Kongre Fuar Yönetimi - Turizm ve Seyahat Hizmetleri

Ünite 1

Soru 1

Otellerin departman yöneticileri tarafından personeli bilgilendirmek, kontrol etmek vb. amaçlarla yapılan düzenli veya düzensiz toplantılar aşağıdaki toplantı türlerinden hangisine örnektir?

Kongre

Sempozyum

Miting

Çalıştay

Panel

Doğru Cevap: C

Soru 2

Yüksek seviyedeki görevlerde yer alan devlet ve hükûmet başkanları veya en yetkili ve uzman diplomatlar düzeyinde yapılan toplantı türü aşağıdakilerden hangisidir?

Konklav

Kolokyum

Konvansiyon

Zirve

Genel Kurul

Doğru Cevap: D

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminin olumlu çevresel etkilerinden biridir?

Kongre ve fuar turistlerinin çeşitli hastalıkları bölgeye getirmesi

Kongre ve fuar turistlerinin birçok konuda savurgan davranmaları

Kongre turizminde kişisel araçlar ve hava yolu ulaşımının sık tercih edilmesi

Yol, havaalanı, altyapı vb. hizmetlerin talep edilmesi

Var olan yapıların kongre ve fuar tesisleri için uygun hâle getirilerek değerlendirilmesi

Doğru Cevap: E

Soru 4

Bir kongrenin uluslararası olabilmesi için en az kaç farklı ulustan katılımcının bulunması gerekmektedir?

Doğru Cevap: C

Soru 5

Kongre turizmi, teknik donanım açısından güçlü bir altyapıya ihtiyacı olan profesyonel beceri ve ayrıntı içeren programları içerir.
Aşağıdakilerden hangisi belirtilen programlarda yer alan hizmetlerden biri değildir?

Katılımcıların konaklama rezervasyonlarının yapılması

Kongre tanıtımının yapılması

Yabancı ziyaretçilere transferlerin ayarlanması

Kongreye gönderilen bildirilerin değerlendirilmesi

Tur programının hazırlanması

Doğru Cevap: A

Soru 6

Birden çok kimsenin belirli amaçlarla bir araya gelmesi ve bilgi alışverişinde bulunmaları olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerin hangisidir?

Grup

Kongre

Toplantı

Fuar

Sempozyum

Doğru Cevap: C

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi toplantı kavramının özelliklerindendir?

Toplantılar, katılımcı sayılarına göre çeşitli adlarla anılmazlar.

İnsanlar toplantılarda bir araya gelerek belirli konularda bilgi alışverişinde bulunmazlar.

Toplantıların katılımcıların ikamet ettikleri yerde olup olmaması önemlidir.

Toplantı kapsamındaki bütün kurumlar özel sektöre aittir.

Toplantılar, etkinliğin kapsam ve boyutlarına göre çeşitli isimlerle anılırlar.

Doğru Cevap: E

Soru 8

Ulusal veya uluslararası düzeyde en az 300 kişinin katılımıyla gerçekleşen ve karşılıklı bilgi alışverişinin amaçlandığı büyük çaplı ve düzenli olarak dönemsel yapılan toplantı türü aşağıdakilerden hangisidir?

Kongre

Fuar

Konferans

Seminer

Kolokyum

Doğru Cevap: A

Soru 9

Mesleki veya teknik alanda uzman bir kişinin belirli bir konu hakkında bilgi verdiği ve 50 ile 300 arasında katılımcının bulunduğu düzenli olarak yapılmayan toplantılara ne ad verilir?

Kongre

Konferans

Seminer

Panel

Çalıştay

Doğru Cevap: B

Soru 10

Genel toplantılar içinde yalnızca belirli bir problem ve konular ile ilgili bilgi edinmek amacıyla yapılan ve katılımcıların birbirlerini eğiterek yeni bilgiler aktardıkları küçük grup toplantılarına ne ad verilir?

Fuar

Panel

Zirve

Seminer

Çalıştay

Doğru Cevap: E

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizmine olan talebin yükselişine etki eden faktörlerden biridir?

İnsanların derneklere, profesyonel gruplara olan ilgilerinin azalması

Şirketlerin küçülmesi

Bilgi alışverişi gereğinin doğması

Sektörel ilişkilerdeki azalış

Şirket içi eğitimlerin azalması

Doğru Cevap: C

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi bir bölgede kongre turizmi arzının gelişmesini etkileyen faktörler arasında yer almaz?

Otellerin toplantı olanaklarını artırmaları

Kongre ve ziyaretçi bürolarının kurulması

Hava yolu taşımacılığında yaşanan teknolojik gelişmelerle ulaşım maliyetlerinin önemli ölçüde düşmesi

Görsel ve işitsel teknoloji ile elektronik alandaki gerilemeler

Delegelerin boş kalan zamanlarında gezi turları düzenlenmesi

Doğru Cevap: D

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminin özelliklerinden biri değildir?

Kongre turizmi yılın tüm aylarında gerçekleştirilmez.

Toplantılar daha çok tatil sezonu dışındaki aylarda gerçekleşir.

Kongreler daha çok gelişmiş şehirlerde yapılır.

Kongre turizmi için gelen turist tatil amaçlı gelen turistlere göre daha fazla harcama yapar.

Kongre turizmi tekrar ziyaret etme eğilimi daha yüksek olan turistleri çekme potansiyeline sahiptir.

Doğru Cevap: A

Soru 14

I. Turistlerin yaptıkları harcamalar ekonomiye doğrudan ve dolayı katkılar sağlar.
II. Kongreler, çeviri hizmetleri, görsel sanayi ve part-time çalışma olanakları sağlayarak birçok yan sektöre katkı sağlar.
III. Ticari faaliyetlerin artması bölgeye yatırımların artmasını sağlar.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kongre turizminin genel olarak turizm ekonomisi için katkıları arasında yer alır?

Yalnız I

Yalnız III

I ve II

II ve III

I, II ve III

Doğru Cevap: E

Soru 15

Bir yönetici başkanlığında panelistlerin bir konu hakkında yaptıkları tartışmalardan oluşan toplantılardır. Bu toplantılarda iki ya da daha fazla konuşmacı zıt yönlü görüş sahibi olabilir ve dinleyicilerin sorduğu sorular panelistler tarafından açıklanır.
Bu toplantı türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seminer

Kongre

Konferans

Forum

Panel

Doğru Cevap: D

Soru 16

Kongre turizminin genel olarak turizm ekonomisi için olumsuz etkisi aşağıdakilerden hangisidir?

Kongre turizmi yapılan bölgeye yatırımların artması

Kongre turizminden para kazanan işletmelerin ödedikleri vergilerle yerel ve ulusal yönetimlerin gelir elde etmesi

Kongre turizminin istihdama katkı sağlaması

Kongrelerin bölge insanının satın alma gücünü artırması

Kongre turizmi ürünlerine aşırı talep olduğundan fiyatların artması

Doğru Cevap: E

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizmi için tespit edilen özelliklerden biri değildir?

Kaliteli bir altyapı ve üstyapıya sahip oteller ve tesislere ihtiyaç vardır.

Yatırımlar genellikle devlet veya yerel idarelerce gerçekleştirilmez.

Kongre turizmi, yılın tüm aylarında gerçekleştirilebilir.

Kongre merkezlerinin teknik ve görsel ve işitsel donanımları yeterli olmalıdır.

Kongreler daha çok gelişmiş şehirlerde yapılır.

Doğru Cevap: B

Soru 18

Bir bölgede kongre turizminin sosyal ve kültürel açıdan gelişmesini olumlu yönde etkileyen faktörler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Kongre turizmi farklı uluslara mensup delegeleri bir araya getirir.

Kongre katılımcılarına yeni kültürleri ve destinasyonları tanımalarını sağlar.

Turistler ziyaret ettikleri ülkelerin sosyal ve kültürel yapılarından etkilenirler.

Ülkenin ve şehrin imajının gelişmesine katkıda bulunmaz.

Tiyatrolar ve ulaşım hizmetleri gibi olanaklar artar.

Doğru Cevap: D

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi bir toplantının kongre turizmi kapsamında yer alması için tanımında olması gereken unsurlar arasında yer almaz?

Toplantının belirli bir konu hakkında olması

Bilgi alışverişi amacıyla toplanılması

Toplantının belirli bir zaman içinde yapılması

Toplantıların sadece katılımcıların ikamet ettiği yerlerin dışında yapılması

Toplantılara kişilerin katılması

Doğru Cevap: D

Soru 20

Ulusal ve uluslararası düzeyde en az 300 kişinin katılımıyla gerçekleşen toplantı türü aşağıdakilerden hangisidir?

Kongre

Seminer

Konferans

Kolokyum

Sempozyum

Doğru Cevap: A

Soru 21

Türkiye`de bulunan derneklerin yasa gereği en az 2 yılda bir defa yapmak zorunda oldukları toplantı türü aşağıdakilerden hangisidir?

Konvansiyon

Genel Kurul

Workshop

Forum

Konklav

Doğru Cevap: B

Soru 22

Bir moderatör tarafından yönetilen, konuşmacıların belirli bir zaman ve sıra sınırlaması içinde konuştuğu iki ya da daha fazla konuşmacının görüşlerini ya da uzmanlık alanlarını anlattıkları tartışmalı toplantı türü aşağıdakilerden hangisidir?

Zirve

Kolokyum

Panel

Seminer

Sempozyum

Doğru Cevap: C

Soru 23

Özel veya gizli toplantılara genel olarak ne ad verilir?

Konklav

Forum

Sempozyum

Panel

Seminer

Doğru Cevap: A

Soru 24

I. Konu
II. Nesne
III. Zaman
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kongre tanımında olması gereken unsurlar arasında yer alır?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I, II ve III

Doğru Cevap: E

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi 50 katılımcıya kadar gerçekleştirilen toplantı türleri arasında yer almaz?

Seminerler

Çalışma grupları

Kongreler

Denetim kurulları

Komisyon toplantıları

Doğru Cevap: C

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminin başlıca özellikleri arasında yer almaz?

Kongre turizmi, yılın her ayına yayılabilen bir turizm türüdür.

Kongre turizmi turisti, tatil amaçlı gelen turiste göre daha fazla harcama yapar.

Kongre turizmine katılanlar açısından, toplantılar turizmin asıl amacını oluşturulabilir.

Kongre turizmine katılan turistler deniz-kum-güneş amaçlı turizm faaliyetine katılırlar.

Bir ülkenin uluslararası kongreler düzenlemesi, o ülkenin hem tanıtım hem de olumlu imajı için çok önemlidir.

Doğru Cevap: D

Ünite 2

Soru 1

1996 yılında düzenlenen ve son yirmi yılın en büyük uluslararası organizasyonu sayılan HABİTAT II Konferansı’na aşağıdaki şehirlerden hangisi ev sahipliği yapmıştır?

Londra

Brüksel

İstanbul

Paris

Viyana

Doğru Cevap: C

Soru 2

Türkiye’nin en büyük kongre merkezi aşağıdakilerden hangisidir?

Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı

Grand Cevahir Otel ve Kongre Merkezi

Sheraton Çeşme Otel Kongre Merkezi

Haliç Kongre Merkezi

İstanbul Kongre Merkezi

Doğru Cevap: A

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi 2016 yılında en fazla toplantı düzenlenen ülkeler arasında ilk sırada yer alır?

Avustralya

Fransa

İngiltere

ABD

Türkiye

Doğru Cevap: D

Soru 4

Modern anlamda bilinen ilk kongre olan ve aynı zamanda dünyanın en uzun süreli kongresi olarak bilinen kongre nerede yapılmıştır?

New York

Detroit

Paris

Roma

Viyana

Doğru Cevap: E

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi kongre etkinliklerinin turizm sektöründe yaşanan yapısal sorunların çözümüne sağladığı katkılardan biri değildir?

Yüksek fiyat ve kâr payı yaratmak

Mevsimsel dalgalanmayı artırmak

Otellere yüksek doluluk oranları sağlamak

Belirli pazarlara bağımlılıktan kurtarmak

Fiyat değişikliklerine yanıt vermek

Doğru Cevap: B

Soru 6

Uluslararası Dernekler Birliği (UIA) kayıtlarına göre bilinen ilk uluslararası kongre nerede ve ne zaman gerçekleşmiştir?

Viyana-1814

Roma-1681

Paris- 1860

Detroit-1896

New York -1904

Doğru Cevap: B

Soru 7

ABD’de ilk kongre bürosu ne zaman ve nerede kurulmuştur?

1814 - Atlantic City

1904 - Denver

1896 - Detroit

1904 - New York

1681 - Los Angeles

Doğru Cevap: C

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi kongre endüstrisinin gelişimine katkıda bulunan faktörlerden biri değildir?

Kamu ve özel sektörler arasındaki toplantılara artan ihtiyaç ile birlikte hükûmet ve yarı hükûmet kuruluşlarının genişlemesi

Çok uluslu şirketlerin ve bölgesel acentaların büyümesinin daha çok bölümler arası ve bölgeler arası toplantılar gerektirmesi

Derneklerin, kooperatiflerin ve profesyonel grupların gelişmesi

Şirket içi yönetim eğitimi, sürekli mesleki gelişim ve özel veya planlı toplantılara katılım yoluyla bilgi ve yöntemlerin güncellenmesi ihtiyacı

Küresel ekonomik ve siyasi krizlerin yaşanması

Doğru Cevap: E

Soru 9

Uluslararası Kongre Büroları Birliği (IACB) hangi yıl kurulmuştur?

1914

1954

1896

1979

1681

Doğru Cevap: A

Soru 10

2004 yılında düzenlenen Dünya Gazeteler Birliği ve Dünya Editörler Forumu gibi toplantıların ardından OECD (Uluslararası Ekonomi İşbirliği ve Kalkınma Örgütü), KOBİ'lerden sorumlu Bakanlar Konseyi, İslam Konferansı Örgütü Bakanlar Konseyi ve NATO Zirve Toplantısı gibi kongreler için tercih edilen şehir aşağıdakilerden hangisidir?

Antalya

Ankara

Konya

İstanbul

İzmir

Doğru Cevap: D

Soru 11

Uluslararası kongrelerin yaklaşık % 60’ının Avrupa’da organize edilme sebeplerinden biri aşağıdakilerden hangisidir?

Rahat ve kolay ulaşım imkânlarına sahip olması

Avrupa ülkelerinin bazı konularda gelişmiş olmamaları

Dünyada en çok kongre düzenleyen ülkeler arasında Asya ülkelerinin ilk sıralarda yer alması sebebiyle insanların yeni yerler arayışı

Avrupa’daki şehirlerin çoğunun kongre ve toplantılar için yeterli alt ve üst yapıya sahip olmamaları

Birçok uluslararası birlik, dernek ve kuruluşların merkezlerinin Amerika ve Asya’da bulunması

Doğru Cevap: A

Soru 12

Roma Forumunda yer alan .....................hatiplerin (orator) toplanan insanlara konuşma yaptığı Curia'nın yanında bulunan platformdur.
Cümlede boş bırakılan yere aağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

oditoryum

rostra

palestra

arena

akropol

Doğru Cevap: B

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi Avrupa pazarını güçlü kılan faktörlerden biri değildir?

Destinasyon ve kültürlere göre çekici olması

Piyasa doygunluğu

Tarihî konumu

Uzmanlık ve profesyonelliğin yaygınlaşması ve kaliteli ürün ve hizmetler sunma ihtiyacı

Teknolojinin gelişimiyle Uzak Doğu’ya olan ilginin artması

Doğru Cevap: E

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi Asya Pasifik Bölgesi’nin turizmde sürekli gelişme göstermesinin nedenlerinden biri değildir?

İnsanların seyahat eğilimlerindeki değişimler, bilinmeyen destinasyonlara gitme isteklerinde artış

1980 sonrası dönemde Asya Pasifik Bölgesi’nin yaşanan ekonomik büyüme sonucunda tüm dünyanın dikkatini çekmesi

Ulaşım maliyetlerindeki artış

Bölgenin turizm açısından zengin tarihi ve doğal kaynaklara sahip olması

Çok uluslu şirketlerin bölgeye yönelik yatırımlarının artması

Doğru Cevap: C

Soru 15

Türkiye’deki ilk bölgesel tanıtım örgütü olan İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu hangi kurum tarafından açılmıştır?

TURİNG

TÜROFED

TÜRSAB

TUREB

TUGEV

Doğru Cevap: E

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi kongre etkinliklerinin oteller için sağladığı faydalardan biri değildir?

