Çağdaş Lojistik Uygulamaları - Lojistik

Tedarik zinciri süreçleri arasındaki bağlantıyı sağlamak
Doğru malzemenin, doğru zamanda temin edilmesini sağlamak
Doğru malzemenin, doğru yerde bulunmasını sağlamak
Firmalara maliyet avantajı sağlamak
Firmalara rekabetçi avantaj sağlama

Doğru cevap: B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 7

Dünyada lojistik pazarının coğrafi dağılımına baktığımızda karşımıza çıkan ana pazarlar aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?

Amerika, Avrupa, Ortadoğu

Asya, Avrupa, Amerika

Amerika, Avrupa, Afrika

Amerika, Avrupa, Asya

Avrupa, Asya, Ortadoğu

Açıklama:

Dünyada lojistik pazarının coğrafi dağılımına baktığımızda ise, 3 ana pazar ortaya çıkmaktadır. Bunlar, Amerika pazarı, Avrupa pazarı, ve Asya-Pasifik pazarıdır.
Doğru cevap: D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 8

Ulusal ve uluslararası düzeyde yükleme, boşaltma, depolama, nakliye, ambalajlama ile ilgili tüm faaliyetlerin farklı işletmeciler tarafından yürütüldüğü belli bölgelere hangi ad verilmektedir?

Dağıtım merkezi

Tedarik merkezi

Ulaşım merkezi

Planlama merkezi

Lojistik merkez

Açıklama:

Lojistik merkez (lojistik üs), ulusal ve uluslararası düzeyde lojistik ile ilgili tüm faaliyetlerin farklı işletmeciler tarafından yürütüldüğü belli bir bölge olarak tanımlanır
Doğru cevap: E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 9

Diğer taşıma modlarına göre ucuz olmakla birlikte diğer taşıma modlarından daha yavaş olan taşıma modu aşağıdakilerden hangisidir?

Karayolu taşımacılığı

Demiryolu taşımacılığı

Akarsu taşımacılığı

Denizyolu taşımacılığı

Boru hattı taşımacılığı

Açıklama:

Demiryolu taşımacılığının en önemli avantajı, diğer taşıma modlarına göre daha ucuz olmasıdır. Ancak en önemli dezavantajı da, yine diğer taşıma modlarına göre daha yavaş olmasıdır. Dolayısı ile, demiryolu taşımacılığı, çok keskin zaman kısıtı olmayan, ağır ve hacimli malların orta-uzun mesafelerde taşınması için uygundur.
Doğru cevap: B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 10

Sadece taşınan malzemelerin hareket ettiği, taşıyıcı araçların hareketinin sözkonusu olmadığı taşıma modu aşağıdakilerden hangisidir?

Havayolu taşımacılığı

Akarsu taşımacılığı

Denizyolu taşımacılığı

Karayolu taşımacılığı

Boru hattı taşımacılığı

Açıklama:

Boru hattı taşımamodunda, diğer modların aksine sadece taşınan malzemeler hareket eder, taşıyıcı araçların hareketi sözkonusu değildir.
Doğru cevap: E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi lojistiğin çıktılarından biri değildir?

Finansal kaynaklar

Rekabetçi avantaj

Etkin müşteri yönetimi

Zaman ve yer faydası

Etkin varlık yönetimi

Açıklama:

Şekil 1.2 Lojistik Süreçler-Girdi ve Çıktıları’nda rekabetçi avantaj, zaman ve yer faydası, etkin müşteri yönetimi ve etkin varlık yönetimi lojistiğin çıktıları arasında verilmiştir. Finansal kaynaklar ise lojistiğin girdilerinden biridir.

Doğru Cevap: A

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi lojistik pazarının büyüklüğünün temel kaynağıdır?

Taşımacılık faaliyetleri

Üretim sektörü

Depolama faaliyetleri

Firmaların rekabetçiliği

Pazarın büyüklüğü

Açıklama:

Lojistik pazarının büyüklüğün temel kaynağı üretim sektörüdür. Farklı kaynaklara göre, yapılan her 1 USD’lik üretimin %15 ile %25’i arasındaki bir kısmı lojistik faaliyetlere harcanmaktadır. Lojistikle ilgili harcamalarda en önemli paya taşımacılık faaliyetleri sahiptir. Lojistik maliyetlerinin yaklaşık %40 kadarını taşımacılık maliyetleri oluşturmaktadır. İkinci en yüksek pay da depolama faaliyetlerine aittir. Lojistik maliyetlerinin yaklaşık %25’ini depolama maliyetleri oluşturmaktadır (MÜSİAD, 2010).

Doğru Cevap: B

Soru 13

Aşağıdaki tarihlerden hangisinde Lojistik Performans İndeksi (LPI) ilk olarak oluşturulmuştur?

2005

2006

2007

2008

2009

Açıklama:

LPI ilk olarak 2007 yılında oluşturulmuş, daha sonra da 2010 yılında da tekrarlanmıştır.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Lojistik Performans İndeksi 2010 değerlendirmesine göre ülkelerin sıralaması göz önünde bulundurulduğunda aşağıdaki ülkelerden hangisi birinci sıradadır?

Singapur

İsveç

Hollanda

Almanya

Japonya

Açıklama:

LPI ilk olarak 2007 yılında oluşturulmuş, daha sonra da 2010 yılında da tekrarlanmıştır. 2010 yılı LPI sıralaması sonuçlarına göre Almanya, 5 tam puan üzerinden 4.11 ile en yüksek puanı almıştır. Almanya’yı, Singapur, İsveç, Hollanda, Lüksemburg ve İsviçre takip etmektedir. Tüm bu ülkelerin LPI skorları 3.97 ile 4.10 arasında oluşmuştur (LPI 2012).

Doğru Cevap: D

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’nin lojistik alanında güçlü yönlerinden biridir?

Altyapı

Fiyat odaklı rekabet

Demiryolları

Yatırım ihtiyacı

Kara taşımacılığı filosu

Açıklama:

Türkiye’nin lojistik alanında güçlü yönleri şöyle sıralanabilir (Deloitte, 2010):

Stratejik önem. Türkiye Asya ve Ortadoğu’dan Avrupa’ya uzanan yol üzerinde bir merkez konumundadır.

Çokuluslu lojistik şirketlerin varlığı. Çokuluslu şirketlerin yatırımlarını arttırması ve daha çok lojistik aktivite çekmesi beklenmektedir.

Kara taşımacılığı filosu. Türkiye, Avrupa’nın en büyük ve gelişmiş kara taşımacılığı filolarından birine sahiptir.

Doğru Cevap: E

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi taşımacılık faaliyetlerinin gerçekleşmesindeki süreç adımlarından biri değildir?

Depo yeri seçimi

Mod seçimi

Yüklerin konsolidasyonu

Rotalama

Araç çizelgeleme

Açıklama:

Taşımacılık faaliyetinin gerçekleşmesi, genel olarak aşağıdaki süreç adımlarının sırasıyla izlenmesi ile sağlanır (Lambert, Stock, Ellram, 1998):

Mod seçimi
Yüklerin konsolidasyonu
Rotalama
Araç çizelgeleme

Doğru Cevap: A

Soru 17

Aşağıdaki taşıma modlarından hangisi Türkiye’de en yaygın olandır?

Demiryolu taşımacılığı

Karayolu taşımacılığı

Denizyolu taşımacılığı

Havayolu taşımacılığı

Akarsu taşımacılığı

Açıklama:

Karayolu Taşımacılığı: En yaygın kullanılan taşıma modudur. Avrupa Birliği sınırla- rında yapılan taşımaların %45’i, Türkiye’de yapılan taşımaların %90’dan fazlası karayolu ile gerçekleşmektedir. Karayolu ağlarının ve altyapısının gelişmiş olması, başlangıç ve bitiş noktaları arasında karayolu ile taşımanın mümkün olması ve karayolu taşıma filolarının büyüklüğü bu taşıma modunun avantajlarındandır.

Doğru Cevap: B

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi kötü depolama ve stok yönetiminin, tedarik zincirinde görülebilecek belirtilerinden biri değildir?

Geciken mal teslimlerinin artması

Müşterilerin sık sık değişmesi

Siparişlerin artması

Stok taşıma maliyetlerinin artması

Stok alanı yetersizliği ile karşılaşılması

Açıklama:

Kötü depolama ve stok yönetiminin, tedarik zincirinde görülebilecek belirtilerinden bazıları şunlardır:

Geciken mal teslimlerinin artması
Stok taşıma maliyetlerinin artması
Müşterilerin sık sık değişmesi
Sipariş iptallerinin artması
Stok alanı yetersizliği ile karşılaşılması
Malzemelerin bazı depolarda çok uzun süre, bazılarında çok kısa süre stokda kalması
Dağıtım firmaları ve aracıların uzun süreli işbirliklerine yanaşmaması
Stokta satılamayacak duruma gelen malzeme sayısının artması

Doğru Cevap: C

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi veriyi, değişik genişliklerdeki bir dizi paralel siyah ve beyaz çizgi ile ifade eder ve saklar?

Satış noktası veri sistemleri (POS)

Radyo frekansı ile tanımlama (RFID)

Elektronik veri transferi (EDI)

Barkod sistemleri

Coğrafi bilgi sistemleri (CBS)

Açıklama:

Barkod sistemleri, veriyi, değişik genişliklerdeki bir dizi paralel siyah ve beyaz çizgi ile ifade eder ve saklar. Bu veriler, barkod okuyucu adı verilen optik tarayıcılar veya özel yazılımlarla okunur.

Doğru Cevap: D

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi kötü yönetilen müşteri hizmetleri sonucu ticari müşterilerde en sık karşılaşılan durumdur?

Firmayla ilgili şikayet

İş ilişkisinin sonlandırma

Bazı ürünlerin satışının durdurma

Yeni ürünler almayı reddetme

İş hacmini azaltma

Açıklama:

Müşteri hizmetlerini etkin yönetmek rekabetçi avantaj sağlayabileceği gibi, bu alandaki başarısız uygulamaların önemli olumsuz sonuçları ortaya çıkmaktadır. Bu sonuçları müşteri türü ve karşılaşılma sıklıklarına göre sınıflandıracak olursak (Lambert, Stock, Ellram, 1998):
Ticari Müşteriler:

İş hacmini azaltma (%29)
Firmayla ilgili şikayet (%26)
İş ilişkisinin sonlandırma (%18)
Bazı ürünlerin satışının durdurma (%16)
Yeni ürünler almayı reddetme (%9)
Promosyonları desteklemeyi reddetme (%2)

Doğru Cevap: E

Soru 21

I. Lojistik süreçlerin artık üretilen malları daha uzak pazarlara ulaştıracak şekilde planlanması gerekiyordu
II. Lojistik süreçlerle ilgili maliyetlerin rekabette dezavantaj yaratmayacak şekilde yönetilmesi gerekiyordu
III. İç pazarlarda rekabetçi avantajın korunabilmesi için lojistik süreçlerin artık daha verimli hale getirilmesi gerekiyordu
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri ana faaliyet alanı tedarik zinciri içindeki hareket ve depolama olan lojistik yönetiminin öneminin artış sebepleri arasındadır?

Yalnızca I

I ve II

II ve III

I ve III

I, II ve III

Açıklama:

Küreselleşmenin bu aşamasında, ana faaliyet alanı tedarik zinciri içindeki hareket ve depolama olan lojistik yönetiminin önemi artmaya başlamıştır. Bu artışın sebepleri şu şekilde sıralanabilir:

Lojistik süreçlerin artık üretilen malları daha uzak pazarlara ulaştıracak şekilde planlanması gerekiyordu
Lojistik süreçlerle ilgili maliyetlerin rekabette dezavantaj yaratmayacak şekilde yö- netilmesi gerekiyordu
İç pazarlarda rekabetçi avantajın korunabilmesi için lojistik süreçlerin artık daha verimli hale getirilmesi gerekiyordu

Doğru Cevap: E

Soru 22

Aşağıdakilerdeden hangisi lojistik yönetiminin temel amaçları arasında yer almaz?

Tedarik zinciri süreçleri arasındaki bağlantıyı sağlamak

Doğru malzemenin, doğru zamanda temin edilmesini sağlamak

Alıcılara maliyet avantajı sağlamak

Doğru malzemenin, doğru yerde bulunmasını sağlamak

Firmalara rekabetçi avantaj sağlamak

Açıklama:

Tüm bu gelişmeler ışığında, tedarik zincirleri içindeki süreçlerin her biri, küresel seçe- nekler arasından, rekabetçi avantajı en iyi şekilde sağlayacak şekilde tasarlanmaya ve yö- netilmeye başlanmıştır. Bu yeni yapı ile, tedarik zinciri yönetimi, bir yapbozun parçalarını doğru şekilde bir araya getirmek olarak algılanabilmektedir. Lojistik ise, tüm bu parçaları birbirine bağlayan birleştirici güç olarak ortaya çıkmaktadır. Bu yeni yapıda lojistik yöne- timinin temel amaçları şu şekilde sıralanabilir:

Tedarik zinciri süreçleri arasındaki bağlantıyı sağlamak
Doğru malzemenin, doğru zamanda temin edilmesini sağlamak
Doğru malzemenin, doğru yerde bulunmasını sağlamak
Firmalara maliyet avantajı sağlamak
Firmalara rekabetçi avantaj sağlamak

Doğru Cevap: C

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi yeni iş dünyasında lojistik yönetiminin öneminin artmasına yol açan bellibaşlı gelişmeler arasında gösterilemez?

Pazarların küçülmesi ile üretim noktası-pazar arasında gerçekleşecek depolama ve malzeme akışlarının azalması

Üretim ve tedarik süreçlerinin küreselleşmesi ile artan malzeme akışı ve depolama ihtiyaçları

Zorlaşan rekabet koşulları altında diğer süreçlerde maliyet avantajı sağlamanın zorlaşması; maliyet avantajı sağlamak için lojistik süreçlerin verimliliğinin arttırılması ihtiyacı

Rekabetçi avantaj sağlamak için doğru zamanda doğru malzeme akışını sağlama ihtiyacı

Değişen müşteri beklentilerini tesbit edebilmek için hızlı ve doğru bilgi akışına ihtiyaç duyulması

Açıklama:

Yeni iş dünyasında lojistik yönetiminin öneminin artmasına yol açan bellibaşlı geliş- meleri özetleyecek olursak:

Pazarların küreselleşmesi ile üretim noktası-pazar arasında gerçekleşecek depola- ma ve malzeme akışlarının artması
Üretim ve tedarik süreçlerinin küreselleşmesi ile artan malzeme akışı ve depolama ihtiyaçları
Zorlaşan rekabet koşulları altında diğer süreçlerde maliyet avantajı sağlamanın zorlaşması; maliyet avantajı sağlamak için lojistik süreçlerin verimliliğinin arttırıl- ması ihtiyacı
Rekabetçi avantaj sağlamak için doğru yere doğru malzeme akışını sağlama ihtiyacı
Rekabetçi avantaj sağlamak için doğru zamanda doğru malzeme akışını sağlama
ihtiyacı
Dış kaynak kullanımının artması ile süreçler arasında gerek duyulan malzeme, hiz-
met, bilgi akışının hızlı ve doğru bir şekilde yapılmasına ihtiyaç duyulması
Değişen müşteri beklentilerinin öneminin artması ile ürün çevrim sürelerinin
azalması, daha hızlı malzeme, hizmet ve bilgi akışlarına ihtiyaç duyulması
Değişen müşteri beklentilerini tesbit edebilmek için hızlı ve doğru bilgi akışına
ihtiyaç duyulması
Tedarik zinciri bileşenlerinin farklı coğrafi bölgelerde olması nedeniyle artan mal-
zeme, hizmet, bilgi akışı ihtiyaçları
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve güvenceye almak için ihtiyaç duyulan (hızlı
kargo, sipariş takibi, memnun olunmayan-iade ürünü adresten iade alma gibi) yeni nesil hizmetler

Doğru Cevap: A

Soru 24

Lojistik merkezlerle ilgili olarak aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır?

Bir lojistik üste tipik olarak yükleme, boşaltma, depolama, nakliye, ambalajlama gibi lojistik faaliyetler sürdürülür.

Lojistik üsler süreçlerde uzmanlaşma ve ölçek ekonomisi sayesinde verimlilik artışı sağlanabilmektedir.

Sağladıkları bu avantajlar ile lojistik üsler dış ticaret (ithalat ve ihracat) işlemleri için önemli bir yere sahiptir.

Küresel ticarete bağlı hacim artışı ve lojistik süreçlerin en hızlı ve en verimli şekilde yürütülme ihtiyacı, lojistik üsleri günden güne daha önemli hale getirmektedir.

Lojistik üslerde farklı taşıma şekillerinin bir arada bulunması bir dezavantajdır.

Açıklama:

Bir lojistik üste tipik olarak yükleme, boşaltma, depolama, nakliye, ambalajlama gibi lojistik faaliyetler sürdürülür. Lojistik üslerde ayrıca farklı taşıma şekillerinin bir arada bulunması da bir avantajdır. Örneğin karayolu, demiryolu, liman bağlantısı olan bir lo- jistik üsse, demiryolu veya karayolu ile gelen ürünler, boşaltma, ambalajlama, yükleme işlemlerinin ardından denizyolu ile ihraç edilmek üzere yola çıkabilirler. Dünya lojistik sektöründeki küresel ticarete bağlı hacim artışı ve lojistik süreçlerin en hızlı ve en verimli şekilde yürütülme ihtiyacı, lojistik üsleri günden güne daha önemli hale getirmektedir. Kurulan lojistik üsler sayesinde yükleme, boşaltma, depolama, ambalajlama gibi lojistik operasyonlar, tek bir noktada, yüksek hacimli bir şekilde gerçekleştirilebilmekte, farklı taşıma şekli alternatiflerinin ve bunların ortak kullanımlarının değerlendirilmesi ile ma- liyetler azaltılabilmekte, süreçlerde uzmanlaşma ve ölçek ekonomisi sayesinde verimlilik artışı sağlanabilmektedir.
Sağladıkları bu avantajlar ile lojistik üsler dış ticaret (ithalat ve ihracat) işlemleri için önemli bir yere sahiptir. Dolayısı ile dünyanın pek çok noktasında dış ticaretin başlangıç, bitiş ve geçiş (transit) merkezi konumuna gelmiş lojistik üsler yer almaktadır. Avrupa’da Rotterdam, Frankfurt; Asya-Pasfik’de Hong Kong, Singapur; Amerika’da Los Angeles, New York sayılabilir. Bunlardan Rotterdam, Hong Kong ve Los Angeles deniz limanı odaklı lo- jistik üs, Frankfurt, Singapur, New York da hava limanı odaklı lojistik üs örnekleridir. Bu lojistik üsler, çok büyük kapasiteler ile hizmet vermektedirler. Bu üslerin kapasiteleri genel olarak TEU (twenty-foot equivalent unit) ile ölçülür. Bu ifade, 20’lik olarak tabir edilen standart konteyner cinsinden kapasiteyi ifade eder. Örneğin, Rotterdam’daki lojistik üste işlem gören mal hacmi (yaklaşık 11 milyon TEU), Türkiye’nin limanlardan gerçekleştirdi- ği dış ticaret hareketinin (yaklaşık 5.8 milyon TEU) neredeyse 2 katıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi bir ülkede lojistik faaliyetlerin etkin bir şekilde yürütülebilmesi için hangi alanlara dikkat edilmesi gerekenlerden birisi değildir?

Gümrükleme işlemleri

Üstyapı

Uluslararası taşımacılık

Lojistik hizmet kalitesi

Takip edilebilirlik

Açıklama:

Gümrükleme işlemleri
Altyapı
Uluslararası Taşımacılık
Lojistik Hizmet Kalitesi
Takip Edilebilirlik
Zamanında Teslim
Bu kriterler, aynı zamanda bir ülkede lojistik faaliyetlerin etkin bir şekilde yürütülebilmesi için hangi alanlara dikkat edilmesi gerektiğine de işaret etmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 26

I. Stratejik önem.
II. Çokuluslu lojistik şirketlerin varlığı.
III. Kara taşımacılığı filosu.
IV. Üç tarafının denizlerle çevrili olması.
Yukarıdakilerden hangisi Türkiye'nin lojistik alanında güçlü yönleri arasındadır?

I ve II

II, III ve IV

I, III ve IV

I, II ve III

I, II, III ve IV

Açıklama:

Türkiye’nin lojistik alanında güçlü yönleri şöyle sıralanabilir:

Stratejik önem. Türkiye Asya ve Ortadoğu’dan Avrupa’ya uzanan yol üzerinde bir merkez konumundadır.
Çokuluslu lojistik şirketlerin varlığı. Çokuluslu şirketlerin yatırımlarını arttırması ve daha çok lojistik aktivite çekmesi beklenmektedir.
Kara taşımacılığı filosu. Türkiye, Avrupa’nın en büyük ve gelişmiş kara taşımacılığı filolarından birine sahiptir.

Doğru Cevap: D

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’nin lojistik alanında karşısındaki fırsatlar arasında yer almaz?

Komşu ülkelerin rekabeti

Demiryolları

Sektör büyümesi.

AB üyeliği

Limanlar

Açıklama:

Türkiye’nin lojistik alanında karşısındaki fırsatlar ise şöyle sıralanabilir:

Demiryolları. Yeniden yapılanma tamamlandığı zaman, lojistik sektörünün rekabetçiliğine önemli fayda sağlayacaktır.
Sektör büyümesi. Sektörde büyüme potansiyeli devam etmektedir.
AB üyeliği. Türkiye AB üyeliği hedefine ulaştığı durumda, AB mevzuatının da yardımıyla lojistik alanında önemli rekabet avantajı sağlayacaktır.
Limanlar. Yeni limanların inşa edilmesi, Türkiye’nin lojistik pazarından daha fazla pay almasını sağlayacaktır.

Doğru Cevap: A

Soru 28

I. AB mevzuatı
II. Sektörel boşluk
III. Komşu ülkelerin rekabeti
IV. Yatırım ihtiyacı
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri Türkiye’nin lojistik alanında karşılaşabileceği tehditler arasındadır?

I ve II

I, III ve IV

II, III ve IV

I, II ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Türkiye’nin lojistik alanında karşılaşabileceği tehditler şöyle sıralanabilir:

AB mevzuatı. Özellikle karayolu taşımacılığı alanında vize sınırlamaları, belge yükümlülükleri ve kotalar önemli iş kaybı tehdidi oluşturmaktadır
Komşu ülkelerin rekabeti. Deniz taşımacılığında Yunanistan, kara taşımacılığında Bulgaristan önemli rakipler olarak tehdit oluşturmaktadır.
Yatırım ihtiyacı. Lojistik altyapısı için yüksek miktarda yatırım gereksinimi vardır. Bu yatırımın zamanında gerçekleştirilememesi veya bu yatırım ihtiyacının potan- siyel yatırımcıları pazara girmekten alıkoyması riski de bir tehdit oluşturmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi temel lojistik faaliyetler arasında gösterilemez?

Taşımacılık

Depolama ve stok yönetimi

Elleçleme

Perakende dağıtım

Sipariş yönetimi

Açıklama:

Lojistik süreçleri, tedarik zinciri içerisindeki malzeme, servis ve bilgi akışının iki yöne doğru hareketinin ve depolanması ile tanımlanır. Bu kapsamda, temel lojistik faaliyetler aşağıdaki şekilde sıralanabilir:

Taşımacılık
Depolama ve Stok Yönetimi
Elleçleme
Bilgi Akışı ve Kontrol
Sipariş yönetimi
Müşteri hizmetleri

Doğru Cevap: D

Soru 30

"Bu adım, yapılacak taşımada hangi tür ulaşım kullanılacağını planlama aşamasıdır. Bir taşımada karayolu, demiryolu, denizyolu, havayolu, akarsu taşımacılığı ve boru hattı taşımacılığı kullanılabilir. Taşıma gerçekleştirilirken, uygunluğuna göre bunlardan bir yada birkaçı kullanılabilir."
Yukarıda açıklaması yapılan aşamanın adı aşağıdakilerden hangisidir?

Mod seçimi

Yüklerin konsolidasyonu

Rotalama

Çizelgeleme

Araç belirleme

Açıklama:

Mod seçimi: Bu adım, yapılacak taşımada hangi ulaşım modlarının kullanılacağını planlama aşamasıdır. Bir taşımada kullanılabilecek modlar karayolu, demiryolu, denizyo- lu, havayolu, akarsu taşımacılığı ve boru hattı taşımacılığı olabilir. Taşıma gerçekleştirilirken, uygunluğuna göre bu modların bir yada birkaçı kullanılabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi lojistik yönetiminin temel amaçları arasında YER ALMAZ?

Tedarik zinciri süreçleri arasındaki bağlantıyı sağlamak

Firmaların maliyetlerini artırmak

Firmalara rekabetçi avantaj sağlamak

Doğru malzemenin, doğru zamanda temin edilmesini sağlamak

Doğru malzemenin, doğru yerde bulunmasını sağlamak

Açıklama:

Bu yeni yapıda lojistik yönetiminin temel amaçları şu şekilde sıralanabilir:

Tedarik zinciri süreçleri arasındaki bağlantıyı sağlamak
Doğru malzemenin, doğru zamanda temin edilmesini sağlamak
Doğru malzemenin, doğru yerde bulunmasını sağlamak
Firmalara maliyet avantajı sağlamak
Firmalara rekabetçi avantaj sağlamak

Doğru Cevap: B

Soru 32

İş dünyası ve iş yapış şekillerinde meydana gelen değişimlerin en önemli sonucu nedir?

Tedarik zincirlerinin oluşumu

Tedarik zincirlerinin para kazanma yöntemleri

Tedarik zincirlerinin hizmet odaklı hale gelmesi

Tedarik zincirlerinin üretim odaklı olması

Tedarik zincirlerinin lojistiğe önem vermesi

Açıklama:

İş dünyasında ve iş yapış şekillerinde meydana gelen tüm bu kaçınılmaz değişimlerin önemli bir sonucu da, tedarik zincirlerinin, üretim odaklı olmaktan çıkıp hizmet odaklı hale gelmesi olmuştur. Bu yaklaşıma göre, tedarik zincirlerinin ve firmaların gerçek başarısı, süreçleri bilfiil gerçekleştirmek değil, onları doğru şekilde kurgulayıp doğru şekilde yönetebilmek olarak tanımlanabilir. Farklı firmalar tarafından sağlanan veya bir firmanın dış kaynak kullanımı ile gerçekleştirilen süreçlerin her birini birer hizmet temini olarak tanımlamak mümkündür.

Doğru Cevap: C

Soru 33

Lojistik pazarının büyüklüğünün temel kaynağı nedir?

Taşıma araçları sektörü

Ekonomi sektörü

Tüketim sektörü

Üretim sektörü

İnternet

Açıklama:

Lojistik pazarının büyüklüğün temel kaynağı üretim sektörüdür. Farklı kaynaklara göre, yapılan her 1 USD’lik üretimin %15 ile %25’i arasındaki bir kısmı lojistik faaliyetlere harcanmaktadır. Lojistikle ilgili harcamalarda en önemli paya taşımacılık faaliyetleri sahiptir. Lojistik maliyetlerinin yaklaşık %40 kadarını taşımacılık maliyetleri oluşturmaktadır. İkinci en yüksek pay da depolama faaliyetlerine aittir. Lojistik maliyetlerinin yaklaşık %25’ini depolama maliyetleri oluşturmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 34

Dünyada lojistik pazarına bakıldığında en büyük olan ve halen büyümekte olan pazar hangisidir?

Amerika Pazarı

Avrupa Pazarı

Avusturalya Pazarı

Türkiye Pazarı

Asya-Pasifik Pazarı

Açıklama:

Dünyada lojistik pazarının coğrafi dağılımına baktığımızda ise, 3 ana pazar ortaya çıkmaktadır. Bunlar, Amerika pazarı, Avrupa pazarı, ve Asya-Pasifik pazarıdır. Bu 3 ana pazarın da büyüklüğü birbirine yakındır. Ancak son yıllarda Asya-Pasifik pazarının büyümekte olduğu, Amerika ve Avrupa pazarlarının da oran olarak küçüldüğü görülmektedir. Pazar paylarındaki bu değişimin ana sebebi, küresel tedarik zincirlerinin üretim süreçlerini gitgide daha fazla Asya-Pasifik yönüne kaydırmalarıdır

Doğru Cevap: E

Soru 35

2010 yılında yapılan araştırma sonucunda LPI (Lojistik Perfomans İndeksi) en yüksek olan ülke aşağıdakilerden hangisidir?

Almanya

Singapur

İsveç

Hollanda

Lüksemburg

Açıklama:

LPI ilk olarak 2007 yılında oluşturulmuş, daha sonra da 2010 yılında da tekrarlanmıştır. 2010 yılı LPI sıralaması sonuçlarına göre Almanya, 5 tam puan üzerinden 4.11 ile en yüksek puanı almıştır. Almanya’yı, Singapur, İsveç, Hollanda, Lüksemburg ve İsviçre takip etmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 36

Aşağıdakilerden hangisi temel lojistik faaliyetler arasında YER ALMAZ?

Taşımacılık

Fiyat Belirleme

Depolama ve Stok Yönetimi

Bilgi akışı ve Kontrol

Sipariş Yönetimi

Açıklama:

Lojistik süreçleri, tedarik zinciri içerisindeki malzeme, servis ve bilgi akışının iki yöne doğru hareketinin ve depolanması ile tanımlanır. Bu kapsamda, temel lojistik faaliyetler aşağıdaki şekilde sıralanabilir:

Taşımacılık
Depolama ve Stok Yönetimi
Elleçleme
Bilgi Akışı ve Kontrol
Sipariş yönetimi
Müşteri hizmetleri

Doğru Cevap: B

Soru 37

Taşıma modları arasında uzun mesafelerde çok önemli zaman avantajı sağlayan ve güvenirliği en yüksek olan, ama aynı zamanda en yüksek maliyetli olanı hangisidir?

Karayolu Taşımacılığı

Denizyolu Taşımacılığı

Havayolu Taşımacılığı

Akarsu Taşımacılığı

Boru hattı Taşımacılığı

Açıklama:

En hızlı taşıma modu olan havayolu taşımacılığı, uzun mesafelerde çok önemli zaman avantajları sağlamaktadır. Havayolu taşımacılığının bir diğer önemli avantajı da güvenilirliğinin yüksek olması, yani taşıma esnasında ürüne zarar gelme olasılığının çok düşük olmasıdır. Bu yönleriyle havayolu taşımacılığı, değerinin ağırlığına oranı yüksek ürünler, bozulma riski taşıyan ürünler, moda ürünleri, acil durum malzemeleri ve yedek parçaların taşınmasında avantajlar sağlayabilir. Havayolu taşımacılığının en önemli dezavantajı ise birim taşıma maliyetlerinin çok yüksek olmasıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 38

“Malzemelerin insanlar tarafından elle veya forklift, transpalet, konveyor gibi bir araç yardımıyla yüklenmesi, boşaltılması, taşınması ile ilgili tüm faaliyetler” olarak tanımlanan lojistik faaliyetlere ne ad verimektedir?

Taşımacılık

Sipariş yönetimi

Depolama ve stok yönetimi

Elleçleme

Müşteri ilişkileri

Açıklama:

Elleçleme, tedarik zinciri içerisinde, malzemelerin yüklenmesi, boşaltılması, ve bunlar için gerekli ek faaliyetleri kapsar. Diğer bir tanımlamaya göre, elleçleme malzemelerin insanlar tarafından elle veya forklift, transpalet, konveyor gibi bir araç yardımıyla yüklenmesi, boşaltılması, taşınması ile ilgili tüm faaliyetler olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi RFID kısaltmasının açılımını ifade etmektedir?

Barkod Sistemleri

Satış Noktası Veri Sistemleri

Elektronik Veri Transferi

Coğrafi Bilgi Sistemleri

Radyo Frekansı ile Tanımlama

Açıklama:

Radio Frequency Identification açılımının kısaltılmış halidir. Radyo frekansı ile haberleşen ve içinde bilgi depolayabilen chip teknolojisi olarak da tanımlanabilir.
Radyo frekansı ile tanımlama (RFID) sistemleri, bir anten, bir alıcı, ve RFID etiketinden alıcı ve anten, radyo frekansı verisini okur, ve bir işlemciye aktarır. RFID etiketine ise taşınacak bilgiyi içerir. RFID sistemlerine, ürünlerin tek tek tanımlanması gereken hemen hemen her yerde kullanılabilir. Tekstil, gıda, evcil hayvanlar RFID kullanım alanların örneklerdir.

Doğru Cevap: E

Soru 40

Aşağıdaki ifadelerde boşluğa gelecek uygun kavramları bulunuz?
Satış sonrası atıkların ve ambalaj malzemelerinin toplanması, müşteri şikayeti olan veya iade edilen ürünlerin yönetilmesi de .......................... bir parçasıdır
........................................bir şirketin içindeki veya ilişkisi olan şirketler arasındaki talep ve arz yönetimini birleştiren, kaynak teminini, satın almayı, değişimi ve tüm lojistik yönetim işlemlerini içine almaktadır

Finansal yönetim/Yatırım planlaması

Lojistik yönetimi/Tedarik zinciri yönetimi

Dağıtım Yönetimi/Pazarlama Yönetimi

Lojistik Yönetimi/Pazarlama Yönetimi

Finansal Yönetim/Tedarik Zinciri Yönetimi

Açıklama:

Bir firmanın ihtiyacı olan hangi malzemenin nereden, ne zaman yola çıkacağı, neredE depolanacağı lojistiğin alanı içine girmektedir. Benzer şekilde, müşteriye gönderilecek ürünler içiN dağıtım merkezine, üretim tesisine, hatta tedarikçiye hangi bilgilerin ne şekilde ve ne zaman iletilmesi gerektiği de lojistik süreçlerin kapsamındadır. Yukarıdaki tanıma göre lojistik, ürünü son kullanıcıya ulaşmasından sonraki süreçleri de kapsamaktadır. Satış sonrası atıkların ve ambalaj malzemelerinin toplanması, müşteri şikayeti olan veya iade edilen ürünlerin yönetilmesi de lojistik yönetiminin bir parçasıdır.
Tedarik Zinciri Yönetimi bir şirketin içindeki veya ilişkisi olan şirketler arasındaki talep ve arz yönetimini birleştiren, kaynak teminini, satın almayı, değişimi ve tüm lojistik yönetim işlemlerini içine alan, ayrıca zincir içindeki tedarikçi, aracı, 3. parti hizmet üretenler ve müşterilerin birlikte çalışmalarını düzenleyen yönetim işlemidir (CSCMP).

Doğru Cevap: B

Soru 41

Aşağıdakilerden hangisi lojistik girdileri arasında yer almaktadır?
I. Doğal Kaynaklar
II. Süreç Kaynakları
III. Bilgi Kaynakları
IV. Finansal Kaynaklar
V. Pazar Kaynağı
VI. Uygulama Kaynakları

II. VI

III. V.

I. IV. VI.

I. III. IV.

II. III. V. VI.

Açıklama:

LOJİSTİĞİN GİRDİLERİ;
Doğal kaynaklar
İnsan Kaynakları
Finansal Kaynaklar
Bilgi Kaynakları

Doğru Cevap: D

Soru 42

Küreselleşmenin bu aşamasında, ana faaliyet alanı tedarik zinciri içindeki hareket ve depolama olan lojistik yönetiminin önemi artmaya başlamıştır. Aşağıdakilerden hangileri söz konusu artışın sebepleri arasında değildir?
I. Lojistik süreçlerin artık üretilen malları daha uzak pazarlara ulaştıracak şekilde planlanması gerekiyordu
II. Nakliye maliyetlerindeki düşüş pazardaki rekabeti artırıyordu
III. Lojistik süreçlerle ilgili maliyetlerin rekabette dezavantaj yaratmayacak şekilde yönetilmesi gerekiyordu
IV. İç pazarlarda rekabetçi avantajın korunabilmesi için lojistik süreçlerin artık daha verimli hale getirilmesi gerekiyordu
V. Geri dönüşüm faaliyetleri sadece büyük firmaların politikası arasında yer alıyordu

I ve III

Yalnız I

Yalnız III

II ve IV

II ve V

Açıklama:

Lojistik süreçlerin artık üretilen malları daha uzak pazarlara ulaştıracak şekilde planlanması gerekiyordu

Lojistik süreçlerle ilgili maliyetlerin rekabette dezavantaj yaratmayacak şekilde yönetilmesi gerekiyordu

İç pazarlarda rekabetçi avantajın korunabilmesi için lojistik süreçlerin artık daha verimli hale getirilmesi gerekiyordu

Doğru Cevap: E

Soru 43

Lojistik tüm bu parçaları birbirine bağlayan birleştirici güçtür buna göre aşağıdakilerden hangisi lojistik yönetiminin temel amaçlarıdır?

Tedarik zinciri süreçleri arasındaki bağlantıyı sağlamak
Doğru malzemenin, doğru zamanda temin edilmesini sağlamak
Doğru malzemenin, doğru yerde bulunmasını sağlamak
Firmalara maliyet avantajı sağlamak
Firmalara rekabetçi avantaj sağlamak

II. III. IV.

I. V.

I. IV.

Hepsi

Hiçbiri

Açıklama:

Lojistik tüm bu parçaları birbirine bağlayan birleştirici güç olarak ortaya çıkmaktadır. Bu yeni yapıda lojistik yönetiminin temel amaçları şu şekilde sıralanabilir:

Tedarik zinciri süreçleri arasındaki bağlantıyı sağlamak
Doğru malzemenin, doğru zamanda temin edilmesini sağlamak
Doğru malzemenin, doğru yerde bulunmasını sağlamak
Firmalara maliyet avantajı sağlamak
Firmalara rekabetçi avantaj sağlamak

Doğru Cevap: D

Soru 44

Dünyada lojistik pazarının coğrafi dağılımına baktığımızda ise, 3 ana pazar ortaya çıkmaktadır. Bunlar, Amerika pazarı, Avrupa pazarı, ve Asya-Pasifik pazarıdır. Bu 3 ana pazarın da büyüklüğü birbirine yakındır. Ancak son yıllarda ................. pazarının büyümekte olduğu, ................. pazarlarının da oran olarak küçüldüğü görülmektedir.
Boşluğa gelecek doğru cevabı bulunuz?

Asya-Pasifik/Amerika, Avrupa

Avrupa/Asya-Pasifik, Amerika

Amerika/Avrupa, Asya-Pasifik

Çin/Amerika, Doğu Bloğu

Doğu Bloğu/Amerika, Avrupa

Açıklama:

Dünyada lojistik pazarının coğrafi dağılımına baktığımızda ise, 3 ana pazar ortaya çıkmaktadır. Bunlar, Amerika pazarı, Avrupa pazarı, ve Asya-Pasifik pazarıdır. Bu 3 ana pazarın da büyüklüğü birbirine yakındır. Ancak son yıllarda Asya-Pasifik pazarının büyümekte olduğu, Amerika ve Avrupa pazarlarının da oran olarak küçüldüğü görülmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 45

Bir ülkenin LPI skoru, o ülkenin aşağıdaki 6 alandaki performanslarının, anket sonuçlarına göre yapılan ölçümlerinin ağırlıklı ortalaması olarak belirlenmektedir
Aşağıdakilerden hangisi performans ölçütlerinden değildir?

Tedarik Zinciri Uzunluğu
Gümrükleme işlemleri
Altyapı
Limanların büyüklüğü
Uluslararası Taşımacılık
Lojistik Hizmet Kalitesi
Konteyner taşıma büyüklüğü
Takip Edilebilirlik
Zamanında Teslim
Demiryolu hat uzunluğu

III. IV. V. IX.

I. II. IX. X.

III. V. VII. X.

II. VIII. IX. X.

I. IV. VII. X

Açıklama:

Bir ülkenin LPI skoru, o ülkenin aşağıdaki 6 alandaki performanslarının, anket sonuçlarına göre yapılan ölçümlerinin ağırlıklı ortalaması olarak belirlenmektedir.

Gümrükleme işlemleri
Altyapı
Uluslararası Taşımacılık
Lojistik Hizmet Kalitesi
Takip Edilebilirlik
Zamanında Teslim

Doğru Cevap: E

Soru 46

Aşağıdakilerden hangisi temel lojistik faaliyetlerdendir?

Taşımacılık
Depolama ve Stok Yönetimi
Elleçleme
Pazarlama
Bilgi Akışı ve Kontrol
Sipariş yönetimi
Ambalajlama
Müşteri hizmetleri
Tutundurma

Yalnız III.

II. VII.

I. III. IV. VII. IX.

I. II. III. V. VI. VIII.

Hepsi

Açıklama:

Taşımacılık
Depolama ve Stok Yönetimi
Elleçleme
Bilgi Akışı ve Kontrol
Sipariş yönetimi
Müşteri hizmetleri

Doğru Cevap: D

Soru 47

Aşağıdakilerden hangisİ Türkiye’nin lojistik alanında zayıf yönlerindendir?

Fiyat odaklı rekabet. Bu rekabet, firmaları olumsuz etkilemekte, firmalar kalite-fiyat dengesini tutturmakta zorlanmaktadır.
Limanlar. Yeni limanların inşa edilmesi, Türkiye’nin lojistik pazarından daha fazla pay almasını sağlayacaktır.
Sektör büyümesi. Sektörde büyüme potansiyeli devam etmektedir.
Stratejik önem. Türkiye Asya ve Ortadoğu’dan Avrupa’ya uzanan yol üzerinde bir merkez konumundadır.
Kayıtdışılık. Lojistik sektöründeki kayıtdışı firmalar haksız rekabet yaratmaktadır.
Altyapı. Özellikle demiryolu ve denizyolu altyapısı yeni yatırımlara ve modernizasyona ihtiyaç duymaktadır.
Kara taşımacılığı filosu. Türkiye, Avrupa’nın en büyük ve gelişmiş kara taşımacılığı filolarından birine sahiptir.

I. VII.

III. IV.

II. III. VII.

II. V.

I. V. VI.

Açıklama:

Türkiye’nin lojistik alanında zayıf yönleri de şöyle sıralanabilir:

Fiyat odaklı rekabet. Bu rekabet, firmaları olumsuz etkilemekte, firmalar kalite-fiyat dengesini tutturmakta zorlanmaktadır.
Kayıtdışılık. Lojistik sektöründeki kayıtdışı firmalar haksız rekabet yaratmaktadır.
Altyapı. Özellikle demiryolu ve denizyolu altyapısı yeni yatırımlara ve modernizasyona ihtiyaç duymaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 48

Aşağıdakilerden hangileri "Depolama ve stok maliyetleridir?

Stok taşıma maliyetleri
Stok servis maliyetleri
Depolama alanı maliyetleri
Stok risk maliyetleri

Sadece III.

I.IV

Sadece II.

Hepsi

Hiçbiri

Açıklama:

Depolama ve stok maliyetlerinin ana bileşenleri şunlardır:

Stok taşıma maliyetleri
Stok servis maliyetleri
Depolama alanı maliyetleri
Stok risk maliyetleri

Doğru Cevap: D

Soru 49

Aşağıda verilen ipuçları neyi işaret etmektedir?

Satınalma emri bilgisi
Talep tahminleri bilgisi
Nakliye bilgisi
Yük detayları bilgisi
Fatura bilgisi
Müşteri bilgisi
Paketleme bilgisi
Taşıma bilgisi
İade ürün bilgisi

Elleçleme faaliyeti

Sipariş işleme

Lojistik-bilgi akışı

Tedarik Zinciri

Finansal enformasyon

Açıklama:

Lojistik-bilgi akışı ilişkisine baktığımızda, lojistik faaliyetler için vazgeçilmez öneme sahip bilgilere şu örnekleri verebiliriz:

Satınalma emri bilgisi
Talep tahminleri bilgisi
Nakliye bilgisi
Yük detayları bilgisi
Fatura bilgisi
Müşteri bilgisi
Paketleme bilgisi
Taşıma bilgisi
İade ürün bilgisi
Lojistik - bilgi ilişkisi, sadece bilgi lojistik için gerekli olan bilgi akışlarından ibaret değildir. Bilgi teknolojileri, lojistiğin büyümesi ve gelişimine önemli katkıda bulunmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 50

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bir şirketin içindeki veya ilişkisi olan şirketler arasındaki talep ve arz yönetimini birleştiren, kaynak teminini, satın almayı, değişimi ve tüm lojistik yönetim işlemlerini içine alan, ayrıca zincir içindeki tedarikçi, aracı, 3. parti hizmet üretenler ve müşterilerin birlikte çalışmalarını düzenleyen yönetim işlemidir?

Lojistik Yönetimi

Stok Yönetimi

Tedarik Zinciri Yönetimi

Lojistik Pazarlar Yönetimi

Şirket Yönetimi

Açıklama:

Tedarik Zinciri ve Lojistikte Temel Kavramlar, Giriş
Tedarik Zinciri Yönetimi, bir şirketin içindeki veya ilişkisi olan şirketler arasındaki talep ve arz yönetimini birleştiren, kaynak teminini, satın almayı, değişimi ve tüm lojistik yönetim işlemlerini içine alan, ayrıca zincir içindeki tedarikçi, aracı, 3. parti hizmet üretenler ve müşterilerin birlikte çalışmalarını düzenleyen yönetim işlemidir.

Doğru Cevap: C

Soru 51

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Lojistik kavramını en doğru şekilde tanımlar?

Ürünün son kullanıcıya ulaşmasından sonraki süreçleri kapsar.

Sadece ürünün son kullanıcıya ulaşmasından önceki süreçleri kapsar.

Satış sonrası atıkların ve ambalaj malzemelerinin toplanması lojistik kapsamına girmez.

Bir firmanın ihtiyacı olan bir malzemenin nerede depolanacağı lojistiğin alanı içine girmemektedir.

Bir malın, kaynağından nihai tüketicisine ulaşana kadar olan tüm süreçlerdir.

Açıklama:

Tedarik Zinciri ve Lojistikte Temel Kavramlar, Giriş
Bir firmanın ihtiyacı olan hangi malzemenin nereden, ne zaman yola çıkacağı, nerede depolanacağı lojistiğin alanı içine girmektedir. Benzer şekilde, müşteriye gönderilecek ürünler için dağıtım merkezine, üretim tesisine, hatta tedarikçiye hangi bilgilerin ne şekilde ve ne zaman iletilmesi gerektiği de lojistik süreçlerin kapsamındadır. Yukarıdaki tanıma göre lojistik, ürünü son kullanıcıya ulaşmasından sonraki süreçleri de kapsamaktadır. Satış sonrası atıkların ve ambalaj malzemelerinin toplanması, müşteri şikayeti olan veya iade edilen ürünlerin yönetilmesi de lojistik yönetiminin bir parçasıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 52

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi lojistik süreçlere dahil olan temel lojistik faaliyetlerden biri değildir?

Üretim

Taşımacılık

Depolama

Stok Yönetimi

Elleçleme

Açıklama:

Taşımacılık

Depolama ve Stok Yönetimi

Elleçleme

Bilgi Akışı ve Kontrol

Sipariş yönetimi

Müşteri hizmetleri

Doğru Cevap: A

Soru 53

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi lojistik yönetiminin temel amaçları arasında yer almaz?

Tedarik zinciri süreçleri arasındaki bağlantıyı sağlamak

Doğru malzemenin, doğru zamanda temin edilmesini sağlamak

Doğru malzemenin, doğru yerde bulunmasını sağlamak

Firmalara üretim avantajı sağlamak

Firmalara rekabetçi avantaj sağlamak

Açıklama:

Yeni İş Dünyası, Tedarik Zinciri Yapılanması ve Lojistik
Lojistik yönetiminin temel amaçları şu şekilde sıralanabilir:

Tedarik zinciri süreçleri arasındaki bağlantıyı sağlamak

Doğru malzemenin, doğru zamanda temin edilmesini sağlamak

Doğru malzemenin, doğru yerde bulunmasını sağlamak

Firmalara maliyet avantajı sağlamak

Firmalara rekabetçi avantaj sağlamak

Doğru Cevap: D

Soru 54

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi lojistikle ilgili harcamalarda en önemli paya sahiptir?

Depolama faaliyetleri

Taşımacılık faaliyetleri

Paketleme

Müşteri hizmetleri

Yük yönlendirme

Açıklama:

Dünyada Lojistik
Lojistik pazarının büyüklüğün temel kaynağı üretim sektörüdür. Farklı kaynaklara göre, yapılan her 1
USD’lik üretimin %15 ile %25’i arasındaki bir kısmı lojistik faaliyetlere harcanmaktadır. Lojistikle ilgili harcamalarda en önemli paya taşımacılık faaliyetleri sahiptir. Lojistik maliyetlerinin yaklaşık %40 kadarını taşımacılık maliyetleri oluşturmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 55

Dünya Bankası tarafından oluşturulan ve her ülke için belirlenmiş olan LPI skoru o ülkenin değişik alanlardaki performanslarının, anket sonuçlarına göre yapılan ölçümlerinin ağırlıklı ortalaması olarak belirlenmektedir. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bu alanlardan biri değildir?

Gümrükleme işlemleri

Altyapı

Uluslararası Taşımacılık

Takip Edilebilirlik

Erken Teslim

Açıklama:

Dünyada Lojistik, Lojistik Performans İndeksi (LPI)
Lojistik Performans İndeksi (LPI), Dünya Bankası tarafından, ülkelerin lojistik alanındaki performanslarını ölçmek için oluşturulmuştur. Bir ülkenin LPI skoru, o ülkenin aşağıdaki 6 alandaki performanslarının, anket sonuçlarına göre yapılan ölçümlerinin ağırlıklı ortalaması olarak belirlenmektedir.

Gümrükleme işlemleri

Altyapı

Uluslararası Taşımacılık

Lojistik Hizmet Kalitesi

Takip Edilebilirlik

Zamanında Teslim

Doğru Cevap: E

Soru 56

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Türkiye'nin lojistik alanında güçlü yönlerinden biridir?

Kara taşımacılığı filosu

Altyapı

Fiyat odaklı rekabet

Limanlar

AB mevzuatı

Açıklama:

Türkiye’de Lojistik, Lojistik Performans İndeksi (LPI) ve Türkiye
Türkiye'nin lojistik alanında güçlü yönleri şöyle sıralanabilir:

Stratejik önem. Türkiye Asya ve Ortadoğu’dan Avrupa’ya uzanan yol üzerinde bir merkez konumundadır.
Çok-uluslu lojistik şirketlerin varlığı. Çok-uluslu şirketlerin yatırımlarını arttırması ve daha çok lojistik aktivite çekmesi beklenmektedir.
Kara taşımacılığı filosu. Türkiye, Avrupa'nın en büyük ve gelişmiş kara taşımacılığı filolarından birine sahiptir.

Doğru Cevap: A

Soru 57

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi taşıma maliyetlerini belirleyen faktörlerden, pazara bağlı olanlardan biridir?

Ürünün yoğunluğu

İstif edilebilirliği

Taşıma ile ilgili düzenlemeler

Elleçleme kolaylığı

Değerlilik

Açıklama:

Lojistik Faaliyetler, Taşıma Maliyetleri
Taşıma maliyetlerini belirleyen faktörleri iki kategoride sınıflandırabiliriz:

Ürüne bağlı faktörler
Pazara bağlı faktörler

Ürüne bağlı faktörler, taşınan malzemenin fiziksel özelliklerine göre maliyetlerin oluşmasında belirleyici rol oynar. Bu faktörlerin belli başlıları:

Ürünün yoğunluğu (ağırlığının hacmine oranı)
İstif edilebilirliği (taşıma sırasında aynı üründen üst üste kaç adet konabileceği veya üzerine farklı ürünler konup konamayacağı)
Elleçleme kolaylığı (yükleme, boşaltma, ara depolama işlemlerinin ne kadar kolay yapıldığı)
Değerlilik (değerin hacmine oranı) olarak sıralanabilir.

Pazara bağlı faktörler de taşıma maliyetlerinde önemli bir paya sahiptir. Bu faktörlerin belli başlıları:

Pazardaki rekabet
Pazarların coğrafi konumları
Taşıma ile ilgili düzenlemeler
Pazara doğru veya pazardan kaynaklanan yük trafiği
Taşımanın çıkış varış noktası arasındaki ilişki (yurtiçi/yurtdışı taşıma)

Doğru Cevap: C

Soru 58

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi sigorta, vergi gibi, malzeme stoka konduktan sonra oluşan masrafları içerir?

Stok taşıma maliyetleri

Stok servis maliyetleri

Depolama alanı maliyetleri

Stok risk maliyetleri

Eskime maliyetleri

Açıklama:

Depolama ve Stok Yönetimi, Depolama ve Stok Maliyetleri
Depolama ve stok maliyetlerinin ana bileşenleri şunlardır:

Stok taşıma maliyetleri
Stok servis maliyetleri
Depolama alanı maliyetleri
Stok risk maliyetleri

Stok servis maliyetleri, doğrudan stoktaki malzemenin bedeli olmayıp, sigorta, vergi gibi, malzeme
stoka konduktan sonra oluşan masrafları içerir.

Doğru Cevap: B

Soru 59

Firmalar arasında, bilgisayardan bilgisayara standardize edilmiş, işlenebilir veri aktarılmasını sağlayan bir yapıda veri aktarılmasını sağlayan sistem aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Barkod sistemleri

Satış noktası veri sistemleri

Radyo frekansı ile tanımlama

Elektronik veri transferi

Coğrafi bilgi sistemleri

Açıklama:

Lojistik Enformasyon Sistemi Teknolojileri
Lojistik enformasyon sistemlerinin, öngörülen faydaları sağlayabilmesi için, gelişen yeni teknolojilerin desteği önemlidir. Bu teknolojilerin örnekleri:

Barkod sistemleri
Satış noktası veri sistemleri (POS)
Radyo frekansı ile tanımlama (RFID)
Elektronik veri transferi (EDI)
Coğrafi bilgi sistemleri (CBS)

Elektronik veri transferi (EDI), firmalar arasında, bilgisayardan bilgisayara standardize edilmiş, işlenebilir veri aktarılmasını sağlayan bir yapıda veri aktarılmasını sağlayan sistemdir. EDI’nin amacı, firmalara arasındaki veri akış h ızını ve doğruluğunu arttırmak, aynı verinin farklı yerlerde, farklı sistemlere birden fazla girilmesi gereksinimini ortadan kaldırmaktır.

Doğru Cevap: D

Ünite 2

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi firmanın kendi kaynaklarını kullanarak yürüteceği süreçleri ve dış kaynak kullanımı ile yürütülecek süreçleri belirken dikkate alacağı temel unsurlardan birisi değildir?

Çevre duyarlılığı

Kârlılık hedefleri

Pazar penetrasyonu stratejisi

Kaynak planlaması

Şirketin ana faaliyet alanı seçimi

Açıklama:

Dış kaynak kullanımı, firmalar için önemli bir stratejik yönetim aracıdır. İdeal durumda, firmaların, tüm süreçlerini gözden geçirerek, her süreci en iyi nasıl gerçekleştirebileceklerini ve yönetebileceklerini belirlerler. Böylece firmanın kendi kaynaklarını kullanarak yürüteceği süreçler ve dış kaynak kullanımı ile yürütülecek süreçler belirlenir. Bu kararın verilmesi sırasında;

Şirketin ana faaliyet alanı seçimi,
Kaynak planlamasını,
Pazar penetrasyonu stratejisi,
Maliyet,
Kârlılık hedefleri dikkate alınmalıdır.

Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Dış kaynak kullanım fikrinin kabul edilmesinden, uygulamanın başlamasına kadar olan zamana ait maliyetleri ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Konjonktürel süreçlerin doğuracağı beklenmedik maliyetler

Kurulum (hazırlık) maliyetleri

Yürütme ve denetim maliyetleri

Proje hazırlık maliyetleri

Esneklik kaybı riski

Açıklama:

Her ne kadar dış kaynak kullanımının önemli faydaları olsa da, bununla beraber belli risk ve maliyetleri de bulunmaktadır. Dolayısıyla, dış kaynak kullanımı kararı verilirken bu risk ve maliyetler göz önüne alınmalıdır. Bu maliyet ve riskleri şu ana başlıklarda incelenebilir:

Kurulum (hazırlık) maliyetleri
Yürütme ve denetim maliyetleri
Firma çalışanları ile ilgili riskler
Esneklik kaybı riski

Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Strateji oluşturma ve stratejik planlama
Finansman süreci
Kalite güvence
Tedarikçi yönetimi, tedarikçi ilişkileri yönetimi
Faaliyetlerin kurallara ve mevzuata uygunluğunun kontrolü ve denetlenmesi

Yukarıda verilenlerden hangileri, dış tedarik kullanımı kapsamına alınmaları genel olarak uygun olmayan süreçlerdendir?

I, II

I,III

I, IV, V

II, III, IV, V

I, II, III, IV, V

Açıklama:

Dış kaynak kullanımının yaygınlaşması ile birlikte firmalar pek çok faaliyetlerini bu yöntemle gerçekleştirmeye başladılar. Bir dönem tüm faaliyetleri kendi bünyelerinde yürüten firmalar, gitgide daha çok faaliyetlerini tedarikçi firmalara aktarmaya başladılar. Hangi iş süreçlerinin, hangi faaliyetlerin dış kaynak kullanımı ile gerçekleştirileceği konusunda bir anlayış birliği olmazken, firmadan firmaya, sektörden sektöre farklılıklar görülmeye başlandı. Zaman zaman firmaların kontrolü elden tutmak amacıyla dış kaynak kullanımından uzak durdukları, zaman zaman da ana bünyede kalması doğru olacak faaliyetleri tedarikçiler aracılığı ile yürüttükleri görüldü. Dış tedarik kullanımı kapsamına alınmaları genel olarak uygun olmayan süreçler şöyle sıralanabilir:

Strateji oluşturma ve stratejik planlama
Finansman süreci
Kalite güvence
Tedarikçi yönetimi, tedarikçi ilişkileri yönetimi
Faaliyetlerin kurallara ve mevzuata uygunluğunun kontrolü ve denetlenmesi

Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi lojistik alanına özel olarak dış kaynak kullanımının amaçlarından biri değildir?

Taşıma araçları, elleçleme ekipmanları, stok alanı gibi yüksek maliyetli yatırımlardan tasarruf etmek.

Firmanın dünya çapında teknolojik çözüm ve olanaklara erişimini sağlamak.

Sürekli yenilenen hukuki düzenlemelere uyum sağlamak.

Lojistik yatırım ve operasyon maliyetlerini azaltmak.

Servis sağlayıcıların sahip oldukları ve diğer firmalardan kullanabildikleri kapasiteden faydalanmak.

Açıklama:

Lojistik süreçlerde dış kaynak kullanımı uygulamaları, diğer süreç ve faaliyetlerde olduğu gibi maliyet düşürme amacıyla başlamış, ancak daha stratejik amaçlara doğru yönelmiştir. Lojistik alanına özel olarak dış kaynak kullanımının amaçları şöyle sıralanabilir:

Lojistik yatırım ve operasyon maliyetlerini azaltmak
Taşıma, elleçleme, stoklama gibi faaliyetler sırasında oluşabilecek riskleri servis sağlayıcıya devredebilmek (taşıma esnasında kaza, kırılma, stoklama esnasında kayıp, çalınma gibi)
Üretim, pazarlama gibi ana faaliyetlere yoğunlaşabilme, bu faaliyetleri destekleme
Hedeflenen tüm pazarlama ulaşabilmeyi güvence altına almak
Malzeme ve ürün akışını hızlandırarak lojistik avantaj sağlamak
Müşteri ile karşılaşılan noktalarda iyi bir lojistik performansı ile müşteri memnuniyetini arttırmak
Taşıma araçları, elleçleme ekipmanları, stok alanı gibi yüksek maliyetli yatırımlardan tasarruf
Servis sağlayıcıların sahip oldukları ve diğer firmalardan kullanabildikleri kapasiteden faydalanmak
Lojistik planlama, hızlı ve başarılı operasyon ile stok maliyetlerini düşürmek • İşgücünden tasarruf
Firmanın dünya çapında teknolojik çözüm ve olanaklara erişimini sağlamak
Lojistik çözümlerde müşteri ihtiyacına göre farklı yetkinliklere sahip servis sağlayıcılara ulaşabilmek

Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 5

Lojistik hizmetinin alıcısı olacak ana firmayı ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Birinci taraf (birinci parti, 1P)

İkinci taraf (ikinci parti, 2P)

Üçüncü taraf (üçüncü parti, 3P)

Dördüncü taraf (dördüncü parti, 4P)

Beşinci taraf (beşinci parti, 5P)

Açıklama:

Lojistikte süreçlerde dış kaynak kullanımı, lojistik süreçlere özgü bazı gereksinimler, yapılanma ve ilişkiler içerir. Bu yapıyı anlamak için, öncelikle lojistikte parti (taraf) ile ifade edilen kavramları tanımlamak gerekir, bu taraflar aşağıdaki gibi tanımlanır:
Birinci taraf (birinci parti, 1P) firmalar: Lojistik hizmetinin alıcısı olacak ana firmayı ifade eder. Bu firma üretici olabileceği gibi, dağıtım firması, perakendeci, veya gönderici de olabilir.
İkinci taraf (ikinci parti, 2P) firmalar: Birinci taraf olarak tanımlanan firmaların doğrudan müşterisi olan firmaları ifade eder. Bu firmalar, birinci taraf firmalardan ürün veya hizmet alırlar. Bu ürün veya hizmetin ulaştırılması için lojistik faaliyetler gereklidir.
Üçüncü taraf (üçüncü parti, 3P) firmalar: Bu firmalar, lojistik servis sağlayıcılardır. Hizmeti kendileri sağladıkları gibi (taşımacılar, depo işletmecileri vb.), lojistik hizmetin tedarik edilmesinde aracılık ve organizasyon yapan firmalar (nakliye organizatörleri, yük yönlendiricileri vb.) da olabilirler.
Dördüncü taraf (dördüncü parti, 4P) firmalar: Lojistik faaliyetleri sunmak veya sunulmasını sağlamak, aracı olmaktan bir adım öteye giderek lojistik çözümler sunan firmalardır. Dolayısıyla bu firmalar, sadece kendilerinden istenen lojistik faaliyetlerin yerine getirilmesi ile değil, aynı zamanda bu faaliyetlerin daha iyi bir şekilde gerçekleştirilmesi, bu faaliyetler için gerekli bilgi akışının sağlanması ile de ilgilidir.
Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 6

Aracılar tarafından gerçekleştirilen, üçüncü parti lojistik hizmetler için kullanılan altyapı ve kaynakları da kapsayan lojistik faaliyetlerine verilen addır. Bu altyapı ve kaynaklar, bilgi altyapısı, fiziki tesisler, süreç planlaması ve yönetimini de içerir.
Yukarıdaki tanım aşağıdakilerden hangisini açıklamaktadır?

Birinci taraf lojistik (birinci parti lojistik, 1PL)

İkinci taraf lojistik (ikinci parti lojistik, 2PL)

Üçüncü taraf lojistik (üçüncü parti lojistik, 3PL)

Dördüncü taraf lojistik (dördüncü parti lojistik, 4PL)

Beşinci taraf lojistik (beşinci parti lojistik, 5PL)

Açıklama:

Lojistik faaliyetler aşağıdaki biçimlerde sınıflandırılabilir:
Birinci taraf lojistik (birinci parti lojistik, 1PL): Birinci parti firmaların, kendi faaliyet alanlarındaki süreçlerinden kaynaklanan lojistik ihtiyaçlarını, kendi kaynakları ile karşılamalarına yönelik lojistik faaliyetlerine verilen addır. Birinci taraf lojistikte dış kaynak kullanımı yoktur.
İkinci taraf lojistik (ikinci parti lojistik, 2PL): İkinci parti lojistik firmalarının, birinci parti firmalarından lojistik ürün ya da hizmet almasına yönelik olarak gerçekleştirilen lojistik faaliyetlerine verilen addır.
Üçüncü taraf lojistik (üçüncü parti lojistik, 3PL): Bir ürün veya hizmetin sağlanması için, aracı firmalar tarafından sağlanan lojistik hizmetlere üçüncü parti lojistik denir. 3PL kapsamındaki lojistik faaliyetler birinci parti ya da ikinci parti firmalar tarafından gerçekleştirilmez.
Dördüncü taraf lojistik (dördüncü parti lojistik, 4PL): Aracılar tarafından gerçekleştirilen, üçüncü parti lojistik hizmetler için kullanılan altyapı ve kaynakları da kapsayan lojistik faaliyetlerine verilen addır. Bu altyapı ve kaynaklar, bilgi altyapısı, fiziki tesisler, süreç planlaması ve yönetimini de içerir.
Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 7

Geleneksel hizmet satınalmasında bir dağıtım deposundan müşteri deposuna yapılacak taşıma faaliyeti için tedarikçi firmadan araç kiralaması yapılırken, hangi parti lojistik uygulamasında, dağıtım planına uygun olarak, dağıtım deposundan müşteri depolarına sevkiyatların gerçekleştirilmesi süreci dış kaynak kullanımı ile gerçekleştirilebilir?

1PL

2PL

3PL

4PL

5PL

Açıklama:

Geleneksel hizmet satınalmasında, sunulan lojistik hizmet çoğunlukla tek bir faaliyet içerirken, 3PL uygulamalarında genellikle çok boyutlu, birden fazla lojistik faaliyet içeren bir lojistik süreç söz konusudur. Örneğin geleneksel hizmet satınalmasında bir dağıtım deposundan müşteri deposuna yapılacak taşıma faaliyeti için tedarikçi firmadan araç kiralaması yapılırken, 3PL uygulamasında, dağıtım planına uygun olarak, dağıtım deposundan müşteri depolarına sevkiyatların gerçekleştirilmesi süreci dış kaynak kullanımı ile gerçekleştirilebilir. Bu durumda, sürece dahil olan lojistik faaliyetler, araç planlama, araç rotalama, elleçleme, taşıma, hatta bazı durumlarda fatura ve taşıma belgelerinin hazırlanmasıdır. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi 4PL aşamalarından biri değildir?

Yeni tasarımı ile lojistik süreci uygulama

Lojistik süreci değerlendirme

Lojistik süreci dönüştürme

Lojistik süreci yürürlüğe koyma

Lojistik süreci baştan tasarlama

Açıklama:

4PL aşamaları aşağıdaki gibidir:

Lojistik süreci baştan tasarlama: Bu aşamada, sözkonusu lojistik süreç, tedarik zinciri çerçevesindeki hedefler, tedarik zinciri ve lojistik servis sağlayıcıların kaynakları ve maliyetler göz önüne alınarak baştan tasarlanır. Bu tasarım, eğer lojistik süreç halihazırda var olan bir süreç ise, mevcut uygulamanın geliştirilmesi gereken yönleri de dikkate alınarak yapılır. Tedarik zinciri ölçeğinde yapılan bu tasarımını sağladığı temel kazanım, lojistik sürecin tedarik zinciri içerisindeki tüm katılımcılarının eşzamanlanacağı bir tasarım olması ve tedarik zinciri hedeflerinin süreç hedeflerine dönüşmesine imkan vermesidir.
Lojistik süreci dönüştürme: Dönüştürme aşamasında, tedarik zincirinin, ilgili lojistik sürece katkıda bulunan tüm bileşenleri, yeni süreç tasarımına uyumlu hale getirilir. Dönüştürmenin kapsamında, satınalma, dağıtım, satış, planlama gibi fonksiyonların, yeni süreç tasarımına uygun olarak ne şekilde yönetilmesi ve yürütülmesi gerektiği belirlenir.
Lojistik süreci yürürlüğe koyma: Bu aşama, uygulama aşamasından önceki son aşamadır. Önceki aşamalarda, yeni süreç tasarımına uygun olarak değişimleri ve dönüşümleri planlanan tedarik zinciri lojistik bileşenlerinin, bir araya getirilmesi, bütünleştirilmesidir. Bütünleştirme için, lojistik süreçte yer alan bileşenlerin birbiriyle ilişkileri, iletişimleri, birbirlerinden alacakları hizmetler tasarlanır ve yürürlüğe konulur. Bilgi teknolojileri ve işletişim altyapısı ile ilgili adımlar, bu aşamanın önemli bileşenleridir.
Yeni tasarımı ile lojistik süreci uygulama: Lojistik sürecin tasarımı, tedarik zinciri bileşenlerinin ve aralarındaki ilişkilerin bu tasarıma uygun hale getirilmesinden sonra, son adım uygulama adımıdır. Bu aşamanın önemli bir özelliği de, 4PL firmasının, lojistik sürecin sorumluluğunu artık devralmasıdır. Bu sorumluluk, süreçle ilgili operasyonun yürütülmesini, üçüncü parti lojistik hizmet sağlayıcı, müşteri hizmetleri hizmet sağlayıcısı, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcısı gibi birçok hizmet sağlayıcının ve bunların yürüttüğü lojistik faaliyetlerin de tüm sorumluluğunu kapsamaktadır.

Doğru cevap B'dir.

4PL aşamaları aşağıdaki gibidir:

Lojistik süreci baştan tasarlama: Bu aşamada, sözkonusu lojistik süreç, tedarik zinciri çerçevesindeki hedefler, tedarik zinciri ve lojistik servis sağlayıcıların kaynakları ve maliyetler göz önüne alınarak baştan tasarlanır. Bu tasarım, eğer lojistik süreç halihazırda var olan bir süreç ise, mevcut uygulamanın geliştirilmesi gereken yönleri de dikkate alınarak yapılır. Tedarik zinciri ölçeğinde yapılan bu tasarımını sağladığı temel kazanım, lojistik sürecin tedarik zinciri içerisindeki tüm katılımcılarının eşzamanlanacağı bir tasarım olması ve tedarik zinciri hedeflerinin süreç hedeflerine dönüşmesine imkan vermesidir.
Lojistik süreci dönüştürme: Dönüştürme aşamasında, tedarik zincirinin, ilgili lojistik sürece katkıda bulunan tüm bileşenleri, yeni süreç tasarımına uyumlu hale getirilir. Dönüştürmenin kapsamında, satınalma, dağıtım, satış, planlama gibi fonksiyonların, yeni süreç tasarımına uygun olarak ne şekilde yönetilmesi ve yürütülmesi gerektiği belirlenir.
Lojistik süreci yürürlüğe koyma: Bu aşama, uygulama aşamasından önceki son aşamadır. Önceki aşamalarda, yeni süreç tasarımına uygun olarak değişimleri ve dönüşümleri planlanan tedarik zinciri lojistik bileşenlerinin, bir araya getirilmesi, bütünleştirilmesidir. Bütünleştirme için, lojistik süreçte yer alan bileşenlerin birbiriyle ilişkileri, iletişimleri, birbirlerinden alacakları hizmetler tasarlanır ve yürürlüğe konulur. Bilgi teknolojileri ve işletişim altyapısı ile ilgili adımlar, bu aşamanın önemli bileşenleridir.
Yeni tasarımı ile lojistik süreci uygulama: Lojistik sürecin tasarımı, tedarik zinciri bileşenlerinin ve aralarındaki ilişkilerin bu tasarıma uygun hale getirilmesinden sonra, son adım uygulama adımıdır. Bu aşamanın önemli bir özelliği de, 4PL firmasının, lojistik sürecin sorumluluğunu artık devralmasıdır. Bu sorumluluk, süreçle ilgili operasyonun yürütülmesini, üçüncü parti lojistik hizmet sağlayıcı, müşteri hizmetleri hizmet sağlayıcısı, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcısı gibi birçok hizmet sağlayıcının ve bunların yürüttüğü lojistik faaliyetlerin de tüm sorumluluğunu kapsamaktadır.

Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

aşağıdakilerden hangisi dış kaynak kullanımının temel amaçlarından biri değildir?

Maliyetlerin düşürülmesi

Maliyetlerin kontrol altında tutulması

Süreçlerin risklerini dış firmayla paylaşma

Süreçlerin yönetsel yükünün azaltılması

rakiplere göre fiyat avantajı sağlama

Açıklama:

dış kaynak kullanımının temel amaçları şunlardır:

Maliyetlerin düşürülmesi
• Maliyetlerin kontrol altında tutulması
• Süreçlerin risklerini dış firmayla paylaşma
• Süreçlerin yönetsel yükünün azaltılması.

rakiplere göre fiyat avantajı sağlama

Doğru Cevap: E

Soru 23

aşağıdakilerden hangisi dış kaynak kullanımının stratejik amaçlarından biri değildir?

Maliyetleri düşürmek

Maliyetleri kontrol altında tutmak

Süreçlerin risklerini dış firmayla paylaşma

Yönetimsel olarak problemli olan faaliyetler ile başa çıkabilmek

nakit akışını azaltmak

Açıklama:

dış kaynak kullanımının stratejik amaçları şunlardır:

Maliyetleri düşürmek
• Maliyetleri kontrol altında tutmak
• Süreçlerin risklerini dış firmayla paylaşma
• Yönetimsel olarak problemli olan faaliyetler ile başa çıkabilmek
• Firmanın ana etkinlik alanına yönlenmesini sağlamak
• Firmanın dünya çapında teknolojik çözüm ve olanaklara erişimini sağlamak
• Firma kaynaklarının başka faaliyetler için kullanılabilmesini sağlamak
• Firmanın sahip olamadığı kaynaklara erişim sağlamak
• Firmanın süreçlerle ilgili farklı alternatiflere ulaşabilmesi
• Firmanın ve süreçlerin yeniden yapılanmasına destek olmak
• Nakit akışını dengelemek

nakit akışını azaltmak

Doğru Cevap: E

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi dış kaynak kullanımının risk ve maliyetlerinden biri değildir?

Kurulum (hazırlık) maliyetleri

Yürütme ve denetim maliyetleri

Firma çalışanları ile ilgili riskler

Esneklik kaybı riski

eğitim maliyetleri

Açıklama:

bu maliyetler şu şekilde özetlenebilir:

Kurulum (hazırlık) maliyetleri
• Yürütme ve denetim maliyetleri
• Firma çalışanları ile ilgili riskler
• Esneklik kaybı riski.

eğitim maliyetleri

Doğru Cevap: E

Soru 25

aşağıdakilerden hangisi dış tedarik kullanımı kapsamına alınmaları uygun olmayan süreçlerden biri değildir?

Strateji oluşturma ve stratejik planlama

Finansman süreci

Kalite güvence

Tedarikçi yönetimi, tedarikçi ilişkileri yönetimi

maliyetlendirme

Açıklama:

bu süreçler şu şekilde sıralanabilir:

Strateji oluşturma ve stratejik planlama
• Finansman süreci
• Kalite güvence
• Tedarikçi yönetimi, tedarikçi ilişkileri yönetimi
• Faaliyetlerin kurallara ve mevzuata uygunluğunun kontrolü ve denetlenmesi.

maliyetlendirme

Doğru Cevap: E

Soru 26

aşağıdakilerden hangisi 4. parti lojistik aşamalarından biri değildir?

Lojistik süreci baştan tasarlama

Lojistik süreci dönüştürme

Lojistik süreci yürürlüğe koyma

Yeni tasarımı ile lojistik süreci uygulama

lojistik süreci yönetme

Açıklama:

aşamalar şu şekildedir:

Lojistik süreci baştan tasarlama

Lojistik süreci dönüştürme

Lojistik süreci yürürlüğe koyma

Yeni tasarımı ile lojistik süreci uygulama

lojistik süreci yönetme

Doğru Cevap: E

Soru 27

aşağıdakilerden hangisi 4PL amaçlarından biri değildir?

Lojistik süreçlerin etkinliğinin, tedarik zinciri bakış açısıyla değerlendirilmesi ve arttırılması

Tedarik zincirinin ürünleri müşterilere ulaştırması için gereken çevrim süresinin azaltılması, bunu yaparken, diğer süreçlerin performanslarının da iyileştirilmesi

Tedarik zincirinde lojistik süreçlerin bütünleştirilmesi (entegrasyonu)

Tedarik zinciri genelinde maliyetlerin azaltılması

Tedarik zincirinden rekabetin artırılması

Açıklama:

4. parti lojistiğin amaçları şu şekilde sıralanabilir:

Tedarik zinciri genelinde maliyetlerin azaltılması
• Lojistik süreçlerin etkinliğinin, tedarik zinciri bakış açısıyla değerlendirilmesi ve arttırılması
• Tedarik zincirinin ürünleri müşterilere ulaştırması için gereken çevrim süresinin azaltılması,
bunu yaparken, diğer süreçlerin performanslarının da iyileştirilmesi
• Tedarik zincirinde lojistik süreçlerin bütünleştirilmesi (entegrasyonu)

Tedarik zincirinden rekabetin artırılması

Doğru Cevap: E

Soru 28

aşağıdakilerden hangisi dördüncü parti lojistik firmalarının sahip olmaları gereken özelliklerinden biri değildir?

Tedarik zinciri içerisindeki lojistik süreçlerle ilgili olarak, stratejik planlama, süreç tasarımı, teknolojik çözümler üretme, süreç yönetimi, kaynak yönetimi yetkinliklerine sahip olmak

Tedarik zinciri bileşenlerinin dış kaynak kullanımını yönlendirme ve yönetme yetkinliklerine sahip olmak

Tedarik zincirinin lojistik süreçleri ile ilgili bütünleştirme (entegrasyon) yetkinliğine sahip olmak

Çok sayıda lojistik servis sağlayıcıyı, tedarik zinciri ve lojistik süreçlerin hedeflerine uygun olarak yönetebilme yetkinliğine sahip olmak

dış kaynak kullanımını sınırlandırmak

Açıklama:

Dördüncü parti lojistik firmalarının sahip olmaları gereken bu temel özellikleri şu şekilde maddeleyebiliriz:
• Tedarik zinciri içerisindeki lojistik süreçlerle ilgili olarak, stratejik planlama, süreç tasarımı, teknolojik çözümler üretme, süreç yönetimi, kaynak yönetimi yetkinliklerine sahip olmak
• Tedarik zinciri bileşenlerinin dış kaynak kullanımını yönlendirme ve yönetme yetkinliklerine sahip olmak
• Tedarik zincirinin lojistik süreçleri ile ilgili bütünleştirme (entegrasyon) yetkinliğine sahip olmak
• Çok sayıda lojistik servis sağlayıcıyı, tedarik zinciri ve lojistik süreçlerin hedeflerine uygun olarak yönetebilme yetkinliğine sahip olmak
• Lojistik çözümlerle ilgili yeni teknolojilere ve bu teknolojiler kullanılarak sunulan çözümlere erişebilir olmak
• Küresel ölçekte lojistik süreçleri yönetebilme, dış kaynak kullanımını küresel boyutta gerçekleştirebilmek
dış kaynak kullanımını sınırlandırmak

Doğru Cevap: E

Soru 29

aşağıdakilerden hangisi tedarikçi seçiminde geleneksel olarak kullanılan kriterlerden biri değildir?

Tedarikçi firmanın ana firmayla iletişime açık olup olmadığı, sorun çözme yetkinliği

Tedarikçi firmanın geliştirdiği ve sunduğu lojistik çözümlerin çeşitliliği

Tedarikçi firmanın finansal yapısı, finansal performansı, kâr-zarar durumu

Tedarikçi firmanın lojistik sektöründeki tecrübesi

Tedarikçi firmanın ödediği vergi tutarı

Açıklama:

tedarikçi seçiminde geleneksel olarak kullanılan kriterler şu şekilde sıralanabilir:

Tedarikçi firmanın ana firmayla iletişime açık olup olmadığı, sorun çözme yetkinliği
• Tedarikçi firmanın geliştirdiği ve sunduğu lojistik çözümlerin çeşitliliği
• Tedarikçi firmanın finansal yapısı, finansal performansı, kâr-zarar durumu
• Tedarikçi firmanın lojistik sektöründeki tecrübesi
• Tedarikçi firmanın sahip olduğu işgücü, işgücünün yetkinlikleri
• Tedarikçi firmanın, müşteriye özel lojistik çözümler sunma yetkinliği, esnekliği, kapasitesi
• Tedarikçi firmanın küresel boyutta, farklı yerlerde lojistik hizmet verebilme yetkinliği
• Tedarikçi firmanın sahip olduğu ya da erişimi olan teknoloji ve özellikli ekipman
• Tedarikçi firmanın hizmet standartları ve bu standartları geliştirme yetkinliği
• Tedarikçi firmanın konumu
• Tedarikçi firmanın yönetim yapısı
• Tedarikçi firmanın itibarı, güvenilirliği, uzun dönemli iş birliğine uygunluğu
• Tedari

Tedarikçi firmanın ödediği vergi tutarı

Doğru Cevap: E

Soru 30

aşağıdakilerden hangisi lojistikte dış kaynak kullanımının amaçlarından biri değildir?

Lojistik yatırım ve operasyon maliyetlerini azaltmak

Taşıma, elleçleme, stoklama gibi faaliyetler sırasında oluşabilecek riskleri servis sağlayıcıya
devredebilmek

Üretim, pazarlama gibi ana faaliyetlere yoğunlaşabilme, bu faaliyetleri destekleme

Hedeflenen tüm pazarlama ulaşabilmeyi güvence altına almak

rekabeti artırmak

Açıklama:

bu amaçlar şu şekilde sıralanabilir:

Lojistik yatırım ve operasyon maliyetlerini azaltmak
• Taşıma, elleçleme, stoklama gibi faaliyetler sırasında oluşabilecek riskleri servis sağlayıcıya
devredebilmek (taşıma esnasında kaza, kırılma, stoklama esnasında kayıp, çalınma gibi)
• Üretim, pazarlama gibi ana faaliyetlere yoğunlaşabilme, bu faaliyetleri destekleme
• Hedeflenen tüm pazarlama ulaşabilmeyi güvence altına almak
• Malzeme ve ürün akışını hızlandırarak lojistik avantaj sağlamak
• Müşteri ile karşılaşılan noktalarda iyi bir lojistik performansı ile müşteri memnuniyetini
arttırmak
• Taşıma araçları, elleçleme ekipmanları, stok alanı gibi yüksek maliyetli yatırımlardan tasarruf
• Servis sağlayıcıların sahip oldukları ve diğer firmalardan kullanabildikleri kapasiteden
faydalanmak
• Lojistik planlama, hızlı ve başarılı operasyon ile stok maliyetlerini düşürmek
• İşgücünden tasarruf
• Firmanın dünya çapında teknolojik çözüm ve olan

rekabeti artırmak

Doğru Cevap: E

Soru 31

aşağıdakilerden hangisi dış kaynak kullanımının başarılı olması için gerekli bileşenlerden biri değildir?

Şirket stratejilerine uygun bir vizyon ve planlama

Firmanın dış kaynak kullanımı amacının netleştirilmesi, anlaşılması

Tedarikçi firmanın doğru yetkinliklere sahip olması

Dış kaynak kullanımının sürdürülebilir olması için firmanın ve tedarikçinin uygun olması

rekabet

Açıklama:

Dış kaynak kullanımının başarılı olması için gerekli bileşenler şu şekilde sıralanabilir:
• Şirket stratejilerine uygun bir vizyon ve planlama
• Firmanın dış kaynak kullanımı amacının netleştirilmesi, anlaşılması
• Tedarikçi firmanın doğru yetkinliklere sahip olması
• Dış kaynak kullanımının sürdürülebilir olması için firmanın ve tedarikçinin uygun olması
• Sözleşmenin, iki tarafın da yükümlülüklerini net olarak belirleyecek şekilde hazırlanması
• İletişim
• Tedarikçi firmanın uzmanlığından faydalanılması.
rekabet

Doğru Cevap: E

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi ilk dönemlerde dış kaynak kullanımının temel amaçlarındandır?
I. Maliyetlerin düşürülmesi
II. Pazarda tanınırlığı
III. Maliyetlerin kontrol altında tutulması
IV. Süreçlerin risklerini dış firmayla paylaşma
V. Büyüyerek küçülme
VI. Süreçlerin yönetsel yükünün azaltılması
VII. Firma yönetiminde dikey büyüme

I. II. V. VII.

II. V.

I. III. IV. VI.

II. III. V. VII.

III. IV. VII.

Açıklama:

Maliyet azaltma çabalarının ilk adımları genellikle üretim sistemlerinde daha az işgücü ile, otomasyona dayalı olarak birim ürün maliyetlerini azaltmak şeklinde atıldı. Diğer yandan, firmanın ana faaliyet alanıyla veya üretimle doğrudan ilgisi olmayan, tam zamanlı insan kaynağı ayırmanın firma için ek maliyet ve yönetim yükü getirdiği süreçlerde bir fayda sağlanabileceği düşünüldü. Güvenlik, çevre bakımı, yemek hazırlama ve servisi gibi bu süreçler, halihazırda pek çok firma için bu hizmetleri toplu olarak gerçekleştiren, firmaya mevcut durumda bunları kendi yaptığında karşılaştığından daha düşük bir maliyet önerebilecek dış firmalara kaydırılmaya başlandı. Böylece, dış kaynak kullanımının ilk örnekleri, maliyet avantajı ve yönetsel yükün azaltılması amacıyla gerçekleşti. Bu ilk dönemlerde, dış kaynak kullanımının temel amaçları şöyle sıralanabilir:

Maliyetlerin düşürülmesi
Maliyetlerin kontrol altında tutulması
Süreçlerin risklerini dış firmayla paylaşma
Süreçlerin yönetsel yükünün azaltılması

Doğru Cevap: C

Soru 33

Kurulum (hazırlık)...............:Dış kaynak kullanım fikrinin kabul edilmesinden, uygulamanın başlamasına kadar olan zamana ait ..................ifade eder. Alternatif dış firmaları belirleme, koşulları belirleme, teklif toplama, anlaşma yapma, sözleşme hazırlama ile ilgili araştırma ve çalışmaların ................. içerir. Ayrıca, her iki firmanın dış kaynak kullanımı için bilgi teknolojileri, tesis, ekipman ve diğer yatırımlarının ...................... de bu kapsamdadır.
Yukarıda verilen paragrafta boşluğa gelecek kelime kökü hangi şıkta doğru olarak verilmiştir?

Kar

Yürütme

Denetim

Risk

Maliyet

Açıklama:

Her ne kadar dış kaynak kullanımının önemli faydaları olsa da, bununla beraber belli risk ve maliyetleri de bulunmaktadır. Dolayısıyla, dış kaynak kullanımı kararı verilirken bu risk ve maliyetler göz önüne alınmalıdır. Bu maliyet ve riskleri şu ana başlıklarda inceleyebiliriz (Quinn and Hilmer, 1995):

Kurulum (hazırlık) maliyetleri

Yürütme ve denetim maliyetleri

Firma çalışanları ile ilgili riskler

Esneklik kaybı riski

Kurulum (hazırlık) maliyetleri: Dış kaynak kullanım fikrinin kabul edilmesinden, uygulamanın başlamasına kadar olan zamana ait maliyetleri ifade eder. Alternatif dış firmaları belirleme, koşulları belirleme, teklif toplama, anlaşma yapma, sözleşme hazırlama ile ilgili araştırma ve çalışmaların maliyetini içerir. Ayrıca, her iki firmanın dış kaynak kullanımı için bilgi teknolojileri, tesis, ekipman ve diğer yatırımlarının maliyetleri de bu kapsamdadır.

Doğru Cevap: E

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi, lojistikte dış kaynak kullanımı için tedarikçi seçiminde geleneksel olarak kullanılan kriterlerden değildir?
I. Tedarikçi firmanın lojistik sektöründeki tecrübesi
II. Tedarikçi firmanın konumu
III. Tedarikçi firmanın yönetim yapısı
IV. Tedarikçi firmanın sahip olduğu işgücü, işgücünün yetkinlikleri
V. Tedarikçi firmanın geliştirdiği ve sunduğu lojistik çözümlerin çeşitliliği
VI. Tedarikçi firmanın dış kaynak ağı
VII. Tedarikçi firmanın lojistik faaliyetlerdeki hizmet sunma süresi, hızı

I. III.

Yalnız VI.

IV. V.

Yalnız III.

Yalnız II

Açıklama:

Lojistikte dış kaynak kullanımı için tedarikçi seçiminde geleneksel olarak kullanılan kriterler şu şekilde sıralanabilir (Razzaque and Sheng, 1998):

Tedarikçi firmanın ana firmayla iletişime açık olup olmadığı, sorun çözme yetkinliği
Tedarikçi firmanın geliştirdiği ve sunduğu lojistik çözümlerin çeşitliliği
Tedarikçi firmanın finansal yapısı, finansal performansı, kâr-zarar durumu
Tedarikçi firmanın lojistik sektöründeki tecrübesi
Tedarikçi firmanın sahip olduğu işgücü, işgücünün yetkinlikleri
Tedarikçi firmanın, müşteriye özel lojistik çözümler sunma yetkinliği, esnekliği, kapasitesi
Tedarikçi firmanın küresel boyutta, farklı yerlerde lojistik hizmet verebilme yetkinliği
Tedarikçi firmanın sahip olduğu ya da erişimi olan teknoloji ve özellikli ekipman
Tedarikçi firmanın hizmet standartları ve bu standartları geliştirme yetkinliği
Tedarikçi firmanın konumu
Tedarikçi firmanın yönetim yapısı
Tedarikçi firmanın itibarı, güvenilirliği, uzun dönemli iş birliğine uygunluğu
Tedarikçi firma ile çalışmanın ana firmaya maliyeti, yatırım ihtiyacı
Tedarikçi firmanın sahip olduğu sistem ve kalite belgeleri
Tedarikçi firmanın sahip olduğu ve kullandığı bilgi teknolojileri ve iletişim altyapısı
Tedarikçi firmanın lojistik faaliyetlerdeki hizmet sunma süresi, hızı

Doğru Cevap: B

Soru 35

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?
I. Bu firmalar, lojistik servis sağlayıcılardır
II. Lojistik hizmetinin alıcısı olacak ana firmayı ifade eder
III. Lojistik faaliyetleri sunmak veya sunulmasını sağlamak, aracı olmaktan bir adım öteye giderek lojistik çözümler sunan firmalardır
IV. Birinci taraf olarak tanımlanan firmaların doğrudan müşterisi olan firmaları ifade eder
A. Dördüncü taraf (dördüncü parti, 4P) firmalar
B. Birinci taraf (birinci parti, 1P) firmalar
C. Üçüncü taraf (üçüncü parti, 3P) firmalar
D. İkinci taraf (ikinci parti, 2P) firmalar

I.-C, II -B, III.-A, IV.-D

I.-A, II -B, III.-C, IV.-D

I.-C, II -D, III.-B, IV.-A

I.-D, II -C, III.-B, IV.-A

I.-D, II -C, III.-A, IV.-B

Açıklama:

Birinci taraf (birinci parti, 1P) firmalar: Lojistik hizmetinin alıcısı olacak ana firmayı ifade eder. Bu firma üretici olabileceği gibi, dağıtım firması, perakendeci, veya gönderici de olabilir.
İkinci taraf (ikinci parti, 2P) firmalar: Birinci taraf olarak tanımlanan firmaların doğrudan müşterisi olan firmaları ifade eder. Bu firmalar, birinci taraf firmalardan ürün veya hizmet alırlar. Bu ürün veya hizmetin ulaştırılması için lojistik faaliyetler gereklidir.
Üçüncü taraf (üçüncü parti, 3P) firmalar: Bu firmalar, lojistik servis sağlayıcılardır. Hizmeti kendileri sağladıkları gibi (taşımacılar, depo işletmecileri vb.), lojistik hizmetin tedarik edilmesinde aracılık ve organizasyon yapan firmalar (nakliye organizatörleri, yük yönlendiricileri vb.) da olabilirler.
Dördüncü taraf (dördüncü parti, 4P) firmalar: Lojistik faaliyetleri sunmak veya sunulmasını sağlamak, aracı olmaktan bir adım öteye giderek lojistik çözümler sunan firmalardır. Dolayısıyla bu firmalar, sadece kendilerinden istenen lojistik faaliyetlerin yerine getirilmesi ile değil, aynı zamanda bu faaliyetlerin daha iyi bir şekilde gerçekleştirilmesi, bu faaliyetler için gerekli bilgi akışının sağlanması ile de ilgilidir.

Doğru Cevap: A

Soru 36

"Geleneksel hizmet satınalmasında sözkonusu lojistik faaliyet, bir malın bir depoda stoklanması olarak tanımlanırken, .................uygulamasında bu faaliyet, stoklanacak malın değerine, stok dönüş hızına göre ve en uygun elleçleme şekline göre tasarlanır"
Yukarıda verilen paragrafta boşluğa gelecek en uygun kısaltmayı bulunuz?

1PL

2PL

3PL

4PL

5PL

Açıklama:

Lojistikte dış kaynak kullanımı ile tedarik zincirlerinin yapısında eskiden beri var olan, geleneksel hizmet satınalmasını birbiriyle karıştırmamak gerekir. Üçüncü parti lojistik (3PL) ile tanımlanan, daha sonraki dönemde dördüncü parti lojistik (4PL) ile kapsamı genişleyen lojistik dış kaynak kullanımı, strateji, uygulama ve amaçlar açısından farklılıklar gösterir. Bu farklılıklardan bazılarını şöyle sıralayabiliriz:

3PL dış kaynak kullanımında, lojistik faaliyet, müşteriye özel olarak tasarlanır. Geleneksel hizmet satınalmasında ise, standarttır. Örneğin, geleneksel hizmet satınalmasında sözkonusu lojistik faaliyet, bir malın bir depoda stoklanması olarak tanımlanırken, 3PL uygulamasında bu faaliyet, stoklanacak malın değerine, stok dönüş hızına göre ve en uygun elleçleme şekline göre tasarlanır.

Doğru Cevap: C

Soru 37

Aşağıda 4PL aşamaları belirtilmiştir, ancak aşamalardan biri bu sürece dahil değildir. Sürece dahil olmayan aşama hangisidir?
I. Lojistik süreci baştan tasarlama
II. Lojistik süreci dönüştürme
III. Lojistik süreci deneysel tasarlama
IV. Lojistik süreci yürürlüğe koyma
V. Yeni tasarımı ile lojistik süreci uygulama

II.

III.

IV.

Açıklama:

4PL aşamaları şu şekilde özetlenebilir:

Lojistik süreci baştan tasarlama: Bu aşamada, sözkonusu lojistik süreç, tedarik zinciri çerçevesindeki hedefler, tedarik zinciri ve lojistik servis sağlayıcıların kaynakları ve maliyetler göz önüne alınarak baştan tasarlanır. Bu tasarım, eğer lojistik süreç halihazırda var olan bir süreç ise, mevcut uygulamanın geliştirilmesi gereken yönleri de dikkate alınarak yapılır. Tedarik zinciri ölçeğinde yapılan bu tasarımını sağladığı temel kazanım, lojistik sürecin tedarik zinciri içerisindeki tüm katılımcılarının eşzamanlanacağı bir tasarım olması ve tedarik zinciri hedeflerinin süreç hedeflerine dönüşmesine imkan vermesidir.
Lojistik süreci dönüştürme: Dönüştürme aşamasında, tedarik zincirinin, ilgili lojistik sürece katkıda bulunan tüm bileşenleri, yeni süreç tasarımına uyumlu hale getirilir. Dönüştürmenin kapsamında, satınalma, dağıtım, satış, planlama gibi fonksiyonların, yeni süreç tasarımına uygun olarak ne şekilde yönetilmesi ve yürütülmesi gerektiği belirlenir.
Lojistik süreci yürürlüğe koyma: Bu aşama, uygulama aşamasından önceki son aşamadır. Önceki aşamalarda, yeni süreç tasarımına uygun olarak değişimleri ve dönüşümleri planlanan tedarik zinciri lojistik bileşenlerinin, bir araya getirilmesi, bütünleştirilmesidir. Bütünleştirme için, lojistik süreçte yer alan bileşenlerin birbiriyle ilişkileri, iletişimleri, birbirlerinden alacakları hizmetler tasarlanır ve yürürlüğe konulur. Bilgi teknolojileri ve işletişim altyapısı ile ilgili adımlar, bu aşamanın önemli bileşenleridir.
Yeni tasarımı ile lojistik süreci uygulama: Lojistik sürecin tasarımı, tedarik zinciri bileşenlerinin ve aralarındaki ilişkilerin bu tasarıma uygun hale getirilmesinden sonra, son adım uygulama adımıdır. Bu aşamanın önemli bir özelliği de, 4PL firmasının, lojistik sürecin sorumluluğunu artık devralmasıdır. Bu sorumluluk, süreçle ilgili operasyonun yürütülmesini, üçüncü parti lojistik hizmet sağlayıcı, müşteri hizmetleri hizmet sağlayıcısı, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcısı gibi birçok hizmet sağlayıcının ve bunların yürüttüğü lojistik faaliyetlerin de tüm sorumluluğunu kapsamaktadır.

4PL aşamaları şu şekilde özetlenebilir:

Lojistik süreci baştan tasarlama: Bu aşamada, sözkonusu lojistik süreç, tedarik zinciri çerçevesindeki hedefler, tedarik zinciri ve lojistik servis sağlayıcıların kaynakları ve maliyetler göz önüne alınarak baştan tasarlanır. Bu tasarım, eğer lojistik süreç halihazırda var olan bir süreç ise, mevcut uygulamanın geliştirilmesi gereken yönleri de dikkate alınarak yapılır. Tedarik zinciri ölçeğinde yapılan bu tasarımını sağladığı temel kazanım, lojistik sürecin tedarik zinciri içerisindeki tüm katılımcılarının eşzamanlanacağı bir tasarım olması ve tedarik zinciri hedeflerinin süreç hedeflerine dönüşmesine imkan vermesidir.
Lojistik süreci dönüştürme: Dönüştürme aşamasında, tedarik zincirinin, ilgili lojistik sürece katkıda bulunan tüm bileşenleri, yeni süreç tasarımına uyumlu hale getirilir. Dönüştürmenin kapsamında, satınalma, dağıtım, satış, planlama gibi fonksiyonların, yeni süreç tasarımına uygun olarak ne şekilde yönetilmesi ve yürütülmesi gerektiği belirlenir.
Lojistik süreci yürürlüğe koyma: Bu aşama, uygulama aşamasından önceki son aşamadır. Önceki aşamalarda, yeni süreç tasarımına uygun olarak değişimleri ve dönüşümleri planlanan tedarik zinciri lojistik bileşenlerinin, bir araya getirilmesi, bütünleştirilmesidir. Bütünleştirme için, lojistik süreçte yer alan bileşenlerin birbiriyle ilişkileri, iletişimleri, birbirlerinden alacakları hizmetler tasarlanır ve yürürlüğe konulur. Bilgi teknolojileri ve işletişim altyapısı ile ilgili adımlar, bu aşamanın önemli bileşenleridir.
Yeni tasarımı ile lojistik süreci uygulama: Lojistik sürecin tasarımı, tedarik zinciri bileşenlerinin ve aralarındaki ilişkilerin bu tasarıma uygun hale getirilmesinden sonra, son adım uygulama adımıdır. Bu aşamanın önemli bir özelliği de, 4PL firmasının, lojistik sürecin sorumluluğunu artık devralmasıdır. Bu sorumluluk, süreçle ilgili operasyonun yürütülmesini, üçüncü parti lojistik hizmet sağlayıcı, müşteri hizmetleri hizmet sağlayıcısı, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcısı gibi birçok hizmet sağlayıcının ve bunların yürüttüğü lojistik faaliyetlerin de tüm sorumluluğunu kapsamaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 38

Aşağıda belirtilen maddeler neyi açıklamaktadır?

Tedarik zinciri genelinde maliyetlerin azaltılması
Lojistik süreçlerin etkinliğinin, tedarik zinciri bakış açısıyla değerlendirilmesi ve arttırılması
Tedarik zincirinin ürünleri müşterilere ulaştırması için gereken çevrim süresinin azaltılması, bunu yaparken, diğer süreçlerin performanslarının da iyileştirilmesi
Tedarik zincirinde lojistik süreçlerin bütünleştirilmesi (entegrasyonu)

3PL kullanımının amaçlarını

Tedarlk zinciri yönetiminde Malzeme İhtiyaç Planlamasını

Tedarlk zinciri yönetiminde Kurumsal Kaynak Planlamasını

4PL kullanımının amaçlarını

Tam zamanında üretim felsefesinin temellerini

Açıklama:

Dördüncü parti lojistik kavramı, lojistikte dış kaynak kullanımının en gelişmiş örneğini ortaya koymaktadır. Sınıflandırma olarak dış kaynak kullanımı olarak görülebilmekle birlikte, kapsam ve temel yaklaşım açısından diğer dış kaynak kullanımı uygulamalarından farklılaşmaktadır. Dolayısı ile, 4PL uygulamalarının amaçları, lojistikte dış kaynak kullanımının amaçlarından farklı olarak aşağıdaki hedeflere ulaşılmasını da içermektedir (McKinnon, 1999):

Tedarik zinciri genelinde maliyetlerin azaltılması
Lojistik süreçlerin etkinliğinin, tedarik zinciri bakış açısıyla değerlendirilmesi ve arttırılması
Tedarik zincirinin ürünleri müşterilere ulaştırması için gereken çevrim süresinin azaltılması, bunu yaparken, diğer süreçlerin performanslarının da iyileştirilmesi
Tedarik zincirinde lojistik süreçlerin bütünleştirilmesi (entegrasyonu)

Doğru Cevap: D

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi, dördüncü parti lojistik firmalarının sahip olmaları gereken temel özelliklerdendir?
I. Tedarik zinciri bileşenlerinin dış kaynak kullanımını yönlendirme ve yönetme yetkinliklerine sahip olmak
II. Tedarik zincirinin lojistik süreçleri ile ilgili bütünleştirme (entegrasyon) yetkinliğine sahip olmak
III. Çok sayıda lojistik servis sağlayıcıyı, tedarik zinciri ve lojistik süreçlerin hedeflerine uygun olarak yönetebilme yetkinliğine sahip olmak
IV. Lojistik çözümlerle ilgili yeni teknolojilere ve bu teknolojiler kullanılarak sunulan çözümlere erişebilir olmak
V. Küresel ölçekte lojistik süreçleri yönetebilme, dış kaynak kullanımını küresel boyutta gerçekleştirebilmek

II ve V

I ve IV

Yalnız III

I, II, III, IV ve V

I, II ve IV

Açıklama:

Dördüncü parti lojistik firmalarının sahip olmaları gereken bu temel özellikleri şu şekilde maddeleyebiliriz:

Tedarik zinciri içerisindeki lojistik süreçlerle ilgili olarak, stratejik planlama, süreç tasarımı, teknolojik çözümler üretme, süreç yönetimi, kaynak yönetimi yetkinliklerine sahip olmak

Tedarik zinciri bileşenlerinin dış kaynak kullanımını yönlendirme ve yönetme yetkinliklerine sahip olmak

Tedarik zincirinin lojistik süreçleri ile ilgili bütünleştirme (entegrasyon) yetkinliğine sahip olmak

Çok sayıda lojistik servis sağlayıcıyı, tedarik zinciri ve lojistik süreçlerin hedeflerine uygun olarak yönetebilme yetkinliğine sahip olmak

Lojistik çözümlerle ilgili yeni teknolojilere ve bu teknolojiler kullanılarak sunulan çözümlere erişebilir olmak

Küresel ölçekte lojistik süreçleri yönetebilme, dış kaynak kullanımını küresel boyutta gerçekleştirebilmek

Doğru Cevap: D

Soru 40

Aşağıda boşluğa gelecek uygun faaliyetleri bulunuz?
Dış kaynak kullanımının en yoğun olduğu lojistik faaliyet, .................. faaliyetidir.
Diğer lojistik faaliyetlerde de hatırı sayılır oranda dış kaynak kullanımı yapılmaktadır. Bu faaliyetlerden başlıcaları, dış kaynak kullanım oranı sırasıyla şunlardır: yük yönlendirme (%57), ............... (%48), ters lojistik (%27), ürün etiketleme, paketleme, montaj, gruplama (%24), çapraz yükleme (cross-docking %26), taşıma planlaması ve yönetimi (%23), ...............(%21), taşıma evrakları hazırlama, faturalama (%17), lojistik bilgi teknolojileri hizmetleri (%15), sipariş yönetimi (%14), yedek parça lojistiği (%14), müşteri hizmetleri (%11) ve filo yönetimi (%10).

Stok Yönetimi / Taşımacılık / Gümrük İşlemleri

Gümrük İşlemleri /Taşımacılık / Stok Yönetimi

Gümrük İşlemleri / Stok Yönetimi / Taşımacılık

Taşımacılık / Gümrük İşlemleri / Stok Yönetimi

Stok Yönetimi / Gümrük İşlemleri / Taşımacılık

Açıklama:

Dış kaynak kullanımının en yoğun olduğu lojistik faaliyet, taşımacılık faaliyetidir. Dünya genelinde, uluslararası taşımacılık faaliyetlerinin %78’i (Avrupa’da %91’i, Amerika’da %66’sı) dış kaynak kullanımı ile gerçekleştirilmektedir. Bu oran, yurtiçi taşımacılık için %71 (Avrupa’da %77, Amerika’da %65), ve depolama faaliyetinde %62 (Amerika’da ve Asya-Pasifik’te %65, Avrupa’da %61) olarak gerçekleşmiştir. Dolayısı ile, lojistik süreçlerin bu ana faaliyetleri, büyük oranda dış kaynak kullanımı ile sağlanmaktadır.
Diğer lojistik faaliyetlerde de hatırı sayılır oranda dış kaynak kullanımı yapılmaktadır. Bu faaliyetlerden başlıcaları, dış kaynak kullanım oranı sırasıyla şunlardır: yük yönlendirme (%57), gümrük işlemleri (%48), ters lojistik (%27), ürün etiketleme, paketleme, montaj, gruplama (%24), çapraz yükleme (cross-docking %26), taşıma planlaması ve yönetimi (%23), stok yönetimi (%21), taşıma evrakları hazırlama, faturalama (%17), lojistik bilgi teknolojileri hizmetleri (%15), sipariş yönetimi (%14), yedek parça lojistiği (%14), müşteri hizmetleri (%11) ve filo yönetimi (%10).

Doğru Cevap: D

Soru 41

Aşağıda boşluğa gelecek uygun kavramı bulunuz?
..................................... hizmetleri, odağında bilgi teknolojileri olan, lojistikle ilgili hizmetlere verilen addır. Diğer bir deyişle ................. firmasının faaliyet alanları, bilgi işleme yöntemleri, teknolojileri, ekipmanları ile bunların yönetimidir. ...................firmalarının gerçek anlamda lojistik faaliyetlerde bulunmadığı, ana firmalara ya da lojistik servis sağlayıcılara ihtiyaçları olan bilgi teknolojileri çözümlerini sundukları düşünülmektedir. Konteyner trafiğini takip edebilmek için bir etiketleme ve izleme sistemi kuran bilgi teknolojileri firması ....................firmalarına örnektir. Günümüzde hızla gelişen e- ticaret uygulamalarının, ....................hizmetlerinden çokça yararlanacağı tahmin edilmektedir.

1PL

2PL

3PL

4PL

5PL

Açıklama:

Beşinci parti lojistik (5PL) olarak anılan bir kavram tanımlanmıştır. Beşinci parti lojistik (5PL) hizmetleri, odağında bilgi teknolojileri olan, lojistikle ilgili hizmetlere verilen addır. Diğer bir deyişle 5PL firmasının faaliyet alanları, bilgi işleme yöntemleri, teknolojileri, ekipmanları ile bunların yönetimidir. 5PL firmalarının gerçek anlamda lojistik faaliyetlerde bulunmadığı, ana firmalara ya da lojistik servis sağlayıcılara ihtiyaçları olan bilgi teknolojileri çözümlerini sundukları düşünülmektedir. Konteyner trafiğini takip edebilmek için bir etiketleme ve izleme sistemi kuran bilgi teknolojileri firması 5PL firmalarına örnektir. Günümüzde hızla gelişen e- ticaret uygulamalarının, 5PL hizmetlerinden çokça yararlanacağı tahmin edilmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 42

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi firmanın süreçlerinden birinin, ilgili insan kaynağı ile birlikte, uzun süreli bir sözleşme kapsamında bir dış firmaya aktarılması olarak tanımlanabilir?

Tedarik Zinciri

Lojistik Süreçler

Küreselleşme

Rekabet

Dış Kaynak Kullanımı

Açıklama:

Lojistikte Dış Kaynak Kullanımı, Giriş
Dış kaynak kullanımı, firmanın süreçlerinden birinin, ilgili insan kaynağı ile birlikte, uzun süreli bir sözleşme kapsamında bir dış firmaya aktarılması olarak tanımlanabilir. Günümüzde, yük taşımacılığı, depolama, güvenlik, tasarım, elleçleme, hatta üretim süreçlerinin dış kaynak kullanımı ile gerçekleştirildiği örnekleri sıklıkla görmekteyiz.

Doğru Cevap: E

Soru 43

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi dış kaynak kullanımının temel amaçlarından biri değildir?

Maliyetlerin düşürülmesi

Maliyetlerin kontrol altında tutulması

Firma kaynaklarını artırmak

Süreçlerin risklerini dış firmayla paylaşma

Süreçlerin yönetsel yükünün azaltılması

Açıklama:

Maliyet azaltma çabalarının ilk adımları genellikle üretim sistemlerinde daha az işgücü ile otomasyona dayalı olarak birim ürün maliyetlerini azaltmak şeklinde atıldı. Güvenlik, çevre bakımı, yemek hazırlama ve servisi gibi bu süreçler, hâlihazırda pek çok firma için bu hizmetleri toplu olarak gerçekleştiren, firmaya mevcut durumda bunları kendi yaptığında karşılaştığından daha düşük bir maliyet önerebilecek dış firmalara kaydırılmaya başlandı. Böylece, dış kaynak kullanımının ilk örnekleri, maliyet avantajı ve yönetsel yükün azaltılması amacıyla gerçekleşti. Bu ilk dönemlerde, dış kaynak kullanımının temel amaçları şöyle sıralanabilir:

Maliyetlerin düşürülmesi
Maliyetlerin kontrol altında tutulması
Süreçlerin risklerini dış firmayla paylaşma
Süreçlerin yönetsel yükünün azaltılması

Doğru Cevap: C

Soru 44

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi başarılı bir dış kaynak kullanımı için gerekli bileşenlerden biri değildir?

Şirket stratejilerine uygun bir vizyon ve planlama

Firmanın dış kaynak kullanımı amacının netleştirilmesi

Tedarikçi firmanın doğru yetkinliklere sahip olması

Dış kaynak kullanan tedarikçi firmanın net olmaması

Tedarikçi firmanın uzmanlığından faydalanılması

Açıklama:

Dış Kaynak Kullanımı, Başarılı Dış Kaynak Kullanımı
Başarılı bir dış kaynak kullanımı uygulaması için amaçların doğru belirlenmiş olması ve şirket stratejilerinin buna uygun şekilde yürütülmesi gerekir. Ancak, bunlar yeterli değildir. Dış kaynak kullanımının başarılı olması için gerekli bileşenler şu şekilde sıralanabilir:

Şirket stratejilerine uygun bir vizyon ve planlama

Firmanın dış kaynak kullanımı amacının netleştirilmesi, anlaşılması

Tedarikçi firmanın doğru yetkinliklere sahip olması

Dış kaynak kullanımının sürdürülebilir olması için firmanın ve tedarikçinin uygun olması

Sözleşmenin, iki tarafın da yükümlülüklerini net olarak belirleyecek şekilde hazırlanması

İletişim

Tedarikçi firmanın uzmanlığından faydalanılması

Doğru Cevap: D

Soru 45

Dış kaynak kullanım fikrinin kabul edilmesinden, uygulamanın başlamasına kadar olan zamana ait maliyetleri ifade eden kavram aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Kurulum maliyetleri

Yürütme maliyetleri

Denetim maliyetleri

Firma çalışanları ile ilgili riskler

Esneklik kaybı riski

Açıklama:

Dış Kaynak Kullanımı, Dış Kaynak Kullanım Maliyetleri
Kurulum (hazırlık) maliyetleri: Dış kaynak kullanım fikrinin kabul edilmesinden, uygulamanın başlamasına kadar olan zamana ait maliyetleri ifade eder. Alternatif dış firmaları belirleme, koşulları belirleme, teklif toplama, anlaşma yapma, sözleşme hazırlama ile ilgili araştırma ve çalışmaların maliyetini içerir. Ayrıca, her iki firmanın dış kaynak kullanımı için bilgi teknolojileri, tesis, ekipman ve diğer yatırımlarının maliyetleri de bu kapsamdadır.

Doğru Cevap: A

Soru 46

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi lojistikte dış kaynak kullanımı için tedarikçi seçiminde geleneksel olarak kullanılan kriterlerden biridir?

Tedarikçi firmanın ana firmayla iletişim kurabilmesi

Tedarikçi firma ile çalışmanın ana firmaya maliyeti, yatırım ihtiyacı

Tedarikçi firmanın sunduğu çözüm yolu çeşitliliği

Tedarikçi firmanın çalışan sayısı

Tedarikçi firmanın, müşteriye özel standartları olan yönetim kapasitesi

Açıklama:

Lojistik ve Dış Kaynak Kullanımı, Tedarikçi Seçimi
Lojistikte dış kaynak kullanımı için tedarikçi seçiminde geleneksel olarak kullanılan kriterler şu
şekilde sıralanabilir:

Tedarikçi firmanın ana firmayla iletişime açık olup olmadığı, sorun çözme yetkinliği
Tedarikçi firmanın geliştirdiği ve sunduğu lojistik çözümlerin çeşitliliği
Tedarikçi firmanın finansal yapısı, finansal performansı, kâr-zarar durumu
Tedarikçi firmanın lojistik sektöründeki tecrübesi
Tedarikçi firmanın sahip olduğu işgücü, işgücünün yetkinlikleri
Tedarikçi firmanın, müşteriye özel lojistik çözümler sunma yetkinliği, esnekliği, kapasitesi
Tedarikçi firmanın küresel boyutta, farklı yerlerde lojistik hizmet verebilme yetkinliği
Tedarikçi firmanın sahip olduğu ya da erişimi olan teknoloji ve özellikli ekipman
Tedarikçi firmanın hizmet standartları ve bu standartları geliştirme yetkinliği
Tedarikçi firmanın konumu
Tedarikçi firmanın yönetim yapısı
Tedarikçi firmanın itibarı, güvenilirliği, uzun dönemli iş birliğine uygunluğu
Tedarikçi firma ile çalışmanın ana firmaya maliyeti, yatırım ihtiyacı
Tedarikçi firmanın sahip olduğu sistem ve kalite belgeleri
Tedarikçi firmanın sahip olduğu ve kullandığı bilgi teknolojileri ve iletişim altyapısı
Tedarikçi firmanın lojistik faaliyetlerdeki hizmet sunma süresi, hızı

Doğru Cevap: B

Soru 47

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi lojistik servis sağlayıcı olan firmaları ifade eder?

Birinci parti, 1P

İkinci parti, 2P

Üçüncü parti, 3P

Dördüncü parti, 4P

Beşinci parti lojistik, 5PL

Açıklama:

Lojistik ve Dış Kaynak Kullanımı, Lojistik Süreçlerde Dış Kaynak Kullanımının Yapısı
Üçüncü taraf (üçüncü parti, 3P) firmalar: Bu firmalar, lojistik servis sağlayıcılardır. Hizmeti kendileri sağladıkları gibi (taşımacılar, depo işletmecileri vb.), lojistik hizmetin tedarik edilmesinde aracılık ve organizasyon yapan firmalar (nakliye organizatörleri, yük yönlendiricileri vb.) da olabilirler.

Doğru Cevap: C

Soru 48

Geleneksel hizmet satın almasında bir dağıtım deposundan müşteri deposuna yapılacak taşıma faaliyeti için tedarikçi firmadan araç kiralaması yapılırken, aşağıdaki uygulamalardan hangisinde dağıtım planına uygun olarak, dağıtım deposundan müşteri depolarına sevkiyatların gerçekleştirilmesi süreci dış kaynak kullanımı ile gerçekleştirilebilir?

1PL uygulamalarında

2PL uygulamalarında

3PL uygulamalarında

4PL uygulamalarında

5PL uygulamalarında

Açıklama:

Lojistikte Yeni Dönem: 3PL VE 4PL
Geleneksel hizmet satın almasında, sunulan lojistik hizmet çoğunlukla tek bir faaliyet içerirken, 3PL uygulamalarında genellikle çok boyutlu, birden fazla lojistik faaliyet içeren bir lojistik süreç söz konusudur. Örneğin geleneksel hizmet satın almasında bir dağıtım deposundan müşteri deposuna yapılacak taşıma faaliyeti için tedarikçi firmadan araç kiralaması yapılırken, 3PL uygulamasında, dağıtım planına uygun olarak, dağıtım deposundan müşteri depolarına sevkiyatların gerçekleştirilmesi süreci dış kaynak kullanımı ile gerçekleştirilebilir. Bu durumda, sürece dahil olan lojistik faaliyetler, araç planlama, araç rotalama, elleçleme, taşıma, hatta bazı durumlarda fatura ve taşıma belgelerinin hazırlanmasıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 49

I. Tedarik zinciri genelinde maliyetlerin azaltılması
II. Lojistik süreçlerin etkinliğinin, tedarik zinciri bakış açısıyla değerlendirilmesi ve arttırılması
III. Tedarik zincirinin ürünleri müşterilere ulaştırması için gereken çevrim süresinin arttırılması
IV. Tedarik zincirinde lojistik süreçlerin bütünleştirilmesi
Yukarıda belirtilen hedeflerden hangisi veya hangileri 4PL uygulamalarının amaçlarındandır?

I, II III ve IV

II, III ve IV

I, II ve III

I, III ve IV

I, II ve IV

Açıklama:

Lojistikte Yeni Dönem: 3PL VE 4PL, 4PL Amaçları
Dördüncü parti lojistik kavramı, lojistikte dış kaynak kullanımının en gelişmiş örneğini ortaya koymaktadır. 4PL uygulamalarının amaçları, lojistikte dış kaynak kullanımının amaçlarından farklı olarak aşağıdaki hedeflere ulaşılmasını da içermektedir:

Tedarik zinciri genelinde maliyetlerin azaltılması
Lojistik süreçlerin etkinliğinin, tedarik zinciri bakış açısıyla değerlendirilmesi ve arttırılması
Tedarik zincirinin ürünleri müşterilere ulaştırması için gereken çevrim süresinin azaltılması, bunu yaparken, diğer süreçlerin performanslarının da iyileştirilmesi
Tedarik zincirinde lojistik süreçlerin bütünleştirilmesi (entegrasyonu)

Doğru Cevap: E

Soru 50

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi dünyada dış kaynak kullanımının en yoğun olduğu lojistik faaliyettir?

Taşımacılık

Paketleme

Müşteri hizmetleri

Yük yönlendirme

Lojistik bilgi teknolojileri hizmetleri

Açıklama:

Lojistikte Dış Kaynak Kullanım Trendleri
Dış kaynak kullanımının en yoğun olduğu lojistik faaliyet, taşımacılık faaliyetidir. Dünya genelinde, uluslararası taşımacılık faaliyetlerinin %78’i (Avrupa’da %91’i, Amerika’da %66’sı) dış kaynak kullanımı ile gerçekleştirilmektedir. Bu oran, yurtiçi taşımacılık için %71 (Avrupa’da %77, Amerika’da %65), ve depolama faaliyetinde %62 (Amerika’da ve Asya-Pasifik’te %65, Avrupa’da %61) olarak gerçekleşmiştir. Dolayısı ile lojistik süreçlerin bu ana faaliyetleri, büyük oranda dış kaynak kullanımı ile sağlanmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 51

5PL firmasının faaliyet alanları aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Üretim ve pazarlama alanlarında faaliyet gösteren lojistik hizmetlerdir.

Tedarikçiden aynı zamanda planlama ve sorun çözmesi de beklenir.

Lojistik sürecin tedarik zinciri içerisindedir.

Bilgi işleme yöntemleri, teknolojileri, ekipmanları ile bunların yönetimidir.

Geleneksel hizmet satın almasında kullanılır.

Açıklama:

Yeni Kavramlar: 5PL, 6PL ve Ötesi
Beşinci parti lojistik (5PL) hizmetleri, odağında bilgi teknolojileri olan, lojistikle ilgili hizmetlere verilen addır. Diğer bir deyişle 5PL firmasının faaliyet alanları, bilgi işleme yöntemleri, teknolojileri, ekipmanları ile bunların yönetimidir. 5PL firmalarının gerçek anlamda lojistik faaliyetlerde bulunmadığı, ana firmalara ya da lojistik servis sağlayıcılara ihtiyaçları olan bilgi teknolojileri çözümlerini sundukları düşünülmektedir. Konteyner trafiğini takip edebilmek için bir etiketleme ve izleme sistemi kuran bilgi teknolojileri firması 5PL firmalarına örnektir. Günümüzde hızla gelişen e-ticaret uygulamalarının, 5PL hizmetlerinden çokça yararlanacağı tahmin edilmektedir.

Doğru Cevap: D

Ünite 3

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi tam zamanında üretim anlayışına göre işletmelerdeki israf kaynakları arasında gösterilemez?

Bir sonraki adım için fazladan yapılmış olan üretim.

Gerek fazla üretimden kaynaklanan stokun beklemesi gerekse yetersiz hammadde ya da yarı mamulden kaynaklı sürecin beklemesi.

Üretim birimleri arasında oluşan fiziksel yakınlık sebebiyle hammadde ve yarı mamullerin taşınması sırasında katma değer yaratılmadığı için yüklenilen israf.

Üretimin güvenli şekilde devam etmesi için, uzun süren hazırlıklar ya da süreç değişimleri, tasarım hataları ve yüksek ıskarta oranlarına karşı işletmenin yüklendiği hammadde, yarı mamul ve mamul stokları.

Uygun teknoloji ve ekipmanın kullanılmaması durumunda ortaya çıkacak ürün ve zaman kayıpları.

Açıklama:

Tam zamanında üretim anlayışına göre işletmelerde yedi ana israf kaynağı söz konusudur. Fazla üretimden kaynaklanan israf: bir sonraki adım için fazladan yapılmış olan üretim. Beklemekten kaynaklanan israf: gerek fazla üretimden kaynaklanan stokun beklemesi gerekse yetersiz hammadde ya da yarı mamulden kaynaklı sürecin beklemesi. Taşımadan kaynaklanan israf: üretim birimleri arasında oluşan fiziksel uzaklık se- bebiyle hammadde ve yarı mamullerin taşınması sırasında katma değer yaratılmadığı için yüklenilen israf. Stoktan kaynaklanan israf: üretimin güvenli şekilde devam etmesi için, uzun süren hazırlıklar ya da süreç değişimleri, tasarım hataları ve yüksek ıskarta oranlarına karşı işletmenin yüklendiği hammadde, yarı mamul ve mamul stokları. Süreçten kaynaklanan israf: uygun teknoloji ve ekipmanın kullanılmaması durumunda ortaya çıkacak ürün ve zaman kayıpları. Hatalı üretimden kaynaklanan israf: pek çok sebebe bağlı olmakla birlikte yüksek oranda çıkabilen ıskarta değerleri. Hareket israfı: çalışanların değer yaratmayan ancak üretim noktasının tasarımı ile ilişkili ortaya çıkarttığı zaman kayıpları.

Doğru Cevap: C

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin yapması gereken bazı temel çalışmalardan değildir?

Hammadde, yarı mamul ve mamul stoklarını en aza indirgemek

Tedarik imkânları geliştirerek devamlı ve düzenli hammadde ve malzeme akışını sağlamak

Aşamalar arası malzeme ve yarı mamul akışını düzenlemek ve dengesini kurmak

Hatalı üretimi en aza indirmek

İşgücü kapasitesini orta düzeyde tutmaya çalışmak

Açıklama:

Bu çalışmalar sırasında işletmelerin yapması gereken bazı temel çalışmalar vardır. Bunlar:

Hammadde, yarı mamul ve mamul stoklarını en aza indirgemek
Tedarik imkânları geliştirerek devamlı ve düzenli hammadde ve malzeme akışını sağlamak
Aşamalar arası malzeme ve yarı mamul akışını düzenlemek ve dengesini kurmak
Hatalı üretimi en aza indirmek
İşgücü kapasitesini en üst düzeyde kullanmaya çalışmak
Üretim birimlerinde uzmanlaşmayı geliştirmek
Verimliliği artırmak

Doğru Cevap: E

Soru 3

I. Stokların ortadan kaldırılması
II. Tam zamanında üretim anlayışında tedarikçi ilişkileri
III. Tam zamanında üretim anlayışında kalite uygulamaları
IV. Tam zamanında üretim anlayışında iç kaynak kullanımı
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri Tam zamanında üretim sistemi olarak adlandırılan ve kendi içinde işletmecilik felsefesine sahip olan yaklaşımı oluşturan elemanlardandır?

Yalnız I

I, II ve IV

II ve III

I, II ve III

I, III ve IV

Açıklama:

Tam zamanında üretim sistemi olarak adlandırılan ve kendi içinde işletmecilik felsefesine sahip olan yaklaşım dört temel elemandan oluşmaktadır. Bu elemanlar sayesinde işletme- ler tam zamanında üretim anlayışı çerçevesinde çalışmalarını yürütebilmektedirler. Bu unsurları sırayla ele alınacak ve gerekli açıklamalar eşliğinde tam zamanında üretim anlayışı ile lojistik yönetiminin birlikte oluşturdukları uygulama ortaya konacaktır. Stokların ortadan kaldırılması, Tam zamanında üretim anlayışında tedarikçi ilişkileri, Tam zamanında üretim anlayışında kalite uygulamaları, Tam zamanında üretim anlayışında dış kaynak kullanımı

Doğru Cevap: D

Soru 4

“Her ne kadar tam zamanında üretim sistemi bürokrasiyi ve kırtasiyeciliği ortadan kaldırmayı prensip edinmiş olsa da bu sistem tamamen yazılı olarak uygulanır. Hiç bir üreticiden kart yazılmadan malzeme alınamaz. Yapılan üretimler sonucunda ortaya çıkan son mamul dahi pazarlama birimi tarafından kartla alınır ve pazara sunulur. “
Yukarıda açıklaması yapılan aşağıdakilerden hangisidir?

Kanban sistemi

İki istasyonlu bant sistemi

Tam zamanında üretim sistemi

Kanvas sistemi

Kurgan sistemi

Açıklama:

Her ne kadar tam zamanında üretim sistemi bürokrasiyi ve kırtasiyeciliği ortadan kaldırmayı prensip edinmiş olsa da kanban sistemi tamamen yazılı olarak uygulanır. Hiç bir üreticiden kanban kartı yazılmadan malzeme alınamaz. Yapılan üretimler sonucunda ortaya çıkan son mamul dahi pazarlama birimi tarafından kanban kartıyla alınır ve pazara sunulur.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi çapraz sevkiyat yaklaşımına ilişkin olarak yanlış bilgidir?

Küreselleşme ile birlikte mesafelerin artması bu sektörün ve dolayısıyla yaklaşımın önemini ve bilinirliliğini artazaltmıştır.

Çapraz sevkiyat uygulamasına ismini 5000 den fazla mağazası olan dünyanın en büyük perakendecisi Wal-Mart vermiştir.

Türkiye’de bu uygulamayı hipermarketler ve zincir marketler geleneksel bakkalları pazarda yok edebilmek adına ve aralarında ortaya çıkan yoğun rekabette avantaj sağlayabilmek adına kullanmaktadırlar.

Çapraz sevkiyatın tanınmasına sebep olan kargo şirketleri ve perakende devi kullanmakta oldukları yaklaşımın avantajlar sağladığının bilincinde olmalarına karşın uygulamada kullandıkları bu yeni tedarik zinciri uygulamasının detaylı bir tanımının oluşturulmasına çok önem vermemişlerdir.

Çapraz sevkiyat yaklaşımı isim olarak yeni sayılsa da uygulaması uzun süredir yapılmaktadır.

Açıklama:

Çapraz sevkiyat yaklaşımı isim olarak yeni sayılsa da uygulaması uzun süredir kargo taşımacılığı sektöründe yapılmaktadır. Özellikle küreselleşme ile birlikte mesafelerin artması bu sektörün ve dolayısıyla yaklaşımın önemini ve bilinirliliğini artırmıştır. Ancak çapraz sevkiyat uygulamasına ismini 5000 den fazla mağazası olan dünyanın en büyük perakendecisi Wal-Mart vermiştir. Türkiye’de ise bu uygulamayı hipermarketler ve zincir marketler geleneksel bakkalları pazarda yok edebilmek adına ve aralarında ortaya çıkan yoğun rekabette avantaj sağlayabilmek adına kullanmaktadırlar. Çapraz sevkiyatın tanın- masına sebep olan kargo şirketleri ve perakende devi kullanmakta oldukları yaklaşımın avantajlar sağladığının bilincinde olmalarına karşın uygulamada kullandıkları bu yeni tedarik zinciri uygulamasının detaylı bir tanımının oluşturulmasına çok önem vermemişlerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 6

I. Çapraz sevkiyat uygulaması: malzeme paketlerinin varış noktasının önceden belirlenmiş olduğu tedarikçi uygulaması
II. Çapraz sevkiyat uygulaması: Önceden tahsis edilmiş çapraz sevkiyat operatörü uygulaması
III. Çapraz sevkiyat uygulaması: Sonradan tahsis edilmiş çapraz sevkiyat operatörü uygulaması
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri akademik ve sektörel kabul gören çapraz sevkiyat uygulamalarındandır?

Yalnız I

I ve II

Yalnız II

II ve III

I, II ve III

Açıklama:

En bilinen üç çapraz sevkiyat uygulaması ise daha fazla akademik ve sektörel kabul görmekte, konu ile ilişkili çalışmalarda bu üç uygulama kısıt alınmaktadır.
I. Çapraz sevkiyat uygulaması: malzeme paketlerinin varış noktasının önceden belirlenmiş olduğu tedarikçi uygulaması
II. Çapraz sevkiyat uygulaması: Önceden tahsis edilmiş çapraz sevkiyat operatörü uygulaması
III. Çapraz sevkiyat uygulaması: Sonradan tahsis edilmiş çapraz sevkiyat operatörü uygulaması

Doğru Cevap: E

Soru 7

“Uygulamasında tedarikçi ürünleri varış noktalarını bilmeden standart miktarlarda çapraz sevkiyat tesisine yollar. Her bir paletin içeriği ve ulaştırılacağı varış noktası çapraz sevkiyat tesisinde belirlenir. Bu uygulama daha çok talebi yüksek ürünlerin farklı birimlerde üretildiği ve son noktasının tedarikçi tarafından bilinmediği durumlarda tercih edilmektedir.”
Yukarıda açıklaması verilen sevkiyat uygulaması aşağıdakilerden hangisidir?

1. Çapraz sevkiyat uygulamaları

2. Çapraz sevkiyat uygulamaları

3. Çapraz sevkiyat uygulamaları

4. Çapraz sevkiyat uygulamaları

5. Çapraz sevkiyat uygulamaları

Açıklama:

3. Çapraz sevkiyat uygulamasında tedarikçi ürünleri varış noktalarını bilmeden standart miktarlarda çapraz sevkiyat tesisine yollar. Her bir paletin içeriği ve ulaştırılacağı varış noktası çapraz sevkiyat tesisinde belirlenir. Bu uygulama daha çok talebi yüksek ürünlerin farklı birimlerde üretildiği ve son noktasının tedarikçi tarafından bilinmediği durumlarda tercih edilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi çapraz sevkiyat uygulamasının başarılı olabilmesi için işletmelerin yerine getirmesi gereken şartlardan biri değildir?

Paydaşlar arası iletişim

Ortaklık gereklilikleri

Operasyondan kaynaklanan karmaşanın yönetimi

Çapraz sevkiyattan doğan mali yükün ve kazanımların ilgili tarafa ait olması

Kullanılan kaynaklar üzerinde uzlaşılması

Açıklama:

Çapraz sevkiyat uygulamasının başarılı olabilmesi için işletmelerin bazı şartları yerine getirebilmeleri gerekmektedir. Bunları sıralamak gerekirse:

Paydaşlar arası iletişim

Ortaklık gereklilikleri

Operasyondan kaynaklanan karmaşanın yönetimi

Çapraz sevkiyattan doğan mali yükün ve kazanımların paylaşılması

Kullanılan kaynaklar üzerinde uzlaşılması

Kalite yönetimi

Doğru Cevap: D

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi çapraz sevkiyat uygulamasının işletmelere sağladığı avantaj konuları arasında gösterilemez?

Yetersiz stok durumu

Ürün akışının sağlanması

Taşıma maliyetlerinin azalması

Dayanıksız ürün gruplarındaki stokların azalması

İş gücünden tasarruf etme

Açıklama:

Öncelikle çapraz sevkiyat uygulamasına geçen işletmeler ana sorunlarından en baş- ta gelenin stok yönetimi olduğunun bilincindedirler. Uygulamanın hayata geçirilmesi ile önemli miktarda ürün stoku ortadan kalkacak buna bağlı olarak stok yönetimi için ayrılan tüm kaynaklardan tasarruf sağlanacaktır.
Çapraz sevkiyat uygulaması stokları ortadan kaldırırken aynı zamanda ateşleyici bir etki yaratacak, ürün akışının hızlanmasına sebep olacaktır. İşletmeler stoksuz çalışmayı başardıklarında alışılmış rahatlıktan kurtulacaklar ve siparişleri zamanında teslim edebil- mek için ürün akışını planlamaya ve hızlandırmaya çalışacaklardır.
Uygulamanın ana prensiplerinden birisi olan dağıtım becerisi sayesinde daha sık ara- lıklarla teslimatların yapılabilmesi mümkün olacak, farklı ürün grupları aynı palet içeri- sinde taşınabileceği için taşıma maliyetleri paylaşılabilecektir. Bu avantaj daha çok hızlı tüketim ve dayanıksız ürün grupları için en önemli avantaj olarak ortaya çıkmaktadır. Sıklıkla yapılan sevkiyatlar tedarikçilerin ürünlerini kontrol edebilmesini herhangi bir eksikliğin ise anında giderilebilmesini sağlamaktadır. Özellikle hızlı tüketim grubu ürün- lerin üreticileri için ürünlerinin raflarda tükenmemesinin sağlanması adına bu avantaj ciddi kazançları da beraberinde getirmektedir.
Dayanıksız ürün gruplarında sıklıkla yaşanan stok sorunlarının başında stokların bo- zulması, zarar görmesi ya da modasının geçmesi gelmektedir. Ancak uygulama ile birlikte stokların azaltılması ve dağıtım sıklaştırılması ile bu sorunda ortadan kalmakta işletmeler kalite ve maddi kayıplarını en aza indirmeyi başarabilmektedirler.
Depo alanlarını stokla birlikte azaltan uygulama hem alansal tasarruf sağlamakta hem de bu alanda depolama, güvenlik ve bakım faaliyetlerini yürüten işgücünden tasarruf sağ- lamaktadır. İşletme içi maliyetlerde önemli bir yere sahip olan iki unsur içinde sağlanan avantaj maddi kazanç olarak işletmeye geri dönmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Tam zamanında üretim ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlış bilgidir?

İlk olarak Japonya da ortaya çıkmıştır.

Yalın üretim de denilmektedir.

Sadece üretim işlemlerinde ortaya çıkan bir yaklaşımdır.

Küresel ekonominin yoğun baskısı altında ezilen işletmeler kendilerine çıkış yolu olarak kabul ederler.

ilk önce Toyota firmasında uygulanmaya başlamıştır.

Açıklama:

Japonya da ortaya çıkan tam zamanında üretim yaklaşımı, ilk önce adını da aldığı To- yota firmasında uygulanmaya başlamıştır. Bu üretim sistemi başka kaynaklarda stoksuz üretim, yalın üretim, kanban üretimi gibi farklı isimler de almaktadır. Yaklaşımın her ne kadar isminde üretim terimi geçiyor olsa da sadece üretim işlemlerinde ortaya çıkan bir yaklaşım olduğunu düşünmek yanlış olacaktır. Burada bahsedilen tam zamanında üretim yapmanın çok daha ötesinde, aslında işletmenin rekabet edebilmek için ortaya koyduğu bir stratejidir. Küresel ekonominin yoğun baskısı altında ezilen işletmelerin kendilerine çıkış yolu olarak kabul ettikleri stratejilerden birisi olan tam zamanında üretim sistemi, kendi içerisinde bir felsefeye de sahiptir. Sadece uygulanabilir bir teknik olmaktan daha da fazlası olan tam zamanında üretim sistemi üretim tekniğinden ziyade bir işletmecilik olgusu olarak anlaşılmış ve kabul görmüştür.

Doğru Cevap: C

Soru 11

Aşağıdaki kavramlardan hangisi uygun teknoloji ve ekipmanın kullanılmaması durumunda ortaya çıkacak ürün ve zaman kayıplarını tanımlar?

Fazla üretimden kaynaklanan israf

Stoktan kaynaklanan israf

Süreçten kaynaklanan israf

Hatalı üretimden kaynaklanan israf

Hareket israfı

Açıklama:

*Süreçten kaynaklanan israf: uygun teknoloji ve ekipmanın kullanılmaması durumunda ortaya çıkacak ürün ve zaman kayıpları.
*Hatalı üretimden kaynaklanan israf: pek çok sebebe bağlı olmakla birlikte yüksek oranda çıkabilen ıskarta değerleri
*Hareket israfı: çalışanların değer yaratmayan ancak üretim noktasının tasarımı ile ilişkili ortaya çıkarttığı zaman kayıpları
*Fazla üretimden kaynaklanan israf: bir sonraki adım için fazladan yapılmış olan üretim.

Doğru Cevap: C

Soru 12

Tam zamanında üretim yaklaşımı ilk kez hangi firma tarafından uygulanmaya başlamıştır?

Toyota

Samsung

Apple

Coca Cola

Toshiba

Açıklama:

Japonya da ortaya çıkan tam zamanında üretim yaklaşımı, ilk önce adını da aldığı Toyota firmasında uygulanmaya başlamıştır

Doğru Cevap: A

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi “Kaizen” terimini tanımlamaktadır?

Devamlı iyileşme

Devamlı çalışma

Devamlı tasarruf

Devamlı paylaşma

Devamlı tüketme

Açıklama:

“Kaizen” kelime anlamı olarak devamlı gelişme, devamlı iyileşme anlamına gelen bir terimdir. Tam zamanında üretim sisteminin içinde yer almasının en önemli sebebi ise tam zamanında anlayışının dayandığı sıfır hata ve sıfır stok prensiplerine ulaşmanın imkânsızlığıdır. Bu imkânsızlığa karşı işletmelerin ve bireylerin yapabileceği şey ise devamlı çalışarak istenilen hedefe bir adım daha yaklaşmaktır. İşte tam bu noktada “Kaizen” yaklaşımı devreye girer ve iş görenlerden üst yönetime kadar herkese devamlı gelişmeye ve iyileşmeye çalışılması gerektiğini anlatır. Bu anlayışı benimseyen tüm bireyler de ideale ulaşmak için çabalarını her zaman ayakta tutarlar.

Doğru Cevap: A

Soru 14

Genel olarak üretim yapan herhangi bir işletmedeki maliyetlerin ortalama dağılımı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

%70 hammadde
%10 işgücü
%20 genel giderler

%70 işgücü
%10 hammadde
%20 genel giderler

%70 genel giderler
%10 işgücü
%20 hammadde

%70 işgücü
%10 genel giderler
%20 hammadde

%70 genel giderler
%10 hammadde
%20 işgücü

Açıklama:

Genel olarak üretim yapan herhangi bir işletmede maliyetler %70 hammadde, %10 direk işgücü ve %20 genel giderler olarak kabul edilir. Bu da genel giderlerin ve işgücünün sebep olduğu maliyetlerin iki mislinden fazlasının işletme dışı faktörlerden kaynakladığını ortaya koyar. Bu yüzden tam zamanında üretim sisteminde, işletme dışında olan, ancak tüm üretim sürecinin başlangıcı sayılan tedarikçiler çok önemli yer tutar.

Doğru Cevap: A

Soru 15

Tam zamanında üretim anlayışının sistematik şekilde satın alma işlemi yapabilmesi için geliştirilen "kanban sistemi" hangi ülke işletmeleri tarafından geliştirilmiştir?

Almanya

Fransa

Türkiye

Japonya

Amerika Birleşik Devletleri

Açıklama:

Tam zamanında üretim anlayışının sistematik şekilde satın alma işlemi yapabilmesi için, yine Japon işletmeleri tarafından ortaya çıkarılan daha sonrada büyük süper marketlerde de uygulanmaya başlayan “kanban” sistemini açıklamakta fayda vardır. Kanban sistemini açıklamak için öncelikle bazı terimlerin anlaşılması gerekmektedir. Bir süreçte önceki istasyonda işgören ve üreten “üretici”, bu üretimi alarak kullanan daha sonraki istasyona ise “kullanıcı” adı verilir. Çok fazla istasyonla işleyen bir bantta kullanıcı aynı zamanda üretici de olabilir. Bu iki birim arasındaki iş akışını sağlayan sistem ise Kanban sistemidir.

Doğru Cevap: D

Soru 16

"Tedarikçi işletmeler mamul, yarı mamul veya hammade temini için destek olurlarken, dış kaynak işletmeleri daha çok ......... desteği sağlamaktadırlar." cümlesinde boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

En ucuz hammade

Hizmet

Taşımacılık

Reklam

Stok

Açıklama:

Tedarikçi işletmeler mamul, yarı mamul veya hammadde temini için destek olurlarken, dış kaynak işletmeleri daha çok hizmet desteği sağlamaktadırlar. Temelde iki grup işletmeninde uygulamada benzeştikleri açıktır. Yine üretici olan ana işletme uzun vadeli karşılıklı güven içerisinde anlaşmalar yaparak diğer işletmeleri sistemine dahil eder. Burada da alınan hizmetin en üst düzey de olması paydaşların anlaşmasındaki en önemli şarttır. İlişkinin devamı bu şartın devam etmesine bağlıdır.

Doğru Cevap: B

Stoktan kaynaklanan israf

Süreçten kaynaklanan israf

Sistemden kaynaklanan israf

İçselleştirme israf

Durumsal israf

Açıklama:

Stoktan kaynaklanan israf: üretimin güvenli şekilde devam etmesi için, uzun süren hazırlıklar ya da süreç değişimleri, tasarım hataları ve yüksek ıskarta oranlarına karşı işletmenin yüklendiği hammadde, yarı mamul ve mamul stokları.

Doğru Cevap: A

Soru 37

"Kaizen'in bir işletmede uygulanabilmesi için gerekli olan unsurların en başında tüm ..... kesinlikle kabul edilmesi ve benimsenmesi gelir."
Boşluğa hangi kavram gelmelidir?

işgörenlerce

tedarikçilerce

ortaklarca

yöneticilerce

denetçilerce

Açıklama:

Kaizen'in bir işletmede uygulanabilmesi için gerekli olan unsurların en başında tüm iş görenlerce kesinlikle kabul edilmesi ve benimsenmesi gelir.

Doğru Cevap: A

Soru 38

"Kanban Japonca da “kart” anlamına gelmektedir. Kanban sistemi ise kartın üzerine ihtiyaç duyulan her ne yazılması ve ..... talep edilmesidir."
Boşluğa hangi kavram gelmelidir?

üreticiden

ortaklardan

yöneticilerden

devletten

kamuoyundan

Açıklama:

Kanban Japonca da “kart” anlamına gelmektedir. Kanban sistemi ise kartın üzerine ihtiyaç duyulan her ne yazılması ve üreticiden talep edilmesidir.

Doğru Cevap: A

Soru 39

Tedarik zincirinde ortaya çıkan maliyetlerde ve zamanlarda hayati önem taşıyan tasarruflar sağlayabilen bir tedarik zinciri anlayışına ne ad verilir?

Çapraz sevkiyat

Durumsal nakliye

Küresel nakliye

Durumsal sevkiyat

İçsel nakliye

Açıklama:

Çapraz sevkiyat tedarik zincirinde ortaya çıkan maliyetlerde ve zamanlarda hayati önem taşıyan tasarruflar sağlayabilen bir tedarik zinciri anlayışıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 40

Çapraz sevkiyat uygulamasına geçen işletmeler ana sorunlarından en başta geleni nedir?

stok yönetimi

kurumsal yönetim

iç denetim

yurtdışına açılma

halka açılma

Açıklama:

Öncelikle çapraz sevkiyat uygulamasına geçen işletmeler ana sorunlarından en başta gelenin stok yönetimi olduğunun bilincindedirler. Uygulamanın hayata geçirilmesi ile önemli miktarda ürün stoku ortadan kalkacak buna bağlı olarak stok yönetimi için ayrılan tüm kaynaklardan tasarruf sağlanacaktır.

Doğru Cevap: A

Soru 41

................de/da ortaya çıkan tam zamanında üretim yaklaşımı, ilk önce adını da aldığı ........ firmasında uygulanmaya başlamıştır. Bu üretim sistemi başka kaynaklarda stoksuz üretim, yalın üretim, kanban üretimi gibi farklı isimler de almaktadır. Yaklaşımın her ne kadar isminde üretim terimi geçiyor olsa da sadece üretim işlemlerinde ortaya çıkan bir yaklaşım olduğunu düşünmek yanlış olacaktır.
Boşluğa gelecek uygun şıkkı bulunuz?

Çin/Huawei

Japonya/Toyota

Almanya/Siemens

Amerika/General Motor

Fransa/Renault

Açıklama:

Japonya da ortaya çıkan tam zamanında üretim yaklaşımı, ilk önce adını da aldığı Toyota firmasında uygulanmaya başlamıştır. Bu üretim sistemi başka kaynaklarda stoksuz üretim, yalın üretim, kanban üretimi gibi farklı isimler de almaktadır. Yaklaşımın her ne kadar isminde üretim terimi geçiyor olsa da sadece üretim işlemlerinde ortaya çıkan bir yaklaşım olduğunu düşünmek yanlış olacaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 42

Tam zamanında üretim anlayışına göre işletmelerde yedi ana israf kaynağı söz konusudur..
I. Fazla üretimden kaynaklanan israf
II. Beklemekten kaynaklanan israf
III. Taşımadan kaynaklanan israf
IV. Stoktan kaynaklanan israf
V. Reklam maliyetlerinden kaynaklanan israf
VI. Hatalı üretimden kaynaklanan israf
VII. Hareket israfı
VIII. Süreçten kaynaklanan israf
IX. Pazar israfı
Yukarıda verilenlerden hangisi bu gruba dahil değildir?

II. III.

V. IX.

I. VIII.

Yalnız VII.

Yalnız IV.

Açıklama:

Tam zamanında üretim anlayışına göre işletmelerde yedi ana israf kaynağı söz konusudur.
Fazla üretimden kaynaklanan israf: bir sonraki adım için fazladan yapılmış olan üretim.
Beklemekten kaynaklanan israf: gerek fazla üretimden kaynaklanan stokun beklemesi gerekse yetersiz hammadde ya da yarı mamulden kaynaklı sürecin beklemesi.
Taşımadan kaynaklanan israf: üretim birimleri arasında oluşan fiziksel uzaklık sebebiyle hammadde ve yarı mamullerin taşınması sırasında katma değer yaratılmadığı için yüklenilen israf
Stoktan kaynaklanan israf: üretimin güvenli şekilde devam etmesi için, uzun süren hazırlıklar ya da süreç değişimleri, tasarım hataları ve yüksek ıskarta oranlarına karşı işletmenin yüklendiği hammadde, yarı mamul ve mamul stokları.
Süreçten kaynaklanan israf: uygun teknoloji ve ekipmanın kullanılmaması durumunda ortaya çıkacak ürün ve zaman kayıpları.
Hatalı üretimden kaynaklanan israf: pek çok sebebe bağlı olmakla birlikte yüksek oranda çıkabilen ıskarta değerleri
Hareket israfı: çalışanların değer yaratmayan ancak üretim noktasının tasarımı ile ilişkili ortaya çıkarttığı zaman kayıpları

Doğru Cevap: B

Aşağıda belirtlen özellikler hangi yöntemi açıklamaktadır?
Tedarik zincirinde ortaya çıkan maliyetlerde ve zamanlarda hayati önem taşıyan tasarruflar sağlayabilen bir tedarik zinciri anlayışıdır.
Bu anlayışta alışılan depo kavramı önemli ölçüde değişmiş, depo olarak adlandırılmak yerine giren ve çıkan ürünlerin eş zamanlı senkronize edilmesini amaçlayan transfer noktalarına dönüşmüştür.
Temel anlayış stokların ortadan kaldırılarak işletmeye maddi avantaj sağlanmasına çalışılmasıdır.

İlk giren ilk çıkar yöntemi

Kanban

Çapraz Sevkiyat

Kaizen

Dış kaynak

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 48

Çapraz sevkiyat uygulamasının başarılı olabilmesi için işletmelerin bazı şartları yerine getirebilmeleri gerekmektedir. Aşağıda belirtilen maddelerden hangisi bu şartlardan biri değildir?

Paydaşlar arası iletişim
Ortaklık gereklilikleri
Operasyondan kaynaklanan karmaşanın yönetimi
Çapraz sevkiyattan doğan mali yükün ve kazanımların paylaşılması
Kullanılan kaynaklar üzerinde uzlaşılması
Kalite yönetimi

I. V.

II. IV.

Yalnız VI.

Hiçbiri

Hepsi

Açıklama:

Çapraz sevkiyat uygulamasının başarılı olabilmesi için işletmelerin bazı şartları yerine getirebilmeleri gerekmektedir. Bunları sıralamak gerekirse:
• Paydaşlar arası iletişim: diğer tedarik zinciri faaliyetlerinde de olması gerektiği gibi, çapraz sevkiyat uygulamalarında paydaşlar arasında mükemmel bir iletişim mekanizması kurulması gereklidir. Bu mekanizmanın kurulabilmesi için tüm paydaşların kendilerine düşen altyapıyı kurması beklenmektedir. Doğru iletişim kanallarının kurulabilmesi için teknolojik imkânlardan faydalanılması, bilişim desteğinin sağlanması gerekmektedir. Bunların yanında bu kurulmuş olan iletişim kanallındaki her tür aracı kullanabilecek yetişmiş insan gücüne de ihtiyaç vardır. İşletmelerin güçleri ve bu zincirde ki hâkimiyetlerine bakarak, daha çok en güçlünün yapması gereken bir yatırım olduğunu söylemek doğru olacaktır. Zincir içerisinde en güçlü olan halkanın sorumluluğu üzerine alması diğer paydaşları sürece katması ve gerekli olan işgücünü yetiştirmesi mükemmel iletişimin sağlanabilmesi için en önemli şartlardan birisidir. Günümüzde pek çok tedarikçi gerekli altyapıları kurma görevini üstlenerek tüm iletişim kanallarını kullanmayı ve bu sayede son noktalardaki işletmelerin taleplerine cevap verebilmeyi hedeflemektedir. Aynı şey sürecin her aşamasındaki paydaşlar içinde geçerli olacaktır.
• Ortaklık gereklilikleri: çapraz sevkiyat uygulamalarının tamamında süreç boyunca ortak statüsünü taşıyan tüm işletmelerin sorumlulukları devam etmektedir. Kendi noktasında çıkan ürünlerin akıbetini takip etmekle de yükümlü olan işletmeler, daha önce de vurgulandığı üzere aralarındaki iletişim kanallarını açık ve faal tutmak zorundadırlar. Bu noktada iletişim kanallarının şeffaf olması ve tarafların karşılıklı güven ilişkisini geliştirmiş olması gerekmektedir. Unutulmaması gereken bu uygulamada tarafların kendi paylarına düşen faaliyeti yerine getirmek için anlaşmanın başında taahhütte bulunmaları gerekliliğidir. Söz konusu faaliyetlerin başarısı için sorumluluk ve buna bağlı olarak tüm sürecin izlenmesi kaçınılmazdır.
• Operasyondan kaynaklanan karmaşanın yönetimi: çapraz sevkiyat uygulamasına geçen işletmeler temelde ortaya çıkan stok fazlalığından, kullanılan depo alanlarından muzdarip olan işletmelerdir. Bu sorunlarının çözümü içinde bu işletmeler çapraz sevkiyat uygulamalarını tercih ederler. Ancak uygulamanın arzu edilen fayda sağlaması beklenirken bazen ufak tefek aksamalar sebebiyle stok fazlasından kaçan işletmeler bu kez de yetersiz stok ve dolayısıyla aksayan üretim sorunuyla karşı karşıya kalabilirler. Bu noktada üretim sorumluların ve uygulama için karar verici konumda olan yöneticilerin süreci doğru izlemesi ve koordinasyonu oluşturması gerekmektedir. Ortaya çıkabilecek sorunlara karşın işletmelerin bu sorunlar karşısında hazırlıklı olması, kısıtlı imkânları gerektiği şekilde sevk ve idare edebilmesi için özellikle sayısal yöntemler kullanılarak senaryolar oluşturulmalı, söz konusu sorunlar ortaya çıktığında hazırlık olunmalıdır.
• Çapraz sevkiyattan doğan mali yükün ve kazanımların paylaşılması: çapraz sevkiyat uygulaması her ne kadar kazan kazan strateji üzerine kurulmuş bir yapı olsa da tarafların tamamı aynı düzeyde kazançlı olamayabilecektir. Taraflardan bazıları maddi kazanç elde ederken diğerleri bu kazanç için önemli derecede kaynağı riske etmiş olabilir. Örnek olarak çapraz sevkiyat uygulamasında taraflardan birisi olan tedarikçiler uygulamanın başlaması ile stok miktarlarında azalım, zamandan kazanç, depo alanlarından kazanç ile risk faktörünü düşük tutarak kazançlı çıkabilirler. Öte yandan taraflardan bir başkası olan çapraz sevkiyat tesisi sahibi işletme uygun koşulların sağlanabileceği bir tesisi inşa etmek, uygun bilişim teknolojisini sağlamak gerekli olan işgücü, makine ve ekipmanı istenilen durumda hazırlamak zorundadır. Bu faaliyetlerin yapılabilmesi için ise önemli miktarda yatırma ihtiyaç duyulmakta ve bu yatırım miktarı riske edilmektedir. Bu sebeple daha önce bahsi geçen taraflar arasındaki şeffaflık burada önem kazanmakta, anlaşma yapılması ile birlikte taraflar kar ve zarar durumlarında ne şekilde dağılım yapılacağını belirlemelidir.
• Kullanılan kaynaklar üzerinde uzlaşılması: çapraz sevkiyat tesisleri operasyonun beyni olmaları sebebiyle kaynak kullanımı noktasında söz hakkına önemli ölçüde sahiptirler. Bu noktada kullanılacak olan kaynakların koordinasyonu, planlanması ve yönetilmesi faaliyetleri bu birim tarafından sağlanmaktadır. Özellikle taşıma amaçlı kullanılan araçların bu anlamda sevk ve idaresi bu birime bağlı olmakta diğer paydaşların bu sistem içerisinde operasyonun başarısı adına katılımda bulunması beklenmektedir.
• Kalite yönetimi: tam zamanında üretim anlayışında da olduğu gibi çapraz sevkiyat uygulamalarında da asıl tasarruf noktası zaman olmaktadır. Kurulan her yapı temelde zamandan tasarrufu sağlamayı ana amaç olarak ele almakta, etkin bir zaman yönetiminin sağlayacağı avantajları elde etmeye çalışmaktadır. Bu sebeple olursa olsun uygulama içerisinde yer alan paydaşların kalite düzenlemesi ya da kalite kontrol gibi standart işletme faaliyetlerine tahammülleri yoktur. Süreç doğru planlanmalı, yapılan her faaliyet en üst düzeyde kalite unsurlarını taşımalı ve hata yapılmasına imkân vermeyecek şekilde kurulmalıdır. Yapılan çalışmaların tekrar denetlenmesi, sorunların bulunarak çözümlenmeye çalışılması hiçbir paydaş tarafından kabul görmeyecek, ana amaç olan kazanımları yok edeceği düşüncesiyle sorun olmaya devam edecektir.

Doğru Cevap: D

Soru 49

Çapraz sevkiyat uygulamasına geçen işletmeler temelde ortaya çıkan stok fazlalığından, kullanılan depo alanlarından muzdarip olan işletmelerdir. Bu sorunlarının çözümü içinde bu işletmeler çapraz sevkiyat uygulamalarını tercih ederler. Ancak uygulamanın arzu edilen fayda sağlaması beklenirken bazen ufak tefek aksamalar sebebiyle stok fazlasından kaçan işletmeler bu kez de yetersiz stok ve dolayısıyla aksayan üretim sorunuyla karşı karşıya kalabilirler. Bu noktada üretim sorumluların ve uygulama için karar verici konumda olan yöneticilerin süreci doğru izlemesi ve koordinasyonu oluşturması gerekmektedir. Ortaya çıkabilecek sorunlara karşın işletmelerin bu sorunlar karşısında hazırlıklı olması, kısıtlı imkânları gerektiği şekilde sevk ve idare edebilmesi için özellikle sayısal yöntemler kullanılarak senaryolar oluşturulmalı, söz konusu sorunlar ortaya çıktığında hazırlıklı olunmalıdır.
Yukarıda yapılan açıklama çapraz sevkiyat uygulamasının başarılı olabilmesi için işletmelerin yerine getirmesi gereken şartlardan hangisini açıklamaktadır?

Paydaşlar arası iletişim

Ortaklık gereklilikleri

Operasyondan kaynaklanan karmaşanın yönetimi

Çapraz sevkiyattan doğan mali yükün ve kazanımların paylaşılması

Kullanılan kaynaklar üzerinde uzlaşılması

Açıklama:

Operasyondan kaynaklanan karmaşanın yönetimi: çapraz sevkiyat uygulamasına geçen işletmeler temelde ortaya çıkan stok fazlalığından, kullanılan depo alanlarından muzdarip olan işletmelerdir. Bu sorunlarının çözümü içinde bu işletmeler çapraz sevkiyat uygulamalarını tercih ederler. Ancak uygulamanın arzu edilen fayda sağlaması beklenirken bazen ufak tefek aksamalar sebebiyle stok fazlasından kaçan işletmeler bu kez de yetersiz stok ve dolayısıyla aksayan üretim sorunuyla karşı karşıya kalabilirler. Bu noktada üretim sorumluların ve uygulama için karar verici konumda olan yöneticilerin süreci doğru izlemesi ve koordinasyonu oluşturması gerekmektedir. Ortaya çıkabilecek sorunlara karşın işletmelerin bu sorunlar karşısında hazırlıklı olması, kısıtlı imkânları gerektiği şekilde sevk ve idare edebilmesi için özellikle sayısal yöntemler kullanılarak senaryolar oluşturulmalı, söz konusu sorunlar ortaya çıktığında hazırlıklı olunmalıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 50

5000 den fazla mağazası olan dünyanın en büyük perakendecisi Wal-Mart'ın adını verdiği uygulamanın adı nedir?

Tedarik zincirinde üretim ve dağıtım kararları uzun dönemli tahminlere dayandırılır
Tipik olarak üretici, perakendecinin deposundan gelen siparişlere göre yapılan talep tahminini esas alır
Diğer bir deyişle müşteri talebine hızlı cevap veremeyen bir stratejidir
Değişen pazar şartlarına tepki göstermek, ona göre faaliyette bulunmak çok daha güçtür

Yukarıda belirtilen özellikler neyi açıklamaktadır?

İtme sistemi

Çekme sistemi

Milk run

Doğrudan dağıtım

Konsolide dağıtım

Açıklama:

İtme esaslı tedarik zincirinde üretim ve dağıtım kararları uzun dönemli tahminlere dayandırılır. Tipik olarak üretici, perakendecinin deposundan gelen siparişlere göre yapılan talep tahminini esas alır. Diğer bir deyişle müşteri talebine hızlı cevap veremeyen bir stratejidir. Bundan dolayı itme esaslı tedarik zinciri için değişen pazar şartlarına tepki göstermek, ona göre faaliyette bulunmak çok daha güçtür ve bu durumda
• Değişen talep yapısına karşılık verme yetersizliği
• Belirli ürünler için talep bittiğinde elde kalan fazla stokların değerlendirilememesi gibi durumlar ortaya çıkabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 15

.......................... ise farklı talep noktalarına gidecek ürünler biraraya getirilip ara depolarda geçici olarak stoklanır ve ihtiyaç duyulduğunda talep noktalarına buradan yönlendirilir. ............................. farklı sektörde farklı seviyelerde konsolidasyona izin veren uygulamaları bulunmaktadır.
Boşluğa gelecek uygun kavramı bulunuz?

Doğrudan dağıtım

İtme sistemi

Konsolide dağıtım

Ağ tasarımı

Çekme sistemi

Açıklama:

Konsolide dağıtımda ise farklı talep noktalarına gidecek ürünler biraraya getirilip ara depolarda geçici olarak stoklanır ve ihtiyaç duyulduğunda talep noktalarına buradan yönlendirilir. Konsolide dağıtımın farklı sektörde farklı seviyelerde konsolidasyona izin veren uygulamaları bulunmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi, dağıtım merkezi kararlarından değildir?

Deponun nereye kurulacağı

Belirli bir noktaya merkez açılıp açılmayacağı

Nerelere açılması gerektiği

Hangi fabrikalara ve hangi müşteri noktalarına bağlantısı olacağı

Güvenlik stok seviyeleri gibi değişkenleri kapsar

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 17

• Kaç tesise ihtiyaç olduğunun belilenmesi (perakendeciler, dağıtım merkezleri, depolar...)
• Her bir tesisin yerlerinin belirlenmesi
• Her bir tesisin büyüklüğünün belirlenmesi
• Müşterilerin hizmet alacağı tesislerin belirlenmesi
• Ulaşım yolları gibi kararları içerebilir
Yukarıda belirtilen maddeler neyi açıklar?

Çekme sistemi

Konsolidasyon

Lojistik Köy

Dağıtım ağı tasarımı

Doğrudan dağıtım

Açıklama:

Dağıtım ağı tasarımı
• Kaç tesise ihtiyaç olduğunun belilenmesi (perakendeciler, dağıtım merkezleri, depolar...)
• Her bir tesisin yerlerinin belirlenmesi
• Her bir tesisin büyüklüğünün belirlenmesi
• Müşterilerin hizmet alacağı tesislerin belirlenmesi
• Ulaşım yolları gibi kararları içerebilir

Doğru Cevap: D

Soru 18

Yukarıda örneği verilen lojistik ağ tasarımında “W” harfi hangi dağıtım kanalı elemanını temsil etmektedir?

Fabrikalar

Son kullanıcılar (müşteriler)

Tedarikçiler

Alt yükleniciler

Depolar

Açıklama:

Yukarıda örneklendirilen lojistik ağ tasarımı probleminde verilen kararlar şöyledir:
• 4 farklı tesis kullanılmalıdır (tedarikçiler (V), fabrikalar (P), depolar (W), son kullanıcılar (C))

Doğru Cevap: E

Soru 19

Doğrusal olarak modellenen bu problemde karar verilmesi gereken değişkenler; potansiyel noktalara tesis açıp açmamak ve müşterilerin hangi tesisten servis alacağıdır. Müşterilere ulaşırken katedilen toplam mesafenin en azlanması bu problemin temel amacıdır. Müşterilerin (talep noktalarının) önem farkları olduğunda ise amaç; katedilen toplam ağırlıklı mesafenin en azlanmasıdır. Tesis - müşteri arasındaki tüm maliyetler, fiyat ya da diğer kriterler (zaman gibi) cinsinden belirlenmektedir. ...............................p tane tesis açarak her bir müşterinin hizmet alması kısıtı bulunmaktadır.
Boşluğa gelecek uygun kavramı bulunuz?

P-ortanca modeli

Just in Time

Konsolide dağıtım modeli

Çapraz sevkiyat

En az maliyetli gözeler

Açıklama:

Doğrusal olarak modellenen bu problemde karar verilmesi gereken değişkenler; potansiyel noktalara tesis açıp açmamak ve müşterilerin hangi tesisten servis alacağıdır. Müşterilere ulaşırken katedilen toplam mesafenin en azlanması bu problemin temel amacıdır. Müşterilerin (talep noktalarının) önem farkları olduğunda ise amaç; katedilen toplam ağırlıklı mesafenin en azlanmasıdır. Tesis - müşteri arasındaki tüm maliyetler, fiyat ya da diğer kriterler (zaman gibi) cinsinden belirlenmektedir. P - Ortanca modelinde p tane tesis açarak her bir müşterinin hizmet alması kısıtı bulunmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 20

En uzun taşıma mesafesini sağlayan ancak kapasitesi kısıtlı olan dağıtım kanalı aşağıdakilerden hangisidir?

Demiryolu

Havayolu

Karayolu

Boruhattı

Denizyolu

Açıklama:

Sayfa 81'deT ablo 4.2: Dağıtım kanalı karşılaştırma matrisine göre, kapasitesi hızlı en uzun taşıma mesafesine sahip dağıtım kanalı havayoludur

Doğru Cevap: B

Soru 21

“Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere her türlü ürün, servis hizmeti ve bilgi akışının başlangıç noktasından, tüketildiği son noktaya kadar olan tedarik zinciri içindeki hareketinin etkili ve verimli bir biçimde planlanması,uygulanması, taşınması, depolanması ve kontrol altında tutulması" hizmetine ne ad verilir?

Lojistik

Dağıtım

Stoklama

İmalat

Tedarik

Açıklama:

Lojistik, “müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere her türlü ürün, servis hizmeti ve bilgi akışının başlangıç noktasından (kaynağından), tüketildiği son noktaya (nihai tüketici) kadar olan tedarik zinciri içindeki hareketinin etkili ve verimli bir biçimde planlanması, uygulanması, taşınması, depolanması ve kontrol altında tutulması hizmeti” olarak tanımlanmıştır.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi operasyonel kararlara verilebilecek bir örnektir?

Yer seçimine karar verme

Yerleşim planlaması yapma

Depoların iç tasarımlarını belirleme

Depolarda çalışması gereken insan sayısını belirleme

Hangi şoförün hangi aracı kullanacağına karar verme

Açıklama:

Operasyonel kararlar lojistik kararlarda hiyerarşik olarak en alt seviyede bulunmaktadır. Kısa vadelidir ve günlük faaliyetlerde yoğunlaşmaktadır. Genellikle en fazla 30 günlük bir dönemi kapsar ve karar vermek için gereken tüm veriler mevcuttur. Bu seviyede alınan kararlar şirket/kurumun doğrudan uygulayacağı düzeydedir. Örneğin, dağıtım lojistiğinde hangi aracın hangi ürünleri taşıması gerektiği, hangi şoförün hangi aracı kullanacağı gibi kararlar operasyonel seviyededir.

Doğru Cevap: E

Soru 23

Taktiksel planlama süreci, genel durum ve koşullar altında hangi zaman diliminde gerçekleşmelidir?

0-7 gün

0-1 yıl

1-3 yıl

3-7 yıl

7-15 yıl

Açıklama:

Taktiksel planlama süreci orta vadeli ve genel durum ve koşullar altında bir yıldan az zaman dilimini kapsamaktadır. Belirli koşullar ve özel durumlar olduğu takdirde süre değişkenlik gösterebilmektedir. Lojistik kararların hiyerarşik yapısı gereği, taktiksel kararlar stratejik ve operasyonel kararlar arasında geçiş görevini üstlenmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 24

Hammedenin bitmiş ürünlere çevrilip son kullanıcılara (müşteri veya şirket) dağıtıldığı karmaşık bir lojistik sistemidir" cümlesi hangi kavramı tanımlamaktadır?

İmalat

Tedarik zinciri

Stratejik kararlar

Taktiksel kararlar

Operasyonel kararlar

Açıklama:

Tedarik zinciri, hammaddenin bitmiş ürünlere çevrilip son kullanıcılara (müşteri veya şirket) dağıtıldığı karmaşık bir lojistik sistemidir.

Doğru Cevap: B

Soru 25

Konsolide dağıtım esnasında ürün üreticiden çıktıktan sonra nereye gider?

Merkezi depolara

Bölgesel dağıtım merkezlerine

Müşteriye

Firmalara

Ara stok merkezleri

Açıklama:

Konsolide dağıtımda farklı talep noktalarına gidecek ürünler bir araya getirilip ara depolarda geçici olarak stoklanır ve ihtiyaç duyulduğunda talep noktalarına buradan yönlendirilir. Konsolide dağıtımın farklı sektörde farklı seviyelerde konsolidasyona izin veren uygulamaları bulunmaktadır. Farklı depolardan ve üreticilerden gelen ürünler bölgesel dağıtım merkezlerinde konsolide edildikten sonra son kullanıcıya ulaştırılmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 26

Ülkemizde en yaygın kullanılan dağıtım kanalı aşağıdakilerden hangisidir?

Demiryolu

Havayolu

Denizyolu

Boru hattı

Karayolu

Açıklama:

Dağıtım kanalları karayolu, demiryolu, havayolu, deniz yolu ve boru hattı olarak sınıflandırılabilir. Ülkemizde en yaygın kullanılan dağıtım kanalı kara yoludur. Bunun yanısıra Türkiye'de son yıllarda artarak kullanılan, özellikle Türkiye Cumhuriyeti Devlet
Demir Yolları’nın canlandırma çalışmalarıyla artan tren taşımacılığı, şirketler için cazip bir alternatif olarak gündeme gelmeye başlamıştır.

Doğru Cevap: E

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi dağıtım ağı tasarımının ilk aşamasıdır?

Kaç tesise ihtiyaç olduğunun belirlenmesi

Her bir tesisin yerlerinin belirlenmesi

Her bir tesisin büyüklüğünün belirlenmesi

Müşterilerin hizmet alacağı tesislerin belirlenmesi

Ulaşım yolları

Açıklama:

Dağıtım ağı tasarımı
• Kaç tesise ihtiyaç olduğunun belirlenmesi (perakendeciler, dağıtım merkezleri, depolar)
• Her bir tesisin yerlerinin belirlenmesi
• Her bir tesisin büyüklüğünün belirlenmesi
• Müşterilerin hizmet alacağı tesislerin belirlenmesi
• Ulaşım yolları gibi kararları içerebilir.

Doğru Cevap: A

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi dağıtım ağı tasarımına göre ulaşım ile ilgili kararlardan birisidir?

Belirli bir noktaya merkez açılıp açılmayacağı

Nerelere merkez açılması gerektiği

Açılacak merkezlerin hangi fabrikalara ve hangi müşteri noktalarına bağlantısı olacağı

Güvenlik stok seviyelerinin ne olacağı

Dağıtım kanallarının belirlenmesi

Açıklama:

Dağıtım merkezi kararları;
• Belirli bir noktaya merkez açılıp açılmayacağı,
• Nerelere açılması gerektiği,
• Hangi fabrikalara ve hangi müşteri noktalarına bağlantısı olacağı ve
• Güvenlik stok seviyeleri gibi değişkenleri kapsamaktadır.
Ulaşım açısından ise
• Dağıtım kanallarının (mod) belirlenmesi,
• Her bir ünite ürün tipi ve müşteri için dağıtım kanalı atanması
• Konsolidasyon gibi kararlar vardır.

Doğru Cevap: E

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisinde Karayolu, Demiryolu ve Havayolu taşımacılığı işletim maliyeti yüksek olandan düşük olana doğru sıralanmıştır?

Havayolu>Karayolu>Demiryolu

Havayolu>Demiryolu>Karayolu

Karayolu>Havayolu>Demiryolu

Karayolu>Demiryolu>Havayolu

Demiryolu>Karayolu>Havayolu

Açıklama:

Özellikle Türkiye’de karayollarına yapılan büyük yatırımlarla ürünlerin kaynağından son kullanıcıya iletilmesi sağlanmaktadır. Ancak bu durum alt yapı gereksinimlerinden dolayı demir yolu, havayolu ve deniz yolu için geçerli olmamaktadır. Bunun yanısıra karayoluyla taşınabilecek yük miktarı kısıtlıyken demir yolu ve deniz yolu taşımacılığıyla yüksek miktarlı yükler taşınabilmektedir. İşletim maliyeti açısından bakıldığında havayolu taşımacılığının işletim malaiyeti yüksek, karayolu taşımacılığının orta, demiryolu ve denizyolu taşımacılığının işletim maliyeti ise düşüktür.

Doğru Cevap: A

Soru 30

"P - Ortanca" probleminin temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?

Müşterilere ulaşırken katedilen toplam mesafenin en aza indirilmesi

Müşteri memnuniyet oranının en yukarıya çekilmesi

Hammadde maliyetlerinin en aza indirilmesi

Reklam giderlerinin en minimum seviyeye indirilmesi

En nitelikli işgücüne ulaşmak

Açıklama:

Yöneylem araştırması literatüründe çok yaygın incelenen bir konu olarak "P - Ortanca" problemini ele alalım: Doğrusal olarak modellenen bu problemde karar verilmesi gereken değişkenler; potansiyel noktalara tesis açıp açmamak ve müşterilerin hangi tesisten servis alacağıdır. Müşterilere ulaşırken katedilen toplam mesafenin en azlanması bu problemin temel amacıdır.

Doğru Cevap: A

Dağıtım ağı tasarımı için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Her bir tesisin yerlerinin belirlenmesi

Her bir tesisin büyüklüğünün belirlenmesi

Satıcıların hizmet alacağı tesislerin belirlenmesi

Ulaşım yolları

Kaç tesise ihtiyaç olduğunun belirlenmesi

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 45

Alt yönetimin karar verdiği, 0-30 günlük süreci kapsayan lojistik kararlar aşağıdakilerden hangisidir?

Operasyonel kararlar

Dönemsel Karar

Taktiksel kararlar

Geçici kararlar

Stratejik kararlar

Açıklama:

Alt yönetimin karar verdiği, 0-30 günlük süreci kapsayan lojistik kararlar operasyonel kararlardır. Bu kararlara örnek olarak sipariş kontrolü, araç güzergahı belirleme örnek olarak verilebilir.

Doğru Cevap: A

Soru 46

Açılan depoların iç tasarımları, depolarda çalışması gereken insan sayıları, şirketin dağıtım faaliyetleri için gerekecek araç sayıları gibi kararlar aşağıdaki lojistik kararlardan hangisine dahildir?

Operasyonel Kararlar

Dönemsel kararlar

Geçici Kararlar

Taktiksel Kararlar

Stratejik Kararlar

Açıklama:

Taktiksel seviyedeki kararlara alım satım gerektirmeyen ihaleler, filo yönetimi örnek olarak
gösterilebilir. Ayrıca dağıtım lojistiği kapsamında
• Açılan depoların iç tasarımları
• Depolarda çalışması gereken insan sayıları
• Şirketin dağıtım faaliyetleri için gerekecek araç sayıları da taktiksel kararlar dahilindedir.

Doğru Cevap: D

Soru 47

Farklı talep noktalarına gidecek ürünlerin bir araya getirilip ara depolarda
geçici olarak stoklanması ve ihtiyaç duyulduğunda talep noktalarına buradan yönlendirilmesi aşağıdakilerden hangisiyle ilişkilidir?

Konsolide dağıtım

Bölgesel dağıtım

Merkezi dağıtım

İtme sistemi

Doğrudan dağıtım

Açıklama:

Konsolide dağıtımda ise farklı talep noktalarına gidecek ürünler bir araya getirilip ara depolarda geçici olarak stoklanır ve ihtiyaç duyulduğunda talep noktalarına buradan yönlendirilir. Konsolide dağıtımın farklı sektörde farklı seviyelerde konsolidasyona izin veren uygulamaları bulunmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi belirli bir noktaya merkez açılıp açılmayacağı, nerelere açılması gerektiği,hangi fabrikalara ve hangi müşteri noktalarına bağlantısı olacağı ve
güvenlik stok seviyeleri gibi değişkenleri kapsamaktadır?

Ulaşım kararları

Dağıtım merkezi kararları

İtme Sistemi

Çekme sitemi

Operasyonel kararlar

Açıklama:

Dağıtım ağı tasarımı uygulandığı sektörden bağımsız olarak nihai ürünlerin fabrikadan son kullanıcıya ulaştırılmasını hedefler. Ağ tasarlarken temel olarak karar verilmesi gereken hususlar dağıtım merkezi ve ulaşım alt başlıkları altında incelenebilir. Dağıtım merkezi kararları;
• Belirli bir noktaya merkez açılıp açılmayacağı,
• Nerelere açılması gerektiği,
• Hangi fabrikalara ve hangi müşteri noktalarına bağlantısı olacağı ve
• Güvenlik stok seviyeleri gibi değişkenleri kapsamaktadır.

Doğru Cevap: B

Aşağıda belirtilen ifadelerden hangi yada hangileri doğrudur?
I. Depolama maliyeti toplam lojsitik maliyeti içerisinde en büyük kalemdir
II. Yüksek taşımacılık maliyeti, firmaya rekabet gücü sağlar
III. Firmaların rekabet edebilecekleri coğrafi bölgeler taşımacılık ağlarının imkan ve kabiliyetleri ile sınırlıdır
IV.Düşük maliyet ve müşteri artışı ölçek ekonomisi avantajını kullanabilme imkanı sunmaktadır.
V. Stoklama maliyeti toplam lojistik maliyet içerisinde en büyük kalemdir

III. IV.

II. V.

Hepsi

Hiçbiri

Açıklama:

Taşımacılık maliyeti, toplam lojistik maliyeti içerisinde en büyük kalemdir ve düşük maliyet, müşteri artışı ölçek ekonomisi avantajını kullanabilme imkanı sağlamaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 15

Aşağıdaki ifadelerden hangi ya da hangileri tekli taşımacılık yöntemlerinin karşılaştırılması durumunda doğru ifadeler olarak kabul edilmektedir?
I. Havayolu esnekliği çok yüksek/Karayolu esnekliği çok düşük
II. Demiryolu maliyeti 5/Boruhattı maliyeti 4
III. Suyolu paketleme ihtiyacı çok düşük/ Karayolu paketleme ihtiyacı çok yüksek
IV. Boruhattı taşıma süresi 1/ Suyolu taşıma süresi 2
V. Karayolu kayıp zayiat 4/Boruhattı kayıp zayiat 1

II. III.

I. IV.

Yalnız III.

Yalnız V.

Yalnız IV.

Açıklama:

Bu sorunun cevabıile ilgili olarak sayfa 97'de verilen tablo incelenmelidir
doğru cevap D şıkkı olup, Karayolu taşımacılığında kayıp zayiat riski büyük olup 4 ile gösterilir, boruhattı taşımacılığında bu risk 1 olarak belirlenmiştir

Doğru Cevap: D

Soru 16

Genel olarak üç çeşit çoklu taşıma vardır;
Kamyon ve trenin birlikte kullanılması,
....................................................,
Kamyon ve uçak yöntemi

Tren ve geminin birlikte kullanılması

Kamyon ve geminin birlikte kullanılması

Uçak ve geminin birlikte kullanılması

Tren ve uçağın birlikte kullanılması

Uçak ve roketin birlikte kullanılması

Açıklama:

Bu sorunun cevabı ile ilgili olarak sayfa 97 ve 98'i dikkatli okuyunuz
Genel olarak üç çeşit çoklu taşıma vardır;
Kamyon ve trenin birlikte kullanılması,
Kamyon ve geminin birlikte kullanılması
Kamyon ve uçak yöntemi

Doğru Cevap: B

Soru 17

Aşağıda verilen örnekler hangi problemi işaret etmektedir?
Depodan çıkıp perakende satış noktalarına ürünleri dağıtılıp depoya geri dönen kamyon,
Okuldan çıkıp öğrencileri toplayıp okula geri dönen okul servisi

Başlangıç ve bitiş noktası aynı olan problemler

Başlangıç ve bitiş noktası farklı olan poblemler

Çok başlangıç ve çok bitiş noktası olan problemler

Çok başlangıç ve tek bitişi olan problemler

Tek başlangıç ve çok bitişi olan problemler

Açıklama:

sayfa 99 ve 100'ü dikkatli okuyunuz
Firmaların amacı genellikle araçların yol aldığı mesafeyi ve zamanı en aza indirecek şekilde aracın rotasını belirlemektir

Doğru Cevap: A

Soru 18

I. Başlama noktasından başla ve en yakın noktaya git
II. Noktadan, daha önce gidilmemiş en yakın noktaya git
III. Tüm noktalara bu şekilde bir defa gidildikten sonra başlama noktasına geri dön
Bu işlem adımları neyi açıklamaktadır?

Kuzey batı köşe yöntemi

En kısa yol

Açgözlü algoritma

En küçük maliyetli gözeler yöntemi

Tersine lojistik

Açıklama:

Problemin karmaşıklık düzeyi arttıkça artık çözüm için sezgisel yöntemlerin veya en iyi çözümü veren matematiksel modeller bilgisayarların kullanımı kaçınılmaz hale gelibilir. Küçük boyutlu problemlerin çözümünde hızlı basit sezgisel yöntemlerden birisi Açgözlü algoritmadır ve mantığı şöyledir;
I. Başlama noktasından başla ve en yakın noktaya git
II. Noktadan, daha önce gidilmemiş en yakın noktaya git
III. Tüm noktalara bu şekilde bir defa gidildikten sonra başlama noktasına geri dön

Doğru Cevap: C

Soru 19

Çok başlangıç ve çok bitiş noktası olan problemlerin çözümünde kullanılabilecek basit yöntemlerden birtanesi .............................yöntemidir?

Gerçek zamanlı araç rotalama

Basit rotalama

Heuristik yaklaşım

p medyan

Kuzeybatı Köşesi

Açıklama:

sayfa 104'ü dikkatli bir şekilde okuyunuz
Kuzeybatı Köşesi yöntemi

Doğru Cevap: E

Soru 20

Taşımacılık ve araç rotalama faaliyetini dünya çapında önemli seviyede etkileyen üç gelişme;
I. Tersine lojistik
II...............................
III. Gerçek zamanlı araç rotalama

Karayolu taşımacılık ağı

Kargo taşımacılığı

Elektronik ticaret

Endüstri 4.0

Yeni nesil iş yapma biçimleri

Açıklama:

Taşımacılık ve araç rotalama faaliyetini dünya çapında önemli seviyede etkileyen üç gelişme;
I. Tersine lojistik
II. Elektronik Ticaret
III. Gerçek zamanlı araç rotalama

Doğru Cevap: C

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi endüstri çağı ile birlikte gelişen taşımacılığın beraberinde geliştirdiği faaliyetlerden değildir?

Stok kontrolü

Depolama

Üretim

Satın alma

Sağlıklı beslenme

Açıklama:

Endüstri çağı ile birlikte üretimde büyük artışlar yaşanmış ve ticaret çok gelişmiştir. Büyüyen ticaret aynı zamanda rekabeti doğurmuş ve firmalar daha kârlı olabilmek için sadece taşımacılıktaki iyileştirmelerle yetinmeyerek üretim ile ilgili birçok faaliyeti de geliştirmeye başlamıştır. Bu faaliyetlere örnek olarak stok kontrolü, depolama, üretim ve satın alma verilebilir. Taşımacılıkla başlayan atılım sonuç olarak bugün lojistik dediğimiz kavramı ortaya çıkarmış ve dev bir bilim alanı haline gelmiştir.

Doğru Cevap: E

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi firmaların taşımacılık yöntemine karar verirken dikkat ettiği kriterlerden biri değildir?

Maliyet

Taşıma süresi

Kayıp ve zaiyat düzeyi

Çalışanların tercihi

Çevreye verilen zarar

Açıklama:

Firmaların taşımacılık faaliyetini gerçekleştirebilecekleri beş ana yöntem bulunmaktadır. Her bir yöntemin kendine göre fayda ve mahzurları bulunmaktadır. Bu fayda ve mahzurlar firmalar tarafından çoğunlukla üç kritere göre değerlendirilir ve buna göre yöntem belirlenir. Kriterlerden birincisi maliyettir ve firmalar hizmet kalitesini en düşük maliyete elde etmeye çalışırlar. İkinci kriter ise taşıma süresidir. Kayıp ve zayiat
düzeyi ise kriterlerden üçüncüsüdür. Ayrıca son zamanlarda giderek daha fazla
dikkat çeken bir başka kriter ise çevreye verilen zarardır.

Doğru Cevap: D

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi karayolu taşımacılığının avantajlarından birisi değildir?

Kapıdan kapıya hizmet sağlayabilmesi

Taşıma süratinin yüksek olması

Hizmete erişimin kolay olması

Çeşitli evsafta ve miktarda yükler taşınabilmesi

Çevreye olumsuz etkilerinin düşük olması

Açıklama:

Kara yolu taşımacılığının en önemli avantajlarından birisi kapıdan kapıya hizmet sağlayabilmesidir. Bu yöntemle iki nokta arasında yükleme ve boşaltma yapma ihtiyacı duymadan ürünler müşteriye kadar taşınabilmektedir. Taşıma süratinin yüksek olması ve hizmete erişimin kolay olması kara yolu taşımacılığının tercih sebeplerindendir. Ayrıca kara yolu ile çok çeşitli evsafta ve miktarda (örnek olarak bir kamyondan az yük varsa daha ufak bir kamyonet ile taşınabilir) yükler taşınabilmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 24

İngilizce kaynaklarda karayolu-demiryolu taşımacılığının karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Piggybacking

Fishybacking

Birdybacking

Transportation

Inbound

Açıklama:

İngilizce kaynaklarda karayolu-demiryolu taşımacılığı “Piggybacking”, karayolu-denizyolu taşımacılığı “Fishybacking” ve karayolu-havayolu taşımacılığı ise “Birdybacking” olarak kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi başlangıç ve bitiş noktası aynı olan problemlere örnek değildir?

Depodan çıkıp perakende satış noktalarına ürünleri dağıtıp depoya geri dönen kamyon.

Kargo merkezinden çıkıp kargoları müşterilere dağıtıp merkeze geri dönen kamyonet.

Okuldan çıkıp öğrencileri toplayıp okula geri dönen okul servisi.

Park yerinden çıkıp çöpleri toplayıp parka geri dönen çöp arabası.

İlk yolcusunu bıraktıktan sonra ikinci yolcusunu almaya giden taksi

Açıklama:

Taşımacılık faaliyetleri sırasında sık sık başlangıç ve bitiş noktası aynı olan problemlerle karşılaşılabilir.
Bu duruma örnek olarak aşağıdaki faaliyetler verilebilir.
1. Depodan çıkıp perakende satış noktalarına ürünleri dağıtıp depoya geri dönen kamyon.
2. Kargo merkezinden çıkıp kargoları müşterilere dağıtıp merkeze geri dönen kamyonet.
3. Okuldan çıkıp öğrencileri toplayıp okula geri dönen okul servisi.
4. Park yerinden çıkıp çöpleri toplayıp parka geri dönen çöp arabası.

Doğru Cevap: E

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi taşımacılık planlaması ve araç rotalaması gibi kararları kapsar?

Stratejik kararlar

Taktiksel kararlar

Operasyonel kararlar

İdari kararlar

Ticari kararlar

Açıklama:

Taktik kararlar orta vadeli olup genellikle aylık veya mevsimlik süreleri ilgilendirmektedir. Üretim planlaması, depo tahsisleri, taşımacılık yönteminin seçimi, vb. kararlar bu tür kararlardır. Operasyonel kararlar ise günlük veya anlık verilen kararlardır. Bu kararların büyük bir bölümünü taşımacılık planlaması ve araç rotalaması gibi kararlar oluşturur.

Doğru Cevap: C

Soru 27

Taşımacılık yöntemlerinden karayolu, denizyolu, havayolu, demiryolu ve boru hattı ile taşımacılığı maliyet açısından en ucuzdan en pahalıya doğru sıralasanız üçüncü sırada hangisi yer alır?

Karayolu

Denizyolu

Demiryolu

Boru hattı

Havayolu

Açıklama:

Taşımacılık yöntemlerinden karayolu, denizyolu, havayolu, demiryolu ve boru hattı ile taşımacılığı maliyet açısından en ucuzdan en pahalıya doğru sıralarsak:
1- Suyolu
2- Boru hattı
3- Demiryolu
4- Karayolu
5- Havayolu

Doğru Cevap: C

Soru 28

Aşağıdaki lokasyonlardan hangisi uzun mesafeli taşımacılığa örnek verilir?

İzmir-Edirne

Bursa-Samsun

Roma-Milano

Madrid-Barcelona

İstanbul-Dubai

Açıklama:

Taşımacılık faaliyeti genel olarak iki ana gruba ayrılabilir (Ghiani, 2004): uzun ve kısa mesafeli taşımacılık. Uzun mesafeli taşımacılık ürünlerin çok uzun mesafelerde (örneğin ülkeler veya kıtalar arası) taşınmasıdır. Bu yöntemde kara yolları da kullanılabilmektedir ancak genellikle maliyet ve taşıma zamanı göz önüne alınarak su, hava ve demir yolları tercih edilmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 29

T.C. Başbakanlık Yatırım Destek ve Tanıtım Ajansı’nın Taşımacılık ve Lojistik Sektörü 2008 yılı Raporu’na göre Türkiye'de yolcu taşımacılığının ne kadarı karayolu ile yapılmaktadır?

%45

%65

%78

%85

%95

Açıklama:

T.C. Başbakanlık Yatırım Destek ve Tanıtım Ajansı’nın Taşımacılık ve Lojistik Sektörü Raporu’na göre 2008 yılı Türkiye lojistik sektörünün büyüklüğü 65-95 milyar ABD doları tutarındadır. Aynı rapora göre Türkiye’de yolcu taşımacılığının %95’i ve mal taşımacılığının ise %90’ı kara yolu üzerinden yapılmaktadır.

Doğru Cevap: E

kapıdan kapıya hizmet sağlayabilen,iki nokta arasında yükleme ve boşaltma yapma ihtiyacı duymadan ürünler müşteriye kadar taşınabilen ve taşıma sürati yüksek olan tekli taşıma aşağıdakilerden hangisidir?

Boru hattı

Demir yolu

Kara yolu

Su yolu

Hava yolu

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi maliyet az olduğu için en çok tercih edilen çoklu taşıma yöntemidir?

Kara yolu

Boru hattı

Kamyon ve gemi

Kamyon uçak

Tren ve kamyon

Açıklama:

Genel olarak kullanılan üç değişik çoklu taşıma vardır. Kamyon ve trenin birlikte kullanılması en çok tercih edilen yöntemdir. Bu yöntemde kamyonun kendisi veya römorku trene yüklenmektedir. Bu yöntemle sağlanan maliyet aynı mesafeyi sadece kamyonla gitmekten daha azdır. Ayrıca bu yöntemle kapıdan kapıya hizmette sağlanabilmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 40

Rotalama yöntemlerinde problemin karmaşıklık düzeyi arttıkça artık çözüm için sezgisel yöntemlerin veya en iyi çözümü veren matematiksel modeller ve bilgisayarların kullanımı kaçınılmaz hale geldiğinde aşağıdakilerden hangisi kullanılır?

Lojistik ağı

Boru hattı

Açgözlü algoritma

Stoklama

Depolama

Açıklama:

Problemin karmaşıklık düzeyi arttıkça artık çözüm için sezgisel yöntemlerin veya en iyi çözümü veren matematiksel modeller ve bilgisayarların kullanımı kaçınılmaz hale gelebilir. Küçük boyutlu problemlerin çözümünde kullanılabilecek hızlı ve basit sezgisel yöntemlerden bir tanesi Açgözlü Algoritma’dır.

Doğru Cevap: C

Ucuz olması

Heryere ulaşması

Her hava koşulunda nakliye yapılması

Az personel ile çalışması

En ileri teknolojiyi barındırması

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 47

"...... pahalı ancak hızlı ve güvenilir bir yöntemdir. Genellikle diğer yöntemlerle beraber kullanılması gerekmektedir."
Boşluğa hangi kavram gelmelidir?

Havayolu

Demiryolu

Su yolu

Boru hattı

Karayolu

Açıklama:

Havayolu pahalı ancak hızlı ve güvenilir bir yöntemdir. Genellikle diğer yöntemlerle beraber kullanılması gerekmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 48

Genel olarak kullanılan üç değişik çoklu taşıma vardır. Hangisi en çok tercih edilen yöntemdir?

Kamyon ve trenin birlikte kullanılması

Kamyon ve uçağın birlikte kullanılması

Kamyon ve geminin birlikte kullanılması

Tren ve uçağın birlikte kullanılması

Tren ve geminin birlikte kullanılması

Açıklama:

Genel olarak kullanılan üç değişik çoklu taşıma vardır. Kamyon ve trenin birlikte kullanılması en çok tercih edilen yöntemdir.

Doğru Cevap: A

Soru 49

Taşımacılık faaliyeti genel olarak hangi iki ana gruba ayrılabilir?

uzun ve kısa mesafeli taşımacılık

durağan ve dinamik taşımacılık.

kurumsal ve küçük taşımacılık.

içsel ve dışsal taşımacılık.

dahili ve küresel taşımacılık

Açıklama:

Taşımacılık faaliyeti genel olarak iki ana gruba ayrılabilir: uzun ve kısa mesafeli taşımacılık.

Doğru Cevap: A

Ekonomik sebepler

Sosyal sorumluluklar

Ürünün korunması (ambalajlama) teknolojilerindeki ve süreçlerindeki gelişmeler

Çevre bilinci

Kanun ve Yönetmelikler

Açıklama:

Eskiden üreticiler, tüketicilerin kullanımından sonra; ürünleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk almamaktaydı. Ömrünü tamamlamış ürünlerin büyük bir kısmı atılmakta, yakılmakta veya bir şekilde bertaraf edilmekte, bu sorumluluk ise hiçbir şekilde üreticilere yüklenmemekteydi. Günümüzde, birçok gelişmiş ülkedeki kanun ve yönetmelikler, ürettikleri ürünlerin tüm yaşam döngüsünden üreticileri sorumlu tutmaya başlamıştır.
Birçok ülkede hayata geçen yönetmeliklerle, üreticiler, atıklarının bertarafının yanında, ürettikleri atık miktarlarından da sorumlu tutulmaya başlanmıştır. Dolayısı ile atık yönetimi ve atık miktarlarının azaltılması konuları çok önemli hale gelmiştir. Özellikle, ortaya çıkan tehlikeli atık miktarlarına çok ciddi sınırlamalar getirilmektedir. Bu sınırlamalar çerçevesinde üreticiler, tüm üretim sistemlerini değiştirip tehlikeli maddelerin yerine geçebilecek farklı maddeler kullanmak ya da kullandıkları tehlikeli maddeleri geri kazanmak durumunda bırakılmaktadır. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 13

Satılmak üzere gazete bayilerine gönderilen gazete ve dergilerin üreticiler tarafından tekrar toplanması beklenmektedir. Bu esnada karşılaşılan toplama maliyetleri de gene tersine lojistik maliyetleri kapsamında değerlendirilmektedir. Örnekte görülen geri toplama faaliyetine yol açan etmen aşağıdakilerden hangisidir?

Fazladan üretim

Arızalı ve bozuk ürün

Ayıplı mal

Kullanım süresi

Tüketicinin ürünü beğenmeme olasılığı

Açıklama:

Yüksek ürün geri dönüşü sebeplerinden biri ise fazladan üretimdir. Mesela, satılmak üzere gazete bayilerine gönderilen gazete ve dergilerin üreticiler tarafından tekrar toplanması beklenmektedir. Bu esnada karşılaşılan toplama maliyetleri de gene tersine lojistik maliyetleri kapsamında değerlendirilmektedir. Bir tüketicinin talep ettiği ürünü bulamaması sonucu yaşanan olumsuzluk, ürünün fazla üretim sonucu geri döndürülmesin maliyetinden daha yüksektir. Bu sebeple üretici fazla üretim yapmayı göze alır. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 14

Ürün veya malzemelerin geri kazanılması gerekliliğini doğuran sebep aşağıdakilerden hangisidir?

Tersine lojistik

Kısıtlı doğal kaynaklar

Yeşil lojistik

Yeniden kullanım

Yasal zorunluluklar

Açıklama:

Günümüzde gittikçe artan çevre bilinci tersine lojistik aktivitelerine verilen önemin de artmasına sebep olmaktadır. Kısıtlı doğal kaynaklar, ürün veya malzemelerin geri kazanılması gerekliliğini doğurmaktadır. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 15

Katı atık sahasına gönderme, yakma, biyolojik arıtma gibi çeşitli yollarla imha etme aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?

Yeniden kullanım

Yaşam döngüsü analizi

Atık minimizasyonu

Bertaraf

Geri dönüşüm

Açıklama:

Bertaraf: Katı atık sahasına gönderme, yakma, biyolojik arıtma gibi çeşitli yollarla imha etme tersine lojistikte kullanılan kavramlardan biridir.
Tersine lojistikte kullanılan ve diğer şıklarda bahsedilen kavramların açıklamalarıda aşağıdaki gibidir:
Yeniden kullanım: Ürünün tasarlandığı amaca benzer bir amaçla başlıca bir işlem görmeden tekrar kullanılması. Mesela, paletler, konteynırlar ve diğer bazı paketleme malzemeleri aynı işlevi görecek şekilde herhangi bir işleme tabi tutulmadan tekrar kullanılmaktadır.
Yaşam döngüsü analizi: Ürünü oluşturan hammaddelerin elde edilmesinden ürünün geri kazanılmasına ya da bertarafına kadar geçen tüm süreçlerin çevresel etkilerinin analiz edilmesi. Bu analiz beşikten-mezara veya beşikten-yeniden doğuşa analizi olarak da adlandırılmaktadır.
Atık minimizasyonu: Üretilen atık miktarlarının azaltılmaya çalışılması.
Geri dönüşüm: Ürünün hammaddelerine ayrıştırılması ve bu maddelerin yeni ürün yapımında veya farklı amaçlar için kullanılması. Geri dönüşümde ürünün yapısal özellikleri ve diğer fonksiyonları hiçbir şekilde korunmamaktadır. Hurdadan metallerin geri kazanımı, ürünlerdeki cam, kâğıt ve plastik malzemelerin geri dönüşümleri örnek olarak verilebilir. Geri dönüşümde malzemeler geri kazanılırken, üstteki diğer geri kazanım alternatiflerinde ise ürün veya parçalar geri kazanılmaktadır.
Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 16

Beşikten-mezara veya beşikten-yeniden doğuşa olarakta adlandırılan tersine lojistik kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

Atık minimizasyonu

Yenileme

Yeniden kullanım

Yaşam döngüsü analizi

İkincil pazar

Açıklama:

Yaşam döngüsü analizi: Ürünü oluşturan hammaddelerin elde edilmesinden ürünün geri kazanılmasına ya da bertarafına kadar geçen tüm süreçlerin çevresel etkilerinin analiz edilmesi. Bu analiz beşikten-mezara veya beşikten-yeniden doğuşa analizi olarak da adlandırılmaktadır.
Diğer seçeneklerdeki kavramların açıklamaları ise aşağıdaki gibidir:
Atık minimizasyonu: Üretilen atık miktarlarının azaltılmaya çalışılması.
Yenileme: Ürünün temizlenip gerekli işlemlerden geçirildikten sonra yeni gibi bir hale getirilmesi. Mesela, iade edilmiş bozuk elektronik ürünler tamir edildikten sonra temizleme, boyama gibi gerekli işlemlerden geçirilip yenilenmiş halde tekrar satışa sunulabilmektedir.
Yeniden kullanım: Ürünün tasarlandığı amaca benzer bir amaçla başlıca bir işlem görmeden tekrar kullanılması. Mesela, paletler, konteynırlar ve diğer bazı paketleme malzemeleri aynı işlevi görecek şekilde herhangi bir işleme tabi tutulmadan tekrar kullanılmaktadır.
İkincil pazar: Genellikle geri kazanılmış ya da kullanılmış ürünlerin satıldığı piyasa.

Doğru Cevap: D

Soru 17

Aşağıda verilen ikili bileşenler arasında hem ileri hemde tersine lojistik faaliyeti görülebilmektedir?

Üretim - Yeniden üretim

Yeniden üretim - Toplama / Muayene Ayrıştırma

Üretim - Dağıtım

Tedarikçiler - Üretim

Geri dönüşüm / Bertaraf - Yeniden üretim

Açıklama:

Yukarıdaki şekildende rahatça takip edilebileceği gibi üretim ve dağıtım birimleri arasında hem ileri hemde tersine lojistik hareketi mevcuttur, diğer seçeneklerde ise bu iki yönlü hareket görünmemektedir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi tersine lojistik ağlarında sıklıkla karşılaşılan stratejik karar verme problemlerinden biri değildir?

Tersine lojistik ağında hangi tip tesislere ihtiyaç duyulduğunun belirlenmesi

Ürün tasarımlarının tersine lojistik aktivitelerini göz önüne alacak şekilde yapılması

Geri kazanılan ürün ve parçaların akış miktarlarındaki ve kalitelerindeki belirsizliğin yönetimi

Tersine lojistik aktivitelerinin ileri yöndeki lojistik aktivitelerine nasıl entegre edileceğinin belirlenmesi

Hangi geri kazanım alternatiflerinin kullanılacağının ve bu alternatiflerin hangi tesislerde ele alınacağının belirlenmesi

Açıklama:

Tersine lojistik ağlarında sıklıkla karşılaşılan stratejik karar verme problemleri aşağıdaki gibi sıralanabilir:
• Tersine lojistik ağında hangi tip tesislere ihtiyaç duyulduğunun belirlenmesi
• Kurulacak tesislerin yerlerinin ve kapasitelerinin belirlenmesi
• Hangi geri kazanım alternatiflerinin kullanılacağının ve bu alternatiflerin hangi tesislerde ele alınacağının belirlenmesi
• Tersine lojistik aktivitelerinin ileri yöndeki lojistik aktivitelerine nasıl entegre edileceğinin belirlenmesi
• Ürün tasarımlarının tersine lojistik aktivitelerini göz önüne alacak şekilde yapılması (ürünün kolay sökülebilmesinin düşünülmesi, yeniden kullanılabilir parçaların gözetilmesi, gibi)
Ancak; Geri kazanılan ürün ve parçaların akış miktarlarındaki ve kalitelerindeki belirsizliğin yönetimi stratejik karar verme problemi değil; taktik ve operasyonel problemlerden biridir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 19

Tersine lojistik kapsamında birçok farklı ürün, parça veya malzeme geri kazanılmaktadır. Aşağıdaki ürünlerden hangisi buna örnek olarak verilemez.

Makina parçaları

Ekmek

Elektronik eşyalar

Cam şişeler

Plastik atıklar

Açıklama:

Geri kazanımdan amaç ilgili atık haline gelmiş üründen yeniden aynı veya benzeri ürünlerin elde edilmesidir. Eski ürün büyük oranda fire vermeden yeni ürüne dönüşebilir, cam şişe örneğindeki gibi. Yada benzeri bir ürüne az veya çok fire vererek dönüşebilir. Cep telefonları içindeki kıymetli metallerin eritilerek yeniden elektronik cihazlarda kullanılması. Ancak ekmek asla bir ekmeğe veya benzeri bir insan gıdasına dönüşümü sağlıklı bir şekilde mümkün değildir. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 20

Avrupa Birliğinin hangi direktif’i tüm elektrikli ve elektronik alet çeşitleri için toplama ve geri kazanım hedefleri belirlemektedir?

WEEE

WEE

ELW

ELV

WLWE

Açıklama:

Ömrünü tamamlamış motorlu araçlarla ilgili olan Avrupa Birliği ELV Direktifi, parça ve malzemelerin geri kazanılması için üreticilere hedef kotalar getirmektedir. Bu direktif ile motorlu taşıt üreticileri belirli miktarlarda geri kazanım yapmaya zorlanmaktadır. Benzer şekilde, elektrikli ve elektronik aletlerin atıkları ile ilgili olan Avrupa Birliği WEEE Direktif’i tüm elektrikli ve elektronik alet çeşitleri için toplama ve geri kazanım hedefleri belirlemektedir. WEEE Direktifi kapsamında biriktirilen atıkların geri kazanımının tüm sorumluluğu üreticilere bırakılmaktadır. Üreticilerin pazar paylarına göre belirlenen miktardaki atığı toplamaları ve belirli bir kısmını geri kazandırmaları hedeflenmektedir. Bu direktifin getirdiği zorunluluklar, üreticiler için büyük bir tersine lojistik problemini ortaya çıkarmaktadır. Üreticiler, direktif gereği toplamaları gereken atık miktarlarını, en düşük maliyetle ve en verimli şekilde gerçekleştiren bir tersine lojistik ağı tasarlamak durumunda kalmaktadırlar. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 21

"..... ......, ayrıca, ürünlerin veya malzemelerin sürdürülebilir ve çevreye duyarlı bir şekilde geri kazanılması için gerekli tüm lojistik aktiviteleri içerir."
Boşluğa hangi kavramlar gelmelidir?

Tersine lojistik

Dinamik lojistik

Durumsal lojistik

Küresel lojistik

Sistematik lojistik

Açıklama:

Tersine lojistik, ayrıca, ürünlerin veya malzemelerin sürdürülebilir ve çevreye duyarlı bir şekilde geri kazanılması için gerekli tüm lojistik aktiviteleri içerir.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Tedarikçiden son tüketiciye doğru akan lojistik süreçlerinin ters yönde akışına ne ad verilir?

Tersine lojistik

Dinamik lojistik

Durumsal lojistik

Sinerjik lojistik

Çözümsel lojistik

Açıklama:

Tersine lojistik, tedarikçiden son tüketiciye doğru akan lojistik süreçlerinin ters yönde akışı olarak da tanımlanabilir. Tersine lojistik aktivitelerinin diğer lojistik işlemlerinden tek farkı akış yönünün ters yönde olmasıdır. Tersine lojistikte karşılaşılan temel kavramlar lojistikte karşılaşılan kavramlarla aynıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 23

Ürünün tasarlandığı amaca benzer bir amaçla başlıca bir işlem görmeden tekrar kullanılmasına ne ad verilir?

Yeniden kullanım

Durumsal kullanım

Sistematik kullanım

Çözümsel kullanım

İçsel kullanım

Açıklama:

Yeniden kullanım: Ürünün tasarlandığı amaca benzer bir amaçla başlıca bir işlem görmeden tekrar kullanılması. Mesela, paletler, konteynırlar ve diğer bazı paketleme malzemeleri aynı işlevi görecek şekilde herhangi bir işleme tabi tutulmadan tekrar kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 24

Arızalı bir ürünün tamir edilip çalışır ve kullanılabilir hale getirilmesine ne ad verilir?

Onarım

Kazanım

Dönüşüm

Değişim

Sinerji

Açıklama:

Onarım: Arızalı bir ürünün tamir edilip çalışır ve kullanılabilir hale getirilmesi. Örneğin, birçok ev aleti, elektronik aletler ve endüstriyel makineler sıklıkla onarılmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 25

Ürünün temizlenip gerekli işlemlerden geçirildikten sonra yeni gibi bir hale getirilmesine ne ad verilir?

Yenileme

Onarım

Dönüşüm

Değişim

Dönüşüm

Açıklama:

Yenileme: Ürünün temizlenip gerekli işlemlerden geçirildikten sonra yeni gibi bir hale getirilmesi. Mesela, iade edilmiş bozuk elektronik ürünler tamir edildikten sonra temizleme, boyama gibi gerekli işlemlerden geçirilip yenilenmiş halde tekrar satışa sunulabilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 26

Ürünün hammaddelerine ayrıştırılması ve bu maddelerin yeni ürün yapımında veya farklı amaçlar için kullanılmasına ne ad verilir?

Geri dönüşüm

Bertaraf

Minimizasyon

Yeniden üretim

Yenileme

Açıklama:

Geri dönüşüm: Ürünün hammaddelerine ayrıştırılması ve bu maddelerin yeni ürün yapımında veya farklı amaçlar için kullanılması. Geri dönüşümde ürünün yapısal özellikleri ve diğer fonksiyonları hiçbir şekilde korunmamaktadır. Hurdadan metallerin geri kazanımı, ürünlerdeki cam, kâğıt ve plastik malzemelerin geri dönüşümleri örnek olarak verilebilir. Geri dönüşümde malzemeler geri kazanılırken, üstteki diğer geri kazanım alternatiflerinde ise ürün veya parçalar geri kazanılmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

".... lojistik ağlarındaki akış kullanılmış, ömrünü tamamlamış, arızalı ya da istenmeyen ürünlerin kullanıcılardan toplanması ile başlamaktadır."
Boşluğa hangi kavram gelmelidir?

Tersine

Dinamik

Sistematik

İçsel

Dışsal

Açıklama:

Tersine lojistik ağlarındaki akış kullanılmış, ömrünü tamamlamış, arızalı ya da istenmeyen ürünlerin kullanıcılardan toplanması ile başlamaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 28

Ürünü oluşturan hammaddelerin elde edilmesinden ürünün geri kazanılmasına ya da bertarafına kadar geçen tüm süreçlerin çevresel etkilerinin analiz edilmesine ne ad verilir?

Yaşam döngüsü analizi

Tasarım analizi

Çevre analizi

Stratejik analiz

İçerik analizi

Açıklama:

Yaşam döngüsü analizi: Ürünü oluşturan hammaddelerin elde edilmesinden ürünün geri kazanılmasına ya da bertarafına kadar geçen tüm süreçlerin çevresel etkilerinin analiz edilmesi. Bu analiz beşikten-mezara veya beşikten-yeniden doğuşa analizi olarak da adlandırılmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 29

Genellikle geri kazanılmış ya da kullanılmış ürünlerin satıldığı piyasaya ne ad verilir?

İkincil pazar

Oligopolistik pazar

Dinamik pazar

Monopolik pazar

Tam rekabet pazarı

Açıklama:

İkincil pazar: Genellikle geri kazanılmış ya da kullanılmış ürünlerin satıldığı piyasa.

Doğru Cevap: A

Soru 30

"Kanun ve yönetmeliklerin getirdiği yükümlülükler ile gittikçe daha fazla ihtiyaç duyulan ..... lojistik faaliyetleri, üreticiler için çok maliyetli olabilmektedir."
Boşluğa hangi kavram gelmelidir?

tersine

küresel

kurumsal

dinamik

sistematik

Açıklama:

Kanun ve yönetmeliklerin getirdiği yükümlülükler ile gittikçe daha fazla ihtiyaç duyulan tersine lojistik faaliyetleri, üreticiler için çok maliyetli olabilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 31

Ürünlerin veya malzemelerin geri kazanımı ile ilgili tüm operasyonları kapsayan kavrama verilen ad aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Tersine Lojistik

Kapalı Döngü Tedarik Zinciri

Yeşil Lojistik

Geri Kazanım

Yenileme

Açıklama:

Tersine Lojistik Nedir?
Tersine lojistik, ürünlerin veya malzemelerin geri kazanımı ile ilgili tüm operasyonları kapsayan oldukça genel bir kavramdır. Ömrünü veya işlevini tamamlamış, fazladan veya hatalı üretilen, kira kontratı tamamlanmış, garanti kapsamında bozulan, iade edilen veya kullanıcılar tarafından istenmeyen, malzeme, parça ve ürünlerin yönetimi ve geri kazanımı tersine lojistik kapsamında ele alınmaktadır. Tersine lojistik, ürünlerin veya malzemelerin, geri kazanılması veya uygun bir şekilde bertaraf edilmesi amacıyla, tüketim noktasından başka herhangi bir noktaya ulaştırılması esnasındaki tüm faaliyetleri kapsar.

Doğru Cevap: A

Soru 32

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi içerisinde tersine akış ya da tersine lojistik faaliyetleri barındıran tedarik zincirleri için kullanılmaktadır?

Tersine Lojistik Ağı Tasarımı

Tersine Lojistik Uygulamaları

Geri Dönüşüm

Kapalı Döngü Tedarik Zinciri

Yeşil Lojistik

Açıklama:

Tersine Lojistik Nedir?
Kapalı döngü tedarik zinciri terimi, içerisinde tersine akış ya da tersine lojistik faaliyetleri barındıran tedarik zincirleri için kullanılmaktadır. Sadece ileri yön için tasarlanmış olan bir tedarik zincirinde tersine yönde bir aktivite gerçekleştirmek sanıldığı kadar kolay değildir. Dolayısı ile tasarım aşamasında tersine olan akışların da göz önünde bulundurulması ve tedarik zincirinin tersine akışları da içerecek şekilde kapalı döngü olarak tasarlanması önerilmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 33

I. Kanun ve yönetmelikler
II. Tüketimin artması
III. Artan kapasite
IV. Ekonomik sebepler
V. Çevre bilinci
Yukarıda belirtilen nedenlerden hangileri tersine lojistiğe verilen önemin artmasının ana nedenlerindendir?

I, II, III

II, III, IV

II, IV, V

IV, V

I, IV, V

Açıklama:

Tersine Lojistiğin Önemi
Günümüzde, tersine lojistik faaliyetleri, birçok firma için en az lojistik faaliyetleri kadar önem kazanmıştır. Tersine lojistiğe verilen önemin artması aşağıdaki üç ana nedene bağlanabilir:

Kanun ve yönetmelikler
Ekonomik sebepler
Çevre bilinci

Doğru Cevap: E

Soru 34

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi tersine lojistik aktiviteleri uygun ve doğru bir biçimde yönetildiği takdirde neden olabileceklerinden biri değildir?

Maliyetlerde düşüş

Kar artışı

Üretim artışı

Müşteri memnuniyetinde artış

Çevre bilincinde artış

Açıklama:

Tersine Lojistiğin Önemi
Tersine lojistik aktiviteleri uygun ve doğru bir biçimde yönetildiği takdirde, maliyetlerde düşüşe ve daha fazla kârlılığa, çevre bilincinde ve müşteri memnuniyetinde artışa sebep olabilmektedir. Dolayısı ile tersine lojistik yönetimi firmalar için farklılık yaratıp pazar avantajı sağlayabileceğinden gereken önemi hak etmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 35

İade edilmiş bozuk elektronik bir ürünün tamir edildikten sonra temizleme, boyama gibi gerekli işlemlerden geçirilip yenilenmiş halde tekrar satışa sunulması aşağıda belirtilen kavramlardan hangisi için bir örnektir?

Yeniden kullanım

Yenileme

Onarım

Yeniden üretim

Geri dönüşüm

Açıklama:

Tersine Lojistikte Temel Kavramlar
Yenileme: Ürünün temizlenip gerekli işlemlerden geçirildikten sonra yeni gibi bir hale getirilmesi. Mesela, iade edilmiş bozuk elektronik ürünler tamir edildikten sonra temizleme, boyama gibi gerekli işlemlerden geçirilip yenilenmiş halde tekrar satışa sunulabilmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 36

Ürünü oluşturan hammaddelerin elde edilmesinden ürünün geri kazanılmasına ya da bertarafına kadar geçen tüm süreçlerin çevresel etkilerinin analiz edilmesi aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Söküm için tasarım

Geri dönüşüm

Yaşam döngüsü analizi

Bertaraf

İkincil pazar

Açıklama:

Tersine Lojistikte Temel Kavramlar
Yaşam döngüsü analizi: Ürünü oluşturan hammaddelerin elde edilmesinden ürünün geri kazanılmasına ya da bertarafına kadar geçen tüm süreçlerin çevresel etkilerinin analiz edilmesi. Bu analiz beşikten-mezara veya beşikten-yeniden doğuşa analizi olarak da adlandırılmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 37

Tersine lojistik ağlarının işleyişi ile ilgili olarak aşağıdaki seneklerden hangisi doğrudur?

İleri yöndeki ve tersine lojistik ağlarındaki tesisler ve işlemler birbirinin aynıdır.

Tersine lojistik ağlarındaki akışlar ileri yöndeki akışların simetrik bir yansımasıdır.

Tersine lojistik ağları, kullanılmış ürünlerin son kullanıcılardan toplanması ile ucuza üretilmesini sağlamaktadır.

Tersine akışların ileri yöndeki akışlara entegre edilmesi önerilmez.

Tersine lojistik ağı tasarımı, ileri yöndeki geleneksel lojistik ağı tasarımdan farklı olarak ele alınmalıdır.

Açıklama:

Tersine lojistik ağları, kullanılmış ürünlerin son kullanıcılardan toplanması, muayene edilmesi, sınıflandırılması, gerekli ise ayrıştırılması ve geri kazanılması için çeşitli tesislere taşınmasını sağlamaktadır. İleri yöndeki ve tersine lojistik ağlarındaki tesisler ve işlemler birbirinden farklılık gösterebilmektedir. Ayrıca, tersine lojistik ağlarındaki akışlar ileri yöndeki akışların simetrik bir yansıması değildir. Dolayısı ile tersine lojistik ağı tasarımı, ileri yöndeki geleneksel lojistik ağı tasarımdan farklı olarak ayrıca ele alınmalıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 38

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Tersine lojistik ağlarında karşılaşılan taktik ve operasyonel problemlere örnek olarak verilebilir?

Geri kazanılan ürün ve parçaların akış miktarlarındaki ve kalitelerindeki belirsizliğin yönetimi

Tersine lojistik ağında hangi tip tesislere ihtiyaç duyulduğunun belirlenmesi

Kurulacak tesislerin yerlerinin ve kapasitelerinin belirlenmesi

Hangi geri kazanım alternatiflerinin kullanılacağının ve bu alternatiflerin hangi tesislerde ele alınacağının belirlenmesi

Tersine lojistik aktivitelerinin ileri yöndeki lojistik aktivitelerine nasıl entegre edileceğinin belirlenmesi

Açıklama:

Tersine lojistik ağlarında karşılaşılan taktik ve operasyonel problemlere aşağıdaki konular örnek olarak verilebilir:

Yeniden üretimin planlanması ve kontrolü
Üretim ile yeniden üretimin entegre edilmesi ve kaynak paylaşımı
Geri kazanılan ürün ve parçalar için envanter yönetimi
Geri kazanılan ürün ve parçaların akış miktarlarındaki ve kalitelerindeki belirsizliğin yönetimi
Ürün ve parça takip sistemlerinin geliştirilmesi
Kanun ve yönetmelikler çerçevesinde belirlenen geri kazanım hedeflerine ulaşılmasının sağlanması

Doğru Cevap: A

Soru 39

Tersine lojistik kapsamında birçok farklı ürün, parça veya malzeme geri kazanılmaktadır. Aşağıdaki örneklerden hangisi göreceli olarak daha kısa sürelerde geri kazanılabilir?

Yazıcı kartuşları

Makine parçaları

Elektrikli ev aletleri

Paletler

Fotokopi makineleri

Açıklama:

Tersine Lojistik Uygulamalarından Örnekler
Tersine lojistik kapsamında birçok farklı ürün, parça veya malzeme geri kazanılmaktadır. Sıklıkla geri kazanılan materyallere paketleme malzemeleri (paletler, kutular, şişeler), tekrar kullanılabilen yedek parçalar (yazıcı kartuşları, makine parçaları, televizyon tüpleri) ve tüketim malzemeleri (buzdolapları, elektrikli ev aletleri, fotokopi makineleri) örnek olarak verilebilir. Paketleme malzemeleri göreceli olarak daha kısa sürelerde geri kazanılırken, yedek parçalar ürünler bozulduğunda veya bakım sırasında, yani göreceli olarak daha uzun sürede ve arıza oluşan durumlarda, tüketim malzemeleri ise çoğunlukla ömürlerini tamamladıktan sonra geri kazanılmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 40

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi tersine lojistiğe verilen önemin artması ile birlikte tüm elektrikli ve elektronik alet çeşitleri için toplama ve geri kazanım hedefleri belirlemektedir?

Avrupa Birliği ELV Direktifi

Avrupa Birliği WEEE Direktifi

Ekonomi Bakanlığı

Çevre Yönetmeliği

Tüketici Dernekleri

Açıklama:

Tersine Lojistik Uygulamalarından Örnekler
Elektrikli ve elektronik aletlerin atıkları ile ilgili olan Avrupa Birliği WEEE Direktif’i tüm elektrikli ve elektronik alet çeşitleri için toplama ve geri kazanım hedefleri belirlemektedir. WEEE Direktifi kapsamında biriktirilen atıkların geri kazanımının tüm sorumluluğu üreticilere bırakılmaktadır. Üreticilerin pazar paylarına göre belirlenen miktardaki atığı toplamaları ve belirli bir kısmını geri kazandırmaları hedeflenmektedir. Bu direktifin getirdiği zorunluluklar, üreticiler için büyük bir tersine lojistik problemini ortaya çıkarmaktadır. Üreticiler, direktif gereği toplamaları gereken atık miktarlarını, en düşük maliyetle ve en verimli şekilde gerçekleştiren bir tersine lojistik ağı tasarlamak durumunda kalmaktadırlar.

Kanun ve yönetmelikler
Ekonomik sebepler
Çevre bilinci
Komşu ülkeler

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri tersine lojistiğe verilen önemin artmasının ana nedenleri arasındadır?

III, IV

I, III, IV

I, II, III

Açıklama:

Tersine lojistiğe verilen önemin artması aşağıdaki üç ana nedene bağlanabilir:
• Kanun ve yönetmelikler
• Ekonomik sebepler
• Çevre bilinci

Doğru Cevap: E

Soru 45

Avrupa’da ömrünü tamamlamış elektrikli ve elektronik aletlerin geleceğini Avrupa Birliği WEEE Direktifi kontrol etmektedir. Bu direktif kaç yılında yürürlüğe girmiştir?

2003

2004

2005

1994

1999

Açıklama:

2003 yılında yürürlüğe giren Avrupa Birliği WEEE Direktifi de elektrikli ve elektronik alet üreticilerine çok çeşitli sorumluluklar yüklemektedir. Bu direktif, tüm elektrikli ve elektronik alet çeşitleri için toplama ve geri kazanım hedefleri belirlemektedir. Avrupa’da ömrünü tamamlamış elektrikli ve elektronik aletlerin geleceğini bu direktif kontrol etmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 46

Paletler, konteynırlar ve diğer bazı paketleme malzemeleri aynı işlevi görecek şekilde herhangi bir işleme tabi tutulmadan tekrar kullanılması.
Yukarıda verilen örnek tersine lojistikte temel kavramlardan hangisidir?

Bertaraf

Yeniden üretim

Yeniden kullanım

Yenileme

Onarım

Açıklama:

Yeniden kullanım: Ürünün tasarlandığı amaca benzer bir amaçla başlıca bir işlem görmeden tekrar kullanılması. Mesela, paletler, konteynırlar ve diğer bazı paketleme malzemeleri aynı işlevi görecek şekilde herhangi bir işleme tabi tutulmadan tekrar kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 47

Hurdadan metallerin geri kazanımı, ürünlerdeki cam, kâğıt ve plastik malzemelerin geri dönüşümleri.
Yukarıda verilen örnekler tersine lojistikte temel kavramlardan hangisidir?

Söküm için tasarım

Geri dönüşüm

Bertaraf

İkincil pazar

Yaşam döngü analizi

Açıklama:

Geri dönüşüm: Ürünün hammaddelerine ayrıştırılması ve bu maddelerin yeni ürün yapımında veya farklı amaçlar için kullanılması. Geri dönüşümde ürünün yapısal özellikleri ve diğer fonksiyonları hiçbir şekilde korunmamaktadır. Hurdadan metallerin geri kazanımı, ürünlerdeki cam, kâğıt ve plastik malzemelerin geri dönüşümleri örnek olarak verilebilir. Geri dönüşümde malzemeler geri kazanılırken, üstteki diğer geri kazanım alternatiflerinde ise ürün veya parçalar geri kazanılmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 48

İade edilmiş bozuk elektronik ürünler tamir edildikten sonra temizleme, boyama gibi gerekli işlemlerden geçirilip tekrar satışa sunulması.
Yukarıda verilen örnek tersine lojistikte temel kavramlardan hangisidir?

Yeniden kullanım

Yeniden üretim

Genişletilmiş üretici sorumlulukları

Yenileme

İkincil Pazar

Açıklama:

Yenileme: Ürünün temizlenip gerekli işlemlerden geçirildikten sonra yeni gibi bir hale getirilmesi. Mesela, iade edilmiş bozuk elektronik ürünler tamir edildikten sonra temizleme, boyama gibi gerekli işlemlerden geçirilip yenilenmiş halde tekrar satışa sunulabilmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 49

Tersine lojistik ağlarında karşılaşılan taktik ve operasyonel problemlere aşağıdaki hangisi örnek olarak verilemez?

Yeniden üretimin planlanması ve kontrolü

Üretim ile yeniden üretimin entegre edilmesi ve kaynak paylaşımı

Geri kazanılan ürün ve parçalar için envanter yönetimi

Geri kazanılan ürün ve parçaların akış miktarlarındaki ve kalitelerindeki belirsizliğin yönetim

Kurulacak tesislerin yerlerinin ve kapasitelerinin belirlenmesi

Açıklama:

Tersine lojistik ağlarında karşılaşılan taktik ve operasyonel problemlere aşağıdaki konular örnek olarak verilebilir:
• Yeniden üretimin planlanması ve kontrolü
• Üretim ile yeniden üretimin entegre edilmesi ve kaynak paylaşımı
• Geri kazanılan ürün ve parçalar için envanter yönetimi
• Geri kazanılan ürün ve parçaların akış miktarlarındaki ve kalitelerindeki belirsizliğin yönetimi

Doğru Cevap: E

Soru 50

Tersine lojistik ağlarında sıklıkla karşılaşılan stratejik karar verme problemlerine aşağıdaki hangisi örnek olarak verilebilir?

Aşağıdakilerden hangi ya da hangileri, e-Lojistik sürecini tanımlamak için lojistik hizmetler aşamaları takip etmesi gereken adımlarından biri değildir?
1. Malın alınması
2. Otomatik yük haline getirilmesi
3. Elleçleme işleminin gerçekleştirilmesi (otomatik olarak)
4. Yüklenebilecek hale getirilen ürün ya da malın gerekli yazılımların ve teknolojinin desteği ile hazırlanarak taşıma sırasında gerekli olan tüm evrak ve belgelerin yazılımlar vasıtası ile otomatik olarak hazırlanması gerekmektedir
5. Otomatik yükün toplam lojistik planlaması ile rotasının hazırlanması, risk faktörlerinin belirlenerek bu faktörlerin elimine edilmesinin sağlanması gerekmektedir.
6. Paydaşlar ile güzergahın planlanması ve araç rotalama
7. Güzergâh üzerinde araçların teknolojik yazılımlar ile ortaya konan, uydu ve haberleşme sistemlerinin de kullanılarak tüm taraflar ile takip edilebilmesi önemlidir.
8. Liman, depo veya antrepoya indirilecek yükün, bilgisayarlı entegre liman, depo veya antrepo otomasyon sistemi ile otomatik boşaltılma işleminin gerçekleştirilmesinin sağlanması gerekmektedir.
9. İhtiyaç durumunda İnternet tabanlı elektronik gümrük müşavirliği hizmetlerinin alınarak, yine devlet kurumlarına gerekli olan yazışma ve belgeleme faaliyetlerinin elektronik ortamda hatasız yapılması gereklidir.
10. Yükün limandan, depodan taşınarak yerine teslim edilmesi, satış sonrası gerekli ise servisin sağlanması, müşteri bağlılığının korunabilmesi adına teknik desteğin verilmesi, müşteri ilişkisini koparmayacak bağın kurulması gerekmektedir.

1.5.

2. 4.

9.10.

Açıklama:

E-Lojistik; daha fazla bilgi ve hizmetin sunulduğu, geleneksel lojistiğin gelişmiş şeklidir. Daha açık bir anlatımla tüm lojistik faaliyetlerin planlanmasında ve uygulanmasında internet ve benzeri elektronik yapıların kullanılmasıdır.
Bu süreci tanımlamak gerekirse lojistik hizmetler şu aşamaları takip etmek zorundadır:
Malın alınması
Otomatik yük haline getirilmesi
Elleçleme işleminin gerçekleştirilmesi (otomatik olarak)
Yüklenebilecek hale getirilen ürün ya da malın gerekli yazılımların ve teknolojinin desteği ile hazırlanarak taşıma sırasında gerekli olan tüm evrak ve belgelerin yazılımlar vasıtası ile otomatik olarak hazırlanması gerekmektedir
Otomatik yükün toplam lojistik planlaması ile rotasının hazırlanması, risk faktörlerinin belirlenerek bu faktörlerin elimine edilmesinin sağlanması gerekmektedir.
Güzergâh üzerinde araçların teknolojik yazılımlar ile ortaya konan, uydu ve haberleşme sistemlerinin de kullanılarak tüm taraflar ile takip edilebilmesi önemlidir.
Liman, depo veya antrepoya indirilecek yükün, bilgisayarlı entegre liman, depo veya antrepo otomasyon sistemi ile otomatik boşaltılma işleminin gerçekleştirilmesinin sağlanması gerekmektedir.
İhtiyaç durumunda İnternet tabanlı elektronik gümrük müşavirliği hizmetlerinin alınarak, yine devlet kurumlarına gerekli olan yazışma ve belgeleme faaliyetlerinin elektronik ortamda hatasız yapılması gereklidir.
Yükün limandan, depodan taşınarak yerine teslim edilmesi, satış sonrası gerekli ise servisin sağlanması, müşteri bağlılığının korunabilmesi adına teknik desteğin verilmesi, müşteri ilişkisini koparmayacak bağın kurulması gerekmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 16

İşletmenin tüm lojistik faaliyetlerini elektronik ortama taşıması mümkün olmasa da E-Ticaret işletmelerine ayak uydurabilmek adına başarabilmesi gereken bazı unsurlar vardır. Bu unsurlar başarıldığı takdir de E-Lojistik tanımına uygun işletmelerin ortaya çıkması mümkün olacaktır.
Aşağıda hangisi bu unsurlardan biri değildir?
1. Gerekli ürünlerin temini
2. Paydaşların görev paylaşımı
3. Ürünlerin koşullara uygun yerlere konumlandırılması
4. Ürünlerin rekabet edilebilir fiyatla sunulması
5. Ürünlerin ihtiyaçları olundukları sırada kullanılır halde bulundurulması
6. Ürünlerin müşterilere doğru zamanda teslim edilmesi
7. Geri dönüşüm sürecinin takibi
8. Rekabet unsurlarının kontrolü

3. 5. 6.

1. 3.

1. 3. 4.

2. 7. 8.

1. 5. 6.

Açıklama:

E-Ticaret elbette lojistik firmaları tarafından da kullanılmak zorunda kalınacak yepyeni bir bakış açısıdır. Ancak fiziksel üründen bahsedilen durumlarda E-Lojistik uygulamasına geçilmesi daha çok entelektüel anlamda sağlanabilecek bir durumdur. İşletmenin tüm lojistik faaliyetlerini elektronik ortama taşıması mümkün olmasa da E-Ticaret işletmelerine ayak uydurabilmek adına başarabilmesi gereken bazı unsurlar vardır. Bu unsurlar başarıldığı takdir de E-Lojistik tanımına uygun işletmelerin ortaya çıkması mümkün olacaktır.
Bu unsurlar:
1. Gerekli ürünlerin temini,
2. Ürünlerin koşullara uygun yerlere konumlandırılması,
3. Ürünlerin rekabet edilebilir fiyatla sunulması,
4. Ürünlerin ihtiyaçları olundukları sırada kullanılır halde bulundurulması,
5. Ürünlerin müşterilere doğru zamanda teslim edilmesi.

Doğru Cevap: D

Soru 17

E- lojistik ve geleneksel lojistiğe ilişkin verilen cümlelerden hangisi doğrudur?
I. Klasik lojistikte kayıtların tutulması, kartların doldurulması, sevk irsaliyelerinin hazırlanarak planlamaların yapılabilmesi gibi standart kayıt sistemi kullanılır
II. E-Lojistik entegre, web tabanlı uygulamaları kullanır
III. E-lojistik hizmetlerde merkezi depolar kullanılır
IV. Geleneksel lojistik müşteriye yakın dağınık alanlara yayılmış depolar gerektirmektedir.
III. E-ticaret tedarikçi işletmeyi beslerken alımlar büyük miktarlarda, palet ya da koliler halinde yapılmaktadır
VI. Klasik lojistik faaliyeti toptancı olmaktan çok ötede perakendeci olarak çalışmakta bu yüzden satışlar sık ancak küçük miktarlarda olmaktadır

I. II.

III. IV.

V. VI.

III. V.

II. VI.

Açıklama:

"E-Lojistiğin Geleneksel Lojistik İle Karşılaştırılması" konusunun tamamını okuyunuz..
Klasik lojistikte kayıtların tutulması, kartların doldurulması, sevk irsaliyelerinin hazırlanarak planlamaların yapılabilmesi gibi standart kayıt sistemi kullanılırken, E-Lojistik entegre, web tabanlı uygulamaları kullanır. Tüm hizmetin online olarak takip edilmesi önemlidir. Bunun içinde ortak yazılımlar geliştirilmekte ve paydaşların gizliliklerini koruyarak ama aynı zamanda sürecin her adımından haberdar olarak iş yapmaya devam etmeleri sağlanır.
Lojistik hizmetlerde merkezi depolar kullanılırken E-Lojistik müşteriye yakın dağınık alanlara yayılmış depolar gerektirmektedir. E-Lojistikte siparişin müşteriye ulaşma hızı fiyatından daha önemlidir ve en kısa olmak zorundadır. Bu noktada yayılmış olan depoları detaylandırmak gerekirse, öncelikle depoların E-Ticaret işletmesine ait olmadıklarını belirtmekte fayda vardır. Bu anlamda E-Lojistikte kullanılan depolar daha çok tedarikçilerin depoları olmakta, tam zamanında satın alma anlayışı çerçevesinde bu depolardan E-Ticaret yapan işletmeyi atlayarak müşteriye ürünler gönderilmektedir. Burada dikkat çeken başka bir nokta da sevkiyatlarda kullanılan ambalajlama şekilleridir. Klasik anlayışta tedarikçi işletmeyi beslerken alımlar büyük miktarlarda, palet ya da koliler halinde yapılmakta idi, oysa günümüz de E-Ticaret faaliyeti toptancı olmaktan çok ötede perakendeci olarak çalışmakta bu yüzden satışlar sık ancak küçük miktarlarda olmaktadır. Bu yüzden E-Lojistik anlayışı içinde koliler, paletler önemini yitirmiş, yerlerini küçük paketlere ve tekli alımlara bırakmışlardır.

Doğru Cevap: A

Soru 18

İnternet üzerinden satış ve dağıtım yapan E-Ticaret işletmeleri incelendiğinde farklı modellerin yürürlükte olduğu görülmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi bu modellerden biri değildir?

Stoklamanın ana firmaya ait olması: bu anlayış ile tüm yükümlülükler ve sorumluluklar ana firmaya ait olup, internet dışı oluşabilecek satışlar da, bayi satışları da aynı stok sistemi içerisinde kendisine yer bulur

Stoklamanın ana firmaya ait ancak ayrılmış olması: Firmanın, internet üzerinden gelen siparişler için ayrı bir envanter ayırdığı sistemler bu gruba dahil edilir. Bu ayrılmış envanter işletmenin politikası bağlamında kalite farklılığı, sezon dışı, toptan satış vb. özellikler taşıyan ürünler olabilmektedir

Stoklamanın dış kaynağa devredilmesi: internet üstünden yapılan satışlar için farklı bir lojistik firması ile anlaşılarak stok yönetimi bu firmaya devredilir. Bu sayede E-Ticaret grubu ürünler ve konu ile ilgili faaliyetler uzmanlar tarafından yönetilebilir.

Noktasal sevkiyatlar: sipariş alarak ürün satan işletmeler, siparişi alan noktalara ki bunlar E-Ticaret işletmeleridir, stok yapma, dağıtım ve teslimat sorumluluğunu yükler. Bu sayede doğabilecek problemli durumlarda sorumluluktan uzak kalabilir.

Stoklamanın noktasal olması: sipariş alarak ürün satan işletmeler, ayrı bir envanter ayırdığı sistemler bu gruba dahil edilirBu sayede doğabilecek problemli durumlarda sorumluluktan uzak kalabilir.

Açıklama:

İnternet üzerinden satış ve dağıtım yapan E-Ticaret işletmeleri incelendiğinde farklı modellerin yürürlükte olduğu görülmektedir. Bu modeller aşağıda açıklanmıştır.
1. Stoklamanın ana firmaya ait olması: bu anlayış ile tüm yükümlülükler ve sorumluluklar ana firmaya ait olup, internet dışı oluşabilecek satışlar da, bayi satışları da aynı stok sistemi içerisinde kendisine yer bulur.
2. Stoklamanın ana firmaya ait ancak ayrılmış olması: Firmanın, internet üzerinden gelen siparişler için ayrı bir envanter ayırdığı sistemler bu gruba dahil edilir. Bu ayrılmış envanter işletmenin politikası bağlamında kalite farklılığı, sezon dışı, toptan satış vb. özellikler taşıyan ürünler olabilmektedir.
3. Stoklamanın dış kaynağa devredilmesi: internet üstünden yapılan satışlar için farklı bir lojistik firması ile anlaşılarak stok yönetimi bu firmaya devredilir. Bu sayede E-Ticaret grubu ürünler ve konu ile ilgili faaliyetler uzmanlar tarafından yönetilebilir.
4. Noktasal sevkiyatlar: sipariş alarak ürün satan işletmeler, siparişi alan noktalara ki bunlar ETicaret işletmeleridir, stok yapma, dağıtım ve teslimat sorumluluğunu yükler. Bu sayede doğabilecek problemli durumlarda sorumluluktan uzak kalabilir

Doğru Cevap: E

Soru 19

1. Kontrol Bölümü
2. Uzay Birimi
3. Kullanıcı Birimi
bu üç birimden oluşan teknoloji hangisidir?

Lojistik 4.0.

GPS (Uydu Sistemleri İle Küresel Konum Belirleme Sistemleri)

GSM (Küresel Mobil İletişim Sistemleri)

Coğrafi Bilgi Sistemleri

RFID

Açıklama:

GPS üç birimden oluşmaktadır:
1. Kontrol Bölümü: Uyduların ve sistemin tümüyle çalışmasını sağlamak ve izlemek için kurulan yer istasyonlarından oluşmaktadır. Sistem; İzleme İstasyonları, Ana Kontrol İstasyonu, Yer Antenlerinden oluşmaktadır.
2. Uzay Birimi: Aralık 1994 itibariyle, GPS Sistemi farklı 6 düzlemdeki yörüngelerde dönen 25 uydudan oluşmaktadır. Bilgiler bu uydulardan alınan bilgiler ışığında hazırlanmakta ve kullanılmaktadır.
3. Kullanıcı Birimi: Bu kısım, GPS sinyallerini konum belirlemesine dönüştürmek için gerekli aletlerden (alıcı+anten sistemi) oluşmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 20

..............; konuma dayalı gözlemlerle elde edilen bilgilerin toplanması, saklanması, işlenmesi ve kullanıcıya sunulması işlevlerini bütünlük içerisinde gerçekleştiren bir bilgi sistemidir. ............, taşımacılık, altyapı yönetimi, lojistik problemlerinin çözümü, yol durumunun takibi, araçların izlenmesi ve en kısa veya en hızlı hangi yoldan gidileceğinin belirlenmesinde oldukça kullanışlı bir araçtır.
Boşluğa gelecek uygun şıkkı bulunuz?

GPRS (Genel Paket Radyo Hizmetleri)

GSM (Küresel Mobil İletişim Sistemleri)

CBS (coğrafi bilgi sistemleri)

GPS (Uydu Sistemleri İle Küresel Konum Belirleme Sistemleri)

Lojistik 4.0.

Açıklama:

CBS (coğrafi bilgi sistemleri); konuma dayalı gözlemlerle elde edilen bilgilerin toplanması, saklanması, işlenmesi ve kullanıcıya sunulması işlevlerini bütünlük içerisinde gerçekleştiren bir bilgi sistemidir.
CBS, taşımacılık, altyapı yönetimi, lojistik problemlerinin çözümü, yol durumunun takibi, araçların izlenmesi ve en kısa veya en hızlı hangi yoldan gidileceğinin belirlenmesinde oldukça kullanışlı bir araçtır.

Doğru Cevap: C

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi faaliyetlerine göre E-Ticaret türlerinden biridir?

Doğrudan E-Ticaret

Firma-Firma Arası E-Ticaret

Firma-Tüketici Arası E-Ticaret

Tüketici-Firma Arası E-Ticaret

Tüketici-Tüketici Arası E-Ticaret

Açıklama:

Firma-Firma Arası E-Ticaret, Firma-Tüketici Arası E-Ticaret, Tüketici-Firma Arası E-Ticaret ve Tüketici-Tüketici Arası E-Ticaret taraflarına göre E-Ticaret türleridir. Faaliyetlerine göre iki tür E-Ticaret vardır: Doğrudan E-Ticaret ve Dolaylı E-Ticaret.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi e-trade kapsamında yapılan işlerden biridir?

Elektronik bankacılık

Elektronik ortamda taşımayı izleme

Elektronik ortamda üretimi izleme

Mal ve hizmetlerin elektronik ortamda alımı ve satışı

Sipariş verme, elektronik para ile ilgili işlemler

Açıklama:

e-business, e-commerce ve e-trade’i kendi bünyesi içerisine alan çok geniş bir kavram, e-commerce, sipariş, pazarlama ve satış olgularını yani e-trade’i de içine alan orta kapsamlı bir kavram ve e-trade ise sadece alım ve satımın anlatıldığı dar bir kavram olarak karşımıza çıkar.

Doğru Cevap: D

Soru 23

I. Alıcılar için önemli bir sosyalleşme alanı sağlamaktadır.
II. Herkesin her ürüne eşit erişim imkânı bulmasına fırsat verilmektedir.
III. İşlem maliyeti olarak adlandırılan, kira, çalışan ücreti vb. pek çok maliyet ortadan kalkabilmektedir.
IV. Bilgi transferinin yapılabilmesine imkân verebilmektedir.
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri e-ticaretin sağladığı avantajlardandır?

Yalnız I

Yalnız III

I ve II

I, II ve III

II, III ve IV

Açıklama:

Ticari faaliyet olarak ele alınan alıcı ve satıcının bir araya gelmesi akademik dilde çok sıradan ve soğuk bir faaliyet gibi görünse de gerçekte alıcılar için önemli bir sosyalleşme alanıdır. Pek çok potansiyel alıcı ihtiyacı dışında da bu alanları ziyaret etmekte ve sosyalleşme imkânı bulmaktadır. Oysaki bu durum E-Ticaret ortamında mümkün olmamaktadır. Diğer seçeneklerde verilenler e-ticaretin avantajlarındandır.

Doğru Cevap: E

İşletmeler elektronik ortamda ürünlerini tanıtıp, müşterinin ilgisini çekerek satış yapabilirler. Ancak ürünün fiziksel dağıtımı, sevkiyatı, depolaması ve teslimatı yapılıyor ise burada kullanılan E-Ticaret türüne ....................... adı verilmektedir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin gelmesi uygundur?

Sanal Ticaret

E-İş

Dolaylı E-Ticaret

Sanal Depo

GSM-GPRS

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 33

Yazılım teknolojilerinin alıcılara ulaştırılması, faaliyetlerine göre e-ticaret türlerinden hangisidir?

Dolaylı E-Ticaret

Doğrudan E-Ticaret

E-Lojistik

E-İş

GSM-GPRS

Açıklama:

Doğrudan yapılan E-Ticarette ise daha çok hizmet üretimi söz konusu olmaktadır. Özellikle yazılım
teknolojilerinin alıcılara ulaştırılması noktasında bu tür öne çıkmakta ürünler alıcılarına tamamen
elektronik ortamda sunulmakta, tanıtılmakta ve teslim edilmektedir. Buna örnek olarak pek çok yazılım
ve bilişim işletmesi E-Ticarette faaliyetlerine devam etmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi taraflarına göre E-Ticaret türleri arasında yer almaz?

Firma-Firma Arası E-Ticaret

Firma-Tüketici Arası E-Ticaret

Tüketici-Firma Arası E-Ticaret

Tüketici-Tüketici Arası E-Ticaret

Devlet-Tüketici Arası E-Ticaret

Açıklama:

Taraflarına göre E-Ticaret türleri;

Firma-Firma Arası E-Ticaret
Firma-Tüketici Arası E-Ticaret
Tüketici-Firma Arası E-Ticaret
Tüketici-Tüketici Arası E-Ticaret

Doğru Cevap: E

Soru 35

Gerekli ürünlerin temini

Ürünlerin müşterilere teslim edilmesinde zaman sınırının olmaması

Ürünlerin rekabet edilebilir fiyatla sunulması

Ürünlerin ihtiyaçları olundukları sırada kullanılır halde bulundurulması

Ürünlerin koşullara uygun yerlere konumlandırılması

Açıklama:

Bu unsurlar:
1. Gerekli ürünlerin temini,
2. Ürünlerin koşullara uygun yerlere konumlandırılması,
3. Ürünlerin rekabet edilebilir fiyatla sunulması,
4. Ürünlerin ihtiyaçları olundukları sırada kullanılır halde bulundurulması,
5. Ürünlerin müşterilere doğru zamanda teslim edilmesi.

Doğru Cevap: B

Soru 36

Tüm yükümlülükler ve sorumluluklar ana firmaya ait olup, internet dışı oluşabilecek satışlar da, bayi satışları da aynı stok sistemi içerisinde kendisine yer bulur.
Yukarıda açıklaması verilen E-Lojistikte stok ve dağıtım yönetimi modellerinden hangisidir?

Stoklamanın ana firmaya ait olması

Stoklamanın ana firmaya ait ancak ayrılmış olması

Stoklamanın dış kaynağa devredilmesi

Noktasal sevkiyatlar

Stoklamanın tüketiciye ait olması

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 37

Dijital iletişim teknolojisi ile çalışan uluslar arası hücresel mobil haberleşme ve veri hizmeti sunan sisteme ne ad verilir?

GPRS

Kontrol bölümü

GSM

Uzay birimi

Kullanıcı birimi

Açıklama:

GSM, dijital iletişim teknolojisi ile çalışan uluslar arası hücresel mobil haberleşme ve veri hizmeti sunan bir sistemdir.

Doğru Cevap: C

Aşağıda verilen kentlerden hangisi birinci derece deprem bölgesi içinde değildir?

Burdur

Erzincan

Manisa

Hatay

Kırklareli

Açıklama:

Kitabınızın sayfa 150'de ki haritadan da görülebileceği gibi Kırklareli 1. derece deprem bölgesinde yer almamaktadır. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi afet yönetim döngüsünün safhalarından biri değildir?

Hazırlık

Afetin gerçekleşmesi

Müdahale

İyileştirme

Yeniden inşa

Açıklama:

İnsani lojistik, afetler veya acil durumlarda ihtiyaç duyulan malzemelerin tedariği, stoklanması ve ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmasıyla ilgilenen lojistik uygulamalarının bütününe verilen addır. İnsani lojistik uygulamaları hazırlık, müdahale, iyileştirme ve yeniden inşa safhalarından oluşan afet yönetim döngüsünün yoğunlukla müdahale kısmında gerçekleşmektedir. Ayrıca afet yönetim döndüsü aşağıdaki şekilden de takip edilebilir.

Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 25

Türkiye'de en sık yaşanan afet türü aşağıdakilerden hangisidir?

Deprem

Su baskını

Çığ

Kaya düşmesi

Heyelan

Açıklama:

Afet türlerinin gerçekleşme sıklığı ve ardından ortaya çıkan afetzede sayısı arasında da doğrudan bir ilişki yoktur. Örneğin, son elli yılda ülkemizde en fazla meydana gelen afet türü heyelan olsa da en fazla afetzede depremlerin ardından ortaya çıkmıştır. Afet sayısı bakımından heyelan son elli yılda gerçekleşen afetlerin toplam % 45’ini oluşturmaktadır. Ancak yaşanan bu heyelanların ardından ortaya çıkan afetzede sayısı bu elli yıldaki toplam afetzede sayısının %21’ne denk gelmektedir. Öte yandan deprem afet sayısı baz alındığında toplam afetlerin %18’ini oluşturmaktadır ama afetzede sayısı olarak toplam afetzedelerin % 55’inin depremler sonrası oluştuğunu görebiliriz. Aşağıdaki şekilde Türkiye'de ki afet türlerinin yaşanma sıklığı görülmektedir.

Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 26

Türkiye'de en çok afetzede aşağıdaki afet türlerinin hangisi sonucu ortaya çıkmıştır?

Heyelan

Su baskını

Çığ

Deprem

Kaya düşmesi

Açıklama:

Afet türlerinin gerçekleşme sıklığı ve ardından ortaya çıkan afetzede sayısı arasında da doğrudan bir ilişki yoktur. Örneğin, son elli yılda ülkemizde en fazla meydana gelen afet türü heyelan olsa da en fazla afetzede depremlerin ardından ortaya çıkmıştır. Afet sayısı bakımından heyelan son elli yılda gerçekleşen afetlerin toplam % 45’ini oluşturmaktadır. Ancak yaşanan bu heyelanların ardından ortaya çıkan afetzede sayısı bu elli yıldaki toplam afetzede sayısının %21’ne denk gelmektedir. Öte yandan deprem afet sayısı baz alındığında toplam afetlerin %18’ini oluşturmaktadır ama afetzede sayısı olarak toplam afetzedelerin % 55’inin depremler sonrası oluştuğunu görebiliriz. Aşağıdaki şekilde Türkiye'de afet türlerine göre ortaya çıkan afetzede sayısı görülmektedir.

Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 27

İnsani lojistik uygulamalarında göz önünde bulundurulması gereken en önemli faktör aşağıdakilerden hangisidir?

Maliyet azaltılması

Kar maksimizasyonu

İnsanları gereksinimlerinin karşılanması

İş gücü verimliliği

Sürdürülebilirlik

Açıklama:

İnsani lojistik uygulamalarında göz önünde bulundurulan en önemli faktör desteğe ihtiyaç duyan insanların gereksinimlerini karşılamaktır. Maliyetlerin azaltılması, karın arttırılması ve iş gücünün en verimli şekilde kullanılması gibi diğer amaçlar insani lojistik uygulamalarının temel amacı değildir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 28

Bir yerleşim merkezinden en fazla kaç kilometre uzakta afet yönetim merkezi olabilir?

120

160

180

Yöntemlerin birleştirilmesi

Açıklama:

Güvenlik Sektöründen Bir Örnek
Gruplama maksadıyla uygulanan ikinci yöntemde ilk önce eşleme sonrasında ise p-ortanca problemleri çözülmüştür. Bilimsel literatürde birçok farklı eşleme problemi bulunmaktadır. Bizim problemimize uygun olan eşleme probleminde genel olarak amaç iki ayrı gruptan olan elemanların en az maliyetle birbirleri ile eşlenmesidir. Bizim problemimizde eşleme modelinin amacı illerin arasındaki ulaşım zamanının en aza indirilmesi olarak alınmıştır ve her bir ilin başka bir ille eşlenmesi sağlanmıştır.

Doğru Cevap: C

Çağdaş Lojistik Uygulamaları - Tüm Sorular

Ünite 1

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 2

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler