İletişim ve Halkla İlişkiler - Tüm Sorular
Ünite 1
Soru 1
İletişim kavramını "Söz söyleme sanatı ve ikna etmenin bütün uygun anlamları" şeklinde tanımlayan düşünür aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Eflatun
B
Aristo
C
Hegel
D
Mckombs
E
Grunig
Soru 2
"İnsanlar bağışlayabilir fakat unutmazlar." özdeyişini öğrencilerine hatırlatan bir iletişim dersi hocası öğrencilerine iletişimin hangi özelliğini öğretmeye çalışıyordur?
Seçenekler
A
İletişim kaçınılmazdır.
B
İletişim bir çare değildir.
C
İletişim geri dönüşümsüzdür.
D
İletişim iki düzlemde gerçekleşir.
E
İletişim bir süreçtir.
Soru 3
İletişim sürecinde bir şeyi aktarmayı isteyen kaynağın ürettiği sözel, görsel, görsel-işitsel somut ürüne ne ad verilir?
Seçenekler
A
Kanal
B
Kod açma
C
Kodlama
D
Açımlama
E
Mesaj
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi gürültü çeşitlerinden olan "psikolojik gürültü"ye örnek olarak gösterilemez?
Seçenekler
A
Ön yargı
B
İletişime kapalılık
C
Baş ağrısı
D
Aşırı duygusallık
E
Gerçekçi olmayan beklentiler
Soru 5
................... hem ortak hem de farklı zaman ve mekân boyutlarında; bilgi, düşünce ve duyguların anlamlarında uzlaşılmış simgeler aracılığı ile biriktirilip aktarılması ve alışverişidir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
İletişim
B
Halkla ilişkiler
C
Sponsorluk
D
Reklam
E
Pazarlama
Soru 6
I. Başkalarıyla bir arada olabilmek
II. Başkalarını anlayabilmek
III. Kendilerini başkalarına anlatabilmek
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri iletişim kurma gerekçelerindendir?
II. Başkalarını anlayabilmek
III. Kendilerini başkalarına anlatabilmek
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri iletişim kurma gerekçelerindendir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
II ve III
D
I ve III
E
I, II ve III
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi tüm iletişim türlerinde süreçle ilgili temel unsurlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Kaynak
B
Bilgi
C
Alıcı
D
Araç
E
Kod açma
Soru 8
Oskay’a göre, yazılı kaynakların taranması yöntemiyle yapılan bir araştırmada iletişim kavramının ……… tane kullanımı olduğu ortaya çıkarılmıştır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
85
B
190
C
1400
D
4560
E
5350
Soru 9
“İletişim, insan ilişkilerinin, içinden geçerek var olduğu ve geliştiği mekanizma anlamına gelir.” tanımı aşağıdakilerden hangisine aittir?
Seçenekler
A
Charles Cooley
B
Eflatun
C
Dance ve Larson
D
Yıldız ve Zıllıoğlu
E
Aristo
Soru 10
I. İletişim canlılar arasında gerçekleşir.
II. İletişim anlamların paylaşılmasını içerir.
III. İletişim sembollerle yürütülür.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri iletişimin temel ortak yönleri arasında yer alır?
II. İletişim anlamların paylaşılmasını içerir.
III. İletişim sembollerle yürütülür.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri iletişimin temel ortak yönleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
I ve II
B
I ve III
C
I, II ve III
D
II ve III
E
Yalnız I
Soru 11
…………………… arasında iletişim bilimsel olarak henüz kanıtlanmamıştır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Bitkiler
B
Makineler
C
Bilgisayarlar
D
Hayvanlar
E
İnsanlar
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde kaynak ve alıcı arasında mesajın iletilmesini sağlayan yolu ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Kodlama
B
Mesaj
C
Kanal
D
Geri bildirim
E
Alıcı
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi gürültü türlerinden psikolojik gürültüye örnek olarak verilebilir?
Seçenekler
A
Ön yargılar
B
Dil farklılıkları
C
Görme bozuklukları
D
Araba gürültüsü
E
Baş ağrısı
Soru 14
Aşağıdakileden hangisi iletişim sürecinin unsurları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Mesaj
B
Kaynak
C
Alıcı
D
Kanal
E
İkna
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi mesajın taşıması gereken niteliklerden biri değildir?
Seçenekler
A
Anlamlılık
B
Akıcılık
C
Doğruluk
D
Gerçekçilik
E
Açıklık
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde kullanılan kanallardan biri olan sunumsal araçlar kategorisi arasında yer alır?
Seçenekler
A
Resim
B
Heykel
C
Kitap
D
Jest ve mimik
E
Fotoğraf
Soru 17
İletişim sürecinde kaynağın ilettiği mesajı kabul etmeyi, onaylamayı ya da mesajı kabul etmemeyi, yargılamayı, eksiklik bulmayı ifade eden geri bildirim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Destekleyici - eleştirel geribildirim
B
Düşük kontrollü - yüksek kontrollü geribildirim
C
Hemen - gecikmiş geribildirim
D
Pozitif - negatif geribildirim
E
Kişi odaklı - mesaj odaklı geribildirim
Soru 18
I. Kanal
II. Gürültü
III. Mesaj
IV. Geri bildirim
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri iletişimin unsurları arasında yer alır?
II. Gürültü
III. Mesaj
IV. Geri bildirim
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri iletişimin unsurları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I, II ve III
D
I, III ve IV
E
I, II, III ve IV
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin dinamik yapısını belirleyen özellikler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İletişim kaçınılmazdır.
B
İletişim tek düzlemde gerçekleşir.
C
İletişim geri dönüşümsüzdür.
D
İletişim sıklıkla etik tehditler ortaya çıkarır.
E
İletişim bir süreçtir.
Soru 20
Kaynaktan gelen iletileri belli biyolojik ve psikososyal süreçlerden geçirerek yorumlayan ve bunlara sözlü, sözsüz tepkide bulunan kişi ya da gruplara ne ad verilir?
Seçenekler
A
Alıcı
B
Kaynak
C
İleti
D
Gürültü
E
Geribildirim
Ünite 2
Soru 1
I. Demografik etmenler
II. Kültürel değerler
III. Ekonomik etmenler
IV. İdeolojik etmenler
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kültürde değişikliğe neden olan etmenler arasında yer alır?
II. Kültürel değerler
III. Ekonomik etmenler
IV. İdeolojik etmenler
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kültürde değişikliğe neden olan etmenler arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız II
B
I ve III
C
I, II ve III
D
II, III ve IV
E
I, II, III ve IV
Soru 2
I. Doğal bir iletişim aracıdır.
II. Cansız bir varlıktır.
III. Kültür taşıyıcısıdır.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri dilin özellikleri arasında yer alır?
II. Cansız bir varlıktır.
III. Kültür taşıyıcısıdır.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri dilin özellikleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi kültürün işlevlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Kültür, toplumun değerlerini bir bütün hâline getirir.
B
Kültür, sosyal dayanışmaya temel oluşturur.
C
Kültür, toplumun sosyolojik resmidir.
D
Kültür, sosyal kimliğin oluşmasında en başat faktördür.
E
Kültür, toplumsal düzenin kuşaklar boyu aktarılmasına engel olur.
Soru 4
Belli bir kültür birimine ait bireylerin, kendileri dışındaki grupların veya toplumların üyeleriyle kurdukları iletişime ne ad verilir?
Seçenekler
A
Yatay iletişim
B
Kişiler arası iletişim
C
Kültürler arası iletişim
D
Kişisel iletişim
E
Örgütsel iletişim
Soru 5
..........................., iletişimin duygusal yönünü ifade eder. Bireyin ön kabullerden kurtularak kültürel farklılıklara saygı duymasını ve açık fikirlilikle yaklaşmasını ifade eder.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Kültürler arası duyarlılık
B
Kültürler arası uyanıklık
C
Kültürler arası beceriklilik
D
Kültürler arası inanış
E
Kültürler arası ön yargı
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi Türkçenin şivelerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Azeri
B
Kırgız
C
Özbek
D
Yakut
E
Tatar
Soru 7
I. Bir ülkede pek çok konuşma dili olabilir ancak yazı dili tektir.
II. Konuşma dili doğal bir dildir, yazı dili ise yapaydır.
III. Yazı dili noktalama işaretleri, cümle yapısı gibi belli kurallara tabidir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yazı dili ile konuşma dili arasındaki farklar arasında yer alır?
II. Konuşma dili doğal bir dildir, yazı dili ise yapaydır.
III. Yazı dili noktalama işaretleri, cümle yapısı gibi belli kurallara tabidir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yazı dili ile konuşma dili arasındaki farklar arasında yer alır?
Seçenekler
A
I, II ve III
B
Yalnız III
C
I ve III
D
II ve III
E
I ve II
Soru 8
……………….. metinler, okur tarafından başka anlamsal yüklemelerle yeniden yazılabilir, okurun kendi anlam ve hayal dünyasında eklemlenebilir. ………………. metinlerde ise düz anlam baskındır, anlamın bağlama veya okura göre değişmesi zordur.
Cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Okunurlu, Yazılırlı
B
Söylemli, Okunurlu
C
Yazılırlı, Anlatımlı
D
Anlatımlı, Söylemli
E
Yazılırlı, Okunurlu
Soru 9
I. Kültür, bir toplumun tarihsel süreçte yaratmış olduğu maddi ve manevi değerlerin toplamıdır.
II. Kültür; bilgi, inanç, sanat, ahlak, hukuk, örf ve âdetlerden ve insanın toplumun bir üyesi olarak bütün yeteneklerinden oluşmuş karmaşık bir bütünü ifade eder.
III. Kültür, milletlerin din, ahlak, hukuk, akıl, estetik, dil, ekonomi ve fen hayatlarının uyumlu bir bütünüdür.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kültürün tanımı ve niteliklerini ifade etmektedir?
II. Kültür; bilgi, inanç, sanat, ahlak, hukuk, örf ve âdetlerden ve insanın toplumun bir üyesi olarak bütün yeteneklerinden oluşmuş karmaşık bir bütünü ifade eder.
III. Kültür, milletlerin din, ahlak, hukuk, akıl, estetik, dil, ekonomi ve fen hayatlarının uyumlu bir bütünüdür.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kültürün tanımı ve niteliklerini ifade etmektedir?
Seçenekler
A
II ve III
B
I ve III
C
I ve II
D
I, II ve III
E
Yalnız I
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi bir kültürde değişikliğe neden olan etmenlerden biri değildir?
Seçenekler
A
İklimsel etmenler
B
Demografik etmenler
C
Teknolojik etmenler
D
Ekonomik etmenler
E
İdeolojik etmenler
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi iletişimde çeşitliliğe neden olan farklılıklardan biri değildir?
Seçenekler
A
Sınıfsal ayrım
B
Irksal ayrım
C
Dinsel ayrım
D
Etnik ayrım
E
Sanatsal ayrım
Soru 12
“Dünyanın evrensel bir köye dönüştüğü bu çağda farklı toplumların ve grupların birbirleriyle iletişime geçmemesi mümkün değildir.” ifadesi aşağıdakilerden hangisine aittir?
Seçenekler
A
Ferdinand de Saussure
B
Marshall McLuhan
C
Roland Barthes
D
Jacgues Derrida
E
Michel Foucault
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi dilin özellikleri arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
Cansız bir varlıktır.
B
Yapay bir iletişim aracıdır.
C
Toplumsal uzlaşmayı gerektirir.
D
Kültürü değiştirir.
E
Dikey bir iletişim aracıdır.
Soru 14
Yapı ve söz dizimi bakımından bir dilden ayrışan, zaman içinde o dilden farklılaşan ve o dile en uzak olanı ifade eden kavrama ne ad verilir?
Seçenekler
A
Ağız
B
Şive
C
Söyleyiş
D
Lehçe
E
Deyiş
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi bir kültürde değişikliğe neden olan etmenler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Demografik etmenler
B
Ekonomik etmenler
C
Fiziksel etmenler
D
Teknolojik etmenler
E
İdeolojik etmenler
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi dar bağlamlı toplumlar için söylenemez?
Seçenekler
A
Bu kültürün üyeleri açık ve doğrudan iletişim kurarlar.
B
Sözlü iletişim baskındır.
C
Mesajda içeriğe vurgu yapılır.
D
Doğu toplumları dar bağlamlı olarak nitelendirilir.
E
İletişim dolaylı şekilde gerçekleşir.
Soru 17
Aşağıdaki kavramlardan hangisi bir kültürde gerek dinî gerek ahlaki değerlerin farklılaşması ile toplumsal hayatın geleneksel kurumlarında farklılaşmaya neden olan etmenleri ifade eder?
Seçenekler
A
Demografik Etmenler
B
Eğitim Etmeni
C
İdeolojik Etmenler
D
Ekonomik Etmenler
E
Kültürel Değerler
Soru 18
I. Sosyal bir kurumdur.
II. Düşünce ile etkileşim hâlindedir.
III. Doğal bir iletişim aracıdır.
IV. Canlı bir varlıktır.
Özellikleri verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
II. Düşünce ile etkileşim hâlindedir.
III. Doğal bir iletişim aracıdır.
IV. Canlı bir varlıktır.
Özellikleri verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Dil
B
Kültür
C
Devlet
D
Radyo
E
Cemiyet
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi konuşma dilinin özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Günlük yaşamda kullanılan dildir.
B
Kişisel özelliklere göre farklılık gösterir.
C
Belli kurallara tabidir.
D
Kelime çeşitliliği açısından zayıftır.
E
Yöresel, bölgesel özelliklere göre farklılık gösterir.
Soru 20
I. Toplumsal ve tarihsel bir olgudur.
II. İnsanın doğuştan getirdiği kalıtsal bir olgu değildir.
III. Durağandır, değişime kapalıdır.
IV. Bir kültürde birden çok alt kültür bulunur.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kültürün özellikleri arasında yer alır?
II. İnsanın doğuştan getirdiği kalıtsal bir olgu değildir.
III. Durağandır, değişime kapalıdır.
IV. Bir kültürde birden çok alt kültür bulunur.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kültürün özellikleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I, II ve III
D
I, II ve IV
E
I, II, III ve IV
Ünite 3
Soru 1
İletişim sürecini tek yönlü, doğrusal bir süreç olarak ele alan ve iletişim olgusunu iletilerin aktarımı olarak gören iletişim modeli aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
ABX Denge Modeli
B
Enformasyon Modeli
C
Aracılanmış İletişim Modeli
D
Riley ve Riley Modeli
E
Suskunluk Sarmalı Modeli
Soru 2
I. A Düzeyi-Teknik sorunlar
II. B Düzeyi-Anlamsal sorunlar
III. C Düzeyi-Etkililik sorunları
IV. D Düzeyi-Dönüşümsel sorunlar
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Shannon ve Weaver’ın iletişim araştırmalarında bulunan sorun düzeylerindendir?
II. B Düzeyi-Anlamsal sorunlar
III. C Düzeyi-Etkililik sorunları
IV. D Düzeyi-Dönüşümsel sorunlar
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Shannon ve Weaver’ın iletişim araştırmalarında bulunan sorun düzeylerindendir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
II ve IV
D
I, II ve III
E
I, II, III ve IV
Soru 3
Aracılanmış İletişim Modeli hangi kuramcı tarafından geliştirilmiştir?
Seçenekler
A
Westley ve Maclean
B
Shannon ve Weaver
C
Newcomb
D
Lasswell
E
Gerbner
Soru 4
Gerbner, Genel İletişim Modeli'ni hangi yıl ortaya atmıştır?
Seçenekler
A
1944
B
1950
C
1956
D
1961
E
1966
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi Suskunluk Sarmalı Kuramı'nın dayandığı varsayımlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Bir konu hakkında çoğunluk ve azınlığın gücü egemen medya tarafından yansıtıldığı biçimde görülmektedir.
B
Bir konu hakkında taraf olanlar, kitle iletişim araçları tarafından görüşleri desteklendiğinde konuşmaya eğilimli olurlar.
C
Egemen düşüncenin dışında kalanlar medyanın tutumu ve dışlanma korkusu ile suskunlaşır.
D
Egemen düşüncenin dışında kalanlar, medya tarafından desteklendiklerinde görece daha fazla konuşma arzusu duyarlar.
E
Egemen düşüncenin dışında kalanlar, kendi görüşlerini ifade etmek için kitle iletişim araçlarının kurguladığı söylemden etkilenmezler.
Soru 6
………………………. iletişim modelinde iletişimi engelleyen en önemli unsur gürültüdür.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Shannon ve Weaver
B
Newcombi
C
Gerbner
D
Westley ve Maclean
E
Lasswell
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi doğrusal biçimde oluşturulan ilk modellerdeki iletişim sürecinin görmezden gelinen arka planlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Sosyolojik
B
Psikolojik
C
Demografik
D
Tarihsel
E
İdeolojik
Soru 8
Amerikalı iletişim bilimci Geoerge Garbner kapsayıcı ve geniş kullanımlı olan modeli hangi yılda ortaya çıkmıştır?
Seçenekler
A
1946
B
1950
C
1952
D
1956
E
1960
Soru 9
İkinci Dünya Savaşında ………….. kitle iletişim araçlarını propaganda amaçlı kullanarak kitleleri manipüle etmiştir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Fransa
B
Almanya
C
İngiltere
D
Rusya
E
İtalya
Soru 10
I. Bir konu hakkında çoğunluk ve azınlığın gücü egemen medya tarafından yansıtıldığı biçimde görülmektedir.
II. Bir konu hakkında taraf olanlar, kitle iletişim araçları tarafından görüşleri desteklendiğinde konuşmaya eğilimli olurlar.
III. Egemen düşünceyi benimseyenler medyanın tutumu ve dışlanma korkusu ile suskunlaşır.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Suskunluk Sarmalı Kuramı'nın varsayımları arasında yer alır?
II. Bir konu hakkında taraf olanlar, kitle iletişim araçları tarafından görüşleri desteklendiğinde konuşmaya eğilimli olurlar.
III. Egemen düşünceyi benimseyenler medyanın tutumu ve dışlanma korkusu ile suskunlaşır.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Suskunluk Sarmalı Kuramı'nın varsayımları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız II
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 11
Riley ve Riley, psikolojik kökenli iletişim modellerini hangi düzlemde tamamlamaktadır?
Seçenekler
A
Tarihsel
B
Ekonomik
C
Demografik
D
Sosyolojik
E
İdeolojik
Soru 12
1974 yılında Suskunluk Sarmalı Kuramı'nı ortaya koyan siyaset bilimci aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Lasswell
B
Elisabeth Noelle- Neuman
C
Newcomb
D
Gerbner
E
Mc Luhan
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi Lasswell’in İletişim Modeli'nde yer alan ve mesajın hedef kitle üzerindeki etkilerini ölçerken sorduğu sorular arasında yer alır?
Seçenekler
A
Neden?
B
Kim?
C
Nasıl?
D
Niçin?
E
Niye?
Soru 14
Shannon ve Weaver İletişim Modeli'nde iletişimi engelleyen en önemli unsur aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kaynak
B
Alıcı
C
Mesaj
D
Gürültü
E
Kanal
Soru 15
İletişim sürecini tek yönlü, doğrusal bir süreç olarak ele alan ve iletişim olgusunu iletilerin aktarımı olarak gören iletişim modeli aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Lasswell Modeli
B
Suskunluk Sarmalı Modeli
C
Riley ve Riley Modeli
D
Shannon ve Weaver Modeli
E
Newcomb’un ABX Denge Modeli
Soru 16
Gerbner'in iletişim sürecini açıklarken temel aldığı boyut aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Duyum ve sezgi boyutu
B
Algı ve aktarma boyutu
C
Akıl ve mantık boyutu
D
Görme ve sezgi boyutu
E
Düşünme ve algı boyutu
Soru 17
İletişim etkinliğini toplumsal bir olgu olarak gören ve iletişim sürecini kuramsallaştırırken sosyolojik yaklaşımdan hareket eden model aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Suskunluk Sarmalı Modeli
B
Riley ve Riley Modeli
C
Gerbner'in Genel İletişim Modeli
D
Newcomb’un ABX Denge Modeli
E
Lasswell Modeli
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi İlk defa iletişimin toplumsal ilişkilerdeki rolü üzerinde durmuş olan ve iletişim sürecini üçgen biçimde ele alan 1953 yılında ortaya atılan Newcomb’un ABX Denge Modeli'nin ögeleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
B’nin X’e yönelimi
B
A’nın X’e yönelimi
C
B’nin X’den kaçınımı
D
B’nin A’ya yönelimi
E
A’nın B’ye olan yönelimi
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi Shannon ve Weaver’in Enformasyon Modeli için yanlıştır?
Seçenekler
A
İletişim sürecini tek yönlü doğrusal bir süreç olarak ele almıştır.
B
İletişim olgusunu, iletilerin aktarımı olarak görmektedir.
C
İnsan çevreyle etkileşim hâlindedir.
D
İletişimi engelleyen en önemli unsur gürültüdür.
E
Etkili bir iletişim süreci için eksiklik ve fazlalık arasında bir denge gerekmektedir.
Ünite 4
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişim türlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Yer ve mesafe tutma
B
Dokunma
C
Jestler
D
Göz ve bakış
E
Zihinsel görünüş
Soru 2
I. Görsel iletişim
II. Örgütsel iletişim
III. Kitle iletişimi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bağlama göre iletişim türleri arasında yer alır?
II. Örgütsel iletişim
III. Kitle iletişimi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bağlama göre iletişim türleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
II ve III
D
I ve III
E
I, II ve III
Soru 3
I. Sözlü iletişim
II. Sözsüz iletişim
III. Kişi içi iletişim
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri araca göre iletişim türleri arasında yer alır?
II. Sözsüz iletişim
III. Kişi içi iletişim
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri araca göre iletişim türleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız III
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 4
................................, hedefini ve kaynağını insanların oluşturduğu, iletişim unsurlarının tam olarak süreçte yer aldığı bir iletişim türüdür.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Görsel iletişim
B
Örgütsel iletişim
C
Uluslararası iletişim
D
Kişiler arası iletişim
E
Kitle iletişimi
Soru 5
Bir örgütte, üstten asta emirlerin, direktiflerin yöneltildiği, asttan üste ise raporların, önerilerin, notların ulaştırıldığı iletişim türüne ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
Çapraz iletişim
B
Dikey iletişim
C
Yatay iletişim
D
Dairesel iletişim
E
Y tipi iletişim
Soru 6
Hedefini ve kaynağını insanların oluşturduğu, iletişim unsurlarının tam olarak süreçte yer aldığı iletişim türüne ne ad verilir?
Seçenekler
A
Kişi içi iletişim
B
İçsel iletişim
C
Kişiler arası iletişim
D
İçe dönük iletişim
E
Dışa dönük iletişim
Soru 7
I. Ruhsal gürültü deyince ilk akla gelenlerden biri önyargılardır.
II. İletişim kurulan kişi ya da kişileri iyi bilme önyargıya neden olmaktadır.
III. Önyargı, kişinin kendisine yönelik olabildiği gibi karşıdakine, topluma veya dünyaya dair de olabilmektedir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri önyargıyı tanımlayan ifadeler arasında yer alır?
II. İletişim kurulan kişi ya da kişileri iyi bilme önyargıya neden olmaktadır.
III. Önyargı, kişinin kendisine yönelik olabildiği gibi karşıdakine, topluma veya dünyaya dair de olabilmektedir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri önyargıyı tanımlayan ifadeler arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I, II ve III
C
II ve III
D
I ve II
E
I ve III
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi sesin biçimini ifade eden unsurlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Sesin tonu
B
Sesin türü
C
Sesin hızı
D
Kelimelerdeki vurgu
E
Sesin alçalıp yükselmesi
Soru 9
………………. Ülkemizdeki kurumlarda görülen ve kurum-içi iletişimin olumsuz ve gayrı resmî bir biçimdir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Öngörü
B
Hoşgörü
C
Dedikodu
D
Önyargı
E
Özveri
Soru 10
I. İnsan-ı nâtık
II. Hayvan-ı medenî
III. Hayvan-ı nâtık
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri insana yönelik en önemli tanımlardandır?
II. Hayvan-ı medenî
III. Hayvan-ı nâtık
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri insana yönelik en önemli tanımlardandır?
Seçenekler
A
I, II ve III
B
II ve III
C
I ve II
D
I ve III
E
Yalnız I
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi iletişim kurulan araca göre iletişim türlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Sözlü
B
Sözsüz
C
Yazılı
D
Basılı
E
Görsel
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi bağlamına göre iletişim türlerinden biridir?
Seçenekler
A
Görsel iletişim
B
Sözlü iletişim
C
Örgütsel iletişim
D
Yazılı iletişim
E
Sözsüz İletişim
Soru 13
Yazılı iletişim ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Yazılı iletişimin başlangıcı Sümerler'e dayanır.
B
Yazılı iletişim ile söz kayıt altına alınmıştır.
C
Yazılı iletişim belge niteliği taşır.
D
Kültürün aktarımında yazılı metinler yer almaktadır.
E
Yazılı iletişimde beden dili etkindir.
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Ast - üst ilişkiler mevcuttur.
B
Hem yatay hem dikey iletişim vardır.
C
Nasıl bir bilgi alışverişinde bulunacağı bellidir.
D
Samimiyet ve yakınlık esastır.
E
Çift taraflı ileti akışı söz konusudur.
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi araca göre iletişim türlerinden biridir?
Seçenekler
A
Kitle iletişimi
B
Sözlü iletişim
C
Örgütsel iletişim
D
Kişiler arası iletişim
E
Kişi içi iletişim
Soru 16
Kişi içi iletişimde başarısız olan bireylerde aşağıdakilerden hangisi görülmez?
Seçenekler
A
Toplumsal hayata uyum sağlamakta sorun yaşarlar.
B
Toplumsal hayattaki iletişim katmanlarında zorlanırlar.
C
Kendi dünyasında mutlu yaşarlar.
D
Kendilerini ifade edemezler.
E
Yanlış anlamalara maruz kalırlar.
Soru 17
Görsel iletişimin gelişim aşamaları aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?
Seçenekler
A
Televizyon- İnternet- Fotoğraf - Sinema -Bilgisayar
B
Fotoğraf- Sinema- Televizyon- Bilgisayar- İnternet
C
Televizyon- Fotoğraf- İnternet- Sinema- Bilgisayar
D
Fotoğraf- Televizyon- Sinema- İnternet- Bilgisayar
E
Sinema- Fotoğraf- Televizyon- İnternet- Bilgisayar
Soru 18
Kelimeler arasındaki anlamlı duraklamalara ne ad verilir?
Seçenekler
A
Susku
B
Tartım
C
Tempo
D
Konuşma hızı
E
Hece uzunluğu
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi bağlama göre iletişim türlerinden biridir?
Seçenekler
A
Sözlü
B
Örgütsel
C
Sözsüz
D
Yazılı
E
Görsel
Soru 20
Karşısındakine öfkelenen bir kişi tepkisini belli etmeden önce bu davranışının sonuçlarını kendi zihninde düşündükten sonra öfkeli hareket etmenin kendisine zarar vereceğini düşünür ve daha sakin davranır.
Yukarıda verilen cümle hangi tür iletişime bir örnektir?
Yukarıda verilen cümle hangi tür iletişime bir örnektir?
Seçenekler
A
Grup iletişimi
B
Kitle iletişimi
C
Örgütsel iletişim
D
Kişiler arası iletişim
E
Kişi-içi iletişim
Soru 21
Aşağıdakilerden hangisi yazılı iletişimin özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Matbaanın kullanımıyla yaygınlaşmıştır.
B
Duymak ve anlatmak değil, okumak ön planda olmuştur.
C
Yüzyüze iletişim temellidir.
D
Sözün kayda geçmesi sağlanmıştır.
E
Belge niteliğindedir, belleğin yerine geçmiştir.
Ünite 5
Soru 1
Bir kişi ya da gruptan ayrılırken "hoşçakal" demek ve aynı zamanda el sallamak sözsüz iletişimin işlevlerinden hangisine örnektir?
Seçenekler
A
Tekrarlama işlevi
B
Tamamlama işlevi
C
Vurgulama işlevi
D
Düzenleme işlevi
E
Yerine geçme işlevi
Soru 2
Sözlü ifadelerin bağlamından kopuk değerlendirildiği durumlarda yaşanan iletişim problemine işaret ederek sözlü iletişimde etkinliği engelleyen faktör aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Genelleme
B
Kutuplaşma
C
Statik değerlendirme
D
Soyut dil
E
Anlam çıkarma
Soru 3
Konuşmanın sonunda ses tonunun iyice düşürülerek sona gelindiğinin vurgulanması, "Buyurun oturun!" derken elin oturulacak yeri göstermesi örneklerinde görüldüğü üzere sözsüz iletişim ......................... görebilir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
düzenleme işlevi
B
hatırlatma işlevi
C
ilişkileri tanımlama işlevi
D
tekrarlama işlevi
E
izlenim oluşturma işlevi
Soru 4
Sözsüz iletişim türlerinden mekân kullanımında günlük yaşamda aile dışı ilişkilerin sürdürüldüğü iş arkadaşlığı ve birebir ilişkilerin gerçekleştiği alana ne ad verilir?
Seçenekler
A
Özel alan
B
Kişisel alan
C
Sosyal alan
D
Genel alan
E
Mecburi alan
Soru 5
İletişimin sesli ama sözsüz unsurudur. Sözcüklerin tonlaması, vurgusu, kelimeler arasında verilen sessiz esler, konuşma esnasında kullanılan ııhhh, ımmm gibi anlamsız sesler ................ olarak tanımlanır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
zaman kullanımı
B
mekan kullanımı
C
dokunma
D
jestler
E
paradil
Soru 6
İletişim esnasında kişilerin aralarında bıraktıkları fiziksel mesafe, "alan" olarak adlandırılır. Bu alanlar ilişkinin türüne göre belirlenir.
Aşağıdakilerden hangisi bu temel alanlardan biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bu temel alanlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Özel alan
B
Kişisel alan
C
Sosyal alan
D
Toplumsal alan
E
Genel alan
Soru 7
İletişimin sesli ama sözsüz unsurudur. Sözcüklerin tonlaması, vurgusu, kelimeler arasında verilen sessiz esler, konuşma esnasında kullanılan ııhhh, ımmm gibi anlamsız sesler ……………. olarak tanımlanır.
Yukarıda boş bırakılan yerlere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Yukarıda boş bırakılan yerlere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Pekiştirme
B
Paradil
C
Onaylama
D
Kabullenme
E
Paradigma
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişimde etkinliği engelleyen faktörlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Genelleme
B
Kutuplaşma
C
Dinamik değerlendirme
D
Soyut dil
E
Anlam çıkarma
Soru 9
I. Kültürel faktörler
II. Semantik faktörler
III. Ekonomik faktörler
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kişiler arası iletişimi etkileyen faktörler arasında yer alır?
II. Semantik faktörler
III. Ekonomik faktörler
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kişiler arası iletişimi etkileyen faktörler arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I, II ve III
C
I ve III
D
I ve II
E
II ve III
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi iletişimi bozucu engellerden biri değildir?
Seçenekler
A
Zaman baskısı engelleri
B
Psikolojik engeller
C
Kişisel engeller
D
Teknik engeller
E
Kültürel engeller
Soru 11
Türkiye İstatistik Kurumunun 2016 yılı Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına göre; Türkiye genelinde yaklaşık olarak 10 hanenin ……. hanesinde internet erişiminin olduğu saptanmıştır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
8
B
7
C
6
D
5
E
4
Soru 12
I. Fiziksel görünüş
II. Dış görünüş
III. Yüz ve bakışlar
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sözsüz iletişimin türleri arasında yer alır?
II. Dış görünüş
III. Yüz ve bakışlar
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sözsüz iletişimin türleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız III
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi kişiler arası iletişimi etkileyen fiziksel faktörler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Gürültü
B
Kullanılan dil
C
Aydınlatma
D
Ortamın ısısı
E
Ortamın genişliği-darlığı
Soru 14
I. Uygulama
II. Tekrarlama
III. Yerine geçirme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sözsüz iletişimin işlevleri arasında yer alır?
II. Tekrarlama
III. Yerine geçirme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sözsüz iletişimin işlevleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız II
B
Yalnız III
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişimin etkinliğini engelleyen faktörlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Genelleme
B
Statik değerlendirme
C
Kutuplaşma
D
Somut dil
E
Anlam çıkarma
Soru 16
Günlük yaşamda aile dışı ilişkilerin sürdürüldüğü, iş arkadaşlığı ve bire bir ilişkilerin gerçekleştiği alana ne ad verilir?
Seçenekler
A
Özel alan
B
Kişisel alan
C
Sosyal alan
D
Genel alan
E
Temel alan
Soru 17
Sözcüklerin tonlamasına ve vurgusuna, kelimeler arasında verilen sessiz eslere, konuşma esnasında kullanılan anlamsız seslere ne ad verilir?
Seçenekler
A
Sözel dil
B
Yapay dil
C
Somut dil
D
Paradil
E
Ana dil
Soru 18
Sözsüz iletişimde mekânın fiziksel kullanımında, iletişim kurulan kişiyle olan ilişkinin niteliğine göre fiziksel bir mesafe belirlenir. Günlük yaşamda aile dışı ilişkilerin sürdürüldüğü iş arkadaşlığı ve bire bir ilişkilerin gerçekleştiği bu alana verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Özel Alan
B
Sosyal Alan
C
Kişisel Alan
D
Genel Alan
E
Kamusal Alan
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişim türlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Fiziksel görünüş
B
Yüz ve bakışlar
C
Dokunmalar
D
Yüz yüze görüşmeler
E
Jestler
Soru 20
I. En az iki kişi arasında gerçekleşir.
II. Karşılıklı etkileşime dayanır.
III. Sözlü ve sözsüz iletişim unsurlarını kapsar.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kişiler arası iletişimin özellikleri arasında yer alır?
II. Karşılıklı etkileşime dayanır.
III. Sözlü ve sözsüz iletişim unsurlarını kapsar.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kişiler arası iletişimin özellikleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Ünite 6
Soru 1
Mesajı bir başka kişiye aktarmadan önce iletilecek bilginin bir kısmını saklama veya kendi amacı doğrultusunda kısaltmaya ne ad verilir?
Seçenekler
A
Geri bildirim
B
Kod açımlama
C
Yöndeşme
D
Süzgeçleme
E
Kültürleşme
Soru 2
I. Denetleme yetkileri
II. Denetleme otoritesinin sınırları
III. Sendika ilişkileriyle ilgili politikalar
IV. İş güvenliği
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri ortak kademe yöneticilerinin ihtiyaç duyduğu bilgiler arasında yer alır?
II. Denetleme otoritesinin sınırları
III. Sendika ilişkileriyle ilgili politikalar
IV. İş güvenliği
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri ortak kademe yöneticilerinin ihtiyaç duyduğu bilgiler arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
II, III ve IV
D
I, II ve III
E
I, II, III ve IV
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi kurum içindeki iletişimin iyileştirilmesini önemli kılan nedenlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Yanlış anlaşılmalar en az düzeye iner.
B
Görev sınırları netleşir.
C
Geri bildirim kolaylaşır.
D
Çalışanların kurum amaç ve değerleriyle özdeşleşmesi kolaylaşır.
E
Çalışanlar karar alma sürecinden çıkartılır ve problemlerin çözümü kolaylaşır.
Soru 4
"Salkım Modeli” ya da ”Tekerlek Modeli” olarak da ifade edilebilen, daha çok klasik kurumların biçimsel yapısını yansıtan ve genellikle otoriter yönetimlerde kullanılan kurumsal iletişim modeli aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Merkezî Model
B
Zincir Model
C
Y Model
D
Dairesel Model
E
Serbest Model
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi bir kurumda, etkili ve sağlıklı bir iletişim sürecinin başlamasını engelleyen faktörlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Aşırı bilgi yüklemesi
B
Aşırı hiyerarşik yapı
C
Yöneticinin davranışı
D
Ortak değerler
E
Geribildirim yetersizliği
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi üst kademe yöneticilerinin gereksinim duyduğu bilgilerden biri değildir?
Seçenekler
A
Çalışanların kuruma karşı tutumlarını bilme
B
Satışlar, kâr ve finansal durum
C
Örgütün kural, program ve politikalarının ne kadar iyi anlaşıldığını bilme
D
Çalışanların verimliliğine katkıda bulunma yollarını tahmin edebilme
E
Çalışanların şikâyet ve söylentilerinden haberdar olma
Soru 7
…………kişilerin fikir, düşünce, tutum ve davranışlarını onların davranışlarına ters düşmeyecek şekilde değiştirmesidir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
İkna olma
B
İkna etme
C
Etkileme
D
Uyarma
E
Kabullenme
Soru 8
I. Çalışanların neyi, ne zaman, nasıl ve nerede yapacaklarını bildirmek
II. Çalışanların davranışlarını yönlendirmek
III. Çalışanların görev ve sorumluluklarını bilmelerini sağlamak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurumlardaki yöneticilerin astlarıyla ilgili olarak emredici ve öğretici iletişim kurma işlevleri arasında yer alır?
II. Çalışanların davranışlarını yönlendirmek
III. Çalışanların görev ve sorumluluklarını bilmelerini sağlamak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurumlardaki yöneticilerin astlarıyla ilgili olarak emredici ve öğretici iletişim kurma işlevleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız III
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 9
I. Kişiler arasındaki etkinlikleri koordine etmek ve düzenlemek
II. Veri alışverişini kolaylaştırmak
III. Kurum ve dış çevre bilgi alışverişini sağlamak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurum içi iletişim ağlarının işlevlerindendir?
II. Veri alışverişini kolaylaştırmak
III. Kurum ve dış çevre bilgi alışverişini sağlamak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurum içi iletişim ağlarının işlevlerindendir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 10
…………………. kurumlarda güncel gelişmeler, kararlar ve süreçler hakkında hızlı bilgi paylaşımını sağlayan ve kurumlar tarafından kullanılan iletişim araçlarından biridir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Kapalı devre radyo ve televizyon
B
Afişler
C
Dilek ve öneri kutuları
D
Kurum panoları
E
Bülten ve el kitapları
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim modellerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Oturum Modeli
B
Dairesel Model
C
Y Modeli
D
Zincir Model
E
Serbest Model
Soru 12
Kurumun çalışmaları hakkında çalışanları bilgilendirmek amacıyla belirli zamanlarda yayımlanan çok sayfalı mektuplara ne ad verilir?
Seçenekler
A
Basın dosyası
B
Bülten ve el kitapları
C
Broşür
D
Kurum panoları
E
Afişler
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi iletişimin yetersiz ve bozuk işlemesine neden olan etkenler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Statü farklılıkları
B
Rol ilişkileri
C
Aşırı hiyerarşik yapı
D
Sezgisel Yaklaşım
E
Algılama farklılıkları
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi ünlü yönetim bilimci Peter Drucker’ın “iç ve dış bilgiyi toplayan, işleyen, bilginin uygulanmasından ve performansından sorumlu kişi” olarak tanımladığı, bu bilgiyi işleyen kişi olarak toplanmasında ve dağıtılmasındaki iletişimi etkili bir şekilde kullanmak zorunda olan kişidir?
Seçenekler
A
İnsan Kaynakları Müdürü
B
Yönetici
C
Halkla İlişkiler Müdürü
D
Muhasebeci
E
Bilgi İşlem
Soru 15
Bir kurum, birden fazla kişinin ortak bir amaçla bir araya geldiği ve karşılıklı olarak bu kişilerin birbirine bağımlı olduğu bir toplumsal sistemdir. Burada amaç, karşılıklı güven ortamının yaratılmasını sağlayarak huzursuzlukların ve hoşnutsuzlukların mümkün olduğu ölçüde azaltılmasıdır.
Özellikleri verilen kurum içi iletişim işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
Özellikleri verilen kurum içi iletişim işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Bilgi sağlama işlevi
B
İkna etme ve etkileme işlevi
C
Emredici ve öğretici iletişim kurma işlevi
D
Birleştirme ve eşgüdüm sağlama işlevi
E
Liderlik işlevi
Ünite 7
Soru 1
Ticari televizyon yayıncılığı hangi dönemde gelişmeye başlamıştır?
Seçenekler
A
1940'lı yıllar
B
1950'li yıllar
C
1960'lı yıllar
D
1970'li yıllar
E
1980'li yıllar
Soru 2
I. Görselleşme
II. Tematikleşme
III. Magazinleşme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri toplum ilgisinin popüler kitle iletişim araçlarına yönelmesi nedeniyle gazetelerde yaşanan belirgin dönüşümlerdendir?
II. Tematikleşme
III. Magazinleşme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri toplum ilgisinin popüler kitle iletişim araçlarına yönelmesi nedeniyle gazetelerde yaşanan belirgin dönüşümlerdendir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız III
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 3
İlk televizyon yayınını gerçekleştiren ülke aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
ABD
B
İngiltere
C
Fransa
D
Almanya
E
Japonya
Soru 4
Topluma yönelik ilk kurumsal radyo yayınlarının yapıldığı ülke aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İngiltere
B
ABD
C
Fransa
D
Çin
E
Almanya
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi bir kitle iletişim aracı olarak radyonun sahip olduğu avantajlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Radyo interaktiftir.
B
Radyo dinleyiciyi serbest bırakır.
C
Radyonun hedef kitlesi özeldir.
D
Hızlı ve pratik bir haber medyasıdır.
E
Kurulum ve işletme maliyetleri düşüktür.
Soru 6
Ekonomik ve politik gelişmelerin haberleri yazıcılar tarafından, yüzlerce nüsha şeklinde elle kopya edilip birbirine eklenerek dolaşıma sokulmuştur.
Bu şekilde çoğaltılan haber mektuplarına Hollanda’da ne ad verilmiştir?
Bu şekilde çoğaltılan haber mektuplarına Hollanda’da ne ad verilmiştir?
Seçenekler
A
Ti Pao
B
Avissi
C
Zeytungen
D
Acta Publica
E
Acta Diurna
Soru 7
En eski gazete örnekleri olarak kabul edilen duvar ya da meydan gazeteleri ilk olarak hangi ülkede görülmüştür?
Seçenekler
A
Hindistan
B
Çin
C
Mısır
D
Fransa
E
Rusya
Soru 8
I. Radyonun hedef kitlesi özeldir.
II. Kurulum ve işletme maliyetleri düşüktür.
III. Hızlı ve pratik bir haber medyasıdır.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri radyonun sahip olduğu avantajlardandır?
II. Kurulum ve işletme maliyetleri düşüktür.
III. Hızlı ve pratik bir haber medyasıdır.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri radyonun sahip olduğu avantajlardandır?
Seçenekler
A
Yalnız II
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 9
Lumiere Kardeşler 1895’te Paris’te, Grand Cafe’de düzenledikleri film gösterimiyle ………………… izleyiciye tanıtmışlardır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
sinemaskobu
B
kinetografı
C
kinetoskopu
D
sinevizyonu
E
televizyonu
Soru 10
Radyonun propaganda silahına dönüştürüldüğü ve tarihte radyolar savaşı olarak nitelendirilen savaş aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İkinci Dünya Savaşı
B
Balkan Savaşı
C
Amerikan İç Savaşı
D
Kore Savaşı
E
Körfez Savaşı
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi televizyonla ilgili olarak söylenemez?
Seçenekler
A
Görsel bir kültürün oluşmasında merkezî rolü vardır.
B
İlk dönemlerde eğlendirme işlevi daha ön plandadır.
C
Toplumsal hayatı şekillendirmektedir.
D
Kurulum ve işletme maliyeti düşüktür.
E
1950'ler ile birlikte dünyada "televizyon çağı" başlamıştır.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi diğer kitle iletişim araçlarına artan eğilim sonrası gazetelerde yaşanan dönüşümler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Görselleşme
B
Tematikleşme
C
İçeriğin zenginleşmesi
D
Magazinleşme
E
Sistematikleşme
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi radyonun sahip olduğu avantajlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Hızlı ve pratik bir haber medyasıdır.
B
Dinleyiciyi serbest bırakır.
C
Kurulum ve işletme maliyetleri düşüktür.
D
İnteraktif bir araçtır.
E
Hedef kitlesi özeldir.
Soru 14
Yayıncılıkta daha az maliyetlerle çıkartılıp dağıtılan dergilere ne ad verilir?
Seçenekler
A
Fanzin
B
Broşür
C
Haber mektubu
D
Gazete
E
İlan
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi bir kitle iletişim aracı olarak radyonun sahip olduğu avantajlardan biri değildir?
Seçenekler
A
İnteraktiftir.
B
Dinleyiciyi serbest bırakır.
C
Hedef kitlesi geneldir.
D
Hızlı ve pratik bir haber medyasıdır.
E
Birçok duyuya aynı anda hitap eder.
Soru 16
Hareketli görüntüyü ve sesi bir arada sunabilme potansiyeline sahip, görsel bir kültürün oluşmasındaki merkezî rolü olan, baskın bir kitle iletişim aracı olarak gündelik hayat ve kültür üzerinde hızlı dönüşümlere yol açan ve önceleri daha çok devlet eliyle yürütülen kitle iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Televizyon
B
Gazete
C
Sinema
D
Dergi
E
Radyo
Soru 17
I. Gazete
II. Radyo
III. Televizyon
IV. İnternet
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri geleneksel kitle iletişim araçları arasında yer alır?
II. Radyo
III. Televizyon
IV. İnternet
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri geleneksel kitle iletişim araçları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I, II ve III
D
I, III ve IV
E
I, II, III ve IV
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi toplumun ilgisinin popüler kitle araçlarına yönelmesi nedeniyle gazetelerde yaşanan dönüşümler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Görselleşme
B
Hızlı ve pratik haber medyası olma
C
Tematikleşme
D
İçeriğin zenginleşmesi
E
Magazinleşme
Ünite 8
Soru 1
Bir kurumun yöneticileri ve hedef kitleleri arasında karşılıklı fikir alışverişi ve anlayışı geliştirmeye yönelik iletişimi içeren, her iki tarafın da birbirlerini etkileme ve yönlendirme olanağının bulunduğu ve tarafların eşit derecede katkılarının söz konusu olduğu halkla ilişkiler türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Asimetrik halkla ilişkiler
B
Simetrik halkla ilişkiler
C
Tek yönlü halkla ilişkiler
D
Proaktif halkla ilişkiler
E
Reaktif halkla ilişkiler
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi proaktif halkla ilişkilerin özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Belirli bir plan ve program dâhilinde gerçekleşir.
B
Stratejik bir plan çerçevesinde yürütülür.
C
Geleceğe yönelik hedefler belirlenir.
D
İletişim iki yönlü işler.
E
Kısa vadeli çalışmayı gerektirir.
Soru 3
................................: Karmaşık, değişen, dönüşen ve dinamik bir çevrede yaşamını sürdüren kurumun, varlığını koruyabilmesi ve değişime uyum sağlayabilmesi için yaptığı çalışmalardır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Kurumu koruma
B
Özel girişimciliği aşılama
C
Finansal güçlenme
D
Saygınlık sağlama
E
Satış artırma
Soru 4
I. Ekonomik rekabetin artması
II. Yönetimin kitle desteğine bağlanması
III. Dünyadaki karşılıklı bağımlılık
IV. Bilgi talebi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerin önem kazanmasında etkili olmuştur?
II. Yönetimin kitle desteğine bağlanması
III. Dünyadaki karşılıklı bağımlılık
IV. Bilgi talebi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerin önem kazanmasında etkili olmuştur?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
I, III ve IV
D
I, II ve III
E
I, II, III ve IV
Soru 5
......................................, en azından iki tarafı içeren amaçlı faaliyetlerde kurulan ve yürütülen, geçici veya sürekli olan, gerektiğinde tekrarlanarak desteklenen, çeşitli yoğunluktaki duygu, düşünce, tutum ve inanç taşıyan bağdır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
İlişki
B
Norm
C
Eylem
D
Kabul
E
İtiraz
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi kendi çıkarları doğrultusunda herhangi bir konuda yasama kademelerini etkilemek ve ikna etmek için yapılan girişimler yürütmeyi ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Kriz yönetimi
B
Sponsorluk
C
Lobicilik
D
Danışmanlık
E
Kurumsal kimlik çalışması
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin kapsadığı faaliyet alanlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Kurum içi iletişim
B
Kurumlar arası iletişim
C
Kamusal ilişkiler
D
Finansal ilişkiler
E
Sanatsal ilişkiler
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi sosyologlara göre bireylere iş yaptırma yollarından biri değildir?
Seçenekler
A
Zor kullanmak
B
Saygı duymak
C
Para harcamak
D
İnandırmak
E
İkna etmek
Soru 9
…………….., başarıya ulaşmak için halkla sürekli etkileşim içerisinde olan kurumlar için gerekli olan en önemli şeydir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Güven
B
Yineleme ve süreklilik
C
Yaygın sorumluluk
D
İnandırıcılık
E
Açıklık
Soru 10
I. Özel girişimciliği aşılama
II. Kurumu koruma
III. Finansal güçlenme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerde kurum açısından izlenen amaçları oluşturmaktadır?
II. Kurumu koruma
III. Finansal güçlenme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerde kurum açısından izlenen amaçları oluşturmaktadır?
Seçenekler
A
I ve II
B
I ve III
C
II ve III
D
I, II ve III
E
Yalnız II
Soru 11
I. Hedef kitlede kuruma karşı olumlu tutum ve davranış yaratmak
II. Kurum ile olan ilişkilerde hedef kitlelerin işini kolaylaştırmak
III. Kararların daha etkili olmasını sağlamak amacıyla halka bilgi vermek
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerin toplumsal açıdan izlenen amaçlarını oluşturmaktadır?
II. Kurum ile olan ilişkilerde hedef kitlelerin işini kolaylaştırmak
III. Kararların daha etkili olmasını sağlamak amacıyla halka bilgi vermek
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerin toplumsal açıdan izlenen amaçlarını oluşturmaktadır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerde, hedef kitle ile karşılıklı bilgi alışverişi çerçevesinde kullanılan çift yönlü iletişim araçlarından değildir?
Seçenekler
A
Danışma büroları
B
Yöneticilerin bölüm ziyaretleri
C
Ailelere yönelik iletişim ve toplantılar
D
Görüş alma araştırmaları
E
Duyuru panoları
Soru 13
Halkla ilişkilerin etkilemek, yönlendirmek, anlayış, sempati ve güven kazanmak, bilgi sağlamak ve faaliyetlerden etkilenen hedef kitlelerden gelen tepkileri almak için bilerek ve isteyerek yapılan bir faaliyet olması özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Tasarlanmış
B
Performans
C
Kamu yararı
D
Çift yönlü iletişim
E
Yönetim fonksiyonu
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin toplumsal açıdan izlenen amaçlarından biridir?
Seçenekler
A
Ürün ve hizmet üretiminde, hedef kitle ile iş birliği sağlama
B
Endüstri ilişkilerini geliştirme
C
İşgören bulma
D
Saygınlık sağlama
E
Finansal güçlenme
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler kapsamında örgüt-hedef kitle ilişkisi ile ilgili doğru kabul edilen yargılar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İlişkiler statik değil, dinamiktir, zamanla değişir.
B
İlişkiler hedefe ve amaca yöneliktir.
C
İlişkiler iletişimi içerir, iletişim ilişki oluşturmanın tek aracıdır.
D
İlişki kavramı tüm halkla ilişkiler tekniklerinde kullanılır.
E
İlişkiler örgüt ve hedef kitlenin karşılıklı etkileşimine dayanır.
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi proaktif halkla ilişkilerin özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Kısa vadeli çalışmayı gerektirir.
B
Belirli bir plan program dâhilinde gerçekleşir.
C
Geleceğe yönelik hedefler belirlenir.
D
İletişim iki yönlü işler.
E
İletişim sadece bilgi vermek değil, çözmek için de kullanılır.
Ünite 9
Soru 1
Halkla ilişkilerin ABD'deki gelişim sürecine göre Yeşerme Çağı hangi yılları kapsamaktadır?
Seçenekler
A
1900-1917
B
1918-1919
C
1920-1929
D
1930-1945
E
1946 ve sonrası
Soru 2
Türkiye'de üniversite düzeyinde halkla ilişkiler eğitimi ilk olarak hangi üniversitede verilmiştir?
Seçenekler
A
İstanbul Üniversitesi
B
Ankara Üniversitesi
C
Boğaziçi Üniversitesi
D
Ege Üniversitesi
E
Atatürk Üniversitesi
Soru 3
Türkiye'de halkla ilişkilerle ilgili ilk kitap çalışması olan 1967 tarihli Halkla İlişkiler eserinin yazarı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Suat Çadırcı
B
Nermin Abadan Unat
C
Alaaddin Asna
D
Ziya Gökalp
E
Metin Kazancı
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi Bernays’ın deneyimlerine dayanan ve günümüzde de kabul gören halkla ilişkiler kurallarından biri değildir?
Seçenekler
A
Hangi kitle ile uğraşacaksanız, onu iyice incelemeli ve anlamaya çalışmalısınız.
B
Hedef kitleyi iyice inceledikten sonra, onu daha ayrıntılı sonuçlarıyla birlikte düşünmelisiniz.
C
Sözcüklerin arkasındaki anlamları dikkatle düşünmelisiniz.
D
İyi niyet kendi başına bir amaç olarak düşünülmelidir.
E
Önceden yazılı izin almaksızın hiç kimsenin yazı ve sözlerini kullanmayınız.
Soru 5
Kamuoyunun iş çevrelerince bilgilendirilmesi gerektiğine inanarak 1906 yılında yayınladığı İlkeler Bildirgesi ile işletmeler ve kamu arasındaki ilişkilerin bu ilkeler çerçevesinde olması gerektiğini ileri süren ABD'li halkla ilişkiler uzmanı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Edward L. Bernays
B
Walter Lippman
C
Ivy Ledbetter Lee
D
Paul Garrett
E
Arthur W. Page
Soru 6
Ulusal verimlilik ve refah gibi belli bir amaca ulaşmak üzere ikna edici iletişim tekniklerinin çok erken bir kullanım örneğinin olduğu kabul edilen ve MÖ 1800’lü yıllarda çiftçilere yetiştirdikleri ürünlerin verimini artırmak üzere bazı tarımsal öneriler sunan kil tabletlerin arkeologlar tarafından bulunduğu ülke aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Suriye
B
Irak
C
İran
D
Mısır
E
Türkiye
Soru 7
Halkla ilişkilerin tarihini ele alan hemen her çalışmada bu mesleğin bugünkü bildiğimiz anlamıyla ilk olarak ortaya çıktığına vurgu yapılan ülke aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Amerika Birleşik Devletleri
B
Almanya
C
Fransa
D
İngiltere
E
Kanada
Soru 8
Profesyonel bir meslek/uzmanlık alanı olarak halkla ilişkilerin doğuşu ve bugün bildiğimiz forma bürünmesi ............................ denk düşmektedir.
Cümlesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
18. yüzyılın sonlarına
B
19. yüzyılın başlarına
C
19. yüzyılın sonlarına
D
20. yüzyılın başlarına
E
20. yüzyılın sonlarına
Soru 9
I. Kamuyu görmemezlikten gelmek mümkün değildir.
II. Kamu toplumdaki olaylardan mutlaka haberdar kılınmalı, bunun için de basınla ilişkiler sağlıklı bir biçimde yürütülmelidir.
III. İlişkiler nitelikli bir hizmetle desteklenmeli, böylece hizmetin geliştirilmesi de sağlanmalıdır.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kamuoyunun iş çevrelerince bilgilendirilmesi gerektiğine inanan Lee’nin 1906 yılında yayınladığı “İlkeler Bildirgesi” unsurları arasında yer alır?
II. Kamu toplumdaki olaylardan mutlaka haberdar kılınmalı, bunun için de basınla ilişkiler sağlıklı bir biçimde yürütülmelidir.
III. İlişkiler nitelikli bir hizmetle desteklenmeli, böylece hizmetin geliştirilmesi de sağlanmalıdır.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kamuoyunun iş çevrelerince bilgilendirilmesi gerektiğine inanan Lee’nin 1906 yılında yayınladığı “İlkeler Bildirgesi” unsurları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 10
Halkla ilişkiler kavramının isim babası aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Walter Lippman
B
John W. Hill
C
Edward Bernays
D
Paul Garrett
E
Arthur W. Page
Soru 11
I. Siyasal kampanya olarak adlandırılan yepyeni bir uzmanlık alanının doğması
II. Kamuoyunun ne yönde olduğu konusunda daha kesin ve daha bilimsel ölçümlemeye ve değerlendirmeye ilişkin araçların kullanılmaya başlanması
III. Kamu ile kurulacak ve karşılıklı yarara dayalı bir ilişkinin ancak hesap verilebilir faaliyetler ve ikna edici bir tanıtım çalışması birlikteliğiyle mümkün olabileceğinin anlaşılması
Yukarıda sıralanan halkla ilişkiler konusundaki değişimler hangi dönemde gerçekleşmiştir?
II. Kamuoyunun ne yönde olduğu konusunda daha kesin ve daha bilimsel ölçümlemeye ve değerlendirmeye ilişkin araçların kullanılmaya başlanması
III. Kamu ile kurulacak ve karşılıklı yarara dayalı bir ilişkinin ancak hesap verilebilir faaliyetler ve ikna edici bir tanıtım çalışması birlikteliğiyle mümkün olabileceğinin anlaşılması
Yukarıda sıralanan halkla ilişkiler konusundaki değişimler hangi dönemde gerçekleşmiştir?
Seçenekler
A
Yeşerme Dönemi (1900-1917)
B
Birinci Dünya Savaşı Dönemi (1917-1919)
C
1920'li Yıllar (1919-1929)
D
İkinci Dünya Savaşı Dönemi (1930-1945)
E
Savaş Sonrası Patlama Dönemi (1945-1965)
Soru 12
I. Hemen her sektörde halkla ilişkiler programlarının sayısında gözle görülür bir artışın yaşanması
II. Kamuya bağlı danışmanlık firma sayısının artması
III. Halkla ilişkiler alanında eğitim alan öğrencilerin çoğalması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri 1945-1965 arası dönemde halkla ilişkiler açısından önemli bazı gelişmelerdendir?
II. Kamuya bağlı danışmanlık firma sayısının artması
III. Halkla ilişkiler alanında eğitim alan öğrencilerin çoğalması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri 1945-1965 arası dönemde halkla ilişkiler açısından önemli bazı gelişmelerdendir?
Seçenekler
A
Yalnız III
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 13
Özellikle televizyona ek olarak kişisel bilgisayarların yaygınlaşması, daha sonrasında ise internet ve mobil iletişimin ortaya çıkması halkla ilişkiler için yepyeni fırsatlar yaratmış küresel bilgi çağı hangi dönemi kapsamaktadır?
Seçenekler
A
1955’den günümüze
B
1965’den günümüze
C
1975’den günümüze
D
1985’den günümüze
E
1995’den günümüze
Soru 14
Türkiye’de ilk halkla ilişkiler ajansı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Tanıtım Bürosu
B
Anadolu Ajansı
C
A&B Tanıtım
D
Edelman
E
BlueFocus
Soru 15
I. Halkı anlamak için kişisel ilişki ilk koşuldur.
II. Hangi kitle ile uğraşacaksanız, onu iyice incelemeli ve anlamaya çalışmalısınız.
III. Sözcüklerin arkasındaki anlamları dikkatle düşünmek çok önemlidir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Bernays’ın deneyimlerine dayanan ve günümüzde de kabul gören bir takım önemli halkla ilişkiler kurallarındandır?
II. Hangi kitle ile uğraşacaksanız, onu iyice incelemeli ve anlamaya çalışmalısınız.
III. Sözcüklerin arkasındaki anlamları dikkatle düşünmek çok önemlidir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Bernays’ın deneyimlerine dayanan ve günümüzde de kabul gören bir takım önemli halkla ilişkiler kurallarındandır?
Seçenekler
A
Yalnız III
B
Yalnız I
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 16
Türkiye’de 1964 yılında uygulanan, doğrudan toplumun muhatap alındığı ve büyük oranda başarılı sonuçlar doğuran ilk halkla ilişkiler kampanyası aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Nüfus planlaması
B
Küresel ısınma
C
Aşılama
D
Bulaşıcı hastalıklar
E
Kanser
Ünite 10
Soru 1
Halkla ilişkilerin tarihsel gelişim süreci içinde uygulayıcılar tarafından ne şekilde kullanıldığını ortaya koymak üzere, halkla ilişkiler alanındaki en kapsayıcı modelleştirme çalışması kim ya da kimler tarafından gerçekleştirilmiştir?
Seçenekler
A
Dozier
B
Cutlip ve Center
C
Hill
D
Broom
E
Grunig ve Hunt
Soru 2
Örgüt ile kamu arasında karşılıklı iş birliği, anlayış ve bilgi alışverişinin önemine vurgu yapan ..........................................., örgüt ile kamunun iletişim sürecinde inisiyatifi ve gücü eşit oranda paylaştıkları bir iletişimi esas alır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Basın Ajansı Modeli
B
Kamuyu Bilgilendirme Modeli
C
Çift Yönlü Asimetrik Model
D
Çift Yönlü Simetrik Model
E
Karma Model
Soru 3
Halkla ilişkiler kavramının isim babası olarak da adlandırılan ve Çift Yönlü Asimetrik Model’in önde gelen temsilcisi olan kişi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Ivy Lee
B
Taylor Barnum
C
James Grunig
D
Larissa Grunig
E
Edward Bernays
Soru 4
Sistemleri birbirleriyle ilişkilendirerek ve düzenleyerek genel resme ilişkin normal şartlarda kolaylıkla algılanamayacak görüntüleri görünür kılması, sosyal bilimlerde kullanılan modellerin hangi işlevi ile ilgilidir?
Seçenekler
A
Açıklama ve kavratma işlevi
B
Düzenleme işlevi
C
Yön verme işlevi
D
Öngörü yeteneği kazandırma işlevi
E
Tekrarlama işlevi
Soru 5
20. yüzyılın başında büyük şirketlerin ve kamu kurumlarının yanlış politika ve uygulamalarını gündeme taşıyan gazetecilere tepki olarak ortaya çıkan halkla ilişkiler modeli aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Basın Ajansı Modeli
B
Kamuyu Bilgilendirme Modeli
C
Çift Yönlü Simetrik Model
D
Çift Yönlü Asimetrik Model
E
Karma Model
Soru 6
I. Düzenleme işlevi
II. Açıklama ve kavratma işlevi
III. Hoşgörü yeteneği kazandırma işlevi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sosyal bilimlerde kullanılan modellerin işlevleri arasında yer alır?
II. Açıklama ve kavratma işlevi
III. Hoşgörü yeteneği kazandırma işlevi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sosyal bilimlerde kullanılan modellerin işlevleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi Grunig ve Hunt’un farklı tarihsel dönemlerde halkla ilişkiler uygulayıcıları ve örgütler tarafından gerçekleştirilen halkla ilişkiler faaliyetlerinde benimsenen değerleri, ulaşılmak istenen amaçları ve uygulamaya konulan davranış kalıplarını temsil eden ilişkiler modellerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Basın Ajansı Modeli
B
Çift Yönlü Simetrik Model
C
Tek Yönlü Simetrik Model
D
Çift Yönlü Asimetrik Model
E
Kamuyu Bilgilendirme Modeli
Soru 8
…………………………… araştırmaya hemen hemen hiç ihtiyaç duymaz. İlgili kamuların örgüte ilişkin düşüncelerinin ne olduğu, örgütten beklentilerinin neleri kapsadığı ve örgüt tarafından oluşturulan mesaj içeriğine ilişkin değerlendirmeleri sorgulanmaz ve dikkate alınmaz.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Seçenekler
A
Kamuyu Bilgilendirme Modeli
B
Tek Yönlü Simetrik Model
C
Tek Yönlü Asimetrik Model
D
Çift Yönlü Asimetrik Model
E
Basın Ajansı Modeli
Soru 9
Aşağıdaki modellerden hangisi 20. yüzyılın başında büyük şirketlerin ve kamu kurumlarının yanlış politika ve uygulamalarını gündeme taşıyan gazetecilere tepki olarak ortaya çıkmıştır?
Seçenekler
A
Çift Yönlü Asimetrik Model
B
Çift Yönlü Simetrik Model
C
Tek Yönlü Simetrik Model
D
Kamuyu Bilgilendirme Modeli
E
Basın Ajansı Modeli
Soru 10
I. Otoriter bir örgüt kültürüne sahip örgütlerde büyük oranda Basın Ajansı Modeli tercih edilir.
II. Demokratik bir örgüt kültürüne sahip örgütlerde Basın Ajansı, Çift Yönlü Asimetrik ve Çift Yönlü Simetrik modeller birlikte kullanılır.
III. Bir halkla ilişkiler birimine sahip örgütlerde ağırlıklı olarak Çift Yönlü Simetrik Model benimsenir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkiler uygulayıcılarının halkla ilişkiler faaliyetlerini yürütürken model tercihlerini neye göre yaptıklarını doğru olarak ifade etmektedir?
II. Demokratik bir örgüt kültürüne sahip örgütlerde Basın Ajansı, Çift Yönlü Asimetrik ve Çift Yönlü Simetrik modeller birlikte kullanılır.
III. Bir halkla ilişkiler birimine sahip örgütlerde ağırlıklı olarak Çift Yönlü Simetrik Model benimsenir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkiler uygulayıcılarının halkla ilişkiler faaliyetlerini yürütürken model tercihlerini neye göre yaptıklarını doğru olarak ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Yalnız II
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 11
Kamuyu Bilgilendirme Modeli’nin en önemli temsilcisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Grunig ve Grunig
B
Sir Stephen Tallents
C
William Pitt
D
Ivy Lee
E
Alfred Krupp
Soru 12
Halkla ilişkilerin ilk olarak ortaya çıktığı dönemlerde benimsenen halkla ilişkiler anlayışını ve uygulamalarını temsil eden ve amacı halkla ilişkiler aracılığıyla basında örgütler hakkında olumlu haberlerin yayınlanmasını sağlamak olan model aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kamuyu Bilgilendirme Modeli
B
Basın Ajansı Modeli
C
Durumsal (Karma) Model
D
Bütünüyle Asimetrik Model
E
Bütünüyle İşbirliği Modeli
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler modelleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Çift Yönlü Asimetrik Model
B
Kamuyu Bilgilendirme Modeli
C
Basın Ajansı Modeli
D
Örgütsel Model
E
Çift Yönlü Simetrik Model
Soru 14
Basın Ajansı Modeli'nin en önemli temsilcisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Ivy Lee
B
Edward Bernays
C
Phineas Taylor Barnum
D
Lucky Strike
E
Grunig ve Hunt
Soru 15
Örgüt ile kamu arasında karşılıklı iş birliği, anlayış ve bilgi alışverişinin önemine vurgu yapan model aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Durumsal Model
B
Kamuyu Bilgilendirme Modeli
C
Basın Ajansı Modeli
D
Çift Yönlü Asimetrik Model
E
Çift Yönlü Simetrik Model
Ünite 11
Soru 1
Geniş anlamıyla.........................; planlı hedefleri gerçekleştirmek için tüm işgörenlerin eş güdümlendiği bir yönetim uygulaması; hedeflerin, çalışanların ve teknolojinin etkinleştiği bir yapı ve tüm çalışanlarla hiyerarşik ilişkileri düzenleyen bir sistemdir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
örgüt
B
organizasyon
C
paydaş
D
hedef kitle
E
iletişim
Soru 2
Bir işletmede kurum içi örgüt yapısı dikkate alındığında halkla ilişkiler departmanı hangi birime bağlı olarak çalışmalıdır?
Seçenekler
A
Pazarlama
B
İnsan kaynakları
C
Genel müdür
D
Araştırma
E
Personel işleri
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi örgüt dışı halkla ilişkilerin yararlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Örgütün kararlarında doğruluk düzeyini artırmak için hedef kitleden bilgi almak
B
Örgüt hakkında, hedef kitleyi aydınlatmak ve onlara örgüt çalışmalarını benimsetmek
C
Hedef kitle üzerinde, örgüte karşı olumlu imaj oluşturmak
D
Kamuoyundan destek alarak hizmetlerin daha iyi anlaşılmasını sağlamak
E
Kanun ve kurallara uyulmasını sağlamak açısından, kanun ve kurallar hakkında iç hedef kitleye aydınlatıcı bilgiler vermek
Soru 4
Halkla ilişkilerle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
Halkla ilişkiler bireyleri ilgilendiren bir uygulamadır.
B
Halkla ilişkiler sadece iç hedef kitleye yönelik bir uygulamadır.
C
Halkla ilişkiler uygulamalarında tek yönlü iletişim vardır.
D
Halkla ilişkiler uygulamalarında tek taraflı anlayış, kabul ve hoşgörü vardır.
E
Halkla ilişkiler bir yönetim uygulamasıdır.
Soru 5
I. Fonksiyonel Örgütlenme
II. Hat Örgütlenme
III. Proje Tipi Örgütlenme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerin örgütlenme biçimleri arasında yer alır?
II. Hat Örgütlenme
III. Proje Tipi Örgütlenme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerin örgütlenme biçimleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız III
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi kamu işletmelerinde yer alan halkla ilişkiler birimlerinin adlandırmalarından biri değildir?
Seçenekler
A
Halkla İlişkiler Bölümü
B
Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı
C
Halkla İlişkiler Kulübü
D
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü veya Bürosu
E
Halkla İlişkiler Şubesi
Soru 7
Bakanlıklarda değişik isimler altında bulunan halkla ilişkiler birimleri, 1984 yılında çıkarılan 202 sayılı KHK (Kanun Hükmünde Kararname) ile aşağıdaki isimlerden hangisini almıştır?
Seçenekler
A
Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği
B
Basın, Halkla İlişkiler ve Protokol Şube Müdürlüğü
C
Enformasyon ve Tanıtma Dairesi Başkanlığı
D
Başbakanlık Halkla İlişkiler Birimi
E
Basın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı
Soru 8
Halkla ilişkiler birimi, aşağıdaki kurumlardan hangisinde yardımcı birim olarak örgütlenmiştir?
Seçenekler
A
Cumhurbaşkanlığı
B
Dışişleri Bakanlığı
C
Millî Güvenlik Kurulu
D
Başbakanlık
E
Milli Savunma Bakanlığı
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir örgüt içi halkla ilişkiler uygulamasının avantajlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Canlılık ve birlik mümkün olabilir.
B
Çalışanların örgütten gurur duyması sağlanabilir.
C
İş yerine gurur duyma duygusunu canlandırabilir.
D
Kurum içi hoşgörülü ve sevimli bir ortamın meydana getirilmesinde etkili olabilir.
E
Kişiler arası ve gruplar arası çatışmalar körüklenebilir.
Soru 10
I. Örgütün tüm uygulamalarının çalışanlara tanıtılması
II. Çalışanların ödüllendirilmesi
III. Kurumsal değerlerin ve kurumsal kültürün benimsetilmesi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri örgüt içi halkla ilişkiler çalışmalarının geniş kapsamlı amaçları arasında yer alır?
II. Çalışanların ödüllendirilmesi
III. Kurumsal değerlerin ve kurumsal kültürün benimsetilmesi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri örgüt içi halkla ilişkiler çalışmalarının geniş kapsamlı amaçları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve III
C
II ve III
D
I ve II
E
I, II ve III
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin örgütler açısından sahip olduğu özelliklerden biri değildir?
Seçenekler
A
Halkla ilişkiler örgütleri ilgilendiren bir uygulamadır.
B
Halkla ilişkiler ilgili çevrelere yönelik bir uygulamadır.
C
Halkla ilişkiler kurum dışında kalan hedef kitleye yönelik uygulamalardır.
D
Halkla ilişkiler uygulamalarında interaktif iletişim, anlayış, kabul ve işbirliği vardır.
E
Halkla ilişkiler bir yönetim uygulamasıdır.
Soru 12
Halkla ilişkiler uzmanı, insan, toplum psikolojisi ve ………………. konularında bilgili olmalıdır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
sosyolojisi
B
genel kültür
C
mantık
D
tarih
E
felsefe
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde halkla ilişkiler uzmanının istenen düzeyde etkin olabilmesi için sahip olması gereken becerilerden biri değildir?
Seçenekler
A
Etkin yazma, konuşma ve dinleme konularını bilmelidir.
B
Basın ve yayın uygulamalarını bilmelidir.
C
Raporlama alanında uzman olmalıdır.
D
Gazetecilik alanında uzman olmalıdır.
E
Doktora düzeyinde eğitim almış olmalıdır.
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin örgüt amaçlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Hedef kitleyi bigilendirmek
B
İşletme uygulamalarını ve stratejilerini hedef kitleye benimsetmek
C
Kamuoyu araştırması yapmak
D
Kamuoyunda işletmeye karşı olumlu düşünceleri benimsetmek
E
Hedef kitlenin isteklerini karşılamak
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler bölümünün dezavantajları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Halkla ilişkiler uzmanlarının ve halkla ilişkiler çalışanlarının kurum ile iç içe olması
B
Örgüt yöneticilerin istedikleri zaman halkla ilişkiler uzmanları ile bağlantı kurmasının kolaylaşması
C
Bölümde istihdam edilen kişilerin yöneticiler ile iyi ilişkiler kurması
D
Halkla ilişkiler yöneticisinin doğru ve detaylı enformasyona sahip olması
E
Örgütte etkin bir etkileşim sistemi oluşturmak suretiyle bilgiye istenen şekilde sahip olunması
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin örgütler açısından sahip olduğu özellikler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Halkla ilişkiler örgütleri ilgilendiren bir uygulamadır.
B
Halkla ilişkiler çevrelere yönelik bir uygulamadır.
C
Halkla ilişkiler uygulamalarında anlayış, kabul vardır; iş birliği yok denecek kadar azdır.
D
Halkla ilişkiler uygulamalarında iki yönlü iletişim olanağı vardır.
E
Halkla ilişkiler bir yönetim uygulamasıdır.
Soru 17
I.Gazetecilik alanında uzman olmalıdır.
II. Basın ve yayın uygulamalarını bilmelidir.
III. Araştırıcı ve yenilikçi olmalıdır.
IV. Etkin yazma, dinleme ve konuşma konularını bilmelidir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkiler uzmanının nitelikleri arasında yer alır?
II. Basın ve yayın uygulamalarını bilmelidir.
III. Araştırıcı ve yenilikçi olmalıdır.
IV. Etkin yazma, dinleme ve konuşma konularını bilmelidir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkiler uzmanının nitelikleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I, II ve III
D
I, III ve IV
E
I, II, III ve IV
Ünite 12
Soru 1
Kuruluşun dikkate alması gereken ortak beklentileri olan, kuruluşla doğrudan ya da dolaylı bağı olan insan topluluklarına ne ad verillir?
Seçenekler
A
Hedef kitle
B
Örgüt
C
Grup
D
Personel
E
İşletme
Soru 2
Kurum yönetimi ile ilgili kararların alınması, yatırım yapılacak alanlar gibi finansal konularda yönetsel açıdan kritik kararları veren hedef kitle aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Ortaklar ve hissedarlar
B
Sendikalar
C
Çalışanlar ve aileleri
D
Rakipler
E
Potansiyel işgücü
Soru 3
.............................., çalışanların ve kurumların ekonomik ve sosyal haklarını koruyan ve savunan, hem kurumlar hem de çalışanlar üzerinde denetim görevi üstlenen kuruluşlardır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Dernekler
B
Vakıflar
C
Sendikalar
D
Siyasi partiler
E
Lobiler
Soru 4
Herhangi bir grup belirsiz bir durum ile karşılaşıp bunun bir sorun olduğunun farkına varmıyorsa, ......................................... söz konusudur.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
bilinçli hedef kitle
B
oluşmamış hedef kitle
C
aktif hedef kitle
D
önceki hedef kitle
E
sonraki hedef kitle
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi hedef kitle sınıflandırmalarından biri değildir?
Seçenekler
A
İç ve dış hedef kitle
B
Birincil, ikincil ve marjinal hedef kitle
C
Mevcut ve potansiyel hedef kitle
D
Dördüncül ve beşincil hedef kitle
E
Destekleyen, karşı tavır takınan ve kararsız hedef kitle
Soru 6
………. hedef kitle; danışmanlar, ofis elemanları, yöneticiler, hissedarlar gibi kuruluş ile hâlihazırda bağlantısı olan ve rutin işler sırasında iletişimde bulunulan kişilerden oluşur.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Dış
B
İç
C
Birincil
D
Marjinal
E
Belirsiz
Soru 7
Herhangi bir grup belirsiz bir durum ile karşılaşıp bunun bir sorun olduğunun farkına varmıyorsa ……………. hedef kitle söz konusudur.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Aktif
B
Bilinçli
C
Potansiyel
D
Oluşmamış
E
Mevcut
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi Berstein’in hedef kitleleri gruplandırma şekillerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Medya
B
Halk
C
Sektör
D
Hükûmet
E
Müşteriler
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi kurum çalışanları ile iletişimde kullanılan araçlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Personel ilişki büroları
B
Özel konulu toplantılar
C
Dilekçe
D
Telefon
E
E-mail
Soru 10
I. Sendikalar hem kurumlar hem de çalışanlar üzerinde denetim görevi üstlenen kuruluşlardır.
II. Çalışanlar kendi ekonomik ve sosyal haklarını savunabilmek için ilgili sendikalara üye olmaktadırlar.
III. Kurum ve kuruluşlarda çalışanlara karşı kendi haklarını savunabilmek için ilgili sendikalara üye olmaktadırlar.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sendikalarla ilgili hususlardandır?
II. Çalışanlar kendi ekonomik ve sosyal haklarını savunabilmek için ilgili sendikalara üye olmaktadırlar.
III. Kurum ve kuruluşlarda çalışanlara karşı kendi haklarını savunabilmek için ilgili sendikalara üye olmaktadırlar.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sendikalarla ilgili hususlardandır?
Seçenekler
A
I ve II
B
I ve III
C
II ve III
D
I, II ve III
E
Yalnız II
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi kurum çalışanlarının müşteriye karşı tutum ve davranışlarında göz önünde bulundurulması gereken kurallardan biri değildir?
Seçenekler
A
Müşteri dostça selamlanmalı ve karşılanmalıdır.
B
Sürekli güler yüz gösterilmelidir.
C
Müşteriye mümkünse adıyla hitap edilmelidir.
D
Müşteriye tam ve açık bilgi verilmelidir.
E
Müşteriyi dikkatle dinlemek gerekir.
Soru 12
Çalışanların dışında gelecekte kurumda çalışmak için başvuruda bulunabilecek kişiler kurumun potansiyel iş gücünü oluşturmaktadır. Bir çok kurum özelikle …………….. üzerine yoğunlaşmaktadır.
Paragrafta boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Paragrafta boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
çalışanların yakın çevresi
B
mezunlar
C
öğrenciler
D
diğer kurumlarda çalışanlar
E
gençler
Soru 13
Bir kurumun finansal yapısıyla ilgili kararların büyük oranda ilişkili olduğu iç hedef kitlesi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sendikalar
B
Çalışanlar ve aileleri
C
Ortaklar ve hissedarlar
D
Müşteriler
E
Rakipler
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi herhangi bir grubun belirsiz bir durum ile karşılaşıp bunun bir sorun olduğunun farkına varmadığı hedef kitledir?
Seçenekler
A
Oluşmamış hedef kitle
B
Bilinçli hedef kitle
C
Aktif hedef kitle
D
Radikal hedef kitle
E
Marjinal hedef kitle
Soru 15
Grup sorununu çözmek için harekete geçip önlem alma çabasına giriştiğinde …………………………… söz edilmektedir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
bilinçli hedef kitleden
B
marjinal hedef kitleden
C
iç ve dış hedef kitleden
D
aktif hedef kitleden
E
kararsız hedef kitleden
Soru 16
I. Müşteriler
II. Ortak ve Hissedarlar
III. Rakipler
IV. Medya
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri iç hedef kitleler arasında yer alır?
II. Ortak ve Hissedarlar
III. Rakipler
IV. Medya
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri iç hedef kitleler arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
II ve III
D
I, II ve IV
E
I, II, III ve IV
Soru 17
Çalışanların ve kurumların ekonomik sosyal haklarını savunan, koruyan ve denetim görevi üstlenen kuruluşlara ne ad verilir?
Seçenekler
A
Dağıtıcı
B
Meslek örgütleri
C
Sendika
D
Tedarikçi
E
Finans kuruluşları
Ünite 13
Soru 1
I. Operasyon şeması
II. Uygulama takvimi
III. Uygulama kontrol listesi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri uygulama planlaması basamakları içerisinde yer alır?
II. Uygulama takvimi
III. Uygulama kontrol listesi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri uygulama planlaması basamakları içerisinde yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 2
Halkla ilişkilerde uygulama süreci aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Seçenekler
A
Sorun saptama-planlama-uygulama-değerlendirme
B
Planlama-sorun saptama-uygulama-değerlendirme
C
Değerlendirme-sorun saptama-planlama-uygulama
D
Sorun saptama-planlama-değerlendirme-uygulama
E
Sorun saptama-uygulama-planlama-değerlendirme
Soru 3
İşletmenin iç ve dış çevresinin kurumla ilgili kanaatlerini ortaya koymayı amaçlayan, halkla ilişkiler uygulamaları hakkındaki izlenimlerini belirleyen ve gelecekte oluşturulacak stratejilere ilişkin verileri elde etmeyi amaçlayan araştırma çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Çevreyi izleme amaçlı araştırmalar
B
İmaj araştırmaları
C
İletişim araştırmaları
D
Kurumun sosyal sorumlulukla ilgili araştırmaları
E
İtibar araştırmaları
Soru 4
Bir halkla ilişkiler uygulama sürecinin aşamalarından olan araştırma ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Halkla ilişkiler sonuçlarını belirler.
B
Kamuoyu hakkında varsayımları gözden geçirir.
C
Durumu anlamak, tanımlamak için sistematik bilgi toplar.
D
Halkla ilişkiler programının ikinci adımıdır.
E
Duruma yönelik amaçları veya problemleri saptar.
Soru 5
I. Kurum tarafından yapılan durum değerlemesi
II. Kurumun geçmişteki amacının tanımlaması
III. İletişim araçlarının seçimi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurumlarda halkla ilişkiler planlamasında gerçekleştirilecek süreç içerisinde yer alır?
II. Kurumun geçmişteki amacının tanımlaması
III. İletişim araçlarının seçimi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurumlarda halkla ilişkiler planlamasında gerçekleştirilecek süreç içerisinde yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 6
I. Müşteriler
II. Kanaat önderleri
III. Kuruluş çalışanları ve aileleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkiler planlama sürecinde belirlenen amaç ve hedefler açısından mesajların iletilmek istendiği hedef kitleler arasında yer alır?
II. Kanaat önderleri
III. Kuruluş çalışanları ve aileleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkiler planlama sürecinde belirlenen amaç ve hedefler açısından mesajların iletilmek istendiği hedef kitleler arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 7
Halkla ilişkiler sürecinin ……………….. aşaması halkla ilişkiler açısından, tüm uygulamaların özet şeklinde anlaşılmasını sağlayacak bir yöntemdir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Seçenekler
A
Değerlendirme
B
Araştırma
C
Uygulama
D
Planlama
E
Projeleme
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin başarısı açısından hedef kitleye ilişkin bilginin veya enformasyonun toplanması amacıyla yapılan araştırmalardan biri değildir?
Seçenekler
A
Sorun araştırmaları
B
İmaj araştırmaları
C
İletişim araştırmaları
D
Çevreyi izleme amaçlı araştırmalar
E
Sosyal sorumlulukla ilgili araştırmaları
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin kendi üzerinde etkili olabilecek sosyal olayları ve hedef kitlenin düşüncelerini belirlemek için gerçekleştirilen araştırmalardır?
Seçenekler
A
Kurumun sosyal sorumlulukla ilgili araştırmaları
B
Sorun araştırmaları
C
İmaj araştırmaları
D
Çevreyi izleme amaçlı araştırmalar
E
İletişim araştırmaları
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi Örnekleme Metodu'nda örneğin seçilmesinde kullanılan yöntemlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Rastgele Örnekleme
B
Sistematik Örnekleme
C
Küme Örnekleme
D
Bireysel Örnekleme
E
Kota Örnekleme
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi anket yapma yollarından biri değildir?
Seçenekler
A
Telefonla
B
Yüz yüze
C
Oylayarak
D
Posta yoluyla
E
İnternet üzerinden
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler sürecindeki araştırma yöntemlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Örnekleme
B
Nitel içerik analizi
C
Anket
D
Gözlem
E
Deney
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin uygulama sürecinde yapılacak araştırmanın çeşitlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Çevreyi izleme amaçlı araştırmalar
B
İmaj araştırmaları
C
İletişim araştırmaları
D
Kamuoyu araştırmaları
E
Kurumun sosyal sorumlulukla ilgili araştırmaları
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerde saptanan sorunlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Bir kuruma veya ürüne karşı oluşan olumsuz tavır
B
Özel bir konuda tanımlanmış süreli halkla ilişkiler projesi uygulanması
C
Sürekli tekrarlayan bir program oluşturmak veya geliştirmek
D
Bir halkla ilişkiler süreci içinde mevcut sorunun çözümü
E
Denetim aşamasında, karşılaştırma yapılması
Ünite 14
Soru 1
Kurum içi ve kurum dışı paydaşlara yönelik olarak hazırlanan, kurumun gelişimi ve alınan kararlar hakkında paydaşları bilgilendirmeyi amaçlayan, mevcut paydaşları etkilemek ve yeni ürün ve hizmetler hakkında onları bilgilendirmek için hazırlanan genel basılı halkla ilişkiler aracı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Bültenler
B
Broşürler
C
Kitapçıklar
D
Raporlar
E
Memorandum
Soru 2
Belli bir konunun çeşitli yönlerinin ve ilgili diğer konuların alanlarında uzman çok sayıda kişi tarafından çoğunlukla yazılı metinler eşliğinde ve birbiriyle ilgili konu başlıkları bağlamında gruplandırılmış oturumlar aracılığıyla tartışıldığı toplantılara ne ad verilir?
Seçenekler
A
Sempozyum
B
Festival
C
Seminer
D
Konferans
E
Panel
Soru 3
I. Kişiler arası iletişim araçları
II. Kurumsal yayınlar
III. Kitle iletişim araçları
IV. Reklam ve promosyon araçları
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Smith'in yapmış olduğu gruplandırmaya göre halkla ilişkiler ortam veya araçları arasında yer alır?
II. Kurumsal yayınlar
III. Kitle iletişim araçları
IV. Reklam ve promosyon araçları
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Smith'in yapmış olduğu gruplandırmaya göre halkla ilişkiler ortam veya araçları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız II
B
I ve II
C
II, III ve IV
D
I, II ve IV
E
I, II, III ve IV
Soru 4
I. Kişisel katılım
II. Toplantılar
III. Özel etkinlikler
IV. Afişler
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerde kişiler arası iletişim ortam ve araçları arasında yer alır?
II. Toplantılar
III. Özel etkinlikler
IV. Afişler
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerde kişiler arası iletişim ortam ve araçları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız III
C
I ve IV
D
I, II ve III
E
II, III ve IV
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerde kullanılan kurumsal yayınlar sınıflandırması içerisinde yer almaz?
Seçenekler
A
Genel basılı araçlar
B
Bireysel araçlar
C
Doğrudan postalama araçları
D
Görsel ve işitsel araçlar
E
Sanal ortam araçları
Soru 6
I. Hedef kitlenin büyüklüğü
II. Kullanılan ortam veya aracın niteliği
III. Hedeflenen paydaş grubu
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkiler ortam ve araçlarına ilişkin sınıflandırma temellerindendir?
II. Kullanılan ortam veya aracın niteliği
III. Hedeflenen paydaş grubu
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkiler ortam ve araçlarına ilişkin sınıflandırma temellerindendir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
I, II ve III
D
I ve III
E
II ve III
Soru 7
Smith tarafından yapılan sınıflandırmaya göre “Halkla ilişkilerde kullanılan iletişim ortam ve araçlarının paydaşları ikna etme gücü ile ulaşılan kişi sayısı arasında ……………… yönde bir ilişki vardır."
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
doğrusal
B
eğrisel
C
paralel
D
ters
E
çapraz
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerde kullanılan ve genel basılı araçlar kategorisinde yer alan materyallerden biri değildir?
Seçenekler
A
Bültenler
B
Broşürler
C
Kitapçıklar
D
Raporlar
E
Makaleler
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal web sitelerinin farklı paydaş gruplarının siteyi rahatlıkla gezebilmeleri ve istedikleri enformasyonu elde etmelerini sağlayacak şekilde düzenlenmesi anlamına gelen özelliğidir?
Seçenekler
A
Diyalojik döngü
B
Enformasyonun kullanışlılığı
C
Yeniden ziyaret
D
Arayüzün kolaylığı
E
Ziyaretçilerin sitede tutulmaları
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi kurum içi paydaşların hedef alındığı kurumsal yayınlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Genel basılı araçlar
B
Doğrudan postalama araçları
C
Görsel ve işitsel araçlar
D
Sanal ortam araçları
E
Toplantılar
Soru 11
I. Bültenler
II. Kitapçıklar
III. Memorandum
IV. Mektuplar
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurumsal yayınlarda kullanılan genel basılı araçlardır?
II. Kitapçıklar
III. Memorandum
IV. Mektuplar
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurumsal yayınlarda kullanılan genel basılı araçlardır?
Seçenekler
A
Yalnız IV
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
II ve IV
Soru 12
I. Bültenler
II. Broşürler
III. Kitapçıklar
IV. Web siteleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri genel basılı araçlar arasında yer alır?
II. Broşürler
III. Kitapçıklar
IV. Web siteleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri genel basılı araçlar arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
II ve III
D
I, II ve III
E
I, II, III ve IV
Soru 13
Belirli bir konuyu açıklığa kavuşturmak için ilgili konu hakkında uzman birkaç kişinin bir topluluk önünde tartıştıkları ve karşılıklı görüş alışverişinde bulundukları toplantı türüne ne ad verilir?
Seçenekler
A
Seminer
B
Sempozyum
C
Konferans
D
Panel
E
Toplantı
Soru 14
………………………… kurumun en önemli paydaş gruplarından olan medyayla yüz yüze bir iletişim kurmasına olanak sağlayan ve basın mensupları için kurum hakkında çeşitli sorular sorma, kurum için ise kendini daha samimi bir ortamda açık bir şekilde ifade etme fırsatı veren etkinliklerdendir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Basın bildirileri
B
Basın bültenleri
C
Basın toplantıları
D
Basın büroları
E
Basın gezileri