Yüksek fiyat ve kâr payı yaratmak, belirli pazarlara bağımlılıklardan kurtarmak

Mevsimsel dalgalanmayı artırmak

Kongre merkezlerine yüksek doluluk sağlamak

Otellere yüksek doluluk sağlamak

Sezonluk açıkları kapatmak

Doğru Cevap: B

Soru 17

Turizm sektöründe Kongre Hizmet Müdürü unvanı ilk kez hangi otel tarafından kullanılmıştır?

Chicago Conrad Hilton

New York Sheraton Oteli

Viyana Marriott Oteli

Detroit Hyatt Oteli

Paris Hilton Oteli

Doğru Cevap: A

Soru 18

1954-1999 yılları arasında gerçekleşen uluslararası kongrelerin toplam pazar payı yüzdelerine bakıldığında hep en yüksek pazar payına sahip olduğu hâlde pazar payı yüzdesi her geçen yıl düşüş gösteren kıta aşağıdakilerden hangisidir?

Kuzey Amerika

Asya

Avustralya

Avrupa

Afrika

Doğru Cevap: D

Soru 19

Uluslararası Kongre Büroları Birliği'nin (IACB) kuruluş yeri aşağıdakilerden hangisidir?

ABD

Fransa

İtalya

Avusturya

İsviçre

Doğru Cevap: A

Soru 20

Asya Pasifik ülkelerinde 2017 yılında düzenlenen uluslararası toplantı sayılarına baktığımızda ilk sırada yer alan ülke aşağıdakilerden hangisidir?

Hindistan

Avustralya

Kore

Çin

Japonya

Doğru Cevap: E

Soru 21

Ülkemizin sahip olduğu turizm potansiyeline işlerlik kazandırmak, yeni turizm potansiyeli yaratmak, turizmin ülke ekonomisine katkısını artırmak, kısa ve uzun vadeli turizm politikasının oluşmasına ve uygulamasına katkıda bulunmak, bu doğrultudaki çabaların organizasyon ve koordinasyonuna yardımcı olmak amacı ile kamu yararına 1984 yılında kurulmuş olan kurum aşağıdakilerden hangisidir?

Turist Rehberleri Birliği

İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu

Turizm Geliştirme ve Eğitim Vakfı

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği

Türkiye Otelciler Birliği

Doğru Cevap: C

Soru 22

2017 yılında Türkiye'de düzenlenen uluslararası kongre sayısı açısından dünya sıralamasında kaçıncı olmuştur?

49.

57.

38.

26.

17.

Doğru Cevap: A

Soru 23

Kongre hizmet müdürü unvanı ilk defa aşağıdaki otellerden hangisinde kullanılmıştır?

Chicago Conrad Hilton

Hampton by Hilton Amsterdam

Hilton Astana

Hilton Los Angeles Airport

New York Hilton Midtown

Doğru Cevap: A

Soru 24

Uluslararası kongrelerde kıtalar arası en yüksek pazar payına sahip bölge aşağıdakilerden hangisidir?

Avrupa

Kuzey Amerika

Güney Amerika

Asya

Afrika

Doğru Cevap: A

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi kongre endüstrisinin gelişimine katkıda bulunan faktörler arasında yer almaz?

Kamu ve özel sektör arasındaki toplantılara artan ihtiyaç ile birlikte hükûmet ve yarı hükûmet kuruluşlarının genişlemesi

Çok uluslu şirketlerin ve bölgesel acentaların büyümesinin daha çok bölümler arası ve bölgeler arası toplantılar gerektirmesi

Derneklerin, kooperatiflerin, profesyonel grupların gelişmesi

Satış tekniklerinde yaşanan durağanlık

Konularda uzmanlığın gelişimi

Doğru Cevap: D

Soru 26

Dünya kongre pazarındaki gelişmeleri yakından takip eden ve veriler paylaşan öncü kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?

ICCA (International Congress and Convention Association)

TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği)

IATA (International Air Transport Association)

UNWTO (World Tourism Organization)

IH&RA (İnternational Hotel And Restaurant Association)

Doğru Cevap: A

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi Avrupa pazarını kongre turizminde güçlü kılan faktörler arasında yer almaz?

Destinasyon ve kültürlere göre çekici olması

Diğer ülke ekonomilerine olan etkisi

Piyasa doygunluğu

Tarihî konumu

Şirket yönetimlerinin toplantılar kanalıyla bilgi değişimi ve paylaşımına verdikleri önem

Doğru Cevap: B

Soru 28

Birleşik Milletler, Dünya Bankası ve IMF gibi kuruluşların bu bölgede bulunması kongre pazarı için oldukça önemli bir etkendir.
Yukarıda bahsi geçen ve kongre endüstrisinde ilk akla gelen bölge aşağıdakilerden hangisidir?

Amerika

Asya Pasifik ve Uzak Doğu

Avrupa

Afrika

Avustralya

Doğru Cevap: A

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi uluslararası alanda kongre endüstrisinin gelişimine katkıda bulunan faktörlerden biri değildir?

Kamu ve özel sektörler arasındaki toplantılara artan ihtiyaç ile birlikte hükûmet ve yarı hükûmet kuruluşlarının genişlemesi

Çok uluslu şirketlerin ve bölgesel acentaların büyümesinin daha çok bölümler arası ve bölgeler arası toplantılar gerektirmesi

Derneklerin, kooperatiflerin, profesyonel grupların gelişmesi

Satış tekniklerindeki değişiklikler, ürün lansmanları ve satış promosyon toplantıları

Yoksul nüfusa yeni iş imkânları sağlaması ve gelir getirmesi

Doğru Cevap: E

Soru 30

Türkiye’deki ilk bölgesel tanıtım örgütü aşağıdaki hangi kurum bünyesinde kurulmuştur?

Turizm Geliştirme ve Eğitim Vakfı

Antalya Kongre Bürosu

İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosunu

Antalya Tanıtım Vakfı

İzmir Kongre ve Ziyaretçi Tanıtım A.Ş.

Doğru Cevap: A

Soru 31

I. Her türlü alt yapıya sahip olmaları
II. Ucuz olmaları
III. Rahat ve kolay ulaşım imkânlarına sahip olmaları
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri uluslararası kongerlerin büyük bir kısmının Avrupa ülkelerinde yapılmasının sebepleri arasında yer almaktadır?

Yalnız I

Yalnız II

I ve II

I ve III

I, II ve III

Doğru Cevap: D

Soru 32

Modern anlamda gerçekleştirildiği bilinen ilk kongre aşağıdakilerden hangisidir?

Berlin Kongresi

Viyana Kongresi

İstanbul Kongresi

Londra Kongresi

Paris Kongresi

Doğru Cevap: B

Ünite 3

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi turistik bölge ve yer için önemli olan nesnel ölçülebilen faktörlerden biri değildir?

Ziyaretçi sayısı

Doğal çevre

Pazar payı

İstihdam

Turist harcamaları

Doğru Cevap: B

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi turistik çekicilik faktörlerinden olay çekiciliğine örnektir?

Peri bacaları

Deniz, kum ve güneş

İklim

Festivaller

Piramitler

Doğru Cevap: D

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi toplantı salonlarında dikkat edilmesi gereken hususlardan biridir?

Modern görsel ve işitsel sistemler

Check-in ve check-out süreleri

Transfer olanakları

Toplantı sonrası turlar

Kullanıma uygun oda sayısı

Doğru Cevap: A

Soru 4

Kongre turizminde lokasyon tercihlerinde önem arz eden makro unsurlar daha çok ……….; mikro unsurlar ise ………. nitelikleri ifade etmektedir.
Cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

çevresel - ekonomik

kültürel - çevresel

bölgesel - örgütsel

ekonomik - sosyal

bölgesel - yerel

Doğru Cevap: C

Soru 5

Kongre ve toplantıların düzenlenmesi için tercih edilen bölge ve yerleri ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Lokasyon

Fuar merkezi

Resort otel

Butik otel

Sergi salonu

Doğru Cevap: A

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi toplantı bölge ve yer tercihlerinde etkili olan makro unsurlardan biri değildir?

Kültürel, coğrafi ve demografik çevre

Kurum itibarı

Tamamlayıcı rekreatif ve sosyal imkânlar

Turistik çekim unsurları

Güvenlik

Doğru Cevap: B

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi toplantı bölge ve yer tercihlerinde etkili olan mikro unsurlardan biri değildir?

Genel bakım ve fiziki yapı

Toplantı salonları ve kapasiteleri

Ulaşım

Maliyet

Teknolojik ekipman

Doğru Cevap: C

Soru 8

Kongre turizminde bölge ve yer tercihinde dikkate alınması gereken özellikler, aynı zamanda destinasyon ……………………. artıran kaynakları işaret etmektedir. Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

üstyapısını

sürdürülebilirliğini

altyapısını

rekabet gücünü

yaşam eğrisini

Doğru Cevap: D

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi turistik bölge ve yer için önemli olan ikincil özelliklerden değildir?

Catering hizmetleri

Oteller

Geleneksel mimari

Taşımacılık

Eğlence

Doğru Cevap: C

Soru 10

Turisti belli bir yöre, bölge veya ülkeye gitmeye yönlendiren faktörlere ne ad verilir?

Destinasyon

Lokasyon

Ekoloji

Turistik çekicilik

Rekabet gücü

Doğru Cevap: D

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi yer çekiciliği için bir örnek değildir?

Sergi ve fuarlar

Deniz-güneş-kum

Piramitler

Peribacaları

İklim

Doğru Cevap: A

Soru 12

Kongre ve fuar turizmiyle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Fiyatların düşük olduğu sezon, kongre ve toplantıları gerçekleştirmek için tercih edilmektedir.

Teknoloji; çekicilik, altyapı-üstyapıdan daha az önemlidir.

Kamu yararını amaçlayan, ticari kuruluşlar gibi yerel örgütlere üye olan, destekleyen, sosyal sorumluluk güden bir turizm işletmesi olumlu imaj kazanmaktadır.

Kongre ve toplantılar için lokasyon seçiminde kalifiye personel, kaliteli hizmet anlayışı bütünleşen bir gereksinimi ortaya çıkarmaktadır.

Kongre turizminin yapıldığı alanlarda suç olaylarının olmaması, doğal afetlere kapalı bir coğrafya olması ve sağlık hizmetlerinin eksiksiz olması destinasyonun çekicilik unsurlarını artıracaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 13

……………………; olumlu, destekleyici bir yönetim anlayışını yansıtmaktadır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Güvenlik

Hizmet

Maliyet

Kamu itibarı

Teknoloji

Doğru Cevap: D

Soru 14

Güvenlik; …….., ………….. ve ……………………. güvenlik olarak üç şekilde değerlendirilmelidir.
Cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

siyasal, doğal, bireysel,

siyasal , sosyolojik, doğal,

siyasal, sosyolojik, bireysel

sosyolojik, doğal, bireysel

sosyolojik, yasal, bireysel

Doğru Cevap: C

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi altyapı olanaklarından biri değildir?

Tesisler

Kanalizasyon

Haberleşme

Ulaşım

Doğru Cevap: A

Soru 16

…………….. çekiciliği, bir bölgenin sahip olduğu doğal, tarihî ve kültürel varlıkları ifade eder.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Miras

Festival

Durum

Olay

Yer

Doğru Cevap: E

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi toplantı salonlarında dikkat edilmesi gereken unsurlardan biri değildir?

Salonların konumu ve trafik akışı

Karmaşa ve dikkat dağılımına sebep olan faaliyetlere uzaklık

Salon düzeni

Tiyatro ses sistemi

Animasyon hizmeti

Doğru Cevap: E

Soru 18

Toplantı bölge ve yerine ulaşım içinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Transfer

Araçların modelleri

Bölgesel geziler ve yerel turlar

VIP ulaşımı

Servisler

Doğru Cevap: B

Soru 19

Turizmin temel ekonomik faaliyetleri arasında yer aldığı ülkeleri, bölgeleri ve şehirleri ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Lokasyon

Turistik destinasyon

Coğrafi konum

Turistik ürün

Kıyı şeridi

Doğru Cevap: B

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi turistik bölge ve yerin, kongre ve toplantılar için başarılı bir tercih olmasında etkili değildir?

Kurumlar arası iş birliği

Erişilebilirlik

Elverişli iklim

Turistik çekicilik

Acenteler birliği

Doğru Cevap: E

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminde lokasyonun seçimini etkileyen mikro unsurlar arasında yer almaktadır?

Maliyet

Tamamlayıcı rekreatif ve sosyal imkânlar ile turistik çekim unsurları

Altyapı ve üstyapı özellikleri

Toplantı bölgesi ve toplantının lokasyonuna ulaşım

Güvenlik ve potansiyel katılımcıların algısı

Doğru Cevap: A

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi kongre düzenlerken toplantı salonu seçiminde dikkat edilmesi gereken hususlar arasında yer almaz?

Kullanıma uygun salon sayısı

Salonların kapasitesi

Toplantı salonlarında ses geçirmeyen duvarlar ve ses yalıtımı

Toplantı öncesi ve sonrası turlar

Sahne

Doğru Cevap: D

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi toplantı salonlarında dikkat edilmesi gereken hususlar arasında yer almaz?

Modern görsel ve işitsel sistemler

Karmaşa ve dikkat dağılımına sebep olan faaliyetlere uzaklık

Özel hizmet ve ekipmanlar ile maliyetleri

Personelin eğitimi

Kayıt ekipmanları

Doğru Cevap: D

Soru 24

Fiyatların düşük olduğu düşük sezon, kongre ve toplantıları gerçekleştirmek için tercih edilmektedir.
Cümlede belirtilen tercihin temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

Maliyet

Kamu itibarı

Teknoloji

Genel bakım ve fiziki yapı

Toplantı salonları, kapasiteleri ve imkânları

Doğru Cevap: A

Soru 25

I. Kültürel, coğrafi ve demografik çevre
II. Altyapı ve üstyapı özellikleri
III. Toplantı bölge ve toplantı yerine ulaşım
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kongre turizminde lokasyon tercihlerinde önem arz eden makro unsurlar arasında yer almaktadır?

Yalnız I

I ve II

I ve III

II ve III

I, II ve III

Doğru Cevap: E

Soru 26

Başarılı bir kongre destinasyonun ortak özellikleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

İklimsel özellikler

Erişilebilirlik, ulaşım ve yerel taşımacılık

Farklı kültürel miras yapıları

Toplumun algısı ve destekleyici hizmetler

Donanımlı kongre merkezleri

Doğru Cevap: C

Soru 27

Kongre turizminde lokasyon tercihinde önem arz eden mikro unsurlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

Kültürel, coğrafi ve demografik çevre

Altyapı ve üstyapı özellikleri

Teknoloji

Toplantı bölgesi ve toplantı yerine ulaşım

Güvenlik ve potansiyel katılımcıların algısı

Doğru Cevap: C

Ünite 4

Soru 1

İnsanların iş amacıyla bir araya gelmeleri ve birbirleriyle iş ilişkileri gerçekleştirmeleri neticesinde ortaya çıkan yapıya ne ad verilir?

Örgüt

Örgütlenme

Çatı örgüt

Yönetim

İşletme

Doğru Cevap: B

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi kongre tedarikçilerinden olup diğer destek hizmet örgütleri arasında yer alır?

Halk eğitim merkezleri

Ulaştırma örgütleri

Yiyecek-içecek örgütleri

Kongre ve fuar merkezleri

Teknik çeviri hizmeti veren örgütler

Doğru Cevap: E

Soru 3

Diğer turizm çeşitlerinde olduğu gibi kongre ve fuar sektöründe de gerek en temel kriterleri belirleme ve gerekse de dünya genelinde en güvenilir verileri elde edip istatistik oluşturma noktasında uluslararası en yetkili ve etkin örgüt aşağıdakilerden hangisidir?

Uluslararası Kongre Merkezleri Birliği

Uluslararası Kongre ve Toplantı Birliği

Toplantı Endüstrisi Ortaklık Konseyi

Dünya Turizm Örgütü

Uluslararası Profesyonel Kongre Organizatörleri Birliği

Doğru Cevap: D

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi kongre ve fuar turizminin gelişimine etki eden ulusal turizm otoritelerinden biri değildir?

Kültür ve Turizm Bakanlığı

EFAPCO

TÜRSAB

TUREB

TUROFED

Doğru Cevap: B

Soru 5

I. Kongre ve ziyaretçi büroları
II. Ulusal turizm otoriteleri
III. Dünya Turizm Örgütü
IV. Uluslararası birlikler
Verilen kongre ve fuar turizm aktörleri aşağıdakilerden hangisinin kapsamında değerlendirilir?

Kongre tedarikçileri

Kongre ve fuar organizatörü

Kongre destinasyonu

Çatı örgütler

Kongre merkezleri

Doğru Cevap: D

Soru 6

Bir kongre organizasyonunun gerektirdiği bütün hizmetleri bir araya getirerek bir paket program hazırlamayıp bunu kongre düzenleme ekiplerine/kurullarına pazarlayan yapı aşağıdakilerin hangisidir?

Kongre organizatörleri

Kongre ve ziyaretçi büroları

Kongre otelleri

Kongre ve fuar merkezleri

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı

Doğru Cevap: A

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi kongre tedarikçilerinden biri değildir?

Kongre ve fuar merkezleri

Kongre otelleri

Kongre organizatörleri

Ulaştırma örgütleri

Yiyecek içecek örgütleri

Doğru Cevap: C

Soru 8

Kongre turizmi olanaklarına sahip olan destinasyonların tanıtımını yaparak dünya genelinde bilinirliğini artırmaya çalışan yapı aşağıdakilerden hangisidir?

Kongre organizatörleri

Kongre ve ziyaretçi büroları

Kongre otelleri

Kongre ve fuar merkezleri

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı

Doğru Cevap: B

Soru 9

1972 tarihli Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu uyarınca kurulmuş bir meslek birliği olarak kongre turizmini ulusal ölçekte etkileyen örgüt aşağıdakilerden hangisidir?

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı

TUROFED

TUROB

TUREB

TURSAB

Doğru Cevap: E

Soru 10

Dünyanın farklı bölgelerinde faaliyet gösteren çok sayıda kongre organizatörünü bir araya getiren, 2017 yılı itibarıyla 41 ülkeden 116 kongre organizatörü üyesi bulunan ve kongre organizasyonu alanında küresel bir akreditasyon sistemi olmaya/oluşturmaya çalışan çatı kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?

ICCA (Uluslararası Kongre ve Toplantı Birliği)

AIPC (Uluslararası Kongre Merkezleri Birliği)

AIIC (Uluslararası Konferans Tercümanları Birliği)

IAPCO (Uluslararası Profesyonel Kongre Organizatörleri Birliği)

EFAPCO (Profesyonel Kongre Organizatörleri Birliği Avrupa Federasyonu)

Doğru Cevap: D

Soru 11

Kongre organizasyonu alanındaki çatı kuruluşları bir araya getiren bir konsey olarak örgütlenen birlik aşağıdakilerden hangisidir?

Uluslararası Kongre ve Toplantı Birliği (ICCA)

Uluslararası Kongre Merkezleri Birliği (AIPC)

Toplantı Endüstrisi Ortaklık Konseyi (JMIC)

Uluslararası Profesyonel Kongre Organizatörleri Birliği (IAPCO)

Profesyonel Kongre Organizatörleri Birliği Avrupa Federasyonu (EFAPCO)

Doğru Cevap: C

Soru 12

Bir bölgede kongre turizminin gelişmesi adına rekabetçi üstünlük olarak tanımlanan faaliyetler içerisinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Konumlandırma

Ürün geliştirme

İmaj geliştirme

Kongre otelleri açma

Marka yaratma

Doğru Cevap: D

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi kongre ve fuar alanlarında talep gören yeni teknolojik çözümlerden biri değildir?

Ses kayıt cihazı

QR kod

Radyo frekanslı tanımlama sistemleri

Twitter paylaşım duvarı

360⁰ selfie

Doğru Cevap: A

Soru 14

1997 yılında kurulan, Türkiye ve özellikle İstanbul’un kongre, konferans, fuar ve sergileme olanaklarını yurt dışında ve içinde tanıtıp pazarlamasına yardımcı olmak sureti ile kongre ve konferans sektörünü özendirmek, kentin ve ülkenin tanıtımına katkıda bulunarak turizmin geliştirilmesini sağlamak için çalışan kurum aşağıdakilerden hangisidir?

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı

İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu

TUROB

TUREB

TURSAB

Doğru Cevap: B

Soru 15

Belli bir hedefi gerçekleştirmek amacıyla bir araya gelen kişilerden oluşan topluluğa ne ad verilir?

Grup

Toplum

Ulus

Örgüt

Birey

Doğru Cevap: D

Soru 16

Kongre organizatörü, çatı örgütlerinin standart ve ilke sunumları ve bağlantı ile akreditasyon yararlarına karşın bu örgütlere aşağıdakilerden hangisini sunar?

Materyal ve enerji

Standart ve ilkeler

Bilgi ve para

Hizmet

Kurallar

Doğru Cevap: C

Soru 17

Kongre organizasyonları, organizatörlerce farklı türden işletmelerin ürünlerini bir bütün hâline getirip sunmak şeklinde ortaya çıkması dolayısıyla aşağıdakilerden hangisine benzetilebilir?

Paket tur

Incentive seyahat

Kruvaziyer turizmi

Butik konaklama

Her şey dâhil sistem

Doğru Cevap: A

Soru 18

Kongre turizminde yer alan işletme, kurum ve kuruluşların birbirlerine alıcı-satıcı veya iş üreten-iş pazarlayan gibi dikey bağlarla değil, projeler temelinde bir araya gelişlerini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Proje örgütler

Matris yapı

Yapay organizasyon

Sanal örgütlenme

Eksiz şebeke

Doğru Cevap: E

Soru 19

Kongre organizasyon komitesine yol göstermek ve kongrenin planlanması sürecine profesyonel anlamda katkıda bulunmak görevini üstelenen aktör aşağıdakilerden hangisidir?

Kongre organizatörleri

Kongre ve ziyaretçi büroları

Kongre otelleri

Kongre ve fuar merkezleri

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı

Doğru Cevap: A

Soru 20

Kongre ve fuar turizminde sektörel yapılanmanın özellikleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

Bir tek işletme kongre programını hazırlar, üretir ve sunar.

Çok sayıda işletme, kurum ve kuruluş kongre ürününün ortaya çıkmasına etki eder ve bu aktörler eksiz şebeke şeklinde örgütlenir.

Kongre turizminde yer alan işletmeler aynı kurumsal çatı altında yer alan işletmelerdir.

Kongre ürününü üreten aktörler kamu kurumlarıdır.

Kongre turizmi kapsamındaki bütün kurumlar özel sektördendir.

Doğru Cevap: B

Soru 21

Eğitim ve geliştirme çalışmalarıyla üyeleri arasında kongre organizasyonu alanında kaliteyi artırmayı temel hedef olarak belirleyen ve küresel bir akreditasyon sistemi oluşturmaya çalışan uluslararası örgüt aşağıdakilerden hangisidir?

Uluslararası Profesyonel Kongre Organizatörleri Birliği (International Association of Professional Congress Organisers - IAPCO)

Uluslararası Kongre Merkezleri Birliği (International Association of Convention Centers - AIPC)

Uluslararası Kongre ve Toplantı Birliği (International Congress and Convention Association - ICCA)

Uluslararası Konferans Tercümanları Birliği (International Association of Conference Interpreters - AIIC)

Uluslararası Toplantı Profesyonelleri (Meeting Professional International - MPI)

Doğru Cevap: A

Soru 22

Hedefleri, turizmi yaygınlaştırmak, rekabetçiliğini artırmak, sürdürülebilir turizm gelişimini desteklemek, turizmin gelişmesine ve yoksulluğun önlenmesine katkısını artırmak, bilgi, eğitim ve kapasite geliştirmek ve iş birliği tesis etmektir.
Cümlede temel hedefi belirtilen uluslararası örgüt aşağıdakilerden hangisidir?

Uluslararası Havayolu Taşımacılığı Örgütü (IATA-International Air Transport Association)

Dünya Seyahat Acentaları Birliği (WATAWORLD Association of Travel Agencies)

Dünya Turizm Örgütü (WTO-World Tourism Organization)

Uluslararası Sosyal Turizm Bürosu (BITS International Bureau of Social Tourism)

Uluslararası Oteller ve Restoranlar Birliği (IH&RA- International Hotel and Restaurant Association)

Doğru Cevap: C

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizmi için gerekli olan somut unsurlar arasında yer almaz?

Konferans odaları, ofisleri, sergi alanları ve çok kullanımlı salonlar

Yerel halkın turistlere yaklaşımları

Tercüme ekipmanı ve ses sistemleri, projektör gibi teknolojik sistemler

Organize edilmiş olay çekicilikleri, düzenleme ve aktiviteler

Yüksek kalitede oteller ve yüksek kaliteli otel çalışanları

Doğru Cevap: B

Soru 24

I. Zorunlu arz unsurları
II. Sivil toplum kuruluşları
III. Sektöre has sunum yapanlar (Kongre merkezleri gibi)
Yukarıdakilerden hagisi ya da hangileri kongre ve fuar turizmi kapsamında rol alan aktörler arasında yer alır?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve III

I, II ve III

Doğru Cevap: D

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi Uluslararası Profesyonel Kongre Organizatörleri Birliği'nin (IAPCO) hedeflerinden biri değildir?

Turist/ziyaretçi memnuniyetinin izlenmesi

Kongre organizatörlerinin niteliğini/uzmanlığını tanımlamak

Uluslararası toplantılarla ilgisi olan tüm diğer organizatörlerle verimli ilişkiler geliştirmek

Profesyonel kongre organizatörleri için bir ortak tartışma zemini oluşturmak

Üyeleri arasında fikir ve deneyim alışverişi fırsatlarını oluşturmak

Doğru Cevap: A

Soru 26

I. Zorunlu arz unsurları (ulaştırma gibi)
II. Sektöre has sunum yapanlar (kongre merkezleri gibi)
III. Opsiyonel ürünleri sunanlar (yiyecek-içecek, eğlence işletmeleri gibi)
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kongre ve fuar turizmi kapsamında rol alan aktörler arasında yer almaktadır?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I, II ve III

Doğru Cevap: E

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi kongre tedarikçileri arasında belirtilen diğer destek hizmet örgütleri arasında yer almaz?

Konaklama hizmeti veren örgütler

Görsel-işitsel teknik ekipman tedarik eden örgütler

Teknik çeviri hizmeti veren örgütler

Basılı-yazılı materyal hazırlayan, sunan örgütler

Medya ve bilgilendirme hizmeti veren örgütler

Doğru Cevap: A

Soru 28

Kongre ve fuar organizasyonlarında hızla gelişim gösteren teknolojiler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Sosyal medya kullanımı

QR kod

Video kaset okuyucu sistemleri

360⁰ selfie

Radyo frekanslı tanımlama sistemleri

Doğru Cevap: C

Ünite 5

Soru 1

Bir kongre organizasyonunun faaliyet giderleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

Projelendirme

Araştırma

Geliştirme

Toplantı ekipmanı

Ön finansman

Doğru Cevap: D

Soru 2

I. Ödenen ücretler
II. Sigorta ödemeleri
III. Reklam ücretleri
IV. Tesis kira giderleri
V. Eğitim ücretleri
Yukarıdakilerden hangileri bir kongre organizasyonunun faaliyet giderlerinden çalışanlara yönelik giderleri arasında yer alır?

I, II, III ve V

I, II ve V

II, III ve IV

II, III, IV ve V

III ve IV

Doğru Cevap: B

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi bir kongrenin afiş ve broşürlerinde mutlaka yer alması gereken bilgilerdendir?

Kongreyi düzenleyen kişi ya da kurum

Kongre programı

Bildiri gönderimi

Kongrenin misyonu

Bildiri değerlendirme sonuçları

Doğru Cevap: A

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi bir kongrenin asıl gerçekleştirildiği alanlara örnektir?

Fuaye alanları

Kayıt alanları

Yeme-içme alanları

Konaklama alanları

Bildiri sunum alanları

Doğru Cevap: E

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi bir kongre organizasyonunda görev alan yardımcı hizmet departmanları personellerinden biridir?

Yer hostesleri

Ön büro elemanları

Teknik servis

Kongre kayıt personeli

Transfer elemanları

Doğru Cevap: C

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi kongre planlama aşamalarından biri değildir?

Kongre tarihinin belirlenmesi

Kongre programının hazırlanması

Bütçe ve finansal işlerin hazırlanması

Duyuru tasarımı

Kongre ödemelerinin tamamının yapılması

Doğru Cevap: E

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi bir kongre organizasyonun uygulama aşamasına gelinceye kadar oluşan giderlerin toplamını ifade etmektedir?

Hazırlık giderleri

Faaliyet giderleri

Yönetim giderleri

Reklam/promosyon giderleri

Malzeme giderleri

Doğru Cevap: A

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi kongre logosunun işlevlerinden biridir?

Katılımcıların özelliklerini yansıtır.

Kongreyi düzenleyen kişiyi, kurumu yansıtır.

Kongre sponsorlarını yansıtır.

Kongrenin kimliğini yansıtır.

Kongrenin çekiciliğini yansıtır.

Doğru Cevap: D

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi kongre öncesi son hazırlıklar içinde yer almaz?

Kongre programının hazırlanması

Otelden sağlanacak personele ilişkin hususlar

Transfer planlarının yapılması

Toplantı salonlarının düzenlenmesi

Kongre bütçesinin belirlenmesi

Doğru Cevap: E

Soru 10

Bir kongre düzenlenirken personel sayısına karar vermede aşağıdakilerden hangisi etkilidir?

Kongre yeri

Kongrenin türü

Faaliyet çeşitliliği

Kongre bütçesi

Kongre zamanı

Doğru Cevap: C

Soru 11

Bir kongre organizasyonunda resmî izinler alınırken aşağıdaki bilgilerin hangisinin belirtilmesine gerek yoktur?

Kongre personelinin

Kongre tarihinin

Kongre yerinin

Kongrenin amacının

Kongrenin süresinin

Doğru Cevap: A

Soru 12

Kongre bütçesinin oluşturulmasında ilk iş aşağıdakilerden hangisidir?

Sponsorlukların belirlenmesi

Giderlerin belirlenmesi

Gelirlerin belirlenmesi

Maliyetlerin belirlenmesi

Hibelerin belirlenmesi

Doğru Cevap: D

Soru 13

En uygun kongre düzenleme dönemi aşağıdakilerden hangisidir?

Kış-sonbahar

Yaz-kış

Sonbahar-yaz

İlkbahar-yaz

İlkbahar-sonbahar

Doğru Cevap: E

Soru 14

Bir kongrenin temasını ve misyonunu ifade eden, kongreyi tanımlayan unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Kongre sloganı

Kongre logosu

Kongre afişi

Kongre broşürleri

Kongre web sayfası

Doğru Cevap: A

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi kongre tarihinin belirlenmesinde dikkat edilen hususlardan biri değildir?

Katılımcıların iş planına uygun zamanın seçilmesi

Mevsimsel özelliklere dikkat edilmesi

Kongrenin düzenleneceği yer

Özel günlere denk gelmemesi

Kongrenin büyüklüğü

Doğru Cevap: E

Soru 16

Aşağıdakilerin hangisinde kongre gelirlerinin sağlandığı kaynaklar doğru sıralanmıştır?

Katılımcı ücretleri-bağışlar

Katılımcı ücretleri - sponsorluklar

Katılımcı ücretleri - reklam gelirleri

Bağışlar - sponsorluklar

Sponsorluklar - reklam gelirleri

Doğru Cevap: B

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi kongrelerin pazarlanmasında kullanılan araçlardan biri değildir?

Gazete ve dergi ilanları

Yurt dışı tanıtım gezileri

Acente tanıtımları

Kongre ve fuarlara katılım

Çeşitli resmî ve özel kuruluşların desteği

Doğru Cevap: C

Soru 18

Kongre düzenleyen kişi ya da kurumun belirli kurallar dâhilinde çeşitli dernek ya da kurumlardan aldıkları parasal ya da parasal olmayan katkıya ne ad verilir?

Promosyon

Eşantiyon

Bütçe

Sponsorluk

Yardım

Doğru Cevap: D

Soru 19

Bir kongre organizasyonunu uygulama aşamasına getirinceye kadar yapılan giderlerin toplamı olarak tanımlanan maliyet türü aşağıdakilerden hangisidir?

Hazırlık giderleri

Reklam giderleri

Yönetim giderleri

Malzeme giderleri

Promosyon giderleri

Doğru Cevap: A

Soru 20

Kongrenin amacını ve temasını ifade etmek için kullanılan kelime, kelime grupları ya da cümlelere ne ad verilir?

Kongre logosu

Kongre sloganı

Kongre vizyonu

Kongre duyurusu

Kongre teması

Doğru Cevap: B

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi kongre süresince görev alacak personeller arasında yer almaz?

Hava yolları yer ve uçuş personeli

Otel ön büro elemanları

Transfer yapacak personel

Bölgesel turlara katılacak rehberler

Otel işletmesi yönetim kurulu başkanı

Doğru Cevap: E

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi kongre görsellerinin hazırlanma işlemlerinden biri değildir?

Toplantı

Logo tasarımı

Afiş tasarımı

Slogan

Web sitesinin tasarımı

Doğru Cevap: A

Soru 23

Kongre salonlarının düzenlenmesinde kullanılan salon düzenlerinden biri aşağıdakilerden hangisidir?

Tiyatro düzeni

N düzeni

Y düzeni şeklinde

S düzeni şeklinde

M düzeni şeklinde

Doğru Cevap: A

Ünite 6

Soru 1

Katılımcıların kongre destinasyonuna geldikleri ulaşım noktalarından (havaalanları, otobüs terminalleri vb.) alınarak kongrenin anlaşmalı konaklama hizmet noktalarına, kongre merkezine ve kongre bitiminde de gidecekleri alanlara bırakılması hizmetine ne ad verilir?

Check-in ve check-out

Transfer

Yeme-içme

Konaklama

Ulaşım

Doğru Cevap: B

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi bir kongrede açılış toplantısının başlangıcında katılımcılara açıklanacak kongre içeriğini yansıtan konu başlıklarından biridir?

Davetli konuşmacıların tanıtımı

Katılımcı sayısı

Kongre yerinin çekiciliği

Kongre otelinin sunduğu imkânlar

Kongrenin katılımcılara sağlayacağı fayda

Doğru Cevap: A

Soru 3

Kongre kayıt ve bilgilendirme masasında, giriş yapan katılımcılara verilen doküman aşağıdakilerden hangisidir?

Yaka kartı

Katılım belgesi

Plaket

Masa isimliği

Bildiri kitabı

Doğru Cevap: A

Soru 4

Dekan, Rektör ve Cumhurbaşkanı'nın konuşma yapacağı bir toplantıda konuşma sırası aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Cumhurbaşkanı-Dekan-Rektör

Cumhurbaşkanı-Rektör-Dekan

Rektör-Dekan-Cumhurbaşkanı

Dekan-Cumhurbaşkanı-Rektör

Dekan-Rektör-Cumhurbaşkanı

Doğru Cevap: E

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi bir kongrenin tamamlanma sürecinde gerçekleştirilmesi gereken kapanış işlemlerinden biri değildir?

Katılım belgelerinin dağıtılması

Kongre değerlendirme toplantısının gerçekleştirilmesi

Faturalandırma işlemlerinin tamamlanması

Bildiri sunumlarının gerçekleştirilmesi

Kongre kitabının hazırlanması

Doğru Cevap: D

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi kongre esnası faaliyetlerden biri değildir?

Transfer işlemleri

Kayıt işlemleri

Sosyal ve kültürel etkinlikler

Kongre oturumları

Kongre tanıtımı

Doğru Cevap: E

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisinde kongrenin planlamaya uygun bir şekilde gerçekleşme durumuna ilişkin değerlendirmeler açıklanır?

Transferler esnasında

Sosyal ve kültürel etkinlikler esnasında

Kongre sonuç raporunda

Kongre değerlendirme toplantısında

Kongre bilim kurulunda

Doğru Cevap: D

Soru 8

Katılımcıların türleri, sunum yapma durumuna göreaşağıdakilerin hangisinde doğru verilmiştir?

Aktif / pasif katılımcılar

Konaklamalı / konaklamasız katılımcılar

Daimi / aralıklı katılımcılar

Düzenleyici / dinleyici katılımcılar

Açılış konuşmacıları / panelistler

Doğru Cevap: A

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi sunum salonlarının içinde yer alması gereken öncelikli unsurlardandır?

Transfer hizmeti

Güvenlik görevlileri

Yiyecek içecek hizmeti

Gerekli teknolojik alt yapı

Raportör

Doğru Cevap: D

Soru 10

Kongre katılım belgesi aşağıdakilerden hangisine verilir?

En başarılı sunum ödülü alan katılımcılara

Görevli çalışanlara

Kongre transfer görevlilerine

Kongrede sunulan çalışmalarda katkısı bulunan herkese

Yalnızca kongreye fiilen katılım gerçekleştiren kişilere

Doğru Cevap: E

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi kongre esnasında sosyal ve kültürel etkinliklere yer verilmesinin nedenlerindendir?

Kongre değerlendirme toplantısının gerçekleştirilmesine zaman tanımak

Bölgenin tanıtımının sağlanması

Katılımcıların birbirleriyle tanışmalarına, ortak konularda iletişim geliştirmelerine ve sosyal ağlar oluşturmalarına imkân vermek

Katılımcıların dinlenmesini sağlamak

Yerel işletmelerin gelir elde etmesini sağlamak

Doğru Cevap: C

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi kongre katılımcılarının kongre yerine iştirak etme şekillerinde farklılıklar olmasında etkilidir?

Kongre merkezinin açılış ve kapanış saatleri

Transfer elemanlarının yabancı dil bilgisi

Yiyecek içecek hizmetlerinin kalitesi

Katılımcıların ulaşım imkânları ve konaklama tercihi

Kongre kayıt işlemlerinin niteliği

Doğru Cevap: D

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisinde kongre transfer hizmetlerinin üç çeşidi birlikte verilmiştir?

VIP transfer hizmeti, standart transfer hizmeti, protokol transfer hizmeti

Kongre merkezine gelen katılımcılara yönelik transfer hizmetleri, kongre esnasında kongre merkezi ve şehir merkezi arasındaki ulaşım hizmetleri ve kongre bitimindeki dönüş transfer hizmetleri

Geliş transferi, karşılama transferi, gidiş transferi

Havaalanı transfer hizmeti, demir yolu transfer hizmeti, kara yolu transfer hizmeti

Karma transfer hizmeti, çoklu transfer hizmeti, tekil transfer hizmeti

Doğru Cevap: B

Soru 14

Katılımcı bilgi formunda aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Gelir düzeyi

Kurum bilgisi

Ad, soyadı

Konaklama tercihi

Geliş destinasyonu

Doğru Cevap: A

Soru 15

Kongrelerde oturumları yöneten kişilere ne ad verilir?

Moderatör

Organizatör

Panelist

Çevirmen

Yönetmen

Doğru Cevap: A

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi kongre oturumlarının planlamasında dikkate alınmalıdır?

Kapasiteler

Millî bayramlar

Acil çıkış alanları

Mevsimsel değişkenler

Kayıt masasının yeri

Doğru Cevap: A

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi oturumlarda moderatörler tarafından sunum yapacak kişilere ve dinleyicilere ilan edilmesi gereken konulardan biri değildir?

Sunumlara ilişkin süreler

Zaman planlaması

Soru cevap süreleri

Açılış konuşmacıları / Panelistlere ve sunum konularına ilişkin bilgiler

Yemek saatleri

Doğru Cevap: E

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi sunum salonlarının içinde yer alması gereken öncelikli unsurlardandır?

Transfer hizmeti

Güvenlik görevlileri

Yiyecek içecek hizmeti

Gerekli teknolojik altyapı

Raportör

Doğru Cevap: D

Soru 19

Kongre katılım belgesi kimlere verilmez?

Sunumları eleştiri alan katılımcılara

Sunumu yapılan çalışmada emeği geçen katılımcılar arasında olup kongreye katılmayan kişilere

Katılım gösteren araştırmacılara

Sunumlara eleştiri yapan katılımcılara

Yalnızca kongreye fiilen katılım gerçekleştiren kişilere

Doğru Cevap: B

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi kongre esnasında sosyal ve kültürel etkinliklere yer verilmesinin amaçlarından biri değildir?

Katılımcıların iletişimlerini sağlamak

Katılımcıların sosyal ağlar oluşturması

Yerel işletmelerin gelir elde etmesini sağlamak

Katılımcıların dinlenmesine imkân vermek

Katılımcıların sosyal ve kültürel fayda elde etmesi

Doğru Cevap: C

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi katılımcı bilgi formunda yer alan temel bilgilerdendir?

Gelir düzeyi

Çocuk sayısı

Oturum numarası

Engellilik durumu

Medeni durumu

Doğru Cevap: D

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi kongre organizasyonu esnasında yapılan faaliyetler arasında yer almaz?

Kongre katılımcılarının transferlerinin gerçekleştirilmesi

Açılış toplantısının yapılması

Kongre oturum aralarının düzenlenmesi

Kongre katılımcı sayısının belirlenmesi

Sosyal ve kültürel etkinlikler gerçekleştirilmesi

Doğru Cevap: D

Soru 23

Kongre organizasyonlarında transferlere ilişkin planlamada aşağıdakilerden hangisi dikkate alınmalıdır?

Toplantı salonu yerleşim düzeni

Masa dekorasyonları

Sosyal ve kültürel etkinliklere ilişkin takvim

Otel personelinin niteliği

Sahne düzeni

Doğru Cevap: C

Soru 24

Açılış toplantısının başlangıcında katılımcılara açıklanacak kongre içeriğini yansıtan başlıklar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Kongrenin amacı ve önemi

Kongre programı

Açılış konuşmacılarının tanıtımı

Kongrenin teması ve içeriği

Kongre sonuç raporu

Doğru Cevap: E

Soru 25

I. Kongrenin ve kongreyi düzenleyen kurumların adları ve logoları
II. Kongrenin düzenlendiği tarih aralığı ve destinasyonun adı
III. Katılımcının unvanı, adı ve soyadı
IV. Katılımcının sunum yaptığı çalışmanın başlığı
Kongre organizasyonlarında katılımcılara verilen ve içeriğinde yukarıdaki bilgiler yer alan belge hangisidir?

Transfer belgesi

Kayıt belgesi

Konaklama belgesi

Katılım belgesi

Sonuç raporu belgesi

Doğru Cevap: D

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi kongre datası oluşturulurken kongre öncesinde katılımcıların genel profillerine ilişkin alınması gereken bilgiler arasında yer almaz?

Konaklama şekli

Konaklama yeri

Katılımcı türü

Kongreye katılım tarihleri

Katılımcı ücreti

Doğru Cevap: E

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi kongre açılış toplantısının başlangıcında katılımcılara açıklanacak kongre içeriğini yansıtan başlıklar arasında yer almaz?

Kongre otelinin konsepti

Kongrenin amacı ve önemi

Kongrenin teması ve içeriği

Kongre programı

Sosyal ve kültürel etkinliklerin içeriği

Doğru Cevap: A

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi kongre organizasyonlarında oturum salonlarında olması gereken temel gereçlerden biri değildir?

Ses sistemi

Yaka ve el mikrofonları

Projeksiyon sistemleri ve yansıtma donanımları

Bilgisayar

Cep Telefonu

Doğru Cevap: E

Soru 29

I. Kongrenin adı ve logosu
II. Kongrenin düzenlendiği tarih aralığı
III. Kongrenin amacı ve önemi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kongre katılımcı belgesinde bulunması gereken bilgiler arasında yer almaktadır?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I ve III

Doğru Cevap: D

Ünite 7

Soru 1

Kongre turizmi açısından bir işletmenin sahip olduğu güçlü ve zayıf yönler ile önündeki tehdit ve fırsatların değerlendirilmesine ne ad verilir?

Ürün analizi

Durum analizi

Pazar analizi

İş analizi

Rekabet analizi

Doğru Cevap: B

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminde pazar analizinin ilk adımını oluşturur?

Hedef pazar

Pazar konumlandırma

Pazarlama karmasını geliştirme

Pazar bölümlendirme

Geri bildirim

Doğru Cevap: D

Soru 3

Bir kongre ürününün pazarlanmasında gerçekleşen tüm aşamaları, faaliyetleri ve girdileri ifade eden pazarlama karması unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

Ürün

Fiyat

Dağıtım

Süreç

Tutundurma

Doğru Cevap: D

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisinde kongre turizmi açısından turizm işletmelerinde veya bölgelerinde kuruluş yerinin fiziksel unsur bileşenleri doğru olarak verilmiştir?

Aydınlatma-bina-otopark-renkler

Broşürler-dergiler-faturalar

Ambiyans-animasyon-dekor-mobilyalar

Altyapı ve üstyapı-coğrafi alan-iklim-rakiplere uzaklık

Kültür-nüfusun demografik yapısı

Doğru Cevap: D

Soru 5

Bir mal veya hizmetin denenmesi ya da satın alınması için verilen kısa süreli teşvikler veya özendirme araçlarına ne ad verilir?

Satış geliştirme

Reklam

Duyurum

Kişisel satış

Halkla ilişkiler

Doğru Cevap: A

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama kavramı ile ilgili olarak öne çıkan hususlardan biri değildir?

Müşterileri tatmin etme

Doğru müşterileri hedefleme

Pazar payını ve kârlılığı arttırma

Mübadele ilişkilerini zorlaştırma

Kaynaklardan daha etkin yararlanma

Doğru Cevap: D

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi turizm pazarlamasının kendine özgü özelliklerden biri değildir?

Turizm pazarlamasının konusunu ağırlıklı olarak hizmetler oluşturur.

Turizm pazarlamasında sunulan ürün birleşik bir üründür.

Turizm ürününün soyut olmasından dolayı stoklanması mümkündür.

Turizm pazarlamasında insan unsuru çok önemlidir.

Turizm talebi mevsimsel dalgalanmalar gösterir.

Doğru Cevap: C

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama yönetim süreci aşamalarından biri değildir?

Pazarlama amaçları

Esneklik

Pazarlama stratejileri

Uygulama

Kontrol

Doğru Cevap: B

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi etkili kongre pazarlama planlaması ölçütlerinden biri değildir?

Hayalcilik

Programlama

Bütçeleme

Esneklik

Açıklık

Doğru Cevap: A

Soru 10

Otellerdeki ürün analiz kontrol listesinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Yer

Misafir odaları

Sendikalar

Toplantı salonları

Ulaşım

Doğru Cevap: C

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminde pazar analizi yapılırken sorulması gereken sorulardan biri değildir?

Müşteriler kimlerdir?

Müşteriler nereden gelmektedirler?

Müşteriler ne zaman gelmektedirler?

Müşteriler neden gelmektedir?

Müşteri ilişkileri departmanı var mıdır?

Doğru Cevap: E

Soru 12

Aşağıdakileden hangisi kongre turizmi açısından hedef pazarın cazipliğini değerlendirirken işletmelerin dikkat etmesi gereken kriterlerden biri değildir?

Rekabet durumu

Gerileme durumu

İşletmenin kaynakları ile uyumu

Muhtemel gelir ve pazar payı

Talebin özellikleri ve satın alma konusundaki isteklilikleri

Doğru Cevap: B

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi kongre pazarlama karması unsurlarından biri değildir?

Süreçler

Fiyat

İnsanlar

Sermaye

Dağıtım

Doğru Cevap: D

Soru 14

Karşılığında bir ücret ödenmeden işletme veya ürünleri ile ilgili medyada yapılan iletişim faaliyetlerine ne ad verilir?

Reklam

Duyurum

Dağıtım

Satış geliştirme

Kişisel satış

Doğru Cevap: B

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminde dağıtım kanalındaki aracılardan biri değildir?

Müşteri ilişkileri departmanı

Turizm büroları

Tur operatörleri

Otel temsilcileri

Seyahat acenteleri

Doğru Cevap: A

Soru 16

Amerikan Pazarlama Derneğinin “tüketiciler, müşteriler, ortaklar ve toplum için değer taşıyan tekliflerin oluşturulması, iletişimi, ulaştırılması ve mübadelesinde rol oynayan kurumlar, faaliyetler ve süreçler” şeklinde tanımladığı kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Kongre turizmi

Fiziksel kanıtlar

Pazar bölümlendirme

Konumlandırma

Pazarlama

Doğru Cevap: E

Soru 17

Bir mal ya da hizmetin satışını gerçekleştirmek amacıyla bir satıcının potansiyel alıcılarla yüz yüze görüşmesine ne ad verilir?

Satış geliştirme

Reklam

Duyurum

Kişisel satış

Halkla ilişkiler

Doğru Cevap: D

Soru 18

Kongre pazarlama karması elemanlarının en esnek olanı aşağıdakilerden hangisidir?

Fiyat

Dağıtım

Ürün

Tutundurma

Fiziksel kanıtlar

Doğru Cevap: A

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi etkili bir konumlandırma için işletmelerin dikkat etmesi gereken kriterlerden biri değildir?

Göze çarpma

Etkinlik

Rekabet üstünlüğü

İletişim

Basılı belgeler

Doğru Cevap: E

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinde ya da bölgelerinde yer alan fiziksel kanıt bileşenlerinden biri değildir?

Dışsal konum

İçsel konum

Reklam

Kuruluş yeri

Basılı belgeler

Doğru Cevap: C

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi stratejik kongre pazarlama planlama sürecinin aşamalarından biri değildir?

Medya ilişkileri

Kongre pazarlama amaçlarının tespiti

Kongre pazarlama stratejisinin ve karmasının geliştirilmesi

Durum analizi

Sonuçların değerlendirilmesi ve geri bildirim

Doğru Cevap: A

Soru 22

Kongre pazarlama amaçlarının tespitinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Uzun ve kısa dönemli kâr maksimizasyonu

Bölge ve ülke bazında kongre turizminde hizmet sunma

Olumsuz imaj kazanma

Kongre turizminde pazar hacmini büyütmek

Kongre turizminde pazar liderliğini ele geçirmek

Doğru Cevap: C

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi başarılı konferans pazarlaması unsurlarından biri değildir?

Pazar analizi

Sosyal medya

Basılı materyaller

Süreçler

Reklam

Doğru Cevap: D

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi makro açıdan yürütülen kongre faaliyetleri arasında yer alır?

Dünya kongre pazarındaki aktörler ile iş birliği

Potansiyel kongre katılımcılarının listelenmesi

Kongre katılımcılarına yönelik tanıtımlar

Pazarlama kanallarının belirlenmesi

Kongre otellerinin belirlenmesi

Doğru Cevap: A

Soru 25

Stratejik kongre pazarlama planlama süreci aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?

Kongre Pazarlama Amaçlarının Tespiti-Durum Analizi-Kongre Pazarlama Stratejisinin ve Karmasının Geliştirilmesi-Kongre Pazarlama Programlarının Uygulanması-Sonuçların Değerlendirilmesi ve Geri Bildirim

Kongre Pazarlama Stratejisinin ve Karmasının Geliştirilmesi-Durum Analizi-Kongre Pazarlama Amaçlarının Tespiti-Kongre Pazarlama Programlarının Uygulanması-Sonuçların Değerlendirilmesi ve Geri Bildirim

Durum Analizi-Kongre Pazarlama Amaçlarının Tespiti-Kongre Pazarlama Programlarının Uygulanması-Kongre Pazarlama Stratejisinin ve Karmasının Geliştirilmesi-Sonuçların Değerlendirilmesi ve Geri Bildirim

Kongre Pazarlama Programlarının Uygulanması-Durum Analizi-Kongre Pazarlama Amaçlarının Tespiti-Kongre Pazarlama Stratejisinin ve Karmasının Geliştirilmesi-Sonuçların Değerlendirilmesi ve Geri Bildirim

Durum Analizi-Kongre Pazarlama Amaçlarının Tespiti-Kongre Pazarlama Stratejisinin ve Karmasının Geliştirilmesi-Kongre Pazarlama Programlarının Uygulanması-Sonuçların Değerlendirilmesi ve Geri Bildirim

Doğru Cevap: E

Soru 26

Kongre turizminde pazarlama yönetim süreci aşamalarının doğru sıralaması aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlama Amaçları-Pazarlama Stratejileri-Uygulama-Kontrol

Kontrol-Pazarlama Amaçları-Pazarlama Stratejileri-Uygulama

Kontrol-Pazarlama Stratejileri-Pazarlama Amaçları-Uygulama

Uygulama-Kontrol-Pazarlama Amaçları-Pazarlama Stratejileri

Pazarlama Amaçları-Kontrol-Pazarlama Stratejileri-Uygulama

Doğru Cevap: A

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi turizm pazarlamasının temel özellikleri arasında yer alır?

Turizm pazarlamasının konusunu ağırlıklı olarak ham madde oluşturur.

Turizm pazarlaması faaliyetleri yalnızca makro düzeyde yürütülür.

Turizm pazarlamasında turizm talebi mevsimsel olarak değişiklik göstermez. Bu durum pazarlama stratejilerinde standartların olmasını gerektirir.

Turizm ürünü uzun süreler boyunca stoklanabilir.

Turizm pazarlamasında dağıtım kanalları tersine işler.

Doğru Cevap: E

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizmi açısından turizm işletmelerinde veya bölgelerinde fiziksel kanıt bileşenleri arasında yer alan kuruluş yeri unsurlarından biridir?

Kültür

Toplumsal değerler

Nüfusun demografik yapısı

Altyapı ve üstyapı

Animasyon

Doğru Cevap: D

Soru 29

Kongre turizmi açısından turizm işletmelerinde veya bölgelerinde fiziksel kanıt bileşenleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Turizm işletmelerinin dışsal konumu

Kuruluş yeri

İşletme sahipleri

Müşteriler

Basılı belgeler

Doğru Cevap: C

Ünite 8

Soru 1

Dünya genelinde kongre turizminde son 15 yıldır ilk 5 şehir içinde ve 2017 yılında ise 195 kongre sayısı ile ilk sırada yer alan destinasyon aşağıdakilerden hangisidir?

Viyana

Barselona

Madrid

Londra

Berlin

Doğru Cevap: B

Soru 2

Kongre ve toplantı turizminde 2014 yılında %54’lük bir pazar payı ile en büyük pazara sahip olmasına rağmen, her yıl aldığı payda düşüşler yaşanan bölge aşağıdakilerden hangisidir?

Avrupa

Asya ve Orta Doğu

Latin Amerika

Kuzey Amerika

Afrika

Doğru Cevap: A

Soru 3

Uluslararası Kongre ve Toplantılar Birliği (ICCA) verilerine göre 2017 yılında düzenlenen kongre sayısı bakımından ilk 3’te yer alan ülkeler aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla verilmiştir?

İspanya - Fransa - İngiltere

ABD - Almanya - İngiltere

ABD - İspanya - Japonya

Almanya - Çin - İtalya

Fransa - İsviçre - Kanada

Doğru Cevap: B

Soru 4

Dünya Turizm Örgütüne göre, dünya genelinde yapılan seyahatlerin %14’ü iş seyahatleri olarak gerçekleşmektedir.
Yukarıdaki sözü edilen %14’lük iş seyahatlerinin yüzde kaçı toplantı, kongre ve fuar gibi etkinlikler olarak ortaya çıkmaktadır?

%26

%38

%46

%56

%62

Doğru Cevap: D

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi Kuzey Amerika’da yer alan bir kongre destinasyonu değildir?

Arizona

Teksas

Las Vegas

Orlando

Bogota

Doğru Cevap: E

Soru 6

Pazar payında dünya kongre ve toplantı turizminde en yüksek paya sahip bölge aşağıdakilerden hangisidir?

Kuzey Amerika

Latin Amerika

Afrika

Avrupa

Okyanusya

Doğru Cevap: D

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi kongre ve toplantı şehirlerinin sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?

Altyapı imkânlarının iyi olması

Başkent olması

Güvenlikli olması

Kültür, sanat ve diğer turistik imkânlar sağlaması

Ulaşım imkânlarının iyi olması

Doğru Cevap: B

Soru 8

Dünyada en çok kongre ve toplantı düzenlenen bölge aşağıdakilerden hangisidir?

Afrika

Asya

Avrupa

Orta Doğu

Okyanusya

Doğru Cevap: C

Soru 9

Orta Doğu kongre ve toplantı pazarında en çok kongre düzenleyen ve ziyaretçi çeken yer aşağıdakilerden hangisidir?

Dubai

Kahire

Tunus

Marakeş

Umman

Doğru Cevap: A

Soru 10

Dünya genelinde seyahatlerin yüzde kaçı iş seyahati olarak gerçekleşmektedir?

Doğru Cevap: B

Soru 11

Dünyada en önemli turizm fuarlarından biri olan ünlü ITB Turizm Fuarı hangi şehirde düzenlenmektedir?

Buenos Aires

Lizbon

Budapeşte

Berlin

Viyana

Doğru Cevap: D

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi Avrupa’da yer alan bir kongre destinasyonu değildir?

Barselona

Lizbon

Paris

Seul

Kopenhag

Doğru Cevap: D

Soru 13

Dünya kongre ve toplantı pazarında payını yükselten bölgeler aşağıdakilerden hangisidir?

Asya ve Orta Doğu - Latin Amerika

Avrupa - Latin Amerika

Kuzey Amerika - Latin Amerika

Okyanusya - Avrupa

Afrika - Avrupa

Doğru Cevap: A

Soru 14

2017 yılında Dünya Seyahat Ödülleri tarafından birçok önemli şehri geride bırakarak Avrupa’nın en iyi kongre destinasyonu ödülü almaya hak kazanan şehir aşağıdakilerden hangisidir?

Berlin

Viyana

İstanbul

Londra

Madrid

Doğru Cevap: A

Soru 15

Okyanusya Bölgesi’nde en çok kongre ve toplantı ziyaretçisi ağırlayan şehir aşağıdakilerden hangisidir?

Dublin

Sidney

Yeni Zelanda

Montreal

Singapur

Doğru Cevap: B

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi gelecekte kongre ve toplantı pazarı için öngörülen gelişmelerden biri değildir?

Yüz yüze gerçekleştirilen toplantı ve kongreler azalacak

Asya kongre ve toplantı pazarı gelişecek

Avrupa şehirleri liderliğini koruyacak

Yeni destinasyonlarda kongre yatırımları artacak

Kongre ve toplantı pazarı büyümeye devam edecek

Doğru Cevap: A

Soru 17

Kongre turizmi pazarında en büyük paya sahip bölge aşağıdakilerden hangisidir?

Asya/Orta Doğu

Avrupa

Kuzey Amerika

Afrika

Okyanusya

Doğru Cevap: B

Soru 18

Düzenlenen kongre sayıları bakımından dünyada birinci sırada yer alan ülke aşağıdakilerden hangisidir?

Almanya

İspanya

ABD

Fransa

İngiltere

Doğru Cevap: C

Soru 19

Dünyada en önemli turizm fuarlarından biri olarak bilinen Uluslararası Ticaret ve Turizm Fuarı (ITB) aşağıda yer alan şehirlerin hangisinde düzenlenmektedir?

Berlin

Londra

Madrid

Singapur

Prag

Doğru Cevap: A

Soru 20

I. Asya kongre ve toplantı pazarı gelişecek
II. Avrupa şehirleri liderliğini koruyacak
III. Kongre ve toplantı pazarı büyümeye devam edecek
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kongre ve toplantı pazarının geleceği için öngürülen durumlar arasında yer almaktadır?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve III

I, II ve III

Doğru Cevap: E

Ünite 9

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminde, Türkiye Turizm Stratejisi 2023 Eylem Planı’nda İstanbul, Ankara, Antalya ve İzmir dışında öncelikli olarak geliştirilmesi amaçlanan illerdeki kongre merkezlerinden biridir?

Merinos Atatürk Kongre Kültür Merkezi

Hacettepe Üniversitesi Kongre Merkezi

Efes Kongre Merkezi

Haliç Kongre Merkezi

Harbiye Askerî Müze ve Kongre Merkezi

Doğru Cevap: A

Soru 2

I. Uluslararası alanda tanınmak
II. İletişimin ve alışverişin artması
III. İstihdam olanaklarının artması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kongre turizminde Türkiye’nin küresel hedefleri arasında yer almaktadır?

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I ve III

I, II ve III

Doğru Cevap: E

Soru 3

I. Cam Piramit Sabancı
II. Nazım Hikmet Kongre Merkezi
III. Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı
IV. Efes Kongre Merkezi
V. Mimar Sinan Kongre Merkezi
Yukarıda numaralandırılmış kongre merkezlerinden hangileri Antalya ilinde bulunmaktadır?

II, III, IV ve V

I, II ve IV

I, III ve IV

II, IV ve V

I, II ve V

Doğru Cevap: E

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’nin kongre turizmi açısından bir tehdit unsuru olarak değerlendirilmez?

Bölgede jeopolitik risklerin devam etmesi

Sanal kongrelerin sayıca artması

Vize muafiyeti gibi uygulamaların toplantı sayısını artırması

Turizme ilişkin yaşanan olumsuzlukların kongre turizmine de yansıması

Rakip ve lider destinasyonların kongre turizmine daha fazla bütçe ayırmaları

Doğru Cevap: C

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi 1980’li yıllarda Türkiye’de turizm hareketlerinin yavaşlamasına yol açan nedenlerden biri değildir?

Uluslararası terörizm

Siyasi istikrarsızlık

2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu

Çernobil nükleer kazası

Ekonomik durgunluk

Doğru Cevap: C

Soru 6

TC. Kültür ve Turizm Bakanlığının 2017 istatistiklerine göre, Türkiye’ye gelen ziyaretçilerin en çok tercih ettiği ulaşım türü aşağıdakilerden hangisidir?

Hava yolu

Kara yolu

Transit geçişler

Deniz yolu

Demir yolu

Doğru Cevap: A

Soru 7

Aşağıdaki kongre merkezi ve şehir eşleştirmelerinden hangisi yanlıştır?

Antalya - Cam Piramit Sabancı

Bursa - Merinos Atatürk Kongre Kültür Merkezi

İstanbul - ATSO Atatürk

İzmir - Tepekule Kültür ve Kongre Merkezi

Ankara- Altınpark Fuar ve Kongre Merkezi

Doğru Cevap: E

Soru 8

Türkiye kongre turizmi ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Kongre turizminin kıyı bölgelerde düzenleneceği en doğru zaman sezonun yoğun olduğu zamandır.

Katılımcıların harcamaları değerlendirildiğinde kongre turizmine katılan bir turistin harcaması her zaman düşüktür.

Ulusal ve uluslararası kongreler daima aynı konularda ve benzer bölgelerde yapılmaktadır.

Kongre turizmi planlı dönemde kalkınma planlarında hiç yer almamıştır.

Kongre organizasyonu ulaştırma, konaklama ve katılımın bir araya getirildiği şekilde bir paket olarak sunulabilmektedir

Doğru Cevap: E

Soru 9

ICCA- Uluslararası Kongre ve Toplantılar Birliği son iki yıllık verilerine göre Türkiye kongre turizmine ilişkin değerlendirmelerden hangisi doğrudur?

Dünya sıralamasında yeri düşme eğilimine girmiştir.

Kongre katılımcı sayısı ve toplantı sayısı düşmüştür.

Kongre katılımcı sayısı artmış, toplantı sayısı düşmüştür.

Kongre katılımcı sayısı ve toplantı sayısı artmıştır.

Avrupa sıralamasında yeri yükselme eğilimine girmiştir.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye kongre turizmine katılımı artıran etkenlerden biri değildir?

Ticari anlaşmalar

Vize muafiyeti

Ulaşım teknolojisindeki gelişmeler

Ulaşım-konaklama ve kongre katılım ücretlerinin yükselmesi

Bilinmeyen yerleri görme isteğinin artması

Doğru Cevap: D

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de kongre turizminin zayıf olduğu yönlerden biridir?

Kongre turizminin mevcut hâliyle ve gelecekte kariyer açısından önemli bir alan olarak algılanması

Olumsuz olayların etkin bir kriz yönetimi ile çözülebilme kapasitesi

Ziyaretçi bürosu örgütlenmesinin istenen düzeyde olmaması

Uluslararası bağlantı ve hareketlikle yüksek hacimli toplantı sayısının artması

Rekabetin fiyat odaklı hâle gelmesi ve bunun meydana getirebileceği sorunlar

Doğru Cevap: C

Soru 12

Turizmin gelişmesini sağlamak amacıyla 1980’li yıllarda çıkarılan kanun aşağıdakilerden hangisidir?

1618 sayılı Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu

2634 sayılı Turizm Teşvik Kanunu

6224 sayılı Yabancı Sermaye Yatırımlarını Teşvik Kanunu

1319 sayılı Emlak Vergisi Kanunu

4875 sayılı Doğrudan Yabancı Yatırımlar Kanunu

Doğru Cevap: B

Soru 13

Türkiye Turizm Stratejisi 2023 Eylem Planı’nda İstanbul, Ankara, Antalya ve İzmir dışında aşağıdaki illerden hangisinde kongre turizminin öncelikli geliştirilmesi amaçlanmıştır?

Nevşehir

Kocaeli

Mersin

Balıkesir

Çanakkale

Doğru Cevap: C

Soru 14

Kongre turizminin gelişim sürecinde aşağıdaki illerden hangisi yer almaz?

Bursa

İstanbul

Ankara

İzmir

Antalya

Doğru Cevap: A

Soru 15

2015 yılı sonlarında düzenlenen G20 Zirvesi aşağıdaki illerden hangisinde gerçekleştirilmiştir?

Ankara

İstanbul

Bursa

Antalya

Mersin

Doğru Cevap: D

Soru 16

Türkiye’de düzenlenen toplantı profili incelendiğinde ulusal ya da uluslararası alanda kongreler en çok hangi alanda yapılmaktadır?

Ulaştırma

Hukuk

Tıp

Tarih

Ticaret

Doğru Cevap: C

Soru 17

Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı ve Haliç Kongre Merkezi gibi alanlarla birlikte pek çok kongre otelinin bulunduğu il aşağıdakilerden hangisidir?

Antalya

Mersin

Ankara

İstanbul

Bursa

Doğru Cevap: D

Soru 18

Türkiye kongre turizmiyle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Uluslararası kongre turizmi ICCA verilerine göre 2017 yılında büyük gelişme göstermiştir.

Kongre turizmine ilişkin yatırımlar devam etmektedir.

Kongreler Türkiye turizmini mevsimsel sıkılaşmaktan kurtarmaktadır.

Kıyı otel işlemeleri sezon dışında doluluk oranlarını kongre turizmi ile yükseltmektedir.

Kongre turizminin bir bölgeye sadece ekonomik değil aynı zamanda sosyokültürel etkileri de bulunmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 19

Türkiye’de kongre tarihinde önemli bir yeri olan ve 1923’te düzenlenen iktisat kongresi hangi ilde gerçekleşmiştir?

Antalya

İzmir

Bursa

Balıkesir

Ankara

Doğru Cevap: B

Soru 20

Ankara’nın kongre turizmi ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Congresium önemli bir arz potansiyeli oluşturmaktadır.

Faaliyetini sürdüren kongre ve ziyaretçi bürosu bulunmaktadır.

Başkent olması itibarıyla kamu kuruluşları ve bilimsel kurumlarla yakın bir iş birliği sağlanmaktadır.

Hattutaş, Gordiyon ve Kapadokya bölgesi bu bölgede yapılacak kongrelerin sosyal programları açısından değerlendirilmektedir.

Bölgedeki kongre otel sayısı, İstanbul ve Antalya’ya göre daha fazladır.

Doğru Cevap: E

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’nin kongre turizmi açısından üstün yönleri arasında yer almaz?

Rekabetçi fiyatlar sunulabilmesi, böylelikle rakiplere göre daha uygun fiyat teklifinin verilebilmesi

Sadece kongre değil aynı zamanda doğal, tarihî ve kültürel değerlerin bu vasıtayla sunulabilmesi

Kongre yatırımlarının devam ediyor olması, böylelikle arzın geliştirilmesi

Kongre turizminin kariyer açısından önemli bir alan olarak algılanması

Kongre turizminin geliştirilmesinde teknolojiden düşük düzeyde yararlanılması

Doğru Cevap: E

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi Antalya'da bulunan kongre merkezleri arasında yer alır?

Lütfü Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı

Neşet Ertaş Kültür ve Kongre Merkezi

Anadolu Gösteri ve Kongre Merkezi

Prof. Dr. Necmettin Erbakan Kongre Merkezi

Cam Piramit Sabancı Kongre ve Fuar Merkezi

Doğru Cevap: E

Soru 23

Türkiye Turizm Stratejisi 2023 Eylem Planı'nda ön plana çıkarılan kongre turizmi konu başlıkları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Adana, Yalova, Trabzon ve Samsun illerinin öncelikle ele alınarak kongre turizminin geliştirilmesi için örgütlenmelerinin sağlanması

Yeni kongre merkezlerinin oluşturulması

Planlanan bölgelerde nitelikli turizm tesislerinin ve uluslararası havalimanlarının yapılması

Tanıtım/organizasyon için kongre turizm şirketlerinin kurulması, bu alandaki iş birliği içerisine il turizm konseylerinin de dâhil edilmesi

Mevcut turizm alanlarında turizm sezonunun uzatılması ve turizmin çeşitlendirilmesi için kongre merkezleri gibi tesislerin planlanması

Doğru Cevap: A

Soru 24

İstanbul şehrinde bulunan kongre merkezleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı

Haliç Kongre Merkezi

Harbiye Askerî Müze ve Kültür Sitesi

Tepekule Kongre ve Sergi Merkezi

TÜYAP Kongre ve Fuar Merkezi

Doğru Cevap: D

Soru 25

Türkiye Turizm Stratejisi 2023 Eylem Planı'nda ele alınarak "kongre turizminin geliştirilmesi için örgütlenmelerinin sağlanması öngörülen iller" arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Ankara

Bursa

Mersin

Konya

Trabzon

Doğru Cevap: E

Ünite 10

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminin ekonomik alandaki etkilerinden biridir?

Ülke imajını olumlu etkiler.

Mevsimsellik özelliğini azaltır.

Bölge halkının kültürünü artırır.

Sosyal bağlılığın yaratılmasını sağlar.

Kültürler arası kaynaşmayı artırır.

Doğru Cevap: B

Soru 2

Dünya turizm gelirlerinin yüzde kaçı kongre turizminden elde edilmektedir?

%15

%18

%20

%30

%40

Doğru Cevap: D

Soru 3

Kongre turizminin yapısal anlamda en çok farklılık gösterdiği turizm türü aşağıdakilerden hangisidir?

Tatil (geleneksel) turizmi

Kültür turizmi

Teşvik turizmi

İş turizmi

Alışveriş turizmi

Doğru Cevap: A

Soru 4

Kongre turizminde seyahatin kapsamı, düzenleyen kurumun bütçesine bağlıdır. Bu turizm türünde oluşturulan bütçe ne kadar yüksek ise düzenlenen programlar o kadar kapsamlı ve ilgi çekici olabilmektedir. Sponsorluk uygulamaları kongre turizminde oldukça önemlidir.
Yukarıda verilen açıklamaya göre, aşağıdaki turizm türlerinden hangisi kongre turizminin bu özelliğiyle benzerlik göstermektedir?

Geleneksel turizm

Politik turizm

Teşvik turizmi

Eğlence turizmi

Kültür turizmi

Doğru Cevap: C

Soru 5

İnsanların birbirleriyle elektronik ortamda bir araya gelmesine hizmet eden telekonferans sistemlerinin gelişmesiyle birlikte aşağıdaki turizm türlerinden hangisi kapsamında yapılan seyahatlerde düşüş yaşanacağı öngörülmektedir?

Eğlence turizmi

İş turizmi

Teşvik turizmi

Alışveriş turizmi

Tatil turizmi

Doğru Cevap: B

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminin ekonomik alandaki etkilerinden biridir?

Toplumlararası kaynaşmayı artırması

Ülke imajını olumlu etkilemesi

Destinasyon tanıtımına yardımcı olması

Dünya görüşlerinin değişmesine olumlu katkılar sağlaması

İstihdam yaratması

Doğru Cevap: E

Soru 7

Kongre turizmine katılan delegelerin o destinasyondaki kültürel değerlere gösterdikleri ilginin temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

Boş zamanlarının fazla olması

Konaklama sürelerinin kısa olması

Eğitim seviyelerinin yüksek olması

Kültür seviyelerinin düşük olması

Gelir düzeylerinin düşük olması

Doğru Cevap: C

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi iş turizmine dâhil olan toplantı türlerinden biri değildir?

Eğitim seyahatleri

Alışveriş amaçlı seyahatler

Fuar ve sergi ziyaretleri

Uluslararası kongreler

Seminerler

Doğru Cevap: B

Soru 9

Geleceğe yönelik tahminlere göre iş ve kongre seyahatlerinde düşüş beklentisine neden olan temel unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Telekonferans sistemlerinin gelişmesi

Kültür seviyesinin düşmesi

Gelir düzeylerinin azalması

Rekabetin artması

Bilgi arama isteğinin azalması

Doğru Cevap: A

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizmi ve teşvik turizminin ortak özelliklerinden biri değildir?

Temel seyahat amaçları aynıdır.

Kapsamları düzenleyen kurumun bütçesine bağlıdır.

Sponsorluk uygulamaları iki turizm türünde de oldukça önemlidir.

Her mevsim yapılabilmektedirler.

Konusunda uzman organizatörlerden ya da seyahat acentelerinden faydalanabilmektedirler.

Doğru Cevap: A

Soru 11

“Destinasyonun gece yaşamı, eğlence merkezleri, destinasyonun kendi öz varlıkları ve değerlerini ortaya çıkaracak prodüksiyonlar ve konserler, şans ve talih oyunları gibi eğlence ögelerinin kullanılarak destinasyonların pazarlanmasını ve bu amaçlarla seyahat eden turistlerin ihtiyaçlarının karşılanmasını” ifade eden turizm türü aşağıdakilerden hangisidir?

Kongre turizmi

Teşvik turizmi

Alışveriş turizmi

Kültür turizmi

Eğlence turizmi

Doğru Cevap: E

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi alışveriş turizminin kongre turizmi üzerindeki etkilerinden biridir?

Kongre turizmi yatırımlarını arttırır.

Dünya görüşlerinin değişmesine olumlu katkılar sağlar.

Kongre destinasyonu seçimini etkiler.

Kültür seviyesi düşük kişilerin turizme katılmasını sağlar.

Ulaşım kolaylığı sağlar.

Doğru Cevap: C

Soru 13

Seyahat sırasında gerçekleştirilen pek çok faaliyetten yalnızca birinin alışveriş olması durumu aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilmektedir?

Alışveriş turizmi

Alışveriş festivali

Katılımlı alışveriş

Turistik alışveriş

Moda turizmi

Doğru Cevap: D

Soru 14

Diplomatların ve politikacıların değişik amaçlarla yapmış oldukları seyahatler hangi turizm türü kapsamında değerlendirilmektedir?

Politik turizm

Teşvik turizmi

Kongre turizmi

Kültür turizmi

İş turizmi

Doğru Cevap: A

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminin sosyokültürel alandaki etkilerinden biridir?

Mevsimsellik özelliğini azaltması

Toplumlar arası kaynaşmayı arttırması

Gelir getirmesi

Ülke imajını olumlu etkilemesi

İstihdam yaratması

Doğru Cevap: B

Soru 16

Şirketlerin belirli kıstaslara göre başarılı bulduğu personelini ödüllendirmek amacıyla tüm masraflar şirket tarafından karşılanmak üzere seyahate gönderdiği turizm türü aşağıdakilerden hangisidir?

Teşvik (Incentive) turizm

Eğlence turizmi

Kültür turizmi

Kongre turizmi

Politik turizm

Doğru Cevap: A

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminin “diğer alanlar” üzerindeki etkileri kapsamında değerlendirilmektedir?

Ülke imajını olumlu etkilemesi

Toplumlar arası kaynaşmayı arttırması

Gelir getirmesi

Dünya görüşlerinin değişmesine olumlu katkılar sağlaması

İstihdam yaratması

Doğru Cevap: A

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminin diğer turizm türleri ile etkileşiminin sonuçlarından biri değildir?

Farklı turizm türleri için talep yaratabilmektedir.

Turizm sezonunu uzatabilmektedir.

Kongre katılım giderlerini azaltabilmektedir.

Katılımcıların turistik faaliyet alanlarını çeşitlendirebilmektedir.

Kalış süresini uzatabilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi kültür turizmi kapsamında turistlere sunulan çekiciliklerden biri değildir?

Tarihî mekânlar

Müzeler

Festivaller

Ulaştırma işletmeleri

Camiler/kiliseler

Doğru Cevap: D

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi turizmde bir çekim faktörü olarak kültürün öneminin gelecekte de devam edecek olmasının nedenlerinden biri değildir?

Daha fazla insanın seyahat etmesi

Bilgi ve eğitim seviyesinin azalması

Turistlerin çok fonksiyonlu seyahat düzenlemeleri

Turistlerin kültürle daha fazla ilgilenmeleri

Kültür seyahatlerinin prestijli kabul edilmesi

Doğru Cevap: B

Soru 21

Kongre turizmi yapısı itibariyle aşağıdaki turizm türlerinden hangisi kapsamında da değerlendirilebilmektedir?

Eğlence turizmi

Geleneksel (tatil) turizmi

Alışveriş turizmi

Politik turizm

İş turizmi

Doğru Cevap: E

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi eğlence turizmi kapsamında değerlendirilebilecek çekicilik unsurlarından biri değildir?

Şampiyonluk maçları

Festivaller

Sanat etkinlikleri

Kumar

Diplomatik toplantılar

Doğru Cevap: E

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi alışveriş turizminin özelliklerinden biridir?

Hediyelik eşya satışlarından oluşmaktadır

Destinasyon imajını etkilemektedir

Kongre turizminin tek etkinlik türüdür

Politik turizm ile yüksek derecede benzerlik gösterir

Destinasyonların tanıtımına bir katkısı olmamaktadır

Doğru Cevap: B

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi politik açıdan uluslararası kongrelerin katkılarından biridir?

Ülkeler arasındaki anlayış ve hoşgörünün gelişmesi

Gelir seviyelerinin artması

Alışveriş olanaklarının çeşitlenmesi

Ulaştırma işletmesi sayısının artması

Bölgeler arası dengesizliklerin giderilmesi

Doğru Cevap: A

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizminin etkili olduğu sosyokültürel alanlar arasında yer almaktadır?

İstihdam Yaratıcı Etkisi

Mevsimsellik Özelliğini Azaltıcı Etkisi

Gelir Getirici Etkisi

Yeni İş Alanları Yaratma Etkisi

Yardımlaşma Duygusunun Yaratılması Etikisi

Doğru Cevap: E

Soru 26

Şirketlerin belirli kıstaslara göre başarılı bulduğu personelini ödüllendirmek amacıyla -tüm masraflar şirket tarafından karşılanmak üzere- gönderdiği seyahat türü aşağıdakilerden hangisidir?

Teşvik Turizmi

İş Turizmi

Kongre Turizmi

Eğlence Turizmi

Şehir Turizmi

Doğru Cevap: A

Soru 27

Diplomatik amaçlı olarak düzenlenen toplantılara katılan delegeler o ülkenin resmî konuğu olarak kabul edildikleri için turist olarak adlandırılmazlar.
Yukarıdaki bilgiye göre her ne kadar turist olarak kabul edilmeseler de, yaptıkları harcamalar ve olayın amaç ve hacmi bakımından uluslararası kongre kavramı içerisinde değerlendirilmesi gereken turizm türü aşağıdakilerden hangisidir?

Politik Turizm

İş Turizmi

Özel İlgi Turizmi

Geleneksel Turizm

Şehir Turizmi

Doğru Cevap: A

Soru 28

Günümüzde iş turizmine dâhil olan aktiviteler arasında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

Seminerler

Festivaller

Sanat etkinlikleri

Diplomatik toplantılar

Kumar

Doğru Cevap: E

Soru 29

Kongre turizminin etkili olduğu sosyal ve kültürel alanlardaki faydaları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

İnsanların başka insanlarla iletişim kurmasını sağlar.

İstihdam yaratıcı etkiler sağlar.

Yardımlaşma duygusunu artırır.

Toplumda turizmin gelişimi konusunda destek sağlar.

Bağlılığın yaratılmasını sağlar.

Doğru Cevap: B

Soru 30

Kongre turizmi, yapısı itibarıyla hangi turizm türleri ile ilişki içerisinde yer almaz?

Kültür Turizmi

Eğlence Turizmi

Alışveriş Turizmi

Teşvik (Incentive) Turizmi

Kitle Turizmi

Doğru Cevap: E

Ünite 11

Soru 1

Fuarlardaki stantlarda sergilenecek olan ürünlerin ağırlığının ve boyutlarının belirli ölçülerin üzerinde olması durumunda bu ürünler aşağıdaki stant türlerinden hangisinde sergilenir?

Köşe standı

Salon standı

Blok standı

Sıra standı

Açık hava standı

Doğru Cevap: E

Soru 2

Fuardaki ziyaretçilerin işletme stantlarında geçirdikleri ortalama süre kaç dakikadır?

10 dk

15 dk

18 dk

22 dk

25 dk

Doğru Cevap: D

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi fuarların içerik ve kapsamlarına göre yapılan sınıflandırma türlerinden özgün sınıflandırma türüne örnektir?

Tarımsal fuarlar

Karma fuarlar

Otomotiv fuarları

Yöresel fuarlar

Endüstriyel fuarlar

Doğru Cevap: C

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi fuar organizasyonunun özellikleri arasında yer almaz?

Belirli bir yerde yapılmaz.

Belirli bir zaman ve sürelerde yapılır.

Ürün ve hizmetlerin pazarlanmasına yöneliktir.

Bilgi ve kültür alışverişi sağlanır.

Bu organizasyonlar ile insanların eğlenceli vakit geçirmesi sağlanır.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi fuarların temel fonksiyonlarından biri değildir?

Turizmin gelişmesine katkı yapar.

Sektörler arası ve şehirlerarası iş birliğinin sağlanmasına katkı yapar.

Ürünlerin fiyatları ve özellikleri hakkında en yoğun, en hızlı ve doğrudan bilgi sahibi olabilme imkânı sağlar.

İşletme ve ürün imajını güçlendirme ve rakip işletmeler ile ilgili bilgi toplama imkânı sunar.

Fuar organizasyonu belli zaman ve sürede yapılır.

Doğru Cevap: E

Soru 6

Fuar stantlarının özelliklerinden birisi aşağıdakilerden hangisidir?

Yüksek olmalıdır.

Büyük olmalıdır.

Pahalı olmalıdır.

Ürünü ön plana çıkarmalıdır.

Kalabalık olmalıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi standın büyüklüğünün belirlenmesine etki eden unsurlardan biri değildir?

Ürünlerin özelliği

Ürünlerin hacmi

Beklenen ziyaretçi sayısı

İşletmenin bütçesi

Fuarın düzenlendiği şehir

Doğru Cevap: E

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi stant oluşturma harcamalarından biri değildir?

Stant inşası ve sökülmesi için yapılan harcamalar

Konaklama harcamaları

Dekorasyon harcamaları

Mobilya ve yer döşemeleri için yapılan harcamalar

Fotoğraf ve video çekim harcamaları

Doğru Cevap: B

Soru 9

Türkiye’deki işletmelerin yurt dışı fuarlara katılımları hangi bakanlık tarafından desteklenmektedir?

Dışişleri Bakanlığı

Kültür ve Turizm Bakanlığı

Ekonomi Bakanlığı

Millî Eğitim Bakanlığı

İçişleri Bakanlığı

Doğru Cevap: C

Soru 10

Yan yana ve aynı sırada olup sadece bir cephesi ziyaretçilerin gezinti koridorlarına açık olan stantlara ne ad verilir?

Sıra standı

Köşe standı

Blok sonu standı

Salon standı

Blok standı

Doğru Cevap: A

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi fuar katılım kararının işletmeye sağlayacağı faydalardan biri değildir?

Sektörlerdeki tüm işletmelerle eşit şartlarda kendini gösterme imkânı sunması

Personel harcamalarına yol açması

Sektörün durumunu yerinde ve doğru analiz etme imkânı sağlaması

Hedef kitle ve potansiyel alıcılarla doğrudan bağlantı kurma imkânı vermesi

Minimum zaman ve bütçe ile satışların arttırılmasına yardımcı olması

Doğru Cevap: B

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi stant tiplerinden biri değildir?

Blok standı

Salon standı

Kapalı stant

Sıra standı

Açık hava standı

Doğru Cevap: C

Soru 13

Bir fuar standında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Masa

Sandalye ve koltuk

Broşür ve kataloglar

Çay ve kahve makineleri

Basın merkezi

Doğru Cevap: E

Soru 14

Aşağıdaki fuar türlerinden hangisi fuarların global olarak sınıflandırılmasında yer almaz?

Karma fuarlar

Ticari fuarlar

Tarımsal fuarlar

Bölgesel fuarlar

Endüstriyel fuarlar

Doğru Cevap: D

Soru 15

Dört cephesi ziyaretçilerin gezinti koridorlarına bakan stantlara ne ad verilir?

Blok standı

Köşe standı

Salon standı

Sıra standı

Blok sonu standı

Doğru Cevap: A

Soru 16

Ticari mal ve hizmetlerin sergilenmesini ve pazarlanmasını amaçlayan, belli zamanlarda, belli yerlerde ve belli sürelerde halkın eğlenceli vakit geçirmesini de sağlayan büyük pazarlara ne ad verilir?

Stant

Fuar

Bütçe

Temel harcamalar

Görüşme alanı

Doğru Cevap: B

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi fuar organizasyonunun amaçlarından biri değildir?

Kentsel doku içinde hoş bir rekreasyon alanı yaratmak

Fuarın yapıldığı kentin veya ülkenin imajına katkıda bulunmak

Katılımcı işletmelerin ürünlerini sağlıklı bir ortamda tanıtmalarını sağlamak

Fuar organizasyonunun belli bir yerde yapılması

Ziyaretçilerin ürünler hakkında bilgi edinmelerini sağlamak

Doğru Cevap: D

Soru 18

Fuar organizatörü firmaya fuarda stant alanı olarak ayrılmış alan için ödenen bedel aşağıdakilerden hangisidir?

Stant oluşturma harcamaları

Stant hizmetleri ve tanıtım harcamaları

Temel harcamalar

Personel harcamaları

Nakliye, sigorta ve gümrük vb. harcamaları

Doğru Cevap: C

Soru 19

İşletmelerin fuarlarda aynı ya da farklı sektörlerdeki diğer işletmelerle bir araya gelerek kendi ürünlerini sergilemek suretiyle tanıtma ve satma amacı güttükleri mekânlara ne ad verilir?

Fuar organizasyonu

Fuar bütçesi

Fuar katılım kararı

Basın merkezi

Stant

Doğru Cevap: E

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi fuarlarda görevlendirilecek personelde bulunması gereken özelliklerden biri değildir?

Satış konusunda eğitimli ve tecrübeli olmak

İnsan ilişkileri güçlü olmak

İfade yeteneği gelişmiş olmak

Fiziken ve ruhen sağlıklı olmak

Genç olmak

Doğru Cevap: E

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi fuarcılığın konaklama sektörüne olumlu etkilerinden biri değildir?

Oda satışlarını artırır.

Personelin verimliliğini artırır.

Oda doluluklarını artırır.

İmaj oluşturmaya yardımcı olur.

Yiyecek-içecek satışlarını artırır.

Doğru Cevap: B

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi ‘’bulundukları yer ve hitap ettiği kitleye göre’’ fuar türlerinden biri değildir?

Uluslararası fuarlar

Yöresel fuarlar

Endüstriyel fuarlar

Bölgesel fuarlar

Ulusal fuarlar

Doğru Cevap: C

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi fuar organizatörlerinin fuar katılımcılarına ve ziyaretçilerine sunmaları gereken hizmetlerden biri değildir?

Dış ticaret hizmeti

Açık ve kapalı otoparklar

İlk yardım hizmeti

Ulaşım hizmetleri

Güvenlik hizmetleri

Doğru Cevap: A

Soru 24

Kongre

Fuar

Sergi

Kermes

Sunum

Doğru Cevap: B

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi özgün fuar sınıflandırması başlığı altında yer alır?

Tarımsal fuarlar

Endüstriyel fuarlar

Ticari fuarlar

Karma fuarlar

Otomotiv fuarları

Doğru Cevap: E

Soru 26

Fuarların düzenlendikleri yer ve hitap ettiği kitleye göre sınıflandırılmasında aşağıdakilerden hangisi yer almaktadır?

Yöresel

Ticari

Tarımsal

Karma

Endüstriyel

Doğru Cevap: A

Soru 27

Katılımcı ve ziyaretçi açısından global bir yapıya sahip fuar türü aşağıdakilerden hangisidir?

Yöresel Fuarlar

Bölgesel Fuarlar

Uluslararası Fuarlar

Ulusal Fuarlar

Yerel Fuarlar

Doğru Cevap: C

Ünite 12

Soru 1

Endüstri Devrimi'nden sonra işletmeler ile aracı ve tüketicileri buluşturmak amacıyla düzenlenen ilk fuar aşağıdakilerden hangisidir?

Paskalya Fuarı

Şampanya Fuarları

ITB - Berlin

Büyük Sergi

Endüstriyel Ürünler Halk Sergisi

Doğru Cevap: D

Soru 2

Türkiye metrekare bazında ve fuar sayısı bakımından dünyada kaçıncı sırada yer almaktadır?

10.

12.

Doğru Cevap: E

Soru 3

Türkiye'de bölgesel açıdan oldukça önemli olan Doğu Akdeniz Uluslararası Turizm ve Seyahat Fuarı (EMITT) ilk olarak ne zaman düzenlenmiştir?

1996

1997

1998

1999

2002

Doğru Cevap: A

Soru 4

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği 2017 verilerine göre Türkiye'de yapılan toplam fuar sayısı bakımından ilk 3'te yer alan iller aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?

İstanbul - İzmir - Ankara

İstanbul - Ankara - Antalya

İzmir - İstanbul - Konya

Ankara - İstanbul - Antalya

İzmir - Ankara - Bursa

Doğru Cevap: A

Soru 5

Yazılı kaynaklara göre dünyadaki ilk fuar olarak kabul edilen fuar aşağıdaki ülkelerin hangisinde gerçekleştirilmiştir?

Almanya

İngiltere

Fransa

ABD

Çin

Doğru Cevap: C

Soru 6

1851’de Londra’daki Büyük Sergi için inşa edilen bina aşağıdakilerden hangisidir?

Londra Fuar Merkezi

Hyde Park

Kristal Saray

Londra Sergisi

Sergi Sarayı

Doğru Cevap: C

Soru 7

Osmanlı İmparatorluğu Dönemi’nde fuarların ilk versiyonu olarak kabul edilen ve “Belli zamanlarda ve genellikle küçük yerleşim birimlerinde kurulan, sergi niteliğini de taşıyan büyük pazar” olarak tanımlanan organizasyonlara ne ad verilir?

Sergi

Beynelmilel sergi

Panayır

Fuar

Kongre

Doğru Cevap: C

Soru 8

Türkiye’de modern fuarcılığın temelleri hangi fuar ile atılmıştır?

İzmir Panayırı

9 Eylül Panayırı

1. Yerli Malları Sergisi

1906 Bursa Sergisi

İzmir Enternasyonel Fuarı

Doğru Cevap: E

Soru 9

Fuar merkezi sayıları bazında ülkeler sıralaması yapıldığında aşağıdaki ülkelerden hangisi ilk 10’da yer almaz?

Türkiye

İspanya

Brezilya

Çin

Kanada

Doğru Cevap: A

Soru 10

Yazılı kaynaklara göre dünyanın ilk fuarı aşağıdakilerden hangisidir?

Londra Fuarı

Saint Denis Fuarı

İzmir Panayırı

New York Fuarı

Paris Fuarı

Doğru Cevap: B

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi fuarcılığın gelişimi üzerinde doğrudan etkisi olan etmenlerden biri değildir?

Küreselleşme

Rekabetin artması

Stratejik ortaklıkların artması

Endüstrileşme

İstihdamın artması

Doğru Cevap: E

Soru 12

Türkiye’de en fazla fuar yapılan bölge aşağıdakilerden hangisidir?

Akdeniz Bölgesi

Ege Bölgesi

İç Anadolu Bölgesi

Marmara Bölgesi

Karadeniz Bölgesi

Doğru Cevap: D

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi “alıcı ve satıcıların ticari iş ilişkisi sağladıkları geçici pazarlar” şeklinde tanımlanmaktadır?

Sergi

Beynelmilel Sergi

Panayır

Fuar

Kongre

Doğru Cevap: D

Soru 14

Türkiye’de en fazla fuar düzenlenen il aşağıdakilerden hangisidir?

Kayseri

İzmir

İstanbul

Adana

Konya

Doğru Cevap: C

Soru 15

Fuar alanları bazında ülkeler sıralamasında ilk sıradaki ülke aşağıdakilerden hangisidir?

Almanya

Çin

Fransa

ABD

İtalya

Doğru Cevap: D

Soru 16

Belli zamanlarda ve genellikle küçük yerleşim birimlerinde kurulan, sergi niteliği de taşıyan büyük pazarlara ne ad verilir?

Fuar

Kongre

Panayır

Sergi

Seminer

Doğru Cevap: C

Soru 17

Endüstri Devrimi’nden sonra Osmanlı İmparatorluğu’nun da katıldığı ilk uluslararası fuar aşağıdakilerden hangisidir?

1851 Londra Büyük Sergisi

1855 Paris Sergisi

629 Saint Denis

2. Londra Büyük Sergisi

New York Sergisi

Doğru Cevap: A

Soru 18

Osmanlı İmparatorluğu’nda düzenlenen ilk modern sergi aşağıdakilerden hangisidir?

İzmir Panayırı

Sergi-i Umumi-i Osmani

9 Eylül Panayırı

1. Yerli Malları Sergisi

1906 Bursa Sergisi

Doğru Cevap: B

Soru 19

Millî Sanayi Birliği tarafından düzenlenen sergi serisine ne ad verilir?

Arsıulusal Sergiler

İzmir Enternasyonel Fuarları

9 Eylül Panayırları

Anadolu Fuarları

Yerli Malları Sergisi

Doğru Cevap: E

Soru 20

100 Bin metrekare fuar alanına sahip fuar merkezleri ilk 10 sıralamasında hangi ülke diğerlerinden daha fazla merkeze sahiptir?

İngiltere

Fransa

Çin

Almanya

Türkiye

Doğru Cevap: D

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi Endüstri Devrimi’nin fuarları etkileyen özelliklerinden değildir?

Ürünlerin sayısı ve çeşitliliğindeki artış

Pazarların uluslararası hâle gelmesi

Ürünlere yeni pazarlar bulma zorunluluğu

Üretim tesislerinin (fabrikaların) büyümesi

Ülkeler arası rekabetin azalması

Doğru Cevap: E

Soru 22

Metrekare bazında Türkiye’nin en büyük fuar merkezi aşağıdakilerden hangisidir?

Tüyap İstanbul

İzmir Expo Center

Tüyap Konya

Antalya Expo Center

İstanbul Expo Merkezi

Doğru Cevap: A

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi “ürünlerin doğrudan satılmadığı, sadece birer örnek getirilerek sergilendikleri” fuarlardır?

Geleneksel fuarlar

Örnek fuarları

İhtisas fuarları

Ulusal fuarlar

Genel fuarlar

Doğru Cevap: B

Soru 24

Yazılı kaynaklara göre dünyadaki ilk fuar olarak kabul edilen organizasyon aşağıdakilerden hangisidir?

Foire de Saint Denis

Paskalya Fuarı

Champagne Fuarı

Exposition Publique des Produits de L’lndustrie

The Great Exhibition

Doğru Cevap: A

Soru 25

Türkiye çapında en fazla fuar organizasyonu düzenlenen şehir aşağıdakilerden hangisidir?

İzmir

Ankara

Antalya

İstanbul

Bursa

Doğru Cevap: D

Soru 26

Dünyada fuarcılık endüstrisinde lider konumunda olan ülke aşağıdakilerden hangisidir?

Amerika Birleşik Devletleri

Fransa

Almanya

İngiltere

İspanya

Doğru Cevap: C

Soru 27

Dünya genelinde 100 bin metrekareden daha fazla alana sahip en büyük fuar merkezi aşağıdakilerden hangisidir?

Ulusal Fuar ve Kongre Merkezi (NECC) Şangay

Kunming Dianchi Uluslarası Kongre & Fuar Merkezi

Köln Fuar Merkezi

Fiera Milano

Crocus Expo

Doğru Cevap: A

Ünite 13

Soru 1

Alevle hazırlanan yiyecekler, fajitalar, ızgaralar, krepler vb. yiyecekler aşağıdaki servis türlerinden hangisine örnektir?

Kafeterya servisi

Senkronize servis

Aksiyon istasyonu

Tepsi servisi

Resepsiyon servisi

Doğru Cevap: C

Soru 2

Ziyafet katılımcılarının kaynaşması için fırsat sağlayan dağınık masa şekli aşağıdakilerden hangisidir?

U şekilli masa

T şekilli masa

E şekilli masa

I şekilli masa

Yuvarlak masa

Doğru Cevap: A

Soru 3

Sınırlı sayıda oturma imkânı sağlayan ve yalnızca birtakım kolay sandviç ve atıştırmalık yiyeceklerin sunulduğu servis türü aşağıdakilerden hangisidir?

Dalga tipi servis

Atıştırmalık servis

Aksiyon istasyonu

Kafeterya servisi

Büfe servisi

Doğru Cevap: B

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi dalga tipi servisin özelliklerinden biridir?

Bir servis elemanı aynı anda iki misafire servis yapar.

Aşçılar yiyecekleri servis alanında hazırlarlar.

Servis elemanları beyaz eldiven giyer.

Yeme-içme servisi hızlı fakat az özenlidir.

Genellikle toplantılardaki kahve aralarında düzenlenir.

Doğru Cevap: D

Soru 5

Misafirlerin kendi yiyeceklerini aldığı, normalde oturma yerleri bulunmayan ve bıçak gerektirmeyen yiyecek maddelerinin sunumunun uygun olmadığı servis türü aşağıdakilerden hangisidir?

Hızlı servis

Büfe servisi

Resepsiyon servisi

Aksiyon istasyonu

Tepsi servisi

Doğru Cevap: C

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi salon düzeninin gösterildiği krokilerin sağladığı yararlardan biri değildir?

Konukların yerlerini bulabilmesi için yardımcı olur.

Salonun girişinde yerleşim planı görsel olarak asılır.

Ziyafet şeflerine dağıtılarak her çalışanın kendi bölgesi için kontrolleri yapması sağlanır.

Misafirlerin rastgele oturmalarına yardımcı olur.

Oturma sırasında zaman tasarrufu sağlar.

Doğru Cevap: D

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi kadın misafirlerin sofraya oturmasında genellikle dikkat edilmesi gereken hususlardan biridir?

Kadın misafirlerin oturmalarına yanında refakat eden erkek misafirler sandalyelerini çekerek yardımcı olur.

Servis elemanı kadın misafirin sandalyesini çekerek oturmasına yardımcı olur.

Kadın misafir sandalyesini kendisi çekerek oturur.

Kadın misafirler erkek misafirlerin oturmasına yardımcı olur.

Çocukların oturmasına kadın misafirler yardımcı olur.

Doğru Cevap: A

Soru 8

Genellikle ticari olmayan yiyecek içecek işletmelerinde veya ulaşım sektöründe kullanılan servis şekli aşağıdakilerden hangisidir?

Atıştırmalık servis

Resepsiyon servisi

Tepsi servisi

Dalga tipi servis

Aksiyon istasyonu

Doğru Cevap: C

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi uzun masalarla oluşturulabilecek masa düzenlerinden biri değildir?

I masa düzeni

U masa düzeni

T masa düzeni

E masa düzeni

W masa düzeni

Doğru Cevap: E

Soru 10

Kapalı grup toplantısı türündeki yemekler için hangi masa şekli tercih edilir?

I şeklindeki masa

Yuvarlak masa

U şeklindeki masa

E şeklindeki masa

T şeklindeki masa

Doğru Cevap: B

Soru 11

Ziyafet organizasyonunun önemli bir gelir kaynağı olarak görülmesinin nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

Günün her saatinde düzenlenmeye uygun olması

Diğer servis yerlerine kıyasla daha fazla misafir olanağı sağlaması

Kişilerin farklı beklentilerine cevap verebilir nitelikte olması

Fazla personel istihdam edilmesi

Sunulan yiyecek-içecek çeşitliliğinin fazla olması

Doğru Cevap: B

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi ziyafet sahibi ile konuşurken dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?

Ziyafetin yapılacağı salonun bir önceki ziyafette kullanılan plana göre hazırlanması sağlanmalıdır.

Menülerden kongre ve fuar merkezine en fazla kar getirenler öncelikle tavsiye edilmelidir.

Önceden hazırlanıp bekletilebilen yemek çeşitleri tavsiye edilmelidir.

Yemeklerin mevcut mutfak malzemeleriyle kolayca hazırlanabilir cinsten olmasına dikkat edilmelidir.

Ziyafet sahibine önerilen şeylerin kabulü mutlaka sağlanmalıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 13

Ziyafet rezervasyonlarının yazıldığı bu deftere ……….denir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

sipariş öneri formu

ziyafet protokolü

sipariş kabul defteri

satış sözleşmesi

ziyafet öneri formu

Doğru Cevap: C

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi ziyafet anlaşmasında bulunması gereken hususlardan biri değildir?

Kişi başı fiyat

Servis edilecek yemek ve içki istekleri

Ziyafetin günü ve saati

Çalışacak personel sayısı

Garanti edilen kuver sayısı

Doğru Cevap: C

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi ziyafet masalarını düzenli ve iyi bir şekilde yerleştirebilmek için dikkat edilecek unsurlardan biri değildir?

Salonun büyüklüğü ve estetiği

Masa üzerlerine dekoratif eşyaların konması

Masaların en küçüğünün 2 kişilik olması

Davetli sayısı ve davet sahibinin özel istekleri

En küçük masanın 8 kişilik olması

Doğru Cevap: C

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi masadaki oturma düzeni ayarlanırken dikkat edilmesi gerekenlerden biri değildir?

Resmî yemeklerde kare, dikdörtgen ve yuvarlak masalar kullanılmaz.

Masada rütbe ve mevkice aynı düzeyde konukların olması durumunda, ev sahibi ve ya misyon mensupları aynı misyonda olan yabancı misafirlere yerlerini verirler.

Bayanlara, eşlerinin öncelik sırasına göre yer verilir, yaş ve sosyal durum da dikkate alınır.

Masada ev sahiplerinin oturduğu yerler masanın odak noktasıdır ve düzenleme buna göre yapılır.

Çocukların masada oturmasına izin verilmez.

Doğru Cevap: E

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi garsonlu ordövr servisinde dikkat edilmesi gerekenlerden biri değildir?

Servis tabağındaki yiyecek maddeleri tamamen bitmeden, tabak yenilenmemelidir.

Yiyecekler bir iki yudumla yenebilecek büyüklükte olmalıdır.

Yiyecek maddeleri her misafir tarafından rahatlıkla tutulabilir olmalıdır.

Servis tabaklarında azalan yiyeceklerin kompozisyonları eksik görünmemelidir.

Sıcak ve soğuk servis edilecek yiyeceklerin aynı tabakta olmamasına dikkat edilmelidir

Doğru Cevap: E

Soru 18

Büfelerin sade, aynı zamanda bol ve gösterişli olması çelişkili gibi görünse de aşağıdakilerden hangisi bu duruma neden olan unsurlardandır?

Uyum

Düzenlilik

Çeşitliliğin sağlanması

Denge

Karışıklık

Doğru Cevap: D

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi senkronize servisin özelliklerinden biri değildir?

Servis elemanları beyaz eldiven giyerler.

Bir servis elemanı aynı anda iki misafire servis yapar.

Tüm yemekler (başlangıç, ara sıcak, ana yemek) masaya aynı anda getirilir.

Tüm salona ve masadaki herkese aynı anda servis yapılır.

Yemekler önceden mutfakta hazırlanarak tabaklara yerleştirilmiş olmalıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 20

Sınırlı sayıda oturma imkânına fırsat veren servis şekli aşağıdakilerden hangisidir?

Senkronize servis

Dalga tipi servis

Atıştırmalık servis

Tepsi servisi

Hızlı servis

Doğru Cevap: C

Soru 21

Kongre ve fuar organizasyonlarında fingerfood (elle yenebilecek büyüklükte) ve/veya fork-food (tek çatalla yenebilen büyüklükte) olarak sunulan yiyeceklerden oluşan servis türü aşağıdakilerden hangisidir?

Resepsiyon servisi

Ordövr servisi

Büfe servisi

Aksiyon istasyonu

Kafeterya servisi

Doğru Cevap: A

Soru 22

Kongre ve fuar organizasyonlarında her iki misafire bir servis elemanı (garson) olacak şekilde yemek servisinin tüm salona ve misafirlere aynı anda yapıldığı servis türü aşağıdakilerden hangisidir?

Tepsi servisi

Önceden hazırlanmış servis

Dalga tipi servisi

Senkronize servis

Atıştırmalık servis

Doğru Cevap: D

Soru 23

Ziyafet organizasyonlarında, organizasyonu düzenleyen kişi veya kurum ile ziyafet müdürü arasında yapılacak anlaşmada aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Ziyafetin türü

Ziyafetin tarihi ve günü

Garanti edilen kuver sayısı

Kişi başı menü fiyatı

Havalimanı trasferleri

Doğru Cevap: E

Soru 24

Ziyafetlerde masa düzeninin sağlanması ve yerleşimin iyi yapılabilmesi için göz önünde bulundurulması gereken hususlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Davetli sayısı ve davet sahibinin özel istekleri

Salonun büyüklüğü ve estetiği

Salona estetik güzellik vermek, masa üzerlerine dekoratif eşyalar koymak

Sahnedeki müzik aletlerinin tam ve çalışır olması

Büyük grupların olduğu davetlerde masaların en az 8 kişilik hazırlanması

Doğru Cevap: D

Soru 25

I. Resepsiyon Servisi (Reception Service)
II. Garsonlu Ordövr Servisi (ButleredHorsd’Oeuvres Service)
III. Büfe Servisi (Buffet Service)
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kongre ve fuar organizasyonlarında kullanılan ziyafet servis teknikleri arasında yer alır?

Yalnız I

Yalnız II

I ve II

I ve III

I, II ve III

Doğru Cevap: E

Ünite 14

Soru 1

Yeni veya önemli derecede iyileştirilmiş bir üretim ya da teslimat yönteminin gerçekleştirilmesine ne ad verilir?

Pazarlama inovasyonu

Ürün inovasyonu

Organizasyonel inovasyon

Süreç inovasyonu

Teknoloji

Doğru Cevap: D

Soru 2

Online satış tekniklerinin geliştirilmesi aşağıdaki inovasyon türlerinden hangisine bir örnektir?

Fonksiyonel inovasyon

Organizasyonel inovasyon

Ürün inovasyonu

Süreç inovasyonu

Pazarlama inovasyonu

Doğru Cevap: E

Soru 3

İşletmelerin iç uygulamalarında, organizasyonunda, iyileştirilmiş bir ürününde veya sürecinde, yeni bir pazarlama yöntemi ya da yeni bir organizasyonel yöntemin uygulanmasına ne ad verilir?

Teknoloji

Buluş

Patent

İnovasyon

AR-GE

Doğru Cevap: D

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi teknolojinin kongre ve fuar organizasyonlarında kullanımı kapsamında yer alan hususlardan biri değildir?

Zamandan tasarruf

Düşük ses kalitesi

Online katılım

İletişim kolaylığı

Dil farklılıklarını gidermek

Doğru Cevap: B

Soru 5

Aşağıdakilerin hangisinde kongre ve fuar turizmini diğer turizm türlerine göre öne çıkarmaktadır?

Harcama düzeyinin yüksek oluşu

Spor amaçlı oluşu

Konaklamadan ibaret oluşu

Yiyecek-içecek hizmetleri üzerine kurulu oluşu

Ulaşımın hizmetlerinin çok önde oluşu

Doğru Cevap: A

Soru 6

Kongre ve fuar organizasyonlarının düzenlendiği yerler yoğun teknolojinin kullanılmasının yanı sıra alt ve üst yapı olanakları açısından da zengindir.
Cümleye göre aşağıdakilerden hangisi kongre ve fuar organizasyonlarının alt ve üst yapı olanakları arasında yer almaz?

Teknik ekip ve güvenlik sistemleri

Katılımcı sayısı

Yazılım ürünleri

Donanım ürünleri

İnovatif ürünler

Doğru Cevap: B

Soru 7

Aşağıdakilerin hangisi fuarlarda hizmet inovasyonu sunan firmaların politikalar üzerine kurulu olması gereken özellikleri arasında değildir?

Katılımcı ile iletişimi doğru kurmak

Yenilikçi teknolojiler kullanmak

Yerel bir marka yolunda olmak için çalışmak

İhtiyaç duyulan Ar-Ge yatırımlarını yapmak

İş süreçlerinin analizini gerçekleştirmek ve geliştirici politikalar üretmek

Doğru Cevap: C

Soru 8

Ürün tasarımı veya ambalajlamasında, ürün konumlandırmasında, ürün tanıtımı veya fiyatlandırmasında önemli değişiklikleri kapsayan yeni yönteme ne ad verilir?

Süreç

Organizasyon

Teknoloji

Pazarlama

Ürün

Doğru Cevap: D

Soru 9

……….insanların ya da firmaların sosyalleşmesinde, ağlaşmasında, bilgi paylaşımında, inovatif teknolojiler ve yeni pazarlara ulaşmasında etkili bir silahtır. Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Fuar

Teknoloji

İnovasyon

Kongre

Konferans

Doğru Cevap: A

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisinde teknolojik gelişme süreci adımları doğru verilmiştir?

Buluş- yayılma-inovasyon

Buluş-inovasyon-yayılma

İnovasyon-buluş-yayılma

İnovasyon-yayılma-buluş

Yayılma-inovasyon-buluş

Doğru Cevap: B

Soru 11

………………………. işletme içi uygulamalarda, iş yeri organizasyonunda veya dışı ilişkilerde yeni veya önemli derecede iyileştirilmiş bir ürün veya süreç yeni pazarlama yöntemi ya da yeni bir organizasyonel yöntemin gerçekleştirilmesidir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Ar-Ge

Patent

İnovasyon

Teknoloji

Pazarlama

Doğru Cevap: C

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon türleri arasında yer almaz?

Ürün inovasyonu

Süreç inovasyonu

Pazarlama inovasyonu

Organizasyonel inovasyon

Talep inovasyonu

Doğru Cevap: E

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi kongre organizasyonların öne çıkan özellikleri arasında değildir?

Bilimsel olma

Teknoloji kullanmama

Gidilen yerde konaklama

Bir program takip etme

Mesleki konularda bilgi değişimi

Doğru Cevap: B

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi kongre turizmi yer planlamasını öne çıkaran faktörler arasında değildir?

Çekicilik

Teknoloji düzeyi

Politik özellik

Konaklama altyapısı

Coğrafi konum

Doğru Cevap: C

Soru 15

Fuar

Teknoloji

İnovasyon

Kongre

Konferans

Doğru Cevap: A

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi firmaların sahip olduğu değerlerin rekabet üstünlüğü sağlamasında öne çıkan özellikler arasında yer almaz?

Etik davranma

Kâr amaçlı hareket etme

Sorun - çözüm odaklı hareket etmek

Sosyokültürel ve çevresel sorumluluk sahibi olma

Müşteri tercihlerini gözetmek

Doğru Cevap: B

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi fuarlarda hizmet inovasyonu sunan firmaların politikaları arasında yer almaz?

Katılımcı ile iletişimi doğru kurmak

Yenilikçi teknolojiler kullanmak

İhtiyaç duyulan Ar-Ge yatırımlarını yapmak

Ulusal bir marka yolunda olmak için çalışmak

İş süreçlerinin analizini yapmak ve geliştirici politikalar üretmek

Doğru Cevap: D

Soru 18

Kongre ve fuar organizasyonlarında yeni bir pazarlama yöntemi ya da yeni bir organizasyonel yöntemin geliştirilmesi aşağıdaki kavramların hangisiyle açıklanır?

AR-GE

Patent

İnovasyon

Teknoloji

Pazarlama

Doğru Cevap: C

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi kongre ve fuar organizasyonlarının rakiplerine karşı rekabet üstünlüğü sağlamasına hizmet eden değerler arasında yer almaz?

Katılımcı memnuniyetini önemsemek

Etik davranmak

Sorun - çözüm odaklı hareket etmek

Müşteri zevk ve tercihlerini gözetmek

Kâra odaklanmak

Doğru Cevap: E

Soru 20

Kongre ve fuar organizasyonlarında teknoloji kullanımının faydaları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Zamandan tasarruf

Online katılım

Katılımcıların yüz yüze birbirleri ile iletişime geçebilmeleri

Kongre sunumlarının canlı yayını

Dil farklılıklarını gidermek (Simültane tercüme gibi)

Doğru Cevap: C

Soru 21

Kongrelerin içerik ve özelliklerine göre sınıflandırıldığı alt türleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Workshop

Panayır

Panel

Konferans

Sempozyum

Doğru Cevap: B

Kongre Fuar Yönetimi - Tüm Sorular

Ünite 1

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 2

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 3

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler