İşletme Fonksiyonları - Tüm Sorular
Ünite 1
Soru 1
“Sınırlı (kıt) kaynakları en etkin ve verimli bir şekilde kullanarak, örgüt amaçlarına ulaşmak için başkaları ile işbirliği yapma faaliyetine ……………. denir”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Pazarlama
B
Yönetim
C
Karar alma
D
Koalisyon
E
Örgüt
Açıklama:
Yönetim, sınırlı (kıt) kaynakları en etkin ve verimli bir şekilde kullanarak, örgüt amaçlarına ulaşmak için başkaları ile işbirliği yapma faaliyetidir.
Soru 2
“Belirlenen amaçlara ulaşmak amacıyla planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarından oluşan süreç”, olarak ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yönetim süreci
B
Potansiyel müşteri izleme süreci
C
Planlama karması
D
Pazarlama süreci
E
Örgütsel eşgüdüm süreci
Açıklama:
Yönetim süreci, belirlenen amaçlara ulaşmak amacıyla planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarından oluşan bir süreçtir.
Soru 3
Yöneticileri, örgütte yönetici olmayan personelden ayıran en önemli gösterge, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İletişim
B
Düzen
C
Beceri
D
Kabiliyet
E
Yetki
Açıklama:
Yetki, yöneticileri örgütte yönetici olmayan personelden ayıran en önemli göstergedir.
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi, Fayol’a göre sıralanmış “tüm örgütsel faaliyetler için temel oluşturan yönetsel faaliyetlerden” biri değildir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Yürütme
C
Müzakere
D
Örgütleme
E
Kontrol
Açıklama:
Tüm örgütsel faaliyetler için temel oluşturan yönetsel fonksiyonlar, yönetim biliminin önemli isimlerinden olan Fayol’un 1916 yılında yazmış olduğu kitabında (Industrial and General Administration, Genel ve Endüstriyel Yönetim) planlama, örgütleme, yürütme, koordinasyon (eşgüdümleme) ve kontrol olarak sıralanmıştır.
Soru 5
“Bir amacın gerçekleştirilebilmesi için nelerin, nasıl, ne zaman, ne ile ve kim tarafından yapılacağının önceden belirlenerek bir hareket tarzının oluşturulması süreci” olarak tanımlanan yönetim fonksiyonu, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Koordinasyon
B
Kontrol
C
Yürütme
D
Planlama
E
Örgütleme
Açıklama:
Planlama, bir amacın gerçekleştirilebilmesi için nelerin, nasıl, ne zaman, ne ile ve kim tarafından yapılacağının önceden belirlenerek bir hareket tarzının oluşturulması sürecidir.
Soru 6
“Örgütleme, …………………… yerine getirebilmek için çalışanların birlikte ve uyumlu bir şekilde çalışabilecekleri bir yapıyı oluşturmaktır.”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Pazarlama faaliyetini
B
Yöneticinin sorumluğunu
C
Örgütün amaçlarını
D
Karlılık sürecinin izlenmesini
E
Başarılı planlamayı
Açıklama:
Örgütleme, örgüt amaçlarını yerine getirebilmek için çalışanların birlikte ve uyumlu bir şekilde çalışabilecekleri bir yapıyı oluşturmaktır.
Soru 7
“Örgütte yerine getirilen faaliyetlerin planlamada belirlenmiş olan amaçlarla ne kadar uyumlu olduğunun değerlendirilmesi” olarak tanımlanan yönetim fonksiyonu, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Koordinasyon
B
Kontrol
C
Yürütme
D
Örgütleme
E
Eşgüdümleme
Açıklama:
Kontrol, örgütte yerine getirilen faaliyetlerin planlamada belirlenmiş olan amaçlarla ne kadar uyumlu olduğunun değerlendirilmesidir.
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi, “Girişimsel süreç” aşamalarından biri değildir?
Seçenekler
A
Risklerin belirlenmesi
B
Fırsatın tanımlanması ve değerlendirilmesi
C
İş planının geliştirilmesi
D
İhtiyaç duyulan kaynakların sağlanması
E
İşletmenin yönetilmesi
Açıklama:
Yanıt: Girişimsel süreç, dört aşamadan oluşmaktadır. Bu aşamalar;
- Fırsatın tanımlanması ve değerlendirilmesi,
- İş planının geliştirilmesi,
- İhtiyaç duyulan kaynakların sağlanması,
- İşletmenin yönetilmesidir
Soru 9
“Çeşitli çözümler arasında tercihler yapmakla ilgili bedensel ve zihinsel faaliyetlerin toplamı” olarak ifade edilen kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Karar vermek
B
Öngörüde bulunmak
C
Tecrübe edinmek
D
Yetenek sahibi olmak
E
Tahminde bulunmak
Açıklama:
Karar verme, çeşitli çözümler arasında tercihler yapmakla ilgili bedensel ve zihinsel faaliyetlerin toplamıdır.
Soru 10
“Örgütün piramit yapısı esas alınarak sınıflanan kararlar”, aşağıdaki sınıflandırmalardan hangisine uygun kararlardır.
Seçenekler
A
Önem derecelerine göre kararlar
B
Hiyerarşik yapılanmaya göre kararlar
C
Kapsadıkları süreye göre kararlar
D
İşletme fonksiyonlarına göre kararlar
E
Kapsam ve önem derecelerine göre kararlar
Açıklama:
Örgütün piramit yapısı esas alınarak sınıflanan kararlar, hiyerarşik yapılanmaya göre kararlardır.
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi, yönetim sürecinin unsurlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Yönetim bir amaç gerçekleştirmeyi gerektirir.
B
Yönetimden bahsedilebilmesi için en az bir kişinin var olması yeterlidir.
C
Örgütün hem beşerî hem de maddi kaynaklarının kullanılmasını gerektirir.
D
Örgütte çalışan kişilerin birbirleri ile iş birliği yapmaları önemlidir.
E
Yöneticinin verdiği kararları uygulatabilmesi için bir otorite sisteminin kurulmasını gerekli kılmaktadır.
Açıklama:
Yönetim sürecinin unsurları şu şekilde sıralanabilir:
• Yönetim bir amaç gerçekleştirmeyi gerektirir.
• Yönetimden bahsedilebilmesi için en az iki kişinin var olması gerekmektedir.
• Örgütün hem beşerî hem de maddi kaynaklarının kullanılmasını gerektirir.
• Örgütte çalışan kişilerin birbirleri ile iş birliği yapmaları önemlidir.
• Yöneticinin verdiği kararları uygulatabilmesi için bir otorite sisteminin kurulmasını (yetki kullanmasını) gerekli kılmaktadır.
Doğru cevap B şıkkıdır.
• Yönetim bir amaç gerçekleştirmeyi gerektirir.
• Yönetimden bahsedilebilmesi için en az iki kişinin var olması gerekmektedir.
• Örgütün hem beşerî hem de maddi kaynaklarının kullanılmasını gerektirir.
• Örgütte çalışan kişilerin birbirleri ile iş birliği yapmaları önemlidir.
• Yöneticinin verdiği kararları uygulatabilmesi için bir otorite sisteminin kurulmasını (yetki kullanmasını) gerekli kılmaktadır.
Doğru cevap B şıkkıdır.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi üst düzey yönetim ve yöneticilerin özelliklerinden biridir?
Seçenekler
A
Örgütün amaçlarını ve politikalarını belirlemek,
B
Altında çalışan kişilerin iş ve görev atamalarını yapmak,
C
Günlük işler için astlarına emir vermek ve yol göstermek,
D
Örgütün üretim miktarından ve kalitesinden sorumlu olmak,
E
Astlarının ihtiyaç duydukları eğitimleri vermek,
Açıklama:
Üst düzey yönetimin görevleri şu şekilde sıralanabilir;
• Örgütün amaçlarını ve politikalarını belirlemek,
• Bölüm bütçeleri, prosedürler, programlar gibi karar vermeyi kolaylaştırıcı belgeler hazırlanması için talimatlar vermek,
• Örgütün plan ve politikalarını hazırlamak,
• Orta düzey yöneticileri belirlemek,
• Bölümlerin tümünün faaliyetlerini koordine ve kontrol etmek,
• Örgüt ile çevresi arasındaki ilişkileri düzenlemek,
• Örgüte rehberlik etmek ve yönlendirmek,
• Hissedarlara karşı örgüt performansından sorumlu olmaktır.
Doğru cevap A şıkkıdır.
• Örgütün amaçlarını ve politikalarını belirlemek,
• Bölüm bütçeleri, prosedürler, programlar gibi karar vermeyi kolaylaştırıcı belgeler hazırlanması için talimatlar vermek,
• Örgütün plan ve politikalarını hazırlamak,
• Orta düzey yöneticileri belirlemek,
• Bölümlerin tümünün faaliyetlerini koordine ve kontrol etmek,
• Örgüt ile çevresi arasındaki ilişkileri düzenlemek,
• Örgüte rehberlik etmek ve yönlendirmek,
• Hissedarlara karşı örgüt performansından sorumlu olmaktır.
Doğru cevap A şıkkıdır.
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi, Yönetimde kaynaklarından biridir?
Seçenekler
A
Başarı
B
Etkinlik
C
İmalat Hataları
D
İnsan
E
Mal/Hizmet
Açıklama:
Örgütlerde Yönetim Fonksiyonları ve Yönetim Sürecinde kaynaklar;
• İnsan
• Sermaye
• Hammadde
• Teknoloji
• Bilgi
Doğru cevap D şıkkıdır.
• İnsan
• Sermaye
• Hammadde
• Teknoloji
• Bilgi
Doğru cevap D şıkkıdır.
Soru 14
Planlama fonksiyonunun hangi aşamasında belirlenmiş olan misyon ve vizyon göz önünde tutularak, örgütün gelecekte neyi, ne zaman, ne miktarda, nerede gerçekleştirmek istediği ve hangi konumda bulunmak istediğinin kararı verilmeyi kapsar?
Seçenekler
A
Misyon ve vizyonun belirlenmesi.
B
Amaç ve hedeflerin belirlenmesi.
C
Amaçlara ulaştıracak alternatif yolların belirlenmesi.
D
Alternatif yollar arasından seçim yapılması.
E
Operasyonel (Eylemsel) Planlar.
Açıklama:
Amaç ve hedeflerin belirlenmesi. Planlama sürecinin ikinci aşamasında, belirlenmiş olan misyon ve vizyon göz önünde tutularak, örgütün gelecekte neyi, ne zaman, ne miktarda, nerede gerçekleştirmek istediği ve hangi konumda bulunmak istediğinin kararı verilmektedir. Amaç belirlemede en önemli nokta, belirlenecek olan amacın ölçülebilir olması ve belirli bir zaman dilimini içermesi zorunluluğudur. Üst yönetim tarafından belirlenen amaçlar, tüm örgütü kapsayan genel amaçlardır ve alt basamaklar bu genel amaçlara uygun alt amaçlar belirlemektedir. Bu nedenle de örgütlerde bir amaçlar hiyerarşisi bulunmaktadır. Doğru cevap B şıkkıdır.
Soru 15
Örgütleme fonksiyonunda, aşağıdakilerden hangisi, görülecek işlerin belirlenmesi ve gruplandırılması ile ilgilidir?
Seçenekler
A
Çalışanların işlerini yerine getirebilmeleri için ihtiyaç duydukları fiziksel olanakların (araç ve donanımların) sağlanması gerekmektedir
B
İşe uygun olarak istihdam edilen bireylere, işlerinin gerektirdiği yetki ve sorumluluk dağıtımının yapılması gerekmektedir.
C
Planlama aşamasında belirlenen bu işlerin en etkin ve verimli bir şekilde yerine getirilebilmesi için örgütleme aşamasında bu işler bölünmekte, sıralanmakta, düzenlenmekte, kısımlara ayrılmaktadır.
D
Yapılacak işlere ve bu işlerin hangi sisteme göre bölümlendirilip düzenleneceğine karar verildikten sonra, sıra bu işleri yerine getirecek çalışanların belirlenmesine gelmektedir.
E
İşleri yerine getirecek işgörenler belirlenirken atanacak oldukları işleri yapabilecek yeterli bilgi, beceri ve tecrübeye sahip olmalarıdır.
Açıklama:
Örgütlemede aynı planlamada olduğu gibi dikkatlice yerine getirilmesi gereken bir faaliyettir. Bu süreçte pek çok faaliyet yerine getirilmektedir. Görülecek işlerin belirlenmesi ve gruplandırılması. Planlama aşamasında örgüt, amaçları ve bu amaçlara ulaştıracak işleri belirlemektedir. Planlama aşamasında belirlenen bu işlerin en etkin ve verimli bir
şekilde yerine getirilebilmesi için örgütleme aşamasında bu işler bölünmekte, sıralanmakta, düzenlenmekte, kısımlara ayrılmaktadır. dOĞRU CEVAP c ŞIKKIDIR.
şekilde yerine getirilebilmesi için örgütleme aşamasında bu işler bölünmekte, sıralanmakta, düzenlenmekte, kısımlara ayrılmaktadır. dOĞRU CEVAP c ŞIKKIDIR.
Soru 16
Örgütün mal ya da hizmet üretirken yerine getirmesi gereken faaliyetler temel alınarak bölümlere ayrılması hangi bölümlendirmede gerçekleşir?
Seçenekler
A
Zaman Temeline Göre Bölümlere Ayırma
B
Ürün Temeline Göre Bölümlere Ayırma
C
Matris Tipi Bölümlendirme
D
Coğrafi Bölge Temeline Göre Bölümlere Ayırma
E
Fonksiyonlara (İşlevlere) Göre Bölümlere Ayırma
Açıklama:
Fonksiyonlara (İşlevlere) Göre Bölümlere Ayırma: Örgütün mal ya da hizmet üretirken yerine getirmesi gereken faaliyetler temel alınarak bölümlere ayrılmasıdır. Başka bir deyişle örgütte benzer fonksiyonların bir araya getirilerek bölümlendirilmesi, fonksiyonel (işlevsel) bölümlendirme olarak bilinmektedir. Doğru cevap E şıkkıdır.
Soru 17
Farklı bölümlendirme yöntemlerini bir arada kullanarak, her bir bölümlendirme yönteminin sağladığı faydadan yararlanma şansı elde etmiş olması hangi bölümlemlere ayırma türüdür?
Seçenekler
A
Müşteri Temeline Göre Bölümlere Ayırma
B
Zaman Temeline Göre Bölümlere Ayırma
C
Süreç ya da Makine Temeline Göre Bölümlendirme
D
Karma Bölümlendirme
E
Matris Tipi Bölümlendirme
Açıklama:
Karma Bölümlendirme: Örgütler büyüdükçe ve ürün çeşitleri arttıkça tek bir bölümlere ayırma yöntemi kullanılarak örgüt amaçlarına ulaşılması mümkün olmayabilmektedir. Her bir bölümlendirme yönteminin örgüte sağladığı yarar ve neden olduğu sorun farklılık göstermektedir. Karma bölümlendirme ile örgüt, farklı bölümlendirme yöntemlerini bir arada kullanarak, her bir bölümlendirme yönteminin sağladığı faydadan yararlanma şansı elde etmiş olmaktadır. Bu tip örgütlenmeyi genellikle üretim ve ticaret işletmeleri tercih etmektedir. Doğru cevap D şıkkıdır.
Soru 18
İnsanları istenen hedeflere ulaşmak için harekete geçmeye teşvik etme sürecine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Yöneltme
B
Motivasyon
C
Liderlik
D
Yönetim
E
Koordinasyon
Açıklama:
Motivasyon. Motivasyon, insanları istenen hedeflere ulaşmak için harekete geçmeye teşvik etme sürecidir. Motivasyon, insanların tatmin etmek istedikleri ihtiyaçlarına bağlıdır. Doğru cevap B şıkkıdır.
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi, Yatay koordinasyonun özelliklerinden biridir?
Seçenekler
A
Örgütün farklı kademeleri arasında gerçekleştirilen koordinasyon türü olup yöneticiler ve astlar arasındaki uyumun sağlanmasına yönelik olarak yapılan bir koordinasyon türüdür.
B
Bu koordinasyon türünde gözetim ve kontrol araçlarının yanında yetki devri de kullanılabilmektedir.
C
Örgütte aynı hiyerarşik kademede bulunan çalışanlar arasında gerçekleştirilen koordinasyon türüdür.
D
Projeye dayalı matris örgüt yapısı gibi karmaşık yapıların oluşması sonucunda ortaya çıkan bir koordinasyon türüdür.
E
Örgütteki komuta zinciri yerine projelerde kullanılan proje birimleri ile fonksiyonel birimlerde çalışanlar arasında gerçekleştirilen koordinasyon türüdür.
Açıklama:
Yatay koordinasyon. Örgütte aynı hiyerarşik kademede bulunan çalışanlar arasında gerçekleştirilen koordinasyon türüdür. Bu koordinasyon türü, birbiri üzerinde yetki sahibi olmayan çalışanlar arasında gerçekleştirilmektedir. Örneğin, Muhasebe bölümü yöneticisi ile Üretim bölümü yöneticisi arasında gerçekleştirilen koordinasyon gibi. Doğru cevap C şıkkıdır.
Soru 20
Örgütteki işlerin daha etkin bir şekilde yerine getirilmesi için teknik ve sosyal sistemler arasında işin en uygun zamanda, en uygun şekilde ve en uygun araç-gereç ile yapılması ve işi yapanlar arasında da uyumun sağlanmasına ne ad verilir?
Seçenekler
A
Yetki
B
Kontrol
C
Motivasyon
D
Liderlik
E
Koordinasyon
Açıklama:
Koordinasyon, örgütteki işlerin daha etkin bir şekilde yerine getirilmesi için teknik ve sosyal sistemler arasında işin en uygun zamanda, en uygun şekilde ve en uygun araç-gereç ile yapılması ve işi yapanlar arasında da uyumun sağlanmasıdır Koordinasyon örgüt çalışanlarının birbirlerine yardımcı olmaları konusunda istekli olmalarını ifade etmektedir. Doğru cevap E şıkkıdır.
Soru 21
Aşağıdakilerden hangisi kıt kaynakları en etkin ve verimli bir şekilde kullanarak örgüt amaçlarına ulaşmak için başkalarıyla işbirliği yapma faaliyetidir?
Seçenekler
A
Yönetim
B
Pazarlama
C
Ar-Ge
D
Finans
E
Üretim
Açıklama:
Yönetim, kıt kaynakları en etkin ve verimli bir şekilde kullanarak örgüt amaçlarına ulaşmak için başkalarıyla işbirliği yapma faaliyetidir.
Yönetim, sınırlı (kıt) kaynakları en etkin ve verimli bir şekilde kullanarak, örgüt amaçlarına ulaşmak için başkaları ile işbirliği
yapma faaliyetidir. Yönetim süreci ise, belirlenen amaçlara ulaşmak amacıyla planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarından oluşur.
Yönetim, sınırlı (kıt) kaynakları en etkin ve verimli bir şekilde kullanarak, örgüt amaçlarına ulaşmak için başkaları ile işbirliği
yapma faaliyetidir. Yönetim süreci ise, belirlenen amaçlara ulaşmak amacıyla planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarından oluşur.
Soru 22
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin fonksiyonlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Kurumsal iletişim
B
Planlama
C
Yöneltme
D
Kontrol
E
Koordinasyon
Açıklama:
Kurumsal iletişim, yönetimin fonksiyonlarından biri değildir.
Yönetim fonksiyınları arasında planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve kontrol fonksiyonu bulunur.
Yönetim fonksiyınları arasında planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve kontrol fonksiyonu bulunur.
Soru 23
Aşağıdakilerden hangisi üst düzey yönetimin görevlerinden biridir?
Seçenekler
A
Örgüt ile çevresi arasındaki ilişkileri düzenlemek
B
Bölüm içi faaliyetlerin koordinasyonunu sağlamak
C
Alt düzey yönetimi istihdam etmek
D
Alt düzey yönetimin eğitimlerine katılmak
E
Örgütün alt birimleri için planlar yapmak
Açıklama:
Örgüt ile çevresi arasındaki ilişkileri düzenlemek üst düzey yönetimin görevlerinden biridir.
Üst düzey yönetimin görevleri arasında (1) Örgütün amaçlarını ve politikalarını belirlemek, (2) Bölüm bütçeleri, prosedürler, programlar gibi karar vermeyi kolaylaştırıcı belgeler hazırlanması için talimatlar vermek, (3) Örgütün plan ve politikalarını hazır-
lamak, (4) Orta düzey yöneticileri belirlemek, (5) Bölümlerin tümünün faaliyetlerini koordine ve kontrol etmek, (6) Örgüt ile çevresi arasındaki ilişkileri düzenlemek, (7) Örgüte rehberlik etmek ve yönlendirmek, (8) Hissedarlara karşı örgüt performansın-
dan sorumlu olmak yer alır.
Bölüm içi faaliyetlerin koordinasyonunu sağlamak; Alt düzey yönetimi istihdam etmek; Alt düzey yönetimin eğitimlerine katılmak; Örgütün alt birimleri için planlar yapmak ise orta düzey yönetimin görevleri arasında yer alır. Bu nedenle doğru cevap A'dır.
Üst düzey yönetimin görevleri arasında (1) Örgütün amaçlarını ve politikalarını belirlemek, (2) Bölüm bütçeleri, prosedürler, programlar gibi karar vermeyi kolaylaştırıcı belgeler hazırlanması için talimatlar vermek, (3) Örgütün plan ve politikalarını hazır-
lamak, (4) Orta düzey yöneticileri belirlemek, (5) Bölümlerin tümünün faaliyetlerini koordine ve kontrol etmek, (6) Örgüt ile çevresi arasındaki ilişkileri düzenlemek, (7) Örgüte rehberlik etmek ve yönlendirmek, (8) Hissedarlara karşı örgüt performansın-
dan sorumlu olmak yer alır.
Bölüm içi faaliyetlerin koordinasyonunu sağlamak; Alt düzey yönetimi istihdam etmek; Alt düzey yönetimin eğitimlerine katılmak; Örgütün alt birimleri için planlar yapmak ise orta düzey yönetimin görevleri arasında yer alır. Bu nedenle doğru cevap A'dır.
Soru 24
Misyon ve vizyon belirlenmesi yönetimin hangi fonksiyonu ile gerçekleştirilir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Yürütme
C
Kontrol
D
Koordinasyon
E
Örgütleme
Açıklama:
Misyon ve vizyon belirlenmesi planlama fonksiyonu ile gerçekleştirilir.
Vizyon ve misyonun belirlenmesi yönetimin planlama fonksiyonu ile gerçekleştirilir. Bir planlama sürecinde yerine getirilen faaliyetler sırası ile şu şekildedir: Vizyon ve misyonun belirlenmesi; Amaç ve hedeflerin belirlenmesi; Amaçlara ulaştıracak alternatif yolların belirlenmesi; Alternatif yollar arasından seçim yapılması. Bu nedenle doğru cevap A'dır.
Vizyon ve misyonun belirlenmesi yönetimin planlama fonksiyonu ile gerçekleştirilir. Bir planlama sürecinde yerine getirilen faaliyetler sırası ile şu şekildedir: Vizyon ve misyonun belirlenmesi; Amaç ve hedeflerin belirlenmesi; Amaçlara ulaştıracak alternatif yolların belirlenmesi; Alternatif yollar arasından seçim yapılması. Bu nedenle doğru cevap A'dır.
Soru 25
Faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli emir-komuta zincirinin harekete geçirilmesi yönetimin hangi fonksiyonu ile gerçekleştirilir?
Seçenekler
A
Yürütme
B
Planlama
C
Örgütleme
D
Koordinasyon
E
Kontrol
Açıklama:
Faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli emir-komuta zincirinin oluşturulması yürütme fonksiyonu ile gerçekleştirilir.
Emir-komuta fonksiyonu olarak da adlandırılan yöneltme fonksiyonunda yönetici planları uygulamaya koymak için çeşitli basamaklara yerleştirilen personel ile karşı karşıya gelmektedir. Yönetici örgütte psikososyal yapıları farklı olan insanlara, emir vermek veya farklı yollarla ne yapmaları gerektiğini onlara iletmek durumundadır. Bu nedenle yöneltme fonksiyonu motivasyon, liderlik ve iletişim yönetimi ile yakından ilişkilidir. Bu nedenle doğru cevap A'dır.
Emir-komuta fonksiyonu olarak da adlandırılan yöneltme fonksiyonunda yönetici planları uygulamaya koymak için çeşitli basamaklara yerleştirilen personel ile karşı karşıya gelmektedir. Yönetici örgütte psikososyal yapıları farklı olan insanlara, emir vermek veya farklı yollarla ne yapmaları gerektiğini onlara iletmek durumundadır. Bu nedenle yöneltme fonksiyonu motivasyon, liderlik ve iletişim yönetimi ile yakından ilişkilidir. Bu nedenle doğru cevap A'dır.
Soru 26
Bir organizasyonda temel olarak yönetim düzeyleri dikkate alındığında kaç tür planlama vardır?
Seçenekler
A
2
B
3
C
4
D
5
E
6
Açıklama:
Bir organizasyonda temel olarak yönetim düzeyleri dikkate alındığında 3 tür planlama vardır.
Yönetim düzeylerine göre oluşturulan planlar hem süreleri hem de içerikleri açısından farklılık göstermektedir. Yönetim düzeylerine göre yapılan plan türleri arasında stratejik planlama, taktik planlama ve operasyonel planlama bulunur. Doğru cevap 3'tür.
Yönetim düzeylerine göre oluşturulan planlar hem süreleri hem de içerikleri açısından farklılık göstermektedir. Yönetim düzeylerine göre yapılan plan türleri arasında stratejik planlama, taktik planlama ve operasyonel planlama bulunur. Doğru cevap 3'tür.
Soru 27
Bir organizasyonda bir yöneticinin etkili bir şekilde yönetebileceği ast sayısı hangi örgütleme kavramını açıklar?
Seçenekler
A
Yetki
B
Sorumluluk
C
Güç
D
Kontrol (denetim) alanı
E
Bölümlere ayırma
Açıklama:
Bir organizasyonda yöneticinin etkili bir şekilde yönetebileceği ast sayısı genel olarak 5 ya da 6 kişidir.
Örgütlerde kontrol alanı, bir üstün etkili bir şekilde gözeterek yönetebileceği ast sayısını ifade etmektedir. Tüm astlar bir üst yönetici tarafından yönetilemez. Bir yönetici tarafından etkili bir şekilde yönetilebilen astların sayısında bir sınır olmalıdır. Genellikle bir yöneticinin etkili bir şekilde yönetebileceği ast sayısı 5 veya 6 olarak ifade edilmekle birlikte optimum sayı durumsal değişkenlere bağlıdır. Doğru cevap D şıkkıdır.
Örgütlerde kontrol alanı, bir üstün etkili bir şekilde gözeterek yönetebileceği ast sayısını ifade etmektedir. Tüm astlar bir üst yönetici tarafından yönetilemez. Bir yönetici tarafından etkili bir şekilde yönetilebilen astların sayısında bir sınır olmalıdır. Genellikle bir yöneticinin etkili bir şekilde yönetebileceği ast sayısı 5 veya 6 olarak ifade edilmekle birlikte optimum sayı durumsal değişkenlere bağlıdır. Doğru cevap D şıkkıdır.
Soru 28
Aşağıdakilerden hangisi bir örgütün mal ya da hizmet üretirken yerine getirmesi gereken faaliyetler temel alınarak bölümlere ayırmadır?
Seçenekler
A
Fonksiyonlara göre bölümlere ayırma
B
Sayı temeline göre bölümlere ayırma
C
Coğrafi bölge temeline göre bölümlere ayırma
D
Ürün temeline göre bölümlere ayırma
E
Zaman temeline göre bölümlere ayırma
Açıklama:
Fonksiyonlara göre bölümlere ayrılma, bir örgütün mal ya da hizmet üretirken yerine getirmesi gereken faaliyetler temel alınarak bölümlere ayrılmasıdır.
Fonksiyonlara (İşlevlere) göre bölümlere ayırmada örgütün mal ya da hizmet üretirken yerine getirmesi gereken faaliyetler temel alınır. Başka bir deyişle örgütte benzer fonksiyonların bir araya getirilerek bölümlendirilmesi, fonksiyonel (işlevsel) bölümlendirme olarak bilinmektedir. Doğru cevap A'dır.
Fonksiyonlara (İşlevlere) göre bölümlere ayırmada örgütün mal ya da hizmet üretirken yerine getirmesi gereken faaliyetler temel alınır. Başka bir deyişle örgütte benzer fonksiyonların bir araya getirilerek bölümlendirilmesi, fonksiyonel (işlevsel) bölümlendirme olarak bilinmektedir. Doğru cevap A'dır.
Soru 29
Aşağıdakilerden hangisi yöneltme fonksiyonunun temel özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Sadece üst yönetim tarafından yerine getirilen bir faaliyettir
B
Eylem başlatan bir faaliyettir
C
Sürekli yerine getirilen bir faaliyettir
D
Çalışanlara talimat vererek onları yönlendirmektir
E
Örgütte yukarıdan aşağıya doğru akar
Açıklama:
"Sadece üst yönetim tarafından yerine getirilen bir faaliyettir" ifadesi yürütme fonksiyonunun bir özelliği değildir.
Yöneltme sadece üst yönetim tarafından değil her yönetim kademesinde yerine getirilen bir faaliyettir. Yönlendirme ast-üst iliş-
kilerinin olduğu her yerde yerine getirilir. Üst düzey yöneticiden en alt düzey ustabaşısına kadar tüm seviyelerde gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle sorunun cevabı A şıkkıdır.
Yöneltme sadece üst yönetim tarafından değil her yönetim kademesinde yerine getirilen bir faaliyettir. Yönlendirme ast-üst iliş-
kilerinin olduğu her yerde yerine getirilir. Üst düzey yöneticiden en alt düzey ustabaşısına kadar tüm seviyelerde gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle sorunun cevabı A şıkkıdır.
Soru 30
Aşağıdakilerden hangisi üst düzey yöneticilerde en az düzeyde aranan bir beceridir?
Seçenekler
A
Teknik beceri
B
İletişim becerisi
C
Karar verme becerisi
D
Analitik beceri
E
Kavramsal beceri
Açıklama:
Teknik beceri, üst düzey yöneticilerde en az düzeyde yer alan beceridir.
Yönetim düzeylerinin tümünde faaliyet gösteren yöneticilerin altı yönetim becerisine sahip olması gerekmekle birlikte, bu becerilere sahip olma dereceleri bulundukları yönetim düzeylerine göre farklılık göstermektedir. Örneğin; örgütü bir bütün olarak görme ve örgüt faaliyetlerini bütünleştirme becerisi olarak bilinen kavramsal beceri, üst düzey yöneticilerde daha fazla bulunması gereken bir beceri iken, alt düzey yöneticilerde çok fazla aranan bir beceri olmamaktadır. Teknik beceri ise alt kademe için çok önemli olmaktadır. Doğru cevap A'dır.
Yönetim düzeylerinin tümünde faaliyet gösteren yöneticilerin altı yönetim becerisine sahip olması gerekmekle birlikte, bu becerilere sahip olma dereceleri bulundukları yönetim düzeylerine göre farklılık göstermektedir. Örneğin; örgütü bir bütün olarak görme ve örgüt faaliyetlerini bütünleştirme becerisi olarak bilinen kavramsal beceri, üst düzey yöneticilerde daha fazla bulunması gereken bir beceri iken, alt düzey yöneticilerde çok fazla aranan bir beceri olmamaktadır. Teknik beceri ise alt kademe için çok önemli olmaktadır. Doğru cevap A'dır.
Soru 31
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin unsurları arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Yönetimden bahsedilebilmesi için en az bir kişinin var olması gerekmektedir.
B
Örgütün hem beşerî hem de maddi kaynaklarının kullanılmasını gerektirir.
C
Örgütte çalışan kişilerin birbirleri ile iş birliği yapmaları önemlidir.
D
Yöneticinin verdiği kararları uygulatabilmesi için bir otorite sisteminin kurulması gereklidir.
E
Yönetim bir amaç gerçekleştirmeyi gerektirir.
Açıklama:
Yönetimden bahsedilebilmesi için en az bir değil iki kişinin var olması gerekmektedir.
Soru 32
Belirli bir amaca ulaşmak için örgüt kaynaklarını kullanarak başkaları ile iş birliği yapma faaliyetine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Koordinasyon
B
Yönetim
C
Organizasyon
D
Yetki göçerme
E
Yürütme
Açıklama:
Yönetim, belirli bir amaca ulaşmak için örgüt kaynaklarını kullanarak başkaları ile iş birliği yapma faaliyetidir.
Soru 33
Örgüt çevresinin analiz edilerek fırsat ve tehditlerinin belirlenmesi, örgütün güçlü ve zayıf yanlarının ortaya konulması ve örgütün amaçlarının gerçekleştirilebilmesi için örgüt ile çevresi arasında en iyi uyumu sağlayacak hareket planının yapılması ve uygulanması sürecine ne ad verilir?
Seçenekler
A
SWOT analizi
B
PEST analizi
C
Stratejik Yönetim
D
TOWS analizi
E
Operasyonel Yönetim
Açıklama:
Stratejik yönetim, örgüt çevresinin analiz edilerek fırsat ve tehditlerinin belirlenmesi, örgütün güçlü ve zayıf yanlarının ortaya konulması ve örgütün amaçlarının gerçekleştirilebilmesi için örgüt ile çevresi arasında en iyi uyumu sağlayacak hareket planının yapılması ve uygulanması sürecidir.
Soru 34
İcra Kurulu Başkanı (CEO) ve Yönetim Kurulu Başkanı (BOD) hangi düzey yönetim kademesinde yer alır?
Seçenekler
A
Taktik düzey
B
Operasyonel düzey
C
Alt düzey yönetim
D
Üst düzey
E
Orta düzey
Açıklama:
Üst düzey yönetim, örgüt hiyerarşisinin en üst basamağını oluşturmaktadır ve bu nedenle de tepe yönetimi olarak da adlandırılmaktadır. Üst düzey yöneticilerin en temel görevi tüm örgütü gözlemlemek ve kontrol etmektir. Genellikle bu seviyede yönetim İcra Kurulu Başkanı (Chief Executive Officer, CEO) ve Yönetim Kurulundan (Board of Directors, BOD) oluşmaktadır.
Soru 35
Bir amacın gerçekleştirilebilmesi için nelerin, nasıl, ne zaman, ne ile ve kim tarafından yapılacağının önceden belirlenerek bir hareket tarzının oluşturulması sürecine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Misyon
B
Vizyon
C
Kadrolama
D
Politika
E
Planlama
Açıklama:
Planlama bir amacın gerçekleştirilebilmesi için nelerin, nasıl, ne zaman, ne ile ve kim tarafından yapılacağının önceden belirlenerek bir hareket tarzının oluşturulması sürecidir.
Soru 36
Operasyonel planlar hangi yönetim düzeyinde hazırlanır?
Seçenekler
A
Alt düzey
B
Orta düzey
C
Üst düzey
D
Üst ve Orta düzey
E
Üst ve Alt düzey
Açıklama:
Operasyonel planlar kısa vadelidir. Alt düzey yönetim kademesi tarafından hazırlanır.
Soru 37
Yer, araç ve yöntemlerin (Fiziksel Olanakların) sağlanması hangi yönetim fonksiyonu içerisinde gerçekleşir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Örgütleme
C
Koordinasyon
D
Yürütme
E
Denetim
Açıklama:
Çalışanların işlerini yerine getirebilmeleri için ihtiyaç duydukları fiziksel olanakların (araç ve donanımların) sağlanması örgütleme fonksiyonu kapsamında gerçekleştirilir.
Soru 38
Bir üstün etkili bir şekilde gözeterek yönetebileceği ast sayısını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Organizasyon
B
Sorumluluk
C
Yetki
D
Denetim alanı
E
Hiyerarşi
Açıklama:
Bir üstün etkili bir şekilde gözeterek yönetebileceği ast sayısını ifade eden kavram kontrol alanı ya da denetim alanıdır.
Soru 39
Bir bankada Genel müdüre bağlı olarak çalışan Bireysel, Ticari ve Yatırım Bankacılığı müdürleri var ise bu işletme aşağıdaki bölümlere ayırma biçimlerinden hangisini tercih etmiştir?
Seçenekler
A
Fonksiyonlara göre
B
Sayı temeline göre
C
Ürün temeline göre
D
Müşteri temeline göre
E
Süreç temeline göre
Açıklama:
Müşteri temeline göre bölümlendirme, örgüt faaliyetlerinin üretilen mal ya da hizmeti satın alma ihtimali olan müşterilere göre gruplandırılmasıdır. Örgütler ürettikleri mal ve hizmetleri farklı müşteri gruplarına daha iyi sunabilmeyi hedefledikleri durumlarda bu bölümlendirme yöntemini tercih etmektedirler. Bu tür örgütlerin faaliyetlerinin odak noktasını müşteriler oluşturmaktadır. Bu yöntemde müşteriler yaş, cinsiyet, gelir gibi çeşitli kriterlere göre sınıflandırılmakta ve örgüt faaliyetleri bu gruplar için üretilecek ürünlere göre gruplandırılmaktadır.
Soru 40
Projeye dayalı matris örgüt yapısı gibi karmaşık yapıların oluşması sonucunda ortaya çıkan bir koordinasyon türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Dikey
B
Yatay
C
Kompleks
D
Hibrit
E
Çapraz
Açıklama:
Çapraz koordinasyon, projeye dayalı matris örgüt yapısı gibi karmaşık yapıların oluşması sonucunda ortaya çıkan bir koordinasyon türüdür.
Ünite 2
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamada değişimin yaşanabilmesi için gerekli olan koşullardan değildir?
Seçenekler
A
Değişim için en az iki tarafın ve taraflar arası iletişimin olması,
B
Her bir tarafın, diğerinin istek duyduğu ve ihtiyacı olan bir değere sahip olması,
C
Her iki tarafa birden fayda sağlaması,
D
Her bir tarafın değişimi gönüllü bir şekilde yapması,
E
Değişimin tüketicilerin fiziksel ve maddi ihtiyaçlarını karşılaması.
Açıklama:
Pazarlama alanında yaşanan çoğu değişim, maddi unsurlara dayansa da bu değişimin altında yatan esas sebeplerin deneyimler, duygular, psikolojik ve sosyolojik etkenler olduğunu görmekteyiz.
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi faydacı değişimin merkezinde yer alan ekonomik adam yaklaşımının unsurlarından biri değildir?
Seçenekler
A
İnsan davranışları rasyonel bir yapıdadır.
B
İnsanlar yaşanan değişimleri, memnuniyetini maksimize etmek için yapar.
C
İnsanlar değişime konu olan nesneler hakkında tam bir bilgiye sahiptir.
D
Yaşanan değişimler dış etkilerden etkilenmemektedir.
E
Bir ürün tercih edilirken fonksiyonel faydasından çok, sağlayacağı sembolik faydalar belirleyicidir.
Açıklama:
Bir ürün tercih edilirken onun fonksiyonel faydasından çok, bireye sağlayacağı sembolik faydalar ön plana çıkmaktadır. Bu sembolik değişimi oluşturan faydalar, psikolojik istekler, ürünün markası, o ürünü alarak belli bir imaja sahip olma hevesi ve ürün hakkındaki yargıları gibi etkenlerdir. Psikolojik, sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el değiştirmesidir.
Soru 3
"Ne üretirsem satarım" cümlesiyle özetlenebilecek olan klasik pazarlama anlayışı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Üretim yaklaşımı
B
Ürün yaklaşımı
C
Satış yaklaşımı
D
Pazarlama yönetimi yaklaşımı
E
Sosyal pazarlama yaklaşımı
Açıklama:
Üretim Yaklaşımı (1880-1950) dönemini özetleyen söz “ne üretirsem satarım”dır.
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlama nın temel bileşenlerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Bağlılık
B
Empati
C
Rasyonellik
D
Güven
E
Vaad
Açıklama:
İlişkisel pazarlamanın temel bileşenleri arasında bağlılık, empati, karşılıklılık, güven ve vaad bulunur. Rasyonellik ilişkisel pazarlamanın bileşenlerinden biri değildir.
Soru 5
Tüketici pazarını bölümlemede en çok kullanılan ölçüt aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Demografik özelliklere göre bölümleme
B
Coğrafik bölümleme
C
Psikografik bölümleme
D
Davranışsal bölümleme
E
Sayı temeline göre bölümleme
Açıklama:
Tüketici pazarını bölümlemede en çok kullanılan ölçüt tüketicilerin demografik özellikleridir.
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi, işletmelerin kullandıkları hedef pazar belirleme stratejilerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Kitlesel pazarlama
B
Bölümlü pazarlama
C
Niş pazarlama
D
Mikro pazarlama
E
Sosyal pazarlama
Açıklama:
İşletmeler, hedef pazarlarını belirlerken dört hedef pazar stratejisi arasından seçim yapabilirler. Farklılaşmamış ya da kitlesel pazarlama, bölümlü pazarlama ya da farklılaşmış pazarlama, yoğunlaşmış pazarlama ya da diğer bir deyişle niş pazarlama ve mikro/bireysel pazarlamadır.
Soru 7
Büyük beden bayan elbisesi üreten bir işletmenin seçtiği hedef pazar belirleme stratejisi aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilebilir?
Seçenekler
A
Niş pazarlama
B
Yoğunlaşmamış pazarlama
C
Bireysel pazarlama
D
Bölümlü pazarlama
E
Farklılaşmamış pazarlama
Açıklama:
Örneğin, büyük beden bayan elbisesi üreten bir işletmenin pazarı denildiğinde niş bir pazardan söz edilmiş olabilir.
Soru 8
Tüketicilerin, düşük miktarlarda, rahatlıkla ve çok az çaba harcayarak satın alabilecekleri tüketim ürün ve hizmetleri aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?
Seçenekler
A
Kolayda ürünler
B
Beğenmeli ürünler
C
Özellikli ürünler
D
Aranmayan ürünler
E
Endüstriyel ürünler
Açıklama:
Kolayda Ürünler: Tüketicilerin, düşük miktarlarda, rahatlıkla ve çok az çaba harcayarak satın alabilecekleri tüketim ürün ve hizmetleridir. Bu ürünler, ihtiyaç duyulmadıkça satın alınmazlar, ancak ihtiyaç duyulduğunda da hemen satın alınabilmeleri için pek çok satış noktasında bulunmaları gerekir.
Soru 9
Mal, hizmet veya fikirlerin geniş kitlelere duyurulması ve benimsetilmesi için bir ücret karşılığında, kişisel olmayan bir şekilde sunulmasına ne ad verilir?
Seçenekler
A
Yüz yüze satış
B
Reklam
C
Halkla ilişkiler
D
Satış tutundurma
E
Sponsorluk
Açıklama:
Reklam, mal, hizmet veya fikirlerin geniş kitlelere duyurulması ve benimsetilmesi için bir ücret karşılığında, kişisel olmayan bir şekilde sunulmasıdır.
Soru 10
"Bu aşamada ürün hakkında farkındalık oluşmuştur. Satışların hızla yükselmesi kârın artışını beraberinde getirir. Kârların yüksek olması pazarın çekiciliğini artırdığından diğer işletmeler pazara girmeye çalışır. Böylelikle, rekabet artmaya başlar. Bu dönemde satış hacminin fazla olması maliyetleri azaltır. Bazı rakipler ürünleri taklit ederken bazıları ise ürünlerin daha iyi türevlerini üretip satışa sunar."
Yukarıdaki tanımlamalar, ürün yaşam eğrisinin hangi aşamasının özellikleridir?
Yukarıdaki tanımlamalar, ürün yaşam eğrisinin hangi aşamasının özellikleridir?
Seçenekler
A
Giriş
B
Gelişme
C
Olgunlaşma
D
Gerileme
E
Konumlama
Açıklama:
Ürün yaşam eğrisinin gelişme aşamasında ürün hakkında farkındalık oluşmuştur. Satışların hızla yükselmesi kârın artışını beraberinde getirir. Kârların yüksek olması pazarın çekiciliğini artırdığından diğer işletmeler pazara girmeye çalışır. Böylelikle, rekabet artmaya başlar. Bu dönemde satış hacminin fazla olması maliyetleri azaltır. Bazı rakipler ürünleri taklit ederken bazıları ise ürünlerin daha iyi türevlerini üretip satışa sunar.
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi, ihtiyaçların kültürel ve bireysel etkilerle şekillenmiş halidir?
Seçenekler
A
İstek
B
Fayda
C
Değer
D
Değişim
E
İhtiyaç
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. İstek, ihtiyaçların kültürel ve bireysel etkilerle şekillenmiş halidir.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi, beklenen yarar ve somut nesnelere ilişkin fonksiyonel faydayı ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Faydacı değişim
B
Simetrik değişim
C
Sembolik değişim
D
Karma değişim
E
Değer değişimi
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Faydacı değişim, beklenen yarar ve somut nesnelere ilişkin fonksiyonel faydayı ifade etmektedir.
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi psikolojik, sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el değiştirmesidir?
Seçenekler
A
Sembolik değişim
B
Faydacı değişim
C
Asimetrik değişim
D
Karma değişim
E
Değer değişimi
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Sembolik değişim, psikolojik, sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el değiştirmesidir.
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi, tüketicilerin, düşük miktarlarda, rahatlıkla ve çok az çaba harcayarak satın alabilecekleri tüketim ürün ve hizmetleridir?
Seçenekler
A
Kolayda ürünler
B
Beğenmeli ürünler
C
Özellikli ürünler
D
Aranmayan ürünler
E
Yatırım ürünleri
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Kolayda ürünler, tüketicilerin, düşük miktarlarda, rahatlıkla ve çok az çaba harcayarak satın alabilecekleri tüketim ürün ve hizmetleridir.
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi, tüketicilerin kalite , fiyat, nitelik, renk, biçim ve modaya uygunluk yönünden karşılaştırma yaptıktan sonra ve daha az sıklıkla satın aldıkları tüketim ürün ve hizmetleridir?
Seçenekler
A
Beğenmeli ürünler
B
Kolayda ürünler
C
Özellikli ürünler
D
Aranmayan ürünler
E
Yatırım ürünleri
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Beğenmeli ürünler, tüketicilerin kalite, fiyat, biçim, renk, nitelik ve modaya uygunluk yönünden karşılaştırma yaptıktan sonra ve daha az sıklıkla satın aldıkları tüketim ürün ve hizmetleridir.
Soru 16
Ünlü saat markaları ve lüks arabalar, hangi ürün sınıfı içinde yer alırlar?
Seçenekler
A
Özellikli ürünler
B
Beğenmeli ürünler
C
Kolayda ürünler
D
Aranmayan ürünler
E
Yatırım ürünleri
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Ünlü saat markaları ve lüks arabalar, özellikli ürünler içinde yer alırlar.
Soru 17
Hayat sigortası ve mezar taşı gibi ürünler, hangi ürün sınıfı içinde yer alırlar?
Seçenekler
A
Aranmayan ürünler
B
Kolayda ürünler
C
Beğenmeli ürünler
D
Özellikli ürünler
E
Yatırım ürünleri
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Hayat sigortası ve mezar taşı gibi ürünler, aranmayan ürünler içinde yer alırlar.
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi, başka ürüne dönüştürülecek temel ürünlerdir?
Seçenekler
A
Hammaddeler
B
Üretim gereçleri ve parçaları
C
Yatırım ürünleri
D
Yardımcı araçlar
E
Bakım-onarım gereçleri
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Hammaddeler, başka ürüne dönüştürülecek temel ürünlerdir.
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi, üreticinin üretim ya da diğer faaliyetlerinde kullanılmak üzere satın alınan bitmiş ürünlerdir?
Seçenekler
A
Yatırım ürünleri
B
Hammaddeler
C
Yardımcı araçlar
D
Üretim gereçleri ve parçaları
E
Bakım-onarım gereçleri
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Yatırım ürünleri, üreticinin üretim ya da diğer faaliyetlerinde kullanılmak üzere satın alınan bitmiş ürünlerdir.
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi, üretim işlevini kolaylaştıran ürünler olup bitmiş ürünlerin içine girmezler?
Seçenekler
A
Yardımcı araçlar
B
Hammaddeler
C
Yatırım ürünleri
D
Üretim gereçleri ve parçaları
E
Bakım-onarım gereçleri
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Yardımcı araçlar, üretim işlevini kolaylaştıran ürünler olup bitmiş ürünlerin içine girmezler.
Soru 21
Aşağıdakilerden hangisi, paydaşlarına değer yaratan değişim ilişkileri ağlarını oluşturmayı, sürdürmeyi, geliştirmeyi ve gerektiğinde sonlandırmayı amaçlayan bir işletme fonksiyonudur?
Seçenekler
A
Pazarlama
B
Üretim
C
Kurumsal iletişim
D
Ar-Ge
E
Yönetim
Açıklama:
Pazarlama, paydaşlarına değer yaratan değişim ilişkileri ağlarını oluşturmayı, sürdürmeyi, geliştirmeyi ve gerektiğinde sonlandırmayı amaçlayan bir işletme fonksiyonudur.
Pazarlama, paydaşlarına değer yaratan değişim ilişkileri ağlarını oluşturmayı, sürdürmeyi, geliştirmeyi ve gerektiğinde sonlandırmayı amaçlayan uygulamalı sentez bir sosyal bilim olarak tanımlanmıştır.
Pazarlama, paydaşlarına değer yaratan değişim ilişkileri ağlarını oluşturmayı, sürdürmeyi, geliştirmeyi ve gerektiğinde sonlandırmayı amaçlayan uygulamalı sentez bir sosyal bilim olarak tanımlanmıştır.
Soru 22
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamaya konu olan değişimlerin yaşandığı yerdir?
Seçenekler
A
Pazar
B
Sektör
C
Saha
D
Fuar
E
Sergi
Açıklama:
Pazar, pazarlamaya konu olan değişimlerin yaşandığı yerdir.
Pazarlamaya konu olan değişimlerin yaşandığı yer pazar olarak tanımlanmaktadır.
Pazarlamaya konu olan değişimlerin yaşandığı yer pazar olarak tanımlanmaktadır.
Soru 23
Aşağıdakilerden hangisi iki ya da daha fazla taraf arasında psikolojik, sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el değiştirmesi anlamına gelir?
Seçenekler
A
Sembolik değişim
B
Faydacı değişim
C
Karma değişim
D
Anlaşmalı değişim
E
Fiziksel değişim
Açıklama:
Sembolik değişim,iki ya da daha fazla taraf arasında psikolojik, sosyal, ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el değiştirmesi anlamına gelir.
Sembolik değişim, iki ya da daha fazla taraf arasında psikolojik, sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el değiştirmesi anlamına gelmektedir. Bir mal, hizmet ya da fikir, tüketiciye ifade ettiği semboller nedeniyle satın alınabilir.
Sembolik değişim, iki ya da daha fazla taraf arasında psikolojik, sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el değiştirmesi anlamına gelmektedir. Bir mal, hizmet ya da fikir, tüketiciye ifade ettiği semboller nedeniyle satın alınabilir.
Soru 24
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına yönelik sağladığı temel faydalardan biri değildir?
Seçenekler
A
Emniyet
B
Şekil
C
Zaman
D
Yer
E
Mülkiyet
Açıklama:
Aidiyet, pazarlamanın tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına yönelik sağladığı faydalardan biri değildir.
Pazarlamanın, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına yönelik sağladığı faydalar; şekil, zaman, yer ve mülkiyet faydası olarak dört temel başlık altında toplanmaktadır. Kısaca, pazarlama tüketicilere istediği yerde, istediği zamanda, istediği şekilde mal, hizmet ya da fikre ulaşma imkânı sağlamaktadır.
Pazarlamanın, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına yönelik sağladığı faydalar; şekil, zaman, yer ve mülkiyet faydası olarak dört temel başlık altında toplanmaktadır. Kısaca, pazarlama tüketicilere istediği yerde, istediği zamanda, istediği şekilde mal, hizmet ya da fikre ulaşma imkânı sağlamaktadır.
Soru 25
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın evriminde modern pazarlama anlayışı içinde yer alan bir pazarlama yönetim yaklaşımının başlama yılıdır?
Seçenekler
A
1970
B
1960
C
1950
D
1940
E
1930
Açıklama:
Pazarlamanın evriminde modern pazarlama anlayışı içinde yer alan pazarlama yönetim yaklaşımı 1970 yılında başlamıştır.
Pazarlama yönetimi yaklaşımında (1970'den günümüze), işletmeler tüketici istek ve ihtiyaçlarını pazarlama araştırmaları yoluyla tespit ederek, tüketicilerine rakiplerinden farklı mal ve/veya hizmetleri sunmayı ilke edinmişlerdir.
Pazarlama yönetimi yaklaşımında (1970'den günümüze), işletmeler tüketici istek ve ihtiyaçlarını pazarlama araştırmaları yoluyla tespit ederek, tüketicilerine rakiplerinden farklı mal ve/veya hizmetleri sunmayı ilke edinmişlerdir.
Soru 26
Bir işletmenin potansiyel tüketicileri o işletmeye ait aşağıdakilerden hangisini oluşturur?
Seçenekler
A
Pazarını
B
Hedef kitlesini
C
Pazar stratejisini
D
Sektörünü
E
Karlılığını
Açıklama:
Bir işletmenin potansiyel tüketicileri o işletmeye ait pazarı oluşturur.
Bir işletmenin potansiyel tüketicileri o işletmenin pazarını oluşturur. Karşılanmamış bir ihtiyacı olan ve o ihtiyacı karşılamak için isteğe, satın alma gücüne ve yetkisine sahip olan insan ve kurumların oluşturduğu topluluk pazar olarak nitelendirilebilir.
Bir işletmenin potansiyel tüketicileri o işletmenin pazarını oluşturur. Karşılanmamış bir ihtiyacı olan ve o ihtiyacı karşılamak için isteğe, satın alma gücüne ve yetkisine sahip olan insan ve kurumların oluşturduğu topluluk pazar olarak nitelendirilebilir.
Soru 27
Etkin bir pazar bölümlendirme için pazarın sahip olması gereken temel özellikler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Seçenekler
A
Güvenilirlik
B
Ölçülebilirlik
C
Ulaşılabilirlik
D
Ayırt edilebilirlik
E
Yeterli talep büyüklüğü
Açıklama:
Etkin bir pazar bölümlendirme için pazarın sahip olması gereken temel özellikler arasında; ölçülebilirlik, ulaşabilirlik,ayırt edilebilirlik ve yeterli talep büyüklüğü yer alır.
Pazarın tamamı ve bölümlendirildiğinde pazar bölümleri için talep ölçülebiliyor, pazar bölümleri işletme açısından ulaşılabiliyor, alıcılar belirli nitelik ve özellikleri açısından ayırt edilebiliyor ve her bir pazar bölümündeki talep miktarı yeterince cazip ise pazarın bölümlere ayrılması uygun olmaktadır.
Pazarın tamamı ve bölümlendirildiğinde pazar bölümleri için talep ölçülebiliyor, pazar bölümleri işletme açısından ulaşılabiliyor, alıcılar belirli nitelik ve özellikleri açısından ayırt edilebiliyor ve her bir pazar bölümündeki talep miktarı yeterince cazip ise pazarın bölümlere ayrılması uygun olmaktadır.
Soru 28
Hedef pazar belirlemek için kullanılan stratejilerden farklılaşmamış stratejinin bir diğer ifade edilme biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kitlesel pazarlama
B
Bölümlü pazarlama
C
Niş pazarlama
D
Mikro pazarlama
E
Makro pazarlama
Açıklama:
Kitlesel pazarlama, hedef pazar belirlemek için kullanılan farklılaşmamış stratejinin bir diğer ifade edilme biçimidir.
İşletmeler, hedef pazarlarını belirlerken dört hedef pazar stratejisi (Kitlesel, bölümlü, niş, mikro) arasından seçim
yapabilirler. Farklılaşmamış ya da kitlesel pazarlama işletmenin pazar bölümleri arasındaki farklılıkları göz önüne
almadan tüm pazara tek bir pazarlama karmasıyla hitap etmesidir.
İşletmeler, hedef pazarlarını belirlerken dört hedef pazar stratejisi (Kitlesel, bölümlü, niş, mikro) arasından seçim
yapabilirler. Farklılaşmamış ya da kitlesel pazarlama işletmenin pazar bölümleri arasındaki farklılıkları göz önüne
almadan tüm pazara tek bir pazarlama karmasıyla hitap etmesidir.
Soru 29
Aşağıdakilerden hangisi bir ürünün rakip ürünlere kıyasla tüketicinin zihninde nasıl bir yere sahip olduğunu gösterir?
Seçenekler
A
Konumlandırma
B
Hedef pazar
C
Pazar bölümleme
D
Pazarlama evrimi
E
Pazarlama karması
Açıklama:
Konumlandırma, bir ürünün rakip ürünlere kıyasla tüketicinin zihninde nasıl bir yere sahip olduğunu gösterir.
Ürün konumlandırması bir ürünün tüketicilerin zihninde rakiplere kıyasla nasıl bir yer edindiğini gösterir.
Ürün konumlandırması bir ürünün tüketicilerin zihninde rakiplere kıyasla nasıl bir yer edindiğini gösterir.
Soru 30
Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanalı seçiminde belirleyici değildir?
Seçenekler
A
Üreticinin eğitim düzeyi
B
Pazarın türü
C
Pazarın büyüklüğü
D
Alıcıların bölgesel dağılımı
E
Finansal yetenekler
Açıklama:
Üreticinin eğitim düzeyi,dağıtım kanalı seçiminde belirleyici değildir.
Dağıtım kanalı seçiminde pazarın türü (tüketici & endüstriyel), büyüklüğü (alıcı sayısı) ve yoğunluğu (alıcıların bölgesel dağılımı) gibi pazara ilişkin; teknik yapı, ağırlık, boyut, tür (kolayda, beğenmeli, özellikli, aranmayan) gibi ürüne ilişkin; finansal ve yönetsel yetenekler, kanalı denetleme isteğinin boyutu, ürün karmasının yapısı gibi işletmeye ilişkin ve sağlanan hizmetler, isteklilik ve üretici politikalarına uyum gibi aracılara ilişkin faktörler belirleyicidir.
Dağıtım kanalı seçiminde pazarın türü (tüketici & endüstriyel), büyüklüğü (alıcı sayısı) ve yoğunluğu (alıcıların bölgesel dağılımı) gibi pazara ilişkin; teknik yapı, ağırlık, boyut, tür (kolayda, beğenmeli, özellikli, aranmayan) gibi ürüne ilişkin; finansal ve yönetsel yetenekler, kanalı denetleme isteğinin boyutu, ürün karmasının yapısı gibi işletmeye ilişkin ve sağlanan hizmetler, isteklilik ve üretici politikalarına uyum gibi aracılara ilişkin faktörler belirleyicidir.
Soru 31
İhtiyaçların kültürel ve bireysel etkilerle şekillenmiş haline ne ad verilir?
Seçenekler
A
İstek
B
İhtiyaç
C
Değer
D
Fayda
E
Tatmin
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. İstek, ihtiyaçların kültürel ve bireysel etkilerle şekillenmiş halidir.
Soru 32
Aşağıdakilerden hangisi, malların ve/veya hizmetlerin beklenen fonksiyonel faydaya dayalı bir değişimini ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Faydacı değişim
B
Sembolik değişim
C
Değer değişimi
D
İstek değişimi
E
İhtiyaç değişimi
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Faydacı değişimde değişim, malların ve/veya hizmetlerin para ve/veya başka ürünler karşılığında el değiştirmesi şeklinde olmaktadır. Bu tür bir değişimin yaşanmasındaki sebep, o nesneden sağlanacak olan görünen fonksiyonel faydadır. Bir işletmeden kış aylarında giymek için mont alan bir tüketici, onun soğuktan koruma özelliğini satın almaktadır.
Soru 33
Aşağıdakilerden hangisi iki ya da daha fazla taraf arasında psikolojik, sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el değiştirmesi anlamına gelmektedir.
Seçenekler
A
Sembolik değişim
B
Faydacı değişim
C
Karma değişim
D
İhtiyaç değişimi
E
Tatmin değişimi
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Sembolik değişim, iki ya da daha fazla taraf arasında psikolojik, sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el değiştirmesi anlamına gelmektedir.
Soru 34
Aşağıdakilerden hangisi faydacı ve sembolik değişimin bir arada olduğunu ifade eden değişim türüdür?
Seçenekler
A
Karma değişim
B
Somut değişim
C
Soyut değişim
D
Mal değişimi
E
Hizmet değişimi
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Karma değişim; pazarlama alanında yaşanan değişimlerin, ne sadece faydacı ne de sadece sembolik olduğunu, bu iki uç arasında bir noktada gerçekleştirildiğini ifade eder. Buna göre değişim, hem faydacı hem de sembolik olarak sağlanmakta ve bu iki kavram birbirinden ayrılamamaktadır.
Soru 35
Aşağıdakilerden hangisi yapılan pazarlama araştırmalarının ortaya çıkardığı tüketici davranışları neticesinde ekonomik insan varsayımını değiştiren tüketici tanımıdır?
Seçenekler
A
Pazarlama insanı
B
Tüketim insanı
C
Üretim insanı
D
Müşteri
E
Satıcı
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Yapılan pazarlama araştırmaları ile ortaya konan tüketici davranışları neticesinde bir “pazarlama insanı” tanımlanmıştır.
Soru 36
Fiziksel gereksinimlerden oluşan kavrama ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
İhtiyaç
B
İstek
C
Fayda
D
Değer
E
Tatmin
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Fiziksel gereksinimlerden oluşan kavrama ihtiyaç adı verilmektedir.
Soru 37
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın sunduğu ve tüketicinin istediği anda bir mal ve/veya hizmeti satın almasını sağlayan faydanın ifadesidir?
Seçenekler
A
Zaman faydası
B
Şekil faydası
C
Yer faydası
D
Mülkiyet faydası
E
Statü faydası
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Pazarlamanın, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına yönelik sağladığı faydalar; şekil, zaman, yer ve mülkiyet faydası olarak dört temel başlık altında toplanmaktadır. Tüketicilerin istediği anda bir mal ve/veya hizmeti satın almasının sağlanması zaman faydasını oluşturmaktadır.
Soru 38
Tüketicilerin istediği anda bir mal ve/veya hizmeti satın almasının sağlanması, pazarlamanın sağladığı faydalardan hangisini oluşturmaktadır?
Seçenekler
A
Zaman faydası
B
Şekil faydası
C
Yer faydası
D
Mülkiyet faydası
E
Tatmin
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Tüketicilerin istediği anda bir mal ve/veya hizmeti satın almasının sağlanması zaman faydasını oluşturmaktadır.
Soru 39
İşletmelerin, tüketicilerin olduğu hemen her yerde faaliyet göstererek, onlara mümkün olduğunca çok noktada ulaşmaya çalışmaları, pazarlamanın sağladığı faydalardan hangisini oluşturmaktadır?
Seçenekler
A
Yer faydası
B
Şekil faydası
C
Zaman faydası
D
Mülkiyet faydası
E
Prestij faydası
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. işletmeler, tüketicilerin olduğu hemen hemen her yerde faaliyet göstererek, onlara mümkün olduğunca çok noktada ulaşmaya çalışmaktadır. Bu açıdan bakıldığında tüketiciler bir mal ve/veya hizmeti satın almak için, o mal ve/veya hizmetin üretildiği yere gitmek zorunda kalmamakta ve bu açıdan kendileri için bir yer faydası sağlanmış olmaktadır.
Soru 40
Tüketicilerin, kendilerine sunulan mal ve/veya hizmetleri satın alabilmeleri, pazarlamanın sağladığı faydalardan hangisini oluşturmaktadır?
Seçenekler
A
Mülkiyet faydası
B
Şekil faydası
C
Yer faydası
D
Zaman faydası
E
Statü faydası
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Tüketicilerin, kendilerine sunulan mal ve/veya hizmetleri satın alabilmeleri mülkiyet faydasını oluşturmaktadır.
Soru 41
Pazarlama ne zaman paydaşlarına değer yaratan değişim ilişkileri ağlarını oluşturmayı, sürdürmeyi, geliştirmeyi ve gerektiğinde sonlandırmayı amaçlayan uygulamalı sentez bir sosyal bilim olarak tanımlanmıştır?
Seçenekler
A
Tüketici hükümdarlığının kabul edilmesiyle
B
Kâr amacı gütmeyen kurum ve kuruluşların da pazarlamayı etkin bir şekilde kullanmaya başlamasıyla
C
Hayatta kalmayı ve uzun dönemde başarılı olmayı hedefleyen kurumların pazarlama faaliyetlerini her alanda kullanmaya başlamasıyla
D
Sosyal yaşamda verilen pek çok kararın arkasında pazarlama faaliyetlerinin etkili olduğunun anlaşılmasıyla
E
Günümüz tüketicilerinin bilgiye ulaşımının kolaylaşması ve bilgi düzeylerinin yükselmesinden sonra
Açıklama:
Tüketici hükümdarlığının kabul edilmesiyle birlikte, pazarlama, paydaşlarına değer yaratan değişim ilişkileri ağlarını oluşturmayı, sürdürmeyi, geliştirmeyi ve gerektiğinde sonlandırmayı amaçlayan uygulamalı sentez bir sosyal bilim olarak tanımlanmıştır (Erdoğan, 2009: 47).
Soru 42
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama alanında yaşanan çoğu değişimin altında yatan esas sebeplerden biri değildir?
Seçenekler
A
Maddi unsurlar
B
Deneyimler
C
Duygular
D
Psikolojik etkenler
E
Sosyolojik etkenler
Açıklama:
Pazarlama alanında yaşanan çoğu değişim, maddi unsurlara dayansa da bu değişimin altında yatan esas sebeplerin deneyimler, duygular, psikolojik ve sosyolojik etkenler olduğunu görmekteyiz. Değişimin boyutunu araştıranlar, değişimi farklı bakış açıları ile faydacı, sembolik ve karma değişim olmak üzere sınıflandırmışlardır (Bagozzi, 1975).
Soru 43
Kış aylarında giymek üzere bir mont alan tüketici ekonomik adam varsayımına göre montu hangi amaçla almıştır?
Seçenekler
A
Soğuktan korunmak
B
Psikolojik isteklerini tatmin etmek
C
Güvendiği markadan alışveriş etmek
D
O montu alarak belli bir imaja sahip olmak
E
Olumlu yargılara sahip olduğu ürünü almak
Açıklama:
Bir işletmeden kış aylarında giymek için mont alan bir tüketici, onun soğuktan koruma özelliğini satın almaktadır. Faydacı değişim kavramı iktisatçılar tarafından ekonomik değişim olarak da kullanılmaktadır. Bu tabiri ise ekonomik adam varsayımı ile desteklemektedirler.
Soru 44
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama insanının özelliklerinden biridir?
Seçenekler
A
Davranışlarının daima rasyonel olması
B
Yaşadığı değişimleri, sadece faydacı değişimler olarak gerçekleştirmesi
C
Değişime konu olan nesneler hakkında tam bir bilgiye sahip olması
D
Yaşanan değişimlerde dış etkilerden etkilenmemesi
E
Değişim ilişkilerinde sıkça optimum kazancın altında bir duruma razı olması
Açıklama:
Yapılan pazarlama araştırmaları ile ortaya konan tüketici davranışları neticesinde aşağıdaki varsayımlara dayalı bir “pazarlama insanı” tanımlanmıştır (Bagozzi, 1975):
• İnsan bazen rasyoneldir, bazen ise rasyonel değildir.
• Somut olduğu kadar soyut, içsel olduğu kadar dışsal ödüller ile güdülenir.
• Psikolojik ve sosyolojik boyutları olan, faydacı ve sembolik değişimler gerçekleştirir.
• Genel olarak kârını maksimize etmek istemekle birlikte, değişim ilişkilerinde sıkça optimum kazancın altında bir duruma razı olur.
• Değişimler, her şeyden korunan bir ortamda değil, yasal, ahlaki kurallar içeren bireysel ve sosyal kısıtlar altında gerçekleşir.
• İnsan bazen rasyoneldir, bazen ise rasyonel değildir.
• Somut olduğu kadar soyut, içsel olduğu kadar dışsal ödüller ile güdülenir.
• Psikolojik ve sosyolojik boyutları olan, faydacı ve sembolik değişimler gerçekleştirir.
• Genel olarak kârını maksimize etmek istemekle birlikte, değişim ilişkilerinde sıkça optimum kazancın altında bir duruma razı olur.
• Değişimler, her şeyden korunan bir ortamda değil, yasal, ahlaki kurallar içeren bireysel ve sosyal kısıtlar altında gerçekleşir.
Soru 45
I. Şekil faydası
II. Zaman faydası
III. Yer faydası
IV. Mülkiyet faydası
Pazarlamanın, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına yönelik sağladığı faydalardan hangisi oluşturulurken tüketici taleplerinin göz önünde bulundurulması gerekmektedir?
II. Zaman faydası
III. Yer faydası
IV. Mülkiyet faydası
Pazarlamanın, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına yönelik sağladığı faydalardan hangisi oluşturulurken tüketici taleplerinin göz önünde bulundurulması gerekmektedir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I ve IV
Açıklama:
Pazarlama ve üretim bölümü birbirini tamamlayan ve her zaman koordineli çalışan bölümlerdir. Üretim bölümün, gerekli girdileri bir araya getirerek çıktı elde etme aşaması şekil faydasını oluşturmaktadır. Şekil faydasını oluştururken tüketicilerin taleplerinin göz önünde bulundurulması gerekmektedir. Pazarlama etkin araştırmalar yaparak da tüketicilerin taleplerine ilişkin bilgileri üretim bölümüne iletmektedir. Elde edilen bilgiler doğrultusunda, üretilecek malın boyutu, şekli, rengi, ambalajı ve boyutları belirlenebilmektedir. Bu hâliyle, pazarlama üretim bölümü ile tüketiciler arasında bir köprü vazifesi görmektedir.
Soru 46
Aşağıdaki tarihsel dönemlerin hangisinde amaç ürün kalitesinin artırılması olmuştur?
Seçenekler
A
1880-1950
B
1930-1950
C
1950-1980
D
1970'den günümüze
E
1990'dan günümüze
Açıklama:
Pazarlamanın evriminde Geleneksel Pazarlama anlayışları arasında yer alan Ürün yaklaşımında (1930-1950), ürün kalitesinin arttırılması & Kâr Maksimizasyonu temel amaç olmuştur.
Soru 47
I. Demografik
II. Ekonomik
III. Davranışsal
Yukarıdakilerden hangisi tüketici pazarını bölümlemede en çok kullanılan ölçüttür?
II. Ekonomik
III. Davranışsal
Yukarıdakilerden hangisi tüketici pazarını bölümlemede en çok kullanılan ölçüttür?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I ve III
E
I, II ve III
Açıklama:
Pazar bölümleme sürecinde çeşitli ölçütler dikkate alınmaktadır. Tüketici pazarını bölümlemede en çok kullanılan ölçüt tüketicilerin demografik özellikleridir. Yani nüfusun yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi, meslek, din, gelir gibi özellikler açısından daha benzer bölümlere ayrılmasıdır. Erkeklere, kadınlara, çocuklara ve hatta bebeklere yönelik televizyon kanallarının bulunması buna örnek gösterilebilir.
Soru 48
Belirli bir ürüne yönelik istek ve ihtiyaçlar açısından tüketiciler arasında önemli bir farklılık yok ise ya da tüketiciler arasındaki benzerlikler farklılıklardan daha fazla ise aşağıdaki pazarlama stratejilerinden hangisi tercih edilebilir?
Seçenekler
A
Farklılaşmamış ya da kitlesel pazarlama
B
Bölümlü pazarlama ya da farklılaşmış pazarlama
C
Yoğunlaşmış pazarlama ya da niş pazarlama
D
Bireysel pazarlama
E
Karma pazarlama
Açıklama:
İşletmeler, hedef pazarlarını belirlerken dört hedef pazar stratejisi arasından seçim yapabilirler. Farklılaşmamış ya da kitlesel pazarlama işletmenin pazar bölümleri arasındaki farklılıkları göz önüne almadan tüm pazara tek bir pazarlama karmasıyla hitap etmesidir. Eğer belirli bir ürüne yönelik istek ve ihtiyaçlar açısından tüketiciler arasında önemli bir farklılık yok ise ya da tüketiciler arasındaki benzerlikler farklılıklardan daha fazla ise kitlesel pazarlama tercih edilebilir.
Soru 49
Aşağıdakilerden hangisi dayanıklı ürün sınıfındadır?
Seçenekler
A
Buzdolabı
B
Salça
C
Çamaşır suyu
D
Elektrik
E
Patates
Açıklama:
Dayanıklı ürünler uzun süre kullanılan ve fayda sağlamayı uzun bir süre sürdüren, zaman içinde ömrünü tamamlayan ürünlerdir. Ömürlerini tamamlamaları için eskimeleri, işlevlerini kaybetmeleri ya da teknoloji, moda vb. gibi nedenlerden dolayı kullanımlarından vazgeçilmesi gerekir. Dağıtım noktası konusunda daha sınırlıdır. Ürünlerin kâr marjları dayanıksız ürünlere göre oldukça yüksektir. Bu ürünlerin pazarlamasında daha yüksek oranda kişisel satış, garantiler ve satış sonrası hizmet gereklidir. Beyaz eşya, ev, binek araçlar, vb. pek çok ürün bu sınıflamada yer alır.
Soru 50
Aşağıdakilerden hangisi aranmayan ürünler sınıfında yer alan tüketim ürünüdür?
Seçenekler
A
Hayat sigortası
B
Tek taş yüzük
C
Halı
D
Otel hizmeti
E
Sakız
Açıklama:
Aranmayan Ürünler, tüketicinin hakkında bilgi sahibi olmadığı ya da bildiği halde ihtiyaç duymadığı sürece satın almayı düşünmediği ürünlerdir. Mezar taşı, hayat sigortası gibi ürünler bu sınıfta yer almaktadır.
Soru 51
I. Bireylerin ve örgütlerin amaçlarına uygun değişim sağlanır
II.Devletlerin amaçlarına uygun üretim teşvik edilir
III. Bireylerin amaçlarına uygun fikirler geliştirilir
IV. Mallar, hizmetler, fikirler oluşturulur
V. Mallar, hizmetler, fikirler fiyatlandırılır
Yukarıda yer alan Amerika Pazarlama Birliği (AMA)’nın pazarlama tanımı bileşenleri hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?
II.Devletlerin amaçlarına uygun üretim teşvik edilir
III. Bireylerin amaçlarına uygun fikirler geliştirilir
IV. Mallar, hizmetler, fikirler oluşturulur
V. Mallar, hizmetler, fikirler fiyatlandırılır
Yukarıda yer alan Amerika Pazarlama Birliği (AMA)’nın pazarlama tanımı bileşenleri hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?
Seçenekler
A
I, IV ve V
B
I, II ve III
C
Yalnız I
D
Yalnız III
E
III, IV ve V
Açıklama:
Amerika Pazarlama Birliği (AMA) pazarlamayı, bireylerin ve örgütlerin amaçlarına uygun değişimi sağlamak üzere malların, hizmetlerin ve fikirlerin oluşturulmasını; fiyatlandırılmasını; dağıtımını ve tutundurma çabalarını planlama ve uygulama süreci olarak tanımlamıştır. Dolayısı ile sorunun doğru yanıtı A seçeneğidir.
I, IV ve V
I, IV ve V
Soru 52
I. En az üç tarafın olması
II. Taraflar arasında yüz yüze iletişimin olması
III. Her bir tarafın, diğerinin istek duyduğu ve ihtiyacı olan bir değere sahip olması
IV. Sadece bir tarafa fayda sağlaması
V. Her bir tarafın değişimi gönüllü bir şekilde yapması
Pazarlamada değişimin yaşanabilmesi için gereken koşullar hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?
II. Taraflar arasında yüz yüze iletişimin olması
III. Her bir tarafın, diğerinin istek duyduğu ve ihtiyacı olan bir değere sahip olması
IV. Sadece bir tarafa fayda sağlaması
V. Her bir tarafın değişimi gönüllü bir şekilde yapması
Pazarlamada değişimin yaşanabilmesi için gereken koşullar hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?
Seçenekler
A
I ve II
B
I, II ve III
C
III ve V
D
III, IV ve V
E
Yalnız V
Açıklama:
Pazarlamada değişimin yaşanabilmesi için, şu koşulların bulunması gerekmektedir. Değişim için en az iki tarafın olması, taraflar arası iletişimin olması, her bir tarafın, diğerinin istek duyduğu ve ihtiyacı olan bir değere sahip olması, her iki tarafa birden fayda sağlaması, her bir tarafın değişimi gönüllü bir şekilde yapması. Dolayısı ile sorunun doğru yanıtı C seçeneği olmaktadır
III ve V
III ve V
Soru 53
Bir işletmeden yazın serinlemek için klima satın alan tüketicinin davranışını faydacı değişim kavramıyla açıklamak aşağıdaki hangi varsayım tarafından desteklenir?
Seçenekler
A
Ekonomik adam
B
İrrasyonel tüketici
C
Fırsat kollayan tüketici
D
Elit kesim
E
Üst-sosyo ekonomik statü
Açıklama:
Bir işletmeden kış aylarında giymek için mont alan bir tüketici, onun soğuktan koruma özelliğini satın almaktadır. Faydacı değişim kavramı iktisatçılar tarafından ekonomik değişim olarak da kullanılmaktadır. Bu tabiri ise ekonomik adam varsayımı ile desteklemektedirler. Dolayısı ile sorunun doğru yanıtı A seçeneğidir.
Soru 54
I. Üretim
II. Ürün
III. İlişkisel pazarlama
IV. Pazarlama kontrolü
V. Ekolojik pazarlama
Pazarlamanın evrimi kapsamında pazarlama yaklaşımları hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?
II. Ürün
III. İlişkisel pazarlama
IV. Pazarlama kontrolü
V. Ekolojik pazarlama
Pazarlamanın evrimi kapsamında pazarlama yaklaşımları hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
I, II ve III
C
Yalnız III
D
IV ve V
E
Yalnız V
Açıklama:
Pazarlamanın evrimi kapsamında pazarlama yaklaşımları denildiğinde, üretim, ürün, satış, pazarlama yönetimi, sosyal pazarlama ve İlişkisel pazarlama aşamaları akla gelmelidir. Dolayısı ile sorunun doğru yanıtı, C seçeneğidir.
Üretim, ürün, ilişkisel pazarlama
Üretim, ürün, ilişkisel pazarlama
Soru 55
Yaklaşım
Yaklaşımda Benimsenen Anlayış
K. Üretilen ürünler için doğru müşteri bulmak yerine müşteri için doğru ürünler üretmek ve sunmak esastır. Bu nedenle pazarlama araştırmaları ön plandadır ve uygun değer sunumu satış ve karlılık getirir.
L. Artan rekabet koşullarında işletmeler uzun dönemli müşteri ilişkileri sağlayarak bağlı müşteriler oluşturmaya ve korumaya yönelmiştir. Bu yaklaşımda müşteri ile firma arasında karşılıklı değer kavramı esastır.
M. Kaliteli, yüksek performanslı ve yenilikçi ürünlere yönelerek istenilen düzeyde kar elde edileceği görüşü hakimdir.
- Üretim Yaklaşımı
- Ürün Yaklaşımı
- Satış Yaklaşımı
- Pazarlama Yönetimi Yaklaşımı
- İlişkisel pazarlama Yaklaşımı
Yaklaşımda Benimsenen Anlayış
K. Üretilen ürünler için doğru müşteri bulmak yerine müşteri için doğru ürünler üretmek ve sunmak esastır. Bu nedenle pazarlama araştırmaları ön plandadır ve uygun değer sunumu satış ve karlılık getirir.
L. Artan rekabet koşullarında işletmeler uzun dönemli müşteri ilişkileri sağlayarak bağlı müşteriler oluşturmaya ve korumaya yönelmiştir. Bu yaklaşımda müşteri ile firma arasında karşılıklı değer kavramı esastır.
M. Kaliteli, yüksek performanslı ve yenilikçi ürünlere yönelerek istenilen düzeyde kar elde edileceği görüşü hakimdir.
Seçenekler
A
1K, 2L, 3M
B
2K, 3L, 4M
C
3K, 4L, 5M
D
2M, 4K, 5L
E
1L, 3M, 5K
Açıklama:
Pazarlamanın evriminde, üretim, ürün, satış, pazarlama yönetimi, sosyal pazarlama ve ilişkisel pazarlama başlıkları altında yaklaşımlar yer almaktadır. Bu yaklaşımlardan pazarlama yönetimi tüketici yönlülük, bütünleşik pazarlama çabaları, karlılığı sağlayacak değişim ilişkilerini amaçlar. İlişkisel pazarlama karşılıklı değer yaratacak uzun vadeli değişim ilişkileri ağlarının tesisini amaçlar. Ürün, ürün kalitesinin artırılması, kar maksimazisyonunu amaçlar. Dolayısı ile sorunun doğru yanıtı D seçeneği olmalıdır.
Pazarlama Yönetimi Yaklaşımında üretilen ürünler için doğru müşteri bulmak yerine müşteri için doğru ürünler üretmek ve sunmak esastır. Bu nedenle pazarlama araştırmaları ön plandadır ve uygun değer sunumu satış ve karlılık getirir. İlişkisel Pazarlama Yaklaşımında artan rekabet koşullarında işletmeler uzun dönemli müşteri ilişkileri sağlayarak bağlı müşteriler oluşturmaya ve korumaya yönelmiştir. Bu yaklaşımda müşteri ile firma arasında karşılıklı değer kavramı esastır. Ürün Yaklaşımında kaliteli, yüksek performanslı ve yenilikçi ürünlere yönelerek istenilen düzeyde kar elde edileceği görüşü hakimdir. O nedenle doğru cevap D'dir.
Pazarlama Yönetimi Yaklaşımında üretilen ürünler için doğru müşteri bulmak yerine müşteri için doğru ürünler üretmek ve sunmak esastır. Bu nedenle pazarlama araştırmaları ön plandadır ve uygun değer sunumu satış ve karlılık getirir. İlişkisel Pazarlama Yaklaşımında artan rekabet koşullarında işletmeler uzun dönemli müşteri ilişkileri sağlayarak bağlı müşteriler oluşturmaya ve korumaya yönelmiştir. Bu yaklaşımda müşteri ile firma arasında karşılıklı değer kavramı esastır. Ürün Yaklaşımında kaliteli, yüksek performanslı ve yenilikçi ürünlere yönelerek istenilen düzeyde kar elde edileceği görüşü hakimdir. O nedenle doğru cevap D'dir.
Soru 56
Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın temel bileşenleri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Bağlılık
B
Sempati
C
Karşılıklılık
D
Güven
E
Vaat
Açıklama:
İlişkisel pazarlamanın temel bileşenleri bağlılık, empati, karşılıklılık, güven ve vaat olarak ifade edilebilir. Dolayısı ile sorunun doğru cevabı D seçeneğidir.
İlişkisel pazarlamanın temel bileşenleri arasında bağlılık, empati, karşılıklılık, güven ve vaat bulunur.
İlişkisel pazarlamanın temel bileşenleri arasında bağlılık, empati, karşılıklılık, güven ve vaat bulunur.
Soru 57
I. Bireysel pazarlama
II. Bölümlü pazarlama
III. Niş pazarlama
IV. Makro pazarlama
V. Mikro pazarlama
Hedef pazar belirleme stratejileri hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?
II. Bölümlü pazarlama
III. Niş pazarlama
IV. Makro pazarlama
V. Mikro pazarlama
Hedef pazar belirleme stratejileri hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?
Seçenekler
A
II, III ve V
B
Yalnız II
C
I, II ve III
D
Yalnız IV
E
III, IV ve V
Açıklama:
Hedef Pazar belirleme stratejileri, kitlesel pazarlama, bölümlü pazarlama, niş pazarlama ve mikro pazarlama olmak üzere 4 başlık altında incelenebilir. Dolayısı ile sorunun doğru yanıtı A seçeneğidir.
II, III ve V
II, III ve V
Soru 58
Bir ürünün üretimine başlanılan andan itibaren pazardan çekilinceye kadar olan yaşamını ve gelişimini anlatmak için kullanılan kavrama ……. …….. …… denir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri, aşağıdakilerden hangisi doğru bir şekilde tamamlar?
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri, aşağıdakilerden hangisi doğru bir şekilde tamamlar?
Seçenekler
A
Ürün yaşam eğrisi
B
Marka eğrisi matrisi
C
Marka yaşam çizgisi
D
Ürün matrisi döngüsü
E
Ürün marka matrisi
Açıklama:
Canlıların yaşam seyirlerinden esinlenerek ortaya konulan ürün yaşam eğrisi kavramı bir ürünün üretimine başlanılan andan itibaren pazardan çekilinceye kadar olan yaşamını ve gelişimini anlatmak için kullanılmaktadır. Bu kavram ürünün pazara giriş, büyüme, olgunluk ve gerileme evrelerini inceler. Dolayısı ile sorunun doğru yanıtı, A seçeneğidir.
Canlıların yaşam seyrinden etkilenerek ortaya konulan ürün yaşam eğrisi kavramı, bir ürünün üretimine başlanılan andan itibaren pazardan çekilinceye kadar olan yaşamını ve gelişimini anlatmak için kullanılmaktadır.
Canlıların yaşam seyrinden etkilenerek ortaya konulan ürün yaşam eğrisi kavramı, bir ürünün üretimine başlanılan andan itibaren pazardan çekilinceye kadar olan yaşamını ve gelişimini anlatmak için kullanılmaktadır.
Soru 59
Ürünün artık pazarda iyi tanınır hale geldiği, satışlarının yükselmeye devam ettiği süreç ürün yaşam eğrisinde hangi aşama ile ifade edilir?
Seçenekler
A
Olgunluk
B
Giriş
C
Gelişme
D
Gerileme
E
Yüksek karlılık
Açıklama:
Olgunluk evresinde, ürün artık pazarda iyi tanınır hâle gelmiştir. Bu sebeple satışlar yükselmeye devam eder. Fakat satışların artma hızında ise belirgin bir düşüş söz konusudur. Bunun en önemli sebebi ise pazarın artık yavaş yavaş doygunluğa ulaşıyor olmasıdır. Bu evrede hem üreticilerin hem de perakendecilerin kârlılıkları düşer.
Soru 60
I. Yeni pazar bilgilerinin toplanması
II. Pazar bilgilerinin analiz edilmesi
III. Yeni ürün fikirlerinin toplanması
IV. Fikirlerin değerlendirilmesi
V. Ürünün geliştirilmesi
Yeni ürün geliştirme aşamaları hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?
II. Pazar bilgilerinin analiz edilmesi
III. Yeni ürün fikirlerinin toplanması
IV. Fikirlerin değerlendirilmesi
V. Ürünün geliştirilmesi
Yeni ürün geliştirme aşamaları hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?
Seçenekler
A
I ve II
B
II ve III
C
Yalnız III
D
III, IV ve V
E
Yalnız V
Açıklama:
Yeni ürün geliştirme genelde altı aşamadan oluşan bir süreçtir. Bunlar; yeni ürün fikirlerinin toplanması, fikirlerin değerlendirilmesi, yapılabilirlik analizleri, ürünün geliştirilmesi, pazar testlerinin yapılması, pazara sunum aşamalarıdır. Dolayısı ile sorunun doğru yanıtı D seçeneğidir.
III, IV ve V
III, IV ve V
Soru 61
Aşağıdakilerden hangisi hedef pazar belirleme stratejileri arasında yer almaz?
Seçenekler
A
İlişkisel pazarlama
B
Bölümlü pazarlama
C
Niş pazarlama
D
Mikro pazarlama
E
Kitlesel pazarlama
Açıklama:
Hedef pazar belirleme stratejileri arasında kitlesel pazarlama, bölümlü pazarlama, niş pazarlama ve bireysel (mikro) pazarlama yer alır. İlişkisel pazarlama hedef pazar belirleme stratejisi değildir. İlişkisel pazarlama, modern pazarlama anlayışlarından biridir. Özünü iletişim, ağlar ve karşılıklı etkileşim oluşturur.
Ünite 3
Soru 1
“Üretim için aynı zamanda ……………… süreci de denmektedir.”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Pazarlama
B
Dönüşüm
C
Yetenek
D
Rekabet
E
Örgüt
Açıklama:
Üretim için aynı zamanda dönüşüm süreci de denmektedir
Soru 2
“Sistemi oluşturan temel elemanlar girdi, …………., çıktı ve geri besleme olarak sıralanabilir.”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Süreç
B
Üretim
C
Bakım
D
Kontrol
E
Eşgüdüm
Açıklama:
Sistemi oluşturan temel elemanlar girdi, süreç, çıktı ve geri besleme olarak sıralanabilir.
Soru 3
“Üretimde kullanılan girdilerin belirli bir dönüşümden geçerek mal ve hizmet meydana getirmesi” olarak tanımlanan kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İletişim sistemi
B
Örgütsel süreç
C
Beceri faaliyeti
D
Kabiliyet ifadesi
E
Üretim sistemi
Açıklama:
Üretimde kullanılan girdilerin belirli bir dönüşümden geçerek mal ve hizmet meydana getirmesine üretim sistemi denmektedir.
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi, “üretim sürecini farklılaştıran” elemanlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Çeşitlilik
B
Kapasite
C
Etkinlik
D
Esneklik
E
Verimlilik
Açıklama:
Üretim sürecini farklılaştıran elemanlar; verimlilik, etkinlik, esneklik ve kapasite olarak dört başlık altında toplanmaktadır.
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi, “kesikli üretim” tiplerinden biridir?
Seçenekler
A
Stoka üretim
B
Akış üretim
C
Proje tipi üretim
D
Parti tipi üretim
E
Kitle üretim
Açıklama:
Kesikli üretim iki sınıfa ayrılabilir: parti tipi üretim ve atölye tipi üretim.
Soru 6
-------------------, ürün çeşidinin fazla olduğu, otomasyonun ve teknoloji ağırlıklı üretimin yapıldığı, aynı gruptan farklı parçaların üretilebildiği, bilgisayarla kontrol edilen genel amaçlı makine ve donanımın bulunduğu sistemlerdir.
Aşağıdakilerden hangisi boşluğu en iyi şekilde tamamlar?
Aşağıdakilerden hangisi boşluğu en iyi şekilde tamamlar?
Seçenekler
A
Yalın üretim
B
Çevik üretim
C
Esnek üretim
D
Bilgisayarla bütünleşik üretim
E
E-üretim
Açıklama:
Esnek üretim sistemleri ürün çeşidinin fazla olduğu, otomasyonun ve teknoloji ağırlıklı üretimin yapıldığı, aynı gruptan farklı parçaların üretilebildiği, bilgisayarla kontrol edilen genel amaçlı makine ve donanımın bulunduğu sistemlerdir. Esnek üretim sistemleri ile otomatik transfer sis-temlerinin verimlilik avantajı ve bilgisayara bağlı sayısal kontrollü makinelerin esneklik avantajı bir araya getirilmeye çalışılmaktadır.
Soru 7
Yeni üretim sistemlerinden biri olan “Yalın Üretim” ile ilgili olarak, aşağıda verilmiş ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?
- Bu sistemde pazar talebini hızla karşılayabilmek amacıyla, işletme içinde üst düzey yöneticilerden işçilere ve tedarikçilere kadar senkronize ve bütünsel çalışmak önemlidir.
- Üretim ile ilgili malzeme, işgücü, makine gibi girdiler ihtiyaçtan ve talepten fazla olarak stokta tutulmalıdır.
- Üretim tesisinde müşteri taleplerini karşılamak amacıyla çok çeşitte ürün üretmek için birden çok uzmanlığa sahip personel çalışmakta ve yüksek esnekliğe sahip otomatik makineler kullanılmaktadır.
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
I ve III
E
II ve III
Açıklama:
Yalın üretim yapısında hiç bir gereksiz unsur taşımayan ve en az israfla müşteriye en yüksek değeri sunmaya çalışan bir üretim sistemidir. O nedenle üretim ile ilgili malzeme, işgücü, makine gibi girdiler ihtiyaçtan ve talepten fazla stokta bulundurulmamalıdır.
Soru 8
“Çevik üretim kavramındaki çeviklik ile söz edilen hız değildir, çeviklik ………….. ve farklı düzen gerektirir.”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Koordinasyon
B
Kontrol edilebilirlik
C
Yapısal değişiklik
D
Örgütleme hızı
E
Eşgüdümleme
Açıklama:
Çevik üretim kavramındaki çeviklik ile söz edilen hız değildir, çeviklik yapısal değişiklik ve farklı düzen gerektirir
Soru 9
Üretim yönetimi ile hedeflenen; üretim ile ilgili miktar, zaman, kalite ve ……….. faktörlerini dikkate alarak hem işletme çıkarlarını hem de müşteri memnuniyetini en yüksek düzeyde tutmaktır.
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yönetim
B
Verimlilik
C
Planlama
D
Maliyet
E
Süreç
Açıklama:
Üretim yönetimi ile hedeflenen; üretim ile ilgili miktar, zaman, kalite ve maliyet faktörlerini dikkate alarak hem işletme çıkarlarını hem de müşteri memnuniyetini en yüksek düzeyde tutmaktır.
Soru 10
“İşletmenin üretmeyi planladığı ürünün tüm özelliklerini belirlemek amacıyla yapılan her türlü işlem” olarak ifade edilen kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Projelendirme ve öngörü
B
Ürün Planlaması
C
Kontrol ve koordinasyon
D
Ürün tasarımı
E
Ürün çeşitlenmesi
Açıklama:
Ürün Tasarımı: İşletmenin üretmeyi planladığı ürünün tüm özelliklerini belirlemek amacıyla yapılan her türlü işleme denir.
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi, üretim sistemindeki girdilerin dönüşüm türlerinden biridir?
Seçenekler
A
Mekansal
B
Girişimcilik
C
Hammadde
D
Malzeme
E
Makine
Açıklama:
Üretim sisteminin temel girdileri hammadde ve malzeme, makine, işçilik, yönetim, sermaye, bilgi, girişimcilik ve enerjidir. Bu temel girdiler bir dönüşüm sürecinden geçmektedirler. Bu dönüşüm fiziksel, kimyasal, psikolojik ve benzerleri olabilmektedir. Doğru cevap A'dır.
Soru 12
Sistemin performansı ile ilgili olan ve o sistemin amaçlarını gerçekleştirme derecesi olarak açıklanabilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Çeviklik
B
Üretkenlik
C
Etkinlik
D
Ekonomiklik
E
Verimlilik
Açıklama:
Etkinlik bir sistemin amaçlarını gerçekleştirme derecesidir. Ayrıca sistem performansı ile aynı anlamda kullanılmaktadır. Etkinlik aynı zamanda bir sistemin amaca ulaşmada ne kadar yeterli olduğunu gösteren bir ölçüttür. Doğru cevap C şıkkıdır.
Soru 13
Bir sistemin değişen çevre koşullarına cevap verebilme yeteneğine ya da becerisine ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
Verimlilik
B
Dayanıklılık
C
Etkinlik
D
Ekonomiklik
E
Esneklik
Açıklama:
Bir sistemin değişen çevre koşullarına cevap verebilme yeteneğine ya da becerisine esneklik adı verilmektedir. Başka bir tanımlamada ise üretim sisteminin kısa dönemde mevcut kaynaklarla değişen koşullara ayak uydurması ve uzun dönemde ise yeni ürün ve yöntemler geliştirerek mevcut durumla bütünleştirmesi yeteneği denmektedir. Esneklik bir strateji olarak kullanılarak işletmenin pazarda rekabetçi olmasını sağlamaktadır. Doğru cevap E şıkkıdır.
Soru 14
Geniş müşteri profiline cevap verebilmek için yüksek hacimli üretim için kullanılmakta olan üretim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
El işçiliği sistemi
B
Ev işçiliği sistemi
C
Stoka üretim
D
Fabrikasyon sistemi
E
İmalathane sistemi
Açıklama:
Fabrikasyon sisteminde yüksek hacimli üretim, geniş müşteri profilinin mevcut ve gelecekteki olası taleplerine cevap verebilmek için kullanılmaktadır. Bu üretimde müşteri siparişi göz önünde bulundurmadan standart ürünler üretilmekte ve talep fazlası stoklanmaktadır. Doğru cevap D şıkkıdır.
Soru 15
Belirli bir ürün çok miktarlarda üretilmek istendiğinde makine ve donanımın bu ürünün gerektirdiği işlem sırasına göre düzenlenmesine dayanan üretim şekline ne ad verilir?
Seçenekler
A
Kesikli Üretim
B
Sürekli üretim
C
Fabrikasyon sistemi
D
Stoka üretim
E
İmalathane sistemi
Açıklama:
Sürekli üretimde belirli bir ürün çok miktarlarda üretilmek istendiği zaman makine ve donanım bu ürünün gerektirdiği işlem sırasına göre düzenlenmektedir. Ürüne olan talebin sürekli ve çok miktarda olmasına bağlı olarak üretim hacmi yüksek olmaktadır. Ürünün üretiminde yüksek teknolojili otomatik makineler kullanılmakta ve duruma göre üretim 24 saat kesintisiz devam etmektedir. Doğru cevap B şıkkıdır.
Soru 16
Temel yapısında hiçbir gereksiz unsur taşımayan ve en az israfla müşteriye en yüksek değeri sunmaya çalışan üretim sistemine ne ad verilir?
Seçenekler
A
E-Üretim
B
Esnek Üretim
C
Yalın Üretim
D
Çevik Üretim
E
Bilgisayarla Bütünleşik Üretim
Açıklama:
Yalın Üretim, temel yapısında hiçbir gereksiz unsur taşımayan ve en az israfla müşteriye en yüksek değeri sunmaya çalışan bir üretim sistemidir. Diğer bir deyişle, üretimde kullanılan tüm girdiler en etkin ve verimli bir şekilde kullanılarak müşteriye en çok değer sunulmaya çalışılmaktadır. Buradaki israf anlayışı ile ürüne değer katmayan her şey kastedilmektedir. Doğru cevap C şıkkıdır.
Soru 17
Siber-fiziksel sistemlerin akıllı fabrikalar içinde kendi kararlarını kendi verme yeteneğine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Özerk Yönetim
B
Modülerlik
C
Hizmet Oryantasyonu
D
Sanallaştırma
E
Karşılıklı Çalışabilirlik
Açıklama:
Özerk Yönetim, siber-fiziksel sistemlerin akıllı fabrikalar içinde kendi kararlarını kendi verme yeteneğidir. Siber kelimesi, bilişim sistemleri alt yapısında çalışan soyut ve geniş bir alt yapıdır. Doğru cevap A şıkkıdır.
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi üretim planlamasında, kontrol aşamasında gerçekleştirirlir?
Seçenekler
A
İş akışı
B
Yükleme ve çizelgeleme
C
İşin hazırlanması ve iş verme
D
Yöntemlerin belirlenmesi
E
Muayene
Açıklama:
Üretim planlaması ve kontrol faaliyetleri üç ana ve on alt grupta toplanabilmektedir. Ana faaliyetler ön planlama, planlama ve kontroldür. Kontrol aşamasında "işlerin yapılmasını kontrol etmek ya da izlemek", "muayene" ve "değerlendirme" gerçekleştirilir. Üretimi tamamlanan ürünlerin muayene edilmesi önemlidir. Ürünlerdeki sorunları müşteriye yansıtmadan üretim tesisi içinde çözmek müşteriye kaliteli ürün sunmak açısından önemli olmaktadır. Doğru cevap E şıkkıdır.
Soru 19
Endüstri 4.0'ın temel prensiplerinden olan operasyon sürecindeki tüm noktalardan uygun kararlar almak için büyük miktarda faydalı bilgi sağlama ilkesi aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
Seçenekler
A
Özerk Yönetim
B
Gerçek-Zamanlı olma
C
Hizmet Oryantasyonu
D
Karşılıklı Çalışabilirlik
E
Modülerlik
Açıklama:
Endüstri 4.0 ile ilgili temel prensiplerden biri olan Gerçek-Zamanlı olma özelliği, büyük miktardaki verileri toplama ve analiz etme yeteneği ile ilgilidir. Bu yapı ile bilgi, analiz, yenilik ve iyileştirme için hızlıca kullanılabilecektir. Doğru cevap B şıkkıdır.
Soru 20
Aşağıdaki hangi yapı, akıllı fabrikaların sanal bir kopyasıdır?
Seçenekler
A
Mobil cihazlar
B
Gerçek-Zamanlı İletişim
C
Karşılıklı bağlantılı sistemler
D
Sanallaştırma
E
Modüler sistemler
Açıklama:
Sanallaştırma akıllı fabrikaların sanal bir kopyasıdır. Sistem, sensör verilerinin sanal tesis ve simülasyon modelleri ile bağlanmasıyla oluşur. Doğru cevap D şıkkıdır.
Soru 21
İşletmelerin mal ve hizmet üretimi ve aynı zamanda varlığını sürdürülebilmesi için gerekli olan fonksiyonlar aşağıdakilerden hangileridir?
I- Pazarlama
II- İnsan Kaynağı
III- Üretim
IV- Finans
V- Liderlik
I- Pazarlama
II- İnsan Kaynağı
III- Üretim
IV- Finans
V- Liderlik
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I, II ve III
D
II, III, IV ve V
E
I, II, III ve IV
Açıklama:
İşletmeler mal ve hizmet üretimi için temelde dört fonksiyonu kullanmaktadır. Bu fonksiyonlar pazarlama, finans, üretim ve insan kaynağıdır. Bu fonksiyonlar sadece üretim için değil aynı zamanda işletmenin varlığını sürdürebilmesi için de gerekli fonksiyonlardır. Liderlik tüm fonksiyonlar için gereklidir. Doğru cevap E'dir.
Soru 22
Aşağıdakilerden hangisi sistem elemanlarının sistem içinde beraber hareket ettiklerinde tek tek hareket ettiklerinden çok daha fazla değer ortaya çıkarmasını açıklayan kavramdır?
Seçenekler
A
Enerji
B
Sinerji
C
Dinamik
D
Entropi
E
Fonksiyonellik
Açıklama:
Sistemi oluşturan tüm elemanlar sistemin amacına ulaşmasına yardımcı olmak için etkileşim hâlinde değer yaratmaktadır. Sistemin elemanlarının tek tek çıkardığı değerden daha fazlasını sistemin kendisi ortaya çıkarmaktadır. Bu duruma sinerji adı verilmektedir. En basit tanımlamasıyla sinerji 2+2’nin 4’ten fazla olmasıdır. Sistem elemanları sistem içinde beraber hareket ettiklerinde tek tek hareket ettiklerinden çok daha fazla değer ortaya çıkarmaktadırlar.
Soru 23
Aşağıdaki kavramlardan hangisi çıktının girdiye oranı ile hesaplanır?
Seçenekler
A
Verimlilik
B
Etkililik
C
Etkinlik
D
Esneklik
E
Kapasite
Açıklama:
Verimliliğin hesaplanmasında çıktı girdiye oranlanır. İşletmelerin karlılığında en fazla üzerinde durulan konulardan biridir. Verimliliğin artması maliyetleri doğrudan etkilemektedir ve maliyetlerin azalmasına neden olduğu için de önemlidir.
Soru 24
........................, sistem performansı ile aynı anlamda kullanılır ve bir sistemin amaçlarını gerçekleştirme derecesini gösterir.
Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?
Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?
Seçenekler
A
Verimlilik
B
Etkinlik
C
Etkililik
D
Esneklik
E
Kapasite
Açıklama:
Etkinlik bir sistemin amaca ulaşmada ne kadar yeterli olduğunu gösteren bir ölçüttür.
Soru 25
Yalın üretim sistemi hangi yılda ortaya atılmıştır?
Seçenekler
A
1988
B
1990
C
1992
D
1994
E
1996
Açıklama:
Yalın üretim kavramı ilk olarak Womack, Jones ve Ross (1990) tarafından “Dünyayı Değiştiren Makine” kitabında yer almıştır. Yalın üretim, Toyota üretim sistemi tarafından kütlesel üretim sistemine karşı geliştirilmiş bir üretim sistemidir.
Soru 26
Endüstri 4.0 kavramı ilk kez hangi ülkede kullanılmıştır?
Seçenekler
A
Türkiye
B
İngiltere
C
Fransa
D
Çin
E
Almanya
Açıklama:
2011 yılında Almanya Hannover teknoloji fuarında ilk defa “Endüstri 4.0” kavramından söz edilmiş ve sonrasında tüm dünyaya hızla yayılmıştır.
Soru 27
Aşağıdakilerden hangisi Endüstri 4.0 ile ilgili temel prensiplerden özerk yönetimi ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Sistem, sensör verilerinin sanal tesis ve simülasyon modelleri ile bağlanmasıyla
oluşur.
oluşur.
B
Siber-Fiziksel sistemlerin akıllı fabrikalar içinde kendi kararlarını kendi verme yeteneğidir.
C
Verileri toplama ve analiz etme yeteneğidir.
D
Hizmetlerin interneti üzerinden siber-fiziksel sistemler, insanlar ve akıllı fabrika servisleri sunulmaktadır.
E
Bireysel modüllerin değişen gereklilikleri için akıllı fabrikalara esnek adaptasyon sistemi sağlar.
Açıklama:
Özerk Yönetim, siber-fiziksel sistemlerin akıllı fabrikalar içinde kendi kararlarını kendi verme yeteneğidir.
Soru 28
Aşağıdakilerden hangisi ürün tasarım sürecinin geliştirme evresinde yer almaktadır?
Seçenekler
A
İlk fikir geliştirme
B
Fizibilite değerlendirmesi
C
Prototip geliştirme
D
Test üretimi
E
Pazar denemesi
Açıklama:
İlk fikir geliştirme ve fizibilite değerlemesi ürün tasarım sürecinin planlama evresinde; test üretimi ve pazar denemesi ise üretim ve satış evresinde gerçekleştirilir. Prototip geliştirme ise ürün tasarım sürecinin geliştirme evresinde gerçekleştirilir.
Soru 29
ABC yönteminde A kümesi toplam stok miktarının ne kadarını oluşturmaktadır?
Seçenekler
A
%15-20
B
%20-25
C
%25-30
D
%30- 35
E
%35-40
Açıklama:
ABC yönteminde işletme stoklarını önem derecelerine üç kümede sınıflandırmaktadır. Bu yöntemde stoklar toplam içindeki yüzdelerine göre kümelenmektedir. Toplam stok miktarının %15-20’sini, toplam değerin %75-80’ini oluşturan kümeye A kümesi, toplam stok miktarının %30-40’ını, toplam değerin %10-15’ini oluşturan kümeye B kümesi, toplam stok miktarının %40-50’sini, toplam değerin %5-10’unu oluşturan kümeye ise C kümesi adı verilmektedir.
Soru 30
ABC yönteminde C kümesi toplam değerin yüzde kaçını oluşturmaktadır?
Seçenekler
A
%5-10
B
% 10-15
C
%15-20
D
%20-25
E
% 25-30
Açıklama:
Toplam stok miktarının %40-50’sini, toplam değerin %5-10’unu oluşturan kümeye ise C kümesi adı verilmektedir.
Soru 31
Aşağıdakilerden hangisi işletme fonksiyonlarından biridir?
Seçenekler
A
Planlama
B
Örgütleme
C
Pazarlama
D
Yöneltme
E
Denetim
Açıklama:
Bu soru ünitenin "Giriş" bölümünden üretilmiştir.
İşletme fonksiyonları temel olarak Yönetim, Pazarlama, Üretim ve Finans olarak gruplandırılır. Bu fonksiyonlara ek olarak İnsan Kaynakları, Muhasebe, Araştırma-Geliştirme (Ar-Ge) ve Halkla İlişkiler de işletmenin destek fonksiyonları arasında yer alır. Doğru cevap “c” seçeneğidir. Diğer seçeneklerde yer alan unsurlar ise yönetimin temel fonksiyonlarıdır.
İşletme fonksiyonları temel olarak Yönetim, Pazarlama, Üretim ve Finans olarak gruplandırılır. Bu fonksiyonlara ek olarak İnsan Kaynakları, Muhasebe, Araştırma-Geliştirme (Ar-Ge) ve Halkla İlişkiler de işletmenin destek fonksiyonları arasında yer alır. Doğru cevap “c” seçeneğidir. Diğer seçeneklerde yer alan unsurlar ise yönetimin temel fonksiyonlarıdır.
Soru 32
Doğal kaynakların yani hammaddelerin ve diğer malzemelerin insanların istek ve gereksinimlerini karşılamak amacıyla uygun mal ve hizmetlere dönüştürülmesi için fiziksel, kimyasal, fizyolojik ve benzer işlemlerden geçmesi sürecine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Üretim
B
Yönetim
C
Sinerji
D
Denetim
E
Ar-ge
Açıklama:
Bu soru ünitenin "Üretim ve Üretim Sistemleri: Üretim" bölümünden üretilmiştir.
Doğal kaynakların yani hammaddelerin ve diğer malzemelerin insanların istek ve gereksinimlerini karşılamak amacıyla uygun mal ve hizmetlere dönüştürülmesi için fiziksel, kimyasal, fizyolojik ve benzer işlemlerden geçmesi sürecine “üretim” denir. Bu tanımdan anlaşılacağı gibi üretimin temel çıktıları, mal ve hizmettir. Ayrıca, yapılan işlemin ya da faaliyetin üretim olarak kabul edilebilmesi için insan istek veya gereksinimlerini karşılaması gibi bir amacı olması önemlidir. Doğru cevap “a” seçeneğidir.
Doğal kaynakların yani hammaddelerin ve diğer malzemelerin insanların istek ve gereksinimlerini karşılamak amacıyla uygun mal ve hizmetlere dönüştürülmesi için fiziksel, kimyasal, fizyolojik ve benzer işlemlerden geçmesi sürecine “üretim” denir. Bu tanımdan anlaşılacağı gibi üretimin temel çıktıları, mal ve hizmettir. Ayrıca, yapılan işlemin ya da faaliyetin üretim olarak kabul edilebilmesi için insan istek veya gereksinimlerini karşılaması gibi bir amacı olması önemlidir. Doğru cevap “a” seçeneğidir.
Soru 33
Bir bütünlük oluşturacak şekilde bir arada bulunan elemanlar, bu elemanlar arasındaki ilişkiler ve bunların birbirleriyle ve çevreyle ilişkili veya bağlantılı olan nitelikler dizisine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Sinerji
B
Örgüt
C
Ekoloji
D
Entropi
E
Sistem
Açıklama:
Bu soru ünitenin "Üretim ve Üretim Sistemleri: Üretim Sistemi" bölümünden üretilmiştir.
Bir bütünlük oluşturacak şekilde bir arada bulunan elemanlar, bu elemanlar arasındaki ilişkiler ve bunların birbirleriyle ve çevreyle ilişkili veya bağlantılı olan nitelikler dizisine “sistem” adı verilir. Birbirine bağlı farklı elemanlardan oluşan sistem genel bir plana göre kurulmakta ve amacı gerçekleştirmek için birlik hâlinde çalışmaktadır. Sistem özellikleri itibariyle belirli bir sınıra sahip, dış çevre ile ilişkisi olan örgütlenmiş ve parçalanmaz bir bütündür. Doğru cevap “e” seçeneğidir.
Bir bütünlük oluşturacak şekilde bir arada bulunan elemanlar, bu elemanlar arasındaki ilişkiler ve bunların birbirleriyle ve çevreyle ilişkili veya bağlantılı olan nitelikler dizisine “sistem” adı verilir. Birbirine bağlı farklı elemanlardan oluşan sistem genel bir plana göre kurulmakta ve amacı gerçekleştirmek için birlik hâlinde çalışmaktadır. Sistem özellikleri itibariyle belirli bir sınıra sahip, dış çevre ile ilişkisi olan örgütlenmiş ve parçalanmaz bir bütündür. Doğru cevap “e” seçeneğidir.
Soru 34
Bütünü oluşturan elemanların tek tek etkisinden daha fazlasının bütünün kendisinden oluşmasına ne ad verilir?
Seçenekler
A
Kalite
B
Yenilik
C
Yönetim
D
Sinerji
E
Üretim
Açıklama:
Bu soru ünitenin "Üretim ve Üretim Sistemleri: Üretim Sistemi" bölümünden üretilmiştir.
Bütünü oluşturan elemanların tek tek etkisinden daha fazlasının bütünün kendisinden oluşmasına “sinerji” adı verilir. Sistemi oluşturan tüm elemanlar sistemin amacına ulaşmasına yardımcı olmak için etkileşim hâlinde değer yaratmaktadır. Sistemin elemanlarının tek tek çıkardığı değerden daha fazlasını sistemin kendisi ortaya çıkarmaktadır. Bu duruma sinerji adı verilmektedir. En basit tanımlamasıyla sinerji 2+2’nin 4’ten fazla olmasıdır. Sistem elemanları sistem içinde beraber hareket ettiklerinde tek tek hareket ettiklerinden çok daha fazla değer ortaya çıkarmaktadırlar. Doğru cevap “d” seçeneğidir.
Bütünü oluşturan elemanların tek tek etkisinden daha fazlasının bütünün kendisinden oluşmasına “sinerji” adı verilir. Sistemi oluşturan tüm elemanlar sistemin amacına ulaşmasına yardımcı olmak için etkileşim hâlinde değer yaratmaktadır. Sistemin elemanlarının tek tek çıkardığı değerden daha fazlasını sistemin kendisi ortaya çıkarmaktadır. Bu duruma sinerji adı verilmektedir. En basit tanımlamasıyla sinerji 2+2’nin 4’ten fazla olmasıdır. Sistem elemanları sistem içinde beraber hareket ettiklerinde tek tek hareket ettiklerinden çok daha fazla değer ortaya çıkarmaktadırlar. Doğru cevap “d” seçeneğidir.
Soru 35
Aşağıdaki verimlilik ile ilgili ifadelerden hangisi yanlıştır?
Seçenekler
A
Bir sistemin amaçlarını gerçekleştirme derecesidir
B
Verimlilik çıktının girdiye oranıdır
C
Maliyetlerin azalmasında önemli bir faktördür
D
İşletme karlılığı ile doğrudan ilgilidir
E
Bir amaca ulaşmak için kullanılan kaynaklarla ilgilidir
Açıklama:
Bu soru ünitenin "Üretim Sistemi: Verimlilik" bölümünden üretilmiştir.
Verimliliğin en bilinen tanımlaması çıktının girdiye oranıdır. İşletmelerin karlılığında en fazla üzerinde durulan konulardan biridir. Verimliliğin artması maliyetleri doğrudan etkilemektedir ve maliyetlerin azalmasına neden olduğu için de önemlidir. Verimlilik bir amaca ulaşmak için kullandığımız kaynaklarla ilgilidir. Verimliliği artırmanın bir yolu girdi miktarını aynı tutarken çıktı miktarını artırmak olurken diğer bir yolu da çıktı miktarını aynı tutarken girdi miktarını azaltmaktır. Doğru cevap “a” seçeneğidir.
Verimliliğin en bilinen tanımlaması çıktının girdiye oranıdır. İşletmelerin karlılığında en fazla üzerinde durulan konulardan biridir. Verimliliğin artması maliyetleri doğrudan etkilemektedir ve maliyetlerin azalmasına neden olduğu için de önemlidir. Verimlilik bir amaca ulaşmak için kullandığımız kaynaklarla ilgilidir. Verimliliği artırmanın bir yolu girdi miktarını aynı tutarken çıktı miktarını artırmak olurken diğer bir yolu da çıktı miktarını aynı tutarken girdi miktarını azaltmaktır. Doğru cevap “a” seçeneğidir.
Soru 36
Bir sistemin amaçlarını gerçekleştirme derecesine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Sinerji
B
Verimlilik
C
Etkinlik
D
Kapasite
E
Esneklik
Açıklama:
Bu soru ünitenin "Üretim Sistemi: Etkinlik" bölümünden üretilmiştir.
Etkinlik bir sistemin amaçlarını gerçekleştirme derecesidir. Ayrıca sistem performansı ile aynı anlamda kullanılmaktadır. Etkinlik amaçlara ulaşmak için doğru şeylerin yapılmasıdır. Etkinlik aynı zamanda bir sistemin amaca ulaşmada ne kadar yeterli olduğunu gösteren bir ölçüttür. Örnek olarak bir makine alınacak olursa makinenin belirli bir dönemde üretebileceğinin ne kadarını ürettiğini gösteren bir ölçüttür. Doğru cevap “c” seçeneğidir.
Etkinlik bir sistemin amaçlarını gerçekleştirme derecesidir. Ayrıca sistem performansı ile aynı anlamda kullanılmaktadır. Etkinlik amaçlara ulaşmak için doğru şeylerin yapılmasıdır. Etkinlik aynı zamanda bir sistemin amaca ulaşmada ne kadar yeterli olduğunu gösteren bir ölçüttür. Örnek olarak bir makine alınacak olursa makinenin belirli bir dönemde üretebileceğinin ne kadarını ürettiğini gösteren bir ölçüttür. Doğru cevap “c” seçeneğidir.
Soru 37
Birden çok sayı ve çeşitlilikteki ürünlerin talebin düzensiz olduğu ortamda üretilmesine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Fabrikasyon üretim
B
Siparişe göre üretim
C
Siparişe göre montaj
D
Kesikli üretim
E
Sürekli üretim
Açıklama:
Bu soru ünitenin "Üretim Sistemi: Kesikli Üretim" bölümünden üretilmiştir.
Kesikli üretimde birden çok ve çeşitli ürünler talebin düzensiz olduğu ortamda üretilmektedir. Çok çeşitte ürün üretilmesine bağlı olarak tesiste ürünlerin işlem sırası değişmektedir. Talebin durumuna bağlı olarak bazı ürünler bir defa üretilirken bazı ürünler seri olarak çok defa üretilebilmektedir. Üretimde kullanılan işgücü kalifiye olurken makine ve donanım genel amaçlıdır. Doğru cevap “d” seçeneğidir.
Kesikli üretimde birden çok ve çeşitli ürünler talebin düzensiz olduğu ortamda üretilmektedir. Çok çeşitte ürün üretilmesine bağlı olarak tesiste ürünlerin işlem sırası değişmektedir. Talebin durumuna bağlı olarak bazı ürünler bir defa üretilirken bazı ürünler seri olarak çok defa üretilebilmektedir. Üretimde kullanılan işgücü kalifiye olurken makine ve donanım genel amaçlıdır. Doğru cevap “d” seçeneğidir.
Soru 38
Otomatik malzeme taşıma sistemi, robotlar ve sayısal kontrollü tezgâhlara sahip bilgisayar kontrolü ile çok farklı parçaların farklı miktarlarda üretiminin yapılabildiği üretim sistemine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Yalın üretim sistemi
B
Esnek üretim sistemi
C
Çevik üretim sistemi
D
Bütünleşik üretim sistemi
E
Elektronik üretim sistemi
Açıklama:
Bu soru ünitenin "Yeni Üretim Sistemleri: Esnek Üretim Sistemleri" bölümünden üretilmiştir.
Esnek üretim sistemi; otomatik malzeme taşıma sistemi, robotlar ve sayısal kontrollü tezgâhlara sahip bilgisayar kontrolü ile çok farklı parçaların farklı miktarlarda üretiminin yapılabildiği üretim sistemleridir. Doğru cevap “b” seçeneğidir.
Esnek üretim sistemi; otomatik malzeme taşıma sistemi, robotlar ve sayısal kontrollü tezgâhlara sahip bilgisayar kontrolü ile çok farklı parçaların farklı miktarlarda üretiminin yapılabildiği üretim sistemleridir. Doğru cevap “b” seçeneğidir.
Soru 39
İzleme cihazları, sensörler, biochipler ya da erişim düzenekleri gibi fiziksel nesnelerin birbirleriyle ya da daha büyük sistemlerle bağlantılı olduğu iletişim ağına ne ad verilir?
Seçenekler
A
İnternet
B
Arpanet
C
Bitnet
D
Nesnelerin interneti
E
İntranet
Açıklama:
Bu soru ünitenin "Endüstri 4.0" bölümünden üretilmiştir.
Nesnelerin İnterneti; izleme cihazları, sensörler, biochipler ya da erişim düzenekleri gibi fiziksel nesnelerin birbirleriyle ya da daha büyük sistemlerle bağlantılı olduğu iletişim ağıdır. Doğru cevap “d” seçeneğidir.
Nesnelerin İnterneti; izleme cihazları, sensörler, biochipler ya da erişim düzenekleri gibi fiziksel nesnelerin birbirleriyle ya da daha büyük sistemlerle bağlantılı olduğu iletişim ağıdır. Doğru cevap “d” seçeneğidir.
Soru 40
Üretilecek ürünlerin parça ve alt montajlarının üretim ya da satın alma miktarlarını ve zamanlarını, üretim sürelerini ve tedarik sürelerini göz önünde bulundurarak belirleyen sisteme ne ad verilir?
Seçenekler
A
Kapasite planlaması
B
Stok kontrol planlaması
C
Malzeme gereksinim planlaması
D
Kalite kontrol planlaması
E
Tedarik zinciri planlaması
Açıklama:
Bu soru ünitenin "Malzeme Gereksinim Planlaması" bölümünden üretilmiştir.
Malzeme gereksinim planlaması (MGP); üretilecek ürünlerin parça ve alt montajlarının üretim ya da satın alma miktarlarını ve zamanlarını, üretim sürelerini ve tedarik sürelerini göz önünde bulundurarak belirleyen bir sistemdir. MGP ile temelde amaçlanan stok düzeyini düşük tutmak, iş akışının düzenine katkıda bulunmak, malzeme yokluğundan dolayı üretimin aksamasını en aza indirmek, teslimatlara yardımcı olmak ve müşterilere en iyi hizmetin verilmesini sağlamaktır. Doğru cevap “c” seçeneğidir.
Malzeme gereksinim planlaması (MGP); üretilecek ürünlerin parça ve alt montajlarının üretim ya da satın alma miktarlarını ve zamanlarını, üretim sürelerini ve tedarik sürelerini göz önünde bulundurarak belirleyen bir sistemdir. MGP ile temelde amaçlanan stok düzeyini düşük tutmak, iş akışının düzenine katkıda bulunmak, malzeme yokluğundan dolayı üretimin aksamasını en aza indirmek, teslimatlara yardımcı olmak ve müşterilere en iyi hizmetin verilmesini sağlamaktır. Doğru cevap “c” seçeneğidir.
Soru 41
Çıktının girdiye oranına ne ad verilir?
Seçenekler
A
Verimlilik
B
Etkinlik
C
Etkililik
D
Kaynak
E
Esneklik
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Çıktının girdiye oranına verimlilik denir.
Soru 42
Bir sistemin amaçlarını gerçekleştirme derecesine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Etkinlik
B
Verimlilik
C
Kapasite
D
Kaynak
E
Esneklik
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Etkinlik bir sistemin amaçlarını gerçekleştirme derecesidir.
Soru 43
Bir üretim sisteminin belirli bir zaman aralığında üretebileceği maksimum üretim miktarına ne ad verilir?
Seçenekler
A
Kapasite
B
Verimlilik
C
Kaynak
D
Etkinlik
E
Esneklik
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Bir üretim sisteminin belirli bir zaman aralığında üretebileceği maksimum üretim miktarına kapasite adı verilmektedir.
Soru 44
Bir sistemin değişen çevre koşullarına cevap verebilme yeteneğine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Esneklik
B
Verimlilik
C
Etkinlik
D
Kapasite
E
Kaynak
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Bir sistemin değişen çevre koşullarına cevap verebilme yeteneğine esneklik adı verilmektedir.
Soru 45
Günümüzde hangi üretim sistemi tığ ve oya işi, yorgan, dantel eşarp, aksesuar gibi ürünlerin üretiminde kullanılmaktadır?
Seçenekler
A
El işçiliği sistemi
B
Ev işçiliği sistemi
C
İmalathane sistemi
D
Fabrikasyon sistemi
E
Esnek üretim sistemi
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Günümüzde el işçiliği sistemi tığ ve oya işi, yorgan, dantel, eşarp, aksesuar gibi ürünlerin üretiminde kullanılmaktadır.
Soru 46
Hangi üretim sisteminde yüksek hacimli üretim geniş müşteri profiline cevap verebilmek için kullanılmaktadır?
Seçenekler
A
Fabrikasyon sistemi
B
İmalathane sistemi
C
El işçiliği sistemi
D
Ev işçiliği sistemi
E
Esnek üretim sistemi
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Fabrikasyon sisteminde yüksek hacimli üretim geniş müşteri profiline cevap verebilmek için kullanılmaktadır.
Soru 47
Otomatik malzeme taşıma sistemi, robotlar ve sayısal kontrollü tezgahlara sahip bilgisayar kontrolü ile çok farklı parçaların farklı miktarlarda üretiminin yapılabildiği üretim sistemlerine ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
Esnek üretim sistemi
B
Yalın üretim
C
Çevik üretim
D
E-üretim
E
Endüstri 4.0
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Otomatik malzeme taşıma sistemi, robotlar ve sayısal kontrollü tezgahlara sahip bilgisayar kontrolü ile çok farklı parçaların farklı miktarlarda üretiminin yapılabildiği üretim sistemlerine esnek üretim sistemi adı verilmektedir.
Soru 48
Temel yapısında hiçbir gereksiz unsur taşımayan ve en az israfla müşteriye en yüksek değeri sunmaya çalışan üretim sistemine ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
Yalın üretim
B
Çevik üretim
C
Esnek üretim sistemi
D
E-üretim
E
Endüstri 4.0
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Temel yapısında hiçbir gereksiz unsur taşımayan ve en az israfla müşteriye en yüksek değeri sunmaya çalışan üretim sistemine yalın üretim adı verilmektedir.
Soru 49
Siber-Fiziksel sistemlerin akıllı fabrikalar içinde kendi kararlarını kendi verme yeteneğine ne ad verilir?
Seçenekler
A
Özerk yönetim
B
Gerçek-zamanlı yeteneği
C
Sanallaştırma
D
Modülerlik
E
Hizmet oryantasyonu
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Siber-Fiziksel sistemlerin akıllı fabrikalar içinde kendi kararlarını kendi verme yeteneğine özerk yönetim denir.
Soru 50
Ürün özellikleri ve miktarı tamamen müşterinin isteklerine göre belirlenen üretim sistemine ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
Siparişe göre üretim
B
Stoka üretim
C
Siparişe göre montaj
D
Kesikli üretim
E
Proje tipi üretim
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Ürün özellikleri ve miktarı tamamen müşterinin isteklerine göre belirleniyorsa üretim siparişe göre üretim adını almaktadır.
Soru 51
Bir üretim sisteminde temel girdiler bir dönüşüm sürecinden geçmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu dönüşüm sürecine örnek olarak verilemez?
Seçenekler
A
Hammaddenin fiziksel yapısını değiştirmek
B
Hammaddenin kimyasal yapısını değiştirmek
C
Bir mamulü bir yerden bir yere taşımak
D
Kalite kontrol amacı ile muayene etmek
E
Girişimcilik yeteneğini kullanmak
Açıklama:
İşletmelerin üretim sistemleri, üretimde kullanılan girdileri mal ve hizmet şekline dönüştürmeyi sağlar. Girişimcilik girdiler arasında yer alırken; girdiler üzerinde fiziksel, mekânsal, psikolojik, kimyasal ve bilgisel dönüşümler gerçekleştirilebilir. Bu nedenle doğru cevap E'dir.
Ünite 4
Soru 1
İnsan kaynakları yönetimi ile "stratejik" insan kaynakları yönetimi farkı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İnsan kaynakları yönetimi faaliyetleri, “stratejik” bir yorumla birey ve fonksiyon düzeyinde analizden örgüt ve sektörler düzeyinde bir analize doğru taşınmaktadır.
B
Yeni teknolojilerin insan kaynakları yönetimi faaliyetlerine etkisi "stratejik insan kaynakları yönetiminde" gözlenir.
C
Halka açılan büyük kurumsal işletmelerin insan kaynakları yönetimi faaliyetleri yapması zorunludur.
D
Halkla ilişkiler ve itibar yönetimi faaliyetleriyle birlikte insan kaynakları yönetimi faaliyetlerine strateji dahil edilmiş olur.
E
İnsan kaynakları yönetimi faaliyetlerinin stratejik olması için işletmenin küresel boyutta faaliyet göstermesi ve yeni teknolojileri benimsemesi gerekir
Açıklama:
İnsan kaynakları yönetimi faaliyetleri, “stratejik” bir yorumla birey ve fonksiyon düzeyinde analizden örgüt ve sektörler düzeyinde bir analize doğru taşınmaktadır. Strateji ile insan kaynakları uygulamalarını uyumlaştırma arayışı, aynı örgütte çalışan bireylerin çalışma yaşamları boyunca farklı insan kaynakları uygulamaları, dolayısıyla da farklı beklentiler ve çalışma ilişkileri ile karşı karşıya kalmaları sonucunu doğurabilmektedir.
Soru 2
Örgütün varoluş nedenini ve yapmakta olduğu işi, niçin yaptığını ifade ettiği kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Misyon
B
Vizyon
C
Temel değerler
D
Örgüt kültürü
E
Örgüt iklimi
Açıklama:
Misyon örgütün varoluş nedenini ve yapmakta olduğu işi, niçin yaptığını ifade eden tanımlayıcı ifadelerdir.
Soru 3
Personel başarılı olduğu ve kurum normlarını ihlal etmediği sürece işini, iş yerindeki haklarını yitirmemesi ve mevkiini korumayabilme güvencesinin çalışana verilmesi insan kaynakları yönetiminin hangi ilkesidir?
Seçenekler
A
Güvence
B
Disiplin
C
Bilgilendirme
D
Tarafsızlık
E
Eşitlik
Açıklama:
Personel başarılı olduğu ve kurum normlarını ihlal etmediği sürece işini, iş yerindeki haklarını yitirmemesi ve mevkiini korumayabilme güvencesinin çalışana verilmesi insan kaynakları yönetimin güvence ilkesidir.
Soru 4
Bir işin gerektirdiği yapılacak adımların, görevlerin, sorumlulukların, bilgi, beceri ve yeteneklerin sistemli incelemesi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İş analizi
B
İş tanımı
C
İş gerekleri
D
İş etüdü
E
İş değerleme
Açıklama:
İş analizleri; bir işin gerektirdiği yapılacak adımların, görevlerin, sorumlulukların, bilgi, beceri ve yeteneklerin sistemli incelemesidir.
Soru 5
İşi yapacak kişide bulunması gereken temel nitelikleri gösteren ve işlerin başarıyla yürütülebilmesi için, o işi yapacak çalışanda bulunması gereken özellikler arasında yaş, eğitim düzeyi, iş deneyimi, kişisel beceri ve yetenekler gibi unsurların yazıldığı belge aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İş gerekleri
B
İş tanımı
C
İş değerleme
D
İş süreci
E
İş oryantasyonu
Açıklama:
İş gerekleri; işi yapacak kişide bulunması gereken temel nitelikleri gösteren belgedir. İşlerin başarıyla yürütülebilmesi için, o işi yapacak çalışanda bulunması gereken özellikler arasında yaş, eğitim düzeyi, iş deneyimi, kişisel beceri ve yetenekler gibi unsurlar iş gereklerinde yeralır.
Soru 6
İşin verimliliğini artırmak amacıyla iş kapsamını inceleyen ve bu kapsamda yer alan gereksiz işlemleri belirleyerek onları ortadan kaldıran araştırma ve incelemeler bütününü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İş etüdü
B
İş değerleme
C
İş analizi
D
İş tanımı
E
İş gerekleri
Açıklama:
İşin verimliliğini artırmak amacıyla iş kapsamını inceleyen ve bu kapsamda yer alan gereksiz işlemleri belirleyerek onları ortadan kaldıran araştırma ve incelemeler bütününe iş etüdü adı verilmektedir.
Soru 7
Bir internet satış mağazasında müşteri siparişlerinden sorumlu bir çalışanın siparişler dışında potansiyel müşterilere ulaşma ya da satış sonrası şikayet süreçlerinin takibi konusunda da görevlendirilmesi aşağıdaki kavramlardan hangisine örnek verilebilir?
Seçenekler
A
Yatay iş zenginleştirme
B
Dikey iş zenginleştirme
C
İş genişletme
D
İş basitleştirme
E
İş rotasyonu
Açıklama:
Bir internet satış mağazasında müşteri siparişlerinden sorumlu bir çalışanın siparişler dışında potansiyel müşterilere ulaşma ya da satış sonrası şikayet süreçlerinin takibi konusunda da görevlendirilmesi yatay zenginleştirmeye örnek verilebilir.
Soru 8
İnsan kaynakları planlaması sürecinde kullanılan araçlar arasında aşağıdakilerden hangileri yer alır?
1) iş tanımı ve iş gerekleri,
2) devir ve devamsızlık oranları
3) insan kaynakları envanter bilgileri
4) bütçeler ve işletme hedefleri
1) iş tanımı ve iş gerekleri,
2) devir ve devamsızlık oranları
3) insan kaynakları envanter bilgileri
4) bütçeler ve işletme hedefleri
Seçenekler
A
1,2,3,4
B
1,3,4
C
1,2,4
D
2,3,4
E
1,2
Açıklama:
İnsan kaynakları planlaması sürecinde kullanılan araçlar arasında; iş analizleri sonucu elde edilen iş tanımı ve iş gerekleri, devir oranları, devamsızlık oranları, insan kaynakları envanter bilgileri, bütçeler ve işletme hedeflerini sıralayabiliriz.
Soru 9
Personelin bir üst kadroya geçtiğinde daha yüksek ücret alması ve astların üstten yüksek ücret almaması insan kaynakları bölümlerinin ücret yönetimi faaliyetlerini gerçekleştirirken izlemesi gereken bazı ilkelerden hangisidir?
Seçenekler
A
Pozisyona göre ücret ilkesi
B
Dengeli ücret ilkesi
C
Bütünlük ilkesi
D
Objektiflik ilkesi
E
Eşitlik ilkesi
Açıklama:
Pozisyona göre ücret ilkesi: Personel bir üst kadroya geçtiğinde daha yüksek ücret almalı; astlar üstten yüksek ücret almamalıdır.
Soru 10
Bireylerin her birinin, kendine özgü sorun, tema ve görevler bütünü ile ayrılabilecek aşamalar serisi boyunca sürekli kendilerini geliştirmeleri ve örgütün çalışanlarına bu konuda sunduğu resmi etkinlikler aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kariyer geliştirme
B
Kariyer planlama
C
Kariyer denkliği
D
Kariyer içselleştirme
E
Kariyer dengeleme
Açıklama:
Kariyer geliştirme; bireylerin her birinin, kendine özgü sorun, tema ve görevler bütünü ile ayrılabilecek aşamalar serisi boyunca sürekli kendilerini geliştirmeleri ve örgütün çalışanlarına bu konuda sunduğu resmi etkinliklerdir.
Soru 11
Bir işveren için hizmet akdine tabii olarak çalışan kişilere verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Personel
B
Çalışan
C
Üretime katılan
D
İşgören
E
İşgücü
Açıklama:
Bir işverene hizmet akdi ile tabi olarak çalışan kişilere işgören denilirken, bir ülkede yaşayan kişilerden üretime katılan, üretimde bulunanlardan sağlanan güce işgücü adı verilmektedir. İş yerinde ücret karşılığında görev yapan kimseler çalışan olarak isimlendirilirken, bir kuruluşun görevlileri ya da bir iş yerinde çalışanların tümü personel olarak ifade edilmektedir. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı "işgören" seçeneğidir.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi entelektüel sermaye kavramının bileşenleri olabilir?
Seçenekler
A
Sendikalar, müşteriler ve hissedarlar
B
İnsan kaynakları yönetiminin fonksiyonları
C
Yatırımcılar, müşteriler ve patentler
D
Çalışanlar ve onların işletmeye sunduğu yetenekler
E
Bir işletmenin insan sermayesi, yapısal sermayesi ve müşteri sermayesi
Açıklama:
Entelektüel sermayeyi oluşturan üç unsur; insan sermayesi, yapısal sermaye ve müşteri sermayesidir. Bu bileşenler “E” seçeneğinde ortaya koyulmuştur.
Soru 13
Personel yönetimi kavramı ne zaman ortaya çıkmıştır?
Seçenekler
A
Kore Savaşı yıllarında
B
Sanayi Devrimi sürecinde
C
II. Dünya Savaşı yıllarında
D
I. Dünya Savaşı yıllarında
E
Körfez Savaşı yıllarında
Açıklama:
İnsan kaynakları yönetiminin tarihsel gelişimine bakıldığında personel yönetimi kavramı ile karşılaşılmaktadır. Personel yönetimi; ilk olarak, ABD’de I. Dünya Savaşı yıllarında Taylorizm ve işçi refahı akımlarının endüstri psikolojisinin katkılarını da içererek birleşmesi ile doğmuştur. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “I. Dünya Savaşı” seçeneğidir.
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin birbirleri ile rekabet etmesinin bir sonucu sayılabilir?
Seçenekler
A
Asgari ücret sınırının belirlenmesi
B
İnsan kaynakları yönetimi
C
İşletmelerin rakiplerini incelemesi
D
İşletmelerin yeni stratejiler belirlemesi
E
Devletin çıkardığı yasa, tüzük, yönetmeliklerin takip edilmesi
Açıklama:
Rakip İşletmeler: İşletmeler pazardaki müşteriler için birbiriyle rekabet eder ve genelde birbirlerini izleyerek yeni stratejiler belirler. İnsan kaynakları yönetimi açısından rakipleri incelemenin önemli yararları işletmede mevcut nitelikli insan kaynağının rakiplere akmasını önlemek ve aynı zamanda diğer işletmelerin nitelikli elemanları için işletmeyi cazip hâle getirebilmektir. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “işletmelerin yeni stratejiler belirlemesi” seçeneğidir.
Soru 15
Her göreve en uygun adayın getirilmesi prensibini temsil eden insan kaynakları yönetimi ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yeterlilik İlkesi
B
Güvence İlkesi
C
Tarafsızlık İlkesi
D
Eşitlik İlkesi
E
İnsana Saygı İlkesi
Açıklama:
Yeterlilik İlkesi: Bu ilke her göreve en uygun adayın getirilmesini ifade etmektedir. Diğer bir ifade ile işe alımda ve örgüt içi terfilerde o işin gereklerini taşıyan en yetenekli adayların seçilmesi ve görevlendirilmesi anlamına gelir. Bu nedenle insan kaynakları yönetiminde liyakat temelli bir sisteme uyulmalı, işin gerektirdiği nitelik ve performans ölçütleri ekseninde değerleme yaklaşımı benimsenmelidir. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “Yeterlilik İlkesi” seçeneğidir.
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetiminin davranışsal boyutunun işletmeler için önem kazanmasının başlıca bir nedeni sayılabilir?
Seçenekler
A
İnsan kaynaklarının fonksiyonel olarak hangi iş grupları üzerinden faaliyet yürüttüğünün anlaşılması
B
İnsan kaynakları faaliyetlerinin bilimsel veriler ve çalışmalar ışığında yönlendirilmesi
C
İşletme içerisindeki insanın sahip olduğu yasal hakların ele alınması
D
İnsan kaynakları yönetimi fonksiyonunun merkezinde insan olması
E
İşletmelerde çalışanların performans değerlendirilmelerinin yapılması
Açıklama:
İnsan Kaynakları Yönetiminin Davranışsal Boyutu: İnsan kaynakları yönetimi fonksiyonunun merkezinde insan vardır. Dolayısıyla bireylerin davranışlarını anlayabilmek ve istenen örgütsel davranışlara çalışanları yönlendirebilmek için insan kaynakları faaliyetlerinin davranışsal boyutu da işletmeler için önem kazanmıştır. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “İnsan kaynakları yönetimi fonksiyonunun merkezinde insan olması” seçeneğidir.
Soru 17
“Çalışanların iş monotonluğundan sıkılmaması için basitleştirilmiş işlerin kişilere sırayla yaptırılmasına….adı verilmektedir.” İfadesindeki boşluk aşağıda belirtilmiş seçeneklerden hangisi ile tamamlanabilir?
Seçenekler
A
Dizayn
B
Rotasyon
C
İş zenginleştirme
D
Performans değerlendirmesi
E
Ücretlendirme
Açıklama:
Çalışanların iş monotonluğundan sıkılmaması için basitleştirilmiş işlerin kişilere sırayla yaptırılmasına rotasyon adı verilmektedir. Bundan dolayı sorunun doğru cevabı “rotasyon” seçeneğidir.
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları planlaması sürecinde kullanılan araçlardan biridir?
Seçenekler
A
Finansal amaçlara ulaşılabilmesi için gerekli adımların atılması
B
İnsan kaynakları yönetimi etkilerinin hangi derecede hissedildiğinin değerlendirilmesi
C
Sermayenin geri dönüş oranının belirlenmesi
D
İnsan kaynağının eğitim ve gelişme ihtiyacı
E
İnsan kaynakları envanter bilgileri
Açıklama:
İşletmenin sahip olduğu insan kaynaklarından daha rasyonel yararlanılmasının bir aracı olarak kabul edilen insan kaynakları planlamasının belirli bir zamanda ve yerde, en uygun sayıda ve nitelikte personelin sağlanması ve örgütteki mevcut insan kaynaklarının bilgi, beceri ve yeteneklerinin en uygun ölçüde kullanılabilmesinin sağlanması amacı taşıdığı belirtilmektedir. İnsan kaynakları planlaması sürecinde kullanılan araçlar arasında; iş analizleri sonucu elde edilen iş tanımı ve iş gerekleri, devir oranları, devamsızlık oranları, insan kaynakları envanter bilgileri, bütçeler ve işletme hedeflerini sıralayabiliriz. Bu ışığında sorunun doğru cevabı “İnsan kaynakları envanter bilgileri” seçeneğidir.
Soru 19
“Personelin işe alınması sürecinde en önemli husus kuşkusuz….ile….arasındaki uygunluğun sağlanmasıdır.” İfadesindeki boşluklar aşağıda belirtilmiş eşleştirmelerden hangisi ile tamamlanabilir?
Seçenekler
A
Kişilerin yetkinlikleri-ücretlendirme
B
Personelin işe alınması-işin gerekleri
C
İşin gerekleri-adayın nitelikleri
D
Yasal gereklilikler-işin tanımı
E
İşin gerekleri-işletmenin başarısı
Açıklama:
Personelin işe alınması sürecinde en önemli husus kuşkusuz işin gerekleri ile adayın nitelikleri arasındaki uygunluğun sağlanmasıdır. Bundan dolayı sorunun doğru cevabı “İşin gerekleri-adayın nitelikleri” seçeneğidir.
Soru 20
Aşağıdaki ifadelerden hangisi insan kaynakları bölümlerinin ücret yönetimi faaliyetlerini gerçekleştirirken izlemesi gereken ilkelerden biri olan bütünlük ilkesi ile ilişkilendirilebilir?
Seçenekler
A
Değişen çevre koşullarının ücretlendirmede gözetilmesi
B
Temel zaman ücret sistemi geliştirilmesi
C
Ölçülmüş iş miktarına göre günlük ücret ödenmesi gerekliliği
D
Eşit işe eşit ücret ödenmesi gerekliliği
E
Adil ücret politikasının uygulanması gerekliliği
Açıklama:
Bütünlük ilkesi: Büro personeli ile işçi ve teknik personel arasında ücret açısından bir sınıf farklılığı yaratmaksızın, tüm çalışanlar için adil bir ücret politikası uygulanmalıdır. Bundan dolayı sorunun doğru cevabı “adil ücret politikasının uygulanması gerekliliği” seçeneğidir.
Soru 21
İş sağlığı ve güvenliği, insan kaynakları faaliyetlerinin hangi boyutunda yer almaktadır?
Seçenekler
A
Hukuki boyut
B
Teknik boyut
C
Davranışsal boyut
D
İdari boyut
E
Karma boyut
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. İş sağlığı ve güvenliği, insan kaynakları yönetiminin hukuki boyutunda yer almaktadır.
Soru 22
Stres yönetimi, insan kaynakları yönetiminin hangi boyutunda yer almaktadır?
Seçenekler
A
Davranışsal boyut
B
Teknik boyut
C
Hukuki boyut
D
Karma boyut
E
İdari boyut
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Stres yönetimi, insan kaynakları yönetiminin davranışsal boyutunda yer almaktadır.
Soru 23
İnsan kaynakları yönetiminin hangi ilkesi, her göreve en uygun adayın getirilmesini ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Yeterlilik ilkesi
B
Kariyer ilkesi
C
Eşitlik ilkesi
D
Güvence ilkesi
E
Tarafsızlık ilkesi
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Yeterlilik ilkesi, her göreve en uygun adayın getirilmesini ifade etmektedir.
Soru 24
İnsan kaynakları yönetiminin hangi ilkesi, çalışanların tüm siyasi görüşler karşısında yansız olması gerektiğini savunmaktadır?
Seçenekler
A
Tarafsızlık ilkesi
B
Güvence ilkesi
C
Eşitlik ilkesi
D
Disiplin ilkesi
E
Yeterlilik
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Tarafsızlık ilkesi, çalışanların tüm siyasi görüşler karşısında yansız olması gerektiğini savunmaktadır.
Soru 25
İşi yapacak kişide bulunması gereken temel nitelikleri gösteren belgeye ne ad verilir?
Seçenekler
A
İş gerekleri
B
İş tanımları
C
İş tasarımı
D
İş etüdü
E
İş analizi
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. İş gerekleri, işi yapacak kişide bulunması gereken temel nitelikleri gösteren belgedir.
Soru 26
Belirli bir işin yapılmasına ilişkin görevleri, çalışma koşullarını ve diğer yönleri ortaya çıkaran yazılı belgelere ne ad verilir?
Seçenekler
A
İş tanımları
B
İş gerekleri
C
İş tasarımı
D
İş özeti
E
İş analizi
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. İş tanımları, belirli bir işin yapılmasına ilişkin görevleri, çalışma koşullarını ve diğer yönleri ortaya çıkaran yazılı belgelerdir.
Soru 27
İşin verimliliğini artırmak amacıyla iş kapsamını inceleyen ve bu kapsamda yer alan gereksiz işlemleri belirleyerek onları ortadan kaldıran araştırma ve incelemeler bütününe ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
İş etüdü
B
İş tasarımı
C
İş analizi
D
İş değerleme
E
İş basitleştirme
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. İşin verimliliğini arttırmak amacıyla iş kapsamını inceleyen ve bu kapsamda yer alan gereksiz işlemleri belirleyerek onları ortadan kaldıran araştırma ve incelemeler bütününe iş etüdü adı verilmektedir.
Soru 28
Bir işletmede gerçekleştirilen işlerin beceri, çaba, eğitim, sorumluluk ve iş koşulları gibi faktörler açısından birbirine oranlanmasını sağlayan incelemeye ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
İş değerleme
B
İş analizi
C
İş tasarımı
D
İş etüdü
E
İş basitleştirme
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Bir işletmede gerçekleştirilen işlerin beceri, çaba, eğitim, sorumluluk ve iş koşulları gibi faktörler açısından birbirine oranlanmasını sağlayan incelemeye iş değerleme adı verilmektedir.
Soru 29
Yapılan işe yeni ögeler eklenerek faaliyet kapsamının artırılmasına ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
İş genişletme
B
İş zenginleştirme
C
İş analizi
D
İş tasarımı
E
İş değerleme
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Yapılan işe yeni ögeler eklenerek faaliyet kapsamının artırılmasına iş genişletme denilmektedir.
Soru 30
Çalışanların iş monotonluğundan sıkılmaması için basitleştirilmiş işlerin kişilere sırayla yaptırılmasına ne ad verilmektedir?
Seçenekler
A
Rotasyon
B
İş basitleştirme
C
İş tasarımı
D
İş analizi
E
İş değerleme
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Çalışanların iş monotonluğundan sıkılmaması için basitleştirilmiş işlerin kişilere sırayla yaptırılmasına rotasyon adı verilmektedir.
Soru 31
Entellektüel sermaye kavramı ilk kez kim tarafından kullanılmıştır?
Seçenekler
A
Kenneth Galbraith
B
James Stewart
C
Henry Pablos
D
Karl Marx
E
H. Maynard Keynes
Açıklama:
Entellektüel sermaye kavramı ilk kez Kenneth Galbraith tarafından kullanılmıştır.
Soru 32
I. İnsan sermayesi
II. Yapısal sermaye
III. Müşteri sermayesi
Yukarıda sıralanan unsurlardan entellektüel sermayeyi oluşturanlar aşağıdaklerden hangisinde birlikte doğru olarak verilmektedir?
II. Yapısal sermaye
III. Müşteri sermayesi
Yukarıda sıralanan unsurlardan entellektüel sermayeyi oluşturanlar aşağıdaklerden hangisinde birlikte doğru olarak verilmektedir?
Seçenekler
A
I, II ve III
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
Yalnızca I
Açıklama:
İnsan sermayesi, yapısal sermaye ve müşteri sermayesi birlikte entellektüel sermayeyi oluşturmaktadır.
Soru 33
Personel yönetimi .... odaklı iken insan kaynakları yönetimi .... odaklıdır."
Personel yöntemi ve insan kaynakları yönetimi arasındaki farklılıklardan birini vurgulamak istediğimizde yukarıda boş bırakılan yerlere konulması gerekenler aşağıdakilerden hangisinde doru olarak verilmektedir?
Personel yöntemi ve insan kaynakları yönetimi arasındaki farklılıklardan birini vurgulamak istediğimizde yukarıda boş bırakılan yerlere konulması gerekenler aşağıdakilerden hangisinde doru olarak verilmektedir?
Seçenekler
A
İş - insan
B
Dinamik yapı - statik yapı
C
Dış planlama - iç planlama
D
Strateji - statüko
E
Kalite - üretim
Açıklama:
Personel yönetimi iş odaklı iken insan kaynakları yönetimi insan odaklıdır.
Soru 34
Günümüzde örgütler arası farklılığı oluşturan ve rekabet avantajı yaratan temel unsur aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İnsan kaynağı
B
Hammaddeye yakınlık
C
Teknoloji
D
Örgütlenme biçimi
E
Üretim kapasitesi
Açıklama:
Günümüzde örgütler arası farklılığı oluşturan ve rekabet avantajı yaratan temel unsur insan kaynağıdır.
Soru 35
Örgüt üzerinde etkili olan ancak örgütün değiştirme gücüne sahip olmadığı ve adapte olunması gereken etmenler aşağıdakilerden hangisi ile isimlendirilir?
Seçenekler
A
Dış çevre faktörleri
B
İç çevre faktörleri
C
Örgütsel amaçlar
D
Örgüt genişleme planı
E
Örgüt büyüme politikası
Açıklama:
Örgüt üzerinde etkili olan ancak örgütün değiştirme gücüne sahip olmadığı ve adapte olunması gereken etmenler dış çevre faktörleri olarak bilinir.
Soru 36
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin toplumsal çevresini oluşturan unsurlardan biri değildir?
Seçenekler
A
Ücret düzeyi
B
Kültür
C
Sendikalar
D
Müşteriler
E
Hissedarlar
Açıklama:
İşletmelerin toplumsal çevresi kültür, sendikalar, müşteriler ve hissedarlardan oluşmaktadır.
Soru 37
Her göreve en uygun adayın getirilmesi olarak tanımlanan insan kaynaklarının temel ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yeterlilik ilkesi
B
Kariyer ilkesi
C
Tarafsızlık ilkesi
D
Eşitlik ilkesi
E
Bilgilendirme ilkesi
Açıklama:
Her göreve en uygun adayın getirilmesi olarak tanımlanan insan kaynaklarının temel ilkesi yeterlilik ilkesidir.
Soru 38
"İşi oluşturan görev ve bilgilerin toplandığı bir süreçten oluşmaktadır."
Yukarıdaki tanıma uygun kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki tanıma uygun kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İş analizleri
B
Teknik analizler
C
Hukuki analizler
D
Davranış analizi
E
Yönetim boyutu
Açıklama:
İş analizleri işi oluşturan görev ve bilgilerin toplandığı bir süreçten oluşmaktadır.
Soru 39
Bir işletmede gerçekleştirilen işlerin beceri, çaba, eğitim, sorumluluk ve iş koşulları gibi faktörler açısından birbirine oranlanmasını sağlayan incelemeye ne ad verilir?
Seçenekler
A
İş değerleme
B
İş tasarımı
C
İş etüdü
D
İş kimliği
E
İş özeti
Açıklama:
Bir işletmede gerçekleştirilen işlerin beceri, çaba, eğitim, sorumluluk ve iş koşulları gibi faktörler açısından birbirine oranlanmasını sağlayan incelemeye iş değerleme denir.
Soru 40
I. Zaman etüdü
II. Hareket etüdü
III. Tasarım etüdü
Yukarıda sıralanan etütlerden iş etüdünü oluşturanlar aşağıdakilerden hangisinde birlikte doğru olarak verilmektedir?
II. Hareket etüdü
III. Tasarım etüdü
Yukarıda sıralanan etütlerden iş etüdünü oluşturanlar aşağıdakilerden hangisinde birlikte doğru olarak verilmektedir?
Seçenekler
A
I ve II
B
I ve III
C
II ve III
D
I, II ve III
E
Sadece III
Açıklama:
İş etüdü zaman ve hareket etütlerinden oluşmaktadır.
Soru 41
I-İşgören:Bir işverene hizmet akdi ile tabi olarak çalışan kişilere denir.
II-İşgücü: İş yerinde ücret karşılığında görev yapan kimselerdir.
III-Çalışan:Bir ülkede yaşayan kişilerden üretime katılanlardır.
IV:Personel:Bir kuruluşun görevlileri ya da bir iş yerinde çalışanların tümüdür.
Yukarıdaki kavramların tanımlarından hangileri doğrudur?
II-İşgücü: İş yerinde ücret karşılığında görev yapan kimselerdir.
III-Çalışan:Bir ülkede yaşayan kişilerden üretime katılanlardır.
IV:Personel:Bir kuruluşun görevlileri ya da bir iş yerinde çalışanların tümüdür.
Yukarıdaki kavramların tanımlarından hangileri doğrudur?
Seçenekler
A
I ve II
B
I ve IV
C
II ve III
D
II ve IV
E
III ve IV
Açıklama:
Bir işverene hizmet akdi ile tabi olarak çalışan kişilere işgören denilirken, bir ülkede yaşayan kişilerden üretime katılan, üretimde bulunanlardan sağlanan güce işgücü adı verilmektedir. İş yerinde ücret karşılığında görev yapan kimseler çalışan olarak isimlendirilirken, bir kuruluşun görevlileri ya da bir iş yerinde çalışanların tümü personel olarak ifade edilmektedir. Doğru Yanıt B seçeneğidir.
Soru 42
I-İnsan sermayesi
II-Yapısal sermaye
III-Bilgi sermayesi
IV-Finansal sermaye
V-Müşteri sermayesi
Yukarıdakilerden hangileri entelektüel sermayenin unsurlarını oluşturmaktadır?
II-Yapısal sermaye
III-Bilgi sermayesi
IV-Finansal sermaye
V-Müşteri sermayesi
Yukarıdakilerden hangileri entelektüel sermayenin unsurlarını oluşturmaktadır?
Seçenekler
A
I, II ve III
B
I, II ve V
C
II, III ve IV
D
II, IV ve V
E
III, IV ve V
Açıklama:
Entelektüel sermayeyi oluşturan üç unsur; insan sermayesi, yapısal sermaye ve müşteri sermayesidir. Doğru Yanıt B seçeneğidir.
Soru 43
I-İç planlama
II-Misyon ve değer
III-Dinamik bir yapı
IV-İş odaklı
V-Stratejik planlama
Yukarıdakilerden hangileri insan kaynakları yönetimi kapsamında yer alan ve insan kaynakları yönetimini personel yönetiminden farklı kılan anlayışlar arasında yer almaktadır?
II-Misyon ve değer
III-Dinamik bir yapı
IV-İş odaklı
V-Stratejik planlama
Yukarıdakilerden hangileri insan kaynakları yönetimi kapsamında yer alan ve insan kaynakları yönetimini personel yönetiminden farklı kılan anlayışlar arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
I, II ve IV
B
I, III ve V
C
II, III ve IV
D
II, III ve V
E
III, IV ve V
Açıklama:
İnsan kaynakları yönetimi İnsan Odaklı, Danışmanlık Hizmeti, Dinamik Bir Yapı, İnsan Önemli Bir Girdi, Misyon ve Değer, Toplam Kalite Yönetimi, İşi Yönlendiren İnsan ve Stratejik Planlama anlayışları ile personel yönetiminden farklılaşmaktadır. Doğru yanıt D seçeneğidir.
Soru 44
Kenneth Galbraith tarafından 1960 yılında ortaya atılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Entellektüel sermaye
B
İş gücü
C
İnsan kaynakları
D
İşgören
E
Personel
Açıklama:
Kenneth Galbraith tarafından 1960 yılında ortaya atılan kavram entellektüel sermayedir.
Soru 45
Entellektüel sermayeyi oluşturan kaç unsur vardır?
Seçenekler
A
3
B
5
C
4
D
2
E
7
Açıklama:
İnsan semayesi, yapısal sermaye, müşteri sermayesi olmak üzere entellektüel sermayeyi oluşturan 3 unsur vardır.
Soru 46
Aşağıdakilerden hangisi bir örgütün hedefleri ve amaçları doğrultusunda ihtiyaç duyduğu insan gücünü en iyi şekilde bulmak, motive etmek, geliştirmek, ödüllendirmek ve devamlılığını sağlamak için ortaya konulan plan, program ve stratejilerin uygulanmasıdır?
Seçenekler
A
İnsan kaynakları yönetimi
B
Stratejik yönetim
C
Stratejik personel yönetimi
D
Peformans yönetimi
E
Kariyer yönetimi
Açıklama:
İnsan kaynakları yönetimi, bir örgütün hedefleri ve amaçları doğrultusunda ihtiyaç duyduğu insan gücünü en iyi şekilde bulmak, motive etmek, geliştirmek, ödüllendirmek ve devamlılığını sağlamak için ortaya konulan plan, program ve stratejilerin uygulanmasıdır
Soru 47
İnsan kaynakları yönetimini etkileyen dış çevre şartları arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur?
Seçenekler
A
Politika ve planlar
B
Ekonomik
C
Yasal
D
Teknolojik
E
Toplumsal
Açıklama:
İnsan kaynakları yönetimini etkileyen dış çevre şartları arasında ekonomik,
toplumsal, yasal ve teknolojik çevre ile rakip işletmeler vardır.
Politika ve planlar
toplumsal, yasal ve teknolojik çevre ile rakip işletmeler vardır.
Politika ve planlar
Soru 48
"Bir işletmede insan kaynakları yöneticileri üniversiteden mezun nitelikli insangücü bulamadıkları, gereksinim duydukları insangücünü iç kaynaklarından karşılamaya yönelik stratejiler geliştirmektedirler." Bu durum insan kaynakları yönetimini etkileyen dış çevre faktörlerinden hangisi ile ilişkilidir?
Seçenekler
A
Yasal çevre
B
Ekonomik çevre
C
Toplumsal çevre
D
Teknolojik çevre
E
Rakip işletmeler
Açıklama:
İnsan kaynakları yöneticileri; ülkeyle ilgili gayrisafi millî hasıla, asgari ücret sınırı, para ve maliye politikaları, enflasyon oranları, ülkenin kredi ve risk puanları, üniversite mezun sayıları, nüfus artış hızı, işsizlik rakamları gibi birçok göstergeyi dikkate alarak insan kaynakları politika ve strateji uygulamalarını düzenlemelidir. Dolayısıyla söz konusu durum ekonomik çevre ile ilişkilidir. Doğru yanıt B seçeneğidir.
Soru 49
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetiminin ilkeleri arasında değildir?
Seçenekler
A
Özgüven
B
İnsana saygı
C
Eşitlik
D
Kariyer
E
Disiplin
Açıklama:
İnsan kaynakları yönetiminin ilkeleri arasında, insana saygı, güvence, eşitlik, tarafsızlık, adil ücret ve yeterlilik, yeterlilik, kariyer, disiplin, bilgilendirme, ve bilimsellik vardır.
Özgüven
Özgüven
Soru 50
"Çalışanların uyum içinde olduğu, arkadaşça ilişkilerin gelişmesine önem verildiği ve herkesin bağımsız çalışmasına olanak sağlandığı bir işletmede, insan kaynakları yöneticileri bu özelliklere sahip çalışanları istihdam etmeye çalışmaktadırlar." İnsan kaynakları yöneticileri, insan kaynakları yönetimini etkileyen hangi iç çevre faktörünü dikkate almaktadırlar?
Seçenekler
A
Misyon
B
Amaç
C
Politika
D
Örgüt kültürü
E
Örgüt iklimi
Açıklama:
Örgüt iklimi; örgüt içerisindeki insanların hissettiği atmosferdir. Örgütlerdeki insan davranış ve ilişkilerinin oluşturduğu ortamı da ifade etmektedir. Dolayısıyla insanların arkadaşça ilişkiler geliştirmesi, uyum içinde olası ve bağımsız hissetmesi örgüt iklimi ile ilişkilidir. Doğru yanıt E seçeneğidir.
Soru 51
İnsan kaynakları yönetiminin boyutu kaç tanedir?
Seçenekler
A
3
B
2
C
4
D
5
E
6
Açıklama:
İnsan kaynakları yönetiminin hukuki, teknik ve davranışsal olmak üzere 3 temel boyutu vardır.
Soru 52
İş analizi sonucu oluşturulan iş tanımının kaç temel bölümü vardır?
Seçenekler
A
3
B
5
C
4
D
6
E
2
Açıklama:
İş analizi sonucu oluşturulan iş tanımının iş kimliği, iş özeti, ve işin yapılma koşulları olmak üzere 3 temel bölümü vardır.
Soru 53
"Yönetim biliminde Z Kuramına göre uzun dönemli veya ömür boyu istihdam anlayışını benimseyen işletmelerde çalışanların verimliliği daha yüksek olmaktadır." Bu anlayış insan kaynakları yönetimi ilkelerinin hangisi ile ilişkilidir?
Seçenekler
A
İnsana saygı ilkesi
B
Güvence ilkesi
C
Eşitlik ilkesi
D
Kariyer ilkesi
E
Adil ücret ve yeterlilik ilkesi
Açıklama:
Güvence ilkesi, personel başarılı olduğu ve kurum normlarını ihlal etmediği sürece işini, iş yerindeki haklarını yitirmemesi ve mevkiini korumayabilme güvencesinin çalışana verilmesidir. Güvence ilkesi, iş görenlerin işini ve pozisyonunu kaybetmeden daha rahat ve istekli çalışmasına olanak sağlayarak kurum ve çalışan arasındaki bağları güçlendiren bir ilkedir. Dolayısıyla Z Kuramının uzun süreli ya da yaşam boyu istihdam anlayışı, insan kaynaklarının çalışanın işinin korunması güvencesi ilkesi ile ilişkilidir. Doğru yanıt B seçeneğidir.
Soru 54
"Sistem, belirli bir amaç doğrultusunda bir araya gelmiş öğelerin birbiriyle belli bir düzen içinde etkileşimde bulunarak oluşturdukları yapılardır." İşletmenin bir alt sistemi olan insan kaynakları yönetimi, tanımda yer alan "öğelerin "bir düzen içinde etkileşimde bulunmasını" hangi insan kaynakları yönetim ilkesi çerçevesinde sağlar?
Seçenekler
A
Tarafsızlık ilkesi
B
Eşitlik ilkesi
C
Yeterlilik ilkesi
D
Disiplin ilkesi
E
Bilgilendirme ilkesi
Açıklama:
Disiİnsan kaynakları yönetiminde bilgi akışının ve faaliyetlerin belli bir disiplin içerisinde yürütülmesi gerekmektedir. Çünkü büyük ve karmaşık örgütlerde insan kaynaklarının yönetim işi zordur. İstikrarlı ve sistematik bir işleyiş disiplinli hareket ederek sağlanabilir. Dolayısıyla insan kaynakları yönetimi disiplin ilkesi çerçevesinde karmaşıklığı gidererek, sistemin parçalarının bir düzen içinde çalışmasına olanak sağlar. Doğru yanıt D seçeneğidir.
Soru 55
Aşağıdakilerden hangisi çalışanların iş monotonluğundan sıkılmaması için basitleştirilmiş işlerin kişilere sırayla yaptırılmasıdır?
Seçenekler
A
İş rotasyonu
B
İş zenginleştirme
C
İş basitleştirme
D
İş genişletme
E
İş dizaynı
Açıklama:
İş rotasyonu, çalışanların iş monotonluğundan sıkılmaması için basitleştirilmiş işlerin kişilere sırayla yaptırılmasıdır
Soru 56
I-İş kimliği
II-İş tasarımı
III-İş özeti
IV-İşin yapılma koşulları
V-İş değerleme
İş tanımlarında yukarıdaki boyutlardan hangileri yer almaktadır?
II-İş tasarımı
III-İş özeti
IV-İşin yapılma koşulları
V-İş değerleme
İş tanımlarında yukarıdaki boyutlardan hangileri yer almaktadır?
Seçenekler
A
I, III ve IV
B
I, IV ve V
C
II, III ve IV
D
II, IV ve V
E
III, IV ve V
Açıklama:
İş tanımlamanın üç temel bölümü vardır: • İş kimliği • İş özeti • İşin yapılma koşulları
İşin kimliğinde; gerçekleştirilecek işin adı, kodu, işin bağlı olduğu bölüm ya da bölümler, iş tanımının hazırlanma tarihi vb. bilgiler yer almaktadır. İş özetinde; işe ilişkin genel bilgi, amacı, kapsamı ve işe bağlı görevlerin neler olduğu bulunmaktadır. İşe dair koşullarda ise; iş yapma sırasında kullanılan makine, malzeme, araç-gereç, işin kimin tarafından denetlendiği, işle ilgili çalışma koşulları, iş riski ve mali sorumluluklar gibi konularda açıklamalar bulunmaktadır. Doğru yanıt A seçeneğidir.
İşin kimliğinde; gerçekleştirilecek işin adı, kodu, işin bağlı olduğu bölüm ya da bölümler, iş tanımının hazırlanma tarihi vb. bilgiler yer almaktadır. İş özetinde; işe ilişkin genel bilgi, amacı, kapsamı ve işe bağlı görevlerin neler olduğu bulunmaktadır. İşe dair koşullarda ise; iş yapma sırasında kullanılan makine, malzeme, araç-gereç, işin kimin tarafından denetlendiği, işle ilgili çalışma koşulları, iş riski ve mali sorumluluklar gibi konularda açıklamalar bulunmaktadır. Doğru yanıt A seçeneğidir.
Soru 57
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları planlaması sürecinde kullanılan araçlar arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Performans tablosu
B
İş gerekleri
C
İş tanımı
D
Devir oranları
E
Devamsızlık oranları
Açıklama:
İnsan kaynakları planlaması sürecinde kullanılan araçlar arasında performans tablosu yer almaz.
Soru 58
"Bir işletmede genel müdür, üretimden sorumlu olan yöneticiye üretim süreçlerinde daha bağımsız olmaları ve kendi kendilerini denetlemelerine ilişki yeni yetkiler vermiştir." Gerçekleştirilen bu uygulama aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ilişkilidir?
Seçenekler
A
İş basitleştirme
B
İş rotasyonu
C
İş genişletme
D
İş zenginleştirme
E
İş değerleme
Açıklama:
İş zenginleştirme; personelin yetki ve sorumluluğunu artıran, çalışanlara yaptığı işe yönelik planlama, karar verme ve denetleme olanağı sunan yönetsel bir uygulamadır. Örnek olayda iş zenginleştirme türlerinden dikey zenginleştirme söz konusudur. Doğru yanıt D seçeneğidir.
Soru 59
"Büro personeli ile işçi ve teknik personel arasında ücret açısından bir sınıf farklılığı yaratmaksızın, tüm çalışanlar için adil bir ücret politikası uygulanması" ücret yönetimi ile ilgili hangi ilkeyi ifade etmektedir?
Seçenekler
A
Eşitlik ilkesi
B
Dengeli ücret ilkesi
C
Bütünlük ilkesi
D
Objektiflik ilkesi
E
Esneklik ilkesi
Açıklama:
Bütünlük ilkesi: Büro personeli ile işçi ve teknik personel arasında ücret açısından bir sınıf farklılığı yaratmaksızın, tüm çalışanlar için adil bir ücret politikası uygulanmalıdır. Doğru yanıt C seçeneğidir.
Soru 60
İnsan kaynakları planlama sürecinde iş gücü belirlendikten sonra aşağıdakilerden hangisi yapılır?
Seçenekler
A
İşe alma
B
İş tasarımı
C
İş tanımı
D
İş gerekleri
E
İş etüdü
Açıklama:
İnsan kaynakları planlama sürecinde iş gücü belirlendikten sonra işe alma gerçekleştirilir.
İşe alma
İşe alma
Ünite 5
Soru 1
işletmelerde gerçekleşen finansal nitelikli işlemleri kaydeden, sınıflandıran, özetleyen ve analiz edip yorumlayarak ilgili kişi ve kurumlara raporlar hâlinde sunan bir bilgi sistemi olarak ifade edilen işletmecilik fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yönetim
B
Araştırma- geliştirme
C
Finans
D
Muhasebe
E
Halkla ilişkiler
Açıklama:
Muhasebe; işletmelerde gerçekleşen finansal nitelikli işlemleri kaydeden, sınıf-landıran, özetleyen ve analiz edip yorumlayarak ilgili kişi ve kurumlara raporlar hâlinde sunan bir bilgi sistemidir
Soru 2
İşletmenin sahip olduğu varlıklarında ve o varlıkların sağlandığı kaynaklarda değişim yaratan ve parayla ifade edilebilen ve muhasebe sürecinin sınırlarını belirleyen işlemlere ne ad verilir?
Seçenekler
A
Ekonomik nitelikli işler
B
İdari nitelikli işler
C
Tasarruf amaçlı işler
D
Finansal nitelikli işler
E
Üretim amaclı işler
Açıklama:
Finansal nitelikli işler; işletmenin sahip olduğu varlıklarında ve o varlıkların sağlandığı kaynaklarda değişim yaratan ve parayla ifade edilebilen işlemlerdir. Finansal nitelikli işlemler bir anlamda muhasebe sürecinin sınırlarını ifade etmektedir.
Soru 3
Muhasebe sürecinde üretilen bilginin dürüst bir şekilde, gerçeği yansıtacak şekilde bilgi kullanıcılarına sunumu, aşağıdaki ifadelerden hangisinin karşılığıdır?
Seçenekler
A
Bilginin İhtiyaca Uygunluğu
B
Bilginin Gerçeğe Uygun Sunumu
C
Bilginin Karşılaştırılabilirliği
D
Bilginin Kanıtlanabilirliği
E
Bilginin Anlaşılabilirliği
Açıklama:
Bilginin Gerçeğe Uygun Sunumu: Muhasebe sürecinde üretilen bilginin dürüst bir şekilde, gerçeği yansıtacak şekilde bilgi kullanıcılarına sunumu gerekmektedir. Gerçeğe uygun bir şekilde sunulan bilgi ise tam, tarafsız ve hatadan arındırılmış olan bilgidir.
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi işletmedeki iç bilgi kullanıcılarından değildir?
Seçenekler
A
İşletme sahibi
B
Ortaklar
C
Yöneticiler
D
Çalışanlar
E
Tedarikçiler
Açıklama:
İç bilgi kullanıcıları şunlardır: İşletme sahip ve ortakları, Yöneticiler,İşletmede çalışanlar
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi en temel dış-iç bilgi kullanıcılarından değildir?
Seçenekler
A
Yatırımcılar
B
Kredi verenler
C
Devlet
D
Tedarikçiler
E
Ortaklar
Açıklama:
Tedarikçiler iç ve dış bilgi kullanıcıları arasında değildir. Keza işletme, tedarikçilerle sadece mal ve hizmet alım - satım ilişkisi içinde olup işletmenin finansal durumu hakkında bilgi temin etmek durumunda değildir.
Soru 6
Muhasebe sürecinin yürütülmesinde ve finansal tabloların düzenlenmesi ve sunulmasında; tüm toplumun çıkarlarının gözetilmesi ve bilgi üretiminde gerçeğe uygun, tarafsız ve dürüst davranılması gereğini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sosyal Sorumluluk Kavramı
B
Kişilik Kavramı
C
İşletmenin Sürekliliği Kavramı
D
Dönemsellik Kavramı
E
Tutarlılık Kavramı
Açıklama:
Sosyal Sorumluluk Kavramı: Muhasebe sürecinin yürütülmesinde ve finansal tabloların düzenlenmesi ve sunulmasında; tüm toplumun çıkarlarının gözetilmesi ve bilgi üretiminde gerçeğe uygun, tarafsız ve dürüst davranılması gereğini ifade eden kavramdır.
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi, muhasebe sürecinde seçilen muhasebe politikalarının, birbirini izleyen dönemlerde değiştirilmeden uygulanması gerektiğini ifade eden kavramdır?
Seçenekler
A
Tutarlılık Kavramı
B
Tam Açıklama Kavramı
C
İhtiyatlılık Kavramı
D
Önemlilik Kavramı
E
Maliyet Esası Kavramı
Açıklama:
Tutarlılık Kavramı: Bu kavram, muhasebe sürecinde seçilen muhasebe politikalarının, birbirini izleyen dönemlerde değiştirilmeden uygulanmasını gerektirir.
Soru 8
İşletmenin belirli bir tarihte sahip olduğu varlıkları ve bu varlıkların sağlandığı kaynakları gösteren finansal tabloya ne ad verilir?
Seçenekler
A
Bilanço
B
Nakit Akış Tablosu
C
Gelir tablosu
D
Özkaynak Değişim Tablosu
E
Mizan
Açıklama:
“Bilanço” işletmenin belirli bir tarihte sahip olduğu varlıkları ve bu varlıkların sağlandığı kaynakları gösteren finansal tablodur
Soru 9
İşletmenin belli bir dönemde elde ettiği tüm gelirleri ile giderleri ve bunların sonucunda oluşan dönem kârını veya zararını gösteren finansal tabloya ne ad verilir?
Seçenekler
A
Bilanço
B
Gelir Tablosu
C
Mizan
D
Nakit akış tablosu
E
Özkaynak Değişim Tablosu
Açıklama:
Gelir tablosu işletmenin belli bir dönemde elde ettiği tüm gelirleri ile giderleri ve bunların sonucunda oluşan dönem kârını veya zararını gösteren finansal tablodur.
Soru 10
Bir yıl ya da işletmenin normal faaliyet dönemi içinde paraya çevrileceği veya kullanılacağı öngörülen varlıklara ne ad verilir?
Seçenekler
A
Dönen varlıklar
B
Duran varlıklar
C
Kısa vadeli yabancı kaynaklar
D
Uzun vadeli yabancı kaynaklar
E
Öz kaynaklar
Açıklama:
Dönen varlıklar bir yıl ya da işletmenin normal faaliyet dönemi içinde paraya çevrileceği veya kullanılacağı öngörülen varlıklardır.
Soru 11
Bugünkü muhasebe sisteminin kavramsal temelini aşağıdakilerden hangisi oluşturmuştur?
Seçenekler
A
Çift taraflı kayıt sistemi
B
Endirekt kayıt yöntemi
C
Basit kayıt yöntemi
D
Merkezi sicil kayıt yenileme sistemi
E
Taşınır kayıt sistemi
Açıklama:
Bugünkü muhasebe sürecinin kavramsal temelini oluşturan çift taraflı kayıt yöntemidir. Bu yöntemin ilk olarak 13. yüzyılda İtalya’da kullanıldığı ileri sürülmektedir. Ancak daha önce Doğu’da kullanıldığına ilişkin çeşitli görüşler de bulunmaktadır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı A seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 12
Muhasebe aşağıdakilerden hangisi değildir?
Seçenekler
A
Bir meslek ve uzmanlık alanı
B
Kayıt sistemi
C
Bilgi üretme aracı
D
İşletme fonksiyonu
E
Bir politika ve strateji
Açıklama:
Muhasebe bir meslek ve uzmanlık alanı; kayıt sistemi; bilgi üretme aracı ve bir işletme fonksiyonudur. Ancak muhasebenin bir politika ve strateji olduğu söylenemez. Bu nedenle sorunun doğru cevabı E seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 13
"Muhasebe; işletmelerde gerçekleşen .....1..... kaydeden, sınıflandıran, özetleyen ve analiz edip .....2..... ilgili kişi ve kurumlara .....3..... sunan bir bilgi sistemidir."
Yukarıdaki cümlede noktalı kısımlara gelecek kelimeler aşağıdakilerden hangisinde doğru biçimde verilmiştir?
Yukarıdaki cümlede noktalı kısımlara gelecek kelimeler aşağıdakilerden hangisinde doğru biçimde verilmiştir?
Seçenekler
A
"faaliyetlerle ilgili sonuçları" (1), "listeleyerek" (2), "en kısa zamanda" (3)
B
"finansal nitelikli işlemleri" (1), "yorumlayarak" (2), "raporlar hâlinde" (3)
C
"kazançları ve giderleri" (1), "raporlayarak" (2), "en düşük maliyetle" (3)
D
"giderleri ve zararları" (1), "şemalaştırarak" (2), "defterlerle" (3)
E
"tüm işlemleri" (1), "standardize ederek" (2), "tablolar şeklinde" (3)
Açıklama:
Muhasebe; işletmelerde gerçekleşen finansal nitelikli işlemleri kaydeden, sınıflandıran, özetleyen ve analiz edip yorumlayarak ilgili kişi ve kurumlara raporlar hâlinde sunan bir bilgi sistemidir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı B seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 14
Muhasebenin birincil işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Finansal nitelikli işlemleri analiz etme ve yorumlama
B
Tüm işlemlere ilişkin bilgi toplama ve kaydetme
C
Finansal nitelikteki işlemlerin sayısını azaltma ve sadeleştirme
D
Finansal nitelikli işlemleri kaydetme, sınıflandırma ve özetleme
E
Finansal nitelikteki kayıtları işletmeyi zarara uğratmayacak şekilde manipüle etme
Açıklama:
Muhasebenin birincil işlevi finansal nitelikli işlemleri kaydetme, sınıflandırma ve özetlemedir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı D seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 15
I. Geçmiş yıllara ait bilgiyle
II. İşletmenin farklı fonksiyonlarıyla
III. Uluslararası raporlarla
IV. Başka işletmelerle
V. Yasalarla ve yönetmeliklerle
VI. Farklı sektörlerle
Muhasebenin ürettiği bilginin değer taşıması için gerekli özelliklerden biri karşılaştırılabilir olmasıdır. Bu karşılaştırma yukarıdakilerden hangileri arasında yapılır?
II. İşletmenin farklı fonksiyonlarıyla
III. Uluslararası raporlarla
IV. Başka işletmelerle
V. Yasalarla ve yönetmeliklerle
VI. Farklı sektörlerle
Muhasebenin ürettiği bilginin değer taşıması için gerekli özelliklerden biri karşılaştırılabilir olmasıdır. Bu karşılaştırma yukarıdakilerden hangileri arasında yapılır?
Seçenekler
A
I, II ve III
B
II, IV ve VI
C
I, IV ve VI
D
III, IV ve V
E
IV, V ve VI
Açıklama:
Bilgi kullanıcıları genellikle sunulan bilgileri o işletmenin geçmiş yıllarına ilişkin bilgileri ile karşılaştırarak değişim trendini görebilmeyi, yorumlayabilmeyi isterler. Bu nedenle muhasebe süreci sonunda üretilen bilginin yıllar itibarıyla karşılaştırılabilir olması gerekmektedir. Ancak karşılaştırılabilirlik özelliği bununla da sınırlı değildir. Bu özellik daha geniş kapsamlı bir gereksinim ile ilgilidir. Bilgi kullanıcıları işletmeye ilişkin üretilen finansal bilgileri analiz etmek için işletme ile aynı sektörde yer alan diğer işletmeler ile karşılaştırmak ister. Hatta bazen sektörler arasında karşılaştırmaya da gereksinim duyabilirler.
Bu nedenle muhasebe sürecinden üretilen bilginin hem işletmeler arasında hem de yıllar itibarıyla karşılaştırılabilir nitelikte olması son derece önemli bir özelliktir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı C seçeneğinde yer almaktadır.
Bu nedenle muhasebe sürecinden üretilen bilginin hem işletmeler arasında hem de yıllar itibarıyla karşılaştırılabilir nitelikte olması son derece önemli bir özelliktir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı C seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 16
Aşağıdaki kavramlardan hangisi muhasebe sürecinde seçilen muhasebe politikalarının, birbirini izleyen dönemlerde değiştirilmeden uygulanmasını gerektirir?
Seçenekler
A
İhtiyatlılık
B
Özgün içeriklilik
C
Tutarlılık
D
Tarafsızlık ve belgelendirme
E
Maliyet esası
Açıklama:
Tutarlılık kavramı, muhasebe sürecinde seçilen muhasebe politikalarının, birbirini
izleyen dönemlerde değiştirilmeden uygulanmasını gerektirir. Bu kavram işletmenin finansal durumunun, faaliyet sonuçlarının ve diğer bilgilerinin karşılaştırılabilir olmasını sağlamaktadır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı C seçeneğinde yer almaktadır.
izleyen dönemlerde değiştirilmeden uygulanmasını gerektirir. Bu kavram işletmenin finansal durumunun, faaliyet sonuçlarının ve diğer bilgilerinin karşılaştırılabilir olmasını sağlamaktadır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı C seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 17
Muhasebenin dönemsellik kavramı aşağıdakilerden hangisini gerektirir?
Seçenekler
A
Kaydedilecek her finansal nitelikli işlemin gerçek durumu yansıtan tarafsız belgelere dayandırılmasını
B
Bir döneme ait hasılat, gelir ve kârların mutlaka aynı döneme ait maliyet, gider ve zararlarla karşılaştırılmasını
C
Muhasebe sürecinde seçilen muhasebe politikalarının, birbirini izleyen dönemlerde değiştirilmeden uygulanmasını
D
Muhasebe sürecinde işletmenin karşılaşabileceği risklerin göz önüne alınmasını
E
İşlemlerin muhasebe sürecine yansıtılmasında, gerekli olduğu durumlarda biçimlerinden çok özlerinin esas alınmasını
Açıklama:
Temel kavramlardan biri olan işletmenin sürekliliği kavramına göre işletmenin sınırsız kabul edilen ömrünün, belli dönemlere bölünmesi ve her dönemin faaliyet sonuçlarının diğer dönemlerden bağımsız olarak belirlenmesi gerektiğini ifade eden kavramdır. Bu kavram, bir döneme ait hasılat, gelir ve kârların mutlaka aynı döneme ait maliyet, gider ve zararlarla karşılaştırılmasını gerektirir. Buna göre gelir ve giderlerin tahakkuk esasına göre muhasebeleştirilmesi de bu kavramın gereğidir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı B seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi muhasebe sürecinin yürütülmesinde ve finansal tabloların düzenlenmesi ve sunulmasında tüm toplumun çıkarlarının gözetilmesi ve bilgi üretiminde gerçeğe uygun, tarafsız ve dürüst davranılması gereğini ifade eden kavramdır?
Seçenekler
A
İşletmenin sürekliliği
B
Kişilik
C
Maliyet esası
D
Tarafsızlık ve belgelendirme
E
Sosyal sorumluluk
Açıklama:
Sosyal sorumluluk muhasebe sürecinin yürütülmesinde ve finansal tabloların düzenlenmesi ve sunulmasında; tüm toplumun çıkarlarının gözetilmesi ve bilgi
üretiminde gerçeğe uygun, tarafsız ve dürüst davranılması gereğini ifade eden kavramdır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı E seçeneğinde yer almaktadır.
üretiminde gerçeğe uygun, tarafsız ve dürüst davranılması gereğini ifade eden kavramdır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı E seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin sahip olduğu ve gelecekte fayda sağlaması beklenen ekonomik değerleri tanımlar?
Seçenekler
A
Giderler
B
İtibar
C
Kaynaklar
D
Varlıklar
E
Kişilik
Açıklama:
İşletmenin bir kişiliği olabilmesi için, faaliyetlerini gerçekleştirmesini sağlayacak bazı ekonomik değerlere sahip olması gerekmektedir. İşletmenin sahip olduğu, gelecekte fayda sağlamasını beklediği bu ekonomik değerler işletmenin varlıklarıdır. Bir başka ifadeyle işletmenin var olabilmesi ve ayrı bir kişiliğe sahip olabilmesi için varlıkları olmalıdır. Bir unsurun varlık olup olmadığına karar verirken bu tanımda ifade edilen iki özellik aranmalıdır. Öncelikle işletme o unsura sahip olmalıdır ve o unsur gelecekte fayda sağlayacak bir unsur olmalıdır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı D seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi muhasebe sürecinin özetleme aşamasında hazırlanır?
Seçenekler
A
Bilanço
B
Mizanlar
C
Dönem başı envanteri
D
Dönem sonu envanteri
E
Kesin mizan
Açıklama:
Muhasebe sürecinin özetleme aşamasında bilanço ve gelir tablosu hazırlanır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı A seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 21
I. kaydetme,
II. yorumlama
III. sınıflandırma
IV. özetleme
V. analiz etme
Aşağıdaki şıklardan hangisinde muhasebenin birincil işlevleri doğru olarak verilmiştir?
II. yorumlama
III. sınıflandırma
IV. özetleme
V. analiz etme
Aşağıdaki şıklardan hangisinde muhasebenin birincil işlevleri doğru olarak verilmiştir?
Seçenekler
A
I, II ve V
B
I, II ve III
C
I, III ve IV
D
II ve III
E
III ve IV
Açıklama:
Muhasebenin birinci işlevi; finansal nitelikli işlemleri
kaydetme, sınıflandırma ve özetlemedir. Muhasebenin ikinci işlevi ise analiz etme ve yorumlamadır
kaydetme, sınıflandırma ve özetlemedir. Muhasebenin ikinci işlevi ise analiz etme ve yorumlamadır
Soru 22
"Bilgi kullanıcıları genellikle sunulan bilgileri o işletmenin geçmiş yıllarına ilişkin bilgileri ile kıyaslayarak değişim trendini görebilmeyi,
yorumlayabilmeyi isterler."
Yukarıda belirtilen edilen nitelik muhasebe sonucunda elde edilmesi beklenen bilginin hangi özelliğidir?
yorumlayabilmeyi isterler."
Yukarıda belirtilen edilen nitelik muhasebe sonucunda elde edilmesi beklenen bilginin hangi özelliğidir?
Seçenekler
A
Bilginin gerçeğe uygun sunumu
B
Bilginin kanıtlanabilirliği
C
Bilginin ihtiyaca uygunluğu
D
Bilginin karşılaştırılabilirliği
E
Bilginin anlaşılabilirliği
Açıklama:
Bilginin Karşılaştırılabilirliği: Bilgi kullanıcıları genellikle sunulan bilgileri o işletmenin geçmiş yıllarına ilişkin bilgileri ile karşılaştırarak değişim trendini görebilmeyi, yorumlayabilmeyi isterler. Bu nedenle muhasebe süreci sonunda üretilen bilginin yıllar itibarıyla karşılaştırılabilir olması gerekmektedir. Ancak karşılaştırılabilirlik özelliği bununla da sınırlı değildir. Bu özellik daha geniş kapsamlı bir gereksinim ile ilgilidir. Bilgi kullanıcıları işletmeye ilişkin üretilen finansal bilgileri analiz etmek için işletme ile aynı sektörde yer alan diğer işletmeler ile karşılaştırmak ister. Hatta bazen sektörler arasında karşılaştırmaya da gereksinim duyabilirler. Bu nedenle muhasebe sürecinden üretilen bilginin hem işletmeler arasında hem de yıllar itibarıyla karşılaştırılabilir nitelikte olması son derece önemli bir özelliktir.
Soru 23
Aşağıdakilerden hangisi muhasebe sürecinin iç bilgi kullanıcılarından biridir?
Seçenekler
A
Yatırımcılar
B
Yöneticiler
C
Kredi verenler
D
Devlet
E
Diğer Kullanıcılar
Açıklama:
Muhasebe sürecinin iç bilgi kullanıcıları; işletme sahip ve ortakları, yöneticiler ve çalışanlardır. Muhasebe sürecinin dış bilgi kullanıcıları; yatırımcılar, kredi verenler, devlet ve diğer kullanıcılar.
Soru 24
Tüm muhasebe süreçlerinde ulusal para biriminin kullanılmasına yönelik muhasebe kavramı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Maliyet Esası Kavramı
B
Dönemsellik Kavramı
C
Kişilik Kavramı
D
Parayla Ölçme Kavramı
E
İşletmenin Sürekliliği Kavramı
Açıklama:
Parayla Ölçme Kavramı: Bu kavram parayla ölçülebilen finansal nitelikli işlemlerin
muhasebeye ortak bir ölçü olarak para birimiyle yansıtılmasını ifade eder. Buna göre tüm muhasebe süreçlerinde ulusal para birimi kullanılır.
muhasebeye ortak bir ölçü olarak para birimiyle yansıtılmasını ifade eder. Buna göre tüm muhasebe süreçlerinde ulusal para birimi kullanılır.
Soru 25
Finansal tablo kullanıcılarının doğru kararlar almalarını yardımcı olacak
ölçüde bilginin yeterli, açık ve anlaşılır olmasını gerektiren kavram aşağıdakilerden hangisidir?
ölçüde bilginin yeterli, açık ve anlaşılır olmasını gerektiren kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Tutarlılık kavramı
B
İhtiyatlılık kavramı
C
Tam açıklama kavramı
D
Önemlilik kavramı
E
Maliyet esası kavramı
Açıklama:
Finansal tablo kullanıcılarının doğru kararlar almalarını yardımcı olacak ölçüde bilginin yeterli, açık ve anlaşılır olmasını gerektiren kavramdır.
Soru 26
İşlemlerin muhasebe sürecine yansıtılmasında, gerekli olduğu durumlarda biçimlerinden çok özlerinin esas alınması gereğini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Tam Açıklama Kavramı
B
Önemlilik Kavramı
C
Özün Önceliği Kavramı
D
Tutarlılık Kavramı
E
Dönemsellik Kavramı
Açıklama:
Özün Önceliği Kavramı: Bu kavram, işlemlerin muhasebe sürecine yansıtılmasında, gerekli olduğu durumlarda biçimlerinden çok özlerinin esas alınması gereğini ifade eder.
Soru 27
İşletmenin sahip olduğu ve gelecekte fayda sağlaması beklenen ekonomik değerleri ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Mizan
B
Gelir tablosu
C
Bilanço
D
Envanter defteri
E
Varlık
Açıklama:
İşletmenin sahip olduğu ve gelecekte fayda sağlaması beklenen ekonomik değerlere varlık denir.
Soru 28
İşletmenin belirli bir tarihte sahip olduğu varlıkları ve bu varlıkların sağlandığı kaynakları gösteren finansal tabloyu tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Günlük defter
B
Envanter defteri
C
Gelir tablosu
D
Bilanço
E
Mizan
Açıklama:
Bu eşitliği gördüğümüz yani varlık kaynak yapısını gördüğümüz finansal tabloya “Bilanço” adı verilmektedir.
Soru 29
Tüm hesapların sol taraflarında aşağıdakilerden hangisi yer alır?
Seçenekler
A
Borç
B
Alacak
C
Kar
D
Zarar
E
Gelir
Açıklama:
Tüm hesapların sol taraflarına Borç Tarafı, sağ taraflarına ise
Alacak Tarafı denilmektedir.
Alacak Tarafı denilmektedir.
Soru 30
Bugünkü muhasebe sürecinin kavramsal temelini oluşturan olgu aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Çift taraflı kayıt yöntemi
B
Stratejik yönetim süreci
C
Kitle üretimi yöntemi
D
Entegre tesis oluşumu
E
Bilgi işleme yöntemi
Açıklama:
Bugünkü muhasebe sürecinin kavramsal temelini çift taraflı kayıt yöntemi oluşturmaktadır.
Soru 31
I. Kaydetme
II. Sınıflandırma
III. Özetleme
Muhasebenin birinci işlevini yerine getirebilmesi için yukarıda listelenen işlemlerin doğru sıralaması aşağıdakilerden hangisidir?
II. Sınıflandırma
III. Özetleme
Muhasebenin birinci işlevini yerine getirebilmesi için yukarıda listelenen işlemlerin doğru sıralaması aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
I, II ve III
B
II, I ve III
C
II, III ve I
D
I, III ve II
E
III, II ve I
Açıklama:
Muhasebenin birinci işlevini yerine getirebilmesi için kaydetme, sınıflandırma ve özetleme sistematiği çerçevesinde yürütülmesi gerekir.
Soru 32
"Farklı taraflarca yürütülecek bir muhasebe süreci olsa bile sonuçta aynı finansal bilgilerin üretilmesi" anlamına gelen finansal bilgi özelliği aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılmaktadır?
Seçenekler
A
Bilginin kanıtlanabilirliği
B
Bilginin karşılaştırılabilirliği
C
Bilginin gerçeğe uygun sunumu
D
Bilginin ihtiyaca uygunluğu
E
Bilginin anlaşılabilirliği
Açıklama:
Finansal bilginin kanıtlanabilirliği farklı taraflarca yürütülecek bir muhasebe süreci olsa bile sonuçta aynı finansal bilgilerin üretilmesi anlamına gelmektedir.
Soru 33
Aşağıdakilerden hangisi muhasebe sürecinin dış bilgi kullanıcıları arasında yer alır?
Seçenekler
A
Devlet
B
İşletme sahipleri
C
İşletme ortakları
D
Yöneticiler
E
İşletme çalışanları
Açıklama:
Devlet muhasebe sürecinin dış kullanıcıları arasında yer alır.
Soru 34
Aşağıdakilerden hangisi devletin muhasebe sürecinin dış bilgi kullanıcıları arasında yer alma nedenidir?
Seçenekler
A
Vergiler
B
Doğru yatırım kararı
C
Risk yönetimi
D
Alacağın garantisi
E
Finansman maliyetinin hesaplanması
Açıklama:
Devlet tahsil edeceği vergiler nedeniyle muhasebe sürecinin dış bilgi kullanıcıları arasında yer alır.
Soru 35
İşletmenin gelir ve giderlerinin tahakkuk esasına göre muhasebeleştirilmesi aşağıdakilerden hangisinin gereğidir?
Seçenekler
A
Dönemsellik kavramı
B
Kişilik kavramı
C
Sosyal sorumluluk kavramı
D
Maliyet esası kavramı
E
Belgelendirme kavramı
Açıklama:
İşletmenin gelir ve giderlerinin tahakkuk esasına göre muhasebeleştirilmesi dönemsellik kavramının bir gereğidir.
Soru 36
İşletmenin sahip olduğu ve gelecekte fayda sağlaması beklenen ekonomik değerlere ne ad verilir?
Seçenekler
A
Varlık
B
Hazır değer
C
Yükümlülük
D
Sermaye
E
Borç
Açıklama:
İşletmenin sahip olduğu ve gelecekte fayda sağlaması beklenen ekonomik değerlere varlık adı verilir.
Soru 37
İşletme sahiplerinin varlıklar üzerindeki hakları aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılır?
Seçenekler
A
Özkaynaklar
B
Alacaklar
C
Hazır değerler
D
Yükümlülükler
E
Borçlar
Açıklama:
İşletme sahiplerinin varlıklar üzerindeki hakları özkaynaklar olarak adlandırılır.
Soru 38
Temel muhasebe eşitliği aynı zamanda hangi isimle de bilinir?
Seçenekler
A
Bilanço eşitliği
B
Aktif eşitliği
C
Kaynak dengesi
D
Gelir tablosu özdeşliği
E
Akım stok dengesi
Açıklama:
Temel muhasebe eşitliği bilanço eşitliği olarak da bilinir.
Soru 39
İşletmelerin finansal tabloları üretme sürecini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Muhasebe döngüsü
B
Muhasebe standartı
C
Muhasebe sistematiği
D
Muhasebe kaynakları
E
Muhasebe yükümlülükleri
Açıklama:
İşletmelerin finansal tabloları üretme sürecini ifade eden kavram muhasebe döngüsüdür.
Soru 40
I-Kaydetme
II-Sınıflama
III-Bütçeleme
IV-Analiz etme
V-Özetleme
Yukarıdakilerden hangileri muhasebenin birinci işlevi kapsamında gerçekleştirilen finansal nitelikli işlemlerdir?
II-Sınıflama
III-Bütçeleme
IV-Analiz etme
V-Özetleme
Yukarıdakilerden hangileri muhasebenin birinci işlevi kapsamında gerçekleştirilen finansal nitelikli işlemlerdir?
Seçenekler
A
I, III ve IV
B
I, II ve V
C
II, III ve V
D
II, IV ve V
E
III, IV ve V
Açıklama:
İşletmelerde gerçekleşen finansal nitelikli işlemler, muhasebe sürecinde; • Kaydedilecek, • Sınıflandırılacak, • Özetlenecek, • Analiz edilip yorumlanacaktır. Bu işlemler muhasebenin iki temel işlevini oluşturmaktadırlar. Muhasebenin birinci işlevi finansal nitelikli işlemlerin kaydedilmesi, sınıflandırılması ve özetlenmesidir. Doğru yanıt B seçeneğidir.
Soru 41
I-Bilginin ihtiyaca uygunluğu
II-Bilginin gerçeğe uygun sunumu
III-Bilginin karşılaştırılabilirliği
IV-Bilginin kanıtlanabilirliği
V-Bilginin zamanlılığı
Yukarıdaki muhasebe süreci sonucunda elde edilen faydalı bilgi niteliklerinden hangisi destekleyici özellikler arasında yer alır?
II-Bilginin gerçeğe uygun sunumu
III-Bilginin karşılaştırılabilirliği
IV-Bilginin kanıtlanabilirliği
V-Bilginin zamanlılığı
Yukarıdaki muhasebe süreci sonucunda elde edilen faydalı bilgi niteliklerinden hangisi destekleyici özellikler arasında yer alır?
Seçenekler
A
I, II ve IV
B
I, III ve V
C
II, III ve IV
D
II, IV ve V
E
III, IV ve V
Açıklama:
Muhasebe süreci sonunda elde edilen bilgilerin faydalı bilgi olabilmesi için çeşitli özelliklere sahip olmaları gerekmektedir. Bu özelliklerden ihtiyaca uygunluk ve bilginin gerçeğe uygun sunumu genellikle temel özellikler olarak ifade edilirken; karşılaştırılabilirlik, kanıtlanabilirlik, zamanlılık ve anlaşılabilirlik destekleyici özellikler olarak ifade edilir. Doğru yanıt E seçeneğidir.
Soru 42
I-İşletme yöneticilerinin karar almalarına yöneliktir.
II-İşletme yönetimi ve muhasebe arasında köprü görevi üstlenir.
III-İşletme dışına finansal duruma ilişkin düzenli bilgi sunar.
IV-İşletmenin bir alt bölümü olarak maliyet muhasebesini içerir.
V-İşletmenin tüm birimlerinin muhasebe sürecine katılımını içerir.
Yukarıdakilerden hangileri yönetsel muhasebenin özellikleri arasında yer almaktadır?
II-İşletme yönetimi ve muhasebe arasında köprü görevi üstlenir.
III-İşletme dışına finansal duruma ilişkin düzenli bilgi sunar.
IV-İşletmenin bir alt bölümü olarak maliyet muhasebesini içerir.
V-İşletmenin tüm birimlerinin muhasebe sürecine katılımını içerir.
Yukarıdakilerden hangileri yönetsel muhasebenin özellikleri arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
I, II ve III
B
I, II ve IV
C
I, III ve V
D
II, IV ve V
E
III, IV ve V
Açıklama:
Yönetsel muhasebe ise temelde işletme yöneticilerinin sağlıklı kararlar almaları için gereksinim duydukları konularda yöneticilerine sunmak amacıyla bilgi üreten muhasebe türüdür. Yönetsel muhasebe işletme yönetimi ile muhasebe arasında bir köprü görevi üstlenmektedir ve bir alt bölümü olarak maliyet muhasebesini içermektedir. Doğru yanıt B seçeneğidir.
Soru 43
Çift taraflı kayıt tutma yöntemi ilk olarak ne zaman kimler tarafından kullanılmıştır?
Seçenekler
A
11. Yüzyıl Fransa
B
11. Yüzyıl İtalya
C
13. Yüzyıl İtalya
D
13. Yüzyıl Çin
E
11. Yüzyıl Çin
Açıklama:
Bugünkü muhasebe sürecinin kavramsal temelini oluşturan çift taraflı kayıt yöntemi ilk olarak 13. Yüzyılda İtalya’da kullanılmıştır. Bu nedenle doğru yanıt c şıkkıdır.
Soru 44
Aşağıdakilerden hangisi muhasebe için yanlış bir kavramdır?
Seçenekler
A
Muhasebe işletmenin amaçlarını doğru ve ilkesel olarak olarak belirlemesine yardımcı olur.
B
Muhasebe amaçlara ulaşmak için araçlar oluşturur.
C
Muhasebe ulaşılan amaçların gerçekleşme ölçüsünü belirleyerek açıklar.
D
Muhasebe geleceğe yönelik kararların alınmasını sağlar
E
Muhasebe sadece geçmişe ilişkin bilgi sunarak gereksinimleri karşılar.
Açıklama:
Muhasebe sadece geçmişe ilişkin bilgi sunarak gereksinimleri karşılayamayacaktır. Değişen bilgi gereksinimini karşılayabilmek için muhasebe etkileşimli mekanizmalar bütünü olarak ifade edilmektedir.Bu nedenle doğru yanıt e şıkkıdır.
Soru 45
Muhasebenin birinci işlevi olan finansal nitelikli işlemleri kaydetme, sınıflandırma ve özetleme muhasebe bilgi sisteminin hangi öğesi ile ilgilidir?
Seçenekler
A
Amaç
B
Girdi
C
Bilgi işleme
D
Çıktı
E
Dönüt
Açıklama:
Muhasebe bilgi sistemi, karar alıcılara faydalı bilgi üretmek için muhasebe verisini toplayan, kaydeden, saklayan ve işleyen ve finansal tablolar üreten bir sistemdir. Bu süreçte finansal nitelikli işlemleri kaydetme, sınıflandırma ve özetleme muhasebe bilgi sisteminin bilgiyi işleme aşamasında (öğesinde) gerçekleştirilen işlemlerdir. Doğru yanıt C seçeneğidir.
Soru 46
“Karar alıcıların karar alma sürecinde fark yaratabilecek nitelikte olan bilgi ilgili bilgidir” ifadesi aşağıdakilerden hangisine aittir?
Seçenekler
A
Bilginin anlaşılabilirliği
B
Bilginin gerçeğe uygun sunumu
C
Bilginin ihtiyaca uygunluğu
D
Bilginin karşılaştırılabilirliği
E
Bilginin kanıtlanabilirliği
Açıklama:
Karar alıcıların karar alma sürecinde fark yaratabilecek nitelikte olan bilgi ilgili bilgidir ifadesi bilginin ihtiyaca uygunluğu ile ilgilidir. Bu nedenle doğru yanıt c şıkkıdır.
Soru 47
Aşağıdakilerden hangisi dış bilgi kullanıcıları arasında değildir?
Seçenekler
A
Yatırımcılar
B
İşletme sahip ve ortakları
C
Devlet
D
Kredi verenler
E
Diğer kullanıcılar
Açıklama:
İşletme sahip ve ortakları iç bilgi kullanıcıları ile ilgili bir kavramdır. Bu nedenle doğru yanıt b şıkkıdır.
Soru 48
Aşağıdakilerden hangisi muhasebe bilgi sistemlerinde çıktı süreci ile ilgilidir?
Seçenekler
A
Kaydetme
B
Sınıflandırma
C
Kanıtlayıcı belgeler
D
Finansal tablolar
E
Özetleme
Açıklama:
Finansal tablolar çıktı süreci ile ilgilidir. Bu nedenle doğru yanıt d şıkkıdır.
Soru 49
Gelir ve giderlerin tahakkuk esasına göre muhasebeleştirilmesi aşağıdaki kavramların hangisi ile ilişkilendirilir?
Seçenekler
A
Dönemselik kavramı
B
Parayla ölçme kavramı
C
İşletmenin sürekliliği kavramı
D
Maliyet esası kavramı
E
Tutarlılık kavramı
Açıklama:
Gelir ve giderlerin tahakkuk esasına göre muhasebeleştirilmesi dönemsellik kavramının gereğidir. Bu nedenle doğru yanıt a şıkkıdır.
Soru 50
I-Yöneticilerin performansını belirlemek
II-İşletmenin genel durumu hakkında bilgi sahibi olmak
III-İşletme yatırımlarına karar vermek
IV-Ücretle ilgili geleceklerine yönelik karar vermek
V-Kişisel haklarına ilişkin düzenlemeler yapmak
İşletme çalışanları yukarıdakilerden hangileri için muhasebe bilgisine ihtiyaç duyarlar?
II-İşletmenin genel durumu hakkında bilgi sahibi olmak
III-İşletme yatırımlarına karar vermek
IV-Ücretle ilgili geleceklerine yönelik karar vermek
V-Kişisel haklarına ilişkin düzenlemeler yapmak
İşletme çalışanları yukarıdakilerden hangileri için muhasebe bilgisine ihtiyaç duyarlar?
Seçenekler
A
I, II ve III
B
I, IV ve V
C
II, III ve IV
D
II, IV ve V
E
III, IV ve V
Açıklama:
İşletme çalışanları ise çalıştıkları işletmenin ekonomik durumu hakkında genel bilgi sahibi olmak için muhasebe bilgisine gereksinim duymanın ötesinde ücretle ilgili geleceğe yönelik belirlemeler yapabilmek, haklarına ilişkin düzenlemeleri yapabilmek amacıyla da muhasebe bilgisine ihtiyaçları vardır. Buna göre çeşitli kararlarlar alarak hayatlarını yönlendirirler. Doğru yanıt D seçeneğidir.
Soru 51
Aşağıdakilerin hangisi özün önceliği kavramı ile ilgilidir?
Seçenekler
A
Bu kavram muhasebe sürecinde işletmenin karşılaşabileceği risklerin göz önüne alınması gereğini işaret eder.
B
Bu kavram muhasebe sürecinde sürecinde seçilen muhasebe politikalarının birbirini izleyen dönemlerde değiştirilmeden uygulanmasını gerektirir.
C
Bu kavram işlemlerin muhasebe sürecine yansıtılmasında gerekli olduğu durumlarda biçimlerinden çok özlerinin esas alınması gerektiğini ifade eder.
D
Bu kavrama göre önemli unsurların finansal tablolarda yer alması zorunludur.
E
Bu kavram finansal tablo kullanıcılarının doğru kararlar almalarına yardımcı olacak ölçüde anlaşılır olmasını gerektiren bir kavramdır.
Açıklama:
Özün önceliği kavramı işlemlerin muhasebe sürecine yansıtılmasında gerekli olduğu durumlarda biçimlerinden çok özlerinin esas alınması gereğini ifade eder. Bu nedenle doğru yanıt c şıkkıdır.
Soru 52
Uluslararası Muhasebe Standartları Komitesi kaç yılında faaliyetlerine başlamıştır?
Seçenekler
A
1971
B
1973
C
1978
D
1981
E
1983
Açıklama:
Uluslararası Muhasebe Standartları Komitesi 1973 yılında Londra’da faaliyetlerine başlamıştır. Bu nedenle doğru yanıt b şıkkıdır.
Soru 53
Kamu Gözetimi Muhasebe ve Denetim Standartları Kurumu kaç yılında kurulmuştur?
Seçenekler
A
2005
B
2007
C
2009
D
2011
E
2013
Açıklama:
Kamu Gözetimi Muhasebe ve Denetim Standartları Kurumu 2011 yılında kurulmuştur. Bu nedenle doğru yanıt d şıkkıdır.
Soru 54
I-Vergilerin sağlıklı bir şekilde toplanması
II-Genel ekonomi politikalarının belirlenmesi
III-Rekabet koşullarının düzenlenmesi
IV-İşletmelerin pazar paylarının dengeli dağıtılması
V-Ülkenin ekonomik eğilimlerinin incelenmesi
Yukarıdaki maddelerden hangileri devletin işletmelerin muhasebe bilgisine ihtiyaç duymasını gerektiren durumlar arasında yer almaktadır?
II-Genel ekonomi politikalarının belirlenmesi
III-Rekabet koşullarının düzenlenmesi
IV-İşletmelerin pazar paylarının dengeli dağıtılması
V-Ülkenin ekonomik eğilimlerinin incelenmesi
Yukarıdaki maddelerden hangileri devletin işletmelerin muhasebe bilgisine ihtiyaç duymasını gerektiren durumlar arasında yer almaktadır?
Seçenekler
A
I, II ve V
B
II, III ve IV
C
II, III ve V
D
II, IV ve V
E
III, IV ve V
Açıklama:
Devlet topluma sunmakta olduğu hizmetlerin finansmanını sağlayabilmek için kazançlar üzerinden vergi toplamaktadır. Bu amaçla kazançları doğru bir şekilde belirleyebilmek için güvenilir muhasebe bilgisine gereksinim duyulmaktadır. Ayrıca genel olarak ekonomi politikalarının belirlenmesinde, eğilimlerin incelenmesinde muhasebe bilgisi gerekli olmaktadır. Doğru yanıt A seçeneğidir.
Soru 55
Bir bilançoda ticari alacaklar aşağıdaki hangi bölümde yer alır?
Seçenekler
A
Dönen varlıklar
B
Öz kaynaklar
C
Duran varlıklar
D
Kısa vadeli yabancı kaynaklar
E
Uzun vadeli yabancı kaynaklar
Açıklama:
Ticari alacaklar dönen varlıklar içinde yer alır. Bu nedenle doğru yanıt a şıkkıdır.
Soru 56
Muhasebe sürecinin yürütülmesinde ve finansal tabloların düzenlenmesi ve sunulmasında; tüm toplumun çıkarlarının gözetilmesi ve bilgi üretiminde gerçeğe uygun, tarafsız ve dürüst davranılması gereğini ifade eden muhasebenin temel kavramı hangisidir?
Seçenekler
A
Sosyal sorumluluk
B
İşletmenin sürekliliği
C
Tarafsızlık ve belgelendirme
D
Tam açıklama
E
Özün önceliği
Açıklama:
Sosyal Sorumluluk Kavramı: Muhasebe sürecinin yürütülmesinde ve finansal tabloların düzenlenmesi ve sunulmasında; tüm toplumun çıkarlarının gözetilmesi ve bilgi üretiminde gerçeğe uygun, tarafsız ve dürüst davranılması gereğini ifade eden kavramdır. Doğru yanıt A seçeneğidir.
Soru 57
I-İşletme o unsura sahip olmalıdır.
II-O unsur gelecekte fayda sağlamalıdır.
III-O unsur üzerinde işletme sahiplerinin hakkı olmalıdır.
IV-Varlık ve kaynak dengesi sağlanmış olmalıdır.
Bir işletme için bir unsurun varlık olup olmadığına karar verirken yukarıdaki ölçütlerden hangileri dikkate alınmalıdır?
II-O unsur gelecekte fayda sağlamalıdır.
III-O unsur üzerinde işletme sahiplerinin hakkı olmalıdır.
IV-Varlık ve kaynak dengesi sağlanmış olmalıdır.
Bir işletme için bir unsurun varlık olup olmadığına karar verirken yukarıdaki ölçütlerden hangileri dikkate alınmalıdır?
Seçenekler
A
I ve II
B
I ve III
C
I ve IV
D
II ve III
E
III ve IV
Açıklama:
Bir unsurun varlık olup olmadığına karar verirken bu tanımda ifade edilen iki özellik aranmalıdır. Öncelikle işletme o unsura sahip olmalıdır ve o unsur gelecekte fayda sağlayacak bir unsur olmalıdır. Doğru yanıt A seçeneğidir.
Soru 58
Muhasebe döngüsü, muhasebenin temel kavramlarından hangisi ile ilişkilidir?
Seçenekler
A
Kişilik
B
Maliyet esası
C
Tam açıklama
D
Dönemsellik
E
Özün önceliği
Açıklama:
Dönemsellik kavramı işletmenin sınırsız kabul edilen ömrünün, belli dönemlere bölünmesi ve her dönemin faaliyet sonuçlarının diğer dönemlerden bağımsız olarak belirlenmesi gerektiğini ifade eden kavramdır. Muhasebe döngüsü, “işletmelerin finansal tabloları üretme sürecini ifade etmektedir.” Dolayısıyla bir yılın sonunda işletmeler, bir yıl boyunca gerçekleşmiş olan finansal nitelikli işlemler ve bu işlemlerin ortaya çıkardığı finansal durum ve buna bağlı olarak da faaliyetlerinin sonuçları ile ilgili bilgileri özet olarak bilgi kullanıcılarına sunmaktadırlar. Özet olarak işletmeler muhasebe döngüsü çerçevesinde ömürlerini genellikle bir takvim yılı dönemlerine ayırarak finansal süreçlerini işletmektedirler. Doğru yanıt D seçeneğidir.
Soru 59
I-Büyük Defter
II-Bilanço
III-Gelir Tablosu
IV-Özkaynak Değişim Tablosu
V-Envanter Defteri
Yukarıdakilerden hangileri muhasebe sürecinin çıktısını oluşturan finansal tablolar kapsamında yer almaktadır?
II-Bilanço
III-Gelir Tablosu
IV-Özkaynak Değişim Tablosu
V-Envanter Defteri
Yukarıdakilerden hangileri muhasebe sürecinin çıktısını oluşturan finansal tablolar kapsamında yer almaktadır?
Seçenekler
A
I, II ve III
B
I, II ve V
C
II, III ve IV
D
II, IV ve V
E
III, IV ve V
Açıklama:
Muhasebe sürecinin sonunda bilgi kullanıcılarına finansal tablolar sunulmaktadır. Finansal tablolar sürecin çıktısını oluşturmaktadır. Söz konusu finansal tablolardan Bilanço ve Gelir tablosu temel finansal tablolardır. Bunlar dışına farklı bilgiler sunmak amacıyla düzenlenen Nakit akış tablosu ve Özkaynak değişim tablosu vb. finansal tablolar da vardır. Doğru yanıt C seçeneğidir.
Soru 60
Üçüncü kişiler tarafından işletmeye sağlanan kaynaklara ------------------- denir.
Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?
Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?
Seçenekler
A
Özkaynaklar
B
Yabancı kaynaklar
C
Alacaklar
D
Yükümlülükler
E
Otofinansman
Açıklama:
Üçüncü kişiler tarafından işletmeye sağlanan kaynaklara yabancı kaynaklar denir. Yabancı kaynaklar, işletmenin üçüncü kişilere olan borç ve yükümlülüklerini gösterir.
Ünite 6
Soru 1
..............................., işletmelerin uzun dönemli amaç ve hedeflerinin belirlenmesi ve belirlenen amaç ve hedeflere ulaşmada gerekli kaynakları ayırarak uygun faaliyet programlarını hazırlamak şeklinde tanımlanabilir.
Yukarıdaki cümlede yer alan boşluğa aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi durumunda cümle tam ve anlamlı olur?
Yukarıdaki cümlede yer alan boşluğa aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi durumunda cümle tam ve anlamlı olur?
Seçenekler
A
Örgütsel yapı
B
Finansal planlama
C
Finansal yapı
D
Amaç belirleme
E
Faaliyet planı
Açıklama:
İşletme yöneticileri çevredeki unsurları dikkate alarak, işletmenin gelecekte ne tür finansal adımlar atacağı ile ilgili kararları
verirler ve gelecekle ilgili beklentilerini finansal planlara yansıtırlar. Finansal planlama, işletmelerin uzun dönemli amaç ve hedeflerinin belirlenmesi ve belirlenen amaç ve hedeflere ulaşmada gerekli kaynakları ayırarak uygun faaliyet programlarını hazırlamak şeklinde tanımlanabilir.
Doğru yanıt B şıkkıdır.
verirler ve gelecekle ilgili beklentilerini finansal planlara yansıtırlar. Finansal planlama, işletmelerin uzun dönemli amaç ve hedeflerinin belirlenmesi ve belirlenen amaç ve hedeflere ulaşmada gerekli kaynakları ayırarak uygun faaliyet programlarını hazırlamak şeklinde tanımlanabilir.
Doğru yanıt B şıkkıdır.
Soru 2
Aşağıdaki ifadelerden hangisi az gelişmiş ekonomilerdeki finansal sisteme kıyasla, gelişmiş ekonomilerdeki finansal sistemin özelliklerinden biri olarak değerlendirilemez?
Seçenekler
A
Finansal sistem daha sağlıklı çalışır.
B
Finansal sistemin unsurları arasındaki ilişkiler daha rahat kurulur.
C
Fon kaynakları daha kısa vadelidir.
D
Küçük tasarrufların finansal sisteme dahil olması daha kolaydır.
E
İşletmelerin fon bulmaları daha kolaydır.
Açıklama:
Gelişmiş ekonomilerde, az gelişmiş ekonomilere nazaran finansal sistemin daha sağlıklı çalıştığı, sistemin unsurları arasındaki ilişkilerin daha rahat kurulduğu ve böylece hem işletmelerin fon bulmalarının, hem de küçük tasarrufların finansal sisteme dâhil
olmasının daha kolay olduğu görülür.
C şıkkında yer alan "fon kaynaklarının daha kısa vadeli olması" bu unsurlardan biri değildir.
olmasının daha kolay olduğu görülür.
C şıkkında yer alan "fon kaynaklarının daha kısa vadeli olması" bu unsurlardan biri değildir.
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi etkin işleyen bir finansal piyasanın özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Piyasada çok sayıda alıcı ve satıcı yer alır.
B
Finansal araçlar ve onları ihraç eden kurumlar ile ilgili bilgi almak kolaydır.
C
Tek bir satıcı arz ve talep dengesini değiştiremez.
D
İşlem maliyetleri yüksektir.
E
Finansal araçlara ilişkin bilgi alma maliyeti düşüktür.
Açıklama:
Etkin bir finansal piyasa denildiğinde çok sayıda alıcı ve satıcının yer aldığı, arz ve talep dengesini tek başına hiçbir alıcı veya satıcının değiştiremediği, rekabetin olduğu, işlem maliyetlerinin düşük olduğu, finansal araçlar ve onları ihraç eden kurumlar ile ilgili bilgi almanın hızlı, kolay ve düşük maliyetli olduğu piyasalar anlaşılır.
D şıkkında verilen özelliğin doğrusu “İşlem maliyetleri düşüktür”’dür.
D şıkkında verilen özelliğin doğrusu “İşlem maliyetleri düşüktür”’dür.
Soru 4
Tefeci piyasalar hangi finansal piyasa türünün en tipik örneğini oluşturur?
Seçenekler
A
Örgütlenmiş finansal piyasa
B
Birincil piyasa
C
Örgütlenmemiş finansal piyasa
D
Spot piyasa
E
Para piyasası
Açıklama:
Örgütlenmemiş (tezgahüstü) finansal piyasalar finansal araçların alışverişi ile ilgili işleyişin belirli kanun ve kurallara göre yapılmadığı, aynı zamanda fiziksel olarak belirli bir yeri olmayan piyasalardır. Bu piyasaların denetimi ve gözetimi zor olmaktadır. Örgütlenmemiş finansal piyasalarının en tipik örneği tefeci piyasalarıdır.
Soru 5
Finans yöneticisinin sorumlulukları ve görevleri iki konuyu kapsamaktadır. Aşağıdaki şıklardan hangisinde bu iki konu tam ve doğru olarak verilmiştir?
Seçenekler
A
Hazine ve kontrol
B
Vergi ve denetim
C
Finansal kaynak bulma ve kullanma
D
Ödeme araçlarını denetleme ve değerlendirme
E
Piyasada denge oluşturma ve maliyet analizi
Açıklama:
Finans yöneticisinin sorumlulukları ve görevleri iki konuyu kapsamaktadır: Hazine ve kontrol. Hazine işleri daha çok, işletme ile ilgili finansal bilgilerin işletme dışı kullanıcıları olan tedarikçiler, kreditörler, yatırımcılar ve devlete yönelik işlerdir. Finans yöneticisinin kontrol işleri ise işletme ile ilgili finansal bilgilerin işletme içi kullanıcıları olan yönetim kurulu, üst ve orta düzey yöneticiler ve diğer çalışanlara yönelik işlerdir.
Soru 6
İşletme varlıklarının vadelerine göre “dönen varlıklar” ve “duran varlıklar” olarak iki grupta ele alındığı finansal tablo aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Gelir tablosu
B
Bilanço
C
Fon akım tablosu
D
Nakit akım tablosu
E
Kar dağıtım tablosu
Açıklama:
İşletmenin varlıklarını ve bu varlıkların kaynaklarını gösteren finansal tablo olan bilançoda, işletme varlıkları vadelerine göre “dönen varlıklar” ve “duran varlıklar” olarak iki grupta ele alınmaktadır.
Doğru yanıt B şıkkıdır.
Doğru yanıt B şıkkıdır.
Soru 7
| KAVRAM |
| 1. Finansman bonosu |
| 2. Sermaye yapısı |
| 3. Özkaynakla finansman |
| 4. Orta vadeli finansman |
| 5. Uzun vadeli finansman |
| 6. Yabancı kaynakla finansman |
| 7. Tahvil |
| TANIM |
| K. Vadesi genellikle 18 ay ile 15 yıl arasında değişen para ve ekipman ödünç alımları. |
| L. İşletmelerin borçlu sıfatı ile düzenledikleri kısa vadeli fon ihtiyaçlarını karşılamak için ihraç ettikleri menkul kıymetler. |
| M. İşletmelerin yabancı kaynakla (borçla) finansman ve özkaynakla finansman karışımı ve dengesi. |
| N. Alacaklılık hakkı sağlayan menkul kıymet ihracı yapılması |
Seçenekler
A
1-L, 2-M, 3-N, 4-K
B
1-N, 2-M, 3-L, 4-K
C
1-K, 2-N, 3-L, 4-M
D
1-K, 2-M, 3-N, 4-L
E
1-M, 2-N, 3-K, 4-L
Açıklama:
Doğru yanıt A şıkkında verilmiştir.
Soru 8
Finans bölümü ve diğer bilgi kullanıcıları, muhasebe bilgi sisteminin çıktısı olan ……………………….. alır, işler ve amaçlarına uygun olarak bilgi üretimi yapar.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
Seçenekler
A
muhasebe kayıtlarını
B
finansal bilgileri
C
muhasebe standartlarını
D
faaliyet raporlarını
E
finansal tabloları
Açıklama:
Finans bölümü ve diğer bilgi kullanıcıları, muhasebe bilgi sisteminin çıktısı olan finansal tabloları alır, işler ve amaçlarına uygun olarak bilgi üretimi yapar.
Doğru yanıt E şıkkıdır.
Doğru yanıt E şıkkıdır.
Soru 9
Bilanço, çift taraflı karaktere sahip bir tablodur ve her zaman varlıklar toplamı, kaynaklar toplamına eşittir. Bu eşitliğe verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sermaye dengesi
B
Finansal denge
C
Bilanço eşitliği
D
Aktif pasif eşitliği
E
Gelir eşitliği
Açıklama:
Bilanço çift taraflı karaktere sahip bir tablodur ve her zaman varlıklar toplamı, kaynaklar toplamına eşittir. Bu eşitliğe “bilanço eşitliği” adı verilmektedir.
Bilanço eşitliği: Dönen Varlıklar + Duran Varlıklar = Yabancı Kaynaklar + Özkaynaklar şeklinde ifade edilebilir.
Bilanço eşitliği: Dönen Varlıklar + Duran Varlıklar = Yabancı Kaynaklar + Özkaynaklar şeklinde ifade edilebilir.
Soru 10
- Brüt satışlar
- Net dönem karı
- Satışların maliyeti
- Ticari alacaklar
- Faaliyet giderleri
- Olağandışı gelirler ve karlar
- Toplam öz kaynaklar
Seçenekler
A
I, II, III, V ve VI
B
II, III ve V
C
I, IV, V ve VII
D
I, III, IV, V ve VII
E
II, III, IV, VI ve VII
Açıklama:
Gelir tablosu işletmenin bir hesap döneminde elde ettiği tüm hasılat ve gelirler ile yaptığı tüm maliyet ve giderleri gösteren tablodur. Gelir tablosu net satışlar, brüt satış kârı veya zararı, esas faaliyet kârı veya zararı, faaliyet kârı veya zararı, dönem kârı veya zararı ve net dönem kârı veya zararı kalemlerini açıkça gösterecek şekilde hazırlanır.
IV ve VII nolu seçeneklerde yer alan ticari alacaklar ve toplam öz kaynaklar gelir tablosunda yer almaz.
IV ve VII nolu seçeneklerde yer alan ticari alacaklar ve toplam öz kaynaklar gelir tablosunda yer almaz.
Soru 11
- Birbirini dışlayan projeler
- Fırsat sunan projeler
- Ekipman modernizasyonu projeleri
- Bağımsız projeler
- Koşullu projeler
Farklı proje alternatiflerinin birbirine bağımlı olma durumuna göre yatırım projelerinin sınıflandırılmasında yukarıdaki proje türlerinden hangileri yer almaktadır?
Seçenekler
A
I, II ve III
B
II, IV ve V
C
I, IV ve V
D
I, III ve IV
E
I, II, IV ve V
Açıklama:
Farklı proje alternatiflerinin birbirine bağımlı olma durumuna göre yatırım projeleri üç sınıfta ele alınabilir:
Bu sınıflandırmada yer alan proje türlerinin tümü C şıkkında verilmiştir.
- Birbirini dışlayan projeler
- Bağımsız projeler
- Koşullu projeler.
Bu sınıflandırmada yer alan proje türlerinin tümü C şıkkında verilmiştir.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi finansal piyasaların “menkul değerlerin ihraç durumu” dikkate alınarak yapılan sınıflamasında yer alır?
Seçenekler
A
Spot piyasalar
B
Vadeli piyasalar
C
Birincil piyasa
D
Sermaye piyasası
E
Örgütlenmiş finansal piyasalar
Açıklama:
Menkul değerlerin ihraç durumu dikkate alınarak yapılan sınıflamada finansal piyasaların gruplanması, birincil ve ikincil piyasalar şeklinde yapılmaktadır. Sorunun doğru cevabı C seçeneğidir.
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi finans yöneticisinin “hazine” ile ilgili işlerinden biridir?
Seçenekler
A
Bütçeleme
B
İç denetim
C
Kredi yönetimi
D
Vergi yönetimi
E
Finansal tabloların analizi
Açıklama:
Hazine işleri kapsamında nakit yönetimi, kredi yönetimi, banka ilişkileri yönetimi, yatırımcı ilişkileri yönetimi ve menkul kıymet ihraçları yönetimi gibi sorumluluklar bulunur. Sorunun doğru cevabı C seçeneğidir.
Soru 14
İşletmelerin borçlu sıfatı ile düzenledikleri kısa vadeli fon ihtiyaçlarını karşılamak için ihraç ettikleri menkul kıymetler aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Pay senedi
B
Tahvil
C
Kâr payı (temettü)
D
Otofinansman
E
Finansman bonosu
Açıklama:
Finansman bonosu, işletmelerin borçlu sıfatı ile düzenledikleri kısa vadeli fon ihtiyaçlarını karşılamak için ihraç ettikleri menkul kıymetlerdir. Sorunun doğru cevabı E seçeneğidir.
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi “maddi olmayan” duran varlıklara bir örnektir?
Seçenekler
A
Binalar
B
Fabrikalar
C
Makineler
D
Patentler
E
Menkul kıymetler
Açıklama:
Menkul kıymetler dönen varlıklardandır. Duran varlıklar maddi ve maddi olmayan duran varlıklar olmak üzere iki grupta ele alınır. Maddi duran varlıklara binalar, fabrikalar ve makineler örnek olarak verilebilir. Maddi olmayan duran varlıklara patentler, telif hakları ve şerefiye örnek olarak verilebilir. Sorunun doğru cevabı D seçeneğidir.
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi otofinansman olarak adlandırılır?
Seçenekler
A
İşletme kazançlarının bir bölümü işletme ortaklarına (hissedarlara) dağıtılması
B
Ödünç fon bulunması ve borçluluk hakkı sağlayan menkul kıymet ihracı yapılması
C
İşletmelerin gelecek dönem yatırımlarını geçmiş yıllarda elde ettiği kazançlarla finanse etmesi
D
İşletme yöneticilerinin kâr payı dağıtımı ile ilgili karar vermekle ilgili hazırladıkları hareket planı
E
İşletmelerin yabancı kaynakla (borçla) finansman ve özkaynakla finansman karışımına ve dengesi
Açıklama:
İşletmelerin gelecek dönem yatırımlarını geçmiş yıllarda elde ettiği kazançlarla finanse etmesi otofinansman olarak adlandırılmaktadır. Sorunun doğru cevabı C seçeneğidir.
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin borçlu sıfatı ile düzenledikleri uzun vadeli fon ihtiyaçlarını karşılamak için ihraç ettikleri menkul kıymetlerdir?
Seçenekler
A
Tahvil
B
Faktoring
C
Pay senedi
D
Kâr payı (temettü)
E
Finansman bonosu
Açıklama:
Tahvil, işletmelerin borçlu sıfatı ile düzenledikleri uzun vadeli fon ihtiyaçlarını karşılamak için ihraç ettikleri menkul kıymetlerdir. Sorunun doğru cevabı A seçeneğidir.
Soru 18
Bilanço ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
I- Bilançoda yer alan hesap grupları Varlıklar ve Kaynaklar şeklinde gruplandırılır.
II- Bilançonun en önemli özelliklerinden biri, belirli bir döneme ilişkin işletmenin finansal durumunu göstermesidir.
III- Bilançonun varlıklar bölümü, paraya dönüşüm çabukluğuna; kaynaklar bölümü ise ödeme çabukluğuna göre düzenlenmektedir.
I- Bilançoda yer alan hesap grupları Varlıklar ve Kaynaklar şeklinde gruplandırılır.
II- Bilançonun en önemli özelliklerinden biri, belirli bir döneme ilişkin işletmenin finansal durumunu göstermesidir.
III- Bilançonun varlıklar bölümü, paraya dönüşüm çabukluğuna; kaynaklar bölümü ise ödeme çabukluğuna göre düzenlenmektedir.
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I, II
D
I, III
E
II, III
Açıklama:
Bilançonun en önemli özelliklerinden biri, belirli bir döneme ilişkin değil, düzenlendiği an itibarıyla işletmenin finansal durumunu göstermesidir. Bilançoda yer alan hesap grupları Varlıklar (Dönen Varlıklar ve Duran Varlıklar) ve Kaynaklar (Kısa Vadeli Borçlar, Uzun Vadeli Borçlar ve Öz Sermaye) şeklinde gruplandırılır. Bilançonun varlıklar bölümü, paraya dönüşüm çabukluğuna; kaynaklar bölümü ise ödeme çabukluğuna göre düzenlenmektedir.Buna göre I ve III ifadeleri doğru II ifadesi yanlıştır. Sorunun doğru cevabı D seçeneğidir.
Soru 19
İşletmelerin belirli bir tarihte düzenlenmiş finansal tablolarında yer alan hesap kalemleri arasındaki ilişki değil, bu kalemlerin zaman içinde göstermiş olduğu artış ve azalışların dikkate alındığı finansal analiz tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Oran analizi (Rasyo analizi)
B
Yüzde yöntemi ile analiz (Dikey analiz)
C
Karşılaştırmalı analiz (Yatay analiz)
D
Eğilim analizi (Trend analizi)
E
Net bugünkü değer (NBD)
Açıklama:
Karşılaştırmalı analizde işletmelerin belirli bir tarihte düzenlenmiş finansal tablolarında yer alan hesap kalemleri arasındaki ilişki değil, bu kalemlerin zaman içinde göstermiş olduğu artış ve azalışlar dikkate alınır. Hesap kalemlerinde zaman içinde görülen değişiklikler incelenir ve değerlendirilir. Sorunun doğru cevabı C seçeneğidir.
Soru 20
Birinin seçilip gerçekleştirilmesi bir diğer projenin seçilip gerçekleştirilmesine bağlı olan proje türü aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Koşullu
B
Bağımsız
C
Çok amaçlı
D
Birbirini dışlayan
E
Modernizasyon
Açıklama:
Birinin seçilip gerçekleştirilmesi bir diğer projenin seçilip gerçekleştirilmesine bağlı olan proje türlerine koşullu projeler denir. Sorunun doğru cevabı A seçeneğidir.
Soru 21
Bir projenin tüm nakit girişlerinin bugünkü değerinin, tüm nakit çıkışlarının bugünkü değerine oranı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İç kârlılık oranı
B
Kârlılık endeksi
C
Net bugünkü değer
D
Piyasa performansı oranı
E
Eğilim analizi
Açıklama:
Kârlılık endeksi, bir projenin tüm nakit girişlerinin bugünkü değerinin, tüm nakit çıkışlarının bugünkü değerine oranıdır. Sorunun doğru cevabı B seçeneğidir.
Soru 22
“İşletmelerin çevresinde birbirinin içine geçmiş ve aynı zamanda birbiri ile etkileşim içinde olan unsurlara dâhil olan her bir çıkar grubuna ……… adı verilir”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Paydaş
B
Ortak
C
Sempatizan
D
Müşteri
E
Yoldaş
Açıklama:
Paydaş, işletmelerin çevresinde birbirinin içine geçmiş ve aynı zamanda birbiri ile etkileşim içinde olan unsurlara dâhil olan her bir çıkar grubudur.
Soru 23
Aşağıdakilerden hangisi finansal sistem ana unsurlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Fon arz edenler
B
Kooperatif girişimleri
C
Fon talep edenler
D
Finansal araçlar
E
Hukuki ve idari düzenlemeler
Açıklama:
Finansal sistem, işletmelerin çevresinde yer alan ve beş ana unsuru olan bir sistem olarak düşünülmelidir. Bu unsurlar: i) fon talep eden birimler (tasarruf açığı olanlar), ii) fon arz eden birimler (tasarruf fazlası olanlar), iii) finansal aracılar, iv) finansal araçlar ve v) hukuki ve idari düzenlemeler
Soru 24
“Vade açısından ele alındığında finansal piyasalar ………….. ve sermaye piyasaları olarak iki grupta ele alınır.”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Ortak
B
Örgütlü
C
Birincil
D
Para
E
Serbest
Açıklama:
Vade açısından ele alındığında finansal piyasalar para ve sermaye piyasaları olarak iki grupta ele alınır.
Soru 25
Aşağıdakilerden hangisi, ödemenin ve teslimin hemen yapıldığı finansal piyasa türüdür?
Seçenekler
A
İkincil
B
Vadeli
C
Spot
D
Sermaye
E
Tazgahüstü
Açıklama:
Ödemenin ve teslimin hemen yapıldığı piyasalar spot piyasalar olarak adlandırılır.
Soru 26
Finans yöneticisinin sorumlulukları ve görevleri, hazine ve ……. olmak üzere iki konuyu kapsamaktadır.
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İdare
B
Kontrol
C
Yatırım
D
Etüd
E
Proje
Açıklama:
Finans yöneticisinin sorumlulukları ve görevleri iki konuyu kapsamaktadır: Hazine ve kontrol.
Soru 27
“İşletmelerin borçla ve öz kaynakla finansman arasında bir denge kurmaları gerekir. Bu iki seçeneğin karışım ve dengesine karşılık gelen kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sermaye yapısı
B
Denklik yasası
C
Finans yapısı
D
Bütçeleme yasası
E
Finansal karar yapısı
Açıklama:
İşletmelerin borçla ve öz kaynakla finansman arasında bir denge kurmaları gerekir. Bu iki seçeneğin karışımına ve dengesine sermaye yapısı adı verilir.
Soru 28
İşletmelerin gelecek dönem yatırımlarını geçmiş yıllarda elde ettiği kazançlarla finanse etmesi ………………olarak adlandırılmaktadır.
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
spotfinansman
B
Futurefinansman
C
obsiyonfinans
D
Swapfinans
E
otofinansman
Açıklama:
İşletmelerin gelecek dönem yatırımlarını geçmiş yıllarda elde ettiği kazançlarla finanse etmesi otofinansman olarak adlandırılmaktadır.
Soru 29
“Prensip olarak bir yılda veya işletmenin normal faaliyet dönemi içinde paraya çevrilmesi veya tüketilmesi öngörülmeyen, bir dönemden daha uzun süre yararlanılan uzun vadeli varlıklar”, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Dönen
B
Hazır değer
C
Duran
D
Nakit değer
E
Eşdeğer
Açıklama:
Duran varlıklar; prensip olarak bir yılda veya işletmenin normal faaliyet dönemi içinde paraya çevrilmesi veya tüketilmesi öngörülmeyen, bir dönemden daha uzun süre yararlanılan uzun vadeli varlıkları ifade eder.
Soru 30
“İşletmenin bir hesap döneminde elde ettiği tüm hasılat ve gelirler ile yaptığı tüm maliyet ve giderleri gösteren tablo”, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Gelir
B
Bilanço
C
Envanter
D
Maliyet
E
Toptan satışlar
Açıklama:
Gelir tablosu; işletmenin bir hesap döneminde elde ettiği tüm hasılat ve gelirler ile yaptığı tüm maliyet ve giderleri gösteren tablodur.
Soru 31
“Bir projenin ömrü süresince projeye ilişkin tüm nakit girişlerinin ve tüm nakit çıkışlarının bugünkü değeri” olarak ifade edilen kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İç karlılık değeri
B
Ürün Planlama değeri
C
Brüt hazır değer
D
Net bugünkü değer
E
Net obsiyonel değer
Açıklama:
Net bugünkü değer; projenin ömrü süresince projeye ilişkin tüm nakit girişlerinin ve tüm nakit çıkışlarının bugünkü değeridir
Soru 32
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin çevresinde birbirinin
içine geçmiş ve aynı zamanda birbiri ile
etkileşim içinde olan unsurlara dâhil olan
her bir çıkar gruplarına verilen addır?
içine geçmiş ve aynı zamanda birbiri ile
etkileşim içinde olan unsurlara dâhil olan
her bir çıkar gruplarına verilen addır?
Seçenekler
A
Paydaş
B
Rakip
C
Orak
D
Yönetici
E
Grup
Açıklama:
Paydaş, işletmelerin çevresinde birbirinin
içine geçmiş ve aynı zamanda birbiri ile
etkileşim içinde olan unsurlara dâhil olan
her bir çıkar grubudur
içine geçmiş ve aynı zamanda birbiri ile
etkileşim içinde olan unsurlara dâhil olan
her bir çıkar grubudur
Soru 33
Aşağıdakilerden hangisi finansal sistemin beş ana unsurlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Fon talep eden birimler
B
Fon arz eden
birimler
birimler
C
Finansal aracılar
D
Finansal araçlar
E
Faiz oranı
Açıklama:
Finansal sistemin beş ana unsuru
vardır: i) fon talep eden birimler (tasarruf açığı olanlar), ii) fon arz eden
birimler (tasarruf fazlası olanlar), iii)
finansal aracılar, iv) finansal araçlar
ve v) hukuki ve idari düzenlemeler.
Faiz Oranı
vardır: i) fon talep eden birimler (tasarruf açığı olanlar), ii) fon arz eden
birimler (tasarruf fazlası olanlar), iii)
finansal aracılar, iv) finansal araçlar
ve v) hukuki ve idari düzenlemeler.
Faiz Oranı
Soru 34
Aşağıdakilerden hangisi reel piyasalarda alım-satım konusunu içeren piyasaları ifade eder?
I. Mal ve hizmet piyasaları
II. Tekel piyasaları
III. Faktör piyasaları
I. Mal ve hizmet piyasaları
II. Tekel piyasaları
III. Faktör piyasaları
Seçenekler
A
I., II. ve III.
B
I. ve II.
C
I. ve III.
D
II. ve III.
E
II.
Açıklama:
Reel piyasalarda alım-satım konusunu i)
mal ve hizmetler, ii) mal ve hizmetlerin üretiminde
kullanılan üretim faktörleri oluşturur. Bunlardan
ilki “mal ve hizmet piyasaları”, ikincisi “faktör piyasaları” olarak adlandırılır.
I. ve III.
mal ve hizmetler, ii) mal ve hizmetlerin üretiminde
kullanılan üretim faktörleri oluşturur. Bunlardan
ilki “mal ve hizmet piyasaları”, ikincisi “faktör piyasaları” olarak adlandırılır.
I. ve III.
Soru 35
Aşağıdakilerden hangisi boşluğa gelmesi gereken kavramı ifade eder?
-------------- bir finansal piyasa denildiğinde çok sayıda alıcı ve satıcının yer aldığı, arz ve talep dengesini tek başına hiçbir alıcı veya satıcının değiştiremediği, rekabetin olduğu, işlem maliyetlerinin düşük olduğu, finansal araçlar ve onları ihraç eden kurumlar ile ilgili bilgi almanın hızlı, kolay ve düşük maliyetli olduğu piyasalar anlaşılmalıdır.
-------------- bir finansal piyasa denildiğinde çok sayıda alıcı ve satıcının yer aldığı, arz ve talep dengesini tek başına hiçbir alıcı veya satıcının değiştiremediği, rekabetin olduğu, işlem maliyetlerinin düşük olduğu, finansal araçlar ve onları ihraç eden kurumlar ile ilgili bilgi almanın hızlı, kolay ve düşük maliyetli olduğu piyasalar anlaşılmalıdır.
Seçenekler
A
Karlı
B
Hareketli
C
Optimal
D
Etkin
E
Dengeli
Açıklama:
Etkin bir finansal piyasa denildiğinde çok sayıda alıcı ve satıcının yer aldığı, arz ve talep dengesini
tek başına hiçbir alıcı veya satıcının değiştiremediği, rekabetin olduğu, işlem maliyetlerinin düşük
olduğu, finansal araçlar ve onları ihraç eden kurumlar ile ilgili bilgi almanın hızlı, kolay ve düşük
maliyetli olduğu piyasalar anlaşılmalıdır.
tek başına hiçbir alıcı veya satıcının değiştiremediği, rekabetin olduğu, işlem maliyetlerinin düşük
olduğu, finansal araçlar ve onları ihraç eden kurumlar ile ilgili bilgi almanın hızlı, kolay ve düşük
maliyetli olduğu piyasalar anlaşılmalıdır.
Soru 36
Aşağıdakilerden hangisi finansal piyasaların farklı açılardan sınıflandırılabildiği bir durum değildir?
Seçenekler
A
Vade açısından
B
Sosyal yardımlar açısından
C
Örgütlenme açısından
D
Menkul değerlerin ihracı açısından
E
Ödemenin ve teslimin zamanlaması açısından
Açıklama:
Finansal piyasalar farklı açılardan sınıflandırılabilir:
Vade açısından ele alındığında finansal piyasalar para ve sermaye piyasaları olarak iki grupta ele alınır.
Kısa vadeli (bir yıla kadar) fon arz ve talebinin karşılaştığı piyasalar para piyasası olarak adlandırılır. Para
piyasalarında vadesi bir yıla kadar olan finansal varlıklar alınıp satılır. İşletmeler genellikle kısa sureli varlıklarının finansmanında (malzeme ve işçilik gibi) para piyasasından faydalanırlar. Bu piyasalarda işletmelerin
günlük, haftalık veya aylık olarak kısa vadeli nakit ihtiyaçları giderilir. Uzun vadeli (bir yıldan uzun) fon
arz ve talebinin karşılaştığı piyasalar sermaye piyasası olarak adlandırılır. Sermaye piyasalarında vadesi bir
yıldan uzun olan finansal varlıklar alınıp satılır.
Örgütlenme durumu dikkate alındığında finansal piyasalar örgütlenmiş ve örgütlenmemiş finansal
piyasalar olarak sınıflandırılabilir. Hem para hem sermaye piyasaları örgütlenmiş ya da örgütlenmemiş olabilir.
Sosyal yardımlar açısından
Vade açısından ele alındığında finansal piyasalar para ve sermaye piyasaları olarak iki grupta ele alınır.
Kısa vadeli (bir yıla kadar) fon arz ve talebinin karşılaştığı piyasalar para piyasası olarak adlandırılır. Para
piyasalarında vadesi bir yıla kadar olan finansal varlıklar alınıp satılır. İşletmeler genellikle kısa sureli varlıklarının finansmanında (malzeme ve işçilik gibi) para piyasasından faydalanırlar. Bu piyasalarda işletmelerin
günlük, haftalık veya aylık olarak kısa vadeli nakit ihtiyaçları giderilir. Uzun vadeli (bir yıldan uzun) fon
arz ve talebinin karşılaştığı piyasalar sermaye piyasası olarak adlandırılır. Sermaye piyasalarında vadesi bir
yıldan uzun olan finansal varlıklar alınıp satılır.
Örgütlenme durumu dikkate alındığında finansal piyasalar örgütlenmiş ve örgütlenmemiş finansal
piyasalar olarak sınıflandırılabilir. Hem para hem sermaye piyasaları örgütlenmiş ya da örgütlenmemiş olabilir.
Sosyal yardımlar açısından
Soru 37
Aşağıdakilerden hangisi işletme ile ilgili finansal bilgilerin işletme dışı kullanıcıları olan tedarikçiler, kreditörler, yatırımcılar ve devlet için hazırlama işlerini ifade eder?
Seçenekler
A
Sosyal işler
B
Kültürel işler
C
Hazine işleri
D
Örgütlenme işleri
E
Kıdem işleri
Açıklama:
Hazine işleri daha çok, işletme ile ilgili finansal bilgilerin işletme dışı kullanıcıları olan tedarikçiler, kreditörler, yatırımcılar ve devlete yönelik; kontrol işleri ise işletme ile ilgili finansal bilgilerin işletme içi kullanıcıları olan yönetim kurulu, üst ve orta düzey yöneticiler ve diğer çalışanlara yönelik işlerdir.
Soru 38
Aşağıdakilerden hangisi değeri banka mevduatları, tahvil ve hisse senetleri gibi sözleşmelerden türeyen bir varlıktır?
Seçenekler
A
Taşınmaz varlıklar
B
Sosyo varlıklar
C
İnsan kaynakları varlığı
D
Finansal varlık
E
Kültürel varlık
Açıklama:
Finansal varlık, değeri banka mevduatları,
tahvil ve hisse senetleri gibi sözleşmelerden türeyen bir varlıktır. Finansal varlıklar genellikle malların veya gayrimenkul
gibi diğer maddi varlıklardan daha likide
sahiptirler ve finansal piyasalarda işlem
görebilmektedirler.
tahvil ve hisse senetleri gibi sözleşmelerden türeyen bir varlıktır. Finansal varlıklar genellikle malların veya gayrimenkul
gibi diğer maddi varlıklardan daha likide
sahiptirler ve finansal piyasalarda işlem
görebilmektedirler.
Soru 39
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin yabancı kaynakla (borçla)
finansman ve özkaynakla finansman karışımına ve dengesine verilen addır?
finansman ve özkaynakla finansman karışımına ve dengesine verilen addır?
Seçenekler
A
Sermaye yapısı
B
İnsan kaynakları yapısı
C
Pay senedi
D
Tahvil
E
Karlılık yapısı
Açıklama:
İşletmelerin yabancı kaynakla (borçla)
finansman ve özkaynakla finansman karışımına ve dengesine sermaye yapısı adı
verilir.
finansman ve özkaynakla finansman karışımına ve dengesine sermaye yapısı adı
verilir.
Soru 40
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin finansal durumuyla ilgili çabuk ve basit şekilde bilgi veren orandır?
Seçenekler
A
Eğilim analizi
B
Eğilim analizi
C
Karşılaştırmalı analiz
D
Yüzde yöntemi ile analiz
E
Rasyo analizi
Açıklama:
Oran analizi (Rasyo analizi): Finansal oranlar işletmelerin finansal durumuyla ilgili çabuk ve basit şekilde bilgi veren oranlardır.
Soru 41
Aşağıdakilerden hangisi bir yatırım projesine
ilişkin ilk başta yapılan toplam nakit çıkışının geri alınması için geçen süreyi ifade eder?
ilişkin ilk başta yapılan toplam nakit çıkışının geri alınması için geçen süreyi ifade eder?
Seçenekler
A
Geri Ödeme Süresi Yöntemi
B
Net Bugünkü Değer Yöntemi
C
İç Kârlılık Oranı Yöntemi
D
Geri ödeme süresi
E
Kârlılık Endeksi Yöntemi
Açıklama:
Geri ödeme süresi, bir yatırım projesine
ilişkin ilk başta yapılan toplam nakit çıkışının geri alınması için geçen süredir.
ilişkin ilk başta yapılan toplam nakit çıkışının geri alınması için geçen süredir.
Ünite 7
Soru 1
Otomobil üreticisi Volkswagen’in Wolfsburg’daki fabrikasında üretim mühendislerinin çelik parçaları şekillendiren press makinelerinin çalışırken çıkardığı sesleri kaydetmeleri ve düzgün işleyen bir makinenin nasıl ses çıkarması gerektiğini bilgisayarlar ile kaydettikleri için makinelerin çıkardığı seslerden yola çıkarak bozulmaya başlayan makineleri tespit edilmesi, böylece makineler bozulmadan ve üretime ara verilmeden önleyici bakımlar gerçekleştirmektedirler.
Yukarıda ne tür bir yenilik örneği verilmektedir?
Yukarıda ne tür bir yenilik örneği verilmektedir?
Seçenekler
A
Süreç yeniliği
B
Ürün yeniliği
C
Radikal yenilik
D
Yıkıcı yenilik
E
Artımsal yenilik
Açıklama:
Örneğin, üretim sürecinde gerçekleştirilen bir yeniliğe örnek olarak otomobil üreticisi Volkswagen’in Wolfsburg’daki fabrikasında üretim mühendislerinin çelik parçaları şekillendiren press makinelerinin çalışırken çıkardığı sesleri kaydetmeye başlamaları örnek olarak verilebilir. Mühendisler, düzgün işleyen bir makinenin nasıl ses çıkarması gerektiğini bilgisayarlar ile kaydettikleri için makinelerin çıkardığı seslerden yola çıkarak bozulmaya başlayan makineleri tespit edebiliyor, böylece makineler bozulmadan ve üretime ara verilmeden önleyici bakımlar gerçekleştirebiliyorlar.
Soru 2
Mevcut bir mal, hizmet veya süreci geliştirerek ona farklı özellikler ekleyen, verimliliğini, performansını veya kalitesini arttıran yeniliklere, örneğin daha az yakıtla daha uzun mesafe kat edebilen otomobiller, yazılımların geliştirilmiş sürümleri ya da daha az enerji harcayan beyaz eşyalar artımsal yeniliklere ne ad verilebilir?
Seçenekler
A
Artımsal yenilik
B
Yıkıcı yenilik
C
Radikal yenilik
D
Durumsal yenilik
E
Küresel yenilik
Açıklama:
Daha az yakıtla daha uzun mesafe kat edebilen otomobiller, yazılımların geliştirilmiş sürümleri ya da daha az enerji harcayan beyaz eşyalar artımsal yeniliklere örnek olarak verilebilir.
Soru 3
"Radikal yenilikler kadar köklü değişimlere neden olmasalar da gerçekleştirildikleri iş kollarında eski iş yapma biçimlerini değiştirir ve geliştirilen yeni mal ve hizmetler yeni pazarlar meydana getirerek, farklı değer önerileri sunarak mevcut ürünlerin kullanımını sınırlandırırlar. Eski ürünlerin pazar dışına itilir ya da pazar paylarının önemli derece azalır. Örneğin, fotoğrafçılık alanında dijital teknolojilerin kullanılmaya başlaması fotoğraf filmlerine olan ihtiyacı önemli ölçüde azaltmıştır."
Yukarıda hangi tür yenilik açıklanmaktadır?
Yukarıda hangi tür yenilik açıklanmaktadır?
Seçenekler
A
Yıkıcı yenilik
B
Artımsal yenilik
C
İçsel yenilik
D
Küresel yenilik
E
Sistematik yenilik
Açıklama:
Yıkıcı yenilikler, radikal yenilikler kadar köklü değişimlere neden olmasalar da gerçekleştirildikleri iş kollarında eski iş yapma biçimlerini değiştirir ve geliştirilen yeni mal ve hizmetler yeni pazarlar meydana getirerek, farklı değer önerileri sunarak mevcut ürünlerin kullanımını sınırlandırırlar. Bu tür yeniliklere yıkıcı yenilik adı verilmesinin nedeni eski ürünlerin pazar dışına itilmesi ya da pazar paylarının önemli derece azalmasıdır. Örneğin, fotoğrafçılık alanında dijital teknolojilerin kullanılmaya başlaması fotoğraf filmlerine olan ihtiyacı önemli ölçüde azaltmıştır.
Soru 4
Grafikte "Yıkıcı Yenilik Gelişim Süreci" gözükmektedir. Grafiğin dikey ekseninde hangi değişken yer almalıdır?Seçenekler
A
Performans
B
Maliyet
C
Iskarta oranı
D
Para
E
Enerji
Açıklama:
Soru 5
Belirli problemleri çözmek amacıyla halihazırda var olan bilgi ve teknolojilerin değişik bir kombinasyonu yapılarak yeni mal, hizmetler ve süreçler oluşturmak için gerçekleştirilen düşünsel bir çaba aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yaratıcılık
B
Düşünsellik
C
İçselleştirme
D
Durumsallaştırma
E
Sistematiklik
Açıklama:
Yaratıcılık, belirli problemleri çözmek amacıyla halihazırda var olan bilgi ve teknolojilerin değişik bir kombinasyonu yapılarak yeni mal, hizmetler ve süreçler oluşturmak için gerçekleştirilen düşünsel bir çabadır. İlk bakışta ilgisiz görülen unsurlar arasında bağlantılar kurarak problemlere özgün çözümler üretmekle ilgilidir.
Soru 6
Girişimlerin başarılı olabilmesi için yapılması gerekenler hangileridir?
1. Girişimcilerin yeni iş fikirleri geliştirebilmesi
2. Mevcut işletmelerden daha nitelikli ve kaliteli ürünler pazara sürmesi
3. Ülkenin gümrük vergileriyle girişimciyi koruması
1. Girişimcilerin yeni iş fikirleri geliştirebilmesi
2. Mevcut işletmelerden daha nitelikli ve kaliteli ürünler pazara sürmesi
3. Ülkenin gümrük vergileriyle girişimciyi koruması
Seçenekler
A
1 ve 2
B
1 ve 3
C
2 ve 3
D
Yalnız 1
E
Yalnız 2
Açıklama:
Girişimlerin başarılı olabilmesi için girişimcilerin yeni iş fikirleri geliştirebilmesi ya da mevcut işletmelerden daha nitelikli ve kaliteli ürünler pazara sürmesi gerekir.
Soru 7
Çalışanların halihazırda çalıştıkları işletmelerde girişimcilik faaliyetlerini yerine getirmesi; bir başka deyişle, çalışanların yaratıcı fikirlerini kar getiren işlere dönüştürebilmeleri için çalışanların güçlendirilmesi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İç girişimcilik
B
Durumsal girişimcilik
C
Dinamik girişimcilik
D
Sezgisel girişimcilik
E
Küresel girişimcilik
Açıklama:
İç girişimcilik ise çalışanların halihazırda çalıştıkları işletmelerde girişimcilik faaliyetlerini yerine getirmesi olarak tanımlanabilir. Bir başka deyişle, çalışanların yaratıcı fikirlerini kar getiren işlere dönüştürebilmeleri için çalışanların güçlendirilmesidir
Soru 8
İç girişimciliğin işletmeler için önemini vurgulayan maddeler hangileridir?
- İç girişimciler işletmelerin büyümelerine ve yeni faaliyet alanlarına yayılmalarına olanak sağlar.
- İç girişimciler işletmelerin yenilik performansını ve örgüt içindeki dinamizmi arttırırlar.
- İç girişimcilik uygulamaları, işletme içerisindeki girişimci niteliklere sahip liderlerin tespit edilmesini ve nitelikli liderlerin işletmeye kazandırılmasını sağlar.
- İç girişimciler, örgütün disiplin sürecini etkinleştirir.
- İç girişimciler rakip işletmelerle olan bağları güçlendirir.
Seçenekler
A
1,2,3
B
1,3,4
C
2,3,4
D
2,3,5
E
1,2,5
Açıklama:
İç girişimciliğin işletmeler için önemini şu şekilde sıralayabiliriz:
• İç girişimciler işletmelerin büyümelerine ve yeni faaliyet alanlarına yayılmalarına olanak sağlar.
• İç girişimciler işletmelerin yenilik performansını ve örgüt içindeki dinamizmi arttırırlar.
• İç girişimcilik uygulamaları, işletme içerisindeki girişimci niteliklere sahip liderlerin tespit edilmesini ve nitelikli liderlerin işletmeye kazandırılmasını sağlar.
• İç girişimciler, örgütün değişim ve dönüşüm sürecini daha etkin ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar.
• İç girişimcilik uygulamaları çalışanların işletmeye olan bağlılığını ve memnuniyet düzeylerini artırır.
• İç girişimciler işletmelerin büyümelerine ve yeni faaliyet alanlarına yayılmalarına olanak sağlar.
• İç girişimciler işletmelerin yenilik performansını ve örgüt içindeki dinamizmi arttırırlar.
• İç girişimcilik uygulamaları, işletme içerisindeki girişimci niteliklere sahip liderlerin tespit edilmesini ve nitelikli liderlerin işletmeye kazandırılmasını sağlar.
• İç girişimciler, örgütün değişim ve dönüşüm sürecini daha etkin ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar.
• İç girişimcilik uygulamaları çalışanların işletmeye olan bağlılığını ve memnuniyet düzeylerini artırır.
Soru 9
Bir çalışmanın ar-ge çalışması sayılabilmesi için hangi nitelikleri taşıması beklenir?
- Mevcut bilgi stokunu artıran yeni bulgular üretmeyi amaçlamalıdır.
- Sistematik bir şekilde gerçekleştirilmeli, ar- ge süreci ve sonuçları kayıt altına alınmalıdır.
- Yeni bilgilerin aktarılabilmesine, transfer edilebilmesine, başka araştırmacıların sonuçları yeniden üretebilmelerine olanak sağlamalıdır. Bilgilerin aktarılabilmesi, başka araştırmacıların yeni bilgiler üretebilmeleri ve problemlerin çözümüne yönelik hangi çabaların sonuçsuz kaldığını öğrenebilmeleri için mevcut bilgi ve deneyimlerden yararlanabilmelerini sağlar.
Seçenekler
A
1,2,3
B
1 ve 2
C
2 ve 3
D
1 ve 3
E
Yalnız 1
Açıklama:
Bir çalışmanın ar-ge çalışması sayılabilmesi için aşağıdaki nitelikleri taşıması beklenir:
- Mevcut bilgi stokunu artıran yeni bulgular üretmeyi amaçlamalıdır.
- Sistematik bir şekilde gerçekleştirilmeli, ar- ge süreci ve sonuçları kayıt altına alınmalıdır.
- Yeni bilgilerin aktarılabilmesine, transfer edilebilmesine, başka araştırmacıların sonuçları yeniden üretebilmelerine olanak sağlamalıdır. Bilgilerin aktarılabilmesi, başka araştırmacıların yeni bilgiler üretebilmeleri ve problemlerin çözümüne yönelik hangi çabaların sonuçsuz kaldığını öğrenebilmeleri için mevcut bilgi ve deneyimlerden yararlanabilmelerini sağlar.
Soru 10
Belirli kimyasal reaksiyonların çeşitli koşullarda nasıl sonuçlar vereceğinin incelenmesi temel araştırmadır. Bu kimyasal reaksiyonlardan daha hafif ve dayanıklı malzemelerin nasıl üretileceğini araştırmak ise hangi kavrama örnek olarak verilebilir?
Seçenekler
A
Uygulamalı araştırma
B
Küresel araştırma
C
Geliştirme
D
Dinamik geliştirme
E
Süreç geliştirme
Açıklama:
Örneğin, belirli kimyasal reaksiyonların çeşitli koşullarda nasıl sonuçlar vereceğinin incelenmesi temel araştırmadır. Bu kimyasal reaksiyonlardan daha hafif ve dayanıklı malzemelerin nasıl üretileceğini araştırmak ise uygulamalı araştırmaya örnek olarak verilebilir.
Soru 11
Bir yeniliğin radikal olarak tanımlanabilmesi için aşağıdakilerden hangisi yeterli değildir?
Seçenekler
A
Toplumu, iş yapma biçimlerini hatta dünyayı önemli ölçüde değiştirmesi
B
Geçmişte aynı amaçla kullanılan mal ve hizmetleri geçersiz kılması
C
Yeni pazarlar ve ihtiyaçlar oluşturması
D
Mevcut bir mal, hizmet veya süreci geliştirmesi ve farklı özellikler eklemesi
E
Tüm iş süreçlerini ve alışkanlıkları değiştirmesi
Açıklama:
Radikal yenilik, toplumu, iş yapma biçimlerini hatta kimi zaman dünyayı
önemli ölçüde değiştiren, geçmişte aynı amaçla kullanılan mal ve hizmetleri geçersiz kılarak yerine geçen, yeni pazarlar ve ihtiyaçlar oluşturan köklü yenilikleri ifade eder. Mevcut bir mal, hizmet veya süreci geliştirmesi ve farklı özellikler eklemesi radikal bir değişiklik olarak tanımlanamaz. Bu nedenle sorunun doğru cevabı D seçeneğinde yer almaktadır.
önemli ölçüde değiştiren, geçmişte aynı amaçla kullanılan mal ve hizmetleri geçersiz kılarak yerine geçen, yeni pazarlar ve ihtiyaçlar oluşturan köklü yenilikleri ifade eder. Mevcut bir mal, hizmet veya süreci geliştirmesi ve farklı özellikler eklemesi radikal bir değişiklik olarak tanımlanamaz. Bu nedenle sorunun doğru cevabı D seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi bir yeniliğin yıkıcı olarak tanımlanmasına neden olur?
Seçenekler
A
Mevcut bir mal, hizmet veya sürecin verimliliğini, performansını veya kalitesini artırması
B
Pazarda bulunan mevcut ürünleri ve hizmetleri pazar dışına itmesi
C
Ürünleri ya da hizmetleri kullanan tüketicilerin geri bildirimleri sonucu gerçekleştirilmesi
D
Bir malı ya da hizmeti pazardaki benzerlerinden farklı niteliklere sahip özgün bir hale getirmesi
E
İşletmenin mevcut ürünlerinden, hizmetlerinden ve iş süreçlerinden önemli ölçüde farklılık yaratması
Açıklama:
Yıkıcı yenilikler, radikal yenilikler kadar köklü değişimlere neden olmasalar da gerçekleştirildikleri iş kollarında eski iş yapma biçimlerini değiştirir ve geliştirilen yeni mal ve hizmetler yeni pazarlar meydana getirerek, farklı değer önerileri sunarak mevcut ürünlerin kullanımını sınırlandırırlar. Bu tür yeniliklere yıkıcı yenilik adı verilmesinin nedeni eski ürünlerin pazar dışına itilmesi ya da pazar paylarının önemli derece azalmasıdır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı B seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 13
Yıkıcı yenilikler daha çok aşağıdaki işletmelerden hangisi tarafından yapılır?
Seçenekler
A
Eski ve köklü
B
Yeni kurulan
C
Pazara yeni giren
D
Küresel
E
İyi yönetilen ve başarılı olan
Açıklama:
Yıkıcı yeniliklerin gelişim süreçleri incelendiğinde pazara yeni giren bir işletmenin pazarın çok küçük bir bölümü için cazip gelen farklı özelliklere sahip bir ürün geliştirdiği ve ilk geliştirilen bu ürünün performans bakımından pazardaki diğer ürünlere nazaran düşük seviyede olduğu görülür. Geliştirilen ürün, zamanla artımsal yenilikler ile performans bakımından hızla gelişir ve pazar payını arttırmaya başlar. Böylece, pazara yeni giren işletme pazarda uzun zamandır yer alan işletmeler üzerinde rekabetçi üstünlüğe sahip olur. Bu nedenle sorunun doğru cevabı C seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 14
"Yaratıcılık, .....1....., .....2..... ve .....3..... bir fonksiyonu olarak da tanımlanabilir."
Yukarıdaki cümlede noktalı yerle getirilecek ifadeler aşağıdakilerden hangisinde doğru biçimde verilmiştir?
Yukarıdaki cümlede noktalı yerle getirilecek ifadeler aşağıdakilerden hangisinde doğru biçimde verilmiştir?
Seçenekler
A
"bilginin" (1), "merakın" (2), "hayal gücünün" (3)
B
"bilginin" (1), "iş modelinin" (2), "örgüt kültürünün" (3)
C
"araştırma ve geliştirmenin" (1), "yenilikçiliğin" (2), "rekabetçiliğin" (3)
D
"finansal gücün" (1), "yatırımcının" (2), "araştırma ve geliştirme faaliyetlerinin" (3)
E
"hayal gücünün" (1), "ilginin" (2), "değerlerin" (3)
Açıklama:
Yaratıcılık, bilginin, merakın ve hayal gücünün bir fonksiyonu olarak da tanımlanabilir. Yüksek bilgi ve merak düzeyi yenilikleri mümkün kılacak farklı fikir kombinasyonlarını arttıracağından yaratıcılığı beslemekte önemli rol oynar. Bu nedenle sorunun doğru cevabı A seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 15
Girişimcilik ve iç girişimcilik arasındaki en temel fark aşağıdakilerden hangisinde ortaya çıkar?
Seçenekler
A
Yeni ve yaratıcı fikirler üretilmesinde
B
Üretim faktörlerinin biraraya getirilmesinde
C
Üstlenilen sorumluluk düzeyinde
D
Kaynakların sağlanmasında
E
Yaratıcı fikirlerin kar getirecek işlere dönüştürülmesinde
Açıklama:
İç girişimciler, yeni ürün ve hizmetler geliştirebilmek, yeni iş fikirlerini hayata geçirebilmek için çalıştıkları işletmelerin iç girişimciliği desteklemek için ayırdıkları kaynakları kullanırlar. Dolayısıyla, girişimcilik ve iç girişimcilik arasındaki en temel fark, girişimcilerin gerekli kaynakları kendilerinin temin etmesiyken, iç girişimcilerin çalıştıkları işletmenin kaynaklarını işletme için kullanmasıdır. Söz konusu kaynaklar, finansal kaynaklar olabileceği gibi teknoloji ve makine/ekipman şeklinde de olabilir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı D seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi girişimci ile iç girişimci arasında farklılık yaratmaz?
Seçenekler
A
Elde edilen karın paylaşılması
B
Karşılaşılan riskin ya da oluşan zararın üstlenilmesi
C
Gerekli kaynakların bulunması
D
Planlı teşviklerin sağlanması
E
Pazarda tespit edilen fırsatların değerlendirilmesi
Açıklama:
Elde edilen karın paylaşılması, karşılaşılan riskin ya da oluşan zararın üstlenilmesi, gerekli kaynakların bulunması ve planlı teşviklerin sağlanması girişimcilik ile iç girişimcilik arasında farklılık yaratır. Hem girişimcilerin hem iç girişimcilerin pazarda tespit edilen fırsatları değerlendirmeleri gerekir. Bu, iki girişimcilik türü arasında fark yaratan bir unsur olmadığı için sorunun doğru cevabı E seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 17
İşletmelerin bilgi ve teknoloji üretme kapasiteleri aşağıdaki fonksiyonlardan hangisinin performansına bağlıdır?
Seçenekler
A
Üretim
B
Pazarlama
C
Araştırma-geliştirme
D
Halkla ilişkiler
E
İnsan kaynakları
Açıklama:
İşletmelerin bilgi ve teknoloji üretme kapasiteleri ise kuşkusuz araştırma-geliştirme fonksiyonlarının performansına bağlı olmaktadır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı C seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 18
Araştırma-geliştirme faaliyetlerindeki belirsizlik ve kaynakların sınırlı olması işletmeleri aşağıdakilerden hangisi hakkında karar vermeye zorlar?
Seçenekler
A
Yenilik yapıp yapmayacakları
B
Kaynakları radikal ve artımsal yenilikler arasında nasıl paylaştıracakları
C
Ayrı bir ar-ge bölümü oluşturup oluşturmayacakları
D
Hangi alanlarda rekabet avantajına sahip olacakları
E
Pazar paylarını nasıl artıracakları
Açıklama:
Araştırma-geliştirme faaliyetlerinin belirsiz doğası ve sınırlı kaynaklar işletmeleri kaynaklarını radikal ve artımsal yenilikler arasında nasıl paylaştıracaklarına karar vermek zorunda bırakır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı B seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi uygulamalı araştırmaların özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Temel araştırmalar ile elde edilen bilgilere işlevsellik kazandırması
B
Sonuçlarının çoğunlukla patentler ile koruma altına alınması
C
Hem kamuya ait araştırma kuruluşları hem de özel sermayeli işletmeler tarafından gerçekleştirilmesi
D
Yeni bilgiyi belirli bir pratik amaç ve hedefe yönelik üretmesi
E
Belirli bir konudaki mevcut bilgi ve kavrayışı ilerletmesi
Açıklama:
Uygulamalı araştırmalar öncelikle belirli pratik bir amaç ve hedefe yönelik olan, yeni bilgi elde etmek için gerçekleştirilen araştırmalardır. Temel araştırma bulgularının faydalı kullanım alanlarının bulunması için gerçekleştirilir. Uygulamaları araştırmalar hem kamuya ait araştırma kuruluşları hem de özel sermayeli işletmeler tarafından gerçekleştirilir. Sonuçları çoğunlukla patentler ile koruma altına alınır. Uygulamalı araştırmalarla temel araştırmalar ile elde edilen bilgilere işlevsellik kazandırılmış olur. Ancak belirli bir konudaki mevcut bilgi ve kavrayışı ilerletme özelliği temel araştırmalara aittir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı E seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 20
Araştırma-geliştirme fonksiyonunun yürütme aşaması aşağıdakilerden hangisini kapsar?
Seçenekler
A
Ar-ge faaliyetlerinin yatırım getirisi bakımından değerlendirilmesini
B
Satın alma, lisans anlaşması veya ortaklıkların işletme için olumlu ve olumsuz yönlerinin analiz edilmesini
C
Ar-ge faaliyetlerinin planlar doğrultusunda uygulamaya geçirilmesini ve gerekli kaynakları proje ekiplerine tahsis edilmesini
D
Planlanan sonuçlara ulaşılıp ulaşılamadığının, ulaşılamamışsa buna hangi
faktörlerin neden olduğunun analiz edilmesi
faktörlerin neden olduğunun analiz edilmesi
E
İşlerin, işler ile insanlar arasındaki ilişkilerin tasarlanmasını
Açıklama:
Yürütme aşaması, kâğıt üzerinde planlanan ar-ge faaliyetlerinin planlar doğrultusunda uygulamaya geçirilmesini ve gerekli kaynakların proje ekiplerine tahsis edilmesi süreçlerini kapsar. Bu aşamada motivasyon, liderlik ve etkili iletişim sürecin başarısında önemli rol oynar. Kâğıt üzerinde kusursuz tasarlanan planlar ve kurumsal düzenlemeleri yukarıda sözü edilen unsurların yokluğunda hayata geçirmek olanaklı değildir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı C seçeneğinde yer almaktadır.
Soru 21
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin araştırma-geliştirme faaliyetleri sonucunda
ulaşmak istedikleri sonuçlar olarak tanımlanmaktadır?
ulaşmak istedikleri sonuçlar olarak tanımlanmaktadır?
Seçenekler
A
Girişimcilik
B
Yenilik
C
Yaratıcılık
D
Pazarlama
E
İhracat
Açıklama:
Yenilik ya da bir başka deyişle inovasyon, işletmelerin araştırma-geliştirme faaliyetleri sonucunda
ulaşmak istedikleri sonuçlardır. İşletmelerin, araştırma-geliştirme faaliyetleri ile katlandıkları tüm
çaba ve maliyetlerin nedeni yenilik yaparak daha yeni, uygun maliyetli, üstün performanslı ya da kaliteli mal ve hizmet üretmektir
ulaşmak istedikleri sonuçlardır. İşletmelerin, araştırma-geliştirme faaliyetleri ile katlandıkları tüm
çaba ve maliyetlerin nedeni yenilik yaparak daha yeni, uygun maliyetli, üstün performanslı ya da kaliteli mal ve hizmet üretmektir
Soru 22
Aşağıdakilerden hangisi hizmetler alanındaki ürün yeniliklerine örnek olarak verilebilir?
Seçenekler
A
Sürücüsüz araçlar
B
İşlem gücü artırılmış bilgisayarlar
C
Hafızası artırılmış telefonlar
D
Otellerin fiyatlarını karşılaştıran uygulamalar
E
İç hacmi artırılmış buzdolapları
Açıklama:
Çok sayıda otelin özellikleri ve fiyatlarını karşılaştırmaya olanak sağlayan uygulamalar,
gps teknolojisi ve akıllı cep telefonu uygulamaları
aracılığıyla elektrikli scooterlar ile ulaşım hizmeti
sağlanması ise hizmetler alanındaki ürün yeniliklerine örnek olarak verilebilir
gps teknolojisi ve akıllı cep telefonu uygulamaları
aracılığıyla elektrikli scooterlar ile ulaşım hizmeti
sağlanması ise hizmetler alanındaki ürün yeniliklerine örnek olarak verilebilir
Soru 23
18. yüzyılda buhar gücünün üretim süreçlerinde kullanılmasına olanak sağlayan buhar makinesi aşağıdakilerden hangisine örnek teşkil eder?
Seçenekler
A
İş girişimciliği
B
Radikal yenilik
C
Artımsal yenilik
D
Yaratıcılık
E
Ürün yeniliği
Açıklama:
Radikal yenilik, toplumu, iş yapma biçimlerini hatta kimi zaman dünyayı
önemli ölçüde değiştiren, geçmişte aynı amaçla kullanılan mal ve hizmetleri geçersiz kılarak yerine geçen, yeni pazarlar ve ihtiyaçlar oluşturan köklü
yenilikleri ifade eder. Örneğin, 18. yüzyılda buhar gücünün üretim süreçlerinde kullanılmasına olanak sağlayan buhar makinesi döneminin radikal bir yeniliğiydi. Endüstri Devrimi’ne zemin hazırlayan buhar makinesi tarihte ilk defa büyük miktarlarda üretimin kısa sürede gerçekleştirilmesini sağladı
önemli ölçüde değiştiren, geçmişte aynı amaçla kullanılan mal ve hizmetleri geçersiz kılarak yerine geçen, yeni pazarlar ve ihtiyaçlar oluşturan köklü
yenilikleri ifade eder. Örneğin, 18. yüzyılda buhar gücünün üretim süreçlerinde kullanılmasına olanak sağlayan buhar makinesi döneminin radikal bir yeniliğiydi. Endüstri Devrimi’ne zemin hazırlayan buhar makinesi tarihte ilk defa büyük miktarlarda üretimin kısa sürede gerçekleştirilmesini sağladı
Soru 24
İç girişimcilikle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
İç girişimciler işletmelerin büyümelerine engel olurlar.
B
İç girişimciler işletmelerin yenilik performansını düşürürler.
C
İç girişimciler örgüt içindeki dinamizmi artırırlar.
D
İç girişimciler, örgütün değişim sürecini yavaşlatırlar.
E
İç girişimcilik uygulamaları çalışanların işletmeye olan bağlılığını düşürür.
Açıklama:
İç girişimciliğin işletmeler için önemini şu şekilde sıralayabiliriz (Foley, 2013):
• İç girişimciler işletmelerin büyümelerine ve
yeni faaliyet alanlarına yayılmalarına olanak
sağlar.
• İç girişimciler işletmelerin yenilik performansını ve örgüt içindeki dinamizmi arttırırlar.
• İç girişimcilik uygulamaları, işletme içerisindeki girişimci niteliklere sahip liderlerin
tespit edilmesini ve nitelikli liderlerin işletmeye kazandırılmasını sağlar.
• İç girişimciler, örgütün değişim ve dönüşüm sürecini daha etkin ve hızlı bir şekilde
gerçekleştirmesini sağlar.
• İç girişimcilik uygulamaları çalışanların işletmeye olan bağlılığını ve memnuniyet düzeylerini artırır.
• İç girişimciler işletmelerin büyümelerine ve
yeni faaliyet alanlarına yayılmalarına olanak
sağlar.
• İç girişimciler işletmelerin yenilik performansını ve örgüt içindeki dinamizmi arttırırlar.
• İç girişimcilik uygulamaları, işletme içerisindeki girişimci niteliklere sahip liderlerin
tespit edilmesini ve nitelikli liderlerin işletmeye kazandırılmasını sağlar.
• İç girişimciler, örgütün değişim ve dönüşüm sürecini daha etkin ve hızlı bir şekilde
gerçekleştirmesini sağlar.
• İç girişimcilik uygulamaları çalışanların işletmeye olan bağlılığını ve memnuniyet düzeylerini artırır.
Soru 25
I. Mevcut bilgi stokunu artıran yeni bulgular üretmeyi amaçlar
II. Sistematik bir şekilde gerçekleştirilir.
III. Küçük ölçekli işletmelerde ar-ge yapılamaz.
Araştırma geliştirme fonksiyonu ile ilgili olarak yukarıdaki bilgilerden hangileri doğrudur?
II. Sistematik bir şekilde gerçekleştirilir.
III. Küçük ölçekli işletmelerde ar-ge yapılamaz.
Araştırma geliştirme fonksiyonu ile ilgili olarak yukarıdaki bilgilerden hangileri doğrudur?
Seçenekler
A
I ve III
B
I ve II
C
II ve III
D
Yalnız III
E
Yalnız I
Açıklama:
Bir çalışmanın ar-ge çalışması sayılabilmesi için aşağıdaki nitelikleri taşıması beklenir (OECD, 2015):
• Mevcut bilgi stokunu artıran yeni bulgular
üretmeyi amaçlamalıdır.
• Sistematik bir şekilde gerçekleştirilmeli, arge süreci ve sonuçları kayıt altına alınmalıdır.
• Yeni bilgilerin aktarılabilmesine, transfer edilebilmesine, başka araştırmacıların sonuçları yeniden üretebilmelerine olanak
sağlamalıdır.
Tıpkı diğer fonksiyonlar gibi ar-ge de işletme
belirli bir büyüklüğe ulaştığında bir fonksiyon olarak örgütlenir. Bu küçük ölçekli işletmelerde ar-ge yapılmadığı anlamına gelmez, yalnızca araştırma
faaliyetlerini yürütmekten sorumlu bir birim olmadığı anlamına gelir
• Mevcut bilgi stokunu artıran yeni bulgular
üretmeyi amaçlamalıdır.
• Sistematik bir şekilde gerçekleştirilmeli, arge süreci ve sonuçları kayıt altına alınmalıdır.
• Yeni bilgilerin aktarılabilmesine, transfer edilebilmesine, başka araştırmacıların sonuçları yeniden üretebilmelerine olanak
sağlamalıdır.
Tıpkı diğer fonksiyonlar gibi ar-ge de işletme
belirli bir büyüklüğe ulaştığında bir fonksiyon olarak örgütlenir. Bu küçük ölçekli işletmelerde ar-ge yapılmadığı anlamına gelmez, yalnızca araştırma
faaliyetlerini yürütmekten sorumlu bir birim olmadığı anlamına gelir
Soru 26
Dünya ekonomisini olumsuz etkileyen petrol krizlerinin yaşandığı, işletmelerin kaynaklara erişiminin kısıtlanması ile birlikte maliyetleri kontrol etmenin önem
kazandığı dönemi betimleyen ar-ge dönemi aşağıdakilerden hangisidir?
kazandığı dönemi betimleyen ar-ge dönemi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Birinci nesil
B
İkinci nesil
C
Üçüncü nesil
D
Dördüncü nesil
E
Beşinci nesil
Açıklama:
Üçüncü nesil ar-ge anlayışı ve uygulamaları, 1970’lerin başı ile 1980’lerin
ortalarını kapsamaktadır. Bu dönem dünya ekonomisini olumsuz etkileyen petrol krizlerinin yaşandığı, işletmelerin kaynaklara erişiminin kısıtlanması ile birlikte maliyetleri kontrol etmenin önem
kazandığı bir dönemdir
ortalarını kapsamaktadır. Bu dönem dünya ekonomisini olumsuz etkileyen petrol krizlerinin yaşandığı, işletmelerin kaynaklara erişiminin kısıtlanması ile birlikte maliyetleri kontrol etmenin önem
kazandığı bir dönemdir
Soru 27
Dünya ekonomisinde yetmişlerin ardından toparlanmaların yaşandığı, başta Japonya olmak üzere Asya’da endüstrileşen ülkelerin dünya ihracatlarındaki paylarını artırmaları ile küresel rekabetin arttığı döneme tekabül eden ar-ge dönemi aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Birinci nesil
B
İkinci nesil
C
Üçüncü nesil
D
Dördüncü nesil
E
Beşinci nesil
Açıklama:
Dördüncü Nesil Ar-Ge: Dördüncü nesil ar-ge anlayışı ve uygulamaları 1980’lerin başı ve 1990’ların ortalarını kapsamaktadır. Bu dönem dünya ekonomisinde yetmişlerin ardından toparlanmaların yaşandığı, başta Japonya olmak üzere Asya’da endüstrileşen ülkelerin dünya ihracatlarındaki paylarını artırmaları ile küresel rekabetin arttığı bir dönemdir.
Soru 28
Aşağıdakilerden hangisinin planlama sürecinde ar-ge faaliyetlerine ilişkin alınması gereken kararlar arasında yer aldığı söylenemez?
Seçenekler
A
Hangi ar-ge faaliyetleri gerçekleştirilecek?
B
Ar-ge faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için ne kadar kaynak ayrılacak?
C
Kaynak tahsisine, hangi ar-ge projelerinin destekleneceğine ve hangi projelere öncelik verileceğine nasıl karar verilecek?
D
Hangi nitelik ve becerilere sahip uzmanlara ihtiyaç duyuyoruz? İhtiyaç duyacağımız uzmanlar işletmemizde hâlihazırda çalışıyor mu?
E
Geliştirilen ar-ge projelerinin hangi kurum ve kuruluşlara satılacağına kim karar verecek?
Açıklama:
Planlama: Planlama sürecinde ar-ge faaliyetlerine ilişkin aşağıda yer alan kararların alınması gerekmektedir:
• Hangi ar-ge faaliyetleri gerçekleştirilecek?
• Ar-ge faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için
ne kadar kaynak ayrılacak?
• Kaynak tahsisine, hangi ar-ge projelerinin
destekleneceğine ve hangi projelere öncelik
verileceğine nasıl karar verilecek?
• Mevcut ürün ve süreçlerin geliştirilmesine
mi yoksa tamamen yeni ürün ve süreçlerin
geliştirilmesine mi odaklanılacak?
• Ar-ge projelerinde kimler görev alacak?
• Hangi nitelik ve becerilere sahip uzmanlara ihtiyaç duyuyoruz? İhtiyaç duyacağımız
uzmanlar işletmemizde hâlihazırda çalışıyor mu?
• Hangi ar-ge faaliyetleri gerçekleştirilecek?
• Ar-ge faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için
ne kadar kaynak ayrılacak?
• Kaynak tahsisine, hangi ar-ge projelerinin
destekleneceğine ve hangi projelere öncelik
verileceğine nasıl karar verilecek?
• Mevcut ürün ve süreçlerin geliştirilmesine
mi yoksa tamamen yeni ürün ve süreçlerin
geliştirilmesine mi odaklanılacak?
• Ar-ge projelerinde kimler görev alacak?
• Hangi nitelik ve becerilere sahip uzmanlara ihtiyaç duyuyoruz? İhtiyaç duyacağımız
uzmanlar işletmemizde hâlihazırda çalışıyor mu?
Soru 29
I. Ar-ge uygulamalarında planlama süreci hiçbir belirsizliği barındırmamalıdır.
II. Ar-ge projelerinde en çok risk alan işletmeler en çok kazananlardır.
III. Ar-ge uygulamalarında planlama süreci esnek, süreç içerisinde tekrar düzenlenebilir şekilde gerçekleştirilmelidir.
Ar-ge çalışmalarına ilişkin olarak yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?
II. Ar-ge projelerinde en çok risk alan işletmeler en çok kazananlardır.
III. Ar-ge uygulamalarında planlama süreci esnek, süreç içerisinde tekrar düzenlenebilir şekilde gerçekleştirilmelidir.
Ar-ge çalışmalarına ilişkin olarak yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?
Seçenekler
A
I ve II
B
I ve III
C
II ve III
D
Yalnız III
E
Yalnız II
Açıklama:
::::Ar-ge uygulamalarında planlama süreci pek çok belirsizliği bünyesinde barındırdığından esnek, süreç içerisinde tekrar düzenlenebilir şekilde gerçekleştirilmelidir. İşletme hangi ar-ge faaliyetlerini
gerçekleştireceğine karar verirken iç ve dış çevre
unsurlarına ait verilere odaklanmalı, dış çevreye ait
verilerden yola çıkarak endüstrinin gelecekte hangi
yöne evrildiğini, hangi teknolojileri kullanacağını
öngörmeye çalışmalıdır.
::::İşletmelerin ar-ge faaliyetlerine ne kadar kaynak ayıracağı işletmenin finansal olanaklarına ve risk alma davranışlarına bağlı olmaktadır. Kimi işletmeler pazardaki yenilikleri ilk kez gerçekleştiren işletme olabilmek için ar-ge faaliyetlerine yoğun yatırımlar yapmakta, olası başarısızlık durumunda
fon kayıplarının neden olabileceği yüksek riskleri
göze alabilmektedir. Kimi işletmeler ise başlangıçta belirsiz olan yeni teknolojilerin yaygınlaşmasını
beklemekte, başarısızlık riskini azaltmak için yenilikleri geliştiren lider işletmeleri takip etmektedir
gerçekleştireceğine karar verirken iç ve dış çevre
unsurlarına ait verilere odaklanmalı, dış çevreye ait
verilerden yola çıkarak endüstrinin gelecekte hangi
yöne evrildiğini, hangi teknolojileri kullanacağını
öngörmeye çalışmalıdır.
::::İşletmelerin ar-ge faaliyetlerine ne kadar kaynak ayıracağı işletmenin finansal olanaklarına ve risk alma davranışlarına bağlı olmaktadır. Kimi işletmeler pazardaki yenilikleri ilk kez gerçekleştiren işletme olabilmek için ar-ge faaliyetlerine yoğun yatırımlar yapmakta, olası başarısızlık durumunda
fon kayıplarının neden olabileceği yüksek riskleri
göze alabilmektedir. Kimi işletmeler ise başlangıçta belirsiz olan yeni teknolojilerin yaygınlaşmasını
beklemekte, başarısızlık riskini azaltmak için yenilikleri geliştiren lider işletmeleri takip etmektedir
Soru 30
Aşağıdaki ölçütlerden hangisi ar-ge faaliyetlerinin kontrolü için başvurulabilecek temel göstergeler arasında yer almaz?
Seçenekler
A
Son 20 yılda yeni ürünlerden elde edilen gelirlerin işletmenin giderlerine oranı
B
Belirli bir dönemde gerçekleştirilen ürün, süreç yeniliği ve alınan patentlerin sayısı
C
Ar-ge harcamalarının işletme cirosuna oranı
D
Yeni ürünlerden elde edilen gelirlerin ürünleri geliştirmek için yapılan harcamalara oranı
E
Yeni süreçler ile edinilen verimlilik artışlarının yeni süreçleri geliştirmek için yapılan harcamalara oranı
Açıklama:
Ar-ge faaliyetlerinin kontrolü için başvurulabilecek temel göstergeler şöyle sıralanabilir (Gider, 2018):
• Belirli bir dönemde gerçekleştirilen ürün,
süreç yeniliği ve alınan patentlerin sayısı
• Ar-ge harcamalarının işletme cirosuna oranı
• Son 5 yılda yeni ürünlerden elde edilen gelirlerin işletme cirosu içindeki oranı
• Yeni ürünlerden elde edilen gelirlerin ürünleri geliştirmek için yapılan harcamalara oranı
• Yeni süreçler ile edinilen verimlilik artışlarının yeni süreçleri geliştirmek için yapılan harcamalara oranı
• Belirli bir dönemde gerçekleştirilen ürün,
süreç yeniliği ve alınan patentlerin sayısı
• Ar-ge harcamalarının işletme cirosuna oranı
• Son 5 yılda yeni ürünlerden elde edilen gelirlerin işletme cirosu içindeki oranı
• Yeni ürünlerden elde edilen gelirlerin ürünleri geliştirmek için yapılan harcamalara oranı
• Yeni süreçler ile edinilen verimlilik artışlarının yeni süreçleri geliştirmek için yapılan harcamalara oranı
Soru 31
“İşletmelerin, araştırma-geliştirme faaliyetleri ile katlandıkları tüm çaba ve maliyetlerin nedeni, yenilik yaparak daha yeni, uygun maliyetli, üstün performanslı ya da …………….. mal ve hizmet üretmektir.”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
kaliteli
B
ortak
C
çeşitli
D
klasik
E
verimli
Açıklama:
İşletmelerin, araştırma-geliştirme faaliyetleri ile katlandıkları tüm çaba ve maliyetlerin nedeni, yenilik yaparak daha yeni, uygun maliyetli, üstün performanslı ya da kaliteli mal ve hizmet üretmektir
Soru 32
“Yenilikleri gerçekleştirildikleri alanlara göre ürün ve………… yeniliği olarak sınıflandırabiliriz..”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
yönetim
B
kalite
C
süreç
D
pazarlama
E
finans
Açıklama:
Yenilikleri gerçekleştirildikleri alanlara göre ürün ve süreç yeniliği olarak sınıflandırabiliriz.
Soru 33
“Gerçekleştirildikleri iş kollarında eski iş yapma biçimlerini değiştiren ve geliştirilen yeni mal ve hizmetler yeni pazarlar meydana getirerek, farklı değer önerileri sunarak mevcut ürünlerin kullanımını sınırlandıran” yenilik türü, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Sürekli yenilik
B
İlerici yenilik
C
Artımsal yenilik
D
Yıkıcı yenilik
E
Radikal yenilik
Açıklama:
Yıkıcı yenilikler; radikal yenilikler kadar köklü değişimlere neden olmasalar da gerçekleştirildikleri iş kollarında eski iş yapma biçimlerini değiştirir ve geliştirilen yeni mal ve hizmetler yeni pazarlar meydana getirerek, farklı değer önerileri sunarak mevcut ürünlerin kullanımını sınırlandırırlar.
Soru 34
“Problemleri çözmek amacıyla mevcut bilgi ve teknolojilerin değişik bir kombinasyonu oluşturularak yeni mal, hizmetler ve süreçler oluşturmak için gerçekleştirilen düşünsel çabalar” olarak tanımlanan kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Yenilik
B
Girişimcilik
C
Çözümleme
D
Geliştirme
E
Yaratıcılık
Açıklama:
Yaratıcılık; problemleri çözmek amacıyla mevcut bilgi ve teknolojilerin değişik bir kombinasyonu oluşturularak yeni mal, hizmetler ve süreçler oluşturmak için ger-çekleştirilen düşünsel çabalardır.
Soru 35
“İnsanlığın bilgi stokunu artırmak ve mevcut bilginin yeni uygulamalarını tasarlamak için yapılan yaratıcı ve sistematik çalışmalar” olarak tanımlanan kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Girişimcilik
B
Buluş
C
Yenilik
D
Yaratıcılık
E
Ar-ge
Açıklama:
Araştırma-geliştirme (ar-ge); insanlığın bilgi stokunu artırmak ve mevcut bilginin yeni uygulamalarını tasarlamak için yapılan yaratıcı ve sistematik çalışmalardır.
Soru 36
“Araştırma-geliştirme fonksiyonunun gerçekleştirdiği faaliyetler, işletmeye rakipleri karşısında rekabet üstünlüğü sağlayan yeni ürün ve süreçler aracılığıyla karlılık ve ……………….. artışında önemli rol oynar.”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
verimlilik
B
denetim
C
yatırım
D
performans
E
işgücü
Açıklama:
Araştırma-geliştirme fonksiyonunun gerçekleştirdiği faaliyetler, işletmeye rakipleri karşısında rekabet üstünlüğü sağlayan yeni ürün ve süreçler aracılığıyla karlılık ve verimlilik artışında önemli rol oynar.
Soru 37
“Görünürde herhangi bir özel uygulaması veya kullanımı bulunmayan ve öncelikle olgu ve gözlemlenebilir gerçeklerin temellerine ait yeni bilgiler edinmek için yürütülen deneysel veya teorik çalışmalara ne ad verilir?
Seçenekler
A
Yaratıcı ilerleme
B
Yenilik araştırması
C
Temel araştırma
D
Uygulamalı araştırma
E
Fiziki araştırma
Açıklama:
Temel araştırma; Görünürde herhangi bir özel uygulaması veya kullanımı bulunmayan ve öncelikle olgu ve gözlemlenebilir gerçeklerin temellerine ait yeni bilgiler edinmek için yürütülen deneysel veya teorik çalışmalardır.
Soru 38
“Araştırma veya deneyimlerden elde edilen mevcut bilgilerden yararlanarak yeni malzemeler, ürünler ve cihazlar üretmeye, yeni süreçler, sistemler ve hizmetler tesis etmeye ya da hâlihazırda üretilmiş veya kurulmuş olanları önemli ölçüde geliştirmeye yönelik sistemli çalışmalara, ……….. adı verilir.
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Ar-ge
B
yaratıcılık
C
temel araştırma
D
yenilik
E
geliştirme
Açıklama:
Geliştirme; araştırma veya deneyimlerden elde edilen mevcut bilgilerden yararlanarak yeni malzemeler, ürünler ve cihazlar üretmeye, yeni süreçler, sistemler ve hizmetler tesis etmeye ya da hâlihazırda üretilmiş veya kurulmuş olanları önemli ölçüde geliştirmeye yönelik sistemli çalışmalardır
Soru 39
1950 ile 1960’lı yılların ortalarına kadar hakim olan uygulamalar, kaçıncı nesil ar-ge uygulamalarını yansıtmaktadır?
Seçenekler
A
Temel Nesil
B
Birinci Nesil
C
İkinci Nesil
D
Orta Nesil
E
Geç Nesil
Açıklama:
Birinci Nesil Ar-Ge: Birinci nesil ar-ge, 1950 ile 1960’lı yılların ortalarına kadar hakim olan ar-ge uygulamalarını yansıtmaktadır
Soru 40
Aşağıdakilerden hangisi, Ar-ge faaliyetlerinin kontrolü için başvurulabilecek temel göstergelerden biri değildir?
Seçenekler
A
Belirli bir dönemde gerçekleştirilen ürün, süreç yeniliği ve alınan patentlerin sayısı
B
Son 5 yılda yeni ürünlerden elde edilen gelirlerin işletme cirosu içindeki oranı
C
Yeni ürünlerden elde edilen gelirlerin ürünleri geliştirmek için yapılan harcamalara oranı
D
Yeni süreçler ile edinilen verimlilik artışlarının yeni süreçleri geliştirmek için yapılan harcamalara oranı
E
Ar-ge harcamalarının net kara oranı
Açıklama:
Ar-ge harcamalarının işletme cirosuna oranı
Soru 41
I. Volkswagen'in makineler bozulmadan ve üretime ara
verilmeden önleyici bakımlar gerçekleştirmesine yönelik bilgisayarlı ses kayıtları kullanması
II. Amazon’un depolarında siparişlerin hazırlanırken siparişe konu olan ürünlerin bulunduğu tezgâhları çalışanlara getiren Kiva adlı robotların kullanılması
III. Bankaların, internet bankacılığı ile şubelerindeki hizmetlerin aynısını internet üzerinden tüketicilere ulaştırabilmesi
IV. Kullanıcılara çok sayıda otelin özellikleri ve fiyatlarını karşılaştırmaya olanak sağlayan uygulamalar geliştirilmesi
Yukarıdakilerden hangisi süreç yeniliğine örnektir?
verilmeden önleyici bakımlar gerçekleştirmesine yönelik bilgisayarlı ses kayıtları kullanması
II. Amazon’un depolarında siparişlerin hazırlanırken siparişe konu olan ürünlerin bulunduğu tezgâhları çalışanlara getiren Kiva adlı robotların kullanılması
III. Bankaların, internet bankacılığı ile şubelerindeki hizmetlerin aynısını internet üzerinden tüketicilere ulaştırabilmesi
IV. Kullanıcılara çok sayıda otelin özellikleri ve fiyatlarını karşılaştırmaya olanak sağlayan uygulamalar geliştirilmesi
Yukarıdakilerden hangisi süreç yeniliğine örnektir?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I, II ve III
E
III ve IV
Açıklama:
Süreç Yeniliği: Süreç yeniliği bir ya da daha fazla işletme fonksiyonunda gerçekleştirilen, işletmenin daha önce gerçekleştirdiği iş süreçlerinden çeşitli yönlerden farklılaşan yeni veya iyileştirilmiş iş süreçlerini ifade etmektedir. Süreç yenilikleri, üretim, pazarlama, dağıtım, yönetim ve organizasyon, muhasebe ve finans gibi işletme içerisinde gerçekleştirilen
tüm iş süreçlerinde gerçekleştirilebilir. Örneğin, üretim sürecinde gerçekleştirilen bir yeniliğe örnek olarak otomobil üreticisi Volkswagen’in Wolfsburg’daki
fabrikasında üretim mühendislerinin çelik parçaları
şekillendiren press makinelerinin çalışırken çıkardığı
sesleri kaydetmeye başlamaları örnek olarak verilebilir. Mühendisler, düzgün işleyen bir makinenin
nasıl ses çıkarması gerektiğini bilgisayarlar ile kaydettikleri için makinelerin çıkardığı seslerden yola
çıkarak bozulmaya başlayan makineleri tespit edebiliyor, böylece makineler bozulmadan ve üretime ara
verilmeden önleyici bakımlar gerçekleştirebiliyorlar.
Bir başka örnek ise dünyanın en büyük işletmelerinden biri olan Amazon’un depolarında siparişlerin
hazırlanırken siparişe konu olan ürünlerin bulunduğu tezgâhları çalışanlara getiren Kiva adlı robotların
kullanılması verilebilir. Kiva robotları sayesinde çalışanlar siparişleri çok daha kısa süre içerisinde gönderilmeye hazır hâle getirebiliyorlar. Hizmet sektöründe süreç yeniliğine örnek olarak ise işletmenin
hizmetlerini internet üzerinden tüketicilere ulaştırması örnek olarak verilebilir. Bankalar, internet
bankacılığı ile şubelerindeki hizmetlerin aynısını internet üzerinden tüketicilere ulaştırabiliyorlar. Böylece, hem tüketiciler şubelere gitmeden kısa sürede
işlemlerini tamamlayabiliyor, hem de banka şubeleri
çeşitli nedenlerle şubeye gitmek zorunda olan müşterilere yoğunluk azaldığı için daha kaliteli hizmet
deneyimi sunabiliyorlar.
tüm iş süreçlerinde gerçekleştirilebilir. Örneğin, üretim sürecinde gerçekleştirilen bir yeniliğe örnek olarak otomobil üreticisi Volkswagen’in Wolfsburg’daki
fabrikasında üretim mühendislerinin çelik parçaları
şekillendiren press makinelerinin çalışırken çıkardığı
sesleri kaydetmeye başlamaları örnek olarak verilebilir. Mühendisler, düzgün işleyen bir makinenin
nasıl ses çıkarması gerektiğini bilgisayarlar ile kaydettikleri için makinelerin çıkardığı seslerden yola
çıkarak bozulmaya başlayan makineleri tespit edebiliyor, böylece makineler bozulmadan ve üretime ara
verilmeden önleyici bakımlar gerçekleştirebiliyorlar.
Bir başka örnek ise dünyanın en büyük işletmelerinden biri olan Amazon’un depolarında siparişlerin
hazırlanırken siparişe konu olan ürünlerin bulunduğu tezgâhları çalışanlara getiren Kiva adlı robotların
kullanılması verilebilir. Kiva robotları sayesinde çalışanlar siparişleri çok daha kısa süre içerisinde gönderilmeye hazır hâle getirebiliyorlar. Hizmet sektöründe süreç yeniliğine örnek olarak ise işletmenin
hizmetlerini internet üzerinden tüketicilere ulaştırması örnek olarak verilebilir. Bankalar, internet
bankacılığı ile şubelerindeki hizmetlerin aynısını internet üzerinden tüketicilere ulaştırabiliyorlar. Böylece, hem tüketiciler şubelere gitmeden kısa sürede
işlemlerini tamamlayabiliyor, hem de banka şubeleri
çeşitli nedenlerle şubeye gitmek zorunda olan müşterilere yoğunluk azaldığı için daha kaliteli hizmet
deneyimi sunabiliyorlar.
Soru 42
Aşağıdakilerden hangisi radikal yenilik örneğidir?
Seçenekler
A
Akıllı cep telefonları
B
Daha az yakıtla daha uzun mesafe kat edebilen otomobiller
C
Yazılımların geliştirilmiş sürümleri
D
Daha az enerji harcayan beyaz eşyalar
E
Film kullanmayı gerektirmeyen dijital fotoğraf makineleri
Açıklama:
20. yüzyılın başlarında ticari havayollarının faaliyete geçerek ulaşım sürelerini kısaltması, yüzyılın sonlarında internetin birbirine bağlı bir dünya yaratarak tüm iş süreçlerini ve alışkanlıklarımızı değiştirmesi, akıllı cep telefonlarının telefonun ötesine geçen işlevleri radikal yeniliklere örnek olarak
verilebilir. 21. yüzyılda ise radikal yeniliklerin nesnelerin interneti, büyük veri uygulamaları ve yapay zekâ alanlarındaki gelişmelerden kaynaklanacağını söyleyebiliriz.
verilebilir. 21. yüzyılda ise radikal yeniliklerin nesnelerin interneti, büyük veri uygulamaları ve yapay zekâ alanlarındaki gelişmelerden kaynaklanacağını söyleyebiliriz.
Soru 43
I. Radikal
II. Artımsal
III. Yıkıcı
Yukarıdakilerden hangisi genellikle işletmelerin üretim sürecinde biriktirdikleri deneyimler ve ürünleri kullanan tüketicilerin geri bildirimleri sonucu gerçekleşen yenilik türüdür?
II. Artımsal
III. Yıkıcı
Yukarıdakilerden hangisi genellikle işletmelerin üretim sürecinde biriktirdikleri deneyimler ve ürünleri kullanan tüketicilerin geri bildirimleri sonucu gerçekleşen yenilik türüdür?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I ve II
E
II ve III
Açıklama:
Artımsal
yenilikler, genellikle işletmelerin üretim sürecinde
biriktirdikleri deneyimler ve ürünleri kullanan tüketicilerin geri bildirimleri sonucu gerçekleştirilir
(Taymaz, 2016).
yenilikler, genellikle işletmelerin üretim sürecinde
biriktirdikleri deneyimler ve ürünleri kullanan tüketicilerin geri bildirimleri sonucu gerçekleştirilir
(Taymaz, 2016).
Soru 44
Yıkıcı yenilikler genellikle aşağıdaki işletmelerin hangisi tarafından geliştirilir?
Seçenekler
A
Pazarda yeni
B
Köklü
C
Büyük ölçekli
D
Başarılı
E
İyi yönetilen
Açıklama:
Yıkıcı yeniliklerin gelişim süreçleri incelendiğinde pazara yeni giren bir işletmenin pazarın çok küçük bir bölümü için cazip gelen farklı özelliklere sahip bir ürün geliştirdiği ve ilk geliştirilen bu ürünün performans bakımından pazardaki diğer ürünlere
nazaran düşük seviyede olduğu görülür. Geliştirilen ürün, zamanla artımsal yenilikler ile performans
bakımından hızla gelişir ve pazar payını arttırmaya
başlar. Böylece, pazara yeni giren işletme pazarda
uzun zamandır yer alan işletmeler üzerinde rekabetçi
üstünlüğe sahip olur.
nazaran düşük seviyede olduğu görülür. Geliştirilen ürün, zamanla artımsal yenilikler ile performans
bakımından hızla gelişir ve pazar payını arttırmaya
başlar. Böylece, pazara yeni giren işletme pazarda
uzun zamandır yer alan işletmeler üzerinde rekabetçi
üstünlüğe sahip olur.
Soru 45
Aşağıdakilerden hangisi yeniliğin ön koşuludur?
Seçenekler
A
Yaratıcılık
B
Mevcut teknolojilerin uygunluğu
C
Maliyetlerin düşüklüğü
D
Yöneticilerin tercihleri
E
Üretim kapasitesinin uygunluğu
Açıklama:
Yenilik; yaratıcı bireyler tarafından geliştirilen fikirlerin uygulamaya geçirilmesi ile ilgilidir. Uygulamadan kasıt, ürün yeniliklerinde ürünün ticarileştirilip piyasaya sürülmesi, süreç yeniliklerinde ise yeni sürecin eski süreçlerin yerine
geçerek işletmede uygulanmaya başlanmasıdır. O hâlde, yaratıcılığı yeniliğin ön koşulu olarak değerlendirebiliriz (Bkz. Şekil 7.2).
geçerek işletmede uygulanmaya başlanmasıdır. O hâlde, yaratıcılığı yeniliğin ön koşulu olarak değerlendirebiliriz (Bkz. Şekil 7.2).
Soru 46
Aşağıdakilerden hangisi iç girişimciliğin özelliklerinden biri değildir?
Seçenekler
A
Karların işletmeye ait olması
B
İleride kendi girişimlerini kurmalarını sağlayacak deneyimler sağlaması
C
İşletmeye nitelikli liderlerin kazandırılmasını sağlaması
D
Örgütün değişim ve dönüşüm sürecinin daha etkin ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlaması
E
Örgütsel bağlılığı azaltması
Açıklama:
İç girişimcilik uygulamaları çalışanların işletmeye olan bağlılığını ve memnuniyet düzeylerini artırır.
Soru 47
Aşağıdakilerden hangisi radikal yeniliklerin özelliklerinden biridir?
Seçenekler
A
Piyasadaki ürünlerin yerine geçmek
B
Artımsal yeniliklere göre düşük belirsizlik
C
Artımsal yeniliklere göre düşük risk
D
Artımsal yeniliklere göre oldukça düşük kâr olanağı
E
Artımsal yeniliklere göre yüksek başarı şansı
Açıklama:
Radikal yenilikler, artımsal yeniliklere göre belirsizliğin, riskin ve kâr olanaklarının oldukça yüksek buna karşın başarı şansının
düşük olduğu yeniliklerdir. Artımsal yenilikler mevcut
ürünlerin piyasadaki ömürlerini uzatırken, radikal
yenilik olarak nitelediğimiz mal veya hizmetler piyasadaki ürünlerin kullanım ömürlerini tamamlamasına neden olur ve onların yerine geçer.
düşük olduğu yeniliklerdir. Artımsal yenilikler mevcut
ürünlerin piyasadaki ömürlerini uzatırken, radikal
yenilik olarak nitelediğimiz mal veya hizmetler piyasadaki ürünlerin kullanım ömürlerini tamamlamasına neden olur ve onların yerine geçer.
Soru 48
Görünürde herhangi bir özel uygulaması veya kullanımı bulunmayan ve öncelikle olgu ve gözlemlenebilir gerçeklerin temellerine ait yeni bilgiler edinmek için yürütülen deneysel veya teorik çalışmalara ne ad verilir?
Seçenekler
A
Temel araştırma
B
Uygulamalı araştırma
C
Geliştirme
D
Ar-ge ölçümü
E
Evrim
Açıklama:
Temel Araştırma: Görünürde herhangi bir özel uygulaması veya kullanımı bulunmayan ve öncelikle olgu ve
gözlemlenebilir gerçeklerin temellerine ait yeni bilgiler edinmek için yürütülen deneysel veya teorik çalışmalardır.
gözlemlenebilir gerçeklerin temellerine ait yeni bilgiler edinmek için yürütülen deneysel veya teorik çalışmalardır.
Soru 49
I. Mühendislik bölümlerinin
II. Teknik servis bölümlerinin
III. Yaratıcı ustabaşılığın
Uzmanlaşmış ar-ge grubu yukarıdakilerden hangisinin önemini azaltmaktadır?
II. Teknik servis bölümlerinin
III. Yaratıcı ustabaşılığın
Uzmanlaşmış ar-ge grubu yukarıdakilerden hangisinin önemini azaltmaktadır?
Seçenekler
A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I ve II
E
I, II ve III
Açıklama:
"...Bütün bunlar uzmanlaşmış ar-ge grubunun
mühendislik ya da teknik servis bölümlerinin
önemini artırırken yaratıcı ustabaşının önemini
azaltmaktadır.”
mühendislik ya da teknik servis bölümlerinin
önemini artırırken yaratıcı ustabaşının önemini
azaltmaktadır.”
Soru 50
I. 1950 ile 1960'lı yılların ortalarına kadar hakim olmuştur.
II. Ekonomik büyümenin yüksek olması nedeniyle işletmelerin rahatlıkla satış yapabildiği bir dönemdir.
III. Ar-Ge fonksiyonunun diğer işletme fonksiyonlarıyla iletişimi sınırlı düzeydedir.
IV. Bu dönemde işletme yöneticileri Ar-Ge faaliyetlerini masraf olarak görmektedir.
Yukarıdaki özellikler Ar-Ge fonksiyonunun işletme içindeki evrimindeki hangi nesli açıklamaktadır?
II. Ekonomik büyümenin yüksek olması nedeniyle işletmelerin rahatlıkla satış yapabildiği bir dönemdir.
III. Ar-Ge fonksiyonunun diğer işletme fonksiyonlarıyla iletişimi sınırlı düzeydedir.
IV. Bu dönemde işletme yöneticileri Ar-Ge faaliyetlerini masraf olarak görmektedir.
Yukarıdaki özellikler Ar-Ge fonksiyonunun işletme içindeki evrimindeki hangi nesli açıklamaktadır?
Seçenekler
A
Birinci Nesil Ar-Ge
B
İkinci Nesil Ar-Ge
C
Üçüncü Nesil Ar-Ge
D
Dördüncü Nesil Ar-Ge
E
Beşinci Nesil Ar-Ge
Açıklama:
Birinci Nesil Ar-Ge: Birinci nesil ar-ge, 1950 ile 1960’lı yılların ortalarına kadar hakim olan ar-ge uygulamalarını yansıtmaktadır. Bu dönem, İkinci Dünya Savaşı’nın ardından önemli ekonomik büyümeye sahne olan, işletmelerin yüksek talep nedeniyle müşteri tercihlerini çok da dikkate almadan rahatlıkla satış yapabildiği bir dönemdir. Bu dönemde işletmelerin ar-ge uygulamaları tamamen bilimsel buluşlara odaklanmıştır ve ar-ge fonksiyonunun işletmenin diğer fonksiyonları ile iletişimi sınırlı düzeydedir. İşletme yöneticileri ar-ge faaliyetlerini masraf olarak görmektedir. İşletmelere göre ar-ge süreci, bilimsel keşiflerin işletmelerde teknolojik gelişmeye, bu gelişmelerinde pazara sürülecek yeni ürünlerin üretilmesine yol açtığı doğrusal bir süreçtir.
Ünite 8
Soru 1
Halkla ilişkiler genel olarak aşağıdakilerden hangisinin bir fonksiyonudur?
Seçenekler
A
Kamunun
B
Pazarlamanın
C
Yönetimin
D
İnsan kaynaklarının
E
Denetimin
Açıklama:
Halkla ilişkiler genel olarak yönetimin bir fonksiyonudur.
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin kurumsal itibarını oluşturan unsurların kapsamına girmez?
Seçenekler
A
Değeri
B
Saygınlığı
C
Prestiji
D
Güvenilirliği
E
Karlılığı
Açıklama:
Kurumsal itibar, işletmenin kurumsal değeri, güvenilirliği, saygınlığı
ve prestiji hakkındaki toplam değerlendirmeleri temsil eder.
ve prestiji hakkındaki toplam değerlendirmeleri temsil eder.
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi iletişimde mesajın kaynaktan alıcıya iletilmesinde kullanılan yol ya da diğer bir deyişle mesaj paylaşımını sağlayan iletişim sürecidir?
Seçenekler
A
Kaynak
B
Mesaj
C
Kanal
D
Alıcı
E
Geri bildirim
Açıklama:
Kanal, mesajın kaynaktan alıcıya iletilmesinde kullanılan yol; mesaj paylaşımını sağlayan fiziksel ortamdır.
Soru 4
Halkla ilişkilerin odağında aşağıdakilerden hangisi vardır?
Seçenekler
A
İşletme
B
İletişim
C
Rakipler
D
Müşteriler
E
Görsellik
Açıklama:
Bu nedenle iletişim halkla ilişkilerin odağında yer alır.
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi kullanılan kodlara göre iletişimdir?
Seçenekler
A
Sözlü iletişim
B
Uzaktan iletişim
C
Kitle iletişim
D
Yatay iletişim
E
Kişilerarası iletişim
Açıklama:
Kullanılan kodlara göre iletişim sözlü iletişim, yazılı iletişim, sessiz ve sözsüz iletişim.
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi kurum içindeki kişiler ya da gruplar arasındaki sosyal ilişkiler çerçevesinde gerçekleşen etkileşim sonucunda bilginin/haberin dedikodu, uydurma haber ya da söylenti şeklinde yayıldığı resmî olmayan iletişimdir?
Seçenekler
A
Yatay iletişim
B
Dikey iletişim
C
Çapraz iletişim
D
Biçimsel iletişim
E
Biçimsel olmayan iletişim
Açıklama:
Biçimsel olmayan (informel) iletişim: Kurum içindeki kişiler ya da gruplar arasındaki sosyal ilişkiler çerçevesinde gerçekleşen etkileşim sonucunda bilginin/haberin dedikodu, uydurma haber ya da söylenti şeklinde yayıldığı resmî olmayan iletişimdir.
Soru 7
Aşağıdaki halkla ilişkilerde kullanılan iletişim araçlarından hangisi hedef kitleye
kısa, özlü ve çarpıcı mesajlar iletir?
kısa, özlü ve çarpıcı mesajlar iletir?
Seçenekler
A
Basın bülteni
B
Tutanak
C
Yıllık
D
Afiş
E
Pankart
Açıklama:
Afiş (hedef kitleye kısa, özlü ve çarpıcı mesajlar iletir.
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi Halkla İlişkiler fonksiyonunun kapsamı/görev ve sorumluluk alanına girmez?
Seçenekler
A
Kriz yönetimi
B
İnsan kaynakları yönetimi
C
Yöneticilere destek ve danışmanlık
D
Etkinlik yönetimi
E
Medya ilişkileri
Açıklama:
İnsan kaynakları yönetimi
Soru 9
Küçük işletmelerde halkla ilişkiler fonksiyonunu aşağıdakilerden hangisi yerine getirir?
Seçenekler
A
İşletmenin sahibi
B
İşletmenin yöneticisi
C
Halkla ilişkiler müdürü
D
Halkla ilişkiler şirketi
E
İnsan kaynakları müdürü
Açıklama:
Küçük işletmeler dar bir çevre içinde çalıştıkları için çevreleriyle ilişki kurma konusunda fazlaca zorluk çekmezler. Genellikle işletmenin sahibi halkla ilişkiler sorumluluğunu bizzat üstlenir.
Soru 10
Halkla ilişkiler döngüsü konusunda aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Seçenekler
A
Araştır, bul, uygula, değerlendir
B
Araştır, seç, uygula, değerlendir
C
Araştır, bul, değerlendir, uygula
D
Araştır, planla, uygula, değerlendir
E
Araştır, bul, planla, uygula
Açıklama:
Araştır, planla, uygula, değerlendir
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi, örgütlerin yöneldiği, hitap ettiği; örgütün içinde ve dışında yer alan ve iletişim kurulan insan topluluğudur?
Seçenekler
A
Halk
B
Kamuoyu
C
Hedef kitle
D
Genel kamuoyu
E
Baskı grubu
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Halk, örgütlerin yöneldiği, hitap ettiği; örgütün içinde ve dışında yer alan ve iletişim kurulan insan topluluğudur.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi, kurumla doğrudan bir ilişkisi ya da alış-verişi bulunmayan heterojen kitleler bütünüdür?
Seçenekler
A
Genel kamuoyu
B
Halk
C
Kamuoyu
D
Hedef kitle
E
Baskı grubu
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Genel kamuoyu, kurumla doğrudan bir ilişkisi ya da alış-verişi bulunmayan heterojen kitleler bütünüdür.
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi, herhangi bir nesneyi tanımlamaya yarayan özelliklerin bütünüdür?
Seçenekler
A
Kimlik
B
Kurumsal kimlik
C
İmaj
D
Kurumsal imaj
E
Kurumsal itibar
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Kimlik, herhangi bir nesneyi tanımlamaya yarayan özelliklerin bütünüdür.
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi, kurumun gerçekte ne olduğunu hedef kitlesine görsel olarak ifade etme biçimidir?
Seçenekler
A
Kurumsal kimlik
B
Kimlik
C
Kurumsal imaj
D
İmaj
E
Kurumsal itibar
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Kurumsal kimlik, kurumun gerçekte ne olduğunu hedef kitlesine görsel olarak ifade etme biçimidir.
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi, bir kişi veya kurumun zihninde diğer kişi, kurum, nesne vb. hakkında oluşan bilişsel ve duygusal yaklaşımlar, anlayışlar ve izlenimlerdir?
Seçenekler
A
İmaj
B
Kurumsal imaj
C
Kimlik
D
Kurumsal kimlik
E
Kurumsal itibar
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. İmaj, bir kişi veya kurumun zihninde diğer kişi, kurum, nesne vb. hakkında oluşan bilişsel ve duygusal yaklaşımlar, anlayışlar ve izlenimlerdir.
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi, mesajın muhatabı, hedef kişisi ya da kitlesidir?
Seçenekler
A
Alıcı
B
Kaynak
C
Mesaj
D
İletişim aracı
E
Kanal
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Alıcı, mesajın muhatabı, hedef kişisi ya da kitlesidir.
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi, kaynağın alıcıya iletmek istediği duygu, düşünce, bilgi, fikir, dilek, beklenti vb. dir?
Seçenekler
A
Mesaj
B
Kaynak
C
Alıcı
D
Kanal
E
İletişim aracı
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Mesaj, kaynağın alıcıya iletmek istediği duygu, düşünce, bilgi, fikir, dilek, beklenti vb. dir.
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi, ses ve dil aracılığıyla kurulan iletişimdir?
Seçenekler
A
Sözlü iletişim
B
Yazılı iletişim
C
Sözsüz iletişim
D
Duyusal iletişim
E
Uzaktan iletişim
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Sözlü iletişim, ses ve dil aracılığıyla kurulan iletişimdir.
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi, beden dili ya da görsel ögeler gibi dilsel olmayan işaretler kullanılarak gerçekleşir?
Seçenekler
A
Sözsüz iletişim
B
Yazılı iletişim
C
Sözlü iletişim
D
Duyusal iletişim
E
Uzaktan iletişim
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Sözsüz iletişim, beden dili ya da görsel ögeler gibi dilsel olmayan işaretler kullanılarak gerçekleşir.
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi, zamandan ve mekandan bağımsız bir şekilde tamamen bilgisayar teknolojileri aracılığıyla sanal ortamda gerçekleşir?
Seçenekler
A
Uzaktan iletişim
B
Sözlü iletişim
C
Yazılı iletişim
D
Sözsüz iletişim
E
Duyusal iletişim
Açıklama:
Doğru cevap A şıkkıdır. Uzaktan iletişim, zamandan ve mekandan bağımsız bir şekilde tamamen bilgisayar teknolojileri aracılığıyla sanal ortamda gerçekleşir.
Soru 21
Aşağıdakilerden hangisi bir örgüt ile ulaşmak istediği
kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli çabayı ifade eder?
kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli çabayı ifade eder?
Seçenekler
A
Finansal analiz
B
Resepsiyon
C
Muhasebe
D
Halkla ilişkiler
E
İnsan kaynakları
Açıklama:
Halkla ilişkiler, bir örgüt ile ulaşmak istediği
kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli çabadır
kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli çabadır
Soru 22
Aşağıdakilerden hangisi belirli bir zaman dilimi içinde,
kamu çıkarını ilgilendiren ya da toplumsal hayatın çeşitli güçlükleri ve problemleriyle ilgili bir
konu hakkında topluluğun önemli bir bölümünü oluşturan bireyler tarafından benimsenmiş
inançlar, kabuller, düşünceler ve bakış açılarını ifade eder?
kamu çıkarını ilgilendiren ya da toplumsal hayatın çeşitli güçlükleri ve problemleriyle ilgili bir
konu hakkında topluluğun önemli bir bölümünü oluşturan bireyler tarafından benimsenmiş
inançlar, kabuller, düşünceler ve bakış açılarını ifade eder?
Seçenekler
A
Duyuru
B
Kredilendirme
C
Reklam
D
Halk
E
Kamuoyu
Açıklama:
Kamuoyu, belirli bir zaman dilimi içinde,
kamu çıkarını ilgilendiren ya da toplumsal hayatın çeşitli güçlükleri ve problemleriyle ilgili bir
konu hakkında topluluğun önemli bir bölümünü oluşturan bireyler tarafından benimsenmiş
inançlar, kabuller, düşünceler ve bakış açılarıdır.
kamu çıkarını ilgilendiren ya da toplumsal hayatın çeşitli güçlükleri ve problemleriyle ilgili bir
konu hakkında topluluğun önemli bir bölümünü oluşturan bireyler tarafından benimsenmiş
inançlar, kabuller, düşünceler ve bakış açılarıdır.
Soru 23
Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim medyasında
herhangi bir karşılık ödenmeden, işletmeyle ya da
bir ürünüyle ilgili önemli haber yayarak hedef kitleyle iletişim kurmayı sağlar?
herhangi bir karşılık ödenmeden, işletmeyle ya da
bir ürünüyle ilgili önemli haber yayarak hedef kitleyle iletişim kurmayı sağlar?
Seçenekler
A
Halkla ilişkiler
B
Pazarlama
C
Konsorsiyum
D
Duyurum
E
Reklam
Açıklama:
Duyurum (publicity), kitle iletişim medyasında
herhangi bir karşılık ödenmeden, işletmeyle ya da
bir ürünüyle ilgili önemli haber yayarak hedef kitleyle iletişim kurmayı sağlar
herhangi bir karşılık ödenmeden, işletmeyle ya da
bir ürünüyle ilgili önemli haber yayarak hedef kitleyle iletişim kurmayı sağlar
Soru 24
Aşağıdakilerden hangisi mesajın ulaşması amaçlanan
ve tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, söz
konusu faaliyetler sonucunda eylemlerinde ve düşüncelerinde değişme olması beklenen kişiler ya da grupları ifade eder?
ve tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, söz
konusu faaliyetler sonucunda eylemlerinde ve düşüncelerinde değişme olması beklenen kişiler ya da grupları ifade eder?
Seçenekler
A
Hedef kitle
B
Kimlik
C
Pazarlama
D
Halkla ilişkiler
E
İnsan kaynakları
Açıklama:
Hedef kitle, mesajın ulaşması amaçlanan
ve tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, söz
konusu faaliyetler sonucunda eylemlerinde ve düşüncelerinde değişme olması beklenen kişiler ya da gruplardır.
ve tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, söz
konusu faaliyetler sonucunda eylemlerinde ve düşüncelerinde değişme olması beklenen kişiler ya da gruplardır.
Soru 25
Aşağıdakilerden hangisi kurumun gerçekte ne
olduğunu hedef kitlesine görsel olarak ifade etme biçimini ifade eder?
olduğunu hedef kitlesine görsel olarak ifade etme biçimini ifade eder?
Seçenekler
A
Kurum
B
Kurumsal kimlik
C
Kimlik
D
Tutundurma
E
Halkla ilişkiler
Açıklama:
Kurumsal kimlik, kurumun gerçekte ne
olduğunu hedef kitlesine görsel olarak ifade etme biçimidir
olduğunu hedef kitlesine görsel olarak ifade etme biçimidir
Soru 26
Aşağıdakilerden hangisi
kamuoyunu veya diğer toplumsal kuruluşları etkileyerek üyelerinin ortak çıkarlarını
(maddi, manevi) elde etmeyi amaçlayan
gevşek ya da sıkı örgütlenmiş grupları ifade eder?
kamuoyunu veya diğer toplumsal kuruluşları etkileyerek üyelerinin ortak çıkarlarını
(maddi, manevi) elde etmeyi amaçlayan
gevşek ya da sıkı örgütlenmiş grupları ifade eder?
Seçenekler
A
Baskı ya da çıkar grubu
B
Reklam grubu
C
Pazarlama grubu
D
Yönetim grubu
E
İletişim grubu
Açıklama:
Baskı ya da çıkar grubu (lobici grup),
kamuoyunu veya diğer toplumsal kuruluşları etkileyerek üyelerinin ortak çıkarlarını
(maddi, manevi) elde etmeyi amaçlayan
gevşek ya da sıkı örgütlenmiş gruplardır
kamuoyunu veya diğer toplumsal kuruluşları etkileyerek üyelerinin ortak çıkarlarını
(maddi, manevi) elde etmeyi amaçlayan
gevşek ya da sıkı örgütlenmiş gruplardır
Soru 27
Aşağıdakilerden hangisi kurumla doğrudan bir
ilişkisi ya da alış-verişi bulunmayan heterojen kitleler bütününü ifade eder?
ilişkisi ya da alış-verişi bulunmayan heterojen kitleler bütününü ifade eder?
Seçenekler
A
Reklam
B
Kurumsal kültür
C
Örgütsel yapı
D
Halkla ilişkiler
E
Genel kamuoyu
Açıklama:
Genel kamuoyu, kurumla doğrudan bir
ilişkisi ya da alış-verişi bulunmayan heterojen kitleler bütünüdür.
ilişkisi ya da alış-verişi bulunmayan heterojen kitleler bütünüdür.
Soru 28
Aşağıdakilerden hangisi belli
bir kişi ya da kurumsal bir yapı olan kaynak
tarafından bilgi ve iletişim teknolojileri kullanılarak gerçekleştiği durumu ifade eder?
bir kişi ya da kurumsal bir yapı olan kaynak
tarafından bilgi ve iletişim teknolojileri kullanılarak gerçekleştiği durumu ifade eder?
Seçenekler
A
Bileşik iletişim ortamları
B
Kitle iletişim araçları
C
Duyusal iletişim araçları
D
Sözsüz iletişim araçları
E
Uzaktan iletişim araçları
Açıklama:
Kitle iletişim araçları: Kitle iletişimi, belli
bir kişi ya da kurumsal bir yapı olan kaynak
tarafından bilgi ve iletişim teknolojileri kullanılarak gerçekleşir.
bir kişi ya da kurumsal bir yapı olan kaynak
tarafından bilgi ve iletişim teknolojileri kullanılarak gerçekleşir.
Soru 29
Aşağıdakilerden hangisi iyi, kötü, doğru, yanlış,
adalet, suç, erdem, vicdan gibi kavramları içerir?
adalet, suç, erdem, vicdan gibi kavramları içerir?
Seçenekler
A
Ahlak
B
Etik
C
Kaide
D
Hukuk
E
Norm
Açıklama:
Etik
İnsanın tüm yaşamına hakim olan yargılarla ve
doğrularla ilgilenen etik iyi, kötü, doğru, yanlış,
adalet, suç, erdem, vicdan gibi kavramları içerir.
Bu kavramlar doğrudan tüm kamusallaşmış uygulamalarla ve olaylarla ilişkili olarak ele alınabilir.
Halkla ilişkiler uygulamalarının kullandığı teknikler ve araçlar da etik açıdan sorgulanabilir
İnsanın tüm yaşamına hakim olan yargılarla ve
doğrularla ilgilenen etik iyi, kötü, doğru, yanlış,
adalet, suç, erdem, vicdan gibi kavramları içerir.
Bu kavramlar doğrudan tüm kamusallaşmış uygulamalarla ve olaylarla ilişkili olarak ele alınabilir.
Halkla ilişkiler uygulamalarının kullandığı teknikler ve araçlar da etik açıdan sorgulanabilir
Soru 30
Aşağıdakilerden hangisi belirli şartlara ve düzene göre
yapılması öngörülen işlemlerin bütünü;
yapılacak bir işin bölümlerini, bölümlerin
sırasını ve zamanlamasını gösteren tasarı,
izlenceyi ifade eder?
yapılması öngörülen işlemlerin bütünü;
yapılacak bir işin bölümlerini, bölümlerin
sırasını ve zamanlamasını gösteren tasarı,
izlenceyi ifade eder?
Seçenekler
A
Uygulama
B
Araştırma
C
Yöntem
D
Plan
E
Program
Açıklama:
Program, belirli şartlara ve düzene göre
yapılması öngörülen işlemlerin bütünü;
yapılacak bir işin bölümlerini, bölümlerin
sırasını ve zamanlamasını gösteren tasarı,
izlencedir.
yapılması öngörülen işlemlerin bütünü;
yapılacak bir işin bölümlerini, bölümlerin
sırasını ve zamanlamasını gösteren tasarı,
izlencedir.
Soru 31
Aşağıdakilerden hangisi bir örgüt ile ulaşmak istediği
kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli çabayı ifade eder?
kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli çabayı ifade eder?
Seçenekler
A
Girişimcilik
B
İnovasyon
C
Örgütsel bağlılık
D
İnsan kaynakları
E
Halkla ilişkiler
Açıklama:
Halkla ilişkiler, bir örgüt ile ulaşmak istediği
kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli çabadır
kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli çabadır
Soru 32
Aşağıdakilerden hangisi belirli bir zaman dilimi içinde,
kamu çıkarını ilgilendiren ya da toplumsal hayatın çeşitli güçlükleri ve problemleriyle ilgili bir
konu hakkında topluluğun önemli bir bölümünü oluşturan bireyler tarafından benimsenmiş
inançlar, kabuller, düşünceler ve bakış açılasını ifade eder?
kamu çıkarını ilgilendiren ya da toplumsal hayatın çeşitli güçlükleri ve problemleriyle ilgili bir
konu hakkında topluluğun önemli bir bölümünü oluşturan bireyler tarafından benimsenmiş
inançlar, kabuller, düşünceler ve bakış açılasını ifade eder?
Seçenekler
A
Reklam
B
Tanıtım
C
Hedef kitle
D
Kamuoyu
E
Halk
Açıklama:
Kamuoyu, belirli bir zaman dilimi içinde,
kamu çıkarını ilgilendiren ya da toplumsal hayatın çeşitli güçlükleri ve problemleriyle ilgili bir
konu hakkında topluluğun önemli bir bölümünü oluşturan bireyler tarafından benimsenmiş
inançlar, kabuller, düşünceler ve bakış açılarıdır.
kamu çıkarını ilgilendiren ya da toplumsal hayatın çeşitli güçlükleri ve problemleriyle ilgili bir
konu hakkında topluluğun önemli bir bölümünü oluşturan bireyler tarafından benimsenmiş
inançlar, kabuller, düşünceler ve bakış açılarıdır.
Soru 33
Aşağıdakilerden hangisi mesajın ulaşması amaçlanan
ve tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, söz
konusu faaliyetler sonucunda eylemlerinde ve düşüncelerinde değişme olması beklenen kişiler ya da grupları ifade eder?
ve tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, söz
konusu faaliyetler sonucunda eylemlerinde ve düşüncelerinde değişme olması beklenen kişiler ya da grupları ifade eder?
Seçenekler
A
Kimlik
B
Hedef kitle
C
PR
D
Kamuoyu
E
Halk
Açıklama:
Hedef kitle, mesajın ulaşması amaçlanan
ve tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, söz
konusu faaliyetler sonucunda eylemlerinde ve düşüncelerinde değişme olması beklenen kişiler ya da gruplardır
ve tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, söz
konusu faaliyetler sonucunda eylemlerinde ve düşüncelerinde değişme olması beklenen kişiler ya da gruplardır
Soru 34
Aşağıdakilerden hangisi herhangi bir nesneyi tanımlamaya yarayan özelliklerin bütününü ifade eder?
Seçenekler
A
Kimlik
B
Kurum
C
Hedef kitle
D
Kurumsal kimlik
E
Halkla ilişkiler
Açıklama:
Kimlik, herhangi bir nesneyi tanımlamaya yarayan özelliklerin bütünüdür
Soru 35
Aşağıdakilerden hangisi belirli bir ürünün ya da hizmetin satışını kolaylaştırmak amacıyla yapılan çeşitli teşvik
ve özendirme çabalarını içerir?
ve özendirme çabalarını içerir?
Seçenekler
A
Propaganda
B
Tutundurma
C
PR
D
Reklam
E
Tanıtım
Açıklama:
Pazarlama iletişimi, bir başka deyişle tutundurma
(promotion), belirli bir ürünün ya da hizmetin satışını kolaylaştırmak amacıyla yapılan çeşitli teşvik
ve özendirme çabalarını içerir.
(promotion), belirli bir ürünün ya da hizmetin satışını kolaylaştırmak amacıyla yapılan çeşitli teşvik
ve özendirme çabalarını içerir.
Soru 36
Aşağıdakilerden hangisi kamuoyunu veya diğer toplumsal kuruluşları etkileyerek üyelerinin ortak çıkarlarını
(maddi, manevi) elde etmeyi amaçlayan
gevşek ya da sıkı örgütlenmiş grupları ifade eder?
(maddi, manevi) elde etmeyi amaçlayan
gevşek ya da sıkı örgütlenmiş grupları ifade eder?
Seçenekler
A
Çıkar grubu
B
İmaj
C
Kimlik
D
Örgüt
E
Hedef kitle
Açıklama:
Baskı ya da çıkar grubu (lobici grup),
kamuoyunu veya diğer toplumsal kuruluşları etkileyerek üyelerinin ortak çıkarlarını
(maddi, manevi) elde etmeyi amaçlayan
gevşek ya da sıkı örgütlenmiş gruplardır.
kamuoyunu veya diğer toplumsal kuruluşları etkileyerek üyelerinin ortak çıkarlarını
(maddi, manevi) elde etmeyi amaçlayan
gevşek ya da sıkı örgütlenmiş gruplardır.
Soru 37
Aşağıdakilerden hangisi , kurum ile doğrudan ya da dolaylı
yollardan etkileşime girmiş olan, kurumdan bir çıkarı ya da beklentisi bulunan,
kurumun çıktılarını teslim alan ya da kurumun faaliyetlerinden, verdiği hizmetlerden bir biçimde etkilenen kişi, grup ya da
kurumları ifade eder?
yollardan etkileşime girmiş olan, kurumdan bir çıkarı ya da beklentisi bulunan,
kurumun çıktılarını teslim alan ya da kurumun faaliyetlerinden, verdiği hizmetlerden bir biçimde etkilenen kişi, grup ya da
kurumları ifade eder?
Seçenekler
A
Kurumsal strateji
B
Kurumsal imaj
C
Kurumsal kimlik
D
Paydaş
E
İtibar
Açıklama:
Paydaş, kurum ile doğrudan ya da dolaylı
yollardan etkileşime girmiş olan, kurumdan bir çıkarı ya da beklentisi bulunan,
kurumun çıktılarını teslim alan ya da kurumun faaliyetlerinden, verdiği hizmetlerden bir biçimde etkilenen kişi, grup ya da
kurumlardır
yollardan etkileşime girmiş olan, kurumdan bir çıkarı ya da beklentisi bulunan,
kurumun çıktılarını teslim alan ya da kurumun faaliyetlerinden, verdiği hizmetlerden bir biçimde etkilenen kişi, grup ya da
kurumlardır
Soru 38
Aşağıdakilerden hangisi gönderilen mesajı alıcının kaynağın amacına ulaşmasını sağlayacak şekilde algılayıp
algılamadığını anlamayı sağlar?
algılamadığını anlamayı sağlar?
Seçenekler
A
Kaynak
B
Çevre ve iletişim kanalları
C
Geri bildirim
D
Kanal
E
Mesaj
Açıklama:
Geri bildirim, gönderilen mesajı alıcının kaynağın amacına ulaşmasını sağlayacak şekilde algılayıp
algılamadığını anlamayı sağlar.
algılamadığını anlamayı sağlar.
Soru 39
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerde kullanılan iletişim araçlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Yazılı iletişim araçları
B
Ayrışık iletişim araçları
C
Bileşik iletişim ortamları
D
Sözsüz iletişim araçları
E
Duyusal iletişim araçları
Açıklama:
LANILAN İLETİŞİM ARAÇLARI
İletişim yüz yüze, ses ve dil aracılığıyla gerçekleşebilir. Yüz yüze iletişim, insanların aynı ortamda
karşılıklı kurdukları iletişimdir. Bu, sözlü ve sözsüz
ögeleri içerdiği için en etkili iletişim yöntemi olarak
kabul edilir. Ancak çoğu durumda yüz yüze iletişimi tamamlamak, desteklemek ve etkisini artırmak
için olduğu kadar zaman, mekân ve parasal kısıtlar
nedeniyle iletişim sürecinde etkililiği artıracak pek
çok araçtan yararlanılır. İnsanlar aralarında iletişim
kurmak için tarihsel süreç boyunca tam tam, posta
güvercini, duman gibi en ilkel olanlarından günümüzün teknolojik bireysel ve kitlesel olanlarına kadar pek çok iletişim aracı kullanmışlardır. Bunları
yazılı, sözlü, sözsüz, duyusal, uzaktan, kitle ve bileşik iletişim araçları olarak gruplamak mümkündür.
Ayrışık iletişim araçları
İletişim yüz yüze, ses ve dil aracılığıyla gerçekleşebilir. Yüz yüze iletişim, insanların aynı ortamda
karşılıklı kurdukları iletişimdir. Bu, sözlü ve sözsüz
ögeleri içerdiği için en etkili iletişim yöntemi olarak
kabul edilir. Ancak çoğu durumda yüz yüze iletişimi tamamlamak, desteklemek ve etkisini artırmak
için olduğu kadar zaman, mekân ve parasal kısıtlar
nedeniyle iletişim sürecinde etkililiği artıracak pek
çok araçtan yararlanılır. İnsanlar aralarında iletişim
kurmak için tarihsel süreç boyunca tam tam, posta
güvercini, duman gibi en ilkel olanlarından günümüzün teknolojik bireysel ve kitlesel olanlarına kadar pek çok iletişim aracı kullanmışlardır. Bunları
yazılı, sözlü, sözsüz, duyusal, uzaktan, kitle ve bileşik iletişim araçları olarak gruplamak mümkündür.
Ayrışık iletişim araçları
Soru 40
Aşağıdakilerden hangisi doğru davranışlarda bulunma, doğru bir insan olma ve değerler hakkında
düşünme pratiğini ifade eder?
düşünme pratiğini ifade eder?
Seçenekler
A
Etik
B
Ahlak
C
Kişilik
D
Sosyal sorumluluk
E
Hoşgörü
Açıklama:
Etik, doğru davranışlarda bulunma, doğru bir insan olma ve değerler hakkında
düşünme pratiğidir
düşünme pratiğidir
Soru 41
“Bir örgüt ile ulaşmak istediği kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli çabalar” olarak ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Paydaşlaşma
B
Ortaklaşma
C
Sempatizanlık
D
Halka ilişkiler
E
Yoldaşlık
Açıklama:
Halkla ilişkiler, bir örgüt ile ulaşmak istediği kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli çabadır.
Soru 42
“Kurumun kim ve ne olduğuyla ilgili bilgi veren tasarlanmış tüm göstergeler ve yansımalar olarak tanımlanan” kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kurum felsefesi
B
Kurum kimliği
C
Kurum tasarımı
D
Kurumsal davranış
E
Kurumsal iletişim
Açıklama:
Kurum kimliği, kurumun kim ve ne olduğuyla ilgili bilgi veren tasarlanmış tüm göstergeler ve yansımalar olarak tanımlanabilir.
Soru 43
Aşağıdakilerden hangisi, İletişim sürecinin temel unsurlarından biri değildir?
Seçenekler
A
Kural
B
Kaynak
C
Alıcı
D
Araç
E
Kanal
Açıklama:
Bu sürecin temel unsurları kaynak, alıcı, mesaj, kanal, araç, çevre ve ortam koşulları ve geri bildirimdir.
Soru 44
Kurum içi iletişimde temel amaç, iç paydaşların amaçları ile ………….. amaçlarının mümkün olduğunca uzlaştırılmasıdır.
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Patronun
B
Yönetimin
C
Örgütün
D
Çalışanların
E
Sektörün
Açıklama:
Temel amaç, iç paydaşların amaçları ile örgütün amaçlarının mümkün olduğunca uzlaştırılmasıdır.
Soru 45
Aşağıdakilerden hangisi, yazılı ya da basılı harf ve sayı gibi semboller aracılığıyla gerçekleşen iletişim türüdür?
Seçenekler
A
Sözlü iletişim
B
Sözsüz iletişim
C
Duygusal iletişim
D
Yazılı iletişim
E
İşaretle iletişim
Açıklama:
Yazılı iletişim, yazılı ya da basılı harf ve sayı gibi semboller aracılığıyla gerçekleşen iletişimdir.
Soru 46
“Uzaktan iletişim, zamandan ve mekândan bağımsız bir şekilde tamamen bilgisayar teknolojileri aracılığıyla ………….. ortamda gerçekleşir.”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Özel
B
Sanal
C
Genel
D
İşletme içi
E
kamusal
Açıklama:
Uzaktan iletişim, zamandan ve mekândan bağımsız bir şekilde tamamen bilgisayar teknolojileri aracılığıyla sanal ortamda gerçekleşir.
Soru 47
“Halkla ilişkiler fonksiyonu yerine getirilirken …………… uygulamalara, kurumsal sosyal sorumluluk tutum ve davranışlarına ve yasalara uyma odaklanılması oldukça önemlidir.”
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki boşluğa en uygun ifade, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Etik
B
Geçmiş
C
Benzer
D
Geleneksel
E
Çevresel
Açıklama:
Halkla ilişkiler fonksiyonu yerine getirilirken etik uygulamalara, kurumsal sosyal sorumluluk tutum ve davranışlarına ve yasalara uyma odaklanılması oldukça önemlidir.
Soru 48
“Kurumun ekonomik faaliyetlerinin iç ve dış, sosyal ve çevresel zararlı etkilerini azaltmaya yönelik iletişim süreci” olarak ifade edilen kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Kurumsal vatandaşlık
B
Sosyal bilişim
C
Kurumsal etik
D
Sosyal değer yargısı
E
Kurumsal ve sosyal sorumluluk
Açıklama:
Kurumsal sosyal sorumluluk, kurumun ekonomik faaliyetlerinin iç ve dış, sosyal ve çevresel zararlı etkilerini azaltmaya yönelik iletişim sürecidir.
Soru 49
“Halkla ilişkilerde; kişisel deneyimlere, izlenen haberlere (medyaya), uzman kişilerin önerilerine (otorite figürlerine), sağduyuya ya da aileden öğrenilenlere (geleneklere) başvurularak ve bilimsel yöntem izlenmeden gerçekleştirilen” araştırma türü, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
Formel araştırma
B
Süreli araştırma
C
Kesikli araştırma
D
İnformel araştırma
E
Özel araştırma
Açıklama:
Halkla ilişkiler sürecinde informel araştırmalar kişisel deneyimlere, izlenen haberlere (medyaya), uzman kişilerin önerilerine (otorite figürlerine), sağduyuya ya da aileden öğrenilenlere (geleneklere) başvurularak ve bilimsel yöntem izlenmeden gerçekleşir.
Soru 50
“Uygulamaya ilişkin bir şemanın, takvimin ve kontrol listesinin hazırlanmasını ve nasıl raporlanacağının planlamasını içeren bir hareket planı” olarak ifade edilen kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
Seçenekler
A
İç karar şeması
B
Yönetim süreci
C
Eylem planı
D
Çözüm şeması
E
Yapılabilirlik Planı
Açıklama:
Eylem Planı; uygulamaya ilişkin bir şemanın, takvimin ve kontrol listesinin hazırlanmasını ve nasıl raporlanacağının planlamasını içeren bir hareket planıdır.