Sosyal Hizmet Yönetimi - Tüm Sorular
Ünite 1
Soru 1
Yönetim Süreci Yaklaşımı’nın önde gelen ismi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
H. Fayol
B
M. Weber
C
F. W. Taylor
D
H. Ford
E
E. Durkheim
Soru 2
MÖ yaklaşık 5000'li yıllarda yönetsel faaliyetlerin izlenmesini sağlayan bir kayıt tutma yöntemi geliştiren uygarlık aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yunan
B
Aztek
C
Sümer
D
İnka
E
Mısır
Soru 3
Klasik Yönetim Yaklaşımı bünyesinde yer alan ve Max Weber'in fikir babası olduğu yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Bilimsel Yönetim Yaklaşımı
B
Yönetim Süreci Yaklaşımı
C
Yönetişim Yaklaşımı
D
Bürokrasi Yaklaşımı
E
Akademik Yaklaşım
Soru 4
Weber'in kişinin kutsallık, büyücülük, çekicilik ve liderlik becerisi gibi kişisel özelliklerinden kaynaklanan yetki türünü ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Ussal
B
Geleneksel
C
Karizmatik
D
Modern
E
Yasal
Soru 5
Aşağıdaki kavram çiftlerinden hangisi modern yönetim yaklaşımını ifade eder?
Seçenekler
A
Sistem ve durumsallık
B
Yönetim ve bürokrasi
C
Sistem ve yönetişim
D
Yönetişim ve bürokrasi
E
Bilgi ve durumsallık
Soru 6
Yönetimin ayrı bir bilim dalı olarak benimsenmesi aşağıdaki dönemlerden hangisine denk gelmektedir?
Seçenekler
A
19. yüzyılın sonları
B
19. yüzyılın başları
C
18. yüzyılın sonları
D
18. yüzyılın başları
E
19. yüzyılın ortaları
Soru 7
Sanayi Devri'nin başlangıcına kadar olan dönem, yönetimde aşağıdakilerden hangisiyle tanımlanmaktadır?
Seçenekler
A
Geleneksel Dönem
B
Bilimsel Yönetim Öncesi Dönem
C
Yönetim Öncesi Dönem
D
Yönetim Dönemi
E
İşlem Yönetimi Dönemi
Soru 8
Orta Çağ’da 13. ve 14. yüzyıllarda İtalya'da ticaret odaları iş ile ilgili olan verilerini saklamak için bir araca gereksinim duymuştur.
Yukarıda ifade edilen ihtiyaca binaen Pacioli hangi tekniği geliştirilmiştir?
Yukarıda ifade edilen ihtiyaca binaen Pacioli hangi tekniği geliştirilmiştir?
Seçenekler
A
Kayıtlı Muhasebe Tekniği
B
Üçlü Kayıt Tekniği
C
Çifte Kayıt Muhasebe
D
Depolama Yoluyla Kayıt Tekniği
E
Pacioli Kayıt Tutma Tekniği
Soru 9
MÖ yaklaşık 5000'li yıllarda yönetsel faaliyetlerin izlenmesini sağlayan bir kayıt tutma yöntemini aşağıdaki uygarlıklardan hangisi geliştirilmiştir?
Seçenekler
A
Babilliler
B
Sümerler
C
Romalılar
D
Mısırlılar
E
Çinliler
Soru 10
Max Weber’in geliştirdiği yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Durumsallık Yaklaşımı
B
Sistem Yaklaşımı
C
Ekolojik Yaklaşım
D
Yönetimde Yenilik Yaklaşımı
E
Bürokrasi Yaklaşımı
Soru 11
Henry Fayol'un başı çektiği ve geliştirdiği yönetimle ilgili yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yönetim Süreci Yaklaşımı
B
Klasik Örgütsel Gelişim Yaklaşımı
C
Durumsallık Yaklaşımı
D
Davranışsal Yaklaşım
E
Sistem Yaklaşımı
Soru 12
Rutin işlerin icra edilmesinde insan unsurunun makineler yardımıyla verimli biçimde kullanılmasını, organizasyonun düzen içerisinde oluşturulmasını ve kaynakların rasyonel şekilde kullanılmasını içeren yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Modern Yönetim Yaklaşımı
B
İşlevsel Yönetim Yaklaşımı
C
Durumsal Yönetim Yaklaşımı
D
Yönetimde Yenilik Yaklaşımı
E
Klasik Yönetim Yaklaşımı
Soru 13
Stratejik noktaların denetimi, gelecekteki faaliyetlerin geçmişteki uygulamalara dayandırılarak yapılması olan geri besleme ilkelerini içeren yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Koordinasyon
B
Örgütleme
C
Kontrol
D
Yöneltme
E
Planlama
Soru 14
Örgütün farklı birimlerindeki yöneticilerinin birbirleriyle dolaysız görüşmesi, örgütün bir bölümünde meydana gelen sorunun diğer bölümleri de etkilediğinin göz önüne alınmasını içeren yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Yöneltme
C
Kontrol
D
Örgütleme
E
Koordinasyon
Soru 15
İşlerin dizaynı ve yapılma şeklinin mühendislik ve bilimsel açısından yeniden düzenlenmesi sonucunda verimliliğin artacağını öngören yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Bilimsel Yönetim Yaklaşımı
B
Yönetim Süreci Yaklaşımı
C
Bürokrasi Yaklaşımı
D
Sistem Yaklaşımı
E
Durumsallık Yaklaşımı
Soru 16
Hawthorne Deneyleri sonrasında ortaya atılan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sistem Yaklaşımı
B
Davranışsal Yaklaşım
C
Bürokrasi Yaklaşımı
D
Durumsallık Yaklaşımı
E
Klasik Yaklaşım
Soru 17
Aşağıdaki yaklaşımlardan hangisi değişik durum ve koşullarda en iyi sonucu yakalayabilmek için değişik kavram, teknik ve davranışların gerekli olduğunu savunur?
Seçenekler
A
Davranışsal Yaklaşım
B
Durumsallık Yaklaşımı
C
Sistem Yaklaşımı
D
Bilimsel Yönetim Yaklaşımı
E
Bürokrasi Yaklaşımı
Soru 18
Örgütün amaçlarını gerçekleştirebilmesi için yapması gereken faaliyetleri kategorilendirmek, bu grupları belirli konumlara getirmek ve konumlara yeterli sayıda personel atamayı içeren yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Yöneltme
C
Örgütleme
D
Koordinasyon
E
Kontrol
Soru 19
Rutin işlerin icra edilmesinde insan unsurunun makineler yardımıyla verimli biçimde kullanılmasını, organizasyonun düzen içerisinde oluşturulmasını ve kaynakların rasyonel şekilde kullanılmasını içeren yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Modern Yönetim Yaklaşımı
B
Çevresel Yönetim Yaklaşımı
C
Neoklasik Yönetim Yaklaşımı
D
Klasik Yönetim Yaklaşımı
E
Postmodern Yönetim Yaklaşımı
Soru 20
Örgütsel faaliyetleri; teknik, ticari, finansal, emniyet, muhasebe ve yönetim olarak altı kategori şeklinde ayıran bilim adamı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Max Weber
B
Karl Marx
C
Henry Fayol
D
Elton Mayo
E
Frederick Winslow Taylor
Soru 21
Aşağıdakilerden hangisi “değişik durum ve koşullarda en iyi sonucu yakalayabilmek için değişik kavram, teknik ve davranışları gerekli gören ve bu nedenle her şartta geçerli bir organizasyon yapısı olmadığını, en iyinin durumdan duruma değişeceği” yaklaşımını ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Klasik Yönetim Yaklaşımı
B
Durumsallık Yaklaşımı
C
Postmodern Yönetim Yaklaşımı
D
Neoklasik Yönetim Yaklaşımı
E
Modern Yönetim Yaklaşımı
Ünite 2
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi yönetim faaliyetlerinin temel özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Örgütleme
C
Yürütme
D
Kontrol
E
Baskı
Soru 2
Bilimsel yöntem ve tekniklerle şekillenen Klasik Yönetim Yaklaşımı ne zaman ortaya çıkmıştır?
Seçenekler
A
5. yüzyılın başları
B
16. yüzyılın sonları
C
18. yüzyılın ortaları
D
19. yüzyılın sonları
E
20. yüzyılın başları
Soru 3
I. Yönetim uygulamalarında bilimsel yöntemleri kullanmak
II. Belirlenen işi yapabilecek özelliklere sahip işçileri seçmek ve işe almak
III. İşçilerle iş birliğinden uzak bir yaklaşım geliştirmek
IV. Yöneticiler ve işçilerin görevlerini birbirinden ayırmak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Bilimsel Yönetim Yaklaşımı'nın temel özelliklerinden biri değildir?
II. Belirlenen işi yapabilecek özelliklere sahip işçileri seçmek ve işe almak
III. İşçilerle iş birliğinden uzak bir yaklaşım geliştirmek
IV. Yöneticiler ve işçilerin görevlerini birbirinden ayırmak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Bilimsel Yönetim Yaklaşımı'nın temel özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I ve IV
E
II ve IV
Soru 4
Emir verebilme hakkı, Fayol tarafından öne sürülen yönetim ilkelerinden hangisi ile ilgilidir?
Seçenekler
A
Disiplin
B
İş bölümü ve uzmanlaşma
C
Yetki ve sorumluluk
D
Amaç/yürütme birliği
E
Eşitlik
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi Fayol tarafından ortaya konulan yönetim ilkeleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Kumanda birliği
B
Eşitlik
C
Disiplin
D
İş bölümü ve uzmanlaşma
E
Yerelleşme
Soru 6
Toplum tarafından kabul gören ve kabiliyetli olarak ifade edilen kişilerin yetkileri aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Karizmatik yetki
B
Ussal yetki
C
Yasal yetki
D
Geleneksel yetki
E
Modern yetki
Soru 7
Yöneticinin karar mekanizmalarını alt kademede çalışanlara devrettiği yönetim tarzı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İstismarcı otokratik
B
Yardımsever otokratik
C
Katılımcı yönetim
D
Demokratik yönetim
E
Çağdaş yönetim
Soru 8
Aşağıdaki yaklaşımların hangisinde savaş döneminde çözüm üretmeye yönelik matematik, istatistik gibi yöntem ve teknikler kullanılmıştır?
Seçenekler
A
Bilimsel Yönetim Yaklaşımı
B
Neoklasik Yaklaşım
C
Yönetim Bilimi Yaklaşımı
D
Modern Yönetim Yaklaşımı
E
Modern Sonrası Yönetim Yaklaşımı
Soru 9
Belirli bir amacı gerçekleştirmek için çevresiyle etkileşimde bulunan parçalardan oluşan yapı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sistem
B
Teknoloji
C
Mekanik örgüt
D
Yapı
E
Çıktı
Soru 10
Durumsallık Yaklaşımı'nda örgüte ilişkin uygulamalarda aşağıdakilerden hangisi dikkate alınmaz?
Seçenekler
A
Örgütün kendi koşulları
B
Örgütün çevresel koşulları
C
Örgütün kullandığı teknoloji
D
Örgüt çalışanlarının sosyokültürel özellikleri
E
Örgütün geçmişi
Soru 11
Sistemin zayıflaması ve yok olması şeklinde ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yapı
B
Çevre
C
Entropi
D
Pozitif entropi
E
Açık sistem
Soru 12
Bireylerin belirli bir amaca bağlı olarak, belirli görev ve sorumluluklar ile bir araya geldiği sosyal yapılanma aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İşgören
B
Meslek
C
İşveren
D
Örgüt
E
Piyasa
Soru 13
Verimliliği artırmak için zaman ve hareket etüdünden oluşan bir sisteme ihtiyaç olduğunu ortaya koyan yönetim bilimci aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Max Weber
B
Frederick W. Taylor
C
Henri Fayol
D
Elton Mayo
E
Douglas Mc Gregor
Soru 14
''Genel ve Endüstriyel Yönetim'' kitabının yazarı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Max Weber
B
Frederick W. Taylor
C
Henri Fayol
D
Elton Mayo
E
Douglas Mc Gregor
Soru 15
Örgütleri sosyolojik olarak inceleyen ve örgütleri daha derinlemesine analiz etmeyi kolaylaştırarak örgüt hakkında bir düşünme şekli ortaya koyan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Klasik Yaklaşım
B
Örgüt Kuramları
C
Bilimsel Yönetim Yaklaşımı
D
Davranışsal Yaklaşım
E
Yönetim Bilimi Yaklaşımı
Soru 16
Bilimsel yöntem ve teknikler yardımıyla verimliliğin artırılabileceğini savunan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Klasik Yaklaşım
B
Örgüt Kuramları
C
Bilimsel Yönetim Yaklaşımı
D
Davranışsal Yaklaşım
E
Yönetim Bilimi Yaklaşımı
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi Bilimsel Yönetim Yaklaşımı'nın temel özellikleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İşi yaparken en iyi yolu bulmak ve yönetim uygulamalarında bilimsel yöntemleri kullanmak önemlidir.
B
Belirlenen işi yapabilecek özelliklere sahip işçileri seçmek ve işe almak önemlidir.
C
İşçiler ile içten gelen bir iş birliği geliştirmek gerekmektedir.
D
Çalışanların yönetimde söz sahibi olması gereklidir.
E
Yöneticiler ve işçilerin görevlerinin birbirinden ayrılması, bilimsel yönetim yaklaşımını uygulamayı kolaylaştırmaktadır.
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin fonksiyonları (işlevleri) arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Planlama
B
Yürütme
C
Muhasebe
D
Kontrol
E
Koordinasyon
Soru 19
Bir astın yalnızca bir üstten emir alması şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İş bölümü ve uzmanlaşma
B
Sistem
C
Yapı
D
Merkezîleşme
E
Kumanda birliği
Soru 20
Yönetimin birtakım süreçler bütününden oluştuğunu ileri süren Fayol’a göre aşağıdakilerden hangisi yönetim süreçleri içerisinde yer alan faaliyetler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Planlama Faaliyetleri
B
Muhasebe Faaliyetleri
C
Ticari Faaliyetler
D
Teknik Faaliyetler
E
Finansal Faaliyetler
Soru 21
Western isimli elektrik şirketinde gerçekleştirilen röle-montaj odası deneyleri, mika yarma test odası deneyi, seri bağlama gözlem odası deneyleri, görüşme programı ve ışıklandırma deneyleri gibi deneyler yapılarak, çalışma ortamı ve işçilerin verimi arasındaki ilişkinin incelendiği ünlü araştırmayı aşağıdakilerden hangisi tanımlamaktadır?
Seçenekler
A
Aston Grubu Araştırmaları
B
Woodward Araştırmaları
C
Likert Araştırmaları
D
X-Y Kuramları Araştırması
E
Hawthorne Araştırmaları
Soru 22
Neoklasik Yaklaşım'ın önemli temsilcilerinden biri olan ve 1960 yılında yayımladığı “İşletmenin İnsan Boyutu (Human Side of Enterprise)” isimli kitabında, çalışma yaşamında bireylerin özelliklerini inceleyerek X-Y kuramlarını ortaya koyan bilim adamı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Elton Mayo
B
Kenneth Boulding
C
Henry Fayol
D
Douglas Mc Gregor
E
Max Weber
Ünite 3
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi bir ürün veya hizmetin kaliteli olması ile ilgili boyutlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Duygusallık
B
Güvenilirlik
C
Tamlık
D
Süreklilik
E
Erişilebilirlik
Soru 2
İş süreçlerinin büyük ölçüde değiştirilerek yeniden tasarlanmasını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Fütürist mühendislik
B
Değişim mühendisliği
C
Klasik mühendislik
D
Geleneksel mühendislik
E
İleri mühendislik
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde kıyaslamanın kullanıldığı alanlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Uyum aracı
B
Stratejik araç
C
Eğitim aracı
D
İş doyum aracı
E
Sürekli gelişme aracı
Soru 4
Örgüt içinde öğrenimi yakalamak ve paylaşmak için sistemler inşa edilmesi öğrenen örgütlerin aşağıdaki boyutlarından hangisiyle ilgilidir?
Seçenekler
A
Ekip olarak öğrenme
B
Sürekli öğrenme
C
Sistem bağlantısı
D
Güçlendirme
E
Gömülü sistem
Soru 5
Müşteri istek ve beklentilerinin karşılanması anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Memnuniyet
B
Pazarlama
C
Kalite
D
Temel yetenek
E
Üretim
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi değişim mühendisliğinin süreçleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Liderin ve değişim mühendisliği ekibinin belirlenmesi
B
Mevcut görev ve yapıların belirlenmesi
C
Örgütün değerlerinin yeniden şekillendirilmesi
D
Harekete geçme ve değişimi benimsetme
E
Direnişleri destekleme
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi kıyaslama çeşitleri arasında değildir?
Seçenekler
A
İç kıyaslama
B
Bireysel kıyaslama
C
Stratejik kıyaslama
D
Fonksiyonel kıyaslama
E
Süreç kıyaslama
Soru 8
Örgüt içinde çalışanların işin sahibi olmasını amaç edinen yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Öğrenen örgüt
B
Değişim mühendisliği
C
Personel güçlendirme
D
Temel yetenek
E
Kıyaslama
Soru 9
Bilgisayar teknolojisinin gelişmesiyle ortaya çıkmış örgüt yapıları aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Matriks örgütler
B
Sanal örgütler
C
Şebeke örgütler
D
Stratejik örgütler
E
Modern örgütler
Soru 10
Örgütün sınırları dışında kalan her şey şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yapı
B
Teknoloji
C
Yönetim
D
Çevre
E
Kaynak
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi İşlem Maliyeti Yaklaşımı'nda değişim ile ilgili maliyetler arasında değildir?
Seçenekler
A
Enflasyon maliyetleri
B
Fırsat maliyetleri
C
Sözleşme sürecine yönelik maliyetler
D
Yasal prosedürler ile ilgili maliyetler
E
Piyasa araştırmaları maliyeti
Soru 12
Benzer çevre koşullarına maruz kalan örgütlerin benzer işleyişlere sahip olmaları aşağıdaki hangi kavram ile ifade edilebilir?
Seçenekler
A
Sinerji
B
Entropi
C
İzomorfizm
D
İşlem
E
Kaos
Soru 13
Vekâlet veren (asıl) ve vekâlet alan (vekil) arasındaki ilişkilerin incelendiği yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Vekâlet Yaklaşımı
B
Değişim Mühendisliği
C
Kurumsalcı Yaklaşım
D
Yasal Yaklaşım
E
Modern Yaklaşım
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi personel güçlendirme şekillerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Pozisyon gücü vermek
B
Eğitim imkânları vermek
C
Örgüt dışı kaynaklara ulaşma imkânı vermek
D
Personel özgüvenini artırmak
E
Personelin uzmanlığını artırmak
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi öğrenen örgütlerin boyutları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Gömülü sistem
B
Soru ve diyalog
C
Ekip olarak öğrenme
D
Sistem bağlantısı
E
Kesikli öğrenme
Soru 16
Aşağıdaki yönetim yaklaşımlarının hangisinde iş süreçleri büyük ölçüde değiştirilerek yeniden tasarlanır?
Seçenekler
A
Değişim mühendisliği
B
Temel yetenek
C
Kaynak bağımlılığı
D
Örgütsel ekoloji
E
Öğrenen örgütler
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi değişim mühendisliği ekibinde yer almaz?
Seçenekler
A
Süreç sahibi
B
Lider
C
Değişim mühendisliği çarı
D
İdare komitesi
E
Rakip firma yöneticisi
Soru 18
İş süreçlerinin büyük ölçüde değiştirilerek yeniden tasarlandığı, iş bölümü ve işlevsel örgüt yapıları yerine tek bir kişi tarafından bütün sürecin takip edilebileceği örgüt yapılarına geçmeyi amaçlayan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kıyaslama
B
Öğrenen Örgütler
C
Değişim Mühendisliği
D
Personel Güçlendirme
E
Toplam Kalite Yönetimi
Ünite 4
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi denetimli serbestlik uzmanının görevlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Yükümlülerin risk ve ihtiyaçlarının değerlendirilmesi
B
Yükümlülerin iyileştirilmesi ve topluma kazandırılması
C
Denetim altındaki hükümlülerle ev, okul veya iş yerinde özel hayatın gizliliğine dikkat ederek görüşmeler yapmak
D
Gerektiğinde denetimli serbestlik memuru ile birlikte ev ve iş yeri ziyaretlerine gitmek
E
Yaşlıların psikososyal, fiziksel ve ruhsal durumlarını sürekli olarak izlemek
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kuruluşlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Engelli bakım ve rehabilitasyon merkezleri
B
Çocuk yuvaları ve çocuk destek merkezleri
C
Göçmen ve sığınmacı destek merkezleri
D
Kariyer merkezleri
E
Danışmanlık merkezleri
Soru 3
I. Merkeze gelen hasta veya yakınlarına merkezin amacı ve işleyişi hakkında bilgi vermek
II. Hastalara bireysel danışmanlık hizmeti vermek, grup terapisi yapmak ve psikososyal beceri eğitimi vermek
III. Merkeze devamı sağlanamayan hasta veya yakınlarıyla irtibat kurmak ve merkezin hastayla bağlantısını oluşturmak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sosyal çalışmacı, psikolog ve hemşirenin ortak görev ve sorumlulukları arasında yer alır?
II. Hastalara bireysel danışmanlık hizmeti vermek, grup terapisi yapmak ve psikososyal beceri eğitimi vermek
III. Merkeze devamı sağlanamayan hasta veya yakınlarıyla irtibat kurmak ve merkezin hastayla bağlantısını oluşturmak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sosyal çalışmacı, psikolog ve hemşirenin ortak görev ve sorumlulukları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I ve II
E
I, II ve III
Soru 4
I. Kadınların ve beraberindeki çocukların sorunlarının çözümü hakkında rehberlik ve danışmanlık hizmeti vermek
II. Kadın ve çocuklara yönelik sosyal etkinlikler düzenlemek
III. Çalışanların hizmet içi eğitim programlarının hazırlanması ve uygulanmasında görev almak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kadın konukevlerinde görevli sosyal hizmet uzmanlarının görevleri arasında yer alır?
II. Kadın ve çocuklara yönelik sosyal etkinlikler düzenlemek
III. Çalışanların hizmet içi eğitim programlarının hazırlanması ve uygulanmasında görev almak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kadın konukevlerinde görevli sosyal hizmet uzmanlarının görevleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I ve III
E
I, II ve III
Soru 5
Örgütün amaçlarına ulaşabilmesi için sözlü ya da yazılı bilgi alışverişinde bulunma yetisi, yöneticide bulunması gereken becerilerden hangisi ile ilgilidir?
Seçenekler
A
Teknik beceri
B
İletişim becerisi
C
Analitik karar verme becerisi
D
Motor beceri
E
Kavramsal beceri
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de sosyal hizmet uzmanlarının çalıştığı kurumlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Huzurevleri
B
Danışmanlık Merkezleri
C
Hastaneler
D
Nüfus Müdürlükleri
E
Üniversiteler
Soru 7
Sosyal hizmet uzmanlarının sivil toplum alanında çalıştığı kuruluşlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Seçenekler
A
Aile Sağlığı Merkezi
B
Sendika
C
Kooperatif
D
Dernek
E
Vakıf
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi, ilgili yönetmeliğe göre kadın konukevinde çalışan sosyal hizmet uzmanının görevleri arasında sıralanmamıştır?
Seçenekler
A
Kadın ve çocuklara yönelik sosyal etkinlikler düzenlemek
B
Kadın ve çocukların ihtiyaçlarını tespit etmek ve müdüre iletmek
C
Gizlilik ilkesine uygun olarak yapılan çalışmalarla ilgili kayıt tutmak
D
Konukevinde kalan kadınların ve beraberindeki çocukların, çıkarılmalarına ilişkin rapor düzenlemek ve ŞÖNİM’e göndermek
E
Kadınların konukevinde kaldıkları süre içerisinde haberleşme araçlarına erişimlerini kontrol etmek
Soru 9
Hastanelerdeki tıbbi sosyal hizmet birimlerinde çalışan sosyal hizmet uzmanları, ilgili mevzuata göre aşağıdaki gruplarından hangisi ile doğrudan mesleki çalışmalarda bulunmaz?
Seçenekler
A
Ruh sağlığı bozulmuş hastalar
B
Yoksul hastalar
C
Hastane çevresinde gözlenen çalışan çocuklar
D
İl dışından gelen hastalar
E
Engelli hastalar
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi, ilgili yönetmeliğe göre Toplum Ruh Sağlığı Merkezinde çalışan sosyal hizmet uzmanının görevleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Hasta ve ailelerine psikoeğitim vermek
B
Hastalara bireysel danışmanlık hizmeti vermek, grup terapisi yapmak ve psikososyal beceri eğitimi vermek
C
Hasta ve/veya yakınlarıyla irtibat kurarak merkez hakkında bilgi vermek ve merkeze davet etmek
D
Hastalara reçete edilecek ilaçlarla ilgili psikiyatri uzmanına öneride bulunmak
E
Merkezin sorumlu olduğu bölgedeki hastaların tespit edilmesi ve merkeze kaydını temin etmek için ilgili kurum ve kişilerle irtibat kurmak
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanlarının görev yapabildiği ve Sağlık Bakanlığı bünyesinde yer alan bir kuruluş değildir?
Seçenekler
A
Toplum Merkezleri
B
Tıbbi Sosyal Hizmet Birimi
C
Evde Sağlık Hizmetleri Birimi
D
Hasta İlişkileri Birimi
E
Aile Sağlığı Merkezleri
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanlarının görev yapabildiği ve Adalet Bakanlığı bünyesinde yer alan bir kuruluş değildir?
Seçenekler
A
Denetimli Serbestlik Müdürlükleri
B
Aile Mahkemeleri
C
Ceza İnfaz Kurumları
D
Çocuk Eğitim Evleri
E
Çocuk Şubesi Müdürlüğü
Soru 13
Sosyal hizmet uzmanlarının/sosyal çalışmacıların sosyal çalışma görevlileri arasında tanımlanarak görev yaptıkları sosyal hizmet merkezleri hangi merkezi teşkilat altında hizmet vermektedir?
Seçenekler
A
Göç İdaresi Genel Müdürlüğü
B
Sağlık Bakanlığı
C
Adalet Bakanlığı
D
İç İşleri Bakanlığı
E
Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Soru 14
İşletmenin üretim, pazarlama gibi bölümlerinden birinin planlama aşamasından kontrol aşamasına kadar olan tüm işlemlerinden sorumlu olan yönetici düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
En alt düzey yönetici
B
Alt düzey yönetici
C
Orta düzey yönetici
D
Üst düzey yönetici
E
En üst düzey yönetici
Soru 15
İşin gerçekleştirilmesi için gereken özel bilgi ve becerileri içeren yönetici becerisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Teknik beceri
B
Analitik beceri
C
Kavramsal beceri
D
İletişim becerisi
E
Karar verme becerisi
Soru 16
Başkanlık, liderlik ve bağlantı kurucu rollerini kapsayan yönetici rolleri aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Bilgisel roller
B
Kişilerarası roller
C
Karar vermeye yönelik roller
D
İzleyicilik rolü
E
Sözcülük rolü
Soru 17
Yöneticinin çalışanlarını örgütün amaçlarına ulaşmak için motive etmesi, desteklemesi, etkilemesi içeren yönetici rolleri aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Bozucu unsurları giderme rolü
B
Sözcülük rolü
C
Girişimci rolü
D
Başkanlık rolü
E
Liderlik rolü
Soru 18
Dış çevre, grup ve işletmeler arasında irtibat kurmayı içeren yönetici rolleri aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Bağlantı kurma rolü
B
Girişimci rolü
C
Liderlik rolü
D
Sözcülük rolü
E
Kaynak dağıtıcı rolü
Soru 19
Birey, aile, grup ve toplulukların temel ihtiyaçlarının karşılanarak, onlara sağlık, eğitim, sosyal hizmet gibi temel hizmetler sunularak belirli bir yaşam standardında yaşamalarının garanti edilmesi ve belli bir refah seviyesine ulaşabilmeleri amacıyla düzenlenmiş bir sistemi ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sosyal Devlet
B
Sosyal Güvenlik
C
Sosyal Hizmet
D
Sosyal Refah
E
Sosyal Yardım
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi sosyal refah devletlerinin toplumsal ihtiyaçların karşılanması sürecinde aktif olduğu ve düzenlemeler yapmakla yükümlü olduğu temel hizmetler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Meslek Örgütlerini Destekleme
B
Sağlık
C
Eğitim
D
Barınma
E
Sosyal Yardım
Soru 21
Aşağıdakilerden hangisi sağlık, adalet, eğitim gibi alanlarda hizmet verilen bireylerin bir bölümü sosyal hizmet desteğine koruyucu/önleyici veya tedavi/rehabilite edici hizmetler kapsamında ihtiyaç duyan kişi ve grupları ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Müşteri
B
İşçi
C
Müracaatçı (danışan)
D
Hasta
E
Personel
Soru 22
Aşağıdakilerden hangisi Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına bağlı huzurevlerinde görevli sosyal hizmet uzmanlarının görevleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Başvuran yaşlıların başvuru belgelerini düzenletmek, sosyal incelemelerini yapmak ve gerekli yazışmaları yapmak
B
Sosyal serviste mülteci ve sığınmacı hastalarla çalışmak
C
Kabulü yapılan yaşlının kuruluşa uyumunu sağlamak, uyumsuzluğu olan yaşlıların sorunlarını saptamak ve çözümüne yönelik çalışmalarda görev almak
D
Sosyal servis işleyişine ilişkin olarak genel müdürlükçe geliştirilen standart formların doldurulmasını sağlamak
E
Sosyal servis bünyesinde yaşlılara yönelik psikososyal programlar hazırlamak
Ünite 5
Soru 1
Risk altındaki çocuklar, engelli ya da yaşlı bireyler gibi ihtiyaç gruplarına yönelik sosyal hizmetlerin genel vergiler aracılığıyla fonlanarak yerine getirildiği model aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Asya Modeli
B
Aile Merkezli Bakım Modeli
C
İskandinav Modeli
D
Yetki Devri Modeli
E
Anadolu Modeli
Soru 2
Sosyal bakım hizmetlerinin acilen arkadaşlar, akrabalar, komşular ya da meslektaşlar gibi müracaatçının sosyal ilişkiler içerisinde bulunduğu kaynaklar tarafından sağlandığı grup aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Gönüllü ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar
B
Formel sektör
C
İnformel sektör
D
Devlete ait kuruluşlar
E
Kâr amacı güden kuruluşlar
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi Mintzberg’in sosyal hizmetlere ilişkin örgütlere dair oluşturmuş olduğu yapısal kategorilerden biri değildir?
Seçenekler
A
Basit yapı
B
Karmaşık yapı
C
Bölümlenmiş yapı
D
Makine bürokrasisi
E
Profesyonel bürokrasi
Soru 4
Bir örgütte çalışma süreçleri yerine bu süreçlerin yerine getirilmesinde kullanılan becerilerin standartlaştırılmasını tanımlamak için kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Profesyonel bürokrasi
B
Sivil toplum
C
Yerel yönetim
D
Adhokrasi
E
Şartlı bütçe
Soru 5
Türkiye’deki sosyal hizmetlerin modern anlayışla ele alınmasına ilişkin çalışmalar aşağıda yer alan hangi tarihsel dönemde başlamıştır?
Seçenekler
A
2. Dünya Savaşı’nın hemen sonrasında
B
1960’lı yıllarda
C
2000’li yıllarda
D
Cumhuriyetin ilk yıllarında
E
Osmanlı İmparatorluğu’nun son dönemlerinde
Soru 6
Batı’da sosyal hizmetlerin kapsamının genişlemesi hangi tarihsel dönemde görülmüştür?
Seçenekler
A
Fransız Devrimi sırasında
B
19 yüzyılın başında
C
Endüstriyel Devrimin ortalarında
D
1970’li yıllarda
E
1990’lı yıllarda
Soru 7
Batı’da sosyal hizmetlerin kapsamının genişlemesi ile aşağıdakilerden hangisi kapsam altına alınmamıştır?
Seçenekler
A
Gençler
B
Yaşlılar
C
Engelliler
D
Çocuklar
E
Sanayiciler
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi bakım hizmetlerinin müracaatçının yakınları tarafından gerçekleştirilmesine ilişkin bir kavramdır?
Seçenekler
A
Sivil toplum
B
Yerel yönetim
C
Enformel sektör
D
Profesyonel yönetim
E
Grup dayanışması
Soru 9
İskandinav Modeli'ni diğerlerinden ayırt eden başlıca özellik aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yerel olarak görece iyi organize olması
B
Özel sektörün çok yoğun olması
C
Müracaatçıların haklarının özel olarak gözetiliyor olması
D
Bölümlenmiş yapının hiç olmaması
E
Makine bürokrasisi dışında hiçbir yapıya izin vermemesi
Soru 10
Çin’de sosyal yardımların sağlanması ihtiyacı hangi kuruluş yapısını gerektirmiştir?
Seçenekler
A
Adhokrasi
B
Yerel yönetimler
C
Basit yapı
D
Enformel yapı
E
Makine bürokrasisi
Soru 11
Hizmetlerin farklı coğrafyalarda sunulmasını en etkili sağlayan kuruluş yapısı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Makine bürokrasisi
B
Basit yapı
C
Yerel yönetim
D
Bölümlenmiş yapı
E
Profesyonel bürokrasi
Soru 12
Profesyonel bürokraside standartlaşma neyle ilgilidir?
Seçenekler
A
Hizmet verme süreçleri
B
Satın alma işleri
C
Denetim süreçleri
D
Hizmet vermede kullanılan beceriler
E
Hizmet verirken kullanılan belgeler
Soru 13
Acil bir ihtiyacın giderilmesi için örgütlenme ihtiyacı en iyi hangi yapıyla sağlanabilir?
Seçenekler
A
Yerel yönetimler
B
Merkezi yapı
C
Sivil toplum kuruluşları
D
Makine bürokrasisi
E
Adhokrasi
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi adhokrasinin özelliklerinden biridir?
Seçenekler
A
Kapsamı geniş bir yapısı vardır.
B
Mensuplarının büyük kısmının nitelikleri düşük düzeydedir.
C
Mensuplarının arasında kesin hiyerarşik sınırlar vardır.
D
Örgüt amaçlarına ulaşınca dağılır.
E
Sadece kâr amacı güderler.
Soru 15
Profesyonel bürokrasi yapısına sahip örgütün hizmetlerinin niteliği aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Her müracaatçı için farklı prosedürler vardır.
B
Müdahale prosedürleri standarttır.
C
Hizmetler her mensup tarafından verilir.
D
Hizmetlere ilişkin kararlarda destek personelinin fikri alınır.
E
Hizmet tamamlandığında örgüt dağılır.
Soru 16
Çevrenin istikrarlı olması en çok hangi örgüt yapısı için gereklidir?
Seçenekler
A
Makine bürokrasisi
B
Adhokrasi
C
Basit yapı
D
Profesyonel bürokrasi
E
Bölümlenmiş yapı
Soru 17
Hizmet alanlarının yüksek miktardaki çeşitliliği, aynı zamanda bu alanlarda faaliyet gösteren kuruluşlarda yapısal olarak ortaya çıkan çeşitliliği inceleyen Mintzberg’e göre aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmetlere ilişkin örgütlere dair oluşturulan yapısal kategoriler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Toplam kalite
B
Basit yapı
C
Bölümlenmiş yapı
D
Makine bürokrasisi
E
Profesyonel bürokrasi
Ünite 6
Soru 1
Yönetim sürecinin birincil aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Takip
B
Kontrol
C
Yöneltme
D
Örgütleme
E
Planlama
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi planlamanın faydalarından biri değildir?
Seçenekler
A
Kurumunun gerçek hedeflerine odaklanmasına sağlamak
B
Belirsizliğin ya da değişimin etkilerini en aza indirgemek
C
İstenilen zamanda arzulanan sonuçlara ulaşmak
D
Kaynakların daha akıllıca ve ekonomik kullanılmasını sağlamak
E
Hedeflenen sonuca kestirme yoldan ulaşmak
Soru 3
Kısa, orta ve uzun vadeli planların birbirini desteklemesi planlama ilkelerinden hangisi ile ilgilidir?
Seçenekler
A
Şeffaflık
B
Açıklık
C
Bütünlük
D
Mantıksal olma
E
Kapsayıcılık
Soru 4
Yöneticilerin sahip olduğu rollerden dolayı yetkilerini, başka bir ifade ile karar verme haklarını gönüllü olarak astlarına devredebilmeleri örgütlenme ilkeleri bakımından aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?
Seçenekler
A
İş bölümü ve uzmanlaşma
B
Yetki devri
C
Disiplin
D
Emir komuta birliği
E
Amaç birliği
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi organizasyonları bölümlendirmenin genel amaçlarından biri değildir?
Seçenekler
A
İş bölümünün sağladığı kolaylıklarından faydalanmak
B
Yönetsel kontrolü sağlamak
C
Benzer faaliyetleri bir arada yürütmek
D
Birimler ve bölümler arası eş güdümü sağlamak
E
Giderleri artırmak
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin işlevlerini ilk kez bilimsel açıdan ele almış ve sınıflandırmıştır?
Seçenekler
A
Henri Fayol
B
Frederick Winslow Taylor
C
Max Weber
D
Douglas McGregor
E
Elton Mayo
Soru 7
Organizasyonel düzeyde ve üst yönetim tarafından hazırlanan uzun süreli plan türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Taktiksel plan
B
Operasyonel plan
C
Stratejik plan
D
Değişmez plan
E
Değişken plan
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi planlamanın ilkelerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Verimlilik
B
Kapsayıcılık
C
Gizlilik
D
Bütünlük
E
Mantıksal olma
Soru 9
Planlama sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Amaçların belirlenmesi
B
Hedeflerin belirlenmesi
C
Alternatiflerin belirlenmesi
D
Alternatifler arasından seçim yapma
E
Misyonun tanımlanması
Soru 10
Belli bir amacı gerçekleştirmek üzere maddi ve beşerî kaynakların düzenlenmesi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Motivasyon
B
Liderlik
C
Planlama
D
Örgütleme
E
Yöneltme
Soru 11
Yöneticilerin karar verme hakkını gönüllü olarak astlarına bırakmaları aşağıdaki hangi örgütleme ilkesi ile açıklanabilir?
Seçenekler
A
Disiplin ilkesi
B
Yetki devri ilkesi
C
Amaç birliği ilkesi
D
Emir komuta birliği ilkesi
E
Uzmanlaşma ilkesi
Soru 12
Aşağıdaki hangi yönetim ilkesine göre bir üste denetleyebileceği sayıda ast bağlanmalıdır?
Seçenekler
A
Emir komuta birliği ilkesi
B
Yetki devri ilkesi
C
Amaç birliği ilkesi
D
Kontrol alanı ilkesi
E
Hiyerarşik yapı ilkesi
Soru 13
Aşağıdaki yönetim ilkelerinden hangisine göre örgütlerde tek ve kesintisiz bir otorite zinciri olmalıdır?
Seçenekler
A
Hiyerarşik yapı ilkesi
B
Emir komuta birliği ilkesi
C
Yetki devri ilkesi
D
Amaç birliği ilkesi
E
Kontrol alanı ilkesi
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel amaçları gerçekleştirmek için örgütün maddi ve manevi kaynaklarını bir araya getirme veya birleştirme çabası olarak tanımlanır?
Seçenekler
A
Planlama
B
Örgütleme
C
Kontrol
D
Yöneltme
E
Uygulama
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin işlevlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Uygulama
C
Örgütleme
D
Yöneltme
E
Kontrol
Soru 16
Aşağıdaki plan türlerinden hangisinde bir ile iki yıllık süreleri kapsayan kararlar alınmaktadır?
Seçenekler
A
Stratejik plan
B
Operasyonel plan
C
Taktiksel plan
D
Tek kullanımlı plan
E
Sürekli plan
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi planlamanın organizasyonlara sağladığı faydalardan biri değildir?
Seçenekler
A
Kurumun gerçek hedeflerine odaklanmasını sağlamak
B
Çevresel faktörlerden daha çok etkilenmek
C
Kaynakların daha akıllıca kullanılmasını sağlamak
D
Hedeflenen sonuca ilişkin ölçüt ortaya koymak
E
İstenilen zamanda arzulanan sonuçlara ulaşmak
Soru 18
Aşağıdaki hangi yönetim ilkesine göre çalışanlar yalnızca bir üstten emir almalıdır?
Seçenekler
A
Emir Komuta Birliği İlkesi
B
Yetki Devri İlkesi
C
Amaç Birliği İlkesi
D
Kontrol Alanı İlkesi
E
Hiyerarşik Yapı İlkesi
Soru 19
Amaçlara uygun olarak işletmeyi harekete geçirme safhası olarak bilinen yönetim süreci aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Örgütleme
C
Kontrol
D
Uygulama
E
Yöneltme
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi belli bir amacı gerçekleştirmek üzere örgütün sahip olduğu maddi ve beşeri kaynakların düzenlenmesini ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Örgütleme
C
Eş güdüm
D
Karar verme
E
Denetleme
Soru 21
Örgüt çatısı altında yöneticilerin sahip olduğu rollerden dolayı yetkilerini başka bir ifade ile karar verme hakkını gönüllü olarak astlarına devrettiği ilke aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İş Bölümü ve Uzmanlaşma
B
Amaç Birliği İlkesi
C
Emir Komuta Birliği İlkesi
D
Yetki Devri İlkesi
E
Disiplin İlkesi
Soru 22
Hızlı karar almayı ve eyleme dönüştürmeyi teşvik eden, bir ürün, proje veya hedefi gerçekleştirmeye yönelik değişik birim ve kademelerden gelen uzmanların katılımını gerektiren organizasyon yapısı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İşlevsel Yapılı Bölümlere Ayırma
B
Matris Yapılı Organizasyonlar
C
Takım Esaslı Bölümlere Ayırma
D
Coğrafi Alan Temeline Göre Bölümlere Ayırma
E
Şebeke Esaslı Bölümlere Ayırma
Ünite 7
Soru 1
En güçlü ve en uygun olanın hayatta kalacağını öne süren sav aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sosyalizm
B
Sosyal Darvinizm
C
Sosyal refah
D
Sosyal adalet
E
Sosyal düzen
Soru 2
Sosyal devlet anlayışında ekonomik düzenin işleyişi bakımından devletin piyasaya gerekli gördüğü durumlarda kamu yararı adına müdahalesine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Kamusal mal ve hizmet üretimi
B
Düzenleyici
C
Fiyat sübvansiyonu
D
Vergileme
E
Gelir transferi
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi Kapitalizm’in gelişim süreci için söylenemez?
Seçenekler
A
Rekabetin giderek artması
B
İngiltere’de 1750’den önce Kapitalizm embriyo aşamasındaydı.
C
Adam Smith kurucu babalarından biridir.
D
Kapitalizm’in ilk kez nerede ortaya çıktığı konusunda çeşitli fikir ayrılıkları söz konusudur.
E
1800’lere gelindiğinde Kapitalizm sosyal devlete evirilmiştir.
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi Kapitalizm’in amaçları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Özgür emeği savunmak
B
Bırakınız yapsınlar
C
Yoksullara devlet eliyle destek sağlamak
D
Bırakınız geçsinler
E
Çalışan yoksul algısını reddetmek
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi Kapitalizm’in kurucuları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Adam Smith
B
Jane Addams
C
Mary Ellen Richmond
D
Max Weber
E
Woodrow Wilson
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi Sosyal Darwinizm ile ilişkilendirilemez?
Seçenekler
A
Yoksullar hayat karşısında başarısız olanlardır.
B
Yoksul ve işsiz olmak sistemden kaynaklı bir sorundur.
C
Charles Darwin’in teorisinden etkilenerek geliştirilmiştir.
D
Herbert Spencer bu teorinin sosyal alanda uygulanmasını sağlayarak bilim dünyasındaki yerini almıştır.
E
Kişilerin kendi ayakları üzerinde durması gerektiğini esas alır.
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi Sosyal Refah Devleti’nin ortaya çıkış süreci ile doğrudan ilişkili değildir?
Seçenekler
A
19. yüzyılın sonu ve 20. yüzyılın başında Kapitalizm’in sosyal sorunları çözümlemede yetersiz kalması
B
Kapitalizm’in yaşamış olduğu krizler
C
Refah düzeyinin artması sonucu sosyal refah devletinin kendiliğinden ortaya çıkması
D
Düşük ücret, çalışma koşullarının zorluğu, yoksulluk, iş kazalarından kaynaklı sorunların artması
E
Aşırı derecede zengin burjuvazinin doğması diğer tarafta yoksulluk
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi sosyal devlet anlayışı içerisinde yer almaz?
Seçenekler
A
Devletin piyasaya müdahale etmemesi
B
Devletin yoksullara sosyal yardımda bulunması
C
Devletin piyasaya müdahalesi
D
Devletin kamusal mal ve hizmet üretmesi
E
Gelir transferi yapması
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi Keynesyen iktisatçıların hemfikir olduğu önermelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Kimi dönemlerde cari ücret düzeyinde iş bulamayanların oluşturduğu işsizlik durumu ortaya çıkar.
B
Toplam ekonomik faaliyetler düzeyinde belirgin dalgalanmalar söz konusudur.
C
Para, oldukça önemlidir.
D
Para politikası kimi zamanlarda (1929 Dünya Ekonomik Krizi gibi) etkili bir enstrüman olmayabilir.
E
Klasik iktisat teorisi esas alınır.
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi geleneksel kamu yönetimi için söylenemez?
Seçenekler
A
19. yüzyıl ortalarından, 20. yüzyılın son çeyreğine kadar geçerli olan kamu yönetimi yaklaşımı Geleneksel Kamu Yönetim Anlayışı olarak adlandırılmaktadır.
B
Kamu yönetimi ve siyaset bilimi kavramları birbirleriyle bağlantılı kavramlar değildir.
C
Kamu yönetimi siyaset biliminin yanı sıra işletme bilimi ile de 1950 sonrası dönemde ABD’de yakın bir ilişki içerisine girmiştir.
D
Kamu yönetiminin bağımsız bir disiplin olmasında Wilson’ın önemli katkıları bulunmaktadır.
E
Simson ve arkadaşları ise Wilson’a yakın bir şekilde kamu yönetimini ulusal ve yerel yönetimlerin yürütme kollarının faaliyetleri olarak tanımlamaktadır.
Soru 11
Osborne'a göre kamu yönetimi birtakım ilkelere sahiptir.
Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Kanun egemenliğine dayalıdır.
B
İdari kuralları uygulamayı içerir.
C
Kamusal bütçe sorumluluğu vardır.
D
Kamusal mal ve hizmet dağılımını kapsamaz.
E
Kamusal politikaları hazırlama ve sunumunu içerir.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi Weber’in “İdeal Tip Bürokrasi Modeli” için yanlıştır?
Seçenekler
A
İdeal kavramı ile anlatılmak istenen “arzulanan”, “olması istenen” anlamına gelmektedir.
B
“İyi” veya “üstün” anlamını içermemektedir.
C
İdeal tip bürokrasi modeli temelde mevcut örgütlerin kendisine yaklaştığı ölçüde bürokratik olabileceğini ön görmektedir.
D
İdeal tiple amaçlanan soyut olan ve gerçekte olmayıp istenilen yapı ile somut var olanın karşılaştırılmasını yapmaktır.
E
İdeal ve var olan bürokrasinin farklılıklarını ortaya koymayı amaçlamaz.
Soru 13
Aşağıdaki düşünürlerden hangisinin bilimsel kamu yönetimi ve üretim ilişkileri konusunda çalışmaları söz konusudur?
Seçenekler
A
Frederick Winslow Taylor
B
Jane Addams
C
Mary Ellen Richmond
D
Thomas Malthus
E
Jeremy Bentham
Soru 14
Kapitalizmle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Kapitalist düzenin oluşmasında itici güç olarak sömürü, genişleme ve oligarşik yönetim şeklinde üç unsurun etkili olduğu söylenebilir.
B
Kapitalizm, “mülksüz insanı” belirli bir sözleşme karşılığında çalıştıran bir toplum düzenidir.
C
19. yüzyıl düşünürleri, 19. yüzyıl öncesi düşünürlerin Adam Smith dâhil çoğunun kabul ettiği çalışan işçilerin işlerin yetersizliği ya da ücret düşüklüğünden kaynaklı olarak geçimini sağlayamayacağı gerçeğini dahi reddeder hâle gelmişlerdi.
D
Kapitalizm’in temel felsefesine kaynak oluşturan unsurlardan biri olan “Sosyal Darwinizm” kavramıdır.
E
Kapitalizm uygulamalarının 19. yüzyılda özellikle Doğu toplumlarında egemen hâle gelmesi söz konusudur.
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi refah devleti kavramının gelişim süreci için yanlıştır?
Seçenekler
A
Refah devleti kavramı ilk kez Fransa’da İkinci İmparatorluk Dönemi'nde, devletin yetkilerinin aşırı düzeyde artırılmasına karşı çıkan liberal düşünürler tarafından ortaya atılmıştır.
B
Refah devleti kavramının İngiltere’de kullanımı 1940’lı yıllara denk gelmektedir.
C
Kavramın popüler hâle gelmesi Almanya’da Weimar Anayasası ile olmuştur.
D
Kavramın Almanya'da kullanımı 1870’li yıllarda “Kültür Sosyalistleri” tarafından gündeme getirilmiştir.
E
1880’li yıllarda Bismarck’ın gerçekleştirdiği sosyal reformları nitelendirmek amacıyla sosyal devlet (Sozialataat) kavramı kullanılmaya başlanmıştır.
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi sosyal refah devletinin gelişiminde önemli bir role sahip değildir?
Seçenekler
A
1929 Dünya Ekonomik Krizi
B
1942 yılında yayımlanan Beveridge Raporu
C
Kapitalizm’in yaşamış olduğu krizler
D
Sosyal Darwinizm
E
1850 sonrası süreçte önce Fransa’da daha sonra diğer sanayileşen ülkelerde Sosyalist Teori ve akımların varlığı
Soru 17
Sosyal devlet anlayışında ekonomik düzenin işleyişi belirli unsurlara bağlı olarak yürütülmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi bu unsurlardan biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bu unsurlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Devletin piyasaya gerekli gördüğü durumlarda kamu yararı adına müdahalesi söz konusu olabilmektedir.
B
Devletin ihtiyaç hâlinde mal ve hizmet fiyatlarına müdahale ederek belirli bir düzenleme getirmesidir. Örneğin belirli mal ve hizmetler üzerinde vergilendirme yapması.
C
Devletin kamusal mal ve hizmet üretimi söz konusu değildir.
D
Gelir transferi, yine devletin en önemli müdahale yöntemlerinden biridir.
E
Vergileme, devletin gelir elde etmesindeki en önemli unsurlardan biridir.
Soru 18
Osborne göre, kamu yönetimi birtakım ilkelere sahiptir.
Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Kanun egemenliğine dayalıdır.
B
Kamusal mal ve hizmet dağılımını kapsar.
C
Kamusal politikaları hazırlama ve sunumunu içerir.
D
Kamu kurumlarında idari-siyasi ayrımı içerir.
E
İdari kuralları uygulamayı içermez.
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi kapitalizmin temel felsefesine kaynak oluşturan unsurlar arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
Sosyalizm
B
Sosyal Darwinizm
C
Sosyal hukuk devleti
D
Sosyal devlet
E
Sosyal güvenlik
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi sosyal devlet öncesi dönemde bireyin refahının sağlanmasına yönelik görüşler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Bireysel sorunların çözümünden bireyin kendisi sorumludur.
B
Aile ve kilise gibi kurumlar oldukça önemlidir.
C
Sadece kendi kusuru olmayan yoksullara yardım yapılmalıdır.
D
Çalışabilecek durumdaki yoksulların tembelliğe alıştırılmaması için çalıştırılması karşılığında yardım yapılmalıdır.
E
Bireyin ve toplumun refahı en iyi şekilde devlet tarafından sağlanır.
Soru 21
Aşağıdaki kavramlardan hangisi Marks’ın antikapitalizm söylemleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Sömürünün adaletsizliği
B
Yabancılaşmayla birlikte özgürlüğün yitirilmesi
C
Her şeyin parasal bir değerle alınıp satılması
D
Akıldışılık
E
Teknolojik ilerlemenin toplumları iyileştireceği görüşü
Ünite 8
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi değişimin temel amaçlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Dönemin şartlarına uyum sağlanması
B
Örgütün sürekliliğinin gerçekleştirilmesi
C
Örgütün sahip olduğu pazarların artırılması
D
Örgütün daha saygın bir konuma ulaşması
E
Daha kaliteli hizmet sunulması
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel değişmenin içerdiği kavramlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Yönetim yapısını genişletmek
B
Yenilik yapabilmek
C
Örgütsel büyüme
D
Örgütsel gelişme
E
Karşılıklı iletişim
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel değişme türlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Planlı-plansız değişim
B
Proaktif-reaktif değişim
C
Aktif-pasif değişim
D
Evrimci-devrimci değişim
E
Kişisel-çoğulcu değişim
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel değişim sürecinde yaşanan güçlükler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Denge sorunu
B
Değişimin hızı
C
Örgüt çalışanlarının yaşadığı stres
D
Örgütün alt sistemlerinin uyum sağlayamaması
E
Örgütün pazar faaliyetlerinden çekilmesi
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel değişime direnç ile başa çıkma yollarından biri değildir?
Seçenekler
A
Örgütün kapatılması
B
İletişim
C
Destekleme
D
Etkin vizyon ve misyon
E
Pazarlık ve anlaşma
Soru 6
Değişim liderlerinin veya örgüt yönetiminin diğer direnci önleme yollarının başarısız olduğu durumlarda örgüt içerisinde var olan ve değişime maruz kalan birey üzerinde yapacakları zorlama veya tehdit etme durumlarını kapsamaktadır.
Paragraftaki açıklama örgütsel değişime direnç ile başa çıkma yollarından hangisini ifade etmektedir?
Paragraftaki açıklama örgütsel değişime direnç ile başa çıkma yollarından hangisini ifade etmektedir?
Seçenekler
A
İletişim
B
Katılım
C
Zorlama
D
Destekleme
E
Pazarlık ve anlaşma
Soru 7
Değişim sürecinde ve sonucunda maruz kalınan stres ve endişe duygularına karşı değişim lideri tarafından yönlendirilen destek mekanizmalarının tümü olarak tanımlanmaktadır.
Paragraftaki tanımlama, örgütsel değişime direnç ile başa çıkma yollarından hangisini ifade etmektedir?
Paragraftaki tanımlama, örgütsel değişime direnç ile başa çıkma yollarından hangisini ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Katılım
B
Manipülasyon ve kooptasyon
C
Pazarlık ve anlaşma
D
Destekleme
E
Taviz verme
Soru 8
“Bireyin daha önce sahip olmadığı, yeni bir bilgi edinmesi ile yaklaşımlarında ve davranışlarında farklılık yaratan bir süreç” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Eğitim
B
Öğrenme
C
Bilgi edinme
D
Örgüt
E
Örgütsel gelişme
Soru 9
Öğrenen örgüt kavramı ilk kez kim tarafından ve kendi eserinde tanımlanmıştır?
Seçenekler
A
Peter Senge - Beşinci Disiplin
B
Özcan Yeniçeri - Örgütlerde Çatışma ve Yabancılaşma Yönetimi
C
Zeynep Düren - 2000'li Yıllarda Yönetim
D
Canan Çetin - İnsan Kaynakları Yönetimi
E
Şerif Şimşek - Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış
Soru 10
Örgüt yapısında veya örgütün içinde bulunduğu sosyal çevre içinde var olan problemlerin tespiti doğrultusunda ve belirlenen problemlerin çözümü üzerine çalışmalar gerçekleştirerek örgütsel gelişme ve değişme olgusuna odaklanan örgüt aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Öğrenen örgüt
B
Örgütsel gelişme
C
Örgütsel değişme
D
Örgüt boyutunda öğrenme
E
Öğrenme
Soru 11
Çevre koşulları hakkında tahminde bulunulmaması ve karşılaşılan şartlara uyumlu olmak adına gerçekleştirilen değişim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Reaktif
B
Proaktif
C
Aktif
D
Pasif
E
Mikro
Soru 12
I. Devamlı öğrenmenin ve iyileştirmenin bir bütün olarak ele alınması
II. Değişim adına yapılacak çalışmaların örgütün etkinliğini artıracak şekilde oluşturulması
III. Değişimin örgüt içi alınacak stratejik kararlar ve örgütün yapısında yapılacak düzenlemeler ile desteklenmesi
IV. Değişim sürecinin etkili ve donanımlı bir lider ile yürütülmesi
Yukarıda sıralanan öncüllerden hangisi ya da hangileri örgütsel gelişimin başarılı bir şekilde yürütülmesi ve gerçekleştirilmesi için bilinmesi gereken prensiplerden biri değildir?
II. Değişim adına yapılacak çalışmaların örgütün etkinliğini artıracak şekilde oluşturulması
III. Değişimin örgüt içi alınacak stratejik kararlar ve örgütün yapısında yapılacak düzenlemeler ile desteklenmesi
IV. Değişim sürecinin etkili ve donanımlı bir lider ile yürütülmesi
Yukarıda sıralanan öncüllerden hangisi ya da hangileri örgütsel gelişimin başarılı bir şekilde yürütülmesi ve gerçekleştirilmesi için bilinmesi gereken prensiplerden biri değildir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
Yalnız IV
E
II ve III
Soru 13
Örgütleri değişime iten nedenlerden küreselleşme doğrultusundaki teknolojik ilerlemeler; ekonomik, yasal ve siyasal gelişmeler, toplumsal ve doğal koşullardaki değişimler, değişim nedenlerinin hangi boyutunu oluşturur?
Seçenekler
A
Dışsal
B
İçsel
C
Özsel
D
Yatay
E
Dikey
Soru 14
Değişimin ve değişme sürecinin kontrol edilememesi nedeni ile örgütün etkinlik düzeyinde azalmaya veya örgütün dağılmasına neden olan değişim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Hızlı değişim
B
Yavaş değişim
C
Genel değişim
D
Olumlu değişim
E
Olumsuz değişim
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi öğrenen örgütlerin temel disiplinlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Kişisel ustalık
B
Zihinsel modeller
C
Örgütsel gelişme
D
Paylaşılan vizyon
E
Sistem düşüncesi
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi “bireyin sahip olduğu ufkun sürekli olarak gelişmesi ve derinleşmesi, bireyin sahip olduğu enerjinin bir konu üzerine odaklanması ve mevcut gerçekliğin objektif bir biçimde yorumlanması” olarak tanımlanan öğrenen örgütlerin temel disiplinidir?
Seçenekler
A
Takım hâlinde öğrenme
B
Zihinsel modelleme
C
Paylaşılan vizyon
D
Sistem düşüncesi
E
Kişisel ustalık
Soru 17
"Örgüt yapısında veya örgütün içinde bulunduğu sosyal çevre içinde var olan problemlerin tespiti doğrultusunda ve belirlenen problemlerin çözümü üzerine çalışmalar gerçekleştirerek örgütsel gelişme ve değişme olgusuna odaklanan örgüt olarak tanımlanmaktadır." olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Gelişen örgüt
B
Öğrenen örgüt
C
Örgütsel değişme
D
Değişim
E
Örgütsel gelişme
Soru 18
“Örgütlerin tüm sistemlerinde yapılmakta olan faaliyetler ile ilgili tüm durumlarda oluşan mevcut konumlarından farklı olarak başka bir konuma ulaşılması durumu” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Öğrenen örgüt
B
Anlayan örgüt
C
Örgütsel değişme
D
Örgütsel gelişme
E
Öğrenme
Soru 19
“Bir zaman dilimi içerisinde planlı veya plansız olmak üzere herhangi bir sistemin, sürecin ya da ortamın mevcut durumundan başka bir duruma dönüşmesi” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Değişim
B
Örgütsel gelişme
C
Öğrenen örgüt
D
Sistem düşüncesi
E
Düşünen örgüt
Soru 20
Senge tarafından ortaya atılan "öğrenen örgüt" kavramının temel disiplinlerinden ilki aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Zihinsel Modeller
B
Paylaşılan Vizyon
C
Takım Hâlinde Öğrenme
D
Kişisel Ustalık
E
Sistem Düşüncesi
Ünite 9
Soru 1
Hangisi liderin kendini izleyenleri etkileyebilmek için kullandığı güç kaynaklarından biri değildir?
Seçenekler
A
Ekonomik güç
B
Makam gücü
C
Zorlayıcı güç
D
Ödüllendirme gücü
E
Kişilik gücü
Soru 2
Aşağıdakilerden hangi güç kaynağı lideri izleyenlerin motivasyonlarında artış sağlar?
Seçenekler
A
Ekonomik güç
B
Makam gücü
C
Zorlayıcı güç
D
Ödüllendirme gücü
E
Kişilik gücü
Soru 3
Liderin amacına ulaşmak için kullandığı yöntemdeki bireysel davranışları ……………………………… yansıtır.
Cümlesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Cümlesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Seçenekler
A
Liderin kalitesini
B
Liderin temel yeteneğini
C
Liderin tarzını
D
Liderin yönetim şeklini
E
Liderin değişim sürecini
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi liderlik teorileri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Büyük Adam Teorisi
B
Durumsal Teori
C
Yetenek Teorisi
D
Yönetim Teorisi
E
Başarı Teorisi
Soru 5
Liderliğin bilginin ürünü olduğunu savunup kişisel özelliklerden kaynaklandığını reddeden teori hangisidir?
Seçenekler
A
Büyük Adam Teorisi
B
Yetenek Teorisi
C
Durumsal Teori
D
Dönüşümsel Teori
E
Yönetim Teorisi
Soru 6
Liderlik kapasitesinin tamamen içsel olduğunu savunan, liderliğin liderin kaderi ve yükselmeye yardımcı olduğunu savunan teori aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Büyük adam teorisi
B
Yetenek teorisi
C
Durumsal teori
D
Dönüşümsel teori
E
Yönetim teorisi
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi liderin özellikleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Hükmetmek
B
İzlenen kişi olmak
C
Ekip oyuncusu olmak
D
Vizyon sahibi olmak
E
Gerekli motivasyonu sağlayabilmek
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi dönüşümcü tarz liderin özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Takipçilerine açık dürüst ve onları cesaretlendirme konusunda isteklidirler.
B
Kendi deneyimlerinden dersler çıkarırlar ve gelecekte gelişebilecek benzer durumlar için bunlardan yararlanırlar.
C
Bir dizi temel değer oluşturmuşlardır ve bu değerlerle tutarlı olarak hareket ederler.
D
Güncel, eski ya da karmaşık hemen hemen her problemle yüzleşmeye hazırdır.
E
Liderliğin onun kaderi olduğuna ve bu yetenek ile doğduğuna inanılır.
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi davranışçı teoriye göre liderin 5 temel özelliğinden değildir?
Seçenekler
A
Liderin organizasyonlar ve denetimlerde planlı olması
B
Belirli hedeflere ulaşabilmek için farklı yollar ve dinamik davranışlar geliştirebilme
C
Kişiler ve diğer liderler arasındaki etkileşimi sürdürme
D
Kendileri ile birlikte yol alan kişilerin hislerini anlayabilme
E
Güç ve makam odaklı davranma
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi yönetici pozisyonundaki sosyal hizmet uzmanının işlevleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Yönetim işlevi
B
Dışsal koordinasyon işlevi
C
İçsel koordinasyon işlevi
D
Politika ve program geliştirme işlevi
E
Strateji geliştirme işlevi
Soru 11
Liderlik tarzları arasında organik liderlik tarzı olarak da adlandırılan aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Paternalist
B
Katılımcı
C
İyiliksever
D
Ahlaki
E
Otoriter
Soru 12
Liderin kalıtsal özellikleri ile başarısı arasında bağlantı kurmayı reddeden liderlik teorisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yetenek
B
Katılımcı
C
Olasılık
D
Büyük Adam
E
Davranışçı
Soru 13
Kendini lider zannedenin takip edeni yoksa, o kişi sadece yürüyüşe çıkmıştır.
Verilen ifade aşağıdakilerden hangisine aittir?
Verilen ifade aşağıdakilerden hangisine aittir?
Seçenekler
A
C. H. Cooley
B
J. Maxwell
C
J. S. Mill
D
M. Weber
E
A. Hitler
Soru 14
Bir grup insanı belirli amaçlar etrafında toplayabilmek ve bu amaçları gerçekleştirmek için onları harekete geçirme, etkileyebilme bilgi ve yeteneklerinin toplamına ne denir?
Seçenekler
A
Liderlik
B
Tarz
C
Motivasyon
D
Güç
E
Vizyon
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi Davranışçı Teori'ye göre liderin 5 temel özelliğinden biri değildir?
Seçenekler
A
Organizasyonlar ve denetimlerde planlı olma
B
Belirli hedeflere ulaşabilmek için farklı yollar ve dinamik davranışlar geliştirebilme
C
Kişiler ve diğer liderler arasındaki etkileşimi sürdürme
D
Kendileri ile birlikte yol alan kişilerin hislerini anlayabilme
E
Liderin gücünün içsel ve ilahî olması, liderliğin onun kaderi olması
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi liderlik teorileri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Büyük Adam Teorisi
B
Durumsal Teori
C
Yetenek Teorisi
D
Yönetim Teorisi
E
Otoriter Teori
Ünite 10
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi türlerine göre projelerden değildir?
Seçenekler
A
Bilimsel projeler
B
Araştırma projeleri
C
Uzun vadeli projeler
D
Mesleki eğitim projeleri
E
Sosyal projeler
Soru 2
Günümüzde sosyal hizmet alanlarında proje amaçlı kullanılan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Genelci Sosyal Hizmet
B
Proje Döngüsü Yönetimi
C
Sosyal Destek Yönetimi
D
Ekolojik Sosyal Hizmet
E
Örgütsel Yönetim
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi Proje Döngüsü Yönetimi yaklaşımının tüm dünyada yaygınlaşmasını sağlayan nedenlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Projenin sağlayacağı etkinin sürekli olması
B
Tüm paydaşların tasarlama ve uygulama aşamasına katılımını sağlaması
C
Risklerin ve başarı kriterlerinin dikkate alınmasına olanak sağlaması
D
Projenin tasarlanmasında ve hazırlanmasındaki yetersizlikleri azaltması
E
Projenin kabul edilmesini sağlaması
Soru 4
Proje önerisinin hazırlandığı ve projenin fonlanmasına yönelik çalışmaların gerçekleştirildiği proje döngüsü yönetimi aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Birinci aşama
B
İkinci aşama
C
Üçüncü aşama
D
Dördüncü aşama
E
Beşinci aşama
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi sorun ağacı hazırlanırken dikkat edilmesi gereken hususlardan değildir?
Seçenekler
A
Bir başlangıç sorununun seçilmesi
B
Soruna doğrudan neden olan sorunların belirlenmesi
C
Aynı sonucu doğuran farklı nedenlerin ayrı seviyeye yerleştirilmesi
D
Başlangıç sorunundan doğrudan etkilenen sorunlar başlangıç sorununun üstüne yerleştirilmesi
E
Neden sonuç ilişkisinin kontrol edilmesi
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi proje amaçlarının özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Zamandan bağımsız olmalı
B
Belirli veya somut olmalı
C
Ölçülebilir olmalı
D
Ulaşılabilir olmalı
E
Gerçekçi olmalı
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi proje döngüsü yönetiminde başlatma görevinde sosyal hizmetin odakları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Projeyi geliştirme
B
Performansı izleme
C
Projeyi yetkilendirme
D
Paydaşların belirlenmesi
E
Paydaşların analizi
Soru 8
Dışarıda bırakılmak istenen hedeflerin tanımlandığı analiz aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sorun analizi
B
Paydaş analizi
C
Hedef analizi
D
Strateji analizi
E
Sonuç analizi
Soru 9
Proje döngüsü yönetiminde normlaştırma süreç odağının görev odağındaki karşılığı nedir?
Seçenekler
A
İzleme
B
Yürütme
C
Hareketlendirme
D
Kontrol
E
Sonlandırma
Soru 10
Strateji analizinde aşağıdakilerden hangisi yapılmaz?
Seçenekler
A
Hedef grubun kapasitesinin analizi
B
Hedef grubun beklentilerinin analizi
C
Stratejinin diğer proje çalışmalarıyla ilişkisi
D
Çözüme ilişkin uygun stratejilerin analizi
E
Sorun analizi
Soru 11
Pojedeki tanımlanmış sorunlar ortadan kalktıktan sonra neler olacağını tanımlayan analiz aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Plan
B
Hedef
C
Sonuç
D
Tasarım
E
Bütçe
Soru 12
Analiz aşamasında gerçekleştirilen ilk analiz aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İyileştirme
B
İlerleme
C
Sorun
D
Sağlık
E
Sürdürülebilirlik
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi bir eylemin proje olabilmesi için gerekenlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Anlamı
B
Yürütücüsü
C
Süresi
D
Planı
E
Sonuçları
Soru 14
Bir proje hazırlanırken mantıksal çerçeve matrisinin hazırlanması, faaliyetler ve kaynak planlamasının gerçekleştirilmesi hangi aşama ile ilgilidir?
Seçenekler
A
Analiz aşaması
B
Sorun aşaması
C
Planlama aşaması
D
Tasarım aşaması
E
Çıktı aşaması
Soru 15
Proje tasarım kalitesini iyileştirmek, uygulama etkinliğini artırmak, sağlayacak faydayı garantilemek ve sürekliliğini gözetmek için kullanılan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Proje Kalite Yönetimi
B
Proje Oluşturma Yönetimi
C
Proje Sürdürme Yönetimi
D
Proje İyileştirme Yönetimi
E
Proje Döngüsü Yönetimi
Soru 16
Projelerin tek bir faaliyetten oluşmaması, birden çok ve birbiriyle ilişkili faaliyetlerden oluşmasına ne ad verilir?
Seçenekler
A
Kargaşa oluşumu
B
Farklılaşma
C
Karmaşıklık
D
Belirsizlik
E
Planlama
Soru 17
Bir projeden veya proje sonuçlarından dolaylı veya doğrudan, olumlu veya olumsuz bir şekilde etkilenecek bireyler, topluluklar veya kuruluşlara ne ad verilir?
Seçenekler
A
Proje yandaşları
B
Proje paydaşları
C
Analiz ortakları
D
Sonuç ortakları
E
Analiz paydaşları
Soru 18
Bir projenin başarılı olup olmadığını gösteren göstergelere ne ad verilir?
Seçenekler
A
Başarı göstergeleri
B
Sonuç göstergeleri
C
Başlangıç göstergeleri
D
Doğrulama göstergeleri
E
İzleme göstergeleri
Soru 19
Proje döngüsü yönetiminde planlama görev odağının süreç odağındaki karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İzleme
B
Normlaştırma
C
Hareketlendirme
D
Değerlendirme
E
Sonlandırma
Soru 20
I. Proje fikrini belirleme
II. Değerlendirme
III. Uygulama
IV. Ön değerlendirme
V. Proje fikrinin analizi
VI. Finansman
Yukarıda verilen proje döngüsü yönetimi aşamalarına ait doğru sıralama aşağıdakilerden hangisidir?
II. Değerlendirme
III. Uygulama
IV. Ön değerlendirme
V. Proje fikrinin analizi
VI. Finansman
Yukarıda verilen proje döngüsü yönetimi aşamalarına ait doğru sıralama aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
I-III-V-IV-VI-II
B
I-V-IV-VI-III-II
C
IV-I-V-VI-II-III
D
VI- II-III- IV-I-V
E
VI- I-V-IV-III-II
Ünite 11
Soru 1
I. Delphi Tekniği
II. Trend Analizleri
III. Nominal Grup Tekniği
IV. Yönetici Tahmini
V. Regresyon- Korelasyon Analizleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri insan kaynakları planlamasında kullanılan yargısal yöntemlerdendir?
II. Trend Analizleri
III. Nominal Grup Tekniği
IV. Yönetici Tahmini
V. Regresyon- Korelasyon Analizleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri insan kaynakları planlamasında kullanılan yargısal yöntemlerdendir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız IV
C
I, III ve IV
D
I, II ve IV
E
IV ve V
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi bir işin gereklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Yetenek gerekleri
B
Çaba gerekleri
C
Sosyal gerekler
D
Sorumluluk
E
Çalışma koşulları
Soru 3
I. Kariyer Başlangıcı
II. Keşfetme
III. Kariyer Ortası
IV. Kurma
V. Kariyer Sonu
IV. Emeklilik
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kariyer devreleri aşamalarından değildir?
II. Keşfetme
III. Kariyer Ortası
IV. Kurma
V. Kariyer Sonu
IV. Emeklilik
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kariyer devreleri aşamalarından değildir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız IV
C
III ve IV
D
I, II ve IV
E
II, III, IV ve V
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi performans değerleme sürecinin aşamalarından biri değildir?
Seçenekler
A
Değerlendirme yönteminin seçimi
B
İş analizi yapılması
C
Stratejik amaçlar ve hedefler
D
Performans kriterlerini oluşturma
E
Kişilerin eksik yönlerini tespit etmek
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi klasik performans değerlendirme yöntemlerinden biridir?
Seçenekler
A
Kritik Olay Yöntemi
B
360 Derece Performans Değerleme
C
Takım Temelli Başarı Değerleme
D
Balanced Scorecard (BSC) Yaklaşımı
E
Amaçlara ve Sonuçlara Göre Değerleme
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları bilgi sistemlerinin fonksiyonlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Stratejik entegrasyon
B
Kayıtlar ve itaat
C
İnsan kaynakları analizi
D
Öngörümleme ve planlama
E
Örgütsel misyon
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi disiplin eylemi sürecinin içerisinde yer almaz?
Seçenekler
A
Cezaların seçimi
B
Olayın yapısını belirleme
C
Cezaların uygulanışı
D
Uygulamanın izlenmesi ve denetimi
E
Çalışanlardan geri bildirim alma
Soru 8
İş gücü arz ve talebi konusunda uzmanların nitel yargıları ve öznel öngörülerinin esas alındığı insan kaynakları planlamasında kullanılan tahmin yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Matematiksel
B
Nicel
C
Yargısal
D
Yorumlayıcı
E
Anlamacı
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi klasik performans değerlendirme yöntemlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Sıralama Yöntemi
B
Grafik Değerlendirme Yöntemi
C
Kritik Olay Yöntemi
D
Zorunlu Dağılım Yöntemi
E
Takım Bazlı Başarı Değerlendirme Yöntemi
Soru 10
İnsan kaynakları yönetiminin tarihsel gelişimi ile ilgili olarak aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
1900-1913: Çalışanlar Dönemi
B
1914-1939: İş Gücü Yönetimi
C
1945-1979: Personel Yönetimi
D
1980-1990: İnsan Kaynakları Yönetimi
E
2000 sonrası: Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetiminde dış çevre unsurlarından biri değildir?
Seçenekler
A
İş gücü
B
Toplum
C
Politikalar
D
Teknoloji
E
Sendikalar
Soru 12
İşgörenlerin tutum ve davranışlarını uygun bulunmadığında veya düzeltici eyleme ihtiyaç duyulduğunda geçilen eyleme ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
Disiplin eylemi
B
Eylem
C
Ceza eylemi
D
Rütbe eylemi
E
Sorumluluk eylemi
Ünite 12
Soru 1
İnsanın oluşturduğu değerler evrenini inceleyen, onu "iyi" "kötü" ya da "onaylanabilir", "onaylanamaz", "doğru", "yanlış" biçiminde yorumlayan bilim dalı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Etik
B
Sosyoloji
C
Entomoloji
D
Epistemoloji
E
Kriminal
Soru 2
Bir şeyin, aynı türden diğer şeyler arasındaki yeri aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?
Seçenekler
A
Etik
B
Bedel
C
Fiyat
D
Değer
E
Bakiye
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi günümüzde de varlığını sürdüren etik ilkelerden değildir?
Seçenekler
A
Erdem Etiği
B
Değer Etiği
C
Yararcı Etik
D
Ödev etiği
E
Haklar Etiği
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi Kant’ın ödev etiğinde bahsettiği koşulsuz buyruktan çıkardığı ilkelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Genel bir yasa olmasını isteyebileceğin bir ilkeye göre eylemde bulun.
B
İnsanlığı kendinde ve başkalarında hiçbir zaman bir araç olarak değil, hep bir amaç olarak görecek biçimde eylemde bulun.
C
Her insanda, insan onuruna saygı göster.
D
Özerklik idesine göre eylemde bulun.
E
Yapmış olduğun işlerde mutluluk ve haz, eylemin odağı olsun.
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi İngiliz filozoflar Jeremy Bentham ve John Stuart Mill’in temellendirdiği etik ilkedir?
Seçenekler
A
Erdem Etiği
B
Meta-Etik
C
Yararcılık Etiği
D
Ödev Etiği
E
Haklar Etiği
Soru 6
Bir şeyin estetik değeri ile ifade edilmek istenen aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Güzel ya da çirkin olduğu
B
Kullanışlı olduğu
C
İyi ya da kötü olduğu
D
Dönüşümsel olduğu
E
Orjinal halinden farklı olduğu
Soru 7
Etik değerler ve yargılar aşağıdakilerden hangisi ile ilişkili değildir?
Seçenekler
A
İnsan davranışlarının sonuçları
B
Karakter özellikleri
C
Ahlaki sorumluluklar
D
Neyin iyi, neyin kötü olduğu ile ilgili değerlendirmeler
E
Estetik değerler
Soru 8
Bireyi belirli bir davranışa yönelten karaktere bağlı davranışları önemli sayan etik ilke aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Erdem Etiği
B
Ödev Etiği
C
Haklar Etiği
D
Betimleyici Etik
E
Meta-Etik
Soru 9
Norm bildirmek ya da kural koymak yerine, insan eylemlerini gözlemleyerek eylemlerin sonuçlarını ortaya koyan etik alanı hangisidir?
Seçenekler
A
Meta-etik
B
Betimleyici etik
C
Erdem etiği
D
Ödev etiği
E
Haklar etiği
Soru 10
Kant insan davranışlarındaki ahlakın, kişiler aşağıdakilerden hangisine sahip olduklarında anlamlı olduğunu savunur?
Seçenekler
A
Özgürlük
B
İfade yeteneği
C
Yüksek eğitim seviyesi
D
Güç
E
Soylu bir aileden gelme
Soru 11
Immanuel Kant tarafından temellendirilen etik yaklaşım biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yaratıcılık Etiği
B
Ödev Etiği
C
Erdem Etiği
D
Yasa Etiği
E
Geleneksel Etik
Soru 12
Norm bildirmek ya da kural koymak yerine, insan eylemlerini gözlemleyerek eylemlerin sonuçlarını betimleyen, dolayısıyla o insanların ahlaki görüş ya da inançlarıyla ilgili olgusal önermelerden meydana gelen etik türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Deskriptif
B
Kod
C
Normatif
D
Analitik
E
Meta
Soru 13
I. Erdem Etiği
II. Kullanım Etiği
III. Ödev Etiği
IV. Haklar Etiği
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri günümüzde etik alanda varlığını sürdüren ve birbirinden temel bazı farklılıklar gösteren dört etik yaklaşım arasında yer almaz?
II. Kullanım Etiği
III. Ödev Etiği
IV. Haklar Etiği
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri günümüzde etik alanda varlığını sürdüren ve birbirinden temel bazı farklılıklar gösteren dört etik yaklaşım arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
Yalnız IV
E
I ve III
Soru 14
Değerleri içerik bakımından kabaca inceleyen tasnif gereğince "doğru veya yanlış" denildiğinde hangi değer çeşidinden söz edilmektedir?
Seçenekler
A
İdeolojik
B
Manevi
C
Estetik
D
Mantıksal
E
Prensip
Soru 15
Bireyi belirli bir davranışa yönelten karaktere bağlı davranışları önemli sayan etik ilke hangisidir?
Seçenekler
A
Haklar Etiği
B
Ödev Etiği
C
Erdem Etiği
D
Betimleyici Etik
E
Meta-Etik
Soru 16
Bir şeyin nesne değeri ile anlatılmak istenen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Güzel ya da çirkin olduğu
B
Günah ya da sevap olduğu
C
Pahalı ya da ucuz olduğu
D
Hoş ya da yararlı olduğu
E
İyi ya da kötü olduğu
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanının mesleği gereği uyması gereken etik sorumlukları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Müracaatçıya ilişkin sorumluluklar
B
Meslektaşlarına ilişkin etik sorumluluklar
C
Görüşme ortamına ilişkin etik sorumluluklar
D
Ailesine ilişkin etik sorumluluklar
E
Topluma ilişkin etik sorumluluklar
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanının uygulama ortamına ilişkin etik sorumlulukları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Süpervizyon ve Konsültasyon
B
Eğitim ve Öğretim
C
Sosyal Refah
D
Performans Değerlendirmesi
E
Müracaatçıların Kayıtları
Ünite 13
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi Yeni Kamu Yönetimi’nin gelişmesinde etkili olan nedenlerden biri değildir?
Seçenekler
A
1973-74 yıllarındaki petrol krizi
B
Kamu sektörünün borçlanması
C
1978-79 Finans Krizi
D
Kamu kurumlarının hantallığı ve büyüklüğü
E
2009 Dünya Ekonomik Krizi
Soru 2
Kamu yönetiminde yaşanan reform girişimleri temelde birbirleriyle ilişkili birçok unsurun etkileşimi sonucu ortaya çıkmıştır.
Aşağıdakilerden hangisi bu unsurlardan biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bu unsurlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Ekonomi Teorisi’nde yaşanan değişimler
B
Weber’in bürokrasi anlayışının yeniden etkin hâle gelmesi
C
Özel sektöre bakış açısındaki gelişmeler
D
Küreselleşme
E
Sivil toplumun gelişimi
Soru 3
Özel sektörde verimliliğin artmasına karşılık Weberci bürokrasinin kamu yönetiminde yaşanan sorunları çözmede yetersiz kaldığı görüşü savunulmaktaydı.
Aşağıdakilerden hangisi bu görüşü savunanların fikirlerinden biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bu görüşü savunanların fikirlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Geleneksel kamu yönetiminin iş garantisi vermesi
B
Kıdem esasına dayalı yapısı
C
Hesap verebilir olması
D
Geleneksel hesap verme ve sorumluluk anlayışının verimliliği olumsuz yönde etkilemesi
E
Yaratıcılıktan uzak olduğu görüşü
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi Yeni Kamu Yönetimi anlayışının temel özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Şeffaflık
B
Hesap verebilirlik
C
Performansa dayalı olmak
D
Girdi kadar çıktı da önemlidir
E
Katı hiyerarşik yapı
Soru 5
Yeni kamu yönetimi anlayışının teorik alt yapısının sağlanmasında önemli bir etkiye sahip olan Hood yeni yönetim anlayışının temel ilkelerini sıralamıştır.
Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Profesyonel ve aktif katılımcı yönetim anlayışının uygulanması
B
Performansın belirli standart ve kriterlere göre değerlendirilmesi
C
Kaynak kullanımında girdiye önem verilmesi
D
Rekabetin sağlanması
E
Kamu yönetiminde özel sektör yönetim tekniklerinin uygulanması
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi Geleneksel Yönetim Anlayışı'nın özelliklerinden biridir?
Seçenekler
A
Hizmet Devleti
B
Esnek Örgüt Yapısı
C
Adem-i Merkeziyetçi
D
Dar Merkez-Geniş Çevre
E
Piyasa Yönelimli
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi yeni kamu yönetimi anlayışının özelliklerinden biridir?
Seçenekler
A
Büyük Ölçekli Yapı
B
Bürokrasi Yönelimi
C
Katı Örgüt Yapısı
D
Katı Hiyerarşi
E
İşletme (Management)
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi yeni kamu yönetiminin Türkiye’deki gelişim süreci ile ilişkilendirilemez?
Seçenekler
A
Türkiye ithal ikameci ve içe kapalı karma ekonomik yapıdan 1980’de dışa açık liberal ekonomik modele geçiş sürecini başlatmıştır.
B
Türkiye’de 24 Ocak 1980 kararları ile neoliberal politikalar ülke gündemine girmiştir.
C
Özelleştirme başlamıştır.
D
Devletin büyütülmesi gündeme alınmıştır.
E
Kamu işletmeciliği anlayışının hâkim olması.
Soru 9
Yeni kamu yönetimi anlayışı kamu hizmetlerinin üretilmesi ve sunumunda geleneksel kamu yönetimi anlayışından farklı bir yol izlemiştir.
Aşağıdaki uygulamalardan hangisi bu kapsam içinde değerlendirilemez?
Aşağıdaki uygulamalardan hangisi bu kapsam içinde değerlendirilemez?
Seçenekler
A
YKY özel sektörün kullandığı yöntem ve teknikleri kendisine uyarlamıştır.
B
Dümen tutmak değil kürek çekmek anlayışı
C
Performansa dayalı bir yönetim
D
Desantralizasyona geçiş
E
Halkın yönetime katılımı
Soru 10
Kamu kurumlarını özel sektör şirketleri gibi “fayda”, “arz ve talep”ve “en yüksek çıktı” kavramları üzerinden inceleyen iktisat teorisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kamu Tercihi
B
Sektör Tercihi
C
Hukuki Tercih
D
Piyasa Tercihi
E
Politik Tercih
Soru 11
Devletin hizmet ve mal üretmesinden kaynaklı olarak yapı ve işlevleri artmış bir bürokrasinin varlığı söz konusu olan kamu yönetimi anlayışı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kritik
B
Klasik
C
Arkaik
D
Didaktik
E
İnteraktif
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi yeni yönetim anlayışının temel ilkelerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Profesyonel ve aktif katılımcı yönetim anlayışının uygulanması
B
Performansın belirli standart ve kriterlere göre değerlendirilmesi
C
Büyük yönetim birimlerinin küçük ve yönetilebilir birimlere bölünmesi
D
Kamu yönetiminde özel sektör yönetim tekniklerinin uygulanması
E
Kaynak kullanımında minimum verimliliğin sağlanması
Soru 13
Türkiye'de “özelleştirme” politikalarının yanı sıra “bürokrasi ile mücadele” konusunu da hükûmet programına alan ilk parti aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
ANAP
B
DYP
C
CHP
D
AKP
E
MHP
Soru 14
Yeni kamu yönetimi anlayışının teorik alt yapısının sağlanmasında önemli bir etkiye sahip olan Hood (1991) yeni yönetim anlayışının temel ilkelerini sıralamıştır.
Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Girdi kadar çıktıya önem verilmesi
B
Rekabetin sağlanması
C
Geniş merkezî yetki
D
Kamu yönetiminde özel sektör yönetim tekniklerinin uygulanması
E
Kaynak kullanımında optimal verimliliğin sağlanması
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi geleneksel yönetim anlayışının ilkelerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Yetkilendirilmiş Yönetici
B
Örgüt Merkezli
C
Kurallara Bağlı Yakından Kontrol
D
Sevk ve İdare
E
Sabit Ücret
Ünite 14
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi stresin zihinsel belirtileri arasında değildir?
Seçenekler
A
Konsantrasyon
B
İnsanlarla sohbette azalma
C
Hafızada zayıflık
D
Karar vermede güçlük
E
Aşırı derecede hayal kurma
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi örgütün iç çevresi ile ilgili stres kaynakları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Gece vardiyasında çalışma
B
Yükselememe
C
Örgüt içinde danışma eksikliğinin bulunması
D
Örgüt içinde davranışların kısıtlanması
E
Politikalar
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet yöneticilerinin stresi yönetebilmesi için vazgeçilmez olan araçtır?
Seçenekler
A
Uygulamanın yapılması
B
Problemin belirlenmesi
C
Kontrol
D
Yorumlama
E
Verilerin analizi
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi stresi önlemeye yönelik stratejilerden değildir?
Seçenekler
A
Egzersiz
B
Beslenme
C
İş yüklenme
D
Zaman Yönetimi
E
Dinlenme
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi tükenmişliğin bedensel belirtileri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Kronik yorgunluk
B
Böbrek yetmezliği
C
Enerjik hissetmeme
D
Uyku problemleri
E
Nefes darlığı yaşama
Soru 6
Yapılan araştırmalara göre iş stresinde duygusal desteği sağlayan araç aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kontrol
B
Liderlik
C
Organizasyon
D
Süpervizyon
E
Planlama
Soru 7
"Kurum içinde çeşitli sosyal programların düzenlenerek danışanın psikososyal iyiliğinin sağlanmasıdır."şeklinde açıklanan sosyal hizmet kuruluşlarında stres yönetimini sağlayacak uygulama aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Stresin etkilerini azaltacak etkinliklerin düzenlenmesi
B
Psiko- eğitimler
C
Süpervizyon oluşturma
D
Kontrol mekanizması
E
Örgütsel yapının geliştirilmesi
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi çevresel stres kaynaklarından biri değildir?
Seçenekler
A
Ekonomik sorunlardan kaynaklanan stres
B
Politik belirsizliklerden kaynaklanan stres
C
Teknolojik yeniliklerin yol açtığı stres
D
Sosyolojik stres
E
Aşırı yükselme stresi
Soru 9
“Bireylerin zararlı etkenlerin sahip olduğu strese karşı tepki göstermesidir.” Tanımı aşağıdakilerden hangisinin karşılığıdır?
Seçenekler
A
Tükenmişlik sendromu
B
Genel uyum sendromu
C
Sosyolojik sendrom
D
İş yükü sendromu
E
Bireysel sendrom
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi Maslac ve Jackson'a göre tükenmişliğin üç boyutundan biridir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Sosyalleşme
C
Organize olabilme
D
Sistematikleşme
E
Duyarsızlaşma
Soru 11
Acelecilikten ve sabırsızlık düşüncesinden uzak olan kişilik tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
A Tipi
B
B Tipi
C
C Tipi
D
X Tipi
E
Y Tipi
Soru 12
Randevularına tam saatinde gidenler ve başkalarından da aynı duyarlılığı bekleyenlerin kişilik tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
A Tipi
B
B Tipi
C
C Tipi
D
X Tipi
E
Y Tipi
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi stresin sosyal belirtilerinden biri değildir?
Seçenekler
A
İnsanlara karşı güvensizlik
B
Randevulara gitmemek
C
İnsanlarda hata bulmaya çalışmak
D
Haddinden fazla savunmacı tutum
E
Herkesle iyi olmak, konuşmak
Soru 14
I. Kaygı
II. Çabuk ağlama
III. Ruhsal durumun hızlı değişmesi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri stresin duygusal belirtilerindendir?
II. Çabuk ağlama
III. Ruhsal durumun hızlı değişmesi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri stresin duygusal belirtilerindendir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I ve II
E
I, II ve III
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel açıdan stres yönetimi uygulamalarından biridir?
Seçenekler
A
İş yükleme
B
Zaman yönetimi
C
Kendini motive
D
İş rotasyonu
E
Dinlenme
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel stres kaynaklarının işle ilgili olarak nedenlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Çok fazla iş yüküne sahip olma
B
Kötü fiziksel çalışma durumlarına sahip olma
C
Zaman baskısı
D
Çok az iş yüküne sahip olma
E
Zaman yönetimi
Soru 17
Çevresel, örgütsel ya da kişisel etmenlerden kaynaklanan ve kişinin kendi içerisinde fiziksel veya psikolojik dengesizliklere yol açan içsel deneyimlere ne ad verilir?
Seçenekler
A
İş yükü
B
Tükenmişlik
C
Yorgunluk
D
Stres
E
Zaman yönetimi
Soru 18
Sosyal hizmet kuruluşlarında stres yönetiminin sağlanması için birincil müdahale yöntemi olarak…………………. kullanılabilir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmedir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmedir?
Seçenekler
A
organizasyon
B
planlama
C
liderlik
D
kontrol
E
süpervizyon