İkna Edici İletişim - Marka İletişimi

Ünite 1

Soru 1

Eğer alıcılar kendileri ile kendi dillerinde konuşulduğunu hissederlerse ve kendi inanç ve değerlerine atıfta bulunurlarsa, ikna edenin kendileri gibi olduğuna inanarak ikna edenle bir özdeşleşme duygusu geliştireceklerini söyleyen aşağıdakilerden hangisidir?

Kenneth Burke

Aristotales

Carl Hovland

Larson

Perloff

Açıklama:

Kenneth Burke, eğer alıcılar kendileri ile “kendi dillerinde” konuşulduğunu hissederlerse ve kendi inanç ve değerlerine atıfta bulunurlarsa, ikna edenin kendileri gibi olduğuna inanarak ikna edenle bir özdeşleşme duygusu geliştireceklerine inanmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aristoteles, iknacı ve ikna edilen arasında ortak inançlar, değerler ve menfaatlere sahip olunmasını aşağıdakilerden hangisi ile ifade etmektedir?

Ortak zemin

Özdeşleşme

İkna

Etki

Retorik

Açıklama:

Aristoteles, ortak zemin ile, iknacı ve ikna edilen arasında ortak inançlar, değerler ve menfaatlere sahip olunmasını ifade etmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi iknanın bileşenlerinden biri değildir?

İkna seçim atmosferini gerektirir

İkna, sembolik bir süreçtir

İkna, etkileme girişimini içerir

İnsanlar kendi kendilerini ikna eder

İkna özgür seçim gerektirir

Açıklama:

İkna bileşenleri şunlardan oluşur:

İkna, sembolik bir süreçtir.
İkna, etkileme girişimini içerir.
İnsanlar kendi kendilerini ikna eder.
İkna, bir mesajın iletilmesini içerir.
İkna özgür seçim gerektirir.

Doğru Cevap: A

Soru 4

İzlediği bir filmi beğenmediği halde, arkadaş grubunda herkes beğendiği için sesini çıkarmayan bir üniversite öğrencisinin davranışı aşağıdakilerden hangisiyle açıklanır?

Sosyal etki

Manipülasyon

Karşılık bulma

Özdeşleşme

Birlikte yaratım

Açıklama:

İzlediği bir filmi beğenmediği halde, arkadaş grubunda herkes beğendiği için sesini çıkarmayan bir üniversite öğrencisinin davranışı sosyal etkidir.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Yüzyıl’ın başlarında etki ve ikna taktiklerini anlatmak amacıyla kullanılmaya başlamış, daha sonra ağırlıklı olarak diktatörlük rejimleri tarafından tercih edilmiş ikna yöntemi aşağıdakilerden hangisidr?

Propaganda

Manipülasyon

Politika

Duyurum

Deontoloji

Açıklama:

Propaganda ilk olarak 20. Yüzyıl’ın başlarında etki ve ikna taktiklerini anlatmak amacıyla kullanılmaya başlamış, daha sonra ağırlıklı olarak diktatörlük rejimleri tarafından tercih edilmiştir

Doğru Cevap: A

Soru 6

İnsanlara birşeylerin bulunmadığında veya yeterli olmadığında daha çekici gelmesi veya daha fazla o şeye değer vermesi aşağıda verilen iknada etki araçlarından hangisiyle açıklanır?

Azlık, birkaç kuralı

Karşılıkta bulunma

Adanmışlık ve tutarlılık

Toplumsal kanıt

Beğenmek

Açıklama:

Azlık: Birkaç kuralı İnsanlar gibi eşyalar da bulunmadıklarında daha çekicidir. Bir çalışmada, araştırmacılar insanlardan çikolatalı kurabiyelerin kalitesini derecelendirmelerini istemiştir. Sadece bir kurabiyeyi değerlendiren katılımcıların beğeni düzeyi, daha fazla kurabiye değerlendirenlerden çok daha yüksekti. Bu örnek, neden “sınırlı sayıda” ürünlere değer verme eğiliminde olduğumuzu açıklamaya yardımcı olmaktadır

Doğru Cevap: A

Soru 7

Bir kaynağın otorite olarak kabul edilmesi aşağıdakilerden hangisine yol açar?

Daha ikna edici bulunmasına yol açar

Algıları olumsuz etkiler

Kişiye üstünlük sağlar

Etkilenen kişide korku ve paniğe yol açar

Çekiciliğin azalmasına yol açar

Açıklama:

Bir kaynağın otorite olarak kabul edilmesi, daha ikna edici bulunmasına yol açar.

Doğru Cevap: A

Soru 8

Beş noktalı ikna planına göre, retorik yoluyla ikna etme sürecinde dinleyicide ilgi oluşturacak bir öykünün sunulması veya açıklamanın yapıldığı aşam aşağıdakilerden hangisidir?

Giriş

Problem

Çözüm

Faydalar

Eyleme çağırma

Açıklama:

Retorik yoluyla ikna etme süreci, beş noktalı ikna planına göre: Giriş- Bait- (Exordium): Dinleyicide ilgi oluşturacak bir öykünün sunulması veya açıklamanın yapılmasıdır. İyi niyet yaratmak, izleyiciyi anlayışlı bir zihin çerçevesine dahil etmekle yaratılır.

Doğru Cevap: A

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi günümüzdeki iknanın önceki dönemlerden farkinin temel noktalarindan biri değildir?

Konuşmacının argümanları

Mesaj sayısı

Hız ve kısalık

Dijitalleşme

Yeni bilgi bloğuna maruz kalma

Açıklama:

Günümüzdeki İknanın Önceki Dönemlerden Farkının Temel Noktaları

Hız ve kısalık
Kurum ve kuruluşlar aracılığıyla yürütülme
İnce taraf
Karmaşıklık ve uyumlulaştırma
Dijitalleşme (Milyonlarca yabancı arasında eşzamanlı mesaj alışverişi ile kısa, metaforik mesajlara maruz kalma, birden fazla yoruma tabi olma )
Yeni bilgi bolluğuna maruz kalma
Mesaj sayısı

Doğru Cevap: A

Soru 10

Görev ve yükümlülük gibi evrensel ahlaki zorunlulukları vurgulayan normatif etik teori aşağıdakilerden hangisidir?

Deontoloji

Teoloji

Faydacılık

Erdem etiği

Dürüstlük

Açıklama:

Görev ve yükümlülük gibi evrensel ahlaki zorunlulukları vurgulayan normatif etik teori deontolojidir.

Doğru Cevap: A

Soru 11

I. İkna, sembolik bir süreçtir.
II.İkna özgür seçim gerektirir.
III.İkna, bir mesajın iletilmesini içerir.
IV.İnsanlar kendilerini değil karşı tarafı ikna eder.
Yukarıdakilerden hangileri ikna kavramının tanımının bileşenlerindendir?

Yalnız IV

I,II,III,IV

I,II,III

III ve IV

II,III ve IV

Açıklama:

İkna tanımın beş bileşeni bulunmaktadır (Perloff , 2017). Bu bileşenler şunlardan oluşur: 1. İkna, sembolik bir süreçtir. 2. İkna, etkileme girişimini içerir. 3. İnsanlar kendi kendilerini ikna eder. 4. İkna, bir mesajın iletilmesini içerir. 5. İkna özgür seçim gerektirir.

Doğru Cevap: C

Soru 12

I. Niyet
II.Gerçeği saklamak
III.Zorlama
IV.Yok saymak
Yukarıdakilerden hangileri ikna ile manipülasyonu ayırt etme ile ilişkilidir?

Yalnız I

I ve II

II ve III

I,II,III ve IV

Yalnız III

Açıklama:

Niyet: Bir talebin manipülatif olup olmadığına karar vermede birincil faktördür
Gerçeği saklamak: Manipülasyon, gerçeği çarpıtmayı veya saklamayı içerir.
Zorlama: Manipülatif bir uygulamanın üçüncü ve en belirgin bileşenidir.
Yok saymak: Konu ile ilgili asla haber yapmamak ya da haber alanının ve zamanın gerçekten hak ettiğinden daha büyük bir bölümünü başka bir şeye vererek en aza indirmek, gazete, dergi veya televizyon haberlerinde kötü bir pozisyon vermek gibi davranışlar yok saymak stratejisinin medyadaki yansımasıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi ikna ile propaganda arasındaki farklılıklara işaret etmez?

Propagandada bir grup bilgi aktarımı üzerinde tamama yakın veya tamamen kontrole sahip olur.

İkna sadece bire-bir iletişim ile olur.

Propaganda aldatıcıdır.

Propaganda tek tek bireylerden çok tipik olarak medyayı, kitle iletişim araçlarını ya da YouTube gibi dünya çapında milyonlarca kişinin erişebildiği etkileşimli medyayı tercih eder.

Propaganda olumsuz bir çağrışıma sahipken, ikna, aksine, faydalı sonuçlar üretebilen daha olumlu bir güç olarak görülür.

Açıklama:

Propaganda ve ikna arasındaki farklılıklar şu şekilde ifade edilebilir (Perloff, 2017): İlk olarak, propagandada bir grup bilgi aktarımı üzerinde tamama yakın veya tamamen kontrole sahip olur.İkinci farklılık, propagandanın aldatıcı olmasıdır. Propagandacının insanların duymasını istediği tek şey, gerçeğin yalnızca bir tarafıdır ve onu sunar. Propaganda ile ikna arasındaki üçüncü fark, propagandanın tek tek bireylerden çok tipik olarak medyayı, kitle iletişim araçlarını ya da YouTube gibi dünya çapında milyonlarca kişinin erişebildiği etkileşimli medyayı tercih etmesidir. İkna, ise aksine, aracılı ortamların yanı sıra, kişilerarası ve örgütsel bağlamlarda, bire bir veya grup içinde, iş başında veya büyük siyasi mitinglerde, toplantılarda da gerçekleşebilir. Propaganda ve ikna arasındaki son fark, terimlerin yan anlamlarında yatmaktadır. Propaganda olumsuz bir çağrışıma sahipken, ikna, aksine, faydalı sonuçlar üretebilen daha olumlu bir güç olarak görülür.

Doğru Cevap: B

Soru 14

I.Karşılıkta bulunma
II.Adanmışlık ve tutarlılık
III.Beğenmek
IV.Bireysel kanıt
Yukarıdakilerden hangileri insanların fikirlerini değiştirmelerini veya bir isteğe uymalarını etkileyen temel psikolojik ilkelerdendir?

Yalnız IV

I ve II

II ve III

I,II ve III

Yalnız II

Açıklama:

nsanların fikirlerini değiştirmelerini veya bir isteğe uymalarını etkileyen bazı temel psikolojik ilkeler bulunmaktadır. Bu ilkeler şu başlıklar altında ele alınır:
1. Karşılıkta bulunma
2. Adanmışlık ve tutarlılık
3. Azlık: Birkaç kuralı
4. Toplumsal kanıt
5. Beğenmek

Doğru Cevap: D

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi fiziksel çekiciliğin tutumları etkileme nedenlerinden değildir?

İnsanların çekici bir konuşmacıya dikkat etme olasılıkları daha yüksektir ve bu durum, mesaj argümanlarının hatırlanma olasılığını artırabilir.

Çekicilik mesajla ilişkilendirilir. Güzel bir kadına veya yakışıklı bir erkeğe bakarken hissedilen hoş etki, mesajla birleşir ve konunun genel olarak olumlu değerlendirilmesiyle sonuçlanır

İnsanlar çekici iletişimcileri sever ve onlarla özdeşleşir.

Çekici bireyler halkla açık konuşmalarda daha iyi olarak değerlendirilirler.

Fiziksel çekicilik doğru olmayan fikirlerin üstünü örtmede etkili olabilmektedir.

Açıklama:

Fiziksel çekiciliğin tutumları etkileme nedenleri dört başlık altında toplanır (Perlof, 2017): 1. İnsanların çekici bir konuşmacıya dikkat etme olasılıkları daha yüksektir ve bu durum, mesaj argümanlarının hatırlanma olasılığını artırabilir. 2. Çekicilik mesajla ilişkilendirilir. Güzel bir kadına veya yakışıklı bir erkeğe bakarken hissedilen hoş etki, mesajla birleşir ve konunun genel olarak olumlu değerlendirilmesiyle sonuçlanır. 3. İnsanlar çekici iletişimcileri sever ve onlarla özdeşleşir. 4. Çekici bireyler halkla açık konuşmalarda daha iyi olarak değerlendirilirler.

Doğru Cevap: E

Soru 16

İkna etiği aşağıdaki bilim dallarından hangisiyle ilgilidir?

Hukuk

Felsefe

Psikoloji

Antropoloji

Siyaset

Açıklama:

GİRİŞ
İkna, psikoloji, felsefe, hukuk ve iletişim gibi disiplinlerde yaygın olarak çalışılan bir kavramdır. İknanın, kararlarımızı etkilemede psikoloji ile ilişkisi, ikna etiğinde felsefe ile ilgili boyutu, retorik kuramlarda hukuk ile bağlantısı ve ikna edici mesaj tasarlanması ve sunulması sürecinde iletişim ile ilişkilidir.
Doğru cevap B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 17

Güven
Yanılsama
Ayrıştırıcı
Sindirme
Sosyal etki

Manipülasyon ile ilgili temel kavramlar aşağıdakilerden hangisinde birlikte verilmiştir?

I-III-V

I-IV-V

II-III-IV

II-IV-V

III-IV-V

Açıklama:

Manipülasyon ve ikna arasında büyük farklılık bulunmaktadır. Manipülasyon kısa ömürlü, istikrarsız ve ayrıştırıcı, ikna ise uzun ömürlü, güven oluşturucu ve birleştiricidir. Manipülasyon, yanılsama, sindirme veya korkuya dayalı itaatin elde edilmesidir. Buna karşılık ikna; ihtiyaç, muhakeme yeteneği ve inanmaya dayanan taahhüte ulaşılmasıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 18

"Bir kişinin hayır denilemez bir davet alması” manipülasyonun hangi kavramı ile açıklanabilir?

Zorlama

Güven

Gerçeği saklamak

Niyet

Sosyal etki

Açıklama:

Manipülasyon
Birey kendisinden talep edilen pozisyonu kabul etme veya reddetme yeteneğine sahip olmalıdır. “iknanın tanımlayıcı bir özelliği özgür seçimdir. Bununla birlikte ikna, etkilemeyi içerir, ancak asla zorlamayı içermez. Dolayısıyla hayır denilemez bir davet, doğası gereği ikna edici değil, zorlayıcı ve manipülatiftir.

Doğru Cevap: A

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisinde medya aracılığı ile gerçekleştirilebilecek manipülasyon tekniklerinden biri değildir?

Yok saymak

Sponsorları olumlamak

Sahte haber üretmek

Önyargı

Zorlama

Açıklama:

Larson, medya aracılığı ile gerçekleştirilebilecek manipülasyon tekniklerini, yok saymak, sponsorları olumlamak, sahte haber üretmek ve önyargı olarak belirtmiştir. Zorlama medya araçları arasında yer almaz karşılıklı iletişim sürecinde gerçekleşir.

Doğru Cevap: E

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi propagandanın özelliklerinden biri değildir?

Propaganda ideolojiktir.

Propaganda muhalif durumları gizler.

Propaganda daha çok kitle iletişim araçlarından yararlanır.

Propaganda akıl yürütme süreçlerini kullanır.

İnanç ve davranışın değişmezliğini amaçlar.

Açıklama:

Larson propagandanın özelliklerini şöyle açıklar: Propaganda, ideolojiktir ve dogmatik bir inanç veya tutum sistemini taşır ve teşvik eder. Gerçek inanan gruplarını ikna etmek ve bu gruplara yeni üyeler eklemek, bir inanç sistemini yaymak için kitle iletişim araçlarını kullanır. II) Mesajın kaynağı, bu kaynağın gerçek amacı, sorunun diğer tarafı veya soruna bakılacak diğer bakış açıları, mesajı yaymak için kullanılan teknikler, kaynağın amacına ulaşması durumunda ortaya çıkan sonuç (örneğin tiranlık, yurttaşların gizli gözetimi, kişilik haklarının kaldırılması vb.) gibi sıralanan unsurlardan birini veya birkaçını gizler. III) İnanç ve davranışın değişmezliğini amaçlar. IV) Genellikle akıl yürütme sürecini bozar, onun yerine duygusal argümanı ve nefreti koyar.

Doğru Cevap: D

Soru 21

Sokak hayvanlarının beslediği bir sitede oturan bir birey, sokak hayvanları konusundaki doğru davranışın onlara yiyecek ve barınma yeri sağlanması olduğunu görerek buna göre kendi davranışını şekillendirmesi iknada etki araçlarından hangisiyle ilgilidir?

Azlık kuralı

Toplumsal kanıt

Adanmışlık ve tutarlık

Beğenmek

Karşılıkta bulunma

Açıklama:

İKNADA ETKİ ARAÇLARI
Neyin doğru olduğuna yönelik kararlarımız, diğer insanların neyin doğru olduğu konusundaki düşüncelerini öğrenerek şekillenir. Cialdini’nin etki araçlarından biri olarak ifade ettiği toplumsal kanıt, doğru davranışı arama çabasında belirleyici bir unsurdur. Davranışın başkaları tarafından sergilendiği görüldüğünde doğru olarak değerlendirilme olasılığı artar. Örneğin, komşularının sokak hayvanlarını beslediği ve barınma yeri sağladığı bir sitede oturan genç, sokak hayvanları konusundaki doğru davranışın onlara yiyecek ve barınma yeri sağlanması olduğunu görerek, kendi davranışını şekillendirebilir. Burada toplumsal kanıt, sitedeki komşuların gözlenen davranışlarıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 22

Herhangi bir konudaki duyarlığın bir gazetede yayınlanan bir haberle artması olasılığının bir başka gazeteye oranla yüksek olması aşağıda verilen iknada etki araçlarından hangisi ile açıklanabilir?

Toplumsal kanıt

Karşılıkta bulunma

Adanmışlık ve tutarlık

Beğenmek

Otorite

Açıklama:

İKNADA ETKİ ARAÇLARI
Bir kaynağın otorite olarak kabul edilmesi, daha ikna edici bulunmasına yol açar. Halkın Covid-19 aşısına yönelik farkındalığının New York Times’da yayınlanan bir haberle artması olasılığının bir başka gazeteye oranla yüksek olması, New York Times’ın halk tarafından otorite olarak kabul görmesinden kaynaklanmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 23

Konuşma geçmişle ilgilidir.
Konuşma konular hak-haksızlık ve adalet üzerinedir.
Konuşma süreci, övme ve eleştirme bölümlerinden oluşur.
Konuşma konuları, faydalı-faydasız, iyi-uygunsuz çerçevesinde gelişir.
Konuşma gelecek zamanla ilgilidir.
Konuşma şimdiki zamanla ilgilidir.

Aşağıdakilerden hangisinde törensel retoriğin özellikleri birlikte verilmiştir?

I-IV

III- V

III-VI

IV-V

V-VI

Açıklama:

ARİSTO VE RETORİK/ RETORİK TÜRLERİ
Törensel retorik ise şimdiki zamanla ilgilidir çünkü bu, var olan şeylerin durumunu göz önünde tutarak erdem ve kusurlarla ilgilenir ya över ya da suçlar. Törensel/epideiktik retorik ayıp-kusur, iffet, meziyet gibi konular çerçevesinde ele alınır. Kamuya açık bir alanda bir tarafın diğer tarafı övme ya da kötüleme üzerine gerçekleştirdiği bir hitabet türü olan törensel/epideiktik retorik ahlak ve erdemle ilgilidir. Birkişi övülürken ya da kötülenirken o kişinin onurlu olup olmadığı ispatlamaya çalışılır ve tüm düşünceler bu amaç etrafında şekillenir. Epideiktik söylevde cesaret, dürüstlük veya onur gibi değerler vurgulandığı için oldukça önemli bir yere sahiptir. Törensel retoriğin bölümleri, övme ve eleştirmeden meydana gelir. Şu anda gerçekleşmesi, retoriğin zamanını; onur ve onursuzluk da sonuçlarını oluşturur.

Doğru Cevap: C

Soru 24

Akıl Yürütme
Hayal Gücü
Değerler
Güvenirlik
Sempati
His Hali

Aşağıdakilerden hangisinde retorik söylemin ethos unsuruna giren kavramlar birlikte verilmiştir?

I-III

II-III

III-IV

IV-V

IV-VI

Açıklama:

ARİSTO VE RETORİK/ RETORİK TÜRLERİ
Ethos kavramının temsil ettiklerini ben imgesi, karakter, kişilik, davranış özellikleri, yaşam ve amaç tercihi olarak sıralamak mümkündür. Bunun yanı sıra, ethos, etik kavramının kaynağı olan bir kelimedir. Ethos, toplumsal değerlere dayalı ahlaki retorik olarak açıklanmaktadır. Konuşmacının iddianın ya da mesajın içerisine ya da gelişim çizgisine yerleştirdiği güvenilirlik, meşruiyet ve yetkeyi ifade eder. Konuşmacının ethosu, onun kendisini güvenilir bir kimse olarak takdim etmesini temsil eder.

Doğru Cevap: C

Soru 25

Bir kararda yöneticilerin niyetleri ve kararın niyeti ile ilgilen ikna ve etik yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Teleoloji

Deontoloji

Erdem etiği

Propaganda

Manipulasyon

Açıklama:

Deontoloji ve teleoloji kararların yöntemleri ve sonuçları ile ilgilenirken erdem etiği karakter ve kararların arkasındaki motivasyon ile, dolayısı ile yöneticilerin niyetleri ve kararın niyeti ile ilgilenir.

Doğru Cevap: C

Soru 26

Uzun yıllar aynı otomobil markasını tercih eden tüketicinin markasını değiştirmesinin ardından seçimini haklı çıkartacak konuşmalar yapması insanların fikirlerini değiştirmelerini veya bir isteğe uymalarını etkileyen hangi temel psikolojik ilkenin örneğidir?

Azlık: Birkaç kuralı

Toplumsal kanıt

Adanmışlık ve tutarlılık

Beğenmek

Karşılıkta bulunma

Açıklama:

Bağlılık ve tutarlılık tekniğinin etkileri derinlerde yatar ve eylemlerimizi sessiz güçle yönlendirir. Bu basit bir şekilde, zaten yaptıklarımızla tutarlı olmak (ve görünmek) konusundaki neredeyse saplantılı arzumuza dayanır. Uzun yıllar aynı otomobil markasını tercih eden tüketicinin markasını değiştirmesinin ardından seçimini haklı çıkartacak konuşmalar yapması buna örnektir.

Doğru Cevap: C

Soru 27

İnsanların fikirlerini değiştirmelerini veya bir isteğe uymalarını etkileyen temel psikolojik ilkelerden karşımızdaki kişinin isteğine yanıt verme durumda geçerli olan önce al, sonra ver durumunu özetleyen ilke aşağıdakilerden hangisidir?

Karşılıkta bulunma

Adanmışlık ve tutarlılık

Azlık: Birkaç kuralı

Toplumsal kanıt

Beğenmek

Açıklama:

Karşılıkta bulunma; karşımızdaki kişinin isteğine yanıt verme durumda geçerli olan önce al, sonra ver durumunu özetleyen bir ilkedir.

Doğru Cevap: A

Soru 28

I. Kendi karakterinin de doğru görünmesini sağlamalı
II. Karar verecek kişiler olan dinleyicilerini doğru düşünce tarzına sokmalı
III.Konuşmasındaki kanıtı açımlayıcı ve inanılmaya değer yapmaya çalışmalı
Yukarıdakilerden hangileri politik ve adli retorikte konuşmacının (hatip) yapması gerekenlerdendir?

Yalnız III

I ve II

Yalnız I

I,II ve III

I ve III

Açıklama:

Politik ve adli retorikte konuşmacı (hatip) konuşmasındaki kanıtı açımlayıcı ve inanılmaya değer yapmaya çalışmakla kalmamalı, aynı zamanda; 1. Kendi karakterinin de doğru görünmesini sağlamalı ve 2. Karar verecek kişiler olan dinleyicilerini doğru düşünce tarzına sokmalıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 29

Aristo’ya göre geçmişle ilgili olan retorik türü aşağıdakilerden hangisisidir?

Politik retorik

Adli söylev

Törensel retorik

Rasyonel retorik

Gerçek retorik

Açıklama:

Sözü edilen üç retorik türü olan politik, adli ve törensel söylev Aristo’ya göre üç farklı zaman türüne işaret eder. Adli söylev geçmişle ilgilidir.

Doğru Cevap: B

Soru 30

İkna edilmesi, dikkati çekilmesi yahut etkilenilmesi istenilen dinleyici kitlesini ifade eden Retorik söylemin unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

Ethos

Logos

Pathos

Etik

Mantık

Açıklama:

Retorik söylemin “ethos, logos ve pathos” olmak üzere üç unsuru vardır. Retoriğin ikinci unsuru olan pathos ikna edilmesi, dikkati çekilmesi yahut etkilenilmesi istenilen dinleyici kitlesidir.

Doğru Cevap: C

Ünite 2

Soru 1

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi , içinde yaşadığımız toplumu
yorumlamamıza ve diğerlerinin davranışları ile tepkilerini tahmin etmemize yardım ederek dünyayı
anlamlandırmamıza olanak tanımaktadır.

Töreler

Kurallar

İnançlar

Kuramlar

Yasalar

Açıklama:

. Özetle kuramlar, içinde yaşadığımız toplumu
yorumlamamıza ve diğerlerinin davranışları ile tepkilerini tahmin etmemize yardım ederek dünyayı
anlamlandırmamıza olanak tanımaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 2

İkna edici iletişimde kuramlar, hedef kitlenin hangi tip sorularına cevap olarak değerlendirilebilir?

Davranışıyla ilgili

Yasama ile ilgili

Yargı ile ilgili

Aile ilgili

Toplumsal

Açıklama:

İkna edici iletişimde kuramlar, hedef kitlenin
davranışıyla ilgili soruların cevapları olarak da değerlendirilebilir. Nitekim bu kuramlar, hedef kitlelerin neyi neden yaptıklarını açıklamaktadır. Bir
diğer ifadeyle ikna edici iletişim kuramları, ikna
edici iletişim sürecinde hedef kitlelerin davranışlarını tanımlamak, açıklamak ya da tahmin etmek
maksadıyla sistematik olarak oluşturulmuş ilkeleri ifade etmektedir

Doğru Cevap: A

Soru 3

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kuram sözcüğünün tam olarak anlamını karşılamaktadır?

Gerçekliğin basitleştirilmiş çerçevelerini temsil etmektedir.

Neden-sonuç ilişkisi kurulmasına yardım eder

Kültürel dengelerin içeriğini kapsayarak yaşam dengesini oluşturur.

Çeşitli sorular sorarak toplumsal uyumu sağlayan algısal iletişim sistemini ifade eder.

Çeşitli problemlere cevap olarak ortaya çıkmış sistematik önermeleri ifade eder

Açıklama:

Dolayısıyla kuram ve model arasındaki en temel fark; kuramlar
çeşitli problemlere cevap olarak ortaya çıkmış sistematik önermeleri ifade ederken, modellerin ilgili kuramı açıklamak için oluşturulmuş bir temsil olmasıdır. Görüleceği üzere kuramlar, sistematik önermeler
aracılığıyla belirli durumların açıklanmasını sağlamaktadır. Bir başka ifadeyle kuramlar, durumlar arasında
belirli ilişkileri, düzenlilikleri ve ilkeleri ortaya çıkarmaktadır. Bunlar aracılığıyla da neden-sonuç ilişkisi
kurulmasına yardım ederek geleceğe yönelik tahminler yapmayı kolaylaştırmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 4

Genel anlamda ............, bir deneyimin tetiklediği davranışta
meydana gelen kısmen kalıcı veya uzun süreli değişiklik olarak tanımlanmaktadır.
Boş bırakılan alan Aşağıdaki seçeneklerden hangisi ile doğru anlam kazanmaktadır?

Yarılama

Öğrenme

Araştırma

Zeka

Kişilik

Açıklama:

İnsanları diğer canlı türlerinden farklı kılan en temel özelliklerden bir tanesi, insanların öğrenme konusunda belirgin bir yeteneğe sahip olmasıdır. Genel anlamda öğrenme, bir deneyimin tetiklediği davranışta meydana gelen kısmen kalıcı veya uzun süreli değişiklik olarak tanımlanmaktadır. Bu tanım aynı zamanda
davranışçı öğrenme kuramını da açıklamaktadır. Nitekim davranışçı öğrenme kuramı, öğrenmeyi deneyimler sonucu bireyin davranışlarında görülen değişiklikler olarak değerlendirmektedir

Doğru Cevap: B

Soru 5

Bireylerin seçici algılama sistemlerinde temel odak, aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Okumak

Tekrar

Dikkat

Sonuç

Gözlem

Açıklama:

Bireylerin seçici algılama sistemlerinde temel odak, dikkat ile ilgilidir. Bir başka ifadeyle, dikkat olmadığında dışarıdan gelen uyaranların ya da kodlanmış verilerin zihinsel bilgi işleme süreçlerine dâhil edilme
olasılığının düşük olacağı savunulmaktadır

Doğru Cevap: C

Soru 6

Gerekçeli eylem kuramına göre insan davranışını en iyi tahmin eden unsur, .............

Algıdır

Niyettir

Harakettir

Tepkidir

Tavırdır.

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 7

İnsan davranışını en iyi tahmin eden unsur olarak niyet, bireyin aşağıdaki hangi davranış ve tutumundan etkilenmektedir.

kişisel yaklaşım ve ilgilenme biçimi

davranışsal ve algısal tepkisiden

Algısal yaklaşımı ve aktarım biçiminden

Bireyin eğitim ve öğrenimi arzusundan

Bireyin ilgili davranışa yönelik tutumu ve
kişisel normundan

Açıklama:

. Söz konusu niyet azaldıkça bu olasılık azalmakta,
niyet yükseldikçe ise davranışı gerçekleştirme olasılığı artmaktadır (Fishbein ve Ajzen, 1975, s. 288). Diğer
taraftan, insan davranışını en iyi tahmin eden unsur olarak niyet, bireyin ilgili davranışa yönelik tutumu ve
kişisel normu olmak üzere iki bileşenden etkilenmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 8

Bireyin bir davranışa ilişkin niyetinin o davranışı gerçekleştirme üzerindeki etkisi ne kadardır?

Bireyin fiziksel gücü kadar

Davranış üzerindeki kontrolü kadar

Çevresel ilgi kadar

Beklediği görsel etkinin gücü kadar

Kendi algısı kadar

Açıklama:

Bireyin bir davranışa ilişkin niyetinin o davranışı gerçekleştirme üzerindeki etkisi, söz konusu
davranış üzerindeki kontrolü kadar olacaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 9

Bireyler dengesizlik durumu yaşadıklarında bu
durumdan kaynaklanan çelişkiyi/çelişkileri giderebilmek maksadıyla faydalanılan dört yoldan biri değildir?

Tutumları değiştirerek çelişkiden kurtulmak,

Tutumları sentezleyerek çelişkiden kurtulmak

Dengesizliğe yol açan çelişkiyi önemsiz hâle
getirmek.

Tutum ya da davranışları destekleyen bilgilere ulaşarak çelişkiden kurtulmak,

Davranışları değiştirerek çelişkiden kurtulmak,

Açıklama:

Bireyler dengesizlik durumu yaşadıklarında bu
durumdan kaynaklanan çelişkiyi/çelişkileri giderebilmek maksadıyla dört yoldan faydalanmaktadır.
Bahsi geçen dört yoldan yalnızca biri tercih edilebileceği gibi bütün hepsi de bireyler tarafından seçilerek içinde bulunulan dengesizlik durumundan çıkılmaya çalışılabilir (Jones ve Simons, 2017, s. 166):
• Davranışları değiştirerek çelişkiden kurtulmak,
• Tutumları değiştirerek çelişkiden kurtulmak,
• Tutum ya da davranışları destekleyen bilgilere ulaşarak çelişkiden kurtulmak,
• Dengesizliğe yol açan çelişkiyi önemsiz hâle
getirmek.
Tutumları sentezleyerek çelişkiden kurtulmak

Doğru Cevap: B

Soru 10

İkna edici iletişim sürecinde alıcı hangi aktif roldedir?

Düşünen

Araştırmacı

Sorgulayıcı

Susan

Cevap veren

Açıklama:

İkna edici iletişim araştırmacıları, ikna edici bir
mesajın etkili olabilmesi için mesajdaki argümanların hedef kitle tarafından sistematik bir şekilde
işlenmesi gerektiğinin altını çizmektedir. Bir diğer ifadeyle, alıcı rolündeki hedef kitlenin mesajı
okuması, anlaması ve mesajda geçen argümanlar
hakkında düşünmesi gerektiği vurgulanmaktadır.
Ayrıca bu mesajın hedef kitleye nasıl sunulduğu
da önemlidir. Mesaj, doğal reklam şeklinde içerikle bütünleştirilerek verilebileceği gibi bireylerin
içerikle etkileşimlerini sekteye uğratarak araya giren bir biçimde de sunulabilir. Bu durumda doğal
reklam şeklinde sunulan ikna edici mesajlar alıcılar
tarafından daha kolay bir biçimde kabul edilebilir.
Reklamda ele alınan ürünle/hizmetle uyumlu, konusu itibariyle de reklamın içerikle
uyumlu bir biçimde ve birey-içerik etkileşimini bölmeden sunulan reklamlara doğal
reklam denilir.
Buraya kadar ele alınanlardan görüleceği üzere
ikna sürecinide alıcı,
Düşünen

Doğru Cevap: A

Soru 11

Kuramlar, düşünceleri temel bir biçimde ifade ederek, ilgili ifadeleri test edilebilir ………………..lere dönüştürmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Model

Hipotez

Önerme

Deney

Düşünce

Açıklama:

Kuramlar, düşünceleri temel bir biçimde ifade ederek, ilgili ifadeleri test edilebilir hipotezlere dönüştürmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 12

……………………. koşullanma, bir uyaranın canlı üzerinde neden olduğu doğal tepkinin başka bir uyaran ile eşleştirilmesi prensibine dayanır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Tepkisel

Edimsel

Davranışçı

Tekrarlı

Bilişsel

Açıklama:

Tepkisel koşullanma, bir uyaranın canlı üzerinde neden olduğu doğal tepkinin başka bir uyaran ile eşleştirilmesi prensibine dayanır.

Doğru Cevap: A

Soru 13

Temelleri Skinner’in çalışmalarına dayanan ………………….koşullanma bireylerin olumlu sonuçlar elde ettiği davranışları tekrarladığını; olumsuz sonuçlar ortaya çıkaran davranışlardan ise kaçındığını ileri sürmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Tepkisel

Davranışçı

Edimsel

Tekrarlı

Bilişsel

Açıklama:

Temelleri Skinner’in çalışmalarına dayanan edimsel koşullanma bireylerin olumlu sonuçlar elde ettiği davranışları tekrarladığını; olumsuz sonuçlar ortaya çıkaran davranışlardan ise kaçındığını ileri sürmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 14

"Kuramlar olayların altında yatan nedenleri belirleyebilmek için neden-sonuç ilişkisini kurmaktadır".
Yukarıdaki tanım aşağıda yer alan beş işlemden hangisinin içinde yer almaktadır?

Kuramlar, düşünceleri temel bir biçimde ifade ederek ilgili ifadeleri test hipotezlere dönüştürmektedir.

Kuramlar gelecekteki olayların tahmin edilmesine yardımcı olmaktadır.

Kuramlar düşünceleri sistematik bir biçimde ifade etmektedir.

Kuramlar yanlışlanabilmektedir.

Kuramlar pratik önermelerdir.

Açıklama:

Lütfen "GİRİŞ" bölümünü gözden geçiriniz.
Kuramlar gelecekteki olayların tahmin edilmesine yardımcı olmaktadır: Kuramlar olayların altında yatan nedenleri belirleyebilmek için neden-sonuç ilişkisini kurmaktadır. Böylelikle kuramlar gelecekteki olayların tahmin edilmesine olanak tanıyan neden-sonuç ilişkisini kullanmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 15

Davranışçı kuramları kaç temel başlık altında açıklayabiliriz?

Tek

Açıklama:

Lütfen "Davranışçı Kuramlar" başlıklı yazıyı gözden geçiriniz.
Davranışçı kuramlar iki temel başlık altında açıklanabilmektedir. Bunlar “klasik koşullanma” ve “edimsel koşullanma” yaklaşımlarıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Edimsel koşullanma kuramını geliştiren bilim insanı aşağıdakilerden hangisidir?

Skinner.

Schiffman.

Wisenblit.

Pavlov.

Bernstein.

Açıklama:

Lütfen "Davranışçı kuramlar" başlıklı yazıyı gözden geçiriniz.
Edimsel koşullanma kuramını geliştiren Skinner (1965), “Skinner Kutusu” olarak bilinen bir kutu içerisinde gıda dağıtımını sağlayan ve bir kaldıraç tarafından çalışan mekanizma kurmuştur.

Doğru Cevap: A

Soru 17

Zihinsel süreçler sonucunda bilginin nasıl işlendiğini açıklamaya çalışan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Bilişsel Bilgi İşleme Kuramı.

Davranışçı Kuramlar.

Bilişsel Öğrenme Kuramı.

Gerekçeli Eylem Kuramı.

Planlı Davranış Kuramı.

Açıklama:

Lütfen "Bilişsel Bilgi İşleme Kuramı" başlıklı yazıyı gözden geçiriniz.
Bilişsel bilgi işleme kuramı, zihinsel süreçler sonucunda bilginin nasıl işlendiğini açıklamaya çalışır.

Doğru Cevap: A

Soru 18

Martin Fishbein ve Icek Ajzen tarafından 1975 yılında geliştirilen kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Bilişsel Bilgi İşleme Kuramı.

Bilişsel Öğrenme Kuramı.

Gerekçeli Eylem Kuramı.

Planlı Davranış Kuramı.

Bilişsel Çelişki Kuramı

Açıklama:

Lütfen "Gerekçeli Eylem Kuramı" başlıklı yazıyı gözden geçiriniz.
İnsan davranışının açıklanmasında kullanılan en yaygın kuramlardan bir diğeri, ikna edici iletişim araştırmacıları olan Fishbein ve Ajzen’in (1975) geliştirdikleri gerekçeli eylem kuramıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 19

“Bir bireyin psikolojik olarak tutarsız olan iki bilişe sahip olduğunda ortaya çıkan olumsuz ve hoş olmayan bir durum” olarak açıklanan davranış biçiminin adı aşağıdakilerden hangisidir?

Korku.

Saldırganlık.

Olumsuz tutum.

Davranış değişikliği.

Çelişki.

Açıklama:

Lütfen "Bilişsel Çelişki Kuramı" başlıklı yazıyı gözden geçiriniz.
Çelişki, “bir bireyin psikolojik olarak tutarsız olan iki bilişe sahip olduğunda ortaya çıkan olumsuz ve hoş olmayan bir durum” olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi iknanın işleyişine ilişkin modellerden sayılamaz?

Ayrıntılandırma Olasılığı Modeli.

Sezgisel-Sistematik Model.

İkna-Bilgi Modeli.

Savunma motivasyonu yöntemi.

İletişim-İkna Matrisi Modeli.

Açıklama:

Lütfen "Sezgisel-Sistematik Model" başlıklı yazıyı gözden geçiriniz.
İkna edici iletişim sürecinde tüketicilerin farklı motivasyonlarla mesaj argümanlarını işleyeceklerini belirten sezgisel-sistematik modele göre tüketiciler 1) doğruluk, 2) savunma ve 3) izlenim olmak üzere üç motivasyonla argümanları işlemektedir. Dolayısı ile bir model değil, motivasyondur.

Doğru Cevap: D

Soru 21

Hedef kitlelerin ilgili mesajın değerini algılaması ya da amacını kavraması, aşağıdaki aşamalardan hangisi içinde yer almaktadır?

Maruz Kalma.

Dikkat.

Mesajı Alma.

Bilişsel İşleme.

Bellekte Tutma.

Açıklama:

Lütfen "İletişim-İkna Matrisi Modeli" başlıklı yazıyı gözden geçiriniz.
Bilişsel İşleme: Hedef kitlelerin ilgili mesajın değerini algılaması ya da amacını kavraması.

Doğru Cevap: D

Soru 22

İkna edici iletişim sürecini özetleyerek bu sürecin nasıl gerçekleştiğini açıklamaya çalışılan "İletişim İkna Matrisi Modeli" aşamalarında, aşağıdaki dizilimde hangisi doğru olanıdır?

Kaynak, Mesaj, Kanal, Alıcı, Hedef Davranış, Mesajı Alma, Bilişsel İşleme, Bellekte Tutma, Davranışa Geçme.

Kaynak, Mesaj, Kanal, Alıcı, Hedef Davranış, Maruz Kalma, Dikkat, Mesajı Alma, Bilişsel İşleme, Bellekte Tutma, Davranışa Geçme.

Kaynak, Mesaj, Kanal, Alıcı, Hedef Davranış, Maruz Kalma, Bilişsel İşleme, Bellekte Tutma, Davranışa Geçme.

Kaynak, Alıcı, Hedef Davranış, Maruz Kalma, Dikkat, Mesajı Alma, Bilişsel İşleme, Bellekte Tutma, Davranışa Geçme.

Kaynak, Maruz Kalma, Dikkat, Mesajı Alma, Bilişsel İşleme, Bellekte Tutma, Davranışa Geçme.

Açıklama:

Lütfen "İletişim-İkna Matrisi Modeli" başlıklı yazıyı gözden geçiriniz.
Sayfa 59 içinde yer alan "Şekil 2.24 İletişim-ikna matrisi modeli".

Doğru Cevap: B

Soru 23

"Tüketiciler sosyal anlamda kabul edilebilir tutumları benimsemek isterler. Kendi tutumlarıyla çelişse bile sosyal anlamda kabul edilebilir bir tutumu göstermeye çalışırlar. Bu anlamda tüketiciler, argümanı işleyerek verecekleri kararın daha çok sosyal olarak kabul edilebilirliğine dikkat ederler".
Sezgisel-Sistematik Model içinde yer alan yukarıdaki tanım, aşağıdaki hangi motivasyonun içinde yer almaktadır?

İzlenim Motivasyonu.

Doğruluk Motivasyonu.

Savunma Motivasyonu.

Temel Motivasyon.

Sosyal Motivasyon.

Açıklama:

Lütfen "Sezgisel-Sistematik Model" başlıklı yazıyı gözden geçiriniz.
İzlenim Motivasyonu: Tüketiciler sosyal anlamda kabul edilebilir tutumları benimsemek isterler. Kendi tutumlarıyla çelişse bile sosyal anlamda kabul edilebilir bir tutumu göstermeye çalışırlar. Bu anlamda tüketiciler, argümanı işleyerek verecekleri kararın daha çok sosyal olarak kabul edilebilirliğine dikkat ederler. İkna edici bir iletişim mesajındaki argümanlarda yer alan bilgiler, tüketiciler açısından sosyal olarak kabul edilebilir olarak değerlendiriliyorsa sistematik işleme; değerlendirilmiyorsa sezgisel işleme gerçekleşebilir.

Doğru Cevap: A

Soru 24

I. Davranışa yönelik tutum
II. Davranış
III. Niyet
IV. Kişisel norm
Yukarıda verilen ifadelerden hangisi veya hangileri gerekçeli eylem kuramının bileşenlerindendir?

I ve II

Yalnız II

I ve III

II, III ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Davranışa yönelik tutum, davranış, niyet ve kişisel norm gerekçeli eylem kuramının bileşenlerindendir.

Doğru Cevap: E

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi, planlı davranış kuramını gerekçeli eylem kuramından ayıran en temel farklılığı oluşturmaktadır?

Niyet

Davranış

Kişisel norm

Algılanan davranışsal kontrol

Davranışa yönelik tutum

Açıklama:

Algılanan davranışsal kontrol planlı davranış kuramını gerekçeli eylem kuramından ayıran en temel farklılığı oluşturmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 26

Bir kişinin bel ağrılarından dolayı fizik tedavi merkezine gitmeye karar verme aşamasında, ailesinin bu duruma çok sevineceğini düşünmesi, planlı davranış kuramına göre aşağıdaki faktörlerden hangisine örnektir?

Niyet

Davranış

Kişisel norm

Algılanan davranışsal kontrol

Davranışa yönelik tutum

Açıklama:

Bir kişinin bel ağrılarından dolayı fizik tedavi merkezine gitmeye karar verme aşamasında, ailesinin bu duruma çok sevineceğini düşünmesi, planlı davranış kuramına göre, kişisel norma örnektir.

Doğru Cevap: C

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi, sosyal yargı kuramının açıklık getirdiği kavramlardan biri değildir?

Ego ilginliği

Niyet alanı

Ret alanı

Tarafsızlık toleransı

Asimilasyon ve zıtlaştırma

Açıklama:

Niyet alanı, sosyal yargı kuramının açıklık getirdiği kavramlardan biri değildir.

Doğru Cevap: B

Soru 28

I. Doğruluk
II. Niyet
III. Savunma
IV. İzlenim
Yukarıda verilen ifadelerden hangisi veya hangileri, ikna edici iletişim sürecinde tüketicilerin farklı motivasyonlarla mesaj argümanlarını işleyeceklerini belirten sezgisel-sistematik modele göre tüketicilerin argümanları işlediği motivasyonlardandır?

Yalnız II

I ve III

II, III ve IV

I, III ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Doğruluk, savunma ve izlenim; ikna edici iletişim sürecinde tüketicilerin farklı motivasyonlarla mesaj argümanlarını işleyeceklerini belirten sezgisel-sistematik modele göre tüketicilerin argümanları işlediği motivasyonlardandır.

Doğru Cevap: D

Soru 29

McGuire’ın iletişim-ikna matrisi modeli, ikna edici iletişim sürecinde bireylerin nasıl ikna edildiklerini açıklamaya çalışan bir modeldir. Aşağıdakilerden hangisi, modelde bulunan ikna unsurlarını temsil eden aşamalardan biri değildir?

İkna edici bir mesaja maruz kalma

Mesaja yönelik dikkat

Mesajın alınması

Mesajın bilişsel olarak işlenmesi

Mesajın yayılması

Açıklama:

McGuire’ın iletişim-ikna matrisi modeli, ikna edici iletişim sürecinde bireylerin nasıl ikna edildiklerini açıklamaya çalışan bir modeldir. Mesajın yayılması, modelde bulunan ikna unsurlarını temsil eden aşamalardan biri değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 30

İletişim-ikna matrisinde yer alan ve hedef davranışın gerçekleşmesini sağlayan aşamalardan hangisi hedef kitlelerin ilgili mesajın amacını kavradığı aşamayı ifade eder?

İkna edici bir mesaja maruz kalma

Mesaja yönelik dikkat

Mesajın alınması

Mesajın bilişsel olarak işlenmesi

Mesajı bellekte tutma

Açıklama:

İletişim-ikna matrisinde yer alan ve hedef davranışın gerçekleşmesini sağlayan mesajın bilişsel olarak işlenmesi aşaması, hedef kitlelerin ilgili mesajın amacını kavradığı aşamayı ifade eder.

Doğru Cevap: D

Soru 31

İkna edici iletişimde bilişsel tepki kuramı kim tarafından geliştirilmiştir?

Festinger

Perloff

Ajzen

Greenwald

Fishbein

Açıklama:

İkna edici iletişimde bilişsel tepki kuramı Greenwald (1968) tarafından geliştirilmiştir.

Doğru Cevap: D

Soru 32

Bireyler dengesizlik durumu yaşadıklarında bu durumdan kaynaklanan çelişkiyi/çelişkileri giderebilmek maksadıyla kaç yoldan faydalanmaktadır?

İki

Üç

Dört

Beş

Altı

Açıklama:

Bilişsel Çelişki Kuramı
Bireyler dengesizlik durumu yaşadıklarında bu durumdan kaynaklanan çelişkiyi/çelişkileri giderebilmek maksadıyla dört yoldan faydalanmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 33

"Bir bireyin psikolojik olarak tutarsız olan iki bilişe sahip olduğunda ortaya çıkan olumsuz ve hoş olmayan bir durum" olarak tanımlanmasına ne denir?

Tutum

Niyet

Savunma

Dikkat

Çelişki

Açıklama:

Bilişsel Çelişki Kuramı
Çelişki, “bir bireyin psikolojik olarak tutarsız olan iki bilişe sahip olduğunda ortaya çıkan olumsuz ve hoş olmayan bir durum” olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 34

Bireyin bir konuda olumlu veya olumsuz anlamda ifade ettiği düşüncelerini temsil etmesine ne denir?

Yargı

İzlenim

Onay

Davranış

Tepki

Açıklama:

Bilişsel Tepki Kuramı
Yargı, bireyin bir konuda olumlu veya olumsuz anlamda ifade ettiği düşüncelerini temsil eder.

Doğru Cevap: A

Soru 35

----, bireylerin bir konuya yönelik kişisel ilgi seviyelerinin o konuya yönelik gelen mesajları
kabul ya da reddetme eğilimleri üzerinde ne düzeyde etkili olduğuna atıf yapmaktadır
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Asimilasyon

Tarafsızlık toleransı

Ego ilginliği

Bilişsel tepki

Kabul alanı

Açıklama:

Sosyal Yargı Kuramı
Ego ilginliği ise bireylerin bir konuya yönelik kişisel ilgi seviyelerinin o konuya yönelik gelen mesajları
kabul ya da reddetme eğilimleri üzerinde ne düzeyde etkili olduğuna atıf yapmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 36

İkna edici iletişim mesajlarını çevreledikleri için mesajdaki dışsal bilgi kaynaklarına ne ad verilir?

Bilişsel Tepkiler

Davranış Değişimi

Dikkat ve Anlama

Çevresel ipuçları

Ego ilginliği

Açıklama:

Ayrıntılandırma Olasılığı Modeli
İkna edici iletişim mesajlarını çevreledikleri için mesajdaki dışsal bilgi kaynaklarına çevresel ipuçları denilir

Doğru Cevap: D

Soru 37

Sezgisel-sistematik model, ikna edici iletişim sürecinde tüketicilerin sistematik yolu tercih etmesinde hangi ilkenin belirleyici olduğunu vurgulamaktadır?

Geçerlilik

Yeterlilik

Motive etme

Doğruluk

İzlenim

Açıklama:

Sezgisel-sistematik model, ikna edici iletişim sürecinde tüketicilerin sistematik yolu tercih etmesinde yeterlilik ilkesinin belirleyici olduğunu vurgulamaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 38

"..........., faillerin hedef kitleyle ilgili neler bildiklerini kapsar" cümlesinde yer alan boşluğa gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Konu bilgisi

Hedef bilgisi

İkna bilgisi

Fail Bilgisi

İletişim süreci

Açıklama:

İkna-Bilgi Modeli
Hedef bilgisi, faillerin hedef kitleyle ilgili neler bildiklerini kapsar.

Doğru Cevap: B

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi iletişim-ikna matrisinde yer alan ve hedef davranışın gerçekleşmesini sağlayan aşamalar arasında yer almaz?

Maruz Kalma

Dikkat

Mesajı Alma

Bellekte Tutma

İkna süreci

Açıklama:

İletişim-İkna Matrisi Modeli
İletişim-ikna matrisinde yer alan ve hedef davranışın gerçekleşmesini sağlayan aşamalar şu şekilde tanımlanmaktadır (McGuire, 1984, s. 313-314):
• Maruz Kalma: Hedef kitlelere bir kanal aracılığıyla ikna edici bir mesajın sunulması,
• Dikkat: Hedef kitlelerin kendilerine sunulan ikna edici bir mesajı fark etmeleri,
• Mesajı Alma: Hedef kitlelerin ilgili mesajı alması,
• Bilişsel İşleme: Hedef kitlelerin ilgili mesajın değerini algılaması ya da amacını kavraması,
• Bellekte Tutma: Hedef kitlelerin ilgili mesajı hatırlaması ve mesajdaki argümanları çeşitli unsurlarla özdeşleştirmesi,
• Davranışa Geçme: Hedef kitlelerin istenilen yönde davranışlarda bulunması ya da mevcut davranışlarını değiştirmesi.

Doğru Cevap: E

Soru 40

İletişim sürecini açıklayan temel modelden yararlanarak iletişim-ikna matrisi modelini tasarlayan ve böylelikle
literatüre kazandıran kişi aşağıdakilerden hangisidir?

McGuire

Skinner

Fishbein

Ajzen

Festinger

Açıklama:

İletişim-İkna Matrisi Modeli
McGuire’ın iletişim sürecini açıklayan temel modelden yararlanarak iletişim-ikna matrisi modelini tasarladığı ve böylelikle literatüre kazandırdığı ifade edilebilir.

Doğru Cevap: A

Soru 41

Bireylerin çevresindeki diğer bireylerin davranışlarını gözlemleyerek çeşitli konularda fikirlere sahip olabileceğini ve sonrasında gözlemleri sonucu edindiği bu bilgileri kendine rehberlik eden unsurlar olarak davranışlarına yansıtabileceğini savunan öğrenme kuramı aşağıdakilerden hangisidir?

Davranışçı kuram

bilişsel öğrenme kuramı

bilgi işleme kuramı

Sosyal öğrenme kuramı

Gerekçeli eylem kuramı

Açıklama:

..... insanlar çevrelerindeki diğer insanları etkileyen olayları gözlemleyerek de bir şeyler öğrenebilmektedir (Odabaşı ve Barış, 2014;
Solomon, 2019). Bu tarz öğrenme ise “model alarak öğrenme” olarak tanımlanmakta ve sosyal öğrenme kuramı ile açıklanmaktadır (Bandura, 1977). Sosyal öğrenme kuramına göre bir birey çevresindeki diğer bireylerin davranışlarını gözlemleyerek çeşitli konularda fikirlere sahip olabilmekte ve sonrasında gözlemleri sonucu edindiği bu bilgileri kendine rehberlik eden unsurlar olarak davranışlarına yansıtabilmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 42

İkna edici iletişim çalışmaları açısından da belirli uyaranlara tekrarlı bir şekilde maruz kalan bireylerin istenilen davranışları göstermeye başlayacağı ve tekrarlı mesajların bireylerde unutmayı azaltabileceği ve uyarana ilişkin çağrışımı artırabileceği görüşü aşağıda verilen hangi öğrenme kuramı ile ilişkili olarak açıklanabilir?

Davranışçı öğrenme kuramı

Bilişsel öğrenme kuramı

Bilgi işleme kuramı

Sosyal öğrenme kuramı

Gerekçeli eylem kuramı

Açıklama:

Davranışçı Kuramlar
....Koşullanmanın sağlanması için gerekli ve önemli bir unsur olan tekrar, koşullanmanın gücünü artırarak öğrenilen davranışın unutulmamasını sağlamaktadır. ......İkna edici iletişim çalışmaları açısından da belirli
uyaranlara tekrarlı bir şekilde maruz kalan bireylerin istenilen davranışları göstermeye başlayacağı
savunulabilir. Zira tekrarlı mesajların bireylerde
unutmayı azaltabileceği ve uyarana ilişkin çağrışımı artırabileceği bilinen bir gerçektir (Odabaşı ve
Barış, 2014; Schiffman ve Wisenblit, 2019).

Doğru Cevap: A

Soru 43

Zihinsel süreçler sonucunda bilginin nasıl işlendiğini açıklamaya çalışan öğrenme kuramı aşağıdakilerden hangisidir?

Bilişsel Bilgi İşleme Kuramı

Gerekçeli Eylem Kuramı

Planlı Davranış Kuramı

Bilişsel Çelişki Kuramı

Bilişsel Tepki Kuramı

Açıklama:

Bilişsel bilgi işleme kuramı, zihinsel süreçler sonucunda bilginin nasıl işlendiğini
açıklamaya çalışır.

Doğru Cevap: A

Soru 44

İnsan davranışının açıklanmasında yaygın olarak kullanılan; insan davranışının öngörülebilir boyutunu değerlendiren ve ikna edici iletişim araştırmacıları olan Fishbein ve Ajzen’in geliştirdiği kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Davranışçı kuram

Gerekçeli eylem kuramı

Bilişsel bilgi işleme kuramı

Bilişsel çelişki kuramı

Bilişsel tepki kuramı

Açıklama:

Gerekçeli Eylem Kuramı
İnsan davranışının açıklanmasında kullanılan en yaygın kuramlardan bir diğeri, ikna edici iletişim araştırmacıları olan Fishbein ve Ajzen’in (1975) geliştirdikleri gerekçeli eylem kuramıdır. Kuramın kelime
anlamında da görüleceği üzere bireyler rasyonel kararlar verip eyleme geçecekleri zaman kasıtlı bir şekilde
davranmaktadır. Bu yönüyle kuram, bireylerin bilinçli bir şekilde yapmak istedikleri veya istemedikleri
davranışlarına odaklanmaktadır (Perloff, 2017, s. 165). Ancak kuram, insan davranışının alışılmış, bilinçli
bir şekilde yapılmayan ve belirli durumlar için önceden zihinde kodlanmış biçimlerini dışarıda tutmaktadır. Başka bir ifadeyle kuram, insan davranışının öngörülebilir boyutunu değerlendirmektedir

Doğru Cevap: B

Soru 45

Davranışa yönelik tutum, kişisel norm, niyet, davranış gibi kavramlar aşağıda verilen hangi öğrenmek kuramı ile ilgilidir?

Gerekçeli Eylem Kuramı

Bilişsel Çelişki Kuramı

Bilişsel Tepki Kuramı

Sosyal Yargı Kuramı

Bilişsel Bilgi İşleme Kuramı

Açıklama:

Gerekçeli eylem kuramına göre insan davranışını en iyi tahmin eden unsur, niyettir. Aynı zamanda
niyet, gerekçeli eylem kuramının temel bileşenlerinden biridir. Kelime anlamıyla niyet, bir kişinin belirli
bir davranışı gerçekleştirmesine yönelik kişisel olasılığıdır. Söz konusu niyet azaldıkça bu olasılık azalmakta,
niyet yükseldikçe ise davranışı gerçekleştirme olasılığı artmaktadır (Fishbein ve Ajzen, 1975, s. 288). Diğer
taraftan, insan davranışını en iyi tahmin eden unsur olarak niyet, bireyin ilgili davranışa yönelik tutumu ve
kişisel normu olmak üzere iki bileşenden etkilenmektedir. Davranışa yönelik tutum, bireyin bir davranışı
gerçekleştirmeye yönelik tutumunun altında yatan genel inançlar olarak ortaya çıkarken; kişisel norm, söz
konusu davranışı gerçekleştirmeye yönelik bireyin inançlarını etkileyen dışsal etkenleri temsil etmektedir

Doğru Cevap: A

Soru 46

Davranışın tahmin edilmesinde bireylerin bir davranışa yönelik olumlu ve olumsuz değerlendirmeleri (davranışa yönelik tutum), diğerlerini tatmin etmeye yönelik bireysel eğilimleri (kişisel norm) ve bir davranışı gerçekleştirmeye yönelik sahip oldukları güven (algılanan davranışsal kontrol) dikkate alınan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Planlı Davranış Kuramı

Gerekçeli Eylem Kuramı

Bilişsel Çelişki Kuramı

Bilişsel Tepki Kuramı

Davranışçı kuram

Açıklama:

Planlı davranış modeli en genel haliyle tutumlardan davranışların tahmin edilmesine yönelik
kavramsal bir çerçeve sunmuştur. Modelde davranışın tahmin edilmesinde bireylerin bir davranışa yönelik olumlu ve olumsuz değerlendirmeleri
(davranışa yönelik tutum), diğerlerini tatmin etmeye yönelik bireysel eğilimleri (kişisel norm) ve
bir davranışı gerçekleştirmeye yönelik sahip oldukları güven (algılanan davranışsal kontrol) dikkate
alınmıştır (Perloff, 2017, s. 172). Niyetin ve davranışın belirleyicileri olarak davranışa yönelik tutum
ve kişisel normun yanı sıra algılanan davranışsal
kontrol, planlı davranış kuramının davranışları
açıklayıcılık düzeyini yükseltmiştir. Zira bir davranışın gerçekleşmesinde her ne kadar davranışa yönelik tutum ve kişisel normun etkili olduğu niyet
önemli olsa da bireyin davranışı gerçekleştirmesi
üzerinde bu davranışa yönelik kontrolü etkili olmaktadır. Bu bağlamda algılanan davranışsal kontrol, bireylerin belirli bir davranışı gerçekleştirmeye
yetkin olduklarına yönelik inançlarını ve davranışın çıktıları (performans) üzerinde kontrol sahibi
olmalarını açıklamaktadır (Ajzen, 1991, s. 183).

Doğru Cevap: A

Soru 47

Greenwald tarafından geliştirilen bireylerin ikna edici iletişim mesajlarına maruz kaldıklarında, yeni edindikleri bilgileri konu hakkındaki var olan bilgileriyle ilişkilendirme girişiminde olacaklarını varsayarken bireylerin ikna edici bir mesaja yönelik bilişsel tepkilerinin ikna sürecinde önemli bir role sahip olduğunu ve hatta bu rolün mesajın kendisinden de daha önemli olduğunu savunan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Planlı Davranış Kuramı

Bilişsel Çelişki Kuramı

Sosyal Yargı Kuramı

Bilişsel Tepki Kuramı

Gerekçeli Eylem Kuramı

Açıklama:

Bilişsel Tepki Kuramı
İkna edici iletişimde bilişsel tepki kuramı Greenwald (1968) tarafından geliştirilmiştir. Bu kuram, bireylerin ikna edici iletişim mesajlarına maruz kaldıklarında, yeni edindikleri bilgileri konu hakkındaki var
olan bilgileriyle ilişkilendirme girişiminde olacaklarını varsayarken bireylerin ikna edici bir mesaja yönelik
bilişsel tepkilerinin ikna sürecinde önemli bir role sahip olduğunu ve hatta bu rolün mesajın kendisinden
de daha önemli olduğunu savunmaktadır

Doğru Cevap: D

Soru 48

Sherif ve Sherif (1967) öncülüğünde geliştirilen bireylerin ikna edici bir iletişim mesajını yalnızca içerdiği argümanlar açısından
değerlendirmediğine bunun yerine bireylerin, mesajdaki argümanları kendi tutumlarıyla karşılaştırarak bir değerlendirme yaptığına işaret eden kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Bilişsel Tepki Kuramı

Gerekçeli Eylem Kuramı

Bilişsel Çelişki Kuramı

Planlı Davranış Kuramı

Sosyal Yargı Kuramı

Açıklama:

Sherif ve Sherif (1967) öncülüğünde geliştirilen
sosyal yargı kuramı, bireylerin ikna edici bir iletişim mesajını yalnızca içerdiği argümanlar açısından
değerlendirmediğine vurgu yapmaktadır. Bunun
yerine bireyler, mesajdaki argümanları kendi tutumlarıyla karşılaştırarak bir değerlendirme yapmaktadır. Böylelikle de bu mesajı kabul edip etmeyeceklerine karar vermektedir. Sosyal yargı kuramı,
bireylerin sosyal konular hakkında sahip oldukları
öznel yargılarına vurgu yaparak bazı temel kavramlara da açıklık getirmektedir. Bu kavramlar; kabul
alanı (latitude of acceptance), ret alanı (latitude of
rejection), tarafsızlık toleransı (latitude of noncommitment), asimilasyon ve zıtlaştırma (assimilation
and contrast) ve ego ilginliği (ego involvement)
olarak ifade edilmektedir (Perloff, 2017, s. 115-
117).

Doğru Cevap: E

Soru 49

Kabul alanı (latitude of acceptance), ret alanı (latitude of rejection), tarafsızlık toleransı (latitude of noncommitment), asimilasyon ve zıtlaştırma (assimilation and contrast) ve ego ilginliği gibi kavramlar aşağıda verilen hangi kuramla ilişkilidir?

Sosyal yargı kuramı

Bilişsel tepki kuramı

Bilişsel çelişki kuramı

Planlı davranış kuramı

Gerekçeli eylem kuramı

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 50

İletişim-İkna Matrisi Modeline göre "Maruz Kalma-(II)- Mesajı Alma-(IV)-Bellekte Tutma -Davranışa Geçme" şeklindeki bireylerin ikna edilme sürecinde (II ve IV) numaralı yerlere aşağıdakilerden hangileri gelmelidir?

Dikkat-bilişsel işleme

Dikkat -alıcı

Kanal-hedef davranış

Dikkat -hedef davranış

Kaynak-hedef davranış

Açıklama:

McGuire’ın iletişim-ikna matrisi modeli, ikna edici iletişim sürecinde bireylerin nasıl ikna edildiklerini
açıklamaya çalışan bir modeldir. Modelde bulunan ikna unsurları, 1) ikna edici bir mesaja maruz kalma,
2) mesaja yönelik dikkat, 3) mesajın alınması, 4) mesajın bilişsel olarak işlenmesi, 5) mesajı bellekte tutma
ve 6) davranışa geçme olmak üzere birbirini takip eden altı aşamayı temsil etmektedir

Doğru Cevap: A

Ünite 3

Soru 1

“Herhangi bir canlı/cansız varlığın (nesnenin) olumlu ya da olumsuz anlamda değerlendirilmesi sonucunda o varlığa yönelik oluşan eğilim” e ne ad verilir?

Yargı

Tutum

Yaklaşım

Kanı

İlgi

Açıklama:

Kavrama ilişkin yapılan akademik çalışmalarda araştırmacılar, tutumu “herhangi bir canlı/cansız varlığın (nesnenin) olumlu ya da olumsuz anlamda değerlendirilmesi sonucunda o varlığa yönelik oluşan eğilim” olarak tanımlamışlardır.

Doğru Cevap: B

Soru 2

"............ genellikle bazı kuralları ya da davranış kodlarını ihlâl ettiğimizin farkına vardığımızda hissettiğimiz bir duygudur."
Yukarıdaki tanımı aşağıdaki hangi kelime ile tamamlarsınız?

Utanç

Endişe

Suçluluk

Kaygı

Korku

Açıklama:

Suçluluk, genellikle bazı kuralları ya da davranış kodlarını ihlâl ettiğimizin farkına vardığımızda hissettiğimiz bir duygudur.

Doğru Cevap: C

Soru 3

İnsana dair istek ve ihtiyaçlar psikolojide “.....” kavramıyla ifade edilir.
Aşağıdaki hangi kelime doğru tanımdır?

Tutum

Dürtü

Motivasyon

Arzu

Güdü

Açıklama:

İnsana dair istek ve ihtiyaçlar psikolojide “güdü” kavramıyla ifade edilir.

Doğru Cevap: E

Soru 4

A. Maslow'un "İhtiyaçlar Hiyerarşisi Piramidi"nin en üst basamağı aşağıdakilerden hangisidir?

Temel Fizyolojik İhtiyaçlar

Güvenlik İhtiyacı

Sosyal İhtiyaçlar

Statü-Prestij İhtiyacı

Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı

Açıklama:

Piramitte en üst basamakta yer alan ve önceki tüm basamaktaki ihtiyaçların karşılanması aracılığıyla ulaşılacağı savunulan son basamak “kendini gerçekleştirme” olarak karşımıza çıkmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 5

İkna edici iletişim sürecinde vurgulanan temel işlevler kaç ana başlıktan oluşmaktadır?

Açıklama:

İkna edici iletişim sürecinde vurgulanan temel işlevler,
1) bilgi sağlama
2) yarar sağlama
3) uyumlaştırma
4) sosyal kimlik
5) değer yargısı oluşturma
6) benlik koruma olmak üzere altı işlevden oluşmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 6

ABC modelindeki "C" 'nin açılımı aşağıdakilerden hangisidir?

Duygu

Davranış

Biliş

Duyuş

His

Açıklama:

ABC modeli, A (Affect-Duyuş/Duygu), B (Behavior-Davranış) ve C (Cognition-Biliş) bileşenlerinin kısaltmasından oluşmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 7

"Hisset, yap ve düşün" etkiler hiyerarşisine göre hangi başlık altında bulunur?

Durumsal Hiyerarşi

Deneyimsel Hiyerarşi

Düşük İlginlik Hiyerarşisi

Orta İlginlik Hiyerarşisi

Yüksek İlginlik Hiyerarşisi

Açıklama:

Etkiler hiyerarşisine göre tutumlar, belirli bir sırayı takip eden süreçler sonunda oluşmaktadır. Bu süreçler,
1) yüksek ilginlik hiyerarşisi (düşün, hisset ve yap)
2) düşük ilginlik hiyerarşisi (düşün, yap ve hisset)
3) deneyimsel hiyerarşi (hisset, yap ve düşün) olmak üzere üç alt modelden oluşmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 8

Birbirini eşit düzeyde takip eden aralıklardan oluştuğu için eşit aralıklı ölçek kategorisine dâhil olan ve 1932 yılında tutum ölçekleğini geliştiren isim kimdir?

R. Likert

L. L. Thurstone

Guttman

I. Ajzen

A. Maslow

Açıklama:

Likert tipi tutum ölçeği Rensus Likert tarafından 1932 yılında geliştirilmiş ve birçok tutum araştırmasında yer almıştır.

Doğru Cevap: A

Soru 9

Kapalı ölçme teknikleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Görsel Yönelimli Ölçekler

Örtük Çağrışım Testi

Nörobilimsel Ölçümler

Fizyolojik Ölçümler

Örtülü Ölçümler

Açıklama:

Kapalı ölçme teknikleri arasında örtülü ölçümler, fizyolojik ölçümler, nörobilimsel ölçümler ve örtük çağrışım testi yer almaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Martin Fishbein ve Icek Ajzen, "Beklenti-değer yaklaşımı"nı hangi yılda geliştirmişlerdir?

1973

1974

1975

1978

1980

Açıklama:

Beklenti-değer yaklaşımı, tutumların bilişsel ve duyuşsal olmak üzere iki bileşenden oluştuğunu ileri sürmektedir. Bu bağlamda tutumlarımız, belirli bir nesne hakkında inandıklarımız veya ondan beklediklerimiz ile bu beklentiler hakkında nasıl hissettiğimizin (ve değerlendirdiğimizin) birleşiminden meydana gelmektedir. Bu yaklaşım, 1975’te Martin Fishbein ve Icek Ajzen tarafından geliştirilmiş.

Doğru Cevap: C

Soru 11

Tutumların bileşenleri kaça ayrılır?

İki

Üç

Dört

Beş

Altı

Açıklama:

Tutumların Bileşenleri Tutumlarımız bilişsel, duyuşsal (duygusal) ve davranışsal olmak üzere üç bileşenden oluşmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 12

Boşluğu doldurunuz?
Tutumlarımız da ......................... oluşmaktadır.

Duygularımzdan

İnançlarımızdan

Mutluluklarımızdan

Değerlerimizden

İdeallerimizden

Açıklama:

Tutumlarımız da inançlarımızdan oluşmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi duyguların beş temel bileşeninden biri değildir?

Duygular bir durumun bilişsel değerlendirmeleridir.

Duygular fizyolojik uyarılmalarla ortaya çıkabilir

Duyuşsal tutumlarımız, tutum nesnesine yönelik hissettiğimiz duygulardan ve değerlerden oluşur.

Duygular motor davranışa yönlendirebilir.

Duygular bir konuyla ilgili yaşanılan ruh halini yansıtır.

Açıklama:

Duyguları modelleyen araştırmalarda duyguların beş temel bileşenden oluştuğu ileri sürülmektedir (Larson, 2010, s. 187): • Duygular bir durumun bilişsel değerlendirmeleridir: Bireyler bir durumun farkında olduklarında o durumla ilgili düşünceye sahip olur. • Duygular fizyolojik uyarılmalarla ortaya çıkabilir: Bireyler adrenalin yükselmesi gibi bedensel işlevlerde ani bir değişiklik yaşayabilir. Duygular, öfke ve mutluluk gibi belirli duygu durumları ile ruh hali olarak adlandırılan duygulanım durumlarını ifade etmektedir. 3 • Duygular motor davranışa yönlendirebilir: Bireyler bir durumla ilgili fiziksel davranışta bulunabilir. • Duygular güdüsel niyetler ya da hazır bulunuşluğu temsil eder: Bireylerin neyi yapmaya hazır oldukları, neyi planladıkları ve onu neden yaptıkları konularında bir denetimleri vardır. • Duygular bir konuyla ilgili yaşanılan ruh halini yansıtır: Bireyler bir davranış sonucunda mutlu olabilir ya da hayal kırıklığına uğrayabilir.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Piramidi'nin en alt basamağında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

Temel Fizyolojik İhtiyaçlar

Güvenlik İhtiyacı

Sosyal İhtiyaçlar

Statü-Prestij İhtiyacı

Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı

Açıklama:

Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Piramidi incelendiğinde insanı davranışa yönelten beş temel basamağın tanımlandığı görülmektedir.
Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı
Statü-Prestij İhtiyacı
Sosyal İhtiyaçlar
Güvenlik İhtiyacı
Temel Fizyolojik İhtiyaçlar

Doğru Cevap: A

Soru 15

Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Piramidi'nin en üst basamağında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı

Statü-Prestij İhtiyacı

Sosyal İhtiyaçlar

Güvenlik İhtiyacı

Temel Fizyolojik İhtiyaçlar

Açıklama:

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi piramidi
Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı
Statü-Prestij İhtiyacı
Sosyal İhtiyaçlar
Güvenlik İhtiyacı
Temel Fizyolojik İhtiyaçlar

Doğru Cevap: A

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi ikna edici iletişim sürecinde vurgulanan temel işlevlerden bir değildir?

Bilgi sağlama

Yarar sağlama

Uyumlaştırma

Sosyal kimlik

Sosyal ihtiyaç

Açıklama:

Yapılan araştırmalarda tutumların işlevleri geniş bir yelpazede ele alınırken özellikle ikna edici iletişim sürecinde vurgulanan temel işlevler, 1) bilgi sağlama, 2) yarar sağlama, 3) uyumlaştırma, 4) sosyal kimlik, 5) değer yargısı oluşturma ve 6) benlik koruma olmak üzere altı işlevden oluşmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi Guttman ölçeğidir?

Bir konuyla ya da durumla ilgili daha önceden belirlenmiş ifadeler aracılığıyla bireylerin tutumlarını tek boyutlu olarak ölçümlemektedir.

Bir konuyla ya da durumla ilgili bireylerin tutumlarını ölçen ifadelerden oluşur.

Bir konuyla ya da durumla ilgili sunulan sıfatların bireyler için sahip olduğu çağrışımsal anlamlara dayanmakta ve zıt kutuplu sıfat çiftlerinden oluşur.

Katılımcıların tutumlarını anlamalarını kolaylaştırarak, ilgili yargıya ilişkin tutumlarının tam olarak hangi noktada yer aldığını gösterebilir.

Tutumların dolaylı bir değerlendirmesini sağlamaktadır.

Açıklama:

Guttman Tutum Ölçeği Guttman ölçeği, bir konuyla ya da durumla ilgili bireylerin tutumlarını ölçen ifadelerden oluşur.

Doğru Cevap: B

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi Thurstone tutum ölçeğidir?

Doğrudan bireylerin kendisinden, kişi yönelimli olarak aldığımız bilgileri kullanan ölçümleri temsil etmektedir.

Bir konuyla ya da durumla ilgili bireylerin tutumlarını ölçen ifadelerden oluşur.

Katılımcıların tutumlarını anlamalarını kolaylaştırarak, ilgili yargıya ilişkin tutumlarının tam olarak hangi noktada yer aldığını gösterebilir.

Thurstone Tutum Ölçeği, bir konuyla ya da durumla ilgili daha önceden belirlenmiş ifadeler aracılığıyla bireylerin tutumlarını tek boyutlu olarak ölçümlemektedir.

Bir konuyla ya da durumla ilgili sunulan sıfatların bireyler için sahip olduğu çağrışımsal anlamlara dayanmakta ve zıt kutuplu sıfat çiftlerinden oluşmaktadır.

Açıklama:

Thurstone Tutum Ölçeği , bir konuyla ya da durumla ilgili daha önceden belirlenmiş ifadeler aracılığıyla bireylerin tutumlarını tek boyutlu olarak ölçümlemektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi orta düzeyde ilginlik durumudur?

İçselleştirme

Davranışsal

Bağlılık

Uyma

Özdeşleşme

Açıklama:

Özdeşleşme: Orta düzeyde ilginlik durumudur.

Doğru Cevap: E

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi en düşük ilginlik durumunu ifade etmektedir?

Özdeşleşme

Uyma

Benlik

İçselleştirme

Bağlılık

Açıklama:

Uyma: En düşük ilginlik durumunu ifade etmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 21

Herhangi bir canlı/cansız varlığın (nesnenin) olumlu ya da olumsuz anlamda değerlendirilmesi sonucunda o varlığa yönelik oluşan eğilim aşağıdakilerden hangisiyle isimlendirilir?

Değer

İnanç

Tutum

Duygu

Güsü

Açıklama:

Tutum "herhangi bir canlı/cansız varlığın (nesnenin) olumlu ya da olumsuz anlamda değerlendirilmesi sonucunda o varlığa yönelik oluşan eğilim" biçiminde tanımlanmaktadır. Yanıt C şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi "belirli durumlarda, belirli yaklaşımların seçimine ya da değerlendirilmesine rehberlik eden, göreceli önem sırasına göre sıralanan ve arzu edilen durumlar veya davranışlar" olarak tanımlanabilir?

Değerler

İnançlar

Duygular

İdeolojiler

Güdüler

Açıklama:

Temel olarak değerlerimiz, ideallerimizi temsil eder. Bir diğer ifadeyle değerler, hayatımızda yol gösterici ilkeler ya da elde etmek için çaba gösterdiğimiz kapsamlı hedeflerdir. Daha akademik bir tanımla bakıldığında ise değerler, “belirli durumlarda, belirli yaklaşımların seçimine ya da değerlendirilmesine rehberlik eden, göreceli önem sırasına göre sıralanan ve arzu edilen durumlar veya davranışlar” olarak tanımlanmaktadır. Yanıt A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi tutum yansıtan bir cümledir?

Spor yapmanın sağlığım için iyi olduğuna inanıyorum.

Takım sporlarında iyi olmadığıma inanıyorum.

Sağlıklı olmaya değer veririm.

Takım sporu yapmak ya da onu izlemek yerine spor salonunda kendi başıma çalışmayı tercih ederim.

Heyecana değer veririm.

Açıklama:

A ve B şıkkındaki ifadeler kişinin inançlarını yansıtırken C ve E seçeneklerindeki ifadeler değerlerini yansıtmaktadır. D şıkkındaki ifade ise tutum yansıtan bir ifadenin örneği olarak değerlendirilebilir. Yanıt D şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi kişinin değerlerini yansıtan bir ifade değildir?

Mesleki gelişime değer veririm.

Üniversitenin maliyetine değer olduğunu düşünüyorum.

Bağımsız öğrenmeye değer veririm.

Risk almaya değer veririm.

Seyahatin bazen tehlikeli olduğuna inanıyorum.

Açıklama:

E seçeneğinde yer alan ifade inanç yansıtan bir ifade iken diğer seçeneklerde yer alan ifadeler kişinin değerlerini yansıtmaktadır. Yanıt E şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 25

İhtiyaçlar hiyerarşisi kuramı aşağıdakilerden hangisi tarafından geliştirilmiştir?

McClelland

Maslow

Alderfer

Hull

McGregor

Açıklama:

Tüm motivasyon teorileri arasında belki de en fazla tanınanı ise psikolojide “insancıl yaklaşımın” gelişmesinin öncülerinden biri olarak kabul edilen Abraham Maslow’un geliştirdiği “İhtiyaçlar Hiyerarşisi Kuramı” olarak belirtilebilir. Çalışmalarıyla yalnızca psikoloji alanında değil pazarlamadan, reklama, yönetim biliminden siyasete kadar daha birçok alanda etki yaratmayı başarmış olan Maslow, insan ihtiyaçlarını bilimsel bir yaklaşımla ele alarak inceleyen ve ayrıca motivasyon üzerine odaklanan ilk düşünürlerden biri olarak kabul edilmektedir. Yanıt B şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 26

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi piramidinin en üst basamağında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı

Statü-Prestij İhtiyacı

Sosyal İhtiyaçlar

Güvenlik İhtiyacı

Temel Fizyolojik İhtiyaçlar

Açıklama:

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi piramidinin en üst basamağında kendini gerçekleştirme ihtiyacı yer alır. Yanıt A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi piramidinin en alt basamağında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

Güvenlik İhtiyacı

Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı

Temel Fizyolojik İhtiyaçlar

Statü-Prestij İhtiyacı

Sosyal İhtiyaçlar

Açıklama:

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi piramidinin en alt basamağında temel fizyolojik ihtiyaçlar
yer alır.

Doğru Cevap: C

Soru 28

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi piramidinde yer alan basamaklar en alttan en üste doğru hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

Temel Fizyolojik İhtiyaçlar, Güvenlik İhtiyacı, Sosyal İhtiyaçlar, Statü-Prestij İhtiyacı, Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı

Güvenlik İhtiyacı, Temel Fizyolojik İhtiyaçlar, Sosyal İhtiyaçlar, Statü-Prestij İhtiyacı, Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı

Sosyal İhtiyaçlar, Güvenlik İhtiyacı, Temel Fizyolojik İhtiyaçlar, Statü-Prestij İhtiyacı, Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı

Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı, Statü-Prestij İhtiyacı, Sosyal İhtiyaçlar, Güvenlik İhtiyacı, Temel Fizyolojik İhtiyaçlar

Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı, Temel Fizyolojik İhtiyaçlar, Güvenlik İhtiyacı, Sosyal İhtiyaçlar, Statü-Prestij İhtiyacı

Açıklama:

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi piramidinde yer alan basamaklar en alttan en üste doğru şöyle sıralanabilir: Temel Fizyolojik İhtiyaçlar, Güvenlik İhtiyacı, Sosyal İhtiyaçlar, Statü-Prestij İhtiyacı, Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı. Yanıt A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 29

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi piramidinde yer alan basamaklar en üstten en alta doğru nasıl sıralanabilir?

Temel fizyolojik ihtiyaçlar, güvenlik ihtiyacı, sosyal ihtiyaçlar, statü-prestij ihtiyacı, kendini gerçekleştirme ihtiyacı

Güvenlik ihtiyacı, temel fizyolojik ihtiyaçlar, sosyal ihtiyaçlar, statü-prestij ihtiyacı, kendini gerçekleştirme ihtiyacı

Sosyal ihtiyaçlar, güvenlik ihtiyacı, temel fizyolojik ihtiyaçlar, statü-prestij ihtiyacı, kendini gerçekleştirme ihtiyacı

Kendini gerçekleştirme ihtiyacı, statü-prestij ihtiyacı, sosyal ihtiyaçlar, güvenlik ihtiyacı, temel fizyolojik ihtiyaçlar

Kendini gerçekleştirme ihtiyacı, temel fizyolojik ihtiyaçlar, güvenlik ihtiyacı, sosyal ihtiyaçlar, statü-prestij ihtiyacı

Açıklama:

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi piramidinde yer alan basamaklar en üstten en alta doğru izleyen biçimde sıralanabilir: Kendini gerçekleştirme ihtiyacı, statü-prestij ihtiyacı, sosyal ihtiyaçlar, güvenlik ihtiyacı, temel fizyolojik ihtiyaçlar. Yanıt D şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 30

Sıralananlardan hangileri tutumların ikna edici iletişim sürecinde vurgulanan temel işlevleri arasında yer alır?
1) bilgi sağlama,
2) yarar sağlama,
3) uyumlaştırma,
4) sosyal kimlik,
5) değer yargısı oluşturma
6) benlik koruma

1 ve 2

1, 2 ve 3

1, 2, 3 ve 4

1, 2, 3, 4 ve 5

1, 2, 3, 4, 5 ve 6

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Ünite 4

Soru 1

II. Dünya Savaşı sırasında ABD ordusunda çalışan ve tutum değişikliği ve ikna üzerine çalışmalar yürüten, iletişim bilimlerinin kurucu figürlerinden biri olan psikolog kimdir?

Carl Hovland

Alan Monroe

Eric Garner

William F. Arens

Michael F. Weigold

Açıklama:

Soruda adı geçen Carl Hovland (1912-1961) iletişim bilimlerinin kurucu figürlerinden biridir. II. Dünya Savaşı sırasında ABD ordusunda çalışan ve tutum değişikliği ve ikna üzerine çalışmalar yürüten bir psikologdur.
Carl Hovland II. Dünya Savaşı sırasında ABD ordusunda çalışan ve tutum değişikliği ve ikna üzerine çalışmalar yürüten bir psikologdur.

Doğru Cevap: A

Soru 2

5N1K sorgulama tekniği genel anlamda bilgi toplama sürecinde kullanılan bir çerçevedir. Aşağıdakilerden hangisi 5N sorularından biri değildir?

Nasıl

Ne Kadar

Ne Zaman

Neden

Açıklama:

5N1K sorgulama tekniği genel anlamda bilgi toplama sürecinde kullanılan bir çerçevedir. 5N;
“nasıl?”, “ne?”, “nerede?”, “neden?” ve “ne zaman?” sorularına karşılık gelirken; 1K ise “kim?”
sorusunun karşılığıdır.
Ne kadar cevabı 5N sorularından biri değildir.

Doğru Cevap: C

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi iddia edilen konuyla ilişkisi olan ya da söz konusu ürün/hizmeti kullanmış olan kişilerin yaşadıkları deneyimleri anlatması yoluyla gerçekleşen ve iknada kullanılan bir kanıt türüdür?

Anlatı ve anekdotlar

Tanıklıklar

Görsel kanıtlar

Karşılaştırma ve kıyas

İstatistiksel kanıtlar

Açıklama:

Alıcıların kaynağa yönelik herhangi bir şüphesinin olması durumunda tanıklar etkili bir işlev görür.
İkna amacıyla tanık kullanımını en çok reklamlarda görebiliriz. Bu tür reklamlara aynı zamanda
tanıklı reklam adı da verilir.
Cevap tanıklardır. İknada tanık kullanımı, iddia edilen konuyla ilişkisi olan ya da söz konusu ürün/hizmeti kullanmış olan kişilerin yaşadıkları deneyimleri anlatması yoluyla gerçekleşir.

Doğru Cevap: B

Soru 4

Ünlü bir firma yeni çıkardıkları şampuanı müşterilerine satabilmek için ünlü sinema oyuncusuna teklif götürürler. Firmanın müşterilerini ikna etmek için ünlü bir sinema oyuncusundan bu şampuanı kullandığını söylemesini istemesi aşağıdaki ikna sürecinde kullanılan kanıt türlerinden biridir?

Anlatı

Tanıklık

Görsel Kanıtlar

Karşılaştırma ve Kıyas

İstatistiksel Kanıtlar

Açıklama:

Örneğin meşhur bir dizi oyuncusunun x markasının ürününü kullanarak zayıfladığını anlatması, aslında o ürünün vaadine bir kanıt niteliği taşır.
Cevap tanıklardır. Ünlü tanıklığı: Herkes tarafından tanınan ve topluma ün salmış olan kişiler ünlü olarak tanımlanır. Bu kişiler sanatçı olabileceği gibi, bir sporcu ya da bir fenomen olabilir.
İknacılar da bu kişilerin ünlerinden ve alıcı algısındaki imajlarından yararlanarak ikna etkilerini artırmaya çalışır.

Doğru Cevap: B

Soru 5

Kaynağın çeşitli görsel, işitsel ve sözel sembolleri kullanarak kodladığı ve alıcıda belirli bir düşünce, tutum ve algı yaratmak için bir kanal üzerinden gönderdiği semboller bütünü olarak tanımlanan iletişimin temel unsurlarından biri aşağıdakilerden hangisidir?

Kaynak

Alıcı

İkna

Kodlama

Mesaj

Açıklama:

Kaynak gibi iletişim ve ikna edici iletişimin temel unsurlarından bir diğeri ileti yani mesajdır. Mesaj, kaynak ile alıcı arasındaki ilişkiyi sağlayan temel öğedir. Bu nedenle iletişim sürecinin düğümlendiği
noktanın mesaj olduğu söylenebilir.
Cevap mesajdır. Mesaj, kaynağın çeşitli görsel, işitsel ve sözel sembolleri kullanarak kodladığı ve alıcıda belirli bir düşünce, tutum ve algı yaratmak için bir kanal üzerinden gönderdiği semboller bütünü olarak tanımlanır

Doğru Cevap: E

Soru 6

Kaynak konumunda yer alan iknacılar mesajlarını yapılandırırken/tasarlarken alıcı özelliklerine dikkat ettikleri gibi çeşitli mesaj yapılandırma stratejilerinden de yararlanırlar. Aşağıdakilerden hangisi bu mesaj yapılandırılmasında kullanılabilen yaklaşımlardan biri değildir?

Konunun Kapsamından Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Kronolojik Yaklaşımdan Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Zorluk Seviyesi Yaklaşımından Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Mekânsal Sınır Yaklaşımından Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Soyutsal Yaklaşımdan Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Açıklama:

mesaj yapılandırılmasında kullanılabilen yaklaşımlar şu şekildedir:

Konunun Kapsamından Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Kronolojik Yaklaşımdan Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Mekânsal Sınır Yaklaşımından Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Zorluk Seviyesi Yaklaşımından Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Problem-Çözüm Yaklaşımından Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Mantıksal Yaklaşımdan Hareketle Mesajın Yapılandırılması

Cevap soyutsal yaklaşımdan hareketle mesajın yapılandırılmasıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 7

Elektrikli bir otomobil satıcısı otomotiv mühendisine aracı satmaya çalıştığında; aracın motor çalışma prensibi, ileri düzey teknolojik özellikleri ya da araçta kullanılan ham madde gibi uzmanlık gerektiren bilgilerden bahsetme yoluna gitmesi, iknacıyı mesaj yapılandırırken hangi yaklaşımı benimsemeye yöneltir?

Problem çözme yaklaşımı

Kronolojik yaklaşım

Zorluk Seviyesi Yaklaşımı

Mekânsal Sınır Yaklaşımı

Mantıksal Yaklaşım

Açıklama:

Eğer iknacı, mesajının alıcılar tarafından anlaşılamayacağını düşünürse bu mesajı anlaşılır kılmak zorundadır. Bir kişi uzman olduğu konuda gerekli tüm bilgilere sahipken bir başka kişi bu konuyu
anlamakta zorluk çekebilir. Böylesi bir durumda iknacının yapması gereken şey ise her iki alıcıya
uygun şekilde mesajını yapılandırmaktır
Cevap Zorluk Seviyesi Yaklaşımıdır.Varsayalım iknacı elektrikli bir otomobil satıcısı olsun. Bu
kişi herhangi bir otomotiv mühendisine aracı satmaya çalıştığında; aracın motor çalışma prensibi,
ileri düzey teknolojik özellikleri ya da araçta kullanılan ham madde gibi uzmanlık gerektiren bilgilerden bahsetme yoluna gidebilir. Aynı satıcı genel bir kullanıcıya bu aracı satmaya çalıştığında ise uzmanlık gerektiren bilgilerden ziyade; aracın konforundan, güvenliğinden, yakıt tüketiminden ya da kullanım kolaylığından bahsetme yoluna gidebilir. Böylesi bir durumda iknanın gerçekleşmesi aracın satın alınmasına bağlıdır. Aracın satın alınması için de örnekteki iknacı, öncelikle iki farklı bilgi seviyesinden hareketle mesajını yapılandırmalıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 8

İknacı mesajını yapılandırırken alıcıların mesajı almaya istekli olmasını sağlamak için ön koşul olan aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Dikkat

İhtiyaç

Tatmin

Görselleştirme

Eylem

Açıklama:

Alan Monroe, alıcıda istendik yönde tutum veya davranış değişikliğini oluşturma amacıyla kaynağın mesaj tasarımını gerçekleştirirken üzerinden geçmesi gerektiği bir dizi aşama ileri sürer. Dikkat aşaması, alıcıların mesajı almaya istekli olmasını sağlamak için ön koşuldur.
Cevap dikkattir. Dikkat aşaması, alıcıların mesajı almaya istekli olmasını sağlamak için ön koşuldur.

Doğru Cevap: A

Soru 9

Alan Monroe alıcıda istendik yönde tutum veya davranış değişikliğini oluşturma amacıyla
kaynağın mesaj tasarımını gerçekleştirirken üzerinden geçmesi gerektiği bir dizi aşama ileri sürer. Aşağıdakilerden hangisi bu aşamalardan biri değildir?

Tatmin

İhtiyaç

Dikkat

Somutlaştırma

Harekete Geçme

Açıklama:

İknacı mesajını yapılandırırken aşağıda belirtilen her bir aşamayı sırasıyla göz önünde bulundurmalıdır:
• Dikkat
• İhtiyaç
• Tatmin (Hoşnutluk)
• Görselleştirme
• Harekete Geçirme/Eylem
Cevap Somutlaştırmadır. Somutlaştırma iknacı mesajını yapılandırırken göz önüne alınan aşamalardan biri değildir.

Doğru Cevap: D

Soru 10

Neden evsel atıklara dikkat etmek gerekir? Çevre kirliliğini önlemek için toplu taşıma araçlarına binilmesi neden daha iyidir? Olası sonuçları nelerdir? gibi soruların cevabı ile alıcılara çevre kirliliği ile ilgili bilgi veren ve bu sorulara kanıt gösteren iknacı hangi anlatım türünü kullanmıştır?

Açıklayıcı

Öyküleyici

Aliterasyon

Asonans

Betimleyici

Açıklama:

Neden evsel atıklara dikkat etmek gerekir? Ya da çevre kirliliğini önlemek için toplu taşıma araçlarına binilmesi neden daha iyidir? Bu davranışlar yerine getirildiğinde olası sonuçlar neler olabilir? Yerine getirilmesi istenen şeyi alıcılar nasıl yerine getirebilir? İşte açıklayıcı anlatımda bu tür soruların tamamının cevabı, iknacılar tarafından alıcılara iletilmelidir. Ayrıca bu açıklamaların çeşitli kanıt kullanımıyla desteklenmesi de önemlidir.
Cevap açıklayıcıdır. Açıklayıcı anlatımda temel amaç alıcılara bilgi vermektir. Bu nedenle iknacıların, ileri sürdükleri sav hakkında gerekli olan tüm bilgiye sahip olmaları gerekir. Bu bilgiler, iknacının neden alıcıların tutum, düşünce ya da davranışlarını değiştirmelerini istediğini açıklayıcı nitelikte olmalıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 11

“Retorik” isimli eserinde kaynağın özelliklerini Ethos olarak adlandıran ve alıcıyı ikna etmenin koşullarından birinin konuşmacının kişisel özelliklerine bağlı olduğunu vurgulayan düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Aristoteles

Bettinghaus

Stiff

Hovland

Platon

Açıklama:

Aristoteles (1995) “Retorik” isimli eserinde kaynağın özelliklerini Ethos olarak adlandırmış ve alıcıyı ikna etmenin koşullarından birinin “konuşmacının” (iknacı) kişisel özelliklerine bağlı olduğunu vurgulamıştır (s. 38).

Doğru Cevap: A

Soru 12

Hovland, Janis ve Kelley (1953) tarafından gerçekleştirilen bir çalışmada yazarlar kaynak güvenilirliğini;...................ve.........................olmak üzere iki faktörün birleşimi olarak tanımlamışlardır.
Yukarıdaki boşluklara aşağıdakilerden hangileri getirilmelidir?

Niyet/güvenirlik

Uzmanlık/inanılırlık

Güven/nitelik

Uzmanlık/dinamizm

İnanırlık/güven

Açıklama:

Hovland, Janis ve Kelley (1953) tarafından gerçekleştirilen bir çalışmada yazarlar kaynak güvenilirliğini; uzmanlık (expertise) ve inanılırlık (trustworthiness) olmak üzere iki faktörün birleşimi olarak tanımlamışlardır.

Doğru Cevap: B

Soru 13

Yapmış olduğu çalışma ile kaynak güvenilirliğinin otoriter/yetkililik (authoritative) ve karakter/kişilik (character) olmak üzere iki boyutunun olduğunu tutarlı bir şekilde tespit eden düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Janis

McCroskey

Kelly

Bettinghaus

Lemert

Açıklama:

McCroskey (1966) yapmış olduğu çalışma ile kaynak güvenilirliğinin otoriter/yetkililik (authoritative) ve karakter/kişilik (character) olmak üzere iki boyutunun olduğunu tutarlı bir şekilde tespit etmiştir.

Doğru Cevap: B

Soru 14

Janis

McCroskey

Kelly

Bettinghaus

Lemert

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 15

Kaynağın unutulup kaynak tarafından iletilen mesajın hatırlanması ile birlikte ortaya çıkan gecikmeli ikna durumuna ne ad verilir?

Gürültü

Kaynak inanırlığı

Uyku etkisi

Tutum etkisi

Geriye doğru ket vurma

Açıklama:

Kaynağın unutulup kaynak tarafından iletilen mesajın hatırlanması ile birlikte ortaya çıkan gecikmeli ikna durumuna uyku etkisi adı verilir.

Doğru Cevap: C

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi Luecke'ye göre anlatıların işlevlerinden biri değildir?

Karmaşık düşünceleri somutlaştırır.

Alıcılar arasında güçlü duyguların oluşmasına yardımcı olur.

Anlatılar tüm detaylarıyla alıcıların belleğinde kalır.

Alıcıların dikkatini çeker.

Karmaşık düşünceleri basitleştirir.

Açıklama:

Luecke (2007) ise anlatıların işlevlerini genel olarak aşağıdaki şekilde sıralar: • Alıcıların dikkatini çeker. • Karmaşık düşünceleri basitleştirmesinin yanı sıra bu düşünceleri somutlaştırır. • Alıcılar arasında güçlü duyguların oluşmasına yardımcı olur. • Detaylar unutulsa da anlatılar genel olarak alıcıların belleğinde kalır.

Doğru Cevap: C

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi iknada kullanılan kanıtlardan biri değildir?

İstatistiksel kanıtlar

Tanıklıklar

Görsel kanıtlar

Kıyas

Resmi belgeler

Açıklama:

İknada kullanılan kanıtları; istatistiksel kanıtlar, anlatı ve anekdotlar, tanıklıklar, görsel kanıtlar ve karşılaştırma ve kıyas olarak sıralamak mümkündür.

Doğru Cevap: E

Soru 18

Alıcıların sosyal sınıfına, yaşam tarzlarına ve kişisel özelliklerine yönelik verilere ne ad verilir?

Davranışsal veriler

Demografik veriler

Coğrafik veriler

Psikografik veriler

İkincil veriler

Açıklama:

Psikografik veriler: Psikografik veriler, alıcıların sosyal sınıfına, yaşam tarzlarına ve kişisel özelliklerine yönelik verilerdir. Bu veriler temelde insanların duygu ve eğilimleri ile ilgilidir (Arens, 2002, s. 170). İknacılar genellikle alıcıların ne hissettiklerini, neye inandıklarını, nelerden hoşlandıklarını ve benzerini tespit etmek için bu verilerden yararlanır.

Doğru Cevap: D

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisinde iknacının mesajını yapılandırırken göz önünde bulundurulması gereken aşamalar sırasıyla verilmiştir?

• Görselleştirme • Dikkat • İhtiyaç • Tatmin (Hoşnutluk) • Harekete Geçirme/Eylem

• Dikkat • İhtiyaç • Tatmin (Hoşnutluk) • Görselleştirme • Harekete Geçirme/Eylem

• İhtiyaç • Dikkat • Görselleştirme • Tatmin (Hoşnutluk) • Harekete Geçirme/Eylem

• İhtiyaç • Dikkat • Görselleştirme • Harekete Geçirme/Eylem • Tatmin (Hoşnutluk)

• Dikkat • İhtiyaç • Görselleştirme • Harekete Geçirme/Eylem • Tatmin (Hoşnutluk)

Açıklama:

iknacı mesajını yapılandırırken aşağıda belirtilen her bir aşamayı sırasıyla göz önünde bulundurmalıdır (http-3): • Dikkat • İhtiyaç • Tatmin (Hoşnutluk) • Görselleştirme • Harekete Geçirme/Eylem

Doğru Cevap: B

Soru 20

Uzmanlık
İnanırlık
Niyet
Algı

Hovland ve arkadaşları kaynak güvenirliğini yukarıda verilen hangi kavramların birleşimi olarak tanımlamışlardır?

1 ve 4

2 ve 3

3 ve 1

1 ve 2

3 ve 4

Açıklama:

Doğru Cevap: D

Soru 21

İknada uyku etkisi kavramının ne anlama geldiği aşağıdaki açıklamaların hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Alıcıların kaynağın görüşlerinin tarafsız olduğuna dair inancı

Kaynağın unutulup kaynak tarafından iletilen mesajın hatırlanması ile birlikte ortaya çıkan gecikmeli ikna durumu

Kaynak güvenilirliğinin uzun vadeli ikna etkisi

Güvenirliği düşük bir kaynak tarafından iletilen mesajın da zamanla ikna edici olabileceği

Güvenilir olmayan bir kaynağın iknada başarılı olması

Açıklama:

Uyku etkisi, kaynağın unutulup kaynak tarafından iletilen mesajın hatırlanması ile birlikte ortaya çıkan gecikmeli ikna durumuna denir

Doğru Cevap: B

Soru 22

Aşağıdakilerin hangisi kaynak çekiciliğini etkileyen faktörlerden birisi değildir?

Yaşam tarzı

Statü

İletişim becerisi

Şıklık

İnanç

Açıklama:

Kaynak çekiciliği sadece fiziksel çekicilik değildir. Kaynağın çekiciliğine etki eden pek çok farklı değişken (yaşam tarzı, statü, iletişim becerisi vs.) vardır

Doğru Cevap: E

Soru 23

6 saniye civarında kısa ve akılda kalıcı reklam mesajlarını iletmek için tasarlanan ve atlanamayan kısa video reklamlarına ne ad verilir?

Bumper reklam

Mobil reklam

PPC reklam

Banner reklam

Display reklam

Açıklama:

Bumper reklamlar, 6 saniye civarında kısa ve akılda kalıcı reklam mesajlarını iletmek için tasarlanan ve atlanamayan kısa video reklamlardır

Doğru Cevap: A

Soru 24

Aynı takımın ya da kadın hakları taraftarı bir derneğin üyesi olmanın alıcıyı ikna etmedeki olumlu etkisi aşağıdaki hangi kavramla açıklanabilir?

Kaynak çekiciliği

algılanan benzerlik

Tanıdık benzerliği

Uyku etkisi

Kaynak güvenirliği

Açıklama:

Bu sorunun doğru yanıtı algılanan benzerliktir. Bizden biri, benim gibi bir algı yaratmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 25

İkna etmek için belirli bir konuda kaynak ve alıcı arasındaki benzer düşünce ve değerlere sahip olmanın etkili olması aşağıdaki hangi kavramla ilgilidir?

Uyku etkisi

Kaynak güvenirliği

Tutum benzerliği

kaynak çekiciliği

Beğenirlik

Açıklama:

bir konuda kaynak ve alıcı arasındaki benzer düşünce ve değerlere sahip olmak o insanlar arasında tutum benzerliğinin olduğu anlamına gelmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 26

Kaynağın ikna için bir araştırma sonucunu kullanması aşağıdakilerin hangisine girer?

kaynak çekiciliği

Beğenirlik

İlişki benzerliği

Kanıt kullanımı

kaynak güvenirliği

Açıklama:

kanıt kullanımı, alıcı algısında kaynağın güvenilirliğini artmasına katkıda bulunmakta, ikna etkisini artırmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 27

İkna için kullanılan kanıt türleriyle ilgili olarak aşağıda verilen ifadelerin hangisi doğrudur?

İstatistiki kanıtlar daha etkilidir

Yaşanılan olaylarla ilgili örnekler daha etkili olmaktadır

Görsel kanıtlar daha etkilidir

İlgili araştırma bulguları daha etkilidir

Bu konuda belirsizlik vardır

Açıklama:

Hangi kanıt türünün diğerine nazaran daha ikna edici olduğu belirsizliğini sürdürmektedir. Bu belirsizliğin altında yatan en önemli nedenlerden biri, kanıtın kullanıldığı bağlama göre farklı etki gücüne sahip olmasıdır

Doğru Cevap: E

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisinin değiştirilmesi ikna edici iletişimin çak az ya da hiç ilgilenmediği bir konudur?

Fiziki görünümün değiştirilmesi

Tutumların değiştirilmesi

Davranışların değiştirilmesi

İnancın değiştirilmesi

Kararların değiştirilmesi

Açıklama:

İletişim süreçlerinde pek çok farklı kanıt türlerinden yararlanılarak insanların tutumlarını, inançlarını, kararlarını ve özellikle davranışlarını değiştirmek için çaba gösterilir.

Doğru Cevap: A

Soru 29

Bir mesajın kodlanması aşağıdaki hangi anlama gelmektedir?

Alıcının algılamasını sağlayacak özelliklerinin dikkate alınması

Alıcıya aktarılmak istenen bilginin iletiye dönüştürmesi

Alıcıyı motive edici hususların göz önünde bulundurulması

Alıcının ait olduğu sınıf ve kültürünün hesaba katılması

Alıcının demografik özelliklerinin esas alınması

Açıklama:

Mesajın kodlanması; kaynağın, aktarmak istediği bilgiyi çeşitli semboller kullanarak iletiye dönüştürmesidir

Doğru Cevap: B

Soru 30

Monroe’nun ikna süreci sıralaması aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Dikkat - İhtiyaç - Tatmin - Görselleştirme - Eylem

Görselleştirme - İhtiyaç - Dikkat - Tatmin - Eylem

Dikkat - Görselleştirme - İhtiyaç - Tatmin - Eylem

Dikkat - Eylem - İhtiyaç - Tatmin - Görselleştirme

İhtiyaç - Eylem - Dikkat - Görselleştirme - Tatmin

Açıklama:

Monroe ikna sürecindeki aşamaları Dikkat - İhtiyaç - Tatmin - Görselleştirme - Eylem şeklinde sıralamıştır

Doğru Cevap: A

Ünite 5

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi ikna edici mesajın kilit faktörlerinden olan "mesajın dili"nin unsurlarından biri değildir?

Konuşmanın hızı

Konuşmanın süresi

Güçlü bir dil kullanımı

Etkileyici dil

Politik dil

Açıklama:

Konuşmanın hızı, güçlü bir dil kullanımı, etkileyici dil, politik dil ikna edici mesajın kilit faktörlerinden olan "mesajın dili"nin unsurlarıdır. Konuşmanın süresi ise bu ögeler arasında bulunmaz.

Doğru Cevap: B

Soru 2

Kaynağın amacını ifade etmesinde, seçilen mesajın yapı taşı olarak değerlendirilen ögesi aşağıdakilerden hangisidir?

Mesajın yapısı

Dili

Görselleri

İçeriği

Kullanılan duygusal çekicilikler

Açıklama:

Kaynağın amacını ifade etmesinde, seçilen mesajın yapı taşı olarak değerlendirilen mesaj içeriği koda benzer bir şekilde ögelere ve yapıya sahiptir. Mesajın içeriğ
İçeriği

Doğru Cevap: D

Soru 3

Kepek şampuanı reklamlarında duygusal çekiciliklerden hangisi kullanılır?

Mizah

Hayranlık

Korku

Heyecan

Cinsellik

Açıklama:

Kepeklerin nasıl bir toplumsal tehdit oluşturduğunu anlatan şampuan reklamlarını
Korku

Doğru Cevap: C

Soru 4

Bir ........................., aşina olunan, bir başka ifade ile tanıdık bir şeyin, tanıdık bir duygunun, deneyimin daha az tanıdık bir şeyle, duyguyla, deneyimle karşılaştırılarak netleştirilmesidir.

Yukarıda boş bırakılan yere gelmesi gereken doğru ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Metafor

Sembol

İmge

Emoji

Gösterge

Açıklama:

Bir metafor, aşina olunan, bir başka ifade ile tanıdık bir şeyin, tanıdık bir duygunun, deneyimin daha az tanıdık bir şeyle, duyguyla, deneyimle karşılaştırılarak netleştirilmesidir.

Doğru Cevap: A

Soru 5

İlk model (kök örnek) anlamına gelen ................, ortak bilinçdışında yer alan temsili resimlerdir ve bütün insanlığın bilinçaltında yer alan ilksel imgelerden oluşur.
Yukarıdaki boş bırakılan yere gelmesi gereken doğru ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Prototip

Arketip

Gösterge

Algı

İçgörü

Açıklama:

İlk model (kök örnek) anlamına gelen arketipler, ortak bilinçdışında yer alan temsili resimlerdir ve bütün insanlığın bilinçaltında yer alan ilksel imgelerden oluşur.

Doğru Cevap: B

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi arketip sınıflandırmasının öz-benlik tiplerinden biri değildir?

Palyaço

Bilge

Sihirbaz

Hükümdar

Âşık

Açıklama:

Palyaço/animatör, bilge, sihirbaz ve hükümdar arketip sınıflandırmasının öz-benlik tipleridir, âşık ise ruh tiplerinden biridir.

Doğru Cevap: E

Soru 7

Emojinin işlevini anlamayı sağlayacak yaklaşımlar aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir.

Dilin vekili olarak emoji / duygusal gösterge olarak emoji / pragmatik gösterge olarak emoji

Dilin vekili olarak emoji / rasyonel gösterge olarak emoji / pragmatik gösterge olarak emoji

Dilin vekili olarak emoji / rasyonel gösterge olarak emoji / duygusal gösterge olarak emoji

Dilin selefi olarak emoji / rasyonel gösterge olarak emoji / pragmatik gösterge olarak emoji

Dilin selefi olarak emoji / duygusal gösterge olarak emoji / pragmatik gösterge olarak emoji

Açıklama:

Emojinin işlevini anlamayı sağlayacak üç yaklaşım bulunmaktadır: İlki, dilin vekili olarak emoji, ikincisi duygusal gösterge olarak emoji ve sonuncusu ise, pragmatik gösterge olarak emojidir.
Dilin vekili olarak emoji / duygusal gösterge olarak emoji / pragmatik gösterge olarak emoji

Doğru Cevap: A

Soru 8

Kişisel çıkarlarla ilgili olan, ürün veya hizmetin özellikleri veya yararları gibi önemli bilgiler, diğer ürün veya hizmetlerle kıyaslama veya ürün/hizmetin en iyisi olduğunu tüketicinin zihnine yerleştirmeye çalışan çekicilikler aşağıdakilerden hangisidir?

Duygusal çekicilikler

Rasyonel çekicilikler

Ahlaksal çekicilikler

Psikolojik çekicilikler

Hedonik çekicilikler

Açıklama:

Rasyonel/bilgi verici çekicilikler, kişisel çıkarlarla ilgili olan, ürün veya hizmetin
Rasyonel çekicilikler

Doğru Cevap: B

Soru 9

Aristo,.........çekiciliğini kaynak ile ............ çekiciliğini duygular ile .............çekiciliğini mantık ve akılla ilişkilendirir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla gelmesi gereken ifadeler aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Pathos, ethos, logos

Logos, ethos, pathos

Ethos, pathos, logos

Ethos, logos, pathos

Logos, pathos, ethos

Açıklama:

Aristo, ethos çekiciliğini kaynak ile pathos çekiciliğini duygular ile logos çekiciliğini mantık ve akılla ilişkilendirir.
Ethos, pathos, logos

Doğru Cevap: C

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi Davies'in çekicilik sınıflamasının bir ögesi olan "kanıt"ın yaratıcı uygulamalarından biri değildir?

Tanıklık

Ünlü desteği

Öncesi-sonrası gösterimi

Uzman desteği

Örnek dağıtımı

Açıklama:

Örnek dağıtımı Davies'in çekicilik sınıflamasının "kanıt ögesinin değil, "teşvik" ögesinin yaratıcı uygulamalarından biridir.

Doğru Cevap: E

Soru 11

I - Telefondaki sohbet uygulamasına gelen bir emoji
II - Bilgisayarda çıkan bir marka reklamı
III - Öğretmenden gelen bir e-posta
Yukarıdakilerden hangileri İkna girişimine aracılık eden bir mesaja örnek gösterilebilir?

Yalnız I

Yalnız III

I ve II

II ve III

I, II ve III

Açıklama:

Detaylar için “MESAJ VE MESAJ YAPISI” başlığında yer alan bilgilere bakabilirsiniz.
İkna girişimine aracılık eden bir mesaj, öğretmenin öğrencisine gönderdiği bir e-posta, sosyal mecrada içerik paylaşırken birdenbire bilgisayar ekranına düşen bir markanın reklamı, toplantıya katılan şirket yöneticisinin kıyafet ve takıları, tarım politikaları konusunda bize düşüncelerini aktaran bir siyasal aktörün sözleri olabileceği gibi, cep telefonumuzdaki sohbet uygulamasına gelen bir gülümseme emojisi de olabilmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 12

Seçenektekilerden hangisi mesaj etkililiğini artıracak 5 Şart (5M) modeli kriterlerinden biri değildir?

Mesaj hatırlanır olmalı

Mesaj harekete geçirici olmalı

Mesaj okunur olmalı

Mesaj tekrar yazılır olmalı

Mesaj görünür olmalı

Açıklama:

Detaylar için “MESAJ VE MESAJ YAPISI” başlığında yer alan bilgilere bakabilirsiniz.
Mesaj etkililiğini artıracak 5 Şart (5M) modeli:

Mesaj görünür olmalı (must be seen)
Mesaj okunur olmalı (must be read)
Mesaj inanılır olmalı /must be believed)
Mesaj hatırlanır olmalı (must be remembered)
Mesaj harekete geçirici olmalı (must be actedupon)

Doğru Cevap: D

Soru 13

“Bireylerin fiziksel, psikolojik, duygusal, toplumsal gereksinimlerine seslenen, iletişimi yapılan ürüne, hizmete ve iletişim içeriğinin kendisine dikkat çeken, ilgi uyandıran, bireylerin tutum ve davranışlarına etki eden, yön veren ikna aracı” hangi kavramı ifade etmektedir?

çekicilik

mesaj

ikna edicilik

inandırıcılık

kabul edilebilirlik

Açıklama:

Detaylar için “MESAJ ÇEKİCİLİKLERİ” başlığında yer alan bilgilere bakabilirsiniz.
Bireylerin fiziksel, psikolojik, duygusal, toplumsal gereksinimlerine seslenen, iletişimi yapılan ürüne, hizmete ve iletişim içeriğinin kendisine dikkat çeken, ilgi uyandıran, bireylerin tutum ve davranışlarına etki eden, yön veren ikna aracı çekicilik olarak adlandırılır.

Doğru Cevap: A

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi Davies’in çekicilik sınıflamasına göre çekicilik çeşitlerinden biri olan “kanıt” için yaratıcı uygulama örneklerinden biridir?

Ünlü desteği

Haber anonsları

Cıngıl

Mistik şeyler

İndirim

Açıklama:

Detaylar için “MESAJ ÇEKİCİLİKLERİ” başlığında yer alan bilgilere bakabilirsiniz.
Tablo 5.2. Davies’in Çekicilik Sınıflaması

Kanıt

Tanıklık
Ünlü desteği
Uzman desteği
Öncesi-sonrası gösterimi
Diğer karşılaştırmalar

Doğru Cevap: A

Soru 15

Görünmez bir ürüne hayat vermeye yardımcı olabilecek bir semboldür ve bir görsel ögenin beklenmeyen bir şekilde başka bir görsel ögeyle değiştirilmesi biçiminde karşımıza çıkan unsurlar hangi metafor grupta yer alır?

Sözel metaforlar

Görsel metaforlar

Semboller

Arketipler

Anlam operasyonları

Açıklama:

Detaylar için “Metaforlar” başlığında yer alan bilgilere bakabilirsiniz.
Görsel metafor, görünmez bir ürüne hayat vermeye yardımcı olabilecek bir semboldür ve bir görsel ögenin beklenmeyen bir şekilde başka bir görsel ögeyle değiştirilmesi biçiminde karşımıza çıkar (Ries, 2013). Görsel metaforlar, analojik olarak birbiriyle ilişkili iki nesne veya kavramdan sözlü olarak bahsetmek yerine, çoğunlukla iki imgeyi, beraberinde sözlü açıklamalar yapmadan, yan yana koyarlar (Atar, Şener ve Onay, 2016). Retoriğin metaforik tarzı ve görsel şekli görsel metaforların önemli iki özelliğidir (Jeong, 2008’dan aktaran: Çağlar, 2019).

Doğru Cevap: B

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi metafor kullanmanın iknacıya sağladığı avantajlardan biri değildir?

İkna edici mesajda yer alabilecek kural dışı kullanımları veya uyumsuzlukları çözmek olumlu tutumlara yol açar.

Metaforlar mesaja veya görsele yenilik, değişiklik ekleyerek okuma ve reklamı işleme motivasyonunu artırır.

Süsleme ve gizleme yetenekleri aracılığıyla metaforlar reklama olan ilgiyi artırır.

Dolaylı ve karmaşık olabildikleri için muhtemel çıkarsamaların ortaya çıkmasına yol açabilirler.

Metafor kullanmak reklam beğenilirliğini artırır.

Açıklama:

Detaylar için “Anlam Operasyonları” başlığında yer alan bilgilere bakabilirsiniz.
Metafor kullanmak iknacıya çeşitli avantajlar sağlamaktadır. Bu avantajlar şu şekilde sıralanabilir:

Metafor kullanmak reklam beğenilirliğini artırır. Bireyler, karmaşık mesajlar hakkında çıkarımda bulunmak için değerlendirme yaparlar.
İkna edici mesajda yer alabilecek kural dışı kullanımları veya uyumsuzlukları çözmek olumlu tutumlara yol açar.

Metaforlar mesaja veya görsele yenilik, değişiklik ekleyerek okuma ve reklamı işleme motivasyonunu artırır.
Süsleme ve gizleme yetenekleri aracılığıyla metaforlar reklama olan ilgiyi artırır. (Ang ve Lim, 2006’den aktaran: Çınar, 2009).

Doğru Cevap: D

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi Ego arketipinin sınıflamalarından biridir?

Asi

Kaşif

Masum

Bilge

Hükümdar

Açıklama:

Detaylar için “Arketipler” başlığında yer alan bilgilere bakabilirsiniz.
Tablo 5.5 Üçlü Arketip Sınıflaması

Ego

Masum

İçimizden biri

Kahraman

Koruyucu

Ruh Tipler

Kaşif

Asi

Aşık

Yaratıcı

Öz-benlik Tipleri

Animatör/palyaço

Bilge

Sihirbaz

Hükümdar

Doğru Cevap: C

Soru 18

I - Tutkusal boyu
II - Mecazi boyut
III - Görsel boyut
Özel ve uygulamalı göstergebilimde nesneler yukarıdaki kuramsal boyutların hangilerine göre incelenebilir?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

II ve III

Açıklama:

Detaylar için “GÖSTERGEBİLİM” başlığında yer alan bilgilere bakabilirsiniz.
Özel ve uygulamalı göstergebilimde, nesneler kuramsal olarak dört boyutta incelenmektedir:

Anlamsal boyut,
Tutkusal boyut,
Figüratif (mecazi) boyut) ve
İfade (sözceleme) boyutu.

Bu boyutlar örtük ya da açık olarak gündeme gelebilir ya da gelmez (Eziler, Kıran 2009). Göstergebilimin öncülerinden İsviçreli dilbilimci Ferdinand de Saussure, göstergelerin diğer göstergelerle ilişkileri üzerine odaklanmaktadır. Saussure’e göre göstergenin gösteren ve gösterilen olarak adlandırılan iki bileşeni bulunmaktadır (Güneş, 2021).

Doğru Cevap: D

Soru 19

I - Açıklama yapmanın mümkün olmadığı
II - Hızlı ve belirsiz
III - Anlamanın zaman zaman güç olduğu
IV - Çok kanallı
V - Kaygısız
Yukarıdakilerden kaçı beden dili aracılığı ile verilen mesajın özelliklerinden sayılır?

Açıklama:

Detaylar için “Beden Hareketleri- Kinetik Yoluyla Verilen Mesajlar” başlığında yer alan bilgilere bakabilirsiniz.
Beden dili aracılığı ile, iknacı, çok kanallı, çarpıtılma olasılığı taşıyan, anlamanın zaman zaman güç olduğu, hızlı, belirsiz, kesin olmayan, açıklama yapmanın mümkün olmadığı, durdurmanın da mümkün olmadığı mesajlar gönderir ve alır. Bu açıdan ikna edici iletişimde beden dili ile verilen mesajların olası olumsuzluklarını ortadan kaldırabilmek için onu etkili bir şekilde kullanmayı öğrenmek önemlidir.

Doğru Cevap: D

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi kendisini birbirine yakın hisseden insanlar arasındaki mesafe azken birbirini tanımayan ya da sevmeyen insanlar arasındaki mesafenin çok oluşunun verdiği mesaj tipidir?

Arketip Yoluyla Verilen Mesajlar

Uygulamalı Göstergebilim Yoluyla Verilen Mesajlar

Uzamsal Mesafe -Proksemi Yoluyla Verilen Mesajlar

Ses Tonu Aracılığıyla Verilen Mesajlar

Beden Hareketleri- Kinetik Yoluyla Verilen Mesajlar

Açıklama:

Detaylar için “Uzamsal Mesafe -Proksemi Yoluyla Verilen Mesajlar” başlığında yer alan bilgilere bakabilirsiniz.
Kendisini birbirine yakın hisseden insanlar arasındaki mesafe azken birbirini tanımayan ya da sevmeyen insanlar arasındaki mesafenin çok oluşu, Edward T. Hall’un duruş mesafesi, uzamsal mesafe ya da proksemi olarak adlandırılan sözsüz iletişim unsurunu oluşturur. Benzer şekilde cinsel roller söz konusu olduğunda birbirlerini pek tanımayan iki erkeğin, yeni tanışan iki kadına oranla daha fazla bir mesafe koyma eğiliminde oldukları, sosyal alanlar söz konusu olduğunda ise kadınların erkeklere oranla daha çok mesafe koyma eğilimi taşıdıkları belirtilmektedir (Doruk, 2015’den aktaran: Köksoy, 2020).

Doğru Cevap: C

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi Wilbur Schram'a göre iletişimde amaçlanan etkinin yaratılması için mesajın taşıması gereken şartlardan değildir?

Mesaj hatırlanır olmalıdır.

Hedef kitlenin dikkatini çekecek biçimde oluşturulmalıdır.

Hedef kitlenin yaşam deneyimlerini, anlam bozulmadan işaret ve sembollerle verilmelidir.

Hedef kitlede bir gereksinime yol açmalıdır.

Hedef kitlenin gereksiniminin giderilebilmesi için bir öneride bulunmalıdır.

Açıklama:

Mesaj hatırlanır olmalıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi mesaj etkililiğini artırmanın beş şartı (5Ş) modelinin bileşenlerinden değildir?

Sembollerden oluşmalı

Okunur olmalı

İnanılır olmalı

Harekete geçirici olmalı

Hatırlanır olmalı

Açıklama:

Sembollerden oluşmalı

Doğru Cevap: A

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi Davies tarafından hazırlanmış çekicilik sınıflanmasında bilgilendiricilik için yaratıcı uygulamalardandır?

Kontrol listeleri

Ünlü desteği

Uzman desteği

İddiaları tekrar etme

İndirim

Açıklama:

Kontrol listeleri

Doğru Cevap: A

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi Davies tarafından hazırlanmış çekicilik sınıflamasında merak/keşif için reklam hedefidir?

Akılda kalıcılık, ilgi

Farkındalık

Güvenirlik

Bilinirlik/tatmin

Ürüne yönelik ilgi/satın alma

Açıklama:

Akılda kalıcılık, ilgi

Doğru Cevap: A

Soru 25

Kelimeler, resimler, sanat eserleri, müzik ve diğerleri gibi biçimlere verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Sembol

Metafor

Arketip

İmge

Marka

Açıklama:

Sembol

Doğru Cevap: A

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi görsel metaforların yapı özelliklerinden değildir?

Benzerlik

Yan yana koyma

Birleştirme

Yerine başka imaj kullanma

Var olmayan bir imajı işaret etme

Açıklama:

Benzerlik

Doğru Cevap: A

Soru 27

Göstergebilimin isim babası aşağıdakilerden hangisidir?

John Locke

Charles Sanders Peirce

Ferdinand Saussure

Roland Bartes

Edward T. Hall

Açıklama:

John Locke

Doğru Cevap: A

Soru 28

Özel ve uygulamalı göstergebilimde nesnelerin kuramsal olarak incelenme boyutunun sayısı aşağıdakilerden hangisidir?

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 29

Sözsüz mesajlarla taşınan anlatım biçimine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Sözsüz iletişim

Göstergebilim

Logo

Metafor

Beden hareketleri

Açıklama:

Sözsüz iletişim

Doğru Cevap: A

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi Hall'a göre samimi alanın mesafesini belirtir?

50 santimetre

50-100 santimetre

100-150 santimetre

150-350 santimetre

350 santimetre ve sonrası

Açıklama:

50 santimetre

Doğru Cevap: A

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi yazılı mesajlar başlığı altında yer almaz?

Mektuplar

e-postalar

Basılı ve dijital gazeteler

Afişler

Resim ve fotoğraflar

Açıklama:

GİRİŞ
Resim ve fotoğraflar, Görsel mesajlar içerisinde yer alır.

Doğru Cevap: E

Soru 32

Türk Dil Kurumu Sözlüğüne göre yazı veya sözle anlatılması amaçlanan duygu, düşünceye ne ad verilir?

Fikir

İşaret

Mesaj

Sözel iletişim

Sembol

Açıklama:

GİRİŞ
Mesaj, Türk Dil Kurumu Sözlüğünde “yazı veya sözle anlatılması amaçlanan duygu, düşünce” olarak tanımlanır.

Doğru Cevap: C

Soru 33

"Olumlu ve olumsuz kaynaklar arasındaki tutum değişikliği farklılıklarının zamanla azaldığı süreç ............. olarak adlandırılır" cümlesindeki boşluğa gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Strateji

Uyutucu etki

Taktik

Mesajın etkinliğinin azalması

İçgörü

Açıklama:

MESAJ VE MESAJ YAPISI
Olumlu ve olumsuz kaynaklar arasındaki tutum değişikliği farklılıklarının zamanla azaldığı süreç uyutucu etki olarak adlandırılır

Doğru Cevap: B

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi mesaj etkililiğini artıracak 5 Şart (5M) modeli arasında yer almaz?

Mesaj görünür olmalı

Mesaj okunur olmalı

Mesaj inanılır olmalı

Mesaj ikna edici olmalı

Mesaj hatırlanır olmalı

Açıklama:

MESAJ VE MESAJ YAPISI
Mesaj etkililiğini artıracak 5 Şart (5M) modeli:
• Mesaj görünür olmalı (must be seen)
• Mesaj okunur olmalı (must be read)
• Mesaj inanılır olmalı /must be believed)
• Mesaj hatırlanır olmalı (must be remembered)
• Mesaj harekete geçirici olmalı (must be actedupon)

Doğru Cevap: D

Soru 35

Bir önermenin lehindeki argümanları sunan ama aynı zamanda karşıt argümanları da dikkate alan bir mesaja ne ad verilir?

İki yönlü mesaj

e-posta

Mesajın dili

Mesajın yapısı

Mesajın yanlılığı

Açıklama:

Mesajın Yapısı
İki yönlü mesaj bir önermenin lehindeki argümanları sunan ama aynı zamanda karşıt argümanları da dikkate alan bir mesajdır.

Doğru Cevap: A

Soru 36

".........., yalnızca belirli bir konum lehine argümanlar sunan bir mesajdan oluşur" cümlesindeki boşluğa gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Mesajın içeriği

İki yönlü mesaj

Tek yönlü mesaj

Mesajı çerçeveleme

Mesajın yanlılığı

Açıklama:

Mesajın Yapısı
Tek yönlü bir mesaj, yalnızca belirli bir konum lehine argümanlar sunan bir mesajdan oluşur.

Doğru Cevap: C

Soru 37

Konuşmacının dışında bir kaynaktan gelen olgusal ifadeler, konuşmacı tarafından yaratılmayan nesneler ve konuşmacının
iddialarını desteklemek için konuşmacı dışındaki kişilerin görüşleri ne denir?

Hikaye

Mesajın dili

Güdü

Kanıt

Bilgilendirici

Açıklama:

Doğru Cevap: D

Soru 38

Belirlenebilir bir başlangıcı, ortası ve sonu olan uyumlu ve tutarlı anlatılara ne denilir?

Hikaye

Kanıt

Mesajın dili

Mesajın içeriği

Etkileyici dil

Açıklama:

Hikaye/ Dijital Hikaye
Belirlenebilir bir başlangıcı, ortası ve sonu olan uyumlu ve tutarlı anlatılara hikaye denilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 39

Bireylerin fiziksel, psikolojik, duygusal, toplumsal gereksinimlerine seslenen, iletişimi yapılan ürüne, hizmete ve iletişim
içeriğinin kendisine dikkat çeken, ilgi uyandıran, bireylerin tutum ve davranışlarına etki eden, yön veren ikna aracına ne ad verilir?

Mesajın dili

Çekicilik

Merak/keşif

Teşvik

Bilgilendirme

Açıklama:

MESAJ ÇEKİCİLİKLERİ
Bireylerin fiziksel, psikolojik, duygusal, toplumsal gereksinimlerine seslenen, iletişimi yapılan ürüne, hizmete ve iletişim
içeriğinin kendisine dikkat çeken, ilgi uyandıran, bireylerin tutum ve davranışlarına etki eden, yön veren ikna aracı çekicilik olarak adlandırılır.

Doğru Cevap: B

Soru 40

Aşina olunan, bir başka ifade ile tanıdık bir şeyin, tanıdık bir duygunun, deneyimin daha az tanıdık bir şeyle,
duyguyla, deneyimle karşılaştırılarak netleştirilmesine ne denir?

Bilgilendirme

Merak

Arketip

Sembol

Metafor

Açıklama:

Metaforlar
Metafor, aşina olunan, bir başka ifade ile tanıdık bir şeyin, tanıdık bir duygunun, deneyimin daha az tanıdık bir şeyle,
duyguyla, deneyimle karşılaştırılarak netleştirilmesidir.

Doğru Cevap: E

Soru 41

Aşağıdakilerden hangisi hedef kitle üzerinde amaçlanan etkinin yaratılabilmesi için mesajın taşıması gereken özellikleri arasında yer almamaktadır?

Dikkat çekecek biçimde oluşturulmalı

Seçilen semboller anlamlı olmalı

Bir gereksinime yol açmalı

Grubun normlarına uygun olmalı

Görsellik arka planda olmalı

Açıklama:

Görselliğin arka planda olması mesajın edici özellikleri arasında yer almamaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi kanıt çekicilik türünün yaratıcı uygulamaları arasında yer almaktadır?

Kontrol listeleri

Öncesi-sonrası gösterimi

Soru ve cevaplar

Haber anonsları

Açıklayıcı yazılar

Açıklama:

Öncesi-sonrası gösterimi kanıt türünün yaratıcı uygulamaları arasında yer almaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 43

Ürünün nitelik, kalite, problem çözme kapasitesi ve performans gibi özellikleri vurgulayan mesaj hangi çekiciliği ön plana çıkarmaktadır?

Rasyonel

Duygusal

Toplum

Sağlık

Sadelik

Açıklama:

Rasyonel/bilgilendirici çekicilikler, kişisel çıkarlarla ilgili olan, ürün kalitesi, ekonomiklik, değer ve
performansı gibi arzu edilen faydaları sunan çekiciliklerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 44

Aşina olunan, bir başka ifade ile tanıdık bir şeyin, tanıdık bir duygunun, deneyimin daha az tanıdık bir şeyle, duyguyla, deneyimle karşılaştırılarak netleştirilmesi anlamına gelen sözcük aşağıdakilerden hangisidir?

Sembol

Dilbilim

Metafor

Gösterge

Reklam

Açıklama:

Metafor, aşina olunan, bir başka ifade ile tanıdık bir şeyin, tanıdık bir duygunun, deneyimin daha az tanıdık bir şeyle, duyguyla, deneyimle karşılaştırılarak netleştirilmesidir.

Doğru Cevap: C

Soru 45

Aşağıdakilerden hangisi arketiplerin özellikleri arasında yer almaz?

Hikaye karakterleri olmaları

Psikolojik olarak zihinsel modeller şeklinde temsil edilmeleri

Karşılaşıldıklarında genellikle rasyonel tepkiler ortaya çıkarmaları

Otomatik veya bilinçsiz olarak çalışmaları

Yaygın olarak tanınabilecek kadar kültürel dayanıklılığa sahip olmaları

Açıklama:

Arketipler karşılaşıldıklarında genellikle duygusal tepkiler ortaya çıkarırlar.

Doğru Cevap: C

Soru 46

Diş ağrısı ile doktora giden bir kadının bulunduğu ve doktorun ona belli bir markanın ürününü önerdiği bir reklamda hangi tür çekicilik ögesi kullanılmıştır?

Heyecan

Korku

Zevk

Suçluluk

Gönül Rahatlığı

Açıklama:

İknacılar, maruz kaldıkları olası tehlike durumunda tüketicilerin dikkatini çekmek ve bu
tehlikeden nasıl kaçınılacağı ile ilgili önerilerde bulunmak, reklamı yapılan ürünü kullanarak tüketicileri korkudan kurtulmaya motive etmek için korku çekiciliğini yaygın olarak kullanmaktadırlar

Doğru Cevap: B

Soru 47

Kültürel farklılıkların beden diline yansıması ve beden dilinde farklılıklar hangi sistem içinde ele alınmaktadır?

Göstergebilim

İkincil işaret sistemi

Birincil işaret sistemi

İşaret dili

Gösterge

Açıklama:

İkincil işaret sistemi, dış dünyadaki objelerin sözcüklerle ifade edilen karşılıklarının onu oluşturan
kültüre bağımlı oluşudur. Kültürel farklılıkların beden diline yansıması ve beden dilinde farklılıkların
bulunması bu işaret sistemi içinde yer alır.

Doğru Cevap: B

Soru 48

Karşıt görüşü görmezden gelerek ve kendi bakış açısını vurgulayan kişi nasıl bir mesaj göndermektedir?

Çift yönlü mesaj

Duygusal mesaj

Karşıt mesaj

Tek yönlü mesaj

Önyargılı mesaj

Açıklama:

Tek yönlü bir mesaj, konuyla ilgili tek bir bakış açısı sunar.

Doğru Cevap: D

Soru 49

Dijital hikaye anlatıcılığı hangi yönüyle geleneksel hikayeden farklıdır?

Ortası

Tutarlı anlatıları

Sonu

Başlangıcı

Sunduğu olanaklar

Açıklama:

Geleneksel hikâye anlatıcılığı ile dijital hikaye anlatıcılığı arasındaki temel fark kullanılan araç
ve dijitalin sunduğu olanaklardan meydana gelir.

Doğru Cevap: E

Soru 50

Yazınsal ve yazınsal olmayan metinler, reklam, film, resim, bina, televizyon
programları, koku, giyim gibi belli nesnelere uygulanan göstergebilim aşağıdakilerden hangisidir?

Genel

Özel

Uygulamalı

Mecaz

Metafor

Açıklama:

Uygulamalı göstergebilim ise, yazınsal ve yazınsal olmayan metinler, reklam, film, resim, bina, televizyon programları, koku, giyim gibi belli nesnelere uygulanmaktadır

Doğru Cevap: C

Ünite 6

Soru 1

I. Birbirine yakınlık
II. Statü
III. Benzerlik
IV. Ödüllendiricilik
Yukarıda verilenlerden hangisi veya hangileri iki kişi arasındaki çekiciliği etkileyen değişkenlerdendir?

Yalnız I

Yalnız III

I ve II

I , II ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Birbirine yakınlık, statü, benzerlik ve ödüllendiricilik iki kişi arasındaki çekiciliği etkileyen değişkenlerdendir.

Doğru Cevap: E

Soru 2

I. Boyut
II. Derinlik
III. Ahlak
IV. Dürüstlük
V. Birleşme değeri
Yukarıda verilenlerden hangisi veya hangileri kendini açma davranışının bileşenlerindendir?

I ve II

III ve IV

I, II, IV ve V

I , II ve IV

I, II, III, IV ve V

Açıklama:

Kendini açma davranışı, beş bileşenli bir yapıya
sahiptir (Clay Posey ve arkadaşları 2010’dan aktaran: Balcı ve Gülcü, 2020). Bu beş bileşen şunlardan oluşur:
1. Boyut; bir bireyin açıklamalarının sıklığı ve
süresi
2. Derinlik; iletişimdeki samimiyet derecesi
3. Dürüstlük; kişinin kendisiyle ilgili bilgileri
iletmesindeki doğruluk
4. Niyet; bireyin kendi beyanları üzerindeki
kontrolü ve farkındalığı
5. Birleşme değeri; iletişimde açıklanan bilginin olumlu doğası

Doğru Cevap: C

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi, dolaylı taktiklerden biri olan düşünce manipülasyonu yapmayı ifade eder?

İstediğini yapmazsa onunla bir daha asla konuşmayacağını söyleme

Hızlı konuşma ve yalan söyleme

İstekleri yüksek sesle dile getirme

Kişiye bunun onun fikri olduğunu hissettirmek

Kişiyi iyi bir ruh haline sokmak

Açıklama:

Dolaylı taktiklerden biri olan düşünce manipülasyonu, kişiye bunun onun fikri olduğunu hissettirmeyi ifade eder.

Doğru Cevap: D

Soru 4

I. Uslamlama
II. İyilik etmek
III. Aldatma
IV. Tehdit
Yukarıda verilenlerden hangisi veya hangileri rasyonel taktikler arasında yer alır?

I ve II

Yalnız I

Yalnız II

III ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Rasyonel teknikler arasında uslamlama (mantıksal
olarak tartışmak) ve iyilik etmek yer alır. Rasyonel olmayan taktikler arasında aldatma (hızlı konuşma ve yalan söyleme) ve tehdit (istediğini yapmazsa onunla bir daha asla konuşmayacağını söyleme) bulunur.

Doğru Cevap: A

Soru 5

I. Ödül sunma
II. Ceza ile tehdit etme
III. Beğenme
IV. Sevgi
V. Saygı
Yukarıda verilenlerden hangisi veya hangileri uyum kazanmak için kullanılan ortak taktikler arasında yer alır?

I, II ve III

I ve II

I, II, III, IV ve V

III ve IV

I, II, III ve V

Açıklama:

Uyum kazanmak için kullanılan ortak
taktikler şunlardan oluşur:
• Ödül sunma
• Ceza ile tehdit etme
• Uzmanlığı kullanma
• Beğenme
• Borçlu hissettirme
• Fedakarlık
• Saygı

Doğru Cevap: E

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi, Marcus Tullius Cicero, (Romalı devlet adamı, yazar ve hatip) belirlediği İkna edici konuşmanın unsurlarından değildir?

Kanıt ve argümanları keşfetmek

Kanıt ve argümanları düzenlemek

Kanıt ve argümanları tartışmak

Sanatsal bir biçimde şekillendirmek

Kanıt ve argümanları akılda tutmak

Açıklama:

İkna edici konuşmanın unsurlarını Marcus Tullius Cicero, (Romalı devlet adamı, yazar ve hatip)
şu şekilde belirlemiştir:
1. Kanıt ve argümanlar oluşturmak veya kanıt
ve argümanları keşfetmek
2. Kanıt ve argümanları düzenlemek,
3. Sanatsal bir biçimde şekillendirmek,
4. Kanıt ve argümanları akılda tutmak ve
5. Kanıt ve argümanları ustalıkla sunmak

Doğru Cevap: C

Soru 7

İkna edici konuşmanın genel esasları biçimde kabul edilebilecek bir dizi kural bulunmaktadır. Buna göre, İkna edici konuşmada doğrudan alıntı yapılacaksa, bu durum konuşmanın en fazla ne kadarına karşılık gelmelidir?

%30

%50

%10

%25

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 8

Aşağıdaki ikna edici iletişimde kullanılan taktiklerden hangisi, kapıya ayağını koyma şeklinde de isimlendirilebilir?

Evet-evet taktiği

Soruya soru ile yanıt verme taktiği

Borçlu hissettirme taktiği

Önce küçük sonra büyük rica taktiği

Seçenekleri sınırla taktiği

Açıklama:

Önce küçük sonra büyük rica taktiği, kapıya ayağını koyma şeklinde de isimlendirilebilir.

Doğru Cevap: D

Soru 9

Aşağıdaki ikna edici iletişimde kullanılan taktiklerden hangisi, kapıyı yüzüne çarpma şeklinde de isimlendirilebilir?

Evet-evet taktiği

Önce büyük sonra küçük rica taktiği

Borçlu hissettirme taktiği

Önce küçük sonra büyük rica taktiği

Seçenekleri sınırla taktiği

Açıklama:

Önce büyük sonra küçük rica taktiği kapıyı yüzüne çarpma şeklinde de isimlendirilebilir.
Önce büyük sonra küçük rica, taktiği kapıyı yüzüne çarpma şeklinde de isimlendirilebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 10

Markette dolaşırken görevlinin bir ürünü tattırması, ikna edici iletişimde kullanılan taktiklerden hangisini ifade eder?

Duyulara seslenme

Önce büyük sonra küçük rica taktiği

Borçlu hissettirme taktiği

Önce küçük sonra büyük rica taktiği

Kısmi taahhüt

Açıklama:

Markette dolaşırken görevlinin bir ürünü tattırması, kısmi taahhüt taktiğine örnek verileblir.

Doğru Cevap: E

Soru 11

Arkadaşınızdan odanız için aldığınız çalışma masasının montajına yardım etmesini istemeniz aşağıdaki araçsal hedeflerden hangisiyle ilgilidir?

Destek vermek

Uyum sağlamak

İşleri halletmek

Direnmek

Kontrol etmek

Açıklama:

Uyum sağlamak, birinin bizim için birşey yapmasını sağlamaktır. Dolayısıyla doğru yanıt B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası ikna değişkenleri arasında yer alan çekicilik değişkenini etkileyen unsurlar arasında yer alır?
I. Ödüllendiricilik
II. Benzerlik
III.Fizikselçekicilik
IV. Statü

I ve III

II ve IV

I, II ve III

I, III ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Çekiciliği etkileyen değişkenler arasında tümü yer almaktadır.
I, II, III ve IV

Doğru Cevap: E

Soru 13

Bir mesaj kaynağının hedef bireyi, başka türlü gerçekleştirilemeyecek bazı davranışları gerçekleştirmeye ikna etmeye çalıştığı herhangi bir etkileşim aşağıdakilerden hangisiyle tanımlanır?

Durum

Katılım

Kendini açma

Uyum kazanma

Ödül sunma

Açıklama:

Bir mesaj kaynağının hedef bireyi, başka türlü gerçekleştirilemeyecek bazı davranışları gerçekleştirmeye ikna etmeye çalıştığı herhangi bir etkileşim uyum kazanma olarak tanımlanır.

Doğru Cevap: D

Soru 14

Cialdin'e göre uyum kazanmak için kullanılan ortak taktikler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Ceza ile tehdit etme

Borçlu hissettirme

Hoş görme

Saygı

Ödül sunma

Açıklama:

Hoş görme bu taktikler arasında yer almaz.

Doğru Cevap: C

Soru 15

İkna edici konuşmayla dinleyicilerde aşağıdakilerden hangisi etkilenmeye çalışılmaz?

Dinleyicilerin inançları

Dinleyicilerin davranışları

Dinleyicilerin tutumları

Dinleyicilerin değerleri

Dinleyicilerin bilgileri

Açıklama:

Dinleyicilerin, inançlarını, tutumlarını, değerlerini veya davranışlarını etkilemeye çalışan konuşmalar ikna edici konuşmalardır.
Dinleyicilerin bilgileri

Doğru Cevap: E

Soru 16

İkna etmek için konuşmacının, dinleyicilere hitap eden argümanlar oluşturması gerekir. İkna edici konuşmanın ana noktaları ve destekleyici metaryaller bu argümanlardan hangi bileşeni ifade eder?

İddia

Kanıt

Teminat

Sav

Argüman

Açıklama:

İkna edici konuşmanın ana noktaları ve destekleyici metaryaller kanıt görevi görür.

Doğru Cevap: B

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi ikna edici konuşmanın genel esasları olarak kabul edilebilecek kurallardan biri değildir?

Konuşma, konuşmayı gerçekleştirecek kişi tarafından oluşturulmalı ve özgün olmalı

Konuşma, ikna etme niyeti ile ikna etmeye yönelik olmalı

İkna edici konuşma kaba olmamalı ve argo içermemeli

İkna edici konuşma büyük oranda alıntılardan oluşmalı

İkna edici konuşma mizah ve yergi içerebilmeli

Açıklama:

İkna edici konuşmada doğrudan alıntı yapılacaksa, bu durum konuşmanın en fazla yüzde otuzuna karşılık gelmelidir. Dolayısıyla D seçeneği yanlıştır.
İkna edici konuşma büyük oranda alıntılardan oluşmalı

Doğru Cevap: D

Soru 18

Defne ikna edici bir konuşma konusu bulmakta güçlük çekiyor. Bu konuda sizden destek istiyor, ona verebileceğiniz ip uçları arasında hangisi/hangileri yer alır.
I. Güncel olmalı
II. İddası örtük olmalı
III. Tartışmalı olmalı
IV. Etkileyici olmalı

I ve II

II ve III

II, III ve IV

I, III ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Açıkça tartışmacı olun ve duruşunuzu belirten bir sav seçin. Bu nedenle D seçeneği II seçeneğini içerdiği için doğru değildir.
I, III ve IV

Doğru Cevap: D

Soru 19

Markette tadım yaptığı kahveden iki paket alan Erdem'in bu davranışı aşağıdaki ikna taktiklerinden hangisiyle açıklanabilir?

Evet-Evet Taktiği

Kapıyı Yüzüne Çarpma Taktiği

Kısmi Taahhüt Altına Alma Taktiği

Seçenekleri Sınırla Taktiği

Soruya Soruyla Yanıt Verme Taktiği

Açıklama:

Kısmi Taahhüt Altına Alma Taktiğidir. Burada bir konuya, bir eyleme, bir olaya kısmen bağlanmak, tam bağlılık için iyi bir olasılık oluşturur.

Doğru Cevap: C

Soru 20

Kapıya ayağını koyma şeklinde de isimlendirilen önce küçük sonra büyük rica taktiği aşağıdaki hangi halk arasında yaygın olarak kullanılan sözle uyumludur?

Ayağıma yer edeyim, gör sana neler edeyim.

Avlunun otu acı olur

Çömlekçi kırık tastan su içer

Can çıksa, huy çıkmaz

Büyüğün yoksa büyük taşa danış

Açıklama:

Ayağıma yer edeyim, gör sana neler edeyim. Bu söz bir nevi kapıya ayak koyma, önce küçük sonra büyük ricada bulunmayı ifade eder.

Doğru Cevap: A

Soru 21

Kapıya ayak koyma tekniği ikna edilenlerde uyuma neden olmaktadır. Uyuma yol açan neden/nedenlere yönelik açıklamalar arasında aşağıdakilerden hangisi/hangileri yer alır?
I. Kendilik algısı teorisi
II. Tutarlı olma ihtiyacı
III. Sosyal sorumluluk norm

III

II ve III

I ve II

I, II ve III

Açıklama:

Üçü de yer almaktadır.
I, II ve III

Doğru Cevap: E

Soru 22

Araştırmacılar, insanların birbirleriyle nasıl iletişim kurduklarını etkileyen dört değişken belirlemişlerdir. Aşağıdakilerden hangisi bu değişkenlerden biri değildir?

Çekicilik

İçgörü

Katılım

Güç

Durum

Açıklama:

Bu değişkenler; • çekicilik, • güç, • katılım ve • durum/konumdan oluşur.

Doğru Cevap: B

Soru 23

Kendini açma davranışı, beş bileşenli bir yapıya sahiptir. Aşağıdakilerden hangisi bu beş bileşenden biridir?

Güç

Derinlik

Katılım

Çekicilik

Beğenme

Açıklama:

Kendini açma davranışı, beş bileşenli bir yapıya sahiptir (Clay Posey ve arkadaşları 2010’dan aktaran: Balcı ve Gülcü, 2020). Bu beş bileşen şunlardan oluşur: 1. Boyut; bir bireyin açıklamalarının sıklığı ve süresi 2. Derinlik; iletişimdeki samimiyet derecesi 3. Dürüstlük; kişinin kendisiyle ilgili bilgileri iletmesindeki doğruluk 4. Niyet; bireyin kendi beyanları üzerindeki kontrolü ve farkındalığı 5. Birleşme değeri; iletişimde açıklanan bilginin olumlu doğası

Doğru Cevap: B

Soru 24

“Bir mesaj kaynağının hedef bireyi, başka türlü gerçekleştirilemeyecek bazı davranışları gerçekleştirmeye ikna etmeye çalıştığı herhangi bir etkileşim” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

İçgörü

Katılım

Çekicilik

Uyum kazanma

Fedakarlık

Açıklama:

Uyum kazanma, “bir mesaj kaynağının hedef bireyi, başka türlü gerçekleştirilemeyecek bazı davranışları gerçekleştirmeye ikna etmeye çalıştığı herhangi bir etkileşim” olarak tanımlanır.

Doğru Cevap: D

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi uyum kazanmak için kullanılan ortak taktiklerlerden biri değildir?

Ödül sunma

Uzmanlığı kullanma

Güç

Beğenme

Borçlu hissettirme

Açıklama:

Uyum kazanmak için kullanılan ortak taktikler şunlardan oluşur: • Ödül sunma • Ceza ile tehdit etme • Uzmanlığı kullanma • Beğenme • Borçlu hissettirme • Fedakarlık • Saygı

Doğru Cevap: C

Soru 26

İkna edici konuşmanın genel esasları biçimde kabul edilebilecek bir dizi kural bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu kurallardan biri değildir?

Konuşma, konuşmayı gerçekleştirecek kişi tarafından oluşturulmalı ve özgün bir konuşma olmalı

Konuşma, ikna etme niyeti ile ve ikna etmeye yönelik olmalı

İkna edici konuşmada doğrudan alıntı yapılacaksa, bu durum konuşmanın en fazla yüzde yirmisine karşılık gelmeli

İkna edici konuşmada birbirinden farklı kaynaklardan alıntı yapılmış olması durumunda, genel fikirler, kavramlar, kuramlar her ne ise belirtmeli

İkna edici konuşma mizah ve yergi içerebilmeli

Açıklama:

İkna edici konuşmanın genel esasları biçimde kabul edilebilecek bir dizi kural bulunmaktadır. Bu esasları şu şekilde sıralayabiliriz (NCFCA Persuasive Speaking Rules, 2012’den aktaran: Okur, Süğümlü ve Göçen, 2013): 1. Konuşma, konuşmayı gerçekleştirecek kişi tarafından oluşturulmalı ve özgün bir konuşma olmalı 2. Konuşma, ikna etme niyeti ile ve ikna etmeye yönelik olmalı 3. İkna edici konuşma mizah ve yergi içerebilmeli 4. İkna edici konuşmada doğrudan alıntı yapılacaksa, bu durum konuşmanın en fazla yüzde otuzuna karşılık gelmeli 5. İkna edici konuşmada birbirinden farklı kaynaklardan alıntı yapılmış olması durumunda, genel fikirler, kavramlar, kuramlar her ne ise belirtmeli 6. İkna edici konuşma, kaba, argo veya müstehcen bir üslup içermemeli

Doğru Cevap: C

Soru 27

İkna edicinin önce alıcının geri çevirmesi için büyük bir istekte bulunduğu ikna edici stratejiye ne ad verilir?

Kapıyı Yüzüne Çarpma Tekniği

Duyulara Seslenme Taktiği

Soruya Soruyla Yanıt Verme Taktiği

Kısmi Taahhüt Altına Alma Taktiği

Evet- Evet Taktiği

Açıklama:

Kapıyı Yüzüne Çarpma Tekniği: ikna edicinin önce alıcının geri çevirmesi için büyük bir istekte bulunduğu ikna edici bir stratejidir. İknacı bu aşamanın ardından, ikna edilecek kişinin kabul etme olasılığının daha yüksek olduğu daha küçük bir talepte bulunur.

Doğru Cevap: A

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi ikna edici konuşmanın unsurlarından biri değildir?

Kanıt ve argümanları keşfetmek

Kanıt ve argümanları düzenlemek

Sanatsal bir biçimde şekillendirmek

Mizah ve ironi eklemek

Ustalıkla sunmak

Açıklama:

İkna edici konuşmanın unsurlarını Marcus Tullius Cicero, (Romalı devlet adamı, yazar ve hatip) şu şekilde belirlemiştir: 1. Kanıt ve argümanlar oluşturmak veya kanıt ve argümanları keşfetmek 2. Kanıt ve argümanları düzenlemek, 3. Sanatsal bir biçimde şekillendirmek, 4. Kanıt ve argümanları akılda tutmak ve 5. Kanıt ve argümanları ustalıkla sunmak

Doğru Cevap: D

Soru 29

"Deliller tarafından desteklenen bir tür beyan, alıcının kabul etmesi istenilen sav" olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

İddia

Güç

Kanıt

Teminat

İçgörü

Açıklama:

İddia, deliller tarafından desteklenen bir tür beyan, alıcının kabul etmesi istenilen savdır.

Doğru Cevap: A

Soru 30

İzleyicinin ürünü, fikri veya adayı nasıl deneyimlediğine dair hafızasında bir yer kazanmak için koku, tat, dokunma, işitme ve görme olmak üzere, beş duyudan biri veya birkaçı kullanılır. Duyusal belleğin bu tür kullanımı..................çevresel bilgi işleme kanalında gerçekleşir.
Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

İzlenim Modeli'nin

Bilişsel Model'in

Ayrıntılandırma Olasılığı Modeli'nin

Davranışsal Doğrulama Modeli'nin

İki Süreçli İzlenim Modeli'nin

Açıklama:

Bu taktikte, izleyicinin ürünü, fikri veya adayı nasıl deneyimlediğine dair hafızasında bir yer kazanmak için koku, tat, dokunma, işitme ve görme olmak üzere, beş duyudan biri veya birkaçı kullanılır. Duyusal belleğin bu tür kullanımı Ayrıntılandırma Olasılığı Modeli’nin çevresel bilgi işleme kanalında gerçekleşir.

Doğru Cevap: C

Soru 31

Satış ve diğer ikna edici uygulamalarda yaygın olarak kullanılan taktiklerden biri de ............. taktiğidir. Bu taktikte, kaynak, hedef grubun veya kişinin sorulara olumlu yanıt vermesini sağlamaya çalışır ve kilit talep sona bırakılır.
Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Evet-Evet Taktiği

Kısmi Taahhüt Altına Alma Taktiği

Borçlu Hissettirme Taktiği

Kapıyı Yüzüne Çarpma Tekniği

Seçenekleri Sınırla Taktiği

Açıklama:

Satış ve diğer ikna edici uygulamalarda yaygın olarak kullanılan taktiklerden biri de evet-evet taktiğidir. Bu taktikte, ikna edilmek istenen kişiye, evet yanıtı vermesini sağlayan sorular sorulur. Bir başka ifade ile kaynak, hedef grubun veya kişinin sorulara olumlu yanıt vermesini sağlamaya çalışır ve kilit talep sona bırakılır. İknacının sorduğu soruların büyük bölümüne evet yanıtı veren ikna edilen kişi, büyük olasılıkla kilit ve nihai talebe de evet diyecektir

Doğru Cevap: A

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi, insanların birbirleriyle nasıl iletişim kurduklarını etkileyen değişkenlerden biridir?

Derinlik

Boyut

Yükümlülük

Niyet

Çekicilik

Açıklama:

Sorunun doğru yanıtı için 166.sayfadaki Bireylerarası iletişim ve ikna konusuna bakınız
Çekicilik insanların birbirleriyle nasıl iletişim kurduklarını etkileyen değişkenlerden biridir.

Doğru Cevap: E

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi, “başka bir bireyi kontrol etme veya etkileme yeteneği olarak” tanımlanır?

Güç

Durum/konum

Boyut

Katılım

İkna

Açıklama:

Sorunun doğru yanıtı için 168.sayfadaki Bireylerarası iletişim ve ikna konusuna bakınız
Güç “başka bir bireyi kontrol etme veya etkileme yeteneği olarak” tanımlanır.

Doğru Cevap: A

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi, kendini açma davranışının bileşenlerinden biridir?

Çekicilik

Güç

Durum

Boyut

Katılım

Açıklama:

Sorunun doğru yanıtı için 168.sayfadaki Bireylerarası iletişim ve ikna konusuna bakınız
Boyut, kendini açma davranışının bileşenlerinden biridir.

Doğru Cevap: D

Soru 35

Aşağıdakilerden hangisi, uyum ile iknayı birbirinden ayırmayı sağlayan ölçütlerden uyuma ait olandır?

Kısıtlayıcılık

Değişen inançlar

Niyetler

Motivasyonlar

Davranışlar

Açıklama:

Sorunun doğru yanıtı için 169.sayfadaki Bireylerarası iletişim ve ikna konusuna bakınız
Kısıtlayıcılık, uyum ile iknayı birbirinden ayırmayı sağlayan ölçütlerden uyuma ait olandır.

Doğru Cevap: A

Soru 36

Aşağıdakilerden hangileri uyum kazanmak için kullanılan ortak taktiklerdendir?
I. Ödül sunma
II. Ceza ile tehdit etme
III. Çekicilik
IV. Uzmanlığı kullanma
V. Saygı
VI. Borçlu hissettirme
VII. Dürüstlük

I,II,III,IV,V

I,II,IV,VI,VII

I,II,IV,V,VI

II,III,IV,VI,VII

III,IV,V,VI,VII

Açıklama:

Sorunun doğru yanıtı için 170.sayfadaki Bireylerarası iletişim ve ikna konusuna bakınız
Aşağıdakilerden hangileri uyum kazanmak için kullanılan ortak taktiklerdendir?
I. Ödül sunma
II. Ceza ile tehdit etme
IV. Uzmanlığı kullanma
V. Saygı
VI. Borçlu hissettirme
C) I,II,IV,V,VI

Doğru Cevap: C

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi, dinleyicileri konuşmayı duymadan önce olduğundan farklı düşünmeye veya davranmaya motive etmek için kullanılan, mantıklı argümanlardan biri değildir?

Gerçekler

İstatistikler

Kişisel tanıklıklar

Anlatılar

Söylentiler

Açıklama:

Sorunun doğru yanıtı için 171.sayfadaki “Bireylerarası iletişimde ikna edici konuşma” konusuna bakınız
Söylentiler, dinleyicileri konuşmayı duymadan önce olduğundan farklı düşünmeye veya davranmaya motive etmek için kullanılan, mantıklı argümanlardan biri değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 38

İkna edici konuşmanın ana noktaları ve destekleyici materyaller aşağıdakilerden hangisidir?

Kanıt

Teminat

İddia

Alıntı

Sonuç

Açıklama:

Sorunun doğru yanıtı için 172.sayfadaki “Bireylerarası iletişimde ikna edici konuşma” konusuna bakınız
Kanıt "ikna edici konuşmanın ana noktaları ve destekleyici materyaller görevi gören" kavramdır.

Doğru Cevap: A

Soru 39

İyi bir ikna edici konuşmada doğrudan alıntı yapılacaksa, bu durum konuşmanın en fazla yüzde kaçına karşılık gelmelidir?

Onuna

Yirmisine

Otuzuna

Ellisine

Altmışına

Açıklama:

Sorunun doğru yanıtı için 172.sayfadaki “Bireylerarası iletişimde ikna edici konuşma” konusuna bakınız
İyi bir ikna edici konuşmada doğrudan alıntı yapılacaksa, bu durum konuşmanın en fazla yüzde otuzuna karşılık gelmelidir.

Doğru Cevap: C

Soru 40

Halk arasında yaygın şekilde kullanılan “ayağıma yer edeyim, gör sana neler edeyim” sözü, aşağıdaki ikna taktiklerinden hangisini ifade etmektedir?

Önce büyük sonra küçük rica taktiği

Duyulara seslenme taktiği

Önce küçük sonra büyük rica taktiği

Kısmi taahhüt altına alma taktiği

Borçlu hissettirme taktiği

Açıklama:

Sorunun doğru yanıtı için 175.sayfadaki “İkna edici iletişimde kullanılan yaygın taktikler” konusuna bakınız
Halk arasında yaygın şekilde kullanılan “ayağıma yer edeyim, gör sana neler edeyim” sözü, "Önce küçük sonra büyük rica" ikna taktiğine örnektir.

Doğru Cevap: C

Soru 41

Aşağıdaki hangi ikna taktiğinde, hedef grubun veya kişinin sorulara olumlu yanıt vermesi sağlanmaya çalışılır ve kilit talep sona bırakılır?

Seçenekleri sınırla taktiği

Soruya soruyla karşılık verme taktiği

Kısmi taahhüt altına alma taktiği

Evet evet taktiği

Önce küçük sonra büyük rica taktiği

Açıklama:

Sorunun doğru yanıtı için 177.sayfadaki “İkna edici iletişimde kullanılan yaygın taktikler” konusuna bakınız
"Evet evet ikna taktiğinde", hedef grubun veya kişinin sorulara olumlu yanıt vermesi sağlanmaya çalışılır ve kilit talep sona bırakılır.

Doğru Cevap: D

Ünite 7

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi dijital teknolojiler ve iknaya ilişkin Marshall McLuhan'ın görüşlerini yansıtmaktadır?

Medya biçimi, içeriğe yönelik algıyı etkiler.

Sosyal medyada karşılaştığımız bir içeriğin bizi ikna etme amacı taşıyıp taşımadığını kolay bir şekilde anlamamız
mümkün olmayabilir.

Dijital teknolojilerin gönderici ile alıcı arasında sınırsız ve iki-yönlü iletişime olanak verir.

Dijital teknolojiler, iknanın yapısını çeşitli açılardan etkilemiştir.

Dijital teknolojilerin iknanın yapısını ilişkin etkiler arasında bilgi, eğlence ve reklam arasındaki sınırları bulanıklaştırması vardır.

Açıklama:

Marshall McLuhan, “araç, iletidir” diyerek
sadece taşıdığı mesajın değil bizzat aracın
kendisinin, diğer bir ifadeyle medya biçiminin, içeriğe yönelik algıyı etkilediğini
savunmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 2

"Bireyler inançlarının, tutumlarının, niyetlerinin ya da davranışlarının çoğunlukla hızlı bir şekilde değiştirmeyecek olduğu" görüşü dijital iknanın aşağıda verilen hangi ilkesiyle açıklanır?

Özgür seçim olması

Bireylerin kendilerini en iyi ikna eden kişiler olduğu

Kasıtlı bir şekilde gerçekleştirildiği

Aşamalı bir süreç olduğu

Belirli bir kitleye iletilecek mesajı olan iletişim süreci olması

Açıklama:

Bu özelliklerden ilki, iknanın aşamalı bir süreç olduğuna dikkat çekmektedir. Bireyler inançlarını, tutumlarını, niyetlerini ya da davranışlarını çoğunlukla hızlı bir şekilde değiştirmezler. Bireylerden ikna aracılığıyla değiştirilmesi istenilen durumun bir süreç gerektirdiği söylenebilir.
Nitekim bireylerin ilgili değişiklik adına ikna edici iletişim profesyonellerinden aldıkları bilgileri önce gözden geçirmesi, değerlendirmesi ve muhakeme yaparak bir sonuca varması gerekmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi sosyal psikoloji alanında çeşitli çalışmalar yapan Robert Cialdini'ye göre iknanın ilkelerinden biri değildir?

bağlılık ve tutarlılık

sosyal kanıt

sınırlı kaynak

otorite

Süreklilik

Açıklama:

Sosyal psikoloji alanında çeşitli çalışmalar yapan Robert Cialdini, 1) karşılıklılık, 2) bağlılık ve
tutarlılık, 3) sosyal kanıt, 4) beğenme, 5) otorite ve
6) sınırlı kaynak olmak üzere iknaya ilişkin altı ilke
belirlemiştir.

Doğru Cevap: E

Soru 4

Kullanıcıların bir sosyal medya platformunda diğer kullanıcılarla ne düzeyde iletişim kurabildiği sosyal medyanın aşağıda verilen ikna
edici özelliklerinden hangisi ile ilgilidir?

Kimlik

Sohbet

Paylaşım

İlişkiler

itibar

Açıklama:

Sohbetler, kullanıcıların bir sosyal medya platformunda diğer kullanıcılarla ne düzeyde iletişim kurabildiğini temsil etmektedir. Bu bağlamda Facebook ve Twitter, kullanıcılar tarafından bir sohbet aracı
olarak kullanılabilir (Kietzmann vd., 2011, s. 244). Örneğin, kullanıcılar Facebook paylaşımlarının altına
yorumlar yapabilirken Twitter kullanıcıları, tweet şeklindeki sorularını diğer kullanıcılara açık bir şekilde
paylaşıp ilgili kullanıcılardan yanıt alabilir. Ayrıca kullanıcılar çeşitli sosyal medya hesaplarını takip edebilir
ve bu hesaplara abone olabilir.

Doğru Cevap: B

Soru 5

"Etkili bir ikna edici iletişim için kaynak ve alıcı benzer becerilere, tutumlara, bilgi düzeyine, toplumsal değerlere ve kültüre sahip
olmalıdır." yaklaşımı aşağıda verilen hangi modelle ilişkilidir?

SMCR modeli

İEİ modeli

AMA modeli

Sosyal Medya modeli

İkna edici iletişim modeli

Açıklama:

SMCR modeli, ikna edici iletişimin gerçekleşmesi için kaynak ve alıcının benzer seviyelerde olması gerektiğini ileri sürer.
Böylelikle ikna edici iletişim düzgün bir biçimde gerçekleşebilir. Bu nedenle etkili bir ikna edici iletişim için kaynak ve alıcı
benzer becerilere, tutumlara, bilgi düzeyine, toplumsal değerlere ve kültüre sahip olmalıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi Aristoteles’in İkna Teorisi'nin odak noktasıdır?

Mesaj oluşturma ve kaynak

Anlam

İzlerkitle algısı ve işleme

Medya kullanımı

Sosyal etkileşim ve anlam

Açıklama:

Aristoteles’in İkna Teorisi'nin odak noktası mesaj oluşturma ve kaynaktır. Tablo 7.2 İkna sürecinin bileşenleri, ikna teorileri ve teorilerin odak noktası

Doğru Cevap: A

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi ikna süreci bileşenlerinden alıcıya odaklanan ikna teorilerinden biridir?

Ayrıntılandırma Olasılığı Modeli

Göstergebilim

Kaynak Güvenirliği Teorisi

Ekme Teorisi

Gündem Belirleme Teorisi

Açıklama:

"Bilişsel Çelişki Teorisi"
"Problemli Entegrasyon Teorisi"
"Ayrıntılandırma Olasılığı Modeli"
"Sembolik Yakınsama Teorisi" alıcıya odaklanan teorilerdir. Tablo 7.2 İkna sürecinin bileşenleri, ikna teorileri ve teorilerin odak noktası

Doğru Cevap: A

Soru 8

Aşağıda verilenlerden hangisi ikna süreci bileşenlerinden kanala yönelik ikna teorileri arasında yer almaz?

Göstergebilim

Gündem Belirleme Teorisi

Ekme Teorisi

Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi

İki Aşamalı Akış Teorisi

Açıklama:

"İki Aşamalı Akış Teorisi
Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi
Ekme Teorisi
Gündem Belirleme Teorisi " kanala yönelik teorilerdir. Tablo 7.2 İkna sürecinin bileşenleri, ikna teorileri ve teorilerin odak noktası

Doğru Cevap: A

Soru 9

Bireylerin TV izleme düzeyleri ile gerçeklik algıları arasındaki ilişkiyi inceleyen teori aşağıdakilerden hangisidir?

Ekme Teorisi

Gündem Belirleme Teorisi

İki Aşamalı Akış Teorisi

Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi

Bilişsel Çelişki teorisi

Açıklama:

Ekme Teorisi
Ekme teorisi, bireylerin TV izleme düzeyleri ile
gerçeklik algıları arasındaki ilişkiyi incelemektedir.
George Gerbner tarafından geliştirilen bu teoriye
göre, bireyler gerçeklik anlayışlarını TV izleyerek
oluşturmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 10

"Medyayla kıyaslandığında kanaat önderlerinin bireyler üzerinde daha çok ikna edici bir role sahip
olduğu ve günümüzde sosyal medya fenomenleriyle ilişkilendirilebilen" kanala odaklanan teori aşağıdakilerden hangisidir?

İki Aşamalı Akış Teorisi

Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi

Gündem Belirleme Teorisi

Ekme Teorisi

Kaynak Güvenirliği Teorisi

Açıklama:

Medyayla kıyaslandığında kanaat önderlerinin bireyler üzerinde daha çok ikna edici bir role sahip
olduğu tespit edilmiştir (Severin ve Tankard, 2014, s. 201-202). Günümüzde sosyal medya fenomenleriyle iki aşamalı akış teorisi ilişkilendirilebilir

Doğru Cevap: A

Soru 11

I. Aşamalı bir süreçtir.
II. Kasıtlı bir şekilde gerçekleştirilir.
III. Aileleri bireyleri en iyi ikna eden kişilerdir.
IV. Belirli bir kitleye iletilecek mesajı olan iletişim sürecidir.
Yukarıda verilen bilgilerden hangisi veya hangileri iknanın özelliklerindendir?

Yalnız I

I ve II

Yalnız III

I, II ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Aşamalı bir süreç olması, kasıtlı bir şekilde gerçekleştirilir olması ve belirli bir kitleye iletilecek mesajı olan iletişim süreci olması iknanın özelliklerindendir.

Doğru Cevap: D

Soru 12

I. Karşılıklılık
II. Sosyal kanıt
III. Beğenme
IV. Sınırlı kaynak
Yukarıda verilenlerden hangisi veya hangileri Robert Cialdini’nin belirlediği iknaya ilişkin ilkelerdendir?

I ve II

II ve III

I, II ve III

II, III ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Karşılıklılık, sosyal kanıt, beğenme ve sınırlı kaynak Robert Cialdini’nin belirlediği iknaya ilişkin ilkelerdendir.

Doğru Cevap: E

Soru 13

Aşağıda verilen ikna ilkelerinden hangisi, kişinin kendisine benzeyen, daha geniş bir ifadeyle benzer geçmişe ve amaçlara sahip olan kişilerle etkileşime geçme ve onlardan etkilenme ihtimallerinin daha yüksek olduğuna vurgu yapar?

Otorite

Beğenme

Karşılıklılık

Bağlılık ve tutarlılık

Sosyal kanıt

Açıklama:

Beğenme, kişinin kendisine benzeyen, daha geniş bir ifadeyle benzer geçmişe ve amaçlara sahip olan kişilerle etkileşime geçme ve onlardan etkilenme ihtimallerinin daha yüksek olduğuna vurgu yapar.

Doğru Cevap: B

Soru 14

Aşağıda verilen sosyal medya özelliklerinden hangisi, sosyal medya platformlarında kullanıcıların kendilerinin ve diğer kullanıcıların sosyal konumlarını ne ölçüde tanımladıklarını temsil etmektedir?

İtibar

Paylaşma

Kimlik

Otorite

İlişkiler

Açıklama:

Sosyal medya özelliklerinden itibar, sosyal medya platformlarında kullanıcıların kendilerinin ve diğer kullanıcıların sosyal konumlarını ne ölçüde tanımladıklarını temsil etmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 15

Gerçek zamanlı tweet atma, hızlı bir şekilde canlı bir etkinliğe katılmayı ve izlemeyi teşvik ettiği için …………………………………ilkesini; kullanıcıların diğer kullanıcıları da etkinliğe katılmaya sosyal olarak zorladığı için (herkes tweet atıyor, ben de atmalıyım) ……………………… ilkesini kullanmaktadır.
Yukarıdaki boşlukları sırasıyla aşağıdakilerden hangileri doğru şekilde tamamlar?

Sosyal kanıt-sınırlı kaynak

Beğenme-bağlılık

Sınırlı kaynak-sosyal kanıt

Bağlılık-beğenme

Tutarlılık-karşılıklılık

Açıklama:

Gerçek zamanlı tweet atma, hızlı bir şekilde canlı bir etkinliğe katılmayı ve izlemeyi teşvik ettiği için sınırlı kaynak lkesini; kullanıcıların diğer kullanıcıları da etkinliğe katılmaya sosyal olarak zorladığı için (herkes tweet atıyor, ben de atmalıyım) sosyal kanıt ilkesini kullanmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi SMCR iletişim modeli’nin dört temel unsurundan biri olan R’yi ifade eder?

Kaynak

Mesaj

Kanal

Alıcı

Verici

Açıklama:

Alıcı, SMCR iletişim modeli’nin dört temel unsurundan biri olan R’yi ifade eder.

Doğru Cevap: D

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi mesajın sahip olduğu ikna edici özelliklerden biri değildir?

İçerik

Bilgi

Yaklaşım

Yapı

Kod

Açıklama:

Bilgi, mesajın sahip olduğu ikna edici özelliklerden biri değildir.

Doğru Cevap: B

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi hem kaynağın hem de alıcının sahip olduğu ikna edici özelliklerden biridir?

Kültür

Yaklaşım

Görme

Duyma

Yapı

Açıklama:

Kültür, hem kaynağın hem de alıcının sahip olduğu ikna edici özelliklerden biridir.

Doğru Cevap: A

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi, kanala odaklanan dijital ikna teorilerinden biri değildir?

İki Aşamalı Akış Teorisi

Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi

Bilişsel Çelişki Teorisi

Ekme Teorisi

Gündem Belirleme Teorisi

Açıklama:

Bilişsel Çelişki Teorisi, kanala odaklanan dijital ikna teorilerinden biri değildir.

Doğru Cevap: C

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi, bireylerin TV izleme düzeyleri ile gerçeklik algıları arasındaki ilişkiyi inceleyen dijital ikna teorisidir?

İki Aşamalı Akış Teorisi

Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi

Bilişsel Çelişki Teorisi

Ekme Teorisi

Gündem Belirleme Teorisi

Açıklama:

Ekme teorisi bireylerin TV izleme düzeyleri ile gerçeklik algıları arasındaki ilişkiyi inceleyen dijital ikna teorisidir.

Doğru Cevap: D

Soru 21

Medyada çok fazla izlenen videolar için kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Mizah olmak

Viral olmak

Sıradan olmak

Pelesenk olmak

Rezil olmak

Açıklama:

DİJİTAL TEKNOLOJİLER VE İKNA
Medyada çok fazla izlenen videolar için kullanılan kavram viral olmaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 22

İnternetin ilk kaynağı aşağıdakilerden hangisidir?

İntnet

Arpanet

Webnet

Tel net

Online

Açıklama:

DİJİTAL TEKNOLOJİLER VE İKNA
İnternetin ilk kaynağı arpanettir.

Doğru Cevap: B

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi iknanın özelliklerinden değildir?

Aşamalı olması

Kasıtlı olması

İkna ediciler tarafından yapılması

Bir kitleye iletecek mesajın olması

Popülerlik kazanmak için yapılması

Açıklama:

DİJİTAL İKNANIN İLKELERİ
Aşamalı olmak, Kasıtlı olması, İkna ediciler tarafından yapılması, Bir kitleye iletecek mesajın olması ikna özelliklerindenken popülerlik kazanmak için yapılması ise değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 24

Sosyal medyada yapılan bir açıklama, söyleşi ya da video çekiminin bizim yaptığımızla benzer olması, yaptığımız şeyin doğru olduğuna ilişkin inancımızı güçlendirir. Bu durum iknanın hangi ilkesiyle açıklanabilir?

Karşılıklılık

Bağlılık

Otorite

Sosyal kanıt

Beğenme

Açıklama:

Geleneksel İknanın Altı İlkesi
Sosyal medyada yapılan bir açıklama, söyleşi ya da video çekiminin bizim yaptığımızla benzer olması, yaptığımız şeyin doğru olduğuna ilişkin inancımızı güçlendirir. Bu durum iknanın sosyal kanıt özelliği ile ilgilidir.

Doğru Cevap: D

Soru 25

Eskişehirde geleneksel helvacının kısa sürede ve sınırlı üretimle diğer helvacılarda daha çok çalışması iknanın hangi ilkesiyle açıklanabilir?

Karşılıklılık

Bağlılık

Otorite

Sınırlı kaynak

Beğenme

Açıklama:

Geleneksel İknanın Altı İlkesi
Eskişehir'de geleneksel helvacının kısa sürede ve sınırlı üretimle diğer helvacılarda daha çok çalışması iknanın sınırlı kaynak ilkesiyle açıklanabilir.

Doğru Cevap: D

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyanın digital ikna ilkelerinden değildir?

Kimlik

Anındalık

Paylaşım

İtibar

Buradalık

Açıklama:

Dijital İknanın Yedi İlkesi
Kimlik, paylaşım, itibar, buradalık digital iknanın ilkelerindendir.

Doğru Cevap: B

Soru 27

Sosyal medyada bir paylaşımdaki beğeni sayısı, izlenme sayısı ya da bir tweetin retweet olma sayısı, aşağıda verilen digital ilkelerden hangisiyle açıklanır?

Kimlik

Anındalık

Paylaşım

İtibar

Buradalık

Açıklama:

Dijital İknanın Yedi İlkesi
Sosyal medyada bir paylaşımdaki beğeni sayısı, izlenme sayısı ya da bir tweetin retweet olma sayısı, aşağıda verilen digital ilkelerden itibar ile açıklanabilir.

Doğru Cevap: D

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi kaynak kişiye ait iletişim özelliklerinden değildir?

İletişim Becerileri

Tutumlar

İçerik

Toplumsal Sistem

Kültür

Açıklama:

DİJİTAL İKNA SÜRECİ
İçerik kaynak kişiye ait iletişim özelliklerinden değildir.

Doğru Cevap: C

Soru 29

Sosyal medya platformu olarak Twitter’da Trendler başlığı altında o gün gündem olan olayların yer alması DİJİTAL İKNA TEORİLERİ ile açıklanabilir?

İki aşamalı teori

Ekme teorisi

Gündem belirleme teorisi

Bilişsel çelişki teorisi

Sembolik yakınsama teorisi

Açıklama:

DİJİTAL İKNA TEORİLERİ
Sosyal medya platformu olarak Twitter’da Trendler başlığı altında o gün gündem olan olayların yer alması digital ikna teorilerinden Gündem belirleme teorisi ile açıklanabilir.

Doğru Cevap: C

Soru 30

TV izleyicilerine filmler aracılığıyla belirli bir bakış açısı ve inanç sistemi sunarak izleyicilerde algı oluşturulması hangi digital ikna teorileri ile açıklanabilir?

İki aşamalı teori

Bilişsel çelişki teorisi

Ekme teorisi

Gündem belirleme teorisi

Sembolik yakınsama teorisi

Açıklama:

DİJİTAL İKNA TEORİLERİ
TV izleyicilerine filmler aracılığıyla belirli bir bakış açısı ve inanç sistemi sunarak izleyicilerde algı oluşturulması ekme teorisi ile açıklanabilir.

Doğru Cevap: C

Soru 31

"........ ........, bireyin bir olay veya durumdan haberdar olması noktasında fiziksel ve zamansal bağlamı önemsizleştirerek bahse konu olay veya durum karşısında katılımcı bir duruş göstermesini de olanaklı hale getirmiştir" ifadesindeki boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Karasal yayın

Kablolu yayın

Sosyal medya

Haber medyası

Geleneksel medya

Açıklama:

Giderek daha fazla yaygınlaşan dijitalleşme, akıllı cihaz teknolojisi ile mobil internet altyapısının geldiği nokta, bireyi zaman ve mekâna bağlı kalmadan sürekli erişimde tutmayı ve ağa dâhil etmeyi başarmıştır. Dolayısıyla sosyal medya, bireyin bir olay veya durumdan haberdar olması noktasında fiziksel ve zamansal bağlamı önemsizleştirerek bahse konu olay veya durum karşısında katılımcı bir duruş göstermesini de olanaklı hale getirmiştir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi, internetin doğuşu ve doğduğu ülkeye ilişkin doğru bilgiler içermektedir?

1960'lar İngiltere

1920'ler Japonya

1980'ler Fransa

1960'lar ABD

1990'lar Almanya

Açıklama:

İletişim tarihinin son 40 yılında, özellikle TV’nin ortaya çıkışından günümüze iletişimde yaşanan en büyük gelişmelerden biri, İnternet’in ortaya çıkması ve ağın genişlemesidir. İnternet, ABD’de 1960’larda geliştirilen, savunmayla ilgili bir iletişim sistemi olan ARPANET’ten doğmuş dünya çapında bilgisayarları birbirine bağlayan bir ağdır. Ağa bağlı bir iletişim sisteminin avantajları, ilk olarak araştırmacılar ve eğitimciler için ortaya çıkmıştır. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 33

Okuyucuya, izleyiciye ya da dinleyiciye bir marka, ürün ya da hizmet hakkında ilk olarak bilgi vererek başlayan, içeriğin bir kısmında ya da tamamında içerik ile markayı, ürünü veya hizmeti ilişkilendiren ve nihayetinde markanın, ürünün ya da hizmetin reklamını yapan içerik türüne ne ad verilir?

Lobicilik

Sponsorlu içerik

Kamu spotu

Lansman

Etkileşim

Açıklama:

Sponsorlu içerik, okuyucuya, izleyiciye ya da dinleyiciye bir marka, ürün ya da hizmet hakkında ilk olarak bilgi vererek başlayan, içeriğin bir kısmında ya da tamamında içerik ile markayı, ürünü veya hizmeti ilişkilendiren ve nihayetinde markanın, ürünün ya da hizmetin reklamını yapan bir içerik türüdür. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi, bir iletişim kaynağının stratejik biçimde mesajını ileterek alıcının ya da alıcı grubunun bir konu hakkındaki inançlarını, tutumlarını, niyetlerini ya da davranışlarını zora başvurmadan değiştirmek için kasıtlı ve aşamalı olan süreci tanımlamaktadır?

Etkileşim

Kodlama

Ekme

İkna

Yetiştirme

Açıklama:

İkna, bir iletişim kaynağının stratejik biçimde mesajını ileterek alıcının ya da alıcı grubunun bir konu hakkındaki inançlarını, tutumlarını, niyetlerini ya da davranışlarını zora başvurmadan değiştirmek için kasıtlı bir şekilde ikna etmeye çalıştığı aşamalı bir süreç olarak tanımlanabilir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 35

"Bir bireyi yanlışlıkla ikna etmek diye bir durum söz konusu değildir; iknanın amacı istenilen yönde bir değişiklik oluşturabilmektedir" ifadesi iknanın hangi özelliği ile tanımlanır?

Aşamalı süreç

Özgür seçim

Katılımcı süreç

Kasıtlı bir şekilde

Etkileşimli süreç

Açıklama:

Bireylerden ikna aracılığıyla değiştirilmesi istenilen durumun bir süreç gerektirdiği söylenebilir. Nitekim bireylerin ilgili değişiklik adına ikna edici iletişim profesyonellerinden aldıkları bilgileri önce gözden geçirmesi, değerlendirmesi ve muhakeme yaparak bir sonuca varması gerekmektedir. İkincisi, iknanın kasıtlı bir şekilde gerçekleştirildiğine atıf yapmaktadır. Çünkü bir bireyi yanlışlıkla ikna etmek diye bir durum söz konusu değildir. İknanın amacı, istenilen yönde bir değişiklik oluşturabilmektir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 36

Aşağıdakilerden hangisi, iknanın başarılı olmasındaki anahtar kavram olarak değerlendirilebilir?

Karşılıklılık

Denkleşme

Özgür seçim

Aşamalı süreç

Yakınsama

Açıklama:

İknanın başarılı olmasındaki anahtar kavram olarak değerlendirebileceğimiz özgür seçimdir. Birey; kendi inanç, tutum, niyet ve davranışlarını değiştirmede kontrolün kendisinde olduğunu ve değişikliği kendisinin yaptığını hissetmektedir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel iknanın ilkelerinden biri değildir?

Karşılıklılık

Bağlılık ve tutarlılık

Sosyal kanıt

Eleştiri

Sınırlı kaynak

Açıklama:

Sosyal psikoloji alanında çeşitli çalışmalar yapan Robert Cialdini, 1) karşılıklılık, 2) bağlılık ve tutarlılık, 3) sosyal kanıt, 4) beğenme, 5) otorite ve 6) sınırlı kaynak olmak üzere iknaya ilişkin altı ilke belirlemiştir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi dijital iknanın ilkelerinden biridir?

İçerik

Kimlik

Kanal

Otorite

Kod

Açıklama:

Sosyal medyanın dijital ikna sürecinde sahip olduğu etkiyi anlayabilmek için, sosyal medyanın ikna edici özelliklerinin ele alınması gerekmektedir. Bu özellikler aynı zamanda sosyal medyanın niteliklerini de temsil etmektedir. Kietzmann ve diğerleri (2011) sosyal medyanın; 1) kimlik, 2) sohbetler, 3) paylaşım, 4) ilişkiler, 5) itibar, 6) gruplar ve 7) buradalık olmak üzere yedi niteliğe sahip olduğunu ileri sürmüştür. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi dijital ikna sürecinde kaynağın ikna edici özellikleri arasında yer almaz?

İletişim becerileri

Tutumlar

Bilgi

Kültür

Yaklaşım

Açıklama:

Kaynak:
Mesajın kaynağı, onu gönderen veya oluşturan kişidir. Kişi veya kaynak, mesajı alıcıya gönderir. Gönderici olarak da adlandırılan kaynak, düşüncenin kaynaklandığı kişi olarak belirtilebilir. Düşüncelerini dikkatlice kelimelere döktükten (kodladıktan) sonra mesajı alıcıya aktaran kişiyi temsil etmektedir. Kaynak, mesajını alıcıya aktarırken iletişim becerileri, tutumlar, bilgi, toplumsal sistem ve kültür ögelerinden faydalanır. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi, kanala odaklanan dijital ikna teorilerinden biri değildir?

İki Aşamalı Akış Teorisi

Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi

Sihirli Mermi Teorisi

Gündem Belirleme Teorisi

Ekme Teorisi

Açıklama:

Kanala Odaklanan Teoriler Bu başlık altında kanala odaklanarak medya kullanımını ve medya etkilerini açıklamaya çalışan teoriler ele alınmıştır:
İki Aşamalı Akış Teorisi
Kullanım ve Doyumlar Teorisi
Ekme Teorisi
Gündem Belirleme Teorisi. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 41

Fotoğraf çekmek için kameranın, konuşmak için mikrofonun ve içeriği düzenlemek için bilgisayarın tek bir araç olarak akıllı telefonda birleşmesi aşağıdakilerden hangisine örnektir?

Denkleşme

Medya

Yakınsama

İleti

Benzetme

Açıklama:

Yakınsama, kitle iletişim araçlarının birbirlerini kapsayacak şekilde tek bir araçta
birleşmesini ifade etmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 42

Çevremizde tatile gitmiş ve çeşitli otellerde bir süre kalmış tanıdıklarımıza, tatile giderken genellikle danışabiliriz. Eğer daha önce hiç gitmediğimiz bir yere gidip otelde kalmayı planlıyorsak, çevremizde o yere gidip otelde kalmış bir tanıdığımızın tavsiyelerine uymaya daha eğilim gösterebiliriz. Bu durum aşağıdaki ikna ilkelerinden hangisine örnek olabilir?

Karşılıklılık

Bağlılık ve tutarlılık

Beğenme

Sosyal kanıt

Sınırlı kaynak

Açıklama:

Sosyal kanıt ilkesi, bireylerin diğer bireylerin doğru olduğunu düşündüğü yaklaşımlarını tespit ederek bu yaklaşımları kendilerine birer “doğru” olarak referans almalarını ifade etmektedir. Örneğin, çevremizde tatile gitmiş ve çeşitli
otellerde bir süre kalmış tanıdıklarımıza, tatile giderken genellikle danışma eğiliminde oluruz. Eğer daha önce hiç gitmediğimiz bir yere gidip otelde kalmayı planlıyorsak, çevremizde o yere gidip otelde kalmış bir tanıdığımızın tavsiyelerine uymaya daha eğilimli bir hale gelebiliriz.

Doğru Cevap: D

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel ikna ilkelerinden olan sınırlı kaynak ilkesine ilişkin doğru bir ifadedir?

Birey, başka birinden aldığını ona geri vermek zorunda hisseder.

Bireyler, belirsizlik durumlarında başkalarının davranışlarını gözler.

Kişinin, benzer geçmişe ve amaçlara sahip olan kişilerle etkileşime geçer.

Tüketiciler, uzman olarak algılanan kişilerin tavsiyelerine daha fazla uyar.

Tüketiciler, ürünü ya da hizmeti daha hızlı bir şekilde satın almak ister.

Açıklama:

Sınırlı kaynak ilkesine göre, bir ürün veya hizmet sayısı sınırlı olarak görüldüğünde, tüketiciler genellikle söz konusu ürünü ya da hizmeti daha hızlı bir şekilde satın almak isteyebilir.
Tüketiciler, ürünü ya da hizmeti daha hızlı bir şekilde satın almak ister.

Doğru Cevap: E

Soru 44

Dijital ikna sürecinin ilkelerinden sosyal kanıt, aşağıdaki sosyal medya özelliklerinden hangisi ile birlikte ele alınabilir?

Sohbetler

Buradalık

Kimlik

İlişkiler

Gruplar

Açıklama:

Sosyal kanıt ilkesi, sosyal medya özelliklerinden paylaşma, itibar ve buradalık özelliklerinde yer alır.

Doğru Cevap: B

Soru 45

Aşağıdakilerden hangisi SMCR iletişim modelinin mesaj bileşeninin ikna edici iletişim açısından sahip olduğu özelliklerden biri değildir?

Kültür

İçerik

Yaklaşım

Kod

Yapı

Açıklama:

Mesajı etkileyen temel ikna edici faktörler şunlardır: içerik, unsurlar, yaklaşım, yapı, kod.
Kültür

Doğru Cevap: A

Soru 46

YouTube’da kutu açılış videosu paylaşan kullanıcıların videoda paylaştıkları bilgilerin bulunduğu dakikaları ve saniyeleri de paylaşımın altına eklemesi, aşağıda mesajı etkileyen ikna edici faktörlerden hangisine örnektir?

İçerik

Yapı

Kod

Unsurlar

Yaklaşım

Açıklama:

Mesajın belirli bir sıra çerçevesinde düzenlenmesi ve istenilen biçimde
gönderilmesi için uygun bir şekilde yapılandırılması gereklidir. YOUTUBE kutu açılış videosu paylaşan kullanıcıların videoda paylaştıkları bilgilerin bulunduğu dakikaları ve saniyeleri de paylaşımın altına eklemesi yapıya örnek olarak verilebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 47

Medyanın bireylere ne yaptığını değil; bireylerin medyayı kullanarak neler yaptığına odaklandığını savunan teori aşağıdakilerden hangisidir?

Bilişsel Çelişki

İki Aşamalı Akış

Göstergebilim

Kullanımlar ve Doyumlar

Gündem Belirleme

Açıklama:

Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi, medyanın bireylere ne yaptığını değil; bireylerin medyayı kullanarak neler yaptığına odaklanmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi George Gerbner tarafından geliştirilen ve bireylerin gerçeklik anlayışlarını TV izleyerek oluşturduğunu savunan teoridir?

Sembolik Yakınsama

Göstergebilim

Ekme

Problemli Entegrasyon

Bilişsel Çelişki

Açıklama:

George Gerbner tarafından geliştirilen Ekme Teorisi'ne göre, bireyler gerçeklik anlayışlarını TV izleyerek oluşturmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 49

İkna süreci bileşeni, ilgili bileşeni anlayabilmeye yardımcı olan temel teoriler ve teorilerin odak noktasına ilişkin aşağıdaki eşlemelerden hangisi doğrudur?

Alıcı - Sembolik Yakınsama Teorisi - Sosyal Etkileşim ve Anlam

Kaynak ve Mesaj - Retoriğin Beş Bileşeni Teorisi - Anlam

Kaynak ve Mesaj - Göstergebilim Teorisi - Kaynak

Kanal - Bilişsel Çelişki Teorisi - Medya Kullanımı

Alıcı - Ekme Teorisi - İzler Kitle Algısı ve İşleme

Açıklama:

Kaynak ve Mesaj Bileşeni:
Aristoteles’in İkna Teorisi - Mesaj oluşturma ve kaynak
Retoriğin Beş Bileşeni - Mesaj oluşturma ve sunum
Göstergebilim - Anlam
Kaynak Güvenirliği Teorisi - Kaynak
Alıcı Bileşeni:
Bilişsel Çelişki Teorisi - İzlerkitle algısı ve işleme
Problemli Entegrasyon Teorisi - İzlerkitle algısı ve işleme
Ayrıntılandırma Olasılığı Modeli - İzlerkitle algısı ve işleme
Sembolik Yakınsama Teorisi - Sosyal etkileşim ve anlam
Kanal bileşeni:
İki Aşamalı Akış Teorisi - Medya kullanımı
Kullanımlar ve Doyumlar Teorisi - Medya kullanımı
Ekme Teorisi - Medya etkileri
Gündem Belirleme Teorisi - Medya etkiler
Alıcı - Sembolik Yakınsama Teorisi - Sosyal Etkileşim ve Anlam

Doğru Cevap: A

Soru 50

Aşağıdakilerden hangisi ikna edici bir iletişim ortamında nesnel gerçekliğin, duygulardan ve kişisel kanaatlerden daha az etkili olması durumu olarak tanımlanır?

Davranış kodları

Post-truht

Yaklaşımlar

Etik

Tutumlar

Açıklama:

Post-truth kavramını ikna edici bir iletişim ortamında nesnel gerçekliğin, duygulardan ve kişisel kanaatlerden daha az etkili olması durumu olarak tanımlanır.
Post-truht

Doğru Cevap: B

Ünite 8

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir kampanya için en önemli gerekliliktir?

Güvenilirlik

Çekicilik

Yetenek

Uzmanlık

Dürüstlük

Açıklama:

Güvenilirlik başarılı bir kampanya için en önemli gerekliliktir.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Çoğu insan aşağıdakilerden hangisine güvenir?

Kanaat Önderi

Uzman

Satıcı

Fabrikatör

Bilim İnsanı

Açıklama:

Kanaat önderi çoğu insanın güvendiği kişidir.

Doğru Cevap: A

Soru 3

Yale Beş Basamaklı Gelişim Modelinin hangi aşaması markanın, adayın ya da düşüncenin ideoloji olarak kabul edilmesi anlamına gelmektedir?

Meşruluk

Özdeşleşme

Katılım

Yaygınlık

Dağıtım

Açıklama:

Modelin ikinci aşaması olan meşruluk; saygı, güvenilir bir marka, aday ya da düşünce ideoloji olarak kabul edilmek anlamına gelmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi ürün odaklı kampanya modelidir?

Etkiler Hiyerarşisi Modeli

Ajitasyon ve Kontrol Modeli

Yeniliklerin Yayılımı Modeli

Toplumsal Hareketler Modeli

Karmaşıklık Modeli

Açıklama:

Etkiler Hiyerarşisi Modeli ürün odaklı kampanyaları tasarlama aşamasında kullanılır.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Etkiler Hiyerarşisi Modeline göre tüketiciler ilgisiz bireylerden ikna olmuş müşterilere birbirini izleyen yedi adımda dönüşmektedir. Aşağıdakilerden hangisi üçüncü aşamayı anlatmaktadır?

Ürün ya da hizmetin vaatleri hakkında bilgi sahibi olma

Ürün ya da hizmetin varlığının farkında olmama

Ürün ya da hizmetin farkına varma

Ürün yada hizmete yönelik olumlu tutum geliştirme

Tüm ürün ve hizmetler arasından reklamı yapılanı seçme

Açıklama:

Üçüncü aşama; Ürün ya da hizmetin vaatleri hakkında bilgi sahibi olma

Doğru Cevap: A

Soru 6

Etkiler Hiyerarşisi Modeline göre aşağıdakilerden hangisi davranışsal boyutta yer alır?

Satın alma

Farkındalık

Sevme

Tercih etme

Bilgi

Açıklama:

Satın alma Etkiler Hiyerarşisi Modelinde davranışsal boyutta yer alır.

Doğru Cevap: A

Soru 7

"......................;tüketiciler için akla gelen ilk marka olmak anlamına gelmektedir?"
Yukarıdaki ifadede yer alan boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Konumlandırma

Meşruluk

Özdeşleşme

Katılım

Yaygınlık

Açıklama:

Konumlandırma

Doğru Cevap: A

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi bir markayı konumlandırmanın yollarından biri değildir?

Ulaşılabilir olmak

İlk olmak

En iyi olmak

En pahalı olmak

Markanın ne olmadığını göstermek

Açıklama:

Ulaşılabilir olmak bir markayı konumlandırmanın yollarından biri değildir.

Doğru Cevap: A

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hareketlerin gelişimsel sıralamasına uygundur?

Oluşum, toplumsal huzursuzluk, coşkulu seferberlik, sürdürme, sona erdirme

Coşkulu seferberlik, oluşum, toplumsal huzursuzluk, sürdürme, sona erdirme

Toplumsal huzursuzluk, coşkulu seferberlik, oluşum, sürdürme, sona erdirme

Oluşum, sürdürme, coşkulu seferberlik, toplumsal huzursuzluk, sona erdirme, sürdürme

Coşkulu seferberlik, sona erdirme, sürdürme, toplumsal huzursuzluk, oluşum

Açıklama:

Oluşum, toplumsal huzursuzluk, coşkulu seferberlik, sürdürme, sona erdirme sosyal hareketlerin gelişimsel sıralamasına uygundur.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Aşağıdakilerin hangisi Yeniliklerin Yayılımı Modeline göre değişime adapte olma sürecinin aşamalarının sırasını gösterir?

Bilgi-İkna-Karar-Uygulama-Doğrulama

İkna- Bilgi-Karar-Uygulama-Doğrulama

Doğrulama-Uygulama-İkna-Bilgi- Karar

Karar-Doğrulama-Uygulama-İkna-Bilgi

Uygulama-Doğrulama-İkna-Bilgi-Karar

Açıklama:

Bilgi-İkna-Karar-Uygulama-Doğrulama

Doğru Cevap: A

Soru 11

"İletişim kampanyasının yürütüldüğü dönemin koşullarını ve düşünce ortamını bilmek bir kampanyanın başarıya ulaşması konusunda önemlidir".
Yukarıda yer alan cümle, iletişim kampanyalarının ikna ediciliğini etkileyen faktörlerden hangisini açıklamaktadır?

Güvenirlik

Fikir İklimi

Kanaat Önderleri

Hedef Kitle Deneyimi

Samimiyet

Açıklama:

Kampanyanın yürütüldüğü dönemdeki yaygın düşünce ve fikirlerin neler olduğunu bilmek, bu düşünce ve fikirlerin sonucunun ne olacağını öngörebilmek bir kampanyanın başarılı olabilmesi için gereklidir.

Doğru Cevap: B

Soru 12

İletişim kampanyalarının ikna ediciliğini etkileyen faktörlerden biri olan “kampanya mesajının hedef kitlenin deneyimlerine dayanması” konusunda aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

İkna edilmek istenenin bilgi, deneyim ya da anılarına dayandırılan mesajlar, yeni bir bilgiye dayandırılan mesajlardan daha etkilidir.

Bir iletişim kampanyası tasarlanırken tüketiciyi, seçmeni veya katılımcıyı tanıyabilmek kampanyanın başarısından bağımsızdır.

Bir ürünü satabilmenin en iyi yolu hedef kitleyi ürünün ucuz olduğuna ikna etmektir.

Bir ürünün reklamında, kullanıcı kişiler geri planda bırakılarak ürün ön plana çıkartılmalıdır.

Tüketiciyi ikna edecek şeyler yalnızca tüketicinin bilinç altında saklıdır.

Açıklama:

İkna edilmek istenenin bilgi, deneyim ya da anılarına dayandırılan mesajlar, yeni bir bilgiye dayandırılan mesajlardan daha etkilidir.

Doğru Cevap: A

Soru 13

Hedeflenen kitlenin bir düşünceyi benimsemesi için ikna edilmesini amaçlayan kampanya türü aşağıdakilerden hangisidir?

Ürün odaklı kampanyalar

Aday odaklı kampanyalar

İdeoloji odaklı kampanyalar

Kişi odaklı kampanyalar

Reklam odaklı kampanyalar

Açıklama:

Hedeflenen kitlenin, söz konusu düşünce ya da ideolojiyi benimsemesi ve düşünce ya da ideoloji doğrultusunda hareket etmesi için ikna edilmesi amaçlanır.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Toplumda öteden beri var olan ancak doğru bulunmayan bilginin, tutumun ve inancın değiştirilmesini amaçlayan kampanya türü aşağıdakilerden hangisidir?

Eğitici kampanyalar

Eylem kampanyaları

Davranış kampanyaları

Ürün odaklı kampanyalar

Değer yönlü kampanyalar

Açıklama:

Değer Yönlü Kampanyalar:
Bu tür kampanyalar ile, toplumda öteden beri varolan ancak doğru bulunmayan bilginin, tutumun ve inancın değiştirmesi amaçlanır.

Doğru Cevap: E

Soru 15

Yale Beş Aşamalı Gelişim Modeli’ne göre “tüketici, seçmen ya da katılımcıların zihninde bir konuma yerleşme, başka bir deyişle bir konumlandırmaya sahip olma” durumu hangi aşamada gerçekleşmektedir?

Özdeşleşme

Meşruluk

Katılım

Yayılım

Dağıtım

Açıklama:

Özdeşleşme, tüketici, seçmen ya da katılımcıların zihninde bir konuma yerleşme, başka bir deyişle bir konumlandırmaya sahip olma şeklinde tanımlanabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi aday ya da kişi odaklı iletişim kampanyasına katılımın göstergelerinden biridir?

Adayla ilgili kitlesel ya da bireysel sohbetlerde olumlu konuşmak ve adayı desteklediğini göstermek.

Düzenlenen etkinliklere (miting, toplantı gibi) katılımcı sayısının artması.

Herhangi bir amaç için belirlenmiş çevrimiçi-çevrimdışı -ki bunlar genellikle protesto gösterileri - yer almak ve yürümek.

Sporcu, sinema yıldızı, şarkıcı, gazeteci gibi kitleler tarafından tanınan ünlülerin ürünü kullanırken görünmesini sağlamak.

Düşünce ya da ideoloji ile ilgili broşür, kitapçık, el ilanı gibi materyalleri dağıtmak.

Açıklama:

Aday ya da kişi odaklı iletişim kampanyasına katılımın göstergeleri şu şekilde sıralanabilir:

Adayın düzenlediği toplantı, miting, sanal miting, sohbet odası gibi etkinliklere katılmak

Adayı sembolize eden düğme, rozet, dijital işaret gibi işaret ve sembolleri taşımak

Adayı sembolize den çıkartma ve etiketleri görünür kılmak. (Örneğin arabanın camına ya da evin kapısına yapıştırmak.)

Adayla ilgili kitlesel ya da bireysel sohbetlerde olumlu konuşmak ve adayı desteklediğini göstermek.

Aday ya da kişi odaklı iletişim kampanyasına katılımın göstergeleri şu şekilde sıralanabilir:

Adayın düzenlediği toplantı, miting, sanal miting, sohbet odası gibi etkinliklere katılmak
Adayı sembolize eden düğme, rozet, dijital işaret gibi işaret ve sembolleri taşımak
Adayı sembolize den çıkartma ve etiketleri görünür kılmak. (Örneğin arabanın camına ya da evin kapısına yapıştırmak.)
Adayla ilgili kitlesel ya da bireysel sohbetlerde olumlu konuşmak ve adayı desteklediğini göstermek.

Doğru Cevap: A

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi ideoloji odaklı iletişim kampanyalarına katılımın bir göstergesidir?

Bağışta bulunmak

Gönüllü sayısının çoğalması

Mali desteğin artması

Rozet takmak

Kampanya destekçilerinin artması

Açıklama:

Düşünce ya da ideoloji odaklı iletişim kampanyalarına
katılımın göstergeleri şu şekilde sıralanabilir
(Larson, 2007):

Herhangi bir amaç için belirlenmiş çevrimiçi-

çevrimdışı -ki bunlar genellikle protesto
gösterileri - yer almak ve yürümek.

Mum yakma, oturma, sanal imza toplama

gibi eylemlerde yer almak ve eylemin gereklerini
yerine getirmek. (Pankart taşımak,
yürümek, oturmak, slogan atmak, imza atmak,
kol bandı ya da bröve takmak gibi)

Düşünce, ideoloji ya da fikri savunan sivil

toplum kuruluşunu sembolize eden rozet,
düğme gibi işaret ve sembolleri taşımak.

Düşünce, ideoloji ya da fikri savunan sivil

toplum kuruluşunu sembolize eden çıkartma
ve etiketleri görünür kılmak. (Örneğin
arabanın camına ya da evin kapısına yapıştırmak.)

Düşünce ya da ideoloji ile ilgili broşür, kitapçık,

el ilanı gibi materyalleri d
Düşünce ya da ideoloji odaklı iletişim kampanyalarına
katılımın göstergeleri şu şekilde sıralanabilir
(Larson, 2007):

Herhangi bir amaç için belirlenmiş çevrimiçi-

çevrimdışı -ki bunlar genellikle protesto
gösterileri - yer almak ve yürümek.

Mum yakma, oturma, sanal imza toplama

gibi eylemlerde yer almak ve eylemin gereklerini
yerine getirmek. (Pankart taşımak,
yürümek, oturmak, slogan atmak, imza atmak,
kol bandı ya da bröve takmak gibi)

Düşünce, ideoloji ya da fikri savunan sivil

toplum kuruluşunu sembolize eden rozet,
düğme gibi işaret ve sembolleri taşımak.

Düşünce, ideoloji ya da fikri savunan sivil

toplum kuruluşunu sembolize eden çıkartma
ve etiketleri görünür kılmak. (Örneğin
arabanın camına ya da evin kapısına yapıştırmak.)

Düşünce ya da ideoloji ile ilgili broşür, kitapçık,

el ilanı gibi materyalleri dağıtmak.

Bağışta bulunmak.
Yeni destekçiler ve taraftarların katılmasını

sağlamak.

Doğru Cevap: A

Soru 18

I. Ürün ya da hizmetin varlığının farkında olmama. Potansiyel tüketici konumu.
II. Ürün ya da hizmetin vaatleri hakkında bilgi sahibi olma.
III. Ürün ya da hizmete yönelik olumlu tutum geliştirme, ürün ve hizmeti beğenip sevme.
IV. Tüm ürün ve hizmetler arasından reklamı yapılanı tercih etme.
V. Ürün ya da hizmetin farkına varma.
VI. Ürün ya da hizmeti satın alma arzusunun ortaya çıkması, ürün ya da hizmeti satın almanın doğru bir tercih olacağına ikna olunması.
VII. Satın alma gerçekleşmesi.

Aşağıdakilerden hangisinde Etkiler Hiyerarşisi Modeli’nin aşamaları doğru bir biçimde sıralanmıştır?

I-V-II-III-IV-VI-VII

II-V-III-I-VI-VII-IV

V-VI-VII-II-III-I-IV

I-II-VII-V-IV-VI-III

IV-I-II-III-VI-V-VII

Açıklama:

Adım: Ürün ya da hizmetin varlığının farkında olmama. Potansiyel tüketici konumu.

Adım: Ürün ya da hizmetin farkına varma.

Adım: Ürün ya da hizmetin vaatleri hakkında bilgi sahibi olma.

Adım: Ürün ya da hizmete yönelik olumlu tutum geliştirme, ürün ve hizmeti beğenip sevme.

Adım: Tüm ürün ve hizmetler arasından reklamı yapılanı tercih etme

Adım: Ürün ya da hizmeti satın alma arzusunun ortaya çıkması, ürün ya da hizmeti satın almanın doğru bir tercih olacağına ikna olunması.

Adım: Satın alma davranışının gerçekleşmesi.

Adım: Ürün ya da hizmetin varlığının farkında olmama. Potansiyel tüketici konumu.
Adım: Ürün ya da hizmetin farkına varma.
Adım: Ürün ya da hizmetin vaatleri hakkında bilgi sahibi olma.
Adım: Ürün ya da hizmete yönelik olumlu tutum geliştirme, ürün ve hizmeti beğenip sevme.
Adım: Tüm ürün ve hizmetler arasından reklamı yapılanı tercih etme
Adım: Ürün ya da hizmeti satın alma arzusunun ortaya çıkması, ürün ya da hizmeti satın almanın doğru bir tercih olacağına ikna olunması.
Adım: Satın alma davranışının gerçekleşmesi.

Doğru Cevap: A

Soru 19

Etkiler hiyerarşisi modeline göre aşağıdakilerden hangisi davranışsal boyutta yer almaktadır?

Teaser reklamları

Tartışmacı metinler

Rekabetçi reklamlar

Betimleyici metinler

Perakendeci reklamları

Açıklama:

DAVRANIŞSAL BOYUT (Kampanya istek yaratır ve harekete geçirir)

İkna olma
Satın alma

Son fırsat teklifleri Tanıklıklar Satış noktası uygulamaları Perakendeci reklamları

DAVRANIŞSAL BOYUT (Kampanya istek yaratır ve harekete geçirir)

İkna olma
Satın alma

Son fırsat teklifleri Tanıklıklar Satış noktası uygulamaları Perakendeci reklamları

Doğru Cevap: E

Soru 20

Rogers’ın Yeniliklerin Yayılımı Modeli’ne göre aşağıdakilerden hangisi yeniliğin algılanan özelliklerinden biri değildir?

Göreli avantaj

Karmaşıklık

Denenebilirlik

Uygunluk

Sürdürme

Açıklama:

Rogers, yeniliğin algılanan özelliklerini şu şekilde sıralamıştır (1995):

Göreli avantaj: Yenililiğin, yerini aldığı fikir ya da teknolojiye göre avantajlarının değerlendirilme düzeyidir. Birey tarafından yeniliğin algılanan avantajı arttıkça, uyum oranı da artar.

Uygunluk (Bağdaşma): Yeniliğin potansiyel uyum sağlayanların değerleri, geçmiş deneyimleri ve gereksinimleri ile uyumunun düzeyidir. Yenilik bireyin gereksinimini karşıladıkça uyum oranı da artar.

Karmaşıklık: Bireyin yeniliğin güçlüğüne ilişkin algı düzeyidir. Karmaşıklık uyum oranı ile negatif ilişkilidir. Daha kolay olarak algılanan yeniliğe uyum daha hızlı olur.

Denenebilirlik (Deneme Kolaylığı): Potansiyel uyum sağlayanın yeniliği deneme olanağının bir ölçütüdür. Yeniliği denemeye ve uygulamaya teşvik için ücretsiz örnekler, ücretsiz deneme süreleri, para iade etmeli bir deneme süresi gibi uygulamalar Bir fikir ya da teknolojiyi deneme temelinde kullanabilmek potansiyel uyum sağlayanın yeniliğe uy

Rogers, yeniliğin algılanan özelliklerini şu şekilde sıralamıştır (1995):

Göreli avantaj: Yenililiğin, yerini aldığı fikir ya da teknolojiye göre avantajlarının değerlendirilme düzeyidir. Birey tarafından yeniliğin algılanan avantajı arttıkça, uyum oranı da artar.
Uygunluk (Bağdaşma): Yeniliğin potansiyel uyum sağlayanların değerleri, geçmiş deneyimleri ve gereksinimleri ile uyumunun düzeyidir. Yenilik bireyin gereksinimini karşıladıkça uyum oranı da artar.
Karmaşıklık: Bireyin yeniliğin güçlüğüne ilişkin algı düzeyidir. Karmaşıklık uyum oranı ile negatif ilişkilidir. Daha kolay olarak algılanan yeniliğe uyum daha hızlı olur.
Denenebilirlik (Deneme Kolaylığı): Potansiyel uyum sağlayanın yeniliği deneme olanağının bir ölçütüdür. Yeniliği denemeye ve uygulamaya teşvik için ücretsiz örnekler, ücretsiz deneme süreleri, para iade etmeli bir deneme süresi gibi uygulamalar Bir fikir ya da teknolojiyi deneme temelinde kullanabilmek potansiyel uyum sağlayanın yeniliğe uyum olasılığını artırır.
Gözlenebilirlik: Yenileşmenin kullanılması sonucunun çevresindeki bireylerce gözlenebilme ve diğer bireylere iletilebilme derecesidir. Bazı yeniliklerin sonuçları diğerlerine göre daha kolaylıkla görülebilir ve iletilebilir.

Rogers, yeniliğin algılanan özelliklerini şu şekilde sıralamıştır (1995):

Göreli avantaj: Yenililiğin, yerini aldığı fikir ya da teknolojiye göre avantajlarının değerlendirilme düzeyidir. Birey tarafından yeniliğin algılanan avantajı arttıkça, uyum oranı da artar.

Uygunluk (Bağdaşma): Yeniliğin potansiyel uyum sağlayanların değerleri, geçmiş deneyimleri ve gereksinimleri ile uyumunun düzeyidir. Yenilik bireyin gereksinimini karşıladıkça uyum oranı da artar.

Karmaşıklık: Bireyin yeniliğin güçlüğüne ilişkin algı düzeyidir. Karmaşıklık uyum oranı ile negatif ilişkilidir. Daha kolay olarak algılanan yeniliğe uyum daha hızlı olur.

Denenebilirlik (Deneme Kolaylığı): Potansiyel uyum sağlayanın yeniliği deneme olanağının bir ölçütüdür. Yeniliği denemeye ve uygulamaya teşvik için ücretsiz örnekler, ücretsiz deneme süreleri, para iade etmeli bir deneme süresi gibi uygulamalar Bir fikir ya da teknolojiyi deneme temelinde kullanabilmek potansiyel uyum sağlayanın yeniliğe uy

Rogers, yeniliğin algılanan özelliklerini şu şekilde sıralamıştır (1995):

Göreli avantaj: Yenililiğin, yerini aldığı fikir ya da teknolojiye göre avantajlarının değerlendirilme düzeyidir. Birey tarafından yeniliğin algılanan avantajı arttıkça, uyum oranı da artar.
Uygunluk (Bağdaşma): Yeniliğin potansiyel uyum sağlayanların değerleri, geçmiş deneyimleri ve gereksinimleri ile uyumunun düzeyidir. Yenilik bireyin gereksinimini karşıladıkça uyum oranı da artar.
Karmaşıklık: Bireyin yeniliğin güçlüğüne ilişkin algı düzeyidir. Karmaşıklık uyum oranı ile negatif ilişkilidir. Daha kolay olarak algılanan yeniliğe uyum daha hızlı olur.
Denenebilirlik (Deneme Kolaylığı): Potansiyel uyum sağlayanın yeniliği deneme olanağının bir ölçütüdür. Yeniliği denemeye ve uygulamaya teşvik için ücretsiz örnekler, ücretsiz deneme süreleri, para iade etmeli bir deneme süresi gibi uygulamalar Bir fikir ya da teknolojiyi deneme temelinde kullanabilmek potansiyel uyum sağlayanın yeniliğe uyum olasılığını artırır.
Gözlenebilirlik: Yenileşmenin kullanılması sonucunun çevresindeki bireylerce gözlenebilme ve diğer bireylere iletilebilme derecesidir. Bazı yeniliklerin sonuçları diğerlerine göre daha kolaylıkla görülebilir ve iletilebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 21

İkna sürecinde en önemli faktör aşağıdakilerden hangisidir?

Güvenilirlik

Reklamlar

Tanınmışlık

Bireylerin tutumu

Başarı

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise “İletişim Kampanyalarının İkna Ediciliğini Etkileyen Faktörler” konusunu yeniden gözden geçiriniz.
İkna sürecinde güvenirlik en önemli faktördür.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Çiftçilerin yeni tarım metodlarına nasıl adapte olduklarını ortaya koyan araştırma sonuçlarına göre çiftçileri ikna eden en etkili kaynağın ________ olduğu saptanmıştır.
Aşağıdakilerden hangisi boşluğu en uygun şekilde tamamlamaktadır?

Güvenirlik

Fikir İlmi

Kanaat önderleri

Deneyim

Tutum

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise “İletişim Kampanyalarının İkna Ediciliğini Etkileyen Faktörler” konusunu yeniden gözden geçiriniz.
Çiftçilerin yeni tarım metodlarına nasıl adapte olduklarını ortaya koyan bir araştırma sonuçlarına göre çiftçileri ikna eden en etkili kaynağın kanaat önderleri olduğu saptanmıştır.

Doğru Cevap: C

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi İletişim kampanyalarının temel özelliği arasında yer almaz?

Belli çıktılar veya etkiler üretmesi hedeflenir.

Çok geniş bir zaman diliminde gerçekleştirilir.

Büyük kitleler hedeflenir.

Örgütlenmiş bir dizi iletişim etkinliği aracılığıyla gerçekleştirilir.

Planlı bir çalışmadır

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise “İLETİŞİM KAMPANYALARI TÜRLERİ” konusunu yeniden gözden geçiriniz.
İletişim kampanyalarının temel olarak dört özelliği bulunmaktadır. Bunlar şu şekilde sıralanırlar (Rogers ve Storay, 1987):

Belli çıktılar veya etkiler üretmesi hedeflenir.

Belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilir.

Büyük kitleler hedeflenir.

Örgütlenmiş bir dizi iletişim etkinliği aracılığıyla gerçekleştirilir.

Planlı bir çalışmadır.

Doğru Cevap: B

Soru 24

Siyasal iletişim kampanyalarının yanı sıra tüm seçim kampanyalarının ele alındığı kampanya aşağıdakilerden hangisidir?

ürün odaklı

kişi ya da aday odaklı

düşünce ya da ideoloji odaklı

reklam odaklı

iletişim odaklı

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise “İLETİŞİM KAMPANYALARI TÜRLERİ” konusunu yeniden gözden geçiriniz.
Kişi ya da Aday Odaklı Kampanyalar Siyasal iletişim kampanyalarının yanı sıra tüm seçim kampanyaları bu kapsamda ele alınır.

Doğru Cevap: B

Soru 25

İnsanları harekete geçirmek üzere düzenlenen her türlü kampanyayı temsil eden sosyal kampanya türü aşağıdakilerden hangisidir?

Eğitici Kampanyalar

Davranış Kampanyaları

Eylem Kampanyaları

İletişim Kampanyaları

Değer Yönlü Kampanyalar

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 26

Kızılay’ın yaptığı kan bağışı kampanyası veya çeşitli STK’ların çocuklara eğitim desteği sağlamak üzere düzenlediği kampanyalar aşağıdaki hangi kampanya kategorisinde ele alınmaktadır?

Eylem Kampanyası

Davranış Kampanyası

Eğitici Kampanya

Kişi odaklı Kampanya

Ürün kampanyası

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise “İLETİŞİM KAMPANYALARI TÜRLERİ” konusunu yeniden gözden geçiriniz.
Eylem kampanyaları, insanları harekete geçirmek üzere düzenlenen her türlü kampanyayı temsil eder. Örneğin, Kızılay’ın yaptığı kan bağışı kampanyası veya çeşitli STK’ların çocuklara eğitim desteği sağlamak üzere düzenlediği kampanyalar bu kategoride ele alınabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 27

“Tüketici, seçmen ya da katılımcıların zihninde bir konuma yerleşme, başka bir deyişle bir konumlandırmaya sahip olma” Aşağıdaki Yale Beş Aşamalı Gelişim Modeli’ne göre hangi aşamadadır?

Meşruluk

Katılım

Dağıtım

Yayılım

Özdeşleşme

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise “İLETİŞİM KAMPANYALARINDA YARARLANILABİLECEK MODELLER” konusunu yeniden gözden geçiriniz.
Özdeşleşme, tüketici, seçmen ya da katılımcıların zihninde bir konuma yerleşme, başka bir deyişle bir konumlandırmaya sahip olma şeklinde tanımlanabilir.

Doğru Cevap: E

Soru 28

“Sporcu, sinema yıldızı, şarkıcı, gazeteci gibi kitleler tarafından tanınan ünlülerin ürünü kullanırken görünmesini sağlamak.” Aşağıdaki Yale Beş Aşamalı Gelişim Modeli’ne göre hangi aşamadadır?

Dağıtma

Yayılma

Meşrulaştırma

Katılma

Özdeşleşme

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise “İLETİŞİM KAMPANYALARINDA YARARLANILABİLECEK MODELLER” konusunu yeniden gözden geçiriniz.
Ürün odaklı iletişim kampanyalarında kullanılan diğer meşrulaştırma yöntemleri şu şekilde sıralanabilir (Larson, 2007):

Sporcu, sinema yıldızı, şarkıcı, gazeteci gibi kitleler tarafından tanınan ünlülerin ürünü kullanırken görünmesini sağlamak” .

Doğru Cevap: C

Soru 29

Etkiler hiyerarşisi modeline göre "Kampanyanın istek yaratması ve harekete geçirmesi” aşağıdaki hangi boyutta yer almaktadır?

Bilişsel

Duyuşsal

Davranışsal

Psikomotor

Fizyolojik

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise “İLETİŞİM KAMPANYALARINDA YARARLANILABİLECEK MODELLER” konusunu yeniden gözden geçiriniz.
DAVRANIŞSAL BOYUT (Kampanya istek yaratır ve harekete geçirir)

Doğru Cevap: C

Soru 30

Yolunda gitmeyen şeylerin birçok kişiden önce farkında olan birey ya da gruplar, eksiklikler, yetersizlikler, adaletsizlikler ya da ters giden şeyler üzerine konuşmaya başlaması aşağıdaki Stewart, Smith ve Denton, sosyal hareketlerin gelişimsel basamaklarının hangisinde yer alır?

oluşum

toplumsal huzursuzluk

coşkulu seferberlik

sürdürme

sona erdirme

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise “İLETİŞİM KAMPANYALARINDA YARARLANILABİLECEK MODELLER” konusunu yeniden gözden geçiriniz.
Oluşum aşamasında, yolunda gitmeyen şeylerin birçok kişiden önce farkında olan birey ya da gruplar, eksiklikler, yetersizlikler, adaletsizlikler ya da ters giden şeyler üzerine konuşmaya başlar.

Doğru Cevap: A

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi iletişim kampanyalarının ikna ediciliğini etkileyen faktörlerden biri değildir?

Güvenilirlik

Fikir İklimi

Mesajının Hedef Kitlenin Deneyimlerine Dayanması

Kanaat Önderleri

Özdeşleşme

Açıklama:

İletişim kampanyalarının başarısını, eş deyişle ikna ediciliğini etkileyen faktörler şu şekilde sıralanabilir (Larson, 2001): Güvenilirlik, Fikir İklimi, Mesajının Hedef Kitlenin Deneyimlerine Dayanması, Kanaat Önderleri

Doğru Cevap: E

Soru 32

Aşağıdaki kavramlardan hangisi "kampanyanın yürütüldüğü dönemdeki yaygın düşünceleri" ifade etmektedir?

Güvenilirlik

Fikir İklimi

Kanaat Önderleri

Kullanıcı görüşleri

Kampanya ideolojisi

Açıklama:

Kampanyanın yürütüldüğü dönemdeki yaygın düşünce ve fikirler, fikir iklimi olarak adlandırılır. F

Doğru Cevap: B

Soru 33

Günümüzde erkeklerin de kadınlar kadar mutfak işlerinden anlaması gerektiğinden yola çıkarak, erkekleri mutfakta yemek ya da pasta yaparken ya da ütü yaparken gösteren reklamlar iletişim kampanyalarının ikna ediciliğini etkileyen hangi faktör ile ilişkilidir?

Güvenilirlik

Fikir İklimi

Mesajın Hedef Kitlenin Deneyimlerine Dayanması

Kanaat Önderleri

Geçerlilik

Açıklama:

Fikir İklimi: Bugün popüler olan pek çok düşünce ve kanaat, kampanyaları yönlendirmektedir. Günümüzde erkeklerin de kadınlar kadar mutfak işlerinden anlaması gerektiği kanaatinden yola çıkarak, erkekleri mutfakta yemek ya da pasta yaparken ya da ütü yaparken gösteren reklamlar bu duruma örnek olarak verilebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 34

İletişim kampanyaları ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?

Belli çıktılar veya etkiler üretmesi hedeflenir.

Zaman sınırlaması yoktur, amaca ulaşınca sonlandırılır.

Büyük kitleler hedeflenir.

Örgütlenmiş bir dizi iletişim etkinliği aracılığıyla gerçekleştirilir.

Bilgilendirme, ikna etme veya davranış değişimine yöneliktir.

Açıklama:

İletişim kampanyalarının temel olarak dört özelliği bulunmaktadır. Bunlar şu şekilde sıralanırlar (Rogers ve Storay, 1987):
• Belli çıktılar veya etkiler üretmesi hedeflenir.
• Belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilir.
• Büyük kitleler hedeflenir.
• Örgütlenmiş bir dizi iletişim etkinliği aracılığıyla gerçekleştirilir.

Doğru Cevap: B

Soru 35

"Siyasal iletişim kampanyalarının yanı sıra tüm seçim kampanyaları" hangi iletiştim kampanyası türü kapsamında ele alınmaktadır?

Ürün Odaklı Kampanyalar

Kişi ya da Aday Odaklı Kampanyalar

Düşünce ya da İdeoloji Odaklı Kampanyalar

Sağlık İletişim Kampanyaları

Sosyal Kampanyalar

Açıklama:

Siyasal iletişim kampanyalarının yanı sıra tüm seçim kampanyaları bu kapsamda ele alınır. Başka bir deyişle sadece iktidara gelecek parti ya da
partilerin belirlendiği genel seçimler için yapılan kampanyalar değil, rektörlük seçimi, yönetim kurulu başkanının seçimi ya da herhangi bir örgütün başkanının seçimi gibi liderlik edecek kişilerin seçimi için yapılan kampanyalar da kişi ya da aday odaklı kampanyalar arasında yer alır

Doğru Cevap: B

Soru 36

Kızılay’ın yaptığı kan bağışı kampanyası veya çeşitli STK’ların çocuklara eğitim desteği sağlamak üzere düzenlediği kampanyalar hangi sosyal kampanya türü kapsamında ele alınmaktadır?

Eğitici Kampanyalar

Eylem Kampanyaları

Davranış Kampanyaları

Değer Yönlü Kampanyalar

Sağlık İletişim Kampanyaları

Açıklama:

Eylem Kampanyaları: Eylem kampanyaları, insanları harekete geçirmek üzere düzenlenen her türlü kampanyayı temsil eder. Örneğin, Kızılay’ın yaptığı kan bağışı kampanyası veya çeşitli STK’ların çocuklara eğitim desteği sağlamak üzere düzenlediği kampanyalar bu kategoride ele alınabilir.

Doğru Cevap: B

Soru 37

"Dizi ve sinema filmlerinde ürün yerleştirme taktiğini kullanmak" Yale Beş Aşamalı Gelişim Modelinin hangi aşaması ile ilgili bir örnektir?

Özdeşleşme

Meşruluk

Katılım

Yaygınlık

Dağıtım

Açıklama:

Ürün odaklı iletişim kampanyalarında kullanılan diğer meşrulaştırma yöntemleri şu şekilde sıralanabilir (Larson, 2007):
• Dizi ve sinema filmlerinde ürün yerleştirme taktiğini kullanmak.
• Türk Standartları Enstitüsü, Kalite Derneği, Kardiyologlar Derneği gibi alanında otorite olan bazı kuruluşların onayını almak.
• Sponsorluk yapmak.

Doğru Cevap: B

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi Yale Beş Aşamalı Gelişim Modeline göre aday ya da kişi odaklı iletişim kampanyasına katılımın göstergeleri arasında yer almaz?

Adayın düzenlediği toplantı, miting, sohbet odası gibi etkinliklere katılmak

Adayı sembolize eden düğme, rozet gibi işaret ve sembolleri taşımak

Adayı sembolize den çıkartma ve etiketleri görünür kılmak

Kitlesel ya da bireysel sohbetlerde olumlu konuşmak ve adayı desteklediğini göstermek.

Adayın hizmetleri ile ilgili hediye ya da indirim kuponları kullanmak

Açıklama:

Aday ya da kişi odaklı iletişim kampanyasına katılımın göstergeleri şu şekilde sıralanabilir:
• Adayın düzenlediği toplantı, miting, sanal miting, sohbet odası gibi etkinliklere katılmak
• Adayı sembolize eden düğme, rozet, dijital işaret gibi işaret ve sembolleri taşımak
• Adayı sembolize den çıkartma ve etiketleri görünür kılmak.
• Adayla ilgili kitlesel ya da bireysel sohbetlerde olumlu konuşmak ve adayı desteklediğini göstermek.

Doğru Cevap: E

Soru 39

1961 yılında reklamcılık ve pazarlama uzmanları Robert Lavidge ve Gary Steiner tarafından geliştirilen etkiler hiyerarşisi modelinin yedinci ve son adımı aşağıdakilerden hangisidir?

Ürün ya da hizmetin vaatleri hakkında bilgi sahibi olma.

Ürün ya da hizmete yönelik olumlu tutum geliştirme

Ürün ya da hizmeti satın alma arzusunun ortaya çıkması

Tüm ürün ve hizmetler arasından reklamı yapılanı tercih etme

Satın alma davranışının gerçekleşmesi

Açıklama:

1. Adım: Ürün ya da hizmetin varlığının farkında olmama. Potansiyel tüketici konumu.
2. Adım: Ürün ya da hizmetin farkına varma.
3. Adım: Ürün ya da hizmetin vaatleri hakkında bilgi sahibi olma.
4. Adım: Ürün ya da hizmete yönelik olumlu tutum geliştirme, ürün ve hizmeti beğenip sevme.
5. Adım: Tüm ürün ve hizmetler arasından reklamı yapılanı tercih etme
6. Adım: Ürün ya da hizmeti satın alma arzusunun ortaya çıkması, ürün ya da hizmeti satın almanın doğru bir tercih olacağına ikna olunması.
7. Adım: Satın alma davranışının gerçekleşmesi

Doğru Cevap: E

Soru 40

"Toplumsal değişim için nelerin yapılmasının gerektiğinin dile getirildiği; toplumsal hareketin karşıtlarının kötü ve yanlış olarak tanımlandığı ve destekleyenlerin coşmaları için çabalandığı" Toplumsal Hareketler Modeli aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Oluşum

Toplumsal huzursuzluk

Coşkulu seferberlik

Sürdürme

Sona erdirme

Açıklama:

Toplumsal huzursuzluk aşamasında, harekete katılan insanların sayısı günden güne artmaya başlar. Bu aşamada toplumsal değişim için nelerin
yapılmasının gerektiği dile getirilir ve toplumsal hareketin karşıtları kötü ve yanlış olarak tanımlanır ve destekleyenlerin ve kitlelerin coşmaları için çabalanır.

Doğru Cevap: B

Soru 41

Kampanyanın yürütüldüğü dönemdeki yaygın düşünce ve fikirler,............olarak adlandırılır. .................... nelerden oluştuğunu bilmek, bu düşünce ve fikirlerin sonucunun ne olacağını öngörebilmek bir kampanyanın başarılı olabilmesi için gereklidir.
Yukarıdaki boşluklara aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Güvenirlik/Fikir İkliminin

Kanaat Önderleri/Güvenirliğinin

İdeoloji/Özdeşleşmenin

Fikir İklimi/Fikir İkliminin

Özdeşleşme/Meşruluğun

Açıklama:

Kampanyanın yürütüldüğü dönemdeki yaygın düşünce ve fikirler, fikir iklimi olarak adlandırılır. Fikir ikliminin nelerden oluştuğunu bilmek, bu düşünce ve fikirlerin sonucunun ne olacağını öngörebilmek bir kampanyanın başarılı olabilmesi için gereklidir.

Doğru Cevap: D

Soru 42

Genellikle belirlenmiş bir amacı gerçekleştirmek için, belirli bir hedef kitleye, kitle iletişim araçları yoluyla yapılan ve bir dizi ikna edici mesajı kapsayan planlı etkinliklere ne ad verilir?

İletişim Kampanyaları

Sosyal Medya Kampanyaları

Pazarlama

Halkla İlişkiler

Stratejik İletişim

Açıklama:

En genel anlamıyla iletişim kampanyaları, genellikle belirlenmiş bir amacı gerçekleştirmek için, belirli bir hedef kitleye, kitle iletişim araçları yoluyla yapılan ve bir dizi ikna edici mesajı kapsayan planlı etkinliklerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi iletişim kampanyalarının temel özelliklerinden biri değildir?

Belli çıktılar veya etkiler üretmesi hedeflenir.

Büyük kitleler hedeflenir.

Belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilir.

Örgütlenmiş bir dizi iletişim etkinliği aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kitleleri motive etmek amaçlanır.

Açıklama:

İletişim kampanyalarının temel olarak dört özelliği bulunmaktadır. Bunlar şu şekilde sıralanırlar (Rogers ve Storay, 1987): • Belli çıktılar veya etkiler üretmesi hedeflenir. • Belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilir. • Büyük kitleler hedeflenir. • Örgütlenmiş bir dizi iletişim etkinliği aracılığıyla gerçekleştirilir.

Doğru Cevap: E

Soru 44

Toplumda öteden beri varolan ancak doğru bulunmayan bilginin, tutumun ve inancın değiştirmesinin amaçlandığı kampanyalara ne ad verilir?

Stratejik İletişim Kampanyası

Tarihi Kampanyalar

Değer Yönlü Kampanyalar

Sosyal Kampanyalar

Davranış Kampanyaları

Açıklama:

Değer Yönlü Kampanyalar: Bu tür kampanyalar ile, toplumda öteden beri varolan ancak doğru bulunmayan bilginin, tutumun ve inancın değiştirmesi amaçlanır.

Doğru Cevap: C

Soru 45

"Belli bir zaman süresi içinde, sayıca birçok birey üzerinde, belli bir davranış değişikliği yaratmak için medya, mesaj ve örgütlenmiş bir dizi iletişim faaliyetinin kullanılması" olarak tanımlanan kampanyalar aşağıdakilerden hangisidir?

Davranış Kampanyaları

Sosyal Kampanyalar

Tarihi Kampanyalar

Eylem Kampanyaları

Eğitici Kampanyalar

Açıklama:

Sosyal kampanyalar, belli bir zaman süresi içinde, sayıca birçok birey üzerinde, belli bir davranış değişikliği yaratmak için medya, mesaj ve örgütlenmiş bir dizi iletişim faaliyetinin kullanılmasıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 46

Bu tür kampanyalarda topluma belirli bir konu hakkında bilgi verilir. Birey için bilginin önem kazanması, bireyin ilginliğini de artırmakta, ortaya çıkan durum kampanyanın başarısını olumlu şekilde etkilemektedir.
Yukarıda bilgileri verilen kampanya türü aşağıdakilerden hangisidir?

Eğitici Kampanyalar

Eylem Kampanyaları

Davranış Kampanyaları

Değer Yönlü Kampanyalar

Ürün Odaklı Kampanyalar

Açıklama:

Eğitici kampanyalarda topluma belirli bir konu hakkında bilgi verilir. Birey için bilginin önem kazanması, bireyin ilginliğini de artırmakta, ortaya çıkan durum kampanyanın başarısını olumlu şekilde etkilemektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 47

Kızılay’ın yaptığı kan bağışı kampanyası veya çeşitli STK’ların çocuklara eğitim desteği sağlamak üzere düzenlediği kampanyalar hangi tür kampanyalardandır?

Eğitici Kampanyalar

Davranış Kampanyaları

Değer Yönlü Kampanyalar

Eylem Kampanyaları

Yardım Kampanyaları

Açıklama:

Doğru Cevap: D

Soru 48

..................., tüketici, seçmen ya da katılımcıların zihninde bir konuma yerleşme, başka bir deyişle bir konumlandırmaya sahip olma şeklinde tanımlanabilir.
Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Kampanya

Özdeşleşme

Meşruluk

Katılım

Stratejik İletişim

Açıklama:

Özdeşleşme Özdeşleşme, tüketici, seçmen ya da katılımcıların zihninde bir konuma yerleşme, başka bir deyişle bir konumlandırmaya sahip olma şeklinde tanımlanabilir.

Doğru Cevap: B

Soru 49

Stewart, Smith ve Denton, sosyal hareketlerin gelişimsel basamaklarını; oluşum, toplumsal huzursuzluk, coşkulu seferberlik, sürdürme,........................ve olarak tanımlamaktadır.
Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Strateji

Uygulama

Sona erdirme

Özdeşleşme

Yöndeşme

Açıklama:

Stewart, Smith ve Denton, sosyal hareketlerin gelişimsel basamaklarını; oluşum (genesis), toplumsal huzursuzluk (social unrest), coşkulu seferberlik (enthusiastic mobilization), sürdürme (maintenance), ve sona erdirme (termination) olarak tanımlamaktadır (2012).

Doğru Cevap: C

Soru 50

Bu aşamada harekete katılan insanların sayısı günden güne artmaya başlar. Toplumsal değişim için nelerin yapılmasının gerektiği dile getirilir ve toplumsal hareketin karşıtları kötü ve yanlış olarak tanımlanır ve destekleyenlerin ve kitlelerin coşmaları için çabalanır.
Yukarıdaki açıklama Stewart, Smith ve Denton'ın tanımladığı sosyal hareketlerin gelişimsel basamaklarından hangisine aittir?

Toplumsal huzursuzluk

Coşkulu seferberlik

Yeni/modern toplumsal hareketler

Sürdürme

Oluşum

Açıklama:

Toplumsal huzursuzluk aşamasında, harekete katılan insanların sayısı günden güne artmaya başlar. Bu aşamada toplumsal değişim için nelerin yapılmasının gerektiği dile getirilir ve toplumsal hareketin karşıtları kötü ve yanlış olarak tanımlanır ve destekleyenlerin ve kitlelerin coşmaları için çabalanır.

Doğru Cevap: A

Soru 51

I. Güvenilirlik
II. Fikir İklimi
III. Geçerlilik
IV. Kampanya Mesajının Hedef Kitlenin Deneyimlerine Dayanması
Verilenlerden hangileri iletişim kampanyalarının başarısını ya da ikna ediciliğini etkileyen etmeler arasında yer alır?

I-II-III

II-III-IV

I-III-IV

II-III-IV

I-II-IV

Açıklama:

İletişim Kampanyalarının İkna
Ediciliğini Etkileyen Faktörler
İletişim kampanyalarının başarısını, eş deyişle
ikna ediciliğini etkileyen faktörler şu şekilde sıralanabilir (Larson, 2001):
Güvenirlik
Fikir İklimi
Kanaat önderleri
Kampanya Mesajının Hedef Kitlenin
Deneyimlerine Dayanması

Doğru Cevap: E

Soru 52

Çiftçilerin yeni tarım metodlarına nasıl adapte olduklarını ortaya koyan bir araştırma sonuçlarına göre çoğu
çiftçi aynı mesaja, Tarım Bakanlığından geldiğinde kayıtsız kalırken; saygı duyulan, güvenilen ve uzman olarak görülen çiftçilerden geldiğinde inanmış ve mesajı kabul etmiştir. Bu durum iletişim kampanyalarının ikna ediciliğini etkileyen hangi etmene işaret etmektedir?

Güvenirlik

Kanaat önderleri

Fikir iklimi

Kampanya mesajının hedef kitlenin deneyimlerine dayanması

Düşünce sistemi

Açıklama:

Kanaat Önderleri
Başarılı kampanyalar incelendiğinde, bu kampanyaların mesajlarının kanaat önderlerini hedeflediğini görürüz. Çiftçilerin yeni tarım metodlarına
nasıl adapte olduklarını ortaya koyan bir araştırma
sonuçlarına göre çiftçileri ikna eden en etkili kaynağın kanaat önderleri olduğu saptanmıştır. Çoğu
çiftçi aynı mesaja, Tarım Bakanlığından geldiğinde
kayıtsız kalırken; saygı duyulan, güvenilen ve uzman olarak görülen çiftçilerden bir başka ifade ile,
kanaat önderlerinden geldiğinde inanmış ve mesajı
kabul etmiştir. Çoğu insanı, ikna edicinin söylediğinden çok kanaat önderinin söylediği ve yaptığı
ikna eder. Bu nedenle kampanya tasarlarken kanaat
önderlerinin etkisini göz ardı etmemek gerekir.

Doğru Cevap: B

Soru 53

Geniş ve sınırları iyi çizilmiş bir hedef kitleye yönelik olarak, bilgilendirme, ikna etme veya davranış değişimine yönelik motivasyon amacı güden, belirli bir zaman dilimi içerisinde gerçekleştirilen ve kitlesel/dijital mecraları da içine alan örgütlenmiş iletişim faaliyetleri aracılığı ile gerçekleştirilen planlı çalışmalar aşağıdakilerden hangisidir?

İkna edici iletişim

Hedef kitleyi tanıma

İletişim kampanyası

Güvenirlik oluşturma

Kanaat önderlerini tanıma

Açıklama:

İletişim kampanyaları, geniş ve sınırları
iyi çizilmiş bir hedef kitleye yönelik olarak, bilgilendirme, ikna etme veya davranış değişimine yönelik motivasyon amacı
güden, belirli bir zaman dilimi içerisinde
gerçekleştirilen ve kitlesel/dijital mecraları
da içine alan örgütlenmiş iletişim faaliyetleri aracılığı ile gerçekleştirilen planlı çalışmalardır

Doğru Cevap: C

Soru 54

"İkna edilmek istenenin bilgi, deneyim ya da anılarına dayandırılan mesajlar, yeni bir bilgiye dayandırılan mesajlardan daha etkilidir." görüşü iletişim kampanyalarının ikna ediciliğini etkileyen hangi etmenle ilişkilidir?

Güvenirlik

Kampanya mesajının hedef kitlenin deneyimlerine dayanması

İkna edicilik

Kanaat önderleri

Fikir iklimi

Açıklama:

Kampanya Mesajının Hedef Kitlenin
Deneyimlerine Dayanması
İkna edilmek istenenin bilgi, deneyim ya da
anılarına dayandırılan mesajlar, yeni bir bilgiye dayandırılan mesajlardan daha etkilidir. Kampanya
tasarlanırken, tüketici, seçmen ya da katılımcının
bilgi düzeyini, duygularını, deneyim ve anılarını
bilebilmek, kısacası onu tanıyabilmek kuşkusuz ki
kampanyanın başarısını etkileyecektir.

Doğru Cevap: B

Soru 55

Amacı seçmen davranışını istenilen yönde etkileyebilmek olan iletişim kampanya türü aşağıdakilerden hangisidir?

Ürün odaklı kampanyalar

Kişi ya da aday odaklı kampanyalar

Düşünce ya da ideoloji odaklı kampanyalar

Genel kampanyalar

Sağlık kampanyaları

Açıklama:

Kişi ya da Aday Odaklı Kampanyalar
Siyasal iletişim kampanyalarının yanı sıra tüm
seçim kampanyaları bu kapsamda ele alınır. Başka bir deyişle sadece iktidara gelecek parti ya da
partilerin belirlendiği genel seçimler için yapılan
kampanyalar değil, rektörlük seçimi, yönetim kurulu başkanının seçimi ya da herhangi bir örgütün
başkanının seçimi gibi liderlik edecek kişilerin seçimi için yapılan kampanyalar da kişi ya da aday
odaklı kampanyalar arasında yer alır. Bu kampanyaların amacı seçmen davranışını istenilen yönde
etkileyebilmektir. Bu kampanyaların öznesi aday ya
da kişidir. Bu tür kampanyalarla seçmenin adaya
yönelik olumlu bir tutum geliştirmesi ve ardından
adaya oy vermesi hedeflenir.

Doğru Cevap: B

Soru 56

Genellikle toplum yararını hedefleyen, sivil toplum örgütleri tarafından yapılan ve sosyal kampanyalar olarak da adlandırılan kampanya türü aşağıdakilerden hangisidir?

Düşünce ya da İdeoloji Odaklı Kampanyalar

Kişi ya da Aday Odaklı Kampanyalar

Ürün Odaklı Kampanyalar

Genel Kampanyalar

Eş kampanyalar

Açıklama:

Düşünce ya da İdeoloji Odaklı
Kampanyalar
Bu tür kampanyaların öznesi düşüncelerdir.
Hedeflenen kitlenin, söz konusu düşünce ya da
ideolojiyi benimsemesi ve düşünce ya da ideoloji
doğrultusunda hareket etmesi için ikna edilmesi
amaçlanır. Genellikle toplum yararını hedefleyen
bu tür kampanyalar sivil toplum örgütleri tarafından yapılır ve sosyal kampanyalar olarak da adlandırılır. Sigara ve Ulusal Sağlık Komitesinin sigara
karşıtı “Dumansız Hava Sahası” kampanyası, sigaranın insan ve toplum sağlığına zararlı olduğu
ve bu yüzden sigara içilmemesi fikrinin benimsetilmesi yoluyla sigara içmeye niyetli olanları sigara içmekten vazgeçirmek, tiryakilerin ise sigarayı
bırakmasını sağlamak amacıyla yapılmış bir sosyal
kampanyadır.

Doğru Cevap: A

Soru 57

Kızılay’ın yaptığı kan bağışı kampanyası aşağıda verilen sosyal kampanya türlerinden hangisi kapsamında yer alır?

Eğitici Kampanyalar

Eylem Kampanyaları

Davranış Kampanyaları

Değer Yönlü Kampanyalar

Sağlık iletişimi kampanyaları

Açıklama:

Eylem Kampanyaları:
Eylem kampanyaları, insanları harekete geçirmek üzere düzenlenen her türlü kampanyayı
temsil eder. Örneğin, Kızılay’ın yaptığı kan bağışı
kampanyası veya çeşitli STK’ların çocuklara eğitim
desteği sağlamak üzere düzenlediği kampanyalar
bu kategoride ele alınabilir.

Doğru Cevap: B

Soru 58

I. özdeşleşme
II. meşruluk
III. sosyal kabul
IV. yaygınlık
V. dağıtım
Verilenlerden hangileri Yale Beş Aşamalı Gelişim Modeli'nin aşamlarından biridir?

I-II-III

II-III-IV-V

I-II-IV-V

I-III-IV-V

I-II-III-IV-V

Açıklama:

Yale Beş Aşamalı Gelişim Modeli
Ürün, aday ya da ideoloji odaklı kampanyaların büyük çoğunluğu bu modelde açıklanan aşamalardan
bir ya da birkaçını içerir. Modelin aşamaları, modeli ortaya koyan araştırmacılar tarafından özdeşleşme
meşruluk, katılım, yaygınlık ve dağıtım olarak tanımlanmıştır.

Doğru Cevap: C

Soru 59

I. Oluşum
II. Toplumsal huzursuzluk
III. Coşkulu seferberlik
IV. Söndürme
V. Sona erdirme
Verilenlerden hangileri Stewart, Smith ve Denton'a göre, sosyal hareketlerin gelişimsel basamakları arasında yer alır?

I-II-III-V

II-III-IV-V

I-III-IV-V

I-II-IV-V

I-II-III-IV-V

Açıklama:

Toplumsal Hareketler Modeli
Stewart, Smith ve Denton, sosyal hareketlerin
gelişimsel basamaklarını; oluşum (genesis), toplumsal huzursuzluk (social unrest), coşkulu seferberlik (enthusiastic mobilization), sürdürme
(maintenance), ve sona erdirme (termination) olarak tanımlamaktadır (2012). Dolayısı ile sorunun doğru yanıtı A seçeneği olmalıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 60

I. Toplumsal Hareketler Modeli
II. Trout ve Ries’ın Konumlandırma Modeli
III. Ajitasyon ve Kontrol Modeli
IV. Yeniliklerin Yayılımı Modeli
Verilenlerden hangileri düşünce/ideoloji odaklı iletişim kampanyaları analiz etmeye ve açıklamaya yarayan modeller arasında yer alır?

I-II-III

I-III-IV

I-II-IV

II-III-IV

I-II-III-IV

Açıklama:

Düşünce/ideoloji odaklı iletişim kampanyalarının başarıya ulaşması, kampanyayı yapan iletişimcilerin, hem düşünce/ideoloji odaklı kampanyaları
analiz etmeye hem de açıklamaya yarayan aşağıdaki
modeller aracılığıyla gerçekleşebilecektir (Larson,
2007):
• Toplumsal Hareketler Modeli
• Ajitasyon ve Kontrol Modeli (The Agitation and Control Model)
• Yeniliklerin Yayılımı Modeli

Doğru Cevap: B

İkna Edici İletişim - Tüm Sorular

Ünite 1

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 2

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler