Sosyal Hizmette Kayıt Tutma ve Rapor Yazma İlke ve Teknikleri - Sosyal Hizmet

Ünite 1

Soru 1

Sosyal hizmet uzmanları tarafından en çok ve sık tutulan mesleki kayıt ve rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Sosyal İnceleme Raporları

Çevre İnceleme Raporları

Müdahale Raporları

Araştırma Raporları

Geliştirme Raporları

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanları tarafından en çok ve sık tutulan mesleki kayıt ve rapor türü Sosyal İnceleme Raporları’dır.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi, sosyal hizmet müdahalesi ya da sosyal hizmette planlı değişim sürecinin ana aşamalardan birisi değildir?

Değerlendirme

Müdahale planı

Uygulama

Sonlandırma

Yazım

Açıklama:

Sosyal hizmet müdahalesi ya da sosyal hizmette planlı değişim süreci, müracaatçı ile karşı karşıya gelme aşamasından itibaren değerlendirme,
müdahale planı, uygulama, yeniden değerlendirme ve sonlandırma olmak üzere belli ana aşamalardan oluşmaktadır. Yazım, bu aşamalardan birisi değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 3

Sosyal hizmet açısından baktığımızda, müracaatçı sistemi ile ilgili olarak onu tanımlayan her türlü bilgiye verilen genel isim aşağıdakilerden hangisidir?

Bilgi

Bulgu

Veri

Yöntem

Hipotez

Açıklama:

Sosyal hizmet açısından baktığımızda, müracaatçı sistemi ile ilgili olarak onu tanımlayan her türlü bilgiye veri diyebiliriz. Veriler genelde ham şekilde olup
çözümlenmeye ve analiz edilmeye ihtiyaç duyulmaktadır. Zaman zaman veri ile bilgi kavramları karşılamaktadır. İkisi farklı iki kavramlar olup aynı zamanda birbirleri ile de ilişkilidirler.

Doğru Cevap: C

Soru 4

Sosyal hizmet açısından “müracaatçının sorunu, teşhisi, müdahale planı, tedavi süreci, durumuna etkide bulunan sağlık, sosyal ve ekonomik faktörler, sonlandırma ya da havale yapma ile ilgili bilgileri yazma ve kaydetme süreci” olarak tanımlanan süreç aşağıdakilerden hangisidir?

Kayıt tutma

Müdahale

Bilgi edinme

Bulgulara ulaşma

Sonlandırma

Açıklama:

Sosyal Hizmet Sözlüğü (2014) kayıt tutmayı “müracaatçının sorunu, teşhisi, müdahale planı, tedavi süreci, durumuna etkide bulunan sağlık, sosyal ve ekonomik faktörler, sonlandırma ya da havale yapma ile ilgili bilgileri yazma ve kaydetme süreci” olarak tanımlamaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Kurum ve kuruluşların aralarında ve gerçek kişilerle kurduğu iletişimde yazdıkları resmi kayıtlara ne ad verilir?

Kurumsal yazı

Resmî yazışma

Kavramal yazışma

Enformel iletişim

Etkili iletişim

Açıklama:

Kurum ve kuruluşların aralarında ve gerçek kişilerle kurduğu iletişimde yazdıkları resmi kayıtlara resmî yazışma adı verilir.

Doğru Cevap: B

Soru 6

Sosyal hizmet açısından raporlar belli bir düzene ve sıraya göre yazılırlar. Buna göre raporun ilk kısmında aşağıdakilerden hangisi bulunmalıdır?

Raporu hazırlayan kişinin kendi görüşleri

Konunun doğrulanması

Bilgi ve belgelere dayalı olarak yapılan değerlendirme

Tanımlamalar

Gerekçe

Açıklama:

Raporlar belli bir düzene ve sıraya göre yazılırlar. Raporun ilk kısmında tanımlamalar yapılır. Burada var olan sorunun ortaya konulması ve tanımlaması yapılır. İkinci kısımda araştırılan konu doğrulanmaya çalışılır. Araştırılan konu ile ilgili ortaya atılan iddiaların doğrulanmasına, kanıtların araştırılmasına, bilgi ve belgelerin toplanmasına çalışılır. Sonuç kısmında ise söz konusu bilgi ve belgelere dayalı olarak yapılan değerlendirme ile raporu hazırlayan kişinin kendi görüşleri yer almalıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 7

Biindiği gibi, rapor türleri ve amaçları kurumlara göre farklılık göstermektedir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi içeriklerine göre raporlar arasında yer almaz?

Bilgi veren raporlar

Araştırma raporları

Uzman raporları

Durum raporları

Öznel raporlar

Açıklama:

Rapor türleri ve amaçları kurumlara göre farklılık göstermektedir. Raporlar içeriklerine göre; bilgi veren raporlar, araştırma raporları, uzman raporları,
durum raporları, öneri raporları, bilirkişi raporları, denetim raporları, fizibilite raporları, sonuç raporları; sürelerine göre, haftalık, aylık, altı aylık ve yıllık raporlar (özellikle kamu kuruluşlarında bu raporlar istenmektedir) şeklinde tanımlanabilir.
Öznel raporlar

Doğru Cevap: E

Soru 8

Sosyal hizmet uygulamaları açısından, Psiko-Sosyal İnceleme ve Değerlendirme Raporu olarak da adlandırılan rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Araştırma raporu

Sonuç raporu

Sosyal İnceleme Raporu

Özet Raporu

Süreç Raporu

Açıklama:

Sosyal İnceleme raporu, Psiko-Sosyal İnceleme ve Değerlendirme Raporu olarak da adlandırılır.

Doğru Cevap: C

Soru 9

Sosyal hizmet uzmanları çalıştıkları kuruluşlarda kurumsal işleyişe yönelik kayıtlar ve mesleki amaca yönelik kayıtlar tutmaktadırlar ve hangi kuruluşta tutulursa tutulsun kayıt ve raporlaştırmanın ortak amaçları vardır. Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmette kayıt tutma ve rapor yazmanın en genel amaçları arasında yer almaz?

Sosyal hizmet değerlendirmesi, müdahalesi ve karar vermeyi ifade etmek

Süpervizyonun amaçları ile ilgili bilgi sunmak

Araştırma ve hizmetlerin değerlendirilmesi için belgeleme imkanı sağlamak

Sosyal hizmet kuruluşlarının mali yapısının korunmasına katkı sağlamak

İlk başvuruda istenen belgelerinin saklanması sağlamak

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanları çalıştıkları kuruluşlarda kurumsal işleyişe yönelik kayıtlar ve mesleki amaca yönelik kayıtlar tutmaktadırlar. Hangi kuruluşta tutulursa tutulsun kayıt ve raporlaştırmanın ortak amaçları vardır. Sosyal hizmette kayıt tutma ve rapor yazmanın en genel amaçları şöyledir:
• Sosyal hizmet değerlendirmesi, müdahalesi ve karar vermeyi ifade etmek,
• Müracaatçıya ve yasal prosedüre hesap verebilirlik ve şeffaflık sağlamak,
• Mesleki uygulama ve hizmet sunumunda eleştirel düşünme fırsatı sağlamak,
• Hizmet sunumunu, bakımın devamını ve hizmetlerin sonlandırmasını kolaylaştırmak,
• Süpervizyonun amaçları ile ilgili bilgi sunmak,
• Araştırma ve hizmetlerin değerlendirilmesi için belgeleme imkanı sağlamak,
• Disiplinler arası işbirliği, iletişimi ve etkileşimi kolaylaştırmak ve güçlendirmek
• Müracaatçının kimlik bilgileri ile diğer ihtiyaç duyulan bilgilerinin alınması sağlamak
• İlk başvuruda istenen belgelerinin saklan
Sosyal hizmet kuruluşlarının mali yapısının korunmasına katkı sağlamak

Doğru Cevap: D

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmette kayıt tutma ve rapor yazmanın önemini ortaya koyan nedenleren birisi değildir?

Yapılan işlerde ve uygulamalarda şeffaflığı sağlamak

Karar vermeye yardımcı olmak

Olası uzlaşmazlıklarda mahkemeler için delil oluşturmak

Bilginin dağıtılmasını sağlamak

Bilginin arşivlenmesini sağlamak

Açıklama:

Sosyal hizmette kayıt tutma ve rapor yazmanın önemi, tutulan raporların gerekçesi ve işlevlerini de ortaya koymaktadır. Tutulan kayıt ve raporların
hangi gerekçelerle tutulması gerektiğini ve bunun avantajlarını ortaya koymaktadır. Sosyal hizmette kayıt tutma ve rapor yazmanın mesleki, bireysel, kurumsal, müracaatçı sistemi, yasal sistem açısından önemli avantajları olduğu için bu açıdan önem arz etmektedir. Hangi amaçla olursa olsun tutulan kayıt ve raporlar sosyal hizmet uzmanlarının bilgi ve becerisini geliştirmesi için önemli bir kaynak oluşturmaktadır.
Kayıt tutma ve rapor yazmanın önemi ve avantajları şöyledir:
• Hesap verilebilirliği sağlar,
• Yazılan rapor sosyal hizmet uzmanına ait
sembolik iletişimi içerir, yaptığı işin ve uygulamanın yansımasını oluşturur, hakkındaki ilk izlenimi belirler.
• Yazılan her türlü rapor yapılan işin ve uygulamanın kanıtını oluşturur, kayıtlardan silinmez ya da kaybolmaz.
•
Olası uzlaşmazlıklarda mahkemeler için delil oluşturmak

Doğru Cevap: C

Soru 11

Süreç Raporlar
Özet Raporlar
Sosyal İnceleme Raporu

Yukarıdakilerin hangisi ya da hangileri değerlendirme raporu olarak düzenlenmektedir?

I-II

I-III

III

Açıklama:

Sosyal hizmet uygulamalarında mülakat (mesleki görüşme) raporları ve değerlendirme raporları şeklinde temel raporlar tutulmaktadır. Mülakat raporları süreç ve özet raporlar olarak; değerlendirme raporları ise müracaatçı sistemi hakkında yapılan mesleki görüşme ve müdahaleler sonunda ortaya konulan ve karar niteliğinde olan Sosyal İnceleme veya diğer bir deyişle Psiko-Sosyal İnceleme ve Değerlendirme Raporu olarak düzenlenmektedir. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 12

Müracaatçının bilgilerini resmî olarak kayıt altında tutmak
Sorunların analizlerini yaparak çözüm önerisi getirmek
Yapılan müdahalelerin seyrini, etkilerini ve sonuçlarını ortaya koyarak müracaatçı sisteminin değerlendirmesini yapmak
Şeffaflık ve hesap verilebilirliğin sağlanması

Yukarıdakilerin hangisi ya da hangileri sosyal hizmette tutulan kayıt ve raporların ortak amaçları arasında yer almaz?

III

II-III

I-II-II

Açıklama:

Sosyal hizmette tutulan kayıt ve raporların ortak amacı müracaatçının bilgilerini resmî olarak kayıt altında tutmak, sorunların analizlerini yaparak çözüm önerisi getirmek, yapılan müdahalelerin seyrini, etkilerini ve sonuçlarını ortaya koyarak müracaatçı sisteminin değerlendirmesini yapmaktır. Şeffaflık ve hesap verilebilirliğin sağlanması ise hangi kuruluşta yapılıyor olmasına bakılmaksızın sosyal hizmette kayıt tutma ve rapor yazmanın en genel amaçları arasında yer almaktadır. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 13

Başlıca işlevi, müracaatçı ve müracaatçı sisteminin durumunu, problemi, problemine ilişkin olarak ne/neler yaptığı ve sosyal hizmet uzmanının bu sürece ilişkin yardım veya tedavi sorumluluğunu nasıl taşıdığını ve bunu nasıl ortaya koyduğunu göstermek olan rapor türü aşağıdakilerin hangisidir?

Pratik amaçlı tutulan kayıt ve hazırlanan rapor

İdari amaçlı tutulan kayıt ve hazırlanan rapor

Öğretim amaçlı tutulan kayıt ve hazırlanan rapor

Araştırma amaçlı tutulan kayıt ve hazırlanan rapor

Sosyal hizmet amaçlı tutulan kayıt ve hazırlanan rapor

Açıklama:

Sosyal hizmet mesleki uygulamalarında yazılı, görsel ve işitsel kayıt ve raporlar, pratik, idari, öğretim ve araştırma amacıyla tutulmaktadır. Pratik amaçlı tutulan kayıt ve hazırlanan raporların başlıca işlevi, müracaatçı ve müracaatçı sisteminin durumunu, problemi, problemine ilişkin olarak ne/neler yaptığı ve sosyal hizmet uzmanının bu sürece ilişkin yardım veya tedavi sorumluluğunu nasıl taşıdığını ve bunu nasıl ortaya koyduğunu göstermektir. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 14

Aşağıdakilerin hangisi sosyal hizmet uzmanları tarafından yapılan görüşmeler sonucunda tutulan mesleki değerlendirme ve müdahale raporudur?

İdari amaçlı hazırlanan rapor

Pratik amaçlı hazırlanan rapor

Araştırma amaçlı hazırlanan rapor

Öğretim amaçlı hazırlanan rapor

Sosyal İnceleme Raporları (SİR)

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanları tarafından en çok ve sık tutulan mesleki kayıt ve rapor türü Sosyal İnceleme Raporları’dır (SİR). SİR, sosyal hizmet uzmanları tarafından yapılan görüşmeler sonucunda tutulan mesleki değerlendirme ve müdahale raporudur. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 15

Sosyal hizmet mesleğinin en doğru tanımı aşağıdakilerin hangisidir?

Sosyal değişimi ve gelişimi, sosyal bütünleşmeyi, insanların güçlendirilmesini ve özgürleşmelerini destekleyen bir meslektir.

Sosyal değişimi ve gelişimi, sosyal bütünleşmeyi, insanların güçlendirilmesini ve özgürleşmelerini destekleyen bir meslek ve akademik disiplindir.

Sosyal değişimi ve gelişimi, sosyal bütünleşmeyi, insanların güçlendirilmesini ve özgürleşmelerini destekleyen uygulama temelli disiplindir.

Sosyal değişimi ve gelişimi, sosyal bütünleşmeyi, insanların güçlendirilmesini ve özgürleşmelerini destekleyen uygulama temelli bir meslek ve akademik disiplindir.

Sosyal değişimi ve gelişimi, sosyal bütünleşmeyi, insanların güçlendirilmesini ve özgürleşmelerini destekleyen bir meslek ve akademik disiplindir.

Açıklama:

Sosyal hizmet mesleği, sosyal değişimi ve gelişimi, sosyal bütünleşmeyi, insanların güçlendirilmesini ve özgürleşmelerini destekleyen uygulama temelli bir meslek ve akademik disiplindir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 16

Değerlendirme
Müdahale planı uygulama
Yeniden değerlendirme
Karar verme
Sonlandırma

Yukarıdakilerden hangileri sosyal hizmet müdahalesi ya da sosyal hizmette planlı değişim sürecinin müracaatçı ile karşı karşıya gelmeden itibaren başlayan ana aşamalarını oluşmaktadır?

I-II-V

II-III-IV

I-II-III-V

I-II-IV-V

I-II-III-IV

Açıklama:

Sosyal hizmet müdahalesi ya da sosyal hizmette planlı değişim süreci, müracaatçı ile karşı karşıya gelme aşamasından itibaren değerlendirme, müdahale planı, uygulama, yeniden değerlendirme ve sonlandırma olmak üzere belli ana aşamalardan oluşmaktadır. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 17

Sosyal Hizmet Sözlüğü (2014) kayıt tutmayı nasıl tanımlamaktadır?

Müracaatçının müdahale planı, tedavi süreci, durumuna etkide bulunan sağlık, sosyal ve ekonomik faktörler, sonlandırma ya da havale yapma ile ilgili bilgileri yazma ve kaydetme sürecidir.

Müracaatçının sorunu, teşhisi, müdahale planı, tedavi süreci, durumuna etkide bulunan sağlık, sosyal ve ekonomik faktörler, sonlandırma ya da havale yapma ile ilgili bilgileri yazma ve kaydetme sürecidir.

Müracaatçının sorunu, tedavi süreci, durumuna etkide bulunan sağlık, sosyal ve ekonomik faktörler, sonlandırma ya da havale yapma ile ilgili bilgileri yazma ve kaydetme sürecidir.

Müracaatçının sorunu, teşhisi, müdahale planı, tedavi süreci, durumuna etkide bulunan faktörler, sonlandırma ya da havale yapma ile ilgili bilgileri yazma ve kaydetme sürecidir.

Müracaatçının sorunu, teşhisi, müdahale planı, tedavi süreci, durumuna etkide bulunan faktörler, sonlandırma ya da havale yapma ile ilgili bilgileri kaydetme sürecidir.

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 18

Aşağıdakilerin hangisi, genel olarak her kurum ve kuruluş için yasal bir zorunluluktur?

İdari amaçlı kayıt tutma ve rapor hazırlama

Araştırma amaçlı kayıt tutma ve rapor hazırlama

Değerlendirme amaçlı kayıt tutma ve rapor hazırlama

Pratik amaçlı kayıt tutma ve rapor hazırlama

Öğretim amaçlı kayıt tutma ve rapor hazırlama

Açıklama:

Sosyal hizmet mesleki uygulamalarında yazılı, görsel ve işitsel kayıt ve raporlar, pratik, idari, öğretim ve araştırma amacıyla tutulur. İdari amaçlı kayıt tutma ve rapor hazırlama, genel olarak her kurum ve kuruluş için yasal bir zorunluluktur. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 19

Bilgi dağıtımı

Bilgi arşivleme

Denetim

Ölçme ve değerlendirme

Sistemli ve düzenli çalışma

Kayıt tutma ve rapor yazma yukarıdakilerden hangilerini kolaylaştırır?

I-II

I-II-IV

III-IV

III-IV-V

I-II-III-IV-V

Açıklama:

Kayıt tutma ve rapor yazmanın önemi ve avantajları yer almaktadır. Bunlardan bazıları; (a) denetimi kolaylaştırma, (b) ölçme ve değerlendirmeyi kolaylaştırma, (c) sistemli ve düzenli çalışmayı sağlama, (d) bilginin dağıtılmasını sağlama ve (f) bilginin arşivlenmesini sağlama olarak sıralanabilir. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 20

Aşağıdakilerin hangisi sürelerine göre tanımlanan raporlar arasında yer almaz?

Haftalık raporlar

Aylık raporlar

Yıllık raporlar

Üç aylık raporlar

Altı aylık raporlar

Açıklama:

Sürelerine göre, haftalık, aylık, altı aylık ve yıllık raporlar (özellikle kamu kuruluşlarında bu raporlar istenmektedir) şeklinde tanımlanabilir. Buna göre ifadedeki boşluk üç aylık raporlar bu raporlar arasında yer almaz. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmette planlı değişim sürecinin ilk aşamasıdır?

Yeniden değerlendirme

Müdahale planı

Uygulama

Değerlendirme

Sonlandırma

Açıklama:

Sosyal hizmet müdahalesi ya da sosyal hizmette planlı değişim süreci, müracaatçı ile karşı karşıya gelme aşamasından itibaren;

değerlendirme,
müdahale planı,
uygulama,
yeniden değerlendirme ve
sonlandırma olmak üzere belli ana aşamalardan oluşmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 22

Sosyal hizmette ..............., sosyal hizmet uygulamasının bütüncül ve temel bir bileşenidir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

danışan

belgeleme

yöntem

analiz

veri

Açıklama:

Sosyal hizmette belgeleme, sosyal hizmet uygulamasının bütüncül ve temel bir bileşenidir (NLASW, 2014).

Doğru Cevap: B

Soru 23

Herhangi bir konudaki elde edilen bilgilerin işlenmesi (elektronik, yazılı vb. ortamlarda) sürecine ne isim verilmektedir?

Olgu

Kavram

Bilgi

Veri

Kayıt

Açıklama:

Kayıt, herhangi bir konudaki elde edilen bilgilerin işlenmesi (elektronik, yazılı vb. ortamlarda) süreci olarak tanımlanır.

Doğru Cevap: E

Soru 24

Kurum ve kuruluşların aralarında ve gerçek kişilerle kurduğu iletişimde yazdıkları resmi kayıtlara ne isim verilmektedir?

yazışma

rapor

kayıt

resmi yazışma

resmi işlem

Açıklama:

Kurum ve kuruluşların aralarında ve gerçek kişilerle kurduğu iletişimde yazdıkları resmi kayıtlara resmî yazışma adı verilir.

Doğru Cevap: D

Soru 25

Aşağıdakilerin hangisinde sosyal hizmette "kayıt tutma ve yazmanın amacı" hatalı ifade edilmiştir?

Disiplinler arası işbirliğinin ve iletişimin sağlanması

Şeffaflık ve hesap verilebilirliğin sağlanması

Kayıtların tüm kişiler için erişilebilir olmasının sağlanması

Kayıt tutma ile kişiye özel bir dosyalama yapılmasının sağlanması

Belgelerin yasalara uygun şekilde saklanmasının sağlanması

Açıklama:

Sosyal hizmette kayıt tutma ve rapor yazmanın en genel amaçları şöyledir:
• Sosyal hizmet değerlendirmesi, müdahalesi ve karar vermeyi ifade etmek,
• Müracaatçıya ve yasal prosedüre hesap verebilirlik ve şeffaflık sağlamak,
• Mesleki uygulama ve hizmet sunumunda eleştirel düşünme fırsatı sağlamak,
• Hizmet sunumunu, bakımın devamını ve hizmetlerin sonlandırmasını kolaylaştırmak,
• Süpervizyonun amaçları ile ilgili bilgi sunmak,
• Araştırma ve hizmetlerin değerlendirilmesi için belgeleme imkanı sağlamak,
• Disiplinler arası işbirliği, iletişimi ve etkileşimi kolaylaştırmak ve güçlendirmek
• Müracaatçının kimlik bilgileri ile diğer ihtiyaç duyulan bilgilerinin alınması sağlamak
• İlk başvuruda istenen belgelerinin saklanması sağlamak
• Görüşme, müdahale, izleme ve sonlandırma süreçlerinin şeffaf bir şekilde kayıt altına alınması sağlamak
• Kayıt tutma ile kişiye özel bir dosyalama yapılmasını sağlamak
• Belgelerin yasalara uygun şekilde saklanmasının sağlanması
• Olası bir denetleme durumuna hazırlıklı olunması
• Araştırma ve değerlendirme faaliyetleri için kayıtların düzenli bir numaralandırma sistemi ile düzenlenmesini sağlamak
• Disiplinler arası iş birliğinin ve iletişimin sağlanması,
• Şeffaflık ve hesap verilebilirliğin sağlanması,
• Kayıtların izinsiz erişimden korunması sağlamak

Doğru Cevap: C

Soru 26

Müracaatçı ve müracaatçı sisteminin durumunu, problemi, problemine ilişkin olarak ne/neler yaptığı ve sosyal hizmet uzmanının bu sürece ilişkin yardım veya tedavi sorumluluğunu nasıl taşıdığını ve bunu nasıl ortaya koyduğunu gösteren "Kayıt tutma ve rapor hazırlama" türü aşağıdakilerden hangisidir?

İdari Amaçlı

Öğretim Amaçlı

Öğrenim Amaçlı

Araştırma Amaçlı

Pratik Amaçlı

Açıklama:

Pratik amaçlı tutulan kayıt ve hazırlanan raporların başlıca işlevi, müracaatçı ve müracaatçı sisteminin durumunu, problemi, problemine ilişkin olarak ne/neler yaptığı ve sosyal hizmet uzmanının bu sürece ilişkin yardım veya tedavi sorumluluğunu nasıl taşıdığını ve bunu nasıl ortaya koyduğunu göstermektir.

Doğru Cevap: E

Soru 27

Sosyal hizmet öğrencilerinin, rapor yazma ve hazırlama, kayıt tutma ve dosya hazırlama yeteneklerinin gelişmesine yardımcı olan, bilgileri özetleme ve değerlendirme alışkanlığı kazanmalarına yardımcı olan "Kayıt tutma ve rapor hazırlama" türü aşağıdakilerden hangisidir?

Rapor Amaçlı

Öğretim Amaçlı

Pratik Amaçlı

İdari Amaçlı

Araştırma Amaçlı

Açıklama:

Sosyal hizmet kurum ve kuruluşlarında tutulan öğretim amaçlı kayıt ve raporlar, özellikle sosyal hizmet öğrencilerinin öğretim ve eğitiminde büyük önem taşırlar.
Bu kayıtlar;

sosyal hizmet öğrencilerinin,
rapor yazma ve hazırlama,
kayıt tutma ve dosya hazırlama yeteneklerinin gelişmesine yardımcı olur,
mülakatın içeriğinde rapora geçirilmesi gereken bilgilerin seçimini yapma,
bu bilgileri özetleme ve değerlendirme alışkanlığı kazanmalarına yardımcı olur ve katkı sağlar.

Doğru Cevap: B

Soru 28

Yazılan her türlü ............. yapılan işin ve uygulamanın kanıtını oluşturur, kayıtlardan silinmez ya da kaybolmaz.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

yazı

rapor

kaynak

ölçme

değer

Açıklama:

Yazılan her türlü rapor yapılan işin ve uygulamanın kanıtını oluşturur, kayıtlardan silinmez ya da kaybolmaz.

Doğru Cevap: B

Soru 29

"Sosyal hizmet uzmanının tuttuğu kayıtlar, diğer meslek elemanları ile iletişimi kolaylaştırır ve bilgiyi paylaşımını sağlar." ifadesi Sosyal Hizmetler'in hangi özelliği ile ilişkilidir?

Disiplinler arası bir alan olması

Profesyonel bakış açısı gerektirmesi

Kayıt ve raporların bilimsel veri kaynağı olması

İdari ve öğretim amaçlı olması

Süpervizyon ve danışma süreçlerini kolaylaştırması

Açıklama:

"Kayıtlar, diğer meslek elemanlarıyla (doktor, psikiyatrist, hemşire, fizyoterapist, psikolog, öğretmen, çocuk gelişimcisi gibi) iletişimi kolaylaştırır, bilgi paylaşımını sağlar." ifadesi sosyal hizmet uygulamalarının farklı alan uzmanları ile çalışmayı gerektirdiğini ve disiplinler arası olduğu özelliğine vurgu yapmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 30

Çalışılan müracaatçılarla .............. devamı kaydedilen kayıt ve raporlar aracılığıyla gerçekleşir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

sonucun

işlevin

sürecin

amacın

önemin

Açıklama:

Kayıt ve raporlar, müracaatçı sistemini, bu sisteminin gereksinimlerini tanımlamaktadır. Çalışılan müracaatçılarla sürecin devamı kaydedilen kayıt ve raporlar aracılığıyla gerçekleşir. Bilgiyi kaydetme, müracaatçının sorunlarını, gereksinimlerini, güçlü ve zayıf yönlerinin açıklanmasında gelişimini izlemeye yardımcı olur ve dolayısıyla vakanın sürekliliği tutulan bu kayıt ve raporlar vasıtasıyla sağlanır.

Doğru Cevap: C

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanları tarafından yapılan görüşmeler sonucunda tutulan mesleki değerlendirme ve müdahale raporudur ?

Bilgi

Kayıt

Resmi yazışma

SİR

Veri

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanları tarafından yapılan görüşmeler sonucunda tutulan mesleki değerlendirme ve müdahale raporuna SİR denir.

Doğru Cevap: D

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmetlerde müracaatçı sistemiyle ilgili olarak onu tanımlayan her türlü bilgiyi tanımlar?

Veri

Bilgi

Kayıt

Rapor

Değerlendirme

Açıklama:

Sosyal hizmetlerde müracaatçı sistemiyle ilgili olarak onu tanımlayan her türlü bilgiye veri denir.

Doğru Cevap: A

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmetler kapsamında “kayıt tutma” kavramını tüm yönleriyle betimleyen tanımdır?

Müraacatçı ile ilgili mesleki gözlemler ve klinik kararları içeren yazılı döküman

Müraacatçı ile ilgili bilgileri, klinik kararları ve hizmet sunumu yoluyla ortaya çıkan sonuçları içeren elektronik doküman

Müracaatçı ile ilgili bilgileri ve müdahale stratejilerini içeren yazılı ya da elektronik doküman

Müracaatçı ile ilgili klinik kararları ve sosyal hizmetlerin sunumu aracılığıyla ortaya çıkan sonuçları içeren yazılı ya da elektronik doküman

Müracaatçı ile ilgili bilgileri, mesleki gözlemleri, klinik kararları, müdahale stratejileri ve sosyal hizmetlerin sunumu aracılığıyla ortaya çıkan sonuçları içeren yazılı ya da elektronik doküman

Açıklama:

Sosyal hizmetler kapsamında “kayıt tutma” müracaatçı ile ilgili bilgileri, mesleki gözlemleri, klinik kararları, müdahale stratejileri ve sosyal hizmetlerin sunumu aracılığıyla ortaya çıkan sonuçları içeren yazılı ya da elektronik dokümandır.

Doğru Cevap: E

Soru 34

Aşağıdaki bilgilerden hangisi Sosyal Hizmetler alanında tutulan kayıtlarda genellikle yer almayan türde bir bilgidir?

Müracaatçıya ilişkin kişisel bilgiler (örn., doğum tarihi, yeri, cinsiyeti)

Gelişim bilgileri

İstatistikler

Karar raporu

Müraacatçının okuma-yazma ve matematik alanındaki performansı

Açıklama:

Sosyal hizmet mesleğinin uygulandığı her kuruluşta, kayıtlar tutulmaktadır. Bu kayıtlar kimi zaman, müracaatçıya ilişkin kişisel, gelişim bilgileri, istatistikler, karar raporu, görüşme kayıtları,resmî bir doküman şeklinde olabilir.

Doğru Cevap: E

Soru 35

“Bir yere mal ederek deftere geçirme; bir yazının, bir hesabın tarih, numara vb.nin veya kopyasının bir yerde yazılı bulunması; resmî belge; sesi veya görüntüyü manyetik bant üzerine geçirme işlemi” işlemi aşağıdakilerden hangisidir?

Bilgi

Kayıt

Veri

Olgu

İstatistik

Açıklama:

Bir yere mal ederek deftere geçirme; bir yazının, bir hesabın tarih, numara vb.nin veya kopyasının bir yerde yazılı bulunması; resmî belge; sesi veya görüntüyü manyetik bant üzerine geçirme işlemine kayıt denir.

Doğru Cevap: B

Soru 36

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmetlerde kayıt tutma ve rapor yazmanın amaçlarından biri değildir?

Sosyal hizmet değerlendirmesi, müdahalesi ve karar vermeyi ifade etmek

Mesleki uygulama ve hizmet sunumunda eleştirel düşünme fırsatı sağlamak

Süpervizyonun amaçları ile ilgili bilgi sunmak

Kayıt tutma ile kişiye özel bir dosyalama yapılmasını sağlamak

Kayıtları halka açmak

Açıklama:

Sosyal hizmette kayıt tutma ve rapor yazmanın en genel amaçları şöyledir:

Sosyal hizmet değerlendirmesi, müdahalesi ve karar vermeyi ifade etmek,
Müracaatçıya ve yasal prosedüre hesap verebilirlik ve şeffaflık sağlamak,
Mesleki uygulama ve hizmet sunumunda eleştirel düşünme fırsatı sağlamak,
Hizmet sunumunu, bakımın devamını ve hizmetlerin sonlandırmasını kolaylaştırmak,
Süpervizyonun amaçları ile ilgili bilgi sunmak,
Araştırma ve hizmetlerin değerlendirilmesi için belgeleme imkanı sağlamak,
Disiplinler arası işbirliği, iletişimi ve etkileşimi kolaylaştırmak ve güçlendirmek
Müracaatçının kimlik bilgileri ile diğer ihtiyaç duyulan bilgilerinin alınması sağlamak
İlk başvuruda istenen belgelerinin saklanması sağlamak
Görüşme, müdahale, izleme ve sonlandırma süreçlerinin şeffaf bir şekilde kayıt altına alınması sağlamak
Kayıt tutma ile kişiye özel bir dosyalama yapılmasını sağlamak
Belgelerin yasalara uygun şekilde saklanmasının sağlanması
Olası bir denetleme durumuna hazırlıklı olunması
Araştırma ve değerlendirme faaliyetleri için kayıtların düzenli bir numaralandırma sistemi ile düzenlenmesini sağlamak
Disiplinler arası iş birliğinin ve iletişimin sağlanması,
Şeffaflık ve hesap verilebilirliğin sağlanması
Kayıtların izinsiz erişimden korunması sağlamak

Doğru Cevap: E

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi Çiftçi Gökçearslan ve Ocaklı ‘ya (2015) göre sosyal hizmetlerde müracaatçıya ilişkin tutulan raporların ortak amaçlarından biridir?

Müracaatçıyı tanımak

Sorun analizi yaparak çözüm önerisi getirmek

Müracaatçıya ekonomik açıdan destek bulmak

Disiplinler arası işbirliğini kurmak

Çok disiplinli müdahale sistemi geliştirmek

Açıklama:

Çifçi Gökçearslan ve Ocaklı’ya (2015) göre Sosyal hizmette tutulan kayıt ve raporların ortak amacı müracaatçının bilgilerini resmî olarak kayıt altında tutmak, sorunların analizlerini yaparak çözüm önerisi getirmek, yapılan müdahalelerin seyrini, etkilerini ve sonuçlarını ortaya koyarak müracaatçı sisteminin değerlendirmesini yapmaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi Sosyal Hizmetlerde “müracaatçı ve müracaatçı sisteminin durumunu, problemi, problemine ilişkin olarak ne/neler yaptığı ve sosyal hizmet uzmanının bu sürece ilişkin yardım veya tedavi sorumluluğunu nasıl taşıdığını ve bunu nasıl ortaya koyduğunu” gösteren rapor türüdür?

Pratik amaçlı kayıt ve rapor

İdari amaçlı kayıt ve rapor

Öğretim amaçlı kayıt ve rapor

Araştırma amaçlı kayıt ve rapor

Müdahale amaçlı kayıt ve rapor

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi Sosyal Hizmetler alanında hazırlanan raporların öğretim amaçlı olarak kullanıldığı alanlardan birisi değildir?

Psikoloji öğrencilerinin eğitiminde kullanmak

Sosyal hizmet öğrencilerinin eğitiminde kullanmak

Sosyal hizmetlerle ilişkili diğer alanlarda hizmet sunan uzmanlarının (örn., psikolog, doktor, hemşire) yararlanmasını sağlamak

Sosyal hizmet öğrencilerine süpervizorlük yaparken kullanmak

Sosyal hizmet alanında stajyer öğrencilerin eğitiminde kullanmak

Açıklama:

Sosyal hizmet alanında yutulan kayıtların kullanımı öncelikle sosyal hizmet alanı öğrencilerine yöneliktir. Psikoloji alanındaki öğrencilerin öğretimi alanından kullanımı gerekli değildir.

Doğru Cevap: A

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi Kagle’ye göre sosyal hizmet uygulamalarında kayıt tutma ve raporlaştırmanın bir önemi olarak ele alınamaz?

Kayıtlar hizmetin belgelendirilmesini ve gerektiğinde ilgili kişi ve kuruluşlarla paylaşımı sağlama fonksiyonu vardır.

Kayıtlar, müdahale sürecini ve hizmetin etkisini izlemeyi kolaylaştırır, mesleki uygulamayı ve müracaatçı sistemleri ve gruplarıyla çalışmadaki ilerlemeyi değerlendirmeyi sağlar.

Kayıtlar yönetimsel görevler için veri kaynağı olur.

Kayıtlar süpervizyon ve danışma süreçlerini kolaylaştırır, kaynak oluşturur ve geri bildirim sağlar.

Kayıtların bireyin maddi destek almasına olanak sağlar.

Açıklama:

Kagle (1996) sosyal hizmet uygulamalarında kayıt tutma ve raporlaştırmanın önemini şöyle açıklamaktadır:

Kayıtlar hizmetin belgelendirilmesini ve gerektiğinde ilgili kişi ve kuruluşlarla paylaşımı sağlama fonksiyonu vardır.
Kayıt ve raporlar, müracaatçı sistemini, bu sisteminin gereksinimlerini tanımlamaktadır. Çalışılan müracaatçılarla sürecin devamı kaydedilen kayıt ve raporlar aracılığıyla gerçekleşir. Bilgiyi kaydetme, müracaatçının sorunlarını, gereksinimlerini, güçlü ve zayıf yönlerinin açıklanmasında gelişimini izlemeye yardımcı olur ve dolayısıyla vakanın sürekliliği tutulan bu kayıt ve raporlar vasıtasıyla sağlanır.
Kayıtlar, müdahale sürecini ve hizmetin etkisini izlemeyi kolaylaştırır, mesleki uygulamayı ve müracaatçı sistemleri ve gruplarıyla çalışmadaki ilerlemeyi değerlendirmeyi sağlar.
Kayıtlar, diğer meslek elemanlarıyla (doktor, psikiyatrist, hemşire, fizyoterapist, psikolog, öğretmen, çocuk gelişimcisi gibi) iletişimi kolaylaştırır, bilgi paylaşımını sağlar.
Kayıtlar süpervizyon ve danışma süreçlerini kolaylaştırır, kaynak oluşturur ve geri bildirim sağlar. Çalışmaların ve ilerleme sürecinin kayıt ve raporlaştırılması gelişim ve performans konusunda bilgi verir. Kayıtlar eğitsel amaçlı olarak süpervizörler tarafından kullanılabilir.
Kayıtlar yönetimsel görevler için veri kaynağı olur. Kamu kuruluşları hizmetlerin nasıl yürüdüğünü izlemek zorundadır. Dolayısıyla varlık nedenleri olan hizmetin nitelikli ve etkili bir şekilde sağlanması için yöneticiler için tutulan kayıtlar ve raporlar bir bilgi kaynağı olur.
Tutulan kayıt ve raporlar bilimsel araştırmalar için de bir veri kaynağı olur. Kurumlar ve örgütler, etkinliklerini geliştirmek için amaç ve hedeflere ulaşma düzeyini araştırmalarla ortaya koyabilirler. Kanıta dayalı çalışmalar (bilimsel araştırmalar) ile kuruluşların gerçek performansları ortaya konulabilir.

Kagle (1996) sosyal hizmet uygulamalarında kayıt tutma ve raporlaştırmanın önemini şöyle açıklamaktadır:

Kayıtlar hizmetin belgelendirilmesini ve gerektiğinde ilgili kişi ve kuruluşlarla paylaşımı sağlama fonksiyonu vardır.
Kayıt ve raporlar, müracaatçı sistemini, bu sisteminin gereksinimlerini tanımlamaktadır. Çalışılan müracaatçılarla sürecin devamı kaydedilen kayıt ve raporlar aracılığıyla gerçekleşir. Bilgiyi kaydetme, müracaatçının sorunlarını, gereksinimlerini, güçlü ve zayıf yönlerinin açıklanmasında gelişimini izlemeye yardımcı olur ve dolayısıyla vakanın sürekliliği tutulan bu kayıt ve raporlar vasıtasıyla sağlanır.
Kayıtlar, müdahale sürecini ve hizmetin etkisini izlemeyi kolaylaştırır, mesleki uygulamayı ve müracaatçı sistemleri ve gruplarıyla çalışmadaki ilerlemeyi değerlendirmeyi sağlar.
Kayıtlar, diğer meslek elemanlarıyla (doktor, psikiyatrist, hemşire, fizyoterapist, psikolog, öğretmen, çocuk gelişimcisi gibi) iletişimi kolaylaştırır, bilgi paylaşımını sağlar.
Kayıtlar süpervizyon ve danışma süreçlerini kolaylaştırır, kaynak oluşturur ve geri bildirim sağlar. Çalışmaların ve ilerleme sürecinin kayıt ve raporlaştırılması gelişim ve performans konusunda bilgi verir. Kayıtlar eğitsel amaçlı olarak süpervizörler tarafından kullanılabilir.
Kayıtlar yönetimsel görevler için veri kaynağı olur. Kamu kuruluşları hizmetlerin nasıl yürüdüğünü izlemek zorundadır. Dolayısıyla varlık nedenleri olan hizmetin nitelikli ve etkili bir şekilde sağlanması için yöneticiler için tutulan kayıtlar ve raporlar bir bilgi kaynağı olur.
Tutulan kayıt ve raporlar bilimsel araştırmalar için de bir veri kaynağı olur. Kurumlar ve örgütler, etkinliklerini geliştirmek için amaç ve hedeflere ulaşma düzeyini araştırmalarla ortaya koyabilirler. Kanıta dayalı çalışmalar (bilimsel araştırmalar) ile kuruluşların gerçek performansları ortaya konulabilir.

Doğru Cevap: E

Ünite 2

Soru 1

Sosyal hizmet veren kurumların müracaatçılara ait bilgileri kayıt altına almasının en önemli nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

Müracaatçılara daha iyi hizmet sunmak

Ülke istatistiği oluşturmak

Kurum istatistiği oluşturmak

Müracaatçı profili çıkarmak

Müracaatçı takibi yapabilmek

Açıklama:

Sosyal Hizmette Tutulan Kayıt Türleri
Sosyal hizmet sunan kurumlar istatistik oluşturmak, müracaatçı profili oluşturmak, müracaatçı takibi yapmak gibi nedenlerle kayıt tutabilirler. Ancak tüm bunların aslı hedefi müracaatçıya daha iyi hizmet sunmaktır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aşağıdaki sözlerden hangisi kayıt tutmanın neden gerekli olduğunu ortaya koyar?

Kendini bil.

Söz uçar yazı kalır.

Geçmişini bilmeyen geleceğini kuramaz.

İnsan sosyal bir varlıktır.

Bellek hayattır.

Açıklama:

Sosyal Hizmette Tutulan Kayıt Türleri
İfadelerden bir A ve D'nin kayıt ile bir ilgisi yoktur. C ve D is dolaylı olarak ilişkisidir, kayıt almak geçmişimizi bilmeye de belleğimize de yardımcı olur, ancak bunların gerçekleşmesinin tek yolu da kayıt değildir. B seçeneği ise kayıt edilmeyen bilginin kaybolduğu vurgulandığından doğru yanıttır.

Doğru Cevap: B

Soru 3

I. Yazılı
II. İşitsel
III. Elektronik
IV. Görsel
Verilen kayıt türlerinden hangisi ya da hangileri diğer kayıt türlerini kapsar?

Yalnız I

I-II

Yalnız III

II-III

I-IV

Açıklama:

Sosyal Hizmette Tutulan Kayıt Türleri
Yazılı, işitsel ve görsel kayıtlar birbirini içeremezler. Yani yazılı bir kayıt aynı zamanda işitsel ve görsel olamaz. Bu durum işitsel ve görsel kayıtlar için de geçerlidir. Ancak elektronik kayıtlar yazılı, işitsel ve görsel formda olabilirler, yani diğerlerini içerebilirler. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 4

Görme engellilerin kullandığı Braille Alfabesi yoluyla tutulan veya okunan kayıtlar aşağıdaki kayıt türlerinden hangisinin kapsamındadır?

İşitsel

Yazılı

Görsel

Dokunsal

İşitsel-yazılı

Açıklama:

Sosyal Hizmette Tutulan Kayıt Türleri
Dokunsal kayıtlar görme engelli müracaatçılar için hazırlanan kayıt türleridir. Görme engelliler için oluşturulmuş Braille Alfabesi buna örnek verilebilir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 5

Sosyal inceleme raporlarına kaynak oluşturan kayıtlar aşağıdakilerden hangisidir?

Öyküsel kayıtlar

Sorun yönelimli kayıtlar

Amaca ulaşma ölçeği

Zaman serisi kayıtları

Süreç kayıtları

Açıklama:

Sosyal Hizmette Tutulan Kayıt Türleri
Mikro, mezzo ve makro düzeyde müracaatçı sistemi ile yapılan gö- rüşmede elde edilen bütün bilgilerin kayıt altına alındığı her bilgiyi içermektedir. Bu raporlar, sosyal inceleme raporlarına kaynak oluşturur ve eğitim işlevi görür. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmette kayıt tutmanın temel amaçlarından biri olarak değerlendirilemez?

Uzmana deneyim sağlamak

Yasalar karşısında hesap verebilirliği sağlamak

Eleştirel düşünme fırsatı sağlamak

Hizmet sunumunun devamına katkı sağlamak

Hizmetlerin değerlendirilmesine yardımcı olmak

Açıklama:

Sosyal Hizmette Kayıt Tutma Standartları
A dışındaki tüm seçenekler sosyal hizmette kayıt tutmanın temel amaçlarındandır. A seçeneğinde belirtilen uzmana deneyim sağlamak kayıt tutmanın amacı değildir, ancak kayıt tutan uzman doğal olarak deneyim kazanır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Bir sosyal çalışmacı müdahale amaçlı yaptığı bazı görüşmelerin kaydını almakta iken bazılarını almamaktadır. Bu sosyal çalışmacı öncelikle hangi kıt tutma standardını ihmal etmektedir?

Güncel belgeleme eğilimlerini bilme

Belgelemede devamlılık gösterme

Kayıtları belli bir formatta tutma

Belgelemede sınırlılıkların farkında olma

Belgelemede planlamaya yer verme

Açıklama:

Sosyal Hizmette Kayıt Tutma Standartları
Bazı görüşmelerde kayıt tutup bazılarında tutmamak öncelikle belgelemenin (kayıt tutmanın) devamlılığını ihmal etmektedir. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 8

Bir sosyal çalışmacı bir müracatçıyla evlat edinme ile ilgili bir dizi görüşme yapmış, bu görüşmeleri diyalogları da içerecek şekilde kaydetmiştir. Bu uzmanın oluşturduğu rapor aşağıdakilerden hangisidir?

Değerlendirme

Özet

Süreç

Sosyal İnceleme

Psiko-sosyal inceleme

Açıklama:

Sosyal Hizmette Tutulan Rapor Türleri
Görüşmelerde (mülakatlarda) iki tür rapor hazırlanabilir. Bunlar süreç ve özet raporlarıdır. Süreç raporlarında konuşmalara değin her türlü ayrıtı yer almaktadır. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi içerik ölçütüne göre yapılan sınıflamada yer alan rapor türlerinden biri değildir?

Durum

Araştırma

Öneri

Süreç

Uzman

Açıklama:

Sosyal Hizmette Tutulan Rapor Türleri
İçeriklerine göre raporlar durum, araştırma, bilgi veren, uzman, öneri raporları olarak beş grupta toplanır. Süreç raporu içerik temelinde sınıflanmadığından burada yer almaz. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 10

Sosyal hizmet mesleği ile özdeşleşen, uzmanın görüşü, kararı ve önerilerini kapsayan rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Özet

Süreç

Denetim

Araştırma

Sosyal İnceleme

Açıklama:

SOSYAL HİZMETTE RAPOR HAZIRLAMADA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR VE DOSYALAMA SİSTEMLERİ
Sosyal hizmette rapor, mesleğin en önemli unsurlarındandır. Ancak sosyal inceleme raporu mesleği tam olarak yansıtan, kapsamlı ve meslekle özdeşleşmiş bir rapordur. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 11

Aşağıdaki kayıtların hangisi ruh sağlığı kuruluşlarında ve müdahalenin odağı olan tutumlar veya ilişkilerin tekrarlı ölçümlerinde tutulmaktadır?

Narrative (Öyküsel/alıntısal) kayıtlar

Süreç kayıtları

Sorun oryantasyonlu kayıtlar

Amaca ulaşma ölçeği

Zaman Serisi kayıtları

Açıklama:

Zaman Serisi kayıtları, ruh sağlığı kuruluşlarında ve müdahalenin odağı olan tutumlar veya ilişkilerin tekrarlı ölçümlerinde tutulmaktadır. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 12

Aşağıdaki kayıtların hangisi sosyal inceleme raporlarına kaynak oluşturur ve eğitim işlevi görür?

Narrative (Öyküsel/alıntısal) kayıtlar

Süreç kayıtları

Sorun oryantasyonlu kayıtlar

Amaca ulaşma ölçeği

Zaman Serisi kayıtları

Açıklama:

Süreç kayıtları, Mikro, mezzo ve makro düzeyde müracaatçı sistemi ile yapılan görüşmede elde edilen bütün bilgilerin kayıt
altına alındığı her bilgiyi içermektedir. Bu kayıtlar, sosyal inceleme raporlarına kaynak oluşturur ve eğitim işlevi görür. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 13

Aşağıdaki kayıtların hangisi sosyal hizmet kuruluşlarının çoğunluğunda tutulmaktadır?

Narrative (Öyküsel/alıntısal) kayıtlar

Süreç kayıtları

Sorun oryantasyonlu kayıtlar

Amaca ulaşma ölçeği

Zaman Serisi kayıtları

Açıklama:

Narrative (Öyküsel/alıntısal) kayıtların, yapısı, örgütün işlevi, uygulayıcının rolü ve hizmet amacına göre belirlenmektedir. Bu kayıtlar sosyal hizmet kuruluşlarının çoğunluğunda tutulmaktadır. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 14

Görsel olma
İşitsel olma
Dokunsal olma
Yazılı olma

Elektronik kayıtlar yukarıdaki özelliklerden hangisi ya da hangilerine sahiptir?

III

I-II-IV

I-II-III

Açıklama:

Elektronik kayıtlar görsel, işitsel ve dokunsal olma özelliğine sahiptir. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 15

Kayıtlara ilişkin aşağıdakilerin hangisi söylenemez?

Kayıtlar genelde karşımıza yazılı ve işitsel olmak üzere iki şekilde çıkabilmektedir.

Elektronik kayıtlar görsel, işitsel ve dokunsal olma özelliğine de sahiptir.

Kayıtlar, saklandığı kayıt edildiği alan açısından, yazılı kayıtlar ve elektronik kayıtlar olmak üzere ikiye ayrılmaktadır.

Bir sosyal inceleme raporu hem yazılı, hem işitsel ve hem de elektronik olabilir.

Kayıtlar kaydedildiği alan veya kayıt türüne göre farklı isim alabilir.

Açıklama:

Kayıtlar genelde karşımıza yazılı, işitsel, görsel, dokunsal ve elektronik olmak üzere beş şekilde çıkabilmektedir. Elektronik kayıtlar görsel, işitsel ve dokunsal olma özelliğine de sahiptir. Dokunsal kayıtlar görme engelli müracaatçılar için hazırlanan kayıt türleridir. Kayıtlar, saklandığı kayıt edildiği alan açısından, yazılı kayıtlar ve elektronik kayıtlar olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Bir sosyal inceleme raporu hem yazılı, hem işitsel ve hem de elektronik olabilir. Kayıtlar kaydedildiği alan veya kayıt türüne göre farklı isim alabilir. Buna göre kayıtların genelde karşımıza yazılı ve işitsel olmak üzere iki şekilde çıkabildiği söylenemez. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Kanada Sosyal Hizmet Uzmanları Birliği'nin (CASW) Mesleki Ahlak Kuralları (2005) ve Newfoundland ve Labrador Sosyal Hizmet Uzmanları Birliği (NLASW, 2015) tarafından oluşturulmuş sosyal hizmette kayıt tutma ile ilgili kaç tane standart yer almaktadır?

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 17

Aşağıdakilerin hangisi içeriklerine göre raporlar türlerinden biri değildir?

Süreç raporu

Araştırma raporu

Uzman raporu

Durum raporu

Öneri raporu

Açıklama:

İçeriklerine göre raporlar; bilgi veren raporlar, araştırma raporları, uzman raporları, durum raporları, öneri raporlarıdır. Süreç raporu bunlar arasında yer almaz. Süreç raporu hikaye şeklinde yazılan ve karşılıklı ilişkileri göstermek amacıyla tutulan bir rapor türüdür. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 18

Sosyal araştırma raporuna ilişkin aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Soruşturma evresinde Cumhuriyet savcısının talep etmesi veya kovuşturma evresinde hâkim ya da mahkemenin isteği üzerine hazırlanır.

Denetimli serbestlik uzmanı tarafından hazırlanır.

Mağdur ile bunların aile ve sosyal çevreleriyle görüşülerek hazırlanır.

Raporun sonunda takdirin mahkemeye ait olduğu açıkça yazılır.

Denetimli serbestlik uzmanı tarafından iki nüsha olarak düzenlenir.

Açıklama:

Sosyal araştırma raporu; şüpheli veya sanığın geçmişi, ailesi, çevresi, eğitimi, kişisel, sosyal, ekonomik, ruhsal ve psikolojik durumu ile çevresinin sistemli bir bakış açısıyla değerlendirildiği, topluma ve mağdura karşı taşıdığı risk ile ihtiyaçlarının belirlendiği ve bu ihtiyaçlara yönelik hizmet, program ve kaynaklarla ilgili önerileri içeren hüküm öncesi rapordur. Rapor; soruşturma evresinde Cumhuriyet savcısının talep etmesi veya kovuşturma evresinde hâkim ya da mahkemenin isteği üzerine denetimli serbestlik uzmanı tarafından hazırlanır. Raporun sonunda takdirin mahkemeye ait olduğu açıkça yazılır. Denetimli serbestlik uzmanı tarafından iki nüsha olarak düzenlenen sosyal araştırma raporu, müdürlüğe sunulur. Ancak rapor; şüpheli veya sanık ile bunların aile ve sosyal çevreleriyle görüşülerek hazırlanır ve gerekli görülmesi hâlinde mağdur ile de görüşülebilir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 19

Aşağıdaki raporlarında hangisinde hükümlünün, tekrar suç işleme, topluma veya mağdura zarar verme riskinin bulunup bulunmadığı, toplumla bütünleşmeye hazır olup olmadığı gerekçeleri ile birlikte açıkça belirtilir?

Bilirkişi Raporları

Denetim Raporları

Sosyal Araştırma Raporu

Değerlendirme Raporu

Araştırma Raporları

Açıklama:

Değerlendirme raporunda hükümlünün, tekrar suç işleme, topluma veya mağdura zarar verme riskinin bulunup bulunmadığı, toplumla bütünleşmeye hazır olup olmadığı gerekçeleri ile birlikte açıkça belirtilir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 20

Aşağıdakilerin hangisi Ceza Muhakemeleri Kanunu kapsamında düzenlenen bir rapordur?

Araştırma Raporları

Bilirkişi Raporları

Değerlendirme Raporu (Adalet Alanında)

Denetim Raporları

Sosyal Araştırma Raporu

Açıklama:

Bilirkişilik, Ceza Muhakemeleri Kanunu (CMK) (2004)’nun 63. Maddesinde "ceza yargılamasının konusu olan uyuşmazlığa ilişkin bir meselenin çözümü uzmanlığı, özel veya teknik bilgiyi gerektirdiği hâllerde başvurulan bir usul hukuku kurumudur (CMK, 2004) şeklinde belirtilmektedir. Bilirkişi, soruşturma aşamasında Cumhuriyet savcısı, kovuşturma aşamasında ise hakim veya mahkeme tarafından görevlendirilir. Bilirkişi raporu, incelemeleri sona erdiğinde bilirkişi yaptığı işlemleri ve vardığı sonuçları açıklayan bir raporu, kendisinden istenen incelemeleri yaptığını ayrıca belirterek, imzalayıp ilgili merciye verir veya gönderir. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 21

Amacın gerçekçi olması
Amacın yerine getirilip getirilmediğinin ölçülebilir olması
Amacın ne zaman yerine getirildiğinin anlaşılabilir olması
Amacın harekete geçmeye işaret edebiliyor olması
Amacın öncellikli olması

Yukarıdakilerden hangileri raporun amacının belirlenebilmesi için belirlenen ölçütler arasında yer alır?

I-II-III

II-III-IV

I-II-IV-V

II-III-IV-V

I-II-III-IV

Açıklama:

Raporun amacının belirlenebilmesi için birtakım ölçütler bulunmaktadır. Bunlar; amacın gerçekçi olması, amacın yerine getirilip getirilmediğinin ölçülebilir olması, amacın ne zaman yerine getirildiğinin anlaşılabilir olması ve amacın harekete geçmeye işaret edebiliyor olmasıdır. Amacın öncellikli olması ölçütler arasında yer almaz. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 22

Aşağıdakilerin hangisi tek konu-tek dosya sistemi olarak da adlandırılan dosyalama sistemidir?

Alfabetik Dosyalama Sistemi

Bölgesel Dosyalama Sistemi

Kronolojik (Tarihsel) Dosyalama Sistemi

Konulara Göre Dosyalama Sistemi

Nümerik Dosyalama Sistemi

Açıklama:

Konulara göre dosyalama sistemi, tek konu-tek dosya sistemi de denen, her konu için ayrı bir dosyanın açıldığı dosyalama sistemidir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 23

Mülakat sürecinde yapılan bir dizi görüşmelerin sonucunda süreç ve özet raporları şeklinde yazılan bilgilerin ve yapılan çalışmaların değerlendirilmesi ve mülakatın özünün belli başlıklarla düzenlenerek yazılan rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Müracaatçı raporları

Özet raporları

Değerlendirme raporları

Durum raporları

Mülakat raporları

Açıklama:

Psiko-sosyal inceleme ve değerlendirme raporu sosyal inceleme raporu olarak da adlandırılmaktadır. İki farklı isim olarak adlandırılsa da temelde aynı şeyi ifade etmektedirler. Bu raporlar, inceleme, sorunu tanımlama, sosyal hizmet müdahalesi ve öneri bölümlerinden oluşmaktadır.
Mülakat sürecinde yapılan bir dizi görüşmelerin sonucunda süreç ve özet raporları şeklinde yazılan bilgilerin ve yapılan çalışmaların değerlendirilmesi ve mülakatın özünün belli başlıklarla düzenlenerek yazılan rapor türüne Değerlendirme raporları denir. Doğru yanıt C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 24

Denetim raporları aşağıdakilerden hangisi tarafından tutulmaktadır?

Adli tıp uzmanları

Ceza infaz kurumu uzmanları

Sosyal hizmet uzmanları

Denetimli serbestlik uzmanları

Cumhuriyet savcılığı uzmanları

Açıklama:

Denetim raporu, sanık veya hükümlünün, denetim sürecinin, uygulanan iyileştirme programları kapsamında topluma uyumdaki başarısının, olumsuz
davranışlarını değiştirmek için gösterdiği çabanın ve bu doğrultuda genel gelişiminin değerlendirildiği rapordur.
Denetim raporları Denetimli Serbestlik Yönetmeliği (2013) kapsamında alanda çalışan denetimli serbestlik uzmanları tarafından tutulmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 25

Mikro, mezzo ve makro düzeyde müracaatçı sistemi ile yapılan görüşmede
elde edilen bütün bilgilerin kayıt altına alındığı her bilgiyi içermektedir. Bu
raporlar, sosyal inceleme raporlarına kaynak oluşturur ve eğitim işlevi görür.
Bu tanım Kagle (1996) göre; sosyal hizmette tutulan hangi kayıtları ifade etmektedir?

Narrative kayıtlar

Sorun oryantasyonlu kayıtlar

Amaca ulaşma ölçeği

Zaman serisi kayıtları

Süreç kayıtları

Açıklama:

Bu raporlar, sosyal inceleme raporlarına kaynak oluşturur ve eğitim işlevi görür.
Süreç kayıtları: Mikro, mezzo ve makro düzeyde müracaatçı sistemi ile yapılan görüşmede elde edilen bütün bilgilerin kayıt altına alındığı her bilgiyi içermektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 26

Sormonti (2012) sosyal hizmette tutulan kayıtları üç başlık altında ele almıştır. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biridir?

Süreç raporları

Klinik kayıtlar

Özel kayıtlar

Standart kayıtlar

Gelişim kayıtları

Açıklama:

Kayıtlar genelde karşımıza yazılı, işitsel, görsel, dokunsal ve elektronik olmak üzere beş şekilde çıkabilmektedir. Elektronik kayıtlar görsel, işitsel ve
dokunsal olma özelliğine de sahiptir. Kayıtlar, saklandığı kayıt edildiği alan açısından, yazılı kayıtlar ve elektronik kayıtlar olmak üzere ikiye ayrılmaktadır.
Bir sosyal inceleme raporu hem yazılı, hem işitsel ve hem de elektronik olabilir. Kayıtlar kaydedildiği alan veya kayıt türüne göre farklı isim alabilir.
Sormonti (2012) sosyal hizmette tutulan kayıtları üç başlık altında ele almıştır. Klinik kayıtlar, öğrencilerin eğitimi için tutulan kayıtlar (kurum ve alan tanıtım raporları, görüşme kayıtları gibi) ve bilimsel araştırma ve makale yazma için tutulan kayıtlardır.

Doğru Cevap: B

Soru 27

Müracaatçıyı, müracaatçıya ait bir durumu bir kamera vasıtasıyla kayıt
etme işlemine ne ad verilmektedir?

Görsel kayıt

Yazılı kayıt

İşitsel kayıt

Dokunsal kayıt

Elektronik kayıt

Açıklama:

Bilgilerin görsel olarak kaydedildiği sistemdir. Bunlar, video kayıtları, her türlü kamera sistemi ile görüşme görüntülerinin kaydedildiği sistemlerdir.
Görsel kayıt: Müracaatçıyı, müracaatçıya ait bir durumu bir kamera vasıtasıyla kayıt etme işlemidir.

Doğru Cevap: A

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi, içeriklerine göre rapor türlerine örnek olarak verilemez?

Araştırma raporları

Uzman raporları

Durum raporları

Öneri raporları

Süreç raporları

Açıklama:

Herhangi bir konu hakkında bilgi almak, olay ve olguları öğrenmek, toplanan bilgiler çerçevesinde karara varmayı kolaylaştırmak amacıyla konuyu bilen uzman kişilerce hazırlanan raporlardır.
İçeriklerine göre raporlar; Bilgi veren raporlar, araştırma raporları, uzman raporları, durum raporları, öneri raporlarıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 29

Kirst, Ashman ve Hull (1999)'a göre aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kayıtları olarak ele alınmamaktadır?

Süreç raporları

Gelişim notları

Klinik kayıtları

Özel kayıtlar

Sosyal inceleme raporları

Açıklama:

Sormonti (2012) sosyal hizmette tutulan kayıtları üç başlık altında ele almıştır. Klinik kayıtlar, öğrencilerin eğitimi için tutulan kayıtlar (kurum ve alan tanıtım raporları, görüşme kayıtları gibi) ve bilimsel araştırma ve makale yazma için tutulan kayıtlardır.
Kirst Ashman ve Hull (1999) sosyal hizmet kayıtlarını; süreç raporları, gelişim notları, özel kayıtlar, vaka görüşmeleri kayıtları, problem oryantasyonlu kayıtlar, standart formlar ve sosyal inceleme raporları olarak ele almaktadırlar.

Doğru Cevap: C

Soru 30

Bu kayıtların yapısı, örgütün işlevi, uygulayıcının rolü ve hizmet amacına göre belirlenmektedir. Bu kayıtlar sosyal hizmet kuruluşlarının çoğunluğunda tutulmaktadır.
Bu tanım Kagle (1996)'a göre; sosyal hizmette tutulan hangi kayıtları ifade etmektedir?

Süreç kayıtları

Sorun oryantasyonlu kayıtlar

Amaca ulaşma ölçeği

Narrative (Öyküsel/alıntısal) kayıtlar

Zaman serisi kayıtları

Açıklama:

Bu kayıtlar sosyal hizmet kuruluşlarının çoğunluğunda tutulmaktadır.
Narrative (Öyküsel/alıntısal) kayıtlar: Bu kayıtların yapısı, örgütün işlevi, uygulayıcının rolü ve hizmet amacına göre belirlenmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi, zaman serisi kayıtları ile ilgili doğru bir ifadedir?

Bu raporlar, sosyal inceleme raporlarına kaynak oluşturur ve eğitim işlevi görür.

Bu kayıtlar sosyal hizmet kuruluşlarının çoğunluğunda tutulmaktadır

Bu kayıtlar genelde sağlık alanında tutulmaktadır.

Belirli bir hizmet amacına yönelik faaliyeti, müdahaleyi belgeleme ve değerlendirmek için tutulur.

Ruh sağlığı kuruluşlarında ve müdahalenin odağı olan tutumlar veya ilişkilerin tekrarlı ölçümlerinde tutulmaktadır.

Açıklama:

Kayıtlar genelde karşımıza yazılı, işitsel, görsel, dokunsal ve elektronik olmak üzere beş şekilde çıkabilmektedir.
Zaman Serisi kayıtları: Ruh sağlığı kuruluşlarında ve müdahalenin odağı olan tutumlar veya ilişkilerin tekrarlı ölçümlerinde tutulmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 32

Müracaatçı sistemi ile yapılan mesleki görüşmede elde edilecek bilgilerin müracaatçıdan yazılı olarak bilgilendirilmiş onay alınması şartıyla sesli bir kayıt cihazı ile kayıt elde etme yöntemi aşağıdakilerden hangisinde verilmektedir?

İşitsel (Sesli) Kayıtlar

Yazılı Kayıtlar

Dokunsal Kayıtlar

Görsel Kayıtlar

Elektronik Kayıtlar

Açıklama:

Bu işitsel kayıtların bazıları da görme engelli müracaatçılar için bir
bilgilendirme kaynağı da olabilmektedir. Görme engelli müracaatçılar için hazırlanan bilgilendirme kayıtları (Sesli kitaplar, hikayeler, ders kitapları vb.)
buna örnek verilebilir.
Müracaatçı sistemi ile yapılan mesleki görüşmede elde edilecek bilgilerin müracaatçıdan yazılı olarak bilgilendirilmiş onay alınması şartıyla sesli bir
kayıt cihazı (Ses kayıt cihazı, cep telefonu, kamera vb.) ile kayıt elde etme yöntemidir. Yazılı olarak kayıt etmenin zor olduğu koşullarda, yasal zorunluluk
durumlarında veya müracaatçı isteği doğrultusunda, yoğun bilgi alınması gereken durumlarda, zamanın sınırlı olduğu durumlarda işitsel (sözlü) kayıtlar tutulmaktadır. Adli süreçler (Çocuk İzlem Merkezlerinde, Şiddeti Önleme Merkezlerinde) ve araştırmalarda (Özellikle nitel çalışma desenlerinde) sıklıkla kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 33

Mikro, mezzo ve makro düzeyde müracaatçı sistemi ile yapılan görüşmede elde edilen bütün bilgilerin kayıt altına alındığı; sosyal inceleme raporlarına kaynak
oluşturan ve aynı zamanda eğitim işlevi gören Kagle'ın gruplamasına göre sosyal hizmetlerde kayıt tutma türü aşağıdakilerden hangisidir?

Süreç kayıtları

Narrative (Öyküsel/alıntısal) kayıtlar

Sorun oryantasyonlu kayıtlar

Amaca ulaşma ölçeği

Zaman Serisi kayıtları

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 34

Genellikle sağlık alanında tutulan; amacı müracaatçı sisteminin sorununu/
sorunlarını tanımlama ve müdahale planını göstermek olan Kagle'ın gruplamasına göre sosyal hizmetlerde kayıt tutma türü aşağıdakilerden hangisidir?

Narrative (Öyküsel/alıntısal) kayıtlar

Sorun oryantasyonlu kayıtlar

Süreç kayıtları

Amaca ulaşma ölçeği

Zaman Serisi kayıtları

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 35

Aşağıdakilerden hangisi Kagle (1996) sosyal hizmette tutulan kayıtları ele aldığı 5 başlıktan biridir?

Özel kayıtlar

Vaka görüşmeleri kayıtları

Narrative kayıtlar

Sosyal inceleme raporları

Dokunsal kayıtlar

Açıklama:

Kagle(1996)'ın sosyal hizmette tutulan kayıtları ele aldığı 5 başlıktan biri "C" seçeneğinde verilen "Narrative (Öyküsel/alıntısal) kayıtlar"dır.

Doğru Cevap: C

Soru 36

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmette kayıt tutmanın temel amaçlarından biri değildir?

Müracaatçıya ve yasal prosedüre hesap verebilirlik ve şeffaflık sağlamak

Mesleki uygulama ve hizmet sunumunda eleştirel düşünme fırsatı sağlamak

Süpervizyonun amaçları ile ilgili bilgi sunmak

Araştırma ve hizmetlerin değerlendirilmesi için belgeleme imkanı sağlamak

Müracaatçılarla ilgili bilgileri raporlayıp medya ile paylaşmak

Açıklama:

"E" seçeneği dışındaki seçeneklerde sosyal hizmette kayıt tutmanın temel amaçları verilmiştir. Müracatçılarla ilgili bilgilerin gizliliği sağlanmalı ve medya ile paylaşılamamalıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 37

Sosyal hizmet uygulamasında dokümantasyon sosyal hizmet mesleğinin ilkelerine, değerlerine ve etiklerine dayanır.

Sosyal hizmet uzmanları sosyal hizmet müdahalesine ait belgelemelerde devamlılık göstermelidirler.

Sosyal hizmet uzmanları sosyal hizmet müdahale(ler)inin gözlemlenmesini ve değerlendirmesini sağlayacak bir formatta olan kayıtları sağlar.

Sosyal hizmet dokümantasyonu açık bir değerlendirme, müdahale stratejisi, sonlandırma planı içermelidir.

Sosyal hizmet uzmanları müracaatçının gizliliğini korumalı ve müracaatçının sosyal hizmet ilişkisi başlamadan önce ve gerekli olduğunda ilişki devam ederken sosyal hizmetin dokümantasyonunun gizlilik sınırlılıklarının farkında olmasını sağlamalıdır.

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanının müracaatçıların kayıtlarının güvenli bir yerde muhafaza edilmesiyle ilgili önlem alması; kayıtlara ulaşma yetkisi olmayanların kayıtları görmemesini sağlaması, sosyal hizmette kayıt tutma ile ilgili standartlardan aşağıda verilen ile ilişkilidir:
Sosyal hizmet uzmanları müracaatçının gizliliğini korumalı ve müracaatçının sosyal hizmet ilişkisi başlamadan önce ve gerekli olduğunda ilişki devam ederken sosyal hizmetin dokümantasyonunun gizlilik sınırlılıklarının farkında olmasını sağlamalıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet standartlarına göre sosyal hizmet kayıtlarının minimum düzeyde içermesi gereken bilgilerden biri değildir?

• Müracaatçının bir yakınının adı ve iletişim bilgileri

Müracaatçının sorunu ve talep edilen profesyonel hizmetin tanımını sunma

Müracaatçının bilgilendirilmiş onayının alındığı bilgisi

Profesyonel değerlendirme, hedefler, müdahaleler ve sonuçlar

Diğer meslek elemanları ile temas ve ek sözleşme

Açıklama:

"A" seçeneğinde verilen " Müracaatçının bir yakınının adı ve iletişim bilgileri" sosyal hizmet standartlarına göre sosyal hizmet kayıtlarının minimum düzeyde içermesi gereken bilgilerden biri değildir. Müracaatçının kendi adı ve iletişim bilgileri minimum düzeyde yer alması gereken bilgilerden biridir.

Doğru Cevap: A

Soru 39

Aşağıda verilen durumlardan hangisinde kişi ve kurumların, müracaatçıların
bilgi ve kayıtlarını açıklamasına izin verilmez?

Yazılı veya sözlü olarak belgelendirilebilen müracaatçıların bilgilendirilmiş onayıyla açıklanabilir.

Müracaatçının öngörülebilir ve kaçınılamaz zararı önlemek için gerekli olduğunda açıklanabilir.

Başkalarının ciddi, öngörülebilir ve kaçınılamaz zararı önlemek için gerekli olduğunda açıklanabilir.

Yasalar veya düzenlemeler gerekli olduğunda açıklanabilir.

Müracaatçının yakınlarının talep ettiği durumlarda yakınlarına açıklanabilir.

Açıklama:

"E" seçeneğinde verilen müracaatçının yakınlarının talep ettiği durumlarda müracaatçının bilgi ve kayıtları yakınlarına açıklanamaz. Diğer seçeneklerde açıklama yapılabilecek durumlar verilmiştir.

Doğru Cevap: E

Soru 40

Mülakatın başlangıç aşamasından itibaren kronolojik olarak müracaatçı ile sosyal hizmet uzmanı arasında geçen konuşmalar, müracaatçının fiziksel özellikleri,
kişisel bilgileri, davranışları, tepkileri, etkileşim süreci, sosyal hizmet uzmanının sürece katkısı, duygu, düşünce, yorum ve değerlendirmelerinin ayrıntılı bir şekilde yer aldığı rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Mülakat raporu

Süreç raporu

Sosyal inceleme raporu

Özet raporu

Değerlendirme raporu

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 41

Kurumda kaç müracaatçı ile görüşüldüğü, kaçına sosyal yardım yapıldığı, kaç çocuk evlatlık verildiği, kaç hasta ile grup terapisi seansları yapıldığı gibi kurumda yapılan işlerin istatistiksel analizleri ve sonuçlarının yer aldığı ve belli aralıklarla düzenli olarak oluşturulması gereken raporların gruplama başlığı aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?

İçeriklerine göre raporlar

Uygulama ve staj raporları

Sürelerine göre raporlar

Denetim raporları

Araştırma raporları

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanları mesleki uygulamalarında yaptıkları görüşme, inceleme, değerlendirme ve müdahale sonucunda rapor yazarken dikkat etmeleri gereken önemli hususlardan biridir?

Çok kısa paragraflar kullanılmalıdır.

Kesin ifadeler kullanılmamalıdır.

Raporda "ben, biz" gibi birinci şahıs ifadelerine yer verilmelidir.

Subjektif bir dil kullanılmalıdır.

Çok uzun paragraflardan kaçınılmalıdır.

Açıklama:

Raporda çok kısa ya da çok uzun paragraflardan kaçınılmalıdır. Raporda kesin ifadeler kullanılmalıdır. Raporda "ben, biz" gibi birinci şahıs ifadelerine yer verilmemelidir. Doğru cevap "E" seçeneğinde verilmiştir.

Doğru Cevap: E

Ünite 3

Soru 1

Etik sözcüğü Türkçe'ye hangi dilden geçmiştir?

Yunanca

İspanyolca

İngilizce

Fransızca

Latince

Açıklama:

Doğru, uygun, iyi, adil, zorunlu ve ödev olanın neliğini sorgulayarak, yapıp etmelerin, moral eylem olarak değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini araştıran ‘etik’in filolojik kökeni alışkanlık, gelenek, görenek anlamına gelen, eski Yunanca ‘ethos’ kelimesine dayanır.
Etik sözcüğü Türkçede “ahlak” anlamında kullanılmaktadır ve Türkçeye Fransızca da “ahlak, ahlaki” anlamına gelen “éthique” sözcüğünden geçmiştir.

Doğru Cevap: D

Soru 2

Bir bireyin sosyal ortamlardaki diğer bireylerle olan ilişkilerindeki davranışlarıyla
ilgili olan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Etik

Yasa

Gelenek

Mahremiyet

Ahlak

Açıklama:

Ahlak, insanların toplum içindeki davranışlarını ve birbiriyle ilişkilerini düzenlemek
amacıyla başvurulan kurallar ve ilkeler dizgesi, başka insanların davranışlarını olumlu veya olumsuz biçimde yargılamakta kullanılan ölçütler bütünüdür
Ahlak: Bir bireyin sosyal ortamlardaki diğer bireylerle olan ilişkilerindeki davranışlarıyla ilgidir.

Doğru Cevap: E

Soru 3

Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki müdahalelerinde tuttukları kayıt ve raporlarda göz önünde bulundurmaları gereken en önemli iki temel kavram aşağıdakilerden hangisinde verilmektedir?

Bilgilendirme ve Müdahale

Gizlilik ve Mahremiyet

Keyfilik ve Paylaşılırlık

Erişim ve Onaylama

Nispilik ve Etik

Açıklama:

Müracaatçı kayıtlarının gizli olduğu ve mahremiyetinin sağlanması gerektiği ilgili yasalarda belirtilmiştir.
Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki müdahalelerinde tuttukları kayıt ve raporlarda göz önünde bulundurmaları gereken en önemli iki temel kavram gizlilik ve mahremiyettir.

Doğru Cevap: B

Soru 4

Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi, hangi yıllar arasında hapis cezası ile cezalandırılır?

İki yıldan dört yıla kadar

İki yıldan beş yıla kadar

İki yıldan altı yıla kadar

İki yıldan sekiz yıla kadar

İki yıldan on yıla kadar

Açıklama:

Müracaatçı kayıtları özel, gizli ve mahremdir. Paylaşımı şarta bağlıdır. Keyfi olarak paylaşılamaz, deşifre edilemez.
5237 Sayılı Türk Ceza Kanununun Hükümleri:
Verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme
Madde 136 - (1) Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi, iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Müracaatçı ile yapılan mesleki görüşmeler öncesinde müracaatçının süreç ve işlemler hakkında bilgilendirilerek rızasının yazılı olarak alınması işlemi aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanabilir?

Kayıtlara Erişim

Hasta Hakları

Bilgilendirilmiş Onay

Gizlilik Anlaşması

Planlı Değişim

Açıklama:

Bilgilendirilmiş onay, planlı değişim sürecinin başlangıç aşamasını oluşturan tanışma aşamasında müracaatçı ile yapılan kontrattır.
Bilgilendirilmiş onay, müracaatçı ile yapılan mesleki görüşmeler öncesinde müracaatçının süreç ve işlemler hakkında bilgilendirilerek rızasının yazılı
olarak alınması işlemi olarak tanımlanabilir.

Doğru Cevap: C

Soru 6

SHU ve müracaatçı arasında müracaatçıya ait bilgilerin kişisel mahremiyetinin
sağlanması için zımni ya da açık bir biçimde yapılan anlaşmaya ne ad verilmektedir?

Kayıt

Onay

Etik

Gizlilik

Ahlak

Açıklama:

Gizlilik, meslek mensubu ve müracaatçı arasında müracaatçıya ait bilgilerin kişisel mahremiyetinin sağlanması için zımni ya da açık bir biçimde yapılan anlaşmadır. Buna göre gizlilik ilkesinin uygulanması müracaatçıya ait bilgilerin ve müracaatçı tarafından yapılan açıklamaların, müracaatçının yazılı izni olmadan ya da yasalar gerektirmediği müddetçe hiçbir kurum ya da kişiyle paylaşılmaması demektir.
Gizlilik, SHU ve müracaatçı arasında müracaatçıya ait bilgilerin kişisel mahremiyetinin sağlanması için zımni ya da açık bir biçimde yapılan anlaşmadır.

Doğru Cevap: D

Soru 7

Müracaatçı tarafından meslek mensubuna anlatılan bilgi, asla hiç kimseye anlatılamaz, aktarılamaz ve kayıt altına da alınmaz durumlar için geçerlidir, bu ilkeye ne ad verilmektedir?

Nispi gizlilik

Kesin gizlilik

Bilgilendirilmiş onay

Ahlakı gizlilik

Onay gizliliği

Açıklama:

Kesin gizlilik durumlarında ancak, mahkeme kararı ile açıklanabilen kayıt ve raporlar örnek verilebilir.
Nispi gizlilik, bilginin ilgilisine göre meslek mensubu tarafından seviyelendirilerek gerekli olan bilgi dışında, fazla bilginin paylaşılmaması; kesin gizlilik ise, müracaatçı tarafından meslek mensubuna anlatılan bilgi, asla hiç kimseye anlatılamaz, aktarılamaz ve kayıt altına da alınmaz durumlar için geçerlidir.

Doğru Cevap: B

Soru 8

Başkasına ait fikirleri kaynak göstermeden kendisine ait gibi gösterme aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılmaktadır?

İntihal

Sahtecilik

Çarpıtma

Dilimleme

Duplikasyon

Açıklama:

Başkalarının yazılarından bölümler, dizeler alıp kendisine ait gibi gösterme veya
başkalarının konularını benimseyip değişik biçimde anlatma olarak tanımlanmaktadır.
İntihal: Başkasına ait fikirleri kaynak göstermeden kendisine ait gibi göstermedir.

Doğru Cevap: A

Soru 9

Aşağıdakilerin hangisinde bilimsel araştırma sonunda elde edilen veriler kasıtlı olarak değiştirilmiştir?

Uydurmacılık

Çoklu Yayın

Dilimleme

Aşırma

Falsification

Açıklama:

Bu değişiklikler istenmeyen sonuçların görmezden gelinmesi şeklinde olabileceği
gibi doğrudan sonuçları değiştirme şeklinde de olabilmektedir. Bu etik ihlal türünde uydurmacılıktan farklı olarak bilimsel bir araştırma yapılmıştır ancak veriler bilerek ve isteyerek çarpıtılmıştır.
Saptırma ve “falsification” olarak da adlandırılan bu örnekte bilimsel araştırma sonunda elde edilen veriler kasıtlı olarak değiştirilmiştir.

Doğru Cevap: E

Soru 10

Daha önce yayınlanmış bir eserin kaynak göstermeksizin birden fazla mecrada yayınlanması aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılmaktadır?

Aşırma

Sahtecilik

Çarpıtma

Duplikasyon

Dilimleme

Açıklama:

Bir bölümü veya özeti bilimsel bir toplantıda sunulmuş olan çalışmanın bu durum
belirtilerek tam metninin bir dergide yayınlanması ya da bir makalenin farklı dillerde ancak editörler haberdar edilerek iki ayrı dergide yayınlanması ise çoklu yayın kapsamında değerlendirilmemektedir.
Daha önce yayınlanmış bir eserin kaynak göstermeksizin birden fazla mecrada yayınlanması çoklu yayın, tekrar yayın veya “duplikasyon” olarak adlandırılmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 11

Etik açıdan sorunlu olan ............, mesleki açıdan hem ............
hem de ........... sistemleri için sorun olabilmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?

kayıt ve raporlar / uzmanlar / akademisyen

kayıt ve raporlar / destek hizmet sağlayıcıları / akademisyen

kayıt ve raporlar / sosyal hizmet uzmanı / müracaatçı

toplantılar / destek hizmet sağlayıcıları / hizmet alıcıları

toplantılar / sosyal hizmet uzmanı / alan uzmanı

Açıklama:

Etik açıdan sorunlu olan kayıt ve raporlar; mesleki açıdan hem sosyal hizmet uzmanı
hem de müracaatçı sistemleri için sorun olabilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 12

Ahlak felsefesi olarak "etik" kavramı ile ilgili aşağıdakiler hangisi doğru değildir?

Ödev, yükümlülük, sorumluluk, erdem gibi kavramları çözümler.

Doğru veya yanlış, iyi ya da kötü ile ilişkili ahlaki yargıları inceler

Ahlaki davranışın doğasını soruşturur.

Tartışmalı konulardaki yasaları belirler.

İyi bir yaşamın nasıl olması gerektiğini açıklamaya çalışır.

Açıklama:

Ahlak felsefesi olarak etik;

ödev, yükümlülük, sorumluluk, erdem gibi kavramları çözümleyerek,
doğru veya yanlış, iyi ya da kötü ile ilişkili ahlaki yargıları inceleyen,
ahlaki davranışın doğasını soruşturan,
iyi bir yaşamın nasıl olması gerektiğini açıklamaya çalışan bir felsefe dalıdır.

"Tartışmalı konulardaki yasaları belirler." ifadesi "Ahlak felsefesi olarak etik" ile ilgili değildir.

Doğru Cevap: D

Soru 13

Bir bireyin sosyal ortamlardaki diğer bireylerle olan ilişkilerindeki davranışlarıyla ilgili kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Etik

Ahlak

Onay

Gizlilik

Mahremiyet

Açıklama:

Bir bireyin sosyal ortamlardaki diğer bireylerle olan ilişkilerindeki davranışlarıyla ilgili kavram ahlak ile ilgilidir.
Etik, bir mesleğin uygulama boyutu ile ilgilidir.

Doğru Cevap: B

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi "kişisel verilerin işlenmesinde uyulması gereken kurallar" ile ilgili yasal düzenlemelerden biridir?

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma

Doğru ve gerektiğinde güncel olma

Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme

Veri sorumlusunun kimliği hakkında bilgi verme

İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma

Açıklama:

"Veri sorumlusunun kimliği hakkında bilgi verme" seçeneği, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sorumlusunun kendisini tanıtımı/bilgi vermesi ile ilgilidir.
Diğer seçenekler ise "kişisel verilerin işlenmesinde uyulması gereken kurallar" ile ilgili yasal düzenlemelerdir.

Doğru Cevap: D

Soru 15

Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi ile ilgili olarak aşağıdaki kanun hükümlerinden hangi uygulanır?

Her hangi bir ceza almamaktadır.

Kişiye uyarıda bulunulur ve para cezası alır.

Toplumsal hizmet (kamu alanları temizliği vb.) cezası alır.

Bir yıldan iki yıla kadar hapis cezası alır.

İki yıldan dört yıla kadar hapis cezası alır.

Açıklama:

Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi, iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.

Doğru Cevap: E

Soru 16

Kanunların belirlediği sürelerin geçmiş olmasına karşın verileri sistem içinde ................. yükümlü olanlara görevlerini yerine getirmediklerinde bir yıldan iki yıla kadar hapis cezası verilir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

ele geçirmekle

yok etmekle

yaymakla

kaydetmekle

vermekle

Açıklama:

Kanunların belirlediği sürelerin geçmiş olmasına karşın verileri sistem içinde yok etmekle yükümlü olanlara görevlerini yerine getirmediklerinde bir yıldan iki yıla kadar hapis cezası verilir. Madde 138-(1)

Doğru Cevap: B

Soru 17

Sosyal Hizmet Uygulamaları'nda, 'meslek mensubu ve müracaatçı arasında müracaatçıya ait bilgilerin kişisel mahremiyetinin sağlanması için zımni ya da açık bir biçimde yapılan anlaşma' ifadesi aşağıdaki kavramlardan hangisidir?

Gizlilik

Bilgilendirilmiş Onay

Mahremiyet

Kayıtlara Erişim

İntihal

Açıklama:

Gizlilik, meslek mensubu ve müracaatçı arasında müracaatçıya ait bilgilerin kişisel mahremiyetinin sağlanması için zımni ya da açık bir biçimde yapılan anlaşmadır.

Doğru Cevap: A

Soru 18

"Küçük yaşta evlat edinilmiş bir birey, gerekli başvuruyu yaparak biyolojik ailesinin bilgilerine erişebilmesi" sosyal hizmette dikkat edilmesi gereken hangi etik ilkeye örnektir?

Bilgilendirilmiş Onay

Gizlilik ve Mahremiyet

Kayıtlara Erişim

Hizmetin Kesintiye Uğraması

Bilgilendirilmiş Onay Alma

Açıklama:

"Küçük yaşta evlat edinilmiş bir birey, gerekli başvuruyu yaparak biyolojik ailesinin bilgilerine erişebilmesi" sosyal hizmette Kayıtlara Erişim ilkesine örnektir.

Doğru Cevap: C

Soru 19

"Başkalarının özgün fikirlerini, metotlarını, verilerini veya eserlerini bilimsel kurallara uygun biçimde atıf yapmadan kısmen veya tamamen kendi eseri gibi gösterme" olarak yapılan etik ihlale ne isim verilmektedir?

İntihal

Sahtecilik

Dilimleme

Çoklu Yayın

Çarpıtma

Açıklama:

İNTİHAL (AŞIRMA-PLAGİARİM)
Başkalarının özgün fikirlerini, metotlarını, verilerini veya eserlerini bilimsel kurallara uygun biçimde atıf yapmadan kısmen veya tamamen kendi eseri gibi göstermek (ÜAK, 2020); Başkalarının yazılarından bölümler, dizeler alıp kendisine ait gibi gösterme veya başkalarının konularını benimseyip değişik biçimde anlatma olarak tanımlanmaktadır (TDK, 2020).

Doğru Cevap: A

Soru 20

"Bir araştırmanın sonuçlarını, araştırmanın bütünlüğünü bozacak şekilde ve uygun olmayan biçimde parçalara ayırıp birden fazla sayıda yayınlayarak bu yayınları akademik atama ve yükseltmelerde ayrı yayınlar olarak sunma" etik ihlaline ne isim verilmektedir?

İntihal

Sahtecilik

Uydurmacılık

Dilimleme

Çoklu Yayın

Açıklama:

DİLİMLEME
Bir araştırmanın sonuçlarını, araştırmanın bütünlüğünü bozacak şekilde ve uygun olmayan biçimde parçalara ayırıp birden fazla sayıda yayınlayarak bu yayınları akademik atama ve yükseltmelerde ayrı yayınlar olarak sunmaktır.

Doğru Cevap: D

Soru 21

Etik sözcüğü Türkçe'de hangi anlamda kullanılmaktadır?

İntihal

Onay

Gizlilik

Ahlak

Mahremiyet

Açıklama:

Türkçeye Fransızcada “ahlak, ahlaki” anlamına gelen “éthique” sözcüğünden
geçmiştir.
Etik kavramına yönelik çeşitli tanımlamalar yapılmıştır. Etik sözcüğü Türkçede “ahlak” anlamında kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi, etiğin amacı ile ilgili İngiliz Sosyal Hizmet Uzmanları tarafından ifade edilmemiştir?

İnsanın bireysel yaşamının yanı sıra toplumsal yaşamıyla ilgili davranışları ve ilgili sorunları gözden geçirmek

İyi ve doğru davranışın ne olduğunu ortaya koymak

İyi insan olmanın gerektirdiği özelliklerin yanı sıra davranışları belirleyen ve sınırlayan kuralları temellendirmek

İyilik, kötülük, erdem, mutluluk, ahlaki kişilik, onurlu yaşama gibi kavramları açıklamak

Ahlâkın temelinde din, kültürel yapı, çevre, toplumsal yapı ya da gelenekler belirleyici olmakla birlikte, salt belirleyicisi değildir.

Açıklama:

Sosyal hizmet etiği; mesleki uygulamalarda doğru eylemin ne olduğunun belirlenmesi çabalarını sorun edinen, modern yaşamın insan ilişkilerinde yarattığı
değişimlerden etkilenerek gelişen, karar verme sürecinde etik kaygıları ön plana alan etik ilke ve değerler temelinde kurulu bir alandır.
Etiğin amacı British Association of Social Workers (İngiliz Sosyal Hizmet Uzmanları Derneği) tarafından şu şekilde ifade edilmektedir;
• İnsanın bireysel yaşamının yanı sıra toplumsal yaşamıyla ilgili davranışları ve ilgili sorunları gözden geçirmek,
• İyi ve doğru davranışın ne olduğunu ortaya koymak,
• İyi insan olmanın gerektirdiği özelliklerin yanı sıra davranışları belirleyen ve sınırlayan kuralları temellendirmek,
• İyilik, kötülük, erdem, mutluluk, ahlaki kişilik, onurlu yaşama gibi kavramları açıklamaktır.

Doğru Cevap: E

Soru 23

Bir bireyin sosyal ortamlardaki diğer bireylerle olan ilişkilerindeki davranışlarıyla
ilgidir. Bu cümlede aşağıdaki kavramlardan hangisi ifade edilmektedir?

Etik

Ahlak

İntihal

Mahremiyet

Nispi Gizlilik

Açıklama:

Ahlak, bir toplumdaki norm, değer ve inanç gibi kültürel ögelerin erdemlerini ifade etmek için kullanılırken etik ise bir toplumdan diğerine çok büyük değişiklik göstermeyen ahlak, kültür, değer ve olgular ile norm gibi öğelerin evrensel erdemlerini ifade etmek için kullanılmaktadır.
Ahlak: Bir bireyin sosyal ortamlardaki diğer bireylerle olan ilişkilerindeki davranışlarıyla ilgidir.

Doğru Cevap: B

Soru 24

Müracaatçı ile yapılan mesleki görüşmeler öncesinde müracaatçının süreç ve
işlemler hakkında bilgilendirilerek rızasının yazılı olarak alınması işlemi olarak tanımlanabilir. Bu cümlede verilen tanım, aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

Gizlilik ve mahremiyet

Kayıtlara erişim

Bilgilendirilmiş onay

Karar alma

Hizmetin kesilmesi

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanları müracaatçılarla görüşürken kimi zaman bilgilendirilmiş onayını alması zorunlu (Yasal olarak) iken kimi durumlar için zorunlu değildir. Ama her şarta müracaatçının bilgilendirilmiş onayının alınmasında fayda vardır.
Bilgilendirilmiş onay, müracaatçı ile yapılan mesleki görüşmeler öncesinde müracaatçının süreç ve işlemler hakkında bilgilendirilerek rızasının yazılı
olarak alınması işlemi olarak tanımlanabilir.

Doğru Cevap: C

Soru 25

SHU ve müracaatçı arasında müracaatçıya ait bilgilerin kişisel mahremiyetinin
sağlanması için zımni ya da açık bir biçimde yapılan anlaşmadır. Bu cümle ile tanımlanan kavram aşağıdakileden hangisidir?

Gizlilik

Onay

Mahremiyet

Erişim

Karar

Açıklama:

Buna göre gizlilik ilkesinin uygulanması müracaatçıya ait bilgilerin ve müracaatçı tarafından yapılan açıklamaların, müracaatçının yazılı izni olmadan ya da yasalar gerektirmediği müddetçe hiçbir kurum ya da kişiyle paylaşılmaması demektir.
Gizlilik, SHU ve müracaatçı arasında müracaatçıya ait bilgilerin kişisel mahremiyetinin sağlanması için zımni ya da açık bir biçimde yapılan anlaşmadır.

Doğru Cevap: A

Soru 26

Ancak, mahkeme kararı ile açıklanabilen kayıt ve raporlar aşağıdakilerden hangisine örnek verilebilir?

Bilgilendirilmiş onay

Bilgilendirilmiş onama

Açık erişim

Kesin gizlilik

Nispi gizlilik

Açıklama:

Zastrow (2017) gizliliği nispi ve kesin gizlilik olmak üzere ikiye ayırmaktadır. Nispi gizlilik, bilginin ilgilisine göre meslek mensubu tarafından seviyelendirilerek
gerekli olan bilgi dışında, fazla bilginin paylaşılmaması; kesin gizlilik ise, müracaatçı tarafından meslek mensubuna anlatılan bilgi, asla hiç kimseye anlatılamaz, aktarılamaz ve kayıt altına da alınmaz durumlar için geçerlidir.
kesin gizlilik ise, müracaatçı tarafından meslek mensubuna anlatılan bilgi, asla
hiç kimseye anlatılamaz, aktarılamaz ve kayıt altına da alınmaz durumlar için geçerlidir. Kesin gizlilik durumlarında ancak, mahkeme kararı ile açıklanabilen
kayıt ve raporlar örnek verilebilir.

Doğru Cevap: D

Soru 27

Başkasına ait fikirleri kaynak göstermeden kendisine ait gibi göstermedir. Bu cümlede tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisinde verilmektedir?

Sahtecilik

Dilimleme

Çarpıtma

Duplikasyon

İntihal

Açıklama:

Başkalarının özgün fikirlerini, metotlarını, verilerini veya eserlerini bilimsel kurallara uygun biçimde atıf yapmadan kısmen veya tamamen kendi eseri gibi
göstermek; Başkalarının yazılarından bölümler, dizeler alıp kendisine ait gibi gösterme veya başkalarının konularını benimseyip değişik biçimde
anlatma olarak tanımlanmaktadır.
İntihal: Başkasına ait fikirleri kaynak göstermeden kendisine ait gibi göstermedir.

Doğru Cevap: E

Soru 28

Bilimsel araştırmalarda gerçekte var olmayan veya tahrif edilmiş verileri kullanmak (ÜAK, 2020), bilimsel araştırma hiç yapılmayıp yapılmış gibi göstermek ve tamamen hayal ürünü olan uydurma veriler kullanmaktır.
Yukarıdaki cümlede açıklanan kavram aşağıdakilerden hangisinde verilmektedir?

Dilimleme

Sahtecilik

Çarpıtma

Duplikasyon

Aşırma

Açıklama:

Literatürde sahtecilik veya “fabrication” gibi isimlerle de anılmaktadır.
Sahtecilik (Uydurmacılık): Bilimsel araştırmalarda gerçekte var olmayan veya tahrif edilmiş verileri kullanmak (ÜAK, 2020), bilimsel araştırma hiç yapılmayıp yapılmış gibi göstermek ve tamamen hayal ürünü olan uydurma veriler kullanmaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 29

Bir araştırmanın sonuçlarını, araştırmanın bütünlüğünü bozacak şekilde ve uygun olmayan biçimde parçalara ayırıp birden fazla sayıda yayınlayarak bu yayınları akademik atama ve yükseltmelerde ayrı yayınlar olarak sunmak aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilmektedir?

Çarpıtma

Duplikasyon

Dilimleme

Sahtecilik

Aşırma

Açıklama:

Sosyal Hizmet uzmanları bilimsel araştırma raporu (Makaleler, tezler, proje raporları, bitirme projeleri, ödevler gibi) hazırlarken intihal konusuna çok dikkat etmelidirler. Bilimsel alıntıları kaynak göstererek yapmalıdırlar. Aksi hâlde hukuksal
ve idari yaptırımlarla karşı karşıya kalabilirler.
Dilimleme: Bir araştırmanın sonuçlarını, araştırmanın bütünlüğünü bozacak şekilde ve uygun olmayan biçimde parçalara ayırıp birden fazla sayıda yayınlayarak bu yayınları akademik atama ve yükseltmelerde ayrı yayınlar olarak sunmaktır.

Doğru Cevap: C

Soru 30

Daha önce yayınlanmış bir eserin kaynak göstermeksizin birden fazla mecrada yayınlanması aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılmaktadır?

Duplikasyon (Çoklu Yayın)

Çarpıtma (Falsification)

Dilimleme

Sahtecilik (Uydurmacılık)

Aşırma (Plagiarism)

Açıklama:

Bir bölümü veya özeti bilimsel bir toplantıda sunulmuş olan çalışmanın bu durum
belirtilerek tam metninin bir dergide yayınlanması ya da bir makalenin farklı dillerde ancak editörler haberdar edilerek iki ayrı dergide yayınlanması ise
çoklu yayın kapsamında değerlendirilmemektedir.
Daha önce yayınlanmış bir eserin kaynak göstermeksizin birden fazla mecrada yayınlanması çoklu yayın, tekrar yayın veya “duplication” olarak adlandırılmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 31

Etik sözcüğünün kökeni ahlak, ahlaki anlamına gelen Fransızca “éthique” sözcüğüne dayanır.
Çeşitli meslek kollarında uyulması veya kaçınması gereken davranışlar bütünüdür
Etik davranışların yasal yaptırımı yoktur
Etik davranışlar toplumdan topluma farklılık gösterir

Yukarıda verilen ifadelerden hangileri etik kavramı için doğrudur?

I ve III

I ve IV

II ve IV

Açıklama:

Etik ’in filolojik kökeni alışkanlık, gelenek, görenek anlamına gelen, eski Yunanca ‘ethos’ kelimesine dayanır.
Etik; ödev, yükümlülük, sorumluluk, erdem gibi kavramları çözümleyerek, doğru veya yanlış, iyi ya da kötü ile ilişkili ahlaki yargıları inceleyen, ahlaki davranışın doğasını soruşturan, aynı zamanda da iyi bir yaşamın nasıl olması gerektiğini açıklamaya çalışan bir felsefe dalıdır. Çeşitli meslek kolları arasında tarafların uyması veya kaçınması gereken davranışlar bütünüdür.
Ahlak kavramı daha çok bireyin toplumsal yaşamda diğer bireylerle kurmuş olduğu ilişkide hangi davranışların doğru veya yanlış olduğunu ortaya koymaktadır
Her ahlaki davranışın yasal yaptırımı olmayabilir.
Ahlaki değerlerler, toplumdan topluma farklılık gösterebilir. Ancak, meslek etiği ile bir mesleğin uygulanmasında doğru ve yanlış olan davranışlar tanımlanır. Evrensel özelliğe sahiptirler ve yasal yaptırım da gerektirirler. Kimi zaman ceza davaları konusu da olabilmektedir

Dolayısıyla sorunun doğru cevabı B seçeneğinde verilmiştir.

Doğru Cevap: B

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi etiğin amaçlarından biri değildir?

Toplumsal yaşamla ilgili davranışları ve ilgili sorunları gözden geçirmek

İyi ve doğru davranışları ortaya koymak

İyi insan olma davranışlarını belirlemek ve bu davranışları sınırlandırmak

Erdem, mutluluk, ahlaki kişilik, onurlu yaşama gibi kavramları açıklamak

Her bir mesleğe ait yasal yaptırımları uygulamak

Açıklama:

Etiğin amaçları şu şekilde açıklanmaktadır:

İnsanın bireysel yaşamının yanı sıra toplumsal yaşamıyla ilgili davranışları ve ilgili sorunları gözden geçirmek,
İyi ve doğru davranışın ne olduğunu ortaya koymak,
İyi insan olmanın gerektirdiği özelliklerin yanı sıra davranışları belirleyen ve sınırlayan kuralları temellendirmek,
İyilik, kötülük, erdem, mutluluk, ahlaki kişilik, onurlu yaşama gibi kavramları açıklamaktır

Diğer taraftan herhangi bir mesleğe ait yasal yaptırımları uygulamak etiğin amacı değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet temelindeki anlayışın bireylerin hayatına yansıma şekillerinden biri değildir?

Bireylerin tercihlerini belirlemelerine saydı duymak

Bireylerin farklılıklarına saygı duymak

Bireylerin mahremiyetine saygı duymak

Bireylerin tüm ihtiyaçlarını karşılamak

Sosyal adaletin gerçekleşmesine yardımcı olmak

Açıklama:

Sosyal hizmetin temelinde, her bir bireyin yalnızca insan olmaktan kaynaklanan değere sahip olduğu ve bu değere saygı duyulması gerektiği anlayışı bulunur. Bu anlayış, sosyal hizmet uygulamalarına, bireylerin kendi tercihlerini ve kararlarını belirleme yeteneğine, farlılıklarına, mahremiyetine saygı duymak, ihtiyaçlarının karşılanmasında sosyal değişimin, sosyal adaletin gerçekleştirilmesinde yardımcı olmak ve bunu kolaylaştırmak olarak yansır

Doğru Cevap: D

Soru 34

Sosyal adalet
Toplumsal törelere uyma
İnsan ilişkilerinin önemi
İyi insan olma

Sosyal hizmet mesleğinin temelini yukarıda verilen ifadelerden hangileri oluşturmaktadır?

I ve II

I ve III

II ve III

II ve IV

III ve IV

Açıklama:

Meslek hizmet etiği; mesleki uygulamalarda iyi ve doğru eylemin ne olduğunu, toplumsal değişimlerin insan ilişkilerine olan etkisini ve karar verme sürecinde etik ikilemleri dikkate alarak hizmet, sosyal adalet, bireylerin değer yargıları ve saygınlıkları, insan ilişkilerinin önemi, dürüstlük ve yeterlilik gibi sosyal hizmet mesleği temel değerleri üzerine kurulu bir alandır.

Doğru Cevap: B

Soru 35

Gizlilik
Dürüstlük
Mahremiyet
Gelenekler

Yukarıda verilenlerden hangileri sosyal hizmet uzmanlarının mesleki müdahalelerinde tuttukları kayıt ve raporlarda göz önünde bulundurmaları gereken en önemli temel kavramlar arasında yer alır?

I ve II

I ve III

II ve III

II ve IV

I ve IV

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki müdahalelerinde tuttukları kayıt ve raporlarda göz önünde bulundurmaları gereken en önemli iki temel kavram gizlilik ve mahremiyettir. Müracaatçı kayıtlarının gizli olduğu ve mahremiyetinin sağlanması gerektiği ilgili yasalarda belirtilmiştir.

Doğru Cevap: B

Soru 36

Meslek mensubu ve müracaatçı arasında müracaatçıya ait bilgilerin kişisel mahremiyetinin sağlanması amacıyla imzalanan gizlilik ilkesi Türkiye’de hangi yıl anayasal güvence altına alınmıştır?

1982

2004

2010

2014

2016

Açıklama:

Gizlilik ilkesi, kişisel bilgilerin amaçsız ve ölçüsüz toplanmasının, yetkisiz kişilerle paylaşılmasının, amacı dışında ya da kötüye kullanımı sonucu kişisel hakların ihlal edilmesinin önüne geçilmesi amacıyla 2010 yılında Anayasanın özel hayatın gizliliğini düzenleyen 20. maddesinde yapılan düzenleme ile anayasal güvence altına alınmıştır

Doğru Cevap: C

Soru 37

Sosyal hizmet uzmanı hangi durumlarda müracaatçı ile arasında imzalanan gizlilik ilkesi kapsamının dışına çıkabilir?

Müracaatçı hakkında öğretmeni bilgi istiyorsa

Müracaatçı kendine zarar verme riski taşıyorsa

Müracaatçı hakkında ailesi bilgi istiyorsa

Müracaatçının okul ya da iş başarısı düşmüşse

Müracaatçı ruh sağlığı sorunları yaşıyorsa

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanı belirli bilgileri, müracaatçı kendine veya çevresine zarar verme riski taşıyorsa veya yasal olarak adli mercilere müracaatçı ile ilgili bilgi verilmesi zorunlu kılınmışsa paylaşır. Birine saldırma planı olan müracaatçının gizlilik ilkesi kapsamında değerlendirilmeden ilgili makamlara bildirilmesi profesyonel bir sorumluluktur (Şahin, 2009). Bir başka örnek olarak; okul sosyal hizmeti alanında çocuklarla çalışan bir sosyal hizmet uzmanı, mesleki görüşmeleri neticesinde tespit ettiği veya kendisine bildirilen ihmal ve istismar vakalarını bildirmekle yükümlüdür. Doğru yanıt B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 38

Okuyucunun anlamayacağı düşüncesi
Nasıl atıf yapılacağını bilmemesi
Kendisine ait önceki bir çalışmadan aynen alması
Araştırmanın tam olarak anlaşılmaması

Yukarıda verilen ifadelerden hangileri İntihal yapma nedenleri arasında yer almaktadır?

I ve II

I ve III

II ve III

II ve IV

III ve IV

Açıklama:

İntihal yapma nedenleri; nasıl atıf yapılacağını bilmemek, çalışma becerilerinin zayıf/gelişmemiş olması, bilgi bulma becerilerinde eksiklik, kötü zaman yönetimi, araştırmanın anlaşılmasında yetersizlik, mali zorluklar ve not baskısı olarak sıralanmaktadır. .

Doğru Cevap: D

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanlarının mesleki çalışmalarında hazırladıkları bilimsel araştırma raporlarında dikkat etmeleri gereken etik ve yasal sorumluluklar arasında yer alır?

Dolandırıcılık

Eksiltme

Adil paylaşım

Duplikasyon

Bölme

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki çalışmalarında hazırladıkları bilimsel araştırma raporlarında dikkat etmeleri gereken etik ve yasal sorumluluklar:

İntihal
Sahtecilik
Dilimleme
Çarpıtma
Duplikasyon

Doğru Cevap: D

Soru 40

“ …… bir araştırmanın sonuçlarını, araştırmanın bütünlüğünü bozacak şekilde ve uygun olmayan biçimde parçalara ayırıp birden fazla sayıda yayınlamadır.”
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

İntihal

Dilimleme

Sahtecilik

Çarpıtma

Duplikasyon

Açıklama:

Dilimleme, bir araştırmanın sonuçlarını, araştırmanın bütünlüğünü bozacak şekilde ve uygun olmayan biçimde parçalara ayırıp birden fazla sayıda yayınlayarak bu yayınları akademik atama ve yükseltmelerde ayrı yayınlar olarak sunmaktır.

Doğru Cevap: B

Ünite 4

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin temel ögelerinden biri değildir?

Mesajın hedefi (alıcı)

Mesajı ileten ortam (kanal)

Mesajın alıcı tarafından saklanması (depolama)

Mesajı gönderen ya da başlatan (verici/kaynak)

Aktarılan, verilen bilgi, tutum ve davranış (mesaj/ileti)

Açıklama:

İletişimde temel olarak beş öğe bulunmaktadır. Bu ögeler (Aziz, 2016, s. 31):
• Mesajı gönderen ya da başlatan (verici/kaynak)
• Mesajın hedefi (alıcı)
• Aktarılan, verilen bilgi, tutum ve davranış (mesaj/ileti)
• Mesajı ileten ortam (kanal)
• Mesajın alıcı tarafından alınıp alınmadığı (geribildirim)
**Mesajın alıcı tarafından saklanması (depolama) bu şekilde bir öge yoktur.

Doğru Cevap: C

Soru 2

Aşağıdakilerden hangi sözcük çifti sözsüz iletişime örnektir?

Mekan kullanımı-Telefon konuşmaları

Beden dili- Konferanslar

Söz vurgulama biçimi- Emirler

Beden dili- Jest ve mimikler

Göz hareketleri- Duyurular

Açıklama:

Sözsüz iletişim; beden dili, mekan kullanımı,
sözcükleri vurguma biçimi, jest ve mimikler, göz
hareketleri ve göz teması
Sözlü iletişim: Konferanslar, sözlü açıklamalar, telefon konuşmaları, sözle verilen emirler, duyurular
Beden dili- Jest ve mimikler

Doğru Cevap: D

Soru 3

I. Kanıt niteliğinde olması
II. Unutulmayı engellemesi
III. Tavır, jest, mimiklerin ve ses tonunun sağladığı etkilerden uzak olması
IV. Mesajın iletilmeden önce kontrol edilmesine olanak sağlaması
V. Dil bozukluklarının dikkat çekmesi
Yukarıdaki ifadelerden hangileri yazılı iletişimin sözel iletişime göre üstün yanlarını açıklar?

I-II-III

II-IV-V

III-IV-V

I-II-V

I-II-IV

Açıklama:

Yazılı iletişimin sözel iletişime göre üstün yanları:
1. Kanıt niteliğinde olması,
2. Unutulmayı engellemesi,
3. Mesajın iletilmeden önce kontrol edilmesine olanak sağlaması,
4. Tüm ilgililerin aynı mesajı almasını sağlaması,
5. Gönderilmek istenen bilginin gerçek nitelik ve içeriğini yitirmeksizin iletilmesini sağlaması,
6. Daha dikkatli ve özenli hazırlanması nedeniyle dil yanlışlarını ve söyleyiş bozukluklarını ortadan kaldırmasıdır.
I-II-IV

Doğru Cevap: E

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi yazışma ilkelerinden biridir?

Editör açısından ele alınması

Örtük amaçlı ifadelerin bulunması

Tekrarlı ifadelere yer verilmesi

Anlamlı olup, amacı açıkça ortaya koyması

Akademik bir dille yazılması

Açıklama:

Yazışma ilkeleri:

Okuyucu açısından ele alınması,

Bir mantık çerçevesinde bütünlük sağlaması,

Açık, seçik ve anlaşılır olması,

Az ve öz ancak yeterince uzun ve yoğun olması,

Anlamlı olup, amacı açıkça ortaya koyması,

Tekrarlardan kaçınması,

Anlam kaymasına neden olabilecek kelime veya kısaltmalar barındırmaması gerekliliği biçiminde sıralanabilir.

Doğru Cevap: D

Soru 5

İletişimde temel olarak beş öğe bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu öğelerden birisi değildir?

Mesajı gönderen ya da başlatan (verici/kaynak)

Mesajın hedefi (alıcı)

Aktarılan, verilen bilgi, tutum ve davranış (mesaj/ileti)

Mesajı ileten ortam (kanal)

Süre (zaman)

Açıklama:

İletişimde temel olarak beş öğe bulunmaktadır. Bu öğeler:
• Mesajı gönderen ya da başlatan (verici/kaynak)
• Mesajın hedefi (alıcı)
• Aktarılan, verilen bilgi, tutum ve davranış (mesaj/ileti)
• Mesajı ileten ortam (kanal)
• Mesajın alıcı tarafından alınıp alınmadığı (geribildirim).
Süre (zaman) ise iletişimin temel ögeleri arasında yer almaz.

Doğru Cevap: E

Soru 6

Mesajın iletilmeden önce kaynak tarafından biçimlendirilmesi sürecine ne ad verilir?

Kod açıcı

Kodlama

İleti

Kaynak

Kanal

Açıklama:

Mesajın iletilmeden önce kaynak tarafından biçimlendirilmesi sürecine kodlama denir.

Doğru Cevap: B

Soru 7

İletişim türleri aşağıdaki şıklardan hangisinde doğru ve eksiksiz olarak verilmiştir?

Sözlü iletişim, sözsüz iletişim, yazılı iletişim

Formel iletişim, enformel iletişim, sözsüz iletişim

Kurumsal iletişim, formel iletişim, yazılı iletişim

Formel iletişim, kişisel iletişim, yazılı iletişim

Mesaj, e-mail, mektup, rapor

Açıklama:

İletişim Türleri:
• Sözlü iletişim
• Sözsüz iletişim
• Yazılı iletişimdir.
Sözlü iletişim, sözsüz iletişim, yazılı iletişim

Doğru Cevap: A

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi yazılı iletişimin sözel iletişime göre üstün yanlarından birisi değildir?

Kanıt niteliğinde olması

Unutulmayı engellemesi

Mesajın iletilmeden önce kontrol edilmesine olanak sağlaması

Tüm ilgililerin aynı mesajı almasını sağlaması

Biçimsel kurallara uyma zorunluluğu nedeniyle karmaşık olması

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 9

Kamu kurumlarındaki tüm yazışmalarda kullanılacak standartları belirleyen temel metin aşağıdakilerden hangisidir.

Resmî Yazışmalar Kanunu

Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik

Resmî Yazışmalar Tebliği

Teamülü hukuk kuralları

Kamu kurumlarındaki tüm yazışmalarda herhangi bir standart bulunmaz

Açıklama:

Kurumlarda yazışmalar aslında onların lisanıdır. Dil, hafızayı oluşturduğundan en üst kademeden en alta kadar kurumsal kimliğin oluşumunu sağlar. Bu hafızayı sağlamak ve standartları oluşturmak için 02/02/2015 tarihinde ve 29255 sayılı Resmî Gazete’de Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik yayınlanmıştır. Kamu
kurumlarındaki tüm yazışmalar bu yönetmeliğe göre yapılmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 10

Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik (02/02/2015 tarihli ve 29255 sayılı RG) çerçevesinde, "belgenin hazırlanmasından tasfiyesine kadar olan sürece" ne ad verilir?

Aidiyet zinciri

Resmî yazışma

Standart dosya planı

Üst yazı

Doküman

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 11

Muhataba gönderilmek üzere fiziksel ortamda hazırlanan belgeler, paraflı nüshası hazırlayan idarede kalacak şekilde en az kaç nüsha olarak düzenlenir?

Bir

İki

Üç

Dört

Beş

Açıklama:

Muhataba gönderilmek üzere fiziksel ortamda hazırlanan belgeler, paraflı nüshası hazırlayan idarede kalacak şekilde en az iki nüsha düzenlenir.
İki

Doğru Cevap: B

Soru 12

Elektronik ortamda hazırlanan belgelerde ilke olarak hangi yazı tipi ve punto kullanılır?

Times New Roman 12 punto veya Arial 11 punto

Times New Roman 12 punto veya Book Antiqua 12 punto

Book Antiqua 12 punto veya Arial 11 punto

Trebuchet MS 10 punto veya Arial 11 punto

Trebuchet MS 10 punto veya Book Antiqua 12 punto

Açıklama:

Elektronik ortamda hazırlanan belgelerde “Times New Roman” veya “Arial” yazı tipi normal yazı stilinde kullanılır. Harf büyüklüğünün Times New Roman için 12 punto, Arial için 11 punto olması esastır.
Times New Roman 12 punto veya Arial 11 punto

Doğru Cevap: A

Soru 13

Resmî yazışmalarda, belgenin bağlantılı olduğu diğer belge ya da belgelerin belirtildiği bölüm ne ad verilir?

İlgi

Dağıtım

Bağlantı

Muhatab

Açıklama:

Resmî Yazıda İlgi, belgenin bağlantılı olduğu diğer belge ya da belgelerin belirtildiği bölümdür.

Doğru Cevap: B

Soru 14

Fiziksel ortamda hazırlanan resmî yazımalarda "paraf" belgenin hangi kısmında yer alır?

Yazı alanının başında ve sol kenarında

Yazı alanının başında ve sağ kenarında

Yazı alanının sonunda ve sol kenarında

Yazı alanının sonunda ve sağ kenarında

Yazı alanının sağında ve sağ kenarında

Açıklama:

Resmî yazıda "paraf" belgenin sadece idarede (yazıyı yazan kurumda) kalacak nüshasında yer alır. Fiziksel ortamda hazırlanan belgelerde paraflar, yazı alanının sonunda ve sol kenarında yer alır.

Doğru Cevap: C

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi yazışma kurallarına ilişkin doğru bir ifadedir?

Yazışmalardaki bilgiler olasılıklı ifadeler şeklinde de bulunabilir.

Şekil, grafik ve istatistiklere yer verilmemelidir.

Yazı uzun, açık ve akademik yazım şeklinde olmalıdır.

Doğal bir yazı, abartılı edebi bir dil kullanmadan sade bir biçimde yazılmalıdır.

Yazışmalarda nezaket ve sosyal ahlak kurallarına yer verilmez.

Açıklama:

Yazışma kuralları şunlardır:
1. Yazının niçin ve hangi amaçlara ulaşılmak için yazıldığı belirlenmelidir.
2. Yazışmalarda bilgiler doğru olmalı ve uygun şekilde verilmelidir.
3. Yazışma, içerik ve şekilsel olarak doğruluğu kontrol edilmiş, şüphe bırakmayan
bir anlatıma sahip ve inandırıcı olmalıdır.
4. İletişimin tüm düzeylerinde zamanın en önemli kaynaklardan biri olması nedeniyle gereksiz ayrıntıların olduğu yazılar oluşturulmamalıdır.
5. Yazının kısa olmasının yanı sıra, açık, anlaşılır ve okunaklı olması gerekir.
6. Yazının kesin olması, kaynak ile hedefin
yazıya aynı anlamı vermesini sağlar.
7. Yazı, tüm okuyucu düzeylerine uygun yazılmalıdır. Yazıyı okuyan farklı entelektüel seviyeye sahip kişiler aynı anlamı çıkarabilmelidir.
8. Yazının içten ve yalın olması için, yapmacıksız ve samimi anlatımı olması gerekir.
9. Doğal bir yazı, abartılı edebi bir dil kullanmadan sade bir biçimde yazılmalıdır.
10. Yazının amacına ulaşabilmesi iç

Doğru Cevap: D

Soru 16

Kamu kurumlarının kendi aralarında elektronik ortamda ve güvenli bir şekilde yazışabildiği sistem aşağıdakilerden hangisidir?

Kamu Belge Sistemi

Kamu Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Güvenli Belge Yönetim Sistemi

Dijital Belge Sistemi

Açıklama:

Kamu kurumlarının kendi aralarında elektronik ortamda ve güvenli
bir şekilde yazışabildiği sisteme, Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) denilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 17

"Güvenli elektronik imza kullanılmayan durumlarda paraf yerine geçecek kaydın elektronik ortamda alınması" ifadesi aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?

Elektronik imza

İmza oluşturma aracı

Resmî yazışma

Elektronik onay

Yetkili makam

Açıklama:

Elektronik onay: Güvenli elektronik imza kullanılmayan durumlarda paraf yerine geçecek kaydın elektronik ortamda alınmasıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi yazılı belgelerin olması gereken ebadıdır?

A4 (240x247 mm)

A4 (210x297 mm)

A4 (220x250mm)

A4 (210x300 mm)

A4 (225x245 mm)

Açıklama:

Belgelerin A4 (210x297 mm) boyutundaki kağıda çıktı alınacak şekilde hazırlanması esastır.

Doğru Cevap: B

Soru 19

"Herhangi bir resmî veya özel kurumlara bir isteği iletmek amacıyla yazılan
ve belli bir planı olan, kısa ve öz yazı" olarak tanımlanan yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?

Paraf

Gizli yazı

Dilekçe

Tutanak

Mazbata

Açıklama:

Dilekçe, herhangi bir resmî veya özel kurumlara bir isteği iletmek amacıyla yazılan ve belli bir planı olan, kısa ve öz yazıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 20

"Genellikle sözleşme ile birlikte yapılan ve kamu kuruluşlarının satın alma, satma, ihale, kiraya verme gibi faaliyetleri düzenlemek amacıyla belirledikleri koşulları, işin özel ve teknik koşulları ile ayrıntılarını gösteren belge" şeklinde tanımlanan resmi yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?

Şartname

Vekâletname

Mazbata

Olay Tutanağı

Dilekçe

Açıklama:

Şartname: Kamu kuruluşlarının satın alma, satma, ihale, kiraya verme gibi faaliyetleri düzenlemek amacıyla belirledikleri koşulları, işin özel ve teknik koşulları ile ayrıntılarını gösteren belgelerdir. Genellikle sözleşme ile birlikte yapılır.

Doğru Cevap: A

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi gönderilecek mesajın gönderen tarafından simge ve sembollere dönüştürülmesi işlemidir?

İletişim

Yazılı İletişim

Sözlü iletişim

Kodlama

Mesaj ortamı

Açıklama:

Gönderilecek mesajın gönderen tarafından simge ve sembollere dönüştürülmesine kodlama denir.

Doğru Cevap: D

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi kaynağın mesajını çeşitli simgeler aracılığıyla gönderme sürecidir?

İletişim

Etkileşim

Sıra bekleme

Konuşma

Sözlü iletişim

Açıklama:

Kaynağın mesajını çeşitli simgeler aracılığıyla gönderme sürecine iletişim denir.

Doğru Cevap: A

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin ögelerinden biri değildir?

Verici

Alıcı

Mesaj

Kanal

Pekiştirme

Açıklama:

İletişimin ögeleri beş grupta toplanır. Bunlar:

Mesajı gönderen ya da başlatan (verici/kaynak)

Mesajın hedefi (alıcı)

Aktarılan, verilen bilgi, tutum ve davranış (mesaj/ileti)

Mesajı ileten ortam (kanal)

Mesajın alıcı tarafından alınıp alınmadığı (geribildirim)

Doğru Cevap: E

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi yazışma ilkelerinden biri değildir?

Okuyucu açısından ele alınmalıdır

Bir mantık çerçevesinde bütünlük sağlanmalıdır

Açık, seçik ve anlaşılır olmalıdır

Anlamlı olup amaca yönelik hazırlanmalıdır

Sembollerin kullanımına özellikle yer verilmelidir

Açıklama:

Yazışma ilkeleri şunlardır:
Okuyucu açısından ele alınması
Bir mantık çerçevesinde bütünlük sağlaması
Açık, seçik ve anlaşılır olması
Az ve öz ancak yeterince uzun ve yoğun olması
Anlamlı olup, amacı açıkça ortaya koyması
Tekrarlardan kaçınması
Anlam kaymasına neden olabilecek kelime veya kısaltmalar barındırmaması gerekliliği biçiminde sıralanabilir

Doğru Cevap: E

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi “aidiyet zinciri”ni en iyi şekilde betimleyen ifadedir?

Belgenin hazırlanmasından tasfiyesine kadar olan süreç

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Teşkilatı Numarası ile tanımlanan alt sistem

Fiziksel ortamda üretilen belgeyi imzalayan gerçek kişi

Belgenin, varsa ek listesi ve dağıtım listesi dahil, ek hariç kısmı

Mevzuatta belirtilen görevleri yerine getirme hususunda yürütme ve karar verme yetkisine sahip görevlileri

Açıklama:

Aidiyet zinciri belgenin hazırlanmasından tasfiyesine kadar olan süreç olarak tanımlanır.

Doğru Cevap: A

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi resmi yazışmalarla ilgili doğru bir ifadedir?

Resmî yazışmalar kurallara göre yazılması gerekmekte olup hem biçimsel hem de içerik açısından ele alınması zorunludur.

Resmî yazışmalarda içerik önemli olup biçim önemli değilidir.

Resmî yazışmalarda edebi ifadeler, benzetme ve söz sanatları kullanılmalıdır.

Resmî yazışmalarda biçimsek standartlar yoktur.

Resmî yazışmalar sayı, tarih, muhatap ve imza bölümlerinden oluşmalıdır.

Açıklama:

Resmî yazışmalar kurallara göre yazılması gerekmekte olup hem biçimsel hem de içerik açısından ele alınması zorunludur.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi EBYS ifadesinin açılımıdır?

Elektronik Bilgi Yönetim Sistemi

Elektronik Bilişim Yapı Sistemi

Elektronik Bilişim Yönetim Sistemi

Elektronik Bilgi Yapılandırma Sistemi

Elektronik Bilgi Yönlendirme Sistemi

Açıklama:

EBYS’nin açılımı Elektronik Bilgi Yönetim Sistemi’dir.

Doğru Cevap: A

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi EBYS ile yapılabilen bir işlem değildir?

7/24 evrak alıp gönderilebilir

Online oturumlar düzenlenebilir

Belgelerin dolaşım süreci takip edilebilir

Birden fazla noktadan aynı anda aynı belgeye erişim olanağı sağlar

Belgelere erişim güvenliği ve gizlilik güvenliği sağlar

Açıklama:

Online oturumlar düzenlemek EBYS içinde yapılabilen bir işlem değildir.

Doğru Cevap: B

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi herhangi bir resmi ya da özel kurumlara bir isteği iletmek üzere yazılan, belli bir planı olan, kısa ve öz yazıyı ifade eden terimdir?

Dilekçe

Şartname

Sirküler

Mazbata

Tekit

Açıklama:

Herhangi bir resmi ya da özel kurumlara bir isteği iletmek üzere yazılan, belli bir planı olan, kısa ve öz yazıya dilekçe denir.

Doğru Cevap: A

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi dilekçe yazma kurallarından biri değildir?

Dilekçe kişilere değil kurumlara yazılmalıdır

A4 boyutunda bir kağıda yazılmalıdır

Genel kısaltmalar dışında bir kıssaltma kullanılmamalıdır

İlgili yere elde, posta ya da telgrafla gönderilmelidir

Yazıldığı saat belirtilmelidir

Açıklama:

Dilekçe yazarken uyulması gereken kurallar şöyledir:

Dilekçe kişilere yazılmaz, yalnızca makamlara yazılır.
Türkçe olarak yazılır.
A4 boyutundaki bir kağıda yazılır.
Genel kısaltmalar dışında kısaltma kullanılmaz.
Açık, anlaşılır olmalı; dilbilgisi ve yazım kurallarına uyulmalıdır.
El yazısı ile yazılan dilekçeler tercihen mavi ya da siyah dolma kalem-tükenmez kalemle, okunaklı olmalı ya da yazı makinesi, bilgisayar ortamında yazılmalıdır.
Dilekçede imza el yazısı ile atılır. İmza atamayacak kişilerin mahkeme ya da noterce onaylı mührü ya da parmak basılır.
Tarih, başvurulan makam, dilek ya da sorunun konusu, yazanın adı soyadı, adresi, telefon numarası belirtilmelidir.
İlgili yere elden, posta ya da telgrafla gönderilebilir.
Kişiler dilekçelerinin sonunu “bilgilerinize/gereğini arz ederim” şeklinde bitirmelidir. Kesinlikle “rica ederim” ifadesi kullanılmamalı, aynı zamanda “yüce takdirlerinize saygı ve minnetle arz ederim.” gibi ifadeler kullanılmamalıdır.
Dilekçelerde gönderilen makam (muhatap) resmî yazışmalarda olduğu gibi yazı alanına büyük harflerle ortalanarak yazılır.

Doğru Cevap: E

Soru 31

Aşağıdaki iletişim öğelerinden hangisi iletişimin karşılıklı olduğunun kesin göstergesidir?

Geribildirim

Kaynak

Mesaj

Kanal

Alıcı

Açıklama:

İLETİŞİM
İletişim, kaynağın mesajını çeşitli simgelerle alıcıya gönderme sürecidir. Yani iletişimde bir kaynak, mesaj, iletişim kanalı ve alıcı vardır. Ancak bunlar tek yönlüdür. ne zaman ki alıcıdan geribildirim devreye girer o zaman karşılıklılık garanti edilir. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 32

"Önemli olan ne söylediğin değil karşıdakinin ne anladığıdır" sözünde aşağıdaki iletişim öğelerinden hangisinin önemi vurgulanmaktadır?

Kaynak

Alıcı

İleti

Kanal

Kod açıcı

Açıklama:

İletişim
"Önemli olan ne söylediğin değil karşıdakinin ne anladığıdır" ifadesinde söyleyenin, mesajın, kanalın değil dinleyenin/alanın daha önemli olduğuna dikkat çekilmektedir. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi insan hafızasının sınırlı oluşunun üstesinden gelme yönünden en uygun iletişim türüdür?

Sözsüz

Sözlü

Yazılı

Bedensel

İşaret

Açıklama:

İletişim Türleri
İnsan unutan bir varlıktır. Bu nedenle pek çok iletişimi de hafızasında tutamayabilir. Ancak iletişim yazıya döküldüğünde hafızadan silinse bile ortadan kalkmaz. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi yazılı iletişimin sözlü iletişimden üstün yönlerinden biri değildir?

Kanıt niteliğinde olması

Unutulmayı engellemesi

Mesajın iletilmeden önce kontrol edilmesine olanak sağlaması

Jest ve mimiklerle desteklenmesi

Dil yanlışlarını ortadan kaldırma potansiyeli olması

Açıklama:

Yazılı İletişim
İletişimin jest ve mimiklerle desteklenmesi ancak sözlü iletişimde mümkündür. Yazılı iletişimde bazı vurgular olsa da (emoji kullanımları bir yana bırakılırsa) jest ve mimik kullanımı yoktur. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 35

Resmi yazışmaların temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?

Arşiv oluşturmak

Memurlara iş yaratmak

Sözlü iletişimden uzak durmak

Ayrı bir dil oluşturmak

Muhattabını bilgilendirmek

Açıklama:

RESMÎ YAZIŞMALAR
Yazışmaların temel amacı okuyucuyu bilgilendirmek ve soruları yanıtlamaktır. Diğer seçeneklerde de çeşitli amaçlar olmakla birlikte soruta "temel" dendiği için doğru yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 36

Yazışma bir iletişim biçimi olarak düşünüldüğünde, aşağıdaki yazışma ilkelerinden hangisinin doğrudan alıcıya yönelik olduğu söylenebilir?

Okuyucu açısından ele alınması

Bir mantık çerçevesinde bütünlük sağlaması

Açık, seçik ve anlaşılır olması

Anlamlı olup, amacı açıkça ortaya koyması

Tekrarlardan kaçınması

Açıklama:

RESMÎ YAZIŞMALAR
Yazışmaların okuyucu açısından ele alınması, iletişim öğesi olarak alıcının (okuyucu) merkezde tutulması anlamı taşır. Hedef doğrudan alıcıdır. Dorğ Yanıt A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi kamu kurum ve kuruluşlarında yazışmaları düzenleyen bir mevzuat değildir?

Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik

Kompozisyon Yazma Kuralları

Devlet Arşiv Hizmetleri Hakkında Yönetmelik

İçişleri Bakanlığı Arşiv Hizmetleri Yönetmeliği

Standart Dosya Planları

Açıklama:

Resmi Yazışma Formatı
Yazışma işlerini düzenleyen mevzuatı şu şekilde özetleyebiliriz:
1. Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik (02/02/2015 tarihli ve 29255 sayılı RG)
2. İçişleri Bakanlığı Arşiv Hizmetleri Yönetmeliği
3. Devlet Arşiv Hizmetleri Hakkında Yönetmelik
4. Standart Dosya Planları
5. İmza Yetkileri Yönergeleri
Maddelerden de anlaşılacağı üzere kompozisyon kuralları gerekli olmakla birlikte bir mevzuat değildir.

Doğru Cevap: B

Soru 38

Resmî yazışmaları düzenleyen yönetmeliğe göre, belgenin hazırlanmasından tasfiyesine kadar olan süreci tanımlamak üzere ................................ kavramı kullanılmaktadır.
Cümledeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Belge

İmza sahibi

Aidiyet zinciri

Elektronik onay

Resmi yazışma

Açıklama:

Resmi Yazışma Formatı
Aidiyet zinciri, belgenin hazırlanmasından tasfiyesine kadar olan süreci tanımlamaktadır. Dolayısıyla doğru yanıt C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 39

Resmi yazışmalarda A4 kağıdın kenar boşlukları kaç santimetre olmalıdır?

sağ: 5; sol: 5; alt: 5; üst: 5

sağ: 2; sol: 2; alt: 2; üst: 2

sağ: 3; sol: 3; alt: 2,5; üst: 2,5

sağ: 2,5; sol: 2,5; alt: 2,5; üst: 2,5

sağ: 2,5; sol: 2,5; alt: 3; üst: 3

Açıklama:

Resmi Yazışma Formatı
Hem resmi, hem özel yazışmalarda yazı alanı A4 kağıdın her yönünden 2,5 cm boşluk bırakacak şekilde düzenlenir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 40

Aşağıdaki resmi yazı türlerinden hangisi 'işlemleri bir kişi ya da kurum adına yürütmek amacıyla yetki verme işlemi' içermektedir?

Dilekçe

Tutanak

Şartname

Mazbata

Vekaletname

Açıklama:

RESMÎ YAZI TÜRLERİ
Bir kişi veya kurumun bir veya birkaç konuda üçüncü şahıslara karşı kendi hak ve menfaatlerini savunmak ve işlemleri yürütmek amacıyla yetki verme işlemine vekâlet denir. Vekâlet noter tarafından düzenlenir. Vekil olan kişi vekâletnamede yazılı olan konularda vekâlet veren adına vekil sıfatıyla işlemi yerine getirir. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 41

Herhangi bir resmi veya özel kurumlara bir isteği iletmek amacıyla yazılan ve belli bir planı olan, kısa ve yazıya ne ad verilir?

Tekit

Müzekkere

Sirküler

Dilekçe

Rapor

Açıklama:

Herhangi bir resmi veya özel kurumlara bir isteği iletmek amacıyla yazılan ve belli bir planı olan, kısa ve yazıya dilekçe denir.

Doğru Cevap: D

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi, dilekçede bulunması gereken unsurlar arasında yer alır

Hitap edilen kurumun adı
Konu ve talep
Imza ve isim
Dilekçe sahibinin adresi
Elektronik posta adresi

I, III

II, IV

I, II, III, IV

II, III, IV, V

I, III, IV, V

Açıklama:

Dilekçede bulunması gereken zorunlu unsurlar arasında; tarih, hitap edilen kurumun adı, kurumun bulunduğu yer, konu ve talep, Imza ve isim, dilekçe sahibinin adresi, telefon numarası yer alır.
I, II, III, IV

Doğru Cevap: C

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi, resmi yazışma ilkeleri arasında yer alır

Okuyucu açısından ele alınması
Bir mantık çerçevesinde bütünlük sağlaması
Açık, seçik ve anlaşılır olması
Tekrarlardan kaçınması
Kelime kısaltmaları barındırması

I, III

II, IV

I, II, III, IV

II, III, IV, V

I, III, IV, V

Açıklama:

Resmi yazışma ilkeleri arasında; Okuyucu açısından ele alınması, bir mantık çerçevesinde bütünlük sağlaması, açık, seçik ve anlaşılır olması, tekrarlardan kaçınması, anlam kayması olabileceğinden kelime ve kısaltmalar barındırmaması” yer alır.
I, II, III, IV

Doğru Cevap: C

Soru 44

Aşağıdakilerden hangisi, sözsüz iletişim fonksiyonları arasında yer alır?

Mesajı olumlama veya tekrar hareketi
Mesajı olumsuz anlamda sallayarak yalanlama
Mesajın anlamını tamamlama
Gözlerle mesaj iletme
Yazı ile iletişim

I, III

II, IV

I, II, III, IV

II, III, IV, V

I, III, IV, V

Açıklama:

Sözsüz iletişim, beş temel fonksiyona sahiptir. Bunlar; “sözsüz jestlerle sözlü mesajı pekiştirmek amacıyla kullanılan olumlama hareketleri veya tekrar, jestlerle kafayı olumsuz anlamda sallayarak yalanlama veya aksini idda etme sözlü mesajın yerine geçebilecek bir davranışta bulunma gözlerle mesaj iletme, mesajın anlamını tamamlama, mesajı vurgulamadır.” (Tutar ve Ayyıldız, 2018, s. 29).
I, II, III, IV

Doğru Cevap: C

Soru 45

Aşağıdakilerden hangisi, yazılı iletişimin sözel iletişime göre üstün yanları arasında bulunur?

Kanıt niteliğinde olması
Unutulmayı engellemesi
İletilmeden önce kontrol edilebilmesi
Hazırlık ve plan süreci gerektirmesi
Tüm ilgililerin aynı mesajı almasını sağlaması

I, III

II, IV

I, II, III, IV

I, II, III, V

I, III, IV, V

Açıklama:

Yazılı iletişimin sözel iletişime göre üstün yanları arasında; “kanıt niteliğinde olması, unutulmayı engellemesi, iletilmeden önce kontrol edilebilmesi, tüm ilgililerin aynı mesajı almasını sağlaması” bulunur.
I, II, III, V

Doğru Cevap: D

Soru 46

Aşağıdakilerden hangisi, yazılı iletişimin sözel iletişime göre üstün olmayan yönlerinden değildir?

Kanıt niteliğinde olması

Unutulmayı engellemesi

İletilmeden önce kontrol edilebilmesi

Yazılı materyali saklama güçlüğü

Tüm ilgililerin aynı mesajı almasını sağlaması

Açıklama:

Yazılı iletişimin sözel iletişime göre üstün olmayan yönleri arasında” Yazılı materyali saklama güçlüğü” yoktur.

Doğru Cevap: D

Soru 47

Herhangi bir konuyla ilgili olarak sözel ifadeleri, olayları ve bunların sonuçlarını içeren resmi yazılara ne ad verilir?

Şartname

Vekalet

Sözleşme

Mazbata

Tutanak

Açıklama:

Herhangi bir onuyla ilgili olarak sözel ifadeleri, olayları ve bunların sonuçlarını içeren resmi yazılara tutanak denir.

Doğru Cevap: E

Soru 48

Resmi kurumların hukuksal bir olayı veya durumu belgelendirmek amacıyla yazdıkları yazılara ne ad verilir?

Şartname

Vekalet

Sözleşme

Mazbata

Tutanak

Açıklama:

Resmi kurumların hukuksal bir olayı veya durumu belgelendirmek amacıyla yazdıkları yazılara, mazbata denir.

Doğru Cevap: D

Soru 49

Bir kişi veya kurumun bir veya birkaç konuda üçüncü şahıslara karşı hak ve menfaatlerini savunmak ve işlemleri yürütmek amacıyla yetki verme işlemine ne ad verilir?

Şartname

Vekalet

Sözleşme

Mazbata

Tutanak

Açıklama:

Bir kişi veya kurumun bir veya birkaç konuda üçüncü şahıslara karşı hak ve menfaatlerini savunmak ve işlemleri yürütmek amacıyla yetki verme işlemine vekalet denir.

Doğru Cevap: B

Soru 50

Belgenin bağlantılı olduğu diğer belge ya da belgelerin belirtildiği bölüme ne ad verilir?

Resmi yazıda ilgi

Resmi yazıda muhatap

Resmi yazının başlığı

Resmi yazıda ek

Resmi yazıda dağıtım

Açıklama:

Belgenin bağlantılı olduğu diğer belge ya da belgelerin belirtildiği bölüme resmi yazıda ilgi denir.

Doğru Cevap: A

Soru 51

Aşağıdakilerden hangisinde iletişimin tanımı yer almaktadır?

Kaynağın mesajını çeşitli simgelerle alıcıya gönderme sürecidir.

Mesajı gönderen ya da başlatandır.

Mesajın hedefidir.

Aktarılan, verilen bilgi, tutum ve davranıştır.

Mesajı ileten ortamdır.

Açıklama:

A seçeneğinde iletişimin tanımı yer almaktadır.Bu nedenle doğru cevap "A" dır.

Doğru Cevap: A

Soru 52

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin öğelerinden birisi değildir?

Verici

Alıcı

Mesaj

Kanal

Araç

Açıklama:

A'da verici/kaynak, B'de alıcı, C' de mesaj/ileti, D' de ortam (kanal) iletişimin öğeleridir; ancak E seçeneğinde ter alan araçlar bir öğe değildir. Bu nedenle doğru cevap "E" dir.

Doğru Cevap: E

Soru 53

Aşağıdakilerden hangisi yazılı iletişimin sözlü iletişime göre dezavantajlarından birisidir?

Kanıt niteliğinde olması

Mesajın iletilmeden önce kontrol edilmesine olanak sağlaması,

Okuyucuların ifadeleri anlamaması durumunda açıklama olanağının bulunmaması

Tüm ilgililerin aynı mesajı almasını sağlaması

Gönderilmek istenen bilginin gerçek nitelik ve içeriğini yitirmeksizin iletilmesini sağlaması

Açıklama:

A, B, D ve E seçeneklerinde yer alanlar yazılı iletişimin sözlü iletişime göre avantajlarıdır; ancak C seçeneğinde yer alan ise bir dezavantajdır. Bu nedenle doğru cevap "C" dir.

Doğru Cevap: C

Soru 54

Aşağıdakilerden hangisi resmi yazışmaların ilkelerinden birisidir?

Karar verme ve yasal destek için bilgi ve belge sağlama

Belge kontrolü için sistematik yaklaşım sunma

Gereksiz belge üretimini önleme, maliyet azaltma ve kurumsal verimliliği arttırma

Bilgi sağlama, dosyalar için depolama ve koruma sağlama

Okuyucu açısından ele alınması

Açıklama:

A,B,C ve D seçeneklerinde yer alanlar resmi yazışmaların görevleridir; ancak E seçeneği bir görev değil ilkedir.Bu nedenle doğru cevap "E" dir.

Doğru Cevap: E

Soru 55

Türkiye' de resmi yazışma formatı hangi yılda oluşturulmuştur?

2013

2015

2014

2012

2011

Açıklama:

02/02/2015 tarihinde ve 29255 sayılı Resmî Gazete’de Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik yayınlanmıştır. Kamu kurumlarındaki tüm yazışmalar bu yönetmeliğe göre yapılmaktadır. Bu nedenle doğru cevap "B" dir.

Doğru Cevap: B

Soru 56

Aşağıdakilerden hangisi aidiyet zincirinin tanımıdır?

Üst yazı: Belgenin, varsa ek listesi ve dağıtım listesi dahil, ek hariç kısmını,

Güvenli elektronik imza kullanılmayan durumlarda paraf yerine geçecek kaydın elektronik ortamda alınması

Belgenin hazırlanmasından tasfiyesine kadar olan süreci

Elektronik imza oluşturmak üzere, imza oluşturma verisini kullanan yazılım veya donanım aracı

Belgenin, varsa ek listesi ve dağıtım listesi dahil, ek hariç kısmı

Açıklama:

A, da üst yazının, B'de elektronik onay, D de imza oluşturma aracı, E de üst yazının tanımı vardır; ancak C' de aidiyet zincirinin tanımı vardır.Bu nedenle doğru cevap "C" dir.

Doğru Cevap: C

Soru 57

".............................:Mevzuatta belirtilen görevleri yerine getirme hususunda yürütme ve karar verme yetkisine sahip görevlileri" boşluğa gelecek sözcük ya da sözcük grubu aşağıdakilerden hangisidir?

Yetkili Makam

Zaman damgası

Döküman

Belge

Aidiyet Zinciri

Açıklama:

".......................Mevzuatta belirtilen görevleri yerine getirme hususunda yürütme ve karar verme yetkisine sahip görevlileri"Yetkili makam" gelecektir.Bu nedenle doğru cevap "A" dır.

Doğru Cevap: A

Soru 58

Aşağıdakilerden hangisi EBYS'nin hedeflerinden birisidir?

Belgelerin dolaşım süreci takip edilmesi

Yetki seviyeleri belirlenerek tüm çalışanlar belgelere ulaşılabilmesi

Yazışmaların standartlaşması

Birden fazla noktadan aynı anda aynı belgeye erişim olanağı sağlaması

Belgelere hem erişim ve hem gizlilik güvenliğini sağlaması

Açıklama:

A, B, D ve E seçeneklerinde EBYS ile yapılan işlemler söz konusu iken, C seçeneği ise EBYS'nin hedefidir. Bu nedenle doğru cevap "C" dir.

Doğru Cevap: C

Soru 59

Aşağıdakilerden hangisi resmi yazı türlerinden birisi değildir?

Dilekçe

Tutanak

Şartname

Vekaletname

Mektup

Açıklama:

A, B, C ve D seçeneklerinde yer alnalar resmi yazışma örnekleridir; ancak mektup resmi yazışma örneği değildir.Bu nedenle doğru cevap "E" dir.

Doğru Cevap: E

Soru 60

".............................Kamu kuruluşlarının satın alma, satma, ihale, kiraya verme gibi faaliyetleri düzenlemek amacıyla belirledikleri koşulları, işin özel ve teknik koşulları ile ayrıntılarını gösteren belgelerdir" boşluğa gelecek ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Şartname

Vekaletname

Sözleşme

Tutanak

Dilekçe

Açıklama:

"Kamu kuruluşlarının satın alma, satma, ihale, kiraya verme gibi faaliyetleri düzenlemek amacıyla belirledikleri koşulları, işin özel ve teknik koşulları ile ayrıntılarını gösteren belgelerdir" ifadesi şartnamenin tanımdır. Bu nedenle doğru cevap "A" dır.

Doğru Cevap: A

Ünite 5

Soru 1

Bilimsel araştırmanın ilk basamağı aşağıdakilerden hangisidir?

Bu sorunun değişkenleri belirlenerek araştırılabilecek bir problem cümlesi olarak ifade edilmesi

Araştırmacıyı ve toplumu rahatsız eden, çözümü olası görünen bir sorunun fark edilmesi

Verilerin toplanıp değerlendirmenin (veri analizi) yapılması

Süreç ve sonuçların raporlaştırılması

Soruların cevaplanmasını ya da hipotezlerin denenmesini sağlayacak deneme ve değerlendirme ölçütlerinin belirlenmesi

Açıklama:

Bilimsel araştırmanın basamakları:

Araştırmacıyı ve toplumu rahatsız eden, çözümü olası görünen bir sorunun fark edilmesi.

Bu sorunun değişkenleri belirlenerek araştırılabilecek bir problem cümlesi olarak ifade edilmesi.

Çözümün tahmin edilmesi, sorular ya da sınanabilecek hipotezlerle (amacın ortaya konması) ifade edilmesi.

Soruların cevaplanmasını ya da hipotezlerin denenmesini sağlayacak deneme ve değerlendirme ölçütlerinin belirlenmesi

Verilerin toplanıp değerlendirmenin (veri analizi) yapılması.

Tüm süreç ve sonuçların raporlaştırılmasıdır. Yanıt B şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 2

Uygulamaya dayalı bir çalışma alanı olan ve sosyal değişimi, gelişimi, sosyal uyumu ve insanların güçlenmesini, özgürleşmesini destekleyen akademik disiplin aşağıdakilerden hangisidir?

Sosyal Hizmet

Nitel Araştırma

Nicel Araştırma

Deneysel Çalışma

Bilimsel araştırma

Açıklama:

Uluslararası Sosyal Hizmet Uzmanları Federasyonu’nun (IFSW) 2014 yılı genel toplantısında onaylanan tanıma göre, “sosyal hizmet, uygulamaya dayalı bir meslek ve sosyal değişimi ve gelişimi, sosyal uyumu ve insanların güçlenmesini ve özgürleşmesini destekleyen bir akademik disiplindir.

Doğru Cevap: A

Soru 3

Sosyal bir probleme bireylerin veya grupların atfettiği anlamları keşfetmeye ve anlamaya yönelik yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

Nicel araştırmalar

Yöntembilimsel çalışmalar

Nitel araştırmalar

Deneysel araştırmalar

Tarihsel araştırmalar

Açıklama:

Sosyal bir probleme bireylerin veya grupların atfettiği anlamları keşfetmeye ve anlamaya yönelik yaklaşıma nitel araştırma denir.

Doğru Cevap: C

Soru 4

Meslekte deneyimli bir uzmanın daha az deneyimli bir uzmana yeterlilik, tutum ve etik uygulamalarını geliştirilmesi yönünde bilgi, destek, değerlendirme ve izleme yoluyla katkı sunmasına ne ad verilir?

Süpervizyon

Tez

Vaka sunumu

Ampirik araştırma

Proje

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 5

Lisansüstü öğrencilerin mezun olabilmek ya da akademik bir ünvan alabilmek için bir öğretim üyesi danışmanlığında yaptıkları, bir jüri önünde savunarak sundukları bilimsel çalışmalara ne ad verilir?

Bilimsel Makale

Vaka Sunumu

Ampirik Araştırma Makalesi

Proje

Tez

Açıklama:

Lisans, yüksek lisans ve doktora öğrencilerinin mezun olabilmek ya da akademik bir ünvan elde edebilmek için danışman öğretim üyesi danışmanlığında belli bir konuda yaptıkları, yine öğretim üyelerinden oluşan bir değerlendirme jürisi önünde savunarak üniversitenin ilgili enstitüsüne sundukları bilimsel çalışmalar tezlerdir.

Doğru Cevap: E

Soru 6

Bir konuda gerçekleştirilmiş bir araştırmanın bir editör ve hakem değerlendirmesinin ardından bilimsel bir dergide yayınlanan raporu aşağıdakilereden hangisidir?

Tez

Bilimsel Makale

Vaka Sunumu

Proje

Araştırma Raporu

Açıklama:

Bilimsel makale,belli bir konuda gerçekleştirilmiş bir araştırmanın bir editör ve hakem değerlendirmesinin ardından bilimsel bir dergide yayınlanan raporudur.

Doğru Cevap: B

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de projelere fon sağlayan kuruluşlar arasında yer almaz?

Avrupa Birliği

Üniversitelerin Bilimsel Araştırma Projeleri Komisyonları

Üniversitelerin eğitim bilimleri enstitüleri

TÜBİTAK (Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumu)

Bakanlıklar

Açıklama:

Türkiye’de projelere Destek (fon vb.) Sağlayan Bazı kuruluşlar aşağıda sıralanmaktadır:
• Avrupa Birliği (AB),
• Üniversitelerin Bilimsel Araştırma Projeleri (BAP),
• TÜBİTAK (Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumu),
• Bakanlıklar (Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı gibi)
• Kalkınma Ajansları,
• Çeşitli Vakıflardır (Sabancı Vakfı vb.).

Doğru Cevap: C

Soru 8

Sosyal hizmet alanında en yaygın kullanılan kaynak gösterim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

APA (American Psychological Association)

MLA (Modern Language Association)

AMA (American Medical Association)

İSNAD (İlahiyat Atıf Sistemi)

CMS (Chicago of Manual Style)

Açıklama:

APA sosyal hizmet alanında da en yaygın kullanılan kaynak gösterim sistemidir

Doğru Cevap: A

Soru 9

Bir araştırma raporunun bölümleri hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

Başlık, özet, giriş, yöntem, bulgular, tartışma, sonuç ve öneriler, kaynaklardan

Giriş, başlık, özet, yöntem, bulgular, tartışma, sonuç ve öneriler, kaynaklardan

Başlık, giriş, yöntem, bulgular, tartışma, sonuç ve öneriler, kaynaklardan, özet

Özet, giriş, başlık, yöntem, bulgular, tartışma, sonuç ve öneriler, kaynaklardan

Giriş, özet, başlık, yöntem, bulgular, tartışma, sonuç ve öneriler, kaynaklardan

Açıklama:

Bir araştırma raporu, genel olarak başlık, özet, giriş, yöntem, bulgular, tartışma, sonuç ve öneriler, son olarak da kaynaklardan oluşur.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Başka yazarların görüşlerinden ya da araştırma bulgularından yararlanmaya aktarma, aktarılan bilgiye ne ad verilir?

Bulgu

Alıntı

İntihal

Tez

Makale

Açıklama:

Başka yazarların görüşlerinden ya da araştırma bulgularından yararlanmaya aktarma, aktarılan bilgiye alıntı denir.

Doğru Cevap: B

Soru 11

Bilimsel araştırma yapan bir kimsenin araştırma sürecinde yer vermesi gereken basamaklar aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru şekilde verilmiştir?
I. Araştırmacıyı ve toplumu rahatsız eden, çözümü olası görünen bir sorunun fark edilmesi
II. Bu sorunun değişkenleri belirlenerek araştırılabilecek bir problem cümlesi olarak ifade edilmesi
III. Çözümün tahmin edilmesi, sorular ya da sınanabilecek hipotezlerle (amacın ortaya konması) ifade edilmesi
IV. Soruların cevaplanmasını ya da hipotezlerin denenmesini sağlayacak deneme ve değerlendirme ölçütlerinin belirlenmesi
V. Verilerin toplanıp değerlendirmenin (veri analizi) yapılması
VI. Tüm süreç ve sonuçların raporlaştırılması

I-II-III-V-VI

I-II-III-IV-V-VI

I-III-IV-V-VI

II-III-V-VI

II-III-IV-V-VI

Açıklama:

Giriş
Bilimsel araştırmanın basamakları izleyen biçimde sıralanabilir (Karasar, 2018): 1. Araştırmacıyı ve toplumu rahatsız eden, çözümü olası görünen bir sorunun fark edilmesi. 2. Bu sorunun değişkenleri belirlenerek araştırılabilecek bir problem cümlesi olarak ifade edilmesi. 3. Çözümün tahmin edilmesi, sorular ya da sınanabilecek hipotezlerle (amacın ortaya konması) ifade edilmesi. 4. Soruların cevaplanmasını ya da hipotezlerin denenmesini sağlayacak deneme ve değerlendirme ölçütlerinin belirlenmesi. 5. Verilerin toplanıp değerlendirmenin (veri analizi) yapılması. 6. Tüm süreç ve sonuçların raporlaştırılması.

Doğru Cevap: B

Soru 12

Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde sosyal hizmet araştırmasının amacı doğru şekilde ifade edilmiştir?

Sosyal hizmet araştırması bilimsel bir sorunun belirlenmesi ve çözümlenmesi için bilgi toplamayı, analiz etmeyi ve raporlaştırmayı amaçlar.

Sosyal hizmet araştırması müracaatçıların sorunlarının doğru olarak belirlenmesini ve çözümlenmesini sağlamayı amaçlar.

Sosyal hizmet araştırması sosyal sorunların çözümüne ilişkin hipotezler kurulmasını ve bunların test edilmesini amaçlar.

Sosyal hizmet araştırması sosyal sorunların belirlenmesi ve çözümlenmesine yönelik bilgi, hizmet ve politika üretmeyi amaçlar.

Sosyal hizmet araştırması araştırmacının merak ettiği bir konuyu derinlemesine araştırmasını ve irdelemesini amaçlar.

Açıklama:

Sosyal Hizmetlerde Bilimsel Araştırmaların Önemi
Sosyal hizmet araştırması sosyal sorunların belirlenmesi ve çözümlenmesine yönelik bilgi, hizmet ve politika üretmeyi amaçlar.

Doğru Cevap: D

Soru 13

(a) Hizmet sunulan kitlenin ihtiyaçlarının belirlenmesi, (b) Hizmetlerin etkililiğinin değerlendirilmesi, (c) Mevcut alan bilgisinin güncellenmesi, (d) Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki donanımına katkı getirmesi
Yukarıda sıralanan ifadeler sosyal hizmet araştırmalarıyla ilgili olarak aşağıda yer alan durumlardan hangisini karşılar?

Sosyal hizmet araştırmalarının alana katkısı

Sosyal hizmet araştırmalarının önemi

Sosyal hizmet araştırmaları için gereksinim

Sosyal hizmet araştırmalarının amacı

Sosyal hizmet araştırmalarının değeri

Açıklama:

Sosyal Hizmetlerde Bilimsel Araştırmaların Önemi
Sosyal hizmet araştırmalarının genel olarak alana katkıları: Hizmet sunulan kitlenin ihtiyaçlarının belirlenmesi, hizmetlerin etkililiğinin değerlendirilmesi, mevcut alan bilgisinin güncellenmesi, sosyal hizmet uzmanlarının mesleki donanımına katkı getirmesi biçiminde sıralanabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 14

Veri çeşitlemesine olanak sağladığı için son yıllarda sosyal hizmet alanında giderek daha fazla tercih edilen araştırma yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

Nicel araştırmalar

Nitel araştırmalar

Tek-denekli araştırmalar

Yöneylem araştırmaları

Karma yöntem araştırmaları

Açıklama:

Sosyal Hizmetlerde Bilimsel Araştırmaların Önemi
Sosyal hizmetlerde karma yöntem araştırmaları son yıllarda veri çeşitlemesine olanak sağladığı için giderek daha fazla tercih edilmektedir. Karma yöntem hem nicel hem de nitel yöntemin zayıf yanlarını giderebilecek, güçlü yanlarını öne çıkaracak kapsam ve derinlik sunar (Bronstein ve Kovacs, 2013).

Doğru Cevap: E

Soru 15

Sosyal hizmet alanında deneysel çalışmalar gerçekleştirebilmek için sosyal çalışmacının sahip olması gereken bilgi ve beceriler aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak ifade edilmiştir?
I. Sosyal hizmet kuramlarına hâkim olmak
II. Sosyal hizmet müdahalesine yönelik süpervizyon eğitimi almak
III. İleri araştırma teknikleri eğitimlerine katılmak

Yalnızca I

Yalnızca III

I-II-III

I-II

I-III

Açıklama:

Sosyal Hizmetlerde Kanıta Dayalı Uygulamalar
Deneysel çalışmalar gerçekleştirmek, sosyal hizmet kuramlarına hâkim olmayı, etkililiğini değerlendirmek istediğiniz sosyal hizmet müdahalesine yönelik süpervizyon eğitimi (örneğin, psiko eğitim grubu hakkında) almış olmayı ve ileri araştırma teknikleri eğitimlerine katılmayı gerektirir. Bu bakımdan sosyal hizmet eğitimi lisans eğitimiyle sınırlı olmayıp yaşam boyu devam eder.

Doğru Cevap: C

Soru 16

Bireylerin mezun olabilmek ya da akademik bir unvan elde edebilmek için bir öğretim üyesinin danışmanlığında belli bir konuda yaptıkları ve öğretim üyelerinden oluşan değerlendirme jürisi önünde savundukları bilimsel çalışma aşağıdakilerden hangisidir?

Makale

Proje

Portfolyo

Ödev

Tez

Açıklama:

Araştırma Rapor Türleri
Tezler: Lisans, yüksek lisans ve doktora öğrencilerinin mezun olabilmek ya da akademik bir unvan elde edebilmek için danışman öğretim üyesi danışmanlığında belli bir konuda yaptıkları, yine öğretim üyelerinden oluşan bir değerlendirme jürisi önünde savunarak üniversitenin ilgili enstitüsüne sundukları bilimsel çalışmalardır (Kasapoğlu, 2010’dan akt. Siyez, 2017).

Doğru Cevap: E

Soru 17

Bir birey, grup, topluluk ya da kuruluşla çalışırken bir problemi ortaya koymak, bir problemi çözmek için yol göstermek, teorik konulara, klinik uygulamalara, ihtiyaç duyulan araştırmalara ışık tutmak amacıyla gerçekleştirilen araştırma türü aşağıdakilerden hangisidir?

Ampirik makale

Vaka sunumu

Derleme makale

Kuramsal makale

Yöntembilimsel makale

Açıklama:

Araştırma Rapor Türleri
Vaka Sunumları: Bir birey, grup, topluluk ya da kuruluşla çalışırken elde edilen vaka materyallerinin raporlarıdır. Bir problemi ortaya koymak, bir problemi çözmek için yol göstermek, teorik konulara, klinik uygulamalara, ihtiyaç duyulan araştırmalara ışık tutmak amacıyla gerçekleştirilir. Vakalara ilişkin materyalleri etik sorumluluk içerisinde kullanmalıdırlar (APA, 2010).

Doğru Cevap: B

Soru 18

Araştırmanın konusunu, amacını, yöntemini, bulgularını ve sonucunu içeren, az sayıda sözcükle ifade edilen ve okuyucunun metnin tümünü okuyup okumama kararı aldığı araştırma raporu bölümü aşağıdakilerden hangisidir?

Özet

Tartışma

Sonuç

Ön bölüm

Ana bölüm

Açıklama:

Araştırmanın konusu, amacını, yöntemi, bulguları ve sonucu yaklaşık 250 kelimeyle ifade edilir. Özeti okuyan bir okuyucu ya da araştırmacı, bu doğrultuda makale ya da tezin tümünü okuyup okumama kararı alır. Araştırma özeti yazarken ifadelerin geçmiş zamanda olmasına dikkat edilmelidir. Bunun nedeni, özetin tüm araştırma tamamlandıktan sonra yazılmasıdır (Yılmaz ve Emiroğlu, 2015). Dergi indeks yayınlarında, kongre ya da sempozyumların özet kitapçıklarında yayınlanması nedeniyle araştırmanın minyatürü gibi olması ve tüm içeriğe kısaca yer verilmesi okuyuculara yarar sağlayacağı gibi yazarlar (araştırmacılar) için de önem arz etmektedir. Özetler, kısaltma, kaynak, şekil, tablo ya da atıf içermemelidir (Çivilibal, 2013). Özet yeni bir sayfadan başlar, tek paragraf hâlinde yazılır ve metnin sonuna en az üç en fazla beş kelimeden oluşan anahtar kelimeler eklenir (Siyez, 2017).

Doğru Cevap: A

Soru 19

Bir araştırma raporunda giriş bölümünde hangi bilgilerin yer alması gerekir?

Giriş bölümü, bir araştırmanın yürütülme biçiminin alt başlıklar açılarak ayrıntılı şekilde anlatıldığı, araştırma başlamadan önce belirlenen ve araştırmanın burada belirlenen ayrıntılara göre gerçekleştirildiği bölümdür.

Giriş bölümü, yöntem dâhilinde gerçekleştirilen istatistiksel analizlerden elde edilen verilerin herhangi bir yorum eklenmeden ortaya konduğu, verilerin metinlerin yanı sıra tablo ya da şekillerle gösterildiği bölümdür.

Giriş bölümü, araştırmanın probleminin ortaya konduğu, araştırmanın konusu ve değişkenleriyle ilişkili daha önce yapılmış çalışmaların incelenerek bir bütünlük içerisinde sunulduğu bölümdür.

Giriş bölümü, bulguların literatürdeki ilgili araştırmaların sonuçlarıyla ilişkilendirilerek yorumlandığı, çalışmanın sınırlılıklarının ve güçlü yanlarının, belirtildiği, uygulamaya ve ileri araştırmalara önerilerin sunulduğu bölümdür.

Giriş bölümü, araştırma raporunda bulunması gereken başlıkların her birini içeren, az sayıda sözcükle ifade edilen ve okuyucunun metnin bütününü okuyup okumama kararı aldığı bölümdür.

Açıklama:

Giriş
Araştırmanın probleminin ortaya konduğu, araştırmanın konusu ve değişkenleriyle ilişkili daha önce yapılmış çalışmaların incelenerek bir bütünlük içerisinde sunulduğu bölümdür. Araştırma problemi ile ilgili iyi bir literatür taraması yapılmalı ve kapsamlı olarak incelenmesi yerinde olacaktır.

Doğru Cevap: C

Soru 20

“Başkalarının yazılarından bölümler, dizeler alıp kendisininmiş gibi gösterme veya başkalarının konularını benimseyip değişik bir biçimde anlatma ya da kaynak gösterilmesine karşın bunu aldatıcı, eksik ve yanlış ifade etme” olarak betimlenen durum aşağıdakilerden hangisidir?

Doğrudan alıntı

Dolaylı alıntı

Dilimleme

İntihal

Aşırma

Açıklama:

Raporda, başka yazarlardan alıntılar kullanılıyorsa kaynak göstermek etik bir zorunluluktur. Alıntı yapmak bir makale ya da kitabı aynen yazmak değildir. Türk Dil Kurumuna göre (2020), kelime anlamı aşırma olan intihal, başkalarının yazılarından bölümler, dizeler alıp kendisininmiş gibi gösterme veya başkalarının konularını benimseyip değişik bir biçimde anlatma olarak tanımlanmıştır. Kaynak gösterilmesine karşın bunu aldatıcı, eksik ve yanlış ifade edilmesi de intihal kapsamına girmektedir (Yavuzdoğan, 2017). Alıntı yapmaya ilişkin bilgi eksikliği olan bazı tecrübesiz yazarlar, kaynak gösterdikleri takdirde her kaynaktan her şeyi aynen alıp yazmaya haklarının olduğunu düşünebilmektedirler. Oysa bir yazarın, bir başka yazardan alıntı yapması demek, anlamı değiştirmemek koşuluyla kendi ifadeleriyle yazması ve cümlenin sonunda da kaynak göstermesi demektir. İyi bir araştırma raporu, araştırmacının her cümleyi diğer yazarlardan alıntılayarak yazmak değildir. Konuyu çok iyi araştırmış, çeşitli kaynaklardan detaylı okumalar yapmış bir araştırmacı kendi görüş ve düşüncelerini de ifade edebilir.

Doğru Cevap: D

Soru 21

Aşağıda bilimsel araştırmanın basamakları verilmiştir. Seçeneklerden hangisinde bu basamakların sıralaması doğru olarak verilmiştir?
I- Araştırmacıyı ve toplumu rahatsız eden, çözümü olası görünen bir sorunun fark edilmesi.
II- Çözümün tahmin edilmesi, sorular ya da sınanabilecek hipotezlerle ifade edilmesi.
III- Sorunun değişkenleri belirlenerek araştırılabilecek bir problem cümlesi olarak ifade edilmesi.
IV- Verilerin toplanıp analizinin yapılması.
V- Hipotezlerin denenmesini sağlayacak deneme ve değerlendirme ölçütlerinin belirlenmesi
VI- Tüm süreç ve sonuçların raporlaştırılması

I, II, III, IV, V, VI

I, III, II, IV, V, VI

I, III, II, V, IV, VI

I, II, III, V, IV, VI

II, I, III, V, IV, VI

Açıklama:

Doğru cevap C seçeneğinde verilmiştir. Sıralama: I, III, II, V, IV, VI

Doğru Cevap: C

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet araştırmalarının genel olarak alana katkılarından biri değildir?

Hizmet sunulan kitlenin ihtiyaçlarının belirlenmesi

Hizmetlerin etkililiğinin değerlendirilmesi

Mevcut alan bilgisinin güncellenmesi

Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki donanımına katkı getirmesi

Sosyal hizmetin belgelendirilmesini sağlanması

Açıklama:

Sosyal hizmetin belgelendirilmesini sağlanması sosyal hizmet kayıtları ile yapılır. Bilimsel araştırmanın katkılarından biri değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi nicel araştırmanın özelliklerinden biridir?

Az sayıda katılımcıdan veri toplanır.

Katılımcılardan derinlemesine veri toplanır.

Katılımcılarla derinlemesine görüşmeler yapılır.

Görüşmeler deşifre edilerek raporlanır.

Veriler sayısallaştırılarak raporlanır.

Açıklama:

Nicel araştırmalarda veriler sayısallaştırılarak, istatistiksel analizler yapılarak raporlaştırılır.

Doğru Cevap: E

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi nitel araştırmaların özelliklerinden biridir?

Çok sayıda katılımcıya ulaşma imkanı sunar.

Analiz için istatistiksel analiz yöntemlerini bilmek gerekir.

Verilerin sayısallaştırılarak tablolar halinde verilmesi gerekir.

Okuyabilmek için nicel analiz bilgisine sahip olmak gerekir.

Derinlemesine bilgi edinme imkanı sunar.

Açıklama:

Nitel araştırmalar daha az katılımcı ile çalışarak derinlemesine bilgi edinme imkanı sunar. Verilerin sayısallaştırılmasına gerek yoktur. Verilerin dökümü yapılarak kodlanır ve temalara ulaşılır.

Doğru Cevap: E

Soru 25

Değişkenler arasındaki ilişkiyi inceleyerek nesnel kuramları test etme yaklaşımı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?

Nicel araştırma

Nitel araştırma

Karma yöntem

Açımlayıcı sıralı desen

Keşfedici sıralı desen

Açıklama:

Değişkenler arasındaki ilişkiyi inceleyerek nesnel kuramları test etme yaklaşımına nicel araştırma denir.

Doğru Cevap: A

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi Thyer'a göre kanıta dayalı uygulamalar gerçekleştirmek için gerekli adımlardan biri değildir?

Bilgi ihtiyacını soruya dönüştürmek

Bu soruyu yanıtlamak için en uygun klinik kanıtı takip etmek

Bu kanıtı geçerliliği, klinik önemi ve kullanışlılığını eleştirel bakış açısıyla değerlendirmek

Uygulamacının klinik deneyimi ve müracaatçının değer ve koşullarıyla bütünleştirmek

Aynı süreci takip etmeyi başkalarına öğretmek

Açıklama:

Geliştirilen kanıta dayalı uygulamayı diğerlerine öğretmek Thyer'ın kanıta dayalı uygulamalar gerçekleştirmek için gerekli adımlarından biri değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 27

Tez

Ampirik araştırma makalesi

Değerlendirme/Derleme makale

Kuramsal makale

Proje

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 28

Kabul edilmiş bir bilimsel yönteme göre gerçekleştirilen; giriş, yöntem, bulgular ve tartışma bölümlerinden oluşan orijinal araştırma raporlarına ne ad verilir?

Değerlendirme/Derleme Makaleleri

Ampirik Araştırma Makaleleri

Yöntembilimsel Makaleler

Kuramsal Makaleler

Vaka Sunumları

Açıklama:

Kabul edilmiş bir bilimsel yönteme göre gerçekleştirilen; giriş, yöntem, bulgular ve tartışma bölümlerinden oluşan orijinal araştırma raporlarına Ampirik Araştırma Makaleleri denir.

Doğru Cevap: B

Soru 29

Bir araştırma raporunun; araştırmanın modeli, veri toplama araçları, veri toplama biçimleri ve veri analizine ilişkin bilgileri kapsayan bölümü aşağıdakilerden hangisidir?

Bulgular

Giriş

Yöntem

Tartışma

Sonuçlar

Açıklama:

Bir araştırma raporunun; araştırmanın modeli, veri toplama araçları, veri toplama biçimleri ve veri analizine ilişkin bilgileri kapsayan bölümü Yöntemdir.

Doğru Cevap: C

Soru 30

Bilimsel bir rapor yazarken orijinal kaynaktan aynen yapacağınız bir aktarma eğer üç satırdan uzunsa raporda nasıl göstermelisiniz?

Normal satır aralıklarıyla ve tırnak içerisinde verilmeli

Normal satır aralıklarıyla ve parantez içerisinde verilmeli

Bir punto büyük olarak ayrı bir paragraf olarak verilmeli

Bir tab içeriden aynı punto ile italik olarak verilmeli

Bir tab içeriden, bir punto küçük ve sıkıştırılmış paragraf olarak verilmeli

Açıklama:

Doğrudan alıntılar 3 satırdan uzunsa bir tab içeriden, bir punto küçük ve sıkıştırılmış paragraf olarak verilmelidir.

Doğru Cevap: E

Soru 31

Bilimsel araştırmanın ilk basamağı aşağıdakilerden hangisidir?

Bu sorunun değişkenleri belirlenerek araştırılabilecek bir problem cümlesi olarak ifade edilmesi.

Araştırmacıyı ve toplumu rahatsız eden, çözümü olası görünen bir sorunun fark edilmesi.

Çözümün tahmin edilmesi, sorular ya da sınanabilecek hipotezlerle (amacın ortaya konması) ifade edilmesi.

Verilerin toplanıp değerlendirmenin (veri analizi) yapılması.

Tüm süreç ve sonuçların raporlaştırılması.

Açıklama:

GİRİŞ
Bilimsel araştırmanın ilk basamağı, " Araştırmacıyı ve toplumu rahatsız eden, çözümü olası görünen bir sorunun fark edilmesidir" Bu durumla birlikte araştırmacı araştırmanın problemini fark etmiş ve belirlemiş olacağından cevap B şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi, sosyal hizmet araştırmalarının mesleğe olan katkıların biridir?

Hizmet sunulan kitlenin ihtiyaçlarının belirlenmesi

Hizmetlerin etkililiğinin değerlendirilmesi

Araştırma sonuçlarını politika yapıcılara iletebilme

Mevcut alan bilgisinin güncellenmesi

Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki donanımına katkı getirmesi

Açıklama:

SOSYAL HİZMETLERDE BİLİMSEL ARAŞTIRMALARIN ÖNEMİ
Sosyal hizmet araştırmalarının mesleğe katkılarını detaylı biçimde ele alan O’Connor ve Ark. (Akt: D’Cruz ve Jones, 2004), araştırmaların yukarıda sıralanan katkılarının yanı sıra mesleğe katkı getirdiğini ortaya koydukları diğer unsurlar: • Araştırma sonuçlarını politika yapıcılara iletebilme, • İnsanları organize etme, • Bireysel ihtiyaçlardan, sosyal çağrı niteliğinde sonuçlara ulaşma, • Olayların gidişatını değiştirebilme biçiminde sıralanabilir. Bu bilgilerin ışığında cevap C şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 33

"Değişkenler arasındaki ilişkiyi inceleyerek nesnel kuramları test etme yaklaşımını benimseyen araştırma yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

Tek denekli araştırma deseni

Karma araştırma yöntemi

Nitel araştırma yöntemi

Nicel araştırma yöntemi

Betimsel desen

Açıklama:

SOSYAL HİZMETLERDE BİLİMSEL ARAŞTIRMALARIN ÖNEMİ
Değişkenler arasındaki ilişkiyi inceleyerek nesnel kuramları test etme yaklaşımına nicel araştırma denir. Bu durumda cevap D şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 34

Eşi hükümlü olan 4 kadınla derinlemesine yarı-yapılandırılmış görüşmeyle verilerin toplandığı ve hükümlü eşi olma deneyiminin incelendiği bir araştırmada, aşağıdaki yöntemlerden hangisini kullanılmıştır?

Nicel Yöntem

Nitel Yöntem

Karma Yöntem

Deneysel Araştırma

Tarihsel Araştırma

Açıklama:

SOSYAL HİZMETLERDE BİLİMSEL ARAŞTIRMALARIN ÖNEMİ
Nitel araştırmalarda veriler, nicel araştırmalara göre az sayıda katılımcıdan alınır. Her katılımcıdan zengin, ayrıntılı ve bağlamsal olarak tanımlanmış açıklamaları içerir. Katılımcılarla derinlemesine görüşmeler yapılır, tüm bu görüşmelerin deşifre edilmesinin ardından, uygun yöntemlerle analiz edilerek raporlaştırılması gerekir. Nitel analizlerden elde edilen veriler, sayısallaştırılmak zorunda değillerdir. Bu bilgiler bize mevcut araştırmada da nitel yöntemin kullandığını göstermektedir. Bu haliyle bireylerin deneyimlerine ve bu deneyimlerin biricikliğinin derinlemesine betimlenmesi mümkün olmuştur. Diğer bir ifadeyle cevap B şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 35

"Kabul edilmiş bir bilimsel yönteme göre gerçekleştirilen ve giriş, yöntem, bulgular ve tartışma bölümlerini içeren orijinal araştırma raporları" tanımı, aşağıdakilerden hangisidir?

Ampirik Araştırma Makale

Derleme Makale

Kuramsal Makale

Yöntembilimsel Makale

Vaka Sunumu

Açıklama:

SOSYAL HİZMET ARAŞTIRMALARINDA RAPORLARIN ÖZELLİKLERİ
Ampirik Araştırma Makaleleri: Kabul edilmiş bir bilimsel yönteme göre gerçekleştirilen ve giriş, yöntem, bulgular ve tartışma bölümlerini içeren orijinal araştırma raporlarıdır. Bu bilgi bize cevabın A şıkkı olduğunu göstermektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 36

Cinsel tacize uğramış Down sendromlu 5 yaşında bir kız çocuğuyla çalışma deneyiminin raporlaştırıldığı makalenin türü, aşağıdakilerden hangisidir?

Ampirik Araştırma Makalesi

Derleme Makale

Yöntembilimsel Makale

Vaka Sunumu

Kuramsal Makale

Açıklama:

SOSYAL HİZMET ARAŞTIRMALARINDA RAPORLARIN ÖZELLİKLERİ
Vaka Sunumları: Bir birey, grup, topluluk ya da kuruluşla çalışırken elde edilen vaka materyallerinin raporlarıdır. Bir problemi ortaya koymak, bir problemi çözmek için yol göstermek, teorik konulara, klinik uygulamalara, ihtiyaç duyulan araştırmalara ışık tutmak amacıyla gerçekleştirilir. Soruda da cinsel tacize uğramış Down sendromlu 5 yaşında bir kız çocuğuyla çalışma deneyiminin raporlaştırıldığı bilgisi olduğundan cevap vaka sunumu olmalıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 37

Sosyal hizmet alanında en yaygın kullanılan kaynak gösterim sistemi, aşağıdakilerden hangisidir?

APA (American Psychological Association)

MLA (Modern Language Association)

AMA (American Medical Association)

İSNAD (İlahiyat Atıf Sistemi)

CMS (Chicago of Manual Style)

Açıklama:

Araştırma Raporlarının Biçimsel Özellikleri
Sosyal bilimler alanlarında bilimsel yazılarda Amerikan Psikoloji Derneği tarafından belirlenen standartlar yaygın kabul görmektedir. APA sosyal hizmet alanında da en yaygın kullanılan kaynak gösterim sistemidir. Bu durumda cevap A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 38

Bir araştırmada "Bulunanlar ne anlama geliyor?"sorusunun cevabı, hangi bölümde yer almaktadır?

Özet

Giriş

Yöntem

Tartışma ve Sonuç

Kaynaklar

Açıklama:

Araştırma Raporunun Bölümleri
Şekil 5.3'de detaylı bir biçimde gösterildiği gibi; Tartışma ve sonuç bölümünde, bulguların literatür taramasında elde edilen ilgili araştırmaların sonuçlarıyla ilişkilendirilerek yorumlandığı bölümdür. Bu bölümde araştırmacı, Bulunanlar ne anlama geliyor?"sorusunun cevabını vermektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 39

60-80 yaş aralığındaki bireylerin, huzurevlerine karşı tutumlarının değerlendirildiği anketin özelliklerine ilişkin bilgi, araştırmanın hangi bölümünde verilmelidir?

Evren ve Örneklem

Veri Toplama Araçları

Veri toplama teknikleri

Verilerin Toplanması

Verilerin Çözümlenmesi

Açıklama:

Ana Bölümler
Veri Toplama Araçları: Araştırmada kullanılan, anket formu,, test, ölçek gibi araçların açıklaması yer alır. Araştırmacılar tarafından hazırlanan araçların özelliklerine ve hazır kullanılan ölçek ya da anketin kimler tarafından geliştirildiği, psikometrik özellikleri gibi bilgilere yer verilir. Bu durumda 60-80 yaş aralığındaki bireylerin, huzurevlerine karşı tutumlarının değerlendirildiği anketin özelliklerine ilişkin bilgi "veri toplama araçları" kısmında verilmelidir.

Doğru Cevap: B

Soru 40

Aşağıdakiler hangisi, tez yazarlı bir kitabın kaynakçada doğru kaynakça gösterimidir?

2010. Büyüköztürk, Ş. Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı: İstatistik, araştırma deseni, SPSS uygulamaları ve yorum. (12. bs.). Pegem Akademi.

Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı: İstatistik, araştırma deseni, SPSS uygulamaları ve yorum. (12. bs.). Pegem Akademi.

Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı: İstatistik, araştırma deseni, SPSS uygulamaları ve yorum. (12. bs.). Pegem Akademi.

Büyüköztürk, Ş. (2010).Pegem Akademi. Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı: İstatistik, araştırma deseni, SPSS uygulamaları ve yorum. (12. bs.).

Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı: İstatistik, araştırma deseni, SPSS uygulamaları ve yorum. (12. bs.). Pegem Akademi. İstanbul

Açıklama:

ARAŞTIRMA RAPORLARINDA ETİK SORUMLULUKLAR, ALINTI YAPMA VE KAYNAK GÖSTERME
Yayınlardan biri tek yazarlı ise, yıla bakılmaksızın tek yazarlı olan yayın ilk verilir. Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı: İstatistik, araştırma deseni, SPSS uygulamaları ve yorum. (12. bs.). Pegem Akademi. Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G. ve Büyüköztürk, Ş. (2012). Sosyal bilimler için çok değişkenli istatistik: SPSS ve LISREL uygulamaları (Vol. 2). Pegem Akademi.
Bu durumda cevap C şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 41

Soruların cevaplanmasını ya da hipotezlerin denenmesini sağlayacak deneme ve değerlendirme ölçütlerinin belirlenmesi
Bu sorunun ana hatları belirlenerek araştırılabilecek bir problem cümlesi olarak ifade edilmesi
Problemi yaşayan kişiyi rahatsız eden, çözümü karmaşık görünen bir sorunun fark
edilmesi
Çözümün tahmin edilmesi, sorular ya da sınanabilecek hipotezlerle ifade edilmesi
Verilerin toplanıp değerlendirmenin yapılması

Bilimsel araştırmanın basamakları aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

I ve II

I ve III

II ve IV

III, IV ve V

I, IV ve V

Açıklama:

Bilimsel araştırmanın basamakları (Karasar, 2018):
1. Araştırmacıyı ve toplumu rahatsız eden, çözümü olası görünen bir sorunun fark
edilmesi,
2. Bu sorunun değişkenleri belirlenerek araştırılabilecek bir problem cümlesi olarak ifade edilmesi,
3. Çözümün tahmin edilmesi, sorular ya da sınanabilecek hipotezlerle (amacın ortaya
konması) ifade edilmesi,
4. Soruların cevaplanmasını ya da hipotezlerin denenmesini sağlayacak deneme ve değerlendirme ölçütlerinin belirlenmesi,
5. Verilerin toplanıp değerlendirmenin (veri analizi) yapılması,
6. Tüm süreç ve sonuçların raporlaştırılmasıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 42

Aşağıdaki seçeneklerde verilenlerden hangisi bilimsel araştırmanın basamaklarından biri değildir?

Bir sorunun belirlenmesi

Mevcut sorunun problem cümlesi olarak ifade edilmesi

Sınanabilecek hipotezlerin oluşturulması

Verilerin analiz edilmesi

Verilerin genellenmesi

Açıklama:

E seçeneğinde verilen "verilerin genellenmesi" bilimsel araştırmanın basamaklarından biri değildir. Bazı araştırmalarda kullanılan örnekleme yöntemi genelleme yapmaya uygun olmayabilir.

Doğru Cevap: E

Soru 43

Nitel ve nicel verilerin toplanmasını ve bu iki veri türünün bütünleştirilmesini kapsayan araştırma yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Korelasyonel araştırmalar

Karma yöntem araştırmaları

Tarama yöntemi

Kesit alma yaklaşımı

Deneysel yaklaşım

Açıklama:

Nitel ve nicel verilerin toplanmasını ve bu iki veri türünün bütünleştirilmesini kapsayan araştırma yaklaşımına karma yöntem araştırması denir.

Doğru Cevap: B

Soru 44

Sosyal bir probleme bireylerin veya grupların atfettiği anlamları keşfetmeye ve anlamaya yönelik yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

Nicel araştırma

Deneysel araştırma

Kesit alma yaklaşımı

Nitel araştırma

Korelasyonel araştırma

Açıklama:

Sosyal bir probleme bireylerin veya grupların atfettiği anlamları keşfetmeye ve anlamaya yönelik yaklaşıma nitel araştırma denir.

Doğru Cevap: D

Soru 45

Sosyal sorunların belirlenmesi ve çözümlenmesine yönelik bilgi, hizmet ve politika üretilmesi
Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki donanımına katkı getirmesi
Hizmet sunulmayan kitlenin de ihtiyaçlarının belirlenmesi
Hizmetlerin etkililiğinin değerlendirilmesi
Mevcut alan bilgisinin sorgulanması

Sosyal hizmette araştırma, araştırmanın önemi ve araştırmanın alana katkıları açısından verilen bilgilerin hangileri doğrudur?

I ve III

II ve V

II, III ve IV

I, II ve IV

III, IV ve V

Açıklama:

Sosyal hizmet araştırmalarının genel olarak alana katkıları:
• Hizmet sunulan kitlenin ihtiyaçlarının belirlenmesi,
• Hizmetlerin etkililiğinin değerlendirilmesi,
• Mevcut alan bilgisinin güncellenmesi,
• Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki donanımına katkı getirmesi biçiminde sıralanabilir.
Ayrıca sosyal hizmet araştırması sosyal sorunların belirlenmesi ve çözümlenmesine yönelik bilgi, hizmet ve politika üretmeyi amaçlamaktadır (Zengin ve Çalış, 2017).

Doğru Cevap: D

Soru 46

Nitel araştırmalar bireylerin, ailelerin, grupların, toplum ve örgütlerin, araştırma yoluyla cevabı aranan sorularla ilgili örüntüleri daha derinlemesine ortaya koyma olanağı sunar.
Nicel araştırmalarda veriler, nitel araştırmalara göre çok sayıda katılımcıdan alınır.
Nitel araştırma daha geniş kitlelere ulaşma olanağı sunar.
Nicel araştırmada istatistik bilmek hem araştırma raporu yazmanın hem de okumanın ön koşuludur.
Nicel araştırma her katılımcıdan zengin ve bağlamsal olarak tanımlanmış açıklamaları içerir.

Yukarıda araştırma rapor türleri ile ilgili verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

I ve III

II ve V

IV ve V

I, II ve IV

I, II ve III

Açıklama:

Nicel araştırmalar daha geniş kitlelere ulaşma olanağı sunarken, nitel araştırmalar da sosyal hizmetin hedef kitlesi olan incinebilir bireylerin, ailelerin, grupların, toplum ve örgütlerin, araştırma yoluyla cevabı aranan sorularla ilgili örüntüleri daha derinlemesine ortaya koyma olanağı sunar. Nitel araştırmalarda veriler, nicel araştırmalara göre az sayıda katılımcıdan alınır. Her katılımcıdan zengin, ayrıntılı ve bağlamsal olarak tanımlanmış açıklamaları içerir. Nicel araştırmalarda sayıların anlattıkları önemlidir. İstatistik bilmek hem araştırma raporu yazmanın hem de okumanın ön koşuludur.

Doğru Cevap: D

Soru 47

Uygulamacının klinik deneyimi ve müracaatçının değer ve koşullarıyla bütünleştirmek
Klinik kanıtı geçerliliği, klinik önemi ve kullanışlılığını eleştirel bakış açısıyla değerlendirmek
Uygulamacının süreçteki etkililiği ve verimliliğini bildirmesi, iletişimini geliştirme çabaları
Sorunu çözmek için en uygun klinik kanıtı takip etmek
Bilgi ihtiyacını sorun olarak tespit etmek

Thyer'e göre kanıta dayalı uygulamalar gerçekleştirmek için gerekli adımlar aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

I ve II

II ve III

I ve III

II, IV ve V

I, II ve IV

Açıklama:

Thyer (2004), kanıta dayalı uygulamalar gerçekleştirmek için gerekli adımları:
• Bilgi ihtiyacını soruya dönüştürmek,
• Bu soruyu yanıtlamak için en uygun klinik kanıtı takip etmek,
• Bu kanıtı geçerliliği, klinik önemi ve kullanışlılığını eleştirel bakış açısıyla değerlendirmek,
• Uygulamacının klinik deneyimi ve müracaatçının değer ve koşullarıyla bütünleştirmek,
• Uygulamacının süreçteki etkililiği ve verimliliğini değerlendirmesi, kendini geliştirme çabaları biçiminde açıklamıştır.

Doğru Cevap: A

Soru 48

Müracaatçıların başlangıç değerlendirmesi amacıyla tespit edilen sorunlar oldukça önemlidir.
Sorunları çözümlemede en iyi yol takip edilmelidir.
Geçerli kanıtın ne kadar gerçekçi, ne kadar etkili, ne kadar uygulanabilir olduğuna ilişkin ön değerlendirme yapılmalıdır.
Bu değerlendirmeler, uygulama deneyimi ve müracaatçıların mevcut koşulları, değerleri ve güçlü yönleriyle bütünleştirilmelidir.
Son olarak aynı süreci takip etmeyi başkalarına öğretmek de kanıta dayalı uygulamanın önemli bir adımıdır.

Mullen'e göre kanıta dayalı uygulamada izlenecek adımlar aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

I ve II

I ve III

II ve IV

II, III ve IV

III, IV ve V

Açıklama:

Mullen ve diğ. (2008) göre, kanıta dayalı uygulamada izlenecek adımlar benzer şekilde olmakla birlikte geliştirilen kanıta dayalı uygulamayı diğerlerine öğretmeyi de sürece dahil etmişlerdir. Bu adımlar:
1. Müracaatçıların başlangıç değerlendirmesi amacıyla sorulan sorular oldukça önemlidir.
2. Soruları yanıtlamada en iyi yol takip edilmelidir.
3. Geçerli kanıtın ne kadar gerçekçi, ne kadar etkili, ne kadar uygulanabilir olduğuna ilişkin ön değerlendirme yapılmalıdır.
4. Bu değerlendirmeler, uygulama deneyimi ve müracaatçıların mevcut koşulları, değerleri ve güçlü yönleriyle bütünleştirilmelidir.
5. İlk dört maddede yer alan uygulama basamaklarının etkililiği ve verimliliğideğerlendirilmelidir.
6. Son olarak aynı süreci takip etmeyi başkalarına öğretmek de kanıta dayalı uygulamanın önemli bir adımıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 49

Literatürdeki ilişki, çelişki, boşluk ve tutarsızlıkları ortaya koyma
Daha önce yayınlanmış makalelerle ilgili monografileri kapsama
Sorunu çözmek için önerileri geliştirme
Önceki araştırmaları kıyaslama
Sorunu tanımlama

Değerlendirme makalesi içeriği ile ilgili aşağıdakilerin hangisi doğrudur?

I ve II

II ve IV

I, III ve V

II, III ve IV

III, IV ve V

Açıklama:

Değerlendirme (derleme) makaleler:
• Sorunu tanımlama,
• Önceki araştırmaları özetleme,
• Literatürdeki ilişki, çelişki, boşluk ve tutarsızlıkları ortaya koyma
• Sorunu çözmek için önerileri geliştirmeyi içerir.

Doğru Cevap: C

Soru 50

Yazı karakterleri (font), Calibri (8 punto), Arial (8 punto), Times New Roman (9 punto) ya da Georgia (8 punto) kullanılabilir.
Kâğıdın sağ, sol, alt ve üst kısmında 1 inç (2.54 cm) boşluk bırakılmalıdır.
Makale dışında tez vb. araştırma raporlarında kağıdın çift yüzüne basılır.
Araştırma raporu tek satır aralığı ile yazılmalıdır.
Tablolar, şekiller, dipnotlar tek satır aralığı ile yazılabilir.

Sosyal hizmet alanında yaygın kullanılan kaynak gösterim sistemi olan APA' ya göre yukarıda verilenlerden hangileri doğrudur?

I ve III

II ve V

III ve IV

I, II ve III

II, IV ve V

Açıklama:

APA’ye göre:
• Araştırma raporu birinci sınıf hamurdan yapılmış ve en az 80 gr/m2 beyaz A4 kağıda yazılmalıdır. Makale dışında tez vb. araştırma raporlarında kağıdın tek yüzüne basılır.
• Yazı karakterleri (font), Calibri (11 punto), Arial (11 punto), Times New Roman (12 punto) ya da Georgia (11 punto) kullanılabilir. Şekil içinde yer alacak yazılar 8-14 punto aralığında ve Arial ya da Calibri gibi karakterler seçilmelidir. Bu karakterlerin seçilme nedeni, kolay bulunur olmaları, matematik sembolleri ve yunan harfleri içermesi nedeniyle tercih edilmektedir.
• Araştırma raporu çift satır aralığı ile yazılmalıdır. Tablolar, şekiller, dipnotlar tek satır aralığı ile yazılabilir. Paragraflardan önce ve sonra boşluk eklenmemelidir.
• Kâğıdın sağ, sol, alt ve üst kısmında 1 inç (2.54 cm) boşluk bırakılmalıdır. Tezlerde enstitüler farklı kenar boşlukları önerebilir. Örneğin, ciltleme yapılacağından kağıdın solunda 1.5 inç boşluk bırakılabilir.

Doğru Cevap: B

Soru 51

''Girintili, kalın ve yalnızca ilk harfler büyük olmalıdır. Başlık bir nokta ile bitmeli ve metne aynı satırda devam edilmelidir.'' APA standartlarına göre bilgisi verilen başlık aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Birinci Düzey Başlık

İkinci Düzey Başlık

Üçüncü Düzey Başlık

Dördüncü Düzey Başlık

Beşinci Düzey Başlık

Açıklama:

Dördüncü Düzey Başlık: Girintili, kalın ve yalnızca ilk harfler büyük olmalıdır. Başlık bir nokta ile bitmeli ve metne aynı satırda devam edilmelidir.

Doğru Cevap: D

Soru 52

Aşağıdakilerden hangisi giriş yazılırken dikkat edilmesi gereken özelliklerden biri değildir?

Sunulan literatür bilgisi özelden başlayarak genele doğru ifade edilmelidir.

Verilen bilgiler kaynaklara dayandırılmalı ve yazara ilişkin yorum içeren ifadelerden kaçınılmalıdır.

Giriş bölümünün sonunda araştırmanın amaç cümlesi yer almalıdır.

Daha önce yapılmış bir çalışmaya rastlanmamışsa, bu durum uygun bir dille ifade edilmelidir.

Konuyla ilgili daha önce yapılan çalışmalar, kaynağa dayandırılarak ve parantez içinde yazar soyadları ve kaynağın (makale, tez, kitap vb.) yayın yılı verilmelidir.

Açıklama:

Giriş yazılırken dikkat edilmesi gerekenler (Siyez, 2017):
• Verilen bilgiler kaynaklara dayandırılmalı ve yazara ilişkin yorum içeren ifadelerden kaçınılmalıdır.
• Sunulan literatür bilgisi genelden başlayarak özele doğru ifade edilmelidir.
• Konuyla ilgili daha önce yapılan çalışmalar, kaynağa dayandırılarak ve parantez içinde yazar soyadları ve kaynağın (makale, tez, kitap vb.) yayın yılı verilmelidir. Daha önce yapılmış bir çalışmaya rastlanmamışsa, bu durum uygun bir dille ifade edilmelidir.
• Giriş bölümünün sonunda araştırmanın amaç cümlesi yer almalıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 53

Üç satırdan (yaklaşık 40 kelime) daha kısa bir içerik doğrudan aktarılıyorsa, çift satır aralıklarıyla ve tırnak içerisinde (“….”) verilir.
Üç satırdan uzun doğrudan aktarımlar, bir tab içeriden ve bir punto büyük olarak (sıkıştırılmış paragraf) verilir.
Doğrudan aktarımlarda, kaynak gösterilirken sayfa numarası belirtilmesi zorunlu değildir.
Orijinalliğinin korunması gereken kuramsal bir bilgi rapora aktarılacaksa kullanılır.
Yasa ve yönetmelikler rapora aktarılacaksa kullanılır.

Doğrudan alıntı ile ilgili yukarıdakilerden hangileri doğrudur?

II ve IV

IV ve V

I ve III

II ,III ve IV

I, II ve V

Açıklama:

Doğrudan alıntı: Orijinal kaynaktan aynen aktarmadır. Yasa ve yönetmelikler ya da orijinalliğinin korunması gereken kuramsal bir bilgi rapora aktarılacaksa kullanılır. Doğrudan aktarımların raporda gösterimlerine ilişkin kurallar söz konusudur. Üç satırdan (yaklaşık 40 kelime) daha kısa bir içerik doğrudan aktarılıyorsa, normal satır aralıklarıyla ve tırnak içerisinde (“….”) verilir. Doğrudan aktarımlarda, kaynak gösterilirken mutlaka sayfa numarası belirtilir. Üç satırdan uzun doğrudan aktarımlar, bir tab içeriden ve bir punto küçük olarak (sıkıştırılmış paragraf) verilir (Karasar, 2018).

Doğru Cevap: B

Soru 54

Sosyal hizmet araştırmalarına ilişkin aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Hizmet sunulan kitlenin ihtiyaçlarını belirler.

Sunulan hizmetin etkililiğini değerlendirir.

Var olan alan bilgisinin güncellenmesini sağlar.

Alanda çalışan akademisyenler tarafından yapılmalıdır.

Hizmet sunanların mesleki donanımını artırır.

Açıklama:

Alana ilişkin güncel bilgiler, gerçekleştirilen araştırmalar yoluyla üretilen yeni bilgilerdir denilebilir. Bir sosyal hizmet uzmanı alana ilişkin güncel bilimsel bilginin hem üreteni hem de tüketeni
olmak durumundadır. Araştırma yapma işi birçok alan için akademisyenlerin işi gibi görülse de uygulamadan gelen bilginin de disipline kazandırdıkları yadsınamaz. Sosyal hizmet araştırmalarının genel olarak alana katkıları:
• Hizmet sunulan kitlenin ihtiyaçlarının belirlenmesi,
• Hizmetlerin etkililiğinin değerlendirilmesi,
• Mevcut alan bilgisinin güncellenmesi,
• Sosyal hizmet uzmanlarının mesleki donanımına
katkı getirmesi biçiminde sıralanabilir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 55

Aşağıdakilerden hangisi nicel araştırmanın özelliklerinden biridir?

Az sayıda katılımcı yer alır.

Geniş kitlelere ulaşma olanağı sunar.

Derinlemesine görüşmeler yapılır.

Nitel ve nicel verilerin kullanımını gerektirir.

Doğrudan alıntılarla sunulur.

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 56

Meslekte deneyimli bir uzmanın daha az deneyimli bir uzmana yeterlilik, tutum ve etik uygulamalarını geliştirilmesi yönünde bilgi, destek, değerlendirme ve izleme yoluyla mesleki gelişimine katkı sunması olarak tanımlanan ve deneysel araştırmaları gerçekleştirme sürecinde de önemli olduğu söylenen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Sosyal hizmet müdahalesi

İleri araştırma teknikleri

Nicel veri analizi

Süpervizyon

Kanıta dayalı uygulama

Açıklama:

Meslekte deneyimli bir uzmanın daha az deneyimli bir uzmana yeterlilik, tutum ve etik uygulamalarını geliştirilmesi yönünde bilgi, destek, değerlendirme ve izleme yoluyla mesleki gelişimine katkı sunması olarak tanımlanan kavram süpervizyondur. Deneysel çalışmaları gerçekleştirmek, sosyal hizmet kuramlarına hakim olmayı, etkililiğini değerlendirmek istediğiniz sosyal hizmet müdahalesine yönelik süpervizyon eğitimi (örneğin, psiko eğitim grubu hakkında) almış olmayı ve ileri araştırma teknikleri eğitimlerine katılmayı gerektirir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 57

Sorunu tanımlama
Önceki araştırmaları özetleme
Literatürdeki ilişki, çelişki, boşluk ve tutarsızlıkları belirleme
Sorunu çözmek için öneriler geliştirme

Yukarıda aşamalarına yer verilen, önceden yayınlanmış araştırmalara dayalı olarak yürütülen makale türü hangisidir?

Ampirik araştırma makalesi

Değerlendirme makalesi

Kuramsal makale

Yöntembilimsel makale

Vaka sunumu makalesi

Açıklama:

Değerlendirme (Derleme) Makale: Araştırma sentezleri ve meta- analizler dahil olmak üzere önceden yayınlanmış araştırmaların kritik değerlendirmeleridir (APA, 2010). Meta- analizlerde, çalışmaların sonuçlarını istatistiksel olarak birleştirmek için nicel prosedürler kullanılır.
Değerlendirme (derleme) makaleler:
• Sorunu tanımlama,
• Önceki araştırmaları özetleme,
• Literatürdeki ilişki, çelişki, boşluk ve tutarsızlıkları ortaya koyma
• Sorunu çözmek için önerileri geliştirmeyi içerir. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 58

Yeni bir teori sunmak ya da mevcut teoriyi analiz etmek, bir teorinin güçlü ve zayıf yanlarını ortaya koymak amacıyla gerçekleştirilen ve teorinin iç tutarlılığı ve dış geçerliliğinin incelendiği makale türü aşağıdakilerden hangisidir?

Ampirik araştırma makalesi

Derleme makale

Kuramsal makale

Yöntembilimsel makale

Deneysel makale

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 59

Araştırma raporlarında dilin kullanımına yönelik aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Rapor yazımında devrik cümleler kullanılmamalıdır.

Araştırma grup tarafından yapıldıysa ifadeler birinci çoğul şahısla yazılmalıdır.

Kısa paragraflar tercih edilmelidir.

Sosyal bilimlerde kesin yargılar içeren cümleler kullanılmamalıdır.

Kanıta dayandırılmamış ifadelerden kaçınılmalıdır.

Açıklama:

Araştırmalar kaç kişi tarafından yapılırsa yapılsın raporlarda “buldum”, “gözledik” gibi ifadeler yerine “gözlendi”, “bulunmuştur”, “gerçekleştirilmiştir” biçiminde ifadeler kullanmaya özen göstermelidir. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 60

Aşağıdakilerden hangisi araştırmanın yöntem bölümünde yer almaz?

Araştırmanın katılımcıları hakkında bilgi

Görüşme formunun özellikleri

Kullanılan testlerin nasıl geliştirildiği

Verilerin analiz biçimi

Araştırma bulgularının sunulması

Açıklama:

Bulgular yöntem dâhilinde gerçekleştirilen istatistiksel analizlerden elde edilen verilerin herhangi bir yorum eklenmeden ortaya koyulduğu, verilerin metinlerin yanı sıra tablo ya da şekiller ile gösterildiği bölümdür. Yöntem bölümünden sonra ayrı bir bölüm olarak düzenlenir. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 61

Aşağıdakilerden hangisi araştırmaları raporlaştırmada etik sorumluluklardan biridir?

Etik sorumluluklar alandaki akademisyenlerle ilgilidir.

Bulgular kişisel görüşlere dayalı olarak sunulur.

Bulgular katılımcıları korumak için değiştirilebilir.

Raporda doğrudan alıntıların gösterilmesi yeterlidir.

Bulgular manipüle edilmeden sunulmalıdır.

Açıklama:

Araştırma bulgularını doğru bir şekilde rapor etmek sosyal hizmet uzmanının sorumluluğudur. Uydurma ya da tahrif edilmiş sonuçlar yayınlamak etik olmayıp, yayınlanmış verilerdeki hataları düzeltmek etik bir sorumluluktur. Raporlarda bulgular nesnel şekilde sunulmalı, doğrudan ya da dolaylı tüm alıntılar için kaynak gösterilmelidir. Bulgular katılımcıları korumak için değiştirilmemeli, zarar göremeyecekleri biçimde sunulmalıdır. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 62

Araştırma raporlarında ilgili kaynaklardan alıntı yapılmasına dair aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Sadece doğrudan alıntılar için kaynak gösterilir.

Yaklaşık 40 kelimeyi geçmeyen alıntılar dolaylıdır.

Üç satırdan daha kısa alıntılar için tırnak işareti kullanılmaz.

Doğrudan alıntılarda sayfa numarası verilir.

Dolaylı alıntılarda anlam değiştirilmelidir.

Açıklama:

Üç satırdan (yaklaşık 40 kelime) daha kısa bir içerik doğrudan aktarılıyorsa, normal satır aralıklarıyla ve tırnak içerisinde (“….”) verilir. Doğrudan aktarımlarda, kaynak gösterilirken mutlaka sayfa numarası belirtilir. Dolaylı alıntı ana düşünceyi değiştirmeden yazarın yorumlayarak aktarma yapması ve esinlenmesi durumunda kullanılır. En önemli nokta anlam kayması olmamasına dikkat etmektir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 63

Araştırmalarda APA6 stiline göre süreli yayınlanan dergi içindeki tek yazarlı bir makalenin kaynakçada doğru gösterimi aşağıdakilerden hangisidir?

Yazar Soyadı, Adı. (Yayın yılı). Makalenin Adı. Derginin Adı, cilt(sayı).

Yazar Soyadı, Adının ilk harfi. (Yayın yılı). Makalenin Adı. Derginin Adı, cilt(sayı), sayfa aralığı.

Yazar Soyadı, Adının ilk harfi. (Yayın yılı). Makalenin Adı. Derginin Adı, cilt(sayı), sayfa aralığı.

Yazar Soyadı, Adı. (Yayın yılı). Makalenin Adı. Derginin Adı, cilt(sayı), sayfa aralığı.

Yazar Soyadı, Adı. (Yayın yılı). Makalenin Adı. Derginin Adı, cilt(sayı), sayfa aralığı.

Açıklama:

Araştırmalarda APA6 stiline göre süreli yayınlanan bir dergi içindeki tek yazarlı bir makalenin kaynakçada doğru gösterimi "Yazar Soyadı, Adının ilk harfi. (Yayın yılı). Makalenin Adı. Derginin Adı, cilt(sayı), sayfa aralığı." bilgilerini içerir ve dergi adı italik olacak biçimdedir. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 64

Danışmanlık

Süpervizyon

Rehberlik

Sosyal hizmet

Denetim

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 65

Yeni bir teori sunmak veya var olan bir teoriyi analiz ederek güçlü ve zayıf yanlarını ortaya koymayı amaçlayan; teorinin iç tutarlılığı ve dış geçerliliği inceleyen makale türü aşağıdakilerden hangisidir?

Yöntembilimsel makaleler

Ampirik araştırma makaleleri

Vaka sunumları

Kuramsal makaleler

Değerlendirme (derleme) makaleleri

Açıklama:

Doğru Cevap: D

Soru 66

Proje raporu farklı bölümlerden oluşur. Projenin hangi bölümünde, projenin gerçekleştirilmesiyle toplumsal refaha, bilimsel birikime ve ekonomiye sunulacak katkı ve yararlar; projenin sonuçlarından kimlerin yararlanabileceği; evrensel veya yerel düzeyde katkıları ve ülkenin bilimsel projeler üretme potansiyeline katkıları yazılır?

Projenin yaygın etkisi

Projenin özgün değeri

Projenin bütçesi

Projenin amacı

Yöntem

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 67

Projenin hangi bölümünde, önerilen projenin, bilim veya teknolojideki eksikliklerin belirlenmesi ve giderilmesi ya da problemlerin ortaya konması ve çözümüne ilişkin yeni ve yaratıcı getirdiği öneriler, ilgili alana sunduğu metodolojik ya da kuramsal katkı ile ilgili bilgiler yazılır?

Projenin yaygın etkisi

Projenin özgün değeri

Projenin amacı

Projenin bütçesi

Yöntem

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 68

Aşağıdakilerden hangisi bir araştırma raporunun yöntem ana bölümünde yer alması gereken alt bölümlerden biri değildir?

Evren ve örneklem

Veri toplama araçları

Verilerin toplanması

Verilerin çözümlenmesi/analizi

Bulgular

Açıklama:

Bulgular dışındakiler yöntem bölümünde yer alması gereken alt bölümlerdir. Bulgular araştırma raporunun ana bölümlerinden biridir.

Doğru Cevap: E

Soru 69

Diğer bir tanımlamada ise çocukları değerlendirmenin “çocuklar hakkında farklı teknikler kullanarak bilgi toplama ve bu bilgileri düzenleme ve yorumlama süreci” olduğunu ifade edilmektedir (McAffee, Leong ve Bodrova, 2004, s. 3).
Yukarıda verilen cümlede alıntı türlerinden hangisine örnek verilmiştir?

Dolaylı alıntı

Doğrudan alıntı

Yazarlı alıntı

Aktarma

Metin içinde alıntı

Açıklama:

Verilen örnekte doğrudan alıntıya yer verilmiştir.

Doğru Cevap: B

Soru 70

Öğretmen, kullandığı yaklaşım ve yöntemlerin, çocukların yeni kavram ve becerileri öğrenmelerinde etkili olup olmadığına; yeni yaklaşım ve yöntemlerin kullanılmasının gerekli olup olmadığına karar vermek amacıyla çocukları değerlendirir (McAfee ve Leong, 2007).
Yukarıda verilen cümlede alıntı türlerinden hangisine örnek verilmiştir?

Dolaylı alıntı

Doğrudan alıntı

Metin içinde alıntı

Metin sonunda alıntı

Aktarma

Açıklama:

Verilen örnekte dolaylı alıntıya örnek verilmiştir.

Doğru Cevap: A

Ünite 6

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet mesleğinin mesleki müdahale raporudur?

Sosyal hizmet raporu

Sosyal inceleme raporu

Sosyal hizmette kayıt tutma

Sosyal hizmet araştırma raporu

Psiko-sosyal değerlendirme raporu

Açıklama:

GİRİŞ
Sosyal İnceleme Raporu (SİR): Sosyal hizmet mesleğinin mesleki müdahale raporudur.

Doğru Cevap: B

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanın müdahalesinin somutlaştığı rapordur?

Sosyal hizmette kayıt tutma

Sosyal inceleme raporu

Sosyal hizmet raporu

Sosyal hizmet araştırma raporu

Psiko-sosyal değerlendirme raporu

Açıklama:

GİRİŞ
Sosyal inceleme raporu sosyal hizmet mesleğinin çalışma kanıtlarından biridir. Sosyal hizmet uzmanın müdahalesinin somutlaştığı rapordur.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanları tarafından müracaatçı sisteminin mikro, mezzo ve makro düzeyde incelenmesi olarak tanımlanmaktadır?

Sosyal hizmet

Sosyal inceleme

Sosyal çalışma

Sosyal inceleme raporu

Psiko-sosyal değerlendirme

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORLARI İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
Sosyal İnceleme: Sosyal hizmet uzmanları tarafından müracaatçı sisteminin mikro, mezzo ve makro düzeyde incelenmesidir.

Doğru Cevap: B

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanının yardım aktivitesinin odağında yer alan birey, aile, grup veya topluluklar için kullanılır?

Mürecaatçı

Sosyal servisler

Sosyal inceleme

Sosyal hizmet görevlisi

Sosyal çalışma görevlisi

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORLARI İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
Sosyal hizmette başvuran/müracaatçı (client) terimi, sosyal hizmet uzmanının yardım aktivitesinin odağında yer alan birey, aile, grup veya topluluklar için kullanılır.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Aşağıdaki meslek gruplarından hangisi sosyal çalışma görevlisi olarak kabul edilmez?

Sosyolog

Psikolog

Öğretmen

Antropolog

Psikolojik danışman

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORLARI İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
Sosyal çalışma görevlisi, psikolojik danışmanlık ve rehberlik, psikoloji, sosyoloji, çocuk gelişimi, öğretmenlik, aile ve tüketici bilimleri ve sosyal hizmet alanlarında eğitim veren kurumlardan mezun meslek mensuplarını ifade eder (Çocuk Koruma Kanunu (Madde 3), 2012).

Doğru Cevap: D

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi şüpheli veya sanığın geçmişi, ailesi, çevresi, eğitimi, kişisel, sosyal, ekonomik, ruhsal ve psikolojik durumu ile çevresinin sistemli bir bakış açısıyla değerlendirildiği, topluma ve mağdura karşı taşıdığı risk ile ihtiyaçlarının belirlendiği ve bu ihtiyaçlara yönelik hizmet, program ve kaynaklarla ilgili önerileri içeren hüküm öncesi rapordur?

Sosyal hizmet raporu

Sosyal inceleme raporu

Sosyal hizmette kayıt tutma

Sosyal araştırma raporu

Psiko-sosyal değerlendirme raporu

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORLARI İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
Sosyal Araştırma Raporu (SAR), şüpheli veya sanığın geçmişi, ailesi, çevresi, eğitimi, kişisel, sosyal, ekonomik, ruhsal ve psikolojik durumu ile çevresinin sistemli bir bakış açısıyla değerlendirildiği, topluma ve mağdura karşı taşıdığı risk ile ihtiyaçlarının belirlendiği ve bu ihtiyaçlara yönelik hizmet, program ve kaynaklarla ilgili önerileri içeren hüküm öncesi rapordur (Denetimli Serbestlik Yönetmeliği, 2013).

Doğru Cevap: D

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanının mesleki müdahalesinin temel dayanağıdır?

Psiko-sosyal değerlendirme raporu

Sosyal hizmette kayıt tutma

Sosyal hizmet raporu

Sosyal araştırma raporu

Sosyal inceleme raporu

Açıklama:

YASAL DÜZENLEMELERDE SOSYAL İNCELEME RAPORLARI
Sosyal inceleme raporu (SİR), sosyal hizmet uzmanının mesleki müdahalesinin temel dayanağıdır (Karakuş, 2015).

Doğru Cevap: E

Soru 8

Sosyal İnceleme raporları müracaatçıların hangi yönlerini tanımlamaktadır?

Ahlaki yönlerini

Dini yönlerini

Felsefi yönlerini

Etik yönlerini

Sosyal yönlerini

Açıklama:

YASAL DÜZENLEMELERDE SOSYAL İNCELEME RAPORLARI
Sosyal inceleme raporu (SİR), sosyal hizmet uzmanının mesleki müdahalesinin temel dayanağıdır (Karakuş, 2015). Bu raporlar müracaatçıların işlevselliğini ve sosyal yönlerini tanımlamaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 9

Sosyal inceleme raporlarında içerik kadar aşağıdakilerden hangisi verilecek olan kararın ya da müdahalenin içeriğini büyük oranda etkilemektedir?

Raporun dili

Raporun biçimi

Müracaatçının eğitim düzeyi

Müracaatçının medeni hali

Sosyal hizmet uzmanının müracaatçıya inancı

Açıklama:

YASAL DÜZENLEMELERDE SOSYAL İNCELEME RAPORLARI
Sosyal hizmet uzmanları rapor yazma konusunda teknik donanıma sahiptirler. İçerik kadar raporlama dili de verilecek olan kararın ya da müdahalenin içeriğini büyük oranda etkilemektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Sosyal hizmet mesleği ve disiplinin ortaya çıktığı yıllar aşağıdakilerden hangisidir?

1910’lu yıllar

1920’li yıllar

1930’lu yıllar

1940’lı yıllar

1950’li yıllar

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORU YAZMA GEREKÇE VE ÖNEMİ
Sosyal hizmet mesleği ve disiplinin ortaya çıktığı 1920’li yıllar (Acar ve Çamur Duyan, 2013)’dan günümüze kadar sosyal inceleme yapmak ve bu inceleme sonucunda çözüm yolları üretmeye çalışmak mesleğin temel etkinlik noktasını oluşturmuştur.

Doğru Cevap: B

Soru 11

I. Planlı değişim sürecinin aşamalarını içerme
II. Bilimsel bir metin olma
III. Mesleki uygulamaya dayanma
IV. Yasal bağlayıcılığı bulunma
Verilenlerden hangisi ya da hangileri sosyal inceleme raporu tanımında vurgulanan özelliklerdir?

I-II

Yalnız II

II-III

II-III-IV

I-III-IV

Açıklama:

Giriş
Sosyal İnceleme Raporu, sosyal hizmet mesleğinin uygulayıcıları olan sosyal hizmet uzmanlarının müracaatçılarla mikro, mezzo ve makro düzeyde yaptıkları (I) mesleki çalışmalar sonucunda (III) planlı değişim sürecinin aşamalarını içeren ve (IV) yasal olarak bağlayıcılığı olan bir sosyal hizmet raporudur. Elbette raporlar bilimsel gerçekliklere aykırı olamaz, ancak bu tanımda vurgulanan bir özellik değildir. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 12

Her ne kadar Türkçede “inceleme” sözcüğü temelinde kavramsallaştırılmış olsa da sosyal inceleme raporu (SİR) temelde bir "................." raporudur.
Cümledeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Süreç

Özet

Öneri

Değerlendirme

Gözlem

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORLARI İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
Her ne kadar Türkçede “inceleme” kelimesi temelinde kavramsallaştırılmış olsa da SİR temelde bir “değerlendirme” raporudur. (s.132). Doğru yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 13

Sosyal inceleme raporu için kullanılan kavramlardan biri de teşhis ve tedavi raporudur. Bu kullanım sosyal hizmetin hangi amacına yapılan vurgunun bir sonucu olarak değerlendirilebilir?

Bireyden bilgi toplama

Bilgileri değerlendirme

Değişim yaratma

Bireyin çervesini tanıma

Bireyin sistemini tanıma

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORLARI İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
A, B, D ve E seçenekleri sosyal hizmetin tanıma amacıyla ilgilidir. Sosyal inceleme raporlarına teşhis ve tedavi raporları da denmesinin arkasındaki ana mantık bireyin tedavi edilmesi, yani bireyde değişim yaratma olabilir. Tanıma elbette teşhis için önemlidir, ancak aslolan yaratılan değişimdir. Bu nedenle doğru yanıt C seçeneğidir.
Not. Nu sorunun yanıtı için Görüşme Teknikleri kitabınızdaki 2. üniteyi de okuyabilirsiniz.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Bir sosyal çalışma görevlisi sosyal araştırma raporu hazırlıyor ise, bu uzmanın aşağıdaki kurumlardan hangisinde çalışıyor olma ihtimali yüksektir?

Özel Eğitim ve Rehberlik Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Engelli ve Yaşlı Hizmetleri genel Müdürlüğü

Çocuk Esirgeme Kurumu

Denetimli Serbestlik Daire Başkanlığı

Arabuluculuk Daire Başkanlığı

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORLARI
Sosyal Araştırma Raporu (SAR), şüpheli veya sanığın geçmişi, ailesi, çevresi, eğitimi, kişisel, sosyal, ekonomik, ruhsal ve psikolojik durumu ile çevresinin sistemli bir bakış açısıyla değerlendirildiği, topluma ve mağdura karşı taşıdığı risk ile ihtiyaçlarının belirlendiği ve bu ihtiyaçlara yönelik hizmet, program ve kaynaklarla ilgili önerileri içeren hüküm öncesi rapordur. Bu raporun ne olduğu Denetimli Serbestlik Yönetmeliğinde tanımlanmıştır. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 15

Sosyal inceleme raporunun öneminin anlaşılmasına yol açan tarihsel gelişmenin aşağıdakilerden hangisi olduğu ileri sürülebilir?

Birleşmiş Milletler Çocuk Hakları Konvansiyonunun kabulü

İnsan Hakları Evrensel Bildirgesinin yayınlanması

Çocuk hakları hareketinin yaygınlaşması

Mary Richmond'un Sosyal Teşhis kitabını yazması

Amerikan mahkemelerinin sosyal inceleme raporlarının yararına inanmaları

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORU YAZMA GEREKÇE VE ÖNEMİ
Richmond’a göre ABD’deki çocuk mahkemeleri çocuklar hakkında karar verirken, mahkemedeki sosyal hizmet uzmanları tarafından hazırlanan sosyal inceleme raporlarının ve bu raporların hazırlanmasında kullanılan bilgi toplama yöntemlerinin çocuğun refahı için yararlı olduğunu anlamışlardır. Bu gelişme bu raporların önemli olduğunun anlaşılmasında etkili bir adımdır. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 16

Türkiye'de Sosyal İnceleme Raporu adıyla bilinen rapor için Anglo-Sakson ülkelerde kullanılan terim aşağıdakilerden hangisidir?

Sosyal Hizmet Raporu

Vaka Kayıt Formu

Beyanname

Değerlendirme Raporu

Süreç Raporu

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORU YAZMA GEREKÇE VE ÖNEMİ
Sosyal inceleme raporları Türkiye’de sosyal hizmet uzmanları tarafından kullanılan ortak bir terim olsa da, İngiltere, Amerika, Kanada, Avustralya gibi ülkelerde bu tür raporlar farklı isimlerle anılmaktadır ve genel isim olarak “Sosyal Hizmet Raporu (Social Work Report)” kullanılmaktadır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 17

Bir sosyal inceleme raporunda aşağıdakilerden hangisi bulunursa Jonson'ın görüşleri ile uyumlu olmaz?

Bireyin çevresi içinde değerlendirilmesi

Bireyin koşulsuz savunulması

Sorunların tanımlanması

Gereksinimlerin belirlenmesi

Müracaatçının güçlü ve zayıf yanlarının ortaya konması

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORU YAZMA GEREKÇE VE ÖNEMİ
Johnson'a göre sosyal inceleme raporlarında bireyin

Çevresi (fizik ve sosyal) içinde (durum) bireyin değerlendirilmesi
Sorun ve gereksinimlerinin tanımlanması
Müracaatçının güçlü yönlerinin (kaynaklarının) ve sınırlarının tanımlanması vardır. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 18

Sosyal inceleme raporu ilk kez hangi uluslararası yasal düzenlemede yer almıştır?

Birleşmiş Milletler Çocuk Hakları Konvansiyonu

Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi

Amerika Psikiyatri Derneği tüzüğü

Birleşmiş Milletler Pekin Sözleşmesi

İnsan Hakları Evrensel Bildirgesi

Açıklama:

YASAL DÜZENLEMELERDE SOSYAL İNCELEME RAPORLARI
Sosyal İnceleme Raporu, yurt dışında adli süreçte ortaya çıkmıştır. Sosyal inceleme raporu ilk olarak Birleşmiş Milletler Pekin Sözleşmesinde Sosyal Araştırma Raporu olarak yer almıştır. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 19

Sosyal çalışma görevlisi olarak çalışabilen meslek gruplarından hangisinin sosyal inceleme raporu yazma konusunda diğerlerinden daha yetkin olması beklenir?

Çocuk gelişimi

Öğretmelik

Rehberlik ve psikolojik danışma

Sosyal hizmet uzmanı

Sosyoloji

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORU YAZMA GEREKÇE VE ÖNEMİ
Sosyal inceleme raporu hazırlamak sosyal hizmet mesleğinin bir gereği ve aynı zamanda yasal olarak sosyal hizmet uzmanlarına verilmiş bir hak ve ödevdir. Bu nedenle, sosyal inceleme raporları sosyal hizmet uzmanları tarafından hazırlanmalıdır. Ayrıca bu melekler içinde sadece sosyal hizmet bölümlerinde sosyal inceleme raporu yazma eğitimi verilmektedir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi sosyal inceleme raporlarının yapısal özelliklerinden biri değildir?

Kısa ve öz olması

Açık ve anlaşılır olması

Nesnel olması

Amaca uygun olması

Uzmanın özelliklerini yansıtması

Açıklama:

SOSYAL İNCELEME RAPORU YAZMADA TEMEL İLKE VE TEKNİKLER
Sosyal inceleme raporları müracaatçıyı anlamayı hedefler, uzmanı değil. Dolayısıyla doğru yanıt E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 21

Sosyal hizmet mesleğinin mesleki müdahale raporuna ne ad verilir?

Sosyal inceleme raporu

Sosyal hizmet kayıt raporu

Psiko-sosyal değerlendirme raporu

Sosyal hizmet müdahalesi

Sosyal hizmet değerlendirme raporu

Açıklama:

Sosyal hizmet mesleğinin mesleki müdahale raporuna Sosyal İnceleme Raporu (SİR) denir.

Doğru Cevap: A

Soru 22

I.Müracaatçının içinde bulunduğu yaşam durumunu, korunma ve bakım gereksinimlerini anlama
II.Profesyonel sosyal hizmet müdahalesinin ana hatlarını ortaya koyma
III.Sorunlara etki eden biyopsikososyal ve ekonomik faktörleri belirleme
IV.Müracaatçıların sosyal işlevselliklerini yeniden yapılandırıma
V.Müraatçının geçmiş aile travmalarını belirleme
Sosyal inceleme yukarıda verilen ifadelerden hangilerini kapsar?

I, II, III ve IV

I, III, IV ve V

I, II ve III

I, II ve V

II, IV ve V

Açıklama:

Sosyal inceleme ve değerlendirme süreci, müracaatçının içinde bulunduğu yaşam durumunu, korunma ve bakım gereksinimlerini anlama, açıklama, tanımlama ve profesyonel sosyal hizmet müdahalesinin ana hatlarını ortaya koymak için önemli bir mesleki aşamadır. Sosyal inceleme ve değerlendirme, bir anlamda sorunlara etki eden biyopsikososyal ve ekonomik faktörlerin çok boyutlu olarak ve birbirleri ile ilişki dinamiklerinin de aydınlatılması ve belirlenmesi sürecidir. Sorunların çözümlenmesi ve müracaatçıların sosyal işlevselliklerinin yeniden yapılandırılması amacıyla yola çıkılan bu süreçte gerekli olan sosyal hizmet müdahalesinde planlı değişim sürecinin nasıl olması gerektiği gibi önemli mesleki kararları da kapsamaktadır (Özbesler, 2015).
I, II, III ve IV.madde yukarıda paragrafyta yer almaktadır. Ancak sosyal inceleme müraatçının geçmiş travmalarını belirlemeyi kapsamaz. Bu durum psikoloji ve psikiyatrinin alanıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 23

Aşağıdaki alanların hangisinden mezun olan kişi sosyal çalışma görevlisi olarak görev yapamaz?

İletişim bilimleri

Psikolojik danışma ve rehberlik

Psikoloji

Sosyoloji

Çocuk gelişimi

Açıklama:

Sosyal çalışma görevlisi, psikolojik danışmanlık ve rehberlik, psikoloji, sosyoloji, çocuk gelişimi, öğretmenlik, aile ve tüketici bilimleri ve sosyal hizmet alanlarında eğitim veren kurumlardan mezun meslek mensuplarını ifade eder (Çocuk Koruma Kanunu (Madde 3), 2012).

Doğru Cevap: A

Soru 24

"Madde 11/d’de sosyal çalışmacının sosyal inceleme raporu hazırlama yetkisine sahip olduğu belirtilmiştir."
Sosyal inceleme raporu yazma yetkisine ilişkin verilen bu madde hangi yönetmelikte yer almaktadır?

Korunmaya Muhtaç Çocukların Tespiti, İnceleme Korunma Kararlarının Alınması ve Kaldırılmasına İlişkin Yönetmelik

Özel Kreş ve Gündüz Bakımevleri ile Özel Çocuk Kulüplerinin Kuruluş ve İşleyiş Esasları Hakkında Yönetmelik

Huzurevleri ile Huzurevi Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezleri Yönetmeliği

Engelli Bireylere Yönelik Özel Bakım Merkezleri Yönetmeliği

Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik

Açıklama:

Korunmaya Muhtaç Çocukların Tespiti, İnceleme Korunma Kararlarının Alınması ve Kaldırılmasına İlişkin Yönetmelik:
• Madde 11/d’de sosyal çalışmacının sosyal inceleme raporu hazırlama yetkisine sahip olduğu belirtilmiştir.

Doğru Cevap: A

Soru 25

Farklı meslek gruplarının sosyal inceleme raporu yazabilmesinin önünü açan yasal düzenleme nedir?

2005 yılında çıkarılan 5395 sayılı Çocuk Koruma Kanunu

SHÇEK Genel Müdürlüğü tarafından çıkarılan 1994 tarihli genelge

2013 tarihli Sosyal Hizmet Merkezleri Yönetmeliği

2016 tarihli Tıbbi Sosyal Hizmet Uygulama Yönergesi

2013 tarihli Denetimli Serbestlik Hizmetleri Yönetmeliği

Açıklama:

2005 yılında çıkarılan 5395 sayılı Çocuk Koruma Kanununda sosyal inceleme raporunu sosyal çalışma görevlisi olarak tanımlanan kişilerin yazabileceği belirtilmiş ve bu da farklı meslek gruplarının sosyal inceleme raporu yazmasının önü açmıştır.

Doğru Cevap: A

Soru 26

Aile Mahkemelerinde sadece hakimin uygun gördüğü davalar için sosyal inceleme raporu hazırlanır. Aşağıdakidava konularından hangisinde sosyal inceleme raporu mahkemeye tavsiye niteliği taşır?

Velayetin tespiti

Cinayetin aydınlatılması

Mal kaçırma

Tapu ve kadastro

Siyasi eylemler

Açıklama:

Aile Mahkemelerinde sadece hakimin uygun gördüğü davalar için SİR hazırlanır. İlgili dava dosyası, hakim tarafından; duruşma esnasında, henüz ilk açıldığı zaman olan tensip aşamasında veya tedbir talebi doğrultusunda uzmana gönderilir ve hangi konuda SİR isteniyorsa açıkça belirtilir. Buna göre mahkemelerde sosyal hizmet uzmanlarından;
Boşanma/Ayrılık Kararı
• Velayetin Tespiti
• Velayetin Değiştirilmesi veya Kaldırılması
• Evlat Edinme
• Kişisel İlişki Kurulması/Kaldırılması
• Ana Baba Rızasının Aranmaması
• Çocuk Mallarının Korunması
• 6284’e göre Kadına Yönelik Şiddetin Önlenmesi ve Ailenin Korunması
• 5395’e göre Koruyucu ve Destekleyici Tedbir Kararlarının Alınması konularında SİR hazırlanması istenir (Mutlu, 2015).
Örneğin, bir velayet davasında hazırlanan sosyal inceleme raporu, çocuğun yüksek yararı gözetilerek velayetin kime verileceği konusunda ilgili mahkemeye tavsiye niteliğindedir. Ancak, ilgili mahkeme bu raporu dikkate alarak karar verdiğinde kararına uzman raporu yasal dayanağını da eklemiş olduğundan daha sağlıklı olur. Bazı kuruluşlarda (Sosyal Hizmet Merkezleri, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları gibi) sosyal inceleme raporu olmadan kurum tarafından verilen hizmet sağlanmamaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi sosyal inceleme raporunun yapısal özelliklerinden biri değildir?

Bireyselleştirilmiş olması

Kısa ve Öz Olması

Açık ve Anlaşılır Olması

Kullanışlı/İşe Yarar/Amaca Uygun Olması

Kesin ve Nesnel/Objektif Olması

Açıklama:

Sosyal inceleme raporunun yapısal özellikleri şunlardır:
Kısa ve Öz Olması
Açık ve Anlaşılır Olması
Kullanışlı/İşe Yarar/Amaca Uygun Olması
Kesin ve Nesnel/Objektif Olması

Doğru Cevap: A

Soru 28

Sosyal hizmet uzmanı, raporu yazarken görüşme süreçlerindeki gözlem, deneyim ve karşılaştığı durumlara göre müracaatçının durumunu ve farkında olmadığı varlıkları keşfedip bunları da rapora koyması sosyal inceleme raporunun hangi yapısal özelliğiyle ilgilidir?

Müracaatçının sahip olduğu kaynakları ortaya çıkarması

Raporun belli bir organizasyona sahip olması

Müracaatçının güçlü yönlerini ortaya çıkarması

Kullanışlı/İşe Yarar/Amaca uygun olması

Kesin ve Nesnel/Objektif olması

Açıklama:

Müracaatçının sahip olduğu kaynakları ortaya çıkarması: Sosyal hizmet uzmanı, raporu yazarken görüşme süreçlerindeki gözlem, deneyim ve karşılaştığı durumlara göre müracaatçının sahip olduğu ve farkında olmadığı kaynaklarını keşfetmeli, ortaya koymalı ve raporunda da bunlara değinmelidir.

Doğru Cevap: A

Soru 29

I.Yardım başvurusu yapan kişiyi tanıtıcı bilgiler
II.Yardım başvurusu yapan kişinin başvuru nedeni
III.Yardım başvurusu yapan kişinin özgeçmişi ve aile öyküsü
IV.Sosyal hizmet uzmanının aile öyküsü ve geçmişi
Yukarıda verilen bilgilerden hangileri sosyal inceleme ve değerlendirme raporunda yer almalıdır?

I, II ve III

I, II ve IV

I ve II

I ve IV

II ve III

Açıklama:

Cevap aralığı 141-142 sayfalardadır.
Genel olarak bir sosyal inceleme ve değerlendirme raporunun içermesi gereken bilgiler ve özellikler arasında şunlar bulunmaktadır:
• Yardım başvurusu yapan kişiyi tanıtıcı bilgiler
• Yardım başvurusu yapan kişinin başvuru nedenin belirtilmesi
• Yardım başvurusu yapan kişinin özgeçmişi ve aile öyküsü
Sosyal hizmet uzmanını ise kararı, önerileri, gözlem ve değerlendirmeleri yer alır ancak uzmanın kendi geçmiş ve aile öyküsü bulunmaz.

Doğru Cevap: A

Soru 30

"Sosyal hizmet lisansı uygulama veya stajdan bağımsız olarak verilmez. Çeşitli sosyal hizmet kurum ve kuruluşlarında uygulama yapan öğrenciler aktif olarak sosyal incelemede bulunma ve sosyal inceleme raporu yazma görevlerini yerine getirmektedir."
Bu bilgi sosyal hizmet eğitiminin hangi özelliğiyle doğrudan ilgilidir?

Sosyal hizmet eğitimi pratiği de içeren bir eğitimdir.

Sosyal hizmet eğitimi içerisinde rapor yazma tekniklerini de bulundurur.

Sosyal hizmet eğitimi birey ve toplum gelişimleri hakkında hem kuramsal, hem de olgusal bilgi içermektedir.

Sosyal hizmet eğitimi uzmanlara savunuculuk görevlerini öğretir.

Sosyal inceleme raporu hazırlamak sosyal hizmet uzmanlarının yasal olarak görevi ve ödevidir.

Açıklama:

Sosyal hizmet eğitimi pratiğe dayalı bir eğitimdir. Dünyanın birçok ülkesinde ve ülkemizde de sosyal hizmet lisansı uygulama veya stajdan bağımsız olarak verilmez. Çeşitli sosyal hizmet kurum ve kuruluşlarında uygulama yapan öğrenciler aktif olarak sosyal incelemede bulunma ve sosyal inceleme raporu yazma görevlerini yerine getirmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 31

Sosyal hizmet mesleğinin odağında yer alan ve hizmet veya destek alan birey, aile, grup ve topluluklara ne ad verilir?

müracaatçı

kullanıcı

karar verici

sosyal çalışma görevlisi

birey

Açıklama:

Sosyal hizmet mesleğinin odağında yer alan ve hizmet veya destek alan birey, aile, grup ve topluluklara müracaatçı denir. bu nedenle doğru cevap A olur.

Doğru Cevap: A

Soru 32

Psikolojik danışmanlık ve rehberlik, psikoloji, sosyoloji, çocuk gelişimi, öğretmenlik, aile ve tüketici bilimleri ve sosyal hizmet alanlarında eğitim veren kurumlardan mezun meslek mensuplarını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

müracaatçı

sosyal çalışma görevlisi

müracaatçı sistemi

sosyal araştırma raporu

sosyal inceleme raporu

Açıklama:

Sosyal çalışma görevlisi, psikolojik danışmanlık ve rehberlik, psikoloji, sosyoloji, çocuk gelişimi,
öğretmenlik, aile ve tüketici bilimleri ve sosyal hizmet alanlarında eğitim veren kurumlardan mezun meslek mensuplarını ifade eder. bu nedenle doğru cevap B olur.

Doğru Cevap: B

Soru 33

5395 sayılı Çocuk Koruma Kanunu hangi yıl çıkarılmıştır?

2001

2002

2003

2004

2005

Açıklama:

5395 sayılı Çocuk Koruma Kanunu 2005 yılında çıkarılmıştır. bu nedenle doğru cevap E olur.

Doğru Cevap: E

Soru 34

Ülkemizde ilk defa sosyal inceleme raporu taslağı ve bunu kimin yazacağı, SHÇEK Genel Müdürlüğü tarafından hangi tarihli bir genelgede belirtilmiştir?

1992

1993

1994

1995

1996

Açıklama:

Ülkemizde ilk defa sosyal inceleme raporu taslağı ve bunu kimin yazacağı, SHÇEK Genel Müdürlüğü tarafından 1994 tarihli bir genelgede belirtilmiştir.

Doğru Cevap: C

Soru 35

Birleşmiş Milletler Genel Kurulunda “Çocuk Adalet Sisteminin Uygulanması Hakkında Birleşmiş Milletler Asgari Standart Kuralları (Pekin - Beijing) Kuralları” hangi yılda kabul edilmiştir?

1982

1983

1984

1985

1986

Açıklama:

Birleşmiş Milletler Genel Kurulunda 29 Kasım 1985 yılında “Çocuk Adalet Sisteminin Uygulanması
Hakkında Birleşmiş Milletler Asgari Standart Kuralları (Pekin - Beijing) Kuralları” kabul edilmiştir. bu nedenle doğru cevap D olur.

Doğru Cevap: D

Soru 36

aşağıdakilerden hangisi mahkemelerin sosyal hizmet uzmanlarından sosyal inceleme raporu hazırlamasını istediği konulardan birisi değildir?

velayetin tespiti

boşanma

velayetin kaldırılması

çocuk mallarının korunması

yer değişikliği

Açıklama:

mahkemelerde sosyal hizmet uzmanlarından;
• Boşanma/Ayrılık Kararı
• Velayetin Tespiti
• Velayetin Değiştirilmesi veya Kaldırılması
• Evlat Edinme
• Kişisel İlişki Kurulması/Kaldırılması
• Ana Baba Rızasının Aranmaması
• Çocuk Mallarının Korunması
• 6284’e göre Kadına Yönelik Şiddetin Önlenmesi
ve Ailenin Korunması
• 5395’e göre Koruyucu ve Destekleyici Tedbir
Kararlarının Alınması konularında SİR
hazırlanması istenir. bu nedenle doğru cevap E olur.

Doğru Cevap: E

Soru 37

Sosyal hizmet uzmanının hangi bilgileri, hangi sırada ve içerikte vereceğini doğru seçmesi gerektiği sosyal inceleme raporunun hangi yapısal özelliğine yöneliktir?

kısa ve öz olması

gizlilik ilkesine uyulması

kesin ve nesnel olması

amaca uygun olması

açık ve anlaşılır olması

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanının hangi bilgileri, hangi sırada ve içerikte vereceğini doğru seçmesi gerektiği sosyal inceleme raporunun kısa ve öz olması yapısal özelliğine yöneliktir. bu nedenle doğru cevap A olur.

Doğru Cevap: A

Soru 38

aşağıdakilerden hangisi sosyal inceleme raporunun yapısal özelliklerinden birisi değildir?

kısa ve öz olması

açık ve anlaşılır olması

subjektif olması

gizlilik ilkesine uyulması

amaca uygun olması

Açıklama:

sosyal inceleme raporu objektif olduğu için doğru cevap C şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 39

aşağıdakilerden hangisi sosyal inceleme raporu içeriklerinden birisi değildir?

hüküm konusu

gelişimsel özellikler

sosyal özellikler

bilgi kaynakları

çevresel özellikler

Açıklama:

çevresel özellikler sosyal inceleme raporu içeriklerinden birisi değildir be nedenle doğru cevap E olur.

Doğru Cevap: E

Soru 40

Suça sürüklenmiş çocukla ilgili olarak sosyal inceleme raporu hazırlanırken hangi hususa ilişkin
bilgilerin verilmesi gerekmez?

müdahale planı

bireysel özellikler

çevresel özellikler

bilişsel özellikler

suça ilişkin bilgiler

Açıklama:

Suça sürüklenmiş çocukla ilgili olarak sosyal inceleme raporu hazırlanırken bilişsel özellikler hususuna ilişkin bilgilerin verilmesi gerekmez. bu nedenle doğru cevap D olur.

Doğru Cevap: D

Ünite 7

Soru 1

Uygulamada hem işleyen ve işlemeyen yaklaşımların, yöntem ve tekniklerin ortaya konmasını sağlayan hem de raporlar aracılığıyla kanıta dayalı uygulamalara ışık tutan planlı değişim süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Son Değerlendirme

Ön Değerlendirme

Planlama

Uygulama

İzleme

Açıklama:

Son Değerlendirme: Uygulamada işleyen ve işlemeyen yaklaşımları, yöntem ve tekniklerin ortaya konmasını sağladığından raporlar aracılığıyla kanıta dayalı uygulamalara da ışık tutar.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Müdahale planı raporu aşağıdaki planlı değişim aşamalarının hangisine özgü yazılan rapor türüdür?

Kabul ve Tanışma

Planlama ve Sözleşme

Veri Toplama ve Ön Değerlendirme

Müdahale ve İzleme

Değerlendirme ve Sonlandırma

Açıklama:

Müdahale planı raporu, planlama ve sözleşme aşamasına özgü rapor türüdür.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi vaka kayıtlarının (görüşme kayıtlarının) kurumlar açısından önemlerinden biridir?

Bu kayıtlar, uzmanın eğitim ya da meslek yaşamında süpervizyon almasını sağlar.

Uzman görüşme sürecini kaydederken aynı zamanda süreçteki rolünü ve süreci analiz edebilir.

Uzman geriye dönüp tüm süreci hatırlaması gerektiğinde işlevseldir.

Müracaatçıyı başka bir kuruma yönlendirmek gerektiğinde bu kayıtlar işlevseldir.

Uzmanın yasal açıdan kendini korumasını ve gerektiğinde savunmasını sağlar.

Açıklama:

Müracaatçıyı başka bir kuruma yönlendirmek gerektiğinde bu kayıtların işlevselliği vaka kayıtlarının kurumlar açısından önemini gösterir.

Doğru Cevap: D

Soru 4

Müracaatçılarla ve onlarla ilgili olan aile üyesi, rehber öğretmen, doktor gibi kaynak kişilerle gerçekleştirilen görüşmelerin kayda alındığı, görüşme amacı, süreç ve sosyal hizmet uzmanının mesleki gözlem ve değerlendirmelerinin yer aldığı rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Müracaatçı Tanıtım Raporu

Değerlendirme Raporları

Özet Raporları

Süreç Raporları

Görüşme Raporları

Açıklama:

Görüşme Raporları: Müracaatçılarla ve onlarla ilgili olan aile üyesi, rehber öğretmen, doktor gibi kaynak kişilerle gerçekleştirilen görüşmelerin kayda alındığı, görüşme amacı, süreç ve sosyal hizmet uzmanının mesleki gözlem ve değerlendirmelerinin yer aldığı raporlardır.

Doğru Cevap: E

Soru 5

Sosyal hizmette planlı müdahale sürecinin hangi aşamasında müracaatçının fiziksel görünümü, sağlık durumu, duygusal özellikleri, gereksinimleri, güçlü yanları vb. durumlar değerlendirilir?

Mikro düzey değerlendirme

Mezzo düzey değerlendirme

Makro düzey değerlendirme

Planlama

Uygulama

Açıklama:

Mikro düzey değerlendirme: Müracaatçının fiziksel görünümü, sağlık durumu, duygusal özellikleri, gereksinimleri, güçlü yanları vb. durumları kapsar.

Doğru Cevap: A

Soru 6

Müracaatçının söyledikleri kadar, genel görünümü, tepkileri, beden dili, duygu durumu ve ruh hâline ilişkin gözlemleri de içeren rapor aşağıdakilerden hangisidir?

Görüşme Raporları

Özet Raporları

Süreç Raporları

Değerlendirme Raporları

Müracaatçı Bilgi Formu

Açıklama:

Süreç Raporları: Bireysel görüşmelerde sıklıkla kullanılan kayıt ve rapor türüdür. Görüşme süreci, oldukça ayrıntılı bir biçimde ele alınarak, görüşme boyunca ele alınan konular bir sıra dâhilinde rapor edilir. Bu raporlar, müracaatçının söyledikleri kadar, genel görünümü, tepkileri, beden dili, duygu durumu ve ruh hâline ilişkin gözlemleri de içerir.

Doğru Cevap: C

Soru 7

Grup etkileşimi, grubun genel amacına ulaşması için bir araçtır.
Mesleki bilgi ve becerilere sahip olmayan bireyler tarafından da gerçekleştirilebilir.
Çeşitli aşamaları içeren ve devamlılığı olan bir süreçtir.
Planlı çalıştırmayı gerektirmeyen bir yöntemdir.

Gruplarla sosyal hizmet ile ilgili yukarıdakilerden hangileri doğrudur?

I ve III

I ve IV

II ve III

II ve IV

III ve IV

Açıklama:

Gruplarla sosyal hizmet;
• Sistemli ve planlı çalışmayı gerektiren bir yöntemdir.
• Çeşitli aşamaları içeren ve devamlılığı olan bir süreçtir.
• Grup etkileşimi, grubun genel amacına ulaşması için bir araçtır.
• Mesleki bilgi, beceri ve değerlere sahip uzmanlarca gerçekleştirilir.

Doğru Cevap: A

Soru 8

Grup bilgisi, hazırlıklar, oturumun amacı, ilk gözlemler, grup süreci, grup oturumunun değerlendirmesi gibi bilgilerin yer aldığı rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Grup Önerisi Raporu

Grup Süreç Raporu

Grup Değerlendirme Raporu

Müdahale Planı Raporu

Psikososyal Değerlendirme Raporu

Açıklama:

Grup süreç raporunda; grup bilgisi, hazırlıklar, oturumun amacı, ilk gözlemler, grup süreci, grup oturumunun değerlendirmesi gibi bilgiler yer alır.

Doğru Cevap: B

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi Sheafor ve Horejsi’nin planlı değişim sürecinin ilk aşamasıdır?

Veri Toplama ve Ön Değerlendirme

Planlama ve Sözleşme

Müdahale ve İzleme

Kabul ve Tanışma

Değerlendirme ve Sonlandırma

Açıklama:

Sheafor ve Horejsi’nin planlı değişim sürecinin ilk aşaması kabul ve tanışmadır.

Doğru Cevap: D

Soru 10

İlk başvuru sırasında doldurtulan, müracaatçının adı-soyadı, cinsiyeti, doğum tarihi ve yeri, aile üyeleri (yaş ve cinsiyetleri), gerekli görülen diğer bazı demografik bilgiler, başvuru nedeni, adres gibi bilgilerin yer aldığı belge aşağıdakilerden hangisidir?

Müracaatçı Bilgi Formu

Görüşme Raporları

Süreç Raporları

Özet Raporları

Değerlendirme Raporları

Açıklama:

Müracaatçı Bilgi Formu: İlk başvuru sırasında doldurtulan, müracaatçının adı-soyadı, cinsiyeti, doğum tarihi ve yeri, aile üyeleri (yaş ve cinsiyetleri), gerekli görülen diğer bazı demografik bilgiler, başvuru nedeni, adres gibi bilgiler yer alır.

Doğru Cevap: A

Soru 11

Sosyal hizmette, amaca ulaşmak için planlanmış eylemleri gerçekleştirmeyi gerektiren sürece ne ad verilir?

Müdahale (Planlı değişim)

Kurumsal Plan

İzlenecek Temalar

Kayıt Tutma

Üyelik Kriterleri

Açıklama:

Sosyal hizmette müdahale (Planlı değişim), amaca ulaşmak için planlanmış eylemleri gerçekleştirmeyi gerektiren bir süreçtir.

Doğru Cevap: A

Soru 12

Sosyal hizmette mikro, mezzo ve makro düzeydeki planlı değişim sürecinin ilk ve son aşaması aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?

Ön Değerlendirme - İzleme

Planlama - Son Değerlendirme

Tanışma/Bağlantı Kurma - İzleme

Tanışma /Bağlantı Kurma - İzleme

Uygulama - Son Değerlendirme

Açıklama:

Sosyal hizmette mikro, mezzo ve makro düzeydeki planlı değişim sürecinin aşamaları şöyledir:

Tanışma/Bağlantı Kurma
Ön Değerlendirme
Planlama
Uygulama
Son Değerlendirme
Sonlandırma/ Bağlantıyı Kesme
İzleme

Doğru Cevap: C

Soru 13

Müracaatçının fiziksel görünümü, sağlık durumu, duygusal özellikleri, gereksinimleri, güçlü yanları vb. kapsayan değerlendirme aşağıdakilerden hangisidir?

Mezzo Düzey Değerlendirme

Mikro Düzeyde Değerlendirme

Makro Düzey Değerlendirme

Planlama

Son Değerlendirme

Açıklama:

Mikro düzey değerlendirme müracaatçının fiziksel görünümü, sağlık durumu, duygusal özellikleri, gereksinimleri, güçlü yanları vb. kapsar. Bireyle sosyal hizmet uygulamasında müracaatçının duygusal işlevselliği (öfke, kaygı, karamsarlık gibi duygu durumun öfke kontrol güçlüğü, depresyon, anksiyete bozukluğu gibi ruhsal sorunların belirtisi olabileceğini) değerlendirir.

Doğru Cevap: B

Soru 14

Planlı değişim süreci aşamalarında, uygulama sonucunda ortaya çıkan olumlu ya da olumsuz tüm sonuçları tanımlamayı sağlayan aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Ön Değerlendirme

Uygulama

İzleme

Son değerlendirme

Planlama

Açıklama:

Son Değerlendirme uygulama sonucunda ortaya çıkan olumlu ya da olumsuz tüm sonuçları tanımlamayı sağlar. Müracaatçıdaki gelişmeleri gözden geçirerek hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığı gözden geçirilir.

Doğru Cevap: D

Soru 15

Müdahalenin tamamlanmasından sonra müracaatçının içinde bulunduğu durumun çeşitli açılardan yeniden gözden geçirildiği aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Uygulama

Son Değerlendirme

Planlama

Bağlantı Kurma

İzleme

Açıklama:

İzleme müdahalenin tamamlanmasından sonra müracaatçının içinde bulunduğu durumun çeşitli açılardan yeniden gözden geçirilmesidir.

Doğru Cevap: E

Soru 16

Bireyle sosyal hizmet, mesleki görüşme yoluyla gerçekleşir. Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmette görüşmelerin amaçlarından değildir?

Bilgi Verme

Bilgi Edinme

Müracaatçının Durumunun/sorununun Değerlendirilmesi ve Karar Verme

Terapötik Amaçlı Görüşmeler

Son Değerlendirme

Açıklama:

Bireyle sosyal hizmet, mesleki görüşme yoluyla gerçekleşir. Sosyal hizmette görüşmelerin amaçları şunlardır :
Bilgi Verme ya da Edinme Amaçlı Görüşmeler
Müracaatçının Durumunun/sorununun Değerlendirilmesi ve Karar Verme Amaçlı Görüşmeler
Terapötik Amaçlı Görüşmeler

Doğru Cevap: E

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi vaka kayıtlarının kurumlar açısından önemini ifade eden bir seçenek değildir?

Hangi şartlarda hangi müracaatçıya ne tür bir hizmet verdiğini değerlendirebilir.

Hizmetlerin analizini ve gerekiyorsa iyileştirilmesini sağlayabilir.

Kurumlar personel görevlendirmede, eğitimde bu kayıtlara başvururlar.

Müracaatçıyı başka bir kuruma yönlendirmek gerektiğinde bu kayıtlar işlevseldir.

Uzmanın eğitim ya da meslek yaşamında bu kayıtlar aracılığıyla süpervizyon almasını sağlar.

Açıklama:

Vaka kayıtlarının (görüşme kaydı) kurumlar açısından önemi aşağıdaki gibi sıralanabilir:
• Hangi şartlarda hangi müracaatçıya ne tür bir hizmet verdiğini değerlendirebilir.
• Hizmetlerin analizini ve gerekiyorsa iyileştirilmesini sağlayabilir.
• Kurum, gerektiğinde yapılan işlerin hesabını verebilir. Böylece kurumun yasal olarak kendini koruması ve savunması mümkün olur.
• Kurumlar personel görevlendirmede, eğitimde bu kayıtlara başvururlar.
• İstatistiksel değerlendirmeler mümkün olabilir.
• Müracaatçıyı başka bir kuruma yönlendirmek gerektiğinde bu kayıtlar işlevseldir.

Doğru Cevap: E

Soru 18

Müracaatçının söyledikleri kadar, genel görünümü, tepkileri, beden dili, duygu durumu ve ruh hâline ilişkin gözlemleri de içeren rapor aşağıdakilerden hangisidir?

Görüşme Raporları

Özet Raporları

Süreç Raporları

Değerlendirme Raporları

Müracaatçı Bilgi Formu

Açıklama:

Süreç Raporları bireysel görüşmelerde sıklıkla kullanılan kayıt ve rapor türüdür. Görüşme süreci, oldukça ayrıntılı bir biçimde ele alınarak, görüşme boyunca ele alınan konular bir sıra dâhilinde rapor edilir. Bu raporlar, müracaatçının söyledikleri kadar, genel görünümü, tepkileri, beden dili, duygu durumu ve ruh hâline ilişkin gözlemleri de içerir.

Doğru Cevap: C

Soru 19

Sosyal hizmet uzmanının mesleki bilgi ve becerilerini maksimum düzeyde kullanıp kuramlara hakim olmasını gerektiren, üyeleri iyi tanıması, grup üyeleri ve grup amaçlarının uyumlu olmasını sağlaması, planlamadan itibaren uygulamanın her aşamasında tüm mesleki becerilerinin yanı sıra analitik düşünmesini gerektiren uygulama aşağıdakilerden hangisidir?

Gruplarla sosyal hizmet uygulaması

Bireylerle sosyal hizmet uygulaması

Makro düzeyde görüşme

Mikro düzeyde değerlendirme

Ön Değerlendirme

Açıklama:

Gruplarla sosyal hizmet uygulaması, sosyal hizmet uzmanının mesleki bilgi ve becerilerini maksimum düzeyde kullanıp kuramlara hakim olmasını gerektiren, üyeleri iyi tanıması, grup üyeleri ve grup amaçlarının uyumlu olmasını sağlaması, planlamadan itibaren uygulamanın her aşamasında tüm mesleki becerilerinin yanı sıra analitik düşünmesini gerektiren yöntemdir.

Doğru Cevap: A

Soru 20

Grup çalışmasında grup içi dinamikleri anlamayı, üyeleri tanımayı, üyelerdeki gelişim ve değişimi görebilmeyi, amaçlara ne düzeyde ulaşıldığını, uzman müdahalelerini değerlendirmesini sağlayan aşıdakilerden hangisidir?

Kayıt tutma

Grup bilgisi

Hazırlıklar

İlk gözlem

Grup süreci

Açıklama:

Gruplarla sosyal hizmet, yüz yüze iletişimin sağlanabildiği küçük gruplarla uygulanır. Grup çalışmasında kayıt tutma, grup içi dinamikleri anlamayı, üyeleri tanımayı, üyelerdeki gelişim ve değişimi görebilmeyi, amaçlara ne düzeyde ulaşıldığını, uzman müdahalelerini değerlendirmesini sağlar.

Doğru Cevap: A

Soru 21

Müdahalenin tamamlanmasından sonra içinde bulunduğu durumun çeşitli açılardan yeniden gözden geçirilmesi sosyal hizmette planlı değişim sürecinin hangi aşamasında gerçekleştirilir?

İzleme

Uygulama

Planlama

Ön değerlendirme

Son değerlendirme

Açıklama:

İzleme: Müdahalenin tamamlanmasından sonra içinde bulunduğu durumun çeşitli açılardan yeniden gözden geçirilmesidir.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Süreç ve özet raporu aşağıdaki planlı değişim sürecinin aşamalarından hangisine özgü yazılan rapor türüdür?

Kabul ve tanışma

Veri toplama ve ön değerlendirme

Planlama ve sözleşme

Müdahale ve izleme

Değerlendirme ve sonlandırma

Açıklama:

Süreç ve özet raporu, planlı değişim sürecinin Müdahale ve İzleme aşamasına özgü yazılan rapor türüdür.

Doğru Cevap: D

Soru 23

Bireyin aile geçmişi, ilişkileri, ailenin sosyo- ekonomik durumu, sorunları, müracaatçının arkadaş grupları ve kaynak olarak değerlendirilebilecek grupların olup olmadığının değerlendirilmesi planlı değişim sürecinin hangi aşamasında gerçekleştirilmektedir?

Makro düzey değerlendirme

Mezzo düzey değerlendirme

Mikro düzey değerlendirme

Son değerlendirme

Sonlandırma

Açıklama:

Mezzo düzey değerlendirme: Bireyin ailesi, arkadaşlarına ilişkin bilgileri kapsar. Aile geçmişi, ilişkileri, ailenin sosyo- ekonomik durumu, sorunları, müracaatçının arkadaş grupları, kaynak olarak değerlendirilebilecek grupların olup olmadığı değerlendirilir.

Doğru Cevap: B

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi görüşmelerde kayıt tutmanın kurumlar açısından önemini yansıtan özelliklerden biridir?

Uzmanın eğitim ya da meslek yaşamında bu kayıtlar aracılığıyla süpervizyon almasını sağlar.

Uzman görüşme sürecini kaydederken aynı zamanda süreçteki rolünü ve süreci analiz edebilir.

Hangi şartlarda hangi müracaatçıya ne tür bir hizmet verdiğini değerlendirebilir.

Uzman geriye dönüp tüm süreci hatırlaması gerektiğinde işlevseldir.

Uzmanın yasal açıdan kendini korumasını ve gerektiğinde savunmasını sağlar.

Açıklama:

Hangi şartlarda hangi müracaatçıya ne tür bir hizmet verdiğini değerlendirebilmesi vaka kayıtlarının (görüşme kaydı) kurumlar açısından önemlerinden biridir.

Doğru Cevap: C

Soru 25

Müracaatçı tanıtım raporu

Süreç raporları

Özet raporları

Değerlendirme raporları

Görüşme raporları

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 26

Grup bilgisi, hazırlıklar, oturumun amacı, ilk gözlemler, grup süreci, grup oturumunun değerlendirmesi, gelecek oturumun planı gibi bilgilerin yer aldığı rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Grup önerisi raporu

Grup süreç raporu

Grup değerlendirme raporu

Aydınlatılmış onam formu

Üye tanıtma raporu

Açıklama:

Grup bilgisi, hazırlıklar, oturumun amacı, ilk gözlemler, grup süreci, grup oturumunun değerlendirmesi, gelecek oturumun planı gibi bilgiler grup süreç raporunda yer alır.

Doğru Cevap: B

Soru 27

Sistemli ve planlı çalışmayı gerektiren bir yöntemdir.
Grup etkileşimi, grubun özel amacına ulaşması için bir araçtır.
Mesleki bilgi ve becerisi olmayan bireyler tarafından gerçekleştirilir.
Çeşitli aşamaları içeren ve devamlılığı olan bir süreçtir.

Yukarıdakilerden hangileri gruplarla sosyal hizmet uygulamasının özellikleri arasında yer almaktadır?

I ve IV

II ve III

II ve IV

III ve IV

I, II ve III

Açıklama:

Gruplarla sosyal hizmet, sistemli ve planlı çalışmayı gerektiren bir yöntemdir. Çeşitli aşamaları içeren ve devamlılığı olan bir süreçtir. Grup etkileşimi, grubun genel amacına ulaşması için bir araçtır. Mesleki bilgi, beceri ve değerlere sahip uzmanlarca gerçekleştirilir.

Doğru Cevap: A

Soru 28

Her bir aile üyesinin soruna ilişkin görüşleri
Sonuç ve öneriler
Değişim sürecinde rolü olabilecek kişi
Bir sonraki oturumun planı

Ailelerle sosyal hizmet uygulamasına ilişkin planlama raporlarında yukarıdakilerden hangilerine yer verilmelidir?

I ve II

I ve III

II ve III

III ve IV

II, III ve IV

Açıklama:

Ailelerle sosyal hizmet uygulamasına ilişkin planlama raporlarında her bir aile üyesinin soruna ilişkin görüşleri, her bir aile üyesi için hedefler, üyelerin ve uzmanın hedeflere ulaşmadaki sorumlulukları, değişim sürecinde rolü olabilecek kişi ya da kurumlar, tahmini süre ve ücret gibi unsurlara yer verilmelidir. Bir sonraki oturumun planı, sonuç ve öneriler ise süreç raporlarında yer alır.

Doğru Cevap: B

Soru 29

Ailelerle sosyal hizmet uygulamasının sonlandırma raporlarında aşağıdaki bilgilerden hangisine yer verilmelidir?

Uygulamanın tahmini süresi

Uygulamanın ücreti

Her bir aile üyesi için hedefler

Hedeflerin ne kadarına ulaşıldığı

Her bir aile üyesinin soruna ilişkin görüşleri

Açıklama:

Sonlandırma raporlarında, sürecin başlangıcından itibaren analiz edilerek özetlendiği, hedeflerin ne kadarına ulaşıldığı, sonlandırmanın nedenleri, yönlendirme yapılmışsa nereye ve neden yapıldığı ifade edilmelidir.

Doğru Cevap: D

Soru 30

Müracaatçının söyledikleri kadar, genel görünümü, tepkileri, beden dili, duygu durumu ve ruh hâline ilişkin gözlemleri de içeren rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Değerlendirme raporları

Özet raporları

Müracaatçı bilgi formu

Görüşme raporları

Süreç raporları

Açıklama:

Süreç Raporları: Görüşme süreci, oldukça ayrıntılı bir biçimde ele alınarak, görüşme boyunca ele alınan konular bir sıra dâhilinde rapor edilir. Bu raporlar, müracaatçının söyledikleri kadar, genel görünümü, tepkileri, beden dili, duygu durumu ve ruh hâline ilişkin gözlemleri de içerir.

Doğru Cevap: E

Soru 31

Sosyal hizmet uzmanının sosyal hizmet uygulamaları sürecinde hazırladığı raporların işlevi aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?
I. Müracaatçı sistemlerine nitelikli hizmetler sunmak
II. Doğru mesleki kararlar almak
III. Müdahaleyi doğru bir şekilde planlayabilmek
IV. Mesleki becerilerini geliştirmek
V. Yasal açıdan hesap verebilmek

I-II-III-V

I-II-III-IV-V

I-III-IV-V

I-II-III-IV

II-III-IV-V

Açıklama:

Giriş
Yapılan iş kadar yapılan işin kayıt altına alınması ve bilimsel temellere uygun biçimde gerçekleştirilmelidir. Sosyal hizmet uzmanlarının etik sorumluluklarından en önemlisi de yürüttüğü bireyle, aileyle ve grupla sosyal hizmet uygulamalarını kayıt altına almak, belli standartlara uygun biçimde rapor yazmaktır. Kullanılan raporlar müracaatçı sistemlerine nitelikli hizmetler sunmanın yanı sıra, SHU (Sosyal Hizmet Uzmanı) açısından doğru mesleki kararlar almayı, müdahaleyi doğru bir şekilde planlayabilmeyi, kendi mesleki becerilerini geliştirmeyi, yasal açıdan hesap verebilmeyi de sağlar.

Doğru Cevap: B

Soru 32

Sosyal hizmet uzmanının mikro düzey sosyal hizmet uygulama becerilerini kullanmasını gerektiren uygulama aşağıdakilerden hangisidir?

Ön değerlendirme

Planlama

Uygulama

Tanışma

İzleme

Açıklama:

Sosyal Hizmette Planlı Müdahale Süreci
Tanışma/Bağlantı Kurma: Gerçekleştirilecek müdahale mikro, mezzo ya da makro düzeyde olsun, ilk tanışma süreci, sosyal hizmet uzmanının mikro düzey sosyal hizmet uygulama becerilerini kullanmasını gerektirmektedir. Kısacası saygı, empati, etkin dinleme gibi yardım becerilerini kullanmayı gerektirir. İlk tanışma müracaatçı açısından da yeni ve bazen de kaygı verici bir durum olabilir. Bu açıdan koşulsuz kabul ve yardım becerilerini kullanarak süreci başlatmak önemlidir. Müracaatçı sisteminin kurumdan ve sosyal hizmet uzmanından beklentileri, yardım almaya ilişkin olumlu ve olumsuz tutumları dikkate alınmalıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 33

Bireylerin duygu, düşünce, tutum, inanç, algılarını belirlemeye yarayan araçlar aşağıdakilerden hangisidir?

Standart derecelendirme ölçekleri

Değerlendirme raporu

Bireysel görüşme formları

Ölçüt bağımlı ölçü araçları

Sosyal inceleme raporu

Açıklama:

Sosyal Hizmette Planlı Müdahale Süreci
Standart Derecelendirme Ölçekleri: Bireylerin duygu, düşünce, tutum, inanç, algılarını belirlemeye yarayan araçlardır.

Doğru Cevap: A

Soru 34

Öğrencinin okul başarısızlığı yaşadığını ortaya koyduktan sonra öğrencinin etkili ders çalışma becerilerini arttırma ve/veya yararlanabileceği etüt hizmetlerini belirleyen bir sosyal hizmet uzmanı aşağıdaki uygulamalardan hangisine yer vermiş olur?

Müracaatçıyla yapılacak uygulamalara ilişkin olarak kontrat yapma

Müracaatçının yaşadığı sorunları önceliklere dayalı olarak sıralama

Her sorun için mikro, mezzo ve makro düzey müdahaleleri belirleme

Her sorun ve gereksinim için hedeflere ulaşma ölçütlerin belirleme

Sorun cümlelerini ihtiyaç cümlelerine dönüştürerek hedef belirleme

Açıklama:

Sosyal Hizmette Planlı Müdahale Süreci
Planlama aşamasında sorun cümlelerini ihtiyaç cümlelerine dönüştürme hedef belirleme açısından oldukça önemlidir. Örneğin okul başarısızlığı bir sorun, öğrencinin etkili ders çalışma becerilerini arttırma ve/veya yararlanabileceği etüt hizmetleri gereksinimdir.

Doğru Cevap: E

Soru 35

Sheafor ve Horejsi’ye göre planlı değişim sürecinin aşamalarından müdahale ve izleme aşamasında aşağıdaki rapor türlerinden hangisi hazırlanır?

Müdahale planı raporu

Aydınlatılmış onam

Süreç ve özet raporu

Sosyal inceleme raporu

Standart derecelendirme ölçekleri

Açıklama:

Sosyal Hizmette Planlı Müdahale Süreci
Sheafor ve Horejsi’ye göre planlı değişim sürecinin aşamaları ve aşamalara özgü rapor türleri; planlı değişim sürecini kabul ve tanışma, veri toplama ve ön değerlendirme, planlama ve sözleşme, müdahale ve izleme, son değerlendirme ve sonlandırmadır. Müdahale ve izlemede süreç ve özet raporu hazırlanır.

Doğru Cevap: C

Soru 36

Bireyin duygu, düşünce ve davranışlarında değişimi sağlayarak onun sosyal işlevselliğini arttırmayı amaçlayan uygulama aşağıdakilerden hangisidir?

Bilgi verme ya da edinme amaçlı görüşmeler

Müracaatçının sorununun değerlendirilmesi ve karar verme amaçlı görüşmeler

Yaşanan deneyimleri anlama amaçlı görüşmeler

Çeşitli konularda bilgi paylaşma amaçlı görüşmeler

Terapötik amaçlı görüşmeler

Açıklama:

Bireyle ve Ailelerle Sosyal Hizmet Uygulamalarında Kayıt Tutma ve Rapor Yazma
Terapötik Amaçlı Görüşmeler: Müracaatçı ve onun sosyal durumunda değişimi amaçlar. Bir başka deyişle bireyin sosyal işlevselliğini arttırmak amaçlanır. Bireyin duygu, düşünce ve davranışlarında değişimi sağlamak amacıyla mesleki müdahalelerin gerçekleştirildiği bir süreç gerektirir.

Doğru Cevap: E

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi vaka kayıtlarının sosyal hizmet uzmanı açısından yararlarından birisidir?

Hangi şartlarda hangi müracaatçıya ne tür bir hizmet verdiğini değerlendirebilir.

Görüşme sürecini kaydederken uzman süreçteki rolünü ve süreci analiz edebilir.

Müracaatçıyı başka bir kuruma yönlendirmek gerektiğinde bu kayıtlar işlevseldir.

İstatistiksel değerlendirmeler yapılmasını olanaklı kılar.

Hizmetlerin analizini ve gerekiyorsa iyileştirilmesini sağlayabilir.

Açıklama:

Bireyle Sosyal Hizmet Uygulamalarında Kayıt Tutma ve Rapor Yazmanın Önemi
Vaka kayıtlarının sosyal hizmet uzmanı açısından yararları: Öğrenciliğinden başlayarak uzmanın gelişimine katkı sağlar. Uzmanın eğitim ya da meslek yaşamında bu kayıtlar aracılığıyla süpervizyon almasını sağlar. Uzman görüşme sürecini kaydederken aynı zamanda süreçteki rolünü ve süreci analiz edebilir. Uzman geriye dönüp tüm süreci hatırlaması gerektiğinde işlevseldir. Uzmanın yasal açıdan kendini korumasını ve gerektiğinde savunmasını sağlar. Müracaatçının durumuyla ilgili farklı alanlardan uzmanlarla (örn. psikiyatrist ya da okuldaki rehber öğretmen) görüşmek gerektiğinde başvurulabilir. Gerçekleştirilen araştırmalara veri oluşturur.

Doğru Cevap: B

Soru 38

Uzmanın süreci analiz edebilmesi, kendisini eleştirel değerlendirme fırsatı bulması açısından da etkili, öğrenciler ve mesleğe yeni başlayan uzmanlar açısından da öğretici olan rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Süreç raporları

Görüşme raporları

Analiz raporları

Değerlendirme raporları

İzleme raporları

Açıklama:

Süreç raporları, uzmanın süreci analiz edebilmesi, kendisini eleştirel değerlendirme fırsatı bulması açısından da etkili raporlardır. Bu bakımdan öğrenciler ve mesleğe yeni başlayan uzmanlar açısından da oldukça öğretici raporlardır.

Doğru Cevap: A

Soru 39

(A) Sistemli ve planlı çalışmayı gerektiren bir yöntemdir. (B) Yüz yüze iletişimin sağlanabildiği küçük gruplarla uygulanır. (C) Grup etkileşimi, grubun genel amacına ulaşması için bir araçtır. (D) Belirli amaçlara ulaşmak üzere belirli değerler doğrultusunda faaliyet gösterir. (E) Koruyucu, geliştirici, rehabilite edici işlevlere sahiptir. (F) Mesleki bilgi, beceri ve değerlere sahip uzmanlarca gerçekleştirilir. (G) Gruplarla sosyal hizmet bir kurum veya hizmet programı içinde uygulanır.
Gruplarla sosyal hizmet uygulaması için yukarıda yer alan ifadelerden hangilerini söylemek doğrudur?

A-B-D-E-F-G

A-B-C-D-G

A-B-C-D-E-F-G

B-C-D-E-F-G

A-C-D-E-F-G

Açıklama:

Gruplarla Sosyal Hizmet Uygulamalarında Kayıt Tutma ve Rapor Yazma
Gruplarla sosyal hizmet izleyen amaçlar çerçevesinde gerçekleştirilir: Sistemli ve planlı çalışmayı gerektiren bir yöntemdir. Yüz yüze iletişimin sağlanabildiği küçük gruplarla uygulanır. Grup etkileşimi, grubun genel amacına ulaşması için bir araçtır. Belirli amaçlara ulaşmak üzere belirli değerler doğrultusunda faaliyet gösterir. Koruyucu, geliştirici, rehabilite edici işlevlere sahiptir. Mesleki bilgi, beceri ve değerlere sahip uzmanlarca gerçekleştirilir. Gruplarla sosyal hizmet bir kurum veya hizmet programı içinde uygulanır.

Doğru Cevap: C

Soru 40

Genel amaca ne kadar ulaşıldığının değerlendirildiği rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

Grup analiz raporu

Grup görüşme raporu

Grup süreç raporu

Grup değerlendirme raporları

Grup sonuç raporu

Açıklama:

Grup Değerlendirme Raporları
Tüm oturumlar (grup amacına ve kuramsal temele göre belirlenen oturum sayısı) tamamlandıktan sonra yazılan değerlendirme raporu, genel amaca ne kadar ulaşıldığı değerlendirilir. Üyelerin bireysel amaçlarına ulaşıp ulaşmadıkları, en çok ve en az yararlanan üyeler başlangıçta yazılan raporlar gözden geçirilerek değerlendirilir.

Doğru Cevap: D

Ünite 8

Soru 1

Çocuğun bakımından sorumlu olan kimselere çocuk yetiştirme konusunda; çocuklara da eğitim ve gelişimleri ile ilgili sorunlarının çözümünde yol göstermeye yönelik tedbir aşağıdakilerden hangisidir?

Barınma tedbiri

Sağlık tedbiri

Bakım tedbiri

Eğitim tedbiri

Danışmanlık tedbiri

Açıklama:

Danışmanlık tedbiri, çocuğun bakımından sorumlu olan kimselere çocuk yetiştirme konusunda; çocuklara da eğitim ve gelişimleri ile ilgili sorunlarının çözümünde yol göstermeye yönelik bir tedbirdir.

Doğru Cevap: E

Soru 2

Özel bakım merkezleri
Umut evleri
Özel huzurevleri
Diğer resmi huzurevleri

Yukarıdakilerden hangileri engelli bireylere yönelik kuruluşlar arasındadır?

I ve II

I ve III

II ve III

II ve IV

III ve IV

Açıklama:

Engelli bireylere yönelik kuruluşlar:
• Özel bakım merkezleri
• Umut evleri
• Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğüne bağlı bakım, rehabilitasyon ve aile
danışma merkezleridir.

Doğru Cevap: A

Soru 3

Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğü bünyesinde tüm adli süreci kapsayacak şekilde suç mağdurlarına yönelik psikososyal destek verilmesi amacını yürüten büro aşağıdakilerden hangisidir?

Bilgilendirme ve Yönlendirme Bürosu

Kırılgan Grup Destek Bürosu

Ceza Yargılaması Destek Bürosu

Hukuk Yargılaması Destek Bürosu

Mağdur Hizmetleri Destek Bürosu

Açıklama:

Kırılgan Grup Destek Bürosu'nda tüm adli süreci kapsayacak şekilde suç mağdurlarına yönelik psikososyal destek verilmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 4

Sanık veya hükümlü hakkında verilen kararların toplum içinde infazının ve denetim sürecinin yanında hükümlünün iyileştirilmesine ve topluma kazandırılmasına yönelik çalışmaların planlandığı, denetimli serbestlik personelinin çalışma yöntemini belirleyen belgeye ne denir?

Denetim Planı

BİSİS Formu

Araştırma ve Değerlendirme Formu

Danışma Tedbiri Süreç Raporu

Sosyal Araştırma Raporu

Açıklama:

Denetim planı: Sanık veya hükümlü hakkında verilen kararların toplum içinde infazının, denetim sürecinin, hükümlünün iyileştirilmesi ve topluma kazandırılmasına yönelik çalışmaların planlandığı, denetimli serbestlik personelinin çalışma yöntemini belirleyen belgedir.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Yargı birimlerinin ve Türkiye Cumhuriyeti Adalet Bakanlığı'nın merkez birimlerinin iş süreçlerini hızlandıran ve güvenilirliğini arttıran yönetim bilişim sistemine ne denir?

ARDEF

UYAP

IPA

BİSİS

SAR

Açıklama:

UYAP (Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi), yargı birimlerinin ve Türkiye Cumhuriyeti Adalet Bakanlığının merkez birimlerinin iş süreçlerini hızlandıran, güvenilirliğini arttıran yönetim bilişim sistemidir.

Doğru Cevap: B

Soru 6

Evli ya da bekar olması

T.C. vatandaşı olması

En az ilkokul mezunu olması

30-65 yaş arasında olması

Yukarıdakilerden hangileri koruyucu aile hizmetine başvuracak bir bireyin taşıması gereken koşullar arasında yer almaktadır?

I ve II

I ve III

II ve III

III ve IV

I, II ve III

Açıklama:

Evli ya da bekar olduğuna bakılmaksızın sürekli Türkiye’de ikamet eden, 25-65 yaş arası, en az ilkokul mezunu, düzenli geliri olan, çocuğun öz anne-babası ya da vasisi olmayan her T. C. vatandaşı koruyucu aile olabilir.

Doğru Cevap: E

Soru 7

Denetimli serbestlik kapsamında, denetim görevlisince çocuğa uygulanacak denetimin yöntemi, sosyal incelemeyi yapan uzman veya mahkeme nezdindeki sosyal çalışma görevlisi ile birlikte kaç gün içerisinde hazırlanacak bir plânla belirlenir?

Açıklama:

Denetimli serbestlik kapsamında, çocuğa uygulanacak denetimin yöntemi, denetim görevlisince, sosyal incelemeyi yapan uzman veya mahkeme nezdindeki sosyal çalışma görevlisi ile birlikte, görevlendirmeyi takip eden 10 gün içinde hazırlanacak bir plânla belirlenir.

Doğru Cevap: A

Soru 8

Fiziksel ve ruhsal sağlığın korunması ve tedavisi için gerekli geçici veya sürekli tıbbî bakım ve rehabilitasyon sürecini kapsayan aynı zamanda bağımlılık yapıcı maddeleri kullananların tedavilerinin yapılmasını içeren tedbir aşağıdakilerden hangisidir?

Danışmanlık tedbiri

Eğitim tedbiri

Bakım tedbiri

Sağlık tedbiri

Barınma tedbiri

Açıklama:

Sağlık tedbiri, çocuğun fiziksel ve ruhsal sağlığının korunması ve tedavisi için gerekli geçici veya sürekli tıbbî bakım ve rehabilitasyonuna, bağımlılık yapan maddeleri kullananların tedavilerinin yapılmasına yönelik tedbirdir.

Doğru Cevap: D

Soru 9

Hastanın eğitim durumu
Hastanın tanısı
Konsültasyon istem özeti
Hastanın yakınlarına ait detaylı bilgiler

Sosyal hizmet birimi konsültasyon formunda yukarıdakilerden hangileri yer alır?

I ve II

I ve IV

II ve III

II ve IV

III ve IV

Açıklama:

Sosyal hizmet birimi konsültasyon formunda; hastanın kimlik ve adres bilgileri, hastanın tanısı, konsültasyon tarihi, konsültasyon istem özeti, değerlendirme, sonuç ve öneriler yer almaktadır. Hastanın eğitim durumu ve yakınlarına ait detaylı bilgiler yer almamaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 10

Engelli kimlik bilgileri

Engellinin eğitim durumu

Engellinin psikolojik durumu

Engellinin beslenme alışkanlığı

Engelli evde bakım denetim ve rehberlik raporu formunda yukarıdaki bilgilerden hangileri vardır?

I ve II

II ve III

II ve IV

III ve IV

I, II ve III

Açıklama:

Engelli evde bakım denetim ve rehberlik raporu formunda engellinin beslenme alışkanlığı ile ilgili bir bilgi yoktur.

Doğru Cevap: E

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi aile çalışma ve sosyal hizmetlerde kullanılan "Standart Form ve Raporlar"ın yararlarından biri değildir?

Ortak bir dil oluşturmayı sağlama

Birey için doğru hizmet modeli seçme

Doğru müdahalelerin gerçekleştirilmesi rehberlik etme

Politika yapıcılara rehberlik etme ve yol gösterme

Verilen hizmetlerin etkililiğini değerlendirme

Açıklama:

Aile çalışma ve sosyal hizmetlerde kullanılan "Standart Form ve Raporlar"ın yararları şunlardır;

Ortak bir dil oluşturmayı sağlama
Yazılacak sosyal inceleme vb. kapsamlı olmasını sağlama
Birey için doğru hizmet modeli seçme
Doğru müdahalelerin gerçekleştirilmesi rehberlik etme
Verilen hizmetlerin etkililiğini değerlendirme
Hizmetlerin amacına uygunluğunu denetleme

Doğru Cevap: D

Soru 12

Çocuğun bakımından sorumlu olan kimselere çocuk yetiştirme konusunda yol göstermeye yönelik tedbirlere ne isim verilmektedir?

Eğitim Tedbirleri

Bakım Tedbirleri

Sağlık Tedbirleri

Danışmanlık Tedbirleri

Barınma Tedbirleri

Açıklama:

Çocuklara yönelik koruyucu ve destekleyici tedbirler şu şekildedir:
a. Danışmanlık tedbiri, çocuğun bakımından sorumlu olan kimselere çocuk yetiştirme konusunda; çocuklara da eğitim ve gelişimleri ile ilgili sorunlarının çözümünde yol göstermeye,
b. Eğitim tedbiri, çocuğun bir eğitim kurumuna gündüzlü veya yatılı olarak devamına;
iş ve meslek edinmesi amacıyla bir meslek
veya sanat edinme kursuna gitmesine veya
meslek sahibi bir ustanın yanına yahut kamuya ya da özel sektöre ait işyerlerine yerleştirilmesine,
c. Bakım tedbiri, çocuğun bakımından sorumlu olan kimsenin herhangi bir nedenle görevini yerine getirememesi hâlinde, çocuğun resmî veya özel bakım yurdu ya da koruyucu aile hizmetlerinden yararlandırılması veya bu kurumlara yerleştirilmesine,
d. Sağlık tedbiri, çocuğun fiziksel ve ruhsal sağlığının korunması ve tedavisi için gerekli geçici veya sürekli tıbbî bakım ve rehabilitasyonuna, bağımlılık yapan maddeleri kullananların tedavilerinin yapılmasına,
e. Barınma tedbiri, barınma yeri olmayan çocuklu kimselere veya hayatı tehlikede olan hamile kadınlara uygun barınma yeri sağlamaya yönelik tedbirdir.

Doğru Cevap: D

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi, Sosyal Hizmet Uzmanları'nın görüş aldığı Kamu Makamları'ndan biridir?

Muhtar ile görüşme

Çocukla görüşme

Aile bireyleri ile görüşme

Komşularla görüşme

Okul Yöneticisi ile görüşme

Açıklama:

Sosyal hizmet uzmanının başlıca bilgi toplama yolları ve kaynakları şunlardır:
I. Bireysel Görüşmeler
• Çocukla görüşmeler
• Aile bireyleriyle görüşmeler
• Ailenin komşularıyla ya da tanıdıklarıyla görüşmeler
II. Kamu Makamlarıyla Görüşmeler
• Muhtarlık, kolluk vb. ile görüşmeler
III. Kurumsal Görüşmeler
• Eğitim kurumları, sağlık kurumları vb. ile görüşmeler

Doğru Cevap: A

Soru 14

Koruma altında bulunan 5-8 çocuğun bakımının sağlanması amacıyla il merkezinde, apartman dairesi veya müstakil dairelerde verilen yatılı sosyal hizmet modeline ne isim verilmektedir?

Koruyucu aile

Çocuk evi hizmeti

Denetim evleri

Çocuk esirgeme kurumu

Sosyal hizmet evi

Açıklama:

Çocuk evi hizmeti, koruma altında bulunan 5-8 çocuğun bakımının sağlanması amacıyla il merkezinde, apartman dairesi veya müstakil dairelerde verilen yatılı sosyal hizmet modelidir.

Doğru Cevap: B

Soru 15

Adliyede görev yapan sosyal hizmet uzmanlarının da içinde bulunduğu sosyal çalışma görevlileri aşağıdakilerden hangisine bağlı olarak çalışmaktadırlar?

Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü

Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğü

Tevkifevleri Genel Müdürlüğü

Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Açıklama:

Adliyede görev yapan sosyal hizmet uzmanlarının da içinde bulunduğu sosyal çalışma görevlileri yeni bir düzenlemeyle Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğüne (ADM) bağlı olarak
çalışmaktadırlar.

Doğru Cevap: B

Soru 16

Suç mağdurlarına, tüm adli süreci kapsayacak şekilde psikososyal destek hizmetleri aşağıdaki birimlerden hangisi tarafından sağlanmaktadır?

Bilgilendirme Bürosu

Yönlendirme Bürosu

Kırılgan Grup Destek Bürosu

Ceza Yargılaması Destek Bürosu

Hukuk Yargılaması Destek Bürosu

Açıklama:

Kırılgan Grup Destek Bürosu: Tüm adli süreci kapsayacak şekilde suç mağdurlarına yönelik psikososyal destek verilebilecektir.

Doğru Cevap: C

Soru 17

Adli görüşme odalarını etkin bir şekilde kullanılarak mağdurlara yönelik koruma zincirinin adli süreçteki halkasını güçlendirme hizmetini sağlamayı amaçlayan birim aşağıdaki aşağıdakilerden hangisidir?

Kırılgan Grup Destek Bürosu

Bilgilendirme Bürosu

Yönlendirme Bürosu

Hukuk Yargılaması Destek Bürosu

Ceza Yargılaması Destek Bürosu

Açıklama:

Hukuk Yargılaması Destek Bürosu: Adli görüşme odaları etkin bir şekilde kullanılarak mağdurlara yönelik koruma zincirinin adli süreçteki halkasının güçlendirilerek desteklendiği bürodur.

Doğru Cevap: D

Soru 18

Denetimli serbestlik kapsamında Sosyal araştırma raporu yazmakla yükümlü olan sosyal hizmet uzmanları ayrıca, denetim raporunun ............, ........... ve ............ ilişkin bölümlerinden sorumludurlar.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?

iyileştirme çalışmaları / değerlendirme / önerilerine

değerlendirme / uyarı verme / suçu infaz etmeye

takip etme / kararlar verme / suçu infaz etmeye

cezayı uygulama / uyarı belirleme / iyileştirme çalışmalarına

değerlendirme / öneriler verme / cezayı uygulama

Açıklama:

Denetimli serbestlik kapsamında Sosyal araştırma raporu yazmakla yükümlü olan sosyal hizmet uzmanları ayrıca, denetim raporunun iyileştirme çalışmaları ile değerlendirme ve önerilerine ilişkin
bölümlerinden sorumludurlar.

Doğru Cevap: A

Soru 19

Ayakta ya da yatarak tedavi gören hastaların sosyo ekonomik, psikososyal sorunların çözümlenmesinde sosyal hizmet mesleği ve disiplininin yöntem ve tekniklerinin kullanılmasına ne isim verilmektedir?

Tıbbi Destek

Tıbbi Sosyal Hizmet

Tıbbi Destek Hizmeti

Sosyal Hizmet

Sosyal İnceleme Hizmeti

Açıklama:

Tıbbi sosyal hizmet; sosyo ekonomik, psikososyal sorunların çözümlenmesinde sosyal hizmet mesleği ve disiplininin yöntem ve tekniklerinin kullanılmasıdır.
"Ayakta ya da yatarak tedavi gören hastaların tıbbi tedaviden
etkili bir şekilde yararlanması, sosyal sağlığının korunması
ve geliştirilmesi, tedavi sürecinde hastanın ailesi ve çevresi ile
ilişkilerinin düzenlenmesi, tedavi sürecini etkileyen psikososyal ve sosyo ekonomik sorunlarının zamanında çözümlenerek sosyal işlevselliğini yeniden kazanması amacıyla yürütülen sosyal hizmet uygulaması” biçiminde tanımlanmıştır.

Doğru Cevap: B

Soru 20

Hastanelerde görev yapan sosyal hizmet uzmanlarının görev ve sorumlulukları aşağıdakilerden hangisinde hatalı ifade edilmiştir?

Mesleki görüşme yaptığı her hasta için “Hasta Görüşme Formu” düzenlemek

"Hasta görüşme formu"nu İl Sağlık Müdürlüğü'ne göndermek

Yönergede çerçevesi belirlenmiş sosyal inceleme raporu düzenlemek

Gerektiğinde hastanede, hastanın ikametinde, işyerinde vb ortamlarda inceleme yapmak

Hastayla ilgili yapılan her görüşme sürecini forma kaydetmek

Açıklama:

SHU’nun mesleki görüşme yaptığı her hasta için “Hasta Görüşme Formu” düzenlenir. Hastayla ilgili yapılan her görüşme süreci bu forma kaydedilir. Bu formlar birimde muhafaza edilir.
Sosyal hizmet müdahalesi kapsamında gerektiğinde hastanede, hastanın ikametinde, işyerinde, okulunda veya sosyal ortamında sosyal inceleme yapılır.
Yönergede çerçevesi belirlenmiş sosyal inceleme raporu düzenlenir.
Gerçekleştirilen her bir sosyal hizmet müdahalesi Sosyal Hizmet Birimi Kayıt Defterine kaydedilir.
Gerçekleştirilen her bir çalışma yine yönerge ile belirtilmiş Sosyal Hizmet Birimi Faaliyet Formu ya da Bakanlıkça belirlenecek formlarla her istendiğinde Bakanlığa iletilir. Sosyal Hizmet Birimi Faaliyet Formları periyodik olarak her yılın Ocak ve Temmuz aylarında hazırlanarak Ruh Sağlığı ve Sosyal Hastalıklar Şubesine iletilir. Tüm formlar hastane otomasyon sistemine de eklenir.
Her bir form y

Doğru Cevap: B

Soru 21

Sosyal hizmet alanında her hizmet türünde genel olarak kullanılan formlar aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak ifade edilmiştir?
I. İlk başvuru formu
II. Sosyal inceleme raporu
III. İzleme raporu formu
IV. Hizmeti sonlandırmaya ilişkin formlar

I-II-III

I-II-III-IV

I-III-IV

I-II-IV

II-III-IV

Açıklama:

Aile Çalışma ve Sosyal Hizmetler Alanında Kullanılan Standart Formlar ve Raporlar
Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına bağlı İl Müdürlükleri ve tüm kuruluşlarda çocuk, engelli veya yaşlı müracaatçılara ilişkin ilk başvuru, izleme, değerlendirme ve hizmet sonlandırmaya ilişkin çeşitli standart formlar kullanılmaktadır. Hizmetin türü ya da hizmet verilecek müracaatçının ihtiyaçları, içinde bulunduğu gelişim dönemi gibi özellikler açısından standart formların ya da raporların içeriği değişiklik gösterse de ana temalar aynıdır denilebilir. Her hizmet türünde genel olarak ilk başvuru formu, sosyal inceleme raporu, izleme raporu formu ve hizmeti sonlandırmaya ilişkin formlar yer almaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 22

Sosyal hizmet uzmanının başlıca bilgi toplama yolları aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Bireysel görüşmeler, kamu makamlarıyla görüşmeler

Bireysel görüşmeler, kurumsal görüşmeler

Kamu makamlarıyla görüşmeler, kurumsal görüşmeler

Bireysel görüşmeler, kamu makamlarıyla görüşmeler, kurumsal görüşmeler

Grupla görüşmeler, kamu makamlarıyla görüşmeler, kurumsal görüşmeler

Açıklama:

Çocuk Hizmetleri Kapsamında Hazırlanan Raporlar
Sosyal hizmet uzmanının başlıca bilgi toplama yolları ve kaynakları şunlardır: I. Bireysel Görüşmeler (çocukla görüşmeler, aile bireyleriyle görüşmeler, ailenin komşularıyla ya da tanıdıklarıyla görüşmeler), II. Kamu Makamlarıyla Görüşmeler (muhtarlık, kolluk vb. ile görüşmeler), III. Kurumsal Görüşmeler (eğitim kurumları, sağlık kurumları vb. ile görüşmeler).

Doğru Cevap: D

Soru 23

Sosyal ve ekonomik destek (SED) hizmeti başvuruları nasıl gerçekleştirilir?

İl Müdürlüğü veya Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüklerine şahsen dilekçeyle ve e-devlet üzerinden elektronik ortamda yapılabilir.

Sadece e-devlet üzerinden ilgili müdürlüklere elektronik ortamda yapılabilir.

Sadece İl Müdürlüğü veya Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüklerine şahsen dilekçeyle yapılabilir.

Doğrudan Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına şahsen dilekçeyle yapılabilir.

Sadece Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığına şahsen dilekçeyle yapılabilir.

Açıklama:

Sosyal ve ekonomik destek (SED) hizmeti için başvurular İl Müdürlüğü veya Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüklerine şahsen dilekçeyle ve e-devlet üzerinden elektronik ortamda yapılabilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 24

Çocuk destek merkezlerinin hizmet sunum amacı aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak ifade edilmiştir?
I. Psiko-sosyal desteğe ihtiyaç duyduğu tespit edilenlerin temel gereksinimlerini karşılamak
II. Fiziksel, duygusal, psikolojik ve sosyal ihtiyaçlarını belirleyerek gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek
III. Aile ve yakın çevrelerine dönmelerini ve diğer sosyal hizmet modellerine hazır hâle gelmelerini sağlamak

Yalnızca I

Yalnızca II

Yalnızca III

I-III

I-II-III

Açıklama:

Kurum Bakımına Alınan Çocuklarla İlgili Kayıt ve Raporlar
Çocuk destek merkezleri, suça sürüklenmesi, suç mağduru olması veya sokakta sosyal tehlikelerle karşı karşıya kalması sebebiyle haklarında bakım tedbiri veya korunma kararı verilen çocuklara yönelik hizmetleri sunmaktadır. Bu merkezler psiko-sosyal desteğe ihtiyaç duyduğu tespit edilenlerin temel gereksinimlerini karşılamak, fiziksel, duygusal, psikolojik ve sosyal ihtiyaçlarını belirleyerek gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek, aile ve yakın çevrelerine dönmelerini ve diğer sosyal hizmet modellerine hazır hâle gelmelerini sağlamak üzere hizmet vermektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 25

…………………………………. çeşitli nedenlerle öz ailesi yanında bakımları bir süre için sağlanamayan çocukların kendi aile ortamlarında eğitim, bakım ve yetiştirilme sorumluluğunu kısa veya uzun süreli olarak, ücretli veya gönüllü statüde devlet denetiminde paylaşan, hissettikleri toplumsal sorumluluğu gösterebilen uygun aile ya da kişilerdir.
Yukarıdaki cümlede boşluğu tamamlayacak ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Evlat edinme

Kurum bakımı

Koruyucu aile

Sevgi evleri

Süt evlatlık

Açıklama:

Koruyucu Aile Hizmetinde Kayıt ve Raporlar
Koruyucu aile, çeşitli nedenlerle öz ailesi yanında bakımları bir süre için sağlanamayan çocukların kendi aile ortamlarında eğitim, bakım ve yetiştirilme sorumluluğunu kısa veya uzun süreli olarak, ücretli veya gönüllü statüde devlet denetiminde paylaşan, hissettikleri toplumsal sorumluluğu gösterebilen uygun aile ya da kişilerdir.

Doğru Cevap: C

Soru 26

Evlat edinmek isteyenlerin aşağıdaki birimlerden hangisine başvurmaları uygundur?

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

Çocuk Yuvası Müdürlükleri

Yetiştirme Yurdu Müdürlükleri

Bakım ve Rehabilitasyon Merkezleri

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri

Açıklama:

Evlat Edinme Hizmetinde Kayıt ve Raporlar
Evlat edinme, durumu evlat edinilmeye uygun çocukla, evlat edinebilecek kişi ya da çiftler arasında hukuki işlemler gerçekleştirmek yoluyla ebeveyn-çocuk ilişkisinin kurulmasıdır. Evlat edinmek isteyenler yaşadıkları illerde Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüklerine başvurabilirler. İlk başvurular e-devlet üzerinden de gerçekleştirilebilmektedir. İl müdürlüklerinde bulunan evlat edinme birimlerince gerçekleştirilecek ev, işyeri vb. gerçekleştirilecek ziyaretler, ilgili belgelerin (sabıka kaydı, sosyal güvenlik kaydı, sağlık kurulu raporu vb.) incelenmesinin ardından ailenin uygun olup olmadığına ilişkin sosyal inceleme raporu hazırlanır. İlk başvuru ile birlikte vakayı üstlenen sosyal çalışma görevlilerince (SHU, psikolog vb. meslek elemanları) koruyucu aile hizmetlerinde olduğu gibi kapsamlı form ve raporlar hazırlanmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 27

Engelli veya yaşlı bireylere yönelik hizmet sunan yatılı olmayan merkezler aşağıdakilerden hangisidir?

Yaşlı bakım ve rehabilitasyon merkezleri

Gündüz bakım merkezleri

Aile danışma merkezleri

Umut evleri

Evde bakım hizmetleri

Açıklama:

Engelli ve Yaşlı Bakım Hizmetleri Kapsamında Hazırlanan Raporlar
Gündüz Yaşam Merkezleri: Engelli veya yaşlı bireylere yönelik hizmet sunan yatılı olmayan merkezlerdir.

Doğru Cevap: B

Soru 28

Tüm adli süreci kapsayacak şekilde suç mağdurlarına yönelik psiko-sosyal destek veren birim aşağıdakilerden hangisidir?

Kırılgan Grup Destek Bürosu

Hukuk Yargılaması Destek Bürosu

Bilgilendirme ve Destek Bürosu

Adli Görüşme Yapma Destek Bürosu

Ceza Yargılaması Destek Bürosu

Açıklama:

Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğü Kapsamında Kayıt ve Raporlar
Kırılgan Grup Destek Bürosu: Tüm adli süreci kapsayacak şekilde suç mağdurlarına yönelik psiko-sosyal destek verilebilecektir.

Doğru Cevap: A

Soru 29

Hükümlünün risk ve ihtiyaçlarını belirleyen Risk-İhtiyaç-Uygunluk değerlendirme aracı aşağıdakilerden hangisidir?

IPA

AR-DEF

BİSİS

SİR

Açıklama:

Araştırma ve Değerlendirme Formu
ARDEF 1 (Çocuk Formu) ve ARDEF 2 (18 yaş üstü Yetişkin Formu), Cezaevi/Eğitimevi ya da Denetimli Serbestlik (DS) kapsamında tüm hükümlülerin; risklerini, bireysel ve suça ilişkin gereksinimlerini belirlemek, gereksinimlerinin giderilmesi için gerekli yönlendirmeleri yapmak, yönlendirmelerin uygunluğunu saptamak, izleme ve değerlendirme yapmak amacıyla uygulanır. Kimlik bilgileri, suç öyküsü, sosyal etkenler (eğitim, iş, sosyo ekonomik durum vb.), kişisel etkenleri (ailevi özellikler, madde kullanımı, tutum, düşünce ve davranışlar, kişilik ve ruhsal durum) belirleyen bölümlerden oluşur (Ögel, 2014). Özetle AR-DEF, hükümlünün risk ve ihtiyaçlarını belirleyen Risk-İhtiyaç-Uygunluk değerlendirme aracıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 30

…………………………… ayakta ya da yatarak tedavi gören hastaların tıbbi tedaviden etkili bir şekilde yararlanması, sosyal sağlığının korunması ve geliştirilmesi, tedavi sürecinde hastanın ailesi ve çevresi ile ilişkilerinin düzenlenmesi, tedavi sürecini etkileyen psiko-sosyal ve sosyo-ekonomik sorunlarının zamanında çözümlenerek sosyal işlevselliğini yeniden kazanması amacıyla yürütülen sosyal hizmet uygulaması aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak ifade edilmiştir?

Adli sosyal hizmet

Bireysel sosyal hizmet

Grupla sosyal hizmet

Tıbbi sosyal hizmet

Eğitsel sosyal hizmet

Açıklama:

Tıbbi Sosyal Hizmet Alanında Kullanılan Standart Formlar ve Raporlar
Tıbbi sosyal hizmet, “ayakta ya da yatarak tedavi gören hastaların tıbbi tedaviden etkili bir şekilde yararlanması, sosyal sağlığının korunması ve geliştirilmesi, tedavi sürecinde hastanın ailesi ve çevresi ile ilişkilerinin düzenlenmesi, tedavi sürecini etkileyen psiko-sosyal ve sosyo-ekonomik sorunlarının zamanında çözümlenerek sosyal işlevselliğini yeniden kazanması amacıyla yürütülen sosyal hizmet uygulaması” biçiminde tanımlanmıştır.

Doğru Cevap: D

Soru 31

çocuğun bakımından sorumlu olan kimselere çocuk yetiştirme konusunda; çocuklara da eğitim ve gelişimleri ile ilgili sorunlarının çözümünde yol gösterme hangi tedbir kapsamındadır?

danışmanlık

sağlık

eğitim

bakım

barınma

Açıklama:

çocuğun bakımından sorumlu olan kimselere çocuk yetiştirme konusunda; çocuklara da eğitim ve gelişimleri ile ilgili sorunlarının çözümünde yol gösterme danışmanlık tedbiri kapsamındadır. bu nedenle doğru cevap A olur.

Doğru Cevap: A

Soru 32

aşağıdakilerden hangisi çocuklara yönelik koruyucu ve destekleyici tedbirlerden birisi değildir?

barınma

danışmanlık

bakım

beslenme

sağlık

Açıklama:

beslenme çocuklara yönelik koruyucu ve destekleyici tedbirlerden birisi değildir ve doğru cevap D şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 33

koruma altında bulunan 5-8 çocuğun bakımının sağlanması amacıyla il merkezinde, apartman dairesi veya müstakil dairelerde verilen yatılı sosyal hizmet modeline ne ad verilir?

çocuk destek merkezi

çocuk evi hizmeti

koruyucu aile

gündüz yaşam merkezi

çocuk bakım merkezi

Açıklama:

koruma altında bulunan 5-8 çocuğun bakımının sağlanması amacıyla il merkezinde, apartman dairesi veya müstakil dairelerde verilen yatılı sosyal hizmet modeline çocuk evi hizmeti denir ve doğru cevap B olur.

Doğru Cevap: B

Soru 34

çeşitli nedenlerle öz ailesi yanında bakımları bir süre için sağlanamayan çocuklarımızın
kendi aile ortamlarında eğitim, bakım ve yetiştirilme sorumluluğunu kısa veya uzun
süreli olarak, ücretli veya gönüllü statüde devlet denetiminde paylaşan, hissettikleri toplumsal
sorumluluğu gösterebilen uygun aile ya da kişilerden oluşan hizmete ne ad verilir?

çocuk destek merkezi

çocuk evi hizmeti

gündüz yaşam merkezleri

koruyucu aile hizmeti

çocuk bakım merkezi

Açıklama:

Doğru Cevap: D

Soru 35

Engelli veya yaşlı bireye ihtiyaçları doğrultusunda bireysel bakım planı oluşturularak, plan dâhilinde evinde sağlanan kişisel bakımı, ev içi düzenlemeleri, varsa yakınının bakım ile ilgili eğitimini ve bireyin yaşama katılımını sağlamak için oluşturulan hizmete ne ad verilir?

umut evleri

gündüz yaşam merkezleri

evde bakıma destek

huzurevi

özel bakım merkezleri

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 36

Engelli veya yaşlı bireylere yönelik hizmet sunan yatılı olmayan merkezlere ne ad verilir?

umut evleri

gündüz yaşam merkezleri

huzurevi

özel bakım merkezleri

evde bakıma destek

Açıklama:

Engelli veya yaşlı bireylere yönelik hizmet sunan yatılı olmayan merkezlere gündüz yaşam merkezleri denir ve doğru cevap B olur.

Doğru Cevap: B

Soru 37

Sağlıklı yaşlıları huzurlu bir ortamda korumak ve bakmak, sosyal, psikolojik, fiziksel ve moral ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Bakanlık, diğer kamu kurum ve kuruluşları ile gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişileri tarafından açılan ve yirmi dört saat yatılı hizmet sunan kuruluşlara ne ad verilir?

huzurevi

evde bakıma destek

umut evleri

gündüz yaşam merkezleri

özel bakım merkezleri

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 38

Tüm adli süreci kapsayacak şekilde suç mağdurlarına yönelik psikososyal destek verilebilme işlevine sahip büro hangisidir?

bilgilendirme bürosu

yönlendirme bürosu

hukuk yargılaması destek bürosu

kırılgan grup destek bürosu

ceza yargılaması destek bürosu

Açıklama:

Tüm adli süreci kapsayacak şekilde suç mağdurlarına yönelik psikososyal destek verilebilme işlevine sahip büro kırılgan grup destek bürosu olup doğru cevap D şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 39

Ceza mahkemelerine, aile mahkemelerine ve cumhuriyet savcılıklarına adli süreç boyunca
uzman desteği sağlama işlevine sahip büro hangisidir?

kırılgan grup destek bürosu

bilgilendirme bürosu

yönlendirme bürosu

hukuk yargılaması destek bürosu

ceza yargılaması destek bürosu

Açıklama:

Ceza mahkemelerine, aile mahkemelerine ve cumhuriyet savcılıklarına adli süreç boyunca
uzman desteği sağlama işlevine sahip büro ceza yargılaması destek bürosu olup doğru cevap E dir.

Doğru Cevap: E

Soru 40

Adli görüşme odaları etkin bir şekilde kullanılarak mağdurlara yönelik koruma zincirinin
adli süreçteki halkası güçlendirilecek işlevine sahip büro hangisidir?

kırılgan grup destek bürosu

hukuk yargılaması destek bürosu

ceza yargılaması destek bürosu

bilgilendirme bürosu

yönlendirme bürosu

Açıklama:

Adli görüşme odaları etkin bir şekilde kullanılarak mağdurlara yönelik koruma zincirinin
adli süreçteki halkası güçlendirilecek işlevine sahip büro hukuk yargılaması destek bürosudur ve doğru cevap B dir.

Doğru Cevap: B

Sosyal Hizmette Kayıt Tutma ve Rapor Yazma İlke ve Teknikleri - Tüm Sorular

Ünite 1

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 2

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler