Zastrow’a (1990) göre, modern endüstri toplumlarında aileler toplumun sürekliliğini ve istikrarını sağlayan aşağıdaki önemli işlevleri görürler:
• Neslin devamı
• Çocukların bakımı
• Yeni üyelerin sosyalleşmesi
• Cinsel aktivitenin düzenlenmesi
• Duygusal ihtiyaçlar için kaynak

Şiddet, kişi ya da bir grubun kendisine ya da bir başkasına yönelik olarak uyguladığı, bedensel ve ruhsal açıdan zarar verici her türlü baskı, suiistimal edici ve saldırgan davranış ve istismardır.

Şiddet sadece fiziksel şiddet yani dayak veya vurma değildir. Aşağılamak, küfretmek, eve kilitlemek, cinsel ilişkiye zorlamak da şiddettir. Kadın Dayanışma Vakfının (2008) ortaya koyduğu üzere, şiddetin dört türü vardır.
1. Psikolojik şiddet
2. Cinsel şiddet
3. Ekonomik şiddet
4. Fiziksel şiddet

Kadın Dayanışma Vakfının ortaya koyduğu şiddet türlerine göre "başka kadınlarla kıyaslamak" bir psikolojik şiddet davranışıdır.

Toplum veya Aile Danışma Merkezleri, 2013 yılında çıkarılan Sosyal Hizmet Merkezleri Yönetmeliği ile kapatılmış, verdiği hizmetler Sosyal Hizmet Merkezlerine aktarılmıştır.

Çocuk doğurmaya zorlamak kadına yönelik cinsel şiddet davranışı, istemediği işte zorla çalıştırmak ekonomik şiddet davranışı, sağlık hizmetlerinden yararlanmasına engel olmak suretiyle bedensel zarara uğratmak fiziksel şiddet davranışıdır.

Hâlihazırda, örneğin Türkiye’de aile mahkemelerine atanan uzmanların görevleri şu şekilde sıralanmıştır (Ceylan, 2012):
• Davanın esasına girilmeden önce veya davanın görülmesi sırasında, mahkemece
istenen konular hakkında taraflar arasındaki uyuşmazlık nedenlerine ilişkin araştırma ve inceleme yapmak ve sonucunu bildirmek,
• Mahkemenin gerekli gördüğü hâllerde duruşmada hazır bulunmak, istenilen konularla ilgili çalışmalar yapmak ve görüş bildirmek,
• Mahkemece verilecek diğer görevleri yapmak

Aile mahkemelerinde görülen davalar (boşanma, velayet, vesayet, çocuk malları, şahsi münasebet, çocuklar açısından koruma kararı alma, evlat edinme) sırasında mahkeme gerek gördüğü hallerde dava dosyasını uzmanlara yönlendirerek davanın esasına göre psiko-sosyal çalışma talebinde bulunabilir (Ceylan, 2012).

Aile hekimliğinin amaçları şu alt başlıklarda özetlenebilir (http:\\www.ailehekimligi.gov.tr):
• Erken tanı ve tedaviyi sağlamak,
• Sağlık ile ilgili tüm konularda ilk değerlendirmeyi yapmak,
• Sorumluluğu altındaki kişilerle sürekli ilişki halinde olarak onları izlemek,
• Birinci basamakta verilmesi gereken, bireye ve topluma yönelik koruyucu sağlık hizmetlerini sunmak,
• Kronik hastalıklarda sürekli bakım ve tedaviyi sağlamak, bu tür hastalığı olan kişileri izlemek,
• Bireylerin yaşam kalitelerini ve sağlık düzeylerini geliştirmeye çalışarak toplumun gelişmesine katkı sağlamak.

Sivil toplum örgütlerinin sosyal hizmet alanlarındaki varlığı Anglo-Sakson ve Kıta Avrupası gelenekleri için artık kanıksanmıştır ve hatta sivil toplum örgütleri bu alanların başat aktörlerinden biri hâline gelmiştir.

Yeni üyelerin sosyalleşmesi: Toplumun üretken birer üyesi olabilmeleri için çocuklar kültür içinde sosyalleşmelidir. Çocukların dili ve sosyal değerleri öğrenmeleri ve toplumsal normlar içinde davranmaları beklenir. Aile sosyalleşme sürecinde önemli bir rol oynar. Modern toplumlar birtakım grup ve kaynaklarla sosyalleşme sürecine katılırlar: Medya, yaşıt grupları, polis, filmler, kitaplar ve başka yazılı materyaller gibi. Doğru cevap C seçeneğidir.

Psikolojik Şiddet
• Kadına bağırmak,
• Hakaret etmek,
• Aşağılamak,
• Başka kadınlarla kıyaslamak,
• Korkutmak,
• Kıskanmak,
• Kadının nasıl giyineceğine, nereye gideceğine, kimlerle görüşeceğine karar
vermek,
• Kadını veya çocukları, zarar vermekle yada öldürmekle tehdit etmek,
• Diğer insanlarla ilişkilerini sınırlamak,
• Kişinin kendini geliştirmesine engel olmak,
• Kişiyi maruz kaldığı şiddetin sorumlusu olarak görmek,
• Kişinin kültürel farklılıklarını reddetmek, bastırmaya çalışmak veya bu gerekçeyle kötü muamelede bulunmak.
Buna göre verilen mısrada kadını aşağılamak üzerine durulduğu için cevap A seçeneğidir.

Ekonomik Şiddet
• Kadının çalışmasına izin vermemek,
• İstemediği işte zorla çalıştırmak,
• Kadının para harcamasını kısıtlamak,
• Az para vererek çok şey beklemek,
• Aileyi ilgilendiren ekonomik konulardaki kararları kadının fikrini sormadan
tek başına almak,
• Kadının parasını, şahsi mallarını elinden almak,
• Kadının terfi etmesini engelleyecek kısıtlamalar getirmek (iş gezilerine, toplantılara, kurslara katılmasına engel olmak),
• Kadının iş bulmasını kolaylaştırıcı becerileri geliştirecek etkinlikleri engellemek,
• İş yerinde olay yaratmak suretiyle kadının işten atılmasına neden olmak

Çocuklukta başlayan sosyalleşme sürecinde kadınlık, annelik ve eşlik ile özdeşleştirilirken, yumuşak başlılık, koruyucu olma, bakım sağlama, fedakar olma gibi özelliklerin birleştiği bir rol olarak kurgulanır. Öte yandan erkeklik, sertlik ve iktidar gibi kavramlarla birlikte düşünülür ve güçlü olan, “eve ekmek getiren” ve etrafındakileri yöneten bir rol olarak kurgulanır. Şu anda dünya başka bir yöne doğru evrilse de D seçeneği genel olarak toplumsal cinsiyet modeli kadına yüklenmiştir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Toplumsal cinsiyette hakkaniyet (gender equity) ise; kadın ve erkeğin farklı gereksinimi ve güçlerinin olduğu, bu farklılıkların belirlenerek iki cinsiyet arasındaki dengeyi düzeltecek şekilde gerekenlerin yapılması anlamına gelmektedir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı çatısı altında aile ve kadın alanındaki hizmetleri örgütleyen veya bu hizmetlere dolaylı katkı sağlayan genel müdürlükleri şöyle sıralayabiliriz:
• Aile ve Toplum Hizmetleri Genel Müdürlüğü
• Kadının Statüsü Genel Müdürlüğü
• Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü
• Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü

Anne Çocuk Eğitim Programı (AÇEP)
Kadının İnsan Hakları Programı (KİHEP)
Baba Destek Eğitim Programı (BADEP)
Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu(SHÇEK)
Birleşmiş Milletler Eğitim, Bilim ve Kültür Örgütü(UNESCO)
Doğru cevap C seçeneğidir.

A,B,C ve D seçenekleri ailelerin karşı karşıya kalacakları temel ihtiyaç problemleri iken; E seçeneği bunlara bağlı olarak ortaya çıkan psikolojik bir durumdur. Doğru cevap E seçeneğidir.

Kadın konukevlerinde; aile içi şiddete maruz kalmış kadınların rehabilitasyonu ve sorunlarının çözülmesine yönelik mesleki çalışmalar yapılmaktadır. Kadın konukevlerine sunulan sosyal hizmet kadınların reşit bireyler oldukları gerçeği ve “kendi kaderini tayin” ilkesi esasına dayanır. Bu kuruluşlarda kadınlar, eğer varsa çocuklarıyla birlikte kalabilirler. SHÇEK’in belirlediği ilkeler uyarınca söz konusu çalışmalar ana hatlarıyla aşağıda belirtilmektedir:
• Şiddete uğrayan kadınlarda şiddet sonucu ortaya çıkan umutsuzluk, değersizlik, suçluluk, utanç ve korku gibi duyguların aşılması,
• Özgüven ve özsaygının yeniden yapılanması,
• Yeni yaşam seçeneklerini sağlıklı biçimde belirleyebilmeleri yönünde psikolojik destek, danışmanlık, hukuksal rehberlik sunulması,
• Kendilerine yeterli olabilecekleri bir iş ve meslek edinmelerinde gerekli önlemlerin alınması,
• Aile veya eşle bir araya gelmeyi tercih etmeleri durumunda ailenin şiddet içermeyen bir ortam haline gelmesi ve çocukların şiddetten uzak, sağlıklı bir ortamda yetişmesi için aile ilişkilerinin sağlıklı sürdürülmesinin sağlanması,
• İzleme faaliyetlerinin sürdürülmesi.
Genel bir kural olarak kadın sığınma evlerinde personel olarak kadınlar istihdam edilir. Şiddete maruz kalan kadınların uğradıkları fiziksel ve psikolojik hasarlar göz önünde tutulduğunda, açıktır ki bu kurumlarda sosyal çalışmacı, psikolog, çocuk gelişimcisi ve hemşireye ihtiyaç vardır. Ancak ülkemizde bu kurumların sayısı gereken miktardan çok az ve düşük kapasiteli olmasının yanında personel ihtiyacı da tam olarak karşılanmamaktadır. Dolayısıyla, bu alan gelecekte sosyal hizmetlerin daha çok kurumsallaşması gereken bir hizmet alanı olarak karşımızda durmaktadır. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.

Aile hekimliğinin amaçları şu alt başlıklarda özetlenebilir
• Erken tanı ve tedaviyi sağlamak,
• Sağlık ile ilgili tüm konularda ilk değerlendirmeyi yapmak,
• Sorumluluğu altındaki kişilerle sürekli ilişki halinde olarak onları izlemek,
• Birinci basamakta verilmesi gereken, bireye ve topluma yönelik koruyucu sağlık
hizmetlerini sunmak,
• Kronik hastalıklarda sürekli bakım ve tedaviyi sağlamak, bu tür hastalığı olan kişileri izlemek,
• Bireylerin yaşam kalitelerini ve sağlık düzeylerini geliştirmeye çalışarak toplumun
gelişmesine katkı sağlamak.

Zastrow’un bildirdiğine göre (1990), modern endüstri toplumlarında aileler toplumun sürekliliğini ve istikrarını sağlayan; Neslin devamı, Çocukların bakımı, Cinsel aktivitenin düzenlenmesi, Yeni üyelerin sosyalleşmesi, Duygusal ihtiyaçlar için kaynak” olmak üzere beş önemli toplumsal işlev görürler.
I, III, IV, V

Aile ve kadına yönelik hizmet veren bir kurum veya kuruluş kapsamında “Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, Toplum merkezi, Aile hekimliği, Aile mahkemesi” yer alır.
I, II, III, V

Şiddetin dört türü vardır. Psikolojik şiddet, cinsel şiddet, ekonomik şiddet, fiziksel şiddet.
I, II, IV, V

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı kamu kurum ve kuruluşları arasında: “Kadının Statüsü Genel Müdürlüğü, Aile ve Toplum Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü” bulunur.
II, III, IV, V

Aile hekimliğinin amaçları arasında: “Erken tanı ve tedavi sağlamak, Sağlık ile ilgili tüm konularda ilk değerlendirmeyi yapmak, Sorumluluğu altındaki kişilerle sürekli ilişki halinde olarak onları izlemek, Kronik hastalıklarda sürekli bakım ve tedaviyi sağlamak, bu tür hastalığı olan kişileri izlemek” yer alır.
I, III, IV, V

Aile mahkemelerinde görülen davalar arasında: “Boşanma, Şahsi münasebet, Çocuk malları, Evlat edindirme” bulunur.
II, III, IV, V

Türkiye’de aile ve kadın alanında hizmet veren sosyal hizmet kuruluşları arasında; “Sivil toplum örgütlerine ait kuruluşlar, Özel girişimlere ait kuruluşlar, Yerel yönetimlere ait kuruluşlar, Kamu kurum ve kuruluşları” bulunur.
I, II, III, IV

0-6 Yaş Benim Ailem Programı, öncelikle aile-çocuk arasındaki ilişkilerin sağlıklı olmasını ve böylece çocukların gelişimlerini en ileri düzeyde gerçekleştirmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Kadının İnsan Hakları Eğitimi Programının amaçları arasında; “Kadınların hakları konusunda bilgilendirilmeleri, Kadınların sorunları konusunda bilgilendirilmeleri, Kadın ayrımcılığına yol açan mekanizmaları daha iyi anlamalarına yardımcı olunması, Kendilerine bakış açılarının değişmesi ve özgüvenlerinin artmasının sağlanması yoluyla aile içi şiddetin önlenmesi ve güçlenmeleri” bulunur.
II, III, IV, V

Tamamlandı.
Kadının parasını, şahsi mallarını elinden almak, ekonomik şiddettir. Doğru yanıt C'dir.

Tamamlandı.
Türkiye’de aile ve kadın alanında hizmet veren sosyal hizmet kuruluşları dört başlık halinde sıralanabilir:
• Kamu kurum ve kuruluşları
• Yerel yönetimlere ait kuruluşlar
• Özel girişime ait kuruluşlar
• Sivil toplum örgütlerine ait kuruluşlar
Doğru yanıt A'dır.

Tamamlandı.
Toplum merkezlerinin çoğunlukla üzerinde durdukları sorun alanları ve hizmet türleri şöyle sıralanabilir:

• Yoksulluk ve etkileri


• Konut sorununun çözümüne dönük etkinliklere öncülük etmek


• Kadın ve çocuk emeğinin sömürüsüne engel olmak


• Halk sağlığını koruyucu çalışmalar yapmak


• Aile planlaması çalışmaları yapmak


• Bölgedeki sorun ve gereksinimlere yerel düzeyde çözüm aramak


• Kültürel alışverişi sağlayıcı etkinliklerde bulunmak


• Boş zaman değerlendirme etkinlikleri düzenlemek


• Beceri kazandırma kursları açmak ve halkın hukuki sorunlarına danışmanlık etmek.

Doğru yanıt E'dir.

Tamamlandı.
Baba Destek Programı (BADEP), Türkiye’de 14 Mayıs 1998 tarihinde imzalanan protokol ile uygulanmaya başlanmıştır. Doğru yanıt B'dir.

Tamamlandı.
Kadının Statüsü Genel Müdürlüğü tarafından 1994-2000 yılları arasında Dünya Bankası ile Kadın İstihdamının Geliştirilmesi Projesi yürütülmüştür. Doğru yanıt C'dir.

Tamamlandı.
Yerel yönetimler son yıllarda yalnızca sosyal yardım alanında değil, ayrıca geniş sosyal hizmet alanlarında kapsamlı hizmetler sunmaya başlamıştır. Başlarda bu hizmetler genellikle meslek edindirme kursları ve el sanatları kursları gibi etkinlikler biçiminde ortaya çıkmış olsa da son yıllarda anne-çocuk eğitimi, ebeveyn-çocuk iletişimi ve daha pek çok iletişimsel yetiye dönük çalışmalar artan bir hızla üretilmeye başlamıştır. Doğru yanıt B'dir.

Tamamlandı.
Aile hekimliğinin amaçları şu alt başlıklarda özetlenebilir:
• Erken tanı ve tedaviyi sağlamak,
• Sağlık ile ilgili tüm konularda ilk değerlendirmeyi yapmak,
• Sorumluluğu altındaki kişilerle sürekli ilişki halinde olarak onları izlemek,
• Birinci basamakta verilmesi gereken, bireye ve topluma yönelik koruyucu sağlık hizmetlerini sunmak,
• Kronik hastalıklarda sürekli bakım ve tedaviyi sağlamak, bu tür hastalığı olan kişileri izlemek,
• Bireylerin yaşam kalitelerini ve sağlık düzeylerini geliştirmeye çalışarak toplumun gelişmesine katkı sağlamak.
Doğru yanıt E'dir.

Tamamlandı.
2012 yılında SHÇEK tarafından belirlenen ilkeler uyarınca, kadın konukevlerinden; eşler arası anlaşmazlıklar nedeniyle evini terk eden ya da eşleri tarafından terk edilen ve bu sebeple yardıma ihtiyaç duyan kadınlar, fiziksel, cinsel, duygusal ve ekonomik istismara uğrayan kadınlar, boşanma ya da eşin ölümü nedeniyle ekonomik ve sosyal yoksunluk içine düşmüş kadınlar, istenmeyen evliliklere zorlanan kadınlar, evlilik dışı hamile ya da çocuk sahibi olan ve bu nedenle ailesi tarafından kabul edilmeyen kadınlar, daha önce uyuşturucu, alkol bağımlılığı olup bu konuda tedavi görmüş ve alışkanlıklarını terk etmiş kadınlar, cezaevinden yeni çıkmış olup yardım ve desteğe ihtiyacı olan kadınlar ile kontrolleri dışında oluşan çevre koşulları nedeniyle ekonomik ve sosyal yoksunluk içine düşmüş kadınlar yararlanmaktadır. Doğru yanıt D'dir.

Tamamlandı.
3816 sayılı Ödeme Gücü Olmayan Vatandaşların Tedavi Giderlerinin Yeşil Kart Verilerek Devlet Tarafından Karşılanması Hakkında Kanun: Bu yasa kapsamında, hiçbir sosyal güvenlik kurumunun güvencesi altında olmayan ve sağlık giderlerini karşılayacak durumda bulunmayan Türk vatandaşlarının sağlık giderleri devlet tarafından karşılanmaktaydı. Bu yasa 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu (2006) uyarınca yeşil kart sahiplerinin sağlık harcamalarının 1 Ocak 2012 günü itibariyle SGK’ya devredilerek ve yeni bir sosyal güvenlik sistemine geçilmesinden ötürü 1 Ocak 2012 tarihinden itibaren yürürlükten kaldırılmıştır. Doğru yanıt A'dır.

Zastrow’a (1990) göre, modern endüstri toplumlarında aileler toplumun sürekliliğini ve istikrarını sağlayan aşağıdaki önemli işlevleri görürler:
Neslin devamı
Çocukların bakımı
Yeni üyelerin sosyalleşmesi
Cinsel aktivitenin düzenlenmesi
Duygusal ihtiyaçlar için kaynak

Psikolojik Şiddet
• Kadına bağırmak,
• Hakaret etmek,
• Aşağılamak,
• Başka kadınlarla kıyaslamak,
• Korkutmak,
• Kıskanmak,
• Kadının nasıl giyineceğine, nereye gideceğine, kimlerle görüşeceğine karar vermek,
• Kadını veya çocukları, zarar vermekle yada öldürmekle tehdit etmek,
• Diğer insanlarla ilişkilerini sınırlamak,
• Kişinin kendini geliştirmesine engel olmak,
• Kişiyi maruz kaldığı şiddetin sorumlusu olarak görmek,
• Kişinin kültürel farklılıklarını reddetmek, bastırmaya çalışmak veya bu gerekçeyle kötü muamelede bulunmak.

Toplumsal cinsiyeti, yani kadınlık ve erkeklik rollerini, çocukluktan başlayarak sosyalleşme içinde öğrenir ve benimseriz. Çünkü çocukluktan başlayarak bir grup içinde yaşarız. Ailemiz başta olmak üzere etrafımızdaki insanların bizi nasıl gördüğü, nasıl düşündüğü ve nasıl davranmamızı beklediği, davranışlarımızı şekillendirir. Örneğin, kız çocuklarına, yumuşaklığın sembolü olan pembe yakıştırılır, oyuncak olarak bebek verilir ve anne rolü benimsetilirken erkek çocuklarına güven ve gücün sembolü olan mavi ve iktidarı imleyen diğer koyu renkler yakıştırılır, futbol oynamak gibi birkaç çocuğun birden oynayacağı ve birilerinin diğerlerine galip geleceği oyunlar öğretilir.

Türkiye’de aile ve kadın alanında hizmet veren sosyal hizmet kuruluşları dört başlık
hâlinde sıralanabilir:
• Kamu kurum ve kuruluşları
• Yerel yönetimlere ait kuruluşlar
• Özel girişime ait kuruluşlar
• Sivil toplum örgütlerine ait kuruluşlar

Toplum Merkezinde yürütülen çalışmalar şöyledir:
• Anne Çocuk Eğitim Programı (AÇEP)
• Kadının İnsan Hakları Programı (KİHEP)
• Baba Destek Eğitim Programı (BADEP)
• Baba Eğitimi
• Aile İçi Etkileşimi Güçlendirme Projesi
• Ortak sorunları olan bireyler arasında dayanışma ve destek oluşturma çalışmaları
• Çeşitli seminerler, konferanslar, paneller, söyleşiler
• Yurttaşlık ve Çocuk Hakları Eğitim Programı
• Her yaş için eğitimi destekleme programları
• Gelir getirici çalışmalar
• Rehberlik ve danışmanlık hizmetleri

0-6 yaş Benim Ailem Programı, öncelikle aile-çocuk arasındaki ilişkilerin sağlıklı olmasını ve böylece çocukların gelişimlerini en ileri düzeyde gerçekleştirmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. 0-6 yaş arasında çocuğu olan annelerle haftada bir yarım gün (1,5- 3 saat), interaktif yöntemle uygulanan program 16 konudan oluşmaktadır. Programın 16 oturumu annelerle, 2 oturumu da baba toplantısı olarak uygulanmaktadır (SHÇEK, 2012).

3257 sayılı Sinema Video ve Müzik Eserleri Yasası (Muhtaç sanatçılar için)

Kadının Statüsü Genel Müdürlüğü (2012), kadına yönelik etkinliklerinden ikisini şöyle
ifade etmektedir:
Kadın Erkek Eşitliği ve Toplumsal Cinsiyet Eğitimleri
Kadın İstihdamının Geliştirilmesi Projesi

Aile mahkemeleri, 9.1.2003 tarihli ve 4787 sayılı “Aile Mahkemelerinin Kuruluş, Görev ve Yargılama Usullerine Dair Kanun”’ ile kurulmuştur. Kanunun amacı, aile mahkemelerinin kuruluş, görev ve yargılama usullerini düzenlemektir.

Modern endüstri toplumlarında aileler toplumun sürekliliğini ve istikrarını sağlayan önemli işlevler görürler. Her toplum, üyelerinin yerine yenisini koyacak bir sisteme sahiptir. Pratik olarak her toplum aileyi, çocukların büyüdüğü birim olarak kabul eder. Neslin devamı işlevi, toplumun sürekliliğini sağlar.

Aile sosyalleşme sürecinde önemli bir rol oynar. Modern toplumlar birtakım grup ve kaynaklarla sosyalleşme sürecine katılırlar: Medya, yaşıt grupları, polis, filmler, kitaplar ve başka yazılı materyaller gibi.

Kadın Dayanışma Vakfının (2008) ortaya koyduğu şiddet türleri 4 başlık altında toplanır: psikolojik, cinsel, ekonomik ve fiziksel şiddet.

İlk dört seçenekteki durumlar, psikolojik şiddet grubuna girer. "E" seçeneğindeki "az para vererek çok şey beklemek" ise ekonomik şiddet türüne aittir.

Aile ve kadına yönelik sosyal hizmet sunan kamu kurum ve kuruluşları arasında bakanlık düzeyinde Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı ve Adalet Bakanlığı bulunmaktadır.

Aile Hekimliği uygulamasının amaçları arasında erken tanı ve tedaviyi sağlamak;
Sağlık ile ilgili tüm konularda ilk değerlendirmeyi yapmak; Sorumluluğu altındaki kişilerle sürekli ilişki halinde olarak onları izlemek; Birinci basamakta verilmesi gereken, bireye ve topluma yönelik koruyucu sağlık hizmetlerini sunmak; Kronik hastalıklarda sürekli bakım ve tedaviyi sağlamak, bu tür hastalığı olan kişileri
izlemek; Bireylerin yaşam kalitelerini ve sağlık düzeylerini geliştirmeye çalışarak toplumun gelişmesine katkı sağlamak bulunur.

Türkiye’de aile ve kadın alanında verilen hizmetleri örgütleyen ve kurum ve kuruluşlar arasında eşgüdümü sağlamakla yükümlü olan ana kurum Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığıdır.

Baba Destek Eğitim Programı (BADEP), Toplum Merkezinde yürütülen çalışmalardandır. "A" şıkkı dışındaki seçenekler, Toplum Merkezlerinin çoğunlukla üzerinde durdukları sorun alanları ve hizmet türlerini ifade etmektedir.

Aile danışma merkezleri, aileleri; iktisadi, sosyal, kültürel ve psikolojik sorunlarla başedebilmek üzere korumak, desteklemek ve güçlendirmek amacıyla açılan merkezlerdir. Aile danışma merkezlerine telefonla veya şahsen başvurulabilir ve hizmetler karşılığında herhangi bir ücret talep edilmez.

Yerel yönetimler son yıllarda yalnızca sosyal yardım alanında değil, ayrıca geniş sosyal hizmet alanlarında kapsamlı hizmetler sunmaya başlamıştır. Başlarda bu hizmetler genellikle meslek edindirme kursları ve el sanatları kursları gibi etkinlikler biçiminde ortaya çıkmış olsa da son yıllarda anne-çocuk eğitimi, ebeveyn-çocuk iletişimi ve daha pek çok iletişimsel yetiye dönük çalışmalar artan bir hızla üretilmeye başlamıştır.

Zastrow’a (1990) göre, modern endüstri toplumlarında aileler toplumun sürekliliğini ve istikrarını sağlayan aşağıdaki önemli işlevleri görürler:
Neslin devamı
Çocukların bakımı
Yeni üyelerin sosyalleşmesi
Cinsel aktivitenin düzenlenmesi
Duygusal ihtiyaçlara kaynak

Fiziksel Şiddet
• İtip kakmak,
• Tokatlamak,
• Tartaklamak,
• Tekmelemek,
• Kesici ve vurucu aletlerle ya da yakıcı maddelerle bedene zarar vermek,
• Sağlıksız koşullarda yaşamaya mecbur bırakmak,
• Sağlık hizmetlerinden yararlanmasına engel olmak suretiyle bedensel zarara uğratmak.

“Toplumsal cinsiyette eşitlik (gender equality); fırsatları kullanma, kaynakların ayrılması ve kullanımında, hizmetleri elde etmede bireyin cinsiyeti nedeniyle herhangi bir ayrımcılığa uğramaması demektir. Toplumsal cinsiyette hakkaniyet (gender equity) ise; kadın ve erkeğin farklı gereksinimi ve güçlerinin olduğu, bu farklılıkların belirlenerek iki cinsiyet arasındaki dengeyi düzeltecek şekilde gerekenlerin yapılması anlamına gelmektedir.

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı çatısı altında aile ve kadın alanındaki hizmetleri örgütleyen veya bu hizmetlere dolaylı katkı sağlayan genel müdürlükleri şöyle sıralayabiliriz:
• Aile ve Toplum Hizmetleri Genel Müdürlüğü
• Kadının Statüsü Genel Müdürlüğü
• Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü
• Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü

AÇEP ile ailenin merkezi sayılan annenin eğitici potansiyelini harekete geçirerek elverişsiz koşullar altında yaşayan çocukların çok yönlü gelişimini, zihinsel becerilerini, yaratıcılıklarını, yeteneklerini ve bilgilerini artırıcı bir ortam yaratılması amaçlanmıştır. AÇEP annelerin olumlu bir benlik geliştirmelerini, yeterlilik, başarı ve kendine güven duygularını sağlamayı amaç edinmiştir. Program, temel olarak annelerin hem kendi kişiliklerini güçlendirmelerine hem de çocukların çok yönlü gelişimini desteklemelerine katkıda bulunur (SHÇEK, 2012).

Yoksulluğun aile üzerindeki etkileri iki temel grupta toplanabilir: Birinci grup, temel ihtiyaçların karşılanamamasıyla ilgili sorunlardır. Yoksul aileler genelde, konut, altyapı, beslenme ve sağlıkla ilgili ihtiyaçlarını karşılayamamaktadırlar. İkinci grup sorunlarsa, yoksulluğun ve onun yarattığı temel ihtiyaçları karşılayamama durumunun ortaya çıkardığı psikolojik ve aile sistemindeki ilişkilerle ilgili sorunlardır. Yoksulluk ve temel ihtiyaçları karşılayamama, ebeveynlerde stres, kendine güvenin azalması ve sağlık sorunları yaratmakta; bu sorunlar, hem ebeveyn sisteminde hem de ebeveyn çocuk ve hatta kardeşler sisteminde işlev bozukluklarına neden olmaktadır. Genel olarak aile sisteminde sorunların olması, ailenin sistem olarak sosyal işlevselliğinin bozulması demektir. Bu durum aile üyeleri olan bireylerin de sosyal işlevselliğini etkilemekte, böylelikle yoksul aileler toplumsal bir sorun haline gelmektedir

Ülkemizde var olan sosyal yardım programları şöyledir:
• 3294 sayılı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Yasası (Tüm muhtaç vatandaşlar için)
• 2022 sayılı 65 yaşını Doldurmuş Muhtaç, Güçsüz ve Kimsesiz Türk Vatandaşlarına
Aylık Bağlanması Hakkında Yasa
• 3257 sayılı Sinema Video ve Müzik Eserleri Yasası (Muhtaç sanatçılar için)
• 4123 sayılı Tabii Afetlerden Zarar Gören Çiftçilere Yapılacak Yardımlar Hakkında
Yasa ve aynı sayılı tabii afet nedeniyle meydana gelen hasar ve tahribata ilişkin hizmetlerin yürütülmesine dair yasalar (Doğal afetlerden zarar gören vatandaşlar için)
• Sosyal Hizmetler Çocuk Esirgeme Kurumu Ayni-Nakdi Yardım Yönetmeliği
• 3816 sayılı Ödeme Gücü Olmayan Vatandaşların Tedavi Giderlerinin Yeşil Kart
Verilerek Devlet Tarafından Karşılanması Hakkında Kanun (Bu yasa kapsamında, hiçbir sosyal güvenlik kurumunun güvencesi altında olmayan ve sağlık giderlerini karşılayacak durumda bulunmayan Türk vatandaşlarının sağlık giderleri
devlet tarafından karşılanmaktaydı. Bu yasa 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu (2006) uyarınca yeşil kart sahiplerinin sağlık harcamalarının 1 Ocak 2012 günü itibariyle SGK’ya devredilerek ve yeni bir sosyal
güvenlik sistemine geçilmesinden ötürü 1 Ocak 2012 tarihinden itibaren yürürlükten kaldırılmıştır)

Dünya Bankası ile T.C. Hükümeti arasında yürütülen ve 4 Mayıs 1993 tarihli Resmî Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Türkiye İş Kurumu tarafından uygulanan “İstihdam ve Eğitim Projesi”nin alt bileşenlerinden biri olan Kadın İstihdamının Geliştirilmesi Projesi 5 Nisan 1994 tarihinde uygulanmaya başlamıştır. Proje Dünya Bankası kredisi ve T.C. katkısı ile finanse edilmiştir. Genel müdürlükçe yürütülen Kadın İstihdamının Geliştirilmesi Projesi, 2000 yılı sonu itibariyle tamamlanmıştır. Kadın İstihdamının Geliştirilmesi Projesi, geleneksel olarak erkeklerin egemen olduğu iş alanları da dahil olmak üzere, bütün alanlarda, kadınlara daha iyi iş ve meslek olanaklarının sunulmasını sağlayacak politikaların üretilmesi için gerekli bilgi ve verileri sağlamayı ve bunları yaygınlaştırmayı amaçlamıştır (KSGM, 2012)

Aile bireyleri arasındaki uyuşmazlıklar günümüzde giderek karmaşık ve uzmanlık isteyen bir kapsama ulaşmıştır. Ailenin ve aile içinde bireyin korunması amacıyla sosyal çalışmacı, psikolog, pedagog destekli aile mahkemelerinin kurulmasının kaçınılmaz hâle gelmesiyle birlikte kurulan aile mahkemelerinde; ailenin korunmasına yönelik koruyucu, önleyici ve eğitici bir görev tanımı yapılmıştır. Mahkemelerde görevlendirilecek olan sosyal hizmet uzmanları, psikolog ve pedagoglar yargı kararından önce ailelerin sorunlarını gidermeye, evlilik birliğinden doğan yükümlülükleri konusunda eşleri uyararak gerektiğinde uzlaştırmaya, aile bireylerinin mali yükümlülüklerini yerine getirmeye ilişkin önlemleri almaya, çocukların mallarının yönetimi ve korunmasına ilişkin düzenlemeler yapmaya çalışacaklardır.

Ekonomik Şiddet
• Kadının çalışmasına izin vermemek,
• İstemediği işte zorla çalıştırmak,
• Kadının para harcamasını kısıtlamak,
• Az para vererek çok şey beklemek,
• Aileyi ilgilendiren ekonomik konulardaki kararları kadının fikrini sormadan tek başına almak,
• Kadının parasını, şahsi mallarını elinden almak,
• Kadının terfi etmesini engelleyecek kısıtlamalar getirmek (iş gezilerine, toplantılara, kurslara katılmasına engel olmak),
• Kadının iş bulmasını kolaylaştırıcı becerileri geliştirecek etkinlikleri engellemek,
• İş yerinde olay yaratmak suretiyle kadının işten atılmasına neden olmak.

Zastrow’a (1990) göre, modern endüstri toplumlarında aileler toplumun sürekliliğini ve istikrarını sağlayan aşağıdaki önemli işlevleri görürler: Neslin devamı, çocukların bakımı, yeni üyelerin sosyalleşmesi, cinsel aktivitenin düzenlenmesi, duygusal ihtiyaçlar için kaynak.

Kadının çalışmasına izin vermemek ve istemediği iste zorla çalıştırmak ekonomik şiddet türüne girerken, kadını tokatlamak ve tekmelemek fiziksel şiddet türüne girmektedir. Kadına bağırmak ise psikolojik şiddet türüne dahildir.
Psikolojik Şiddet:
• Kadına bağırmak, • Hakaret etmek, • Aşağılamak, • Başka kadınlarla kıyaslamak, • Korkutmak, • Kıskanmak, • Kadının nasıl giyineceğine, nereye gideceğine, kimlerle görüşeceğine karar vermek, • Kadını veya çocukları, zarar vermekle yada öldürmekle tehdit etmek, • Diğer insanlarla ilişkilerini sınırlamak, • Kişinin kendini geliştirmesine engel olmak, • Kişiyi maruz kaldığı şiddetin sorumlusu olarak görmek, • Kişinin kültürel farklılıklarını reddetmek, bastırmaya çalışmak veya bu gerekçeyle kötü muamelede bulunmak.

Türkiye’de aile ve kadın alanında verilen hizmetleri örgütleyen ve kurum ve kuruluşlar arasında eşgüdümü sağlamakla yükümlü olan ana kurum Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığıdır.

Toplum merkezlerinin, başvuru sahiplerinin sorunlarına çözüm aramak ve sosyal işlevselliklerini artırmak için sundukları hizmetler aşağıdaki biçimde sıralanabilir:
• Bölge halkının sorun ve gereksinimleri, bölgenin demografik, sosyal, kültürel, ekonomik yapısı ve sorun çözümünde kullanılacak kaynakları belirlemek amacıyla toplum incelemesi yapar, • Belirlenen sorunların çözümüne yönelik hizmetler verir, • Rehberlik ve danışmanlık hizmetleri verir, • Eğitimi destekleme çalışmaları yapar, • Yetişkinlerin bilgi, bilinç ve beceri düzeylerini artırmaya yönelik eğitim çalışmaları yapar,• Meslek edindirmek ve gelir kaynakları yaratmak için çalışmalar yapar, • Sosyal-kültürel-sportif etkinlikler düzenler, • Çevre geliştirme çalışmaları yapar, • Kentsel bütünleşme, kentsel toplum kalkınması ve kentin kaynaklarından yararlanmayı artırıcı çalışmalar yapar.

Kadın ve çocuk emeğinin sömürüsüne engel olmak, kültürel alışverişi sağlayıcı etkinliklerde bulunmak, aile planlaması çalışmaları yapmak ve halk sağlığını koruyucu çalışmalar yapmak toplum merkezlerinin çoğunlukla üzerinde durdukları sorun alanları ve hizmet türleri arasında yer alır.
Türkiye’de aile mahkemelerine atanan uzmanların görevleri şu şekilde sıralanmıştır:
• Davanın esasına girilmeden önce veya davanın görülmesi sırasında, mahkemece istenen konular hakkında taraflar arasındaki uyuşmazlık nedenlerine ilişkin araştırma ve inceleme yapmak ve sonucunu bildirmek, • Mahkemenin gerekli gördüğü hâllerde duruşmada hazır bulunmak, istenilen konularla ilgili çalışmalar yapmak ve görüş bildirmek, • Mahkemece verilecek diğer görevleri yapmak.

Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü bünyesinde kurulan;
Koruyucu ve Önleyici Hizmetler Daire Başkanlığı, Aile Yanında Destek Hizmetleri
Daire Başkanlığı, Eğitim ve Toplumsal Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı, Bakım Hizmetleri Daire Başkanlığı, Sosyal Rehabilitasyon Hizmetleri Daire Başkanlığı ve Çocuk
Hakları Daire Başkanlığı aracılığı ile çocuklara yönelik sosyal hizmetler yürütülmektedir.
Koruyucu ve Önleyici Hizmetler Daire Başkanlığı: Koruyucu hizmetler, önleyici hizmetler, risk alanları belirleme ve önleme, özel kuruluşlar birimlerinden oluşmaktadır.
Görevleri;
• Aile ve çocuk arasındaki ilişkiyi güçlendirme amacıyla gerekli müdahale yöntemlerini geliştirmek,
• Çocuklara yönelik koruyucu ve önleyici planların hazırlanmasına yönelik çalışmaları yürütmek ve koordine etmek,
• Acil müdahale ekiplerinin oluşturulması ve hizmetlerin yürütülmesine ilişkin esas
ve usulleri belirlemek,
• Risk oluşmadan çocukların aile ortamında desteklenmelerine yönelik erken tanı ve
uyarı sistemini kurmak, geliştirmek ve uygulanmasını ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile işbirliği içinde sağlamak,
• Risk altındaki aile ve çocukların erken dönemde tespit edilebileceği ve önlemlerin
alınabileceği mekanizmaları ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile işbirliği içinde
oluşturmak,
• Kısa süreliğine aile yanından uzaklaşması gereken çocuklar ve bu çocukların ailelerine ilişkin çalışmaları düzenlemek,
• Çocuklarına hertürlü zararlı alışkanlıkların tehlikeleri hakkında bilinçlendirici çalışmalar planlamak ve planların uygulanmasını sağlamak,
• Çocukların duygusal, cinsel ve ekonomik istismarını önlemek ve şiddete karşı korunmalarını sağlamak amacıyla yapılacak hizmetlerin düzenlenmesi, geliştirilmesi, etkinliğinin ve verimliliğinin arttırılması ile ilgili planlamaları yapmak, çalışmaları yürütmek,
• Kamu tarafından ve özel kişilerce verilen kreş hizmetinin esaslarını belirlemek,
• Özel ve diğer kamu kuruluşları, paydaş kurum ve kuruluş temsilcilerine verilecek
dış eğitimleri belirlemek, eğitim içeriklerini oluşturmaktır.
Doğru cevap A şıkkıdır.

Aile Yanında Destek Hizmetleri Daire Başkanlığının görevleri;
• Sosyal ve ekonomik yoksunluk içinde olan kişi ve ailelerin çocuklarının ailesi ya
da yakınları tarafından bakılıp eğitimlerinin sağlanmasına yönelik sosyal ve ekonomik destek hizmetleri vermek, hizmet standartları ve programlarını geliştirmek
ve programların uygulanmasını sağlamak,
• Çocukların aileleri yanında bakımlarına yönelik sosyal ve ekonomik destek hizmetleri vermek, hizmet standartları ve programları geliştirmek ve programların
uygulanmasını sağlamak,
• Çocukların aileleri yanında bakımlarına yönelik sosyal ve ekonomik destekle ilgili
esasları çocuk hizmetleri politikası ve hedeflerine uygun olarak belirlemek, çalışma plan ve programlarını hazırlamak, programların uygulanmasını sağlamak,
• Sosyal ve ekonomik destek hizmetlerinin etkinliliği ve verimliliğini arttırmak ve
hizmete ilişkin kaynakların verimli kullanılması açısından, ilgili kamu kurum ve
kuruluşları, yerel yönetimler ve gönüllü kuruluşlarla işbirliği yapmak ve eşgüdümü
sağlamak,
• Çocuk odaklı sosyal ve ekonomik destek hizmetlerinde kullanılacak ödeneğin illere dağıtılmasına yönelik planlamayı yapmak, ilgili birimlere iletilmesini sağlamak,
• Evlat edindirme ve koruyucu aile hizmetlerinin uygulanması, geliştirilip yaygınlaştırılması için politikaları belirlemek, bu doğrultuda plan ve programları hazırlamak, uygulanmasını sağlamak,
• Evlat edindirme ve koruyucu aile hizmetlerinin uygulanması ve engelleyici olumsuz koşulların ortadan kaldırılması için gerekli önlemleri almak, ilgili mevzuatı
geliştirici çalışmalarda bulunmak,
• Evlat edindirme konusunda toplumu bilinçlendirici çalışmalar yapmak,
• Koruyucu aile hizmetlerinin tanıtımı, yaygınlaştırılması ve hizmetlerin kalitesinin
artırılmasına yönelik çalışmalarda bulunmak,
• Evlat edindirme ve koruyucu aile hizmetlerinde hizmette standardın yükseltilmesi
amacıyla bu alanda görev yapan meslek elemanlarına yönelik gerekli eğitimlerin
verilmesi için girişimlerde bulunulması, bu yolla aile eğitimlerinin yaygınlaştırılması ve standardizasyonun sağlanması çalışmalarını yapmak,
• Evlat edinen aileleri ve koruyucu ailelerin yanına çocuk yerleştirme işleminden
önce çocuk ile aile arasında sağlıklı iletişim kurulması; koruyucu aile yanındaki
çocukların öz aileleri ile görüşmeleri için mesleki çalışmalar ve görüşme planlarının hazırlanması yönünde düzenlemeler yapmak,
• Evlat edindirme ve koruyucu aile hizmetleri konusunda ortaya çıkan sorunların
çözümlenmesi amacıyla, ilgili kurum ve kuruluşlarla işbirliğinde bulunmak,
• Yurt dışında bulunan korunmaya muhtaç çocukların ülkemizde evlat edinilmesi
ile ilgili yurt dışı ve yurt içi tüm evlat edinme işlemlerini onaylanan uluslararası
antlaşma, sözleşme ve mevcut mevzuata uygun olarak yürütmek,
• Koruyucu aile yanında bakımı sürdürülen çocuklar için ödenen koruyucu aile
ücretlerinin zamanında ödenmesini sağlamak ve günün koşulları doğrultusunda
ücretlerin iyileştirilmesi yönünde gerekli düzenlemeleri yapmak, bu doğrultuda il
müdürlüklerinden gelen talepleri ilgili mevzuat doğrultusunda değerlendirmek,
• Evlat edindirme ve koruyucu aile uygulamalarına yönelik geri bildirimleri almak,
bu doğrultuda düzenlemeler yapmak, hizmete yönelik istatistiki verileri toplamak
ve hizmetin gereği olan bilgi ve belgelerin mevzuatla belirlenen gizlilik prensibine
uygun olarak kayıt altına alınması, korunması ve uygulanmasını sağlamaktır.
Doğru cevap E şıkkıdır.

5395 sayılı Çocuk Koruma Kanununa göre;
• Çocuklar hakkında koruyucu ve destekleyici tedbir kararı; çocuğun anası, babası,
vasisi, bakım ve gözetiminden sorumlu kimse, genel müdürlük ve cumhuriyet savcısının istemi üzerine veya kendiliğinden çocuk hâkimi tarafından alınabilir.
• Tedbir kararı verilmeden önce çocuk hakkında sosyal inceleme yaptırılabilir.
• Tedbirin türü kararda gösterilir. Bir veya birden fazla tedbire karar verilebilir.
• Hâkim, hakkında koruyucu ve destekleyici tedbire karar verdiği çocuğun denetim
altına alınmasına da karar verebilir.
• Hâkim çocuğun gelişimini göz önünde bulundurarak koruyucu ve destekleyici
tedbirin kaldırılmasına ve/veya değiştirilmesine karar verebilir. Ancak bu durumda karar, önceki kararı alan hâkim veya mahkemeye bildirilir.
• Tedbirin uygulanması, on sekiz yaşının doldurulmasıyla kendiliğinden sona erer.
Ancak hâkim eğitim ve öğrenime devam edebilmesi için rızası alınmak suretiyle
tedbirin uygulanmasına belli bir süre daha devam edilmesine karar verebilir.
• Mahkeme, korunma ihtiyacı olan çocuk hakkında, koruyucu ve destekleyici tedbir
kararının yanında;
• 22.11.2001 tarihli ve 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu hükümlerine göre velayet,
vesayet, kayyım, nafaka ve kişisel ilişki kurulması hususlarında da karar vermeye
yetkilidir.
Doğru cevap E şıkkıdır.

Sosyal Rehabilitasyon Hizmetleri Daire Başkanlığı, suça yönelen çocukların rehabilitasyonu, suç mağduru çocukların rehabilitasyonu ve sokakta yaşayan risk altındaki çocukların rehabilitasyonu birimlerinden oluşmaktadır. Görevleri;
• Suça itilmiş / suç mağduru çocuklara yönelik politikalar oluşturarak koruma, bakım
ve rehabilitasyon hizmetlerinin planlanması, uygulanması ve izlemini yapmak,
• Refakatsiz sığınmacı çocuklara yönelik koruma, bakım, eğitim ve rehabilitasyon
hizmetlerini yürütmek,
• Sokakta yaşayan / çalıştırılan çocuklara yönelik politikalar oluşturmak, bakım ve
rehabilitasyon hizmetlerini sunmak,
• Rehabilitasyon hizmeti veren kuruluşlara yönelik hizmetlerin ilke, usul ve esaslarını belirlemek,
• Acil müdahale yöntemlerine ilişkin etkin ve kalıcı materyal ve dokümanları hazırlamak, gözden geçirmek,
• Suça sürüklenen / suç mağduru çocuklar, sokakta risk altında yaşayan ve / veya çalıştırılan ve maddenin kötüye kullanımı sonucu rehabilitasyona gereksinim duyan
çocukların bakımı, korunması, tedavisi, aile ve topluma kazandırılması amacıyla
çocuk ve gençlik merkezleri, çocuk izleme ve takip merkezleri, koruma bakım ve
sosyal rehabilitasyon merkezleri gibi kuruluşlar açmak, açılmış olanların çalışmalarını izlemek, değerlendirmek ve geliştirmek, hizmetin etkinliği ve verimliliğini
artırmaya yönelik plan, program ve projeler hazırlamak, projelerin uygulanmasını
sağlamak,
• Evinden kaçmış olan çocukların ailelerine ve topluma kazandırılmalarına yönelik
çalışmaları planlamak ve izlemini yapmak,
• Sokakta olumsuz koşul ve ortamlarda yaşayan çocukların, bu ortamlardan uzaklaştırılıp korunması, rehabilite edilmesi konusunda çalışmaların planlanması ve
yürütülmesini sağlamak,
• Sosyal rehabilitasyon hizmetleri ile ilgili olarak özel ve diğer kamu kuruluşları, paydaş kurum ve kuruluş temsilcilerine verilecek bilgilendirme hizmetlerini ve dış eğitimleri belirlemek, eğitim içeriklerini oluşturmaktır (www.cocukhzmetler.gov.tr).
Çocuk Hakları Daire Başkanlığı; çocuk haklarının izlenmesi ve koordinasyonu, çocuk
hakları raporlama, çocuk hakları tanıtım ve bilinçlendirme birimlerinden oluşmaktadır.
Görevleri;
• Çocuk hakları izleme ve değerlendirme kurulunun sekretarya işlemlerini yürütmek,
• Türkiye’de Çocuk Hakları Sözleşmesi’nin uygulanması ve izlenmesinin koordinasyonunu sağlamak,
Doğru cevap B şıkkıdır.

Denetimli Serbestlik ve Koruma Kurulları Şube Müdürlüğü
Suçtan zarar gören çocukların karşılaştıkları psiko-sosyal ve ekonomik sorunların çözümünde danışmanlık yapmak ve bu çocuklara yardımcı olmak, hükümlülerin yeniden suç
işlemesinin önlenmesi ve topluma kazandırılmasını sağlayıcı etkenleri güçlendirme amacına yönelik çalışmalar yapar (agy).
Doğru cevap D şıkkıdır.

Uluslararası Çocuk Merkezi
Uluslararası Çocuk Merkezi bir sivil toplum örgütüdür. Merkez, her yaştaki çocukların,
gençlerin, kadınların aile ve toplum içindeki bedensel, zihinsel ve sosyal sağlığının gelişmesine yönelik hak temelli çalışmalar gerçekleştirmektedir.
Doğru cevap C şıkkıdır.

Üniversiteler Tarafından Yürütülen Sosyal Hizmetler
Çocuk Koruma Uygulama ve Araştırma Merkezleri/Çocuk Koruma
Birimleri
Üniversiteler bünyesinde uygulama ve araştırma merkezleri YÖK tarafından belirlenen
esas ve kurallara göre kurulmaktadır. Çocuk istismarı ve ihmali konusu tıp disiplini içinde
çocuk sağlığı ve hastalıkları, çocuk ruh sağlığı ve hastalıkları, adli tıp ve çocuk cerrahisi
anabilim dalları yanı sıra çocuklarla da ilgili çalışmalar yapan ortopedi ve travmatoloji,
beyin cerrahisi, göz hastalıkları, kulak- burun- boğaz, dermatoloji gibi birçok anabilim
dallarını ilgilendirmektedir. Üniversite hastaneleri içinde kurulan hastane temelli çocuk
koruma merkezleri/birimlerinin görevi, üniversite hastanelerine başvuran, korunma ihtiyacı olan veya suça sürüklenen çocukların ihmal ve istismardan korunması için çalışmak,
bu çocukları değerlendirmek, tanı, tedavi, korunma ve izlenmelerini gerçekleştirmektir.
Bu ekiplerde hekimlere ek olarak, sosyal çalışmacı, psikolog ve hemşire görev yapmaktadır. Barolardan bir avukat ve/veya varsa üniversitenin hukuk fakültesinden görevlendirilen öğretim üyeleri de ekibe hukuki danışmanlık yapmaktadır (Çocuk Koruma Merkezleri El Kitabı, 2010).
Çocuk Çalışmaları Birimleri
Çocuğa her alanda öncelik ve önem verilmesini ve çocuğun yararının gözetilmesini sağlamak üzere tüm çocuklar için fırsat eşitliği yaratmaya yönelik araştırma odaklı çalışmalar yapmakta, bu alandaki ilgili paydaşlara destek vermektedir. Yaptığı tüm çalışmaları
çocukların katılımıyla gerçekleştiren birimler, bu doğrultuda çocuk alanında geliştirilen
politikaların oluşumu ve gelişimine katkıda bulunmayı amaçlamaktadır (www.cocukcalismalari.bilgi.edu.tr).
Doğru cevap A şıkkıdır.

SOSYAL HİZMET KURULUŞLARININ VE HİZMETTEN
YARARLANANLARIN NİTELİKLERİ
Tedavi Edici Sosyal Hizmet Kuruluşları
Koruma Bakım ve Rehabilitasyon Merkezleri
Suça yöneldikleri tespit edilen çocukların davranış bozukluklarını gidermek amacıyla rehabilitasyon süreci tamamlanıncaya kadar geçici süre ile bakım ve korunmalarının sağlandığı, bu süreçte aile, yakın çevre ve toplum ile ilişkilerinin düzenlenmesine yönelik çalışmaların yürütüldüğü 7-18 yaş kız ve erkek çocuklara yönelik ayrı ayrı yapılandırılan
yatılı sosyal hizmet kuruluşlarıdır.
Bakım ve Sosyal Rehabilitasyon Merkezleri
Duygusal, cinsel ve/veya fiziksel istismara uğradıkları tespit edilen çocukların olumsuz
yaşam deneyimlerinden kaynaklanan travma ve/veya davranış bozukluklarını gidermek
amacıyla rehabilitasyon süreci tamamlanıncaya kadar geçici süre bakım ve korunmalarının sağlandığı, bu süreçte aile, yakın çevre ve toplum ile ilişkilerinin düzenlenmesine
yönelik çalışmaların yürütüldüğü, kız ve erkek çocuklara yönelik ayrı ayrı yapılandırılan
yatılı sosyal hizmet kuruluşlarıdır.
Bu merkezlerde mesleki çalışma gerçekleştirilmekte ve üniversite veya devlet hastanelerinin psikiyatri servislerinden destek alınarak çocukların rehabilitasyonu amaçlanmaktadır. Söz konusu kuruluşlarda rehabilitasyon süreci tamamlanan çocuklar ailelerine
(ailesi tarafından istismar edilmemişse) teslim edilmekte veya diğer sosyal hizmet kuruluşlarına yerleştirilmektedirler.
Bakım ve Rehabilitasyon Merkezleri
(0-6), (7-12), (13-18) yaşlar arasındaki zihinsel engelli çocuklara yatılı ve/veya gündüzlü
olmak üzere bakım, rehabilitasyon ve danışmanlık hizmeti sağlayan kuruluşlardır. Özel
sektör bünyesinde sunulan hizmetler ücretlidir.
Çocuk ve Gençlik Merkezleri/Sokakta Çalışan Çocuklar Merkezleri
Çocuk ve gençlik merkezleri; eşler arası anlaşmazlık, ihmal, hastalık, kötü alışkanlık, yoksulluk, terk ve benzeri nedenlerle sokağa düşerek sosyal tehlike ile karşı karşıya kalan veya
sokakta çalıştırılan 7- 18 yaş arası çocuk ve gençlerin geçici süre ile rehabilitasyonlarını ve
topluma yeniden kazandırılmalarını sağlamak amacıyla kurulan yatılı ve gündüzlü sosyal
hizmet kuruluşlarıdır. Yirmi yedi gündüzlü, üç yatılı ve gündüzlü, sekiz yatılı çocuk ve
gençlik merkezi bulunmaktadır.
Gözlem Evleri
Gezici sosyal hizmet ekipleri veya kamu, özel kurumlar veya kişiler tarafından belirlenen veya bildirilen sokakta yaşayan ve çalışan çocukların ön incelemelerinin yapıldığı ve
giyim, beslenme, sağlık, temizlik gereksinimlerinin karşılandığı, gerektiğinde kısa süreli
barınma hizmetinin verildiği, aileler ile bağlantıların kurulduğu, çocukların durum ve
özelliklerine uygun kuruluşlarla işbirliği veya havale işlemlerinin yapıldığı ilk müdahale
birimleridir. Yatılı hizmet veren altı gözlem evi bulunmaktadır.
Eğitimevleri
Amacı, 12- 18 yaş grubu arasında olup işlediği bir fiil sonucu hüküm giymiş olan çocukların yeniden eğitilerek suç ve suçun sonuçlarından arındırılıp iyi hâlli olarak topluma
yeniden kazandırılmalarını sağlamaktır. Çocuklar 18 yaşına kadar eğitim evlerinde kalmaktadır. 18 yaşını dolduranlar kapalı ceza infaz kurumlarına gönderilmektedir. Eğitimine devam eden çocuklar 21 yaşına kadar burada kalmaktadır.
Hâlen Ankara, Elazığ ve İzmir’de çocuk eğitimevi bulunmaktadır.
Doğru cevap D şıkkıdır.

Gündüz Bakımı Veren Sosyal Hizmet Kuruluşları
Kreş ve Gündüz Bakımevleri
Çalışan anne- babanın, 0-6 yaş grubundaki çocuklarının bakımlarını sağlamak, bedensel ve ruhsal sağlıklarını korumak, geliştirmek ve bu çocuklara temel değer ve alışkanlıkları kazandırmak amacıyla ücretli kreş ve gündüz bakımevi hizmetleri yürütülmektedir. Bu kuruluşlar kamu kurumları bünyesinde ve özel sektöre bağlı olarak hizmet
sunmaktadır.
Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğünden izin alınarak açılan özel kreş ve gündüz bakımevleri ile özel çocuk kulüpleri 2828 sayılı SHÇEK Kanunu’na dayanılarak çıkartılan 08
Ekim 1996 tarih ve 22781 sayılı Resmî Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren, Özel Kreş
ve Gündüz Bakımevleri ile Özel Çocuk Kulüpleri Kuruluş ve İşleyiş Esasları Hakkındaki
Yönetmelik hükümleri doğrultusunda hizmet vermektedirler. Bu kapsamda hizmet veren
bin altı yüz yetmiş beş özel kreş ve gündüz bakımevi bulunmaktadır.
Ayrıca Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü kamu kurum ve kuruluşlarına ait kreş ve
gündüz bakımevlerinin ilgili yönetmelik esaslarına uygunluğunu denetlemekte, söz konusu kuruluşların hizmetlerini geliştirici ve iyileştirici yönde rehberlik ve danışmanlık
hizmeti yapmaktadır.
Doğru cevap C şıkkıdır.

Ülkemizde çocuklara ve gençlere yönelik sosyal hizmetler, kamu sektöründeki kurumlar, yerel yönetimler, özel kuruluşlar, sivil toplum örgütleri ve üniversitelerce yürütülmektedir. Doğru cevap E'dir.

Öncelikle çocuğun aile içinde yetiştirilmesi ve desteklenmesi amacıyla aileyi eğitim, danışmanlık ve sosyal yardımlarla güçlendirmek; korunmaya, bakıma ve yardıma muhtaç çocukların tespiti, korunması, bakımı, yerleştirilmesi ve rehabilitasyonlarını sağlamak üzere gerekli hizmetleri yürütmek, bu hizmetler için gündüzlü ve yatılı sosyal hizmet kuruluşlarının açılması ve işletilmesi görevi 1 nolu Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına verilmiştir. Doğru cevap A'dır.

Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü bünyesinde kurulan;
Koruyucu ve Önleyici Hizmetler Daire Başkanlığı, Aile Yanında Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı, Eğitim ve Toplumsal Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı, Bakım Hizmetleri Daire Başkanlığı, Sosyal Rehabilitasyon Hizmetleri Daire Başkanlığı ve Çocuk Hakları Daire Başkanlığı aracılığı ile çocuklara yönelik sosyal hizmetler yürütülmektedir. Doğru cevap D'dir.

Koruyucu ve Önleyici Hizmetler Daire Başkanlığı: Koruyucu hizmetler, önleyici hiz- metler, risk alanları belirleme ve önleme, özel kuruluşlar birimlerinden oluşmaktadır. Görevleri;

• Aile ve çocuk arasındaki ilişkiyi güçlendirme amacıyla gerekli müdahale yöntemlerini geliştirmek,
  
• Çocuklara yönelik koruyucu ve önleyici planların hazırlanmasına yönelik çalışmaları yürütmek ve koordine etmek,
  
• Acil müdahale ekiplerinin oluşturulması ve hizmetlerin yürütülmesine ilişkin esas ve usulleri belirlemektir.
  

Doğru cevap B'dir.

Aile mahkemesi, diğer kanunlardaki hükümler saklı kalmak üzere görev alanına giren konularda küçükler hakkında;

1. Bakım ve gözetime yönelik nafaka yükümlülüğü konusunda gerekli önlemleri almaya,
   
2. Bedensel ve zihinsel gelişmesi tehlikede bulunan veya manen terk edilmiş hâlde kalan küçüğü, ana ve babadan alarak bir aile yanına veya resmî ya da özel sağlık kurumuna veya eğitimi güç çocuklara mahsus kuruma yerleştirmeye,
   
3. Çocuk mallarının yönetimi ve korunmasına ilişkin önlemleri almaya,
   
4. Genel ve katma bütçeli daireler, mahallî idareler, kamu iktisadî teşebbüsleri ve bankalar tarafından kurulmuş teşekkül, müessese veya işletmelere veya benzeri işyerlerine yahut meslek sahibi birinin yanına yerleştirmeye karar verebilir.
   

Doğru cevap C'dir.

Çocuk mahkemeleri; suç işleyen çocukların yargılandığı, yargıç ve savcısının özel eğitimden geçirildiği, sosyal çalışmacının çocuğun durumu üzerine rapor vererek yargılamayı yönlendirebildiği özel bir mahkemedir. Doğru cevap B'dir.

Denetimli Serbestlik ve Koruma Kurulları Şube Müdürlüğü
Suçtan zarar gören çocukların karşılaştıkları psiko-sosyal ve ekonomik sorunların çözümünde danışmanlık yapmak ve bu çocuklara yardımcı olmak, hükümlülerin yeniden suç işlemesinin önlenmesi ve topluma kazandırılmasını sağlayıcı etkenleri güçlendirme amacına yönelik çalışmalar yapar. Doğru cevap A'dır.

Sağlık Bakanlığının, herkesin hayatını bedenen, ruhen ve sosyal bakımdan tam iyilik hali içinde sürdürmesini sağlamak için fert ve toplum sağlığını korumak, bulaşıcı, salgın ve sosyal hastalıklarla savaşarak koruyucu, tedavi edici hekimlik ve rehabilitasyon hizmetlerini yerine getirmek, ana ve çocuk sağlığının korunması ve aile planlaması hizmetlerini yapmak görevleri vardır. Doğru cevap E'dir.

5393 sayılı Belediye Kanunun’un “belediyelerin görev ve sorumlulukları” başlıklı 14. maddesi ile mahalli müşterek nitelikte olmak şartıyla belediyelere:

• Sosyal hizmet ve yardım, meslek ve beceri kazandırma hizmetlerini yapma veya yaptırma,
  
• Büyükşehir belediyeleri ile nüfusu 50.000’i geçen belediyeler için kadınlar ve çocuklar için koruma evleri açma,
  
• Okul öncesi eğitim kurumları ile sağlıkla ilgili her türlü tesisi açabilme ve işlete- bilme,
  
• Gıda bankacılığı yapabilme,
  
• Hizmet sunumunda özürlü, yaşlı, düşkün ve dar gelirlilerin durumlarına uygun
  yöntemlerin kullanılması görev ve yetkileri verilmiştir.
  

Doğru cevap E'dir.

Çocuk İstismarını ve İhmalini Önleme Derneği
1988 yılında kurulan derneğin amacı; bireyin doğum öncesinden başlayarak tüm gelişim evrelerinde sağlıklı bir biçimde yetişmesini sağlamak, fiziksel, duygusal ve cinsel istismarını önlemek için bilimsel bilgilerle bilgi elde etmek ve üretmek, çocuk istismar ve ihmalinin önlenmesi ile ilgili bilgileri yaymak, çocukla ilgili alanda çalışanların bilgi ve deneyimlerini birbirlerine iletebileceği ortamı sağlamak, çocukla ilgili alanda çalışanlara çocuk istismarı ve ihmalinin önlenmesi, istismar ve ihmal edilen çocukların tedavisi konusunda danışmanlık yapmaktır. Doğru cevap C'dir.