⚠️ Bu portal eğitim amaçlıdır. İçerikler ticari amaçla kullanılamaz. Detaylı bilgi
4. Dönem DT2006

Dış Ticarette Yazışma Teknikleri

Toplam 265 soru bulundu.

Ders Materyalleri

Dış Ticarette Yazışma Teknikleri - Tüm Sorular

Ünite 1

Soru 1

I. Bu ticari yazışmanın amacı nedir?
II. Yazışmanın ulaşacak olduğu birim hangisidir, şahıs kimdir?
III. Potansiyel ticaret ortağına yazılacak iş mektubu ile optimal sürede elde edilmek istenen sonuç nedir?
Uluslararası ticarete konu olan tarafın, yazışmaya başlamadan önce temel olarak yukarıdaki sorulardan hangisine ya da hangilerine cevap araması faydalıdır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III

Soru 2

Etkili ve maksimum fayda sağlayacak bir mesleki yazışmanın belirli niteliklere sahip olması gerekir.
Yukarıdaki bilgiye dayanarak hangisine ulaşılamaz?

Seçenekler

A
İçerik alanında sağlanacak bütünlüğün görsellik açısından da gerçekleşmesi gerekir.
B
İş mektubunun içeriği asimetrik bilgiye sahip olmalıdır.
C
Mektupta yer alan bilgilerin doğruluğu, etkili bir ticari ilişkinin temellerini oluşturacaktır.
D
Yazışma sürecini başlatan taraf, ilgili metne bir yazışma numarası ve konu vermelidir.
E
Mesleki yazışmalarda vurguya önem vermek adına abartılı ve basit ifadelere yer verilmesi, başarısızlığa neden olabilmektedir.

Soru 3

I.Eğer firmanın antetli kâğıdı yoksa tüm bilgilerini içeren başlangıç metninin kâğıdın en üst kısmına yazılması gerekmektedir.
II.İş mektubunu yazan firmanın antet kısmında kendine ait hangi bilgiler yer alıyorsa, muhataba ilişkin aynı bilgileri antetin hemen altına ve kâğıdın sol üst köşesine yazması gerekir.
III.Antetli kâğıda tarih yazılırken ay kısmının rakam olarak yazılması kritik bir öneme sahiptir.
Firma logo ve ticari markasının yer aldığı antetli kâğıt ile ilgili olarak yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi etkin bir iş mektubunda kritik başarı faktörlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Uzmanlığı yansıtma
B
Karşı tarafı harekete geçirme
C
Olumlu izlenimlere yer verme
D
Pasif cümlelere yer verme
E
Sonuç odaklı olma

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi etkili ve maksimum fayda sağlayacak bir mesleki yazışmanın sahip olması gereken niteliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
Açıklık
B
Bütünlük
C
Doğruluk
D
Gerektiği kadar sade olma
E
İkna edici bir şekilde vurgulama

Soru 6

Aşağıdakilerden hangileri mesleki yazışmanın niteliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Açıklık
B
Doğruluk
C
Bütünlük
D
Detaylara yer verme
E
Gerektiği kadar sade olma

Soru 7

Ticari yazışmalarda kullanılan kâğıtlar hangi özellikleri taşımalıdır?

Seçenekler

A
Firma logosu ve ticari markasının yer aldığı antetli kâğıt
B
Pastel tonlarda kâğıt
C
Karşı firmanın logosu ve markasının yer aldığı antetli kâğıt
D
Kıvrımlı kâğıt
E
Logosuz ve markasız düz beyaz kâğıt

Soru 8

Görsellik ve okunabilirlik açısından düzenli ve planlı olmak iş mektubunun hangi niteliksel özelliğidir?

Seçenekler

A
Uzunluk
B
Derinlik
C
Açıklık
D
Bütünlük
E
Sadelik

Soru 9

I. Tarih
II. İmza
III. Hitap Cümleleri
IV. Kapanış Metni
V. Sosyal Statü
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri uluslararası ticari yazışmalarda yer alması gereken unsurlardandır?

Seçenekler

A
Yalnız V
B
I, II ve V
C
I, III ve IV
D
I, II, III ve IV
E
I, II, III, IV ve V

Soru 10

Ticari yazışmalarda gerektiği kadar uzunlukta olma, imla kurallarına uyum ve düzenli olma gibi şartların yanında anlam bütünlüğünü sağlayıcı ve mantıklı cümleler kullanılarak yazılması bu yazışmaların hangi başarı etkin faktörünü göstermektedir?

Seçenekler

A
Empati kurabilme
B
Uzmanlığı yansıtma
C
Sonuç odaklı olması
D
Aktif cümleler kullanımı
E
Güç noktalarına yer verebilme

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi iş mektubunda olması gereken özelliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
Elektronik postada paragraflar uzun tutulmalıdır.
B
Posta gönderilirken kesinlikle elektronik imza kullanılmalıdır.
C
Elektronik postaya eklenen konu cümlesi dikkat çekici olmalıdır.
D
Başlıklarda, numaralandırma ve madde işaretleri kullanılarak konunun daha doğru ve etkin bir şekilde okunması sağlanmalıdır.
E
Bilgisayar programlarındaki otomatik imla düzelticilere fazla güvenilmeden metnin bütünü, iyi bir kontrol mekanizmasından geçirilmelidir.

Soru 12

Yazışma metni içerisinde yer alan bazı ifadelerin desteklenmesi ve yazılan içeriği daha da kuvvetli bir hale getirecek ve partnerin daha rahat şartlarda ticari ilişkiye girmesini sağlayacak olan ticari mektup özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Mektuba ticari logo eklenmesi
B
Antetli kâğıt kullanılması
C
İş mektubuna ekler eklenmesi
D
Fazla detaylı cümleler kullanımı
E
Süslü cümle anlatımları kullanımı

Soru 13

Mesleki yazışmaların gereksiz ayrıntılara girmeden, temel ve lüzumlu bilgileri vererek yapılması iş mektubunun hangi niteliğini göstermektedir?

Seçenekler

A
Doğruluk
B
Uzunluk
C
Açıklık
D
Bütünlük
E
Sadelik

Soru 14

I. Doğru olma
II. Sade olma
III. Açık olma
IV. Özel olma
Yukarıdakilerden hangileri ticari yazışmanın nitelikleri arasında yer alır?

Seçenekler

A
I ve III
B
I ve IV
C
II ve III
D
III ve IV
E
I, II ve III

Soru 15

Uluslararası ticari yazışmalarda vurguya önem vermek adına abartılı ve basit ifadelere yer verilmemesi gerektiğinin dayanağı hangi unsurdur?

Seçenekler

A
Açıklık
B
Doğruluk
C
Bütünlük
D
Gerektiği kadar ve sade olma
E
Sonuç odaklılık

Soru 16

“Uluslararası ticari yazışmalarda iş mektubunu okuyan tarafın karşı tarafın profesyonelliği konusunda bilgi sahibi olması gerekir.”
Cümlede etkin bir iş mektubunda bulunan kritik başvuru faktörlerinden hangisi ifade edilmektedir?

Seçenekler

A
Uzmanlığı yansıtma
B
İlgi bilgileri
C
Empati
D
Karşı tarafı harekete geçirme
E
Olumlu izlenim verme

Soru 17

Yazışma sürecinin devam etmesini sağlayacak, bu da ticari faaliyetin büyük ölçüde gerçekleşmesine destek olacaktır.
Yukarıdaki cümle etkin bir iş mektubunda kritik başvuru faktörlerinden hangisini ifade eder?

Seçenekler

A
Karşı tarafı harekete geçirme
B
Uzmanlığını yansıtma
C
Aktif cümlelere yer verme
D
Eklerin sunulması
E
Empati kurma

Soru 18

Pazarlama içerikli bir ihracat yazışmasıysa, iş mektubunun firma kimliğinden ziyade firmanın aşağıda sıralanan hangi departmanına yazılması faydalı olur?

Seçenekler

A
Muhasebe
B
Satın alma
C
İnsan kaynakları
D
Müşteri ilişkileri
E
Halkla ilişkiler

Soru 19

Ticari yazışmaların gereksiz ayrıntılara yer vermeden temel ve gerekli bilgileri içerecek şekilde yazılması gerekliliğini ifade eden ticari yazışma niteliği aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Açıklık
B
Doğruluk
C
Bütünlük
D
Detaylara yer verme
E
Gerektiği kadar sade olma

Soru 20

I. Bu ticari yazışmanın amacı nedir?
II. Yazışmanın ulaşacak olduğu birim hangisidir, şahıs kimdir?
III. Potansiyel ticari partnere yazılacak iş mektubunda yazım kuralları nasıl belirlenir?
Uluslararası ticarete konu olan tarafın, yazışmaya başlamadan önce temel olarak yukarıdaki sorulardan hangisine ya da hangilerine cevap araması faydalıdır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III

Ünite 2

Soru 1

"CIA" ticari kısaltmasının Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Önceden Ödenen Masraflar
B
Ortak Gümrük Tarifesi
C
Menşe Şahadetnamesi
D
Elektronik Bilgi Değişimi
E
Yükleme Öncesi Ödeme

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi sipariş ile ilgili bir cümle örneği değildir?

Seçenekler

A
We expect delivery free of charge.
B
Thanking you for giving us a trial, and assuring you of our best services at all times.
C
Awaiting your instructions to ship.
D
Please send us your most favourable offer.
E
We are able to execute your order immediately.

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi “Ex Works (EXW)” kelimesinin Türkçe karşılığıdır?

Seçenekler

A
Çalışma çıkışı
B
Terminalde teslim
C
Fabrikada teslim
D
Fazla mesai
E
Açık hesap

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi “Taşıma ve sigorta ödenmiş teslim” teriminin İngilizce karşılığıdır?

Seçenekler

A
Carriage Paid To (CPT)
B
Cost, Insurance and Freight (CIF)
C
Carriage and Insurance Paid To (CIP)
D
Free On Board (FOB)
E
Free Alongside Ship (FAS)

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi “tehlikeli yükler” teriminin İngilizce karşılığıdır?

Seçenekler

A
Dangerous goods
B
Description of goods
C
Goods
D
Nature of goods
E
Price of goods

Soru 6

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
Railway‐Demir yolu
B
Road Transport‐Boru hattı taşımacılığı
C
Airway‐Hava yolu
D
Sea transport‐Deniz yolu taşımacılığı
E
Multimodal transport‐Çok modlu taşımacılık

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi “shipment” kelimesinin Türkçe karşılığıdır?

Seçenekler

A
Yüklemek
B
Göndermek
C
Yükleyici
D
Yükleme
E
Taşıyan

Soru 8

Aşağıdaki kısaltmalardan hangisi “estimated time of arrival” terimini karşılamaktadır?

Seçenekler

A
T.E.A.
B
T.E.U.
C
E.T.A.
D
E.T.D.
E
A.E.T.

Soru 9

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi kullanılamaz?

Seçenekler

A
E.T.D.‐ Expected Time Of Departure
B
IATA‐ International Air Transport Association
C
C.C‐ Charges Collect
D
L/C‐Less Than Container Load
E
A/M‐ Above Mentioned

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi ticari cümle alt başlıklarından biri değildir?

Seçenekler

A
Shipping/Loading, Unloading
B
Price and Quotation
C
Offer and Proposal
D
Packing
E
Demand

Soru 11

Aşağıdaki cümlelerden hangisi teslim ile ilgili cümlelere (delivery) örnek olarak verilemez?

Seçenekler

A
Packing is to be in boxes.
B
Your order has left our factory by truck.
C
Shipment has arrived at your port.
D
We must insist on an Express shipment.
E
Regarding delivery terms, we are most flexible.

Soru 12

Aşağıdaki cümlelerden hangisi teklif ile ilgili cümlelere (offer and proposal) örnek olarak verilemez?

Seçenekler

A
Our goods are below market price.
B
Please let us know if you accept our proposal.
C
Can you please tell us exactly what time the goods will be loaded?
D
Please send us your most favourable offer.
E
Please send us detaied information about your products.

Soru 13

Aşağıda verilen ve dış ticarette kullanılan kısaltmalardan hangisinin açılımı doğru yazılmıştır?

Seçenekler

A
B/L‐By Order Of
B
C.H.‐Customs House
C
C/O‐ Cash On Delivery
D
CE‐ Comite Europeen de Normalization
E
FCL‐ Forwarding agent’s Certificate of Receipt

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi “customer” teriminin Türkçe karşılığıdır?

Seçenekler

A
Toptancı
B
Perakendeci
C
Agente
D
Tedarikçi
E
Müşteri

Soru 15

Aşağıdaki kısaltmalardan hangisi “Letter of Credit” terimini karşılamaktadır?

Seçenekler

A
PC
B
POD
C
FCC
D
L/C
E
LCL

Soru 16

Aşağıdaki cümlelerden hangisi fiyatlandırma ile ilgili cümlelere örnek olarak verilemez?

Seçenekler

A
Please let us know if you accept our proposal.
B
Please send us a price list of your all products.
C
Attached to this mail you can find our new season price list.
D
The prices we offer do not include packing, freight and insurance.
E
Freight is not included in our prices.

Soru 17

Aşağıdaki cümlelerden hangisi ödeme ile ilgili cümlelere örnek olarak verilebilir?

Seçenekler

A
Shipment has arrived at your port.
B
We must insist on an Express shipment.
C
Please send us detailed information about your products.
D
Your order has left our factory by truck.
E
Kindly effect the following payments.

Soru 18

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
A/C - Account Current
B
AWB - Air Way Bill
C
C.C.- Common Customs
D
C.O.S - Cash on Shipment
E
FCL - Full Container

Soru 19

"Mal fiyatı" kavramının İngilizce karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Price
B
Produce
C
Production line
D
Price of goods
E
Port charges

Soru 20

"Please send us a price list of your all products." cümlesinin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Teklif ettiğimiz fiyatlar; paketleme, navlun ve sigortayı içermez.
B
Navlun, fiyatlarımıza dâhil değildir.
C
Fiyatlarımız bağlayıcıdır.
D
Yeni sezon fiyat listemiz ektedir.
E
Lütfen bize bütün ürünlerinizin fiyat listesini gönderiniz.

Soru 21

"Commerce" kelimesinin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sınır
B
Acente
C
Senet
D
Çek
E
Ticaret

Ünite 3

Soru 1

Aşağıdaki cümle yapılarından hangisi resmî ticari yazışmalarda uygun karşılanmayabilir?

Seçenekler

A
The use of computers will make it easier to compile our mounthly production report.
B
I would like to recommend that everyone wear safety boats in Technical Station.
C
A copy of the contract will be sent to you in a few days as requested.
D
The invoice does not include freight charges.
E
Since the motor failed twice during testing, we are now looking at other options.

Soru 2

I.Our prices are subject to %2 discount for cash.
II.We assure you that all orders will be handled with great care.
III.The invoice does not include freight charges.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri ticari yazışmalarda teklifle ilgili cümledir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III

Soru 3

I. Bilgilendirme
II. Teşekkür
III. İkna etme
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri ticari yazışmalardaki başlıca amaçlardandır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III

Soru 4

I. Turizm acenteleri
II. İthalatçı firmalar
III.Yöneticiler
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri ticari yazışmaların başlıca muhataplarındandır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi ticari yazışmalarda giriş cümlesi olarak kullanılabilir?

Seçenekler

A
Deadlines were not kept
B
Our Forwarder Company will pick up the ordered items at your premises.
C
In order to avoid serious damage the delivery time must be adhered to.
D
All packages will be marked with consecutive numbers
E
We have received your letter.

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi iş mektubunda “teklife” yönelik bir cümledir?

Seçenekler

A
Please send us your most favourable offer.
B
Deadlines were not kept.
C
We have turned the goods over to the shipping company.
D
Regarding delivery terms, we are most flexible.
E
Our Forwarder Company will pick up the ordered items at your premises.

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi ticari yazışmaların muhataplarından biri değildir?

Seçenekler

A
İthalatçı firmalar
B
Bankalar
C
Sendikalar
D
İhracatçı firmalar
E
Nakliye firmaları

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi iş mektuplarının başlıca amaçlarından biri değildir?

Seçenekler

A
Bilgilendirme
B
Teşekkür
C
Şikâyet
D
Talep
E
Hatır sorma

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi iş mektubunda kapanış ile ilgili cümlelerden biri olamaz?

Seçenekler

A
Trusting you will let us have a favourable reply. (Uygun bir cevabı vereceğinize güvenerek)
B
We have received your letter. (Mektubunuzu aldık)
C
We shall be glad to receive your news and remain, yours faithfully. (Haberlerinizi almaktan mutluluk duyacağız, saygılarımızla.).
D
We are pleased to have been able to serve you. ( Size hizmet etmiş olmaktan memnunuz.)
E
Regretting our inability to accept your proposal. ( Teklifinizi kabul edemediğimiz için özür dileyerek).

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi paketleme ile ilgili bir iş mektubu cümlesidir?

Seçenekler

A
We have received your letter.
B
Trusting you will let us have a favourable reply.
C
Deadlines were not kept
D
All packages will be marked with consecutive numbers.
E
We are pleased to have been able to serve you

Soru 11

Yazının konusunun ve amacının yazının muhatabının beklentilerine göre belirlenmesi, yazışmanın hangi yönünü artıracaktır?

Seçenekler

A
Etkinliğini
B
Konusunu
C
Başlığını
D
Sonucunu
E
Bölümünü

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi teslim şartları ile ilgili bir cümledir?

Seçenekler

A
We have received your letter.
B
Deadlines were not kept.
C
Regarding delivery terms, we are most flexible.
D
We are pleased to have been able to serve you.
E
We shall be glad to receive your news and remain, yours faithfully.

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi iş mektuplarında dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Eş anlamlı kelimelerin kullanımından kaçınmak
B
Eski ifadelerin yerine yeni ifadeler kullanmak
C
“Ben” dilinden kaçınmak
D
Anlaşılır, basit kelimeleri kullanmak
E
Esprili olmak

Soru 14

”The invoice does not include freight charges” cümlesi aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Teslimat
B
Ödeme
C
Kapanış
D
Selamla
E
Vedalaşma

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi ticari yazışmalarda “teslimat” ile ilgili bir cümle olarak kullanılabilir?

Seçenekler

A
Trusting you will let us have a favourable reply.
B
Could you please packing which is secure against breakage.
C
Thank you for your help in this matter.
D
Regarding delivery terms, we are most flexible.
E
Please send us your most favourable offer.

Soru 16

"Our prices are subject to %2 discount for cash." cümlesi ticari yazışmalarda aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Tekliflerle ilgili cümleler
B
Ödemelerle ilgili cümleler
C
Teslimatla ilgili cümleler
D
Üretimle ilgili cümleler
E
Teslim süresiyle ilgili cümleler

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi ticari yazışmalardaki başlıca amaçlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Bilgilendirme
B
Davet
C
İkna etme
D
Şikâyet
E
Açıklama

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi ticari yazışmalarda etkili cümle kuruluşu için gerekli özelliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
Cümlelerin kısa olması
B
Olumlu ifadelerin kullanılması
C
Kişisel ifadeler ve “Ben” dili kullanma
D
Eski ifadeler yerine yeni ifadelerin kullanılması
E
Eş anlamlı kelimelerin kullanımından kaçınılması

Soru 19

"Thank you for your hospitality." cümlesi ticari yazışmalarda aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Bilgilendirme ile ilgili cümleler
B
Acil cevap talebi ile ilgili cümleler
C
İyi dileklerin bildirilmesi ile ilgili cümleler
D
Kalite ve garanti ile ilgili cümleler
E
Paketleme ile ilgili cümleler

Ünite 4

Soru 1

Aşağıdakilerin hangisinde İngiliz İngilizcesindeki tarih düzeni doğru verilmiştir?

Seçenekler

A
Ay/Gün/Yıl
B
Gün/Ay/Yıl
C
Yıl/Gün/Ay
D
Ay/Yıl/Gün
E
Gün/Yıl/Ay

Soru 2

İş mektubu üst düzey bir resmî görevliye veya makama hitaben yazılmışsa aşağıdaki ifadelerden hangisi ile bitirilmesi uygundur?

Seçenekler

A
Yours respectfully
B
With best wishes
C
Regards
D
Yours sincerely
E
Yours faithfully

Soru 3

Genel tanımlamalar ve değerlendirmelerden kaçınmak gerekmektedir. İfadelerimizin karşı tarafta soru işareti oluşturmayacak şekilde yazılması gerekmektedir.
Yukarıdaki ifadeler iş mektuplarında anlatım yönünden dikkat edilmesi gereken noktalardan hangisi ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Bütünlük
B
Açıklık
C
Az ve öz olma
D
Doğruluk
E
Nezaket

Soru 4

İş mektubunda, ana bölüm üzerinde durulması gereken konuları bir kez daha vurgulamak, özel bir teklifte bulunmak veya bir konuya dikkat çekmek için kullanılan kısaltma aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
P.S.
B
CC
C
Encl(s)
D
BCC
E
DT

Soru 5

I. Mektubun başlangıç hitabı okuyucunun ismi ile başlıyorsa (“Dear Mr. Ford”, “Dear Ms. Robinson” gibi ), mektup "Yours faithfully" ile bitirilir.
II. Mektubun başlangıç hitabı okuyucunun ismi belirtilmemişse (“Dear Sirs”, “Dear Sir”, “Dear Sir and madam” gibi ), mektup "Yours sincerely” ile bitirilir.
III. Okuyucu ile mektubu yazan kişi arasında samimiyet varsa "Yours respectfully” şeklinde bitirilebilir.
Saygı sözcükleri ile ilgili olarak yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yanlıştır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi iş mektuplarında anlatım yönünden dikkat edilmesi gereken hususlar arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Doğruluk
B
Ödeme ile ilgili şartlar
C
Nezaket
D
Bütünlük
E
Az ve öz olma

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi iş mektuplarında anlatım yönünden dikkat edilmesi gereken hususlardan biridir?

Seçenekler

A
Arkadaş canlısı olma
B
Disiplinli olma
C
Vefakâr olma
D
Esprili olma
E
Açıklık

Soru 8

İş mektuplarında özür, teşekkür ve tebrik ifadelerinin kullanılması ve karşı tarafı rahatsız edici üslup, kaba ve alaycı ifadelerden kaçınılması; iş mektuplarında anlatım yönünden dikkat edilmesi gereken noktalardan hangisi ile bağlantılıdır?

Seçenekler

A
Doğruluk
B
Az ve öz olma
C
Nezaket
D
Açıklık
E
Bütünlük

Soru 9

Mektupta karşı tarafa iletilmek istenen mesajın tam olarak verilmesinin yanı sıra, yazılanların önem ve mantık sırasına göre sıralanması iş mektuplarında anlatım yönünden dikkat edilmesi gereken noktalardan hangisi ile bağlantılıdır?

Seçenekler

A
Az ve öz olma
B
Açıklık
C
Doğruluk
D
İçtenlik
E
Bütünlük

Soru 10

“Mektupta herkesin anlayabileceği seviye sözcükler kullanılarak yazılması, eski tabirlerin kullanımından kaçınılması” iş mektuplarında anlatım yönünden dikkat edilmesi gereken noktalardan hangisi ile bağlantılıdır?

Seçenekler

A
İçtenlik
B
Samimiyet
C
Bütünlük
D
Açıklık
E
Az ve öz olma

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi iş mektuplarında kullanılan bölümlerden biri değildir?

Seçenekler

A
Ekler
B
Ad ve imza
C
Referans
D
Tarih
E
Resim

Soru 12

Mektubu yazan, alıcı dışında başka kişi ya da kişilerin de bilgilendirilmesini isterse birer kopya da o kişilere gönderebilir. Mektubun bitiminde ……… kısaltmasından sonra bu kişilerin adları belirtilerek durumu alıcının da öğrenmesi sağlanır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Seçenekler

A
“cc”
B
“dc”
C
“zz”
D
“bb”
E
“ee”

Soru 13

Okuyucu ile mektubu yazan kişi arasında samimiyet varsa aşağıdaki ifadelerden hangisi ile mektubun bitirilmesi daha uygundur?

Seçenekler

A
Yours truly
B
With best wishes
C
Yours faithfully
D
Respectfully yours
E
Yours sincerely

Soru 14

İlgili kişinin medeni durumu bilinmediği ya da “Mrs”, “Miss “ şeklinde hitap edilmek istenilmediği durumlarda kullanılan kısaltma aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
“Mr”
B
“Mrs”
C
“Ms”
D
“Dcc”
E
“Bcc”

Soru 15

Mektubun eki ya da ekleri varsa, bu mektubun en sonunda belirtilmektedir. Bunun için kullanılan İngilizce kısaltma aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
“Mr”
B
“Cc”
C
“Bcc”
D
“ Encl (s)”
E
“Ms”

Soru 16

“İş mektuplarında söylenmek istenenlerin basit cümlelerden oluşan kısa paragraflar hâlinde verilmesi” anlatım yönünden dikkat edilmesi gereken noktalardan hangisi ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Az ve öz olma
B
Doğruluk
C
Bütünlük
D
Samimiyet
E
İçtenlik

Soru 17

Aşağıdaki mektup bölümlerinden hangisi bir iş mektubunda artan ticari ilişkilerin yoğunluğuna bağlı olarak firmalar arasında cevapların verilme sürecini hızlandırır ve yazışmalarını bir sistem dâhilinde yapılmasına olanak sağlar?

Seçenekler

A
Tarih bölümü
B
Referans bölümü
C
Ekler bölümü
D
Metin bölümü
E
Ad ve imza bölümü

Soru 18

Tüm resmî yazışmalar firmanın ……………….kâğıdına yapılmalıdır.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Seçenekler

A
A4
B
resimli
C
karbon
D
müsvedde
E
başlıklı (antetli)

Soru 19

…………………………………… konu kısaca özetlenmeli ve mektup olumlu bir tarzda bitirilmelidir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Seçenekler

A
Başlık kısmında
B
Metin kısmında
C
Referans kısmında
D
Son paragrafta
E
Tarih kısmında

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi iş mektuplarında kullanılabilecek saygı sözcüklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Hello
B
Yours faithfully
C
Thanks and regards
D
Yours respectfully
E
With best regards

Soru 21

Alıcının ismi bilinmiyorsa mektup iş yerinde belirli bir ……………………... gönderilebilir.
Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Seçenekler

A
nakliye şirketine
B
makama
C
gümrük müşavirine
D
posta idaresine
E
acentaya

Soru 22

Mektubun eki ya da ekleri varsa, bu en sonda belirtilir.
Aşağıdakilerden hangisi ekler için kullanılan kısaltmaları belirtmektedir?

Seçenekler

A
“CC”
B
“Mrs”
C
“Dr”
D
“Ms”
E
“Encl(s)” ya da “Enc(s)

Soru 23

"İş mektupları konuyla ilgili tüm detayları içermeli, okuyucunun zihninde soru işareti kalmayacak şekilde kaleme alınmalıdır." ifadesi iş mektuplarında anlatım yönünden dikkat edilmesi gereken hususlardan hangisi ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Bütünlük
B
Açıklık
C
Az ve öz olma
D
Doğruluk
E
Nezaket

Soru 24

Aşağıdakilerin hangisinde Amerikan İngilizcesindeki tarih düzeni doğru verilmiştir?

Seçenekler

A
Ay/Gün/Yıl
B
Gün/Ay/Yıl
C
Yıl/Gün/Ay
D
Ay/Yıl/Gün
E
Gün/Yıl/Ay

Ünite 5

Soru 1

The vessel will probably arrive at Manila Port on 10 th of August. The Original B/L has already been sent by speed courier.
Yukarıdaki cümle iş mektubu konularından hangisinin kapsamına dâhildir?

Seçenekler

A
Yüklemeler
B
Teklifler
C
Siparişler
D
Düzensizlikler
E
Koşullar

Soru 2

....We would nevertheless like to take this opportunity to give you an overall impression of the goods we now manufacture and enclose an illustrated brochure. Should you be interested in a similiar article, we will be pleased to send you a detailed offer with delivery periods, prices, terms of payment etc.
Yukarıdaki ifadelerin yer aldığı mektup aşağıdakilerden hangisi ile ilgili bir iş mektubudur?

Seçenekler

A
Teklifler
B
Yüklemeler
C
Anlaşmazlıklar
D
Siparişler
E
Şirketler ve acenteleri

Soru 3

Sevkiyatınızı 7 Temmuz 1988 tarihinde teslim aldık. İnceleme sonucunda 1000 kalem malın eksik olduğunu saptadık. Bunun sevkiyat departmanınızda yapılan bir yanlışlıktan kaynaklandığını sanıyoruz.
Yukarıdaki cümle iş mektubu konularından hangisinin kapsamına girmektedir?

Seçenekler

A
Teklifler
B
Anlaşmazlıklar
C
Yüklemeler
D
Siparişler
E
Koşullar

Soru 4

We refer to your offer of November 20,1996 wish to place the following order with you:
1000 units at 500$ type as per your brochure and the samples supplied.
Yukarıda ifade edilen cümle, hangi tür iş mektubunda yer alır?

Seçenekler

A
Teklif
B
Sipariş
C
Yükleme
D
Anlaşmazlık
E
Özel durum

Soru 5

"Our terms of payment stipulated that the invoice was to be settled within 5 days of receipt of the goods of receipt of the goods. We note that your account has unfortunately not been settled to date."
İfadedeki bilgilendirmenin yer aldığı iş mektubunun konusu aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Teslimat ile ilgili mektuba
B
Ödemede gecikme ile ilgili mektuba
C
Yüklemeler ile ilgili mektuba
D
Teklifler ile ilgili mektuba
E
Acentelere yönelik bir mektuba

Soru 6

Regarding with your letter dated 29 th of July, we are pleased to inform you that we have shipped your ordered goods today to the vessel of Roses Maritime Lines. (29 tarihli mektubunuzla ilgili olarak sipariş ettiğiniz malları bugün Roses Maritime Lines şirketinin gemisine yüklediğimizi memnuniyetle bildiririz).
Yukarıdaki cümle hangi konulu bir iş mektubuna aittir?

Seçenekler

A
Siparişler ile ilgili mektuba
B
Anlaşmazlıklar-düzensizlikler ile ilgili mektuba
C
Yüklemeler ile ilgili mektuba
D
Şirketin el değiştirmesi ile ilgili mektuba
E
Teklifler ile ilgili mektuba

Soru 7

"We refer to your offer of….. wish to place the following order with you: ---units at……(price) type as per your brochure and the samples supplied."
İfadedeki bilgilendirmenin yer aldığı iş mektubunun konusu aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sipariş verme ile ilgili mektuba
B
Acentelik teklifi ile ilgili mektuba
C
Ayıplı mallarla ile ilgili mektuba
D
Şirketin el değiştirmesi ile ilgili mektuba
E
Ödemede gecikme ile ilgili mektuba

Soru 8

"Many thanks for your letter of…..…….and the interest expressed in our products.However, in order for us to keep our competitve edge, it has proved necessary to steamline our range. We therefore no longer manufacture the article you mention. ( ……. tarihli mektubunuza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Ancak piyasayla rekabet gücümüzü koruyabilmek amacıyla ürün çeşitlerimizi gözden geçirip yeniden düzenlemek gerekli görülmüştür. Bu nedenle sözünü ettiğiniz malı artık üretmiyoruz.) şeklindeki bilgilendirme hangi konulu iş mektubuna aittir?

Seçenekler

A
Yüklemeler ile ilgili mektuba
B
Anlaşmazlıklar-düzensizlikler ile ilgili mektuba
C
Ayıplı mallarla ile ilgili mektuba
D
Şirketin el değiştirmesi ile ilgili mektuba
E
Teklifler ile ilgili mektuba

Soru 9

We have obtained your adres from the …..Trade Fair catalogue and would like to know wheter you might be interested in the agency for our products in your advertisement that your range is lagerly similiar to ours. (Adresinizi…….Ticaret Fuarı kataloğundan aldık ve ülkenizde ürünlerimizin acenteliğini yapmakla ilgilenip ilgilenmediğinizi öğrenmek istiyoruz. Ayrıca reklamlarınızdan ürün çeşidinizin bizimkine oldukça benzediğini görüyoruz.)
Bu ifade aşağıdaki iş mektuplarından hangisinin konusu içinde yer alır?

Seçenekler

A
Özel durumlar ile ilgili mektuba
B
Anlaşmazlıklar-düzensizlikler ile ilgili mektuba
C
Şirketin el değiştirmesi ile ilgili mektuba
D
Acentelik teklifi ile ilgili mektuba
E
Teklifler ile ilgili mektuba

Soru 10

As you no doubt have heard form the media, all our company’ share have been taken over by…with effect from…( Hiç kuşkusuz medyadan duymuş olduğunuz üzere,…tarihinden geçerli olarak şirketimizin tüm hisseleri…tarafından devralınmıştır).
Cümlesi hangi konulu iş mektubuna aittir?

Seçenekler

A
Şirketin el değiştirmesi ile ilgili mektuba
B
Sipariş verme ile ilgili mektuba
C
Yüklemeler ile ilgili mektuba
D
Acentelik teklifi ile ilgili mektuba
E
Özel durumlar ile ilgili mektuba

Soru 11

We took delivery of your consignment on……. Upon examining it we discoverd that….. items were missing. We assume this is due to an error on the part of your despatch department. (Sevkiyatınızı…… tarihinde teslim aldık. İnceleme sonucunda…… kalem malın eksik olduğunu saptadık. Bunun sevkiyat departmanınızda yapılan bir yanlışlıktan kaynaklandığını sanıyoruz).
Cümlesi hangi konulu iş mektubuna aittir?

Seçenekler

A
Özel durumlar ile ilgili mektup ile ilgili mektuba
B
Sipariş verme ile ilgili mektuba
C
Yüklemeler ile ilgili mektuba
D
Acentelik teklifi ile ilgili mektuba
E
Ayıplı mallar ile ilgili şikâyet mektubuna

Soru 12

Ayıplı mallarla ilgili bir şikâyet mektubu aşağıdaki mektup türlerinin hangisinin içine girer?

Seçenekler

A
Şirketler ve acenteleri ile ilgili mektuplar
B
Anlaşmazlıklar, düzensizlikler ile ilgili mektuplar
C
Yüklemeler ile ilgili mektuplar
D
Teklifler ile ilgili mektuplar
E
Siparişler ile ilgili mektuplar

Soru 13

İş mektuplarında özellikle şikâyet ve gecikme gibi durumlarda öfkeli ve tehditkâr bir tutum içine girmemek aşağıdaki hangi özellik ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Olumlu Olma
B
Dakik Olma
C
Az ve Öz Olma
D
Bütünlük
E
Samimiyet

Soru 14

I. Siparişlere yönelik iş mektupları
II. Tarihî mektuplar
III. Ödemede gecikme ile ilgili iş mektupları
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri iş mektuplarının konuları arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III

Soru 15

".... Please send on the missing items immediately without additional freight charges..."
Yukarıda bir iş mektubuna ait olan cümle, iş mektuplarının hangisinin konusuna girmektedir?

Seçenekler

A
Yüklemeler
B
Teklifler
C
Teslimat
D
Anlaşmazlıklar ve düzensizlik
E
Koşullar

Ünite 6

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi telefon görüşmelerinde dikkat edilmesi gereken unsurlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Görüşme sırasında lüzumsuz konuşmalardan kaçınmak
B
Telefonu ilk çalışta kaldırmamak
C
Söyledikleri anlaşılmamışsa karşı taraftan tekrarlamasını rica etmek
D
Konuşma esnasında kısa notlar almak
E
Telefon görüşmesinden önce kısaca konuşma metnini şekillendirmek

Soru 2

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
An outside line- Dâhilî arama
B
Call back- Tekrar aramak
C
Country code- Ülke kodu
D
Hang up- Telefonu kapatmak
E
Area code- Alan kodu

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi “hold on” kelimesinin Türkçe karşılığıdır?

Seçenekler

A
Telefonu kapatmak
B
Aramayı aktarmak
C
Telefonu cevaplamak
D
Ahizeyi kaldırmak
E
Hatta kalmak

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi “leave a message” kalıbını karşılamaktadır?

Seçenekler

A
Mesaj almak
B
Mesaj almamak
C
Mesajın gelmesi
D
Mesaj bırakmak
E
Mesaj atmak

Soru 5

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
Dial- Telefon numaralarını çevirmek
B
Not available- Müsait değil!
C
What a pity- Ne şeker!
D
Just a moment- Bir dakika!
E
Who is calling?- Kim arıyor?

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi “you are wellcome” kalıbını karşılamaktadır?

Seçenekler

A
Rica ederim
B
Hoş geldiniz
C
İyi ki geldiniz
D
Teşekkür ederim
E
Afiyet olsun

Soru 7

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
An extension line- dış arama
B
Transfer a call- aramayı aktarmak
C
An outside line- dahilî arama
D
Area code- ülke kodu
E
Country code- alan kodu

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi telefonda bir kişiyle görüşmek istendiğinde sorulmak amacıyla kullanılabilir?

Seçenekler

A
Can I help you?
B
Can you spell your name?
C
Can I take your number please?
D
Can somebody else help you?
E
May I speak to the Sales Manager?

Soru 9

Aşağıdaki cümlelerden hangisi “telefon konuşmasını sonlandırmak“ için kullanılabilir?

Seçenekler

A
I am connecting right now
B
He is on the other line at the moment
C
It is a personal call
D
Thanks for calling
E
I am terribly sorry

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi “The number is occupied” kalıbının Türkçesini karşılamaktadır?

Seçenekler

A
Yanlış numara
B
Numara kullanılmamaktadır
C
Numara meşgul
D
Numaraya ulaşılamamaktadır
E
Eksik tuşladınız

Soru 11

İletişimde karşı taraf üzerinde beden dili, ses tonu ve kelimelerin bıraktığı etkilerin oranı sırasıyla aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
%10 %30 %60
B
%50 %30 %20
C
%60 %30 %10
D
%40 %30 %30
E
%50 %20 %30

Soru 12

Kurumlarda iletişim, ağırlıklı olarak aşağıdakilerden hangisi aracılığıyla gerçekleşir?

Seçenekler

A
Bilgisayar
B
Telefon
C
Yüz yüze iletişim
D
Resmi yazı
E
İnternet

Soru 13

Telefon görüşmelerinde dikkat edilmesi gereken üç unsur aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?

Seçenekler

A
Ses hızı- ses perdesi- ses kalitesi
B
Ses hızı- enerji- ses kalitesi
C
Ses perdesi- enerji- ses kalitesi
D
Ses hızı- enerji- ses perdesi
E
Ses hızı- enerji- hitabet

Soru 14

“Telephone Directory” nin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Telefon rehberi
B
Telefon kutusu
C
Telefonu cevaplamak
D
Telefonu kapatmak
E
Telefonu açmak

Soru 15

Telefon görüşmelerinde “Hold the line”nın Türkçe anlamı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Dış arama
B
Dahili arama
C
Hatta kalın
D
Bilgi verin
E
Daha sonra arayın

Soru 16

ABD’de yapılan araştırmaya göre telefonda, insanların yüzde kaçı sırasıyla ses tonu ve kullanılan sözcükler ile karşı taraf hakkında fikir sahibi olmaktadır?

Seçenekler

A
%87 %13
B
%77 %23
C
%67 %33
D
%57 %43
E
%47 %53

Soru 17

Görüşmede kaydedilmesi gerekli olan önemli bir yerin karşı tarafa not alınacağı söylendikten sonra ne yapılmalıdır?

Seçenekler

A
Karşı taraftan cevap beklenilmelidir.
B
Söyledikleri özet olarak yazılmalıdır.
C
Karşı tarafa biraz bekletileceği bildirilmelidir.
D
“EVET” denilerek yazmaya hazır olunduğu bildirilmelidir.
E
Not kâğıdının hazırlanacağı söylenilmelidir.

Soru 18

Telefon görüşmelerinde sık kullanılan "call back" ifadesinin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Dış arama
B
Dahilî arama
C
Alan kodu
D
Tekrar aramak
E
Hatta kalmak

Soru 19

Telefon görüşmesinde geçen "I will connect you." cümlesinin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Numaram kendisinde var.
B
Şu anda meşgul.
C
Sonra tekrar arayacağım.
D
Sizi bağlayacağım.
E
Mesajınızı ileteceğim.

Soru 20

Telefon görüşmelerinde sesin alçak ya da yüksek olması durumunu ifade eden unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ses perdesi
B
Ses hızı
C
Enerji
D
Mesaj
E
Kanal

Ünite 7

Soru 1

Elektronik postada eğer ürün tanıtılacak ise aşağıdaki İngilizce kalıplardan hangisi kullanılmalıdır?

Seçenekler

A
Let us introduce ourselves.
B
We have received your e-mail.
C
Thanking you in anticipation for your kind reply.
D
Please find enclosed.
E
Awaiting your reply with interest.

Soru 2

Elektronik postalarda veriler ve rakamlar ile ilgili bilgiler hangi bölümde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Giriş
B
Gövde
C
Talep ya da arz
D
Kapanış
E
Sonuç

Soru 3

"We look forward with interest to your reply" kalıbı aşağıdaki e-posta bölümlerinin hangisinde yer alır?

Seçenekler

A
Giriş
B
Gelişme
C
Kapanış
D
Gövde
E
Talep ya da arz

Soru 4

I.Recipient-Cevap
II.Forward-İletmek, yönlendirmek
III.Subject-Konu
Yukarıdaki eşleştirmelerden hangisi ya da hangileri yanlıştır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III

Soru 5

Bir e-postanın başkasına yönlendirilmesi istendiğinde hangi ikona basılması gerekmektedir?

Seçenekler

A
Forward
B
Reply
C
Subject
D
Recipient
E
Attachment

Soru 6

“Netiket” hangi anlama gelmektedir?

Seçenekler

A
Sıkça Sorulan Sorular
B
Elektronik İmza
C
İmla Kuralları
D
Sanal Görgü Kuralları
E
Kapanış Cümlesi

Soru 7

E-postanın gelişme bölümünde aşağıdaki bilgilerden hangilerinin verilmesi gerekmektedir?

Seçenekler

A
Alıcının adresi
B
Ürünler hakkında bilgi
C
Kapanış cümlesi
D
Firmanın kuruluş tarihçesi
E
Gizli bilgi

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi SMART hedef kuralı değildir?

Seçenekler

A
Özgün olma
B
Anlamlı olma
C
Tutarlı olma
D
Konu ile ilgili olma
E
Genel kültür bilgisi içerme

Soru 9

Mesajı daha ilgi çekici kılmak ve niteliğini artırmak için ne yapılması gerekmektedir?

Seçenekler

A
Paragraf kullanmaktan kaçınmak
B
Uzun ve karmaşık cümlelere yer vermek
C
Firmanız hakkında detaylı bilgi vermek
D
Alt başlıklar, madde imleri ve numaralandırmalar kullanmak
E
Yazım kurallarına uymamak

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi sanal görgü kurallarından biri değildir?

Seçenekler

A
İmla kurallarına uymak
B
Karşınızdakinin insan olduğunu unutmamak
C
Sürekli büyük harf kullanmamak
D
Kısa, öz ve anlaşılır cümleler kurmak
E
Noktalama işaretlerine dikkat etmemek

Soru 11

E-postada “to” hangi anlama gelmektedir?

Seçenekler

A
Mesajın kimin tarafından gönderildiğini gösterir.
B
Mesajın kime gönderildiğini gösterir.
C
Sıkça sorulan sorular
D
Asimetrik dijital abone hattı
E
İnternet servis sağlayıcısı

Soru 12

HTML hangi anlama gelmektedir?

Seçenekler

A
Elektronik Ticaret
B
Üstün Metin Transfer Protokolü
C
Zengin Metin İşaret Dili
D
Asimetrik Digital Abone Hattı
E
İnternet Servis Sağlayıcısı

Soru 13

E-posta hazırlanırken aşağıdaki kavramlardan hangisine dikkat etmek gerekmektedir?

Seçenekler

A
Kısa ve anlaşılmaz olmasına
B
Tekrar eden cümleler kullanılmasına
C
Giriş, gelişme ve sonuçtan oluşmasına
D
Anlatılmak istenen konu dışında olmasına
E
Sadece sonuç kısmından oluşmasına

Soru 14

E-postanın hangi kısmında ürünleriniz hakkında detaylı bilgi verebilir ya da ürünler hakkında ayrıntılı bilgi sorulabilir?

Seçenekler

A
Giriş
B
Gövde
C
Sonuç
D
Kapanış
E
Konu

Soru 15

E-postanın hangi kısmında firma geçmişi hakkında kısa bilgi verilmelidir?

Seçenekler

A
Giriş
B
Gövde
C
Sonuç
D
Kapanış
E
Konu

Soru 16

E-postanın Talep ve Arz kısmında hangi bilgiler bulunmalıdır?

Seçenekler

A
Firmanız hakkında ya da önceki görüşmeler hakkındaki bilgiler
B
Ürünleriniz hakkında detaylı bilgi
C
Karşı taraftan sizin adınıza yapmasını beklediklerinizi ya da sizin onlar için yapabileceklerinizi belirtmeniz
D
Kapanış cümlesi
E
Selamlama cümlesi

Soru 17

İnternette e-posta hazırlarken uyulması gereken bazı sanal görgü kurallarına ne ad verilir?

Seçenekler

A
Sanal görgü kuralları
B
Netiket
C
Etiket
D
Örf ve adetler
E
Nezaket

Soru 18

Bir e-postayı forward etmek hangi anlama gelmektedir?

Seçenekler

A
Cevaplamak
B
İletmek
C
Geri almak
D
Yok saymak
E
Silmek

Soru 19

Bir e-posta cevaplanmak istendiğinde hangi ikona basmak gerekmektedir?

Seçenekler

A
Forward
B
Reply
C
Subject
D
Recipient
E
Attachment

Soru 20

E-postanın konusu belirlenirken uygulanması gereken hedef kuralı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
MAGIC
B
STAR
C
KING
D
SMART
E
CHALLENGE

Soru 21

Temel ve geçmiş bilgiler elektronik posta bölümlerinden hangisinde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Giriş
B
Gövde
C
Talep ya da arz
D
Kapanış
E
Sonuç

Ünite 8

Soru 1

"Advance Freight" ticari teriminin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Cari hesap
B
Daima yüzer hâlde
C
Bordada
D
Nakli yekün
E
Peşin avans navlun

Soru 2

Uluslararası Ticaret Odası kuruluşunun kısaltması aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
IMO
B
IRF
C
ITC
D
ICC
E
ECO

Soru 3

Gümrük kelimesinin İngilizce karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Cooperate
B
Cost
C
Customs
D
Forwarder
E
Manufacture

Soru 4

Aşağıdaki ticari terimlerden hangisi “havale” anlamına gelen terimdir?

Seçenekler

A
Vendor
B
Price
C
Remittance
D
Validity
E
Brief

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi konşimento terimidir?

Seçenekler

A
Clause
B
Bill of lading
C
Confirm
D
Bulk Cargo
E
Freight

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi Trans Avrupa Karayolu Ticari teriminin kısaltmasıdır?

Seçenekler

A
TBT
B
TEN
C
TEM
D
TER
E
TIR

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi uluslararası ticari kısaltmalardan “akreditif”i ifade eden terimdir?

Seçenekler

A
Letter of advice
B
Letter of Credit
C
Letter of hypothecaion
D
Letter of deposit
E
Lower hold

Soru 8

Aşağıdaki Türkçe açıklamalardan hangisi a/c’ye karşılık gelir?

Seçenekler

A
Alongside
B
Account sale
C
Advance freight
D
Ante diem
E
Account

Soru 9

Uluslarararası Ticari Kuruluşlardan Ekonomik İş Birliği Örgütü’nün İngilizce açılımı hangisidir?

Seçenekler

A
Economic Cooperation Organization
B
International Trade Centre
C
Closer Economic Relations
D
Technical Barriers to Trade
E
Transnational Corporations

Soru 10

Uluslararası Ticari Kuruluşların kısaltmalarından UNCTAD teriminin aşağıdaki Türkçe açıklamalardan hangisine karşılık gelir?

Seçenekler

A
Uluslararası Karayolu Federasyonu
B
Trans Avrupa Ulaşım Şebekesi
C
Tarife Dışı Engeller
D
Ticaret Önündeki Teknik Engeller
E
BM Ticaret ve Kalkınma Konferansı

Soru 11

Notice of Readiness” aşağıdakilerden hangisinin kısaltmasıdır?

Seçenekler

A
n/e
B
n.o.
C
N.O.R.
D
n/s
E
n.o.s

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi Lower Hold (L.H.) kelimesinin Türkçe karşılığıdır?

Seçenekler

A
Yükleme ordinosu
B
Defterikebir
C
Dip ambar
D
Havale emri
E
Net hasılat

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi Free of interest (f.o.l.) kelimesinin Türkçe karşılığıdır?

Seçenekler

A
Faizsiz
B
Navlun vadeli
C
Teminat
D
Serbest poliçe
E
Serbest ticaret

Soru 14

Aşağıdaki uluslararası ticari kısaltmalardan hangisi deniz ticaretine özgü terimlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Dividend/Division(Div)
B
Port of Call (P.O.C.)
C
Owner's Risk (O.R.)
D
Time Charter (T/C):
E
Shipowner's Liability (S.O.L.)

Soru 15

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Brief- özetlemek
B
Bill of lading- dökme
C
Bargain- kabul
D
Beneficiary- düzeltme
E
Amend- lehtar

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi denizcilik sektörüyle doğrudan ilgili örgütün kısaltmasıdır?

Seçenekler

A
BDT
B
MFA
C
KEİB
D
IMO
E
ATC

Soru 17

Aşağıdaki kısaltmalardan hangisi bölgesel ticari kuruluşların kısaltmalarından biri değildir?

Seçenekler

A
ASEAN
B
APEC
C
EFTA
D
ICC
E
SECI

Soru 18

Aşağıdaki uluslararası ticari kısaltmalardan hangisi deniz ticaretine özgü terimlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Dividend/Division(Div)
B
Port of Call (P.O.C.)
C
Owner's Risk (O.R.)
D
Time Charter (T/C):
E
Shipowner's Liability (S.O.L.)

Soru 19

Aşağıdaki ticari terimlerden hangisi “lehdar” ifadesinin İngilizce karşılığıdır?

Seçenekler

A
Acceptance
B
Business
C
Clause
D
Supply
E
Beneficiary

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi "International Chamber of Commerce" uluslarararası ticari kuruluşunun Türkçe karşılığıdır?

Seçenekler

A
Uluslararası Ticaret Odası
B
Uluslararası Kara Yolu Federasyonu
C
Uluslararası Denizcilik Örgütü
D
Uluslararası Demir Yolları Birliği
E
Uluslararası Nakliyeciler Derneği

Ünite 9

Soru 1

Sorumluluk ve risk bakımından "EXW- Exworks (Ticari İşletmede Teslim)" teslim şeklinin tam tersi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
DAT - Delivered at Terminal
B
CIP - Carriage and Insurance Paid To
C
CIF - Insurance and Freight
D
DDP - Delivered Duty Paid
E
FOB - Free on Board

Soru 2

Akreditif tutarının tamamının ya da bir kısmının bankaya sevk evrakları ibraz edilmeden lehdara avans olarak veya peşin ödenmesini öngören akreditif türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Gayrikabilirücu (dönülemez) akreditif
B
Kabilirücu (dönülebilir) akreditif
C
Vadeli akreditif
D
Kırmızı şartlı akreditif
E
Döner (Rotatif) akreditif

Soru 3

I. DAT - Delivered at Terminal
II. CIP - Carriage and Insurance Paid To
III. CFR - Cost and Freight
IV. FOB - Free on Board
Yukarıdakilerden hangileri kara, hava ve demir yolu taşımacılığında geçerli olan teslim şekillerindendir?

Seçenekler

A
I ve II
B
I ve III
C
II ve III
D
III ve IV
E
II ve IV

Soru 4

F grubu teslim türlerinden "FAS - Free Alongside Ship"da risk ve sorumluk ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
Navlun, sigorta işlemleri; navlun ve sigorta sözleşmeye göre belirlenir.
B
Boşaltma işlemleri; ithalatçı tarafından yapılır.
C
Çıkış gümrükleme vergileri; ithalatçı tarafından yapılır.
D
Varış gümrüğünde resmî işlemler; ithalatçı tarafından yapılır.
E
Yükleme işlemleri; ihracatçı tarafından yapılır.

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi dış ticaret ödeme şekillerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Peşin Ödeme
B
Mal Mukabili Ödeme
C
Vesaik Mukabili Ödeme
D
Akreditifli Ödeme
E
Taşıyıcıya teslimli ödeme

Soru 6

İhracatçı açısından en güvenli taşıma sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
EXW
B
DAP
C
DAT
D
DEQ
E
FOB

Soru 7

Incoterms son olarak hangi yılda güncellenmiştir?

Seçenekler

A
2000
B
2010
C
2005
D
2013
E
2011

Soru 8

Otomatik olarak kendini yenileyen akreditife ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kırmızı Şartlı
B
Yeşil Şartlı
C
Rotatif
D
Teyitli
E
Karşılıklı

Soru 9

İthalatçı açısından en az riskli taşıma sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
EXW
B
FOB
C
FAS
D
FCA
E
DDP

Soru 10

Mal bedelinin ödenmesi için satıcının alıcıya bir süre tanıdığı akreditif türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Teyitli
B
Teyitsiz
C
Teminat
D
Vadeli
E
Devredilebilir

Soru 11

Lehdar aşağıdakilerden hangisine denir?

Seçenekler

A
İhracatçı
B
İthalatçı
C
Broker
D
Gemi adamı
E
Kambiyo memuru

Soru 12

Borçların ödenmemesi hâlinde ödemeyi bankanın garanti altına aldığı akreditif türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Teyitli
B
Karşılıklı
C
Vadeli
D
Teminatlı
E
Kırmızı Şartlı

Soru 13

Gayrikabilirücu akreditif kimin onayı olmadan değiştirilemez ya da iptal edilemez?

Seçenekler

A
Akreditife taraf olan amir
B
Amir bankası
C
Lehdar
D
Lehdar bankası
E
Akreditife taraf olan amir, amir bankası, Lehdar, Lehdar bankasının onayı gerekmektedir.

Soru 14

I. Hava yolu
II. Deniz yolu
III. Kara yolu
CIF (Cost, Insurance and Freight) yukarıdaki taşıma alanlarının hangisinde geçerlidir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
I ve III
E
II ve III

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi akreditifli ödemenin faydalarından biri değildir?

Seçenekler

A
Bankanın ödeme güvencesine sahiptir.
B
Alıcının ülkesindeki politik risk, güvenden dolayı en alt düzeye inmiştir.
C
Mal bedellerini ödemeden sahip olmaktadır.
D
Yeni pazarlara girerek satışlar artırılabilir.
E
Akreditif bağlantısı gösterilerek ihracat kredisi alınabilir.

Soru 16

Dış ticarette teslim şekillerinden ticari işletmede teslim aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
CFR
B
CPT
C
DPP
D
EXW
E
FCA

Soru 17

Aşağılardan hangisi hem ihracatçıyı, hem de ithalatçıyı koruyan işlemlerden biri değildir?

Seçenekler

A
Vesikalı Kredi
B
Mal mukabili
C
Kredi Mektubu
D
Vesikalı Kredi Mektubu
E
Ticari Kredi Mektubu

Soru 18

Aşağıdaki teslim ve ödeme şekillerine ilişkin kısaltmalardan hangisi "Hava Yolu Taşıma Senedi" ne aittir?

Seçenekler

A
AWB
B
B/L
C
L/C
D
FCR
E
CFR

Soru 19

Aşağıdaki taşıma sistemlerinden hangisinde ihracatçı, malları varış gümrüğüne kadar taşımaktadır?

Seçenekler

A
EXW - Exworks
B
CIF ‐ Insurance and freight
C
FAS - Free alongside ship
D
DAP - Delivered at place
E
DDP - Delivered duty paid

Ünite 10

Soru 1

Aşağıdaki belgelerden hangisi ticari belgeler grubunda yer almaz?

Seçenekler

A
Proforma Fatura
B
Ticari Fatura
C
Konsolosluk faturası
D
Paket/koli Listesi
E
Çeki Listesi

Soru 2

Aşağıdaki belgelerden hangisi dış ticarette kullanılan resmî belgelerden biri değildir?

Seçenekler

A
Paket/koli listesi
B
Gümrük beyannamesi
C
Bitki sağlık sertifikası
D
Veteriner sertifikası
E
Radyasyon belgesi

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi “Convention merchandises routier- CMR” ifadesinin Türkçe karşılığıdır?

Seçenekler

A
Hava yolu taşıma senedi
B
Deniz yolu taşıma senedi
C
Demir yolu taşıma senedi
D
Kara yolu taşıma senedi
E
FIATA belgesi

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi “belli bir sevkiyatı kapsayan” sigorta poliçesinin İngilizce ifadesidir?

Seçenekler

A
Time policy
B
Voyage policy
C
Mixed policy
D
Floating policy
E
Valued policy

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi ihracatçı tarafından hazırlanan ve imzalanan ithalatçının ödediği veya gelecekte belli bir sürede ödemeyi taahhüt ettiği miktarı ihracatçıya ödeyeceğini gösteren belgedir?

Seçenekler

A
Conformity Certificate
B
Inspection Certificate
C
The bill of Exchange
D
Halal Certificate
E
Health Certificate

Soru 6

Proforma faturada karşı ödemeli gönderilerde aşağıdakilerden hangi teslim şekli yazılmalıdır?

Seçenekler

A
DDU
B
EXW
C
CIP
D
CPT
E
CIF

Soru 7

Akreditif mektubunda diğer ticari belgelerden farklı olarak, yazılan kısaltma aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Name of issuing bank
B
Tarih
C
Malların alıcısı
D
Malların boşaltıldığı yer
E
Malların nereden gönderileceği

Soru 8

Çeki List’te özellikle hangi bilgiler yer alır?

Seçenekler

A
Alıcı
B
Miktar
C
Taşıma koşulları
D
Yüke ilişkin bilgiler
E
Tarih

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi koli ambalaj listesinde bulunması gereken kısaltmalardan biri değildir?

Seçenekler

A
Total no. of packages
B
Total net weight
C
Total gross price
D
Marks and numbers
E
Method of packing

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi kambiyo senedinin İngilizce karşılığıdır?

Seçenekler

A
Packing list
B
Movement Certificate
C
Beneficiary
D
Certificate Origin
E
The Bill of Exchange

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi ihracatçı tarafından hazırlanan ve imzalanan ithalatçının ödediği veya gelecekte belli bir sürede ödemeyi taahhüt ettiği miktarı ihracatçıya ödeyeceğini gösteren belgedir?

Seçenekler

A
Conformity Certificate
B
Inspection Certificate
C
The bill of Exchange
D
Halal Certificate
E
Health Certificate

Soru 12

Proforma faturada karşı ödemeli gönderilerde aşağıdaki teslim şekillerinden hangisi kullanılmalıdır?

Seçenekler

A
DDU
B
EXW
C
CIP
D
CPT
E
CIF

Soru 13

Aşağıdaki belgelerden hangisi taşıma belgelerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Air waybill
B
Ocean Bill of lading
C
Marine bill of lading
D
Phytosanitary Certificate
E
Forwarder’s Certificate

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi Uluslararası Taşıma acentesi Federasyonuna üye olan taşıma şirketlerinin düzenlediği belgelere verilen isimdir?

Seçenekler

A
FIATA Certificate
B
Veterinary certificate
C
Phytosanitary certificate
D
EUR 1. certificate
E
Convention merchandise

Soru 15

I.Deniz konşimentosu
II.Demir yolu hamule senedi
III.Gümrük beyannamesi
IV.Akreditif mektubu
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri taşıma belgeleri arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
III ve IV
D
I, II ve III
E
II, III ve IV

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi akreditif türlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Teyitli Akreditif
B
Teyitsiz Akreditif
C
Vadeli Akreditif
D
Vadesiz Akreditif
E
Karşılıklı Akreditif

Ünite 11

Soru 1

Teslim zamanının ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından en verimsiz taşıma sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kendi özel filosuna sahip taşıma sistemi
B
Anlaşmalı taşıma sistemi
C
Ortak kaynak kullanarak taşıma sistemi
D
Dış kaynak kullanarak taşıma sistemi
E
Tek araç ile taşıma sistemi

Soru 2

Considering the order that we made, please calculate gross weight and notify us.
Yukarıdaki İngilizce cümlenin Türkçe karşılığı hangisinde doğru verilmiştir?

Seçenekler

A
Yapmış olduğumuz siparişin brüt ağırlığını hesaplayınız ve bize bildiriniz.
B
Yapmış olduğumuz siparişin navlun masraflarını hesaplayınız ve bize bildiriniz.
C
Yapmış olduğumuz siparişin gümrük masraflarını hesaplayınız ve bize bildiriniz
D
Teklifinizi göz önünde tutarak, çeşitli hava yollarından gelen bize ait tüm sevkiyatlarla sizin ilgilenmenizi rica ediyoruz.
E
Lütfen taşımanın kara, demir, deniz ve hava yollarından hangisi ile yapılmasını istiyorsanız belirtiniz.

Soru 3

I. Navlun, fiyatlarımıza dâhil değildir. - Freight is not included in our prices.
II. Hasar için cevap vermek zorundasınız. - You must ask for the damage.
III. Teklif ettiğimiz fiyatlar; paketleme, navlun ve sigortayı içermez. - The prices we offer do not include packing, freight and insurance.
Yukarıdaki çeviri eşleştirmelerinden hangisi ya da hangileri yanlıştır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III

Soru 4

Bir nesnenin taşıma araçlarını kullanarak bulunduğu yerden başka bir yere taşınmasına ne ad verilir?

Seçenekler

A
Taşımacılık
B
Lojistik
C
Dış Ticaret
D
Uluslararası Yük
E
Uluslararası Ticaret

Soru 5

Lojistik alanında ürünlerin geri toplanmasına ne denir?

Seçenekler

A
Düz lojistik
B
Geri Dönüşüm
C
Tersine Lojistik
D
Soğuk Hava Lojistiği
E
Kara Yolu Taşımacılığı

Soru 6

Kara, hava, deniz, demir yolu gibi kombine taşımacılık sistemlerinde sevkiyat ve dağıtımı gerçekleştiren ve bu lojistik hizmetini veren kuruluş ya da kişilere ne ad verilir?

Seçenekler

A
Yük sevkiyatçısı (Freight Forwarder)
B
Tedarik Zinciri Yöneticisi
C
Liman Amiri
D
Lojistik Sistem Operatörü
E
Kombine taşımacı

Soru 7

I. Hız
II. Kitle nakliyatına uygunluk
III. Enerji tüketimi
IV. Güvenlik
V. Konfor
Yukarıdakilerden hangileri modern taşıma yöntemlerinde, taşıma sistemlerinin ekonomikliğini belirleyen etkenlerdendir?

Seçenekler

A
I, II ve IV
B
I, III ve IV
C
I, III, IV ve V
D
II, IV ve V
E
I, II, III, IV ve V

Soru 8

Aşağıdaki taşıma sistemlerinden hangisi küçük hacimli, yüksek hızlı, güvenli ve pahalı bir ulaşım sistemidir?

Seçenekler

A
Deniz yolu
B
Hava yolu
C
Demir yolu
D
Kara yolu
E
Boru hattı

Soru 9

Büyük hacimli ve büyük miktardaki malların, uzun mesafelerde taşınmasına imkân veren ama aynı zamanda ulaşım ağının limanlarla sınırlı ve hızın düşük olduğu taşıma sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Deniz yolu
B
Hava yolu
C
Demir yolu
D
Kara yolu
E
Boru hattı

Soru 10

Lojistik servis sağlayıcı firmaların ürünlerini kamuya açık kaynakları kullanarak taşıdıkları sistem aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ortak kaynak kullanarak taşıma
B
Anlaşmalı Taşıma
C
Özel Filo İle Taşıma
D
Tek Araçla Taşıma
E
Çok Araçla Taşıma

Soru 11

Malların genellikle kamyon ya da konteynere yüklendikten sonra, bu kamyon ya da konteynerin de tren ya da gemi gibi başka bir araca alınarak gideceği yere ulaştırıldığı taşıma sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Anlaşmalı Taşıma
B
Özel Filo İle Taşıma
C
Tek Araçla Taşıma
D
Çok Araçla Taşıma
E
Birleşik Taşıma

Soru 12

Malların kamyon ya da konteynere yüklendikten sonra başka hiçbir ulaştırma aracına gerek kalmaksızın diğer firmaya ulaştırmasını sağlayan taşıma sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Anlaşmalı Taşıma
B
Özel Filo İle Taşıma
C
Tek Araçla Taşıma
D
Çok Araçla Taşıma
E
Birleşik Taşıma

Soru 13

Taşımacılık işini kendi araçlarıyla ya da kiraladığı araçlarla yerine getiren taşıma sistemine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Anlaşmalı Taşıma
B
Özel Filo ile Taşıma
C
Tek Araçla Taşıma
D
Çok Araçla Taşıma
E
Birleşik Taşıma Doküman

Soru 14

Kara, hava, deniz, demir yolu gibi kombine taşımacılık sistemlerinde sevkiyat ve dağıtımı gerçekleştiren ve bu lojistik hizmetini veren kuruluş ya da kişilere ne ad verilir?

Seçenekler

A
Yük sevkiyatçısı (freight forwarder)
B
Tedarik zinciri yöneticisi
C
Liman amiri
D
Lojistik sistem operatörü
E
Kombine taşımacı

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi kara yolu ulaştırmasının kendi içindeki alt sistem sayısını verir?

Seçenekler

A
3
B
5
C
7
D
9
E
11

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi rizikosu az ve maliyeti en düşük taşıma tipidir?

Seçenekler

A
Tek araçla taşıma
B
İki araçla taşıma
C
Çok araçla taşıma
D
Birleşik taşıma
E
Aynı tip araçla taşıma

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi ortak kaynak kullanarak taşıma anlamını verir?

Seçenekler

A
Logistics Service Transportaion
B
Private transportation
C
Contract Transportation
D
Common outsouring Transportation
E
Common Transportation

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi taşımacılık sistemlerinin başarısını gösteren faktörlerden biri değildir?

Seçenekler

A
Fiyat
B
Zaman
C
Hizmet kalitesi
D
Çevreye verilen zarar
E
Miktar

Soru 19

Lojistik servis sağlayıcıların, firmalarının ürünlerini taşıtırken kamuya açık kaynakları kullandıkları taşıma sistemine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Ortak Kaynak Kullanarak Taşıma
B
Anlaşmalı Taşıma
C
Özel Filo İle Taşıma
D
Tek Araçla Taşıma
E
Çok Araçla Taşıma

Ünite 12

Soru 1

Borsa üzerinde alınıp satılan, bir firmanın paylara bölünmüş hâli olarak tanımlanan hisse senedi teriminin İngilizce karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Stock
B
Transaction
C
Statement
D
Portfolio
E
Inventory

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi "İmza Teyit Talepleri" ile ilgili bir banka yazışmasıdır?

Seçenekler

A
Payment will be made shortly.
B
Position unchanged; drawee continues to postpone payment without giving definite reasons.
C
Could we have your answer about the test now? Could we wait for your answer?
D
All commissions and banking charges are on the buyer (applicant)'s account.
E
This credit bears only one signature. Please confirm its authenticity.

Soru 3

I. Cari hesaplara faiz ödenmez.
II. Mevduat hesaplarında müşteriye çek defteri verilir.
III. Mevduat hesaplarından para çekilebilmesi için 7 gün öncesinden ihbar verilmesi gerekmektedir.
IV. Mevduat hesaplarına faiz ödenir.
Banka hesaplarıyla ilgili yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yanlıştır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
Yalnız IV
E
I, III ve IV

Soru 4

Aşağıdaki işlemlerden hangisini katılım bankaları yapamaz?

Seçenekler

A
Yatırım danışmanlığı işlemleri
B
Portföy işletmeciliği ve yönetimi
C
Mevduat kabulü
D
Saklama hizmetleri
E
Katılım fonu kabulü

Soru 5

Aşağıdaki işlemlerden hangisini katılım bankaları yapamaz?

Seçenekler

A
Credit
B
Endorse
C
Lease
D
Debit
E
Payee

Soru 6

Bir çekin arkasının imzalanarak nakde çevrilmesi anlamına gelen ciro etmek, İngilizcede hangi terimle ifade edilir?

Seçenekler

A
Equity
B
Endorse
C
Entrepreneur
D
Reconciliation
E
Dept

Soru 7

“Kindly excuse the trouble caused.” cümlesinin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Bu meselede sebep olunan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
B
Bu konuda satıcı alıcı ile doğrudan temas etmelidir.
C
Belirtilmiş sebep yoktur.
D
İstenmeyen hatadan dolayı özür dileriz.
E
Sebep olunan karışıklığı lütfen mazur görünüz

Soru 8

“EUR 35 represents our charges for collection and telex/swift”
Yukarıdaki İngilizce ifade hangi tür yazışmaya örnektir?

Seçenekler

A
İmza teyit talepleri ile ilgili yazışmalar
B
Masrafa ve komisyonlara ilişkin yazışmalar
C
Bulunmayan yazışmalara ilişkin talepler
D
Şifrelerle ilgili yazışmalar
E
Muhtelif ifadelerle ilgili yazışmalar

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi mevduat bankalarının ekonomideki fonksiyonlarından biri değildir?

Seçenekler

A
Finansal aracılık
B
Kaynaklara akıcılık sağlama
C
Kaynak kullanımında etkinliği sağlama
D
Katılım fonu kabulü
E
Kaynaklarda vade ve miktar ayarlaması yapma

Soru 10

“You will shortly be receiving a bill of exchange for 2000.-$ and relevant documents from Seltex Ltd. Turkey. Would you please accept the draft on our behalf, send us the documents, and debit our account?’’
Bankacılık yazışmaları açısından, yukarıdaki ifade hangi amaçla yazılmıştır?

Seçenekler

A
Hesapta olandan fazla para çekme
B
Poliçenin kabulü
C
Bir çekin iptali için istek
D
Cari hesap için istekte bulunmak
E
Hesaba para yatırma

Soru 11

Aşağıdaki adlandırmalardan hangisi Avrupa Birliğinin bankacılık ile ilgili direktiflerinde kullanılmaktadır?

Seçenekler

A
Mevduat bankası
B
Kalkınma bankası
C
Kredi kuruluşu
D
Fon kuruluşu
E
Finansman kuruluşu

Soru 12

Aşağıdaki terimlerden hangisi ingilizce “A collection of investments” ifadesinin karşılığıdır?

Seçenekler

A
Alacaklı: Bir çekteki miktarın ödeneceği kişinin ismi
B
Depozit: Hesaba konulan para
C
Borç: Borçlu olunan para
D
Portföy: Yatırım portföyü
E
Mülk: Arsa ve bina gibi gayrimenkuller

Soru 13

“This telex/swift is operative and no other confirmation will follow”, ifadesi hangi tür yazışma grubunda yer alır?

Seçenekler

A
Aksaklıklara ilişkin yazışmalar
B
Özür beyanında bulunmaya ilişkin yazışmalar
C
Evraka ilişkin yazışmalar
D
Garantilere ilişkin yazışmalar
E
Teyitlere ilişkin yazışmalar

Soru 14

Could we have your answer about the test now? Could we wait for your answer?
Yukarıdaki ifade hangi tür yazışmaya örnektir?

Seçenekler

A
İmza teyit talepleri ile ilgili yazışmalar
B
Masrafa ve komisyonlara ilişkin yazışmalar
C
Bulunmayan yazışmalara ilişkin talepler
D
Şifrelerle ilgili yazışmalar
E
Muhtelif ifadelerle ilgili yazışmalar

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi bankacılık hesap türlerindendir?

Seçenekler

A
Karşılık hesaplar
B
Envanter hesapları
C
Doküman hesapları
D
Kabul hesapları
E
Cari hesaplar

Soru 16

Aşağıdaki ifadelerden hangisi “Transaction” teriminin Türkçe karşılığıdır?

Seçenekler

A
İşlem
B
Hisse
C
Bono
D
Ödeme
E
Yatırım

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi günlük olarak ihtiyaç duyulmayan paraların yatırılması için kullanılan genel tasarruf hesaplarıdır?

Seçenekler

A
Katılım Hesapları
B
Mevduat Hesapları
C
Cari Hesaplar
D
Fon Hesapları
E
Kredi Hesapları

Ünite 13

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi akreditifin taraflarından biri değildir?

Seçenekler

A
Lehdar
B
Lehdar Bankası
C
Gümrük Müşaviri
D
Amir
E
Amir Bankası

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi akreditif işlemlerinde ihracatçının bankasına verilen addır?

Seçenekler

A
Rambursman Bankası
B
Eximbank
C
Amir Bank
D
Lehdar Bankası
E
Merkez Bankası

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi akreditif sürecini başlatır?

Seçenekler

A
Amir
B
Lehdar
C
Lehdar Bankası
D
Noter
E
Amir Bankası

Soru 4

Hangi akreditif türünde lehdar bankasının aynı zamanda ödeme yükümlülüğü bulunur?

Seçenekler

A
Teyitli
B
Teyitsiz
C
Yeşil Şartlı
D
Kırmızı Şartlı
E
Döner

Soru 5

Mal bedelinin belgelerin ibrazından hemen sonra değil de belli bir vade sonunda ödenmesi hangi akreditif türüdür?

Seçenekler

A
Döner
B
Cayılabilir
C
Cayılamaz
D
Teyitli
E
Vadeli

Soru 6

Malların depolandığını ve mal mülkiyetinin bankaya devredildiğini gösteren ambar teslim makbuzları bankaya verilerek akreditif tutarının tamamı veya bir kısmı olarak peşin alındığı akreditif türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Teyitli
B
Teyitsiz
C
Yeşil Şartlı
D
Kırmızı Şartlı
E
Döner

Soru 7

Amir bankanın isteği ile hiçbir tarafa sormadan iptal edebileceği akreditif türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Döner
B
Cayılabilir
C
Cayılamaz
D
Teyitli
E
Vadeli

Soru 8

SWIFT mesaj formundaki “Latest Date Of Shipment” teriminin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Son yükleme tarihi
B
Yükleme vadesi
C
İstenen Belgeler
D
İlave Şartlar
E
Son ödeme tarihi

Soru 9

SWIFT mesaj formunda “Applicant Bank” teriminin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Navlun
B
Lehdar Bankası
C
Amir Bankası
D
Garanti Bankası
E
Son ödeme tarihi

Soru 10

SWIFT teriminin açıklaması aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Teyitli cayılamaz akreditifin diğer adıdır.
B
Karşı ticaret, takas demektir.
C
Üçüncü şahsa devredilen akreditiftir.
D
Akreditifin diğer adıdır.
E
Bankaların ve sisteme üye diğer firmaların, birbirleriyle şifreli ve güvenli biçimde, online olarak mesajlaştıkları sisteme verilen addır.

Soru 11

Aynı şartlar ve koşullar altında yenilenen akreditif türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Döner
B
Teyitli
C
Teyitsiz
D
Devredilebilir
E
Vadeli

Soru 12

Lehdar bankasının hiçbir şekilde ödeme yükümlülüğünün olmadığı akreditif şekli aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Karşılıklı
B
Döner
C
Teyitli
D
Teyitsiz
E
Cayılamaz

Soru 13

Akreditif sürecinde amir bankasının görevi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Satın alma işlemi yapılırken ithalatçının akreditif almak için gittiği bankadır.
B
Lehdara akreditifin açıldığını belirten bankadır.
C
Amire akreditifin açıldığını belirten bankadır.
D
Vesaikleri lehdara iletme görevi olan bankadır.
E
Lehdara akreditfin açıldığını ihbar eden bankadır.

Soru 14

Malların sevkinden ve belgelerin bankaya sevkinden önce akreditif metninde anlaşıldığı üzere akreditif tutarının belirli bir bölümünü ya da akreditif tutarının tamamının peşin olarak ihracatçıya ödenmesini sağlayan akreditif türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Vadeli
B
Yeşil Şartlı
C
Kırmızı Şartlı
D
Devredilebilir
E
Döner

Soru 15

SWIFT mesaj formunda “Loading” teriminin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Boşaltma yeri
B
Yükleme yeri
C
Son Yükleme Tarihi
D
Yükleme Vadeleri
E
Aktarma

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisinde akreditif süreci doğru sıralamayla verilmiştir?

Seçenekler

A
Amir, Amir banka, Lehdar, Lehdar banka
B
Amir, Lehdar, Amir banka, Lehdar banka
C
Amir banka, Amir, Lehdar, Lehdar banka
D
Lehdar banka, Lehdar, Amir banka, Amir
E
Amir banka, Amir, Lehdar banka, Lehdar

Soru 17

SWIFT mesaj formundaki “Date of Issue” teriminin Türkçe karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kısmi Yükleme
B
Yükleme Vadeleri
C
Teyid Emri
D
Açılış Tarihi
E
Boşaltma Yeri

Ünite 14

Soru 1

Vesaik kavramının doğru tanımı aşağıdakilerden hangisinde yer alır?

Seçenekler

A
Bankanın kefil olmak amacıyla attığı imzadır.
B
Bir dış ticaret işlemine ilişkin hazırlanan tüm belgelerin genel adıdır.
C
Mal bedelinin tahsilidir.
D
Alacaklının borçlusuna vermiş olduğu ödeme emridir.
E
Kabul işleminin banka tarafından yapılması işlemidir.

Soru 2

Bankaların ödeme veya poliçe kabulü karşılığında belgelerin teslim edilmesine yönelik yapmış olduğu işlem aşağıdakilerden hangisinde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Tahsil
B
İbraz
C
Aval
D
Tevdi
E
Tahakkuk

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi vesaik mukabili ödemede kullanılan mali vesaik kapsamındaki belgelerden biri değildir?

Seçenekler

A
Poliçe
B
Çek
C
Fatura
D
Ödeme Taahhütleri
E
Ödeme makbuzları

Soru 4

I.İhracatçı vesaiki ithalatçıya gönderilmek üzere bankasına teslim eder.
II. İhracatçının bankası vesaiki ithalatçının bankasına gönderir.
III. İhracatçı malları sevke hazır hale getirir ve gönderir.
IV. İthalatçı, bankasına kendisine teslim edilecek vesaiki almak için ödeme talimatı verir.
V. İhracatçının bankası ihracatçıya ödeme yapar.
VI. Taraflar arasında sözleşme yapılır.
VII. İthalatçının bankası para transferini gerçekleştirir.
Vesaik mukabili ödemeye ilişkin işlem aşamalarının doğru sıralaması aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
III-VI-I-II-IV-VII-V
B
III-I-VI-II-IV-VII-V
C
VI-III-I-II-IV-VII-V
D
VI-II-III-I-IV-VII-V
E
VI-IV-III-I-II-VII-V

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi vesaik mukabili ödemede doğabilecek risklerden biri değildir?

Seçenekler

A
İthalatçı tarafından malların kabul edilmemesi
B
Poliçeye aval eklenmesi
C
Kambiyo kısıtlamaları
D
İthalatçı firmanın iflası
E
İthalatçı firmanın ticari ahlaktan yoksun olması

Soru 6

Vesaik mukabili ödemede bankaların sorumluluğu aşağıdakilerden hangisinde doğru tanımlanmıştır?

Seçenekler

A
Bankalar, poliçelerin düzenlenmesinden sorumludur.
B
Bankalar, kendilerine ibraz edilen vesaikin doğruluğundan ve düzenlenmesinden sorumludur.
C
Bankalar, sadece ihracatçının talimatı üzerine vesaiki ithalatçıya teslim etmekle sorumludur.
D
Bankalar, mal bedelinin ödenmesinden sorumludur.
E
Bankalar, malların sigortasının yapılmasından sorumludur.

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi poliçede yer alması gereken bilgilerden biri değildir?

Seçenekler

A
Tutar ve döviz cinsi
B
İhracatçı firma bilgisi
C
İthalatçı firma bilgisi
D
Taşıyıcı firması bilgisi
E
Düzenlenme yeri ve tarihi

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi vesaik mukabili ödemenin ihracatçı için üstün yönlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Yalın bir ödeme şeklidir, karmaşık değildir.
B
Uluslararası mevzuata tabidir.
C
Ödeme veya kabul işlemi gerçekleşinceye kadar malın mülkiyeti ihracatçıda kalmaktadır.
D
Düşük maliyetli bir ödeme şeklidir.
E
İthalatçı mal bedelini ödemese bile bankalar tam sorumluluk üstlendiğinden, ihracatçı mal bedelini alacağından emindir.

Soru 9

Vesaik mukabili ödemede malların ithalatçı tarafından kabul edilmemesi durumunda aşağıdakilerden hangisi ihracatçının yapması gerekenlerden biri değildir?

Seçenekler

A
Malları ithalatçının ülkesinde bir depoda muhafaza etmek
B
Malları aynı firmaya daha düşük fiyattan satmaya çalışmak
C
Mallar için başka müşteri bulmak
D
Malları kendi ülkesine geri getirmek
E
Sonraki ihracatlar için sözleşmeye bu durumu engelleyici bir madde eklemek

Soru 10

Denizyolu ile yapılan bir ihracatın vesaik mukabili ödeme şekline tabi olması durumunda, aşağıdakilerdenhangisi doğru bir ifade değildir?

Seçenekler

A
Denizyolu taşımacılığında kullanılan taşıma belgesi konşimentodur.
B
Vesaik mukabili ödemede konşimento banka adına düzenlenmelidir.
C
Konşimento kimin adına düzenlenirse malın mülkiyeti ona aittir.
D
Konşimentoyu ihracatçı firma düzenler.
E
Konşimento kıymetli evrak niteliğindedir.

Soru 11

Vesaik mukabili ödemede malların ithalatçı tarafından kabul edilmemesi durumunda aşağıdakilerden hangisi ihracatçının yapması gerekenlerden biri değildir?

Seçenekler

A
Malları ithalatçının ülkesinde bir depoda muhafaza etmek.
B
Malları aynı firmaya daha düşük fiyattan satmaya çalışmak
C
Mallar için başka müşteri bulmak
D
Malları kendi ülkesine geri getirmek
E
Sonraki ihracatlar için sözleşmeye bu durumu engelleyici bir madde eklemek

Soru 12

"Aval" kavramının doğru tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Bankanın kefil olmak amacıyla attığı imzadır.
B
Bir dış ticaret işlemine ilişkin hazırlanan tüm belgelerin genel adıdır.
C
Mal bedelinin tahsilidir.
D
Alacaklının borçlusuna vermiş olduğu ödeme emridir.
E
Kabul işleminin banka tarafından yapılması işlemidir.

Soru 13

Vesaik Mukabili Ödemenin uluslararası alanda yasal dayanağı aşağıdakilerden hangisinde doğru belirtilmiştir?

Seçenekler

A
URC 500
B
URC 522
C
URC 600
D
URC 622
E
URC 700

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi vesaik mukabili ödemede kullanılan ticari vesaik kapsamındaki belgelerden biridir?

Seçenekler

A
Poliçe
B
Çek
C
Fatura
D
Ödeme taahhütleri
E
Ödeme makbuzları

Soru 15

“Aldığı talimata göre ibraz bankasının belgeleri muhatap için hazır tutması işlemi” aşağıdakilerden hangisinde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Tahsil
B
İbraz
C
Aval
D
Tevdi
E
Tahakkuk

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi vesaik mukabili ödemede ithalatçının risklerinden biridir?

Seçenekler

A
Poliçenin vadesinde ödenmemesi
B
Mal bedelinin ödenmemesi
C
Malların ödeme veya poliçe kabulünden önce görülememesi
D
Kambiyo kısıtlaması nedeniyle ödeme yapılamaması
E
İhracatçının poliçe düzenlememesi

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi vesaik mukabili ödemenin ihracatçı için zayıf yönlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
İthalatçı tarafından malların kabul edilmemesi
B
Poliçenin vadesinde ithalatçı tarafından ödemenin yapılmaması
C
İthalatçının mali durumunun kötü olması veya iflas etmesi
D
İthalatçının ticari ahlaktan yoksun olması
E
Uluslararası mevzuata tabi olması

⚠️ Telif Hakkı Bildirimi: Bu portaldaki sorular telif hakkı içerebilir. İçerik yalnızca ders çalışma amaçlı hazırlanmış olup, ticari amaçlı kopyalanması veya çoğaltılması hak sahibi tarafından yasal yükümlülükler getirebilir.

Telif hakkı bildirimleri için GitHub Issues bölümünü kullanabilirsiniz. Bildirim üzerine ilgili içerik 7 iş günü içerisinde kaldırılacaktır.