⚠️ Bu portal eğitim amaçlıdır. İçerikler ticari amaçla kullanılamaz. Detaylı bilgi
1. Dönem İLT107U

İletişim Bilgisi

Toplam 1180 soru bulundu.

Ders Materyalleri

İletişim Bilgisi - Tüm Sorular

Ünite 1

Soru 1

"Belirli bir zaman ve mekânda, aynı fiziki ya da çevresel koşullar içinde yaşamlarını sürdürebilmek için araç ve gereçler üreten, bu araç ve gereçlerin çalışma biçimleri ile ilgili bilgileri derleyen, bunları belirli bir iş bölümüne göre kullanan, bu iş bölümünden kaynaklanan farklılıkları olumlayacak değerler ya da bu kişilerin kendilerinin rızasını üreterek bir kimlikte kaynaştırmayı amaçlayan bir etkinlik" olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
İletişim
B
Dil
C
Kanal
D
Mesaj
E
Kaynak
Açıklama:
İletişim, belirli bir zaman ve mekânda, aynı fiziki ya da çevresel koşullar içinde yaşamlarını sürdürebilmek için araç ve gereçler üreten, bu araç ve gereçlerin çalışma biçimleri ile ilgili bilgileri derleyen, bunları belirli bir iş bölümüne göre kullanan, bu iş bölümünden kaynaklanan farklılıkları olumlayacak değerler ya da bu kişilerin kendilerinin rızasını üreterek bir kimlikte kaynaştırmayı amaçlayan bir etkinliktir

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi iletişim ile ilgili sürecin anlaşılabilmesi için gerekli temel kavramlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Kodaçımı
B
Dil
C
Kod
D
Alıcı
E
Geri besleme
Açıklama:
Görüldüğü gibi iletişim ile ilgili sürecin anlaşılabilmesi için bilinmesi zorunlu bazı temel kavramların varlığı söz konusu. Bunlar; kaynak, alıcı, ileti ya da mesaj, kanal ya da araç, kod, kodlama, kodaçımı, gürültü ve geri besleme’dir

Soru 3

Kodlanarak ileti ya da mesaj hâline getirilen duygu, düşünce, tasarı ya da hayallere anlam atfedilmesi olarak tabımlana iletişim öğesi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kaynak
B
Mesaj
C
Geri bildirim
D
Kod
E
Kodaçımı
Açıklama:
Kodaçımı ise kodlanarak ileti ya da mesaj hâline getirilen duygu, düşünce, tasarı ya da hayallere anlam atfedilmesidir.

Soru 4

Kaynak tarafından var olan mesajın var olan kültürel bağlam, bu bağlamı var eden başat egemen sistemin istediği gibi yeniden üreterek gerçekleştirdiği okuma türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Yeğlenen
B
Müzakere
C
Tamamen muhalif
D
Metinsel
E
Geri bildirim
Açıklama:
Bu iletişim anlayışına göre kaynaktan gelen, kaynak tarafından kodlanan ve alıcıda, hedef kişide ya da kitlede istenilen doğrultuda bir duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği meydana getirmesi amaçlanan iletiye ya da mesaja alıcı, hedef kişi ya da kitle üç biçimde cevap üretir. Bunlardan ilki, kaynağın istediği biçimde gerçekleşen yeğlenen okumadır. Bu okumada, var olan kültürel bağlam, bu bağlamı var eden başat egemen sistemin istediği gibi yeniden üretilir.

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi İletiler ya da mesajlarda yer alan sözlü ya da sözsüz sembollerden biri değildir?

Seçenekler

A
Harfler
B
Sözcükler
C
Kodlar
D
Vücut hareketleri
E
Yüz ifadeleri
Açıklama:
İletiler ya da mesajlar, sözlü ya da sözsüz sembollerden oluşur. Harfler semboldür, sözcükler ve cümleler de. Rakamlar, çizgiler, renkler, notalar semboldür. Yüz ifadelerimiz, mimiklerimiz, jestlerimiz, ses tonumuz, vücut hareketlerimiz de birer
semboldür

Soru 6

Telefon, radyo, televizyon, İnternet gibi birinci ve ikinci kategorideki araçların aktarımını sağlarken mühendislik tarafından yaratılan kanalları kullanan mekanik kanal araç türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sunumsal
B
Temsili
C
Yeğlenen
D
Mekanik
E
Müzakereci
Açıklama:
Son araçlar ise telefon, radyo, televizyon, İnternet gibi birinci ve ikinci kategorideki araçların aktarımını sağlarken mühendislik tarafından yaratılan kanalları kullanan mekanik araçlardır. Şimdi ve burada olan ya da iletişimsel metin hâline gelmiş mesajları ya da iletileri, elektrik, ışık, ses ve radyo dalgalarına dönüştürür

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi temsili araçlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Fotoğraf
B
Kitap
C
Yazı
D
Peyzaj
E
Mimik
Açıklama:
İkincisi, kitap, resim, fotoğraf, yazı, heykel, mimari, peyzaj gibi iletişimsel bir metin yaratmak için kültürel ve estetik uzlaşımları, ortaklıkları kullanan temsili araçlardır. Bu araçlar, birinci kategorideki araçların kaydedilmiş hâlleridir ki bu yüzden iletişimsel metin olarak adlandırılabilir.

Soru 8

Kültürel bir varlık olarak insanı insan yapan en önemli özellik aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Düşünme
B
Okuma
C
Yazma
D
Öğrenme
E
Dil
Açıklama:
Dil denilince akla hemen konuşma gelebilir. Dolayısıyla iletişim denilince onu hemen konuşma, insan ile insan arasındaki sözel bir süreç olarak tanımlama eğiliminin ağır bastığı görülmektedir. Bu ilk bakışta doğru olabilir ancak sadece bu kadarla yetinmemek gerekir.
İnsanı, vahşi bir biçimde sadece hayatta kalmak için çabalayan bir varlık olarak görmekten daha çok insani ihtiyaçlarını karşılamak, bir arada yaşamanın zorunluluğuna ahlaki bir anlam atfetmeye uğraşan, yani kültürel bir varlık olarak görmeyi yeğleyeceğiz. Fiziki ve daha da ötesi kültürel bir varlık olarak insanı insan yapan en önemli özelliği ise tabii ki dildir.

Soru 9

Aşağıdaki kavramlardan hangisi insanın kültürel varlığının temelinde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Sanat
B
Din
C
İletişim
D
Savunma
E
Korunma
Açıklama:
İletişim insanın varlık sürdürme biçiminin bir ürünü, daha da ötesi bu varlık sürdürme biçimine göre değişime uğrayan, anlam kazanan ve bu yönüyle insana özgü bir olgudur. Yani iletişim, doğal çevresi, araç gereçleri, üretim sürecindeki öbürleri ile ilişkileri, bu ilişkilerin taraflar nezdinde kabulünü sağlayan değerler sistemi ile insanın kültürel varlığının temelinde yer alır.
İletişim; insanın kültürel varlığının temelinde yer almaktadır. Bir anlamda, doğayı dönüştürürken, kendi yaşamsal ihtiyaçları için onu kullanırken ürettiği her ne varsa bunu üretme yöntemi, bu yöntemin zorunlu kıldığı ilişki biçimleri ve bu yöntem ile onun zorunlu kıldığı ilişki biçimlerine yüklediği anlamların devamlılığı için iletişim vazgeçilmez bir gerekliliktir.

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi iletişim çalışmalarının ilk tohumlarını atan ve iletişimin bilim olmasında oldukça etkili olduğu söylenen çalışma grubudur?

Seçenekler

A
Moskova Okulu
B
Viyana Okulu
C
Frankfurt Okulu
D
Chicago Okulu
E
Londra Okulu
Açıklama:
Chicago Okulu üyeleri için "iletişim" kavramı; bir yerden bir yere mesaj yollama, diğerlerine enformasyon verme gibi anlamlara gelebilecek biçimde sadece aktarım olarak değil daha çok toplumun ve o topluma ait kültürün devamlılığı sağlayan bir işlev ile birlikte ele alınmaktadır.
İletişim bir anlamlandırma sürecidir. Kültürel devamlılığın koşuludur. Bu nedenle iletişim çalışmalarının ilk tohumlarını atan ve iletişimin bilim olmasında oldukça etkili olduğu söylenen "Chicago Okulu" üyeleridir.

Soru 11

İletişim söz konusu olduğunda iletişimin gerçekleştiği hangi bağlam önemlidir?

Seçenekler

A
Zamansal bağlam
B
Mekansal bağlam
C
Kültürel bağlam
D
Fiziksel bağlam
E
Duygusal bağlam
Açıklama:
İletişim için aynı dili konuşuyor olmak tabii ki önemlidir ancak burada sözünü ettiğimiz çok daha ötesi; anlamların üretimi ve değişimi olarak iletişim söz konusu olduğunda kültürel bağlamın ne anlama geldiğini de göz önünde bulundurmak gerekmektedir.
İletişimin gerçekleştiği kültürel bağlam oldukça önemlidir. Kültürel bağlam sadece iletişimin sözel bir süreç olması ve dille ilgisiyle sınırlı değildir .

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi iletişim kavramının toplumsal ölçekli olarak farklı tanımlanmasını gerektiren odaklanma alanlarından biri değildir?

Seçenekler

A
Yapay Zeka
B
Yaşam ve Çevre Bağları
C
Toplumsal Etkileşim Süreçleri
D
Kültürel Bağlam
E
Sanatsal Üretim Platformları
Açıklama:
İletişim, belirli bir kültürel bağlamda gerçekleşir. Nesneler, olgular ve olaylar belirli bir kültürel bağlamda anlam kazanır ve bu kültürel bağlamın devamlılığı iletişime bağlıdır. İletişim ister bir süreç olarak ele alınsın, ister anlamların yaratımı ve değiş tokuşu olarak görülsün, belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir.
İletişim bir süreç olarak ele alındığında da bir toplumsal etkileşim biçimidir. Bu etkileşim biçimi de belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir ancak süreç olarak iletişim söz konusu olduğunda sözü edilen kültürel bağlamdan daha çok bu süreçte etkili olan temel bazı iletişim ögeleri ön plana çıkar.

Soru 13

Süreç olarak iletişim neyin aktarılması ile ilgilenmektedir?

Seçenekler

A
Duygu
B
Düşünce
C
Mesaj
D
Kavram
E
Anlam
Açıklama:
İletişim sürecinde mesaj ya da iletinin dili ve mesajın içeriği önem taşımaktadır.
Süreç olarak iletişim, iletilerin ya da mesajların aktarılması ile ilgilenir.

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişim söz konusu olduğunda, sözlü iletişim kadar gerekli olan unsurlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Yüz ifadesi
B
Vücut hareketleri
C
Ses tonu
D
Giyim tarzı
E
İçeriği aktarış
Açıklama:
Sözlü sözsüz bütün semboller bir araya gelerek etkili iletişim konusu ile ilgili iletiler ya da mesajlar hâline gelir.
İçeriği aktarış

Soru 15

İletişim süreci kapsamında iletişimi kesintiye uğratan veya engelleyen öğe hangisidir?

Seçenekler

A
Kaynak
B
Kodlama
C
Kod açımı
D
Gürültü
E
Alıcı
Açıklama:
Yüksek sesler, dikkat dağıtan görüntüler ve sıra dışı davranışlar, fiziksel gürültü olarak nitelendirilirken akılsal, ruhsal ve anlamsal olarak da ortaya çıkabilir.
Gürültü, iletişim sürecinde kodlama- kodaçımı gerçekleşirken, ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan, iletişim sürecini geçici bir süre için bile olsa kesintiye uğratan her şeydir.

Soru 16

Alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı ya da oluşan iletişim etkisine verilen tepki olarak tanımlanan iletişim öğesi hangisidir?

Seçenekler

A
Geri besleme
B
Gürültü
C
Toplayıcı yankı
D
Kodlama
E
Kod açımı
Açıklama:
Söylenildiği gibi yüzyüze ya da eş zamanlı iletişimde kaynak alıcı, alıcı kaynak hâline dönüşebilmektedir. Dolayısıyla geri besleme eş zamanlı gerçekleşebilir. Yüz yüze ve eş zamanlı olmayan iletişim süreçlerinde de geri besleme söz konusudur. Ancak bu geri besleme, kaynağın istediği ve amaçladığı biçimde olabileceği gibi, farklı bir anlamın yaratılarak istenilen ya da amaçlanan etkinin dışında da gerçekleşebilir.
Geri besleme; dönüt ya da alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı, tepkisi olarak da tanımlanabilir.

Soru 17

Bir anlam üretimi süreci olarak iletişim beraberinde hangi etkiyi sağlamaktadır?

Seçenekler

A
Sorgulama
B
Değişim
C
Dikkat
D
İlgi
E
İlişkilendirme
Açıklama:
Eğer alıcı yani hedef herhangi bir kişi değil de kitle ise iletişimin başlatılma nedeni yine o kitlenin ya da toplumun denetim altına alınarak, istenilen amaç çerçevesinde hareket etmesinin sağlanmasıdır. Ancak anlamların üretimi ve değişimi olarak iletişimde, iletiler ya da mesajlar; yani ileti ve mesaj olarak kodlanmış ürünler, bir metin olarak değerlendirilir ve bu metinlerin insanlarla nasıl etkileştiği üzerinde durulur.
Süreç olarak iletişimde, iletişim sürecinin olabildiğince akılcı bir biçimde düzenlenmesine dikkat edilir çünkü süreçte belirleyici olan kaynağın alıcı üzerindeki etkisidir. Alıcıda kalıcı düşünce, duygu, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliğini amaçladığı için bunun başarılarak tam denetim sağlayabilmenin önemi üzerinde durulur.

Soru 18

Bir sınıfta ders anlatan bir öğretmene soru yönelten bir öğrenci alıcı konumundan hangisine geçiş yapmış olur?

Seçenekler

A
Gürültü
B
Araç
C
Kaynak
D
Kod
E
Kanal
Açıklama:
Ders anlatan öğretmene soru yönelten bir öğrenci alıcı konumundan kaynak/gönderici konumuna geçer. Doğru cevap C şıkkıdır.

Soru 19

1) İnternetin geleneksel kitle iletişim araçlarına herhangi bir etkisi bulunmamaktadır.
2) İnternet ile birlikte geleneksel kitle iletişim araçlar için de eşzamanlı iletişim mümkün hale gelmiştir.
3) İnternet teknolojisi ile birlikte eş zamanlı iletişim yok olmuştur.
İnternetin geleneksel kitle iletişim araçlarına etkisi ile ilgili olarak verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

Seçenekler

A
1 ve 3
B
1 ve 2
C
2 ve 3
D
Yalnız 3
E
Yalnız 2
Açıklama:
Günümüzde internet teknolojilerinin gelişmesi ile birlikte eş zamanlı iletişim mümkün hâle gelirken kaynak; yani radyo, televizyon, gazete ve dergi gibi kurumsal yapılar; dinleyicilerden, izleyicilerden ve okurlardan gelen anlık iletiler sonucu eş zamanlı bir biçimde alıcı konumuna geçebilmektedir. Doğru cevap E şıkkıdır.
Yalnız 2

Soru 20

1) Işık ve ses dalgaları - Televizyon
2) Ses dalgaları - Radyo
3) ışık ve ses dalgaları - Kitap
Aşağıdakilerden hangisinde kanal ve aracı doğru olarak verilmiştir?

Seçenekler

A
1 ve 3
B
1 ve 2
C
2 ve 3
D
Yalnız 1
E
Yalnız 3
Açıklama:
Kanal, sembollerin aktarıldığı fiziksel nesnelerdir: ışık dalgaları, ses dalgaları, radyo dalgaları, sinir sistemi gibi. İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere
de araç denir ya da daha teknik bir ifade ile söylemek gerekirse iletinin sinyale dönüşmesini sağlayan bu araçlardır. Doğru cevap B şıkkıdır.
1 ve 2

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi temsili araçlara örnek olarak verilemez?

Seçenekler

A
Kitap
B
Resim
C
Fotoğraf
D
Yüz ve beden dili
E
Mimari
Açıklama:
Temsili araçlar, kitap, resim, fotoğraf, yazı, heykel, mimari, peyzaj gibi iletişimsel bir metin yaratmak için kültürel ve estetik uzlaşımları, ortaklıkları kullanan araçlardır. Eşzamanlılık gerektirmezler. Yüz ve beden dili ise şimdi ve burada olmayı yani eşzamanlılığı gerektirir. Bu sebeple cevap D'dir.

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi mekanik araçlara örnek değildir?

Seçenekler

A
Radyo
B
Televizyon
C
İnternet
D
Mimari
E
Telefon
Açıklama:
A,B,C ve E seçenekleri mekanik araçlara örnek olarak verilebilir ancak D seçeneğinde bulunan mimari, temsili araçlara örnektir. Doğru cevap D şıkkıdır.

Soru 23

Ses, yüz ve beden gibi konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin doğal dilini kullanılan araçlar aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Temsili araçlar
B
Sunumsal araçlar
C
Mekanik araçlar
D
Gürültü
E
Kanal
Açıklama:
Sunumsal araçlar, ses, yüz ve beden gibi konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin doğal dilini kullanan sunumsal araçlardır ki bu araçlar, iletişim hâlinde
bulunan kişileri zorunlu kılar çünkü araç kişidir; eşzamanlılığı yani şimdi ve burada olmayı gerektirir. Doğru cevap B şıkkıdır.

Soru 24

Bir atölyede bir eğitmen ders vermekte ve bu sırada da bir film izletmektedir. Bu etkinlik de bir taraftan bir sosyal medya sayfası üzerinden canlı olarak yayınlanmaktadır. Bu durumda aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Eğitmen ve film sunumsal araç, canlı yayın yapan kamera/telefon ve internet de temsili araçtır.
B
Eğitmen sunumsal araç, film mekanik araç ve canlı yayın yapan kamera, telefon ve internet de temsili araçtır.
C
Eğitmen sunumsal araç, film temsili araç ve canlı yayın yapan kamera, telefon ve internet de mekanik araçtır.
D
Eğitmen temsili araç, film sunumsal araç ve canlı yayın yapan kamera, telefon ve internet de mekanik araçtır.
E
Eğitmen mekanik araç, film temsili araç ve canlı yayın yapan kamera/telefon ve internet de sunumsal araçtır.
Açıklama:
Doğru sıralama C şıkkında verilmiştir. Cevap C şıkkıdır.
Eğitmen sunumsal araç, film temsili araç ve canlı yayın yapan kamera, telefon ve internet de mekanik araçtır.

Soru 25

Alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanan iletişim kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Gürültü
B
Mesaj
C
Kanal
D
Geri besleme
E
Kaynak
Açıklama:
Geri besleme, geri dönüt ya da alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanabilir. Doğru cevap D şıkkıdır.

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi kodun doğru bir tanımıdır?

Seçenekler

A
Kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şey
B
İleti veya mesaj gönderimini başlatan kişi
C
İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesneler
D
İletilerin ya da mesajların nasıl düzenleneceğine dair üzerinden uzlaşmaya varılmış anlam ve anlatım biçimleri
E
Sembollerin aktarıldığı fiziksel nesneler
Açıklama:
A şıkkı gürültü, B şıkkı kaynak, C şıkkı araç ve E şıkkı kaynak kavramlarının tanımlarıdır. Doğru cevap D şıkkıdır
İletilerin ya da mesajların nasıl düzenleneceğine dair üzerinden uzlaşmaya varılmış anlam ve anlatım biçimleri

Soru 27

"Dilin doğuşu, dolayısıyla iletişim olgusu sadece
aktarımla değil; aktarılan sözcüklerin anlamlandırılma süreciyle de yakından ilişkilidir. İletişim bir
anlamlandırma sürecidir. Kültürel devamlılığın
koşuludur. Bu nedenle iletişim çalışmalarının ilk
tohumlarını atan ve iletişimin bilim olmasında oldukça etkili olduğu söylenen .................. üyeleri için kavram, bir yerden bir yere mesaj yollama,
diğerlerine enformasyon verme gibi anlamlara gelebilecek biçimde sadece aktarım olarak değil daha
çok toplumun ve o topluma ait kültürün devamlılığı sağlayan bir işlev ile birlikte ele alınır (Morva:
2013: 107)." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Chicago Okulu
B
Frankurt Okulu
C
Bauhaus Okulu
D
Pisagor Okulu
E
Aristoteles Okulu
Açıklama:
Dilin doğuşu, dolayısıyla iletişim olgusu sadece
aktarımla değil; aktarılan sözcüklerin anlamlandırılma süreciyle de yakından ilişkilidir. İletişim bir
anlamlandırma sürecidir. Kültürel devamlılığın
koşuludur. Bu nedenle iletişim çalışmalarının ilk
tohumlarını atan ve iletişimin bilim olmasında oldukça etkili olduğu söylenen Chicago Okulu üyeleri için kavram, bir yerden bir yere mesaj yollama,
diğerlerine enformasyon verme gibi anlamlara gelebilecek biçimde sadece aktarım olarak değil daha
çok toplumun ve o topluma ait kültürün devamlılığı sağlayan bir işlev ile birlikte ele alınır (Morva:
2013: 107).

Soru 28

İletişim sürecinde gürültü ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
Gürültü, alıcının deneyimlediği fiziksel bir rahatsızlık olabilir.
B
Kaynak ve alıcı arasındaki kültürel farklılığa bağlı olarak kullanılan kavramlar eğer açıklama içermezse gürültü olabilir.
C
Gürültü görsel biçimde de olabilir.
D
Gürültü kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şey olarak tanımlanabilir.
E
Kodlama ve kodaçımı sürecinde gürültü, yalnızca seslerden oluşur.
Açıklama:
Gürültü, kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şey olarak tanımlanmaktadır. Dolayısıyla yalnızca seslerden oluşmamaktadır. Doğru cevap E şıkkıdır.
Kodlama ve kodaçımı sürecinde gürültü, yalnızca seslerden oluşur.

Soru 29

"İletişim ile ilgili sürecin anlaşılabilmesi için bilinmesi zorunlu bazı temel kavramların
varlığı söz konusu. Hangisi bunlardandır?
I. kaynak, alıcı,
II. ileti ya da mesaj,
III. kanal ya da araç,
IV. kod, kodlama, kodaçımı,
V. gürültü ve geri besleme

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
III ve IV
D
IV ve V
E
Hepsi
Açıklama:
iletişim ile ilgili sürecin anlaşılabilmesi için bilinmesi zorunlu bazı temel kavramların
varlığı söz konusu. Bunlar; kaynak, alıcı, ileti ya da mesaj, kanal ya da araç, kod, kodlama, kodaçımı, gürültü
ve geri besleme’dir.

Soru 30

İletişimin tanımları ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangileri söylenebilir?
I. İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı ya da değil, bir bilgi aktarım sürecidir. İletişim, kaynak tarafından kodlanan iletilerin ya da mesajların alıcıya uygun bir kanal yardımıyla
iletimidir.
II. İletişim, alıcıda, hedef kişide ya da kitlede herhangi bir etki yaratarak duygu, düşünce, davranış,
tutum ve alışkanlık değişikliği amaçlayan bir etkinliktir.
III. İletişim, rastlantısal bir biçimde ve üzerinde belirli bir uzlaşmaya varılmış kodlama yöntemleri ile
bir araya getirilen sembollerle belirli anlamların yaratımı ve bu anlamların değiş tokuşudur.
IV. İletişim, var olan kültürel bağlamı kabul ettiren ve genleştiren anlamların üretimi ve bu kültürel
bağlamı biçimlendiren egemen sistemin değerleri ile ilgili toplum üyelerini ikna etme sürecidir.
V. İletişim, içinde yeşerdiği kültürel bağlamın devamlılığını sağlayan metinlerin aktarımıdır. İletişim, var olan kültürel bağlam ile ilgili iletilen iletilerin ya da mesajların alıcı, yani hedef kişi ya
da kitle tarafından tartışılarak, sorgulandığı ve bu tartışma ve sorgu sonunda yeni anlamlar içeren
iletilerin ya da mesajların üretildiği bir anlam değiş tokuşudur.

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
III ve IV
D
IV ve V
E
Hepsi
Açıklama:
İletişimin Tanımları
Buraya kadar anlatılanlar ile alıcıda, yani hedef kişide ya da kitlede belirli bir etki yaratmayı düşünen ve
bu etkiye bağlı olarak belirli bir duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği amaçlayan süreç
olarak iletişim ve kaynak tarafından kodlanan, ileti ya da mesaj olarak üretilen metnin alıcı tarafından sadece istenildiği biçimde değil; aynı zamanda müzakere edilerek ve reddedilerek de okunabileceği üzerinde
duran anlamların üretimi ve değiş tokuşu olarak iletişim nedir sorusuna cevap bulunmaya çalışıldı. Şimdi
bu bilgiler ışığında iletişimi tanımlayalım:
• İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı ya da değil, bir bilgi aktarım sürecidir.
• İletişim, kaynak tarafından kodlanan iletilerin ya da mesajların alıcıya uygun bir kanal yardımıyla
iletimidir.
• İletişim, alıcıda, hedef kişide ya da kitlede herhangi bir etki yaratarak duygu, düşünce, davranış,
tutum ve alışkanlık değişikliği amaçlayan bir etkinliktir.
• İletişim, rastlantısal bir biçimde ve üzerinde belirli bir uzlaşmaya varılmış kodlama yöntemleri ile
bir araya getirilen sembollerle belirli anlamların yaratımı ve bu anlamların değiş tokuşudur.
• İletişim, var olan kültürel bağlamı kabul ettiren ve genleştiren anlamların üretimi ve bu kültürel
bağlamı biçimlendiren egemen sistemin değerleri ile ilgili toplum üyelerini ikna etme sürecidir.
• İletişim, içinde yeşerdiği kültürel bağlamın devamlılığını sağlayan metinlerin aktarımıdır.
• İletişim, var olan kültürel bağlam ile ilgili iletilen iletilerin ya da mesajların alıcı, yani hedef kişi ya
da kitle tarafından tartışılarak, sorgulandığı ve bu tartışma ve sorgu sonunda yeni anlamlar içeren
iletilerin ya da mesajların üretildiği bir anlam değiş tokuşudur.

Soru 31

"Duygu, düşünce, tasarı ya da hayallerin ileti ya da mesaj hâline getirilmesi işidir. Bu
kodlama sözel olduğu gibi sözel olmayan biçimde de olabilir." Bu aşağıdakilerden hangisin tanımı olabilir?

Seçenekler

A
Kodlama
B
Kanal ve Araç
C
Gürültü
D
Geri Besleme
E
İleti
Açıklama:
Kodlama; duygu, düşünce, tasarı ya da hayallerin ileti ya da mesaj hâline getirilmesi işidir. Bu
kodlama sözel olduğu gibi sözel olmayan biçimde
de olabilir

Soru 32

"........... kodlar ise beden hareketlerinden, jestlerden ve mimiklerden, giyimler ve süslenme
biçimlerinden, şaşırma, korkma ve heyecan ifade eden seslerden oluşur." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Sözel olmayan
B
Yazılı
C
Şifreli
D
İmalı
E
Kapalı
Açıklama:
Sözel olmayan kodlar ise beden hareketlerinden,
jestlerden ve mimiklerden, giyimler ve süslenme
biçimlerinden, şaşırma, korkma ve heyecan ifade
eden seslerden oluşur.

Soru 33

"İletişim gündelik yaşamımızda bize nesneleri, insanları tanımlar; iş bölümü
içinde değişik toplumsal roller yüklenmiş insanlara bu rolleri yerine getirirken
bu rol dağılımı çerçevesinde oluşan toplumun o tarih dönemine ait hayat tarzını
öğretir, olumlatır ve bu hayat tarzının devamı için gereken değerleri oluşturur,
aşılar. Toplumsal sistemin sürmesini, kendini yeniden üretmesini sağlar. İletişim, belirli bir kültürel bağlamda gerçekleşir; nesneler, olgular ve olaylar belirli
bir kültürel bağlamda anlam kazanır ve bu kültürel bağlamın devamlılığı iletişime bağlıdır. İletişim ister bir süreç olarak ele alınsın ister anlamların yaratımı
ve değiş tokuşu olarak görülsün, belirli bir ortak .............. gerektirir." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
kültürel bağlamı
B
entellektüel bağlamı
C
siyasal bağlamı
D
farklı dilleri
E
iç güdüsel bağlamları
Açıklama:
İletişim gündelik yaşamımızda bize nesneleri, insanları tanımlar; iş bölümü
içinde değişik toplumsal roller yüklenmiş insanlara bu rolleri yerine getirirken
bu rol dağılımı çerçevesinde oluşan toplumun o tarih dönemine ait hayat tarzını
öğretir, olumlatır ve bu hayat tarzının devamı için gereken değerleri oluşturur,
aşılar. Toplumsal sistemin sürmesini, kendini yeniden üretmesini sağlar. İletişim, belirli bir kültürel bağlamda gerçekleşir; nesneler, olgular ve olaylar belirli
bir kültürel bağlamda anlam kazanır ve bu kültürel bağlamın devamlılığı iletişime bağlıdır. İletişim ister bir süreç olarak ele alınsın ister anlamların yaratımı
ve değiş tokuşu olarak görülsün, belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir.

Soru 34

"İletişim bir süreç olarak ele alındığında bir .................. biçimidir." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
toplumsal etkileşim
B
zamansal bir iletişim
C
bireysel bir etkileşim
D
geçişlilik
E
Sınırsallık
Açıklama:
İletişim bir süreç olarak ele alındığında bir toplumsal etkileşim biçimidir.

Soru 35

Hedef kişi ya da kitlede istenen duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliğinin tam olarak sağlanabilmesi için aşağıdakilerden hangi Etkili İletişim olanaklarından yararlanılması gerekir?
I. Kültürel iletişim
II. Süreç olarak iletişim
III. Anlamların üretimi ve değişimi olarak iletişim
IV. Eş zamanlı iletişim
V. Bireylerarası iletişim

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
Hepsi
D
III ve IV
E
IV ve V
Açıklama:
İletişim bir süreç olarak ele alındığında da bir toplumsal etkileşim biçimidir. Bu etkileşim biçimi de belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir ancak süreç olarak iletişim söz konusu olduğunda sözü edilen kültürel bağlamdan daha çok bu süreçte etkili olan temel bazı iletişim ögeleri ön plana çıkar. Süreç olarak iletişim, iletilerin ya da mesajların aktarılması ile ilgilenir. Gönderici ve alıcının bu iletileri ya da mesajları nasıl kodladığı ya da bu kodları nasıl açtığı önemli hâle gelir. İletişim kanallarının ve araçlarının nasıl kullanıldığı konu edilir. Etkili olunmasına ve iletilerin ya da mesajların doğru bir biçimde aktarılmasına dikkat kesilir. İletişim, bir kişinin diğerinin ya da diğerlerinin davranışlarını, tutumlarını, düşüncelerini ya da alışkanlıklarını etkileme süreci olarak görülür. Eğer istenilen etki sağlanamadı ise iletişimin başarısız olduğu kanaatine varılır ve bu başarısızlığın nedenleri aranıp bulunarak etkili bir iletişimin olasılıkları tartışılır. Böyle bir başarısızlığa neden olan etkenler araştırılırken bu etkenler gürültü gibi kavramlar çerçevesinde tarif edilir (Fiske, 2003: 16).
Görüldüğü gibi iletişim ile ilgili sürecin anlaşılabilmesi için bilinmesi zorunlu bazı temel kavramların varlığı söz konusu. Bunlar; kaynak, alıcı, ileti ya da mesaj, kanal ya da araç, kod, kodlama, kodaçımı, gürültü ve geri besleme’dir. Şimdi kısaca bu ögeleri tanımlayalım.
Etkili bir iletişim amaçlanıyor ve alıcı, hedef kişi ya da kitle üzerinde istenilen duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği isteniyorsa, burada aşağıdaki iletişim türlerinden bahsedilebilir.
Kültürel iletişim
Süreç olarak iletişim
Anlamların üretimi ve değişimi olarak iletişim
Eş zamanlı iletişim
Bireylerarası iletişim

Soru 36

"...................., var olan kültürel bağlam ile ilgili iletilen iletilerin ya da mesajların alıcı, yani hedef kişi yada kitle tarafından tartışılarak, sorgulandığı ve bu tartışma ve sorgu sonunda yeni anlamlar içeren iletilerin ya da mesajların üretildiği bir anlam değiş tokuşudur." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
İletişim
B
İleti
C
Kodlama
D
Kaynak
E
Alıcı
Açıklama:
İletişim, var olan kültürel bağlam ile ilgili iletilen iletilerin ya da mesajların alıcı, yani hedef kişi ya
da kitle tarafından tartışılarak, sorgulandığı ve bu tartışma ve sorgu sonunda yeni anlamlar içeren
iletilerin ya da mesajların üretildiği bir anlam değiş tokuşudur.

Soru 37

"................, rastlantısal bir biçimde ve üzerinde belirli bir uzlaşmaya varılmış kodlama yöntemleri ile bir araya getirilen sembollerle belirli anlamların yaratımı ve bu anlamların değiş tokuşudur." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
İletişim
B
kod
C
kaynak
D
mesaj
E
alıcı
Açıklama:
İletişim, rastlantısal bir biçimde ve üzerinde belirli bir uzlaşmaya varılmış kodlama yöntemleri ile
bir araya getirilen sembollerle belirli anlamların yaratımı ve bu anlamların değiş tokuşudur.

Soru 38

İletişim bir süreç olarak ele alındığında seçeneklerden hangisi dışarıda kalır?

Seçenekler

A
Kaynak ve Alıcı
B
İleti ya da Mesaj
C
Kanal ve Araç
D
Kod, Kodlama ve Kod Açımı
E
Yol ve Yöntem
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin kültürel bağlamını açıklayabileceksiniz.
İletişimi kaynaktan alıcıya doğru gerçekleşen bir süreç olarak değerlendirdiğimizde, iletişimin temel unsurları; Kaynak ve Alıcı, İleti ya da Mesaj, Kanal ve Araç, Kod, Kodlama ve Kod Açımı, Gürültü ve Geri Besleme olarak ele alabiliriz. Dolayısıyla burada yol ve yöntem seçeneği süreç olarak iletişimin içerisinde yer almamaktadır.

Soru 39

İletişim sürecinde kaynak ve alıcı hangi konumda olmaktadır?

Seçenekler

A
Kaynak: İletişimi başlatan, mesajı yollayan. Alıcı: Mesajı alan, kod açan ve yorumlayan.
B
Kaynak: Mesajı alan, kod açan ve yorumlayan. Alıcı: İletişimi başlatan, mesajı yollayan.
C
Kaynak: İletiyi iletmede araç olan. Alıcı: İletiyi alan, okuyan ve değerlendiren.
D
Kaynak: İletinin iletilmesini engelleyen fiziksel güç. Alıcı: İletişimi başlatan, mesajı yollayan
E
Kaynak: İletişimi başlatan, mesajı yollayan. Alıcı: İletiyi iletmede araç olan.
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
İletişim sürecinde kaynak ve alıcı; Kaynak: İletişimi başlatan, mesajı yollayan. Alıcı: Mesajı alan, kod açan ve yorumlayan. konumundadır. Çünkü iletişimi kaynak başlatır ve alıcıya doğru bir mesaj iletir. Alıcıda kod açma yöntemi ile iletiyi algılar ve yorumlar.

Soru 40

İletişim sürecinde yer alan ve kaynak tarafından kodlanarak gönderilen ve alıcıda belirli bir düşünce, duygu ya da durum yaratmasına etki eden oluşumlara ileti ya da mesaj denmektedir. Sizce aşağıdakilerden hangisi bir ileti ya da mesajdır?

Seçenekler

A
Kalem
B
Defter
C
Silgi
D
Mürekkep
E
Nota
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimidir, ileti ya da mesaj. Etkileşimin özüdür. İletişim sürecinde iletilen şeydir. Bir alıcı için hazırlanmış, onda belirli bir duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği meydana getirmek üzere kaynak tarafından kodlanmış semboller bütünüdür. İletiler ya da mesajlar, sözlü ya da sözsüz sembollerden oluşur. Harfer semboldür, sözcükler ve cümleler de. Rakamlar, çizgiler, renkler, notalar semboldür. Yüz ifadelerimiz, mimiklerimiz, jestlerimiz, ses tonumuz, vücut hareketlerimiz de birer semboldür.

Soru 41

İletişim sürecinde, iletişim sürecine olumsuz yönde etki eden fiziksel ya da soyut durumlar gürültü olarak adlandırılmaktadır. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bir gürültüye örnek olabilir?

Seçenekler

A
Duvar
B
Dikenli Tel
C
Ağaç
D
Yüksek Ses
E
Perde
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Gürültü, kodlama ve kod açımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şeydir. Yüksek sesler, dikkat dağıtan görüntüler ve sıra dışı davranışlar, fiziksel gürültü olarak nitelendirilirken akılsal, ruhsal ve anlamsal olarak da ortaya çıkabilir.

Soru 42

Fizik ve kültürel bir varlık olarak insanı insan yapan en önemli özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Dil
B
Konuşma yetisi
C
Düşünme becerisi
D
Üretimi
E
Yaşadıkları
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Fiziki ve daha da ötesi kültürel bir varlık olarak insanı insan yapan en önemli özelliği tabii ki dildir. Dil denilince akla hemen konuşma gelebilir dolayısıyla iletişim denilince onu hemen konuşma, insan ile insan arasındaki sözel bir süreç olarak tanımlama eğiliminin ağır bastığı görülür. Bu ilk bakışta doğru olabilir ama sadece bu kadarla yetinmemek gerekir. Çünkü iletişim insanın varlık sürdürme biçiminin bir ürünü, daha da ötesi bu varlık sürdürme biçimine göre değişime uğrayan, anlam kazanan ve bu yönüyle insana özgü bir olgudur. Yani iletişim, doğal çevresi, araç gereçleri, üretim sürecindeki öbürleri ile ilişkileri, bu ilişkilerin taraflar nezdinde kabulünü sağlayan değerler sistemi ile insanın kültürel varlığının temelinde yer alır.

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin ögeleri arasında yer almamaktadır?

Seçenekler

A
Düşünme
B
Kaynak
C
Alıcı
D
Mesaj
E
Kanal
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Düşünme yetisi iletişimin ögeleri arasında yer almaz.

Soru 44

Beden hareketlerinden, mimiklerden oluşan kodlara ne ad verilmektedir?

Seçenekler

A
Sözel olmayan kodlar
B
Sözel kodlar
C
Kodlama
D
Kodaçımı
E
Belirsiz kod
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Sözel olmayan kodlar ise beden hareketlerinden, jestlerden ve mimiklerden, giyimler ve süslenme biçimlerinden, şaşırma, korkma ve heyecan ifade eden seslerden oluşur. Aslında sözcükleri içermeyen bütün kodlar sözel olmayan kodlar olarak tarif edilebilir.

Soru 45

Kaynağın istediği biçimde gerçekleşen okuma biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Yeğlenen okuma
B
Belirsiz okuma
C
Düşünsel okuma
D
Çözümsel okuma
E
Eylemsel okuma
Açıklama:
Bir anlam yaratımı ve anlamlarım değişimi olarak iletişimi ifade edebileceksiniz.
kaynağın istedği biçimde gerçeklesen yeğlenen okumadır. Bu okumada, var olan kültürel bağlam, bu bağlamı var eden başat egemen sistemin istedği gibi yeniden üretlr.

Soru 46

Alıcının kaynaktan gelen iletiye verdiği cevap aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Geri besleme
B
Kaynak
C
Alıcı
D
Mesaj
E
Kanal
Açıklama:
Bir anlam yaratımı ve anlamlarım değişimi olarak iletişimi ifade edebileceksiniz.
Gürültü, kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şeydir. Yüksek sesler, dikkat dağıtan görüntüler ve sıra dışı davranışlar, fiziksel gürültü olarak nitelendirilirken akılsal, ruhsal ve anlamsal olarak da ortaya çıkabilir.

Soru 47

İletişim sürecinde belirleyici olan durum nedir?

Seçenekler

A
Kaynağın alıcı üzerindeki etkisi
B
Geri beslemenin kanal üzerindeki etkisi
C
Kanalın diğer kanal üzerindeki etkisi
D
Alıcının hedef kitle üzerindeki etkisi
E
Kanalın geri besleme üzerindeki etkisi
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimi açıklayabileceksiniz.
Süreç olarak iletişimde, iletişim sürecinin olabildiğince akılcı bir biçimde düzenlenmesi- ne dikkat edilir çünkü süreçte belirleyici olan kaynağın alıcı üzerindeki etkisidir.

Soru 48

İleti ya da mesaj olarak kodlanan metnin, olduğu gibi kabul edilmemesi müzakere yoluyla tartışılır hâle getirilmesi kaçıncı okumada kendini göstermektedir?.

Seçenekler

A
I
B
II
C
III
D
VI
E
V
Açıklama:
Bir anlam yaratımı ve anlamlarım değişimi olarak iletişimi ifade edebileceksiniz.
İkinci okuma, ileti ya da mesaj olarak kodlanan metnin, olduğu gibi kabul edilmemesi müzakere yoluyla tartışılır hâle getirilmesidir. Aslında bu okuma biçiminde egemen sistemin ürettiği kültürel bağlam benimsenmiştir ancak yine de alıcı, bu kültürel bağlama ait metni sorgular.

Soru 49

Kaynak, alıcı, kanal, araç, kod, kodlama, kodaçımı, gürültü ve geri besleme gibi iletişim öğelerinden hangi tür iletişimde bahsedilmesi söz konusudur?

Seçenekler

A
Kültürel iletişim
B
Bağlamsal iletişim
C
Süreç olarak iletişim
D
Eş zamanlı iletişim
E
Bireyler arası iletişim
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin kültürel bağlamını açıklayabileceksiniz.
İletişim bir süreç olarak ele alındığında da bir toplumsal etkileşim biçimidir. Bu etkileşim biçimi de belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir. Ancak süreç olarak iletişim söz konusu olduğunda sözü edilen kültürel bağlamdan daha çok bu süreçte etkili olan temel bazı iletişim öğeleri ön plana çıkar. Süreç olarak iletişim, iletilerin ya da mesajların aktarılması ile ilgilenir. Gönderici ve alıcının bu iletileri ya da mesajları nasıl kodladığı ya da bu kodları nasıl açtığı önemli hâle gelir. İletişim kanallarının ve araçlarının nasıl kullanıldığı konu edilir. Etkili olunmasına ve iletilerin ya da mesajların doğru bir biçimde aktarılmasına dikkat kesilirler. İletişim, bir kişinin diğerinin ya da diğerlerinin davranışlarını, tutumlarını, düşüncelerini ya da alışkanlıklarını etkileme süreci olarak görülür. Eğer istenilen etki sağlanamadı ise iletişimin başarısız olduğu kanaatine varılır ve bu başarısızlığın nedenleri aranıp bulunarak etkili bir iletişimin olasılıkları tartışılır. Böyle bir başarısızlığa neden olan etkenler araştırılırken bu etkenler gürültü gibi kavramlar çerçevesinde tarif edilir. Görüldüğü gibi iletişim ile ilgili sürecin anlaşılabilmesi için kaynak, alıcı, ileti ya da mesaj, kanal ya da araç, kod, kodlama, kodaçımı, gürültü ve geri besleme gibi bilinmesi zorunlu bazı temel kavramların varlığı söz konusudur.

Soru 50

Okuldaki son ders Fizik dersiydi. Karnı çok acıkan Ali dersi bir türlü anlayamıyordu. Bahsedilen iletişim sürecinde Ali’nin dersi anlayamamasında karnının açlığı iletişim sürecinde hangi kavramla açıklanır?

Seçenekler

A
Kodaçımı
B
Gürültü
C
Kanal
D
Kaynak
E
Mesaj
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
İletişimin kodlama ve kodaçımı sürecinde iletinin ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan şeye “gürültü” denilmektedir. Örnekteki durumda Ali’nin mesajı anlamasına engel olan şey karın açlığıdır. Dolayısıyla karın açlığı gürültü kavramına karşılık gelmektedir.

Soru 51

Alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabına ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kod
B
Kodlama
C
Kodaçımı
D
Geri besleme
E
Kanal
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Geri besleme, alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı, geri dönütü olarak tanımlanabilir.

Soru 52

"Sümen altı etmek" tabirinin yan anlamını anlamakta zorlanan bir yabancı turistin yaşadığı durum iletişimin hangi bağlamına işaret etmektedir?

Seçenekler

A
Dilsel Bağlam
B
Zamansal Bağlam
C
Kültürel Bağlam
D
Mekansal Bağlam
E
Evrensel Bağlam
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Burada yabancı turistin tabiri anlayamamasının sebebi onun Türkçe bilmiyor olması gibi görünse de aslında sorulan "yan anlamı" anlayamamasının sebebidir. Bu durumun sebebi ise o turistin Türkiyede yaşayan bizlerin paylaştığı bir kültürel bağlama yabancı olmasıdır.

Soru 53

Bir düşüncenin zihnimizde iken bir ileti ya da mesaj olarak değerlendirilmemesinin sebebi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Bizim düşüncemizi karşı taraf kabul etmeyebilir. Bu durumda anlaşmazlık olacağı için mesaj oluşmamış kabul edilebilir.
B
Bir düşünce ancak karşı tarafın anlayabileceği sembollerle kodlanınca algılanabilecek bir ileti niteliğine kavuşur.
C
Bir düşünce ileti olabilmek için uzman görüşlerince değerlendirilmelidir. Ancak o takdirde mesaj olarak adlandırılabilir.
D
Bir düşüncenin mesaj olabilmesi için bazı ahlak kurallarına uygun olması gerekmektedir. Uymuyorsa buna mesaj demek yanlış olacaktır.
E
Bir düşüncenin ileti olabilmesi için öncelikle felsefi olması gerekir. Felsefi olmayan bir düşünceye mesaj demek doğru olmaz.
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimi açıklayabileceksiniz.
Düşünce zihnimizdeyken bunu ancak biz biliriz. Karşı tarafın bilebilmesi için onun anlayabileceği ve uzlaşılmış bazı sembollerle kodlamamız gerekir. Fiziksel bu sembollerle kodlanmayan bir düşüncenin karşı tarafça anlaşılması beklenemez.

Soru 54

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde bir kanal olarak değerlendirilebilir?

Seçenekler

A
Televizyon
B
Radyo dalgaları
C
Radyo
D
Gazete
E
Kitap
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Kanal ve araç birbirinden farklıdır. Doğru cevap dışındakiler araçtır. Kanal iletinin aktarıldığı fiziksel nesne ya da ortamlardır.

Soru 55

Sembollerin dilbilgisi kurallarını içerecek şekilde düzenlendiği kodlara "sözel kodlar" denir. Aşağıdakilerden hangisi bir sözel kod olarak değerlendirilebilir?

Seçenekler

A
Dansçıların dans figürleri
B
Duyma özürlülerin kullandığı işaret dili
C
Kişilerin kıyafetlerindeki renk tercihleri
D
Belirli alt kültürlere ait saç biçimleri
E
Konuşmadaki ses tonu kullanımı
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimi açıklayabileceksiniz.
Duyma özürlülerin kullandıkları işaret dili dilbilimsel açıdan diğerlerine göre daha fazla düzenlenmiştir. Bu açıdan doğru cevaptır.

Soru 56

İletişim; sosyal hayat içinde gerçekleşen tutum, yargı, düşünce ve duygu bildirişimi şeklinde tanımlandığında, bildirişim kavramı ne anlama gelmektedir?

Seçenekler

A
Paylaşım
B
Kaynak
C
Alıcı
D
Mesaj
E
Kanal
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimi açıklayabileceksiniz.
İletişim; sosyal hayat içinde gerçekleşen tutum, yargı, düşünce ve duygu bildirişimi şeklinde tanımlandığında, bildirişim ile tutumların, yargıların, düşüncelerin ve duyguların paylaşımı kastedilmektedir. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Soru 57

Aşağıdakilerde hangisi dıştan gelen bir uyarım sonucu doğan hareket, salgı gibi iç tepkilere yol açan irade dışı sinir etkinliği, yansı ya da reflekse verilen addır?

Seçenekler

A
Tepke
B
Tepki
C
Etki
D
Jest
E
Mimik
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin kültürel bağlamını açıklayabileceksiniz.
Tepke, dıştan gelen bir uyarım sonucu doğan hareket, salgı gibi iç tepkilere yol açan irade dışı sinir etkinliği, yansı, refleks.

Soru 58

Bir iletişim sürecinde ileti ya da mesaj gönderimini başlatan kişiye ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kodaçıcı
B
Hedf
C
Alıcı
D
Kaynak
E
Geri bildiren
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Kaynak ileti ya da mesaj gönderimini başlatan kişidir.

Soru 59

Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Geribildirim
B
kodlama
C
Kod açma
D
ileti
E
yanıt
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimidir, ileti ya da mesaj.

Soru 60

İletişim sürecinde sembollerin aktarıldığı ışık dalgaları, ses dalgaları, radyo dalgaları, sinir sistemi gibi fiziksel nesnelere ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kod Açıcı
B
Alıcı
C
Kaynak
D
Araç
E
Kanal
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
İletişim sürecinde sembollerin aktarıldığı ışık dalgaları, ses dalgaları, radyo dalgaları, sinir sistemi gibi fiziksel nesnelere kanal adı verilir.

Soru 61

Belirli bir zaman ve mekânda aynı kültürün üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kod
B
Kodlama
C
Kod açma
D
Mesaj
E
İletişim
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Kod, belirli bir zaman ve mekânda aynı kültürün üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemidir

Soru 62

Bir kaynağın ileti ya da mesajına alıcının verdiği cevap ya da tepkiye ne ad verilir?

Seçenekler

A
Geri geliş
B
Karşılama
C
Geri dönüt
D
Kodlama
E
Kod açımı
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Geri dönüt, geri besleme olarak tanımlanır. Bir kaynağın ileti ya da mesajına alıcının verdiği cevap ya da tepkidir.

Soru 63

Kaynak ile alıcı arasında gerçekleşen, eş zamanlı ya da eş zamanlı olmayan, bilgi aktarım sürecine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Buluşma
B
Görüşme
C
Mesajlaşma
D
Kodlama
E
İletişim
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişimin temel ögelerini betimleyebileceksiniz.
Kaynak ile alıcı arasında gerçekleşen, eş zamanlı ya da eş zamanlı olmayan, bilgi aktarım sürecine iletişim adı verilir.

Soru 64

Aşağıdakilerden hangisi iletişim kazalarının yaşanmaması için ön koşuldur?

Seçenekler

A
Ortak bir paylaşımın hiç bir şekilde olmaması
B
Kişilerin duygularını her daim kontrol edebilmesi
C
Ortak paydaların mevcut olması
D
Kişilerin aynı yaşta olması
E
Bireylerin akraba olması
Açıklama:
İster aktarım süreci olarak, ister bir anlam yaratımı olarak ele alınıyor olsun,
iletişim kazalarının yaşanmaması için ortak paydaların
mevcut olması ön koşuldur. Doğru yanıt C şıkkında verilmiştir.

Soru 65

Bir konferans düşünelim. Konu 'Çocuklar Nasıl Başarır?.Konu uzmanı,
kendisini dinleyen öğretmenlere bu konu ile ilgili bilgi verip, yararlanılacak stratejileri anlatıyor. Burada kaynak kimdir veya nedir?

Seçenekler

A
Öğrenciler
B
Öğretmenler
C
Mesaj
D
Konu uzmanı
E
İleti
Açıklama:
Kaynak ileti ya da mesaj gönderimini başlatan kişidir. Burada kaynak, konu uzmanıdır. Öğretmenler ise hedef kitle, yani alıcıdır. Doğru yanıt D şıkkında verilmiştir.

Soru 66

Bir alıcı için hazırlanmış, onda belirli bir duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği meydana getirmek üzere kaynak tarafından kodlanmış semboller bütününe ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kültürel bağlam
B
Geri besleme
C
Araç
D
Kodlama
E
Mesaj
Açıklama:
Bir alıcı için hazırlanmış, onda belirli bir duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği meydana getirmek üzere kaynak tarafından kodlanmış semboller bütününe ileti ya da mesaj denir. Doğru yanıt E şıkkıdır.

Soru 67

Aşağıdakilerden hangisi kanala örnek olarak verilemez?

Seçenekler

A
Ses dalgaları
B
Radyo dalgaları
C
Sinir sistemi
D
Işık dalgaları
E
Radyo alıcıları
Açıklama:
Kanalı tanımlamak kolaydır. Sembollerin aktarıldığı fiziksel nesnelerdir:
ışık dalgaları, ses dalgaları, radyo dalgaları, sinir sistemi gibi (Fiske, 2003: 35). Radyo alıcıları ve vericileri bir araçtır; konuşmaları ses dalgalarına dönüştürür: ses dalgaları ise bir kanal. Doğru yanıt E şıkkında verilmiştir.

Soru 68

Aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğrudur? I. Sunumsal araçlar iletişim hâlinde bulunan kişileri zorunlu kılar çünkü araç kişidir. II. Kod, belirli bir zaman ve mekânda farklı kültürlerin üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemidir. III. Kaynak ve alıcı, rollerini yerine getirirken birbirlerinden bağımsız hareket ederler. IV. Mekanik araçlar iletişimsel metin hâline gelmiş iletileri, elektrik, ışık, ses ve radyo dalgalarına dönüştürür.

Seçenekler

A
Yalnız II
B
I ve IV
C
II ve III
D
Yalnız I
E
III ve IV
Açıklama:
Yalnızca I. ve IV. kısımda verilen ifadeler doğrudur. II ve III. sırada yer alan ifadelerin doğru şekli aşağıdaki gibidir:
II. Kod, belirli bir zaman ve mekânda aynı kültürün üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemidir.
III. Kaynak ve alıcı bu rollerini yerine getirirken birbirlerinden bağımsız hareket
edemez.
Bu durumda yanıt B şıkkıdır.

Soru 69

Aşağıdakilerden hangisi iletişim ögelerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Denetim
B
Kaynak
C
Mesaj
D
Gürültü
E
Kodlama
Açıklama:
İletişim ögeleri şunlardır: kaynak, alıcı, ileti ya da mesaj, kanal ya da araç, kod, kodlama, kodaçımı, gürültü ve geri besleme’dir. Doğru yanıt A şıkkında verilmiştir.

Soru 70

İletinin sinyale dönüşmesini sağlayan kaç tür araçtan bahsedilebilir?

Seçenekler

A
2
B
3
C
4
D
5
E
6
Açıklama:
Üç tür araçtan söz edilebilir: Bunlar, sunumsal araçlar, temsili araçlar ve mekanik araçlar. Doğru yanıt B şıkkında verilmiştir.

Soru 71

Alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanan olgu aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kodaçımı
B
Gürültü
C
Geri besleme
D
Kod
E
Kanal
Açıklama:
Geri besleme, geri dönüt ya da alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanabilir. Doğru yanıt C şıkkında verilmiştir.

Soru 72

Aşağıdakilerden hangisi mekanik bir araç değildir?

Seçenekler

A
Telefon
B
Radyo
C
Televizyon
D
Resim
E
İnternet
Açıklama:
Telefon, radyo, televizyon, İnternet mühendislik tarafından yaratılan kanalları kullanan mekanik araçlardır. Bu durumda doğru yanıt D şıkkında verilmiştir.

Soru 73

İletişimin farklı tanımları düşünüldüğünde, aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
İletişim, kaynak tarafından kodlanan mesajların alıcıya uygun bir kanal yardımıyla iletimidir.
B
İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı bir bilgi aktarım sürecidir.
C
İletişim, içinde yeşerdiği kültürel bağlamın devamlılığını sağlamak için metin aktarımı yapmaz.
D
Dilin kullanımının olmazsa olmaz olduğu bir etkinliktir.
E
Sadece yeni medya araçları ile mümkün olan bir haberleşme biçimidir.
Açıklama:
İletişimin tanımları düşünüldüğünde sadece A şıkkında verilen ifade doğrudur. Diğerleri iletişim kavramıyla ve iletişimin tanımıyla çelişmektedir.

Soru 74

......., doğal çevresi, araç gereçleri, üretim sürecindeki öbürleri ile ilişkileri, bu ilişkilerin taraflar nezdinde kabulünü sağlayan değerler sistemi ile insanın .....
varlığının temelinde yer alır.
Yukarıdaki paragrafta boş bırakılan yerleri aşağıdaki şıklardaki kavramların hangisiyle tamamlanması doğru olur?

Seçenekler

A
İletişim-kültürel
B
İletişim-doğal
C
Kültür-iletişimsel
D
Kültür-doğal
E
İletişim-sosyal
Açıklama:
Soru iletişim ve kültürel kavramları ile tamamlanırsa doğru olur.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 75

"........., belirli bir zaman ve mekânda, aynı fiziki ya da çevresel koşullar içinde yaşamlarını sürdürebilmek için araç ve gereçler üreten, bu araç ve gereçlerin çalışma biçimleri ile ilgili bilgileri derleyen, bunları belirli bir işbölümüne göre kullanan, bu iş bölümünden kaynaklanan farklılıkları olumlayacak değerler ya da bu kişilerin kendilerinin rızasını üreterek bir kimlikte kaynaştırmayı amaçlayan bir etkinliktir..."
Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki boşluğu dolduran doğru ifadedir?

Seçenekler

A
Kültür
B
İletişim
C
Toplum
D
Sanat
E
Kodlama
Açıklama:
Soruda iletişimin kültürel bağlam çerçevesinde tanımı yapılmaktadır.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 76

Konuşmalarımızda sık sık kullandığımız deyim ya da atasözleri söz konusu edildiğinde iletişimin hangi özelliğinden söz edilyordur?

Seçenekler

A
Kurumsal
B
Toplumsal
C
Kültürel
D
Ekonomik
E
Sözel
Açıklama:
Soruda iletişimin kültüre bağlı değişkenlerinden söz edilmektedir.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 77

Aşağıdakilerden hangisi süreç olarak iletişim tanımı içerisinde yer alan iletişim öğelerinden biridir?

Seçenekler

A
Kültür
B
Ekonomi
C
Sosyal değerler
D
Kodlama
E
Kurumsal yapı
Açıklama:
İletişim öğeleri ile ilgili bilgileri sayfa 5 de bulmak mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 78

Bir konferansta konuşmacı temel sağlık bilgisi konusunda bir sunum yapmaktadır. Burada iletişim öğeleri açısından kaynak hangisidir?

Seçenekler

A
Dinleyenler
B
Konferans salonu
C
Sunu
D
Temel sağlık bilgisi konusu
E
Konuşmacı
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını Kaynak başlığı altında bulmanız mümkün.
Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Soru 79

Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimidir.
Yukarıda tanımı yapılan iletişim öğesi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Mesaj
B
Kaynak
C
Alıcı
D
Kodlama
E
Geri besleme
Açıklama:
Sorunun cevabı ile ilgili açıklamayı İleti ya da mesaj adlı başlık altında bulmanız mümkün.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 80

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin temel öğelerinden olan kanala örnek gösterilebilir?

Seçenekler

A
Radyo
B
Işık dalgaları
C
İnternet
D
Video
E
Televizyon
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını Kanal ve Araç başlığı altında bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 81

Aşağıdakilerden hangisi sözel olmayan kodlardan biridir?

Seçenekler

A
Harfler
B
Sözcükler
C
Jest ve mimikler
D
Cümleler
E
Rakamlar
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını Kod, Kodlama ve Kodaçımı başlığı altında bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 82

...., kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şeydir.
Yukarıdaki cümle ile tanımlanan iletişim öğesi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kodlama
B
Alıcı
C
İleti
D
Gürültü
E
Mesaj
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını Gürültü başlığı altında bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 83

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin tanımlarından biri değildir?

Seçenekler

A
İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı ya da değil, bir bilgi aktarım sürecidir.
B
İletişim, kaynak tarafından kodlanan iletilerin ya da mesajların alıcıya uygun bir kanal yardımıyla iletimidir.
C
İletişim, alıcıda, hedef kişide ya da kitlede herhangi bir etki yaratarak duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği amaçlayan bir etkinliktir.
D
İletişim, rastlantısal bir biçimde ve üzerinde belirli bir uzlaşmaya varılmış kodlama yöntemleri ile bir araya getirilen sembollerle belirli anlamların yaratımı ve bu anlamların değiş tokuşudur.
E
İletişim sözel kodlar yoluyla sağlanan etkileşime verilen addır.
Açıklama:
Sorunun cevabını İletişimin Tanımları başlığı altında bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Soru 84

Aşağıdaki iletişim ögelerinden hangisi, sözlü veya sözsüz olarak ortaya çıkmaktadır?

Seçenekler

A
Kanal
B
Araç
C
Alıcı
D
Kod
E
Gürültü
Açıklama:
Kod, Kodlama ve Kodaçımı Kod, belirli bir zaman ve mekânda aynı kültürün üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemidir. Sözlü ve ya sözsüz olarak düzenlenebilir.

Soru 85

İletişim sürecinde geri beslemeyle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Seçenekler

A
Geri dönüt olarak da adlandırılır.
B
Alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabıdır.
C
Eş zamanlı gerçekleşmesi temel koşuttur.
D
Yüz yüze iletişim süreçlerinde de geri besleme söz konusudur.
E
İstenilen ya da amaçlanan etkinin dışında da gerçekleşebilir.
Açıklama:
Geri dönüt ya da alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanabilir. Söylenildiği gibi yüz yüze ya da eş zamanlı iletişimde kaynak alıcı, alıcı kaynak hâline dönüşebilmektedir. Dolayısıyla geri besleme eş zamanlı gerçekleşebilir.Yüz yüze ve eş zamanlı olmayan iletişim süreçlerinde de geri besleme söz konusudur. farklı bir anlamın yaratılarak istenilen ya da amaçlanan etkinin dışında da gerçekleşebilir.

Soru 86

İletişimle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Seçenekler

A
İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı olmak şartıyla gerçekleşen bir bilgi aktarım sürecidir.
B
İletişim içinde yeşerdiği kültürel bağlamın devamlılığını sağlayan metinlerin aktarımıdır.
C
İletişim kazalarının yaşanmaması için ortak paydaların mevcut olması ön koşuldur.
D
İletişim belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir.
E
İletişim ögelerinden olan ileti sözlü veye sözsüz olarak ortaya çıkabilir.
Açıklama:
İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı ya da değil, bir bilgi aktarım sürecidir.

Soru 87

Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin
ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kodlama
B
Alıcı
C
Gürültü
D
İleti
E
Kaynak
Açıklama:
Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin
ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimidir, ileti ya da mesaj. Etkileşimin özüdür

Soru 88

Sembollerin aktarıldığı fiziksel nesnelere ne ad verilir?

Seçenekler

A
Araç
B
Mesaj
C
Alıcı
D
Kaynak
E
Kanal
Açıklama:
Sembollerin aktarıldığı fiziksel nesnelerdir: ışık dalgaları, ses dalgaları, radyo dalgaları, sinir sistemi gibi.

Soru 89

İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kanal
B
Kaynak
C
Alıcı
D
Gürültü
E
Araç
Açıklama:
İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere de araç denir ya da daha teknik bir ifade ile söylemek gerekirse iletinin sinyale dönüşmesini sağlayan bu araçlardır.

Soru 90

Kodlanarak ileti ya da mesaj hâline getirilen duygu, düşünce, tasarı ya da hayallere anlam atfedilmesine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kodlama
B
Kod
C
Mesaj
D
Kaynak
E
Kodaçımı
Açıklama:
Kodaçımı ise kodlanarak ileti ya da me saj hâline getirilen duygu, düşünce, tasarı ya da hayallere anlam atfedilmesidir. Kodlama ve kodaçımı işlemini, kaynak ve alıcı yani hedef kişi ya da kitle yapar.

Soru 91

İletişimin benzer yaşam deneyimlerinde dolayı benzer duygulara sahip olanların oluşturduğu bir topluluk ya da toplumdaki insanlar arasında gerçekleşiyor olması onun hangi yönüyle yakından ilgilidir?

Seçenekler

A
Kodaçımı
B
Külltürel bağlam
C
Gürültü
D
Kanal
E
Alıcı
Açıklama:
İletişimin benzer yaşam deneyimlerinde dolayı benzer duygulara sahip olanların oluşturduğu bir topluluk ya da toplumdaki insanlar arasında gerçekleşiyor olması onun kültürel yönüne işaret etmektedir.

Soru 92

Kaynak ve alıcı arasındaki ilişkiyle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Seçenekler

A
Kaynak ve alıcı bu rollerini yerine getirirken birbirlerinden bağımsız hareket edemez.
B
Kaynak ve alıcı kişi, aynı anda ve sürekli olarak birbirinin yerine geçer.
C
Alıcı ileti ya da mesaj gönderimini başlatan kişidir.
D
İletişim teknolojileri söz konusu olduğunda alıcı kaynak, kaynak da alıcı görevi görebilir.
E
Alıcı ya da hedef kişi ya da kitle ise bu iletinin ya da mesajın gönderilmesine niyetlenilen kişi, kişiler ya da kitledir.
Açıklama:
Kaynak ileti ya da mesaj gönderimini başlatan kişidir. Alıcı ya da hedef kişi ya da kitle ise bu iletinin ya da mesajın gönderilmesine niyetlenilen kişi, kişiler ya da kitledir.

Soru 93

Aşağıdakilerden hangisi iletişim ögeleri arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Kanal
B
Kaynak
C
Alıcı
D
Kültür
E
Kodaçımı
Açıklama:
Kültür bir iletişim ögesi değildir. İletişim bir kültürel bağlam çevresinde gerçekleşir.

Soru 94

İnsanın çalışırken, yaşamını devam ettirebilmek için doğa ile mücadelesi içinde eylerken ve üretirken, olayları ve nesneleri yansıtma amacıyla ürettiği, somuttan soyuta, doğadan kültürel yaşama geçişi sağlayan işaretler düzenine verilen ad aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Seçenekler

A
İletişim
B
Dil
C
Kaynak
D
Kanal
E
Süreç
Açıklama:
İletişime Giriş
Dil, sevinç, acı, şaşırma gibi tepke seslerin ötesinde; doğayı dönüştürme sürecinin de bir sonucudur. Biz dili, insanın çalışırken, yaşamını devam ettirebilmek için doğa ile mücadelesi içinde eylerken ve üretirken, olayları ve nesneleri yansıtma amacıyla ürettiği, somuttan soyuta, doğadan kültürel yaşama geçişi sağlayan işaretler düzeni olarak tanımlayabiliriz.

Soru 95

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi iletişim ile ilgili olarak doğrudur?

Seçenekler

A
İletişim, sevinç, acı, şaşırma gibi tepki seslerinin tamamıdır.
B
İletişim toplumu yakınlaştırma sürecidir.
C
İletişimin belirleyicisi dindir.
D
İletişim radyo, televizyon, gazete ve dergi gibi araçların tamamıdır.
E
İletişim belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir.
Açıklama:
İletişimin Kültürel Bağlamı
İletişim, belirli bir kültürel bağlamda gerçekleşir; nesneler, olgular ve olaylar belirli bir kültürel bağlamda anlam kazanır ve bu kültürel bağlamın devamlılığı iletişime bağlıdır. İletişim ister bir süreç olarak ele alınsın ister anlamların yaratımı ve değiş tokuşu olarak görülsün, belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir.

Soru 96

İletişim, bir süreç olarak ele alındığında ve yarattığı etki açısından değerlendirildiğinde, aşağıdakilerden hangi seçenekte doğru olarak tanımlanmaktadır?

Seçenekler

A
İletişim, bir toplumsal etkileşim biçimidir.
B
İletişim, ortak bir kültürel bağlamın ürünüdür.
C
İletişim yüz yüze gerçekleşir.
D
İletişim, olaylar ve olgularla ilgili değişimleri haber verir.
E
İletişim araçlarının yetersizliği sorun yaratır.
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişim ve ögeleri
İletişim bir süreç olarak ele alındığında da bir toplumsal etkileşim biçimidir. Süreç olarak iletişim, iletilerin ya da mesajların aktarılması ile ilgilenir. Gönderici ve alıcının bu iletileri ya da mesajları nasıl kodladığı ya da bu kodları nasıl açtığı önemli hâle gelir. İletişim kanallarının ve araçlarının nasıl kullanıldığı konu edilir.

Soru 97

Bir sınıfta ders anlatan öğretmen aşağıdakilerden hangisi konumundadır?

Seçenekler

A
Alıcı
B
İleti
C
Kanal
D
Kaynak
E
Hedef kitle
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişim ve ögeleri, Kaynak ve Alıcı
İnsanlar iletişim sürecinde temelde iki role sahiptir: Hem kaynak olarak hem de alıcı ya da hedef kişi ya da kitle olarak işlev görür. Kaynak ileti ya da mesaj gönderimini başlatan kişidir. Alıcı ya da hedef kişi ya da kitle ise bu iletinin ya da mesajın gönderilmesine niyetlenilen kişi, kişiler ya da kitledir. Burada kaynak, konu uzmanıdır. Dersi anlatmaya çalıştığı kişiler, yani öğrenciler, hedef kitle, alıcıdır. Kaynak burada tek kişidir: konuyu anlatan uzman.

Soru 98

Herhangi birisiyle iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Alıcı
B
İleti
C
Kanal
D
Kaynak
E
Araç
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişim ve ögeleri, İleti ya da Mesaj
Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimidir, ileti ya da mesaj. Etkileşimin özüdür. İletişim sürecinde iletilen şeydir. Bir alıcı için hazırlanmış, onda belirli bir duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği meydana getirmek üzere kaynak tarafından kodlanmış semboller bütünüdür.

Soru 99

İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere verilen isim aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Seçenekler

A
Dil
B
Kanal
C
Araç
D
Teknoloji
E
Kaynak
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişim ve ögeleri, Kanal ve Araç
Kanal, sembollerin aktarıldığı fiziksel nesnelerdir: ışık dalgaları, ses dalgaları, radyo dalgaları, sinir sistemi gibi. İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere de araç denir ya da daha teknik bir ifade ile söylemek gerekirse iletinin sinyale dönüşmesini sağlayan bu araçlardır.

Soru 100

Ses, yüz ve beden gibi konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin doğal dilini kullanan araçlar aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sunumsal
B
Temsili
C
Mekanik
D
Geri Besleme
E
Sözel
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişim ve ögeleri, Kanal ve Araç
İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere araç denir. Üç tür araçtan söz edilebilir: Bunlardan ilki, ses, yüz ve beden gibi konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin doğal dilini kullanan sunumsal araçlardır ki bu araçlar, iletişim hâlinde bulunan kişileri zorunlu kılar çünkü araç kişidir; eş zamanlılığı yani şimdi ve burada olmayı gerektirir.

Soru 101

Alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabına verilen isim aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kodaçımı
B
Gürültü
C
Eş zamanlı iletişim
D
Geri Besleme
E
Süreç
Açıklama:
Bir süreç olarak iletişim ve ögeleri, Geri Besleme
Geri Besleme, geri dönüt ya da alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanabilir.

Soru 102

İstenilen okuma biçimini alıcı fark ettiği ve kendine dayatılan bu okuma biçiminin dışında bir düşünce ile okumasını gerçekleştirdiği okuma biçimi aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

Seçenekler

A
Yeğlenen
B
Muhalif
C
Müzakereci
D
Geri besleme
E
Süreç
Açıklama:
Bir anlam yaratımı ve anlamların değişimi olarak iletişim
Egemen sistemin ürettiği kültürel bağlamın içinden çıkan ve kodlanarak alıcıya, hedef kişi ya da kitleye gönderilen ileti ya da mesaj olarak metnin istediği okuma gerçekleşmez ve bu okuma tamamen muhalif bir biçimde reddedilir. İstenilen okuma biçimini alıcı fark eder ve kendine dayatılan bu okuma biçiminin dışında bir düşünce ile okumasını gerçekleştirir.

Soru 103

Aşağıdakilerden hangisi iletişim kavramının tanımlarından biri değildir?

Seçenekler

A
İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı ya da değil, bir bilgi aktarım sürecidir.
B
İletişim, kaynak tarafından kodlanan iletilerin ya da mesajların alıcıya uygun bir kanal yardımıyla iletimidir.
C
İletişim, alıcıda, hedef kişide ya da kitlede herhangi bir etki yaratarak duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği amaçlayan bir etkinliktir.
D
İletişim, rastlantısal bir biçimde ve üzerinde belirli bir uzlaşmaya varılmış kodlama yöntemleri ile bir araya getirilen sembollerle belirli anlamların yaratımı ve bu anlamların değiş tokuşudur.
E
İletişim, içinde yeşerdiği kültürel bağlamın değişmesini kolaylaştıran içeriklerin aktarım ve paylaşımıdır.
Açıklama:
Bir anlam yaratımı ve anlamların değişimi olarak iletişim, İletişimin Tanımları
İletişimin tanımlarından bazıları şunlardır:

  • İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı ya da değil, bir bilgi aktarım sürecidir.

  • İletişim, kaynak tarafından kodlanan iletilerin ya da mesajların alıcıya uygun bir kanal yardımıyla iletimidir.

  • İletişim, alıcıda, hedef kişide ya da kitlede herhangi bir etki yaratarak duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği amaçlayan bir etkinliktir.

  • İletişim, rastlantısal bir biçimde ve üzerinde belirli bir uzlaşmaya varılmış kodlama yöntemleri ile bir araya getirilen sembollerle belirli anlamların yaratımı ve bu anlamların değiş tokuşudur.

  • İletişim, var olan kültürel bağlamı kabul ettiren ve genleştiren anlamların üretimi ve bu kültürel bağlamı biçimlendiren egemen sistemin değerleri ile ilgili toplum üyelerini ikna etme sürecidir.

  • İletişim, içinde yeşerdiği kültürel bağlamın devamlılığını sağlayan metinlerin aktarımıdır.

  • İletişim, var olan kültürel bağlam ile ilgili iletilen iletilerin ya da mesajların alıcı, yani hedef kişi ya da kitle tarafından tartışılarak, sorgulandığı ve bu tartışma ve sorgu sonunda yeni anlamlar içeren iletilerin ya da mesajların üretildiği bir anlam değiş tokuşudur.

Soru 104

Yüz yüze, bireyler arası ve eş zamanlı iletişim süreçlerinde hangi iki iletişim ögesi birbirinin yerine geçebilir?

Seçenekler

A
Mesaj - Araç
B
Kaynak - Mesaj
C
Kaynak - Alıcı
D
Alıcı - Geri Besleme
E
Kaynak - Kodlama
Açıklama:
Kaynak ve alıcı bu rollerini yerine getirirken birbirlerinden bağımsız hareket edemez. Daha doğrusu kaynak ve alıcı kişi, aynı anda ve sürekli olarak birbirinin yerine geçer; yani eş zamanlı bir biçimde kaynak mesajın alıcısı, alıcı da kaynak hâline gelebilir. Bu durum daha çok söylenildiği gibi yüz yüze, bireyler arası ve eş zamanlı iletişim süreci için geçerlidir (Pearson and Nelson, 1997: 9).

Soru 105

Aşağıdakilerden hangisi "Herhangi birisiyle iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimi" olarak tanımlanabilir?

Seçenekler

A
Mesaj
B
Önyargı
C
Etkileşim
D
Alıcı
E
Gürültü
Açıklama:
Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimidir, ileti ya da mesaj.

Soru 106

Aşağıdakilerden hangisi temsili bir araç değildir?

Seçenekler

A
Kitap
B
Fotoğraf
C
Mimari
D
Yazı
E
Beden
Açıklama:
Üç tür araçtan söz edilebilir: Bunlardan ilki, ses, yüz ve beden gibi konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin doğal dilini kullanan sunumsal araçlardır ki bu araçlar, iletişim hâlinde bulunan kişileri zorunlu kılar çünkü araç kişidir; eş zamanlılığı yani şimdi ve burada olmayı gerektirir. İkincisi, kitap, resim, fotoğraf, yazı, heykel, mimari, peyzaj gibi iletişimsel bir metin yaratmak için kültürel ve estetik uzlaşımları, ortaklıkları kullanan temsili araçlardır. Bu araçlar, birinci kategorideki araçların kaydedilmiş hâlleridir ki bu yüzden iletişimsel metin olarak adlandırılabilir

Soru 107

Belirli bir zaman ve mekânda aynı kültürün üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Uzlaşı
B
Sembol
C
Kod
D
Bağlam
E
Anlam
Açıklama:
Kod, belirli bir zaman ve mekânda aynı kültürün üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemidir. Sembollerin hangi bağlamda ve nasıl kullanılacaklarını; iletilerin ya da mesajların oluşturulması için nasıl biraraya getirileceklerini belirleyen kurallar ya da uzlaşımlardan oluşur

Soru 108

"Belirli bir zaman ve mekânda, aynı fiziki ya da çevresel koşullar içinde yaşamlarını sürdürebilmek için araç ve gereçler üreten, bu araç ve gereçlerin çalışma biçimleri ile ilgili bilgileri derleyen, bunları belirli bir işbölümüne göre kullanan, bu iş bölümünden kaynaklanan farklılıkları olumlayacak değerler ya da bu kişilerin kendilerinin rızasını üreterek bir kimlikte kaynaştırmayı amaçlayan bir etkinliktir."
Yukarıdaki metinde tanımı yapılan ifade aşağıdekilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kaynak
B
İleti
C
Kanal
D
Süreç
E
İletişim
Açıklama:
İletişim, belirli bir zaman ve mekânda, aynı fiziki ya da çevresel koşullar içinde yaşamlarını sürdürebilmek için araç ve gereçler üreten, bu araç ve gereçlerin çalışma biçimleri ile ilgili bilgileri derleyen, bunları belirli bir işbölümüne göre kullanan, bu iş bölümünden kaynaklanan farklılıkları olumlayacak değerler ya da bu kişilerin kendilerinin rızasını üreterek bir kimlikte kaynaştırmayı amaçlayan bir etkinliktir. Doğru cevap E'dir.

Soru 109

Bir konferansta kendisini dinleyen öğretim üyelerine etkili iletişim metodlarını anlatan uzmanın iletişimdeki rolü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kaynak
B
İleti
C
Kanal
D
Alıcı
E
Geribildirim
Açıklama:
İnsanlar iletişim sürecinde temelde iki role sahiptir: Hem kaynak olarak hem de alıcı ya da hedef kişi ya da kitle olarak işlev görür. Kaynak ileti ya da mesaj gönderimini başlatan kişidir. Alıcı ya da hedef kişi ya da kitle ise bu iletinin ya da mesajın gönderilmesine niyetlenilen kişi, kişiler ya da kitledir. Verilen örnekte konuşmacı iletişim başlatan kişi kaynaktır. Doğru cevap A'dır.

Soru 110

İletişimde kaynak ve alıcı ile ilgili aşağıda verilenlerden hangisi doğru değildir?

Seçenekler

A
Kaynak ve alıcı eşzamanlı hareket eder
B
Kaynak ve alıcı birbirinin yerine geçebilir.
C
Kitle iletişim araçları kaynak olabilir
D
İletişimde kaynak ve alıcı birbirlerinden bağımsızdır.
E
Alıcı bir kişi ya da topluluk olabilir.
Açıklama:
Kaynak ve alıcı iletişimde rollerini yerine getirirken birbirlerinden bağımsız hareket edemez. Daha doğrusu kaynak ve alıcı kişi, aynı anda ve sürekli olarak birbirinin yerine geçer; yani eş zamanlı bir biçimde kaynak mesajın alıcısı, alıcı da kaynak hâline gelebilir. Bu durum daha çok söylenildiği gibi yüz yüze, bireyler arası ve eş zamanlı iletişim süreci için geçerlidir. Doğru cevap D'dir.

Soru 111

_______ bir araçtır; konuşmaları, konuşmaya ait sembolleri ses dalgalarına dönüş- türür ve yine _______ ise kanaldır.
Cümlesindeki boşluklar aşağıdaki ifadelerden hangileri ile tamamlanabilir?

Seçenekler

A
Kamera-görüntü
B
Telefon- ses dalgaları
C
İletişim- duygular
D
İnternet- iletişim
E
Televizyon- mesaj
Açıklama:
İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere de araç denir ya da daha teknik bir ifade ile söylemek gerekirse iletinin sinyale dönüşmesini sağlayan bu araçlardır. Radyo alıcıları ve vericileri bir araçtır; konuşmaları ses dalgalarına dönüştürür: ses dalgaları ise bir kanal. Televizyon bir araçtır; alıcıları ve vericileri yardımıyla görüntü ve sesleri, ışık ve ses dalgalarına dönüştürür: ışık ve ses dalgaları ise araç. Bir başka örnek daha verelim. Telefon da bir araçtır; konuşmaları, konuşmaya ait sembolleri ses dalgalarına dönüş- türür ve yine ses dalgaları ise kanaldır. Doğru cevap B'dir.

Soru 112

Aşağıdakilerden hangisi ileitişimde sözel kodlardandır?

Seçenekler

A
Beden hareketleri
B
Giyim
C
Mimikler
D
Kelimeler
E
Duygu ifade eden sesler
Açıklama:
İletişimde kullanılan iki tür koddan söz edilebilir. Bunlardan ilki semboller ve bu sembollerin dil bilgisi kuralları içerecek biçimde düzenlenişinden oluşan sözel kodlardır. Bütün diller sözel kodlardan oluşur; yani sembol, harf ve sözcüklerden. Türkçeyi, sözcüklerin oluşumu ve cümle kuruluşunu düşünün. Bu sistematik düzenleme, tıpkı diğer dillerde olduğu gibi tamamen rastlantısal bir biçimde oluşmuştur. Örneğin, ben-Türkçe-konuşabiliyorum cümlesinde, ben-özne, Türkçe-belirtisiz nesne ve konuşabiliyorum-yüklemdir. Cümle, özne-nesne-yüklem birlikteliğinden meydana gelir. Sözel olmayan kodlar ise beden hareketlerinden, jestlerden ve mimiklerden, giyimler ve süslenme biçimlerinden, şaşırma, korkma ve heyecan ifade eden seslerden oluşur. Aslında sözcükleri içermeyen bütün kodlar sözel olmayan kodlar olarak tarif edilebilir. Doğru cevap D'dir.

Soru 113

Kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan etkenlere ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kaynak
B
Geribildirim
C
Gürültü
D
Süreç
E
Kanal
Açıklama:
Gürültü, kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şeydir. Yüksek sesler, dikkat dağıtan görüntüler ve sıra dışı davranışlar, fiziksel gürültü olarak nitelendirilirken akılsal, ruhsal ve anlamsal olarak da ortaya çıkabilir. Doğru cevap C'dir.

Soru 114

Alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilebilir?

Seçenekler

A
Kanal
B
Gürültü
C
Anlam üretimi
D
Süreç
E
Geri besleme
Açıklama:
Geri Besleme , geri dönüt ya da alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanabilir. Söylenildiği gibi yüz yüze ya da eş zamanlı iletişimde kaynak alıcı, alıcı kaynak hâline dönüşebilmektedir. Dolayısıyla geri besleme eş zamanlı gerçekleşebilir. Yüz yüze ve eş zamanlı olmayan iletişim süreçlerinde de geri besleme söz konusudur. Doğru cevap E'dir.

Soru 115

"Yeni bir saç şampuanı reklamında reklamın verildiği ya da yaptırıldığı ajans ______tır. Firma, herhangi bir reklam ajansına yaptırdığı reklamında bu yeni şampuanın saç dökülmesini tamamen önlediğini iddia etmektedir. Yani ileti ve mesaj olarak kodlanmış metin şampuan ile ilgili bu iddiayı dillendirmekte ve ________ nın, yani hedef kişinin ya da kitlenin, bu iddiaya inanarak bu şampuanı almasını istemektedir."
Yukarıda verilen örnekte boşluklar hangi sözcüklerle doldurulmalıdır?

Seçenekler

A
İletişim- mesaj
B
İleti- kanal
C
alıcı- kaynak
D
Kaynak- alıcı
E
süreç- geribildirim
Açıklama:
Reklamın verildiği ya da yaptırıldığı ajans burada kaynaktır. Firma, herhangi bir reklam ajansına yaptırdığı reklamında bu yeni şampuanın saç dökülmesini tamamen önlediğini iddia etmektedir. Yani ileti ve mesaj olarak kodlanmış metin şampuan ile ilgili bu iddiayı dillendirmekte ve alıcının, yani hedef kişinin ya da kitlenin, bu iddiaya inanarak bu şampuanı almasını istemektedir. Bu reklamın alıcısı, yani hedef kişisi ya da kitlesi doğal olarak saç dökülmesi sorununu yaşayanlardır. Bu kitlenin var olan alışkanlığını de- ğiştirerek bu şampuanı almaya yönelik bir davranış değişikliği göstermesi istenmektedir. Süreç olarak iletişim bu etkiyi hedefler. Doğru cevap D'dir.

Soru 116

Aşağıdakilerden hangisi, kültürel bağlama ait alt metnin alıcı tarafından sorgulanması için uygun seçenektir?

Seçenekler

A
Kültürel okuma
B
Anlam yaratma
C
Yeğlenen okuma
D
Müzakereci okuma
E
Tamamen muhalif okuma
Açıklama:
İleti ya da mesaj olarak kodlanan metnin, olduğu gibi kabul edilmemesi müzakere yoluyla tartışılır hâle getirilmesi müzakereci okumadır. Aslında bu okuma biçiminde egemen sistemin ürettiği kültürel bağlam benimsenmiştir ancak yine de alıcı, bu kültürel bağlama ait metni sorgular. Bu metnin atıfta bulunduğu egemen sisteme ait konuya özgü değişiklikler yapılmasına yönelik düşünceler geliştirir. Doğru cevap D'dir.

Soru 117

Alıcı tarafından gerçekleştirilen okumaların hangisi kaynağın istediği biçimde gerçekleşmektedir?

Seçenekler

A
Yeğlenen okuma
B
Müzakereci okuma
C
Tamamen muhalif okuma
D
Kültürel okuma
E
Anlam yaratma
Açıklama:
Kaynağın istediği biçimde gerçekleşen okuma yeğlenen okumadır. Bu okumada, var olan kültürel bağlam, bu bağlamı var eden egemen sistemin istediği gibi yeniden üretilir. Doğru cevap A'dır.

Soru 118

Egemen sistemin ürettiği kültürel bağlamın benimsendiği ancak yine de alıcının bu kültürel bağlama ait metni sorguladığı okuma biçimi hangisidir?

Seçenekler

A
Yeğlenen okuma
B
Müzkereci okuma
C
Muhalif Okuma
D
Bağlamsal okuma
E
Kültürel okuma
Açıklama:
İkinci tür okuma, ileti ya da mesaj olarak kodlanan metnin olduğu gibi kabul edilmemesi müzakere yoluyla tartışılır hâle getirilmesidir. Aslında bu okuma biçiminde egemen sistemin ürettiği kültürel bağlam benimsenmiştir ancak yine de alıcı, bu kültürel bağlama ait metni sorgular.

Soru 119

İleti ya da mesaj hâline getirilen duygu, düşünce, tasarı ya da hayallere anlam atfedilmesi sürecine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kodlama
B
Sözlü iletişim
C
Geri bildirim
D
Kod açma
E
Sözsüz iletişim
Açıklama:
Kodaçımı ise kodlanarak ileti ya da mesaj hâline getirilen duygu, düşünce, tasarı ya da hayallere anlam atfedilmesidir

Soru 120

Hangisi temsili bir araçtır?

Seçenekler

A
Radyo
B
Fotoğraf
C
Beden dili
D
Ses
E
Telefon
Açıklama:
Kitap, resim, fotoğraf, yazı, heykel, mimari, peyzaj gibi iletişimsel bir metin yaratmak için kültürel ve estetik uzlaşımları, ortaklıkları kullanan temsili araçlardır.

Soru 121

Hangisi iletişimi tanımlar

Seçenekler

A
İçinde yeşerdiği kültürel bağlamın devamlılığını sağlayan metinlerin aktarımıdır.
B
. Yeni medya araçları ile mümkün olan bir haberleşme biçimidir.
C
Haber metinlerine verilen addır.
D
Dilin kullanımının olmazsa olmaz olduğu bir
etkinliktir
E
Sadece bireylerarası ve eş zamanlı gerçekleşen
bir etkinliktir
Açıklama:
• İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı ya da değil, bir bilgi aktarım sürecidir.
• İletişim, kaynak tarafından kodlanan iletilerin ya da mesajların alıcıya uygun bir kanal yardımıyla
iletimidir.
• İletişim, alıcıda, hedef kişide ya da kitlede herhangi bir etki yaratarak duygu, düşünce, davranış,
tutum ve alışkanlık değişikliği amaçlayan bir etkinliktir.
• İletişim, rastlantısal bir biçimde ve üzerinde belirli bir uzlaşmaya varılmış kodlama yöntemleri ile
bir araya getirilen sembollerle belirli anlamların yaratımı ve bu anlamların değiş tokuşudur.
• İletişim, var olan kültürel bağlamı kabul ettiren ve genleştiren anlamların üretimi ve bu kültürel
bağlamı biçimlendiren egemen sistemin değerleri ile ilgili toplum üyelerini ikna etme sürecidir.
• İletişim, içinde yeşerdiği kültürel bağlamın devamlılığını sağlayan metinlerin aktarımıdır.
• İletişim, var olan kültürel bağlam ile ilgili iletilen iletilerin ya da mesajların alıcı, yani hedef kişi ya
da kitle tarafından tartışılarak, sorgulandığı ve bu tartışma ve sorgu sonunda yeni anlamlar içeren
iletilerin ya da mesajların üretildiği bir anlam değiş tokuşudur.

Soru 122

....... kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şeydir.
Boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Geri besleme
B
İletişim
C
Kod
D
Gürültü
E
Kanal
Açıklama:
Gürültü, kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şeydir. Yüksek sesler, dikkat dağıtan görüntüler ve sıra dışı davranışlar, fiziksel gürültü olarak nitelendirilirken akılsal, ruhsal ve anlamsal olarak da ortaya çıkabilir

Soru 123

...., belirli bir zaman ve mekânda aynı kültürün üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemidir.
Boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Kod
B
İletişim
C
Gürültü
D
Geri bildirim
E
Alıcı
Açıklama:
Kod, belirli bir zaman ve mekânda aynı kültürün üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemidir. Sembollerin hangi bağlamda ve nasıl kullanılacaklarını; iletilerin ya da mesajların oluşturulması için nasıl biraraya getirileceklerini belirleyen kurallar
ya da uzlaşımlardan oluşur.

Soru 124

İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere de .... denir ya da daha teknik bir ifade ile söylemek gerekirse iletinin sinyale dönüşmesini sağlayan bu araçlardır.
Boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Kodaçımı
B
Kodlama
C
Kanal
D
Araç
E
Dil
Açıklama:
İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere de araç denir ya da daha teknik bir ifade ile söylemek gerekirse iletinin sinyale dönüşmesini
sağlayan bu araçlardır (Fiske, 2003: 35). Radyo alıcıları ve vericileri bir araçtır; konuşmaları ses dalgalarına dönüştürür: ses dalgaları ise bir kanal. Televizyon bir araçtır; alıcıları ve vericileri yardımıyla görüntü ve sesleri, ışık ve ses dalgalarına dönüştürür: ışık ve ses dalgaları ise araç. Bir başka örnek daha verelim. Telefon da bir araçtır; konuşmaları, konuşmaya ait sembolleri ses dalgalarına dönüştürür ve yine ses dalgaları ise kanaldır.

Soru 125

İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere ne ad verilir?

Seçenekler

A
Araç
B
Kaynak
C
Alıcı
D
Geri bildirim
E
Gürültü
Açıklama:
İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere de araç denir ya da daha teknik bir ifade ile söylemek gerekirse iletinin sinyale dönüşmesini sağlayan bu araçlardır

Soru 126

İletişim kurma niyetinde olan kişinin düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Mesaj/ileti
B
Geri besleme
C
İletişim
D
Gürültü
E
Eş zamanlı okuma
Açıklama:
Doğru cevap ileti/mesajdır.

Soru 127

Hangisi mekanik araçtır?

Seçenekler

A
İnsan
B
Konuşma
C
Kitap
D
Fotoğraf
E
Televizyon
Açıklama:
Televizyon mekanik ve elektronik aksanlardan meydana gelmiş bir araçtır.

Soru 128

İletişimin gerçekleşebilmesi için, ortak değerlerinin kullanması ve yeniden üretmesi gereken kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Müzakereci okuma
B
Resim
C
Temsili okuma
D
Kültürel bağlam
E
Televizyon
Açıklama:
önemli. Sadece iletişimin sözel bir süreç olması
ve dille ilgisi nedeniyle önemli değil bu kültürel
bağlam. Örneğin, merhaba sözcüğünü ele alalım.
Eğer dil bilgimiz ana dilimiz ile sınırlıysa sözcüğün
İngilizce (Hello), Fransızca (Bonjour), Almanca
(Hallo) ya da İtalyanca (Ciao) karşılıklarını duyduğumuzda bize hiçbir şey ifade etmez. İletişim için
aynı dili konuşuyor olmak tabii ki önemli ancak
burada sözünü ettiğimiz çok daha ötesi; anlamların üretimi ve değişimi olarak iletişim söz konusu
olduğunda kültürel bağlamın ne anlama geldiği.
Yine bir örnek verelim. Hepimiz Türkçede ‘sümen
altı etmek’ deyiminin ne anlama geldiğini biliriz.
Sümen, “üzerinde yazı yazmaya ve arasında evrak
saklamaya yarayan deri kaplı, altlık”tır (Türk Dil
Kurumu Sözlüğü’ne göre)

Soru 129

BEDEN DİLİ - FOTOĞRAF - İNTERNET
Yukarıda sıralanan araçların ait oldukları kategoriler hangi seçenekte doğru sıra ile verilmiştir?

Seçenekler

A
Sunumsal - Temsili - Mekanik
B
Sunumsal - Mekanik - Temsili
C
Mekanik - Sunumsal - Temsili
D
Mekanik - Temsili - Sunumsal
E
Temsili - Sunumsal - Mekanik
Açıklama:
Üç tür araçtan söz edilebilir: Bunlardan ilki, ses, yüz ve beden gibi konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin doğal dilini kullanan sunumsal araçlardır ki bu araçlar, iletişim hâlinde bulunan kişileri zorunlu kılar çünkü araç kişidir; eş zamanlılığı yani şimdi ve burada olmayı gerektirir. İkincisi, kitap, resim, fotoğraf, yazı, heykel, mimari, peyzaj gibi iletişimsel bir metin yaratmak için kültürel ve estetik uzlaşımları, ortaklıkları kullanan temsili araçlardır. Bu araçlar, birinci kategorideki araçların kaydedilmiş hâlleridir ki bu yüzden iletişimsel metin olarak adlandırılabilir. Bunlar iletişim hâlinde bulunan kişileri gerektirmez, eş zamanlılık söz konusu değildir; yani şimdi ve burada olma zorunluluğu yoktur. Son araçlar ise telefon, radyo, televizyon, İnternet gibi birinci ve ikinci kategorideki araçların aktarımını sağlarken mühendislik tarafından yaratılan kanalları kullanan mekanik araçlardır.

Soru 130

Geri Besleme ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Sadece yüz yüze gerçekleşen iletişim süreçlerinde geri besleme söz konusudur.
B
Eş zamanlı iletişimde kaynak alıcı, alıcı kaynak hâline dönüşebilmektedir.
C
Eş zamanlı olmayan iletişim süreçlerinde geri beslemeden söz edilemez.
D
Kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şeydir
E
Belirli bir zaman ve mekânda aynı kültürün üyeleri tarafından kabul görmüş ve paylaşılan anlam sistemidir.
Açıklama:
Geri dönüt ya da alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanabilir. Söylenildiği gibi yüz yüze ya da eş zamanlı iletişimde kaynak alıcı, alıcı kaynak hâline dönüşebilmektedir.

Soru 131

Sembollerin aktarıldığı fiziksel nesnelere ne ad verilir?

Seçenekler

A
Araç
B
Kanal
C
İletişim modeli
D
Geri bildirim
E
Gürültü
Açıklama:
Sık sık birbirine karıştırılan iletişim sürecinin iki önemli ögesidir kanal ve araç. Kanalı tanımlamak kolaydır. Sembollerin aktarıldığı fiziksel nesnelerdir: ışık dalgaları, ses dalgaları, radyo dalgaları, sinir sistemi gibi (Fiske, 2003: 35).

Soru 132

Aşağıdakilerden hangisi sunumsal bir araçtır?

Seçenekler

A
Yazı
B
Fotoğraf
C
Televizyon
D
Heykel
E
Jest ve Mimikler
Açıklama:
İletişimin temel unsurlarından biri olan araçlar, sunumsal, temsili ve mekanik olmak üzere üçe ayrılmaktadır.Yazı, fotoğraf, heykel temsili araç iken televizyon mekanik araçtır.
İletişim sürecinin önemli ögelerinden birisi araçtır. Sunumsal araç ise; ses, yüz ve beden gibi konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin doğal dilini kullanan araçlardır.

Soru 133

Girmiş olduğunuz sınavda sorulara vermiş olduğunuz yanıtlar, dersin anlatıcıları için sizin dersten ne anladığınızı gösteren ……………… sürecidir. Boş bırakılan yere iletişim araçlarından aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Gürültü
B
Kaynak
C
Kodaçımı
D
Mesaj
E
Geri Besleme
Açıklama:
İletişimin temel unsurlarından biri olan geri besleme, alıcının kaynaktan gelen mesaja cevabı olarak tanımlanabilir.
Geri Besleme; alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanır. Bu durumda sınavda verilen yanıtlar bir geri beslemedir.

Soru 134

Eskişehir’de yaşayan bir kişi yakını ile telefonda konuşurken uçak geçmesi sonucu yakınına “son söylediğini tekrar eder misin?” şeklinde geri bildirim vermiştir. Bu kişinin söylediklerinin anlaşılırlığını sınırlayan iletişim öğesi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Gürültü
B
Kaynak
C
Kodaçımı
D
Mesaj
E
Geri besleme
Açıklama:
İletişimin temel bir öğesi olan gürültü, mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şeydir.
Gürültü, kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına engel olan bir faktördür. Bu soruda da gürültünün kaynaktan gelen mesajın alıcı tarafından alınmasını engellediği görülmektedir.

Soru 135

Beden eğitimi dersinde öğrencilerin kuralsız bir şekilde basketbol oynadığını fark eden bir öğretmenin, basketbol kurallarını anlatması sonucu öğrencilerin kurallara uyarak basketbol oynamaya başlaması iletişim anlayışına göre nasıl bir okumadır?

Seçenekler

A
Yeğlenen Okuma
B
Sunumsal Okuma
C
Müzakereci Okuma
D
Eş Zamanlı Okuma
E
Temsili Okuma
Açıklama:
Bu iletişim sürecinde kaynak tarafından kodlanan ve alıcıda istenilen doğrultuda duygu, düşünce, davranış değişikliği meydana getiren, iletiye kaynağın istediği biçimde cevap veren okuma, yeğlenen okumadır.
Yeğlenen okumada kaynaktan gelen mesaja, alıcı kaynağın istediği biçimde yani kaynağın istediği doğrultuda duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği göstererek yanıt verir.

Soru 136

Bir öğrenci sınıfta öğretmeninin anlattığı konuyu can kulağı ile dinleyip notlar tutarak ve öğretmeninin verdiği bilgileri anlamlandırarak dersin sınavından ortalamanın üstünde bir başarı elde etmiştir. Öğretmeni ders anlatırken öğrencinin iletişim sürecinde yaptığı işlem aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kodlama
B
Kodaçımı
C
Geri Besleme
D
Kültürel Bağlam Oluşturma
E
İleti
Açıklama:
Öğrencinin yaptığı işlem kodlama ve kodaçımı işlemidir. Burada öğretmen kaynak kişi olarak konu ile ilgili duygu ve düşüncelerini kodlar yardımıyla mesaj haline getirmiştir. Bu iletiyi ya da kodu alan öğrenci kendi deneyimlerinden yola çıkarak bu iletiye bir anlam yükleyerek kodaçımını gerçekleştirmiştir.

Soru 137

Bir baba, çocuğuna “Bir kulağından girdi öbür kulağından çıktı” şeklinde serzenişte bulunmuştur. Baba ve çocuğu arasındaki iletişim sürecinde çocuğun gerçekleştiremediği iletişim ögesi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kodlama
B
Mesaj
C
Kodaçımı
D
Kanal
E
Alıcı
Açıklama:
Kodaçımı kodlama işlemi yapılarak ileti ya da mesaj hâline getirilen duygu, düşünce, tasarı ya da hayallere anlam yüklenmesidir. Bu soruda da baba gönderdiği mesajı oğlu başarılı bir şekilde alamadığı gerekçesi ile yani kodaçımı yapamadığı gerekçesi ile serzenişte bulunmaktadır.

Soru 138

Herhangi birisiyle iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin duygu ve düşüncelerinin sözlü ya da sözsüz biçimine ne denir?

Seçenekler

A
Alıcı
B
Kaynak
C
Geri besleme
D
Kodlama
E
Mesaj
Açıklama:
Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimine ileti ya da mesaj denir.

Soru 139

İletişim ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
İletişim sözlü olmak zorundadır.
B
İletişim kaynak ve alıcı arasındaki bilgi aktarım sürecidir.
C
İletişim kültürel bağlamın devamlılığını sağlar.
D
Kodlama ve kodaçımı iletişimin önemli ögelerindendir.
E
Televizyon, radyo ve telefon iletişimi sağlayan mekanik araçlardandır.
Açıklama:
İletişim sözlü ya da sözsüz sembollerden yani harflerden ve cümlelerden oluşur. Başka bir ifadeyle iletişim sözlü olmak zorunda değildir.

Soru 140

I. Telefon
II. Kitap
III. Beden
İletişim sürecinin önemli ögelerinden birisi araçlardır. Yukarıdakiler sırasıyla hangi araç sınıfına girmektedir?

Seçenekler

A
Mekanik-sunumsal-temsili
B
Sunumsal-temsili-mekanik
C
Mekanik-temsili-sunumsal
D
Sunumsal-mekanik-temsili
E
Temsili-sunumsal-mekanik
Açıklama:
Sunumsal, temsili ve mekanik olarak üçe ayrılan araçlar iletişim sürecinin önemli ögelerindendir. Ses, yüz ve beden sunumsal araçlardandır. Resim, fotoğraf, kitap ise temsili araçlardandır. Son olarak radyo, televizyon ve telefon ise mekanik araçlardandır.

Soru 141

Aşağıdakilerden hangisi kültürel bağlamın içinden çıkan ve kodlanarak alıcıya gönderilen mesaj olarak metnin istediği okumanın gerçekleşmediği okumalardan biridir?

Seçenekler

A
Müzakereci okuma
B
Muhalif okuma
C
Sunumsal okuma
D
Temsili okuma
E
Eş zamanlı okuma
Açıklama:
Muhalif okumada, kültürel bağlamın içinden çıkan ve kodlanarak alıcıya ya da hedef kişiye gönderilen ileti ya da mesaj olarak metnin istediği okuma gerçekleşmez. İstenilen okuma biçimini hedef kişi fark ederek, kendine dayatılan okuma biçiminin dışında bir düşünce ile okumasını gerçekleştirir.

Soru 142

I. Duygu, düşünce, tasarı ya da hayallerin ileti ya da mesaj hâline getirilmesi işidir. II. Kodlanarak ileti ya da mesaj hâline getirilen duygu, düşünce, tasarı ya da hayallere anlam atfedilmesidir. Yukarıda tanımları yapılan kavramlar sırasıyla aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Seçenekler

A
Kodlama- Kodaçımı
B
Kodlama- Kanal
C
Kanal- Kodaçımı
D
Kanal - Gürültü
E
Gürültü- Araç
Açıklama:
Kodlama; duygu, düşünce, tasarı ya da hayallerin ileti ya da mesaj hâline getirilmesi işidir. Kodaçımı ise kodlanarak ileti ya da mesaj hâline getirilen duygu, düşünce, tasarı ya da hayallere anlam atfedilmesidir.
Kodlama- Kodaçımı

Soru 143

Kaynağın istediği biçimde, var olan kültürel bağlam ve bu bağlamı var eden başat egemen sistemin istediği şekilde yeniden üretilen okuma biçimi hangisidir?

Seçenekler

A
Müzakereci
B
Yeğlenen
C
Muhalif
D
Kurumsal
E
İnformel
Açıklama:
Kaynağın istediği biçimde gerçekleşen, var olan kültürel bağlam ve bu bağlamı var eden başat egemen sistemin istediği gibi yeniden üretilen okuma biçimi, yeğlenen okumadır.

Soru 144

I. Yeğlenen
II. Müzakereci
III. Tamamen muhalif
Yukarıdakilerden hangileri alıcı tarafından gerçekleştirilen kod açımları arasında yer alır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
Yalnız III
D
II ve III
E
I, II ve III
Açıklama:
Alıcı tarafından gerçekleştirilen üç tür kod açımı söz konusudur:
Yeğlenen, müzakereci ve tamamen muhalif.

Ünite 2

Soru 1

  1. Fiziksel
  2. Fizyolojik
  3. Ekonomik
  4. Psikolojik
  5. Sosyolojik
Yukarıda verilenlerden hangileri konuşmanın boyutları arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
I-II
B
II-III
C
I-III-IV
D
I-II-IV-V
E
I-II-III-IV-V
Açıklama:
Konuşmanın ne olduğu değerlendirilirken dört boyutu sıralanabilir. Bunlar:
• Fiziksel
• Fizyolojik
• Psikolojik
• Sosyolojik boyutlardır.
Bunlar konuşmanın ne olduğunu tanımlamaya çalışırken bakacağımız ve bize konuşmanın farklı değerlendirilme biçimlerini gösteren boyutlar olarak düşünülebilir. Doğru cevap D'dir.

Soru 2

"Dil sayesinde insanların doğada yalnız kalmaktan kurtulması ve böylece sosyal bir varlık olması" konuşmanın hangi boyutuna gönderme yapmaktadır?

Seçenekler

A
Fiziksel boyut
B
Fizyolojik boyut
C
Sosyolojik boyut
D
Psikolojik boyut
E
Biyolojik boyut
Açıklama:
Konuşmanın anlamını değerlendirebileceğimiz bir başka boyutu toplumsal yani sosyolojik boyuttur. Dil sayesinde insanlar doğadaki yalnız kalamazlıklarından kurtulmuş ve böylece "insan sosyal bir varlıktır" tanımını taşır olmuşlardır. Dil ile dış dünyayı anlamlandırırız ve bu anlamlandırma sırasında da içinde bulunduğumuz toplumun değer yargılarını ve kültürünü paylaşır, bütünleşir, yeniden üretir ve toplumun bir üyesi olarak varlığımızı devam ettiririz. Doğru cevap C'dir.

Soru 3

Konuşmanın ortaya çıkışını ilkel insanların, çalışan grubun fiziksel gücünü arttırmak, onları gayrete getirmek ya da bu birlikte çalışma ortamını düzenlemek için ritmik sesler çıkartmalarına ve birlikte çalışmalarına bağlayan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ünlem kuramı
B
Yansıtma kuramı
C
Toplumsal denetim kuramı
D
Jest kuramı
E
İş şarkısı kuramı
Açıklama:
İş şarkısı kuramı konuşmanın ortaya çıkışını ilkel insanın birlikte çalışmasına bağlamaktadırlar. Birlikte çalışan ilkel insanlar, çalışan grubun fiziksel gücünü arttırmak, onları gayrete getirmek ya da bu birlikte çalışma ortamını düzenlemek için ritmik sesler çıkartırlar. Doğru cevap E'dir.

Soru 4

  1. Ünlem kuramı
  2. Yansıtma kuramı
  3. İş şarkısı kuramı
  4. Jest kuramı
  5. Toplumsal denetim kuramı
  1. Çocuklarda ilk gözlenen ve ilkel kabilelerde yaygın içgüdüsel hareketler
  2. Hayvanlardaki iletişim örneklerine benzer şekildeki coşkusal tepkiler
  3. İlkel insanların birlikte çalışmalarını düzenleyen sesletimler
  4. Doğadaki çeşitli seslerin benzerleri
  5. Diğer bireylerin davranışlarında denetim sağlama ve gereksinimlerini doyurma amacı
Yukarıda verilen konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili bilimsel ve sistematik yaklaşımlar ile açıklamalarına ilişkin hangi eşleştirme doğrudur?

Seçenekler

A
a-II, b-IV, c-III, d-I, e-V
B
a-III, b-IV, c-II, d-I, e-V
C
a-III, b-IV, c-II, d-V, e-I
D
a-I, b-IV, c-III, d-II, e-V
E
a-IIı, b-I, c-II, d-V, e-IV
Açıklama:
Ünlem kuramı hayvanlardaki iletişim örneklerinden yola çıkarak ilkel insanların da coşkusal tepkilerini dile getirdikleri ünlemlerle konuşmanın başlamış olabileceği görüşünü paylaşanların değerlendirdikleri bir kuramdır.
Yansıtma kuramı insanın ilk önce doğadaki sesleri yansılaması ile konuşmanın ortaya çıktığını söylemektedir.
İş şarkısı kuramı ise konuşmanın ortaya çıkışını ilkel insanın birlikte çalışmasına bağlamaktadırlar.
Jest kuramı bedensel hareketler olan jestleri çoşkuların ve duyguların dile geldiği içgüdüsel hareketler olarak ele almaktadır. Jestler çocukların konuşmayı öğrenmelerinde ilk gözlenen davranışlardır. İlkel kabilelerin dillerinde de yaygınlık göstermektedirler.
Toplumsal denetim kuramı diğer dört kuramda olmayan bir kavramı içerir. Bu kavram toplumsal denetim dürtüsüdür. Bu eylem simgesel bir biçimde diğer bireylerin davranışlarında denetim sağlamak ve kendi kişisel beklenti ve gereksinimlerini doyurmak amacına yönelik olarak gelişmiştir.
Doğru cevap A'dır.

Soru 5

Dil konusunda aşağıda verilen yargılardan hangisi doğru değildir?

Seçenekler

A
Dil, dış dünyayı algılamamıza ve örgütlememize yardımcı olur.
B
Dil; algılarımızı, yargılarımızı ve bilgilerimizi üretmemizde temel bir etkendir.
C
Dil, hiç var olmamış ve olmayacak şeyleri de düşünebilmemize olanak tanır.
D
Dil, yalnızca bir adlandırmadır ve simgeleri yan yana dizme işlemidir.
E
Dil, anlam yaratma ve paylaşmayı sağlayan simgesel bir etkinliktir.
Açıklama:
Dil algılarımızı, yorumlarımızı, yargılarımızı ve bilgilerimizi üretmemizde temel bir etkendir. Dış dünyayı algılamamızı ve örgütlememizi, yine dış dünya hakkında düşünmemizi ve ona anlam vermemizi sağlar. Hatta hiç var olmamış ve olmayacak şeyleri de düşünebilmemize olanak tanır. Dili ve konuşmayı yalnızca bir adlandırma ya da şeyleri temsil eden simgeleri yan yana dizme işlemi olarak göremeyiz. Dil ve konuşma anlam yaratma ve paylaşmayı sağlayan simgesel bir etkinliktir. Bu açıdan dilin ve konuşmanın insan yaşamındaki anlamının anlaşılması insanın yaşayış ve dünyayı algılayış biçiminin anlaşılmasına da olanak verecektir. Doğru cevap D'dir.

Soru 6

  1. Bilgi (knowledge)
  2. Veri (data)
  3. Malumat, enformasyon(information)
  4. Bilgelik (wisdom)
  5. Anlayış, kavrayış (understanding)
Yukarıda verilen bilgi hiyerarşisindeki düzeylerin doğru sıralaması hangisidir?

Seçenekler

A
2-1-3-5-4
B
1-2-3-5-4
C
2-3-1-5-4
D
3-1-2-4-5
E
1-2-3-4-5
Açıklama:
Bilgi hiyerarşik düzeylerden oluşur. Konuşmacı bu düzeyler arasında belli bir seviyede olmalıdır ki konusuna hâkim olsun. Bilgi hiyerarşisindeki bu düzeyleri şöyle sıralayabiliriz:
• Veri (data)
• Malumat, enformasyon(information)
• Bilgi (knowledge)
• Anlayış, kavrayış (understanding)
• Bilgelik (wisdom)
Doğru cevap C'dir.

Soru 7

  • Gözlem gücünü geliştirmiştir.
  • Konuşmasında geniş bir bilgi birikiminin desteğinden yararlanır.
  • İletişimde ve konuşmada kişiliğin öneminin farkındadır.
  • Kendi yeteneklerinin ve sınırlarının bilincindedir.
  • Dinleyicisini yakından tanır.
  • Ahlaki sorumluluğu bulunduğunun farkındadır
Yukarıda verilenlerden kaç tanesi iyi bir konuşmacının sahip olması gereken nitelikler arasında gösterilebilir?

Seçenekler

A
2
B
3
C
4
D
5
E
6
Açıklama:
Sorunun cevabı 28-30. sayfalarda yer almaktadır.
İyi bir konuşmacı;
  • Gözlem gücünü geliştirmiştir. Dış dünyaya açıktır.
  • Seçtiği konuşma alanlarında geniş bir bilgi birikiminin desteğinden yararlanır.
  • Amacına uygun yönde ve mantıklı bir akış içinde düşünme yeteneğini geliştirmiştir.
  • Kendi yeteneklerini değerlendirmeyi, sınırlarını saptamayı bilir.
  • Dinleyicisini yakından tanır.
  • Konuşma eylemini oluşturan fiziksel ögelerin önemini bilir.
  • İletişimde ve konuşmada kişiliğin önemini göz önünde bulundurur.
  • Ahlaksal sorumluluğu bulunduğunu hatırından çıkarmaz.
Doğru cevap E'dir.

Soru 8

  • Açılış bölümünün son parçasıdır.
  • Konuşmanın önemli noktaları ve konuya nasıl yaklaşılacağı açıklanır.
  • Konuşmanın geri kalanın kısaca özetlendiği bölümdür.
  • Konuşmanın gidişatı ile ilgili bir yol haritası sağlar.
Yukarıda verilen özelliklerin konuşmanın hangi bölümüne ait olduğu söylenebilir?

Seçenekler

A
Çengel
B
Önserim
C
Ana metin
D
Ana fikir
E
Kapanış
Açıklama:
Konuşmanın üç parçalı yapısı; açılış, ana metin ve kapanıştan oluşmaktadır. Tüm konuşmada olduğu gibi etkili bir açılışın da bazı bölümleri vardır: Çengel, ana fikir ya da tema ve önserim. Önserim açılış bölümünün son parçasıdır. Konuşmanızın ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra önserimde önemli noktaları ve bunları nasıl tanımladığınızı, konuya nasıl yaklaşacağınızı açıklamalısınız. Konuşmanın geri kalanında ne olacağını kısaca özetlediğiniz bir bölüm de diyebiliriz. Böylece dinleyicilerin konuşmanın geneli hakkında bir fikir sahibi olacaklarını öngörebiliriz. Ayrıca konuşmanın gidişatı ile ilgili bir yol haritası da sağlanmış olur ve dinleyicilerin konuşmayı anlamlandırmasını kolaylaştırır. Doğru cevap B'dir.

Soru 9

Sevda Hanım konuşmasının sonunda, konuşmanın başında söz ettiği bir imgeye atıfta bulunmaktadır. Bu durumda Sevda Hanımın aşağıdaki yöntemlerden hangisine başvurduğu söylenebilir?

Seçenekler

A
Çemberi tamamlamak
B
Eyleme çağırmak
C
Güçlü ve iyi yazılmış bir cümle kullanmak
D
Geleceğe işaret etmek
E
Çengel kullanmak
Açıklama:
Açılış ile dinleyicilerinin dikkatini çekmek kadar kapanışta hatırlanacak bir bitirişle gitmek de önem arz etmektedir. Nasıl ki açılış çengeli dinleyicilerin dikkatini konuşmaya çektiyse, sonuç fikirleri de onların olumlu bir izlenimle ayrılmalarını sağlamalıdır. Son cümleler akıllıca, iyi yazılmış ve hatta alıntılanabilir cümleler olmalıdır. Bir çengel kapanış fikri olarak kullanabileceği gibi bunun için farklı yollar da önerilebilir. Bu kapsamda çemberi tamamlamak, eyleme çağırmak, güçlü ve iyi yazılmış bir cümle kullanmak ya da geleceğe işaret etmek gibi yollara başvurulabilir. Çemberi tamamlamak: Eğer konuşmanızın sonunda, konuşmanızın başındaki bir imgeye, ögeye dönebilirseniz bu size sanatsal bir bitiriş imkânı da sağlayacaktır. Sadece açılış çengelinizi tekrar etmeyi düşünmeyin. Bu sadece izleyiciyi sıkacaktır. Bunun yerine açılıştaki bir şeyi alıp onu farklı bir bakış açısından ve tüm konuşma boyunca dikkat çektiğiniz noktalar açısından tekrar ele alabilirsiniz. Bu kapsamda doğru cevap A'dır.

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisini söyleyen bir kimse kendisinin daha ileriye gitmesini engelleyen bir cümle kurmaktadır?

Seçenekler

A
Bundan sonra değişeceğim.
B
Ben buyum ve hep böyle oldum.
C
Ben iyi konuşamazdım.
D
Çalışırsam daha iyisini yapabilirim.
E
Bunun benim doğam olduğuna inanırdım.
Açıklama:
Kendimize yapıştırdığımız tüm etiketler geçmişimizden gelmektedir. Şu dört nevrotik cümle sizi gelişimden, yaşamınızı daha heyecanlı, doyumlu yapmaktan da alıkoyan bağlantılardır aynı zamanda:
• Ben buyum
• Hep böyle oldum
• Elimden gelen bir şey yok
• Bu benim doğamda var
Bunlar sizi daha ileriye gitmenizde engelleyen cümlelerdir. Öncelikle bunları ifade etmekten kaçınmalısınız. Bunu sürekli kullandığınızda hep olduğum gibi kalmaya niyetliyim de demiş olursunuz. Aynı zamanda bunlar kendinizi savunmanıza da yardım etmektedir. Fakat bu düşünceler ve etiketleri kendinizden daha değerli kılarak geçmişten kaynaklanan bu cümle ve etiketlere bugünkü yaşamınızın denetimini de onlara vermiş oluyorsunuz. Ayrıca aynı durumu devam ettirmek için birer mazeret olarak da değerlendirmiş olursunuz. Yukarıdaki dört cümle yerine;
• Ben iyi konuşamam yerine ben iyi konuşamazdım,
• Elimden gelen bir şey yok yerine çalışırsam
değişebilirim,
• Hep böyle oldum yerine değişeceğim,
• Benim doğam bu yerine bunun doğam olduğuna inanırdım gibi cümleleri kullanabilirsiniz. Doğru cevap B'dir.

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi ses dalgalarının oluşturulması, taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlanabilir?

Seçenekler

A
Konuşmanın zihinsel boyutu
B
Konuşmanın sosyolojik boyutu
C
Konuşmanın psikolojik boyutu
D
Konuşmanın fizyolojik boyutu
E
Konuşmanın fiziksel boyutu
Açıklama:
Konuşmanın fiziksel olarak değerlendirilmesi ses dalgalarının oluşturulması taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlanabilir. Doğru cevap E’dır.

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili kuramlar arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Gündem belirleme kuramı
B
Toplumsal denetim kuramı
C
Jest kuramı
D
Yansıtma kuramı
E
Ünlem kuramı
Açıklama:
Konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili bilimsel ve sistematik yaklaşımlar ünlem kuramı, yansıtma kuramı, iş şarkısı kuramı, jest kuramı ve toplumsal denetim kuramıdır. Doğru cevap A’dir.

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi dilin küreselleşmesi bakımından doğru olarak ifade edilmiştir?

Seçenekler

A
Teknolojinin gelişmesi dil ve sözcüklerin değişmesine neden olmaz.
B
Dil değişmeyen sabit bit yapıya sahiptir.
C
Dilin yapısı bireyin dünyayı algılayış ve değerlendirişinden etkili değildir.
D
Yeni iletişim teknolojileri, kitle iletişimi ve küreselleşme ile tüm kültürler birbirinden haberdar olmuş ve etkileşime geçmiş bir yandan da hakim kültüre daha fazla maruz kalınmıştır.
E
Savaşlar dilin etkileşiminde bir etken değildir.
Açıklama:
Kültürler dünya tarihinde hiç görülmemiş bir hız ve yakınlıkla birbirleriyle arşılaşmamışlardır denebilir. Yeni iletişim teknolojileri, kitle iletişimi ve küreselleşme ile bir yandan tüm kültürler birbirlerinden daha fazla haberdar olmakta ve etkileşime geçmekte bir yandan da hâkim kültüre daha fazla maruz kalmaktadırlar. İşte dil, söz ve konuşma konusundaki değişmenin bir başka boyutu da küreselleşme ve yeni iletişim teknolojilerinin de hız verdiği bu etkileşimdir. Doğru cevap D’dir.

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi anlamına gelir?

Seçenekler

A
Estetik
B
Etos
C
Retorik
D
Logos
E
Patos
Açıklama:
Etos, iyi bir konuşmacının sahip olması gereken bir özellik olarak, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi demektir. Doğru cevap B’dir.

Soru 15

I. Fizyolojik
II. Psikolojik
III. Fiziksel
IV. Sosyolojik
V. Duygusal
Yukarıdaki ifadelerden hangileri konuşmanın boyutları arasındadır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve III
C
I, II, III ve IV
D
I, III ve V
E
II, III ve IV
Açıklama:
Konuşmanın boyutları fiziksel, fizyolojik, psikolojik ve sosyolojiktir. Doğru cevap C’dir.

Soru 16

I. Telaffuz edilen dil evresi
II. Kaygı duyma evresi
III. Dil öncesi seslenme evresi
IV. Doyumsuzluk evresi
V. Jest evresi
Yukarıdaki ifadelerden hangileri çocukta konuşmanın evreleri arasında yer alır?

Seçenekler

A
I ve III
B
I, III, IV ve V
C
I, III ve IV
D
I, II, III ve IV
E
III ve IV
Açıklama:
Çocukta konuşmanın gelişim evreleri doyumsuzluk evresi, jest evresi, dil öncesi seslenme evresi ve telaffuz edilen dil evresidir. Doğru cevap B’dir.

Soru 17

I. Malumat II. Bilgi III. Veri IV. Anlayış V. Bilgelik Yukarıdaki ifadelerden hangileri bilgi hiyerarşisindeki düzeyler arasında yer alır?

Seçenekler

A
I ve V
B
II ve IV
C
I, II ve III
D
I, II, III, IV ve V
E
I, IV ve V
Açıklama:
Bilgi hiyerarşik düzeylerden oluşur. Konuşmacı bu düzeyler arasında belli bir seviyede olmalıdır ki konusuna hâkim olsun. Bilgi hiyerarşisindeki bu düzeyleri şöyle sıralayabiliriz:
Veri (data),
Malumat-enformasyon,
Bilgi,
Anlayış-kavrayış,
Bilgelik.
Doğru cevap D’dir.

Soru 18

I. Ben buyum
II. Bu benim doğamda var
III. Elimden gelen birşey yok
IV. Çalışırsam değişebilirim
V. Ben bunu başaracağım
Yukarıdaki ifadelerden hangileri sahne korkusu bulunan bir kişinin söylemleri arasında yer alır?

Seçenekler

A
Yalnız II
B
II ve IV
C
I, II ve III
D
I, IV ve V
E
I, III ve V
Açıklama:
Sahne korkusu bulunan kimse ben buyum, hep böyle oldum, elimden gelen bir şey yok, bu benim doğamda var gibi söylemlerde bulunur. Doğru cevap C’dir.

Soru 19

I. Bilinmezi bilinir kılma
II. Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz
III. Olumlu hayal kurmak
IV. Tanıdık yüzler
V. En kötüyü hayal etmek
Yukarıdaki ifadelerden hangileri Frank tarafından önerilen sahne korkusuyla baş etmenin yolları arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
IV ve V
D
I, III ve V
E
I, II, III, IV ve V
Açıklama:
Frank sahne korkusuyla baş etmenin bazı yollarını önermiştir. Bunlardan bazıları şunlardır: bilinmezi bilinir kılın, hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz! , en kötüyü hayal etmek, olumlu hayal kurmak, rahatlama egzersizleri ve tanıdık yüzlerdir. Doğru cevap E’dir.

Soru 20

Dilimin sınırları, dünyamın sınırları ifadesini kullanan düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Thomas Aquinas
B
Rene Decartes
C
Ludwig Wittgenstein
D
Soren Kiekegaard
E
Friedrich Nietzsche
Açıklama:
Dil ile dış dünyayı anlamlandırırız ve bu anlamlandırma sırasında da içinde bulunduğumuz toplumun değer yargılarını ve kültürünü paylaşır, bütünleşir, yeniden üretir ve toplumun bir üyesi olarak varlığımızı devam ettiririz.
İnsan konuşma yetisiyle doğsa da bunu daha sonra toplumda geliştirir. Ünlü düşünür Wittgenstein, dilimin sınırları dünyamın sınırları derken dilin sınırlandırıcı yapısından bahsetmiştir.

Soru 21

Konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili bilimsel kuramlar içinde diğerlerinde bulunmayan bir kavram içeren kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ünlem Kuramı
B
Yansıtma Kuramı
C
İş Şarkısı Kuramı
D
Jest Kuramı
E
Toplumsal Denetim Kuramı
Açıklama:
Bu görüş konuşmanın gelişimini anlamamızda anahtar rol oynayabilir. Düşünürler, konuşmanın ilkel insanda da çocukta da konuşmanın çevresini denetim altına almak güdüsü ile rastgele görsel ve işitsel davranışlarla başladığı görüşünde birleşmektedirler.
Toplumsal Denetim Kuramı diğer dört kuramda olmayan bir kavramı içerir. Bu kavram toplumsal denetim dürtüsüdür. Bu kurama göre konuşma ilkel insanın coşkusal duygusal deneysel yaşamı ile ilgili rastgele eyleminden ortaya çıkmıştır.

Soru 22

Çocukta konuşmanın gelişim evreleri sıralanırken, son evre aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Dil Öncesi Seslenme Doyumsuzluk Evresi
B
Telaffuz Edinilen Dil Evresi
C
Doyumsuzluk Evresi
D
Jest evresi
E
Heceleme Evresi
Açıklama:
Telaffuz Edinilen Dil Evresinde bebeklerin rastgele seslemeleri ünlüler dediğimiz açık seslerle başlar ve dilin, dudakların, üst damağın engellemeleriyle de sessizler yani ünsüzler üretilir. Bu dönemde toplumsal denetimden uzak adeta bir oyun biçimi dönemidir.
Telaffuz Edinilen Dil Evresi; çocukta dilin gelişmesinde dördüncü ve son evredir.

Soru 23

Dilin ve konuşmanın ortaya çıkışındaki görüşlerde tam bir uzlaşma sağlanamasa da aşağıdakilerden hangisi önemli bulunan faktörlerden biri olarak kabul edilemez?

Seçenekler

A
Fizyolojik
B
Psikolojik
C
Biyolojik
D
Teknolojik
E
Sosyolojik
Açıklama:
İnsanlar çalışan ve üreten çevrelerini dönüştürüp değiştiren canlılardır; bu açıdan çalışma ve iş, konuşmanın ortaya çıkışında önemli olmalıdır. Ayrıca insanlar toplum hâlinde yaşayan canlılar olduğuna göre konuşmanın toplum ile de doğrudan bir ilişkisi vardır.
Dilin ve konuşmanın ortaya çıkışındaki görüşlerde tam bir uzlaşma sağlanmış değildir. Fakat fizyolojik, psikolojik, biyolojik ve en önemlisi toplumsal faktörlerin önemli olduğu açıktır.

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi dilin dış dünyaya ilişkin düşüncelerimizle ve bilgilerimizle ilgili üretmemize yardımcı olduğu durumlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Dış Dünyayı Önemsememizi
B
Dış Dünyayı Algılamamızı
C
Dış Dünyayı Yorumlarımızı
D
Dış Dünyayı Örgütlememizi
E
Dış Dünyayı Anlamlandırmamızı
Açıklama:
Dil hiç var olmamış ve olmayacak şeyleri de düşünebilmemize olanak tanır. Dili ve konuşmayı yalnızca bir adlandırma ya da şeyleri temsil eden simgeleri yan yana dizme işlemi olarak göremeyiz. Dil ve konuşma anlam yaratma ve paylaşmayı sağlayan simgesel bir etkinliktir. Bu açıdan dilin ve konuşmanın insan yaşamındaki anlamının anlaşılması insanın yaşayış ve dünyayı algılayış biçiminin anlaşılmasına da olanak verecektir.
Dil algılarımızı, yorumlarımızı, yargılarımızı ve bilgilerimizi üretmemizde temel bir etkendir. Dış dünyayı algılamamızı ve örgütlememizi, yine dış dünya hakkında düşünmemizi ve ona anlam vermemizi sağlar.

Soru 25

İletişim mesajlarını düzenlerken, iyi bir konuşmacının sahip olması gereken özellikleri kapsayan "hitabet" sanatının diğer adı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Mitos
B
Etos
C
Patos
D
Logos
E
Retorik
Açıklama:
Retorik, iletişim açısından önemlidir.
Retorik ya da hitabet sanatı içerisinde iletişim mesajlarını düzenlediğimiz birer strateji olarak da kullanılabilen etos, patos ve logos kavramlarını, iyi bir konuşmacının sahip olması gereken özellikler olarak değerlendirebiliriz.

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir konuşmacının geliştirdiği yönlerden biridir?

Seçenekler

A
Algılama
B
Yorumlama
C
Gözlemleme
D
Düzenleme
E
Çözümleme
Açıklama:
Demek ki iyi bir konuşmacı tüm yaşamı gözlemleyen ve daha önemlisi de anlayan iyi bir gözlemcidir. Her zaman görmek ya da dinlemek anlamak anlamına gelmez. Bakmanın görmek anlamına gelmediği gibi. Bu sebeple bu gözlem gücüne bir de anlayış kabiliyetini de katmak gerekir.
İyi bir konuşmacı gözlem gücünü geliştirmiştir: İyi bir konuşmacı dış dünyaya açıktır. Duyuları ve algısı açık bir biçimde yaşamı gözlemler.

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir konuşma stratejisinde açılış bölümünün son parçası olarak adlandırılır?

Seçenekler

A
Çengel
B
Önserim
C
Ana fikir
D
Ana bölüm
E
Ana bilgi
Açıklama:
Önserimde konuşmanın geri kalanında ne olacağını kısaca özetlediğiniz bir bölüm de diyebiliriz. Böylece dinleyicilerin konuşmanın geneli hakkında bir fikir sahibi olacaklarını öngörebiliriz. Ayrıca konuşmanın gidişatı ile ilgili bir yol haritası da sağlanmış olur ve dinleyicilerin konuşmayı anlamlandırmasını kolaylaştırır.
Önserim konuşmadaki açılış bölümünün son parçasıdır. Konuşmanızın ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra önserimde önemli noktaları ve bunları nasıl tanımladığınızı, konuya nasıl yaklaşacağınızı açıklamalısınız.

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir konuşmayı sonlandırırken uygulanan stratejilerden biri değildir?

Seçenekler

A
Çemberi tamamlamak
B
Eyleme çağırmak
C
Geleceğe işaret etmek
D
Doğru örneklendirmek
E
Güçlü bir son cümle yazmak
Açıklama:
Bir çengeli kapanış fikri olarak kullanabileceğiniz gibi bunun için farklı yollar da kullanılabilir. Bunlar; Çemberi tamamlamak, Eyleme çağırmak, Geleceğe işaret etmek, Güçlü bir son cümle yazmaktır.
Açılış ile dinleyicilerinizin dikkatini çekmenin ne kadar önemli olduğundan daha önce bahsetmiştik. Kapanışta hatırlanacak bir bitirişle gitmek istersiniz. Nasıl ki açılış çengeli dinleyicilerin dikkatini konuşmanıza çektiyse sonuç fikirleriniz de onların olumlu bir izlenimle ayrılmalarını sağlamalıdır.

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi konuşmayı hazırladıktan sonra konuşurken uygulanacak etkili yöntemlerden biridir?

Seçenekler

A
Olumlu hayaller kurmak
B
İyi örnekler vermek
C
Yerinde espriler yapmak
D
Doğru kaynaklardan referanslar almak
E
Güncel konulara yönelmek
Açıklama:
Olumlu düşünceleri olumlu hayallerle birleştirebilirsiniz. Profesyonel atletler de bu tekniği kullanırlar.
Konuşmayı hazırladıktan sonra konuşurken uygulanacak etkili yöntemlerden biri de olumlu hayaller kurmaktır.

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi konuşmanın kişiye fayda sağlayabilecek dört boyutundan birisi değildir?

Seçenekler

A
Fiziksel
B
Fizyolojik
C
Ekonomik
D
Psikolojik
E
Sosyolojik
Açıklama:
Konuşmanın neliğini değerlendirirken bize fayda sağlayabilecek dört boyutu burada sıralanmaktadır: • Fiziksel • Fizyolojik • Psikolojik • Sosyolojik Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi düşünmenin aracıdır?

Seçenekler

A
Beden dili
B
Konuşma
C
Jestler
D
Mimikler
E
İletişim
Açıklama:
Konuşma düşüncenin aracı olarak bilinmektedir.
Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 32

Konuşma ve dil ile ilgili ilk sistematik görüşler aşağıdakilerden hangisinde yer almıştır?

Seçenekler

A
Antik Mısır Tanrıları
B
Mezopotamya
C
Mayalar
D
Eski Yunan Felsefesi
E
Anadolu Mitolojileri
Açıklama:
Konuşma ve dil ile ilgili ilk sistematik görüşleri Eski Yunan felsefesinde bulmaktayız.
Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili 19. yüzyılda yapılan bilimsel ve sistematik yaklaşımlardan birisi değildir?

Seçenekler

A
Ünlem kuramı
B
Yansıtma kuramı
C
İş şarkısı kuramı
D
Jest kuramı
E
Sosyalleşme kuramı
Açıklama:
A, B, C ve D seçeneklerine ek olarak "toplumsal denetim kuramı" bulunmaktadır.
Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi dili zenginleştirmenin yollarından birisidir?

Seçenekler

A
Ekonomi
B
Şiir
C
Savaş
D
Yatırımlar
E
Uluslararası ilişkiler
Açıklama:
Dil ve kültür bir toplumun benliğinin önemli parçaları olduğu için onu zenginleştirmek yasaklarla değil ancak onu şiirle, edebiyatla ve daha çok ve daha güzel konuşarak mümkün olabilir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 35

Etos, patos ve lagos kavramları aşağıdakilerden hangisiyle ilgilidir?

Seçenekler

A
İletişim
B
Sağlık
C
Tarih
D
Kültür
E
Yemek
Açıklama:
Retorik ya da hitabet sanatı içerisinde iletişim mesajlarını düzenlediğimiz birer strateji olarak da kullanılan etos, patos ve logos kavramlarını, iyi bir konuşmacının sahip olması gereken özellikler olarak değerlendirebiliriz. Doğru cevap A seçeneğidir.

Soru 36

Aşağıdakilerden hangisi bilgi hiyerarşisindeki düzeylerden birisi değildir?

Seçenekler

A
Veri
B
Bilgi
C
Anlayış
D
Kitaplar
E
Bilgelik
Açıklama:
Kitaplar bilgi hiyerarşisindeki düzende yer almamaktadır.
Doğru cevapD seçeneğidir.

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisiiyi bir konuşmanın bileşenlerinden birisidir?

Seçenekler

A
Giriş
B
Gelişme
C
Önserim
D
Tartışma
E
Sonuç
Açıklama:
Seçenekler arasında "önserim" bu yapıda yer alan tek bileşendir.
Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 38

Hazırlanan konuşmayı dinleyicilerin önünde sunma esnasında yaşanan korku aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Heyecan
B
Tecrübesizlik
C
Çekingenlik
D
Utanma
E
Sahne korkusu
Açıklama:
Konuşmanızı iyi hazırladınız. Şimdi sıra onu dinleyicilerinizin önünde sunmaya geldi. Bu noktada bazı insanların yaşadıkları ortak bir sıkıntıdır sahne korkusu. Birçok insanın önüne çıkıp konuşmaya başlamak belki de insanlar arasında en yaygın korkulardan biridir. Çok etkili ve çok rahatsız edici olduğu deneyimlense de üstesinden gelinemeyecek bir sorun değildir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi bir sahne korkusu belirtisidir?

Seçenekler

A
Kalabalık
B
Yanlış yapmaktan korkmak
C
Uzun konuşma metni
D
Yabancı dilde konuşmak
E
Mikrofon kullanmak
Açıklama:
Yanlış yapmaktan korkmak sahne korkusu belirtisidir.

Soru 40

Konuşmanın neliğini değerlendirirken bize fayda sağlayabilecek boyutlar hangileridir? (Taşer, 2004):
I. Fiziksel
II. Fizyolojik
III. Psikolojik
IV. Sosyolojik

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
III ve IV
D
Hiçbirisi
E
Hepsi
Açıklama:
Konuşmanın neliğini değerlendirirken bize fayda sağlayabilecek dört boyutu burada sıralamakta
fayda var (Taşer, 2004):
• Fiziksel
• Fizyolojik
• Psikolojik
• Sosyolojik

Soru 41

"Konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili daha bilimsel ve sistematik yaklaşımları 19. yy da bulmak
mümkündür. Bu yaklaşımları da belli kamplarda toplayabiliriz (Taşer, 2004)." Aşağıdakilerden hangileri bunlardandır?
I. Ünlem kuramı
II. Yansıtma kuramı
III. İş şarkısı kuramı
IV. Jest kuramı
V. Toplumsal denetim kuramı

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
III ve IV
D
IV ve V
E
Hepsi
Açıklama:
Konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili daha bilimsel ve sistematik yaklaşımları 19. yy da bulmak
mümkündür. Bu yaklaşımları da belli kamplarda
toplayabiliriz (Taşer, 2004):
• Ünlem kuramı
• Yansıtma kuramı
• İş şarkısı kuramı
• Jest kuramı
• Toplumsal denetim kuramı

Soru 42

"................ hayvanlardaki iletişim örneklerinden yola çıkarak ilkel insanların da coşkusal
tepkilerini dile getirdikleri ünlemlerle konuşmanın başlamış olabileceği görüşünü paylaşanların
değerlendirdikleri bir kuramdır." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Ünlem kuramı
B
Yansıtma kuramı
C
İş şarkısı kuramı
D
Jest kuramı
E
toplumsal denetim kuramı
Açıklama:
Ünlem kuramı hayvanlardaki iletişim örneklerinden yola çıkarak ilkel insanların da coşkusal
tepkilerini dile getirdikleri ünlemlerle konuşmanın başlamış olabileceği görüşünü paylaşanların
değerlendirdikleri bir kuramdır.

Soru 43

"...................insanın ilk önce doğadaki sesleri yansılaması ile konuşmanın ortaya çıktığını söylemektedir." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Yansıtma kuramı
B
Ünlem
C
İş şarkısı kuramı
D
Jest Kuramı
E
Toplumsal Denetim Kuramı
Açıklama:
Yansıtma kuramı insanın ilk önce doğadaki sesleri yansılaması ile konuşmanın ortaya çıktığını söylemektedir.

Soru 44

"....................... ise konuşmanın ortaya çıkışını ilkel insanın birlikte çalışmasına bağlamaktadırlar." Boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
İş şarkısı kuramı
B
Ünlem kuramı
C
Yansıtma kuramı
D
Jest kuramı
E
Toplumsal denetim kuramı
Açıklama:
İş şarkısı kuramı ise konuşmanın ortaya çıkışını
ilkel insanın birlikte çalışmasına bağlamaktadırlar.

Soru 45

".............. bedensel hareketler olan jestleri çoşkuların ve duyguların dile geldiği içgüdüsel
hareketler olarak ele almaktadır." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Jest kuramı
B
Ünlem kuramı
C
Yansıtma kuramı
D
İş şarkısı kuramı
E
Toplumsal denetim kuramı
Açıklama:
Jest kuramı bedensel hareketler olan jestleri çoşkuların ve duyguların dile geldiği içgüdüsel
hareketler olarak ele almaktadır.

Soru 46

Hangisi Çocukta konuşmanın gelişim evrelerindendir?(Taşer, 2004):
I. Doyumsuzluk evresi
II. Jest evresi
III. Dil öncesi seslenme evresi
IV. Telaffuz edilen dil evresi

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
III ve IV
D
IV ve V
E
Hepsi
Açıklama:
Çocukta konuşmanın gelişim evrelerini şu
şekilde sıralamak mümkündür (Taşer, 2004):
• Doyumsuzluk evresi
• Jest evresi
• Dil öncesi seslenme evresi
• Telaffuz edilen dil evresi

Soru 47

"................... kuramı diğer dört kuramda olmayan bir kavramı içerir. Bu kavram toplumsal denetim dürtüsüdür."
Yukarıdaki boşluğu dolduran doğru ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Toplumsal denetim
B
Jest
C
Ünlem
D
Yansıtma
E
İş şarkısı
Açıklama:
Toplumsal denetim kuramı diğer dört kuramda olmayan bir kavramı içerir. Bu kavram toplumsal denetim dürtüsüdür.

Soru 48

".................. evresi çocukta dilin gelişmesinde dördüncü ve son evredir. Bebeklerin rastgele
seslenmeleri ünlüler dediğimiz açık seslerle başlar ve dilin, dudakların, üst damağın engellemeleriyle de sessizler yani ünsüzler üretilir." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Konuşma evresi
B
Doyumsuzluk evresi
C
Jest evresi
D
Dil öncesi seslenme evresi
E
Telaffuz edilen dil evresi
Açıklama:
Telaffuz edilen dil evresi çocukta dilin gelişmesinde dördüncü ve son evredir. Bebeklerin rastgele seslemeleri ünlüler dediğimiz açık seslerle başlar
ve dilin, dudakların, üst damağın engellemeleriyle de sessizler yani ünsüzler üretilir. Bu dönemde toplumsal denetimden uzak adeta bir oyun biçimi
dönemidir.

Soru 49

"............... evresi ile jest evresi arasında yakın bir ilişki vardır. Bebek toplumsal denetim kurma amacıyla jestleri öğrenirken bir yandan da daha sonra kullanacağı dilin simgeleri için gerekli konuşma seslerini toplayıp biriktirme çabası içindedir." Boşluğa hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Konuşma evresi
B
Doyumsuzluk evresi
C
Jest evresi
D
Dil öncesi seslenme evresi
E
Telaffuz edilen dil evresi
Açıklama:
Dil öncesi seslenme evresi ile jest evresi arasında yakın bir ilişki vardır. Bebek toplumsal denetim kurma amacıyla jestleri öğrenirken bir yandan da
daha sonra kullanacağı dilin simgeleri için gerekli konuşma seslerini toplayıp biriktirme çabası içindedir.

Soru 50

1-Fiziksel
2-Fizyolojik
3-Psikolojik
4-Sosyolojik
Yukarıda sıralananlardan hangileri konuşmanın ne olduğunu değerlendirirken bize fayda sağlayabilecek boyutlardır?

Seçenekler

A
1-2-3
B
1-3-4
C
3-4
D
1-3
E
Hepsi
Açıklama:
Konuşmanın doğuşu ile ilgili yaklaşımları sıralayabilecek, konuşmanın toplumsal ve kültürel boyutlarını tartışabileceksiniz.
Fiziksel, Fizyolojik, Psikolojik, Sosyolojik boyutlar konuşmanın ne olduğunu değerlendirirken bize fayda sağlar.

Soru 51

1- Sofistler konuya sosyolojik ve psikolojik açıdan yaklaşmışlardır.
2- Asıl üzerinde durdukları konu dilin günlük toplumsal ve siyasal yaşamda nasıl kullanılacağıdır
3- Sofistlere göre bir dil kuramının asıl işlevi konuşma ya da hitabet sanatının geliştirilmesi olmalıdır.
Sofistlerin dile yaklaşımları açısından yukarıdaki ifadelerin hangileri doğrudur?

Seçenekler

A
Yalnız 1
B
Yalnız 2
C
1-2
D
2-3
E
Hepsi
Açıklama:
Konuşmanın doğuşu ile ilgili yaklaşımları sıralayabilecek, konuşmanın toplumsal ve kültürel boyutlarını tartışabileceksiniz.
"Sofistler konuya sosyolojik ve psikolojik açıdan yaklaşmışlardır." ifadesi yanlıştır.

Soru 52

Aşağıdakilerin hangisinde çocukta konuşmanın gelişim evreleri doğru sırası ile verilmiştir?

Seçenekler

A
Doyumsuzluk- Dil öncesi seslenme- Jest- Telaffuz edilen dil
B
Dil öncesi seslenme -Doyumsuzluk- Jest- Telaffuz edilen dil
C
Dil öncesi seslenme- Jest- Doyumsuzluk - Telaffuz edilen dil
D
Doyumsuzluk- Jest-Dil öncesi seslenme- Telaffuz edilen dil
E
Jest-Doyumsuzluk- Dil öncesi seslenme- Telaffuz edilen dil
Açıklama:
Konuşmanın doğuşu ile ilgili yaklaşımları sıralayabilecek, konuşmanın toplumsal ve kültürel boyutlarını tartışabileceksiniz.
çocukta konuşmanın gelişim evreleri doğru sırası ile Doyumsuzluk- Jest-Dil öncesi seslenme- Telaffuz edilen dildir.

Soru 53

Aşağıdaki evrelerin hangisinde bebek toplumsal denetim kurma amacıyla jestleri öğrenirken bir yandan da daha sonra kullanacağı dilin simgeleri için gerekli konuşma seslerini toplayıp biriktirme çabası içindedir?

Seçenekler

A
Doyumsuzluk evresi
B
Dil öncesi seslenme evresi
C
Jest evresi
D
Telaffuz edilen dil evresi
E
Öğrenme evresi
Açıklama:
Konuşmanın doğuşu ile ilgili yaklaşımları sıralayabilecek, konuşmanın toplumsal ve kültürel boyutlarını tartışabileceksiniz.
Dil öncesi seslenme evresinde bebek toplumsal denetim kurma amacıyla jestleri öğrenirken bir yandan da daha sonra kullanacağı dilin simgeleri için gerekli konuşma seslerini toplayıp biriktirme çabası içindedir.

Soru 54

Aşağıdakilerin hangisi konuşmanın niteliğini sağlayan boyutlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Fiziksel Boyut
B
Fizyolojik Boyut
C
Psikolojik Boyut
D
Sosyolojik Boyut
E
Dilsel Boyut
Açıklama:
Konuşmanın doğuşu ile ilgili yaklaşımları sıralayabilecek, konuşmanın toplumsal ve kültürel boyutlarını tartışabileceksiniz.
Cevap: Konuşmanın niteliğini sağlayan dört boyut şunlardır: • Fiziksel Boyut • Fizyolojik Boyut • Psikolojik Boyut • Sosyolojik Boyut "Dilsel Boyut" burada yer almamaktadır ve dolayısıyla doğru yanıt "Dilsel Boyut" tur.

Soru 55

Aşağıdakilerden hangisi çocukta konuşmanın gelişim evlerindendir?

Seçenekler

A
Ağlama evresi
B
Konuşma evresi
C
Küçük sesler çıkartma evresi
D
Dil öncesi seslenme evresi
E
Taklit evresi
Açıklama:
Konuşmanın doğuşu ile ilgili yaklaşımları sıralayabilecek, konuşmanın toplumsal ve kültürel boyutlarını tartışabileceksiniz.
Cevap: Çocukta konuşmanın gelişim evrelerini şu şekilde sıralamak mümkündür: • Doyumsuzluk evresi • Jest evresi • Dil öncesi seslenme evresi • Telaffuz edilen dil evresi Dolayısıyla buradaki doğru yanıt D şıkkıdır.

Soru 56

İyi bir konuşma yapmadan önce ilk olarak ne yapılmalıdır?

Seçenekler

A
İlk olarak, sahneyi zihnimizde canlandırmak gereklidir.
B
İlk olarak, ne konuşacak isek konuşma metnini hazırlamak gerekir.
C
İlk olarak, konuşulacak konu hakkında uzmanlar ile görüşmek gereklidir.
D
İlk olarak, bir konu belirleyip bunun üstünde beyin fırtınası yapmak gereklidir.
E
İlk olarak, konuşmamızı hazırlayarak başka birisine sunmak gereklidir.
Açıklama:
İyi bir konuşmacının sahip olması gereken özellikleri listeleyebilecek, iyi bir konuş- ma stratejisini ayırt edebileceksiniz.
İyi bir konuşma hazırlamak için öncelikli olarak, bir konu belirleyip, bunun üstüne beyin fırtınası yapmak gereklidir. Dolayısıyla buradaki doğru yanıt: D şıkkıdır.

Soru 57

Konuşma sırasında ses dalgalarının oluşması ve kulak aracılığıyla alınması süreci konuşmanın hangi boyutuyla ilişkilidir?

Seçenekler

A
Fiziksel
B
Sosyolojik
C
Ekonomik
D
Psikolojik
E
Fizyolojik
Açıklama:
Konuşma fiziksel açıdanses dalgalarının oluşturulması taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlanabilir. Bu unsular konuşmanın fiziksel varlığını ifade eder.

Soru 58

İlkel kabilelerin dilleri üzerine yapılan gözlemlerde yaptıkları hareketler ile dilleri arasında açık bir yakınlık tespit edilmiştir. Fakat bu diller soyut olmaktan çok somut ve harekete dayalı dillerdir. O zaman diller somut hareketlerden türemiştir.
Yukarıda açıklanıldığı gibi bir bakış açısına sahip olan bir insan dilin ortaya çıkışına yönelik hangi kuramı savunmaktadır?

Seçenekler

A
Ünlem kuramı
B
Yansıtma kuramı
C
İş şarkısı kuramı
D
Jest kuramı
E
Toplumsal denetim kuramı
Açıklama:
Jest kuramı bedensel hareketler olan jestleri çoşkuların ve duyguların dile geldiği içgüdüselhareketler olarak ele almaktadır. Jestler çocuklarınkonuşmayı öğrenmelerinde ilk gözlenen davranışlardır. İlkel kabilelerin dillerinde de yaygınlık göstermektedirler. Ayrıca modern insan da konuşmasında jestlere sık sık başvurduğuna göre konuşmanın ortaya çıkışında jestler bulunabilir. Bunun yanı sıra ilkel kabilelerin dilleri üzerine yapılan gözlemlerde jestler ile dilleri arasında açık bir yakınlık tespit edilmiştir. Fakat bu diller soyut olmaktan çok somut ve harekete dayalı dillerdir. Düşünürlere göre ilkel insanın konuşmasında görsel işaretler işitsel işaretlerden önce gelmektedir.

Soru 59

El kol hareketlerinin ya da yüz ifadelerinin kendisine bakan kişilerin eylemlerini etkilediğini anlayan bebek bu hareketleri ihtiyaçlarını gidermek amacıyla çevresini düzenlemek, çevresindeki kişilerin davranışlarında değişiklikler yaratmaya yaradığını fark ettiğinde bu amaçlar artık belli bir amaç doğrultusunda yapılmaya başlar.
Toplumsal denetim kuramına göre yukarıda bahsedilen davranışlar çocuğun konuşma gelişim evrelerinden hangisiyle ilişkilidir?

Seçenekler

A
Doyumsuzluk evresi
B
Jest evresi
C
Dil öncesi seslenme evresi
D
Telaffuz edilen dil evresi
E
Konuşma evresi
Açıklama:
Jest evresinde de toplumsal denetim dürtüsüönem taşımaktadır. Jestler biyolojik ihtiyaçlarıngiderilmesine yardımcı hareketler olarak ortaya çıkarlar. Hayvanlarda da jestler görmek mümkündür ama onların jestlerinde karşı tarafta bir denetim amacı gütmeyen gelişigüzel davranışlar gözlenmektedir. İnsan yavrusunda ise el kol hareketlerinin ya da yüz ifadelerinin kendisine bakan kişilerin eylemlerini etkilediğini anlayan bebek bu hareketleri ihtiyaçlarını gidermek amacıyla çevresini düzenlemek, çevresindeki kişilerin davranışlarında değişiklikler yaratmaya yaradığını fark ettiğinde, bu amaçlar artık belli bir amaç doğrultusunda yapılmaya başlar. Bir kişinin istekleri başka bir kişinin tepkileri ile doyurulduğunda yani simgesel eylemleri yerine getirildiğinde ise artık konuşmanın temel ilkelerinin varlığından söz edilebilir.

Soru 60

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir konuşmacının sahip olması gereken özelliklerden birisi değildir?

Seçenekler

A
Dinleyicilerin duygularını anlamak ve yönlendirmek
B
Yaptıkları ile söyledikleri arasında çelişki yaratmamak
C
Konuştuğu konu hakkında bilgi sahibi olmak
D
Yalnızca konuştuğu konu hakkında bilgisi olmak
E
Dinleyicisini yakından tanımak
Açıklama:
İyi bir konuşmacı, seçtiği konuşma alanlarında geniş bir bilgi birikiminin desteğinden yararlanır. Anlattığı konu bilgisine hakim olmalıdır. Ancak sadece anlattığı konuya ilişkin bilgisi yeterli değildir. İyi bir konuşmacı gözlem gücünü geliştirmiştir ve dış dünyaya açıktır. Genel kültür sahibi olmalıdır.

Soru 61

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir konuşmacının açılış bölümümünde kullandığı stratejilerden biri değildir?

Seçenekler

A
Alıntı yapmak
B
İstatiki veri kullanmak
C
Fıkra ya da komik bir hikaye anlatmak
D
Gözden geçirme
E
Düşündürücü ve ilginç bir soru ile başlamak
Açıklama:
Gözden geçirme stratejisi konuşmanın açılış bölümünde değil kapanış bölümünde kullanılan stratejilerden birisidir.

Soru 62

Aşağıdakilerden hangisi, konuşmacı için, sahne korkusuyla baş etmenin yollarından birisi değildir?

Seçenekler

A
Önceden birkaç defa prova yapmak.
B
Konuşmayla ilgili olumlu hayaller kurmak.
C
Konuşurken kötü düşüncelere kapılmak.
D
Konuşma öncesinde rahatlama egzersizleri yapmak.
E
Konuşamaya tanıdık birilerini davet etmek.
Açıklama:
Olumlu hayal kurmak
Olumlu düşünceleri olumlu hayallerle birleştirebilirsiniz. Profesyonel atletler de bu tekniği kullanırlar. Örneğin kendilerini golü atarken hayal eder ya da koşunun sonunda kazandıklarını gözlerinin önüne getirirler, bu onlarda hem kendine güven ortaya çıkarır hem de enerji verir. Eğer hayal edebiliyor gözünüzün önüne getirebiliyorsanız başarabilirsiniz.
Doğru yanıt C seçeneğidir.

Soru 63

Çocuk rastgele jestler ve sesler çıkartır. Çocuğun çevresinden gelen uyaranlara karşı tepkileri rastgeledir. Gelişigüzel büzme gırtlaktaki belli durumlara denk gelirse birtakım sesler de çıkarabilir.
Yukarıda açıklaması yapılan evre çocukta konuşmanın hangi evresiyle ilişkilidir?

Seçenekler

A
Doyumsuzluk evresi
B
Jest evresi
C
Dil öncesi seslenme evresi
D
Telaffuz edilen dil evresi
E
Konuşma evresi
Açıklama:
Çocuk doyumsuzluk evresinde çocuk rastgele jestler ve sesler çıkartır. Çocuk renkli, hareketli ve karmaşık bir dünyaya doğar. Hem dış dünyadan hem de vücudunun içinden bir uyaran bombardımanına maruz kalır. Başlangıçta çocuğun bu uyaranlara olan tepkileri rastgeledir. Tekmeleme, dönme, kollarını sallama ya da solunum kaslarını gelişigüzel büzme gibi. Hatta bu gelişigüzel büzme gırtlaktaki belli durumlara denk gelirse birtakım sesler de çıkarabilir. Fakat bu bunlar tamamen gelişigüzel ve denetimden uzak olduğu için bunlara gelişigüzel sesler denir.

Soru 64

Açılış bölümünün son parçasıdır. Konuşmanızın ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra önemli noktaları ve bunları nasıl tanımladığınızı, konuya nasıl yaklaşacağınızı açıkladığınız yerdir. Konuşmanın geri kalanında ne olacağını kısaca özetlediğiniz bölümdür.
Konuşmanın bölümleriyle ilgili olarak yukarıda açıklaması yapılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Açılış
B
Ana fikir
C
Çengel
D
Ana bölüm
E
Ön serim
Açıklama:
Önserim açılış bölümünün son parçasıdır. Konuşmanızın ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra önserimde önemli noktaları ve bunları nasıl tanımladığınızı, konuya nasıl yaklaşacağınızı açıklamalısınız. Konuşmanın geri kalanında ne olacağını kısaca özetlediğiniz bir bölüm de diyebiliriz. Böylece dinleyicilerin konuşmanın geneli hakkında bir fikir sahibi olacaklarını öngörebiliriz. Ayrıca konuşmanın gidişatı ile ilgili bir yol haritası da sağlanmış olur ve dinleyicilerin konuşmayı anlamlandırmasını kolaylaştırır.

Soru 65

Bu bölümde konuşmada belirtilen önemli noktalar tekrar kısaca ifade edilerek dinleyicinin bilgileri hatırlaması ve sağlanır. Bu bölüm konuşmanın sonuna gelindiğini ifade eder. Konuşma bölümlerine ilişkin yukarıda açıklaması yapılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Açılış
B
Ön serim
C
Gözden geçirme
D
Çengel
E
Ana bölüm
Açıklama:
Gözden geçirme önserime benzer. Önserimde kısaca dinleyicilerinize konuşmanızın geri kalanında nelerden, nasıl, hangi düzen içinde, ne açıdan bahsedeceğinizi açıklamıştınız. Gözden geçirmede ortaya koyduğunuzu önemli noktaları tekrar kısaca ifade edersiniz. Bu gözden geçirme iki önemli işleve sahiptir. Birincisi, konuşmada belirtilen önemli noktaları tekrar ederek bunların önemlerine dikkat çekmiş olur ve dinleyicilerinizi bunlara dikkat etmeye ve hatırlamaya teşvik edersiniz. İkincisi, göz- den geçirme artık konuşmanızın sonuna gelmekte olduğunuzu işaret eder ve genellikle bu durumda dinleyicilerin dikkatleri daha da artar.

Soru 66

Konuşmada ciğerlerimizi, burnumuzu, dilimizi, dişlerimizi ve dudaklarımızı kullanırız. Konuşma esnasında bu organların birincil işlevlerinin yerine ikincil işlevlerini yerine getirmesi konuşmanın hangi boyutuna ilişkindir?

Seçenekler

A
Fiziksel
B
Fizyolojik
C
Psikolojik
D
Sosyolojik
E
Antropolojik
Açıklama:
Konuşmanın fizloyolojik boyutu organların hayatta kalma işlevlerinin (birincil işlev) yanı sıra konuşma sırasında üstlendikleri ikincil işlevleri kapsamaktadır. Örneğin ciğerlerimiz birincil işlev olarak nefes alıp vermemizi sağlarken konuşma sırasında gerekli olan ve ses tellerini titreştiren havayı sağlar.

Soru 67

  1. Fiziksel
  2. Fizyolojik
  3. Psikolojik
  4. Sosyolojik
Yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri konuşmanın tanımlanmasında kullanılan boyutlardan biridir?

Seçenekler

A
Yalnız II
B
I ve II
C
I ve III
D
I, II ve III
E
I, II, III ve IV
Açıklama:
Konuşmanın niteliğini değerlendirirken bize fayda sağlayabilecek dört boyutu burada sıralamakta fayda var. Bunlar:
  • Fiziksel
  • Fizyolojik
  • Psikolojik
  • Sosyolojik
Doğru cevap E'dir.

Soru 68

Ses dalgalarının oluşturulması, taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci konuşmanın hangi boyutunu ifade etmektedir?

Seçenekler

A
Fiziksel
B
Fizyolojik
C
Psikolojik
D
Sosyolojik
E
Biyolojik
Açıklama:
Konuşmanın fizik olarak değerlendirilmesi ses dalgalarının oluşturulması taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlanabilir. En basit düzeyde fiziksel varlığını ifade eder. Bir konuşmanın öncelikle duyulması gerekir. Doğru cevap A'dır.

Soru 69

İlkel insanların, çalışan grubun fiziksel gücünü arttırmak, onları gayrete getirmek ya da birlikte çalışma ortamını düzenlemek için ritmik sesler çıkarttığı kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ünlem kuramı
B
İş şarkısı kuramı
C
Yansıtma kuramı
D
Jest kuramı
E
Toplumsal denetim kuramı
Açıklama:
İş şarkısı kuramı konuşmanın ortaya çıkışını ilkel insanın birlikte çalışmasına bağlamaktadırlar. Birlikte çalışan ilkel insanlar, çalışan grubun fiziksel gücünü arttırmak, onları gayrete getirmek ya da bu birlikte çalışma ortamını düzenlemek için ritmik sesler çıkartırlar. İşte dilin ve konuşmanın kökenini bu birlikte çalışmayı düzenleyen sesletimlere bağlayan iş şarkısı kuramı da yine dilin diğer sözcüklerini ya da boğumlamalı bir dile nasıl geçildiğini açıklamaktan uzaktır. Doğru cevap B'dir.

Soru 70

Aşağıdakilerden hangisi çocukta gelişim evlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Doyumsuzluk evresi
B
Jest evresi
C
Yansıtma kuramı
D
Dil öncesi seslenme evresi
E
Telaffuz edilen dil evresi
Açıklama:
Çocukta konuşmanın gelişim evrelerini şu şekilde sıralamak mümkündür:

  • Doyumsuzluk evresi

  • Jest evresi

  • Dil öncesi seslenme evresi

  • Telaffuz edilen dil evresi


Doğru cevap C'dir.

Soru 71

Çocuğun rastgele jestler ve sesler çıkarttığı evre aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Telaffuz edilen dil evresi
B
Dil öncesi seslenme evresi
C
Jest evresi
D
Doyumsuzluk evresi
E
Ünlem kuramı
Açıklama:
Doyumsuzluk evresinde çocuk rastgele jestler ve sesler çıkartır. Çocuk renkli, hareketli ve karmaşık bir dünyaya doğar. Hem dış dünyadan hem de vücudunun içinden bir uyaran bombardımanına maruz kalır. Başlangıçta çocuğun bu uyaranlara olan tepkileri rastgeledir. Tekmeleme, dönme, kollarını sallama ya da solunum kaslarını gelişigüzel büzme gibi. Hatta bu gelişigüzel büzme gırtlaktaki belli durumlara denk gelirse birtakım sesler de çıkarabilir. Fakat bu bunlar tamamen gelişigüzel ve denetimden uzak olduğu için bunlara gelişigüzel sesler denir. Doğru cevap D'dir.

Soru 72

İyi bir konuşmacının sahip olması gereken bir özellik olarak, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Malumat
B
Retorik
C
Logos
D
Patos
E
Etos
Açıklama:
Etos, iyi bir konuşmacının sahip olması gereken bir özellik olarak, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi demektir. Doğru cevap E'dir.

Soru 73

İyi bir konuşmacının sahip olması gereken bir özellik olarak, duygularla ilgilenen, dinleyicileri anlayabilme ve yönlendirebilme yetisi olarak değerlendirilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Patos
B
Logos
C
Eros
D
Hitabet
E
Malumat
Açıklama:
Patos, duygularla ilgilidir. Dinleyicilerin duygularını anlayabilme ve yönlendirebilme yetisi olarak düşünülebilir. Patos sahibi bir konuşmacının iletişimin ilk ögelerinden olan referans çerçevesi kavramına oldukça aşina olması gerekir. Doğru cevap A'dır.

Soru 74

İyi bir konuşmanın stratejisi olan, izleyicinin dikkatinin ilk anda yakalanmasına olanak tanıyan, ana fikir ya da temanın girişinin yapıldığı bölüm aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ana metin
B
Kapanış
C
Açılış
D
Tema
E
Önserim
Açıklama:
Açılış, izleyicinizin dikkatini ilk anda yakalamanıza da olanak tanıyan çengeli de içerecek biçimde, ana fikir ya da temanızın girişinin yapıldığı ve konuşmanızın geri kalanında neleri tartışacağınızın bir önserimini de içerir. Doğru cevap C'dir.

Soru 75

Konuşmanın ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra önemli noktaları ve bunların nasıl tanımlandığını, konuya nasıl yaklaşılacağını açıklayan, açılış bölümünün son parçası aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Açılış
B
Kapanış
C
Anafikir
D
Önserim
E
Gözden geçirme
Açıklama:
Önserim açılış bölümünün son parçasıdır. Konuşmanızın ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra önserimde önemli noktaları ve bunları nasıl tanımladığınızı, konuya nasıl yaklaşacağınızı açıklamalısınız. Konuşmanın geri kalanında ne olacağını kısaca özetlediğiniz bir bölüm de diyebiliriz. Böylece dinleyicilerin konuşmanın geneli hakkında bir fikir sahibi olacaklarını öngörebiliriz. Ayrıca konuşmanın gidişatı ile ilgili bir yol haritası da sağlanmış olur ve dinleyicilerin konuşmayı anlamlandırmasını kolaylaştırır. Doğru cevap D'dir.

Soru 76

Aşağıdakilerden hangisi sahne korkusuyla baş etmede kişinin daha ileriye gitmesini engelleyen bir cümledir?

Seçenekler

A
Ben iyi konuşamam yerine, ben iyi konuşamazdım
B
Bu benim doğamda var
C
Elimden gelen bir şey yok yerine, çalışırsam değişebilirim
D
Hep böyle oldum yerine, değişeceğim
E
Benim doğam bu yerine, bunun doğam olduğuna inanırdım
Açıklama:

  • Ben buyum

  • Hep böyle oldum

  • Elimden gelen bir şey yok

  • Bu benim doğamda var


Bu cümleler sahne korkusuyla baş etmede kişinin daha ileriye gitmesini engelleyen cümlelerdir. Öncelikle kişi bunları ifade etmekten kaçınmalıdır. Yukarıdaki dört cümlenin yerine örneğin,

  • Ben iyi konuşamam yerine ben iyi konuşamazdım,

  • Elimden gelen bir şey yok yerine çalışırsam değişebilirim,

  • Hep böyle oldum yerine değişeceğim,

  • Benim doğam bu yerine bunun doğam olduğuna inanırdım, gibi cümleler kullanılabilir.


Doğru cevap B'dir.

Soru 77

Dilimin sınırları dünyamın sınırları derken dilin sınırlandırıcı yapısından bahseden ve dil ile anlamlandırılan dünyada içinde bulunulan toplumun kültür ve değer yargılarından etkilenmeye dikkat çeken ünlü düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
L. Wittgenstein
B
B. Russell
C
I. Kant
D
S. Freud
E
B. Spinoza
Açıklama:
Ünlü düşünür Wittgenstein, dilimin sınırları dünyamın sınırları derken dilin sınırlandırıcı yapısından da bahsetmiştir. Dil ile dış dünyayı anlamlandırırız ve bu anlamlandırma sırasında da içinde bulunduğumuz toplumun değer yargılarını ve kültürünü paylaşır, bütünleşir, yeniden üretir ve toplumun bir üyesi olarak varlığımızı devam ettiririz.

Soru 78

Konuşmanın tanımlanmasında aşağıdaki boyutlardan hangisi ile ses dalgalarının oluşturulması, taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci ifade edilmektedir?

Seçenekler

A
Fizyolojik
B
Sosyolojik
C
Fiziksel
D
Nörolojik
E
Psikolojik
Açıklama:
Konuşmanın neliğini değerlendirirken bize fayda sağlayabilecek dört boyutu burada sıralamakta fayda var (Taşer, 2004):
• Fiziksel
• Fizyolojik
• Psikolojik
• Sosyolojik
Bunları konuşmanın ne olduğunu tanımlamaya çalışırken bakacağımız ve bize konuşmanın farklı değerlendirilme biçimlerini gösteren boyutlar olarak düşünebilirsiniz.
Konuşmanın fizik olarak değerlendirilmesi ses dalgalarının oluşturulması taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlanabilir. En basit düzeyde fiziksel varlığını ifade eder. Öyle ya, bir konuşmanın öncelikle duyulması gerekir.

Soru 79

Aşağıda belirtilen kavramlardan hangisi Herakleitos'un akıl ve söz anlamında kullandığı, tüm evrenin ve insan bilgisinin temel ilkesi olarak değerlendirdiği konuşma ve dil ile ilgili ilk sistematik görüşlerdendir?

Seçenekler

A
Etos
B
Patos
C
Logos
D
Etik
E
Retorik
Açıklama:
Konuşma ve dil ile ilgili ilk sistematik görüşleri Eski Yunan felsefesinde bulmaktayız. Örneğin, Herakleitos, akıl ve söz anlamında kullandığı “logos”u tüm evrenin ve insan bilgisinin temel ilkesi olarak değerlendirmiştir. Bu yaklaşıma göre insan dünyasında konuşma yetisi her şeyin odak noktasıdır. Evreni anlamak ve kavramak için konuşmayı kavramak gerekmektedir.

Soru 80

Konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili aşağıda belirtilen kuramlardan hangisine göre konuşma ilkel insanın coşkusal duygusal deneysel yaşamı ile ilgili rastgele eyleminden ortaya çıkmıştır ve bu eylem simgesel bir biçimde bireylerin kendi kişisel beklenti ve gereksinimlerini doyurmak amacına yönelik olarak gelişmiştir?

Seçenekler

A
Ünlem kuramı
B
Yansıtma kuramı
C
İş şarkısı kuramı
D
Jest kuramı
E
Toplumsal denetim kuramı
Açıklama:
Toplumsal denetim kuramı diğer dört kuramda olmayan bir kavramı içerir. Bu kavram toplumsal denetim dürtüsüdür. Bu kurama göre konuşma ilkel insanın coşkusal duygusal deneysel yaşamı ile ilgili rastgele eyleminden ortaya çıkmıştır. Bu eylem simgesel bir biçimde diğer bireylerin davranışlarında denetim sağlamak ve kendi kişisel beklenti ve gereksinimlerini doyurmak amacına yönelik olarak gelişmiştir.

Soru 81

Aşağıdakilerden hangisi çocukta konuşmanın gelişim evrelerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Doyumsuzluk evresi
B
Jest evresi
C
Dil öncesi seslenme evresi
D
Anlayış, kavrayış evresi
E
Telaffuz edilen dil evresi
Açıklama:
Çocukta konuşmanın gelişim evrelerini şu şekilde sıralamak mümkündür (Taşer, 2004):
• Doyumsuzluk evresi
• Jest evresi
• Dil öncesi seslenme evresi
• Telaffuz edilen dil evresi

Soru 82

Bilgi hiyerarşisinde aşağıdaki düzeylerden hangisi enformasyona anlam verildiğinde ve işe koşulabilir hâle getirildiğinde alınan hali ortaya çıkarır?

Seçenekler

A
Veri
B
Malumat
C
Bilgi
D
Anlayış, kavrayış
E
Bilgelik
Açıklama:
Bilgi hiyerarşisindeki bu düzeyleri şöyle sıralayabiliriz:
• Veri (data)
• Malumat, enformasyon(information)
• Bilgi (knowledge)
• Anlayış, kavrayış (understanding)
• Bilgelik (wisdom)
Şimdi bilgi hiyerarşisindeki bu düzeyleri tek tek açarak ele alabiliriz. Veri, işlenmemiştir. Diyelim ki kan testlerinin sayımları gibi. Hamdır, üzerinde bir işlem yapılmamıştır. Malumat ya da enformasyon bu ham veri üzerinde işlem yapıldıktan sonra elde ettiğimiz şeydir. Örneğin kan testlerinde alt asd değerimizin 100 bulunmuş olması gibi. Bir işlem
yapılmıştır ama hâlâ bir şey eksiktir. Anlam. Bu bilgi diğer bilgilerle bir etkileşim içine sokulmamıştır. Alt veya Asd değerlerinin karaciğer ile ilgili değerler olduğunu bile bilmeyen ve bu değer skalası konusunda da fikri olmayan bir birey için bu bir malumattır ama bir anlamı yoktur. Bir diğer deyişle işe koşulabilir bir hâlde değildir. Evet değer 100’dür bunu biliriz ama bu iyi midir, kötü müdür, az mıdır, çok mudur?
Enformasyona anlam verildiğinde ve işe koşulabilir hâle getirildiğinde bilgi hâlini alır. Yani normal seviyenin 14 ya da 15 olduğu ifade edilirse artık karaciğer değerlerimizin yüksek olduğunu biliriz ve bu yönde de bir çaba gösterebiliriz.
Bir sonraki düzey olan anlayış, kavrayış düzeyi soyutlama ile ilgilidir. Bu bilgileri soyutlayarak bir anlayışa varırız. Örneğin, bir öğretim ortamındaki kız öğrencileri saydık, 10 sayısına ulaştık, burada elimizde bir veri vardır. Bu sayının erkek öğrencilerin sayısının yarısı olduğunu bilirsek bu da bize enformasyonu verir. Kadın, erkek eşitliğini göz önünde bulundurarak bu durumda bir şeyler yapmak gerektiğini düşündüğümüzde artık o konuda bir bilgi sahibiyizdir.

Soru 83

Aşağıdakilerden hangisi sahne korkusu düşünüldüğünde kişileri gelişimden ve yaşamlarında daha heyecanlı, doyumlu yapmaktan alıkoyan cümlelerden değildir?

Seçenekler

A
Ben buyum
B
Deneyebilirim
C
Hep böyle oldum
D
Elimden gelen bir şey yok
E
Bu benim doğamda var
Açıklama:
Şu dört nevrotik cümle sizi gelişimden, yaşamınızı daha heyecanlı, doyumlu yapmaktan da alıkoyan bağlantılardır aynı zamanda:
• Ben buyum
• Hep böyle oldum
• Elimden gelen bir şey yok
• Bu benim doğamda var

Soru 84

  • Bilinmezi bilinir kılın
  • Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz!
  • En kötüyü hayal etmek
  • Olumlu hayal kurmak
  • Rahatlama Egzersizleri
  • Tanıdık yüzler
Yukarıda yer alan önerileri sahne korkusuyla baş etmenin bazı yolları olarak ifade eden düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
S. Frank
B
S. Taşer
C
B. Vural
D
M. Zıllıoğlu
E
İ. Erdoğan
Açıklama:
Frank (2000) de sahne korkusuyla baş etmenin bazı yollarını önermiştir. Bunlardan bazılarını aşağıda ele aldık:
  • Bilinmezi bilinir kılın
  • Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz!
  • En kötüyü hayal etmek
  • Olumlu hayal kurmak
  • Rahatlama Egzersizleri
  • Tanıdık yüzler

Soru 85

Açılış bölümünün son parçası olan ve konuşmanın geri kalanında ne olacağının kısaca özetlendiği bölüm aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Çengel
B
Önserim
C
Ana bölüm
D
Kapanış
E
Açıklık ve Mantık
Açıklama:
Önserim
Önserim açılış bölümünün son parçasıdır. Konuşmanızın ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra önserimde önemli noktaları ve bunları nasıl tanımladığınızı, konuya nasıl yaklaşacağınızı açıklamalısınız. Konuşmanın geri kalanında ne olacağını kısaca özetlediğiniz bir bölüm de diyebiliriz. Böylece dinleyicilerin konuşmanın geneli hakkında bir fikir sahibi olacaklarını öngörebiliriz.

Soru 86

İyi bir konuşmanın stratejisi düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi güçlü ve izleyici üzerinde dramatik bir etkisi olan, onların hayal güçlerini harekete geçiren, düşünmeye sevk eden hatta onları şaşırtan bir bölümü yansıtmaktadır?

Seçenekler

A
Çengel
B
Gözden geçirme
C
Ana bölüm
D
Kapanış
E
Önserim
Açıklama:
Çengel, güçlü ve izleyici üzerinde dramatik bir etkisi olan, onların hayal güçlerini harekete geçiren, düşünmeye sevk eden hatta onları şaşırtan bir şey olmalıdır. En önemlisi de tüm dinleyicilerin ilgilerini sizde toplamalarını ve söyleyeceğiniz her sözü merakla beklemelerini sağlamalıdır.

Soru 87

Aşağıdakilerden hangisi ses dalgalarının oluşturulması, taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlanmaktadır?

Seçenekler

A
Konuşmanın fiziksel boyutu
B
Konuşmanın psikolojik boyutu
C
Konuşmanın sosyolojik boyutu
D
Konuşmanın fizyolojik boyutu
E
Konuşmanın zihinsel boyutu
Açıklama:
Konuşmanın fizik olarak değerlendirilmesi ses dalgalarının oluşturulması taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlanabilir. Doğru cevap A’dır.

Soru 88

Aşağıdakilerden hangisi konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili kuramlar arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Jest kuramı
B
Ünlem kuramı
C
Gündem belirleme kuramı
D
Yansıtma kuramı
E
Toplumsal denetim kuramı
Açıklama:
Konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili bilimsel ve sistematik yaklaşımlar ünlem kuramı, yansıtma kuramı, iş şarkısı kuramı, jest kuramı ve toplumsal denetim kuramıdır. Doğru cevap C’dir.

Soru 89

Aşağıdakileden hangisi dilin küreselleşmesi bakımından doğru olarak ifade edilmiştir?

Seçenekler

A
Dil değişmeyen sabit bit yapıya sahiptir.
B
Teknolojinin gelişmesi dil ve sözcüklerin değişmesine neden olmaz.
C
Savaşlar dilin etkileşiminde bir etken değildir.
D
Dilin yapısı bireyin dünyayı algılayış ve değerlendirişinden etkili değildir.
E
Yeni iletişim teknolojileri, kitle iletişimi ve küreselleşme ile tüm kültürler birbirinden haberdar olmuş ve etkileşime geçmiş bir yandan da hakim kültüre daha fazla maruz kalınmıştır.
Açıklama:
Kültürler dünya tarihinde hiç görülmemiş bir hız ve yakınlıkla birbirleriyle karşılaşmamışlardır denebilir. Yeni iletişim teknolojileri, kitle iletişimi ve küreselleşme ile bir yandan tüm kültürler birbirlerinden daha fazla haberdar olmakta ve etkileşime geçmekte bir yandan da hâkim kültüre daha fazla maruz kalmaktadırlar. İşte dil, söz ve konuşma konusundaki değişmenin bir başka boyutu da küreselleşme ve yeni iletişim teknolojilerinin de hız verdiği bu etkileşimdir. Doğru cevap E’dir.

Soru 90

Aşağıdakilerden hangisi konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi anlamına gelmektedir?

Seçenekler

A
Patos
B
Logos
C
Etos
D
Retorik
E
Estetik
Açıklama:
Etos, iyi bir konuşmacının sahip olması gereken bir özellik olarak, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi demektir. Doğru cevap C’dir.

Soru 91

Konuşmanın önemli noktaları ve bunların nasıl tanımlandığını ve konuya nasıl yakalaşılacağının açıklandığı bölüm aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Çengel
B
Ana fikir
C
Açılış
D
Önserim
E
Gözden geçirme
Açıklama:
Önserim açılış bölümünün son parçasıdır. Konuşmanın ana fikri kısaca ifade edildikten sonra önserimde önemli noktaları ve bunların nasıl tanımlandığı, konuya nasıl yaklaşılacağı açıklanır. Konuşmanın geri kalanında ne olacağının kısaca özetlendiği bir bölüm de denilebilir. Doğru cevap D’dir.

Soru 92

I. Psikolojik II. Sosyolojik III. Fizyolojik IV. Fiziksel Yukarıdaki ifadelerden hangileri konuşmanın boyutları arasındadır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
I, II ve IV
D
I,II ve III
E
I, II, III ve IV
Açıklama:
Konuşmanın boyutları fiziksel, fizyolojik, psikolojik ve sosyolojiktir. Doğru cevap E’dir.

Soru 93

I. Doyumsuzluk evresi
II. Jest evresi
III. Kaygı duyma evresi
IV. Telaffuz edilen dil evresi
V. Dil öncesi seslenme evresi
Yukarıdaki ifadelerden hangileri çocukta konuşmanın evreleri arasında yer alır?

Seçenekler

A
III ve IV
B
I, III ve IV
C
I, II, III ve IV
D
I, II, IV ve V
E
II ve III
Açıklama:
Çocukta konuşmanın gelişim evreleri doyumsuzluk evresi, jest evresi, dil öncesi seslenme evresi ve telaffuz edilen dil evresidir. Doğru cevap D’dir.

Soru 94

I. Malumat II. Bilgelik III. Veri IV. Anlayış V. Entegrasyon Yukarıdaki ifadelerden hangileri bilgi hiyerarşisindeki düzeyler arasında yer alır?

Seçenekler

A
III ve V
B
IV ve V
C
I, II, III ve V
D
I, IV ve V
E
I, II, III ve IV
Açıklama:
Bilgi hiyerarşisindeki düzeyler veri (data), malumat-enformasyon, bilgi, anlayış-kavrayış ve bilgeliktir. Doğru cevap E’dir.

Soru 95

I. Ben buyum
II. Çalışırsam değişebilirim
III. Bu benim doğamda var
IV. Ben bunu başaracağım
V. Elimden gelen bir şey yok
Yukarıdaki ifadelerden hangileri sahne korkusu bulunan bir kişinin söylemleri arasında yer alır?

Seçenekler

A
I, III ve V
B
II ve IV
C
I, II ve V
D
I, III ve IV
E
I, IV ve V
Açıklama:
Sahne korkusu bulunan kimse ben buyum, hep böyle oldum, elimden gelen bir şey yok, bu benim doğamda var gibi söylemlerde bulunur. Doğru cevap A’dır.

Soru 96

I. Bilinmezi bilinir kılma
II. Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz
III. Olumlu hayal kurmak
IV. Tanıdık yüzler
V. En iyiyi hayal etmek
Yukarıdaki ifadelerden hangileri Frank tarafından önerilen sahne korkusuyla baş etmenin yolları arasında gösterilemez?

Seçenekler

A
II ve III
B
Yalnız V
C
IV ve V
D
I ve IV
E
I ve V
Açıklama:
Frank sahne korkusuyla baş etmenin bazı yollarını önermiştir. Bunlardan bazıları şunlardır: bilinmezi bilinir kılın, hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz! , en kötüyü hayal etmek, olumlu hayal kurmak, rahatlama egzersizleri ve tanıdık yüzlerdir. Doğru cevap B’dir.

Soru 97

Konuşmanın ne olduğunu tanımlamaya çalışırken bakacağımız ve bize konuşmanın farklı değerlendirilme biçimlerini gösteren boyutlar maddelerden hangilerindekilerdir?
I. Fiziksel II. Fizyolojik
III. Psikolojik IV. Sosyolojik

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I, II
D
I, II, IV
E
I, II, III, IV
Açıklama:
Bunları konuşmanın ne olduğunu tanımlamaya çalışırken bakacağımız ve bize konuşmanın farklı değerlendirilme biçimlerini gösteren boyutlar olarak düşünebilirsiniz.
Konuşmanın neliğini değerlendirirken bize fayda sağlayabilecek dört boyutu burada sıralamakta fayda var:
  • Fiziksel
  • Fizyolojik
  • Psikolojik
  • Sosyolojik
Bunları konuşmanın ne olduğunu tanımlamaya çalışırken bakacağımız ve bize konuşmanın farklı değerlendirilme biçimlerini gösteren boyutlar olarak düşünebilirsiniz.

Soru 98

Konuşmaya ilişkin geri bildirim, konuşmanın hangi boyutuyla ilişkilendirilen bir uyarandır?

Seçenekler

A
Fiziksel
B
Fizyolojik
C
Psikolojik
D
Sosyolojik
E
Kültürel
Açıklama:
Geri bildirim deyince psikolojik boyutta hareket uyandıran bir uyarandan bahsedilir. Konuşurken kendi sesimizi de duyarız ve bu öncelikle sesletimin yapılıp yapılmadığı bilgisini, doğru olup olmadığı bilgisini vererek bir sonraki söze geçmemiz için bizi tetikler. Duyma güçlüğü çeken ya da doğuştan duyma engelli olan çocuklarda konuşmanın duyanlara oranla daha az gelişmesinin temel açıklamasını böyle yapmak da mümkündür.
Bu boyutta son olarak geri bildirimden bahsetmek yararlı olacaktır. Geri bildirim deyince psikolojik boyutta hareket uyandıran bir uyarandan bahsedilir. Konuşurken kendi sesimizi de duyarız ve bu öncelikle sesletimin yapılıp yapılmadığı bilgisini, doğru olup olmadığı bilgisini vererek bir sonraki söze geçmemiz için bizi tetikler. Duyma güçlüğü çeken ya da doğuştan duyma engelli olan çocuklarda konuşmanın duyanlara oranla daha az gelişmesinin temel açıklamasını böyle yapmak da mümkündür.

Soru 99

İnsanlar dil sayesinde çevrelerini bir düzen şeklinde algılamalarını sağlayan dilin temeli nedir?

Seçenekler

A
Soyutlama ve sınıflandırma
B
Somutlama ve sınıflandırma
C
Bilgi ve hafıza
D
Sembol ve analiz
E
Gösterge ve gösteren
Açıklama:
İnsanlar dil sayesinde çevrelerini bir kozmos yani bir düzen şeklinde algılarlar. Dilin temeli soyutlama ve sınıflandırmadır. Sözcükler nesnelerin kendileri değil onları temsil eden soyutlamalardır. Bu soyutlamalar ile her toplum kendi düzenine göre, kendi koşullarına göre sözcükler üretip kullanmaktadır.

Soru 100

İyi bir konuşmacının sahip olması gereken bir özellik olarak, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi nedir?

Seçenekler

A
Retorik
B
Etos
C
Patos
D
Logos
E
Malumat
Açıklama:
Etos, iyi bir konuşmacının sahip olması gereken bir özellik olarak, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi demektir.

Soru 101

Aşağıdaki ifadelerden hangisi patosa ilişkin doğru ifadedir?

Seçenekler

A
Patos, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi demektir.
B
Patos, dinleyicilerin duygularını anlayabilme ve yönlendirebilme yetisi olarak düşünülebilir.
C
Patos sahibi bir konuşmacının iletişimin ilk ögelerinden olan gürültü kavramına oldukça aşina olması gerekir.
D
Patos, kendi yeteneklerini değerlendirmeyi, sınırlarını saptamayı bilen konuşmacı demektir.
E
Patos, konuşmacının anlatacağı konudaki düşüncelerini belli bir mantık çerçevesi içerisinde iyi örgütlemesi, tutarlı bir bütün hâline getirerek sunmasıdır.
Açıklama:
Patos, duygularla ilgilidir. Dinleyicilerin duygularını anlayabilme ve yönlendirebilme yetisi olarak düşünülebilir. Patos sahibi bir konuşmacının iletişimin ilk ögelerinden olan referans çerçevesi kavramına oldukça aşina olması gerekir.

Soru 102

Cümlelerden hangileri doğrudur?
I. İyi bir konuşmacı her konuda her zaman hitaba hazır olmalıdır.
II. İyi bir konuşmacının söyledikleri ile yaptıkları, içiyle dışı çelişmemelidir.
III. İyi bir konuşmacı dinleyicilerin duygularını anlayabilmeli ve yönlendirebilmelidir.
IV. İyi bir konuşmacı konuştuğu konu hakkında bilgi sahibi olmalıdır.
V. İyi bir konuşmacı konuşmasını iyi yapılandırmalıdır.

Seçenekler

A
I, IV, V
B
I, III, IV
C
I, V
D
II, III, IV, V
E
I, II, III, IV, V
Açıklama:
İyi bir konuşmacının söyledikleri ile yaptıkları, içiyle dışı çelişmemelidir, dinleyicilerin duygularını anlayabilmeli ve yönlendirebilmelidir, konuştuğu konu hakkında bilgi sahibi olmalıdır. İyi bir konuşmacı konuşmasını iyi yapılandırmalıdır.

Soru 103

“Bir şeyi ilk yaptığınızda her zaman korkarsınız. Bir kez yaptıktan sonra ikinciye yapmak konusunda daha iyi hissedersiniz çünkü ne beklemeniz gerektiği ile ilgili bir fikriniz vardır. İlk kez konuşma yapacağınız zaman hissettiğiniz şey de buna benzeyebilir.”
Yukarıdaki ifadede sahne korkusuyla baş etme yollarından hangisi önerilmek istenmektedir?

Seçenekler

A
Bilinmezi bilinir kılın
B
Olumlu hayal kurmak
C
Rahatlama Egzersizleri
D
Tanıdık yüzler
E
Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz!
Açıklama:
Bilinmezi bilinir kılın
Bizi en çok korkutan şeyler bilinmez olanlardır. Bir şeyi ilk yaptığınızda her zaman korkarsınız. Bir kez yaptıktan sonra ikinciye yapmak konusunda daha iyi hissedersiniz çünkü ne beklemeniz gerektiği ile ilgili bir fikriniz vardır. İlk kez konuşma yapacağınız zaman hissettiğiniz şey de buna benzeyebilir. Bu sizin için henüz bilinmeyen bir deneyimdir ve korku yaratması da gayet normaldir. İlk kez konuşma yapacak olabilirsiniz ya da ilk kez bir konu üzerinde konuşma yapacak olabilirsiniz ya da daha önce hiç konuşmadığınız bir yerde ve insanlara konuşma yapacak olabilirsiniz. Her birisi bir ilk olduğundan gerilim yaratacaktır.

Soru 104

Aşağıdakilerden hangileri konuşmacının, sahne korkusuyla baş etme yollarını doğru olarak tanımlayan seçenekleri belirtmektedir?
I. Bilinmezi bilinir kılın
II. Olumlu hayal kurmak
III. Rahatlama Egzersizleri
IV. Tanıdık yüzler
V. Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz!
VI. Olmuyorsa zorlamamak lazım!
VII. En kötüyü hayal etmek

Seçenekler

A
III, IV, V, VI
B
I, II, III, VI
C
I, II, III, IV, V, VII
D
I, II, III, IV, V, VI
E
I, II, III, IV, V, VI, VII
Açıklama:
Frank (2000) de sahne korkusuyla baş etmenin bazı yollarını önermiştir. Bunlardan bazılarını aşağıda ele aldık:
Bilinmezi bilinir kılın
Olumlu hayal kurmak
Rahatlama Egzersizleri
Tanıdık yüzler
Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz!
En kötüyü hayal etmek

Soru 105

İyi bir hazırlık sizin sahne korkusu hissetmenizi azaltabilir. Bunu sürekli kendinize tekrar edin. Kendinizi gergin hissettiğinizde, bunun için hazırım, en zor bölümünü zaten yaptım, tüm konuşmamı yazdım ve şimdi sadece onu sunmam gerek ve ne söyleyeceğimi ve ne yapacağımı da tamamıyla biliyorum diyerek kendinizi telkin edebilirsiniz.
Yukarıda verilen sahne korkusuyla baş etme yöntemlerinden hangisidir?

Seçenekler

A
Bilinmezi bilinir kılın
B
Olumlu hayal kurmak
C
Rahatlama Egzersizleri
D
Tanıdık yüzler
E
Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz
Açıklama:
Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz! İyi bir hazırlık sizin sahne korkusu hissetmenizi azaltabilir. Bunu sürekli kendinize tekrar edin. Kendinizi gergin hissettiğinizde, bunun için hazırım, en zor bölümünü zaten yaptım, tüm konuşmamı yazdım ve şimdi sadece onu sunmam gerek ve ne söyleyeceğimi ve ne yapacağımı da tamamıyla biliyorum diyerek kendinizi telkin edebilirsiniz.

Soru 106

İyi bir konuşma için konuşmacı konuşmasını basitçe nasıl düzenleyebilir?

Seçenekler

A
İyi bir çengelle
B
Örnekleri güncel yaşantıdan vererek
C
Önsezi, açılış, tema, çengel, sunuş olmak üzere beş kısma ayırarak
D
Açılış, ana metin ve kapanış olmak üzere üç kısma ayırarak
E
Çengel, sarmal, düzlem olmak üzere üç kısma ayırarak
Açıklama:
İyi bir konuşma için konuşmacı, konuşmasını basitçe açılış, ana metin ve kapanış olmak üzere üç kısma ayırarak düzenleyebilir.

Soru 107

Konuşmayı, uyarma ve tepki odağında değerlendirdiğimiz boyut aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Psikolojik Boyut
B
Fizyolojik Boyut
C
Sözel Boyut
D
Sosyolojik Boyut
E
Fiziksel Boyut
Açıklama:
Konuşmayı değerlendirdiğimiz bir başka boyut olan psikolojik boyut, uyarma ve tepki odağında değerlendirilir. Konuşmayı bu boyutuyla anlamamıza anlambilim destek vermektedir. Dil bir soyutlama ve sembolleştirme sürecidir.

Soru 108

Aşağıdakilerden hangisi, dilin kökenine dair olarak 19. yy'da ortaya atılmış olan bilimsel ve sistematik kuramlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Ünlem kuramı
B
Jest kuramı
C
Yansıtma kuramı
D
Dilbilgisi Kuramı
E
İş şarkısı kuramı
Açıklama:
Konuşmanın ve dilin kökeni ile ilgili daha bilimsel ve sistematik yaklaşımları 19. yy da bulmak mümkündür. Bu yaklaşımları da belli kamplarda toplayabiliriz (Taşer, 2004):
• Ünlem kuramı
• Yansıtma kuramı
• İş şarkısı kuramı
• Jest kuramı
• Toplumsal denetim kuramı
Dilbilgisi Kuramı, 19. yy'da ortaya öıkan bilimsel kurallardan biri değildir.

Soru 109

Konuşmanın ortaya çıkışını, ilkel insanın birlikte çalışmasına bağlayan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ünlem Kuramı
B
İş şarkısı Kuramı
C
Yansıtma Kuramı
D
Jest Kuramı
E
Toplumsal denetim Kuramı
Açıklama:
İş şarkısı kuramı ise konuşmanın ortaya çıkışınıilkel insanın birlikte çalışmasına bağlamaktadırlar. Birlikte çalışan ilkel insanlar, çalışan grubun fiziksel gücünü arttırmak, onları gayrete getirmek ya da bu birlikte çalışma ortamını düzenlemek içinritmik sesler çıkartırlar.
İş şarkısı kuramı ise konuşmanın ortaya çıkışını ilkel insanın birlikte çalışmasına bağlamaktadırlar.

Soru 110

Aşağıdakilerden hangisi çocukta konuşmanın gelişim evrelerinden biri değildir ?

Seçenekler

A
Doyumsuzluk Evresi
B
Jest Evresi
C
Düşünme Evresi
D
Dil Öncesi Seslenme Evresi
E
Telaffuz Edilen Dil evresi
Açıklama:
Çocukta konuşmanın gelişim evrelerini şu şekilde sıralamak mümkündür (Taşer, 2004):
• Doyumsuzluk evresi
• Jest evresi
• Dil öncesi seslenme evresi
• Telaffuz edilen dil evresi
Düşünme Evresi, çocukta konuşmanın gelişim evreleri olarak tanımlanan evrelerden biri değildir.

Soru 111

Aşağıdakilerden hangisi, dinleyicilerin duygularını anlayabilme ve yönlendirebilme yetisi olarak tanımlanan iletişim stratejisidir?

Seçenekler

A
Retorik
B
Etos
C
Hitabet
D
Patos
E
Logos
Açıklama:
Retorik ya da hitabet sanatı içerisinde iletişim mesajlarını düzenlediğimiz birer strateji olarak da kullanılan etos, patos ve logos kavramlarını, iyi bir konuşmacının sahip olması gereken özellikler olarak değerlendirerek başlayıp daha sonra konuşmacının sahip olması gereken nitelikleri ele almak konuyu daha anlaşılır kılacaktır.
Patos, duygularla ilgilidir. Dinleyicilerin duygularını anlayabilme ve yönlendirebilme yetisi olarak düşünülebilir. Patos sahibi bir konuşmacının iletişimin ilk ögelerinden olan referans çerçevesi kavramına oldukça aşina olması gerekir.
Duygularla ilgili olan iletişim stratejisi patos olarak adlandırılmaktadır.

Soru 112

Aşağıdkailerden hangisi iyi bir konuşmacının sahip olması gereken niteliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
İyi bir konuşmacı gözlem gücünü geliştirmiştir.
B
İyi bir konuşmacı, seçtiği konuşma alanlarında geniş bir bilgi birikiminin desteğinden yararlanır.
C
İyi bir konuşmacı kendi yeteneklerini değerlendirmeyi, sınırlarını saptamayı bilir.
D
İyi bir konuşmacı, iletişimde ve konuşmada kişiliğin önemini gözardı edebilir.
E
İyi bir konuşmacı dinleyicisini yakından tanır.
Açıklama:
İyi bir konuşmacı, iletişimde ve konuşmada kişiliğin önemini göz önünde bulundurur: Kişilik ile konuşma arasındaki ilişki etos konusunda derinlemesine ayrıca gözlemlenebilir. Kişiliğin dinleyicileri etkilemede büyük önemi vardır.
İyi bir konuşmacı, iletişimde ve konuşmada kişiliğin önemini göz önünde bulundurur.

Soru 113

İzleyicilerin dikkatini çekmeye yardımcı olan ve onları konuşmanın ana fikrinedoğru yönlendiren bir şey olarak tanımlanan konuşma açılışı bölümü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Çengel
B
Ana fikir
C
Tema
D
Önserim
E
Ön bilgilendirme
Açıklama:
Dinleyicilerinizin ilgisini çekebilmek için konuşmanıza
bir çengel ile başlamanız gerekir. Çengel
burada izleyicilerinizin dikkatini çekmenize
yardımcı olan ve onları konuşmanızın ana fikrine
doğru yönlendiren bir şeydir. Çengel, güçlü ve izleyici
üzerinde dramatik bir etkisi olan, onların hayal
güçlerini harekete geçiren, düşünmeye sevk eden
hatta onları şaşırtan bir şey olmalıdır. En önemlisi
de tüm dinleyicilerin ilgilerini sizde toplamalarını ve söyleyeceğiniz her sözü merakla beklemelerini sağlamalıdır.
Çengel, izleyicilerinizin dikkatini çekmenize yardımcı olan ve onları konuşmanızın ana fikrine doğru yönlendiren bir şeydir.

Soru 114

Konuşmanın, ayrıntılar ile tartışılacağı anahtar noktaların
kurulacağı ve ilgili bilgi parçalarının sunulacağı bölümü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ana fikir bölümü
B
Ana bölüm
C
Önserim bölümü
D
Vurgu bölümü
E
Açıklık Bölümü
Açıklama:
Bu bölüm sizin konuşmanızın ana fikrini, temasını
ayrıntıları ile tartışacağınız, anahtar noktaları
kuracağınız ve ilgili bilgi parçalarını sunacağınız
bölümdür. Konuşmanızın bu bölümünde hem
ana fikrin detayları, hem anahtar noktalar, hem
de bilgiler açık, mantıklı ve etkili bir düzen içinde
sunulmalıdır.
Ana bölüm, sizin konuşmanızın ana fikrini, temasını
ayrıntıları ile tartışacağınız, anahtar noktaları
kuracağınız ve ilgili bilgi parçalarını sunacağınız
bölümdür.

Soru 115

Aşağıdakilerden hangisi sahne korkusuyla baş etmenin yollarından biri değildir?

Seçenekler

A
Konuşma provası yapmak
B
Sahnede yaşanabilecek kötü durumları önceden hayal etmek
C
Sahnede yaşanabilecek kötü durumların akla gelmesine engel olmak
D
Dinleyiciler arasına tanıdık birkaç kişi yerleştirmek
E
Rahatlama egzersizleri yapmak
Açıklama:
Eğer böyle olumsuz ve aktif bir hayal gücüne sahipseniz kendinizi durdurmaya, böyle imgelerden kurtulmaya çalışmayın. Bırakın hayal gücünüz olabileceğin
en kötüsünü hayal etmenizi sağlasın. Engellemeye çalışmak yerine bu korkularla yüzleşin. Bunlar gerçekleşse sonuç en fazla ne olabilir diye düşünün. Diyelim ki podyuma çıkarken tökezlediniz ve herkes güldü. En çok olabilecek sonuç herkesin gülmesidir. En korkunç şey işte budur; gülmek!
Eğer olumsuz ve aktif bir hayal gücüne sahipseniz kendinizi durdurmaya, böyle imgelerden kurtulmaya çalışmayın. Bırakın hayal gücünüz olabileceğin en kötüsünü hayal etmenizi sağlasın.

Soru 116

Konuşmanın kapanış kısmının bir alt bölümü olan ve konuşmada ortaya koyulan önemli noktaların tekrar kısaca ifade edildiği bölüm aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
En yüksek etki bölümü
B
Tema bölümü
C
Önserim
D
Ana bölüm
E
Gözden Geçirme
Açıklama:
Gözden geçirmede ortaya koyduğunuzu önemli noktaları tekrar kısaca ifade edersiniz. Bu gözden geçirme iki önemli işleve sahiptir. Birincisi, konuşmada belirtilen önemli noktaları tekrar ederek bunların önemlerine dikkat çekmiş olur ve dinleyicilerinizi bunlara dikkat etmeye ve hatırlamaya teşvik edersiniz. İkincisi, gözden geçirme artık konuşmanızın sonuna gelmekte olduğunuzu işaret eder ve genellikle bu durumda dinleyicilerin dikkatleri daha da artar.
Gözden geçirmede, konuşmada ortaya koyulan önemli noktalar tekrar kısaca ifade edilir.

Soru 117

Hayvanlardaki iletişim örneklerinden yola çıkarak ilkel insanların da coşkusal tepkilerini dile getirmek için çıkardıkları seslerle konuşmanın başlamış olabileceği görüşünü ortaya koyan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Jest kuramı
B
Yansıtma kuramı
C
Ünlem kuramı
D
İş şarkısı kuramı
E
Toplumsal denetim kuramı
Açıklama:
Ünlem kuramı hayvanlardaki iletişim örneklerinden yola çıkarak ilkel insanların da coşkusal tepkilerini dile getirdikleri ünlemlerle konuşmanın başlamış olabileceği görüşünü paylaşanların değerlendirdikleri bir kuramdır.

Soru 118

Bebeklerin toplumsal denetim kurma amacıyla jestleri öğrenirken bir yandan da daha sonra kullanacağı dilin simgeleri için gerekli konuşma seslerini toplayıp biriktirme çabası içinde olduğu evre aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Jest evresi
B
Doyumsuzluk evresi
C
Gramer evresi
D
Dil öncesi seslenme evresi
E
Telaffuz edilen dil evresi
Açıklama:
Bebeklerin toplumsal denetim kurma amacıyla jestleri öğrenirken bir yandan da daha sonra kullanacağı dilin simgeleri için gerekli konuşma seslerini toplayıp biriktirme çabası içinde olduğu evre dil öncesi seslenme evresidir.

Soru 119

İyi bir konuşmacının sahip olması gereken bir özellik olarak, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Patos
B
Logos
C
Hitabet
D
Lehçe
E
Etos
Açıklama:
Etos, iyi bir konuşmacının sahip olması gereken bir özellik olarak, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi demektir.

Soru 120

  1. Konuşmasında ciddi konular yerine genelde coşkulu konulardan bahseder.
  2. Konuşacağı konu hakkında istatistikleri araştırır.
  3. Konuşacağı konu hakkında kütüphanede araştırma yapar.
  4. Konuşacağı konuyla ilgili olmayan esprilerle ortamı yumuşatmaya çalışır.
  5. Konuşmasını hazırlarken hitap edeceği kitleyi düşünür.
Yukarıda verilen özelliklerden hangisi logos sahibi konuşmacının davranışları arasında yer alır?

Seçenekler

A
1,2,3
B
2,3,4
C
1,3,4
D
2,3,5
E
1,2,4,
Açıklama:
Logos sahibi bir konuşmacı konuşmasını hazırlarken kütüphane, internet gibi veri kaynaklarına başvurur. Konuşmayı destekleyecek istatistiklerden faydalanır. Konuşmasını dinleyecek kişilerin özelliklerine uygun içimde bir sunum akışı gerçekleştirir.

Soru 121

İnsanı konuşan bir hayvan olarak nitelendiren düşünür hangisidir?

Seçenekler

A
Aristo
B
Darwin
C
Fischer
D
Herakleitos
E
Wittgenstein
Açıklama:
Aristo insanı konuşan bir hayvan olarak nitelendirir. Aslında bu tanımlama insanın sosyal bir varlık oluşu ile yakından ilgilidir.

Soru 122

Konuşmacı gitmiş olduğu bir şehirde yaşayan dinleyici kitlesi hakkında bilgi sahibi olmuştur ve konuşmasını buna göre düzenlemiştir. Şehirde geçmişte yaşanan olumsuz olay örneklerinden yola çıkarak konuşmasında sık sık siz, sizler şeklinde hitap etmiştir. Bir süre sonra insanlar salonda ayrılmaya başlamıştır. Konuşmacı hangi konuda kendini geliştirmelidir?

Seçenekler

A
Eros
B
Enformasyon
C
Ses tonu
D
Hiciv
E
Patos
Açıklama:
Konuşmacı edindiği bilgileri dinleyicilerin duygularını anlayabildiğini gösteren bir biçimde iletme açısından yani patos bakımından kendini geliştirmelidir.

Soru 123

Konuşmayı ses dalgalarının oluşturulması, taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlayan boyut hangisidir?

Seçenekler

A
Fiziksel
B
Fizyolojik
C
Psikolojik
D
Sosyolojik
E
Nörolojik
Açıklama:
Konuşmanın fizik olarak değerlendirilmesi ses dalgalarının oluşturulması taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlanabilir.

Soru 124

Anlambilim konuşmanın hangi boyutuyla ilişkilidir?

Seçenekler

A
Fiziksel
B
Fizyolojik
C
Psikolojik
D
Sosyolojik
E
Nörolojik
Açıklama:
Konuşmayı değerlendirdiğimiz bir başka boyut olan psikolojik boyut, uyarma ve tepki odağında değerlendirilir. Konuşmayı bu boyutuyla anlamamıza anlambilim destek vermektedir. Dil bir soyutlama ve sembolleştirme sürecidir. Anlambilim de simge ve anlam arasındaki ilişkiyi ve simgelerin doğru ve etkin kullanımındaki sorunları kendisine araştırma alanı olarak belirlemiştir.

Soru 125

Dilin sınırlandırıcı yapısından bahseden düşünür hangisidir?

Seçenekler

A
Aristo
B
Darwin
C
Fischer
D
Herakleitos
E
Wittgenstein
Açıklama:
İnsan konuşma yetisiyle doğsa da bunu daha sonra toplumda geliştirir. Ünlü düşünür Wittgenstein, dilimin sınırları dünyamın sınırları derken dilin sınırlandırıcı yapısından da bahsetmiştir.

Soru 126

Konuşmanın ilkel insanların coşkusal tepkilerini dile getirmek için başlamış olabileceğini savunan kuram hangisidir?

Seçenekler

A
İş şarkısı kuramı
B
Jest kuramı
C
Toplumsal denetim kuramı
D
Ünlem kuramı
E
Yansıtma kuramı
Açıklama:
Ünlem kuramı hayvanlardaki iletişim örneklerinden yola çıkarak ilkel insanların da coşkusal tepkilerini dile getirdikleri ünlemlerle konuşmanın başlamış olabileceği görüşünü paylaşanların değerlendirdikleri bir kuramdır.

Soru 127

“hapşırık” ve “gıcırdamak” gibi kelimelerin ortaya çıkış sebebini açıklayan kuram hangisidir?

Seçenekler

A
İş şarkısı kuramı
B
Yansıtma kuramı
C
Toplumsal denetim kuramı
D
Ünlem kuramı
E
Jest kuramı
Açıklama:
Yansıtma kuramı insanın ilk önce doğadaki sesleri yansılaması ile konuşmanın ortaya çıktığını söylemektedir. Örneğin, çatır çatır, şıkır şıkır, gümbür gümbür gibi sözcükler doğadaki seslerin insanlarca yansılanması sonucu ortaya çıkmış olabilir.

Soru 128

Çocukta dil gelişiminin toplumsal denetimden uzak bir oyun gibi olduğu dönem hangisidir?

Seçenekler

A
Doyumsuzluk evresi
B
Jest evresi
C
Dil öncesi seslenme evresi
D
Telaffuz edilen dil evresi
E
Heceleme evresi
Açıklama:
Telaffuz edilen dil evresi çocukta dilin gelişmesinde dördüncü ve son evredir. Bebeklerin rastgele seslemeleri ünlüler dediğimiz açık seslerle başlar ve dilin, dudakların, üst damağın engellemeleriyle de sessizler yani ünsüzler üretilir. Bu dönemde toplumsal denetimden uzak adeta bir oyun biçimi dönemidir.

Soru 129

Konuşmacının konuştuğu konu hakkında bilgi sahibi olmasını ifade eden kavram hangisidir?

Seçenekler

A
Retorik
B
Logos
C
Patos
D
Etos
E
Etik
Açıklama:
Logos sahibi bir konuşmacı bilgilidir. Konuştuğu konu hakkında bilgi sahibidir.

Soru 130

Bilgi hiyerarşisinde anlam düzeyini ifade eden kavram hangisidir?

Seçenekler

A
Anlayış
B
Bilgelik
C
Bilgi
D
Malumat
E
Veri
Açıklama:
Enformasyona anlam verildiğinde ve işe koşulabilir hâle getirildiğinde bilgi hâlini alır.

Soru 131

Sahne korkusuyla baş etmek için konuşma yapacağı yerde önceden prova yapan bir konuşmacı hangi yöntemi uygulamaktadır?

Seçenekler

A
En kötüyü hayal etme
B
Tanıdık Yüzler
C
Olumlu hayal kurma
D
En yüksek etki
E
Bilinmezi bilinir kılma
Açıklama:
İlk kez bir konu üzerine konuşma yapacak bir kişi konuşmayı hayal ederek kendi kendine prova yapıyorsa konuşmadan önce konuşma yapacağı yere gidebilir hatta konuşmasının küçük bir bölümünü yapabilir. Bunlar konuşmanın neye benzeyeceği konusunda bir fikir verecek ve en kötüyü hayal etmeyi engelleyecektir. Böylece bilinmezi bilinir kılınacaktır.

Soru 132

Aşağıdaki bilgilerden hangisi iyi bir konuşmacının özellikleri içinde yer almamaktadır?

Seçenekler

A
Kendi konuşmasına eleştirel bir gözle bakabilir.
B
Yüz ifadesi ve ses tonu gibi fiziksel ögelere önem verir.
C
Konuşmanın başlangıcında bolca kendini över.
D
Konuşmasını bir mantık sıralamasına dayandırır.
E
Konuşmasında ahlaki sorumluluğu göz önünde tutar.
Açıklama:
İyi bir konuşmacı deneyimlerini paylaşır ama buradaki amaç salt kendini övmek değildir.

Soru 133

Aşağıdakilerden hangisi bir bilimsel toplantıda çengel olarak kullanıldığında iyi bir izlenim oluşturmayabilir?

Seçenekler

A
Bir bilim insanın sözlerinden alıntı
B
İstatistik verileri
C
Kişisel deneyim
D
Kısa bir hikaye
E
Müstehcen içerikli fıkra
Açıklama:
Bilimsel içerikli bir toplantıda kişi kendi deneyimlerinden ya da bilimsel içeriğe uygun bir hikayeden bahsederek konuşmada çengel kullanabilir. Bir bilim insanı hakkında ilham verici bir hikaye ilgi çekici olabilir. Fakat müstehcen içerik bu tür bir toplantıda hoş bir başlangıç olamayacaktır. Bu nedenle cevap E şıkkıdır.

Soru 134

Aşağıdakilerden hangisi konuşmacının ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra
önemli noktaları ve bunların nasıl tanımladığını açıklayan açılış bölümünün son parçasına verilen addır?

Seçenekler

A
Önserim
B
Çengel
C
Anabölüm
D
Kapanış
E
Gözden geçirme
Açıklama:
Önserim açılış bölümünün son parçasıdır. Konuşmanızın ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra önserimde önemli noktaları ve bunları nasıl tanımladığınızı, konuya nasıl yaklaşacağınızı açıklamalısınız.

Soru 135

Aşağıdakilerden hangisi konuşmada ilginç bir son için konuşmanın başındaki bir imgeye ya da ögeye dönmeyi ifade etmektedir?

Seçenekler

A
Geleceğe işaret etmek
B
Çemberi tamamlamak
C
Espri yapmak
D
Eyleme çağırmak
E
Güçlü bir ifade kullanmak
Açıklama:
Çemberi tamamlamak: Eğer konuşmanızın sonunda, konuşmanızın başındaki bir imgeye, ögeye dönebilirseniz bu size sanatsal bir bitiriş imkânı da sağlayacaktır.

Soru 136

Aşağıdakilerden hangisi sahne korkusunu yenmek için yapılacaklar arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Elimden gelmiyor diye düşünmek
B
Tanıdık kişileri dinleyiciler arasına yerleştirmek
C
Rahatlama egzersizleri yapmak
D
Olumlu hayal kurmak
E
Arkadaşlar önünde önceden hazırlanmak
Açıklama:

  • Elimden gelen bir şey yok

  • Bu benim doğamda var
    Bunlar daha ileriye gitmenizde engelleyen cümlelerdir. Öncelikle bunları ifade etmekten kaçınmalısınız. Bunu sürekli kullandığınızda hep olduğum gibi kalmaya niyetliyim de demiş olursunuz.

Soru 137

....... sözel iletişimin birkaç boyutundan biridir. İnsanı hayvandan ayıran en önemli özelliklerden biri olan konuşma ile insanlar doğadaki yalnız kalamazlıklarını aşmışlardır. İnsan soyutlayabilen, semboller üretebilen, bu semboller üzerinde uzlaşarak, duygu, düşünce ve birikimlerini paylaşarak birlikte yaşayabilen sosyal bir varlıktır.
Yukarıda boş bırakılan yer aşağıdaki şıklardan hangisi ile tamamlanırsa doğru olur?

Seçenekler

A
Konuşma
B
İletişim
C
Kültür
D
Sözel iletişim
E
Sözsüz iletişim
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını sayfa 19'da bulabilirsiniz.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 138

Konuşmanın tanımı yapılırken faydası olacağı düşünülen dört boyuttan söz edilir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Fiziksel
B
Kültürel
C
Fizyolojik
D
Psikolojik
E
Sosyolojik
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını sayfa 19'da bulmanız mümkün.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 139

Konuşmanın ortaya çıkışı ilkel insanın birlikte çalışmasına bağlıdır. Birlikte çalışan ilkel insanlar, çalışan grubun fiziksel gücünü arttırmak, onları gayrete getirmek ya da bu birlikte çalışma ortamını düzenlemek için ritmik sesler çıkartırlar.
Konuşmanın doğuşu ile ilgili olarak yukarıda sözü edilen kuram hangisidir?

Seçenekler

A
Ünlem Kuramı
B
Yansıtma Kuramı
C
İş şarkısı kuramı
D
Jest kuramı
E
Toplumsal denetim kuramı
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulabilirsiniz.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 140

Bu kurama göre konuşma ilkel insanın coşkusal duygusal deneysel yaşamı ile ilgili rastgele eyleminden ortaya çıkmıştır. Burada tanımı yapılan konuşmanın doğuşu ile ilgili kuram aşağıdaki şıkların hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Seçenekler

A
İş Kuramı
B
Ünlem Kuramı
C
Yansıtma kuramı
D
Toplumsal denetim kuramı
E
Jest kuramı
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 141

"... ................ ve dilin yapısı dille kültür arasındaki ilişkinin anlaşılmasında temel ögeler olarak anlaşılabilir..."
Yukarıdaki boşluğu doğru olarak dolduran ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kültür
B
Kaynak
C
İletişim
D
Toplum
E
Sözcük Dağarcığı
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sözcük dağarcığı ve dilin yapısı dille kültür arasındaki ilişkinin anlaşılmasında temel ögeler olarak anlaşılabilir. Bir dildeki belli bir sözcük dağarcığı o dile sahip olan toplumun kültür yaşamı ile doğrudan ilgilidir.

Soru 142

İyi bir konuşmacının sahip olması gereken bir özellik olarak, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çelişmemesi demektir.
Burada tanımı yapılan iyi bir konuşmacının sahip olması gereken özellik aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Etos
B
Retorik
C
Patos
D
Logos
E
Kültür
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulabilirsiniz.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 143

Duygularla ilgilidir. Dinleyicilerin duygularını anlayabilme ve yönlendirebilme yetisi olarak düşünülebilir. Burada tanımı yapılan iyibir konuşmacının sahip olmadı gereken özellik aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Etos
B
Patos
C
Logos
D
Kültür
E
Retorik
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulabilmeniz mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 144

......sahibi bir konuşmacı bilgilidir. Konuştuğu konu hakkında bilgi sahibidir.
Boşluğu aşağıdaki şıklardan hangisi ile tamamlanması doğru olur?

Seçenekler

A
Patos
B
Etos
C
Logos
D
Retorik
E
Kültür
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 145

Çengel, ana fikir ya da tema ve önserim. Tüm bu ögeleri düzgün biçimde sıralayarak dinleyicilerinizin başlangıçtan itibaren dikkatlerini çekebilmeye, olumlu bir ilk izlenim oluşturmaya ve konuşmanızın ana fikrine onları götürecek bir mantık yolu yaratmaya bir adım daha yaklaşmış olursunuz.
Burada sözü edilen iyi bir konuşma stratejine dair bölüm aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kapanış
B
Ana metin
C
Retorik
D
Açılış
E
Logos
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 146

Aşağıdakilerden hangisi bir konuşmacının sahne korkusunu yenmesi için başvuracağı uygulamalardan biri değildir?

Seçenekler

A
Bilinmezi bilinir kılmak
B
Olumlu hayal kurmak
C
Rahatlama egzersizleri
D
Tanıdık bir yüz bulmak
E
Retorik
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Soru 147

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir konuşma yapısında belirtilen kapanış bölümünün parçaları arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Önserim
B
Açıklık ve mantık
C
En yüksek etki
D
Gözden geçirme
E
Ana fikir
Açıklama:
Düşüncelerinizi açıklıkla sunmaktan öte dinleyicilerinizin üzerinde bir etki yaratmak ya da onlara ilham vermek, onları harekete geçirmek, ikna etmek, kalıcı biçimde bilgiler aktarmak da istiyor olabilirsiniz. İşte böylesine etkili bir konuşma için stratejik açıdan konuşmanızı düşünmeniz gerekir. Aşağıda üç parçalı bir yapı önerdik. Bu basit üç parçalı yapı; açılış, ana metin ve kapanıştan oluşmaktadır.
Kapanış, anlattıklarınızın, anahtar noktalarınızın ve fikirlerinizin kısa bir gözden geçirmesini de içeren ve sonuç fikrini de kapsayan bölümdür.

Ünite 3

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin bir özelliğini örneklendirir?

Seçenekler

A
Yumurtanın kaynatılıp katı hale gelmesi
B
Buzun eritilip suya dönüşmesi
C
Suyun soğutulup buza dönüşmesi
D
Suyun kaynatılıp buharlaşması
E
Buharın soğutulup sıvılaşması
Açıklama:
İletişim geri döndürülmezdir. Gönderilen bir ileti yaydan çıkan bir ok gibidir. Artık geri dönüşü söz konusu değildir. Doğada geri döndürülebilir sistemler vardır. Örneğin, su sıvı haldeyken ısıtılıp gaz haline dönüştürülebilir sonra da yine soğutularak sıvı hale dönüştürülebilir. Fakat iletişim doğası gereği geri döndürülebilir bir süreç değildir. Çünkü başka bir insan tarafından algılanmış olan bir iletiyi, bir anlamı onun zihninden belleğinden söküp geri alamayız. Verilen örneklerde de katı hale gelen yumurta tekrar eski haline döndürülemez. Dolayısıyla bu süreç de geri döndürülemezliği bakımından iletişim sürecine benzemektedir. Doğru cevap A’ dır.

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi iletişimi tanımlar?
I. Belirli bir bağlam içinde yer alır.
II. Çembere benzer şekilde ilerler.
III. Helezona benzer şekilde ilerler.
IV. Anlamların değiş tokuşunu içeren bir süreçtir.

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I, II, III
E
I, III, IV
Açıklama:
İletişim, belirli bir bağlam veya durumda ileti alışverişi yaptığımız ve bu iletileri yorumladığımız dinamik ve geri döndürülmez bir süreçtir. Burada dinamik yalnızca hareketli olarak algılanmamalıdır. Hareket hep aynı yörüngede yeknesak bir çizgi izliyorsa buna dinamik diyemeyiz. Bu sebeple iletişim bir çemberden çok bir helezona benzer şekilde ilerler. Doğru cevap E’ dir.

Soru 3

Bir ayağına yeşil, bir ayağına lacivert çorap giymiş olan birinin dikkatsiz olduğu çıkarımında bulunabiliriz. Bu mesaj hangi iletişim davranışı yoluyla ifade edilmiştir?

Seçenekler

A
Sesli sözel
B
Sessiz sözel
C
Sözlü sessiz
D
Sessiz sözsüz
E
Sesli sözsüz
Açıklama:
Sessiz Sözsüz İletişim Davranışları: Bu kategoriye giren davranışlar ses yoluyla olmayan tüm ileti değiş tokuşlarını ifade eder. Örneğin, vücut tipi, şekli, duruşunuz sizin hakkınızda bir mesaj verir. Giyim kuşam tercihleriniz ya da saç biçiminiz de öyle. Konuşurken yaptığınız jestler, yüz ifadeleriniz, mekanı kullanım biçiminiz de bu kategori içine girer. Ayrıca dokunma davranışları da burada değerlendirilir. Sözsüz iletişim olarak en çok değerlendirilen iletişim davranışları bu kategorideki iletişim davranışlarıdır. Doğru cevap D’ dir.

Soru 4

Ayşe: Neden bu kadar korktun?
Fatma: Korkmadım ki ben.
Ayşe: Ama yüzün kireç gibi. Korkmuşsun sen.
Ayşe hangi sözsüz iletişim kodu özelliği sayesinde bu mesajı almıştır?

Seçenekler

A
İletişim yokluğunu olanaksız kılma
B
Güvenilir iletiler aktarma
C
Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
D
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
E
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
Açıklama:
Güvenilir İletiler Aktarma: Sözsüz iletişimin sözel iletişime göre daha fazla doğuştan gelen öğeler barındırdığını ifade etmiştik. Bu açıdan sözel içeriğe göre sözsüz iletişim kodları üzerindeki hâkimiyet insanlarda daha zayıftır. Örneğin insanlar konuşmalarında yanlış bir şey söylediklerinde hemen konuşmayı kesebilirler ya da düzeltebilirler. Fakat yalan söylerken gözlerini kaçıran bir insan göz hareketlerine istediği gibi kumanda edemiyor demektir. Çünkü insanların sözsüz iletişim kodları üzerindeki kontrolleri çok daha azdır. Elbette eğitimli insanlar bu kodların da büyük bölümünü kontrol edebilmektedirler fakat yine de iyi bir gözlemci bu kişinin sözsüz iletişim kodlarından birçok bilgi edinebilir. Örneğin, poker oyuncuları birbirlerini çok iyi gözlemlerler. İyi bir poker oyuncusunun da yüz ifadesiyle elindeki kartlar hakkında hiçbir bilgi sezdirmemesi gerektiği söylenir. Hatta öyle ifadesiz yüzlere poker yüzü denir. Buna rağmen birbirlerini iyi gözlemleyen oyuncular birçok bilgiye ulaşır. Örneğin, ne zaman yüzüğüyle oynuyor? Göz kırpma hızı arttı mı? Göz bebekleri ne zaman büyüyor? Oturuşunu değiştiriyor mu? vb. birçok örnek insanların kontrol etmekte zorlandıkları davranışları ifade eder. Utandığınızda yüzümüzdeki kan damarları genişler ve yüzümüz kızarır; ne kadar uğraşsak da bunu engelleyemeyiz. Bu açıdan sözsüz iletişim kodları sözel iletişim kodlarına göre çok daha güvenilir iletiler sağlamaktadır. Doğru cevap B’ dir.

Soru 5

"Akademik giysi, giysi ve yaka atkısı olmak üzere iki parçadan oluşmaktadır. Atkının yaka önünde ve arka uçlarında kullanılan gümüş sırma ile püskül yüksek lisans derecesini, altın sırma ile püskül ise doktora derecesini belirtir. Lisans derecesi için atkı üzerinde sadece atkının renginde püskül bulunmaktadır."
Yukarıdaki açıklamaya göre, akademik giysi, sahibinin içinde bulunduğu hiyerarşideki yerini açıkça göstermektedir. Bu durum, kullanılan sözsüz iletişim kodunun hangi özelliğini gösterir?

Seçenekler

A
Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
B
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
C
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
D
Güvenilir iletiler aktarma
E
Kültüre göre biçimlenme
Açıklama:
Kişiler Arasındaki İlişkileri Tanımlama ve Belirleme: Özellikle tanımadığınız bir kişi ile iletişime geçmeden önce iletişim tarzınızı, biçiminizi belirlemeniz gerekir. İşte bu noktada sözsüz iletişim kodları bize ipuçları sağlarlar. Bir insanın giysilerinden onun sosyal statüsünü ya da kültürel tercihlerini tahmin etmek hiç de zor değildir. Özellikle profesyonel bir iletişimci iseniz mesajlarınızı göndermeden önce karşı tarafın referans çerçevesine göre düzenlemek gerektiğine büyük önem verirsiniz. Karşı tarafın yani alıcının sözsüz iletişim kodlarını iyi okuyarak onun referans çerçevesi hakkında bir kanaat sahibi olabilir ve mesajınızı karşı taraf için daha kolay anlaşılır bir hâle getirebilirsiniz. Bir görüşmeye gittiğinizi varsayalım, masanın büyüklüğü ile masanın sahibinin hiyerarşideki yeri arasında olasılıkla bir ilişki vardır. Ya yüz ifadesi, vücudunun duruşu? Mesafeli mi? Ses tonu dostça ve sıcak mı yoksa emredici bir tonda mı? Aranızdaki mesafeyi nasıl oluşturuyor? Oturma şekli nasıl, hemen kaçmak gitmek ister gibi mi? Bunun gibi belki binlerce sözsüz iletişim mesajı kimin ast kimin üst olduğunu ya da bir hiyerarşide nasıl bir yapı içinde bulunduğunuzu size sezdirecektir. En temel örnek ise askerlerin kıyafetlerindeki rütbelerdir. Bu giyim kuşam kodu buradaki iletişimi tanımlar ve belirler. Kısaca, sözsüz iletişim kodları iletişim sırasında bu iletişimin tarzını öncelikle tanımlayan ve belirleyen ipuçları taşırlar. Doğru cevap B’ dir.

Soru 6

Parmak şıklatmak İngiliz ve Amerikalılar için ‘bir şeyi hatırlamak’ anlamına gelirken Latin Amerika’da ‘acele et’ anlamında kullanılmaktadır. Bu durum, kullanılan sözsüz iletişim kodunun hangi özelliğini gösterir?

Seçenekler

A
Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
B
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
C
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
D
Güvenilir iletiler aktarma
E
Kültüre göre biçimlenme
Açıklama:
Kültüre Göre Biçimlenme: Biçimsel kuralları ve grameri olan bir sözsüz iletişim dilinden bahsetmek olanaksızdır. Aynı davranış ya da hareket farklı kültürlerde farklı anlamlara gelebilir. Bir kültürde hayır demek başı yukarı kaldırmazken bir başka kültürde sağa sola sallamak olabilir. Birçok sözsüz iletişim kodu için örnekleri çoğaltabiliriz. Bizim kültürümüzde etek yalnızca kadınların giydiği bir kıyafet olarak kabul edilmişken örneğin İskoçya’ da erkekler de eteğe benzeyen kıyafetler giyerler. Burada da parmak şıklatma konusunda benzer bir kültürel algı farklılığından söz edilmektedir. Doğru cevap E’ dir.

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi iletişimi etkileyen çevresel etmenlerdendir?
I. Kent ve mimari
II. Kalabalık
III. Yoğunluk

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I, II, III
E
Yalnız I, II
Açıklama:
Sözsüz iletişim söz konusu olduğunda iletişimi etkileyen çevresel etmenler ile birlikte beden dili ile sesin kullanımı ve özellikle sessizliğe de dikkat çekmek gerekir. Çevresel etmenler dendiğinde çevre ve kalabalık söz konusudur. Doğal çevre, kent ve mimari, kalabalık ve yoğunluk ise konuyla ilgili alt başlıklardır. Doğru cevap D’ dir.

Soru 8

Aşağıdaki işaret hangi iletişim koduna örnektir?

Seçenekler

A
Arbitrary
B
Keyfi
C
İkonik
D
Intrinsic
E
İçsel
Açıklama:
İkonik Kodlar: Bu kodlar görünüşleri yüzünden anlamları hakkında bazı ipuçları taşırlar. Yani kodlar işaret ettikleri şey hakkında görsel olarak ipuçları içerirler. Örneğin, birini öldüreceğini işaret eden birinin boğaz kesme işareti yapması. Verilen yol işareti de ifade ettiği anlam hakkında ipuçları taşımaktadır. Doğru cevap C’ dir.

Soru 9

Arkaya yaslanarak oturma hangi beden dili özelliğini yansıtır?

Seçenekler

A
Reddetme
B
Yalan söyleyen
C
Dinleyen
D
Meşgul
E
Meydan okuyan
Açıklama:
Reddetme: Arkaya yaslanarak oturma ya da arkaya doğru hareket etmek, elleri kavuşturmak, bacaklar kapalı biçimde birbirinin üstüne atılmış. Baş önde kaşlar çatık. Doğru cevap A’ dır.

Soru 10

"... Su küçüğün, söz büyüğündür!"
Yukarıdaki atasözü aşağıdakilerden hangi Susma Türünü örneklendirmektedir?

Seçenekler

A
Psikolojik
B
Kısa süreli
C
Uzun süreli
D
Etkileşimsel
E
Sosyokültürel
Açıklama:
Sosyokültürel Susma: Toplumsal ve kültürel nedenlere dayalı olan susma türüdür. Örneğin kültürümüzün bazı yörelerinde hala kadınların ve gençlerin daha az konuşmaları ya da susmaları bir gelenektir. Su küçüğün söz büyüğün atasözü bu duruma bir örnek teşkil etmektedir. Doğru cevap E’ dir.

Soru 11

Belirli bir bağlam ya da durumda ileti alışverişi yaptığımız ve bu iletileri yorumladığımız dinamik ve geri döndürülemez sürece verilen doğru isim hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
Kültür
B
Anlamlandırma
C
Yorumlama
D
İletişim
E
Etkileşim
Açıklama:
Eğer iletişimin tanımı hatırlanmadıysa; sorudaki ileti, ileti alışverişi, ileti yorumlama ifadelerinden iletişimin tanımlandığı sonucuna varilabilir.

Soru 12

  1. Giyimi
  2. Takıları
  3. Saç modeli
  4. Vücut tipi
Yukarıdakilerden hangileri iletişime geçtiğiniz kişi hakkında fikir edinmenizi sağlayabilir?

Seçenekler

A
I-II-III
B
I-IV
C
I-III-IV
D
II-III
E
I-II-III-IV
Açıklama:
Sizinle konuşan birinin ses tonundan ciddi mi olduğunu şaka mı yaptığını kavrayabilirsiniz. Ya da ilk kez gördüğünüz bir mekândaki renk kullanımı size bir fikir verebilir. İletişime geçtiğiniz insanın kıyafetleri, saç biçimi, vücut tipi, takıları, yüz ifadesi size bir şeyler anlatır.

Soru 13

Verili bir durum ya da bağlamda sözel olmayan davranışların sözel olan iletişim davranışlarıyla birlikte ya da tekil olarak kullanılarak anlamların değiş tokuş edilip yorumlandığı dinamik ve geri döndürülemez sürece verilen doğru ad hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
Sözsüz iletişim
B
Geri bildirim
C
Dönüt
D
Tepki
E
Yansıma
Açıklama:
A seçeneği dışındaki tüm diğer seçeneklerde iletişim sürecinin unsuru olan geri beslemeye ilişkin farklı ifadeler yer almaktadır.

Soru 14

  1. Sesli sözel iletişim davranışları
  2. Sessiz sözel iletişim davranışları
  3. Sesli sözsüz iletişim davranışları
  4. Sessiz sözsüz iletişim davranışları
Yukarıdakilerden hangileri iletişim davranışları matrisine dahil edilebilir?

Seçenekler

A
I-III
B
II-IV
C
I-III-IV
D
II-III-IV
E
I-II-III-IV
Açıklama:
İletişim Davranışları Matrisi;
  • Sesli sözel iletişim davranışları
  • Sessiz sözel iletişim davranışları
  • Sesli sözsüz iletişim davranışları
  • Sessiz sözsüz iletişim davranışları

Soru 15

Kaç farklı sözsüz iletişim kodu vardır?

Seçenekler

A
Üç
B
Dört
C
Beş
D
Altı
E
On
Açıklama:
  1. İletişim yokluğunu olanaksız kılma
  2. Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
  3. Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
  4. Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
  5. Güvenilir iletiler aktarma
  6. Kültüre göre biçimlenme

Soru 16

Amerikan İşaret Dili olarak adlandırılan sağır alfabesi aşağıdaki iletişim davranışlarından hangisine örnek olarak verilebilir?

Seçenekler

A
Sessiz sözel iletişim davranışları
B
Sesli sözsüz iletişim davranışları
C
Sessiz sözsüz iletişim davranışları
D
Sesli sözel iletişim davranışları
E
Hiçbiri
Açıklama:
Sözlü sessiz davranışlar yapılandırılmış sembol sistemleridir. Çoğunlukla da kendi gramer kuralları vardır. Yazı bu tür iletişim davranışlarına örnek olarak verilebilir. Ayrıca Amerikan İşaret Dili de denilen sağır alfabesini de burada örnek olarak sayabiliriz.

Soru 17

Konuşmanın hızı, sesin yüksekliği ve ses tonu gibi ses karakteristikleri hangi tür iletişim davranışlarına girmektedir?

Seçenekler

A
Sesli sözel iletişim davranışları
B
Sessiz sözel iletişim davranışları
C
Sesli sözsüz iletişim davranışları
D
Sessiz sözsüz iletişim davranışları
E
Hiçbiri
Açıklama:
Sesli Sözsüz İletişim Davranışları
Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışları da bu kategoriye girer. Örneğin, konuşmanın hızı, sesin yüksekliği, ses tonu gibi ses karakteristikleri bu tür iletişim davranışlarındandır.

Soru 18


  1. Süreklidir.

  2. Yapılandırılmamıştır.

  3. Sağ beyin lobunda işlenir.

  4. Linguistik değildir.

  5. Öğrenilmiştir.


Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Sözel ve Sözsüz İletişimin karşılaştırılma özellikleri arasında yer almaz?

Seçenekler

A
1. Süreklilik
B
2. Kültürel Bağlam
C
3. Sağ beyin lobunda işlenir olma
D
4. Linguistik olmama
E
5. Öğrenilmişlik
Açıklama:
Sözel ve Sözsüz iletişimin karşılaştırılması;
Yapılandırılmışlık X Yapılandırılmamışlık
Linguistik X Linguistik olmayan
Kesintili X Sürekli
Doğuştan gelme X Öğrenilmiş
Sağ X Sol beyin lobunda işlenme

Soru 19

  1. Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
  2. Kültüre göre biçimlenme
  3. Güvenilmez iletiler aktarma
  4. Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
Yukarıdakilerden hangileri sözsüz iletişim kodlarının ortak özellikleri arasında sayılabilir?

Seçenekler

A
I-II-III
B
I-II-IV
C
I-III-IV
D
II-III-IV
E
I-II-III-IV
Açıklama:
Sözsüz iletişim içerisinde yer alan kodların ya da sözsüz iletişim davranışlarının her ne kadar birbirlerinden farklı olsalar da bazı ortak özellikleri vardır. Bunları şu şekilde sıralamak mümkündür:
• İletişim yokluğunu olanaksız kılma
• Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
• Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
• Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
• Güvenilir iletiler aktarma
• Kültüre göre biçimlenme

Soru 20

  1. İletişim yokluğunu olanaksız kılma
  2. Kültüre göre biçimlenmez
  3. Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
  4. Güvenilir iletiler aktarma
Yukarıdakilerden hangileri sözsüz iletişim kodlarının ortak özellikleri arasında sayılabilir?

Seçenekler

A
I-II-III
B
I-II-IV
C
I-III-IV
D
II-III-IV
E
I-II-III-IV
Açıklama:
Sözsüz iletişim içerisinde yer alan kodların ya da sözsüz iletişim davranışlarının her ne kadar birbirlerinden farklı olsalar da bazı ortak özellikleri vardır. Bunları şu şekilde sıralamak mümkündür:
• İletişim yokluğunu olanaksız kılma
• Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
• Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
• Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
• Güvenilir iletiler aktarma
• Kültüre göre biçimlenme

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi kalabalık algısını etkileyen kişisel faktörlerden birisidir?

Seçenekler

A
Egemenlik alanı belirleyicilerinin yokluğu
B
İsteneni başaramamak
C
İhtiyaç duyulan kaynakların azlığı
D
Sosyal ilişki isteği
E
Azalan alan ve istenmeyen gürültü
Açıklama:
Egemenlik alanı belirleyicilerinin yokluğu; çevresel faktördür.
İsteneni başaramamak; amaç ilişkili faktördür.
İhtiyaç duyulan kaynakların azlığı; çevresel faktörlerdendir.
Sosyal ilişki isteği; kişisel faktörlerdendir.
Azalan alan ve istenmeyen gürültü; çevresel faktörlerdendir.

Soru 22

  1. İllustratörler
  2. Duygu Göstergeleri
  3. Uyumlandırıcılar
  4. Amblemler
  5. Düzenleyiciler
Yukarıdakilerden hangileri vücut dili işaretlerinin işlev açısından sınıflandırılmasına dahil olan maddeler arasında sayılabilir?

Seçenekler

A
II-IV-V
B
I-III-IV
C
I-III-V
D
I-II-III-IV
E
I-II-III-IV-V
Açıklama:
Aşağıda vücut dili işaretlerinin işlev açısından
bir sınıflandırması yapılmıştır:
• Amblemler
• Illustratörler
• Duygu Göstergeleri
• Düzenleyiciler
• Uyumlandırıcılar

Soru 23

Street ve Bready ses kodları ve kişilik özellikleriyle ilgili araştırmasının yılı hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
1979
B
1967
C
1982
D
1990
E
2001
Açıklama:
Street ve Bready’nin 1982’de yaptıkları araştırmada konuşma hızı ve algılanan konuşmacı yeterliği arasında güçlü bir ilişki olduğunu ortaya koymuşlardır.

Soru 24

Hangi seçenekte, ''Addinton'un çalışmasında, konuşma hızı ve ses perdesi ile stereotipik karakter atıfları üzerine ortaya konan'', doğru bir bulgu yer almaktadır?

Seçenekler

A
Buğulu sesle konuşan erkekler yalancı ve ukala olarak değerlendirilmiştir.
B
Buğulu sesle konuşan kadınlar yalancı ve ukala olarak değerlendirilmiştir.
C
İnce sesli kadınlar olgun ve korumacı olarak değerlendirilmiştir.
D
Düz, duygusuz bir ses kullanan kadınlar maskülen özelliklere sahip olarak değerlendirilmiştir.
E
Boğazdan(gırtlaktan) konuşan kadınlar olgun ve sofistike olarak değerlendirilmiştir.
Açıklama:
Addinton, çalışmasında konuşma hızı ve perdesi ile stereotipik karakter atıfları üzerine bulgular ortaya koymuştur. Burada 4 deneyimli konuşmacı katılmış; bunlar 7 konuşma biçimini 3 farklı konuşma hızında sunmuşlardır. Katılımcılar dinlemişler ve her biri hakkında yargılarda bulunmuşlardır. Buğulu ses ile konuşan erkekler için artistik kişilikler ve gençliğin ifadeleri kullanılmış; kadınlar içinse güzelliğin ve feminenliğin ama aynı zamanda da sığlığın ifadeleri kullanılmıştır. İnce sesli kadınlar olgun olmayan olarak değerlendirilmiş; erkekler içinse sonuç o oranda anlamlı çıkmamıştır. Düz, duygusuz bir ses kullanan konuşmacılar her iki cinsiyet için de maskulen özelliklere sahip olarak değerlendirilmişlerdir. Genizden konuşanlar her iki cinsiyette de arzu edilmeyen özelliklerin sembolü olarak değerlendirilmişlerdir. Boğazdan(gırtlaktan) konuşmak erkekler için daha yaşlı, daha olgun, sofistike olarak değerlendirilirken kadınlar için dikkatsiz, çirkin ve tembel olarak değerlendirilmiştir.

Soru 25

Ses kodlarının kaç adet iletişimsel işlevi vardır?

Seçenekler

A
1
B
2
C
3
D
4
E
5
Açıklama:
Ses kodlarının en temelde üç iletişimsel işlevinden bahsedilir: duyguları aktarma işlevi, izlenim yönetimi işlevi, düzenleyici işlevi.

Soru 26

Hangi seçenekte psiko-linguistik susma türü açıklanmıştır?

Seçenekler

A
Zihinsel süreçlerle ilgili olan susmadır.
B
Karar vermeyle ilgili olan susma.
C
Akıl yürütmeyle ilgili olan susma
D
Denetim kurma amacıyla olan susma
E
Sosyo-kültürel susma
Açıklama:
  1. Psikolinguistik susma: Hem psikolojik hem de dilsel özellikler yüzünden gerçekleşen susma türüdür. İki çeşidi vardır.
    1. Kısa süreli susma: Dilin gramatik yapısı yüzündendir. Yazı dilindeki kelimeleri birbirinden ayıran boşluklar olarak dü-şünülebilir. Burada da konuşma dilinde kelimeleri dilin yapısı nedeniyle belli biçimde ifade etmek zorunluluğundan ortaya çıkar.
    2. Uzun süreli susma: Zihinsel süreçlerle ilgilidir. Bu susma da anlatılan konuların derinliği ve yaşantının karmaşıklığı ile ilgili olarak süre değişir.

Soru 27

Sesin ürettiği müzik notası hangi seçenekte yer alan ses kodunu ifade eder?

Seçenekler

A
Sesin yüksekliği
B
Sesin perdesi
C
Sesin ritm hızı
D
Boğumlama
E
Telaffuz
Açıklama:
Ses perdesi, sesin ürettiği müzik notasıdır. Örneğin piyanoda bir tuşa basın ve örneğin C, C’ye bağlı tel saniyede 256 kez titreşir bu C notasıdır. İnsan sesi de buna benzer bir perdeye gelebilir. Her konuşmacının bir ses perdesi vardır. Bazen bu ses perdesi iletişim sırasında değişir; bunun nedenleri ya da etkenlerini Fisher şöyle anlatmaktadır: “ Hisler normal ses perdesini etkiler. Örneğin üzgünken alt notalarda, perdelerde konuşulur, heyecanlıyken üst perdelerden konuşulur. Konuşmacının perde aralığı denen şey ise konuşma sırasından sesin en düşük perdesi ile en yüksek perdesi arasında kalan aralıktır. Duygusal konularda perde aralığı daha geniştir. Monoton ve formal konularda ise çok dardır.”

Soru 28

Sheldon'un sınıflandırmasına göre, yuvarlak hatlı, şişman vücut tipine sahip insanlar için geliştirdiği tanım aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Pyknic
B
Endomorphic
C
Asthenic
D
Somatotonic
E
Ectomorphic
Açıklama:
1925 yılında Kretchmer, morfolojik olarak ben-zer olan vücut tiplerini üç ana grupta toplamıştır:
a. asthenic(zayıf, ince, zarif vücut tipi)
b. athletic(kaslı, atletik vücut tipi)
c. pyknic(şişman, yuvarlak hatlara sahip vücut tipi)
1954 yılında ise Sheldon bir başka sınıflandırma önermiştir.
a. Endomorphic(yuvarlar hatlara sahip, şişman vücut)
b. Mesomorphic(kemikli, atletik, kaslı vücut)
c. Ectomorphic(ince, zayıf, narin vücut)
Sheldon, ayrıca vücut tipi ile kişilik özellikleri arasında da bir ilişki olduğunu iddia etmiştir. Vücut tipleri ve kişilik özellikleri arasında bir eşleştirme yaptığı sınıflandırma şöyledir:
a. Endomophic.....................Viscerotonic
(çekingen, tembel, üşengeç, rahat kişiler)
b. Mesomorphic.....................Somatotonic
(kendine güveni yüksek, görev odaklı, agresif kişi)
c. Ectomorphic.....................Cerebrotonic
(gergin, sinirli, diğerlerine karşı eleştirel ki-şiler)

Soru 29

Amerikan İşaret Dili de denilen sağır alfabesi aşağıdaki iletişim davranışlarından hangisinin kapsamına girer?

Seçenekler

A
Yazılı İletişim
B
Sesli Sözel İletişim
C
Sessiz Sözel İletişim
D
Sesli Sözsüz İletişim
E
Sessiz Sözsüz İletişim
Açıklama:
Sözlü sessiz davranışlar yapılandırılmış sembol sistemleridir. Çoğunlukla da kendi gramer kuralları vardır. Yazı bu tür iletişim davranışlarına örnek olarak verilebilir. Ayrıca Amerikan İşaret Dili de denilen sağır alfabesini de burada örnek olarak sayabiliriz. Doğru cevap C’dir.

Soru 30

Konuşmanın hızı, sesin yüksekliği, ses tonu gibi ses karakteristikleri aşağıdaki iletişim davranışlarından hangisinin kapsamına girer?

Seçenekler

A
Yazılı İletişim
B
Sesli Sözel İletişim
C
Sessiz Sözel İletişim
D
Sesli Sözsüz İletişim
E
Sessiz Sözsüz İletişim
Açıklama:
Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışları da bu kategoriye girer. Örneğin, konuşmanın hızı, sesin yüksekliği, ses tonu gibi ses karakteristikleri bu tür iletişim davranışlarındır. Doğru cevap D’dir.

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişim içerisinde yer alan kodların ya da sözsüz iletişim davranışlarının ortak özellikleri arasında yer almaz?

Seçenekler

A
İletişim yokluğunu olanaksız kılma
B
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
C
Jestler, yüz ifadeleri ve mekânı kullanım biçimi
D
Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
E
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
Açıklama:
Sözsüz iletişim içerisinde yer alan kodların ya da sözsüz iletişim davranışlarının her ne kadar birbirlerinden farklı olsalar da bazı ortak özellikleri vardır. Bunları şu şekilde sıralamak mümkündür (Zıllıoğlu, 1993):
  • İletişim yokluğunu olanaksız kılma
  • Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
  • Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
  • Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
  • Güvenilir iletiler aktarma
  • Kültüre göre biçimlenme
Doğru cevap C’dir.

Soru 32

sema sru Yukarıda verilen Kapalı/Açık Vücut Pozisyonları şeması ile ilgili aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
1-K, 2-L, 3-M, 4-N
B
1-K, 2-N, 3-L, 4-M
C
1-M, 2-N, 3-L, 4-K
D
1-N, 2-K, 3-L, 4-M
E
1-N, 2- L, 3-M, 4- K
Açıklama:
ynt Doğru cevap E’dir.

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi işaret ettiği şey ile arasında doğrudan bir ilişki bulunmayan kod türüdür?

Seçenekler

A
Arbitrary Kodlar
B
İşlevsel Kodlar
C
Dışsal Kodlar
D
İkonik Kodlar
E
İçsel Kodlar
Açıklama:
Arbitrary(keyfi) kodlar: En çok kullanılan kod türü budur. Bunlar keyfi olarak adlandırılır çünkü kod ile işaret ettiği şey arasında doğrudan bir ilişki yoktur. En çok bilinen örnek, merhabalaşmalarda elini kaldırmak, el sallamak vs. Doğru cevap A’dır.

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi extracommunicative gestures adıyla da bilinen rahatsız vücut hareketleri, tırnak yeme, parmak kütletmek, ritm tutmak gibi davranışların sınıfıdır?

Seçenekler

A
Duygu Göstergeleri
B
Uyumlandırıcılar
C
Düzenleyiciler
D
İllüstratörler
E
Amblemler
Açıklama:
Uyumlandırıcılar: Bunlara extracommunicative gestures adı da verilmektedir. Bireyin; tutumları, kaygı düzeyi, kendine güveni konusunda diğer türlere göre daha fazla veri taşır. Kodlayıcı bunları kasıtla yapmaz ve çoğu zaman farkında da değildir. Örneğin, rahatsız vücut hareketleri, tırnak yeme, parmak kütletmek, ritm tutmak verilebilir. Ayrıca, iletişim sırasında kalem gibi, bir başka nesne gibi sürekli oynanan nesneler de obje-uyumlandırıcılar olarak adlandırılmaktadır. Doğru cevap B’dir.

Soru 35

  1. Pyknic
  2. Athletic
  3. Asthenic
  4. Endomorphic
Yukarıdakilerden hangileri 1925 yılında Kretchmer’ın morfolojik olarak benzer olan vücut tipleri için oluşturduğu kategorilerdendir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
II ve III
D
I, II ve III
E
I, II, III ve IV
Açıklama:
1925 yılında Kretchmer, morfolojik olarak benzer olan vücut tiplerini üç ana grupta toplamıştır:
  1. Asthenic (zayıf, ince, zarif vücut tipi)
  2. Athletic (kaslı, atletik vücut tipi)
  3. Pyknic (şişman, yuvarlak hatlara sahip vücut tipi)
1954 yılında ise Sheldon bir başka sınıflandırma önermiştir.
  1. Endomorphic (yuvarlar hatlara sahip, şişman vücut)
  2. Mesomorphic (kemikli, atletik, kaslı vücut)
  3. Ectomorphic (ince, zayıf, narin vücut)
Doğru cevap D’dir.

Soru 36

  1. Düzenleme İşlevi
  2. Duygusal İşlev
  3. İletişim İşlevi
  4. İçsel İşlev
Yukarıdakilerden hangileri Ses kodlarının işlevlerindendir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
II ve III
D
I, II ve III
E
I, II, III ve IV
Açıklama:
Ses kodları birçok işlevi yerine getiriyorsa da en temelde üç işlevden bahsedebiliriz:
  • Duygusal işlev
  • İzlenim yönetimi işlevi
  • Düzenleme işlevi
Doğru cevap B’dir.

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi çıkarılan sesin tempolu ve tahmin edilebilir özelliklerini ifade eder?

Seçenekler

A
Nitelik
B
Telaffuz
C
Sessizlik
D
Düzenlilik
E
Boğumlama
Açıklama:
Düzenlilik: Çıkarılan sesin tempolu ve tahmin edilebilir özelliklerini ifade eder. Ani ve beklenmedik bir düzen içindeki konuşma ile sıradan ve tekdüze bir konuşma arasında bu özelliğin farkını gözlemleyebilirsiniz. Tekdüzeliği yıkmak için bu özellik çoğu zaman aşılmaya çalışılır. Doğru cevap D’dir.

Soru 38

Mehrebian’a göre aktarılan duygusal bilgilerin ses kodlarına, yüz ifadesine ve kelimelere atfedildiği oranlar hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir?

Seçenekler

A
%82 / %13 / %5
B
%65 / %10 / %25
C
%38 / %55 / %7
D
%32 / %6 / %62
E
%9 / %18 / %73
Açıklama:
Ses kodları duygusal iletişimin önemli bir ortamıdır. Mehrebian’a göre aktarılan duygusal bilgilerin %38’i ses kodlarına, %55 yüz ifadesine %7’si kelimelere atfedilir. Ses kodlarının insan iletişimde önemli olması, onu herkesi iyi kullandığı anlamına gelmemektedir. Doğru cevap C’dir.

Soru 39

Verili bir durum ya da bağlamda sözsüz davranışların, sözel iletişim davranışlarıyla birlikte ya da tekil olarak kullanılarak anlamların değiş tokuş edilip yorumlandığı dinamik ve geri döndürülmez bir sürece ne ad verilir?

Seçenekler

A
sözsüz iletişim
B
sözlü iletişim
C
iletişim
D
sözel iletişim
E
sesli iletişim
Açıklama:
sözsüz iletişim

Soru 40

Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışları aşağıdaki kategorilerden hangisine girer?

Seçenekler

A
Sessiz Sözel İletişim Davranışları
B
Sesli Sözsüz İletişim Davranışları
C
Sessiz Sözsüz İletişim Davranışları
D
Sesli Sözel iletişim davranışları
E
Sesli İletişim Davranışları
Açıklama:
Sesli Sözsüz İletişim Davranışları

Soru 41

"... Sözsüz iletişim davranışlarının bir zaman kalıbı ya da kişiye göre fiil çekimi de söz konusu değildir. Anlamlar o duruma, niyete, bağlama ve yorumlamaya göre değişkenlik gösterebilir..."
Yukarıdaki ifade aşağıda verilen sözel ve sözsüz iletişim farklarından hangisinin kapsamında değerlendirilebilir?

Seçenekler

A
Yapılandırılmışlık X Yapılandırılmamışlık
B
Sürekli X Kesintili
C
Linguistik X Linguistik olmayan
D
Doğuştan gelme X Öğrenilmiş
E
Sağ X Sol beyin lobunda işlenme
Açıklama:
Linguistik X Linguistik olmayan

Soru 42

"Sözsüz iletişimi konuşmamızı kestiğimiz gibi kesintiye uğratmamız söz konusu değildir. Sizin vücudunuzu, sesinizi, yüzünüzü, kokunuzu algılayacak diğer insanlar ya da kendinizi görebileceğiniz bir ayna oldukça sözsüz iletişim sürekliliğini korur." Bu açıklamada sözsüz iletişimin hangi özelliğinden bahsetmektedir?

Seçenekler

A
Doğuştan Gelme
B
Öğrenilmiş
C
Linguistik
D
sürekli
E
kesintili
Açıklama:
sürekli

Soru 43

"Sözel bir iletişimi durdurabilir, kesebilirsiniz fakat kişilerin gözleri, yüz ifadeleri, vücutlarının duruşu, jestleri, el kol hareketleri, kıyafetleri halen konuşmaya devam edecektir. Hiçbir sözel ifadenin olmadığı bir anda dahi mimari öğeler, renkler hatta
ortamın kokusu bir mesaj iletecektir." Bu açıklama sözsüz iletişim davranışlarının hangi özelliğini vermektedir?

Seçenekler

A
Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
B
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
C
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
D
Güvenilir iletiler aktarma
E
İletişim yokluğunu olanaksız kılma
Açıklama:
İletişim yokluğunu olanaksız kılma

Soru 44

"Bazen kelimeler duygularımızı ifade etmekte yetersiz de kalabilir. Bir dudak
bükülmesi, gözlerin kısılması ya da ellerin titremesi, ses tonumuz o anda aktarmaya çalıştığımız sözel içerikten çok daha fazlasını anlatacaktır." bu açıklamada sözsüz iletişimin hangi özelliğinden bahsedilmiştir?

Seçenekler

A
Duygu ve Coşkuları Yetkin Biçimde Dile Getirme
B
İletişim yokluğunu olanaksız kılma
C
Kültüre göre biçimlenme
D
Güvenilir iletiler aktarma
E
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
Açıklama:
Duygu ve Coşkuları Yetkin Biçimde Dile Getirme

Soru 45

"Ses kodlarını kullanarak söylediğimizin ciddi mi yoksa alaycı mı olduğunu, söylediğiniz şeye katılıp katılmadığınızı ya da söylediğiniz şeye ne kadar güçle bağlı olduğunuzu ifade edebilirsiniz. Kelimeleri nasıl vurguladığınız onların anlamlarını doğrudan değiştirecektir." Bu açıklamada sözsüz iletişimin hangi özelliğinden bahsedilmiştir?

Seçenekler

A
İletişim yokluğunu olanaksız kılma
B
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
C
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
D
Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
E
Kültüre göre biçimlenme
Açıklama:
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme

Soru 46

Aşağıdakilerden hangisi kalabalık algısını etkileyen birçok faktörden biri değildir?

Seçenekler

A
Çevresel Faktörler
B
Kişisel Faktörler
C
Bilimsel faktörler
D
Sosyal Faktörler
E
Amaç İlişkili Faktörler
Açıklama:
Bilimsel faktörler

Soru 47

Verili bir kültürde üyelerin çoğunluğunca kesin anlamı bilinen ve sözel dilde bir ya da birkaç sözcükle ifade edilebilecek kodlara ne ad verilir?

Seçenekler

A
Illustratörler
B
Duygu Göstergeleri
C
Düzenleyiciler
D
Amblemler
E
Uyumlandırıcılar
Açıklama:
Amblemler

Soru 48

"Bir kişinin sesini o kişinin sesi yapan ya da bir başka deyişle o kişinin sesini diğer kişilerin seslerinden ayırt etmemizi sağlayan şeydir" Bu tanımlamada sesin hangi semantik özelliğinden bahsedilmiştir?

Seçenekler

A
Sesin ritim hızı(rate)
B
Sesin düzenliliği(regularity)
C
Boğumlama(articulation)
D
Telaffuz(pronunciation)
E
Sesin niteliği(Quality)
Açıklama:
Sesin niteliği(Quality)

Soru 49

Aşağıdakilerden hangisi, iletişimin özelliklerinden birisi değildir?

Seçenekler

A
İletişim dinamiktir
B
İletişim geri döndürülemezdir
C
İletişim bir süreçtir
D
İletişim tek taraflıdır
E
İletişim belli bir durum veya bağlamda olur
Açıklama:
İletişim, belirli bir bağlam veya durumda ileti alışverişi yaptığımız ve bu iletileri yorumladığımız dinamik ve geri döndürülmez bir süreçtir.
Özellikleri:
  1. İletişim dinamiktir - 2. İletişim geri döndürülmezdir -3. İletişim bir süreçtir.- 4.
İletişim anlamların değiş tokuşu ve yorumlanmasıdır. 5. iletişim belli bir durum ya da bağlamda ortaya çıkar.

Soru 50

Sesli sözsüz iletişim davranışları; konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışlarıdır. Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri, sesli sözsüz iletişim davranışlarının özelliklerindendir?
  1. Konuşmanın Hızı
  2. Sesin Yüksekliği
  3. Ses Tonu

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I ve II
E
Hepsi
Açıklama:
Sesli Sözsüz İletişim Davranışları
Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışları da bu kategoriye girmektedir. Örneğin, konuşmanın hızı, sesin yüksekliği, ses tonu gibi ses karakteristikleri bu tür iletişim davranışlarındır. Yukarıdaki örneğimiz olan karnım acıktı cümlesini ele alalım. Bunu yalvarır şekilde ya da emreder gibi yüksek bir sesle söyleyebilirsiniz. İçeriğin aktarılma biçimi ya da başka bir ifadeyle nasıl söylendiği sesli sözsüz iletişim davranışlarını temsil eder.

Soru 51

Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışlarına verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sessiz Sözel İletişim Davranışları
B
Sesli Sözel İletişim Davranışları
C
Sesli Sözsüz İletişim Davranışları
D
Sessiz Sözsüz İletişim Davranışları
E
Sesli Sözlü İletişim Davranışları
Açıklama:
Sesli Sözsüz İletişim Davranışları
Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışlarıdır. Örneğin; konuşmanın hızı, sesin yüksekliği, ses tonu gibi ses karakteristikleri bu tür iletişim davranışlarıdır.

Soru 52

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimin özelliklerinden birisi değildir?

Seçenekler

A
Yapılandırılmıştır
B
Linguistik Değildir
C
Süreklidir
D
Doğuştan gelir
E
Beyinin Sağ lobunda işlenmektedir
Açıklama:
Cevap Sözel İletişim ve Sözsüz İletişim Özellikleri
Sözel İletişim
Sözsüz İletişim
Yapılandırılmıştır
Yapılandırılmamıştır
Linguistiktir
Linguistik Değildir
Kesintilidir
Süreklidir
Öğrenilmiş
Doğuştan gelme
Beyinin Sol lobunda işlenmektedir
Beyinin Sağ lobunda işlenmektedir

Soru 53

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimin özelliklerinden birisidir?

Seçenekler

A
Yapılandırılmıştır.
B
Linguistik değildir.
C
Kesintilidir.
D
Öğrenilmiştir.
E
Beynin sol lobunda işlenmektedir.
Açıklama:
Cevap Sözel İletişim ve Sözsüz İletişim Özellikleri

Sözel İletişim

Sözsüz İletişim

Yapılandırılmıştır

Yapılandırılmamıştır

Linguistiktir

Linguistik Değildir

Kesintilidir

Süreklidir

Öğrenilmiş

Doğuştan gelme

Beyinin Sol lobunda işlenmektedir

Beyinin Sağ lobunda işlenmektedir

Soru 54

Sözsüz iletişimin spesifik bir yapısı yoktur, anlamlar o duruma, niyete, bağlama ve yorumlamaya göre değişkenlik gösterebilir. cümlesi sözel ve sözsüz iletişimin karşılaştırtma boyutlarından hangisine denk gelir?

Seçenekler

A
Sessiz olması
B
Linguistik olmaması
C
Sürekli olması
D
Doğuştan gelmesi
E
Beynin sağ lobunda işlenmesi
Açıklama:
Linguistik Olmama:
Sözsüz iletişimin spesifik bir yapısı olmaması yüzünden bir davranışa bir anlamın atfedilemez. Bir yapılandırılmış dilde bir kelimeye bir anlam atfedilmişken sözsüz iletişim davranışlarından herhangi birine kesin ve evrensel bir anlam atfetmek çok güçtür. Sözsüz iletişim dil sisteminden bahsetmek mümkün değildir. Ayrıca cümleleri kelimelere, kelimeleri harflere harflere bölebiliriz. Ama sözsüz iletişim davranışlarını bu şekilde parçalayamayız. Sözsüz iletişim davranışlarının bir zaman kalıbı ya da kişiye göre fiil çekimi de söz konusu değildir. Anlamlar o duruma, niyete, bağlama ve yorumlamaya göre değişkenlik gösterebilir.

Soru 55

  1. İletişim yokluğunu olanaksız kılma
  2. Evrensel Olma
  3. Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
  4. Linguistik olarak ortak yapıya sahip olma
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri, sözsüz iletişimin kodlarının ortak özelliklerindendir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve IV
E
III ve IV
Açıklama:
SÖZSÜZ İLETİŞİM KODLARININ ORTAK ÖZELLİKLERİ
  • İletişim yokluğunu olanaksız kılma
  • Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
  • Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
  • Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
  • Güvenilir iletiler aktarma
  • Kültüre göre biçimlenme

Soru 56

Askerlerin kıyafetlerindeki rütbelerin onların mevki ve derecesini göstermesi, sözsüz iletişimin hangi özelliğine işaret etmektedir?

Seçenekler

A
Kültüre göre biçimlenme
B
Güvenilir iletiler sağlama
C
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
D
Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
E
İletişim yokluğunu olanaksız kılma
Açıklama:
Kişiler Arasındaki İlişkileri Tanımlama ve Belirleme
Bir insanın giysilerinden onun sosyal statüsünü ya da kültürel tercihlerini tahmin etmek.
hiç de zor değildir. Özellikle profesyonel bir iletişimci iseniz mesajlarınızı göndermeden önce karşı tarafın referans çerçevesine göre düzenlemek gerektiğine büyük önem verirsiniz. Karşı tarafın yani alıcının sözsüz iletişim kodlarını iyi okuyarak onun referans çerçevesi hakkında bir kanaat sahibi olabilir ve mesajınızı karşı taraf için daha kolay anlaşılır bir hâle getirebilirsiniz. En temel örnek ise askerlerin kıyafetlerindeki rütbelerdir. Bu giyim kuşam kodu buradaki iletişimi tanımlar ve belirler. Kısaca, sözsüz iletişim kodları iletişim sırasında bu iletişimin tarzını öncelikle tanımlayan ve belirleyen ipuçları taşırlar. Bu ipuçlarına dikkat etmek doğru bir iletişim biçimini tercih etmek için son derece önemlidir.

Soru 57

İnsan iletişiminde çok önemli bir yeri olan çevre ve mekânın, sözsüz iletişimdeki çalışmalarına “proxemics” adı verilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi, proxemics alanın içinde, iletişimi etkileyen faktörler olarak değerlendirilenler faktörlerden birisi birisi değildir?

Seçenekler

A
Çevre
B
Mesafe
C
Mimari
D
Mekan
E
Kültür
Açıklama:
Çevre ve mekân insan iletişiminde önemli bir yere sahiptir. İnsanların içinde yaşadıkları doğal çevreden, şehir planlarına, mimariden odaların tasarımlarına dek birçok unsur iletişimsel amaçlar için de kullanılmıştır. Sözsüz iletişimde bu alandaki çalışmalara proxemics adı verilir. Hall, 1968 yılında yayınladığı makalesinde çevrenin, mimarinin ve mesafenin kültürün özel bir biçimlenişi olarak ele alındığı çalışmalara atıfta bulunmak için bu kavramı ortaya atmıştır(aktaran, Leathers, 1997). Bu alan içerisinde çevrenin, mesafenin, mimarinin, mekânın iletişime etkileri, nedenleri ve çözümlemeleri değerlendirilir.

Soru 58

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri, vücut dilinin kullanım boyutunun sınıflandırmalarındandır?
  1. Amaçlı
  2. Bilinçli
  3. Bilinçsiz
  4. Kasıtlı

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I,II ve III
C
II,III ve IV
D
I,III ve IV
E
I ve IV
Açıklama:
Vücut Dili İşaretlerinin Sınıflandırılması
Aşağıda belirli boyutlarıyla beden dili işaretleri sınıflandırılmışlardır. Bu boyutlar: Kullanım, Kod ve İşlevdir.
Kullanım: Burada kodların bilinçsiz ya da amaçlı ve kasıtlı yapılıp yapılmadığına göre bir gruplama yapılmıştır.

Soru 59

Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışları hangi kategoriye girer?

Seçenekler

A
Sesli sözel iletişim davranışları
B
Sessiz sözel iletişim davranışları
C
Sesli sözsüz iletişim davranışları
D
Sessiz sözsüz iletişim davranışları
E
Kişi içi iletişim davranışları
Açıklama:
Sesli Sözsüz İletişim Davranışları: Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışları da bu kategoriye girer. Örneğin, konuşmanın hızı, sesin yüksekliği, ses tonu gibi ses karakteristikleri bu tür iletişim davranışlarındır.

Soru 60

"Yapılandırılmış sembol sistemleridir. Çoğunlukla da kendi gramer kuralları vardır. Yazı bu tür iletişim davranışlarına örnek olarak verilebilir."
Yukarıda verilen tanım aşağıdakilerden hangisine aittir?

Seçenekler

A
Sesli sözel iletişim davranışları
B
Sessiz sözel iletişim davranışları
C
Sesli sözsüz iletişim davranışları
D
Sessiz sözsüz iletişim davranışları
E
Kişi içi iletişim davranışları
Açıklama:
Sessiz Sözel İletişim Davranışları: sesin kullanılmadığı bir iletişim davranışı olarak değerlendirilenler bu kategoriye girer. Sözlü sessiz davranışlar yapılandırılmış sembol sistemleridir. Çoğunlukla da kendi gramer kuralları vardır. Yazı bu tür iletişim davranışlarına örnek olarak verilebilir. Ayrıca Amerikan İşaret Dili de denilen sağır alfabesini de burada örnek olarak sayabiliriz.

Soru 61

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimin özelliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Yapılandırılmamıştır.
B
Süreklidir.
C
Doğuştan gelir.
D
Linguistiktir.
E
Beynin sağ lobunda işlem görür.
Açıklama:
Sözsüz iletişimin spesifik bir yapısı olmaması yüzünden bir davranışa bir anlamın atfedildiği nadirdir. Bir yapılandırılmış dilde bir kelimeye bir anlam atfedilmişken sözsüz iletişim davranışlarından herhangi birine kesin ve evrensel bir anlam atfetmek çok güçtür. Her ne kadar insanların tümünün ortaklaştıkları bazı sözsüz semboller değerlendirilse de bir sözsüz iletişim dil sisteminden bahsetmek mümkün değildir.

Soru 62

I.İletişim yokluğunu olanaksız kılma
II.Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
III.Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
Sözsüz iletişim içerisinde yer alan kodların ya da sözsüz iletişim davranışlarının her ne kadar birbirlerinden farklı olsalar da bazı ortak özellikleri vardır. Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri bu özelliklerdendir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Açıklama:
Sözsüz iletişim içerisinde yer alan kodların ya da sözsüz iletişim davranışlarının her ne kadar birbirlerinden farklı olsalar da bazı ortak özellikleri vardır. Bunları şu şekilde sıralamak mümkündür (Zıllıoğlu, 1993): • İletişim yokluğunu olanaksız kılma • Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme • Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme • Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme • Güvenilir iletiler aktarma • Kültüre göre biçimlenme

Soru 63

"...Konuşmanın anlamını oluşturan önemli bölüm ne söylendiğinden çok nasıl söylendiğidir. Anlam sözel içerikte çalkantılı bir denizdeki küçük bir tekne gibidir. Sözsüz iletişim bu tekneyi bir yere demirleyen çapadır diyebiliriz. Bir başka deyişle, bir kelime, bir cümle birçok anlamda anlaşılabilir. Sözsüz iletişim kodları bunların nasıl anlaşılması gerektiğini bize ifade eder. Sözsüz iletişim kodlarına özellikle dikkat göstererek yanlış anlamaların önüne geçebiliriz..."
Yukarıdaki tanım aşağıdakilerden hangi sözsüz iletişim işlevinin açıklamasıdır?

Seçenekler

A
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
B
Güvenilir iletiler aktarma
C
Kültüre göre biçimlenme
D
İletişim yokluğunu olanaksız kılma
E
Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
Açıklama:
Sözlü İletişimin İçeriği Hakkında Bilgi Verme: Konuşmanın anlamını oluşturan önemli bölüm ne söylendiğinden çok nasıl söylendiğidir. Anlam sözel içerikte çalkantılı bir denizdeki küçük bir tekne gibidir. Sözsüz iletişim bu tekneyi bir yere demirleyen çapadır diyebiliriz. Bir başka deyişle, bir kelime, bir cümle birçok anlamda anlaşılabilir. Sözsüz iletişim kodları bunların nasıl anlaşılması gerektiğini bize ifade eder. Sözsüz iletişim kodlarına özellikle dikkat göstererek yanlış anlamaların önüne geçebiliriz. Sadece dinleyen değil, anlatan tarafta iken de sözsüz iletişimin bu özelliği çok işimize yarayacaktır. Ne ifade etmek istediğimizi sözel içerikten çok sözsüz iletişim ile biçimlendiririz. Örneğin ses kodlarını kullanarak söylediğimizin ciddi mi yoksa alaycı mı olduğunu, söylediğiniz şeye katılıp katılmadığınızı ya da söylediğiniz şeye ne kadar güçle bağlı olduğunuzu ifade edebilirsiniz. Kelimeleri nasıl vurguladığınız onların anlamlarını doğrudan değiştirecektir.

Soru 64

"Biçimsel kuralları ve grameri olan bir sözsüz iletişim dilinden bahsetmek olanaksızdır. Aynı davranış ya da hareket farklı kültürlerde farklı anlamlara gelebilir. Bir kültürde hayır demek başı yukarı kaldırmakken bir başka kültürde sağa sola sallamak olabilir. Birçok sözsüz iletişim kodu için örnekleri çoğaltabiliriz. Bizim kültürümüzde etek yalnızca kadınların giydiği bir kıyafet olarak kabul edilmişken örneğin İskoçya’da erkekler de eteğe benzeyen kıyafetler giyerler."
Yukarıda verilenler aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilidir?

Seçenekler

A
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
B
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
C
Kültüre göre biçimlenme
D
Güvenilir iletiler aktarma
E
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
Açıklama:
Kültüre Göre Biçimlenme: Biçimsel kuralları ve grameri olan bir sözsüz iletişim dilinden bahsetmek olanaksızdır. Aynı davranış ya da hareket farklı kültürlerde farklı anlamlara gelebilir. Bir kültürde hayır demek başı yukarı kaldırmakken bir başka kültürde sağa sola sallamak olabilir. Birçok sözsüz iletişim kodu için örnekleri çoğaltabiliriz. Bizim kültürümüzde etek yalnızca kadınların giydiği bir kıyafet olarak kabul edilmişken örneğin İskoçya’da erkekler de eteğe benzeyen kıyafetler giyerler. Toplumların yaşam tarzları, doğa ile girdikleri etkileşim birbirinden en azından coğrafi olarak farklı olacağı için elbette kültürleri de birbirinden farklı olacaktır. Bu kültürler farklı gereksinimlere ve üretim ve yaşam biçimlerine göre şekillenmiştir. Bu yönden sözsüz iletişimin kullanılışı da farklılıklar gösterecektir. Örneğin, doğuya gidildikçe insanların iletişimlerinde dokunma oranlarının arttığı saptanmıştır. Doğu kültürleri batıya göre daha çok birbirine dokunan kültürlerdir. Aynı şey, kişiler arasındaki mesafe için de söylenebilir. Kısaca, sözsüz iletişimin grameri olan bir dil olmadığını, kültürlere göre biçimlendiğini ve farklı kültürlerde farklı sözsüz iletişim kodlarının bulunabileceğini ayrıca aynı kodların farklı anlamlara da gelebileceğini hesaba katarak iletişim kodlarını çözümlemek ve yorumlamak daha sağlıklı sonuçlar verecektir. Sözsüz iletişim hakkında genel bilgilere böylece sahip olduktan sonra artık farklı sözsüz iletişim kodlarını ele almaya başlayabiliriz. En genelden başlayarak insan vücuduna doğru bir yol takip edeceğiz.

Soru 65

Kalabalık birçok insanı rahatsız eder. Kalabalık ve insan sağlığına olan olumsuz etkileri üzerine araştırmalar yapılmıştır. Bu araştırmalarda olumsuz etkileri ortaya çıkaran mekanizmalardan bahsedilir. Aşağıda verilenlerden hangisi ya da hangileri bu mekanizmalardandır? I.Davranışsal sınırlanma II.Azalan kontrol III.Aşırı uyaran yüklemesi.

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Açıklama:
runları ortaya çıkarabilir. Kalabalık birçok insanı rahatsız eder. Kalabalık ve insan sağlığına olan olumsuz etkileri üzerine de araştırmalar yapılmıştır. Bu araştırmalarda olumsuz etkileri ortaya çıkaran üç mekanizmadan bahsedilmektedir. Bunlar, • Davranışsal sınırlanma • Azalan kontrol • Aşırı uyaran yüklemesidir.

Soru 66

Kalabalık algısını etkileyen birçok faktörden bahsetmek mümkündür. Aşağıda verilenlerden hangisi çevresel faktörlerden biridir?

Seçenekler

A
Cinsiyet farklılığı
B
Azalan alan
C
Sosyal ilişki isteği
D
İsteneni başaramamak
E
Düşük özgüven
Açıklama:
Çevresel Faktörler: Azalan alan, istenmeyen gürültü, ihtiyaç duyulan kaynakların azlığı ya da onları elde etme yetisinin azalması, egemenlik alanı belirleyicilerinin yokluğu.

Soru 67

• Amblemler
• Illustratörler
• Duygu Göstergeleri
• Düzenleyiciler
• Uyumlandırıcılar
Yukarıda verilenlerden kaç tanesi vücut dili işaretlerinin işlev açısından sınıflandırmasını oluşturur?

Seçenekler

A
5
B
4
C
3
D
2
E
1
Açıklama:
İşlev: Aşağıda vücut dili işaretlerinin işlev açısından bir sınıflandırması yapılmıştır: • Amblemler • Illustratörler • Duygu Göstergeleri • Düzenleyiciler • Uyumlandırıcılar

Soru 68

Hangisi iletişim davranışları matrisinde yer almaz?

Seçenekler

A
Sözsüz sesli iletişim davranışları
B
Sözsüz sessiz iletişim davranışları
C
Sözel sözsüz iletişim davranışları
D
Sözel sesli iletişim davranışları
E
Sözel sessiz iletişim davranışları
Açıklama:
İletişim davranışları matrisi:
  • Sözel sessiz iletişim davranışları
  • Sözel sesli iletişim davranışları
  • Sözsüz sesli iletişim davranışları
  • Sözsüz sessiz iletişim davranışları

Soru 69

Hangi seçenekte sesli-sözel bir iletişim davranışı yer almaktadır?

Seçenekler

A
Telefonla arkadaşımıza, ''kahve içelim mi?'' sorusunu sormak.
B
Arkadaşımızdan ders notlarını kısa mesaj yoluyla talep etmek.
C
Sinirlendiğimiz için daha yüksek sesle konuşmak
D
Resmi bir etkinliğe giderken klasik ceket giyinmek
E
Duyma engelli bir bireyle, işaret diliyle iletişim kurmak.
Açıklama:
Sesli Sözel İletişim Davranışları
Diğer insanlarla iletişim kurarken kullandığımız sözcükler ve semboller olarak bu davranışları tanımlayabiliriz. Örneğin, karnım acıktı derken sesli ve sözül bir iletişim davranışında bulunmuş oluruz. Fakat dikkat edilmesi gereken nokta şudur ki burada bu sözcük ve sembollerin nasıl söylenmiş olduğu söz konusu değildir. Yani; alaycı, sevinçli, üzgün, kısık sesle, buğulu bir sesle söylenmesi bu tür davranışların içinde yer almaz. Düz olarak kullandığımız sesli sözcükler ve sembollerdir diyebiliriz. Bu iletişim davranışları sözsüz iletişim davranışları olarak değerlendirilmez. Konuşma bu kategoriye örnek verilebi-lecek bir iletişim davranışıdır.

Soru 70

Amerikan İşaret Dili de denilen Sağır Alfabesi, aşağıdakilerden hangisi kapsamında değerlendirilir?

Seçenekler

A
Sessiz sessiz iletiişim davranışları
B
Sessiz sözel iletişim davranışları
C
Sessiz dilsiz iletişim davranışları
D
Sağır dilsiz iletişim davranışları
E
Jest ve mimik kullanımı ileitşim davranışları
Açıklama:
Sessiz Sözel İletişim Davranışları
Bir önceki sırada belirttiğimiz iletişim davranışlarıyla ortak birçok yönleri olmalarına rağmen sesin kullanılmadığı bir iletişim davranışı olarak değerlendirilenler bu kategoriye girer. Sözlü sessiz davranışlar yapılandırılmış sembol sistemleridir. Çoğunlukla da kendi gramer kuralları vardır. Yazı bu tür iletişim davranışlarına örnek olarak verilebilir. Ayrıca Amerikan İşaret Dili de denilen sağır alfabesini de burada örnek olarak sayabiliriz.

Soru 71

Aşağıdakilerden hangisi sözel ve sözsüz iletişimin karşılaştırma boyutlarından biridir?

Seçenekler

A
Devamlı X Aralıklı
B
Duygusal X Davranışsal
C
Açık X Kapalı
D
Doğuştan gelme X Öğrenilmiş
E
Yavaş X Hızlı
Açıklama:
Sözel ve sözsüz iletişimin karşılaştırılma boyutlarını şöyle sıralayabiliriz:

  • Yapılandırılmışlık X Yapılandırılmamışlık

  • Linguistik X Linguistik olmayan

  • Sürekli X Kesintili

  • Doğuştan gelme X Öğrenilmiş

  • Sağ X Sol beyin lobunda işlenme

Soru 72

''Uzamsal, resimsel ve geştalt görevlerini içeren birçok sözsüz uyaran beynin ________ işlem görmektedir''. Cümlesinde ______ ile gösterilen yere hangi seçenekteki ifade gelmelidir?

Seçenekler

A
Serebral kortekste
B
Sağ lobunda
C
Sol lobunda
D
Beyincikte
E
Kıvrımlarında
Açıklama:
Sözel ve sözsüz iletişimin farklarını değerlendirdiğimiz bu son boyut sözsüz iletişime nörofizyolojik bir yaklaşım olarak değerlendirilebilir. Bu yaklaşıma göre, uzamsal, resimsel ve geştalt görevlerini içeren birçok sözsüz uyaran beynin sağ lobunda işlem görmektedir.

Soru 73

Sözsüz iletişim kodlarının ortak özellikleri kaç tanedir?

Seçenekler

A
3
B
4
C
6
D
9
E
10
Açıklama:
Sözsüz iletişim içerisinde yer alan kodların ya da sözsüz iletişim davranışlarının her ne kadar birbirlerinden farklı olsalar da bazı ortak özellikleri vardır. Bunları şu şekilde sıralamak mümkündür :
  1. İletişim yokluğunu olanaksız kılma
  2. Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
  3. Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
  4. Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
  5. Güvenilir iletiler aktarma
  6. Kültüre göre biçimlenme

Soru 74

Amerikalı Psikolog Mehrebian'ın ileitşimle ilgili doğru bir saptamasını içeren seçenek hangisidir?

Seçenekler

A
İletişimimizin %70'ini beden dili oluşturur
B
İletişimimizin %55'ini sössüz iletişim kodları oluşturur
C
İletişimimizin %15'ini ses kodları oluşturur
D
İletişimimizin %7'si sözel kodlardan oluşur.
E
İletişimimizin %11'i giyim kuşam kodlarından oluşur.
Açıklama:
Birçok araştırmacı, kurduğumuz iletişimin en azından %70’inin sözsüz iletişim ağırlığını taşıdı-ğını belirtmişlerdir. Bu konuda en yoğun literatürü Amerikalı bir psikolog olan Mehrebian’da buluruz. Mehrebian’a göre: İletişimimizin %55’ini beden dili oluşturur, %38 ses kodlarıdır ve yalnızca %7’si sözel kodlardan oluşmaktadır.

Soru 75

Sinirli bir insanın kızararak karşısındakine yumruğunu sallaması aşağıdakilerden hangi sözsüz iletişim kod türü kapsamında sergilenen davranışa örnektir?

Seçenekler

A
Nöropsikolojik Kodlar
B
İçsel Kodlar
C
İkonik Kodlar
D
Keyfi Kodlar
E
Nörolojik Kodlar
Açıklama:
(Intrinsic) İçsel Kodlar: Bunlar intrinsic olarak adlandırılırlar çünkü sembolik anlam ve fiziksel görünüşleri ayrılamaz biçimde birbirlerine yapışıktırlar. İşaret ettikleri şey ile doğrudan görsel bir ilişkileri vardır. Örneğin kızgın bir insanın titremesi, kızarması, yumruğunu sallaması gibi.

Soru 76

Tırnak yemek, parmak kütletmek kodlatıcı açısından hangi seçenekte yer alan işlevi yerine getirir?

Seçenekler

A
İllustratörler
B
Amblemler
C
Düzenleyiciler
D
Duygu Göstergeleri
E
Uyumlandırıcılar
Açıklama:
Uyumlandırıcılar: Bunlara extracommunicative gestures adı da verilmektedir. Bireyin; tutumları, kaygı düzeyi, kendine güveni konusunda diğer türlere göre daha fazla veri taşır. Kodlayıcı bunları kasıtla yapmaz ve çoğu zaman farkında da değildir. Örneğin, rahatsız vücut hareketleri, tırnak yeme, parmak kütletmek, ritm tutmak verilebilir. Ayrıca, iletişim sırasında kalem gibi, bir başka nesne gibi sürekli oynanan nesneler de obje-uyumlandırıcılar olarak adlandırılmaktadır.

Soru 77

Hangi seçenekte Kretchmer tarafından yapılan bir vücut tipi yer almaktadır?

Seçenekler

A
Phsiycic
B
Apathetic
C
Authentic
D
Esthetic
E
Asthenic
Açıklama:
1925 yılında Kretchmer, morfolojik olarak benzer olan vücut tiplerini üç ana grupta toplamıştır:
a. asthenic(zayıf, ince, zarif vücut tipi)
b. athletic(kaslı, atletik vücut tipi)
c. pyknic(şişman, yuvarlak hatlara sahip vücut tipi)
1954 yılında ise Sheldon bir başka sınıflandırma önermiştir.
a. Endomorphic(yuvarlar hatlara sahip, şiş-man vücut)
b. Mesomorphic(kemikli, atletik, kaslı vücut)
c. Ectomorphic(ince, zayıf, narin vücut)
Sheldon, ayrıca vücut tipi ile kişilik özellikleri arasında da bir ilişki olduğunu iddia etmiştir. Vücut tipleri ve kişilik özellikleri arasında bir eşleştir-me yaptığı sınıflandırma şöyledir:
a. Endomophic.....................Viscerotonic (çekingen, tembel, üşengeç, rahat kişiler)
b. Mesomorphic.....................Somatotonic (kendine güveni yüksek, görev odaklı, agresif kişi)
c. Ectomorphic.....................Cerebrotonic (gergin, sinirli, diğerlerine karşı eleştirel kişiler)

Soru 78

İnsan iletişimi diyebilmemiz için aşağıdakilerden hangisine ihtiyaç duyarız?

Seçenekler

A
yoruma
B
alışveriş
C
amacının olması
D
geri döndürülmeye
E
aktarmaya
Açıklama:
İnsan iletişimi diyebilmemiz için niyetli olarak belli bir amaçla gönderilmiş bir mesaj olması ve bu mesajın da bir başka insan tarafından algılanmasına
ihtiyaç duyarız. Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 79

Sözsüz iletişimin özellikleri aşağıdakilerden hangi seçenekte verilmiştir?

Seçenekler

A
yapılandırılmamış, linguistik olmayan, sürekli, doğuştan gelme ve sağ beyin lobunda işlenen
B
yapılandırılmış, linguistik, kesintili, öğrenilmiş ve sol beyin lobunda işlenen
C
yapılandırılmamış, linguistik, sürekli, doğuştan gelme ve sağ beyin lobunda işlenen
D
yapılandırılmamış, linguistik, sürekli, doğuştan gelme ve sağ beyin lobunda işlenen
E
yapılandırılmış, linguistik, sürekli, doğuştan gelme ve sol beyin lobunda işlenen
Açıklama:
Sözel iletişim yapılandırılmış, sözsüz iletişim ise yapılandırılmamış olarak algılanır.
Sözlü iletişimde dil sistemi varken, sözsüz iletişim dil sisteminden bahsetmek mümkün değildir
Sözsüz iletişim sürekliyken sözel iletişim kesintili parçalar temelinde yükselir. Sözsüz iletişimi konuşmamızı kestiğimiz gibi kesintiye uğratmamız söz konusu değildir.
Sözel iletişim yani dil öğrenilir fakat sözsüz iletişimin birçok kodu doğuştan gelir.
Sözsüz uyaran beynin sağ lobunda işlem görmektedir. Bunun aksine analitik olan ve akıl yürütmeleri de içeren sözel uyaranların çoğunluğu da sol beyin lobunda işlem görmektedir.
Doğru cevap A seçeneğidir.

Soru 80

Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişimin özellikleridir?

Seçenekler

A
yapılandırılmamış, linguistik olmayan, sürekli, doğuştan gelme ve sağ beyin lobunda işlenen
B
yapılandırılmış, linguistik, kesintili, öğrenilmiş ve sol beyin lobunda işlenen
C
yapılandırılmamış, linguistik, sürekli, doğuştan gelme ve sağ beyin lobunda işlenen
D
yapılandırılmamış, linguistik, sürekli, doğuştan gelme ve sağ beyin lobunda işlenen
E
yapılandırılmış, linguistik, sürekli, doğuştan gelme ve sol beyin lobunda işlenen
Açıklama:
Sözel iletişim yapılandırılmış, sözsüz iletişim ise yapılandırılmamış olarak algılanır.
Sözlü iletişimde dil sistemi varken, sözsüz iletişim dil sisteminden bahsetmek mümkün değildir
Sözsüz iletişim sürekliyken sözel iletişim kesintili parçalar temelinde yükselir. Sözsüz iletişimi konuşmamızı kestiğimiz gibi kesintiye uğratmamız söz konusu değildir.
Sözel iletişim yani dil öğrenilir fakat sözsüz iletişimin birçok kodu doğuştan gelir.
Sözsüz uyaran beynin sağ lobunda işlem görmektedir. Bunun aksine analitik olan ve akıl yürütmeleri de içeren sözel uyaranların çoğunluğu da sol beyin lobunda işlem görmektedir.
Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 81

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişim içerisinde yer alan kodların ortak özelliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
İletişim yokluğunu olanaksız kılma
B
Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
C
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
D
Sözsüz iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
E
Güvenilir iletiler aktarma
Açıklama:
Sözsüz iletişim içerisinde yer alan kodların ya da sözsüz iletişim davranışlarının her ne kadar birbirlerinden farklı olsalar da bazı ortak özellikleri vardır. Bunları şu şekilde sıralamak mümkündür (Zıllıoğlu, 1993):
• İletişim yokluğunu olanaksız kılma
• Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
• Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
• Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
• Güvenilir iletiler aktarma
• Kültüre göre biçimlenme
Sözsüz iletişimin içeriği hakkında bilgi verme bunlardan biri değildir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 82

Halime Hoca öğrencisi sıcacık bir merhaba deyip sarılmak üzere öne eğilirken o soğuk bir merhaba demiştir. Bu cümlede sözsüz iletişim kodlarının hangi ortak özelliğine değinilmektedir?

Seçenekler

A
İletişim yokluğunu olanaksız kılma
B
Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
C
Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
D
Güvenilir iletiler aktarma
E
Kültüre göre biçimlenme
Açıklama:
Sıcaklık, soğukluk, mesafeli duruş, öğrenci-öğretmen ilişkisi; kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme ile ilgili bir durumdur. Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 83

İnsanların sözsüz iletişim kodları üzerindeki kontrolleri çok daha az olması hangi konuda bizlere kolaylık sağlamaktadır?

Seçenekler

A
Kişiler Arasındaki İlişkileri Tanımlama ve Belirleme
B
Sözlü İletişimin İçeriği Hakkında Bilgi Verme
C
Duygu ve Coşkuları Yetkin Biçimde Dile Getirme
D
Güvenilir İletiler Aktarma
E
Kültüre Göre Biçimlenme
Açıklama:
Bu açıdan sözel içeriğe göre sözsüz iletişim kodları üzerindeki hakimiyet insanlarda daha zayıftır. Örneğin insanlar konuşmalarında yanlış bir şey söylediklerinde hemen konuşmayı kesebilirler ya da düzeltebilirler.
Fakat yalan söylerken gözlerini kaçıran bir insan göz hareketlerine istediği gibi kumanda edemiyor demektir. Çünkü insanların sözsüz iletişim kodları üzerindeki kontrolleri çok daha azdır. Bu da güvenilir iletiler aktarma ile ilgili bir özelliktir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 84

İnsanların içinde yaşadıkları doğal çevreden, şehir planlarına, mimariden odaların tasarımlarına dek birçok unsur iletişimsel amaçlar için de kullanılmıştır.
Sözsüz iletişimde bu alandaki çalışmalara ne ad verilir?

Seçenekler

A
proxemics
B
barometriks
C
sosyoloji
D
kodlama
E
ikonik
Açıklama:
Sözsüz iletişimde bu alandaki çalışmalara proxemics adı verilir. Hall, 1968 yılında yayınladığı makalesinde çevrenin, mimarinin ve mesafenin kültürün özel bir biçimlenişi olarak ele alındığı çalışmalara atıfta bulunmak için bu kavramı ortaya atmıştır(aktaran, Leathers, 1997). Doğru cevap A seçeneğidir.

Soru 85

Brezilya’nın başkenti Brasil’de kentin tasarımını yapan mimarlar kentin ortasına büyük bir alan yani plaza mayor koymamışlardır. Bu neyin göstergesidir?

Seçenekler

A
önemli bir toplumsal gösterge olmadığının
B
insanlara bir ileti gönderme kaygısının
C
demokrasiden uzaklaşmasının
D
insanları dünyanın gerçekliğinden koparmanın
E
kalabalığın olmadığının
Açıklama:
Berman(1999)ise kitabında Brezilya’nın başkenti Brasil’i değerlendirirken bir demokrasi başkenti olarak bir fiyaskodur demektedir. Bu kentin tasarımını yapan mimarlar kentin ortasına Eski Yunan’dan beri gelenek olan büyük bir alan yani plaza mayor koymamışlardır. Büyük bir alan aynı zamanda bir toplanma alanıdır ve demokrasi için gerekli olarak adledilir. Nitekim bir süre sonra askeri darbeler demokrasiyi Brasil’den uzaklaştırmıştır diye belirtmektedir Berman. Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 86

Aşağıdakilerden hangisi kişilerin arzu ettikleri mahremiyet düzeyine ulaşamadıkları ya da istenilenden fazla sosyal ilişkinin olduğu durumlarda hissedilen bir kavramdır?

Seçenekler

A
çevre
B
gürültü
C
baskınlık
D
yoğunluk
E
kalabalık
Açıklama:
Kalabalık kişilerin arzu ettikleri mahremiyet düzeyine ulaşamadıkları ya da istenilenden fazla sosyal ilişkinin olduğu durumlarda hissedilen bir şeydir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 87

Bir şeyler anlatırken eli ile ağzını elleyen, bakışları sağ tarafa düşünceli olan bir insan hangi durumdadır?

Seçenekler

A
Meşgul
B
İlgili
C
Reddetme
D
Meydan okuyan
E
Yalan söyleyen
Açıklama:
Yalan Söyleyen kişi şu davranışları gösterir bedeninde: Yüzüne dokunmak, el ağzın üzerinde, kulağına dokunur ya da çeker, gözler yerde, kaçamak bakışlar,
koltukta hareketli, düşünürken aşağıya ve sağa sola bakar. Doğru cevap E seçeneğidir.

Ünite 4

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişime örnektir?

Seçenekler

A
Taksi şoförü ve yolcu
B
Emlakçı ve müşteri
C
Doktor ve hasta
D
Hala ve amca
E
Otel ve müşteri
Açıklama:
Bireylerarası iletişim, bireysel olmayandan oldukça bireysel olana doğru değişim aşamalarını gösteren bir düzlem üzerindedir. Bireysel olmayanın başında gerçekten birbirini tanımayan insanlar arasındaki iletişim vardır; diğerinde ise birbirini yakından tanıyan insanlar söz konusudur. Hayat arkadaşları, eşler, hala ve amca, yakın ve en iyi arkadaşlar, kardeşler, ebeveynler, çocuklar bireylerarası iletişime örnektir.

Soru 2

  1. Kaynak/alıcı
  2. Mesaj
  3. Kanal
  4. Kodlama
Yukarıdaki kavramlardan hangisi/hangileri bireylerarası temel iletişimin unsurlarıdır?

Seçenekler

A
III ve IV
B
I ve IV
C
II, III ve IV
D
I, III ve IV
E
I, II, III ve IV
Açıklama:
Bireylerarası iletişimin temel unsurları; kaynak/alıcı, mesaj, kanal, kodlama, ileri-geri bildirim ve gürültüdür.

Soru 3

Fikirlerimizi iletmek için kullandığımız sözel ya da sözel olmayan sembolleri içeren kavrama ne ad verilir?

Seçenekler

A
Mesaj
B
Kanal
C
Kodlama
D
Geri bildirim
E
Kaynak
Açıklama:
Mesaj etkileşimin içeriğidir; fikirlerimizi iletmek için kullandığımız sözel ya da sözel olmayan sembolleri içerir. Mesajlar alıcıyı duyma, görme, dokunma, koku alma, tatma ya da herhangi bir kombinasyonda uyarma görevi yaparlar. Sözcükler ve cümleler kadar hareketler ve dokunarak da mesaj iletiriz.Giydiğimiz bir elbise bizim olduğu kadar, karşımızdaki için de bir mesajdır. Yürüme biçimimiz bir şey anlatır; tokalaşma biçimimiz, başımızı eğmemiz, saçımızı tarama biçimimiz, oturma, gülümseme ya da kaşımızı çatmamız. Mesajlar kasıtlı ya da tesadüfi olabilir ve bir şekilde alıcıyı etkiler.

Soru 4

Bir mesajın kaynaktan alıcıya iletilme biçimini ifade eden, kaynak ve alıcı arasındaki bağlantıyı yapan köprüye ne ad verilir?

Seçenekler

A
Mesaj
B
Kanal
C
İleri bildirim
D
Alıcı
E
Gürültü
Açıklama:
Kanal, bir mesajın kaynaktan alıcıya iletilme biçimidir. Bir nevi kaynak ve alıcı arasındaki bağlantıyı yapan köprüdür. İletişim nadiren tek kanaldan olur; sık sık aynı anda iki, üç veya dört kanal kullanılabilir. Örneğin yüz yüze iletişimde hem konuşur hem dinleriz; fakat aynı zamanda mesajları görsel olarak alır ve hareket ederiz; koku yayar, diğerlerini de koklarız. Sık sık dokunma yoluyla iletişim kurarız. Telefon, e-mail, chat grupları, film, televizyon, radyo, fax vb. araçlar da kanallar arasında sayılabilir. Burada da görme duyma eylemi, ses ve ışık dalgaları ve başka teknolojik durumlar söz konusudur. İletişimin etkili ve başarılı olabilmesi için kanal seçiminin önemi büyüktür.

Soru 5

Bizim birisine “Önce şuraya bir otur; söylediklerim seni şok edecek.” dememiz bireylerarası iletişim unsurlarından hangisine örnektir?

Seçenekler

A
Gürültü
B
Geri bildirim
C
İleri bildirim
D
Kod açma
E
Kaynak-alıcı
Açıklama:
İleri bildirim bizim asıl mesajımızı göndermeden önce hazırladığımız bilgidir. Daha sonra gelecek mesajlar hakkında bir şeyleri belli eder. Örneğin bir kitabın başındaki önsöz ya da içindekiler tablosu, bir bölümün giriş paragrafı, bir filmin ön gösterimleri, dergi kapakları, bir konuşmanın giriş bölümü gibi. Bizim birisine “Önce şuraya bir otur; söylediklerim seni şok edecek.” dememiz de bir ileri bildirimdir. Ya da birisiyle sohbet etme isteğimizi “Seni bütün hafta görmedim; neler yapıyorsun?” diyerek belirtiriz. Ya da diğerlerine yargılamadan önce dinlemelerini söyleriz.

Soru 6

Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı hangi tip gürültüdür?

Seçenekler

A
Fiziksel Gürültü
B
Anlamsal Gürültü
C
Psikolojik Gürültü
D
Fizyolojik Gürültü
E
Çıkarımsal Gürültü
Açıklama:
Fizyolojik Gürültü: Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı.

Soru 7

İç mekân - dış mekân; kalabalık - sakin; kamu - özel; birbirine yakın - uzak; sıcak - soğuk; karanlık - aydınlık gibi şeyleri içeren bağlam aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sosyal Bağlam
B
Psikolojik Bağlam
C
Bireylerarası Bağlam
D
İdeolojik Bağlam
E
Fiziksel Bağlam
Açıklama:
Fiziksel Bağlam: İç mekân - dış mekân; kalabalık - sakin; kamu - özel; birbirine yakın - uzak; sıcak - soğuk; karanlık - aydınlık gibi şeyleri içerir. Fiziksel bağlamın iletişimi etkilemesi kaçınılmazdır. Örneğin kalabalık bir caddede öğleden sonra yapılacak bir konuşma ile akşam mum ışığında yapılan bir konuşma pek çok yönden farklıdır.

Soru 8

Yakaladığımız balığın büyüklüğünü karşımızdakine anlatmak için ellerimizle bunu göstermemiz iletişim sürecindeki sözel olmayan hangi mesaj kategorisine girmektedir?

Seçenekler

A
Tasvir ediciler
B
İşaretler
C
Düzenleyiciler
D
Kuvvetlendirme
E
Maskeleme
Açıklama:
Tasvir ediciler, genellikle belli kategorilerden oluşurlar. İlk kategori konuşmayı açıklayıcı ya da ima edici jestlerdir. Örneğin yakaladığınız balığın büyüklüğünü karşınızdakine anlatmak için ellerinizle bunu gösteren bir tasvirde bulunursunuz. Bir başka kategori mesajın vurgulanmasıdır. Örneğin biz üç fikirden bahsederken parmaklarımızla da bu sayma işlemini gösteririz. Kaynağa konuşmayı yönlendiren bir başka kategori daha vardır. Bunlar konuşma ile aynı zamanda olur. Örneğin diğer insanın konuşmaya devam etmesi için başımızla, gözümüzle ya da vücut hareketimizle belli işaretler göndeririz. Tasvir ediciler daha çok yüz yüze iletişimde ortaya çıkar çünkü bizim yüz yüze iletişimimizde kaynak olarak konuşmamızı açıklayıcı bir şanstır bu. Tasvir ediciler kullanıldığı zaman konuşma daha yumuşak, açık ve daha az karmaşık geçer.

Soru 9

Otobüs durakları, tren istasyonları, büyük otellerin lobileri gibi bir toplumda birbirini tanımayan insanların yer aldığı mekânlarda olan alan aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Özel Alan
B
Kişisel Alan
C
Kamusal Alan
D
Sosyal Alan
E
Psikolojik Alan
Açıklama:
Kamusal Alan: Otobüs durakları, tren istasyonları, büyük otellerin lobileri gibi bir toplumda birbirini tanımayan insanların yer aldığı mekânlarda olur. Araya konan mesafe en az 2,5 metredir.

Soru 10

Eş zamanda, eş mekânda belli bir amaç için bir araya gelen gruplara ne ad verilir?

Seçenekler

A
Birincil resmi olmayan gruplar
B
İkincil resmî gruplar
C
İkincil resmî olamayan gruplar
D
Birincil yarı resmî gruplar
E
Çalışma grupları
Açıklama:
İkincil resmî gruplar: Eş zamanda, eş mekânda belli bir amaç için bir araya gelen gruplardır. Grup amacını tamamladığında dağılır. Yabancı dil kursuna gidenler bir grup oluşturur, kurs tamamlandığında grup dağılır.

Soru 11

Bireylerarası iletişime dair aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
Farklı örgütlü yer ve zamandadır.
B
Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır.
C
Aynı amaçlarla ve nedenlerledir.
D
Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir.
E
Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır.
Açıklama:
Bireylerarası iletişim,
• Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır;
• Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir;
• Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir;
• Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır;
• Farklı örgütlü yer ve zamandadır;
• Farklı amaçlarla ve nedenlerledir.

Soru 12

"Etkileşimin içeriğidir; fikirlerimizi iletmek için kullandığımız sözel ya da sözel olmayan sembolleri içerir."
Yukarıda bahsi geçen bireylerarası iletişim unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kaynak
B
Mesaj
C
Kanal
D
Kodlama
E
Geri bildirim
Açıklama:
Mesaj
Mesaj etkileşimin içeriğidir; fikirlerimizi iletmek için kullandığımız sözel ya da sözel olmayan sembolleri içerir. Mesajlar alıcıyı duyma, görme, dokunma, koku alma, tatma ya da herhangi bir kombinasyonda uyarma görevi yaparlar. Sözcükler ve cümleler kadar hareketler ve dokunarak da mesaj iletiriz.Giydiğimiz bir elbise bizim olduğu kadar, karşımızdaki için de bir mesajdır. Yürüme biçimimiz bir şey anlatır; tokalaşma biçimimiz, başımızı eğmemiz, saçımızı tarama biçimimiz, oturma, gülümseme ya da kaşımızı çatmamız. Mesajlar kasıtlı ya da tesadüfi olabilir ve bir şekilde alıcıyı etkiler.

Soru 13

Bir iletişimcinin ........................... bireylerarası iletişimin bütün görüntüsünü biçimlendirir. Bir kişinin kendisiyle ilgili durumunu, motivasyonunu, kendisine ya da diğerlerine yönelik davranışını ve iletişim kaynaklarını etkileyecektir.

Seçenekler

A
Bilgisi
B
Algısı
C
Motivasyonu
D
Kimliği
E
Becerisi
Açıklama:
Kimlik
Bir iletişimcinin kimliği ya da benlik kavramı bireylerarası iletişimin bütün görüntüsünü biçimlendirir. Bir kişinin kendisiyle ilgili durumunu, motivasyonunu, kendisine ya da diğerlerine yönelik davranışını ve iletişim kaynaklarını etkileyecektir. Aynı zamanda insanların bizimle iletişim kurma biçimi de bizim kimliğimizi etkileyecektir. Bu sembolik iletişim kuramının en temel katkısıdır.

Soru 14

İç mekân - dış mekân; kalabalık - sakin; kamu - özel; birbirine yakın - uzak; sıcak - soğuk; karanlık - aydınlık gibi şeyleri içeren iletişim bağlamı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ekonomik bağlam
B
Bireylerarası bağlam
C
Fiziksel bağlam
D
Siyasi bağlam
E
Sosyal bağlam
Açıklama:
Fiziksel bağlam
Bağlam
İletişim bağlamsaldır. Başka bir deyişle iletişimde şartlar, ortam önemlidir. Bağlamı çeşitli başlıklar altında değerlendirebiliriz.
Fiziksel Bağlam: İç mekân - dış mekân; kalabalık - sakin; kamu - özel; birbirine yakın - uzak; sıcak - soğuk; karanlık - aydınlık gibi şeyleri içerir. Fiziksel bağlamın iletişimi etkilemesi kaçınılmazdır. Örneğin kalabalık bir caddede öğleden sonra yapılacak bir konuşma ile akşam mum ışığında yapılan bir konuşma pek çok yönden farklıdır.
Sosyal Bağlam: Bu, toplumsal olaylara karşı insanların beklentileriyle ilgilidir. Bir sınıf ortamındaki iletişim biçimiyle bir futbol ortamındaki iletişim biçimi farklıdır. Ya da bir düğün ortamıyla yas ortamındaki beklentiler de farklıdır. Bu aynı kültürler için benzer şeyi içerirken farklı kültürlerde farklılık gösterir.
Bireylerarası bağlam: Bireylerarası ilişkilerdeki farklılıkların sonucu olarak diğerlerinin davranışları ile ilgili beklentiler söz konusudur. Örneğin öğrenci - öğretmen arasındaki iletişim, ister sınıf içi isterse sınıf dışı, yakın arkadaşlarla olan iletişimden farklılık gösterir. Aynı şekilde çok yakın olmadığınız kişiler ve aile üyeleriyle olan iletişim de farklıdır. İnsanlar birbirlerini tanıdıkça deneyimlerini paylaşırlar. Kısaca bütün ilişkilerin doğası farklıdır.

Soru 15

Hafta sonu etkinlikleri için arkadaşlarımızla konuşmak, spor tartışmak, öyküler anlatmak, şakalar yapmak ve genelde sadece zaman geçirmek bireylerarası iletişimin hangi amaçla yapıldığını göstermektedir?

Seçenekler

A
Öğrenmek
B
İlişki kurmak
C
Etkilemek
D
Eğlenmek
E
Yardım etmek
Açıklama:
Bireylerarası İletişim Amaçsaldır
Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Bununla ilgili beş amaç tanımlanabilir:
Öğrenmek: Bireylerarası iletişim dış dünyayı daha iyi anlamamız için objelerin, olayların ve insanların dünyasını öğrenmemizi sağlar. Bilginin büyük bir oranını kitle iletişim araçları aracılığıyla alsak da bilgiyi bireylerarası etkileşim sonucu tartışır, öğrenir ve özümseriz. Gerçekte bizim inançlarımız, tutumlarımız ve değerlerimiz medya ya da biçimsel eğitim sisteminden çok bireylerarası karşılaşmalardan daha çok etkilenir. En önemlisi de bireylerarası iletişimin kendimizi tanımaya yardım etmesidir. Diğerleri ile kendimiz hakkında konuşarak düşüncelerimiz, duygularımız ve davranışlarımızla ilgili değerli geri bildirimler alırız. Bu iletişimlerle diğer insanlara nasıl gözüktüğümüzü öğreniriz; kim bizden hoşlanıyor, kim hoşlanmıyor, niçin?
İlişki kurmak: Bireylerarası iletişim bize ilişki kurmayı öğretir. Biz arkadaşlığımızı ya da sevgimizi bireylerarası iletişim aracılığı ile iletiriz. Aynı zamanda diğerlerinin arkadaşlık ve sevgi mesajlarına tepki ya da yanıt veririz. Bu tür iletişim, yakın ilişkiler kurmak ve sürdürmek için duyulan en temel gereksinimlerin de merkezine oturur. Biz sevmek ve sevilmek, hoşlanmak ve hoşlanılmak isteriz. Böyle ilişkiler yalnızlığın ve depresyonun azalmasına hizmet eder; paylaşmamızı sağlar ve memnuniyetimiz çoğaltır. Genelde kendimizle ilgili daha pozitif düşünmemizi sağlar.
Etkilemek: Bireylerarası karşılaşmalarda diğerlerinin tutumlarını ve davranışlarını etkileriz. Örneğin diğerlerinin belirli bir yönde karar vermelerini ya da düşünmelerini, yeni bir kitap almalarını, bir kaydı dinlemelerini, bir filmi izlemelerini, özel bir kurs almalarını, bir şeyin doğruluğuna ya da yanlışlığına inanmalarını ya da bir fikre değer vermelerini isteyebiliriz. Bu nedenle ikna çabalarına gireriz. İletişim ikna edici bir süreç olarak kabul edilir ve bizim bütün iletişimlerimiz ikna amaçlı aramalardır.
Eğlenmek: Hafta sonu etkinlikleri için arkadaşlarımızla konuşmak, spor tartışmak, öyküler anlatmak, şakalar yapmak ve genelde sadece zaman geçirmek eğlenme fonksiyonlarıdır.
Yardım Etmek: Bireylerarası iletişim sürecinde yardım etme amacı da önemlidir. Örneğin üzgün bir arkadaşımıza yardım ederiz, bazı iş arkadaşlarımıza işle ilgili önerilerde bulunuruz. Profesyonelce ya da başka bir biçimde bu yardım fonksiyonunun başarı ile tanımlanması bizim bireylerarası iletişim bilgi ve becerimize bağlıdır.

Soru 16

"İletişimde belirsiz ve özetleyici konuşmaktan çok net olmak önemlidir. Örneğin, “Benim de görüşlerimi dikkate alsan iyi olur.” cümlesi net değildir; bir kesinlik yoktur. Oysaki “Konuşmaya başladığımdan itibaren üç kez konuşmamı kestin. Benim görüşlerimin senin görüşlerin kadar önemli olmadığını düşündüğünü hissediyorum.” netleştirilmiş bir konuşmadır."
Yukarıda bahsi geçen beceri aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Tanımlayıcı olmak
B
Açıklık
C
Somut olmak
D
Esneklik
E
Duyarlılık
Açıklama:
Sözel iletişimi daha etkili bir kanal olarak kullanmak için aşağıda sıralanan becerileri doğru kavramak her iletişimci için önem taşımaktadır.
Kasıtlı Düzensizlikten Kaçınma
Biz dili kendi kullanımlarımız içinde rahatızdır. Alışkanlık haline getirdiğimiz bazı sözel örnekler vardır ki herhangi bir düzensizlik yarattığımızı düşünmeyiz. Herkesle benzer konuştuğumuzu zannederiz bizi anladıklarını düşünürüz; ancak bu her zaman mümkün değildir, anlaşılamayabiliriz. Biz klişelerimiz içinde rahatızdır. Oysa ki bu konu çaba gerektirmektedir. Boş, merak uyandırıcı, klişeler içeren yapıdan ve yapmacıklıktan uzaklaşmak iletişimi daha istenilen yönde geliştirecektir. Bu nedenle temel amaç basit olmak üzerine odaklanmalıdır.
Tanımlayıcı Olmak
Bu, gözlemsel pratiği tanımlama eylemidir. Biz değişik açılardan tanımlayıcı olabiliriz. Bunlardan en basiti algımızı kontrolden geçirmekle başlar. Başka bir insanla iletişime girdiğimizde bir olayla ilgili genel anlamı bilmek, onu yakalamak önemli. Diğer insanların bizimle aynı algıya sahip olup olmadıklarını kontrol etmemiz önem kazanmaktadır. Örneğin diğer insana “Burası sıcak değil mi? ”, “Uzun bir hafta olacağa benzer.” ya da “Zor bir sınavdı değil mi?” diye sorduğumuzda aslında onay alma, açıklık getirme durumu vardır. Ayrıca duyduğumuz şeyleri daha tanımlayıcı, açıklayıcı bir tavırla dinleyip yanıtlamak iletişime yön vermektedir. Bu davranış önce duyduğumuzun tekrarı daha sonra da onun imasıyla ilgilidir. Bunu cümleler aracılığı ile yaparız. Bazen de beklenmedik sözcükler kullandığımızda ya da bir sözcüğü özel anlamıyla kullandığımızda bir karışıklık meydana gelebilir. Eğer karşımızdaki insanın bu nedenle söylediklerimizi anlamadığının farkına varırsak o kavramı başka bir yolla açıklamak önemlidir. Aynı şekilde biz de aynı şeyle karşılaştığımızda bizim de daha tanımlayıcı olunmasına gereksinimimiz vardır.
Somut Olmak
İletişimde belirsiz ve özetleyici konuşmaktan çok somut ve net olmak önemlidir. Örneğin, “Benim de görüşlerimi dikkate alsan iyi olur.” cümlesi net değildir; bir kesinlik yoktur. Oysaki “Konuşmaya başladığımdan itibaren üç kez konuşmamı kestin. Benim görüşlerimin senin görüşlerin kadar önemli olmadığını düşündüğünü hissediyorum.” netleştirilmiş, somut bir konuşmadır.
Duyarlılık
Mesaj alıp verirken kendi kullandığımız dil kadar karşımızdakinin de kullandığı dile duyarlılık göstermemiz gerekmektedir. Dilimizin, deneyimlerimizin ve gerçeklerimiz arasındaki farkın unutulmaması önemlidir. Anlamlar uyuşmuyorsa unutmamamız gereken şey anlamların insanlarda olduğudur. Böyle durumlarda anlaşamamazlıklar üzerinde durmak yerine anlama düzeyleri üzerinde durmak gerekmektedir. Diğer insanı konuştuğu dil yüzünden yargılamaktan kaçınmak ve farklılığı vurgulamamak önemlidir.
Açıklık
Bir mesajı aktarmak istediğimiz zaman açık bir ifade tarzı gerekmektedir. Birçok sade, basit sözcüğün de anlaşılamaması doğaldır. Anlamak ve anlamlandırmak için alıcının aynı algı, duygu ve düşüncelere sahip olması kolaylık sağlayacaktır. Bununla birlikte aktarmak istediklerimizdeki açıklık, sadelik önemlidir. Karşımızdakine çok fazla bilgi vermeye çalıştığımız zaman dikkati dağılacaktır. Mesajımızın anlaşılmadığı durumlarda farklı yolları denemek iletişimi pozitif anlamda yönlendirecektir. Kısacası karşımızdaki ile aynı dilde konuşmanın yollarını bulmamız gerekmektedir.
Esneklik
Dil kullanımında ve anlamada esneklik önemlidir. İletişim esnasında birçok yanlış anlama, değerlendirme ve yanlış yorumlama olabilir. Bunların farkında olup bir esneklik payı bırakmak gerekmektedir.

Soru 17

Bir insana negatif bir sözcük kullanmak yerine kötü ve dik dik bakmak, sözel olmayan mesajların işlevlerinden hangisi ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Tamamlama
B
Yalanlama
C
Tekrar etme
D
Düzenleme
E
Yerine geçme
Açıklama:
Tamamlama
Bazı sözel olmayan mesajlar sözel mesajlarla beraber tutarlı bir görünüm sunarlar. Sözel bir mesajı tamamlayan sözel olmayan bir mesaj onu güçlendirir, aydınlatır, genişletir ya da gerçek anlamını açıklar. Örneğin birbirini seven iki insan düşünelim. Biri diğerine “Seni seviyorum” dediği zaman bunu hoş, güzel bir ses tonu ve duygularını pozitif bir biçimde yansıtan yüz ifadesi ile yapıyorsa mesaj daha güçlü olacaktır.
Yalanlama
Sözel mesajları tamamlama yerine onlarla çatışma halindedir, onları yalanlar, reddeder ya da karşı koyar. Bir yönetici tarafından uyarılan bir çalışanı düşünelim. Yönetici “Bana tekrar hata yapmayacağını söyle.” dediği zaman çalışan tekrar hata yapmayacağını suratını asarak, biraz da alaylı bir ifadeyle ve masasına bakarak söylediği zaman bu çalışanın aynı hatayı yapmayacağına inanabilir miyiz? Eğer sözel ve sözel olmayan mesajlarda bir çelişki varsa insanlar sözel olmayan mesajlara inanmaya meyillidirler.
Tekrar Etme
Sözel olmayan bir mesaj tekrarlama fonksiyonu da sunar. Bu, sözel mesajı yeniden ifade etmek olarak da görülebilir. Örneğin bir yerde otururken iki çay istediğinizi düşünelim. Çoğu zaman parmaklarınızla iki işareti yaparak bunu tekrar edersiniz.
Düzenleme
Sözel etkileşimler düzenleme ve yönlendirme aracılığı ile koordine edilir. Bu tür düzenlemeler ve yönetmeler öncelikle sözel olmayan mesajlar tarafından olur. Bu düzenleyici mesajlar örneğin bir insana bakmak ya da bakışını başka yere çevirmek, birisine konuşmanızın bitmediğini söylemek için parmağınızla (bir dakika) gibi işaret yapmak, sesi alçaltmak ya da yükseltmek gibi şeyler olabilir.
Yerine Geçme
Başka bir şeyin yerini alma sözel mesajlar yerine sözel olmayan mesajlar kullanıldığı zaman olur. Örneğin el sallamak ya da el işaretiyle çağırmak gibi. Bir insana negatif bir sözcük kullanmak yerine kötü ve dik dik bakmak yeterli olacaktır.
Vurgulama
Sözel olmayan mesajlar sözel bir mesaja daha dikkat çekmek, vurgulamak için kullanılır. Örneğin konuşurken ses tonunu belirli bir yerde yükseltmek ya da birine dokunmak gibi. Yapılan belli vurgulamalar sözel bir mesajı güçlendirir ya da zayıflatır.

Soru 18

Konuşmacının ne demek istediğini öğrendiğimiz, bize açıklanan duyguları ve düşünceleri kavradığımız dinleme süreci parçası aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Alma
B
Anlama
C
Hatırlama
D
Değerlendirme
E
Karşılık verme
Açıklama:
Etkili dinleme süresi; işitilenleri alma, yorumlama, hatırlama, değerlendirme ve karşılık vermeyi gerektirir.
Alma (mesajı işitme ve ilgilenme): Dinleme konuşmacının gönderdiği mesajları alma sürecinde işitme ile başlar. Bilinen yanlışlardan bir tanesi de işitme ve dinlemenin aynı olarak kabulüdür. İşitme pasif bir süreçtir. Bu süreçte hiçbir dikkat ya da güç sarf etmemiz gerekmez; oysa dinleme düşünce ve dikkat gerektirir.
Anlama (işitilen mesajın yorumlanması): Bu aşamada konuşmacının ne demek istediğini öğreniriz. Bize açıklanan duyguları ve düşünceleri kavrarız.
Hatırlama (duyulanın hafızada tutulması): Etkili dinleme hatırlamayla yakın ilişkilidir. Hatırlanan şey söylenen şey değildir; bizim söylenenden ne hatırladığımızdır. Hafıza yeniden inşa edicidir; biz işittiğimiz mesajı bizim için bir anlam ifade edecek bir sistem içinde yeniden inşa ederiz.
Değerlendirme (mesaj hakkında eleştirel düşünme ve yargılama): Değerlendirme mesajların bir şekilde yargılanmasından meydana gelir. Bazen bu değerlendirme süreci çok farkında olarak, bilinçli yapılmaz. Bizim değerlendirmemiz daha çok eleştirel analizin doğası içindedir.
Karşılık verme (konuşmacıya yanıt ya da geri bildirim verme): Bu, iki aşamada olur: Ya konuşmacı konuşmasına devam ederken ya da konuşmasını bitirdiği zaman. Bu karşılık vermeler geribildirimdir. Bu, konuşmacıya onun mesajları ile ilgili neler hissettiğimiz ve düşündüğümüz ile ilgilidir. Destekleyici karşılıklar konuşmacı konuşurken daha etkilidir; bizim dinlediğimizi gösterir. Konuşmacının konuşması bittikten sonra verilen karşılıklar ise daha ayrıntılıdır ve empatiyi içerebilir.

Soru 19

Dinlemeden, konuşma tamamlanmadan sonuca yönelme reaksiyonu dinleme engellerinden hangisine işaret eder?

Seçenekler

A
Fiziksel engel
B
Zihinsel engel
C
Ön yargı
D
Odaklanma eksikliği
E
Erken yargılama
Açıklama:
Dinleme Engelleri
Fiziksel ve zihinsel engel: Dinlemedeki fiziksel engeller işitme kaybı, gürültülü bir çevre, yüksek müzik vb. olabilir. Bu durumda dinleme başarısızdır. Örneğin televizyon izlerken bir insanı destekleme amaçlı dinleyemeyiz. O nedenle içinde bulunduğunuz ortamın fiziksel koşulları dinlemede önemli bir etken olmaktadır. Zihinsel engeller de fiziksele benzerdir. Dinlemeye odaklanmamızı engeller. Örneğin birisini dinlerken zihnimiz başka bir şeyle meşgulse sağlıklı dinleyemeyiz.
Ön yargı: Gruplara ya da bireylere karşı ön yargılı olmak dinlemeyi her zaman bozacaktır. Buna ek olarak dar görüşlülüğü de ekleyebiliriz.
Odaklanma eksikliği: Bir insanın söylediğine odaklanmak dinlemenin bir gereğidir. Odaklanmayı engelleyecek pek çok şey vardır. Dinleyici olarak temel fikir üzerine odaklanmak detaylara dalmaktan daha iyidir. Konuşmacı olarak da temel fikri dağıtacak detaylardan kaçınmak gerekir.
Erken yargılama: Bunun en açık örneği, konuşmacının ne söyleyeceğini bildiğimizi varsaymaktan kaynaklanır; bize göre dinlemeye gerek yoktur. Dinlemeden, konuşma tamamlanmadan sonuca yönelmek yaygın bir dinleyici reaksiyonudur.

Soru 20

"Birey, farklı amaçlar için farklı gruplarla iletişim kurar. Bu grup çevresi için örnek oluşturur aynı zamanda da hayranları ya da taklitçileri bulunur. Müzik toplulukları ya da oyuncular buna bir örnektir."
Yukarıda bahsi geçen grup türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Birincil resmi olmayan gruplar
B
Birincil yarı resmî gruplar
C
Aile
D
Çalışma grupları
E
Referans gruplar
Açıklama:
Grup Türleri
Gruplar, birincil veya ikincil, resmî veya gayri resmî olabilecekleri gibi, iki üç kişiden oluşan küçük gruplar ya da milyonlarca kişiden oluşan büyük gruplar da oluşturabilir.
Birincil resmi olmayan gruplar: Bu tür gruplara üyelik açısından bireyler için bir zorlama söz konusu değildir ancak her ne kadar gönüllülük esasına dayalı olsa da zaman zaman bireyleri birlikteliğe zorlayan durumlar da olabilir. Bu nedenler resmi bir nitelik taşımaz. Yurt dışında yaşayan Türklerin biraraya gelerek grup oluşturmalarında olduğu gibi ya da yaşadığı şehirden göçen insanların bu şehirde hemşehrileri ile oluşturdukları gruplar da olduğu gibi.
Birincil yarı resmî gruplar: Bazı zamanlarda grupların oluşumunda üyelerin istekleri belirleyici olmayabilir. Irksal, dinsel, etnik vb. etmenler grubun oluşumunda etkin olur.
İkincil resmî olamayan gruplar: Sevdiğimiz kişileri kendimize arkadaş olarak seçeriz, dolayısıyla kendi isteğimizle bir arkadaş grubu oluştururuz. Bu tür gruplar üyelerin kendi isteği ile oluşur ve gruba katılım ya da gruptan ayrılma kararı bireyin kendisine aittir.
İkincil resmî gruplar: Eş zamanda, eş mekânda belli bir amaç için bir araya gelen gruplardır. Grup amacını tamamladığında dağılır. Yabancı dil kursuna gidenler bir grup oluşturur, kurs tamamlandığında grup dağılır.
Aile: Aile, birincil gruplara örnektir. Aile, kendine özgü işleyiş yapısı olan bir gruptur. İlişkiler yüz yüze ve birincil düzeyde gerçekleşir, aile üyeleri hem grubun doğal üyesidir hem de isterlerse bir süre sonra grup bağlarını koparabilirler.
Çalışma grupları: Belli bir zaman diliminde, belli bir konuda çalışma yapmak üzere bir araya gelir, çalışma bitince grup dağılır. Birkaç öğrencinin bir derste sunum yapacağını düşünelim. Bir çalışma grubu olarak sunum öncesi hazırlıkları yapacaklar, sunumu gerçekleştirdikten sonra da grubu dağıtacaklardır.
Referans gruplar: Bireyler aynı zamanda birkaç grubun üyesidirler. Hem ailemizin bir üyesiyiz hem de arkadaş ya da çalışma gruplarının birer üyesi olabiliriz. Referans gruplar düzeyinde kurulan ilişkilerde birey, farklı amaçlar için farklı gruplarla iletişim kurar. Bu grup çevresi için örnek oluşturur aynı zamanda da hayranları ya da taklitçileri bulunur. Müzik toplulukları ya da oyuncular buna bir örnektir.

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin özelliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır
B
Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir
C
Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır
D
Farklı örgütlü yer ve zamandadır
E
Benzer amaçlarla ve nedenlerledir.
Açıklama:
Bireylerarası iletişim,
• Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır;
• Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir;
• Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir;
• Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır;
• Farklı örgütlü yer ve zamandadır;
• Farklı amaçlarla ve nedenlerledir.
Benzer amaçlar ve nedenler yanlıştır.
Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 22

Aşağıdaki ilişkilerden hangisi ile olan iletişimimiz, bireylerarası iletişim düzlemine göre, daha bireylerarasıdır?

Seçenekler

A
yakın arkadaşlarımız
B
kardeşler
C
anne-babalarımız
D
çocuklarımız
E
eşimiz
Açıklama:
Bireylerarası iletişim düzlemi, bireylerarası olmayandan bireylerarası iletişime doğru şu sıralamaya sahiptir:
Taksi şoförü ve yolcu
Emlakçı ve müşteri
Doktor ve hasta
Komşular
Is arkadaşları
Geçici arkadaşlar
Hala ve amca
Yakın ve en iyi arkadaşlar
Kardeşler
Ebeveynler
Çocuklar
Hayat arkadaşları, eşler
Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin temel unsurlarından biri değildir?

Seçenekler

A
kaynak/alıcı
B
mesaj
C
yorum
D
kanal
E
gürültü
Açıklama:
Bireylerarası iletişimin temel unsurları kaynak/alıcı, mesaj, kanal, kodlama, ileri-geri bildirim ve gürültüdür. Yorum ise bu terimlerden biri değildir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 24

İletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen şeylere ne ad verilir?

Seçenekler

A
Ket
B
Duygu
C
Jargon
D
Gürültü
E
Engel
Açıklama:
Gürültü iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen her şeydir.

Soru 25

Güneşli bir havada Selin bir arkadaşıyla karşılaşır taktığı gözlüğünü çıkarmadan sohbet eder. Gözlükle kurulan bu iletişim hangisine bir örnek teşkil eder?

Seçenekler

A
Benlik kavramı
B
Fiziksel gürültü
C
Motivasyon
D
Dikkatlilik
E
Araçsal gereksinimler
Açıklama:
Gürültü iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen her şeydir. Gürültünün bir çeşidi ise Fiziksel Gürültüdür. Yüksek bir ses, güneş gözlüğü takmak, konu ile ilgisi olmayan mesajlar, okunaksız el yazısı, engellenen bir görüntü, telefon hatlarındaki bozukluk, bir insanın birden çok yakınınıza oturması vb.
Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 26

Bireylerarası iletişim modelinin temel bileşenleri arasından hangisi "Bir insann belli bir yönde eyleme geçebilmesi
için ön koşul, o insanın o yönde bir alternatifin
varlığını bilmesi ve bu bilgiyi algılaması" olarak tanımlanmaktadır?

Seçenekler

A
İletişimciler
B
Kimlik
C
Motivasyon
D
Algı
E
İçerik
Açıklama:
Algı: Bir insann belli bir yönde eyleme geçebilmesi
için ön koşul, o insanın o yönde bir alternatifin
varlığını bilmesi ve bu bilgiyi algılamasıdır. Bizim
algılarımız dünya ile ilgili deneyimlerimizdir. Biz
dünyayı kendi görüş açımızdan görüyoruz. Algılamalarımız
ailemiz, tanıdıklarımız, etnik özelliklerimiz
ve benzeri birçok faktör tarafından oluşur. Algılama
aktif bir eylemdir. Diğer insanla ilişkimizde
de algılama çok önemli bir yer tutar.
Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin ilkelerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Bireylerarası iletişim sürekli değişen bir süreçtir
B
İletişimin çeşitli unsurları da birbirine bağlıdır
C
İletişim süreci kurallarla yönetilir
D
İletişim kültür tarafından belirlenmiştir
E
Bireylerarası iletişim amaç gütmez
Açıklama:
Bireylerarası iletişimle ilgili temel ilkeler şunlardır:
Bireylerarası iletişim sürekli değişen bir süreçtir
İletişimin çeşitli unsurları da birbirine bağlıdır
İletişim süreci kurallarla yönetilir
İletişim kültür tarafından belirlenmiştir
Bireylerarası iletişim amaçsaldır.
E seçeneğinde ise amaç gütmez denmiştir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 28

Sözel iletişimi daha etkili bir kanal olarak kullanmak
için bazı becerileri doğru kavramak her iletişimci için önem taşımaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Kasıtlı Düzensizlikten Kaçınma
B
Tanımlayıcı Olmak
C
Somut Olmak
D
Duyarlılık
E
Netlik
Açıklama:
Sözel iletişimi daha etkili bir kanal olarak kullanmak
için aşağıda sıralanan becerileri doğru kavramak her iletişimci için önem taşımaktadır.
Kasıtlı Düzensizlikten Kaçınma
Tanımlayıcı Olmak
Somut Olmak
Duyarlılık
Açıklık
Esneklik
Netlik ise bu listede sayılmamıştır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi etkili bir dinleme sürecinin gerektirdiği unsurlardan biri değildir?

Seçenekler

A
değerlendirme
B
yorumlama
C
hatırlama
D
etkilemeyi
E
karşılık vermeyi
Açıklama:
Etkili dinleme süresi; işitilenleri alma, yorumlama, hatırlama, değerlendirme ve karşılık vermeyi gerektirir. Etkilemek bunlardan biri değildir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 30

Eskişehir'de bir Fransızca kursunda tanışan öğretmen ve öğrencileri yıllar geçse de bir daha görüşememiş şu an Türkiye'nin dört bir yanında işlerini yapmaktadır.
Bu grup aşağıdakilerden hangi tür gruba bir örnek teşkil eder?

Seçenekler

A
Birincil resmi olmayan gruplar
B
Birincil yarı resmî gruplar
C
İkincil resmî olamayan gruplar
D
İkincil resmî gruplar
E
Referans gruplar
Açıklama:
İkincil resmî gruplar: Eş zamanda, eş mekânda belli bir amaç için bir araya gelen gruplardır. Grup amacını tamamladığında dağılır. Yabancı dil kursuna gidenler bir grup oluşturur, kurs tamamlandığında grup dağılır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 31

Hangi tür gruplardaki iletişimde, her üye hem kaynak hem de alıcı konumundadır?

Seçenekler

A
Birincil Gruplarda
B
İkincil Gruplarda
C
Geleneksel Gruplarda
D
Çalışma Gruplarında
E
Referans Gruplarında
Açıklama:
Birincil gruplarda her üye aynı zamanda hem kaynak hem de alıcı pozisyonundadır. Grup üyeleri birbirini tanır ve resmî olamayan ilişkiler söz konusudur.

Soru 32

İletişimde resmiyetin en alt düzeyde olduğu grup türü hangisidir?

Seçenekler

A
Birincil Grup
B
İkincil Grup
C
Üçüncül Grup
D
Çalışma Grubu
E
Referans Grubu
Açıklama:
Birincil gruplarda her üye aynı zamanda hem kaynak hem de alıcı pozisyonundadır. Grup üyeleri birbirini tanır ve resmî olamayan ilişkiler söz konusudur.

Soru 33

Grup iletişiminin dinamiklerinin sayısı hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
3
B
4
C
5
D
6
E
7
Açıklama:
İletişim, liderlik, amaçlar, kurallar, görevler, bağlayıcılık ve durum olmak üzere yedi tanedir.

Soru 34

Sadakat duygusu, grup dinamiğinin hangi özelliğiyle doğrudan ilgilidir?

Seçenekler

A
Kurallar
B
Görevler
C
Bağlayıcılık
D
Amaçlar
E
Durum
Açıklama:
Bağlayıcılık: Grup üyelerinin, diğer grup üyelerine ve giderek grubun kendisine hissettikleri sempati düzeyini belirler. Sadakat duygusu arttıkça grubun bir bütün olması da kolaylaşır.

Soru 35

Irksal, dinsel, etnik, vb. etmenler hangi grup türünün oluşmasında doğrudan etkilidir?

Seçenekler

A
Birincil yarı resmi gruplar
B
İkincil resmi olmayan gruplar
C
Aile
D
Çalışma Grubu
E
Referans Grubu
Açıklama:
Birincil resmi olmayan gruplar: Bu tür gruplara üyelik açısından bireyler için bir zorlama söz konusu değildir ancak her ne kadar gönüllülük esasına dayalı olsa da zaman zaman bireyleri birlikteliğe zorlayan durumlar da olabilir. Bu nedenler resmi bir nitelik taşımaz. Yurt dışında yaşayan Türklerin biraraya gelerek grup oluşturmalarında olduğu gibi ya da yaşadığı şehirden göçen insanların bu şehirde hemşehrileri ile oluşturdukları gruplar da olduğu gibi.
Birincil yarı resmî gruplar: Bazı zamanlarda grupların oluşumunda üyelerin istekleri belirleyici olmayabilir. Irksal, dinsel, etnik vb. etmenler grubun oluşumunda etkin olur.

Soru 36

Grup üyelerinin bireysel amaçlarından çok, grubun amacına odaklanmaları onların hangi özelliğine doğrudan etki edecektir?

Seçenekler

A
Sayı
B
Amaç
C
Mekan
D
Kalıcılık
E
Liderlik
Açıklama:
Gruplar sayı, amaç, ör-gütlenme biçimleri, mekân ve kalıcılıklarına göre farklı özellikler göstermektedir.
Sayı: Gruplar içerdikleri insan sayısına göre küçük, orta ve büyük olarak adlandırılırlar.
Mekân: Grubun bir arada oldukları yer de onların örgütlenme biçimlerini etkilemektedir. Aile, sokak, eğlence mekânları, sosyal alanlar gru-bun mekânlarını oluşturur ve bireyin davranışları mekânlara göre değişiklikler gösterir.
Amaç: İster çok basit ister çok karmaşık olsun her grup bir amaca sahiptir. Arkadaşların futbol maçına gitmesi ya da birlikte ders çalışmalarının bir amacı vardır ve bunlar grup faaliyetlerinin bir parçasıdır.
Kalıcılık: Gruplar üyelerinin bireysel amaçlarından çok grup amaçlarına odaklanırlarsa grubun kalıcılığı artacaktır.

Soru 37

Hangi çatışma yönetim biçimi aynı zamanda, ''kazan-kazan'' şeklinde ifade edilir?

Seçenekler

A
Uzlaşma
B
Kaçınma
C
Uyum Sağlama
D
Rekabet
E
İş Birliği
Açıklama:
İş birliğinde, hem bizim hem diğer insanın gereksinimlerine hitap etme durumu vardır. Bu biçim ideal olarak düşünülür; iletişim için isteklilik vardır. İdeal olarak her insanın gereksiniminin karşılanmasına olanak verir; ben kazanayım sen de kazan felsefesi söz konusudur.

Soru 38

Hangi çatışma yönetimi biçiminde, kişi diğer insanın gereksinimleri için kendininkilerden fedakarlık yapmaktadır?

Seçenekler

A
Rekabet
B
İş Birliği
C
Uyum Sağlama
D
Kaçınma
E
Uzlaşma
Açıklama:
Uyum Sağlama: Kaybet - Kazan
Burada biz, diğer insanın gereksinimleri için kendimizinkilerden fedakârlık yaparız. Bizim te-mel amacımız ilişkimizdeki uyumu ve huzuru ko-rumaktır. Bu biçim, huzurun korunmasına yardım edebilir ve karşı tarafı tatmin edebilir; fakat kendi gereksinimlerimizi göz ardı etmiş oluruz. Uyum sağlama, ben kaybedeyim sen kazan felsefesidir. Bu karşı tarafı mutlu etse bile bireylerarası çatışma için kalıcı bir çözüm elde edileceğinin kanıtı değildir. Bir eşitsizlik ve haksızlık söz konusudur.

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi dinleyicinin, konuşmacının ne söyleyeceğini bildiğini varsayarak, dinlemeye gerek duymadığı ve doğrudan sonuca vardığını belirten dinleme engelidir?

Seçenekler

A
Ön yargı
B
Odaklanma eksikliği
C
Fiziksel ve zihinsel engeller
D
Erken yargılama
E
Çevresel etmenler
Açıklama:
Erken yargılama: Bunun en açık örneği, konuşmacının ne söyleyeceğini bildiğimizi varsaymaktan kaynaklanır; bize göre dinlemeye gerek yoktur. Dinlemeden, konuşma tamamlanmadan sonuca yönelmek yaygın bir dinleyici reaksiyonudur.

Soru 40

"... Hafıza yeniden inşa edicidir. Biz işittiğimiz mesajı bizim için anlam ifade edecek bir sistem içinde yeniden inşa ederiz..."
Yukarıdaki ifade Etkili Dinleme Sürecinin aşağıdaki hangi özelliğiyle doğrudan ilgilidir?

Seçenekler

A
Alma
B
Anlama
C
Hatırlama
D
Değerlendirme
E
Karşılık verme
Açıklama:
Hatırlama (duyulanın hafızada tutulması): Etkili dinleme hatırlamayla yakın ilişkilidir. Hatırlanan şey söylenen şey değildir; bizim söylenenden ne hatırladığımızdır. Hafıza yeniden inşa edicidir; biz işittiğimiz mesajı bizim için bir anlam ifade edecek bir sistem içinde yeniden inşa ederiz.

Soru 41

Bireylerarası iletişim sürecinde, sözel ya da sözel olmayan sembolleri içeren öğeye ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kaynak
B
Mesaj
C
Kanal
D
Kod açma
E
Geribildirim
Açıklama:
Mesaj etkileşimin içeriğidir; fikirlerimizi iletmek için kullandığımız sözel ya da sözel olmayan sembolleri içerir. Mesajlar alıcıyı duyma, görme, dokunma, koku alma, tatma ya da herhangi bir kombinasyonda uyarma görevi yaparlar.

Soru 42

Kaynağa, karşısındaki üzerindeki etkisi hakkında bilgi veren sürece ne ad verilir?

Seçenekler

A
Mesaj
B
Kanal
C
Kodlama
D
Kod açma
E
Geri bildirim
Açıklama:
Geri bildirim kaynağa karşısındaki üzerindeki etkisi ile ilgili bilgi verir. Bunun üzerine kaynak mesajlarının içeriğini ya da biçimini düzenler, değişiklik yapar, güçlendirir, önemsizleştirir ya da değiştirir.

Soru 43

Bir öğrencinin, öğleden sonra gireceği sınavı düşünerek, sabah girdiği dersi dinlememesi, aşağıdaki gürültü türlerinden hangisine örnektir?

Seçenekler

A
Fiziksel
B
Fizyolojik
C
Psikolojik
D
Psiko-sosyal
E
Anlamsal
Açıklama:
Psikolojik Gürültü: Ön yargılar, dalıp gitmeler, peşin hükümler, dar görüşlülük, aşırı duygusallık vb. iletişim anında farklı şeyler düşünmek bu gürültü türüne girer

Soru 44

Diğerleri tarafından bilinmek, hangi gereksinimi karşılar?

Seçenekler

A
Dahil olma
B
Bağlılık
C
Yakınlık
D
Samimiyet
E
Kontrol
Açıklama:
Samimiyet diğerleri tarafından bilinme ve diğerlerini bilme gereksinimidir. Bizim hoşlandığımız, hoşlanmadığımız şeyleri, acılarımızı, korkularımızı, başarılarımızı ve bizi benzersiz bir insan olarak tanımlayan yeteneklerimizi paylaşma gereksinimidir.

Soru 45

Uzaktan garsona “hesap”, diyerek seslenip, elimizle, yazıyormuş gibi işaret yapmak, sözel olmayan mesajların özellikle hangi özelliğine örnektir?

Seçenekler

A
Tekrar etme
B
Tamamlama
C
Yerine geçme
D
Tanımlama
E
Düzenleme
Açıklama:
Sözel olmayan bir mesaj tekrarlama fonksiyonu da sunar. Bu, sözel mesajı yeniden ifade etmek olarak da görülebilir. Örneğin bir yerde otururken iki çay istediğinizi düşünelim. Çoğu zaman parmaklarınızla iki işareti yaparak bunu tekrar edersiniz.

Soru 46

Aşağıdakilerden hangisi, dokunmanın, iletişim etkinliğini artıran bir durum değildir?

Seçenekler

A
Öneride bulunma
B
Derin bir konuşmaya girme
C
Savunma
D
İlgi gösterme
E
Destek isteme
Açıklama:
Eğer bir bardağı elinizde tutuyorsanız yine bir savunma durumundasınızdır ancak bunu genellikle daha yabancı olarak gördüğünüz insanların yanında yaparsınız. Bacak bacak üstüne atma yine savunmanın bir başka şeklidir.
Bazı durumlarda dokunma ön plana çıkıyor; birine öneride bulunurken, daha derin konuşmalarda ve ilgi ve destek durumlarında.

Soru 47

Öğretmen ve öğrenci velisi arasındaki mesafe, aşağıdaki alanlardan hangisine örnektir?

Seçenekler

A
Özel alan
B
Kişisel alan
C
Uzak sosyal alan
D
Yakın sosyal alan
E
Kamusal alan
Açıklama:
Bu durum, yakın sosyal alana bir örnektir. 120 cm ile 350 cm arasında, yakınlık derecesine göre değişebilmektedir.

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi, dinleme engelleri arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Fiziksel engel
B
Hatırlama
C
Ön yargı
D
Odaklanamama
E
Erken yargılama
Açıklama:
Hatırlama (duyulanın hafızada tutulması): Etkili dinleme hatırlamayla yakın ilişkilidir. Hatırlanan şey söylenen şey değildir; bizim söylenenden ne hatırladığımızdır. Hafıza yeniden inşa edicidir; biz işittiğimiz mesajı bizim için bir anlam ifade edecek bir sistem içinde yeniden inşa ederiz.dolayısıyla, hatırlama bir dinleme engeli değildir.

Soru 49

Orta yolu bulmaya çalışan çatışma yönetim biçimi, aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kazan, kaybet- kazan, kaybet
B
Kaybet - kaybet
C
Kaybet - kazan
D
Kazan -Kazan
E
Kazan- kaybet
Açıklama:
Bu ortada bir durumdur. Hem bizim hem karşımızdakinin gereksinimleri ile ilgilenmek gerekmektedir. Buradaki strateji bir nevi “Orta yolu bulmak”tır ya da “Al gülüm ver gülüm”.

Soru 50

Eş zamanda, eş mekanda belli bir amaç için bir araya gelen gruplar, aşağıdakilerden hangisini tanımlar?

Seçenekler

A
Birincil resmi olmayan gruplar
B
Birincil yarı resmi gruplar
C
İkincil resmi olmayan gruplar
D
Etkileşimli gruplar
E
İkincil resmi gruplar
Açıklama:
İkincil resmî gruplar: Eş zamanda, eş mekânda belli bir amaç için bir araya gelen gruplardır. Grup amacını tamamladığında dağılır. Yabancı dil kursuna gidenler bir grup oluşturur, kurs tamamlandığında grup dağılır.

Soru 51

Birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelen iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Birey İçi İletişim
B
Bireylerarası İletişim
C
Örgütsel İletişim
D
Kültürlerarası İletişim
E
Kitlesel İletişim
Açıklama:
Birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelen iletişimdir. Genel olarak örgütlü yer ve zamanda iki kişi arasındaki iletişim olarak da değerlendirilir. Bireylerarası iletişim içinde olan insanlar birbirinin farkındadır ve birbiriyle olan bağlantının bilincin- dedir. Birbirleri ile bağımlıdırlar; birinin söylediği diğerinin düşüncesini ve söyleyeceği şeyi etkiler.

Soru 52

Bireylerarası iletişime dair aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?

Seçenekler

A
Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır.
B
Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir.
C
Farklı örgütlü yer ve zamandadır.
D
Sabit amaçlarla ve nedenlerledir.
E
Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır.
Açıklama:
Bireylerarası iletişim,


  • Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır;


  • Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir;


  • Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir;


  • Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır;


  • Farklı örgütlü yer ve zamandadır;


  • Farklı amaçlarla ve nedenlerledir.

Soru 53

Duygu ve düşüncelerimizi iletmek için onları biçimlendirme ve mesaj haline dönüştürme eylemi bireylerası iletişimin hangi unsuruna karşılık gelmektedir?

Seçenekler

A
Kaynak
B
İleri bildirim
C
Kod açma
D
Kanal
E
Gürültü
Açıklama:
Kodlama - Kod Açma
Kodlama mesajların üretimi eylemidir. Duygu ve düşüncelerimizi iletmek için onları biçimlendirir ve mesaj haline dönüştürürüz. Başka bir deyişle kodlarız. İletişimde iki temel kod kullanılır: sözel kodlar ve sözel olmayan kodlar. Bütün diller bir koddur. İletişim sürecinde hem kodlama hem kod açımı söz konusudur. Kod açımı mesajları anlama, onlara anlam atfetme eylemidir. Bu aşamada duy- guların ve düşüncelerin diğer insanlarla paylaşımı temeldir. Biz fikirlerimizi ses dalgalarıyla ya da ışık dalgalarıyla yollayarak fikirlerimizi kodlarız. Ses ve ışık dalgaları içindeki fikirleri çevirerek de kodu açarız. Kodlama ve kod açımı her katılımcı tara- fından yerine getirilmiş iki eylemi kapsar. İletişim- de kodlama çok önemlidir; yoksa mesajı istenilen biçimde alıcıya ulaştıramayız. Ayrıca kaynak ve alıcının yaşam deneyimlerinin kesişmesi de önemli olan diğer bir noktadır.

Soru 54

Gereksinimlerimiz ilişkimizi biçimlendirmeyi de etkiler. Biz gereksinimlerimizi dengeleyecek ilişiler ararız. Üç temel bireylerarası gereksinimden bahsedebiliriz:
  • Kendini sunma gereksinimi
  • İlişkisel gereksinimler
  • Araçsal gereksinimler
Yukarıda bahsi geçen bireylerarası iletişim modeli ögesi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Bağlam
B
İçerik
C
Algı
D
Kimlik
E
Motivasyon
Açıklama:
Motivasyon: Biz neden yaparız; niçin yaparız? Bizi ne motive eder? İletişimciler duyguları, kişisel gereksinimleri ve amaçları tarafından motive edilirler. Duygular, bir iletişimcinin bir durumla ilgili hissettiği şeydir. Aşk, acı, kızgınlık ya da kıskançlık bizim deneyimleyebileceğimiz duygulardır. Onları yaşayarak bizim iletişi- mimizdeki gücünü anlarız. Duygular, hislerden daha fazlasını ifade eder; onlar bir durumla ve diğeriyle ilgili değerlendirmelerdir. Gerçekte duygu sözcüğü motivasyonla aynı sözcük kökeninden gelir. Duygusal olmak motive edilmek demektir.
İnsan olmanın bir gereği de gereksinimlerimiz- dir. Bizim neye ve nasıl gereksinim duyduğumuz bizi tanımlar ve belirli bir yönde davranmamız için bizi motive eder. Biz, dahil olma/bağlılık, kontrol/bağımsızlık ve yakınlık/samimiyet gereksi- nimlerine sahibiz. Bu gereksinimleri hangi oran- da hissettiğimiz, ne zaman hissettiğimiz ve bu gereksinimler sonucu nasıl davrandığımızla ilgili farklılık gösterebiliriz. Bunlar insan olmanın bir parçasıdır. Dahil olma/bağlılık, bir grubun parçası olma gereksiniminden kaynaklanır. Biz diğerleri olmadan var olamayız; bu nedenle bir grubun ya da grupların üyesi olma yönünde kuvvetli bir bi- çimde motive ediliriz. Biz yaşamlarımızı kontroletme gereksinimi duyarız. Bizim bütün isteği- miz bize ne olduğunu saptayabilmektir. İnsanlar gereksinimlerini kontrol etme ölçüsünde farklı- lık gösterse de bütün bireylerarası ilişkilerde bir kontrol gereksinimi vardır. Bununla birlikte ar- kadaşlarımızla beraber olmaktan hoşlanmamıza karşın onların devamlı olarak nereye gittiğimizi, zamanımız nasıl harcadığımızı ya da kiminle za- man harcadığımızı sormalarından hoşlanmayız. Bizim bütün isteğimiz biri tarafından sevilmektir. Sağlıklı ve mutlu olmak için biri tarafından sevil- meye gereksinim duyarız. Yakınlık, hoşlanma ve sevilme gereksinimidir, sevgiyi gösterebilmektir.Samimiyet diğerleri tarafından bilinme ve diğer- lerini bilme gereksinimidir. Bizim hoşlandığımız, hoşlanmadığımız şeyleri, acılarımızı, korkularımı- zı, başarılarımızı ve bizi benzersiz bir insan olarak tanımlayan yeteneklerimizi paylaşma gereksini- midir. Kısaca, birçoğumuzun gereksinimi ve isteği hoşlandığımız ya da sevdiğimizle sırdaş, samimi ve yakın olmaktır.
Bizim gereksinimlerimiz ilişkimizi biçimlen- dirmeyi de etkiler. Biz gereksinimlerimizi dengele- yecek ilişiler ararız. Üç temel bireylerarası gereksi- nimden bahsedebiliriz:
  • Kendini sunma gereksinimi
  • İlişkisel gereksinimler
  • Araçsal gereksinimler
Biz belirli bir tarzda görünmek isteriz ve bu imajı desteklemek için kendimizi stratejik olarak sunarız. Bizim ilişkisel gereksinimlerimiz ilişkimizi geliştirmek ve sürdürmek için ne istediğimizle ilgi- lidir. Araçsal gereksinimler de diğerlerini etkilemek için düzenlenir.

Soru 55

Birçok iletişim durumunda, bizim bir iletişimci olarak amaçladığımız şeyi diğer kişi bizim iletmek istediğimiz anlamda yorumlayamayabilir ve kendi yorumlarına göre yanıt verebilir. Yorum iletişim durumunu çerçeveler ve hangi iletişim kurallarının kullanılacağını belirtir; daha sonraki iletişimin yörüngesi olur.
Yukarıdaki ifade bireylearası iletişim hangi ilkesine karşılık gelmektedir?

Seçenekler

A
İletişim süreci kurallarla yönetilir
B
İletişim kültür tarafından belirlenmiştir
C
Bireylerarası iletişim bir süreçtir
D
İletişimin yorumlanması niyetinden daha önemlidir
E
Bireylerarası iletişim amaçsaldır
Açıklama:
letişimin Yorumlanması Niyetinden Daha Önemlidir
Bir kişinin bir davranışı nasıl yorumladığını anlamak diğerinin iletmeye niyetlendiği şeyi anla- maktan daha önemlidir. Birçok iletişim durumun- da, bizim bir iletişimci olarak niyetlendiğimiz şeyi diğer kişi bizim iletmek istediğimiz anlamda yorumlayamayabilir ve kendi yorumlarına göre yanıt verebilir. Yorum iletişim durumunu çerçeveler ve hangi iletişim kurallarının kullanılacağını belirtir; daha sonraki iletişimin yörüngesi olur.
İletişim geri alınamaz ve tekrar edilemez.
Biz iletişim kurma niyetinde olalım ya da olma- yalım diğerlerinin davranışını etkileriz. Belirli bir mesajı silme girişimleri (örneğin, “Onu demek is- temedim.” “Söylediğimi unut.” ya da “Başka şeyler konuşalım?” gibi) onu daha çok vurgular.

Soru 56

İletişimde belirsiz ve özetleyici konuşmaktan çok net olmak önemlidir. Örneğin, “Be- nim de görüşlerimi dikkate alsan iyi olur.” cümlesi net değildir; bir kesinlik yoktur. Oysaki “Konuşmaya başladığımdan itibaren üç kez konuşmamı kestin. Benim görüşlerimin senin görüşlerin kadar önemli olmadığını düşündüğünü hissediyorum.” netleştirilmiş bir konuşmadır.
Yukarıdaki ifade sözel iletişimle ilgili becerilerden hangisini açıklamaktadır?

Seçenekler

A
Tanımlayıcı Olmak
B
Açıklık
C
Duyarlılık
D
Somut Olmak
E
Esneklik
Açıklama:
İletişimde belirsiz ve özetleyici konuşmaktan çok somut ve net olmak önemlidir. Örneğin, “Benim de görüşlerimi dikkate alsan iyi olur.” cümlesi net değildir; bir kesinlik yoktur. Oysaki “Konuşmaya başladığımdan itibaren üç kez konuşmamı kestin. Benim görüşlerimin senin görüşlerin kadar önemli olmadığını düşündüğünü hissediyorum.” netleştirilmiş, somut bir konuşmadır.

Soru 57

Sözel mesajlar yerine sözel olmayan mesajlar kullanılabilir. Örneğin el sallamak ya da el işaretiyle çağırmak gibi. Bir insana negatif bir sözcük kullanmak yerine kötü ve dik dik bakmak yeterli olacaktır.
Yukarıdaki ifadede sözel olmayan mesajın işlevlerinden hangisine işaret edilmektedir?

Seçenekler

A
Yerine Geçme
B
Tamamlama
C
Düzenleme
D
Vurgulama
E
Tekrar Etme
Açıklama:
Yerine Geçme
Başka bir şeyin yerini alma sözel mesajlar yeri- ne sözel olmayan mesajlar kullanıldığı zaman olur. Örneğin el sallamak ya da el işaretiyle çağırmak gibi. Bir insana negatif bir sözcük kullanmak yeri- ne kötü ve dik dik bakmak yeterli olacaktır.

Soru 58

Bu ortada bir durumdur. Hem bizim hem karşımızdakinin gereksinimleri ile ilgilenmek gerekmektedir. Burada huzurun devamı sağlanabilir ancak hâlâ her iki ta- raf için de kayıplardan dolayı memnuniyetsizlikler söz konusu olacaktır. Her iki taraf da istediğini tam olarak elde edemeyecektir. Burada bazı kazanımlar olsa da bu her şey için söz konusu değildir.
Yukarıda açıklanan çatışma yönetim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Rekabet: Kazan - Kaybet
B
Kaçınma: Kaybet - Kaybet
C
Uyum Sağlama: Kaybet - Kazan
D
İş Birliği: Kazan - Kazan
E
Uzlaşma: Kazan, Kaybet - Kazan, Kaybet
Açıklama:
Çatışma Yönetimi Biçimleri
Bir çatışmayı doğru yönetmek etkili bir iletişi- min önemli bir parçasıdır. Aşağıda farklı durumlar için farklı yönetim biçimlerini değinilmiştir.
Rekabet: Kazan - Kaybet
Rekabetçi çatışma biçimi bizim kendi arzu ve gereksinimlerimizle büyük, diğerlerininkilerle ise çok küçük oranda ilgilidir. Bizim gereksinimleri- miz karşılandığı ölçüde çatışma bizim açımızdan başarılıdır. Rekabet tarafından motive edilen çatış- ma içinde biz muhtemelen sözel olarak saldırgan oluruz ve diğer insanı suçlarız. Bu ben kazanayım sen kaybet felsefesidir ancak bu durum kaybeden üzerinde bir dargınlığa yol açabilir ve buna bağlı ça- tışmalar da doğabilir. Ayrıca burada çatışma çözül- memiştir, sadece o an için sonuçlanmıştır.
Kaçınma: Kaybet - Kaybet
Çatışmadan kaçanlar, kendilerinin ya da karşı tarafın gereksinimlerine ve arzularına nispeten il- gisizdirler. Sorunla ilgili gerçek iletişimden kaçı- nırlar; sorun ortaya çıkınca konuyu değiştirirler ve genellikle hem fiziksel hem de psikolojik olarak ortamdan uzaklaşırlar. Bu biçimde, herhangi bir çatışmayı çözmek için çok az şey yapılır ve bu ne- denle ben kaybedeyim sen de kaybet felsefesi ola- rak görülür. Bireylerarası sorunlar kendiliklerinden çözülemeyeceği için, onlarla yüz yüze gelip etkili bir şekilde ele almak gerekir. Yoksa kapanmış gibi görünüp sonra tekrar ortaya çıkarlar.
Uyum Sağlama: Kaybet - Kazan
Burada biz, diğer insanın gereksinimleri için kendimizinkilerden fedakârlık yaparız. Bizim te- mel amacımız ilişkimizdeki uyumu ve huzuru ko- rumaktır. Bu biçim, huzurun korunmasına yardım edebilir ve karşı tarafı tatmin edebilir; fakat kendi gereksinimlerimizi göz ardı etmiş oluruz. Uyum sağlama, ben kaybedeyim sen kazan felsefesidir. Bu karşı tarafı mutlu etse bile bireylerarası çatışma için kalıcı bir çözüm elde edileceğinin kanıtı değildir. Bir eşitsizlik ve haksızlık söz konusudur.
İş Birliği: Kazan - Kazan
İş birliğinde, hem bizim hem diğer insanın ge- reksinimlerine hitap etme durumu vardır. Bu biçim ideal olarak düşünülür; iletişim için isteklilik vardır. İdeal olarak her insanın gereksiniminin karşılanma- sına olanak verir; ben kazanayım sen de kazan felse- fesi söz konusudur.
Uzlaşma: Kazan, Kaybet - Kazan, Kaybet
Bu ortada bir durumdur. Hem bizim hem karşımızdakinin gereksinimleri ile ilgilenmek ge- rekmektedir. Buradaki strateji bir nevi “Orta yolu bulmak”tır ya da “Al gülüm ver gülüm”. Burada huzurun devamı sağlanabilir ancak hâlâ her iki ta- raf için de kayıplardan dolayı memnuniyetsizlikler söz konusu olacaktır. Ben kazanayım ve kaybede- yim, sen de kazan, kaybet felsefesi vardır. Her iki taraf da istediğini tam olarak elde edemeyecektir. Burada bazı kazanımlar olsa da bu her şey için söz konusu değildir.

Soru 59

Bireyler aynı zamanda birkaç grubun üyesidirler. .............................. düzeyinde kurulan ilişkilerde birey, farklı amaçlar için farklı gruplarla iletişim kurar. Bu grup çevresi için örnek oluşturur aynı zamanda da hayranları ya da taklitçileri bulunur. Müzik toplulukları ya da oyuncular buna bir örnektir.

Seçenekler

A
Referans gruplar
B
Birincil yarı resmî gruplar
C
Aile
D
İkincil resmî gruplar
E
Çalışma grupları
Açıklama:
Grup Türleri
Gruplar, birincil veya ikincil, resmî veya gayri resmî olabilecekleri gibi, iki üç kişiden oluşan küçük gruplar ya da milyonlarca kişiden oluşan büyük gruplar da oluşturabilir.
Birincil resmi olmayan gruplar: Bu tür grup- lara üyelik açısından bireyler için bir zorlama söz konusu değildir ancak her ne kadar gönüllülük esasına dayalı olsa da zaman zaman bireyleri birlikteliğe zorlayan durumlar da olabilir. Bu nedenler resmi bir nitelik taşımaz. Yurt dışında yaşayan Türklerin biraraya gelerek grup oluşturmalarında olduğu gibi ya da yaşadığı şehirden göçen insanların bu şehirde hemşehrileri ile oluşturdukları gruplar da olduğu gibi.
Birincil yarı resmî gruplar: Bazı zamanlarda grupların oluşumunda üyelerin istekleri belirleyici olmayabilir. Irksal, dinsel, etnik vb. etmenler gru- bun oluşumunda etkin olur.
İkincil resmî olamayan gruplar: Sevdiğimiz kişileri kendimize arkadaş olarak seçeriz, dolayısıy- la kendi isteğimizle bir arkadaş grubu oluştururuz. Bu tür gruplar üyelerin kendi isteği ile oluşur ve gruba katılım ya da gruptan ayrılma kararı bireyin kendisine aittir.
İkincil resmî gruplar: Eş zamanda, eş mekânda belli bir amaç için bir araya gelen gruplardır. Grup amacını tamamladığında dağılır. Yabancı dil kur- suna gidenler bir grup oluşturur, kurs tamamlandı- ğında grup dağılır.
Aile: Aile, birincil gruplara örnektir. Aile, ken- dine özgü işleyiş yapısı olan bir gruptur. İlişkiler yüz yüze ve birincil düzeyde gerçekleşir, aile üyeleri hem grubun doğal üyesidir hem de isterlerse bir süre sonra grup bağlarını koparabilirler.
Çalışma grupları: Belli bir zaman diliminde, belli bir konuda çalışma yapmak üzere bir araya ge- lir, çalışma bitince grup dağılır. Birkaç öğrencinin bir derste sunum yapacağını düşünelim. Bir çalış- ma grubu olarak sunum öncesi hazırlıkları yapa- caklar, sunumu gerçekleştirdikten sonra da grubu dağıtacaklardır.
Referans gruplar: Bireyler aynı zamanda birkaç grubun üyesidirler. Hem ailemizin bir üyesiyiz hem de arkadaş ya da çalışma gruplarının birer üyesi olabiliriz. Referans gruplar düzeyinde kurulan ilişkilerde birey, farklı amaçlar için farklı gruplarla iletişim kurar. Bu grup çevresi için örnek oluşturur aynı zamanda da hayranları ya da taklitçileri bulunur. Müzik toplulukları ya da oyuncular buna bir örnektir.

Soru 60

Grubu etkilemeye yönelik faaliyetleri içeren grup iletişim dinamiği aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kurallar
B
Bağlayıcılık
C
Amaçlar
D
Liderlik
E
İletişim
Açıklama:
Grup İletişiminin Dinamikleri
Beebe ve Masterson (2009)’a göre grup iletişiminin dinamikleri aşağıdaki gibidir:
İletişim: Hayatı nasıl anlamlandırdığımız ve diğer kişilerle paylaştığımız anlamlardan oluşur. İletişim insanların ne söylediği, nasıl söylediği ve kime söylediği ile ilgilidir.
Liderlik: Liderlik, grubu etkilemeye yönelik faaliyetleri içerir.
Amaçlar: Bütün gruplar bir amaç etrafında toplanır. Belirli bir görevi yerine getirmek ya da sadece eğlenmek bir grup amacı olabilir.
Kurallar: Hangi davranış biçim- lerinin grup içinde kabul edileceği ya da hangilerinin grup tarafından kabul edilmeyeceğini belirler. Bazı kurallarresmi bazı kurallar ise gayri resmîdir.
Görevler: Görevler, belirli bir du- rum içinde oluşması gereken beklentilerle ilgilidir. Farklı gruplar farklıgörevleri gerektirebilir. Grup içinde yapılacak doğru görev dağılımı grubun motivasyonunu ve verimliliğini arttıracaktır.
Bağlayıcılık: Grup üyelerinin, diğer grup üyelerine ve giderek grubun kendisine hissettikleri sempati düzeyini belirler. Sadakat duygusu arttıkça grubun bir bütün olması da kolaylaşır.
Durum: Grup iletişiminin oluştuğu en yüksek öneme sahip konudur. Grubun büyüklüğü, fiziksel düzenle- meler ya da mekân gibi çeşitli durumlar grup başarısına etki eder.

Soru 61

Ön yargılar, dalıp gitmeler, peşin hükümler, dar görüşlülük vb. tepkiler iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen hangi tür gürültü için tanımlanabilir?

Seçenekler

A
Psikolojik gürültü
B
Biyolojik gürültü
C
Fiziksel gürültü
D
Anlamsal gürültü
E
Fizyolojik gürültü
Açıklama:
Gürültü iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen her şeydir. Gürültünün dört tipi özellikle konuyla uygun görülmektedir. Fiziksel Gürültü: Yüksek bir ses, güneş gözlüğü takmak, konu ile ilgisi olmayan mesajlar, okunaksız el yazısı, engellenen bir görüntü, telefon hatlarındaki bozukluk, bir insanın birden çok yakınınıza oturması vb. Fizyolojik Gürültü: Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı. Psikolojik Gürültü: Ön yargılar, dalıp gitmeler, peşin hükümler, dar görüşlülük, aşırı duygusallık vb. Anlamsal Gürültü: Konuşmacı ve dinleyicinin farklı anlamsal sistemlere sahip olması. Örneğin dil ve diyalektik farklılıklar, jargon kullanılması, karmaşık terimler, belirsizlik vb.

Soru 62

Bir iletişimcinin bireylerarası iletişiminin bütün görüntüsünü biçimlendiren kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Dikkatlilik
B
Motivasyon
C
Beceri
D
Algı
E
Kimlik
Açıklama:
Bir iletişimcinin kimliği ya da benlik kavramı bireylerarası iletişimin bütün görüntüsünü biçimlendirir.

Soru 63

Gereksinimlerimiz ilişkilerimizi biçimlendirmemizi de etkiler. Gereksinimlerimizi dengeleyen bireylerarası gereksinimler aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
• Kendini sunma gereksinimi • İlişkisel gereksinimler • Eğlenme gereksinimi
B
• Öğrenme gereksinimi • İlişkisel gereksinimler • Araçsal gereksinimler
C
• Kendini sunma gereksinimi • İlişkisel gereksinimler • Araçsal gereksinimler
D
• Kendini sunma gereksinimi • Öğrenim gereksinimi • Eğlenme gereksinimi
E
• İlişkisel gereksinimler • Eğlenme gereksinimi •Öğretme gereksinimi
Açıklama:
Bizim gereksinimlerimiz ilişkimizi biçimlendirmeyi de etkiler. Biz gereksinimlerimizi dengeleyecek ilişiler ararız. Üç temel bireylerarası gereksinimden bahsedebiliriz: • Kendini sunma gereksinimi • İlişkisel gereksinimler • Araçsal gereksinimler

Soru 64

Bireylerarası iletişimin ilkeleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
İletişim sürecindeki unsurlar birbirine bağlı değildir
B
İletişim süreci kurallarla yönetilir
C
İletişim geri alınabilir ve tekrarlanabilir
D
İletişim ortam tarafından belirlenmiştir
E
İletişimin niyeti yorumundan daha önemlidir
Açıklama:
Bireylerarası İletişim Bir Süreçtir
İletişim Kültür Tarafından Belirlenmiştir
Unsurlar Birbirine Bağlıdır
İletişim Süreci Kurallarla Yönetilir
İletişim Kültür Tarafından Belirlenmiştir
İletişimin Yorumlanması Niyetinden Daha Önemlidir
Bireylerarası İletişim Amaçsaldır

Soru 65

Aşağıdakilerden hangisi fiziksel bağlam örneklerinden biridir?

Seçenekler

A
Sevgi-saygı
B
Öğrenci-öğretmen
C
Güven-İhanet
D
Sıcak-soğuk
E
Orijinal-imitasyon
Açıklama:
Fiziksel Bağlam: İç mekân - dış mekân; kalabalık - sakin; kamu - özel; birbirine yakın - uzak; sıcak - soğuk; karanlık - aydınlık gibi şeyleri içerir. Fiziksel bağlamın iletişimi etkilemesi kaçınılmazdır. Örneğin kalabalık bir caddede öğleden sonra yapılacak bir konuşma ile akşam mum ışığında yapılan bir konuşma pek çok yönden farklıdır.

Soru 66

Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişim amaçlarından biridir?

Seçenekler

A
Bilgi toplamak
B
Eğlenmek
C
Değerlendirmek
D
Değişim yaratmak
E
Düzen kurmak
Açıklama:
Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Bununla ilgili beş amaç tanımlanabilir, Bunlar; Öğrenmek, İlişki kurmak, Etkilemek, Eğlenmek, Yardım Etmektir.

Soru 67

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişim sürecindeki etkin sözel olmayan mesaj kategorilerinden biridir?

Seçenekler

A
Vurgulama
B
Alan kullanımı
C
Tekrar etme
D
Tamamlama
E
Düzenleme
Açıklama:
Bireylerarası iletişim süreci yalnızca konuşmayı kapsamaz, iletişimin çok kanallığı gözden kaçırılmamalıdır. Bu minvalde sözel olmayan iletişim davranışları önemlidir.
Yüz İfadeleri
Jestler ve Vücut Hareketleri
Duruş
Dokunma
Alan Kullanımı

Soru 68

İletişim ortamında 85cm.lik bir mesafe hangi alan içerisinde değerlendirilmektedir?

Seçenekler

A
Özel Alan
B
Otoriter Alan
C
Kamusal Alan
D
Kişisel Alan
E
Sosyal Alan
Açıklama:
Kişisel Alan: 45 - 50 santimlik mesafeden başlar 120 santime kadar çıkar. İş yerlerinde, davetlerde birbirini tanıyan kişiler bu uzaklıkta durur. Çok samimi olmadığınız birisiyle aranızdaki mesafeyi kişisel alana girecek kadar azalttığınızda karşınızdakinin rahatsız olduğunu göreceksiniz. Büyük bir ihtimalle bu kişi o alanı korumak için sizden uzaklaşacaktır.

Soru 69

Etkili dinleme süresi içerisinde mesaj hakkında eleştirel düşünme ve yargılama aşağıdaki süreçlerden hangisinde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Alma
B
Anlama
C
Hatırlama
D
Değerlendirme
E
Karşılık verme
Açıklama:
Etkili dinleme süresi; işitilenleri alma, yorumlama, hatırlama, değerlendirme ve karşılık vermeyi gerektirir. Değerlendirme (mesaj hakkında eleştirel düşünme ve yargılama): Değerlendirme mesajların bir şekilde yargılanmasından meydana gelir. Bazen bu değerlendirme süreci çok farkında olarak, bilinçli yapılmaz. Bizim değerlendirmemiz daha çok eleştirel analizin doğası içindedir.

Soru 70

Bir işverenin, çalışanı tarafından hazırlanıp yürütülen proje sonucunda iyi kazanç sağlaması ve bu durumda çalışanına da maaş artışı yapması aşağıdaki çatışma yönetim biçimlerinden hangisi içerisinde değerlendirilir?

Seçenekler

A
İş Birliği: Kazan - Kazan
B
Rekabet: Kazan - Kaybet
C
Uzlaşma: Kazan, Kaybet - Kazan, Kaybet
D
Uyum Sağlama: Kaybet - Kazan
E
Kaçınma: Kaybet - Kaybet
Açıklama:
Rekabet: Kazan - Kaybet
Kaçınma: Kaybet - Kaybet
Uyum Sağlama: Kaybet - Kazan
İş Birliği: Kazan - Kazan
Uzlaşma: Kazan, Kaybet - Kazan, Kaybet

Soru 71

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin özellikleri arasında sayılmaz?

Seçenekler

A
Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır
B
Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir
C
Örgütlüdür
D
Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir
E
Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır
Açıklama:
Bireylerarası iletişim,
• Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır;
• Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir;
• Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir;
• Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır;
• Farklı örgütlü yer ve zamandadır;
• Farklı amaçlarla ve nedenlerledir.
Buna göre doğru yanıt C'dir.

Soru 72

Bireylerarası İletişim Düzlemine göre incelendiğinde aşağıdakilerden hangisi daha bireysel olan iletişim biçimidir?

Seçenekler

A
Taksi şoförü ve yolcu
B
Emlakçı ve müşteri
C
Komşular
D
Hayat arkadaşları, eşler
E
Geçici arkadaşlar
Açıklama:
Bireylerarası İletişim Düzlemi
Taksi şoförü ve yolcu
Emlakçı ve müşteri
Doktor ve hasta
Komşular
İş arkadaşları
Geçici arkadaşlar
Hala ve amca
Yakın ve en iyi arkadaşlar
Kardeşler
Ebeveynler
Çocuklar
Hayat arkadaşları, eşler
Yukarıdaki sıralama ile bireysel olmayandan bireysel olana doğru yer almaktadır. Buna göre en bireysel ilişki hayat arkadaşları ve eşler arasında geçerlidir.

Soru 73

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin unsurları arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Kaynak
B
Kanal
C
Kodlama - Kod Açma
D
Gürültü
E
Zaman
Açıklama:
Bireylerarası iletişimin temel unsurlarıkaynak/alıcı, mesaj, kanal, kodlama, ileri-geri bildirim ve gürültüdür. Buna göre doğru yanıt E'dir.

Soru 74

Bizim asıl mesajımızı göndermeden önce hazırladığımız bilgi aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanmaktadır?

Seçenekler

A
Geri bildirim
B
İleri bildirim
C
Kodlama - Kod Açma
D
Kanal
E
Gürültü
Açıklama:
İleri bildirim bizim asıl mesajımızı göndermeden önce hazırladığımız bilgidir. Daha sonra gelecek mesajlar hakkında bir şeyleri belli eder. Doğru yanıt B'dir.

Soru 75

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası gereksinimler arasında yer alır?

Seçenekler

A
Kendini sunma
B
Motivasyon
C
Algı
D
İletişim kaynakları
E
Bağlam
Açıklama:
Üç temel bireylerarası gereksinimden bahsedebiliriz:
• Kendini sunma gereksinimi
• İlişkisel gereksinimler
• Araçsal gereksinimler
Buna göre doğru yanıt A'dır.

Soru 76

"Bir sınıf ortamındaki iletişim biçimiyle bir futbol ortamındaki iletişim biçimi farklıdır. Ya da bir düğün ortamıyla yas ortamındaki beklentiler de farklıdır."
Yukarıdaki örneğe göre iletişimdeki hangi bağlam türünden söz edilmektedir?

Seçenekler

A
Fiziksel Bağlam
B
Sosyal Bağlam
C
Bireylerarası bağlam
D
Kültürel bağlam
E
Sosyolojik bağlam
Açıklama:
Sosyal Bağlam: Bu, toplumsal olaylara karşı insanların beklentileriyle ilgilidir. Bir sınıf ortamındaki iletişim biçimiyle bir futbol ortamındaki iletişim biçimi farklıdır. Ya da bir düğün ortamıyla yas ortamındaki beklentiler de farklıdır. Bu aynı kültürler için benzer şeyi içerirken farklı kültürlerde farklılık gösterir.

Soru 77

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin ilkeleri arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Bireylerarası İletişim Bir Süreçtir
B
İletişim Kültür Tarafından Belirlenmiştir
C
İletişim Süreci Kurallarla Yönetilir
D
İletişimin Yorumlanması Niyetinden Daha Önemlidir
E
Bireylerarası İletişim Sorunsaldır
Açıklama:
Bireylerarası iletişimin ilkeleri şu şekilde sayılmaktadır:
Bireylerarası İletişim Bir Süreçtir
Unsurlar Birbirine Bağlıdır
İletişim Süreci Kurallarla Yönetilir
İletişim Kültür Tarafından Belirlenmiştir
İletişimin Yorumlanması Niyetinden Daha Önemlidir
Bireylerarası İletişim Amaçsaldır
Bu doğrultuda doğru yanıt E'dir.

Soru 78

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin amaçları arasındadır?

Seçenekler

A
Öğrenmek
B
Niyet etmek
C
Nefret etmek
D
Oyalamak
E
Yorumlamak
Açıklama:
Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Bununla ilgili beş amaç tanımlanabilir: Öğrenmek, İlişki kurmak, Etkilemek, Eğlenmek, Yardım Etmek

Soru 79

Sözel iletişimi daha etkili bir kanal olarak kullanmak için aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Seçenekler

A
Kasıtlı Düzensizlikten Kaçınma
B
Tanımlayıcı Olmak
C
Somut Olmak
D
Duyarlılık
E
Tekrar Etme
Açıklama:
Tekrar etme sözel olmayan mesajların özellikleri arasında yer almaktadır.

Soru 80

Aşağıdakilerden hangisi dinlemenin engelleri arasındadır?

Seçenekler

A
Değerlendirme
B
Odaklanma eksikliği
C
Karşılık verme
D
Hatırlama
E
Anlama
Açıklama:
Dinleme Engelleri: Fiziksel ve zihinsel engel, Ön yargı, Odaklanma eksikliği, Erken yargılamadır. Buna göre doğru yanıt B'dir.

Soru 81

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin özelliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Yüz yüze ya da teknoloji aracılğıyladır.
B
Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir.
C
Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmidir.
D
Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır.
E
Sadece sözel mesajları kapsar
Açıklama:
Bireyler arası iletişim;

  • Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır;

  • Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir;

  • Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmidir.i

  • Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır;

  • Farklı örgütlü yer ve zamandadır;

  • Farklı amaçlarla ve nedenlerledir.

Soru 82

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişim düzleminin daha çok bireylerarası iletişim tarafındadır?

Seçenekler

A
Taksi şoförü ve yolcu
B
Emlakçı ve müşteri
C
Doktor ve hasta
D
Komşular
E
Geçici arkadaşlar
Açıklama:
Bireylerarası iletişim düzlemi, bireylerarası olmayandan bireylerarasına doğru yatay bir çizgi şeklindedir. Bu düzlem bireylerarasından bireylerarası olmayana doğru gitmek üzere:
  • Hayat arkadaşı, eşler
  • Çocuklar
  • Ebeveynler
  • Kardeşler
  • Yakın ve en iyi arkadaşlar
  • Hala ve amca
  • Geçici arkadaşlar
  • İş arkadaşları
  • Komşular
  • Doktor ve hasta
  • Emlakçı ve müşteri
  • Taksi şoförü ve yolcu
şeklinde sıralanmaktadır.

Soru 83

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin unsurlarından biri değildir?

Seçenekler

A
Kaynak
B
Mesaj
C
Kanal
D
Bağlam
E
Geri bildirim
Açıklama:
Bireylerarası iletişimin temel unsurları kaynak/alıcı, mesaj, kanal, kodlama, ileri-geri bildirim ve gürültüdür.

Soru 84

Asıl mesajı göndermeden önce hazırlanan bilgi olarak tanımlanan bireylerarası iletişim unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Mesaj
B
Kanal
C
Geri bildirim
D
İleri bildirim
E
Kodlama
Açıklama:
İleri bildirim, bizim asıl mesajımızı göndermeden önce hazırladığımız bilgidir. Daha sonra gelen mesajlar hakkında bir şeyleri belli eder.

Soru 85

Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı dolayısıyla oluşan gürültü tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Fiziksel gürültü
B
Fizyolojik gürültü
C
Psikolojik gürültü
D
Anlamsal gürültü
E
Araç kaynaklı gürültü
Açıklama:
Gürültü, iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen her şeydir. Günümüzde dört tipi özellikle konuyla uygun görülmektedir. Bunlar: Fiziksel gürültü, fizyolojik gürültü, psikolojik gürültü ve anlamsal gürültüdür.Fizyolojik Gürültü: Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı.

Soru 86

Bireylerarası iletişim modelinde karşılıklı olarak iletilen ve anlanan bilgi anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kimlik
B
Motivasyon
C
Bağlam
D
Algı
E
İçerik
Açıklama:
Mesajın içeriği, etkileşim sürecinde karşılıklı olarak ilettiğimiz ve anladığımız bilgidir.

Soru 87

Soru sorulduğunda yanıt verilmesi, karşıdaki kişi konuşurken aynı anda konuşmamak gibi süreçlerin uygulanmasını anlatan bireylerarası iletişim ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Bireylerarası iletişim bir süreçtir
B
Unsurlar birbirine bağlıdır
C
İletişim süreci kurallarla yönetilir
D
İletişim kültür tarafından belirlenmiştir
E
İletişimin yorumlanması niyetinden daha önemlidir
Açıklama:
İletişim sürecinde insanların ne yapması gerektiğini ve diğerlerinin ne yaptığını nasıl algılayacağını bilmesi için belirli kurallar takip edilir. Size bir soru sorulur, siz yanıtlarsınız. Çünkü bu iletişimin temel kurallarından biridir. Yanıt vermemek, ilgisizlik ya da saygısızlığı gösterir. Karşınızdaki kişi konuşurken siz de aynı anda konuşmazsınız çünkü anlaşılmak ve anlamak için bu gereklidir. Siz anlamadıkça iletişimde yetkin olamazsınız.

Soru 88

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin beş amacından biri değildir?

Seçenekler

A
Öğrenmek
B
Tartışmak
C
Etkilemek
D
Eğlenmek
E
İlişki kurmak
Açıklama:
Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Bununla ilgili beş amaç tanımlanabilir, bunlar: Öğrenmek, ilişki kurmak, etkilemek, eğlenmek ve yardım etmektir.

Soru 89

Aşağıdakilerden hangisi sözel iletişim ile ilgili becerilerden biridir?

Seçenekler

A
Duyarlılık
B
Yalanlama
C
Yerine geçme
D
Tamamlama
E
Vurgulama
Açıklama:
Sözel iletişimi daha etkili bir kanal olarak kullanmak için aşağıdaki sıralanan becerileri doğru kavramak her iletişimci için önem taşımaktadır.
  • Kasıtlı düzensizlikten kaçınmak
  • Tanımlayıcı olmak
  • Somut olmak
  • Duyarlılık
  • Açıklık
  • Esneklik

Soru 90

Yakın ve uzak olmak üzere ikiye ayrılan, 120 santimden 350 santime kadar ulaşan alan aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Özel alan
B
Kişisel alan
C
Sosyal alan
D
Kamusal alan
E
Sır alan
Açıklama:
Sosyal alan, 120 santimden 350 santime kadar ulaşan bir alandır. Yakın sosyal alan ve uzak sosyal alan olmak üzere ikiye ayrılır.

Soru 91

Aşağıdakilerden hangisinde bireylerarası iletişimin doğru tanımı yapılmıştır?

Seçenekler

A
Bireylerarası iletişim, birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelen iletişimdir.
B
Bireylerarası iletişim, birbirleriyle bağlantısı olmayan insanların iletişimidir.
C
Bireylerarası iletişim, bir araya gelemeyen insanların birbiriyle olan iletişimidir.
D
Bireylerarası iletişim, etkileşim içerisinde olmayan insanların uzaktan iletişimidir.
E
Bireylerarası iletişim, bir araya gelen ancak birbirleriyle bağlantısı olmayan insanların iletişimidir.
Açıklama:
Bireylerarası iletişim, birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelen iletişimdir. Doğru cevap A’dır.

Soru 92

Bireylerarası iletişimin unsurları aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Seçenekler

A
Alıcı- İleti- Dış Mekan- Kod Açma
B
Kanal- Bildirim- Kodlama- İç mekan
C
Kaynak- Mesaj- Kanal- Kodlama- Geri Bildirim- İleri Bildirim- Gürültü
D
Kaynak- Alıcı- Görsel mekan- Gürültü- Mesaj- İleri Bildirim
E
Alıcı- Mesaj- Kodlama- Geri Bildirim- İç Mekan
Açıklama:
Bireylerarası iletişimin unsurları: Kaynak, mesaj, kanal, kodlama, geri bildirim, ileri bildirim ve gürültüdür. Doğru cevap C’dir.

Soru 93

İletişim kaynakları aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Seçenekler

A
Duygu-Gereksinim-Amaç
B
Duygu-Dikkatlilik-Bilgi
C
Beceri-Gereksinim- Bilgi
D
Dikkatlililk-Duygu-Beceri
E
Dikkatlilik-Bilgi-Beceri
Açıklama:
Bireylerarası iletişim, motivasyonumuzu etkili bir şekilde eylemin içine sokabilmemiz için belirli kaynakları gerektiren bilinçli bir çabadır. Biz neyi yapmak istediğimizi biliriz fakat bunu gerçekleştirmek için gerekli kaynaklara sahip olmayabiliriz. İletişim kaynakları dikkatlilik, bilgi ve beceridir. Doğru cevap E’dir.

Soru 94

Aşağıdakilerden hangisi sözel olmayan mesajların işlevlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Tamamlama
B
Düzenleme
C
Yerine Geçme
D
Vurgulama
E
Uyarma
Açıklama:
Sözel olmayan mesajların işlevleri tamamlama, yalanlama, tekrar etme, düzenleme, yerine geçme ve vurgulamadır. Doğru cevap E’dir.

Soru 95

Birbirleri ile etkileşimde olan bireyler arasındaki anlaşmazlık olarak bilinen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Bireylerarası çatışma
B
İletişim kopukluğu
C
İletişimde zihinsel engel
D
Etkin dinleme
E
Yalanlama
Açıklama:
Bireylerarası çatışma, birbirleri ile etkileşimde olan bireyler arasındaki anlaşmazlıktır; çeşitli fikir, duygu ve görüş ayrılıklarını ifade eder. Doğru cevap A’dır.

Soru 96

Aşağıdakilerden hangisi birincil gruplarda iletişime ilişkin doğru açıklamayı gösterir?

Seçenekler

A
Bu tür gruplarda iletişim daha çok resmidir.
B
Bu tür gruplar daha çok profesyonel amaçlarla bir araya gelirler ve iletişim diğer gruplara nazaran profesyonelcedir.
C
Bu tür gruptaki bireyler çoğunlukla bir konuda bilgisi ya da deneyimi olduğuna inanılan kişilere danışılarak iletişim kurarlar.
D
Bu tür gruptaki iletişim yarar sağalamaya yönelik faaliyetlerde bulunmayı amaç edinir.
E
Her üyenin aynı zamanda hem kaynak ve hem de alıcı pozisyonunda olduğu gruplardır.
Açıklama:
Birincil gruplarda her üye aynı zamanda hem kaynak hem de alıcı pozisyonundadır. Grup üyeleri birbirini tanır ve resmî olamayan ilişkiler söz konusudur. Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 97

I. Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır,
II. Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir;
III. Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır;
IV. Farklı örgütlü yer ve zamandadır
V. Farklı amaçlarla ve nedenlerledir.
Yukarıdaki ifadeler dikkate alındığında aşağıdaki çıkarımlardan hangisine varılabilir?

Seçenekler

A
Bireylerarası iletişimin unsurlarıdır.
B
Bireylerarası iletişimde bulunan özelliklerdir.
C
Bireylerarası iletişim modelleridir.
D
Bireylerarası iletişimin ilkelerdir.
E
Bireylerarasındaki mesajların yapısını ifade eder.
Açıklama:
Bireylerarası iletişim; yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır; şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir; değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir; değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır; farklı örgütlü yer ve zamandadır; farklı amaçlarla ve nedenlerledir. Doğru cevap B’dir.

Soru 98

I. Liderlik
II. Kurallar
III. Bağlayıcılık
IV. Görevler
V. Durum
Yukarıdaki ifadelerden hangileri grup iletişiminin dinamikleri arasında yer alır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
I, II, III
D
II, IV ve V
E
I, II, III, IV ve V
Açıklama:
Grup iletişiminin dinamikleri: iletişim, liderlik, amaçlar, kurallar, görevler, bağlayıcılık ve durumdur. Doğru cevap E’dir.

Soru 99

I. Düzenleyiciler
II. İşaretler
III. Uyarlayıcılar
IV. Tasvir ediciler
Yukarıdaki ifadelerden hangileri jest ve vücut hareketlerinin kategorileri arsaında yer alır?

Seçenekler

A
II ve IV
B
I, II ve IV
C
I, II, III ve IV
D
II ve III
E
I ve II
Açıklama:
Jestler ve vücut hareketleri bir insanın sözcüklerinin arkasındaki gerçek duygularını ifade eder. Burada dört farklı kategori söz konusudur: işaretler, tasvir ediciler, düzenleyiciler ve uyarlayıcılar. Doğru cevap C’dir.

Soru 100

I. Vurgulama
II. Uyarma
III. Tekrar etme
IV. Yalanlama
Yukarıdaki ifadelerden hangileri sözel olmayan mesajların işlevleri arsaında yer alır?

Seçenekler

A
II ve III
B
I, II ve IV
C
I, II, III ve IV
D
I, III ve IV
E
I, II ve III
Açıklama:
Sözel olmayan mesajların işlevleri tamamlama, yalanlama, tekrar etme, düzenleme, yerine geçme ve vurgulamadır. Doğru cevap D’dir.

Soru 101

İletişime ilişkin verilen maddelerden hangileri doğrudur?
I. Bireylerarası iletişim, birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelen iletişimdir.
II. Bireylerarası iletişim, genel olarak örgütlü yer ve zamanda iki kişi arasındaki iletişim olarak da değerlendirilir.
III. Bireylerarası iletişim içinde olan insanlar birbirinin farkındadır ve birbiriyle olan bağlantının bilincindedir.
IV. Bireylerarası iletişim içinde olan insanlar, birbirleri ile bağımlıdırlar; birinin söylediği diğerinin düşüncesini ve söyleyeceği şeyi etkiler.
V. Bireylerarası iletişim bir ilişki içinde yer alır, bir ilişkiyi etkiler ya da bir ilişkiyi tanımlar.
VI. İletişim, ilişkinin bir fonksiyonudur ve içinde bulunduğu ilişkiye özgüdür.

Seçenekler

A
IV, V, VI
B
I, II, III, IV, V
C
II, V, VI
D
I, II, III, IV
E
I, II, III, IV, V, VI
Açıklama:
Bireylerarası iletişim, birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelen iletişimdir.
Bireylerarası iletişim, genel olarak örgütlü yer ve zamanda iki kişi arasındaki iletişim olarak da değerlendirilir.
Bireylerarası iletişim içinde olan insanlar birbirinin farkındadır ve birbiriyle olan bağlantının bilincindedir.
Bireylerarası iletişim içinde olan insanlar, birbirleri ile bağımlıdırlar; birinin söylediği diğerinin düşüncesini ve söyleyeceği şeyi etkiler.
Bireylerarası iletişim bir ilişki içinde yer alır, bir ilişkiyi etkiler ya da bir ilişkiyi tanımlar.
İletişim, ilişkinin bir fonksiyonudur ve içinde bulunduğu ilişkiye özgüdür.
Verilen maddelerin tamamı doğrudur.

Soru 102

Siz öğretmeninizle farklı bir iletişim kurarsınız, en iyi arkadaşınızla farklı; sizin kız kardeşinizle kurduğunuz iletişimle bir komşunuz, iş arkadaşınız ya da tanıdık bir kişiyle kurduğunuz iletişim farklıdır.
Bu durum iletişimin hangi özelliği ile ilgilidir?

Seçenekler

A
İletişim, birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelir.
B
İletişim bir ilişki içinde yer alır, bir ilişkiyi etkiler ya da bir ilişkiyi tanımlar.
C
İletişim içinde olan insanlar birbirinin farkındadır ve birbiriyle olan bağlantının bilincindedir.
D
İletişim halinde olan insanlar birbirleri ile bağımlıdırlar; birinin söylediği diğerinin düşüncesini ve söyleyeceği şeyi etkiler.
E
Bireylerarası iletişim bir kişinin kendi inisiyatifi dahilinde ya da kendi dışında gelişen zorunluluklardan dolayı bir ilişkiyi başlatma ve kurmayı gerektirir.
Açıklama:
Bireylerarası iletişim bir ilişki içinde yer alır, bir ilişkiyi etkiler ya da bir ilişkiyi tanımlar. İletişim, ilişkinin bir fonksiyonudur ve içinde bulunduğu ilişkiye özgüdür. Siz öğretmeninizle farklı bir iletişim kurarsınız, en iyi arkadaşınızla farklı; sizin kız kardeşinizle kurduğunuz iletişimle bir komşunuz, iş arkadaşınız ya da tanıdık bir kişiyle kurduğunuz iletişim farklıdır.

Soru 103

I) Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır
II) Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır
III) Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir
IV) Farklı amaçlarla ve nedenlerledir
Yukarıda özellikleri verilen iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Gruplararası iletişim
B
Formal iletişim
C
Bireylerarası iletişim
D
İnformal iletişim
E
Kitle iletişimi
Açıklama:
Bireylerarası iletişim,
• Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır;
• Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir;
• Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir;
• Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır;
• Farklı örgütlü yer ve zamandadır;
• Farklı amaçlarla ve nedenlerledir.
Bireylerarası iletişim, bireysel olmayandan oldukça bireysel olana doğru değişim aşamalarını gösteren bir düzlem üzerindedir.

Soru 104

Maddelerden hangileri bireylerarası iletişimin temel unsurlarındandır?
I. Kaynak II. Alıcı III. Mesaj
IV. Kanal V. Kodlama VI. İleri bildirim
VII. Gürültü VIII. Sembol IX. Geri bildirim

Seçenekler

A
I, II, III, IV, V, VI
B
IV, V, VI, VIII, IX
C
II, III, IV, VI, VIII, IX
D
II, III, IV, V, VI, VII, VIII
E
I, II, III, IV, V, VI, VII, IX
Açıklama:
Bireylerarası iletişimin temel unsurları kaynak/alıcı, mesaj, kanal, kodlama, ileri-geri bildirim ve gürültüdür.

Soru 105

Bireylerarası iletişim modeli birbiriyle etkileşim içindeki iki insan arasında gerçekleşen iletişim üzerine odaklanır. Etkileşimi anlamak için temel bileşenleri anlamak gerekir. Maddelerden hangileri bu temel bileşenlerdendir?
I. İletişimciler II. Mesajların içeriği III. İletişim araçları
IV. Alıcı V. İletişimin gerçekleştiği bağlam

Seçenekler

A
III, IV, V
B
I, II, V
C
IV, V
D
II, III, IV
E
I, II, III, IV, V
Açıklama:
Bireylerarası iletişim modeli birbiriyle etkileşim içindeki iki insan arasında gerçekleşen iletişim üzerine odaklanır. Etkileşimi anlamak için temel bileşenleri anlamak gerekir. Bunlar iletişimciler, mesajların içeriği ve iletişimin gerçekleştiği bağlamdır.

Soru 106

İletişimciler, mesajların gönderilmesini ve alınmasını gerçekleştiren etkileşim halindeki kişilerdir. İletişimcileri anlamak için maddelerden hangilerinin iyi değerlendirilmesi zorunludur?
I. Araçlar II. Kimliğin rolü III. Motivasyon
IV. Niyet
V. Amaç VI. Algı VII. İletişim kaynakları

Seçenekler

A
II, III, VI, VII
B
I, III, IV, V, VI
C
I, II, III, IV
D
III, IV, VII
E
I, II, III, IV, V, VI, VII
Açıklama:
İletişimciler, mesajların gönderilmesini ve alınmasını gerçekleştiren etkileşim halindeki kişilerdir. İletişimcileri anlamak için biz kimliğin rolünü, motivasyonu, algıyı ve iletişim kaynaklarını iyi değerlendirmek zorundayız.

Soru 107

Bireylerarası iletişimle ilgili temel ilkeler hangi maddelerde verilmiştir?
I. Bireylerarası iletişim bir süreçtir.
II. İletişim unsurları birbirine bağlıdır.
III. İletişim süreci kurallarla yönetilir.
IV. İletişim kültür tarafından belirlenmiştir.
V. İletişimin yorumlanması niyetinden daha önemlidir.
VI. Bireylerarası iletişim amaçsaldır.
VII. İletişimde niyet, iletişimin yorumlanmasından daha önemlidir.

Seçenekler

A
I, II, III, IV, VI, VII
B
III, IV, VII
C
II, III, IV, V, VI, VII
D
I, II, III, IV, V, VI
E
I, II, III, IV, V, VI, VII
Açıklama:
Bireylerarası iletişimle ilgili temel ilkeler aşağıdaki gibi oluşturulabilir.
Bireylerarası iletişim bir süreçtir.
Unsurlar birbirine bağlıdır.
İletişim süreci kurallarla yönetilir.
İletişim kültür tarafından belirlenmiştir.
İletişimin yorumlanması niyetinden daha önemlidir.
Bireylerarası iletişim amaçsaldır.

Soru 108

Sözel iletişimin etkili kullanımı için maddelerden hangileri önemlidir?
I. Kasıtlı Düzensizlikten Kaçınmak II. Düzensizlik
III. Tanımlayıcı Olmak IV. Tanımlamalardan Kaçınmak
V. Somut Olmak VI. Soyut Örnekleri Çoğaltabilmek
VII. Duyarlılık VIII. Esneklik
IX. Açıklık

Seçenekler

A
II, IV, VI, VIII, IX
B
II, IV, VI, VIII
C
I, III, V, VII, VIII, IX
D
I, III, V, VII, IX
E
I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX
Açıklama:
Sözel İletişim ile İlgili Beceriler
Sözel iletişimi daha etkili bir kanal olarak kullanmak için aşağıda sıralanan becerileri doğru kavramak her iletişimci için önem taşımaktadır.
Kasıtlı Düzensizlikten Kaçınma
Tanımlayıcı Olmak
Somut Olmak
Duyarlılık
Açıklık
Esneklik

Soru 109

I) Kaynak
II) Mesaj
III) Alıcı
IV) Gürültü
V) Çarpıtma
Yukarıdakilerden hangileri bireylerarası iletişimin temel unsurlarıdırlar?

Seçenekler

A
I,II,III
B
II,IV,V
C
I,II,III,V
D
I,II,III,IV
E
II,III,IV,V
Açıklama:
Bireylerarası iletişimin temel unsurları: kaynak/alıcı, mesaj, kanal, kodlama, ileri-geri bildirim ve gürültüdür.

Soru 110

Bireylerarası iletişimin bir unsuru olan bu aşamada, kaynağa karşısındaki üzerindeki etkisi ile ilgili bilgi verir. Bunun üzerine kaynak mesajlarının içeriğini ya da biçimini düzenler, değişiklik yapar, güçlendirir, önemsizleştirir ya da değiştirir.
Bu bilgilerden yola çıkarak söz konusu bireylerarası iletişimin unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kaynak-Alıcı
B
Mesaj
C
Kanal
D
Geri bildirim
E
Gürültü
Açıklama:
Bireylerarası iletişim süreci boyunca biz söylenen şeye bağlı olarak, karşımızdakine geri bildirim mesajları yollarız. Geri bildirim kaynağa karşısındaki üzerindeki etkisi ile ilgili bilgi verir. Bunun üzerine kaynak mesajlarının içeriğini ya da biçimini düzenler, değişiklik yapar, güçlendirir, önemsizleştirir ya da değiştirir. Geri bildirim bizden ya da karşımızdakinden gelebilir.

Soru 111

Sözel olmayan mesajlar iletişim sürecinde birçok işlev üstlenirler. Maddelerden hangileri bu işlevlerdendir?
I. Tamamlama II. Yalanlama III. Tekrar Etme
IV. Düzenleme V. İşaret Etme VI. Kaçınma
VII. Yerine Geçme VIII. Vurgulama IX. Taklit Etme

Seçenekler

A
I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX
B
III, IV, V, VI, VII, IX
C
V, VI, VII, VIII
D
I, II, III, IV, VII, VIII
E
I, II, V, VI, VII, VIII, IX
Açıklama:
Sözel olmayan mesajlar iletişim sürecinde birçok işlev üstlenirler. Bu işlevleri bilmek hem etkin kullanabilmeyi hem de sorunları tanımlayabilmeyi sağlar. Bunlar:
Tamamlama
Yalanlama
Tekrar Etme
Düzenleme
Yerine Geçme
Vurgulama

Soru 112

Gürültü iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen her şeydir.
Aşağıdakilerden hangisi gürültü tiplerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Teknolojik Gürültü
B
Fiziksel Gürültü
C
Fizyolojik Gürültü
D
Psikolojik Gürültü
E
Anlamsal Gürültü
Açıklama:
Gürültünün temel dört tipi özellikle öne çıkmaktadır, bunlar:
Fiziksel Gürültü: Yüksek bir ses, güneş gözlüğü takmak, konu ile ilgisi olmayan mesajlar, okunaksız el yazısı, engellenen bir görüntü, telefon hatlarındaki bozukluk, bir insanın birden çok yakınınıza oturması vb.
Fizyolojik Gürültü: Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı.
Psikolojik Gürültü: Ön yargılar, dalıp gitmeler, peşin hükümler, dar görüşlülük, aşırı duygusallık vb.
Anlamsal Gürültü: Konuşmacı ve dinleyicinin farklı anlamsal sistemlere sahip olması. Örneğin dil ve diyalektik farklılıklar, jargon kullanılması, karmaşık terimler, belirsizlik vb.

Soru 113

Maddelerden hangileri bireylerarası iletişim sürecindeki etkin sözel olmayan mesaj kategorilerindendir?
I. Yüz İfadeleri II. Jestler ve Vücut Hareketleri III. Duruş
IV. Tekrar V. Dokunma VI. Kaçınma VII. Alan Kullanımı

Seçenekler

A
IV, VI, VII
B
I, II, III, IV
C
I, II, III, V, VII
D
V, VI, VII
E
I, II, III, IV, V, VI, VII
Açıklama:
Bireylerarası İletişim Sürecindeki Etkin Sözel Olmayan Mesaj Kategorileri
Yüz İfadeleri
Jestler ve Vücut Hareketleri
Duruş
Dokunma
Alan Kullanımı

Soru 114

Maddelerden hangileri etkili dinleme unsurlarındandır?
I. İşitilenleri alma II. Yorumlama III. Hatırlama
IV. Değerlendirme V. Karşılık verme

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I, IV
C
I, II, IV
D
I, II, III, IV
E
I, II, III, IV, V
Açıklama:
Dinlemenin çeşitli amaçları vardır. Bu amaçlar genel olarak iletişimin amaçlarıyla aynıdır. Bunlar; öğrenmek, ilişki kurmak, etkilemek, eğlenmek ve yardım etmektir. Etkili dinleme süresi; işitilenleri alma, yorumlama, hatırlama, değerlendirme ve karşılık vermeyi gerektirir.

Soru 115

Bizim gereksinimlerimiz ilişkimizi biçimlendirmeyi de etkiler. Biz gereksinimlerimizi dengeleyecek ilişiler ararız.
I) Kendini sunma gereksinimi
II) İlişkisel gereksinimler
III) Araçsal gereksinimler
IV) Anlamsal gereksinimler
Yukarıdakilerden hangileri bireylerarası gereksinimlerdir?

Seçenekler

A
I,II,III
B
II,III,IV
C
I,III, IV
D
II,III
E
I,II
Açıklama:
Üç temel bireylerarası gereksinimden bahsedebiliriz:
• Kendini sunma gereksinimi • İlişkisel gereksinimler • Araçsal gereksinimler
Biz belirli bir tarzda görünmek isteriz ve bu imajı desteklemek için kendimizi stratejik olarak sunarız. Bizim ilişkisel gereksinimlerimiz ilişkimizi geliştirmek ve sürdürmek için ne istediğimizle ilgilidir. Araçsal gereksinimler de diğerlerini etkilemek için düzenlenir.

Soru 116

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin ilkelerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Bireylerarası iletişim bir süreçtir
B
İletişimin niyeti yorumlanmasından daha önemlidir
C
İletişim kültür tarafından belirlenmiştir
D
Bireylerarası iletişim amaçsaldır
E
İletişim süreci kurallarla yönetilir
Açıklama:
Doğru ifade "İletişimin Yorumlanması Niyetinden Daha Önemlidir" şeklinde olmalıdır.
Bir kişinin bir davranışı nasıl yorumladığını anlamak diğerinin iletmeye niyetlendiği şeyi anlamaktan daha önemlidir. Birçok iletişim durumunda, bizim bir iletişimci olarak niyetlendiğimiz şeyi diğer kişi bizim iletmek istediğimiz anlamda yorumlayamayabilir ve kendi yorumlarına göre yanıt verebilir. Yorum iletişim durumunu çerçeveler ve hangi iletişim kurallarının kullanılacağını belirtir; daha sonraki iletişimin yörüngesi olur.

Soru 117

Bireylerarası iletişimde hem sözel hem de sözel olmayan mesajlar kullanılır.
Aşağıdakilerden hangisi sözel iletişimi daha etkili bir kanal olarak kullanmak için geliştirilmesi ve doğru kavranılması gereken becerilerden biri değildir?

Seçenekler

A
Kasıtlı Düzensizlikten Kaçınma
B
Tanımlayıcı Olmak
C
Duyarlılık
D
Açıklık
E
Soyut Olmak
Açıklama:
İletişimde belirsiz ve özetleyici konuşmaktan çok somut ve net olmak önemlidir. Örneğin, “Benim de görüşlerimi dikkate alsan iyi olur.” cümlesi net değildir; bir kesinlik yoktur. Oysaki “Konuşmaya başladığımdan itibaren üç kez konuşmamı kestin. Benim görüşlerimin senin görüşlerin kadar önemli olmadığını düşündüğünü hissediyorum.” netleştirilmiş, somut bir konuşmadır.

Soru 118

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişim sürecindeki etkin sözel olmayan mesaj kategorilerinden biridir?

Seçenekler

A
Tamamlama
B
Vurgulama
C
Yerine Geçme
D
Yalanlama
E
Duruş
Açıklama:
Duruşlar duygusal durum ve ilişkiler için zengin bir bilgi kaynağıdır. Bizim yürüyüşümüz, oturuşumuz diğerleri için bir mesajdır. Siz bir insana bakarak duygularını anlayabilirsiniz. Vücut nadiren yalan söyler. Örneğin yabancı bir ortamda ve özellikle ayaktaysak kollarımızı kavuşturur ve savunmaya geçeriz.

Soru 119

İletişim sürecinde meydana gelen kopukluklar ilişkilerimizi olumsuz yönde etkiler. Farkında olarak ya da olmayarak bu kopukluğa neden olan önemli davranışlardan bir tanesi de dinlemedir. Aşağıdakilerden hangisi dinleme engellerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Fiziksel ve zihinsel engel
B
Pasif-agresif tavır
C
Ön yargı
D
Odaklanma eksikliği
E
Erken yargılama
Açıklama:
Fiziksel ve zihinsel engel: Dinlemedeki fiziksel engeller işitme kaybı, gürültülü bir çevre, yüksek müzik vb. olabilir.
Ön yargı: Gruplara ya da bireylere karşı ön yargılı olmak dinlemeyi her zaman bozacaktır.
Odaklanma eksikliği: Bir insanın söylediğine odaklanmak dinlemenin bir gereğidir. Dinleyici olarak temel fikir üzerine odaklanmak detaylara dalmaktan daha iyidir.
Erken yargılama: Bunun en açık örneği, konuşmacının ne söyleyeceğini bildiğimizi varsaymaktan kaynaklanır; bize göre dinlemeye gerek yoktur.
Pasif-agresif tavır bir çatışma halidir ve etkin dinlemenin engellenmesinin de ötesinde orataya çıkabilecek bir çatışma zeminidir.

Soru 120

I) Bireyler aynı zamanda birkaç grubun üyesidirler.
II) Bu grup çevresi için örnek oluşturur aynı zamanda da hayranları ya da taklitçileri bulunur.
Yukarıda özellikleri verilen grup türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Birincil resmi olmayan gruplar
B
İkincil resmî olamayan gruplar
C
İkincil resmî gruplar
D
Referans gruplar
E
Çalışma grupları
Açıklama:
Referans gruplar: Bireyler aynı zamanda birkaç grubun üyesidirler. Hem ailemizin bir üyesiyiz hem de arkadaş ya da çalışma gruplarının birer üyesi olabiliriz. Referans gruplar düzeyinde kurulan ilişkilerde birey, farklı amaçlar için farklı gruplarla iletişim kurar. Bu grup çevresi için örnek oluşturur aynı zamanda da hayranları ya da taklitçileri bulunur. Müzik toplulukları ya da oyuncular buna bir örnektir.

Soru 121

Birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelen iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Örgütsel İletişim
B
İçsel İletişim
C
Bireylerarası İletişim
D
Birey İçi İletişim
E
Kitle İletişimi
Açıklama:
Bireylerarası iletişim, birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelen iletişimdir. Genel olarak örgütlü yer ve zamanda iki kişi arasındaki iletişim olarak da değerlendirilir. Bireylerarası iletişim içinde olan insanlar birbirinin farkındadır ve birbiriyle olan bağlantının bilincin- dedir. Birbirleri ile bağımlıdırlar; birinin söylediği diğerinin düşüncesini ve söyleyeceği şeyi etkiler.

Soru 122

Bireylerarası iletişim, bireysel olmayandan bireysel olana doğru değişim aşamalarını gösteren bir düzlem üzerindedir.
Yukarıdaki açıklamaya göre aşağıdaki iletişim örneklerinden hangisi diğerlerine göre daha "bireysel" kabul edilebilir?

Seçenekler

A
İş arkadaşları arasındaki iletişim
B
Komşular arasındaki iletişim
C
Taksi şoförü ve yolcu arasındaki iletişim
D
Doktor ve hasta arasındaki iletişim
E
Eşler arasındaki iletişim
Açıklama:
Bireylerarası iletişim, bireysel olmayandan ol- dukça bireysel olana doğru değişim aşamalarını gösteren bir düzlem üzerindedir. Bireysel olmaya- nın başında gerçekten birbirini tanımayan insanlar arasındaki iletişim vardır; diğerinde ise birbirini yakından tanıyan insanlar söz konusudur.

Soru 123

İletişimde şartların ve ortamın önemli olmasına vurgu yapan, fiziksel, sosyal ve bireylerarası olmak üzere üç gruba ayrılan bireylerarası iletişim modeli kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Algı
B
İletişimciler
C
Kimlik
D
Bağlam
E
Motivasyon
Açıklama:
Bireylerarası iletişim modeli birbiriyle etkileşim içindeki iki insan arasında gerçekleşen iletişim üzerine odaklanır. Etkileşimi anlamak için temel bileşenleri anlamak gerekir.
Bağlam: İletişim bağlamsaldır. Başka bir deyişle iletişimde şartlar, ortam önemlidir. Bağlamı çeşitli başlıklar altında değerlendirebiliriz.
Fiziksel Bağlam: İç mekân - dış mekân; kalabalık - sakin; kamu - özel; birbirine yakın - uzak; sıcak - soğuk; karanlık - aydınlık gibi şeyleri içerir.Fiziksel bağlamın iletişimi etkilemesi kaçınılmazdır. Örneğin kalabalık bir caddede öğleden sonra yapılacak bir konuşma ile akşam mum ışığında yapılan bir konuşma pek çok yönden farklıdır.
Sosyal Bağlam: Bu, toplumsal olaylara karşı insanların beklentileriyle ilgilidir. Bir sınıf ortamındaki iletişim biçimiyle bir futbol ortamındaki iletişim biçimi farklıdır. Ya da bir düğün ortamıyla yas ortamındaki beklentiler de farklıdır. Bu aynı kültürler için benzer şeyi içerirken farklı kültürlerde farklılık gösterir.
Bireylerarası bağlam: Bireylerarası ilişkilerdeki farklılıkların sonucu olarak diğerlerinin davranışları ile ilgili beklentiler söz konusudur. Örneğin öğrenci - öğretmen arasındaki iletişim, ister sınıf içi isterse sınıf dışı, yakın arkadaşlarla olan iletişimden farklılık gösterir. Aynı şekilde çok yakın olmadığınız kişiler ve aile üyeleriyle olan iletişim de farklıdır. İnsanlar birbirlerini tanıdıkça deneyimlerini paylaşırlar. Kısaca bütün ilişkilerin doğası farklıdır.

Soru 124

Biz değişiriz, iletişimde bulunduğumuz insanlar değişir ve ortam değişir. Bu değişimler bazen belirgin bir şekilde bazen de farkedilmeden olur ama her zaman gerçekleşen bir şeydir. Bu süreç daireseldir; bir kişinin mesajı diğerinin mesajı için uyaran olarak hizmet eder. O da ilk mesajı gönderen için bir uyarandır.
Yukarıdaki ifadeler bireylerarası iletişimin hangi ilkesine işaret etmektedir?

Seçenekler

A
Bireylerarası iletişim bir süreçtir
B
Unsurlar birbirine bağlıdır.
C
İletişim süreci kurallarla yönetilir.
D
İletişim kültür tarafından belirlenmiştir.
E
İletişimin yorumlanması niyetinden daha önemlidir.
Açıklama:
Bireylerarası iletişim sürekli değişen bir süreçtir; her şey bir değişim halindedir. Biz değişiriz, iletişimde bulunduğumuz insanlar değişir ve ortam değişir. Bu değişimler bazen belirgin bir şekilde bazen de farkedilmeden olur ama her zaman gerçekleşen bir şeydir. Bu süreç daireseldir; bir kişinin mesajı diğerinin mesajı için uyaran olarak hizmet eder. O da ilk mesajı gönderen için bir uyarandır. Bu böylece devam edip gider. Bu özelliklerinden dolayı bireylerarası iletişim süreci karşılıklı bir etkileşim sürecidir.

Soru 125

Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Hafta sonu etkinlikleri için arkadaşlarımızla konuşmak, spor tartışmak, öyküler anlatmak, şakalar yapmak ve genelde sadece zaman geçirmek bireylerarası iletişim hangi amacına karşılık gelir?

Seçenekler

A
Öğrenmek
B
İlişki kurmak
C
Etkilemek
D
Eğlenmek
E
Yardım etmek
Açıklama:
Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Bununla ilgili beş amaç tanımlanabilir:
Öğrenmek: Bireylerarası iletişim dış dünyayı daha iyi anlamamız için objelerin, olayların ve insanların dünyasını öğrenmemizi sağlar. Bilginin büyük bir oranını kitle iletişim araçları aracılığıyla alsak da bilgiyi bireylerarası etkileşim sonucu tartışır, öğrenir ve özümseriz. Gerçekte bizim inançlarımız, tutumlarımız ve değerlerimiz medya ya da biçimsel eğitim sisteminden çok bireylerarası karşılaşmalardan daha çok etkilenir. En önemlisi de bireylerarası iletişimin kendimizi tanımaya yardım etmesidir. Diğerleri ile kendimiz hakkında konuşarak düşüncelerimiz, duygularımız ve davranışlarımızla ilgili değerli geri bildirimler alırız. Bu iletişimlerle diğer insanlara nasıl gözüktüğümüzü öğreniriz; kim bizden hoşlanıyor, kim hoşlanmıyor, niçin?
İlişki kurmak: Bireylerarası iletişim bize ilişki kurmayı öğretir. Biz arkadaşlığımızı ya da sevgimizi bireylerarası iletişim aracılığı ile iletiriz. Aynı zamanda diğerlerinin arkadaşlık ve sevgi mesajlarına tepki ya da yanıt veririz. Bu tür iletişim, yakın ilişkiler kurmak ve sürdürmek için duyulan en temel gereksinimlerin de merkezine oturur. Biz sevmek ve sevilmek, hoşlanmak ve hoşlanılmak isteriz. Böyle ilişkiler yalnızlığın ve depresyonun azalmasına hizmet eder; paylaşmamızı sağlar ve memnuniyetimiz çoğaltır. Genelde kendimizle ilgili daha pozitif düşünmemizi sağlar.
Etkilemek: Bireylerarası karşılaşmalarda diğerlerinin tutumlarını ve davranışlarını etkileriz. Örneğin diğerlerinin belirli bir yönde karar vermelerini ya da düşünmelerini, yeni bir kitap almalarını, bir kaydı dinlemelerini, bir filmi izlemelerini, özel bir kurs almalarını, bir şeyin doğruluğuna ya da yanlışlığına inanmalarını ya da bir fikre değer vermelerini isteyebiliriz. Bu nedenle ikna çabalarına gireriz. İletişim ikna edici bir süreç olarak kabul edilir ve bizim bütün iletişimlerimiz ikna amaçlı aramalardır.
Eğlenmek: Hafta sonu etkinlikleri için arka- daşlarımızla konuşmak, spor tartışmak, öyküler anlatmak, şakalar yapmak ve genelde sadece zaman geçirmek eğlenme fonksiyonlarıdır.
Yardım Etmek: Bireylerarası iletişim sürecinde yardım etme amacı da önemlidir. Örneğin üzgün bir arkadaşımıza yardım ederiz, bazı iş arkadaşlarımıza işle ilgili önerilerde bulunuruz. Profesyonelce ya da başka bir biçimde bu yardım fonksiyonunun başarı ile tanımlanması bizim bireylerarası iletişim bilgi ve becerimize bağlıdır.

Soru 126

İletişimciler, mesajların gönderilmesini ve alınmasını gerçekleştiren etkileşim halindeki kişilerdir. İletişimcileri anlamak için 1) ..........., 2) .............. , 3) ............. ve 4).................. nı(i) iyi değerlendirmek zorundayız.
Yukarıdaki ifadeyi tamamlamak için aşağıdaki kavramlardan hangisine ihtiyaç duymayız?

Seçenekler

A
Kimlik
B
İçerik
C
Motivasyon
D
Algı
E
İletişim kaynakları
Açıklama:
İletişimciler, mesajların gönderilmesini ve alınmasını gerçekleştiren etkileşim halindeki kişilerdir. İletişimcileri anlamak için kimliğin rolünü, motivasyonu, algıyı ve iletişim kaynaklarını iyi değerlendirmek zorundayız.

Soru 127

İletişim esnasında birçok yanlış anlama, değerlendirme ve yanlış yorumlama olabilir. Bunların farkında olup bir tolerans payı bırakmak gerekmektedir.
Yukarıdaki ifade sözel iletişimle ilgili becerilerden hangisi ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Esneklik
B
Tanımlayıcı Olmak
C
Somut Olmak
D
Duyarlılık
E
Açıklık
Açıklama:
Esneklik
Dil kullanımında ve anlamada esneklik önemlidir. İletişim esnasında birçok yanlış anlama, değerlendirme ve yanlış yorumlama olabilir. Bunların farkında olup bir esneklik payı bırakmak gerekmektedir.

Soru 128

Biz sosyal kabul ve popülerlik kazanmak ve insanların bizden hoşlanmasını sağlamak için dinleriz. En çok konuşmak istediğimiz insanlar dinlemesini bilen insanlardır. Siz dikkatli ve destek verir biçimde dinlediğiniz zaman diğerleri için gerçek, samimi bir ilgi iletirsiniz; bu diğer insanları önemsediğiniz anlamına gelir.
Yukarıdaki açıklama bireylerarası iletişimde dinlemenin hangi amacına karşılık gelmektedir?

Seçenekler

A
yardım etmek
B
eğlenmek
C
etkilemek
D
ilişki kurmak
E
öğrenmek
Açıklama:
Dinlemenin çeşitli amaçları vardır. Bu amaçlar genel olarak iletişimin amaçlarıyla aynıdır. Bunlar; öğrenmek, ilişki kurmak, etkilemek, eğlenmek ve yardım etmektir.
İlişki Kurmak: Sağlıklı ilişkiler için en önemli iletişim becerilerinden biri de arkadaşlarınızı, aile üyelerinizi, meslektaşlarınızı ya da ilişki içinde olduğunuz herhangi birini dinlemektir. Biz sosyal kabul ve popülerlik kazanmak ve insanların bizden hoşlanmasını sağlamak için dinleriz. En çok konuşmak istediğimiz insanlar dinlemesini bilen insanlardır. Siz dikkatli ve destek verir biçimde dinlediğiniz zaman diğerleri için gerçek, samimi bir ilgi iletirsiniz; bu diğer insanları önemsediğiniz anlamına gelir.

Soru 129

Diğer insanın gereksinimleri için kendimizinkilerden fedakârlık yaparız. Bizim temel amacımız ilişkimizdeki ahengi ve huzuru korumaktır. Bu karşı tarafı mutlu etse bile bireylerarası çatışma için kalıcı bir çözüm elde edileceğinin kanıtı değildir. Bir eşitsizlik ve haksızlık söz konusudur.
Yukarıda bahsi geçen çatışma yönetim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Rekabet: Kazan - Kaybet
B
Kaçınma: Kaybet - Kaybet
C
Uyum Sağlama: Kaybet - Kazan
D
İş Birliği: Kazan - Kazan
E
Uzlaşma: Kazan, Kaybet - Kazan, Kaybet
Açıklama:
Uyum Sağlama: Kaybet - Kazan
Burada biz, diğer insanın gereksinimleri için kendimizinkilerden fedakârlık yaparız. Bizim temel amacımız ilişkimizdeki uyumu ve huzuru korumaktır. Bu biçim, huzurun korunmasına yardım edebilir ve karşı tarafı tatmin edebilir; fakat kendi gereksinimlerimizi göz ardı etmiş oluruz. Uyum sağlama, ben kaybedeyim sen kazan felsefesidir. Bu karşı tarafı mutlu etse bile bireylerarası çatışma için kalıcı bir çözüm elde edileceğinin kanıtı değildir. Bir eşitsizlik ve haksızlık söz konusudur.

Soru 130

Grup üyelerinin, diğer grup üyelerine ve giderek grubun kendisine hissettikleri sempati düzeyini belirler. Sadakat duygusu arttıkça grubun bir bütün olması da kolaylaşır.
Yukarıdaki ifade grup iletişimi dinamiklerinden hangisiyle ilgilidir?

Seçenekler

A
Durum
B
Görevler
C
Bağlayıcılık
D
Kurallar
E
Liderlik
Açıklama:
Beebe ve Masterson (2009)’a göre grup iletişiminin dinamikleri aşağıdaki gibidir:
İletişim: Hayatı nasıl anlamlandırdığımız ve diğer kişilerle paylaştığımız anlamlardan oluşur. İletişim insanların ne söylediği, nasıl söylediği ve kime söylediği ile ilgilidir.
Liderlik: Liderlik, grubu etkilemeye yönelik faaliyetleri içerir.
Amaçlar: Bütün gruplar bir amaç etrafında toplanır. Belirli bir görevi ye- rine getirmek ya da sadece eğlenmek bir grup amacı olabilir.
Kurallar: Hangi davranış biçim- lerinin grup içinde kabul edileceği ya da hangilerinin grup tarafından kabul edilmeyeceğini belirler. Bazı kurallarresmi bazı kurallar ise gayri resmîdir.
Görevler: Görevler, belirli bir du- rum içinde oluşması gereken beklen-tilerle ilgilidir. Farklı gruplar farklıgörevleri gerektirebilir. Grup içinde yapılacak doğru görev dağılımı gru- bun motivasyonunu ve verimliliğini arttıracaktır.
Bağlayıcılık: Grup üyelerinin, di- ğer grup üyelerine ve giderek grubun kendisine hissettikleri sempati düze- yini belirler. Sadakat duygusu arttıkça grubun bir bütün olması da kolaylaşır.
Durum: Grup iletişiminin oluştu- ğu en yüksek öneme sahip konudur. Grubun büyüklüğü, fiziksel düzenle- meler ya da mekân gibi çeşitli durum- lar grup başarısına etki eder.

Soru 131

Aşağıdakilerden hangileri bireylerarası iletişimin özelliklerindendir?
  1. Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır
  2. Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir
  3. Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir
  4. Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır

Seçenekler

A
I-II
B
II-III
C
II-IV
D
I-II-IV
E
I-II-III-IV
Açıklama:
Bireylerarası iletişim, • Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır; • Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir; • Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir; • Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır; • Farklı örgütlü yer ve zamandadır; • Farklı amaçlarla ve nedenlerledir.

Soru 132

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişim özellikleri arasında sayılmaz?

Seçenekler

A
Aynı amaçlarla ve nedenlerledir.
B
Farklı örgütlü yer ve zamandadır.
C
Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir.
D
Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır.
E
Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır.
Açıklama:
Bireylerarası iletişim, • Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır; • Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir; • Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir; • Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır; • Farklı örgütlü yer ve zamandadır; • Farklı amaçlarla ve nedenlerledir.

Soru 133

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin temel unsurlarından biri değildir?

Seçenekler

A
kaynak/alıcı
B
mesaj
C
kanal
D
kodlama
E
ses
Açıklama:

Soru 134

"... bizim asıl mesajımızı göndermeden önce hazırladığımız bilgidir."
Yukarıdaki tanımda boşluğa gelmesi gereken kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Geri Bildirim
B
Mesaj
C
Kanal
D
İleri Bildirim
E
Kodlama
Açıklama:
İleri bildirim bizim asıl mesajımızı göndermeden önce hazırladığımız bilgidir. Daha sonra gelecek mesajlar hakkında bir şeyleri belli eder.

Soru 135

Aşağıdakilerden hangisi Fiziksel Gürültüye bir örnektir?

Seçenekler

A
görme engeli
B
güneş gözlüğü takmak
C
dalıp gitme
D
dar görüşlülük
E
aşırı duygusallık
Açıklama:
Gürültü iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen her şeydir. Gürültünün dört tipi özellikle konuyla uygun görülmektedir.
Fiziksel Gürültü: Yüksek bir ses, güneş gözlüğü takmak, konu ile ilgisi olmayan mesajlar, okunaksız el yazısı, engellenen bir görüntü, telefon hatlarındaki bozukluk, bir insanın birden çok yakınınıza oturması vb.
Fizyolojik Gürültü: Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı.
Psikolojik Gürültü: Ön yargılar, dalıp gitmeler, peşin hükümler, dar görüşlülük, aşırı duygusallık vb.
Anlamsal Gürültü: Konuşmacı ve dinleyicinin farklı anlamsal sistemlere sahip olması. Örneğin dil ve diyalektik farklılıklar, jargon kullanılması, karmaşık terimler, belirsizlik vb.

Soru 136

Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı gibi örnekleri olan gürültü tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Fiziksel Gürültü
B
Fizyolojik Gürültü
C
Psikolojik Gürültü
D
Anlamsal Gürültü
E
Sözel Gürültü
Açıklama:
Gürültü iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen her şeydir. Gürültünün dört tipi özellikle konuyla uygun görülmektedir.
Fiziksel Gürültü: Yüksek bir ses, güneş gözlüğü takmak, konu ile ilgisi olmayan mesajlar, okunaksız el yazısı, engellenen bir görüntü, telefon hatlarındaki bozukluk, bir insanın birden çok yakınınıza oturması vb.
Fizyolojik Gürültü: Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı.
Psikolojik Gürültü: Ön yargılar, dalıp gitmeler, peşin hükümler, dar görüşlülük, aşırı duygusallık vb.
Anlamsal Gürültü: Konuşmacı ve dinleyicinin farklı anlamsal sistemlere sahip olması. Örneğin dil ve diyalektik farklılıklar, jargon kullanılması, karmaşık terimler, belirsizlik vb.

Soru 137

Bireylerarası iletişim modeli birbiriyle etkileşim içindeki iki insan arasında gerçekleşen iletişim üzerine odaklanır. Aşağıdakilerden hangileri etkileşimi anlamak için anlamak gereken temel bileşenler arasındadır?
  1. iletişimciler
  2. mesajların içeriği
  3. iletişimin gerçekleştiği bağlam

Seçenekler

A
Yalnız III
B
I-II
C
I-III
D
II-III
E
I-II-III
Açıklama:
Bireylerarası iletişim modeli birbiriyle etkileşim içindeki iki insan arasında gerçekleşen iletişim üzerine odaklanır. Etkileşimi anlamak için temel bileşenleri anlamak gerekir. Bunlar iletişimciler, mesajların içeriği ve iletişimin gerçekleştiği bağlamdır.

Soru 138

Aşağıdakilerden hangileri temel bireylerarası gereksinimler arasındadır?
  1. Kendini sunma gereksinimi
  2. İlişkisel gereksinimler
  3. Araçsal gereksinimler

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız III
C
I-II
D
II-III
E
I-II-III
Açıklama:
Bizim gereksinimlerimiz ilişkimizi biçimlendirmeyi de etkiler. Biz gereksinimlerimizi dengeleyecek ilişiler ararız. Üç temel bireylerarası gereksinimden bahsedebiliriz: • Kendini sunma gereksinimi • İlişkisel gereksinimler • Araçsal gereksinimler

Soru 139

Etkileşim sürecinde karşılıklı olarak ilettiğimiz ve anladığımız bilgiye ne ad verilir?

Seçenekler

A
Bağlam
B
Duygu
C
Anlama
D
İçerik
E
İletişim
Açıklama:
Mesajın içeriği, etkileşim sürecinde karşılıklı olarak ilettiğimiz ve anladığımız bilgidir.

Soru 140

Toplumsal olaylara karşı insanların beklentileriyle ilgili olan iletişim bağlamına ne ad verilir?

Seçenekler

A
Fiziksel Bağlam
B
Sosyal Bağlam
C
Bireylerarası bağlam
D
Duygusal Bağlam
E
Kişisel Bağlam
Açıklama:
Sosyal Bağlam: Bu, toplumsal olaylara karşı insanların beklentileriyle ilgilidir. Bir sınıf ortamındaki iletişim biçimiyle bir futbol ortamındaki iletişim biçimi farklıdır. Ya da bir düğün ortamıyla yas ortamındaki beklentiler de farklıdır. Bu aynı kültürler için benzer şeyi içerirken farklı kültürlerde farklılık gösterir.

Soru 141

  1. Öğretmen ve öğrenci
  2. Market çalışanı ve müşteri
  3. Çocuklar
  4. Kardeşler
  5. Doktor ile hasta
Yukarıda verilen kişiler arasındaki iletişim örneklerinin, bireysel olmayandan oldukça bireysel olana doğru doğru sıralanış biçimi aşağıdaki seçeneklerin hangisinde verilmiştir?

Seçenekler

A
I-II-V-III-IV
B
II-V-I-IV-III
C
II-I-V-III-IV
D
III-I-II-IV-V
E
V-I-II-IV-III
Açıklama:
Bireylerarası iletişim, bireysel olmayandan oldukça bireysel olana doğru değişim aşamalarını gösteren bir düzlem üzerindedir. Bireysel olmayanın başında gerçekten birbirini tanımayan insanlar arasındaki iletişim vardır; diğerinde ise birbirini yakından tanıyan insanlar söz konusudur. Buna göre doğru sıralama market çalışanı ve müşteri, doktor ile hasta, öğretmen ve öğrenci, kardeşler, çocuklar şeklindedir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 142

Ayşe’nin yolda karşılaştığı arkadaşına “Ne zamandır görüşemedik, nasılsın?” demesi bireylerarası iletişimin hangi temel unsuruna örnektir?

Seçenekler

A
Mesaj
B
Kanal
C
Kodlama
D
Geri bildirim
E
İleri bildirim
Açıklama:
İleri bildirim bizim asıl mesajımızı göndermeden önce hazırladığımız bilgidir. Daha sonra gelecek mesajlar hakkında bir şeyleri belli eder. Örnekte Ayşe arkadaşıyla sohbet etme isteğini belirtmiştir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 143

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen anlamsal gürültüye örnektir?

Seçenekler

A
Önyargılar
B
Konuşma problemi
C
Karmaşık terimler
D
Okunaksız el yazısı
E
Hafıza kaybı
Açıklama:
Gürültü iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen her şeydir. Anlamsal gürültü; konuşmacı ve dinleyicinin farklı anlamsal sistemlere sahip olmasıdır. Örneğin dil ve diyalektik farklılıklar, jargon kullanılması, karmaşık terimler, belirsizlik vb. Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 144

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecindeki sosyal bağlama örnektir?

Seçenekler

A
Kalabalık bir mekânda yapılan konuşma
B
Öğretmen öğrenci arasındaki konuşma
C
Kafede garsonla yapılan konuşma
D
Düğünde gelinle yapılan konuşma
E
Anneyle yapılan sohbet
Açıklama:
Sosyal bağlam; toplumsal olaylara karşı insanların beklentileriyle ilgilidir. Bir sınıf ortamındaki iletişim biçimiyle bir futbol ortamındaki iletişim biçimi farklıdır. Ya da bir düğün ortamıyla yas ortamındaki beklentiler de farklıdır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 145

Aşağıdakilerden hangisi sözel olmayan mesajların işlevlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Duyarlılık
B
Yalanlama
C
Yerine Geçme
D
Düzenleme
E
Tekrar Etme
Açıklama:
Sözel olmayan mesajlar iletişim sürecinde birçok işlev üstlenirler. Bunlar; tamamlama, yalanlama, tekrar etme, düzenleme, yerine geçme ve vurgulamadır. Duyarlılık ise; sözel iletişimle ilgili bir beceridir.

Soru 146

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişim sürecinde kullandığımız kişisel alan mesafesidir?

Seçenekler

A
Kulağa fısıldayacak kadar yakınlık
B
45 santimden az
C
45 ile 120 santim arası
D
120 ile 350 santim arası
E
En az 2,5 metre
Açıklama:
Kişisel alan; 45 - 50 santimlik mesafeden başlar 120 santime kadar çıkar. İş yerlerinde, davetlerde birbirini tanıyan kişiler bu uzaklıkta durur. Çok samimi olmadığınız birisiyle aranızdaki mesafeyi kişisel alana girecek kadar azalttığınızda karşınızdakinin rahatsız olduğunu görürsünüz. Büyük bir ihtimalle bu kişi o alanı korumak için sizden uzaklaşır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 147

Aşağıdakilerden hangisi dinlemenin amaçlarından biri değildir?

Seçenekler

A
İlişki kurmak
B
Öğrenmek
C
Etkilemek
D
Yardım etmek
E
Konuşmak
Açıklama:
Dinlemenin çeşitli amaçları vardır. Bu amaçlar genel olarak iletişimin amaçlarıyla aynıdır. Bunlar; öğrenmek, ilişki kurmak, etkilemek, eğlenmek ve yardım etmektir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 148

Aşağıdakilerden hangisi bir konuşmacıyı dinlemeye engel olan durumlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Önyargılı olma
B
Eleştirel bakma
C
Odaklanma eksikliği
D
Erken yargılama
E
Zihnin başka şeyle meşgul olması
Açıklama:
Bir konuşmacıyı dinlemeye engel olan durumlar şöyle sıralanabilir: Fiziksel ve zihinsel engeller: Dinlemedeki fiziksel engeller işitme kaybı, gürültülü bir çevre, yüksek müzik vb. olabilir. Zihinsel engeller de fiziksele benzerdir. Dinlemeye odaklanmamızı engeller. Önyargılar: Gruplara ya da bireylere karşı ön yargılı olmak dinlemeyi her zaman bozacaktır. Odaklanma eksikliği: Bir insanın söylediğine odaklanmak dinlemenin bir gereğidir. Odaklanmayı engelleyecek pek çok şey vardır ve bunlar dinlemeye engeldir. Erken yargılama: Bunun en açık örneği, konuşmacının ne söyleyeceğini bildiğimizi varsaymaktan kaynaklanır; bize göre dinlemeye gerek yoktur. Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 149

Birbirleri ile etkileşimde olan bireyler arasındaki anlaşmazlık; çeşitli fikir, duygu ve görüş ayrılıkları aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?

Seçenekler

A
Önyargı
B
Rekabet
C
Engel
D
Çatışma
E
Gürültü
Açıklama:
Bireylerarası çatışma, birbirleri ile etkileşimde olan bireyler arasındaki anlaşmazlıktır; çeşitli fikir, duygu ve görüş ayrılıklarını ifade eder. Bireylerarası çatışma kaçınılmazdır; her bireylerarası iletişimin bir parçasıdır. Ebeveyn ve çocuklar, kardeşler, arkadaşlar, eşler ya da iş arkadaşları arasında olabilir. Bireylerarası çatışma her zaman gerginlik yaratsa da onun hem negatif hem de pozitif bir tarafı vardır. Bilinmesi gereken önemli noktalardan biri çatışmanın saldırganlık olmadığıdır. Diğeri de rekabet ve çatışmanın farklı şeyler olduğudur. Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 150

Aşağıdakilerden hangisi grup iletişiminde eş zamanda ve eş mekânda belli bir amaç için bir araya gelen gruplar için yapılan adlandırmadır?

Seçenekler

A
Birincil resmi olmayan gruplar
B
İkincil resmi gruplar
C
Referans gruplar
D
İkincil resmi olmayan gruplar
E
Birincil yarı resmi gruplar
Açıklama:
İkincil resmi gruplar; eş zamanda, eş mekânda belli bir amaç için bir araya gelen gruplardır. Grup amacını tamamladığında dağılır. Yabancı dil kursuna gidenler bir grup oluşturur, kurs tamamlandığında grup dağılır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 151

............. birbiriyle ilişkide ya da bağlantıda olan insanlar arasında meydana gelen iletişimdir. Genel olarak örgütlü yer ve zamanda iki kişi arasındaki iletişim olarak da değerlendirilir.
Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelirse doğru olur?

Seçenekler

A
Bireylerarası iletişim
B
İletişim
C
Kültürlerarası iletişim
D
Kitle iletişimi
E
Kurumsal iletişim
Açıklama:
Doğru cevabı ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 152

Bireylerarası iletişim, bireysel olmayandan oldukça bireysel olana doğru değişim aşamalarını gösteren bir düzlem üzerindedir. Bireysel olmayanın başında gerçekten birbirini tanımayan insanlar arasındaki iletişim vardır; diğerinde ise birbirini yakından tanıyan insanlar söz konusudur.
Aşağıdaki şıklardan hangisinde diğerlerine göre daha bireysel bir iletişim söz konusudur?

Seçenekler

A
Taksi şoförü ve yolcu
B
İş arkadaşları
C
Emlakçı ve müşteri
D
Doktor ve hasta
E
Komşular
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilern sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 153

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişim sürecinde mesajların (iletilerin) üretim eylemine verilen addır?

Seçenekler

A
Kaynak
B
Alıcı
C
Kodlama
D
Mesaj
E
Geri bildirim
Açıklama:
Sorunun cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 154

Mesajların gönderilmesini ve alınmasını gerçekleştiren etkileşim halindeki kişilerdir.
Burada tanımı yapılan bireylerarası iletişim modelinde yer alan temel bileşen aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Halkla ilişkiler uzmanları
B
Danışman
C
Hedef kitle
D
İletişimci
E
Kaynak
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 155

Bir kişinin bir davranışı nasıl yorumladığını anlamak diğerinin iletmeye niyetlendiği şeyi anlamaktan daha önemlidir.
Yukarıdaki bu cümle bireylerarası iletişimin hangi ilkesine aittir?

Seçenekler

A
Bireylerarası iletişim bir süreçtir.
B
İletişim kültür tarafından belirlenmiştir.
C
İletişim süreci kurallarla yönetilir.
D
Bireylerarası iletişim amaçsaldır.
E
İletişimin yorumlanması niyetinden daha önemlidir.
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı E seçeneğidir.

Soru 156

Bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

Seçenekler

A
İtibar yönetmek
B
Öğrenmek
C
İlişki kurmak
D
Etkilemek
E
Yardım etmek
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 157

Aşağıdakilerden hangisi sözel iletişimle ilgili olan ve bireylerarası iletişimde karşımızdakinin bizi anlaması için basit bir anlatımın seçilmesi gerekliliğine vurgu yapan beceridir?

Seçenekler

A
Duyarlılık
B
Kasıtlı düzensizlikten kaçınma
C
Açıklık
D
Tanımlayıcı olmak
E
Esneklik
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 158

Sözel olmayan mesajlar iletişim sürecinde birçok işlev üstlenirler. Örneğin Bazı sözel olmayan mesajlar sözel mesajlarla beraber tutarlı bir görünüm sunarlar. Bu sözel olmayan mesajların hangi işlevine ait bir örnektir?

Seçenekler

A
Yerine geçme
B
Vurgulama
C
Tamamlama
D
Düzenleme
E
Yalanlama
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 159

Bireylerarası iletişimde dinlemek çok önemlidir. Aşağıdakilerden hangisi dinlemenin amaçlarından biri değildir?

Seçenekler

A
Öğrenmek
B
İlişki kurmak
C
Etkilemek
D
Tamamlamak
E
Eğlenmek
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 160

Grup iletişimi iletişimin içeriği ve biçimine göre farklı türde gerçekleşir. Aşağıdakilerden hangisi yurt dışında yaşayan göçmenlerin kendi arasında oluşturduğu gruba verilen addır?

Seçenekler

A
Referans gruplar
B
Çalışma grupları
C
Aile
D
İkincil resmi gruplar
E
Birincil resmi olmayan gruplar
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Ünite 5

Soru 1

'Astlara uygun koşullar sağlanıp örgütsel amaçların gerçekleşmesinde tüm yeteneklerini ortaya koyabilecekleri bir çevre yaratılırsa verimli çalışabileceklerdir.' Görüşünü savunan örgütsel iletişim ile ilgili temel yaklaşımlardan hangisidir?

Seçenekler

A
İnsan Kaynakları Yaklaşımı
B
Klasik Yaklaşım
C
İnsan İlişkileri Yaklaşımı
D
Sistem Yaklaşımı
E
Olasılık Yaklaşımı
Açıklama:
1960’larda İnsan Kaynakları Yaklaşımı yavaş yavaş İnsan İlişkileri Yaklaşımı’nın yerini aldı. Bu görüşü savunanlara göre, eğer astlara uygun koşullar sağlanıp örgütsel amaçların gerçekleşmesinde tüm yeteneklerini koyabilecekleri bir çevre yaratılırsa verimli çalışabileceklerdir.

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi bürokratik modelin klasik yaklaşıma temel oluşturacak şekilde koyduğu ilkelerden biri değildir?

Seçenekler

A
Kurallar ve düzenlemeler açıktır.
B
Belirli yetki alanları yoktur.
C
Otoritenin kaynağı teknik eğitim, yeterlilik ve uzmanlıktır.
D
Yönetici sınıfa üyelikle üretim araçlarına sahipliğin birbirinden ayrılması gerekmektedir.
E
Hareketler, kararlar ve kurallar yazılı olarak kayıt ve muhafaza edilir
Açıklama:
Bürokratik model klasik yaklaşıma temel oluşturacak ilkeler ortaya koyar. Bu yapısal ilkeler birçok önemli noktayı ifade eder. Öncelikle iş; hoş, memnuniyet verici bir şekilde düzenlenmek zorunda değildir. Duygusal olmadan etkili bir biçimde düzenlenmeli ve ilgililerle çatışma çok az olmalıdır. İkinci olarak her şey açık olarak ifade edilmelidir. Pozisyonlar açık, net bir şekilde tanımlanmalıdır. Buradan görülmektedir ki örgütün yapısal ve yönetimsel durumuna insanın yaşamı ve işiyle ilgili durumdan daha fazla önem verilmektedir. Bu ilkeleri aşağıdaki gibi özetleyebiliriz: • Kurallar ve düzenlemeler açıktır. Bunların buyurulmaya ve devamlılığa gereksinimi vardır. • Belirli yetki alanları olmalıdır. İnsanlar iyi tanımlanmış işlere ve bu işleri aktaracakları bir otoriteye sahip olmalıdırlar. • Otoritenin kaynağı teknik eğitim, yeterlilik ve uzmanlıktır. • Yönetici sınıfa üyelikle üretim araçlarına sahipliğin birbirinden ayrılması gerekmektedir. Bunun nedeni alınan kararlarda daha mantıklı ve objektif olma zorunluluğudur. • Hiyerarşik ilkeye göre her düzeydeki çalışanlar daha üst düzeyde çalışanların doğrudan kontrolü ve denetimi altındadır. • Hareketler, kararlar ve kurallar yazılı olarak kayıt ve muhafaza edilir. Bürokratik modelin temelinde

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi Fayol'un yönetim ile ilgili belirlediği ilkelerden biri değildir?

Seçenekler

A
Planlama
B
Düzenleme
C
Emretme
D
Koordinasyonu sağlama
E
Tanıtma
Açıklama:
Weber’in ileri sürdükleri, örgütler için ideal bir tipin oluşmasıyla ilgilidir. Fayol ise bu ideal tipi oluşturmak yerine başarılı bir örgütün görünüşünü tanımlamaya çalışmıştır. Fayol, yönetici ile ilgili beş, yönetim ile ilgili on dört temel ilke belirlemiştir. Planlama; Düzenleme; Emretme; Koordinasyonu Sağlama ve Kontrol yönetici ile ilgili ilkelerdir. Görev Bölümü; Yetki ve Sorumluluk; Disiplin; Emir Kumanda Birimi; Yönetim Birimi; Bireysel İlgilerin Genel İlgilere İtaati; Personelin Ödüllendirilmesi; Merkezîleşme; Emir - Kumanda Zinciri; Düzen; Adalet; Personelin Haklarının Korunması; Kişisel Teşebbüs ve Birlik Duygusu ise yönetimle ilgili ilkelerin ana başlıklarıdır. Weber de bu ilkelerin önemine değinmiştir ancak aynı zamanda yeni şeylerin varlığına da dikkat çekmiştir.

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi insan ilişkileri yaklaşımıyla ilgili yanlış bir ifadedir?

Seçenekler

A
Bir örgüt, insan - makine ilişkisinden çok daha fazla şeyi ifade etmektedir.
B
Üretim düzeyi, yönetim tarafından oluşturulmuş bazı normlardan daha çok gruplar tarafından oluşturulmuş bazı norm ve standartlar tarafından belirlenir.
C
Çalışanlar her zaman yalnız hareket etmek durumundadırlar.
D
Birçok durumda ekonomik olmayan ödüller ekonomik olanlar kadar önemlidir.
E
Araştırma yöntemleri iş çevresi ile ilgili çalışmalarda kullanılabilir.
Açıklama:
Bu yaklaşımı 1920’li yılların sonu ve 1930’lu yılların başına kadar indirebiliriz. Özellikle Amerika Birleşik Devletleri’nde bunalımlı dönemin başlamasıyla birlikte gelişen memnuniyetsizlik makinalaşma ve fazlaca standartlaştırılmış bazı değişmeleri de beraberinde getirdi. Yönetim bilimi, yönetimsel ve örgütsel davranış modellerinin etkinliğini oluşturmakla ilgili teknik bir disiplin olarak gelişti. Niceliksel teknikler karar vericilerin daha etkili olmalarına yardım etmek için geliştirildi. Karmaşık sorunların çözümü için matematiksel ve teknik çözümler üzerine vurgulamalar yapıldı. Çalışanın memnuniyeti aracılığı ile üretimin temel alındığı bu yaklaşımda Elton Mayo, alanda çalışma yapanların başında gelir. Yapılan çalışmaları aşağıdaki gibi özetleyebiliriz: • Bir örgüt, insan - makine ilişkisinden çok daha fazla şeyi ifade etmektedir. İnsanlar sahip olduğu özellikleri ile bir örgütün oluşmasına katkıda bulunurlar. • Üretim düzeyi, yönetim tarafından oluşturulmuş bazı normlardan daha çok gruplar tarafından oluşturulmuş bazı norm ve standartlar tarafından belirlenir. • Çalışanlar her zaman yalnız hareket etmezler. Gerçekte kararları gruplar alır ve bu gruplar ve diğer alt gruplar biçimsel örgütün bir parçası olarak tanımlanabilirler. • Birçok durumda ekonomik olmayan ödüller ekonomik olanlar kadar önemlidir. • Araştırma yöntemleri iş çevresi ile ilgili çalışmalarda kullanılabilir. Toplumbilimciler örgüt içindeki çalışanların davranışlarını anlamakta önemli katkılarda bulunabilir.

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi sistem yaklaşımının temel ilkelerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Kapalı sistemler belirsizlik barındırmazlar.
B
Bütün, sadece parçaların özeti değildir.
C
Bir sistem birbiriyle ilişkili parçalardan meydana gelir.
D
Açık sistem bir dönüşüm modeli olarak görülebilir.
E
Sistemdeki parçalar arasında hiyerarşik bir düzen vardır.
Açıklama:
Sistem yaklaşımının temel ilkeleri aşağıdaki gibi özetlenebilir: • Bir sistem birbiriyle ilişkili parçalardan meydana gelir. • Bütün, sadece parçaların özeti değildir. Sistem kendi kendine bir bütün olarak açıklanabilir. • Sistemler iki açıdan ele alınır: a. Açık Sistem b. Kapalı Sistem. • Açık sistem bir dönüşüm modeli olarak görülebilir. Eşitli girdiler olur. Bu girdiler bazı aşamalardan sonra çıktılar olarak gönderilir. • Kapalı sistemler içine girilmesi ve anlaşılması zor sınırları barındırırken açık sistemler kendisi ve çevresi arasında daha kolay tanımlanan geçirgen sınırlara sahiptir. • Kapalı sistemler belirsizliği daha çok barındırırlar. Açık sistemlerde bu belirsizlik durdurulabilir. • Açık sistemlerde geri bildirim büyük önem kazanır. Geribildirim girdi olarak sisteme girer ve gelecek çıktılar ya da sürecin dönüşümünde değişmeye izin verir. • Sistemdeki parçalar arasında hiyerarşik bir düzen vardır.

Soru 6

Bu yaklaşım karmaşık örgütler için geçerlidir ve iletişim hem üretimde hem de çalışanların memnuniyeti için önem kazanmaktadır. Bu yaklaşıma göre bütün durumlar için geçerli belli bir liderlik tipi ve örgütsel yapı söz konusu değildir. En iyi olan birden fazla yöntem olabilir. Örneğin herhangi bir durumda en iyi liderlik tipini seçmek için üç değişken önem kazanır: Nasıl tip liderden hoşlanılır? Liderin gücü nedir? Görev nasıl tanımlanır? Eğer bir yöneticiden hoşlanılmıyor ama büyük bir güce sahipse ve görev çok iyi tanımlanmışsa muhtemelen görevle ilgili yaklaşım kullanıldığında daha etkili olunacaktır. Aynı şey tersi için de geçerli olabilir. Değişkenlerin göz önüne alınıp ona göre bir liderlik tipi oluşturulması gerekmektedir. Yukarıda verilen tanım aşağıdakilerden hangisini açıklar?

Seçenekler

A
Klasik yaklaşım
B
İnsan ilişkileri yaklaşımı
C
Sistem yaklaşımı
D
Olasılık yaklaşımı
E
İnsan kaynakları yaklaşımı
Açıklama:
Olasılık Yaklaşımı Bu yaklaşım karmaşık örgütler için geçerlidir ve iletişim hem üretimde hem de çalışanların memnuniyeti için önem kazanmaktadır. Bu yaklaşıma göre bütün durumlar için geçerli belli bir liderlik tipi ve örgütsel yapı söz konusu değildir. En iyi olan birden fazla yöntem olabilir. Örneğin herhangi bir durumda en iyi liderlik tipini seçmek için üç değişken önem kazanır: Nasıl tip liderden hoşlanılır? Liderin gücü nedir? Görev nasıl tanımlanır? Eğer bir yöneticiden hoşlanılmıyor ama büyük bir güce sahipse ve görev çok iyi tanımlanmışsa muhtemelen görevle ilgili yaklaşım kullanıldığında daha etkili olunacaktır. Aynı şey tersi için de geçerli olabilir. Değişkenlerin göz önüne alınıp ona göre bir liderlik tipi oluşturulması gerekmektedir. Olasılık yaklaşımında iletişim biçimi duruma göre değişebilir.

Soru 7

Örgüt bütün alt parçaların bütünle ve onun da çevresiyle ilişkide olduğu bir açık sistemdir. Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin yukarıda tanımı verilen kavramının karşılığıdır?

Seçenekler

A
Süreç
B
Mesaj
C
İletişim ağı
D
Karşılıklı bağlılık
E
Çevre
Açıklama:
Karşılıklı Bağlılık Örgüt bütün alt parçaların bütünle ve onun da çevresiyle ilişkide olduğu bir açık sistemdir. Bu ilişkiye karşılıklı bağlılık denir.

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi tek yönlü iletişimin özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Zaman tüketimi söz konusu olabilir.
B
Göndericinin prestijini aşağı çekebilir.
C
Gönderici üzerinde bir baskı vardır.
D
Yüksek güven duygusu verir.
E
Hızlıdır.
Açıklama:
Tek yönlü iletişim ile ilgili özellikler: • İtaatkâr bir yapı gösterirler çünkü göndericiye soru sorulmaz. • Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır. • Gönderici kendini güvende ve saldırıdan uzakta hisseder. • Hızlıdır. • Bilgi hakkında az güven vardır. • Alıcılara bir engel söz konusudur. İki yönlü iletişim ile ilgili özellikler: • Gerçekliği tek yönlü iletişimden daha fazladır. • Yüksek güven duygusu verir. • Yüksek moral verir. • Gönderici üzerinde bir baskı vardır. • Göndericinin prestijini aşağı çekebilir. • Zaman tüketimi söz konusu olabilir.

Soru 9

Bir örgütün tepesinden diğer düzeylere iletilecek politikaları, ilkeleri içeren kurallar aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Hiyerarşik kurallar
B
Görevle ilgili kurallar
C
Çalışma grubu kuralları
D
Bireysel kurallar
E
Planlamayla ilgili kurallar
Açıklama:
Bir örgütte iletişimin doğası ile ilgili dört çeşit kuraldan söz edilir: • Hiyerarşik Kurallar: Bir örgütün tepesinden diğer düzeylere iletilecek politikaları, ilkeleri içerir. Bu kurallar yöneticiler tarafından oluşturulur ve diğer düzeylere iletilme ve yorumlama sürecinde bazı değişikliklere uğrayabilir. • Görev ile İlgili Kurallar: Bunlar uzmanlar tarafından oluşturulmuş, görevlerin yerine getirilmesine rehberlik eden ve çoğunlukla çalışanlara eğitim dönemlerinde gösterilen kurallardır. Çalışanların işlerini öğrenmesine olanak sağlar. • Çalışma Grubu Kuralları: Dayanışma, birbirine bağlılığı oluşturmak, örgüt içinde hiyerarşi ve itaatin sınırlarını belirlemek ve güçlenmek için çalışanların birbirleri ile etkileşime girmeleri sonucu oluşur. • Bireysel Kurallar: Bireylerin örgüt dışından getirdikleri kurallardır. Bireyin örgüt dışından getirdiği kurallar eğer örgüt kuralları ile çatışırsa bu değişik yöntemlerle düzeltilmeye ve devam ettiği sürece de bireyi soyutlamaya gidecektir.

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisinde örgütsel ilişkilerde dinlemenin aşamaları doğru bir sıralamayla verilmiştir?

Seçenekler

A
duyma-değerlendirme-yorumlama-yanıt verme
B
duyma-yanıt verme-yorumlama-değerlendirme
C
değerlendirme-duyma-yorumlama-yanıt verme
D
duyma-yorumlama-değerlendirme-yanıt verme
E
duyma-yanıt verme-yorumlama-değerlendirme
Açıklama:
Toplumsal yaşamdaki ilişkilerimizde olduğu gibi örgüt içi ilişkilerde de dinleme önemlidir. Çoğu zaman dinleme ve duyma aynı şey olarak düşünülür. Oysa duyma sadece dinlemenin ilk aşamasıdır. Dinleme dört aşamalı bir süreçtir: Duyma, yorumlama, değerlendirme ve yanıt vermedir. Etkili bir dinleme için bu sıralama önemlidir. Örgütlerde ilişkilerde dinlemeye verilen önem iletişimde savunmacı yerine destekleyici bir iklim yaratacaktır. İyi bir dinleme dikkatin, ilginin ve motivasyonun bir karışımıdır.

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerdeki halkla ilişkilerden bahsederken yapılan sınıflamaya göre iç etkinliklere örnektir?

Seçenekler

A
Lobi yapma
B
Yıllık raporlar
C
Politik konuşmalar
D
Konferanslar
E
Danışma büroları
Açıklama:
İç etkinlikler • Toplantılar • Öneri sistemleri • Dedikodu • Sosyal etkinlikler (piknikler, hafta sonu partileri, ödül törenleri vb.) • Sunuşlar • Eğitim programları • Oryantasyon programları • Bilgi verici toplantılar • Yıllık raporlar • İletişim teknolojilerinin kullanımı Dış etkinlikler • Ticari konuşmalar ya da reklam • Politik konuşmalar • Lobi yapma • Sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar • Kongre ve konferanslar • Resmî halk konuşmaları • Danışma büroları • İletişim teknolojilerinin kullanımı

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi Fayol'un başarılı bir örgütün yöneticisi ile ilgili belirlediği ilkelerden değildir?

Seçenekler

A
Planlama
B
Düzenleme
C
Karizma
D
Koordinasyon sağlama
E
Kontrol
Açıklama:
Fayol, yönetici ile ilgili beş, yönetim ile ilgili on dört temel ilke belirlemiştir. Planlama; Düzenleme; Emretme; Koordinasyonu Sağlama ve Kontrol yönetici ile ilgili ilkelerdir.

Soru 13

İnsan Kaynakları Yaklaşımına önemli katkılar sunan Maslow'un söz ettiği, insanın gereksinimler hiyerarşisinin en son aşaması hangisidir?

Seçenekler

A
Fiziksel Gereksinimler
B
Güvenlik Gereksinimi
C
Kendini Gerçekleştirme Gereksinimi
D
Kabul Görme Gereksinimi
E
Onaylanma - Takdir Edilme Gereksinimi
Açıklama:
Maslow insanın gereksinimleri ile ilgili hiyerarşik bir yapıdan söz eder. Bu hiyerarşik yapı Fiziksel Gereksinimler, Güvenlik Gereksinimi, Kabul Görme Gereksinimi, Onaylanma - Takdir Edilme Gereksinimi ve Kendini Gerçekleştirme Gereksinimi olarak sıralanır.

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi bir örgütün iç halkla ilişkiler etkinliğidir?

Seçenekler

A
Reklam
B
Lobi yapma
C
Sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar
D
Öneri sistemleri
E
Danışma büroları
Açıklama:
Örgütlerdeki halkla ilişkiler etkinliğinden bahsederken iç ve dış etkinlikler olarak bir sınıflama yapılabilir. İç etkinlikler • Toplantılar • Öneri sistemleri • Dedikodu • Sosyal etkinlikler (piknikler, hafta sonu partileri, ödül törenleri vb.) • Sunuşlar • Eğitim programları • Oryantasyon programları • Bilgi verici toplantılar • Yıllık raporlar • İletişim teknolojilerinin kullanımı

Soru 15

Bir yöneticinin çalışanın omzuna dokunarak yaptığı işi takdir etmesi, 'dokunma'nın örgütteki hangi işlevini gösterir?

Seçenekler

A
Fonksiyonel-Profesyonel
B
Toplumsal-Nazik
C
Sevgi gösterisi
D
Mantıklı-Belli bir amaç
E
Mantıklı-Hâkim
Açıklama:
Fonksiyonel - profesyonel, mesleki bir amaçla kişisel olmayan bir dokunmadır (doktorun hastasını muayene etmesi); Toplumsal - nazik, toplumsal etkileşim içinde geleneksel olarak tanımlanmış bir dokunmadır (meslekten iki insanın tokalaşması); Sevgi gösterisi yakın kişisel alanı ihlal edici dokunmadır (birinin sırtına hafifçe vurmak); Mantıklı - hâkim, ast - üst ilişkisini pekiştirici bir dokunmadır (bir yöneticinin çalışanına sarılmakta kendini rahat hissetmesi); Mantıklı - belli bir amaç, bir insanın belirli bir çıkar için yaptığı dokunmadır (herkesin elini sıkma bazen de samimiyet gösterisi olarak onlara sarılma).

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerdeki sözsüz iletişim alanlarından değildir?

Seçenekler

A
Dedikodu
B
Alan kullanımı
C
Dil
D
Dokunma
E
Vücut hareketleri
Açıklama:
Bir örgütte sözsüz iletişim alanları önem kazanır. Örgütsel şartlarda beş tip sözel olmayan mesajdan bahsedilebilir: vücut hareketleri, alan kullanımı, fiziksel özellikler, dil ve dokunma.

Soru 17

Bir şeyin nasıl söylendiği (vurgu, tonlama vb.), konuşma dilinin sözel olmayan hangi unsurudur?

Seçenekler

A
Alan kullanımı
B
Dil
C
Dokunma
D
Fiziksel özellikler
E
Vücut hareketleri
Açıklama:
Bir şeyin nasıl söylendiği, konuşma dilinin sözel olmayan bir unsurudur. Kelimelerden bazılarına belirli vurgulamalar yapılarak mesaja değişik anlamlar yüklenebilir. Bu tür bir iletişim örgüt içindeki bir bireyle ve onun konumu ile ilgili önemli ipuçları verebilir.

Soru 18

'Güç, statü ve görüntünün etkisi olmadan katılımı sağlamak.' destekleyici örgütsel iklimin hangi özelliğidir?

Seçenekler

A
Betimleme
B
Eşitlik
C
Kendiliğindenlik
D
Kontrol
E
Problem oryantasyonu
Açıklama:
Destekleyici iklimde yargıda bulunmama, bilgi için soru sorma (betimleme); karşılıklı problemin tanımlanması ve alıcının amaçlarını ve gelişmesini engellemeden çözüm yolları arama (problem oryantasyonu); hileden, aldatıcılıktan uzak kalmak, dürüst olmak (kendiliğindenlik); güç, statü ve görüntünün etkisi olmadan katılımı sağlamak (eşitlik); ön plana çıkarken savunmacı iklimde rastgele yargılama, ayıplama, standartları sorgulama (değerlendirme); diğerinin tutumu ve davranışını sorgulama (kontrol); diğerlerine hile yapma; diğerine karşı ilgisizlik; birçok konuda diğerlerine karşı üstün bir tutum içinde olmak (üstünlük); kesinlik öne çıkan özelliklerdendir.

Soru 19

Mesajın ulaşmasında ve yanıtlanmasında bir sırayı içermesi iletişimin hangi özelliğidir?

Seçenekler

A
Çok yönlülük
B
Kişisellik
C
Kural temelli
D
Otoriterlik
E
Serilik
Açıklama:
Her türlü insan iletişiminde olduğu gibi örgütlerde de iletişim seridir. Mesajın ulaşmasında ve yanıtlanmasında bir sırayı içerir.

Soru 20

Bir örgütün değerlerinin önemini vurgulamak ve bu anlamda devamlılığı sağlamak için 'örgüt kültürünün' hangi anahtar kavramı gerçekleştirilir?

Seçenekler

A
Değerler
B
Kahramanlar
C
Kültürel ağ
D
Otorite
E
Tören ve ritüeller
Açıklama:
Tören ve ritüeller: Bir örgütün değerlerinin önemini vurgulamak ve bu anlamda devamlılığı sağlamak için gerçekleştirilirler.

Soru 21

İş bölümü, hiyerarşik ve fonksiyonel süreç, yasal güç ve otorite, standartlaşma, açık ve net kurallar ve prosedür aşağıdaki hangi örgüt yaklaşımı ile ilgilidir?

Seçenekler

A
İnsan kaynakları yaklaşımı
B
Klasik yaklaşım
C
İnsan ilişkileri yaklaşımı
D
Sistem yaklaşımı
E
Olasılık yaklaşımı
Açıklama:
Klasik yaklaşım

Soru 22

İnsan ilişkileri yaklaşımı ile birlikte anılan kişi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Likert
B
Weber
C
Mayo
D
McGregor
E
Thompson
Açıklama:
Mayo

Soru 23

İnsan kaynakları yaklaşımı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Eğer astlara uygun koşullar sağlanıp yeteneklerini ortaya koyabilecekleri bir çevre yaratılırsa verimli olabileceklerdir.
B
Üretim düzeyi, yönetim tarafından oluşturulmuş normlardan daha çok gruplar tarafından oluşturulmuş norm ve standartlar tarafından belirlenir
C
İnsanlar iyi tanımlanmış işlere ve bu işleri aktaracakları bir otoriteye sahip olmalıdır.
D
Örgütler açık sistemlerdir ve açık sistemler dinamik, esnek ve çevresindeki değişikliklere yanıt verici niteliktedir.
E
Bütün durumlar için geçerli bir liderlik tipi ve örgütsel yapı söz konusu değildir.
Açıklama:
Eğer astlara uygun koşullar sağlanıp yeteneklerini ortaya koyabilecekleri bir çevre yaratılırsa verimli olabileceklerdir.

Soru 24

Aşağıdaki kavramlardan hangisi örgütsel iletişim sürecini oluşturan temel kavramlardan biri değildir?

Seçenekler

A
İletişim ağı
B
Süreç
C
Karşılıklı bağlılık
D
Çevre
E
Ritüel
Açıklama:
Ritüel

Soru 25

Örgütlerde iki yönlü iletişim ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Göndericinin prestijini aşağı çekebilir.
B
Hızlıdır
C
İtaatkar bir yapısı vardır.
D
Bilgi hakkında az güven vardır
E
Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır.
Açıklama:
Göndericinin prestijini aşağı çekebilir.

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi bir örgütteki iletişim ile ilgili kurallardan biri değildir?

Seçenekler

A
Hiyerarşik kurallar
B
Görev ile ilgili kurallar
C
Söylentiler ile ilgili kurallar
D
Çalışma grubu ile ilgili kurallar
E
Bireysel kurallar
Açıklama:
Söylentiler ile ilgili kurallar

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi destekleyici iklim ile ilgili değildir?

Seçenekler

A
Standartları sorgulama
B
Yargıda bulunmama
C
Bilgi için soru sorma
D
Problem oryantasyonu
E
Katılımı sağlama
Açıklama:
Standartları sorgulama

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi dinlemenin aşamalarından biri değildir?

Seçenekler

A
Değerlendirme
B
Duyma
C
Yorumlama
D
Not alma
E
Yanıt verme
Açıklama:
Not alma

Soru 29

Çatışma ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
Çatışma her zaman bir rekabeti barındırır.
B
İletişim biçimi çatışmaya neden olur.
C
Değişik kişilik özellikleri çatışmaya neden olur.
D
Çatışma hem pozitif hem de negatif bir güçtür.
E
Ast - üst ilişkileri çatışmaya neden olur.
Açıklama:
Çatışma her zaman bir rekabeti barındırır.

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi bir örgütün dış halkla ilişkiler etkinliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Lobi yapma
B
Danışma büroları
C
Politik konuşmalar
D
Öneri sistemleri
E
Kongre ve konferanslar
Açıklama:
Öneri sistemleri

Soru 31

I. Kurallar ve düzenlemeler açıktır. Bunların buyurulmaya ve devamlılığa gereksinimi vardır.
II. Otoritenin kaynağı teknik eğitim, yeterlilik ve uzmanlıktır.
III. Hareketler, kararlar ve kurallar yazılı olarak kayıt ve muhafaza edilir.
Yukarıdaki maddelerden hangisi ya da hangileri bürokratik modelin klasik yaklaşıma koyduğu ilkeler arasındadır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II, III
Açıklama:
Bu ilkeleri aşağıdaki gibi özetleyebiliriz:
• Kurallar ve düzenlemeler açıktır. Bunların buyurulmaya ve devamlılığa gereksinimi vardır.
• Belirli yetki alanları olmalıdır. İnsanlar iyi tanımlanmış işlere ve bu işleri aktaracakları bir otoriteye sahip olmalıdırlar.
• Otoritenin kaynağı teknik eğitim, yeterlilik ve uzmanlıktır.
• Yönetici sınıfa üyelikle üretim araçlarına sahipliğin birbirinden ayrılması gerekmektedir. Bunun nedeni alınan kararlarda daha mantıklı ve objektif olma zorunluluğudur.
• Hiyerarşik ilkeye göre her düzeydeki çalışanlar daha üst düzeyde çalışanların doğrudan kontrolü ve denetimi altındadır.
• Hareketler, kararlar ve kurallar yazılı olarak kayıt ve muhafaza edilir.

Soru 32

Üretimin temel alındığı yaklaşımlarda yapılan çalışmalardan hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Bir örgüt, insan - makine ilişkisinden çok daha fazla şeyi ifade etmektedir. İnsanlar sahip olduğu özellikleri ile bir örgütün oluşmasına katkıda bulunurlar
B
Üretim düzeyi, gruplar tarafından oluşturulmuş bazı norm ve standartlardan daha çok yönetim tarafından oluşturulmuş bazı normlar tarafından belirlenir
C
Çalışanlar her zaman yalnız hareket ederler
D
Birçok durumda ekonomik olmayan ödüller ekonomik olanlar kadar önemli değildir
E
Araştırma yöntemleri iş çevresi ile ilgili çalışmalarda kullanılamaz
Açıklama:
Yapılan çalışmaları aşağıdaki gibi özetleyebiliriz:
• Bir örgüt, insan - makine ilişkisinden çok daha fazla şeyi ifade etmektedir. İnsanlar sahip olduğu özellikleri ile bir örgütün oluşmasına katkıda bulunurlar.
• Üretim düzeyi, yönetim tarafından oluşturulmuş bazı normlardan daha çok gruplar tarafından oluşturulmuş bazı norm ve standartlar tarafından belirlenir.
• Çalışanlar her zaman yalnız hareket etmezler. Gerçekte kararları gruplar alır ve bu gruplar ve diğer alt gruplar biçimsel örgütün bir parçası olarak tanımlanabilirler.
• Birçok durumda ekonomik olmayan ödüller ekonomik olanlar kadar önemlidir.
• Araştırma yöntemleri iş çevresi ile ilgili çalışmalarda kullanılabilir. Toplumbilimciler örgüt içindeki çalışanların davranışlarını anlamakta önemli katkılarda bulunabilir.

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi sistem yaklaşımının temel ilkelerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Bir sistem birbiriyle ilişkili parçalardan meydana gelir
B
Bütün, sadece parçaların özeti değildir. Sistem kendi kendine bir bütün olarak açıklanabilir
C
Sistemler iki açıdan ele alınır: a. Açık Sistem b. Kapalı Sistem
D
Kapalı sistemler içine girilmesi ve anlaşılması zor sınırları barındırırken açık sistemler kendisi ve
çevresi arasında daha kolay tanımlanan geçirgen sınırlara sahiptir
E
Açık sistemler belirsizliği daha çok barındırırken kapalı sistemlerde bu belirsizlik durdurulabilir
Açıklama:
Sistem yaklaşımının temel ilkeleri aşağıdaki gibi özetlenebilir:
• Bir sistem birbiriyle ilişkili parçalardan meydana gelir.
• Bütün, sadece parçaların özeti değildir. Sistem kendi kendine bir bütün olarak açıklanabilir.
• Sistemler iki açıdan ele alınır: a. Açık Sistem b. Kapalı Sistem.
• Açık sistem bir dönüşüm modeli olarak görülebilir. Eşitli girdiler olur. Bu girdiler bazı aşamalardan
sonra çıktılar olarak gönderilir.
• Kapalı sistemler içine girilmesi ve anlaşılması zor sınırları barındırırken açık sistemler kendisi ve
çevresi arasında daha kolay tanımlanan geçirgen sınırlara sahiptir.
• Kapalı sistemler belirsizliği daha çok barındırırlar. Açık sistemlerde bu belirsizlik durdurulabilir.
• Açık sistemlerde geri bildirim büyük önem kazanır. Geribildirim girdi olarak sisteme girer ve gelecek çıktılar ya da sürecin dönüşümünde değişmeye izin verir.
• Sistemdeki parçalar arasında hiyerarşik bir düzen vardır.

Soru 34

Örgütte belirli bir pozisyon ve rolde olan insanların arasındaki mesajın yaratımı ve değişimi hangi yol ile sağlanır?

Seçenekler

A
Süreç
B
Mesaj
C
İletişim ağı
D
Karşılıklı bağlılık
E
Çevre
Açıklama:
İletişim Ağı
Örgütteki insanlar belirli bir pozisyon ve roldedir. Bu insanlar arasında mesajın yaratımı ve değişimi iletişim ağı dediğimiz bir dizi yolu gerektirir.

Soru 35

Güçlü bir kültür için örgüt değerlerinin önemini vurgulamak ve bu anlamda devamlılığı sağlamak için gerçekleştirilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Değerler
B
Kahramanlar
C
Tören ve ritüeller
D
Kültürel ağ
E
Karşılıklı bağlılık
Açıklama:
Tören ve ritüeller: Bir örgütün değerlerinin önemini vurgulamak ve bu anlamda devamlılığı sağlamak için gerçekleştirilirler.

Soru 36

I. İtaatkâr bir yapı gösterirler çünkü göndericiye soru sorulmaz
II. Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır
III. Bilgi hakkında az güven vardır
IV. Yüksek güven duygusu verir
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri tek yönlü iletişimin özelliklerdendir?

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
I, II, III
D
II, III, IV
E
I, II, III, IV
Açıklama:
Tek yönlü iletişim ile ilgili özellikler:
• İtaatkâr bir yapı gösterirler çünkü göndericiye soru sorulmaz.
• Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır.
• Gönderici kendini güvende ve saldırıdan uzakta hisseder.
• Hızlıdır.
• Bilgi hakkında az güven vardır.
• Alıcılara bir engel söz konusudur.

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi örgüt iletişiminin doğasını oluşturan hiyerarşik kuralların içeriğini oluşturur?

Seçenekler

A
Bu kurallar yöneticiler tarafından oluşturulur ve diğer düzeylere iletilme ve yorumlama sürecinde bazı değişikliklere uğrayabilir
B
Uzmanlar tarafından oluşturulmuştur
C
Çalışanların işlerini öğrenmesine olanak sağlar
D
Dayanışma, birbirine bağlılığı oluşturmak, örgüt içinde hiyerarşi ve itaatin sınırlarını belirlemek ve
güçlenmek için çalışanların birbirleri ile etkileşime girmeleri sonucu oluşur.
E
Bireylerin örgüt dışından getirdikleri kurallardır
Açıklama:
Hiyerarşik Kurallar: Bir örgütün tepesinden diğer düzeylere iletilecek politikaları, ilkeleri içerir. Bu kurallar yöneticiler tarafından oluşturulur ve diğer düzeylere iletilme ve yorumlama sürecinde bazı değişikliklere uğrayabilir.

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel şartlarda sözel olmayan mesajlarda güç, statü, pozisyon, sahiplik, kişisel bölge kavramları içinde değerlendirilir?

Seçenekler

A
Vücut hareketleri
B
Alan kullanımı
C
Fiziksel özellikler
D
Dil
E
Dokunma
Açıklama:
Alan kullanımı: Bir örgütte alan ile ilgili durumları güç, statü, pozisyon, sahiplik, kişisel bölge
kavramları içinde değerlendirebiliriz.

Soru 39

I. İkili ya da küçük grup iletişiminde iletişim kaynağı ve alıcı arasında karşılıklı bir iletişim söz konusuyken halkla ilişkilerdeki iletişim konuşmacı ağırlıklıdır
II. İkili ve küçük grup iletişimi sınırlı sayıda insanı içermesine karşılık, halkla ilişkiler çok sayıda insanı içerir. Hiçbir keyfî sınırlama getirilemez
III. Halkla ilişkilerde konuşmacı ve dinleyiciler arasında etkileşim azdır
Yukarıdaki maddelerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerin ikili ya da küçük grup iletişimi ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II, III
Açıklama:
Halkla ilişkilerin ikili ya da küçük grup iletişiminden farklı yönleri vardır:
• İkili ya da küçük grup iletişiminde iletişim kaynağı ve alıcı arasında karşılıklı bir iletişim söz konusuyken halkla ilişkilerdeki iletişim konuşmacı ağırlıklıdır.
• İkili ve küçük grup iletişimi sınırlı sayıda insanı içermesine karşılık, halkla ilişkiler çok sayıda insanı içerir. Hiçbir keyfî sınırlama getirilemez.
• Halkla ilişkilerde konuşmacı ve dinleyiciler arasında etkileşim azdır.
• Halkla ilişkilerde dil çok geneldir. Çok sayıda insana hitap edildiği için çoğunluğun hoşuna giden bir dil kullanılır

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerdeki halkla ilişkilerin iç etkinliği sınıfına girer?

Seçenekler

A
Ticari konuşmalar ya da reklam
B
Politik konuşmalar
C
Lobi yapma
D
Sunuşlar
E
Sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar
Açıklama:
Örgütlerdeki halkla ilişkiler etkinliğinden bahsederken iç ve dış etkinlikler olarak bir sınıflama yapılabilir.
İç etkinlikler
• Toplantılar
• Öneri sistemleri
• Dedikodu
• Sosyal etkinlikler (piknikler, hafta sonu partileri, ödül törenleri vb.)
• Sunuşlar
• Eğitim programları
• Oryantasyon programları
• Bilgi verici toplantılar
• Yıllık raporlar
• İletişim teknolojilerinin kullanımı

Soru 41

Aşağıdakilerden hangisi klasik yaklaşımda önem kazanan kavramlardan biri olamaz?

Seçenekler

A
Standatlaşma
B
Yasal güç ve otorite
C
Prosedür
D
Açık ve net kurallar
E
Bireysel olarak tanınma
Açıklama:
İş bölümü, hiyerarşik ve fonksiyonel süreç, yasal güç ve otorite, standartlaşma, açık ve net kurallar ve prosedür klasik yaklaşımda önem kazanan kavramlardır. İnsan ilişkileri yaklaşımı ise dikkati daha çok çalışan bireyler üzerine çekmiştir. Onların iş durumuna ve çevredeki insanlara gösterdikleri tepkiler, bir grup içinde çalışmanın biçimsel görünüşü kadar önemlidir. Bu yaklaşıma göre insanlar ait olma, hoşlanılma ve saygı duyulma gibi bir dizi gereksinime sahiptir. Bireysel olarak tanınma ve örgüt içinde faydalı bir unsur olarak bilinme gereksinimi insanlara yüksek moral verir. Karar sürecine katılma da insanlar için bir diğer önemli konudur. doğru cevap E'dir.

Soru 42

  • Temsilcileri arasında Maslow da bulunmaktadır.
  • Bu görüşü savunanlara göre, eğer astlara uygun koşullar sağlanıp örgütsel amaçların gerçekleşmesinde tüm yeteneklerini koyabilecekleri bir çevre yaratılırsa verimli çalışabileceklerdir.
  • Yönetici rutin kararlara astın katılmasını teşvik etmekten çok önemli durumlarda onu devreye sokmalıdır.
Yukarıda özellikleri verilen örgütsel iletişim yaklaşımı hangisidir?

Seçenekler

A
İnsan ilişkileri yaklaşımı
B
İnsan kaynakları yaklaşımı
C
Olasılık yaklaşımı
D
Sistem yaklaşımı
E
Klasik yaklaşım
Açıklama:
1960’larda İnsan Kaynakları Yaklaşımı yavaş yavaş İnsan İlişkileri Yaklaşımı’nın yerini aldı. Bu görüşü savunanlara göre, eğer astlara uygun koşullar sağlanıp örgütsel amaçların gerçekleşmesinde tüm yeteneklerini koyabilecekleri bir çevre yaratılırsa verimli çalışabileceklerdir. Bazen çok yakın yönetici ve ödüller pek işe yaramamaktadır. Ayrıca yönetici rutin kararlara astın katılmasını teşvik etmekten çok önemli durumlarda onu devreye sokmalıdır. Astın kendini yönetme ve kontrol etme yeteneği kendisini geliştirmesi yönünde genişletilmelidir. Doğru cevap B'dir.

Soru 43

  • Bu yaklaşım karmaşık örgütler için geçerlidir ve iletişim hem üretimde hem de çalışanların memnuniyeti için önem kazanmaktadır.
  • Bu yaklaşıma göre bütün durumlar için geçerli belli bir liderlik tipi ve örgütsel yapı söz konusu değildir.
  • Bu yaklaşımda iletişim biçimi duruma göre değişebilir.
Yukarıdaki özellikleri verilen örgütsel iletişim yaklaşımı hangisidir?

Seçenekler

A
Klasik yaklaşım
B
İnsan ilişkileri yaklaşımı
C
İnsan kaynakları yaklaşımı
D
Olasılık yaklaşımı
E
Sistem yaklaşımı
Açıklama:
Bu yaklaşım karmaşık örgütler için geçerlidir ve iletişim hem üretimde hem de çalışanların memnuniyeti için önem kazanmaktadır. Bu yaklaşıma göre bütün durumlar için geçerli belli bir liderlik tipi ve örgütsel yapı söz konusu değildir. En iyi olan birden fazla yöntem olabilir. Örneğin herhangi bir durumda en iyi liderlik tipini seçmek için üç değişken önem kazanır: Nasıl tip liderden hoşlanılır? Liderin gücü nedir? Görev nasıl tanımlanır? Eğer bir yöneticiden hoşlanılmıyor ama büyük bir güce sahipse ve görev çok iyi tanımlanmışsa muhtemelen görevle ilgili yaklaşım kullanıldığında daha etkili olunacaktır. Aynı şey tersi için de geçerli olabilir. Değişkenlerin göz önüne alınıp ona göre bir liderlik tipi oluşturulması gerekmektedir. Olasılık yaklaşımında iletişim biçimi duruma göre değişebilir. Doğru cevap D'dir.

Soru 44

Çevresel belirsizliğin üstesinden gelmek için birbirleriyle bağlantılı ilişkiler ağı içindeki mesajların yaratılması ve değiş tokuş süreci olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
İletişim ağı
B
Karşılıklı bağlılık
C
Örgütsel iletişim
D
İlişki
E
Tek yönlü iletişim
Açıklama:
Hangi örgütsel ortamda olursak olalım kendimizi bir iletişim süreci içinde buluruz. Bu, farklı yaklaşımlarda değişik görünümler kazansa da iletişimin temel özellikleri açısından değerlendirmek gerekmektedir. Goldhaber’in örgütsel iletişim ile ilgili yaptığı “Örgütün yaşaması için gerekli olan kan” “Örgütü birbirine birleştiren yapıştırıcı” “Örgüt fonksiyonlarını yumuşatan yağ” ve “Sistemi birbirine bağlayan ip” benzetmeleri konuyu çok iyi özetlemektedir. Örgütsel iletişim, çevresel belirsizliğin üstesinden gelmek için birbirleriyle bağlantılı ilişkiler ağı içindeki mesajların yaratılması ve değiş tokuş sürecidir. Doğru cevap C'dir.

Soru 45

Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır. Zaman tüketimi söz konusu olabilir. Bilgi hakkında az güven vardır. Yüksek güven duygusu verir. Gerçekliği daha fazladır. Yukarıdakilerden hangileri tek yönlü iletişimin özelliklerindendir?

Seçenekler

A
I, II ve III
B
II, III ve IV
C
II, IV ve V
D
IV ve V
E
I ve III
Açıklama:
Bir örgüt için hem tek yönlü hem de iki yönlü iletişim kendi avantaj ve dezavantajlarına sahiptir. Bu bağlamda ikisinin de genel özellikleri aşağıdaki gibi sıralanabilir: Tek yönlü iletişim ile ilgili özellikler:
• İtaatkâr bir yapı gösterirler çünkü göndericiye soru sorulmaz.
• Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır.
• Gönderici kendini güvende ve saldırıdan uzakta hisseder.
• Hızlıdır.
• Bilgi hakkında az güven vardır.
• Alıcılara bir engel söz konusudur.
İki yönlü iletişim ile ilgili özellikler:
• Gerçekliği tek yönlü iletişimden daha fazladır.
• Yüksek güven duygusu verir.
• Yüksek moral verir.
• Gönderici üzerinde bir baskı vardır.
• Göndericinin prestijini aşağı çekebilir.
• Zaman tüketimi söz konusu olabilir. doğru cevap E'dir.

Soru 46


  1. Kural temellidir.

  2. İçeriği kamusaldır.

  3. Kişiseldir.

  4. Seridir.


Yukarıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin özelliklerindendir?

Seçenekler

A
I, II ve III
B
I, II ve IV
C
I, III ve IV
D
II ve III
E
I ve II
Açıklama:
Her iletişim düzeyinin olduğu gibi örgütsel iletişimin de kendine has farklılıkları vardır. Bunları bilmek örgütsel iletişimi anlamak açısından da önemlidir. Bu farklılıklar ve özellikler aşağıdaki gibi ifade edilebilir.

  • İletişim kural temellidir: İletişim etkinliklerindeki davranışlar alışkanlık hâline gelir ve belli bir düzene girerse bunun sonucu belli “kurallar” oluşur. İletişim kuralları çok fonksiyoneldir. Genelde düzenleme, değerlendirme, doğruluğunu kanıtlama ve önceden haber verme gibi fonksiyonları içerir.

  • İletişim kişiseldir: Bir örgüt içindeki bireyler farklı kültür ve aile tiplerinden geldiklerinden dolayı algılamalarda da farklılıklar olacaktır. Algılama bizim çevreden aldığımız duygusal verileri alma ve oluşturma sürecidir. Bu süreçte bireysel gereksinimler, değerlerimiz, duygularımız, fiziki koşullarımız ve geçmişteki deneyimlerimiz etkili olacağından iletişim kişisel bir özellik kazanabilir. Bir örgütte daha iyi bir iletişim için bu algısal farklılıkları göz ardı etmemek ve mesajların açık ve basit bir dilde olması önem kazanır. Aksi durumda çatışmaların olması kaçınılmazdır.

  • İletişim seridir: Her türlü insan iletişiminde olduğu gibi örgütlerde de iletişim seridir. Mesajın ulaşmasında ve yanıtlanmasında bir sırayı içerir. Kamusallık ise örgütsel iletişimin değil kitle iletişiminin bir özelliğidir. Kitle iletişimi kamusaldır; içeriği herkese açıktır, üyelik esasına göre işlemez. Doğru cevap C'dir.

Soru 47

Örgütlerde destekleyici bir iklimin oluşturulmasında aşağıdakilerden hangisinin etkili olduğu söylenemez?

Seçenekler

A
Astların üstleri ile olan ilişkisinde güvenilirlik ön planda olmalıdır.
B
Üstler otoriter bir tavır sergilemelidir.
C
Etkili bir dinleme de destekleyici bir örgüt iklimi yaratılmasında önemlidir.
D
Güç, statü ve görüntünün etkisi olmadan katılımı sağlamak gerekir.
E
İkili ilişkilerde bilgiyi paylaşmaya isteklilik önemlidir.
Açıklama:
Örgütsel iletişimde destekleyici iklim önemlidir. Örgütün iklimi, etkili bir örgüt yaratmada iletişim becerilerinden ya da tekniklerinden daha önemlidir. Temel inanç şudur: Bir bireyin örgütle ilgili kavramsal ve duygusal algılamaları örgüt içindeki insan davranışlarını etkiler. Destekleyici iklimde yargıda bulunmama, bilgi için soru sorma (betimleme); karşılıklı problemin tanımlanması ve alıcının amaçlarını ve gelişmesini engellemeden çözüm yolları arama (problem oryantasyonu); hileden, aldatıcılıktan uzak kalmak, dürüst olmak (kendiliğindenlik); güç, statü ve görüntünün etkisi olmadan katılımı sağlamak (eşitlik); ön plana çıkarken savunmacı iklimde rastgele yargılama, ayıplama, standartları sorgulama (değerlendirme); diğerinin tutumu ve davranışını sorgulama (kontrol); diğerlerine hile yapma; diğerine karşı ilgisizlik; birçok konuda diğerlerine karşı üstün bir tutum içinde olmak (üstünlük); kesinlik öne çıkan özelliklerdendir. Bir örgütsel iklimde ikili ilişkiler önemlidir. Bir örgüt bir binanın ötesinde içindeki ilişkilerle vardır. McCroskey örgütsel iletişimi “soğuk binalarda sıcak ilişkiler” olarak tanımlar. Konu ile ilgili yapılan araştırmalar ilişkideki ortakların algılanan özellikleri üzerinde odaklanır. Güven, etki, destekleme, karşılıklı etkileşim arzusu, ilişkinin yönü, doğruluk, açıklık, dürüstlük, güvenilirlik, anlama ve yetenek gibi kavramlar mesleki tatmin ve örgütsel yeterlilikte önem taşır. Başka bir deyişle örgütsel yaşamda ilişkilerin niteliği bu kavramlarla ilgilidir. Bunlar hem ast - üst ilişkisi için hem de aynı düzeyde çalışanlar için geçerlidir. Özellikle astların üstleri ile olan ilişkisinde güvenilirliğin ön planda olduğu görülmektedir. Ast - üst ilişkisinde üstlerin sahip olduğu özellikler örgüt içindeki iletişimin daha sağlıklı olmasını sağlamaktadır. Üstlerin iletişime karşı pozitif tutumları; dinleme yetenekleri; otoriter bir tavırdan çok istekli ve meraklı bir tavır içinde olmaları; çalışanların duygularına karşı duyarlılık; bilgiyi paylaşmaya isteklilik ikili ilişkilerde son derece önemli olmaktadır. Toplumsal yaşamdaki ilişkilerimizde olduğu gibi örgüt içi ilişkilerde de dinleme önemlidir. Çoğu zaman dinleme ve duyma aynı şey olarak düşünülür. Oysa duyma sadece dinlemenin ilk aşamasıdır. Dinleme dört aşamalı bir süreçtir: Duyma, yorumlama, değerlendirme ve yanıt vermedir. Etkili bir dinleme için bu sıralama önemlidir. Örgütlerde ilişkilerde dinlemeye verilen önem iletişimde savunmacı yerine destekleyici bir iklim yaratacaktır. İyi bir dinleme dikkatin, ilginin ve motivasyonun bir karışımıdır. Doğru cevap B'dir.

Soru 48


  1. Örgütlerde çatışma hem pozitif hem negatif bir güç olarak görülebilir.

  2. Yöneticilerin otoritelerini kullanarak örgütteki tüm çatışmaları çözmeleri gerekir.

  3. Çatışmaların çözülmesinde görüşme etkili bir yöntem olabilir.


Örgütsel iletişimde çatışma ile ilgili yukarıdakilerden hangileri doğrudur?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
II ve III
D
I, II ve III
E
Yalnız III
Açıklama:
I ve II
(Doğru cevap D'dir.)
Örgütsel yapılanmalarda çok yaygın olan çatışma uzun süre kötü bir şey olarak nitelendiyse de daha sonra birçok etkili, olumlu sonuca da yol açacağı konusunda görüş birliğine varıldı. Bir örgütte en çok “rol çatışmaları” ve “ast - üst ilişkilerinden doğan çatışma”ya rastlanır. Örgütlerde çatışma hem pozitif hem de negatif bir güç olarak görülebilir. Bir örgütteki çatışmaların düzenlenmesinde çeşitli çözüm yolları vardır:
• Yöneticiler otoritelerini kullanarak bir çözüme giderler ancak bu her zaman yeterli olmaz. En üst düzeydeki bir yöneticinin alt düzeylerde meydana gelen çatışmaların hepsini çözmesi gerçekçi değildir. Belli çatışmaları azaltmak için etkili olabilir.
• Çatışmalar görüşme ile çözülebilir. Taraflar bazı şeyler hakkında farklı düşünüyorlar ancak anlaşmaya da varmak istiyorlarsa bir görüşme düzenlenebilir. Taraflar kazanma - kaybetme düşüncesi yerine her iki taraf için de kazanma olmasını hedeflerse görüşme, çatışmanın yapıcı bir çözüme ulaşmasını sağlayacaktır. Bunun için açık bir şekilde iletişimde bulunmak, karşılıklı amaçları ortaya çıkarmak, belli bir esnekliğe sahip olmak ve tehditten kaçınmak gerekmektedir.
• Diğer bir yaklaşım üçüncü taraf olayıdır. İkili görüşmelerin yanında tarafsız bir insan çatışmaların çözümü için yardımcı olabilir. Bunun için her iki tarafın da çatışmanın çözümü için harekete geçici unsurlara sahip olması yönünde karşılıklı motivasyonu sağlar. Eğer taraflar arasında o anki güçler eşit değilse belli bir güven oluşturmak ve açık bir iletişim sağlamak olanaklı değildir. Bu eşitliği sağlamak gerekir. Diyaloglarda açıklık sağlanmasına yardımcı olunmalıdır. Bunun için de üçüncü kişi bu açıklığın kurallarını koyabilir.

Soru 49

  1. Örgüt hiyerarşide üst sıralarda oldukça mekânsal olarak diğerlerinden ayrılma -odaların daha büyük olması- gibi düzenlemeler örgüt içi iletişimi güçlendirir.
  2. Örgüt binalarının düzenlenmesinde salt örgüt imajı değil çalışanların rahatı ve üretkenliği de göz önünde bulundurulmalıdır.
  3. Dakiklik ve zaman yönetimi de örgüt içerisindeki sözsüz iletişimin bir unsurudur.
Örgütlerde sözsüz iletişimle ilgili yukarıdakilerden hangisi söylenebilir?

Seçenekler

A
I, II ve III
B
II ve III
C
I ve II
D
I ve III
E
Yalnız II
Açıklama:
Sözsüz iletişimle ilgili bir başka önemli konu da örgütlerdeki çevresel düzenlemelerdir. Örgütlerdeki çevresel düzenlemeler çalışanların örgüte karşı tepkilerini de önemli ölçüde etkiler. Örneğin kalabalık ve karanlık çalışma ortamlarının daha düşük iş tatminine sebep olduğu ve oda dışı molaları çok fazla artırdığı bilinen bir gerçektir. Ya da mobilyaların düzenlenmesi çalışanların birbiri ile etkileşimini de etkileyecektir. Bu, içinde bulunulan pozisyon, statü ve gücü de ilgilendiren bir durumdur. Birçok örgüt binası örgütün imajını pekiştirmek ya da arttırmak için düzenlenmiştir. Çalışanların rahatı, üretkenliği göz ardı edilmiştir. Bu da iş performansını etkileyici bir unsurdur. Hiyerarşide üst sıralarda oldukça mekânsal olarak diğerlerinden ayrılma durumları da artacaktır. Odanın büyüklüğü örgütsel statüyü vurgulayan bir özelliktir. Odanın düzenlenişi, kullanılan mobilyalar hiyerarşik sıralama ile ilgili ipuçları verir. Statü ve güç örgütteki odaların düzenlenişinde açıkça görülebilir. Bu tür düzenlemeler çoğu zaman iletişim için engel olarak değerlendirilir. Zaman kavramı da önemli diğer bir unsurdur ve sözsüz iletişim içinde değerlendirilir. Bir örgütte zamanın kullanımı çoğu zaman statü ile ilgilidir. Daha yüksek statüdekiler diğerlerini bekletebilirler. Bekleme zamanı, konuşma zamanı ve çalışma zamanı bir örgütteki kişinin gücünden ve pozisyonundan etkilenir. Statü tanımlamalarının yanında örgütsel zaman kullanımı ast ve üstün ilişkilerini de etkiler. Örneğin istenilen bir raporun geç verilmesi yöneticinin çalışanın yeterliliği konusunda algılamasını etkileyebilir. Dakiklik ve zaman yönetimi bir örgütteki önemli konulardan biridir. Doğru cevap B'dir.

Soru 50

Aşağıdakilerden hangisi güçlü bir örgüt kültürünün unsurlarından değildir?

Seçenekler

A
Değerler
B
Kahramanlar
C
Tören ve ritüeller
D
Kültürel ağ
E
Katı hiyerarşik ilişkiler
Açıklama:
Örgütlerin iç unsurlarını ele alırken değinilmesi gereken önemli kavram “örgüt kültürü” dür. Kültür bir örgütteki bireylerin paylaştığı beklenti ve inançlardır. Örgütsel başarı güçlü bir kültürün gelişmesiyle arttırılabilir. Eğer bir kültür güçlü bileşenlere sahipse bu, hem bireyin hem de örgütün performansını geliştirecektir. Güçlü bir kültür için dört anahtar kavram vardır:
• Değerler: Bir örgütün üyesi olmak, değerleri benimseyip uymakla mümkündür. Değerler örgütle ilgili inançları ve beklentileri içerir.
• Kahramanlar: Bir örgütün değerlerine örnek oluşturacak bireylerdir. Bunlar kurucular ya da başarılı yöneticiler olabilir; kendileriyle ilgili mitler ve öyküler aracılığı ile tanınırlar. Bu da diğer çalışanları güdüleyici bir durumdur.
• Tören ve ritüeller: Bir örgütün değerlerinin önemini vurgulamak ve bu anlamda devamlılığı sağlamak için gerçekleştirilirler.
• Kültürel ağ: İletişim sistemi. Bu ağ hem örgütteki biçimsel hem de biçimsel olmayan kanallarla oluşturulur. Örgüt içindeki grupların ve bireylerin davranışını biçimlendiren kuralları öğreten kültür, içinde birçok unsurun olduğu karmaşık bir yapılanmayı da beraberinde getirir. Bu bağlamda farklı yapılanmalar içinde olan her örgüt kendi kimliğini oluşturarak bir diğerinden ayrılır. Doğru cevap E'dir.

Soru 51

Hangisi halkla ilişkilerin gerçekleştirdiği iç etkinlikler arasında yer alır?

Seçenekler

A
Dedikodu(Söylenti)
B
Lobi
C
Reklam
D
Politik konuşmalar
E
Sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar
Açıklama:
İç etkinlikler: • Toplantılar • Öneri sistemleri • Dedikodu • Sosyal etkinlikler (piknikler, hafta sonu partileri, ödül törenleri vb.) • Sunuşlar • Eğitim programları • Oryantasyon programları • Bilgi verici toplantılar • Yıllık raporlar • İletişim teknolojilerinin kullanımı.
Dış etkinlikler: • Ticari konuşmalar ya da reklam • Politik konuşmalar • Lobi yapma• Sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar.

Soru 52

''Bir örgüt ve onun ilişkide olduğu kesimler arasında karşılıklı bir anlayışı oluşturmak ve sürdürmek için düşünülen, planlanan güç''e verilen ad hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
Örgütsel iletişim
B
Çatışma yönetimi
C
Dayanışma
D
Siyaset
E
Halkla ilişkiler
Açıklama:
Halkla ilişkileri çok genel olarak “bir örgüt ve onun ilişkide olduğu halk arasında karşılıklı bir anlayışı oluşturmak ve sürdürmek için düşünülen, planlanan ve kuvvetlendirilen güç” olarak tanımlayabiliriz. Halkla ilişkiler iki yönlü bir iletişimi içerir. İyi bir halkla ilişkiler seçicidir ve dikkatlice tanımlanmış hedef kitlenin belirli gereksinimlerine ve ilgilerine göre mesajların düzenlenmesini gerektirir. Ayrı bir fonksiyon olarak ele alındığında örgütün hem iç hem de dış çevresiyle ilgili kaynaklarını ve becerilerini bilmek zorundadır.

Soru 53

Aynı meslekten iki kiişnin tokalaşması hangi örgütsel dokunma türüne bir örnektir?

Seçenekler

A
Fonksiyonel-profesyonel
B
Toplumsal-nazik
C
Sevgi gösterisi
D
Mantıklı-hakim
E
Mantıklı- belli bir amaç
Açıklama:
  • Fonksiyonel - profesyonel, mesleki bir amaçla kişisel olmayan bir dokunmadır (doktorun hastasını muayene etmesi);
  • Toplumsal - nazik, toplumsal etkileşim içinde geleneksel olarak tanımlanmış bir dokunmadır (meslekten iki insanın tokalaşması);
  • Sevgi gösterisiyakın kişisel alanı ihlal edici dokunmadır (birinin sırtına hafifçe vurmak);
  • Mantıklı - hâkim, ast - üst ilişkisini pekiştirici bir dokunmadır (bir yönetici-nin çalışanına sarılmakta kendini rahat hissetmesi);
  • Mantıklı - belli bir amaç, bir insanın belirli bir çıkar için yaptığı dokunmadır (herkesin elini sıkma bazen de samimiyet gösterisi olarak onlara sarılma).

Soru 54

Örgütlerde kahve çay molalarındaki masalar etrafındaki uzaklık hangisine örnektir?

Seçenekler

A
Çok yakın durumlar
B
Sosyal uzaklık
C
Kişisel uzaklık
D
Serbest uzaklık
E
Resmi uzaklık
Açıklama:
Bir örgütte alan ile ilgili durumları güç, statü, pozisyon, sahiplik, kişisel bölge kavramları içinde değerlendirebiliriz. Alan, bir ör-gütte bireylerarası dinamikler içinde bir unsurdur. Bireyler alanları çeşitli faktörlere göre ayarlarlar. Bir örgüt içinde çok yakın durumlar sınırlıdır. Bu tür bir yakınlık bireyleri iş ilişkileri içinde rahatsız eder. Kişisel uzaklık, karşılıklı normal ölçülerde oturma ya da bir masa çevresinde ya da kahve - çay molalarındaki masalar etrafındaki uzaklığı içerir. Bu durum bir örgütte çok yaygındır. Sosyal uzaklık çoğunlukla örgütte çok yakından tanıma-dığımız ya da diğer örgütlerden kişilerle biçimsel, kişisel olmayan ortamlarda oluşur. Alan kullanımı hem doğrudan hem de ima yoluyla yapılabilir. Her iki durumda da duyarlı olmak, örgütteki bireylerin birbiriyle iletişimi kolaylaştırır.

Soru 55

Bir örgütte doğası gereği kaç farklı tür kural vardır?

Seçenekler

A
2
B
3
C
4
D
5
E
7
Açıklama:
Bir örgütte iletişimin doğası ile ilgili dört çeşit kuraldan söz edilir:
• Hiyerarşik Kurallar: Bir örgütün tepesinden diğer düzeylere iletilecek politikaları, ilkeleri içerir. Bu kurallar yöneticiler tarafından oluşturulur ve diğer düzeylere iletilme ve yorumlama sürecinde bazı değişikliklere uğrayabilir.
• Görev ile İlgili Kurallar: Bunlar uzmanlar tarafından oluşturulmuş, görevlerin yerine getirilmesine rehberlik eden ve çoğunlukla çalışanlara eğitim dönemlerinde gösterilen kurallardır. Çalışanların işlerini öğrenmesi-ne olanak sağlar.
• Çalışma Grubu Kuralları: Dayanışma, birbirine bağlılığı oluşturmak, örgüt içinde hiyerarşi ve itaatin sınırlarını belirlemek ve güçlenmek için çalışanların birbirleri ile etkileşime girmeleri sonucu oluşur.
• Bireysel Kurallar: Bireylerin örgüt dışından getirdikleri kurallardır. Bireyin örgüt dışından getirdiği kurallar eğer örgüt kuralları ile çatışırsa bu değişik yöntemlerle düzeltilmeye ve devam ettiği sürece de bireyi soyutla-maya gidecektir.

Soru 56

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde tek yönlü iletişimin özellikleri arasında yer alır?

Seçenekler

A
Yüksek moral verir
B
Gönderici üzerinde baskı vardır
C
Zaman tüketimi söz konusu olabilir
D
Yüksek güven duygusu verir
E
Hızlıdır
Açıklama:
Tek yönlü iletişim ile ilgili özellikler:
• İtaatkâr bir yapı gösterirler çünkü göndericiye soru sorulmaz.
• Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır.
• Gönderici kendini güvende ve saldırıdan uzakta hisseder.
• Hızlıdır.
• Bilgi hakkında az güven vardır.
• Alıcılara bir engel söz konusudur.
İki yönlü iletişim ile ilgili özellikler:
• Gerçekliği tek yönlü iletişimden daha fazladır.
• Yüksek güven duygusu verir.
• Yüksek moral verir.
• Gönderici üzerinde bir baskı vardır.
• Göndericinin prestijini aşağı çekebilir.
• Zaman tüketimi söz konusu olabilir.

Soru 57

Bir örgütteki güçlü bir kültür için kaç temel anahtar vardır?

Seçenekler

A
1
B
2
C
3
D
4
E
5
Açıklama:
Güçlü bir kültür için dört anahtar kavram vardır:
• Değerler: Bir örgütün üyesi olmak, değerleri benimseyip uymakla mümkündür. Değerler örgütle ilgili inançları ve beklentileri içerir.
• Kahramanlar: Bir örgütün değerlerine örnek oluşturacak bireylerdir. Bunlar kurucular ya da başarılı yöneticiler olabilir; kendileriyle ilgili mitler ve öyküler aracılığı ile tanınırlar. Bu da diğer çalışanları güdüleyici bir durumdur.
• Tören ve ritüeller: Bir örgütün değerlerinin önemini vurgulamak ve bu anlamda devamlılığı sağlamak için gerçekleştirilirler.
• Kültürel ağ: İletişim sistemi. Bu ağ hem örgütteki biçimsel hem de biçimsel olmayan kanallarla oluşturulur.

Soru 58

Var olan bilgi ile gerekli olan bilgi arasındaki farka ne ad verilir?

Seçenekler

A
Süreç
B
İletişim ağı
C
Mesaj
D
Belirsizlik
E
İlişki
Açıklama:
Var olan bilgi ile gereksinim olan bilgi arasındaki fark olarak tanımlanan belirsizlik, az bilgiden doğacağı gibi örgütteki üyelerin çok fazla bilgi alma durumunda da olur. Örgütsel iletişimle ilgili temel kurallardan biri belirsizlikleri azaltmak için insanların ne kadar bilgiye gereksinimi olduğunu tanımlamaktır. Bir örgüt çevresine bilgi vererek ya da bilgi alarak tepki vermektedir. Bazı durumlarda örgütler çevrelerine hükmetmek için bilgiyi kendi gereksinimleri doğrultusunda kullanacak ve özümseyeceklerdir. Başka bir deyişle çevreyle ilişkilerinde kendi çıkarları doğrultusunda hareket edecek ve belirsizliği kaldırmaya çalışacaktır.

Soru 59

Taylor, Fayol ve Weber'in kuramcıları olduğu örgüt yaklaşımı aşağıdakilerden hangsidir?

Seçenekler

A
Klasik yaklaşım
B
İnsan ilişkileri yaklaşımı
C
İnsan kaynakları yaklaşımı
D
Sistem yaklaşımı
E
Olasılık yaklaşımı
Açıklama:
Klasik Yaklaşım: Bu kuramın doğuşunu endüstrileşme sürecinin yaşandığı döneme kadar götürmek mümkündür. Bu sürecin içinde yer alan örgütler belli etkilen-melerden kendilerini korumak için yeni düzenlemelere girmişlerdir. Taylor, Fayol ve Weber bu yaklaşımın en ünlü kuramcılarıdır. Taylor bilimsel kuramcı, Fayol ve Weber de bürokratik kuramcılar olarak tanımlanmaktadır. Bilimsel kuramcılar örgütün gelişmesinin çalışanların etkinliği ile olacağını savunurken bürokratik kuramcılar da üretimin artmasının yönetimin kontrolü ile olacağını savunmaktadırlar. İkisinde de tek yönlü, yukarıdan aşağıya ve kişisel olmayan bir iletişim söz konusudur.

Soru 60

''Bütün durumlar için geçerli belirli bir liderlik tipi ve örgütsel yapının söz konusu olmadığını belirten'' örgütle ilgili temel yaklaşım hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
Klasik yaklaşım
B
Sistem yaklaşımı
C
İnsan ilişkileri yaklaşımı
D
İnsan kaynakları yaklaşımı
E
Olasılık yaklaşımı
Açıklama:
Olasılık yaklaşımı: Bu yaklaşım karmaşık örgütler için geçerlidir ve iletişim hem üretimde hem de çalışanların memnuniyeti için önem kazanmaktadır. Bu yaklaşıma göre bütün durumlar için geçerli belli bir liderlik tipi ve örgütsel yapı söz konusu değildir. En iyi olan birden fazla yöntem olabilir. Örneğin herhangi bir durumda en iyi liderlik tipini seçmek için üç değişken önem kazanır: Nasıl tip liderden hoşlanılır? Liderin gücü nedir? Görev nasıl tanımlanır? Eğer bir yöneticiden hoşlanılmıyor ama büyük bir güce sahipse ve görev çok iyi tanımlanmışsa muhtemelen görevle ilgili yaklaşım kullanıldığında daha etkili olunacaktır. Aynı şey tersi için de geçerli olabilir. Değişkenlerin göz önüne alınıp ona göre bir liderlik tipi oluşturulması gerekmektedir. Olasılık yaklaşımında iletişim biçimi duruma göre değişebilir.

Soru 61

Bir örgütte daha iyi bir iletişim için algısal farklılıkları göz ardı etmemek ve mesajların açık ve basit bir dilde olmasını sağlamak örgütsel iletişimin hangi özelliğiyle ilgilidir?

Seçenekler

A
İletişim kural temellidir
B
Hiyerarşik kurallar
C
İletişim kişiseldir
D
Bireysel kurallar
E
İletişim seridir
Açıklama:
Örgütsel iletişimin, iletişimin kişisel özelliği ile ilgilidir. Doğru cevap C'dir.

Soru 62

Aşağıdakilerden hangisi bir örgütte iletişimin doğası ile ilgili özelliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
Hiyerarşik Kurallar
B
Görev ile ilgili kurallar
C
İşyeri kuralları
D
Çalışma Grubu Kuralları
E
Bireysel kurallar
Açıklama:
İşyeri kuralları bir örgütte iletişimin doğası ile ilgili özelliklerden biri değildir. Doğru cevap C'dir.

Soru 63

Aşağıdakilerden hangisi dinlemenin aşamalarından biri değildir?

Seçenekler

A
Not alma
B
Değerlendirme
C
Duyma
D
Yorumlama
E
Yanıt verme
Açıklama:
Not alma dinlemenin aşamalarından biri değildir. Doğru cevap A'dır.

Soru 64

Çatışma ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
İletişim biçimi çatışmaya neden olur.
B
Değişik kişilik özellikleri çatışmaya neden olur.
C
Çatışma hem pozitif hem de negatif bir güçtür.
D
Ast - üst ilişkileri çatışmaya neden olur
E
Çatışma her zaman bir rekabeti barındırır
Açıklama:
Çatışma her zaman bir rekabeti barındırır ifadesi yanlıştır. Doğru cevap E'dir.

Soru 65

Çalışanın memnuniyeti aracılığı ile üretimin temel alındığı örgütsel iletişim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
İnsan İlişkileri Yaklaşımı
B
İnsan Kaynakları Yaklaşımı
C
Sistem Yaklaşımı
D
Olasılık Yaklaşımı
E
Pozitif yaklaşım
Açıklama:
Çalışanın memnuniyeti aracılığı ile üretimin temel alındığı örgütsel iletişim yaklaşımı İnsan ilişkileri yaklaşımıdır. Doğru cevap A'dır.

Soru 66

Aşağıda isimleri araştırmacılardan hangisi insan kaynakları yaklaşımına ilişkin çalışmaları bulunmamaktadır?

Seçenekler

A
Maslow
B
McGregor
C
Likert
D
Black
E
Elton Mayo
Açıklama:
Elton Mayo'un insan kaynakları yaklaşımına ilişkin çalışmaları bulunmamaktadır. Doğru cevap E'dir.

Soru 67

Karmaşık örgütler için geçerli olan, iletişimin hem üretimde hem de çalışanların memnuniyeti için önemli olduğu ve belli bir liderlik tipi ve örgütsel yapı söz konusu olmadığı örgütsel iletişim yaklaşımı hangisidir?

Seçenekler

A
İnsan İlişkileri Yaklaşımı
B
İnsan Kaynakları Yaklaşımı
C
Sistem Yaklaşımı
D
Olasılık Yaklaşımı
E
Pozitif yaklaşım
Açıklama:
Olasılık yaklaşımıdır. Doğru cevap D'dir.

Soru 68

Aşağıdakilerden hangisi klasik yaklaşımdaki bürokratik modelin ilkelerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Kurallar ve düzenlemeler açıktır
B
Belirli yetki alanları olmalıdır
C
Otoritenin kaynağı teknik eğitim, yeterlilik ve uzmanlıktır
D
Yönetici sınıfa üyelikle üretim araçlarına sahiplik bir arada olmalıdır
E
Hareketler, kararlar ve kurallar yazılı olarak kayıt ve muhafaza edilir
Açıklama:
Yönetici sınıfa üyelikle üretim araçlarına sahiplik bir arada olmamalıdır. Doğru cevap D'dir.

Soru 69

Aşağıdakilerden hangisi Fayol’un yönetici ile ilgili belirlediği ilkelerden biri değildir?

Seçenekler

A
Planlama
B
Çalışma
C
Düzenleme
D
Emretme
E
Kontrol
Açıklama:
Çalışma Fayol’un yönetici ile ilgili belirlediği ilkelerden biri değildir. Doğru cevap B'dir.

Soru 70

Çevresel belirsizliğin üstesinden gelmek için birbirleriyle bağlantılı ilişkiler ağı içindeki mesajların yaratılması ve değiş tokuş sürecine olarak adlandırılmaktadır?

Seçenekler

A
Örgütsel iletişim
B
İnsan Kaynakları Yaklaşımı
C
Sistem Yaklaşımı
D
Olasılık Yaklaşımı
E
Pozitif yaklaşım
Açıklama:
Örgütsel iletişim adı verilmektedir. Doğru cevap A'dır.

Soru 71

"İnsanların herhangi bir nedenle belli zaman ve yer bağlamı içinde birlikte yaşadığı belli üretim tarzı ve ilişkileriyle oluşturulmuş yapılardır" tanımı aşağıdakilerden hangisine aittir?

Seçenekler

A
İletişim
B
Örgüt
C
Sistem
D
Disiplin
E
Otorite
Açıklama:
Örgütler, insanların herhangi bir nedenle belli zaman ve yer bağlamı içinde birlikte yaşadığı belli üretim tarzı ve ilişkileriyle oluşturulmuş yapılardır (Erdoğan, 2002). Örgütleri bir arada tutan iki temel faktör vardır: amaçlar ve yönetim. Örgütsel katılımlar değişik amaçları içerir. Bu nedenle örgütün amacını tanımlamak zorlaşabilir. Bazı insanlar örgütün toplumsal problemlerden sorumlu olması gerektiğini söylerken bazıları bunu reddederek bir örgütün temel düşüncesinin katılanların memnuniyeti, refah düzeyi ve entelektüel gelişimi üzerine olması gerektiğini söyler. Doğru cevap B'dir.

Soru 72

I. Klasik Yaklaşım
II. İnsan İlişkileri Yaklaşımı
III. İnsan Kaynakları Yaklaşımı
IV. Sistem Yaklaşımı
V. Olasılık Yaklaşımı
Verilen öncüllerden hangileri Örgüt'ü açıklayan temel yaklaşımlar arasındadır?

Seçenekler

A
I. II. III. IV. ve V.
B
I. II. IV. ve V.
C
I. II. III. ve V.
D
II. III. IV. ve V.
E
I. II. III. ve IV.
Açıklama:
Örgütlerdeki bu genel görünümle ilgili durum bazı sorunları ve bu sorunların çözümüyle ilgili farklı yaklaşımları beraberinde getirmiştir. Her yaklaşım, sorunları kendi bakış açısıyla çözmeye çalışmıştır. Alanla ilgili literatürde önemli yere sahip temel yaklaşımlar;

  • Klasik Yaklaşım

  • İnsan İlişkileri Yaklaşımı

  • İnsan Kaynakları Yaklaşımı

  • Sistem Yaklaşımı

  • Olasılık Yaklaşımı'dır. Doğru cevap A'dır.

Soru 73

I. Doğuşu endüstrileşme sürecinin yaşandığı döneme kadar dayanır II. Taylor, Fayol ve Weber bu yaklaşımın en ünlü kuramcılarıdır Öncüllerde yer alan bilgiler aşağıdaki yaklaşımlardan hangisi ile yakından ilgilidir?

Seçenekler

A
İnsan İlişkileri Yaklaşımı
B
İnsan Kaynakları Yaklaşımı
C
Klasik Yaklaşım
D
Sistem Yaklaşımı
E
Olasılık Yaklaşımı
Açıklama:
Klasik Yaklaşım
Bu kuramın doğuşunu endüstrileşme sürecinin yaşandığı döneme kadar götürmek mümkündür. Bu sürecin içinde yer alan örgütler belli etkilenmelerden kendilerini korumak için yeni düzenlemelere girmişlerdir. Taylor, Fayol ve Weber bu yaklaşımın en ünlü kuramcılarıdır. Taylor bilimsel kuramcı, Fayol ve Weber de bürokratik kuramcılar olarak anımlanmaktadır. Bilimsel kuramcılar örgütün gelişmesinin çalışanların etkinliği ile olacağını savunurken bürokratik kuramcılar da üretimin artmasının yönetimin kontrolü ile olacağını savunmaktadırlar. İkisinde de tek yönlü, yukarıdan aşağıya ve kişisel olmayan bir iletişim söz konusudur. Doğru cevap C'dir.

Soru 74

I. 1920’li yılların sonu ve 1930’lu yılların başına dayanmaktadır
II. Amerika Birleşik Devletleri’nde bunalımlı dönemin etkilenmiştir
III. Dikkati daha çok çalışan bireyler üzerine çekmiştir
IV. Maslow, McGregor, Likert, Black ve Mouton bu yaklaşım için önemli görüşler belirtmişlerdir
Verilen Öncüllerden hangisi ya da hangileri İnsan İlişkileri Yaklaşımı ile ilgilidir?

Seçenekler

A
I. II. III. ve IV
B
III. ve IV
C
I. ve IV
D
I. II. ve III.
E
Yalnız IV
Açıklama:
I. II. ve III.
İnsan İlişkileri Yaklaşımı
Bu yaklaşımı 1920’li yılların sonu ve 1930’lu yılların başına kadar indirebiliriz. Özellikle Amerika Birleşik Devletleri’nde bunalımlı dönemin başlamasıyla birlikte gelişen memnuniyetsizlik makinalaşma ve fazlaca standartlaştırılmış bazı değişmeleri de beraberinde getirdi. Yönetim bilimi, yönetimsel ve örgütsel davranış modellerinin etkinliğini oluşturmakla ilgili teknik bir disiplin olarak gelişti. Niceliksel teknikler karar vericilerin daha etkili olmalarına yardım etmek için geliştirildi. Karmaşık sorunların çözümü için matematiksel ve teknik çözümler üzerine vurgulamalar yapıldı. Çalışanın memnuniyeti aracılığı ile üretimin temel alındığı bu yaklaşımda Elton Mayo, alanda çalışma yapanların başında gelir. Maslow, McGregor, Likert, Black ve Mouton İnsan Kaynakları Yaklaşımı için önemli görüşler belirtmişlerdir.

Soru 75

I. Bir sistem birbiriyle ilişkili parçalardan meydana gelir.
II. Bütün, sadece parçaların özeti değildir. Sistem kendi kendine bir bütün olarak açıklanabilir.
III. Bu yaklaşım karmaşık örgütler için geçerlidir.
Verilen öncüllerden hangisi Sistem Yaklaşımı ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Yanlız I
B
Yanlız II
C
Yanlız III
D
II ve III
E
I ve II
Açıklama:
Sistem yaklaşımının temel ilkeleri aşağıdaki gibi özetlenebilir:
• Bir sistem birbiriyle ilişkili parçalardan meydana gelir.
• Bütün, sadece parçaların özeti değildir. Sistem kendi kendine bir bütün olarak açıklanabilir.
• Sistemler iki açıdan ele alınır: a. Açık Sistem b. Kapalı Sistem.
• Açık sistem bir dönüşüm modeli olarak görülebilir. Eşitli girdiler olur. Bu girdiler bazı aşamalardan
sonra çıktılar olarak gönderilir.
• Kapalı sistemler içine girilmesi ve anlaşılması zor sınırları barındırırken açık sistemler kendisi ve
çevresi arasında daha kolay tanımlanan geçirgen sınırlara sahiptir.
• Kapalı sistemler belirsizliği daha çok barındırırlar. Açık sistemlerde bu belirsizlik durdurulabilir.
• Açık sistemlerde geri bildirim büyük önem kazanır. Geribildirim girdi olarak sisteme girer ve gelecek çıktılar ya da sürecin dönüşümünde değişmeye izin verir.
• Sistemdeki parçalar arasında hiyerarşik bir düzen vardır. Doğru cevap E'dir.

Soru 76

"Örgütlerdeki halkla ilişkiler etkinliğinden bahsederken iç ve dış etkinlikler olarak bir sınıflama yapılabilir."
Aşağıdakilerden hangisi iç etkinlikler arasındadır?

Seçenekler

A
Dedikodu
B
Politik konuşmalar
C
Lobi yapma
D
Sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar
E
Ticari konuşmalar
Açıklama:
Dedikodu

Soru 77

"Örgütsel iletişim, çevresel belirsizliğin üstesinden gelmek için birbirleriyle bağlantılı ilişkiler ağı içindeki mesajların yaratılması ve değiş tokuş sürecidir (Goldhaber, 1986). Bu tanım 7 anahtar kavramı içerir: süreç, mesaj, iletişim ağı, karşılıklı bağlılık,ilişki, çevre ve belirsizliktir" "Örgütün ve bireylerin karar verme süreçlerini etkileyen fiziksel ve toplumsal faktörlerin bütünü" tanımı yukarıda bahsedilen 7 anahtardan hangisine aittir?

Seçenekler

A
Süreç
B
Mesaj
C
İletişim Ağı
D
Belirsizlik
E
Çevre
Açıklama:
Örgütsel iletişim, çevresel belirsizliğin üstesinden gelmek için birbirleriyle bağlantılı ilişkiler ağı içindeki mesajların yaratılması ve değiş tokuş sürecidir (Goldhaber, 1986). Bu tanım 7 anahtar kavramı içerir: süreç, mesaj, iletişim ağı, karşılıklı bağlılık, ilişki, çevre ve belirsizliktir. Çevre; Örgütün ve bireylerin karar verme süreçlerini etkileyen fiziksel ve toplumsal faktörlerin bütünü çevreyi içerir. Bunlar iç ve dış unsurlar olarak ele alınır. İç ile ilgili unsurlar personel, amaçlar, ürünler, servisler; dış ile ilgili unsurlar da müşteriler, diğer rakip firmalar, teknoloji gibi unsurlardır. Doğru cevap E'dir.

Soru 78

"Kültür bir örgütteki bireylerin paylaştığı beklenti ve inançlardır. Örgütsel başarı güçlü bir kültürün gelişmesiyle arttırılabilir.Eğer bir kültür güçlü bileşenlere sahipse bu, hem bireyin hem de örgütün performansını geliştirecektir. Güçlü bir kültür için dörtanahtar kavram vardır" Aşağıdakilerden hangisi bu kavramlar arasında gösterilemez?

Seçenekler

A
Değerler
B
Çevre
C
Kahramanlar
D
Tören ve Ritüeller
E
Kültürel ağ
Açıklama:
Güçlü bir kültür için dört anahtar kavram vardır:
Değerler: Bir örgütün üyesi olmak, değerleri benimseyip uymakla mümkündür. Değerler örgütle ilgili inançları ve beklentileri içerir.
Kahramanlar: Bir örgütün değerlerine örnek oluşturacak bireylerdir. Bunlar kurucular ya da başarılı yöneticiler olabilir; kendileriyle ilgili mitler ve öyküler aracılığı ile tanınırlar. Bu da diğer çalışanları güdüleyici bir durumdur.
Tören ve ritüeller: Bir örgütün değerlerinin önemini vurgulamak ve bu anlamda devamlılığı sağlamak için gerçekleştirilirler.
Kültürel ağ: İletişim sistemi. Bu ağ hem örgütteki biçimsel hem de biçimsel olmayan kanallarla oluşturulur. Doğru cevap B'dir.

Soru 79

Örgütlerde Tek Yönlü - İki Yönlü İletişimin özellikleri dikkate alındığında, aşağıdakilerden hangisinin iki yönlü iletişim ile ilgili olduğu söylenebilir?

Seçenekler

A
İtaatkâr bir yapı gösterirler
B
Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır
C
Yüksek güven duygusu verir
D
Bilgi hakkında az güven vardır
E
Alıcılara bir engel söz konusudur
Açıklama:
Bir örgüt için hem tek yönlü hem de iki yönlü iletişim kendi avantaj ve dezavantajlarına sahiptir. Bu bağlamda ikisinin de genel özellikleri aşağıdaki gibi sıralanabilir:
Tek yönlü iletişim ile ilgili özellikler:
• İtaatkâr bir yapı gösterirler çünkü göndericiye soru sorulmaz.
• Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır.
• Gönderici kendini güvende ve saldırıdan uzakta hisseder.
• Hızlıdır.
• Bilgi hakkında az güven vardır.
• Alıcılara bir engel söz konusudur.
İki yönlü iletişim ile ilgili özellikler:
• Gerçekliği tek yönlü iletişimden daha fazladır.
• Yüksek güven duygusu verir.
• Yüksek moral verir.
• Gönderici üzerinde bir baskı vardır.
• Göndericinin prestijini aşağı çekebilir.
• Zaman tüketimi söz konusu olabilir. Doğru cevap C'dir.

Soru 80

"Yatay, aşağıdan yukarı, yukarıdan aşağı, biçimsel ya da biçimsel olmayan iletişim olsun bir örgüt içinde yer alan iletişimin tümünü oluşturur. üyeleri arasındaki ilişkilerin tümünün niteliğini ölçen bir barometre olarak düşünülebilir" tanımı aşağıdakilerden hangisi ile yakından ilgilidir?

Seçenekler

A
İletişim Kişiselliği
B
İletişim Seriliği
C
İletişim Kural Temellidir
D
Örgütsel İklim
E
Karşılıklı Bağlılık
Açıklama:
ÖRGÜTSEL İKLİM; İletişim bir örgütsel iklim üzerinde biçimlenir. Yatay, aşağıdan yukarı, yukarıdan aşağı, biçimsel ya da biçimsel olmayan iletişim olsun bir örgüt içinde yer alan iletişimin tümü onun iklimini de oluşturacaktır. İklim örgüt üyeleri arasındaki ilişkilerin tümünün niteliğini ölçen bir barometre olarak düşünülebilir. Örgütsel iklimi anlamak için bireylerce yaşanan özgürlüğün miktarını çalışanlar ve pozisyonlar üzerinde etkili olan yapıyı bir örgütün ödülle ilgili eğilimini saygının, sıcaklığın ve desteğin miktarını gözlemlemek gerekir. Doğru cevap D'dir.

Soru 81

Aşağıdakilerden hangisi Danışma büroları ile aynı grupta yer alan halkla ilişkiler etkinliğidir?

Seçenekler

A
Toplantılar
B
Dedikodu
C
Sosyal etkinlikler
D
Eğitim programları
E
Sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar
Açıklama:
Örgütlerdeki halkla ilişkiler etkinliğinden bahsederken iç ve dış etkinlikler olarak bir sınıflama yapılabilir.
Dış etkinlikler
  • Ticari konuşmalar ya da reklam
  • Politik konuşmalar
  • Lobi yapma
  • Sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar
  • Kongre ve konferanslar
  • Resmî halk konuşmaları
  • Danışma büroları
  • İletişim teknolojilerinin kullanımı

Soru 82

Aşağıdakilerden hangisi Öneri sistemleri ile aynı grupta yer alan halkla ilişkiler etkinliğidir?

Seçenekler

A
Ticari konuşmalar ya da reklam
B
Politik konuşmalar
C
Lobi yapma
D
Sunuşlar
E
Sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar
Açıklama:
Örgütlerdeki halkla ilişkiler etkinliğinden bahsederken iç ve dış etkinlikler olarak bir sınıflama yapılabilir.
İç etkinlikler
  • Toplantılar
  • Öneri sistemleri
  • Dedikodu
  • Sosyal etkinlikler (piknikler, hafta sonu partileri, ödül törenleri vb.)
  • Sunuşlar
  • Eğitim programları
  • Oryantasyon programları
  • Bilgi verici toplantılar
  • Yıllık raporlar
  • İletişim teknolojilerinin kullanımı

Soru 83

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin özellikleri arasındadır?

Seçenekler

A
Halkla ilişkilerde iletişim kaynağı ve alıcı arasında karşılıklı bir iletişim söz konusudur.
B
Halkla ilişkilerde iletişimi sınırlı sayıda insanı içerir.
C
Halkla ilişkilerde konuşmacı ve dinleyiciler arasında etkileşim çoktur.
D
Halkla ilişkilerde dil çok geneldir.
E
Çok sayıda insana hitap edildiği için resmi bir dil kullanılır.
Açıklama:
Halkla ilişkileri çok genel olarak “bir örgüt ve onun ilişkide olduğu halk arasında karşılıklı bir anlayışı oluşturmak ve sürdürmek için düşünülen, planlanan ve kuvvetlendirilen güç” olarak tanımlayabiliriz. Halkla ilişkiler iki yönlü bir iletişimi içerir. İyi bir halkla ilişkiler seçicidir ve dikkatlice tanımlanmış hedef kitlenin belirli gereksinimlerine ve ilgilerine göre mesajların düzenlenmesini gerektirir. Ayrı bir fonksiyon olarak ele alındığında örgü¬tün hem iç hem de dış çevresiyle ilgili kaynaklarını ve becerilerini bilmek zorundadır. Halkla ilişkilerin ikili ya da küçük grup iletişiminden farklı yönleri vardır:
  • İkili ya da küçük grup iletişiminde iletişim kaynağı ve alıcı arasında karşılıklı bir iletişim söz konusuyken halkla ilişkilerdeki iletişim konuşmacı ağırlıklıdır.
  • İkili ve küçük grup iletişimi sınırlı sayıda insanı içermesine karşılık, halkla ilişkiler çok sayıda insanı içerir. Hiçbir keyfî sınırlama getirilemez.
  • Halkla ilişkilerde konuşmacı ve dinleyiciler arasında etkileşim azdır.
  • Halkla ilişkilerde dil çok geneldir. Çok sayıda insana hitap edildiği için çoğunluğun hoşuna giden bir dil kullanılır.

Soru 84

Herkesin elini sıkma bazen de samimiyet gösterisi olarak onlara sarılma, Dokunmanın hangi fonksiyonunu anlatmaktadır?

Seçenekler

A
Fonksiyonel - profesyonel
B
Toplumsal - nazik
C
Sevgi gösterisi
D
Mantıklı - hâkim
E
Mantıklı - belli bir amaç
Açıklama:
Dokunma: Bir örgütte dokunma, sınırlı da olsa, önceden haber verici bir iletişim rolü oynar. Dokunma ile ilgili beş fonksiyon birçok örgütte görülür. Fonksiyonel - profesyonel, mesleki bir amaçla kişisel olmayan bir dokunmadır (doktorun hastasını mua¬yene etmesi); Toplumsal - nazik, toplumsal etkileşim içinde geleneksel olarak tanımlanmış bir dokunma¬dır (meslekten iki insanın tokalaşması); Sevgi gösterisi yakın kişisel alanı ihlal edici dokunmadır (birinin sırtına hafifçe vurmak); Mantıklı - hâkim, ast - üst ilişkisini pekiştirici bir dokunmadır (bir yönetici¬nin çalışanına sarılmakta kendini rahat hissetmesi); Mantıklı - belli bir amaç, bir insanın belirli bir çıkar için yaptığı dokunmadır (herkesin elini sıkma bazen de samimiyet gösterisi olarak onlara sarılma).

Soru 85

Aşağıdakilerden hangisi Dokunmanın toplumsal - nazik fonksiyonunu anlatmaktadır?

Seçenekler

A
Doktorun hastasını muayene etmesi
B
Meslekten iki insanın tokalaşması
C
Birinin sırtına hafifçe vurmak
D
Bir yöneticinin çalışanına sarılmakta kendini rahat hissetmesi
E
Herkesin elini sıkma bazen de samimiyet gösterisi olarak onlara sarılma
Açıklama:
Bir örgütte dokunma, sınırlı da olsa, önceden haber verici bir iletişim rolü oynar. Dokunma ile ilgili beş fonksiyon birçok örgütte görülür. Toplumsal - nazik, toplumsal etkileşim içinde geleneksel olarak tanımlanmış bir dokunmadır (meslekten iki insanın tokalaşması).

Soru 86

Sosyal uzaklık hangi ortamlarda oluşur?

Seçenekler

A
Karşılıklı normal ölçülerde oturma
B
Bir masa çevresinde oturma
C
Kahve molalarındaki masalar etrafındaki uzaklık
D
Çay molalarındaki masalar etrafındaki uzaklık
E
Örgütte çok yakından tanımadığımız kişilerle oluşan ortamlar
Açıklama:
Bir örgütte alan ile ilgili durumları güç, statü, pozisyon, sahiplik, kişisel bölge kavramları içinde değerlendirebiliriz. Alan, bir örgütte bireylerarası dinamikler içinde bir unsurdur. Bireyler alanları çeşitli faktörlere göre ayarlarlar. Bir örgüt içinde çok yakın durumlar sınırlıdır. Bu tür bir yakınlık bireyleri iş ilişkileri içinde rahatsız eder. Kişisel uzaklık, karşılıklı normal ölçülerde oturma ya da bir masa çevresinde ya da kahve - çay molalarındaki masalar etrafındaki uzaklığı içerir. Bu durum bir örgütte çok yaygındır. Sosyal uzaklık çoğunlukla örgütte çok yakından tanımadığımız ya da diğer örgütlerden kişilerle biçimsel, kişisel olmayan ortamlarda oluşur. Alan kullanımı hem doğrudan hem de ima yoluyla yapılabilir. Her iki durumda da duyarlı olmak, örgütteki bireylerin birbiriyle iletişimi kolaylaştırır.

Soru 87

Aşağıdaki davranışlardan hangisi savunmacı iklimde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Yargıda bulunmama
B
Rastgele yargılama
C
Bilgi için soru sorma
D
Karşılıklı problemin tanımlanması ve alıcının amaçlarını ve gelişmesini engellemeden çözüm yolları arama
E
Hileden, aldatıcılıktan uzak kalmak
Açıklama:
Örgütsel iletişimde destekleyici iklim önemlidir. Örgütün iklimi, etkili bir örgüt yaratmada iletişim becerilerinden ya da tekniklerinden daha önemlidir. Savunmacı iklimde rastgele yargılama, ayıplama, standartları sorgulama (değerlendirme); diğerinin tutumu ve davranışını sorgulama (kontrol); diğerlerine hile yapma; diğerine karşı ilgisizlik; birçok konuda diğerlerine karşı üstün bir tutum içinde olmak (üstünlük); kesinlik öne çıkan özelliklerdendir.

Soru 88

Aşağıdaki davranışlardan hangisi destekleyici iklimde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Rastgele yargılama
B
Diğerinin tutumu ve davranışını sorgulama
C
Bilgi için soru sorma
D
Kesinlik
E
Diğerine karşı ilgisizlik
Açıklama:
Örgütsel iletişimde destekleyici iklim önemlidir. Örgütün iklimi, etkili bir örgüt yaratmada iletişim becerilerinden ya da tekniklerinden daha önemlidir. Temel inanç şudur: Bir bireyin örgütle ilgili kavramsal ve duygusal algılamaları örgüt içindeki insan davranışlarını etkiler. Destekleyici iklimde yargıda bulunmama, bilgi için soru sorma (betimleme); karşılıklı problemin tanımlanması ve alıcının amaçlarını ve gelişmesini engellemeden çözüm yolları arama (problem oryantasyonu); hileden, aldatıcılıktan uzak kalmak, dürüst olmak (kendiliğindenlik); güç, statü ve görüntünün etkisi olmadan katılımı sağlamak (eşitlik) öne çıkan özelliklerdendir.

Soru 89

Aşağıdakilerden hangisi tek yönlü iletişimin özellikleri arasındadır?

Seçenekler

A
Hızlıdır.
B
Yüksek güven duygusu verir.
C
Gönderici üzerinde bir baskı vardır.
D
Göndericinin prestijini aşağı çekebilir.
E
Zaman tüketimi söz konusu olabilir.
Açıklama:
Tek yönlü iletişim ile ilgili özellikler:
  • İtaatkâr bir yapı gösterirler çünkü göndericiye soru sorulmaz.
  • Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır.
  • Gönderici kendini güvende ve saldırıdan uzakta hisseder.
  • Hızlıdır.
  • Bilgi hakkında az güven vardır.
  • Alıcılara bir engel söz konusudur.

Soru 90

Aşağıdakilerden hangisi çift yönlü iletişimin özellikleri arasındadır?

Seçenekler

A
Gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır.
B
Zaman tüketimi söz konusu olabilir.
C
Gönderici kendini güvende ve saldırıdan uzakta hisseder.
D
Bilgi hakkında az güven vardır.
E
Alıcılara bir engel söz konusudur.
Açıklama:
İki yönlü iletişim ile ilgili özellikler:
  • Gerçekliği tek yönlü iletişimden daha fazladır.
  • Yüksek güven duygusu verir.
  • Yüksek moral verir.
  • Gönderici üzerinde bir baskı vardır.
  • Göndericinin prestijini aşağı çekebilir.
  • Zaman tüketimi söz konusu olabilir.

Soru 91

Aşağıdakilerden hangisi örgüt ile ilgili temel yaklaşımlardan biri değildir?

Seçenekler

A
İnsan İlişkileri Yaklaşımı
B
İnsan Kaynakları Yaklaşımı
C
Süreç Yaklaşımı
D
Klasik Yaklaşım
E
Olasılık Yaklaşımı
Açıklama:
Örgüt ile ilgili temel yaklaşımlar; klasik, insan ilişkileri, insan kaynakları, olasılık ve sistem yaklaşımıdır. Doğru cevap C seçeneğinde verilmektedir.

Soru 92

"Bir örgüt, insan-makine ilişkisinden çok daha fazla şeyi ifade etmektedir. İnsanlar sahip olduğu özellikleri ile bir örgütün oluşmasına katkıda bulunurlar." Verilmiş olan bu cümle, hangi örgüt yaklaşımı ile açıklanabilir?

Seçenekler

A
Klasik Yaklaşım
B
İnsan Kaynakları Yaklaşımı
C
Olasılık Yaklaşımı
D
Sistem Yaklaşımı
E
İnsan İlişkileri Yaklaşımı
Açıklama:
Soruda verilmiş olan cümle, İnsan İlişkileri Yaklaşımı üzerine yapılan çalışma özetlerinden biridir. Doğru cevap E seçeneğinde verilmektedir.

Soru 93

Katz, Khan, Thompson, Frace, Monge ve Russels'in yaptıkları çalışmalar hangi örgüt yaklaşımı içerisindedir?

Seçenekler

A
Sistem Yaklaşımı
B
Olasılık Yaklaşımı
C
İnsan İlişkileri Yaklaşımı
D
Klasik Yaklaşım
E
İnsan Kaynakları Yaklaşımı
Açıklama:
Katz, Khan, Thompson, Frace, Monge ve Russels sistem yaklaşımı üzerine çalışmışlardır. Doğru cevap A seçeneğinde verilmektedir.

Soru 94

Aşağıdakilerden hangisi Örgütsel İletişim Süreci içerisinde tanımlanan yedi anahtar kavram arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Süreç
B
Mesaj
C
Belirsizlik
D
Değerler
E
Çevre
Açıklama:
Tanımlanan anahtar kavramlar; süreç, mesaj, iletişim ağı, karşılıklı bağlılık, ilişki, çevre ve belirsizlik'tir. Doğru cevap D seçeneğinde verilmektedir.

Soru 95

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişim süreci içerisinde tek yönlü iletişim ile ilgili özelliklerden biridir?

Seçenekler

A
Yüksek güven duygusu verir
B
Gönderici üzerinde bir baskı vardır
C
Yüksek moral verir
D
Zaman tüketimi söz konusu olabilir
E
İtaatkar bir yapı gösterirler
Açıklama:
Tek yönlü iletişim ile ilgili özellikler; itaatkardır bir yapı gösterirler çünkü göndericiye soru sorulmaz, gönderici için daha fazla prestij ve otorite sağlanır, gönderici kendini güvende ve saldırıdan uzakta hisseder, hızlıdır, bilgi hakkında az güven vardır, alıcılara bir engel söz konusudur. Doğru cevap E seçeneğinde verilmektedir.

Soru 96

I. Zaman tüketimi söz konusu olabilir
II. Bilgi hakkında az güven vardır
III. Alıcılara bir engel söz konusudur
IV. Gönderici üzerinde bir baskı vardır
Yukarı verilenlerden hangisi ya da hangileri iki yönlü iletişim ile ilgili özelliklerdendir?

Seçenekler

A
I, II
B
I, IV
C
III, IV
D
II, III
E
II, IV
Açıklama:
İki yönlü iletişim özellikleri; gerçekliği tek yönlü iletişimden daha fazladır, yüksek güven duygusu verir, yüksek moral verir, gönderici üzerinde bir baskı vardır, göndericinin prestijini aşağı çekebilir ve zaman tüketimi söz konusu olabilir. Doğru cevap B seçeneğinde verilmektedir.

Soru 97

Dayanışma, birbirine bağlılığı oluşturmak, örgüt içinde hiyerarşi ve itaatin sınırlarını belirlemek ve güçlenmek için çalışanların birbirleri ile etkileşime girmeleri sonucu oluşan örgüt iletişiminin doğası ile ilgili kural aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Çalışma Grubu Kuralları
B
Hiyerarşik Kurallar
C
Bireysel Kurallar
D
Görev İle İlgili Kurallar
E
İletişim Politikaları Kuralları
Açıklama:
Çalışma Grubu Kuralları: Dayanışma, birbirine bağlılığı oluşturmak, örgüt içinde hiyerarşi ve itaatin sınırlarını belirlemek ve güçlenmek için çalışanların birbirleri ile etkileşime girmeleri sonucu oluşur. Doğru cevap A seçeneğinde verilmektedir.

Soru 98

Örgütlerdeki halkla ilişkiler etkinliklerinden hangisi dış etkinlik olarak söylenebilir?

Seçenekler

A
Toplantı
B
Eğitim programları
C
Lobi
D
Dedikodu
E
Sunuşlar
Açıklama:
Dış etkinlikleri; ticari konuşmalar ya da reklam, politik konuşmalar, lobi yapma, sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar, kongre ve konferanslar, resmi halk konuşmaları, danışma büroları ve iletişim teknolojilerinin kullanımı olarak verilmektedir. Doğru cevap C seçeneğinde verilmektedir.

Soru 99

I. Danışma büroları
II. Öneri sistemleri
III. Eğitim programları
IV. Sunuşlar
V. Politik konuşmalar
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerde iç etkinlikler olarak söylenebilir?

Seçenekler

A
I, II, III
B
II, III, IV
C
I, IV, V
D
I, III, V
E
II, IV, V
Açıklama:
İç etkinlikler; toplantılar, öneri sistemleri, dedikodu, sosyal etkinlikler, sunuşlar, eğitim programları, oryantasyon programları, bilgi verici toplantılar, yıllık raporlar ve iletişim teknolojilerinin kullanımı olarak verilmiştir. Doğru cevap B seçeneğinde verilmektedir.

Soru 100

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde sözsüz iletişim alanlarından biri değildir?

Seçenekler

A
Vücut hareketleri
B
Dil
C
Dokunma
D
Alan kullanımı
E
Dedikodu
Açıklama:
Bir örgütte sözsüz iletişim alanları önem kazanır. Örgütsel şartlarda beş tip sözel olmayan mesajdan bahsedilebilir: vücut hareketleri, alan kullanımı, fiziksel özellikler, dil ve dokunmadır. Doğru cevap E seçeneğinde verilmektedir.

Soru 101

Örgütleri bir arada tutan iki temel faktör hangisidir?

Seçenekler

A
Amaçlar - Yönetim
B
Örgütsel katılımlar - Amaçlar
C
Ekonomik baskılar - Küreselleşme
D
Refah düzeyi - Entelektüel gelişim
E
Mükemmellik - Bilgi
Açıklama:
Örgütleri bir arada tutan iki temel faktör vardır: amaçlar ve yönetim.

Soru 102

İnsan Kaynakları Yaklaşımı'nın yavaş yavaş İnsan İlişkileri Yaklaşımı’nın yerini aldığı dönem hangi yıllar olarak bilinmektedir?

Seçenekler

A
1950'ler
B
1960'lar
C
1970'ler
D
1990'lar
E
2010'lar
Açıklama:
İnsan Kaynakları Yaklaşımı'nın yavaş yavaş İnsan İlişkileri Yaklaşımı’nın yerini aldığı dönem 1960'lı yıllardır.

Soru 103

İnsan kaynakları yaklaşımında, insanın gereksinimleri ile ilgili hiyerarşik bir yapıdan söz eden hangisidir?

Seçenekler

A
Mouton
B
Black
C
Likert
D
McGregor
E
Maslow
Açıklama:
İnsan kaynakları yaklaşımında, insanın gereksinimleri ile ilgili hiyerarşik bir yapıdan söz eden Maslow'dur.

Soru 104

"Örgütsel iletişim, çevresel belirsizliğin üstesinden gelmek için birbirleriyle bağlantılı ilişkiler ağı içindeki mesajların yaratılması ve değiş tokuş sürecidir" tanımı kaç anahtar kavramı içermektedir?

Seçenekler

A
3
B
4
C
5
D
6
E
7
Açıklama:
Örgütsel iletişim, çevresel belirsizliğin üstesinden gelmek için birbirleriyle bağlantılı ilişkiler ağı içindeki mesajların yaratılması ve değiş tokuş sürecidir. Bu tanım 7 anahtar kavramı içerir: süreç, mesaj, iletişim ağı, karşılıklı bağlılık, ilişki, çevre ve belirsizlik.

Soru 105

İletişim etkinliklerindeki davranışlar alışkanlık hâline gelir ve belli bir düzene girerse bunun sonucu belli “..................” oluşur.
ifadesinde boş olan yere hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Baskılar
B
Zaman tüketimi
C
Kurallar
D
Güven duygusu
E
Prestij
Açıklama:
İletişim etkinliklerindeki davranışlar alışkanlık hâline gelir ve belli bir düzene girerse bunun sonucu belli “kurallar” oluşur.

Soru 106

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerdeki halkla ilişkiler etkinliğinde dış etkinlikler arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Lobi yapma
B
Toplantılar
C
Dedikodu
D
Sunuşlar
E
Yıllık raporlar
Açıklama:
Örgütlerdeki halkla ilişkiler etkinliğinden bahsederken iç ve dış etkinlikler olarak bir sınıflama yapılabilir.
• Dış etkinlikler • Ticari konuşmalar ya da reklam • Politik konuşmalar • Lobi yapma • Sivil ve toplumsal örgütlenmelerde konuşmalar • Kongre ve konferanslar • Resmî halk konuşmaları • Danışma büroları • İletişim teknolojilerinin kullanımı

Soru 107

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerdeki halkla ilişkiler etkinliğinde iç etkinlikler arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Politik konuşmalar
B
Ticari konuşmalar
C
Danışma büroları
D
Kongre ve konferanslar
E
Eğitim programları
Açıklama:
Örgütlerdeki halkla ilişkiler etkinliğinden bahsederken iç ve dış etkinlikler olarak bir sınıflama yapılabilir. İç etkinlikler • Toplantılar • Öneri sistemleri • Dedikodu • Sosyal etkinlikler (piknikler, hafta sonu partileri, ödül törenleri vb.) • Sunuşlar • Eğitim programları • Oryantasyon programları • Bilgi verici toplantılar • Yıllık raporlar • İletişim teknolojilerinin kullanımı

Soru 108

Kişisel uzaklık, örgütsel şartlardaki hangi tip sözel olmayan mesaj içerisinde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Vücut hareketleri
B
Alan kullanımı
C
Fiziksel özellikler
D
Dil
E
Dokunma
Açıklama:
Alan kullanımı: Bir örgütte alan ile ilgili durumları güç, statü, pozisyon, sahiplik, kişisel bölge kavramları içinde değerlendirebiliriz. Alan, bir örgütte bireylerarası dinamikler içinde bir unsurdur. Bireyler alanları çeşitli faktörlere göre ayarlarlar. Bir örgüt içinde çok yakın durumlar sınırlıdır. Bu tür bir yakınlık bireyleri iş ilişkileri içinde rahatsız eder. Kişisel uzaklık, karşılıklı normal ölçülerde oturma ya da bir masa çevresinde ya da kahve - çay molalarındaki masalar etrafındaki uzaklığı içerir.

Soru 109

Sevgi gösterisi, örgütsel şartlardaki hangi tip sözel olmayan mesaj içerisinde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Vücut hareketleri
B
Alan kullanımı
C
Fiziksel özellikler
D
Dil
E
Dokunma
Açıklama:
Sevgi gösterisi yakın kişisel alanı ihlal edici dokunmadır.

Soru 110

Bir örgütün tepesinden diğer düzeylere iletilecek politikaları, ilkeleri içeren kurallar hangisidir?

Seçenekler

A
Hiyerarşik kurallar
B
Görev ile ilgili kurallar
C
Çalışma grubu kuralları
D
Bireysel kurallar
E
İletişim kuralları
Açıklama:
Hiyerarşik Kurallar: Bir örgütün tepesinden diğer düzeylere iletilecek politikaları, ilkeleri içerir. Bu kurallar yöneticiler tarafından oluşturulur ve diğer düzeylere iletilme ve yorumlama sürecinde bazı değişikliklere uğrayabilir

Soru 111

........., insanların herhangi bir nedenle belli zaman ve yer bağlamı içinde birlikte yaşadığı belli üretim tarzı ve ilişkileriyle oluşturulmuş yapıdır.
Boşluğa gelecek kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Örgüt
B
İletişim
C
Kurum
D
Kurum kültürü
E
Kurumsal iletişim
Açıklama:
Sorunun doğru cevabı ilgili sayfada bulunabilir.
Sorunun cevabı A şıkkıdır.

Soru 112

Bürokratik modelin temelini oluşturduğu ve doğuşunu endüstrileşme döneminin yaşandığu döneme kadar götürülebileceği örgüt yaklaşımı aşağıdakilereden hangisidir?

Seçenekler

A
İnsan ilişkileri yaklaşımı
B
Klasik yaklaşım
C
İnsan kaynakları yaklaşımı
D
Sistem yaklaşımı
E
Olasılık yaklaşımı
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 113

Eğer astlara uygun koşullar sağlanıp örgütsel amaçların gerçekleşmesinde tüm yeteneklerini koyabilecekleri bir çevre yaratılırsa verimli çalışabileceklerdir. Bu örgüt yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Klasik yaklaşım
B
Sistem yaklaşımı
C
İnsan kaynakları yaklaşımı
D
Olasılık yaklaşımı
E
İnsan ilişkileri yaklaşımı
Açıklama:
Sorunun cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 114

Bu yaklaşıma göre iletişim bir yapıştırıcı gibidir ve örgütü bir arada tutar. İletişim aynı zamanda örgütün çevresiyle etkileşiminde de önemlidir. Bu örgüt yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Olasılık yaklaşımı
B
Klasik yaklaşım
C
İnsan ilişkileri yaklaşımı
D
Sistem yaklaşımı
E
İnsan kaynakları yaklaşımı
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 115

"........., çevresel belirsizliğin üstesinden gelmek için birbirleriyle bağlantılı ilişkiler ağı içindeki mesajların yaratılması ve değiş tokuş sürecidir..."
Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki boşluğu doğru olarak dolduran ifadedir?

Seçenekler

A
Kurumsal iletişim
B
İletişim
C
Bireyler arası iletişim
D
Halkla ilişkiler
E
Örgütsel iletişim
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Soru 116

Aşadakilerden hangisi bir örgüt içinde mesaj dolaşımının genel nedenlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Ürün satışı
B
Örgütteki belli durumlarla ilgili üretimler.
C
Servisler ve etkinlikleri içeren görev.
D
Örgütün ayakta kalması ve kendi kendisini idame ettirmesi için devamlılık ve örgütteki insanların tutumları.
E
örgütün ayakta kalması ve kendi kendisini idame ettirmesi için devamlılık ve örgütteki insanların moralleri.
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 117

Her iletişim düzeyinin olduğu gibi örgütsel iletişimin de kendine has özellikleri vardır. Bunları bilmek örgütsel iletişimi anlamak açısından da önemlidir. Genelde düzenleme, değerlendirme, doğruluğunu kanıtlama ve önceden haber verme
gibi fonksiyonları içeren özellik aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
İletişim kişiseldir.
B
İletişim kural temellidir.
C
İletişim seridir.
D
İletişim geri döndürülemez bir süreçtir.
E
İletişim anlamların değiş tokuşudur.
Açıklama:
Sorunun doğru cevabı belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 118

......... anlamak için bireylerce yaşanan özgürlüğün miktarını çalışanlar ve pozisyonlar üzerinde etkili olan yapıyı bir örgütün ödülle ilgili eğilimini saygının, sıcaklığın ve desteğin miktarını gözlemlemek gerekir.
Yukarıdaki boşluğa aşağıdaki kavramlardan hangisi gelirse doğru olur?

Seçenekler

A
Kurum kültürü
B
Örgütsel iletişim
C
Örgütsel İklim
D
İletişim
E
Mesaj
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 119

Bir örgütteki çatışmaların düzenlenmesinde çeşitli çözüm yolları vardır. Üstün astlar arasında yaşanan çatışmayı çözme çabasına ait olan aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Görüşme ile çatışmanın çözülmesi
B
Üçüncü taraf olayı
C
Mahkeme
D
Yöneticinin otoritesini kullanarak bir çözüme gitmesi
E
Uzlaşma çağrısı
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 120

Aşağıdakilerden hangisi özgütlerde sözsüz iletişim unsurlarından biri değildir?

Seçenekler

A
Vücut hareketleri
B
Alan kullanımı
C
Fiziksel özellikler
D
Dil
E
Kurum Kültürü
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Kurum Kültürü

Ünite 6

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi kitle toplumunu oluşturan özelliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
Nüfus kırsalda yoğunlaşmaktadır.
B
Bireycilik ön plandadır.
C
Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir.
D
Büyük çaplı fabrikalarda meta üretimi yapılmaktadır.
E
Karar alma mekanizması merkezîleşmektedir.
Açıklama:
Kitle toplumlarında nüfusun şehirlerde yoğunlaştığı görülmektedir. Doğru cevap A'dır.

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Aralarında sıkı bağlar olması
B
Belirli kişilere ait olması
C
Birlikte olmaları
D
Homojen olması
E
Kalabalık ve kamudan büyük olması
Açıklama:
kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özellikleri;
• Heterojen,
• Anonim,
• Birbirinden ayrı,
• Aralarında sıkı bağlar olmamasıdır.
Ayrıca;
Kitle kalabalık ve kamudan büyüktür.
• Kitle dağınıktır, üyeleri birbirini tanımazlar. Aynı anda izleyicileri bir araya getiren
kişi de kitleyi tanımaz.
• Kitle, belirli amaçlar için bir araya gelip,
birlikte eylemde bulunma yeteneğine sahip
değildir.
• Değişen sınırlar içinde kitleyi oluşturan birimler değişik yapılar gösterirler.
• Kitle kendi başında eylemde bulunamaz aksine kitle üzerinde eylemde bulunulur. Doğru cevap E'dir.

Soru 3

Türkiye'de ilk özel gazete hangisidir?

Seçenekler

A
Takvim
B
Takvim-i Vekayi
C
Tercüman-ı Ahval
D
Bulletin de Nouvelle
E
Muharrir
Açıklama:
Türkiye’de ilk özel gazete: Tercüman-ı Ahval'dır. Doğru cevap C'dir.

Soru 4

Türkiye'de radyo yayınları hangi yıl başlamıştır?

Seçenekler

A
1923
B
1956
C
1980
D
1927
E
1965
Açıklama:
Türkiye’de radyo yayınları 1927 yılında başlamıştır. Doğru cevap D'dir.

Soru 5

Bir ürünü yaratan, yaratıcıların, o ürün üzerindeki maddi haklarına ne ad verilmektedir?

Seçenekler

A
Satın alma
B
Telif hakkı
C
Rüçhan hakkı
D
Mahremiyet
E
Kullanım hakkı
Açıklama:
Telif hakkı; bir ürünü yaratan yaratıcıların, o ürün üzerindeki maddi haklarıdır. Doğru cevap B'dir.

Soru 6

Bilgisayar teknolojisinin önünü açan ilk buluş hangisidir ve kim tarafından geliştirilmiştir?

Seçenekler

A
Buhar enerjisi ile çalışan bilgisayar-Charles Babbage
B
Ağ toğlumu-Manuel Castells
C
Radyo dalgaraları-Maxwell
D
Hesap makinesi-Blaise Pascal
E
Televizyon-Fransforth
Açıklama:
İlk bilgisayar, aslında, bir hesap makinesiydi. 17. yüzyılda Fransız felsefeci ve matematikçi Blaise Pascal, bilgisayar teknolojisinin önünü açtı.Doğru cevap D'dir.

Soru 7

Gündem koyma ve saptama etkisi üzerine yapılan ilk bilimsel çalışma hangi konu üzerine yapılmıştır?

Seçenekler

A
Büyük Topluma Geçiş
B
1968 ABD başkanlık seçimleri
C
Farka dayalı gündem koyma ve saptama modeli
D
Yenilikçilik
E
Medya gündemi
Açıklama:
Gündem koyma ve saptama etkisi üzerine yapılan ilk bilimsel çalışma McCombs ve Shaw’ın Chapel Hill kasabasında 1968 ABD başkanlık seçimleri üzerine yaptıkları ve 1972 yılında yayınladıkları çalışmadır. Doğru cevap B'dir.

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının özelliklerinden değildir?

Seçenekler

A
Kitle iletişim araçlarının ürünleri fiziksel ve parasal anlamda halkın çoğunluğu için kolayca elde edilebilir ürünlerdir.
B
Kitle iletişimi kamusaldır; içeriği herkese açıktır, üyelik esasına göre işlemez.
C
İzleyici kitle geniştir.
D
Kitle iletişim araçları aynı anda belli kaynakta konumlanmış insanlar arasında ilişki kurabilir.
E
İzleyici kitle değişik niteliklere sahip insanlardan oluşan bir topluluktur.
Açıklama:
Kitle iletişim araçları kaynaktan uzakta bulunan, birbirlerinden de ayrı olarak konumlanmış çok sayıda insanla aynı anda ilişki kurabilir. Aynı andalık özelliği, coğrafi sınırları aşar. Doğru cevap D'dir.

Soru 9

Telsiz telgraf hangi yıl icat edilmiştir?

Seçenekler

A
1800
B
1876
C
1864
D
1745
E
1888
Açıklama:
1888 yılında Marconi telsiz telgrafı icat etmiştir. Doğru cevap E'dir.

Soru 10

Kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde kontrolü olan kişi ya da gruplara ne ad verilmektedir?

Seçenekler

A
Denetmen
B
Eşik bekçisi
C
Editör
D
Kontrolör
E
Üretici
Açıklama:
Kitle iletişimini karakterize eden bir diğer önemli faktör de eşik bekçileridir. Eşik bekçileri; kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde kontrolü olan kişi ya da gruplardır. Eşik bekçileri bazen, gazete editörü, haber dairesi başkanı gibi “görünür” olurlar.Doğru cevap B'dir.

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi kitle kavramı ile tanımlanan insan grubu ile ilgili doğru bir bilgidir?

Seçenekler

A
Heterojen bir yapıda olmaları
B
Güçlü bir etkileşime sahip olmaları
C
Bireylerinin kendilerine özgü anlam oluşturabilmeleri
D
Bütün bir insanlıkla bağ kurabilmiş olmaları
E
Birbirlerine eşit ve benzer olmaları
Açıklama:
Kitle kavramı, birbirlerine eşit ve benzer olan homojen bir grup olarak tanımlanmaktadır. Kitle; aralarında güçlü iletişim ve etkileşim ilişkisi olmayan insanlardan oluşan bir topluluktur der, bir başka tanım. Kendilerine özgü anlam oluşturamamış, tersine insanlığın bütünü onlar için çocukları ve özel arkadaşlarından ibarettir. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Soru 12

İnsanoğlunun hayatının parçalarını birleştirerek bütüne ulaşabilme yetisini yitirmesinin temel nedeninin ne olduğu savunulmaktadır?

Seçenekler

A
Tarım devrimi
B
Sanayi devrimi
C
Toplum
D
Aile
E
Kitle iletişim araçları
Açıklama:
Sanayi öncesi toplumlarda insanların işleri onların kimliklerini oluştururken sanayi toplumlarında meslek ile kimlik arasındaki mesafe uzamaya başlar, bunun en önemli nedeni fabrikalarda montaj hatlarında yapılan üretim biçimidir. Fabrikalarda çalışan işçiler ürettikleri ürünün tamamı hakkında değil, sadece hatta kendi önlerine gelen parça hakkında bilgi sahibi olurlar. Bu, zaman içinde insanın hayatını da bütünlüklü bir şekilde algılayamamasına neden olur. İnsanoğlu bir türlü hayatının parçalarını birleştirerek bütüne ulaşamaz. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Soru 13

Aşağıdaki sosyologlardan hangisi kitle ile ilgili açıklamalarda bulunmamıştır?

Seçenekler

A
Alexis de Tocqueville
B
Emile Durkheim
C
Ferdinand Tönnies
D
Ortega y Gasset
E
Sigmund Freud
Açıklama:
Alexis de Tocqueville, Emile Durkheim, Ferdinand Tönnies ve Ortega y Gasset kitle ile ilgili açıklamaları olan sosyologlar iken, Freud ise bir psikanalisttir. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi, kitle iletişim sürecinin bir parçası değildir?

Seçenekler

A
TV izleyicisi
B
Radyoya reklam veren firma
C
TV'de konuşma yapan siyasetçi
D
TV kanallarının reyting sonuçları
E
Bir TV fabrikasının günlük üretimi
Açıklama:
Kitle iletişiminde kamuya söyleyecek ya da gösterecek bir şeyleri olanlarla, bu iletileri alanlar ve iletiler hakkında geri bildirim verenler söz konusudur. Bu kapsamda, bir fabrikanın günlük üretimi kitle iletişimi ile ilişkilendirilemez. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi bir eşik bekçisi (gatekeeper) olarak tanımlanabilir?

Seçenekler

A
Gazete sahibi
B
Haber spikeri
C
Yayın editörü
D
Matbaa çalışanı
E
Köşe yazarı
Açıklama:
Eşik bekçileri; kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde kontrolü olan kişi ya da gruplardır. Eşik bekçileri bazen, gazete editörü, haber dairesi başkanı gibi “görünür” olurlar. Sonuç olarak okuduğumuz, izlediğimiz ya da dinlediğimiz her şey bize birilerinin kontrolünden geçmiş, denetlenmiş olarak gelir. Bu denetim kuruluşunun yayın politikasının da bir göstergesidir. Yayın editörü de bunlardan biridir. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Soru 16

30 Yıl Savaşları hakkında kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla basılan ve modern gazetenin öncüsü kabul edilen yayın aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Corihintas
B
River Plate
C
Acta Duirna
D
Corantas
E
Palmerias
Açıklama:
17. yüzyıl Avrupa’sında tek sayfa olarak çıkartılan Corantas modern gazetenin öncüsü olarak kabul edilmektedir. Corantas, 1620 yılında bir kitap satıcısı tarafından Hollanda’dan İngiltere’ye getirilmiştir. Bu gazetenin o yıllarda tek bir amacı vardı: 1618-1648 yılları arasında birçok Avrupa ülkesinin içine girdiği 30 Yıl Savaşları hakkında kamuoyunu bilgilendirmek. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Soru 17

Elektromanyetik dalgaların varlığını ilk fark eden kişi kimdir?

Seçenekler

A
James Clerk Maxwell
B
Henrich Hertz
C
Gulierra Marconi
D
Lee De Forest
E
Jurgen Habermas
Açıklama:
Radyonun icadında James Clerk Maxwell, Henrich Hertz,Gulierra Marconi ve Lee De Forest’un çalışmalarının katkısı büyüktür. Radyonun teknik yapısıyla ilgili ilk icat, 1860 yılında telsizin babası olarak bilinen Maxwell tarafından yapılmıştır. Işık dalgalarına ek olarak elektromanyetik dalgaların varlığını ilk fark eden Maxwell’dir. Bu dalgaların ışık hızında yayılması gerektiğini söylemiştir. Ancak bu buluşunu kuramsal temellere oturtamamıştır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Soru 18

İnternetin olumlu ve olumsuz etkilerine ilişkin tartışmalar gözetim, daha az eşik bekçisi, ifade özgürlüğü, telif hakkı ve mahremiyet başlıkları altında gerçekleşmektedir. Diğer taraftan internetin bilgi kirliliğine sahip olduğu iddiaları da bulunmaktadır. Bu durumun temel nedeni, yukarıda sayılan hangi başlıkla ilişkilendirilebilir?

Seçenekler

A
Gözetim
B
Daha az eşik bekçisi
C
İfade özgürlüğü
D
Telif hakkı
E
Mahremiyet
Açıklama:
Eşik bekçileri, haber ile izleyici arasına giren kişilerdir. İstenmeyen malzemeyi sistem dışında tutan eşik bekçilerinin İnternet ile azalması bazı görüşlere göre olumludur; olaylar sansürsüzce verilmektedir, bazı görüşlere göre ise olumsuzdur; yanlış bilginin serbestçe insanlar arasında dolaşmasına neden olmaktadır. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Soru 19

Dünya nüfusunun çoğunluğunun, Suriye'de hiç bulunmamış olmasına rağmen burada yaşanan savaş, göç eden insanların karşılaştıkları zorluklar, diğer ülkelerin göçmenlere yönelik tutumu hakkında bilgi sahibi olması durumunu en iyi açıklayan kitle iletişim aracı işlevi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Karmaşık biçimsel kurumları gerektirmesi
B
Toplumun ufkunu gözetlemesi
C
Dikkati odaklaştırması
D
Gündem saptaması
E
Kamuoyu oluşturabilmesi
Açıklama:
Kitle iletişim araçları topluma bilmediği, gitmediği, görmediği yerler hakkında bilgi vererek, dolaysız yaşam ile gelişen insan bilgisinin dolaylı yaşam deneyimleri ile gelişmesini sağlar. Böylelikle, ülkeyi dış dünyaya bağlar. Ulusal pazarları genişletir. Akrabalık bağları gibi Orta Çağ ilişkileri içinde ve küçük gruplar halinde yaşayan insanların Büyük Toplum’a geçmelerine olanak verir. Toplumun ise geleneksel toplum yapısından modern toplum yapısına geçmesini sağlar. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Soru 20

"Ağ toplumu" kavramını öne süren kuramcı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Jurgen Habermas
B
Marshall McLuhan
C
Herbert Hollerith
D
Harold Innis
E
Manuel Castells
Açıklama:
Manuel Castells “ağ toğlumu” kavramıyla internet teknolojisinin toplum içinde nasıl bir yere sahip olacağını belirlemiştir. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Soru 21

İletileri alan alıcılar çok büyük bir coğrafyaya yayılmış, sayılamayacak kadar fazla insandan oluşmaktadır. Buradan yola çıkarak kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özellikleri aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Birbiriyle aynı
B
Anonim değil
C
Aralarında sıkı bağlar olan
D
Heterojen
E
Homojen
Açıklama:
İletileri alan alıcılar çok büyük bir coğrafyaya yayılmış, sayılamayacak kadar fazla insandan oluşmaktadır. Buradan yola çıkarak kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerini aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:
• Heterojen,
• Anonim,
• Birbirinden ayrı,
• Aralarında sıkı bağlar olmayan.

Soru 22

Kitle iletişiminin doğasında kaç öğe bulunmaktadır?

Seçenekler

A
3
B
4
C
5
D
6
E
7
Açıklama:
Kitle iletişiminin doğasında beş öğe bulunmaktadır. Bunlar:
1. Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir,
2. Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine (gatekeeper) sahiptir,
3. Kitle iletişim kuruluşlarının çalışmasını sağlamak çok büyük miktarda para gerektirir,
4. Kâr amaçlı kuruluşlardır,
5. Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar.

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi kitle gazetelerinin ortaya çıkabilmesi için gerekli şartlardandır?

Seçenekler

A
Kitle izleyicisi ortaya çıkmak zorundaydı.
B
Basını desteklemesi için yeterli sayıda insanın okuma bilmesi gerekliliği yoktu.
C
Gazetelerin çok kısa zamanda, büyük miktarlarda ve düşük maliyetlerde basılması için matbaanın icat edilmesine ihtiyaç yoktu.
D
Kağıt fabrikalararı kurulması gerekliydi
E
Gazete sahipliklerinin oluşması için sermaye gerekmekteydi.
Açıklama:
Kitle gazetelerinin ortaya çıkabilmesi için aşağıdaki şartların yerine getirilmesi
gerekmekteydi:
• Gazetelerin çok kısa zamanda, büyük miktarlarda ve düşük maliyetlerde basılması için
matbaanın icat edilmesi gerekmekteydi,
• Basını desteklemesi için yeterli sayıda insanın okuma bilmesi gerekmekteydi,
• Kitle izleyicisi ortaya çıkmak zorundaydı.

Soru 24

Gazetenin öncülerinden varsayılan "Acta Diurna" tabletleri hangi devlete aittir?

Seçenekler

A
Bizans İmparatorluğu
B
Roma İmparatorluğu
C
Mısır
D
Prusya İmparatorluğu
E
İngiltere
Açıklama:
Gazetenin öncülünü araştırmak için Sezar Dönemi’nin Roma İmparatorluğuna gitmek gerekmektedir. Roma İmparatorluğunda senato kararları bal mumu tabletlere yazılarak şehir meydanına asılmaktaydı. Fethedilen topraklar, toplumsal olaylar, senato kararları, gladyatör dövüşlerinin sonuçları gibi konular bu tablette yazmaktaydı. Okuma bilen yurttaşlar bu tabletleri yüksek sesle okuyarak içeriğin, okuma bilmeyenler tarafından da öğrenilmesini sağlarlardı. Bu tablet Acta Diurna idi.

Soru 25

Türkiye'de ilk gazete aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Takvim-i Vekayi
B
Ceride-i Havadis
C
Tercüman-ı Ahval
D
Vekdyi-i Misriye
E
Bulletin de Nouvelle
Açıklama:
MÖ 100 Acta Duirna
1600-1620 Avrupa’da il gazete üretimi
1620 İlk İngilizce gazete: The Courat (Amsterdam)
1729 Benjanin Franklin’in gazetesi: Pennyslvania Gazette
1795 Türkiye’de ilk gazete: Bulletin de Nouvelle
1831 İlk resmî Türkçe gazete: Takvim-i Vekayi
1840 Ceride-i Havadis
1860 Türkiye’de ilk özel gazete: Tercüman-ı Ahval

Soru 26

Radyo yayınları kaç yılında başlamıştır?

Seçenekler

A
1864
B
1888
C
1912
D
1916
E
1918
Açıklama:
1864 Maxwell radyo dalgaları varsayımını ortaya attı
1817 Henrich Hertz laboratuvarda radyo dalgalarıyla deney yaptı
1888 Marconi telsiz telgrafı icat etti
1901 Marconi ilk elsiz sinyalini Atlantik Okyanusu üzerinden yolladı
1912 Radyo yayınları başladı
1920 İlk radyo istasyonu KDKD Pittsburgh’da kuruldu
1922 İlk eadyo reklamı New York’ta üretildi
1927 Türkiye’de radyo yayınları başladı
1949 DJ’ler ortaya çıktı
1983 CD tantıldı
1987 MP3 icat edildi
2001 Uydu üzerinde radyo yayını başladı
2002 Sayısal radyo

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının işlevlerinden biridir?

Seçenekler

A
Dikkati Odaklaştırır
B
Toplumun ufkunu açar
C
İktidarı belirler
D
Kurulu düzeni belirler
E
İnsan yaşamını düzenlemede rol oynar
Açıklama:
Kitle iletişim araçlarının işlevleri aşağıdaki gibi özetlenebilir
Dikkati Odaklaştırır: Toplumdaki tehlikeler, olanaklar ve olaylar hakkında farklı kaynaklara kulak veren geleneksel toplumun kitle iletişim
araçlarına yöneltilmesini sağlar

Soru 28

Hayatımızın her alanında etkili olan İnternet ile ilgili tartışmalar genel olarak olumlu ve olumsuz etkiler üzerine yapılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu tartışmaların ana noktalarından biri değildir?

Seçenekler

A
Daha az eşik bekçisi
B
Gözetim
C
Mahremiyet
D
Telif Hakkı
E
Denetim
Açıklama:
Hayatımızın her alanında etkili olan İnternet ile ilgili tartışmalar genel olarak
olumlu ve olumsuz etkiler üzerine yapılmaktadır. Bu tartışmaların ana noktalarını özetleyelim:
Gözetim
Daha az eşik bekçisi
İfade Özgürlüğü
Telif Hakkı
Mahremiyet

Soru 29

Televizyon hangi yıllarda bir kitle iletişim aracı haline gelmiştir?

Seçenekler

A
1930'lar
B
1940'lar
C
1950'ler
D
1960'lar
E
1970'ler
Açıklama:
1940’larda bir kitle iletişim aracı haline gelen televizyon; reklam, haber ve eğlencenin en önemli kaynağı oldu.

Soru 30

Radyonun elektromanyetik dalgalar aracılığıyla sesi yayması hangi yıllara dayanır?

Seçenekler

A
1890'lar
B
1900'ün ilk on yılı
C
1910'lar
D
1920'ler
E
1930'lar
Açıklama:
Radyonun elektromanyetik dalgalar aracılığıyla sesi yayması 1920’lere dayanır

Soru 31

Toplumsal geçiş süreçlerinde ya da bir toplumun bir kesiminin hızla değişmeye başladığı süreçte ortaya çıkan kuralsızlık olarak anılan anomi kavramını geliştiren kişi kimdir?

Seçenekler

A
Alexis de Tocqueville
B
Emile Durkheim
C
Ferdinand Tönnies
D
Ortega y Gasset
E
Jurgen Habermas
Açıklama:
Durkheim, anomi kavramını geliştirmiştir.

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi kitle toplumunu oluşturan nedenler ve toplumsal yapı özellikleri arasında değildir?

Seçenekler

A
Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir
B
Büyük çaplı fabrikalarda meta üretimi yapılmaktadır
C
Nüfusun şehirlerde yoğunlaştığı görülmektedir
D
Karar alma mekanizması merkezîleşmektedir
E
Biçimsel eşitlik bozulmuştur
Açıklama:
Kitle toplumu oluşturan nedenleri ve toplumsal yapı özelliklerini aşağıdaki gibi maddeleştirmek mümkündür:
• Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir,
• Büyük çaplı fabrikalarda meta üretimi yapılmaktadır,
• Nüfusun şehirlerde yoğunlaştığı görülmektedir,
• Karar alma mekanizması merkezîleşmektedir,
• Biçimsel eşitlik sağlanmıştır,
• Bireycilik ön plandadır,
• Geleneksel bağ kurumları ya çözülmeye başlamış ya da tamamen ortadan kalkmıştır,
• Yukarıdan yönetilen bir kitle ortaya çıkmıştır.

Soru 33

I. Reklamlar aracılığıyla bizlere bir şeyler satın aldırır
II. Kamuoyunun düşüncelerini biçimlendirir
III. Gücünü, onun gücünün her şeye yeteceğine ikna olmamızdan alır
Yukarıdaki maddelerden hangisi ya da hangileri kitle iletişim için söylenebilir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II, III
Açıklama:
Kitle iletişimi son derece güçlü olarak kabul edilmektedir; reklamlar aracılığıyla bizlere bir şeyler satın aldırır, kamuoyunun düşüncelerini biçimlendirir, bize bazı toplumları ya da kişileri sevdirir bazılarından nefret ettirir. Kitle iletişimi gücünü, onun gücünün her şeye yeteceğine ikna olmamızdan alır.

Soru 34

Kitleyi oluşturan bireyler toplumsal bir kurum aracılığıyla birbirlerine bağlı değildir, bu nedenle aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
Kitle kalabalık ve kamudan büyüktür
B
Kitle dağınıktır, üyeleri birbirini tanımazlar
C
Kitle, belirli amaçlar için bir araya gelip, birlikte eylemde bulunma yeteneğine sahiptir
D
Değişen sınırlar içinde kitleyi oluşturan birimler değişik yapılar gösterirler
E
Kitle kendi başında eylemde bulunamaz aksine kitle üzerinde eylemde bulunulur
Açıklama:
Kitleyi oluşturan bireyler toplumsal bir kurum aracılığıyla birbirlerine bağlı değillerdir. Bu nedenlerle:
• Kitle kalabalık ve kamudan büyüktür.
• Kitle dağınıktır, üyeleri birbirini tanımazlar. Aynı anda izleyicileri bir araya getiren kişi de kitleyi tanımaz.
• Kitle, belirli amaçlar için bir araya gelip, birlikte eylemde bulunma yeteneğine sahip değildir.
• Değişen sınırlar içinde kitleyi oluşturan birimler değişik yapılar gösterirler.
• Kitle kendi başında eylemde bulunamaz aksine kitle üzerinde eylemde bulunulur

Soru 35

Aşağıda yer alan kitle iletişim doğasını oluşturan öğelerden hangisi bir kitle iletişim aracının çalışmasını sağlamak, paranın kontrolü, çalışanların yönetimi, faaliyetlerin koordinasyonu gibi işlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını gerekli kılar?

Seçenekler

A
Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir
B
Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine (gatekeeper) sahiptir
C
Kitle iletişim kuruluşlarının çalışmasını sağlamak çok büyük miktarda para gerektirir
D
Kâr amaçlı kuruluşlardır
E
Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar
Açıklama:
Biçimsel Kuruluşlar
Bir kitle iletişim aracının çalışmasını sağlamak, paranın kontrolü, çalışanların yönetimi, faaliyetlerin koordinasyonu gibi işlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını gerekli kılar.

Soru 36

İlk resmi Türkçe gazete Takvim-i Vekayi kaç yılında çıkmıştır?

Seçenekler

A
1729
B
1795
C
1831
D
1840
E
1860
Açıklama:
Tablo 6.1 Gazete Zaman Çizelgesi

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi ilk radyo yayınlarının başladığı tarihtir?

Seçenekler

A
1864
B
1888
C
1901
D
1912
E
1920
Açıklama:
Tablo 6.2 Radyo Zaman Çizelgesi

Soru 38

I. Enformasyon, bilgi edinme ve uzlaşım elde etme isteği
II. Duygusal ve zevke dayalı ihtiyaçların karşılanması
III. Güven ve güvenirliğin güçlenmesi gibi kişisel ihtiyaçlar
IV. Oyalanma, kaçış gibi rahatlama ihtiyaçları
Yukarıdaki maddelerden hangileri kullanım ve doyumlar kuramına göre televizyonun sahip olduğu işlevler arasındadır?

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
I, II, IV
D
II, III, IV
E
I, II, III, IV
Açıklama:
Kullanımlar ve doyumlar kuramına göre ise televizyon şu işlevlere sahiptir:
• Enformasyon, bilgi edinme ve uzlaşım elde etme isteği,
• Duygusal ve zevke dayalı ihtiyaçların karşılanması,
• Güven ve güvenirliğin güçlenmesi gibi kişisel ihtiyaçlar,
• Aile ve arkadaşlarla irtibat kurma gibi sosyal ihtiyaçlar,
• Oyalanma, kaçış gibi rahatlama ihtiyaçları.

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimi ve kitle iletişim araçlarının özellikleri arasında yer almaz?

Seçenekler

A
İzleyici kitle geniştir; sadece belirli bir gruba değil, yerel, bölgesel, ulusal, uluslararası topluluklara seslenir
B
İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden gelen değişik niteliklere sahip insanlardan oluşan bir topluluktur
C
Kitle iletişiminin içeriği herkese açık değildir, üyelik esasına göre işler
D
Kitle iletişim araçları kaynaktan uzakta bulunan, birbirlerinden de ayrı olarak konumlanmış çok sayıda insanla aynı anda ilişki kurabilir.
E
Kitle iletişimi karmaşık biçimsel kurumları gerektirir; kamusal ve tecimsel yayın (özel kuruluşlar) kuruluşlarının düzenlenişinde toplumsal ve siyasi yapı gözetici ve belirleyicidir
Açıklama:
Kitle İletişimi ve Kitle İletişim Araçlarının Özellikleri
• İzleyici kitle geniştir; sadece belirli bir gruba değil, yerel, bölgesel, ulusal, uluslararası topluluklara seslenir.
• İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden gelen değişik niteliklere sahip insanlardan oluşan bir topluluktur.
• Kitle iletişimi kamusaldır; içeriği herkese açıktır, üyelik esasına göre işlemez.
• Kitle iletişim araçları kaynaktan uzakta bulunan, birbirlerinden de ayrı olarak konumlanmış çok sayıda insanla aynı anda ilişki kurabilir. Aynı andalık özelliği, coğrafi sınırları aşar.
• Kitle iletişimi karmaşık biçimsel kurumları gerektirir; kamusal ve tecimsel yayın (özel kuruluşlar) kuruluşlarının düzenlenişinde toplumsal ve siyasi yapı gözetici ve belirleyicidir.

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının politika gündemine dahildir?

Seçenekler

A
Gerçek yaşamda ortaya çıkan gelişmeler sonucu sorun olarak ortaya çıkan ve çözüm bekleyen konular
B
Kamuyu oluşturan bireylerin kişisel birikimleri ve kişisel ilişkileri
C
Doğrudan deneyimle öğrendikleri ile gerçek hayatta oluşan olaylar etkilemektedir
D
Gerçek yaşamda meydana gelen ve gündem maddesi olacak kadar önemli olaylar da medya gündeminin oluşmasına etki eder
E
Kitle iletişim araçları çalışanlarının kişisel deneyimleri ve yakın çevrelerinde yer alan kişiler de girdikleri ilişkiler de gündemin belirlenmesi üzerinde etki sahibidir
Açıklama:
C. Politika gündemi;
a. Gerçek yaşamda ortaya çıkan gelişmeler sonucu sorun olarak ortaya çıkan ve çözüm bekleyen konular,

Soru 41

McComb ve Shaw çalışmalarını aşağıdakilerden hangisi üzerinde yürütmüşlerdir?

Seçenekler

A
Kadınlar
B
Erkekler
C
Muhafazakarlar
D
Afrika kökenli Amerikalılar
E
Kararsızlar
Açıklama:
McCombs ve Shaw’ın Chapel Hill kasabasında 1968 ABD başkanlık seçimleri üzerine yaptıkları ve 1972 yılında yayınladıkları çalışmadır. McCombs ve Shaw seçimlerden önce kararsızlar üzerinde çalışmalarını sürdürdüler. Kararsızların seçilmesinin nedeni, onların, gündem koyma ve saptama etkisine daha açık olduklarının düşünülmesidir.

Soru 42

Gündem Belirleme için yapılan ilk çalışmada araştırmacılar öncelikle hangi yöntemi kullanmışlardır?

Seçenekler

A
Katılımcı gözlem
B
Günlük tutma
C
İçerik analizi
D
Fokus grup
E
Deney
Açıklama:
Araştırmacılar 5 gazete, 2 dergi, ve 2 televizyon kanalının haber bültenlerinin içerik çözümlemelerini yaptılar. Araştırmaya katılan ka-rarsızlara ülkelerinin en önemli sorunlarını sordular

Soru 43

McComb ve Shaw Gündem Belirleme için yaptıkları ilk araştırmalarını kaç kategori üzerinden sürdürmüşlerdir?

Seçenekler

A
5
B
3
C
9
D
15
E
22
Açıklama:
Araştırmaya katılan ka-rarsızlara ülkelerinin en önemli sorunlarını sordular ve araştırmaları için 15 kategori oluşturdular. Haber medyası da seçimler öncesi bu 15 kategori üzerine yoğunlaşmışlardı. Yer alan sorunları major ve minor olmak üzere iki kategori üzerinde değerlendir-diler.

Soru 44

Gündem koyme ve saptamaya ilişkin ikinci model kimler tarafından ileri sürülmüştür?

Seçenekler

A
McComb ve Shaw
B
Atabek ve Dağtaş
C
Rogers ve Dearing
D
Kurt Lang ve E. Lang
E
Lang ve Cohen
Açıklama:
Gündem koyma ve saptama işlevine ilişkin oluşturulan ikinci model ise Rogers ve Dearing’in geliştirdikleri “farka dayalı gündem koyma ve saptama modeli”dir.

Soru 45

Farka Dayalı Gündem Belirleme'de, kitle iletişim araçlarının içeriği kaç kategoride incelenmiştir?

Seçenekler

A
3
B
2
C
6
D
11
E
12
Açıklama:
Gündem koyma ve saptama işlevine ilişkin oluşturulan ikinci model ise Rogers ve Dearing’in geliş-tirdikleri “farka dayalı gündem koyma ve saptama modeli”dir. Rogers ve Dearing, kitle iletişim araçlarının içeriğini; kitle iletişim araçlarının gündemi, kamunun gündemi ve siyasal gündem olarak üç kategoride incelemişlerdir.

Soru 46

İlk ticari bilgisayar aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Pascal
B
IBM
C
Apple
D
UNIVAC
E
Babbage
Açıklama:
UNIVAC

Soru 47

Kablosuz ağ erişimi hangi yılda sağlanmıştır?

Seçenekler

A
1990
B
1986
C
1998
D
2000
E
2004
Açıklama:
2004

Soru 48

İlk televizyon patenti hangi seçenekteki isim tarafından alınmıştır?

Seçenekler

A
Babbage
B
Castells
C
Farnsworth
D
Pascal
E
Zworykin
Açıklama:
Tablo 6.3 Televizyonun zaman çizelgesi bölümünde, ikinci satırda, ''1927 Farnsworth'' olarak okuyunuz. Yazım hatası yapılmış. Keza üstteki patagraflarda da Farnsworth yerine yanlışlıkla Fornsworth yazılmış.
İlk bilgisayar, aslında, bir hesap makinesiydi. 17. yüzyılda Fransız felsefeci ve matematikçi Blaise Pascal, bilgisayar teknolojisinin önünü açtı. 19. yüzyılda İngiliz Charles Babbage, buhar enerjisi ile çalışan bir bilgisayar geliştirdi. Philo Farnsworth ve Vladimir K. Zworykin televizyon çağını başlatan iki önemli insan olarak tarih sahnesindeki yerlerini aldılar. Televizyon 1950’li yıllarda altın çağını yaşamıştır. Patenti 1927 yılında Farnsworth almıştır.

Soru 49

Kültürleme Kuramı araştırmaları hangi seçenekteki isim tarafından yapılmıştır?

Seçenekler

A
George Gerbner
B
A.C. Nielsen
C
Wilbur Schramm
D
Jack Lyle
E
Edwin Parker
Açıklama:
1950 yılında A.C. Nielsen şirketi ilk televizyon izleyicisi çalışmasını gerçekleştirmiştir.
Amerika’da 1961 yılda Wilbur Schramm, Jack Lyle ve Edwin Parker 10 şehirde, 6000 çocuk ve 2000 aileyi içeren 11 araştırma yapmışlardır.
Üçüncü önemli araştırma ise 1980 ve 1990’larda Pensilvanya Üniversitesi’nde George Gebner’in gerçekleştirdiği ve kültürleme kuramı olarak bilinen araştırmalardır.

Soru 50

Aşağıdakilerden hangisi Kullanımlar ve Doyumlar Kuramı'ndaki televizyonun işlevleri arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Enformasyon
B
Oyalanma
C
İrtibat
D
Güven
E
Eğitim
Açıklama:
Kullanımlar ve doyumlar kuramına göre televizyon şu işlevlere sahiptir:
• Enformasyon, bilgi edinme ve uzlaşım elde etme isteği,
• Duygusal ve zevke dayalı ihtiyaçların karşılanması,
• Güven ve güvenirliğin güçlenmesi gibi kişisel ihtiyaçlar,
• Aile ve arkadaşlarla irtibat kurma gibi sosyal ihtiyaçlar,
• Oyalanma, kaçış gibi rahatlama ihtiyaçları.

Soru 51

Aralarında güçlü iletişim ve etkileşim ilişkisi olmayan insanlardan oluşan topluluk aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?

Seçenekler

A
Toplum
B
Kitle
C
Kuruluş
D
Halk
E
Cemaat
Açıklama:
Bir tanıma göre kitle, aralarında güçlü iletişim ve etkileşim ilişkisi olmayan insanlardan oluşan topluluk.

Soru 52

Fransız düşünür Alexis de Tocqueville kitle toplumu ile ilgili şunları söylemektedir: “Sayılması imkânsız bir insan kalabalığı, hepsi eşit ve birbirine benzer olan bu insanlar, sürekli, yaşamlarını besledikleri küçük ve önemsiz zevkler elde etmeye çalışıyorlar. Her biri -ayrı yaşayarak- geri kalan herkesin kaderine yabancı. İnsanlığın bütünü onlar için çocukları ve özel arkadaşlarından ibaret. Geri kalan yurttaşlara gelince, onlara yakın ama onları görmüyor, onlara dokunuyor ama onları hissetmiyor”
Tocqueville’in bu görüşü, kitle toplumunun hangi özelliğine vurgu yapmaktadır?

Seçenekler

A
Toplumsal istikrarsızlık
B
Gelenekçilik
C
Bireyselcilik
D
Tekdüzelik
E
Değişmezlik
Açıklama:
Tocqueville’e göre modern toplum, kalıtsal ilkeler ve geleneksel bağımlılık ilişkileri tarafından değil, yaşamın her alanını kaplayan ve bireyselcilik, materyalizm ve toplumsal istikrarsızlığı besleyen bir eşitlikçilik tarafından yönetilmektedir. Yukarıda alıntılanan bölümde ise modern toplumun bireyselciliği öne çıkarılmaktadır.

Soru 53

Kitlelerin, “azınlık için yaratılmış konumları ele geçirerek araçları kullanmayı ve azınlığın hazlarını tatmak için toplumun ön saflarına doğru ilerlemeye çalıştığını” iddia eden düşünür kimdir?

Seçenekler

A
Emile Durkheim
B
Alexis de Tocqueville
C
Marshall McLuhan
D
Karl Marx
E
Ortega y Gasset
Açıklama:
Gasset, kitlelerin, azınlık için yaratılmış (Gasset’e göre yüksek kültürden gelen insanlar) konumları ele geçirerek araçları kullanmak ve azınlığın hazlarını tatmak için toplumun ön saflarına doğru ilerlediklerini söylemektedir. Çözülen toplumsal bağlar nedeniyle insanlar yeterlilikleri yetmeyen toplumsal pozisyonlara gelir ve hak etmedikleri bir toplumsal statüye sahip olarak toplumsal kültürü ve değerler sistemini yozlaştırırlar.

Soru 54

Habermas’a göre Modern Avrupa’nın kurulmasında ve monarşiden liberal sisteme geçilmesinde en etkili olan kitle iletişim aracı hangisidir?

Seçenekler

A
Gazete
B
Telgraf
C
Radyo
D
Televizyon
E
Mektup
Açıklama:
Jurgen Habermas, basılı medyanın, gazetelerin ve dergilerin, Modern Avrupa’nın kurulmasında son derece etkili olduğunu söylemektedir. Basılı medyanın etkisiyle Avrupa, monarşiden liberal sisteme doğru ilerlemiştir. Habermas, ayrıca, kamuoyunun eleştirel düşüncelerinin medya üzerinden açıkça ifade edilmesini ise çağdaş demokrasinin can alıcı öğesi olarak kabul etmektedir.

Soru 55

Aşağıdakilerden hangisi, bir gazetede eşik bekçisi olan editörün görev ve sorumluluk alanına girmez?

Seçenekler

A
Muhabirden gelen haberleri kontrol etmek.
B
Yayınlanacak haberlerin sıralamasını belirlemek.
C
Haber metni yazmak.
D
Yayınlanacak haberler üzerinde yayın politikasına uygun değişiklikler yapmak.
E
Yayınlanacak haberlerin hedef kitlenin algı düzeyine uygunluğunu kontrol etmek.
Açıklama:
Kitle iletişimini karakterize eden bir diğer önemli faktör de eşik bekçileridir. Eşik bekçileri; kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde kontrolü olan kişi ya da gruplardır. Eşik bekçileri bazen, gazete editörü, haber dairesi başkanı gibi “görünür” olurlar. Sonuç olarak okuduğumuz, izlediğimiz ya da dinlediğimiz her şey bize birilerinin kontrolünden geçmiş, denetlenmiş olarak gelir. Bu denetim kuruluşunun yayın politikasının da bir göstergesidir. Haber yazımı ise doğrudan muhabirin görevidir.

Soru 56

Jules Verne’in 1892’de yayınlanan Karpatlar Şatosu adlı kitabında “fotoğraf, ayna ve gramofonun birleşimi” olarak yaptığı tasvir, günümüzdeki hangi kitle iletişim aracını çağrıştırmaktadır?

Seçenekler

A
İnternet
B
Radyo
C
Akıllı telefon
D
Televizyon
E
Uydu
Açıklama:
Jules Verne’in 1892 yılında yayınlanan “Karpatlar Şatosu” adlı kitabında fotoğraf, ayna ve gramofonun birleşiminden yaptığı tasvir; tele fotoğrafın mucidi Arthur Korn’un 1907 yılında Paris’te yayınlanan L’Ilustration Gazetesi’ndeki röportajında uzaktaki görüntüler sinematografın görüntüleriymiş gibi ekranda görülebilecek demesi televizyo nun yüzyıllık bir proje olduğunun göstergesidir.

Soru 57

Hangisi kullanımlar ve doyumlar kuramına göre televizyonun işlevlerinden birisi değildir?

Seçenekler

A
Bilgi edindirme
B
Duygusal ve zevke dayalı ihtiyaçları karşılama
C
Oyalama
D
Güvenirliği güçlendirme
E
İletişim becerilerini geliştirme
Açıklama:
Kullanımlar ve doyumlar kuramına göre ise televizyon şu işlevlere sahiptir:
• Enformasyon, bilgi edinme ve uzlaşım elde etme isteği,
• Duygusal ve zevke dayalı ihtiyaçların karşılanması,
• Güven ve güvenirliğin güçlenmesi gibi kişisel ihtiyaçlar,
• Aile ve arkadaşlarla irtibat kurma gibi sosyal ihtiyaçlar,
• Oyalanma, kaçış gibi rahatlama ihtiyaçları.

Soru 58

İnternet ortamında kullanıcıların kendi rızasıyla sisteme girdiği bilgiler, bir zaman sonra yabancı kişilerin eline geçebilmektedir. Bu durum, kullanıcının, internet ortamında daha sık rastlanan hangi sorunla karşılaşmasına sebep olur?

Seçenekler

A
Mahremiyet ihlali
B
Telif hakkı ihlali
C
Sanal zorbalık
D
Hırsızlık
E
Sanal dolandırıcılık
Açıklama:
Geleneksel kitle medyasında mahremiyet belirli ölçütler içine alınmıştır. Köklü bir gelenekten geldiği için deneyim ve birikim insanların mahremiyetleri ile ilgili bazı problemleri ortadan kaldırmıştır. Geleneksel kitle iletişim medyasında da hâlen mahremiyet ile ilgili tartışmalar devam etmektedir. İnternet nispeten yeni ve daha fazla teknik bilgi gerektiren bir kitle iletişim aracı olduğu için, internet yoluyla gelebilecek tehditler de diğer kitle iletişim araçlarına göre farklılık göstermektedir. Mahremiyet ihlali de bunlardan birisidir.

Soru 59

Aşağıdakilerden hangisi, kitle iletişim araçlarının işlevlerinden birisi değildir?

Seçenekler

A
Toplumu bilinçlendirme
B
Akademik bilgi ve içerik üretme
C
Dikkati odaklama
D
Gündem belirleme
E
Yeni gelişmelere ayak uydurtma
Açıklama:
Kitle iletişim araçlarının işlevleri; toplumun ufkunu gözetleme, dikkati odaklaştırma, halkın yenileşmesini ve yeni tutumlar edinmesini sağlama ile gündem belirleme olarak sınıflandırılabilir. Akademik bilgi ve içerik üretmek ise kitle iletişim araçlarının değil, üniversitelerin görevidir.

Soru 60

Haber medyasının çalışanlarının önceliklerine göre belirlenen gündem türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kamu gündemi
B
Siyaset gündemi
C
Kişisel gündem
D
Örgütsel gündem
E
Medya gündemi
Açıklama:
Medya Gündemi;

  • Haber medyasının çalışanlarının kullanacakları önemli haberlerin gündemi diğer önde gelen kitle iletişim araçlarının etkisi altında oluşmaktadır.

  • Gerçek yaşamda meydana gelen ve gündem maddesi olacak kadar önemli olaylar da medya gündeminin oluşmasına etki eder.

  • Kitle iletişim araçları çalışanlarının kişisel deneyimleri ve yakın çevrelerinde yer alan kişiler de girdikleri ilişkiler de gündemin belirlenmesi üzerinde etki sahibidir.

Soru 61

Aşağıdakilerden hangisi Tocqueville’in kitle toplumu kavramına yönelik düşüncelerindendir?

Seçenekler

A
Bireysel bilinçlerin birbirine benzerliği ve toplumsal iş bölümü kavramının, toplumsal hayatın temel kavramlarıdır.
B
Modern toplum yaşamın her alanını kaplayan ve bireyselcilik, materyalizm ve toplumsal istikrarsızlığı besleyen bir eşitlikçilik tarafından yönetilmektedir.
C
Nüfusun büyük ölçüde hareketsiz olduğu cemaatte ilişkiler, açıkça tanımlanmış toplumsal kurumlar (aile gibi) tarafından belirlenmektedir.
D
Kitleler, azınlık için yaratılmış göre yüksek konumları ele geçirerek araçları kullanmak ve azınlığın hazlarını tatmak için toplumun ön saflarına doğru ilerlemektedir.
E
İş bölümünün gelişmesinin toplumsal değişimin ön koşulunu oluşturmaktadır.
Açıklama:
Kitle toplumu kavramını ortaya ilk atan kişi olarak kabul edilen Fransız düşünür Alexis de Tocqueville’e göre modern toplum, kalıtsal ilkeler ve geleneksel bağımlılık ilişkileri tarafından değil, yaşamın her alanını kaplayan ve bireyselcilik, materyalizm ve toplumsal istikrarsızlığı besleyen bir eşitlikçilik tarafından yönetilmektedir. Emile Durkheim ise bireysel bilinçlerin birbirine benzerliği ve toplumsal iş bölümü kavramının, toplumsal hayatın temel kavramları olduğunu söylemektedir. Durkheim’a göre iş bölümünün gelişmesi toplumsal değişimin ön koşulunu oluşturmaktadır. Nüfusun büyük ölçüde hareketsiz olduğu cemaatte ilişkilerin, açıkça tanımlanmış toplumsal kurumlar (aile gibi) tarafından belirlendiği düşüncesi ise Ferdinand Tönnies’e aittir. Gasset ise, kitlelerin, azınlık için yaratılmış konumları ele geçirerek araçları kullanmak ve azınlığın hazlarını tatmak için toplumun ön saflarına doğru ilerlediklerini söylemektedir.

Soru 62

“İleti, iletişim aracının kendisidir” saptaması aşağıdaki düşünürlerden hangisine aittir?

Seçenekler

A
Habermas
B
Innis
C
McLuhan
D
Janowitz
E
Kumar
Açıklama:
“İleti, iletişim aracının kendisidir.”saptaması McLuhan’a aittir. McLuhan, herhangi bir iletişim aracının bireysel veya toplumsal etkileri ya da her yeni teknolojik gelişmenin, insanoğlunun işlerine katılan yeni bir ölçeğin sonucu olarak ortaya çıktığını vurgulamaktadır. Herhangi bir iletişim aracının içeriğinin de bir iletişim aracına dönüştüğünü belirtir.

Soru 63

I. Heterojen
II. Aralarında sıkı bağlar olmayan
III. Eşit
IV. Birbirinden ayrı
Yukarıdakilerden hangileri kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerindendir?

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve IV
C
I ve III
D
I, II ve III
E
I, II ve IV
Açıklama:
Kitle iletişim süreci anonim, heterojen bir alıcı kitlesine iletilerin gönderilmesi işidir. İletileri alan alıcılar çok büyük bir coğrafyaya yayılmış, sayılamayacak kadar fazla insandan oluşmaktadır. Heterojen (özdeş olmayan) yapı, toplumun geniş, çeşitli sınıf ve tabakalarından gelen insanlar tarafından oluşmaktadır. Kitle iletişimine maruz kalan insanlar birbirlerini tanımadıkları için anonimdirler; aynı biçimde kitle iletişiminde iletiyi gönderen kaynak da kitleyi tanımamaktadır. İletinin alıcıları da fiziksel olarak birbirinden uzaktır ve fiziksel bir mekanı paylaşmazlar. Kitleyi oluşturan bireyler toplumsal bir kurum aracılığıyla birbirlerine bağlı değillerdir.

Soru 64

Türkiye’deki ilk özel gazete hangisidir?

Seçenekler

A
The Courat
B
Ceride-i Havadis
C
Tercüman-ı Ahval
D
Bulletin de Nouvelle
E
Takvim-i Vekayi
Açıklama:
Türkiye’de ilk özel gazete: Tercüman-ı Ahval’dır.
İlk İngilizce gazete: The Courat
Türkiye’de ilk gazete Bulletin de Nouvelle
İlk resmî Türkçe gazete: Takvim-i Vekayi’dir.

Soru 65

Türkiye’de radyo yayınları kaç yılında başlamıştır?

Seçenekler

A
1912
B
1920
C
1922
D
1927
E
1949
Açıklama:
Türkiye’de radyo yayınları 1927 yılında başlamıştır. Dünyada radyo yayınları 1912 yılında başlamıştır. 1920 yılında ilk radyo istasyonu KDKD Pittsburgh’da kurulmuş, 1922 yılında İlk radyo reklamı New York’ta üretilmiştir. 1949 yılında ise DJ’ler ortaya çıkmıştır.

Soru 66

I. Enformasyon, bilgi edinme ve uzlaşım elde etme isteği
II. Aile ve arkadaşlarla irtibat kurma gibi sosyal ihtiyaçlar
III. Duygusal ve zevke dayalı ihtiyaçların karşılanması
IV. Dikkati odaklaştırması
Yukarıdakilerden hangileri kullanımlar ve doyumlar kuramına göre televizyonun sahip olduğunu işlevlerdendir?

Seçenekler

A
I ve II
B
I ve III
C
III ve IV
D
I, II ve III
E
II, III ve IV
Açıklama:
Kullanımlar ve doyumlar kuramına göre televizyon şu işlevlere sahiptir: Enformasyon, bilgi edinme ve uzlaşım elde etme isteği, duygusal ve zevke dayalı ihtiyaçların karşılanması, güven ve güvenirliğin güçlenmesi gibi kişisel ihtiyaçlar, aile ve arkadaşlarla irtibat kurma gibi sosyal ihtiyaçlar, oyalanma, kaçış gibi rahatlama ihtiyaçları

Soru 67

“Ağ toplumu” kavramı hangi düşünüre aittir?

Seçenekler

A
McLuhan
B
Pascal
C
Castells
D
Janowitz
E
Innis
Açıklama:
“Ağ toplumu” kavramı Castells’e aittir. Castells “ağ toplumu” kavramıyla İnternet teknolojisinin toplum içinde nasıl bir yere sahip olacağını belirlemiştir.

Soru 68

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimi ve kitle iletişim araçlarının özelliklerinden değildir?

Seçenekler

A
Kitle iletişimi kamusaldır.
B
Kitle iletişimi karmaşık biçimsel kurumları gerektirir.
C
İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden gelen değişik niteliklere sahip insanlardan oluşan bir topluluktur.
D
İzleyici kitle geniştir.
E
Kitle iletişim araçları toplumun ufkunu gözetler.
Açıklama:
Kitle iletişim araçlarının özellikleri ve işlevleri şöyledir: izleyici kitle geniştir; sadece belirli bir gruba değil, yerel, bölgesel, ulusal, uluslararası topluluklara seslenir. Kitle iletişimi karmaşık biçimsel kurumları gerektirir; kamusal ve tecimsel yayın (özel kuruluşlar) kuruluşlarının düzenlenişinde toplumsal ve siyasi yapı gözetici ve belirleyicidir. Kitle iletişimi kamusaldır; içeriği herkese açıktır, üyelik esasına göre işlemez. İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden gelen değişik niteliklere sahip insanlardan oluşan bir topluluktur. Kitle iletişim araçlarının toplumun ufkunu gözetlemesi ise kitle iletişim araçlarının işlevlerindendir.

Soru 69

I. Kişilerin eğitim düzeyleri
II. Sosyal, siyasal ve ekonomik olaylara ilgi düzeyleri
III. Cinsiyet
IV. İletişim araçları arasındaki bilgi kaynakları
Yukarıdakierden hangileri gündem koyma ve saptama etkisi üzerinde önemli olan unsurlardır?

Seçenekler

A
I ve II
B
I ve III
C
II ve IV
D
I, II ve III
E
I, II ve IV
Açıklama:
Gündem koyma ve saptama etkisine bazı faktörler etki etmektedir. Kişilerin eğitim düzeyleri, sosyal, siyasal ve ekonomik olaylara ilgi düzeyleri, diğer iletişim araçları arasındaki bilgi kaynakları, gündem koyma ve saptama etkisi üzerinde önemli unsurlardır. Yüksek eğitim almış kişilerde işlevin etkisinin az olmasının nedeni, bu kişilerin, siyasal bilince sahip olmalarıdır.

Soru 70

Aşağıdakilerden hangisi politika gündemini etkileyen faktörlerdendir?

Seçenekler

A
Medya gündemi
B
Kamuyu oluşturan bireylerin kişisel birikimleri ve kişisel ilişkileri
C
Gerçek yaşamda ortaya çıkan gelişmeler sonucu sorun olarak ortaya çıkan ve çözüm bekleyen konular
D
Doğrudan deneyimle öğrenilenler
E
Kitle iletişim araçları çalışanlarının kişisel deneyimleri
Açıklama:
Kitle iletişim araçları gündemi, kamu gündemi ve politika gündemine bazı diğer faktörler de etkide bulunmaktadır. Politika gündemi;.gerçek yaşamda ortaya çıkan gelişmeler sonucu sorun olarak ortaya çıkan ve çözüm bekleyen konular, kamunun politikacılardan beklentileri, medyanın politikacıların çalışmalarını yakından takip etmek istemeleri ve zaman zaman politikacıları etki altına almak istemeleri, politikacıların birey olarak içinde bulundukları çevrelerinde oluşan sorunları çözme doğrultusunda sahip oldukları düşünceler etkili olmaktadır.

Soru 71

Kitle kavramı hangi süreçte ortaya çıkmıştır?

Seçenekler

A
Rönesans
B
Tarım Devrimi
C
Sanayi Devrimi
D
Fransız Devrimi
E
I. Dünya Savaşı
Açıklama:
Kitle kavramı Sanayi Devrimi sürecinde ortaya çıkmıştır. Kitlenin benzerliği sanayi tipi üretim biçimlerinden gelmektedir.

Soru 72

Tocqueville’e göre modern toplum hangi kavram tarafından yönetilmektedir?

Seçenekler

A
Bireyselcilik
B
Materyalizm
C
İstikrarsızlık
D
Eşitlikçilik
E
Elitizm
Açıklama:
Tocqueville’e göre modern toplum kalıtsal ilkeler ve geleneksel bağımlılık ilişkileri üzerinden değil eşitlikçilik kavramı ile yönetilmektedir.

Soru 73

Gesellschaft (topluluk) kavramını geliştiren sosyolog kimdir?

Seçenekler

A
Ferdinand Tönnies
B
Alexis de Tocqueville
C
Emile Durkheim
D
Ortega y Gasset
E
Jurgen Habermas
Açıklama:
Üretim ilişkileri ve toplumsal düzen arasındaki bağı ortaya koymak için Gesellschaft (topluluk) kavramını geliştiren sosyolog Ferdinand Tönnies’dir.

Soru 74

Aşağıdakilerden hangisi kitle toplumu oluşturan nedenlerden biridir?

Seçenekler

A
Geleneksel bağ kurumları
B
Yaygın el işçiliği
C
Kırsal kesimde nüfus artışı
D
Bireycilik geri plandadır
E
Biçimsel eşitliğin sağlanması
Açıklama:
Kitle toplumu oluşturan nedenleri ve toplumsal özellikleri şöyle sıralayabiliriz; Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir, büyük çaplı fabrikalarda meta üretimi yapılmaktadır, nüfusun şehirlerde yoğunlaştığı görülmektedir, karar alma mekanizması merkezîleşmektedir, biçimsel eşitlik sağlanmıştır, bireycilik ön plandadır, geleneksel bağ kurumları ya çözülmeye başlamış ya da tamamen ortadan kalkmıştır, yukarıdan yönetilen bir kitle ortaya çıkmıştır.

Soru 75

“Kitle iletişimi teknolojik araçları bünyesinde bulunduran uzmanlaşmış kuruluşların, sembollere dayalı içeriklerini, dağınık, heterojen ve geniş bir kitleye dağıtan kuruluşları içermektedir.”
Kitle iletişimi için bugün de geçerli olan yukarıdaki tanımı kim yapmıştır?

Seçenekler

A
Jurgen Habermas
B
Harold Innis
C
Marshall McLuhan
D
Morris Janowitz
E
Nathan Leites
Açıklama:
Kitle iletişimi için bugün de geçerli tanımı 1968 yılında yapan kişi Morris Janowitz’dir.

Soru 76

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişiminin doğasında bulunan öğelerden değildir?

Seçenekler

A
Karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir.
B
Kâr amaçlı kuruluşlardır.
C
Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunur.
D
Küçük kapitallerle büyük kazanç sağlarlar.
E
Bu kuruluşlar çeşitli eşik bekçilerine (gatekeeper) sahiptir.
Açıklama:
Kitle iletişiminin doğasında bulunan öğeler şunlardır; Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir, kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine (gatekeeper) sahiptir, kitle iletişim kuruluşlarının çalışmasını sağlamak çok büyük miktarda para gerektirir, kâr amaçlı kuruluşlardır ve bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar.

Soru 77

İletişim devrimi hangisi ile başlar?

Seçenekler

A
Telefon
B
Telsiz
C
Telgraf
D
Televizyon
E
Sinema
Açıklama:
İletişim devrimi 19. yüzyılda telgrafın icadı ile başlar.

Soru 78

Hangisi el yazması gazetelerin en önemli bilgi toplama araçlarından biri değildir?

Seçenekler

A
Seyyahlar
B
Din görevlileri
C
Keşişler
D
Tüccarlar
E
Devlet görevlileri
Açıklama:
El yazması gazetelerin en önemli bilgi toplama araçları seyyahlar, keşişler, kasaba kasaba dolaşan din görevlileri ve tüccarlardı.

Soru 79

17. yüzyıl Avrupa’sında tek sayfa olarak çıkartılan ve modern gazetenin öncüsü olarak kabul edilen gazete hangisidir?

Seçenekler

A
Acta Diurna
B
Corantas
C
The London Gazette
D
The Union Republican
E
Berliner Zeitung
Açıklama:
17. yüzyıl Avrupa’sında tek sayfa olarak çıkartılan Corantas modern gazetenin öncüsü olarak kabul edilmektedir.

Soru 80

İlk resmî Türkçe gazete hangisidir?

Seçenekler

A
Bulletin de Nouvelle
B
Takvim-i Vekayi
C
Ceride-i Havadis
D
Tercüman-ı Ahval
E
Muhbir Gazetesi
Açıklama:
İlk resmî Türkçe gazete 1831 yılında yayımlanan Takvim-i Vekayi’dir.

Soru 81

Birbirine benzediği,aynı şeyleri düşünüp, aynı kararları aldıkları varsayılan ve toplumsal ilişkiler nedeniyle aralarında sıkı bağlar bulunmayan inşa topluluğu olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kitle
B
Toplum
C
Birey
D
Grup
E
Cemiyet
Açıklama:
İnsanoğlunun yaşam tarihinde Sanayi Devrimi’nin çok önemli bir yeri vardır. Sanayi Devrimi yeni bir hayatın oluşmasını sağlamıştır. Kitle kavramı bu tarihsel dönem içerisinde ortaya çıkar. Kitle; birbirine benzediği, aynı şeyleri düşünüp, aynı kararları aldıkları varsayılan ve toplumsal ilişkiler nedeniyle aralarında sıkı bağlar bulunmayan inşa topluluğudur. Doğru cevap A’dır.

Soru 82

Yeni davranış biçimleri ve tüketim eylemleri gerçekleştirmemizde, yeni toplumsal değerleri benimseyip daha farklı bir toplumsal ilişkiler ağında yaşamımızı sürdürmemizde ve hangi konuların konuşmaya değer olup olmadığına karar vermemizde aşağıdakilerden hangisi etkili olmaktadır?

Seçenekler

A
Teknoloji
B
Güçlü iletişim
C
Kitle iletişim araçları ve medyası
D
Üretim biçimi
E
Toplumsal ilişkiler
Açıklama:
Kitle iletişim araçları ve medyası zihinsel düzenlemeler, yeni ekonomik yapılar ve yeni bir kültür ile birlikte gelir. Böylelikle yaşamı daha farklı yorumlar ve daha farklı anlamlandırırız. Yeni davranış biçimleri, tüketim eylemleri gerçekleştiririz. Yeni toplumsal değerleri benimseyip, daha farklı bir toplumsal ilişkiler ağında yaşamımızı sürdürürüz. Hangi konuların konuşmaya değer ve önemli olduklarına, hangilerinin ise değersiz olduklarına kitle iletişim medyasından gelen iletilerle karar veririz. Doğru cevap C’dir.

Soru 83

Kitle kavramının sanayi toplumları öncesinde görülmeyip, sanayi toplumlarında var olmasının en önemli nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sanayi Devrimiyle birlikte iletişim alanında yeniliklerin yaşanması
B
Sanayi Devrimi’nin insanlara ekonomik anlamda kazanç sağlaması
C
Sanayi Devrimiyle insan gücünün yerini makineleşmeye bırakmış olması
D
Sanayi Devrimiyle birlikte üretimin tüketimden fazla olması
E
Sanayi Devrimi’nin yeniden düzenlediği toplumsal ilişkiler ağı
Açıklama:
Kitle kavramı sanayi toplumları öncesinde görülmez, sanayi toplumlarında var olur. Bunun en önemli nedeni Sanayi Devrimi ve devrimin yeniden düzenlediği toplumsal ilişkiler ağıdır. Sanayi Devrimi ile üretim biçim ve süreçleri kökten değişmiş, dolayısıyla toplumun başat kültürü değişmiştir. Kültür değiştiği için toplumsal değerler sistemi de değişmiştir. Doğru cevap E’dir.

Soru 84

Kitle toplumu kavramını ortaya ilk atan kişi olarak kabul edilen düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Emile Durkheim
B
Alexis de Tocqueville
C
Ferdinand Tönnies
D
Ortega Gasset
E
Harold Innis
Açıklama:
Kitle toplumu kavramını ortaya ilk atan kişi olarak kabul edilen Fransız düşünür Alexis de Tocqueville’dir. Tocqueville’in, 1830’larda yaptığı Amerika Birleşik Devletleri seyahatinden sonra yazdığı “Amerika’da Demokrasi” adlı kitap, kitle toplumunun modern görünümünü gözler önüne süren bir çalışma olarak kabul edilmektedir. Doğru cevap B’dir.

Soru 85

Üretim ilişkileri ve toplumsal düzen arasındaki bağı ortaya koyan ve bu bağı açıklamak için cemaat ve topluluk kavramlarını geliştiren sosyolog aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Alexis de Tocqueville
B
Emile Durkheim
C
Ortega Gasset
D
Ferdinand Tönnies
E
Anthony Giddens
Açıklama:
Üretim ilişkileri ve toplumsal düzen arasındaki bağı ortaya koyan önemli sosyologlardan biri de Ferdinand Tönnies’dir. Tönnies, bu bağı açıklamak için Gemeinschaft (cemaat) ve Gesellschaft (topluluk) kavramlarını geliştirmiştir. Doğru cevap D’dir.

Soru 86

Takvim-i Vekayi gazetesi hangi tarihte ortaya çıkmıştır?

Seçenekler

A
1795
B
1831
C
1840
D
1860
E
1875
Açıklama:
İlk resmi Türkçe gazete olan Takvim-i Vekayi, 1831 yılında ortaya çıkmıştır. Doğru cevap B’dir.

Soru 87

I. Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir,II. Karar alma mekanizması merkezileşmektedir,III. Biçimsel eşitlik sağlanmıştır,IV. Bireycilik ön plandadır,Yukarıdaki ifadeler aşağıdaki konulardan hangisi ile ilişkilidir?

Seçenekler

A
Kitle toplumunu oluşturan nedenler ve toplumsal yapı özellikleri
B
Kitle toplumundaki toplumsal ilişkiler
C
Kitle toplumundaki yaşam biçimleri
D
Kitle toplumunun ortaya çıkardığı kültürel yozlaşma
E
Kitle toplumdaki toplumsal bağların önemi
Açıklama:
Kitle toplumunu oluşturan nedenleri ve toplumsal yapı özelliklerni şu şekilde maddeleştirmek mümkündür:
- Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir,
- Büyük çaplı fabrikalarda meta üretimi yapılmaktadır,
- Nüfusun şehirlerde yoğunlaştığı görülmektedir,
- Karar alma mekanizması merkezileşmektedir,
- Bçimsel eşitlik sağlanmıştır,
- Bireycilik ön plandadır,
- Geleneksel bağ kurumları ya çözülmeye başlamış ya da tamamen ortadan kalkmıştır,
- Yukarıdan yönetilen bir kitle ortaya çıkmıştır. Doğru cevap A’dır.

Soru 88

I. Heterojendir II. Anonimdir III. Birbirinden ayrıdır. IV. Aralarında sıkı bağlar bulunur. Yukarıdaki ifadelerden hangileri kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerindendir?

Seçenekler

A
I ve III
B
II ve III
C
I, II ve III
D
II, III ve IV
E
I, II, III ve IV
Açıklama:
Kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerini şu şekilde sıralamak mümkündür:
- Heterojen,
- Anonim,
- Birbirinden ayrı,
- Aralarında sıkı bağlar olmayan.
Heterojen yapı, toplumun geniş, çeşitli sınıf ve tabakalarından gelen insanlar tarafından oluşmaktadır. Kitle iletişimine maruz kalan insanlar birbirlerini tanımadıkları için anonimdirler; aynı biçimde kitle iletişiminde iletiyi gönderen kaynak da kitleyi tanımamaktadır. İletinin alıcıları da fiziksel olarak birbirinden uzaktır vw fiziksel bir mekanı paylaşmazlar. Kitleyi oluşturan bireyler toplumsal bir kurum aracılığıyla birbirlerine bağlı değillerdir. Doğru cevap C’dir.

Soru 89

I. Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir,II. Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine sahiptir,III. Kar amaçlı kuruluşlardır,IV. Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar,Yukarıda verilen ifadeler aşağıdakilerden hangisinin özellikleridir?

Seçenekler

A
Kitle iletişimin yapısı
B
Kitle iletişimin süreci
C
Kitle iletişimin özellikleri
D
Kitle iletişimin işlevleri
E
Kitle iletişimin doğasında bulunan öğeler
Açıklama:
Kitle iletişiminin doğasında beş öğe bulunmaktadır. Bunlar:
- Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir,
- Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine sahiptir,
- Kitle iletişim kuruluşlarının çalışmasını sağlamak çok büyük miktarda para gerektirir,
- Kar amaçlı kuruluşlardır,
- Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar. Doğru cevap E’dir.

Soru 90

I. İzleyici kitle geniştir. II. İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden oluşan bir topluluktur. III. Kitle iletişimi kamusaldır. IV. Kitle iletişim araçları kaynaktan uzakta bulunan çok sayıda insanla aynı anda ilişki kurabilir. Yukarıdaki ifadeler aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilidir?

Seçenekler

A
Kitle iletişimin önemi
B
Kitle iletişimi ve kitle iletişim araçlarının özellikleri
C
Kitle iletişim süreci
D
Kitle iletişim araçlarının işlevleri
E
Kitle iletişim araçlarının etkisi
Açıklama:
Kitle iletişimi ve kitle iletişim araçlarının özellikleri şunlardır:
- İzleyici kitle geniştir; sadece belirli bir gruba değil, yerel, bölgesel, ulusal, uluslarası topluluklara seslenir.
- İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden gelen değişik niteliklere sahip insanlardan oluşan bir topluluktur.
- Kitle iletişimi kamusaldır; içeriği herkese açıktır, üyelik esasına göre işlemez.
- Kitle iletişim araçları kaynaktan uzakta bulunan, birbirlerinden de ayrı olarak konumlanmış çok sayıda insanla aynı anda ilişki kurabilir.
- Kitle iletişimi karöaşık biçimsel kurumları gerektirir; kamusal ve tecimsel yayın (özel kuruluşlar) kuruluşlarının düzenlenişinde toplumsal ve siyasi yapı gözetici ve belirleyicidir.
- İletişimciyle izleyici kitle arasındaki ilişki kitlenin kişisel tanıklığı olmayan profesyonel iletişimci rolündeki kişiler aracılığıyla kurulur.
- Kitle iletişiminde, iletişim geri döndürülmesi olanaksız bir biçimde tek yönlüdür ve izleyici kitlenin anında cevap verme olasılığı fiilen dışlanmaktadır.
- Kitle iletişim araçlarının ürünleri fiziksel ve parasal anlamda halkın çoğunluğu için kolayca elde edilebilir ürünlerdir ancak elde edilebilirlik her zaman tam bir benimseme değildir. Doğru cevap B’dir.

Soru 91

Aşağıdakilerden hangisi kitle ile ilgili yanlış bir ifadedir?

Seçenekler

A
Kitle kavramı Sanayi Devrimi ile ortaya çıkmıştır.
B
Kitle; aralarında güçlü iletişim ve etkileşim ilişkisi olmayan insanlardan oluşan bir
topluluktur.
C
Kitle, başka bir kuruluşun göstermek istediği gerçeklik olgusu üzerinden bir anlam çıkartmaya çalışmaktadır.
D
Kitlenin benzerliği sanayi tipi üretim biçimlerinden gelmektedir.
E
Kitle kavramı sanayi toplumları öncesinde de görülmektedir.
Açıklama:
Kitle iletişimi kavramına geçmeden önce, kitle iletişim kavramının alt yapısını oluşturan
kitle kavramını ve kitle iletişiminin somutlaştığı kitle toplumu kavramlarını açıklamak,
bütünlüklü bir okuma için yararlı olacaktır.
Kitle kavramı sanayi toplumları öncesinde görülmez, sanayi toplumlarında var olur.
Bunun en önemli nedeni Sanayi Devrimi ve devrimin yeniden düzenlediği toplumsal
ilişkiler ağıdır. Sanayi Devrimi ile üretim biçim ve süreçleri kökten değişmiş, dolayısıyla
toplumun başat kültürü değişmiştir. Kültür değiştiği için toplumsal değerler sistemi de
değişmiştir. Son yılların moda tarifiyle dünya artık eskisi gibi olmayacaktır.
Sanayi Devrimi ile birlikte fabrikalar şehirlerde kurulur ya da kuruldukları yerleri şehirleştirirler.
Tarımın da makineleşmesiyle birlikte, tarım faaliyetleri artık daha az insan
gücünü gerektirir hale gelmiştir, böylelikle, boşa çıkan iş gücü de diğer kalabalıklara karışıp yeni bir hayat kurmak için fabrikaların bulunduğu şehirlere akın etmeye başlar. Bu durum kitle kavramının oluşmaya başladığı anlamına gelir. Sanayi öncesi toplumlarda insanların işleri onların kimliklerini oluştururken sanayi toplumlarında meslek ile kimlik arasındaki mesafe uzamaya başlar, bunun en önemli nedeni fabrikalarda montaj hatlarında yapılan üretim biçimidir. Fabrikalarda çalışan işçiler ürettikleri ürünün tamamı hakkında değil, sadece hatta kendi önlerine gelen parça hakkında bilgi sahibi olurlar. Bu, zaman içinde insanın hayatını da bütünlüklü bir şekilde algılayamamasına neden olur.
İnsanoğlu bir türlü hayatının parçalarını birleştirerek bütüne ulaşamaz. Toplumsal ilişkiler sistemi bu duruma geldiğinde kitle homojen (özdeş) bir yapı gösterir. Kitle, birbirine benzer insanlardan oluşan bir yığın olarak kabul edilmektedir.
Kitle; aralarında güçlü iletişim ve etkileşim ilişkisi olmayan insanlardan oluşan bir
topluluktur der, bir başka tanım. Bu topluluk ünitede ayrıntılarıyla tartışılacak olan kitle
iletişim araçları aracılığıyla kendilerini, çevrelerini ve giderek hayatı, yaşadıkları dünyayı
anlamlandırmaya ve yorumlamaya başlarlar. Burada kullanılan “aracılığıyla” sözü son derece önemlidir, buradan şu sonuca varabiliriz: Kitle, başka bir kuruluşun göstermek istediği gerçeklik olgusu üzerinden bir anlam çıkartmaya çalışmaktadır. Yaşadığımız hayat ile bize gösterilen hayat birbirinden çok farklı olabilir ve biz, bunun farkında olmayabiliriz. Doğru cevap E'dir.

Soru 92

Tocqueville’e göre modern toplum aşağıdakilerden hangisi ile yönetilmektedir?

Seçenekler

A
Kalıtsal ilkeler
B
Geleneksel bağımlılık ilişkileri
C
Çoğulculuk
D
Materyalizm
E
Toplumsal istikrar
Açıklama:
Tocqueville’e göre modern toplum, kalıtsal ilkeler ve geleneksel bağımlılık ilişkileri tarafından değil, yaşamın her alanını kaplayan ve bireyselcilik, materyalizm ve toplumsal istikrarsızlığı besleyen bir eşitlikçilik tarafından yönetilmektedir. Burada bahsedilen eşitlikçilik kavramı, böylesine bir toplumsal yaşam içinde üretilen kültürün, kitle kültürünün, herkesi içine çekmesinden kaynaklanan olumsuz anlamı olan bir kavramdır. Bu nedenle Tocqueville, sanayi toplumunun tekdüze, sıradan bir yaşam tarzı tarafından tehdit edildiğini söylemektedir. Doğru cevap D'dir.

Soru 93

Aşağıdakilerden hangisi kitle toplumu oluşturan nedenler ve toplumsal yapı özelliklerindendir?

Seçenekler

A
Çoğulculuk ön plandadır.
B
Biçimsel eşitlik sağlanmıştır.
C
Nüfus kırsalda yoğunlaşmaktadır.
D
Sosyalist bir üretim sistemi vardır.
E
Karar alma mekanizması bireyseldir.
Açıklama:
Kitle toplumu oluşturan nedenleri ve toplumsal yapı özelliklerini aşağıdaki gibi maddeleştirmek mümkündür:
• Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir,
• Büyük çaplı fabrikalarda meta üretimi yapılmaktadır,
• Nüfusun şehirlerde yoğunlaştığı görülmektedir,
• Karar alma mekanizması merkezîleşmektedir,
• Biçimsel eşitlik sağlanmıştır,
• Bireycilik ön plandadır,
• Geleneksel bağ kurumları ya çözülmeye başlamış ya da tamamen ortadan kalkmıştır,
• Yukarıdan yönetilen bir kitle ortaya çıkmıştır. Doğru cevap B'dir.

Soru 94

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Homojen
B
Anonim
C
Birbirine bağlı
D
Aralarında sıkı bağlar olan
E
Çoktürlü
Açıklama:
Kitle iletişim süreci anonim, heterojen bir alıcı kitlesine iletilerin gönderilmesi işidir.
İletileri alan alıcılar çok büyük bir coğrafyaya yayılmış, sayılamayacak kadar fazla insandan
oluşmaktadır. Buradan yola çıkarak kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerini
aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:
• Heterojen,
• Anonim,
• Birbirinden ayrı,
• Aralarında sıkı bağlar olmayan. Doğru cevap B'dir.

Soru 95

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimin doğasında bulunan öğelerden biri değildir?

Seçenekler

A
Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel olmayan kuruluşlar tarafından üretilir.
B
Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar.
C
Kâr amaçlı kuruluşlardır.
D
Kitle iletişim kuruluşlarının çalışmasını sağlamak çok büyük miktarda para gerektirir.
E
Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine (gatekeeper) sahiptir.
Açıklama:
Kitle iletişiminin doğasında beş öğe bulunmaktadır. Bunlar:
1. Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir,
2. Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine (gatekeeper) sahiptir,
3. Kitle iletişim kuruluşlarının çalışmasını sağlamak çok büyük miktarda para gerektirir,
4. Kâr amaçlı kuruluşlardır,
5. Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar. Doğru cevap A'dır.

Soru 96

Aşağıdakilerden hangisi Berelson'un çalışmasına göre gazetelerin olmaması durumunda olacaklardan biri değildir?

Seçenekler

A
Gündelik yaşam araçlarından yoksun olacaklardı.
B
Bilgi edinemeyecekleri için kamuoyunu ilgilendiren olaylar hakkında yorum yapma
yeteneklerinde mahrum kalacaklardı.
C
Rahatlatan ve gündelik yaşamın sıkıcılığından kaçmalarını sağlayan bir araç
olmayacaktı.
D
Kara, deniz ve hava ulaşımındaki gelişmeler etkilerini yitirecekti.
E
İnsanların ilgilerine yönelik haberler, toplumsal bağlantıyı sağlayacak olgular olmayacaktı.
Açıklama:
Yol ve iletişim teknolojilerindeki (telgraf, telefon, teleks vb.) gelişmeler, yukarıda belirttiğimiz posta sistemlerinin gelişimi, kara, deniz, hava ulaşımındaki gelişmeler gazetelerin giderek daha etkili olmasını sağladı. 1949 yılında Bernard Berelson, gazetecilik alanında klasikleşen çalışmasına imza attı. Berelson, yaptığı görüşmelerle halka şu soruyu yöneltti: Eğer gazeteler olmasaydı, ne olurdu? Aldığı cevaplar günümüzde de geçerliliğini korumaktadır ve
gazetelerin toplumsal işlevlerinin bir göstergesi olarak da son derece önemlidir.
• Bilgi edinemeyecekleri için kamuoyunu ilgilendiren olaylar hakkında yorum yapma
yeteneklerinde mahrum kalacaklardı,
• Gündelik yaşam araçlarından yoksun olacaklardı,
• Onları rahatlatan ve gündelik yaşamın sıkıcılığından kaçmalarını sağlayan bir araç
olmayacaktı,
• İnsanların ilgilerine yönelik haberler, öneri köşeleri gibi toplumsal bağlantıyı sağlayacak
olgular olmayacaktı. Doğru cevap D'dir.

Soru 97

Aşağıdakilerden hangisi Corantas'ın amacını ifade etmektedir?

Seçenekler

A
30 Yıl Savaşları hakkında kamuoyunu bilgilendirmek
B
Oynar başlıklı harf teknolojisini kazandırmak
C
Acta Diurna’yı okuyabilmek
D
Dünyalar Savaşı kitabını duyurabilmek
E
Gazetelerin tirajını artırmak
Açıklama:
17. yüzyıl Avrupa’sında tek sayfa olarak çıkartılan
Corantas modern gazetenin öncüsü olarak kabul edilmektedir. Corantas, 1620 yılında
bir kitap satıcısı tarafından Hollanda’dan İngiltere’ye getirilmiştir. Bu gazetenin o yıllarda
tek bir amacı vardı: 1618-1648 yılları arasında birçok Avrupa ülkesinin içine girdiği 30 Yıl Savaşları hakkında kamuoyunu bilgilendirmek. Doğru cevap A'dır.

Soru 98

1930’lu yıllarda radyonun dinleyici kitlesi üzerinde etkisine en iyi örnek aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Dünyalar Savaşı
B
The Courat
C
Acta Duirna
D
Karpatlar Şatosu
E
Kablosuz Heyecan
Açıklama:
Radyo yayınlarında program çeşitlemelerine gidilerek müzik, spor, sohbet, haber ve yarışma gibi halkın ilgisi çekilmeye başlanarak radyo bir kitle iletişim aracı olarak gündelik yaşamımızdaki yerini almaya başladı. 1930’lu yıllarda radyonun dinleyici kitlesi üzerinde etkisine en iyi örnek Orson Welles’in Dünyalar Savaşı denemesidir. Olay 31 Ekim 1938’de gerçekleşmiştir. Welles, radyoda bir bilim kurgu romanını uyarlamayı kabul etmiştir. Bu roman Marslıların dünyaya gelişini anlatan Dünyalar Savaşı kitabıdır. Doğru cevap A'dır.

Soru 99

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Özeldir.
B
Üyelik esastır.
C
İletişim iki yönlüdür.
D
İçeriği herkese açıktır.
E
Basit biçimsel kurumları gerektirir.
Açıklama:
Kitle İletişimi ve Kitle İletişim Araçlarının Özellikleri
• İzleyici kitle geniştir; sadece belirli bir gruba değil, yerel, bölgesel, ulusal, uluslararası
topluluklara seslenir.
• İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden gelen değişik niteliklere sahip insanlardan
oluşan bir topluluktur.
• Kitle iletişimi kamusaldır; içeriği herkese açıktır, üyelik esasına göre işlemez.
• Kitle iletişim araçları kaynaktan uzakta bulunan, birbirlerinden de ayrı olarak konumlanmış
çok sayıda insanla aynı anda ilişki kurabilir. Aynı andalık özelliği, coğrafi
sınırları aşar.
• Kitle iletişimi karmaşık biçimsel kurumları gerektirir; kamusal ve tecimsel yayın
(özel kuruluşlar) kuruluşlarının düzenlenişinde toplumsal ve siyasi yapı gözetici ve
belirleyicidir.
• İletişimciyle izleyici kitle arasındaki ilişki kitlenin kişisel tanıklığı olmayan profesyonel
iletişimci rolündeki kişiler aracılığıyla kurulur; gazeteci, reklamcı, editör,
programcı, yapımcı gibi yayın mutfağında olan ve iletişim bilgilerini iletilebilir
mesajlara dönüştüren karar vericiler, izleyici kitle tarafından tanınmadığı gibi sunucuların görünen kimlikleri ile gerçek kimlikleri arasında da farklılıklar vardır.
• Kitle iletişiminde, iletişim geri döndürülmesi olanaksız bir biçimde tek yönlüdür
ve izleyici kitlenin anında cevap verme olasılığı fiilen dışlanmaktadır; araçların doğaları
karşılıklığa izin verecek şekilde planlanabileceği halde, bu akan iletişimin
denetlenebilirliği ortadan kalkacağı için dışlanır. Okuyucu mektupları, stüdyo katılımcıları,
görüş beyan etmeler kitle iletişim sahnesine karar vericilerin düzenlemesiyle
alınır.
• Kitle iletişim araçlarının ürünleri fiziksel ve parasal anlamda halkın çoğunluğu
için kolayca elde edilebilir ürünlerdir ancak elde edilebilirlik her zaman tam bir benimsenme
değildir. Halkın ne istediği ile ilgili ihtiyaç araştırmaları, ölçümler kısa
dönemde bir talep profili çıkartabilir ancak kitle iletişiminde dolaşan mesajların
halkı tam anlamıyla yansıttığı söylenemez. Doğru cevap D'dir.

Soru 100

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının gündem koyma ve saptama işlevine etki eden bir unsur değildir?

Seçenekler

A
Kişilerin eğitim düzeyleri
B
Diğer iletişim araçları arasındaki bilgi kaynakları
C
Kişilerin siyasi olaylara ilgi düzeyleri
D
Bireylerin toplumsal olaylara ilgi düzeyleri
E
Kişilerin ekonomik gelir düzeyleri
Açıklama:
Gündem koyma ve saptama etkisine bazı faktörler etki etmektedir. Kişilerin eğitim
düzeyleri, sosyal, siyasal ve ekonomik olaylara ilgi düzeyleri, diğer iletişim araçları arasındaki bilgi kaynakları, gündem koyma ve saptama etkisi üzerinde önemli unsurlardır.
Yüksek eğitim almış kişilerde işlevin etkisinin az olmasının nedeni, bu kişilerin, siyasal
bilince sahip olmalarıdır. Siyasi haberlere yönelimleri daha az olduğundan, medya gündeminden daha az etkilenmektedirler. Bilgi kaynaklarının az olduğu konularda gündem koyma ve saptama işlevinin etkisi daha fazla olmaktadır. Gündelik hayatta rastlanan ve tüm toplumu ilgilendiren olaylarda ise bu etki azalacaktır. Doğru cevap E'dir.

Soru 101

Kitle toplumu kavramını ilk ortaya attığı kabul edilen düşünürün adı hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
Tocqueville
B
Durkheim
C
Marx
D
Corantas
E
Freud
Açıklama:
Kitle toplumu kavramını ilk defa dillendiren kişi Fransız düşünür Alexis de Tocqueville'dir. Doğru yanıt A.

Soru 102

Telgraf, telsiz, radyo dalgaları gibi icatların gelişimindeki en önemli etken, hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
Tarım devrimi
B
Matbaanın icadı
C
Savaşlar
D
Göçler
E
İklim değişimi
Açıklama:
Bu icatların geliştirilmesinde hem I. hem de II. Dünya Savaşı önemli roller üstlenmiştir. Savaş sırasında komuta merkezinden uzak olan birlikleri doğru yerlere zamanında ve hızlı bir biçimde sevk etmek; aynı zamanda karşı tarafın hamlelerini öğrenip önlem almak son derece önemlidir. Bu nedenle askeri ihtiyaçlar uzak mesafelere hızlı iletilerin ulaştırılması zorunluluğunu beraberinde getirmiştir. Telgraf, telsiz, radyo dalgaları gibi insanlık tarihini değiştiren icatlar veya gelişimler bu dönemde ortaya çıkmıştır. Doğru yanıt C.

Soru 103

Hangi seçenekteki isim, Frankfurt Okulu Üyeleri arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Innis
B
Marx
C
Weber
D
McLuhan
E
Habermas
Açıklama:
İlk düşünsel gelenek Frankfurt Okulu’ndan gelmektedir. Okulun üyelerinden Jurgen Habermas, basılı medyanın, gazetelerin ve dergilerin, Modern Avrupa’nın kurulmasında son derece etkili olduğunu söylemektedir. Doğru yanıt E

Soru 104

Kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde doğrudan kontrolü olan kişi ya da gruplara ne ad verilir?

Seçenekler

A
Gazeteler
B
Televizyonlar
C
Sermaye grupları
D
Eşik bekçileri
E
Sivil toplum kuruluşları
Açıklama:
Eşik bekçileri; kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde kontrolü olan kişi ya da gruplardır. Eşik bekçileri bazen, gazete editörü, haber dairesi başkanı gibi “görünür” olurlar. Doğru yanıt B.

Soru 105

Roma İmparatorluğu döneminde güncel olayların yazılıp şehir merkezine asıldığı balmumu tabletlere verilen ad hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
Acta Diurna
B
Acta Senatus
C
Acta publica
D
The Courat
E
Bulletin de Nouvelle
Açıklama:
Gazetenin öncülünü araştırmak için Sezar Dönemi’nin Roma İmparatorluğuna gitmek gerekmektedir. Roma İmparatorluğunda senato kararları bal mumu tabletlere yazılarak şehir meydanına asılmaktaydı. Fethedilen topraklar, toplumsal olaylar, senato kararları, gladyatör dövüşlerinin sonuçları gibi konular bu tablette yazmaktaydı. Okuma bilen yurttaşlar bu tabletleri yüksek sesle okuyarak içeriğin, okuma bilmeyenler tarafından da öğrenilmesini sağlarlardı. Bu tablet Acta Diurna idi. Doğru yanıt A.

Soru 106

Türkiye'de yayımlanan ilk gazetenin adı hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
The Courat
B
Bulletin de Nouvelle
C
Tercüman_ı Ahval
D
Ceride_i Havadis
E
Takvim-i Vekayi
Açıklama:
Türkiye'de ilk gazete 1795'te yayımlanan Bulletin de Nouvelle'dir.

Soru 107

"Küresel köy" tanımlamasını yapan sosyologun adı hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
Habermas
B
Jameson
C
Castells
D
Tonnies
E
McLuhan
Açıklama:
1960’lı yıllarda kitle iletişiminin nasıl bir hâl alacağını gören Marshall McLuhan “küresel köy” tanımlamasını yapmıştır. Doğru yanıt E.

Soru 108

"Ağ toplumu" kavramı aşağıdaki sosyologlardan hangisine aittir?

Seçenekler

A
Habermas
B
McLuhan
C
Castells
D
Tonnies
E
Durkheim
Açıklama:
Castells “ağ toplumu” kavramıyla İnternet teknolojisinin toplum içinde nasıl bir yere sahip olacağını belirlemiştir. Doğru yanıt C.

Soru 109

Kitle iletişim araçlarının gündem koyma ve saptama işlevine yönelik ilk çalışma hangi seçenekte yer alan yılda yayınlanmıştır?

Seçenekler

A
1969
B
1970
C
1971
D
1972
E
1973
Açıklama:
Gündem koyma ve saptama etkisi üzerine yapılan ilk bilimsel çalışma McCombs ve Shaw’ın Chapel Hill kasabasında 1968 ABD başkanlık seçimleri üzerine yaptıkları ve 1972 yılında yayınladıkları çalışmadır. Doğru yanıt D.

Soru 110

Farka dayalı gündem koyma ve saptama modelini geliştiren sosyologların adı hangi seçenekte yer almaktadır?

Seçenekler

A
Rogers-Dearing
B
McCombs-Shaw
C
Lang-Lang
D
Adorno-Fromm
E
Atabek-Dağtaş
Açıklama:
Gündem koyma ve saptama işlevine ilişkin oluşturulan ikinci model Rogers ve
Dearing’in geliştirdikleri “farka dayalı gündem koyma ve saptama modeli”dir. Doğru yanıt A.

Soru 111

Kitle toplumu kavramını ortaya ilk atan kişi olarak kabul edilen Fransız düşünür Alexis de Tocqueville'nin “Amerika’da Demokrasi” adlı çalışmasını hangi yıl yayınlanmıştır?

Seçenekler

A
1910
B
1920
C
1830
D
1940
E
1950
Açıklama:
Kitle toplumu kavramını ortaya ilk atan kişi olarak kabul edilen Fransız düşünür Alexis de Tocqueville’in 1830’larda yaptığı Amerika Birleşik Devletleri seyahatinden sonra yazdığı “Amerika’da Demokrasi” adlı kitap, kitle toplumun modern görünümünü gözler önüne süren bir çalışma olarak kabul edilmektedir. Doğru yanıt C'dir.

Soru 112

Üretim ilişkileri ve toplumsal düzen arasındaki bağı açıklamak için Gemeinschaft (cemaat) ve Gesellschaft (topluluk) kavramlarını geliştiren sosyolog aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ferdinand Tönnies
B
Alexis de Tocqueville
C
Emile Durkheim
D
Ortega y Gasset
E
Harold Innis
Açıklama:
Üretim ilişkileri ve toplumsal düzen arasındaki bağı ortaya koyan sosyolog Ferdinand Tönnies’dir. Tönnies, bu bağı açıklamak için Gemeinschaft (cemaat) ve Gesellschaft (topluluk) kavramlarını geliştirmiştir. Doğru yanıt A'dır.

Soru 113

Birbirine benzer insanlardan oluşan bir yığın ya da aralarında güçlü iletişim ve etkileşim ilişkisi olmayan insanlardan oluşan bir topluluğu niteleyen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kitle
B
Birey
C
Şahıs
D
Toplum
E
Irk
Açıklama:
Kitle, birbirine benzer insanlardan oluşan bir yığın
olarak kabul edilmektedir. Kitle; aralarında güçlü iletişim ve etkileşim ilişkisi olmayan insanlardan oluşan bir topluluktur. Bu nedenle cevap A'dır.

Soru 114

  1. Kalıtsal İlkeler
  2. Materyalizm
  3. Bireyselcilik
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kitle toplumu kavramını ilk kez ortaya atan Tocqueville'ye göre modern toplumu yöneten kavramlardır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I-II
D
II-III
E
I-II-III
Açıklama:
Kitle toplumu kavramını ortaya ilk atan kişi olarak kabul edilen Fransız düşünür Alexis de Tocqueville'ye e göre modern toplum, kalıtsal ilkeler ve geleneksel bağımlılık ilişkileri tarafından değil, yaşamın her alanını kaplayan ve bireyselcilik, materyalizm ve toplumsal istikrarsızlığı besleyen bir eşitlikçilik tarafından yönetilmektedir. Bu nedenle cevap D'dir.

Soru 115

Toplumsal geçiş süreçlerinde ya da bir toplumun bir kesiminin hızla değişmeye başladığı süreçte ortaya çıkan kuralsızlık olarak tanımlanan Anomi hangi düşünür tarafından geliştirilmiştir?

Seçenekler

A
Ferdinand Tönnies
B
Emile Durkheim
C
Ortega y Gasset
D
Jurgen Habermas
E
Alexis de Tocqueville
Açıklama:
Anomi, toplumsal geçiş süreçlerinde ya da bir toplumun bir kesiminin hızla değişmeye başladığı süreçte ortaya çıkan kuralsızlıktır. Bu kavram Tocqueviile’in görüşlerini kabul ederek eklemeler yapılması sonucunda Emile Durkheim tarafından geliştirilmiştir. Bu nedenle cevap B'dir.

Soru 116

  1. Anonim
  2. Homojen
  3. Birbirinden ayrı
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerindendir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I-II
D
I-III
E
I-II-III
Açıklama:
Kitle iletişim süreci anonim, heterojen bir alıcı kitlesine iletilerin gönderilmesi işidir. İletileri alan alıcılar çok büyük bir coğrafyaya yayılmış, sayılamayacak
kadar fazla insandan oluşmaktadır. Buradan yola çıkarak kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özellikleri; heterojen, anonim, birbirinden ayrı ve aralarında sıkı bağlar olmayandır. Bu nedenle cevap D'dir.

Soru 117

Aşağıdakilerden hangisi kitlenin özelliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Kitle kalabalık ve kamudan büyüktür.
B
Kitle dağınıktır, üyeleri birbirini tanımazlar.
C
Kitle, belirli amaçlar için bir araya gelip eylemde bulunabilirler.
D
Değişen sınırlar içinde kitleyi oluşturan birimler değişik yapılar gösterirler.
E
Kitle kendi başında eylemde bulunamaz aksine kitle üzerinde eylemde bulunulur.
Açıklama:
Kitle iletişimine maruz kalan insanlar birbirlerini tanımadıkları için anonimdirler; aynı biçimde kitle iletişiminde iletiyi gönderen kaynak da kitleyi tanımamaktadır. İletinin alıcıları da fiziksel olarak birbirinden uzaktır ve fiziksel bir mekanı paylaşmazlar. Kitleyi oluşturan bireyler toplumsal bir kurum aracılığıyla birbirlerine bağlı değillerdir. Bu nedenlerle:
  • Kitle kalabalık ve kamudan büyüktür.
  • Kitle dağınıktır, üyeleri birbirini tanımazlar. Aynı anda izleyicileri bir araya getiren kişi de kitleyi tanımaz.
  • Kitle, belirli amaçlar için bir araya gelip, birlikte eylemde bulunma yeteneğine sahip değildir.
  • Değişen sınırlar içinde kitleyi oluşturan birimler değişik yapılar gösterirler.
  • Kitle kendi başında eylemde bulunamaz aksine kitle üzerinde eylemde bulunulur.
Bu nedenle cevap C'dir.

Soru 118

  1. Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir
  2. Kâr amaçlı kuruluşlardır.
  3. Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine (gatekeeper) sahiptir.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kitle iletişiminin doğasından bulunan özelliklerdendir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
Yalnız III
D
I-II
E
I-II-III
Açıklama:
Kitle iletişiminin doğasında beş öğe bulunmaktadır. Bunlar:
  • Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir,
  • Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine (gatekeeper) sahiptir,
  • Kitle iletişim kuruluşlarının çalışmasını sağlamak çok büyük miktarda para gerektirir,
  • Kâr amaçlı kuruluşlardır,
  • Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar.
Bu nedenle cevap E'dir.

Soru 119

Kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde kontrolü olan kişi ya da gruplar olarak tanımlanan kitle iletişim faktörü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Eşik Bekçileri
B
Harcamaların Yönetilmesi
C
Biçimsel Kuruluşlar
D
Rekabet
E
Karmaşıklık
Açıklama:
Eşik bekçileri; kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde kontrolü olan
kişi ya da gruplardır. Eşik bekçileri bazen, gazete editörü, haber dairesi başkanı gibi “görünür” olurlar. Bir kitle iletişim kuruluşunu oluşturmak ve onun devamlılığını sağlamak çok büyük miktarda paranın yönetilmesini gerektirmektedir. Milyarlarca dolarlık bir kaynağı gerektirir, bunun için kitle iletişim kuruluşlarının doğru bir biçimde örgütlenmesi gerekir. Bir kitle iletişim aracının çalışmasını sağlamak, paranın kontrolü, çalışanların yönetimi, faaliyetlerin koordinasyonu gibi işlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını gerekli kılar. Bütün bu görevleri başarabilmek iş bölümü, tanımlarının açıkça ortaya konması, odaklanma ve sorumluluk istemektedir. Kitle iletişim kuruluşları kâr amaçlı kuruluşlardır. Kamusal yayıncılık yapan kuruluşların dışındaki tüm kuruluşların amacı kârlarını arttırmaktır. Bu nedenle cevap A'dır.

Soru 120

Aşağıda verilen kitle ile ilgili ifadelerden hangisi doğru değildir?

Seçenekler

A
Kitle kalabalık ve kamudan büyüktür
B
Kitle dağınıktır, üyeleri birbirini tanımazlar
C
Kitle, belirli amaçlar için bir araya gelip, birlikte eylemde bulunma yeteneğine sahip değildir
D
Değişen sınırlar içinde kitleyi oluşturan birimler aynı yapıdadır
E
Kitle kendi başında eylemde bulunamaz aksine kitle üzerinde eylemde bulunulur
Açıklama:
Kitleyi oluşturan bireyler toplumsal bir kurum aracılığıyla birbirlerine bağlı değillerdir. Bu nedenlerle:
  • Kitle kalabalık ve kamudan büyüktür.
  • Kitle dağınıktır, üyeleri birbirini tanımazlar. Aynı anda izleyicileri bir araya getiren kişi de kitleyi tanımaz.
  • Kitle, belirli amaçlar için bir araya gelip, birlikte eylemde bulunma yeteneğine sahip değildir.
  • Değişen sınırlar içinde kitleyi oluşturan birimler değişik yapılar gösterirler.
  • Kitle kendi başında eylemde bulunamaz aksine kitle üzerinde eylemde bulunulur. Doğru yanıt D'dir.

Soru 121

  1. Matbaanın icat edilmesi
  2. Okuma yazma bilenlerin artması
  3. Kitle izleyicilerinin ortaya çıkması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kitle gazetelerinin ortaya çıkabilmesi için yerine gelmesi gereken şartlardandır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I-II
D
II-III
E
I-II-III
Açıklama:
Kitle gazetelerinin ortaya çıkabilmesi için bazı şartların yerine getirilmesi gerekmekteydi:
  • Gazetelerin çok kısa zamanda, büyük miktarlarda ve düşük maliyetlerde basılması için matbaanın icat edilmesi gerekmekteydi,
  • Basını desteklemesi için yeterli sayıda insanın okuma bilmesi gerekmekteydi,
  • Kitle izleyicisi ortaya çıkmak zorundaydı.
Bu nedenle cevap E'dir.

Soru 122

Acta Diurna olarak bilinen kitle iletişim aracı aşağıda verilen hangi kitle iletişim aracının ilk örneği olarak sayılmaktadır?

Seçenekler

A
Dergi
B
Gazete
C
Radyo
D
Televizyon
E
İnternet
Açıklama:
Roma İmparatorluğunda senato kararları bal mumu tabletlere yazılarak şehir meydanına asılmaktaydı. Fethedilen topraklar, toplumsal olaylar, senato kararları, gladyatör dövüşlerinin sonuçları gibi konular bu tablette yazmaktaydı. Okuma bilen yurttaşlar bu tabletleri yüksek sesle okuyarak içeriğin, okuma bilmeyenler tarafından da öğrenilmesini sağlarlardı. Bu tablet Acta Diurna idi. Bu bağlamda Acta Diurna ilk gazete örneği olarak sayılabilir. Bu nedenle cevap B'dir.

Soru 123

  1. Toplumun ufkunu gözetleme
  2. Dikkati odaklaştırma
  3. Gündem koyma
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kitle iletişim araçlarının işlevlerindendir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I-II
D
II-III
E
I-II-III
Açıklama:
Kitle iletişim araçlarının toplumun ufkunu gözetleme, dikkati odaklaştırma, gündem koyma ve saptama işlevleri bulunmaktadır. Bu nedenle cevap E'dir.

Soru 124

Senato kararlarını Acta Diurna adı verilen bal mumu tabletlere yazan devlet aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Bohemya Krallığı
B
Roma İmparatorluğu
C
Britanya İmparatorluğu
D
Prusya Krallığı
E
Avusturya-Macaristan İmparatorluğu
Açıklama:
Roma İmparatorluğunda senato kararları bal mumu tabletlere yazılarak şehir meydanına asılmaktaydı. Fethedilen topraklar, toplumsal olaylar, senato kararları, gladyatör dövüşlerinin sonuçları gibi konular bu tablette yazmaktaydı. Okuma bilen yurttaşlar bu tabletleri yüksek sesle okuyarak içeriğin, okuma bilmeyenler tarafından da öğrenilmesini sağlarlardı. Bu tablet Acta Diurna idi. Doğru yanıt B'dir.

Soru 125

Tarihin ilk gazetesi olarak kabul edilen Acta Duirna tabletleri hangi döneme aittir?

Seçenekler

A
MÖ 100
B
MÖ 200
C
MÖ 300
D
MÖ 400
E
MÖ 500
Açıklama:
Tarihin ilk gazetesi olarak kabul edilen Acta Duirna tabletleri MÖ 100 yıllarına aittir. Doğru yanıt A'dır.

Soru 126

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimi ve kitle iletişim araçlarının özelliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
İzleyici kitle geniştir
B
Kitle iletişimi kamusaldır, içeriği herkese açıktır
C
Kitle iletişimi karmaşık olmayan biçimsel kurumları gerektirir
D
Kitle iletişim araçlarının ürünleri kolayca elde edilebilir ürünlerdir
E
Kitle iletişim araçları çok sayıda insanla aynı anda ilişki kurabilir
Açıklama:
Kitle iletişimi ve kitle iletişim araçlarının özellikleri şunlardır:
• İzleyici kitle geniştir; sadece belirli bir gruba değil, yerel, bölgesel, ulusal, uluslararası topluluklara seslenir.
• İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden gelen değişik niteliklere sahip insanlardan oluşan bir topluluktur.
• Kitle iletişimi kamusaldır; içeriği herkese açıktır, üyelik esasına göre işlemez.
• Kitle iletişim araçları kaynaktan uzakta bulunan, birbirlerinden de ayrı olarak konumlanmış çok sayıda insanla aynı anda
ilişki kurabilir. Aynı andalık özelliği, coğrafi sınırları aşar.
• Kitle iletişimi karmaşık biçimsel kurumları gerektirir; kamusal ve tecimsel yayın (özel kuruluşlar) kuruluşlarının düzenlenişinde
toplumsal ve siyasi yapı gözetici ve belirleyicidir.
• İletişimciyle izleyici kitle arasındaki ilişki kitlenin kişisel tanıklığı olmayan profesyonel iletişimci rolündeki kişiler aracılığıyla kurulur; gazeteci, reklamcı, editör, programcı, yapımcı gibi yayın mutfağında olan ve iletişim bilgilerini iletilebilir mesajlara dönüştüren karar vericiler, izleyici kitle tarafından tanınmadığı gibi sunucuların görünen kimlikleri ile gerçek kimlikleri arasında
da farklılıklar vardır.
• Kitle iletişiminde, iletişim geri döndürülmesi olanaksız bir biçimde tek yönlüdür ve izleyici kitlenin anında cevap verme olasılığı
fiilen dışlanmaktadır; araçların doğaları karşılıklığa izin verecek şekilde planlanabileceği halde, bu akan iletişimin denetlenebilirliği
ortadan kalkacağı için dışlanır.
• Kitle iletişim araçlarının ürünleri fiziksel ve parasal anlamda halkın çoğunluğu için kolayca elde edilebilir ürünlerdir ancak elde edilebilirlik her zaman tam bir benimsenme değildir. Doğru yanıt C'dir.

Soru 127

On yedinci yüzyılda ilk bilgisayarı kim üretmiştir?

Seçenekler

A
Wilbur Schramm
B
Marshall McLuhan
C
Howard Ailen
D
Blaise Pascal
E
Herbert Hollerith
Açıklama:
İlk bilgisayar, aslında bir hesap makinesiydi. 17. yüzyılda Fransız felsefeci ve matematikçi Blaise Pascal, bilgisayar teknolojisinin önünü açtı. Doğru yanıt D'dir.

Soru 128

Maxwell tarafından radyonun teknik yapısıyla ilgili ilk icat hangi yıl yapılmıştır?

Seçenekler

A
1770
B
1790
C
1830
D
1860
E
1890
Açıklama:
Radyonun teknik yapısıyla ilgili ilk icat, 1860 yılında telsizin babası olarak bilinen Maxwell tarafından yapılmıştır. Işık dalgalarına ek olarak elektromanyetik dalgaların varlığını ilk fark eden Maxwell’dir. Bu dalgaların ışık hızında yayılması gerektiğini söylemiştir. Doğru yanıt D'dir.

Soru 129

Kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde kontrolü olan kişi ya da gruplara ne ad verilir?

Seçenekler

A
Biçimsel kuruluşlar
B
Eşik bekçileri
C
Teknisyenler
D
Mühendisler
E
Bilim insanları
Açıklama:
Eşik bekçileri, kitle iletişimini karakterize eden bir faktördür. Eşik bekçileri; kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde kontrolü olan kişi ya da gruplardır. Eşik bekçileri bazen, gazete editörü, haber dairesi başkanı gibi “görünür” olurlar. Doğru yanıt B'dir.

Soru 130

Türkiye'de ilk radyo yayınları hangi yıl başlamıştır?

Seçenekler

A
1910
B
1922
C
1927
D
1933
E
1945
Açıklama:
Türkiye'de ilk radyo yayınları 1927 yılında başlamıştır. Doğru yanıt C'dir.

Soru 131

Kitle iletişiminin doğasında beş öğe bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir
B
Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine (gatekeeper) sahiptir,
C
Kitle iletişim kuruluşlarının çalışmasını sağlamak çok büyük miktarda para gerektirir,
D
Kâr amaçlı kuruluşlardır,
E
Bu kuruluşlar rekabetin olmadığı ortamlarda bulunurlar.
Açıklama:
Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar.

Soru 132

Radyonun teknik yapısıyla ilgili ilk icat, 1860 yılında telsizin babası olarak bilinen ..............tarafından yapılmıştır.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Seçenekler

A
Edouard Branly
B
Lee De Forest
C
Gulierra Marconi
D
Maxwell
E
Henrich Hertz
Açıklama:
Radyonun teknik yapısıyla ilgili ilk icat,1860 yılında telsizin babası olarak bilinen Maxwell tarafından yapılmıştır.

Soru 133

Aşağıdakilerden hangisi kullanımlar ve doyumlar kuramına göre televizyonun işlevlerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Enformasyon, bilgi edinme ve uzlaşım elde etme isteği,
B
Duygusal ve zevke dayalı ihtiyaçların karşılanması,
C
Yalnız kalma ihtiyacı,
D
Güven ve güvenirliğin güçlenmesi gibi kişisel ihtiyaçlar,
E
Aile ve arkadaşlarla irtibat kurma gibi sosyal
ihtiyaçlar,
Açıklama:
Yalnız kalma ihtiyacı bunlardan biri değildir.

Soru 134

1960’lı yıllarda kitle iletişiminin nasıl bir hâl alacağını gören........................... “küresel köy”tanımlamasını yapmıştır.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Seçenekler

A
Zworykin
B
Marshall McLuhan
C
Charles Babbage
D
Herbert Hollerith
E
Manuel Castells
Açıklama:
1960’lı yıllarda kitle iletişiminin nasıl bir hâl alacağını gören Marshall McLuhan “küresel köy” tanımlamasını yapmıştır.

Soru 135

Hayatımızın her alanında etkili olan İnternet ile ilgili tartışmalar genel olarak olumlu ve olumsuz etkiler üzerine yapılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu tartışmaların ana noktalarından biri değildir?

Seçenekler

A
İletişim
B
Daha az eşik bekçisi
C
Gözetim
D
Telif Hakkı
E
Mahremiyet
Açıklama:
İletişim tartışma konularından değildir.

Soru 136

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının özelliklerinden değildir?

Seçenekler

A
İzleyici kitle geniştir; sadece belirli bir gruba değil, yerel, bölgesel, ulusal, uluslararası
topluluklara seslenir.
B
İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden gelen değişik niteliklere sahip insanlardan
oluşan bir topluluktur.
C
Kitle iletişimi kamusaldır; içeriği herkese açıktır, üyelik esasına göre işlemez.
D
Kitle iletişim araçları kaynaktan uzakta bulunan, birbirlerinden de ayrı olarak konumlanmış çok sayıda insanla aynı anda ilişki kurabilir. Aynı andalık özelliği, coğrafi
sınırları aşar.
E
Kitle iletişiminde, iletişim geri döndürülmesi olanaksız değildir ve izleyici kitlenin anında cevap verme olasılığı fiilen dışlanmamaktadır.
Açıklama:
Kitle iletişiminde, iletişim geri döndürülmesi olanaksız bir biçimde tek yönlüdür ve
izleyici kitlenin anında cevap verme olasılığı fiilen dışlanmaktadır;

Soru 137

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının etkilerinden biridir?

Seçenekler

A
Toplumun ufkunu köreltir.
B
Dikkati odaklaştırma konusunda etkisizdir.
C
Etki alanı kısıtlıdır.
D
Gündem koyma ve saptama işlevi vardır.
E
Hitap ettiği kitle sınırlıdır.
Açıklama:
Gündem koyma ve saptama işlevi vardır.

Soru 138

"Birbirine benzediği, aynı şeyleri düşünüp,aynı kararları aldıkları varsayılan ve toplumsal ilişkiler nedeniyle aralarında sıkı bağlar bulunmayan inşa topluluğudur."
Yukarıdaki tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

Seçenekler

A
Ülke
B
Klan
C
Kitle
D
Kabile
E
Halk
Açıklama:
Kitle kavramı bu tarihsel dönem içerisinde ortaya çıkar. Birbirine benzediği, aynı şeyleri düşünüp, aynı kararları aldıkları varsayılan ve toplumsal ilişkiler nedeniyle aralarında sıkı bağlar bulunmayan inşa topluluğudur.

Soru 139

Kitle toplumu oluşturan nedenleri ve toplumsal yapı özelliklerini aşağıdakilerden hangisi olamaz?

Seçenekler

A
Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir.
B
Nüfusun kırsalda yoğunlaştığı görülmektedir.
C
Büyük çaplı fabrikalarda meta üretimi yapılmaktadır.
D
Karar alma mekanizması merkezîleşmektedir.
E
Biçimsel eşitlik sağlanmıştır.
Açıklama:
• Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim
sistemine sahiptir,
• Büyük çaplı fabrikalarda meta üretimi yapılmaktadır,
• Nüfusun şehirlerde yoğunlaştığı görülmektedir,
• Karar alma mekanizması merkezîleşmektedir,
• Biçimsel eşitlik sağlanmıştır,
• Bireycilik ön plandadır,
• Geleneksel bağ kurumları ya çözülmeye başlamış ya da tamamen ortadan kalkmıştır,
• Yukarıdan yönetilen bir kitle ortaya çıkmıştır.

Soru 140

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Homojen
B
Heterojen
C
Anonim
D
Birbirinden ayrı
E
Aralarında sıkı bağlar olmayan
Açıklama:
Buradan yola çıkarak kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerini aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:
• Heterojen,
• Anonim,
• Birbirinden ayrı,
• Aralarında sıkı bağlar olmayan.

Soru 141

Modern toplum, kalıtsal ilkeler ve geleneksel bağımlılık ilişkileri tarafından değil, yaşamın her alanını kaplayan ve bireyselcilik, materyalizm ve toplumsal istikrarsızlığı besleyen bir eşitlikçilik tarafından yönetilmektedir.
Aşağıdakilerden hangisinin görüşüdür?

Seçenekler

A
Emile Durkheim
B
Alexis de Tocqueville
C
Ferdinand Tönnies
D
Ortega y Gasset
E
Harold Innis
Açıklama:
Alexis de Tocqueville

Soru 142

Aşağıdakilerden hangisi kitle toplumu oluşturan nedenleri ve toplumsal yapı özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Kitle, belirli amaçlar için bir araya gelip, birlikte eylemde bulunma yeteneğine sahip
değildir
B
Kitle kendi başında eylemde bulunamaz aksine kitle üzerinde eylemde bulunulur.
C
Değişen sınırlar içinde kitleyi oluşturan birimler değişik yapılar gösterirler
D
Geleneksel bağ kurumları ya çözülmeye başlamış ya da tamamen ortadan kalkmıştır
E
Kitle dağınıktır, üyeleri birbirini tanımazlar, izleyicileri bir araya getiren kişi de kitleyi tanımaz
Açıklama:
Geleneksel bağ kurumları ya çözülmeye başlamış ya da tamamen ortadan kalkmıştır

Soru 143

..., basılı medyanın, gazetelerin ve dergilerin, Modern Avrupa’nın kurulmasında son derece etkili olduğunu söylemektedir.
Aşağıdakilerden hangisi söylemiştir?

Seçenekler

A
Harold Innis
B
Jurgen Habermas
C
Marshall McLuhan
D
Bruce Westley
E
Mal McLean
Açıklama:
Jurgen Habermas

Soru 144

"... Kitle iletişimine maruz kalan insanlar birbirlerini tanımadıkları için ...........; aynı biçimde kitle iletişiminde iletiyi gönderen kaynak da kitleyi tanımamaktadır..."
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Seçenekler

A
Heterojendirler
B
Anonimdirler
C
Birbirinden ayrıdırlar
D
Aralarında sıkı bağlar yoktur
E
Eşik bekçileridirler
Açıklama:
Anonimdirler

Soru 145

Aşağıdakilerden hangisi Kitle iletişiminin doğasındaki ögelerden biri değildir?

Seçenekler

A
Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir
B
Kitle iletişim kuruluşlarının çalışmasını sağlamak çok büyük miktarda para gerektirir
C
Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine sahiptir,
D
Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar.
E
Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir
Açıklama:
Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir

Soru 146

Corantas hangi yüzyılda çıkartılmıştır?

Seçenekler

A
14. yy
B
15 yy.
C
16. yy.
D
17.yy.
E
18. yy.
Açıklama:
17.yy.

Soru 147

Radyonun ilk icadı kim tarafından yapılmıştır?

Seçenekler

A
Gulierra Marconi
B
Lee De Forest
C
James Clerk Maxwell
D
Henrich Hertz
E
Bernard Berelson
Açıklama:
James Clerk Maxwell

Soru 148

Aşağıdakilerden hangisi kullanımlar ve doyumlar kuramına göre televizyonun sahip olduğu işlevlerden biri değildir?

Seçenekler

A
Enformasyon, bilgi edinme ve uzlaşım elde etme isteği
B
Duygusal ve zevke dayalı ihtiyaçların karşılanması
C
Aile ve arkadaşlarla irtibat kurma gibi sosyal ihtiyaçlar
D
Güven ve güvenirliğin güçlenmesi gibi kişisel ihtiyaçlar
E
Kitleleri dış dünyaya bağlar.
Açıklama:
Kitleleri dış dünyaya bağlar.

Soru 149

  • Toplumun ufkunu gözetler
  • Dikkati Odaklaştırır
  • Gündem Koyma ve Saptama
Aşağıdakilerden hangisinin kapsamında yer alır?

Seçenekler

A
Kullanımlar ve doyumlar kuramı
B
İnternet teknolojisi ve radyo
C
Kitle iletişim araçlarının işlevleri
D
Kitle iletişim araçları
E
Kitle iletişimin doğası
Açıklama:
Kitle iletişim araçlarının işlevleri

Soru 150

Gündem koyma ve saptama etkisi üzerine yapılan ilk bilimsel çalışma kim tarafından yapılmıştır?

Seçenekler

A
Norton Lang
B
McCombs ve Shaw
C
Kurt Lang ve Gladys Engel Lang
D
Cohen
E
Rogers ve Dearing
Açıklama:
McCombs ve Shaw

Soru 151

‘Gesellschaft’ kavramının karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Topluluk
B
Cemaat
C
Kitle
D
Aile
E
Dayanışma
Açıklama:
Üretim ilişkileri ve toplumsal düzen arasındaki bağı ortaya koyan önemli bir sosyolog Ferdinand Tönnies’dir. Tönnies, bu bağı açıklamak için Gemeinschaft (cemaat) ve Gesellschaft (topluluk) kavramlarını geliştirmiştir. İki kavram arasındaki temel ayrım, küçük çaplı ve büyük çaplı toplumların özelliklerini yansıtan ilişki biçimlerinde yatmaktadır.

Soru 152

Organik ve Mekanik dayanışma kavramlarını aşağıdaki düşünürlerden hangisi geliştirmiştir?

Seçenekler

A
Alexis de Tocqueville
B
Emile Durkheim
C
Ferdinand Tönnies
D
Ortega y Gasset
E
Erich Fromm
Açıklama:
Organik ve Mekanik dayanışma kavramlarını Emile Durkheim geliştirmiştir. Bireyler kendilerine benzeyen diğer kişilerle bir araya gelerek hem toplumsal varlığı oluştururlar hem de bu varlığın bir parçası olurlar. Bu durumda varlık, sempati temelli, benzerliğe dayalı bir özellik göstermektedir. Dayanışma ise bireysel kimliklerin kaybolduğu, kolektif yapıya bir eklemlenme ile gerçeklesen bir durumu ortaya çıkartmaktadır. Bu durum Durkheim tarafından mekanik dayanışma olarak adlandırılmaktadır. Ancak toplumsal iş bölümü geliştikçe, uzmanlığa dayalı bireysel farklılıklara dayalı bir yapı oluşmaktadır. İş bölümü sonucunda toplumdaki bireyler de birbirlerini tamamlamaya başlamaktadır. İnsanları birbirlerinden ayıran bireysel etkinlikler ile farklılaşma toplumsal yapıyı da etkilemeye başlar. Birbirlerinden farklı ama birbirleriyle dayanışma içinde olan bireyler tarafından oluşturulan topluma, bağlılık daha yüksek olmaktadır. Bu durum ise Durkheim’a göre organik dayanışmadır.

Soru 153

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerinden değildir?

Seçenekler

A
Heterojen
B
Anonim
C
Birbirinden ayrı
D
Aralarında sıkı bağlar olmayan
E
Güçlü
Açıklama:
Kitle iletişim süreci anonim, heterojen bir alıcı kitlesine iletilerin gönderilmesi işidir. İletileri alan alıcılar çok büyük bir coğrafyaya yayılmış̧, sayılamayacak kadar fazla insandan oluşmaktadır. Buradan yola çıkarak kitle iletişimine maruz kalan kitlenin temel özelliklerini aşağıdaki gibi sıralanabilir: heterojen, anonim, birbirinden ayrı, aralarında sıkı bağlar olmayan.

Soru 154

Bir kitle iletişim aracının çalışmasını sağlamak, paranın kontrolü, çalışanların yönetimi, faaliyetlerin koordinasyonu gibi işlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını gerekli kılan aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Eşik Bekçileri
B
Rekabet
C
Harcamaların yönetilmesi
D
Biçimsel Kuruluşlar
E
Reklam
Açıklama:
Biçimsel Kuruluşlar, bir kitle iletişim aracının çalışmasını sağlamak, paranın kontrolü, çalışanların yönetimi, faaliyetlerin koordinasyonu gibi işlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını gerekli kılar. Bütün bu görevleri başarabilmek iş bölümü, tanımlarının açıkça ortaya konması, odaklanma ve sorumluluk istemektedir. Dolayısıyla kitle iletişimi bürokratik işlerin ve süreçlerin halledilmesi gereken önemli bir yükü beraberinde getirmektedir. Birçok bürokratik kurumda olduğu gibi, karar alma süreci çeşitli ve farklı yönetim aşamalarında gerçekleşir.

Soru 155

1886 yılında radyo dalgalarının varlığını ve ses titreşimlerinin elektromanyetik alanda ışık hızıyla yayıldığını kanıtlayan bilim adamı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
James Clerk Maxwell
B
Gulierra Marconi
C
Heinrich Hertz
D
Lee De Forest
E
Oliver Lodge
Açıklama:
Radyonun teknik yapısıyla ilgili ilk icat, 1860 yılında telsizin babası olarak bilinen Maxwell tarafından yapılmıştır. Işık dalgalarına ek olarak elektromanyetik dalgaların varlığını ilk fark eden Maxwell’dir. Bu dalgaların ışık hızında yayılması gerektiğini söylemiştir. Ancak bu buluşunu kuramsal temellere oturtamamıştır. 20 yıl sonra 1880-85 yıllarında yaptığı deneylerle, bu icat Hertz tarafından geliştirilmiştir. 1886 yılında radyo dalgalarının varlığını ve ses titreşimlerinin elektromanyetik alanda ışık hızıyla yayıldığını kanıtlamıştır. Hertz, Maxwell’in iddiasını kanıtladıktan sonra, elektromanyetik dalgaların uygun metal yüzeylerde yönlendirilmiş radyo dalgalarına dönüşebileceğini bulmuştur.

Soru 156

I. Kablosuz ağ erişimi
II. Pascal’ın hesap makinesi
III. http geliştirildi
IV. İlk ticari bilgisayar: UNIVAC yapıldı
Yukarıda bilgisayarın icat süreci karışık olarak verilmiştir. Aşağıdaki sıralamalardan hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
I-II-III-IV
B
I-III-II-IV
C
II-III-IV-I
D
II-IV-III-I
E
III-I-II-IV
Açıklama:
İlk bilgisayar, bir hesap makinesiydi. 17. yüzyılda Fransız felsefeci ve matematikçi Blaise Pascal, bilgisayar teknolojisinin önünü açtı. 1951 yılında ilk ticari bilgisayar UNIVAC yapıldı. 1990 yılında http geliştirildi ve 2004 yılında kablosuz ağ erişimi sağlandı.

Soru 157

Aşağıdakilerden hangisinin yokluğunda olayların sansürsüzce internette verilmesine veya yanlış bilginin serbestçe insanlar arasında dolaşmasına neden olmaktadır?

Seçenekler

A
İfade özgürlüğü
B
Mahremiyet
C
Telif hakkı
D
Gözetim
E
Eşik bekçisi
Açıklama:
Kitle iletişimini incelerken, medya kuruluşlarında görev yapan eşik bekçilerinden söz etmiştik. Onlar, haber ile izleyici arasına giren insanlardı. Bizler olayları onların gözünden öğrenip, yorumluyorduk. İstenmeyen malzemeyi sistem dışında tutan eşik bekçilerinin İnternet ile azalması bazı görüşlere göre olumludur; olaylar sansürsüzce verilmektedir, bazı görüşlere göre ise olumsuzdur; yanlış bilginin serbestçe insanlar arasında dolaşmasına neden olmaktadır.

Soru 158

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının işlevlerindendir?

Seçenekler

A
Topluma bilmediği, gitmediği, görmediği yerler hakkında bilgi verir.
B
İçeriği herkese açıktır, üyelik esasına göre işlemez.
C
Sadece belirli bir gruba değil, yerel, bölgesel, ulusal, uluslararası topluluklara seslenir.
D
Kitle iletişiminde, iletişim geri döndürülmesi olanaksız bir biçimde tek yönlüdür.
E
İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden gelen değişik niteliklere sahip insanlardan oluşan bir topluluktur.
Açıklama:
Kitle iletişim araçlarının işlevleri arasında
Toplumun ufkunu gözetler vardır. Kitle iletişim araçları topluma bilmediği, gitmediği, görmediği yerler hakkında bilgi vererek, dolaysız yaşam ile gelişen insan bilgisinin dolaylı yaşam deneyimleri ile gelişmesini sağlar. Böylelikle, ülkeyi dış dünyaya bağlar. Diğer seçenekler iletişim araçlarının özellikleridir.

Soru 159

I. Kamuyu oluşturan bireylerin kişisel birikimleri ve kişisel ilişkileri.
II. Gerçek yaşamda meydana gelen ve gündem maddesi olacak kadar önemli olaylar.
III. Doğrudan deneyimle öğrendikleri ile gerçek hayatta oluşan olaylar.
IV. Gerçek yaşamda ortaya çıkan gelişmeler sonucu sorun olarak ortaya çıkan ve çözüm bekleyen konular.
Yukarıdakilerden hangileri Kamu gündemini etkilemektedir?

Seçenekler

A
I-II
B
I-III
C
II-III
D
II-IV
E
III-IV
Açıklama:
Kamuyu oluşturan bireylerin kişisel birikimleri ve kişisel ilişkileri. Doğrudan deneyimle öğrendikleri ile gerçek hayatta oluşan olaylar Kamu gündemini etkilemektedir. Gerçek yaşamda meydana gelen ve gündem maddesi olacak kadar önemli olaylar, Politika gündemini etkiler. Gerçek yaşamda ortaya çıkan gelişimeler sonucu sorun olarak ortaya çıkan ve çözüm bekleyen konular ise Medya gündemini etkiler.

Soru 160

Aşağıdakilerden hangisi Sezar döneminde kullanılan ilk gazetedir?

Seçenekler

A
Corantas
B
The Courat
C
Acta Diurna
D
Bulletin de Nouvelle
E
Ceride-i Havadis
Açıklama:
Gazetenin öncülünü araştırmak için Sezar Dönemi’nin Roma İmparatorluğuna gitmek gerekmektedir. Roma İmparatorluğunda senato kararları bal mumu tabletlere yazılarak şehir meydanına asılmaktaydı. Fethedilen topraklar, toplumsal olaylar, senato kararları, gladyatör dövüşlerinin sonuçları gibi konular bu tablette yazmaktaydı. Okuma bilen yurttaşlar bu tabletleri yüksek sesle okuyarak içeriğin, okuma bilmeyenler tarafından da öğrenilmesini sağlarlardı. Bu tablet Acta Diurna idi.

Soru 161

Kitleyi öne sürdüğü anomi kavramı ile açıklamaya çalışan modern sosyoloğun adı nedir?

Seçenekler

A
Emile Durkheim
B
Alexis de Tocqueville
C
Ferdinand Tönnies
D
Ortega y Gasset
E
Sigmund Freud
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 162

Kitleyi açıklamak için üretim ilişkileri ve toplumsal düzen arasındaki ilişkiye dikkat çeken ve bu ilişki çerçevesinde cemaat ve topluluk kavramlarını öne süren modern sosyolog kimdir?

Seçenekler

A
Ortega y Gasset
B
Ferdinand Tönnies
C
Alexis de Tocqueville
D
Sigmund Freud
E
Emile Durkheim
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 163

Aşağıdakilerden hangisi kitle toplumunun oluşumuna neden olan tarihsel özelliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir.
B
Büyük çaplı fabrikalarda meta üretimi yapılmaktadır.
C
Nüfusun büyük çoğunluğunun kırsal kesimde yoğunlaştığı görülür.
D
Nüfusun şehirlerde yoğunlaştığı görülmektedir.
E
Karar alma mekanizması merkezîleşmektedir.
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 164

........ süreci anonim, heterojen bir alıcı kitlesine iletilerin gönderilmesi işidir.
Yukarıdaki boşluğu aşağıdaki karavmlardan hangisi ile doldurursanız doğru olur?

Seçenekler

A
İletişim
B
Kitle
C
Kitle toplumu
D
Kitle iletişimi
E
Modernizm
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 165

Kitle iletişiminin doğasını açıklayabilmek için beş özellikten yararlanılır. Bunlardan biri de kitleye ulaşan iletişim içeriğinin üzerinde kontrolü olan kişi ya da gruplardır. Buna ne ad verilir?

Seçenekler

A
Gazeteci
B
Spiker
C
Muhabir
D
Yönetmen
E
Eşik bekçileri
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Soru 166

Kitle iletişim araçları içinde tarihsel olarak öbürlerinden çok daha eskiye dayandırılabilecek olan aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Gazete
B
Dergi
C
Radyo
D
Telsiz
E
Telefon
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 167

İlk İngilizce gazetenin adı nedir?

Seçenekler

A
Acta Duirna
B
The Courat
C
Pennyslvania Gazette
D
Bulletin de Nouvelle
E
Ceride-i Havadis
Açıklama:
Sorunun cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 168

1940'larda çok önemli bir kitle iletişim aracı haline gelen ve reklam, haber ve eğlencenin en önemli kaynağı haline gelen kitle iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Gazete
B
Radyo
C
Televizyon
D
İnternet
E
Sinema
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 169

İnterneti bilgisayar şebekelerinin şebekesi olarak tanımlayan iletişim kuramcısı kimdir?

Seçenekler

A
Blaise Pascal
B
Charles Babbage
C
Herbert Hollerith
D
Marshall McLuhan
E
Howard Ailen
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 170

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının işlevlerinden biridir?

Seçenekler

A
İzleyici kitle geniştir; sadece belirli bir gru-ba değil, yerel, bölgesel, ulusal, uluslararası
B
İzleyici kitle çeşitli toplumsal kümelerden gelen değişik niteliklere sahip insanlardan oluşan bir topluluktur.
C
Kitle iletişimi kamusaldır; içeriği herkese açıktır, üyelik esasına göre işlemez.
D
Kitle iletişim araçları kaynaktan uzakta bulunan, birbirlerinden de ayrı olarak konumlanmış çok sayıda insanla aynı anda
E
Toplumdaki tehlike-ler, olanaklar ve olaylar hakkında farklı kaynaklara kulak veren geleneksel toplumun kitle iletişim araçlarına yöneltilmesini sağlar.
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Ünite 7

Soru 1

  1. Yalnızca yerel ağlar kullanılır
  2. Yer ve zaman sınırlıklarını ortadan kaldırır
  3. Görsel ve işitsel dosya transferi sağlar
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri çevrim içi iletişim ile ilgili doğru bir bilgidir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
II ve III
D
I ve III
E
I, II ve III
Açıklama:
Çevrim içi iletişim, çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlararası ağları kullanarak, insanlara yer ve zaman sınırlıkları olmaksızın, ev ya da iş yerlerinden, birbirleriyle kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan bir iletişim sistemidir.

Soru 2

Analitik düşünme süreçlerinin çalıştırılmasına yardımcı olan bir iletişim süreci olarak da tanımlanan kavram aşağıdakillerden hangisidir?

Seçenekler

A
Eş zamanlı iletişim
B
Eş zamansız iletişim
C
Ağ iletişimi
D
Sanal iletişim
E
Doğrudan iletişim
Açıklama:
Eş zamansız iletişimde katılımcılar diledikleri yer ve zamanda iletişim sürecine katılabilirler. Çoğu araştırmacıya göre eş zamansız iletişim, mesajları göndermeden önce, nasıl bir mesaj göndermek istediğimiz üzerine düşünme fırsatı vererek, analitik düşünme süreçlerinin çalıştırılmasına yardımcı olan bir iletişim sürecidir. Öte yandan, gönderenler kadar mesajı alanlara da mesajları dikkatli inceleme ve daha kontrollü etkileşim kurabilme imkânı sağlamaktadır.

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi iletişim aracı olan e-posta için bir dezavantajdır?

Seçenekler

A
Göndermek istenilen görsel işitsel malzemenin boyutunun uygun olması.
B
Eş zamansız iletişim hızını bir kaç saniyeye düşürmesi.
C
İnternet bağlantısı hariç hiç bir ücret ödenmemesi.
D
Gelen mesajların saklanabilir olması.
E
E-posta kullanmaya başlamadan önce bir e-posta adresi alınması.
Açıklama:
Göndermek istenilen görsel işitsel malzemenin boyutunun uygun olması.

Soru 4

Çevrim içi iletişimle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Çevrim içi iletişim, çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlararası ağları kullanarak, insanlara yer ve zaman sınırlıkları olmaksızın, ev ya da iş yerlerinden, birbirleriyle kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan bir iletişim sistemidir.
B
İki ya da daha fazla birey arasındaki iletişimin elektronik posta, video konferans ve haber panosu gibi iletişimi kolaylaştıran bilgisayar uygulamaları aracılığıyla gerçekleştirildiği iletişim biçimi olarak da tanımlanmaktadır.
C
Ortak noktaları dikkate alındığında çevrim içi iletişimin, yalın biçimiyle bireylerin bilgisayar ve bilgisayar ağlarını kullanarak mesaj alış verişinde bulunmalarını ifade ettiği düşünülebilir.
D
Uzaktan iletişim (telecommunication) sistemlerini kullanarak mesajların kodlanmasını, aktarımasını ve kod açımlanmasını kolaylaştıran bir süreçtir.
E
Hepsi
Açıklama:
Çevrimiçi iletişimle ilgili olarak A, B, C, D şıklarının hepsi doğrudur.

Soru 5

Licklider ve Taylor’ a göre , temelleri 1969 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde atılan ve ülke savunmasında kullanılan bilgisayarların birbirine bağlı olmasını sağlamak amacıyla geliştirilmiş; iletişim ve paylaşımda sağladığı üstünlükler ile kısa sürede savunma dışında birçok alanda yaygınlaşmasına neden olan internet aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
ARPANET
B
NETNORTH
C
ASIANET
D
EARN
E
BITNET
Açıklama:
Licklider ve Taylor, temelleri 1969 yılında ARPANET adıyla Amerika Birleşik Devletleri’nde atılan İnternet’ten söz etmekteydiler. ARPANET, ülke savunmasında kullanılan bilgisayarların birbirine bağlı olmasını sağlamak amacıyla geliştirilmiş; iletişim ve paylaşımda sağladığı üstünlükler kısa sürede savunma dışında birçok alanda yaygınlaşmasına neden olmuştur. Böylece çok sayıda yerel ağ tüm dünyada kullanılmaya başlanmıştır. Kanada’da NETNORTH, Asya, Latin Amerika ve Avusturalya’da ASIANET, Avrupa’da EARN, Amerika Birleşik Devletleri’nde BITNET bu ağlara örnek olarak verilebilir.

Soru 6

En yaygın kullanılan çevrim içi iletişim aracı olarak tanıtmak yanlış olmaz. Geleneksel posta hizmetine benzer bir iletişim sistemidir. Ancak en önemli farkı daha önce belirtildiği gibi eş zamansız iletişimin hızını birkaç saniyeye kadar düşürmüş olmasıdır. Ayrıca İnternet bağlantınız varsa hiçbir ücret ödemeden mesajlarınızı gönderebilmeniz de bir başka üstünlüğüdür. Aslında metin tabanlı bir iletişim aracı olmasına karşın fotoğraf, çizim gibi görselleri ya da video ya da ses dosyalarını da göndermenize imkân vermektedir.”
Eş zamanlı ya da eş zamansız iletişim kurmak için çeşitli çevrim içi araçlar kullanımımıza sunulmuştur. Yukarıda verilen tanım çevrim içi araçlardan hangisine aittir?

Seçenekler

A
Gruplar, Forumlar, Tartışma Listeleri
B
Elektronik Posta (E-Posta)
C
Sohbet (Chat)
D
Web Konferansı (Web Conference)
E
Web 2.0 Araçları ve Sosyal Medya
Açıklama:
Yukarıda verilen tanım çevrim içi araçlardan Elektronik Posta (E-Posta) ya aittir.

Soru 7

I. Web konferası da eş zamanlı iletişim kurmaya imkân veren bir iletişim ortamlarıdır.
II.Temel amacı farklı mekânlarda bulunan birden fazla kullanıcının bir araya gelerek görsel-işitsel iletişim kurmasına imkân sağlamaktır.
III. Adobe Connect, Cisco Wedex ve Big Blue Button bu tür web konferans sistemleridir.
IV. Kullanıcılar, masaüstü paylaşımı uygulamasıyla dilerlerse kendi bilgisayarlarının kontrolünü karşı taraftaki bir kullanıcıya verebilmektedir.
V. Web konferası sistemleri, Big Blue Button gibi açık kaynak kodlu, hiçbir ücret ödemeden alınıp kullanılabilecek olanları olmasına karşın genelde kullanıcılarının bir miktar ücret ödemesini gerektirmektedir.
Web Konferansı (Web Conference) ile ilgili yukarıdakilerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Yalnızca I
B
I , II, V
C
I, II, III, IV, V
D
III, IV, V
E
IV, V
Açıklama:
Web Konferansı (Web Conference) ile ilgili I, II, III, IV, V şıklarının hepsi doğrudur.

Soru 8

Uzaktan iletişim kurulmasına izin veren yapısı nedeniyle çevrim içi iletişim, son yıllarda özellikle bireyler arası ilişkiler kurmak, bu ilişkileri hızlandırmak ve sürdürmek için tercih edilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi insanların Çevrim içi iletişimi tercih etmelerinin nedenlerinden biridir?

Seçenekler

A
Bireylerin günlük hayatın koşturması arasında bireyler arası ilişki kurmak için zaman ve mekân bulamamaları, Çevrim içi iletişim zaman ve mekân sınırlılığını ortadan kaldırdığı için sosyal ilişkileri güçlendirmesi.
B
Birçok bireyin sağlık konusunda ilk danıştıkları yerin çevrim içi iletişim ortamları olması.
C
Çevrim içi iletişim alışveriş alışkanlıklarını da etkilemektedir. Kullanıcı grupları adı verilen çevrim içi ortamlara danışmadan bir ürün ya da hizmete başvuran tüketicilerin sayısında önemli bir azalma gözlemlenmektedir.
D
Çevrim içi iletişimin önemli bir etkiye sahip olduğu alanlardan biri de eğitimdir. Çevrim içi iletişim teknolojilerindeki gelişmeler ve bu teknolojileri kullananların sayısındaki artış eğitim kurumlarını çevrim içi ders ve programlar sunma konusunda yüreklendirmiştir.
E
Hepsi
Açıklama:
A, B, C, D şıklarının hepsi insanların Çevrim içi iletişimi tercih etmelerinin nedenlerinden biridir.

Soru 9

I. E-posta mesajlarının öncelikle kimden geldiğine bakmalıyız. Eğer tanımadığımız birinden gelmişse Konu bölümünü incelemeliyiz. “İş ortaklığı kurmak” ve “Merhabalaşmak” gibi çok genel başlıklar yazılmış ise bu mesajları açmadan silmeliyiz.
II. Birden fazla kişiye gönderilen ve zincir e-posta olarak adlandırılan mesajlara dikkatli yaklaşmalıyız. Genel okuyucuya gönderilen bu tür mesajların büyük bir bölümü sorun oluşturabilmektedir. Bu nedenle silmeliyiz.
III. Her ne kadar güvenli görünürse görünsün kimlik bilgilerimizi ya da siteye giriş bilgilerimizi e-posta ile göndermemeliyiz. Özellikle bankalar kesinlikle kimlik bilgilerimizi e-posta yoluyla istemezler. Kimlik bilgilerimizi isteyen mesajlar aldığımızda hemen silmeliyiz.
IV. E-posta şifremizi kimseyle paylaşmamalıyız. Adres ve şifremize sahip olan kişiler, sorun oluşturabilecek e-postalar gönderebilirler.
Yukarıdakilerden hangisi e-postayı kullanarak iletişim kurarken uyulması gereken kurallardan biridir?

Seçenekler

A
Yalnızca I
B
I ve III
C
II, III, IV
D
I, II, III, IV
E
III, IV
Açıklama:
I, II, III, IV şıklarının hepsi e -postayı kullanarak iletişim kurarken uyulması gereken kurallardan biridir.

Soru 10

Sohbet aracılığıyla iletişim kurarken aşağıdakilerden hangisine dikkat etmeliyiz?

Seçenekler

A
Kimseyle kullanıcı kodu ve şifremizi paylaşmamalıyız.
B
Tanımadığımız kişiler başta olma üzere kimseye ev adresimizi, telefon numaramızı, çocuklarımızın, eşimizin adını, okul ya da iş adresleri gibi kişisel bilgilerimizi vermemeliyiz.
C
Kişi eklemeye yönelik gelen her mesajı hemen kabul etmemeliyiz. Tanımadığınız kişilerden gelen Kişi Ekle mesajlarında ‘Bu kişinin beni görmesini engelle’ seçeneğini seçerek bizi Kişi listemize eklemesine izin vermemeliyiz.
D
Emin olmadığımız kişilere fotoğraf ya da video gibi görüntüleri göndermemeliyiz.
E
Hepsi
Açıklama:
Sohbet aracılığıyla iletişim kurarken A, B, C, D şıklarının hepsi dikkat edilecek hususlardır. Ayrıca Sohbet sırasında yüz yüze sohbet ediyormuş gibi etik kurallarına uymalıyız, Karşımızdakilerin sorduğumuz soruya cevap vermesini beklemeden yeni bir soru ya da görüş yazmamalıyız. Bazılarımız daha yavaş yazabilir, Hepsi büyük harflerden oluşan yazılar yazmamalıyız. Bu İnternet’te karşımızdakine bağırma ya da kızma anlamına gelmektedir, Kullanıcı adı olarak kendi adımızı tercih etmeliyiz.

Soru 11

I. Çok ayrıntılı kişisel bilgilerimizi vermemeliyiz.
II. Web günlüğümüzü ya da Wiki sayfamızı her ne kadar yalnızca belirli kullanıcıların görmesini sağlayacak biçimde oluşturmuş olsak da sayfamızdaki bilgiler İnternettedir ve bazı uzman İnternet kullanıcıları bu bilgilere erişebilir.
III. İnsanları rencide edecek, kızdıracak, zor durumda kalmalarını sağlayacak bilgi ve yorumlara yer vermemeliyiz.
IV. Bir kişi hakkında yazmadan önce o kişiden izin almamızda yarar vardır.
V. Yazdığımız yorumları savunmada kullanabileceğimiz somut delillerin olmasına dikkat etmeliyiz.
Yukarıdakilerden hangisi Wiki ya da Web günlüğü türü çevrim içi iletişim ortamları aracılığıyla web içeriği oluştururken ya da mevcut olanlara yorum yazarken dikkat edilmesi gereken kurallardan biridir?

Seçenekler

A
Yalnızca I
B
I, II
C
I, II, III, IV, V
D
III, IV, V
E
IV, V
Açıklama:
I, II, III, IV, V Wiki ya da Web günlüğü türü çevrim içi iletişim ortamları aracılığıyla web içeriği oluştururken ya da mevcut olanlara yorum yazarken dikkat edilmesi gereken kurallardan biridir.

Soru 12

I.İletişim ortamındaki belirsizliğin ortadan kaldırılabilmesi için, görevlere uygun zenginlikte ortamların kullanılması gerekmektedir. İletişim görevi ne kadar karmaşıksa, o kadar zengin bir ortam gereklidir.
II. İletişim görevi ne kadar karmaşıksa, o kadar zengin bir ortam gereklidir.
III. Bir ortamın zenginliği konusunda, sözel ve sözel olmayan geribildirim, dilin kullanımı, kişiselleştirme, sembollerin çeşitliliği belirleyici olmaktadır.
IV. Ortamlar bu ölçütlere göre değerlendirildiğinde en zengin ortam olarak yüz yüze ortamı, telefon, e-posta, ses kaydı, mektup ve forumlar takip etmektedir.
V. Bilgiyi taşımak için kullanılan ortamın özellikleriyle görevin gerektirdikleri ne kadar örtüşürse, ortaya o kadar tatmin edici bir sonuç çıkacaktır.
Kişisel olmayan bakış açısı bilgisayarı bireyler arası iletişim süreci içinde yetersiz bularak değerlendirmektedir. Yukarıdakilerden hangisi bu değerlendirmenin dayanaklarından biri olan ortam zenginliği kuramının özelliklerinden biridir ?

Seçenekler

A
Yalnızca I
B
I, II, III, IV, V
C
III, V
D
II, III, V
E
IV, V
Açıklama:
Kişisel olmayan bakış açısı bilgisayarı bireyler arası iletişim süreci içinde yetersiz bularak değerlendirmektedir. I, II, III, IV ve V bu değerlendirmenin dayanaklarından biri olan ortam zenginliği kuramının özelliklerinden biridir .

Soru 13

Walther’ın (1996) sosyal bilgi işleme kuramını daha geliştirerek tanımladığı Hiperkişisel Bakış açısıyla ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Walther’ın (1996) sosyal bilgi işleme kuramını daha geliştirerek tanımladığı bir kavram olan hiperkişisel iletişim, çevrim içi iletişimin, yüz yüze iletişime göre daha etkili olacağı düşüncesine dayanmaktadır. Walther’a göre (1996) bunun en temel sebebi, bilgisayarın eş zamansız iletişim özelliği ve iletişim sürecinde iletişim kuranlara ilişkin sınırlı ipucunun yer almasıdır.
B
Hiperkişisel bakış açısı, SIDE (Social Identity of the Deindividuation Effects) modeline (Postmes, 1998) dayanmaktadır. SIDE modeline göre bireyler, gerçek kimlikleri yanında grup içinde kendilerine yeni bir kimlik oluştururlar.
C
Walther (1996) hiperkişisel modelini oluştururken, Goffman’ın (1956) “İzlenim Oluşturma” ve “İzlenim Yönetimi” kavramlarından ve bilgisayarın eş zamansız iletişime olanak tanıma özelliğinden yararlanmıştır.
D
Eş zamansız iletişim ortamı, hiperkişisel iletişimi etkileyen bir diğer önemli değişkendir. Ortamın eş zamansız iletişim özelliği, iletişim sürecinde bireylerin birbirlerine gönderecekleri masajlar üzerinde düşünmeleri, gözden geçirmeleri ve yeniden düzenlemeleri için yeterli zamanı vermektedir (Walter, 1996).
E
Hepsi
Açıklama:
Walther’ın (1996) sosyal bilgi işleme kuramını daha geliştirerek tanımladığı Hiperkişisel Bakış açısıyla ilgili A, B, C, D şıklarının hepsi doğrudur.

Soru 14

İlk kez Unix programı hakkında konuşmak ve sistemin aksaklıklarını saptayarak çözüm üretmek amacıyla ortaya çıkan iletişim ortamı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Forumlar
B
E-posta
C
Web konferansı
D
Sohbet (Chat)
E
Wiki
Açıklama:
İlk kez Unix programı hakkında konuşmak ve sistemin aksaklıklarını saptayarak çözüm üretmek amacıyla bir forum oluşturmalarıyla ortaya çıkmıştır. Bugün dünya üzerindeki milyonlarca ağ kullanıcılarının birçok konuda düşüncelerini paylaştığı, yazılar yazdığı, haberler paylaştığı iletişim ortamlarıdır.

Soru 15

Diğer çevrimiçi iletişim araçlarından farklı olarak kullanıcılarına eş zamanlı iletişim kurma imkanı veren çevrim içi iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
E-posta
B
Tartışma listeleri
C
Sohbet
D
Sosyal medya
E
Web günlükleri
Açıklama:
Sohbet, daha önce açıklanan çevrim içi iletişim araçlarından farklı olarak kullanıcılarının eş zamanlı iletişim kurmasına imkân verir. Bir başka deyişle kullanıcıların iletişim kurabilmeleri için aynı anda sohbet ortamında hazır bulunmaları gerekir.

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi kullanıcılarının görsel, işitsel ve metin tabanlı iletişim kurmalarına imkân vermenin yanı sıra Beyaz Tahta (White Board) olarak adlandırılan bir uygulama ile aynı metin ya da çizim üzerinde aynı anda çalışmalarına da yardımcı olan yazılımların kullanıldığı iletişim ortamlarıdır?

Seçenekler

A
Wiki
B
Chat
C
E-posta
D
Web günlükleri
E
Web konferans
Açıklama:
Web konferası da eş zamanlı iletişim kurmaya imkân veren iletişim ortamlarıdır. Temel amacı farklı mekânlarda bulunan birden fazla kullanıcının bir araya gelerek görsel-işitsel iletişim kurmasına imkân sağlamaktır. Adobe Connect, Cisco Wedex ve Big Blue Button bu tür web konferans sistemleridir. Bu sistemler kullanıcılarının görsel, işitsel ve metin tabanlı iletişim kurmalarına imkân vermenin yanı sıra Beyaz Tahta (White Board) olarak adlandırılan bir uygulama ile aynı metin ya da çizim üzerinde aynı anda çalışmalarına da yardımcı olmaktadır.

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi mikro web günlüğü yazılımıdır?

Seçenekler

A
Facebook
B
YouTube
C
Wikipedia
D
Twitter
E
Safari
Açıklama:
Öte yandan, son dönemde uzun metinler yerine görüş, duygu ve düşünceleri daha kısa mesajlar hâlinde yayınlamaya yardımcı olan mikro web günlükleri de hızla yaygınlaşmıştır. Örneğin en falza tanınan mikro web günlüğü aracı olan Twitter’da kullanıcılar en fazla 140 karakterlik metinler yazarak paylaşabilmektedirler.

Soru 18

Çevrim içi iletişim iş yaşamında da temel iletişim ortamı olarak kullanılmaktadır. Eş zamansız iletişim tabanlı olması ve telefon maliyetlerini azaltması nedeniyle kurum içi ve kurum dışı iletişim için tercih edilen çevrim içi iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sohbet
B
Skype
C
Tartışma listeleri
D
E-posta
E
Facebook
Açıklama:
Çevrim içi iletişim iş yaşamında da temel iletişim ortamı olarak kullanılmaktadır. Özellikle e-posta kurum içi ve kurum dışı iletişim için tercih edilmektedir. Eş zamansız iletişim tabanlı olması ve telefon maliyetlerini azaltması e-postanın tercih edilmesinde rol oynayan önemli etkenler olarak gösterilmektedir.

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi iletişim araçlarından sohbet aracılığıyla iletişim kurma ile ilgili yanlış bir bilgidir?

Seçenekler

A
Kimseyle kullanıcı kodu ve şifremizi paylaşmamalıyız.
B
Tanımadığımız kişiler başta olmak üzere kimseye kişisel bilgilerimizi vermemeliyiz.
C
Emin olmadığımız kişilere fotoğraf ya da video gibi görüntüleri göndermemeliyiz.
D
Sohbet sırasında yüz yüze sohbet ediyormuş gibi etik kurallarına uymalıyız.
E
Kullanıcı adı olarak kendi adımız yerine başka bir ad tercih etmeliyiz.
Açıklama:
Öte yandan sohbet aracılığıyla iletişim kurarken de aşağıdaki noktalara dikkat etmeliyiz:
  • Kimseyle kullanıcı kodu ve şifremizi paylaşmamalıyız.
  • Tanımadığımız kişiler başta olmak üzere kimseye ev adresimizi, telefon numaramızı, çocuklarımızın, eşimizin adını, okul ya da iş adresleri gibi kişisel bilgilerimizi
  • Kişi eklemeye yönelik gelen her mesajı hemen kabul Tanımadığınız kişilerden gelen Kişi Ekle mesajlarında ‘Bu kişinin beni görmesini engelle’ seçeneğini seçerek bizi Kişi listemize eklemesine izin vermemeliyiz.
  • Emin olmadığımız kişilere fotoğraf ya da video gibi görüntüleri göndermemeliyiz.
  • Sohbet sırasında yüz yüze sohbet ediyormuş gibi etik kurallarına uymalıyız.
  • Karşımızdakilerin sorduğumuz soruya cevap vermesini beklemeden yeni bir soru ya da görüş yazmamalıyız. Bazılarımız daha yavaş yazabilir.
  • HEPSİ BÜYÜK HARFLERDEN oluşan yazılar yazmamalıyız. Bu İnternet’te karşımızdakine bağırma ya da kızma anlamına gelmektedir.
  • Kullanıcı adı olarak kendi adımızı tercih etmeliyiz.

Soru 20

Çevrim içi iletişimin yüz yüze ortamlardaki kadar etkili bir şekilde gerçekleştirilebileceğini, bireylerin duygularını yüz yüze ortamlara göre daha yavaş ama, en az yüz yüze ortamlardaki kadar etkili iletebileceğini vurgulayan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sosyal Bulunurluk
B
Sosyal Bilgi İşleme
C
Ortam Zenginliği
D
Çoklu İletişim
E
SIDE
Açıklama:
Çevrim içi iletişimi olumlu değerlendiren kuramlardan biri, iletişim bilimci Joshep Walther’ın “sosyal bilgi işleme” kuramıdır. Bu bakış açısı, çevrim içi iletişimin yüz yüze ortamlardaki kadar etkili bir şekilde gerçekleştirilebileceğini, bireylerin duygularını yüz yüze ortamlara göre daha yavaş ama, en az yüz yüze ortamlardaki kadar etkili iletebileceğini vurgulamıştır (Walther, 1992).

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi iletişim için kullanılan farklı kavramlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Sözsüz iletişim
B
Bilgisayar aracılı iletişim
C
İnternet iletişimi
D
Sanal iletişim
E
Siber iletişim
Açıklama:
Bilgisayar ve benzeri teknolojiler yardımıyla insanların iletişim kurması olarak tanımlayabileceğimiz çevrim içi iletişim için bilgisayar aracılı iletişim (computer-mediated communications), sanal iletişim (virtual communication), İnternet iletişimi (Internet communication) ya da siber iletişim gibi farklı kavramlar kullanılmaktadır. Doğru cevap A’dır.

Soru 22

Çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlar arası ağları kullanarak, insanlara yer ve zaman sınırlılıkları olmaksızın, kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan bir iletişim sistemi şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Bireylerarası iletişim
B
Sözlü iletişim
C
Çevrim içi iletişim
D
Sözsüz iletişim
E
Grup iletişimi
Açıklama:
Çevrim içi iletişim, çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlar arası ağları kullanarak, insanlara yer ve zaman sınırlılıkları olmaksızın, ev ya da iş yerlerinden, birbirleriyle kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan bir iletişim sistemidir. Doğru cevap C’dir.

Soru 23

Amerika Birleşik Devletleri’nde ilk olarak ARPANET adıyla söz edilen internetin temelleri hangi tarihte atılmıştır?

Seçenekler

A
1938
B
1940
C
1952
D
1962
E
1969
Açıklama:
Bilgisayarın bireyler arasında bir iletişim aracı olarak kullanılması düşüncesi ilk kez Licklider ve Taylor tarafından dile getirilmiştir. Licklider ve Taylor, temelleri 1969 yılında ARPANET adıyla Amerika Birleşik Devletleri’nde atılan İnternet’ten söz etmekteydiler. Doğru cevap E’dir.

Soru 24

Kanada’da kullanılmaya başlayan yerel ağ aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
ASIANET
B
EARN
C
NETNORTH
D
BITNET
E
ARPANET
Açıklama:
Bilgisayarın bireyler arasında bir iletişim aracı olarak kullanılması düşüncesi ilk kez Licklider ve Taylor tarafından dile getirilmiştir. Licklider ve Taylor, temelleri 1969 yılında ARPANET adıyla Amerika Birleşik Devletleri’nde atılan İnternet’ten söz etmekteydiler. Böylece çok sayıda yerel ağ tüm dünyada kullanılmaya başlanmıştır. Kanada’da NETNORTH, Asya, Latin Amerika ve Avusturalya’da ASIANET, Avrupa’da EARN, Amerika Birleşik Devletleri’nde BITNET bu ağlara örnek olarak verilebilir. Doğru cevap C’dir.

Soru 25

Web 2.0 ilk olarak Tim O’Reilly tarafından hangi tarihte tanıtılmıştır?

Seçenekler

A
1996
B
1999
C
2001
D
2004
E
2006
Açıklama:
Web 2.0, ilk olarak Tim O’Reilly tarafından 2004 yılında tanıtılan bir kavramdır. oğru cevap D’dir.

Soru 26

A. M. Kaplan ve M. Haenlein’e göre, Blogger ve Twitter’ın örnek olarak gösterildiği sosyal medya türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
İş birliği projeleri
B
Web günlükleri ve mikro günlükler
C
İçerik toplulukları
D
Sosyal bağ kurma
E
Sanal oyun dünyaları
Açıklama:
Kaplan ve Haenlein’e göre altı tür sosyal medya bulunmaktadır: iş birliği projeleri (örneğin Wikipedia), Web günlükleri ve mikro günlükler (örneğin Blogger, Twitter), içerik toplulukları (örneğin YouTube), sosyal bağ (etkileşim) kurma (örneğin Facebook), sanal oyun dünyaları (örneğin World of Warcraft) ve sanal sosyal dünyalar (örneğin Second Life). Doğru cevap B’dir.

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi kelime anlamı olarak Havaii dilinde “çabuk”, “hızlı” anlamına gelmektedir?

Seçenekler

A
Wiki
B
Youtube
C
Twitter
D
Facebook
E
Blogger
Açıklama:
Wiki, kelime anlamı olarak Havaii dilinde “çabuk”, “hızlı” anlamına gelmektedir. Doğru cevap A’dır.

Soru 28

Kullanıcılara kendi profillerini yapılandırma, arkadaş listesi oluşturma ve gezinme olanağı veren ilk sosyal bağ sitesi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Asian Avenue
B
BlackPlanet
C
SixDegrees.com
D
MiGente
E
Cyworld
Açıklama:
Kullanıcılara kendi profillerini yapılandırma, arkadaş listesi oluşturma ve gezinme olanağı veren ilk sosyal bağ sitesi olan SixDegrees.com, 1997 yılında kurulmuştur. Doğru cevap C’dir.

Soru 29

I. Paket-değişim
II. Çoklu ortam
III. Etkileşim
IV. Eş zamanlılık
V. Bağlantılı metin
Yukarıdaki ifadelerden hangileri Newhagen ve Rafaeli’nin çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özellikleri arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
I, II ve IV
D
I, III ve V
E
I, II, III, IV ve V
Açıklama:
Newhagen ve Rafaeli (1996) çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerini; paket-değişim, çoklu ortam, etkileşim, eş zamanlılık ve bağlantılı metin (hypertextuality) şeklinde sıralamaktadırlar. Doğru cevap E’dir.

Soru 30

I. İş birliği projeleri
II. Web günlükleri
III. İçerik toplulukları
IV. Sosyal bağ kurma
V. Sanal oyun dünyaları
Yukarıdaki ifadelerden hangileri A. M. Kaplan ve M. Haenlein’e göre sosyal medya türleri arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I, III ve IV
C
I, II ve V
D
I, II, III, IV ve V
E
II ve III
Açıklama:
Kaplan ve Haenlein’e göre altı tür sosyal medya bulunmaktadır: iş birliği projeleri (örneğin Wikipedia), Web günlükleri ve mikro günlükler (örneğin Blogger, Twitter), içerik toplulukları (örneğin YouTube), sosyal bağ (etkileşim) kurma (örneğin Facebook), sanal oyun dünyaları (örneğin World of Warcraft) ve sanal sosyal dünyalar (örneğin Second Life). Doğru cevap D’dir.

Soru 31

Eş zamansız iletişim nedir?

Seçenekler

A
Yüz yüze iletişimdir.
B
Kaynak ve alıcı aynı yer ve zamanda bir arada olan iletişim türüdür.
C
İletişim sürecindeki bireylerin aynı yer ve aynı zamanda bir arada olmasını gerektirmeyen iletişim türüdür.
D
Grup iletişimidir.
E
Sosyal iletişimdir.
Açıklama:
Eş zamanlı olmayan ya da eş zamansız (asenkron) iletişim ise iletişim sürecindeki bireylerin aynı
yer ve aynı zamanda bir arada olmasını gerektirmeyen iletişim türüdür. Doğru cevap C'dir.

Soru 32

Eş zamanlı ya da eş zamansız iletişim kurmak için aşağıdakilerden hangisi kullanılmaz?

Seçenekler

A
E-Posta
B
Televizyon
C
Web konferansı
D
Chat
E
Web 2.0
Açıklama:
Eş zamanlı ya da eş zamansız iletişim kurmak için televizyon araç olarak kullanılmaz. Cevap B'dir.

Soru 33

Web 2.0 kavramını ilk olarak kim tanıtmıştır?

Seçenekler

A
Haenlein
B
Newhagen
C
Rafaeli
D
Tim O’Reilly
E
Licklider
Açıklama:
Web 2.0, ilk olarak Tim O’Reilly tarafından 2004 yılında tanıtılan bir kavramdır. Doğru cevap D'dir.

Soru 34

E-postayı kullanarak iletişim kurarken uyulması gereken kurallardan aşağıdaki hangisi yanlış bilgidir?

Seçenekler

A
E-posta mesajlarının öncelikle kimden geldiğine bakmalıyız.
B
Birden fazla kişiye gönderilen ve zincir e-posta olarak adlandırılan mesajlara dikkatli yaklaşmalıyız.
C
Her ne kadar güvenli görünürse görünsün kimlik bilgilerimizi ya da siteye giriş bilgilerimizi e-posta ile göndermemeliyiz.
D
E-posta şifremizi kimseyle paylaşmamalıyız.
E
E-posta gönderirken ismimizi gizlemeliyiz.
Açıklama:
E-posta gönderirken Kimden bölümünde adımızın olmasına dikkat etmeliyiz. Cevap E'dir.

Soru 35

"Sözsüz iletişime ilişkin ipuçları bireylerin birbirleri hakkındaki algılarını, edinecekleri izlenimlerini bir diğer deyişle bireyler
arasındaki sosyal etkileşimi etkiler. " Sözünü kim söylemiştir?

Seçenekler

A
Liu
B
Garton
C
Wellman
D
Gunawardena
E
Walter
Açıklama:
Liu’ya göre (2002) sözsüz iletişime ilişkin ipuçları bireylerin birbirleri hakkındaki algılarını, edinecekleri izlenimlerini bir diğer deyişle bireyler
arasındaki sosyal etkileşimi etkiler. Doğru cevap A'dır.

Soru 36

Ortam zenginliği (media richness) kuramına göre, iletişim ortamındaki belirsizliğin ortadan kaldırılabilmesi için, ne gereklidir?

Seçenekler

A
İletişim görevi karmaşık bir ortam olmalıdır.
B
Görevlere uygun zenginlikte ortamların kullanılması gerekmektedir.
C
Az ortamlar olması gerekmektedir.
D
Görevlere uygun az ve sade ortamların kullanılması gerekmektedir.
E
En zengin ortam olarak televizyon kullanılması gerekmektedir.
Açıklama:
Ortam zenginliği (media richness) kuramına
göre ise, iletişim ortamındaki belirsizliğin ortadan
kaldırılabilmesi için, görevlere uygun zenginlikte
ortamların kullanılması gerekmektedir. İletişim
görevi ne kadar karmaşıksa, o kadar zengin bir
ortam gereklidir. Doğru cevap B'dir.

Soru 37

“Sosyal bilgi işleme” kuramı kime aittir?

Seçenekler

A
Shook
B
Burgoon
C
Joshep Walther
D
Goffman
E
Gunawardena
Açıklama:
Çevrim içi iletişimi olumlu değerlendiren kuramlardan biri, iletişim bilimci Joshep Walther’ın
“sosyal bilgi işleme” kuramıdır. Doğru cevap C'dir.

Soru 38

“İzlenim Oluşturma” ve “İzlenim Yönetimi” kavramları kime aittir?

Seçenekler

A
Goffman
B
Walther
C
Gunawardena
D
Garton
E
Wellman
Açıklama:
Walther (1996) hiperkişisel modelini oluştururken, Goffman’ın (1956) “İzlenim Oluşturma” ve
“İzlenim Yönetimi” kavramlarından ve bilgisayarın
eş zamansız iletişime olanak tanıma özelliğinden
yararlanmıştır. Doğru cevap A'dır.

Soru 39

SIDE modelinin içeriği nedir?

Seçenekler

A
Bireyler arası etkileşimin etkililiğini ve etkililiğinin derecesinin ölçülmesi, iletişim sürecinde yer alan ipuçlarının sayısı yerine, mesajların zaman ve oran bakımından değerlendirilmesine dayanır.
B
Bireyler arasında kişisel iletişim kurmak yerine bireylerin daha çok işyerlerinde, işle ilgili konularda iletişim kurmaları amacıyla kullanılmalıdır.
C
Bireyler arası etkileşimin ölçülmesiyle ilgilidir.
D
Bireyler, gerçek kimlikleri yanında grup içinde kendilerine yeni bir kimlik oluştururlar.
E
İletişim ortamlarına dayalı olarak gerçekleştirilen etkileşim sürecinde, bir bireyin diğerlerini gerçek birey olarak algılama süreci olarak tanımlanmaktadır.
Açıklama:
SIDE modeline göre
bireyler, gerçek kimlikleri yanında grup içinde kendilerine yeni bir kimlik oluştururlar. Doğru cevap D'dir.

Soru 40

Çevrim içi iletişime ayrılan zaman değişebilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

Seçenekler

A
İletişimi kuranların yapısına,
B
Bireysel özelliklerine
C
Sosyal özelliklerine,
D
Kişilerin içe dönük veya konuşkan olmasına,
E
Maddi durumlarına,
Açıklama:
Çevrim içi iletişime ayrılan zaman, iletişimi kuranların yapısına
(yabancı ya da yakın arkadaş olmaları gibi) ve bireysel özelliklerine (konuşkan, içedönük gibi) bağlı
olarak değişecektir. Doğru cevap E'dir.

Soru 41

Bilgisayarın bireyler arasında bir iletişim aracı olarak kullanılması fikri ilk kez kim/kimler tarafından dile getirilmiştir?

Seçenekler

A
Licklider ve Taylor
B
Lawrence Roberts
C
Newhagen ve Rafaeli
D
Jobs, Wozniak ve Wayne
E
Mark Zuckerberg
Açıklama:
Bilgisayarın bireyler arasında bir iletişim aracı olarak kullanılması fikri ilk kez Licklider ve Taylor tarafından dile getirilmiştir.

Soru 42

Aşağıdakilerden hangisi Newhagen ve Rafaeli’e göre çevrimiçi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerden değildir?

Seçenekler

A
Paket-Değişim
B
Çoklu ortam
C
Etkileşim
D
Eş zamansızlık
E
Bağlantılı metin
Açıklama:
Newhagen ve Rafaeli çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özellikleri paket-değişim, çoklu ortam, etkileşim, eşzamanlılık ve bağlantılı metin olarak sıralamaktadırlar.

Soru 43

Bireylerin gerek işleriyle ilgili gerek sosyal olarak birbirleriyle kendileri için en uygun olan ortamda iletişim kurabilme yöntemi hangisidir?

Seçenekler

A
İnternet iletişimi
B
Eş zamansız iletişim
C
Eş zamanlı iletişim
D
Hedef yönelimli iletişim
E
Sanal iletişim
Açıklama:
Eş zamansız iletişimde bireyler gerek işleriyle ilgili gerek sosyal olarak birbirleriyle kendileri için en uygun olan ortamda iletişim kurabilirler.

Soru 44

Hiperkişisel iletişim kavramını kim tanımlamıştır?

Seçenekler

A
Postmes
B
Spears
C
Lea
D
Walther
E
Goffman
Açıklama:
Hiperkişisel iletişim; Walther’ın sosyal bilgi işleme kuramını daha geliştirerek tanımladığı bir kavramdır.

Soru 45

İlk sosyal bağ sitesi hangisidir?

Seçenekler

A
Facebook
B
Flickr
C
SixDegrees
D
MiGente
E
Cyworld
Açıklama:
Kullanıcılara kendi profillerini yapılandırma, arkadaş listesi oluşturma ve gezinme imkanı veren ilk sosyal bağ sitesi SixDegrees.com'dur.

Soru 46

Araştırmalara göre birçok bireyin sağlık konusunda bilgi almak için ilk danıştıkları yer neresidir?

Seçenekler

A
Aile hekimi
B
Hastane
C
Wiki
D
Web günlükleri
E
Çevrim içi iletişim ortamları
Açıklama:
Araştırmalara göre birçok bireyin sağlık konusunda bilgi almak için ilk danıştıkları yer çevrim içi iletişim ortamlarıdır.

Soru 47

Çevrim içi iletişim kurarken büyük harf kullanmak ne anlama gelir?

Seçenekler

A
Karşımızdakine saygı
B
Anlatılan şeyin önemli olduğu
C
Öfke ve bağırma
D
Karşımızdakini iyi tanıma
E
Yazım kolaylığı
Açıklama:
Çevrim içi iletişim kurarken HEPSİ BÜYÜK HARFLERDEN oluşan yazılar yazmamalıyız. İnternet ortamında bu karşımızdakine bağırma ya da kızma anlamına gelmektedir.

Soru 48

Gruplar, forumlar ve tartışma listeleri hangi amaçla ortaya çıkmıştır?

Seçenekler

A
Sosyalleşme
B
Ders notu alışverişi
C
Ticaret
D
Bir yazılım hakkında konuşmak
E
Sağlık sorunlarını paylaşmak
Açıklama:
Gruplar, forumlar ve tartışma listeleri ilk kez Unix programı hakkında konuşmak ve sistemin aksaklıklarını saptayarak çözüm üretmek amacıyla bir forum oluşturulmasıyla ortaya çıkmıştır.

Soru 49

IRC aşağıdakilerden hangisinin kısaltmasıdır?

Seçenekler

A
İnternet Aktarımlı Sohbet
B
İnternet Aktarımlı Ticaret
C
Uluslararası İnternet Birliği
D
Uluslararası Sanal Ortam
E
Uluslararası E-Posta Birliği
Açıklama:
Uluslararası E-Posta Birliği
Kısaca sohbet ortamı olarak adlandırdığımız yazılımlar aslında IRC yani İnternet Aktarımlı Sohbet olarak bilinmektedir.

Soru 50

Web 2.0 kavramı ilk olarak kim tarafından tanıtılmıştır?

Seçenekler

A
Steve Jobs
B
Tim O’Reilly
C
Mark Zuckerberg
D
Larry Wall
E
Tim Berners-Lee
Açıklama:
Web 2.0 kavramı ilk olarak Tim O’Reilly tarafından 2004 yılında tanıtılan bir kavramdır.

Soru 51

İnsanların bilgisayar ve benzeri teknolojiler yardımıyla iletişim kurmasına ne ad verilir?

Seçenekler

A
Bireyler arası iletişim
B
Sözsüz iletişim
C
Teknolojik iletişim
D
Çevrim içi iletişim
E
Dolaylı iletişim
Açıklama:
Bilgisayar ve benzeri teknolojiler yardımıyla insanların iletişim kurması olarak tanımlayabileceğimiz çevrim içi iletişim için bilgisayar aracılı iletişim (computer-mediated communications), sanal iletişim (virtual communication), İnternet iletişimi (Internet communication) ya da siber iletişim gibi farklı kavramlar da kullanılmaktadır. Ancak en fazla benimsenen kavram, çevrim içi iletişim kavramıdır.

Soru 52

İnternetin atası sayılan yerel ağlardan ilki aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
ARPANET
B
TURNET
C
NETNORTH
D
BITNET
E
EARN
Açıklama:
Taylor ve Licklider’in 1968’de yayınladıkları “Bir iletişim aracı olarak bilgisayar” adlı makalede, insanların kısa bir süre sonra, makinalar aracılığıyla yüz yüze ortamlarda kurduklarından çok daha etkili bir şekilde iletişim kurabileceklerini dile getirmiş, bunun gerekçesi sıralanırken bilgisayarın, etkileşim ve eş zamanlı iletişim kurabilme özelliklerini vurgulamışlardır. Licklider ve Taylor, temelleri 1969 yılında ARPANET adıyla Amerika Birleşik Devletleri’nde atılan İnternet’ten söz etmekteydiler. Kanada’da NETNORTH, Asya, Latin Amerika ve Avusturalya’da ASIANET, Avrupa’da EARN, Amerika Birleşik Devletleri’nde BITNET daha sonra kurulan diğer yerel ağlar arasındadır.

Soru 53

Çevrim içi iletişim araçlarının hangi türü, eş zamanlı iletişime imkân tanımaktadır?

Seçenekler

A
Forumlar
B
Web günlükleri
C
Web konferansı
D
Sanal oyunlar
E
Elektronik posta
Açıklama:
Eş zamanlı (senkron) iletişime en iyi örnek yüz yüze iletişimdir. Bu süreçte kaynak ve alıcı aynı yer ve zamanda bir aradadır. Öte yanda eş zamanlı iletişim katılımcılarının (kaynak ve alıcı) aynı yerde bir arada olmasını gerektiremeden de gerçekleşebilir. Örneğin telefonla gerçekleştirdiğimiz iletişim -mesaj bırakma dışında- aslında bir eş zamanlı iletişimdir. Çevrim içi ortamda da eş zamanlı iletişim kurulabilir. Sohbet (chat), Web konferansı (Web conference), Wiki gibi birbirinden farklı araçlar eş zamanlı iletişim kurmamızı sağlayabilir.

Soru 54

WWW ile Web 2.0 arasındaki en temel fark nedir?

Seçenekler

A
WWW sınırlı sayıda internet sitesine erişime izin verirken Web 2.0’da tüm sitelere erişim imkânı bulunmaktadır.
B
Web 2.0 sadece gelişmiş donanımlarda kullanılabilir. WWW ise her bilgisayarın erişebileceği şekilde hazırlanmıştır.
C
WWW sadece metin tabanlı sitelere erişime izin verirken Web 2.0’da görsel içerikler de bulunmaktadır.
D
WWW’de kullanıcılar içerikleri sadece tüketirken, Web 2.0’da aynı zamanda içerik de üretirler.
E
Web 2.0 özel erişim izni gerektirirken WWW’dan herkes faydalanabilir.
Açıklama:
Web 2.0, ilk olarak Tim O’Reilly tarafından 2004 yılında tanıtılan bir kavramdır. O’Reilly, özetle World Wide Web (WWW) teknolojisinin, kullanıcılarının yalnız kendilerine sunulan içeriği okuyarak, izleyerek, dinleyerek tüketen değil aynı zamanda iş birliği yaparak, iletişim ve etkileşim kurarak üreten olmalarına da imkân veren bir ortam olması gerektiğini ileri sürmüştür. Bu görüş doğrultusunda geliştirilen çok sayıda web aracı, kullanı- cılarının kolayca WWW içeriğine katkı sağlamasına yardımcı olmuştur. Kısaca Web 2.0 kullanıcıların iletişim kurabildiği, deneyimlerini paylaşabildiği, bilgi üretebildiği, iş birliği yapabildiği bir ortam anlamına gelmektedir. Bu kavram bağlamında çok çeşitli araçlar geliştirilmiş ve kullanıcıların yoğun ilgisini çekmiştir.

Soru 55

Kaplan ve Haenlein’in sınıflandırmasına göre aşağıdakilerden hangisi sosyal medya arasında sayılamaz?

Seçenekler

A
Web günlükleri
B
İçerik toplulukları
C
Sosyal bağ kurma araçları
D
Sanal oyun dünyaları
E
Sosyal tartışma ortamları
Açıklama:
Kaplan ve Haenlein’e göre (2010) altı tür sosyal medya bulunmaktadır: iş birliği projeleri (örneğin Wikipedia), Web günlükleri ve mikro günlükler (örneğin Blogger, Twitter), içerik toplulukları (örne- ğin YouTube), sosyal bağ (etkileşim) kurma (örneğin Facebook), sanal oyun dünyaları (örneğin World of Warcraft) ve sanal sosyal dünyalar (örneğin Second Life). Sosyal tartışma ortamları bu sınıflandırma içerisinde yer almamaktadır.

Soru 56

Bireyler arası iletişim kurmanın, sağlık sorunları hakkında danışmanın, alışverişin ve kurumsal iletişimin günümüzde büyük oranda çevrim içi ortamda yapılıyor olması neyin göstergesidir?

Seçenekler

A
Çevrim içi iletişim, bireyin rutin alışkanlıklarını değiştirmektedir.
B
Çevrim içi ortam güvenli bir ortamdır.
C
Çevrim içi iletişimle her türlü soruya cevap bulunabilir.
D
Çevrim içi ortam, geleneksel iletişim yöntemlerine göre daha kullanışlıdır.
E
Günümüzde herkes çevrim içi ortamda bulunmaktadır.
Açıklama:
Çevrim içi ortam her zaman için güvenli değildir. Gerek kötü niyetli kullanıcılar ve yazılımlar, gerekse yeterli teknik bilgiye sahip olmayan kullanıcılar, çevrim içi ortamda birçok soruna yol açabilir. Çevrim içi ortamda birçok konuyla ilgili bilgiye erişilebilir fakat bu durum her konuya genellenemez. Çevrim içi ortamda iletişim kurmak çeşitli yaş ve statü gruplarına göre kolay olmakla beraber kimi bireyler ve gruplar bu araçların kullanımında zorlanabilir. Yine bireylerin birçoğu çevrim içi ortamda bulunuyor olsa da, günümüzde internete erişim imkânı olmayan milyonlarca insan bulunmaktadır. Soru cümlesinde sayılan durumlar, çevrim içi iletişimin genel anlamıyla alışkanlıklarımızı değiştirdiğini ifade etmektedir.

Soru 57

Aşağıdakilerden hangisi, çevrim içi iletişimin eğitim alanındaki kullanımına bir örnek değildir?

Seçenekler

A
Bir ders ile ilgili oluşturulan sanal haberleşme grupları
B
Bilgisayar tabanlı uzaktan öğretim
C
Sınıflarda akıllı tahta kullanımı
D
Sanal kantinler
E
E-seminerler
Açıklama:
Çevrim içi eğitim genel olarak birbirinden farklı mekânlarda bulunan öğrencilerin ders veya dersle ilgili konular için sanal ortamda bir araya gelmesi ile gerçekleşir. Akıllı tahta kullanımı ise yüz yüze ortamda bir teknolojik aletin kullanılması anlamına gelir.

Soru 58

Kişisel olmayan bakış açısına göre çevrim içi iletişimin en büyük eksiği nedir?

Seçenekler

A
Herkese ulaşamaması
B
Mekândan bağımsız olması
C
Kullanımının beceri gerektirmesi
D
Sözsüz iletişim unsurlarını taşıyamaması
E
Sözel iletişimde yetersiz kalması
Açıklama:
Bilgisayar jest, mimik, ses tonu, yüz ifadeleri gibi sözsüz iletişim ögelerini taşıyamadığı gibi, bireyler arasında sosyal normların paylaşılmasına olanak vermemektedir. Dolayısıyla bilgisayar ortamındaki iletişimin, yüz yüze ortamlarla karşılaştırıldığında daha soğuk, iletişimin sosyal boyutunu içermeyen, görev yönelimli olmasına neden olmaktadır. Kişisel olmayan bakış açısı, bilgisayarı bireyler arası iletişim süreci içinde yetersiz bularak değerlendirmektedir.

Soru 59

Hiper kişisel bakış açısı, çevrim içi iletişimi yüz yüze iletişimden daha etkili bulmaktadır. Bunun başlıca sebebi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sıcaklık
B
Sınırsızlık
C
Eş zamanlılık
D
Yönetilemezlik
E
Eş zamansızlık
Açıklama:
Walther’ın (1996) sosyal bilgi işleme kuramını daha geliştirerek tanımladığı bir kavram olan hiper kişisel iletişim, çevrim içi iletişimin, yüz yüze iletişime göre daha etkili olacağı düşüncesine dayanmaktadır. Walther’a göre (1996) bunun en temel sebebi, bilgisayarın eş zamansız iletişim özelliği ve iletişim sürecinde iletişim kuranlara ilişkin sınırlı ipucunun yer almasıdır. Bu noktada, bireylerin mesajları alırken ve gönderirken seçici davranabilme şansları olduğu, bir diğer değişle bilgisayarı bir filtre gibi kullanabildikleri söylenebilir. Bireyler iletişim kurdukları bireyleri idealleştirmekte, kendilerini sunarken de olumlu özelliklerini ortaya çıkararak, kendileri hakkında istedikleri izlenimleri oluşturabilmektedirler.

Soru 60

Aşağıdakilerden hangisi, elektronik posta yoluyla bulaşan virüslere karşı alınabilecek önlemler arasında sayılamaz?

Seçenekler

A
Tanınmayan adreslerden gelen elektronik postaları açmamak
B
Adres defterini sık sık güncellemek
C
Tanınan adreslerden gelen şüpheli elektronik postaları açmamak
D
Elektronik postalardaki şüpheli ekleri açmamak
E
Adres defterinde yer alan diğer kullanıcıları virüsler konusunda uyarmak
Açıklama:
Aldığınız e-postalardaki ekler, virüs içerebilir. Eki açtığınızda virüs etkinleşir ve e-posta mesajını ve ekini Adres Defterinizdeki kişilere göndererek bir kuruluştaki e-posta ağlarına ulaşır ve İnternet’te yayılmaya başlar. Hızlı yayılmalarının yanı sıra, virüsler bilgisayarınızda depolanan verileri onarılamaz şekilde bozabilecek kodlar da içerebilir. Bu duruma düşmemek için alabileceğimiz önlemlerin başında tanımadığımız kişilerden gelen e-posta eklerini açmamak gelmektedir. Ayrıca, tanıdığımız kişilerden gelen beklenmedik e-posta ve ekleri için de dikkatli olmalıyız. Şüphelendiğimiz ekleri asla açmamalıyız. Eğer e-posta adresimizden virüs nedeniyle adres defterimizdekilere virüslü e-posta gittiğini fark edersek hemen adres defterimizdeki herkese e-posta ile ulaşarak açmamaları konusunda uyarmalıyız. Adres defterini güncellemenin ise virüslerden korunmaya bir etkisi bulunmamaktadır.

Soru 61

Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi iletişimin içinde doğan ve bu tür iletişim sürecini, önceki kuşaklarının aksine doğal bir süreç olarak gören kuşaklar için kullanılan tanımlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Ağ Nesli
B
İnternet Nesli
C
Dijital Göçmenler
D
Z kuşağı
E
Dijital yerliler
Açıklama:
Dijital Göçmenler
İnternet hayatımızın önemli bir parçası hâline gelmiştir. Özellikle gençler o kadar yaygın kullanmaktadırlar ki artık onlara “İnternet Nesli”, “Ağ Nesli” ve son yıllarda sıkça “Z kuşağı” gibi adlar takılmaktadır. Z kuşağı, en yaygın kabul gören tanımıyla 1991 ve sonrasında (20. yüzyılın son on yılı ve sonrasında), çevrim içi iletişimin içinde doğan ve bu tür iletişim sürecini, önceki X ve Y kuşaklarının aksine doğal bir süreç olarak gören kuşaklardır. Önceki kuşaklar çevrim içi iletişime uyum sağlamak zorunda kalmışlardır. Oysa Z kuşağı için uyum söz konusu değildir; onlar doğal olarak bu teknolojileri kullanmaktadırlar. Bu nedenle bu kuşağa aynı zamanda “Dijital Yerliler” de denmektedir. Önceki kuşaklar ise “Dijital Göçmenler” olarak anılmaktadır.

Soru 62

Aşağıdaki çevrim içi iletişim araçlarından hangisi kullanıcıların eş zamanlı iletişim kurmasına olanak sağlar?

Seçenekler

A
Sohbet (Chat)
B
Elektronik posta (e-posta)
C
Gruplar
D
Forumlar
E
Tartışma listeleri
Açıklama:
Sohbet diğer çevrim içi iletişim araçlarından farklı olarak kullanıcılarının eş zamanlı iletişim kurmasına imkân verir. Bir başka deyişle kullanıcıların iletişim kurabilmeleri için aynı anda sohbet ortamında hazır bulunmaları gerekir. Elektronik posta, gruplar, forumlar, tartışma listeleri ise eş zamanlı değildir.

Soru 63

Aşağıdaki sosyal medya türlerinden hangisi iş birliği projelerine örnektir?

Seçenekler

A
Twitter
B
Wikipedia
C
Facebook
D
Second Life
E
Youtube
Açıklama:
Wikiler, kolay web sitesi hazırlamanın yanı sıra, kullanıcıların iş birliği içinde bir websitesi, liste, çalışma takvimi gibi ortak çevrim içi çalışmalar yapılmasına da imkân veren iletişim ortamlarıdır. Bu ortamlara örnek olarak Wikipedia, Wikispaces verilebilir. Twitter Web günlükleri ve mikro günlüklerine,Yotube içerik topluluklarına, Facebook sosyal bağ (etkileşim) kurmaya, Second Life sanal sosyal dünyalara örnektir.

Soru 64

I. Sosyal ilişkilerdeki değişim
II. Sağlık
III. Eğitim
IV. Spor
Yukarıdakilerden hangileri çevrim içi iletişimin hayatımızda etkilediği alanlardandır?

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
III ve IV
D
I, II ve III
E
II, III ve IV
Açıklama:
Çevrim içi iletişimin etkilerinin gözlemlendiği alanlardan biri sosyal ilişkilerimizdeki değişimdir. Eskiden ancak fiziksel olarak bir arada gerçekleştirilebilen sosyal etkileşim artık sanal ortamda da gerçekleştirilebilmektedir. Öte yanda araştırmalar birçok bireyin sağlık konusunda ilk danıştıkları yerin çevrim içi iletişim ortamları olduğunu ortaya koymaktadır. Çevrim içi iletişimin önemli bir etkiye sahip olduğu alanlardan biri de eğitimdir. Çevrim içi iletişim teknolojilerindeki gelişmeler ve bu teknolojileri kullananların sayısındaki artış eğitim kurumlarını çevrim içi ders ve programlar sunma konusunda yüreklendirmiştir.

Soru 65

Aşağıdakilerden hangisi sohbet aracılığıyla iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken noktalardandır?

Seçenekler

A
Yazdığımız yorumları savunmada kullanabileceğimiz somut delillerin olmasına dikkat etmeliyiz.
B
Bir kişi hakkında yazmadan önce o kişiden izin almamızda yarar vardır.
C
Kimseyle kullanıcı kodu ve şifremizi paylaşmamalıyız.
D
İnsanları rencide edecek, kızdıracak, zor durumda kalmalarını sağlayacak bilgi ve yorumlara yer vermemeliyiz.
E
İnternet’te bulduğumuz çizim, fotoğraf, yazı, video gibi unsurlara kendi sayfamızda yer vermeden önce telif haklarına saygılı davranmaya dikkat etmeliyiz.
Açıklama:
Sohbet aracılığıyla iletişim kurarken kimseyle kullanıcı kodu ve şifremizi paylaşmamalıyız. Diğer seçenekler ise Wiki ya da Web günlüğü türü çevrim içi iletişim ortamları aracılığıyla web içeriği oluştururken ya da mevcut olanlara yorum yazarken dikkat edilmesi gereken kurallardır.

Soru 66

Bilgisayar ortamının, iletişim kuran bireylere ilişkin sosyal ipuçlarını barındırmadığı için, bireyler arasında bireysel olmayan bir iletişim yarattığını dile getiren’ bakış açısı hangi dönemde ortaya çıkmıştır?

Seçenekler

A
1980’lerden önce
B
1987
C
1990
D
1995
E
2000'ler
Açıklama:
İlk grup, çevrim içi iletişim konusunda 1980’lerden önceki dönemde yapılan çalışmaları kapsamaktadır ve bilgisayar ortamındaki iletişimi yetersiz bulmaktadır. Bu dönemde yapılan çalışmalar, bilgisayar ortamının, iletişim kuran bireylere ilişkin sosyal ipuçlarını barındırmadığı için, bireyler arasında bireysel olmayan bir iletişim yarattığını dile getirmişlerdir.

Soru 67

İletişim ortamındaki belirsizliğin ortadan kaldırılabilmesi için, görevlere uygun zenginlikte ortamların kullanılması gereken kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
SIDE
B
Sosyal bulunurluk
C
Ortam zenginliği
D
Sosyal bilgi işleme
E
İzlenim oluşturma
Açıklama:
Ortam zenginliği (media richness) kuramına göre ise, iletişim ortamındaki belirsizliğin ortadan kaldırılabilmesi için, görevlere uygun zenginlikte ortamların kullanılması gerekmektedir.

Soru 68

Çevrim içi iletişim etkililiğinin, iletişim sürecinde sağlanan sosyal ipuçlarının ölçülmesiyle gerçekleştiği düşüncesi hangi bakış açışına aittir?

Seçenekler

A
Kişisel olmayan
B
Kişisel
C
Hiperkişisel
D
Sosyal bulunurluk
E
Ortam zenginliği
Açıklama:
Kişisel olmayan bakış açısında çevrim içi iletişim etkililiğinin, iletişim sürecinde sağlanan sosyal ipuçlarının ölçülmesiyle gerçekleştiği düşüncesi vardır.

Soru 69

Hiperkişisel bakış açısı hangi kurama dayanmaktadır?

Seçenekler

A
Sosyal bulunurluk
B
SIDE
C
Ortam zenginliği
D
Sosyal bilgi işleme
E
Topluluk olma
Açıklama:
Hiperkişisel bakış açısı, SIDE (Social Identity of the Deindividuation Effects) modeline dayanmaktadır. .SIDE modeline göre bireyler, gerçek kimlikleri yanında grup içinde kendilerine yeni bir kimlik oluştururlar. Daha çok grup normlarına, bulundukları bağlama bağlı olarak gelişen durumsal normlara uyma eğiliminde olurlar.

Soru 70

I. Çevrim içi iletişim yüz yüze ortamlardaki kadar etkili bir şekilde gerçekleştirilebilir.
II. Bilgisayar bireyler arası iletişim süreci içinde yetersizdir.
III. Bireyler arası etkileşimin etkililiğini ve etkililiğinin derecesinin ölçülmesinde mesajların zaman ve oran bakımından değerlendirilmesi önemlidir.
IV. Bilgisayar sosyal bulunurluk duygusunu güçlü vermeyen bir ortam olarak değerlendirilmektedir.
Yukarıdakilerden hangileri kişisel bakış açısına ait ifadelerdir?

Seçenekler

A
I ve II
B
I ve III
C
III ve IV
D
I, II ve III
E
II, III ve IV
Açıklama:
Kişisel bakış açısında, çevrim içi iletişimin yüz yüze ortamlardaki kadar etkili bir şekilde gerçekleştirilebileceğini, bireylerin duygularını yüz yüze ortamlara göre daha yavaş ama, en az yüz yüze ortamlardaki kadar etkili iletebileceğini vurgulanmıştır. Bu bakış açısında bireyler arası etkileşimin etkililiğini ve etkililiğinin derecesinin ölçülmesi, iletişim sürecinde yer alan ipuçlarının sayısı yerine, mesajların zaman ve oran bakımından değerlendirilmesine dayanır. Diğer seçeneklerdeki ifadeler ise kişisel olmayan bakış açısına aittir.

Soru 71

Bireylerin bilgisayar ve bilgisayar ağlarını kullanarak mesaj alışverişinde bulunmalarını ifade eden iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Çevrim dışı iletişim
B
Çevrim içi iletişim
C
Bireylerarası iletişim
D
Yatay iletişim
E
Çapraz iletişim
Açıklama:
Çevrim içi iletişimin, yalın biçimiyle bireylerin bilgisayar ve bilgisayar ağlarını kullanarak mesaj alışverişinde bulunmalarını ifade ettiği düşünülebilir.

Soru 72

Tüm yerel ağların birbiriyle iletişim kurmasını kolaylaştırmak amacıyla geliştirilen İnternet ağ yapısından önce Amerika Birleşik Devletleri'nin kullandığı yerel ağ aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
INTRANET
B
ASIANET
C
NETNORTH
D
ARPANET
E
BITNET
Açıklama:
BITNET
Kanada’da NETNORTH, Asya, Latin Amerika ve Avusturalya’da ASIANET, Avrupa’da EARN, Amerika Birleşik Devletleri’nde BITNET bu ağlara örnek olarak verilebilir. Daha sonra tüm bu ağların birbiriyle iletişim kurmalarını kolaylaştırmak amacıyla İnternet ağ yapısı geliştirilmiştir. Bir başka deyişle çevrim içi iletişimi kolaylaştıran İnternet, aslında dünyadaki tüm ağları birbirine bağlayan bir ağdır ve bu nedenle ağların ağı olarak da adlandırılır.

Soru 73

1991 ve sonrasında (20. yüzyılın son 10 yılı ve sonrasında) çevrim içi iletişim içine doğan ve bu tür iletişim sürecini önceki kuşakların aksine doğal bir süreç olarak gören kuşaklara verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
X kuşağı
B
Y kuşağı
C
Z Kuşağı
D
Sandviç kuşağı
E
Kayıp kuşak
Açıklama:
İnternet hayatımızın önemli bir parçası hâline gelmiştir. Özellikle gençler o kadar yaygın kullanmaktadırlar ki artık onlara (size) “İnternet Nesli”, “Ağ Nesli” ve son yıllarda sıkça “Z kuşağı” gibi adlar takılmaktadır. Z kuşağı, en yaygın kabul gören tanımıyla 1991 ve sonrasında (20. yüzyılın son on yılı ve sonrasında), çevrim içi iletişimin içinde doğan ve bu tür iletişim sürecini, önceki X ve Y kuşaklarının aksine doğal bir süreç olarak gören kuşaklardır.

Soru 74

Ses, hareketli ya da durağan görüntü ve metin türü farklı ortamlarla mesajların iletilebilmesi anlamına gelen çevrim içi iletişim özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Paket-değişim
B
Çoklu ortam
C
Etkileşim
D
Eş zamanlılık
E
Bağlantılı metin
Açıklama:
Çoklu ortam özelliği ise çevrim içi ortamda ses (müzik, konuşma, diğer), hareketli ya da durağan görüntü (fotoğraf, çizim, grafik, vidyo, animasyon) ve metin türü farklı ortamlarla mesajların iletilebilmesi anlamını taşımaktadır.

Soru 75

Aşağıdakilerden hangisi bir eş zamansız iletişim örneğidir?

Seçenekler

A
Yüz yüze konuşma
B
Telefon konuşması
C
Sohbet (chat)
D
E-posta
E
Web konferansı
Açıklama:
Eş zamanlı olmayan ya da eş zamansız (asenkron) iletişim ise iletişim sürecindeki bireylerin aynı yer ve aynı zamanda bir arada olmasını gerektirmeyen iletişim türüdür. Eş zamanlı olmayan etkileşime en güzel örnek mektupla iletişimdir. Eskiden günlerce hatta haftalarca sürebilen mektupla mesajlaşmanın hızı, İnternetin e-posta uygulamasıyla birkaç saniyeye kadar düşmüştür.

Soru 76

Kullanıcıların iletişim kurabildiği, deneyimlerini paylaşabildiği, bilgi üretebildiği, iş birliği yapabildiği bir ortam anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Web 1.0
B
Web 2.0
C
Web 3.0
D
Web 4.0
E
Internet of Things (IoT)
Açıklama:
Web 2.0 kullanıcıların iletişim kurabildiği, deneyimlerini paylaşabildiği, bilgi üretebildiği, iş birliği yapabildiği bir ortam anlamına gelmektedir.

Soru 77

Aşağıdakilerden hangisi sosyal bağ araçlarından biridir?

Seçenekler

A
Wikipedia
B
SixDegrees.com
C
Blogger
D
Twitter
E
Wikispaces
Açıklama:
Sosyal bağ (etkileşim) araçları, aynı ilgilere, hobilere, deneyimlere, işlere sahip kişilerin arasında sosyal etkileşim kurulmasını kolaylaştıran çevrim içi ortamlardır. Bu ortamlarda bireyler ilişkide oldukları diğer bireylerle fotoğraftan, video, ses ve müzik dosyalarından, metinlere farklı biçimlerde etkileşim kurabilmektedirler. Kullanıcılara kendi profillerini yapılandırma, arkadaş listesi oluşturma ve gezinme olanağı veren ilk sosyal bağ sitesi olan SixDegrees.com, 1997 yılında kurulmuştur.

Soru 78

Çevrim içi iletişimden etkilenerek sosyal medya takip uzmanı unvanlı çalışanların istihdam edilmesine sebep olan alan aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Alışveriş
B
Eğitim
C
Sağlık
D
İlişkiler
E
Savunma
Açıklama:
Çevrim içi iletişim alışveriş alışkanlıklarını da etkilemektedir. Kullanıcı grupları adı verilen çevrim içi ortamlara danışmadan bir ürün ya da hizmete başvuran tüketicilerin sayısında önemli bir azalma gözlemlenmektedir. Bu durum, üretici ve satıcıları da çevrim içi iletişim ortamlarına önem vermeye itmiştir. Hatta birçok üretici, bu tür ortamları takip etmek amacıyla sosyal medya takip uzmanı unvanlı çalışanlar istihdam etmişlerdir. Ayrıca, müşterilerine destek amaçlı çevrim içi iletişim ortamları sunmaktadırlar.

Soru 79

Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi iletişim ortamında e-posta kullanırken dikkat etmemiz gereken unsurlardan biri değildir?

Seçenekler

A
E-postaların öncelikle kimden geldiğine bakmak
B
E-posta şifresini kimseyle paylaşmamak
C
E-posta gönderirken "kimden" bölümünde ismin olmasına dikkat etmek
D
E-postalara hemen cevap beklemek
E
Konu bölümünü büyük harflerle yazmamak
Açıklama:
En yaygın çevrim içi iletişim ortamı olan e-postayı kullanarak iletişim kurarken aşağıdaki kurallara uymalıyız:
• E-posta mesajlarının öncelikle kimden geldiğine bakmalıyız. Eğer tanımadığımız birinden gelmişse Konu bölümünü incelemeliyiz. “İş ortaklığı kurmak” ve “Merhabalaşmak” gibi çok genel başlıklar yazılmış ise bu mesajları açmadan silmeliyiz.
• Birden fazla kişiye gönderilen ve zincir e-posta olarak adlandırılan mesajlara dikkatli yaklaşmalıyız. Genel okuyucuya gönderilen bu tür mesajların büyük bir bölümü sorun oluşturabilmektedir. Bu nedenle silmeliyiz.
• Her ne kadar güvenli görünürse görünsün kimlik bilgilerimizi ya da siteye giriş bilgilerimizi e-posta ile göndermemeliyiz. Özellikle bankalar kesinlikle kimlik bilgilerimizi e-posta yoluyla istemezler. Kimlik bilgilerimizi isteyen mesajlar aldığımızda hemen silmeliyiz.
• E-posta şifremizi kimseyle paylaşmamalıyız. Bu adres ve şifremize sahip olan kişiler, sorun oluşturabilecek e-postalar gönderebilirler.
• E-posta gönderirken Kimden bölümünde adımızın olmasına dikkat etmeliyiz.
• Yine e-posta gönderirken Konu bölümüne mutlaka mesajımızın içeriğini yansıtan kısa bir ifade yazmalıyız. Ancak bu bölümde Türkçe harfler ve hep BÜYÜK HARFLERLE yazmaktan kaçınmalıyız. e-posta sistemleri bu tür durumlarda sorun oluşturabilmektedir.
• Aldığınız e-postalardaki ekler, virüs içerebilir. Eki açtığınızda virüs etkinleşir ve e-posta mesajını ve ekini Adres Defterinizdeki kişilere göndererek bir kuruluştaki e-posta ağlarına ulaşır ve İnternet’te yayılmaya başlar. Hızlı yayılmalarının yanı sıra, virüsler bilgisayarınızda depolanan verileri onarılamaz şekilde bozabilecek kodlar da içerebilir. Bu duruma düşmemek için alabileceğimiz önlemlerin başında tanımadığımız kişilerden gelen e-posta eklerini açmamak gelmektedir. Ayrıca, tanıdığımız kişilerden gelen beklenmedik e-posta ve ekleri için de dikkatli olmalıyız. Şüphelendiğimiz ekleri asla açmamalıyız. Eğer e-posta adresimizden virüs nedeniyle adres defterimizdekilere virüslü e-posta gittiğini fark edersek hemen adres defterimizdeki herkese e-posta ile ulaşarak açmamaları konusunda uyarmalıyız.
• E-posta ile gönderdiğimiz sorulara hemen cevap beklememeliyiz. E-postayı gönderdikten 10 dakika sonra bir cevap alamadığımızda “kimsenin bizi önemsemediğini” düşünmeyelim. İnsanlara biraz zaman tanımalıyız. Öte yandan sohbet aracılığıyla iletişim kurarken de aşağıdaki noktalara dikkat etmeliyiz:
• Kimseyle kullanıcı kodu ve şifremizi paylaşmamalıyız.

Soru 80

Bilgisayar ortamında gerçekleşen iletişimin yüz yüze ortamdaki iletişimden çok daha etkili olacağını ileri süren bakış açısı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Hiperkişisel bakış açısı
B
Kişisel bakış açısı
C
Kişisel olmayan bakış açısı
D
Hâkim bakış açısı
E
Çoğulcu bakış açısı
Açıklama:
Hiperkişisel iletişim, bilgisayar ortamında gerçekleşen iletişimin yüz yüze ortamdaki iletişimden çok daha etkili olacağını ileri sürmektedir.

Soru 81

Taylor ve Licklider’in “Bir iletişim aracı olarak bilgisayar” adlı makalelerinde söz ettikleri ağ aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
ARPANET
B
NETNORTH
C
ASIANET
D
EARN
E
BITNET
Açıklama:
Bilgisayarın bireyler arasında bir iletişim aracı olarak kullanılması düşüncesi ilk kez Licklider ve Taylor tarafından dile getirilmiştir. Taylor ve Licklider’in 1968’de yayınladıkları “Bir iletişim aracı olarak bilgisayar” adlı makalede, insanların kısa bir süre sonra, makinalar aracılığıyla yüz yüze ortamlarda kurduklarından çok daha etkili bir şekilde iletişim kurabileceklerini dile getirmiş, bunun gerekçesi sıralanırken bilgisayarın, etkileşim ve eş zamanlı iletişim kurabilme özelliklerini vurgulamışlardır. Licklider ve Taylor, temelleri 1969 yılında ARPANET adıyla Amerika Birleşik Devletleri’nde atılan İnternet’ten söz etmekteydiler. ARPANET, ülke savunmasında kullanılan bilgisayarların birbirine bağlı olmasını sağlamak amacıyla geliştirilmiş; iletişim ve paylaşımda sağladığı üstünlükler kısa sürede savunma dışında birçok alanda yaygınlaşmasına neden olmuştur. Böylece çok sayıda yerel ağ tüm dünyada kullanılmaya başlanmıştır. Kanada’da NETNORTH, Asya, Latin Amerika ve Avusturalya’da ASIANET, Avrupa’da EARN, Amerika Birleşik Devletleri’nde BITNET bu ağlara örnek olarak verilebilir. Doğru yanıt A’dır.

Soru 82

Aşağıdakilerden hangisi X ve Y kuşağı kavramları yerine kullanılan bir kavramdır?

Seçenekler

A
Dijital Yerliler
B
İnternet Nesli
C
Z kuşağı
D
Ağ Nesli
E
Dijital Göçmenler
Açıklama:
İnternet hayatımızın önemli bir parçası hâline gelmiştir. Özellikle gençler o kadar yaygın kullanmaktadırlar ki artık onlara “İnternet Nesli”, “Ağ Nesli” ve son yıllarda sıkça “Z kuşağı” gibi adlar takılmaktadır. Z kuşağı, en yaygın kabul gören tanımıyla 1991 ve sonrasında (20. yüzyılın son on yılı ve sonrasında), çevrim içi iletişimin içinde doğan ve bu tür iletişim sürecini, önceki X ve Y kuşaklarının aksine doğal bir süreç olarak gören kuşaklardır. Önceki kuşaklar çevrim içi iletişime uyum sağlamak zorunda kalmışlardır. Oysa Z kuşağı için uyum söz konusu değldir; onlar doğal olarak bu teknolojileri kullanmaktadırlar. Bu nedenle bu kuşağa aynı zamanda “Dijital Yerliler” de denmektedir. Önceki kuşaklar ise “Dijital Göçmenler” olarak anılmaktadır. Doğru yanıt E’dir.

Soru 83

Çevrim içi iletişimin temel özelliklerinden hangisi çevrim içi ortamda ses, hareketli ya da durağan görüntü ve metin türü farklı ortamlarla mesajların iletilebilmesi anlamına gelmektedir?

Seçenekler

A
Paket-değişim
B
Çoklu ortam
C
Etkileşim
D
Eş zamanlılık
E
Bağlantılı metin
Açıklama:
Çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özellikler; paket-değişim, çoklu ortam, etkileşim, eş zamanlılık ve bağlantılı metin (hypertextuality) şeklinde sıralanmaktadır. Bununla birlikte çoklu ortam özelliği çevrim içi ortamda ses (müzik, konuşma, diğer), hareketli ya da durağan görüntü (fotoğraf, çizim, grafik, vidyo, animasyon) ve metin türü farklı ortamlarla mesajların iletilebilmesi anlamını taşımaktadır. Dolayısıyla doğru yanıt B’dir.

Soru 84

Çevrim içi iletişimin en önemli üstünlüklerinden biri olarak gösterilen özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Paket-değişim
B
Çoklu ortam
C
Etkileşim
D
Eş zamanlılık
E
Bağlantılı metin
Açıklama:
Çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özellikler; paket-değişim, çoklu ortam, etkileşim, eş zamanlılık ve bağlantılı metin (hypertextuality) şeklinde sıralanmaktadır. Paket-değişimi, İnternet teknolojisiyle ilişkilidir. Bizim tek parça olarak aldığımız mesajlar İnternete bağlanırken kullandığımız İnternet Hizmet Sağlayıcının (ISP-Internet Service Provider) bilgisayarında tek paket hâline dönüştürüldükten sonra bize ulaşır. Çoklu ortam özelliği ise çevrim içi ortamda ses (müzik, konuşma, diğer), hareketli ya da durağan görüntü (fotoğraf, çizim, grafik, vidyo, animasyon) ve metin türü farklı ortamlarla mesajların iletilebilmesi anlamını taşımaktadır. Etkileşim ise çevrim içi iletişimin en önemli üstünlüklerinden biri olarak gösterilmektedir. Çevrim içi iletişim kullanıcıların farklı biçim ve derinlikte etkileşim kurmalarına imkân vermektedir. Eş zamanlılık ise aşağıda açıklanan çevrim içinde eş zamanlı ya da eş zamansız etkileşim kurma ile ilişkilidir. Çevrim içi iletişim, kullanıcılarının hepsinin aynı anda bir arada olmasını gerektiren bir etkileşimin yanı sıra aynı anda bir arada olmasalar da iletişim kurmalarına imkân sağlamaktadır. Bağlantılı metin özelliği çevrim içi iletişimde mesajlaşmanın ardışık olmak zorunda olmadığı, dallara ayrılan bir yapısı olduğunu vurgulamaktadır. Doğru yanıt C’dir.

Soru 85

Çevrim içi iletişim araçlarından en yaygın biçimde kullanılanılanı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Elektronik posta
B
Web konferansı
C
Sohbet
D
Forumlar
E
Web 2.0 araçları
Açıklama:
Eş zamanlı ya da eş zamansız iletişim kurmak için çeşitli çevrim içi araçlar kullanımımıza sunulmuştur. Bu araçlar, genellikle isteğe bağlı olarak hem eş zamanlı hem de eş zamansız iletişim için kullanılabilir. E-postayı, en yaygın kullanılan çevrim içi iletişim aracı olarak tanıtmak yanlış olmaz. Geleneksel posta hizmetine benzer bir iletişim sistemidir. Ancak en önemli farkı daha önce belirtildiği gibi eş zamansız iletişimin hızını birkaç saniyeye kadar düşürmüş olmasıdır. Doğru yanıt A’dır.

Soru 86

Aşağıdakilerden hangisi işbirliği projelerine yönelik sosyal medya türü örneğidir?

Seçenekler

A
Wikipedia
B
Twitter
C
Blogger
D
Facebook
E
Youtube
Açıklama:
Kaplan ve Haenlein’e göre (2010) altı tür sosyal medya bulunmaktadır: iş birliği projeleri (örneğin Wikipedia), Web günlükleri ve mikro günlükler (örneğin Blogger, Twitter), içerik toplulukları (örneğin YouTube), sosyal bağ (etkileşim) kurma (örneğin Facebook), sanal oyun dünyaları (örneğin World of Warcra) ve sanal sosyal dünyalar (örneğin Second Life). Doğru yanıt A’dır.

Soru 87

Herhangi bir Web tarama aracını kullanarak websitesi oluşturmaya yardımcı olan araçlara ne ad verilir?

Seçenekler

A
Web günlükleri
B
Sosyal etkileşim araçları
C
Mikro günlükler
D
Wikiler
E
Forumlar
Açıklama:
Wiki, kelime anlamı olarak Havaii dilinde “çabuk”, “hızlı” anlamına gelmektedir. Herhangi bir Web tarama aracını (Explorer, Firefox, Safari, vb.) kullanarak websitesi oluturmaya yardımcı olan araçlardır. Bu araçlar, kullanıcının websitesine yazı, resim, ses, video gibi farklı içerikler eklemesini, çıkarmasını ya da düzenlemesini sağlar. Tüm bu işlemleri, kullanıcının basit bir kelime işlemci yazılımına benzer bir arayüz ile yapmasına imkân verir. Wikiler, ayrıca, kolay web sitesi hazırlamanın yanı sıra, kullanıcıların iş birliği içinde bir websitesi, liste, çalışma takvimi gibi ortak çevrim içi çalışmalar yapılmasına da imkân veren iletişim ortamlarıdır. Doğru yanıt D’dir.

Soru 88

Çevrim içi iletişime yönelik kişisel olmayan etkileşim bakış açısına göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
Bu bakış açısı temelde, sosyal bilgi süreci kuramına dayanmaktadır.
B
Çevrim içi iletişim konusunda 1980’lerden önceki dönemde yapılan çalışmaları kapsamaktadır.
C
Bilgisayar ortamı bireyler arasında bireysel olmayan bir iletişim yaratır.
D
Bilgisayar ortamı, iletişim kuran bireylere ilişkin sosyal ipuçları barındırmaz.
E
Yüz yüze iletişim bilgisayar ortamında gerçekleşen iletişimden çok daha etkilidir.
Açıklama:
Uzmanların çevrim içi iletişimi incelemede yararlandıkları bakış açıları, kişisel olmayan (impersonal), bireyler arası (interpersonal) ve hiperkişisel (hyperpersonal) etkileşim olarak üç grupta toplanmaktadır. İlk grup, çevrim içi iletişim konusunda 1980’lerden önceki dönemde yapılan çalışmaları kapsamaktadır ve bilgisayar ortamındaki iletişimi yetersiz bulmaktadır. Bu dönemde yapılan çalışmalar, bilgisayar ortamının, iletişim kuran bireylere ilişkin sosyal ipuçlarını barındırmadığı için, bireyler arasında bireysel olmayan bir iletişim yarattığını dile getirmişlerdir. Bireysel olmayan bakış açısı, yüz yüze iletişimin bilgisayar ortamında gerçekleşen iletişimden çok daha etkili olduğunu iddia etmektedir. Dayandığı temel kuramlar, sosyal bulunurluk (social presence) ve ortam zenginliği (media richness) kuramlarıdır. Daha sonra 1990’larda yapılan çalışmalar bilgisayarı, bireyler arası iletişim sürecinde farklı bir bakış açısıyla ele almış ve bilgisayar ortamında da en az yüz yüze de olduğu kadar etkili bir iletişimin kurulabileceği öne sürülmüştür. İkinci bakış açısı (Bireyler arası bakış açısı), eğer iletişim kuran bireylere yeterli zaman verilirse, çevrim içi iletişimin yüz yüze ortamlardaki kadar etkili olabileceğini söylemektedir. Bu bakış açısı temelde, sosyal bilgi süreci kuramına dayanmaktadır. Dolaysıyla doğru yanıt A’dır.

Soru 89

İletişim ortamlarına dayalı olarak gerçekleştirilen etkileşim sürecinde, bir bireyin diğerlerini gerçek birey olarak algılama sürecine ne ad verilir?

Seçenekler

A
Ortam zenginliği
B
Sosyal bulunurluk
C
İzlenim oluşturma
D
Sosyal bilgi işleme
E
Sosyal bağ
Açıklama:
Sosyal bulunurluk (social presence), iletişim ortamlarına dayalı olarak gerçekleştirilen etkileşim sürecinde, bir bireyin diğerlerini gerçek birey olarak algılama süreci olarak tanımlanmaktadır. Bu kurama göre, iletişim ortamında ne kadar çok kanal ve koda erişilirse kullanıcının, bir etkileşimdeki diğer katılımcıların mevcudiyetine o kadar çok dikkatini yoğunlaştırıldığı savunulmaktadır. Doğru yanıt B’dir.

Soru 90

Ortam zenginliği kuramına göre aşağıdakilerden hangisi bir ortamın zenginliği konusunda belirleyici ögelerden biri değildir?

Seçenekler

A
Sözel ve sözel olmayan geribildirim
B
Dilin kullanımı
C
Kişiselleştirme
D
Sembollerin çeşitliliği
E
Zamanın uzunluğu
Açıklama:
Ortam zenginliği kuramına göre, iletişim ortamındaki belirsizliğin ortadan kaldırılabilmesi için, görevlere uygun zenginlikte ortamların kullanılması gerekmektedir. İletişim görevi ne kadar karmaşıksa, o kadar zengin bir ortam gereklidir. Bir ortamın zenginliği konusunda, sözel ve sözel olmayan geribildirim, dilin kullanımı, kişiselleştirme, sembollerin çeşitliliği belirleyici olmaktadır. Ortamlar bu ölçütlere göre değerlendirildiğinde en zengin ortam olarak yüz yüze ortamı, telefon, e-posta, ses kaydı, mektup ve forumlar takip etmektedir. Doğru yanıt E’dir.

Soru 91

Çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlar arası ağları kullanarak, insanlara yer ve zaman sınırlılıkları olmaksızın, ev ya da is yerlerinden, birbirleriyle kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan iletişim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Çevrim içi iletişim
B
Sanal topluluklar
C
Eş zamanlı iletişim
D
Eş zamansız iletişim
E
Uzaktan iletişim
Açıklama:
Çevrim içi iletişim, çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlar arası ağları kullanarak, insanlara yer ve zaman sınırlılıkları olmaksızın, ev ya da is yerlerinden, birbirleriyle kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan bir iletişim sistemidir.

Soru 92

Aşağıdakilerden hangisi ülke savunmasında kullanılan bilgisayarların birbirine bağlı olmasını sağlamak amacıyla geliştirilmiş; temelleri Amerika Birleşik Devletleri'nde atılan internete verilen addır?

Seçenekler

A
NETNORTH
B
ARPANET
C
ASIANET
D
EARN
E
BITNET
Açıklama:
Licklider ve Taylor, temelleri 1969 yılında ARPANET adıyla Amerika Birleşik Devletleri’nde atılan Internet’ten söz etmekteydiler. ARPANET, ülke savunmasında kullanılan bilgisayarların birbirine bağlı olmasını sağlamak amacıyla geliştirilmiş; iletişim ve paylaşımda sağladığı üstünlükler kısa sürede savunma dışında birçok alanda yaygınlaşmasına neden olmuştur. Böylece çok sayıda yerel ağ tüm dünyada kullanılmaya başlanmıştır. Kanada’da NETNORTH, Asya, Latin Amerika ve Avusturalya’da ASIANET, Avrupa’da EARN, Amerika Birleşik Devletleri’nde BITNET bu ağlara örnek olarak verilebilir.

Soru 93

Geleneksel posta hizmetine benzer bir iletişim sistemi olan, ancak en önemli farkı eş zamansız iletişimin hızını birkaç saniyeye kadar düşürmüş olması olan çevrim içi iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Elektronik posta (e-posta)
B
Gruplar, forumlar, tartışma listeleri
C
Sohbet (chat)
D
Web konferansı (web conference)
E
Web 2.0 araçları ve sosyal medya
Açıklama:
E-postayı, en yaygın kullanılan çevrim içi iletişim aracı olarak tanıtmak yanlış olmaz. Geleneksel posta hizmetine benzer bir iletişim sistemidir. Ancak en önemli farkı daha önce belirtildiği gibi es zamansız iletişimin hızını birkaç saniyeye kadar düşürmüş olmasıdır.

Soru 94

Bugün dünya üzerindeki milyonlarca ağ kullanıcılarının birçok konuda düşüncelerini paylaştığı, yazılar yazdığı, haberler paylaştığı iletişim ortamlarına verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Elektronik posta (e-posta)
B
Gruplar, forumlar, tartışma listeleri
C
Sohbet (chat)
D
Web konferansı (web conference)
E
Web 2.0 araçları ve sosyal medya
Açıklama:
Gruplar, Forumlar, Tartısma Listeleri
İlk kez Unix programı hakkında konuşmak ve sistemin aksaklıklarını saptayarak çözüm üretmek amacıyla bir forum oluşturmalarıyla ortaya çıkmıştır. Bugün dünya üzerindeki milyonlarca ağ kullanıcılarının birçok konuda düşüncelerini paylaştığı, yazılar yazdığı, haberler paylaştığı iletişim ortamlarıdır.

Soru 95

Günümüzde en sık eğlence, haberleşme, eğitim gibi amaçlarla kullanılan, ayrıca özellikle bankacılık alanında müşterilere destek amacıyla yararlanılan iletişim ortamı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Elektronik posta (e-posta)
B
Gruplar, forumlar, tartışma listeleri
C
Sohbet (chat)
D
Web konferansı (web conference)
E
Web 2.0 araçları ve sosyal medya
Açıklama:
Sohbet (Chat)
Sohbet, daha önce açıklanan çevrim içi iletişim araçlarından farklı olarak kullanıcılarının es zamanlı iletişim kurmasına imkân verir. Bir baksa deyişle kullanıcıların iletişim kurabilmeleri için aynı anda sohbet ortamında hazır bulunmaları gerekir. Kısaca Sohbet ortamı olarak adlandırdığımız bu yazılımlar aslında IRC olarak kısaltılan Internet Aktarımlı Sohbet (Internet Relay Chat) olarak bilinmektedir. Sohbet ortamlarında bireysel olduğu gibi grup iletişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Günümüzde en sık eğlence, haberleşme, eğitim gibi amaçlarla kullanılmaktadır. Ayrıca özellikle bankacılık alanında müşterilere destek amacıyla da bu iletişim ortamından yararlanılmaktadır.

Soru 96

Temel amacı farklı mekânlarda bulunan birden fazla kullanıcının bir araya gelerek görsel-işitsel iletişim kurmasına imkân sağlayan iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Elektronik posta (e-posta)
B
Gruplar, forumlar, tartışma listeleri
C
Sohbet (chat)
D
Web konferansı (web conference)
E
Web 2.0 araçları ve sosyal medya
Açıklama:
Web Konferansı (Web Conference)
Web konferansı da es zamanlı iletişim kurmaya imkân veren iletişim ortamlarıdır. Temel amacı farklı mekânlarda bulunan birden fazla kullanıcının bir araya gelerek görsel-işitsel iletişim kurmasına imkân sağlamaktır. Adobe Connect, Cisco Wedex ve Big Blue Button bu tür web konferans sistemleridir.

Soru 97

Kullanıcıların iletişim kurabildiği, deneyimlerini paylaşabildiği, bilgi üretebildiği, iş birliği yapabildiği bir ortam anlamına gelen iletişim ortamı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Elektronik posta (e-posta)
B
Gruplar, forumlar, tartışma listeleri
C
Sohbet (chat)
D
Web konferansı (web conference)
E
Web 2.0 araçları ve sosyal medya
Açıklama:
Web 2.0 Araçları ve Sosyal Medya
Kısaca Web 2.0 kullanıcıların iletişim kurabildiği, deneyimlerini paylaşabildiği, bilgi üretebildiği, iş birliği yapabildiği bir ortam anlamına gelmektedir. Bu kavram bağlamında çok çeşitli araçlar geliştirilmiş ve kullanıcıların yoğun ilgisini çekmiştir. Öte yandan Web 2.0 kavramıyla birlikte gelişen ve son yıllarda sıkça kullanılmaya başlayan ilgili bir başka kavram da sosyal medyadır. Sosyal medya, Web 2.0’ın ideolojik ve teknolojik temelleri üzerine geliştirilen bir grup internet tabanlı uygulamaya verilen genel bir isimdir.

Soru 98

Günümüzde birçok bireyin eş ya da arkadaşlarını, birçoklarının eskiden iyi ilişkileri olan ancak bir süre ayrı kalan tanıdık ya da akrabalarıyla etkileşimlerini çevrim içi iletişim araçları aracılığıyla kurması, güçlendirmesi ve sürdürmesi, çevrim içi iletişimin hayatımızdaki aşağıdaki alanlardan hangisine etki ettiğini göstermektedir?

Seçenekler

A
Sağlık
B
Eğitim
C
Eğlence
D
Sosyal ilişkiler
E
Ülke savunması
Açıklama:
Çevrim içi iletişim sosyal ilişkilerden sağlığa, alışveriş alışkanlıklarından iş yaşamına, eğitimden eğlenceye, dilden ülke savunmasına hayatımızın hemen her alanında etkisini göstermektedir. Bu etkinin gözlemlendiği alanlardan biri sosyal ilişkilerimizdeki değişimdir. Eskiden ancak fiziksel olarak bir arada gerçekleştirilebilen sosyal etkileşim artık sanal ortamda da gerçekleştirilebilmektedir. Uzaktan iletişim kurulmasına izin veren yapısı nedeniyle çevrim içi iletişim, son yıllarda özellikle bireyler arası ilişkiler kurmak, bu ilişkileri hızlandırmak ve sürdürmek için tercih edilmektedir. Bu tercihteki temel nedenler arasında bireylerin günlük hayatın koşturması arasında bireyler arası ilişki kurmak için zaman ve mekân bulamamaları gösterilmektedir. Çevrim içi iletişim ise zaman ve mekân sınırlılığını ortadan kaldırdığı için sosyal ilişkileri güçlendirmektedir.

Soru 99

Aşağıdakilerden hangisi Wiki ya da Web günlüğü türü çevrim içi iletişim ortamları aracılığıyla web içeriği oluştururken ya da mevcut olanlara yorum yazarken uyulması gereken kurallardan birisidir?

Seçenekler

A
Çok ayrıntılı kişisel bilgilerimizi vermemeliyiz
B
Emin olmadığımız kişilere fotoğraf ya da video gibi görüntüleri göndermemeliyiz
C
Sohbet sırasında yüz yüze sohbet ediyormuş gibi etik kurallarına uymalıyız
D
Karşımızdakilerin sorduğumuz soruya cevap vermesini beklemeden yeni bir soru ya da görüş yazmamalıyız.
E
HEPSİ BÜYÜK HARFLERDEN oluşan yazılar yazmamalıyız
Açıklama:
Wiki ya da Web günlüğü türü çevrim içi iletişim ortamları aracılığıyla web içeriği oluştururken ya da mevcut olanlara yorum yazarken aşağıdaki kurallara dikkat etmeliyiz:
  • Çok ayrıntılı kişisel bilgilerimizi vermemeliyiz
  • Web günlüğümüzü ya da Wiki sayfamızı her ne kadar yalnızca belirli kullanıcıların görmesini sağlayacak biçimde oluşturmuş olsak da sayfamızdaki bilgiler internettedir ve bazı uzman internet kullanıcıları bu bilgilere erisebilir.
  • İnsanları rencide edecek, kızdıracak, zor durumda kalmalarını sağlayacak bilgi ve yorumlara yer vermemeliyiz.
  • Bir kişi hakkında yazmadan önce o kişiden izin almamızda yarar vardır.
  • Yazdığımız yorumları savunmada kullanabileceğimiz somut delillerin olmasına dikkat etmeliyiz.
  • Daha önce belirtilen çocuklarımızın İnternet kullanımında dikkat edilmesi gereken kurallar Internet sayfaları oluştururken ya da var olan sayfalara yorum yazarken de dikkat edilmelidir.
  • Ayrıca İnternet’te bulduğumuz çizim, fotoğraf, yazı, video gibi unsurlara kendi sayfamızda yer vermeden önce telif haklarına saygılı davranmaya dikkat edelim. Gerekiyorsa izin alalım.

Soru 100

Temel söyleminde, çevrim içi iletişim etkililiğinin, iletişim sürecinde sağlanan sosyal ipuçlarının ölçülmesiyle gerçekleştiği düşüncesi yer alan, çevrim içi iletişimin incelenmesinde yararlanılan bakış açısı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
İzlenim oluşturma
B
Kişisel
C
Sosyal bilgi işleme
D
Hiperkişisel
E
Kişisel olmayan
Açıklama:
Kişisel Olmayan Bakış Açısı (Impersonal Perspective)
Bu yaklaşımın temel söyleminde, çevrim içi iletişim etkililiğinin, iletişim sürecinde sağlanan sosyal ipuçlarının ölçülmesiyle gerçekleştiği düşüncesi vardır. Bilgisayar jest, mimik, ses tonu, yüz ifadeleri gibi sözsüz iletişim öğelerini taşıyamadığı gibi, bireyler arasında sosyal normların paylaşılmasına olanak vermemektedir. Dolayısıyla bilgisayar ortamındaki iletişimin, yüz yüze ortamlarla karşılaştırıldığında daha soğuk, iletişimin sosyal boyutunu içermeyen, görev yönelimli olmasına neden olmaktadır.

Soru 101

Dünyada kullanılmaya başlanan yerel ağlar düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi Kanada'da kullanılmış olan yerel ağdır?

Seçenekler

A
ARPANET
B
NETNORTH
C
ASIANET
D
EARN
E
BITNET
Açıklama:
ARPANET, ülke savunmasında kullanılan bilgisayarların birbirine bağlı olmasını sağlamak amacıyla geliştirilmiş; iletişim ve paylaşımda sağladıgı üstünlükler kısa sürede savunma dışında birçok alanda yaygınlaşmasına neden olmuştur. Böylece çok sayıda yerel ağ tüm dünyada kullanılmaya başlanmıştır. Kanada’da NETNORTH, Asya, Latin Amerika ve Avusturalya’da ASIANET, Avrupa’da EARN, Amerika Birleşik Devletleri’nde BITNET bu ağlara örnek olarak verilebilir. Doğru cevap B'dir.

Soru 102

Aşağıdaki kavramlardan hangisi çevrim içi iletişim kavramının yerine kullanılmamaktadır.

Seçenekler

A
Bilgisayar aracılı iletişim
B
Sanal iletişim
C
Video aracılığıyla iletişim
D
İnternet iletişimi
E
Siber iletişim
Açıklama:
Çevrim içi iletişim için bilgisayar aracılı iletişim (computer-mediated communications), sanal iletişim (virtual communication), İnternet iletişimi (Internet communication) ya da siber iletişim gibi farklı kavramlar kullanılmaktadır. Doğru cevap C'dir.

Soru 103

I. Paket-değişim II. Çoklu ortam III. Etkileşim IV. Eş zamanlılık V. Bağlantılı metin Yukarıda verilen bilgilerin hangisi/hangileri çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özellikler arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
I. ve IV.
B
I., II. ve IV.
C
II., III. ve IV.
D
I. ve III
E
I., II., III., IV. ve V.
Açıklama:
Newhagen ve Rafaeli (1996) çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerini; paket-değişim, çoklu ortam, etkileşim, eş zamanlılık ve bağlantılı metin (hypertextuality) şeklinde sıralamaktadırlar. Doğru cevap "E"dir.

Soru 104

İletişim sürecindeki bireylerin aynı yer ve aynı zamanda bir arada olmasını gerektirmeyen iletişim kurma biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Eş zamansız iletişim
B
Yüz yüze iletişim
C
Eş zamanlı iletişim
D
Telefonla iletişim
E
Senkron iletişim
Açıklama:
Eş zamanlı olmayan ya da eş zamansız (asenkron) iletişim, iletişim sürecindeki bireylerin aynı yer ve aynı zamanda bir arada olmasını gerektirmeyen iletişim türüdür. Doğru cevap "A" dır.

Soru 105

Aşağıdaki çevrim içi iletişim araçlarından hangisi kullanıcılarının eş zamanlı iletişim kurmasına imkân vermektedir?

Seçenekler

A
Gruplar
B
Elektronik posta
C
Forumlar
D
Sohbet
E
Tartışma listeleri
Açıklama:
Sohbet, daha önce açıklanan çevrim içi iletişim araçlarından farklı olarak kullanıcılarının eş zamanlı iletişim kurmasına imkân verir. Doğru cevap "D"dir.

Soru 106

Bilgisayarın bireyler arasında bir iletişim aracı olarak kullanılması düşüncesi ilk kez Licklider ve Taylor tarafından kaç yılında yazılan makalede dile getirilmiştir?

Seçenekler

A
2000
B
1958
C
1980
D
1968
E
1996
Açıklama:
Bilgisayarın bireyler arasında bir iletişim aracı olarak kullanılması düşüncesi ilk kez Licklider ve Taylor tarafından dile getirilmiştir. Taylor ve Licklider’in 1968’de yayınladıkları “Bir iletişim aracı olarak bilgisayar” adlı makalede, insanların kısa bir süre sonra, makinalar aracılığıyla yüz yüze ortamlarda kurduklarından çok daha etkili bir şekilde iletişim kurabileceklerini dile getirmiş, bunun gerekçesi sıralanırken bilgisayarın, etkileşim ve eş zamanlı iletişim kurabilme özelliklerini vurgulamışlardır.

Soru 107

1991 ve sonrasında (20. yüzyılın son on yılı ve sonrasında), çevrim içi iletişimin içinde doğan ve bu tür iletişim sürecini doğal bir süreç olarak gören kuşaklar nasıl adlandırılmaktadır?

Seçenekler

A
Y Kuşağı
B
Dijital Yerliler
C
X Kuşağı
D
Dijital Göçmenler
E
Yeni Nesil
Açıklama:
İnternet hayatımızın önemli bir parçası hâline gelmiştir. Özellikle gençler o kadar yaygın kullanmaktadırlar ki artık onlara (size) “İnternet Nesli”, “Ağ Nesli” ve son yıllarda sıkça “Z kuşağı” gibi adlar takılmaktadır. Z kuşağı, en yaygın kabul gören tanımıyla 1991 ve sonrasında (20. yüzyılın son on yılı ve sonrasında), çevrim içi iletişimin içinde doğan ve bu tür iletişim sürecini, önceki X ve Y kuşaklarının (bizim) aksine doğal bir süreç olarak gören kuşaklardır. Önceki kuşaklar çevrim içi iletişime uyum sağlamak zorunda kalmışlardır. Oysa Z kuşağı için uyum söz konusu değldir; onlar doğal olarak bu teknolojileri kullanmaktadırlar. Bu nedenle bu kuşağa aynı zamanda “Dijital Yerliler” de denmektedir. Önceki kuşaklar ise “Dijital Göçmenler” olarak anılmaktadır.

Soru 108

İletişim sürecindeki bireylerin aynı yer ve aynı zamanda bir arada olmasını gerektirmeyen iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Eş zamansız (asenkron) iletişim
B
Yüz yüze iletişim
C
Sözsüz iletişim
D
Eş zamanlı (senkron) iletişim
E
Yazılı iletişim
Açıklama:
Eş zamanlı olmayan ya da eş zamansız (asenkron) iletişim ise iletişim sürecindeki bireylerin aynı yer ve aynı zamanda bir arada olmasını gerektirmeyen iletişim türüdür.

Soru 109

Aşağıdakilerden hangi adresler @ işaretiyle ayrılmış iki bölümden oluşur.

Seçenekler

A
Chat
B
Blog
C
E- posta
D
Facebook
E
Instagram
Açıklama:
E-posta adresleri @ işaretiyle ayrılmış iki bölümden oluşur.

Soru 110

Aşağıdakilerden hangisi ilk çıktığı dönemlerde Bülten Tahtası ya da kısaca BBS (Bulletin Board System) adıyla anılmıştır?

Seçenekler

A
Sohbet (chat)
B
Web konferansı
C
Elektronik posta
D
Web günlükleri
E
Forum
Açıklama:
İlk kez Unix programı hakkında konuşmak ve sistemin aksaklıklarını saptayarak çözüm üretmek amacıyla bir forum oluşturmalarıyla ortaya çıkmıştır. Bugün dünya üzerindeki milyonlarca ağ kullanıcılarının birçok konuda düşüncelerini paylaştığı, yazılar yazdığı, haberler paylaştığı iletişim ortamlarıdır. İlk çıktığı dönemlerde Bülten Tahtası ya da kısaca BBS (Bulletin Board System) adıyla anılmıştır.

Soru 111

Web 2.0, ilk olarak Tim O’Reilly tarafından hangi yıl tanıtılan bir kavramdır?

Seçenekler

A
2000
B
2004
C
2010
D
1999
E
2014
Açıklama:
Web 2.0, ilk olarak Tim O’Reilly tarafından 2004 yılında tanıtılan bir kavramdır.

Soru 112

Aşağıdakilerden hangisinin kelime anlamı Havaii dilinde “çabuk”, “hızlı” anlamına gelmektedir?

Seçenekler

A
Chat
B
Web
C
Wiki
D
E- mail
E
WhatsApp
Açıklama:
Wiki, kelime anlamı olarak Havaii dilinde “çabuk”, “hızlı” anlamına gelmektedir. Herhangi bir Web tarama aracını (Explorer, Firefox, Safari, vb.) kullanarak websitesi oluturmaya yardımcı olan araçlardır.

Soru 113

Aşağıdakilerden hangisinde konu bölümünde Türkçe harfler ve hep BÜYÜK HARFLERLE yazmaktan kaçınmalıyız?

Seçenekler

A
Web Günlükleri
B
Blog
C
Chat
D
E-posta
E
Web Konferansı
Açıklama:
E-posta gönderirken Konu bölümüne mutlaka mesajımızın içeriğini yansıtan
kısa bir ifade yazmalıyız. Ancak bu bölümde Türkçe harer ve hep BÜYÜK HARFLERLE yazmaktan kaçınmalıyız. e-posta sistemleri bu tür durumlarda sorun oluşturabilmektedir.

Soru 114

Aşağıdakilerden hangi kurama göre, iletişim ortamındaki belirsizliğin ortadan kaldırılabilmesi için, görevlere uygun zenginlikte ortamların kullanılması
gerekmektedir?

Seçenekler

A
Ortam zenginliği
B
Sosyal bulunurluk
C
Sosyal bilgi işleme
D
Hiperkişisel bakış açısı
E
Topluluk olma
Açıklama:
Ortam zenginliği (media richness) kuramına göre ise, iletişim ortamındaki belirsizliğin ortadan kaldırılabilmesi için, görevlere uygun zenginlikte ortamların kullanılması gerekmektedir.

Soru 115

Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi iletişimin, yüz yüze iletişime göre daha etkili olacağı düşüncesine dayanmaktadır?

Seçenekler

A
Bireylerarası etkileşim
B
Hiperkişisel bakış açısı
C
Ortam zenginliği
D
Sosyal bilgi işleme
E
Sosyal bulunurluk
Açıklama:
Walther’ın (1996) sosyal bilgi işleme kuramını daha geliştirerek tanımladığı bir kavram olan hiperkişisel iletişim, çevrim içi iletişimin, yüz yüze iletişime göre daha etkili olacağı düşüncesine dayanmaktadır.

Soru 116

Herhangi bir Web tarama aracını (Explorer, Firefox, Safari, vb.) kullanarak websitesi oluturmaya yardımcı olan araçların adı aşağıdaki şıklardan hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Seçenekler

A
Web günlükleri
B
Wiki
C
Sanal sosyal dünya
D
Sosyal bağ araçları
E
Mikro günlükler
Açıklama:
Wiki, kelime anlamı olarak Havaii dilinde “çabuk”, “hızlı” anlamına gelmektedir. Herhangi bir Web tarama aracını (Explorer, Firefox, Safari, vb.) kullanarak websitesi oluşturmaya yardımcı olan araçlardır. Doğru cevap "B" dir.

Soru 117

Kullanıcılara kendi profillerini yapılandırma, arkadaş listesi oluşturma ve gezinme olanağı veren ilk sosyal bağ sitesi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
BlackPlanet
B
MiGente
C
LiveJournal
D
AsianAvenue
E
SixDegrees
Açıklama:
Kullanıcılara kendi profillerini yapılandırma, arkadaş listesi oluşturma ve gezinme olanağı veren ilk sosyal bağ sitesi olan SixDegrees.com, 1997 yılında kurulmuştur. Doğru cevap "E"dir.

Soru 118

I. Çevrim içi iletişim zaman ve mekân sınırlılığını ortadan kaldırdığı için sosyal ilişkileri güçlendirmektedir.
II. Araştırmalar birçok bireyin sağlık konusunda ilk danıştıkları yerin çevrim içi iletişim ortamları olduğunu ortaya koymaktadır.
III. Çevrim içi iletişim alışveriş alışkanlıklarını etkilemez.
IV. Çevrim içi iletişimin önemli bir etkiye sahip olduğu alanlardan biri de eğitimdir.
Çevrim içi iletişimle ilgili yukarıda söylenenlerin hangisi/hangileri doğrudur?

Seçenekler

A
I, II, III ve IV
B
I, II ve IV
C
III ve IV
D
I, III ve IV
E
I ve II
Açıklama:
Çevrim içi iletişim zaman ve mekân sınırlılığını ortadan kaldırdığı için sosyal ilişkileri güçlendirmektedir. Araştırmalar birçok bireyin sağlık konusunda ilk danıştıkları yerin çevrim içi iletişim ortamları olduğunu ortaya koymaktadır. Çevrim içi iletişim alışveriş alışkanlıklarını da etkiler. Çevrim içi iletişim iş yaşamında da temel iletişim ortamı olarak kullanılmaktadır. Çevrim içi iletişimin önemli bir etkiye sahip olduğu alanlardan biri de eğitimdir. Doğru cevap "B"dir.

Soru 119

Aşağıdakilerden hangisi çocuğumuz, kardeşimiz ya da tanıdığımız genç yaştaki kullanıcıların çevrim içi iletişim ortamlarındaki davranışları konusunda dikkat etmemiz gereken unsurlardan biri değildir?

Seçenekler

A
İnterneti her zaman kullanmalarına izin vermeliyiz.
B
Kiminle e-posta alıp gönderdiklerini, kimlerle sohbet ettiklerini kontrol etmeliyiz.
C
Uygun olmayan e-posta ya da sohbet mesajları ile karşılaştıklarında da öncelikle bize haber vermelerini söylemeliyiz.
D
Tanımadıkları kişilerden gelen mesajları, kişi listesine ekleme isteklerini öncelikle bize göstermeleri konusunda uyarmalıyız.
E
Bize sormadan kişisel bilgilerini, görüntülerini (fotoğraf, video, vb.), anne babalarının ev ya da iş adreslerini, telefon bilgilerini paylaşmamaları gerektiğini vurgulamalıyız.
Açıklama:
Çocuğumuz, kardeşimiz ya da tanıdığımız genç yaştaki kullanıcıların çevrim içi iletişim ortamlarındaki davranışları konusunda da dikkat olmalıyız. Aşağıda uzmanların bu konudaki bazı önerileri sıralanmıştır:
• Yukarıda sıralanan kuralları onlarla paylaşmalı ve uymaları konusunda uyarmalıyız.
• Kiminle e-posta alıp gönderdiklerini, kimlerle sohbet ettiklerini kontrol etmeliyiz.
• Tanımadıkları kişilerden gelen mesajları, Kişi listesine ekleme isteklerini öncelikle bize göstermeleri konusunda uyarmalıyız.
Uygun olmayan e-posta ya da sohbet mesajları ile karşılaştıklarında da öncelikle bize haber vermelerini söylemeliyiz.
• Bize sormadan kişisel bilgilerini, görüntülerini (fotoğraf, video, vb.), anne babalarının ev ya da iş adreslerini, telefon bilgilerini paylaşmamaları gerektiğini vurgulamalıyız.
• İnterneti belirli zamanlarda kullanmalarına izin vermeliyiz. Doğru cevap "A"dır.

Soru 120

Bilgisayar ortamında gerçekleşen iletişimin yüz yüze ortamdaki iletişimden çok daha etkili olacağını ileri süren Hiperkişisel iletişim aşağıdaki kuramlardan hangisine dayanmaktadır?

Seçenekler

A
Ortam zenginliği
B
Topluluk olma
C
Sosyal bilgi işleme
D
SIDE
E
Sosyal Bulunurluk
Açıklama:
SIDE kuramına (Social Identity Model of Deindividuation Eects) dayanan Hiperkişisel iletişim, bilgisayar ortamında gerçekleşen iletişimin yüz yüze ortamdaki iletişimden çok daha etkili olacağını ileri sürmektedir.

Soru 121

Aşağıdakilerden hangisi insan yaşamında çevrim içi iletişimin etki gösterdiği alanlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Sağlık danışmanlığı
B
Sosyal ilişki kurma
C
Öz bakım yapma
D
Alışveriş yapma
E
Ders ve program sunma
Açıklama:
Çevrim içi iletişim sosyal ilişkilerden sağlığa, alışveriş alışkanlıklarından iş yaşamına, eğitimden eğlenceye, dilden ülke savunmasına hayatımızın hemen her alanında etkisini göstermektedir. Bununla birlikte öz-bakım kişisel bakım anlamına gelmektedir ve çevrim içi iletişim kapsamında yapılan bir etkinlik değildir. Dolayısıyla doğru cevap C’dir.

Soru 122

15 yaşında olan Elif okul etkinliklerini organize etmek amacıyla en yaygın çevrim içi iletişim ortamı olan e-postayı kullanmaya başlamıştır. Bu konuda Elif'e annesi Özlem Hanım rehberlik yapmaktadır. Bu bağlamda aşağıdakilerden hangisi e-posta kullanımıyla ilgili Özlem hanımın yapacağı açıklamalardan biridir?

Seçenekler

A
E-posta ile gönderdiğimiz sorulara yanıt süresi yaklaşık 10 dakikadır.
B
E-posta mesajlarında öncelikle iletinin içeriğini okumalıyız.
C
Kimlik bilgilerimizi e-posta yoluyla banka gibi güvenli kuruluşlara gönderebiliriz.
D
E-posta şifremizi yakın gördüğümüz kişilerle paylaşabiliriz.
E
Tanıdığımız kişilerden gelen beklenmedik e-posta ve ekleri açarken dikkatli olmalıyız.
Açıklama:
En yaygın çevrim içi iletişim ortamı olan e-postayı kullanarak iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken birkaç husus bulunmaktadır. E-posta mesajlarının öncelikle kimden geldiğine bakmak, her ne kadar güvenli görünürse görünsün kimlik bilgilerimizi ya da siteye giriş bilgilerimizi e-posta ile göndermemek, E-posta şifremizi kimseyle paylaşmamak, E-posta ile gönderdiğimiz sorulara yanıt süresinin farklılaşacağını bilmek ve tanıdığımız kişilerden gelse bile beklenmedik e-posta ve ekleri açarken dikkatli olmak bunlardan bir kaçıdır. Dolayısıyla doğru cevap E'dir.

Soru 123

Aşağıdakilerden hangisi en yaygın çevrim içi iletişim ortamı olan e-postayı kullanarak iletişim kurarken dikkat etmemiz gerekenler arasında sayılamaz?

Seçenekler

A
Kimlik bilgilerimizi ya da siteye giriş bilgilerimizi e-posta ile göndermemeliyiz.
B
E-posta gönderirken kimden bölümünde adımızın olmasına dikkat etmeliyiz
C
Konu bölümüne yazacağımız ve epostamızın içeriğini belirten kısa ifadede Türkçe harfler ve ya da büyük harfler kullanmalıyız.
D
Birden fazla kişiye gönderilen ve zincir e-posta olarak adlandırılan mesajlara dikkatli yaklaşmalıyız.
E
Konu bölümünde “İş ortaklığı kurmak” gibi çok genel başlıklar yazılmış
ise bu mesajlara temkinli yaklaşmalıyız.
Açıklama:
Çevrim içi iletişim, hayatımızı kolaylaştırmanın yanı sıra dikkatli olmadığımızda zorlanabileceğimiz durumlarla karşı karşıya kalmamıza yol açabilir. Her iletişim ortamında olduğu gibi çevrim içi iletişim ortamlarında da dikkat etmemiz gereken
noktalar vardır. Bunlar arasında A, B, D, ve E şıkları yer alırken C şıkkındaki ifadenin ise tam tersi yer alır. Yani konu bölümüne mutlaka mesajımızın içeriğini yansıtan kısa bir ifade yazmalıyız ancak bu ifade Türkçe harfler ve hep BÜYÜK HARFLERLE yazılmamalıdır zira e-posta sistemleri bu tür durumlarda sorun oluşturabilmektedir.

Soru 124

  1. Bilgisayar
  2. Bilgisayar ağları
  3. Mesaj
  4. Mesajların kodlanması
  5. Kod çözümü
Yukarıdakilerden hangisi/ hangileri çevrim içi iletişim ile diğer iletişim biçimleriyle ortak noktalarıdır?

Seçenekler

A
I ve II
B
I ve III
C
I, IV ve V
D
III, IV ve V
E
IV ve V
Açıklama:
Çevrim içi iletişim, çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlar arası ağları kullanarak, insanlara yer ve zaman sınırlıkları olmaksızın, ev ya da iş yerlerinden, birbirleriyle kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan bir iletişim sistemidir. İki ya da daha fazla birey arasındaki iletişimin elektronik posta, video konferans ve haber panosu gibi iletişimi kolaylaştıran bilgisayar uygulamaları aracılığıyla gerçekleştirildiği iletişim biçimi olarak da tanımlanmaktadır. Bu tür tanımlara literatürde sık rastlanmaktadır. Ortak noktaları dikkate alındığında çevrim içi iletişimin, yalın biçimiyle bireylerin bilgisayar ve bilgisayar ağlarını kullanarak mesaj alış verişinde bulunmalarını ifade ettiği düşünülebilir. Aslında, uzaktan iletişim sistemlerini kullanarak mesajların kodlanmasını, aktarılmasını ve kod açımlamasını kolaylaştıran bir süreçtir.

Soru 125

  1. Çevrim içi
  2. İletişim
  3. Açıklama
  4. Paylaşma
  5. Bilgisayar
  6. Bilgisayar ağları
Yukarıdakilerden hangisi/ hangileri çevrim içi iletişimin tanımında yer alan temel unsurlardır?

Seçenekler

A
I, II, III ve V
B
I, III ve V
C
I, II, V ve VI
D
II, IV ve VI
E
V ve VI
Açıklama:
Çevrim içi iletişim, çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlar arası ağları kullanarak, insanlara yer ve zaman sınırlıkları olmaksızın, ev ya da iş yerlerinden, birbirleriyle kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan bir iletişim sistemidir. İki ya da daha fazla birey arasındaki iletişimin elektronik posta, video konferans ve haber panosu gibi iletişimi kolaylaştıran bilgisayar uygulamaları aracılığıyla gerçekleştirildiği iletişim biçimi olarak da tanımlanmaktadır.

Soru 126

  1. Paket-değişim,
  2. Çoklu ortam,
  3. Etkileşim,
  4. Eş zamanlılık
  5. Bağlantılı metin
Yukarıdakilerden hangisi/ hangileri çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerdir?

Seçenekler

A
I, III, V
B
II, III, IV
C
II, IV ve V
D
II, III, IV ve V
E
I, II, III, IV ve V
Açıklama:
Newhagen ve Rafaeli (1996) çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerini; paket-değişim, çoklu ortam, etkileşim, eş zamanlılık ve bağlantılı metin (hypertextuality) şeklinde sıralamaktadırlar. Bu uzmanlara göre paket-değişimi, İnternet teknolojisiyle ilişkilidir. Telefon teknolojisinde mesajlar bir noktadan diğer noktaya bir paket hâlinde ve tek yol izleyerek ulaşmaktadır. Çevrim içi ortamda ise gönderilen bir ileti ya da yayınlanan bir bilgi farklı bölümlere ayrılarak aynı ya da farklı ağlar aracılığıyla gönderilmektedir. Aslında bizim tek parça olarak aldığımız mesajlar İnternete bağlanırken kullandığımız İnternet Hizmet Sağlayıcının (ISP-Internet Service Provider) bilgisayarında tek paket hâline dönüştürüldükten sonra bize ulaşır. Çoklu ortam özelliği ise çevrim içi ortamda ses (müzik, konuşma, diğer), hareketli ya da durağan görüntü (fotoğraf, çizim, grafik, vidyo, animasyon) ve metin türü farklı ortamlarla mesajların iletilebilmesi anlamını taşımaktadır. Etkileşim ise çevrim içi iletişimin en önemli üstünlüklerinden biri olarak gösterilmektedir. Çevrim içi iletişim kullanıcıların farklı biçim ve derinlikte etkileşim kurmalarına imkân vermektedir. Eş zamanlılık ise aşağıda açıklanan çevrim içinde eş zamanlı ya da eş zamansız etkileşim kurma ile ilişkilidir. Çevrim içi iletişim, kullanıcılarının hepsinin aynı anda bir arada olmasını gerektiren bir etkileşimin yanı sıra aynı anda bir arada olmasalar da iletişim kurmalarına imkân sağlamaktadır. Bağlantılı metin (hypertextuality) özelliği çevrim içi iletişimde mesajlaşmanın ardışık olmak zorunda olmadığı, dallara ayrılan bir yapısı olduğunu vurgulamaktadır. Özellikle hazırlanan metinlerin içine yerleştirilen ve bağlantı (köprü, link ya da hyperlink) olarak adlandırılan yapılar, alıcı konumundaki bireylerin bir e-posta mesajı içinden de farklı mesajlara ulaşmalarını sağlayabilmektedir.

Soru 127

Aşağıdakilerden hangisi eş zamanlı iletişim araçlarından değildir?

Seçenekler

A
Web konferansı
B
Wiki
C
e-posta
D
Adobe Connect
E
Big Blue Button
Açıklama:
Eş zamanlı (senkron) iletişime en iyi örnek yüz yüze iletişimdir. Bu süreçte kaynak ve alıcı aynı yer ve zamanda bir aradadır. Öte yanda eş zamanlı iletişim katılımcılarının (kaynak ve alıcı) aynı yerde bir arada olmasını gerektiremeden de gerçekleşebilir. Örneğin telefonla gerçekleştirdiğimiz iletişim -mesaj bırakma dışında- aslında bir eş zamanlı iletişimdir. Çevrim içi ortamda da eş zamanlı iletişim kurulabilir. Sohbet (chat), Web konferansı (Web conference), Wiki gibi birbirinden farklı araçlar eş zamanlı iletişim kurmamızı sağlayabilir. Eş zamanlı iletişim, bireyler arası olabileceği gibi grup iletişimi şeklinde de gerçekleşebilir. Örneğin, özellikle firmalar Adobe Connect, Webex, Big Blue Button gibi farklı toplantı araçlarını kullanarak dünyanın farklı yerlerindeki iş ortaklarıyla aynı anda toplantılar yapabilmekte, öğretim elemanları aynı teknolojileri kullanarak sanal sınıf adı altında ders verebilmektedir.

Soru 128

Web 2.0’ın ideolojik ve teknolojik temelleri üzerine geliştirilen bir grup internet tabanlı uygulamaya verilen genel bir isimdir. Bireyler, topluluklar ve kurumlar arasındaki iletişimin etkileşimli diyalog haline dönüşmesine yardımcı olan web ya da mobil destekli araçları içermektedir. Twitter Web 2.0 aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Web günlüğü
B
Wiki
C
Sosyal Medya
D
Edpuzzle
E
Edmodo
Açıklama:
Yayınlananlar, İnternet erişimine sahip herkes tarafından okunabileceği gibi, yalnız belirli bir grubun erişimine ya da yalnız yazanın kişisel erişimine de açık hâle getirilebilir. Günlüğü oluşturan dilerse okuyan herkesin ya da belirli kişilerin yorum yazmasına da izin verebilir. Web günlükleri genelde kişisel, grup, kurumsal ve tematik olmak üzere dört grupta sınıflanmaktadır. En yaygın kullanılan Web günlüğü yazılımları arasında Blogger ve Blogcu sıralanabilir. Öte yandan, son dönemde uzun metinler yerine görüş, duygu ve düşünceleri daha kısa mesajlar hâlinde yayınlamaya yardımcı olan mikro web günlükleri de hızla yaygınlaşmıştır. Örneğin en falza tanınan mikro web günlüğü aracı olan Twitter’da kullanıcılar en fazla 140 karakterlik metinler yazarak paylaşabilmektedirler.

Soru 129

Herhangi bir Web tarama aracını (Explorer, Firefox, Safari, vb.) kullanarak web sitesi oluşturmaya yardımcı olan araçlardan olup, kullanıcının web sitesine yazı, resim, ses, video gibi farklı içerikler eklemesini, çıkarmasını ya da düzenlemesini sağlayan Web 2.0 aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Web günlüğü
B
Wiki
C
Sosyal Medya
D
Edpuzzle
E
Edmodo
Açıklama:
Wiki, kelime anlamı olarak Havaii dilinde “çabuk”, “hızlı” anlamına gelmektedir. Herhangi bir Web tarama aracını (Explorer, Firefox, Safari, vb.) kullanarak websitesi oluturmaya yardımcı olan araçlardır. Bu araçlar, kullanıcının websitesine yazı, resim, ses, video gibi farklı içerikler eklemesini, çıkarmasını ya da düzenlemesini sağlar. Tüm bu işlemleri, kullanıcının basit bir kelime işlemci yazılımına benzer bir arayüz ile yapmasına imkân verir. Wikiler, ayrıca, kolay web sitesi hazırlamanın yanı sıra, kullanıcıların iş birliği içinde bir websitesi, liste, çalışma takvimi gibi ortak çevrim içi çalışmalar yapılmasına da imkân veren iletişim ortamlarıdır. Bu ortamlara örnek olarak Wikipedia, Wikispaces verilebilir.

Soru 130

Aşağıdakilerden hangisi Wiki ya da Web günlüğü türü çevrim içi iletişim ortamları aracılığıyla web içeriği oluştururken uyulması gereken kurallardan değildir?

Seçenekler

A
Çok ayrıntılı kişisel bilgilerimizi vermemeliyiz.
B
İnsanları rencide edecek, kızdıracak, zor durumda kalmalarını sağlayacak bilgi ve yorumlara yer vermemeliyiz.
C
Yazdığımız yorumları savunmada kullanabileceğimiz somut delillerin olmasına dikkat etmeliyiz.
D
İnternet’te bulduğumuz çizim, fotoğraf, yazı, video gibi unsurlara kendi sayfamızda yer vermeden önce telif haklarına saygılı davranmaya dikkat etmeliyiz.
E
Teknoloji bağımlılığından kaçınmalıyız.
Açıklama:
Wiki ya da Web günlüğü türü çevrim içi iletişim ortamları aracılığıyla web içeriği oluştururken ya da mevcut olanlara yorum yazarken aşağıdaki kurallara dikkat etmeliyiz:
  • Çok ayrıntılı kişisel bilgilerimizi vermemeliyiz.
  • Web günlüğümüzü ya da Wiki sayfamızı her ne kadar yalnızca belirli kullanıcıların görmesini sağlayacak biçimde oluşturmuş olsak da sayfamızdaki bilgiler İnternettedir ve bazı uzman İnternet kullanıcıları bu bilgilere erişebilir.
  • İnsanları rencide edecek, kızdıracak, zor durumda kalmalarını sağlayacak bilgi ve yorumlara yer vermemeliyiz.
  • Bir kişi hakkında yazmadan önce o kişiden izin almamızda yarar vardır.
  • Yazdığımız yorumları savunmada kullanabileceğimiz somut delillerin olmasına dikkat etmeliyiz.
  • Daha önce belirtilen çocuklarımızın İnternet kullanımında dikkat edilmesi gereken kurallar İnternet sayfaları oluştururken ya da var olan sayfalara yorum yazarken de dikkat edilmelidir.
  • Ayrıca İnternet’te bulduğumuz çizim, fotoğraf, yazı, video gibi unsurlara kendi sayfamızda yer vermeden önce telif haklarına sagılı davranmaya dikkat edelim. Gerekiyorsa izin alalım.
Bilinçli kullanım, en önemli güvenlik önlemidir. Bunun yanı sıra bilgisayarımızı özellikle İnternet’ten gelebilecek tehlikelere karşı korumaya yardımcı olan programlar da vardır. Bu programların bilgisayarımızda yüklü olduğundan ve sürekli güncellediğimizden emin olmalıyız.
Çevrim içi iletişim sosyal ilişkilerden sağlığa, alışveriş alışkanlıklarından iş yaşamına, eğitimden eğlenceye, her alanında etkisini göstermektedir.

Soru 131

Eğer iletişim kuran bireylere yeterli zaman verilirse, çevrim içi iletişimin yüz yüze ortamlardaki kadar etkili olabileceği aşağıdaki yaklaşımlardan hangisine dayanmaktadır?

Seçenekler

A
Sosyal Bulunurluk
B
Sosyal Bilgi İşleme
C
Ortam (Medya) Zenginliği
D
Topluluk Olma
E
Hiperkişisel iletişim
Açıklama:
Sosyal Bilgi İşleme:
Bu model çevrim içi iletişim aracılığıyla ilişki kuranların, diğerleri gibi, sosyal ilişki geliştirmeye çalıştıklarını varsayar. Bunu yaparken, daha önceden birbirine yabancı olan kişiler, metinsel olarak iletilen bilgiler aracılığıyla birbirleri hakkında basit izlenimler elde ederek birbirleriyle tanışırlar. Bu izlenimlere dayanarak, bilgi toplama stratejileri aracılığıyla, tanıştıkları insanlar hakkındaki varsayımlarının doğruluğunu denerler. Walther’a göre kişilerarası izlenim oluşturma ve ilişkisel gelişim için yeterli miktarda zaman ve yeterli miktarda ileti değişimi yapıldığında, diğer eksikliklerin üstesinden gelinir ve bilgisayar dolayımlı iletişim ortamı, yüz yüze iletişim ortamı ile aynı olur.

Soru 132

Uzmanlara göre insanlar birbirlerini en etkili şekilde anlayabilmek için her zaman “en zengin” iletişimi tercih ederler. Video konferans, telefon kanal kapasitelerine bağlı olarak yapılan iletişim aşağıdaki yaklaşımlardan hangisine dayanmaktadır?

Seçenekler

A
Sosyal Bulunurluk
B
Sosyal Bilgi İşleme
C
Ortam (Medya) Zenginliği
D
Topluluk Olma
E
Hiperkişisel iletişim
Açıklama:
Ortam (Medya) zenginliği:
Bilgisayar jest, mimik, ses tonu, yüz ifadeleri gibi sözsüz iletişim ögelerini taşıyamadığı gibi, bireyler arasında sosyal normların paylaşılmasına olanak vermemektedir. Dolayısıyla bilgisayar ortamındaki iletişimin, yüz yüze ortamlarla karşılaştırıldığında daha soğuk, iletişimin sosyal boyutunu içermeyen, görev yönelimli olmasına neden olmaktadır. Kişisel olmayan bakış açısı, bilgisayarı bireyler arası iletişim süreci içinde yetersiz bularak değerlendirmektedir. Bu değerlendirmelerdeki dayanaklarını sosyal bulunurluk ve ortam zenginliği kuramlarına dayandırmaktadırlar.

Soru 133

İnternet iletişimin özelliğinden dolayı kişiler iletişim kurdukları partnerlerini idealleştirmekte, kendilerini sunarken daha çok olumlu özelliklerini ön plana çıkarmakta, çevrimiçi iletişimin eş zamanlı olan ve olmayan iletişime olanak sunması kişilerin birbirine ayırdıkları zamanı arttırabilmekte, gönderilecek iletiyi dikkatlice oluşturmaya olanak tanıyan bakış açısı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sosyal Bulunurluk
B
Sosyal Bilgi İşleme
C
Ortam (Medya) Zenginliği
D
Topluluk Olma
E
Hiperkişisel iletişim
Açıklama:
SIDE modeline göre bireyler, gerçek kimlikleri yanında grup içinde kendilerine yeni bir kimlik oluştururlar. Daha çok grup normlarına, bulundukları bağlama bağlı olarak gelişen durumsal normlara uyma eğiliminde olurlar (Postmes, Spears ve Lea, 1998). Bireyler grup içi normları kabul etme, grup dışı normları reddetme eğilimindedirler. Öte yandan bireyler, kendilerine yakın buldukları, ortak ilgileri paylaştıkları bireylerle bir araya gelmeyi tercih edeceklerdir. Ortamda bireylere ilişkin sınırlı ipucu olması ve katılımcıların gerçek kimlikleri hakkında bilginin olmamasından dolayı, kullanıcıların kendilerini yeni bir bireye ifade etmesi daha kolay olacaktır.
İletişim sürecinde bilgisayar olması bireylere, istedikleri iletileri almada ve kendilerini istedikleri şekilde ifade etmede özgürlük vermektedir. Bu noktada, bireylerin mesajları alırken ve gönderirken seçici davranabilme şansları olduğu, bir diğer değişle bilgisayarı bir filtre gibi kullanabildikleri söylenebilir. Bireyler iletişim kurdukları bireyleri idealleştirmekte, kendilerini sunarken de olumlu özelliklerini ortaya çıkararak, kendileri hakkında istedikleri izlenimleri oluşturabilmektedirler.
Eş zamansız iletişim ortamı, hiperkişisel iletişimi etkileyen bir diğer önemli değişkendir. Ortamın eş zamansız iletişim özelliği, iletişim sürecinde bireylerin birbirlerine gönderecekleri masajlar üzerinde düşünmeleri, gözden geçirmeleri ve yeniden düzenlemeleri için yeterli zamanı vermektedir (Walter, 1996). Eş zamanlı iletişimde, iletişim anında cevap verme zorunluluğu olması bireylerin kendilerini zaman konusunda baskı altında hissetmelerine neden olabilir. Bireyler zaman baskısı altında olduklarından etkileşim, sosyalleşme yerine görev yönelimli olur. Eş zamansız iletişimde, bireyler gerek işleriyle ilgili gerekse sosyal anlamda birbirleriyle kendileri için en uygun olan ortamda iletişim kurabilirler.

Soru 134

"Dijital Göçmenler" olarak adlandırılıan kuşak ya da kuşaklar aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
X, Y
B
X, Z
C
Y, Z
D
Yalnız X
E
Yalnız Z
Açıklama:
X ve Y kuşağı "Dijital Göçmenler", Z kuşağı ise "Dijital Yerliler" olarak adlandırılır.

Soru 135

Aşağıdakilerden hangisi Newhagen ve Rafaeli'nin (1996) sıraladıkları çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerden değildir?

Seçenekler

A
Paket-değişim
B
Tekli ortam
C
Etkileşim
D
Eşzamanlılık
E
Bağlantılı metin
Açıklama:
Newhagen ve Rafaeli (1996) çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerini; paket-değişim, çoklu ortam, etkileşim, eş zamanlılık ve bağlantılı metin (hypertextuality) şeklinde sıralamaktadırlar.

Soru 136

- E-posta
- Sohbet (Chat)
- Forumlar
- Web konferansı
- Web 2.0 araçları
Yukarıda verilenlerden kaç tanesi çevrim içi iletişim yoludur?

Seçenekler

A
1
B
2
C
3
D
4
E
5
Açıklama:
Yukarıda verilenlerin hepsi yaygın kullanılan çevrim içi iletişim yöntemlerindendir.

Soru 137

"Kelime anlamı olarak Havaii dilinde “çabuk”, “hızlı” anlamına gelen, herhangi bir Web tarama aracını (Explorer, Firefox, Safari, vb.) kullanarak websitesi oluturmaya yardımcı olan araçlardır. Bu araçlar, kullanıcının websitesine yazı, resim, ses, video gibi farklı içerikler eklemesini, çıkarmasını ya da düzenlemesini sağlar."
Bu açıklamada verilen aracın adı saşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Blog
B
Sosyal bağ araçları
C
Wiki
D
Gruplar
E
Web konferansı
Açıklama:
Wiki, kelime anlamı olarak Havaii dilinde “çabuk”, “hızlı” anlamına gelmektedir. Herhangi bir Web tarama aracını (Explorer, Firefox, Safari, vb.) kullanarak websitesi oluturmaya yardımcı olan araçlardır. Bu araçlar, kullanıcının websitesine yazı, resim, ses, video gibi farklı içerikler eklemesini, çıkarmasını ya da düzenlemesini sağlar. Tüm bu işlemleri, kullanıcının basit bir kelime işlemci yazı-lımına benzer bir arayüz ile yapmasına imkân verir. Wikiler, ayrıca, kolay web sitesi hazırlamanın yanı sıra, kullanıcıların iş birliği içinde bir websitesi, liste, çalışma takvimi gibi ortak çevrim içi çalışmalar yapılmasına da imkân veren iletişim ortamlarıdır.

Soru 138

Aşağıda e-posta kullanırken uyulması gereken kurallardan hangisi yanlıştır?

Seçenekler

A
Birden fazla kişiye gönderilen ve zincir e-posta olarak adlandırılan mesajlara dikkatli yaklaşmalıyız.
B
Her ne kadar güvenli görünürse görünsün kimlik bilgilerimizi ya da siteye giriş bilgilerimizi e-posta ile göndermemeliyiz.
C
E-posta şifremizi kimseyle paylaşmamalıyız
D
E-posta gönderirken konu bölümünde Türkçe harfler ve hep büyük harflerle yazmalıyız.
E
E-posta ile gönderdiğimiz sorulara hemen cevap beklememeliyiz.
Açıklama:
E-posta gönderirken Konu bölümüne mutlaka mesajımızın içeriğini yansıtan kısa bir ifade yazmalıyız. Ancak bu bölümde Türkçe harfler ve hep BÜYÜK HARFLERLE yazmaktan kaçınmalıyız. E-posta sistemleri bu tür durumlarda sorun oluşturabilmektedir

Soru 139

Skype programı aşağıdaki çevrim içi iletişim araçlarından hangisine girer?

Seçenekler

A
Chat
B
E-posta
C
Forum
D
Web konferansı
E
Sosyal medya
Açıklama:
Skype yazılımı, hem görsel hem işitsel hem de yazılı iletişime izin veren bir sohbet yazılımı olarak değerlendirilebilir. Skype ve benzeri programlar ile İnternet üzerinden (İnternette bağlantı maliyeti dışında) hiçbir ek ücret ödemeden konuşma imkânı ortaya çıkmıştır. Bu programlar özellikle yurt dışında yaşayan akraba, tanıdık ve müşterilerle görüşmeyi son derece kolaylaştırmıştır.

Soru 140

Adobe Connect, Cisco Wedex ve Big Blue Button aşağıdakilerden hangisine girmektedir?

Seçenekler

A
Web 2.0 araçları
B
Web konferansı
C
Sosyal medya
D
Gruplar
E
Tartışma listeleri
Açıklama:
Web konferası da eş zamanlı iletişim kurmaya imkân veren iletişim ortamlarıdır. Temel amacı farklı mekânlarda bulunan birden fazla kullanıcının bir araya gelerek görsel-işitsel iletişim kurmasına imkân sağlamaktır. Adobe Connect, Cisco Wedex ve Big Blue Button bu tür web konferans sistemleridir.

Soru 141

LinkedIn kaç yılında kurulmuştur?

Seçenekler

A
2007
B
2006
C
2005
D
2004
E
2003
Açıklama:
LinkedIn 2003 senesinde kurulmuştur.

Soru 142

Youtube kaç senesinde kurulmuştur?

Seçenekler

A
2007
B
2006
C
2005
D
2004
E
2003
Açıklama:
Youtube 2005'te kurulmuştur.

Soru 143

Twitter kaç senesinde sunulmuştur?

Seçenekler

A
2001
B
2002
C
2004
D
2006
E
2007
Açıklama:
Twitter 2006 senesinde sunulmuştur.

Soru 144

Çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlararası ağları kullanarak, insanlara yer ve zaman sınırlıkları olmaksızın, ev ya da iş yerlerinden, birbirleriyle kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan sisteme ne ad verilir?

Seçenekler

A
Bilgisayar aracılı iletişim
B
Çevrim içi iletişim
C
Sanal iletişim
D
İnternet iletişimi
E
Yapay iletişim
Açıklama:
Çevrim içi iletişim, çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlararası ağları kullanarak, insanlara yer ve zaman sınırlıkları olmaksızın, ev ya da iş yerlerinden, birbirleriyle kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan bir iletişim sistemidir. İki ya da daha fazla birey arasındaki iletişimin elektronik posta, video konferans ve haber panosu gibi iletişimi kolaylaştıran bilgisayar uygulamaları aracılığıyla gerçekleştirildiği iletişim biçimi olarak da tanımlanmaktadır.

Soru 145

"Bu kuşak İnternet’in, bilgisayarların ve mobil cihazların olmadığı bir dünyayı bilmiyorlar" tanımı aşağıdakilerden hangisine aittir?

Seçenekler

A
Dijital yerliler
B
Dijital göçebeler
C
Dijital göçmenler
D
X kuşağı
E
Y kuşağı
Açıklama:
İnternet hayatımızın önemli bir parçası hâline gelmiştir. Özellikle gençler o kadar yaygın kullanmaktadırlar ki artık onlara (size) “İnternet Nesli”, “Ağ Nesli” ve son yıllarda sıkça “Z kuşağı” gibi adlar takılmaktadır. Z kuşağı, en yaygın kabul gören tanımıyla 1991 ve sonrasında (20. yüzyılın son on yılı ve sonrasında), çevrim içi iletişimin içinde doğan ve bu tür iletişim sürecini, önceki X ve Y kuşaklarının (bizim) aksine doğal bir süreç olarak gören kuşaklardır. Önceki kuşaklar çevrim içi iletişime uyum sağlamak zorunda kalmışlardır. Oysa Z kuşağı için uyum söz konusu değildir; onlar doğal olarak bu teknolojileri kullanmaktadırlar. Bu nedenle bu kuşağa aynı zamanda “Dijital Yerliler” de denmektedir. Önceki kuşaklar ise “Dijital Göçmenler” olarak anılmaktadır. Bu kuşak İnternet’in, bilgisayarların ve mobil cihazların olmadığı bir dünyayı bilmiyorlar. Büyük ölçüde çevrim içi iletişim kurmaktalar; Twitter, Facebook ve YouTUBE gibi sosyal medyayı yoğun biçimde kullanmakta, burada duygu, görüş ve düşüncelerini paylaşmaktan çekinmemektedirler. Bireysel olarak tanışmamalarına rağmen İnternet aracılığıyla çok geniş kitleleri içeren çevrim içi topluluklara üye olabilmekte, onlarla iş birliği yapabilmektedirler. Bu nesil çevrim içi iletişimi en yoğun kullanan nesildir. Doğru cevap A'dır.

Soru 146

I. E-posta II. Web konferansı III. Sohbet(chat) araçları IV. Forumlar Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri eş zamanlı iletişim sağlayabileceğimiz ortamlar sağlarlar?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
II ve III
C
I,II ve III
D
II, III ve IV
E
Yalnız III
Açıklama:
Çevrim içi ortamda da eş zamanlı iletişim kurulabilir. Sohbet (chat), Web konferansı (Web conference), Wiki gibi birbirinden farklı araçlar eş zamanlı iletişim kurmamızı sağlayabilir. Eş zamanlı iletişim, bireyler arası olabileceği gibi grup iletişimi şeklinde de gerçekleşebilir. Örneğin, özellikle firmalar Adobe Connect, Webex, Big Blue Button gibi farklı toplantı araçlarını kullanarak dünyanın farklı yerlerindeki iş ortaklarıyla aynı anda
toplantılar yapabilmekte, öğretim elemanları aynı teknolojileri kullanarak sanal sınıf adı altında ders verebilmektedir.

Soru 147

I.İlk kez Unix programı hakkında konuşmak ve sistemin aksaklıklarını saptayarak çözüm üretmek amacıyla ortaya çıkmıştır.
II.Bugün dünya üzerindeki milyonlarca ağ kullanıcılarının birçok konuda düşüncelerini paylaştığı, yazılar yazdığı, haberler paylaştığı iletişim ortamlarıdır.
III. İlk çıktığı dönemlerde Bülten Tahtası ya da kısaca BBS (Bulletin Board System) adıyla anılmıştır.
Bu bilgiler aşağıdakilerden hangisi için doğrudur?

Seçenekler

A
Web konferans
B
E-posta
C
Sosyal medya
D
Web günlükleri
E
Forumlar
Açıklama:
İlk kez Unix programı hakkında konuşmak ve sistemin aksaklıklarını saptayarak çözüm üretmek amacıyla bir forum oluşturmalarıyla ortaya çıkmıştır. Bugün dünya üzerindeki milyonlarca ağ kullanıcılarının birçok konuda düşüncelerini paylaştığı, yazılar yazdığı, haberler paylaştığı iletişim ortamlarıdır. İlk çıktığı dönemlerde Bülten Tahtası ya da kısaca BBS (Bulletin Board System) adıyla anılmıştır. Daha sonra kullanım amaçlarına göre farklı adlar almıştır. Bu adlar arasındaki farkı ortaya koymak oldukça zordur o nedenle bu ünitede hepsi bir varsayılmıştır.

Soru 148

Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi iletişimin eğitim üzerine etkisiyle alakalıdır?

Seçenekler

A
Çevrim içi ortamlara danışmadan bir ürün ya da hizmete başvuran tüketicilerin sayısında önemli bir azalma gözlemlenmektedir.
B
E-posta kurum içi ve kurum dışı iletişim için tercih edilmektedir.
C
Birçok firma çevrim içi grupları takip etmek amacıyla sosyal medya takip uzmanı unvanlı çalışanlar istihdam etmişlerdir.
D
Birçok firma müşterilerine destek amaçlı çevrim içi iletişim ortamları sunmaktadırlar.
E
Bir tahmine göre 2014 yılında ABD’deki firmalarda gerçekleştirilen eğitimlerin %50’den fazlası çevrim içi gerçekleştirilecektir.
Açıklama:
Çevrim içi iletişimin önemli bir etkiye sahip olduğu alanlardan biri de eğitimdir. Çevrim içi iletişim teknolojilerindeki gelişmeler ve bu teknolojileri kullananların sayısındaki artış eğitim kurumlarını çevrim içi ders ve programlar sunma konusunda yüreklendirmiştir. Sonuç olarak çevrim içi öğrenme (online learning) hem üniversitelerde hem de kurumlardaki insan kaynakları geliştirme etkinliklerinde hızla yaygınlaşmıştır. Örneğin, ABD’deki bir rapora göre 2010 yılında yüz yüze programlara kayıt oranında %2 oranında bir artış olurken çevrim içi programlara %12 oranında bir artış gerçekleşmiştir. Ayrıca bir tahmine göre 2014 yılında yine ABD’deki firmalarda gerçekleştirilen eğitimlerin %50’den fazlası çevrim içi gerçekleştirilecektir. Türkiye’de de çevimiçi program sayısında önemli bir artış söz konusudur. 5 yıl önce yalnız 10 üniversite çevrim içi öğrenme hizmeti sunarken 2012 yılında 60 üniversite çevrim içi öğrenme imkânı sunmaya başlamıştır. Tüm bu programlarda öğretim elemanı-öğrenci ve öğrenci-öğrenci etkileşimleri eş zamanlı ve eş zamansız iletişim araçlarıyla sağlanmaktadır.

Soru 149

Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi iletişim kurarken yapmaya dikkat etmemiz gereken şeylerdendir?

Seçenekler

A
E-posta gönderirken Kimden bölümünde adımızın olmasına dikkat etmeliyiz
B
Sohbet sırasında yüz yüze sohbet ediyorken geçerli olan etik kurallarına değil çevrim içi ortamın getirdiklerine uymalıyız.
C
Rahatsızlık veren kişilerle hepsi büyük harfli olan yazılar yazmalıyız.
D
Kullanıcı adı olarak kendi adımızı tercih etmemeliyiz.
E
Karşımızdaki kişinin her sorduğumuz soruya cevap vermesini beklememeliyiz.
Açıklama:
Her ne kadar güvenli görünürse görünsün kimlik bilgilerimizi ya da siteye giriş bilgilerimizi e-posta ile göndermemeliyiz. Özellikle bankalar kesinlikle kimlik bilgilerimizi e-posta yoluyla istemezler. Kimlik bilgilerimizi isteyen mesajlar aldığımızda hemen silmeliyiz. E-posta şifremizi kimseyle paylaşmamalıyız. Bu adres ve şifremize sahip olan kişiler, sorun oluşturabilecek e-postalar gönderebilirler. E-posta gönderirken Kimden bölümünde adımızın olmasına dikkat etmeliyiz. Yine e-posta gönderirken Konu bölümüne mutlaka mesajımızın içeriğini yansıtan kısa bir ifade yazmalıyız. Ancak bu bölümde Türkçe harfler ve hep BÜYÜK HARFLERLE yazmaktan kaçınmalıyız. e-posta sistemleri bu tür durumlarda sorun oluşturabilmektedir.

Soru 150

Hangisi çevrim içi iletişim ortamları aracılığıyla web içeriği oluştururken ya da mevcut olanlara yorum yazarken yapılması gerekenlerdendir?

Seçenekler

A
Ayrıntılı kişisel bilgi paylaşmalıyız.
B
Başka insanlar hakkında hiçbir şey yazmamalıyız.
C
Yazdığımız yorumların somut deliller olarak kullanılmayacağına dikkat etmeliyiz.
D
İnternette gördüğümüz görselleri kullanmamalıyız.
E
Bir kişi hakkında yazmadan önce o kişiden izin almalıyız.
Açıklama:
• Çok ayrıntılı kişisel bilgilerimizi vermemeliyiz.
• Web günlüğümüzü ya da Wiki sayfamızı her ne kadar yalnızca belirli kullanıcıların görmesini sağlayacak biçimde oluşturmuş olsak da sayfamızdaki bilgiler İnternettedir ve bazı uzman İnternet kullanıcıları bu bilgilere erişebilir.
• İnsanları rencide edecek, kızdıracak, zor durumda kalmalarını sağlayacak bilgi ve yorumlara yer vermemeliyiz.
• Bir kişi hakkında yazmadan önce o kişiden izin almamızda yarar vardır.
• Yazdığımız yorumları savunmada kullanabileceğimiz somut delillerin olmasına dikkat etmeliyiz.
• Daha önce belirtilen çocuklarımızın İnternet kullanımında dikkat edilmesi gereken kurallar İnternet sayfaları oluştururken ya da var olan sayfalara yorum yazarken de dikkat edilmelidir.
• Ayrıca İnternet’te bulduğumuz çizim, fotoğraf, yazı, video gibi unsurlara kendi sayfamızda yer vermeden önce telif haklarına sagılı davranmaya dikkat edelim. Gerekiyorsa izin alalım.

Soru 151

Hangi yaklaşımın temel söyleminde, çevrim içi iletişim etkililiğinin, iletişim sürecinde sağlanan sosyal ipuçlarının ölçülmesiyle gerçekleştiği düşüncesi vardır?

Seçenekler

A
Kişisel olmayan bakış açısı
B
Kişisel bakış açısı
C
Hiperkişisel bakış açısı
D
Kişiler arası bakş açısı
E
Kişiler dışı bakış açısı
Açıklama:
Bu yaklaşımın temel söyleminde, çevrim içi iletişim etkililiğinin, iletişim sürecinde sağlanan sosyal ipuçlarının ölçülmesiyle gerçekleştiği düşüncesi vardır. Bilgisayar jest, mimik, ses tonu, yüz ifadeleri gibi sözsüz iletişim ögelerini taşıyamadığı gibi, bireyler arasında sosyal normların paylaşılmasına olanak vermemektedir.

Soru 152

Hangi kurama göre, iletişim ortamındaki belirsizliğin ortadan kaldırılabilmesi için, görevlere uygun zenginlikte ortamların kullanılması gerekmektedir?

Seçenekler

A
Kişiler arası kuram
B
Kişisel olmayan bakış açısı
C
Kişisel bakış açısı
D
Ortam zenginliği kuramı
E
Sosyal bağlam kuramı
Açıklama:
Ortam zenginliği (media richness) kuramına göre ise, iletişim ortamındaki belirsizliğin ortadan kaldırılabilmesi için, görevlere uygun zenginlikte ortamların kullanılması gerekmektedir. İletişim görevi ne kadar karmaşıksa, o kadar zengin bir ortam gereklidir (Daft ve Lengel, 1986). Bir ortamın zenginliği konusunda, sözel ve sözel olmayan geribildirim, dilin kullanımı, kişiselleştirme, sembollerin çeşitliliği belirleyici olmaktadır. Ortamlar bu ölçütlere göre değerlendirildiğinde en zengin ortam olarak yüz yüze ortamı, telefon, e-posta, ses kaydı, mektup ve forumlar takip etmektedir.

Soru 153

Hangi anlayışa göre bireyler, gerçek kimlikleri yanında grup içinde kendilerine yeni bir kimlik oluştururlar ve daha çok grup normlarına, bulundukları bağlama bağlı olarak gelişen durumsal normlara uyma eğiliminde olurlar?

Seçenekler

A
SIDE modeli
B
Ortam zenginliği
C
Kişisel olmayan bakış açısı
D
Kişiler arası bakış açısı
E
Kişiler arası olmayan bakış açısı
Açıklama:
Hiperkişisel bakış açısı, SIDE (Social Identity of the Deindividuation Effects) modeline (Postmes, 1998) dayanmaktadır. SIDE modeline göre bireyler, gerçek kimlikleri yanında grup içinde kendilerine yeni bir kimlik oluştururlar. Daha çok grup normlarına, bulundukları bağlama bağlı olarak gelişen durumsal normlara uyma eğiliminde olurlar (Postmes, Spears ve Lea, 1998). Bireyler grup içi normları kabul etme, grup dışı normları reddetme eğilimindedirler. Öte yandan bireyler, kendilerine yakın buldukları, ortak ilgileri paylaştıkları bireylerle bir araya gelmeyi tercih edeceklerdir.

Soru 154

............... iletişim, çeşitli küresel ya da yerel bilgisayarlararası ağları kullanarak, insanlara yer ve za-man sınırlıkları olmaksızın, ev ya da iş yerlerinden, birbirleriyle kolay iletişim kurma, görsel ve işitsel veri dosyalarını transfer etme olanağı sağlamakla birlikte, dünyada var olan herhangi bir veri bankasındaki bilgileri elde etmelerine yardımcı olan bir iletişim sistemidir.
Paragraftaki boşluğa aşağıdaki kavramlardan hangisi gelirse anlam bütünlüğü sağlanmış olur?

Seçenekler

A
Çevrim içi
B
Yüz yüze
C
Kurumsal
D
Eş zamanlı
E
Doğrudan
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 155

Z kuşağı, en yaygın kabul gören tanımıyla 1991 ve sonrasında (20. yüzyılın son on yılı ve sonrasında), çevrim içi iletişimin içinde doğan ve bu tür iletişim sürecini, önceki X ve Y kuşaklarının (bizim) aksine doğal bir süreç olarak gören kuşaklardır. Önceki kuşaklar çevrim içi iletişime uyum sağlamak zorunda kalmışlardır. Oysa Z kuşağı için uyum söz konusu değldir; onlar doğal olarak bu teknolojileri kullanmaktadırlar. Bu nedenle bu kuşağa aynı zamanda .......... de denmektedir.
Paragraftaki boşluğa aşağıdaki kavramlardan hangisi gelirse anlam bütünlüğü sağlanmış olur?

Seçenekler

A
Teknolojik nesiller
B
Dijital yerliler
C
Dijital göçmenler
D
Uyumsuz kuşak
E
Yenilikçi kuşak
Açıklama:
Sorunun cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 156

Newhagen ve Rafaeli (1996) çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerden söz eder. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Paket-değişim
B
Çoklu ortam
C
Doğrudan iletişim
D
Eş zamanlılık
E
Bağlantılı metin
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 157

Eş zamanlı ya da eş zamansız iletişim kurmak için çeşitli çevrim içi araçlar kullanımımıza sunulmuştur.Aşağıdakilerden hangisi eş zamanlı çevrim içi iletişim araçlarından biridir?

Seçenekler

A
E-posta
B
Forumlar
C
Web konferans
D
Sosyal medya
E
Gruplar
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 158

Eş zamanlı ya da eş zamansız iletişim kurmak için çeşitli çevrim içi araçlar kullanımımıza sunulmuştur.Aşağıdakilerden hangisi eş zamansız çevrim içi iletişim araçlarından biridir?

Seçenekler

A
Sohbet (chat)
B
Wiki
C
Web konferans
D
E-posta
E
Adobe connect
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 159

..........(senkron) iletişime en iyi örnek yüz yüze iletişimdir. Bu süreçte kaynak ve alıcı aynı yer ve zamanda bir aradadır. Öte yanda eş zamanlı iletişim katılımcılarının (kaynak ve alıcı) aynı yerde bir arada olmasını gerektiremeden de gerçekleşebilir.
Paragraftaki boşluk aşağıdaki kavramlardan hangisi ile doldurulursa anlam bütünlüğü sağlanmış olur?

Seçenekler

A
Eş zamansız
B
Senkronsuz
C
Doğrudan
D
Dolaylı
E
Eş zamanlı
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Soru 160

İletişim sürecindeki bireylerin aynı yer ve aynı zamanda bir arada olmasını gerektirmeyen iletişim türüdür. Bu iletişime ne ad verilir?

Seçenekler

A
Eş zamansız
B
Eş zamanlı
C
Senkronlu
D
Doğrudan
E
Dolaylı
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 161

Çevrim içi iletişim hayatın hemen her alanını etkilemiştir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

Seçenekler

A
İş hayatı
B
İbadet
C
Sağlık sektörü
D
Alışveriş
E
Eğitim
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 162

"En yaygın çevrim içi iletişim ortamı olan e-postayı kullanarak iletişim kurarken uyulması gereken bazı kurallar vardır."
Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Kimseyle kullanıcı kodu ve şifremizi paylaşmamalıyız.
B
Tanımadığımız kişiler başta olmak üzere kimseye ev adresimizi, telefon numaramızı, çocuklarımızın, eşimizin adını, okul ya da iş adresleri gibi kişisel bilgilerimizi vermemeliyiz.
C
Birden fazla kişiye gönderilen ve zincir e-posta olarak adlandırılan mesajlara dikkatli yaklaşmalı; genel okuyucuya gönderilen bu tür mesajları silmemeliyiz.
D
Kişi eklemeye yönelik gelen her mesajı he-men kabul etmemeliyiz. Tanımadığınız kiüşilerden gelen Kişi Ekle mesajlarında ‘Bu kişinin beni görmesini engelle’ seçeneğini seçerek bizi Kişi listemize eklemesine izin vermemeliyiz.
E
Emin olmadığımız kişilere fotoğraf ya da video gibi görüntüleri göndermemeliyiz.
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Birden fazla kişiye gönderilen ve zincir e-posta olarak adlandırılan mesajlara dikkatli yaklaşmalı; genel okuyucuya gönderilen bu tür mesajları silmemeliyiz.
(Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.)

Soru 163

Bu bakış açısı, çevrim içi iletişimin yüz yüze ortamlardaki kadar etkili bir şekilde gerçekleştirilebileceğini, bireylerin duy-gularını yüz yüze ortamlara göre daha yavaş ama, en az yüz yüze ortamlardaki kadar etkili iletebileceğini vurgulamıştır. Burada sözü edilen çevrim içi iletişime yönelik bilimsel yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sosyal bulunurluk yaklaşımı
B
Ortam zenginliği kuramı
C
Kişisel olmayan bakış açısı
D
Sosyal bilgi işleme kuramı
E
Hiperkişisel model
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Ünite 8

Soru 1

Kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler sayılırken aşağıdakilerden hangisi bu gruba dahil olmaz?

Seçenekler

A
Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
B
Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
C
İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
D
Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
E
Farklı kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken ortak kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır.
Açıklama:
kültürler arasında var olan farklılıkları belirli yöntemlerle ortaya koymak ve insan davranışının kültüre göre gösterdiği değişiklikleri inceleyerek bu alanda çalışanların ortak bir noktada anlaşmazlık yaşamadan buluşmalarını sağlamaktır.
Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır. Dolayısı ile doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 2

Kültürler arası iletişim (KI) bağlamında yer alan ortak kültürel değerler hem referans çerçevesini genişletir hem de iletişimi ve empatiyi kolaylaştırarak birleştirici bir işlev üstlenir. Bunlara ilave olarak kültürler arası iletişimin kaç temel çalışma konusu bulunmaktadır?

Seçenekler

A
1
B
2
C
3
D
4
E
5
Açıklama:
Çalışma konuları şunlardır:
1. Yerel kültürlerin tanınması
2. Yerel kültürlerin birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerinin ortaya konması
3. Ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları giderecek çözüm yollarının saptanması
Söz konusu işlevlerine ek olarak kültürler arası iletişimin üç temel çalışma konusu bulunmaktadır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 3

Eşitsizlik toleransı olarak da bilinen güç mesafesi skorunun yüksek olduğu toplumlarda statü ve güç önemlidir. Gücün önemli olması, hiyerarşik düzene sadık kalınması sonucunu da doğurmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi güç mesafesi düşük kültür özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Gücün kullanımı mantıklıdır.
B
Gücü elinde bulunduran iyi ve haklıdır.
C
Yetenek, statü, güç ve zenginlik bir arada olmalıdır.
D
Güçlü olan önceliklere sahiptir.
E
Toplumda gelir farklılıkları fazladır.
Açıklama:
Güç mesafesi düşük ve yüksek kültürlerin özellikleri kitabınızın 169. sayfasında karşılaştırmalı olarak verilmiştir.
Güç mesafesi düşük kültürlerde gücün kullanılması mantıklıdır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Soru 4

Eşitsizlik toleransı olarak da bilinen güç mesafesi skorunun yüksek olduğu toplumlarda statü ve güç önemlidir. Gücün önemli olması, hiyerarşik düzene sadık kalınması sonucunu da doğurmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi güç mesafesi yüksek kültür özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Gücün kullanımı mantıklıdır.
B
Herkes eşit haklara sahiptir.
C
Güçlü olan önceliklere sahiptir.
D
Kuralları değiştirerek siyasal sistem değiştirilebilir.
E
İç politikalarda şiddet kullanımı azdır.
Açıklama:
Güç mesafesi yüksek ve düşük kültürlere ilişkin karşılaştırmalı tablo kitabınızın 169. sayfasında verilmiştir.
Güçlü olan önceliklere sahiptir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 5

Bireycilik - ortaklaşalık boyutu, bir toplumda bireysel yaşam ile kolektif yaşam arasında hüküm süren ilişkiyi tanımlamaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bireyci toplumun özellikleri arasında gösterilmektedir?

Seçenekler

A
Herkes kendisine ya da çok yakın ailesine bakmakla yükümlüdür.
B
Kimlik, ait olduğu sosyal ağ üzerine kuruludur.
C
Yüksek bağlamlı iletişim vardır.
D
Diploma, üst statüdeki gruplara girişi sağlar.
E
Yönetim, grupların yönetimidir.
Açıklama:
Bireyciliği ve ortaklaşalığı benimseyen toplumları birbirinden ayıran özelliklerden
başlıcaları kitabınızın 170. sayfasında tablo 8.2'de verilmiştir.
Bireyci toplumlarda, herkes kendisine ya da çok yakın ailesine bakmakla yükümlüdür. Doğru cevap A seçeneğidir.

Soru 6

Bireycilik - ortaklaşalık boyutu, bir toplumda bireysel yaşam ile kolektif yaşam arasında hüküm süren ilişkiyi tanımlamaktadır. Aşağıdakilerden hangisi ortaklaşalığı benimseyen toplumların özellikleri arasında gösterilmektedir?

Seçenekler

A
Kimlik, bireyin üzerine kuruludur.
B
Yüksek bağlamlı iletişim vardır.
C
Yönetim, bireylerin yönetimidir.
D
İş ilişkiler üzerine kuruludur.
E
Eğitimin amacı, nasıl öğrenileceğini öğrenmektir.
Açıklama:
Kitabınızın 170. sayfasındaki Tablo 8.2’de bireyciliği ve ortaklaşalığı benimseyen toplumları birbirinden ayıran özelliklerden başlıcaları karşılaştırmalı olarak verilmiştir.
Ortaklaşalığı benimseyen toplumlarda yüksek bağlamlı iletişim vardır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 7

Hofstede’nin erillik - dişillik boyutu, toplumsal cinsiyete atfedilen rollerle ilişkilendirilmiştir. Aşağıdakilerden hangisi dişillik skoru yüksek toplumlara ait özelliklerdendir?

Seçenekler

A
Herkesin alçak gönüllü olduğu düşünülür.
B
Para ve nesneler önemlidir.
C
Herkesin iddialı, hırslı ve sert olduğu düşünülür.
D
Güçlüye sempati duyulur.
E
Okulda başarısız olmak bir felakettir.
Açıklama:
Dişil ve eril kültür özellikleri kitabınızın 171. sayfasındaki Tablo 8.3’te listelenmiştir.
Herkesin alçak gönüllü olduğu düşüncesi dişillik skoru yüksek toplumlara ait özelliklerdendir. Dolayısı ile doğru cevap A seçeneğidir.

Soru 8

Hofstede’nin erillik - dişillik boyutu, toplumsal cinsiyete atfedilen rollerle ilişkilendirilmiştir. Aşağıdakilerden hangisi erillik skoru yüksek toplumlara ait özelliklerdendir?

Seçenekler

A
Sorunlar görüşme ve uzlaşma ile çözülür.
B
Birey yaşamak için çalışır.
C
Arkadaşlık öğretmen tarafından takdir edilir.
D
Okulda başarısız olmak önemsizdir.
E
Okulda başarısız olmak bir felakettir.
Açıklama:
Dişil ve eril kültür özellikleri kitabınızın 171. sayfasındaki Tablo 8.3’te listelenmiştir.
"Okulda başarısız olmak bir felakettir" önermesi erillik skoru yüksek toplumlara ait özelliklerdendir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 9

Belirsizlikten kaçınma skoru yüksek olan ülkelerde belirsizlik, karşı konulması gereken bir tehdit unsuru addedilmekte, bu sebeple bilinmeyen risklere karşı korku duyulmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi zayıf belirsizliklerden kaçınma özelliğidir?

Seçenekler

A
Belirsizlik doğaldır ama karşı konulması bir tehdittir.
B
Çatışma ve duygular o an hissedilir ve dışa vurulur.
C
Farklı olan merak uyandırır.
D
Zaman paradır.
E
Meşgul olmak duygusal bir gereksinimdir.
Açıklama:
Kitabınızın 172. sayfasındaki Tablo 8.4'te Güçlü ve Zayıf Belirsizlikten Kaçınma Özellikleri verilmiştir.
"Farklı olan merak uyandırır" önermesi zayıf belirsizliklerden kaçınma özelliğidir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 10

Fons Trompenaars, Charles Hampden-Turner ile birlikte 28 ülkede uzun soluklu araştırmalar yapmış ve kültürel boyutları gruplamıştır. Aşağıdakilerden hangisi söz konusu gruplar içinde yer almaz?

Seçenekler

A
Evrensellik - tikelcilik boyuyutu
B
Bireycilik - ortaklaşalık boyuyutu
C
Nötr-duygusal olma
D
Özel - yaygın olma
E
İçe dönük-başarısız olma
Açıklama:
Fons Trompenaars, Charles Hampden-Turner ile birlikte yapmış olduğu kültürel boyutlar tasnifiyle ilgili görsel ve açıklamalar kitabınınız 173. sayfasında verilmiştir.
Fons Trompenaars, Charles Hampden-Turner yaptığı kültürel boyutlar gruplamasında, İçe dönük-başarısız olma özelliği tanımlamamıştır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi kültürlerarası iletişimin başlıca yararları arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Ticaretin artması
B
Çatışmanın azalması
C
Daha sağlıklı topluluklar
D
Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
E
İç politikalardaki anlaşmazlıklarda azalma
Açıklama:
Saygı, hoşgörü, anlayış, empati, gibi unsurlarla temellenen kültürler arası iletişimin başlıca yararları şunlardır:

  1. Daha sağlıklı topluluklar

  2. Ticaretin artması

  3. Çatışmanın azalması

  4. Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim


Doğru cevap E’dir.

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi güç mesafesi düşük kültür özellikleri arasında yer alır?

Seçenekler

A
Orta sınıf dardır.
B
Siyasal sistem üst yönetim değiştirilerek değiştirilir.
C
Güç; resmî pozisyona, deneyime ve yeteneğe bağlıdır.
D
İç politikalardaki anlaşmazlıklar sıklıkla şiddete dönüşür.
E
Ulusal yönetim teorileri yöneticilerin rolü üzerine odaklanır.
Açıklama:
Tablo 8.1’de görüldüğü üzere “Güç; resmî pozisyona, deneyime ve yeteneğe bağlıdır” güç mesafesi düşük kültür özelliklerindendir.
guc Doğru cevap C’dir.

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi Ortaklaşa Kültür özelliklerindendir?

Seçenekler

A
Herkes kendisine ya da çok yakın ailesine bakmakla yükümlüdür.
B
Eğitimin amacı, nasıl öğrenileceğini öğrenmektir.
C
Kimlik, bireyin üzerine kuruludur.
D
Yüksek bağlamlı iletişim vardır.
E
İş ilişkiler üzerine kuruludur.
Açıklama:
Tablo 8.2’ye göre yüksek bağlamlı iletişim ortaklaşa kültür özelliklerindendir.
ortk Doğru cevap D’dir.

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi Eril Kültür özellikleri arasında yer alır?

Seçenekler

A
Sorunlar görüşme ve uzlaşma ile çözülür.
B
Dürüstlük ve iddialı olmak üzerinde durulur.
C
Arkadaşlık öğretmen tarafından takdir edilir.
D
Öğrencinin başarı durumunun ortalama olması yeterlidir.
E
Eşitlik, dayanışma ve iş yaşamının kalitesi üzerinde durulur.
Açıklama:
Dişil ve eril kültür özellikleri Tablo 8.3’te listelenmiştir. Görüldüğü üzere dişil kültürlere daha toleranslı, daha müşfik özellikler atfedilirken eril kültürlerde aile içi rol dağılımları keskin çizgilerle belirlenmiş, hırs ve rekabet odaklı olma özelliği vurgulanmıştır.
eril Doğru cevap B’dir.

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi güçlü belirsizlikten kaçınma özelliklerindendir?

Seçenekler

A
Olağan dışı, yeni davranışlara ve fikirlere toleranslıdırlar.
B
Hiç işe yaramasa da kurallar duygusal bir ihtiyaçtır.
C
Ait olma, saygı ve başarıdan motive olurlar.
D
Zaman yönlendirmenin çerçevesidir.
E
Kesinlik ve dakiklik öğrenilmelidir.
Açıklama:
blrz Doğru cevap B’dir.

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi zayıf belirsizlikten kaçınma özelliklerindendir?

Seçenekler

A
Farklı olan merak uyandırır.
B
Kesinlik ve dakiklik kendiliğinden oluşur.
C
Meşgul olmak duygusal bir gereksinimdir.
D
Güven, saygı ve ait olmayla motive olurlar.
E
Stresin çok olması heyecanın öznel bir duygusudur.
Açıklama:
blr Doğru cevap A’dır.

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi Trompenaars’a göre zamanla ilişkili boyutta yer alır?

Seçenekler

A
Özel-Yaygın Olma
B
Evrensellik-Tikelcilik
C
Başarı-Övgü Odaklılık
D
İç Yönelimlilik-Dış Yönelimlilik Boyutu
E
Geçmiş-Şimdiki Zaman-Gelecek Odaklılık
Açıklama:
Fons Trompenaars, Charles Hampden-Turner ile birlikte 28 ülkede uzun soluklu araştırmalar yapmış ve kültürel boyutları Şekil 8.1’te görüldüğü gibi gruplamıştır. Trompenaars ve Turner’ın çalışmasına göre kültürel boyutlar diğer bireylerle olan ilişkiler boyutu, zamanla ilişkili boyut ve çevreyle ilişkili boyut olmak üzere üç ana grupta incelenmektedir.
sema Doğru cevap E’dir.

Soru 18

Hem Hofstede’nin hem de Trompenaars’ın araştırmalarında en yüksek bireycilik skoru aşağıdaki ülkelerden hangisine aittir?

Seçenekler

A
Almanya
B
İspanya
C
İsviçre
D
ABD
E
Çin
Açıklama:
Hem Hofstede’nin hem de Trompenaars’ın araştırmalarında en yüksek bireycilik skoru Amerika Birleşik Devletleri’ne aittir. Daha önce de belirtildiği üzere bireyciliğin yaygın olduğu toplumlara benmerkezci bir anlayış hâkimdir. Bireyler arasında güçlü bağlar yoktur. Doğru cevap D’dir.

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi çok zamanlı kültürlere örnektir?

Seçenekler

A
Amerika Birleşik Devletleri
B
İskandinav Ülkeleri
C
Akdeniz Ülkeleri
D
Almanya
E
İsviçre
Açıklama:
Çok zamanlı kültürlerde zamanın doğrusal bir biçimde somutlaştırılmasından bahsedilememektedir. Bu kültürlerde tek zaman dilimi içerisinde birden fazla eylem gerçekleştirilebildiği için aynı anda birden çok işle uğraşılabilmektedir. Esnek bir zaman anlayışı hâkimdir; bu sebeple dakiklik konusunda titizlik beklenmemelidir. Çok zamanlı kültürlere örnek olarak Akdeniz ülkelerini gösterebiliriz. Doğru cevap C’dir.

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi düşük bağlamlı kültürlere örnek olarak verilebilir?

Seçenekler

A
Japonya
B
Arap Ülkeleri
C
İskandinavya
D
Latin Amerika
E
Akdenizli Toplumlar
Açıklama:
Yüksek bağlamlı kültürlere örnek olarak Kore gibi yeni sanayileşen birçok Asya ülkesi, Çin, Japonya, Arap ülkeleri, Akdenizli toplumlar ve Latin Amerika verilebilmektedir. Amerika ve Almanya gibi etnik çeşitliliğin ve birbirine karışmamış büyük göçmen nüfusların olduğu kültürler ile İsveç, İskandinavya gibi Kuzey Avrupa kültürleri düşük bağlamlı kültürlere örnek olarak verilebilmektedir. Doğru cevap C’dir.

Soru 21

Uluslararası iletişim öncelikle uluslar düzeyindeki makro seviye ilişkileri kapsamaktadır. Bu çerçevede aşağıdaki konulardan hangisi uluslararası iletişim kapsamına girmemektedir?

Seçenekler

A
Uluslararası diplomatik ilişkiler
B
Ekonomi ve yatırım konuları
C
Turizm
D
Göçler
E
Yerel yönetimler ve belediyeler
Açıklama:
Uluslararası ve kültürler arası iletişim, farklı kültürel değerlerle yoğrulmuş bakış açılarını bünyesinde toplayan bilgi paylaşım sürecidir. Uluslararası iletişim öncelikle makro seviyedeki ilişkileri anlatmaktadır. Bu noktada birim uluslardır. Dolayısıyla ulus birimleriyle ilgili siyasal, kültürel, ekonomik, eğitim, turizm, çevre, işçi göçü, ücret politikaları, gümrük konuları, yatırım konuları, yatırım,
üretim, dağıtım ve uluslararası diplomatik ilişkiler uluslararası iletişim kapsamına girmektedir. Bu çerçevede yerel yönetimler ve belediyeler uluslararası iletişimin başlıca konuları arasında yer almamaktadır.

Soru 22

Küreselleşmenin kültür üzerindeki etkisi konusunda iki farklı görüş bulunmaktadır. Buna göre bir görüş, küreselleşmenin homojen dünya kültürü ideali bağlamında farklı kültürel özellikleri yok edeceğini savunurken diğer
görüş küreselleşmenin kültürler arası etkileşimi arttırarak heterojen bir yapı oluşturduğunu savunmaktadır.
Aşağıdaki ifadelerden hangisi, kültürler arası iletişim alanının küreselleşmenin etkileri konusunda benimsediği görüşle paralel bir ifadededir?

Seçenekler

A
Yeni iletişim teknolojileri dünyayı küçültmüş ve geleneksel unsurları etkisizleştirmiştir.
B
Yerel kültürlerin global bağlamda küresel iletişime etkisi oldukça azdır.
C
Kültür sürekli değişen ve dönüşen bir olgudur.
D
Yerel kültürel değerlerin korunması oldukça önemlidir.
E
Küreselleşme ve kültür yakından ilişkilidir.
Açıklama:
Kültürler arası anlam aktarımlarına ve bilgi paylaşımına olanak sağlayan kültürler arası iletişim, küresel köyün tektipleşmesinden ziyade kültürel farklılıkların korunarak zengin bir anlam yelpazesinin oluşturulmasını savunmaktadır. Bu noktadan hareketle, özellikle uluslararası pazarlama küreselleşmenin homojenliğinden vazgeçmiş ve yerel olana saygıyla “küresel düşün, yerel hareket et” (think global, act local) anlayışını benimsemiştir. Küresel iletişimin bu anlayışıyla örtüşen ifade D seçeneğinde yer almaktadır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 23

- Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
- Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
- İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
Yukarıda verilen ifadeler aşağıdakilerden hangisinin var olabilmesi için gerekli koşullardandır?

Seçenekler

A
Ön yargı
B
Tutum değişimi
C
Kültürlerarası iletişim
D
Kültürel benlik kurgusu
E
Etkin iletişim
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin temel çıkış noktası, kültürler arasında var olan farklılıkları belirli yöntemlerle ortaya koymak ve insan davranışının
kültüre göre gösterdiği değişiklikleri inceleyerek bu alanda çalışanların ortak bir noktada anlaşmazlık yaşamadan buluşmalarını sağlamaktır. Bu kapsamda kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler şunlardır:
• Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
• Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
• İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
• Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz).
• Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
• Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır.

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özelliklerden değildir?

Seçenekler

A
Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
B
Globalleşmenin etkisiyle farklı ve yerel kültürlere ihtiyaç duyulmamaktadır.
C
İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
D
Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz).
E
Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin temel çıkış noktası, kültürler arasında var olan farklılıkları belirli yöntemlerle ortaya koymak ve insan davranışının
kültüre göre gösterdiği değişiklikleri inceleyerek bu alanda çalışanların ortak bir noktada anlaşmazlık yaşamadan buluşmalarını sağlamaktır. Bu kapsamda kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler şunlardır:
• Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
• Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
• İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
• Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz).
• Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
• Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır.
Sorudaki B seçeneği hem yukarıda sayılan özellikler arasında değildir hem de kültürlerarası iletişimin temel varsayım ve anlayışına aykırıdır. Bu nedenle doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 25

Temel çalışma konusu yerel kültürlerin tanınması, yerel kültürlerin birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerinin ortaya konması, ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları giderecek çözüm yollarının saptanması gibi konular olan iletişim alt alanı aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kültürler arası iletişim
B
Kitle iletişimi
C
Sinematografi
D
Diksiyon ve beden dili
E
Eğitim İletişimi
Açıklama:
Deeğişik yerel kültürleri tanımak; başlıca özelliklerini, ritüellerini, kültürel hassasiyetlerini, davranış biçimlerini öğrenmek; birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerini kavramak; çıkabilecek anlaşmazlık ve çatışmaları saptamak ve çözüm yolları üretebilmek kültürler arası iletişimin temel çalışma konuları arasında yer
almaktadır. Bu bilgiler ışığında doğru cevap A seçeneğidir.

Soru 26

Saygı, hoşgörü, anlayış, empati, gibi unsurlarla temellenen kültürler arası iletişimin hem bireysel hem toplumsal düzeyde yararları bulunmaktadır. Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde kültürler arası iletişimin sağlık üzerindeki yararlarından biri örneklendirilmiştir?

Seçenekler

A
Ortak kültüre sahip olan insanlar arasında iletişimin kolay ve akıcı olması
B
Farklı kültürlerden bireylerle iletişim kuran bir kişinin empati duygusunun gelişmesi
C
Farklı kültürel gruplar arasındaki çatışmanın artması
D
Daha çok sayıda ve farklı kültürel topluluklara ulaşabilmek sayesinde ticari faaliyetlerin artması
E
Farklı yaşam tarzına sahip olan bireylere yönelik olumlu tutumlar sayesinde nefret cinayeti oranlarının düşük olması
Açıklama:
Saygı, hoşgörü, anlayış, empati, gibi unsurlarla temellenen kültürler arası iletişimin başlıca yararlarından biri daha sağlıklı toplulukların oluşmasına katkı sağlamasıdır. Kültürel farklılıklara saygı duyan toplumlarda bireyler
birbirlerini anlamaya, onaylamaya ve takdir etmeye gayret etmektedirler. Farklılıkları kabullenip anlayışla karşılayan topluluklar ortaklaşa amaç için çalışırken ırk, cinsiyet, etnik köken, yaşam tarzı gibi bireysel unsurları önemsememektedirler. E seçeneğindeki örnek kültürler arası iletişimin sağlık üzerindeki yararlarına örnektir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 27

Kültürlerarası iletişim ile ilgili olan aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilebilir olmalıdır
B
Kültür iletişimden bağımsız süregelir
C
İletişime katılanlar birbirinden farklı kültüre sahip bireyler olmalıdır
D
İletişim kültüre yansır
E
Farklı kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırır
Açıklama:
Kültürlerin farklı, birbirinden ayırt edilebilir olması kültürlerarası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özelliklerdendir. Doğru cevap A'dır.

Soru 28

"..........; farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen disiplinler arası bir bilim dalıdır."
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
İletişim
B
Kültürlerarası iletişim
C
Bireylerarası iletişim
D
Kriz iletişimi
E
Halkla ilişkiler
Açıklama:
Kültürler arası iletişim; farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen disiplinler arası bir bilim dalıdır. Doğru cevap B'dir.

Soru 29

Bireyciliği benimseyen kültürlerde “ben” önemlidir; birey olarak kimlik kazanılır. Bireylerin arasında sıkı bağlar yoktur. Bu özellik Hofstede'in kültürel boyutlarında bireycilik - ortaklaşalık boyutu çerçevesinde tanımlanmıştır.
Aşağıdakilerden hangisi bireycilik - ortaklaşalık boyutunun tanımlayıcı özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Ebeveynlerin sosyalleştirme hedefleri
B
Aile içi iletişimin kalitesi
C
Bireyin içsel motivasyon düzeyi
D
Bireyin ulaşmak istediği hedefler
E
Bireyin bilişsel şemaları ve önyargılar
Açıklama:
Bireycilik - Ortaklaşalık: Bireycilik - ortaklaşalık boyutu, bir toplumda bireysel yaşam ile kolektif yaşam arasında hüküm süren ilişkiyi tanımlamaktadır. Bireycilik - ortaklaşalık boyutunun dört tanımlayıcı özelliği bulunmaktadır:
1. Bireyin kendisini algılayış biçimi (“Ben eşsizim.” / “Ben bir ailenin üyesiyim.”)
2. Bireyin diğerleri ile ilişkileri (“Bu davranıştan ne kazanırım?” / “Bu davranış diğerlerini nasıl etkiler?”)
3. Bireyin ulaşmak istediği hedefler (“Kazanmak istiyorum.” / “Grubumun kazanmasına yardımcı olan bir takım oyuncusuyum.”)
4. Bireyin davranışını şekillendiren dürtüler (“Bunu yapmak benim hakkım.” / “Benim grubuma karşı bir yükümlülüğüm var.”)

Soru 30

I. Daha sağlıklı topluluklar
II. Ticaretin artması
III. Çatışmanın azalması
IV. Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
V. Rekabetin artması
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kültürlerarası iletişimin yararı/yararlarıdır?

Seçenekler

A
I, II, III
B
I, III, IV
C
I, II, III, IV
D
I, II, IV, V
E
II, III, IV, V
Açıklama:
Kültürlerarası iletişimin faydaları;
I. Daha sağlıklı topluluklar
II. Ticaretin artması
III. Çatışmanın azalması
IV. Hoşgörü yoluyla kişisel gelişimdir
Doğru cevap C'dir.

Soru 31

"Bu tür kültüre sahip toplumlarda cinsiyet farklılıkları belirgindir. Kadının hassas olduğu ve ilişkileri koruduğu düşünülür. O toplumdaki bireylere göre kadınlar ağlar, erkekler ağlamaz; erkekler kendilerini korumak için kavga edebilir ancak
kadınlar kavga edemez."
Yukarıda betimlenen kültürel özellik Hofstede'in kültürel boyutlarından hangisi çerçevesinde değerlendirilmektedir?

Seçenekler

A
Güç mesafesi
B
Evrensellik-tikelcilik
C
Erillik - dişillik
D
Belirsizlikten kaçınma
E
Hoşgörü-baskı
Açıklama:
Hofstede’nin erillik - dişillik boyutu, toplumsal cinsiyete atfedilen rollerle ilişkilendirilmiştir. Söz konusu roller, rekabetçi ve iddialı bir uçtan müşfik ve alçak gönüllü bir uca uzanmaktadır. Rekabetçi kutup eril, müşfik kutup ise dişil olarak
tanımlanmıştır. Hedefler açısından bakıldığında ise dişil kutbun yardım etme, güçsüzleri koruma, dayanışma, çevreye saygı, sıcak ilişkilerin sürdürülmesi gibi sosyal hedeflere; eril kutbun ise başarı, performans, rekabet, para ve kariyer gibi ego hedeflerine bağlı oldukları görülmektedir. Bu bilgiler ışığında doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 32

Michael Bond ve arkadaşları tarafından 1980’li yıllarda yapılan “Chinese Value Survey” adlı araştırmanın sonuçları, 1991 yılında Hofstede’nin modeline beşinci boyutun eklenmesini sağlamıştır. Modele sonradan eklenen bu boyut aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?

Seçenekler

A
Bireycilik - ortaklaşalık
B
Hoşgörü- Baskı
C
Uzun - Kısa Dönemli Uyum
D
Güç Mesafesi
E
Erillik - Dişillik
Açıklama:
Geert Hofstede’nin 1967 - 1973 yılları arasında uluslararası bir kuruluş olan IBM’in 72 ülkedeki çalışanları üzerinde yaptığı araştırma, birçok farklı
disiplince gerçekleştirilen kültürler arası çalışmalarının temeli olmuştur. Kültürel boyutları güç mesafesi, bireycilik - ortaklaşalık, erillik - dişillik,
belirsizlikten kaçınma olmak üzere dört farklı boyutta ele alan Hofstede modelini Michael Bond ve arkadaşları geliştirerek buna uzun - kısa dönemli
uyum boyutunu eklemiştir. Bu bilgiler ışığında doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 33

"Türk kültüründe bayramlarda küçükler bayramlaşırken büyüklerin ellerinden öperler."
Yukarıdaki ifadede kültürlerarası iletişim süreciyle ilgili aşağıdakilerden hangisi vurgulanmaktadır?

Seçenekler

A
Farklı statü algılamaları, yorumlamaları ve anlamlarının olduğunu ve bunları sergilemede de farklılıklar olabileceğini hatırlayalım.
B
Farklı karar alma yöntemleri ve yaklaşımlarının olabileceğini unutmayalım.
C
Farklı hukuki ve etik davranışların da var olduğunu, kültürler arası etkileşim ve iletişim süreçleri içerisinde farklılaşabileceklerini hatırlayalım.
D
Farklı davranış kurallarının olabileceğini hatırlayalım. Bir kültürde doğru olarak bildiğimiz bir davranışın farklı bir kültür içerisinde olumlu karşılanmayacak şekilde algılanabileceğini unutmayalım.
E
Farklı zaman algılarının olabileceğini unutmayalım. Bazı kültürler zamanı önemli bir değer, hatta maddi bir değermiş gibi algılarken bir başka kültür daha rahat değerlendirilebilecek bir yaklaşımda olabilir.
Açıklama:
Büyüklerin elini öpmek, Türk kültüründe bir saygı göstergesidir. Kültürel bir davranış kuralı olarak değerlendirilebilir. Doğru cevap D'dir.

Soru 34

Edward T. Hall ve Geert Hofstede, kültürler arası farklılıkları inceleyen ve kültürel yapıyı oluşturan ana unsurları ortaya koymaya çalışan bilim insanlarıdır. Bu iki araştırmacının çalışmaları ve ortaya koydukları modelleri arasındaki en önemli farklılık, aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmektedir?

Seçenekler

A
Hall ve Hofstede'in küreselleşmeye bakış açılarının farklı olması
B
Hall ve Hofstede'in kullandıkları araştırma yöntemlerinin ve yaklaşımlarının farklı olması
C
Hall ve Hofstede'in bireycilik-toplulukçuluk kavramını ele alış biçimlerinin değişiklik göstermesi
D
Hall ve Hofstede'in yaptıkları araştırmaların birbirinden çok farklı kültürlerden katılımcılarla yürütülmüş olmaları
E
Hall ve Hofstede'in araştırmalarını yaparken kullandıkları kuramların farklılık göstermesi
Açıklama:
Edward T. Hall’ın araştırma yöntemi, Geert Hofstede’den farklı olarak, niceliksel analizler ve anket sonuçlarına değil; antropolojik gözlemlere dayanmaktadır. Edward T. Hall kültürün “durağan, gözlemlenebilir, bu nedenle de öngörülebilir
davranış kalıplarından meydana geldiğini” belirtmiş (Kraidy, 2003):287), bu sebeple antropolojik gözlemler yaparak farklı kültürleri incelemiştir.

Soru 35

Kültürlerarası çalışmaların temeli olarak sayılan, adını da geliştiricisi tarafından alan model kim tarafından geliştirilmiştir?

Seçenekler

A
Ken Loach
B
Stuart Hall
C
Asker Kartarı
D
Jürgen Habermas
E
Geert Hofstede
Açıklama:
Kültürlerarası iletişim alanında çalışmalar yapan Geert Hosftede'nin Hofstede Yaklaşımı çalışması bu alanda temel kabul edilen çalışmalardan biri olarak kabul edilmektedir. Doğru cevap E'dir.

Soru 36

Aşağıdakilerden hangisinin güç mesafesi düşük bir kültürde olması beklenir?

Seçenekler

A
Gücün kullanımı mantıklıdır
B
Orta sınıf dardır
C
Güçlü olan önceliklere sahiptir
D
Siyasal sistem üst yönetim değiştirilerek değiştirilir
E
Toplumda gelir farklılıkları fazladır
Açıklama:
Güç mesafesi düşük bir kültürde, gücün kullanımı mantıklıdır. Doğru cevap A'dır.

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisinin güç mesafesi yüksek kültürde görülmesi beklenir?

Seçenekler

A
Orta sınıf geniştir
B
Yetenek, statü, güç ve zenginlik bir arada olmalıdır
C
Kuralları değiştirerek siyasal sistem değiştirilebilir
D
Toplumda gelir farklılığı azdır
E
Ulusal yönetim teorileri çalışanların rolü üzerine odaklanır
Açıklama:
Güç mesafesi yüksek bir kültürde; yetenek, statü, güç ve zenginlik bir arada olmalıdır. Doğru cevap B'dir.

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi bireyin ulaşmak istediği hedefleri anlatır bir cümledir?

Seçenekler

A
Ben eşsizim
B
Ben bir ailenin üyesiyim
C
Kazanmak istiyorum
D
Bunu yapmak benim hakkım
E
Bu davranıştan ne kazanırım
Açıklama:
"Kazanmak istiyorum.", "Grubumun kazanmasına yardımcı olan bir takım oyuncusuyum." gibi cümleler bireyin ulaşmak istediği hedefleri gösteren cümlelerdir. Doğru cevap C'dir.

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi bireyciliğin getirilerinden biridir?

Seçenekler

A
Kimlik, ait olduğu sosyal ağ üzerine kuruludur
B
Yönetim, grupların yönetimidir
C
İlişkiler iş üzerine kuruludur
D
Herkes kendisine ya da çok yakın ailesine bakmakla yükümlüdür
E
İlişkiler iş üzerine kuruludur
Açıklama:
Bireyci bir kültürde herkes kendine ya da çok yakın ailesine bakmakla yükümlüdür. Doğru cevap D'dir.

Soru 40

Kültürlerarası farklılıkları iletişim, zaman ve mesafe açısından inceleyen bilim insanı kimdir?

Seçenekler

A
Stuart Hall
B
Geert Hofstede
C
Geert Hall
D
Jürgen Habermas
E
Edward T. Hall
Açıklama:
Edward T. Hall, kültürler arası farklılıkları incelerken kültürel yapıyı oluşturan üç ana unsuru temel almıştır. Kültürler arası farklılıklar iletişim, zaman ve mesafe açısından incelenmiştir. Doğru cevap E'dir.

Soru 41

I. Kültürler birbirine yakın benzer olmalıdır
II. Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır
III. İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler şunlardır:
Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır. • Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır. • İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır. • Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz). • Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir. • Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır. Uluslararası iletişimde birimin
Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 42

Farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen disiplinler arası aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Ülkeler arası iletişim
B
Uluslararası iletişim
C
Kültürler arası iletişim
D
Ülkeler üstü iletişim
E
Kültürler üstü iletişim
Açıklama:
Kültürler arası iletişim; farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen disiplinler arası bir bilim dalıdır.
Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 43

I. Yerel kültürlerin tanınması
II. Yerel kültürlerin birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerinin ortaya konması
III. Ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları giderecek çözüm yollarının saptanması
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kültürler arası iletişimin temel çalışma konuları arasındadır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Açıklama:
kültürler arası iletişimin üç temel çalışma konusu bulunmaktadır:
1. Yerel kültürlerin tanınması
2. Yerel kültürlerin birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerinin ortaya konması
3. Ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları giderecek çözüm yollarının saptanması
Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 44

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin temel yararlarından birisi değildir?

Seçenekler

A
Daha sağlıklı toplumlar
B
Ticaretin azalması
C
Çatışmanın azalması
D
Hoşgörünün artması
E
Kişisel gelişimin ön plana çıkması
Açıklama:
Saygı, hoşgörü, anlayış, empati, gibi unsurlarla temellenen kültürler arası iletişimin başlıca yararları şunlardır:
  • Daha sağlıklı topluluklar
  • Ticaretin artması
  • Çatışmanın azalması
  • Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 45

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişim sürecinde temel olarak dikkat edilmesi gereken hususlardan birisi değildir?

Seçenekler

A
Farklı sosyal değerlerin olduğunu aklımızda tutalım
B
Farklı karar alma yöntemleri ve yaklaşımlarının olabileceğini unutmayalım
C
Ortak davranış kurallarının olduğunu vurgulayalım
D
Farklı kültürel dokulardan kaynaklanan sözel ve sözsüz iletişimi kullanma biçimlerinde farklılıklar olabileceğini unutmayalım
E
Farklı hukuki ve etik davranışların da var olduğunu, kültürler arası etkileşim ve iletişim süreçleri içerisinde farklılaşabileceklerini hatırlayalım
Açıklama:
Karşılıklı bilgi alışverişiyle renklenen, etkileşimle zenginleşen kültürler arası iletişim sürecinde temel olarak dikkat edilmesi gereken noktaları şu şekilde sıralayabiliriz: • Farklı sosyal değerlerin olduğunu aklımızda tutalım. • Farklı statü algılamaları, yorumlamaları ve anlamlarının olduğunu ve bunları sergilemede de farklılıklar olabileceğini hatırlayalım. • Farklı karar alma yöntemleri ve yaklaşımlarının olabileceğini unutmayalım. • Farklı zaman algılarının olabileceğini unutmayalım. Bazı kültürler zamanı önemli bir değer, hatta maddi bir değermiş gibi algılarken bir başka kültür daha rahat değerlendirilebilecek bir yaklaşımda olabilir. • Farklı bireysel mesafe ve mekân algılarını hatırlayalım. Bazı kültürlerde yakın bireysel ilişkiler ve iletişim tercih nedeniyken bazı kültürlerde bireylerarası mesafe tercih ediliyor olabilir. • Farklı kültürel dokulardan kaynaklanan sözel ve sözsüz iletişimi kullanma biçimlerinde farklılıklar olabileceğini unutmayalım. • Farklı beden dillerinin olduğunu unutmayalım. Bir kültürde yer alan beden dilinin farklı bir kültürde çok daha farklı anlamlar taşıyabileceğini unutmayalım. • Farklı davranış kurallarının olabileceğini hatırlayalım. Bir kültürde doğru olarak bildiğimiz bir davranışın farklı bir kültür içerisinde olumlu karşılanmayacak şekilde algılanabileceğini unutmayalım. • Farklı hukuki ve etik davranışların da var olduğunu, kültürler arası etkileşim ve iletişim süreçleri içerisinde farklılaşabileceklerini hatırlayalım. • Farklı dil engellerinin olabileceğini hatırlayalım. Ayrı dilleri konuşanlarda olduğu gibi aynı dili konuşanların arasında da çeşitli nedenler ile paylaşım ve anlaşma süreçlerinde engeller olabileceğini unutmayalım.
Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 46

Hangi bilim insanı tarafından gerçekleştirilen çalışma ile kültürler arası çalışmalarının temeli atılmıştır?

Seçenekler

A
Çiğdem Kağıtçıbaşı
B
Michael Bond
C
Muzafer Sherif
D
Saint Simon
E
Geert Hofstede
Açıklama:
Geert Hofstede’nin 1967 - 1973 yılları arasında uluslararası bir kuruluş olan IBM’in 72 ülkedeki çalışanları üzerinde yaptığı araştırma, birçok farklı disiplince gerçekleştirilen kültürler arası çalışmalarının temeli olmuştur.
Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 47

Eşitsizlik toleransı olarak da ifade edilen ve toplum için eşitsizlik, prestij, varlık ya da güçte ortaya çıkmakta, kurumlar içinse daha az güçlü üyelerin güç dağıtımındaki eşitsizliği kabul etmesiyle kendini göstermekte olan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Güç mesafesi
B
Otorite göstergesi
C
Hiyerarşik yapı
D
Denge mesafesi
E
Güç unsuru
Açıklama:
Güç Mesafesi: Eşitsizlik toleransı olarak da bilinen güç mesafesini toplum ve kurumlar açısından ayrı ayrı ele aldığımızda; bu boyut toplum için eşitsizlik, prestij, varlık ya da güçte ortaya çıkmakta, kurumlar içinse daha az güçlü üyelerin güç dağıtımındaki eşitsizliği kabul etmesiyle kendini göstermektedir.
Doğru cevap A seçeneğidir.

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi güç mesafesi düşük kültürün özellikler arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Gücü elinde bulunduran iyi ve haklıdır.
B
Orta sınıf dardır.
C
Herkes eşit haklara sahiptir.
D
Güçlü olanlar mümkün olduğunca etkili görünmeye çalışırlar.
E
Toplumda gelir farklılıkları fazladır.
Açıklama:
Güç mesafesi düşük olan kültürlerde herkes eşit haklara sahiptir. Doğru cevap C seçeneğidir. Diğer öncüllerde verilenler ise güç mesafesi yüksek olan kültürün özelliklerini yansıtmaktadır.

Soru 49

Aşağıdakilerden hangisi Eril toplumun özelliklerinden birisi değildir?

Seçenekler

A
Para ve nesneler önemlidir
B
Toplumdaki egemen değer maddiyat ve ilerlemedir.
C
Kadının hassas olduğu ve ilişkileri koruduğu düşünülür.
D
Zayıf durumda olana sempati beslenir.
E
Okulda başarısız olmak bir felakettir
Açıklama:
Zayıf durumda olana sempati beslenmesi durumu Eril değil Dişil kültürün bir özelliğidir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 50

İletişim imalı yolları ve karmaşık, örtük iletileri kullanarak gerçekleştiği kültür türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Yüksek bağlamlı
B
Düşük bağlamlı
C
Tek zamanlı
D
Çok zamanlı
E
Dolaylı aktarımlı
Açıklama:
İletişim sürecinin temel öğelerinden biri olan ileti açısından incelendiğinde, kültürler yüksek bağlamlı ve düşük bağlamlı olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Yüksek bağlamlı kültürlerde iletişim imalı yolları ve karmaşık, örtük iletileri kullanarak gerçekleşmektedir.
Doğru cevap A seçeneğidir.

Soru 51

“Dünya milletlerini ekonomi, siyaset ve iletişim bakımlarından birbirine yaklaşmaya ve bir bütün olmaya götürmek” ifadesini açıklayan terim aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kültürleşme
B
Kültürleme
C
Kültürlenme
D
Küreselleşme
E
Kültürel boyutlar
Açıklama:
Hem bireysel hem de toplumsal yaşamın her alanında etkisini gösteren küreselleşme kavramının Türk Dil Kurumundaki karşılığı “dünya milletlerini ekonomi, siyaset ve iletişim bakımlarından birbirine yaklaşmaya ve bir bütün olmaya götürmek”tir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 52

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler biri değildir?

Seçenekler

A
Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
B
Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
C
Farklı kültürlere sahip olmak iletişimi kolaylaştırır.
D
Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
E
Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırır.
Açıklama:
A, B, D ve E seçeneklerinde verilenler kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özelliklerdir. C seçeneğinde verilen ifadenin doğrusu “Farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır” biçimindedir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 53

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin yararlarından biri değildir?

Seçenekler

A
Kültürel farklılıklara saygı duyan toplumlar
B
Farklı kültürlere mensup bireyler arasında empatinin artması
C
Farklı kültürlerden insanlar arasında ticaretin artması
D
Kültürler arasındaki farklılıkların belirginleşmesi
E
Kültürler arası çatışmanın azalması
Açıklama:
Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 54

Geert Hofstede’nin uluslararası bir kuruluş olan IBM’in 72 ülkedeki çalışanları üzerinde yaptığı araştırma, hangi tarihler arasında gerçekleştirilmiştir?

Seçenekler

A
1965-1969
B
1967-1973
C
1969-1975
D
1969-1976
E
1970-1978
Açıklama:
Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 55

Aşağıdakilerden hangisi güç mesafesi düşük toplumların özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Orta sınıf dardır.
B
Güç; aileye, arkadaşlara, karizmaya ve gücün kullanımına bağlıdır.
C
Toplumda gelir farklılıkları fazladır.
D
Ulusal yönetim teorileri yöneticilerin rolü üzerine odaklanır.
E
İç politikalarda şiddet kullanımı azdır.
Açıklama:
Doğru cevap E seçeneğidir.

Soru 56

Aşağıdakilerden hangisi tek zamanlı (monokronik) kültürlere bir örnek oluşturmaz?

Seçenekler

A
Akdeniz ülkeleri
B
Amerika Birleşik Devletleri
C
İskandinav ülkeleri
D
İsviçre
E
Almanya
Açıklama:
Doğru cevap A seçeneğidir.

Soru 57

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin temel öğelerinden biri olan ileti açısından bakıldığında düşük bağlamlı kültürlere bir örnektir?

Seçenekler

A
Çin
B
Arap ülkeleri
C
İskandinavya
D
Latin Amerika
E
Japonya
Açıklama:
Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 58

Aşağıdakilerden hangisi güç mesafesi yüksek toplumların özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Gücün kullanımı mantıklıdır.
B
Siyasal sistem üst yönetim değiştirilerek değiştirilir.
C
Herkes eşit haklara sahiptir.
D
Toplumda gelir farklılığı azdır.
E
Geçerli dinî ve felsefi sistemler eşitlik üzerinde durur.
Açıklama:
Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 59

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin temel öğelerinden biri olan ileti açısından bakıldığında yüksek bağlamlı kültürlere bir örnektir?

Seçenekler

A
Amerika
B
Almanya
C
İsveç
D
Kore
E
İskandinavya
Açıklama:
Doğru cevap D seçeneğidir.

Soru 60

Trompenaars’a göre; doğayı kontrol etme çabasında olan kültür tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Dış yönelimli kültürler
B
İç yönelimli kültürler
C
Eş zamanlı kültürler
D
Gelecek odaklı kültürler
E
Şimdiki zaman odaklı kültürler
Açıklama:
Doğru cevap B seçeneğidir.

Soru 61

Farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen bilim dalına ne ad verilir?

Seçenekler

A
Bireyler arası iletişim
B
Kültürler arası iletişim
C
Kültürel iletişim
D
Grup iletişimi
E
Etnosantrik iletişim
Açıklama:
Kültürler arası iletişim; farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen disiplinler arası bir bilim dalıdır. Değişik kültürel iklimlerde yetişen bireylerin arasında gelişen iletişim süreci hem farklılıkların algılanması hem de yeni kültürel verilerin elde edilmesi açısından önemli bir süreçtir.

Soru 62

Aşağıdakilerden hangisi kültürlerarası iletişimin var olabilmesi için gereken başlıca özelliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
B
Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
C
İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
D
Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelmez.
E
İletişimi kolaylaştırmak için ortak kültüre sahip olunmalıdır.
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler şunlardır:
• Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
• Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
• İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
• Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz).
• Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
• Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır.

Soru 63

Hangisi kültürler arası iletişimin sağladığı yararlardan birisi değildir?

Seçenekler

A
Önyargı ve genellemelerin azaltılması
B
Ticari faaliyetlerin artması
C
Empati yoluyla bireylerin birbirini daha iyi anlaması
D
Irkçılığın azalması
E
Kültürel benzeşme
Açıklama:
Saygı, hoşgörü, anlayış, empati, gibi unsurlarla temellenen kültürler arası iletişimin başlıca yararları şunlardır: Daha sağlıklı topluluklar, ticaretin artması, çatışmanın azalması ve hoşgörü yoluyla kişisel gelişimdir. Farklılıkları kabullenip anlayışla karşılayan topluluklar ortaklaşa amaç için çalışırken ırk, cinsiyet, etnik köken, yaşam tarzı gibi bireysel unsurları önemsememektedirler. Önyargıların azalması, empatinin artmasıyla kültürler arası iletişimde çatışmalar azalmaktadır.

Soru 64

I. Zaman ve mekân algıları
II. Sözsüz iletişim kodları
III. Dil
IV. Hukuki ve etik kurallar
Yukarıdakilerden hangileri kültürler arası iletişimde karşılaşılan farklılıklardandır?

Seçenekler

A
I ve II
B
I ve III
C
I-II-III
D
II-III-IV
E
I-II-III-IV
Açıklama:
Kültürler arası iletişimde kültüre ait olan her türlü unsur birer farklılık oluşturmaktadır. Dolayısıyla zaman ve mekân algıları, sözsüz iletişim kodları, dil, hukuki ve etik kodlar kültürler arası iletişimde farklılaşan unsurlardandır.

Soru 65

Hangisi kültürler arasında bireycilik-ortaklaşalık boyutunun özelliklerinden birisi değildir?

Seçenekler

A
Bireyin özel hayatı
B
Ulaşılmak istenen hedefler
C
Davranışları şekillendiren dürtüler
D
Bireyin kendisini algılayış biçimi
E
Bireyin kendisi dışındakilerle ilişkileri
Açıklama:
Bireycilik - ortaklaşalık boyutu, bir toplumda bireysel yaşam ile kolektif yaşam arasında hüküm süren ilişkiyi tanımlamaktadır. Bireycilik - ortaklaşalık boyutunun dört tanımlayıcı özelliği bulunmaktadır:
1. Bireyin kendisini algılayış biçimi (“Ben eşsizim.” / “Ben bir ailenin üyesiyim.”)
2. Bireyin diğerleri ile ilişkileri (“Bu davranıştan ne kazanırım?” / “Bu davranış diğerlerini nasıl etkiler?”)
3. Bireyin ulaşmak istediği hedefler (“Kazanmak istiyorum.” / “Grubumun kazanmasına yardımcı olan bir takım oyuncusuyum.”)
4. Bireyin davranışını şekillendiren dürtüler (“Bunu yapmak benim hakkım.” / “Benim grubuma karşı bir yükümlülüğüm var.”).

Soru 66

Kültürün erillik-dişillik boyutunda hangisi dişilliğin bir özelliği olarak tanımlanır?

Seçenekler

A
Güçlüye sempati duyulur.
B
Para ve nesneler önemlidir.
C
Toplumdaki egemen değer maddiyat ve ilerlemedir.
D
Birey yaşamak için çalışır.
E
Birey çalışmak için yaşar.
Açıklama:
Hofstede’nin erillik - dişillik boyutu, toplumsal cinsiyete atfedilen rollerle ilişkilendirilmiştir. Söz konusu roller, rekabetçi ve iddialı bir uçtan müşfik ve alçak gönüllü bir uca uzanmaktadır. Rekabetçi kutup eril, müşfik kutup ise dişil olarak tanımlanmıştır. Bu bağlamda eril karakter çalışmak için yaşarken, yaşamak için çalışmak dişil karakterin özelliğidir.

Soru 67

Toplumun farklı seçeneklere karşı daha toleranslı olması, kültürel boyutlardan hangisinin düşük yoğunlukta olduğunu gösterir?

Seçenekler

A
Bireycilik
B
Erillik
C
Dişillik
D
Uzun-kısa dönemli uyum
E
Belirsizlikten kaçınma
Açıklama:
Belirsizlikten kaçınma boyutu, farklı kültürlerin gelecek hakkındaki belirsizlikten ya da belirsiz durumlardan endişe ve rahatlık duyma oranını ortaya koymaktadır. Belirsizlikten kaçınma skoru yüksek olan toplumlarda farklı olan ürkütücü kabul edilmektedir. Belirsizlik bir tehdit olarak algılandığı için kurallar olmadan yaşanmaz. Belirsizlikten kaçınmanın düşük olduğu toplumlarda ise bireyler farklı seçeneklere karşı daha toleranslıdırlar. Bu toplumlar yaratıcılığın teşvik edildiği, mümkün olduğunca az kuralın konduğu soğukkanlı topluluklardır.

Soru 68

Aşağıdakilerden hangisi, Trompenaars’a göre kültürün çevreyle ilişkili boyutunu tanımlar?

Seçenekler

A
Bireycilik - ortaklaşalık
B
İç yönelimlilik - dış yönelimlilik
C
Başarı - övgü odaklılık
D
Nötr - duygusal olma
E
Özel - yaygın olma
Açıklama:
Trompenaars ve Turner’ın çalışmasına göre kültürel boyutlar diğer bireylerle olan ilişkiler boyutu, zamanla ilişkili boyut ve çevreyle ilişkili boyut olmak üzere üç ana grupta incelenmektedir.Bireycilik - ortaklaşalık, başarı - övgü odaklılık, nötr - duygusal olma ve özel - yaygın olma diğer bireylerle ilişkiler boyutunu ele almaktayken, iç yönelimlilik - dış yönelimlilik çevreyle olan ilişki boyutunu tanımlar.

Soru 69

Yüksek bağlamlı kültürlerde iletişim nasıl gerçekleşir?

Seçenekler

A
Sembollerin yoğunlukta olduğu iletilerle
B
Şeffaf iletilerle
C
Resmi iletilerle
D
Doğrudan iletilerle
E
Birey odaklı iletilerle
Açıklama:
Düşük bağlamlı kültürlerde iletişim doğrudan, şeffaf iletiler yoluyla gerçekleşmektedir. Eleştiriler doğrudan ve resmî bir şekilde yöneltilmektedir. Düşük bağlamlı kültürler bireye odaklıdır; bireyin gelişimi önemlidir. Yüksek bağlamlı kültürlerde iletişim imalı yolları ve karmaşık, örtük iletileri kullanarak gerçekleşmektedir. Bazen neyin söylenmemiş olduğu, neyin söylenmiş olduğundan daha fazla anlam taşımaktadır.

Soru 70

“Bireyin diğer bireylerle olan ilişkisi, duygusal durumu, kültürel altyapısı ve gerçekleştirilen eyleme göre daralıp genişleyen, görünmez bir baloncuktan ibaret olan alan” kültürler arası farklılıklar bağlamında hangi kavramla tanımlanır?

Seçenekler

A
Samimiyet
B
Sıcaklık
C
Mesafe
D
Aralık
E
Empati
Açıklama:
Bilindiği üzere her canlının kendisini dış çevreden ayıracak bir sınırı vardır. Bu sınır insanoğlunun derisidir ancak birey bunun dışında görünmez birtakım sınırlarla da çevrilidir. Trompenaars’ın özel-yaygın olma boyutu kapsamında ele aldığı mesafeye ilişkin sınırlar kişisel mesafeyle başlayıp egemenlik alanıyla sona ermekte ve her kültürde farklılık göstermektedir. Hall’a göre kişisel mesafe “bireyin diğer bireylerle olan ilişkisi, duygusal durumu, kültürel altyapısı ve gerçekleştirilen eyleme göre daralıp genişleyen, görünmez bir baloncuktan oluşan alan”dır. Söz konusu baloncuğun boyutu ülkeden ülkeye, kültürden kültüre değişmektedir.

Soru 71

I. Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
II. Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
III. Farklı kültürlerle ticari faaliyetler artış göstermelidir.
Yukarıdakilerden hangileri kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan özelliklerdendir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
II ve III
D
I ve III
E
I, II ve III
Açıklama:
Kültürlerin farklı, birbirinden ayırt edilebilir olması ve kültür ve iletişim arasında bir ilişki olması kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan özelliklerdendir. Farklı kültürlerle ticari faaliyetler artış göstermesi ise kültürler arası iletişimin yararlarındandır.

Soru 72

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin yararlarından değildir?

Seçenekler

A
Ticaretin artması
B
Daha sağlıklı toplumların oluşması
C
Çatışmanın azalması
D
Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
E
Gelir farklılığının az olması
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin başlıca yararları şunlardır: Kültürel farklılıklara saygı duyan toplumlarda bireyler birbirlerini anlamaya, onaylamaya ve takdir etmeye gayret eden daha sağlıklı topluluklar oluşturur. Farklı kültürlerden insanlarla etkileşim halinde olmak, ticari açıdan da fayda sağlamaktadır. Ortak referans çerçeveleri kullanılarak çatışma azaltılır. Ayrıca farklı kültürlere mensup bireyler iletişim kurarken aynı zamanda birbirlerinin değerlerini, tarihlerini ve alışkanlıklarını da öğrenmektedirler. Gelir farklılığının az olması ise Hofstede’nin güç mesafesi düşük kültür özelliklerindendir.

Soru 73

I. Güç mesafesi
II. Evrensellik-Tikelcilik
III. Bireycilik-Ortaklaşalık
Yukarıdakilerden hangileri Hofstede modelinin kültürel boyutlarındandır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
II ve III
D
I ve III
E
I, II ve III
Açıklama:
Güç mesafesi ve bireycilik-ortaklaşalık Hofstede’nin kültürel boyutlarındandır. Evrensellik-tikelcilik ise Trompenaars’ın kültürel boyutlarına aittir.

Soru 74

Aşağıdakilerden hangisi belirsizlikten kaçınmanın güçlü olduğu toplumlara ait özelliklerdendir?

Seçenekler

A
Çatışma ve duygular gösterilmemelidir.
B
Kesinlik ve dakiklik öğrenilmelidir.
C
Ait olma, saygı ve başarıdan motive olurlar.
D
Meşgul olmak duygusal bir gereksinimdir.
E
Farklı olan merak uyandırır.
Açıklama:
Çatışma ve duyguların gösterilmemesi, kesinlik ve dakikliğin öğrenilmesi, ait olma, saygı ve başarıdan motive olma, farklı olanın merak uyandırması belirsizlikten kaçınmanın zayıf olduğu toplumlara ait özelliklerdendir. Meşgul olmanın duygusal bir gereksinim olması ise belirsizlikten kaçınmanın güçlü olduğu toplumlarda görülür.

Soru 75

I. Para ve nesneler önemlidir.
II. Güçlüye sempati duyulur.
III. İnsanlar ve sıcak ilişkiler önemlidir.
IV. Birey yaşamak için çalışır.
Yukarıdakilerden hangileri eril kültürün özelliklerindendir?

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
III ve IV
D
I, II ve III
E
II, III ve IV
Açıklama:
Para ve nesnelerin önemli olması ve güçlüye sempati duyulması eril kültürün özelliklerindendir. İnsanlar ve sıcak ilişkilerin önemli olması ve bireyin yaşamak için çalışması ise dişil kültürün özelliklerindendir.

Soru 76

Aşağıdakilerden hangisi bireyciliği benimseyen toplum özelliklerindendir?

Seçenekler

A
Çocuklar “biz” bilincini öğrenir.
B
Düşük bağlamlı iletişim vardır.
C
İlişkiler iş üzerine kuruludur.
D
Kimlik, ait olduğu sosyal ağ üzerine kuruludur.
E
Yönetim, grupların yönetimidir.
Açıklama:
Bireyciliği benimseyen toplumlarda düşük bağlı iletişim vardır. Ortaklaşalığı benimseyen toplumlarda ise çocuklar “biz” bilincini öğrenir, ilişkiler iş üzerine kuruludur. Kimlik, ait olduğu sosyal ağ üzerine kuruludur ve yönetim, grupların yönetimidir.

Soru 77

I. Evrensellik-Tikelcilik
II. İç Yönelimlilik-Dış Yönelimlilik
III. Özel-Yaygın Olma
IV. Başarı-Övgü Odaklılık
Yukarıdakilerden hangileri Trompenaars’ın diğer bireylerle olan ilişkiler boyutuna ait unsurlardır?

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
I ve IV
D
I, II ve III
E
I, III ve IV
Açıklama:
Diğer bireylerle olan ilişkiler; evrensellik-tikelcilik, bireycilik-ortaklaşalık, nötr-duygusal olma, özel-yaygın olma ve başarı-övgü odaklılık olmak üzere beş alt grupta incelenmektedir. İç yönelimlilik-dış yönelimlilik ise çevreyle ilişkili boyuta aittir.

Soru 78

I. İletişim
II.Zaman
III. Mesafe
IV.Çevre
Yukarıdakilerden hangileri Edward T. Hall’ın kültürler arası farklılıkları incelerken temel aldığı unsurlardır?

Seçenekler

A
I ve II
B
II ve III
C
II ve IV
D
I, II ve III
E
II, III ve IV
Açıklama:
Edward T. Hall, kültürler arası farklılıkları incelerken kültürel yapıyı oluşturan üç ana unsuru temel almıştır. Kültürler arası farklılıklar iletişim, zaman ve mesafe açısından incelenmiştir. Çevreyle ilgili boyut Trompenaars ve Turner’ın çalışmasına aittir.

Soru 79

Aşağıdaki ülkelerden hangisi yüksek bağlamlı kültürlere örnek olarak verilebilir?

Seçenekler

A
Amerika Birleşik Devletleri
B
Almanya
C
İsveç
D
Norveç
E
Çin
Açıklama:
Yüksek bağlamlı kültürler gruplara odaklıdır; özellikle aile ve arkadaş grupları arasında geniş bir bilgi ağı bulunmaktadır. Bunun yanı sıra bu kültürlerde yakın kişisel ilişkiler önemlidir. Yüksek bağlamlı kültürlere örnek olarak Kore gibi yeni sanayileşen birçok Asya ülkesi, Çin, Japonya, Arap ülkeleri, Akdenizli toplumlar ve Latin Amerika verilebilmektedir. Düşük bağlamlı kültürler bireye odaklıdır; bireyin gelişimi önemlidir. Kişisel ilişkiler, hem iş yaşamının hem de günlük yaşamın birçok boyutu birbirinden ayrılmaktadır. Amerika ve Almanya gibi etnik çeşitliliğin ve birbirine karışmamış büyük göçmen nüfusların olduğu kültürler ile İsveç, İskandinavya gibi Kuzey Avrupa kültürleri düşük bağlamlı kültürlere örnek olarak verilebilmektedir.

Soru 80

Aşağıdaki ülkelerden hangisi çok zamanlı (polikronik) kültüre sahiptir?

Seçenekler

A
İsviçre
B
Almanya
C
Amerika Birleşik Devletleri
D
İtalya
E
İsveç
Açıklama:
Çok zamanlı kültürlerde zamanın doğrusal bir biçimde somutlaştırılmasından bahsedilememektedir. Bu kültürlerde tek zaman dilimi içerisinde birden fazla eylem gerçekleştirilebildiği için aynı anda birden çok işle uğraşılabilmektedir. Esnek bir zaman anlayışı hâkimdir; bu sebeple dakiklik konusunda titizlik beklenmemelidir. Çok zamanlı kültürlere örnek olarak İtalya gibi Akdeniz ülkelerini gösterebiliriz. Tek zamanlı kültürlerde yaşayan bireyler ise dakik olma konusunda hassastır. Amerika Birleşik Devletleri, İsviçre, Almanya, İskandinav ülkeleri tek zamanlı kültürlere örnektir.

Soru 81

I. Kitle iletişim teknolojilerinin üretim biçimi
II .Kitle iletişim teknolojilerinin dağıtım biçimleri
III. İletişim ürünlerinin benimsetilmesi
IV. İş kültürünün transferi
Yukarıdakilerden hangileri kitle iletişimi bağlamında uluslararası iletişimin kapsamındadır?

Seçenekler

A
I-II
B
I-II-III
C
I-III-IV
D
II-III-IV
E
I-II-III-IV
Açıklama:
Kitle iletişimi bağlamında uluslararası iletişim: Kitle iletişim teknolojilerinin örgütlenme, üretim ve dağıtım biçimleri; iletişim ürünlerinin, profesyonel ideolojilerin, yasal yapıların ve iş kültürünün transferi, benimsetilmesi ve benimsenmesi ile ilgili ilişkileri kapsamaktadır.

Soru 82

Uluslararası bir kola markasının Ramazan ayında Türkiye’de iftar ve sahur temalı reklamlar yayınlaması aşağıdakilerden hangisine örnek verilebilir?

Seçenekler

A
Küyerelleşme
B
Motto
C
Konkur
D
Stereotip
E
Brif
Açıklama:
Küyerelleşme (glocalization), uluslararası markaların yerel pazarlara girerken ürün ya da pazarlama stratejilerini söz konusu pazarların yerel kültürel değerlerine uyarlamasıyla gelişmiştir. Uluslararası bir kola markasının Ramazan ayında Türkiye’de iftar ve sahur temalı reklamlar yayınlaması da buna örnektir.

Soru 83

I. Yerel kültürlerin tanınması
II. Yerel kültürlerin birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerinin ortaya konulması
III. Ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları giderecek çözüm yollarının saptanması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kültürler arası iletişimin temel çalışma konuları arasındadır?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I-III
D
II-III
E
I-II-III
Açıklama:
Değişik yerel kültürleri tanımak, başlıca özelliklerini, ritüellerini, kültürel hassasiyetlerini, davranış biçimlerini öğrenmek, birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerini kavramak, çıkabilecek anlaşmazlık ve çatışmaları saptamak ve çözüm yolları üretebilmek kültürler arası iletişimin temel çalışma konuları arasında yer almaktadır.

Soru 84

Aşağıdakilerden hangisi Hofstede modelinin kültürel boyutları arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Güç mesafesi
B
Bireycilik-ortaklaşalık
C
Başarı-övgü odaklılık
D
Erillik-dişillik
E
Belirsizlikten kaçınma
Açıklama:
Hofstede modelinin kültürel boyutları arasında güç mesafesi, bireycilik-ortaklaşalık, erillik-dişillik, belirsizlikten kaçınma bulunmaktadır. Başarı-övgü odaklılık ise Trompenaars yaklaşımının boyutları arasındadır.

Soru 85

“……………………… skoru yüksek olan toplumlarda rekabet, başarı ve hırs önemsenmektedir. …………………………. skoru yüksek olan toplumlarda kadın ya da erkek fark etmeksizin bireylerin birbirine ilgi, yakınlık, anlayış ve duyarlılık göstermesi beklenmektedir.”
Yukarıdaki boşluklara sırasıyla aşağıdaki ikililerden hangisi getirilmelidir?

Seçenekler

A
Dişillik-Erillik
B
Erillik-Dişilik
C
Bireycilik-Ortaklaşalık
D
Ortaklaşalık-Bireycilik
E
Evrensellik-Tikelcilik
Açıklama:
Erillik skoru yüksek olan toplumlarda rekabet, başarı ve hırs önemsenmektedir. Erkeklere kararlı ve kuvvetli olma rolü, kadınlara ise duyarlı, ilgili ve şefkatli olma rolü atfedilmektedir. Dişillik skoru yüksek olan toplumlarda kadın ya da erkek fark etmeksizin bireylerin birbirine ilgi, yakınlık, anlayış ve duyarlılık göstermesi beklenmektedir. Sorunlar uzlaşma yoluyla çözülmelidir.

Soru 86

Aşağıdakilerden hangisi güç mesafesi yüksek kültürlerin özelliklerindendir?

Seçenekler

A
Orta sınıf geniştir.
B
İç politikalarda şiddet kullanımı azdır.
C
Toplumda gelir farklılığı azdır.
D
Güçlü olan önceliklere sahiptir.
E
Ulusal yönetim teorileri çalışanların rolü üzerine odaklanır.
Açıklama:
Güç mesafesi düşük kültürlerde gücün kullanımı mantıklıdır. Yüksek olanlarda ise gücü elinde bulunduran iyi ve haklıdır. Güç mesafesi düşük kültürlerde orta sınıf geniştir, iç politikalarda şiddet kullanımı azdır. Toplumda gelir farklılığı azdır. Ulusal yönetim teorileri çalışanların rolü üzerine odaklanır. Güç mesafesi yüksek kültürlerde ise tam tersi özellikler söz konusudur. Güçlü olan önceliklere sahiptir.

Soru 87

Aşağıdakilerden hangisi Trompenaars yaklaşımının diğer bireylerle olan ilişkiler boyutu arasında yer almaz?

Seçenekler

A
Bireycilik-ortaklaşalık
B
Nötr-duygusal olma
C
Eş zaman-ardışık zamanlılık
D
Özel-yaygın olma
E
Başarı-övgü odaklılık
Açıklama:
Trompenaars’ın diğer bireylerle olan ilişkiler boyutu evrensellik-tikelcilik, bireycilik-ortaklaşalık, nötr-duygusal olma, özel-yaygın olma, başarı-övgü odaklılıktan oluşmaktadır. Eş zaman-ardışık zamanlılık zamanla ilişkili boyuta aittir.

Soru 88

Avusturya’da toplu taşıma ile seyahat ederken bireylerin araç içinde korumaya çalıştıkları mesafe ile Venezuela ya da Türkiye’deki bireylerin korumaya çalıştıkları mesafenin aynı olmaması aşağıdaki boyutlardan hangisi ile ilgilidir?

Seçenekler

A
Özel-yaygın olma boyutu
B
Başarı-övgü odaklılık boyutu
C
Nötr-duygusal olma boyutu
D
Bireycilik-ortaklaşalık boyutu
E
Evrensellik-tikelcilik boyutu
Açıklama:
Özel olma boyutuna yakın ülkelerde bireyin kamusal alanı geniş, özel alanı (kişisel mesafesi) ise oldukça dardır. Bireylerin özel hayatı korunmaktadır. Öte yandan yaygın olma boyutunu benimseyen kültürlerde tersine özel alan geniş, kamusal alan dardır. Avusturya’da toplu taşıma ile seyahat ederken bireylerin araç içinde korumaya çalıştıkları mesafe ile Venezuela ya da Türkiye’deki bireylerin korumaya çalıştıkları mesafe aynı olmaması özel-yaygın olma boyutuna örnektir.

Soru 89

I. Amerika Birleşik Devletleri
II. İsviçre
III. Almanya
IV. İskandinav ülkeleri
V. Akdeniz ülkeleri
Yukarıdakilerden hangileri tek zamanlı kültüre örnektir?

Seçenekler

A
II-III
B
III-V
C
I-II-III-IV
D
I-II-III-V
E
I-II-III-IV-V
Açıklama:
Tek zamanlı kültürlerde zaman kavramı neredeyse somutlaştırılmış ve bölümlendirilmiştir. Belirli bir süre zarfında tek iş yapılmaktadır. Zaman doğrusal bir şekilde algılanmakta ve bölümlendirilerek planlanmaktadır. Bu sebeple tek zamanlı kültürlerde yaşayan bireyler dakik olma konusunda hassastır. Amerika Birleşik Devletleri, İsviçre, Almanya, İskandinav ülkeleri tek zamanlı kültürlere örnektir.

Soru 90

“…………………….. kültürler doğayı kontrol etme çabasındadır. ………………………. kültürler ise doğayla uyum içinde yaşamak için çaba göstermektedir.” Yukarıdaki boşluklara sırasıyla aşağıdaki ikililerden hangisi gelmelidir?

Seçenekler

A
Dış yönelimli-iç yönelimli
B
İç yönelimli-Dış yönelimli
C
Başarı odaklı-Övgü odaklı
D
Övgü odaklı-Başarı odaklı
E
Eş zamanlı-Ardışık zamanlı
Açıklama:
Trompenaars yaklaşımının çevreyle ilgili boyutu iç yönelimlilik ve dış yönelimlilikten oluşmaktadır. İç yönelimlilik kısmına yakın kültürler doğayı kontrol etme çabasındayken dış yönelimli kültürler doğayla uyum içinde yaşamak için çaba göstermektedir.

Soru 91

Bilgisayarın bireyler arasında bir iletişim aracı olarak kullanılması düşüncesini ilk kez dile getiren kimdir?

Seçenekler

A
Licklider
B
Taylor
C
Licklider and Taylor
D
Newhagen
E
Rafaeli
Açıklama:
Bilgisayarın bireyler arasında bir iletişim aracı olarak kullanılması düşüncesi ilk kez Licklider ve Taylor tarafından dile getirilmiştir.

Soru 92

Aşağıdakilerden hangisi Newhagen ve Rafaeli (1996)’ye göre çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerden değildir?

Seçenekler

A
Paket-değişim
B
Tekli ortam
C
Etkileşim
D
Eş zamanlılık
E
Bağlantılı metin (hypertextuality)
Açıklama:
Newhagen ve Rafaeli (1996) çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerini; paket-değişim, çoklu ortam, etkileşim, eş zamanlılık ve bağlantılı metin (hypertextuality) şeklinde sıralamaktadırlar

Soru 93

Temel amacı farklı mekânlarda bulunan birden fazla kullanıcının bir araya gelerek görsel-işitsel iletişim kurmasına imkân sağlamak olan iletişim ortamları aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Web 2.0 Araçları ve Sosyal Medya
B
Elektronik posta
C
Sohbet
D
Web konferansı
E
Gruplar, forumlar, tartışma listeleri
Açıklama:
Web konferansları temel amacı farklı mekânlarda bulunan birden fazla kullanıcının bir araya gelerek görsel-işitsel iletişim kurmasına imkân sağlamak olan iletişim ortamlarıdır.

Soru 94

İletişim sürecindeki bireylerin aynı yer ve aynı zamanda bir arada olmasını gerektirmeyen iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sohbet
B
Eş zamanlı iletişim
C
Web konferansı
D
Eş zamanlı olmayan ya da eş zamansız (asenkron) iletişim
E
Gruplar
Açıklama:
İletişim sürecindeki bireylerin aynı yer ve aynı zamanda bir arada olmasını gerektirmeyen iletişim türü eş zamanlı olmayan eş zamansız (asenkron) iletişimdir.

Soru 95

Aşağıdakilerden hangisi Wiki ya da Web günlüğü türü çevrim içi iletişim ortamları aracılığıyla web içeriği oluştururken ya da mevcut olanlara yorum yazarken dikkat edilmesi gereken kurallardan değildir?

Seçenekler

A
Çok ayrıntılı kişisel bilgilerimizi vermemeliyiz.
B
Yazdığımız yorumları savunmada kullanabileceğimiz somut delillerin olmasına dikkat etmeliyiz.
C
İnsanları rencide edecek, kızdıracak, zor durumda kalmalarını sağlayacak bilgi ve yorumlara yer vermemeliyiz.
D
Çocuklarımızın internet kullanımında dikkat edilmesi gereken kurallara dikkat etmeliyiz.
E
Bir kişi hakkında yazmadan önce o kişiden izin almakla zaman kaybetmemeliyiz.
Açıklama:
Bir kişi hakkında yazmadan önce o kişiden izin almalıyız.

Soru 96

Yüz yüze etkileşime benzer nitelik gösteren çevrim içi iletişim kurma biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sanal iletişim
B
Eş zamanlı iletişim
C
Eş zamansız iletişim
D
İnternet iletişimi
E
Hedef yönelimli iletişim
Açıklama:
Yüz yüze etkileşime benzer nitelik gösteren çevrim içi iletişim kurma biçimi eş zamanlı iletişimdir.

Soru 97

Aşağıdakilerden hangisi eş zamansız iletişim araçlarından biridir?

Seçenekler

A
Sohbet
B
E-posta
C
Webex
D
Adobe Connect
E
Flickre
Açıklama:
E-posta eş zamansız iletişim araçlarındandır.

Soru 98

Çevrim içi iletişimin yüz yüze ortamlardaki kadar etkili bir şekilde gerçekleştirilebileceğini, bireylerin duygularını yüz yüze ortamlara göre daha yavaş ama, en az yüz yüze ortamlardaki kadar etkili iletebileceğini vurgulayan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sosyal Bulunurluk
B
Sosyal Bilgi İşleme
C
Ortam Zenginliği
D
Topluluk Olma
E
SIDE
Açıklama:
Çevrim içi iletişimin yüz yüze ortamlardaki kadar etkili bir şekilde gerçekleştirilebileceğini, bireylerin duygularını yüz yüze ortamlara göre daha yavaş ama, en az yüz yüze ortamlardaki kadar etkili iletebileceğini vurgulayan kuram iletişim bilimci Joshep Walther’ın “sosyal bilgi işleme” kuramıdır.

Soru 99

Bireylerin gerçek kimlikleri yanında grup içinde kendilerine yeni bir kimlik oluşturduklarını savunan model hangisidir?

Seçenekler

A
Sosyal Bulunurluk
B
Sosyal Bilgi İşleme
C
Ortam Zenginliği
D
Topluluk Olma
E
SIDE
Açıklama:
SIDE modeline göre bireylerin gerçek kimlikleri yanında grup içinde kendilerine yeni bir kimlik oluştururlar. Daha çok grup normlarına, bulundukları bağlama bağlı olarak gelişen durumsal normlara uyma eğiliminde olurlar.

Soru 100

Aşağıdakilerden hangisi küreselleşme ile ilgili doğru bir ifadedir?

Seçenekler

A
Küreselleşme sadece ekonomik boyuttan oluşmaktadır.
B
Küreselleşmenin etki alanına kültür girmemektedir.
C
Küreselleşme sonucunda pazarlama alanında "küresel düşün, yerel hareket et" anlayışı benimsenmiştir.
D
Küreselleşme sürecinde yeni iletişim teknolojileri dünyanın küçülmesinde rol oynamamıştır.
E
Küreselleşmenin yalnızca tektipleşmeye yol açacağı ve ülkelerin kültürel mirasını yok edeceği düşünülmüştür.
Açıklama:
Küreselleşme, yeni iletişim teknolojilerinin de yardımıyla dünyanın her yerinden farklı toplumlara nüfuz etse de tektipleşme bu zengin kültürel mirası tamamen yok edemez. Bu noktadan hareketle, özellikle uluslararası pazarlama küreselleşmenin homojenliğinden vazgeçmiş ve yerel olana saygıyla “küresel düşün, yerel hareket et” (think global, act local) anlayışını benimsemiştir. Küreselleşme (glocalization), uluslararası markaların yerel pazarlara girerken ürün ya da pazarlama stratejilerini söz konusu pazarların yerel kültürel değerlerine uyarlamasıyla gelişmiştir. Bu vesileyle yerel kültürel unsurların değeri tekrar gündeme gelmiştir.

Soru 101

Aşağıdakilerden hangisi kültürlerarası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan özelliklerden biridir?

Seçenekler

A
Kültürler tıpa tıp birbiriyle benzer olmalıdır.
B
Kültür katılımcıları olmadan da iletişim kurulabilir.
C
Kültür ve iletişim arasında bir ilişki söz konusu değildir.
D
Kültürel olan iletişime yansımaz.
E
Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
Açıklama:
Kültürlerarası iletişimin var olabilmesi için kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır. Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır. Kültürel olan iletişime yansır. Kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz.

Soru 102

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin yararlarından biridir?

Seçenekler

A
Kültürlerarası iletişim farklılıkların kabul edilerek anlayışla karşılandığı bir atmosfer yaratmaz.
B
Farklı kültürden insanlarla etkileşim halinde olmak ticari açıdan herhangi bir fayda sağlamaz.
C
Kültürlerarası iletişim yalnızca önyargılar, genellemeler ve tek tipleştirme ile bakmayı sağlar.
D
Kültürlerarası iletişim ortak referans çerçevesi ile bakmayı imkânlı kılarak külterlerarası çatışmaları azaltır.
E
Kültürlerarası iletişim bireylerin empati geliştirerek birbirlerini daha iyi anlamasını sağlamaz.
Açıklama:
Çatışma, ortak referans çerçeveleri kullanılarak azaltılıp yönetilebilen bir eylemdir. Çatışma genellikle durumu bir başkasının bakış açısından görememekten kaynaklanmaktadır. Söz konusu kişi başka bir kültürden geliyorsa mevcut duruma ön yargılar, genellemeler ve tek tipleştirme de eklemektedir. Bu durum savunmacı davranış biçiminin geliştirilmesine yol açarak çatışmanın körüklenmesine sebep olmaktadır.

Soru 103

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişim sürecinde dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir?

Seçenekler

A
Kültürlerde farklı sosyal değerlerin olduğunu göz önünde bulundurmaya gerek yoktur.
B
Kültürlerde farklı karar alma yöntemleri ve yaklaşımları olabileceği düşünülmelidir.
C
Kültürlerde farklı zaman algıları olabileceğine dikkat edilmelidir.
D
Kültürlerde sözel ve sözsüz iletişim biçimlerinde farklılıklar olabileceği unutulmamalıdır.
E
Kültürlerde farklı davranış kurallarının olabileceğini hatırlamakta fayda vardır.
Açıklama:
Kültürler arası iletişim sürecinde, farklı sosyal değerlerin olduğunu aklımızda tutmalı, farklı statü algılamaları, yorumlamaları ve anlamlarının olduğunu ve bunları sergilemede de farklılıklar olabileceğini hatırlamalıyız.

Soru 104

Aşağıdakilerden hangisi güç mesafesi düşük kültürlerin özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Gücü elinde bulunduran iyi ve haklıdır.
B
Yetenek, statü, güç ve zenginlik bir arada olmalıdır.
C
Güçlü olan önceliklere sahiptir.
D
Güç, resmi pozisyona, deneyime ve yeteneğe bağlıdır.
E
Siyasal sistem üst yönetim değiştirilerek değiştirilir.
Açıklama:
Güç mesafesi düşük kültürlerde gücün kullanımı mantıklıdır. Yetenek, statü, güç ve zenginlik bir arada olmayabilir. Herkes eşit haklara sahiptir. Kuralları değiştirerek siyasal sistem değiştirilebilir.

Soru 105

Aşağıdakilerden hangisi bireyciliği önemseyen toplumların özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
İnsanlar geniş aileler ya da gruplar içinde dünyaya gelirler ve sürekli koruma altındadırlar.
B
Herkes kendisine ya da çok yakın ailesine bakmakla yükümlüdür.
C
Kimlik, ait olduğu sosyal ağ üzerine kuruludur.
D
Çocuklar “biz” bilincini öğrenir.
E
Yüksek bağlamlı iletişim vardır.
Açıklama:
Bireyciliği önemseyen toplumlarda herkes kendisine ya da çok yakın ailesine bakmakla yükümlüdür. Kimlik, bireyin üzerine kuruludur. Çocuklar “ben” bilincini öğrenir. Düşük bağımlı iletişim vardır.

Soru 106

Aşağıdakilerden hangisi toplumsal cinsiyete atfedilen rollerden olan dişilik boyutu ile ilgili özelliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
Toplumdaki egemen değer başkalarını umursamak, başarı ve onları korumaktır.
B
İnsanlar ve sıcak ilişkiler önemlidir.
C
Herkesin iddialı, hırslı ve sert olduğu düşünülür.
D
Hem erkek hem de kadın hassastır ve ilişkilerine önem verirler.
E
Aile içinde hem anneler hem de babalar sorunlar ve duygusal durumlarla ilgilenirler.
Açıklama:
Herkesin iddialı, hırslı ve sert olduğu eril kültürün bir özelliğidir.

Soru 107

Aşağıdakilerden hangisi belirsizlikten kaçınma skoru yüksek olan toplumların özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Belirsizlik hayatın bir parçasıdır ve gereken olduğu gibi kabullenilmelidir.
B
Belirsizlik doğaldır ama karşı konulması bir tehdittir.
C
Stresin az olması huzurun öznel duygusudur.
D
Çatışma ve duygular gösterilmemelidir.
E
Belirsiz durumlara ve bilinmeyen risklere karşı insanlar rahattır.
Açıklama:
Güçlü belirsizlikten kaçınma toplumlarında belirsizlik doğaldır ama karşı konulması bir tehdittir. Stresin çok olması heyecanın öznel bir duygusudur. Çatışma ve duygular o an hissedilir ve dışa vurulur. Bilinen riskler kabul edilir, bilinmeyen risklerden ve belirsiz durumlardan korkulur.

Soru 108

Aşağıdakilerden hangisi Hofstede’nin diğer bireylerle olan ilişkilerde incelemek için kullandığı nötr-duygusal olma boyutunun bir özelliğidir?

Seçenekler

A
Bireyin duygularını açıkça ifade etmesi beklenir.
B
Bireyin duygularını dışa vurumu doğal kabul edilir.
C
Bireyin duygularını her zaman kontrol altında tutması gereklidir.
D
Duygular olayların önüne geçer.
E
İnsanlar konuların önüne geçer.
Açıklama:
Nötr boyutta duygular olayların, insanlar da konuların önüne geçmemelidir. Bireyin kontrolden çıkmış gibi görünmemesi için duygularını her zaman kontrol altında tutması gereklidir. Duygusal olma boyutunda ise bireyler duygularını ifade edip diğer bireylerle paylaşma konusunda özgürdürler. Bu bağlamda Japonya nötr kutbu, Meksika ise duygusal kutbu temsil etmektedir.

Soru 109

Aşağıdakilerden hangisi düşük bağlamlı kültürlerde gerçekleşen iletişimin bir özelliği değildir?

Seçenekler

A
İletişim doğrudan ve şeffaf iletiler yoluyla gerçekleşmektedir.
B
Bireyler düşüncelerini özgürce açıklayabilmektedir.
C
Zaman planlı ve karmaşık bir unsurdur.
D
İletişim örtük iletileri kullanarak gerçekleşmektedir.
E
Eleştiriler doğrudan yöneltilmektedir.
Açıklama:
Yüksek bağlamlı kültürlerde iletişim imalı yolları ve karmaşık, örtük iletileri kullanarak gerçekleşmektedir. Bazen neyin söylenmemiş olduğu, neyin söylenmiş olduğundan daha fazla anlam taşımaktadır.

Soru 110

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli
olan özelliklerden değildir?

Seçenekler

A
Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır
B
Kültürler birbirine benzer olmalıdır
C
İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır
D
Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir
E
Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak
iletişimi zorlaştırmaktadır
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli
olan başlıca özellikler şunlardır :
• Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
• Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
• İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
• Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz).
• Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
• Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak
iletişimi zorlaştırmaktadır

Soru 111

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin yararlarından değildir?

Seçenekler

A
Ticareti arttırması
B
Çatışmayı azaltması
C
Kültür farklarını ortadan kaldırması
D
Hoşgörüyü arttırması
E
Daha sağlıklı toplumlar oluşturması
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin kültür farklarını ortadan kaldırmak gibi bir özelliği bulunmamaktadır.

Soru 112

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişim sürecinde temel olarak dikkat edilmesi gereken noktalardan değildir?

Seçenekler

A
Farklı sosyal değerlerin olduğunu aklımızda tutmak
B
Farklı karar alma yöntemleri ve yaklaşımlarının olabileceğini unutmamak
C
Bireysel mesafe ve mekân algılarının aynı olduğunu hatırlamak
D
Farklı hukuki ve etik davranışların da var olduğunu hatırlamak
E
Sözel ve sözsüz iletişimi kullanma biçimlerinde farklılıklar olabileceğini unutmamak
Açıklama:
Bireysel mesafe ve mekân algılarının aynı olduğunu hatırlamak karşılıklı bilgi alışverişiyle renklenen, etkileşimle zenginleşen kültürler arası iletişim sürecinde temel olarak dikkat edilmesi gereken noktalar arasında yer almamaktadır. Aksine Farklı bireysel mesafe ve mekân algılarını hatırlayalım. Bazı kültürlerde yakın bireysel ilişkiler ve iletişim tercih nedeniyken bazı kültürlerde bireyler arası mesafe tercih ediliyor olabilir.

Soru 113

Kültürel boyutları güç mesafesi, bireycilik - ortaklaşalık, erillik - dişillik, belirsizlikten kaçınma olmak üzere dört farklı boyutta ele alan düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Michael Bond
B
Fons Trompenaars
C
Charles Hampden
D
Hofstede
E
Turner
Açıklama:
Geert Hofstede’nin 1967 - 1973 yılları arasında uluslararası bir kuruluş olan IBM’in 72
ülkedeki çalışanları üzerinde yaptığı araştırma, birçok farklı disiplince gerçekleştirilen
kültürler arası çalışmalarının temeli olmuştur. Kültürel boyutları güç mesafesi, bireycilik
- ortaklaşalık, erillik - dişillik, belirsizlikten kaçınma olmak üzere dört farklı boyutta ele
alan Hofstede modelini Michael Bond ve arkadaşları geliştirerek buna uzun - kısa dönemli uyum boyutunu eklemiş, söz konusu model uzun süre “5D” olarak anılmıştır.

Soru 114

Hofstede yaklaşımına göre aşağıdakilerden hangisi güç mesafesi yüksek olan kurumların özellikler arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Gücün kullanımı mantıklıdır
B
Güçlüler olduklarından daha az güçlü görünmeye çalışırlar
C
Toplumda gelir farklılığı azdır
D
Geçerli dini ve felsefi sistemler eşitlik üzerinde durur
E
Ulusal yönetim teorileri yöneticilerin rolü üzerine odaklanır
Açıklama:
Ulusal yönetim teorileri yöneticilerin rolü üzerine odaklanılması güç mesafesi yüksek olan kurumların özellikler arasında yer almaktadır. Diğer dört seçenek isegüç mesafesi düşük kurumların özelliklerindendir.

Soru 115

Kültürel boyutları; diğer bireylerle olan ilişkiler, zamanla ilişki ve çevreyle ilişki olmak üzere üçe ayıran araştırmacı düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Fons Trompenaars
B
Edward T. Hall
C
Kraidy
D
Lock
E
A. Michail
Açıklama:
Fons Trompenaars, Charles Hampden-Turner ile birlikte 28 ülkede uzun soluklu araştırmalar yapmış ve kültürel boyutları: diğer bireylerle olan ilişkiler, zamanla ilişki ve çevreyle ilişki olmak üzere üçe ayırmışlardır.

Soru 116

Geert Hofstede’den farklı olarak, araştırmasını niceliksel analizler ve anket sonuçlarına değil; antropolojik gözlemlere dayandıran ve kültürler arası farklılıklar iletişim, zaman ve mesafe açısından inceleyen araştırmacı düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Turner
B
Kainer
C
Fons Trompenaars
D
Charles Hampden
E
Edward T. Hall
Açıklama:
Edward T. Hall’ın araştırma yöntemi, Geert Hofstede’den farklı olarak, niceliksel analizlerve anket sonuçlarına değil; antropolojik gözlemlere dayanmaktadır. Edward T. Hall, kültürler arası farklılıkları incelerken kültürel yapıyı oluşturan üç ana unsuru temel almıştır. Kültürler arası farklılıklar iletişim, zaman ve mesafe açısından incelenmiştir.

Soru 117

Bir iletide, iletişim imalı yolları ve karmaşık, örtük iletileri kullanarak gerçekleştiriliyorsa kültürün özelliği aşağıdakilerden hangisi olabilir?

Seçenekler

A
Yüksek bağımlı olması
B
Orta düzey bir ileti olması
C
Mesafeli ileti olması
D
Düşük bağımlı olması
E
Çatışmaya yatkın olması
Açıklama:
İletişim sürecinin temel öğelerinden biri olan ileti açısından incelendiğinde, kültürler
yüksek bağlamlı ve düşük bağlamlı olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Yüksek bağlamlı
kültürlerde iletişim imalı yolları ve karmaşık, örtük iletileri kullanarak gerçekleşmektedir. Bazen neyin söylenmemiş olduğu, neyin söylenmiş olduğundan daha fazla anlam taşımaktadır.

Soru 118

Aşağıdakilerden hangisi Hofstede’nin ortaya koymuş olduğu "Zayıf Belirsizlikten Kaçınma" ilkesinin özellikleri arasında yer almamaktadır?

Seçenekler

A
Çatışma ve duygular gösterilmemelidir
B
Farklı olan merak uyandırır
C
Olağan dışı, yeni davranış ve fikirleri desteklerler
D
Kesinlik ve dakiklik öğrenilmelidir
E
Ait olma, saygı ve başarıdan motive olurlar
Açıklama:
ofstede’nin ortaya koymuş olduğu "Zayıf Belirsizlikten Kaçınma" özellikleri arasında Olağan dışı, yeni davranışlara ve fikirlere toleranslıdırlar. Olağan dışı, yeni davranış ve fikirlerin desteklenmesi ise "Güçlü Belirsizlikten Kaçınma" özellikleri arasında yer almaktadır.

Soru 119

Hofstede’nin erillik - dişillik boyutu göz önüne alındığında aşağıdakilerin hangisi eril boyut özellikleri arasında yer almamaktadır?

Seçenekler

A
Anne-baba sorunlarla eşit ilgilenmelidir
B
Toplumdaki egemen değer maddiyat ve ilerlemedir
C
Para ve nesneler önemlidir
D
Güçlüye sempati duyulur
E
Bireyler çalışmak için yaşar
Açıklama:
Hofstede’nin erillik boyutunda Ailede babalar sorunlarla, anneler de duygusal durumlarla ilgilenirler.

Soru 120

  1. Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
  2. Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır
  3. İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
Yukarıdakilerden hangileri kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli
olan özelliklerdendir?

Seçenekler

A
Yalnız I
B
I ve II
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler şunlardır:
• Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
• Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
• İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
• Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz).
• Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
• Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır.

Soru 121

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin özelliklerinden değildir?

Seçenekler

A
Kültürel arası iletişimle küresel köyün tektipleşmesi savunulmaktadır.
B
Kültürel arası iletişimde kültürel hassasiyetlere saygı duymak esastır.
C
Kültürler arası iletişim, farklı kültürel değerlerin bakış açılarını kapsayan bilgi paylaşım sürecidir.
D
Kültürler arası iletişim vasıtasıyla tek tip yerel kültürler farklı kültürlerle etkileşime girerek zenginleşir.
E
Kültürler arası iletişimde yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi esastır.
Açıklama:
Kültürler arası iletişim; farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen disiplinler arası bir bilim dalıdır. Aynı zamanda kültürler arası iletişim, farklı kültürel değerlerle yoğrulmuş bakış açılarını bünyesinde toplayan bilgi paylaşım sürecidir. Kültürler arası iletişim açısından bakıldığında, tek tip yerel kültürlerin farklı kültürel etkileşimler sonucu daha da zenginleşeceğini söylemek mümkündür. Kültürler arası farklılıklara saygı göstermek, kültürel hassasiyetlere karşı duyarlı olmak ve sağlıklı bir iletişim ortamının oluşturulmasının nirengi noktalarıdır. Bununla birlikte kültürler arası anlam aktarımlarına ve bilgi paylaşımına olanak sağlayan kültürler arası iletişim, küresel köyün tektipleşmesinden ziyade kültürel farklılıkların korunarak zengin bir anlam yelpazesinin oluşturulmasını savunmaktadır. Dolayısıyla doğru cevap A'dır.

Soru 122

Avrupa'da doğup büyüyen Charlie kültür gezisi amacıyla iki aylığına Türkiye'ye gelmiştir ve Türk dostu Ali'nin evinde konaklamaktadır. Kurban bayramında Ali de dahil diğer çocukların anne ve babasının elini öperek bayramlaşması Charlie'nin dikkatini çekmiş ve o da benzer şekilde bayramlaşmak istemiştir. Bu bilgiler ışığında Charlie'nin aşağıda belirtilen kültürler arası iletişim sürecindeki dikkat edilmesi gereken temel noktalardan hangisine uygun davrandığı söylenebilir?

Seçenekler

A
Farklı karar alma yöntemleri ve yaklaşımlarının olabileceğini unutmayalım.
B
Farklı sosyal değerlerin olduğunu aklımızda tutalım.
C
Farklı beden dillerinin olduğunu unutmayalım.
D
Farklı hukuki ve etik davranışların var olduğunu hatırlayalım
E
Farklı dil engellerinin olabileceğini hatırlayalım.
Açıklama:
Soru kökünde Türk kültüründe bayramlaşmayla ilgili sosyal bir değerden bahsedilmektedir, dolayısıyla doğru cevap B'dir.

Soru 123

Farklı coğrafyalarda yaşayan bireylerle online üzerinden etkileşime geçen Ayşe Hanım memleketi Malatya'ya özgü el dokumlarını tanıtabilmekte ve isteyen kişilere kargo aracılığıyla bunları satabilmektedir. Bu bilgiler ışığında Ayşe Hanım'ın kültürler arası iletişimin aşağıdaki faydalarından hangisini kullandığı belirtilebilir?

Seçenekler

A
Çatışmanın azaltılması
B
Daha sağlıklı topluluklar
C
Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
D
Ticaretin artması
E
Bireysel unsurların önemsenmesi
Açıklama:
kültürler arası iletişimin başlıca yararları arasında daha sağlıklı topluluklar, ticaretin artması, çatışmanın azalması ve hoşgörü yoluyla kişisel gelişim yer almaktadır. Bununla birlikte farklı kültürlerden insanlarla etkileşim halinde olmak, ticari açıdan fayda sağlamaktadır ve bahsi geçen örnek bu yarar kapsamında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap D'dir.

Soru 124

Geert Hofstede'nin modelini geliştiren Michael Bond ve arkadaşları aşağıdaki kültürel boyutlardan hangisini Hofstede modeline eklemiştir?

Seçenekler

A
Güç mesafesi
B
Uzun kısa dönem uyum
C
Bireycilik-ortaklaşalık
D
Erillik-dişilik
E
Belirsizlikten kaçınma
Açıklama:
Kültürel boyutları güç mesafesi, bireycilik - ortaklaşalık, erillik - dişillik, belirsizlikten kaçınma olmak üzere dört farklı boyutta ele alan Hofstede modelini Michael Bond ve arkadaşları geliştirerek buna uzun - kısa dönemli uyum boyutunu eklemiş, söz konusu model uzun süre “5D” (five dimensions - beş boyut) olarak anılmıştır. Dolayısıyla doğru cevap B'dir.

Soru 125

Güç mesafesi düşük olan bir toplumda yaşayan bireyler için aşağıdakilerden hangisinin yaşanması veya gözlenmesi daha muhtemeldir?

Seçenekler

A
Toplumda gelir farklılıkları fazladır.
B
Güçlü olan önceliklere sahiptir.
C
Siyasal sistem üst yönetim değiştirilerek değiştirilir.
D
Yetenek, statü, güç ve zenginlik bir arada olmalıdır.
E
Orta sınıf geniştir.
Açıklama:
Güç mesafesi skorunun yüksek olduğu toplumlarda statü ve güç önemlidir. Gücün önemli olması, hiyerarşik düzene sadık kalınması sonucunu da doğurmaktadır. Öte yandan güç mesafesi skoru düşük toplumlara daha eşitlikçi bir yapı hâkimdir. Gelir farklılıkları azdır, bireyler mümkün olduğunca eşit haklardan yararlanmaktadırlar ve orta sınıf bu topluluklarda geniştir. Dolayısıyla doğru cevap E'dir.

Soru 126

Aşağıdaki davranışlardan hangisi kültürün bireycilik boyutu kapsamında yer alır?

Seçenekler

A
Bireyin ailenin uygun gördüğü kişiyle evlenmesi
B
Bireyin "biz"li cümleler kullanarak konuşması
C
Bireyin kendi kararıyla üniversite okumak istemesi
D
Bireyin aile şirketinde çalışmayı üstlenmesi
E
Bireyin geniş ailesine bakmakla yükümlü olması
Açıklama:
Bireyci toplumlarda yetişen bireyler “ben” bilinci ile yetişmekte, kimliklerini bireyin üzerine inşa etmektedirler. Kendilerine ve çekirdek ailelerine bakmakla yükümlüdürler. Eğitim ve diploma kişisel saygılarının artmasını sağlamaktadır. İş hayatında yönetim birey yönetimidir. Ortaklaşalığı benimsemiş toplumlarda ise çocuklar “biz” bilinciyle yetişmekte, kendi kimliklerini grubun bir parçası olmak üzere inşa etmektedirler. Geniş ailelerine bakmakla yükümlüdürler. Bu bilgiler ışığında bireyin kendi kararıyla okumak istemesi içinde yer aldığı topluluktan etkilenmediğini ve bireyci bir davranış sergilediğini göstermektedir. Dolayısıyla doğru cevap C'dir.

Soru 127

Aşağıdakilerden hangisi kültürel boyutlar kapsamında yer alan eril kutbun hedefleri arasında yer almaktadır?

Seçenekler

A
Güçsüzleri koruma
B
Çevreye saygı
C
İlişkilerin sürdürülmesi
D
Dayanışma
E
Başarı
Açıklama:
Hofstede’nin erillik - dişillik boyutu, toplumsal cinsiyete atfedilen rollerle ilişkilendirilmiştir. Söz konusu roller, rekabetçi ve iddialı bir uçtan müşfik ve alçak gönüllü bir uca uzanmaktadır. Rekabetçi kutup eril, müşfik kutup ise dişil olarak tanımlanmıştır. Hedefler açısından bakıldığında ise dişil kutbun yardım etme, güçsüzleri koruma, dayanışma, çevreye saygı, sıcak ilişkilerin sürdürülmesi gibi sosyal hedeflere; eril kutbun ise başarı, performans, rekabet, para ve kariyer gibi ego hedeflerine bağlı oldukları görülmektedir. Dolayısıyla doğru cevap E'dir.

Soru 128

Aşağıdakilerden hangisi Trompenaars Yaklaşımının Diğer Bireylerle olan İlişkiler Boyutu kapsamında yer almamaktadır?

Seçenekler

A
Evrensellik-Tikelcilik
B
Özel-Yaygın Olma
C
Bireycilik-Ortaklaşalık
D
İç Yönelimlilik-Dış Yönelimlilik Boyutu
E
Başarı-Övgü Odaklılık
Açıklama:
Diğer bireylerle olan ilişkiler; evrensellik-tikelcilik, bireycilik-ortaklaşalık, nötr duygusal olma, özelyaygın olma ve başarı-övgü odaklılık olmak üzere beş alt grupta incelenmektedir. Bununla birlikte İç Yönelimlilik-Dış Yönelimlilik Alt Boyutu Trompenaars Yaklaşımının Çevreyle İlişkili boyutu kapsamında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap D'dir.

Soru 129

Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi antropolojik gözlemlerle kültürler arası farkı incelemiştir?

Seçenekler

A
William Arens
B
Charles Hampden-Turner
C
Geert Hofstede
D
Fons Trompenaars
E
Edward T. Hall
Açıklama:
Edward T. Hall’ın araştırma yöntemi, Geert Hofstede’den farklı olarak, niceliksel analizler ve anket sonuçlarına değil; antropolojik gözlemlere dayanmaktadır. Dolayısıyla doğru cevap E'dir.

Soru 130

Aşağıdakilerden hangisi yüksek bağlamlı kültürlere özgü bir özelliktir?

Seçenekler

A
İletişim doğrudan, şeffaf iletiler yoluyla gerçekleşmektedir.
B
Zaman planlı ve karmaşık bir unsurdur.
C
Bireye odaklıdır; bireyin gelişimi önemlidir.
D
Bireyler düşüncelerini özgürce açıklayabilmektedirler.
E
Yakın kişisel ilişkiler önemlidir.
Açıklama:
Yüksek bağlamlı kültürlerde iletişim imalı yolları ve karmaşık, örtük iletileri kullanarak gerçekleşmektedir. Bazen neyin söylenmemiş olduğu, neyin söylenmiş olduğundan daha fazla anlam taşımaktadır. Zaman ticari bir araç olarak görülmektedir. Yüksek bağlamlı kültürler gruplara odaklıdır; özellikle aile ve arkadaş grupları arasında geniş bir bilgi ağı bulunmaktadır. Bunun yanı sıra bu kültürlerde yakın kişisel ilişkiler önemlidir. İletişim doğrudan, şeffaf iletiler yoluyla gerçekleşmesi, zamanın planlı ve karmaşık bir unsur olması, bireye odaklı olma; bireyin gelişiminin önemli olması ve bireylerin düşüncelerini özgürce açıklayabilmesi düşük bağlamlı kültürlere özgüdür. Dolayısıyla doğru cevap E'dir.

Soru 131

Aşağıdakilerden hangisi uluslararası iletişim sürecini başlatan unsurlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Sanat
B
Karşılıklı ideoloji
C
Kültür
D
İş gücü
E
Ürün
Açıklama:
Ulusların karşılıklı ideoloji, kültür, iş gücü, ürün ve hizmet alışverişi, uluslararası iletişim sürecini başlatmıştır.

Soru 132

"Günümüzde kültür; toplumla, ulusal, uluslararası ve ulus aşırı ekonomiyle ve politikayla bağlantılı olduğu için her zamankinden daha çok önem kazanmıştır." diyen aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Sanches
B
Sorrells
C
Socrates
D
Mooij
E
kartarı
Açıklama:
Sorrells’e göre (2013:9) günümüzde kültür; toplumla, ulusal, uluslararası ve ulus aşırı ekonomiyle ve politikayla bağlantılı olduğu için her zamankinden daha çok önem kazanmıştır.

Soru 133

Ulusal sınırları aşan aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Kültürel farklılıklar
B
Kültürel miraslar
C
Kültürel gelenekler
D
Kültürel yemekler
E
Kültürel kıyafetler
Açıklama:
Ulusal sınırları aşan, kültürel geleneklerdir çünkü kültür öğrenme yoluyla yayılmaktadır.

Soru 134

Farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen disiplinler arası bir bilim dalına ne ad verilir?

Seçenekler

A
Kültürler arası etkileşim
B
Kültürler arası benzerlikler
C
Kültürel farklılıklar
D
Kültürler arası iletişim
E
Kültürel çatışma
Açıklama:
Kültürler arası iletişim; farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel
farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen disiplinler arası bir bilim dalıdır (Kartarı, 2014:50).

Soru 135

Kültürler arası iletişimin kaç temel çalışma konusu bulunmaktadır?

Seçenekler

A
7
B
6
C
5
D
4
E
3
Açıklama:
Söz konusu işlevlerine ek olarak
kültürler arası iletişimin üç temel çalışma konusu
bulunmaktadır:
1. Yerel kültürlerin tanınması
2. Yerel kültürlerin birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerinin ortaya konması
3. Ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları giderecek çözüm yollarının saptanması

Soru 136

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin temellenen unsurlarından biri değildir?

Seçenekler

A
Beklenti
B
Saygı
C
Hoşgörü
D
Anlayış
E
Empati
Açıklama:
Saygı, hoşgörü, anlayış, empati, gibi unsurlarla
kültürler arası iletişimin temellenmektedir.

Soru 137

Güç mesafesinin diğer adı nedir?

Seçenekler

A
Eşitsizlik katsayısı
B
Eşitsizlik toleransı
C
Eşitsizlik ilkesi
D
Eşitsizlik beklentisi
E
Eşitsizlik kaynakları
Açıklama:
Güç Mesafesi: Eşitsizlik toleransı olarak da bilinen güç mesafesini toplum ve kurumlar açısından ayrı ayrı ele aldığımızda; bu boyut toplum için eşitsizlik, prestij, varlık ya da güçte ortaya çıkmakta, kurumlar içinse daha az güçlü üyelerin güç dağıtımındaki eşitsizliği kabul etmesiyle kendini göstermektedir (Hofstede, 2000:79).

Soru 138

Eşitsizlik toleransı olarak da bilinen güç mesafesini toplum ve kurumlar açısından ayrı ayrı ele aldığında; bu boyut toplum için hangi unsurlarda ortaya çıkmamaktadır?

Seçenekler

A
Eşitsizlik
B
Prestij
C
Saygı
D
Varlık
E
Güç
Açıklama:
Eşitsizlik toleransı olarak da bilinen güç mesafesini toplum ve kurumlar açısından
ayrı ayrı ele aldığımızda; bu boyut toplum için eşitsizlik, prestij, varlık ya da güçte ortaya çıkmaktadır.

Soru 139

Bireyciliği benimseyen toplumlarda hangi kavram önemlidir?

Seçenekler

A
Bizler
B
Onlar
C
Biz
D
Ben
E
Sen
Açıklama:
Bireyciliği benimseyen toplumlarda “ben” önemlidir.

Soru 140

Hofstede’nin erillik - dişillik boyutu aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilendirilmiştir?

Seçenekler

A
Çocuklara atfedilen rollerle
B
Çevreye verilen önemle
C
Senaryolara verilen önemle
D
Oyunculara verilen rollerle
E
Cinsiyete atfedilen rollerle
Açıklama:
Hofstede’nin erillik - dişillik boyutu, toplumsal cinsiyete atfedilen rollerle ilişkilendirilmiştir.

Soru 141

Uluslararası markaların yerel pazarlara girerken ürün ya da pazarlama stratejilerini söz konusu pazarların yerel kültürel değerlerine uyarlamasıyla gelişen kavrama ne ad verilir?

Seçenekler

A
Küreselleşme
B
Kültürler arası iletişim
C
Küyerelleşme
D
Yerelleşme
E
Kültürlerarasılık
Açıklama:
Küyerelleşme (glocalization), uluslararası markaların yerel pazarlara girerken ürün ya da pazarlama stratejilerini söz konusu pazarların yerel kültürel değerlerine uyarlamasıyla gelişmiştir. Doğru cevap C'dir.

Soru 142

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin değişik yerel kültürlere dair temel çalışma konularından biri değildir?

Seçenekler

A
Kültürel hassasiyetlerini sorgulamak
B
Birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerini kavramak
C
Çıkabilecek anlaşmazlık ve çatışmaları saptamak
D
Çatışmalara dair çözüm yolları üretebilmek
E
Ritüellerini öğrenmek
Açıklama:
Kültürel hassasiyetlerini sorgulamak
Doğru cevap A'dır.
Değişik yerel kültürleri tanımak; başlıca özelliklerini, ritüellerini, kültürel hassasiyetlerini, davranış biçimlerini öğrenmek; birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerini kavramak; çıkabilecek anlaşmazlık ve çatışmaları saptamak ve çözüm yolları üretebilmek kültürler arası iletişimin temel çalışma konuları arasında yer almaktadır. Kültürel hassasiyetlerini öğrenmenin ötesinde sorgulamak gibi bir misyonu yoktur.

Soru 143

Orjinal Hofstede yaklaşımına altıncı boyutu ekleyen bilim adamı kimdir?

Seçenekler

A
Michael Bond
B
Charles Hampden-Turner
C
Edward T. Hall
D
Minkov
E
Trompenaars
Açıklama:
2009 yılında Minkov, araştırma yapılan ülke sayısını 93’e çıkarmış ve Hofstede’nin modeline altıncı boyutu eklemiştir. Doğru cevap D'dir.

Soru 144

Aşağıdakilerden hangisi güç mesafesi düşük kültür özelliklerindendir?

Seçenekler

A
Gücü elinde bulunduran iyi ve haklıdır.
B
Güç; resmî pozisyona, deneyime ve yeteneğe bağlıdır.
C
Orta sınıf dardır.
D
Siyasal sistem üst yönetim değiştirilerek değiştirilir.
E
Ulusal yönetim teorileri yöneticilerin rolü üzerine odaklanır.
Açıklama:
Güç mesafesi düşük kültürlerde, güç resmî pozisyona, deneyime ve yeteneğe bağlıdır. Diğer şıklar güç mesafesi yüksek kültürlerin özellikleridir. Doğru cevap B'dir.

Soru 145

Aşağıdakilerden hangisi ortaklaşa kültür özelliklerinden değildir?

Seçenekler

A
İnsanlar geniş aileler ya da gruplar içinde dünyaya gelirler.
B
Yüksek bağlamlı iletişim vardır.
C
Eğitimin amacı, nasıl öğrenileceğini öğrenmektir.
D
Diploma, üst statüdeki gruplara girişi sağlar.
E
İlişkiler iş üzerine kuruludur.
Açıklama:
Ortaklaşa kültür özelliklerinde, eğitimin amacı nasıl öğrenileceğini öğrenmek değil nasıl yapılacağını öğrenmektir. Doğru cevap C'dir.

Soru 146

Aşağıdakilerden hangisi güçlü belirsizlikten kaçınma özelliklerindendir?

Seçenekler

A
Kesinlik ve dakiklik kendiliğinden oluşur.
B
Farklı olan merak uyandırır.
C
Zaman yönlendirmenin çerçevesidir.
D
Çatışma ve duygular gösterilmemelidir.
E
Ait olma, saygı ve başarıdan motive olurlar.
Açıklama:
Kesinlik ve dakikliğin kendiliğinden oluşması güçlü belirsizlikten kaçınma özelliklerindendir. Diğer şıklar zayıf belirsizlikten kaçınma özellikleridir. Doğru cevap A'dır.

Soru 147

Trompenaars Yaklaşımındaki Nötr-duygusal olma boyutuna göre aşağıdaki ülkelerden hangisi nötr grubu temsil eder?

Seçenekler

A
Türkiye
B
Meksika
C
İtalya
D
Küba
E
Japonya
Açıklama:
Nötr boyutta duygular olayların, insanlar da konuların önüne geçmemelidir. Bireyin kontrolden çıkmış gibi görünmemesi için duygularını her zaman kontrol altında tutması gereklidir. Bu bağlamda Japonya nötr grubu temsil etmektedir. Doğru cevap E'dir.

Soru 148

Doğayla uyum içinde yaşamaktansa onu kontrol etme çabasında olan kültürler aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Gelecek odaklı kültürler
B
Şimdiki zaman odaklı kültürler
C
İç yönelimli kültürler
D
Dış yönelimli kültürler
E
Başarı odaklı kültürler
Açıklama:
İç yönelimlilik kısmına yakın kültürler doğayı kontrol etme çabasındadır. Doğru cevap C'dir.

Soru 149

Kültürün “durağan, gözlemlenebilir, bu nedenle de öngörülebilir davranış kalıplarından meydana geldiğini” belirten ve araştırma yöntemi antropolojik gözlemlere dayanan bilim adamı kimdir?

Seçenekler

A
Geert Hofstede
B
Fons Trompenaars
C
William Arens
D
Edward T. Hall
E
Charles Hampden-Turner
Açıklama:
Edward T. Hall’ın araştırma yöntemi, Geert Hofstede’den farklı olarak, niceliksel analizler ve anket sonuçlarına değil; antropolojik gözlemlere dayanmaktadır. Edward T. Hall kültürün “durağan, gözlemlenebilir, bu nedenle de öngörülebilir davranış kalıplarından meydana geldiğini” belirtmiş, bu sebeple antropolojik gözlemler yaparak farklı kültürleri incelemiştir. Doğru cevap D'dir.

Soru 150

Aşağıdaki ülkelerden hangisinde kişisel mesafe alanı diğerlerine göre daha geniştir?

Seçenekler

A
Güney Fransa
B
İtalya
C
İspanya
D
İsveç
E
Yunanistan
Açıklama:
Bireyin kişisel mesafe alanı Kuzey Avrupa ülkelerinde genişken, Güney Fransa, İtalya, İspanya gibi Akdeniz ülkelerine doğru gidildikçe küçülmektedir. Doğru cevap bir Kuzey Avrupa ülkesi olan İsveç yani D şıkkıdır.

Soru 151

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özelliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır
B
Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır
C
Kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz
D
Kültürel anlaşmazlıkları giderecek çözüm yolları bulunmalıdır
E
Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir
Açıklama:
Kültürel anlaşmazlıkları giderecek çözüm yolları bulunmalıdır

Soru 152

  • Daha sağlıklı topluluklar
  • Ticaretin artması
  • Çatışmanın azalması
  • Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
Aşağıdakilerden hangisini kapsar?

Seçenekler

A
Kültürler arası iletişimin özellikleri
B
Diğer Bireylerle Olan İlişkiler
C
Kültürler arası farklılıklar
D
Kültürler arası iletişimin yararları
E
Trompenaars yaklaşımı
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin yararları

Soru 153

Kültürel farklılıklara saygı duyan toplumlarda bireyler birbirlerini anlamaya, onaylamaya ve takdir etmeye gayret etmektedirler. Farklılıkları kabullenip anlayışla karşılayan topluluklar ortaklaşa amaç için çalışırken ırk, cinsiyet, etnik köken, yaşam tarzı gibi bireysel unsurları önemsememektedir.
Aşağıdakilerden hangisini tanımlar?

Seçenekler

A
Çatışmanın azalması
B
Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
C
Daha sağlıklı topluluklar
D
Bireylerle olan ilişkiler
E
Çevreyle ilişkili boyut
Açıklama:
Daha sağlıklı topluluklar

Soru 154

Kültürel boyutları güç mesafesi, bireycilik - ortaklaşalık, erillik - dişillik, belirsizlikten kaçınma olmak üzere dört farklı boyutta ele alan kimdir?

Seçenekler

A
Michael Bond
B
Geert Hofstede
C
Minkov
D
Charles Hampden
E
Fons Trompenaars
Açıklama:
Geert Hofstede

Soru 155

  • Bireyin kendisini algılayış biçimi
  • Bireyin diğerleri ile ilişkileri
  • Bireyin ulaşmak istediği hedefler
  • Bireyin davranışını şekillendiren dürtüler
Aşağıdakilerden hangisinin tanımlayıcı özellikleridir?

Seçenekler

A
Diğer bireylerle olan ilişkiler
B
Belirsizlikten kaçınma
C
Erillik-dişilik
D
Bireycilik - Ortaklaşalık
E
Güç Mesafesi
Açıklama:
Bireycilik - Ortaklaşalık

Soru 156

Aşağıdakilerden hangisi bireyciliğin özelliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
Bireylerin arasında sıkı bağlar yoktur
B
Bireyin kendi fikrini söylemesi önemsenir ve teşvik edilir
C
Herkesin özel yaşamı olmalıdır
D
Birey olarak kimlik kazanılır
E
Diploma, üst statüdeki gruplara girişi sağlar
Açıklama:
Diploma, üst statüdeki gruplara girişi sağlar.

Soru 157

Aşağıdakilerden hangisi ortaklaşalık özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
İnsanın kendi düşüncelerini söylemesi dürüstlüktür
B
Eğitimin amacı, nasıl yapılacağını öğrenmektir
C
Eğitimin amacı, nasıl öğrenileceğini öğrenmektir
D
Diploma, ekonomik değeri ve kişisel saygıyı getirir
E
İş ilişkiler üzerine kuruludur
Açıklama:
Eğitimin amacı, nasıl yapılacağını öğrenmektir

Soru 158

2009 yılında Hofstede’nin modeline altıncı boyutu ekleyen kimdir?

Seçenekler

A
Michael Bond
B
Fons Trompenaars
C
Charles Hampden
D
Turner
E
Minkov
Açıklama:
Minkov

Soru 159

Hofstede’den farklı olarak, kültürler arası araştırmalarını antropolojik gözlemlere dayanarak gerçekleştiren kimdir?

Seçenekler

A
Fons Trompenaars
B
Charles Hampden-Turner
C
Edward T. Hall’ın
D
Michael Bond
E
Minkov
Açıklama:
Edward T. Hall

Soru 160

Aşağıdakilerden hangisi düşük bağlamlı kültürlerin özelliklerinden biri değildir?

Seçenekler

A
İletişim doğrudan, şeffaf iletiler yoluyla gerçekleşmektedir
B
Bireyler düşüncelerini özgürce açıklayabilmektedir
C
Eleştiriler doğrudan ve resmi bir şekilde yöneltilmektedir
D
Zaman planlı ve karmaşık bir unsurdur.
E
Zaman ticari bir araç olarak görülmektedir
Açıklama:
Zaman ticari bir araç olarak görülmektedir

Soru 161

Küreselleşme ve kültür arasındaki ilişki ile ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Küreselleşmenin sadece ekonomik boyutundan söz edilebilir.
B
Küreselleşme yerel kültürleri tamamen yok edebilir.
C
İkili etkileşim yerel kültürlerin güçlenmesiyle sonuçlanabilir.
D
İletişim teknolojilerinin bu ilişki üzerideki etkisinden söz edilemez.
E
Dünya küçülmüş, geleneklerde zayıflamıştır.
Açıklama:
Küreselleşmenin sadece ekonomik boyutundan söz edilemez kültürel boyutu da mevcuttur.
Küreselleşme yerel kültürleri tamamen yok edebilmesi mümkün değildir.
Küreselleşme ve kültür arasındaki ikili etkileşim yerel kültürlerin güçlenmesiyle sonuçlanabilir.
İletişim teknolojilerinin bu ilişki üzerideki etkisi çok büyüktür.
Dünya küçülmüş fakat geleneklerde güçlenmiştir.

Soru 162

Aşağıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özelliklerden biri değildir?

Seçenekler

A
Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
B
İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
C
Kültürel olan, iletişime yansır.
D
Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
E
Farklı kültürlere sahip olmak iletişimi kolaylaştırmaktadır.
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler şunlardır (Çelik,
2005:36):
• Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
• Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
• İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
• Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz).
• Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
• Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır.

Soru 163

Kültürler arası iletişim sonucunda elde edilen faydalardan hangi seçenekte doğru olarak verilmemiştir?

Seçenekler

A
Dil becerilerinin gelişmesi
B
Ticaretin artması
C
Çatışmanın azalması
D
Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
E
Daha sağlıklı toplumlar
Açıklama:
Saygı, hoşgörü, anlayış, empati, gibi unsurlarla temellenen kültürler arası iletişimin başlıca yararları şunlardır:
a. Daha sağlıklı topluluklar: Kültürel farklılıklara saygı duyan toplumlarda bireyler
birbirlerini anlamaya, onaylamaya ve takdir etmeye gayret etmektedirler. Farklılıkları
kabullenip anlayışla karşılayan topluluklar ortaklaşa amaç için çalışırken ırk, cinsiyet,
etnik köken, yaşam tarzı gibi bireysel unsurları önemsememektedirler.
b. Ticaretin artması: Farklı kültürlerden insanlarla etkileşim halinde olmak, ticari açıdan da fayda sağlamaktadır.
c. Çatışmanın azalması: Çatışma, ortak referans çerçeveleri kullanılarak azaltılıp yönetilebilen bir eylemdir. Çatışma genellikle durumu bir başkasının bakış açısından görememekten kaynaklanmaktadır. Söz konusu kişi başka bir kültürden geliyorsa mevcut duruma ön yargılar, genellemeler ve tek tipleştirme de eklemektedir. Bu durum savunmacı davranış biçiminin geliştirilmesine yol açarak çatışmanın körüklenmesine sebep olmaktadır.
d. Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim: Farklı kültürlere mensup bireyler iletişim kurarken aynı zamanda birbirlerinin değerlerini, tarihlerini ve alışkanlıklarını da öğrenmektedirler. Aralarındaki ilişki geliştikçe bireyler empati geliştirerek birbirlerini daha iyi anlamaktadırlar. Bilindiği üzere, her kültür farklı olsa da birçok ortak nokta bulunmaktadır. Her kültürde insanların temel ihtiyaç ve istekleri aynıdır; sadece söz konusu ihtiyaç ve isteklere ulaşma şekilleri farklıdır.

Soru 164

Birçok kültürde başını yukarıdan aşağıya sallamak onaylamak anlamına geliyorken Bulgaristan ve Yunanistan'da Hayır anlamına gelmesini kültürler arası iletişimde karşılaşan zorluklardan hangisi ile açıklanabilir?

Seçenekler

A
Farklı sosyal değerler
B
Farklı statü algıları
C
Farklı karar alma yöntemleri
D
Farklı beden dilleri
E
Farklı dil engelleri
Açıklama:
Farklı beden dillerinin olduğunu unutmayalım. Bir kültürde yer alan beden dilinin
farklı bir kültürde çok daha farklı anlamlar taşıyabileceğini unutmayalım.

Soru 165

Geert Hofstede’nin 1967 - 1973 yılları arasında uluslararası bir kuruluş olan IBM’in 72 ülkedeki çalışanları üzerinde yaptığı araştırmada geliştirdiği modele ait kültürel boyutlar arasında aşağıdaki hangisi yoktur?

Seçenekler

A
güç mesafesi
B
bireycilik- ortaklaşalık
C
erillik - dişillik,
D
belirsizlikten kaçınma
E
uzun - kısa dönemli uyum
Açıklama:
Geert Hofstede’nin 1967 - 1973 yılları arasında uluslararası bir kuruluş olan IBM’in 72 ülkedeki çalışanları üzerinde yaptığı araştırma, birçok farklı disiplince gerçekleştirilen kültürler arası çalışmalarının temeli olmuştur. Kültürel boyutları güç mesafesi, bireycilik - ortaklaşalık, erillik - dişillik, belirsizlikten kaçınma olmak üzere dört farklı boyutta ele alan Hofstede modelini Michael Bond ve arkadaşları geliştirerek buna uzun - kısa dönemli
uyum boyutunu eklemiştir.

Soru 166

“Grubumun kazanmasına yardımcı olan bir takım oyuncusuyum.” sözünü söyleyen bir birey kültürün bireycilik - ortaklaşalık boyutu açısından değerlendirildiğinde hangi tanımlama doğru olur?

Seçenekler

A
Bireyin kendisini algılayış biçimi
B
Bireyin diğerleri ile ilişkileri
C
Bireyin ulaşmak istediği hedefler
D
Bireyin davranışını şekillendiren dürtüler
E
Bireysel özgüven
Açıklama:
Bireycilik - Ortaklaşalık: Bireycilik - ortaklaşalık boyutu, bir toplumda bireysel yaşam ile kolektif yaşam arasında hüküm süren ilişkiyi tanımlamaktadır. Bireycilik - ortaklaşalık boyutunun dört tanımlayıcı özelliği bulunmaktadır:
1. Bireyin kendisini algılayış biçimi (“Ben eşsizim.” / “Ben bir ailenin üyesiyim.”)
2. Bireyin diğerleri ile ilişkileri (“Bu davranıştan ne kazanırım?” / “Bu davranış diğerlerini nasıl etkiler?”)
3. Bireyin ulaşmak istediği hedefler (“Kazanmak istiyorum.” / “Grubumun kazanmasına yardımcı olan bir takım oyuncusuyum.”)
4. Bireyin davranışını şekillendiren dürtüler (“Bunu yapmak benim hakkım.” / “Benim grubuma karşı bir yükümlülüğüm var.”)

Soru 167

Aşağıdaki yargılardan hangisi dişil-eril kültür boyutuna göre eril bir kültürü tanımlar?

Seçenekler

A
Anlaşmazlıklar tartışılarak çözülür.
B
İnsanlar ve sıcak ilişkiler önemlidir.
C
Herkesin alçak gönüllü olduğu düşünülür
D
Zayıf durumda olana sempati beslenir.
E
Okulda başarısız olmak önemsizdir.
Açıklama:

Soru 168

Aşağıdakilerden hangisi kültürün belirsizlikten kaçınma boyutuna göre güçlü belirsizlikten kaçınma davranışıdır?

Seçenekler

A
Stresin az olması huzurun öznel duygusudur.
B
Güven, saygı ve ait olmayla motive olurlar.
C
Olağan dışı, yeni davranışlara ve fikirlere toleranslıdırlar.
D
Kesinlik ve dakiklik öğrenilmelidir.
E
Farklı olan merak uyandırır.
Açıklama:

Soru 169

Fons Trompenaars, Charles Hampden-Turner ile birlikte 28 ülkede yapmış olduğu çalışma sonucunda ortaya çıkan Trompenaars Yaklaşımına göre tanımlanan kültürel boyutlardan hangisi Diğer Bireylerle Olan İlişkiler kapsamında ele alınmaz?

Seçenekler

A
Evrensellik-Tikelcilik
B
Bireycilik-Ortaklaşalık
C
Eş Zaman-Ardışık Zaman
D
Başarı-Övgü Odaklılık
E
Nötr-Duygusal Olma
Açıklama:

Soru 170

Edward T. Hall’ın kültürler arası farklılıklar ile yaptığı çalışmanın sonucu ile aşağıdaki yargılardan hangisi doğrudur?

Seçenekler

A
Çalışması nicel analizlere dayalıdır.
B
Mesafe kavramını yüksek ve düşük bağlamlı olarak tanımlamıştır.
C
Zamanı monokronik ve polikronik olarak algılamıştır.
D
İletişim boyutu üzerinde durmamıştır.
E
Egemenlik alanı baloncuğu Kuzey Avrupa'ya doğru gidildikçe büyümektedir.
Açıklama:
Çalışması gözleme dayalıdır.
İletişim kavramını yüksek ve düşük bağlamlı olarak tanımlamıştır.
Zamanı monokronik ve polikronik olarak algılamıştır.
İletişim sürecinin temel öğelerinden biri olan ileti açısından incelendiğinde, kültürler yüksek
bağlamlı ve düşük bağlamlı olmak üzere ikiye ayrılmaktadır.
Egemenlik alanı baloncuğu Kuzey Avrupa'ya doğru gidildikçe küçülmektedir.

Soru 171

I. Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
II. Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
III. Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır.
Yukarıdakilerden hangisi kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özelliklerdendir?

Seçenekler

A
I - II
B
Yalnızca I
C
Yalnızca III
D
I - III
E
I - II - III
Açıklama:
Kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler şunlardır:
• Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
• Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
• İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
• Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz).
• Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir.
• Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır.

Soru 172

Kültürel farklılıklara saygı duyan toplumlarda bireyler birbirlerini anlamaya, onaylamaya ve takdir etmeye gayret etmektedirler. Farklılıkları kabullenip anlayışla karşılayan topluluklar ortaklaşa amaç için çalışırken ırk, cinsiyet, etnik köken, yaşam tarzı gibi bireysel unsurları önemsememektedirler.
Yukarıdaki ifade ile kültürlerarası iletişimin hangi yararında değinilmiştir?

Seçenekler

A
Çatışmanın azalması
B
Yüksek refah düzeyli insanlar
C
Ticaretin artması
D
Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
E
Daha sağlıklı topluluklar
Açıklama:
Saygı, hoşgörü, anlayış, empati, gibi unsurlarla temellenen kültürler arası iletişimin başlıca yararları şunlardır:
  1. Daha sağlıklı topluluklar: Kültürel farklılıklara saygı duyan toplumlarda bireyler birbirlerini anlamaya, onaylamaya ve takdir etmeye gayret etmektedirler. Farklılıkları kabullenip anlayışla karşılayan topluluklar ortaklaşa amaç için çalışırken ırk, cinsiyet, etnik köken, yaşam tarzı gibi bireysel unsurları önemsememektedirler.
  2. Ticaretin artması: Farklı kültürlerden insanlarla etkileşim halinde olmak, ticari açıdan da fayda sağlamaktadır.
  3. Çatışmanın azalması: Çatışma, ortak referans çerçeveleri kullanılarak azaltılıp yönetilebilen bir eylemdir. Çatışma genellikle durumu bir başkasının bakış açısından görememekten kaynaklanmaktadır. Söz konusu kişi başka bir kültürden geliyorsa mevcut duruma ön yargılar, genellemeler ve tek tipleştirme de eklemektedir. Bu durum savunmacı davranış biçiminin geliştirilmesine yol açarak çatışmanın körüklenmesine sebep olmaktadır.
  4. Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim: Farklı kültürlere mensup bireyler iletişim kurarken aynı zamanda birbirlerinin değerlerini, tarihlerini ve alışkanlıklarını da öğrenmektedirler. Aralarındaki ilişki geliştikçe bireyler empati geliştirerek birbirlerini daha iyi anlamaktadırlar. Bilindiği üzere, her kültür farklı olsa da birçok ortak nokta bulunmaktadır. Her kültürde insanların temel ihtiyaç ve istekleri aynıdır; sadece söz konusu ihtiyaç ve isteklere ulaşma şekilleri farklıdır. Bu noktada kendi yolunun tek yol olmadığını öğrenen birey, başka kültürlerle iletişim kurarken farklı olana karşı hoşgörüyle yaklaşmayı öğrenmektedir.

Soru 173

Hofstede dört kültürel boyutlu modeline Michael Bond ve arkadaşları hangi boyutu ekleyerek “5D” (five dimensions - beş boyut) modelini ortaya koymuşlardır?

Seçenekler

A
Erillik - dişillik
B
Uzun - kısa dönemli uyum
C
Belirsizlikten kaçınma
D
Güç mesafesi
E
Bireycilik - ortaklaşalık
Açıklama:
Geert Hofstede’nin 1967 - 1973 yılları arasında uluslararası bir kuruluş olan IBM’in 72 ülkedeki çalışanları üzerinde yaptığı araştırma, birçok farklı disiplince gerçekleştirilen kültürler arası çalışmalarının temeli olmuştur. Kültürel boyutları güç mesafesi, bireycilik - ortaklaşalık, erillik - dişillik, belirsizlikten kaçınma olmak üzere dört farklı boyutta ele alan Hofstede modelini Michael Bond ve arkadaşları geliştirerek buna uzun - kısa dönemli uyum boyutunu eklemiş, söz konusu model uzun süre “5D” (five dimensions - beş boyut) olarak anılmıştır. 2009 yılında Minkov, araştırma yapılan ülke sayısını 93’e çıkarmış ve Hofstede’nin modeline altıncı boyutu eklemiştir.

Soru 174

I. Farklı sosyal değerlerin olduğunu aklımızda tutalım.
II. Farklı kültürel dokulardan kaynaklanan sözel ve sözsüz iletişimi kullanma biçimlerinde farklılıklar olabileceğini unutmayalım.
III. Farklı kültürel dokulardan kaynaklanan sözel ve sözsüz iletişimi kullanma biçimlerinde farklılıklar olabileceğini unutmayalım.
IV. Farklı hukuki ve etik davranışların da varolduğunu, kültürler arası etkileşim ve iletişim süreçleri içerisinde farklılaşabileceklerini hatırlayalım.
Yukarıdakilerden hangisi kültürler arası iletişim sürecinde temel olarak dikkat edilmesi gereken noktalardandır?

Seçenekler

A
I - II
B
III - IV
C
1 - II - III
D
I - II - IV
E
I - II - III - IV
Açıklama:
Karşılıklı bilgi alışverişiyle renklenen, etkileşimle zenginleşen kültürler arası iletişim sürecinde temel olarak dikkat edilmesi gereken noktaları şu şekilde sıralayabiliriz:
  • Farklı sosyal değerlerin olduğunu aklımızda tutalım.
  • Farklı statü algılamaları, yorumlamaları ve anlamlarının olduğunu ve bunları sergilemede de farklılıklar olabileceğini hatırlayalım.
  • Farklı karar alma yöntemleri ve yaklaşımlarının olabileceğini unutmayalım.
  • Farklı zaman algılarının olabileceğini unutmayalım. Bazı kültürler zamanı önemli bir değer, hatta maddi bir değermiş gibi algılarken bir başka kültür daha rahat değerlendirilebilecek bir yaklaşımda olabilir.
  • Farklı bireysel mesafe ve mekân algılarınıhatırlayalım. Bazı kültürlerde yakın bireysel ilişkiler ve iletişim tercih nedeniyken bazı kültürlerde bireylerarası mesafe tercih ediliyor olabilir.
  • Farklı kültürel dokulardan kaynaklanan sözel ve sözsüz iletişimi kullanma biçimlerinde farklılıklar olabileceğini unutmayalım.
  • Farklı beden dillerinin olduğunu unutmayalım. Bir kültürde yer alan beden dilinin farklı bir kültürde çok daha farklı anlamlar taşıyabileceğini unutmayalım.
  • Farklı davranış kurallarının olabileceğini hatırlayalım. Bir kültürde doğru olarak bildiğimiz bir davranışın farklı bir kültür içerisinde olumlu karşılanmayacak şekilde algılanabileceğini unutmayalım.
  • Farklı hukuki ve etik davranışların da varolduğunu, kültürler arası etkileşim ve iletişim süreçleri içerisinde farklılaşabileceklerini hatırlayalım.
  • Farklı dil engellerinin olabileceğini hatırlayalım. Ayrı dilleri konuşanlarda olduğu gibi aynı dili konuşanların arasında da çeşitli nedenler ile paylaşım ve anlaşma süreçlerinde engeller olabileceğini unutmayalım.

Soru 175

Aşağıdakilerden hangisi "güç mesafesi yüksek" kültür özelliklerinden biridir?

Seçenekler

A
Yetenek, statü, güç ve zenginlik bir arada olmayabilir.
B
Herkes eşit haklara sahiptir.
C
Güçlüler olduklarından daha az güçlü görünmeye çalışırlar.
D
Gücü elinde bulunduran iyi ve haklıdır.
E
Toplumda gelir farklılığı azdır.
Açıklama:

Soru 176

Bir toplumda bireysel yaşam ile kolektif yaşam arasında hüküm süren ilişkiyi tanımlayan kültürel boyut aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Uzun - Kısa Dönemli Uyum
B
Belirsizlikten Kaçınma
C
Erillik - Dişillik
D
Bireycilik - Ortaklaşalık
E
Güç mesafesi
Açıklama:
Bireycilik - ortaklaşalık boyutu, bir toplumda bireysel yaşam ile kolektif ya- şam arasında hüküm süren ilişkiyi tanımlamaktadır. Bireycilik - ortaklaşalık boyutunun dört tanımlayıcı özelliği bulunmaktadır:
  1. Bireyin kendisini algılayış biçimi (“Ben eşsizim.” / “Ben bir ailenin üyesiyim.”)
  2. Bireyin diğerleri ile ilişkileri (“Bu davranıştan ne kazanırım?” / “Bu davranış diğerlerini nasıl etkiler?”)
  3. Bireyin ulaşmak istediği hedefler (“Kazanmak istiyorum.” / “Grubumun kazanmasına yardımcı olan bir takım oyuncusuyum.”)
  4. Bireyin davranışını şekillendiren dürtüler (“Bunu yapmak benim hakkım.” / “Benim grubuma karşı bir yükümlülüğüm var.”)

Soru 177

Trompenaars ve Turner’ın çalışmasına göre kültürel boyutlar diğer bireylerle olan ilişkiler boyutu, zamanla ilişkili boyut ve çevreyle ilişkili boyut olmak üzere üç ana grupta incelenmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi "diğer bireylerle olan ilişkiler boyutu"nun incelendiği alt gruplarından biri değildir?

Seçenekler

A
Evrensellik-Tikelcilik
B
Nötr-Duygusal Olma
C
Bireycilik-Ortaklaşalık
D
İç Yönelimlilik-DışYönelimlilik
E
Başarı-Övgü Odaklılık
Açıklama:

Soru 178

Hofstede’nin Kültürel Boyutlar Modeli’nde de karşımıza çıkan, kişinin kendisini birey mi yoksa bir grubun üyesi olarak mı gördüğünü inceleyen Trompenaars Yaklaşımı boyutu aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Evrensellik-Tikelcilik
B
Başarı-Övgü Odaklılık
C
Özel-Yaygın Olma
D
Nötr-Duygusal Olma
E
Bireycilik-Ortaklaşalık
Açıklama:
Bireycilik-ortaklaşalık boyutu, Hofstede’nin Kültürel Boyutlar Modeli’nde de karşımıza çıkmıştır. Kişinin kendisini birey mi, yoksa bir grubun üyesi olarak mı gördüğünü inceleyen bu boyutun bireyci kutbunda Amerika Birleşik Devletleri, ortaklaşa kutbunda da Singapur bulunmaktadır. Hem Hofstede’nin hem de Trompenaars’ın araştırmalarında en yüksek bireycilik skoru Amerika Birleşik Devletleri’ne aittir.Daha önce de belirtildiği üzere bireyciliğin yaygın olduğu toplumlara benmerkezci bir anlayış hâkimdir.Bireyler arasında güçlü bağlar yoktur. Aksine, ortaklaşa kültürlerde bireylerarası iletişim ve “biz” duygusu önemlidir. Birey kendisini bir grubun parçası olarak gördüğü için ekip başarısı ya da takım çalışması, bi- reysel başarıdan daha üstündür.

Soru 179

Bireyin diğer bireylerle olan ilişkisi, duygusal durumu, kültürel altyapısı ve gerçekleştirilen eyleme göre daralıp genişleyen, görünmez bir baloncuktan oluşan alandır.
Edward T. Hall, kültürler arası farklılıkları incelerken kültürel yapıyı oluşturan belli unsurları temel alır. Yukarıda tanımlanan unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Yüksek bağlam
B
Mesafe
C
Tek zaman
D
Çok zaman
E
Düşük bağlam
Açıklama:
Edward T. Hall, kültürler arası farklılıkları in- celerken kültürel yapıyı oluşturan üç ana unsuru temel almıştır. Kültürler arası farklılıklar iletişim, zaman ve mesafe açısından incelenmiştir.
Mesafe
Bilindiği üzere her canlının kendisini dış çev- reden ayıracak bir sınırı vardır. Bu sınır insanoğlu- nun derisidir ancak birey bunun dışında görünmez birtakım sınırlarla da çevrilidir. Daha önce belirtil- diği üzere Trompenaars’ın da özel-yaygın olma bo- yutu kapsamında ele aldığı mesafeye ilişkin sınırlar kişisel mesafeyle başlayıp egemenlik alanıyla sona ermekte ve her kültürde farklılık göstermektedir. Hall’a göre (1990:11) kişisel mesafe “bireyin diğer bireylerle olan ilişkisi, duygusal durumu, kültü- rel altyapısı ve gerçekleştirilen eyleme göre dara- lıp genişleyen, görünmez bir baloncuktan oluşan alan”dır. Söz konusu baloncuğun boyutu ülkeden ülkeye, kültürden kültüre değişmektedir. Bireyin kişisel mesafe alanı Kuzey Avrupa ülkelerinde ge- nişken, Güney Fransa, İtalya, İspanya gibi Akdeniz ülkelerine doğru gidildikçe küçülmektedir.

Soru 180

......................., farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen disiplinler arası bir bilim dalıdır.
Paragraftaki boşluk aşağıdaki kavramlardan hangisi ile doldurulursa anlam bütünlüğü sağlanmış olur?

Seçenekler

A
Kültürlerarası iletişim
B
İletişim
C
Kültür
D
Uluslararası ilişkiler
E
Kültürel benzeşim
Açıklama:
Sorunun cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Kültürlerarası iletişim
KÜLTÜRLER ARASI İLETİŞİM
Kültürler arası iletişim; farklı kültürlere men-sup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen di-siplinler arası bir bilim dalıdır (Kartarı, 2014:50).

Soru 181

Kültürler arasında var olan farklılıkları belirli yöntemlerle ortaya koymak ve insan davranışının kültüre göre gösterdiği değişiklikleri inceleyerek bu alanda çalışanların ortak bir noktada anlaşmazlık yaşamadan buluşmalarını sağlamaktır.
Burada belirtilen amaçları sağlamak üzere ortaya çıktığı ifade edilen iletişim biçimi nedir?

Seçenekler

A
Kültürel iletişim
B
Kültürlerarası iletişim
C
Kamusal halkla ilişkiler
D
Kamu diplomasisi
E
Kurumsal iletişim
Açıklama:
Sorunun doğru cevabı belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 182

Aşağıdakilerden hangisi kültürlerarası iletişimin var olabilmesi için gerekli koşullardan biri değildir?

Seçenekler

A
Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır.
B
Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır.
C
Kültürün ait olduğu milletler arasında diplomatik bir ilişki olmalıdır.
D
İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır.
E
Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz).
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını ilgili sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 183

Kültürel farklılıklara saygı duyan toplumlarda bireyler birbirlerini anlamaya, onaylamaya ve takdir etmeye gayret etmektedirler. Burada kültürlerarası iletişimin hangi yararından söz edilmektedir?

Seçenekler

A
Ticaretin artması
B
Çatışmanın azalması
C
Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
D
Daha sağlılıklı topluluklar
E
Karşılıklı bilgi alışverişi
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 184

Farklı kültürlere mensup bireyler iletişim kurarken aynı zamanda birbirlerinin değerlerini, tarihlerini ve alışkanlıklarını da öğrenmektedirler. Aralarındaki ilişki geliştikçe bireyler empati geliştirerek birbirlerini daha iyi anlamaktadırlar. Burada kültürlerarası iletişimin hangi yararından söz edilmektedir?

Seçenekler

A
Daha sağlıklı topluluklar
B
Ticaretin artması
C
Çatışmanın azalması
D
Kültürel gelişim
E
Hoşgörü yoluyla kişisel gelişim
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Soru 185

Her birey belirli bir toplumsalkültürel birikimin içine doğmakta; sahip olduğu kültürel özellikler iş hayatı, kişiler arası iletişim süreci, tüketim alışkanlıkları, davranış biçimi gibi hayatının her alanına etki etmektedir. her toplumun kendine has bir kültürel birikimi olduğunu göz önünde bulundurursak iletişimin kültürel boyutlarının ne kadar önemli olduğunu anlayabiliriz. Eşitsizlik toleransı olarak da tanımlanan, toplum ve kurumlar açısından ayrı ayrı ele aldığımızda; toplum için eşitsizlik, prestij, varlık ya da güçte ortaya çıkan, kurumlar içinse daha az güçlü üyelerin güç dağıtımındaki eşitsizliği kabul etmesiyle kendini gösteren kültürel boyut aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Güç mesafesi
B
Bireycilik-ortaklaşalık
C
Erillik-dişilik
D
Belirsizlikten kaçınma
E
Uzun-kısa dönemli uyum boyutu
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkümdür.
Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Soru 186

Her birey belirli bir toplumsal-kültürel birikimin içine doğmakta; sahip olduğu kültürel özellikler iş hayatı, kişiler arası iletişim süreci, tüketim alışkanlıkları, davranış biçimi gibi hayatının her alanına etki etmektedir. her toplumun kendine has bir kültürel birikimi olduğunu göz önünde bulundurursak iletişimin kültürel boyutlarının ne kadar önemli olduğunu anlayabiliriz. Bu açıdan bakıldığında bireycilik-ortaklaşalık boyutu, bir toplumda bireysel yaşam ile kolektif yaşam arasında hüküm süren ilişkiyi tanımlamaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bireycilik özelliği yüksek kültüre ait bir özelliktir?

Seçenekler

A
İnsanlar geniş aileler ya da gruplar içinde dünyaya gelirler ve sürekli koruma altındadırlar.
B
İnsanın kendi düşüncelerini söylemesi dürüstlüktür.
C
Kimlik, ait olduğu sosyal ağ üzerine kuruludur.
D
Yüksek bağlamlı iletişim vardır.
E
Ahenk her zaman sağlanmalıdır ve doğrudan karşı karşıya gelmekten kaçınılmalıdır.
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilens ayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Soru 187

Fons Trompenaars, Charles Hampden-Turner ile birlikte 28 ülkede uzun soluklu araştırmalar yapmış ve kültürel boyutları diğer bireylerle olan ilişkiler boyutu, zamanla ilişkili boyut ve çevreyle ilişkili boyut olarak üçe ayırmıştır. Aşağıdakilerden hangisi çevreyle ilişkili boyut içinde değerlendirilebilecek bir başlıktır?

Seçenekler

A
Evrensellik-tikelcilik
B
Bireycilik-ortaklaşalık
C
İç yönelimlilik-dış yönelimlilik
D
Eş zaman-ardışık
E
Özel-yaygın olma
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Soru 188

Karşılıklı bilgi alışverişiyle renklenen, etkileşimle zenginleşen kültürler arası iletişim sürecinde temel olarak dikkat edilmesi gereken noktalar vardır. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

Seçenekler

A
Farklı sosyal değerlerin olduğunu aklımızda tutalım.
B
Farklı statü algılamaları, yorumlamaları ve anlamlarının olduğunu ve bunları sergilemede de farklılıklar olabileceğini hatırla
C
Farklı karar alma yöntemleri ve yaklaşımlarının olabileceğini unutmayalım.
D
Kültürlerarası ilişkilerde ait olunan kültürlerin arasındaki diplomatik ilişkilerin seyrine önem verelim.
E
Farklı kültürel dokulardan kaynaklanan sözel ve sözsüz iletişimi kullanma biçimlerinde farklılıklar olabileceğini unutmayalım.
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkündür.
Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Soru 189

Edward T. Hall, kültürler arası farklılıkları incelerken kültürel yapıyı oluşturan üç ana unsuru temel almıştır. Kültürleri yüksek bağlamlı ve düşük bağlamlı olmak üzere ikiye ayıran ana unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Seçenekler

A
Zaman
B
Mesafe
C
Kültür
D
Ülke
E
İletişim
Açıklama:
Sorunun doğru cevabını belirtilen sayfada bulmanız mümkün.
Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

⚠️ Telif Hakkı Bildirimi: Bu portaldaki sorular telif hakkı içerebilir. İçerik yalnızca ders çalışma amaçlı hazırlanmış olup, ticari amaçlı kopyalanması veya çoğaltılması hak sahibi tarafından yasal yükümlülükler getirebilir.

Telif hakkı bildirimleri için GitHub Issues bölümünü kullanabilirsiniz. Bildirim üzerine ilgili içerik 7 iş günü içerisinde kaldırılacaktır.