Bilişim Sistemleri ve Lojistik - Uluslararası Ticaret ve Lojistik

Ünite 1

Soru 1

I. Toplam maliyet analizi gelişimi
II. Sistem yaklaşımı uygulamaları
III. Müşteri hizmetlerine önem verilmesi
Hangisi ya da hangileri lojistik işlevinin kavramsallaşmasını güçlendirmiş gelişmelerdendir?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi lojistik işlevinin kavramsallaşmasını güçlendirmiş gelişmelerdendir. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 2

I. Planlama yoktur.
II. Üretim faaliyetleri ön plandadır.
III. Depolama, dağıtım gibi operasyonel faaliyetlerde hiçbir kontrol yoktur.
Hangisi ya da hangileri lojistiğin tarihsel gelişiminde ilk döneme ilişkin doğru ifadelerdendir?

I, II, III

II, III

I, II

Yalnız II

Yalnız I

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi lojistiğin tarihsel gelişiminde ilk döneme ilişkin doğru ifadelerdendir. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 3

Lojistikte hangi yıldan sonra bilişim teknolojilerinin önemi artmıştır?

1970

1980

1990

2000

2010

Açıklama:

2000 yılı sonrası, bilişim teknolojilerinin rolü artmıştır. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi e-ticaret üzerinden lojistiğe ilişikin doğru bir ifade değildir?

Talep türü: çekçe sistemidir.

Taşıma büyüklüğü: büyük hacimdir.

Envater: çift yönlü akıştır.

Talep: dönemsel, parçalıdır.

Sorumluluk: tüm tedarik zinciridir.

Açıklama:

E-ticaret üzerinden lojistikte taşıma büyüklüğü: küçük hacim, pakettir. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi bir lojistik hizmet sağlayıcıdaki süreçlerden biri değildir?

Depolama

Dağıtım

Üretim

Müşteri hizmet

Stok ve lojistik yönetimi

Açıklama:

Üretim, bir lojistik hizmet sağlayıcıdaki süreçlerden biri değildir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 6

I. Maliyet minimizasyonu
II. Katma değer maksimizasyonu
III. Esnekliğin arttırılması
Hangisi ya da hangileri lojistik süreçlerdeki maliyet/hizmet dengesini yansıtmaktadır?

I, II, III

II, III

I, II

Yalnız II

Yalnız I

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi lojistik süreçlerdeki maliyet/hizmet dengesini yansıtmaktadır. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Aşağıdaki süreçlerden hangisinde stratejik planı gerçekleştirecek şekilde çalışma ortamı ile ilgili özellikler, ekipman ve iş gücü ile ilgili lojistik gereksinimler belirlenmektedir?

Kapasite kısıtları

Tahminleme süreci

Stok dağıtım süreci

Üretim gereksinimleri

Tedarik gereksinimleri

Açıklama:

Bahsedilen süreç, tahminleme sürecidir. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi lojistik planı uygulamak için gerekli bilgi ile ilişkili bir süreçtir?

Sipariş işleme

Sipariş atama

Dağıtım

Stok yönetimi

Ulaştırma ve nakliye

Açıklama:

Bahsedilen süreç, stok yönetimidir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 9

Aşağııdakilerden hangisi lojistik bilişim sisteminin temel fonksiyonlarından biri değildir?

Günlük gerçekleşen lojistik süreçleri desteklemek

Lojistik hizmet düzeyi, performans ölçümü ve kaynak kullanımı ile ilgili kontrolü sağlamak

Ürün tanıtımını gerçekleştirmek

Lojistik süreçlerin koordinasyonunu sağlamak

Karar verme ve stratejik planın gerçekleşmesini desteklemektir

Açıklama:

Ürün tanıtımını gerçekleştirmek lojistik bilişim sisteminin fonksiyonlarından biri değildir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 10

Tedarikçi, müşteri, üretim merkezleri, dağıtım merkezleri, depolardan oluşan ağ içinde kaynakların optimal kullanımını sağlayan çözüm aşağıdakilerden hangisidir?

Stratejik ve Uzun Dönemli Planlama

Tedarik Zinciri Ağ Tasarımı

Talep Tahminleri ve Talep Planlama

Envanter Planlama

Tedarik Zinciri Planlaması

Açıklama:

Bahsedilen çözüm Tedarik Zinciri Ağ Tasarımıdır. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 11

Askerî alanda lojistik desteğin öneminin anlaşılmasıyla, askerî lojistik faaliyetler başladığı dönem lojistiğin tarihsel gelişimi açısından hangi dönemdir?

1.Dönem

2.Dönem

3.Dönem

4.Dönem

5.Dönem

Açıklama:

2. Dönem: Askerî alanda lojistik desteğin öneminin anlaşılmasıyla, askerî lojistik faaliyetler başlamıştır.

Doğru Cevap: B

Soru 12

Dönemler itibarıyla Lojistik'e bakıldığında Entegre Lojistik Yönetimi hangi dönemdende önem kazanmıştır?

1960’lı yıllar

1980’lı yıllar

1990’lı yıllar

2000’lı yıllar

2000 yılı ve sonrası

Açıklama:

Entegre Lojistik Yönetimi 1990’lı yıllarda önem kazanmıştır.

Doğru Cevap: C

Soru 13

Aşağıda verilen Geleneksel Lojistik ve E-Ticaret Üzerinden Lojistik ile ilgili bilgilerden hangisi yanlıştır?

Geleneksel Lojistikte envanter / sipariş akışı tek yönlüdür.

E-Ticaret Üzerinden Lojistikte envanter / sipariş akışı çift yönlüdür.

Geleneksel Lojistik te talep türü itme sistemidir.

E-Ticaret Üzerinden Lojistikte ortalama sipariş miktarı 1000 $’dan fazladır.

E-Ticaret Üzerinden Lojistikte talep türü çekme sistemidir.

Açıklama:

Geleneksel Lojistik ve E-Ticaret Üzerinden Lojistikte ortalama sipariş miktarları farklıdır.Dolayısıyla D seçeneği yanlıştır.

Doğru Cevap: D

Soru 14

Lojistik Bilgi Gereksinimlerinin planlama/koordinasyonu dikkate alındığında planlanan faaliyetlerin belirlendiği aşama hangisidir?

Kapasite kısıtları

Tahminleme süreci

Stok dağıtım süreci

Tahminleme

Üretim gereksinimleri

Açıklama:

Planlanan faaliyetlerin belirlendiği aşama Üretim gereksinimleri aşamasıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 15

Lojistik operasyonlar dikkate alındığında,ürün dağıtımında yer alan tedarik zinciri elemanları arasında gereksinim bilgilerinin değiş tokuşunun gerçekleştiği aşama hangisidir?

Sipariş işleme süreci

Sipariş atama süreci

Dağıtım süreci

Stok yönetimi süreci

Ulaştırma ve nakliye süreci

Açıklama:

Bu aşama Sipariş işleme sürecidir.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Gelecekteki satış düzeyi ile ilgili tahminler, rekabet düzeyi ve satın alma tahminleri yönetim tarafından değerlendirilen tahmini değerlere ilişkin verilere ne ad verilir?

Firma Kayıtları

Yayınlanmış Veri

Yönetim Öngörümleri

Düzenlenmiş Veri

Geribildirilmiş Öngörü

Açıklama:

Bu verilere Yönetim Öngörümleri denmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 17

I.Girdi
II.Veri Tabanı
III.Çıktı
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Lojistik bilişim sistemlerinin temel bileşenlerindendir?

Yalnız I

I ve II

I ve III

II ve III

I,II,III

Açıklama:

Verilenlerin hepsi Lojistik bilişim sistemlerinin temel bileşenlerindendir.

Doğru Cevap: E

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi Lojistik bilişim sisteminin temel fonksiyonlarından biri değildir?

Günlük gerçekleşen lojistik süreçleri desteklemek

Tüketici geribildirimlerini iletmek ve çözümü desteklemek

Lojistik hizmet düzeyi, performans ölçümü ve kaynak kullanımı ile ilgili kontrolü sağlamak

Lojistik süreçlerin koordinasyonunu sağlamak

Karar verme ve stratejik planın gerçekleşmesini desteklemek

Açıklama:

Lojistik bilişim sisteminin temel fonksiyonları:
1. Günlük gerçeklesen lojistik süreçleri desteklemek,
2. Lojistik hizmet düzeyi, performans ölçümü ve kaynak kullanımı ile ilgili kontrolü sağlamak,
3. Lojistik süreçlerin koordinasyonunu sağlamak,
4. Karar verme ve stratejik planın gerçekleşmesini desteklemektir.

Doğru Cevap: B

Soru 19

Nakliye sürecinin yönetimi ve takibinde tüm seviyelere (stratejik, taktik, operasyonel) destek sağlayan Lojistik bilişim sisteminin alt sistemi hangisidir?

Planlama sistemleri

Sipariş yönetim sistemleri

Depo yönetim sistemleri

Ulaştırma sistemleri

Güvenlik sistemeleri

Açıklama:

Bu alt sistem Ulaştırma sistemleridir.

Doğru Cevap: D

Soru 20

I.Müşteri Verisi
II.Firma Kayıtları
III.Yayınlanmış Bilgi
IV.Yönetim Verisi
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Lojistik Bilişim Sistemi Girdi Bileşenlerindendir?

I ve II

II ve III

I ve IV

II,III,IV

I,II,III,IV

Açıklama:

Verilenlerin tümü Lojistik Bilişim Sistemi Girdi Bileşenlerindendir.

Doğru Cevap: E

Soru 21

Lojistik kavramı ilk defa hangi tarihte kullanılmaya başlanmıştır?

1876

1905

1995

1976

2000

Açıklama:

Lojistik kavramının tarihsel gelişimine bakıldığında, askerî kökenli bir kavram olduğu söylenebilir. İlk kez, 1905 yılında ordulara ait malzeme ve personelin taşınma, tedarik, bakım ve yenilenmesi faaliyetlerini kapsayan işlemlerin bütününü tanımlamak üzere kullanılmıştır.

Doğru Cevap: B

Soru 22

"İşletmenin gelen ve giden tüm lojistik faaliyetlerinin toplam maliyetin en aza indirilmesi, koordinasyonun arttırılması, verimliliğin yükseltilmesi vb. amaçlar çerçevesinde bütünsel bakış açısıyla yönetilmesidir." şeklindeki tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

Lojistik

Tedarik zinciri

Bütünleşik lojistik

Lojistik formülü

E-lojistik

Açıklama:

1950’lerden sonra teknolojik ve ekonomik ihtiyaçlar hızla değişerek 1956-1995 arasındaki dönemde bütünleşik lojistik kavramı ortaya çıkmaya başlamıştır. Bütünleşik lojistik: İşletmenin gelen ve giden tüm lojistik faaliyetlerinin toplam maliyetin en aza indirilmesi, koordinasyonun arttırılması, verimliliğin yükseltilmesi vb. amaçlar çerçevesinde bütünsel bakış açısıyla yönetilmesidir.

Doğru Cevap: C

Soru 23

Stratejik tedarik zinciri kavramı hangi yıllarda ortaya çıkmaya başlamıştır?

1960

1970

1980

1990

2000

Açıklama:

2000 yılı sonrası, bilişim teknolojilerinin rolü artmıştır. İnternet birçok lojistik faaliyetin gerçekleşmesinde etkili olmuş, stratejik tedarik zinciri kavramı yaygınlaşmaya başlamıştır.

Doğru Cevap: E

Soru 24

Lojistik fonksiyonlarda bilişim teknolojisinin önemi aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Lojistik fonksiyonlarda katma değer yaratmak için kullanılan en önemli faktörlerden biri bilişim teknolojileridir.

Bilişim teknolojilerinin kullanımı ile birlikte lojistik destekleyici bir fonksiyon halini almıştır.

Bilişim teknolojilerinin kullanılmaya başlaması ile birlikte lojistiğin askeri alanda kullanımı artmıştır.

Bilişim teknolojilerinin kullanılmaya başlaması ile birlikte lojistiğin tıp alanda kullanımı artmıştır.

Bilişim teknolojilerinin kullanılmaya başlaması ile birlikte lojistiğin tarım alanda kullanımı artmıştır.

Açıklama:

Lojistik operasyonlarda teknoloji kullanımının artmasıyla birlikte lojistik artık günümüzde destekleyici bir fonksiyon olmaktan çıkmış ve katma değer yaratan bir fonksiyon hâline gelmiştir. Lojistik fonksiyonlarda katma değer yaratmak için kullanılan en önemli faktörlerden biri bilişim teknolojileridir.

Doğru Cevap: A

Soru 25

Planlama, müşteri siparişleri ve stoklardan elde edilen bilgiler kullanılarak stratejik planı gerçekleştirecek şekilde çalışma ortamı ile ilgili özellikler, ekipman ve iş gücü ile ilgili lojistik gereksinimlerin belirlenmesi bilişim teknolojileri ve bilişim sistemlerinin lojistikte üstlendiği rollerden hangisi ile açıklanmaktadır?

Veri elde etme ve veri analizi

Karar vericileri desteklemek

Tedarik zinciri işlemlerini kontrol etmek

Tahminleme yapmak

Tedarik zinciri elemanları arasında iletişimi kolaylaştırmak ve lojistik operasyonun tüm bileşenlerini koordine ederek lojistik fonksiyonların entegrasyonunu sağlamaktadır.

Açıklama:

Bilişim teknolojileri ve bilişim sistemleri tedarik zinciri ve lojistik yönetiminde farklı roller oynamaktadır. Bu rollerden bazıları veri elde etme ve veri analizi, karar vericileri desteklemek, tedarik zinciri işlemlerini kontrol etmek, tahminleme yapmak, tedarik zinciri elemanları arasında iletişimi kolaylaştırmak ve lojistik operasyonun tüm bileşenlerini koordine ederek lojistik fonksiyonların entegrasyonunu sağlamaktadır. Tahminleme sürecinde, planlama, müşteri siparişleri ve stoklardan elde edilen bilgiler kullanılarak stratejik planı gerçekleştirecek şekilde çalışma ortamı ile ilgili özellikler, ekipman ve iş gücü ile ilgili lojistik gereksinimler belirlenir. En iyi performansı elde etmek için lojistik gereksinimler kapasite kısıtları ve üretim gereksinimleri dikkate alınarak belirlenmelidir.

Doğru Cevap: D

Soru 26

Lojistik ile ilgili bilgi, planlama-koordinasyon ve operasyonlar şeklinde iki önemli işlevde kullanılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi operasyonlarda yer alan aşamalardan biridir?

Kapasite kısıtları

Stok dağıtım süreci

Üretim gereksinimleri

Tedarik gereksinimleri

Dağıtım

Açıklama:

Operasyonlar; sipariş işleme, sipariş atama, dağıtım, stok yönetimi, ulaştırma, nakliye ve tedarik aşamalarından oluşmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 27

Bir lojistik firmasında yöneticilerin alacağı önemli kararlar nelerdir?
Ne hızla bilgi elde edilmelidir?
Ne sıklıkla bilgi elde edilmelidir?
Elde edilen bilgiyi forma dönüştürmek için ne miktarda çaba gereklidir?

Yukarıda verilen bu dört soruya verilecek cevaba göre gerçekleştirilecek lojistik bilişim sistemi bileşeni aşağıdakilerden hangisidir?

Firma kayıtları

Yönetim öngörümleri

Girdi

Veri tabanı yönetimi

Çıktı

Açıklama:

Lojistik bilişim sistemleri girdi, veri tabanı ve çıktı olmak üzere 3 temel bileşenden oluşmaktadır.
Veri tabanında gerçekleştirilecek işlemler aşağıdaki 4 sorunun cevabına bağlıdır:

Bir lojistik firmasında yöneticilerin alacağı önemli kararlar nelerdir?
Ne hızla bilgi elde edilmelidir?
Ne sıklıkla bilgi elde edilmelidir?
Elde edilen bilgiyi forma dönüştürmek için ne miktarda çaba gereklidir?

Doğru Cevap: D

Soru 28

İse lojistik ile ilgili verilerin toplanması, saklanması ve işlenmesini sağlamaktadır.
Coğrafi olarak farklı konumlarda gerçekleşen lojistik faaliyetlerin entegrasyonunu sağlamaktadır.
Yöneticilere lojistik ile ilgili geçerli, doğru ve güncel bilgiyi sunmaktadır.

Yukarıda verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri Lojistik Bilişim Sistemleri ile ilgili doru bir bilgidir?

Yalnız I

I ve II

I, II ve III

I ve III

II ve III

Açıklama:

Lojistik bilişim sistemi ise lojistik ile ilgili verilerin toplanması, saklanması ve işlenmesini sağlamaktadır. Lojistik bilişim sistemleri aynı zamanda coğrafi olarak farklı konumlarda gerçekleşen lojistik faaliyetlerin entegrasyonunu sağlamaktadır. Lojistik bilişim sistemleri yöneticilere lojistik ile ilgili geçerli, doğru ve güncel bilgiyi sunmaktadır. Lojistik bilişim sistemleri ile tedarik zincirinde stok ile ilgili kullanılan bilgi erteleme ve sürekli yenileme gibi zaman tabanlı stratejilerin uygulanmasını sağlayarak performansın artmasında, müşteri hizmet düzeyinin geliştirilmesinde ve maliyetlerin azaltılmasında önemli bir rol oynar.

Doğru Cevap: C

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi lojistik bilişim sisteminin bir alt sistemi değildir?

İzleme sistemleri

Planlama sistemleri

Sipariş sistemleri

Depo sistemleri

Ulaştırma sistemleri

Açıklama:

Lojistik bilişim sistemi alt sistemlerden oluşmaktadır. Her işletmede değişmekle birlikte genelde lojistik bilişim sistemlerinde olan sistemler:

Planlama sistemleri
Sipariş sistemleri
Depo sistemleri
Ulaştırma sistemleri olarak sayılabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi lojistikte kullanılan planlama uygulamalarından biri değildir?

İstatistiksel envanter kontrol

Stok kayıtlarının güncellenmesi

Malzeme ihtiyaç planlaması

Dağıtım ihtiyaç planlaması

Kurumsal kaynak planlaması

Açıklama:

Lojistikte kullanılan planlama uygulamaları aşağıdaki gibidir:

İstatiksel Envanter Kontrol
Malzeme İhtiyaç Planlaması
Dağıtım İhtiyaçları Planlaması
Kurumsal Kaynak Planlaması

Doğru Cevap: B

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi e-ticaret üzerinden lojistiği, geleneksel lojistikten ayıran en önemli farktır?

Küçük hacimli taşıma

Tek yönlü sipariş akışı

Az, parçalanmış ve dağınık güzergâh

Dönemsel, parçalı talep

Tüm tedarik zincirli sorumluluk

Açıklama:

E-ticaret üzerinden Lojistikte envanter/sipariş akışı çift yönlü gerçekleşir.

Doğru Cevap: B

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi bir lojistik işletmesinde kullanılan bilişim sistemleri ve teknolojilerinden elde edilen faydalardan biri değildir?

Tedarikçi işletmelerde çalışanlarla herhangi bir iletişim kurmadan, doğrudan müşterilerin ürünleri seçmesi ve sipariş vermesi

Taşıma sırasında gönderilen siparişlerin ve taşıt araçlarının takip edilememesi

Teslimatın gecikmesi, stok kontrolü gibi nedenlerle ortaya çıkan sorunlar hakkında müşteriler ve alıcılara eş zamanlı olarak iletişim kurma fırsatı vermesi

Dünya çapında, zaman ve mekân kısıtı olmaksızın müşterilerle iletişim olanağı sağlaması

Ödemelerin elektronik ortamda yapılmasına, hesapların ve borç durumunun kontrol edilebilmesine olanak sağlaması

Açıklama:

Lojistik işletmelerde kullanılan bilişim sistemleri ve teknolojileri artık taşıma sırasında gönderilen siparişlerin ve taşıt araçlarının takip edilmesine ve izlenmesine olanak sağlamaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 33

Lojistik ile ilgili bilgi hangi önemli işlevlerde kullanılmaktadır?
I. Planlama
II. Koordinasyon
III. Operasyonlar

Yalnız I

Yalnız I, II

Yalnız I, III

Yalnız II, III

I, II, III

Açıklama:

Lojistik ile ilgili bilgi 2 önemli işlevde kullanılmaktadır. Bunlar; 1. Planlama ve koordinasyon. 2. Operasyonlardır.

Doğru Cevap: E

Soru 34

Lojistikte stratejik planlar incelenirken hangi aşama ne, nerede ve ne zaman sorularına cevap verilmektediir?

Kapasiite kısıtları incelenirken

Tahmiinleme süreciinde

Stok dağıtım süreciinde

Üretiim gereksiiniimleri incelenirkeni i

Tedariik gereksiiniimleri incelenirken

Açıklama:

Stok dağıtım süreciinde, ne, nerede ve ne zaman sorularına cevap vermektediir.

Doğru Cevap: C

Soru 35

Lojiistiik operasyonlar gerçekleştirilirken hangi aşama yer almamaktadır?
i

Siipariş iişleme

Dağıtım

Stok yönetiimi

Tahmiinlemei

Ulaştırma, nakliiye

Açıklama:

Operasyonlar; siipariş iişleme, siipariş atama, dağıtım, stok yönetiimii, ulaştırma, nakliiye ve tedariik aşamalarından oluşmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 36

Lojistik bilişim sistemleri hangi temel bileşenlerden oluşmaktadır?
I. Girdi
II. Veri tabanı
III. Kilometre taşı
IV. Çıktı

Yalnız I

Yalnız II, III

Yalnız I, IV

Yalnız III, IV

I, II, IV

Açıklama:

Lojistik bilişim sistemleri girdi, veri tabanı ve çıktı olmak üzere 3 temel bileşenden oluşmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerdeki lojistik bilişim sisteminin bir alt sisteminin oluşturmaz?

Evrak Kayıt sistemleri

Planlama sistemleri

Sipariş sistemleri

Depo sistemleri

Ulaştırma sistemleri

Açıklama:

Lojiistiik biiliişiim siistemleriinde olan alt siistemler: Planlama sistemleri, Sipariş sistemleri, Depo sistemleri, Ulaştırma sistemleri olarak sayılabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerdeki lojistik bilişim sisteminde maliyetlerin hesaplanması için kullanılmaktadır?

Evrak Kayıt sistemleri

Planlama sistemleri

Sipariş sistemleri

Depo sistemleri

Ulaştırma sistemleri

Açıklama:

Lojistik bilişim sisteminde maliyetlerin hesaplanması için Planlama sistemleri kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerdeki lojistik bilişim sisteminde stok kayıtlarının güncellenmesi için kullanılmaktadır?

Evrak Kayıt sistemleri

Planlama sistemleri

Sipariş sistemleri

Depo sistemleri

Ulaştırma sistemleri

Açıklama:

Lojistik bilişim sisteminde stok kayıtlarının güncellenmesi için depo sistemleri kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerdeki lojistik bilişim sisteminde filo yönetimi için kullanılmaktadır?

Evrak Kayıt sistemleri

Planlama sistemleri

Sipariş sistemleri

Depo sistemleri

Ulaştırma sistemleri

Açıklama:

Lojistik bilişim sisteminde filo yönetimi için Ulaştırma sistemleri kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 41

Özellikle I. ve II. Dünya Savaşı’nda önemini ve etkisini hissettiren "lojistik kavramı"nın gelişimi hangi yüzyılda başlamıştır?

Açıklama:

Lojistik kavramının gelişimi 19. yüzyılda başlamış ve bu tarihten itibaren özellikle I. ve II. Dünya Savaşı’nda önemini ve etkisini hissettirmiştir.

Doğru Cevap: D

Soru 42

Aşağıda yer alan kavramlardan hangisi hesap yapma bilimi, hesap yapma becerisi anlamlarına gelmektedir?

Bütünleşik lojistik

Materyal Yönetimi

Lojistikos

Dağıtım

İşletme faaliyetleri

Açıklama:

Lojistikos hesap yapma bilimi, hesap yapma becerisi anlamlarına gelmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 43

1970’li yıllardaki ekonomik belirsizlikler ve krizlerden sonra 1980’li yıllarda bilişim teknolojilerindeki gelişmeler lojistiğin önemini artırmıştır. Aşağıdakilerden hangisi askerî alanda lojistik desteğin öneminin anlaşılmasıyla, askerî lojistik faaliyetler başladığı dönemi simgeler?

1. Dönem

2. Dönem

3. Dönem

4. Dönem

5. Dönem

Açıklama:

1970’li yıllardaki ekonomik belirsizlikler ve krizlerden sonra 1980’li yıllarda bilişim teknolojilerindeki gelişmeler lojistiğin önemini artırmıştır. Lojistiğin tarihsel gelişimi en genel hatlarıyla 4 dönemde incelenmektedir:
1. Dönem: Planlamanın olmadığı, üretim faaliyetlerinin ön planda olduğu, depolama, dağıtım gibi operasyonel faaliyetlerde hiçbir kontrolün sağlanamadığı ilk lojistik faaliyetler ile başlamıştır.
2. Dönem: Askerî alanda lojistik desteğin öneminin anlaşılmasıyla, askerî lojistik faaliyetler başlamıştır.
3. Dönem: Ticari alanda, teknolojik ve ekonomik ihtiyaçların hızla değişmesiyle lojistiğin tüm faaliyetlerini içeren yeni oluşumlar ortaya çıkmaya başlamıştır. Gelişen
teknolojiyle beraber, entegre edilebilen fonksiyonlara daha geniş bir perspektie
bakılmaya başlanmıştır. Bu dönem, materyal yönetimi ile fiziksel dağıtımın bağlantısını da kapsamıştır. Bu dönemde yaşanan en büyük gelişmelerden biri de lojistiğin bilgi alanındaki yaklaşımının, fiziksel yaklaşımı kadar önemli olduğunun
farkına varılması olmuştur.
4. Dönem: Lojistik faaliyetlerin modernize olmasıyla, yönetimsel ve operasyonel düzeyde uygulanmaya başlamıştır. Yönetsel lojistik, tedarik ve lojistik yönetimi olarak
iki farklı boyutta ele alınmıştır. Operasyonel lojistik; materyal, üretim-operasyon
ve dağıtım yönetimi olarak üç boyutta uygulanmıştır. Lojistiğe ticari bakış açısının
gelişmesiyle birlikte operasyonel ve yönetsel lojistiğin temel faaliyetleri önem kazanmıştır. Bu yaklaşımla birlikte lojistik formülle ifade edilmeye başlanmıştır.

Doğru Cevap: B

Soru 44

1990’lı yıllarda akademisyenlerin lojistik ile ilgili araştırmalara ilgisinin artmasıyla birlikte lojistik sistemlerin tamamen yenilenmesi ile ilgili teoriler ortaya atılmaya başlanmıştır. Aşağıdakilerden hangisi bu dönemde ortaya çıkan kavramlardan biridir?

Üretimin etkinleşmesi

Teknolojik gelişmeler

Pazarlama staratejileri

Tedarik zinciri yönetimi

Sistem yaklaşımı

Açıklama:

1990’lı yıllarda akademisyenlerin lojistik ile ilgili araştırmalara ilgisinin artmasıyla birlikte lojistik sistemlerin tamamen yenilenmesi ile ilgili teoriler ortaya atılmaya başlanmıştır. Tedarik zinciri yönetimi kavramı ön plana çıkmış ve lojistik faaliyetlerin bütünleşme içinde olduğu bir dönem olmuştur.

Doğru Cevap: D

Soru 45

1950’lerden sonra teknolojik ve ekonomik ihtiyaçlar hızla değişerek 1956-1995 arasındaki dönemde bütünleşik lojistik kavramı ortaya çıkmaya başlamıştır. Bu dönemde dünyanın ekonomik yapısı ve değişen eğilimler, lojistik kavramının gelişmesi için önemli fırsatlar yaratmıştır. Bu on yıllık dönem içerisinde ortaya çıkan 4 temel gelişim, lojistik işlevinin kavramsallaşmasını güçlendirmiştir. Aşağıdakilerden hangisi söz konusu gelişmelerden biri değildir?

Toplam maliyet analizi gelişimi

Sistem yaklaşımı uygulamaları

Müşteri hizmetlerine önem verilmesi

Pazarlama kanalları üzerindeki çalışmaların tekrar gözden geçirilmesi

Üretimin düzenli yapılması

Açıklama:

1950’lerden sonra teknolojik ve ekonomik ihtiyaçlar hızla değişerek 1956-1995 arasındaki dönemde bütünleşik lojistik kavramı ortaya çıkmaya başlamıştır. Bu dönemde dünyanın ekonomik yapısı ve değişen eğilimler, lojistik kavramının gelişmesi için önemli fırsatlar yaratmıştır. Bu on yıllık dönem içerisinde ortaya çıkan 4 temel gelişim, lojistik işlevinin kavramsallaşmasını güçlendirmiştir. Söz konusu gelişmeler:
• Toplam maliyet analizi gelişimi
• Sistem yaklaşımı uygulamaları
• Müşteri hizmetlerine önem verilmesi
• Pazarlama kanalları üzerindeki çalışmaların tekrar gözden geçirilmesidir.

Doğru Cevap: E

Soru 46

İşletmenin gelen ve giden tüm lojistik faaliyetlerinin toplam maliyetin en aza indirilmesi, koordinasyonun arttırılması, verimliliğin yükseltilmesi ve benzeri amaçlar çerçevesinde bütünsel bakış açısıyla yönetilmesine ne ad verilir?

Bütünleşik lojistik

Toplam kalite yönetimi

Tedarik zinciri planlama

Zayıf bağlantı

Lojistikos

Açıklama:

Bütünleşik lojistik: İşletmenin gelen ve giden tüm lojistik faaliyetlerinin toplam maliyetin en aza indirilmesi, koordinasyonun arttırılması, verimliliğin yükseltilmesi vb. amaçlar çerçevesinde bütünsel bakış açısıyla yönetilmesidir.

Doğru Cevap: A

Soru 47

Günümüzde ürün ve hizmetlerin oluşturulmasında, geliştirilmesinde ve dağıtılmasında önemli değişiklikler yaşanmaktadır. Planlama sistemleri giderek karmaşıklaşan süreçlerde hızlı, doğru ve esnek kararlar verilmesinde önemli destek sağlamaktadır. Aşağıdakilerden hangisi lojistikte kullanılan planlama uygulamalarından biri değildir?

İstatiksel Envanter Kontrol

Malzeme İhtiyaç Planlaması

Dağıtım İhtiyaçları Planlaması

Kurumsal Kaynak Planlaması

Depo sistemleri

Açıklama:

Planlama Sistemleri: Günümüzde ürün ve hizmetlerin oluşturulmasında, geliştirilmesinde ve dağıtılmasında önemli değişiklikler yaşanmaktadır. Planlama sistemleri giderek karmaşıklaşan süreçlerde hızlı, doğru ve esnek kararlar verilmesinde önemli destek sağlamaktadır. Lojistikte kullanılan planlama uygulamaları aşağıdaki gibidir:
1. İstatiksel Envanter Kontrol
2. Malzeme İhtiyaç Planlaması
3. Dağıtım İhtiyaçları Planlaması
4. Kurumsal Kaynak Planlaması

Doğru Cevap: E

Soru 48

Reel taşıma maliyetleri ve ürünlere tahsis edilen alanlar dikkate alınarak envanterlerin dağıtımı için gerçekleştirilebilir bir plan yapılarak taleplerin karşılanmaya çalışıldığı planlama türü aşağıdakilerden hangisidir?

Envanter Planlama

Tedarik Zinciri Planlaması

Dağıtım Planlaması

Stratejik ve Uzun Dönemli Planlama

Talep Tahminleri ve Talep Planlama

Açıklama:

Dağıtım Planlaması: Reel taşıma maliyetleri ve ürünlere tahsis edilen alanlar dikkate alınarak envanterlerin dağıtımı için gerçekleştirilebilir bir plan yapılarak talepler karşılanmaya çalışılır.

Doğru Cevap: C

Soru 49

Müşteri hizmet seviyesinin beklenen düzeyde olması için teslim edilecek ürünlerin optimal seviyelerinin, emniyet stok seviyelerinin ve lokasyonlarının belirlendiği planlama türü aşağıdakilerden hangisidir?

Tedarik Zinciri Planlaması

Envanter Planlama

Taşıma Planlanması

Talep Tahminleri ve Talep Planlama

Dağıtım Planlaması

Açıklama:

Envanter Planlama: Müşteri hizmet seviyesinin beklenen düzeyde olması için teslim edilecek ürünlerin optimal seviyeleri, emniyet stok seviyeleri ve lokasyonları belirlenir.

Doğru Cevap: B

Soru 50

Aşağıdakilerden hangisi siparişle başlayan lojistik bilişim sistemini ve müşteriyle ilk buluşma noktasını simgelemektedir?

İstatiksel Envanter Kontrolü

Dağıtım gereksinimleri

Emniyet stok seviyeleri

Sipariş yönetim sistemi

Dağıtım Planlaması

Açıklama:

Sipariş yönetim sistemi siparişle başlayan lojistik bilişim sistemidir ve müşteriyle ilk buluşma noktasıdır.

Doğru Cevap: D

Ünite 2

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi "RFID"nin açıklamasıdır?

Pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri süreçlerini bütünleştiren ve bunlar arasında kurumsal bir sistem oluşturmak için kullanılan bir bilişim teknolojisi olarak tanımlanmaktadır.

Konuma dayalı bilgilerin saklanmasına, işlenmesine ve kullanılmasına olanak sağlayan bir sistemdir.

Nesneye ait verileri içeren mikroişlemci ve bu mikroişlemciye bütünleştirilmiş anten ile donatılmış etiket taşıyan bir nesnenin, bu etikette taşıdığı bilgiler ile hareketlerinin izlenebilmesine, analiz edilebilmesine ve yönetilebilmesine imkân veren; veri alış-verişini radyo frekansları ile sağlayan otomatik nesne tanımlama ve takip teknolojisidir.

Birçok alıcı ve satıcı firmanın elektronik ortamda bir araya gelip alım satım işlerini gerçekleştirdikleri yeni ticaret şekli olarak tanımlanmaktadır.

Farklı kuruluşlardaki uygulamalar arasında yapısal veri değişimidir. İş dünyasında kullanılan kâğıt belge değişiminin yerine geçmektedir. Bu yönü sebebiyle Elektronik ticaretle de alakalıdır. EDI organizasyonlar arası bilgi paylaşma ve değişim yeteneğine sahip olan bir iletişim paketi kullanılarak, bir bilgisayar ve diğeri arasında elektronik olarak bilgi değişiminin yapıldığı bir sistemdir.

Açıklama:

Radyo Frekanslı Tanımlama (RFID) Sistemleri RFID, nesneye ait verileri içeren mikroişlemci ve bu mikroişlemciye bütünleştirilmiş anten ile donatılmış etiket taşıyan bir nesnenin, bu etikette taşıdığı bilgiler ile hareketlerinin izlenebilmesine, analiz edilebilmesine ve yönetilebilmesine imkân veren; veri alışverişini radyo frekansları ile sağlayan otomatik nesne tanımlama ve takip teknolojisidir.

Doğru Cevap: C

Soru 2

Yukarıda verilen dağıtım kaynakları planlamasının işleyişi şemasında yer alan "x" aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

DRP

ERP

MİY

MRP

MPS

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 3

Yanda verilen barkod örneğinde 3 numara neyi temsil etmektedir?

Ülke Kodu

Kontrol Kodu

Firma Kodu

Ürün Kodu

Simge Kodu

Açıklama:

Doğru Cevap: D

Soru 4

Yukarıda verilen ERP ve ERP II geçişinde "mimari" hangi numara ile gösterilmiştir?

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi DRP sisteminin çalışırken dikkate aldığı unsurlardan değildir?

Taşıma araçları ve teçhizatları

Ürünlerin sahipleri

Taşımadaki tonaj

Yükleme/indirme alanı

Depolama alanı ve hacmi

Açıklama:

ilgi akışını sağlar. DRP sistemi aşağıdaki unsurları dikkate alarak çalışır:
• Taşıma araçları ve teçhizatları
Yükleme/indirme alanı
• Depolama alanı ve hacmi
• Ürünlerin birbirine göre taşıma ve depolama özellikleri
• Taşımadaki tonaj
• Zaman kısıtları

Doğru Cevap: B

Soru 6

Anında müdahale yapılabilmektedir.
Süre sınırlamaları konulabilmektedir.
İnsan kaçakçılığının önlemesi sağlanmaktadır.

Yukarıda verilen avantajlar hangi sistemine aittir?

Cografi Bilgi Sistemleri

Sürücü Takip Sistemleri

Bakım Yönetim Sistemleri

Araç Takip Sistemleri

Pazarlama, Satış Sistemleri

Açıklama:

Araç takip sistemlerinin avantajları aşağıdaki gibidir:
• Yolculuk boyunca, ürün ve aracın nerede ve ne durumda olduğu öğrenilerek çağın gereği olan iletişim anında sağlanabilmektedir.
• İletişim harcamaları azalmaktadır.
• Rota planlaması yapılabilmektedir.
• Anında müdahale yapılabilmektedir.
• Kural ihlalleri takip edilebilmektedir.
• Süre sınırlamaları konulabilmektedir.
• Konaklama takipleri yapılabilmektedir.
• Müşteriye sunulan hizmet kalitesinin arttırılması sağlanmaktadır.
• İnsan kaçakçılığının önlemesi sağlanmaktadır.
• Maliyetlerin düşürülmesi sağlanmaktadır.
• Firmalara esneklik kazandırarak rekabet avantajı sağlamaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi ASRS uygulamalarının müşterileri sağladığı avantajlardan biri değildir?

Adres optimizasyonu

İletişim harcamalarının azalması

Hata risklerinin sıfıra indirgenmesi

Yükleme ve boşaltma operasyon sürelerinin azalması

Maliyetlerin azalması

Açıklama:

Lojistik işletmeler müşterilerinin ihtiyaçlarına göre süreçlerde verimlilik sağlayarak operasyonel giderleri azaltmak ve hizmet kalitesini artırmak amaçlı Otomatik Depo Sistemlerinin (Automated Storage and Retrieval Systems-ASRS) palet ve sepet elleçleyen modellerini mevcut operasyonlarında kullanmaktadır. ASRS uygulamalarının bir lojistik firma tarafından müşterilere sağladığı avantajlar aşağıdaki gibidir:

Depolama alanlarının azalması: Daha az koridor boşluğuna ihtiyaç duyularak daha yüksek raarda depolamaya imkân sağlayan bu sistem sayesinde, birim alanda depolanan ürün miktarı geleneksel depolama yöntemlerine göre yaklaşık 2,5 kat artmaktadır.

Maliyetlerin azalması: Bu sistemle birlikte istieme ve raan indirme operasyonları tamamen otomatik yapıldığı için, geleneksel depolarda kullanılan istieme ekipmanı operatörlerine ihtiyaç duyulmamaktadır. Ekipman ve operatör sayısının azalmasıyla birlikte iş kazaları riskleri de doğal olarak azalmaktadır.

Yükleme ve boşaltma operasyon sürelerinin azalması: Geleneksel sistemlerde kullanılan ekipmanların performanslarına kıyasla ürünlerin rafa yerleştirilmesi ya da raan indirilmesi için ihtiyaç duyulan süreler bu sistemle yaklaşık %80 oranında azalmaktadır.

Hata risklerinin sıfıra indirgenmesi: Sistem kurgusu yapıldıktan sonra, operasyon insan iradesinden doğabilecek risk ve hatalardan tamamen arındırılmaktadır ve bu sayede hem envanter doğruluğu hem de sipariş hazırlama doğruluk oranları %100 seviyelerine ulaşmaktadır.

Adres optimizasyonu: Sistem boş zamanlarda, tanımlanan algoritmalara bağlı kalarak ürünlerin daha hızlı toplanabilmesi için, kendi içerisinde adres değişiklikleriyle çok hareket gören ürünleri depo çıkış kapılarına yakın noktalara getirmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 8

Yanda verilen "lojistik bilişim sistemlerinin fonksiyonlarını" gösteren şemada 1 numara neyi göstermektedir?

Kontrol

Koordinasyon

Müşteri Hizmetleri İletişim

Veritabanı

Planlama

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi e-ticaretin lojistik işletmelerine sağladığı yararlardan değildir?

Gerekli ürünlerin gerektiği zamanda üretilmesi

Ürünlerin koşullara uygun yerlere konumlandırılması

Ürünlerin rekabet edilebilir fiyatla sunulması

Ürünlerin ihtiyaç duyulduğu sırada kullanılır halde bulundurulması

Ürünlerin müşterilere doğru zamanda teslim edilmesidir

Açıklama:

E-ticaretin lojistik işletmelerine sağladığı yararlar aşağıdaki gibidir:

Gerekli ürünlerin temini,

• Ürünlerin koşullara uygun yerlere konumlandırılması,
• Ürünlerin rekabet edilebilir fiyatla sunulması,
• Ürünlerin ihtiyaç duyulduğu sırada kullanılır halde bulundurulması,
• Ürünlerin müşterilere doğru zamanda teslim edilmesidir

Doğru Cevap: A

Soru 10

Müşteriden siparişin alınması
Müşteriye Teslim
Araca yükleme
Siparişe Göre Paketleme
Kontrol ve Siparişe Göre Ayırma
Araçtan Boşaltma

Yukarıda verilen E-lojistik uygulamalarının doğru sıralanışı hangi şıkta verilmiştir?

1, 2, 3, 4, 5, 6

6, 5, 4, 3, 2, 1

1, 4, 3, 6, 5, 2

2, 5, 1, 4, 3, 6

4, 2, 6, 3, 5, 1

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 11

İş akışlarının kontrolü
İş akışlarının takibi
Ekonımik değerlerin etkin bir şekilde kullanılması

Yukarıdakilerden hangisi yada hangileri lojistik bilişim sistemleri tarafından lojistik faaliyet yürüten şirketlere çözüm odaklı bir bakış açısı sunmaktadır?

Yalnız I

Yalnız II

I ve II

II ve III

I, II ve III

Açıklama:

Taşıma, depolama, envanter yönetimi, tedarik ve dağıtım yönetimi, vb. gibi lojistik faaliyetler yürüten işletmelerde iş akışlarının kontrolü, takibi, ekonomik değerlerin etkin bir şekilde kullanılması sürecinde lojistik bilişim sistemleri firmalara çözüm odaklı bakış açıları sunmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi lojistik bilişim sistemlerinin mantıksal yapılar kümesi içinde yer almaz?

Bilgisayarlar

Algoritmalar

Kurallar

Önemli çalışma prensipleri

Yöntemler

Açıklama:

Lojistik bilişim sistemleri mantıksal ve fiziksel yapılar kümesi olarak ifade edilmektedir. Mantıksal yapılar; algoritmalar, kurallar, önemli çalışma prensipleri, yöntemler, teknolojiler, prosedür, kanun ve ilkeler gibi sistemin esaslarını temsil eder.

Doğru Cevap: A

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi lojistik bilişim sistemlerinin fiziksel yapılar kümesi içinde yer alır?

Teknolojiler

Barkod okuyucuları

Prosedür

Kanun

İlkeler

Açıklama:

Lojistik bilişim sistemleri mantıksal ve fiziksel yapılar kümesi olarak ifade edilmektedir. Fiziksel yapılar; bilgisayarlar, barkod okuyucuları, iletişim araçları, yazılımlar ve denetimi sağlayan araçlar gibi ürünlerin varlığı ile ilgili olarak oluşan sistemleri açıklamaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 14

Kurumsal Kaynak Planlamasının (ERP) içerisine aşağıdakilerden hangisinin eklenmesi ile Kurumsal Kaynak Planlaması II (ERP II) ortaya çıkmıştır?

Malzeme ihtiyaç planlaması

Üretim planlama ve ana üretim programı hazırlama

Müşteri ilişkileri yönetimi ve e-ticaret

Mühendislik

İnsan kaynakları, proje

Açıklama:

Kurumsal Kaynak Planlamasının içerisine Müşteri İlişkileri Yönetimi ve e-ticaretin eklenmesi ile Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP II) ortaya çıkmıştır.

Doğru Cevap: C

Soru 15

Üretim kapasitesinin ve stokların etkin bir şekilde tahsis edilmesini sağlamak, müşteri servis düzeyini yükseltmek ve stok yatırımlarını düşürmek için üretim ve dağıtım yöneticileri tarafından ihtiyaç duyulan bilgi akışını sağlayan sistem aşağıdakilerden hangisidir?

Müşteri ilişkileri yönetimi (MİY)

Malzeme ihtiyaç planlaması (MRP)

Özel talep listeleri (RFP)

Dağıtım kaynakları planlaması (DRP)

Kurumsal kaynak planlaması (ERP)

Açıklama:

İngilizcede Distribution Resource Planning (DRP) olarak ifade edilen Dağıtım Kaynakları Planlaması, periyotlar boyunca dağıtım depolarının gereksinimlerinin projeksiyonunu yapar ve ana depodan planlanmış siparişler oluşturur. DRP; üretim kapasitesinin ve stokların etkin bir şekilde tahsis edilmesini sağlamak, müşteri servis düzeyini yükseltmek ve stok yatırımlarını düşürmek için üretim ve dağıtım yöneticileri tarafından ihtiyaç duyulan bilgi akışını sağlar.

Doğru Cevap: D

Soru 16

Müşteri İlişkileri Yönetim Sisteminin (MİY) üç temel unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

İnsan, süreç, teknoloji

İnsan, taşıma araçları, teçhizat

İndirme/yükleme alanı, zaman

Satış yönetimi, mühendislik, üretim planlama

Muhasebe, ürün planlama, sistem performansı

Açıklama:

MİY, pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri süreçlerini bütünleştiren ve bunlar arasında kurumsal bir sistem oluşturmak için kullanılan bir bilişim teknolojisi olarak tanımlanmaktadır. MİY’nin üç temel unsurunu oluşturan insan, süreç ve teknoloji yapılandırmasında; insan (çalışanlar), müşterinin beklentilerini anlayıp, standart prosedürlerin ötesinde çözümler üretirken süreç, çalışanların ilettiği müşteri taleplerini hızlı süreç değişimi ile müşteri odaklı yapılanmaya dönüştürmektedir. Teknoloji ise müşteri bilgilerinin tüm bağlantı noktalarından takip edilmesine ve farklı müşteri isteklerine hızlı çözüm üretilmesine imkân tanıyacak şirket içi otomasyonu sağlamaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 17

Konuma dayalı bilgilerin saklanmasına, işlenmesine ve kullanılmasına olanak sağlayan lojistik bilişim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Trafik veri toplama ve ayrıştırma sistemi

şebeke kontrol sistemleri

Coğrafi bilgi sistemleri

Yük ve araç takibi sistemleri

Sürücü takip sistemleri

Açıklama:

Coğrafi Bilgi Sistemleri (Geographical Infromation Systems-GIS), her ölçekteki doğal ortam ile insan, zaman özellikleri ve ilişkilerine ait bilgi toplama, depolama ve analiz çalışmalarını kapsayan ve kendine özgü bir yöntemi olan yapı olarak tanımlanmaktadır. GIS; konuma dayalı bilgilerin saklanmasına, işlenmesine ve kullanılmasına olanak sağlayan bir sistem olarak ifade edilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 18

Sistemin boş zamanlarda, tanımlanan algoritmalara bağlı kalarak ürünlerin daha hızlı toplanabilmesi için, kendi içerisinde adres değişiklikleriyle çok hareket gören ürünleri depo çıkış kapılarına yakın noktalara getirmesi ASRS uygulamalarının bir lojistik firma tarafından müşterilere sağladığı avantajlardan hangisini ifade etmektedir?

Depolama alanlarının azalması

Maliyetlerin azalması

Yükleme ve boşaltma operasyon sürelerinin azalması

Hata risklerinin sıfıra indirgenmesi

Adres optimizasyonu

Açıklama:

ASRS uygulamalarının bir lojistik firma tarafından müşterilere sağladığı avantajlar aşağıdaki gibidir:
Depolama alanlarının azalması: Daha az koridor boşluğuna ihtiyaç duyularak daha yüksek raflarda depolamaya imkân sağlayan bu sistem sayesinde, birim alanda depolanan ürün miktarı geleneksel depolama yöntemlerine göre yaklaşık 2,5 kat artmaktadır.
Maliyetlerin azalması: Bu sistemle birlikte istifleme ve raftan indirme operasyonları tamamen otomatik yapıldığı için, geleneksel depolarda kullanılan istifleme ekipmanı operatörlerine ihtiyaç duyulmamaktadır. Ekipman ve operatör sayısının azalmasıyla birlikte iş kazaları riskleri de doğal olarak azalmaktadır.
Yükleme ve boşaltma operasyon sürelerinin azalması: Geleneksel sistemlerde kullanılan ekipmanların performanslarına kıyasla ürünlerin rafa yerleştirilmesi ya da raftan indirilmesi için ihtiyaç duyulan süreler bu sistemle yaklaşık %80 oranında azalmaktadır.
Hata risklerinin sıfıra indirgenmesi: Sistem kurgusu yapıldıktan sonra, operasyon in- san iradesinden doğabilecek risk ve hatalardan tamamen arındırılmaktadır ve bu sayede hem envanter doğruluğu hem de sipariş hazırlama doğruluk oranları %100 seviyelerine ulaşmaktadır.
Adres optimizasyonu: Sistem boş zamanlarda, tanımlanan algoritmalara bağlı kalarak ürünlerin daha hızlı toplanabilmesi için, kendi içerisinde adres değişiklikleriyle çok hareket gören ürünleri depo çıkış kapılarına yakın noktalara getirmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi e-ticaretin lojistik işletmelerine sağladığı avantajlardan biri değildir?

Ürünlerin koşullara uygun yerlere konumlandırılması

Coğrafi uzaklığın, zamanın, dil ve kültür farklılıklarının olumsuzluklarını ortadan kaldırarak işletmelerin müşterileri ve tedarikçileri ile daha iyi iletişim kurabilmesine imkân tanımaktadır.

Gerekli ürünlerin temini ve ürünlerin rekabet edilebilir fiyatla sunulması

Ürünlerin ihtiyaç duyulduğu sırada kullanılır halde bulundurulması

Ürünlerin müşterilere doğru zamanda teslim

Açıklama:

E-ticaretin lojistik işletmelerine sağladığı yararlar aşağıdaki gibidir:

Gerekli ürünlerin temini,
Ürünlerin koşullara uygun yerlere konumlandırılması,
Ürünlerin rekabet edilebilir fiyatla sunulması,
Ürünlerin ihtiyaç duyulduğu sırada kullanılır halde bulundurulması,
Ürünlerin müşterilere doğru zamanda teslim edilmesidir.

Doğru Cevap: B

Soru 20

Kurumlar arası e-ticaret eski tarihlerde bu iş için geliştirilmiş özel program ve ağ yapılarıyla bazı sektörlerde büyük hacimli iş yapan firmalar arasında Elektronik Veri Değişimi (EDI-Electronic Data Interchange) ile yapılmaktaydı. Günümüzde ise kurumlar arası elektronik ticaret çok büyük bir gelişim sağlamıştır. Bunun sebebi aşağıdakilerden hangisidir?

Teknolojinin gelişmesi

İş gücünün artması

Şirketlerin sayısının artması

İnternetin gelişmesi

Pazarlama stratejilerindeki değişmeler

Açıklama:

Kurumlar arası e-ticaret eski tarihlerde bu iş için geliştirilmiş özel program ve ağ yapılarıyla bazı sektörlerde büyük hacimli iş yapan firmalar arasında Elektronik Veri Değişimi (EDI-Electronic Data Interchange) ile yapılmaktaydı. Günümüzde ise İnternetin hızla gelişmesi ve veri alış verişinin şirketler arası ağ yapıları üzerinden oldukça ucuza sağlanabilir olması kurumlar arası elektronik ticaretin hızla gelişmesine yol açmıştır. Firmalar bu teknolojilerin sunduğu imkânlardan yararlanarak geleneksel iş modellerini yeni ekonominin hızlı ve dinamik yapısına uygun hale getirmektedirler.

Doğru Cevap: D

Soru 21

aşağıdakilerden hangisi lojistik bilişim sistemi fonksiyonlarından veritabanı bileşenlerinden biri değildir?

Envanter

Müşteri siparişleri

Gelen siparişler

üretim

lojistik

Açıklama:

veritabanı verileri içsel ve dışsal veri olarak iki bölümde incelenebilir.
içsel veriler: üretim ve envanterdir.
dışsal veriler: müşteri siparişleri ve gelen siparişlerdir.
lojistik

Doğru Cevap: E

Soru 22

aşağıdakilerden hangisi kurumsal kaynak planlaması bileşenlerinden biri değildir?

performans yönetimi

muhasebe

satış yönetimi

üretim planlama

müşteri ilişkileri yönetimi

Açıklama:

sayfa 25 teki şekil 2.2 de bu bileşenler yer almaktadır. buna göre doğru cevap müşteri ilişkileri yönetimidir.

Doğru Cevap: E

Soru 23

aşağıdakilerden hangisi dağıtım kaynakları planlaması sisteminin dikkate aldığı unsurlardan biri değildir?

Taşıma araçları ve teçhizatları

Yükleme/indirme alanı

Depolama alanı ve hacmi

Ürünlerin birbirine göre taşıma ve depolama özellikleri

Taşımadaki lojistik firması

Açıklama:

DRP sistemi aşağıdaki unsurları dikkate alarak çalışır:
• Taşıma araçları ve teçhizatları
• Yükleme/indirme alanı
• Depolama alanı ve hacmi
• Ürünlerin birbirine göre taşıma ve depolama özellikleri
• Taşımadaki tonaj
• Zaman kısıtları.
Taşımadaki lojistik firması

Doğru Cevap: E

Soru 24

aşağıdakilerden hangisi DRP'nin işleyişinde temel girdilerden biri değildir?

tahmin

iş emirlerinin girişleri

stok kontrol

Açık Satın Alma/Üretim Emirleri

MPS

Açıklama:

bu temel girdiler şu şekilde sıralanabilir:

tahmin

iş emirlerinin girişleri

stok kontrolü

Açık
Satın Alma/Üretim Emirleri

MPS

Doğru Cevap: E

Soru 25

aşağıdakilerden hangisi MİY’nin lojistik işletmelerinde iyileştirilmesini hedeflediği süreçlerden biri değildir?

Müşteriyi tanımak

Müşteriyi elde tutmak

Müşteri sadakatini arttırmak

Müşteriden elde edilen kârı arttırmak

müşteriyi sürece ortak etmek

Açıklama:

MİY’nin lojistik işletmelerinde iyileştirilmesini hedeediği süreçler;
• Müşteriyi tanımak, ne istediğini tespit etmek ve müşteri memnuniyeti yaratmak,
• Müşteriyi elde tutmak,
• Müşteri sadakatini arttırmak,
• Müşteriden elde edilen kârı arttırmaktır.
müşteriyi sürece ortak etmek

Doğru Cevap: E

Soru 26

aşağıdakilerden hangisi araç takip sistemlerinin avantajlarından biri değildir?

Yolculuk boyunca, ürün ve aracın nerede ve ne durumda olduğu öğrenmek

İletişim harcamaları azalmaktadır

Rota planlaması yapılabilmek

Süre sınırlamaları koyabilmek

uyuşturucu kaçakçılığının önlemesini sağlamak

Açıklama:

Araç takip sistemlerinin avantajları aşağıdaki gibidir:
• Yolculuk boyunca, ürün ve aracın nerede ve ne durumda olduğu öğrenilerek çağın
gereği olan iletişim anında sağlanabilmektedir.
• İletişim harcamaları azalmaktadır.
• Rota planlaması yapılabilmektedir.
• Anında müdahale yapılabilmektedir.
• Kural ihlalleri takip edilebilmektedir.
• Süre sınırlamaları konulabilmektedir.
• Konaklama takipleri yapılabilmektedir.
• Müşteriye sunulan hizmet kalitesinin arttırılması sağlanmaktadır.
• İnsan kaçakçılığının önlemesi sağlanmaktadır.
• Maliyetlerin düşürülmesi sağlanmaktadır.
• Firmalara esneklik kazandırarak rekabet avantajı sağlamaktadır.
uyuşturucu kaçakçılığının önlemesini sağlamak

Doğru Cevap: E

Soru 27

aşağıdakilerden hangisi Otomatik Depo Sistemleri uygulamalarının bir lojistik firma
tarafından müşterilere sağladığı avantajlardan biri değildir?

Depolama alanlarının azalması

Maliyetlerin azalması

Yükleme ve boşaltma operasyon sürelerinin azalması

Hata risklerinin sıfıra indirgenmesi

kar optimizasyonu

Açıklama:

Otomatik Depo Sistemleri uygulamalarının bir lojistik firma
tarafından müşterilere sağladığı avantajlar şu şekilde sıralanabilir:
Depolama alanlarının azalması
Maliyetlerin azalması
Yükleme ve boşaltma operasyon sürelerinin azalması
Hata risklerinin sıfıra indirgenmesi
Adres optimizasyonu
kar optimizasyonu

Doğru Cevap: E

Soru 28

aşağıdakilerden hangisi RFID iletişim sistemleri bileşenlerinden biri değildir?

Etiket

Anten

Okuyucu

Sorgulayıcı

veritabanı

Açıklama:

RFID iletişim
sistemleri genelde 6 temel bileşenden oluşur. Bunlar:
• Etiket
• Anten
• Okuyucu
• Sorgulayıcı
• Denetleyici
• RFID yazılımı
veritabanı

Doğru Cevap: E

Soru 29

aşağıdakilerden hangisi E-ticaretin lojistik işletmelerine sağladığı yararlardan biri değildir?

Gerekli ürünlerin temini

Ürünlerin koşullara uygun yerlere konumlandırılması

Ürünlerin rekabet edilebilir fiyatla sunulması

Ürünlerin ihtiyaç duyulduğu sırada kullanılır halde bulundurulması

müşterilerin sürece dahil edilmesi

Açıklama:

E-ticaretin lojistik işletmelerine sağladığı yararlar aşağıdaki gibidir:

Gerekli ürünlerin temini,
• Ürünlerin koşullara uygun yerlere konumlandırılması,
• Ürünlerin rekabet edilebilir fiyatla sunulması,
• Ürünlerin ihtiyaç duyulduğu sırada kullanılır halde bulundurulması,
• Ürünlerin müşterilere doğru zamanda teslim edilmesidir.

müşterilerin sürece dahil edilmesi

Doğru Cevap: E

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi E-lojistik uygulamalarının lojistik işletmelerine sağladığı faydalardan biri değildir?

e-Lojistik faaliyetleri işletmeler için yeni operasyonlara imkan vermektedir.

E-lojistik uygulamaları ile lojistik işletmelerinin maliyetlerinde düşüş yaşanmaktadır

Lojistik işletmeleri, gerçekleştirdikleri pahalı bilişim teknolojileri yatırımları ile
potansiyel rakiplerini bertaraf edebilmektedir

İşletmelerin verimliliği ve etkinliği artırılmaktadır

İşletmelerin iş gücü maliyetlerinde artış yaşanmaktadır

Açıklama:

bu avantajlar şu şekilde özetlenebilir:

E-lojistik, coğrafi uzaklığın, zamanın, dil ve kültür farklılıklarının olumsuzluklarını ortadan kaldırarak işletmelerin müşterileri ve tedarikçileri ile daha iyi iletişim
kurabilmesine imkân tanımaktadır

E-lojistik uygulamaları ile lojistik işletmelerinin maliyetlerinde düşüş yaşanmaktadır

Lojistik işletmeleri, gerçekleştirdikleri pahalı bilişim teknolojileri yatırımları ile
potansiyel rakiplerini bertaraf edebilmektedir

İşletmelerin verimliliği ve etkinliği artırılmaktadır

İşletmelerin reklam faaliyet masrafları düşürülmektedir

Doğru Cevap: E

Soru 31

I.Satış Yönetimi
II.Mühendislik
III.Kalıp Yönetimi
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Kurumsal kaynak planlamanın entegrasyon öğelerindendir?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I,II,III

Açıklama:

Verilen 3 öğede Kurumsal kaynak planlamanın entegrasyon öğelerindendir.

Doğru Cevap: E

Soru 32

Aşağıda verilen genel tanımlamalardan hangisi yanlıştır?

Bilişim sistemleri; verilerin toplanması, işlenmesi, biriktirilmesi ve bilgisayar ağları üzerinden hedeflenen noktaya verilerin korunarak kullanıcılara iletilmesi, hizmete sunulmasında kullanılan donanım, yazılım ve bilişim teknolojilerini entegre eden sistemlerdir.

Taşıma yönetim sistemleri; taşıma türlerinin seçimi, yüklerin planlanması, yüklerin diğer nakliyelerle birleştirilmesini sağlayan; maliyetleri azaltan; araçların güzergâhını belirlemeyi ve en uygun kullanımının sağlanmasını içeren sistemlerdir.

GIS; konuma dayalı bilgilerin saklanmasına, işlenmesine ve kullanılmasına olanak sağlayan bir sistemdir.

RFID,değişik kalınlıktaki çizgilerden ve bu çizgiler arasındaki boşluklardan oluşmaktadır ve verinin otomatik olarak hatasız bir biçimde başkabir ortama aktarılması için kullanılır.

Açıklama:

RFID, nesneye ait verileri içeren mikroişlemci ve bu mikroişlemciye bütünleştirilmiş anten ile donatılmış etiket taşıyan bir nesnenin, bu etikette taşıdığı bilgiler ile hareketlerinin izlenebilmesine, analiz edilebilmesine ve yönetilebilmesine imkân veren; veri alışverişini radyo frekansları ile sağlayan otomatik nesne tanımlama ve takip teknolojisidir.

Doğru Cevap: E

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi MİY’nin lojistik işletmelerinde iyileştirilmesini hedeflediği süreçler arasında yer almaz?

Müşterinin kişisel bilgilerini elinde tutmak

Müşteriyi tanımak, ne istediğini tespit etmek ve müşteri memnuniyeti yaratmak

Müşteriyi elde tutmak

Müşteri sadakatini arttırmak

Müşteriden elde edilen kârı arttırmak

Açıklama:

Müşterinin kişisel bilgilerini elinde tutmak işletmenin hedeflediği süreçlerden birisi değildir.

Doğru Cevap: A

Soru 34

I.Depolama alanlarının azalması
II.Maliyetlerin azalması
III.Yükleme ve boşaltma operasyon sürelerinin azalması
IV.Rota planlaması yapılabilmesi
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri ASRS uygulamalarının bir lojistik firma tarafından müşterilere sağladığı avantajlardandır?

I ve II

I ve III

I,II ve III

III ve IV

I ve IV

Açıklama:

Rota planlaması yapabilmesi bu uygulamanın avantajlarından birisi değildir.

Doğru Cevap: C

Soru 35

Yukarııda verilen barkod örneğinde işaretlenmiş bölüm neyi ifade etmektedir?

Ülke kodu

Firma kodu

Ürün kodu

Kontrol kodu

Simge kodu

Açıklama:

Bu alan ürün kodunu göstermektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 36

E-Lojistik uygulamalarında uygulanan süreç aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?

Müşteriden Siparişlerin Alınması->Siparişe Göre Paketleme ve Etiketleme->Araca Yükleme->Araçtan Boşaltma->Kontrol ve Siparişe Göre Ayırma->Müşteriye Teslim

Müşteriden Siparişlerin Alınması->Araca Yükleme->Araçtan Boşaltma->Siparişe Göre Paketleme ve Etiketleme->Kontrol ve Siparişe Göre Ayırma->Müşteriye Teslim

Müşteriden Siparişlerin Alınması->Kontrol ve Siparişe Göre Ayırma->Siparişe Göre Paketleme ve Etiketleme->Araca Yükleme->Araçtan Boşaltma->Müşteriye Teslim

Müşteriden Siparişlerin Alınması->Kontrol ve Siparişe Göre Ayırma->Siparişe Göre Paketleme ve Etiketleme->Araca Yükleme->Müşteriye Teslim

Müşteriden Siparişlerin Alınması->Siparişe Göre Paketleme ve Etiketleme->Kontrol ve Siparişe Göre Ayırma->Müşteriye Teslim

Açıklama:

Süreç Döngüsü Müşteriden Siparişlerin Alınması->Siparişe Göre Paketleme ve Etiketleme->Araca Yükleme->Araçtan Boşaltma->Kontrol ve Siparişe Göre Ayırma->Müşteriye Teslim şeklinde sirküle etmektedir.Dolayısıyla A seçeneği doğrudur.

Doğru Cevap: A

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi BİLGE sistemi altındaki yapılabilen gümrük işlemleri arasında yer almaz?

Özet beyanlar

İthalat ve ihracat beyannameleri

Transit işlemleri

Ambar işlemleri

Faaliyet raporu işlemleri

Açıklama:

Özet beyanlar,İthalat ve ihracat beyannameleri,Transit işlemleri,Ambar işlemleri Bilge sisteminde yapılabilen işlemlerdendir.

Doğru Cevap: E

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi lojistik bilişim sistemlerinin fiziksel yapılar kümesi içerisinde yer alır?

Algoritmalar

Barkod okuyucuları

Kurallar

Yöntemler

Teknolojiler

Açıklama:

Fiziksel yapılar; bilgisayarlar, barkod okuyucuları, iletişim araçları, yazılımlar ve denetimi sağlayan araçlar gibi ürünlerin varlığı ile ilgili olarak oluşan sistemleri açıklamaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 39

RFID iletişim sistemleri genelde 6 temel bileşenden oluşur.Aşağıdakilerden hangisi bu bileşenlerden birisi değildir?

Etiket

Anten

Okuyucu

Sorgulayıcı

Algoritmalar

Açıklama:

RFID iletişim sistemleri genelde 6 temel bileşenden oluşur. Bunlar:
Etiket
Anten
Okuyucu
Sorgulayıcı
Denetleyici
RFID yazılımı

Doğru Cevap: E

Soru 40

Günümüzde karayollarında kullanılan Otomatik Geçiş Sistemi (OGS) ve Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) gibi uygulamalar hangi tür uygulamalardır?

