İş Planı - İşletme Yönetimi | Açık Öğretim Portal

Ünite 1

Soru 1

Aşağıda verilen seçeneklerin hangisinde girişimcilerin iş kurmak için etkili olan motivasyonlardan birine yer verilmiştir?

Herkesin beğenisini toplama

Başka insanlara iş kapısı açma isteği

Bol bol seyahat edebilme fırsatı

Bağımsız ya da daha esnek iş ortamına kavuşma isteği

Daha çok boş zamana sahip olmak

Açıklama:

Yukarıda sayılanlar arasında iş kurma konusunda girişimci için motivasyon kaynağı ‘bağımsız ya da daha esnek iş ortamına kavuşma isteği’.

Doğru Cevap: D

Soru 2

Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde girişimcilerin iş kurma sürecinde karşılaştıkları zorlayıcı faktörlerden (işin kurulmasını sağlayan) bahsedilmemektedir?

İşsizlik

Başka alternatiflerin olmaması

Yönetimle anlaşamama

İşletmeye uyum sağlayamamak

Çevresel baskı

Açıklama:

‘Çevresel baskı’ dışındaki diğer seçenekler girişimci için zorlayıcı faktörler olarak kabul edilmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 3

Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde girişimcilerin iş kurma sürecinde karşılaştıkları sürükleyici faktörlerden bahsedilmektedir?

Tanınma

İş verme arzusu

Sakin bir hayat sürmek

Çevreden uzaklaşmak

Bol bol gezmek

Açıklama:

‘Tanınma’ şıkkın dışındakiler girişimcilerin iş kurma sürecinde karşılaştıkları faktörlerden değildir.

Doğru Cevap: A

Soru 4

Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde işin kurulması ve başlaması sırasında izlenen aşamalar doğru sıralamayla verilmiştir?

Yapılabilirlik araştırması - iş kurma düşüncesi - iş fikri - çalışma programı - ön değerlendirme

İş fikri - çalışma programı - ön değerlendirme - yapılabilirlik araştırması - iş kurma düşüncesi

İş kurma düşüncesi - iş fikri - çalışma programı - ön değerlendirme - yapılabilirlik araştırması

İş fikri - iş kurma düşüncesi - ön değerlendirme - çalışma programı - yapılabilirlik araştırması

Çalışma programı - ön değerlendirme - yapılabilirlik araştırması - iş kurma düşüncesi - iş fikri

Açıklama:

’İş kurma düşüncesi - iş fikri - çalışma programı - ön değerlendirme - yapılabilirlik araştırması’’ doğru sıralamadır.

Doğru Cevap: C

Soru 5

‘İşletmenin karlı ve etkin bir şekilde faaliyetini sürdürmesi için gerekli olan yönetsel faaliyetlerin yürütüldüğü aşamadır’. Aşağıdaki seçeneklerin hangisi bahsi geçen işin kurulma ve başlaması aşamalarından biri olabilir?

Yapılabilirlik araştırması

Ön değerlendirme

İş planı

İş kurma

İş geliştirme

Açıklama:

İş geliştirme: İşletmenin karlı ve etkin bir şekilde faaliyetini sürdürmesi için gerekli olan yönetsel faaliyetlerin yürütüldüğü aşamadır’

Doğru Cevap: E

Soru 6

Girişimci adayları, çevrelerinde iş hayatına atılmış ve başarılı olmuş ya da iş hayatıyla ilgili bilgilerine güvendikleri kişilere danışarak bir işi yapmaya karar verebilirler. Bu bağlamda aşağıda verilen şıkların hangisi iş bulma yöntemlerinden biri olabilir?

Fırsatçılık

Taklitçilik

Becerilere yönelme

Pazar araştırması

Fikir alışverişi yapmak

Açıklama:

Fikir alışverişi yapmak: Girişimci adayları, çevrelerinde iş hayatına atılmış ve başarılı olmuş ya da iş hayatıyla ilgili bilgilerine güvendiklerine danışarak bir işi yapmaya karar verebilirler.

Doğru Cevap: E

Soru 7

Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde iş kurma amaçlarının en temel olanına yer verilmiştir?

Sosyal prestij

Kazanç

Bağımsız çalışma

Farkındalık

Fırsatçılık

Açıklama:

İşletmenin temel amacı uzun dönemde kâr sağlamak olduğundan işletmelerin kuruluşundaki en temel etkenin kazanç olduğu söylenebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 8

''İstedikleri gibi bir işe giremeyen veya sahip olamayan kişiler, bağımsız çalışmak zorunda kalabilirler. Bunun yanı sıra, kendilerine ek gelir sağlamayı amaçlayan emekliler, eğitim veya becerilerini değerlendirmeyi arzu eden ev kadınları, kişisel veya ailevi nedenlerle belirli bir bölgede yaşamak zorunda bulunanlar bu arzularını bir işletme kurarak gerçekleştirebilirler. '' Yukarıda anlatılan durum aşağıda verilen seçeneklerin hangisinde iş kurma nedenlerinden birine yer almaktadır?

Bağımsız çalışma isteği

Para kazanma isteği

Başka olanağın bulunmaması

Miras ya da devir

Sosyal prestij

Açıklama:

Başka olanağın bulunmaması: İstedikleri gibi bir işe giremeyen veya sahip olamayan kişiler, bağımsız çalışmak zorunda kalabilirler. Bunun yanı sıra, kendilerine ek gelir sağlamayı amaçlayan emekliler, eğitim veya becerilerini değerlendirmeyi arzu eden ev kadınları, kişisel veya ailevi nedenlerle belirli bir bölgede yaşamak zorunda bulunanlar bu arzularını bir işletme kurarak gerçekleştirebilirler.

Doğru Cevap: C

Soru 9

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde iş planın faydalarından herhangi biri bulunmamaktadır?

İşletmenin performansını artırmaktadır

Tutarlılık sağlamaktadır

Güvenilir ölçüler sağlamaktadır

Müşterinin beklentilerini artırmaktadır

Gerekli bilgileri sunmaktadır

Açıklama:

Müşterinin beklentilerinin artışının olmasının iş planıyla ilgili değil müşteri ilişkileriyle ilgili bir durumdur.

Doğru Cevap: D

Soru 10

Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde iş planı uygulamalarının işletme geliştirme sürecine ve kurumsallaşmaya olan katkılarından bahsedilmemektedir?

İşletme içi görev dağılımının tam olarak yapılması

Müşteri kitlesinin taleplerini bilmesi

Bir buluşun özendirdiği işletmeler

Üretimde verimliliği sağlama

Gerçekçi bir bütçe sistemine sahip olma

Açıklama:

'Bir buluşun özendirdiği işletmeler' iş kurma nedenlerinden birisidir. Diğer seçenektekiler ise işletmeye katkı sağlamaktadır

Doğru Cevap: C

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi girişimcilerin iş kurma sürecinde karşılarına çıkan zorlayıcı faktörler arasında yer almaktadır?

Bağımsız olma

İşletmeye uyum sağlayamamak

Başarma

Tanınma

Kişisel gelişim ve kişisel zenginlik isteği

Açıklama:

Girişimcilerin iş kurma sürecinde karşılarına çıkan faktörler de zorlayıcı faktörler (işin kurulmasını sağlar) ve sürükleyici faktörler olarak iki farklı biçimde değerlendirilebilirler. Zorlayıcı faktörler (işin kurulmasını sağlar):

İşsizlik
Yönetimle anlaşamama
Başka alternatiflerin olmaması
İşletmeye uyum sağlayamamak

Doğru Cevap: B

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi girişimcilerin iş kurma sürecinde karşılarına çıkan sürükleyici faktörler arasında yer almaktadır?

İşsizlik

Başka alternatiflerin olmaması

Bağımsız olma

Yönetimle anlaşamama

İşletmeye uyum sağlayamamak

Açıklama:

Girişimcilerin iş kurma sürecinde karşılarına çıkan faktörler de zorlayıcı faktörler (işin kurulmasını sağlar) ve sürükleyici faktörler olarak iki farklı biçimde değerlendirilebilirler.
Sürükleyici faktörler (işin başarısını sağlar):

Bağımsız olma
Başarma
Tanınma
Kişisel gelişim ve kişisel zenginlik isteği

Doğru Cevap: C

Soru 13

Temel olarak yapılabilirlik raporunda alınan kararların uygulama planının hazırlanması iş kurma sürecinin hangi aşamasıdır?

İş planı

İş kurma düşüncesi

İş fikri

İş kurma

İş geliştirme

Açıklama:

İş planı: Temel olarak yapılabilirlik raporunda alınan kararların uygulama planının hazırlanmasıdır. Yatırımın objektif olarak değerlendirilmesini sağlar.

Doğru Cevap: A

Soru 14

İş kurma sürecinin iş geliştirme aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Temel olarak yapılabilirlik raporunda alınan kararların uygulama planının hazırlanmasıdır.

İş fikrine ilişkin temel kriterlere göre işin uygulanması için yapılan bir değerlendirmedir.

İş planı çerçevesinde işletmenin kuruluş çalışmalarının yürütüldüğü aşamadır.

İş fikrinin yapılabilirliğinin araştırıldığı ve raporlandığı aşamadır.

İşletmenin kârlı ve etkin bir şekilde faaliyetini sürdürmesi için gerekli olan yönetsel faaliyetlerin yürütüldüğü aşamadır.

Açıklama:

İş geliştirme: İşletmenin kârlı ve etkin bir şekilde faaliyetini sürdürmesi için gerekli olan yönetsel faaliyetlerin yürütüldüğü aşamadır.

Doğru Cevap: E

Soru 15

Sadece genel olarak insanların ihtiyaç ve istekleri hakkında düşünmek yerine, belirli insan grupları hakkında düşünmenin çok yararlı olabileceği iş fikri bulma yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

Fırsatçılık

Pazar araştırması

Fikir alışverişi yapmak

Yatay düşünme

Becerilere yönelmek

Açıklama:

Yatay düşünme: Bu teknik, bizi olaylara değişik bir açıdan bakmak konusunda teşvik eder. Bunu bir örnekle açıklayabiliriz: Otuz yıl önce benzin istasyonlarında yakıt ve yağdan başka pek bir şey satılmıyordu. Bugün benzin istasyonlarında kömürden sandviçe her şey satılmaktadır. Sadece genel olarak insanların ihtiyaç ve istekleri hakkında düşünmek yerine, belirli insan grupları hakkında düşünmek çok yararlı olabilir. İnsanları kendi aralarında gruplandırdıktan sonra onların muhtemel ihtiyaç, istek ve sorunlarının bazılarını belirleyebiliriz.

Doğru Cevap: D

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi iletişim aracı olarak iş planı arasında yer almaktadır?

İşletmenin gelişim evrelerine bağlı olarak takip edilecek yolların belirlenmesi

Sonuçların izlenmesi

Sermaye sağlama

Gelişmenin değerlendirilmesi

Yeni alternatiflerin oluşturulması

Açıklama:

İletişim aracı olarak iş planı, sermaye sağlama, yapılacak yatırımı cazip hale getirme, stratejik iş ortakları bulma anlamında kullanılır. Geniş kapsamlı ve tüm detayları içeren bir iş planının hazırlanmış olması, kurulacak işletmenin ya da yeni girişimin potansiyel kârlılığını gösterir.

Doğru Cevap: C

Soru 17

“Dış kaynak kullanılacak mıdır? “ sorusu aşağıdaki iş planı bölümlerinden hangisinde yer almaktadır?

Pazarlama Planı

Üretim Planı

Yönetim Planı

Finans Planı

Risk Analizi

Açıklama:

Üretim Planı: Bu bölümde aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir.

Ürün nasıl üretilecektir?
Üretim kapasitesi ve birim üretim süresi nedir?
Hangi coğrafi bölgede üretim yapılacaktır?
Ürünler nerede depolanıp saklanacaktır?
Dış kaynak kullanılacak mıdır?
Hangi kurallar ve yasal konular dikkate alınmalıdır?

Doğru Cevap: B

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi “Talep Yapısı ve Piyasa Araştırması“ ile ilgili sorudur?

Başlıca rakipleriniz kimlerdir?

İşletme organizasyonu nasıldır?

Temel yönetim kadrosu kimlerden oluşmaktadır?

Eğer varsa hisse sahipleri, ortaklar veya yatırımcılar kimlerdir?

Yönetim Kurulu ve Danışmanlar Kurulu kimlerden oluşmaktadır?

Açıklama:

Talep Yapısı ve Piyasa Araştırması: Bu bölümde aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir.

İçinde bulunacağınız/bulunduğunuz pazarın boyutu nedir?
Eğer varsa, pazar boyutlarını etkileyen pazar eğilimleri nelerdir?
Başlıca rakipler kimlerdir? Her birinin pazar payı nedir?
Pazarda hangi ikame mal ve hizmetler bulunmaktadır?
Pazara giriş için engeller var mıdır?
Müşterileriniz kimdir, hangi demografik özelliklere sahiptir?
Müşterilerinizin yaşadığı yer ve gelir düzeyi nedir?
Hangi ürün veya hizmetleriniz müşteriler tarafından bir ihtiyacı gidermek için devamlı olarak satın alınmaktadır?
Müşterilerinizin esas ihtiyaçları nedir ve bu ihtiyaçları etkileyen unsurlar nelerdir?
Başlıca rakipleriniz kimlerdir?
Rakiplerinizin büyüklüğü nedir?
Rakipleriniz hangi stratejileri kullanmaktadır?

Doğru Cevap: A

Soru 19

Aşağıdaki aşamalardan hangisi en son yapılmalıdır?

Ön değerlendirme

Çalışma programı

İş fikri

İş planı

İş kurma düşüncesi

Açıklama:

İş kurma düşüncesi
İş fikri
Çalışma programı
Ön değerlendirme
Yapılabilirlik araştırması
İş planı
İş kurma
İş geliştirme

Doğru Cevap: D

Soru 20

Aşağıdaki iş fikri bulma yöntemlerinden hangisinde karşı tarafta çok güçlü bir rekabet olması muhtemeldir?

Fırsatçılık

Pazar araştırması

Yatay düşünme

Fikir alışverişi yapmak

Becerilere yönelmek

Açıklama:

Becerilere yönelmek: Birçok insan, içgüdüsel bir şekilde sahip oldukları iş becerilerine dayalı bir iş kurmayı düşünürler. Mesela kaynakçılık, aşçılık, mühendislik gibi işler olabilir. Ancak başka birçok insanda da aynı becerilerin olması ve dolayısı ile karşı tarafta çok güçlü bir rekabet olması muhtemeldir. Buna karşı önlem almanın bir yolu, kendi işimize kendine has bir özellik vermektir.

Doğru Cevap: E

Soru 21

Girişimcinin, girişimsel süreç içerisinde ele geçirdiği fırsatın en iyi şekilde değerlendirilmesi, kullandığı kaynakların ve göstermiş olduğu tüm çabaların boşa gitmemesi, girişimsel sürecin hangi basamağındaki başarıya bağlıdır?

Fırsatın tanımlanması

Fırsatın değerlendirilmesi

İş planının geliştirilmesi

Gereksinin duyulan kaynaklar

İşletmenin yönetilmesi

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi iş kurma sürecinin en önemli aşamalarından biridir?

İş kurma düşüncesi

İş fikri

Çalışma programı

Ön değerlendirme

İş kurma

Açıklama:

İş kurma düşüncesi, iş fikri, çalışma programı, ön değerlendirme, yapılabilirlik araştırması, iş planı, iş kurma, iş geliştirme aşamalrı içerisinde yer alan "iş fikri" oluşturma aşaması iş kurma sürecinin en önemli aşamalarından biridir.Kendi işini kurma motivasyonuna sahip girişimci için başarının ilk koşulu, başarı potansiyeli yüksek bir iş fikrine sahip olmaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 23

İş kurma sürecinde yatırımın objektif olarak değerlendirilmesini sağlayan aşama aşağıdakilerden hangisidir?

İş planı

İş geliştirme

İş fikri

Ön değerlendirme

Çalışma programı

Açıklama:

İş planı: Temel olarak yapılabilirlik raporunda alınan kararların ve uygulama planının hazırlanmasıdır. Yatırımın objektif olarak değerlendirilmesini sağlar.

Doğru Cevap: A

Soru 24

Sadece genel olarak insanların ihtiyaç ve istekleri hakkında düşünmek yerine, belirli insan grupları hakkında düşünmek, insanları kendi aralarında gruplandırdıktan sonra onların muhtemel ihtiyaç, istek ve sorunlarının bazılarını belirleyebilmek şeklinde tarif edilebilen iş fikri bulma yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

Taklitçilik

Fırsatçılık

Pazar araştırması

Yatay düşünme

Fikir alışverişi yapmak

Açıklama:

Yatay düşünme: Bu teknik bizi olaylara değişik bir açıdan bakmak konusunda teşvik eder. Sadece genel olarak insanların ihtiyaç ve istekleri hakkında düşünmek yerine, belirli insan grupları hakkında düşünmek çok yararlı olabilir. İnsanları kendi aralarında gruplandırdıktan sonra onların muhtemel ihtiyaç, istek ve sorunlarının bazılarını belirleyebiliriz.

Doğru Cevap: D

Soru 25

İşletmelerin kurulmasında kazanç elde etme isteğinin yanı sıra aşağıdakilerden hangisi işletme kurmaya ilişkin verilen kararda etkili olan nedenlerden biridir?

Miras ya da devir

Ailenin etkisi

Fikir alış verişi

Kendi geleceğine yön verme isteği

İşsizlik

Açıklama:

İşletmelerin temel amacı uzun dönemde kar sağlamak olduğundan işletmelerin kurulmasındaki temel etkenin de kazanç olduğu söylenebilir. Ancak girişimcilerin işletme kurmak konusunda verdikleri kararda yalnızca kazancın tek başına bir etken olduğu söylenemez. Kazanç isteğinin yanı sıra; bağımsız çalışma isteği, para kazanma isteği, miras ya da devir, sosyal prestij, bir buluş veya fikir, başka olanağının bulunmaması gibi nedenlerden biri veya bir kaçı girişimcilerin işletme kurmaya ilişkin olarak verdikleri kararda etkili olurlar.

Doğru Cevap: A

Soru 26

İş planı aşağıdakilerden hangisinde sermaye sağlamak, yapılacak yatırımı cazip hale getirmek ve stratejik iş ortakları bulmak için kullanılır?

Yönetim

Planlama

İletişim

Dağıtım

Pazarlama

Açıklama:

İş planı, üç temel amaç için kullanılabilecek bir araçtır. Bunlar; iletişim, planlama ve yönetim olarak sıralanabilir. İletişim aracı olarak iş planı, sermaye sağlama, yapılacak yatırımı cazip hale getirme, stratejik iş ortakları bulma anlamında kullanılır.

Doğru Cevap: C

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi iş planlaması aracı olarak kullanılacak iş planı ile ilgili yanlış bir bilgidir?

İş planı işletmenin hedefleri ve hedefleri gerçekleştirmek için kullanılacak stratejileri belirler.

İş planı, işletmenin yaşayabilmesi için neyin, nasıl yapılması gerekteğini belirler.

İş planları olası olumsuzluklara karşı hazırlıklı olunmasını sağlar.

İş planının işletmenin başarılı olabilmesi için yapılması gerekenlere ilişkin yönetsel kararları içermesi zorunludur.

İş planı işletmenin sadece yönetimsel sürecinde yol göstericidir.

Açıklama:

Planlama aracı olarak iş planı işletmenin her aşamasında yol göstericidir. Sadece yönetimsel sürecinde değil. Gelişim aşamalarına bağlı olarak ortaya çıkan engellerin ortadan kaldırılması ve yeni alternatiflerin oluşturulmasında da kullanılır.

Doğru Cevap: E

Soru 28

İş planlarının çeşitli faydaları vardır. Aşağıdakilerden hangisi iş planlarının en önemli faydasıdır?

İşletmenin zayıf ve güçlü yanlarını, yeni ya da olası problem alanlarını saptayarak performansını iyileştirmesi.

Mevcut veya kurulacak işletmenin hedeflerinin belirlenmesi ve bunların yazılı hale getirilmesini sağlaması.

İşletmenin çeşitli bölüm veya birimlerine ait planlama işlemlerini koordine ederek bunların tutarlılığını sağlaması.

Yönetim ve personele, işletmenin performansı ve önceliklerine ilişkin beklentilerini iletmesi.

İşletmenin tamamının, birimlerinin ya da yöneticilerinin performansını ölçmek için sağlam ölçüler oluşturması.

Açıklama:

İş planlarının yeni kurulacak işletmeler ve mevcut işletmeler için çeşitli faydaları vardır. İş planlarının en önemli faydası, mevcut veya kurulacak işletmenin hedeflerinin belirlenmesi ve bunların yazılı hale getirilmesini sağlamasıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi iş planının işletme geliştirme sürecine ve kurumsallaşmaya olan faydalarından biridir?

Fon sağlayıcılara ve yatırımcılara pazar potansiyeli hakkında bilgiler vermesi ve pazar payının nasıl korunacağını planlaması.

İşletmenin bütünü hakkında detaylı bilgiler sağlayarak fon sağlayıcılara ve yatırımcılara finansal değerlendirme konusunda gerekli bilgileri vermesi.

İşletme amaçlarının verimli bir şekilde belirlenmesine ve girişimcinin bir işi kurma ve çalıştırma yönünde sahip olduğu beceri ve yeteneklerin ortaya çıkarılmasına yardımcı olması.

Finansal yönetim altyapısı kurulmuş ve uygulanmakta olması, işletme karlılığının izlenmesi gibi işletmenin gelişerek varlığını sürdürebilmesi için hayati olan konularda karar vericilerin işlerini kolaylaştırması.

Şeffaflığın ve işletmeye olan güvenin artmasına neden olması.

Açıklama:

A, B, C ve E şıkkında verilen cevaplar iş planlarının yeni kurulacak işletmeler ve mevcut işletmeler için faydalarıdır. D şıkkı ise iş planlarının işletme geliştirme sürecine ve kurumsallaşmaya olan faydalarındandır.

Doğru Cevap: D

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi girişim faktörlerinin bir araya getirilmesine ilişkin girişimsel süreçlerden biri değildir?

Fırsatın tanımlanması ve değerlendirilmesi

İş planının geliştirilmesi

Gereksinim duyulan kaynaklar

İşletmenin yönetilmesi

Bağımsız olma

Açıklama:

Girişim faktörlerinin bir araya getirilmesine ilişkin girişimsel süreç dört ana başlık altında toplanabilir; fırsatın tanımlanması ve
değerlendirilmesi, iş planının geliştirilmesi, gereksinim duyulan kaynaklar ve işletmenin yönetilmesi.

Doğru Cevap: E

Soru 31

Girişimciliğe başlama ve işin kurulması birçok aşamadan oluşan ve dikkatli bir biçimde yürütülmesi gereken bir süreçtir. Aşağıdakilerden hangisi bu sürecin aşamalarından biri değildir?

İş kurma düşüncesi

İş fikri

Çalışma programı

Bağımsız çalışma isteği

İş kurma

Açıklama:

Girişimciliğe başlama ve işin kurulması birçok aşamadan oluşan ve dikkatli bir biçimde yürütülmesi gereken bir süreçtir. Bu süreç temel olarak aşağıdaki aşamalardan oluşmaktadır:
• İş kurma düşüncesi: Girişimcinin kendi işini kurma isteği iş kurma sürecinin ilk aşamasıdır. Bu aşamada ekonomik faktörler, sosyal faktörler, finansal faktörler, toplum kültürü ve kişisel faktörler iş kurma düşüncesi üzerinde etkili olmaktadır.
• İş fikri: Girişimcinin iyi bir iş fikri oluşturması için yaşanan yenilikleri ve değişiklikleri izlemesi ve hangi fırsatların olduğunu fark edebilmesi gerekir.
• Çalışma programı: İş kurma sürecindeki çalışmaları içeren genel bir çalışma programı oluşturulmalıdır. İşin belirlenmesi, kurulması ve tüketicilere ulaşıncaya kadar bütün faaliyetlerin zamanlamasının ve programlamasının yapılması gerekmektedir.
• Ön değerlendirme: İş fikrinin hayata geçirilmesini engelleyecek bir faktör olup olmadığının anlaşılmasını sağlar. Ön değerlendirme, iş fikrine ilişkin temel kriterlere göre işin uygulanması için yapılan bir değerlendirmedir.
• Yapılabilirlik araştırması: İş fikrinin yapılabilirliğinin araştırıldığı ve raporlandığı aşamadır. Ekonomik, teknik, mali ve hukuki yönlerden fikrin hayata geçirilebilir olup olmadığının anlaşılmasını sağlar.
• İş planı: Temel olarak yapılabilirlik raporunda alınan kararların uygulama planının hazırlanmasıdır. Yatırımın objektif olarak değerlendirilmesini sağlar.
• İş kurma: İş planı çerçevesinde işletmenin kuruluş çalışmalarının yürütüldüğü aşamadır. Yatırımın gerçekleşerek işletmenin hayata geçirildiği süreçtir.
• İş geliştirme: İşletmenin kârlı ve etkin bir şekilde faaliyetini sürdürmesi için gerekli olan yönetsel faaliyetlerin yürütüldüğü aşamadır

Doğru Cevap: D

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi iş kurma sürecinde iş planı çerçevesinde işletmenin kuruluş çalışmalarının yürütüldüğü aşamadır?

İş kurma

İş fikri

İş geliştirme

Ön değerlendirme

Yapılabilirlik araştırması

Açıklama:

İş kurma: İş planı çerçevesinde işletmenin kuruluş çalışmalarının yürütüldüğü aşamadır. Yatırımın gerçekleşerek işletmenin hayata geçirildiği süreçtir.

Doğru Cevap: A

Soru 33

Genel olarak iş fikri bulma yöntemlerinin neler olabileceği ele alındığında aşağıdaki yöntemlerden hangisiyle karşılaşılmaktadır?

İş geliştirme

Ailenin etkisi

Çalışma programı

Ön değerlendirme

Yapılabilirlik araştırması

Açıklama:

Genel olarak iş fikri bulma yöntemlerinin neler olabileceği ele alındığında şu yöntemlerle karşılaşılmaktadır;
• Ailenin etkisi: Birçok araştırma sonucuna göre ebeveynlerince girişimcilik doğrultusunda teşvik edilen çocuklar diğerlerine göre girişimci özelliklere daha fazla sahip durumdadırlar. Benzer şekilde, anne ya da babası işletme sahibi olan bireyler çocuk yaştan itibaren onların iş kurdukları alanlara aşina ve o alanlarda tecrübe sahibi olabilirler. Aynı zamanda anne ve baba, çocuklarını kendi iş alanlarından ayrılmama noktasında etkileyebilirler.
• Fırsatçılık: Girişimciler, çevrelerindeki kârlı fırsatları kollarlar. Kabul edilebilir bir riske sahip iş fırsatı buldukları zaman bu iş fikirlerini test ederler ve sahip oldukları kaynakları bu iş fikri doğrultusunda kullanırlar.
• Taklitçilik: Girişimcilik yazınında çoğunlukla, girişimcinin taklitçi değil öncü olabileceği savunulmaktadır. Girişimci, yeni üretim teknikleri geliştirir, yeni ürün ve hizmetler ortaya koyar ve yeni işletmeler kurar. Ancak, bazı ülkelerin ekonomik büyümeye ilişkin serüvenleri gösteriyor ki, taklit de önemli bir ekonomik gelişme unsuru durumundadır. Kendi çevremizde, başka şehirlerde ve ülkelerde başarı elde etmiş girişimlere bakarak iş fikri edinilebilmektedir.
• Becerilere yönelmek: Birçok insan, içgüdüsel bir şekilde sahip oldukları iş becerilerine dayalı bir iş kurmayı düşünürler. Mesela kaynakçılık, aşçılık, mühendislik gibi işler olabilir. Ancak başka birçok insanda da aynı becerilerin olması ve dolayısı ile karşı tarafta çok güçlü bir rekabet olması muhtemeldir. Buna karşı önlem almanın bir yolu, kendi işimize kendine has bir özellik vermektir.
• Pazar araştırması: Girişimcilikte başarı, çoğu zaman tüketicilere bağlıdır. Dolayısıyla girişimci adaylarının bazıları seçtikleri iş fikrinin pazarda ilgi görmesini önemserler. Özellikle, daha önce işletmesi olan girişimciler yeni girişimler yapmak istedikleri zaman mevcut müşterilerinin istek ve beklentilerini karşılayacak alanda işletmeler kurabilirler.
• Fikir alışverişi yapmak: Girişimci adayları, çevrelerinde iş hayatına atılmış ve başarılı olmuş ya da iş hayatıyla ilgili bilgilerine güvendikleri insanlarla fikir alışverişi yaparak bir işi yapmaya karar verebilirler.
• Yatay düşünme: Bu teknik, bizi olaylara değişik bir açıdan bakmak konusunda teşvik eder. Bunu bir örnekle açıklayabiliriz: Otuz yıl önce benzin istasyonlarında yakıt ve yağdan başka pek bir şey satılmıyordu. Bugün benzin istasyonlarında kömürden sandviçe her şey satılmaktadır. Sadece genel olarak insanların ihtiyaç ve istekleri hakkında düşünmek yerine, belirli insan grupları hakkında düşünmek çok yararlı olabilir. İnsanları kendi aralarında gruplandırdıktan sonra onların muhtemel ihtiyaç, istek ve sorunlarının bazılarını belirleyebiliriz.

Doğru Cevap: B

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi işletme kurmanın nedenlerinden biri değildir?

Bağımsız çalışma isteği

Para kazanma isteği

Miras ya da devir

Fırsatçılık

Sosyal prestij

Açıklama:

İşletmelerin temel amacı, uzun dönemde kâr sağlamak olduğundan işletmelerin kuruluşundaki temel etkenin de kazanç olduğu söylenebilir. Ancak girişimcilerin işletme kurmak konusunda verdikleri kararda yalnızca kazancın tek başına bir etken olduğu söylenemez. Kazanç isteğinin yanı sıra, aşağıda sayılan nedenlerden biri veya birkaçı girişimcilerin işletme kurmaya ilişkin olarak verdikleri kararda etkili olurlar.
• Bağımsız çalışma isteği
• Para kazanma isteği
• Miras ya da devir
• Sosyal prestij
• Bir buluşun özendirdiği işletmeler
• Başka olanağın bulunmaması

Doğru Cevap: D

Soru 35

İdeal bir iş planının uzunluğunun kaç sayfayı aşmaması gerekmektedir?

15-20

25-30

30-35

35-40

45-50

Açıklama:

İdeal bir iş planının uzunluğunun 45-50 sayfayı aşmaması gerekmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 36

İş planının bölümlerinden talep yapısı ve piyasa araştırması bölümünde aşağıdaki bilgilerden hangisinin yer alması gerekmez?

İçinde bulunacağınız/bulunduğunuz pazarın boyutu nedir?

Eğer varsa, pazar boyutlarını etkileyen pazar eğilimleri nelerdir?

Ürün nasıl üretilecektir?

Başlıca rakipler kimlerdir? Her birinin pazar payı nedir?

Müşterilerinizin esas ihtiyaçları nedir ve bu ihtiyaçları etkileyen unsurlar nelerdir?

Açıklama:

Talep Yapısı ve Piyasa Araştırması: Bu bölümde aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir.
• İçinde bulunacağınız/bulunduğunuz pazarın boyutu nedir?
• Eğer varsa, pazar boyutlarını etkileyen pazar eğilimleri nelerdir?
• Başlıca rakipler kimlerdir? Her birinin pazar payı nedir?
• Pazarda hangi ikame mal ve hizmetler bulunmaktadır?
• Pazara giriş için engeller var mıdır?
• Müşterileriniz kimdir, hangi demografik özelliklere sahiptir?
• Müşterilerinizin yaşadığı yer ve gelir düzeyi nedir?
• Hangi ürün veya hizmetleriniz müşteriler tarafından bir ihtiyacı gidermek için devamlı olarak
satın alınmaktadır?
• Müşterilerinizin esas ihtiyaçları nedir ve bu ihtiyaçları etkileyen unsurlar nelerdir?
• Başlıca rakipleriniz kimlerdir?
• Rakiplerinizin büyüklüğü nedir?
• Rakipleriniz hangi stratejileri kullanmaktadır?

Doğru Cevap: C

Soru 37

İş planının bölümlerinden risk analizinde aşağıdaki bilgilerden hangisinin yer alması gerekir?

Olası senaryolar ve öneriler

Gelir durumu

Nakit tablosu

Yatırımın geri dönüş süresi

Proforma tablosu

Açıklama:

Risk Analizi: Bu bölümde aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir.
• SWOT Analizi
• Olası senaryolar ve öneriler

Doğru Cevap: A

Soru 38

Sermaye sağlama, yapılacak yatırımı cazip hale getirme, stratejik iş ortakları bulma anlamında kullanılan iş planı aşağıdakilerden hangisidir?

Planlama aracı olarak iş planı

İletişim aracı olarak iş planı

Yönetim aracı olarak iş planı

Yapılabilirlik aracı olarak iş planı

Prestij aracı olarak iş planı

Açıklama:

İletişim aracı olarak iş planı, sermaye sağlama, yapılacak yatırımı cazip hale getirme, stratejik iş ortakları bulma anlamında kullanılır.

Doğru Cevap: B

Soru 39

İş planının okunmasını da kolaylaştırmak konusunda fayda sağlayan bölüm aşağıdakilerden hangisidir?

Giriş/yönetici özeti

Pazarlama planı

Ekler

Zaman tablosu

Risk analizi

Açıklama:

Ekler: Bu bölüm iş planının okunmasını da kolaylaştırmak konusunda fayda sağlar. Yapılacak işin niteliğine göre detaylı çizimler, teknik açıklamalar ve ilave finansal bilgiler bu bölümde sunularak okuyucuların detaylı bilgileri istendiği takdirde ayrıca incelemelerine olanak sunar.

Doğru Cevap: C

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi Girişimcilerin iş kurma sürecinde karşılarına çıkan zorlayıcı faktörlerden biridir?

İşsizlik

Bağımsız olma

Başarma

Tanınma

Kişisel gelişim ve kişisel zenginlik isteği

Açıklama:

Zorlayıcı faktörler
• İşsizlik • Yönetimle anlaşamama • Başka alternatiflerin olmaması • İşletmeye uyum sağlayamamak

Doğru Cevap: A

Soru 41

Aşağıdakilerden hangisi Girişimcilerin iş kurma sürecinde karşılarına çıkan sürükleyici faktörlerden biridir?

İşsizlik

Tanınma

Yönetimle anlaşamama

Başka alternatiflerin olmaması

İşletmeye uyum sağlayamamak

Açıklama:

Sürükleyici faktörler (işin başarısını sağlar): • Bağımsız olma • Başarma • Tanınma • Kişisel gelişim ve kişisel zenginlik isteği

Doğru Cevap: B

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi girişimsel süreçlerden biri değildir?

Gereksinim duyulan kaynaklar

İş planının geliştirilmesi

Bağımsız olma

Fırsatın tanımlanması ve değerlendirilmesi

İşletmenin yönetilmesi

Açıklama:

Girişim faktörlerinin bir araya getirilmesine ilişkin girişimsel süreç dört ana başlık altında toplanabilir; fırsatın tanımlanması ve değerlendirilmesi, iş planının geliştirilmesi, gereksinim duyulan kaynaklar ve işletmenin yönetilmesi.

Doğru Cevap: C

Soru 43

Girişimciliğe başlama ve işin kurulması aşamalarından biri olan İşletmenin kârlı ve etkin bir şekilde faaliyetini sürdürmesi için gerekli olan yönetsel faaliyetlerin yürütüldüğü aşama aşağıdakilerden hangisidir?

İş fikri

İş kurma

Ön değerlendirme

İş geliştirme

İş planı

Açıklama:

İş geliştirme: İşletmenin kârlı ve etkin bir şekilde faaliyetini sürdürmesi için gerekli olan yönetsel faaliyetlerin yürütüldüğü aşamadır

Doğru Cevap: D

Soru 44

Girişimciliğe başlama ve işin kurulması aşamalarından biri olan İş planı çerçevesinde işletmenin kuruluş çalışmalarının yürütüldüğü aşama aşağıdakilerden hangisidir?

İş fikri

İş planı

İş geliştirme

Yapılabilirlik araştırması

İş kurma

Açıklama:

İş kurma: İş planı çerçevesinde işletmenin kuruluş çalışmalarının yürütüldüğü aşamadır. Yatırımın gerçekleşerek işletmenin hayata geçirildiği süreçtir.

Doğru Cevap: E

Soru 45

Aşağıdakilerden hangisi işletme kurmanın nedenlerinden biri değildir?

Bağımsız çalışma isteği

Sosyal prestij

Para kazanma

Miras yada devir

Hayırseverlik

Açıklama:

Hayırseverlik değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 46

Aşağıdakilerden hangisi iş planının bölümlerinden biri değildir?

Üretim planı

Yönetim planı

Pazarlama Planı

Muhasebe planı

Risk analizi

Açıklama:

Muhasebe Planı yoktur.

Doğru Cevap: D

Soru 47

Aşağıdakilerden hangisi iş planının Satış yaklaşımı-Ürün veya hizmetlerin satış yöntemleri ilgili bilgi içeren bölümüdür?

Zaman tablosu

iEkler

Pazarlama planı

Yönetim Planı

Üretim planı

Açıklama:

Pazarlama Planı: Bu bölümde aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir. • Pazara girişte ürün ve hizmetlerinizin tanıtım şekli ile ilgili bilgi. • Ürün ve hizmetler-Ürün ve hizmetlerinizi ortaya koyan ayrıntılı bilgi. • Ücretlendirme-Ürün veya hizmetinizin satılacağı fiyat bilgisi. • Dağıtım-Ürün veya hizmetlerinizin işletmeden son tüketicilerin eline geçmesi için kullanılacak yöntemler. • Satış yaklaşımı-Ürün veya hizmetlerin satış yöntemleri • Reklam ve promosyon-Reklam ve promosyonlar için ayrılacak olan bütçe ve uygulanacak olan metodların getirileri. • Halkla ilişkiler-Ürün ve hizmetlerin satışını desteklemek için halkla ilişkilerin rolü ve etkileri.

Doğru Cevap: C

Soru 48

Gelir tablosu aşağıdaki iş planı bölümlerinin hangisinin içinde yer alır?

Üretim planı

Finans Planı

Yönetim Planı

Ekler

Risk Analizi

Açıklama:

Finans Planı: Bu bölümde aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir. • Gelir durumu • Proforma Bilanço • Nakit Tablosu • Başabaş Analizi • Yatırımın geri dönüş süresi

Doğru Cevap: B

Soru 49

Paraya gereksinimi olmayan veya başka işletmeleri aracılığı ile yeterli kazancı olan kişiler neden işletme kurmak ister?

Sosyal prestij

Para kazanma

Miras ya da devir

Bağımsız çalışma isteği

Başka olanağın bulunmaması

Açıklama:

Sosyal prestij: Paraya gereksinimi olmayan veya başka işletmeleri aracılığı ile yeterli kazancı olan kişiler, kimi durumlarda kendilerine prestij sağlamak amacıyla işletme kurarlar. Bunun ötesinde bir işletmenin sahibi olmak, kişilere yaşadıkları toplumda belirli bir sosyal statü sağlar.

Doğru Cevap: A

Ünite 2

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi iş çevresi faktörleri dışında kalmaktadır?

Teknolojik faktörler

Sosyal faktörler

Ekonomik faktörler

Politik faktörler

Potansiyel faktörler

Açıklama:

altında gösterilmektedir. Bu faktörler politik çevre, ekonomik çevre, sosyal ve kültürel çevre, teknolojik çevre olarak belirtilebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 2

Ülkenin siyasete, dine, kültüre karşı görüşleri işletmeyi etkileyen hangi çevresel faktör unsuru içerisinde yer almaktadır?

Teknolojik faktörler

Politik faktörler

Ekonomik faktörler

Sosyal faktörler

Sektör Analizi

Açıklama:

Bir işletmeyi etkileyen çevresel faktörler o ülkenin politik yapısı ile sıkı bir ilişki içerisindedir. Ülkenin siyasi istikrarı, dine, kültüre dair görüşleri, Avrupa Birliği (AB) gibi ticaret bölgelerine üyelikleri politik faktörlere verilebilecek örnekler içinde yer almaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Yaşlılık dönemine bağlı olarak tüketici davranışını etkileyen faktör hangisidir?

Teknoloji faktörler

Kültürel faktörler

Sektör analizi

Kişisel faktörler

Psikolojik faktörler

Açıklama:

Kişisel Faktörler. Yaş ve yaşam dönemleri, meslek, ekonomik özellikler, yaşam tarzı ve kişilik olmak üzere beş grupta incelenmektedir. Yiyecek, giysi, mobilya, eğlence vb. ihtiyaçlar ve istekler tüketicinin yaşıyla yakından ilgilidir. Örneğin, 15-20 yaş grubu müzik çalar, giysi gibi ürünleri talep ederken; 25-30 yaş grubu mesleğe yeni atılanlardan ve aile kuranlardan oluştuğundan, ev eşyalarına talepleri daha çoktur. Tüketicinin mesleği, belirli mallara ihtiyaç ve istek oluşturur. Bir iş gören ile bir işverenin giysi ihtiyacı birbirinin aynı değildir.

Doğru Cevap: D

Soru 4

I. Teknolojik gelişmeler, işletmenin sunduğu ürün ya da hizmetlerin piyasa payını ve kullanımını etkileyerek satış artışını hızlandırabilir ya da yavaşlatabilir.
II. Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin kullandığı üretim süreçlerinin üretkenliğini ve maliyet verimliliğini ve buna bağlı olarak maliyet rekabet gücünü etkileyebilir.
III. Teknolojik gelişmeler, işletmenin kullandığı satış ve dağıtım sistemlerinin üretkenliğini ve maliyetini etkileyebilir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri teknolojik gelişmelerin rekabet gücü üzerindeki etkisini göstermektedir?

Yalnız II

I-III

I-II

I-II-III

II-III

Açıklama:

Teknolojik gelişme ve eğilimlerin bir işletmenin rekabet gücü üzerinde ve maliyet
avantajını koruyup koruyamaması üzerinde çeşitli etkiler vardır. Bu etkiler şu şekilde sıralanabilir (Crego vd., 1993):
• Teknolojik gelişmeler, işletmenin sunduğu ürün ya da hizmetlerin piyasa payını ve
kullanımını etkileyerek satış artışını hızlandırabilir ya da yavaşlatabilir.
• Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin kullandığı üretim süreçlerinin üretkenliğini
ve maliyet verimliliğini ve buna bağlı olarak maliyet rekabet gücünü etkileyebilir.
• Teknolojik gelişmeler, işletmenin kullandığı satış ve dağıtım sistemlerinin üretkenliğini ve maliyetini etkileyebilir.
• Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu personel becerilerinin bileşimini önemli ölçüde etkileyebilir.

Doğru Cevap: D

Soru 5

Daha düşük fiyat ve daha yüksek kaliteyi hedefleyen alıcılar Porton'un sektörde karlılığı belirleyen hangi boyutu ile ilişkilendirilmektedir?

Sektördeki Mevcut Rekabet Yoğunluğu

Yeni Girenlerin Tehdidi

İkame Mal veya Hizmetlerin Tehdidi

Alıcıların Pazarlık Gücü

Tedarikçilerin Pazarlık Gücü

Açıklama:

Alıcıların Pazarlık Gücü. Alıcılar, işletmeler arasındaki rekabeti kızıştırarak, işletmeleri düşük fiyat, daha yüksek kalite ve daha çok hizmete zorlayarak rekabeti arttırırlar

Doğru Cevap: D

Soru 6

Sektör

SWOT

Piyasa

Pest

Bölümleme

Açıklama:

İşletmelerin çevresel faktörlere bağlı olarak karşı karşıya kaldıkları fırsat ve tehditler ile sahip oldukları üstünlük ve zayıflıkları bir arada değerlendiren analiz yöntemi SWOT analizidir. SWOT (Strenghts, Weakness, Opportunities, Threats) İngilizce dört kelimenin baş harfinden oluşmaktadır. Bu dört kelimenin Türkçe karşılığı şu şekildedir; Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler (GFZT). İş planı hazırlanırken SWOT analizi işletmenin güçlü ve zayıf yönleri ile karşı karşıya olduğu fırsat ve tehditleri analiz etme ve geleceğe dönük stratejiler geliştirme olanağı tanır. SWOT analizinin eğitim, turizm, yönetim gibi farklı alanlarda yaygın bir şekilde kullanılması, bu analizin basit ve pratik olmasıyla ilişkilendirilmektedir

Doğru Cevap: B

Soru 7

Piyasada söz konusu fırsat her zaman yakalanamayabilir. Diğer bir ifade ile iyi bir fırsat ile her zaman karşılaşılamayabilinir. Bu durum piyasa araştırmalarının hangi özelliği ile ilgilidir?

Kesin olmalı

İyi bir zamanlamaya sahip olmalı

Kullanışlı olmalı

Anlaşılabilir olmalı

Anlamlı olmalı

Açıklama:

İyi bir zamanlamaya sahip olmalı. Olayların döngüleri vardır. Bir noktayı geçtikten sonra fırsat tekrar gelmeyebilir

Doğru Cevap: B

Soru 8

Müşteri kaybı, sürekli müşterilerin eskisi kadar işletmeye uğramaması gibi nedenlerin ortaya çıkarıldığı piyasa araştırması aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

İhtiyaç Duyulan Bilgilerin Tespit Edilmesi

İkincil Veri Kaynaklarının Araştırılması

Birincil Veri Kaynaklarının Toplanması

Elde Edilen Verilerin Yorumlanması

Geniş çaplı piyasa araştırmaları

Açıklama:

Piyasa araştırmasının ilk aşaması ihtiyaç duyulan bilgilerin belirlenmesi ve tanımlanmasıdır. Bu aşama ilk bakışta oldukça basit gözükmektedir. Birçok küçük işletme yöneticisi farkında olmaksızın hemen her gün piyasa araştırması eylemi içerisinde bulunmaktadır. Örneğin, iade edilen ürünlerin genel bir özellik taşıyıp taşımadığını araştırmak, uzun süredir gelmeyen müşterileri arayarak nedenini sormak, rakip işletmelerin reklamlarını inceleyerek fiyatları hakkında bilgi sahibi olmak gibi yöntemler de bilgi toplanması ve bu bilginin değerlendirilmesine yönelik örnek gösterilebilecek basit yöntemlerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 9

Tüketicilerin belirli bir zaman içinde satın almayı planladığı mal veya hizmet miktarına ne ad verilir?

Talep edilen miktar

Belirli bir zaman

Satın almayı planladıkları miktar

Niteliksel (Kalitatif) Satış Öngörüsü

Niceliksel (Kantitatif) Satış Öngörüsü

Açıklama:

Satış öngörüsünü gerçekleştirebilmek için talep kavramının iyi bilinmesi gerekir. Tüketicilerin belirli bir zaman içinde satın almayı planladığı mal veya hizmet miktarına talep edilen miktar denir. Tüketicilerin satın almayı planladıkları miktar dendiğinde, tüketicilerin o miktarı satın almayı arzu ettikleri, satın alacak güçte oldukları ve satın almak için bir planları oldukları anlaşılır. Belirli bir zaman ile kastedilen ise tüketicilerin satın almayı planladıkları miktarın ne kadar bir süre (bir gün, bir hafta, bir ay, bir yıl) içinde olduğunun belirtilmesidir.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Bir işletmenin düşük kalite yüksek fiyat ile belirlediği fiyat ürün kalitesi kombinasyonuna göre belirlenen strateji hakkında ne söylenebilir?

Pahalı strateji

Aşırı fiyatlama stratejisi

İyi değer stratejisi

Ekonomi stratejisi

Kantitatif satış

Açıklama:

İşletmenin dört alternatifi bulunmaktadır. Pahalı Strateji • İyi Değer Stratejisi Düşük • Aşırı Fiyatlama Stratejisi • Ekonomi Stratejisi. Sözü edilen strateji aşırı fiyatlama stratejisi olarak adlandırılmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 11

İran’daki siyasi rejimin etkisiyle ülkede Barbie bebeklerinin satışının yasaklanması;Barbie bebeklerinin yanında Harry Potter, Batman gibi oyuncaklar da bir tehdit unsuru olarak görülmesi aşağıdaki çevresel faktörlerden hangisiyle ilgilidir?

Politik faktör

Ekonomik faktör

Sosyal faktör

Teknolojik faktör

Tedarikçi faktörü

Açıklama:

İran’daki siyasi rejimin etkisiyle ülkede Barbie bebeklerinin satışının yasaklanması;Barbie bebeklerinin yanında Harry Potter, Batman gibi oyuncaklar da bir tehdit unsuru olarak görülmesi politik faktörlerle ilgilidir.

Doğru Cevap: A

Soru 12

Aşağıdaki verilerden hangisi girişimci etkinliklerin sağlam ve güven veren bir hukuksal zemin üzerinde işlemesini mümkün kılmaz?

Hukuksal sistemin güçlü ve etkin olması

Adli mekanizmanın hızlı ve doğru işlemesi

Karar ve uygulama yetkisinin yatırımcıların elinde olması

İş anlaşmazlıklarının kısa sürede adil çözüme kavuşturulması

İş ilişkilerinin sağlıklı yürümesi

Açıklama:

Yönetsel karar ve uygulama yetkisini ve gücünü elinde bulunduran ana aygıtın devlet olması ise, girişimciliğin oluşması ve gelişmesi bakımından devleti önemli kılmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 13

Politik faktörler kadar mal veya hizmetin potansiyel müşterisine ait demografik, eğitim, kültür gibi sosyal faktörler de girişimcilerin göz önünde bulundurması gereken faktörlerin başında gelmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi demografik göstergeler arasında yer almaz?

Yıllık nüfus artış hızı

Ortalama hane halkı büyüklüğü

Kentleşme oranı

Doğurganlık hızı

Okuryazar nüfus oranı

Açıklama:

Okuryazar nüfus oranı eğitim göstergeleri arasında yer alır.

Doğru Cevap: E

Soru 14

Teknolojik gelişme ve eğilimlerin bir işletmenin rekabet gücü üzerinde ve maliyet avantajını koruyup koruyamaması üzerinde çeşitli etkiler vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu etkilerden biri değildir?

Satış artışını hızlandırabilir ya da yavaşlatabilir.

Maliyet rekabet gücünü etkileyebilir.

Sistemlerin üretkenliğini ve maliyetini etkileyebilir.

Personel becerilerinin bileşimini etkileyebilir.

İşletmenin mali stratejisini çeşitli şekillerde etkileyebilir.

Açıklama:

Finansal piyasalar ve fon maliyetleriyle ilgili ekonomik gelişmeler bir işletmenin mali stratejisini çeşitli şekillerde etkileyebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 15

l. İkame ürünlerin sektörde yer bulma olasılığı var mıdır?
ll. Sektör genişlemekte mi yoksa daralmakta mıdır?
lll. Tedarikçiler, alıcılar ve rakipler gibi çevresel faktörler ne kadar güçlüdür?
lV. Sektöre giriş için engeller bulunmakta mıdır?
V. Rekabeti etkileyen çevresel faktörler nelerdir?
Yukarıdaki sorulardan hangileri bir sektör analiz edilirken cevaplandırılmaya çalışılacak
sorulardır?

l, ll ve lll

ll, lll ve lV

lll, lV ve V

l, ll, lll ve lV

l, ll, lll, lV ve V

Açıklama:

İkame ürünlerin sektörde yer bulma olasılığı var mıdır?
Sektör genişlemekte mi yoksa daralmakta mıdır?
Tedarikçiler, alıcılar ve rakipler gibi çevresel faktörler ne kadar güçlüdür?
Sektöre giriş için engeller bulunmakta mıdır?
Rekabeti etkileyen çevresel faktörler nelerdir?
Yukarıdaki soruların tamamı bir sektör analiz edilirken cevaplandırılmaya çalışılacak
sorulardır.

Doğru Cevap: E

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi girişimciler arasındaki rekabetin yoğunluğunu şekillendiren faktörlerden biri değildir?

Sektörde faaliyet gösteren işletmelerin sayısının çok olması

Endüstride yoğun gelişmelerin görülmesi

Sabit maliyetlerin veya depolama maliyetlerinin fazla olması

Ürün veya hizmetlerin farklılaşmaması

Kapasite artışının fazla olması ve bunun da talep sıkıntısı yaratması

Açıklama:

Endüstride yoğun gelişmelerin olması değil, endüstrinin yavaş büyümesi girişimciler arasındaki rekabetin yoğunluğunu şekillendiren faktörlerdendir.

Doğru Cevap: B

Soru 17

PEST ve SWOT analiziyle ilgili olarak aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğru değildir?

PEST analizi ile sektörün potansiyeli ve cazibesi ölçülür.

SWOT analizi, bir iş birimi veya iş fikrinin cazipliğine dair ipuçları verir.

PEST analizi genellikle SWOT analizinden önce yapılır,

PEST analizi, SWOT analizinde yer alan faktörlerin tespit edilmesine yardımcı olur.

SWOT analizinin uygulanışı ayrıntılı ve karmaşıktır.

Açıklama:

SWOT analizinin eğitim, turizm, yönetim gibi farklı alanlarda yaygın bir şekilde kullanılması, bu analizin basit ve pratik olmasıyla ilişkilendirilmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 18

l.Ürün özelliğine göre konumlama
ll. Kullanım fırsatlarına göre konumlama
lll. Alıcı sınıflarına göre konumlama
lV. Rakibe göre konumlama
V. Ürün sınıflarına göre konumlama
Ürün konumu, müşterinin belleğinde rakip ürünlere göre yaratılmak istenen değer veya ürünü tanımlama şeklindedir. Yukarıdakilerden hangileri bu konuda izlenebilecek stratejilerdir?

l, ll, ve V

ll, lll ve lV

l, ll, lV ve V

l, ll, lll ve lV

l, ll, lll, lV ve V

Açıklama:

Ürün konumu, müşterinin belleğinde rakip ürünlere göre yaratılmak istenen değer veya ürünü tanımlama şeklindedir. Ürün özelliğine göre konumlama, Kullanım fırsatlarına göre konumlama, Alıcı sınıflarına göre konumlama, Rakibe göre konumlama ve Ürün sınıflarına göre konumlama; bu konuda izlenebilecek stratejilerdir.

Doğru Cevap: E

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi güvenilir bir piyasa araştırması sonucu elde edilen geri bildirimi en iyi şekilde kullanabilmek için araştırmanın sahip olduğu bir özellik değildir?

Kesin olmalı

Seçenekli olmalı

Kullanışlı olmalı

Anlaşılabilir olmalı.

Anlamlı olmalı.

Açıklama:

"seçenekli olma" Güvenilir bir piyasa araştırması sonucu elde edilen geri bildirimi en iyi şekilde kullanabilmek için araştırmanın sahip olduğu bir özellik değildir.
İyi bir zamanlamaya sahip olması araştırmanın özelliğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 20

“Bazı ülkelerdeki yasal düzenlemeler, fiyatlandırma konusunda belirleyici olabilir. Bu bağlamda Katma Değer Vergisi (KDV), Özel Tüketim Vergisi gibi düzenlemeler dikkate alınmalıdır. Aynı zamanda rakiplerin olası davranışlarını da önceden araştırmak ve izlemek gerekir.”
Yukarıda yapılan açıklama hangi fiyatlandırmayla ilgilidir?

Konumlandırmayla fiyatın belirlenmesi

Fiyat-Talep edilen miktar ilişkisine göre fiyatın belirlenmesi

Maliyete göre fiyatın belirlenmesi

Çevresel faktörlere göre fiyatın belirlenmesi

Rekabete dayalı fiyatlama

Açıklama:

Bazı ülkelerdeki yasal düzenlemeler, fiyatlandırma konusunda belirleyici olabilir. Bu bağlamda Katma Değer Vergisi (KDV), Özel Tüketim Vergisi gibi düzenlemeler dikkate alınmalıdır. Aynı zamanda rakiplerin olası davranışlarını da önceden araştırmak ve izlemek gerekir.”
Yukarıda yapılan açıklama çevresel faktörlere göre fiyatın belirlenmesiyle ilgilidir.
Çevresel faktörlere göre fiyatın belirlenmesi X

Doğru Cevap: D

Soru 21

İş çevresi hangilerini kapsar?
I.Teknolojik faktörler
II.Sosyal Faktörler
III.Ekonomik faktörler

I ve II

II ve III

III

hçbirisi

hepsi

Açıklama:

İş çevresi:
I.Teknolojik faktörler
II.Sosyal Faktörler
III.Ekonomik faktörler

Doğru Cevap: E

Soru 22

İşletme Çevresi hangilerini kapsar?
I.Müşteriler
II.Mevcut rakipler
III.Potansiyel rakipler
IV.Tedarikçiler

I ve II

II ve III

III ve IV

hiçbirisi

hepsi

Açıklama:

İşletme Çevresi:
I.Müşteriler
II.Mevcut rakipler
III.Potansiyel rakipler
IV.Tedarikçiler

Doğru Cevap: E

Soru 23

Çevresel Faktörlerin İncelenmesinde PEST Analizinde "...............: Kültür, insan ihtiyaç ve isteklerini belirleyen en önemli faktördür. Kültür, bir toplumun sahip olduğu maddi ve manevi unsurlardan meydana gelen, toplumun üyesi fertlerin çoğunda ortaklaşa var olan her çeşit bilgiyi, değer ölçülerini, genel tavır ve davranış tarzları ile düşünce ve eğilimlerini kapsayan, böylece onu diğer toplumlardan ayırt etmemizi sağlayan ulus niteliğini kazandıran ve nihayet mevcut eğitim ve öğretim sistemi sayesinde gelecek nesillere aktarılan sosyal bir sistemdir. Toplumun bölgesel, dinsel, coğrafik kriterlere gösterdiği farklılıklar ise alt kültürleri oluşturmaktadır ve alt kültürlere ait bireylerin tüketici davranışları, ait oldukları kültürün değer sistemine göre değişmektedir. Aynı gelir, aynı yaşam davranışı, aynı yaşam görüşü, aynı yaşam koşulları ise sosyal sınıfları oluşturmaktadır ve aynı sosyal sınıfta yer alan tüketicilerin benzer mal ve hizmeti tercih edeceği varsayılır. Boşluğa ne gelmelidir?

Kültürel Faktörler

Çevresel faktörler

Politik faktörler

Ekonomik faktörler

Sosyal faktörler

Açıklama:

Kültürel faktörler: Kültür, insan ihtiyaç ve isteklerini belirleyen en önemli faktördür. Kültür, bir toplumun sahip olduğu maddi ve manevi unsurlardan meydana gelen, toplumun üyesi fertlerin çoğunda ortaklaşa var olan her çeşit bilgiyi, değer ölçülerini, genel tavır ve davranış tarzları ile düşünce ve eğilimlerini kapsayan, böylece onu diğer toplumlardan ayırt etmemizi sağlayan ulus niteliğini kazandıran ve nihayet mevcut eğitim ve öğretim sistemi sayesinde gelecek nesillere aktarılan sosyal bir sistemdir. Toplumun bölgesel, dinsel, coğrafik kriterlere gösterdiği farklılıklar ise alt kültürleri oluşturmaktadır ve alt kültürlere ait bireylerin tüketici davranışları, ait oldukları kültürün değer sistemine göre değişmektedir. Aynı gelir, aynı yaşam davranışı, aynı yaşam görüşü, aynı yaşam koşulları ise sosyal sınıfları oluşturmaktadır ve aynı sosyal sınıfta yer alan tüketicilerin benzer mal ve hizmeti tercih edeceği varsayılır.

Doğru Cevap: A

Soru 24

Teknolojik gelişme ve eğilimlerin bir işletmenin rekabet gücü üzerinde ve maliyet
avantajını koruyup koruyamaması üzerinde çeşitli etkiler vardır. Bu etkiler şu şekilde sıralanabilir (Crego vd., 1993):hangileri doğrudur?
I. Teknolojik gelişmeler, işletmenin sunduğu ürün ya da hizmetlerin piyasa payını ve
kullanımını etkileyerek satış artışını hızlandırabilir ya da yavaşlatabilir.
II. Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin kullandığı üretim süreçlerinin üretkenliğini
ve maliyet verimliliğini ve buna bağlı olarak maliyet rekabet gücünü etkileyebilir.
III. Teknolojik gelişmeler, işletmenin kullandığı satış ve dağıtım sistemlerinin üretkenliğini ve maliyetini etkileyebilir.
IV. Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu personel becerilerinin bileşimini önemli ölçüde etkileyebilir.

I ve II

II ve III

III ve IV

hiçbirisi

hepsi

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 25

İşletmelerin rekabette başarılı olmak için yapması gereken çalışmaların başında, içinde bulundukları sektörün yapısını iyi tanımaları gerekmektedir. Bir sektör analiz edilirken
cevaplandırılmaya çalışılacak sorulardan bazıları aşağıda yer almaktadır (Thompson ve
Martin, 2005): Hangileri doğrudur?
I. Sektörde kaç işletme faaliyet göstermektedir ve bu işletmelerin boyutları nelerdir?
II. İkame ürünlerin sektörde yer bulma olasılığı var mıdır?
III. Sektör genişlemekte mi yoksa daralmakta mıdır?
IV. Tedarikçiler, alıcılar ve rakipler gibi çevresel faktörler ne kadar güçlüdür?
V. Sektöre giriş için engeller bulunmakta mıdır?
VI. Rekabeti etkileyen çevresel faktörler nelerdir?

I ve II

II ve III

III ve IV

IV ve V

Hepsi

Açıklama:

İşletmelerin rekabette başarılı olmak için yapması gereken çalışmaların başında, içinde bulundukları sektörün yapısını iyi tanımaları gerekmektedir. Bir sektör analiz edilirken
cevaplandırılmaya çalışılacak sorulardan bazıları aşağıda yer almaktadır (Thompson ve
Martin, 2005):
• Sektörde kaç işletme faaliyet göstermektedir ve bu işletmelerin boyutları nelerdir?
• İkame ürünlerin sektörde yer bulma olasılığı var mıdır?
• Sektör genişlemekte mi yoksa daralmakta mıdır?
• Tedarikçiler, alıcılar ve rakipler gibi çevresel faktörler ne kadar güçlüdür?
• Sektöre giriş için engeller bulunmakta mıdır?
• Rekabeti etkileyen çevresel faktörler nelerdir?
Porter (1980) bir sektörde kârlılığı belirleyen beş fak

Doğru Cevap: E

Soru 26

Alıcıların Pazarlık Gücü. Alıcılar, işletmeler arasındaki rekabeti kızıştırarak, işletmeleri düşük fiyat, daha yüksek kalite ve daha çok hizmete zorlayarak rekabeti arttırırlar.
Aşağıdaki durumlarda alıcıların gücü daha fazla olur: hangileri doğrudur?
I. Alıcılar, büyük miktarda ürün satın alıyorlarsa,
II. Satın alınan ürünler farklılaşmamış ise,
III. Satın alınan ürün, alıcının toplam satın alımları içinde önemli bir miktarı ya da
maliyeti oluşturuyorsa,
IV. Satın alınan mamuller, alıcıya düşük kârlar sağlıyor ve bir tasarruf sağlamıyorsa,
V. Alıcılar, tedarikçilerin ürünleri hakkında tam bilgi sahibi ise.

I ve II

II ve III

III ve IV

IV ve V

Hepsi

Açıklama:

Alıcıların Pazarlık Gücü. Alıcılar, işletmeler arasındaki rekabeti kızıştırarak, işletmeleri düşük fiyat, daha yüksek kalite ve daha çok hizmete zorlayarak rekabeti arttırırlar.
Aşağıdaki durumlarda alıcıların gücü daha fazla olur:
• Alıcılar, büyük miktarda ürün satın alıyorlarsa,
• Satın alınan ürünler farklılaşmamış ise,
• Satın alınan ürün, alıcının toplam satın alımları içinde önemli bir miktarı ya da
maliyeti oluşturuyorsa,
• Satın alınan mamuller, alıcıya düşük kârlar sağlıyor ve bir tasarruf sağlamıyorsa,
• Alıcılar, tedarikçilerin ürünleri hakkında tam bilgi sahibi ise.

Doğru Cevap: E

Soru 27

"İş planının hazırlanmasında öncelikle sahip olduğumuz kaynak ve yetenekleri ile çevre
şartları arasında bir uyumun sağlanması gerekmektedir. Çevresel faktörlerin yarattığı fırsat, biz bu fırsattan faydalanmak için kaynaklarımızı kullanmadığımız sürece işletmemize
bir fayda sağlamamaktadır. Bu sebeple, çevresel faktörleri işletmemizin güçlü ve zayıf yönleri ile birlikte değerlendirmek gerekmektedir. İşletmelerin çevresel faktörlere bağlı olarak
karşı karşıya kaldıkları fırsat ve tehditler ile sahip oldukları üstünlük ve zayıflıkları bir arada değerlendiren analiz yöntemi ...........analizidir." Boşluğa ne gelmelidir?

SWOT

PEST

TEST

+/-

Tarot

Açıklama:

İş planının hazırlanmasında öncelikle sahip olduğumuz kaynak ve yetenekleri ile çevre
şartları arasında bir uyumun sağlanması gerekmektedir. Çevresel faktörlerin yarattığı fırsat, biz bu fırsattan faydalanmak için kaynaklarımızı kullanmadığımız sürece işletmemize
bir fayda sağlamamaktadır. Bu sebeple, çevresel faktörleri işletmemizin güçlü ve zayıf yönleri ile birlikte değerlendirmek gerekmektedir. İşletmelerin çevresel faktörlere bağlı olarak
karşı karşıya kaldıkları fırsat ve tehditler ile sahip oldukları üstünlük ve zayıflıkları bir arada değerlendiren analiz yöntemi SWOT analizidir.

Doğru Cevap: A

Soru 28

Girişimci, müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarını yakından takip edebilecek, bu
istek ve ihtiyaçları tatmin edecek ürün ve hizmetler geliştirerek piyasa payını arttırabilecektir. Piyasa analizi girişimciye aşağıdaki faydaları sağlayacaktır. Hangileri doğrudur?
I. Büyüme ve genişleme için piyasa dilimleri seçebilecek, rakiplerin ataklarına karşı
mevcut piyasa konumunu koruyacak stratejiler geliştirebilecektir.
II. Güvenilir müşteri geri bildirimine sahip olacaktır, böylece ürün geliştirilmesi, performansının ve güvenilirliğinin arttırılması için çalışmalar düzenlenebilecektir.
III. Piyasa verilerini inceleyip değerlendirebilecek, ihracat piyasalarını saptayarak girişimin büyümesi için önemli seçenekler ortaya koyabilecektir.
IV. Doğru farklılaştırma stratejileri belirleyerek, ürününün sıradan ürünlerden ayırt
edilmemesi gibi güç bir duruma düşmesine engel olabilecektir.
V. Satışta düşüşü tersine çevirebilecek, zayıflamış bir ürünün imajını güçlendirebilecek ve müşteri ilişkilerini tekrardan kurabilecektir.

I ve II

II ve III

III ve IV

IV ve V

Hepsiş

Açıklama:

girişimci, müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarını yakından takip edebilecek, bu
istek ve ihtiyaçları tatmin edecek ürün ve hizmetler geliştirerek piyasa payını arttırabilecektir. Piyasa analizi girişimciye aşağıdaki faydaları sağlayacaktır (Paley, 2008):
1. Büyüme ve genişleme için piyasa dilimleri seçebilecek, rakiplerin ataklarına karşı
mevcut piyasa konumunu koruyacak stratejiler geliştirebilecektir.
2. Güvenilir müşteri geri bildirimine sahip olacaktır, böylece ürün geliştirilmesi, performansının ve güvenilirliğinin arttırılması için çalışmalar düzenlenebilecektir.
3. Piyasa verilerini inceleyip değerlendirebilecek, ihracat piyasalarını saptayarak girişimin büyümesi için önemli seçenekler ortaya koyabilecektir.
4. Doğru farklılaştırma stratejileri belirleyerek, ürününün sıradan ürünlerden ayırt
edilmemesi gibi güç bir duruma düşmesine engel olabilecektir.
5. Satışta düşüşü tersine çevirebilecek, zayıflamış bir ürünün imajını güçlendirebilecek ve müşteri ilişkilerini tekrardan kurabilecektir.

Doğru Cevap: E

Soru 29

Yapılan değerlendirmeler sonucu girişimci, hedef piyasa seçimine ilişkin şu beş ayrı
durum ile karşı karşıyadır:hangileri doğrudur?
I. Tek bir piyasa bölümüne yoğunlaşma
II. Seçimlik uzmanlaşma
III. Üründe uzmanlaşma
IV. Piyasada uzmanlaşma
V. Tüm piyasayı kapsama.

I ve II

II ve III

III ve IV

V ve IV

hepsi

Açıklama:

Yapılan değerlendirmeler sonucu girişimci, hedef piyasa seçimine ilişkin şu beş ayrı
durum ile karşı karşıyadır:
• Tek bir piyasa bölümüne yoğunlaşma
• Seçimlik uzmanlaşma
• Üründe uzmanlaşma
• Piyasada uzmanlaşma
• Tüm piyasayı kapsama.

Doğru Cevap: E

Soru 30

Piyasa bölümlemesinin önemli bir aşaması konumlamadır. Konumlama, bir ürünün
doğrudan doğruya rakip ürünlere ve işletmenin kendi ürettiği diğer ürünlere karşı imajının geliştirilmesini ifade eder. Başka bir anlatımla, ürün konumu, müşterinin belleğinde rakip ürünlere göre yaratılmak istenen değer veya ürünü tanımlama şeklindedir. Bu konuda izlenebilecek strateji şunlardır. Hangileri doğrudur?
I. Ürün özelliğine göre konumlama
II. Kullanım fırsatlarına göre konumlama
III. Alıcı sınıflarına göre konumlama
IV. Rakibe göre konumlama
V. Ürün sınıflarına göre konumlama

I ve II

II ve III

III ve IV

IV ve V

Hepsi

Açıklama:

Piyasa bölümlemesinin önemli bir aşaması konumlamadır. Konumlama, bir ürünün
doğrudan doğruya rakip ürünlere ve işletmenin kendi ürettiği diğer ürünlere karşı imajının
geliştirilmesini ifade eder. Başka bir anlatımla, ürün konumu, müşterinin belleğinde rakip
ürünlere göre yaratılmak istenen değer veya ürünü tanımlama şeklindedir. Bu konuda
izlenebilecek strateji şunlardır (Yükselen, 2007):
• Ürün özelliğine göre konumlama
• Kullanım fırsatlarına göre konumlama
• Alıcı sınıflarına göre konumlama
• Rakibe göre konumlama
• Ürün sınıflarına göre konumlama

Doğru Cevap: E

Soru 31

İş planı yapılırken, çevresel faktörler kapsamında göz önüne alınması gereken en önemli adımlardan biri, faaliyet gösterilmesi hedeflenen sektörün analiz edilmesidir. Aşağıdakilerden hangisi işletmeyi etkileyen çevresel faktörlerin “iş çevresi” grubunda yer almaz?

Teknolojik faktörler

Sosyal faktörler

Tarihi faktörler

Ekonomik faktörler

Politik faktörler

Açıklama:

İşletmeyi etkileyen çevresel faktörlerin “iş çevresi” grubunda teknolojik, sosyal, ekonomik ve politik faktörler yer alır.

Doğru Cevap: C

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi işletmeyi etkileyen çevresel faktörlerin “iş çevresi” grubunda yer almaz?

Müşteriler

Mevcut rakipler

Potansiyel rakipler

Sivil toplum kuruluşları

Tedarikçiler

Açıklama:

Sivil toplum kuruluşları işletmeyi etkileyen iş çevresi grubunda yer almaz.

Doğru Cevap: D

Soru 33

Teknolojik gelişmeler, işletmenin sunduğu ürün ya da hizmetlerin piyasa payını ve kullanımını etkileyerek satış artışını hızlandırabilir ya da yavaşlatabilir.

Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin iç iletişimini önemli ölçüde etkileyebilir.

Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin kullandığı üretim süreçlerinin üretkenliğini ve maliyet verimliliğini ve buna bağlı olarak maliyet rekabet gücünü etkileyebilir.

Teknolojik gelişmeler, işletmenin kullandığı satış ve dağıtım sistemlerinin üretkenliğini ve maliyetini etkileyebilir.

Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu personel becerilerinin bileşimini önemli ölçüde etkileyebilir.

Açıklama:

Teknolojik gelişmeler bir işletmenin iç iletişimini etkilemez.

Doğru Cevap: B

Soru 34

Alıcılar, işletmeler arasındaki rekabeti kızıştırarak, işletmeleri düşük fiyat, daha yüksek kalite ve daha çok hizmete zorlayarak rekabeti arttırırlar. Aşağıdaki durumlardan hangisinde alıcıların gücü daha fazla olur?

Satın alınan ürünler farklılaşmış ise

Satın alınan ürün, alıcının toplam satın alımları içinde önemli bir miktarı ya da maliyeti oluşturmuyorsa

Satın alınan mamuller, alıcıya yüksek kârlar sağlıyorken ve bir tasarruf sağlamıyorsa

Alıcılar, tedarikçilerin ürünleri hakkında tam bilgi sahibi ise

Satın alınan ürünler rakiplerle aynı fiyata alınıyor ise

Açıklama:

Alıcılar tedarikçilerin ürünleri hakkında tam bilgi sahibi ilse alım güçleri daha fazla olur.

Doğru Cevap: D

Soru 35

İş planının hazırlanmasında öncelikle sahip olduğumuz kaynak ve yetenekleri ile çevre şartları arasında bir uyumun sağlanması gerekmektedir. Çevresel faktörlerin yarattığı fırsat, biz bu fırsattan faydalanmak için kaynaklarımızı kullanmadığımız sürece işletmemize bir fayda sağlamamaktadır. Bu sebeple, çevresel faktörleri işletmemizin güçlü ve zayıf yönleri ile birlikte değerlendirmek gerekmektedir. İşletmelerin çevresel faktörlere bağlı olarak karşı karşıya kaldıkları fırsat ve tehditler ile sahip oldukları üstünlük ve zayıflıkları bir arada değerlendiren analiz yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

PEST Analizi

SWOT Analizi

Durum Analizi

Rakip Analizi

Zaman Analizi

Açıklama:

İş planının hazırlanmasında öncelikle sahip olduğumuz kaynak ve yetenekleri ile çevre şartları arasında bir uyumun sağlanması gerekmektedir. Çevresel faktörlerin yarattığı fırsat, biz bu fırsattan faydalanmak için kaynaklarımızı kullanmadığımız sürece işletmemize bir fayda sağlamamaktadır. Bu sebeple, çevresel faktörleri işletmemizin güçlü ve zayıf yönleri ile birlikte değerlendirmek gerekmektedir. İşletmelerin çevresel faktörlere bağlı olarak karşı karşıya kaldıkları fırsat ve tehditler ile sahip oldukları üstünlük ve zayıflıkları bir arada değerlendiren analiz yöntemi SWOT analizidir.

Doğru Cevap: B

Soru 36

Aşağıdakilerden hangisi piyasa analizinin girişimciye sağladığı faydalardan biri değildir?

Büyüme ve genişleme için piyasa dilimleri seçebilecek, rakiplerin ataklarına karşı mevcut piyasa konumunu koruyacak stratejiler geliştirebilecektir.

Güvenilir müşteri geri bildirimine sahip olacaktır.

Piyasa verilerini inceleyip değerlendirebilecek, ihracat piyasalarını saptayarak girişimin büyümesi için önemli seçenekler ortaya koyabilecektir.

Satışta düşüşü tersine çevirebilecek, zayıflamış bir ürünün imajını güçlendirebilecek ve müşteri ilişkilerini tekrardan kurabilecektir.

Doğru stratejiler belirleyerek, ürününün farklılaşmasına engel olabilecektir.

Açıklama:

Piyasa analizi doğru farklılaştırma stratejileri belirleyerek, ürününün sıradan ürünlerden ayırt edilmemesi gibi güç bir duruma düşmesine engel olabilecektir.

Doğru Cevap: E

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi genel olarak piyasa bölümleme kriterleri arasında yer almaz?

Ekonomik

Demografik

Psikografik

Coğrafi

Davranışsal

Açıklama:

Piyasa bölümleme kriterleri: demografik, psikografik, coğrafi ve davranışsaldır.
“Ekonomik” piyasa bölümleme kriterleri arasında yer almaz.

Doğru Cevap: A

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi güvenilir bir piyasa araştırması sonucu elde edilen geri bildirimi en iyi şekilde kullanabilmek için araştırmanın sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?

Kesin olmalı

Detaylı olmalı

İyi bir zamanlamaya sahip olmalı

Kullanışlı olmalı

Anlaşılabilir olmalı

Açıklama:

Detaylı olmalı” güvenilir bir piyasa araştırması sonucu elde edilen geri bildirimi en iyi şekilde kullanabilmek için araştırmanın sahip olması gereken özelliklerden biri değildir.

Doğru Cevap: B

Soru 39

Karar sürecinde kullanılan satış öngörüsü yöntemlerinden hangisi mevcut durumlara ve gelecekle ilgili planlara ilişkin bilgisi olması beklenen kişilerin fikir ve yargılarının toplanmasını gerektirir?

Niceliksel satış öngörüsü

Kantitatif satış öngörüsü

Satış sonrası anket sonuçları

Niteliksel satış öngörüsü

Rakip değerlendirmeleri

Açıklama:

Karar sürecinde kullanılan nitteliksel satış öngörüsü durumlara ve gelecekle ilgili planlara ilişkin bilgisi olması beklenen kişilerin fikir ve yargılarının toplanmasını gerektirir.

Doğru Cevap: D

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi rekabete dayalı fiyatlandırmanın özelliklerinden biridir?

İşletme, maliyetleri göz ardı etmez

Kendi fiyatını belirlemek için rakiplerin fiyatlarını temel alır

İşletme, piyasa talebini göz ardı etmez

Yoğun bir piyasa araştırması ve istatiksel analiz yapmayı gerektirir

İşletme piyasadaki tüm rakiplerinin fiyat ortalamalarını baz alır

Açıklama:

Rekabete dayalı fiyatlandırmada işletme, kendi fiyatını belirlemek için rakiplerin fiyatlarını temel alır.

Doğru Cevap: B

Soru 41

İş planı yapılırken, çevresel faktörler kapsamında göz önüne alınması gereken en önemli adımlardan biri hangisinde verilmiştir?

Hedeflenen sektörün analiz edilmesi

Sektörün girdilerine bakılması

Sektörün çıktılarına bakılması

Üretim süreçlerine bakılması

Kaynak kullanımlarını göz önüne alınması

Açıklama:

İş planı yapılırken, çevresel faktörler kapsamında göz önüne alınması gereken en önemli adımlardan biri, faaliyet gösterilmesi hedeflenen sektörün analiz edilmesidir.

Doğru Cevap: A

Soru 42

İşletme ve Çevresel Faktörler'e bakıldığında hangisinin iş çevresinde yer almaktadır?

Politik faktörler

Müşteriler

Mevcut rakipler

Potansiyel rakipler

Tedarikçiler

Açıklama:

İş çevresi
Teknolojik, sosyal, ekonomik, politik faktörlerden oluşmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 43

İşletme çevresinde aşağıda verilen faktörlerden hangisi yer almaz?

Müşteriler

Mevcut rakipler

Potansiyel rakipler

Tedarikçiler

Teknolojik faktörler

Açıklama:

Teknolojik faktörler iş çevresşinde yer alırken diğerleri işletme çevresinde yer alır.

Doğru Cevap: E

Soru 44

Tüketici davranışlarını etkileyen faktörlerden olan kültürel faktörler hangi seçenekte verilmiştir?

Tüketicinin mesleği, belirli mallara ihtiyaç ve istek oluşturur.

Aynı sosyal sınıfta yer alan tüketicilerin benzer mal
ve hizmeti tercih edeceği varsayılır

Fikir sahibi olmadığımız bir ürünü satın almak istenmemesi

Teknolojik değişimin hızını ayak uydurma

Aile kuranların ev eşyalarına talepleri

Açıklama:

Kültürel Faktörler. Kültür, insan ihtiyaç ve isteklerini belirleyen en önemli faktördür. Kültür, bir toplumun sahip olduğu maddi ve manevi unsurlardan meydana gelen, toplumun üyesi fertlerin çoğunda ortaklaşa var olan her çeşit bilgiyi, değer ölçülerini, genel tavır ve davranış tarzları ile düşünce ve eğilimlerini kapsayan, böylece onu diğer toplumlardan ayırt etmemizi sağlayan ulus niteliğini kazandıran ve nihayet mevcut eğitim ve öğretim sistemi sayesinde gelecek nesillere aktarılan sosyal bir sistemdir. Aynı gelir, aynı yaşam davranışı, aynı yaşam görüşü, aynı yaşam koşulları ise sosyal sınıfları oluşturmaktadır ve aynı sosyal sınıfta yer alan tüketicilerin benzer mal
ve hizmeti tercih edeceği varsayılır.

Doğru Cevap: B

Soru 45

Hangisi teknolojik gelişme ve eğilimlerin bir işletmenin rekabet gücü ve maliyet avantajını koruyup koruyamaması üzerindeki etkileri arasında yer almaz?

Hizmetlerin piyasa payını ve kullanımını etkileyerek satış artışını hızlandırabilir.

İşletmenin kullandığı üretim süreçlerinin üretkenliğini etkileyebilir.

Maliyet verimliliğini ve buna bağlı olarak maliyet rekabet gücünü etkileyebilir.

Satış ve dağıtım sistemlerinin üretkenliğini etkileyebilir.

İhtiyaç duyduğu personelin becerilerinden etkilenmez.

Açıklama:

• Teknolojik gelişmeler, işletmenin sunduğu ürün ya da hizmetlerin piyasa payını ve
kullanımını etkileyerek satış artışını hızlandırabilir ya da yavaşlatabilir.
• Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin kullandığı üretim süreçlerinin üretkenliğini
ve maliyet verimliliğini ve buna bağlı olarak maliyet rekabet gücünü etkileyebilir.
• Teknolojik gelişmeler, işletmenin kullandığı satış ve dağıtım sistemlerinin üretkenliğini ve maliyetini etkileyebilir.
• Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu personel becerilerinin bileşimini önemli ölçüde etkileyebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 46

Bir sektör analiz edilirken aşağıda verilen durumların hangisi dikkate alınır?

İkame ürünlerin sektörde yer bulmadığı

Sektörün sadece daralmamasının önüne geçilmesi

Sektörde kaç işletmenin faaliyet gösterdiği

Zayıf alıcıların tercih edilmesi

Rekabatin canlı tutulması

Açıklama:

Bir sektör analiz edilirken cevaplandırılmaya çalışılacak sorular;
• Sektörde kaç işletme faaliyet göstermektedir ve bu işletmelerin boyutları nelerdir?
• İkame ürünlerin sektörde yer bulma olasılığı var mıdır?
• Sektör genişlemekte mi yoksa daralmakta mıdır?
• Tedarikçiler, alıcılar ve rakipler gibi çevresel faktörler ne kadar güçlüdür?
• Sektöre giriş için engeller bulunmakta mıdır?
• Rekabeti etkileyen çevresel faktörler nelerdir?

Doğru Cevap: C

Soru 47

"Benzer müşteri ihtiyaçlarını gideren fakat farklı
özelliklere sahip olan ürünlerin varlığı rekabeti yoğunlaştırması" karlılığı etkileyen hangi faktörün etkisidir?

Tedarikçilerin Pazarlık Gücü

İkame Mal veya Hizmetlerin Tehdidi

Alıcıların Pazarlık Gücü

Sektördeki Mevcut Rekabet Yoğunluğu

Yeni Girenlerin Tehdidi

Açıklama:

İkame Mal veya Hizmetlerin Tehdidi. Benzer müşteri ihtiyaçlarını gideren fakat farklı özelliklere sahip olan ikame ürünlerin varlığı rekabeti yoğunlaştırır. Müşteriler daha düşük fiyatlı ya da daha kullanılır ikame ürünlerle karşılaştıklarında ikame ürünün tehdidi daha güçlü olur. İkame mal tehdidine örnek olarak içeceklerin ambalajlanmasında cam şişelerin kullanılmasının yerine plastik şişelerin tercih edilmesi verilebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 48

Piyasa analizi girişimciye aşağıdaki seçeneklerden hangisine yol açar? ?

Rakiplerin ataklarına karşı mevcut piyasa konumunu koruyacak stratejiler geliştirebilecektir.

Güvenilirliğinin arttırılması için çalışmalar yapmakta zorlanır

Piyasa verilerini inceleyip değerlendirmekte zorlanır.

Ürününün sıradan ürünlerden ayırt edilmemesi gibi güç bir duruma düşmesine yol açar?

Zayıflamış bir ürünün imajını güçlendirebilmesi zorlaşır.

Açıklama:

Piyasa analizi girişimciye aşağıdaki faydaları sağlayacaktır:
1. Büyüme ve genişleme için piyasa dilimleri seçebilecek, rakiplerin ataklarına karşı
mevcut piyasa konumunu koruyacak stratejiler geliştirebilecektir.
2. Güvenilir müşteri geri bildirimine sahip olacaktır, böylece ürün geliştirilmesi, performansının ve güvenilirliğinin arttırılması için çalışmalar düzenlenebilecektir.
3. Piyasa verilerini inceleyip değerlendirebilecek, ihracat piyasalarını saptayarak girişimin büyümesi için önemli seçenekler ortaya koyabilecektir.
4. Doğru farklılaştırma stratejileri belirleyerek, ürününün sıradan ürünlerden ayırt
edilmemesi gibi güç bir duruma düşmesine engel olabilecektir.
5. Satışta düşüşü tersine çevirebilecek, zayıflamış bir ürünün imajını güçlendirebilecek ve müşteri ilişkilerini tekrardan kurabilecektir.

Doğru Cevap: A

Soru 49

Aşağıdakilerden hangisi girişimcilerin hedef piyasa seçimine ilişkin karşı karşıya kaldığı durumlardan biri değildir?

Çoklu piyasa bölümüne yoğunlaşma

Seçimlik uzmanlaşma

Tüm piyasayı kapsama

Piyasada uzmanlaşma

Üründe uzmanlaşma

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 50

"Olayların döngüleri vardır. Bir noktayı geçtikten sonra fırsat tekrar gelmeyebilir." belirtilen güvenilir bir piyasa araştırması sonucu özelliği hangisidir?

Kesin olmalı

İyi bir zamanlamaya sahip olmalı

Kullanışlı olmalı

Anlaşılabilir olmalı

Anlamlı olmalı

Açıklama:

Güvenilir bir piyasa araştırması sonucu elde edilen geri bildirimi en iyi şekilde kullanabilmeniz için, bu araştırma aşağıdaki özelliklere sahip olmalıdır:
• Kesin olmalı. Söz konusu olan para, insan kaynağı ve zaman kullanımını etkileyen
kritik kararlardır.
• İyi bir zamanlamaya sahip olmalı. Olayların döngüleri vardır. Bir noktayı geçtikten
sonra fırsat tekrar gelmeyebilir.
• Kullanışlı olmalı. Uygulama olmadan bilgi önemsiz olur. İyi bir piyasa araştırması
bilgi boşluklarını doldurmalıdır.
• Anlaşılabilir olmalı. Ortalama bir yönetici tarafından kolaylıkla yorumlanamayan
ve stratejiler ve taktikler geliştirmede kullanılamayan bilgi neredeyse işe yaramaz.
• Anlamlı olmalı. Edinilen bilgi önemli değilse, yalnızca hoş fakat boş bilgi ise piyasa
araştırmasının başlıca amacı olan hayatta kalma ve büyümeden sapılmış olur

Doğru Cevap: B

Soru 51

Aşağıdakilerden hangisi, işletme üzerinde nispeten dolaylı bir etkiye sahip olan faktörlerden biri değildir?

Politik çevre

Ekonomik çevre

Sosyal ve kültürel çevre

Teknolojik çevre

Fiziksel çevre

Açıklama:

İşletme üzerinde nispeten dolaylı bir etkiye sahip olan diğer faktörler ise iş çevresi başlığı altında gösterilmektedir. Bu faktörler politik çevre, ekonomik çevre, sosyal ve kültürel çevre, teknolojik çevre olarak belirtilebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 52

Teknolojik gelişmeler, işletmenin sunduğu ürün ya da hizmetlerin piyasa payını ve kullanımını etkileyerek satış artışını hızlandırabilir ya da yavaşlatabilir

Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin kullandığı üretim süreçlerinin üretkenliğini ve maliyet verimliliğini ve buna bağlı olarak maliyet rekabet gücünü etkileyebilir.

Teknolojik gelişmeler, işletmenin kullandığı satış ve dağıtım sistemlerinin üretkenliğini ve maliyetini etkileyebilir.

Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu personel becerilerinin bileşimini önemli ölçüde etkileyebilir

Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu personel becerilerinin bileşimini etkilemez

Açıklama:

Teknolojik gelişme ve eğilimlerin bir işletmenin rekabet gücü üzerinde ve maliyet avantajını koruyup koruyamaması üzerinde çeşitli etkiler vardır. Bu etkiler şu şekilde sıralanabilir (Crego vd., 1993):
• Teknolojik gelişmeler, işletmenin sunduğu ürün ya da hizmetlerin piyasa payını ve kullanımını etkileyerek satış artışını hızlandırabilir ya da yavaşlatabilir.
• Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin kullandığı üretim süreçlerinin üretkenliğini ve maliyet verimliliğini ve buna bağlı olarak maliyet rekabet gücünü etkileyebilir.
• Teknolojik gelişmeler, işletmenin kullandığı satış ve dağıtım sistemlerinin üretkenliğini ve maliyetini etkileyebilir.
• Teknolojik gelişmeler, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu personel becerilerinin bileşimini önemli ölçüde etkileyebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 53

Aşağıdakilerden hangisi kişisel faktörler arasında değildir?

Yaş ve yaşam dönemleri

Meslek

Yaşam tarzı

Kişilik

Öğrenme

Açıklama:

Yaş ve yaşam dönemleri, meslek, ekonomik özellikler, yaşam tarzı ve kişilik olmak üzere beş grupta incelenmektedir. Yiyecek, giysi, mobilya, eğlence vb. ihtiyaçlar ve istekler tüketicinin yaşıyla yakından ilgilidir.

Doğru Cevap: E

Soru 54

"Baskıcı yönetimler ve özgür olmayan siyasî ortamlar, genellikle ekonomik kuralların da baskı altında kalmasına yol açtığından risk unsurunu artırmakta ve yabancı yatırım kararları üzerinde caydırıcı rol oynamaktadır."
Yukarıdaki açıklama çevresel faktörlerin hangi grubuna örnektir?

Ekonomik faktörler

Politik faktörler

Kültürel faktörler

Kişisel faktörler

Psikolojik faktörler

Açıklama:

Politik faktörler, hem toplumun refah seviyesini etkilerken hem de yatırım kararlarını etkilemektedir. Baskıcı yönetimler ve özgür olmayan siyasî ortamlar, genellikle ekonomik kuralların da baskı altında kalmasına yol açtığından risk unsurunu artırmakta ve yabancı yatırım kararları üzerinde caydırıcı rol oynamaktadır. P

Doğru Cevap: B

Soru 55

Aşağıdakilerden hangisi, bir sektör analiz edilirken cevaplandırılmaya çalışılacak sorulardan biri değildir?

Sektörde kaç işletme faaliyet göstermektedir ve bu işletmelerin boyutları nelerdir?

İkame ürünlerin sektörde yer bulma olasılığı var mıdır?

Sektör genişlemekte mi yoksa daralmakta mıdır?

Tedarikçiler, alıcılar ve rakipler gibi çevresel faktörlerin önemi var mıdır?

Sektöre giriş için engeller bulunmakta mıdır?

Açıklama:

İşletmelerin rekabette başarılı olmak için yapması gereken çalışmaların başında, içinde bulundukları sektörün yapısını iyi tanımaları gerekmektedir. Bir sektör analiz edilirken cevaplandırılmaya çalışılacak sorulardan bazıları aşağıda yer almaktadır (Thompson ve Martin, 2005):
• Sektörde kaç işletme faaliyet göstermektedir ve bu işletmelerin boyutları nelerdir?
• İkame ürünlerin sektörde yer bulma olasılığı var mıdır?
• Sektör genişlemekte mi yoksa daralmakta mıdır?
• Tedarikçiler, alıcılar ve rakipler gibi çevresel faktörler ne kadar güçlüdür?
• Sektöre giriş için engeller bulunmakta mıdır?
• Rekabeti etkileyen çevresel faktörler nelerdir?

Doğru Cevap: D

Soru 56

Aşağıdakilerden hangisi girişimciler arasındaki rekabetin yoğunluğunu şekillendiren faktörlerden biri değildir?

Sektörde faaliyet gösteren işletmelerin sayısının az olması

Endüstrinin yavaş büyümesi

Maliyetlerin veya depolama maliyetlerinin fazla olması

Ürün veya hizmetlerin farklılaşmaması

Kapasite artışının fazla olması ve bunun da talep sıkıntısı yaratması

Açıklama:

Sektördeki Mevcut Rekabet Yoğunluğu. Sektördeki rekabetin düzeyi yüksek olduğunda işletmeler fiyat düşürme, reklam savaşları veya yeni ürün sunma gibi taktikler izlerler. Bu açıdan mevcut girişimciler arasındaki rekabetin yoğunluğu işletmelerin kârlılığı ile doğru orantılıdır. Girişimciler arasındaki rekabetin yoğunluğu aşağıdaki faktörlerin sonucuna bağlı olarak şekillenir:
• Sektörde faaliyet gösteren işletmelerin sayısının çok olması
• Endüstrinin yavaş büyümesi
• Sabit maliyetlerin veya depolama maliyetlerinin fazla olması
• Ürün veya hizmetlerin farklılaşmaması
• Kapasite artışının fazla olması ve bunun da talep sıkıntısı yaratması
• Farklı işletmelerin olması ve bu işletmelerin stratejilerini sık sık değiştirmeleri nedeniyle endüstrinin tanınmasının zorlaşması

Doğru Cevap: A

Soru 57

Aşağıdakilerden hangisi davranışsal kriterlerden biridir?

Yaşam tarzı

Kişilik

Tercih edilen faydalar

Ailedeki birey sayısı

Aile yaşam süresi

Açıklama:

Davranışsal Kriterler: Tercih edilen faydalar (kalite, hizmet vb), satın almaya hazır olma durumu, kullanım oranı/düzeyi, ürüne veya hizmete yönelik davranışlar.

Doğru Cevap: C

Soru 58

Aşağıdakilerden hangisi, girişimcinin hedef piyasa seçimine göre kaldığı durumlardan biridir?

Ürün özelliğine göre konumlama

Kullanım fırsatlarına göre konumlama

Alıcı sınıflarına göre konumlama

Tüm piyasayı kapsama

Rakibe göre konumlama

Açıklama:

Yapılan değerlendirmeler sonucu girişimci, hedef piyasa seçimine ilişkin şu beş ayrı durum ile karşı karşıyadır:
• Tek bir piyasa bölümüne yoğunlaşma
• Seçimlik uzmanlaşma
• Üründe uzmanlaşma
• Piyasada uzmanlaşma
• Tüm piyasayı kapsama

Doğru Cevap: D

Soru 59

Aşağıdakilerden hangisi piyasa araştırması sonucu elde edilen geri bildirimi en iyi şekilde kullanabilmeniz için varılan sonuçta "kesin olma" özelliğine sahip bir örnektir?

Olayların döngüleri

Söz konusu olan para, insan kaynağı ve zaman kullanımını etkileyen kritik kararlar

İyi bir piyasa araştırması bilgi boşluklarını doldurmalıdır

Ortalama bir yönetici tarafından kolaylıkla yorumlanamayan ve stratejiler ve taktikler

Yalnızca hoş fakat boş bilgi

Açıklama:

Güvenilir bir piyasa araştırması sonucu elde edilen geri bildirimi en iyi şekilde kullanabilmeniz için, bu araştırma aşağıdaki özelliklere sahip olmalıdır (Paley, 2008):
• Kesin olmalı. Söz konusu olan para, insan kaynağı ve zaman kullanımını etkileyen kritik kararlardır.
• İyi bir zamanlamaya sahip olmalı. Olayların döngüleri vardır. Bir noktayı geçtikten sonra fırsat tekrar gelmeyebilir.
• Kullanışlı olmalı. Uygulama olmadan bilgi önemsiz olur. İyi bir piyasa araştırması bilgi boşluklarını doldurmalıdır.
• Anlaşılabilir olmalı. Ortalama bir yönetici tarafından kolaylıkla yorumlanamayan ve stratejiler ve taktikler geliştirmede kullanılamayan bilgi neredeyse işe yaramaz.
• Anlamlı olmalı. Edinilen bilgi önemli değilse, yalnızca hoş fakat boş bilgi ise piyasa araştırmasının başlıca amacı olan hayatta kalma ve büyümeden sapılmış olur.

Doğru Cevap: B

Soru 60

Herhangi bir konuda daha önceden toplanmış hazır veri kaynaklarına ne ad verilir?

İkincil Veri Kaynaklarının Araştırılması

Birincil Veri Kaynaklarının Toplanması

Geniş çaplı piyasa araştırmaları (Syndicated)

Özelleştirilmiş (Customized) piyasa araştırmaları

Elde Edilen Verilerin Yorumlanması

Açıklama:

İkincil Veri Kaynaklarının Araştırılması: İkincil veri kaynakları herhangi bir konuda daha önceden toplanmış hazır veri kaynakları olarak tanımlanabilir. Bir başka ifadeyle birincil kaynaklardan oluşturulmuş veri kaynaklarıdır. Genel olarak, ikincil veri kaynaklarının yeni veri toplanmaya nazaran daha az maliyetli olduğunu söyleyebiliriz.

Doğru Cevap: A

Ünite 3

Soru 1

Müşteriler, paydaşlar ve toplumun bütünü için değer ifade eden önerilerin geliştirilmesi, iletimi, ulaştırılması ve değişimi için yapılan bir faaliyettir.
Yukarıda tanımı verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlama

Ticaret

Satış

Reklam

Alış

Açıklama:

Amerikan Pazarlama Birliği’nin (American Marketing Association) pazarlama alanında yaşanan gelişmeleri göz önünde bulundurarak 2007 yılında yapmış olduğu son tanıma göre pazarlama; müşteriler, paydaşlar ve toplumun bütünü için değer ifade eden önerilerin geliştirilmesi, iletimi, ulaştırılması ve değişimi için yapılan bir faaliyettir ve bu faaliyet bir dizi kurum tarafından gerçekleştirilir.

Doğru Cevap: A

Soru 2

I. Doğru varsayımlara dayanması II. Kısa ve basit olması III. Esnek olması Yukarıdakilerden hangileri etkin bir pazarlama planının taşıması gereken özelliklerdendir?

Yalnız I

I, II ve III

I ve III

I ve II

II ve III

Açıklama:

Etkin bir pazarlama planının taşıması gereken özellikler şu şekilde sıralanabilir:
• İşletmenin misyonuna ve amaçlarına ulaşmayı sağlayacak bir strateji içermelidir.
• Doğru varsayımlara ve gerçek bilgilere dayanmalıdır.
• İnsan kaynağı, fiziksel ve finansal kaynaklar gibi işletmenin mevcut kaynaklarından yararlanmayı sağlayacak biçimde tasarlanmalıdır.
• Pazarlama planının uygulanmasını sağlamak için uygun örgüt yapılarının tanımlanması yapılmalıdır.
• Girişimci, pazarlama planına bir kez yapılacak bir uygulama olarak bakmamalıdır. Yıllık olarak yapılacak pazarlama planı girişimcinin uzun dönemli amaçlarına ulaşması açısından yararlıdır.
• Kısa ve basit olmalıdır. Çok uzun ve anlaşılması zor bir planın masa çekmecelerinde kalacağı unutulmamalıdır. Ancak yol gösterici ayrıntıların yer almadığı çok kısa bir planın da yararlı olması söz konusu olamaz.
• Esnek olmalıdır. Süreç içerisinde meydana gelebilecek değişimler plan hazırlanırken düşünülmelidir.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama planının sağlayacağı faydalar arasında gösterilemez?

Pazarlama planı, girişimci için bir yol haritasıdır

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir

Pazarlama planı ile işletmenin etkilenebileceği tehditler tamamen engellenir

Pazarlama planı, uygulama sürecinde yer alan kişilere rolleri ve görevleri konusunda
bilgi verir

Pazarlama planı, zamanın etkili kullanımına yardımcı olur

Açıklama:

Pazarlama planı ile işletmenin yakalayabileceği fırsatlar ve etkilenebileceği tehditler öngörülebilir. Pazarlama planı olmayan bir girişimci de önsezileriyle hareket ederek yakalayabileceği fırsatları ve etkilenebileceği tehditleri belirleyebilir. Ancak pazarlama planı girişimcinin daha önce farkına varamadığı fırsatların ve tehditlerin belirlenmesine yardımcı olan bir dökümandır. Pazarlama planı sayesinde girişimci gelecekteki fırsatları ve tehditleri stratejik açıdan ele alma imkanını yakalar. Tehditlerin tamamen engellenebilmesi olası değildir.

Doğru Cevap: C

Soru 4

I. Neredeyiz? II. Nasıl ulaşılır? III. Nereye varmak istiyoruz? Yukarıdakilerden hangileri pazarlama planının tasarlanmak için temel alındığı sorulardandır?

Yalnız I

I ve II

II ve III

I, II ve III

I ve III

Açıklama:

Bir pazarlama planı genellikle üç temel soruyu cevaplamak için tasarlanır:
• Neredeyiz? Bu sorunun cevaplandırılması için işletmenin çevresinin, güçlü ve zayıf yönlerinin sektördeki rekabet durumunun ve pazardaki fırsat ve tehditlerin analiz edilmesi gerekmektedir.
• Nereye Varmak İstiyoruz? Bu sorunun cevaplandırılması için girişimcinin genellikle bir yıllık bir süreyi içeren belirli bir zaman diliminde ulaşmak istediği pazarlama amaçlarının belirlenmesi gerekir.
• Nasıl Ulaşabiliriz? Bu sorunun cevaplandırılması için pazarlama amaçlarına ulaşmayı sağlayacak strateji ve Ü taktikler ile bunların ne zaman ve kimler tarafından uygulanacağının belirlenmesi gerekir.

Doğru Cevap: D

Soru 5

İşletmenin çevresinin analiz edildiği, çevreyi tarama olarak da adlandırılan pazarlama planı adımı hangisidir?

Hedef pazarın tanımlanması

Pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi

Pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi

Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi

Durum analizi

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 6

Bir işletmenin mal ya da hizmetlerini sunduğu, ortak ihtiyaçları ve özellikleri olan alıcıların bulunduğu topluluğa ne ad verilir?

Hedef pazar

Genel pazar

Endüstriyel pazar

Tüketici pazarı

Coğrafi pazar

Açıklama:

Hedef pazar, bir işletmenin mal ya da hizmetlerini sunduğu, ortak ihtiyaçları ve özellikleri olan alıcıların bulunduğu topluluktur.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Pazarlama planının hangi adımında “Nereye varmak istiyoruz?” sorusunun cevabı aranır?

Durum analizi

Pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi

Pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi

Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi

Hedef pazarın tanımlanması

Açıklama:

Pazarlama planının pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi adımında “Nereye varmak istiyoruz?” sorusunun cevabı aranır.

Doğru Cevap: B

Soru 8

I. Pazara yeni bir ürün, ürün hattı ya da marka sunmakII. Bir ürün ya da ürün hattının pazar payını artırmakIII. Güçlü bir müşteri tabanı oluşturmak Yukarıdaki amaçlar pazarlama planının hangi adımında yer almaktadır?

Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi

Pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi

Pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi

Durum analizi

Hedef pazarın tanımlanması

Açıklama:

Pazarlama Amaçlarının ve Hedeflerinin Belirlenmesi ile ilgili amaç örnekleri aşağıdaki gibi olabilir:
• Pazara yeni bir ürün, ürün hattı ya da marka sunmak.
• Bir ürün ya da ürün hattında pazarda baskın hale gelmek.
• Bir ürün ya da ürün hattının satışlarını artırmak.
• Bir ürün ya da ürün hattının pazar payını artırmak.
• Bir ürün ya da ürün hattında yatırımların geri dönüş oranını artırmak.
• Bir ürün ya da ürün hattından elde edilen kârlılığı artırmak.
• Ürün ya da marka farkındalığını artırmak.
• Başarısız olan bir ürünü yeniden canlandırmak.
• Rakiplerin pazarı ele geçirmeye yönelik eylemlerine karşı pazarı korumak.
• Yerel pazarda başarılı olmuş bir ürünü ulusal ya da uluslararası pazarlara sunmak.
• Gerileme evresindeki bir ürünü pazardan çekmek.
• Güçlü bir müşteri tabanı oluşturmak.

Doğru Cevap: C

Soru 9

Pazarlama planının hangi adımında varmak istediğimiz yere “Nasıl ulaşırız” sorusunun cevabı aranır?

Uygulama ve kontrol

Durum analizi

Pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi

Pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi

Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi

Açıklama:

Pazarlama planının pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi adımında varmak istediğimiz yere “Nasıl ulaşırız” sorusunun cevabı aranır. Pazarlama planı hazırlayan bir işletme ya da girişimci, pazarlama amaçlarına ve hedef pazarına ulaşmayı sağlayacak stratejileri belirlemelidir. Ardından bu stratejilerin nasıl uygulanacağını gösteren taktikler belirlenmelidir.

Doğru Cevap: D

Soru 10

Daha kısa dönemleri kapsayan, genellikle nihai sonuca odaklı olmayan faaliyetler ve kararlara ne ad verilir?

Ürün

Strateji

Pazarlama

Tutundurma

Taktik

Açıklama:

Taktik, stratejilerin nasıl uygulanacağını gösteren, daha kısa dönemleri kapsayan, genellikle nihai sonuca odaklı olmayan faaliyetler ve kararlardır. Taktikler stratejilerle karşılaştırıldığında süre olarak daha kısa, daha ayrıntılı faaliyetlerdir. Bununla birlikte taktikler stratejiler gibi dinamik faaliyetlerdir. Taktikler stratejinin bir parçası olduğu için nihai sonuca odaklı değildirler.

Doğru Cevap: E

Soru 11

Bir işletmenin pazarlama amaçlarının ve bu amaçlara ulaşmak için yapmayı planladığı faaliyetlerin adım adım belirlendiği yazılı bir döküm aşağıdakilerden hangisidir?

Hedef pazar

Teknolojik çevre

Ekonomik çevre

Pazarlama planı

Durum analizi

Açıklama:

Pazarlama planı, bir işletmenin pazarlama amaçlarının ve bu amaçlara ulaşmak için yapmayı planladığı faaliyetlerin adım adım belirlendiği yazılı bir dökümandır.

Doğru Cevap: D

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi etkin bir pazarlama planının taşıması gereken özellikleri ilgili yanlış verilmiştir?

Girişimci, pazarlama planına bir kez yapılacak bir uygulama olarak bakmalıdır

Planda pazarlama amaç ve hedeflerine ne düzeyde ulaşıldığını gösteren performans ölçümleri yer almalıdır

Esnek olmalıdır. Süreç içerisinde meydana gelebilecek değişimler plan hazırlanırken düşünülmelidir

Kısa ve basit olmalıdır. Çok uzun ve anlaşılması zor bir planın masa çekmecelerinde kalacağı unutulmamalıdır. Ancak yol gösterici ayrıntıların yer almadığı çok kısa bir planın da yararlı olması söz konusu olamaz

Girişimci, pazarlama planına bir kez yapılacak bir uygulama olarak bakmamalıdır. Yıllık olarak yapılacak pazarlama planı girişimcinin uzun dönemli amaçlarına ulaşması açısından yararlıdır

Açıklama:

Etkin bir pazarlama planının taşıması gereken özellikler şu şekilde sıralanabilir:
• İşletmenin misyonuna ve amaçlarına ulaşmayı sağlayacak bir strateji içermelidir.
• Doğru varsayımlara ve gerçek bilgilere dayanmalıdır.
• İnsan kaynağı, fiziksel ve finansal kaynaklar gibi işletmenin mevcut kaynaklarından yararlanmayı sağlayacak biçimde tasarlanmalıdır.
• Pazarlama planının uygulanmasını sağlamak için uygun örgüt yapılarının tanımlanması yapılmalıdır.
• Girişimci, pazarlama planına bir kez yapılacak bir uygulama olarak bakmamalıdır. Yıllık olarak yapılacak pazarlama planı girişimcinin uzun dönemli amaçlarına
ulaşması açısından yararlıdır.
• Kısa ve basit olmalıdır. Çok uzun ve anlaşılması zor bir planın masa çekmecelerinde kalacağı unutulmamalıdır. Ancak yol gösterici ayrıntıların yer almadığı çok kısa
bir planın da yararlı olması söz konusu olamaz.
• Esnek olmalıdır. Süreç içerisinde meydana gelebilecek değişimler plan hazırlanırken düşünülmelidir.
• Planda pazarlama amaç ve hedeflerine ne düzeyde ulaşıldığını gösteren performans ölçümleri yer almalıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama planının sağlayacağı faydalar arasında değildir?

Pazarlama planı, girişimci için bir yol haritasıdır

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir

Pazarlama planı ile işletmenin yakalayabileceği fırsatlar ve etkilenebileceği tehditler kesinlikle öngörülmez

Pazarlama planı, uygulama sürecinde yer alan kişilere rolleri ve görevleri konusunda bilgi verir

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanması için gerekli kaynakların elde edilmesine yardımcı olur

Açıklama:

Pazarlama planının sağlayacağı faydalar şöyle incelenebilir:

Pazarlama planı, girişimci için bir yol haritasıdır.
Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir.
Pazarlama planı, uygulama sürecinde yer alan kişilere rolleri ve görevleri konusunda bilgi verir.
Pazarlama planı, stratejilerin uygulanması için gerekli kaynakların elde edilmesine yardımcı olur.
Pazarlama planı, kaynakların etkili kullanımına yardımcı olur.
Pazarlama planı, zamanın etkili kullanımına yardımcı olur.
Pazarlama planı ile işletmenin yakalayabileceği fırsatlar ve etkilenebileceği tehditler öngörülebilir.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Bir pazarlama planı aşağıdaki hangi soruyu cevaplamak için tasarlanır?

İzleyenlerin stratejisi tamammı?

Fırsat ve tehditler belirlendimi?

Uygulama ve kontrol yapıldımı?

Durum analizi nedir?

Nereye varmak istiyoruz?

Açıklama:

Bir pazarlama planı genellikle üç temel soruyu cevaplamak için tasarlanır:

Neredeyiz?
Nereye Varmak İstiyoruz?
Nasıl Ulaşabiliriz?

Doğru Cevap: E

Soru 15

İşletmenin üretmeyi düşündüğü mal veya hizmetle ilgili çevresel durumun analiz edildiği bilgiler aşağıdakilerden hangisinde yer alır?

Pazarlama planının adımları

Durum analizi

İşletmenin makro çevresinin analizi

İşletmenin güçlü ve zayıf yönlerinin analizi

Fırsatların ve tehditlerin belirlenmesi

Açıklama:

Durum analizinde işletmenin üretmeyi düşündüğü mal veya hizmetle ilgili çevresel durumun analiz edildiği bilgiler yer alır.

Doğru Cevap: B

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi makro çevrenin etkilediği değişkenlerden biri değildir?

Performans ölçümlerini

İşletmeyi

Rakiplerini

Pazarı

Aracıları

Açıklama:

Makro çevre, işletmeyi, rakiplerini, pazarı, aracıları ve toplumun bütününü etkileyen değişkenlerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 17

Bir toplumun temel değerlerini, algılarını, tercihlerini, inançlarını ve davranışlarını etkileyen güç aşağıdakilerden hangisidir?

Ekonomik çevre

Teknolojik çevre

Sosyal ve kültürel çevre

Demografik çevre

Yasal ve siyasi çevre

Açıklama:

Sosyal ve kültürel çevre, bir toplumun temel değerlerini, algılarını, tercihlerini, inançlarını ve davranışlarını etkileyen güçlerdir.

Doğru Cevap: C

Soru 18

Amaçlara ulaşmak için belirlenmiş, nihai sonuca odaklı ve uzun dönemli dinamik kararlar topluluğu aşağıdakilerden hangisidir?

Hedef pazar

Fırsat

Tehdit

Strateji

Amaç

Açıklama:

Strateji, amaçlara ulaşmak için belirlenmiş, nihai sonuca odaklı ve uzun dönemli dinamik kararlar topluluğudur.

Doğru Cevap: D

Soru 19

Pazarda meydana gelen değişimlere ya da mevcut ihtiyaçlara zayıf ve kötü şekilde hizmet edilmesi sonucu ortaya çıkan durum aşağıdakilerden hangisidir?

Amaç

Fırsat

Hedef

Tehdit

Taktik

Açıklama:

Fırsat, pazarda meydana gelen değişimlere ya da mevcut ihtiyaçlara zayıf ve kötü şekilde hizmet edilmesi sonucu ortaya çıkan durumdur.

Doğru Cevap: B

Soru 20

İşletmenin tüm pazara hitap etmek yerine belirli bir ya da birkaç pazar bölümüne odaklanmaya yönelik olarak benimsediği strateji aşağıdakilerden hangisidir?

Maliyet liderliği stratejisi

Farklılaştırma stratejisi

Pazar liderinin stratejisi

Meydan okuyucuların stratejisi

Odaklanma stratejisi

Açıklama:

Odaklaşma stratejisi, işletmenin tüm pazara hitap etmek yerine belirli bir ya da birkaç pazar bölümüne odaklanmaya yönelik olarak benimsediği bir stratejidir.

Doğru Cevap: E

Soru 21

Bir işletmenin pazarlama amaçlarının ve bu amaçlara ulaşmak için yapmayı planladığı faaliyetlerin adım adım belirlendiği yazılı bir döküman aşağıdakilerin hangisinde verilmiştir?

Pazarlama planı

Alışveriş planı

Pazarlama faaliyeti

Pazar analizi raporu

İşletme faaliyet raporu

Açıklama:

Pazarlama planı, bir işletmenin pazarlama amaçlarının ve bu amaçlara ulaşmak için yapmayı planladığı faaliyetlerin adım adım belirlendiği yazılı bir dökümandır. Pazarlama
planı hazırlanması sürecinde önce durum analizi yapılır. Daha sonra kime hangi ürünün satılacağı göz önünde bulundurularak pazarlama amaçları belirlenir. Bir sonraki adımda bu amaçlara ulaşmada yararlanılacak stratejiler belirlenir ve bu stratejilerin nasıl uygulanacağı planlanır.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama faaliyetlerinde yer alan kurumlar arasında gösterilemez?

Üretici

Perakendeci

Reklam acentesi

Dağıtım işletmesi

Müşteriler

Açıklama:

“Pazarlama faaliyeti bir dizi kurum tarafından gerçekleştirilir” ifadesi ile pazarlama faaliyetlerinde yer alan kurumlar vurgulanmaktadır. Bu kurumlar; üretici,
perakendeci, toptancı, reklam acentesi, dağıtım işletmesi ve pazarlama araştırması şirketleri olarak sıralanabilir.

Doğru Cevap: E

Soru 23

Girişimci, stratejileri uyguladığında planladığı stratejilerle uygulama sürecinde ortaya çıkan farklılıkları görme imkanını elde ettiği fayda hangisinde verilmiştir?

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir

Pazarlama planı, girişimci için bir yol haritasıdır

Pazarlama planı, uygulama sürecinde yer alan kişilere rolleri ve görevleri konusunda bilgi verir

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanması için gerekli kaynakların elde edilmesine yardımcı olur

Pazarlama planı, kaynakların etkili kullanımına yardımcı olur

Açıklama:

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir. Girişimci, stratejileri uyguladığında planladığı stratejilerle uygulama sürecinde ortaya çıkan farklılıkları görme imkanı elde eder. Bu sayede varolan durumu kontrol edebilir ve hedefe ulaşmak için yapılması gereken değişiklikleri hayata geçirir.

Doğru Cevap: A

Soru 24

Pazarlama planının adımlarıdan olan "Hedef pazarın tanımlanması" hangi aşamadan sonra gelir?

Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi

Uygulama ve kontrol

Pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi

Durum analizi

Pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi

Açıklama:

Pazarlama planının formatı ve içeriği konusunda farklı yaklaşımlar olmakla
birlikte, pazarlama planının adımları genellikle şu şekilde sıralanabilir (Cohen, 1998);
• Durum analizi
• Hedef pazarın tanımlanması
• Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi
• Pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi
• Pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi
• Uygulama ve kontrol

Doğru Cevap: D

Soru 25

Girişimcinin durum analizinde pazara sunmayı düşündüğü mal ya da hizmetin hangi değişimi karşılayacağını belirlemesi işletmenin hangi macro çevresine bakmayı gerektirdiği seçenektir?

Demografik çevre

Ekonomik çevre

Teknolojik çevre

Sosyal ve kültürel çevre

Yasal ve siyasi çevre

Açıklama:

Sosyal ve kültürel çevre: Sosyal ve kültürel çevre, bir toplumun temel değerlerini, algılarını, tercihlerini, inançlarını ve davranışlarını etkileyen güçlerdir. Toplumun
kültürel değerlerindeki değişim, tüketim kalıplarında değişime neden olacaktır. Dolayısıyla yeni fırsatları yakalamak ve değerlendirmek isteyen bir girişimci, toplumdaki kültürel değişimler hakkında öngörüde bulunmalıdır. Girişimci, durum analizinde pazara sunmayı düşündüğü mal ya da hizmetin hangi değişimi karşılayacağını belirlemelidir.

Doğru Cevap: D

Soru 26

Pazarın yaş, cinsiyet, gelir, meslek, eğitim, din, ırk,
kuşak, aile büyüklüğü ve yapısı gibi değişkenlere göre bölümlere ayrılması hangi bölümlendirme adıyla anılır?

Demografik bölümlendirme

Coğrafik bölümlendirme

Davranışsal bölümlendirme

Teknolojik bölümlendirme

Pazar payı bölümlendirme

Açıklama:

Demografik bölümlendirme: Pazarın yaş, cinsiyet, gelir, meslek, eğitim, din, ırk, kuşak, aile büyüklüğü ve yapısı gibi değişkenlere göre bölümlere ayrılmasıdır. Girişimci, pazara sunacağı mal ya da hizmetin özelliklerine göre bu değişkenlerden bir ya da birkaçını bir arada kullanarak hedef pazarını tanımlayabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Aşağıdakilerin hangisi pazarlama amaçları belirlenirken bir işletmenin göz önünde bulundurabileceği önemli hususlar arasında yer almaz?

İşletmenin kurumsal amaçlarıyla ilişkili olmak durumunda değildir

Gerçekçi ve ulaşılabilir olmalıdır

Neye, ne kadar zaman içerisinde ulaşılmak istendiği açık
bir şekilde belirtilmelidir.

Değişimlere göre yeniden tanımlanabilecek şekilde esnek olmalıdır

Amaçlara ulaşmak için çalışacak kişileri motive etmelidir.

Açıklama:

Pazarlama amaçları belirlenirken bir işletmenin göz önünde bulundurabileceği birtakım önemli hususlar bulunmaktadır. Bu hususlar şöyle sıralanabilir:
• Pazarlama amaçları, işletmenin kurumsal amaçlarıyla ilişkili ve uyumlu olmalıdır.
• Pazarlama amaçlarında neye, ne kadar zaman içerisinde ulaşılmak istendiği açık
bir şekilde belirtilmelidir.
• Pazarlama amaçları, gerçekçi ve ulaşılabilir olmalıdır.
• Pazarlama amaçları, işletme içindeki personelin ya da iş planını değerlendirerek işletmeye kaynak sağlayacak kesimlerin kabul edebileceği türden sonuçlar olmalıdır.
• Pazarlama amaçları, öngörülemeyen çevresel değişimlere göre yeniden tanımlanabilecek şekilde esnek olmalıdır.
• Pazarlama amaçları, bu amaçlara ulaşmak için çalışacak kişileri motive etmelidir.
Amaçlar zor olabilir ancak ulaşabilir olursa, kişileri olumlu yönde motive edebilir.
• Pazarlama amaçları, herkes tarafından anlaşılacak şekilde basit bir dil kullanılarak
açık ifadelerle hazırlanmalıdır.
• Pazarlama amaçları tanımlanırken bu amaçlara ulaşmada görev alacak kişilerin
düşünceleri alınmalıdır

Doğru Cevap: A

Soru 28

İşletmenin tüm pazara hitap etmek yerine belirli bir ya da birkaç pazar bölümüne yönelmesi hangi rekabet stratejisini kullandığını gösterir?

Maliyet liderliği stratejisi

Farklılaştırma stratejisi

Odaklaşma stratejisi

Meydan okuyucuların stratejisi

Pazar liderinin stratejisi

Açıklama:

Odaklaşma stratejisi, işletmenin tüm pazara hitap etmek
yerine belirli bir ya da birkaç pazar bölümüne odaklanmaya yönelik olarak benimsediği bir stratejidir. Odaklaşma stratejisinde pazarın daraltılması ve pazara daha özellikli bir mal ya da hizmetin sunulması söz konusudur. İşletmeler pazarı coğrafi/bölgesel olarak bölümlendirerek, farklı ve değişik müşteri isteklerine göre pazarı daraltarak odaklaşma stratejisini uygulayabilirler.

Doğru Cevap: C

Soru 29

Tüketicileri ikna edici yönde iletişim sağlayan tüm
pazarlama araçları olan tutundurmada " Satış elemanı ile müşteri arasında doğrudan gerçekleşen sözlü pazarlama çabası" seçeneklerin hangisinde verilmiştir?

Kişisel satış

Reklam

Halkla ilişkiler

Satış tutundurma

Doğrudan satış

Açıklama:

Kişisel satış, en eski ve yaygın olarak kullanılan tutundurma karması elemanıdır. Satış elemanı ile müşteri arasında doğrudan gerçekleşen sözlü pazarlama çabası olarak tanımlanır. Satış elemanının tezgahta yaptığı satış ile telefonla konuşarak ya da müşteriyi ziyaret ederek yaptığı görüşmeler kişisel satış kapsamında yer alır.

Doğru Cevap: A

Soru 30

Bir malın ya da ürünün aracılar olmaksızın üretici tarafından tüketicilere sunulması hangi seçenekte verilmiştir?

Seçici dağıtım

Özellikli dağıtım

Doğrudan dağıtım

Dolaylı dağıtım

Yoğun dağıtım

Açıklama:

Ürünün aracılar olmaksızın üretici tarafından tüketicilere sunulması ve satılması doğrudan dağıtım olarak belirtilir.

Doğru Cevap: C

Soru 31

Ekonomik çevre
Kurumsal çevre
Teknolojik çevre

Yukarıdaki maddelerden hangisi ya da hangileri bir işletmenin makro çevresini oluşturan unsurlar arasında yer alır?

i ve ii

i ve iii

ii ve iii

Yalnızca i

Yalnızca iii

Açıklama:

Makro çevre değişkenleri, demografik çevre, ekonomik çevre, teknolojik çevre, sosyal ve kültürel çevre ile yasal ve siyasi çevreden oluşmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 32

Nüfusun büyüklük, yoğunluk, coğrafi dağılım, cinsiyet, yaş, ırk, meslek ve diğer değişkenler açısından incelendiği makro çevre unsuru aşağıdakilerden hangisidir.

Ekonomik çevre

Sosyal ve kültürel çevre

Yasal ve siyasi çevre

Demografik çevre

Teknolojik çevre

Açıklama:

Demografi, nüfusun büyüklük, yoğunluk, coğrafi dağılım, cinsiyet, yaş, ırk, meslek ve diğer değişkenler açısından incelenmesidir. Ülke nüfusunun yapısındaki değişimlerin işletmeler üzerinde önemli etkileri vardır. Demografik
çevre değişkenlerindeki değişimleri göz ardı eden bir işletme rekabet ortamında demode kalmış stratejileri uygulamaya devam eder. İşletmenin hedef pazarında yer alan tüketicilerin cinsiyeti, yaş grubu, aylık geliri, eğitim durumu, dini inancı, mesleği ve ırkı pazara sunmayı düşündüğü mal veya hizmet açısından önemli olabilir. Bunun yanı sıra nüfusun artması, coğrafi dağılımda meydana gelen değişmeler, nüfusun yaş yapısındaki değişmeler ve aile yapısındaki değişmeler girişimcilere ve işletmelere yeni fırsatlar sunabilir. Bu fırsatları değerlendirmek isteyen bir girişimci durum analizinde, nüfusun yapısındaki değişimlerin pazara sunmayı düşündüğü mal ya da hizmet üzerindeki etkilerini ele almalıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 33

Müşteri analizi
Rakip analizi
İşletme analizi

Yukarıdaki maddelerden hangisi ya da hangileri durum analizi yaparken incelenmesi gereken ana konu başlıkları arasında yer alır?

Yalnızca i

Yalnızca ii

i ve ii

i ve iii

ii ve iii

Açıklama:

Pazarlama planının durum analizi adımında “Neredeyiz?” sorusunun cevabı aranır. Durum analizinde işletmenin üretmeyi düşündüğü mal veya hizmetle ilgili çevresel durumun analiz edildiği bilgiler yer alır. Bir diğer ifadeyle, durum analizinde işletmenin çevresi analiz edilir. Durum analizinde önce işletmenin üretmeyi düşündüğü mal veya hizmet ile ilgili olarak işletmenin makro çevresini oluşturan değişkenler analiz edilir. Daha sonra rakiplerin ve işletmenin güçlü ve zayıf yönleri tespit edilir. Bu analizlerin sonuçları ışığında pazarlama planının sonraki adımları olan mal ya da hizmetin sunulacağı hedef pazar ile işletmenin
karşılaşabileceği problemler ve fırsatlar tanımlanır.

Doğru Cevap: E

Soru 34

Tüketicilerin ürünü kullanım durumu ve kullanım sıklığı, ürüne bağlılık düzeyi,
ürün hakkındaki bilgi düzeyi, ürüne karşı tutumu gibi özellikler göz önünde bulundurularak pazarın bölümlendirildiği pazar bölümleme stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

Demografik bölümlendirme

İşlevsel bölümlendirme

Davranışsal bölümlendirme

Coğrafik bölümlendirme

Stratejik bölümlendirme

Açıklama:

Pazarın sosyal sınıf, yaşam tarzı, kişilik özellikleri, üründen beklenen yararlar ve genel anlamda tüketici davranış biçimleri gibi değişkenlere göre bölümlere ayrılması davranışsal bölümlemedir. Tüketicilerin davranış biçimleri kapsamında
tüketicilerin ürünü kullanım durumu ve kullanım sıklığı, ürüne bağlılık düzeyi,
ürün hakkındaki bilgi düzeyi, ürüne karşı tutumu gibi özellikler göz önünde bulundurularak pazar bölümlendirilebilir. Endüstriyel bir pazara mal ya da hizmet
sunan bir işletme ise, alıcı işletmenin davranış tarzı, satın alma yapısı gibi kriterlere göre davranışsal bölümlendirme yapabilir.

Doğru Cevap: C

Soru 35

Aşağıdaki rekabet stratejilerinden hangisi temel aldığı prensip kapsamında diğerlerinden farklıdır?

Pazar liderinin stratejisi

İzleyenlerin stratejisi

Farklılaştırma stratejisi

Niş pazar stratejisi

Meydan okuyucuların stratejisi

Açıklama:

Stratejik yönetim uzmanı Michael Porter bir işletmeyi rakiplerinden farklı kılacak üç temel rekabet stratejisini öne sürmüştür. Bu rekabet stratejileri; maliyet liderliği stratejisi, farklılaştırma stratejisi ve odaklaşma stratejisi şeklindedir. Farklılaştırma stratejisi görüldüğü üzere bu 3 temel stratejiden biridir.
Diğer yandan, işletmeler pazardaki konumlarına göre pazara nüfuz etmek için çeşitli stratejilerden yararlanabilirler. Pazardaki güç konumuna göre işletmeleri gruplandırmada esas alınan kriter pazar payıdır. Pazar payının yanı sıra kârlılık kriteri de pazardaki güç konumunu etkilemektedir. Diğer seçeneklerdeki stratejiler bu kapsamda değerlendirilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 36

.................. pazardaki lideri izleyen, ilk sıralardaki rakiplerden oluşur. Bu tür işletmelerin stratejileri genellikle daha fazla pazar payı elde etmeye yönelik agresif (saldırgan) stratejilerdir. Daha düşük fiyatlarla ya da daha yüksek fiyatlı farklı özellikteki ürünlerle pazar liderine karşı saldırıya geçebilirler.
Yukarıdaki paragraftaki boşluğa aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmelidir?

Meydan okuyucular

İzleyenler

Pazarın kaymağını yiyenler

Niş pazar güdenler

Küreseller

Açıklama:

Meydan okuyucular, pazardaki lideri izleyen, ilk sıralardaki rakiplerden oluşur. Meydan okuyucuların stratejileri genellikle daha fazla pazar payı elde etmeye yönelik agresif (saldırgan) stratejilerdir. Meydan okuyucular pazar liderine karşı agresif stratejiler geliştirebilirler. Bu stratejiye ulaşmak oldukça riskli ancak kârlıdır. Meydan okuyucular daha düşük fiyatlarla ya da daha yüksek fiyatlı farklı özellikteki ürünlerle pazar liderine karşı saldırıya geçebilirler. Meydan okuyucular pazar liderine karşı agresif stratejiler geliştirmek yerine kendilerini izleyen ya da kendilerinden daha küçük işletmelere karşı da agresif stratejiler geliştirebilirler.

Doğru Cevap: A

Soru 37

Bir mal ya da hizmetten daha spesifik fayda bekleyen tüketicilerin oluşturduğu
küçük pazar bölümlerine yönelik olarak geliştirilen pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

Pazar liderliği stratejisi

Maliyet liderliği stratejisi

Odaklaşma stratejisi

Niş pazar stratejisi

Farklılaştırma stratejisi

Açıklama:

Niş pazar stratejisi küçük pazar ya da nokta stratejisi olarak da adlandırılmaktadır. Pazarda faaliyet gösteren ve büyük rakiplerle rekabet edemeyen küçük işletmeler ile girişimciler, büyük işletmelerin girmeyi verimli bulmadıkları boşlukları bulup o konuda uzmanlaşarak kendilerine yer edinebilirler. Niş pazar stratejisi, bir mal ya da hizmetten daha spesifik fayda bekleyen tüketicilerin oluşturduğu küçük pazar bölümlerine yönelik olarak geliştirilen pazarlama stratejisidir. Özellikle girişimci küçük işletmeler, rekabetten kaçınmak ve belirli bir finansal büyüklüğe ulaşmak için bu stratejiden yararlanabilirler.

Doğru Cevap: D

Soru 38

Ürün kalitesi
Markalama
Ambalajlama

Yukarıdaki maddelerden hangisi ya da hangileri ürün yaşam süreci dışında stratejilerin uygulanmasını etkileyecek diğer ürün kararları arasında yer alır?

Yalnızca i

i ve ii

i ve iii

ii ve iii

i, ii ve iii

Açıklama:

Ürün yaşam süreci dışında stratejilerin uygulanmasını etkileyecek diğer ürün kararları; ürün kalitesi, markalama ve ambalajlamadır.

Doğru Cevap: E

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi genellikle bir mal ya da hizmetin pazarda yeni olması durumunda kullanılan, mal ya da hizmetin görece olarak yüksek bir fiyatla pazara sunulduğu fiyatlama taktiğidir?

Pazara nüfuz etme

Pazarın kaymağını alma

Ürünü rakiplerle aynı düzeyde fiyatlandırma

Standart fiyatlama

psikolojik fiyatlama

Açıklama:

Pazarın kaymağını almak için ürünü yüksek fiyatlandırma taktiğinde mal ya da hizmet görece olarak yüksek bir fiyatla pazara sunulmaktadır. Bu taktik genellikle bir mal ya da hizmetin pazarda yeni olması durumunda kullanılan bir taktiktir. Örneğin, cep telefonu ya da bilgisayar gibi ürünler pazara ilk sunulduklarında yüksek fiyatlarla satılmıştır. Bu taktikte rakipler pazara girdikçe ürünün fiyatında düşme olacaktır. Bu taktiği uygulayan bir işletme, pazara rakipler girdikten sonra daha fazla tutundurma harcaması yapmalı ve ürünün dağıtımında daha fazla kanal kullanma yoluna gitmelidir.

Doğru Cevap: B

Soru 40

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bir işletmenin makro çevresini oluşturan değişkenler arasında değildir?

Demografik çevre

Ekonomik çevre

Psikolojik çevre

Sosyal çevre

Siyasi çevre

Açıklama:

Makro çevre değişkenleri, demografik çevre, ekonomik çevre, teknolojik çevre, sosyal ve kültürel çevre ile yasal ve siyasi çevreden oluşmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 41

Pazarlama planı hazırlanması sürecinde önce aşağıdakilerden hangisi yapılır?

Durum analizi yapılır

Pazarlama amaçları belirlenir

Stratejiler belirlenir

Stratejilerin nasıl uygulanacağı planlanır

Öneriler geliştirilir

Açıklama:

Pazarlama planı hazırlanması sürecinde önce durum analizi yapılır. Daha sonra kime hangi ürünün satılacağı göz önünde
bulundurularak pazarlama amaçları belirlenir. Bir sonraki adımda bu amaçlara ulaşmada yararlanılacak stratejiler belirlenir ve bu stratejilerin nasıl uygulanacağı planlanır.

Doğru Cevap: A

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama planının sağlayacağı faydalardan biri değildir?

Pazarlama planı, girişimci için bir yol haritasıdır.

Pazarlama planı çalışanların etkili kullanımına yardımcı olur

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir

Pazarlama planı, kaynakların etkili kullanımına yardımcı olur

Pazarlama planı, zamanın etkili kullanımına yardımcı olur

Açıklama:

Pazarlama planının sağlayacağı faydalar şöyle incelenebilir;
Pazarlama planı, girişimci için bir yol haritasıdır.
Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir.
Pazarlama planı, uygulama sürecinde yer alan kişilere rolleri ve görevleri konusunda bilgi verir.
Pazarlama planı, stratejilerin uygulanması için gerekli kaynakların elde edilmesine yardımcı olur
Pazarlama planı, kaynakların etkili kullanımına yardımcı olur.
Pazarlama planı, zamanın etkili kullanımına yardımcı olur.
Pazarlama planı ile işletmenin yakalayabileceği fırsatlar ve etkilenebileceği tehditler öngörülebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 43

Pazarlama planının durum analizi adımında hangi sorunun cevabı aranır?

Nereye varmak istiyoruz?

Nasıl ulaşabiliriz?

Neredeyiz?

Ne yapabiliriz?

Ne yapmalıyız?

Açıklama:

Pazarlama planının durum analizi adımında “Neredeyiz?” sorusunun cevabı aranır.

Doğru Cevap: C

Soru 44

Bir mal ya da hizmeti kişisel tüketim için satın alan kişiler veya ailelerden oluşan pazar aşağıdakilerden hangisidir?

Endüstriyel pazar

Kitlesel pazar

Kişisel pazar

Tüketici pazarı

Girişimci pazar

Açıklama:

Tüketici pazarı, bir mal ya da hizmeti kişisel tüketim için satın alan kişiler veya ailelerden oluşan pazardır.

Doğru Cevap: D

Soru 45

Pazarın yaş, cinsiyet, gelir, meslek, eğitim, din, ırk, kuşak, aile büyüklüğü ve yapısı gibi değişkenlere göre bölümlere ayrılması, aşağıdaki pazar bölümlendirme yöntemlerinden hangisidir?

Coğrafik bölümlendirme

Davranışsal bölümlendirme

Sosyolojik bölümlendirme

Toplumsal bölümlendirme

Demografik bölümlendirme

Açıklama:

Demografik bölümlendirme: Pazarın yaş, cinsiyet, gelir, meslek, eğitim, din, ırk, kuşak, aile büyüklüğü ve yapısı gibi değişkenlere göre bölümlere ayrılmasıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 46

Pazarda meydana gelen değişimlere ya da mevcut ihtiyaçlara zayıf ve kötü şekilde hizmet edilmesi sonucu ortaya çıkan durum aşağıdakilerden hangisidir?

Fırsat

Tehdit

Girişim

Eğilim

Amaç

Açıklama:

Fırsat, pazarda meydana gelen değişimlere ya da mevcut ihtiyaçlara zayıf ve kötü şekilde hizmet edilmesi sonucu ortaya çıkan durumdur.

Doğru Cevap: A

Soru 47

İşletmenin kurumsal amaçlarının mal, hizmet ya da hedef pazar açısından ifade edildiği amaç aşağıdakilerden hangisidir?

Strateji amaçları

Pazarlama amaçları

Yatırım amaçları

Kar amaçları

Makro amaçlar

Açıklama:

Pazarlama amaçları; işletmenin kurumsal amaçlarının mal, hizmet ya da hedef pazar açısından ifade edildiği amaçlardır.

Doğru Cevap: B

Soru 48

Amaçlara ulaşmak için belirlenmiş, nihai sonuca odaklı ve uzun dönemli dinamik kararlar topluluğu aşağıdakilerden hangisidir?

Hedef

Odaklaşma

Strateji

Taktik

Tutundurma

Açıklama:

Strateji, amaçlara ulaşmak için belirlenmiş, nihai sonuca odaklı ve uzun dönemli dinamik kararlar topluluğudur.

Doğru Cevap: C

Soru 49

Aşağıdakilerden hangisi meydan okuyucuların stratejilerinin özelliklerinden biri değildir?

Meydan okuyucuların stratejileri genellikle daha fazla pazar payı elde etmeye yönelik agresif (saldırgan) stratejilerdir

Daha düşük fiyatlarla ya da daha yüksek fiyatlı farklı özellikteki ürünlerle pazar liderine karşı saldırıya geçebilirler

Pazar liderine karşı agresif stratejiler geliştirmek yerine kendilerini izleyen ya da kendilerinden daha küçük işletmelere karşı da agresif stratejiler geliştirebilirler

Diğer işletmelerin faaliyetlerini birebir uygulayabilirler

Pazar liderine karşı agresif stratejiler geliştirebilirler

Açıklama:

Meydan okuyucuların stratejisi: Meydan okuyucular, pazardaki lideri izleyen, ilk sıralardaki rakiplerden oluşur. Meydan okuyucuların stratejileri genellikle daha fazla pazar payı elde etmeye yönelik agresif (saldırgan) stratejilerdir. Meydan okuyucular pazar liderine karşı agresif stratejiler geliştirebilirler. Bu stratejiye ulaşmak oldukça riskli ancak kârlıdır. Meydan okuyucular daha düşük fiyatlarla ya da daha yüksek fiyatlı farklı özellikteki ürünlerle pazar liderine karşı saldırıya geçebilirler. Meydan okuyucular pazar liderine karşı agresif stratejiler geliştirmek yerine kendilerini izleyen ya da kendilerinden daha küçük işletmelere karşı da
agresif stratejiler geliştirebilirler.

Doğru Cevap: D

Soru 50

Bir mal ya da hizmetten daha spesifik fayda bekleyen tüketicilerin oluşturduğu küçük pazar bölümlerine yönelik olarak geliştirilen pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

İzleyenlerin stratejisi

Meydan okuyucuların stratejisi

Odaklaşma stratejisi

Farklılaştırma stratejisi

Niş pazar stratejisi

Açıklama:

Niş pazar stratejisi, bir mal ya da hizmetten daha spesifik fayda bekleyen tüketicilerin oluşturduğu küçük pazar bölümlerine yönelik olarak geliştirilen pazarlama stratejisidir.

Doğru Cevap: E

Soru 51

Doğru varsayımlara ve gerçek bilgilere dayanmalıdır
Kısa ve basit olmalıdır
Esnek olmalıdır
Tek seferlik bir uygulama olarak görülmelidir

Yukarıdakilerden hangileri etkin bir pazarlama planının taşıması gereken özelliklerdendir?

I ve II

II ve III

I, II ve III

I, II ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 52

Zamanın etkili kullanımına yardımcı olur

Durum analizine olanak tanır

Stratejilerin uygulanmasında yol gösterir

Girişimci için bir yol haritasıdır

Yukarıdakierden hangileri pazarlama planının sağladığı faydalardandır?

I ve II

I, II ve III

I,III ve IV

III ve IV

I, II, III ev IV

Açıklama:

Durum analizinde işletmenin üretmeyi düşündüğü mal veya hizmetle ilgili çevresel durumun analiz edildiği bilgiler yer alır. Bir diğer ifadeyle, durum analizinde işletmenin çevresi analiz edilir. Bu nedenle pazarlama uzmanları durum analizi adımını “çevreyi tarama” olarak da adlandırmaktadır. Bu duruma pazarlama planının sağladığı faydalar kısmında değinilmemektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 53

Durum analizi
Hedef pazarın tanımlanması
Uygulama ve kontrol
Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi

Yukarıdakilerden hangileri pazarlama planının adımları arasında yer alır?

I ve II

I, II ve III

II ve III

II, III ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Pazarlama planının formatı ve içeriği konusunda farklı yaklaşımlar olmakla birlikte, pazarlama planının adımları genellikle şu şekilde sıralanabilir;
• Durum analizi
• Hedef pazarın tanımlanması
• Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi
• Pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi
• Pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi
• Uygulama ve kontrol
Doğru yanıt E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 54

Nüfusun büyüklük, yoğunluk, coğrafi dağılım, cinsiyet, yaş, ırk, meslek ve diğer değişkenler açısından incelenmesine ne ad verilir?

Ekonomik çevre

Teknolojik çevre

Sosyal ve kültürel çevre

Demografik çevre

Yasal ve siyasi çevre

Açıklama:

Demografik çevre: Demografi, nüfusun büyüklük, yoğunluk, coğrafi dağılım, cinsiyet, yaş, ırk, meslek ve diğer değişkenler açısından incelenmesidir. Doğru yanıt D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 55

Bir toplumun temel değerlerini, algılarını, tercihlerini, inançlarını ve davranışlarını etkileyen güçler hangi çevre kapsamında ele alınır?

Yasal ve siyasi çevre

Sosyal ve kültürel çevre

Teknolojik çevre

Ekonomik çevre

Demografik çevre

Açıklama:

Sosyal ve kültürel çevre, bir toplumun temel değerlerini, algılarını,tercihlerini, inançlarını ve davranışlarını etkileyen güçlerdir. Doğru yanıt B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 56

Pazarın yaş, cinsiyet, gelir, meslek, eğitim, din, ırk, kuşak, aile büyüklüğü ve yapısı gibi değişkenlere göre bölümlere ayrılması hangi pazar bölümlendirme yöntemidir?

Demografik bölümlendirme

Coğrafik bölümlendirme

Davranışsal bölümlendirme

Kültürel bölümlendirme

Toplumsal bölümlendirme

Açıklama:

Demografik bölümlendirme: Pazarın yaş, cinsiyet, gelir, meslek, eğitim, din, ırk, kuşak, aile büyüklüğü ve yapısı gibi değişkenlere göre bölümlere ayrılmasıdır. Doğru yanıt A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 57

Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin ulaşmak istediği pazarlama amaçları arasında yer almaz?

Satış

Kârlılık

Pazar payı

Yeni ürünler

Üretim teknolojisi

Açıklama:

İşletmenin ulaşmak istediği pazarlama amaçları genel olarak; satış,
kârlılık, pazar payı, yeni ürünler, yeni markalar, kârlılık açısından düşüşe geçen ürünler ve ulusal ya da uluslararası pazarlara açılma gibi konularla ilgilidir. Doğru yanıt E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 58

Maliyet liderliği stratejisi
Farklılaştırma stratejisi
Odaklaşma stratejisi

Yukarıdakilerden hangileri Michael Porter'a göre bir işletmeyi rakiplerinden farklı kılacak temel rekabet stratejilerindendir?

Yalnız I

I ve II

Yalnız II

II ve III

I, II ve III

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 59

"Tüketicileri ikna edici yönde iletişim sağlayan tüm pazarlama araçlarıdır" tanımı aşağıdaki kavramlardan hangisidir?

Tolerans

Amaç

Tutundurma

Ürün

Marka

Açıklama:

Tutundurma, tüketicileri ikna edici yönde iletişim sağlayan tüm pazarlama
araçlarıdır. Türkçe’de tutundurma kavramı yerine satış çabaları, satış artırma çabaları, satış teşviki, pazarlama iletişimi, promosyon gibi sözcüklerin kullanıldığı da görülmektedir. Doğru yanıt C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 60

Ürünün tüketicilere sunulmasında aracıların kullanıldığı dağıtım şekline ne ad verilir?

Doğrudan dağıtım

Dolaylı dağıtım

Kontrollü dağıtım

Direkt dağıtım

Çevrimiçi dağıtım

Açıklama:

Ürünün tüketicilere sunulmasında aracıların kullanıldığı dağıtım şekline dolaylı dağıtım denilmektedir. Doğru yanıt B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 61

"Müşteriler, paydaşlar ve toplumun bütünü için değer ifade eden önerilerin geliştirilmesi, iletimi, ulaştırılması ve değişimi için yapılan bir faaliyettir."
Yukarıdaki tanım aşağıda yer alan kavramlardan hangisine aittir?

İşletme planı

Reklam

Marka Yönetimi

Pazarlama Planı

Ekonomi

Açıklama:

Pazarlama planı kavramının daha iyi anlaşılması adına pazarlama kavramının günümüz iş ortamında ne ifade ettiği üzerinde durmak önemlidir. Amerikan Pazarlama Birliği’nin (American Marketing Association) pazarlama alanında yaşanan gelişmeleri göz önünde bulundurarak 2007 yılında yapmış olduğu son tanıma göre pazarlama; müşteriler, paydaşlar ve toplumun bütünü için değer ifade eden önerilerin geliştirilmesi, iletimi, ulaştırılması ve değişimi için yapılan bir faaliyettir ve bu faaliyet bir dizi kurum tarafından gerçekleştirilir.

Doğru Cevap: D

Soru 62

İşletmenin misyonuna ve amaçlarına ulaşmayı sağlayacak bir strateji içermelidir.
Doğru varsayımlara ve gerçek bilgilere dayanmalıdır.
İnsan kaynağı, fiziksel ve finansal kaynaklar gibi işletmenin mevcut kaynaklarından yararlanmayı sağlayacak biçimde tasarlanmalıdır.
Pazarlama planının uygulanmasını sağlamak için uygun örgüt yapılarının tanımlanması yapılmalıdır.
Süreç içerisinde meydana gelebilecek değişimlerin yaşanmaması için hazırlanan plan esnek olmamalıdır.

Yukarıda yer alan maddelerden hangisi ya da hangileri pazarlama planının taşıması gereken özelliklerdendir?

I ve II

II, III ve IV

III, IV ve V

I, II, III ve IV

II, III, IV ve V

Açıklama:

Etkin bir pazarlama planının taşıması gereken özellikler şu şekilde sıralanabilir:
İşletmenin misyonuna ve amaçlarına ulaşmayı sağlayacak bir strateji içermelidir.
Doğru varsayımlara ve gerçek bilgilere dayanmalıdır.
İnsan kaynağı, fiziksel ve finansal kaynaklar gibi işletmenin mevcut kaynaklarından yararlanmayı sağlayacak biçimde tasarlanmalıdır.
Pazarlama planının uygulanmasını sağlamak için uygun örgüt yapılarının tanımlanması yapılmalıdır.
Girişimci, pazarlama planına bir kez yapılacak bir uygulama olarak bakmamalıdır. Yıllık olarak yapılacak pazarlama planı girişimcinin uzun dönemli amaçlarına ulaşması açısından yararlıdır.
Kısa ve basit olmalıdır. Çok uzun ve anlaşılması zor bir planın masa çekmecelerinde kalacağı unutulmamalıdır. Ancak yol gösterici ayrıntıların yer almadığı çok kısa bir planın da yararlı olması söz konusu olamaz.
Esnek olmalıdır. Süreç içerisinde meydana gelebilecek değişimler plan hazırlanırken düşünülmelidir.
Planda pazarlama amaç ve hedeflerine ne düzeyde ulaşıldığını gösteren performans ölçümleri yer almalıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 63

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama planının girişimciye sağlayacağı faydalardan biri değildir?

Pazarlama planı, girişimci için bir yol haritasıdır.

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir.

Pazarlama planı, uygulama sürecinde yer alan kişilere rolleri ve görevleri konusunda bilgi verir.

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanması için gerekli kaynakların elde edilmesine yardımcı olur.

Pazarlama planı, işletmenin kar sağlamasını garantiler.

Açıklama:

Gerekli özen gösterilerek hazırlanmış bir pazarlama planı girişimciye birçok fayda sağlayacaktır. Pazarlama planının sağlayacağı faydalar şöyle incelenebilir:

Pazarlama planı, girişimci için bir yol haritasıdır. Pazarlama planı girişimcinin, planın kapsadığı süre boyunca hedeflerine ulaşmak için neler yapması gerektiğini gösteren bir yol haritasıdır.
Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir. Girişimci, stratejileri uyguladığında planladığı stratejilerle uygulama sürecinde ortaya çıkan farklılıkları görme imkanı elde eder. Bu sayede var olan durumu kontrol edebilir ve hedefe ulaşmak için yapılması gereken değişiklikleri hayata geçirir.
Pazarlama planı, uygulama sürecinde yer alan kişilere rolleri ve görevleri konusunda bilgi verir. Bir stratejinin başarılı bir şekilde uygulanması, işletmenin içinden ya da dışından farklı kişilerin katılımıyla gerçekleşir. Pazarlama planı sürecin her bir adımında kimlerin yer alacağı, görevlerinin ve rollerinin neler olduğu, kimin kiminle işbirliği içinde çalışması gerektiği konusunda katılımcılara bilgi verir.
Pazarlama planı, stratejilerin uygulanması için gerekli kaynakların elde edilmesine yardımcı olur. Yeni bir iş kuran ya da yeni bir projeyi hayata geçirmeyi planlayan bir girişimci genellikle sınırlı kaynaklara sahiptir. Girişimci düzgün bir şekilde hazırlanmış bir pazarlama planı ile kendisine kaynak sağlayabilecek kişileri ve kurumları ikna edebilir. Girişimci, pazarlama planıyla kaynak sağlayacak kesimlere hedeflerinin ulaşılabilir olduğunu göstererek yeni kaynaklar elde edebilir.
Pazarlama planı, kaynakların etkili kullanımına yardımcı olur. İyi bir pazarlama planıyla girişimci elinde bulunan kaynaklardan maksimum düzeyde nasıl fayda elde edebileceğini planlar.
Pazarlama planı, zamanın etkili kullanımına yardımcı olur. Uygulama süreci bir stratejinin başarıya ulaşması açısından son derece önemlidir. İyi bir pazarlama planıyla uygulama sürecinde zamanın nasıl kullanılacağı ve uygulama sürecinde yer alacak kişilerin sorumluluklarının neler olduğu ayrıntılı bir şekilde planlanabilir. Bu sayede uygulama sürecinde yer alacak kişilerin kafasındaki sorular netleştirilir.
Pazarlama planı ile işletmenin yakalayabileceği fırsatlar ve etkilenebileceği tehditler öngörülebilir. Pazarlama planı olmayan bir girişimci de önsezileriyle hareket ederek yakalayabileceği fırsatları ve etkilenebileceği tehditleri belirleyebilir. Ancak pazarlama planı girişimcinin daha önce farkına varamadığı fırsatların ve tehditlerin belirlenmesine yardımcı olan bir dokümandır. Pazarlama planı sayesinde girişimci gelecekteki fırsatları ve tehditleri stratejik açıdan ele alma imkanını yakalar.

Gerekli özen gösterilerek hazırlanmış bir pazarlama planı girişimciye birçok fayda sağlayacaktır. Pazarlama planının sağlayacağı faydalar şöyle incelenebilir:

Pazarlama planı, girişimci için bir yol haritasıdır. Pazarlama planı girişimcinin, planın kapsadığı süre boyunca hedeflerine ulaşmak için neler yapması gerektiğini gösteren bir yol haritasıdır.
Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir. Girişimci, stratejileri uyguladığında planladığı stratejilerle uygulama sürecinde ortaya çıkan farklılıkları görme imkanı elde eder. Bu sayede var olan durumu kontrol edebilir ve hedefe ulaşmak için yapılması gereken değişiklikleri hayata geçirir.
Pazarlama planı, uygulama sürecinde yer alan kişilere rolleri ve görevleri konusunda bilgi verir. Bir stratejinin başarılı bir şekilde uygulanması, işletmenin içinden ya da dışından farklı kişilerin katılımıyla gerçekleşir. Pazarlama planı sürecin her bir adımında kimlerin yer alacağı, görevlerinin ve rollerinin neler olduğu, kimin kiminle işbirliği içinde çalışması gerektiği konusunda katılımcılara bilgi verir.
Pazarlama planı, stratejilerin uygulanması için gerekli kaynakların elde edilmesine yardımcı olur. Yeni bir iş kuran ya da yeni bir projeyi hayata geçirmeyi planlayan bir girişimci genellikle sınırlı kaynaklara sahiptir. Girişimci düzgün bir şekilde hazırlanmış bir pazarlama planı ile kendisine kaynak sağlayabilecek kişileri ve kurumları ikna edebilir. Girişimci, pazarlama planıyla kaynak sağlayacak kesimlere hedeflerinin ulaşılabilir olduğunu göstererek yeni kaynaklar elde edebilir.
Pazarlama planı, kaynakların etkili kullanımına yardımcı olur. İyi bir pazarlama planıyla girişimci elinde bulunan kaynaklardan maksimum düzeyde nasıl fayda elde edebileceğini planlar.
Pazarlama planı, zamanın etkili kullanımına yardımcı olur. Uygulama süreci bir stratejinin başarıya ulaşması açısından son derece önemlidir. İyi bir pazarlama planıyla uygulama sürecinde zamanın nasıl kullanılacağı ve uygulama sürecinde yer alacak kişilerin sorumluluklarının neler olduğu ayrıntılı bir şekilde planlanabilir. Bu sayede uygulama sürecinde yer alacak kişilerin kafasındaki sorular netleştirilir.
Pazarlama planı ile işletmenin yakalayabileceği fırsatlar ve etkilenebileceği tehditler öngörülebilir. Pazarlama planı olmayan bir girişimci de önsezileriyle hareket ederek yakalayabileceği fırsatları ve etkilenebileceği tehditleri belirleyebilir. Ancak pazarlama planı girişimcinin daha önce farkına varamadığı fırsatların ve tehditlerin belirlenmesine yardımcı olan bir dokümandır. Pazarlama planı sayesinde girişimci gelecekteki fırsatları ve tehditleri stratejik açıdan ele alma imkanını yakalar.

Doğru Cevap: E

Soru 64

Çikolata üzerine kurulu bir işletme, çevresindeki benzer işletmeleri incelemekte, güçlü ve zayıf olduğu noktaları tespit etmekte, sektörde rekabet ettiği firmaların işleyişlerini incelemekte, pazardan elde edebileceği fırsat ve tehditleri analiz etmektedir.
Yukarıda yer alan örnek olayda, işletmenin pazarlama planı yaparken aşağıda yer alana sorulardan hangisini cevaplamaya çalıştığı söylenebilir?

Neredeyiz?

Nereye varmak istiyioruz?

Nasıl ulaşabiliriz?

Nasıl üretebiliriz?

Niçin analiz etmeliyiz?

Açıklama:

Bir pazarlama planı genellikle üç temel soruyu cevaplamak için tasarlanır:

Neredeyiz? Bu sorunun cevaplandırılması için işletmenin çevresinin, güçlü ve zayıf yönlerinin sektördeki rekabet durumunun ve pazardaki fırsat ve tehditlerin analiz edilmesi gerekmektedir.
Nereye Varmak İstiyoruz? Bu sorunun cevaplandırılması için girişimcinin genellikle bir yıllık bir süreyi içeren belirli bir zaman diliminde ulaşmak istediği pazarlama amaçlarının belirlenmesi gerekir.
Nasıl Ulaşabiliriz? Bu sorunun cevaplandırılması için pazarlama amaçlarına ulaşmayı sağlayacak strateji ve taktikler ile bunların ne zaman ve kimler tarafından uygulanacağının belirlenmesi gerekir.

Doğru Cevap: A

Soru 65

Aşağıda yer alan pazarlama planı adımlarından hangisi "Durum analizi" yapıldıktan sonra gerçekleştirilmektedir?

Hedef pazarın tanımlanması

Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi

Pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi

Pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi

Uygulama ve kontrol

Açıklama:

Pazarlama planının formatı ve içeriği konusunda farklı yaklaşımlar olmakla birlikte, pazarlama planının adımları genellikle şu şekilde sıralanabilir:

Durum analizi
Hedef pazarın tanımlanması
Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi
Pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi
Pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi
Uygulama ve kontrol

Doğru Cevap: A

Soru 66

Aşağıdakilerden hangisi makro çevre değişkenlerinden biri değildir?

Demografik çevre

Ekonomik çevre

Teknolojik çevre

Sosyal ve kültürel çevre

Eğitim çevresi

Açıklama:

Makro çevre, işletmeyi, rakiplerini, pazarı, aracıları ve toplumun bütününü etkileyen değişkenlerdir. Makro çevre değişkenleri, demografik çevre, ekonomik çevre, teknolojik çevre, sosyal ve kültürel çevre ile yasal ve siyasi çevreden oluşmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 67

Bir işletme hedef pazarın özelliklerini tanımlamada, pazarın sosyal sınıfını, yaşam tarzını, kişilik özelliklerini, üründen beklenen yararları göz önünde bulundurarak pazarlama planı geliştirmiştir.
Yukarıdaki açıklama göz önünde bulundurulduğunda işletmenin ne tür bir pazar bölümlendirmesi yaptığı söylenebilir?

Coğrafik

Demografik

Davranışsal

Hedefe yönelik

Ekonomik

Açıklama:

Bir işletme, hedef pazarı ister tüketici isterse endüstriyel pazar olsun, pazarlama planında bu pazarın özelliklerini tanımlamalıdır. İşletme hedef pazarının özelliklerini tanımlamada farklı pazar bölümlendirme yöntemlerinden yararlanabilir. Pazarı bölümlendirme yoluyla işletme ya da girişimci, büyük ve heterojen bir yapı (farklı satın alma istekleri, tutumları, davranışlarına sahip) gösteren pazarı bir mal ya da hizmeti daha etkin bir şekilde sunacak biçimde küçük bölümlere ayırmaktadır. Aşağıda farklı pazar bölümlendirme yöntemleri yer almaktadır. Girişimci ya da işletme bu yöntemlerden birini ya da birkaçını bir arada kullanarak pazar bölümlendirmesi yapabilir.
Demografik bölümlendirme; pazarın yaş, cinsiyet, gelir, meslek, eğitim, din, ırk, kuşak, aile büyüklüğü ve yapısı gibi değişkenlere göre bölümlere ayrılmasıdır. Girişimci, pazara sunacağı mal ya da hizmetin özelliklerine göre bu değişkenlerden bir ya da birkaçını bir arada kullanarak hedef pazarını tanımlayabilir. Örneğin, kuşak değişkeninin ürünün özellikleri açısından önemli olduğunu düşünen bir girişimci, hedef pazarını oluşturan kuşağın özelliklerini göz önünde bulundurarak bir tanımlama yapabilir. Kuşaklar, 1950’den sonra doğan baby-boomer kuşağı, 1965 ile 1977 yılları arasında doğan X kuşağı, 1977 ile 1994 yılları arasında doğan Y kuşağı, 1994 ile 2003 yılları arasında doğan Milenyum kuşağı, 2003 yılından sonra doğan Z kuşağı olarak sınıflandırıldığında bu kuşaklardan her birinin bir hedef pazarda tanımlanacak farklı özellikleri bulunmaktadır. Ya da aile değişkenini pazar bölümlendirmede kullanmak isteyen bir girişimci, genç ve bekar; genç, evli ve çocuksuz; genç, evli ve çocuklu; yaşlı ve bekar; yaşlı, evli ve çocuksuz gibi farklı aile yapılarından birine ya da birkaçına göre hedef pazarını tanımlayabilir. Endüstriyel bir pazara mal ya da hizmet sunan bir işletme için ise, alıcı firmanın büyüklüğü, yaşı ve örgüt yapısı gibi değişkenler kullanılarak pazar bölümlendirilebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 68

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın amaçları arasında yer almaz?

Satış

Karlılık

Pazar payı

Yeni ürünler

Çalışanlar

Açıklama:

Pazarlama amaçları; işletmenin kurumsal amaçlarının mal, hizmet ya da hedef pazar açısından ifade edildiği amaçlardır. İşletmenin ulaşmak istediği pazarlama amaçları genel olarak; satış, kârlılık, pazar payı, yeni ürünler, yeni markalar, kârlılık açısından düşüşe geçen ürünler ve ulusal ya da uluslararası pazarlara açılma gibi konularla ilgilidir.

Doğru Cevap: E

Soru 69

Bir kalem üreticisi şirketi, kendisini rakiplerinden farklı kılacak bir rekabet stratejisi takip etmektedir. İşletmenin takip ettiği strateji, pazarda sadece kurşun kalem üretimi üzerine yoğunlaşmak ve diğer türdeki kalem üretiminden kaçınmaktır.
Yukarıdaki açıklama dikkate alındığında, bu işletmeyi rakiplerinden ayıran rekabet stratejisi aşağıdakilerden hangisi olabilir?

Maliyet liderliği stratejisi

Farklılaştırma stratejisi

Odaklaşma stratejisi

Hedef strateji

Kalkınma stratejisi

Açıklama:

tratejik yönetim uzmanı Michael Porter bir işletmeyi rakiplerinden farklı kılacak üç temel rekabet stratejisini öne sürmüştür. Bu rekabet stratejileri; maliyet liderliği stratejisi, farklılaştırma stratejisi ve odaklaşma stratejisi şeklindedir.
Odaklaşma stratejisi, işletmenin tüm pazara hitap etmek yerine belirli bir ya da birkaç pazar bölümüne odaklanmaya yönelik olarak benimsediği bir stratejidir. Odaklaşma stratejisinde pazarın daraltılması ve pazara daha özellikli bir mal ya da hizmetin sunulması söz konusudur. İşletmeler pazarı coğrafi/bölgesel olarak bölümlendirerek, farklı ve değişik müşteri isteklerine göre pazarı daraltarak odaklaşma stratejisini uygulayabilirler.

Doğru Cevap: C

Soru 70

Ürün
Fiyat
Tutundurma
Dağıtım
Eğitim

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bir işletmenin pazarlama faaliyetleri için geliştirebileceği taktikler arasında yer alır?

I ve II

II ve III

I, III ve V

I, II, III ve IV

II, III, IV ve V

Açıklama:

Bir işletmenin pazarlama faaliyetleri için geliştirebileceği taktikler, pazarlama karması olarak adlandırılan ürün, fiyat, tutundurma ve dağıtım olmak üzere dört temel kategori açısından sınıflandırılabilir.

Doğru Cevap: D

Ünite 4

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi girdilerin çıktıya dönüşümünde oluşan değerlerden biri değildir?

Şekil

Yer

Bilgi

Zaman

Sahiplik

Açıklama:

Girdilerin çıktıya dönüşümünde dört değişik türde değer yaratılabilmektedir. Bunlar şekil, yer, zaman ve sahiplik değeridir.

Doğru Cevap: C

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi kesikli üretim sistemini tanımlamaktadır?

Farklı ürünlerden az miktarlarda üretilebilmekte ve üretilecek ürüne göre işlem sırası değişebilmektedir.

İşletme içindeki makine ve donanım yalnız belirli bir ürünün üretimini çok yüksek miktarlarda yapmaktadır.

Eşsiz tek bir ürün belirli bir sürede tamamlanmaktadır.

Ürünler müşteriden herhangi bir sipariş olmadan stokta bulundurulacak şekilde üretilmekte ve sipariş gelince de stoktan karşılanmaktadır.

Ürün özellikleri ve miktar açısından tamamen müşterilerin özel isteklerine göre, çok değişik tipte ürünler, sık olmayan aralıklarla ve küçük miktarlarda üretilmektedir.

Açıklama:

“Kesikli üretim sistemi”nde, farklı ürünlerden az miktarlarda üretilebilmekte ve üretilecek ürüne göre işlem sırası değişebilmektedir. Talebin düzensiz olmasına bağlı olarak bir kerelik üretilen ürünler olduğu gibi seri olarak tekrarlanan siparişler de söz konusu olabilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi işlem süreç şemasının özelliklerini açıklamaktadır?

Belli bir parça için işlemleri ve süreçte izlenecek yolu gösterir.

Taşıma ve depolama faaliyetlerine yer vermeyen sadece üretim ile ilgili faaliyetleri adım adım gösteren şemadır.

Taşıma ve gecikme de dahil üretimin tüm aşamalarını ele alır.

Montaj sıralarını ve malzeme akış düzenini gösteren şemalardır.

Üretim sürecinde karşılaşılabilecek sorunları da gösteren şemalardır.

Açıklama:

Taşıma ve depolama faaliyetlerine yer vermeyen sadece üretim ile ilgili faaliyetleri adım adım gösteren şema da işlem süreç şeması olarak adlandırılmaktadır. Bu şemada ürünün ham madde durumundan bitmiş ürün oluncaya kadar süren işlemler sıraları ile birlikte ayrıntılı bir şekilde gösterilmektedir. Bu şema parçaları ayrı istasyonlarda işlendikten sonra bir montaj hattında bir araya getirilen ürünlere ait iş analizlerinde kullanılır.

Doğru Cevap: B

Soru 4

Süreç akış şemalarında kullanılan ok işaretinin anlamı aşağıdakilerden hangisidir?

İşlem

Muayene

Gecikme

Taşıma

Depolama

Açıklama:

Tablo 4.1. incelendiğinde ok işaretinin taşıma anlamına geldiği görülmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi üretim planlaması yapılırken dikkate alınmaz?

Stok düzeylerinin belirlenmesi.

Talep tahminlerinin yapılması.

Kesin siparişlerin belirlenmesi.

Üretim kapasitesinin kontrol edilmesi.

Mevcut tesisler.

Açıklama:

Üretim planlaması yapılırken izlenecek yol aşağıdaki şekilde özetlenebilir:

Üretim planının kapsayacağı dönemin belirlenmesi.
Stok düzeylerinin belirlenmesi.
Talep tahminlerinin yapılması.
Kesin siparişlerin belirlenmesi.
Dönem başı ve dönem sonu stok düzeylerinin belirlenmesi.
Üretim kapasitesinin kontrol edilmesi.
Üretimde kullanılacak kaynakların kontrol edilmesi.
Planlanan dönem içinde üretilmesi gereken miktarın bulunması.

Doğru Cevap: E

Soru 6

Üretim planlaması yapılırken aşağıdakilerden hangisi dikkate alınır?

Talep tahmini

Üretim oranı

Stok düzeyi

İşgücü, makine ve araçlar

Maliyet etkenleri

Açıklama:

Malzemeler: Üretilecek ürünlerin analizi yapılarak tüm özellikleri ortaya çıkarılırken üretiminde kullanılacak malzemeler hakkında bilgi verilmelidir. Bu malzemeler arasında ham maddeler, parçalar, yarı işlenmiş ürünler sayılabilir. Hazır bulundurulacak malzemelerin tüm özellikleri, miktarları, teslim süreleri, alımları ve kontrolleri önem taşımaktadır. Çünkü üretimin aksamaması için bu malzemelerin istenilen şekilde hazır bulunması gerekmektedir.
Yöntemler: İşletme için olası üretim yöntemlerinin değerlendirilmesi ve belirlenen koşullar ve olanaklar altında en iyisinin tanımlanması gerekmektedir. Bu şekilde yapılan bir çalışma üretim süreçlerinin inceleme ve değerlendirmesi ile uygulama yöntemlerinin özellikleri ve ayrıntılı olarak geliştirilmesini kapsamaktadır.
İşgücü, makine ve araçlar: Üretim yöntemleri belirlenirken çalıştırılacak işgücü türü, kullanılacak makine ve araçlar belirlenmektedir. Gerekli ise mevcut ya da yeni işe alınan çalışanların eğitimden geçirilmesi, iş yükü durumları, mevcut makine ve araçların bakım ve onarımları ve yedek parçalar dikkate alınmalıdır.
İş sırasının belirlenmesi: Bir ürünün üretimine karar verildiği zaman bu ürünün hangi sırada hangi makine ve araçlardan akışının sağlanacağının belirlenmesi gerekmektedir. Diğer tüm planlamalar temel üretim fonksiyonu olan yapılacak işlerin sırasının belirlenmesine dayanmaktadır.
İş sürelerinin belirlenmesi: Üretim emirleri ve gerekli yöntem bilgileri işlem sürelerinin hesaplanmasına yardımcı olmaktadır. İş, zaman ve hareket etütleri standartların belirlenmesi için gereklidir.
Yükleme ve çizelgeleme: Bazı işletmelerde makine ve aletler boş kalmamasının yanı sıra aynı anda birden fazla iş yükü ile karşılaşmamalıdır. Makine ve işçilerden en iyi verimin alınacağı yükleme sırasına dikkat edilmelidir. Üretimi yapılacak her ürünün ne zaman üretime alınarak, ne zaman bitirileceği ayrıntılı olarak belirlenmelidir. Makine ve işçilerin kullanılma yüzdeleri çizelgelerden kolaylıkla ortaya çıkarılabilir. Bu çizelgelerin en bilineni Henry Gantt’ın buluşu olan Gantt Şemalarıdır.
İş akışı: Üretim emrinden sonraki aşamada, malzemelerin depodan çıkarılarak ilgili iş istasyonlarına dağıtımlarının yapılması ile üretim fiilen başlamaktadır.

Malzemeler: Üretilecek ürünlerin analizi yapılarak tüm özellikleri ortaya çıkarılırken üretiminde kullanılacak malzemeler hakkında bilgi verilmelidir. Bu malzemeler arasında ham maddeler, parçalar, yarı işlenmiş ürünler sayılabilir. Hazır bulundurulacak malzemelerin tüm özellikleri, miktarları, teslim süreleri, alımları ve kontrolleri önem taşımaktadır. Çünkü üretimin aksamaması için bu malzemelerin istenilen şekilde hazır bulunması gerekmektedir.
Yöntemler: İşletme için olası üretim yöntemlerinin değerlendirilmesi ve belirlenen koşullar ve olanaklar altında en iyisinin tanımlanması gerekmektedir. Bu şekilde yapılan bir çalışma üretim süreçlerinin inceleme ve değerlendirmesi ile uygulama yöntemlerinin özellikleri ve ayrıntılı olarak geliştirilmesini kapsamaktadır.
İşgücü, makine ve araçlar: Üretim yöntemleri belirlenirken çalıştırılacak işgücü türü, kullanılacak makine ve araçlar belirlenmektedir. Gerekli ise mevcut ya da yeni işe alınan çalışanların eğitimden geçirilmesi, iş yükü durumları, mevcut makine ve araçların bakım ve onarımları ve yedek parçalar dikkate alınmalıdır.
İş sırasının belirlenmesi: Bir ürünün üretimine karar verildiği zaman bu ürünün hangi sırada hangi makine ve araçlardan akışının sağlanacağının belirlenmesi gerekmektedir. Diğer tüm planlamalar temel üretim fonksiyonu olan yapılacak işlerin sırasının belirlenmesine dayanmaktadır.
İş sürelerinin belirlenmesi: Üretim emirleri ve gerekli yöntem bilgileri işlem sürelerinin hesaplanmasına yardımcı olmaktadır. İş, zaman ve hareket etütleri standartların belirlenmesi için gereklidir.
Yükleme ve çizelgeleme: Bazı işletmelerde makine ve aletler boş kalmamasının yanı sıra aynı anda birden fazla iş yükü ile karşılaşmamalıdır. Makine ve işçilerden en iyi verimin alınacağı yükleme sırasına dikkat edilmelidir. Üretimi yapılacak her ürünün ne zaman üretime alınarak, ne zaman bitirileceği ayrıntılı olarak belirlenmelidir. Makine ve işçilerin kullanılma yüzdeleri çizelgelerden kolaylıkla ortaya çıkarılabilir. Bu çizelgelerin en bilineni Henry Gantt’ın buluşu olan Gantt Şemalarıdır.
İş akışı: Üretim emrinden sonraki aşamada, malzemelerin depodan çıkarılarak ilgili iş istasyonlarına dağıtımlarının yapılması ile üretim fiilen başlamaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 7

Henry Gantt’ın buluşu olan Gantt Şemaları aşağıdakilerden hangisini ortaya koymak için kullanılır?

Makine ve işçilerin kullanılma yüzdeleri

İş akışının gösterilmesi

İş sırasının gösterilmesi

İş süresinin gösterilmesi

Yöntemlerin oluşturulması

Açıklama:

Makine ve işçilerin kullanılma yüzdeleri çizelgelerden kolaylıkla ortaya çıkarılabilir. Bu çizelgelerin en bilineni Henry Gantt’ın buluşu olan Gantt Şemalarıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi üretim sürecinin çıktılarından biridir?

Talep tahmini

Stok düzeyi

Mevcut fiziksel kapasite

Üretim süreci

Mevcut stok düzeyi

Açıklama:

Şekil 4.2. incelendiğinde üretim sürecinin çıktıları, üretim oranı, insangücü düzeyi, stok düzeyi ve taşeron kullanım düzeyi olarak belirtilmiştir.

Doğru Cevap: B

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi Malzeme gereksinin planlamasının amaçlarından biri değildir?

İş akışının düzenine katkıda bulunmak

Malzeme yokluğundan dolayı üretimin aksamasını en aza indirmek

Teslimatlara yardımcı olmak

Müşterilere en iyi hizmetin verilmesini sağlamak

Stok düzeyini yüksek tutmak

Açıklama:

Genel olarak MGP’nin amacı stok düzeyini düşük tutmak, iş akışının düzenine katkıda bulunmak, malzeme yokluğundan dolayı üretimin aksamasını en aza indirmek, teslimatlara yardımcı olmak ve müşterilere en iyi hizmetin verilmesini sağlamaktır.

Doğru Cevap: E

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi bölge analizinde dikkat edilmesi gereken etmenlerden biri değildir?

Talep ve dağıtım olanakları açısından pazar uygunluğu

Ham madde kaynaklarının şimdiki ve gelecekteki durumu

Yan sanayi kuruluşları

İş sürelerinin belirlenmesi

Çeşit, yoğunluk ve maliyetler açısından ulaşım olanakları

Açıklama:

Bölge analizinde dikkat edilmesi gereken faktörler aşağıda sıralanmıştır:

Talep ve dağıtım olanakları açısından pazar uygunluğu,
Ham madde kaynaklarının şimdiki ve gelecekteki durumu,
Yan sanayi kuruluşları,
Çeşit, yoğunluk ve maliyetler açısından ulaşım olanakları,
Enerji kaynaklarının şimdiki ve gelecekteki durumu ve maliyetleri,
Fabrika faaliyetleri ve çalışanların yaşantısını etkileyecek iklim koşulları,
Miktar, kalite ve ücret açısından işgücü kaynakları,
Devletin yasalarla belirlediği kısıtlayıcı ya da özendirici faktörler.

Doğru Cevap: D

Soru 11

İnsan gereksinimlerinin doğal olarak tam anlamıyla karşılanamaması sonucunda ortaya çıkan beşeri bir faaliyet aşağıdakilerden hangisidir?

Plan

Üretim

Yönetim

Organizasyon

Finans

Açıklama:

İş planı içinde üretim planı bölümünde neler yapıldığı incelenmeden önce üretim ve üretim sistemi kavramlarının açıklanması, temel oluşturması açısından önemlidir. Üretim, insan gereksinimlerinin doğal olarak tam anlamıyla karşılanamaması sonucunda ortaya çıkan beşeri bir faaliyettir. İnsan yaşamını doğanın kendisine sundukları ile sürdürebilmesi durumunda herhangi bir üretim faaliyetinden söz etmek mümkün değildir. Bu nedenle, üretimin insanoğlunun uygarlık yolunda ilk adımları atmaya başladığı tarihe kadar uzanan bir geçmişi vardır.

Doğru Cevap: B

Soru 12

Kâr amacı ile oluşan ve bu amacına her çeşit fayda yaratarak ulaşmaya çalışanlar aşağıdakilerden hangisidir?

Üretim sistemi

İşletme

Kalifiye işgücü

Kalite kontrol yöntemleri

Üretim sürecinin aşamaları

Açıklama:

Ekonomistler üretimi fayda yaratmak şeklinde tanımlarken mühendisler bir fiziksel varlık üzerinde, onun değerini artıracak bir değişiklik yapmayı ya da ham madde ya da yarı mamulleri kullanılabilir bir ürüne dönüştürmeyi üretim olarak tanımlamaktadırlar. İkinci tanım dikkate alınırsa bankacılık, turizm gibi faaliyetler üretim olarak kabul edilmektedir. İşletmeci açısından ekonomistlerin tanımlaması daha doğru olmaktadır. Çünkü işletme kâr amacı ile oluşan ve bu amacına her çeşit fayda yaratarak ulaşmaya çalışan bir kuruluştur. Modern üretim çok sayıda elemandan oluşan bir bileşim olarak görülmektedir. İşletme açısından üretim yeni bir fiziksel varlık ya da hizmet ile sonuçlanan bir fayda yaratmak amacı ile girişilen faaliyet şeklinde tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 13

Üretim sisteminin amacı aşağıdakilerden hangisidir?

Sermayeyi yönetmek

Enerji üretmek

Mal ve/veya hizmet üretmek

Bilgi üretmek

Hizmet üretmek

Açıklama:

Bir işletmenin üretim sistemi işletmenin mal ve/veya hizmet üretimini gerçekleştiren bölümüdür. Üretilenler, bazı işletmelerde fiziki bir mal (otomobil, telefon, bardak) olurken, bazı işletmelerde de hizmet (ulaşım, sağlık, eğitim) olmaktadır. Üretimde de temel konular amaçlar, bileşenler ve bileşenler arası bağlantılar olduğu için üretim de sistem olarak kabul edilmektedir. Üretim sisteminin amacı mal ve/veya hizmet üretmektir. Basit olarak, girdileri mal ve hizmetlere dönüştüren sisteme üretim sistemi adı verilmektedir. Üretimde dikkat çeken durum, dönüşüm olmasıdır. Üretim sistemi de çeşitli elemanlar- dan oluşmakta ve sistem içinde gerekli girdiler kullanılarak istenilen çıktılar elde edilmeye çalışılmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi girdilerin çıktılara dönüşmesini sağlayan dönüşüm süreçlerinden birisidir?

Yerel

Fizyolojik

Zamansal

Sahiplilik

Şekilsel

Açıklama:

Girdilerin çıktılara dönüşmesini sağlayan dönüşüm süreçleri fiziksel, yersel, fizyolojik ve kimyasal olabildiği gibi psikolojik ve bilgisel de olabilmektedir. Üretimi gerçekleşecek olan mal yani bilgisayar, sehpa, radyo gibi elle tutulabilir somut çıktılar ise, dönüşüm fabrikalarda, eğitim, ulaşım, eğlence gibi soyut çıktılarda ise dönüşüm okul, kamyon ya da turizm işletmeleri gibi hizmet birimlerinde gerçekleştirilmektedir. Girdilerin çıktıya dönüşümünde dört değişik türde değer yaratılabilmektedir. Bunlar şekil, yer, zaman ve sahiplik değeridir . Şekil değeri, girdilerin gerçek biçimlerinin değiştirilerek tüketiciye daha yararlı bir şekle dönüştürülerek yaratılmasıdır. Bu şekil değişimi, fiziksel ya da kimyasal olabilmektedir. İşletmelerin büyük bir kesimi bu tür değer yaratmaktadır. Örneğin, metal saç levhaların kalıplarda şekilleri değiştirilerek arabaların kaporta parçalarında kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 15

Üretim sisteminin ürünü ya da müşteriyi istenilen yere getirmesiyle hangi koşul yaratılmaktadır?

Zaman değeri

Sahiplik değeri

Üretim değeri

Stok değeri

Yer değeri

Açıklama:

Yer değeri, üretim sisteminin ürünü ya da müşteriyi istenilen yere getirmesiyle yaratılmaktadır. Bu yer değişimini yapan araçlar arasında uçak, kamyon, tren, boru hatları ve gemi gibi ulaşım araçları gelmektedir. Evinizden taşınmanız durumunda eşyalarınızın başka bir eve taşınması, buna basit bir örnek olarak verilebilmektedir. Zaman değeri, ürünün müşterinin istediği uygun zamanda müşteriye sunulmasıyla ortaya çıkan bir değerdir. Buna örnek olarak, soğuk hava depoları verilebilmektedir. Sahiplik değeri, iki yolla yaratılabilir. Birincisinde, tanıtım ya da reklam yolu ile müşterinin sahip olmak isteyebileceği bir ürünün varlığı hakkında müşteriye bilgi verilmektedir. İkincisinde ise, müşterinin ürüne sahip olmak için dağıtım kanalları aracılığı ile gerekli araçları sağlayarak yaratılmaktadır (Top ve Yılmaz, 2009). Üretim sisteminin çıktısı olan mallar, gözle görülebilir ve ölçülebilir varlıklar olurken hizmetler, üretildiği anda tüketilir ve ölçülmeleri çok güçtür. Geri besleme analizleri, çık- tılar üzerinde ölçme ve gözlemlere dayanırken, analizler amaçlardan sapma olduğu durumda düzeltici kararlar alınmasına yardımcı olmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 16

Aşağıdakilerim hangisinde farklı ürünlerden az miktarlarda üretilebilmekte ve üretilecek ürüne göre işlem sırası değişebilmektedir?

Proje tipi üretim

Sürekli üretim

Kesikli üretim

Stoğa göre üretim

Sabit üretim

Açıklama:

Kesikli üretim sistemi' nde, farklı ürünlerden az miktarlarda üretilebilmekte ve üretilecek ürüne göre işlem sırası değişebilmektedir. Talebin düzensiz olmasına bağlı olarak bir kerelik üretilen ürünler olduğu gibi seri olarak tekrarlanan siparişler de söz konusu olabilmektedir. Bu üretim sisteminde, kalifiye işgücü ve genel amaçlı makineler kullanılırken yüksek yarı mamul, düşük ham madde ve ürün stokları bulunmaktadır. Üretim teknolojisi düşük olurken emek yoğun üretim yapılabilmektedir. Bu üretim türünün alt sınıfları olarak, parti tipi üretim ve atölye tipi üretim bulunmaktadır. Bir ürünün, özel bir siparişi ya da sürekli müşteri talebini karşılamak amacıyla belirlenmiş miktarlarda partiler halinde üretilmesine parti tipi üretim adı verilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 17

Hangi üretim şeklinde işletme içindeki makine ve donanım yalnız belirli bir ürünün üretimini çok yüksek miktarlarda yapmaktadır?

Proje tipi üretimde

Kesikli üretim sisteminde

Sürekli üretimde

Stoğa göre üretimde

Sabit üretimde

Açıklama:

Sürekli üretimde işletme içindeki makine ve donanım yalnız belirli bir ürünün üretimini çok yüksek miktarlarda yapmaktadır. Ürünün talebinin yüksek ve sürekli olmasına bağlı olarak üretim miktarı da yüksek olmaktadır. Bu ürünün üretimi büyük ölçüde otomasyona dayalı olarak ve adından da anlaşıldığı gibi kimi zaman yirmi dört saat kesintisiz bir şekilde yapılmaktadır. Üretim, ürün için gerekli girdilerin bir araya getirilmesi ile başlamakta ve hiç ara vermeden çeşitli süreçlerden geçerek üretimin sonunda ürünün ortaya çıkması ile sona ermektedir. Sürekli üretim, kütle üretimi ve akış üretimi olarak iki alt gruba ayrılabilmektedir. Kütle üretimde bir üründen çok büyük hacimlerde uzun süreli üretim yapılırken bazı değişikliklerle farklı bir ürünün üretimine geçiş yapılabilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 18

İster yeni olsun isterse mevcut ürün için olsun süreç planlaması faaliyetinin yerine getirilmesi hangisinde bir zorunluluk oluşturmaktadır?

Ürün talebinde

Ürün seçeneğinde

Ürün iptalinde

Ürün tasarımında

Ürün tanıtımında

Açıklama:

Süreç akışı ile girdilerin hangi işlemlerden hangi sırayla geçmeleri gerektiği belirlenmektedir. Süreç sistem tasarımı içinde ele alındığında girdileri çıktıya dönüştüren bir dizi işlemden oluşur. Ürün tasarımında ister yeni olsun isterse mevcut ürün için olsun süreç planlaması faaliyetinin yerine getirilmesi bir zorunluluktur. Aksi durumda, faaliyetlerde oluşabilecek sorunların önlenmesi ve oluştuğu zamanda çözümü zorlaşmaktadır. İşletmenin teknolojisini yenilemesi durumunda mevcut süreçler yeniden gözden geçirilmektedir. Sürecin ilk tasarımında ya da mevcut durumun iyileştirilmek istenmesi durumunda süreç akış şemaları kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi doğadaki kaynakların ham madde ve malzemelerin insan gereksinimlerine daha uygun mal ve hizmetler biçimine dönüştürülmesi için girişilen fiziksel, kimyasal, mekanik ve benzeri işlemler topluluğu olarak söz edilmektedir?

Satış

Stok

Üretim

Planlama

Limit

Açıklama:

Üretim, doğadaki kaynakların ham madde ve malzemelerin insan gereksinimlerine daha uygun mal ve hizmetler biçimine dönüştürülmesi için girişilen fiziksel, kimyasal, mekanik ve benzeri işlemler topluluğu olarak söz edilmektedir (Çelikçapa, 2000). Bu tanımlamaya bakılacak olursa, girdilerin çıktı durumuna dönüştürülmesinden ve bu dönüşümde de farklı yöntemlerin kullanılabileceğinden bahsedilmektedir. Üretim ile yapılmaya çalışılan girdilerin bir süreçten geçirilerek çıktı durumuna getirilmesidir. Üretim sistemi kavramında ise üretimde bahsedilen girdilerin farklı şekillerdeki dönüşümü sonucunda çıktı denilen mal ve hizmetler oluşmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 20

Toplam talebin her dönem için işgücü, makine, malzeme gibi diğer elemanlar şeklinde üretim kapasitesine dönüştürülmesi aşağıdakilerden hangisidir?

Talep Tahmininin Hazırlanması

Talebi Karşılayan Toplam Kapasitenin Belirlenmesi

Üretim Kapasitesi İçin Alternatif Kaynakların Belirlenmesi

Talebi Karşılayan Optimal Üretim Kapasitesinin Bulunması

Malzeme Gereksiniminin Planlanması

Açıklama:

İşletmelerin amacı stratejik planlara zarar vermeden en düşük maliyet ile bu değişken talebi karşılayacak üretim, stok ve işgücü planları yapmaktır.
Ana üretim planlamasının hazırlanmasında genel olarak dört aşama bulunmaktadır:
1. Talep Tahmininin Hazırlanması: Her ürün için bir satış tahmini yapılmaktadır. Bu tahmin genellikle haftalık, aylık ya da üç aylık dönemlerde ve orta dönemde genellikle 3-12 aylık satılacak ürün miktarını içermektedir. Tahminler model ya da şekil farkına bakılmaksızın ürün grupları için yapılmaktadır. Ürün miktarını belirtmek için tek bir ölçü birimi kullanılmalıdır, böylece toplam çıktının üretim kapasitesi ile ilişkisi daha kolay kurulabilecektir.
2. Talebi Karşılayan Toplam Kapasitenin Belirlenmesi: Toplam talep her dönem için işgücü, makine, malzeme gibi diğer elemanlar şeklinde üretim kapasitesine dö- nüştürülür. Bu üretim kapasitesi toplam talebi karşılamak için gerekli kapasitedir.
3. Üretim Kapasitesi İçin Alternatif Kaynakların Belirlenmesi: Toplam talebi karşılamak için gerekli olan üretim kapasitesini oluşturmak için alternatif kaynaklar aranır ve geliştirilir. Bu alternatif kaynaklar arasında işgücü arttırma ya da azaltma, stoktan karşılama, talebi ertelemek ve taşeron kullanımı sayılabilmektedir.
4. Talebi Karşılayan Optimal Üretim Kapasitesinin Bulunması: Alternatif kapasite planları arasından toplam talebi karşılayacak ve işletmenin amaçlarına en uygun olanı seçilebilir.
Ana üretim planlamasının geliştirilmesinde kullanılan birçok teknik bulunmaktadır. Bunlar arasında Çizelgeleme Yöntemi gibi deneme yanılma yöntemleri olduğu gibi Doğrusal Programlama, Doğrusal Karar Kuralları, Yönetici Katsayısı ve Benzetim gibi matematiksel yaklaşımlar da bulunmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 21

Üretim planında, hem şimdi hem de gelecekte ürünün nasıl üretileceği açıklanmalı,
mevcut tesisler ve gerekli kaynaklar ayrıntılı biçimde belirtilmelidir. Ayrıca, aşağıdaki faktörlerde ele alınmalıdır. Hangileri bunlardandır?
I. Üretim sürecinin aşamalar halinde kısa bir açıklaması.
II. Mevcut tesisler (arsa ve fabrika).
III. Şimdi ve gelecekte üretim kapasitesi; kapasitenin gelecekte genişletilme olasılığı.
IV. Verimlilik ve fire yüzdesi; sonucu etkileyen faktörler ve bunların nasıl kontrol altına alınacağı ve izlenebileceği.
V. Hedeflenen üretim ve satış seviyelerine ulaşmak için yeni makine ihtiyacının belirlenmesi.

I ve II

II ve III

III ve IV

IV ve V

Hepsi

Açıklama:

Üretim planında, hem şimdi hem de gelecekte ürünün nasıl üretileceği açıklanmalı,
mevcut tesisler ve gerekli kaynaklar ayrıntılı biçimde belirtilmelidir. Ayrıca, aşağıdaki faktörlerde ele alınmalıdır (Deloitte, 2009).
• Üretim sürecinin aşamalar halinde kısa bir açıklaması.
• Mevcut tesisler (arsa ve fabrika).
• Şimdi ve gelecekte üretim kapasitesi; kapasitenin gelecekte genişletilme olasılığı.
• Verimlilik ve fire yüzdesi; sonucu etkileyen faktörler ve bunların nasıl kontrol altına alınacağı ve izlenebileceği.
• Hedeflenen üretim ve satış seviyelerine ulaşmak için yeni makine ihtiyacının belirlenmesi.

Doğru Cevap: E

Soru 22

Süreç akış şemaları kullanmanın temel nedeni sistemin ana parçaları arasındaki ilişkiyi göstermektir. Bu şemalar ile akış adım adım semboler ile gösterilirken semboller da birbirlerine oklar ile bağlanmaktadır. Bir sürecin akışındaki adımların mantık sıralamasının
ve adımların varlığının sorgulanmasında çok büyük fayda bulunmaktadır. Ayrıca bir sürecin iyileştirilmesinde ve kalitesinin artırılmasında da etkin olarak kullanılabilmektedir. Hangiler bunlardan olamaz?

İşlem

Tehlikeli madde

Muayene

Gecikme ya da Geçici Depolama

Sürekli Depolama

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 23

Üretim planı hazırlanırken aşağıdaki konular önemli olmaktadır. Bunlardan hangileri doğrudur?
I. Planlama döneminin belirlenmesi.
II. Ürün gruplarının hazırlanması.
III. Kısıtların bilinmesi.

I ve II

II ve III

I ve III

II ve III

Hepsi

Açıklama:

Bu nedenle, üretim planı hazırlanırken aşağıdaki konular önemli olmaktadır.
• Planlama döneminin belirlenmesi.
• Ürün gruplarının hazırlanması.
• Kısıtların bilinmesi

Doğru Cevap: E

Soru 24

Üretim planlaması yapılırken izlenecek yollardan bazıları aşağıdakilerden hangileridir?
I. Üretim planının kapsayacağı dönemin belirlenmesi.
II. Stok düzeylerinin belirlenmesi.
III. Talep tahminlerinin yapılması.
IV. Kesin siparişlerin belirlenmesi.
V. Dönem başı ve dönem sonu stok düzeylerinin belirlenmesi.

I ve II

II ve III

III ve IV

IV ve V

Hepsi

Açıklama:

Üretim planlaması yapılırken izlenecek yol aşağıdaki şekilde özetlenebilir:
• Üretim planının kapsayacağı dönemin belirlenmesi.
• Stok düzeylerinin belirlenmesi.
• Talep tahminlerinin yapılması.
• Kesin siparişlerin belirlenmesi.
• Dönem başı ve dönem sonu stok düzeylerinin belirlenmesi.

Doğru Cevap: E

Soru 25

"..................: Üretim geliştirme ve tasarımı, satış tahminleri, işyeri düzeni, araç
politikası ve üretimin bu aşamasında yapılmaktadır." Boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Ön Planlama

Satış kapatma

Ar-Ge

Kriz Yönetimi

Kalite Yönetimi

Açıklama:

Ön Planlama: Üretim geliştirme ve tasarımı, satış tahminleri, işyeri düzeni, araç
politikası ve üretimin ön planlaması çalışmaları bu aşamada yapılmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 26

"Üretilecek ürünlerin analizi yapılarak tüm özellikleri ortaya çıkarılırken üretiminde kullanılacak .................. hakkında bilgi verilmelidir. Bu
........................ arasında ham maddeler, parçalar, yarı işlenmiş ürünler sayılabilir.
Hazır bulundurulacak bu ..................... tüm özellikleri, miktarları, teslim süreleri, alımları ve kontrolleri önem taşımaktadır." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Malzemeler

Giderler

Amortismanlar

Yazılar

Dökümanlar

Açıklama:

Malzemeler: Üretilecek ürünlerin analizi yapılarak tüm özellikleri ortaya çıkarılırken üretiminde kullanılacak malzemeler hakkında bilgi verilmelidir. Bu
malzemeler arasında ham maddeler, parçalar, yarı işlenmiş ürünler sayılabilir.
Hazır bulundurulacak bu malzemelerin tüm özellikleri, miktarları, teslim süreleri, alımları ve kontrolleri önem taşımaktadır. Çünkü üretimin aksamaması
için bu malzemelerin istenilen şekilde hazır bulunması gerekmektedir

Doğru Cevap: A

Soru 27

"İşletme için olası üretim ..............değerlendirilmesi ve belirlenen koşullar ve olanaklar altında en iyisinin tanımlanması gerekmektedir. Bu şekilde yapılan bir çalışma üretim süreçlerinin inceleme ve değerlendirmesi ile uygulama ..........................özellikleri ve ayrıntılı olarak geliştirilmesini kapsamaktadır." Boşluğa ne gelmelidir?

Yöntemler

Yönelimler

Malzemeler

Satış stratejileri

kriz Yönetimi

Açıklama:

Yöntemler: İşletme için olası üretim yöntemlerinin değerlendirilmesi ve belirlenen koşullar ve olanaklar altında en iyisinin tanımlanması gerekmektedir. Bu
şekilde yapılan bir çalışma üretim süreçlerinin inceleme ve değerlendirmesi ile
uygulama yöntemlerinin özellikleri ve ayrıntılı olarak geliştirilmesini kapsamaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 28

"................: Her ürün için bir satış tahmini yapılmaktadır.
Bu tahmin genellikle haftalık, aylık ya da üç aylık dönemlerde ve orta dönemde
genellikle 3-12 aylık satılacak ürün miktarını içermektedir. Tahminler model ya
da şekil farkına bakılmaksızın ürün grupları için yapılmaktadır. Ürün miktarını
belirtmek için tek bir ölçü birimi kullanılmalıdır, böylece toplam çıktının üretim
kapasitesi ile ilişkisi daha kolay kurulabilecektir." Boşluğa ne gelmelidir?

Talep Tahmininin Hazırlanması

Talebi Karşılayan Toplam Kapasitenin Belirlenmesi

Üretim Kapasitesi İçin Alternatif Kaynakların Belirlenmesi

Talebi Karşılayan Optimal Üretim Kapasitesinin Bulunması

Hiçbirisi

Açıklama:

Talep Tahmininin Hazırlanması: Her ürün için bir satış tahmini yapılmaktadır.
Bu tahmin genellikle haftalık, aylık ya da üç aylık dönemlerde ve orta dönemde
genellikle 3-12 aylık satılacak ürün miktarını içermektedir. Tahminler model ya
da şekil farkına bakılmaksızın ürün grupları için yapılmaktadır. Ürün miktarını
belirtmek için tek bir ölçü birimi kullanılmalıdır, böylece toplam çıktının üretim
kapasitesi ile ilişkisi daha kolay kurulabilecektir.

Doğru Cevap: A

Soru 29

Ana üretim çizelgelemenin amaçlarının kaçı doğru ifade edilmiştir:
I. Ürün stok seviyelerini belli bir seviyede tutarak ve müşteriye verilen teslimat tarihlerine uyarak belirli bir müşteri memnuniyetini sağlamak.
II. Malzeme, işçilik ve makinelerin en etkin ve verimli kullanımını sağlamak.
III. Malzemeye yatırımı istenen seviyede tutmak.

I ve II

II ve III

III ve IV

IV ve V

Hepsi

Açıklama:

Ana üretim çizelgelemenin amaçları aşağıda ifade edilmiştir:
• Ürün stok seviyelerini belli bir seviyede tutarak ve müşteriye verilen teslimat tarihlerine uyarak belirli bir müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Malzeme, işçilik ve makinelerin en etkin ve verimli kullanımını sağlamak.
• Malzemeye yatırımı istenen seviyede tutmak.

Doğru Cevap: E

Soru 30

MGP üç soruyu yanıtlamak için tasarlanmıştır. Hangileri doğrudur?
I. Ne gereklidir?
II. Ne kadar gereklidir?
III. Ne zaman gereklidir?

I ve II

II ve III

I ve III

Hiçbirisi

Hepsi

Açıklama:

MGP üç soruyu yanıtlamak için tasarlanmıştır:
• Ne gereklidir?
• Ne kadar gereklidir?
• Ne zaman gereklidir?

Doğru Cevap: E

Soru 31

I. İşletme ile ilgili bilgiler
II. Risk değerlendirmesi
III. İş fikrinin piyasa ve talep yapısı
IV. İşletmenin strateji ve hedefleri
V. Ürün/hizmet bilgileri
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri bir İş Planı dokümanında bulunmaktadır?

Sadece I, II

Sadece II, III

Sadece I, II, IV

Sadece II, III, V

Hepsi

Açıklama:

Girişimci için önemli dokümanlardan biri de iş planıdır. Bu dokümanda işletme ile ilgili bilgiler, işletmenin strateji ve hedefleri, ürün/hizmet bilgileri, iş fikrinin piyasa ve talep yapısı, pazarlama ve üretim planı, yönetim organizasyon planı, finansal plan, iş kurma süreci faaliyet planı ve risk değerlendirmesi bulunmaktadır. Bu dokümandaki bilgiler incelendiği zaman girişimciye iş kurma ve işletme sürecinde yol gösterici bilgilerin olduğu görülmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi İş Planı içinde önemli bir yere sahip olup adeta can damarlarından biri olarak kabul edilir?

İş fikrinin piyasa ve talep yapısı

İşletmenin strateji ve hedefleri

Üretim planı

Yönetim organizasyon planı

Finansal plan

Açıklama:

İş Planı, işletmenin ekonomik ömrünü sürdürebilmesi için yapması gerekenleri ve bunları nasıl yapacağına karar verilen bir süreçtir. İşletmelerin sürdürülebilirliği müşterilerinin istek ve gereksinimlerini karşılayan mal ya da hizmet üretmelerine bağlı olduğuna göre iş planı içindeki üretim planının önemi ortaya çıkmaktadır. Üretim planı iş planı içinde önemli bir yere sahip olup adeta can damarlarından biridir.

Doğru Cevap: C

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi girdilerin çıktılara dönüşmesini sağlayan dönüşüm süreçlerinden biridir?

Mantık

Yersel

Hizmet

Terimsel

Yöresel

Açıklama:

Girdilerin çıktılara dönüşmesini sağlayan dönüşüm süreçleri fiziksel, yersel, fizyolojik ve kimyasal olabildiği gibi psikolojik ve bilgisel de olabilmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 34

I. Yer
II. Zaman
III. Mal
IV. Sahiplik
V. Şekil
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri girdilerin çıktıya dönüşümünde yaratılabilmekte olan değer türlerindendir?

Sadece I, II, III

Sadece I, III, IV

Sadece II, III, V

Sadece I, II, IV, V

Sadece III, IV, V

Açıklama:

Girdilerin çıktıya dönüşümünde dört değişik türde değer yaratılabilmektedir. Bunlar şekil, yer, zaman ve sahiplik değeridir. Şekil değeri, girdilerin gerçek biçimlerinin değiştirilerek tüketiciye daha yararlı bir şekle dönüştürülerek yaratılmasıdır. Bu şekil değişimi, fiziksel ya da kimyasal olabilmektedir. İşletmelerin büyük bir kesimi bu tür değer yaratmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 35

Eşsiz tek bir ürünün belirli bir sürede tamamlanması hangi tip üretime girer?

Proje tipi üretim

Sürekli üretim

Montaj üretim

Kesikli üretim

Stoğa göre üretim

Açıklama:

Proje tipi üretimde eşsiz tek bir ürün belirli bir sürede tamamlanmaktadır. Bu ürünün üretiminden sonra, aynı ürün bir daha üretilmemektedir. Bu ürünün üretiminde ürün özellikleri tamamen müşteri tarafından belirlendiği ve tek bir ürün olduğu için siparişe göre üretime benzerlik göstermektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 36

I. Yalın üretim
II. Grup teknolojisi/hücresel üretim
III. Esnek üretim
IV. Bilgisayarla bütünleşik üretim
V. Tam zamanında üretim
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri ileri üretim sistemleri arasında önemli olarak sayılabilmektedir?

Sadece I, II, IV

Sadece II, III, IV

Sadece II, IV, V

Sadece III, IV, V

Hepsi

Açıklama:

Son 20 yılda müşteri istek ve gereksinimleri, teknoloji, ekonomi, sosyal hayat ve rekabet gibi bir çok konudaki büyük değişim fabrikasyon üretim sistemlerinde farklı yaklaşımların ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bilgisayar ve ileri teknolojilerdeki gelişmelerin üretim ile bütünleşmeye başlaması ile birlikte ileri üretim sistemleri adı verilen sistemler oluşmuştur. Bu ileri üretim sistemleri arasında önemli olarak esnek üretim, tam zamanında üretim, yalın üretim, bilgisayarla bütünleşik üretim ve grup teknolojisi/hücresel üretim sistemleri sayılabilmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 37

Ürün gruplarının oluşturulması sırasında teknolojik gelişmeler, makine ve personel kapasitesi gibi kısıtlar göz önüne alındığında üretim planı hazırlanırken aşağıdaki konulardan hangisi önemli olmaktadır?

Süreç akış şemalarında basitlik sağlamak

Ürün gruplarının hazırlanması

Sistemin ana parçaları arasındaki ilişkiyi göstermek

Süreç akış şemalarının herkes tarafından anlaşılırlığını arttırmak

Taşıma ve depolama faaliyetlerine yer vermek

Açıklama:

Ürün gruplarının oluşturulmasında üretim teknikleri ve yöntemleri konusunda tecrübe sahibi olmak dışında teknolojik gelişmeler, makine ve personel kapasitesi gibi kısıtların da göz önüne alınması önemli olmaktadır. Bu nedenle, üretim planı hazırlanırken aşağıdaki konular önemli olmaktadır:
• Planlama döneminin belirlenmesi.
• Ürün gruplarının hazırlanması.
• Kısıtların bilinmesi.

Doğru Cevap: B

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi Üretim Planlaması Faaliyetleri toplandığı ana gruplardan biridir?

Yöntemler

İşgücü, makine ve araçlar

Ön Planlama

Malzemeler

Yükleme ve çizelgeleme

Açıklama:

Üretim planlaması faaliyetleri iki ana grupta toplanabilmektedir.
1. Ön Planlama: Üretim geliştirme ve tasarımı, satış tahminleri, işyeri düzeni, araç politikası ve üretimin ön planlaması çalışmaları bu aşamada yapılmaktadır.
2. Planlama: Bu aşamada planlama kaynakları ile işin hazırlanması ve iş verme faaliyetleri ele alınmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 39

Aşağıdakilerden verilenlerden hangisi 'üretim emrinden sonraki aşamada, malzemelerin depodan çıkarılarak ilgili iş istasyonlarına dağıtımlarının yapılması ile üretim fiilen başlamaktadır' olarak tanımlanan üretim planlaması faaliyetidir?

İş akışı

Yükleme ve çizelgeleme

İşgücü, makine ve araçlar

Malzemeler

İş sürelerinin belirlenmesi

Açıklama:

İş akışı: Üretim emrinden sonraki aşamada, malzemelerin depodan çıkarılarak ilgili iş istasyonlarına dağıtımlarının yapılması ile üretim fiilen başlamaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi Ana Üretim Planlamasının hazırlanmasında yer alan aşamalardan biri değildir?

Üretim Kapasitesi İçin Alternatif Kaynakların Belirlenmesi

Talebi Karşılayan Optimal Üretim Kapasitesinin Bulunması

Talebi Karşılayan Toplam Kapasitenin Belirlenmesi

Malzemeye yatırımı istenen seviyede tutmak

Talep Tahmininin Hazırlanması

Açıklama:

Ana üretim planlamasının hazırlanmasında genel olarak dört aşama bulunmaktadır:
1. Talep Tahmininin Hazırlanması.
2. Talebi Karşılayan Toplam Kapasitenin Belirlenmesi.
3. Üretim Kapasitesi İçin Alternatif Kaynakların Belirlenmesi.
4. Talebi Karşılayan Optimal Üretim Kapasitesinin Bulunması.

Doğru Cevap: D

Soru 41

"Sistem" kavramının tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

İnsan gereksinimlerinin karşılanamaması sonucunda ortaya çıkan beşeri faaliyet

Bir fiziksel varlık üzerinde onun değerini artıracak bir değişiklik yapma

Ham madde ya da yarı mamulleri kullanılabilir bir ürüne dönüştürme

Yeni bir fiziksel varlık ya da hizmet gibi bir fayda yaratmak için girişilen faaliyet

Belli bir amacı gerçekleştirmek için bir araya getirilmiş elemanlardan oluşan bütün

Açıklama:

Sistem genel olarak, aralarında ilişkiler bulunan ve belli bir amacı gerçekleştirmek için bir araya getirilmiş elemanlardan oluşan bir bütün şeklinde tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 42

Metallerin işlenerek araba parçalarında kullanılması hangi türden bir değer yaratım sürecidir?

yer

şekil

zaman

sahiplik

bilgisel

Açıklama:

Şekil değeri, girdilerin gerçek biçimlerinin değiştirilerek tüketiciye daha yararlı bir şekle dönüştürülerek yaratılmasıdır. Örneğin, metal saç levhaların kalıplarda şekilleri değiştirilerek arabaların kaporta parçalarında kullanılmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 43

Mobilya, buzdolabı gibi ürünler hangi türden üretim sistemine uygun ürünlerdir?

talebe göre üretim

siparişe göre üretim

stoğa göre üretim

siparişe göre montaj

proje tipi üretim

Açıklama:

“Stoğa göre üretim”de ürünler müşteriden herhangi bir sipariş olmadan stokta bulundurulacak şekilde üretilmekte ve sipariş gelince de stoktan karşılanmaktadır. Üretim düzeyi belirlenirken işletme stok düzeyleri ve müşteri hizmet düzeyi göz önünde bulundurulmaktadır. Bu üretim türünde ürünün stoklanmaya uygun olup olmadığı ya da stoklanma şartları önemli olmaktadır. Mobilya, buzdolabı gibi uzun ömürlü ürünler bu tip üretime uygun ürünlerdir.

Doğru Cevap: C

Soru 44

Sadece üretim ile ilgili faaliyetleri adım adım gösteren plan aşağıdakilerden hangisidir?

süreç akış şeması

montaj çizimi

montaj şeması

işlem çizelgesi

işlem süreç şeması

Açıklama:

Sadece üretim ile ilgili faaliyetleri adım adım gösteren şema işlem süreç şeması olarak adlandırılmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 45

İşe alma ve işten çıkarma maliyetlerinin olmadığı ve çalışanların moral ve motivasyonunun yüksek olduğu üretim planı stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

talebi izleme stratejisi

esnek üretim stratejisi

sabit üretim hızı stratejisi

karma strateji

kapasite dengeleme stratejisi

Açıklama:

Birçok işletmenin sabit üretim hızı stratejisini tercih etmesinin en önemli nedeni işgücü düzeyinin sabit kalmasına bağlı olarak işe alma ve işten çıkarma maliyetlerinin olmaması yanında çalışanların ve çeşitli düzeylerdeki yöneticilerin moralinin ve motivasyonunun yüksek olması yatmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 46

Makine ve işçilerden en iyi verimin alınmasına yönelik faaliyetler aşağıdaki planlama alanlarından hangisinin konusudur?

yükleme ve çizelgeleme

malzemeler

işgücü, makine ve araçlar

iş sırasının belirlenmesi

iş akışı

Açıklama:

Üretimi yapılacak her ürünün ne zaman üretime alınarak, ne zaman bitirileceği yükleme ve çizelgeleme aşamasında ayrıntılı olarak belirlenir. Makine ve işçilerin kullanılma yüzdeleri çizelgelerden kolaylıkla ortaya çıkarılabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 47

Üretim kapasitesine yönelik olarak işgücünü arttırma ya da azaltma faaliyeti hangi aşamada gerçekleşir?

talebi karşılayan optimal üretim kapasitesinin belirlenmesi

talep tahmininin hazırlanması

talebi karşılayan toplam kapasitenin belirlenmesi

üretim kapasitesi için alternatif kaynakların belirlenmesi

ana üretim planlamasının geliştirilmesi

Açıklama:

Üretim Kapasitesi İçin Alternatif Kaynakların Belirlenmesi aşamasında toplam talebi karşılamak için gerekli olan üretim kapasitesini oluşturmak için alternatif kaynaklar aranır ve geliştirilir. Bu alternatif kaynaklar arasında işgücü arttırma ya da azaltma, stoktan karşılama, talebi ertelemek ve taşeron kullanımı sayılabilmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 48

Bir ürünün montajında gerekli olan alt montaj ve parçaların görsel açıklaması aşağıdakilerden hangisidir?

ürün yapı ağacı

ana üretim çizelgesi

malzeme listesi

stok durum dosyası

malzeme gereksinim planlaması

Açıklama:

Malzeme listesinden planlamaya gönderilen ana bilgi ürün yapı ağacıdır. Ürün yapı ağacı bir ürünün montajında gerekli alt montaj ve parçaların görsel açıklaması olmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 49

İşletmenin sabit maliyetlerini karşılayabilmesi için ne kadar üretmesi gerektiğine dair bigi edinmek amacıyla başvurulan yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

simülasyon

kapasite kontrolü

doğrusal programlama

başa baş noktası analizi

kaynak gereksinim planlaması

Açıklama:

Kapasite planlama faaliyetlerinde başvurulan maliyet analizi tekniklerinin başında başa baş noktası analizi gelir. Bu yöntem ile işletmenin sabit maliyetlerini karşılayabilmesi için ne kadar üretmesi gerektiği öğrenilebilir. 76

Doğru Cevap: D

Soru 50

Aşağıdakilerden hangisi ham madde kaynağına dönük işletme tesislerinden biridir?

deterjan

kömür

kumaş

makarna

mobilya

Açıklama:

Ham madde kaynağına dönük işletmeler, üretimde çok fazla miktarda ham madde kullandıkları için ham madde kaynağının olduğu yerde ya da yakınında kurulması gerekir. Demir-çelik, kömür ya da alüminyum tesisleri buna örnek teşkil etmektedir.

Doğru Cevap: B

Ünite 5

Soru 1

Hangisi yönetim fonksiyonları olarak bilinen ve karşılıklı etkileşim ile sürekli olarak tekrarlanan faaliyetlerden birisidir?

Toparlama

Düzenleme

Gruplandırma

Örgütleme

Değerlendirme

Açıklama:

Süreç olarak yönetim, bir dizi faaliyeti içermektedir. Yönetim fonksiyonları olarak bilinen ve karşılıklı etkileşim ile sürekli olarak tekrarlanan bu faaliyetler planlama, örgütleme, yöneltme ve denetim şeklinde sıralanabilir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 2

Kaynakların bir yapı ve düzen içinde gruplanıp, düzenlenmesi sürecine ne ad verilir?

Planlama

Örgütleme

Yöneltme

Denetim

Gruplandırma

Açıklama:

Kaynakların bir yapı ve düzen içinde gruplandırılması ve düzenlenmesi, örgütlemedir. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi bir girişimcide bulunması gereken özelliklerden birisi değildir ?

Çalışanların nasıl yönetileceği bilmelidir.

Çalışanları, işletmede yaşanan değişimlerden haberdar etmelidir.

Gelir odaklı ilerlemelidir.

Eksikliği duyulan nitelikteki işgücünü istihdam etmelidir.

Çalışanlarına nasıl davranacağını bilmelidir.

Açıklama:

Girişimci, eksikliği duyulan nitelikteki işgücünü istihdam etmeye çalışmak zorundadır. Bunlara ek olarak çalışanların nasıl yönetileceği ve kendilerine nasıl davranılacağının bilinmesi de önemli bir konudur. İşletme içindeki çalışanlar, takımın birer parçası haline getirilmelidir. Çalışanlar, işletmede yaşanan değişimlerden haberdar edilmeli ve kendilerinden geri bildirim istenmelidir. Çalışanlar genellikle işletmeyi yeni pazarlara taşıyabilecek, var olan ürün ve hizmetleri geliştirebilecek, rekabetçi gücü arttırabilecek, yeni ürün veya hizmetleri ortaya koyabilecek düşünce gücüne sahip olmaları gerekmektedir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi yönetim planın ,yatırımcıların anlaması gereken noktalardan birisi değildir ?

İşletmenin hukuki yapısı

Yönetim takımı

Personelin deneyimi

Anahtar personel

Personel gücü

Açıklama:

Yönetim planı, genel olarak, yatırımcıların anlaması gereken şu noktaları içermelidir: Yönetim ve danışmanlık yapısı, yönetim takımı, anahtar personel, personelin deneyimi, işletmenin hukuki yapısı. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 5

Hangisi bir yönetim planı hazırlamak için gereken temel bilgilerden birisidir?

İşletmenin pozisyonu

İşletmenin hukuki yapısı

İşletmenin temel düzeni

İşletmenin planı

İşletmenin örgütleme süreci

Açıklama:

Bir yönetim planı hazırlamak için genel olarak üç temel bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır bunlar; İşletmenin hukuki yapısı, işletmenin organizasyon yapısı ve organizasyon yapısı içinde yer alan pozisyonları dolduracak becerilerin tanımlanması. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 6

Hangisi dört temel hukuki yapıdan birisi değildir?

Tek kişi işletmeleri

Ortaklıklar

Kooperatifler

Vakıf ve dernekler

Gruplar

Açıklama:

Tek kişi işletmeleri, ortaklıklar, kooperatifler ve vakıf ve dernekler olmak üzere dört temel hukuki yapıdan söz edilebilir. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 7

Hangisi organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için gereksinim duyulan bilgilerden birisi değildir?

Doldurulması gereken ana pozisyonlar nelerdir?

Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?

Yetkinin kimin üzerinde olduğu nasıl belirlenecek?

Formal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?

Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?

Açıklama:

Organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için gereksinim duyulan bilgiler şunlardır:

Doldurulması gereken ana pozisyonlar nelerdir?
Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?
Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?
Formal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?
En etkili örgütsel tasarımı gerçekleştirmek, işletmenin temel görevidir. Bu temel görevi yerine getirmek için, hangi faaliyet veya faaliyetler grubu işletmenin varlık nedenini oluşturmaktadır? Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 8

Halihazırdaki bir işletmenin organizasyonunda veya yeni bir ortaklık durumunda meydana gelen veya meydana gelmesi planlanan temel değişimi tanımlamayan planlama süreci aşağıdakilerden hangisidir?

Yönetim planı özeti

Durumsal inceleme

İşletmenin hukuki yapısını tanımlama

İş bölümü, uzmanlaşma, farklılaşma

Bölümlendirme

Açıklama:

Durumsal inceleme, belli bir amaca hizmet etmektedir. Bu amaç, halihazırdaki bir işletmenin organizasyonunda veya yeni bir ortaklık durumunda meydana gelen veya meydana gelmesi planlanan temel değişimi tanımlamaktır. İnceleme, şimdiye kadar tamamlanan çeşitli organizasyon geliştirme aşamalarını tanımlamak için kullanılabilir. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 9

Birden çok kişinin ekonomik bir amaç doğrultusunda bir araya gelerek para, mal ya da emeklerini birleştirmeleri ile kurdukları ticari işletmelere ne ad verilir?

Tek kişi işletme

Ortaklık

Kooperatif

Vakıf

Dernek

Açıklama:

Birden çok kişinin ekonomik bir amaç doğrultusunda bir araya gelerek para, mal ya da emeklerini birleştirmeleri ile kurdukları ticari işletmelere ortaklık denir. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 10

İki veya daha çok gerçek ve tüzel kişi tarafından bir ticaret ünvanı altında kurulan, ortakların sorumluluğu, koymayı taahhüt ettikleri sermaye ile sınırlı ve ana sermayesi belirli olan ortaklık türü aşağıdakilerden hangisidir?

Kollektif ortaklık

Komandit ortaklık

Limited ortaklık

Anonim ortaklık

Sermayesi paylara bölünmüş komandit ortaklık

Açıklama:

Limited ortaklıklar, uygulamada oldukça yaygın bulunan sermaye ortaklıklarından biridir. Limited ortaklık, iki veya daha çok gerçek ve tüzel kişi tarafından bir ticaret ünvanı altında kurulan, ortakların sorumluluğu, koymayı taahhüt ettikleri sermaye ile sınırlı ve ana sermayesi belirli olan ortaklıktır. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 11

I. Doldurulması gereken ana pozisyonlar nelerdir?
II. Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?
III. Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?
IV. Formal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?
Yukarıdakilerden hangileri organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için gereksinim duyulan bilgilerdendir?

I ve III

I, II ve III

II ve III

I, II, III ve IV

I, III ve IV

Açıklama:

Organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için gereksinim duyulan bilgiler şunlardır:
• Doldurulması gereken ana pozisyonlar nelerdir?
• Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?
• Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?
• Formal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?
• En etkili örgütsel tasarımı gerçekleştirmek, işletmenin temel görevidir. Bu temel görevi yerine getirmek için, hangi faaliyet veya faaliyetler grubu işletmenin varlık nedenini oluşturmaktadır?

Doğru Cevap: D

Soru 12

Personel konuları ile ilgilenen yönetim süreci, insan kaynakları yönetimi olarak ele alınır. Bu fonksiyonu etkili bir şekilde gerçekleştirmek için aşağıda verilen bilgilerden hangisine ihtiyaç yoktur?

İşletmedeki her bir işle ilgili ihtiyaçlar

İşin nitelikleri

Her işe uygun ücret dışında elde edilebilecek yararlar

Yetenekli çalışanların ailedeki pozisyonları

Açıklama:

Personel konuları ile ilgilenen yönetim süreci, insan kaynakları yönetimi olarak ele alınır. Bu fonksiyonu etkili bir şekilde gerçekleştirmek için aşağıdaki bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır:
• İşletmedeki her bir işle ilgili ihtiyaçlar
• İşin nitelikleri
• Her işe uygun ücretlendirme
• Her işe uygun ücret dışında elde edilebilecek yararlar
• Yetenekli çalışanları işe alma ve emeklilik planları
• İş performansının ölçüldüğü ve değerlendirildiği standartlar

Doğru Cevap: E

Soru 13

Ülkemizde en çok görülen ortaklık tipidir. Ticaret Kanunu’na göre ticari bir işletmeyi bir ticaret ünvanı altında işletmek amacıyla gerçek kişiler arasında kurulan ve ortakların ortaklık alacaklarına karşı sınırsız sorumlu olan, özellikle ortakların kişisel emek ve çabasına ihtiyaç duyulan ortaklık çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

Kollektif Ortaklık

Ticaret ortaklıkları

Komandit ortaklıkları

Anonim ortaklıklar

Limited ortaklıklar

Açıklama:

Kollektif ortaklıklar, ülkemizde en çok görülen ortaklık tipidir. Ticaret Kanunu’na göre kollektif ortaklık, ticari bir işletmeyi bir ticaret ünvanı altında işletmek amacıyla gerçek kişiler arasında kurulan ve ortakların ortaklık alacaklarına karşı sınırsız sorumlu olan ortaklıklardır.

Doğru Cevap: A

Soru 14

İki veya daha çok gerçek ve tüzel kişi tarafından bir ticaret ünvanı altında kurulan, ortakların sorumluluğu, koymayı taahhüt ettikleri sermaye ile sınırlı ve ana sermayesi belirli olan ortaklık çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

Sermayesi paylara bölünmüş komandit ortaklık

Limited ortaklık

Anonim ortaklık

Komandit ortaklıklar

Kollektif ortaklık

Açıklama:

Limited ortaklıklar, uygulamada oldukça yaygın bulunan sermaye ortaklıklarından biridir. Limited ortaklık, iki veya daha çok gerçek ve tüzel kişi tarafından bir ticaret ünvanı altında kurulan, ortakların sorumluluğu, koymayı taahhüt ettikleri sermaye ile sınırlı ve ana sermayesi belirli olan ortaklıktır.

Doğru Cevap: B

Soru 15

I. Anlaşma tarihi ve süresi
II. İşletmenin adı ve yerleşimi ve işlerinin yapısı
III. Ortağın işletmeden ayrılması halinde izlenen prosedürler
IV. Ortağın ölümü veya yetersizliği halinde izlenen prosedürler
Ortaklık, ortaklar arasındaki yasal bir ilişkidir. Bu nedenle ortaklar, belirli bir anlaşma hükümlerine göre hareket etmelidir. Yukarıdakilerden hangileri ortaklık hükümlerinde en yaygın görülen konulardandır?

I ve III

II, III ve IV

III ve IV

I, II ve III

I, II, III ve IV

Açıklama:

Ortaklık, ortaklar arasındaki yasal bir ilişkidir. Bu nedenle ortaklar, belirli bir anlaşma hükümlerine göre hareket etmelidir. Bu anlaşma hükümleri içinde her ortağın rolü, katılımı, görev ve sorumlulukları, ayrıntılı bir şekilde tanımlanmalıdır. Ortaklık hükümlerinde en yaygın görülen konular aşağıda sıralanmıştır:
• Anlaşma tarihi ve süresi
• İşletmenin adı ve yerleşimi ve işlerinin yapısı
• Ortakların isimleri, ayrı ayrı yatırımları ve kararlaştırılmış kâr ve zarar dağıtımları
• Her ortağın görevleri, işe ayrılan beklenen kişisel hizmet saatleri
• Her ortağın ücreti
• Her ortağın kârlardan alacakları yüzde dağılımı ve kayıplardan doğan sorumluluk ları
• İşletmeden elde edilen fonlardan geri çekilme ile ilgili sınırlamalar
• Ortağın işletmeden ayrılması halinde izlenen prosedürler
• Ortağın ölümü veya yetersizliği halinde izlenen prosedürler

Doğru Cevap: E

Soru 16

Bölümlere ayrılma yoluyla benzer işler bir araya getirilerek, iletişim, koordinasyon ve denetim fonksiyonları kolaylıkla yerine getirilebilir. Aşağıdakilerden hangisi bölümlendirme yöntemlerinden biri değildir?

Fonksiyonlara göre bölümlendirme

Ürün ambalajına göre bölümlendirme

Müşteri temeline göre bölümlendirme

Coğrafi temele göre bölümlendirme

Zaman temeline göre bölümlendirme

Açıklama:

Bu bölümlerin oluşturulmasında hangi kriterler kullanılacaktır? sorusu cevaplanmalıdır. Belli başlı kriterler; fonksiyonlara göre b.lümlendirme, ürün temeline göre bölümlendirme, müşteri temeline göre bölümlendirme, coğrafi temele göre bölümlendirme, zaman temeline göre bölümlendirme şeklinde sıralanabilir.

Doğru Cevap: B

Soru 17

Bir organizasyonda bir üstün formal olarak sahip olduğu, astlarına emir verme hakkını ifade eden yetki aşağıdakilerden hangisidir?

Emir-komuta yetkisi

Fonksiyonel yetki

Yönetim yetkisi

Üretim Yetkisi

Bölüm Yetkisi

Açıklama:

Emir-komuta yetkisi, bir organizasyonda bir üstün formal olarak sahip olduğu, astlarına emir verme hakkını ifade etmektedir. Kurmay yetki, formal olarak sahip olunan başkalarına öneride bulunma hakkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 18

İyi yönetilebilir bir denetim alanını tanımlama ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

Görev yapısı karmaşıklaştıkça denetim alanının genişlemesi gerekmektedir

Çalışanların atandığı iş yerleşimi arttıkça denetim alanının genişlemesi gerekmektedir.

Yönetimin yetkiyi devretme yeteneği ve istekliliği arttıkça denetim alanı daha daralabilir.

Yönetici ve çalışanlar arasında gerekli etkileşim ve geribildirim arttıkça denetim alanı genişlemelidir.

Çalışanların beceri ve motivasyon derecesi arttıkça denetim alanı genişleyebilir.

Açıklama:

İyi yönetilebilir bir denetim alanını tanımlamada temel kural, ast sayısının, yönetici yetenekleri ve işin yapısı ile tespit edilmesi gerektiğidir. Bu sayının belirlenmesinde aşağıdaki bilgiler etkili olmaktadır:
• Görevin yapısı. Görev yapısı karmaşıklaştıkça denetim alanının daralması gerekmektedir.
• Çalışanın beceri ve motivasyon derecesi. Çalışanların beceri ve motivasyon derecesi arttıkça denetim alanı genişleyebilir.
• Çalışanların yerleşimi. Çalışanların atandığı iş yerleşimi arttıkça denetim alanının daralması gerekmektedir.
• Yetki devretme derecesi. Yönetimin yetkiyi devretme yeteneği ve istekliliği arttıkça denetim alanı daha genişleyebilir.
• Gereken etkileşim derecesi. Yönetici ve çalışanlar arasında gerekli etkileşim ve geribildirim arttıkça denetim alanı daralmalıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 19

İşletmenin temel görevi nedir?
Orta ve üst düzey yönetim pozisyonu nedir?
Her yönetim pozisyonuna atanabilecek yetki düzeyleri nelerdir?
Her iş birimi veya bölüm için kaç alt düzey yönetici gereklidir?
Her yönetim pozisyonuna atanacak kişilerin niteliği ne olmalıdır?
Her denetim için hangi görev, sorumluluklar ve yetki düzeyi gereklidir?

Girişimci, organizasyon yapısına yönelik karar vereceği zaman yukarıdaki soruların kaç tanesine cevap aramalıdır?

Açıklama:

Girişimci organizasyon yapısına yönelik karar vereceği zaman aşağıdaki sorulara cevap aramalıdır
• İşletmenin temel görevi nedir?
• Temel görev etrafındaki faaliyetler üretim, süreç, fonksiyon, müşteri tipi ve coğrafi bölge ile ilgili midir?
• Orta ve üst düzey yönetim pozisyonu nedir?
• Her yönetim ve pozisyonla ilgili görev ve sorumluluklar nelerdir?
• Her yönetim pozisyonunun görev ve sorumlulukları kapsamında verilecek kararlar nelerdir?
• Her yönetim ve pozisyon tarafından alt düzey çalışanlarından kaçı, etkili bir şekil de denetlenebilir?
• Her yönetim pozisyonuna atanabilecek yetki düzeyleri nelerdir?
• Her yönetim pozisyonu arasındaki yetki ilişkileri nedir?
• Her yönetim pozisyonuna atanacak kişilerin niteliği ne olmalıdır?
• Yönetim pozisyonunda yer alan yöneticiler, alt düzey çalışanlara etkili bir şekilde nasıl yetki devredebilir?
• İşletmenin ana görevi içinde, işletmenin en iyi şekilde bölümlere ayrılabildiği ve yeniden gruplanabildiği hangi temel iş birimleri veya bölümleri vardır?
• Her iş birimi veya bölüm için kaç alt düzey yönetici gereklidir?
• Her denetim için hangi görev, sorumluluklar ve yetki düzeyi gereklidir?

Doğru Cevap: E

Soru 20

I. İşletmedeki her bir kişinin şahsi finansal yatırım miktarı
II. Alınan taban ücret
III. İkramiye veya terfi fırsatları ile ilgili açıklama
IV. Kişilere yönelik kâr payı fırsatları ile ilgili açıklama
Yukarıdaki bilgilerin hangileri bir işletmedeki her ana personel için bulunması gerekmektedir?

I ve IV

I, II ve III

I, II, III ve IV

II, III ve IV

II ve III

Açıklama:

Bu nedenle aşağıdaki bilgilerin, işletmedeki her ana personel için bulunması gerekir:
• İşletmedeki her bir kişinin şahsi finansal yatırım miktarı
• İşletmedeki toplam sahiplik yüzdesi, bireyin yatırımını temsil eder. Eğer işletme, anonim ortaklık ise bu bilgi, pay senetlerini, hangi fiyatta elde edildikleri, hisselerin temsil ettiği toplam ödenmemiş hisse yüzdesi ve hisse senedi opsiyonlarının sürelerine ilişkin açıklamayı içermelidir.
• Alınan taban ücret
• İkramiye veya terfi fırsatları ile ilgili açıklama
• Kişilere yönelik kâr payı fırsatları ile ilgili açıklama

Doğru Cevap: C

Soru 21

Bir grup insanı, belirlenmiş amaçlara doğru yöneltme, aralarındaki işbirliği ile koordinasyonu sağlama çabalarının bütününü içeren bir süreç şeklinde ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Yönetim

İş planı

Organizasyon

İş bölümü

Yetki

Açıklama:

Yönetimi bir süreç olarak ele alma eğilimindeki düşünürlere göre yönetim, bir grup insanı, belirlenmiş amaçlara doğru yöneltme, aralarındaki işbirliği ile koordinasyonu sağlama çabalarının bütününü içeren bir süreç şeklinde ifade edilebilir.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi bir yönetim planı hazırlamak ihtiyaç duyulan temel bilgilerden birisidir?

İş planı

İşletmenin hukuki yapısı

İşletmenin hedefleri

İşletmenin ortakları

Personel

Açıklama:

Bir yönetim planı hazırlamak için genel olarak üç temel bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır (DeThomas ve Derammelaere, 2008): İşletmenin hukuki yapısı, işletmenin organizasyon yapısı ve organizasyon yapısı içinde yer alan pozisyonları dolduracak becerilerin tanımlanması.

Doğru Cevap: B

Soru 23

Bir işletmenin Ticaret Hukuku açısından ticari işletme sayılabilmesi için aşağıdakilerden hangisinin varlığı halinde mümkün olacaktır?

Yönetim planı olması

İşçi çalıştırması

Kazanç sağlamayı amaç edinmesi

Faaliyetin durması

Belirli sınırlar içinde kalması

Açıklama:

Bir işletmenin Ticaret Hukuku açısından ticari işletme sayılabilmesi, kazanç sağlamayı amaç edinmesi, sürekli bir
faaliyet içinde olması, belirli büyüklük sınırlarını aşma, ticari yöntem ve örgütlenme ile çalışmayı gerektiren büyüklük ve önemde ekonomik faaliyetin olması konularının varlığı halinde mümkün olacaktır.

Doğru Cevap: C

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi ticari bir işletmeyi bir ticaret ünvanı altında işletmek amacıyla gerçek kişiler arasında kurulan ve ortakların ortaklık alacaklarına karşı sınırsız sorumlu olan ortaklıklara verilen addır?

Ticari

Anonim

Adi Komandit

Kollektif

Komandite

Açıklama:

Kollektif ortaklıklar, ülkemizde en çok görülen ortaklık tipidir. Ticaret Kanunu’na göre kollektif ortaklık, ticari bir işletmeyi bir ticaret ünvanı altında işletmek amacıyla gerçek kişiler arasında kurulan ve ortakların ortaklık alacaklarına karşı sınırsız sorumlu olan ortaklıklardır.

Doğru Cevap: D

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi bir unvan altında ekonomik amaç ve konular için kurulan, sermayesi belirli ve paylara bölünmüş, hissedarların sorumlulukları sermaye payları ile sınırlı, ortaklık sıfatı paya göre belirlenen ve tüzel kişiliği olan ticari bir ortaklıktır?

Adi ortaklık

Komandite ortaklık

Kollektif ortaklık

Limited ortaklık

Anonim ortaklık

Açıklama:

Anonim ortaklık, bir unvan altında ekonomik amaç ve konular için kurulan, sermayesi belirli ve paylara bölünmüş, hissedarların sorumlulukları sermaye payları ile sınırlı, ortaklık sıfatı paya göre belirlenen ve tüzel kişiliği olan ticari bir ortaklıktır.

Doğru Cevap: E

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi kâr elde etmek amacıyla değil daha çok karşılıklı yardımlaşma, dayanışma ve korunma amacıyla kurulur?

Kooperatifler

Dernekler

Vakıflar

İşletmeler

İmeceler

Açıklama:

Kooperatifler kâr elde etmek amacıyla değil daha çok karşılıklı yardımlaşma, dayanışma ve korunma amacıyla kurulur.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi formal bir organizasyon yapısını tasarlamak ve işletmenin her bölümünün çabalarını etkili bir şekilde koordine etmek için gerekli olan ilkelerden birisidir?

Disiplin

İşbölümü

Teşvik

Ücretlendirme

Motivasyon

Açıklama:

Formal bir organizasyon yapısını tasarlamanın temel amacı, işletmenin her bölümünün çabalarını etkili bir şekilde koordine etmektir. Bunun gerçekleştirilmesi için temel ilke veya yapı taşları bulunmaktadır. Bunlar, işbölümü, uzmanlaşma ve farklılaşma, bölümlendirme, komuta-kurmay-fonksiyonel yetki ve denetim alanıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi işletme büyüdükçe belli işlevleri yerine getirmek için yeni çalışanlara ihtiyaç duyulduğunda yönetsel ve yönetsel olmayan kademelerin ortaya çıktığı durumun bir sonucudur?

Dikey farklılaşma

Yatay farklılaşma

Aşağı doğru farklılaşma

Yukarı doğru farklılaşma

Alansal farklılaşma

Açıklama:

İşletme büyüdükçe belli işlevleri yerine getirmek için yeni çalışanlara ihtiyaç duyulacaktır. Bu süreç, işletmede ikinci bir
kademenin oluşmasına neden olmaktadır. Bu kademeler, yönetsel ve yönetsel olmayan kademelerdir. Bu tür farklılaşma aşağı doğru farklılaşmadır.

Doğru Cevap: C

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi özellikle birkaç çeşit ve birbirinden farklı mallar üreten işletmelerde organizasyon yapısı oluşturulurken kullanılan bölümlendirmedir?

Müşteri temeline göre

Coğrafi temele göre

Zaman temeline göre

Ürün temeline göre

Fonksiyonlara göre

Açıklama:

Ürün temeline göre bölümlendirme. Özellikle birkaç çeşit ve birbirinden farklı mallar üreten işletmelerde organizasyon yapısı oluşturulurken ürünler esas alınabilir.

Doğru Cevap: D

Soru 30

Denetim

Eğitim

Çalışanların ekonomik seviyesi

Çalışanların aile yapısı

Çalışanın beceri ve motivasyon derecesi

Açıklama:

İyi yönetilebilir bir denetim alanını tanımlamada temel kural, ast sayısının, yönetici yetenekleri ve işin yapısı ile tespit edilmesi gerektiğidir. Bu sayının belirlenmesinde aşağıdaki bilgiler etkili olmaktadır:
• Görevin yapısı. Görev yapısı karmaşıklaştıkça denetim alanının daralması gerekmektedir.
• Çalışanın beceri ve motivasyon derecesi. Çalışanların beceri ve motivasyon derecesi
arttıkça denetim alanı genişleyebilir.
• Çalışanların yerleşimi. Çalışanların atandığı iş yerleşimi arttıkça denetim alanının
daralması gerekmektedir.
• Yetki devretme derecesi. Yönetimin yetkiyi devretme yeteneği ve istekliliği arttıkça
denetim alanı daha genişleyebilir.
• Gereken etkileşim derecesi. Yönetici ve çalışanlar arasında gerekli etkileşim ve geribildirim
arttıkça denetim alanı daralmalıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 31

Hangisi organizasyon yapısının veya işletmenin etkili ve maliyet etkin bir biçimde faaliyette bulunabilmesi için nasıl oluşturulacağına yöneliktir?

İş planı

Yönetim planı

Karar planı

Denetim planı

Organizasyon planı

Açıklama:

Yönetim planı, organizasyon yapısının veya işletmenin etkili ve maliyet etkin bir biçimde faaliyette bulunabilmesi için nasıl oluşturulacağına yöneliktir

Doğru Cevap: B

Soru 32

Hangisi organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için gereksinim duyulan bilgilerden değildir?

Doldurulması gereken ana pozisyonlar nelerdir?

Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?

Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?

Formal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?

Çalışılacak pozisyonlara ne kadar ücret verilecek?

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 33

"Kökeni oldukça eskilere dayanan, basit ve çok görülen bir işletme türüdür. İşletmenin tek
bir sahibi vardır. Ticaret Kanunu’na göre bu sahip, tacirdir." açıklaması hangisini tanımlar?

Tek kişi işletmelrei

Ortaklıklar

Yönetim planı özeti

Durumsal inceleme

Kooperatif

Açıklama:

Kökeni oldukça eskilere dayanan, basit ve çok görülen bir işletme türüdür. İşletmenin tek
bir sahibi vardır. Ticaret Kanunu’na göre bu sahip, tacirdir. Tacir, “bir ticari işletmeyi kısmen de olsa kendi adına işleten kişidir.” Ticari işletmenin her türlü faaliyetlerinden tacir
sorumludur

Doğru Cevap: A

Soru 34

Ticari bir işletmeyi bir ticaret ünvanı altında işletmek amacıyla gerçek kişiler arasında kurulan ve ortakların ortaklık alacaklarına karşı sınırsız sorumlu olan ortaklıklara ne ad verilir?

Ortaklık

Kooperatif sistemi

Tek kişi işletme

Kollektif ortaklıklar

Komandit ortaklıklar

Açıklama:

Kollektif ortaklıklar, ülkemizde en çok görülen ortaklık tipidir. Ticaret Kanunu’na göre
kollektif ortaklık, ticari bir işletmeyi bir ticaret ünvanı altında işletmek amacıyla gerçek
kişiler arasında kurulan ve ortakların ortaklık alacaklarına karşı sınırsız sorumlu olan ortaklıklardır

Doğru Cevap: D

Soru 35

Limited ortaklık

Kollektif ortaklık

Komondit ortaklık

Anonim ortaklık

Mali ortaklık

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 36

Kooperatifler hangi kanun ile düzenlenmiştir?

1161 sayılı kanun

1162 sayılı kanun

1163 sayılı kanun

1164 sayılı kanun

1165 sayılı kanun

Açıklama:

Kooperatifler 1163 sayılı Kooperatifler Kanunu ile düzenlenmişlerdir. Ancak, adı geçen
Kanun’da hükmü bulunmayan konularda anonim ortaklıklarla ilgili hükümlerin uygulanması kabul edilmiştir.

Doğru Cevap: C

Soru 37

Hangisi işlerin bölünerek, her bir kişiye daha dar kapsamlı işler vererek onların uzmanlaşmasının sağlanmasını gerçekleştirir?

Ortaklık

Birliktelik

Kooperatif

İşbölümü

Uzmanlaşma

Açıklama:

İşbölümü, işlerin bölünerek, her bir kişiye daha dar kapsamlı işler vererek onların uzmanlaşmasının sağlanmasını gerçekleştirir.

Doğru Cevap: D

Soru 38

"Bu bölümlendirmede müşteri anahtar rol oynar. Örneğin, üretim konusu kadın, erkek veya çocuklara yönelik bir ürün ise bunlara yönelik bölüm oluşturulabilmektedir." şeklinde verilen açıklama hangisine hitap eder?

Fonksiyonlara göre bölümlendirme

Ürün temeline göre bölümlendirme

Müşteri temeline göre bölümlendirme

Coğrafi temele göre bölümlendirme

Zaman temeline göre bölümlendirme

Açıklama:

Müşteri temeline göre bölümlendirme. Bu bölümlendirmede müşteri anahtar rol oynar.
Örneğin, üretim konusu kadın, erkek veya çocuklara yönelik bir ürün ise bunlara yönelik
bölüm oluşturulabilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 39

"İşler ve görevler niteliklerine göre bir araya getirilir. Örneğin, üretim ile ilgili işler bir araya, pazarlama ile ilgili işler bir araya getirilerek üretim bölümü, pazarlama bölümü oluşturulur." şeklinde açıklanan bölümlendirme hangisidir?

Fonksiyonlara göre bölümlendirme

Ürün temeline göre bölümlendirme

Müşteri temeline göre bölümlendirme

Coğrafi temele göre bölümlendirme

Zaman temeline göre bölümlendirme

Açıklama:

Fonksiyonlara göre bölümlendirme. İşler ve görevler niteliklerine göre bir araya getirilir. Örneğin, üretim ile ilgili işler bir araya, pazarlama ile ilgili işler bir araya getirilerek
üretim bölümü, pazarlama bölümü oluşturulur

Doğru Cevap: A

Soru 40

"Artan talebi karşılamak veya işin gerektirdiği koşullar nedeniyle işletmelerin sürekli olarak, bir insanın normal çalışma süresini aşacak biçimde çalışması halinde vardiya veya nöbet yöntemi uygulanarak faaliyetler zaman temeline göre gruplanır. Örnek olarak, hastaneler, oteller verilebilir." şeklinde ifade edilen bölümlendirme türü hangisidir?

Fonksiyonlara göre bölümlendirme

Ürün temeline göre bölümlendirme

Müşteri temeline göre bölümlendirme

Coğrafi temele göre bölümlendirme

Zaman temeline göre bölümlendirme

Açıklama:

Zaman temeline göre bölümlendirme. Artan talebi karşılamak veya işin gerektirdiği
koşullar nedeniyle işletmelerin sürekli olarak, bir insanın normal çalışma süresini aşacak
biçimde çalışması halinde vardiya veya nöbet yöntemi uygulanarak faaliyetler zaman temeline göre gruplanır. Örnek olarak, hastaneler, oteller verilebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 41

Yönetici rolleri
Yönetici deneyim ve uzmanlık alanları
Geçmiş performans ve başarıları

Yukarıdakilerden hangisi/leri yönetim planı için dikkate alınması gereken yönetici özelliklerindendir?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I, II ve III

Açıklama:

Yönetim planında, kilit yöneticilerle ilgili olarak rolleri ve nasıl dengeli bir ekip oluşturduklarının gösterilmesi, yaşları, deneyimleri ve uzmanlık alanları, geçmiş performansları ve başarıları ve bunların gelecek planlarıyla ilgisi ele alınmalıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi bir yönetim planı hazırlanırken ihtiyaç duyulan bilgilerden değildir?

İşletmenin hukuki yapısı

İşletmenin organizasyon yapısı

Ortakların sayısı

Organizasyon yapısındaki pozisyonlar

İş pozisyonlarının doldurulması için gerekli iş becerileri

Açıklama:

Bir yönetim planı hazırlamak için genel olarak üç temel bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır. İşletmenin hukuki yapısı, işletmenin organizasyon yapısı ve organizasyon yapısı içinde yer alan pozisyonları dolduracak becerilerin tanımlanması.

Doğru Cevap: C

Soru 43

Limited ortaklık

Sermayesi paylara bölünmüş ortaklık

Anonim ortaklık

Komandit ortaklık

Kollektif ortaklık

Açıklama:

Limited ortaklık, iki veya daha çok gerçek ve tüzel kişi tarafından bir ticaret ünvanı altında kurulan, ortakların sorumluluğu, koymayı taahhüt ettikleri sermaye ile sınırlı ve ana sermayesi belirli olan ortaklıktır.

Doğru Cevap: A

Soru 44

Kollektif ortaklar gibi sınırsız bir biçimde tüm mallarından sorumlu olan ortaklara ............., yalnızca koydukları sermaye kadar sorumlu olanlara ise ........... ortak adı verilmektedir.
Yukarıdaki ifadede yer alan boşluklara uygun kavramlar aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir?

Anonim - Anonim olmayan

Limited- Limiter

Komandite - Komanditer

Aktif - Pasif

Kollektif - Kollektif olmayan

Açıklama:

Kollektif ortaklar gibi sınırsız bir biçimde tüm mallarından sorumlu olan ortaklara komandite, yalnızca koydukları sermaye kadar sorumlu olanlara ise komanditer ortak adı verilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 45

Gerçek kişiler, kamu tüzel kişiler veya dernekler tarafından kurulan kooperatiflerin en az kaç kurucusu bulunmaktadır?

Açıklama:

Gerçek kişiler, kamu tüzel kişiler veya dernekler tarafından kurulan kooperatiflerin en az yedi kurucusu bulunmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 46

Bir işletmenin farklı yerleşim birimlerinde faaliyette bulunması halinde ortaya çıkan karmaşıklığı gidermek için işletmenin büro, fabrika ve çalışanlarının coğrafi olarak yayılması durumunda hangi farklılaşmadan söz edilir?

Kamusal farklılaşma

Aşağı doğru farklılaşma

Yukarı doğru farklılaşma

Dikey farklılaşma

Alansal farklılaşma

Açıklama:

Alansal farklılaşma, işletmenin 5. Ünite - Yönetim Planı 99 farklı yerleşim birimlerinde faaliyette bulunması halinde ortaya çıkan karmaşıklığı gidermek için işletmenin büro, fabrika ve çalışanlarının coğrafi olarak yayılmasıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 47

Organizasyon yapısından ana pozisyonlar için işle ilgili görevlendirilecek kişiye ait aşağıdaki özelliklerden hangisi değerlendirilmez?

Eğitim

İkamet yeri

Nitelikler

Güçlü ve zayıf yönler

Deneyim

Açıklama:

Her ana pozisyon için yerine getirilecek işle ilgili özellikler genellikle eğitim, nitelikler, deneyim, başarı, güçlü ve zayıf yönler ile ilgili bilgileri kapsamaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 48

İşletmelerin sürekli olarak, bir insanın normal çalışma süresini aşacak biçimde çalışması halinde vardiya veya nöbet yöntemi uygulanarak yaptıkları iş gruplandırması türü aşağıdakilerden hangisidir?

Fonksiyonlarına göre bölümlendirme

Coğrafi temele göre bölümlendirme

Müşteri temeline göre bölümlendirme

Zaman temeline göre bölümlendirme

Ürün temeline göre bölümlendirme

Açıklama:

Artan talebi karşılamak veya işin gerektirdiği koşullar nedeniyle işletmelerin sürekli olarak, bir insanın normal çalışma süresini aşacak biçimde çalışması halinde vardiya veya nöbet yöntemi uygulanarak faaliyetler zaman temeline göre gruplanır.

Doğru Cevap: D

Soru 49

Bir organizasyonda bir üstün formal olarak sahip olduğu, astlarına emir verme hakkı aşağıdakilerden hangisi olarak ifade edilmektedir?

Emir-komuta yetkisi

Kurmay yetki

Denetim yetkisi

Fonksiyonel yetki

Organizasyon yetkisi

Açıklama:

Emir-komuta yetkisi, bir organizasyonda bir üstün formal olarak sahip olduğu, astlarına emir verme hakkını ifade etmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 50

Denetim alanında daralmaların meydana gelebileceği durumlar aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru verilmiştir?

Görevin yapısı- Çalışanın beceri ve motivasyon derecesi

Çalışanların yerleşimi- görevin yapısı

Çalışanların yerleşimi - Yetki devretme becerisi

Gereken etkileşim derecesi - Çalışanın beceri ve motivasyon derecesi

Görevin yapısı - Yetki devretme derecesi

Açıklama:

Görev yapısı karmaşıklaştıkça ve çalışanların atandığı iş yerleşimi arttıkça denetim alanının daralması gerekmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 51

Hangisi organizasyon yapısının veya işletmenin etkili ve maliyet etkin bir biçimde faaliyette bulunabilmesi için nasıl oluşturulacağına yöneliktir?

Yönetim planı

İş planı

Stratejik plan

Yönetim şeması

Matriks örgüt yapısı

Açıklama:

Yönetim planı, organizasyon yapısının veya işletmenin etkili ve maliyet etkin bir biçimde faaliyette bulunabilmesi için nasıl oluşturulacağına yöneliktir.

Doğru Cevap: A

Soru 52

Aşağıdakilerden hangisi tek kişi işletmeleri arasında yer almaz?

Ortaklık

Limited

Kooperatif

Vakıf

Dernek

Açıklama:

Tek kişi işletmeleri, ortaklıklar, kooperatifler ve vakıf ve dernekler olmak üzere dört temel hukuki yapıdan söz edilebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 53

Yönetim planı hazırlama sürecinde halihazırdaki bir işletmenin organizasyonunda veya yeni bir ortaklık durumunda meydana gelen veya meydana gelmesi planlanan temel değişimi tanımlama amacı hangi aşamada yapılır?

Yönetim Planı Özeti

İşletmenin Hukuki Yapısını Tanımlama

Durumsal İnceleme

Alternatifleri Değerlendirme

Sonuç Raporu

Açıklama:

Durumsal inceleme bölümü, belli bir amaca hizmet etmektedir. Bu amaç, halihazırdaki bir işletmenin organizasyonunda veya yeni bir ortaklık durumunda meydana gelen veya meydana gelmesi planlanan temel değişimi tanımlamaktır.

Doğru Cevap: C

Soru 54

Hangisi ticari bir işletmeyi bir ticaret unvanı altında işletmek amacıyla gerçek kişiler arasında kurulan ve ortakların ortaklık alacaklarına karşı sınırsız sorumlu olan ortaklıklardır?

Sermayesi paylara bölünmüş komandit ortaklıklar

Limited ortaklıklar

Komandit ortaklıklar

Kollektif ortaklıklar

Anonim ortaklıklar

Açıklama:

Kollektif ortaklıklar, ülkemizde en çok görülen ortaklık tipidir. Ticaret Kanunu’na göre kollektif ortaklık, ticari bir işletmeyi bir ticaret ünvanı altında işletmek amacıyla gerçek
kişiler arasında kurulan ve ortakların ortaklık alacaklarına karşı sınırsız sorumlu olan ortaklıklardır.

Doğru Cevap: D

Soru 55

Hangisi bir unvan altında ekonomik amaç ve konular için kurulan, sermayesi belirli ve paylara bölünmüş, hissedarların sorumlulukları sermaye payları ile sınırlı, ortaklık sıfatı paya göre belirlenen ve tüzel kişiliği olan ticari bir ortaklıktır?

Komandit ortaklık

Limited ortaklık

Sermayesi paylara bölünmüş komandit ortaklıklar

Kolektif ortaklık

Anonim ortaklık

Açıklama:

Anonim ortaklıklar, sermaye ortaklıkları içinde en tipik ve en gelişmişidir. Modern ekonomik sistemdeki özellikle büyük işletmelerin örgütlenmesine en uygun yasal yapıdır. Anonim ortaklık, bir unvan altında ekonomik amaç ve konular için kurulan, sermayesi belirli ve paylara bölünmüş, hissedarların sorumlulukları sermaye payları ile sınırlı, ortaklık sıfatı paya göre belirlenen ve tüzel kişiliği olan ticari bir ortaklıktır.

Doğru Cevap: E

Soru 56

Kâr elde etmek amacıyla değil daha çok karşılıklı yardımlaşma, dayanışma ve korunma amacıyla kurulan organizasyonlar ne denir?

Kooperatif

Vakıf

Dernek

Sivil toplum kuruluşu

Ortaklık

Açıklama:

Kooperatifler kâr elde etmek amacıyla değil daha çok karşılıklı yardımlaşma, dayanışma ve korunma amacıyla kurulur. Amaçları kâr olmamasına rağmen yine de ortakların menfaatlerine katkıda bulunmaktır.

Doğru Cevap: A

Soru 57

İşletme büyüdükçe belli işlevleri yerine getirmek için yeni çalışanlara ihtiyaç duyulacaktır. Bu süreç, işletmede ikinci bir kademenin oluşmasına neden olmaktadır. Bu kademeler, yönetsel ve yönetsel olmayan kademelerdir. Hangisi bu tür farklılaşmadır?

Alansal farklılaşma

Aşağı doğru farklılaşma

Yatay farklılaşma

Dikey farklılaşma

Yukarı doğru farklılaşma

Açıklama:

İşletme büyüdükçe belli işlevleri yerine getirmek için yeni çalışanlara ihtiyaç duyulacaktır. Bu süreç, işletmede ikinci bir kademenin oluşmasına neden olmaktadır. Bu kademeler, yönetsel ve yönetsel olmayan kademelerdir. Bu tür farklılaşma aşağı doğru farklılaşmadır.

Doğru Cevap: B

Soru 58

İşletmelerin farklı bölgelerdeki faaliyetleri ayrı bölümler şeklinde örgütlenebilir. Bu tip faaliyetlerin bölgeler olarak ayrılması zorunluluğundan etkilenmeyen kısımlar ise ortak bir bölümde toplanabilir. Bu bölümlendirme hangisidir?

Fonksiyonlara göre bölümlendirme

Ürün temeline göre bölümlendirme

Müşteri temeline göre bölümlendirme

Coğrafi temele göre bölümlendirme

Zaman temeline göre bölümlendirme

Açıklama:

Coğrafi temele göre bölümlendirme. İşletmelerin farklı bölgelerdeki faaliyetleri ayrı bölümler şeklinde örgütlenebilir. Bu tip faaliyetlerin bölgeler olarak ayrılması zorunluluğundan etkilenmeyen kısımlar ise ortak bir bölümde toplanabilir. Ürün temeline göre bölümlendirmeye benzer. Örneğin A Bölge Müdürlüğü, B Bölge Müdürlüğü gibi.

Doğru Cevap: D

Soru 59

Hangisi belirli bir fonksiyonu gören bölümlerin, o fonksiyona giren konularda başka bölüm çalışanlarının davranışlarını belirleme hakkıdır?

Yetki devri

Kurmay yetki

Fonksiyonel yetki

Denetim alanı

Liderlik

Açıklama:

Fonksiyonel yetki ise belirli bir fonksiyonu gören bölümlerin, o fonksiyona giren konularda başka bölüm çalışanlarının davranışlarını belirleme hakkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 60

Bir işletmede ana personeli değerlendirirken doğrudan veya dolaylı olarak belirli bir işle ilgili olan görev ve sorumluluklara bireyin uygun olduğu anlamına gelen aşama hangisidir?

Eğitim

Nitelikler

Deneyim

Başarı

Güçlü ve zayıf yönler

Açıklama:

Deneyim. Doğrudan veya dolaylı olarak belirli bir işle ilgili olan görev ve sorumluluklara bireyin uygun olduğu anlamına gelmektedir. Uygun deneyimin ne olduğuna ilişkin anahtar, kişinin işle ilgili özellikleri sergilemesidir.

Doğru Cevap: C

Soru 61

Yönetim kavramına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi söylenebilir?

Yönetimde, yalnızca insanları kullanarak sonuca ulaşılabilir.

Süreç olarak yönetim kavramı, başkaları vasıtasıyla iş görme ve önceden belirlenen hedeflere ulaşmanın söz konusu olduğu her durum için kullanılır.

Yönetim kavramı ile daima bir süreç kastedilir.

Herhangi bir organizasyonda amaca ulaşma yolunda ortak çabalar gerçekleştiriliyorsa orada yönetimden söz edilemez.

Süreç olarak değil bir durum olarak ele alınır.

Açıklama:

Yönetim kavramı ile bazen bir süreç ifade edilmekte bazen de bu sürecin unsurları olan kişi veya grup olarak organlar anlaşılmaktadır. Ancak yönetimde, yalnızca insanları kullanarak sonuca ulaşılamaz. Herhangi bir organizasyonda amaca ulaşma yolunda ortak çabalar gerçekleştiriliyorsa orada yönetimden söz edilebilir. Süreç olarak yönetim kavramı, başkaları vasıtasıyla iş görme ve önceden belirlenen hedeflere ulaşmanın söz konusu olduğu her durum için kullanılır.

Doğru Cevap: B

Soru 62

İşletmenin manevi yapısı
Yönetim takımı
İşletmenin hukuki yapısı
Anahtar personel

Yönetim planı, genel olarak, yatırımcıların anlaması gereken ve yukarıda verilen hangi noktaları içermelidir?

I ve II

II ve III

I, II ve III

II, III ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Doğru Cevap: D

Soru 63

İşletmenin hukuki yapısı
İşletmenin organizasyon yapısı
İşletmenin kurulu olduğu arazi yapısı
Organizasyon yapısı içinde yer alan pozisyonları dolduracak becerilerin tanımlanması

Bir yönetim planı hazırlamak için genel olarak üç temel bilgiye ihtiyaç duyulur. Yukarıdakilerden hangileri bu bilgiler arasında sayılabilir?

I ve II

II ve III

I, II ve III

I, II ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Bir yönetim planı hazırlamak için genel olarak üç temel bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır: İşletmenin hukuki yapısı, işletmenin organizasyon yapısı ve organizasyon yapısı içinde yer alan pozisyonları dolduracak becerilerin tanımlanması.

Doğru Cevap: D

Soru 64

Aşağıdakilerden hangisi organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için gereksinim duyulan bilgilerden biri değildir?

İnformal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?

Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?

Doldurulması gereken ana pozisyonlar nelerdir?

Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?

Hangi faaliyet veya faaliyetler grubu işletmenin varlık nedenini oluşturmaktadır?

Açıklama:

Organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için gereksinim duyulan bilgiler şunlardır:

Doldurulması gereken ana pozisyonlar nelerdir?
Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?
Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?
Formal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?
En etkili örgütsel tasarımı gerçekleştirmek, işletmenin temel görevidir. Bu temel görevi yerine getirmek için, hangi faaliyet veya faaliyetler grubu işletmenin varlık nedenini oluşturmaktadır?

Doğru Cevap: A

Soru 65

Formal bir organizasyon yapısını tasarlamanın temel amacı, işletmenin her bölümünün çabalarını etkili bir şekilde koordine etmektir. Bunun gerçekleştirilmesi için temel ilke veya yapı taşları bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu yapı taşlarından biri değildir?

İş bölümü

Farksızlaşma

Uzmanlaşma

Bölümlendirme

Komuta-kurmay-fonksiyonel yetki ve denetim alanı

Açıklama:

Formal bir organizasyon yapısını tasarlamanın temel amacı, işletmenin her bölümünün çabalarını etkili bir şekilde koordine etmektir. Bunun gerçekleştirilmesi için temel ilke veya yapı taşları bulunmaktadır. Bunlar, iş bölümü, uzmanlaşma ve farklılaşma, bölümlendirme, komuta-kurmay-fonksiyonel yetki ve denetim alanıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 66

Bu bölüm, belli bir amaca hizmet etmektedir. Bu amaç, hâlihazırdaki bir işletmenin organizasyonunda ya da yeni bir ortaklık durumunda meydana gelen ya da meydana gelmesi planlanan temel değişimi tanımlamaktır. Şimdiye kadar tamamlanan çeşitli organizasyon geliştirme aşamalarını tanımlamak için kullanılabilir.
Yukarıda verilen bilgi, yönetim planını hazırlama süreçlerinden hangisine aittir?

Durumsal inceleme

İşletmenin hukuki yapısını tanımlama

Organizasyon yapısı

Yönetim felsefesi

Yönetim planı özeti

Açıklama:

Durumsal İnceleme: Bu bölüm, belli bir amaca hizmet etmektedir. Bu amaç, halihazırdaki bir işletmenin organizasyonunda veya yeni bir ortaklık durumunda meydana gelen veya meydana gelmesi planlanan temel değişimi tanımlamaktır. İnceleme, şimdiye kadar tamamlanan çeşitli organizasyon geliştirme aşamalarını tanımlamak için kullanılabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 67

Yönetim uzmanları, kültürü ve yönetim tarzını etkileyen en önemli faktörün, girişimcinin ______________ olduğunu ifade etmektedirler.
Yukarıda verilen boşluğa aşağıdaki seçeneklerden hangisinin getirilmesi en uygun olur?

Eylemleri

Sözleri

Deneyimleri

Ailesi

Çevresi

Açıklama:

Yönetim uzmanları, kültürü ve yönetim tarzını etkileyen en önemli faktörün, girişimcinin eylemleri olduğunu ifade etmektedirler.

Doğru Cevap: A

Soru 68

İşin içinde kaç kişi olduğu
Ne kadar risk almaya hazır olunduğu
Varlıklara (risk için) ödenek çıkarmaya ihtiyaç duyulup duyulmadığı
Çalışanların yabancı dil seviyelerin yeterli olup olmadığı

I ve II

II ve III

I, II ve III

II, III ve IV

I, II ve IV

Açıklama:

İşletmenin hukuki yapısının, işletmenin misyonu, genel amaçları ve girişimcinin kişisel ihtiyaçları ile uyumlaştırılması gerekmektedir. Hangi hukuki yapının uygun olduğu seçilirken; işin içinde kaç kişi olduğu, ne kadar risk almaya hazır olunduğu, varlıklara (risk için) ödenek çıkarmaya ihtiyaç duyulup duyulmadığı ve yerine getirilecek işlemlerin ayrıntı düzeyi göz önünde bulundurulabilir.

Doğru Cevap: C

Soru 69

Kazanç sağlamayı amaç edinmesi, sürekli bir faaliyet içinde olması, belirli büyüklük sınırlarını aşma, ticari yöntem ve örgütlenme ile çalışmayı gerektiren büyüklük ve önemde ekonomik faaliyetin olması bir işletmenin nasıl bir özellik kazanmasını sağlamaktadır?

Dış ticaret yapabilmesi

Gümrüksüz mal ithalatı yapabilmesi

Serbest bölgede faaliyet gösterebilmesi

Ticaret Hukuku açısından ticari işletme sayılabilmesi

Yüksek kârlılık ile ticaret yapabilmesi

Açıklama:

Bir işletmenin Ticaret Hukuku açısından ticari işletme sayılabilmesi, kazanç sağlamayı amaç edinmesi, sürekli bir faaliyet içinde olması, belirli büyüklük sınırlarını aşma, ticari yöntem ve örgütlenme ile çalışmayı gerektiren büyüklük ve önemde ekonomik faaliyetin olması konularının varlığı halinde mümkün olacaktır.

Doğru Cevap: D

Soru 70

Aşağıdakilerden hangisi Türk Ticaret Kanunu’na göre hukuki bakımdan farklı işletmeler arasında sayılamaz?

Tek kişi işletmeleri

Ortaklıklar

Sivil toplum kuruluşları

Kooperatifler

Dernek ve vakıf işletmeleri

Açıklama:

Türk Ticaret Kanunu’na göre işletmeler hukuki bakımdan dört farklı biçimde karşımıza çıkarlar, bunlar: tek kişi işletmeleri, ortaklıklar, kooperatifler ve dernek ve vakıf işletmeleri.

Doğru Cevap: C

Soru 71

I. İşletmedeki her bir işle ilgili ihtiyaçlar
II. Her işe uygun ücretlendirme
III. Yetenekli çalışanları işe alma
IV. İşin nitelikleri
Yukarıdaki maddeler hangi yönetim süreci fonksiyonunu etkili bir şekilde gerçekleştirmek için ihtiyaç duyulan bilgilerdir?

Teknoloji yönetimi

Hammadde yönetimi

İnsan kaynakları yönetimi

Sermaye yönetimi

Enformasyon yönetimi

Açıklama:

Personel konuları ile ilgilenen yönetim süreci, insan kaynakları yönetimi olarak ele alınır. Bu fonksiyonu etkili bir şekilde gerçekleştirmek için aşağıdaki bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır:

İşletmedeki her bir işle ilgili ihtiyaçlar
İşin nitelikleri
Her işe uygun ücretlendirme
Her işe uygun ücret dışında elde edilebilecek yararlar
Yetenekli çalışanları işe alma ve emeklilik planları
İş performansının ölçüldüğü ve değerlendirildiği standartlar

Doğru Cevap: C

Soru 72

I. İşletme birden çok yönetim veya diğer pozisyonları gerektirecek kadar büyüktür.
II. İşletmenin beklenen gelişimi, başka yönetsel pozisyonları gerektirmeyecek şekildedir.
III. Organizasyon yapısında temel değişim amaçlanmaktadır.
Yukarıdaki maddelerden hangisi veya hangilerinin olması durumunda bir yönetim planı iş planının ayrı bir parçası olarak ele alınır?

Yalnızca I

Yalnızca II

Yalnızca III

I ve III

II ve III

Açıklama:

Bir yönetim planı aşağıdaki bir veya birden fazla şart mevcut olduğunda iş planının ayrı bir parçası olarak ele alınmalıdır:

İşletme birden çok yönetim veya diğer pozisyonları gerektirecek kadar büyüktür.
İşletmenin beklenen gelişimi, daha başka yönetsel pozisyonların gerekli olacağını göstermektedir.

İşletmenin temel görevi, birçok personel ve ana iş pozisyonlarını gerektirmesi nedeniyle yeterince teknik veya karmaşıktır.
Organizasyon yapısında temel değişim amaçlanmaktadır.
Yönetim planı işletmeye özgüdür. Karmaşık olabileceği için okuyucu için belirginleştirilmesi gerekmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 73

Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin Ticaret Hukuku açısından ticari işletme sayılabilmesi için gerekli unsurlardan biri değildir?

Kazanç sağlamayı amaç edinmesi

Sürekli bir faaliyet içinde olması

Belirli büyüklük sınırlarını aşma

Ticari yöntem gerektiren ekonomik faaliyet

Birden fazla ortağın bir araya gelmesi

Açıklama:

Bir işletmenin Ticaret Hukuku açısından ticari işletme sayılabilmesi, kazanç sağlamayı amaç edinmesi, sürekli bir faaliyet içinde olması, belirli büyüklük sınırlarını aşma, ticari yöntem ve örgütlenme ile çalışmayı gerektiren büyüklük ve önemde ekonomik faaliyetin olması konularının varlığı halinde mümkün olacaktır. Birden fazla ortağın bir araya gelmesi bir zorunluluk değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 74

Aşağıdakilerden hangisi tek kişi işletmelerinin avantajlarından biridir?

Organizasyon yapısının esnek olması

Büyüklüklerinin sınırlı olması

İşletmenin yaşamının sahibinin hayatıyla sınırlı olması

İşletme sahibinin sınırsız sorumlu olması

Modern yönetim esaslarından yoksun olması

Açıklama:

Tek kişi işletmelerinin kurulmasının kolay olması, bütün kârların işletme sahibine ait olması, kâr bölüşümüne imkân tanımaması, organizasyon yapısının esnek olması, işletme sahibinin tam bir kontrole sahip olması ve müdahale edilmeksizin kararları verebilmesi ve yerine getirebilmesi gibi üstünlükleri vardır. Buna karşılık, işletme sahibinin borçlarından dolayı tüm varlıklarıyla sınırsız sorumlu olması, büyüklüklerinin sınırlı olması, modern yönetim ve işletme esaslarından yoksun olması, işletmenin yaşamının sahibinin hayatıyla sınırlı olması gibi sakıncaları da bulunmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 75

Ahmet, Kerem’e birlikte bir ticari ortaklık kurmayı teklif eder. Teklifi reddeden Kerem gerekçe olarak, bu tür bir ortaklığın, işletmenin borç ve yükümlülüklerinden dolayı ortaklara sınırsız sorumluluk yüklediğini göstermiştir.
Buna göre, Ahmet’in teklif ettiği ticari ortaklık türü aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Kollektif ortaklık

Komandit ortaklık

Anonim ortaklık

Sermayesi paylara bölünmüş ortaklık

Limited ortaklık

Açıklama:

Ticaret Kanunu’na göre kollektif ortaklık, ticari bir işletmeyi bir ticaret unvanı altında işletmek amacıyla gerçek kişiler arasında kurulan ve ortakların ortaklık alacaklarına karşı sınırsız sorumlu olduğu ortaklıklardır. İşletmenin borç ve yükümlülüklerinden dolayı ortakların sınırsız sorumlu olmaları, bu ortaklığın piyasadaki güvenilirliğini sağlar ve itibarını arttırır. Diğer taraftan sınırsız sorumluluk ortak sayısının kısıtlı olmasına neden olmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 76

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bir işletmede uzmanlaşma sonucunda sağlanacak yararlar arasında gösterilemez?

Çalışanlardan daha yüksek verim sağlanması

Çalışan seçimini ve eğitimini kolaylaştırması

Üretilen ürünlerin daha nitelikli olması

Karmaşık amaçların başarılmasını kolaylaştırması

İşten çıkartmalarda kolaylık sağlanması

Açıklama:

Uzmanlaşan kişiler, daha yüksek verimle çalışır. Uzmanlaşmadığı alanlarda olduğundan daha fazla iş üretirler. Çalışanların seçilme ve eğitimini kolaylaştırır. İşler daha kısa zamanda öğrenilir. Üretilen mal ve hizmetlerin niteliğinde kararlılık sağlar ve nitelikli ürün elde edilmesi mümkün olur. Karmaşık amaçların başarılmasını kolaylaştırır.

Doğru Cevap: E

Soru 77

Bir işletme organizasyonunu bölümlere ayırarak verimliliğini artırmak istemektedir. Buna göre öncelikle fonksiyonlara göre bir bölümlendirme planı yapılmıştır.
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bu firmanın yaptığı bölümlendirme faaliyetine örnek olabilir?

Üretim ve pazarlama bölümleri oluşturulması

Üretilen her bir ürün için ayrı bölümlerin oluşturulması

Müşteri beklentilerine göre bölümlendirme yapılması

İşletmenin faaliyet gösterdiği bölgelere göre bölümleme yapılması

Çalışma saatlerine göre bölümleme yapılması

Açıklama:

Bölümlere ayrılma yoluyla benzer işler bir araya getirilerek, iletişim, koordinasyon ve denetim fonksiyonları kolaylıkla yerine getirilebilir. Bölümlendirmede belli başlı kriterler; fonksiyonlara göre bölümlendirme, ürün temeline göre bölümlendirme, müşteri temeline göre bölümlendirme, coğrafi temele göre bölümlendirme, zaman temeline göre bölümlendirme şeklinde sıralanabilir. Fonksiyonlara göre bölümlendirmede işler ve görevler niteliklerine göre bir araya getirilir. Örneğin, üretim ile ilgili işler bir araya, pazarlama ile ilgili işler bir araya getirilerek üretim bölümü ve pazarlama bölümü oluşturulur.

Doğru Cevap: A

Soru 78

I. İşletme genel müdürünün, bir bölüm müdürüne verdiği emir
II. İlgili personelin yöneticiye iş ile ilgili önerilerde bulunması
III. Bölüm müdürünün kendi bölümünü ilgilendiren bir konuda başka bölüm çalışanlarından istekte bulunması
Seçeneklerden hangisinde yukarıdaki örnekleri tanımlayan yetki türleri doğru sırada verilmiştir?

I. Komuta yetkisi, II. Kurmay yetki, III. Fonksiyonel yetki

I. Komuta yetkisi, II. Fonksiyonel yetki, III. Kurmay yetki

I. Fonksiyonel yetki, II. Kurmay yetki, III. Komuta yetkisi

I. Kurmay yetki, II. Komuta yetkisi, III. Fonksiyonel yetki

I. Kurmay yetki, II. Fonksiyonel yetki, III. Komuta yetkisi

Açıklama:

İşletmelerde yetki, yukarıdan aşağıya doğru akmaktadır. Organizasyonu meydana getiren düzeyler (kademeler), bölümler ve pozisyonlar yetki bağı ile birbirlerine bağlanırlar. Emir-komuta yetkisi, bir organizasyonda bir üstün formal olarak sahip olduğu, astlarına emir verme hakkını ifade etmektedir. Kurmay yetki, formal olarak sahip olunan başkalarına öneride bulunma hakkıdır. Kurmay personel de görevi, yönetici için öneri geliştirmek olan kişidir. Fonksiyonel yetki ise belirli bir fonksiyonu gören bölümlerin, o fonksiyona giren konularda başka bölüm çalışanlarının davranışlarını belirleme hakkıdır. Örneğin üretim bölümünün başka bölümlerde kullanılacak üretimi ilgilendiren formların kapsamını, ne gibi bilgileri içermesi gerektiğini belirleme ve o bölüm çalışanlarının buna uymalarını isteme hakkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 79

İyi yönetilebilir bir denetim alanını tanımlamada temel kural, ast sayısının, yönetici yetenekleri ve işin yapısı ile tespit edilmesi gerektiğidir. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bu sayının belirlenmesinde etkili olabilecek faktörler arasında gösterilemez?

Görevin yapısının karmaşıklık derecesi

Çalışanın becerisi ve motivasyon dereceleri

Çalışanların medeni durumlarının işe uygunluğu

Yöneticinin yetkiyi devretmeye hazır oluşu

Yönetici ve çalışanlar arasındaki etkileşim düzeyi

Açıklama:

Görev yapısı karmaşıklaştıkça denetim alanının daralması gerekmektedir.
Çalışanların beceri ve motivasyon derecesi arttıkça denetim alanı genişleyebilir.
Çalışanların atandığı iş yerleşimi arttıkça denetim alanının daralması gerekmektedir.
Yönetimin yetkiyi devretme yeteneği ve istekliliği arttıkça denetim alanı daha genişleyebilir.
Yönetici ve çalışanlar arasında gerekli etkileşim ve geribildirim arttıkça denetim alanı daralmalıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 80

Bir organizasyondaki pozisyonları, unvanları ve her bir pozisyonla ilgili sorumluluğun fonksiyonel alanlarını gösteren yapı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?

Hiyerarşik akış şeması

Organizasyon şeması

Yönetim şeması

İşletme şeması

Pozisyon şeması

Açıklama:

Organizasyon şeması, organizasyondaki pozisyonları ve her bir pozisyonla ilgili sorumluluğun fonksiyonel alanlarını temsil etmektedir. Bir organizasyon şemasında, işlerin ana gruplanma tarzının ne olduğu, pozisyonlar arasındaki ilişkiler ve kimin kime bağlı olduğu, pozisyonları ve unvanları, çeşitli pozisyonların organizasyon içindeki nispi yeri gösterilmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 81

Aşağıdakilerden hangisi organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için
gereksinim duyulan bilgilerden biri değildir?

Doldurulması gereken ana pozisyonlar nelerdir?

Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?

Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?

Formal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?

İşletmenin bütçesi ne kadar olacak?

Açıklama:

Organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için
gereksinim duyulan bilgiler şunlardır:
• Doldurulması gereken ana pozisyonlar nelerdir?
• Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?
• Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?
• Formal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?
• En etkili örgütsel tasarımı gerçekleştirmek, işletmenin temel görevidir. Bu temel
görevi yerine getirmek için, hangi faaliyet veya faaliyetler grubu işletmenin varlık
nedenini oluşturmaktadır?

Doğru Cevap: E

Soru 82

Ülkemizde en çok görülen ortaklık tipi hangisidir?

Limited ortaklık

Anonim ortaklıklar

Kişi ortaklıkları

Kollektif ortaklıklar

Komandit ortaklıklar

Açıklama:

Kollektif ortaklıklar, ülkemizde en çok görülen ortaklık tipidir.

Doğru Cevap: D

Soru 83

Sermaye ortaklıkları içinde en tipik ve en gelişmişi hangisidir?

Kollektif ortaklıklar

Komandit ortaklıklar

anonim ortaklıklar

Limited ortaklık

Sermayesi paylara bölünmüş komandit ortaklık sermaye ortaklığı

Açıklama:

Anonim ortaklıklar, sermaye ortaklıkları içinde en tipik ve en gelişmişidir.

Doğru Cevap: C

Soru 84

Limited ortaklıkta ortak sayısı kaçı aşarsa mevcut organların yanında
denetleme kurulu da oluşturulmalıdır?

Açıklama:

Limited ortaklığın yasada öngörülen organları, ortaklar
kurulu ve müdürlerdir. Ortak sayısı 20’yi aşarsa yukarıda sayılan organların yanında
denetleme kurulu da oluşturulmalıdır

Doğru Cevap: B

Soru 85

Aşağıdakilerden hangisi ortaklık hükümlerinde yaygın görülen konulardan biri değildir?

Her çalışanın ücreti

Anlaşma tarihi ve süresi

İşletmenin adı ve yerleşimi ve işlerinin yapısı

Ortakların isimleri, ayrı ayrı yatırımları ve kararlaştırılmış kâr ve zarar dağıtımları

Her ortağın görevleri, işe ayrılan beklenen kişisel hizmet saatleri

Açıklama:

Ortaklık hükümlerinde
en yaygın görülen konular aşağıda sıralanmıştır:
• Anlaşma tarihi ve süresi
• İşletmenin adı ve yerleşimi ve işlerinin yapısı
• Ortakların isimleri, ayrı ayrı yatırımları ve kararlaştırılmış kâr ve zarar dağıtımları
• Her ortağın görevleri, işe ayrılan beklenen kişisel hizmet saatleri
• Her ortağın ücreti
• Her ortağın kârlardan alacakları yüzde dağılımı ve kayıplardan doğan sorumlulukları
• İşletmeden elde edilen fonlardan geri çekilme ile ilgili sınırlamalar
• Ortağın işletmeden ayrılması halinde izlenen prosedürler
• Ortağın ölümü veya yetersizliği halinde izlenen prosedürler

Doğru Cevap: A

Soru 86

Kooperatifler Kanunu hangi sayılı kanun ile düzenlenmiştir?

1163

1263

1264

1363

1364

Açıklama:

Kooperatifler 1163 sayılı Kooperatifler Kanunu ile düzenlenmişlerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 87

Kaç çeşit bölümlendirme vardır?

Açıklama:

fonksiyonlara göre bölümlendirme, ürün temeline göre bölümlendirme, müşteritemeline göre bölümlendirme, coğrafi temele göre bölümlendirme, zaman temeline göre bölümlendirme

Doğru Cevap: B

Soru 88

Hangi bölümlendirmede işler ve görevler niteliklerine göre bir araya getirilir?

Ürün temeline göre bölümlendirme

Müşteritemeline göre bölümlendirme

Fonksiyonlara göre bölümlendirme

Coğrafi temele göre bölümlendirme

Zaman temeline göre bölümlendirme

Açıklama:

Fonksiyonlara göre bölümlendirme. İşler ve görevler niteliklerine göre bir araya getirilir

Doğru Cevap: C

Soru 89

hangi bölümlendirmede müşteri anahtar rol oynar?

Fonksiyonlara göre bölümlendirme

Ürün temeline göre bölümlendirme

Coğrafi temele göre bölümlendirme

Müşteri temeline göre bölümlendirme

Zaman temeline göre bölümlendirme

Açıklama:

Müşteri temeline göre bölümlendirme. Bu bölümlendirmede müşteri anahtar rol oynar.

Doğru Cevap: D

Soru 90

Aşağıdakilerden hangisi girişimcinin organizasyon yapısına yönelik karar vereceği zaman cevap araması gereken sorulardan biri değildir?

İşletmenin temel görevi nedir?

Temel görev etrafındaki faaliyetler üretim, süreç, fonksiyon, müşteri tipi ve coğrafi bölge ile ilgili midir?

Orta ve üst düzey yönetim pozisyonu nedir?

Her yönetim ve pozisyonla ilgili görev ve sorumluluklar nelerdir?

İşletmenin kaç çalışanı vardır?

Açıklama:

Girişimci organizasyon yapısına yönelik karar vereceği zaman aşağıdaki sorulara cevap
aramalıdır (DeThomas ve Derammelaere, 2008):
• İşletmenin temel görevi nedir?
• Temel görev etrafındaki faaliyetler üretim, süreç, fonksiyon, müşteri tipi ve coğrafi
bölge ile ilgili midir?
• Orta ve üst düzey yönetim pozisyonu nedir?
• Her yönetim ve pozisyonla ilgili görev ve sorumluluklar nelerdir?
• Her yönetim pozisyonunun görev ve sorumlulukları kapsamında verilecek kararlar
nelerdir?
• Her yönetim ve pozisyon tarafından alt düzey çalışanlarından kaçı, etkili bir şekilde
denetlenebilir?
• Her yönetim pozisyonuna atanabilecek yetki düzeyleri nelerdir?
• Her yönetim pozisyonu arasındaki yetki ilişkileri nedir?
• Her yönetim pozisyonuna atanacak kişilerin niteliği ne olmalıdır?
• Yönetim pozisyonunda yer alan yöneticiler, alt düzey çalışanlara etkili bir şekilde
nasıl yetki devredebilir?
• İşletmenin ana görevi içinde, işletmenin en iyi şekilde bölümlere ayrılabildiği ve
yeniden gruplanabildiği hangi temel iş birimleri veya bölümleri vardır?
• Her iş birimi veya bölüm için kaç alt düzey yönetici gereklidir?
• Her denetim için hangi görev, sorumluluklar ve yetki düzeyi gereklidir?

Doğru Cevap: E

Soru 91

Aşağıdakilerden hangisi organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için gereksinim duyulan bilgilerden biri değildir?

Doldurulması gereken ara pozisyonlar nelerdir?

Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?

Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?

Formal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?

En etkili örgütsel tasarımı gerçekleştirmek, işletmenin temel görevidir. Bu temel görevi yerine getirmek için, hangi faaliyet veya faaliyetler grubu işletmenin varlık nedenini oluşturmaktadır?

Açıklama:

Organizasyon yapısına ilişkin kararlar verebilmek için gereksinim duyulan bilgiler şunlardır:
• Doldurulması gereken ana pozisyonlar nelerdir?
• Her bir işin sahip olduğu görev ve sorumluluklar nasıl bölüştürülecek?
• Yetki ve sorumluluklar nasıl gruplanacak?
• Formal yetki, organizasyon çapında nasıl akacak?
• En etkili örgütsel tasarımı gerçekleştirmek, işletmenin temel görevidir. Bu temel görevi yerine getirmek için, hangi faaliyet veya faaliyetler grubu işletmenin varlık nedenini oluşturmaktadır?
A seçeneğinde doldurulması gereken ara değil ana pozisyonlar nelerdir olacak.

Doğru Cevap: A

Soru 92

Aşağıdakilerden hangisi personel konuları ile ilgilenen yönetim süreci, insan kaynakları yönetiminin sahip olması gereken özellik ve bilgilerden biri değildir?

İşletmedeki her bir işle ilgili ihtiyaçlar

İşin nitelikleri

Her işe rastgele ücretlendirme

Her işe uygun ücret dışında elde edilebilecek yararlar

İş performansının ölçüldüğü ve değerlendirildiği standartlar

Açıklama:

Ürün ve hizmetleri sağlayan işletmenin başarısı için verimli çalışanlara sahip olması önemlidir. Bir işletme, çalışanları ve çalışanları yönlendiren yöneticileri ne kadar etkinse, etkindir. Personel konuları ile ilgilenen yönetim süreci, insan kaynakları yönetimi olarak ele alınır. Bu fonksiyonu etkili bir şekilde gerçekleştirmek için aşağıdaki bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır (DeThomas ve Derammelaere, 2008):
• İşletmedeki her bir işle ilgili ihtiyaçlar
• İşin nitelikleri
• Her işe uygun ücretlendirme
• Her işe uygun ücret dışında elde edilebilecek yararlar
• Yetenekli çalışanları işe alma ve emeklilik planları
• İş performansının ölçüldüğü ve değerlendirildiği standartlar

Doğru Cevap: C

Soru 93

I. Yönetim Planı Özeti
II. Durumsal İnceleme
III. İşletmenin Hukuki Yapısını Tanımlama
Yukarıdaki öncüllerden hangilerinde bir yönetim planının hazırlanma süreci doğru verilmiştir?

Yalnız I.

Yalnız II.

Yalnız III.

II. ve III.

I., II. ve III.

Açıklama:

Yönetim Planı Hazırlama Süreci:
Yönetim Planı Özeti
Durumsal İnceleme
İşletmenin Hukuki Yapısını Tanımlama

Doğru Cevap: E

Soru 94

Birden çok kişinin ekonomik bir amaç doğrultusunda bir araya gelerek para, mal ya da emeklerini birleştirmeleri ile kurdukları ticari işletmelere ne ad verilir?

Tek kişi İşletmeleri

Ortaklıklar

Kooperatifler

Dernek ve Vakıf İşletmeleri

Yönetim Felsefesi

Açıklama:

Birden çok kişinin ekonomik bir amaç doğrultusunda bir araya gelerek para, mal ya da emeklerini birleştirmeleri ile kurdukları ticari işletmelere ortaklık denir.

Doğru Cevap: B

Soru 95

Ülkemizde en çok görülen ortaklık tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Kollektif ortaklıklar

Komandit ortaklıkları

Anonim ortaklıklar

Sermayesi paylara bölünmüş komandit ortaklıklar

Limited ortaklıklar

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 96

Aşağıdakilerden hangisinde ortaklık hükümlerinde yaygın görülen konulardan biri değildir?

Anlaşma tarihi ve süresi

İşletmenin adı ve yerleşimi ve işlerinin yapısı

Her ortağın görevleri, işe ayrılan beklenen kişisel hizmet saatleri

Her ortağın ortaklık dışındaki elde ettiği gelirlerin hesaplanması

Ortağın ölümü veya yetersizliği halinde izlenen prosedürler

Açıklama:

Ortaklık, ortaklar arasındaki yasal bir ilişkidir. Bu nedenle ortaklar, belirli bir anlaşma hükümlerine göre hareket etmelidir. Bu anlaşma hükümleri içinde her ortağın rolü, katılımı, görev ve sorumlulukları, ayrıntılı bir şekilde tanımlanmalıdır. Ortaklık hükümlerinde en yaygın görülen konular aşağıda sıralanmıştır:
• Anlaşma tarihi ve süresi
• İşletmenin adı ve yerleşimi ve işlerinin yapısı
• Ortakların isimleri, ayrı ayrı yatırımları ve kararlaştırılmış kâr ve zarar dağıtımları
• Her ortağın görevleri, işe ayrılan beklenen kişisel hizmet saatleri
• Her ortağın ücreti • Her ortağın kârlardan alacakları yüzde dağılımı ve kayıplardan doğan sorumlulukları
• İşletmeden elde edilen fonlardan geri çekilme ile ilgili sınırlamalar
• Ortağın işletmeden ayrılması halinde izlenen prosedürler
• Ortağın ölümü veya yetersizliği halinde izlenen prosedürler

Doğru Cevap: D

Soru 97

Fonksiyonlara göre bölümlendirme

Ürün temeline göre bölümlendirme

Müşteri temeline göre bölümlendirme

Coğrafi temele göre bölümlendirme

Zaman temeline göre bölümlendirme

Açıklama:

Zaman temeline göre bölümlendirme. Artan talebi karşılamak veya işin gerektirdiği koşullar nedeniyle işletmelerin sürekli olarak, bir insanın normal çalışma süresini aşacak biçimde çalışması halinde vardiya veya nöbet yöntemi uygulanarak faaliyetler zaman temeline göre gruplanır. Örnek olarak, hastaneler, oteller verilebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 98

Belli bir yönetim pozisyonu doldurulduğunda çalışanları planlamak, motive etmek, amaçları oluşturmak ve o amaçlara ulaşmak için yeteneğe sahip olmak, hangi ana pozisyonla ilgili özellikleri göstermektedir?

Eğitim

Deneyim

Güçlü yönler

Zayıf yönler

Başarı

Açıklama:

Güçlü ve zayıf yönler. Belli bir işe tam tamına uyum sağlayan kişisel yetenekleri ifade etmektedir. Örneğin belli bir yönetim pozisyonu doldurulduğunda çalışanları planlamak, motive etmek, amaçları oluşturmak ve o amaçlara ulaşmak için adayın yeteneği önemli güçlü yönlerdir. Zayıf yönler, işi etkili bir şekilde yerine getirmek için düzeltilmesi gereken kişisel yetersizlikleri ifade etmektedir. Bireysel yetersizlikler tanımlandığı takdirde o zaman onları düzeltmeye yönelik planın da bu bölümde yer alması gerekmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 99

Aşağıdakilerden hangisinde bir satış yöneticisinin, işletmedeki pozisyona uygun pazarlama becerileri, liderlik yeteneği ve yönetsel yeteneğe sahip olması onun hangi ana pozisyon için yerine getirebilecek özelliktir?

Eğitim

Nitelikler

Deneyim

Başarı

Güçlü ve zayıf yönler

Açıklama:

Nitelikler. Bunlar, belirli bir işi etkili bir şekilde yerine getirmek için gerekli olan iş becerileri ve özellikleridir. Örneğin bir satış yöneticisinin, işletmedeki bu pozisyona uygun pazarlama becerileri, liderlik yeteneği ve yönetsel yeteneğe sahip olması gerekir.

Doğru Cevap: B

Soru 100

Aşağıdakilerden hangisi yönetim felsefesi ile ilgili sorular göz önüne alındığında girişimcinin sorumlu olduğu konular yer almaz?

Girişimci, çalışanlar ve diğer yöneticiler işletme hakkında ne hissettiğinden sorumlu değildir

Çalışanlar nasıl motive etmekten sorumludur

Çalışanlar nasıl bir disiplin altında çalıştırılacaklarından sorumludur

Çalışanların morallerinden sorumludur

Çalışanların ne ölçüde planlama, problem çözme ve karar vermede söz hakkına sahip olacağından sorumludur

Açıklama:

Yönetim felsefesi ile ilgili aşağıdaki soruların göz önüne alınması gerekmektedir (DeThomas ve Derammelaere, 2008):
• Girişimci, çalışanlar ve diğer yöneticiler işletme hakkında ne hissetmektedir?
• Çalışanların işletme, girişimci ve diğer yöneticiler hakkında olumlu düşüncelere sahip olması hangi adımların gerçekleştirilmesi ile sağlanabilir?
• Çalışanlar nasıl motive edilecektir?
• Çalışanların hangi başarıları kabul edilecek ve ödüllendirilecektir?
• Çalışanlar nasıl bir disiplin altında çalıştırılacaktır?
• Çalışanların morali nasıl ölçülecektir?
• Yetki bir veya birden fazla yöneticide mi toplanmalıdır?
• Çalışanlar ne ölçüde planlama, problem çözme ve karar vermede söz hakkına sahip olmalıdır?
• İşletmenin müşteriler, tedarikçiler, kredi verenler ve toplum ile ilişkilerine nasıl bir bakış açısıyla yaklaşılırsa olumlu bir sonuç alınır?

Doğru Cevap: A

Ünite 6

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi bankalar gibi fon kaynağı sağlayacak veya borç verecek herhangi bir kuruluşun cevaplarını bilmek isteyeceği sorulardan birisi değildir?

Ne kadar borç almak istiyorsunuz?

Parayı ne için istiyorsunuz?

Borcunuzu gerçekçi olarak ne kadar zamanda geri ödeyebileceksiniz?

Faizi ödeyebilecek güçte misiniz?

Arkanızdaki destekçiniz kimdir?

Açıklama:

Bankalar gibi fon kaynağı sağlayacak veya borç verecek herhangi bir kuruluş aşağıdaki soruların cevaplarını bilmek isteyecektir:

Ne kadar borç almak istiyorsunuz?
Parayı ne için istiyorsunuz?
Borcunuzu gerçekçi olarak ne kadar zamanda geri ödeyebileceksiniz?
Faizi ödeyebilecek güçte misiniz?
İşletmeniz, planlarında ortaya çıkacak bir aksiliği göğüsleyebilecek güçte mi?
Borçlanma için, eğer istenirse, ne gibi teminatlar sağlanabilir? Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 2

Kaynak bulabilme şansını artırmak için ilk adım aşağıdakilerden hangisidir?

Yönetici

İş planı

Ortak

Gelir

Örgütleme süreci

Açıklama:

İyi hazırlanmış bir iş planı kaynak bulabilme şansını artırmak için ilk adımdır. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Risk sermayedarları, başka şeyler ve bazı koşulları da gözden geçirerek risk oranlarını değerlendirmek isterler aşağıdakilerden hangisi bunlardan birisidir?

Yönetici

Kazanma

Satış

İşletme

Değerlendirme

Açıklama:

Risk sermayedarları, başka şeyler ile birlikte, aşağıdaki koşulları da gözden geçirerek risk oranlarını değerlendirmek isterler: Geçmiş kayıtlar:

İşletme • Yönetim ve • Pazar. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 4

Hangisi finans planı bölümü hazırlanırken ihtiyaç duyulan finansal raporlardan birisidir ?

Arbitaj

Ayı piyasası

Bilanço

Broker

Cable

Açıklama:

Finans planı bölümü hazırlanırken üç temel finansal rapora ihtiyaç duyulur. Bunlar gelir tablosu, beklenen nakit akışları tablosu ve bilanço. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 5

Finans planı bölümü hazırlanmadan bazı temel bilgilerin bilinmesi gerekir. Hangisi bunlardan birisidir?

Tahmini satış bütçesi

Gelir bütçesi

Gider bütçesi

Satış sayısı

Beklenen gelir

Açıklama:

Finans planı bölümü hazırlanırken üç temel finansal rapora ihtiyaç duyulur. Bunlar gelir tablosu, beklenen nakit akışları tablosu ve bilanço. Ancak bunlar hazırlanmadan önce bazı temel bilgileri ortaya koymak gerekir. Bunların en önemlileri tahmini satış bütçesi ve tahmini harcamalar bütçesidir. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 6

Başlangıç harcamaları işin faaliyete geçmesi adına yapılması gereken tüm masraflar bu kapsamda değerlendirilir. Aşağıdakilerden hangisi başlıca başlangıç harcamaları kalemlerinden birisi değildir?

Stok harcamaları

Yetkili kurumlara üyelik için ödenen ücretler

İzinler ve lisanslar

Peşinatlar ve depozitolar

Faturalar

Açıklama:

Başlangıç Harcamaları. İşin faaliyete geçmesi adına yapılması gereken tüm masraflar bu kapsamda değerlendirilir. Başlıca başlangıç harcamaları kalemleri şunlardır:

Yerel ve ulusal otoritelere işletmeyi kaydettirmek için yapılan giderler (resimler, harçlar, vergiler, vb.)
Tesisler, araç-gereç ve ekipmanlar, kiralanan unsurlar ve arsa için yapılan kurulum giderleri
Peşinatlar ve depozitolar
İzinler ve lisanslar
Yetkili kurumlara üyelik için ödenen ücretler
Stok harcamaları. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 7

Bir işletmenin faaliyetlerini sürdürebilmesi için her ay yapılması gereken rutin bir ödemelere ne ad verilir?

Tahmini Satış Bütçesi

Başlangıç Harcamaları

Stok Harcamaları

Faaliyet Harcamaları

Satış Harcamaları

Açıklama:

Faaliyet Harcamaları. İşletme bir kez faaliyete geçtiğinde günlük işleyişini sürdürebilmesi için yapılması gerekli harcamalar bu kapsamda değerlendirilir. Örneğin bir işletmenin faaliyetlerini sürdürebilmesi için her ay yapılması gereken rutin bir ödeme varsa (yönetici maaşları, ofis ve donanım kiraları gibi) bu bir faaliyet harcamasıdır. Başlıca faaliyet harcamaları şu şekilde sıralanabilir. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi faaliyet harcamalarından birisidir?

Vergi

Finansal kiralamalar

Peşinatlar

Stok harcamaları

Yetkili kurumlara üyelik için ödenen ücretler

Açıklama:

Başlıca faaliyet harcamaları şu şekilde sıralanabilir: Maaş ve ücretler, kiralar ,ipotekli borçlar ,finansal kiralamalar, tesis bakımı için yapılan harcamalar ,banka ve finansal kuruluşlara yapılan borç geri ödemeleri reklam, pazarlama ve promosyon giderleri, ofis giderleri ,saklama ve depolama giderleri ,tüm donanımın bakım ve onarım giderleri. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 9

Faaliyette bulunan işletmeler için genellikle her çeyrekte hazırlanan, zorunlu ve önemli bir finansal tablo olmasının yanında finans planının da önemli bir kısmıdır ve işletmenin başarısı için kritik bir role sahiptir. Yukarıda söz edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Tahmini nakit akışlar tablosu

Gelir tablosu

Gider tablosu

Satış tablosu

Beklenen gelir tablosu

Açıklama:

Gelir tablosu, faaliyette bulunan işletmeler için genellikle her çeyrekte hazırlanan, zorunlu ve önemli bir finansal tablo olmasının yanında finans planının da önemli bir kısmıdır ve işletmenin başarısı için kritik bir role sahiptir. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi nakit akışlarını doğrudan etkileyen işletme içi ve işletme dışı faktörlerden birisi değildir?

Satış fiyatı

Ekonomik krizler

Rekabet

Kusurlu ham madde

Kusurlu mamul

Açıklama:

Nakit akışlarını doğrudan etkileyen işletme içi ve işletme dışı faktörler sıralanmıştır:

Mamulün tamamlanması için gerekli hammaddenin teminindeki gecikmeler
Nakit akış problemleri olan bir tedarikçinin seçimi
Tedarikçilerin fiyat yükseltmeleri
Tedarikçilerin vade kısaltmaları
Kusurlu ham madde
Kusurlu mamul
Yetersiz ya da eskimiş bilgi teknolojisi
Maliyeti etkin olmaya, eskimiş üretim araçları ya da prosedürleri
Müşteri taleplerinin üzerinde mamul sunulmasına neden olan malzeme alımı ya da ücretli çalıştırılması
Rekabet
Ekonomik krizler. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 11

İş planının başarısını en çok etkileyen faktör nedir?

Finans planı

Personel planı

Zaman planı

Eylem planı

Örgütleşme planı

Açıklama:

Pek çok faktöre bağlı olmakla birlikte iş planınızın başarısını en çok belirleyen faktör finans planıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi\hangileri iş planının temel kısımlarıdır?
I. Açıklama kısmı
II. Finansal tablolar kısmı
III. Satış kısmı

Yalnız I

Yalnız II

I ve II

I ve III

I,II ve III

Açıklama:

Bir iş planının kabaca iki temel kısımdan oluştuğu söylenebilir: açıklama kısmı ve finansal tablolar kısmı.

Doğru Cevap: C

Soru 13

İş için kaynak bulabilmenin ilk adımı nedir?

İyi hazırlanmış bir iş planı

Müşteri kitlesi

Sermaye birikimi

Hammadde temini

Kâr oranı

Açıklama:

İyi hazırlanmış bir iş planı kaynak bulabilme şansını artırmak için ilk adımdır.

Doğru Cevap: A

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi \hangileri risk oranlarını değerlendirirken dikkate alınan koşullardır?
I. İşletme
II. Yönetim
III. Pazar

Yalnız I

Yalnız II

I ve II

I ve III

I,II ve III

Açıklama:

Risk sermayedarları, başka şeyler ile birlikte, aşağıdaki koşulları da gözden geçirerek risk oranlarını değerlendirmek isterler:

Geçmiş kayıtlar:
İşletme
Yönetim ve
Pazar

Doğru Cevap: E

Soru 15

İş planı ne sıklıkla güncellenmelidir?

1 yıl

2 yıl

5 yıl

6 yıl

7 yıl

Açıklama:

İş planı, arada sırada hazırlanan bir belge olarak görülmemeli, her yıl güncellenmelidir.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Tahmini satış bütçesi için ilk olarak kaç yıllık bir periyot planlanır?

1 yıl

2 yıl

3 yıl

4 yıl

5 yıl

Açıklama:

Tahmini satış bütçesi için ilk aşamada üç yıllık bir dönemi kapsayan satış tahminlerini yansıtmak üzere bir çalışma sayfası açılır.

Doğru Cevap: C

Soru 17

Hangi finansal tablo işletmenin başarısı için kritik bir role sahiptir?

Bilanço tablosu

Gelir tablosu

Gider tablosu

Faiz tablosu

Enflasyon tablosu

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 18

İşletmeye giren ve çıkan nakit miktarını gösteren tablo aşağıdakilerden hangisidir?

Bilanço tablosu

Gelir tablosu

Gider tablosu

Faiz tablosu

Tahmini nakit akış tabloları

Açıklama:

Bir Tahmini Nakit Akışları Tablosu (TNAT), işletmeye giren ve çıkan nakit miktarını gösteren ve her iş planının ayrılmaz bir parçası olan bir araçtır.

Doğru Cevap: E

Soru 19

Aşağıdaki tablolardan hangisi her iş planında olması gereken tabloların sonuncusudur?

Gelir tablosu

Gider tablosu

Bilanço tablosu

Faiz tablosu

Enflasyon tablosu

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 20

Aşağıdaki analizlerden hangisi maliyetleri ve satışları etkileyen gelişmelerin kâr üzerindeki etkilerini ortaya koyar?

Başabaş analizi

Maliyet analizi

Kâr analizi

Enflasyon analizi

Duyarlılık analizi

Açıklama:

Başa baş analizi, maliyetleri ve satışları etkileyen gelişmelerin kâr üzerindeki etkilerini ortaya koyar.

Doğru Cevap: A

Soru 21

Risk sermayedarları;
I. Geçmiş kayıtlar,
II. Öngörüler,
III. Kritik Faktör
Yukarıdakilerden hangi koşulları değerlendirerek risk oranlarını değerlendirmek isterler?

Yalnız I

I-II

I-II-III

II-III

I-III

Açıklama:

Risk sermayedarları, başka şeyler ile birlikte, aşağıdaki koşulları da gözden geçirerek risk oranlarını değerlendirmek isterler: Geçmiş kayıtlar: • İşletme • Yönetim ve • Pazar Öngörüler: • Bunlar ulaşılabilir mi? • Ne gibi aksaklıklar çıkabilir? Kritik faktör: • Yönetim Dolayısıyla, risk sermayedarları, işletmenin hem pazar hem de yatırımcıların gereksinimlerini karşıladığını görmek ister. • Müşteri neden satın alacaktır? • Yatırımcılar nasıl yeterli bir getiri elde edecektir?

Doğru Cevap: C

Soru 22

Bir iş sermayedarına gelen iş planların sonuçlanma oranlarına göre birkaç saatlik çalışmadan sonra reddedilen oran aşağıdakilerden hangisidir?

%10

%25

%60

Açıklama:

• %60’ı kısa bir incelemeden sonra reddedilmiştir.
• %10’u ayrıntılı incelemeden sonra reddedilmiştir.
• %2’sinde yatırım tamamlanmıştır.
• %25’inde birkaç saatlik bir çalışmadan sonra reddedilmiştir.
• %3’ünde görüşmeler başarısızlık ile sonuçlanmıştı

Doğru Cevap: D

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi faaliyet harcamalarının dışında kalmaktadır?

Saklama ve depolama giderleri

Reklam, pazarlama ve promosyon giderleri

Tesis bakımı için yapılan harcamalar

İzinler ve lisanslar

İpotekli borçlar

Açıklama:

D şıkkı başlangıç harcamalarında geçen borçları ifade etmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi gelir tablosu ile ilgilidir?

TNAT ile normal nakit akış tablosu aynı şey değildir. İkincisinde geçmişte gerçekleşen nakit akışları gösterilirken, ilkinde gelecekte gerçekleşmesi beklenen nakit akışları ortaya konmaktadır.

Bir Tahmini Nakit Akışları Tablosu (TNAT), işletmeye giren ve çıkan nakit miktarını gösteren ve her iş planının ayrılmaz bir parçası olan bir araçtır.

Gelir tablosu işin kârlılık açısından ne ölçüde başarılı bir potansiyeli olduğunu bir bakışta okuyucusuna sunmak için evrensel bir formülü ortaya koyan tablodur.

TNAT’ın gösterildiği gibi nakit gelirler, nakit harcamalar ve denkleştirme olmak üzere üç bölümü vardır:

Girişimci, nakit akışlarını doğrudan etkileyen işletme içi ve dışı faktörleri bilmek ve bunları finansal planlama sürecinde dikkate almak durumundadır.

Açıklama:

C şıkkı dışındakiler Tahmini Nakit Akışları Tablosu ile ilgilidir.

Doğru Cevap: C

Soru 25

Öngörülerin hazırlanması esnasında ele alınması gereken genel varsayımlardan üretim ile ilişkilendirilebilecek varsayım hangisi olabilir?

Komisyonlar

Gerekli ilk madde malzemenin uygun miktarlarda temini

Stok düzeyleri

Hatalı ürün ayıklaması

Talep düzeyi ve zamanlaması

Açıklama:

Yalnızca B şıkkı üretim ile ilgili varsayımları kapsamaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 26

Bir ayakkabı işletmecisinde ürünün üretimi ile ilgili sabit giderler 8000 ve birim başına işletim, ham madde, malzeme gibi giderlerin 20 olduğu tahmin edilmektedir. Ürünle ilgili verilen fiyat 100 olduğuna göre siparişin kabul edilebilirliği nedir?

100

150

200

250

300

Açıklama:

Q = 8.000 / (100 - 20)
Q = 100 birim olmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi net işletme sermayesi ihtiyacında dikkat edilecek noktalardan sayılamaz?

Faaliyet gösterilen sektörde öngörü yapılan dönem süresince herhangi bir likidite sıkışıklığı bekleniyor mu?

Tutulması gereken minimum stok seviyeleri, üretim süreci ve ham madde yapısına göre belirlendi mi?

Sektör, dönemsellik özelliği gösteriyor ise yıl içinde ticari alacakların ve stokların belli dönemlerde çok artacağı diğer dönemlerde ise normalin altı seviyelerde kalacağı dikkate alınıyor mu?

İşletmenin büyümesi ile kârların da büyümesi gerekir; ancak artan işletme sermayesi ihtiyacı, büyüyen kârlar ile oluşturulandan daha fazla nakiti kullanır hale gelecek mi?

Borcunuzu gerçekçi olarak ne kadar zamanda geri ödeyebileceksiniz?

Açıklama:

E şıkkı finans planının yeri ve önemi üzerinde durmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi tahmini nakit akışları tablosu bölümlerinden nakit harcamalar ile ilgilidir?

Tesis giderleri

Rekabet

Ekonomik krizler

Tasarım hataları

Hizmet satışı gelirleri

Açıklama:

Nakit Harcamalar. Yapılması planlanan/beklenen harcamalar bu bölümde listelenir ve aylık bazda tutarların toplamı kaydedilir. Kira, tesis giderleri, ücretler, maaşlar, profesyonel hizmetler ve danışmanlıklar, reklam giderleri, stok giderleri gibi işletmenin karşılaşabileceği tüm harcamalar bu alanda izlenir.

Doğru Cevap: A

Soru 29

Bir iş sermayedarına gelen iş planların sonuçlanma oranlarına göre görüşmelerin başarısızlıkla sonuçlandığı yüzdelik nedir?

%10

%25

%60

Açıklama:

%3’ünde görüşmeler başarısızlık ile sonuçlanmıştır.

Doğru Cevap: B

Soru 30

Toplam sabit giderler 10000 birim değişken gider 50 ve satış fiyatı 250 olan bir üründe başabaş üretim miktarı aşağıdakilerden hangisidir?

550

450

600

400

Açıklama:

Q = 10.000 / (250- 50)
Q = 50 birim olmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 31

Ne kadar borç almak istiyorsunuz?
Parayı ne için istiyorsunuz?
Borcunuzu gerçekçi olarak ne kadar zamanda geri ödeyebileceksiniz?
Faizi ödeyebilecek güçte misiniz?
Borçlanma için, eğer istenirse, ne gibi teminatlar sağlanabilir?

Bankalar gibi fon kaynağı sağlayacak veya borç verecek herhangi bir kuruluş yukarıdaki hangi soruların cevaplarını bilmek isteyecektir?

I, II, III, IV, V

I, III, IV, V

I, II, III

I, III, V

III, V

Açıklama:

Bankalar gibi fon kaynağı sağlayacak veya borç verecek herhangi bir kuruluş aşağıdaki soruların cevaplarını bilmek isteyecektir:
• Ne kadar borç almak istiyorsunuz?
• Parayı ne için istiyorsunuz?
• Borcunuzu gerçekçi olarak ne kadar zamanda geri ödeyebileceksiniz?
• Faizi ödeyebilecek güçte misiniz?
• İşletmeniz, planlarında ortaya çıkacak bir aksiliği göğüsleyebilecek güçte mi?
• Borçlanma için, eğer istenirse, ne gibi teminatlar sağlanabilir?

Doğru Cevap: A

Soru 32

Risk sermayedarları, başka şeyler ile birlikte, aşağıdaki geçmiş kayıtlardan hangilerini gözden geçirerek risk oranlarını değerlendirmek ister?

İşletme, Yatırım ve Bütçe

İşletme, Yönetim ve Pazar

Bütçe, Yönetim ve Pazar

İşletme, Yatırım ve Pazar

İşletme, Bütçe ve Pazar

Açıklama:

Risk sermayedarları, başka şeyler ile birlikte, aşağıdaki koşulları da gözden geçirerek
risk oranlarını değerlendirmek isterler:
Geçmiş kayıtlar:
• İşletme
• Yönetim ve
• Pazar
Öngörüler:
• Bunlar ulaşılabilir mi?
• Ne gibi aksaklıklar çıkabilir?
Kritik faktör:
• Yönetim
Dolayısıyla, risk sermayedarları, işletmenin hem pazar hem de yatırımcıların gereksinimlerini
karşıladığını görmek ister.
• Müşteri neden satın alacaktır?
• Yatırımcılar nasıl yeterli bir getiri elde edecektir?

Doğru Cevap: B

Soru 33

Tahmini satış bütçesi için ilk aşamada kaç yıllık bir dönemi kapsayan satış tahminlerini
yansıtmak üzere bir çalışma sayfası açılır?

Açıklama:

Tahmini satış bütçesi için ilk aşamada üç yıllık bir dönemi kapsayan satış tahminlerini
yansıtmak üzere bir çalışma sayfası açılır. Farklı kalemlerden yapılacak satışlar için farklı
bölümler açılır ve ilk yıl aylık olarak, takip eden iki yıl içinse aylık ya da çeyreklik olarak
her birinin izleneceği sütunlar açılır. İdeal olarak her bir döneme ait; satış miktarı, birim
satış fiyatı, ilk ikisinin çarpımı ile elde edilen toplam satış hasılatı, birim maliyet ve satış
miktarıyla birim maliyetin çarpımından elde edilen satışların maliyeti sütunları açılır.

Doğru Cevap: C

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi işletme bir kez faaliyete geçtiğinde günlük işleyişini sürdürebilmesi
için yapılması gerekli harcamalardır?

Bütçe

Giderler

Tahmini satış bütçesi

Faaliyet harcamaları

Başlangıç harcamaları

Açıklama:

Faaliyet Harcamaları. İşletme bir kez faaliyete geçtiğinde günlük işleyişini sürdürebilmesi
için yapılması gerekli harcamalar bu kapsamda değerlendirilir. Örneğin bir işletmenin
faaliyetlerini sürdürebilmesi için her ay yapılması gereken rutin bir ödeme varsa (yönetici
maaşları, ofis ve donanım kiraları gibi) bu bir faaliyet harcamasıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 35

Aşağıdakilerden hangisi başlıca faaliyet harcamaları arasındadır?

Vergiler, kiralar, ipotekli borçlar, ofis giderleri

Maaş, vergiler, ipotekli borçlar, ofis giderleri

Maaş, kiralar, vergiler, ofis giderleri

Maaş, kiralar, ipotekli borçlar, vergiler

Maaş, kiralar, ipotekli borçlar, ofis giderleri

Açıklama:

Başlıca faaliyet harcamaları şu şekilde sıralanabilir:
• Maaş ve ücretler
• Kiralar
• İpotekli borçlar
• Finansal kiralamalar
• Tesis bakımı için yapılan harcamalar
• Banka ve finansal kuruluşlara yapılan borç geri ödemeleri
• Reklam, pazarlama ve promosyon giderleri
• Ofis giderleri
• Saklama ve depolama giderleri
• Tüm donanımın bakım ve onarım giderleri
Maaş, kiralar, ipotekli borçlar, ofis giderleri

Doğru Cevap: E

Soru 36

Kira, tesis giderleri, ücretler, maaşlar, profesyonel hizmetler ve danışmanlıklar, reklam giderleri, stok giderleri gibi işletmenin karşılaşabileceği tüm harcamalar hangi alanda izlenir?

Nakit Harcamalar

Bütçe

Nakit Gelirler

Denkleştirme

Nakit Gelirler

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi bir önceki aydan devralınan tutara tüm nakit gelirlerin eklendiği ve bundan tüm nakit harcamaların düşülmesi sonucu bulunan parasal büyüklüğü gösterir?

Bütçe

Denkleştirme

Tahmini Nakit Akışları Tablosu

Nakit Harcamalar.

Nakit Gelirler

Açıklama:

Denkleştirme. Bu son bölüm bir önceki aydan devreden miktarların denkleştirilmesinin yapıldığı bölümdür. Bu yüzden bu bölüm bir önceki aydan devralınan tutara tüm nakit gelirlerin eklendiği ve bundan tüm nakit harcamaların düşülmesi sonucu bulunan parasal büyüklüğü gösterir. Denkleştirme bölümünün negatif sonuç vermesi, söz konusu ayda işletmeyi sürdürmek için yeterli nakit olmayacağını gösterir. Bu nedenle bu ay için tedbir alınması gerektiği anlaşılır.

Doğru Cevap: B

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi belirli bir zaman noktasında işletmenin finansal durumu, varlıkları ve bu varlıkların finanse edildiği finansal kaynakların anlık bir resmini sunan, her iş planında olması gereken üç temel finansal tablonun sonuncusudur?

Denkleştirme

Harcamalar

Bilanço

İş planı

Bütçe

Açıklama:

Bilanço, belirli bir zaman noktasında işletmenin finansal durumu, varlıkları ve bu varlıkların finanse edildiği finansal kaynakların anlık bir resmini sunan, her iş planında olması gereken üç temel finansal tablonun sonuncusudur. Her ne kadar çoğu zaman sadece yılda bir defa hazırlansa da, anlık bir görüntü sunuyor olması bilançonun günden güne önemli ölçüde değişiklik gösterebileceği anlamına gelir.

Doğru Cevap: C

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi maliyetler, faaliyet hacmi, satış fiyatları ve kâr arasındaki ilişkilerin incelenmesine yardımcı olan kısa vadeli bir planlama amacıdır?

Gerçekçi öngörüler

Muhafazakâr öngörüler

Planlama

Başa baş analizi

Duyarlılık Analizi

Açıklama:

Başa baş analizi; maliyetler, faaliyet hacmi, satış fiyatları ve kâr arasındaki ilişkilerin incelenmesine
yardımcı olan kısa vadeli bir planlama amacıdır. Başa baş analizi, maliyetleri ve satışları etkileyen gelişmelerin kâr üzerindeki etkilerini ortaya koyar. Bu özelliği ile bir iş planında olması istenen ve yönetsel amaçla kullanılabileceği gibi potansiyel finansörler tarafından da görülmek istenebilecek bir başka önemli finansal araçtır.

Doğru Cevap: D

Soru 40

Risk sermayedarları ve melek yatırımcıların en önemli beklentilerinden biri de koydukları
sermayeyi nasıl ve ne zaman geri alacaklarını bilmek istemeleridir. Bu süre genellikle hangi yıl arasında gerçekleştiği görülmektedir?

2-5

3-6

2-6

4-6

3-7

Açıklama:

Risk sermayedarları ve melek yatırımcıların en önemli beklentilerinden biri de koydukları
sermayeyi nasıl ve ne zaman geri alacaklarını bilmek istemeleridir. Bu, halka arz
yoluyla, daha büyük bir işletmenin mevcut hisseleri satın alması yoluyla ya da başka bir
yolla olabilir. Çıkışın genellikle üç ile yedi yıl arasında gerçekleştiği görülmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 41

I. Açıklama II. Paydaşlar III. Finansal Tablolar IV. Risk V. Değerlendirme Yukarıda verilenlerden hangileri iş planının temel kısımları arasında yer alır?

I ve III

II ve IV

I, III ve V

II, III ve V

I, II ve IV

Açıklama:

Bir iş planının kabaca iki temel kısımdan oluştuğu söylenebilir. Açıklama kısmı ve finansal tablolar kısmı.

Doğru Cevap: A

Soru 42

Tahmini satış bütçesi için ilk aşamada kaç yıllık bir dönemi kapsayan satış tahminlerini yansıtmak üzere bir çalışma sayfası açılır?

Açıklama:

Tahmini satış bütçesi için ilk aşamada üç yıllık bir dönemi kapsayan satış tahminlerini yansıtmak üzere bir çalışma sayfası açılır.

Doğru Cevap: C

Soru 43

I. Peşinatlar ve depozitolar II. Yetkili kurumlara üyelik ücretleri III. Stok harcamaları IV. Finansal kiralamalar V. Reklam giderleri Bir işletmenin oluşturacağı finans planında, yukarıda verilenlerden hangileri "başlangıç harcamaları" arasında yer alır?

I ve V

II ve IV

I, II ve III

II, IV ve V

I, III ve IV

Açıklama:

Başlangıç Harcamaları. İşin faaliyete geçmesi adına yapılması gereken tüm masraflar bu kapsamda değerlendirilir. Başlıca başlangıç harcamaları kalemleri şunlardır: • Yerel ve ulusal otoritelere işletmeyi kaydettirmek için yapılan giderler (resimler, harçlar, vergiler, vb.) • Tesisler, araç-gereç ve ekipmanlar, kiralanan unsurlar ve arsa için yapılan kurulum giderleri • Peşinatlar ve depozitolar • İzinler ve lisanslar • Yetkili kurumlara üyelik için ödenen ücretler • Stok harcamaları

Doğru Cevap: C

Soru 44

Aşağıdakilerden hangisinin finansal plan içerisinde bulunan öngörüler kapsamı içerisine alınması beklenmez?

Öngörülerin temelini oluşturan varsayımların açıklamaları

Gelir tablosu

Nakit akım tablosu

Öngörülerin gerçekleşme oranları

Bilançolar

Açıklama:

Aşağıdaki öngörüler kapsam içine alınmalıdır:
• Gelir tablosu,
• Nakit akım tablosu,
• Bilançolar ve
• Öngörülerin temelini oluşturan varsayımların açıklamaları

Doğru Cevap: D

Soru 45

Finansal planın "Kar ve Zarar (Gelit T)" başlığı altında aşağıdaki bileşenlerden hangisi bulunur?

Amortismanlar

Yatırım planlaması

+/- Ödenecek borçlarda değişim

Ticari borçlar

+/- Sabit varlık yatırımları/satışı

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 46

Faiz gelirleri
Faaliyet karı
Nakit gelirler
Nakit harcamalar
Denkleştirme

Yukarıdakilerden hangileri Tahmini Nakit Akışları Tablolarının bölümleri arasında yer alır?

Yalnız III

I ve IV

II ve V

I, II ve III

III, IV ve V

Açıklama:

TNAT’ın nakit gelirler, nakit harcamalar ve denkleştirme olmak üzere üç bölümü vardır

Doğru Cevap: E

Soru 47

.................., belirli bir zaman noktasında işletmenin finansal durumu, varlıkları ve bu varlıkların finanse edildiği finansal kaynakların anlık bir resmini sunan, her iş planında olması gereken bir finansal tablodur.
Yukarıdaki cümleyi doğru olarak tamamlayacak kavram aşağıdakilerden hangisidir?

TNAT

Bilanço

Gelir tablosu

Finansal plan

Kar/zarar tablosu

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 48

Finans planındaki tahmini rakamlara ulaşmak için, çeşitli değişkenlere ilişkin varsayımlarda bulunmak gerekecektir. Yatırımcılar ve okuyucular doğru varsayımların dikkate alındığını ve benzer boyutların gruplandırıldığı bu varsayım unsurlarındaki olası değişikliklerin beklenen etkilerinin tahminlere yansıtıldığını görmek isteyecektir.

Buna göre;

Gerekli ilk madde malzemenin uygun miktarlarda temini
Bakım onarım ve tamirat giderleri
Satılabilir ürünün getiri oranı gibi değişkenler, varsayımların aşağıdaki boyutlarından hangisi ile ilişkilendirilebilir?

Amortisman

Nakit tahsilat

Satış ve pazarlama

Üretim

Sabit kıymetler

Açıklama:

Üretim varsayımları
• Gerekli ilk madde malzemenin uygun miktarlarda temini
• İşgücünün ve ilgili beceri düzeyinin mevcudiyeti
• Ücret, maaş ve sosyal güvenlik katkıları
• Ürün hatasına bağlı kayıplar
• Bakım onarım ve tamirat giderleri
• Satılabilir ürünün getiri oranı
• Diğer giderler olarak sayılabilir.

Doğru Cevap: D

Soru 49

Aşağıdaki formüllerden hangisi firmalar için başabaş noktasına işaret eder?

Maliyetler - Değişken maliyetler = Fiyat

Sabit maliyetler + Değişken maliyetler= Fiyat x Satış/üretim miktarı

Birim değişken maliyet= Maliyetler - (Fiyat x Satış miktarı)

Hasılat - Vergiler = Maliyetler

Katkı oranı x Sabit giderler = Hasılat + Vergiler

Açıklama:

Başabaş noktasının bulunmasında;
Hasılat = Maliyet ilişkisi kullanılır. Hasılattan maliyeti çıkardığımızda kâr bulunur. Maliyetler, sabit maliyetler (SM) ve değişken maliyetler (DM) olarak ikiye ayrılır. Buna karşılık hasılat ise fiyat (F) ve satış/üretim miktarının (Q) çarpılması sonucunda bulunur.
SM + DM = (F X Q)
Sabit maliyetler + Değişken maliyetler= Fiyat x Satış/üretim miktarı

Doğru Cevap: B

Soru 50

Bir işletme, (A) ürünü ile ilgili bir sipariş almış olsun. Yapılan araştırmalar sonucu bu (A) ürününün üretimiyle ilgili sabit giderleri yıllık ¨12.000 ve birim başına işletim, ham madde ve malzeme gibi değişken giderleri ¨10 tahmin edilmektedir. Bu ürünle ilgili verilen fiyat ¨50 olduğuna göre ürünün başabaş üretim miktarı aşağıdakilerden hangisi olmalıdır?

200

250

300

500

600

Açıklama:

Q= 12000 / (50-10)
Q= 12000 / 40
Q= 300

Doğru Cevap: C

Soru 51

Açıklama
Finansal Tablolar
Sermayedar Sayısı

Yukarıdakilerden hangisi bir finans planında yer alan temel kısımlardır?

Yalnız I

Yalnız III

I ve II

II ve III

I ve III

Açıklama:

Bir iş planının açıklama kısmı ve finansal tablolar kısmı olmak üzere iki temel kısımdan oluştuğu söylenebilir.

Doğru Cevap: C

Soru 52

Bir iş planın güncellenme süresi aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?

Altı ayda bir

Yılda bir

İki yılda bir

Üç yılda bir

Beş yılda bir

Açıklama:

Bir iş planı her yıl güncellenmelidir.

Doğru Cevap: B

Soru 53

Aşağıdakilerden hangisi finansal harcamalarda başlıca faaliyetler arasında yer almaz?

Ofis giderleri

Finansal kiralamalar

Maaş ve ücretler

İpotekli borçlar

Personel ödüllendirmeleri

Açıklama:

Personel ödüllendirmeleri başlıca finansal faaliyet harcamaları arasında değildir.

Doğru Cevap: E

Soru 54

Gelir tablosunda toplam gelirlerden toplam masraf ve vergilerin düşüldükten sonra kalan rakam neyi göstermektedir?

Net kar

Ekstra masraflar

Gider tutarı

Faiz tutarı

Zarar oranı

Açıklama:

Toplam gelirlerden toplam masraflar ve vergilerin düşülmesinden sonra net kâr (ya da zarar) rakamına ulaşılır.

Doğru Cevap: A

Soru 55

İşletmeye giren ve çıkan nakit miktarını gösteren ve her iş planının ayrılmaz bir parçası olan araç aşağıdakilerden hangisidir?

Faaliyet giderleri

Finansman giderleri

Toplam satışların maliyeti

Toplam gelirler

Tahmini nakit akışları

Açıklama:

Bir Tahmini Nakit Akışları Tablosu (TNAT), işletmeye giren ve çıkan nakit miktarını gös- teren ve her iş planının ayrılmaz bir parçası olan bir araçtır.

Doğru Cevap: E

Soru 56

Tahmini nakit akışları tablosunda son bölümde yer alan ve bir önceki aydan devreden miktarların eşitlendiği kısım aşağıdakilerden hangisidir?

Nakit gelirler

Kredi harcamaları

Nakit harcamalar

Denkleştirme

Kar maksimizasyonu

Açıklama:

Denkleştirme: Bu son bölüm bir önceki aydan devreden miktarların denkleştirilme- sinin yapıldığı bölümdür.

Doğru Cevap: D

Soru 57

Proforma finansal tablolardan hangisi işletmenin anlık görüntüsüne, mevcut durumuna yönelik okunabilir değerler sunar?

Bilanço

Nakit akışları

Gelir

Gider

Finansal harcamalar

Açıklama:

Bilanço, belirli bir zaman noktasında işletmenin finansal durumu, varlıkları ve bu varlıkların finanse edildiği finansal kaynakların anlık bir resmini sunan, her iş planında olması gereken üç temel finansal tablosundan biridir.

Doğru Cevap: A

Soru 58

Toplam gelirlerin toplam giderlere eşit olduğu faaliyet düzeyi aşağıdaki kavramlardan hangisi ile açıklanır?

Değişken maliyet

Kar

Zarar

Katkı oranı

Başabaş noktası

Açıklama:

Başabaş noktası, toplam gelirlerin toplam giderlere eşit olduğu faaliyet düzeyi (satış hacmi) olarak tanımlanır.

Doğru Cevap: E

Soru 59

"Maliyetler, ...... ve ....... olarak ikiye ayrılır."
Yukarıdaki cümlede boşluğu doldurmak için verilen seçeneklerden hangisi doğrudur?

Genel giderler-Dolaylı giderler

Olağan maliyetler-Olasılıklı maliyetler

Katkı maliyetleri-sabit maliyetler

Sabit maliyetler-değişken maliyetler

Doğrudan giderler-dolaylı giderler

Açıklama:

Maliyetler, sabit maliyetler (SM) ve değişken maliyetler (DM) olarak ikiye ayrılır.

Doğru Cevap: D

Soru 60

Başabaş noktasını hesaplamak için kullanılan ve (Satışlar - Değişken Giderler) / Satışlar denklemi ile bulunan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Sabit maliyet

Değişken maliyet

Katkı oranı

Kar

Hasılat

Açıklama:

Başabaş noktasını hesaplamak için kullanılan ve (Satışlar - Değişken Giderler) / Satışlar denklemi ile bulunan kavram katkı oranıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 61

Aşağıdakilerden hangisi bir iş planının iki temelinden biri olan açıklama kısmına ait özelliklerden birisi değildir?

Finansal bölüm dışındaki bölümleri içerir.

Belli ölçüde uzmanlık gerektirir.

Görece kolay hazırlanır

Hazırlayıcının kendi bilgilerinden ve beklentilerinden oluşur

Kolayca temin edilebilecek verilerden oluşur.

Açıklama:

Bir iş planının kabaca iki temel kısımdan oluştuğu söylenebilir. Açıklama kısmı ve
finansal tablolar kısmı. Finansal bölüm dışındaki bölümleri içeren açıklama kısmı görece kolay hazırlanır çünkü hazırlayıcının kendi bilgilerinden ve beklentilerinden ya da kolayca temin edilebilecek verilerden oluşur. Doğru cevap B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 62

Aşağıdakilerden hangisi bankalar gibi fon kaynağı sağlayacak veya borç verecek herhangi bir kuruluşun bilmek isteyeceği sorulardan birisi değildir?

Ne kadar borç almak istiyorsunuz?

Parayı ne için istiyorsunuz?

Önceden hazırlanmış bir iş planı var mıdır?

Faizi ödeyebilecek güçte misiniz?

Borçlanma için, eğer istenirse, ne gibi teminatlar sağlanabilir?

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 63

Aşağıdakilerden hangisi yatırımcıların ilk olarak aradığı sorulardan birisidir?

İşletmeniz, planlarında ortaya çıkacak bir aksiliği göğüsleyebilecek güçte mi?

Borcunuzu gerçekçi olarak ne kadar zamanda geri ödeyebileceksiniz?

Borçlanma için, eğer istenirse, ne gibi teminatlar sağlanabilir?

Ne kadar zamandır faaliyetlerine devam etmektedir?

Faizi ödeyebilecek güçte misiniz?

Açıklama:

Yatırımcıların ilk olarak aradığı sorular:
1. İşletme parayı nereden kazanıyor?
2. Ne kadar zamandır faaliyetlerine devam etmektedir?
3. Faaliyet sonuçları ve kârlılık ne düzeydedir, ileriye dönük tahminler nelerdir?
4. İşletme ne miktarda finansman aramaktadır ve bunu ne için kullanacaktır?
Doğru cevap D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 64

Aşağıdakilerden hangisi risk sermayedarlarının gözden geçirerek değerlendirmek istedikleri risk oranlarından geçmiş kayıtlar bölümüne ait bir bilgidir?

Bunlar ulaşılabilir mi?

Ne gibi aksaklıklar çıkabilir?

Pazar

Müşteri neden satın alacaktır?

Yatırımcılar nasıl yeterli bir getiri elde edecektir?

Açıklama:

Risk sermayedarları, başka şeyler ile birlikte, aşağıdaki koşulları da gözden geçirerek risk oranlarını değerlendirmek isterler:
Geçmiş kayıtlar:
• İşletme
• Yönetim
• Pazar
Öngörüler:
• Bunlar ulaşılabilir mi?
• Ne gibi aksaklıklar çıkabilir?
Kritik faktör:
• Yönetim
Doğru cevap C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 65

Brüt kâr nedir?

Tahmini satış bütçesi

Satış hasılatı ile satışların maliyeti arasındaki fark

Toplam satış hasılatı

Satış miktarıyla birim maliyetin çarpımı

Birim satış fiyatı

Açıklama:

Brüt kâr; satış hasılatı ile satışların maliyeti arasındaki farktır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 66

Aşağıdakilerden hangisi başlangıç harcamaları kalemlerinden birisi değildir?

Yerel ve ulusal otoritelere işletmeyi kaydettirmek için yapılan giderler

Tesisler, araç-gereç ve ekipmanlar, kiralanan unsurlar ve arsa için yapılan kurulum giderleri

Peşinatlar ve depozitolar

Stok harcamaları

Maaş ve ücretler

Açıklama:

Başlangıç Harcamaları. İşin faaliyete geçmesi adına yapılması gereken tüm masraflar bu kapsamda değerlendirilir. Başlıca başlangıç harcamaları kalemleri şunlardır:
• Yerel ve ulusal otoritelere işletmeyi kaydettirmek için yapılan giderler (resimler,
harçlar, vergiler, vb.)
• Tesisler, araç-gereç ve ekipmanlar, kiralanan unsurlar ve arsa için yapılan kurulum giderleri
• Peşinatlar ve depozitolar
• İzinler ve lisanslar
• Yetkili kurumlara üyelik için ödenen ücretler
• Stok harcamaları
Doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 67

Aşağıdakilerden hangisi faaliyet harcamalarından bir tanesidir?

Banka ve finansal kuruluşlara yapılan borç geri ödemeleri

Tesisler, araç-gereç ve ekipmanlar, kiralanan unsurlar ve arsa için yapılan kurulum

Yetkili kurumlara üyelik için ödenen ücretler

Yerel ve ulusal otoritelere işletmeyi kaydettirmek için yapılan giderler

İzinler ve lisanslar

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 68

Gelir tablosu, Nakit akım tablosu, Bilançolar ve Öngörülerin temelini oluşturan varsayımların açıklamaları gibi bilgiler aşağıdakilerden hangisinin açıklamasıdır?

Faaliyet harcamaları

İşletmenin kapsam içine alması gereken öngörüler

Başlangıç harcamaları.

Tahmini satış bütçesi

Tahmini harcamalar bütçesi

Açıklama:

Başlangıç noktasını belirlemek için, işletme mevcut durumuna ilişkin net bir
resme gereksinim duyulacaktır.
Aşağıdaki öngörüler kapsam içine alınmalıdır:
• Gelir tablosu,
• Nakit akım tablosu,
• Bilançolar ve
• Öngörülerin temelini oluşturan varsayımların açıklamaları
Doğru cevap B seçeneğidir

Doğru Cevap: B

Soru 69

Ham madde, makine, araç-gereç kiraları, hissedarlara yapılan ödemeler; gelir tablosunun hangi kısmında değerlendirilir?

Hizmetlerden Gelirler

Ürünlerden Gelirler

Doğrudan Maliyetler

Yönetim Giderleri

Ödenecek Gelir Vergisi

Açıklama:

Masraflar. Doğrudan maliyetler (ham madde, makine, araç-gereç kiraları, hissedarlara yapılan ödemeler, maaşlar ve maaşlarla ilgili diğer giderler) ve yönetim giderleri (yönetici maaşları ve ücretleri, reklam ve promosyon giderleri, borç ve banka giderleri, amortisman, sigorta, kiralar, haberleşme giderleri, bankalara ve diğer kurumlara ödenen komisyonlar, vb.) şeklindeki alt başlıklardan oluşabilir. Her bir kategorinin kendi içinde ve akabinde
tüm masraflar bölümünün toplanması unutulmamalıdır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 70

Aşağıdakilerden hangisi nakit akışlarını doğrudan etkileyen işletme içi ve işletme dışı faktörlerden birisidir?

Denkleştirme.

Nakit Harcamalar

Kusurlu Ham Madde

Nakit Gelirler.

Masraflar.

Açıklama:

Aşağıda nakit akışlarını doğrudan etkileyen işletme içi ve işletme dışı faktörler sıralanmıştır:
• Mamulün tamamlanması için gerekli hammaddenin teminindeki gecikmeler
• Nakit akış problemleri olan bir tedarikçinin seçimi
• Tedarikçilerin fiyat yükseltmeleri
• Tedarikçilerin vade kısaltmaları
• Kusurlu ham madde
• Kusurlu mamul
• Yetersiz ya da eskimiş bilgi teknolojisi
• Maliyeti etkin olmaya, eskimiş üretim araçları ya da prosedürleri
• Müşteri taleplerinin üzerinde mamul sunulmasına neden olan malzeme alımı ya
da ücretli çalıştırılması
• Rekabet
• Ekonomik krizler
• Tasarım hataları
• Savaş, terör, yangın vb, olaylar
• Ürünlere yönelik yükleme hataları ya da ertelemeler
• Satış gücü tarafından mamullerin olması gerekenden çok ya da az satımı
• Zayıf pazarlama kampanyaları
• Maliyeti etkin olmayan özel işler kabul edilmesi
• İşçilik sorunları
• Hava koşulları ile ilgili sorunlar
• Ürünün teknolojisindeki değişiklikler
• İşletmenin faaliyette bulunduğu iş çevresinde kanun değişikliği
• Nakit akışı ve sermaye gereksinimini karşılayabilmek için yapılan borçlanmanın
maliyetidir.
Doğru cevap C seçeneğidir

Doğru Cevap: C

Soru 71

Aşağıdakilerden hangisi fon sağlayacak kurum veya kuruluşların bilmek isteyeceği bir bilgi değildir?

Borcun veya sağlanacak fonun miktarı

Paranın kullanım amacı

Geri ödeme planı

Faizi ödeme gücü

Aile durumu

Açıklama:

Bankalar gibi fon kaynağı sağlayacak veya borç verecek herhangi bir kuruluş aşağıdaki soruların cevaplarını bilmek isteyecektir:

Ne kadar borç almak istiyorsunuz?
Parayı ne için istiyorsunuz?
Borcunuzu gerçekçi olarak ne kadar zamanda geri ödeyebileceksiniz?
Faizi ödeyebilecek güçte misiniz?
İşletmeniz, planlarında ortaya çıkacak bir aksiliği göğüsleyebilecek güçte mi?
Borçlanma için, eğer istenirse, ne gibi teminatlar sağlanabilir?

Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 72

Aşağıdakilerden hangisi bir yatırımcının belirli bir alanda yatırım yapması için ilk olarak cevaplaması gereken sorulardan biri değildir?

İşletme parayı nereden kazanıyor?

İnsan kaynaklarının niteliği ne durumda?

Ne kadar zamandır faaliyetlerine devam etmektedir?

Faaliyet sonuçları ve kârlılık ne düzeydedir, ileriye dönük tahminler nelerdir?

İşletme ne miktarda finansman aramaktadır ve bunu ne için kullanacaktır?

Açıklama:

Yatırımcılar, öncelik ve amaçlarına göre farklı türde işletmelerle ilgilenirler. Örneğin bazıları yüksek oranda borçlu ve zor durumda olan işletmeleri tercih ederken, diğerleri ise bunlarla ilgilenmez. Bir başka açıdan, bazıları yatırım faaliyetlerinde belli sektörlere (yüksek teknoloji ya da turizm gibi) odaklanırken, diğerleri daha geniş bir alanda hareket eder. Bu sebeplerle, onlar ilk olarak aşağıdaki sorulara cevap ararlar:

İşletme parayı nereden kazanıyor?
Ne kadar zamandır faaliyetlerine devam etmektedir?
Faaliyet sonuçları ve kârlılık ne düzeydedir, ileriye dönük tahminler nelerdir?
İşletme ne miktarda finansman aramaktadır ve bunu ne için kullanacaktır?

Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 73

I. Gelir tablosu
II. Beklenen nakit akışları tablosu
III. Bilanço
Yukarıdaki bilgilere göre, finans planı bölümü hazırlanırken ihtiyaç duyduğu temel finansal raporlar aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

I. ve II.

I. ve III.

II ve III.

I. II. ve III.

Sadece III.

Açıklama:

Finans planı bölümü hazırlanırken üç temel finansal rapora ihtiyaç duyulur. Bunlar gelir tablosu, beklenen nakit akışları tablosu ve bilanço. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 74

Aşağıdakilerden hangisi faaliyet harcamalarından biridir?

Stok harcamaları

İzinler ve lisanslar

Maaş ve ücretler

Tesisler, araç-gereç ve ekipmanlar

Peşinatlar ve depozitolar

Açıklama:

Başlıca faaliyet harcamaları şu şekilde sıralanabilir:

Maaş ve ücretler
Kiralar
İpotekli borçlar
Finansal kiralamalar
Tesis bakımı için yapılan harcamalar
Banka ve finansal kuruluşlara yapılan borç geri ödemeleri
Reklam, pazarlama ve promosyon giderleri
Ofis giderleri
Saklama ve depolama giderleri
Tüm donanımın bakım ve onarım giderleri

Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 75

Aşağıdakilerden hangisi başlangıç harcamaları içinde yer alır?

İzinler ve lisanslar

Kiralar

İpotekli borçlar

Finansal kiralamalar

Banka ve finansal kuruluşlara yapılan borç geri ödemeleri

Açıklama:

Başlangıç Harcamaları. İşin faaliyete geçmesi adına yapılması gereken tüm masraflar bu kapsamda değerlendirilir. Başlıca başlangıç harcamaları kalemleri şunlardır:

Yerel ve ulusal otoritelere işletmeyi kaydettirmek için yapılan giderler (resimler, harçlar, vergiler, vb.)
Tesisler, araç-gereç ve ekipmanlar, kiralanan unsurlar ve arsa için yapılan kurulum giderleri
Peşinatlar ve depozitolar
İzinler ve lisanslar
Yetkili kurumlara üyelik için ödenen ücretler
Stok harcamaları

Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 76

Belirli bir zaman noktasında işletmenin finansal durumu, varlıkları ve bu varlıkların finanse edildiği finansal kaynakların anlık bir resmini sunan tabloya ne ad verilir?

Tahmini Nakit Akış Tablosu

Bilanço

Gelir Tablosu

Nakit Akım Tablosu

Proforma

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 77

Aşağıdakilerden hangisi dönen varlıklar içinde yer alır?

Ticari alacaklar

Maddi duran varlıklar

Ticari borçlar

Sermaye

Banka kredileri

Açıklama:

Dönen Varlıklar:

Nakit ve nakit benzerleri
Diğer finansal varlıklar
Ticari alacaklar
Stoklar
Diğer dönen varlıklar

Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 78

Aşağıdakilerden hangisi özkaynaklar içinde yer alır?

Stoklar

Maddi duran varlıklar

Geçmiş yıl karları

Ticari borçlar

Ticari alacaklar

Açıklama:

Özkaynaklar, sermaye ve geçmiş yıl karlarından oluşmaktadır. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 79

Toplam gelirlerin toplam giderlere eşit olduğu faaliyet düzeyine ne ad verilir?

Enflasyon

Nakit hasılat

Amortisman

Başabaş noktası

Net İşletme Sermayesi

Açıklama:

Başabaş noktası, toplam gelirlerin toplam giderlere eşit olduğu faaliyet düzeyi (satış hacmi) olarak
tanımlanır. Diğer bir anlatımla başabaş noktası, kâr ya da zararın sıfır olduğu noktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 80

İşletmeye giren ve çıkan nakit miktarını gösteren ve her iş planının ayrılmaz bir parçası olan araç aşağıdakilerden hangisidir?

Duyarlılık Analizi

Başabaş Analizi

Bilanço

Gelir Tablosu

Tahmini Nakit Akışlar Tablosu

Açıklama:

Tahmini Nakit Akışları Tablosu (TNAT), işletmeye giren ve çıkan nakit miktarını gösteren ve her iş planının ayrılmaz bir parçası olan bir araçtır. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Ünite 7

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi riskin doğru tanımı ile ilgili değildir?

Risk, gerçekleşen olaylarla değil, beklenen olaylarla yani gelecekte gerçekleşmesi muhtemel olaylarla ilgilenir

Risk, gelecekteki olayları anlayabilmek için geçmiş tecrübelerden faydalanır

Parasal bir kayıp veya beklenmeyen bir harcama ve kayıptan dolayı ekonomik faydanın azalması riskle ilgili bir durumdur

Risk bir işlemden dolayı ekonomik faydanın azalması ya da parasal bir kaybın olması ihtimali olarak tanımlanır

gelecekte ortaya çıkması muhtemel fırsatlar ve tehditlerin tamamen ortadan kaldırılmasıdır

Açıklama:

Riske ilişkin farklı tanımlar olabilir. Ancak riskin tanımına yönelik unsurlar ortaktır. Öncelikle risk, gerçekleşen olaylarla değil, beklenen olaylarla yani gelecekte gerçekleşmesi muhtemel olaylarla ilgilenir. Ancak,gelecekteki olayları anlayabilmek için ise geçmiş tecrübelerden faydalanır. Riske ilişkin diğer bir unsur ise parasal bir kayıp veya beklenmeyen bir harcama ve kayıptan dolayı ekonomik faydanın azalmasıdır. Bütün unsurlar dikkate alındığında, risk bir işlemden dolayı ekonomik faydanın azalması ya da parasal bir kaybın olması ihtimali olarak tanımlanır. Başka bir ifade ile risk, gelecekte ortaya çıkması muhtemel fırsatlar ve tehditlerdir şeklinde tanımlanabilir. Riskin temel kaynağının gelecekteki belirsizlik olması nedeniyle, riske konu olan olaylar gerçekleşmesi muhtemel olaylardır.

Doğru Cevap: E

Soru 2

Bir işletmenin yetersiz veya başarısız iç süreçlerinden, insanlardan ve sistemlerden veya dışsal olaylardan kaynaklanan kayıp riskine ne ad verilir?

Kredi Riski

Operasyonel Risk

Yasal Risk

Piyasa Riski

Ülke Riski

Açıklama:

Operasyonel Risk: Bir işletmenin yetersiz veya başarısız iç süreçlerinden, insanlardan ve sistemlerden veya dışsal olaylardan kaynaklanan kayıp riski olarak tanımlanabilir. Operasyonel risk işletmeden ya da dış çevre kaynaklı olabilir. İç kontrollerdeki aksamalar sonucu hata ve usulsüzlüklerin gözden kaçmasından, yönetim ve personel tarafından zaman ve koşullara uygun hareket edilememesinden, yönetimdeki hatalardan, bilgi teknolojisi sistemlerindeki hata ve aksamalardan kaynaklanan riskler işletmeden kaynaklanan operasyonel riske ilişkin örneklerdir. Deprem, yangın ve sel gibi felaketlerden veya terör saldırılarından kaynaklananlar ise dışarıdan kaynaklanan operasyonel risk örnekleridir. Örneğin marketteki bir kasiyerin yanlış para üstü vermesi işletmeden kaynaklanan bir operasyonel risk iken, birinin markete girerek kasadan hırsızlık yapması dışarıdan kaynaklanan operasyonel riske örnek teşkil etmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Dahili suistimal eylemleri: Zimmete para geçirme vb.

Harici suistimal eylemleri: Hırsızlık ya da bilgisayar korsanlığı vb.

Çalışma/İstihdam Uygulamaları ve İşyeri Emniyeti: İşçi sağlığı ve emniyet kuralları vb.

• Müşteriler, Ürünler & İş Uygulamaları: İzinsiz, ruhsatsız faaliyetler vb.

Fiziksel Malların Hasarları: : Telekomünikasyon vb.

Açıklama:

• Dahili suistimal eylemleri: Zimmete para geçirme vb.
• Harici suistimal eylemleri: Hırsızlık ya da bilgisayar korsanlığı vb.
• Çalışma/İstihdam Uygulamaları ve İşyeri Emniyeti: İşçi sağlığı ve emniyet kuralları vb.
• Müşteriler, Ürünler & İş Uygulamaları: İzinsiz, ruhsatsız faaliyetler vb.
• Fiziksel Malların Hasarları: Doğal afetlerin yol açtığı zararlar vb.
• İşin Kesintiye Uğraması ve Sistem Arızaları: Telekomünikasyon vb.
• İşlemler, Teslim ve Süreç Yönetimi: Muhasebe hatası ya da sürelerin kaçırılması vb.

Doğru Cevap: E

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi dahili suistimal eylemlerine örnektir?

İzinsiz, ruhsatsız faaliyetler

Doğal afetlerin yol açtığı zararlar

Telekomünikasyon

Muhasebe hatası ya da sürelerin kaçırılması

Zimmete para geçirme

Açıklama:

Finansal kuruluşlara yönelik olarak en iyi uygulamalar çerçevesinde uluslararası standartlar koyan ve “Yeni Sermaye Uzlaşısı-Basel II” olarak bilinen dokümanda ise operasyonel riskin tanımı “Yetersiz veya başarısız dahili süreçler, personel ve sistemlerin veya dış olayların neden olduğu kayıpların gerçekleşme riskini ifade eder” şeklinde yapılmış ve aşağıdaki gibi sınıflandırılmıştır (BDDK, 2007):
• Dahili suistimal eylemleri: Zimmete para geçirme vb.
• Harici suistimal eylemleri: Hırsızlık ya da bilgisayar korsanlığı vb.
• Çalışma/İstihdam Uygulamaları ve İşyeri Emniyeti: İşçi sağlığı ve emniyet kuralları vb.
• Müşteriler, Ürünler & İş Uygulamaları: İzinsiz, ruhsatsız faaliyetler vb. • Fiziksel Malların Hasarları: Doğal afetlerin yol açtığı zararlar vb.
• İşin Kesintiye Uğraması ve Sistem Arızaları: Telekomünikasyon vb.
• İşlemler, Teslim ve Süreç Yönetimi: Muhasebe hatası ya da sürelerin kaçırılması vb.

Doğru Cevap: E

Soru 5

İşletmenin nakit girişlerinin nakit çıkışlarını tam ve zamanında karşılamaya yetmediği durumlarda ödemelerini zamanında yerine getirememesine ne ad verilir?

Yasal Risk

Piyasa Riski

Ülke Riski

Likidite Riski

İtibar Riski

Açıklama:

Likidite Riski: Para hareketlerinin vadelerinin doğru yönetilmesi her işletme açısından oldukça önemlidir. İşletmenin nakit girişlerinin nakit çıkışlarını tam ve zamanında karşılamaya yetmediği durumlarda ödemelerini zamanında yerine getiremez ve likidite riski gerçekleşmiş olur. Likidite riski özellikle finansal sektörde batmalara neden olan önemli risk türlerinden biridir. Son yıllarda ülkemizde yaşanan finansal krizi örnek olarak verebiliriz.

Doğru Cevap: D

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi risk yönetiminin sağladığı faydalardan biri değildir?

Risklerin önceden öngörülememesi ve alternatif stratejilerin üretilememesi

Kaynakların daha etkin kullanılabilmesi amacıyla, risk-getiri dengesinin gözetilmesi

Risklerin daha iyi yönetilmesi, dolayısıyla alınan riske göre getirinin hedeflenmesi

Alınan önlemler sayesinde, kârlılığın artırılması ya da olası zararların azaltılması

Risklerin önceden öngörülmesi ve gerekli politikaların oluşturulması nedeniyle; sürprizlerin azaltılması ya da hazırlıklı olunmasının sağlanmasıdır

Açıklama:

Risk yönetimi uygulamaları, girişimin faaliyetlerinin çeşitliliğine, büyüklüğüne, ilgili olduğu faaliyet kollarına göre değişmektedir. Uygulanacak risk yönetimi politikaları da kısa, orta ve uzun vadeli olarak hazırlanabilir. Risk yönetiminin sağladığı faydalar aşağıda belirtilmiştir:
• Risklerin önceden öngörülmesi ve alternatif stratejilerin üretilmesi,
• Kaynakların daha etkin kullanılabilmesi amacıyla, risk-getiri dengesinin gözetilmesi,
• Risklerin daha iyi yönetilmesi, dolayısıyla alınan riske göre getirinin hedeflenmesi,
• Alınan önlemler sayesinde, kârlılığın artırılması ya da olası zararların azaltılması,
• Risklerin önceden öngörülmesi ve gerekli politikaların oluşturulması nedeniyle; sürprizlerin azaltılması ya da hazırlıklı olunmasının sağlanmasıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi risk analiz yöntemlerinden biri değildir?

Nicel Analiz

Nitel Analiz

Etki Analizi

SWOT Analizi

Olasılık Analizi

Açıklama:

Risk analiz yöntemlerinin; analizin amacı, işin niteliği ve elde edilen bilgilerin detaylarına bağlı olarak farklı sınıflandırma ve uygulamaları bulunmaktadır. Risk analiz yöntemlerine yönelik sınıflandırmalar aşağıda açıklanmaktadır:
• Nicel (kantitatif) ve Nitel (kalitatif) Analiz
• Etki Analizleri
• SWOT Analizi

Doğru Cevap: E

Soru 8

Duyarlılık analizinde amaç nedir?

İş analizi yapılırken değişmediği düşünülen varsayımlardan her birinin önemini ortaya koymaktır

İş planını oluştururken esas alınan varsayımların değişmesi durumunda iş planının nasıl etkileneceğini ortaya koymaya yönelik yapılan bir analizdir

Varsayımların ne kadar değişebileceği ve bu değişmelerin ortaya çıkma olasılıkları belirlenmeye çalışılır

İş planını oluştururken esas alınan varsayımların değişmesi durumunda iş planının nasıl etkileneceğini ortaya koymaya yönelik yapılan bir analizdir

Projenin güçlü yönleri, zayıf yönleri, yarattığı fırsatlar ve karşılaşılabilecek tehlikeler ortaya konur

Açıklama:

Duyarlılık analizinde amaç, iş analizi yapılırken değişmediği düşünülen varsayımlardan her birinin önemini ortaya koymaktır. Bu analiz yapılırken sadece bir varsayımın değiştiği diğerlerinin sabit kaldığı farz edilir.

Doğru Cevap: A

Soru 9

I. Önlem olarak ortaya konulan kuralların amacının, faydalarının ve doğru uygulamalarının uygulayıcılara anlatılması ve onlar tarafından benimsenmesi
II. Risk yönetimi uygulamalarının üst yönetim tarafından desteklenmesi ve desteklendiğinin herkes tarafından bilinmesi
III. Risk yönetimi konusunda doğru örgütsel yapılanma olmalıdır. Büyük işletmelerde bahsediliyorsa ayrıca risk yönetimi, iç kontrol ve iç denetim, denetim komitesi gibi yapılanmalar kurulabilir. Küçük işletmelerde ise işlemi yapan ile kontrol eden kişilerin farklı olması başarılı risk yönetimi uygulaması açısından önemlidir
Yukarıdaki verilen öncüllerden hangisi ya da hangilerinde risk yönetimininde başarıyı etkileyen unsurlar doğru verilmiştir?

Yalnız I.

II. ve III.

I. ve III.

I. ve II.

I., II., III.

Açıklama:

Risk yönetiminin teorik olarak biliniyor olması girişimcilikte istenen başarıya ulaşılmasında yeterli değildir. Bu konuda başarıya ulaşmada önemli olan hususlar şunlardır:
• Önlem olarak ortaya konulan kuralların amacının, faydalarının ve doğru uygulamalarının uygulayıcılara anlatılması ve onlar tarafından benimsenmesi.
• Risk yönetimi uygulamalarının üst yönetim tarafından desteklenmesi ve desteklendiğinin herkes tarafından bilinmesi.
• Risk yönetimi konusunda doğru örgütsel yapılanma olmalıdır. Büyük işletmelerde bahsediliyorsa ayrıca risk yönetimi, iç kontrol ve iç denetim, denetim komitesi gibi yapılanmalar kurulabilir. Küçük işletmelerde ise işlemi yapan ile kontrol eden kişilerin farklı olması başarılı risk yönetimi uygulaması açısından önemlidir.

Doğru Cevap: E

Soru 10

Eğer maruz kalınan risk miktarından dolayı beklenen kayıp miktarı çok az ve riski önlemek ya da etkisini azaltmak için katlanılan maliyetler çok daha yüksekse bu durumda riske katlanmak hangi tür bir stratejiye girmektedir?

Riskin alınmaması

Riskin gerçekleşme ihtimalinin azaltılması

Riskin işletme üzerinde yaratabileceği etkilerinin azaltılması

Riskin başka bir yere transfer edilmesi ya da paylaşılması

Riske katlanılması

Açıklama:

Riske katlanılması: Eğer maruz kalınan risk miktarından dolayı beklenen kayıp miktarı çok az ve riski önlemek ya da etkisini azaltmak için katlanılan maliyetler çok daha yüksekse bu durumda riske katlanmak daha uygun bir strateji olabilir. Riskin kabul edilmesi riskin biliniyor olmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmaması demektir. Aynı zamanda katlanılan riskle uyumlu getiri elde edilebildiği durumlarda da riske katlanmak doğru bir alternatif olarak değerlendirilebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 11

Bir işletmenin yetersiz veya başarısız iç süreçlerinden, insanlardan ve sistemlerden veya dışsal olaylardan kaynaklanan kayıp riski olarak tanımlanabilen risk çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

Yasal risk

Operasyonel risk

Piyasa riski

Kredi riski

Likidite riski

Açıklama:

Operasyonel Risk: Bir işletmenin yetersiz veya başarısız iç süreçlerinden, insanlardan ve sistemlerden veya dışsal olaylardan kaynaklanan kayıp riski olarak
tanımlanabilir

Doğru Cevap: B

Soru 12

A işletmesi piyasa hareketlerinden faydalanmak için döviz, hazine bonosu, hisse senedi gibi piyasa fiyatı olan ürünleri alım-satım işlemi yaparak bu ürünlerden kar etmeyi amaçlamaktadır. İşletmenin alım-satımını yaptığı; getirisi faiz oranı ile ilişkilendirilmiş borçlanmayı temsil eden finansal araçlardan, hisse senetlerinden, diğer menkul kıymetlerden, kıymetli madenlerden, farklı döviz cinslerindeki tüm
döviz varlık ve yükümlülüklerinden dolayı zarar riski ortaya çıkmaktadır.
Yukarıda verilenlere göre A işletmesinin aldığı risk aşağıdaki risk çeşitlerinden hangisinin kapsamında değerlendirilebilir?

Likidite riski

Kredi riski

Operasyonel risk

Yasal risk

Piyasa riski

Açıklama:

Piyasa Riski: Özellikle finansal kuruluşların daha çok karşılaştığı bir risk türüdür. İşletmeler de bazen piyasa hareketlerinden faydalanmak için döviz, hazine bonosu, hisse senedi gibi piyasa fiyatı olan ürünleri alım-satım işlemi yaparak bu ürünlerden kar etmeyi amaçlarlar. İşletmenin alım-satımını yaptığı; getirisi faiz oranı ile ilişkilendirilmiş borçlanmayı temsil eden finansal araçlardan, hisse senetlerinden, diğer menkul kıymetlerden, kıymetli madenlerden, farklı döviz cinslerindeki tüm döviz varlık ve yükümlülüklerinden dolayı piyasadaki fiyat hareketleri nedeniyle kaynaklanabilecek zarar riskini ifade etmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 13

Girişim gerçekleştirilirken karşılaşma ihtimali olan kayıpların tanımlanarak, bu risklere en uygun tekniklerin seçilmesi süreci ............................ olarak isimlendirilir.
Yukarıdaki cümleyi doğru olarak tamamlayacak kavram aşağıdakilerden hangisidir?

kar / zarar dengesi

başabaş noktası

risk yönetimi

iş planı

risk kayıp grafiği

Açıklama:

Girişim gerçekleştirilirken karşılaşma ihtimali olan kayıpların tanımlanarak, bu risklere en uygun tekniklerin seçilmesi süreci risk yönetimi olarak isimlendirilir.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Likidite boşluk analizinin yapılmasında birincil amaç aşağıdakilerden hangisidir?

Günlük para ihtiyacı ve fazlalıkların tespit edilmesi

Karlılığın arttırılması

Şirketin faaliyetleri sırasında etkilenebileceği fiyat hareketlerinin belirlenmesi

Riskle karşılaşma sıklığının belirlenmesi

Risk durumunda kayıp miktarının öngörülmesi

Açıklama:

İşletmenin likidite riskini yönetebilmek için öncelikle likidite boşluk analizi yapılır. Likidite boşluk analizi ile günlük para ihtiyacımızı ve fazlalıklar tespit edilmektedir. Riski yönetebilmek için bu eksik ve fazla nakitler konusunda alternatif çözüm önerileri geliştirmek gerekir

Doğru Cevap: A

Soru 15

Risk analizinden kullanılan "Etki Analizi" metodları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Senaryo analizi

Simülasyon analizi

Olasılık analizi

Duyarlılık analizi

SWOT analizi

Açıklama:

Bilindiği üzere girişimcilik konusunda iş planı oluşturulurken bazı şartların değişmeyeceği esas alınır. Dolayısıyla iş planı belirli varsayımlara dayalı olarak oluşturulur. Bu varsayımlardan herhangi biri değiştiğinde oluşacak etkinin büyüklüğü ve planın başarısı açısından önem düzeyi analiz edilir. Bu değerlendirmeler etki analizi kapsamında ele alınır. Bu amaçla kullanılan yöntemler şunlardır:
• Senaryo analizi
• Duyarlılık analizi
• Olasılık analizi
• Simülasyon analizi

Doğru Cevap: E

Soru 16

Geçmişte yaşanan olayların sayısal olarak karşılaştırılabilir biçimde analizinin yapılmasıdır.
Yöntemin başarısı, verilerin güvenilirliğine ve ölçüm yönteminin doğruluğuna bağlıdır.

Yukarıda özellikleri verilen risk analizi türü aşağıdakilerden hangisidir?

Nicel (kantitatif) analiz

Swot analizi

Nitel (kalitatif) analiz

Olasılık analizi

Simülasyon analizi

Açıklama:

Nicel risk analizi geçmişte yaşanan olayların sayısal olarak
karşılaştırılabilir biçimde analizinin yapılmasıdır. Nicel analiz sonucunda risklere ilişkin olarak karşılaştırılabilir rakamlara dayalı verilere ulaşmak mümkündür. Nicel analiz konusunda, risklerin türlerine ve geliştirilmiş ölçüm yöntemlerine bağlı olarak farklı uygulamalar bulunmaktadır. Bu yöntemin başarısı, verilerin güvenilirliğine ve ölçüm yönteminin doğruluğuna bağlıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 17

A işletmesi için iş planı hazırlayan Ahmet Bey, risk analizi yaparken Duyarlılık analizi ile olasılık analizini bir arada kullanarak rapor hazırlayacaktır.
Yukarıdaki ifadeye göre Ahmet Bey'in kullanacağı bu karma yöntemin adı nedir?

Simülasyon analizi

Senaryo analizi

SWOT analizi

Yarı-nicel analiz

Nitel analiz

Açıklama:

Duyarlılık ve olasılık analizinin bir arada uygulanmasına simülasyon analizi adı verilir.

Doğru Cevap: A

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi SWOT analizinde kullanılan başlıklardan biri değildir?

çevredeki olası tehlike, risk ve piyasa tehditleri

Paydaşlarla olumlu / olumsuz ilişkiler

içte ve dışta sahip olunan fırsatlar

olumsuz ve/veya zayıf olan özellikler

olumlu ve/veya güçlü olan özellikler

Açıklama:

SWOT analizinde iş planının uygulanabilirliği konusunda iç ve dış faktörler beraber değerlendirilir.
SWOT kelimesinin açılımı ise İngilizce olarak,
S-Strenght (olumlu ve/veya güçlü olan özellikler)
W-Weakness (olumsuz ve/veya zayıf olan özellikler)
O-Opportunity (içte ve dışta sahip olunan fırsatlar)
T-Threat (çevredeki olası tehlike, risk ve piyasa tehditleri)

Doğru Cevap: B

Soru 19

Riskle uyumlu getiri elde edebilen işletmelerin risk karşısında kullanacağı strateji aşağıdakilerden hangisi olacaktır?

Riskin alınmaması

Riskin gerçekleşme ihtimalinin azaltılması

Riskin işletme üzerinde yaratabileceği etkilerinin azaltılması

Riskin başka bir yere transfer edilmesi ya da paylaşılması

Riske katlanılması

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi operasyonel risklerden harici suistimal eylemlerine örnek verilebilir?

Zimmete para geçirme

Hırsızlık ya da bilgisayar korsanlığı

İzinsiz, ruhsatsız faaliyetler

Muhasebe hatası

İşçi sağlığının korunması

Açıklama:

Operasyonel riskin tanımı “Yetersiz veya başarısız dahili süreçler, personel ve sistemlerin veya dış olayların neden olduğu kayıpların gerçekleşme riskini ifade eder” şeklinde yapılmış ve aşağıdaki gibi sınıflandırılmıştır:
• Dahili suistimal eylemleri: Zimmete para geçirme vb.
• Harici suistimal eylemleri: Hırsızlık ya da bilgisayar korsanlığı vb.
• Çalışma/İstihdam Uygulamaları ve İşyeri Emniyeti: İşçi sağlığı ve emniyet kuralları vb.
• Müşteriler, Ürünler & İş Uygulamaları: İzinsiz, ruhsatsız faaliyetler vb.
• Fiziksel Malların Hasarları: Doğal afetlerin yol açtığı zararlar vb.
• İşin Kesintiye Uğraması ve Sistem Arızaları: Telekomünikasyon vb.
• İşlemler, Teslim ve Süreç Yönetimi: Muhasebe hatası ya da sürelerin kaçırılması vb.

Doğru Cevap: B

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi gerçekleşen olaylarla değil, beklenen olaylarla yani gelecekte gerçekleşmesi muhtemel olaylarla ilgilenir?

Sümülasyon

Risk

Nicel analiz

SWOT analizi

Etki analizleri

Açıklama:

Öncelikle risk, gerçekleşen olaylarla değil, beklenen olaylarla yani gelecekte gerçekleşmesi muhtemel olaylarla ilgilenir.

Doğru Cevap: B

Soru 22

Özellikle finansal kuruluşların daha çok karşılaştığı bir risk türü aşağıdakilerden hangisidir?

Piyasa riski

Ülke riski

Likidite riski

İtibar riski

Yasal risk

Açıklama:

Piyasa Riski: Özellikle finansal kuruluşların daha çok karşılaştığı bir risk türüdür.

Doğru Cevap: A

Soru 23

İşletmeler iş ilişkileri kurarken ilk etapta aşağıdakilerden hangisinden yararlanırlar?

Kredi risk

Operasyonel risk

Ülke riski

İtibar riski

Likidite riski

Açıklama:

İtibar Riski: İşletmeler iş ilişkileri kurarken ilk etapta o alanda bıraktıkları itibardan yararlanırlar.

Doğru Cevap: D

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi risk yönetiminin sağladığı faydalarla ilgili olarak yanlış verilmiştir?

Risklerin önceden öngörülmesi ve alternatif stratejilerin üretilmesi

Kaynakların daha etkin kullanılabilmesi amacıyla, risk-getiri dengesinin gözetilmesi

Risklerin daha iyi yönetilmesi, dolayısıyla alınan riske göre getirinin hedeflenmesi

Alınan önlemler sayesinde, kârlılığın azaltılması

Risklerin önceden öngörülmesi ve gerekli politikaların oluşturulması nedeniyle; sürprizlerin azaltılması ya da hazırlıklı olunmasının sağlanmasıdır

Açıklama:

Risk yönetiminin sağladığı faydalar aşağıda belirtilmiştir:
• Risklerin önceden öngörülmesi ve alternatif stratejilerin üretilmesi,
• Kaynakların daha etkin kullanılabilmesi amacıyla, risk-getiri dengesinin gözetilmesi,
• Risklerin daha iyi yönetilmesi, dolayısıyla alınan riske göre getirinin hedeflenmesi,
• Alınan önlemler sayesinde, kârlılığın artırılması ya da olası zararların azaltılması,
• Risklerin önceden öngörülmesi ve gerekli politikaların oluşturulması nedeniyle; sürprizlerin azaltılması ya da hazırlıklı olunmasının sağlanmasıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 25

Piyasa, kredi ve likidite risklerini hep birlikte genel olarak görebildiğimiz finansal tablo aşağıdakilerden hangisidir?

Likidite riski

İş planı

Bilanço

SWOT analizi

Olasılık analizi

Açıklama:

Piyasa, kredi ve likidite risklerini hep birlikte genel olarak görebildiğimiz finansal tablo bilançodur.

Doğru Cevap: C

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi nitel analizle ilgili değildir?

Nitel analizde; subjektif öngörülere ve değerlendirmelere bağlı olarak risklere ilişkin büyüklükleri ve ortaya çıkma sıklıklarına ilişkin kararlar verilir

Nicel analiz sonucunda ise risklere ilişkin olarak karşılaştırılabilir rakamlara dayalı verilere ulaşmak mümkündür

Nicel analiz konusunda, risklerin türlerine ve geliştirilmiş ölçüm yöntemlerine bağlı olarak farklı uygulamalar bulunmaktadır

Bu yöntemin başarısı, verilerin güvenilirliğine ve ölçüm yönteminin doğruluğuna bağlıdır

İş planında yer alan varsayım ya da değişkenlerin nasıl ve hangi etkide iş planını etkilediğini analiz ederek kritik değişkenler ortaya konulmaya çalışılırken bunların hangi sıklıkla oluşacağının tespiti konusunda olasılık analizinden yararlanılır

Açıklama:

Nitel analizde; subjektif öngörülere ve değerlendirmelere bağlı olarak risklere ilişkin büyüklükleri ve ortaya çıkma sıklıklarına ilişkin kararlar verilir. Nitel analiz, nicel analizin ön değerlendirmelerinde de kullanılır. Nicel analiz sonucunda ise risklere ilişkin olarak karşılaştırılabilir rakamlara dayalı verilere ulaşmak mümkündür. Nicel analiz konusunda, risklerin türlerine ve geliştirilmiş ölçüm yöntemlerine bağlı olarak farklı uygulamalar bulunmaktadır. Bu yöntemin başarısı, verilerin güvenilirliğine ve ölçüm yönteminin doğruluğuna bağlıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 27

İş planı belirli varsayımlara dayalı olarak oluşturulur. Bu varsayımlardan herhangi biri değiştiğinde oluşacak etkinin büyüklüğü ve planın başarısı açısından önem düzeyi analiz edilir. Bu değerlendirmeler etki analizi kapsamında ele alınır. Bu amaçla aşağıdakilerden hangisi kullanılan yöntemlerden biri değildir?

Senaryo analizi

Etki analizi

Duyarlılık analizi

Olasılık analizi

Simülasyon analizi

Açıklama:

Dolayısıyla iş planı belirli varsayımlara dayalı olarak oluşturulur. Bu varsayımlardan herhangi biri değiştiğinde oluşacak etkinin büyüklüğü ve planın başarısı açısından önem düzeyi analiz edilir. Bu değerlendirmeler etki analizi kapsamında ele alınır. Bu amaçla kullanılan yöntemler şunlardır:
• Senaryo analizi
• Duyarlılık analizi
• Olasılık analizi
• Simülasyon analizi

Doğru Cevap: B

Soru 28

Aşağıdakilerin hangisinde aynı anda pek çok varsayım ya da değişken farklı düzeyde değişime uğrarsa sonuçlara etkileri değerlendirilir?

SWOT analizi

Simülasyon analizi

Olasılık analizi

Duyarlılık analizi

Senaryo analizi

Açıklama:

Simülasyon analizinde ise aynı anda pek çok varsayım ya da değişken farklı düzeyde değişime uğrarsa sonuçlara etkileri değerlendirilir.

Doğru Cevap: B

Soru 29

İşletmelerin değer elde etmek için kabul edebilecekleri risk miktarı aşağıdakilerden hangisidir?

Seneryo

Duyarlılık

Olasılık

Strateji

Risk iştahı

Açıklama:

Risk iştahı, işletmelerin değer elde etmek için kabul edebilecekleri risk miktarıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 30

İş planının genel olarak değerlendirilebilmesi aşağıdakilerden hangisi mümkündür?

SWOT analizi

Olasılık analizi

Duyarlılık analizi

Senaryo analizi

Yarı-Nicel analiz

Açıklama:

İş planının genel olarak değerlendirilebilmesi ise SWOT analizi ile mümkündür.

Doğru Cevap: A

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi risk çeşitlerinden biri değildir?

Kredi Riski

Operasyonel Risk

Yasal Risk

Piyasa Riski

Aile Riski

Açıklama:

RİSKİN ÇEŞİTLERİ
Kredi Riski
Operasyonel Risk
Yasal Risk
Piyasa Riski
Ülke Riski
Likidite Riski
İtibar Riski

Doğru Cevap: E

Soru 32

Bir işletmenin yetersiz veya başarısız iç süreçlerinden, insanlardan ve sistemlerden veya dışsal olaylardan kaynaklanan kayıp riski aşağıdakilerden hangisidir?

Kredi Riski

Operasyonel Risk

Yasal Risk

Piyasa Riski

Ülke Riski

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 33

İşletmenin nakit girişlerinin nakit çıkışlarını tam ve zamanında karşılamaya yetmediği durumlarda ödemelerini zamanında yerine getiremez ve buna bağlı olarak hangi risk gerçekleşmiş olur?

İtibar Riski

Yasal Risk

Likidite Riski

Ülke Riski

Piyasa Riski

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 34

I. Risklerin önceden öngörülmesi
II. Alternatif stratejilerin üretilmesi
III. Risklerin daha iyi yönetilmesi, dolayısıyla alınan riske göre getirinin hedeflenmesi
Yukarıdakilerden hangi/hangileri risk yönetiminin sağladığı faydalardan biridir?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

II, III

I, II, III

Açıklama:

Risk yönetiminin sağladığı faydalar aşağıda belirtilmiştir:
• Risklerin önceden öngörülmesi ve alternatif stratejilerin üretilmesi,
• Kaynakların daha etkin kullanılabilmesi amacıyla, risk-getiri dengesinin gözetilmesi,
• Risklerin daha iyi yönetilmesi, dolayısıyla alınan riske göre getirinin hedeflenmesi,
• Alınan önlemler sayesinde, kârlılığın artırılması ya da olası zararların azaltılması,
• Risklerin önceden öngörülmesi ve gerekli politikaların oluşturulması nedeniyle; sürprizlerin
azaltılması ya da hazırlıklı olunmasının sağlanmasıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 35

Geçmişte yaşanan olayların sayısal olarak karşılaştırılabilir biçimde analizinin yapılması hangi risk analizinin karşılığıdır?

Nitel Analiz

Nicel Analiz

Etki Analizleri

SWOT Analizi

Yarı-nicel (Yarı-kantitatif) analiz

Açıklama:

Nicel risk analizi geçmişte yaşanan olayların sayısal olarak karşılaştırılabilir biçimde analizinin yapılmasıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 36

Uzmanların görüşlerine başvurularak, risklerin etki ve olasılıklarının sıralanması hangi risk analizinin karşılığıdır?

Nitel risk analizi

Nicel risk analizi

Etki Analizleri

SWOT Analizi

Yarı-nicel (Yarı-kantitatif) anali

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi etki analizi kapsamında yer almaz?

Senaryo analizi

Duyarlılık analizi

Olasılık analizi

Simülasyon analizi

Tutumluluk analizi

Açıklama:

Bilindiği üzere girişimcilik konusunda iş planı oluşturulurken bazı şartların değişmeyeceği esas alınır.
Dolayısıyla iş planı belirli varsayımlara dayalı olarak oluşturulur. Bu varsayımlardan herhangi biri
değiştiğinde oluşacak etkinin büyüklüğü ve planın başarısı açısından önem düzeyi analiz edilir. Bu
değerlendirmeler etki analizi kapsamında ele alınır. Bu amaçla kullanılan yöntemler şunlardır:
• Senaryo analizi
• Duyarlılık analizi
• Olasılık analizi
• Simülasyon analizi

Doğru Cevap: E

Soru 38

İş planını oluştururken esas alınan varsayımların değişmesi durumunda iş planının nasıl etkileneceğini ortaya koymaya yönelik yapılan bir analiz çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

Duyarlılık analizi

Olasılık analizi

Simülasyon analizi

Senaryo analizi

SWOT Analizi

Açıklama:

Senaryo analizi, iş planını oluştururken esas alınan varsayımların değişmesi durumunda iş planının
nasıl etkileneceğini ortaya koymaya yönelik yapılan bir analizdir.

Doğru Cevap: D

Soru 39

Varsayımların ne kadar değişebileceği ve bu değişmelerin ortaya çıkma olasılıkları belirlenmeye çalışıldığı analiz türü aşağıdakilerden hangisidir?

Olasılık analizi

Duyarlılık analizi

Senaryo analizi

Simülasyon analizi

SWOT Analizi

Açıklama:

Olasılık analizi ile varsayımların ne kadar değişebileceği ve bu değişmelerin ortaya çıkma olasılıkları
belirlenmeye çalışılır.

Doğru Cevap: A

Soru 40

I. Alınan risklerin belirlenmesi.
II. Sözkonusu risklerin işletmeye muhtemel etkilerinin analiz edilmesi.
III. Alınan risklerin muhtemel getirilerinin tespit edilmesi.
IV. Risk iştahına bağlı olarak riskler hakkında bir sınır ya da strateji belirlenmesi.
Yukarıdakilerden hangi/hangileri risk yönetimi konusunda strateji belirleyebilmek için atılacak adımlardan biridir?

Yalnız I

I, II

Yalnız III

I, III, IV

I, II,III, IV

Açıklama:

Risk yönetimi konusunda strateji belirleyebilmek için atılacak adımlar şunlardır:
• Alınan risklerin belirlenmesi.
• Sözkonusu risklerin işletmeye muhtemel etkilerinin analiz edilmesi.
• Alınan risklerin muhtemel getirilerinin tespit edilmesi.
• Risk iştahına bağlı olarak riskler hakkında bir sınır ya da strateji belirlenmesi.

Doğru Cevap: E

Soru 41

"Gelecekte ortaya çıkması muhtemel fırsatlar ve tehditlerdir."
Yukarıdaki tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

Umut

Beklenti

Risk

Saplantı

Öngörü

Açıklama:

Riskin doğru tanımlanması ve anlaşılması, çeşitlerinin ve gerekli önlemlerin ortaya doğru bir biçimde konulabilmesi açısından önemlidir. Riske ilişkin farklı tanımlar olabilir. Ancak riskin tanımına yönelik unsurlar ortaktır. Öncelikle risk, gerçekleşen olaylarla değil, beklenen olaylarla yani gelecekte gerçekleşmesi muhtemel olaylarla ilgilenir. Ancak, gelecekteki olayları anlayabilmek için ise geçmiş tecrübelerden faydalanır. Riske ilişkin diğer bir unsur ise parasal bir kayıp veya beklenmeyen bir harcama ve kayıptan dolayı ekonomik faydanın azalmasıdır. Bütün unsurlar dikkate alındığında, risk bir işlemden dolayı ekonomik faydanın azalması ya da parasal bir kaybın olması ihtimali olarak tanımlanır. Başka bir ifade ile risk, gelecekte ortaya çıkması muhtemel fırsatlar ve tehditlerdir şeklinde tanımlanabilir. Riskin temel kaynağının gelecekteki belirsizlik olması nedeniyle, riske konu olan olaylar gerçekleşmesi muhtemel olaylardır.

Doğru Cevap: C

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi dışardan kaynaklanan operasyonel riske örnektir?

İç kontrollerdeki aksamalar sonucu hata ve usulsüzlüklerin gözden kaçması

Yönetim ve personel tarafından zaman ve koşullara uygun hareket edilememesi

Yönetimdeki hatalar

Bilgi teknolojisi sistemlerindeki hata ve aksamalar

Deprem felaketinden kaynaklanan aksamalar

Açıklama:

Operasyonel Risk, bir işletmenin yetersiz veya başarısız iç süreçlerinden, insanlardan ve sistemlerden veya dışsal olaylardan kaynaklanan kayıp riski olarak tanımlanabilir. Operasyonel risk işletmeden ya da dış çevre kaynaklı olabilir. İç kontrollerdeki aksamalar sonucu hata ve usulsüzlüklerin gözden kaçmasından, yönetim ve personel tarafından zaman ve koşullara uygun
hareket edilememesinden, yönetimdeki hatalardan, bilgi teknolojisi sistemlerindeki hata ve aksamalardan kaynaklanan riskler işletmeden kaynaklanan operasyonel riske ilişkin örneklerdir. Deprem, yangın ve sel gibi felaketlerden veya terör saldırılarından kaynaklananlar ise dışarıdan kaynaklanan operasyonel risk örnekleridir. Örneğin marketteki bir kasiyerin yanlış para üstü vermesi işletmeden kaynaklanan bir operasyonel risk iken, birinin markete girerek kasadan hırsızlık yapması dışarıdan kaynaklanan operasyonel riske örnek teşkil etmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 43

Bir uluslararası beyaz eşya firması, beyaz eşya satışlarında son yıllarda düşüş yaşamaktadır. Nedeni ise satış sonrası garanti hizmetlerinde taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesinden kaynaklanmaktadır.
Yukarıdaki örnek olay risk çeşitlerinden hangisi ile ilgilidir?

Ülke riski

Likidite riski

İtibar riski

Yasla risk

Piyasa riski

Açıklama:

İşletmeler iş ilişkileri kurarken ilk etapta o alanda bıraktıkları itibardan yararlanırlar. Bu nedenle, pek çok işletme için piyasada iş yapılabilmesi açısından itibar oldukça önemlidir. İtibar riski ile zarar; düzenlemelere uyum veya iş uygulamalarındaki başarısızlıklar nedeniyle; işletmenin kredi değerliliğinde düşme ya da unvanındaki kötüleşme dolayısıyla ortaya çıkabilir. Örneğin bir okulda uyuşturucu kullanıldığı tespit edilir ve bu haber yayılırsa bu
durum okul için itibar kaybına neden olur ve sonuçları oldukça ağırdır.

Doğru Cevap: C

Soru 44

Aşağıdakilerden hangisi risk yönetiminin sağladığı faydalardan değildir?

Risklerin önceden öngörülmesi ve alternatif stratejilerin üretilmesi

Kaynakların daha etkin kullanılabilmesi amacıyla risk-getiri dengesinin gözetilmesi

Sürprizlerin azaltılması ya da hazırlıklı olunmasının sağlanması

Alınan önlemler sayesinde kârlılığın artırılması ya da olası zararların azaltılması

Kar elde edilmesinin garantilenmesi

Açıklama:

Risk yönetiminin sağladığı faydalar aşağıda belirtilmiştir:
• Risklerin önceden öngörülmesi ve alternatif stratejilerin üretilmesi,
• Kaynakların daha etkin kullanılabilmesi amacıyla, risk-getiri dengesinin gözetilmesi,
• Risklerin daha iyi yönetilmesi, dolayısıyla alınan riske göre getirinin hedeflenmesi,
• Alınan önlemler sayesinde, kârlılığın artırılması ya da olası zararların azaltılması,
• Risklerin önceden öngörülmesi ve gerekli politikaların oluşturulması nedeniyle; sürprizlerin
azaltılması ya da hazırlıklı olunmasının sağlanmasıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 45

Nitel Analiz
Etki Analizi
Swot Analizi
Hedef-Kitle Analizi

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri risk analiz yöntemlerindendir?

I ve II

II ve IV

II, III ve IV

I,II ve III

I, III ve IV

Açıklama:

Risk analiz yöntemlerinin; analizin amacı, işin niteliği ve elde edilen bilgilerin detaylarına bağlı olarak farklı sınıflandırma ve uygulamaları bulunmaktadır. Risk analiz yöntemlerine yönelik sınıflandırmalar şu şekildedir:
• Nicel (kantitatif) ve Nitel (kalitatif) Analiz
• Etki Analizleri
• SWOT Analizi

Doğru Cevap: D

Soru 46

"Bir işletme, risk analizi yapmaya karar vermiştir. Bu amaçla öncelikle uzman görüşlerine başvurarak risklerin etki ve olasılıklarını belirlemiş, sonrasında ise önceden elde edilen sayısal verileri karşılaştırmalı olarak analiz etmiştir."
Yukarıda yer alan açıklamada, işletmenin iki farklı risk analizi yöntemi kullandığı görülmektedir. Bu yöntemler aşağıdaki şıklardan hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?

Nitel Analiz-Nicel Analliz

Senaryo Analizi-Duyarlılık Analizi

Simülasyon Analizi-Duyarlılık Analizi

SWOT-Nitel Analiz

Senaryo Analizi-Nicel Analiz

Açıklama:

Nitel risk analizinde; uzmanların görüşlerine başvurularak, risklerin etki ve olasılıklarının sıralanması, nicel risk analizinde ise geçmişte yaşanan olayların sayısal olarak karşılaştırılabilir biçimde analizinin yapılmasıdır. Nicel analiz yönteminde, risklere ilişkin daha detaylı ölçüm yöntemleri; nitel analizlerde ise riskler belirlenerek, genel bilgiler edinilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 47

Aşağıdakilerden hangisi risk iştahını açıklamaktadır?

İş planını oluştururken esas alınan varsayımların değişmesi durumunda iş planının nasıl etkileneceğini ortaya koymaya yönelik yapılan bir analizdir.

İşletmelerin değer elde etmek için kabul edebilecekleri risk miktarıdır.

İş analizi yapılırken değişmediği düşünülen varsayımlardan her birinin
önemini ortaya koymaktır.

Duyarlılık ve olasılık analizinin bir arada uygulanmasıdır.

Uzmanların görüşlerine başvurularak, risklerin etki ve olasılıklarının sıralanmasıdır.

Açıklama:

Girişimcinin, risk yönetimi konusunda strateji belirlemeden önce risk alma iştahını tespit etmesi gerekmektedir. Risk iştahı, işletmelerin değer elde etmek için kabul edebilecekleri risk miktarıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi risk yönetimi konusunda strateji belirleyebilmek için atılacak adımlardan değildir?

Alınan risklerin belirlenmesi

Söz konusu risklerin işletmeye muhtemel etkilerinin analiz edilmesi

Alınan risklerin muhtemel getirilerinin tespit edilmesi

Risk iştahına bağlı olarak riskler hakkında bir sınır ya da strateji belirlenmesi

Yaşanacak riskleri küçük işletmelerde test etmek

Açıklama:

Risk yönetimi konusunda strateji
belirleyebilmek için atılacak adımlar şunlardır:
• Alınan risklerin belirlenmesi.
• Sözkonusu risklerin işletmeye muhtemel etkilerinin analiz edilmesi.
• Alınan risklerin muhtemel getirilerinin tespit edilmesi.
• Risk iştahına bağlı olarak riskler hakkında bir sınır ya da strateji belirlenmesi.

Doğru Cevap: E

Soru 49

Önlem olarak ortaya konulan kuralların amacının, faydalarının ve doğru uygulamalarının uygulayıcılara anlatılması ve onlar tarafından benimsenmesi.
Risk yönetimi uygulamalarının üst yönetim tarafından desteklenmesi ve desteklendiğinin herkes tarafından bilinmesi.
Risk yönetimi konusunda doğru örgütsel yapılanma olması.
Küçük işletmelerde risk yönetimini yapan ile kontrol eden kişilerin aynı olması.

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri risk yönetiminde başarıyı etkileyen unsurlardandır?

Yalnız I

I ve II

I, II ve III

II, III ve IV

III ve IV

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 50

Bir özel eğitim kurumuna para girdisi olmakta ancak nakit birikimi geç tamamlanmaktadır. Bu sebeple kurum çeşitli ödemelerini zamanında yapamamaktadır. Böyle bir durumda aşağıdakilerden hangi risk türü yaşanma olasılığı artar?

Operasyonel risk

Piyasa riski

Ülke riski

Likidite riski

Yasal risk

Açıklama:

Para hareketlerinin vadelerinin doğru yönetilmesi her işletme açısından oldukça önemlidir. İşletmenin nakit girişlerinin nakit çıkışlarını tam ve zamanında karşılamaya yetmediği durumlarda ödemelerini zamanında yerine getiremez ve likidite riski gerçekleşmiş olur. Likidite riski özellikle finansal sektörde batmalara neden olan önemli risk türlerinden biridir. Son yıllarda
ülkemizde yaşanan finansal krizi örnek olarak verebiliriz.

Doğru Cevap: D

Soru 51

Aşağıdaki örneklerden hangisi bir risk olarak tanımlanamaz?

kayıp olasılığı

belirsizlik

muhtemel fırsat

ekonomik tehdit

gerçekleşmiş zarar

Açıklama:

Riske ilişkin diğer bir unsur ise parasal bir kayıp veya beklenmeyen bir harcama ve kayıptan dolayı ekonomik faydanın azalmasıdır. Bütün unsurlar dikkate alındığında, risk bir işlemden dolayı ekonomik faydanın azalması ya da parasal bir kaybın olması ihtimali olarak tanımlanır. Başka bir ifade ile risk, gelecekte ortaya çıkması muhtemel fırsatlar ve tehditlerdir şeklinde tanımlanabilir. Riskin temel kaynağının gelecekteki belirsizlik olması nedeniyle, riske konu olan olaylar gerçekleşmesi muhtemel olaylardır. Tanımından da anlaşılacağı gibi geçmişte yaşanan olaylar risk kapsamına girmez.

Doğru Cevap: E

Soru 52

Çalışanların hatalarından dolayı ortaya çıkan risk hangi tür risk örneğidir?

operasyonel risk

piyasa riski

ülke riski

likidite riski

itibar riski

Açıklama:

İç kontrollerdeki aksamalar sonucu hata ve usulsüzlüklerin gözden kaçmasından, yönetim ve personel tarafından zaman ve koşullara uygun hareket edilememesinden, yönetimdeki hatalardan, bilgi teknolojisi sistemlerindeki hata ve aksamalardan kaynaklanan riskler işletmeden kaynaklanan operasyonel riske ilişkin örneklerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 53

İşçi sağlığı ve emniyeti ile ilgili risk türü aşağıdakilerden hangisidir?

dahili suistimal eylemleri

istihdam uygulamaları

harici suiistimal eylemleri

iş uygulamaları

süreç yönetimi

Açıklama:

İşçi sağlığı ve emniyet kuralları vb. gibi konularla ilişkili zararlar Çalışma/İstihdam Uygulamaları ve İşyeri Emniyeti kayıpları olarak sınıflandırılır.

Doğru Cevap: B

Soru 54

Bir otomotiv firmasının ürettiği bir modeldeki sorunlar nedeniyle o model araçları toplamak zorunda kalması sonucunda oluşan risk türü aşağıdakilerden hangisidir?

likidite riski

ülke riski

itibar riski

yasal risk

piyasa riski

Açıklama:

İşletmeler iş ilişkileri kurarken ilk etapta o alanda bıraktıkları itibardan yararlanırlar. Bu nedenle, pek çok işletme için piyasada iş yapılabilmesi açısından itibar oldukça önemlidir. İtibar riski ile zarar; düzenlemelere uyum veya iş uygulamalarındaki başarısızlıklar nedeniyle; işletmenin kredi değerliliğinde düşme ya da ünvanındaki kötüleşme dolayısıyla ortaya çıkabilir.

Doğru Cevap: C

Soru 55

Özellikle finansal kuruluşlar için daha önemli olan risk türü aşağıdakilerden hangisidir?

ülke riski

likidite riski

itibar riski

yasal risk

piyasa riski

Açıklama:

Piyasa riski özellikle finansal kuruluşlar için daha önemli olan bir risk türü olmakla beraber, kaynaklarını piyasa fiyatlarından etkilenen alım-satım portföyünde değerlendiren reel sektör firmaları için de önemlidir.

Doğru Cevap: E

Soru 56

Aşağıdaki risk analiz yöntemlerinden hangisinde risklere ilişkin olarak karşılaştırılabilir rakamlara dayalı verilere ulaşmak mümkündür?

nicel analiz

etki analizi

SWOT analizi

simülasyon analizi

nitel analiz

Açıklama:

Nicel analiz sonucunda risklere ilişkin olarak karşılaştırılabilir rakamlara dayalı verilere ulaşmak mümkündür.

Doğru Cevap: A

Soru 57

Bir iş kolunda iş planını en olumsuz etkileyebilecek olaylara yönelik yapılan analiz türü aşağıdakilerden hangisidir?

duyarlılık analizi

senaryo analizi

olasılık analizi

simülasyon analizi

yarı kantitatif analiz

Açıklama:

Senaryo analizi, iş planını oluştururken esas alınan varsayımların değişmesi durumunda iş planının nasıl etkileneceğini ortaya koymaya yönelik yapılan bir analizdir. Bu amaçla en iyi, temel ve en kötü durum olmak üzere üç senaryo üretilir. Bu senaryolarla bağlantılı olarak, iş planının farklı şartlar altında performansı değerlendirilerek alternatif öneriler geliştirilir.

Doğru Cevap: B

Soru 58

Aşağıdakilerden hangisi SWOT analizinin unsurlarından biri değildir?

iç ve dış fırsatlar

güçlü özellikler

alternatif stratejiler

piyasa tehditleri

zayıf özellikler

Açıklama:

SWOT kelimesinin açılımı İngilizce olarak, S-Strenght (olumlu ve/veya güçlü olan özellikler), W-Weakness (olumsuz ve/veya zayıf olan özellikler), O-Opportunity (içte ve dışta sahip olunan fırsatlar), T-Threat (çevredeki olası tehlike, risk ve piyasa tehditleri)

Doğru Cevap: C

Soru 59

İşletmenin yeni bir pazara girmemesi hangi türden bir risk yönetim stratejisidir?

risk ihtimalinin azaltılması

risk etkilerinin azaltılması

riskin transfer edilmesi

riskin alınmaması

riske katlanılması

Açıklama:

Riski yaratan faaliyetlerin yapılmaması riskten kaçınmadır. Öngörülen risk işletme açısından çok büyük ve beklenen getiri çok küçük ise bu tür risklerin alınmaması doğru bir strateji olabilir. Kaçınılan riski yönetmek için yeterli alternatiflerin olmaması ya da yaratılmaması durumunda da riskin alınmaması tercih edilebilir. Riski artıran faaliyeti yapmamak, yeni bir ürünü üretmekten vazgeçmek, yeni pazara girmemek bu kapsamda verilebilecek örneklerdir.

Doğru Cevap: D

Soru 60

İş planında yer alan her bir parametrenin, projenin getirilerini nasıl ve hangi derecede etkilediği incelemeyi amaçlayan analiz türü aşağıdakilerden hangisidir?

senaryo analizi

simülasyon analizi

olasılık analizi

duyarlılık analizi

yarı kantitatif analiz

Açıklama:

Duyarlılık analizinde amaç, iş analizi yapılırken değişmediği düşünülen varsayımlardan her birinin önemini ortaya koymaktır. Bu analiz yapılırken sadece bir varsayımın değiştiği diğerlerinin sabit kaldığı farzedilir. Duyarlılık analizinde, iş planında yer alan her bir parametrenin, projenin getirilerini nasıl ve hangi derecede etkilediği incelenmektedir.

Doğru Cevap: D

Ünite 8

Soru 1

Bir işletmenin başarılı olabilmesi için ya da ekonomik bakımdan yaşayabilmesi
için neler yapması gerektiğini karar verme süreci aşağıdakilerden hangisidir?

Risk

İş planı

İş uygunluğu

Mali tahmin

İş gücü

Açıklama:

İş planı, bir işletmenin başarılı olabilmesi için ya da ekonomik bakımdan yaşayabilmesi için neler yapması gerektiğini karar verme sürecidir.

Doğru Cevap: B

Soru 2

İş planları genel olarak değerlendirilirken aşağıdakilerden hangisi dikkat edilmesi gereken unsurlardan biri değildir?

Risk ve kazançların değerlendirilmesi

İşin içeriğinin değerlendirilmesi

Fırsatların değerlendirilmesi

Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi

Geçmiş başarılar

Açıklama:

İş planları genel olarak değerlendirilirken dört önemli unsura dikkat edilir. Bunlar aşağıda sıralanmaktadır.
• Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi,
• Fırsatların değerlendirilmesi,
• İşin içeriğinin değerlendirilmesi,
• Risk ve kazançların değerlendirilmesidir.

Doğru Cevap: E

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma süreci içerisinde 1.Adımdır?

İşletmenin ve işletmenin içerisinde bulunduğu endüstrinin özelliklerinin belirlenmesi

Sermaye yapısının belirlenmesi (Gerekli olan borç ve öz sermaye bileşimi)

En son bilançonun incelenmesi (Likidite, net değer ve borç/öz sermaye oranlarının belirlenmesi)

Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesi (Çoğunlukla en önemli adımdır)

Bütün plana genel olarak göz gezdirilmesi (Tüm grafiklere, tablolara göz atılması)

Açıklama:

Aşağıdaki altı adım da birçok risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma sürecidir.
1. Adım: İşletmenin ve işletmenin içerisinde bulunduğu endüstrinin özelliklerinin
belirlenmesi
2. Adım: Sermaye yapısının belirlenmesi (Gerekli olan borç ve özsermaye bileşimi)
3. Adım: En son bilançonun incelenmesi (Likidite, net değer ve borç/özsermaye
oranlarının belirlenmesi)
4. Adım: Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesi (Çoğunlukla en önemli adımdır)
5. Adım: Girişimin kendine özgü özelliğinin saptanması (Neyin diğer girişimlerden farklı olduğunun bulunması)
6. Adım: Bütün plana genel olarak göz gezdirilmesi (Tüm grafiklere, tablolara göz atılması)

Doğru Cevap: A

Soru 4

İş planlarını okuyan kişiler kurulacak olan işletmeyi ölçütlendirirken aşağıda verilen hangi özelliği dikkate almaz?

karakter

Amaçlar

Sermaye yapısı

Girdi piyasası

Güvence

Açıklama:

İş planlarını okuyan kişiler kurulacak olan işletmeyi; karakter, yetenek, yönetim yapısı, amaçlar, sermaye yapısı ve güvence gibi ölçütleri göz önüne alarak değerlendirirler.

Doğru Cevap: D

Soru 5

Bir iş planının başarılı olabilmesi için, hazırlık aşamasında girişimcinin göz önünde bulundurması gereken en önemli unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Kendisinin işletme ile ilgili en geniş bilgiye sahip kişi olduğu

Yatırımcının her türlü girişimi destekleyeceği

Sermayedarlardan yeterli desteği alıp alamayacağı

Hedef kitlenin hangi yaş grubunda yer aldığı

Piyasada var olan benzer yatırımlar olup olmadığı

Açıklama:

İş planının değerlendirilmesi konusunun anlaşılabilmesi için girişimcinin iş planını hazırlarken açıkça anlaması gereken üç temel nokta olduğunun unutulmaması gerekmektedir. Bunlardan başında, işletmeyi geliştiren kişinin, yani girişimcinin kendisinin, işletmenin teknolojisi ya da yaratıcılığı konusunda en geniş bilgiye sahip olan kişi olduğu unsuru yer almaktadır. İş planlarındaki en genel bakış açısı budur. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 6

İşletmenin kendisini tanıtma ve karşı tarafın da detaylı olarak bilgi sahibi olma isteğini karşılamak adına iş planını kullanması aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

İş planının reklam amaçlı kullanımı

İş planının dış kullanımı

İş planının finansal kullanımı

İş planın iç kullanımı

İş planının fırsata dönüştürülmesi

Açıklama:

İş planının dış kullanımı, bu planın işletmenin tanıtım aracı olarak işlev görmesidir. İşletmelerin tüm fonksiyonlarıyla kendilerini tanıtmak istemelerinin nedeni, genellikle finansal kaynak bulmaktır. İşletmenin kendisini tanıtma ve karşı tarafın da detaylı olarak bilgi sahibi olma isteği bir iletişim aracı olan iş planı ile karşılanmaktadır. Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 7

Hazırlanan bir iş planının işletme açısından etkili olup olmadığının değerlendirilebilmesi için aşağıdakilerden hangisinin öncelikli olarak gerçekleşmiş olması gerekir?

İş planın üçüncü bir kişi tarafında kontrol edilmesi

İş planının potansiyel müşterilerle paylaşılmış olması

İş planın faaliyete geçirilmiş olması

İş planına çalışanların dahil edilmesi

İş planının yatırımcılara okutulmuş olması

Açıklama:

İş planını etkili kılan önemli unsur, girişimcinin bu planı işini yönetmek için kullanırken ne kadar ciddi ve istekli olduğudur. Uygulanmayan iş planı etkili bir iş planı olarak değerlendirilemez. Sonuçta iş planları sadece hazırlanmakla kalmamalı, faaliyete geçirilmelidir. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 8

İş planını değerlendiren bir yatırımcı aşağıdaki unsurlardan hangisini değerlendirmesinde esas olarak temel alır?

Ürün ve hizmetler

Mali konular

Personelin işe uygunluğu

İşin büyüme potansiyeli

İş planının özgünlüğü

Açıklama:

İş planını değerlendiren bir yatırımcı ise, uzun vadeli ve yüksek kâr özellikle ilgi odağı olacaktır. Diğer bir deyişle, yatırımcılar genel olarak işin büyüme potansiyelini değerlendirecektir. Bu nedenle yatırımcı, özellikle iş planının yönetim, pazarlama ve satış bölümleri üzerine odaklanacaktır. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 9

Bir finans kuruluşunun, iş fikrine destek vermesi için, girişimcinin gerektiğinde sahip olduğu varlıklarını satmak, ya da evini ipoteğe vermek gibi davranışlarda bulunmasını beklemesi, iş planının hangi niteliğiyle ilişkilidir?

Pazarlama becerileri ve deneyimi

Fikrin uygulanabilir olması

Mali tahminlerin gerçekçiliği

Çalışanların işe uygunluğu

Kişisel kaynakların işe adanması

Açıklama:

Bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken temel nitelikler;

Fikrin uygulanabilir olması
Personelin işe uygunluğu
Pazarlama becerileri ve deneyimi
Geçmiş başarılar
Kişisel kaynakların işe adanması
Mali tahminlerin gerçeğe uygunluğu şeklindedir.

Kişisel kaynakların işe adanması: Deneyimli bir yatırımcı ya da kredi veren bir girişimcinin işinin nakit ihtiyaçlarının tamamını kendisinin finanse etmesini beklemez. Ancak, girişimcinin bütün kişisel kaynaklarını işine yönlendirmesini bekler. Bunun anlamı, gerektiğinde sahip olduğu varlıklarını satmak, ya da evini ipoteğe vermek olabilir. Aynı şekilde girişimcinin bütün kişisel zaman ve enerjisini önemli ölçüde işi başarılı kılmaya adaması gerekmektedir. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 10

Hedefi bankacıları ikna etmek olan bir girişimcinin iş planında aşağıdakilerden hangisine özellikle yer vermesi gerekir?

Riskler için alternatif eylem planları

Pazarlama teknikleri

Potansiyel rakip ürünler

Hizmetin ulaşacağı kitle

İşletmenin geçmiş başarıları

Açıklama:

İş planının hedefi, yatırımcılar ve bankacılar ise risk analizleri önemli olacaktır. Özellikle risk analizlerinde riskleri açıklayan ve bu riskler için alternatif eylem planları içeren iş planlarının başarı şansının yüksek olmasının yanı sıra riskleri önceden ele alıp belirleyen ve bu konuda iş planında önlemler alan girişimci de başarılı olacaktır. Bunları iş planında gösteremeyen girişimcinin yatırımcıları ve bankaları ikna etmesi kolay olmayacaktır. Doğru cevap A'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi iş planının Girişimcinin ve İşletmenin Tanımı bölümünde yer alması gereken bilgilerden biri değildir?

Girişimcinin kişisel özellikleri ve hedefleri

İşletmenin faaliyet göstereceği sektör ve alt sektör bilgisi

İşletmenin kuruluş yeri, ortaklık ve hukuki yapısı

Ne tür izin ve ruhsatların gerektiği

İşletmenin kuruluşundan faaliyete geçene kadar yaşadığı süreçler

Açıklama:

Değerlendiriciler iş planının Girişimcinin ve İşletmenin Tanımı bölümde, işletmenin faaliyet konusu, müşteri grupları ve işletmenin olası gelişimini anlamak istedikleri için genel olarak şu noktalara önem verirler:
• İşletmenin kuruluşundan faaliyete geçene kadar yaşadığı süreçler
• Girişimcinin kişisel özellikleri ve hedefleri
• Gelecek hedefleri
• İşletmenin kuruluş yeri, ortaklık ve hukuki yapısı
• Ne tür izin ve ruhsatların gerektiği
Doğru cevap B'dir.

Doğru Cevap: B

Soru 12

İşletmenin tüketicilere sunacağı mal ya da hizmetin kimlere, hangi fiyatla, nerelerde satılacağı bilgisi iş planının hangi bölümünde yer alır?

İş Planı Özeti

Girişimcinin ve İşletmenin Tanımı

Talep yapısı ve Piyasa Araştırması

Üretim Planı

Yönetim Planı

Açıklama:

İşletmenin tüketicilere sunacağı mal ya da hizmetin kimlere, hangi fiyatla, nerelerde satılacağı Talep Yapısı ve Piyasa Araştırması bölümde belirlendiği için iş planını değerlendirenler bu bilgilerin detaylarını görmek isterler. Doğru cevap C'dir.

Doğru Cevap: C

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi değerlendiricilerin iş planının Pazarlama Planı bölümünde dikkate aldığı noktalardan biri değildir?

Pazar büyüklüğü, pazar payı ve ulaşılmak istenen müşteri grubunun büyüklüğü

Mal ya da hizmetlerin müşterilere ulaştırılması için kullanılacak dağıtım kanalları

Fiyatlandırma politikası ve bu politikaların piyasa ortalamalarına uygunluğu

Ham madde ve yarı mamullerin sağlanması için yapılan araştırmanın yeterliliği.

Hedef müşterilere ulaşmak için seçilen tanıtım yolları ve bunların uygulanma biçimleri

Açıklama:

Değerlendiriciler pazarlama planında aşağıda belirtilen noktaların varlığını ararlar:

Pazar büyüklüğü, pazar payı ve ulaşılmak istenen müşteri grubunun büyüklüğü
Kuruluş yerinin ürün ya da hizmetlerin müşteriye ulaştırılmasına etkisi
Mal ya da hizmetlerin müşterilere ulaştırılması için kullanılacak dağıtım kanalları
Hedef müşterilere ulaşmak için seçilen tanıtım yolları (promosyon, pazarlama, reklam, satış) ve bunların uygulanma biçimleri
Talep tahminlerine uygun satış tahminleri
Fiyatlandırma politikası ve bu politikaların piyasa ortalamalarına uygunluğu
Rakipleri karşısındaki güçlü ve zayıf yönlerin analizi ve zayıf yönler için çözüm önerileri. Doğru cevap D'dir.

Doğru Cevap: D

Soru 14

Bir iş planında, hangi insan kaynaklarına ihtiyaç duyulacağı, bu insanların nasıl istihdam edilecekleri ve işletmede nasıl tutulacakları yönünde detaylı bilgileri içeren bölüm aşağıdakilerden hangisidir?

Finans Planı

Üretim Planı

Risk Analizi

Zaman Tablosu

Yönetim Planı

Açıklama:

Yönetim planları, hangi insan kaynaklarına ihtiyaç duyulacağını, bu insanların nasıl istihdam edileceklerini ve işletmede nasıl tutulacaklarını belirlemektedir. Özellikle de bu kaynakların nasıl başarılı bir şekilde yönetilebileceği konusunda yol göstermektedir. Doğru cevap E'dir.

Doğru Cevap: E

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi finans planı ile ilgilidir?

Hangi insan kaynaklarına ihtiyaç duyulacağını, bu insanların nasıl istihdam edileceklerini ve işletmede nasıl tutulacaklarını belirlemektedir

Belirlenen bir dönem için işletmenin ihtiyaç duyacağı fonları, en uygun fonların bulunmasını ve bu fonların nasıl kullanılacağının belirlenmesi amacıyla yapılır

İşletmenin üreteceği ürün ya da hizmetin sunulacağı pazarın durumunu, işleyişini ve tüketicilerin tepkilerini önceden belirlemek amacıyla veriler
ve bilgiler toplanarak işlenmektedir

İş planını değerlendirenler açısından önemli bir kontrol aracıdır. İş planının ne kadar gerçekçi ve özenli hazırlandığının önemli bir göstergesidir

Açıklama:

Finans planı, belirlenen bir dönem için işletmenin ihtiyaç duyacağı fonları, en uygun fonların bulunmasını ve bu fonların nasıl kullanılacağının belirlenmesi amacıyla yapılır.

Doğru Cevap: B

Soru 16

Değerlendiriciler pazarlama planında aşağıdaki belirtilenlerden hangisinin varlığını aramazlar?

Talep tahminlerine uygun satış tahminleri

Fiyatlandırma politikası ve bu politikaların piyasa ortalamalarına uygunluğu

Üretimin yapılacağı kuruluş yeri faktörlerinin doğru analiz edilmiş olması

Rakipleri karşısındaki güçlü ve zayıf yönlerin analizi ve zayıf yönler için çözüm
önerileri

Pazar büyüklüğü, pazar payı ve ulaşılmak istenen müşteri grubunun büyüklüğü

Açıklama:

Değerlendiriciler pazarlama planında aşağıda belirtilen noktaların varlığını ararlar:
• Pazar büyüklüğü, pazar payı ve ulaşılmak istenen müşteri grubunun büyüklüğü
• Kuruluş yerinin ürün ya da hizmetlerin müşteriye ulaştırılmasına etkisi
• Mal ya da hizmetlerin müşterilere ulaştırılması için kullanılacak dağıtım kanalları
• Hedef müşterilere ulaşmak için seçilen tanıtım yolları (promosyon, pazarlama, reklam, satış) ve bunların uygulanma biçimleri
• Talep tahminlerine uygun satış tahminleri
• Fiyatlandırma politikası ve bu politikaların piyasa ortalamalarına uygunluğu
• Rakipleri karşısındaki güçlü ve zayıf yönlerin analizi ve zayıf yönler için çözüm önerileri

Doğru Cevap: C

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi iş planları genel olarak değerlendirilirken önemli olan unsurlardan biridir?

Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi

Sermaye yapısının belirlenmesi

En son bilançonun incelenmesi

Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesi

Girişimin kendine özgü özelliğinin saptanması

Açıklama:

İş planları genel olarak değerlendirilirken dört önemli unsura dikkat edilir. Bunlar:
• Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi,
• Fırsatların değerlendirilmesi,
• İşin içeriğinin değerlendirilmesi,
• Risk ve kazançların değerlendirilmesidir.
Aşağıdaki altı adım da birçok risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma sürecidir:
1. Adım: İşletmenin ve işletmenin içerisinde bulunduğu endüstrinin özelliklerinin belirlenmesi
2. Adım: Sermaye yapısının belirlenmesi
3. Adım: En son bilançonun incelenmesi
4. Adım: Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesi
5. Adım: Girişimin kendine özgü özelliğinin saptanması
6. Adım: Bütün plana genel olarak göz gezdirilmesi
A seçeneği doğru cevaptır. Diğer seçenekler ise iş planı okuma süreçlerindendir.

Doğru Cevap: A

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi birçok risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma süreçlerinden birisidir?"

Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi

Fırsatların değerlendirilmesi

İşin içeriğinin değerlendirilmesi

Risk ve kazançların değerlendirilmesidir

Sermaye yapısının belirlenmesi

Açıklama:

İş planları genel olarak değerlendirilirken dört önemli unsura dikkat edilir. Bunlar:
• Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi,
• Fırsatların değerlendirilmesi,
• İşin içeriğinin değerlendirilmesi,
• Risk ve kazançların değerlendirilmesidir.
Aşağıdaki altı adım da birçok risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma sürecidir:
1. Adım: İşletmenin ve işletmenin içerisinde bulunduğu endüstrinin özelliklerinin belirlenmesi
2. Adım: Sermaye yapısının belirlenmesi
3. Adım: En son bilançonun incelenmesi
4. Adım: Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesi
5. Adım: Girişimin kendine özgü özelliğinin saptanması
6. Adım: Bütün plana genel olarak göz gezdirilmesi
Doğru cevap E seçeneğidir. Diğer seçenekler ise iş planlarının değerlendirilmesinde dikkat edilmesi gereken unsurlardır.

Doğru Cevap: E

Soru 19

Değerlendirmeyi yaparken öncelik mali konular ise; iş planını değerlendiren aşağıdakilerden hangisidir?

Yatırımcı

İş ortakları

Yönetici

Alıcılar

Bankacılar

Açıklama:

İş planı değerlendirilmesi süreci, değerlendirenin kim olduğuna bağlı olarak farklılık göstermektedir. İş planını, farklı bakış açılarına sahip olan değerlendiriciler değerlendireceği için farklı sonuçlara ulaşılması muhtemeldir. Planın yönlendirmesi ve öne çıkardığı noktalar önem arz ettiği için farklı değerlendiriciler tarafından değerlendirme yapılsa da değerlendiricilerin konuyu ele alma yaklaşımları aşağıda açıklanmaktadır:

İş planını değerlendiren bir yatırımcı ise, uzun vadeli ve yüksek kâr özellikle ilgi odağı olacaktır. Diğer bir deyişle, yatırımcılar genel olarak işin büyüme potansiyelini değerlendirecektir. Bu nedenle yatırımcı, özellikle iş planının yönetim, pazarlama ve satış bölümleri üzerine odaklanacaktır.

İşletmeyi satın almak isteyen alıcılar için ürün ve hizmetler, değerlendirmenin ana odağı olacaktır. Pazarlama ve finans ile ilgili konular bu noktada önemli bir rol oynamaktadır.

İş ortakları ise öncelikle mali konularla ilgileneceklerdir.

Doğru Cevap: B

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken temel niteliklerden değildir?

Fikrin uygulanabilir olması

Personelin işe uygunluğu

Pazarlama becerileri ve deneyimi

Hedeflerin belirlenmesi

Kişisel kaynakların işe adanması

Açıklama:

Bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken temel nitelikler verilmektedir (Crego vd. 1993):

Fikrin uygulanabilir olması

Personelin işe uygunluğu

Pazarlama becerileri ve deneyimi

Geçmiş başarılar

Kişisel kaynakların işe adanması

Mali tahminlerin gerçeğe uygunluğu

D seçeneğinde yer alan "Hedeflerin belirlenmesi" bu niteliklerden değildir.

Doğru Cevap: D

Soru 21

Bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için "işletmenin hedef pazarları ve bunlara etkili bir şekilde nasıl ulaşılacağının belirtildiği" unsur iş planının sahip olması gereken hangi niteliktir?

Fikrin uygulanabilir olması

Personelin işe uygunluğu

Pazarlama becerileri ve deneyimi

Kişisel kaynakların işe adanması

Mali tahminlerin gerçeğe uygunluğu

Açıklama:

Pazarlama becerileri ve deneyimi: Pazarlama ve satış planının özenle hazırlanmış olması, potansiyel yatırımcılara bir rahatlık duygusu verecektir. Genel iş planının bu bölümünde, işletmenin hedef pazarları ve bunlara etkili bir şekilde nasıl ulaşılacağının belirtilmesi gerekmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi iş planı değerlendirilirken tarafların özet bölümünde genel olarak yer almasını istediği bölümlerden değildir?

İş planının hazırlanma amacı

İş fikri konusunda yeterli bilgi

Girişimcinin eğitim durumu ve tecrübesi

Sunulması hedeflenen ürün ya da hizmetlerle ilgili bilgi

İşletmenin kuruluş yeri, ortaklık ve hukuki yapısı

Açıklama:

İş planını değerlendiren taraflar özet bölümünde genel olarak aşağıda belirtilen bilgilerin yer almasını istemektedirler:

İş planının hazırlanma amacı

İş fikri konusunda yeterli bilgi

Girişimcinin eğitim durumu ve tecrübesi

Sunulması hedeflenen ürün ya da hizmetlerle ilgili bilgi

İşletmenin kısa, orta, uzun vadeli hedefleri

İşletmenin hedeflerine ulaşmak için izleyeceği yol

İşletmenin vizyonu ve misyonu

E seçeneğinde yer alan "İşletmenin kuruluş yeri, ortaklık ve hukuki yapısı" Girişimcinin ve İşletmenin Tanımı bölümümünde yer alır.

Doğru Cevap: E

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi değerlendiricilerin pazarlama planında varlığını aradığı noktalardandır?

Fiyatlandırma politikası ve bu politikaların piyasa ortalamalarına uygunluğu

Ülke ekonomisindeki yeri ve alt sektörler açısından pazarın büyüklüğü

Sektördeki rekabetin yapısı

Sektördeki rakipler ve pazar payları

Sunulacak mal ya da hizmetin karşılaşacağı talebin büyüklüğü

Açıklama:

Değerlendiriciler pazarlama planında aşağıda belirtilen noktaların varlığını ararlar:

Pazar büyüklüğü, pazar payı ve ulaşılmak istenen müşteri grubunun büyüklüğü

Kuruluş yerinin ürün ya da hizmetlerin müşteriye ulaştırılmasına etkisi

Mal ya da hizmetlerin müşterilere ulaştırılması için kullanılacak dağıtım kanalları

Hedef müşterilere ulaşmak için seçilen tanıtım yolları (promosyon, pazarlama, reklam, satış) ve bunların uygulanma biçimleri

Talep tahminlerine uygun satış tahminleri

Fiyatlandırma politikası ve bu politikaların piyasa ortalamalarına uygunluğu

Rakipleri karşısındaki güçlü ve zayıf yönlerin analizi ve zayıf yönler için çözüm önerileri

Doğru Cevap: A

Soru 24

"Üretim planında yer alan kapasite özelliklerinin talep tahmini ve finansman kaynaklarıyla uyumu" Değerlendiriciler tarafından aşağıdakilerden hangi bölümde dikkat edilmesi gereken unsurlardandır?

Yönetim Planı

Pazarlama Planı

Üretim Planı

Finans Planı

Risk Analizi

Açıklama:

Üretim planı içerisinde değerlendiricilerin özellikle dikkat ettikleri noktalar aşağıda belirtilmiştir:

Üretimin yapılacağı kuruluş yeri faktörlerinin doğru analiz edilmiş olması.

Ham madde ve yarı mamullerin sağlanması için yapılan araştırmanın yeterliliği.

Üretimde kullanılacak işgücünün niteliklerinin, nasıl istihdam edileceğinin ve maliyetlerinin gösterilmiş olması.

Nakliye maliyetleri ve sipariş tedarik sürelerinin dikkate alınmış olması.

Üretim planında yer alan kapasite özelliklerinin talep tahmini ve finansman kaynaklarıyla uyumu.

İş akışı şemasının, malzeme ve bilgi akışını gerekli süreler dikkate alınarak yapılmış olması.

Yapılan süreç tasarımının alternatif yöntemlerle ele alınmış olması ve iş planının bütününe uyumu.

Doğru Cevap: C

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi iş planını inceleyen değerlendiricilerin yönetim planı konusunda yer almasına önem verdikleri en önemli unsurlardan biridir?

Yönetim kadrosunun görev, yetki ve sorumluluklarının tanımı

Üretimin yapılacağı kuruluş yeri faktörlerinin doğru analiz edilmiş olması

Ham madde ve yarı mamullerin sağlanması için yapılan araştırmanın yeterliliği

Pazar büyüklüğü, pazar payı ve ulaşılmak istenen müşteri grubunun büyüklüğü

Kuruluş yerinin ürün ya da hizmetlerin müşteriye ulaştırılmasına etkisi

Açıklama:

İş planını inceleyen değerlendiriciler yönetim planı konusunda aşağıda sıralanan en önemli unsurların yer almasına dikkat etmektedirler:

İşletme yöneticilerinin tecrübeleri ve sahip oldukları özellikler

Yönetim kadrosunun görev, yetki ve sorumluluklarının tanımı

Üretim kapasitesindeki büyümeyle örtüşecek işgücü ihtiyacındaki değişim

Organizasyon şeması

Doğru Cevap: A

Soru 26

İş planını değerlendiren taraflar, olası risklerin ve çözüm önerilerinin iş planında kapsamlı olarak yer almasına dikkat ederler.
Bu kapsamda dikkate aldıkları noktalar şunlardır:

Ortaya çıkabilecek maliyet, personel, talep,rekabet gibirisklerin incelenmiş olması
Ele alınan risklerin çok boyutluluğu
Olası risk durumlarına karşı geliştirilmiş alternatif uygulamalar

Yukarıda yazılanlar iş planının hangi bölümünün özellikleridir?

Üretim Planı

Yönetim Planı

Finans Planı

Risk Analizi

Zaman Tablosu

Açıklama:

Risk Analizi
İş planını değerlendiren taraflar, olası risklerin ve çözüm önerilerinin iş planında kapsamlı olarak yer almasına dikkat ederler.
Bu kapsamda dikkate aldıkları noktalar şunlardır:

Ortaya çıkabilecek maliyet, personel, talep,rekabet gibirisklerin incelenmiş olması

Ele alınan risklerin çok boyutluluğu

Olası risk durumlarına karşı geliştirilmiş alternatif uygulamalar

Doğru Cevap: D

Soru 27

Yönetim planları aşağıdakilerden hangisini belirler?

Müşteri talebinin sorunsuz bir şekilde karşılanabilmesi için üretim önceliklerinin ve hızlarının belirlenerek üretimin organize edilmesini sağlar

Genel olarak işletmenin üreteceği ürün ya da hizmetin sunulacağı pazarın durumunu, işleyişini ve tüketicilerin tepkilerini önceden belirlemek amacıyla veriler ve bilgiler toplanarak işlenmektedir

Belirlenen bir dönem için işletmenin ihtiyaç duyacağı fonları, en uygun fonların bulunmasını ve bu fonların nasıl kullanılacağının belirlenmesi amacıyla yapılır

Hangi insan kaynaklarına ihtiyaç duyulacağını, bu insanların nasıl istihdam edileceklerini ve işletmede nasıl tutulacaklarını belirlemektedir

İşin uygulaması sırasında karşılaşılan durumların yanı sıra faaliyet gösterilen sektördeki gelişmeler ve bu konudaki tahminler ile önemli olabilecek diğer konular belirlenir

Açıklama:

Yönetim planları, hangi insan kaynaklarına ihtiyaç duyulacağını, bu insanların nasıl istihdam edileceklerini ve işletmede nasıl tutulacaklarını belirlemektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 28

İş planının pazarlama, yönetim ve üretim bölümlerinde üretilen bilgileri aşağıdakilerden hangisi birleştirir?

Finans planı

Risk analizi

Zaman tablosu

Yönetim tablosu

Üretim planı

Açıklama:

Finans planı, iş planının pazarlama, yönetim ve üretim bölümlerinde üretilen bilgileri birleştirir.

Doğru Cevap: A

Soru 29

İş planını değerlendirenler açısından önemli bir kontrol aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Üretim planı

Zaman tablosu

Risk analizi

Finans planı

Yönetim planı

Açıklama:

Zaman tablosu, iş planını değerlendirenler açısından önemli bir kontrol aracıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 30

I) Pazarlama planı
II) Talep Yapısı ve Piyasa Araştırması
III) Yönetim planı
IV) Üretim planı
V) Ekler
Yukarıdakilerden hangisi işletmenin faaliyet göstereceği sektör ve alt sektör bilgisinin yer aldığı iş planı bölümüdür?

Yalnız I

Yalnız II

I-II-III

III-IV-V

I-II-III-IV-V

Açıklama:

Değerlendiricilerin bu bölümde genel olarak görmek istedikleri bilgiler aşağıda belirtilmiştir.
• İşletmenin faaliyet göstereceği sektör ve alt sektör bilgisi
• İşletmenin faaliyet göstereceği sektörün genel özellikleri, mevcut durumu ve geleceğe yönelik beklentiler
• Ülke ekonomisindeki yeri ve alt sektörler açısından pazarın büyüklüğü
• Sektördeki rekabetin yapısı
• Sektördeki rakipler ve pazar payları
• Sunulacak mal ya da hizmetin karşılaşacağı talebin büyüklüğü
• İşletmenin faaliyet göstereceği bölgedeki potansiyel talebin ekonomik, sosyal, kültürel özellikleri
• İşletmenin mal ya da hizmeti sunacağı bölgedeki potansiyel talebin tüketim eğilimleri

Doğru Cevap: B

Soru 31

Bir işletmenin başarılı olabilmesi için ya da ekonomik bakımdan yaşayabilmesi için neler yapması gerektiğine karar verme süreci aşağıdakilerden hangisidir?

Finans planı

Yönetim planı

İş planı

Pazarlama planı

Üretim planı

Açıklama:

İş planı, bir işletmenin başarılı olabilmesi için ya da ekonomik bakımdan yaşayabilmesi için neler yapması gerektiğini karar verme sürecidir.

Doğru Cevap: C

Soru 32

Birçok risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma sürecinin birinci adımı aşağıdakilerden hangisidir?

Bütün plana genel olarak göz gezdirilmesi

İşletmenin ve işletmenin içerisinde bulunduğu endüstrinin özelliklerinin belirlenmesi

Sermaye yapısının belirlenmesi

En son bilançonun incelenmesi

Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesi

Açıklama:

Birçok risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma sürecinin birinci adımı; işletmenin ve işletmenin içerisinde bulunduğu endüstrinin özelliklerinin belirlenmesidir.

Doğru Cevap: B

Soru 33

İş planını etkili kılan önemli unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Girişimcinin bu planı işini yönetmek için kullanırken ciddi ve istekli olması

İş planının bütçesi

İş planının hazırlanmasındaki titizlik

İşletmenin hedefleri

İşletmenin karlılığı

Açıklama:

İş planını etkili kılan önemli unsur, girişimcinin bu planı işini yönetmek için kullanırken ne kadar ciddi ve istekli olduğudur.

Doğru Cevap: A

Soru 34

Çoğu risk sermayedarı finansal tahminlerinin ne kadarına ulaşan işletmeleri başarılı saymaktadırlar?

% 10

% 20

% 30

% 40

% 50

Açıklama:

Çoğu risk sermayedarı finansal tahminlerinin %50 sine ulaşan işletmeleri başarılı saymaktadırlar.

Doğru Cevap: E

Soru 35

Birçok risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma sürecinin son adımı aşağıdakilerden hangisidir?

En son bilançonun incelenmesi

İşletmenin ve işletmenin içerisinde bulunduğu endüstrinin özelliklerinin belirlenmesi

Girişimin kendine özgü özelliğinin saptanması

Bütün plana genel olarak göz gezdirilmesi

Sermaye yapısının belirlenmesi

Açıklama:

Birçok risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma sürecinin son adımı bütün plana genel olarak göz gezdirilmesidir.

Doğru Cevap: D

Soru 36

Aşağıdakilerden hangisi bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken temel nitelikler arasında yer almamaktadır?

Geçmiş başarılar

Fikrin uygulanabilir olması

İş planının kimler tarafından hazırlandığı

Kişisel kaynakların işe adanması

Mali tahminlerin gerçeğe uygunluğu

Açıklama:

Bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken temel nitelikler arasında iş planının kimler tarafından hazırlandığı yer almamaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir iş planının sahip olması gereken özellikler arasında yer almamaktadır?

Öz ve konuya odaklanmış olmalıdır

Sağlam, ulaşılabilir hedeflere dayanmalıdır

Olanaklar ile ilgili gerçekleri verebilmelidir

Girişimciye ve değerlendirenlere güven verecek şekilde mantıklı bir temele dayanarak hazırlanmalıdır

Tüm ayrıntılara uzun bir biçimde yer verilmelidir

Açıklama:

İster yazılı olsun ister sözlü, iyi bir iş planının kimsenin okumak ya da dinlemek istemeyeceği kadar uzun olmaması gerekmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 38

Girişimci kurmak istediği işe, işletmenin adına, genel olarak sunulacak ürün ve hizmetlere, işletmenin kapasitesine, ilk etapta ulaşmak istediği müşteri kitlesine, işin kuruluşu için finansman gereksinimine iş planının hangi bölümünde yer verir?

İş planı özeti

Talep yapısı ve piyasa araştırması

Girişimcinin ve işletmenin tanımı

Üretim planı

Pazarlama planı

Açıklama:

İş fikrinin ilk aşamada kısaca tanıtılması amacıyla girişimci, kurmak istediği işi, işletmenin adını, genel olarak sunulacak ürün ve hizmetleri, işletmenin kapasitesini, ilk etapta ulaşmak istediği müşteri kitlesini, işin kuruluşu için finansman gereksinimini iş planı bölümünde özetler.

Doğru Cevap: A

Soru 39

Organizasyon şeması aşağıdakilerden hangisi kapsamında yer almaktadır?

Finans Planı

Üretim Planı

Pazarlama Planı

Yönetim Planı

Risk Analizi

Açıklama:

Organizasyon şeması iş planının yönetim planı bölümünde yer almaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 40

İş akışı şemasının, malzeme ve bilgi akışını gerekli süreler dikkate alınarak yapılmış olması aşağıdakilerden hangisi kapsamında yer almaktadır?

Yönetim Planı

Üretim Planı

Pazarlama Planı

Risk Analizi

Talep Yapısı ve Piyasa Araştırması

Açıklama:

İş akışı şemasının, malzeme ve bilgi akışını gerekli süreler dikkate alınarak yapılmış olması üretim planı kapsamında yer almaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 41

İş planı sürecine az sayıda uzman katılarak çok yönlü ve uzun vadeye dayanan iş planları yapılır.
İşletme büyüdükçe ya da iş çevresindeki istikrar azaldıkça iş planlaması süreci daha kolay hale gelir.
İş planı, bir işletmenin başarılı olabilmesi için ya da ekonomik bakımdan yaşayabilmesi için neler yapması gerektiğini karar verme sürecidir.
İş planı işletmenin tamamının veya birimlerinin ya da ayrı ayrı yöneticilerinin performansını ölçmek için sağlam kıstas oluşturur.
İş planı, kullanılacağı işletmeye işletmenin zayıf ve güçlü yanlarıyla yeni ya da muhtemel problem alanlarını saptayarak performansının iyileştirilmesi başta olmak üzere yönetim ve personele, işletmenin performansına ve önceliklere ilişkin açık seçik beklentileri iletir.

İş Planı ile ilgili olarak yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?

I, II ve III

II, III ve IV

III, IV ve V

I, III ve V

II, IV ve V

Açıklama:

Sayfa 147 Giriş

İş planı, bir işletmenin başarılı olabilmesi için ya da ekonomik bakımdan yaşayabilmesi için neler yapması gerektiğini karar verme sürecidir.
İş planı işletmenin tamamının veya birimlerinin ya da ayrı ayrı yöneticilerinin performansını ölçmek için sağlam kıstas oluşturur.
İş planı, kullanılacağı işletmeye işletmenin zayıf ve güçlü yanlarıyla yeni ya da muhtemel problem alanlarını saptayarak performansının iyileştirilmesi başta olmak üzere yönetim ve personele, işletmenin performansına ve önceliklere ilişkin açık seçik beklentileri iletir.
İş planı sürecine çok sayıda uzman katılarak çok yönlü ve uzun vadeye dayanan iş planları yapılır.

Doğru Cevap: C

Soru 42

İş planları genel olarak değerlendirilirken dört önemli unsura dikkat edilir.
Aşağıdakilerden hangisi bu unsurlardan biri değildir?

Risk ve kazançların değerlendirilmesi

Fırsatların değerlendirilmesi

İşin içeriğinin değerlendirilmesi

Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi

Alacak Planının değerlendirilmesi

Açıklama:

Sayfa 148
İŞ PLANININ DEĞERLENDİRİLMESİ
Alacak Planının değerlendirilmesi

Doğru Cevap: E

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi, bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken temel niteliklerden değildir?

Fikrin uygulanabilir olması

Personelin işe uygunluğu

Pazarlama becerileri ve deneyimi

Kişisel kaynakların işe adanması

Borçlanma Tahmini

Açıklama:

Örneğin, aşağıda, bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken temel nitelikler verilmektedir (Crego vd. 1993):
Borçlanma Tahmini

Doğru Cevap: E

Soru 44

Kuruluş yerinin ürün ya da hizmetlerin müşteriye ulaştırılmasına etkisi, hedef müşterilere ulaşmak için seçilen tanıtım yolları (promosyon, reklam) ve bunların uygulanma biçimlerinin yer aldığı iş planı bölümü aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlama Planı

Yönetim Planı

Üretim Planı

Finans Planı

Risk Analizi

Açıklama:

Pazarlama Planı

Doğru Cevap: A

Soru 45

İş Planının aşağıdaki bölümlerinden hangisinde; Girişimcinin kişisel özelliklerini, işletmenin vizyonunu oluşturma ve gelecek hedefleri belirtilmelidir?

Üretim Planı

Yönetim Planı

Pazarlama Planı

Talep Yapısı ve Piyasa Araştırması

Girişimcinin ve İşletmenin Tanımı

Açıklama:

Girişimcinin ve İşletmenin Tanımı

Doğru Cevap: E

Soru 46

Zaman tablosu, iş planını değerlendirenler açısından önemli bir ...... aracıdır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Kontrol

Finans Planı

Yönetim

Üretim

Pazarlama

Açıklama:

Zaman Tablosu
Kontrol

Doğru Cevap: A

Soru 47

..... hangi insan kaynaklarına ihtiyaç duyulacağını, bu insanların nasıl istihdam edileceklerini ve işletmede nasıl tutulacaklarını belirlemektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Risk Analizi

Pazarlama Planları

Üretim Planları

Finans Planları

Yönetim planları

Açıklama:

Yönetim planı
Yönetim planları

Doğru Cevap: E

Soru 48

Belirlenen bir dönem için işletmenin ihtiyaç duyacağı fonları, en uygun fonların bulunmasını ve bu fonların nasıl kullanılacağının belirlenmesi amacıyla yapılan plan aşağıdakilerden hangisidir?

Risk Analizi

Yönetim Planı

Üretim Planı

Finans Planı

Pazarlama Planı

Açıklama:

Finans Planı

Doğru Cevap: D

Soru 49

İş planı ile ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

İş planlarının işletmelerin ulaşmak istedikleri hedeflere nasıl ulaşacaklarını gösteren bir yol haritasıdır.

İş planının dış kullanımı temel olarak bu planın işletmenin tanıtım aracı olarak işlev görmesidir.

İş planının hedefi yatırımcılar ve bankacılar ise risk analizleri ön plana çıkacaktır.

İş planını okumak isteyecek taraflar genel olarak sermayedarlar, bankacılar, yatırımcılar, potansiyel müşteriler, avukatlar, danışmanlar ve üreticilerdir.

İş planı değerlendirilmesi süreci değerlendirenin kim olduğuna bağlı olarak farklılaşmaz.

Açıklama:

Özet
İş planı değerlendirilmesi süreci değerlendirenin kim olduğuna bağlı olarak farklılaşır.

Doğru Cevap: E

Soru 50

İş planını değerlendiren taraflar, olası risklerin ve çözüm önerilerinin iş planında kapsamlı olarak yer almasına dikkat ederler.Aşağıdakilerden hangisi dikkate aldıkları noktalardan biri değildir?

Ortaya çıkabilecek maliyet risklerin incelenmiş olması

Ele alınan risklerin çok boyutluluğu

Olası risk durumlarına karşı geliştirilmiş alternatif uygulamalar

Ortaya çıkabilecek personel risklerin incelenmiş olması.

Ortaya çıkabilecek rekabet risklerinin önemsenmemiş olması.

Açıklama:

Risk Analizi
Ortaya çıkabilecek rekabet risklerinin önemsenmemiş olması.

Doğru Cevap: E

Soru 51

Aşağıdakilerden hangisi iş planları değerlendirilirken dikkat edilecek unsurların dışında kalmaktadır?

Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi

Fırsatların değerlendirilmesi

İşin içeriğinin değerlendirilmesi

Risk ve kazançların değerlendirilmesi

Sermaye yapısının belirlenmesi

Açıklama:

İş planları genel olarak değerlendirilirken dört önemli unsura dikkat edilir. Bunlar
aşağıda sıralanmaktadır (Top, 2006):
• Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi,
• Fırsatların değerlendirilmesi,
• İşin içeriğinin değerlendirilmesi,
• Risk ve kazançların değerlendirilmesidir.

Doğru Cevap: E

Soru 52

Tüm grafikler ve tabloların incelendiği risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma süreci hangi adıma işaret etmektedir?

En son bilançonun incelenmesi (Likidite, net değer ve borç/özsermaye
oranlarının belirlenmesi

İşletmenin ve işletmenin içerisinde bulunduğu endüstrinin özelliklerinin
belirlenmesi

Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesi

Bütün plana genel olarak göz gezdirilmesi

Sermaye yapısının belirlenmesi

Açıklama:

Adım: Bütün plana genel olarak göz gezdirilmesi (Tüm grafiklere, tablolara göz atılması)

Doğru Cevap: D

Soru 53

I. Fikrin uygulanabilir olması
II. Personelin işe uygunluğu
III. Pazarlama becerileri ve deneyimi
IV. Geçmiş başarılar
Yukarıdakilerden hangileri bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken temel niteliklerdendir?

II-IV

I-II-III

I-IV

I-II-III-IV

II-III

Açıklama:

bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için
iş planının sahip olması gereken temel nitelikler verilmektedir:
• Fikrin uygulanabilir olması
• Personelin işe uygunluğu
• Pazarlama becerileri ve deneyimi
• Geçmiş başarılar
• Kişisel kaynakların işe adanması
• Mali tahminlerin gerçeğe uygunluğu

Doğru Cevap: D

Soru 54

"Mevcut veya potansiyel rakip ürün ya da hizmetler nedir?" sorusu bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken hangi temel nitelikler içerisinde yer almaktadır?

Personelin işe uygunluğu

Fikrin uygulanabilir olması

Geçmiş başarılar

Mali tahminlerin gerçeğe uygunluğu

Pazarlama becerileri ve deneyimi

Açıklama:

Planı inceleyenler planda iş fikriyle ilgili olarak özellikle şu sorulara cevap arayacaklardır
(Crego vd. 1993):
• Söz konusu ürün ya da hizmet nedir?
• Ürün ya da hizmet piyasası kimlerden oluşmaktadır?
• Mevcut veya potansiyel rakip ürün ya da hizmetler nedir?
• Mevcut veya potansiyel rakip ürün ya da hizmetlerin bizim ürün veya hizmetlerimizden farkı nedir?

Doğru Cevap: B

Soru 55

İyi bir iş planı aşağıdaki özelliklerden hangisine sahip değildir?

Ayrıntılı olmasından ziyade öz ve konuya odaklanmış olmalı

Girişimciye ve değerlendirenlere güven verecek şekilde mantıklı bir temele dayanarak hazırlanmalı

İş planının hazırlanma amacı

Olanaklar ile ilgili gerçekleri verebilmeli

Sağlam, ulaşılabilir hedeflere dayanmalı

Açıklama:

İster yazılı olsun ister sözlü, iyi bir iş planının kimsenin okumak ya da dinlemek istemeyeceği kadar uzun olmaması gerekmektedir. İyi bir iş planı aşağıdaki özelliklere sahip
olmalıdır (Ashton, 2008):
• Ayrıntılı olmasından ziyade öz ve konuya odaklanmış olmalı
• Girişimciye ve değerlendirenlere güven verecek şekilde mantıklı bir temele dayanarak hazırlanmalı
• Olanaklar ile ilgili gerçekleri verebilmeli
• Sağlam, ulaşılabilir hedeflere dayanmalı

Doğru Cevap: C

Soru 56

I. İş planının hazırlanma amacı
II. İş fikri konusunda yeterli bilgi
III. Girişimcinin eğitim durumu ve tecrübesi
IV. Sunulması hedeflenen ürün ya da hizmetlerle ilgili bilgi
Yukarıdakilerden hangileri iş planı özet bölümünde yer alması gereken özelliklerdendir?

II-III

I-III

I-II-III-IV

I-IV

I-II

Açıklama:

İş planını değerlendiren taraflar özet bölümünde genel olarak aşağıda belirtilen bilgilerin yer almasını istemektedirler:
• İş planının hazırlanma amacı
• İş fikri konusunda yeterli bilgi
• Girişimcinin eğitim durumu ve tecrübesi
• Sunulması hedeflenen ürün ya da hizmetlerle ilgili bilgi
• İşletmenin kısa, orta, uzun vadeli hedefleri
• İşletmenin hedeflerine ulaşmak için izleyeceği yol
İşletmenin vizyonu ve misyon

Doğru Cevap: C

Soru 57

İşletmelerin aynı anda birden fazla piyasa ile etkileşim halinde oldukları piyasalar hangi seçenekte doğru verilmiştir?
I. Müşteri piyasası
II. Girdi piyasası
III. İş gücü piyasası

Yalnız I

I-II-III

Yalnız III

I-II

I-III

Açıklama:

İşletmenin tüketicilere sunacağı mal ya da hizmetin kimlere, hangi fiyatla, nerelerde satılacağı bu bölümde belirlendiği için iş planını değerlendirenler bu bilgilerin detaylarını görmek isterler. İş fikirleri ile ilgili piyasa özellikleri denildiğinde genellikle ilk olarak
müşteriler ve talepleri akla gelmektedir. Oysa işletmeler iş hayatında aynı anda birden
fazla piyasa ile etkileşim içindedirler. Bu piyasalar aşağıda sıralanmıştır:
• Müşteri Piyasası
• Girdi Piyasası
• İşgücü Piyasası

Doğru Cevap: B

Soru 58

Aşağıdakilerden hangisi değerlendiricilerin pazarlama planında önemsedikleri noktalardan biridir?

Üretimin yapılacağı kuruluş yeri faktörlerinin doğru analiz edilmiş olması.

Ham madde ve yarı mamullerin sağlanması için yapılan araştırmanın yeterliliği.

Pazar büyüklüğü, pazar payı ve ulaşılmak istenen müşteri grubunun büyüklüğü

Yapılan süreç tasarımının alternatif yöntemlerle ele alınmış olması ve iş planının bütününe uyumu.

İş akışı şemasının, malzeme ve bilgi akışını gerekli süreler dikkate alınarak yapılmış olması.

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 59

I. İşletme yöneticilerinin tecrübeleri ve sahip oldukları özellikler
II. Yönetim kadrosunun görev, yetki ve sorumluluklarının tanımı
II. Üretim kapasitesindeki büyümeyle örtüşecek işgücü ihtiyacındaki değişim
IV. Organizasyon şeması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yönetim planı konusunda değerlendiricilerin önemli gördüğü unsurlardandır?

I-II

II-III

I-IV

I-II-III

I-II-III-IV

Açıklama:

İş planını inceleyen değerlendiriciler yönetim planı konusunda aşağıda sıralanan en
önemli unsurların yer almasına dikkat etmektedirler.
• İşletme yöneticilerinin tecrübeleri ve sahip oldukları özellikler
• Yönetim kadrosunun görev, yetki ve sorumluluklarının tanımı
• Üretim kapasitesindeki büyümeyle örtüşecek işgücü ihtiyacındaki değişim
• Organizasyon şeması

Doğru Cevap: E

Soru 60

Aşağıdakilerden hangisi iş planını değerlendiren tarafların kontrol ederek sonuca ulaştıkları arasında yer almaz?

İşletmenin kuruluş aşaması için ihtiyaç duyulan başlangıç yatırım ve işletme sermayesi miktarları ve kaynakları

Kredi ihtiyacı bulunuyorsa hangi koşullarda alınabileceği ve geri ödeme planı

Yeni kurulmayan işletmeler için son üç yılın bilanço ve gelir tabloları ve iş planıyla uyumu

Zaman tablosunun uygulanabilir ve iş planının bütününü yansıtır nitelikte olması

Nakit akışlarının gelir ve giderlere uygunluğu

Açıklama:

D şıkkı zaman tablosu ile ilgili önemli noktalara işaret etmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 61

Bir işletmenin başarılı olabilmesi için ya da ekonomik bakımdan yaşayabilmesi için neler yapması gerektiğine karar verme süreci aşağıdakilerden hangisidir?

İş planı

Planlama süreci

İstikrar

Geliştirme süreci

İş çevresi

Açıklama:

İş planı, bir işletmenin başarılı olabilmesi için ya da ekonomik bakımdan yaşayabilmesi için neler yapması gerektiğini karar verme sürecidir

Doğru Cevap: A

Soru 62

Aşağıdakilerden hangisi birçok risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma sürecinin adımlarından biri değildir?

İşletmenin ve işletmenin içerisinde bulunduğu endüstrinin özelliklerinin belirlenmesi

Sermaye yapısının belirlenmesi

En son bilançonun incelenmesi

Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesi

Fırsatların değerlendirilmesi

Açıklama:

Aşağıdaki altı adım birçok risk sermayedarının kullandığı iş planı okuma sürecidir;
1. Adım: İşletmenin ve işletmenin içerisinde bulunduğu endüstrinin özelliklerinin belirlenmesi
2. Adım: Sermaye yapısının belirlenmesi (Gerekli olan borç ve özsermaye bileşimi)
3. Adım: En son bilançonun incelenmesi (Likidite, net değer ve borç/özsermaye oranlarının
belirlenmesi)
4. Adım: Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesi (Çoğunlukla en önemli adımdır)
5. Adım: Girişimin kendine özgü özelliğinin saptanması (Neyin diğer girişimlerden farklı olduğunun
bulunması)
6. Adım: Bütün plana genel olarak göz gezdirilmesi (Tüm grafiklere, tablolara göz atılması)

Doğru Cevap: E

Soru 63

Aşağıdakilerden hangisi bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için, iş planının sahip olması gereken temel niteliklerden biri değildir?

Fikrin uygulanabilir olması

Olanaklar ile ilgili gerçekleri verebilmesi

Personelin işe uygunluğu

Pazarlama becerileri ve deneyimi

Mali tahminlerin gerçeğe uygunluğu

Açıklama:

Bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken temel nitelikler;
• Fikrin uygulanabilir olması
• Personelin işe uygunluğu
• Pazarlama becerileri ve deneyimi
• Geçmiş başarılar
• Kişisel kaynakların işe adanması
• Mali tahminlerin gerçeğe uygunluğu

Doğru Cevap: B

Soru 64

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir iş planının sahip olması gereken özelliklerinden biri değildir?

Ayrıntılı olmasından ziyade öz ve konuya odaklanmış olmalı

Girişimciye ve değerlendirenlere güven verecek şekilde mantıklı bir temele dayanarak hazırlanmalı

Olanaklar ile ilgili gerçekleri verebilmeli

Sermaye yapısı belirlenmeli

Sağlam, ulaşılabilir hedeflere dayanmalı

Açıklama:

İyi bir iş planı aşağıdaki özelliklere sahip olmalıdır:
• Ayrıntılı olmasından ziyade öz ve konuya odaklanmış olmalı
• Girişimciye ve değerlendirenlere güven verecek şekilde mantıklı bir temele dayanarak
hazırlanmalı
• Olanaklar ile ilgili gerçekleri verebilmeli
• Sağlam, ulaşılabilir hedeflere dayanmalı

Doğru Cevap: D

Soru 65

Aşağıdakilerden hangisi iş planının temel bölümlerinde değerlendiricilerin özellikle inceledikleri unsurlardan biri değildir?

İş planı özeti

Girişimcinin ve işletmenin tanımı

Fon sağlayıcılar

Talep yapısı ve piyasa araştırması

Pazarlama planı

Açıklama:

İş planının temel bölümlerinde değerlendiricilerin özellikle inceledikleri unsurlar aşağıda belirtilmiştir.
İş planı özeti
Girişimcinin ve işletmenin tanımı
Talep yapısı ve piyasa araştırması
Pazarlama Planı
Üretim Planı
Yönetim Planı
Finans Planı
Risk analizi
Zaman tablosu

Doğru Cevap: C

Soru 66

İş planını değerlendiren taraflar özet bölümünde genel olarak aşağıda belirtilen bilgilerden hangisinin yer almasını istemektedir?

Girişimcinin eğitim durumu ve tecrübesi

Girişimcinin kişisel özellikleri ve ve hedefleri

Ne tür izin ve ruhsatların gerektiği

Alt sektör bilgisi

Sektördeki rekabetin yapısı

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 67

İş fikirleri ile ilgili piyasa özellikleri denildiğinde genellikle akla ilk olarak aşağıdakilerden hangisi gelmektedir?

Gelecek hedefleri

Müşteriler ve talepleri

Sektörün özellikleri

Gelişme eğilimleri

Girdi temini

Açıklama:

İş fikirleri ile ilgili piyasa özellikleri denildiğinde genellikle ilk olarak müşteriler ve talepleri akla gelmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 68

Değerlendiriciler pazarlama planında aşağıda belirtilen noktalardan hangisinin varlığını ararlar?

Sektördeki rekabetin yapısı

İşletmenin faaliyet göstereceği sektör ve alt sektör bilgisi

Talep tahminlerine uygun satış tahminleri

Organizasyon şeması

Sunulacak mal ya da hizmetin karşılaşacağı talebin büyüklüğü

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 69

Müşteri talebinin sorunsuz bir şekilde karşılanabilmesi için üretim önceliklerinin ve hızlarının belirlenerek üretimin organize edilmesini sağlayan plan aşağıdakilerden hangisidir?

Yönetim planı

Pazarlama planı

İş planı

Üretim planı

Finans planı

Açıklama:

Üretim planı müşteri talebinin sorunsuz bir şekilde karşılanabilmesi için üretim önceliklerinin ve hızlarının belirlenerek üretimin organize edilmesini sağlar.

Doğru Cevap: D

Soru 70

İş planını inceleyen değerlendiriciler yönetim planı konusunda aşağıda sıralanan unsurlardan hangisinin yer almasına dikkat ederler?

Nakliye maliyetleri ve sipariş tedarik sürelerinin dikkate alınması

Ele alınan risklerin çok boyutluluğu

Üretimin yapılacağı kuruluş yeri faktörlerinin doğru analiz edilmiş olması

Olası risk durumlarına karşı geliştirilmiş alternatif uygulamalar

İşletme yöneticilerinin tecrübeleri ve sahip oldukları özellikler

Açıklama:

İş planını inceleyen değerlendiriciler yönetim planı konusunda aşağıda sıralanan en önemli unsurların yer almasına dikkat etmektedirler.
• İşletme yöneticilerinin tecrübeleri ve sahip oldukları özellikler
• Yönetim kadrosunun görev, yetki ve sorumluluklarının tanımı
• Üretim kapasitesindeki büyümeyle örtüşecek işgücü ihtiyacındaki değişim
• Organizasyon şeması

Doğru Cevap: E

Soru 71

Aşağıdakilerden hangisi iş planları değerlendirilirken dikkat edilecek unsurlardan biri değildir?

Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi

Fırsatların değerlendirilmesi

İşin içeriğinin değerlendirilmesi

Risk ve kazançların değerlendirilmesi

Müşteri profilinin değerlendirilmesi

Açıklama:

Girişimcinin ve ekibinin değerlendirilmesi, risk ve kazançların değerlendirilmesi, işin içeriğinin değerlendirilmesi, fırsatların değerlendirilmesi iş planı değerlendirmesinin dört ana unsurudur. Doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 72

Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesi, risk sermayedarlarının kullandığı iş planı okuma süreçlerinden kaçıncı adımdır?

1. adım

2. adım

3.adım

4.adım

5. adım

Açıklama:

4. Adım; Girişimcilerin kalitesinin belirlenmesidir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 73

Aşağıdakilerden hangisi iş planının sahip olması gereken temel niteliklerden birisi değildir?

Fikrin uygulanabilir olması

Geçmiş başarılar

Personelin işe uygunluğu

Girişimcilerin kalitesi

Pazarlama becerileri ve deneyimi

Açıklama:

Bir finans kuruluşunun iş fikrine destek vermesi için iş planının sahip olması gereken temel nitelikler; pazarlama becerileri ve deneyimi, personelin işe uygunluğu, geçmiş başarılar, fikrin uygulanabilir olması, kişisel kaynakların işe adanması, mali tahinlerin gerçeğe uygunluğu dur. Doğru cevap D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 74

Söz konusu ürün ya da hizmet nedir?
Piyasa kimlerden oluşur?
Rakip ürün ya da hizmetler nelerdir?
Yukarıdaki sorular iş planının sahip olması gereken niteliklerden hangisi için sorulur?

Personelin işe uygunluğu

Fikrin uygulanabilir olması

Geçmiş başarılar

Kişisel kaynakların işe adanması

Pazarlama becerileri ve deneyimi

Açıklama:

Söz konusu ürün ya da hizmet nedir?
Piyasa kimlerden oluşur?
Rakip ürün ya da hizmetler nelerdir? gibi sorular fikrin uygulanabilir olması ile ilgili sorulardır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 75

Aşağıdakilerden hangisi iş planının yazılı olarak sunulmasının özelliklerinden birisidir?

Net olmalı

Kısa olmalı

Mantıklı olmalı

Başlıklar ayrıntılı olmalı

Gerçekçi olmalı

Açıklama:

İş planının yazılı olarak belirli bir formatta sunulması isteniyorsa, bütün başlıkların doldurulması gerekir. Tüm başlıklar istenen şekilde ve ayrıntılı olarak yazılmalıdır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 76

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir iş planının özelliklerinden bir tanesi değildir?

Öz ve konuya odaklanmış olmalı

Mantıklı bir temele dayanarak hazırlanmalı

Tüm başlıklar ayrıntılı olarak yazılmalı

Olanaklar ile ilgili gerçekleri verebilmeli

Sağlam ulaşılabilir hedeflere dayanmalı

Açıklama:

İyi bir iş planının özellikleri; sağlam ulaşılabilir hedeflere dayanmalı, olanaklar ile ilgili gerçekleri verebilmeli, mantıklı bir temele dayanarak hazırlanmalı, öz ve konuya odaklanmış olmalıdır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 77

Aşağıdakilerden hangisi iş planını değerlendiren tarafların özet bölümünde yer almasını istedikleri bilgilerden birisidir?

İşletmenin kuruluşundan faaliyete geçene kadar yaşadığı süreç

Gelecek hedefleri

Kuruluş yeri, ortaklık ve hukuki yapısı

Girişimcinin kişisel özellikleri ve hedefleri

İşletmenin vizyonu ve misyonu

Açıklama:

İş planını değerlendiren tarafların özet bölümünde yer almasını istedikleri bilgilerden birisi işletmenin vizyonu ve misyonu dur. Doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 78

İşletmelerin etkileşim içerisinde olduğu piyasalar aşağıdakilerden hangileridir?
a) Müşteri
b) Talep
c) Girdi
d) İşgücü

a,b,c

a,c,d

b,d

a,b,d

a,b

Açıklama:

İşletmeler iş hayatında aynı anda birden fazla piyasa ile etkileşim içindedir. Bunlar; müşteri, girdi ve işgücü piyasalarıdır. Doğru cevap B seçeneğidir

Doğru Cevap: B

Soru 79

Pazar büyüklüğü, pazar payı, ve müşteri grubunun büyüklüğü gibi konular değerlendiricilerin hangi planda aradığı koşullardan birisidir?

Yönetim

Üretim

Pazarlama

Piyasa

Talep

Açıklama:

Pazar büyüklüğü, pazar payı, ve müşteri grubunun büyüklüğü gibi konular değerlendiricilerin pazarlama planında aradığı noktalardır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 80

Hangi insan kaynaklarına ihtiyaç duyulacağını, nasıl istihdam edileceklerini, işletmede nasıl tutulacaklarını belirleyen plan aşağıdakilerden hangisidir?

İşgücü

Müşteri

Pazarlama

Üretim

Yönetim

Açıklama:

Yönetim planı; hangi insan kaynaklarına ihtiyaç duyulacağını, nasıl istihdam edileceklerini, işletmede nasıl tutulacaklarını belirlemektedir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

İş Planı - Tüm Sorular

Ünite 1

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 2

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler