Rekreasyonda Kriz Yönetimi - Tüm Sorular
Ünite 1
Soru 1
Kriz ile ilgili aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Sadece fırsatları içerir.
B
Örgütsel değerleri tehdit eder.
C
Kısa zamanda cevap verilmesi gerekir.
D
Küreselleşme eğilimleri, artan çevresel belirsizliklerle daha da önem kazanmıştır.
E
Basit bir olay ya da problem değildir.
Soru 2
Yunancada “krisis” sözcüğünden gelen kriz kavramının Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Tehdit
B
Kaos
C
Fırsat
D
Ayrılmak
E
Tehlike
Soru 3
Krizleri, belirsiz karmaşık ve duygusallığı yüksek olan olaylar olarak değerlendiren bakış açısı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sosyolojik bakış
B
Politik bakış
C
Psikolojik bakış
D
Teknolojik bakış
E
Yapısal bakış
Soru 4
Kriz kavramı tarihte ilk olarak hangi bilim alanında kullanılmıştır?
Seçenekler
A
Sosyoloji
B
Psikoloji
C
Tıp
D
İşletme yönetimi
E
Siyaset bilimi
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi Coombs ve Holladay'ın (2007) sınıflandırdıkları kriz türlerinden kaza krizleri arasında gösterilebilir?
Seçenekler
A
Teknik arıza
B
Kurumsal suçlar
C
İş yerinde şiddet
D
İnsan kaynaklı hatalar
E
Doğal afetler
Soru 6
Krizin önemli özelliklerinden birini oluşturan tehditin ciddiliği aşağıdaki niteliklerden hangisine göre farklılık göstermez?
Seçenekler
A
Krizin türü
B
Krizin oluşumu
C
İşletmenin durumu
D
İlgili hedef kitlenin krize karşı verdiği tepki
E
Krizin yarattığı fırsatları görememe
Soru 7
Doğal afetler, dedikodular, iş yerinde şiddet, dış kaynaklı kötü niyetli saldırılar Cooms’un kriz sınıflandırmasında hangi başlıkta değerlendirilmektedir?
Seçenekler
A
Kurban krizleri
B
Kaza krizleri
C
Önlenebilir krizler
D
Fırsat krizleri
E
Tehdit krizleri
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi Ulmer ve arkadaşlarının yapmış olduğu kriz sınıflandırmasından birini oluşturan kasıtlı krizler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Ürün hatası
B
Terörizm
C
Sabotaj
D
Zayıf risk yönetimi
E
Etik olmayan liderlik
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi geniş ölçüde kabul gören Mittrof’un yapmış olduğu krize neden olan faktörler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Bilgiye dayalı krizler
B
Ekonomik nedenlerden kaynaklanan krizler
C
İtibarla ilgili krizler
D
İnsan kaynaklı krizler
E
Skandallar
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi “Frandsen ve Johansen’in” yaptığı kriz sınıflandırması içerisinde yer almaz?
Seçenekler
A
Ürün ile ilgili krizler
B
İşletme ile ilgili krizler
C
İnsan ile ilgili krizler
D
Doğal afetler
E
Kurumsal düzeyde krizler
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi krize yol açan temel nedenlerden biridir?
Seçenekler
A
Örgütün teknolojik, ekonomik, siyasal, doğal ve kültürel değişimlere ayak uyduramaması
B
Örgütün liderinin güçlü olması
C
Örgütün insan kaynaklarının iyi olması
D
Örgütün açık ve şeffaf olması
E
Yeni rekabet koşularına ayak uydurması
Soru 12
Aşağıdaki kriz tanımlarından hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Kriz, tehdit edici koşula karşı mücadele edebilmede yetersiz kalma durumudur.
B
Kriz, düzgün olmayan ve bu nedenle reform gerektiren istikrarsız bir durumdur.
C
Kriz her zaman kuruma fırsatlar sağlayan bir durumdur.
D
İşletmeyi ve yöneticilerini sıkıntıya sokan, doğru, tam ve güncel bilginin toplanamaması, haberleşme engellerinin giderilememesi, nihayet yönetsel ve örgütsel faaliyetlerin yeterince yerine getirilememesi durumudur.
E
Kriz, beklenmeyen ve ani olarak ortaya çıkan ve var olan düzeni bozan, yıkıcı özelliği olan olaylardır.
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi, krizin ne olduğu ve/veya olmadığı hakkında düşünürken-konuşurken dikkat edilmesi gereken perspektiflerden biri değildir?
Seçenekler
A
Psikolojik bakış
B
Örgütsel bakış
C
Sosyolojik bakış
D
Politik bakış
E
Teknolojik-yapısal bakış
Soru 14
Krize; kültürel sembollerin, yaşayan ideolojilerin gündeme gelmesini ifade edilmesi gerektiği yönünde bir bakış açısı getiren yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Psikolojik Bakış
B
Örgütsel Bakış
C
Sosyo-politik Bakış
D
Kültürel Bakış
E
Teknolojik-yapısal Bakış
Soru 15
Krizler, uygulama odaklı bir alan olduğu için kriz anındaki iletişim önemli hâle gelmiştir. Bu durumda kriz dönemine yönelik pratik iletişim ihtiyacı kriz dönemi halkla ilişkiler uygulamalarını gerekli hâle getirmektedir. Kriz dönemi halkla ilişkiler alanının öncü isimlerinden olan uygulamacı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Bernays
B
Coombs
C
IvyLee
D
Grunnig ve Hunt
E
Johansen
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi Ulmer ve arkadaşlarının yaptığı kriz sınıflandırmasında yer alan “kasti olmayan krizlere” örnektir?
Seçenekler
A
Ürün hatası
B
Terörizm
C
Sabotaj
D
İş yerinde şiddet
E
Zayıf çalışan ilişkileri
Soru 17
Aşağıdaki kriz tanımlarından hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Kriz, tehdit edici koşula karşı mücadele edebilme durumudur.
B
Kriz, beklenmeyen ve önceden sezilemeyen, acele cevap verilmesi gereken, işletmenin önleme ve uyum mekanizmalarını etkisiz hâle getirerek mevcut değerlerini, amaçlarını ve işleyiş düzenini tehdit eden gerilimli bir durumdur.
C
Kriz, işletmeyi ve yöneticilerini sıkıntıya sokan, doğru, tam ve güncel bilginin toplanamaması, haberleşme engellerinin giderilememesi, nihayet yönetsel ve örgütsel faaliyetlerin yeterince yerine getirilememesi durumudur.
D
Kriz, beklenmeyen ve ani olarak ortaya çıkan ve var olan düzeni bozan, yıkıcı özelliği olan olaylar anlamına gelmektedir.
E
Kriz, düzgün olmayan ve bu nedenle reform gerektiren istikrarsız bir durumdur.
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi kriz durumlarıyla bağlantılı olarak "sınıflandırma" matriksi arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Zaman baskısı
B
Kontrol düzeyi
C
Tehdit düzeyi
D
Gelişim düzeyi
E
Yanıt (geri dönüt)
Ünite 2
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi krizin iç sebeplerinden değildir?
Seçenekler
A
Yöneticilerin yetersizliği
B
Karar almadaki yetersizlikler
C
İç huzursuzluk
D
Çalışanların eksik motivasyonu
E
Rakiplerin durumları
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi risk nedenlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Plan ve program eksikliği
B
Araç yetersizliği
C
İhmal
D
Zamanın bolluğu
E
Yönetici baskısı
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin, finansal yükünün beklenenden daha yüksek olması veya değmemesi anlamına gelmektedir?
Seçenekler
A
Ekonomik risk
B
Fiziksel risk
C
Psikolojik risk
D
Zaman riski
E
Performans riski
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi olası riskleri engellemek veya azaltmak için uygun, etkin karşı önlemlerinin alınması için gerekli organizasyonların ortaya konması işlemidir?
Seçenekler
A
Plan
B
Dış çevre analizi
C
Strateji
D
Kontrol
E
Risk yönetimi
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi risklerin tasnifi içinde yer almaz?
Seçenekler
A
Pazar riski
B
Operasyonel risk
C
Kredi riski
D
Finansal risk
E
Kârlılık riski
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi stres çeşitlerinden değildir?
Seçenekler
A
İyi stres
B
Kötü stres
C
İstenmeyen stres
D
Planlı stres
E
Nötr stres
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi stres durumunun ortaya koyduğu bir yansımadır?
Seçenekler
A
Gerilim
B
Geliştirme
C
Tutundurma
D
Arttırma
E
Saygınlık kazandırma
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi çatışma çeşitlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
İçsel çatışma
B
Kişiler arası çatışma
C
Grup içi çatışma
D
Grup dışı çatışma
E
Geniş çatışma
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi kişilerin herhangi bir nedenle birbirlerine karşı iletişimi kapatmaları söz konusu olduğunda oluşan çatışmadır?
Seçenekler
A
Aktif Çatışma
B
Pasif Çatışma
C
Yatay Çatışma
D
Dikey Çatıma
E
Çapraz Çatışma
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi algılanan risk şekillerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Performans riski
B
Zaman riski
C
Psikolojik risk
D
Fiziksel risk
E
Homojen risk
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin hedef kitle veya paydaşlar açısından itibarını tehlikeye sokabilecek olası riskleri ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Sosyal risk
B
Üretim riski
C
Satış riski
D
Propaganda riski
E
Sponsorluk riski
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi kurumlarda oluşabilecek tedirginlik ve hayal kırıklığını ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Analiz riski
B
Dikey risk
C
Sosyal risk
D
Psikolojik risk
E
Karma risk
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi istenmeyen bir duruma karşı, vücudun tepkisi şeklinde ifade edilmektedir?
Seçenekler
A
Stres
B
Kızgınlık
C
Öfke
D
Tepki
E
Çatışma
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi gerilimin kurumsal veya bireysel olumsuz etkilerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Karar vermede yetersizlik
B
Duygusal yıkım
C
Verimsizlik
D
Ölçüsüz kaygı
E
Tam güven
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi kişilerin herhangi bir nedenle birbirlerine karşı iletişimi kapatmaları söz konusu olduğunda oluşan çatışmadır?
Seçenekler
A
Aktif çatışma
B
Pasif çatışma
C
Varoluş çatışması
D
Alıkoyma çatışması
E
Reddetme çatışması
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi gerilimin kurumsal ve bireysel etkileri arasında değildir?
Seçenekler
A
Açık iletişim
B
İtibari kaygılar
C
Uzun süre küslükler
D
İşten ayrılma
E
İş dünyasında isteksizlik
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi şahısların düşüncelerinin kısmen benzemesi durumunu ifade eder?
Seçenekler
A
Aktif çatışma
B
Reddetme çatışması
C
Alıkoyma çatışması
D
Varoluş çatışması
E
Yoğunluk çatışması
Soru 18
Krizin en büyük özelliği ayak sesleri duyulsa bile .............. bir şekilde ortaya çıkmasıdır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
güçlü
B
beklenmedik
C
karmaşık
D
başarılı
E
sistematik
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde stresi oluşturan örgütsel faktörler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Yönetim şekli
B
Rol belirsizliği
C
Bireysel çevre
D
Düşük performans
E
Verimsizlik
Ünite 3
Soru 1
Kriz İletişim İçeriği Modeli aşağıdakilerden hangisi tarafından literatüre kazandırılmıştır?
Seçenekler
A
Holladay
B
Coombs
C
Benoit
D
Sturges
E
Cheng
Soru 2
İnsanların bir kriz durumunda söz konusu krizin kendilerini nasıl etkileyeceğini bilmek isteyecekleri gerçeğinden hareketle kriz durumundan olumsuz yönde etkilenen bireylere krizin olumsuz etkilerinden nasıl korunacaklarına dair enformasyonu içeren kriz tepki stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İçselleştirme amaçlı enformasyon
B
Onarıcı enformasyon
C
İnteraktif enformasyon
D
Bilgilendirici enformasyon
E
Düzeltici enformasyon
Soru 3
I. Başarısızlık
II. İnkâr
III. İyi niyet
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri sorumluluktan kaçma stratejisine bağlı alt stratejilerdendir?
II. İnkâr
III. İyi niyet
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri sorumluluktan kaçma stratejisine bağlı alt stratejilerdendir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
I ve III
E
I, II ve III
Soru 4
Kurumun kriz durumunun ortaya çıkardığı olumsuz algıyı azaltma yoluna gitmek üzere kullandığı kriz tepki stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Saldırganlığı azaltma
B
Af dileme
C
İnkâr
D
Sorumluluktan kaçma
E
Düzeltici eylem
Soru 5
Saldırganlığı azaltma stratejilerinden olup kurumun krizin olumsuz sonuçlarından çok olumlu sonuçlarına odaklanma eğiliminde olduğu kriz tepki stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Minimizasyon
B
Farklılaştırma
C
Suçlayana saldırma
D
Düzeltici eylem
E
Aşkınlık
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi durumsal Kriz İletişimi Teorisi unsurlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Atıf teorisi
B
Kriz sorumluluğu
C
Kriz süresi
D
Kriz geçmişi
E
İlişkisel geçmiş
Soru 7
Atıf Teorisi'ne göre insanların herhangi bir atıfta bulurken kullandıkları nedensel ölçütlerden hangisinde kriz durumuna neden olan olguların sürekli var olup olmadığı veya zaman içerisinde değişim gösterip göstermediği değerlendirilir?
Seçenekler
A
Dış kontrol
B
Süreklilik
C
Dışsallık
D
İç kontrol
E
Görecelik
Soru 8
İnsanların krizden çok büyük oranda kurumu sorumlu tuttukları ve ciddi düzeyde itibari bir tehdidin söz konusu olduğu kriz türlerine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Kaza temelli krizler
B
Dönemsel krizler
C
Önlenebilir krizler
D
Mağduriyet temelli krizler
E
Birikimsel krizler
Soru 9
Aşağıdaki kriz tepki stratejilerinden hangisi kaza temelli kriz durumlarında kullanılması uygun olan stratejilerdendir?
Seçenekler
A
İnkâr
B
Telafi etme
C
Özür dileme
D
Suçu başkasına atma
E
Gerekçelendirme
Soru 10
Bir kriz durumunda kriz yöneticisinin kurumun geçmişte yapmış olduğu iyi işlere vurgu yaptığı kriz tepki stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Hatırlatma
B
Özür dileme
C
Mağduriyet
D
Suçu başkasına atma
E
Düzeltici enformasyon
Soru 11
İmaj Onarma Teorisi aşağıdakilerden hangisi tarafından literatüre kazandırılmıştır?
Seçenekler
A
Sturges
B
Benoit
C
Taylor
D
Coombs
E
Grunig
Soru 12
Kurumun yaşanan kriz durumuna benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için aldığı veya alacağı önlemlere ilişkin enformasyonun söz konusu olduğu kriz tepki stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Bilgilendirici enformasyon
B
İçselleştirme amaçlı enformasyon
C
Birincil enformasyon
D
Diyalojik enformasyon
E
Düzeltici enformasyon
Soru 13
I. Basitçe reddetme
II. Suçu başkasına atma
III. Kışkırtma
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri inkâr stratejisine bağlı alt stratejilerdendir?
II. Suçu başkasına atma
III. Kışkırtma
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri inkâr stratejisine bağlı alt stratejilerdendir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I ve II
E
II ve III
Soru 14
Aşağıdaki kriz tepki stratejilerinden hangisi önlenebilir kriz durumlarında kullanılması uygun olan stratejilerdendir?
Seçenekler
A
Telafi etme
B
Suçlayana saldırma
C
Mazeret bulma
D
Gerekçelendirme
E
Suçu başkasına atma
Soru 15
Bir kriz durumunda kurumun güvenilir kuruluşların krize ilişkin yanıtlarını desteklemek suretiyle söz konusu kuruluşların güvenilirliğini kendisine aktarmaya çalıştığı kriz tepki stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Farklılaştırma
B
Düzeltici eylem
C
Güçlendirme
D
Aktarma
E
Hatırlatma
Soru 16
W. Timothy Coombs (1995, 2007) tarafından geliştirilen ................, herhangi bir kriz durumunda kurum itibarının korunmasında en etkili kriz tepki stratejisinin ne olduğunun belirlenmesi amacını gütmektedir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmeldir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmeldir?
Seçenekler
A
Durumsal Kriz İletişimi Teorisi
B
Kriz Sorumluluğu Teorisi
C
İmaj Onarma Teorisi
D
Atıf Teorisi
E
Sorumluluk Teorisi
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi Kriz İletişimi İçeriği Modeli'ndeki sınıflandırmalar arasındadır?
Seçenekler
A
Düzeltici enformasyon
B
Süreklilik enformasyonu
C
Gelişim enformasyonu
D
Değişken enformasyon
E
Sistematik enformasyon
Ünite 4
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi krizin olumsuz sonuçlarındandır?
Seçenekler
A
Örgütsel sorunların ortaya çıkması
B
Geleneksel yönetim tekniklerinde değişim yaşanması
C
Merkezîleşme eğilimlerinin artması
D
Erken uyarı sistemlerine duyulan ihtiyaçların belirlenmesi
E
Yeni liderlerin ortaya çıkması
Soru 2
Krizin sonuçları arasında daha çok otoriterleşmeyi oluşturan öge hangisidir?
Seçenekler
A
Yeni liderlerin ortaya çıkması
B
Geleneksel yönetim tekniklerinde değişim yaşanması
C
Örgütsel sorunların ortaya çıkması
D
Karşılıklı güvenin kaybolması
E
Merkezîleşme eğilimlerinin artması
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi krizin olumlu sonuçlarındandır?
Seçenekler
A
Örgütsel sorunların ortaya çıkması
B
Psikolojik ve fizyolojik çöküntü
C
Amaçların açık olmaması
D
Öz savunmanın artması
E
Karşılıklı güvenin kaybolması
Soru 4
I. Sorun tanımlama
II. Amaç belirleme
III. Alternatif fikirleri değerlendirme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kriz esnasında karar alma süreci ögeleri arasındadır?
II. Amaç belirleme
III. Alternatif fikirleri değerlendirme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kriz esnasında karar alma süreci ögeleri arasındadır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 5
……………………., muhtemel krizler karşısında önceden gerekli tedbirlerin alınmasını sağlar.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Plan ve kararların niteliğinin bozulması
B
Amaçların açık olmaması
C
Erken uyarı sistemleri
D
Karşılıklı güvenin kaybolması
E
Psikolojik ve fizyolojik çöküntü
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi merkezîleşme eğilimlerine bağlı olarak ortaya çıkmaz?
Seçenekler
A
Kararların tek elde toplanması
B
Çalışanlar arasında dayanışma kültürünün ortadan kalkması
C
Karar verme mekanizmasının homojenleşmesi
D
Tüm çalışanların katıldığı alternatif fikirlerin üretilmesi
E
Otoriterleşmenin yaşanması
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi örgüt personeli açısından olumsuz bir etken değildir?
Seçenekler
A
Psikolojik ve fizyolojik çöküntü
B
Öz savunmanın artması
C
Karşılıklı güvenin kaybolması
D
Örgüt içinde iş birliği ve ekip çalışmasına duyulan ihtiyacın artması
E
Merkezîleşme eğilimlerinin artması
Soru 8
I. Yetki ve sorumluluklar
II. Ast- üst ilişkileri
III. Liderlik anlayışı
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri örgütsel yapıyı şekillendiren unsurlardandır?
II. Ast- üst ilişkileri
III. Liderlik anlayışı
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri örgütsel yapıyı şekillendiren unsurlardandır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi plan ve kararların niteliğinin bozulması sonucunda oluşmaz?
Seçenekler
A
Gizlilik çoğalır.
B
Koordinasyon zayıflar.
C
Alternatif fikirler oluşur.
D
Subjektif yorumlar artar.
E
Tereddütler ortadan kalkar.
Soru 10
Örgüt çalışanları kriz anında sorunların kendileri tarafından kaynaklanmadığını ortaya koymak için nasıl bir davranış türü sergilerler?
Seçenekler
A
Birbirlerine güvenirler.
B
Özgüven patlaması yaşarlar.
C
Öz savunma mekanizması geliştirirler.
D
Sorumluluğu üstlenirler.
E
İşi bırakırlar.
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi krize karşı yeni stratejiler geliştirilmesini engelleyen faktördür?
Seçenekler
A
Yeni liderlerin ortaya çıkması
B
Amaçların açık olmaması
C
Erken uyarı sistemlerine duyulan ihtiyaçların belirlenmesi
D
Geleneksel yönetim tekniklerinde değişim yaşanması
E
Örgütsel sorunların ortaya çıkması
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi karşılıklı güvenin kaybolmasının sonuçlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Yöneticilerin vermiş oldukları kararlara karşı güvensizlik hissi
B
Ast-üst arasında karşılıklı saygı kaybı
C
Çıkar kaygıları neticesinde ayrışmalar meydana gelmesi
D
Ortak hedeflere yönelim oluşması
E
Şeffaf bilgi akışının ortadan kaybolması
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel sorunların ortaya çıkması sonucunda oluşmaz?
Seçenekler
A
Yürütülen faaliyetlerin gözden geçirilmesi
B
Küçük sorunların üzerine gidilmesi
C
Kanıksamanın devam etmesi
D
Yeni amaçlar belirlenmesi
E
Yeni liderlerin ortaya çıkması
Soru 14
I. Faaliyet yürütülen alandaki doğal kaynaklar
II. Ekonominin genel yapısı
III. Sektördeki rekabet özellikleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bir işletmenin çevre yapısını oluşturan unsurlar arasında yer alır?
II. Ekonominin genel yapısı
III. Sektördeki rekabet özellikleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bir işletmenin çevre yapısını oluşturan unsurlar arasında yer alır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi merkezîleşme eğilimlerinin artmasına sebep olan etkenlerden biri değildir?
Seçenekler
A
Zaman kısıtlılığı
B
Çabuk ve etkili çözümler alınabileceği düşüncesi
C
Örgüt içi dayanışma oluşması
D
Yönetici grubun kendilerini kanıtlama isteği
E
Örgüt varlığının tehlikede olması
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi zaman kısıtlılığının meydana getirdiği problemler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Bilginin toplanması
B
Gerekli stratejilerin uygulanması
C
Sorunların çözüme ulaştırılması
D
Kararların niteliğinin bozulması
E
Sorunların tanımlanması
Ünite 5
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi kriz ekibinde bulunması gerekenler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Kriz sözcüsü
B
Halkla ilişkiler uzmanı
C
Kriz yöneticisi
D
Teknisyen
E
Kriz ekibi lideri
Soru 2
I. Kriz yönetimi farklı bilim alanları ile ilgilidir.
II. Kriz yönetimi, özel bir yönetim modelidir.
III. Kriz yönetimi, tanımlama, müdahale etme, engelleme ve çözme faaliyetlerini kapsar.
Kriz yönetimi ile ilgili yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
II. Kriz yönetimi, özel bir yönetim modelidir.
III. Kriz yönetimi, tanımlama, müdahale etme, engelleme ve çözme faaliyetlerini kapsar.
Kriz yönetimi ile ilgili yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 3
Kriz yönetimi hakkında aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
Seçenekler
A
Sadece ekonomik nedenlerden kaynaklanmaktadır.
B
Kriz sürecinde medya ile hemen iletişime geçilmemeli.
C
Karmaşık bir süreçtir.
D
Kriz yönetimi ile stratejik yönetiminin ilkeleri tamamen farklıdır.
E
Sadece kriz sürecinde uygulanmaktadır.
Soru 4
……………….., örgütün işleyişini olumsuz etkileyen ve imajını sarsan krizlere yönelik plan yapabilme organizasyonudur.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Risk yönetimi
B
Kriz yönetimi
C
Olay yönetimi
D
Stratejik yönetim
E
Amaç yönetimi
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin boyutlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Stratejik Yönetim
B
Teknik ve yapısal yönetim
C
İletişimin yönetimi
D
Psikolojik-kültürel ögelerin yönetimi
E
Olayların yönetimi
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin amaçlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Kriz türleri ve kriz süreci hakkında yöneticiye bilgi vermek
B
Yöneticilere krizi tanıma ve değerlendirme yeteneği kazandırmak
C
Krizin mümkün olabilen en iyi şekilde atlatılması için yöneticilerin yetenek kazanmasını sağlamak
D
İşletmelerin eski yönetim anlayışlarının değişmesini engellemek
E
Krizden kaçırma veya krizi fırsata çevirme planları geliştirmede yöneticilere yol göstermek
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi yeni yönetim anlayışının özelliklerinden biridir?
Seçenekler
A
Değer halkasının her üyesi kârını maksimize etmeyi amaçlar.
B
Stratejiler ve planlar bağımsız olarak gelişir.
C
Satış güçleri ürünlerini kendi başlarında satarlar.
D
Kaynaklar yetersiz kullanılır.
E
Satış bir konsültasyon sürecidir.
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Krizin yarattığı zararlarla ilgilenilmez.
B
Farklı bilim alanları ile ilgilidir.
C
Örgütlerin yapısına göre farklılık gösterir.
D
Ayrı bir uzmanlık gerektirdiği için örgüte ek maliyetler yükler.
E
Özel bir yönetim modelidir.
Soru 9
………………., kurumların ulaşmak istedikleri sonuçları belirgin bir şekilde ortaya koyan ve sayısal olmayan ve zaman süresi içermeyen ifadelerdir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Hedef
B
Amaç
C
Kriz
D
Risk
E
Kuram
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin ilkelerinden biri değildir?
Seçenekler
A
En kötü senaryolara yönelik stratejilerin belirlenmesi
B
İş birliği yapılacak kişilerin belirlenmesi
C
Sadece kriz sürecini dikkate alarak planlar oluşturmak
D
Detaylı bir kriz eylem planının oluşturulması
E
Kriz yönetim ekibinin krize yönelik provalar yapması
Soru 11
Büyük Buhran olarak ifade edilen kriz aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
1929 Krizi
B
1986 Çernobil Krizi
C
2005 Kuş gribi krizi
D
1999 Gölcük Deprem Krizi
E
1946 Krizi
Soru 12
Karşılaştığı krize yönelik uyguladığı kampanya ile Altın Aslan ödülünü alan marka hangisidir?
Seçenekler
A
Facebook
B
Johnson&Johnson Tylenol
C
Volswagen
D
KFC
E
Nestle
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin öncesinde yapılan yönetim şeklidir?
Seçenekler
A
Stratejik yönetim
B
Teknik yönetim
C
Risk yönetim
D
İletişim yönetimi
E
Mali yönetim
Soru 14
………… birden ortaya çıkan ve kurumun rutin işleyişi bozan, gerilimi ve stresi arttıran olağan dışı durumların yöneticiler tarafından en iyi şekilde atlatılması için geliştirilen bir yönetim modelidir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Kriz yönetimi
B
Teknik yönetimi
C
Risk yönetimi
D
Olay yönetimi
E
Stratejik yönetim
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde gerekli olan kriz eylem planı içerisinde yer almaz?
Seçenekler
A
Kriz anında başvurulacak temel politikalar ve ilkeler listesi
B
Muhtemel kriz çeşitlerinin ayrıntılı listesi
C
Destek grubunun listesi
D
Destek grubunun biyografisi
E
Kriz takımı üyelerinin iletişim bilgileri
Soru 16
Kriz yönetiminin temel ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kriz provalarının yapılması
B
Problem üzerinde yoğunlaşabilmek için bir ekibin oluşturulması
C
En kötü senaryolara yönelik stratejilerin belirlenmesi
D
Ayrıntılı bir kriz eylem planı oluşturulması
E
Krizin çıkmasını engellemek veya krizi fırsata çevirmek
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
İşletmelerin karşılaşacakları krize karşı hazırlıklı olmalarını sağlar.
B
Örgütün varlığını tehlikeye sokabilecek durumlarla ilgilidir.
C
Kuruluşun muhtemel krizlere karşı her zaman hazırlıklı olmasını sağlayan bir yönetim şeklidir.
D
Basit ve kolay şekilde uygulanabilir.
E
Tanımlama, müdahale etme, engelleme ve çözme faaliyetlerini kapsar.
Soru 18
I. Örgüt içi etkin iletişim
II. Medyayla ilişkiler
III. Halkla ilişkiler
IV. Medya baskısı
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri krizde iletişim yönetimi boyutları arasında yer almaktadır?
II. Medyayla ilişkiler
III. Halkla ilişkiler
IV. Medya baskısı
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri krizde iletişim yönetimi boyutları arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız III
C
III ve IV
D
I, II ve III
E
II, III ve IV
Soru 19
I. Örgüt felsefesinde krize uygun köklü değişiklik
II. Yeni vizyonuna uygun stratejik planlama
III. Krizde yönetimle bütünleşen görevlendirme stratejileri
IV. Korku ve paniği gidermek
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri krizde stratejik yönetim boyutları arasında yer almaz?
II. Yeni vizyonuna uygun stratejik planlama
III. Krizde yönetimle bütünleşen görevlendirme stratejileri
IV. Korku ve paniği gidermek
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri krizde stratejik yönetim boyutları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız III
C
Yalnız IV
D
II ve III
E
II, III ve IV
Ünite 6
Soru 1
Herhangi bir kriz yaşanmadan önce öncelikle aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır?
Seçenekler
A
İş gücünün artırılması
B
Kriz ekibinin oluşturulması
C
Halkla ilişkiler departmanının oluşturulması
D
Pazar alanının genişletilmesi
E
Müşteri memnuniyeti ve sadakatinin kontrolünün sağlanması
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi acil durumlarda meydana gelen stresin nedenleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Zaman
B
Korku
C
Konsantrasyon
D
Çatışma
E
Kafa karışıklığı
Soru 3
Acil durumlarda dikkatin dağılması ve konsantrasyon eksikliği sonucu kişinin ne yapacağını bilememesi durumu hangi stres tetikleyicisi olarak tanımlanmıştır?
Seçenekler
A
Kafa Karışıklığı
B
Problem Çözümlemesi
C
Korku
D
De-stress
E
Endişe
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi acil durumlardaki stresi azaltmak için gereken temel bileşenler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İyi bir liderlik
B
Kolay anlaşılır bir plan
C
Sağlam bir ekip
D
Düşük motivasyon
E
İyi prova edilmiş bir plan
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi kriz durumlarında her şeyin daha doğru ve sağlıklı bir şekilde ilerlemesine yardımcı olur?
Seçenekler
A
Hızlı hareket etmek
B
Güvenlik desteği almak
C
Sakin kalmak
D
Hemen açıklamalarda bulunmak
E
Herkesi kriz yönetimine dahil etmek
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetimi unsurlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Sürekli durum değerlendirmesi yapmak
B
Yetkilileri bilgilendirmek ve basınla ilgilenmek
C
Kurul üyelerine ve ebeveynlere bildirimde bulunmak
D
Çalışma durumunu sonlandırmak
E
Hukuk birimine ve katılımcılara bilgiler sunmak
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi bir krizin nasıl ele alındığını belgelemek için gerekli olan unsurlardan değildir?
Seçenekler
A
Gerçekler kaydedilmelidir
B
Kriz yönetim ekibi sürekli değiştirilmelidir
C
Alınan önlemlerle ilgili adım adım rapor hazırlanmalıdır
D
Destekleyici veriler sağlanmalıdır
E
Kriz bitene kadar ekip hazır olmalıdır
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynaklı ortaya çıkan acil durum örneklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Uçurumlar
B
İnşaat alanları
C
Çöp alanları
D
Kanalizasyon
E
Trafik
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi doğal kaynaklı acil durum örneklerinden değildir?
Seçenekler
A
Yıldırım düşmesi
B
Çığ düşmesi
C
Deprem
D
Atıklar
E
Sel Baskını
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi kriz durumunda iletişim kurulması gereken kuruluşlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Hava Durumu Ofisi
B
Halk Eğitimi Merkezi
C
Sivil Savunma
D
İtfaiye
E
Kızılay
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi olası bir kriz için ön planlama niteliği taşımaktadır?
Seçenekler
A
Halkla ilişkiler departmanı
B
Kuruluşun itibarı
C
Personel seçimi
D
Etkinlik seçimi
E
Yerel yönetim desteği
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi önceden var olan bir tıbbi durum nedeniyle ortaya çıkabilen acil durum önlemleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Eğitimli personel kullanmak
B
Aileler ile iş birliği yapmak
C
Güvenlik kurallarına uymak
D
Acil durum ekipmanının bakımını yapmak
E
Acil yardım numaralarını güncellemek
Soru 13
Operasyonel plan ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
İletişim planını içermelidir.
B
Merkezi bir konum oluşturmalıdır.
C
Krizin yönetimiyle ilgili materyallerin bir kopyasını bulundurmalıdır.
D
Yalnızca medya ile operasyon yürütülmelidir.
E
İlgili kitlelerin bildirimini içermelidir.
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi deniz alanlarında yapılan rekreasyon etkinlikleri planlamasında yer almaz?
Seçenekler
A
Cankurtaran bulundurulması
B
Çevre düzeninin oluşturulması ve kontrolü
C
Tıbbi hizmetlerin mevcut olması
D
Can yeleği bulundurulması
E
Sağlık belgesinin olması
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyon etkinliklerinde sistematik süreçler içerisinde yer almaz?
Seçenekler
A
Risk Yönetimi
B
Örgütleme
C
Planlama
D
Uygulama
E
Değerlendirme
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi açık alan rekreasyonunda gerçekleşen bir kriz durumu için destek alınabilecek kurumlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Hava Durumu Ofisi
B
İtfaiye
C
Kızılay
D
Sivil Savunma
E
Orman İşletmeleri
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyon etkinliklerinde değerlendirme gerektiren sistematik süreçler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Planlama
B
Uygulama
C
Ulaşım
D
İzleme
E
Risk yönetimi
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi operasyonel acil durumların önlenmesinde etkili olan yöntemler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Ekipmanların bakımının yapılması
B
Personel eğitiminin sağlanması
C
Tesislerin bakımının yapılması
D
Düzenli güvenlik kontrolleri sağlanması
E
Eylem planlarının oluşturulması
Ünite 7
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi bir krizin paydaşlarından biri değildir?
Seçenekler
A
İşletme veya örgütün kendisi
B
İşletmenin veya örgütün çalışanları
C
İşletme veya örgütün çözüm ortakları
D
İşletme veya örgütün tedarikçileri
E
Uluslararası şirketler
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi krizlerin ortak noktaları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Kriz gerçekleştiğinde belirsizlik hâkimdir.
B
Krizler sıklıkla meydana gelir.
C
Krize yanıt vermek için yeterince zaman vardır.
D
Krize karşı alınan kararın sonuçları genellikle bir ikilem yaratır.
E
Krizler potansiyel olarak zarar verecek boyutlar taşır.
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi krizlerin özellikleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Kriz birçok faktörden kaynaklanabilir.
B
Kriz, öngörme ve önleme mekanizmalarını yetersiz bırakır.
C
İlk an kriz için dönüm noktasıdır.
D
Krizin nasıl şekil alacağına karar vermek için ortalığın durulması beklenir.
E
Krize ani, beklenmedik ve arzu edilmeyen bir olay neden olur.
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi krizlerin özellikleri arasında yer alır?
Seçenekler
A
Krizler bireysel değildir.
B
Krizler zaman ve mekânda gözlemlenmez.
C
Krizler toplumsal değildir.
D
Krizlerde zaman baskısı yoktur.
E
Krizlerde her zaman bir gösterge vardır.
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi krizlerin özgün yapısına aittir?
Seçenekler
A
Tüm krizler aynı perspektiften görülebilir.
B
Her krizin gelişim ve aşamaları benzersizdir.
C
Her kriz için standart bir reçete vardır.
D
İşletmenin özellikleri ve krize sebep olan etkenler birbiriyle ilişkili değildir.
E
Her kriz kendi özelinde değerlendirilmemelidir.
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi krizlerin yaşam döngüsüne ait geliştirilen aşamalarla ilgili yaklaşımları doğru ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Krizlerin yaşam döngüsü ile ilgili üç aşamalı yaklaşım benimsenmiştir.
B
Krizlerin yaşam döngüsü ile ilgili birden çok yaklaşım benimsenmiştir.
C
Krizlerin yaşam döngüsü ile ilgili herhangi bir yaklaşım benimsenmemiştir.
D
Krizlerin yaşam döngüsü ile ilgili tek aşamalı yaklaşım benimsenmiştir.
E
Krizlerin yaşam döngüsü ile ilgili beş aşamalı yaklaşım benimsenmiştir.
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi kriz aşamaları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Kriz öncesi aşama
B
Kriz sonrası aşama
C
Kriz aşaması
D
Krizin yaşandığı süreç
E
Olası bir krize hazırlık aşaması
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi Pearson ve Mitroff'un geliştirdiği kriz yönetiminin beş aşaması arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Ar-ge faaliyetlerini geliştirme
B
Kriz işaretlerini sezme
C
Hazırlık ve önleme
D
Zararı durdurma
E
Toparlanma
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi kasıtlı olmayan krizler arasında yer alır?
Seçenekler
A
Sabotaj
B
İşyerinde şiddet
C
Zayıf çalışan ilişkileri
D
Ürün hatası
E
Etik olmayan liderlik
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi sorumluluk düzeyine göre sınıflandırılmış kriz türleri arasında yer alan kurban krizlerine örnek teşkil etmez?
Seçenekler
A
Paydaşların suçlamaları
B
Manipülasyon, kötü niyetli saldırılar
C
Doğal afetler
D
Söylenti/Dedikodular
E
İş yerinde şiddet
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi krizi tanımlayan betimlemelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Karar anlamına gelen "krisis" teriminden gelmektedir.
B
Ortaya çıkma olasılığı düşük, etkileri yüksektir.
C
Yüksek düzeyde belirsizliğe sahiptir.
D
Acil eylem gerektirmez.
E
Kuruluşun hayatta kalmasını ve kârlılığını tehdit eder.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi krizlerin nedenlerinden dış çevre faktörlerine örnek teşkil etmez?
Seçenekler
A
Doğal felaketler
B
Sosyokültürel faktörler
C
Teknolojik yenilikler
D
Örgütsel yapı
E
Küreselleşme
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi Pearson ve Mitroff'un geliştirdiği kriz yönetiminin beş aşamasından biridir?
Seçenekler
A
Piyasa araştırması
B
Hizmet içi eğitimler
C
Öğrenme ve ders çıkarma
D
Uluslararası şirketler ile işbirliği
E
Motivasyon kampları
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi kasıtlı olan krizler arasında yer alır?
Seçenekler
A
Doğal afetler
B
Zayıf risk yönetimi
C
Hastalık salgınları
D
Öngörülemeyen teknik etkileşimler
E
Ekonomideki düşüşler
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi, Favorito’nun sınıflandırmasını yaptığı spor organizasyonlarının yaygın olarak karşılaşabileceği beş kriz türünden biri değildir?
Seçenekler
A
Sansasyonel transferler
B
Fiziksel tesis krizi
C
Saha içi kriz
D
Kurumsal kriz
E
Oyuncu kişisel krizi
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin aşamaları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Hazırlık ve önleme
B
Zararı durdurma
C
Fırsat bekleme
D
Toparlanma
E
Ders çıkarma
Ünite 8
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi bir rekreasyon işletmesi değildir?
Seçenekler
A
Müzik okulu
B
Dans stüdyosu
C
Fizyoterapi merkezleri
D
Basketbol okulu
E
Çocuk atölyeleri
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi kriz yaratan dışsal kriz kaynaklarından biri değildir?
Seçenekler
A
Doğal faktörler
B
Ekonomik faktörler
C
Teknolojik faktörler
D
Toplumsal faktörler
E
AR-GE eksikliği
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi Rekreasyon işletmeleri açısından bir dışsal faktör olarak kabul edilemez?
Seçenekler
A
Şişme su parkının aniden yırtılması
B
Su kaynağına bağlı kriz ortamı
C
Ekonomik krize bağlı kriz ortamı
D
Global sağlık krizine bağlı kriz ortamı
E
İklim krizlerine bağlı kriz ortamı
Soru 4
Bir global ekonomik krize bağlı olarak rekreasyon işletmelerinde aşağıdaki sorunlardan hangisi ortaya çıkar?
Seçenekler
A
İşten çıkarılma
B
Personelin geç kalmasına bağlı fazla mesai
C
Personele kriz yönetimi eğitimi
D
Personele stres yönetimi eğitimi
E
Motivasyon tatili
Soru 5
Thai’de yaşanan ekonomik kriz örneğinde kriz sonrası yeniden yapılanmada aşağıdakilerden hangisi yapılmamıştır?
Seçenekler
A
Spor faaliyetlerine önem verildi.
B
Uyuşturucu tacirleri tutuklandı.
C
Spor merkezleri kapatıldı.
D
Aerobik- dans etkinlikleri düzenlendi.
E
Eğlence faaliyetleri düzenlendi.
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi insanların rekreasyonu günlük yaşantılarına entegre etme zorunluluğunun sebeplerinden biri değildir?
Seçenekler
A
İnsanların beceri kazanması
B
Sosyal kritik sorunla yüzleşme
C
Toplumun gelişimi
D
Para kazanmak
E
İnsanların gelişimi
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyonun toplumda neden öğretilebilir olduğuna bir örnek değildir?
Seçenekler
A
İnsanların rekreasyon ve eğlencenin değerini öğrenmeleri
B
İnsanların refah ve mutlu hissetmeleri
C
İnsanların rekreasyon ve eğlencenin değerlerini anlamaları
D
İnsanların doyum duygusunu hissetmeleri
E
İnsanların nasıl antrene olacaklarını öğrenmeleri
Soru 8
Hangi Rekreasyon işletmeleri İklim Krizinden etkilenmez?
Seçenekler
A
Salon Futsalı
B
Kar motosikleti
C
Kayak
D
Tekne gezisi
E
Katamaran
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi içsel bir kriz mekanizması değildir?
Seçenekler
A
Personel İş Becerileri Yetersizliği
B
Yönetim Becerileri Yetersizliği
C
AR-GE Eksikliği
D
Reklam yetersizliği
E
Sel felaketi
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin karşılaştığı dışsal kaynaklı kriz ortamları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Ekonomik faktörler
B
Bireysel faktörler
C
Teknolojik faktörler
D
Toplumsal faktörler
E
Doğal faktörler
Soru 11
I. Personel İş Becerileri yetersizliği
II. Yönetim Becerileri yetersizliği
III. AR-GE eksikliği
IV. Politik ve Siyasi eksiklikler
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri işletmelerin karşılaştığı krizlerin içsel faktörleri arasında yer almaktadır?
II. Yönetim Becerileri yetersizliği
III. AR-GE eksikliği
IV. Politik ve Siyasi eksiklikler
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri işletmelerin karşılaştığı krizlerin içsel faktörleri arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız IV
D
I ve II
E
I, II ve III
Soru 12
Rekreasyon işletmelerinin sundukları hizmetin kalitesini geliştirmek ve yeniliklere açık olması aşağıdaki içsel faktörlerden hangisini tanımlamaktadır?
Seçenekler
A
Ar-ge Eksikliği
B
Reklam Eksikliği
C
Personel Eksikliği
D
Yönetim Eksikliği
E
Planlama Eksikliği
Ünite 9
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi boş zaman endüstrisini kapsayan bir örnek değildir?
Seçenekler
A
Millî parklar
B
Müzeler
C
Seyahat acenteleri
D
Poliklinikler
E
Film ve Televizyon
Soru 2
Rekreasyon işletmeleri hangi sektörde değerlendirilir?
Seçenekler
A
Kamu sektörü
B
Hizmet sektörü
C
İmalat sektörü
D
Savunma teknolojileri
E
Adalet ve güvenlik
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyon işletmelerinde içsel kriz kaynaklarından biri değildir?
Seçenekler
A
Yönetim kaynaklı
B
Değişime kapalı bir örgütlenme
C
Yangın
D
Dedikodu
E
Gruplaşmalar
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi Krizle baş etmede genel çerçevede yer almaz?
Seçenekler
A
Kriz sinyallerinin alınması
B
Krize hazırlık ve korunma
C
Denetim altına alma
D
Öğrenme ve değerlendirme
E
Otoriter çalışma yöntemi
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi kriz süreci aşamalarından kriz sonrası durumlardan biri değildir?
Seçenekler
A
İşletme içinde iletişim ve koordinasyonda yıpranma
B
Yetki ve sorumluluk karmaşası
C
Çalışanlarda panik havası olması ve bazı korkular
D
Yetkinin kriz sırasındaki yönetimine bağlı merkezileşme
E
Krizin sezilmesi
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi bir kriz anında rekreasyon uzmanının davranışlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Cesur ve kararlı olmak sahip olmak
B
Krizi inkar ederek, sinirli davranmak
C
İstenen sonuçları belirlemek ve ilerlemeyi ölçmek
D
Tekrarı azaltmak ve sınırlı kaynakları en iyi şekilde kullanmak için iş birlikleri izlemek
E
Her şeyden önce sahip olunanlara özen göstermek ve mevcut fiziki varlıklara öncelik vermek
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi uzun vadede Rekreasyon İşletmelerinde krizle baş etme yöntemi olarak kullanılabilir?
Seçenekler
A
Boş zaman eğitimi
B
Hızlı okuma eğitimi
C
Acil yardım eğitimi
D
Can kurtaran eğitimi
E
Antrenörlük eğitimi
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi kriz kavramı için yanlıştır?
Seçenekler
A
Kriz, beklenmeyen olumsuz bir durumla karşılaşmak olarak tanımlanabilir.
B
Bütün krizler aynı olmadığı için kriz yönetiminde ortak bir çözümden bahsedilemez.
C
Kriz beklenmeyen bir durumdur ve bütün krizler aynı olmadığı için kriz yönetiminde ortak bir çözümden bahsedemeyiz.
D
Krizler içsel ve dışsal faktörlere bağlı olarak meydana gelirler.
E
Kriz anında baş edemeyeceğinizi düşünüyorsanız işletmeyi devretmek en iyi seçenektir.
Soru 9
Rekreasyon işletmelerinin amacı nedir?
Seçenekler
A
İnsanların Yenilenmesini sağlamak
B
İnsanların Rahatlamasını sağlamak
C
İnsanların Dinlenmesini sağlamak
D
İnsanlar için Kriz yaratmak
E
İnsanların iyi vakit geçirmesi sağlamak.
Soru 10
Bir rekreasyon işletmesi örneği olarak vahşi doğa işletmelerinin bir kriz süreci yönetiminde aşağıdakilerden hangisi yapılmaz?
Seçenekler
A
Tüm vahşi kullanımı azaltın
B
Ziyaretçi beklentilerini değiştirin
C
Kullanım türünün ve ziyaretçi davranışlarını değiştirin
D
Kaynağı koruyun veya rehabilite edin
E
Vahşi doğa etik davranışından vazgeçin
Soru 11
Rekreasyon işletmeleri kapsamında bir örnek alan olarak hangisi söylenebilir?
Seçenekler
A
Eğlence Merkezleri
B
Fizyoloji Bilim Merkezi
C
Psikiyatri Klinikleri
D
Mimarlık Ofisi
E
Hukuk Büroları
Soru 12
Krize müdahaleye gecikme sebebi olarak aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
Seçenekler
A
Başarıya alışmış bir rutin ortamı
B
Kendine fazla güvenme
C
Yeniliklere açık olmama
D
Krizi kabul etmeme
E
Kriz planını uygulama
Soru 13
Aşağıdaki içsel faktörlerden hangisi iletişim eksikliğinde stres ortamının oluşmasına neden olur?
Seçenekler
A
Bilgi akışı faktörü
B
Politik faktörler
C
Gruplaşma faktörü
D
Doğal faktörler
E
Ekonomik faktörler
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi krizle baş etmenin aşamaları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Öğrenme ve Değerlendirme
B
Kriz Sinyalinin Alınması
C
Denetim Altına Alma
D
Normal Duruma Dönüş
E
Erteleme ve Kaçış
Ünite 10
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi “turizm organizasyonlarının düşüncelerini ve yönetimlerini” krizleri önlemek amacıyla değişime zorlayan eylemler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Salgınlar
B
Silahlı savaşlar
C
Ekonomik savaşlar
D
Tekonoloji
E
Felaketler
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi dayanıklılık yönetiminde organizasyonların odaklandığı konular arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Durumsal Farkındalık
B
Temel Zafiyetler
C
Teknolojik Alt Yapı
D
Uyarlanabilir Kapasite
E
Kontrollü Çevre
Soru 3
Kriz iletişimi ve yönetimi ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Kriz iletişimi, herhangi bir kriz yönetim planındaki en kritik unsurlardan biridir.
B
Her kuruluş, hem iç hem de dış paydaşlara hitap eden ayrıntılı, güncel ve kapsamlı bir kriz iletişim stratejisine sahip olmalıdır.
C
Kuruluşun içindeki ve dışındaki temasların ana hatlarını çizmelidir.
D
Kuruluşlar, potansiyel sorunlar veya yaklaşmakta olan bir kriz hakkında dış paydaşlarla iletişim kurmasına gerek yoktur.
E
Kuruluşlar içinde ve arasında bilgileri tartışmak ve iletmek için kullanılan farklı fikirleri ve jargonu kabul etmek de aynı derecede önemlidir.
Soru 4
Kriz esnasındaki duygularla alakalı hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Bir kriz sırasında, duygular yüksektir ve bireyler bir şok durumunda sıkışıp kalabilirler.
B
Odaklanmak ve olayı ilerletmek için bireyler duygularını bir kenara koyabilirler.
C
Genel olarak, kuruluşlar birkaç kısa ve uzun vadeli hedefi ana hatlarını belirlemek için zaman ayırmalıdır.
D
Senaryolar ve provalar, çözüm prosedürlerini, hedeflerini entegre etmenin ve test etmenin mükemmel bir yoludur.
E
Tam ölçekli kriz çözme ve kurtarma faaliyetlerine başlamadan önce personel üzerinde bir tür zihinsel sağlık kontrolleri oluşturulmasına gerek yoktur.
Soru 5
Ürün politikası ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Ürün geliştirmenin ilk görevi, olayın sunulan hizmetler üzerindeki olumsuz etkilerinin ortadan kaldırılmasıdır.
B
Plaj kirliliği, plaj temizliği veya yüzme havuzları gibi alternatiflerin hemen hazır olması ürün geliştirme eylemi olamaz.
C
Bu arka plana karşı, ürün geliştirme önlemleri, orijinal durumu ve sunulan faydaları yeniden oluşturmayı amaçlar.
D
Turistin kişisel güvenliğini tehlikeye atacak olumsuz bir olay için bu tehdidi önleyecek veya frenleyecek adımlar atılmalıdır.
E
Kriz yönetiminin bir aracı olarak ürün politikasının görevi, olumsuz olayların sonuçlarını hafifletmek için ürünü tepki stratejisi doğrultusunda biçimlendirmek veya ayarlamaktır.
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde stratejik uygulamalar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Kriz iletişimi ve kontrolü
B
Kaynak yönetimi
C
Paydaşlarla iş birliği
D
Stratejik kontrol
E
Gözlem yetkinliği
Soru 7
Kriz durumunda bir sözcü atanması durumu hangi stratejik kriz planlamasına örnek olarak gösterilmektedir?
Seçenekler
A
Kriz iletişimi kontrolü
B
Kaynakların yönetimi
C
Paydaş işbirliği
D
Değerlendirme yöntemi
E
Kontrol yöntemi
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi bir kuruluşun toparlanma sonrası sergilediği özellikler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İç kontrollerin merkezleştirilmesi
B
Hızlı adaptasyon
C
Sürekli değişim
D
Sürekli öğrenme
E
Sürekli yaratıcılık
Soru 9
Kriz durumunda alternatiflerin uygulaması ve alternatif seçimin tatmin edici olup olmadığını değerlendirmeyi içeren durum aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Geçmiş deneyimler
B
Strateji değerlendirme
C
Koordinasyon yönetimi
D
Gözlem teknikleri
E
İç-dış paydaş iletişimi
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi en iyi stratejik alternatifleri yaratmak için kullanılan yöntemler arasında yer alır?
Seçenekler
A
Geçmiş deneyimlerin göz ardı edilmesi
B
Maddi hasarların göz ardı edilmesi
C
Sürekli personel değişimi
D
İletişim hatlarının açık tutulması
E
Dış paydaşların olaya dâhil edilmesi
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi bir kuruluşun kriz iletişim stratejileri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İç-dış paydaşlara hitap etmeli
B
Ayrıntılı olmalı
C
Güncelliği korunmalı
D
Sürekli değişimi sağlanmalı
E
Kapsamlı olarak ele alınmalı
Soru 12
Kuruluşlarda hizmet eden personelin iletişim engellerini aşmak, üstesinden gelmek ve eğitmek için çaba gösterimi neden önemlidir?
Seçenekler
A
Her organizasyonun, organizasyon içinde ve dışında iletişim normlarını içeren bir iletişim kişiliği olabildiği için
B
Sürekli değişim sağlayan personel için yeniliklerin aktarımı sürekli sağlanması gerektiği için
C
İç paydaş eğitim sistemi içerisinde olmazsa olmaz eğitim sistemi içerisinde yer alması gerektiği için
D
Kuruluşlar, sürekli potansiyel sorunlarla karşılaşmaya yakın olduğu için
E
Sürekli ihtiyaçların dış paydaşlarla giderilebileceği düşüncesi hâkim olduğu için
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetim araçları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Zamanlama
B
Farklılaşma Yönleri
C
Dağıtım Süreçleri
D
Ürün Politikası
E
Süre
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi organizasyonel önlemler ve yönetim araçları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Personel
B
Paydaş Kapalılığı
C
Garantili Hizmetler
D
Halkla İlişkiler, Medya ve Müşteri Bilgileri
E
İletişim Politikası
Soru 15
Müşteriye potansiyel hasarın kısmen tazmin edileceğine dair güvence verilmesi hangi organizasyonel önlemler arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
Halkla İlişkiler güvencesi
B
Personel güvencesi
C
Medya iş birliği
D
İletişim Politikası
E
Garantili Hizmetler
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi kuruluşların krizlerden hızlı toparlanmasını sağlayan özellikler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İç kontrollerin merkezîleştirilmesi
B
Hızlı adaptasyon
C
Sürekli öğrenme
D
Sürekli yaratıcılık
E
Hizmet desteği
Ünite 11
Soru 1
Aynı amaç ve hedef doğrultusunda bir araya gelen insanların oluşturduğu kümeye ne ad verilir?
Seçenekler
A
Teşkilat
B
Seyirci
C
Grup
D
Küme
E
Birlik
Soru 2
Belli bir amacı ve lideri olmadan teşkilatsız, sürekli olmayan ve kendiliğinden oluşan insan yığınlarına ne denir?
Seçenekler
A
Grup
B
Kalabalık
C
Toplum
D
Örgüt
E
Birlik
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi bir spor müsabakasını izlemek amacıyla bir araya gelmiş taraftarların veya rekreasyon etkinliğini izleyenlerin oluşturdukları kalabalık türünü ifade eder?
Seçenekler
A
Organize pasif kalabalık
B
Organize aktif kalabalık
C
Organize olmayan pasif kalabalık
D
Organize olmayan aktif kalabalık
E
Saldırgan kalabalık
Soru 4
I. Biletleme politikaları
II. Bilet örnekleri
III. Oturma planları
Bir etkinlik/müsabaka günü planı yukarıdakilerden hangisi ya da hangilerini içerir?
II. Bilet örnekleri
III. Oturma planları
Bir etkinlik/müsabaka günü planı yukarıdakilerden hangisi ya da hangilerini içerir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız III
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 5
Acil durum planı neleri kapsar?
Seçenekler
A
Olay sonrasındaki tüm eylemleri
B
Olay sırasındaki tüm eylemleri
C
Olay öncesindeki tüm eylemleri
D
Olayla öncesi, sırası ve sonrasındaki tüm eylemleri
E
Olayla ilgisi olmayan tüm eylemleri
Soru 6
Kalabalığın tanımı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Maç seyretmek için stat içinde bulunan protokole denir.
B
Nüfusu bir milyon ve üzerindeki şehirlerde oluşan topluluklara denir.
C
Birbirlerini tanıyan 10 ve üzerinde insanların bir meydanda buluşmak üzere toplanması sonucu oluşan gruba denir.
D
Çay içmek üzere bir okul kantininde toplanan öğrenci grubuna denir.
E
Genelde ortak bir amacı olmayan, birbirlerini tanımayan bireylerin tesadüfen geçici bir süre için bir araya gelmesidir.
Soru 7
Kalabalığa bakış açısı hangi teori ile ifade edilir?
Seçenekler
A
Kalabalık Teorisi
B
Boş zaman Teorisi
C
Karmaşıklık Teorisi
D
Etki/Tepki Teorisi
E
Oyun Teorisi
Soru 8
Tüm tehlikelerde acil durum yönetimi sırasıyla hangi temel unsuru kapsar?
Seçenekler
A
Hafifletme, hazırlık, müdahale ve iyileştirme
B
Hazırlık, hafifletme, müdahale ve iyileştirme
C
Hafifletme, iyileştirme ve müdahale
D
Müdahale, hazırlık, hafifletme ve iyileştirme
E
Hazırlık, müdahale, hazırlık ve iyileştirme
Soru 9
Tesis yöneticileri güvenlik ve kalabalık yönetimi bakımından temel olarak nelerden sorumludur?
Seçenekler
A
Gelir ve gider yönetiminden
B
Düzen, emniyet ve güvenlik yönetiminden
C
Günlük operasyonlardan
D
Personel sevk ve idaresinden
E
İşletmenin devamlılığından
Soru 10
Kalabalık yönetim planı hangi kritik unsurları kapsar?
Seçenekler
A
Geniş alan-yönlendirme-iyi aydınlatma-iyi havalandırma
B
Eğitimli personel- plan ve prosedürler- iletişim sistemi- yönlendirme
C
Polis gücü-koruma malzemesi-iletişim sistemi-kaçış tüneli
D
Hava araçları-polis gücü- nezarethane-telsiz sistemi
E
Çevik kuvvet-yeterli teçhizat-tampon bölge-kaçış tüneli
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi acil durumlara müdahale esnasında karşılaşılan olumsuzluklardan biri değildir?
Seçenekler
A
Fiziksel yorgunluk
B
Zorlu müdahale şartları
C
Kısıtlı zaman
D
Eğitimli personel
E
Zorlu hava şartları
Soru 12
Acil durumlarla mücadelede en etkili yol aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Güvenlik birimi kurmak
B
Alınacak tedbirlerle hazırlıklı olmak
C
Personeli eğitmek
D
Acil durumları raporlamak
E
Güvenlik müdürü atamak
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi işletme devamlılığında acil durum yönetimi sistemini oluşturan unsurlardan biri değildir?
Seçenekler
A
İletişim
B
Toplumsal yardım
C
Sistem iyileştirmesi
D
Finansal kaynaklar
E
İdare ve lojistik
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi bir spor tesisi çevresinde güvenlik önlemleri alınırken öncelikli olarak gerçekleştirilmelidir?
Seçenekler
A
Tesise yakın binaların günler öncesinde teftişinin yapılması
B
Tesise geçişlerde engellerin konulması
C
Giriş ve çıkış rotalarının ortak kullanılması
D
Etkinlikten 48 saat önce, sınırlı ve kontrollü yaya giriş noktalarının oluşturulması
E
Araçların tesise yakın bir yere park etmelerinin sağlanması
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi spor ve rekreasyon işletmesi yöneticilerinin temel görevleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Tesisin emniyetini sağlamak
B
Tehlikeleri saptamak için yalnızca tesisi denetlemek
C
Tehlikeleri ortadan kaldırmak veya varlıkları konusunda uyarıda bulunmak
D
Müşterileri ve kullanıcıları öngörülebilir tehlikelerden korumak
E
Herkesin emniyeti için tesis operasyonlarını özenle yürütmek
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi bir maçı izlemeye gidildiğinde sakınılması gereken hususlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İtaatsiz, huzur bozucu ve doğası gereği yasal olmayan davranışlardan
B
Rakip takım taraftarlarına sözlü ya da fiziksel tacizde bulunmaktan
C
Kaba ve küfürlü konuşmalardan veya küfür amaçlı el kol hareketlerinden
D
Sorumsuz davranışa neden olabilecek sarhoşluk ve diğer alkolle ilgili belirtilerden
E
Rakip taraftan bireylerle bir araya gelmekten
Ünite 12
Soru 1
Aşağıdakilerden faktörlerden hangisi boş zaman kısıtlayıcılarını ifade eden bileşenler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Aktivitelere katılımı önleyen
B
Aktivitelerin tekrar sayısını azaltan
C
Aktivitelere katılım arzusunu kıran
D
Aktivitelere yönlendiren ve teşvik eden
E
Aktivite hizmetlerinin avantajını ortadan kaldıran
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi, Searle ve Jackson’a göre boş zaman aktivitelerine katılımın bağlı olduğu etkenler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Aktivitelere katılımın önündeki engeller
B
Aktivitelere katılımın önündeki engellerin algılanması
C
Engellerin etkileri
D
Bireyin istediği ancak katılamadığı aktivite türü
E
Bireyin bir önceki aktivite deneyimi
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi, Searle ve Jackson’a göre boş zaman etkinliklerine katılımı kısıtlayan faktörler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İlgi
B
Zaman
C
Saygı
D
Beceriler
E
Fırsatlar
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi, Crawford ve Godbey’in boş zaman kısıtlayıcıları sınıflandırmasını yansıtmaktadır?
Seçenekler
A
İçsel, kişilerarası ve yapısal
B
İçsel ve dışsal
C
Ekosentrik ve antroposentrik
D
Bilişsel ve duyuşsal
E
Kişisel ve sosyal
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi boş zaman etkinliklerine katılımda kısıtlayıcı olarak karşımıza çıkabilecek unsurlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Yaş
B
Burç
C
Cinsiyet
D
Medeni durum
E
Kültür
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyon faaliyetlerine katılımı etkileyen faktörler arasında yer alan fırsatlar başlığına örnek temsil etmektedir?
Seçenekler
A
Farkındalık
B
Çevresel faktörler
C
Eğitim ve kazanımlar
D
Nüfus etkeni
E
Kitlesel boş zaman faktörleri
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyon faaliyetlerine katılımı etkileyen faktörler arasında yer alan sosyal faktörler başlığına örnek temsil etmektedir?
Seçenekler
A
İlgiler ve Kaygılar
B
Boş Zaman Algısı
C
Tutumlar ve Motivasyon
D
Yaşam Döngüsü
E
Servet
Soru 8
I. Aktiviteyi bırakmaya bilinçli bir şekilde karar vermek
II. Dış koşullar tarafından zorlanmak
III. Kriz işaretlerini sezmek
IV. Aktivite ile olan bağların kopması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri etkinlikten vazgeçmenin gerçekleştiği koşullardan biridir?
II. Dış koşullar tarafından zorlanmak
III. Kriz işaretlerini sezmek
IV. Aktivite ile olan bağların kopması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri etkinlikten vazgeçmenin gerçekleştiği koşullardan biridir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I ve II
C
II ve III
D
I, II ve III
E
I, II ve IV
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi Stebbins’in etkinlikten vazgeçme sınıflandırmasında yer alan iradeye bağlı vazgeçme başlığı altında yer alır?
Seçenekler
A
Sosyal baskılar
B
Sosyal psikolojik baskılar
C
Söylenti, dedikodu
D
Sosyal destek eksikliği
E
Faaliyete olan ilginin kaybolması
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi Stebbins’in etkinlikten vazgeçme sınıflandırmasında yer alan sosyal psikolojik koşullara bağlı vazgeçme başlığı altında yer alır?
Seçenekler
A
Hastalanma
B
Yaralanma
C
Sakatlanma
D
Mobbing
E
Yaşlanma
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi, boş zaman kısıtlayıcılarını ''içsel, kişiler arası ve yapısal'' olmak üzere üç farklı kategoride sınıflandırmıştır?
Seçenekler
A
Jackson & Henderson
B
Jackson & Scott
C
Searle ve Jackson
D
Crawford & Godbey
E
Walker & Virden
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi boş zaman kısıtlayıcıları sınıflandırmasında yer alan kişilerarası kısıtlayıcılara örnek teşkil etmez?
Seçenekler
A
Arkadaşlar
B
Sosyo ekonomik seviye
C
Sosyal çevre
D
Üye olunan cemiyet ve topluluklar
E
Aile ve akrabalar
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyon faaliyetlerine katılımı etkileyen unsurlar arasında yer alan bireysel faktörler başlığına örnek teşkil etmez?
Seçenekler
A
Meslek
B
Yaşam döngüsü
C
Yükümlü olunan kişi ve yaşları
D
İstekler ve hayat amacı
E
Beceriklilik
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi, Stebbins’in Etkinlikten Vazgeçme Sınıflandırması'nda yer alan başlıklar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İradeye bağlı vazgeçme
B
Teknolojik gelişmelere bağlı vazgeçme
C
Sosyal psikolojik koşullara bağlı vazgeçme
D
Fiziksel koşullara bağlı vazgeçme
E
Mevzuat/yasa/yönetmeliklere bağlı vazgeçme
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi, Raymore’un boş zaman kolaylaştırıcıları sınıflandırmasının ana başlıklarından biridir?
Seçenekler
A
Yapısal kolaylaştırıcılar
B
Kanun, yasa ve yönetmelikler
C
Irkçılık, ayrımcılık karşıtı çalışmalar
D
Teknolojik gelişmeler
E
Eğitim ve seminerler
Soru 16
Katılımcı, aktiviteyi uzun süre terk etmeye zorlanacak yaralanmaya veya hastalığa maruz kalır.
Bu ifade bireyin aktiviteye katılımında vazgeçmesine neden olan aşağıdaki hangi koşula bağlanır?
Bu ifade bireyin aktiviteye katılımında vazgeçmesine neden olan aşağıdaki hangi koşula bağlanır?
Seçenekler
A
İradeye bağlı vazgeçme
B
Fiziksel koşullara bağlı vazgeçme
C
Coğrafi koşullara bağlı vazgeçme
D
Sosyal psikolojik koşullara bağlı vazgeçme
E
Yönetmeliklere bağlı vazgeçme
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi boş zaman etkinliklerine katılımda, kişilerarası kolaylaştırıcılar arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
Arkadaşların katılımı
B
Fiziksel imkanlar
C
İnanç sistemleri
D
Resmî kurumlar
E
Özel organizasyonlar
Ünite 13
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi etkinlik örnekleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Konser
B
Kongre
C
Turnuva
D
İş toplantısı
E
Lansman
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi etkinlik terimini betimleyen ifadeler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Belirli bir yerde yapılır.
B
Belirli bir zamanda yapılır.
C
Hedef grubu yoktur.
D
Belirli koşullar altında gerçekleşir.
E
Bir mesaj iletmeyi amaçlar.
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi etkinlik kavramını betimleyen ifadeler arasında yer alır?
Seçenekler
A
Etkinlikler sıradandır
B
Özel ihtiyaçları tatmin etmek için düzenlenirler
C
Etkinlikler için herhangi bir hazırlığa gerek yoktur
D
Etkinlikler için planlamaya gerek yoktur
E
Etkinlikler kültürel içerikli değildir
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi bireylerin etkinliklere katılmalarındaki unsurlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Deneyim elde etmek
B
Farklı insanlarla tanışmak
C
Sosyalleşmek
D
Yeni bilgiler öğrenmek
E
Kurumsal politikalar gereği katılmak
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi etkinliğin bileşenleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İlgili etkinlik türünde faaliyet gösteren firmalar
B
Program
C
Yönetim
D
Katılımcı
E
Kurulum
Soru 6
Aşağıdaki ifadelerden hangisi etkinliklerin özellikleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Özgünlük
B
Tekdüzelik
C
Dayanıksızlık
D
Soyutluk
E
Ortam ve hizmet
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi temalarına göre sınıflandırılmış etkinlikler arasındadır?
Seçenekler
A
Özel Sektör Etkinlikleri
B
Gönüllülerin Etkinlikleri
C
Rekreasyonel Etkinlikler
D
Yerel Yönetim Etkinlikleri
E
Kar Amaçlı Etkinlikler
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi talep yönlü etkinlikler arasında değildir?
Seçenekler
A
Ünlülerin yer aldığı etkinlikler
B
Aile/arkadaş etkinlikleri
C
Festivaller ve halka açık etkinlikler
D
Tur paketi odaklı etkinlikler
E
Spor etkinlikleri
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi bir etkinliğin elemanlarını oluşturan etkinlik paydaşları ve yönetiminin unsurları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Turistler
B
Gönüllüler
C
Sponsorlar
D
Personel
E
Tedarikçiler
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi etkinlik sahibini ifade eder?
Seçenekler
A
Etkinliğin yapıldığı alanın sahibi
B
Etkinlik organizatörü ve yürütücüsü
C
Etkinliğe tedarikçi olan firmanın sahibi
D
Etkinliğin sponsoru
E
Etkinlik yönetim ekibi
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi etkinlik sahibi veya rekreasyon uzmanının etkinliğe ve kriz yönetimine karşı sorumlulukları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Bütçeye göre etkinliğin şekillendirilmesi
B
Mekân/alan kontrolleri
C
Davetlerin sahiplerine ulaştırılması
D
Her zaman net bilgiye sahip olunması
E
Katılımcıların evlerine dönüşünün sağlanması
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi, rekreasyon uzmanları için bir ''rekreasyon atölyesi'' konumunda olan etkinliklerin özelliklerini betimleyen ifadeler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Dayanıklıdırlar.
B
Gerçek yaşam deneyimi sunarlar.
C
Krizlere açık durumdadırlar.
D
Pratik yapmak için kusursuz bir ortam sunarlar.
E
Eşsizdirler.
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi bireylerin etkinliklere katılmalarında öne sürülen temel unsurlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Eşsiz bir deneyim elde etmek
B
Farklı insanlarla tanışmak ve sosyalleşmek
C
Bağlılık duygusunu geliştirmek
D
Yeni bilgiler öğrenmek ve keşfetmek
E
Farklı sosyal etkinlikler ile seyahat tecrübesini birleştirmek
Soru 14
I. Etkinlik
II. Yönetim
III. Katılımcı
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri etkinlik bileşenleri arasında yer almaktadır?
II. Yönetim
III. Katılımcı
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri etkinlik bileşenleri arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
II ve III
B
I ve II
C
Yalnız II
D
I, II ve III
E
Yalnız I
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyon etkinliklerinde bulunması gereken özellikler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Özgünlük
B
Soyutluk
C
Sabit Zaman Çizelgesi
D
Ortam ve Hizmet
E
Geçmiş Deneyimler
Ünite 14
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi bir durum, olay ya da bir işlemden dolayı ekonomik faydanın azalması ya da parasal bir kaybın olması ihtimalidir?
Seçenekler
A
Kriz
B
İflas
C
Risk
D
Tehdit
E
Kaos
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi spor ve rekreasyon sektöründe risk yönetiminin amaçlarından değildir?
Seçenekler
A
Organizasyonundaki bireyleri korumak
B
Organizasyonunun tarihini korumak
C
Organizasyonunun ününü (itibar) korumak
D
Organizasyonunun gelirini korumak
E
Organizasyonunun mülkünü korumak
Soru 3
Risk gruplarından “yüksek etki - düşük olasılık” durumu aşağıdakilerden hangisini ifade eder?
Seçenekler
A
Sorun yaratmaz, gerçekleşmez.
B
Acil durum planı yazılmalıdır.
C
Sorun yaratır, gerçekleşmesi önlenmelidir.
D
Sorun yaratmaz, gerçekleşmesi olası değildir.
E
Bu riskler önemli değildir.
Soru 4
Risk değerlendirme süreci yöneticilere öncelikli ne yararı sağlar?
Seçenekler
A
Krizleri tamamen ortadan kaldırma olanağı sağlar
B
Tehditleri ve olası felaketleri tamamen önler
C
Olası kazaların (olaylar) gerçekleşme olasılığını önler
D
Kritik varlıkların güvenlik açığını tamamen önler
E
Karar alma sürecinde yöneticilere kritik ve hayati bilgiler sağlar
Soru 5
Varlıkların sınıflandırmasında aşağıdakilerden hangisi insan varlıklarından birisidir?
Seçenekler
A
Polis birimi
B
Yangın birimi
C
Seyirciler
D
İdare noktası
E
Güvenlik birimi
Soru 6
Bir düşmanın/hasımın bir malvarlığına zarar verecek bir eylem sergileme kabiliyet ve niyetine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Kriz
B
Tehdit
C
Risk
D
Kaos
E
Zarar
Soru 7
İşletmelerin/kurumların sigorta, bağımsız yükleniciler, sorumluluktan kaçınma gibi zarar tazmin yöntemlerine başvurmasına ne ad verilir?
Seçenekler
A
Riskten kaçınma
B
Risk tutma
C
Risk azaltma
D
Risk transferi
E
Risk değerlendirme
Soru 8
Etkinliklerden önce veya sonra meydana gelen ve suç teşkil eden taşkın taraftarların eylemlerine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Holiganizm
B
Terörizm
C
Vandalizm
D
Sabotaj
E
Dolandırıcılık
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi risk değerlendirme förmülünü ifade eder?
Seçenekler
A
Risk (R)= Risk şiddeti (Ş) * risk olasılığı (O)
B
R= Ş + O
C
R= Ş - O
D
R= Ş : O
E
R= Ş = O
Soru 10
Hayati seviyedeki bir risk işletmelerde ne gibi sonuçlar doğurur?
Seçenekler
A
Küçük kayıplara yol açar
B
Orta derece kayıplara yol açar
C
Ciddi kayıplara yol açmaz
D
Yıkımsal kayıplara yol açar
E
Ciddi kayıplara yol açar
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi risk tanımasında geçen genel risk özelliklerinden biri olarak kabul edilmez?
Seçenekler
A
Belirsizlik
B
Olasılık
C
Tehlike
D
Kayıp
E
Etkisizlik
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi risk nedenlerindendir?
Seçenekler
A
Yönetici baskısı
B
Zaman genişliği
C
Gerekli donanım ve araç-gerecin var olması
D
Plan ve metodun olması
E
Küçük risklerden büyük kâr elde etmeyi beklememek
Soru 13
............................., etkinliklerden önce ve sonra meydana gelen taşkın taraftarları ve suç teşkil eden eylemleri kapsar.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Seçenekler
A
Kalabalık kargaşası
B
Holiganizm
C
Terörizm
D
Vandalizm
E
Dolandırıcılık
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisinde risk formülü doğru şekilde ifade edilmiştir?
Seçenekler
A
Risk= olasılık x başarı
B
Risk= olasılık x sonuç şiddeti
C
Risk= başarı x sonuç şiddeti
D
Risk= başarı x olasılık
E
Risk= sonuç şiddeti x değerler
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi, rekreasyon etkinliği güvenlik değerlendirme modelinde yer almaz?
Seçenekler
A
Plan
B
Uygula
C
Yap
D
Kontrol
E
Geçiş