Kare Kod

RFID

PDF 417

CODABAR

Code 39

Açıklama:

Otomatik Geçiş Sistemi (OGS) ve Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) gibi uygulamalar RFID türü uygulamalara örnektir.

Doğru Cevap: B

Ünite 3

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi Karar Destek sisteminin yararları arasında yer almaz?

Kârlılık daha kararlıdır; zaman içinde daha az değişiklik gösterir.

Karara ulaşma süresi daha kısadır.

Yöneticinin yerini alan bilişim sistemidir.

Daha fazla alternatif göz önünde bulundurulur.

Kârlılık daha yüksektir.

Açıklama:

Karar Destek Sistemi,yöneticiyi karar alma sürecinde devre dışı bırakmaz; tersine en son kararı yöneticinin vermesi yönünde yöneticiye ışık tutar.

Doğru Cevap: C

Soru 2

Karar vericinin mevcut tüm seçenekler arasından amacına veya amaçlarına en uygun bir veya birkaç seçeneği seçme sürecine girmesine ne ad verilir?

Önsezi

Karar verme

Bilgi

Veri

Yaklaşım

Açıklama:

Karar vericinin mevcut tüm seçenekler arasından amacına veya amaçlarına en uygun bir veya birkaç seçeneği seçme sürecine girmesine ise karar verme denir.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Grup Karar Destek Sistemi yazılımlarından Elektronik sorgulama yazılımı hangi amaçla kullanılmaktadır?

Grup üyelerinin eşzamanlı ve eş anlamlı bir biçimde fikirlerini özgürce söyleyebilmelerine olanak sağlayan yazılımlardır.

Grup liderlerine, toplantı öncesinde ve toplantı sonrasında, öncelikleri belirlemeye yönelik bilgi toplama kolaylığı sağlayan yazılımlardır

Beyin fırtınası sırasında ortaya çıkan fikirleri organize eden ve bütünleyen yazılımlardır.

Toplantı öncesi gözden kaçmış herhangi bir ayrıntı kalmayacak biçimde tartışılacak konunun bütün yönlerini sorgulamasını sağlayan yazılımdır.

En basit oylamadan en karmaşığına kadar birçok oylama ve öncelik belirleme yöntemini içinde bulunduran yazılımlardır.

Açıklama:

Elektronik sorgulama yazılımı: Tartışmayı organize eden kişinin toplantı öncesi gözden kaçmış herhangi bir ayrıntı kalmayacak biçimde tartışılacak konunun bütün yönlerini sorgulamasını sağlayan yazılımdır.

Doğru Cevap: D

Soru 4

Grup kararlarını desteklemek için hazırlanan yazılımlardan hangisi grup üyelerinin konuya yönelik fikirlerini özgürce söyleyebilmelerine olanak sağlar?

Elektronik beyin fırtınası yazılımı

Fikir düzenleme yazılımı

Elektronik sorgulama yazılımı

Anket yazılımları

Politika geliştirme yazılımları

Açıklama:

Elektronik beyin fırtınası yazılımı: Grup üyelerinin eşzamanlı ve eş anlamlı bir biçimde, toplantıda tartışılan konuya yönelik fikirlerini özgürce söyleyebilmelerine olanak sağlayan yazılımlardır.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi lojistik maliyetlerden biri değildir?

Fazla amortisman maliyetleri

Personel maliyetleri

Atıl kapasite maliyetleri

Üretim planlama maliyetleri

Geç teslimat maliyetleri

Açıklama:

Üretim planlama maliyetleri,lojistik maliyetler arasında yer almaz.

Doğru Cevap: D

Soru 6

Yalın lojistik ile ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

Ekipman Kullanımında azalma görülür.

Bekleme süresinde artış olur.

Toplam lojistik maliyetlerinde azalma olur.

Sevkiyat sıklığı azalma olur.

Kalite daha düşük olur.

Açıklama:

Yalın lojistiğin sağladığı ölçülebilir sonuçlara bakıldığında toplam lojistik maliyetlerinde azalma olduğu görülür.

Doğru Cevap: C

Soru 7

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi sabit lojistik maliyetlere örnek olarak verilebilir?

Komisyoncu ücretleri

İşletme içi taşıma sisteminin enerji maliyetleri

Hava yoluyla taşımada dağıtım (aktarma) deposu ısıtma giderleri

İskonto/indirim derecelendirmeyle ilişki içinde lojistik hizmeti arz eden işletmelere ilişkin aşırı kullanım maliyetleri

Depo binasının sigorta ve yıpranma payı giderleri

Açıklama:

Depo binasının sigorta ve yıpranma payı giderleri mutlak sabit lojistik maliyetler arasında yer alır.Diğer seçenekler ise değişken lojistik maliyetlere örnek olarak verilebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi Karar Destek Sistemlerinin lojistik alanında sağladığı faydalar arasında yer almaz?

İnsan gücü ile elde edilmeyecek alternatif ve opsiyonların görülebilmesine olanak sağlar.

Taşıma, dağıtım, depolama, envanter vb. tüm lojistik fonksiyonlar arasında entegrasyonu artırır.

Toplam faydanın maksimize edilmesine olanak sağlar.

Maliyetlerin toplam ve operasyon bazında analiz edilmesine ve düşürülmesine imkan tanır.

Anlık değişimlerin söz konusu olduğu lojistik gibi alanlarda hata ve gecikmeler olabilir.

Açıklama:

Anlık değişimlerin söz konusu olduğu lojistik gibi alanlarda hızlı ve doğru kararların alınabilmesi hayati düzeyde öneme sahiptir.Hata ve gecikmelerin önüne geçer.

Doğru Cevap: E

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi Grup Karar Destek Sistemlerinde kullanılan yazılımların bileşenlerinden biridir?

Elektronik sorgulama yazılımı

Sipariş toplama yazılımı

Anket yazılımları

Ofis takip programları

Tedarikçilerle ilişkiler yazılımı

Açıklama:

Elektronik sorgulama yazılımı Grup Karar Destek Sistemlerinde kullanılan yazılımların bileşenlerindendir.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi karar destek sistemlerinin özelliklerinden biridir?

Lojistik firmalarında kullanılmasının zor olması

Kullanıcı arabiriminin olmaması

Sadece alt operasyonel süreçlere uygulanması

Operatörlere destek sağlaması

Her seviyede yöneticilere destek sağlaması

Açıklama:

Karar destek sistemleri her seviyede yöneticilere destek sağlamaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 11

I. Bütünleşik bir yaklaşımdır.
II. Tedarik zincirleri içerisinde gerçekleştirilen tüm faaliyet ve fonksiyonların bütüncül bir çerçevede organize edilmesini ve yönetilmesini sağlayan bir perspektife sahiptir.
III. Sistemde yer alan tüm faaliyetlerin en etkin ve verimli bir biçimde yürütülebilmesi için optimizasyon yaklaşımını temel almaktadır.
Hangisi ya da hangileri Karar Destek Sistemlerine ilişkin doğru ifadelerdendir?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi Karar Destek Sistemlerine ilişkin doğru ifadelerdendir. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 12

I. İçerik ve teknik konuları değişen koşullara göre esneterek uyumlaştırma
II. Bilgi ve verilerin sınıflandırılmasına ilişin esneklik sağlaması
III. Karar vericiler tarafından kullanım kolaylığı sağlaması
Hangisi ya da hangileri Karar Destek Sistemlerinin karar alma ile ilgili olarak yaratmış olduğu faydalardandır?

I, II, III

II, III

I, II

Yalnız II

Yalnız I

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi Karar Destek Sistemlerinin karar alma ile ilgili olarak yaratmış olduğu faydalardandır. Doğru cevap A’dır.

Doğru Cevap: A

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi kuruluş bazında kullanılan Karar Destek Sistemlerine ilişkin doğru bir ifade değildir?

İşletmeler ya da daha geniş perspektifte tedarik zincirleri tarafından kullanılırlar.

Sisteme girilen veriler önceden hazırlanmış modeller ve algoritmalar çerçevesinde analiz edilerek kullanıcılara çeşitli karar alternatifleri çıktı olarak verilebilmektedir.

Genelde tek bir yöneticinin bilgisayarında yüklü küçük birimlerden oluşan sistemlerdir.

Coğrafi Bilgi Sistemleri (GIS) bu tür uygulamalara örnek olarak verilebilmektedir.

Çok sayıda kullanıcı çeşitli sistemler ile bir sunucu sayesinde oluşturulan veritabanı üzerinden bağlanarak kullanılabilmektedir.

Açıklama:

Kuruluş Bazında kullanılan Karar Destek Sistemleri, tek bir yöneticinin bilgisayarında yüklü küçük birimlerden oluşan sistemler değildirler. Doğru cevap C’dir.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi Karar Destek Sistemlerini kullanan firmaların kullanmayanlara oranla sahip olduğu avantajlardan biri değildir?

Kârlılık daha yüksektir.

Kârlılık daha kararlıdır; zaman içinde daha az değişiklik gösterir.

Karara ulaşma süresi daha kısadır.

İşgücünden tasarruf edilir.

Daha fazla alternatif göz önünde bulundurulur.

Açıklama:

İşgücünden tasarruf edilmesi Karar Destek Sistemlerini kullanan firmaların kullanmayanlara oranla sahip olduğu avantajlardan biri değildir. Doğru cevap D’dir.

Doğru Cevap: D

Soru 15

I. Her seviyede yöneticilere destek sağlamaktadır.
II. Lojistik firmalarında kullanılması kolay ve anlaşılabilir bir arayüze sahip olmalıdır.
III. Karar Destek Sistemleri çeşitli karar verme süreçlerine destek sağlamalı fakat bunlardan birine bağlı olmamalıdır.
Hangisi ya da hangileri Karar Destek Sistemlerinin özelliklerindendir?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi Karar Destek Sistemlerinin özelliklerindendir. Doğru cevap E'dir

Doğru Cevap: E

Soru 16

Uygulamalardan, kişi, grup, birim ve kurumlardan toplanan fiilî veya tarihî verilerden oluşan Karar Destek Sistemi öğesi aşağıdakilerden hangisidir?

Donanım

Veritabanı ve model tabanı

Uzmanlık

Yazılım

Arabirim

Açıklama:

Karar Destek Sistemi veritabanı, uygulamalardan kişi, grup, birim ve kurumlardan toplanan fiilî veya tarihî verilerden oluşur. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 17

I. Donanım
II. Yazılım
III. Arabirim
Hangisi ya da hangileri Grup Karar Destek Sistemlerini oluşturan temel öğelerdendir?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Grup Karar Destek Sistemleri, tıpkı diğer bilişim sistemleri gibi üç temel öğeden oluşmaktadır: donanım, yazılım ve insan kaynağı. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi Üçüncü Parti Lojistik kavramında yer alan öğelerden birisi değildir?

Tedarikçi işletme

Lojistik aracılar

Lojistik hizmet üretenler

Taşıyıcı

Antrepo işletmecisi

Açıklama:

Tedarikçi işletme, Birinci Parti Lojistik kavramını oluşturan öğedir. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi doğrusal artan değişken lojistik maliyetlere örnek gösterilebilir?

İşletme içi taşıma sisteminin enerji maliyetleri

İskonto/indirim derecelendirmeyle ilişki içinde lojistik hizmeti arz eden işletmelere ilişkin aşırı kullanım maliyetleri

Komisyoncu ücretleri

Hava yoluyla taşımada dağıtım (aktarma) deposu ısıtma giderleri

Canlı hayvanlar için hava navlunu

Açıklama:

Komisyoncu ücretleri, doğrusal artan değişken lojistik maliyetlere örnek gösterilebilir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 20

I. İlk olarak 1968 yılında Myers ve Alpert ikilisi tarafından ortaya atılmıştır.
II. 1977’de Saaty tarafından bir model olarak geliştirilerek karar verme problemlerinin çözümünde kullanılabilir hale getirilmiştir.
III. Karar Destek Sistemleri içerisinde en etkin yöntemlerden birisidir.
Hangisi ya da hangileri Analitik Hiyerarşik Proses (AHP) yöntemine ilişkin doğru bilgilerdendir?

I, II, III

II, III

I, II

Yalnız II

Yalnız I

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi Analitik Hiyerarşik Proses (AHP) yöntemine ilişkin doğru bilgilerdendir. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi Karar Destek Sisteminin avantajları arasında değildir?

Kârlılık daha yüksektir.

Maliyet daha yüksektir.

Kârlılık daha kararlıdır;zaman içinde daha az değişiklik gösterir.

Karara ulaşma süresi daha kısadır.

Daha fazla alternatif göz önünde bulundurulur.

Açıklama:

Maliyet daha düşüktür.

Doğru Cevap: B

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi Karar Destek Sisteminin özellikleri arasında yer almaz?

Lojistik firmalarında alınan kararlar bireyseldir.

Karar Destek Sistemleri yapısal olmayan veya yarı yapısal karar türleri içinde bulunmaktadır.

Lojistik firmalarında kullanılması kolay ve anlaşılabilir bir arayüze sahip olmalıdır.

Karar Destek Sistemleri çeşitli karar verme süreçlerine destek sağlamalı fakat bunlardan birine bağlı olmamalıdır.

Her seviyede yöneticilere destek sağlamaktadır.

Açıklama:

Lojistik firmalarında alınan kararlar bireysel değil kurumsaldır.

Doğru Cevap: A

Soru 23

I.Donanım
II.Veritabanı ve model tabanı
III.Uzmanlık
IV.Yazılım
Yukarıdakilerden hangisi/hangilerinde Karar Destek Sistemlerinin bileşenleri arasında yer alır?

Yalnız I

II ve IV

Yalnız III

III ve IV

I,II,III,IV

Açıklama:

Verilen tüm bileşenleri içerisinde barındırır.

Doğru Cevap: E

Soru 24

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi yazılım bileşenlerinden "Eğer Ne Açılımı (What If Analysis)" ifade etmektedir?

Yıllara göre satış kestirimlerinde kullanılır.

Matematik eşitlikler veya eşitsizlikler şeklindeki karar değişkenlerinin değerini değiştirmek yerine, amaç olarak bir sonuç hedeflenir ve bu sonucu gerçekleştirecek değişken değeri araştırılır.

Karar alıcı, karar değişkenlerinin değerlerini değiştirdikçe, oluşan yeni sonuçları gözlemleme amacıyla kullanılır.

Yalnızca bir karar değişkeninin değeri değiştirilerek ortaya çıkan sonuç gözlenir.

Amaç arama açılımının çok daha karmaşık özel bir uzantısıdır.

Açıklama:

Karar alıcı, karar değişkenlerinin değerlerini değiştirdikçe, oluşan yeni sonuçları gözlemleme amacıyla kullanılır.

Doğru Cevap: C

Soru 25

I.Maliyetlerin (navlun,depolama,stokta taşıma, vb.) düşürülmesi
II.Müşteri hizmet düzeyinin artırılması
III.Toplam stokların en yüksek seviyede tutulması
IV.Zamanında teslim oranının maksimizasyonu
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Lojistik performans yönetimi kapsamında yürütülen faaliyetlerde kullanılabilecek performans bileşenlerindendir?

II,III

I,II,IV

I,III

III,IV

I,II

Açıklama:

Toplam stokların en yüksek seviyede tutulması bu faaliyetlerde kullanılabilecek performans bileşenlerinden değildir.Dolayısıyla doğru seçenek I,II,IV seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 26

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi Grup Karar Destek Sistemi yazılımları arasında yer almaz?

Elektronik sorgulama yazılımı

Elektronik beyin fırtınası yazılımı

Müşteri yazılımı

Fikir düzenleme yazılımı

Öncelik belirleme ve oylama yazılımı

Açıklama:

Müşteri yazılımı bu sistemler arasında yer almaz.

Doğru Cevap: C

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisinde Grup Karar Destek Sistemi yazılımlarından "Fikir düzenleme yazılımı"nın tanımı doğru olarak verilmiştir?

Grup liderlerine, toplantı öncesinde ve toplantı sonrasında, öncelikleri belirlemeye yönelik bilgi toplama kolaylığı sağlayan yazılımlardır.

Grup üyelerinin eşzamanlı ve eş anlamlı bir biçimde, toplantıda tartışılan konuya yönelik fikirlerini özgürce söyleyebilmelerine olanak sağlayan yazılımlardır.

En basit oylamadan en karmaşığına kadar birçok oylama ve öncelik belirleme yöntemini içinde bulunduran yazılımlardır.

Beyin fırtınası sırasında ortaya çıkan fikirleri organize eden ve bütünleyen yazılımlardır.

Kararlara ortakların olumlu ve olumsuz yaklaşımlarını ölçmek için geliştirilmiş yazılımlardır.

Açıklama:

Fikir düzenleme yazılımı;
Beyin fırtınası sırasında ortaya çıkan fikirleri organize eden ve bütünleyen yazılımlardır.

Doğru Cevap: D

Soru 28

Çeşitli noktalardan aynı veya farklı yüklerin alınarak bir veya birden fazla noktaya teslim edilmesi ve teslimatlar sırasında boş kapların toplanarak geri getirilmesine dayalı karar destek sistemi yaklaşımı hangisidir?

Milk Run

Çapraz Sevkiyat

Hızlı Yanıt Sistemleri

Lojistik Ağ Tasarımı

Etkin Tüketici Yanıtı

Açıklama:

Döngüsel Sefer (Milk Run): Bir araç tarafından bir program çerçevesinde çeşitli noktalardan aynı veya farklı yüklerin alınarak bir veya birden fazla noktaya teslim edilmesi ve teslimatlar sırasında boş kapların toplanarak geri getirilmesi sistemidir.

Doğru Cevap: A

Soru 29

Aşağıda verilenlerden hangisi Doğrusal artan değişken lojistik maliyetlere örnek olarak verilebilir?

Hava yoluyla taşıma

Depo binasının sigortası

Ek depo binaları kirası

Komisyoncu ücretleri

Yıpranma payı giderleri

Açıklama:

Komisyoncu ücretleri Doğrusal olarak artan değişken lojistik bir maliyettir.

Doğru Cevap: D

Soru 30

Yalın lojistik ile ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

Ekipman Kullanımında azalma görülür.

Bekleme süresinde artış olur.

Toplam lojistik maliyetlerinde azalma olur.

Sevkiyat sıklığı azalma olur.

Kalite daha düşük olur.

Açıklama:

Yalın lojistikte uygulamasında toplam lojistik maliyetlerinde azalma olur.

Doğru Cevap: C

Soru 31

Aşağıdakilerin hangisi tedarik zincirleri içerisinde gerçekleştirilen tüm faaliyet ve fonksiyonların bütüncül bir çerçevede organize edilmesini ve yönetilmesini sağlayan bir perspektife sahiptir?

Karar Destek Sistemleri

Ulaştırma Yönetimi Sistemleri

Stok Yönetimi Sistemleri

Organizasyon Yönetim Sistemleri

Stok Destek Sistemleri

Açıklama:

Karar Destek Sistemleri bütünleşik bir yaklaşım olup, tedarik zincirleri içerisinde gerçekleştirilen tüm faaliyet ve fonksiyonların bütüncül bir çerçevede organize edilmesini ve yönetilmesini sağlayan bir perspektife sahiptir

Doğru Cevap: A

Soru 32

“Algılanan ihtiyaçlara özgü kasıtlı ve düşünceli seçimdir.” Yukarıdaki tanım aşağıdakilerden hangisinin karşılığıdır?

Karar

Tercih

Düşünce

Duygu

Sanı

Açıklama:

Karar, algılanan ihtiyaçlara özgü kasıtlı ve düşünceli seçime denir.

Doğru Cevap: A

Soru 33

“Yönetici ve personelin karar vermesine yardımcı olarak kullanılan, karar verme sürecinde kullanıcıların sistemler ile karşılıklı olarak etkileşimde bulunduğu, bilgisayar tabanlı kullanılan bilişim sistemleridir.” Yukarıda tanımı verilen sistem aşağıdakilerden hangisidir?

Karar Destek Sistemleri

Yönetim Bilişim Sistemleri

Yönetim Destek Sistemleri

Karar Bilişim Sistemleri

Karar Yönetim Sistemleri

Açıklama:

Karar Destek Sistemleri, yönetici ve personelin karar vermesine yardımcı olarak kullanılan, karar verme sürecinde kullanıcıların sistemler ile karşılıklı olarak etkileşimde bulunduğu, bilgisayar tabanlı kullanılan bilişim sistemleridir.

Doğru Cevap: A

Soru 34

Bir kararın rasyonelliği aşağıdakilerden hangisine bağlı değildir?

Fazla verinin toplanmasına

yeterli verinin sağlanmış olmasına

verinin kaliteli olmasına

sağlıklı bir modellemeye

doğru bilginin üretilmesine

Açıklama:

Bir kararın rasyonelliği, yeterli verinin sağlanmış olmasına, bu verinin kaliteli olmasına ve sağlıklı bir modellemeye istinaden doğru bilginin üretilmesine bağlıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 35

Karar Destek Sistemi kavramı, kaç yılında Peter G. Keen tarafından gündeme getirilmiştir?

1972

1975

1982

1985

1992

Açıklama:

Karar Destek Sistemi kavramı, 1972 yılında Peter G. Keen tarafından gündeme getirilmiştir.

Doğru Cevap: A

Soru 36

Aşağıdakilerden hangisi karar destek sistemleri ile yöneticilere sağlanan bir destek değildir?

Veri desteği

Model desteği

Yazılım desteği

Hesaplama desteği

Analiz desteği

Açıklama:

Karar Destek Sistemleri, karar alma durumundaki yöneticilere, model desteği, bilgi desteği, yazılım desteği, hesaplama desteği ve açılım (analiz) desteği ve benzeri destekleri sağlamak amacıyla geliştirilen bir yönetim bilgi sistemi türüdür.

Doğru Cevap: A

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi karar destek sistemlerini kullanan firmaların kullanmayanlara oranla sahip olduğu bir avantaj değildir?

İnsan kaynağı gerektirmez.

Kârlılık daha yüksektir.

Kârlılık daha kararlıdır; zaman içinde daha az değişiklik gösterir.

Karara ulaşma süresi daha kısadır.

Daha fazla alternatif göz önünde bulundurulur.

Açıklama:

Karar Destek Sistemlerini kullanan firmalar kullanmayanlara oranla daha avantajlıdır. Bu avantajlar şöyledir:

Kârlılık daha yüksektir.

Kârlılık daha kararlıdır; zaman içinde daha az değişiklik gösterir.

Karara ulaşma süresi daha kısadır.

Daha fazla alternatif göz önünde bulundurulur.

Karar Destek Sistemlerini kullanan firmalar kullanmayanlara oranla daha avantajlıdır. Bu avantajlar şöyledir:

Kârlılık daha yüksektir.
Kârlılık daha kararlıdır; zaman içinde daha az değişiklik gösterir.
Karara ulaşma süresi daha kısadır.
Daha fazla alternatif göz önünde bulundurulur.

Doğru Cevap: A

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi Grup Karar Destek Sistemi bileşenlerinden biridir?

Anket yazılımları

Lojistik bilişim sistem yazılımları

Lojistik ağ tasarımının yapıldığı yazılımlar

Hızlı yanıt sistemleri

Müşteri ilişkileri yönetim sistemleri

Açıklama:

Anket yazılımları grup karar destek sistemlerinde grup liderlerine, toplantı öncesinde ve toplantı sonrasında, öncelikleri belirlemeye yönelik bilgi toplama kolaylığı sağlayan yazılımlardır.

Doğru Cevap: A

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi Etkin Tüketici Yanıtı sistemine ilişkin bir tanımlamadır?

Bilginin bir bütün olarak paylaşılması için lojistik kanal içerisinde tüm tarafların birlikte çalıştığı basit, hızlı ve müşteri odaklı sistemdir.

Çapraz analizler yoluyla müşterilere daha etkin ve verimli hizmetler sunularak müşteri sadakatini artırmayı amaçlayan bilişim sistemidir.

Tüm tedarikçilerle olan ilişkilerde toplam değeri en üst düzeye çıkartan bilişim sistemidir.

Hatasız ürün ve süreç maliyetlendirmesi için masrafları faaliyetlerle, nesnelerle ve süreçlerle ilişkilendiren bir maliyet hesaplama sistemidir.

Elde bulundurmama durumunun en aza indirilmesi ve talebin en hızlı bir şekilde karşılanması amacıyla siparişten teslimata olan sürenin en aza indirgenmesini sağlayan sistemdir.

Açıklama:

Etkin Tüketici Yanıtı (Efficient Consumer Response-ECR):Tüketici beklentilerinin daha iyi, daha hızlı, daha düşük maliyetli ve tam zamanında yerine getirilmesi ve bilginin bir bütün olarak paylaşılması için lojistik kanal içerisinde tüm tarafların birlikte çalıştığı basit, hızlı ve müşteri odaklı sistemdir.

Doğru Cevap: A

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi Yalın Lojistiğin Sağladığı Ölçülebilir Sonuçlar arasında azaltılması beklenen bir durumdur?

Sevkiyat Sıklığı

Yükleme hızı

Ekipman Kullanımı

Çevrim Süresi

Alan hacmi

Açıklama:

Çevirim süresi Tablo 3.1 de gösterildiği gibi azaltılması gereken bir durumdur.

Doğru Cevap: D

Ünite 4

Soru 1

Siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen süreye ne ad verilir?

Siparişin İletilmesi

Sipariş yönetimi

Sipariş döngüsü

Siparişin hazırlanması

Siparişin Takibi

Açıklama:

Sipariş döngüsü, siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen süreyi ifade eder.

Doğru Cevap: C

Soru 2

Siparişin mutlaka eksiksiz ve doğru bir şekilde ulaştığına emin olmak, gelen siparişlerin önceliğini belirlemek ve siparişin nereden karşılanacağına karar verilen evre aşağıdakilerden hangisidir?

Siparişin Hazırlanması

Siparişin İletilmesi

Sipariş Yönetiminde Sürecin Yürütülmesi

Siparişin Karşılanması ve İşlenmesi

Sevkiyatın Planlanması

Açıklama:

Siparişin Karşılanması ve İşlenmesi: Sipariş karşılanırken işletmenin dikkat etmesi gereken üç ana unsur; siparişin mutlaka eksiksiz ve doğru bir şekilde ulaştığına emin olmak, gelen siparişlerin önceliğini belirlemek ve siparişin nereden karşılanacağına karar vermektir.

Doğru Cevap: D

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi lojistik yönetiminin unsurlarından biri değildir?

Zaman

Güvenilirlik

İletişim

Ulaşılabilirlik

Maliyet

Açıklama:

Lojistik yönetimi çerçevesinden müşteri hizmetlerine bakıldığında müşteri hizmetleri tedarik zincirindeki tüm tarafları zaman, güvenilirlik, iletişim ve ulaşılabilirlik açısından tatmin edebilme yeteneği olarak tanımlanabilir.

Doğru Cevap: E

Soru 4

İşletmelerin sipariş ve sevkiyat performanslarını ölçmek için sık kullanılan ve basit ölçme yöntemine ne ad verilir?

Sipariş karşılama oranı

Sipariş takibi

Sipariş teslimatı

Sevkiyat planı

Sipariş oranı

Açıklama:

Sipariş karşılama oranı, işletmelerin sipariş ve sevkiyat performanslarını ölçmek için sık kullanılan ve basit bir ölçme yöntemidir.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından biri değildir?

Müşterilere daha iyi hizmet sunmak

Yeni pazarlar bulmak

Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak

Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak

Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak

Açıklama:

Müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçları aşağıdaki gibi sıralanabilir:
• Müşterilere daha iyi hizmet sunmak,
• Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak,
• Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak,
• Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak,
• Çapraz ve dikey satış olanakları yaratmak,
• Satış ekibinin daha kolay ve hızlı satış yapmasını sağlamak,
• Pazarlama ve satış faaliyetlerini basit ve birbirine paralel hâle getirmek,
• Satış fırsatlarını doğru ve etkin değerlendirmek,
• Yeni müşteriler bulmak,
• Müşteri başına kârlılığı arttırmak için teknolojiyi kullanmak.

Doğru Cevap: B

Soru 6

İşletmenin veri tabanını oluşturmadaki temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?

Müşteri odaklılık

Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemleri

Müşteri Temas Sistemleri

Siparişin takibi

Küresel konumlandırma sistemi

Açıklama:

İşletme, müşterilerin demografik, sosyo-ekonomik özelliklerine, satın alma alışkanlıklarına ve iletişim (adres, telefon, e-mail) bilgilerine çeşitli yollar ile ulaşır. İşletmenin bu veri tabanını oluşturmadaki temel amacı müşterileri anlamaktır. Müşteri odaklılık ilkesi ile hareket ederek bilgi açısından zengin, dolayısıyla müşterilere sunacaklarından daha emin geleceğe yönelik uzun vadeli ilişkiler kurma gayesindedir.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Üretim işletmelerinin kapalı bir sitem içerisinde kullandığı imalata dayalı bir bilgi sistemine ne ad verilir?

RFID

EDI

GPS

MRP

ERP

Açıklama:

MRP sistemleri üretim işletmelerinin kapalı bir sitem içerisinde kullandığı imalata dayalı bir bilgi sistemidir.

Doğru Cevap: D

Soru 8

İşletme eğer tedarikçileri ve müşterileri ile açık bir sistem içerisinde yer almak istiyorsa hangi sistemi kullanmalıdır?

PDA

MRP

GPS

ERP

CRM

Açıklama:

İşletme eğer tedarikçileri ve müşterileri ile açık bir sistem içerisinde yer almak istiyorsa bu durumda kurumsal kaynak planlaması (ERP) sistemlerini kullanmalıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 9

Siparişte özellikle belirtilmediği takdirde ürünlerin taşınması açısından en uygun ve maliyet açısından en etkin taşıma türünün seçilmesi kararını vermek hangi bölümün görevidir?

Teslimat

Depo

Lojistik

Taşıma

Sevkiyat

Açıklama:

Siparişte özellikle belirtilmediği takdirde ürünlerin taşınması açısından en uygun ve maliyet açısından en etkin taşıma türünün seçilmesi kararını vermek sevkiyat bölümünün görevidir.

Doğru Cevap: E

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi sipariş yönetiminde sürecin planlanmasında başvurulan aşamalardan biridir?

Siparişin İletilmesi

Sipariş Teslimatı

Siparişin Takibi

Siparişin Hazırlanması

Sevkiyatın Planlanması

Açıklama:

Sipariş Yönetiminde Sürecin Planlanması:

Siparişin İletilmesi
Siparişin Karşılanması ve İşlenmesi

Doğru Cevap: A

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi sipariş döngüsündeki aşamalardan birisi değildir?

Siparişin iletilmesi

Siparişin karşılanması ve işlenmesi

Siparişin hazırlanması

Siparişin iadesi

Siparişin sevkinin planlanması

Açıklama:

Bunlardan lk sparşn müşter tarafından oluşturularak şletmeye letlmesdr. Bu lk aşamada sparşn müşter tarafından doğru olarak aktarılması çok önemldr. İknc aşamada se şletme sparş karşılayarak sparş hazırlamaya başlar. Bu aşamada stok kontrollernn yapılarak sparşn karşılanableceğnden emn olmak gerekr. Üçüncü aşa-mada şletme toplama yaparak sparş müşternn stedğ şeklde hazırlar. Bu aşamada verml br depo yönetmnn katkısı büyüktür. Ürünlern yerlernn en hızlı br bçmde bulunarak hazırlanması, paketlenp sevke aktarılması ancak etkn br depo yönetm le mümkündür. Dördüncü aşamada, hazırlanmış olan sparş sevkyat bölümünün seçtğ uygun araçlara yükleme güvenlğ göz önünde bulundurularak yüklenr ve güzergâh be-lrlenerek müşternn stedğ adrese, stedğ zaman dlm çersnde taşınır. Son aşamada se sparş müşterye hasarsız, eksksz ve doğru bçmde teslm edlr.

Doğru Cevap: D

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi siparişin karşılanacağı yerin belirlenmesinden ürünün uygun şekilde toplanarak sevkiyata hazırlanmasına kadar geçen süreyi ifade eder?

Siparişin hazırlanması

Sevkiyatın planlanması

Siparişin işlenmesi

Siparişin karşılanması

Siparişin iletilmesi

Açıklama:

Siparişin hazırlanması, siparişin karşılanacağı yerin belirlenmesinden ürünün uygun şekilde toplanarak sevkiyata hazırlanmasına kadar geçen süreyi ifade eder.

Doğru Cevap: A

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi en temel amaçlarından biri gelen siparişleri birleştirmek ve oluşturulan yükü uygun araçlara yükleyerek iyi bir güzergah planlaması ile sevkini gerçekleştirmek olan bölümdür?

Sevkiyatın planlaması

Siparişin hazırlanması

Siparişin iletilmesi

Siparişin takibi

Sipariş teslimi

Açıklama:

Sevkyat bölümünün en temel amaçlarından br gelen sparşler brleştrmek ve oluş-turulan yükü uygun araçlara yükleyerek y br güzergâh planlaması le sevkn gerçek-leştrmektr.

Doğru Cevap: A

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi sipariş verme ve ödeme kolaylığı için kullanılan sistemdir?

Elektronik veri değişim sistemleri (EDI)

Kurumsal kaynak planlaması (ERP)

Sipariş karşılama oranı

Radyo frekansı ile tanımlama (RFID)

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)

Açıklama:

Günümüzde kullanılan Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) sstemler le sparş ver-me sürec hem sparş veren hem de sparş alan taraf açısından oldukça kolaylaşmış-tır. Bütünleşk br sstem gerektren bu tür planlamalar ler teknoloj yatırımı gerektr-mekte, kısa vadede malyetler artırırken uzun vadede müşter memnunyetn ve şletme kârlılığını artırmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi bir işletme ile rakipleri arasındaki performans uzaklığını ölçmeye yarayan analiz tekniğidir?

Boşluk analizi

Nitel analiz

Nicel analiz

Görüşme analizi

Ölçek analizi

Açıklama:

Bu şirket içi analizler uygulandıktan sonra işletme rakipler ile arasındaki performans uzaklığını da Boşluk Analizi (Gap Analizi) gibi tekniklerle ölçerek pazardaki durumunu daha iyi ortaya koymalıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi malzeme ihtiyaç planlaması için kullanılan sistemdir?

ERP sistemi

MRP sistemi

RFID sistemi

GAP sistemi

EDI sistemi

Açıklama:

İç kaynakları kullanarak (stoklardan faydalanarak ya da üretm yaparak) elde edilebileceği gibi söylediğimiz gibi farklı tedarkçilerden de elde edilebilir. Bu durumda işletmenin ürünler kendi üretecekse malzeme ihtiyaç planlaması (MRP) yapması gerekecektir. MRP siistemlerii üretimi işletmelerinin kapalı br sistem içerisinde kullandığı imalata dayalı bir bilgi sistemdir.

Doğru Cevap: B

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından birisi değildir?

Müşterilere daha iyi hizmet sunmak

Yeni müşteriler bulmak

Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak

Doğrudan satış olanakları yaratmak

Satış fırsatlarını doğru ve etkin değerlendirmek

Açıklama:

Buna göre müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçları aşağıdaki gibi sıralanabilir: • Müşterilere daha iyi hizmet sunmak,• Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak,• Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak,• Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak,• Çapraz ve dikey satış olanakları yaratmak,• Satış ekibinin daha kolay ve hızlı satış yapmasını sağlamak,• Pazarlama ve satış faaliyetlerini basit ve birbirine paralel hâle getirmek,• Satış fırsatlarını doğru ve etkin değerlendirmek,• Yeni müşteriler bulmak,• Müşteri başına kârlılığı arttırmak için teknolojiyi kullanmak.

Doğru Cevap: D

Soru 18

"Müşteriler hakkında bilgi toplanması, analiz edilmesi ve bu analizden elde edilen sonuçların değerlendirilmesini içerir."
Yukarıda müşteri hizmetleri yazılımlarının hangi boyutuna değinilmektedir?

Operasyonel boyut

İçerik boyutu

Analitik boyut

Hizmet boyutu

Müşteri ilişkileri boyutu

Açıklama:

Bu programları yazan işletmeler genel olarak müşteri ilişkiler yönetimin analitik ve operasyonel olarak iki boyutta incelemektedir. Analitik boyut, müşteriler hakkında bilgi toplanması, analiz edilmesi ve bu analizden elde edilen sonuçların değerlendirilmesini içerir.

Doğru Cevap: C

Soru 19

Taşımacılık operasyonları için en iyi rotayı ve zamanlamayı hesaplayan yazılımlara ne ad verilmektedir?

Konteyner yükleme sistemi

Güzergah planlama sistemleri

ERP sistemleri

RFID sistemleri

Boşluk analizi

Açıklama:

Güzergâh planlama sistemleri taşımacılık operasyonları için en iyi rotayı ve zamanlamayı hesaplayan yazılımlardır.

Doğru Cevap: B

Soru 20

Bir sanal mağazadan saat sipariş eden Ahmet beye, siparişi tam istediği ebatlarda ve zamanında ulaşmıştır. Bu durumda mağaza hakkında aşağıdakilerden hangisi tam olarak söylenebilir?

Sipariş sonrası müşteri hizmetlerini dikkate alan

Sipariş verme ve ödeme kolaylığı sağlayan

Siparişin doğruluğu ve zamanındalığına önem veren

Sipariş miktarının yönetimini dikkate alan

Sevkiyata önem veren

Açıklama:

Siparişin Doğruluğu ve Zamanındalığı
Müşterilerin sipariş verme sürecinde dikkat ettikleri diğer bir nokta verilen siparişin detaylarının doğru ve zamanında karşı tarafa iletilmesidir.

Doğru Cevap: C

Soru 21

Sipariş döngüsü boyunca gerçekleştirilen çeşitli faaliyetlerin yönetimi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Siparişin iletilmesi

Sipariş yönetimi

Sevkiyat planlaması

Taşımacılık faaliyeti

Sipariş hazırlama

Açıklama:

Genel olarak sipariş yönetimi her işletmenin kendi süreçlerine uygun olarak planlanır ve yürütülür. Ancak temel olarak bir sipariş döngüsünün varlığı tüm işletmeler için geçerlidir. O hâlde, sipariş yönetimini sipariş döngüsü boyunca gerçekleştirilen çeşitli faaliyetlerin yönetimi olarak tanımlamak mümkündür.

Doğru Cevap: B

Soru 22

sipariş döngüsünde yer alan sipariş yönetiminde sürecin planlanması, hangi aşamaları içinde barındırmaktadır?

Siparişin iletilmesi, karşılanması ve işlenmesi

Siparişin hazırlanması ve sevkiyatın planlanması

Siparişin takibi ve teslimat

Siparişin takibi ve iletilmesi

Sevkiyatın planlanması ve karşılanması

Açıklama:

Sipariş döngüsünü üç ana başlıkta; sipariş yönetiminde sürecin planlanması, sürecin yürütülmesi ve sürecin tamamlanması olarak incelenmektedir. Sipariş yönetiminde sürecin planlanması siparişin iletilmesi, karşılanması ve işlenmesini içerir.

Doğru Cevap: A

Soru 23

Gelen siparişleri birleştirmek ve oluşturulan yükü uygun araçlara yükleyerek iyi bir güzergâh planlaması ile sevkini gerçekleştirmek sipariş döngüsünde aşağıdakilerden hangisi ile gerçekleşmektedir?

Siparişin iletilmesi

Siparişin karşılanması ve işlenmesi

Siparişin hazırlnaması

Siparişin sevkiyatının planlanması

Siparişin takibi ve teslimi

Açıklama:

Sevkiyat planlaması: Sevkiyat bölümünün en temel amaçlarından biri gelen siparişleri birleştirmek ve oluşturulan yükü uygun araçlara yükleyerek iyi bir güzergâh planlaması ile sevkini gerçekleştirmektir.

Doğru Cevap: D

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi sipariş öncesi müşteri hizmetleri ile ilgilidir?

Sipariş verme ve ödeme kolaylığı

Siparişin doğruluğu ve zamanındalığı

Müşteri hizmetleri performans ölçümü

Müşteri şikayetlerinin karşılanması

Müşteri hizmetleri hedeflerinin belirlenmesi

Açıklama:

Müşteri hizmetleri hedeflerinin belirlenmesi, müşteri hizmet seviyesi ve sipariş miktarlarının yönetilmesi sipariş öncesi müşteri hizmetleri kapsamındadır.

Doğru Cevap: E

Soru 25

Kurumsal kaynak planlaması (ERP) sistemleri müşteriler açısından hangi süreçte kolaylık sağlamaktadır?

Sipariş belirleme sürecinde

Sipariş tedarik sürecinde

Sipariş teslimatı sürecinde

Sipariş verme sürecinde

Siparişin iadesi sürecinde

Açıklama:

Günümüzde kullanılan Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) sistemleri ile sipariş verme süreci hem siparişi veren hem de siparişi alan taraf açısından oldukça kolaylaşmıştır.

Doğru Cevap: D

Soru 26

İşletmelere göre çoğu kez hizmet hatası olarak kabul edilen süreç içi aksaklıklar müşteriler için önemli birer tatminsizlik konusu hâlini alabilir. Bu tip hizmet hatalarının da en çok yaşandığı süreç aşağıdakilerden hangisidir?

Sipariş öncesi bilgilendirilme

Sipariş verme

Siparişin geç, kayıp, hasarlı, eksik veya yanlış teslimatı

Sipariş için ödeme yapma

Sipariş sevkiyatı

Açıklama:

İşletmelere göre çoğu kez hizmet hatası olarak kabul edilen süreç içi aksaklıklar müşteriler için önemli birer tatminsizlik konusu hâlini alabilir. Bu tip hizmet hatalarının da en çok sipariş döngüsünde gerçekleştiği, özellikle de geç, kayıp, hasarlı, eksik veya yanlış teslimatlar nedeniyle oluştuğu saptanmıştır.

Doğru Cevap: C

Soru 27

Siparişin verilmesinden teslimatı yapılan ürünlerin ödemesinin tahsilatına kadar geçen sürede müşterilerin, stokların ve tersine lojistiğin yönetimini aşağıdakilerden hangisi ile ilglidir?

Müşteri yönetim sistemi

Lojistik yönetim sistemi

Sipariş yönetim sistemleri

Stok yönetim sistemi

Pazar yönetim sistemi

Açıklama:

Sipariş yönetim sistemleri genel olarak siparişin verilmesinden teslimatı yapılan ürünlerin ödemesinin tahsilatına kadar geçen sürede müşterilerin, stokların ve tersine lojistiğin yönetimini içerir.

Doğru Cevap: C

Soru 28

Bir sipariş iç kaynakları kullanarak (stoklardan faydalanarak ya da üretim yaparak) elde edilebileceği gibi farklı tedarikçilerden de elde edilebilir. Bu durumda işletmenin ürünleri kendi üretecekse yapması geren ilk şey nedir?

Malzeme ihtiyaç planlaması yapmak

Depo planlaması yapmak

Ham madde planlaması yapmak

Teknolojik yatırım yapmak

Müşteri analizi yapmak

Açıklama:

Bir sipariş iç kaynakları kullanarak (stoklardan faydalanarak ya da üretim yaparak) elde edilebileceği gibi söylediğimiz gibi farklı tedarikçilerden de elde edilebilir. Bu durumda işletmenin ürünleri kendi üretecekse malzeme ihtiyaç planlaması (MRP) yapması gerekecektir.

Doğru Cevap: A

Soru 29

Toplanan siparişler uygun şekilde ambalajlanarak bir araya getirilir ve sevk bölgesine yönlendirilir.
En etkin güzergâh planlaması yapılır.
Aracın takibi yapılır ve güncel yer bilgisi alınır.

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri siparişlerin sevkinin ve görünürlüğünün sağlanmasıyla ilgili doğru bir bilgidir?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I, II ve III

I ve III

Açıklama:

Toplanan siparişler uygun şekilde ambalajlanarak bir araya getirilir ve sevk bölgesine yönlendirilir. Araç bir kez yüklendikten sonra diğer bir aşama güzergâh planlamasıdır. Araç içerisinde tek varışlı değil de çok sayıda müşteriye teslim edilecek sipariş var ise bu noktada en etkin güzergâh planlaması yapmak maliyetler açısından zorunlu hâle gelecektir. Son olarak araçlar en uygun şekilde yüklenip en doğru güzergâh üzerinde giderken takibinin yapılması ve güncel yer bilgisinin alınması hem işletme hem de müşteriler açısından önem taşımaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından biri değildir?

Müşterilere daha iyi hizmet sunmak

Doğru zamanda, doğru müşteriye, pahalı ürünü satmak

Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak

Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak

Çapraz ve dikey satış olanakları yaratmak

Açıklama:

Buna göre müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçları aşağıdaki gibi sıralanabilir:

Müşterilere daha iyi hizmet sunmak,
Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak,
Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak,
Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak,
Çapraz ve dikey satış olanakları yaratmak,
Satış ekibinin daha kolay ve hızlı satış yapmasını sağlamak,
Pazarlama ve satış faaliyetlerini basit ve birbirine paralel hâle getirmek,
Satış fırsatlarını doğru ve etkin değerlendirmek,
Yeni müşteriler bulmak,
Müşteri başına kârlılığı arttırmak için teknolojiyi kullanmak.

Doğru Cevap: B

Soru 31

I. Lojistiğin önemli faaliyetlerinden biridir.
II. Sipariş döngüsü boyunca gerçekleştirilen çeşitli faaliyetlerin yönetimi olarak tanımlanabilir.
III. Ürünlerin müşterilere zamanında, eksiksiz, hasarsız, doğru bir şekilde ve iyi bir fiyatla ulaşmasının temelini oluşturur.
Hangisi ya da hangileri sipariş yönetimine ilişkin doğru ifadelerdendir?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi sipariş yönetimine ilişkin doğru ifadelerdendir.

Doğru Cevap: E

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi sipariş döngüsünde yer alan aşamalardan biri değildir?

Siparişin iletilmesi

Siparişin karşılanması ve işlenmesi

Sipariş edilen ürünün üretilmesi

Sipariş sevkinin planlanması

Siparişin takibi ve teslimi

Açıklama:

Sipariş edilen ürünün üretilmesi, sipariş döngüsünde yer alan aşamalardan biri değildir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 33

I. Siparişin mutlaka eksiksiz ve doğru bir şekilde ulaştığına emin olmak
II. Gelen siparişlerin önceliğini belirlemek
III. Siparişi nereden karşılayacağına karar vermek
Hangisi ya da hangileri sipariş karşılanırken işletmenin dikkat etmesi gereken unsurlardandır?

I, II, III

II, III

I, II

Yalnız II

Yalnız I

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi sipariş karşılanırken işletmenin dikkat etmesi gereken unsurlardandır. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 34

Günümüzde sipariş süreci başlatılırken kullanılan sistem aşağıdakilerden hangisidir?

GPS

EDI

ARH

OPH

LGS

Açıklama:

Geçmişte sipariş sürecinin başlaması yüz yüze veya en fazla telefon ya da faks yoluyla gerçekleşirken günümüzde artık elektronik veri değişim sistemleri (EDI) sayesinde daha güvenilir ve doğru bir şekilde akış sağlanmaktadır. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 35

Aşağıdakilerden hangisi müşteri hizmetlerinin, tedarik zincirindeki tüm tarafları tatmin etmesi gerektiği yönlerden biri değildir?

Zaman

Güvenilirlik

İletişim

Maddi tasarruf

Ulaşılabilirlik

Açıklama:

Maddi tasarruf, müşteri hizmetlerinin, tedarik zincirindeki tüm tarafları tatmin etmesi gerektiği yönlerden biri değildir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 36

Günümüzde kullanılan hangi sistem ile sipariş verme süreci hem siparişi veren hem de siparişi alan taraf açısından oldukça kolaylaşmıştır?

EDI

ERP

GPS

ARH

LGS

Açıklama:

Günümüzde kullanılan Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) sistemleri ile sipariş verme süreci hem siparişi veren hem de siparişi alan taraf açısından oldukça kolaylaşmıştır. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 37

I. Tüm iletişim kanallarının açık olması
II. Müşterinin en iyi şekilde dinlenmesi
III. En etkin ve hızlı biçimde sorunun ortadan kaldırılması
Hangisi ya da hangileri müşteri şikâyetlerinin karşılanmasında en önemli unsurlardandır?

I, II, III

II, III

I, II

Yalnız II

Yalnız I

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi müşteri şikâyetlerinin karşılanmasında en önemli unsurlardandır. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi üretim işletmelerinin kapalı bir sistem içerisinde kullandığı imalata dayalı bir bilgi sistemidir?

ERP

EDI

MRP

ARH

OPH

Açıklama:

MRP sistemleri üretim işletmelerinin kapalı bir sistem içerisinde kullandığı imalata dayalı bir bilgi sistemidir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 39

I. Kapasite değişikliklerine ayak uydurabilen esnek sistemlerdir.
II. İşletmeye günlük sipariş hacimleri konusunda bilgi vererek planlama, kontrol ve analiz yapma imkânı sağlar.
III. İlk yatırım maliyeti yüksektir.
Hangisi ya da hangileri ışıklı toplama sistemlerine ilişkin doğru ifadelerdendir?

I, II, II

II, III

I, II

Yalnız II

Yalnız I

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi ışıklı toplama sistemlerine ilişkin doğru ifadelerdendir. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından biri değildir?

Müşterilere daha iyi hizmet sunmak

Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak

Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak

Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak

Pazarlama ve satış faaliyetlerini karmaşık hale getirmek

Açıklama:

Pazarlama ve satış faaliyetlerini karmaşık bir hale getirmek müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından biri değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 41

Sipariş döngüsü siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen süreyi ifade eder.Aşağıdakilerden hangisi bu süreç içindeki aşamalardan biri değildir?

Siparişin iletilmesi

Sipariş karşılama oranı

Siparişin takibi ve teslimi

Siparişin karşılanması ve işlenmesi

Siparişin sevkinin panlanması

Açıklama:

Sipariş döngüsü ise siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen süreyi ifade eder. Bu süreç içerisinde beş aşama olduğu varsayılabilir.

Siparişin İletilmesi
Siparişin Takibi ve Teslimi
Siparişin Karşılanması ve İşlenmesi
Siparişin Sevkinin Planlanması
Siparişin Hazırlanması

Doğru Cevap: B

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi sipariş döngüsü boyunca gerçekleştirilen çeşitli faaliyetlerin yönetimi olarak ifade edilir?

Sipariş döngüsü

Siparişin iletilmesi

Siparişin hazırlanması

Siparişin planlanması

Sipariş yönetimi

Açıklama:

Sipariş yönetimi, sipariş döngüsü boyunca gerçekleştirilen çeşitli faaliyetlerin yönetimi olarak tanımlanabilir.

Doğru Cevap: E

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen süreyi ifade eder?

Sipariş döngüsü

Tedarik zinciri

Depo faaliyeti

Sipariş işleme

Sipariş karşılama

Açıklama:

Sipariş döngüsü, siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen
süreyi ifade eder.

Doğru Cevap: A

Soru 44

Aşağıdakilerden hangisi sipariş yönetiminde sürecin planlanma aşamaları arasındadır?

Sipariş karşılama oranı

Sipariş verme

Siparişin iletilmesi

Ödeme kolaylığı

Siparişin doğruluğu ve zamandalığı

Açıklama:

Sipariş yönetiminde sürecin planlanması siparişin iletilmesi, karşılanması ve işlenmesini içerir.

Doğru Cevap: C

Soru 45

Aşağıdakilerden hangisi sipariş yönetiminde sürecin tamamlanmasını içerir?

Lojistik faaliyetler

Siparişin karşılanması ve işlenmesi

Siparişin hazırlanması

Siparişin takibi

Sevkiyatın planlanması

Açıklama:

Sipariş yönetiminde sürecin tamamlanması siparişin takibi ve teslimatını içerir.

Doğru Cevap: D

Soru 46

Genel olarak siparişin verilmesinden teslimatı yapılan ürünlerin ödemesinin tahsilatına kadar geçen sürede müşterilerin, stokların ve tersine lojistiğin yönetimini aşağıdakilerden hangisi ifade eder?

Siparişin tedariki

Siparişin planlanması

Sipariş karşılama oranı

Sipariş yönetim sistemleri

Kaynak planlaması

Açıklama:

Sipariş yönetim sistemleri genel olarak siparişin verilmesinden teslimatı yapılan ürünlerin ödemesinin tahsilatına kadar
geçen sürede müşterilerin, stokların ve tersine lojistiğin yönetimini içerir.

Doğru Cevap: D

Soru 47

Aşağıdakilerden hangisi sipariş yönetiminde ve müşteri hizmetlerinde kullanılan lojistik bilişim sistemlerinden biri değildir?

Müşteri şikayetlerinin karşılanması ve müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi

Sipariş yönetim sistemleri

Siparişlerin Tedariki ve Planlanması

Siparişlerin Karşılanması Sürecinin Yönetilmesi

Ses-Tabanlı Toplama Sistemleri

Açıklama:

SİPARİŞ YÖNETİMİNDE VE MÜŞTERİ HİZMETLERİNDE KULLANILAN LOJİSTİK BİLİŞİM SİSTEMLERİ

Sipariş Yönetim Sistemleri

Siparişlerin Tedariki ve Planlanması

Siparişlerin Karşılanması Sürecinin Yönetilmesi

Ses-Tabanlı Toplama Sistemleri

Işıkla Toplama Sistemleri

Siparişlerin Sevkinin ve Görünürlüğünün Sağlanması

Araç-Konteyner Yükleme Sistemleri

Güzergâh Planlama Sistemleri

Küresel Konumlandırma Sistemleri (GPS)

Satış Öncesi Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemleri

Veri Tabanı Oluşturma

Satış Esnasında Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemleri

Müşteri Temas Sistemleri

Satış Sonrası Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemleri

Doğru Cevap: A

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçları arasında yer almaz?

Müşterilere daha iyi hizmet sunmak

Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak

Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak

Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak

Teknolojiyi kullanmadan müşteri başına düşen kârlılığı artırmak

Açıklama:

Buna göre müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçları aşağıdaki gibi sıralanabilir:
• Müşterilere daha iyi hizmet sunmak,
• Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak,
• Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak,
• Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak,
• Çapraz ve dikey satış olanakları yaratmak,
• Satış ekibinin daha kolay ve hızlı satış yapmasını sağlamak,
• Pazarlama ve satış faaliyetlerini basit ve birbirine paralel hâle getirmek,
• Satış fırsatlarını doğru ve etkin değerlendirmek,
• Yeni müşteriler bulmak,
• Müşteri başına kârlılığı arttırmak için teknolojiyi kullanmak.

Doğru Cevap: E

Soru 49

Hangi aşamadaki nihai hedef çabaları satışa dönüştürmektir?

Satış esnasında müşteri ilişkileri yönetim sistemleri

Müşteri temas sistemleri

Satış sonrası müşteri ilişkileri yönetim sistemleri

Küresel konumlandırma sistemleri (GPS)

Güzergâh Planlama sistemleri

Açıklama:

Tüm bu aşamalardan sonra işletme müşteriye erişme çabalarına girişir. Bu aşamanın nihai hedefi çabaları satışa dönüştürebilmektir.

Doğru Cevap: A

Soru 50

Hangi aşamada işletmeler hedef kitlelerini belirlerler ve sonra bu kitleyi ortak özelliklerine göre bölümlendirirler?

Küresel Konumlandırma Sistemleri

Satış Öncesi Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemleri

Güzergâh Planlama Sistemleri

Sipariş Verme ve Ödeme Kolaylığı

Siparişlerin Tedariki ve Planlanması

Açıklama:

Bu aşamada işletmeler hedef kitlelerini belirlerler ve sonra bu kitleyi ortak özelliklerine göre bölümlendirirler.

Doğru Cevap: B

Ünite 5

Soru 1

Taşıma operasyonlarının en yüksek faydayı yaratması ve en düşük maliyetle gerçekleştirilebilmesi için dikkate alınması gereken en önemli kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Optimizasyon yaklaşımı

Maliyet yönetimi yaklaşımı

Stratejik yönetim yaklaşımı

Düşük maliyet yaklaşımı

Verimlilik yaklaşımı

Açıklama:

Taşıma operasyonlarının en yüksek faydayı yaratması ve en düşük maliyetle gerçekleştirilebilmesi için dikkate alınması gereken en önemli kavram optimizasyon yaklaşımıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Coğrafi nitelikte verilerin yönetilmesi, verilerin kaydedilmesi ve analiz edilmesine yönelik sistemler aşağıdakilerden hangisidir?

Coğrafi bilgi sistemleri

Coğrafi yönetim sistemleri

Coğrafi yön bulma sistemleri

Coğrafi tespit sistemleri

Coğrafi düzenleme sistemleri

Açıklama:

Kısa adıyla GIS olarak da tanımlanan Coğrafi Bilgi Sistemleri; coğrafi nitelikte verilerin yönetilmesi, verilerin kaydedilmesi ve analiz edilmesine yönelik bir sistem olarak tanımlanabilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 3

Coğrafi bilgi sistemleri ............... hâle getirilmiş coğrafi veritabanları üzerinde verilerin kodlanması şeklinde çalışmakta, harita üzerinde her bir nokta verilerin girildiği bir hücre olarak kullanılmaktadır. Cümledeki boşluğa uygun gelen seçenek aşağıdakilerden hangisidir?

Elektronik

Sayısal

Taşınabilir

Paylaşılabilir

İstatiksel

Açıklama:

Coğrafi bilgi sistemleri sayısal (nümerik) hâle getirilmiş coğrafi veritabanları üzerinde verilerin kodlanması şeklinde çalışmakta, sayısallaştırılmış harita üzerinde her bir nokta verilerin girildiği bir hücre olarak kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 4

.................. dünya üzerinde yer alan her bir noktanın farklı özellikler çerçevesinde gösterimini sağlamaktadır. Dolayısıyla bu yaklaşım çerçevesinde nokta, çizgi, poligon vb. şekilsel araçlar ile gösterim yapılmaktadır. Cümledeki boşluğa uygun gelen ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Coğrafi gösterim

Üç boyutlu gösterim

Mekansal Gösterim

Çok boyutlu gösterim

Sayısallaştırılmış gösterim

Açıklama:

Mekânsal gösterimler; dünya üzerinde yer alan her bir noktanın farklı özellikler çerçevesinde gösterimini sağlamaktadır. Dolayısıyla bu yaklaşım çerçevesinde dünya üzerinde yer alan bir mekân nokta, çizgi, poligon vb. şekilsel araçlar ile tanımlanmakta ve gösterilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 5

Coğrafi Bilgi Sistemi veri tabanında hazır şablonlar bulunmasına karşılık, kullanıcılar isterler ise özel şekil ve şablonlar tasarlayabilmekte ve bunları veri tabanına ekleyebilmektedirler. Sistem üzerinde tanımlanan her bir şekil .......... olarak tarif edilmektedir. Cümledeki boşluğa uygun gelen ifade aşağıdakilerden hangisidir ?

Yüzey

Nokta

Katman

Biçim

Konum

Açıklama:

Coğrafi Bilgi Sistemlerinde veri tabanında hazır şablonlar bulunmasına karşılık, kullanıcılar isterler ise özel şekil ve şablonlar tasarlayabilmekte ve bunları veri tabanına ekleyebilmektedirler. Sistem üzerinde tanımlanan her bir şekil katman olarak tarif edilmektedir. Dolaysıyla yapılan işlemler de katmanlaştırma olarak tanımlanmaktadır. Coğrafi veritabanlarında yer alan bilgi ve veriler mekânsal bilgilerin yanı sıra, söz konusu alan ya da nokta için tanımlanmış çok sayıda veriyi de içerebilmektedir. Bu veriler tablolar şeklinde de kullanılabilmektedir. Söz konusu verilerin belirtilen noktalar ile ilişkisinin sistem üzerinde kurulması ve tanımlanması gerekmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 6

Coğrafi bilgi sistemlerinde kullanılan veri türlerinden birisi olan .......... veriler ile nokta çizgi ya da poligon şekiller mekân üzerinde işgal ettikleri x ve y koordinat değerleri ile gösterilmektedir. Cümledeki boşluğa uygun gelen ifade aşağıdaki şıklardan hangisinde verilmiştir?

Sayısal

Tanımlanmış

Raster

Vektör

Hücresel

Açıklama:

Doğru Cevap: D

Soru 7

....... veriler hücreler şeklinde gösterilmektedir. Birbiriyle aynı özelliklere sahip verilerin yer aldığı hücreler düzlem üzerinde aynı şekil ve renkler ile gösterilmektedir. Bu hücreler piksel olarak tanımlanmakta, her bir piksel farklı veriler ile kodlanmaktadır. Aynı zamanda çözünürlük değeri verilerin hassasiyetini de göstermektedir. Cümledeki boşluğa uygun gelen ifade aşağıdaki şıklardan hangisinde yer almaktadır?

Vektör

Sayısal

Poligon

Raster

GPS

Açıklama:

Raster veriler ise hücreler şeklinde gösterilmektedir. Birbiriyle aynı özelliklere sahip verilerin yer aldığı hücreler düzlem üzerinde aynı şekil ve renkler ile gösterilmektedir. Bu hücreler piksel olarak tanımlanmakta, her bir piksel farklı veriler ile kodlanmakta-dır. Aynı zamanda çözünürlük değeri verilerin hassasiyetini de göstermektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 8

Coğrafi Bilgi Sistemleri uygulamaları dağıtım kanallarına ilişkin çok sayıda yönlendirme ve zaman yönetimi ile ilişkili algoritmalar içermektedir. Şebeke planlama ve .............. operasyonların yapısal özellikleri değişmeden maliyet ve kaynak kullanımında tasarruf yaklaşımına dayanmaktadır. Cümledeki boşluğa uygun gelen ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Konum belirleme

Araç takip

Filo yönetimi

Araç yönlendirme

Yakıt tasarrufu

Açıklama:

GIS uygulamaları dağıtım kanallarına ilişkin çok sayıda yönlendirme ve zaman yönetimi ile ilişkili algoritmalar içermektedir. Şebeke planlama ve filo yönetimi; operasyonların yapısal özellikleri değişmeden maliyet ve kaynak kullanımında tasarruf yaklaşımına dayanmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 9

Taşımacılık ve dağıtım süreçleri taşıma faaliyetini doğrudan üreterek arz eden aktörlere ve taşıma hizmeti talep eden tedarik zinciri partnerlerine göre farklı bakış açıları ile değerlendirilebilmektedir. Taşıma hizmeti talep eden işletmeler bazında desteklenmesi gereken üç temel süreç göze çarpmaktadır. Bunlar; sırasıyla gelen yükler, giden (gönderilen) yükler ve .................... olarak sayılabilmektedir.

Üçüncü parti lojistik aktiviteler

Diğer lojistik hizmetleri

Destekleyici lojistik aktiviteleri

Ortak lojistik faaliyetleri

Filo destek aktiviteleri

Açıklama:

Taşımacılık ve dağıtım süreçleri taşıma faaliyetini doğrudan üreterek arz eden aktörlere ve taşıma hizmeti talep eden tedarik zinciri partnerlerine göre farklı bakış açıları ile değerlendirilebilmektedir. Taşıma hizmeti talep eden işletmeler bazında desteklenmesi gereken üç temel süreç göze çarpmaktadır. Bunlar; sırasıyla gelen yükler, giden (gönderilen) yükler, üçüncü parti lojistik aktiviteler olarak sayılabilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 10

SAP sisteminde, bir işletmenin ya da bir tedarik zincirinin gerçekleştirdiği taşıma ve dağıtım süreçlerine ilişkin kullanılan ana veriler dört ana gruba ayrılabilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi, dağıtım süreçlerinin bütün yönlerini kapsayacak şekilde tanımlanmış bu dört veriden biri değildir?

Tedarik zinciri aktörlerine ilişkin ana veriler

Materyallere ilişkin ana veriler

Organizasyonel süreçlere ilişkin ana veriler

Taşımacılık süreçlerine ilişkin ana veriler

Araç temini süreçlerine ilişkin ana veriler

Açıklama:

Araç temini süreçlerine ilişkin ana veriler; dağıtım süreçlerinin bütün yönlerini kapsayacak şekilde tanımlanmış verilerden biri değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 11

Dünya üzerinde yer alan her bir noktanın farklı özellikler çerçevesinde gösterimine ne ad verilmektedir?

Mekansal gösterim

Üç boyutlu gösterim

Çok boyutlu gösterim

Yükselti gösterimi

Gerçek dünya

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 12

Nokta çizgi ya da poligon şekillerin mekan üzerinde işgal ettikleri x ve y koordinat değerleri ile gösterildiği veri tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Raster veri

Vektör veri

Mekansal veri

Yükselti verisi

Parsel verisi

Açıklama:

Coğrafi bilgi sistemlerinde kullanılan veri türlerinden birisi olan vektör veriler ile nokta çizgi ya da poligon şekiller mekân üzerinde işgal ettikleri x ve y koordinat değerleri ile gösterilmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi GIS uygulamalarının içerdiği süreçlerden biri değildir?

Şebeke tasarımı ve güncelleme

Taşıma operasyonlarının yönetilmesi

Taşıma işletmesinin araç filosunun yönetilmesi

Hizmet tedarikçilerinin yönetilmesi

Müşteri ihtiyaçlarının yönetilmesi

Açıklama:

Özel olarak değerlendirildiğinde GIS uygulamaları sayesinde şebeke tasarımı ve güncelleme, taşıma operasyonlarının yönetilmesi, taşıma işletmesinin araç filosunun yönetilmesi, hizmet tedarikçilerinin yönetilmesi ile taşınacak unsurların yönetilmesi gibi süreçleri içermektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 14

İşletme tarafından ürün ya da yarı mamul hâle getirilmiş olan yüklere ne ad verilir?

Gelen yükler

Giden yükler

Üçüncü parti lojistik

Dış kaynak

Taşıma organizatörü

Açıklama:

Giden yükler ise işletme tarafından ürün ya da yarı mamul hâle getirilmiş olan yüklerdir.

Doğru Cevap: B

Soru 15

İşletmelerin, müşteriler tarafından talep edilen ürünleri görmeksizin tedarikçilerden müşterilere akışını kontrol ettikleri sürece ne ad verilmektedir?

Giden yük

Üçüncü parti lojistik

Tedarik zinciri

Dış kaynak

Hizmet sağlayıcısı

Açıklama:

Üçüncü parti lojistik süreçlerde işletmeler bazen müşteriler tarafından talep edilen ürünleri görmeksizin bunların tedarikçilerden müşterilere akışını koordine etmekte, buna ilişkin süreci organize etmektedirler.

Doğru Cevap: B

Soru 16

Lojistik ve tedarik zinciri açısından günümüzde en yoğun kullanılan SAP sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

SAP R/2

SAP R/3

SAP EM

SAP TM

SAP SCM

Açıklama:

Lojistik ve tedarik zinciri uygulamaları açısından günümüzde en yoğun kullanılan SAP sistemi SAP SCM olarak kısaltılan SAP Tedarik Zinciri Yönetimi uygulamalarıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 17

"SAP sistemi çerçevesinde tedarik zincirinin modellenmesi, süreçlerin yönetilmesi ve kontrol/izleme süreçleri için kullanılan grafiksel nitelikte bir paneldir"
Yukarıda açıklanan SAP bileşeni aşağıdakilerden hangisidir?

Tedarik zinciri kokpiti

Talep planlama

Global ATP

Ulaştırma planlaması

Araç çizelgeleme

Açıklama:

Tedarik zinciri kokpiti: SAP sistemi çerçevesinde tedarik zincirinin modellenmesi, süreçlerin yönetilmesi ve kontrol/izleme süreçleri için kullanılan grafiksel nitelikte bir paneldir.

Doğru Cevap: A

Soru 18

Bir taşımacılık işletmesine yönelik kaynakların belirlenmesi ve süreçlerin optimize edilmesi ile ilişkili olarak hangi modül kullanılmaktadır?

SAP TM

SAP ERP

SAP R/2

SAP R/3

SAP R/4

Açıklama:

Bir taşımacılık işletmesine yönelik kaynakların belirlenmesi ve süreçlerin optimize edilmesi ile ilişkili olarak, taşımacılık çözümleri SAP ERP lojistik modülleri ile sağlanabilmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 19

Tedarik zinciri süreçlerinde taşınan materyallerin birden fazla noktaya eş zamanlı sevk edilmesi durumunda dağıtım faaliyetine ilişkin kullanılacak güzergâhlar ve unsurların belirlendiği planlama uygulamalarına ne ad verilmektedir?

Taşıma yönetimi

Optimum dağıtım planlama

Yük planlama

Araç planlama

Tedarik yönetimi

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 20

Taşınacak yüklerin taşıma araçları ile konteynerlerin içerisine en optimum şekilde nasıl yerleştirilebileceğine yönelik çözümler belirleyen uygulamalar aşağıdakilerden hangisidir?

Milk run

Yük/araç planlama

Üçüncü parti lojistik

Taşıma yönetimi

Optimum dağıtım planlama

Açıklama:

Yük/araç planlama uygulamaları taşınacak yüklerin taşıma araçları ile konteynerlerin içerisine en optimum şekilde nasıl yerleştirilebileceğine yönelik çözümler belirlemektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 21

Ulaştırma ya da taşımacılık, bir noktadan bir başka noktaya sevk edilecek ürün, ham madde ve yarı mamul gibi materyallerin belirli bir sistem ve organizasyon çerçevesinde taşınmalarına yönelik gerçekleştirilen faaliyetlerin bütünüdür. Bilişim sistemlerinin bu faaliyetlerin kullanımındaki önemine dair aşağıda belirtilenlerden hangileri doğrudur?

Yüksek fayda sunması
Düşük maliyet yaratması
Sistem optimizasyonu sunması
Etkin taşımacılık çözümleri sunması

I-II

I-III

II-III

I-II-III

I-II-III-IV

Açıklama:

Taşıma operasyonlarının genel çerçevesine bakıldığında hangi taşıma türünün kullanılacağı, hangi taşıma araçları ve kapları ile taşımanın yapılacağından başlayarak seçilecek güzergâh vb. çok sayıda değişken karar alma süreçlerini biçimlendirebilmektedir. Aynı zamanda her bir faktör bir diğeri ile de ilişkili olabilmektedir. Bu ilişkilerin sadece insan faktörüne dayalı olarak değerlendirilebilmesi ve taşıma operasyonlarının olabilecek en yüksek verimlilikle gerçekleştirilebilmesi bu koşullarda rasyonel görünmemektedir.
Taşıma operasyonlarının en yüksek faydayı yaratması ve en düşük maliyetle gerçekleştirilebilmesi için dikkate alınması gereken en önemli kavram optimizasyon yaklaşımıdır. Taşımacılık yönetiminde optimizasyon taşıma unsurlarının ve maliyet yaratacak faktörlerin minimum kullanımı ile birlikte en yüksek faydanın sağlanmasına yönelik uygulamalardır. Bu konuda en etkin çözüm yaratabilecek uygulamaların başında teknolojik unsurlar ile entegre bir şekilde işletilen taşımacılık bilişim sistemleri yer almaktadır.
Belirtilen tüm unsurlar doğrudur. Yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 22

Coğrafi bilgi sistemlerinde kullanılan veri türlerinden olan raster veriler ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Mekân üzerinde işgal ettikleri x ve y koordinat değerleri ile gösterilmektedir.

Depolar, tesisler, fabrikalar ve perakendeciler bu şekilde gösterilebilmektedir.

Piksel olarak tanımlanan hücreler şeklinde gösterilmektedir. CBS dahilinde temsil edilebilen en küçük coğrafik bir birim olup, en küçük ‘haritalama birimi’ olarak bilinir.

Yollar, şebekeler, demiryolları vb. unsurların gösterilmesinde kullanılırlar.

Poligon veriler olarak da anılırlar.

Açıklama:

Coğrafi bilgi sistemlerinde kullanılan veri türlerinden birisi olan vektör veriler ile nokta çizgi ya da poligon şekiller mekân üzerinde işgal ettikleri x ve y koordinat değerleri ile gösterilmektedir. Çizgisel şekiller belirli bir düzlemde başlangıç ve bitiş noktaları arasındaki çok sayıda nokta ile belirtilmektedir. Örnek olarak yollar, şebekeler, demiryolları vb. unsurların gösterilmesi bu şekilde söz konusu olmaktadır. Poligon veriler aynı x,y koordinat noktasında başlayan ve sona eren verilerdir. Depolar, tesisler, fabrikalar ve perakendeciler bu şekilde gösterilebilmektedir. A, B, D ve E seçenekleri vektör verilerler ilişkilidir.
Raster veriler ise hücreler şeklinde gösterilmektedir. Birbiriyle aynı özelliklere sahip verilerin yer aldığı hücreler düzlem üzerinde aynı şekil ve renkler ile gösterilmektedir. Bu hücreler piksel olarak tanımlanmakta, her bir piksel farklı veriler ile kodlanmaktadır. Raster hücresi, raster formatlı bir CBS dahilinde temsil edilebilen en küçük coğrafik bir birim olup, en küçük ‘haritalama birimi’ olarak bilinir. Dolayısıyla C seçeneği raster verilerle ilgili bilgi sunmakta olduğu için, Doğru yanıt C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 23

Freight forwarder işletmeler taşımacılık ve dağıtım faaliyetlerini müşterileri adına bütüncül bir yaklaşımla gerçekleştirmeye ve bu konuda duyulan gereksinimleri en etkin biçimde karşılamaya çalışmaktadırlar. Bu kapsamda işletmeler aşağıda tanımlanmış hedeflere ulaşmaya çalışmaktadırlar.

En yüksek faydayı yaratan taşıma türünün seçilmesi
Taşıma türleri, araçları ve yüklerin en yüksek düzeyde optimal kullanımı
Olabilecek en yüksek düzeyde ürün konsolidasyonu
Mümkün olan en yüksek hizmet düzeyinin müşterilere arz edilebilmesi

İşletmelerin gereksinimlerini karşılamak ve ilgili hedeflerine ulaşabilmesi için aşağıdakilerden hangisi gerekmektedir?

Süreçlerin ard arda gerçekleştirilmesi

Süreç sürelerinin azaltılması

Süreçlerin gerektiğinde atlanılmasına

Süreçlerin farklı firmalara devredilmesine

Süreçlerin entegrasyonu

Açıklama:

Bahsedilen bütün gereksinimlerin karşılanması ve hedeflere ulaşılabilmesi etkin bir bilişim sisteminin kullanılmasına ve bu sistem üzerinde bütün süreçlerin entegrasyonuna bağlıdır. Yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 24

Taşımacılık ve dağıtım süreçleriyle ilgili en yoğun kullanılan bilişim sistemlerinden birisi olan Kurumsal Kaynak Planlama temelinde çalışan SAP’nin açılımı nedir?

Taşımacılık ve dağıtım sistemi

Ulaştırma sistem entegrasyonu

Sistem analizi ve program geliştirme

Ulaştırma ve araç yönetimi

Tedarik zinciri yönetimi

Açıklama:

Taşımacılık ve dağıtım süreçleriyle ilgili en yoğun kullanılan bilişim sistemlerinden birisi Kurumsal Kaynak Planlama temelinde çalışan kısa adı SAP (Systems Analysis and Program Development) olarak bilinen; Sistem Analizi ve Program Geliştirme olarak adlandırılan sistemdir. SAP diğer lojistik faaliyetlerde olduğu gibi taşımacılık faaliyetlerinde de etkin sonuçlar veren sistemlerden birisidir.

Doğru Cevap: C

Soru 25

Karşılaştırma, analiz ve değerlendirme süreçleri çok sayıda değişkenin tanımlandığı SAP APO üzerinde yürütülmektedir. SAP APO alt sistemi süreçlerin yönetilmesine ilişkin olarak çok sayıda alt bileşene sahip bir uygulamadır. Aşağıdakilerden hangileri bileşenlerdendir? I. Tedarik zinciri kokpiti II. Talep planlama III. Tedarik ağı planlama IV. Üretim planlama ve ayrıntılı çizelgeleme V. Finansal kaynakların bulunması

I-II-III

I-II-IV

II-III-IV

I-II-III-IV

I-II-III-IV-V

Açıklama:

SAP SCM veri girişi, planlama ve uygulama süreçlerini de entegre edebilmektedir. Karşılaştırma, analiz ve değerlendirme süreçleri çok sayıda değişkenin tanımlandığı SAP APO üzerinde yürütülmektedir. SAP APO elde bulunan bütün alternati eri kıyaslayarak bunlar arasında en iyi çözümleri yaratacak olan alternatif ya da alternatif kümesini kullanıcılarına önerebilmektedir. SAP APO alt sistemi süreçlerin yönetilmesine ilişkin olarak çok sayıda alt bileşene sahip bir uygulamadır. Bu alt bileşenler şunlardır: Tedarik zinciri kokpiti Talep planlama Tedarik ağı planlama Üretim planlama ve ayrıntılı çizelgeleme Global ATP Ulaştırma planlaması Araç çizelgeleme Ulaştırma yönetimi Depo yönetimi Dış ticaret Yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 26

Aşağıdakilerden hangileri bir işletmenin ya da bir tedarik zincirinin gerçekleştirdiği taşıma ve dağıtım süreçlerine ilişkin kullanılan ana verilerdendir?

Tedarik Zinciri Aktörlerine İlişkin Ana Veriler
Finansal Kaynak Yönetimine İlişkin Ana Veriler
Materyallere İlişkin Ana Veriler
Organizasyonel Süreçlere İlişkin Ana Veriler
Taşımacılık Süreçlerine İlişkin Ana Veriler

I-II-III-IV

I-II-III-V

I-II-IV-V

I-III-IV-V

II-III-IV-V

Açıklama:

Bir işletmenin ya da bir tedarik zincirinin gerçekleştirdiği taşıma ve dağıtım süreçlerine ilişkin kullanılan ana veriler dört ana gruba ayrılabilmektedir. Bu veriler taşımacılık ve dağıtım süreçlerinin bütün yönlerini kapsayacak şekilde tanımlanmış olup, gruplar aşağıda belirtilmektedir:

Tedarik Zinciri Aktörlerine İlişkin Ana Veriler
Materyallere İlişkin Ana Veriler
Organizasyonel Süreçlere İlişkin Ana Veriler
Taşımacılık Süreçlerine İlişkin Ana Veriler

Yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 27

Tedarik zinciri içerisinde yer alan tedarikçiler, üretim noktaları, depolar, dağıtım merkezleri ve diğer unsurların bulundukları yerler, kapasiteleri ve diğer değişkenler dikkate alınarak, optimizasyon yaklaşımı çerçevesinde kullanılacak taşımacılık türlerinin belirlenmesi ile ilgili süreçlere ne ad verilir?

Şebeke tasarımı

Tedarik zinciri yönetimi

Araç rotalama

Lojistik bilişim yönetimi

Lojistik finansal yönetimi

Açıklama:

Şebeke tasarımı; tedarik zinciri içerisinde yer alan tedarikçiler, üretim noktaları, depolar, dağıtım merkezleri ve diğer unsurların bulundukları yerler, kapasiteleri ve diğer değişkenler dikkate alınarak, optimizasyon yaklaşımı çerçevesinde kullanılacak taşımacılık türlerinin belirlenmesi ile ilgili süreçlerdir.
Yanıt A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 28

İşletmelerin lojistik uygulama ve süreçlerini mümkün olan en yüksek verimlilik ve maliyet yapısı ile optimizasyon yaklaşımı çerçevesinde planlama ve organize etmeyi amaçlayan ve eş zamanlı olarak girilen veriler ışığında çok sayıda alternatifi karşılaştırarak en uygun yerleşim nokta veya noktalarını öneren sisteme ne ad verilir?

Optimum dağıtım planlama

Optimum ağ tasarımı

Optimum araç rotalama

Optimum sistem analizi

Optimum nakliye yönetimi

Açıklama:

Optimum ağ tasarımı; işletmelerin lojistik uygulama ve süreçlerini mümkün olan en yüksek verimlilik ve maliyet yapısı ile optimizasyon yaklaşımı çerçevesinde planlama ve organize etmeye yönelik faaliyetlerin bütünü olarak tanımlanabilmektedir. Optimum ağ tasarımına ilişkin olarak alınacak bir karar diğer tüm süreçlere yönelik kararlara etki etmekte ve bunlar için bir değişken özelliği gösterebilmektedir. Optimum ağ tasarımı esas olarak yöneylem araştırmaları (operational research) olarak tanımlanan uygulamaların bir parçasıdır. Bu uygulamalara ilişkin çok sayıda yazılım kullanılabilmektedir. Yanıt B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 29

Optimum ağ tasarımı

Optimum araç rotalama

Optimum dağıtım planlama

Optimum sistem analizi

Optimum nakliye yönetimi

Açıklama:

Optimum dağıtım planlama tedarik zinciri süreçlerinde taşınan materyallerin birden fazla noktaya eş zamanlı sevk edilmesi durumunda dağıtım faaliyetine ilişkin kullanılacak güzergâhlar ve unsurların belirlendiği planlama uygulamalarıdır. Bu tür sistemler optimizasyon yaklaşımı çerçevesinde kullanılan uygulamalardır. Yanıt C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi dağıtım ve taşıma arasındaki fark konusunda verilmiş doğru bir ifadedir?

Dağıtım yönetilir, taşıma yönetilmez.

Taşıma rotalanır, dağıtım rotalanmaz.

Taşıma planlama gerektirir, dağıtım gerektirmez.

Dağıtım sistematik yapılır, taşıma sistematik değildir.

Dağıtım optimizasyonu ağ tasarımına bağlımlıdır, taşıma bağlı değildir.

Açıklama:

Taşımacılık ya da diğer ismiyle nakliye yönetimi sistem ve yazılımları; operasyonel düzeyde taşımacılık çözümleri sağlamaya çalışan uygulamalardır. Bu uygulamalar daha önce bahsedilen sistemlere büyük ölçüde benzemekle birlikte, daha alt düzeyde veri işleme süreçlerine sahiptir. Operasyonlar sistematik değil ve planlama her bir operasyon için tekrardan yapılıyorsa bu operasyonlar dağıtım değil taşıma (nakliye) olarak adlandırılır. Yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 31

Aşağıdaki hangi yaklaşım tüm lojistik süreçlerde optimizasyonun mümkün hâle gelebilmesine olanak sağlamaz?

Var olan taşımacılık ve dağıtım kaynaklarının en etkin bir biçimde kullanılması

Mümkün olduğunca boş taşımanın yapılmaması, araçlarda boşlukların söz konusu olmaması

Hizmet sağlayıcılar ile daha ekonomik ve açık hükümler ihtiva eden sözleşmeler yapılması

Tedarik, insan gücü ve diğer maliyet yaratacak faktörlerin optimize edilmesi

Lojistik akış hızının olabildiğince azalması

Açıklama:

Aşağıdaki yaklaşımlar tüm lojistik süreçlerde optimizasyonun mümkün hâle gelebilmesine olanak sağlamaktadır:
• Var olan taşımacılık ve dağıtım kaynaklarının en etkin bir biçimde kullanılması
• Mümkün olduğunca boş taşımanın yapılmaması, araçlarda boşlukların söz konusu olmaması
• Hizmet sağlayıcılar ile daha ekonomik ve açık hükümler ihtiva eden sözleşmeler yapılması
• Tedarik, insan gücü ve diğer maliyet yaratacak faktörlerin optimize edilmesi
• Hizmet süresi ve hizmet düzeyinin gereksinimler çerçevesinde planlanması
• Lojistik akış hızının olabildiğince artırılması

Doğru Cevap: E

Soru 32

Aşağıdaki hangi yazılım taşımacılık alanında çözümler ortaya koyan ilk sistemdir?

SAP R/2

SAP R/3

SAP ERP

SCM-EM

SAP TM

Açıklama:

1987 yılında kullanıcıların hizmetine sunulan SAP R/2 yazılımı taşımacılık alanında çözümler ortaya koyan ilk sistem olmuştur.

Doğru Cevap: A

Soru 33

SAP sistemi içerisinde doğru tahminlerin yapılabilmesi için kullanılan istatistiksel tahmin teknikleri ve talep planlama özelliklerinin bulunduğu araç kutusu aşağıdakilerden hangisidir?

Tedarik zinciri kokpiti

Tedarik ağı planlama

Üretim planlama ve ayrıntılı çizelgeleme

Talep planlama

Ulaştırma planlaması

Açıklama:

Talep planlama: Talep planlama SAP sistemi içerisinde doğru tahminlerin yapılabilmesi için kullanılan istatistiksel tahmin teknikleri ve talep planlama özelliklerinin bulunduğu araç kutusudur.

Doğru Cevap: D

Soru 34

SAP sistemi çerçevesinde tedarik zincirinin modellenmesi, süreçlerin yönetilmesi ve kontrol/izleme süreçleri için kullanılan grafiksel nitelikte bir paneldir ifadesi aşağıdaki hangi bileşeni ifade eder?

Tedarik ağı planlama

Talep planlama

Tedarik zinciri kokpiti

Üretim planlama ve ayrıntılı çizelgeleme

Araç çizelgeleme

Açıklama:

Tedarik zinciri kokpiti: SAP sistemi çerçevesinde tedarik zincirinin modellenmesi, süreçlerin yönetilmesi ve kontrol/izleme süreçleri için kullanılan grafiksel nitelikte bir paneldir.

Doğru Cevap: C

Soru 35

Tedarik Zinciri Aktörlerine İlişkin Ana Veriler: İşletme dışında sürece katılan dışsal aktörler ve partnerlere ilişkin verilerdir.Aşağıdakilerden hangisi bu aktörler arasında yer almaz?

Taşıma işletmeleri

Lojistik hizmet sağlayıcılar

Faturaların tarafları

Gümrük süreçlerine katılan unsurlar

Taşıma operasyonlarında kullanılacak araçlar

Açıklama:

Tedarik Zinciri Aktörlerine İlişkin Ana Veriler: İşletme dışında sürece katılan dışsal aktörler ve partnerlere ilişkin verilerdir. Bu aktörler arasında taşıma işletmeleri, lojistik hizmet sağlayıcılar, faturaların tarafları, gümrük süreçlerine katılan unsurlar ve diğer taraflardan oluşmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 36

Tedarik zinciri içerisinde yer alan tedarikçiler, üretim noktaları, depolar, dağıtım merkezleri ve diğer unsurların bulundukları yerler, kapasiteleri ve diğer değişkenler dikkate alınarak, optimizasyon yaklaşımı çerçevesinde kullanılacak taşımacılık türlerinin belirlenmesi ile ilgili sürece ne denir?

Taşıma yönetimi

Şebeke tasarımı

Taşıma ve dağıtım süreci

Optimum dağıtım planlama

Optimum ağ tasarım

Açıklama:

Şebeke tasarımı; tedarik zinciri içerisinde yer alan tedarikçiler,
üretim noktaları, depolar, dağıtım merkezleri ve diğer unsurların bulundukları yerler, kapasiteleri ve diğer değişkenler dikkate alınarak, optimizasyon yaklaşımı çerçevesinde kullanılacak taşımacılık türlerinin belirlenmesi ile ilgili süreçlerdir.

Doğru Cevap: B

Soru 37

SAP TM temel süreçlerine bakıldığı zaman aralarında aşağıdaki hangi süreç yoktur?

Komisyon

Sipariş yönetimi

Taşımacılık planlama ve optimazyon

Taşıma yürütme ve izleme

Taşıma maliyet yönetimi

Açıklama:

SAP TM temel süreçlerine bakıldığı zaman, bunlar arasında sipariş yönetimi, taşımacılık planlama ve optimizasyon, taşıma yürütme ve izleme, taşıma maliyet yönetimi gibi süreçler sayılabilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 38

Tedarik zinciri süreçlerinde taşınan materyallerin birden fazla
noktaya eş zamanlı sevk edilmesi durumunda dağıtım faaliyetine ilişkin kullanılacak güzergâhlar ve unsurların belirlendiği planlama
uygulamaları aşağıdakilerden hangisidir?

Optimum ağ tasarımı

Optimum dağıtım planlama

Şebeke tasarımı

Taşıma ve dağıtım süreçleri

Nakliye yönetimi

Açıklama:

Optimum dağıtım planlama, tedarik zinciri süreçlerinde taşınan materyallerin birden fazla noktaya eş zamanlı sevk edilmesi durumunda dağıtım faaliyetine ilişkin kullanılacak güzergâhlar ve unsurların belirlendiği planlama uygulamalarıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi taşıma(Nakliye)yönetimi yazılımının özellikleri arasındadır?

Sistem taşınacak yüklerin ölçü ve boyutlarının yanı sıra, ağırlıklarının sistemde tanımlanması, ek olarak kullanılacak taşıma araç ve unsurlarının kapasitelerinin veri olarak sisteme girilmesi şeklinde çalışmaktadır

Hacimsel olarak mevcut bir mekân içerisine en yüksek miktarda yükün optimum koşullarla yüklenebilmesini modellemektedir

Operasyonel düzeyde taşımacılık çözümleri sağlamaya çalışan uygulamalardır

Birlikte yüklenebilme koşulları da ürünler için sisteme veri olarak girilebilmektedir

Çözümlemeler ekranda üç boyutlu olarak kullanıcılara gösterilebilmektedir

Açıklama:

Taşıma (Nakliye) Yönetimi Taşımacılık ya da diğer ismiyle nakliye yönetimi sistem ve yazılımları;
Operasyonel düzeyde taşımacılık çözümleri sağlamaya çalışan uygulamalardır. Bu uygulamalar daha önce bahsedilen sistemlere büyük ölçüde benzemekle birlikte, daha alt düzeyde veri işleme süreçlerine sahiptir. Tedarik zinciri ve lojistik süreçlerin bütününe odaklanmadığı, doğrudan taşımacılık süreçlerine odaklandığı için sistem oldukça basit ve karmaşık olmayan bir düzlemde çözümlemeler getirmektedir. Genel olarak değerlendirildiğinde bir taşımacılık sürecine ilişkin süreçte yer alan tüm bilgiler sisteme veri olarak girilmektedir. Bu kapsamda taşınan yükün fiziksel ve yapısal özellikleri, taşıma araç ve kaplarına ilişkin bilgiler, güzergâh ve diğer taşımacılıkla ilgili
bilgiler sistemin kaynak verilerini oluşturmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi Yük/Araç planlamadaki yazılımın özellikleri arasında yer alır?

Farklı şekil ve özelliklerde olan yükler sistemde farklı renk ve biçimlerde gösterilebilmektedir

Operasyonel düzeyde taşımacılık çözümleri sağlamaya çalışan uygulamalardır

Bu uygulamalar daha önce bahsedilen sistemlere büyük ölçüde benzemekle birlikte, daha alt düzeyde veri işleme süreçlerine sahiptir

Genel olarak değerlendirildiğinde bir taşımacılık sürecine ilişkin süreçte yer alan tüm bilgiler sisteme veri olarak girilmektedir

Taşınan yükün fiziksel ve yapısal özellikleri, taşıma araç ve kaplarına ilişkin bilgiler, güzergâh ve diğer taşımacılıkla ilgili bilgiler sistemin kaynak verilerini oluşturmaktadır

Açıklama:

Yük/Araç Planlama:
Yük/araç planlama uygulamaları taşınacak yüklerin taşıma araçları ile konteynerlerin içerisine en optimum şekilde nasıl yerleştirilebileceğine yönelik çözümler belirlemektedir. Sistem taşınacak yüklerin ölçü ve boyutlarının yanı sıra, ağırlıklarının sistemde tanımlanması, ek olarak kullanılacak taşıma araç ve unsurlarının kapasitelerinin veri olarak sisteme girilmesi şeklinde çalışmaktadır. Hacimsel olarak mevcut bir mekân içerisine en yüksek miktarda yükün optimum koşullarla yüklenebilmesini modellemektedir. Ek olarak birlikte yüklenebilme koşulları da ürünler için sisteme veri olarak girilebilmektedir. Dolayısıyla birlikte taşınamayacak yükler sistemde tanımlanarak araçlara beraber yüklenmeleri engellenmektedir. Bunun yanı sıra çözümlemeler ekranda üç boyutlu olarak kullanıcılara gösterilebilmektedir. Farklı şekil ve özelliklerde olan yükler sistemde farklı renk ve biçimlerde gösterilebilmektedir. Taşınan yükler birden fazla lokasyona uğranarak dağıtılacaksa bu noktalara uğrama sırası da sistemde veri olarak kullanılmakta ve yükleme bu uğrama sırası dikkate alınarak planlanabilmektedir. Yük/araç planlama yazılımları sisteme girilen verileri analiz ederek en optimum sonuçları belirlemektedir. Sistem bunu yaparken, sisteme girilmiş öncelik değerlerini dikkate almakta ve bunları değerlendirerek en iyi çözümleri kullanıcılara arz etmektedir. Buna ek olarak sistem kullanıcıların revizyonlarına açık olup, oldukça esnek bir yapı ortaya koymaktadır. Uygulamalar sadece konteyner veya taşıma kapları değil, palet ya da paketler ile ilgili çözümler de getirebilmektedir. Bu kapsamda sisteme girilen ölçü ve boyutlar dikkate alınarak, bir palet veya pakete ne miktarda yük konulacağı modellenebilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 41

Aşağıdakilerden hangisi GIS'e ait olan bir yaklaşım değildir?

Coğrafi veri tabanı yaklaşımı

Coğrafi görüntüleme yaklaşımı

Coğrafi işlemler yaklaşımı

Geodatabase yaklaşımı

Mekansal gösterim yaklaşımı

Açıklama:

GIS sistemleri temel olarak üç temel yaklaşıma sahiptir. Bunlardan birincisi coğrafi veri tabanı yaklaşımıdır. Bu yaklaşım geodatabase olarak isimlendirilebilmektedir. Bu kapsamda coğrafi verileri içeren mekânsal ve sayısallaştırılmış veritabanlarını içermektedir. Diğer yaklaşım coğrafi görüntüleme yaklaşımıdır. Bu yaklaşım veritabanları üzerinde tanımlanmış sayısal nitelikte verilerin aralarındaki ilişkilerin gösterildiği windows temelinde çalışan bir alt sistemdir. Üçüncü yaklaşım ise; coğrafi işlemler yaklaşımıdır. Bu yaklaşımla üzerinde çalışılan coğrafi veri tabanı üzerinde tanımlama işlemleri gerçekleştirilmektedir.
E şıkkında belirtilen GIS ait bir katmanlaştırmada kullanılan bir katman isimidir.

Doğru Cevap: E

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi mekansal gösterime ait genel bir tanımlamadır?

Dünya üzerinde yer alan her bir noktanın farklı özellikler çerçevesinde gösterimini sağlamaktadır.

Bu yaklaşım çerçevesinde dünya üzerinde farklı yükselti ve özelliklere sahip mekânlar sayısal veriler ile gösterilebilmektedir.

Raster veriler ise hücreler şeklinde gösterilmektedir.

Farklı katmanlardaki veriler çapraz şekilde karşılaştırarak gereksinimler çerçevesinde bir analiz yapılabilmektedir.

Poligon ve çizgisel şekiller çok sayıda x,y koordinat değeri ile gösterilirken nokta şekiller tek bir x,y koordinat değeri ile tanımlanmaktadır.

Açıklama:

Coğrafi bilgi sistemlerinde veriler farklı yöntemler ile gösterilebilmekte ve analiz edilebilmektedir. Bunlardan birisi mekânsal gösterimlerdir. Mekânsal gösterimler; dünya üzerinde yer alan her bir noktanın farklı özellikler çerçevesinde gösterimini sağlamaktadır. Dolayısıyla bu yaklaşım çerçevesinde dünya üzerinde yer alan bir mekân nokta, çizgi, poligon vb. şekilsel araçlar ile tanımlanmakta ve gösterilmektedir.
Diğer şıklarda belirtilenler gösterimlere ilişkin daha spesifik bilgileri içermektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi GIS'de bir piksele ilişkin girilecek bir bilgi olamaz?

Fiziksel bilgiler

Topoğrafik bilgiler

Nüfus ve trafik bilgileri

Hane halkı gelir düzeyi bilgisi

Uzaklık bilgisi

Açıklama:

Veri tabanı üzerinde tanımlanmış (sayısallaştırılmış) her bir nokta için söz konusu noktayı tanımlayacak ya da her bir nokta (piksel) için özellik (fiziksel, topoğrafı, nüfus, trafik, hane halkı gelir düzeyi vb.) belirleyecek çok sayıda verinin girilmesi mümkündür.
E şıkkında belirtilen uzaklık bilgisi iki nokta (piksel) arasında tanımlanacağından tek bir piksel için belirlenemez.

Doğru Cevap: E

Soru 44

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri tüm lojistik süreçlerde optimizasyonun mümkün hâle gelebilmesine olanak sağlamaktadır?
I) Var olan taşımacılık ve dağıtım kaynaklarının en etkin bir biçimde kullanılması
II) Mümkün olduğunca boş taşımanın yapılmaması, araçlarda boşlukların söz konusu olmaması
III) Tedarik, insan gücü ve diğer maliyet yaratacak faktörlerin optimize edilmesi
IV) Lojistik akış hızının olabildiğince düşürülmesi

I, II, ve III

Hepsi

I ve IV

I ve III

I ve II

Açıklama:

Aşağıdaki yaklaşımlar tüm lojistik süreçlerde optimizasyonun mümkün hâle gelebilmesine olanak sağlamaktadır: • Var olan taşımacılık ve dağıtım kaynaklarının en etkin bir biçimde kullanılması • Mümkün olduğunca boş taşımanın yapılmaması, araçlarda boşlukların söz konusu olmaması • Hizmet sağlayıcılar ile daha ekonomik ve açık hükümler ihtiva eden sözleşmeler yapılması • Tedarik, insan gücü ve diğer maliyet yaratacak faktörlerin optimize edilmesi • Hizmet süresi ve hizmet düzeyinin gereksinimler çerçevesinde planlanması • Lojistik akış hızının olabildiğince artırılması

Doğru Cevap: A

Soru 45

Aşağıdakilerden hangisi giden yüklerin tanımına ilişkin bir örnektir?

Tedarik zincirinin fabrikalar ile müşteriler arasındaki akış süreçlerine konu olan ürünler

Taşıma ve dağıtım süreçlerinde ortaya çıkabilecek olan sorumlulukların üstlenildiği ürünler

Tedarikçilere verilen siparişlere uygun olarak işletmeye tedarikçiler tarafından gönderilen ham madde, yarı mamul vb. her türde materyal

Taşıma hizmetini doğrudan üretmeyerek, üretenlerden tedarik edip müşterilere arz edilen ürünler

Taşıma ve dağıtım faaliyetlerinin bütünüyle dış kaynaklardan karşılandığı ürünler

Açıklama:

Giden yükler işletme tarafından ürün ya da yarı mamul hâle getirilmiş olan yüklerdir. Bu tür materyaller çoğunlukla üreticilerden müşterilere gönderilen materyallerdir. Bunlar ayrıca tamamlanmış ürün olarak da adlandırılabilmektedir. Tedarik zincirinin fabrikalar ile müşteriler arasındaki akış süreçlerine konu olan ürünleri kapsamaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 46

Aşağıdakilerden hangisi lojistik üzerine çalışan işletmelerin hedeflerinden biri değildir?

Olabilecek en yüksek düzeyde ürün konsolidasyonu

Taşıma türleri, araçları ve yüklerin en yüksek düzeyde optimal kullanımı

En yüksek faydayı yaratan taşıma türünün seçilmesi

Mümkün olan en yüksek hizmet düzeyinin müşterilere arz edilebilmesi

Taşınan ürünün düşük maliyetli fakat satışından yüksek kar getiren bir ürün olarak seçlilmesi

Açıklama:

Bu kapsamda işletmeler aşağıda tanımlanmış hedeflere ulaşmaya çalışmaktadırlar. • En yüksek faydayı yaratan taşıma türünün seçilmesi • Taşıma türleri, araçları ve yüklerin en yüksek düzeyde optimal kullanımı • Olabilecek en yüksek düzeyde ürün konsolidasyonu • Mümkün olan en yüksek hizmet düzeyinin müşterilere arz edilebilmesi
E şıkkında belirtilen ürün üreten ve satan şirketler için geçerli bir hedef olabilir. Lojistik şirketlerinin taşıyacakları ürünün taşıma maliyetine ilişkin hedefleri olur.

Doğru Cevap: E

Soru 47

Aşağıdakilerden hangisi SAP APO alt bileşenlerinden araç çizelgelemesine ait bir tanımlamadır?

Planlama sürecinde elde edilen sonuçları gerçek hayat ile uyumlu hâle getirilmesi

Araç ve ekipmanların belirlenmesi, yüklerin birleştirilmesi, ayrıştırılması ve konsolidasyonu

Sistemde farklı ülkelerde uygulanan sistem ve yaklaşımların entegrasyonunun yapılması

Dinamik çalışma ve optimizasyon yöntemleri kullanarak hızlı tepki verebilen üretim planlama sürecinin oluşturulması

Tedarik zinciri içerisinde yer alan tüm şebekenin ve zamanında dağıtım ağının plana göre optimizasyonu

Açıklama:

Araç çizelgeleme: Gerçek yaşamda karşılaşılan sınırlılıkların ve kısıtların dikkate alınarak sürece dahil edildiği bir SAP aracıdır. SAP APO uygulamaları planlama sürecinin çıktıları ile gerçek hayatta karşılaşılan durumları karşılaştırarak çözümleme meydana getirmektedir. Daha net bir ifade ile planlama sürecinde elde edilen sonuçları gerçek hayat ile uyumlu hâle getirmektedir. Planlama süreci sona erdiğinde SAP sisteminde uygulama süreci başlamaktadır. SAP planlama sürecinde elde edilen çıktıları uygulama sürecine entegre etmektedir.
Araç çizelgeleme: Gerçek yaşamda karşılaşılan sınırlılıkların ve kısıtların dikkate alınarak sürece dahil edildiği bir SAP aracıdır. SAP APO uygulamaları planlama sürecinin çıktıları ile gerçek hayatta karşılaşılan durumları karşılaştırarak çözümleme meydana getirmektedir. Daha net bir ifade ile planlama sürecinde elde edilen sonuçları gerçek hayat ile uyumlu hâle getirmektedir. Planlama süreci sona erdiğinde SAP sisteminde uygulama süreci başlamaktadır. SAP planlama sürecinde elde edilen çıktıları uygulama sürecine entegre etmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi SAP APO alt bileşenlerinden tedarik ağı planlama ait bir tanımlamadır?

Sevkiyat planlarına bağlı olarak kullanılacak araç ve ekipmanların belirlenmesi, yüklerin birleştirilmesi, ayrıştırılması ve konsolidasyonu

Tüm ulaştırma hareketlerini depo işlemlerinizle senkronize edilmesi

Giren, çıkan ve stoklama işlemleri için geniş çapta olanak sağlanması

Gümrük vergisi hesaplamaları ve çıkış noktasında, gideceği ve yol üzerindeki herhangi bir noktadaki gümrük izinleri için uygun dokümanların hazırlanması

Dağıtım ağının plana göre optimizasyonu ile ilgili kaynak kararlar ve taktiksel planlar yapılması

Açıklama:

Tedarik ağı planlama: Tedarik zinciri içerisinde yer alan tüm şebekenin ve zamanında dağıtım ağının plana göre optimizasyonu ile ilgili kaynak kararlar ve taktiksel planlar yaratmak için kullanılan bir planlama yaklaşımıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 49

Aşağıdakilerden hangisi SAP TM'nin özelliğidir?

Tedarik zinciri süreçlerinde taşımanın başlangıcından sonuna kadar olan süreçte tüm taşımacılık süreçlerinin bütünleşik bir yapıda takip edilmesini sağlamak

Bir taşımacılık işletmesine yönelik kaynakların belirlenmesi ve süreçlerin optimize edilmesi ile ilişkili olarak, taşımacılık çözümleri üretmek.

Müşterilerden gelen siparişlerin sisteme aktarılarak sistem içerisinde bir taşımacılık planı oluşturulması.

Satış ve dağıtım süreçleri arasında gerçekleşen akışların özetini görebilmek.

Giden ve gelen teslimatler için finansal dökümanların yönetilmesi.

Açıklama:

SAP TM tedarik zinciri süreçlerinde taşımanın başlangıcından sonuna kadar olan süreçte tüm taşımacılık süreçlerinin bütünleşik bir yapıda takip edilmesini sağlamaktadır. Aynı zamanda rotalama ve araç optimizasyonu sağlayarak taşıma ve dağıtım maliyetlerinin de azaltılmasına imkân vermektedir.
A şıkkında belirtilen SAP TM için belirtilen genel bir özelliğidir. Ancak diğer şıklardan belirtilenler SAP ERP'nin bir özelliğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 50

Aşağıdakilerden hangisi SAP sisteminde taşıma ve dağıtım süreçleri ile ilgili ana verilerden taşımacılık sektörüne ilişkin bir tanımlamadır?

Taşıma operasyonlarının başlangıç ve bitiş noktaları, dağıtım yapılacak ara noktalar, kullanılacak güzergâh, taşınacak yük ve yüke ilişkin özellikler

Taşıma operasyonlarında kullanılacak araçlar, taşıma kapları ve konteynerlerin özellikleri, boyutları

Taşıma işletmeleri, lojistik hizmet sağlayıcılar, faturaların tarafları, gümrük süreçlerine katılan unsurlar

Taşıma hizmetini üreten ya da doğrudan gereksinimi olan işletmelerin içsel süreçleri

Güzergâh ve araç optimizasyonu, taşıma hizmet tedarikçisi belirleme ve yönetimi, hava ve deniz taşımacılığı rezervasyonu verileri

Açıklama:

Taşımacılık Süreçlerine İlişkin Ana Veriler: Bu tür veriler doğrudan taşımacılık ve dağıtım süreçleri ile ilişkili verilerdir. Taşıma operasyonlarının başlangıç ve bitiş noktaları, dağıtım yapılacak ara noktalar, kullanılacak güzergâh, taşınacak yük ve yüke ilişkin özellikler bu verileri oluşturmaktadır.

Doğru Cevap: A

Ünite 6

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi Stok yönetiminin amaçlarından birisi değildir?

Arz ve talep dengesinin sağlanması

Üretimin daha iyi bir şekilde planlanması

Müşteri talepleri

Rakip firmaların satışlarını düşürmek

Satın almada ölçek ekonomisinden yararlanmak

Açıklama:

Rakip firmaların satışlarını düşürmek amaçlardan birisi değildir.

Doğru Cevap: D

Soru 2

I.Ham maddeler
II.Yarı mamuller
III.Bitmiş ürünler
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Stok sınıflamalarındandır?

Yalnız I

I ve II

II ve III

I ve III

I,II,III

Açıklama:

Verilenlerin tümü Stok sınıflamalarındandır.

Doğru Cevap: E

Soru 3

Yıllık elde bulundurma ve sipariş maliyetlerini en aza indirgeyecek sabit sipariş miktarı belirlendiği stok kontrol modeli aşağıdakilerden hangisidir?

Ekonomik Sipariş Miktarı Modeli

Ekonomik Üretim Miktarı Modeli

Miktar İskontosu Modeli

ABC Analizi

Talep Tahmini

Açıklama:

Anlatılan Ekonomik Sipariş Miktarı Modelidir.

Doğru Cevap: A

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi Talep Tahmin Yöntemlerinden Kantitatif yöntemlere örnek olarak verilebilir?

Yönetici görüşleri

Nedensel yöntemler

Delphi yöntemi

Satış ekibi görüşleri

Müşteri anketleri

Açıklama:

Nedensel yöntemler Kantitatif yöntemlerdir.

Doğru Cevap: B

Soru 5

Yılın belirli dönemlerde talebin artması ya da azalması olarak ifade edilen Zaman serileri yöntemine ne ad verilir?

Trend

Çevrim

Mevsimsellik

Rastlantısallık

Durağanlık

Açıklama:

Anlatılmak istenen Mevsimsellik yöntemidir.

Doğru Cevap: C

Soru 6

Bağımlı stok kalemlerinin ne zaman ve hangi miktarda sipariş verilmesi gerektiğine cevap vermeye çalışan lojistik bilişim sistemi hangisidir?

ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması)

CRP (Kapasite İhtiyaç Planlaması)

DRP (Dağıtım İhtiyaçları Planlaması)

MRP (Malzeme İhtiyaç Planlaması)

APS (İleri Planlama Sistemleri)

Açıklama:

Bu lojistik bilişim sistemi MRP (Malzeme İhtiyaç Planlaması)dır.

Doğru Cevap: D

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisinde CRP (Kapasite İhtiyaç Planlaması)'nın tanımı doğru olarak verilmiştir?

Üretim planlama sürecine çözüm bulmak amacıyla simülasyon ve optimizasyon yöntemlerini kullanan bir bilgisayar programıdır.

Ana üretim planında öngörülen her bir iş merkezinde ihtiyaç duyulan zaman içindeki kapasiteyi belirlemektedir.

Ürün üreten bir işletmenin tüm kaynaklarını entegre ve etkili bir şekilde planlaması yöntemidir.

İşletmelere bilgi tutarlılığı, ölçek ekonomisi ve entegrasyonu sağlamaktadır.

Stok yönetimi ve dağıtım planlama için MRP sisteminin mantıksal uzantısı olarak geliştirilmiş bir sistemdir.

Açıklama:

CRP (Kapasite İhtiyaç Planlaması);Ana üretim planında öngörülen her bir iş merkezinde ihtiyaç duyulan zaman içindeki kapasiteyi belirlemektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi CPFR’nin Uygulama İşbirliksel Faaliyetlerine ait görevlerdendir?

Siparişlerin Oluşturulması

Ortak İş Planı

Satış Tahminleri

İstisna Yönetim

İşbirliksel Düzenleme

Açıklama:

Siparişlerin Oluşturulması uygulamaya ait işbirliksel faaliyet görevidir.

Doğru Cevap: A

Soru 9

ERP ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

ERP sistem yazılımları oldukça zaman gerektiren yüksek maliyetli yazılımlardır.

Bilgi doğruluğu ve karar verme yeteneği geliştirilir.

Kalite maliyetleri azalır.

Esneklik artar.

Çevrim süresi artar.

Açıklama:

ERP sistemde çevrim süresi artmaz aksine azalmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 10

Üzerlerinde işlem yapılmış fakat henüz üretim sürecini tamamlamamış malzemelere ne ad verilir?

Sarf malzemeleri

Ham madde

Yarı mamuller

Güvenlik stoku

Çevrim Stoku

Açıklama:

Üzerlerinde işlem yapılmış fakat henüz üretim sürecini tamamlamamış malzemelere Yarı mamuller denilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 11

"Müşterilerin büyük miktarlarda alım yapmasını teşvik etmek amacıyla büyük siparişler için yapılan fiyat indirimleridir." ifadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlar?

Ekonomik sipariş modeli

Ekonomik üretim modeli

Miktar iskontosu modeli

Stok yönetimi

Stok maliyeti

Açıklama:

Miktar İskontosu Modeli Ekonomik sipariş miktarı modeli ve ekonomik üretim miktarı modeli miktar iskontolarını dikkate almamaktadır. Miktar iskontosu, müşterilerin büyük miktarlarda alım yapmasını teşvik etmek amacıyla büyük siparişler için yapılan fiyat indirimleridir.

Doğru Cevap: C

Soru 12

"Stok yönetimi ve dağıtım planlama için MRP sisteminin mantıksal uzantısı olarak geliştirilmiş bir sistemdir." Tanımı ferilen sistem aşağıdakilerden hangisidir?

CPFR

VMI

CRP

DRP

APS

Açıklama:

DRP, stok yönetimi ve dağıtım planlama için MRP sisteminin mantıksal uzantısı olarak geliştirilmiş bir sistemdir.

Doğru Cevap: D

Soru 13

"Ana üretim planında öngörülen her bir iş merkezinde ihtiyaç duyulan zaman içindeki kapasiteyi belirlemektedir." Tanımı verilen planlama türü aşağıdakilerden hangisidir?

CRP

MRP II

APS

DRP

ERP

Açıklama:

CRP, ana üretim planında öngörülen her bir iş merkezinde ihtiyaç duyulan zaman içindeki kapasiteyi belirlemektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi Kantitafif Yöntemlerin alt basamağıdır?

Yönetici görüşleri

Nedensel yöntemler

Satış ekibi görüşleri

Müşteri anketleri

Delphi yöntemi

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 15

Yandaki CPFR’nin İşbirliksel Faaliyet ve Görevleri şemasında verilen numaralardan hangisi "uygulama " faaliyetini göstermektedir?

Açıklama:

Doğru Cevap: D

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi APS'nin 4 temel bileşeninden biridir ?

Performans raporları

İş emirleri

Stok planlaması ve kontrolü

Kaynakların Optimizasyonu

Ürün ağaçları

Açıklama:

APS’nin 4 temel bileşeni bulunmaktadır:
• Talep Tahmini: Bu modül, geçmiş dönemlerdeki satış rakamlarını temel alan satış tahminlerini, mevcut planlanmış siparişleri, planlanmış pazarlama aktivitilerini ve müşteri bilgilerini oluşturur.
• Kaynak Yönetimi: Kaynak yönetimi modülü, tedarik zinciri sistemi kaynak ve kısıtlarını koordine eder ve kayıtlarını tutar. APS, tedarik zinciri kararları ile ilişkili dengeleri değerlendirmek için kaynak ve kısıt bilgilerini kullandığı için bilgi doğruluğu, en iyi kararların sağlanması ve planlama sisteminin güvenilirliğinin arttırılması için oldukça önemlidir. Yanlış planlama kararları hem sistem performansını düşürecek hem de sistemdeki güvenilirliği azaltacaktır.
• Kaynakların Optimizasyonu: Talep tahmini modülünden ihtiyaçları, kaynak yönetimi modülünden tanımları, kaynakları, sınırlamaları ve amaçları kullanan bu modül, matematiksel programlamayı ve sezgisel yöntemleri birleştirip kaynakları en etkin şekilde kullanarak müşteri ihtiyaçlarını en iyi şekilde nasıl karşılayacağını belirler. Bu göreviyle APS’nin hesap makinesi ya da kara kutusudur diyebiliriz.
• Kaynakların Ayrılması: Kaynakların optimizasyonu doğrultusunda bu modül, kaynak atamalarını düzenler ve ilgili işlemlerin başlatılabilmesi için ERP sistemine aktarım yapar.

Doğru Cevap: D

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi MRP'nin avantajlarından biri değildir?

Yüksek müşteri hizmet seviyesi

Daha güvenilir ve hızlı teslimat tarihleri

Daha yüksek stok devir hızı

Kısa dönemli planlama yapabilme becerisi

Yüksek stok tükenmesi hızı

Açıklama:

MRP’nin avantajlarını aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:
• Yüksek müşteri hizmet seviyesi •
Daha düşük stok seviyeleri ve maliyetleri
• Daha güvenilir ve hızlı teslimat tarihleri
• Daha yüksek stok devir hızı
• Taşıma ve acil siparişler için daha az zaman harcama
• Daha iyi planlama • Kısa dönemli planlama yapabilme becerisi •
Stok tükenmesi durumuna karşı önceden önlem alabilme

Doğru Cevap: E

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi VMI sisteminin faydalarından değildir?

Talepteki belirsizliklerin azaltılması

Tedarikçiyle kısa vadeli daha iyi ilişkiler kurulması

Maliyetlerin düşürülmesi

Teslim sürelerinin kısaltılması

Daha etkili talep tahmini yapılmasının sağlanması

Açıklama:

VMI sisteminin faydaları ise aşağıda yer almaktadır:
• Müşteri hizmet düzeyinin iyileştirilmesi
• Talepteki belirsizliklerin azaltılması
• Maliyetlerin düşürülmesi
• Satışların arttırılması
• Teslim sürelerinin kısaltılması
• Daha etkili talep tahmini yapılmasının sağlanması
• Tedarikçiyle uzun vadeli daha iyi ilişkiler kurulması

Doğru Cevap: B

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi bir stok kalemi değildir?

Yapı malzemeleri

Sarf malzemeleri

Yedek paröalar

Bitmiş ürünler

Ham maddeler

Açıklama:

Stok Çeşitleri Stoklar genel olarak ham maddeler, yarı mamuller ve bitmiş ürünler olmak üzere 3 şekilde sınıandırılmaktadır (Muller,2003, s.4):
• Ham maddeler: Yarı mamullerin ya da bitmiş ürünlerin üretim sürecinde kullanılmak üzere yararlanılan malzeme, parça ve bileşenlerdir.
• Yarı mamuller: Üzerlerinde işlem yapılan fakat henüz üretim sürecini tamamlamamış malzemelerdir.
• Bitmiş ürünler: Tüm üretim sürecinin tamamlandığı, müşteriye teslim edilebilir hâlde sevkiyat için bekleyen ürünlerdir. Bazı stok kalemleri ise bu sınıandırmaya tam olarak uymamaktadır. Bu stok kalemleri için de sarf malzemeleri ve hazır parçalar olmak üzere ek bir sınıandırma yapmak mümkündür.
• Sarf malzemeleri: Üretimde doğrudan kullanılmayan bakım, onarım, yağ, yakıt, kırtasiye, ofis malzemeleri vb. gibi işletme için gerekli olan malzemeleri içerir.
• Yedek parçalar: Bakım onarım için kullanılan malzemelerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi talep tahmini ve planlamasının amaçlarından değildir?

Müşteri memnuniyetinin sağlanması

Üretim plan ve programlarının daha etkili hâle getirilmesi

Ürünlerin cinsine, kullanım amacına ve teslim süresine göre satışa sunulması

Stok maliyetlerinin düşürülmesi

Nakliye operasyonlarının daha iyi yönetilmesi

Açıklama:

Müşteri memnuniyetinin sağlanması, üretim plan ve programlarının daha etkili hâle getirilmesi, en iyi stok seviyesinin belirlenmesi ve stok maliyetlerinin düşürülmesi, nakliye operasyonlarının daha iyi yönetilmesi talep tahmini ve planlamanın amaçlarındandır.

Doğru Cevap: C

Soru 21

Bir ürünü piyasa değeri düşükken satın alıp stoklayarak fiyatı yükseldiğinde satıştan kâr elde etmeye çalışma aşağıdaki stok bulundurma nedenlerinden hangisidir?

Taleptedi dalgalanmalar

Tahmin edilebilirlik

Tedarikte güvenilmezlik

Spekülasyon

Miktar indirimleri

Açıklama:

Spekülasyon: İşletmeler spekülasyon amacıyla da stok bulundurmaktadırlar. Bir ürünü piyasa değeri düşükken satın alıp stoklayarak fiyatı yükseldiğinde satıştan kâr elde etmeyi amaçlarlar. Ya da bir ürünün fiyatının artması bekleniyorsa o ürünün fiyatı artmadan kendi ihtiyaçları doğrultusunda satın alarak stok bulundururlar. Böylece fiyat artışından etkilenmemiş olurlar.

Doğru Cevap: D

Soru 22

Üretimde doğrudan kullanılmayan bakım, onarım, yağ, yakıt, kırtasiye, ofis malzemeleri vb. gibi işletme için gerekli olan malzemelere ne ad verilir?

Ham madde

Yarı mamuller

Sarf malzemeler

Bitmiş ürünler

Stok malzemesi

Açıklama:

Sarf malzemeleri: Üretimde doğrudan kullanılmayan bakım, onarım, yağ, yakıt, kırtasiye, ofis malzemeleri gibi işletme için gerekli olan malzemeleri içerir.

Doğru Cevap: C

Soru 23

Müşteri memnuniyetsizliği yüzünden itibar kaybı maliyeti oluşmasına sebep olan stok maliyeti aşağıdakilerden hangisidir?

Ceza maliyeti

Elde bulundurma maliyeti

Sipariş maliyeti

Ham madde maliyeti

Yarı mamul maliyeti

Açıklama:

Ceza maliyeti: Stoksuz kalma veya elde bulundurmama maliyeti olarak da bilinen ceza maliyeti, karşılanamayan siparişleri içermektedir. Talebin oluştuğu dönemde talebi karşılayacak kadar elde stok bulundurmamaktan kaynaklanan maliyettir. Talep, bekleyen sipariş olarak ertelenmekte ya da kaybedilmektedir. Talebin bir sonraki dönemde karşılanması için bekletilmesi durumunda muhasebe ve gecikme maliyetleri oluşurken satışın kaybedilmesi durumunda ise kar kaybı oluşur. İki durumda da müşteri memnuniyetsizliği yüzünden itibar kaybı maliyeti meydana gelmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 24

Talebin sabit olduğu, en temel ve en basit stok kontrol modelidir.
Siparişlerin tek seferde stoka alınmasından ziyade üretim süresince artan şekilde partiler hâlinde alınmasıdır.
Optimal sipariş miktarı belirlenir.

Yukarıdaki stok kontrol modelleri sırasıyla aşağıdakilerin hangisinde doğru verilmiştir?

Ekonomik sipariş miktarı modeli-Miktar iskontosu modeli-Ekonomik üretim miktarı modeli

Ekonomik sipariş miktarı modeli-Ekonomik üretim miktarı modeli-Miktar iskontosu modeli

Miktar iskontosu modeli-Ekonomik üretim miktarı modeli-Ekonomik sipariş miktarı modeli

Miktar iskontosu modeli-Ekonomik sipariş miktarı modeli-Ekonomik üretim miktarı modeli

Ekonomik sipariş miktarı modeli-Miktar iskontosu modeli-Ekonomik üretim miktarı modeli

Açıklama:

Ekonomik sipariş miktarı modeli, stok kontrol modelleri içerisinde talebin sabit olduğu, en temel ve en basit stok kontrol modelidir.
Ekonomik üretim miktarı modelinin varsayımları hemen hemen ekonomik sipariş mik- tarı modeliyle aynıdır. Tek fark siparişlerin tek seferde stoka alınmasından ziyade üretim süresince artan şekilde partiler hâlinde alınmasıdır.
Miktar iskontosu modelinde öncelikle iskonto oranı dikkate alınmadan ekonomik sipariş miktarı hesaplanır. Daha sonra ekonomik sipariş miktarı ile sipariş miktar aralıkları göz önünde bulundurularak optimal sipariş miktarı belirlenir.

Doğru Cevap: B

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi talep tahmini yönteminin karakteristik özelliklerinden biri değildir?

İyi bir tahmin bile beklenen belli bir hata payı içermektedir.

Toplanmış birimlerle tahmin yapmak, birbirinden ayrı tek tek birimlerin tahmininden daha doğru sonuçlar.

Uzak zaman dilimi için yapılan tahminler daha fazla hatalı sonuç alınmasına sebep.

Tahmin yöntemi uygulanırken bilinen bilgiler dışarıda tutulmalı, her bilgi dahil edilmelidir.

Tahminler genellikle doğrudur.

Açıklama:

Tahminin karakteristik özellikleri aşağıda yer almaktadır:

Tahminler genellikle her zaman yanlıştır.
İyi bir tahmin bile beklenen belli bir hata payı içermektedir.
Toplanmış birimlerle tahmin yapmak, birbirinden ayrı tek tek birimlerin tahmi- ninden daha doğru sonuçlar
Uzak zaman dilimi için yapılan tahminler daha fazla hatalı sonuç alınmasına sebep
Tahmin yöntemi uygulanırken bilinen bilgiler dışarıda tutulmalı, her bilgi dahil edilmelidir.

Doğru Cevap: E

Soru 26

En sık kullanılan talep tahmini sınıflandırması aşağıdakilerden hangisidir?

İçerdiği zaman aralığına göre sınıflandırma

Ürünün cinsine göre sınıflandırma

Hesaplama yöntemine göre sınıflandırma

Kullanım amacına göre sınıflandırma

Talebe göre sınıflandırma

Açıklama:

Talep tahminleri; ürünün cinsine, hesaplama yöntemine, kullanım amacına ve içerdiği zaman aralıklarına göre farklı şekillerde sınıflandırılmaktadır. En sık kullanılan sınıflandırma, içerdiği zaman aralığına göre yapılan sınıflandırmadır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Karar vericiler, cevap verenler ve çalışan personel olmak üzere 3 türlü katılımcı bulunduğu ancak asıl tahmini gerçekleştireceklerin 5-10 kişilik bir uzman grubundan oluşan karar vericilerin olduğu talep tahmin yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

Yönetici görüşler

Satış ekibi görüşleri

Müşteri anketleri

Delphi yöntemi

Nedensel yöntemler

Açıklama:

Delphi Yöntemi: Bu yöntemde; karar vericiler, cevap verenler ve çalışan personel olmak üzere 3 türlü katılımcı bulunmaktadır. Asıl tahmini gerçekleştirecekler 5-10 kişilik bir uzman grubundan oluşan karar vericilerdir. Çalışan personel ise anketleri hazırlayan, dağıtan, sonuçları toplayarak özetleyen gruptur. Tahmin gerçekleşmeden önce karar vericilere önemli bilgileri veren ve farklı bölgelerde ikamet eden insanlar ise yanıtlayıcılar grubunu oluşturmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi kantitafik talep tahmin yöntemidir?

Yönetici görüşleri

Zaman serileri yöntemi

Satış ekibi görüşleri

Müşteri anketleri

Delphi yöntemi

Açıklama:

Talep tahmin problemlerinin çözümü için kantitatif ve kalitatif olmak üzere iki yaklaşım bulunmaktadır. Kalitatif yöntemler: yönetici görüşleri, satış ekibi görüşleri, müşteri anketleri ve delphi yöntemi. Kantitatif yöntemler ise nedensel yöntemler ve zaman serileri yöntemleridir.

Doğru Cevap: B

Soru 29

İşletmelere kendi iş süreçlerinin büyük bir kısmını otomatikleştirmeye ve entegre etmeye, kurum içerisinde ortak bir veri tabanının paylaşılmasına ve bilginin gerçek zamanlı üretilmesine olanak tanıyan yazılım aşağıdakilerden hangisidir?

MRP

CRP

ERP

APS

VMI

Açıklama:

ERP, İngilizce Enterprise Resource Planning kavramının baş harflerinden meydana gelmektedir ve bu kavram Türkçeye Kurumsal Kaynak Planlaması olarak çevrilmektedir. ERP, işletmelere kendi iş süreçlerinin büyük bir kısmını otomatikleştirmeye ve entegre etmeye, kurum içerisinde ortak bir veri tabanının paylaşılmasına ve bilginin gerçek zamanlı üretilmesine olanak tanıyan bir yazılımdır. ERP sistemleri, bir işletme içerisindeki tüm işlemlerin işlendiği, takip edilip raporlandığı bir veri tabanını desteklemektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 30

Stok planlaması ve kontrolünü sağlamak
Gerekli malzemelerin istenilen zaman ve istenilen miktarda üretim tesisinde olmasını sağlamak ve bunu gerçekleştirirken minimum stokun bulundurulmasını garantilemek
Satın alma, üretim ve dağıtım faaliyetlerini planlamak

Yukarıda sıralanan amaçlar aşağıdaki bilişim sistemlerinden hangisine aittir?

CPFR

MRP

ERP II

ASP

VMI

Açıklama:

MRP sistemleri her bir stok kaleminin dönemler bazında ihtiyaçlarını saptayarak etkin bir stok yönetimi için gerekli bilgilerin üretilmesini hedeflemektedir. Bir üretim planını gerçekleştirmek için gerekli olan malzemelerin ve bu malzemelerin miktarlarının saptanması gerekir. Bu doğrultuda MRP sisteminin ana amaçlarını aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz:

Stok planlaması ve kontrolünü sağlamak
Gerekli malzemelerin istenilen zaman ve istenilen miktarda üretim tesisinde olmasını sağlamak ve bunu gerçekleştirirken minimum stokun bulundurulmasını garantilemek
Satın alma, üretim ve dağıtım faaliyetlerini planlamak

Doğru Cevap: B

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi stok bulundurmanın önemli nedenleri arasında değildir?

Talepteki dalgalanmalar

Tahmin edilebilirlik

Tedarikte güvenilmezlik

Spekülasyon

Daha yüksek sipariş maliyeti

Açıklama:

Stok bulundurmanın işletmeler için birçok önemli rolü bulunmaktadır. Stok bulundurmanın önemli nedenleri aşağıdaki gibidir:

Talepteki dalgalanmalar
Tahmin edilebilirlik
Tedarikte güvenilmezlik
Spekülasyon
Miktar indirimleri
Daha düşük sipariş maliyeti

Doğru Cevap: E

Soru 32

Ham maddelerin tedarikinden bitmiş ürünlerin dağıtılmasına kadar olan her türlü lojistik faaliyete ne denir?

Stok yönetimi

Stok

Stok maliyeti

Stok kontrol modeli

Stok bulundurma nedeni

Açıklama:

Stok yönetimi, ham maddelerin tedarikinden bitmiş ürünlerin dağıtılmasına kadar olan her türlü lojistik faaliyeti içerir.

Doğru Cevap: A

Soru 33

Stok bulundurma maliyeti olarak da bilinen elde bulundurma maliyeti herhangi bir dönemde fiziksel olarak elde tutulan stok miktarından doğan maliyettir.Aşağıdakilerden hangisi bu maliyetin çok farklı şekillerde olabildiği durumlardan biri değildir?

Alternatif yatırımların fırsat maliyeti (Stoklara bağlanan sermayeyi alternatif bir yatırımda değerlendirme ihtimalinde sağlanacak kazanç)

Kırılma, bozulma, yıpranma ve kullanılmaz hâle gelme

Yedek parçalar

Vergi ve sigorta

Ürünlerin fiziksel olarak saklanması için gerekli olan alan maliyeti

Açıklama:

Stok bulundurma maliyeti olarak da bilinen elde bulundurma maliyeti herhangi bir dönemde fiziksel olarak elde tutulan stok miktarından doğan maliyettir. Bu maliyet çok farklı şekillerde olabilir:
• Ürünlerin fiziksel olarak saklanması için gerekli olan alan maliyeti
• Vergi ve sigorta
• Kırılma, bozulma, yıpranma ve kullanılmaz hâle gelme
• Alternatif yatırımların fırsat maliyeti (Stoklara bağlanan sermayeyi alternatif bir yatırımda değerlendirme ihtimalinde sağlanacak kazanç)

Doğru Cevap: C

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi stok planlamasındaki ana hedeftir?

Az sayıda stok bulundurmak

Müşteri ihtiyaçlarının anında karşılanabilmesini sağlamak

Stok maliyeti oluşturmak

Stok kontrol modeli kurmak

Stok kontrol problemini çözmek

Açıklama:

Stok planlamasındaki ana hedef müşteri ihtiyaçlarının anında karşılanabilmesini sağlamaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 35

Aşağıdakilerden hangisi ekonomik sipariş miktarı modelin varsayımları arasında yer almaz?

Her sipariş için miktar sabittir ve tek seferde stoka yansıtılmaktadır

Tedarik süreleri kesin olarak bilinmektedir ve değişmez

Miktar iskontoları dikkate alınmamaktadır; ürünün birim fiyatı sabittir

Sadece çok ürün için geçerlidir

Stok seviyesinin sıfırın altına düşmesine müsaade edilmemektedir

Açıklama:

Bu modelin varsayımları aşağıda yer almaktadır:
Sadece tek bir ürün için geçerlidir.
• Yıllık talep gereksinimleri bilinmelidir.
• Talep miktarı sabit, belirli ve yıla dağılmış şekildedir.
• Her sipariş için miktar sabittir ve tek seferde stoka yansıtılmaktadır.
• Tedarik süreleri kesin olarak bilinmektedir ve değişmez.
• Miktar iskontoları dikkate alınmamaktadır; ürünün birim fiyatı sabittir.
• Stok seviyesinin sıfırın altına düşmesine müsaade edilmemektedir

Doğru Cevap: D

Soru 36

Zaman serilerinin değişme yönünü ifade etmektedir. Bir zaman serisinde yer alan veriler sürekli olarak artma ya da azalma eğilimi gösterirler.Aşağıdakilerden hangisi bu ifadenin karşılığıdır?

Zaman Serileri Yöntemleri

Nedensel Yöntemler

Trend

Mevsimsellik

Çevrim

Açıklama:

Trend: Zaman serilerinin değişme yönünü ifade etmektedir. Bir zaman serisinde yer alan veriler sürekli olarak artma ya da azalma eğilimi gösterirler.

Doğru Cevap: C

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi talep tahmin sürecinin adımları arasında değildir?

Kullanım alanının belirlenmesi

Yapılacak ürünlerin seçilmesi

Yapılacak zaman aralığının belirlenmesi

Modelinin seçilmesi

Siparişlerin belirlenmesi

Açıklama:

Tahmin süreci sırasıyla aşağıdaki adımları izlemektedir. Bu adımlar bir tahmin sürecinin başlatılması, tasarımı ve uygulamasını ifade etmektedir.
• Tahminin kullanım alanının belirlenmesi
• Tahmin yapılacak ürünlerin seçilmesi
• Tahmin yapılacak zaman aralığının belirlenmesi
• Tahmin modelinin seçilmesi
• Tahmin için gerekli olan verinin toplanması
• Tahminin yapılması
• Tahmin sonuçlarının elde edilmesi ve geçerliliğinin araştırılması

Doğru Cevap: E

Soru 38

ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması)

MRP (Malzeme İhtiyaç Planlaması)

MRP II (Üretim Kaynakları Planlaması)

CRP (Kapasite İhtiyaç Planlaması)

DRP (Dağıtım İhtiyaçları Planlaması)

Açıklama:

ERP, işletmelere kendi iş süreçlerinin büyük bir kısmını otomatikleştirmeye ve entegre etmeye, kurum içerisinde ortak bir veri tabanının paylaşılmasına ve bilginin gerçek zamanlı üretilmesine olanak tanıyan bir yazılımdır.

Doğru Cevap: A

Soru 39

Hangi üründen, hangi miktarda, hangi tarihte sipariş verilmelidir sorularına cevap bulabilmek için ana üretim planından yola çıkarak malzeme planlaması yapan üretim planlama ve stok kontrol sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

İleri Planlama Sistemleri

Dağıtım İhtiyaçları Planlaması

Kapasite İhtiyaç Planlaması

Malzeme İhtiyaç Planlaması

Üretim Kaynakları Planlaması

Açıklama:

MRP, hangi üründen, hangi miktarda, hangi tarihte sipariş verilmelidir sorularına cevap bulabilmek için ana üretim planından yola çıkarak malzeme planlaması yapan üretim planlama ve stok kontrol sistemidir.

Doğru Cevap: D

Soru 40

Ana üretim planının olmaması ya da yanlış olması, planların sürekli
olarak değişmesi aşağıdaki hangi sistemi kullanılamaz hale getirir?

CPFR (İşbirliksel Planlama, Tahmin ve Yenileme)

MRP (Malzeme İhtiyaç Planlaması)

VMI (Tedarikçi Yönetimli Envanter Sistemi)

APS (İleri Planlama Sistemleri)

DRP (Dağıtım İhtiyaçları Planlaması)

Açıklama:

Ana üretim planının olmaması ya da yanlış olması, planların sürekli
olarak değişmesi de MRP sistemini kullanılamaz hâle getirir.

Doğru Cevap: B

Soru 41

Aşağıdakilerden hangisi stok yönetiminin getirdiği bir avataj değildir?

Üretimin daha iyi bir şekilde planlanması

Arz ve talep dengesinin sağlanması

Müşteri talepleri ve tedarik sürecindeki belirsizliklerden kaynaklanan riskleri ortadan kaldırması

Satın almada ölçek ekonomisinden yararlanılması

Ham madde stoğunun talepten çok olmasının sağlanması

Açıklama:

A-D şıkklarında belirtilen tüm bilgiler stok yönetiminin getirdiği bir avatajdır. Ancak E şıkkında belirtilen aslında stok yönetimine ilişkin bir avataj değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi stok bulundurma nedeni değildir?

Talepteki dalgalanmalar

Tahmin edilebilirlik

Tedarikte güvenilmezlik

Spekülasyon

Stok maliyeti

Açıklama:

Stok maliyeti doğrudan olarak stok bulundurma nedeni olamaz.

Doğru Cevap: E

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi stok bulundurma nedenlerinden tahmin edilebilirliğe ilişkin bir gerekçedir.

Talebi net olarak tahmin edebilememesi

Kapasite planlama ve üretim çizelgeleme yapılabilmesi için belirli bir zamanda işlenecek ham madde, yarı mamul ve parçaların kontrol altında tutulması ihtiyacı

Üretim için gerekli olan ham madde ve malzemelerin tedarikçilerden zamanında temin edilememesi ya da temininde yaşanan sorunlar

Ürünü piyasa değeri düşükken satın alıp stoklayarak fiyatı yükseldiğinde satıştan kâr elde etmek

Bir üründen küçük miktarlarda almak yerine büyük miktarlarda satın alarak ürünü daha ucuza almak

Açıklama:

B şıkkı tahmin edilebilirlik kavramı içerinde yer almaktadır. "Kapasite planlama ve üretim çizelgeleme yapılabilmesi için belirli bir zamanda işlenecek ham madde, yarı mamul ve parçaların kontrol altında tutulması gereklidir. Stok bu noktada tampon görevi görecektir. "

Doğru Cevap: B

Soru 44

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri stok çeşitleri arasında yer alır?
I) Ham maddeler
II) Yarı mamuller
III) Bitmiş ürünler
IV) Sarf malzemeler
V) Yedek parçalar

Hepsi

I, II ve III

I ve IV

II ve IV

I, II, IV ve V

Açıklama:

Stoklar genel olarak ham maddeler, yarı mamuller ve bitmiş ürünler olmak üzere 3 şekilde sınıfandırılmaktadır (Muller,2003, s.4):
• Ham maddeler: Yarı mamullerin ya da bitmiş ürünlerin üretim sürecinde kullanılmak üzere yararlanılan malzeme, parça ve bileşenlerdir.
• Yarı mamuller: Üzerlerinde işlem yapılan fakat henüz üretim sürecini tamamlamamış malzemelerdir.
• Bitmiş ürünler: Tüm üretim sürecinin tamamlandığı, müşteriye teslim edilebilir hâlde sevkiyat için bekleyen ürünlerdir

Doğru Cevap: A

Soru 45

Aşağıdakilerden hangisi elde bulundurma maliyeti olarak tanımlanamaz?

Ürünlerin fiziksel olarak saklanması için gerekli olan alan maliyeti

Vergi ve sigorta maliyetleri

Kırılma, bozulma, yıpranma ve kullanılmaz hâle gelme maliyeti

Alternatif yatırımların fırsat maliyeti

Talebi karşılayacak kadar elde stok bulundurmamaktan kaynaklanan maliyet

Açıklama:

E şıkkında belirtilen ceza maliyetine ilişkin bir kavramdır. Ceza maliyeti: Stoksuz kalma veya elde bulundurmama maliyeti olarak da bilinen ceza maliyeti, karşılanamayan siparişleri içermektedir. Talebin oluştuğu dönemde talebi karşılayacak kadar elde stok bulundurmamaktan kaynaklanan maliyettir. Talep, bekleyen sipariş olarak ertelenmekte ya da kaybedilmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 46

Aşağıdakilerden hangisi sipariş maliyetinin bir tanımıdır?

Bir malzemenin satın alınması oluşan iletişim ve dökümantasyon maliyetleri

Kırılma, bozulma, yıpranma ve kullanılmaz hâle gelme maliyetleri

Talebin oluştuğu dönemde talebi karşılayacak kadar elde stok bulundurmamaktan kaynaklanan maliyet

Ürünlerin fiziksel olarak saklanması için gerekli olan alan maliyet

Alternatif yatırımların fırsat maliyeti

Açıklama:

Sipariş maliyeti: Elde bulundurma maliyetleri elde tutulan stokla ilgili tüm maliyetleri içerirken sipariş maliyeti sipariş edilen ya da üretilen stok miktarına bağlıdır. Bir malzemenin satın alınması söz konusu ise sipariş maliyeti, sipariş işleminin gerçekleşmesi sırasındaki iletişim ve dökümantasyon maliyetlerini içermektedir.
Sadece A şıkkında belirtilen sipariş maliyetine ilişkin bir tanımdır.

Doğru Cevap: A

Soru 47

Ekonomik Sipariş Miktarı yöntemi aşağıdakilerden hangisi ile doğrudan ilişkilidir?

Bir ürünün talebinin başka bir ürünün talebine bağımlı olmadığı, net olarak belirlenemeyen fakat tahmin yapılabilen talep ile

Bir üretim sürecinde bitmiş ürün talebi karşılanırken kullanılan hammade, yarı mamul ve malzemelerin talebi ile

Hangi ürünlerin stoklanması gerektiği ile

Ne zaman sipariş verilmesi gerektiği ile

Ne kadar sipariş verilmesi gerektiği ile

Açıklama:

A şıkkında belirtilen bağımsız talep türü ile ilişkilidir. Ve bağımsız talep türlerinde Ekonomik Sipariş Miktarı yöntemi uygulanarak aşağıdaki 3 soruya cevap aranır.
1. Hangi ürünler stoklanmalıdır? 2. Ne zaman sipariş verilmelidir? 3. Ne kadar miktarda sipariş verilmelidir?

Doğru Cevap: A

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri ekonomik sipariş miktarı ile ilgili bir varsayımdır?
I) Talep miktarı sabit, belirli ve yıla dağılmış ise
II) Yıllık talep gereksinimleri biliniyorsa
III) Tedarik süreleri kesin olarak biliniyorsa
IV) Miktar iskontoları değişken ise

I ve IV

II ve IV

I, II ve III

Hepsi

I, II, ve IV

Açıklama:

Ekonomik sipariş modeli bağımsız talep yapısı için uygulandığından miktar iskontoları dikkate alınmamaktadır; ürünün birim fiyatı sabittir.
IV numara ile belirtilen varsayım yanlıştır, diğerleri doğrudur.

Doğru Cevap: C

Soru 49

Aşağıdakilerden hangi miktar iskontosu modelinin uygulanmasına ilişkin bir durumdur?

Yüksek miktardaki stoku elde bulundurmasından kaynaklanabilecek stok maliyetlerini karşılaştırmabilme ve ona göre karar verebilme.

Yıllık talep gereksinimleri bilinmesi ve buna göre karar verebilme.

Talep miktarı sabit, belirli ve yıla dağılmış şekilde olduğundan doğrudan karar verebilme.

Miktar iskontoları dikkate alınmaması; ürünün birim fiyatının sabit olması

Siparişlerin tek seferde stoka alınmasından ziyade üretim süresince artan şekilde partiler hâlinde alınması

Açıklama:

Miktar iskontosu modeli : Sipariş edilecek ürün miktarına göre birim fiyat üzerinden belli oranlarda indirim uygulanmaktadır. Böyle bir durumda her bir stok kaleminin fiyatı talep edilen ürün miktarına göre değişiklik göstermektedir. İşletme miktar iskontosundan faydalanmak istediğinde düşük satın alma fiyatları ve sipariş maliyetlerinin sağlayacağı fayda ile büyük miktarlarda alım yaptığı için yüksek miktardaki stoku elde bulundurmasından kaynaklanabilecek stok maliyetlerini karşılaştırmalı ve ona göre karar vermelidir.
A şıkkında belirtilen Miktar İskontosu Modeline iilişkin bir durumdur.

Doğru Cevap: A

Soru 50

Aşağıdakilerden hangisi Stok Sınıfandırmasında ABC Analizinde A grubuna ürün çeşidine ilişkin bit durumdur?

Stok kalemleri toplam parasal değeri %80'i ve toplam miktarın %20’si olmalıdır.

Stok kalemleri toplam parasal değeri %20'si ve toplam miktarın %80’i olmalıdır.

Stok kalemleri toplam parasal değerin %5’ini, toplam miktarın ise %50’sini oluşturmalıdır.

Stok kalemleri toplam parasal değerin %50’si, toplam miktarın ise %5’sini oluşturmalıdır.

Stok kalemleri toplam parasal değerin %15’ini, toplam miktarın ise %30’unu oluşturmalıdır.

Açıklama:

ABC analizinde belirtilen A grubu ürün çeşidi için stok kalemleri toplam parasal değerin %80’ini, toplam miktarın ise %20’sini oluşturmalıdır ifadesi doğrudur.

Doğru Cevap: A

Ünite 7

Soru 1

Arz ve talep arasında görülebilen sapmaların en düşük seviyede gerçekleşmesi, üretilen hizmet ile talep edilen hizmetin aynı olması, müşteri gereksinimlerinin bütünüyle karşılanması, gerekli olmayan tüm süreç ve aktivitelerin süreçten çıkarılmış olması, iyileştirme uygulamalarının süreklilik kazanmış olması hangi kavramın parametreleri olarak kabul edilebilir?

Arz

Hizmet kalitesi

Talep

Promosyon

Tedarik zinciri

Açıklama:

Hizmet kalitesinin temel göstergeleri; arz ve talep arasında görülebilen sapmaların en düşük seviyede gerçekleşmesi, üretilen hizmet ile talep edilen hizmetin aynı olması, müşteri gereksinimlerinin bütünüyle karşılanması, gerekli olmayan tüm süreç ve aktivitelerin süreçten çıkarılmış olması, iyileştirme uygulamalarının süreklilik kazanmış olması gibi parametrelerdir.

Doğru Cevap: B

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi tedarik zincirlerinin ve lojistik sistemlerin en önemli bileşenlerinden biridir?

Finans

Paketleme

Mal kabul

Depo

Sevkiyat

Açıklama:

Depolar tedarik zincirlerinin ve lojistik sistemlerin en önemli bileşenlerinden birisidir. Depo faaliyetleri toplam lojistik maliyetlerinin önemli bir kısmının gerçekleştirildiği faaliyetler olarak da göze çarpmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi depo otomasyon sistemlerinin fiziksel bileşenlerindendir?

veri işlem sistemleri

uzaktan algılama donanımları

uzaktan algılama yazılımları

tanımlama sistemleri

raf sistemleri

Açıklama:

Depo otomasyon sistemlerinde fiziksel bileşenler; raf sistemleri, otomatik toplayıcı ve dağıtıcılar, istifleme araç ve ekipmanları gibi unsurlardır.

Doğru Cevap: E

Soru 4

Tüm kuruluştaki zaman ve kaynak kayıplarının önlenmesi ve yok edilmesi yoluyla iş verimliliğinde önemli ölçüde ve sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir strateji aşağıdakilerden hangisidir?

Döngüsel Sefer (Milk Run)

Tam Zamanında Üretim (JIT)

Çapraz sevkiyat (Cross Docking)

RFID donanımları

Otomatik Raflama Sistemleri (AS/RS)

Açıklama:

Tam Zamanında Üretim (JIT) sistemine çeşitli tanımlar getirilebilir. Bu tanımların
bazıları, sistemi yalnızca stokların azaltılmasıyla sınırlar. Oysa JIT bundan çok daha geniş kapsamlıdır. Yalnızca imalatla ilgili etkinliklerde değil, malzeme temininden depolamaya, bakım onarımdan mühendislik tasarımına, satıştan üst yönetime kadar üretim sisteminin diğer alanlarında da etkisini hissettirir. Çünkü JIT, tüm kuruluştaki zaman ve kaynak kayıplarının önlenmesi ve yok edilmesi yoluyla iş verimliliğinde önemli ölçüde ve sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir stratejidir. Daha genel bir ifade ile JIT felsefesi, tüm birimlerin katılımıyla en az maliyet ve en yüksek müşteri memnuniyetini sağlayacak sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir stratejidir.

Doğru Cevap: B

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi depo otomasyon sistemlerini oluşturan parçalardan biri değildir?

Otomatik Raflama Sistemleri (AS/RS)

Taşıyıcı Sistemler

Tanımlama Sistemleri

Çapraz sevkiyat

Barkod Sistemleri

Açıklama:

Sistemin bütüncül bir yaklaşımla bir işletmenin faaliyetlerini kapsayacak biçimde var olabilmesi için sistemi oluşturan tüm bileşenlerin mevcut olması gerekmektedir. Bu çerçevede depo otomasyon sistemlerini oluşturan parçalar aşağıdaki gibi tanımlanabilmektedir.
• Otomatik Raflama Sistemleri (AS/RS)
• Taşıyıcı Sistemler
• Tanımlama Sistemleri
• Barkod Sistemleri
• RFID Sistemleri

Doğru Cevap: D

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi çoklu taşıyabilme özelliğine sahip istifleme araçlarından biridir?

side loader

reach truck

turret truck

konveyör

büyük parçalı (palet)

Açıklama:

Depo akış hızında kesintiler görülmemekte, hız büyük ölçüde artmaktadır. Diğer yandan homojen olmayan materyallerin elleçlenmesinde çoklu taşıyabilme özelliğine sahip istifleme araçları (side loader, kule istifleme araçları vb.) kullanılabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 7

İşletmenin üretim, yatırım, dağıtım vb. tüm süreçlerinin planlanmasında gereksinim duyulan veri ve bilgilerin karar alma süreçlerine doğrudan bir şekilde akmasını sağlayan sistematize edilmiş veri işleme sistemine ne ad verilir?

Üretim Planlama ve Kontrol Sistemleri

Materyal Akış Kontrol Sistemleri

Kurumsal Kaynak Planlama Sistemleri

Depo Yönetim Sistemleri

Mağaza Yönetim Sistemleri

Açıklama:

ERP (Enterprise Resource Planning) adı ile de bilinen Kurumsal Kaynak Planlama sistemleri işletmenin üretim, yatırım, dağıtım vb. tüm süreçlerinin planlanmasında gereksinim duyulan veri ve bilgilerin karar alma süreçlerine doğrudan bir şekilde akmasını sağlayan sistematize edilmiş veri işleme sistemi olarak adlandırılabilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi depolara ilişkin yönetim sistemlerinden biri değildir?

Mağaza Yönetim Sistemleri (MYS)

Bilgi Yönetim Sistemleri (BYS)

Materyal Sistemleri (MS)

Üretim Planlama ve Kontrol Sistemleri (ÜPKS)

Kurumsal Kaynak Planlama Sistemleri (KKPS)

Açıklama:

Depolara ilişkin yönetim sistemleri aşağıdaki gibi sıralanabilir:
• Mağaza Yönetim Sistemleri (MYS)
• Bilgi Yönetim Sistemleri (BYS)
• Üretim Planlama ve Kontrol Sistemleri (ÜPKS)
• Kurumsal Kaynak Planlama Sistemleri (KKPS)
• Materyal Akış Kontrol Sistemleri (MAKS)
• Depo Yönetim Sistemleri (DYS)

Doğru Cevap: C

Soru 9

Terminal adı verilen bir RFID okuyucu ile aynı ortamda ve belirli bir mesafede bulunduğunda veri gönderen sistemlere ne ad verilir?

Mağaza Yönetim Sistemleri

Bilgi Yönetim Sistemleri

Yarı aktif RFID sistemleri

Aktif RFID sistemleri

Pasif RFID sistemleri

Açıklama:

Pasif RFID sistemleri terminal adı verilen bir RFID okuyucu ile aynı ortamda ve belirli bir mesafede bulunduğunda veri gönderen sistemlerdir.

Doğru Cevap: E

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi RFID sisteminin çalışma prensibinde yer almaz?

Anten

RFID Etiket

Terminal

Okuyucu

Bilgisayar

Açıklama:

RFID sistemleri diğer sistemler ile kıyaslandığında çok sayıda fonksiyonun yanı sıra, çok fazla sayıda bileşene sahip bir tanımlama sistemidir. Sistemin bileşenleri arasında RFID etiketleri (tag), veri toplama ve dağıtımı için kullanılan terminaller, terminallere iletilen ya da terminallerden alınan verilerin dönüştürüldüğü okuyucular (reader) ile bilgisayar
sistemleri sayılabilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi Depo otomasyon sistemlerinde fiziksel bileşenlerdir?

Veri işlem sistemleri

Uzaktan algılama donanım ve yazılımları

Raf sistemleri

Tanımlama sistemleri

RFID donanımları

Açıklama:

Depo otomasyon sistemlerinde fiziksel bileşenler; raf sistemleri, otomatik toplayıcı ve dağıtıcılar, istifleme araç ve ekipmanları gibi unsurlardır.

Doğru Cevap: C

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi Depo otomasyon sistemlerinde içerisinde yer alan depolama faaliyetlerinden birisi değildir?

Çapraz sevkiyat süreçleri

Aktarma faaliyetleri

Montaj ve demontaj uygulamaları

Ürün birleştirme uygulama ve süreçleri

Milk run operasyonlar

Açıklama:

Depolama faaliyetleri aşağıdaki gibi sıralandırılabilmektedir:
Dökme yüklerin paketleme veya paletleme yapılarak birimleştirilmesi ya da birimleştirilmiş yüklerin dökme hâle getirilmesi
Çapraz sevkiyat (Cross Docking) operasyonları ve süreçleri
Aktarma faaliyetleri
Montaj ve demontaj uygulamaları
Ürün birleştirme uygulama ve süreçleri
Geri dönen veya toplanan ürünlerin depolanması
Tamir, bakım ve onarım süreçleri'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 13

Depo otomasyon sistemleri ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

Başlangıç itibariyle yüksek kurulum maliyetlerine yol açar.

Depo otomasyon sistemleri belirli bir ömre sahip değil,kalıcıdır.

Gerçekleştirilen aktivitelerin her birisi için farklı maliyetler söz konusudur.

Depolama süreçlerinde kullanılan toplam iş gücü miktarını ve personel gereksinimini de önemli ölçüde azaltmaktadır.

İstifleme araç maliyetleri azalırken aynı zamanda bu unsurların yarattığı riskler ve bu risklerin maliyetleri de azaltılabilmektedir.

Açıklama:

Her bir sistem için söz konusu olduğu gibi depo otomasyon sistemleri de belirli bir ömre sahiptir ve belirli bir süre sonra demode olabilmektedir. İşletmelerin bu süreyi dikkate alması en azından demode olma süresinde yaratacağı faydanın kurulum sürecinde katlanılacak maliyete eşit olması beklenmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi Depo otomasyon sistemlerinde teknolojik bileşenlerdir?

Raf sistemleri

Tanımlama sistemleri

İstifleme araç ve ekipmanları

otomatik toplayıcılar

otomatik dağıtıcılar

Açıklama:

Depo otomasyon sistemlerinde teknolojik bileşenler; veri işlem sistemleri, uzaktan algılama donanım ve yazılımları, tanımlama sistemleri gibi bileşenlerdir.

Doğru Cevap: B

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi günümüzde en yoğun olarak kullanılan barkod türlerinden birisi değildir?

EAN/UPC

Interleaved 2of5

(AS/RS)

Code 39

Codabar

Açıklama:

Günümüzde en yoğun kullanılan barkod sistemleri aşağıda sıralanmıştır:
EAN/UPC
Interleaved 2 of 5
Code 39
Codabar

Doğru Cevap: C

Soru 16

Klasik barkod sistemlerinden farklı olarak, algoritma ile kodlanmış çubuklar yerine elektronik etiketlerin kullanıldığı barkod türü aşağıdakilerden hangisidir?

Codabar

Interleaved 2of5

Code 39

EAN/UPC

RFID

Açıklama:

RFID olarak kısaltılan radyo frekansları ile tanımlama sistemleri klasik barkod sistemlerinden farklı olarak, algoritma ile kodlanmış çubuklar yerine elektronik etiketlerin kullanıldığı tanımlama sistemleridir.

Doğru Cevap: E

Soru 17

Özellikle üretim yapan işletmelerin üretimlerini ve üretim süreçlerini optimize etmek amacıyla kullandıkları depo yönetim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Üretim Planlama ve Kontrol Sistemleri (ÜPKS)

Mağaza Yönetim Sistemleri (MYS)

Bilgi Yönetim Sistemleri (BYS)

Kurumsal Kaynak Planlama Sistemleri (KKPS)

Materyal Akış Kontrol Sistemleri (MAKS)

Açıklama:

Üretim planlama ve kontrol sistemleri özellikle üretim yapan işletmelerin üretimlerini ve üretim süreçlerini optimize etmek amacıyla kullandıkları sistemlerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 18

Günümüzde karayollarında kullanılan Otomatik Geçiş Sistemi (OGS) ve Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) gibi uygulamalar hangi tür uygulamalardır?

Kare Kod

RFID

PDF 417

CODABAR

Code 39

Açıklama:

Bu uygulamalar RFID türü uygulamalardır.

Doğru Cevap: B

Soru 19

Bilgi Yönetim Sistemleri (BYS) amacı ve tanımı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Üretim yapan işletmelerin üretimlerini ve üretim süreçlerini optimize etmek amacıyla kullandıkları sistemlerdir.

Mağaza yönetim sistemleri ile entegre bir şekilde kullanılan ve yönetim kararlarının alınması için gereksinim duyulan bilgilerin süreç içerisinden temin edilmesini amaçlayan bir sistemdir.

Depo sahasına gelecek ya da depodan sevk edilecek ham madde, yarı mamul veya mamullerin akışlarını otomatik/yarı otomatik bir çerçevede düzenleyen sistemlerdir.

Depo içerisinde hareketli ve hareketsiz stokların izledikleri süreçleri,sistemin doğru işlemesi ve olası aksaklıkların ortadan kaldırılabilmesi için raporlama yapabilen bilgi işlem sistemidir.

Açıklama:

Yabancı dilde Information Management System (IMS) olarak bilinen, bilgi yönetim sistemleri sıklıkla mağaza yönetim sistemleri ile entegre bir şekilde kullanılan bir sistemdir.

Doğru Cevap: C

Soru 20

Konveyörler ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

Ürünlerin yatay eksende hareket etmesini sağladıkları gibi dikey eksende hareket etmelerine de olanak tanımaktadırlar.

Depo sahalarında ürünlerin belirli bir noktadan bir başka noktaya sevk edilmesine olanak veren depo ekipmanlarıdır.

Ürünlerin ayrıştırılması, toplanması, yerleştirilmesi, taşınması ve sipariş toplama operasyonlarında yüksek düzeyde performansa sahip depo ekipmanlarıdır.

Sistemin kurulum maliyetleri ve işletim maliyetleri çok yüksektir.

Konveyör sistemi yükün dikey eksende hareketine olanak sağlayacak sistemlere gereksinim duyabilmektedir.

Açıklama:

Konveyör sistemin kurulum maliyetleri nispeten yüksek, işletim maliyetleri ise düşük olabilmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 21

I. Mal kabul ve sevk arasında ürün akışlarının belirli bir süre kesintiye uğradıkları süreçlerdir.
II. Tedarik zinciri içerisinde stratejik ve taktik düzeyde öneme sahip fonksiyonları bulunmaktadır.
III. Yalnızca mal kabul, istifleme ve sevkiyat fonksiyonlarına sahiptirler.
Hangisi ya da hangileri depolara ilişkin doğru ifadelerdendir?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Depolar mal kabul, istifleme ve sevkiyat fonksiyonlarının yanı sıra ayırma, birleştirme, konsolidasyon, etiketleme, paketleme, paletleme vb. türde çok sayıda lojistik aktivitenin gerçekleştirilmesi potansiyeline sahip yerlerdir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 22

I. Hizmet kalitesi
II. Üretilen depo hizmetinin sürekliliği
III. Maliyetlerin düşmesi
Hangisi ya da hangileri depo yönetiminin hizmet açısından yaratacağı katma değerlerdendir?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Depo yönetiminin hizmet açısından yaratacağı katma değer, hizmet kalitesi ve üretilen depo hizmetinin sürekliliği olarak sayılabilir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi depo otomasyon sistemlerinin içerisinde yer aldığı depolama faaliyetlerinden biri değildir?

Aktarma faaliyetleri

Montaj ve demontaj uygulamaları

Ürün birleştirme uygulama ve süreçleri

Hesap faaliyetleri

Tamir, bakım ve onarım süreçleri

Açıklama:

Hesap faaliyetleri, depo otomasyon sistemlerinin içerisinde yer aldığı depolama faaliyetlerinden biri değildir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 24

Tüm birimlerin katılımıyla en az maliyet ve en yüksek müşteri memnuniyetini sağlayacak sürekli iyileştirmeyi amaçlayan strateji aşağıdakilerden hangisidir?

Çapraz sevkiyat

Tam Zamanında Üretim (JIT)

Döngüsel Sefer (Milk Run)

Otomasyon

İnovasyon

Açıklama:

JIT felsefesi, tüm birimlerin katılımıyla en az maliyet ve en yüksek müşteri memnuniyetini sağlayacak sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir stratejidir. Doğru cevap B'dir

Doğru Cevap: B

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi depo otomasyon sistemlerini oluşturan parçalardan biri değildir?

Otomatik Raflama Sistemleri

Taşıyıcı Sistemler

İletişim sistemleri

Barkod Sistemleri

RFID Sistemleri

Açıklama:

İletişim sistemleri, depo otomasyon sistemlerini oluşturan parçalardan biri değildir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 26

Depo sahalarında ürünlerin belirli bir noktadan bir başka noktaya sevk edilmesine
olanak veren depo ekipmanı aşağıdakilerden hangisidir?

Konveyör

AS/RS

RFID

Ray

Palet

Açıklama:

Konveyörler depo sahalarında ürünlerin belirli bir noktadan bir başka noktaya sevk edilmesine olanak veren depo ekipmanlarıdır. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Endüstrilerde ve lojistik süreçlerde en yoğun kullanılan barkod sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

RFID

EAN/UPC

Interleaved 2 of 5

Code 39

Codabar

Açıklama:

EAN/UPC olarak tanımlanan barkodlar endüstrilerde ve lojistik süreçlerde en yoğun kullanılan barkod sistemlerinin başında gelmektedir. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 28

Algoritma ile kodlanmış çubuklar yerine elektronik etiketlerin kullanıldığı tanımlama sisteml aşağıdakilerden hangisidir?

RFID

EAN/UPC

Interleaved 2 of 5

Code 39

Codabar

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi yönetim kararlarının alınması için gereksinim duyulan bilgilerin süreç içerisinden temin edilmesini amaçlayan depo yönetim sistemidir?

Mağaza Yönetim Sistemleri

Bilgi Yönetim Sistemleri

Üretim Planlama ve Kontrol Sistemleri

Kurumsal Kaynak Planlama Sistemleri

Depo Kontrol Sistemleri

Açıklama:

Bilgi yönetim sistemleri sıklıkla mağaza yönetim sistemleri ile entegre bir şekilde kullanılan bir sistemdir. Sistem; yönetim kararlarının alınması için gereksinim duyulan bilgilerin süreç içerisinden temin edilmesini amaçlamaktadır. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 30

Depo içerisinde hareketli ve hareketsiz stokların izledikleri süreçleri, mevcut
durumlarını ortaya koyan, sistemin doğru işlemesi ve olası aksaklıkların ortadan kaldırılabilmesi için raporlama yapabilen bilgi işlem sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Materyal Akış Kontrol Sistemleri

Kurumsal Kaynak Planlama Sistemleri

Üretim Planlama ve Kontrol Sistemleri

Bilgi Yönetim Sistemleri

Depo Yönetim Sistemleri

Açıklama:

İngilizcesi Warehouse Management Systems (WMS) olarak ifade edilen bu sistem Depo Yönetim Sistemleridir. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 31

Depo gereksiniminin olup olmadığı, gereksinim düzeyi, ihtiyaç duyulan deponun özellikleri ve çalışma prensipleri belirlenirken sorulması gereken birtakım sorular bulunmaktadır. Bir tedarik zinciri ve lojistik yöneticisi en başta hangi soruyu sormalıdır?

Gerçekten bir depoya ve depolama faaliyetine gereksinimimiz var mı?

Arz ve talep arasındaki dengenin sağlanabilmesi için üretim, taşıma ve tedarik noktalarının süreç içerisinde yerleşimleri (lokasyon) doğru şekilde yapılandırılmış mı?

İhtiyaç duyulan deponun özellikleri nelerdir?

Lojistik fonksiyonlar doğru yerde mi?

Arz ve talep arasında bir dengesizlik var mı?

Açıklama:

Depo gereksiniminin olup olmadığı, gereksinim düzeyi,ihtiyaç duyulan deponun özellikleri ve çalışma prensipleri belirlenirken sorulması gereken birtakım sorular bulunmaktadır. Bir tedarik zinciri ve lojistik yöneticisi en başta, “Gerçekten bir depoya ve depolama faaliyetine gereksinimimiz var mı?” sorusunu sormalıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesinin temel göstergeleri arasında değildir?

Arz ve talep arasında görülebilen sapmaların en düşük seviyede gerçekleşmesi

Üretilen hizmet ile talep edilen hizmetin aynı olması

Müşteri gereksinimlerinin bütünüyle karşılanması

Gerekli olmayan tüm süreç ve aktivitelerin süreçten çıkarılmış olması

İyileştirme uygulamalarının süreklilik kazanmış olmaması

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 33

Müşterilerin tatmin olacağı düzeyde hizmetin istendiği ilk seferde sağlanması, faaliyetlerin ikinci kez tekrarlanmaması aşağıdakilerden hangisini ifade eder?

Üretim kapasitesi

Depo gereksinimi

Talep dalgalanması

Tedarik zinciri

Hizmet kalitesi

Açıklama:

Hizmet kalitesi; müşterilerin tatmin olacağı düzeyde
hizmetin istendiği ilk seferde sağlanması, faaliyetlerin ikinci kez tekrarlanmamasıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi depo otomasyon sistemlerindeki
fiziksel bileşenler arasında yer alır?

Veri işlem sistemleri

Raf sistemleri

Uzaktan algılama yazılımları

Uzaktan donanım yazılımları

Tanımlama sistemleri

Açıklama:

Depo otomasyon sistemlerinde fiziksel bileşenler; raf sistemleri, otomatik toplayıcı ve dağıtıcılar, istifleme araç ve ekipmanları gibi unsurlardır.

Doğru Cevap: B

Soru 35

Aşağıdakilerden hangisi depo otomasyon sistemlerini oluşturan parçalar arasında değildir?

Otomatik raflama sistemleri (AS/RS)

Lojistik destek

Taşıyıcı sistemler

Tanımlama sistemleri

Barkod sistemleri

Açıklama:

Depo otomasyon sistemlerini oluşturan parçalar aşağıdaki
gibi tanımlanabilmektedir.
• Otomatik Raflama Sistemleri (AS/RS)
• Taşıyıcı Sistemler
• Tanımlama Sistemleri
• Barkod Sistemleri
• RFID Sistemleri

Doğru Cevap: B

Soru 36

Barkod sistemlerinden UPC-E kaç aralık ile kodlanmaktadır?

Açıklama:

UPC-E 6 aralık ile kodlanmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 37

Klasik barkod sistemlerinden farklı olarak, algoritma ile kodlanmış çubuklar yerine elektronik etiketlerin kullanıldığı; radyo frekansları ile tanımlama sistemleri aşağıdakilerden hangisidir?

RFID

PDF 417 barkod sistemleri

Sguare code barkot sistemleri

Codabar

Code 39

Açıklama:

RFID, klasik barkod sistemlerinden farklı olarak, algoritma ile kodlanmış çubuklar yerine elektronik etiketlerin kullanıldığı; radyo frekansları ile tanımlama sistemleridir.

Doğru Cevap: A

Soru 38

Depo otomasyon sistemleri depo sahalarında farklı birtakım görevleri yerine getirmektedir. Bu tür sistemlerin içerisinde yer aldığı depolama faaliyetlerinin sıralamasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Dökme yüklerin paketleme veya paletleme yapılarak birimleştirilmesi ya da birimleştirilmiş yüklerin dökme hâle getirilmesi

Çapraz sevkiyat (Cross Docking) operasyonları ve süreçleri

Taşıyıcı sistemelr

Aktarma faaliyetleri

Montaj ve demontaj uygulamaları

Açıklama:

Depo otomasyon sistemleri depo sahalarında farklı birtakım görevleri yerine getirmektedir. Bu tür sistemlerin içerisinde yer aldığı depolama faaliyetleri aşağıdaki gibi sıralandırılabilmektedir:
• Dökme yüklerin paketleme veya paletleme yapılarak birimleştirilmesi ya da birimleştirilmiş yüklerin dökme hâle getirilmesi
• Çapraz sevkiyat (Cross Docking) operasyonları ve süreçleri
• Aktarma faaliyetleri
• Montaj ve demontaj uygulamaları
• Ürün birleştirme uygulama ve süreçleri
• Geri dönen veya toplanan ürünlerin depolanması
• Tamir, bakım ve onarım süreçleri

Doğru Cevap: C

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi Pasif RFID sistemin özelliklerindendir?

Aynı ortamda ve belirli bir mesafede bulunduğunda veri gönderen sistemlerdir

Sürekli aktif olmalarını sağlayan mini bataryalar bulunmakta

Bulundukları ortamda sürekli olarak veri alarak veri göndermektedirler

Aynı zamanda daha uzak mesafeler ile veri paylaşımında bulunabilmeleri mümkündür

Öte yandan içerisine yazılacak veri miktarı diğer sistemler ile kıyaslanmayacak kadar fazladır

Açıklama:

Pasif sistemler terminal adı verilen bir RFID okuyucu ile aynı ortamda ve belirli bir mesafede bulunduğunda veri gönderen sistemlerdir. RFID etiketleri terminaller ile bir araya geldikleri zaman belirli bir mesafede etkin hâle gelmekte ve terminallere veri gönderimi yapmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 40

Depo yönetim sistemleri aynı zamanda sipariş toplama, yerleştirme ve mal kabul gibi operasyonel süreçlerin sistematik bir hâle gelmesine olanak sağlamaktadır.Aşağıdakilerden hangisi bu sistemler arasında yer almaz?

Mağaza yönetim sistemleri

Bilgi yönetimi sistemleri

Üretim planlama ve kontrol sistemleri

Radyo Frekansları ile Tanımlama Sistemleri

Materyal akış kontrol sistemleri

Açıklama:

Depo yönetim sistemleri aynı zamanda sipariş toplama, yerleştirme ve mal kabul gibi operasyonel süreçlerin sistematik bir hâle gelmesine olanak sağlamaktadır. Bu sitemler arasında mağaza yönetim sistemleri, bilgi yönetimi sistemleri, üretim planlama ve kontrol sistemleri, yatırım kaynak planlama (ERP), materyal akış kontrol sistemleri, depo kontrol sistemleri gibi sistemler sayılabilmektedir.

Doğru Cevap: D

Ünite 8

Soru 1

I.Müşteriler
II.Veri Merkezleri
III.Dağınık Sunucular
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Bulut bilişim mimarisinin ana unsurlarındandır?

Yalnız I

I ve II

I ve III

II ve III

I,II,III

Açıklama:

Verilenlerin tümü Bulut bilişim mimarisinin ana unsurlarındandır.

Doğru Cevap: E

Soru 2

Kullanıcının işletim sistemleri ve uygulamaları içeren yazılımları kurup çalıştırabileceği işlemci, depolama, iletişim ağları ve diğer başlıca bilişim kaynaklarına sahip olduğu bulut bilişim hizmeti hangisidir?

Yazılım Hizmeti

Platform Hizmeti

Altyapı Hizmeti

Özel Bulut Hizmeti

Karma Bulut Hizmeti

Açıklama:

Anlatılmak istenen bulut bilişim hizmeti Altyapı Hizmetidir.

Doğru Cevap: C

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi Bulut Bilişim Hizmetlerinin Kullanım Modellerinden birisi değildir?

Genel Bulut

Özel Bulut

Topluluk Bulutu

Gizli Bulut

Karma Bulut

Açıklama:

Gizli bulut,bulut bilişim hizmetlerinin kullanım modellerinden birisi değildir.

Doğru Cevap: D

Soru 4

İki veya daha fazla bulut altyapısının (özel, topluluk veya genel) birleşmesinden meydana gelen yapı hangisidir?

Karma Bulut

Özel Bulut

Topluluk Bulutu

Genel Bulut

İşletme Bulutu

Açıklama:

Karma Bulut;İki veya daha fazla bulut altyapısının (özel, topluluk veya genel) birleşmesinden meydana gelen yapıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi Bulut Bilişimin Avantajlarından birisi değildir?

Maliyet

Geribildirim

Esneklik

Ölçeklenebilirlik

Karmaşıklığın azaltılması

Açıklama:

Geribildirim,bulut bilişimin avantajlarından birisi değildir.

Doğru Cevap: B

Soru 6

Web 2.0’ın 3 boyutu dikkate alındığında aşağıdakilerden hangisi uygulama türlerine örnek olarak gösterilebilir?

Katılım

İletişim

RSS

Wiki

Forumlar

Açıklama:

Forumlar, Web 2.0’ın uygulama türlerinden birisidir.

Doğru Cevap: E

Soru 7

Yeni bir hizmet oluşturmak için farkı çevrimiçi kaynaklardan içerikleri birleştiren Web 2.0 teknolojisi hangisidir?

RSS

Wiki

Mashup

Widget

AJAX

Açıklama:

Mashup;Yeni bir hizmet oluşturmak için farkı çevrimiçi kaynaklardan içerikleri birleştiren bir web2.0 teknolojisidir.

Doğru Cevap: C

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisinde Widget (Ekran aracı)'nın tanımı doğru olarak verilmiştir?

Bilginin gösterildiği ve kullanıcıların uygulama ve işletim sistemiyle farklı şekillerde iletişim kurabildiği bir grafik kullanıcı arayüzdür.

Çevrimiçi içeriğin kişiselleştirilmesinde kullanılan bir yöntemdir.

Ortak yayın yapmayı sağlayan uygulamalardır. Kullanıcılar web sayfasını ortak olarak oluşturmaktadır.

Etkileşimli web uygulamaları oluşturmak için kullanılan bir web geliştirme tekniğidir.

Geleneksel masaüstü uygulamalarının özelliklerine ve işlevlerine sahip web uygulamalarıdır.

Açıklama:

Widget;Bilginin gösterildiği ve kullanıcıların uygulama ve işletim sistemiyle farklı şekillerde iletişim kurabildiği bir grafik kullanıcı arayüzdür.

Doğru Cevap: A

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi E-Posta ile ilgili elde edilebilecek verilerden biridir?

Telefon arama kartı numaraları

Sunucu transferi bilgisi

Abonelikler

Her katılımcının yeri

Arama sorguları

Açıklama:

Sunucu transferi bilgisi,E-Posta ile ilgili elde edilebilecek verilerdendir.

Doğru Cevap: B

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi nesnelerin interneti uygulamalarının yayılması ile karşılaşılan engellerden biridir?

Kimlik Belirleme

Bilgi Depolama

Çevresel verilerin kontrol edilmesi

Bilgi işleme

Performans izleme

Açıklama:

Kimlik Belirleme karşılaşılan engellerden birisidir.

Doğru Cevap: A

Soru 11

Müşteriler
Veri merkezî
Dağınık sunucular

Hangisi ya da hangiler bulut bilişim mimarisinin ana unsurlarındandır?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi bulut bilişim mimarisinin ana unsurlarındandır. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 12

Yazılım Hizmeti
Platform Hizmeti
Altyapı Hizmeti

Hangisi ya da hangileri bulut bilişimin sağladığı hizmetlerdendir?

I, II, III

II, III

I, II

Yalnız II

Yalnız I

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi bulut bilişimin sağladığı hizmetlerdendir. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 13

Bulut altyapısının, aynı ilgi alanlarını paylaşan kurumların özel kullanımına sunulduğu bulut kullanım modeli aşağıdakilerden hangisidir?

Genel Bulut

Özel Bulut

Topluluk Bulutu

Karma Bulut

Kişisel Bulut

Açıklama:

Bahsedilen bulut modeli Topluluk Bulutudur. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Bulut hizmetinin olanaklarının ağ üzerinde erişilebilir durumda olması ve bulut hizmeti kullanıcısının ihtiyaç duyduğu bütün kaynaklara ve hizmetlere tüm platformlardan ulaşabilmesi bulut bilişimin hangi özelliğidir?

Talebe bağlı hizmet

Geniş ağ erişimi

Kaynak havuzu

Hız ve esneklik

Ölçeklenebilirlik

Açıklama:

Bahsedilen özellik Geniş ağ erişimidir. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi bulut bilişimin avantajlarından biri değildir?

Maliyet

Esneklik

Ölçeklenebilirlik

Veri güvenliği ve gizliliği

Karmaşıklığın azaltılması

Açıklama:

Veri güvenliği ve gizliliği bulut bilişimin risklerindendir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 16

İşletmenin mevcut bilişim teknolojisi altyapısının incelenmesi
Bilişim hizmetlerinin bulut bilişimle gerçekleşmesine karar verilmesi
Bulut bilişime geçişin sağlanması

Hangisi ya da hangileri bulut bilişimin uygulama adımlarındandır?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi bulut bilişimin uygulama adımlarındandır. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 17

Web 2.0 uygulamalarının en çok bilinen ve en hızlı büyüyen kategorisi aşağıdakilerden hangisidir?

Blog

Sosya Ağlar

İçerik Toplulukları

Forumlar

İçerik Birleştiriciler

Açıklama:

bahsedilen kategori blogdur. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 18

Bilginin gösterildiği ve kullanıcıların uygulama ve işletim sistemiyle farklı şekillerde iletişim kurabildiği grafik kullanıcı arayüzü aşağıdakilerden hangisidir?

RSS

Wiki

Widget

Mashup

AJAX

Açıklama:

Bahsedilen teknoloji Widget'tır. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 19

Nesnelerin internetinde kullanılan teknolojilerden olan, akıllı parçanın en basit formu aşağıdakilerden hangisidir?

Barkod

Pasif RFID

Aktif RFID

Kablosuz Sensör Ağları

Bluetooth

Açıklama:

Bahsedilen teknoloji barkoddur. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 20

Veri hacmi
Veri hızı
Veri çeşitliliği

Hangisi ya da hangileri büyük verinin en çok kabul edilen özelliklerindendir?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Verilen öncüllerin hepsi büyük verinin en çok kabul edilen özelliklerindendir. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 21

Kullanıcı ve iş dünyası düzeyinde bilişim teknolojisi ürün, hizmet ve çözümlerinin İnternet üzerinden gerçek zamanlı alındığı ve kullanıldığı hizmet aşağıdakilerden hangisidir?

Yazılım Hizmeti

Bulut Bilişim

Forum

Platform Hizmeti

Altyapı Hizmeti

Açıklama:

Bulut bilişim; kullanıcı ve iş dünyası düzeyinde bilişim teknolojisi ürün, hizmet ve çözümlerinin İnternet üzerinden gerçek zamanlı alındığı ve kullanıldığı hizmet olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 22

Hizmet olarak alınan uygulamaların sunucularının bulunduğu alanlar aşağıdakilerden hangisidir?

Bulut bilişim

Geniş ağ erişimi

Yazılım hizmeti

Veri merkezleri

Platform hizmeti

Açıklama:

Veri merkezleri, hizmet olarak alınan uygulamaların sunucularının bulunduğu alanlardır.

Doğru Cevap: D

Soru 23

Kullanıcıya, hizmet sağlayıcı tarafından desteklenen ve uygun programlama dilleri, hizmetleri ve araçları kullanarak kendi geliştirebileceği uygulamaları çalıştırabileceği bir platform sunan hizmete ne denir?

Yazılım Hizmeti

Platform Hizmeti

Altyapı Hizmeti

Genel Bulut

Özel Bulut

Açıklama:

Platform Hizmeti (PaaS): Bu hizmet modelinde kullanıcıya, hizmet sağlayıcı tarafından desteklenen ve uygun programlama dilleri, hizmetleri ve araçları kullanarak kendi geliştirebileceği uygulamaları çalıştırabileceği bir platform sunulmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 24

Bulut bilişim hizmetlerinin dağıtımında kaç tane model söz konusudur?

Açıklama:

Bulut bilişim hizmetlerinin dağıtımında 4 model söz konusudur. Bunlar; genel bulut, özel bulut, topluluk bulutu ve karma bulut olarak sayılabilir.

Doğru Cevap: D

Soru 25

Hangi bulut modelinde, bulut altyapısı tüm kamunun kullanımına sunulmaktadır?

Genel bulut

Özel Bulut

Topluluk Bulutu

Karma Bulut

Bulut Bilişimi

Açıklama:

Genel bulut modelinde, bulut altyapısı tüm kamunun kullanımına sunulmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 26

Bulut Bilişimin kaç özelliği bulunmaktadır?

Açıklama:

Bulut Bilişimin 5 özelliği bulunmaktadır.Bulut bilişim talebe bağlı hizmet, geniş ağ erişimi, kaynak havuzu, hız ve esneklik ve ölçeklenebilirlik sağlama özelliklerine sahiptir.

Doğru Cevap: E

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi Bulut bilişimin avantajlarından biri değildir?

Maliyette tasarruf

Esneklik

Ölçeklenebilirlik sağlaması

Karmaşıklığı azaltması

Hız ve esneklik

Açıklama:

Bulut bilişimin avantajları maliyette tasarruf, esneklik, ölçeklenebilirlik sağlaması ve karmaşıklığı azaltması olarak sayılabilir.

Doğru Cevap: E

Soru 28

İşletmenin zamanla ihtiyaç duyabileceği kapasitenin önceden planlanma düzeyine ne denir?

Esneklik

Ölçeklenebilirlik

Maliyet

Karmaşıklığın azaltılması

Kaynak havuzu

Açıklama:

Ölçeklenebilirlik, işletmenin zamanla ihtiyaç duyabileceği kapasitenin önceden planlanma düzeyini ifade etmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 29

Bulut bilişim platformu kaç katmandan oluşmaktadır?

Açıklama:

Bulut bilişim platformu altyapı katmanı, uygulama katmanı ve hizmet katmanı olmak üzere üç katmandan oluşmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi Sosyal Medya Kullanımında Dikkat Edilmesi Gereken Konulardan biri değildir?

Dikkatli Seçim

Mevcut Uygulamaları Kullanma veya Kendi Uygulamasını Geliştirme Kararı

Faaliyetlerin Uyumlaştırılması

Medya Plan Entegrasyonu

Müşterilerle bire bir iletişim

Açıklama:

Sosyal Medya Kullanımında Dikkat Edilmesi Gereken Konular:Dikkatli Seçim,Mevcut Uygulamaları Kullanma veya Kendi Uygulamasını Geliştirme Kararı,Faaliyetlerin Uyumlaştırılması,Medya Plan Entegrasyonu,Her Kullanıcının Erişiminin Sağlanması,Sosyal Medyada Aktif Olunması,Sosyal Medyada İlginç Olunması,Sosyal Medyada Mütevazı Olunması,Sosyal Medyada Profesyonel Olunmaması,Dürüst olunması.

Doğru Cevap: E

Soru 31

Bir dezavantaj olarak hizmeti alan tarafın çeşitli güvenlik platformlarını birlikte yönetmek zorunda kaldığı bulut bilişim kullanım modeli aşağıdakilerden hangisidir?

Genel Bulut

Özel Bulut

Topluluk Bulutu

Kişisel Bulut

Karma Bulut

Açıklama:

Karma Bulut modelinde hizmeti alan taraf çeşitli güvenlik platformlarını birlikte yönetmek zorunda kalmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi Bulut bilişimin özelliklerinden birisi değildir?

Talebe bağlı hizmet

Geniş ağ erişimi

Tutarlılık

Kaynak havuzu

Hız ve esneklik

Açıklama:

Bulut Bilişimin 5 özelliği bulunmaktadır.
Bunlar;Talebe bağlı hizmet,Geniş ağ erişimi,Kaynak havuzu,Hız ve esneklik,Ölçeklenebilirlik'tir.

Doğru Cevap: C

Soru 33

İşletmenin plansız ve öngörülemeyen değişimlere cevap verme kapasitesini anlatan bulut bilişim avantajı aşağıdakilerden hangisidir?

Maliyet

Esneklik

Ölçeklenebilirlik

Karmaşıklığın azaltılması

Kaynak havuzu

Açıklama:

Esneklik, plansız ve öngörülemeyen değişimlere cevap verme kapasitesidir.

Doğru Cevap: B

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi Bulut bilişimin getirdiği riskler arasında yer almaz?

Hizmet sağlayıcıya bağımlılık

Veri güvenliği ve gizliliği

Performans

Verilerin konumunun bilinmesi

Hizmet kalitesinin öngörülemezliği

Açıklama:

Bulut Bilişimin Getirdiği Riskler;
Hizmet sağlayıcıya bağımlılık,Veri güvenliği ve gizliliği,Performans,Hizmet kalitesinin öngörülemezliği,Verilerin konumunun bilinmemesi olarak sıralanır.

Doğru Cevap: D

Soru 35

Aşağıdakilerden hangisi WEB 2.0 uygulama türleri arasında yer almaz?

Sosyal Ağlar

Forumlar

Bloglar

İçerik Toplulukları

Wiki

Açıklama:

WEB 2.0 uygulama türleri;Bloglar,Sosyal Ağlar,İçerik Toplulukları,Forumlar ve İçerik Bütünleştiriciler'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 36

Kullanıcıların erişmek istedikleri içeriği kendi istekleri doğrultusunda düzenlemelerini sağlayan WEB 2.0 uygulamasıdır?

İçerik Birleştiriciler

Bloglar

Forumlar

Sosyal Ağlar

İçerik Toplulukları

Açıklama:

İçerik Birleştiriciler: Kullanıcıların erişmek istedikleri içeriği kendi istekleri doğrultusunda düzenlemelerini sağlamaktadır. Örnek olarak www.my.yahoo.com, ve www.google. com/ig verilebilir.

Doğru Cevap: A

Soru 37

Google Reader, MyYahoo, Bloglines, Netvibes ve Alesti gibi birçok araç kullanıcıların favori bloglarını kontrol etmelerini ve kişiselleştirmelerini sağlayan WEB 2.0 teknolojisi hangisidir?

RSS

Wiki

AJAX

RIA

Widget

Açıklama:

RSS: Rich Site Summary (Zengin Site İçeriği) çevrimiçi içeriğin kişiselleştirilmesinde kullanılan bir yöntemdir. Google Reader, MyYahoo, Bloglines, Netvibes ve Alesti gibi birçok araç kullanıcıların favori bloglarını kontrol etmelerini ve kişiselleştirmelerini sağlar.

Doğru Cevap: A

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi Twitter ilgili elde edilebilecek verilerden biridir?

Çağrı süresi

Telif

Ad,konum,dil,profil bilgisi ve URL

Abonelik

IP adresi ve posta istemcisi giriş kayıtları

Açıklama:

Twitterin meta verilerine bakıldığında;
Ad, konum, dil, profil bilgisi ve URL
Kullanıcı adı ve benzersiz tanımlayıcı
Tweet’in konumu, tarih ve saat
Tweet’in benzersiz kimliği ve cevap tweet kimliği
Katılımcı kimlikleri
Takipçi, takip edilen ve favori sayısı
Doğrulama durumu gibi veriler elde edilebilir.

Doğru Cevap: C

Soru 39

Sosyal medya kullanımı temel ilkelerinden mevcudiyet ilkesinin tanımı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Kullanıcıların kendisini göstermesi

Kullanıcıların birbirleriyle iletişimi

Kullanıcıların içerik oluşturması

Kullanıcıların diğer kullanıcılardan haberdar olması

Kullanıcıların oluşturulması

Açıklama:

MEVCUDİYET,kullanıcıların diğer kullanıcılardan haberdar olması anlamına gelmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi akıllı parçalarla elde edilen faydalardan biri değildir?

Bilgi Depolama

Demokratikleşme

Bilgi İşleme

İletişim

Bilgi Toplama

Açıklama:

Akıllı parçaların sağladığı faydalar 5 grupta açıklanmaktadır:
Bilgi Depolama
Bilgi Toplama
İletişim
Bilgi İşleme
Performans İzleme'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 41

Aşağıdakilerden hangisi bulut bilişim hizmetlerinin kullanım modellerinden birisi değildir?

Genel Bulut

Yerel Bulut

Özel Bulut

Topluluk Bulutu

Karma Bulut

Açıklama:

Bulut bilişim hizmetlerinin dağıtımında 4 model söz konusudur. Bunlar; genel bulut, özel bulut, topluluk bulutu ve karma bulut olarak sayılabilir.

Doğru Cevap: B

Soru 42

Amazon Web Hizmetleri aşağıdaki bulut modellerinden hangisinde en çok kullanılan hizmettir?

Özel bulut

Genel bulut

Karma bulut

Topluluk buluıtu

İdari bulut

Açıklama:

Genel Bulut: Bu modelin ilk ve en çok kullanılan örneği Amazon Web Hizmetleri’dir (Amazon Web Services).

Doğru Cevap: B

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi bulut bilişimin özelliklerinden birisi değildir?

Talebe bağlı hizmet

Geniş ağ erişimi

Kaynak havuzu

Hız ve esneklik

Ölçeklenemezlik

Açıklama:

Bulut Bilişimin 5 özelliği bulunmaktadır.
1. Talebe bağlı hizmet
2. Geniş ağ erişimi
3. Kaynak havuzu
4. Hız ve esneklik
5. Ölçeklenebilirlik

Doğru Cevap: E

Soru 44

Benzer türdeki içeriklerin düzenlendiği ve paylaşıldığı siteler aşağıdaki uygulama türlerinden hangisine aittir?

Blog

Sosyal Ağlar

İçerik Toplulukları

İçerik Birleştiriciler

Forumlar

Açıklama:

İçerik Toplulukları: Benzer türdeki içeriklerin düzenlendiği ve paylaşıldığı sitelerdir.

Doğru Cevap: C

Soru 45

Aşağıdakilerden hangisi büyük miktarlarda veri olan web sayfalarında dolaşmayı sağlar?

RSS

Wiki

Widget

AJAX

Mashup

Açıklama:

AJAX: Etkileşimli web uygulamaları oluşturmak için kullanılan bir web geliştirme tekniğidir. AJAX, büyük miktarlarda veri olan web sayfalarında dolaşmayı sağlar.

Doğru Cevap: D

Soru 46

Aşağıdakilerden hangisi akıllı parçaların sağladığı faydalardan birisi değildir?

Bilgi ölçme

Bilgi depolama

Bilgi toplama

İletişim

Bilgi işleme

Açıklama:

Akıllı parçaların sağladığı faydalar 5 grupta açıklanmaktadır:
1. Bilgi Depolama
2. Bilgi Toplama
3. İletişim
4. Bilgi İşleme
5. Performans İzleme

Doğru Cevap: A

Soru 47

Aşağıdakilerden hangisi akıllı parçanın en basit formudur?

Pasif RFID

Barkod

Aktif RFID

Kablosuz sensör ağları

You-rail

Açıklama:

Barkod: Akılı parçanın en basit formudur.

Doğru Cevap: B

Soru 48

Aşağıdaki şıklardan hangisinde büyük verinin en çok kabul edilen özellikleri doğru verilmiştir?

Veri Hacmi-Veri Kapasitesi-Veri Hızı

Veri Hızı-Veri Çeşitliliği-Veri Akışı

Veri Hacmi-Veri Hızı-Veri Çeşitliliği

Veri Hacmi-Veri Hızı- Veri Gizliliği

Veri Güvenliği-Veri Hızı-Veri Çeşitliliği

Açıklama:

Büyük verinin en çok kabul edilen özellikleri veri hacmi, veri hızı ve veri çeşitliliğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 49

Aşağıdakilerden hangisi yapılandırılmamış verilere bir örnektir?

Soyad

Sicil no

Mp3

E-posta

Açıklama:

E-postalar ve ses kayıtları yapılandırılmamış verilere örnek verilebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 50

Veri hakkındaki veriye ne denir?

Büyük veri

Veri hacmi

Meta veri

Mega veri

Toplam veri

Açıklama:

Meta veri ya da üstveri en genel anlamıyla veri hakkındaki veri/bilgi olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 51

Aşağıdakilerden hangisi Bulut bilişim hizmetlerinin kullanım modellerinden birisi değildir?

Genel Bulut

Özel Bulut

Topluluk Bulutu

Karma Bulut

Sosyal Bulut

Açıklama:

Bulut bilişim hizmetlerinin kullanım modelleri Genel Bulut,Özel Bulut,Topluluk Bulutu,Karma Bulut
olarak sıralanmıştır.

Doğru Cevap: E

Soru 52

Aşağıdakilerden hangisi Bulut bilişimin özelliklerinden birisi değildir?

Geniş ağ erişimi

Hız ve esneklik

Platform Hizmeti (PaaS)

Talebe bağlı hizmet

Kaynak havuzu

Açıklama:

Bulut bilişim talebe bağlı hizmet, geniş ağ erişimi, kaynak havuzu, hız ve esneklik ve ölçeklenebilirlik sağlama özelliklerine sahiptir.

Doğru Cevap: C

Soru 53

Diğer kullanıcılara bireysel içeriğin aktarımı ve diğer kullanıcılarla iletişim sağlanması için kullanıcıların kendi web sitelerini yapmalarını sağlayan platformlar aşağıda verilen hangi web 2.0 uygulama türünü ifade etmektedir?

Sosyal Ağlar

Blog

İçerik Toplulukları

Forumlar

İçerik Bütünleştiriciler

Açıklama:

Doğru seçenek A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 54

Aşağıdakilerden hangisi WEB 2.0'ın uygulama türlerinden "İçerik Birleştiriciler"i tanımlamaktadır?

Web 2.0 uygulamalarının en çok bilinen ve en hızlı büyüyen kategorisidir. Videolarla birlikte birçok taşınabilir aygıtta kullanılmaktadır.

Kullanıcıların erişmek istedikleri içeriği kendi istekleri doğrultusunda düzenlemelerini sağlamaktadır. Örnek olarak www.my.yahoo.com, ve www.google. com/ig verilebilir.

Çoğunlukla özel ilgi alanlarına yönelik bilgi ve fikir paylaşımında bulunulan sitelerdir. Örnek siteler: www.epinions.com, www.personaldemocracy.com, www. python.org olarak verilebilir.

Benzer türdeki içeriklerin düzenlendiği ve paylaşıldığı sitelerdir.Örnek uygulamalar www.videogoogle.com, www.youtube.com, www.flickr.com olarak verilebilir.

Diğer kullanıcılara bireysel içeriğin aktarımı ve diğer kullanıcılarla iletişim sağlanması için kullanıcıların kendi web sitelerini yapmalarını sağlayan platformlardır.

Açıklama:

İçerik Birleştiriciler;Kullanıcıların erişmek istedikleri içeriği kendi istekleri doğrultusunda düzenlemelerini sağlamaktadır. Örnek olarak www.my.yahoo.com, ve www.google. com/ig verilebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 55

Bilginin gösterildiği ve kullanıcıların uygulama ve işletim sistemiyle farklı şekillerde iletişim kurabildiği bir grafik kullanıcı arayüzü olan WEB 2.0 teknolojisi hangisidir?

RSS: Rich Site Summary

Wiki

Mashup

Widget (Ekran aracı)

AJAX

Açıklama:

Doğru seçenek D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 56

Aşağıda verilen hacim ölçülerinden hangisi "Petabyte(PB)" veri hacim ölçüsüne eşittir?

1000 byte

1000 KB

1000 MB

1000 GB

1000 TB

Açıklama:

Petabyte=1000 TB

Doğru Cevap: E

Soru 57

Aşağıdakilerden hangisi facebookla ilgili elde edilebilecek verilerden biridir?

Aile ve ilişkiler

Çağrı zamanı

IP adresi

Arama sorguları

Çağrı zamanı

Açıklama:

A seçeneği doğru seçenektir.

Doğru Cevap: A

Soru 58

Aşağıdakilerden hangisi Web 2.0’da kullanılan teknolojilerden biridir?

Kurumsal Kaynak Planlama

Aktif RFID

Wiki

BARKOD

Code 39

Açıklama:

WB 2.0 Teknolojileri;
Açık Kaynak,RSS,Wiki,Widget,Mashup,AJAX,RIA şeklinde sıralanabilir.

Doğru Cevap: C

Soru 59

Aşağıdakilerden hangisi nesnelerin internetinde kullanılan teknolojilerden biridir?

Barkod

CRM

Wiki

Forumlar

Ajax

Açıklama:

Barkod nesnelerin internetinde kullanılan teknolojilerden biridir.

Doğru Cevap: A

Soru 60

Aşağıda verilen genel tanımlardan hangisi yanlıştır?

Bulut bilişim mimarisi müşteriler, veri merkezî ve dağınık sunucular olmak üzere üç ana unsurdan oluşur.

Bulut hizmetleri, yazılım, platform ve altyapı hizmetlerini içermektedir.

Bulut bilişim hizmetlerinin dağıtımında genel bulut, özel bulut, topluluk bulutu ve karma bulut olarak 4 model söz konusudur.

Esneklik,işletmenin zamanla ihtiyaç duyabileceği kapasitenin önceden planlanma düzeyini ifade etmektedir.

Bulut bilişim; hizmet sağlayıcıya bağımlılık, veri güvenliği ve gizliliği, performans, hizmet kalitesinin öngörülemezliği ve verilerin konumunun bilinmemesi konularında risklere sahiptir.

Açıklama:

D şıkkında verilen tanım Ölçeklenebilirlik ifadesinin tanımıdır.

Doğru Cevap: D

Bilişim Sistemleri ve Lojistik - Tüm Sorular

Ünite 1

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 2

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler