Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları - Tüm Sorular
Ünite 1
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi protokol kurallarının uygulandığı alanlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Makam arabalarında oturma düzeninde
B
Resmî ziyaretlerde
C
Resmî yazışma kurallarında
D
Arkadaşlık ilişkilerinde
E
Makamda karşılama ve uğurlamada
Soru 2
Protokol kurallarının diplomasi alanında kullanılması hangi olay ile başlamıştır?
Seçenekler
A
Yunanlıların elçilerin dokunulmazlığı prensibini uygulamasıyla
B
İlkel dönemlerde kabileler arasında temsilciler belirlenmesi ile
C
1648 Westphalia Konferansı ile
D
1713 Utrecht Konferansı ile
E
1815 Viyana Kongresi ile
Soru 3
Osmanlı İmparatorluğu'nda protokol konusunda ilk çalışmalar hangi padişah döneminde yapılmıştır?
Seçenekler
A
Kanuni Sultan Süleyman
B
Yavuz Sultan Selim
C
II. Murat
D
II. Selim
E
Fatih Sultan Mehmet
Soru 4
Protokol kavramı ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Resmî görgü kurallarıdır.
B
Uluslararası ilişkilerde millî saygınlık kazandırır.
C
Kamusal yaşamda protokol kurallarına uyma zorunluluğu yoktur.
D
Sosyal hayatta ve resmi ilişkilerde davranış ve öncelikler konusunda uyulacak kurallar dizisidir.
E
Devletlerin yönetim sisteminin ne kadar demokratik olduğunun bir göstergesidir.
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi protokolde temel ilkelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Motivasyon
B
Saygı ve nezaket
C
Karşılıklılık
D
Temsil
E
Önde gelme
Soru 6
"Toplumsal, siyasal ve kamusal yaşamda herkesin kendi dengi ile muhatap kabul edilmesi"ni ifade eden protokol ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Önce gelme
B
Temsil
C
Karşılıklılık
D
Düzey eşitliği ve denklik
E
Saygı ve nezaket
Soru 7
Devlet protokolünün diğer ismi aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Seçenekler
A
Saray Protokolü
B
Başkent Protokolü
C
Uluslararası Protokol
D
Askeri Protokol
E
Mülki Protokol
Soru 8
"Türkiye Büyük Millet Meclisi'nde, siyasi partilerin gruplarında ve örgütlerinde, seçimlerde, parti içi ve dışı ilişkilerde geçerli olan kurallar bütünü"nü ifade eden protokol türü hangisidir?
Seçenekler
A
Diplomatik Protokol
B
Devlet Protokolü
C
Uluslararası Protokol
D
Mülki Protokol
E
Siyasi Protokol
Soru 9
Kurumsal protokol ile ilgili verilen aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?
Seçenekler
A
Yöneticilerin bilgi, görgü ve deneyimleri bu protokol türünü etkilemektedir.
B
Kurumdan kuruma farklılık göstermez, standarttır.
C
Çalışma ortamında disiplin sağlar.
D
Kurumun kültür ve geleneklerine göre şekillenmektedir.
E
Yönetim, bir resmi ilişkiler sistemi olarak daima protokol kuralları içinde gerçekleşir.
Soru 10
"Yargı organlarında ve adli kuruluşlarda düzenlenen törenlerde ve toplantılarda uygulanan törensel ve biçimsel davranış kuralları" olarak ifade edilen protokol türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Adli Protokol
B
Mülki Protokol
C
Akademik Protokol
D
Askeri Protokol
E
Devlet Protokolü
Soru 11
İlk diplomasi okulu nerede açılmıştır?
Seçenekler
A
Venedik
B
İstanbul
C
Berlin
D
İtalya
E
Atina
Soru 12
Protokol kavramının önemine ilişkin aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
İnsan ilişkilerinde kişisel saygınlık kazandırır.
B
Kurumsal ilişkilerde kurumsal saygınlık kazandırır.
C
Uluslararası ilişkilerde millî saygınlık kazandırır.
D
Uyulması zorunlu olmayan kurallar dizisidir.
E
Devletler için bir güç gösterisidir.
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi protokol ilkelerinden önce gelme ilkesi kapsamında kullanılan ölçütlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Yaş
B
Giriş sınavı puanı
C
Evlilik tarihi
D
Göreve başlama tarihi
E
Okuldan mezuniyet tarihi
Soru 14
Diplomatik protokolün diğer ismi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Başkent Protokolü
B
Uluslararası Protokol
C
Saray Protokolü
D
Kurumsal Protokol
E
Mülki Protokol
Soru 15
Protokol kavramı ilk defa 1330 yılında .............................. anlamında kullanılmıştır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
resmî düzen
B
resmî görüşme
C
resmî tutanak
D
resmî yazışma
E
resmî davranış
Soru 16
İl ve ilçelerde vali ve kaymakamlar tarafından uygulanan biçimsel ve törensel kurallar bütününü ifade eden protokol türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Saray protokolü
B
Mülki protokol
C
Askerî protokol
D
Diplomatik protokol
E
Yargı protokolü
Soru 17
Türkiye Cumhuriyeti'nde devlet protokolünün düzenlenmesinden sorumlu olan kurum aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İçişleri Bakanlığı
B
Dışişleri Bakanlığı
C
Valilikler
D
Belediyeler
E
Adliyeler
Soru 18
Üniversitelerde düzenlenen törenler ve etkinlikler (toplantı, kongre, panel, seminer vb. gibi) ile katılım gösteren yetkililerin kıyafetlerinde uygulanan kurallar bütünününü kapsayan protokol türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Adli protokol
B
Askerî protokol
C
Mülki protokol
D
Saray protokolü
E
Akademik protokol
Soru 19
Aşağıdaki alanların hangisi protokol kurallarının uygulandığı alanlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
29 Ekim Cumhuriyet Bayramı tören alanı
B
Üniversite rektörünün makam odası
C
Fakülte dekanının makam odası
D
30 Ağustos Zafer Bayramı kutlama balo töreni
E
Üniversite akademisyeninin şahsi odası
Ünite 2
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi sıralama düzenini belirleyen özelliklerden biri değildir?
Seçenekler
A
Cinsiyet
B
Göreve başlama tarihi
C
Son göreve başlama tarihi
D
Yaş
E
Alfabetik sıralama
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi Türk Bayrağı'nın sürekli çekili olacağı yerlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Hükûmet konakları
B
Anıtkabir
C
Siyasi parti teşkilatları
D
Kamu kurum ve kuruluşlar
E
Türkiye Büyük Millet Meclisi
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi il protokolünde yer almaz?
Seçenekler
A
Belediye başkanı
B
İl genel meclisi üyeleri
C
Muhalefet partisi il başkanı
D
Kamu bankalarının müdürleri
E
Esnaf ve sanatkârlar
Soru 4
Türkiye’de diplomatik protokol hangi bakanlık tarafından yürütülmektedir?
Seçenekler
A
Kültür ve Turizm Bakanlığı
B
Millî Savunma Bakanlığı
C
İçişleri Bakanlığı
D
Dışişleri Bakanlığı
E
Adalet Bakanlığı
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi protokole dâhil olan önemli kişilerden (VIP) biri değildir?
Seçenekler
A
Şube müdürleri
B
Diplomatlar
C
Eskiden görev yapmış devlet adamları
D
Komutanlar
E
Sivil toplum kuruluşlarının başkanları
Soru 6
Kurumsal protokolün sınıflandırılmasında yer alan C Protokolü’nde kimler bulunur?
Seçenekler
A
Kurum üst yöneticileri
B
CEO
C
Birim başkanları
D
Müdürler
E
Kurum personeli
Soru 7
Askeri protokol sıra düzeninde en üst sırada aşağıdakilerden hangisi yer alır?
Seçenekler
A
Kara Kuvvetleri Komutanı
B
Genel Kurmay Başkanı
C
Jandarma Genel Komutanı
D
Kara Kuvvetleri Komutanı Kurmay Başkanı
E
Hava Kuvvetleri Komutanı
Soru 8
Diplomatik temsilciliklerin büyükelçi, daimi temsilci, elçi ünvanlarından birini taşıyan en üst yöneticisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Maslahatgüzar
B
Müsteşar
C
Misyon Şefi
D
Ateşe
E
Başkatip
Soru 9
Adli protokol düzeninde en üst sırada aşağıdakilerden hangisi yer alır?
Seçenekler
A
Sayıştay Başkanı
B
Danıştay Başkanı
C
Yargıtay Birinci Başkanı
D
Anayasa Mahkemesi Başkanı
E
Yargıtay Cumhuriyet Başsavcısı
Soru 10
Akademik protokol içerisindeki sıra düzeninin belirlenmesi hangi mevzuata göre yapılmaktadır?
Seçenekler
A
Yükseköğretim Kurulu Mevzuatı
B
Merasim ve Protokol Mevzuatı
C
Tören ve Kutlamalar Mevzuatı
D
Adli Mevzuat
E
Mülki Mevzuat
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi Devlet Protokol Listesinde yer almaz?
Seçenekler
A
YÖK Başkanı
B
Eski Cumhurbaşkanları
C
Anayasa Mahkemesi Başkanı
D
Diyanet İşleri Başkanı
E
Sivil Toplum Kuruluşları Başkanı
Soru 12
Devlet protokolü düzenleme yetkisi aşağıdakilerden hangisinin onayıyla yürürlüğe konur?
Seçenekler
A
Cumhurbaşkanı
B
TBMM
C
Anayasa Mahkemesi
D
Bakanlar Kurulu
E
Danıştay
Soru 13
İlçelerdeki tebrikata giriş sırası neye göre belirlenmektedir?
Seçenekler
A
Resmî Gazete’de çıkan yönetmeliğe göre
B
Bölgedeki sıraya göre
C
İldeki sıraya göre
D
İl genel meclisi kararına göre
E
Belediye meclis üye kararına göre
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi diplomatik temsilciliklerindeki protokolü tanımlar?
Seçenekler
A
Misyon Şefi- Elçi- Silahlı Kuvvetler Ateşesi- Başkâtip
B
Elçi- Başkâtip- Misyon Şefi- Silahlı Kuvvetler Ateşesi
C
Silahlı Kuvvetler Ateşesi- Elçi- Misyon Şefi- Başkâtip
D
Başkâtip- Elçi- Silahlı Kuvvetler Ateşesi- Misyon Şefi
E
Elçi- Misyon Şefi- Başkâtip- Silahlı Kuvvetler Ateşesi
Soru 15
Kurumsal protokolün sınıflandırılmasında yer alan A Protokolünde kimler bulunur?
Seçenekler
A
Kurum üst yöneticileri
B
Departman müdürleri
C
Birim başkanları
D
Müdürler
E
Kurum personeli
Soru 16
Uluslararası toplantı ve fuar mahalleri ile yabancı turistlerin kaldığı yerlerde Türk Bayrağı ve diğer ülke bayrakları nasıl çekilir?
Seçenekler
A
Bina arka yüzüne göre, en soldaki direğe Türk Bayrağı, diğer ülke bayrakları onun soluna
B
Bina ön yüzüne göre, en soldaki direğe Türk Bayrağı, diğer ülke bayrakları onun sağına
C
Bina arka yüzüne göre, en sağdaki direğe Türk Bayrağı, diğer ülke bayrakları onun sağına
D
Bina ön yüzüne göre, en soldaki direğe Türk Bayrağı, diğer ülke bayrakları onun soluna
E
Bina ön yüzüne göre, en sağdaki direğe Türk Bayrağı, diğer ülke bayrakları onun soluna
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’deki VIP kuralları içerisinde yer almaz?
Seçenekler
A
Halen görevli devlet ve hükümet adamları VIP sayılırlar.
B
Kurallarla kontrol, gümrük ve pasaport işlemlerinde kolaylık sağlanır.
C
VIP kuralları her ülkeyi ilgilendirmekle birlikte, ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir.
D
VIP kuralları sadece Türkler için geçerlidir, yabancıları kapsamaz.
E
Kurallara ilişkin detaylar genelgede yer alır.
Soru 18
Birleşmiş Milletler, UNESCO, UNICEF, NATO, AGİK, Avrupa Birliği, Avrupa Konseyi’nde uygulanan kurallar bütünü aşağıdaki protokol türlerinden hangisine göre uygulanmaktadır?
Seçenekler
A
Mülki protokol
B
Bayrak protokolü
C
Akademik protokol
D
Diplomatik protokol
E
Dinî protokol
Soru 19
Dinî protokol kuralları arasında aşağıdaki uygulamalardan hangisi yer almaz?
Seçenekler
A
Cami içerisinde uyulması gereken kurallar
B
Cenaze merasimleri
C
Çiçek ve hediye sunma
D
Bayram ve kandil kutlamaları
E
Toplu ibadet merasimleri
Soru 20
Cenaze merasimleri, bayram ve kandil kutlamaları ile bu kapsamda gerçekleştirilen ziyaretler aşağıdaki protokol türlerinin hangisinin konu başlıkları arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
Dinî protokol
B
Akdemik protokol
C
Mülki protokol
D
Askerî protokol
E
Kurumsal protokol
Ünite 3
Soru 1
Protokol kavramı ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
Protokol, sadece bilinçli uygulanan görgü ve nezaket kurallarıdır.
B
Geniş anlamda; kamu belgeleri, iş birliği ve anlaşma tutanakları olarak ifade edilmektedir.
C
Dar anlamda devlet ve diplomasi kapsamındaki ilişkiler, törenler ve sosyal yaşam kuralları şeklinde tanımlanmaktadır.
D
Kamu ve diplomatik alanda uygulanabilen resmî işlemler şeklinde tanımlanabilmektedir.
E
Protokol, bilinçsiz uygulanan görgü ve nezaket kurallarıdır.
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi protokol kavramı ile ilgili işlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Sosyal davranış kurallarını belirler.
B
Kurumların karşılıklı ilişkilerini düzenler.
C
Uluslararası görgü kuralını belirler.
D
Kişisel imajı ortaya koymaktadır.
E
Ulusal görgü kuralı niteliği taşımaktadır.
Soru 3
Protokol sorumluluğu ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Ülkemizin devlet protokolünün sorumluluğunun verildiği birim, Dışişleri Bakanlığı Protokol Genel Müdürlüğüdür.
B
Ülkemizin devlet protokolünün sorumluluğunun verildiği birim, İçişleri Bakanlığı Protokol Genel Müdürlüğüdür.
C
Ülkemizin devlet protokolünün sorumluluğunun verilmesinde, 1927 yılı Ocak ayında çıkarılan Bakanlar Kurulu Kararnamesi dikkate alınmıştır.
D
Ülkemizin devlet protokolünün sorumluluğunun verilmesinde, 1927 yılı Ocak ayında çıkarılan 4611 sayılı Bakanlar Kurulu Kararnamesi dikkate alınmıştır.
E
Ülkemizin devlet protokolünün sorumluluğunun verildiği birim, Dışişleri Bakanlığı Protokol Genel Müdürlüğü olup sorumluluğun verilmesinde, 1927 yılı Ocak ayında çıkarılan 4611 sayılı Bakanlar Kurulu Kararnamesi dikkate alınmıştır.
Soru 4
Kurum yöneticileri ile konuşurken isimleri ile hitap edilmemeli, “bey” veya “hanım” diye hitap ederek “……..” zamiri kullanmalıdır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
siz
B
biz
C
bizler
D
onlar
E
sizler
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi protokollerde ilk sırada yer alır?
Seçenekler
A
Denetim birimleri
B
Ana hizmet birimleri
C
Makam
D
Yardımcı hizmet birimleri
E
İç denetim birimi
Soru 6
Protokol imza törenleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi söylenemez?
Seçenekler
A
İmzalarda unvan eşitliği değil düzey eşitliğine önem verilmelidir.
B
Törende “Günün Anısı ve Belgesi” olarak toplu fotoğraf çekilerek ev sahibi tarafından bir kokteyl verilmelidir.
C
İmzalarda unvan eşitliği önemlidir.
D
Metinlerin her sayfası altına öncelikle tarafların uzmanlarınca paraf atılmalıdır.
E
Törenler “U” ve “V” şeklindeki salonlarda yapılmalıdır.
Soru 7
“Bir kişi/kuruluşa gönderilen rutin yazılar olup herhangi bir ad/işaret taşımazlar”, şeklindeki bir bilgi hangi yazı türünü ifade etmektedir?
Seçenekler
A
İvedili yazılar
B
Dağıtımlı yazılar
C
Önemli yazılar
D
Normal yazılar
E
Gizli yazılar
Soru 8
Üçüncü şahıslarla olan ve kurum dışına gönderilen yazılarda; çek ve senet gibi ödeme emirlerinde atılan imza aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kurul imzası
B
Kısa imza
C
Onay
D
Çift imza
E
Yerine imza
Soru 9
Teklif edilen talep yazısının kurum amirince imzalanarak bir üst makama gönderildiğini ve üst makamca uygun görülerek imza ile onaylandığını gösteren bölümdür.
Yukarıdaki cümlede açıklanan resmi yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki cümlede açıklanan resmi yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Onay
B
Andıç
C
Rapor
D
Dilekçe
E
Bilgi notu
Soru 10
Belgelerin birden fazla kurum arasındaki iş birliği ile hazırlandığını gösteren resmi yazı bölümü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İmza
B
Koordinasyon
C
Paraf
D
Onay
E
Adres
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi protokol işleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Onuru ve saygınlığı koruma
B
Sahip olunan unvanı ve çalışılan kurumu temsil etme
C
Makamları değil kişileri önemli görme
D
Kurumun imajını yansıtma
E
Rütbeyi ve kıdemi koruma
Soru 12
Metinlerin her sayfası altına öncelikle tarafların uzmanlarınca paraf atılmalı, son sayfada metnin ……. satır altına tarafların ülkeleri ya da kurumları adına yetkililerin imzaları için blok açılmalıdır. Çok taraflı imzalarda imzalar alfabetik düzene uygun olarak …...........….. doğru sıralanmalıdır.
Paragrafta boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Paragrafta boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
4 - soldan sağa
B
3 - sağdan sola
C
2 - soldan sağa
D
1 - A’dan Z’ye
E
1 - üst unvandan alt unvana
Soru 13
"Metin" ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Resmî yazışmaların hangi konu ile ilgili olduğu konusunda bilgi vermeye yarayan bölümdür.
B
Türk Dil Kurumu Yazım Kılavuzu dikkate alınarak yazılması gereken bir bölümdür.
C
Resmî yazışmaların muhatabı uluslararası bir kuruluş ise dil, Türk Dil Kurumu Yazım Kılavuzu dikkate alınarak kullanılabilir.
D
Türkçe Sözlük dikkate alınarak dil bilgisi kurallarına göre anlamlı ve özlü şekilde yazılması gereken bir bölümdür.
E
Resmî yazışmaların muhatabı uluslararası bir kuruluş ise yabancı dil, uluslararası yazışma usullerine uygun şekilde kullanılabilir.
Soru 14
İmza sahibinin kısa süreliğine yerinde olmadığı durumlarda verdiği sözlü yetkiye dayanarak paraf kısmının en son kısmına imza sahibinin soyadının sonuna attığı imzadır. İmza sahibi, kendi el yazısı ile sadece (Y) harfi koyarak imzayı atmaktadır.
Yukarıdaki cümlede ifade edilen imza türü aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki cümlede ifade edilen imza türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kısa imza
B
Kurul imzası
C
Asaleten imza
D
Yerine imza
E
Adına imza
Soru 15
Kamusal yaşamda önemli olan protokol kuralları, birçok özelliği barındıran işlerin tamamı olarak da ifade edilebilir.
Aşağıdakilerden hangisi kamusal yaşamda örnek gösterilecek işlerden biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi kamusal yaşamda örnek gösterilecek işlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Kurum ve kuruluşların karşılıklı ilişkilerini düzenleme
B
Devlete, kuruma ve kişiye layık olduğu değeri gösterme
C
Devletin törensel saygınlığını koruma
D
Onuru ve saygınlığı koruma
E
Kişinin kendi imajını yansıtması
Soru 16
Hitap şekli kadar üst düzey yöneticilerini karşılama ve uğurlama konusu da kurumlar arası protokolde önem taşımaktadır.
Türkiye'de illerde mülki protokol üyelerinin, farklı ilin valisini ve bakanları karşılayıp uğurlaması gereken yer aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
Türkiye'de illerde mülki protokol üyelerinin, farklı ilin valisini ve bakanları karşılayıp uğurlaması gereken yer aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
Seçenekler
A
İl sınırında karşılanır ve uğurlanır.
B
Valilik önünde karşılanır ve uğurlanır.
C
Belediye önünde karşılanır ve uğurlanır.
D
Rektörlük binası önünde karşılanır ve uğurlanır.
E
Kaymakamlık binası önünde karşılanır ve uğurlanır.
Soru 17
Resmî yazışmalara konu olan yazılar, çeşitli bölümlerden oluşmaktadır. Kurum ve kuruluşlarda yazışmaların sağlıklı yürüyebilmesi için resmî yazı bölümlerinin bilinmesi önem taşımaktadır.
Aşağıdakilerden hangisi resmî yazışmalarda bulunan bölümler arasında yer almaz?
Aşağıdakilerden hangisi resmî yazışmalarda bulunan bölümler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Başlık
B
Tarih
C
Gönderilen makam
D
Evrak kayıt numarası
E
İlin plaka kodu
Soru 18
Genel olarak belgeyi gönderen idare, posta kodu, telefon ve faks numarası, e-posta ve internet adresi gibi bilgilerin yer aldığı resmî yazı bölümü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Adres
B
Paraf
C
İmza
D
Bilgi notu
E
Andıç
Ünite 4
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi Devlet Protokol Listesi’ni oluşturan organlardan biri değildir?
Seçenekler
A
TBMM
B
YÖK
C
TSK
D
Yargı
E
Sayıştay
Soru 2
Osmanlı Devleti'nde görevli ve ziyaretçileri hükümdarın huzuruna çıkarıp merasim düzenleyen görevliye ne ad verilir?
Seçenekler
A
Hacib
B
Kapıkulu
C
Sadrazam
D
Vezir-i Azam
E
Hasodabaşı
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi teşrifata ait her yeni ihtiyaçla artan ve gelişen usul ve kaidelerin derlendiği eserin adıdır?
Seçenekler
A
Mehmet Kanunnamesi
B
Süleyman Kanunnamesi
C
Osman Kanunnamesi
D
Fatih Kanunnamesi
E
Orhan Kanunnamesi
Soru 4
Yabancı elçilerin getirdikleri armağanları sunmadan önce Sadrazam İbrahim Paşa’nın kaftanının eteğini öpmelerinin, protokol bakımından zorunlu tutulduğu yıl kaçtır?
Seçenekler
A
1560
B
1561
C
1562
D
1563
E
1564
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi teşrifat defterlerinden biridir?
Seçenekler
A
Muhtasar
B
Yevmiye
C
Ulufe
D
Mufassal
E
Tuğra
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi Naili Abdullah Paşa’nın eseridir?
Seçenekler
A
Defter-i Teşrifat
B
Tarih-i Cülûs-ı Sultan Mustafa
C
Vukuat-ı Dîvâniyye
D
Fatih Kanunnamesi
E
Teşrifat-ı Kanunname
Soru 7
Bir devlet başkanını karşılamak için hazırlanan tören ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
Öncelikle şeref salonu binası önünde karşılamaya gelen resmi heyet, tören bölüğü ve bando yerlerini alırlar.
B
Turkuaz yol halısı hazır bulundurulur.
C
Uçak, apronda herhangi boş bir yere park edebilir.
D
Uçağın kapısı açıldığı anda ilin valisi uçağa girer ve konuğu selamlar.
E
Resmi törenin başlamasıyla birlikte 11 pare top atışı atılır.
Soru 8
Ziyaret sonunda konuğa düşüncelerini yazması için takdim edilen özel defter aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Onur defteri
B
İmza defteri
C
Hatıra defteri
D
Şeref defteri
E
Kayıt defteri
Soru 9
Cumhurbaşkanının yurt dışı seyahatlerindeki protokol kurallarını düzenleyen genelge ne zaman yayımlanmıştır?
Seçenekler
A
11/5/2019
B
11/5/2018
C
11/5/2017
D
11/5/2016
E
11/5/2015
Soru 10
Cumhurbaşkanı'nın yurt içi gezilerinde aşağıdakilerden hangisi karşılama ve uğurlamada hazır bulunur?
Seçenekler
A
Rektör
B
Belediye başkanı
C
Millî eğitim müdürü
D
Başsavcı
E
Öğrenciler
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi devlet protokolü kapsamındadır?
Seçenekler
A
Cumhurbaşkanının cenaze töreni
B
Cumhurbaşkanının halkı selamlaması
C
Cumhurbaşkanının TV programına katılması
D
Cumhurbaşkanının tatile çıkması
E
Cumhurbaşkanının aile büyüklerini ziyaret etmesi
Soru 12
Aşağıdakilerden hanigsi Devlet Protokol Listesini oluşturan temel organlardandır?
Seçenekler
A
Sayıştay
B
YÖK
C
Valilik
D
Kaymakamlık
E
Başbakanlık
Soru 13
Hacibin yaptığı görevleri Akkoyunlularda yerine getiren görevli aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Ulema
B
Kadı
C
Yasavul
D
Hükümdar
E
Kapıkulu
Soru 14
Osmanlı Dönemi'nde teşrifat kuralları hangi padişah döneminde çoğalmış ve teşrifatçılığın kurumlaşması başlamıştır?
Seçenekler
A
Fatih Sultan Mehmet
B
Yavuz Sultan Selim
C
Kanuni Sultan Süleyman
D
Sultan Abdülhamit
E
Sultan Abdülaziz
Soru 15
Mufassal Defter’de aşağıdakilerden hangisi hakkında bilgi yer almaz?
Seçenekler
A
Cülus merasimi
B
Bayram tebriki
C
Mevlit alayı
D
Sefir kabulü
E
Tahta çıkma
Soru 16
Elçilerin masraflarının karşılanmasına ne ad verilir?
Seçenekler
A
Tazminat
B
Tayinat
C
Teslimat
D
Tanzimat
E
Tertibat
Soru 17
Aşağıdaki etkinliklerden hangisi devlet protokolü kapsamında yer almaz?
Seçenekler
A
Cumhurbaşkanının kabul ve ziyaret törenleri
B
Cumhurbaşkanının yabancı ülkelere resmî ziyaretleri
C
Cumhurbaşkanının göreve başlama törenleri
D
Cumhurbaşkanının katıldığı uluslararası resmî toplantıları
E
Cumhurbaşkanının aile bireyleri ile verdiği resmî olmayan yemek davetleri
Soru 18
Devletler arası ilişkilerde 19. yüzyılın başlarına kadar en büyük sorun aşağıdakilerden hangisi olmuştur?
Seçenekler
A
Temsilcilerin seçimi
B
İmza yeri
C
Öncelik hakkı
D
Oturma yeri
E
İkram çeşitleri
Soru 19
Osmanlı Dönemi'nde pişkeş hediye anlamına gelmekteydi ve Cülus tebriki mutlaka pişkeş takdimi ile gerçekleştirilmekteydi.
Aşağıdakilerden hangisi bu pişkeşleri hazineye gelir getirmeleri bakımından kayıt altına almıştır?
Aşağıdakilerden hangisi bu pişkeşleri hazineye gelir getirmeleri bakımından kayıt altına almıştır?
Seçenekler
A
Teşrifat kalemi
B
İmza defteri
C
Kayıt defteri
D
Divan
E
Sadrazam
Ünite 5
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi Türk Bayrağı Kanunu’nda yer almaz?
Seçenekler
A
Türk bayrağının şekline ilişkin esaslar
B
Türk bayrağının yapımına ilişkin esaslar
C
Türk bayrağının korunmasına ilişkin esaslar
D
Türk bayrağı protokolüne ilişkin esaslar
E
Türk bayrağının pazarlanmasına ilişkin esaslar
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi Türk Bayrağı'na ait özelliklerden biri değildir?
Seçenekler
A
Türk Bayrağı'nın kumaşı, mor zemin üzerine beyaz ay yıldızlı olmalıdır.
B
2893 sayılı Türk Bayrağı Yasası 24 Eylül 1983 tarihinde ilan edilmiştir.
C
85/9034 sayılı Türk Bayrağı Tüzüğü 17 Mart 1985 tarihlidir.
D
Türk Bayrağı Standartları Türk Bayrağı Tüzüğü’nde belirtilmiştir.
E
Türk Bayrağı Tüzüğü ve Kanunu dışındaki ölçülerde Türk bayrağı üretilmesi yasaktır.
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi Türk Bayrağı Tüzüğü’nün 8. maddesine göre bayrağın çekilmesi ve indirilmesine ilişkin esaslardan biridir?
Seçenekler
A
Bayrak sadece sabah alacakaranlık zamanında törensiz olarak indirilir.
B
Olumsuz hava koşullarında bayrak geçici olarak indirilebilir.
C
Her gün bayrak çekilmesi gereken yerlerde bayrak, saat 12.00'de çekilir.
D
Millî bayramlarda bayrak tatil süresince çekili kalmaz.
E
Bayrak sadece sabah alacakaranlık zamanında törensiz olarak çekilir.
Soru 4
Türk Bayrağı Yasası gereğince bayrağın yarıya çekilmesi gereken durum aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
TBMM binasında her zaman yarıya indirilir.
B
Yas alameti olarak bayrağın yarıya indirileceği diğer durumlar.
C
Belediyelerin belirlediği yas alameti olan diğer durumlar.
D
10 Kasım günü dış temsilciliklerimizdeki resmî ve millî binalarda yarıya indirilmez.
E
10 Kasım günü Türkiye'de bayraklar yarıya indirilir.
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi kamu kurum ve kuruluşlarında bayrak çekme esaslarından biridir?
Seçenekler
A
Bayrak törenle çekilir.
B
Birden çok resmi dairenin bulunduğu binaya tek bayrak çekilir.
C
Okullarda genel tatil ve hafta tatili başlangıcında ve bitiminde tören yapmak üzere ayrı bir bayrak direği bulunur.
D
Askeri birlik ve karargâhlarda bayrak çekilmez.
E
Farklı alanlarda birden çok binaya yerleşmiş kamu kurum ve kuruluşların sadece birine bayrak çekilir.
Soru 6
Yabancı devlet ve hükûmet başkanlarının, bakanların ve üst düzey yöneticilerin resmî ziyaretlerinde karşılamasında, ülke içinde yer değiştirmede ve uğurlanmalarında hangi düzen içinde hareket edilir?
Seçenekler
A
Sıra
B
Taşıt
C
Konvoy
D
Makam
E
Ülke
Soru 7
Arabanın sahibinin kullandığı özel otomobillerde sosyal protokol (saygı ve nezaket) kuralları içerisinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Seçenekler
A
Şahsa ait otomobillerde birinci yer ön sağ koltuktur.
B
Ön sağ koltuğa daima hanım veya sosyal statü sahibi olan kişi oturur.
C
İkinci yer ön sağ koltuktur.
D
Ön sağ koltuğu boş bırakıp arka koltuğa oturmak araç sahibine saygısızlıktır.
E
Birinci yer arka sol koltuktur.
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi makam şoförlerinin protokol görevlerinin içinde yer almaz?
Seçenekler
A
Otomobilde koruma görevlisi varsa, makam şoförü otomobilden inmelidir.
B
Makam şoförü her zaman temiz ve bakımlı olmalıdır.
C
Makam şoförü, makam sahibine unvanıyla hitap etmelidir.
D
Düz lacivert, füme ve gri tonlarda takım elbise ve açık renk gömlek giyip kravat takmalıdır.
E
Otomobilde koruma görevlisi varsa, makam şoförü otomobilden inmemelidir.
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi makam taşıtlarında oturma düzeni ile ilgili doğru bir bilgidir?
Seçenekler
A
Ön sağ koltuğa onur konuğu oturur.
B
Makam sahibi olan yönetici taşıtta arka sağ koltuğa oturur.
C
Ön sol koltuğa koruma görevlisi oturur.
D
Arka sağ koltuğa, tercüman oturur.
E
Arka sol koltuğa sadece makam sahibi oturur.
Soru 10
Türk bayrağı hangi özel amaçla örtü olarak kullanılır?
Seçenekler
A
Eşarp
B
Örtü bezi
C
Şehit cenazesi
D
Takı
E
Elbise
Soru 11
Türk Bayrağı Tüzüğü’nün 9. maddesine göre Türk bayrağının her gün 24 saat süreyle çekili olacağı yerler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Seçenekler
A
TBMM
B
Cumhurbaşkanlığı
C
Anıtkabir
D
Hükûmet konakları
E
Tüm özel kurum ve kuruluşlar
Soru 12
Aşağıdakilerin hangisi makam odaları ve salonlarında bayrak konulma esaslarından biridir?
Seçenekler
A
Bayrak, yöneticinin oturduğunda sağına gelecek şekilde konulmalıdır.
B
Bayrak, tepesinde ay yıldız olmayan, kromajlı direğe çekilmiş olmalıdır.
C
Bayrağın, sağ tarafında kromajlı direğe çekilmiş kurumu tanıtıcı bayrak yer almalıdır.
D
Kurum tanıtıcı bayrağın tepesinde ay yıldız olmalıdır.
E
Bayrak yöneticinin oturduğunda soluna gelecek şekilde konulmalıdır.
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi bayrak çekilecek binek taşıtlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Cumhurbaşkanının taşıtı
B
Şahsa ait taşıtlar
C
Valilerin taşıtı
D
Dış ülkelerde büyükelçilerin taşıtı
E
Resmi taşıtlar
Soru 14
Makam taşıtlarında oturma düzeni ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
Onur yeri arka sol koltuktur.
B
Makam sahibi dışında arka sol koltuğa sadece vekili, üstü ve resmî onur konuğu oturabilir.
C
Arka sol koltuğa koruma görevlisi oturur.
D
Makam sahibinin eşi, akrabası, misafiri veya yardımcısı arka sol koltuğa oturur.
E
Makam sahibi onur konuğunu veya üstünü makam otomobilinin sol koltuğa buyur ettiğinde, kendisi sağ tarafına oturur.
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisinde bayrak örtülme zorunluluğu yer almaz?
Seçenekler
A
Açılış törenlerinde Atatürk heykellerine
B
Cumhurbaşkanlığı yapmış kişilerin cenaze törenlerinde tabutun üzerine
C
Resmî yemin törenlerinde masalar üzerine
D
Yüksek yargı organları üyelerinin cenaze törenlerinde tabutun üzerine
E
Mahalle muhtarı cenaze töreninde tabutun üzerine
Soru 16
10 Kasım günü Türk Bayrağı Yasası gereği sadece hangi kurum binasında gönderde yarıya indirilmez?
Seçenekler
A
Valilik binası
B
Belediye binası
C
Rektörlük binası
D
TBMM binası
E
İçişleri Bakanlığı binası
Ünite 6
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi devlet protokolü kapsamında yer almaz?
Seçenekler
A
Uluslararası anlaşmalar
B
Arkadaşlık ve akraba ilişkileri
C
Cumhurbaşkanının yabancı ülke ziyaretleri
D
Devlet törenleri
E
Devletin yabancı konukları ağırlama işleri
Soru 2
Aşağıdaki törenlerin hangisinde protokol uygulanır?
Seçenekler
A
Ulusal bayramlar
B
Nikâh törenleri
C
Dinî törenler
D
Mezuniyet törenleri
E
Düğünler
Soru 3
Aşağıdaki törenlerin hangisinde Genelkurmay Başkanlığının koordinasyon görevi bulunmaktadır?
Seçenekler
A
23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı Törenleri
B
19 Mayıs Atatürk’ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı Törenleri
C
30 Ağustos Zafer Bayramı Törenleri
D
Kurban Bayramı Törenleri
E
Ramazan Bayramı Törenleri
Soru 4
Bayramların dışında anıtlara çelenk koymak isteyen kuruluş, kişi veya kişi toplulukları kaç saat önceden mülki idare amirinden izin almak zorundadır?
Seçenekler
A
6
B
12
C
24
D
36
E
48
Soru 5
Cumhuriyet Bayramı törenleri için uygulanan farklı protokol şekillerinin sayısı aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
Seçenekler
A
1
B
2
C
3
D
4
E
5
Soru 6
Görevde iken veya görevden ayrıldıktan sonra vefat eden Cumhurbaşkanı için hangi cenaze töreni düzenlenmektedir?
Seçenekler
A
Resmi Cenaze Töreni
B
Uluslararası Cenaze Töreni
C
Kurumsal Cenaze Töreni
D
Ulusal Cenaze Töreni
E
Resmi olmayan Cenaze Töreni
Soru 7
Toplantı öncesi katılımcılara dağıtılacak gündem içinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Seçenekler
A
Toplantının yeri
B
Toplantının zamanı
C
Toplantı sonuç raporu
D
Toplantıyı kimlerin düzenlediği bilgisi
E
Toplantının amacı
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi toplantılarda sıklıkla karşılaşılan sorunlardan değildir?
Seçenekler
A
Toplantı yöneticisinin özgüveni
B
Toplantının amacından sapması
C
Grubun kendi arasında konuşuyor olması
D
Oturma düzeninin uygun olmaması
E
Kontrolsüzlük
Soru 9
Konuşmalarda dikkate alınması gereken kural aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
%5 kuralı
B
%20 kuralı
C
%50 kuralı
D
%75 kuralı
E
%100 kuralı
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi adıyla hitap edilmemesi gereken kişilerden biri değildir?
Seçenekler
A
Yeni tanışılan kişiler
B
Kardeşler
C
Resmî görevli kişiler
D
Yaşça büyük kişiler
E
Hanımlar
Soru 11
Protokol kelimesi Türkçeye hangi dilden geçmiştir?
Seçenekler
A
Fransızca
B
İtalyanca
C
Rusça
D
Almanca
E
İngilizce
Soru 12
Törenlerde öndeki koltuklardan kaç sıra protokol için ayrılmaktadır?
Seçenekler
A
1
B
2
C
3
D
4
E
5
Soru 13
Cumhurbaşkanının bulunduğu taşra tören ve kutlamalarında hangi program uygulanır?
Seçenekler
A
Başkent Protokolü
B
Uluslararası Protokol
C
Resmi Protokol
D
Kurumsal Protokol
E
Mülki Protokol
Soru 14
Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı törenlerinde Atatürk anıt veya büstüne hangi kurum tarafından çelenk konur?
Seçenekler
A
Garnizon Komutanlığı
B
Millî Eğitim Müdürlüğü
C
Adalet Bakanlığı
D
Cumhurbaşkanlığı
E
Adalet Bakanlığı
Soru 15
Mahalli kurtuluş günleri, Atatürk günleri ve diğer tarihî günlerin kutlama faaliyetleri törenlerinde başkent Ankara dışındaki tebrikata giriş sırasına göre aşağıdakilerden hangisi diğerlerinden önce yer alır?
Seçenekler
A
TBMM üyeleri
B
Garnizon komutanı
C
İl belediye başkanı
D
Cumhuriyet başsavcısı
E
Kaymakamlar
Soru 16
Yönetmeliğe göre bayrak Anıtkabir’de hangi gün dışında yarıya indirilmez?
Seçenekler
A
10 Kasım
B
19 Mayıs
C
23 Nisan
D
29 Ekim
E
30 Ağustos
Soru 17
Toplantılarda otorite sağlamak amacıyla tercih edilen masa düzeni hangisidir?
Seçenekler
A
Kare
B
Daire
C
Üçgen
D
Piramit
E
Dikdörtgen
Soru 18
Toplantılarda sunulacak ikramlar aşağıdakilerden hangisine göre çeşitlilik göstermez?
Seçenekler
A
Toplantının amacına göre
B
Toplantının yerine göre
C
Toplantının ulusal olup olmadığına göre
D
Toplantıdaki katılım sayısına göre
E
Toplantının uluslararası olup olmadığına göre
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi kalabalık ve tanımadığınız ortamlarda konuşulmaktan kaçınılması gereken konulardan değildir?
Seçenekler
A
Din
B
Müzik
C
Para
D
Irk
E
Politika
Soru 20
Aşağıdaki konuklardan hangisi bir törende ilk hitap edilecek kişidir?
Seçenekler
A
Vali
B
Kaymakam
C
İçişleri Bakanı
D
Garnizon Komutanı
E
Cumhurbaşkanı
Soru 21
Türkiye Cumhuriyeti’nde ulusal bayram olan 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı törenleri Başkent Ankara’da ................. Bakanlığı, Ankara dışında ............. Bakanlığının koordinatörlüğünde gerçekleştirilir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Dışişleri-İçişleri
B
Millî Eğitim-İçişleri
C
Dışişleri-Millî Eğitim
D
Millî Eğitim-Kültür ve Turizm
E
Kültür ve Turizm-Dışişleri
Soru 22
"29 Ekim Cumhuriyet Bayramı kutlaması eğer başkent dışında yapılıyorsa, Atatürk anıtı veya büstüne mülki idare amiri, garnizon komutanı ve belediye başkanı tarafından çelenk konulur."
Yukarıdaki cümlede belirtildiği üzere Atatürk anıtına veya büstüne çelenk konulma uygulaması aşağıdakilerden hangisinde doğru sırayla belirtilmiştir?
Yukarıdaki cümlede belirtildiği üzere Atatürk anıtına veya büstüne çelenk konulma uygulaması aşağıdakilerden hangisinde doğru sırayla belirtilmiştir?
Seçenekler
A
Mahallin en büyük mülki idare amirliğine ait çelenk anıtın alt kaidesinin tam ortasına,Türk Silahlı Kuvvetlerine ait çelenk onun soluna, belediyeye ait çelenk ise sağına konulur.
B
Mahallin en büyük mülki idare amirliğine ait çelenk anıtın alt kaidesinin tam ortasına, Türk Silahlı Kuvvetlerine ait çelenk onun sağına, belediyeye ait çelenk ise arkaya konulur.
C
Mahallin en büyük mülki idare amirliğine ait çelenk anıtın alt kaidesinin tam ortasına, Türk Silahlı Kuvvetlerine ait çelenk onun önüne, belediyeye ait çelenk ise sağa konulur.
D
Tüm çelenkler alfebetik sırayla yanyana konulur.
E
Mahallin en büyük mülki idare amirliğine ait çelenk anıtın alt kaidesinin tam ortasına, Türk Silahlı Kuvvetlerine ait çelenk onun sağına, belediyeye ait çelenk ise soluna konulur.
Soru 23
Türkiye Cumhuriyeti'nde 30 Ağustos Zafer Bayramı törenlerinde başkent Ankara'da Zafer Bayramı resepsiyonu aşağıdaki makamların hangisi tarafından verilmektedir?
Seçenekler
A
Türkiye Büyük Millet Meclisi Başkanı
B
Dışişleri Bakanı
C
Cumhurbaşkanı
D
İçişleri Bakanı
E
Millî Eğitim Bakanı
Soru 24
Kalabalık katılımcısı olan toplantılarda aşağıda yer alan oturma düzenlerinden hangisi tercih edilmektedir?
Seçenekler
A
Sıra düzeni
B
Sınıf veya tiyatro düzeni
C
"E" masa düzeni
D
"U" masa düzeni
E
"T" masa düzeni
Soru 25
29 Ekim Cumhuriyet Bayramı töreni Ankara'da düzenlendiğinde Cumhuriyet Bayramı resepsiyonu aşağıdaki makamların hangisi tarafından verilmektedir?
Seçenekler
A
Genelkurmay Başkanı
B
Kültür ve Turizm Bakanı
C
Ankara Valisi
D
Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı
E
Cumhurbaşkanı
Ünite 7
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi randevuların bir düzen içerisinde yürütülmesi için gerekli kurallardan biri değildir?
Seçenekler
A
Randevular arasında yeterli zaman bırakılmalıdır.
B
Randevuların günü, yeri, tarihi ve saati mutlaka belirlenmelidir.
C
Randevulara tam zamanında gitmeye özen gösterilmelidir.
D
Randevu saatinden önce gelenler yönetici ile daha uzun görüştürülür.
E
Randevu bir önceki veya sonraki randevu ile çakışmamalıdır.
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi toplumsal ve kurumsal yaşamdaki uygar bir bireyin teşekkür etme nedenlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Düşen bir eşyayı veren kişiye
B
Geçmek için kapıyı açan kişiye
C
Hüzün ve acıyı paylaşana
D
Otelde ve restoranda hizmet edene
E
Kendisinden özür dileyen bir kişiye
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi iş yaşamındaki en uygun ziyaret saatleridir?
Seçenekler
A
Sabah 09.00-12.00, öğleden sonra 13.00-14.00 arası
B
Sabah 10.00-11.00, öğleden sonra 15.00-17.00 arası
C
Sabah 11.00-13.00, öğleden sonra 13.00-14.00 arası
D
Sabah 09.00-10.00, öğleden sonra 14.00-17.00 arası
E
Sabah 09.00-12.00, öğleden sonra 17.00-18.00 arası
Soru 4
Özel-sosyal ziyaret türlerinde ziyaretin süresi ne kadar tutulmalıdır?
Seçenekler
A
05-10 dakika
B
10-15 dakika
C
15-20 dakika
D
20-25 dakika
E
25-30 dakika
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi resmî ziyaret türlerinden biridir?
Seçenekler
A
Bayram ziyareti
B
Hasta Ziyaretleri
C
Taziye Ziyareti
D
İş Ziyareti
E
Tebrik (Doğum, Düğün vb.) Ziyaretleri
Soru 6
Hasta ziyaretinde hediye olarak ne götürülmesi uygun değildir?
Seçenekler
A
Çikolata
B
Kolonya
C
Kitap
D
Dergi
E
Çiçek
Soru 7
Başsağlığı ziyareti ne zaman yapılmalıdır?
Seçenekler
A
Bir hafta sonra
B
Hemen en kısa zamanda
C
Bir ay içinde
D
2 gün içinde
E
52 gün içinde
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi hediye alma ve verme kurallarından biri değildir?
Seçenekler
A
Hediye, zarif bir paket içerisinde verilmelidir.
B
Hediye, toplum içerisinde verilmemelidir.
C
Hediye almak için belirli düzeyde bir yakınlık düzeyi bulunmalıdır.
D
Hediyelerde fiyat etiketinin çıkarılmış olması gerekir.
E
Hediyelerin pahalı olması gerekir.
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi hediye verme nedenlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Nişan-düğün
B
Doğum-sünnet
C
Anneler-babalar günü
D
Taziye
E
Doğum günü
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi Resmi Ortamda Hediye Kabul Etme ve Takdim Etme nedenlerinden değildir?
Seçenekler
A
Aynı hediye aynı seviyedeki kişilere verilebilir ancak aynı hediye hem üste hem de asta verilmez.
B
Kabul edilen hediye mutlaka açılarak teşekkür edilmelidir.
C
Mevki ve statü olarak üst düzeyde olan birine değerli hediyelerle teşekkür etmek gerekir.
D
Kurumsal hediye verilirken heyetteki tüm konuklara hediye verilir.
E
Yabancı kişi ve konuklara sunulan hediyeler, ulusal ve/veya kurumsal nitelikte olmalıdır.
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi “belirli bir saatte, belirli bir yerde iki veya daha fazla kişi arasında kararlaştırılan buluşma” anlamına gelmektedir?
Seçenekler
A
Teşekkür
B
Ziyaret
C
Mülakat
D
Görüşme
E
Randevu
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi randevuların bir karışıklığa neden olmaması ve bir düzen içerisinde yürütülmesi için gerekli kurallardan biri değildir?
Seçenekler
A
Randevular bir randevu defteri/formu ya da bilgisayara kaydedilmelidir.
B
Randevu talep edenlerle ilgili; adı, unvanı, görevi, randevu nedeni, tarihi, saati vb. kısa bilgiler not alınmalıdır.
C
Randevular en az 48 saat öncesinden iptal edilmelidir.
D
Randevular art arda alınmamalı, yöneticinin dinlenmesi sağlanmalıdır.
E
Randevular sabit bir zamana konulmalı, belirsiz kalmamalıdır.
Soru 13
Resmî ziyaretlerde ziyaretin süresi ne kadar tutulmalıdır?
Seçenekler
A
5-10 dakika
B
10-15 dakika
C
15-20 dakika
D
20-25 dakika
E
25-30 dakika
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi ziyaret için en uygun saatlerdir?
Seçenekler
A
09.00-10.00, 13.00-15.00
B
10.00-11.00, 14.00-16.00
C
11.00-12.00, 14.00-16.00
D
10.00-11.00, 15.00-17.00
E
01.00-12.00, 13.00-15.00
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi sosyal-özel ziyaret türlerinden biridir?
Seçenekler
A
Bayram ziyareti
B
İş ziyareti
C
Nezaket ziyareti
D
Tebrik ziyareti
E
Veda ziyareti
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi “yapılan bir iyiliğe karşı duyulan kıvanç ve gönül borcunu anlatma” anlamına gelmektedir?
Seçenekler
A
Şükran
B
Teşekkür
C
Minnet
D
Vefa
E
Nezaket
Soru 17
Ziyaretler resmî ya da özel-sosyal ziyaret olsun, uyulması gereken bazı kurallar vardır.
Aşağıdakilerden hangisi bu kurallardan değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bu kurallardan değildir?
Seçenekler
A
Üst astını, kıdemli kıdemsizi, büyük küçüğünü ziyaret eder.
B
Ziyaret edilecek zaman iyi belirlenmeli ve önceden randevu alınmalıdır.
C
Kurumlarda yapılan iç ziyaretlerde astlar üstlerini kapıda karşılamalı, ziyaret bitiminde de aynı şekilde kapıdan uğurlamalıdır.
D
Ziyaretin amacına bağlı olarak ziyarete giderken çiçek ya da temsili bir hediye götürmek uygun olur.
E
Ziyaretçiler arasında ayırım yapılmamalı, hepsine eşit davranılmalı, ilgi ve içtenlik gösterilmelidir.
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi sosyal yaşamda hediye alma ve verme kurallarından biri değildir?
Seçenekler
A
Hediye paketinin içerisinde ne olduğu pakete bakarak anlaşılmamalıdır.
B
Alınan hediye amaca uygun olmalı, evlenen bir yakına bilezik, yeni ev alan arkadaşa ev eşyası, anneler gününe çiçek almak vb. olmalıdır.
C
Kullanılmış eşya, yeni bile olsa hediye olarak verilmez.
D
Hediye alan kişiye mutlaka yazılı ya da sözlü teşekkür edilmelidir.
E
Hediye kutusunun büyük olması daha değerli olduğu anlamına gelir.
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi resmî yaşamda verilebilecek hediyelerdendir?
Seçenekler
A
Doğum günü hediyeleri
B
Düğün (evlilik/sünnet) hediyeleri
C
Ev hediyeleri
D
Resmi (İş) hediyeleri
E
Özel gün (anneler -babalar günü vb.) hediyeleri
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi randevu oluşturulurken karşılıklı paylaşılması gereken bilgiler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Katılımcıların imza sirküleri
B
Randevunun günü
C
Randevunun saati
D
Randevunun yeri
E
Katılımcıların unvan bilgileri
Soru 21
Aşağıdakilerden hangisi resmî ziyaretler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Göreve başlama ziyareti
B
İş ziyareti
C
Veda ziyareti
D
Hasta ziyareti
E
Tebrik ziyareti
Soru 22
Aşağıdakilerden hangisi verilebilecek resmî (iş) hediyeler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Türk kahvesi fincan takımı
B
Çini desenli tabak
C
Kol düğmesi
D
Oltu taşı kravat iğnesi
E
Tatil çeki
Ünite 8
Soru 1
Bir kişinin kendi adına evinde, sosyal bir tesiste, restoranda veya otelde meslektaşlarına, üstlerine ya da arkadaş çevresine giderlerini kendisinin karşıladığı davet ve ziyafet çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Özel Davet ve Ziyafet
B
Sosyal Davet ve Ziyafet
C
Yarı Resmî Davet ve Ziyafet
D
Resmî Davet ve Ziyafet
E
Devlet Daveti ve Ziyafeti
Soru 2
Resmî resepsiyonların hafta içi akşam düzenlendiği saat aralığı aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
Seçenekler
A
17.00-19.00 saatleri arasında
B
17.00-20.00 saatleri arasında
C
18.00-21.00 saatleri arasında
D
19.00-21.00 saatleri arasında
E
19.00-22.00 saatleri arasında
Soru 3
Davet ve ziyafetlerde yuvarlak masa oturma düzeninde kaç kişi oturabilir?
Seçenekler
A
6-10 kişi
B
8-14 kişi
C
15-20 kişi
D
18-24 kişi
E
25-35 kişi
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi davet ve ziyafetlerde genel kurallar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Resmî yemek davetleri ilke olarak akşam ve davetiye gönderilerek düzenlenmelidir.
B
Davet edilen konuklar davete istediği saatte katılabilirler.
C
Kokteyl parti, resepsiyon veya yemek davetleri için gönderilen davetiyeler şahsa özeldir.
D
Davetlerde, davet kartının üzerinde belirtilen kıyafetin giyilmesi zorunludur.
E
Uğurlama sadece yemek ve resepsiyon davetlerinde yapılır, kokteyllerde yapılmaz.
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi resmi davetlerde basılı davetiye kartında yer almaz?
Seçenekler
A
Davetin içeriği
B
Davet sahibinin imzası
C
Davetin saati
D
Davet yeri
E
Davetin tarihi
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisinde resmi davet ve ziyafetlerle ilgili verilen bilgi yanlıştır?
Seçenekler
A
Resepsiyonda kabul ve karşılama hattı mutlaka oluşturulmaktadır.
B
Kokteyl parti, kişi sayısının fazla olduğu konukları resmi veya sosyal nedenle bir araya getirmektedir.
C
Yemek daveti en çok düzenlenen resmi davet ve ziyafet çeşitlerindendir.
D
Kokteyller resepsiyonlara göre daha resmidir.
E
Resmi davet ve ziyafetlere daha çok resmi kişiler davet edilmektedir.
Soru 7
Davet ve ziyafetlerde servis kuralları ile ilgili aşağıdaki bilgilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
Resmî yemek davetlerinde masalarda kürdan bulundurulmaz.
B
Resmî davet ve ziyafetlerde limon kesilmiş ve dilimlenmiş olarak çay tabağında servis edilmelidir.
C
Protokol masalarına menaj olarak tuzluk ve karabiberlik konulur.
D
Resmî davet ve ziyafetlerde masaya sigara, kül tablası, kürdan konulmalıdır.
E
Davette masaya soğan, sarımsak, acı biber ve karabiber konulmalıdır.
Soru 8
Devlet davet ve ziyafet menüsü kaç çeşit yemekten oluşmaktadır?
Seçenekler
A
3 çeşit
B
4 çeşit
C
5 çeşit
D
6 çeşit
E
7 çeşit
Soru 9
Davet ve ziyafetlerde ev sahibinin/ev sahibesinin gösterdiği yere ya da masa yer planında belirtilen yere oturulması aşağıdakilerden hangi kurallar içerisinde yer alır?
Seçenekler
A
Servis kuralı
B
Yemek yeme kuralı
C
Görgü ve nezaket kuralı
D
Menü hazırlama kuralı
E
Davetiye kuralı
Soru 10
Cumhurbaşkanlığınca düzenlenen davet ve ziyafet çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Özel davet ve ziyafet
B
Sosyal davet ve ziyafet
C
Yarı resmî davet ve ziyafet
D
Resmî davet ve ziyafet
E
Devlet davet ve ziyafet
Soru 11
Kokteyl parti, resepsiyon (resmî kabul) ve yemek daveti olarak düzenlenen davet ve ziyafet çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Özel Davet ve Ziyafet
B
Sosyal Davet ve Ziyafet
C
Yarı Resmî Davet ve Ziyafet
D
Resmî Davet ve Ziyafet
E
Devlet Daveti ve Ziyafeti
Soru 12
Resmî basılı davetiyelerle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Davet edilecek kişinin adının ve soyadının yazılacağı bir satır açık bırakılmaktadır.
B
Davetiye en az 45 gün önce davetlilere gönderilmelidir.
C
Davetiyenin altına “LCV”(Lütfen Cevap Veriniz) rumuzu konmaktadır.
D
Cumhurbaşkanlığının düzenlemiş olduğu davetlere katılmak zorunlu olduğundan bastırılan davetiyelerde LCV ibaresi bulunmaz.
E
Resmî olarak düzenlenen kokteyllerin davetiyelerinde başlangıç ve bitiş saati belirtilebilir.
Soru 13
Davet ve ziyafetlerde servis kuralları ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Yemek masasındaki kaşık, bıçak ve çatallar, kullanılış amacına ve yemek sırasına göre, içten dışa doğru yerleştirilir.
B
Kaşık ve bıçaklar servis tabağının sağına, çatallar soluna konmalıdır.
C
Masaya üçten fazla çatal bıçak konmamalıdır.
D
Tatlı kaşığı veya çatal-bıçağı ya da meyve çatal-bıçağı servis tabağının önüne konulur.
E
Yemeklerde, bardak ve kadehler ise servis tabağının sağ ilerisine sağdan sola doğru, küçükten büyüğe göre sıralanmalıdır.
Soru 14
Günümüzde ziyafetlerde aşağıdaki hangi menü çeşidi yer almaktadır?
Seçenekler
A
Klasik Menü
B
Brunch Menü
C
Modern Menü
D
Vegan Menü
E
Supper Menü
Soru 15
Davet ve ziyafetlerde yemek yeme kuralları ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Yemek çok acele ya da çok hızlı yenmemelidir.
B
Yemekte kürdan kullanılmamalı, makyaj tazelenmemelidir.
C
Yemek ağza götürülmeli, ağız yemeğe uzatılmamalıdır.
D
Yemekte esas olan sol elin kullanılmasıdır.
E
Sunum yapılan tepsiden ya da masaya ortaya bırakılan servis tabaklarından doğrudan doğruya yiyecek alınmamalıdır.
Soru 16
Protokol servisinin daha rahat yapılması için kuverler arasında kaç cm uzaklık olmalıdır?
Seçenekler
A
70-90 cm
B
85-100 cm
C
90-105 cm
D
90-120 cm
E
100-120 cm
Soru 17
Davet ve ziyafetlerde görgü ve nezaket kuralları ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
Davet ve ziyafette yapılan ikramlar kabul edilmemelidir.
B
Davet ve ziyafette masadaki tabak, bardak, kaşık, çatal ve bıçak peçete ile silinmelidir.
C
Davet ve ziyafetlerde garsonlara yardım edilmelidir.
D
Davet ve ziyafetlerde onur konuğu yemeğe başlamadan önce yemeğe başlanabilir.
E
Davet ve ziyafetlerde erkekler masaya oturmadan önce sağ taraflarına oturan hanımların sandalyesini hafifçe kaldırarak yardımcı olmalıdırlar.
Soru 18
Bir yerde çalışan personelin, aynı meslekten ya da aynı memleketten olanların tanışma ve dayanışma amacıyla kendi arasında düzenledikleri; bir amir veya memurun yükselme, ödül alma, görevden ya da görev yerinden ayrılma, evlenme gibi sosyal nedenlerle düzenlenen organizasyon aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Özel Davet ve Ziyafet
B
Sosyal Davet ve Ziyafet
C
Yarı Resmi Davet ve Ziyafet
D
Resmi Davet ve Ziyafet
E
Devlet Daveti ve Ziyafeti
Soru 19
Davet ve ziyafetlerde gerekli katılımın sağlanması ve konukların programlarını ayarlaması için davet en az kaç gün önce yapılmalıdır?
Seçenekler
A
5
B
7
C
10
D
15
E
20
Ünite 9
Soru 1
Gerek sivil protokollerde gerekse devlet protokollerinde genel kabul gören davranış aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Zevkine uygun kıyafet tercih etmek
B
Her zaman abiye kıyafet tercih etmek
C
Doğru ve güzel kıyafetleri doğru yerde giymek
D
Gösterişli kıyafetleri tercih etmek
E
Her zaman resmî kıyafet tercih etmek
Soru 2
Protokol kıyafetleriyle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Protokollerde kadınların ince ten rengi çorap seçmeleri, erkeklerin ise mutlaka koyu renk ve kıyafetleriyle aynı renk çorap seçmeleri gerekmektedir.
B
Kurumsal ve gündüz yapılan protokollerde yazın daha açık renk ve kumaşlar; kışın ise koyu renkler tercih edilmelidir.
C
Protokollerde siyah kravat sadece cenaze törenlerinde kullanılmaktadır.
D
Protokollerde kadınların ellerinde çanta dâhil herhangi bir şey bulunmaması gerekmektedir.
E
Akşam yapılan protokollerde kadınlar mutlaka uzun etekli kıyafetler seçmelidir.
Soru 3
Erkeklerde saat 18:00’den sonra giyilmesi gereken protokol kıyafeti aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Frak
B
Smokin
C
Takım elbise
D
Jetatay
E
Tayyör
Soru 4
Protokol erkek kıyafetlerinden biri olan Frakla birlikte giyilen yelek yabancı temsilcilerin Cumhurbaşkanlarına itimatnamelerini sundukları zaman ne renk olmalıdır?
Seçenekler
A
Gri
B
Koyu gri
C
Siyah
D
Frak ile aynı renk
E
Beyaz
Soru 5
Erkeklerin smokin ya da frak giydikleri resmi törenlerde, davet ve kabullerde kadınların giydikleri Tuvaletler (gece elbisesi) ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
Etek boyu uzun olmalıdır.
B
Kıyafetin rengi ile ilgili bir kısıtlama yoktur.
C
Her zaman şapka kullanılmalıdır.
D
Her zaman eldiven kullanılmalıdır.
E
Desenli ve/veya renkli çoraplarla birlikte kullanılabilir.
Soru 6
Kadınların protokollerde giydikleri tayyör ve döpiyes arasındaki en önemli fark nedir?
Seçenekler
A
Tayyör uzun etekli bir kıyafettir.
B
Döpiyes uzun etekli bir kıyafettir.
C
Tayyör mevsime göre ince ya da kalın ve açık ya da koyu renk olabilir
D
Döpiyes mevsime göre ince ya da kalın ve açık ya da koyu renk olabilir.
E
Tayyör, uzun ya da kısa kollu olabilir.
Soru 7
Jeketatay’ın Frak’tan farkı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak ifade edilmiştir?
Seçenekler
A
Kravat koyu gri ve eldivenlerle aynı renktir.
B
Kravat beyaz ve eldivenler açık renktir.
C
Kravat alacalı gri ve eldivenler açık renktir.
D
Kravat ve eldivenler beyazdır.
E
Kravat ve eldiven koyu gridir.
Soru 8
Bölge adliye mahkemesi Cumhuriyet başsavcıları ile savcıların protokollerde giydikleri cübbenin üzerinde yer alan simge aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Cübbenin yakasında üçlü sarı sim yıldız
B
Cübbenin sağ arka tarafından üçlü sarı sim şerit
C
Cübbenin sol tarafından üçlü sarı desenli sim şerit
D
Cübbenin sağ ön tarafında üçlü sarkık sarı sim örgü kordon
E
Cübbenin sol arka tarafında üçlü yatık sarı sim örgü kordon
Soru 9
kademik protokollerde Profesörler tarafından giyilen cübbelerde bulunan çizgi ve/veya desenli çizgi sayısı kaçtır?
Seçenekler
A
1
B
2
C
3
D
4
E
0
Soru 10
Akademik ve adli protokollerde kullanılan cübbeler ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
Cübbelerin üzerinde renk ya da çizgilerle cübbeyi giymiş olan kişinin çalıştığı kurum belirtilmiştir.
B
Cübbelerin üzerinde renk ya da çizgilerle cübbeyi giymiş olan kişinin unvan ve yetkisi belirtilmiştir.
C
Cübbelerin üzerinde renk ya da çizgilerle adli/akademik yıl belirtilmiştir.
D
Cübbelerin üzerinde renk ya da çizgilerle cübbeyi giymiş olan kişinin çalışma süresi belirtilmiştir.
E
Cübbelerin üzerinde renk ya da çizgilerle cübbeyi giymiş olan kişinin çalışma yeri belirtilmiştir.
Soru 11
Gerek sivil protokollerde gerekse devlet protokollerinde genel kabul gören davranış aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Doğru kıyafeti doğru yerde giymek
B
Güzel kıyafeti doğru yerde giymek
C
Doğru ve güzel kıyafetleri doğru yerde giymek
D
Gösterişli kıyafetleri tercih etmek
E
Her zaman resmî kıyafet tercih etmek
Soru 12
Protokol kıyafetleriyle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Protokollerde kadınların ince ten rengi çorap seçmeleri, erkeklerin ise mutlaka koyu renk ve kıyafetleriyle aynı renk çorap seçmeleri gerekmektedir.
B
Kurumsal ve gündüz yapılan protokollerde yazın daha açık renk ve kumaşlar, kışın ise koyu renkler tercih edilmelidir.
C
Protokollerde siyah kravat sadece cenaze törenlerinde kullanılmaktadır.
D
Protokollerde kadınların ellerinde çanta dâhil herhangi bir şey bulunmaması gerekmektedir.
E
Akşam yapılan protokollerde kadınlar mutlaka uzun etekli kıyafetler seçmelidir.
Soru 13
Erkeklerde saat 18.00’den sonra giyilmesi gereken protokol kıyafeti aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Frak
B
Smokin
C
Takım elbise
D
Jetatay
E
Tayyör
Soru 14
Protokol erkek kıyafetlerinden biri olan Frakla birlikte giyilen yelek yabancı temsilcilerin Cumhurbaşkanlarına itimatnamelerini sundukları zaman ne renk olmalıdır?
Seçenekler
A
Gri
B
Koyu gri
C
Siyah
D
Frak ile aynı renk
E
Beyaz
Soru 15
Erkeklerin smokin ya da frak giydikleri resmi törenlerde, davet ve kabullerde kadınların giydikleri Tuvaletler (gece elbisesi) ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
Etek boyu uzun olmalıdır.
B
Kıyafetin rengi ile ilgili bir kısıtlama yoktur.
C
Her zaman şapka kullanılmalıdır.
D
Her zaman eldiven kullanılmalıdır.
E
Desenli ve/veya renkli çoraplarla birlikte kullanılabilir.
Soru 16
Jeketatay’ın Frak’tan farkı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak ifade edilmiştir?
Seçenekler
A
Kravat koyu gri ve eldivenlerle aynı renktir.
B
Kravat beyaz ve eldivenler açık renktir.
C
Kravat alacalı gri ve eldivenler açık renktir.
D
Kravat ve eldivenler beyazdır.
E
Kravat ve eldiven koyu gridir.
Soru 17
Bölge adliye mahkemesi Cumhuriyet başsavcıları ile savcıların Protokollerde giydikleri cübbenin üzerinde yer alan simge aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Cübbenin yakasında üçlü sarı sim yıldız
B
Cübbenin sağ tarafından üçlü sarı sim şerit
C
Cübbenin sol tarafından üçlü sarı desenli sim şerit
D
Cübbenin sağ ön tarafında üçlü sarkık sarı sim örgü kordon
E
Cübbenin sol ön tarafında üçlü yatık sarı sim örgü kordon
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi özellikle resmî kimliği olan, resmî olarak yüksek mevkide bulunan kişiler tarafından resmî resepsiyonlar, balolar, devlet başkanlarına verilen onur yemekleri, millî bayramlar ve galalar gibi özel etkinliklerde tercih edilen kıyafettir?
Seçenekler
A
Smokin
B
Frak
C
Jekatatay
D
Tayyör
E
Takım elbise
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi kadınların resmî törenlerde, davet ve kabullerde tercih etmeleri gereken kıyafettir?
Seçenekler
A
Tayyör
B
Döpiyes
C
Etek-ceket
D
Rob
E
Tuvalet
Ünite 10
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi konuk protokolünde temel ilkelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Önce gelme
B
Ülkeyi temsil etme
C
Düzey Eşitliği ve Denklik
D
Ahlak Kuralları
E
Karşılıklılık
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi hazırlanan ‘Konuk Programı’nda yer almaz?
Seçenekler
A
Zorunlu Ziyaretler
B
Yemek
C
Karşılama saati
D
Sosyal Etkinlikler
E
Uğurlama saati
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi resmi araçlarda protokol kurallarına göre, protokol koltuğu olarak kullanılır?
Seçenekler
A
Sağ ön koltuk
B
Sağ arka koltuk
C
Sol arka koltuk
D
Sol ön koltuk
E
Arka orta koltuk
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi karşılama protokolünün temel ilkeleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Davette tanıştırılması gereken kişiler birbirlerine tanıştırılmalıdır.
B
Türk ve yabancı devlet adamları büyük şeref salonu, VIP ve CIP salonunda ağırlanmalıdır.
C
Kurum yöneticisi her zaman onur konuğu veya üstünün solunda durmalıdır.
D
Makam olarak eş düzeydeki konuklar makam kapısında, üst düzey ve onur konukları dış kapıda karşılanmalıdır.
E
Ev sahibi yönetici, karşılama sırasında karşılama heyetinin başında yer almalıdır.
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi ev sahibi yöneticilerin ve konukların birbirlerine karşı görev ve sorumluluklarından biri değildir?
Seçenekler
A
Eş düzey statüler dışında olan ziyaretlerde, statü olarak daha üst düzeyde yer alan kişilerin programlarına uymaya özen gösterilmelidir.
B
Ziyaret saatine on beş dakikadan fazla geç kalınacaksa haber verilmelidir.
C
Eşli konuklar tek olarak karşılanmalı ve uğurlanmalıdır.
D
Konukların yanında başka işlerle ilgilenilmemelidir.
E
Ziyarete gidilirken çiçek veya mütevazı hediyeler götürülmesi, her zaman uygun bir davranıştır.
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi karşılama protokolünün temel ilkeleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Eş düzey bir konuğu karşılamada birinci ilke karşılıklılıktır.
B
Kurum yöneticisi konuklarını karşılarken onur konuğu veya üst konuğuna “şeref verdiniz”; eş düzey konuğuna ise “hoş geldiniz” diyerek karşılamalıdır.
C
Ev sahibi yönetici, karşılama sırasında karşılama heyetinin başında yer almalıdır.
D
Onur konuğu veya üst yönetici eşli olarak ziyarete geliyorsa ev sahibi de eşli olarak konuğunu karşılamalı ve yönetici eşi program boyunca onur konuğu eşinin yanında olmalıdır.
E
Kurum yöneticisi ikili ilişkilerde, yürürken, ayakta dururken ve otururken her zaman onur konuğu veya üstünün sağ tarafında durmalıdır.
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi yabancı resmi bir heyet geldiğinde uyulması gereken başlıca protokol kurallarından biri değildir?
Seçenekler
A
Yabancı konuklar için özel salonlarının açtırılması gerekir.
B
Karşılama ve uğurlamalarda, gelen heyet başkanları eş unvana sahip kişiler tarafından karşılanmalıdır.
C
Taşıt korteji mutlaka önceden düzenlenmeli ve sıralı olarak harekete hazır olmalıdır.
D
Konuk heyetinin kalacağı yerde ülke bayrağının bulunması uygundur.
E
Konuk programında sosyal ve boş zaman faaliyetlerine gerek yoktur.
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi ağırlama protokolünün temel ilkeleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Üst yöneticilerin ziyareti nedeniyle yemek programı organize edildiğinde, iletişimi güçlendirmek ve motivasyonu sağlamak amacıyla kurum çalışanları da yemeğe davet edilmelidir.
B
Konuk ile ilgilenecek kişi, kendisini davet veya kabul eden aynı mevki ve statüdeki yönetici ile eş unvana sahip olmak zorunda değildir.
C
Kurum ziyaretine gelen üst yöneticiye, kurumu hatırlatan mütevazı bir hediye takdim edilmelidir.
D
Konuk davet ederken birbirlerinden hoşlanmayan, siyasi, sosyal veya dinsel ideoloji yönünden uyumsuz ve zıt olan kişilerin bir arada olmamasına özen gösterilmelidir.
E
Konuklar salonda ve yemek masasında unvan ve statülerine göre oturtulmalıdır.
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi konukları karşılama ve uğurlamalarda kullanılan özel alanlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Büyük şeref salonu
B
CIP
C
Özel konuk odası
D
Lounge oda
E
VIP
Soru 10
Konukları karşılama protokolü ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Daha önce ziyaret gerçekleşmiş ise, karşılamada karşılıklılık esastır.
B
Özel veya sosyal olarak gelen bir konuk/ziyaretçi karşılanmaz ve ağırlanmaz.
C
Üst ziyaretçiler makam ortasında, eş düzey ziyaretçiler makam kapısında, ast ziyaretçiler makam koltuğunda oturarak ve el sıkarak karşılanırlar.
D
Onur konukları geldikleri ve araçtan indikleri yerde (havalimanında veya bina önünde) karşılanır ve uğurlanırlar.
E
Daha önce davet ve ziyaret gerçekleşmemiş ise; kurum amiri kendisi davet ettiğinde, havalimanında veya bina önünde kendisi karşılar.
Soru 11
Yabancı konukların karşılanması ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Yabancı konuk karşılanırken ev sahibi yönetici en önde yer alır.
B
Yabancı konuk eşli olarak gelse dahi, konuk tek karşılanmalıdır.
C
Hava limanında karşılanan yabancı konuk doğrudan kalacağı mekâna götürülür.
D
Yabancı konuk uğurlanırken ev sahibi en sonda yer alır.
E
Yabancı konukların karşılanmasında karşılıklılık ilkesi esas alınır.
Soru 12
Konukların karşılanması, ağırlanması ve uğurlanmasında hangi faktör belirleyici değildir?
Seçenekler
A
Konukların demografik özellikleri
B
Üst veya eş düzey konuk olup olmadığı
C
Konukların makam/unvan ve sosyal statüsü
D
Kurumlar arasındaki ilişki düzeyi ve daha önceki görüşmeler
E
Konuğun ziyaret saati
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi konuk ağırlama protokolünün temel ilkeleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Hazırlanan ve sunulan yiyecekler, konuklarla birlikte yenmelidir.
B
Her etkinliğe aynı kişiler davet edilmemeli, farklı menüler hazırlanmalı ve davetler aynı yerde yapılmamalıdır.
C
Ev sahibi konuğun otomobiline binmemelidir.
D
Onur konuğunu, kendisinden izin almaksızın diğer konuklarla tanıştırabiliriz.
E
Konuklarla ilgilenecek kişi, kendisini davet veya kabul eden aynı mevki ve statüdeki yönetici olmalıdır.
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi konukların karşılama protokolünün temel ilkeleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Astın ziyaret talebi, üstü tarafından kabul edildiği takdirde ziyaret gerçekleşir.
B
Konuklar onur konuğu olarak geldikleri ve araçtan indikleri yerde karşılanmalı ve uğurlanmalıdır.
C
Kurum yöneticisi yürürken, ayakta dururken ve otururken her zaman onur konuğu veya üstünün sağında durmalıdır.
D
Türk ve yabancı devlet adamlarının karşılanma ve uğurlanması esnasında büyük şeref salonu, VIP Salonu ve CIP salonu kullanılır.
E
Ev sahibi yönetici, karşılama sırasında karşılama heyetinin başında yer almalıdır.
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi konukların ağırlanmasında dikkat edilmesi gereken hususlardan biridir?
Seçenekler
A
Ev sahibi konuğun otomobiline binmelidir.
B
Konuklar salonda ve yemek masasında unvan ve statülerine göre oturtulmamalıdır.
C
Her etkinlikte farklı menüler hazırlanmalı ve davetler aynı yerlerde yapılmamalıdır.
D
Konuk ile ilgilenecek kişi, kendisini davet veya kabul eden aynı mevki ve statüdeki yönetici olmak zorunda değildir.
E
Kurum çalışanları yemeğe davet edilmemelidir.
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi yabancı konukların ziyaretlerinde dikkat edilecek hususlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Yabancı konukların karşılanmasında özel salonlar açtırılmalıdır.
B
Konuklar için hazırlanan programlarda serbest zaman faaliyetlerine gerek yoktur.
C
Karşılama ve uğurlamalar, eş statüye sahip kişiler tarafından yapılır.
D
Konuk ve heyet masrafları davet eden ülkenin kurumu tarafından karşılanmalıdır.
E
Konuk heyetinin kalacağı yerde konukların ülke bayrağının bulunması uygundur.
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi konuk uğurlama protokolünün temel ilkeleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Uğurlama protokolünde Karşılıklılık İlkesi uygulanmaz.
B
Ev sahibi yönetici, konuklarını uğurlarken sıranın sonunda yer almalıdır.
C
Üstün, ast ziyaretçiyi uğurlamada bir sorumluluğu yoktur.
D
Konukların karşılanması ve uğurlanması aynı yerden olmalıdır.
E
Konuklar uğurlanırken, en son ev sahibi yöneticinin elini sıkmalı ve teşekkürlerini sunmalıdır.
Soru 18
Genel olarak ziyaretler için uygun zaman aralıkları ….........……… / .......….…........… saatleridir. Konuklar, ziyaretlerini gerçekleştirirken bu saat aralıklarına uymaya özen göstermelidir.
Paragrafta boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Paragrafta boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
öğleden önce 09.00-10.00 / öğleden sonra ise 13.00-14.00
B
öğleden önce 10.00-11.00 / öğleden sonra ise 15.00-16.00
C
öğleden önce 10.00-12.00 / öğleden sonra 14.00-16.00
D
öğleden önce 09.00-11.00 / öğleden sonra ise 14.00-15.00
E
öğleden önce 10.00-11.00 / öğleden sonra ise 15.00-17.00
Soru 19
Statü olarak eş düzeyde olmayan, resmi, yarı resmî, sosyal veya özel bir amaçla yönetici ile görüşmeye gelen kişidir.
Cümlede tanımı yapılan konuk türü aşağıdakilerden hangisidir?
Cümlede tanımı yapılan konuk türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Onur konuğu
B
Ziyaretçi
C
Misafir
D
Turist
E
Gezgin
Ünite 11
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi yazılı iletişimin özellikleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Bilginin kalıcı olmasını sağlar.
B
Bilginin aynen aktarılması ve saklanmasını sağlar.
C
Mesajlarda izinsiz yapılacak değişiklik riskini artırır.
D
Aynı anda birçok kişiye mesaj aktarılabilir.
E
Kesin, açık ve kapsamlı bir şekilde iletişim kurulmasına katkı sağlar.
Soru 2
Resmî yazıların kenar boşlukları ne kadar olmalıdır?
Seçenekler
A
Üst: 1 cm, Alt: 2,5 cm, Sağ: 1,5 cm, Sol: 2,5 cm
B
Üst: 4 cm, Alt: 2,5 cm, Sağ: 3 cm, Sol: 1,5 cm
C
Üst: 1 cm, Alt: 1 cm, Sağ: 1 cm, Sol: 1 cm
D
Üst: 2,5 cm, Alt: 2,5 cm, Sağ: 2,5 cm, Sol: 2,5 cm
E
Üst: 1 cm, Alt: 1,5 cm, Sağ: 2,5 cm, Sol: 2,5 cm
Soru 3
Aşağıdaki yazı karakterlerinden hangileri resmî yazılar için daha uygundur?
Seçenekler
A
Times New Roman, Arial
B
Calibri, Garamond
C
Bookman Old Style, Times New Roman
D
Verdana, Arial
E
Comic Sans MS, Calibri
Soru 4
Yazının taşıdığı ana fikrin özeti hangi bölümde yer alır?
Seçenekler
A
İlgi
B
Metin
C
Başlık
D
Hitap
E
Konu
Soru 5
Kurallara uygun tarih yazımı nasıl olmalıdır?
Seçenekler
A
Gün.Ay.Yıl
B
Gün-Ay-Yıl
C
Gün.Ay-Yıl
D
Gün/Ay/Yıl
E
Gün-Ay.Yıl
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi resmi yazıların 1. derece bölümler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Başlık
B
Gizlilik derecesi
C
Konu
D
Metin
E
Sayı ve evrak kayıt
Soru 7
Aşağıdaki bölümlerden hangisi büyük harfle yazılmalıdır?
Seçenekler
A
Tarih
B
Konu
C
Sayı
D
Adres
E
Onay
Soru 8
Değişik konularda bilgi edinmek amacıyla belli şablonlara göre hazırlanan resmi yazı çeşidi hangisidir?
Seçenekler
A
Form
B
Tutanak
C
Karar
D
Dilekçe
E
Rapor
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi tutanak yazma gerekçesidir?
Seçenekler
A
Bir konu üzerinde görüş bildirmek
B
Bir konuyu araştırmak
C
Bir konuda şikayet bildirmek
D
Vekalet vermek
E
Bir durumu kayıt altına almak
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi dilekçe yazma kuralları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Dilekçe hitap ile başlar.
B
Boş kısımlar doldurularak kullanılır.
C
Metin "arz ederim" ifadesiyle biter.
D
Tarih, metnin bitimine yazılır.
E
Adres ve telefon numarası yazı alanının soluna yazılır.
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi resmî yazılarda çoğaltma işleminde dikkat edilecek noktalardan biri değildir?
Seçenekler
A
Yazı iki nüsha hazırlanır (aslı ve kopyası).
B
Yazı ihtiyaç durumunda çoğaltılabilir.
C
Çoğaltma işleminde fotokopi makinesi kullanılır.
D
Çoğaltmalarda yazılara imza atılması gerekir.
E
Çoğaltmalarda gizlilik derecesi önemsenmelidir.
Soru 12
Aşağıdaki yazı bölümlerinden hangisi yazı alanının sağ tarafına dayalı olarak yazılır?
Seçenekler
A
Hitap
B
Başlık
C
Tarih
D
Sayfa numarası
E
Onay
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi arz rica usul ve esaslarına uygun değildir?
Seçenekler
A
Alt ast makamlara rica edilir.
B
Üst makamlara arz edilir.
C
Aynı ve eşit düzeydeki makamlara arz edilir.
D
Ast ve üst makamlara birlikte gönderilen dağıtımlı yazılarda “arz ve rica” edilir.
E
Aynı ve eşit düzeydeki makamlara rica edilir.
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi yazının 2. Derece bölümleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İvedi ve günlü yazılar
B
Onay
C
İmza
D
Dağıtım
E
Not
Soru 15
Başka yazılara atıf yapan bölüm hangisidir?
Seçenekler
A
Başlık
B
İlgi
C
Not
D
Koordinasyon
E
Sayı
Soru 16
Resmî yazılara belirlenen süre içinde cevap verilmemesi durumunda yazılan yazı hangisidir?
Seçenekler
A
Tekit
B
Koordinasyon
C
Onay
D
Gizlilik
E
Aslı Gibidir
Soru 17
Bir konunun araştırılıp belli bir formatta yazıldığı yazı türü hangisidir?
Seçenekler
A
Rapor
B
Karar
C
Dilekçe
D
Tutanak
E
Form
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi yazılı iletişimin özellikleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Bilgi kalıcı olarak kısa süre saklanabilir.
B
Bilgi aynen aktarılabilir.
C
Uzun mesajların iletilmesinin en iyi yoludur.
D
Net, açık ve detaylı iletişim kurulmasına yardımcı olur.
E
Mesaj birçok kişiye eş zamanlı iletilebilir.
Soru 19
Faksla gelen yazının resmî statü kazanması için kaç gün içinde onayının alınması gerekir?
Seçenekler
A
3
B
5
C
7
D
9
E
10
Ünite 12
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi iş yaşamında telefon ile konuşurken uyulması gereken kurallardan biri değildir?
Seçenekler
A
Telefonda konuşurken daha çok dinleyici rolünde olmak gerekir.
B
Telefonda konuşurken sigara içilmemelidir.
C
Telefon görüşmelerinde açık ve anlaşılır bir biçimde konuşmak gerekir.
D
Telefon görüşmelerinde bağırarak konuşulmamalıdır.
E
Telefon görüşmelerinde üst dahi olsa kapatma hakkı ilk arayana aittir.
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi iş yaşamında temsil hak ve yetkisi taşıyan kişiler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Vekil Yönetici
B
Kurum Amiri
C
Kurum Temsilcisi
D
Yöneticinin Eşi
E
Yöneticinin Babası
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi iş yaşamında hediye alınırken dikkat edilecek hususlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Farklı unvan ve statüdeki kişilere aynı hediye verilmelidir.
B
Hediye alınan kişinin cinsiyeti, yaşı, statüsü ve zevkleri göz önünde bulundurulmalıdır.
C
Bir yılda üçten fazla hediye verilmemelidir.
D
Hediyenin üzerindeki fiyat etiketinin çıkarılmış olmasına dikkat edilmelidir.
E
Maddi değeri yüksek ve paraya çevrilebilir hediye verilmemelidir.
Soru 4
İş hayatında yürürken ve otururken, ast üste göre nerede konumlanmalıdır?
Seçenekler
A
Sağda
B
Solda
C
Önde
D
Arkada
E
Çaprazda
Soru 5
Aşağıdakilerin hangisi iş yaşamında erkek çalışanların giyim konusunda uyması gereken protokol kurallarından biridir?
Seçenekler
A
Kemer, ayakkabı ve çanta farklı renkte olmalıdır.
B
Sentetik gömlekler tercih edilmelidir.
C
Gömlek rengi ceket renginden koyu olmalıdır.
D
Koyu renk ayakkabılar kullanılmalıdır.
E
Modaya uygun dar kıyafetler tercih edilmelidir.
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi iş hayatında sigara içerken uyulması gereken nezaket kurallarından biri değildir?
Seçenekler
A
Sigara içmek için izin alınmalıdır.
B
Bir hanımın sigarası kendisi tarafından yakılmalıdır.
C
Sigara dumanı karşı tarafa üflenmemelidir.
D
Çay kahve fincanlarının tabakları sigara tablası olarak kullanılmamalıdır.
E
İçilen sigaranın izmariti sigara tablasına bırakılmalıdır.
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi iş görüşmesinin başarısını etkileyen protokol kurallarından biri değildir?
Seçenekler
A
Özgeçmiş (CV)
B
Hitap
C
Selamlama
D
Giyim
E
Telefonu kullanma şekli
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi çalışma hayatını düzenleyen genel kurallardan biri değildir?
Seçenekler
A
Gürültü yapmaktan kaçınılmalıdır.
B
Yüz yüze ve ayakta konuşuluyorsa erkeklere 60 cm, bayanlara 40 cm’den fazla yaklaşılmamalıdır.
C
Zaman disiplinine sahip olunmalıdır.
D
İş ortamında yersiz şakalardan kaçınılmalıdır.
E
Rahatsızlık verebilecek yiyecekler çalışma ortamına götürülmemelidir.
Soru 9
İyi bir öz geçmişte aşağıdakilerden hangisi bulunmalıdır?
Seçenekler
A
Yaş
B
Kilo
C
Boy
D
Geçmiş deneyim
E
İmza
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi iş görüşmesi yaparken dikkat edilecek protokol kurallarından biri değildir?
Seçenekler
A
Görüşme yerine el çantası dışındaki eşyalar götürülmemelidir.
B
Mülakatı yapacak kişi elini uzatmasa da tokalaşmak için el uzatılmalıdır.
C
Görüşme süresi boyunca eller yanda ve önde tutulmalıdır.
D
Sınav süresince özel, siyasal, ideolojik ve sporla ilgili konularak girilmemelidir.
E
Cep telefonu görüşme süresi boyunca kapalı tutulmalıdır.
Soru 11
Yöneticinin makamında bulunan ast için aşağıdaki uygulamalardan hangisi protokol kurallarına aykırıdır?
Seçenekler
A
Yönetici müsaade etmedikçe oturulmamalıdır.
B
Yöneticinin telefon konuşması dinlenmemelidir.
C
Başka bir yönetici gelirse ast hemen ayağa kalkmalıdır.
D
Yönetici evrak okurken evrakı okumaya çalışmamalıdır.
E
Cep telefonu sessiz konumda olmalıdır.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi iş hayatında verilebilecek hediyelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Kravat
B
Kitap
C
Dergi aboneliği
D
Mücevher (altın kolye)
E
Ajanda
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi iş yerinde kişisel bakım ve temizlikte dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Saçlar temiz ve bakımlı olmalı
B
Ağır parfüm kullanılmamalı
C
Ağız ve diş bakımı her gün düzenli olarak yapılmalı
D
Tırnaklar her zaman temiz ve bakımlı olmalı
E
Deodorant kullanılmamalı
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi ast üst ilişkisinde esas alınmaktadır?
Seçenekler
A
Deneyim
B
Unvan
C
Bilgi
D
Cinsiyet
E
Yaş
Soru 15
Genel olarak çiçekler kaç ayrı formda düzenlenir?
Seçenekler
A
5
B
4
C
3
D
2
E
1
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi iş yaşamında kadınların uyması gereken protokol kurallarından biri değildir?
Seçenekler
A
Ütülü, temiz kıyafetler giyilmeli
B
Kıyafetiyle uyumlu, abartılı yüzük, kolye, bilezik ve küpe gibi aksesuarlar takmalı
C
Abartılı makyaj yapmamalı
D
Parlak renkli oje kullanmamalı
E
Abartılı saç modelleri kullanmamalı
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi iş görüşmesi yaparken dikkat edilecek protokol kurallarından biri değildir?
Seçenekler
A
İş görüşmesine gidilen kurum hakkında önceden bilgi sahibi olunmalı, kuruluşun yapısı amaçları hizmet alanı, fonksiyonları, görev ve hizmet alanı konusunda önceden bilgi sahibi olunmalıdır.
B
Görüşme yerine el çantası dışındaki eşyalar götürülmelidir.
C
Cep telefonu görüşme süresi boyunca kapalı tutulmalıdır.
D
Ceketin önü açık ve el cepte girilmemelidir.
E
Görüşmeyi yapacak kişi ya da kişiler hakkında önceden bilgi sahibi olmakta fayda vardır. Görüşmeyi yapacak kişi veya kişilerin adı-soyadı, unvanı, yetkisi, mesleği, ilgi alanları bilinmelidir.
Ünite 13
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi bir toplumun "zorunlu davranışları" olarak tanımlanır?
Seçenekler
A
Moda
B
Gelenek
C
Görenek
D
Âdet
E
Örf
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi düşük güç aralığı ile ilgili bir özellik değildir?
Seçenekler
A
Eşitsizlikler en aza indirilmelidir.
B
Ebeveynlerine eşitleri gibi davranırlar.
C
Çocuklara itaat öğretilir.
D
Çocuklara eşitleri gibi davranılır.
E
Daha az ve daha çok güç sahibi insanlar arasında bir dereceye kadar karşılıklı bağımlılık olmalıdır.
Soru 3
Biz kavramının önemli olduğu kültürel boyut hangisidir?
Seçenekler
A
Kolektif
B
Bireyci
C
Eril
D
Dişil
E
Belirsizlikten sakınma
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi Hofstede’nin kültürel boyutlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Erillik
B
Anlamlandırma
C
Güç mesafesi
D
Belirsizlikten sakınma
E
Bireycilik
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi dişil kültürel boyut ile ilgili bir özelliktir?
Seçenekler
A
Refah toplumu ideali vardır.
B
Para ve eşya önemlidir.
C
Okulda başarısızlık felakettir.
D
Ailede babalar olaylarla, anneler hislerle ilgilenir.
E
Kişilerden hırslı ve sert olmaları beklenir.
Soru 6
Bireyin belli durumlarda tanık olduğu kimi davranışları benzer durumlarda kendi davranışlarına uyarlamasına ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
Belirsizlikten sakınma
B
Anlamlandırma
C
Sakınma
D
Model alma
E
Başkalaştırma
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi bir kitle iletişim aracı değildir?
Seçenekler
A
Sinema
B
Televizyon
C
Gazete
D
Tiyatro
E
Gazete
Soru 8
Bir çocuğun Örümcek Adam gibi ağ atmayı denemesi hangi kuram ile ilgili bir örnektir?
Seçenekler
A
Başkalaştırma
B
Anlamlandırma
C
Model alma
D
Sabitleştirme
E
Genişletme
Soru 9
Erkeklerin kravat takması aşağıdakilerden hangisi ile ilgili bir örnektir?
Seçenekler
A
Örf
B
Âdet
C
Töre
D
Hukuk kuralı
E
Toplumsal değer
Soru 10
Aşağıdaki ülkelerden hangisi eril kültüre sahiptir?
Seçenekler
A
Hollanda
B
İsveç
C
İtalya
D
Norveç
E
Danimarka
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi ahlak normları ile ilgili olarak doğrudur?
Seçenekler
A
Sistemli normlardır.
B
Zorunlu normlardır.
C
Hukuki yaptırımı olan normlardır.
D
Örgütlenmiş normlardır.
E
Dağınık normlardır.
Soru 12
İzlenen filmdeki oyuncu gibi giyinilmek istenmesi hangi kuram ile ilgili bir örnektir?
Seçenekler
A
Kullanımlar ve Doyumlar
B
Anlamlandırma
C
Model Alma
D
Genişletme
E
Sabitleme
Soru 13
Kıyafetsiz gezmemek aşağıdakilerden hangisi ile ilgili bir örnektir?
Seçenekler
A
Âdet
B
Moda
C
Görenek
D
Örf
E
Gelenek
Soru 14
Kimliğin insanın ait olduğu sosyal ağa dayandığı kültürel boyut hangisidir?
Seçenekler
A
Eril-dişil
B
Güç aralığı
C
Kolektiflik
D
Bireycilik
E
Belirsizlikten sakınma
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi ulusal kültür düzeyi ile ilgili bir örnektir?
Seçenekler
A
Turizm kültürü
B
Türk kültürü
C
Doğu kültürü
D
Hukuk kuralı
E
Aborjin kültürü
Soru 16
Genellikle sosyalleşme sürecinde öğrenilir ve birey için alışkanlık hâline gelir. Bu nedenle bir toplumda yaşayan insanların çoğu farkında olmadan kurallara uyarlar.
Yukarıda tanımı yapılan kavram hangisidir?
Yukarıda tanımı yapılan kavram hangisidir?
Seçenekler
A
Norm
B
Gelenek
C
Görenek
D
Âdet
E
Örf
Soru 17
"Bazı davranış ve amaçları diğer davranış ve amaçlardan ya bireysel ya da sosyal olarak daha tercih edilebilir bulan, sürekliliği olan inanışlardır."şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Toplumsal değerler
B
Âdet
C
Görenek
D
Gelenek
E
Norm
Ünite 14
Soru 1
Nezaket ve görgü kuralları eskilerin deyimiyle aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılır?
Seçenekler
A
Adab-ı muhalefet
B
Adab-ı maharet
C
Adab-ı muayyeniyet
D
Adab-ı muaşeret
E
Adab-ı muavenet
Soru 2
Belirli zaman aralıklarına tabi olmayan klasik ziyaretler için sabah ve öğleden sonra uygun saatler aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
Seçenekler
A
Sabah 11.00-12.30 - Öğleden sonra 15.30-17.00
B
Sabah 10.00-12.00 - Öğleden sonra 15.00-17.30
C
Sabah 10.00-11.30 - Öğleden sonra 15.00-17.00
D
Sabah 11.00-12.00 - Öğleden sonra 16.00-17.00
E
Sabah 10.00-11.30 - Öğleden sonra 16.30-17.30
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi yüz yüze iletişimde nezaket ve görgü kuralları altında ele alınan sosyal ortamlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Yüzleşme
B
Tanışma
C
Vedalaşma
D
Selamlaşma
E
Tanıştırılma
Soru 4
İnsanların yaşam alanlarını oluşturan aşağıdaki alanlardan hangisinde nezaket ve görgü kurallarını uygulamak gerekmektedir?
Seçenekler
A
Teknik alan
B
Kişisel alan
C
Sosyal alan
D
Kamusal alan
E
Özel alan
Soru 5
Bireyin, kendisini takdir etmede minimum düzeyde davranırken, kendisinin değerini bilmemeyi de en üst düzeyde gerçekleştirdiği nezaket ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Cömertlik İlkesi
B
Tevazu İlkesi
C
Takdir İlkesi
D
Uyum İlkesi
E
İncelik İlkesi
Soru 6
Cep telefonu ile iki defa arandığı hâlde karşı taraf cevap vermiyorsa görüşme isteği için aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır?
Seçenekler
A
Üçüncü kez arama yapılmalı
B
Kısa mesaj atılmalı
C
Ortak bir arkadaş aranmalı
D
Telesekretere mesaj bırakılmalı
E
Fax çekilmeli
Soru 7
Bir toplumda sevginin, saygının, nezaketin ve sempatinin bir sembolü ve anlatımı olarak ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Tanışma
B
Vedalaşma
C
Tanıştırılma
D
Selamlaşma
E
Yüzleşme
Soru 8
Bireylerin sert ve sivri bir yaklaşım içinde olmamayı tercih etmelerini ifade eden görgü ve nezaketi oluşturan unsur aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sadelik
B
Dikkat
C
Zarafet
D
Saygı
E
Yumuşaklık
Soru 9
Genel ilke olarak telefon en az kaç defa çaldıktan sonra açılmalıdır?
Seçenekler
A
Üç kez
B
İki kez
C
Dört kez
D
Bir kez
E
Beş kez
Soru 10
Ziyaret yapılırken nezaket gereği götürülen orkide çiçeği aşağıdaki anlamlardan hangisini taşımaktadır?
Seçenekler
A
Sadakat
B
Masumiyet
C
Saadet
D
Üstünlük
E
Gurur
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi görgü ve nezaketi oluşturan unsurlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Esneklik
B
Yumuşaklık
C
Zarafet
D
Dikkat
E
Sadelik
Soru 12
Birbirleriyle etkileşimi sonucu insanların yaşamlarını şekillendiren üç alan aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Seçenekler
A
Kamusal Alan - Özel Alan - Teknik Alan
B
Sosyal Alan - Teknik Alan - Özel Alan
C
Özel Alan - Sosyal Alan - Toplumsal Alan
D
Özel Alan - Kamusal Alan - Sosyal Alan
E
Sosyal Alan - Toplumsal Alan - Kamusal Alan
Soru 13
Tanıştırılma iş ortamında ya da resmî ortamda yapılması durumunda, bireyin adı ve soyadının önünde aşağıdakilerden hangisi söylenmelidir?
Seçenekler
A
Kıdemi
B
Medeni durumu
C
Eğitim durumu
D
Memleketi
E
Unvanı
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi ziyaret türlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Nezaket ziyaretleri
B
İletişim ziyaretleri
C
Teşekkür ziyaretleri
D
Taziye ziyaretleri
E
Veda ziyaretleri
Soru 15
Ziyaret edilen bireyin saatine bakması, yeni konu açmaması veya ayağa kalkması, aşağıdakilerden hangisinin sinyali olarak kabul edilmelidir?
Seçenekler
A
Ziyaretin neşelendirilmesi
B
Ziyaretin sürdürülmesi
C
Ziyaretin bitmesi
D
Ziyaret yerinin değiştirilmesi
E
Ziyarete mola verilmesi
Soru 16
"Bireyin toplum içinde ve kendi yaşamında uymak zorunda olduğu ahlak, eğitim ve incelik kurallarının bütünü olarak" tanımı yapılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Saygı
B
Nezaket
C
Görgü
D
Etik
E
Empati
Soru 17
Sosyal hayatta selamlaşmada kendine özgü bir sıralama söz konusudur. Selamlaşma ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Üstler, astları
B
Gelenler, ortamda bulunanları
C
Ayrılanlar, kalanları
D
Yürüyenler, oturanları
E
Aracı olanlar, yürüyenleri