Büro Teknolojileri - Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı

Ünite 1

Soru 1

Bilgiyi toplamak, depolamak, işlemek, iletmek ve kullanabilmek için bilgisayarlar, iletişim sistemleri ve diğer tüm teknolojileri ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Bilişim teknolojileri

Dosyalama ve arşivleme

Belge yönetimi

Bilgi teknolojileri

İletişim teknolojileri

Açıklama:

Genel olarak Bilgi ve İletişim Teknolojileri ya Teknolojileri olarak ifade edilen kavram, bilgiyi toplamak, depolamak, işlemek, iletmek ve kullanabilmek için bilgisayarlar, iletişim sistemleri ve diğer tüm teknolojileri ifade etmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi coğrafi sınırları ortadan kaldırarak işletmelerin daha geniş bir pazara ulaşmasını sağlamıştır?

Küreselleşme

Dijital dönüşüm

Otomasyon

Bulut bilişim

Esnek çalışma

Açıklama:

Bilgi ve iletişim teknolojileri son yıllarda hızla gelişerek dünya üzerinde büyük bir dönüşüm yaratmıştır. Bu teknolojilerin ilerlemesi, iş dünyasında ve toplumda birçok değişikliğe neden olmuş ve küresel pazarlarda yeni fırsatlar açmıştır. Bilgi ve iletişim teknolojileri evrimi, küreselleşme ile daha da önemli hâle gelmiştir. Küreselleşme, coğrafi sınırları ortadan kaldırarak işletmelerin daha geniş bir pazara ulaşmasını sağlamıştır. Bilgi ve iletişim teknolojilerinin yardımıyla, işletmeler artık dünya genelinde müşterilere ulaşabilir, uzaktan iş birliklerini küresel ağlar üzerinden yapabilir hale gelmişlerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi uzaktan çalışma yoluyla çalışanların nerede çalışacaklarını seçebilmelerini ve daha iyi bir iş-yaşam dengesi sağlayabilmelerini açıklayan kavramdır?

Esneklik

Verimlilik artışı

İşveren maliyetlerinde tasarruf

Küresel yetenek havuzuna erişim

Çevresel etkilerin azalması

Açıklama:

Uzaktan Çalışmanın Avantajları
Esneklik: Uzaktan çalışma, çalışma yeri (ve bazı durumlarda saatleri) açısından da esneklik sunar. Çalışanlar nerede çalışacaklarını seçebilir ve bu da daha iyi bir iş-yaşam dengesi sağlayabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 4

Bir iş merkezinde bulunan A şirketinde çalışan Berk özel ofis odaları, toplantı odaları, resepsiyon alanları ve ortak alanlar gibi çeşitli bölümlere sahip bir ofis alanında insan kaynakları bölümünde çalışmaktadır. Yöneticisinin ofisi binanın en büyük, en ışık alan ofislerinden biridir. Bu ofis alanı aşağıdakilerden hangisidir?

Geleneksel

Açık

Kabin

Sanal

Paylaşımlı

Açıklama:

Geleneksel Ofis Alanları
Bu tip ofisler genellikle bir binanın veya iş merkezinin içinde bulunur ve birçok farklı departman ve personel barındırabilir. Geleneksel ofisler, genellikle özel ofis odaları, toplantı odaları, resepsiyon alanları ve ortak alanlar gibi çeşitli bölümlere ve hatta bazen binanın tümüne sahiptir. Bu ofisler, işletmelerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir ve işletme kimliğini yansıtan tasarımlarla donatılabilir. Genellikle insan kaynakları, pazarlama, muhasebe gibi belirli iş fonksiyonlarına göre ayrılan bölümlere sahiptir ve hiyerarşik bir yapıya dayanır. Bu durumda en büyük, en ışık alan vb. en iyi alanlar üst kademe yöneticilerin kullanımındadır.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Son zamanlarda ............ ofislerin en büyük dezavantajlarından biri de bulaşıcı ve salgın hastalıkların yayılmasının kolay olmasıdır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

açık

geleneksel

kabin

sanal

Açıklama:

Açık ofisler bazı çalışanlar için gürültülü ve dikkat dağıtıcı olabileceği gibi çalışanlarda konsantrasyon sorunları yaratabilir. Ayrıca mahremiyete de izin vermediği gibi rahat çalışma ve dinlenme alanı bulamamak gibi kişisel alan yetersizliğine neden olabilir. Son zamanlarda en büyük dezavantajlarından biri de açık ofislerde bulaşıcı ve salgın hastalıkların yayılmasının kolay olmasıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 6

Birden fazla çalışanın aynı ortamı paylaştığı ve Milenyum kuşağının işlerini verimli şekilde tamamlamak için en çok tercih ettiği ofis türü aşağıdakilerden hangisidir?

Paylaşımlı

Sanal

Kabin

Açık

Geleneksel

Açıklama:

Paylaşımlı ofis, bireylerin veya şirketlerin ortak bir fiziksel ofis ortamını paylaştığı bir çalışma alanı türüdür. Geleneksel ofislerde tek bir şirket tüm alanı kaplar ancak paylaşımlı ofislerde birden fazla işletme, serbest çalışan, girişimci ve uzaktan çalışan aynı ortamı paylaşır. Paylaşımlı ofisler genellikle esnek kiralama sözleşmeleri sunarlar ve masa, sandalye, internet erişimi, toplantı odaları ve ortak alanlar gibi olanaklar sağlarlar. Milenyum kuşağının işlerini verimli şekilde tamamlaması için en çok tercih ettiği yerler paylaşımlı ofislerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 7

İş yeri amacıyla kullanılan ofis anlayışının doğru olmadığını savunan ofis tasarım anlayışı aşağıdakilerden hangisidir?

Yeni nesil ofis

Paylaşımlı ofis

Hibrit ofis

Sanal ofis

Açık ofis

Açıklama:

Yeni nesil ofisler (next generation offices), geleneksel ofislerin sunduğu standart çalışma ortamından farklı olarak çağdaş iş dünyasının gereksinimlerini ve çalışanların değişen beklentilerini karşılayan bir yaklaşımı ifade eder. Yeni nesil ofisler en basit şekilde, iş yeri amacıyla kullanılan ofis anlayışının doğru olmadığını savunan bir tasarım anlayışıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 8

Bir ofis ortamındaki bilgi akışını belirleyen ve belge üzerinde gerçekleştirilecek görevleri ve bu görevlerin sırasını tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Belge yönlendirme

Görev tahsisi

Görev zamanlaması

İstisna yönetimi

Ofis otomasyonu

Açıklama:

Belge yönlendirme: Belge yönlendirme, ofis ortamındaki bilgi akışını belirlemektedir. Belge üzerinde gerçekleştirilecek görevleri ve bu görevlerin sırasını da tanımlamaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 9

I. ofislerdeki iş süreçlerini otomatikleştirmek
II. verimliliği artırmak
III. iletişimi kolaylaştırmak
IV. bilgi yönetimini geliştirmek
V. genel olarak işletmelerin rekabet
avantajını artırmak
İşletmelerin günlük operasyonlarını yönetmek ve iyileştirmek için kullanılan çeşitli dijital araçlar, sistemler ve yazılımları kapsayan büro teknolojileri yukarıdakilerden hangisini gerçekleştirmek için kullanılır?

Yalnız I

I ve II

I, II ve III

I, II, III ve IV

I, II, III, IV ve V

Açıklama:

Büro teknolojileri, işletmelerin günlük operasyonlarını yönetmek ve iyileştirmek için kullanılan çeşitli dijital araçlar, sistemler ve yazılımları kapsar. Bu teknolojiler, ofislerdeki iş süreçlerini otomatikleştirmek,
verimliliği artırmak, iletişimi kolaylaştırmak, bilgi yönetimini geliştirmek ve genel olarak işletmelerin rekabet avantajını artırmak için kullanılır.

Doğru Cevap: E

Soru 10

Belge oluşturma, hesap tablosu hazırlama, sunum yapma gibi ofis görevlerini kolaylaştıran büro otomasyon sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Doküman Yönetimi Sistemleri (DYS)

E-Posta İstemcileri

İş Akışı Yönetimi Sistemleri (BPM)

Ofis Üretkenlik Yazılımları

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Yazılımları

Açıklama:

Ofis Üretkenlik Yazılımları: Belge oluşturma, hesap tablosu hazırlama, sunum yapma gibi ofis görevlerini kolaylaştıran yazılımlardır. Microsoft Office, Google Workspace, Apple iWork gibi ürünler en popüler olanlarıdır.

Doğru Cevap: D

Ünite 2

Soru 1

I. Akıllı telefonlar
II. Tabletler
III. Akıllı cihazlar
Yukarıdakilerden hangisi nesnelerin interneti kapsamındadır?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I, II ve III

Açıklama:

Mobil cihazların ve nesnelerin interneti (akıllı telefonlar, tabletler ve akıllı cihazlar) teknolojilerinin entegrasyonu da büro dinamiklerinde bir dönüşüm gerçekleştirmeye başlamış ve özellikle uzaktan çalışmayı ve anında iletişimi mümkün kılmıştır.

Doğru Cevap: E

Soru 2

.......... bilgisayarlar geleneksel bir masaüstü bilgisayarın işlevselliğini bir monitörle tek ve şık bir bir cihazda birleştirir ve kelime işlem, web’de gezinme ve e-posta yönetimi gibi günlük ve işlem gücü gerektirmeyen büro görevleri için tercih edilirler.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

All-in-one

Sunucu

Dizüstü

Masaüstü

Mini

Açıklama:

All-in-one bilgisayarlar (tümleşik), geleneksel bir masaüstü bilgisayarın işlevselliğini bir monitörle tek ve şık bir cihazda birleştirir. All-in-one bilgisayarlar, minimalist estetiğin tercih edildiği büro ortamları için yerden tasarruf sağlayan bir çözüm sunar. Masaüstü bilgisayarlardan daha az güçlü olmasına rağmen, all-in-one bilgisayarlar kelime işlem, web’de gezinme ve e-posta yönetimi gibi günlük ve işlem gücü gerektirmeyen büro görevleri için tercih edilebilir.

Doğru Cevap: A

Soru 3

İşletmelerin ağ ortamında yeni makinelere, disk alanı yükseltmelerine, daha yüksek hızlara ve uzaktan erişim üzerinde daha iyi kontrole ihtiyaç duyması durumunda yeni sunucu bilgisayar almak yerine donanım parçalarının değişebilmesine ve yükseltilmesine olanak tanıyan sunucu bilgisayar özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

Garanti ve destek

Maliyet

Güvenilirlik ve güvenlik

Ölçeklenebilirlik

İşlevsellik

Açıklama:

Ölçeklenebilirlik: İşletmeler büyüdükçe ağ ortamında yeni makinelere, disk alanı yükseltmelerine, daha yüksek hızlara ve uzaktan erişim üzerinde daha iyi kontrole ihtiyaç duyulmaktadır (Kanade, 2023). Yeni sunucu bilgisayarlar almak oldukça maliyetli olacaktır. Bu nedenle donanım parçalarının değişebilmesine ve yükseltilmesine olanak tanıyan sunucu bilgisayarlar tercih edilmelidir

Doğru Cevap: D

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi dizüstü bilgisayarların özelliklerinden biri değildir?

Bazı donanımlar için sınırlı yükseltilebilirlik

Düşük düzeyde yer kaplama

Geniş fiyat aralığı

En yüksek performansı sunma potansiyeli

Şık tasarım

Açıklama:

Farklı bilgisayar özelliklerinin karşılaştırıldığı Tablo 2.1'e göre en yüksek performansı sunma potansiyeli dizüstü değil masaüstü bilgisayarların bir özelliğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi yazıcıların özelliklerinden biridir?

Fiziksel kayıtları dijital iş akışlarına entegre etme

Kağıt belgeleri elektronik formatlara dönüştürme

e-posta aracılığıyla belge paylaşımını kolaylaştırma

Fiziksel depolama alanı ihtiyacını azaltma

Bir ağa bağlanan birden fazla kullanıcının erişmesine olanak tanıma

Açıklama:

Tarayıcılar, kâğıt belgeleri elektronik formatlara dönüştürerek kurumların bilgileri güvenli bir şekilde arşivlemesine, e-posta veya bulut depolama
ortamları aracılığıyla belge paylaşımını kolaylaştırmasına ve fiziksel kayıtları dijital iş akışlarına entegre etmesine olanak tanır. Bu dijitalleştirme
süreci belgelerin bulunabilirliğini artırır, iş birliğini geliştirir ve fiziksel depolama alanı ihtiyacını azaltır.
Yazıcılar bir ağa bağlanarak birden fazla kullanıcının bunlara erişmesine olanak tanıyabilir ve çeşitli yazılım uygulamalarıyla entegre edilebilir; bu da onu verimli ve düzenli iş akışları için önemli bir araç hâline getirir.

Doğru Cevap: E

Soru 6

Mürekkep püskürtmeli yazıcıların olumsuz yönlerinden biri ............ olmasıdır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

daha yavaş yazdırma hızı

sınırlı ortam desteği

daha yüksek başlangıç maliyeti

ısınma süresi

daha çok yer kaplama olasılığı

Açıklama:

Mürekkep püskürtmeli yazıcıların olumsuz yönlerinden biri Tablo 2.3 şu şekilde belirtilmektedir: Daha yavaş yazdırma hızları: Özellikle büyük işler için lazer yazıcılardan daha yavaş olabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 7

I. PDF
II. JPEG
III. TIFF
IV. PNG
Yukarıdakilerden hangisi tarayıcıda taranan belgelerin kaydedilme formatlarından biridir?

Yalnız I

I ve II

I, II ve III

I ve IV

I, II, III ve IV

Açıklama:

Taranan belgeler PDF, JPEG, TIFF ve PNG formatlarında kaydedilebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 8

I. Fotokopi makinesi
II. Tarayıcı
III. Yazıcı
Yukarıdakilerden hangisi dijital belge yönetim sistemlerinin yükselişine rağmen modern büro ortamlarında kullanılmaya devam etmekte ve dijital ortam gelişmeye devam ederken yakın gelecekte de büro ortamlarında geçerliliğini koruyacağı ön görülmektedir?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I, II ve III

Açıklama:

Fotokopi makineleri, dijital belge yönetim sistemlerinin yükselişine rağmen fotokopi makineleri modern büro ortamlarında kullanılmaya devam etmektedir. Dijital ortam gelişmeye devam ederken fotokopi makinelerinin yakın gelecekte büro ortamlarındaki geçerliliğini koruması ön görülmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 9

Dosya görüntüleme ve düzenleme
Uzaktan erişim
Görev yönetimi
Proje işbirliği
Video konferans

K. Microsoft Office, Google Dokümanlar veya Adobe Acrobat
L. Trello, Asana veya Microsoft To Do
M. AnyDesk veya TeamViewer

Yukarıda akıllı telefonların büro ortamlarında kullanım alanları ile kullanılan uygulamaların doğru eşleştirmesi aşağıdakilerin hangisinde verilmiştir?

1-K, 2-M, 3-L

1-L, 2-K, 3-M

2-M, 3-L, 4-K

2-K, 3-L, 5-M

3-L, 4-M, 5-K

Açıklama:

Dosya görüntüleme ve düzenleme: Akıllı telefonlar çeşitli dosya formatlarını destekleyerek çalışanların Microsoft Office, Google Dokümanlar veya Adobe Acrobat gibi uygulamaları kullanarak belgeleri, e-tabloları ve sunumları görüntülemesine ve düzenlemesine olanak tanır.
Uzaktan erişim: VPN’ler veya uzak masaüstü uygulamaları aracılığıyla çalışanlar bürolardaki bilgisayarlarına ve ağlarına güvenli bir şekilde erişebilir ve uzaktan çalışmalarına olanak tanır. Uzaktan erişim sağlayabilmek için AnyDesk veya TeamViewer uygulamaları kullanılabilir.
Görev yönetimi: Trello, Asana veya Microsoft To Do gibi çeşitli uygulamalar çalışanların görevleri organize etmesine, görev atamasına ve ilerlemeyi takip etmesine yardımcı olur.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Büro donanımları ve cihazları satın alma sürecinde ihtiyaç analizi yapılırken en çok kullanılan yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

Swoot Analizi

Delphi Tekniği

Progel-Dacum Tekniği

Gözlem

Görüşme ve Grup Toplantısı

Açıklama:

İhtiyaç analizi çeşitli yöntemler kullanılarak yapılmaktadır. Bunlardan en çok kullanılan yöntem SWOT analizidir. SWOT ifadesi “Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats” İngilizce kelimelerin baş harflerinden oluşmaktadır. SWOT analizi, istenen durumun güçlü ve zayıf yönlerini, karşılaşacağı fırsat ve tehditleri gösteren stratejik bir analizdir (Serinikli, 2021). SWOT analizi, satın alma sürecinde yer alan güçlü yönleri, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri belirlemek ve değerlendirmek için kullanılır. Büro cihazları satın alma söz konusu olduğunda, SWOT analizi yöntemi tercih edilebilir.

Doğru Cevap: A

Ünite 3

Soru 1

........................açısından bilgiye erişimin öncelik hâline geldiği ve bilginin tanımlanması, üretilmesi, paylaşılması yani yönetilmesinin de gereklilik arz eden konulardan biri olduğu söylenebilir?

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?

Sürdürülebilirlik

Sanayileşme

Maliyet

Çağımız

Planlama

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aşağıdaki birlikte çalışma sürecinin planlanması aşamalarından hangisinde etkili zaman yönetimi ve daha iyi odaklanma açısından da bir adım atılmış olmaktadır?

İşin kapsamının belirlenmesi

İşin başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirlenmesi

İşin bölümlere ayrılması ve birbirleri ile olan ilişkilerinin belirlenmesi

Çalışılacak kişilerin belirlenmesi

Çalışma yöntemi ve kullanılacak araçların belirlenmesi

Açıklama:

İşin başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirlenmesi: İşin başlangıç ve bitiş tarihleri belirlenerek görevli kişilerle paylaşılmalıdır. Böylelikle, etkili zaman yönetimi ve daha iyi odaklanma açısından da bir adım atılmış olacaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 3

İşletmelerin bir çağrıya birden fazla kişinin katılımıyla toplantılar gerçekleştirebilecekleri sistemlerin üretilmesiyle birlikte sesli konferansın ilk örnekleri hangi yıllarda yaşanmıştır?

1950

1960

1970

1980

1990

Açıklama:

Sesli konferansın temeli telefonun icadı ve paralel hatlar kullanılarak ikiden fazla kişinin görüşmeye katılabilmesine uzanır. 1950’li yıllarda işletmelerin bir çağrıya birden fazla kişinin katılımıyla toplantılar gerçekleştirebilecekleri sistemlerin üretilmesiyle sesli konferansın ilk örneklerinin yaşandığı söylenebilir. Ardından teknik olarak yaşanan gelişmelerle kalite ve güvenilirlik artışı sağlanmıştır. İnternetin ortaya çıkışından sonra ise, internet üzerinden ses aktarımının gerçekleştirilmesi (VoIP: voice over internet protocol) daha düşük maliyetle daha fazla kişinin bu hizmetten yararlanmasına olanak tanımıştır (Simonson, vd., 2009). Skype uygulaması, uzun süre VoIP teknolojisinin kullanıldığı popüler uygulamalardan biri olmuştur.

Doğru Cevap: A

Soru 4

Zoom ve Microsoft Teams uygulamalarının ücretli versiyonlarında oturum süresi ve katılımcı sayısı en fazla ne kadar olabilir?

30 saat, 1000 kişi

1/2 saat, 100 kişi

1 saat, 100 kişi

10 saat, 100 kişi

10 saat, 1000 kişi

Açıklama:

Zoom ve Microsoft Teams'in ücretli versiyonları için ihtiyaca göre farklı seçenekler sunulmakta olup oturum süresi 30 saate, katılımcı sayısı 1000’e kadar çıkabilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Zoom, Microsoft Teams ve Google Meet uygulamalarının ücretsiz versiyonlarında tek bir görüşmede katılımcı sayısı en fazla kaç kişi olabilir?

100

500

1000

Açıklama:

Bu uygulamaların ücretsiz versiyonlarında tek bir görüşmede en
fazla 100 katılımcı olabilir.

Doğru Cevap: C

Soru 6

Kullanıcıların, kendi bilgisayarlarında yüklü olan ya da ekranlarında açmış oldukları sunum, belge veya uygulamaları, video konferans oturumundaki katılımcıların görmesi için paylaşabilmesi aşağıdakilerden hangisi ile mümkündür?

Güvenlik özellikleri

Katılımcı izinleri

Farklı görünüm seçenekleri

Ekran ve medya paylaşımı

Ara odalar

Açıklama:

Ekran ve medya paylaşımı: Kullanıcılar, kendi bilgisayarlarında yüklü olan ya da ekranlarında açmış oldukları sunum, belge veya uygulamaları, video konferans oturumundaki katılımcıların görmesi için paylaşabilirler.

Doğru Cevap: D

Soru 7

Katılımcıların gerçek zamanlı olarak âdeta boş bir kâğıt üzerine yazmasına, çizim yapmasına olanak sağlayan ve aynı zamanda kavram haritası, planlayıcı, akış şeması gibi çok sayıda hazır şablonu da bulunan video konferans olanağı aşağıdakilerden hangisidir?

Beyaz tahta

Ara oda

Sohbet

Anket

Transkript

Açıklama:

Beyaz tahta: Katılımcıların gerçek zamanlı olarak âdeta boş beyaz bir kâğıt üzerine yazmasına, çizim yapmasına benzetilebilecek bir iş birliği aracı olarak düşünülebilir. Bu araç kapsamında, farklı kategorilerde kavram haritası, planlayıcı, akış şeması gibi çok sayıda hazır şablonlar da bulunmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 8

Aşağıdaki hazırlıklardan hangisi video konferansın ortam hazırlıkları aşamasında yapılması gereken bir eylemdir?

Güncel video konferans uygulaması sürümünün indirilmesi

Sabit internet bağlantısının sağlanması

Çalışır durumda ekipman bulunduğundan emin olunması

Temiz bilgisayar ekranı olmasına özen gösterilmesi

Arka planda profesyonel bir görüntü sağlanması

Açıklama:

Arka plan: Toplantılarda kamera açılması durumunda kişi görüntüsünün yanı sıra bulunduğu ortamın bir kısmı da görünecektir. Arka plan olarak da ifade edilebilecek bu alanın daha profesyonel bir görüntü sunmak için düzenlenebileceği gibi, bu alanın göz yorucu olmaması, dikkat dağıtmaması için de kalabalık ve karmaşık görüntülerden uzak, sade olmasında yarar vardır. Toplantıya ofis ortamından katılınıyorsa ve birden fazla kişinin paylaştığı bir ofis kullanılmak durumunda ise, mümkün olduğunca kameranın görüş açısının diğer çalışanları ve varsa yoğun hareketliliği göstermeyecek şekilde ayarlanması önerilir. Bazen ortam uygun olmadığı için ya da gizliliği korumak adına sanal arka planlar da kullanılabilir. Platformların sunduğu hazır sanal arka planlar olmakla birlikte, kurumsallık açısından çalışılan kuruma özel tasarlanmış, kurum logosunu içeren ve kültürünü yansıtan tasarımlar da arka plan olarak kullanılabilir. Video konferans uygulamalarının çoğunda bulunan kişinin mevcut arka planını bulanıklaştırma işlevi de kullanılabilecek seçeneklerden biridir.

Doğru Cevap: E

Soru 9

I. El kaldırma
II. Onay verme
III. Alkış
IV. Kalp
V. Yağmur
Video konferans ortamlarında en kullanışlı olan emojiler yukarıdakilerden hangisidir?

I, II ve III

II, III ve IV

III, IV ve V

I, III ve V

II, IV ve V

Açıklama:

Video konferans ortamlarında, sosyal medya ve anlık mesajlaşma ortamlarındakine benzer birçok reaksiyon ve emoji kullanılabilmektedir. En kullanışlı olan birkaç tanesi ise el kaldırma işlevi ile onay verme ve alkış emojileri olarak sıralanabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 10

I. Kamu bulutu
II. Özel bulut
III. Topluluk bulutu
IV. Melez bulut
Yukarıdakilerden hangisi aynı zamanda genel bulut olarak da adlandırılmaktadır?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

Yalnız IV

I ve III

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi sanayileşme sonrasında iş yaşamında görülmektedir?

Beden gücüne dayalı üretim

Tarımsal üretimin önceliği

Zihin gücünün önem kazanması

Feodal yapının güçlenmesi

Kır yaşamının öneminin artması

Açıklama:

Doğru Cevap: C

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi bilgi ve iletişim teknolojilerinin gelişmesi sonucu iş yerlerinde görülen gelişmeelrden bir tanesi değildir?

Esnek Çalışma

Uzaktan çalışma

Farklı insanlarla uzaktan iletişim kurma

Ofis veya büroya bağımlı çalışma

Zaman ve mekandan bağımsızlık

Açıklama:

Sanayileşmeyle beraber teknoloji kavramının ortaya çıkması, zamanla beden gücünün yerini zihin gücünün alması ve bilgi teknolojilerinin gelişmesi, çalışma yaşamını da değiştirmiştir. Küreselleşmenin de etkisiyle, kurumların zaman kısıtı olmaksızın erişilebilir olması, ürün ve hizmet sunabilecek durumda olması rekabet koşullarına uyum sağlayabilmeleri için gereklidir. Buna paralel olarak sürdürülebilirlik açısından bilgiye erişimin öncelik hâline geldiği ve bilginin tanımlanması, üretilmesi, paylaşılması yani yönetilmesinin de gereklilik arz eden konulardan biri olduğu söylenebilir. İlk ünitemizde ayrıntısıyla anlattığımız üzere bilgi ve
iletişim teknolojilerinin gelişmesi özellikle mobil teknolojilerin de kullanımının artması sonucu ile uzaktan ya da esnek çalışmayı beraberinde getirmiş ve insanlar artık farklı yerlerde kişilerle iletişim kurarak birlikte çalışmaya başlamıştır. Bu durum hem kurum içindeki çalışanlar arasında hem de kurumun kurum dışı ortaklar ya da diğer paydaşlar arasında söz konusu olabilir. Birlikte çalışma amacıyla geliştirilen teknoloji ve araçlar, zaman ve mekândan bağımsızlık, kolay ve hızlı iletişim sağlarken çevrimiçi toplantı düzenleme ve belge paylaşımı gibi özellikleri ile de iş birliğini desteklemektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi birlikte çalışmanın tenel özelliklerinden bir tanesi değildir?

Ortak bri hedef zorunlu değildir

Ortak bir amaç olması

Kişilerin en az bir görevin tamamlanmasında rol alması

Tanımlanan görevlerin iş için tamamlayıcı özellikte olması

İletişim araçlarının ve teknolojilerin kullanılması

Açıklama:

Günümüzde, bir çalışmanın birlikte çalışma olarak tanımlanabilmesi için aşağıdaki özellikleri taşıması beklenir:
• Ortak bir amaç olması
• Kişilerin en az bir görevin tamamlanmasında rol alması
• Tanımlanan görevlerin iş için tamamlayıcı
özellikte olması
• İletişim araçlarının ve teknolojilerin kullanılması
• Çalışma sürecinde zaman ve mekân esnekliğinin sağlanabilmesi
• İş bölümü yapılması
• İş birliğinin olması
• Uyumlu çalışmanın gerçekleşmesi

Doğru Cevap: A

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi uzaktan çalışmada kullanılabilecek toplantı yöntemlerinden biri değildir?

Zoom

Google Meet

Yuvarlak masa

Microsoft Teams

Meet Now

Açıklama:

Günümüzde kullanılan en popüler video konferans uygulamalarının Zoom, Microsoft Teams ve
Google Meet olduğu söylenebilir.

Doğru Cevap: C

Soru 15

Çalışmaya ilişkin yüz yüze, uzaktan ya da hibrit yürütülecek kısımlar belirlenmelidir. Örneğin haftalık uzaktan yapılacak toplantılarla işle ilgili ayrıntıların görüşülmesi, aylık yüz yüze toplantılarla ise durum değerlendirmesi yapılması planlanabilir.
Yukarıdaki açıklama birliket çalışmanın hangi aşamasını anlatır.

İşin kapsamının belirlenmesi

İşin başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirlenmesi

Çalışılacak kişilerin belirlenmesi

Çalışma yöntemi ve kullanılacak araçların belirlenmesi

Veri güvenliği ve gizliliğinin sağlanması

Açıklama:

Çalışma yöntemi ve kullanılacak araçların belirlenmesi: Çalışmaya ilişkin yüz yüze, uzaktan
ya da hibrit yürütülecek kısımlar belirlenmelidir. Örneğin haftalık uzaktan yapılacak toplantılarla
işle ilgili ayrıntıların görüşülmesi, aylık yüz yüze toplantılarla ise durum değerlendirmesi yapılması
planlanabilir. İşlerin gerçekleştirilmesi aşamasında hangi araçların ne şekilde kullanılacağına da karar verilmelidir.

Doğru Cevap: D

Soru 16

Bir toplantı sırasında bazı etkinlikler için katılımcıların küçük gruplara ayrılarak grup içi tartışmalar yapabilmesini sağlayan özelliğe ne ad verilir?

Katılımcı izinleri

Farklı görünüm seçenekleri

Ara odalar

Ekran medya paylaşımı

Sohbet

Açıklama:

Ara odalar (Breakout rooms): Bir toplantı sırasında bazı etkinlikler için katılımcıların küçük gruplara
ayrılarak grup içi tartışmalar yapabilmesini sağlayan özelliktir. Bu özellik, çok sayıda katılımcının olduğu
toplantılarda, katılımcıların daha iyi odaklanarak etkileşim kurabilmesine ve buna bağlı olarak da toplantının daha verimli olmasına katkıda bulunabilir. Ara odaları, toplantı sahipleri oluşturabilir. Etkinlik amacına göre, katılımcılar otomatik olarak rastgele atanabileceği gibi, örneğin bir şirkette aynı departmandan
olanların aynı grupta yer alacağı şekilde manuel de atanabilir

Doğru Cevap: C

Soru 17

Aşağıdaki cümlede boşluğa hangi ifade gelmelidir?
"Oturumun katılımcılar açısından nasıl geçtiğini öğrenmek ve ilerisi için iyileştirmeler yapmak adına toplantı sonrasında ............. almak önerilir"

Geri bildirim

Moderatör

Beyaz tahta

Emoji

Kayıt alma

Açıklama:

Geri bildirim: Oturumun katılımcılar açısından nasıl geçtiğini öğrenmek ve ilerisi için iyileştirmeler yapmak adına toplantı sonrasında geri bildirim almak önerilir. Geri bildirimleri almak için memnuniyeti ölçen, beklentilerin sorulduğu kısa anketler uygulanabilir. Bütünleşik anket özelliğinin kullanımının yanı sıra, harici olarak oluşturulmuş anket bağlantısının chat (sohbet) ortamında paylaşılması da mümkündür.

Doğru Cevap: A

Soru 18

Aşağıdaki boşluğa hangi ifade gelmelidir?
"Toplantı sırasında kayıt alınacaksa ve/veya kayıt herhangi bir ortamda başkaları ile paylaşılacaksa katılımcılardan izin alınması gerekir. Toplantı düzenleyiciler, ..............Kanunu uyarınca katılımcılara kamera kaydı alındığını bildirmek ve onları aydınlatmak zorundadır."

Türk ceza

Kişisel verileri koruma

Medeni

Çocuk koruma

Borçlar

Açıklama:

Toplantı sırasında kayıt alınacaksa ve/veya kayıt herhangi bir ortamda başkaları ile paylaşılacaksa katılımcılardan izin alınması gerekir. Toplantı düzenleyiciler, Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca katılımcılara kamera kaydı alındığını bildirmek ve onları aydınlatmak zorundadır. Toplantı kayıtlarının hangi amaçla ne kadar süre saklanacağı, kullanılabileceği ve hangi ortamlarda kimlerle paylaşılabileceği açıklanmalıdır

Doğru Cevap: B

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi bulut bilişim türlerinden bir tanesi değildir?

Kamu bulutu

STK bulutu

Özel bulut

Topluluk bulutu

Melez bulut

Açıklama:

Kamu Bulutu: Genel Bulut olarak da adlandırılan bu bulut yapısı en yaygın kullanıma sahip
olan türdür. Bir hizmet sağlayıcının depolama ve diğer kaynakları herkesin kullanımına açması söz
konusudur. Bu hizmetlere ücretsiz erişilebilir ya da kullanım başına ödeme modeli geçerlidir. Genel
olarak, Google, Microsoft ve Amazon gibi şirketler, bireysel bilişim hizmetleri için kendi altyapılarını işletir ve sadece internet aracılığıyla erişim
sunarlar.
Özel Bulut: Sadece bir organizasyonun kullanımı için oluşturulan ve işletilen bulut altyapısıdır.
Kurulması, yönetilmesi ve yürütülmesi organizasyonun kendisi tarafından ya da dış hizmetin alındığı kuruluşlar tarafından gerçekleştirilir. İç bulut
olarak da anılmakta ve yalnızca ağda bulunan kişilerce erişilebilmektedir. Bu model, özellikle veri gizliliğinin çok önemli olması durumunda avantaj
sağlamaktadır.
Topluluk Bulutu: Benzer gereksinimlere sahip organizasyonların altyapılarını bir araya getirip
paylaşmaları ve böylece kaynakları daha verimli kullanması söz konusudur. Örneğin devlet kuruluşları ortak bir bulut kullanarak bilgi işlem ihtiyaçlarını karşılayabilirler.
Melez Bulut: Hibrit ya da karma bulut olarak da adlandırılmaktadır. Kamu ve özel bulut yapıları birlikte kullanılır. Organizasyonun kritik verileri ve uygulamaları güvenlik duvarının ardındaki özel bulutta konumlandırılırken, genel erişime sunulan veri ve uygulamalar ise dış (genel) bulutta konumlandırılır.

Doğru Cevap: B

Soru 20

Aşağıdaki boşluğa hangi ifade gelmelidir?
"İşletmeler büyük miktarda veriyi yönetme sürecinde ............... sunduğu olanak ve avantajlardan yararlanarak verimlilik sağlar."

Ofis sistemi

Dosyalama sistemi

Dizüstü bilgisayarlar

Bulut bilişim

Mobil teknolojiler

Açıklama:

Bulut tabanlı bilgi yönetimi, bulut bilişim altyapısını ve hizmetlerini kullanarak verilere erişme, verileri depolama, organize etme ve işleme olarak
tanımlanabilir. İşletmeler büyük miktarda veriyi yönetme sürecinde bulut bilişimin sunduğu olanak
ve avantajlardan yararlanarak verimlilik sağlar. Bu süreçte, bulut tabanlı yazılımlar kullanılmaktadır.
İşletmelerde ihtiyaç duyulan kelime işlemci, işlem tablosu, sunum, e-posta, takvim, dosya depolama gibi uygulamaları paket olarak sunan platformlar
‘iş uygulamaları ve verimlilik (ya da üretkenlik) araçları’ adıyla da anılmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 21

Ortak bir amaç olması
Kişilerin en az bir görevin tanımlanmasında rol alması
İletişim araçlarının ve teknolojilerin kullanılması

Yukarıda verilen maddelerden hangisi ya da hangileri birlikte çalışmanın temel özellikleri arasındadır?

Yalnız 1

1 ve 2

2 ve 3

1 ve 3

1,2 ve 3

Açıklama:

Doğru yanıt E şıkkıdır.
Üç madde de birlikte çalışmanın temel özelliklerindendir.

Doğru Cevap: E

Soru 22

Bireyler birlikte çalışma süreçlerini planlarken tam olarak ne yapılacağının tanımını belirleyerek ortaya koyar. Bu eylem aşağıda belirtilen aşamalardan hangisinde yapılır?

İş kapsamının belirlenmesi

İşin başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirlenmesi

İşin bölümlere ayrılması ve birbirleri ile olan ilişkilerinin belirlenmesi

Çalışılacak kişilerin belirlenmesi

İletişim yönetiminin belirlenmesi

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkıdır
Bireyler birlikte çalışma süreçlerini planlarken tam olarak ne yapılacağının tanımını belirleyerek ortaya koydukları aşama iş kapsamının belirlenmesidir

Doğru Cevap: A

Soru 23

Bir telekonferans görüşmesinin sadece ses kullanılarak gerçekleşmesine ne ad verilir?

Video konferans

Görüntülü konferans

Yazılı konferans

Sözsüz konferans

Sesli konferans

Açıklama:

Doğru yanıt E şıkkıdır
Bir telekonferans görüşmesinin sadece ses kullanılarak gerçekleşmesine sesli konferans denir

Doğru Cevap: E

Soru 24

Bir telekonferansın hem ses hem de görüntülü kullanılarak gerçekleşmesine verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Tele konferans

Video konferans

Sesli konferans

Sözlü konferans

Yazılı konferans

Açıklama:

Doğru yanıt B şıkkıdır
Bir telekonferansın hem ses hem de görüntülü kullanılarak gerçekleşmesine video konferans denir

Doğru Cevap: B

Soru 25

2013 yılında yayımlanan web ve mobil uygulama aracılığıyla kullanılabilen bulut tabanlı bir video konferans uygulaması aşağıdakilerden hangisidir?

Youtube

Google Meet

Zoom

Microsoft Teams

Twitter

Açıklama:

Doğru yanıt C şıkkıdır
2013 yılında yayımlanan web ve mobil uygulama aracılığıyla kullanılabilen bulut tabanlı bir video konferans uygulaması Zoom'dur

Doğru Cevap: C

Soru 26

Google tarafından kullanıma sunulan video konferans aracı olan Google Meet tek bir görüşmede en fazla kaç katılımcı ile gerçekleşir?

100

120

150

200

Açıklama:

Doğru yanıt B şıkkıdır
Google tarafından kullanıma sunulan video konferans aracı olan Google Meet tek bir görüşmede en fazla 100 kişiyle gerçekleşir

Doğru Cevap: B

Soru 27

Video konferans oturumu sırasında, katılımcıların yazarak iletişim kurmasını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Sohbet

Ara odalar

Beyaz tahta

Farklı görünüm seçenekleri

Katılımcı izinleri

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkıdır
Video konferans oturumu sırasında, katılımcıların yazarak iletişim kurmasını ifade eden kavram sohbettir

Doğru Cevap: A

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi video konferans platformunda teknik hazırlıklar yapılırken dikkat edilmesi gereken adımlardan biri değildir?

Güncel video konferans uygulaması

Sabit internet bağlantısı

Çalışır durumda ekipman

Kıyafet seçimi

Temiz bilgisayar ekranı

Açıklama:

Doğru yanıt D şıkkıdır
Video konferans platformunda teknik hazırlıklar yapılırken dikkat edilmesi gereken adımlardan biri kıyafet seçimi değildir

Doğru Cevap: D

Soru 29

Aşağıdaki kavramlardan hangisi bulut bilişim türleri arasında yer almaz?

Kamu bulutu

Özel bulut

Sabit bulut

Topluluk bulutu

Melez bulut

Açıklama:

Doğru yanıt C şıkkıdır
Sabit bulut, bulut bilişim türleri arasında yer almaz

Doğru Cevap: C

Soru 30

E-posta mesajlarının altına otomatik olarak eklenmesi istenen kavram aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

Oturum açma

Entegrasyon

Arama ve filtreleme

Organizasyon

İmza ekleme

Açıklama:

Doğru yanıt E şıkkıdır
E-posta mesajlarının altına otomatik olarak eklenmesi istenen kavram imza eklemedir

Doğru Cevap: E

Ünite 4

Soru 1

I. Etiketleme
II. Senkronizasyon
III. Katogorilendirme
IV. İçerik Ekleme
V. Renk kodlama
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri dijital not defterlerinin düzenleme ve arama kolaylığı sağlayan avantajlarındandır?

I-III-V

I-II-III

II-IV

II-III-IV

IV-V

Açıklama:

DİJİTAL NOT DEFTERLERİ
Düzenleme ve arama kolaylığı: Dijital not defterleri, notları organize etmek için etiketleme, kategorilendirme ve renk kodlama gibi özellikler sunar. Ayrıca güçlü arama fonksiyonları sayesinde belirli bir bilgiye hızla ulaşmak mümkündür.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi dijital not defterleri kullanımının kullanıcıya sağladığı avantajlardan birisidir?

Geri alma

Teknolojik bağımlılık

Öğrenme eğrisi

Güvenlik riski

Maliyet

Açıklama:

DİJİTAL NOT DEFTERLERİ
Avantajlar • Erişilebilirlik ve taşınabilirlik: Dijital not defterleri, bulut tabanlı hizmetlerle senkronize edilerek notlara herhangi bir cihazdan erişim imkânı sağlar. Bu sayede, notlarınız her zaman ve her yerde yanınızda olur. • Düzenleme ve arama kolaylığı: Dijital not defterleri, notları organize etmek için etiketleme, kategorilendirme ve renk kodlama gibi özellikler sunar. Ayrıca güçlü arama fonksiyonları sayesinde belirli bir bilgiye hızla ulaşmak mümkündür. Dijital not defterleri; not almayı yalnızca bir yazma eylemi olmaktan çıkarıp (Pitura, 2023); • Çok yönlü bir bilgi yönetim aracı olarak hem bireysel hem de profesyonel yaşamda daha etkili ve organize bir çalışma ortamı yaratmaya yardımcı olur. • Kullanıcıların bilgilerini daha kolay ve düzenli bir şekilde depolamasına, erişmesine ve paylaşmasına olanak tanır. 98 Not Alma Teknolojileri 4 • Multimedya entegrasyonu: Dijital not defterleri multimedya içerik ekleme, sesli ve görüntülü notlar kaydetme, çizimler yapma gibi çeşitli özelliklerle not almayı daha interaktif ve verimli hâle getirir. • Kolay paylaşım ve iş birliği: Dijital notlar, internet üzerinden kolayca paylaşılabilir ve üzerinde iş birliği yapılabilir. Grup projeleri, ekip çalışmaları ve ortak ders notları için büyük bir avantaj sağlar. • Geri alma ve yeniden düzenleme: Dijital not defterlerinde yapılan değişiklikler kolayca geri alınabilir ve notlar yeniden düzenlenebilir. Bu esneklik sayesinde not almak daha dinamik ve hata toleranslı bir yapı kazanır. • Güvenlik ve yedekleme: Dijital notlar, şifreleme ve diğer güvenlik önlemleri ile korunabilir. Ayrıca bulut yedekleme özellikleri sayesinde notların kaybolma riski en aza iner.

Doğru Cevap: A

Soru 3

I. Google a. Notes
II. Microsoft b. Keep
III. Apple c. OneNote
Yukarıda verilen dijital not defteri uygulamaları ve bunları geliştiren üreticilerin doğru eşleşmesi aşağıdakilerden hangisindedir?

I-b, II-c, III-a

I-b, II-a, III-c

I-a, II-b, III-c

I-c, II-b, III-a

I-a, II-c, III-b

Açıklama:

DİJİTAL NOT DEFTERLERİ
I. Google a. Keep
II. Microsoft b. OneNote
III. Apple c. Notes

Doğru Cevap: A

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi ilk olarak dijital not defleri olarak piyasaya sürülmüştür?

Microsoft OneNote

Google Keep

Apple Notes

Samsung Notes

Notion

Açıklama:

Microsoft OneNote, ilk olarak 2003 yılında Microsoft Office paketinin bir parçası olarak piyasaya sürüldü.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Dijital kalemlerin teknik adı aşağıdakilerden hangisidir?

Stylus

S-pen

E-pen

Stabilo

Trackped

Açıklama:

Dijital Kalem ile Not Alma
Teknik açıdan, dijital kalemler kapasitif dokunmatik ekranlar veya çizim tabletleri ile çalışır. “Stylus” olarak da bilinen kalemler; basınç hassasiyeti, eğim algılama ve çeşitli programlanabilir düğmeler gibi özelliklerle donatılarak kullanıcıların ekran üzerinde doğal bir yazı yazma ve çizim deneyimi yaşamalarına olarak sağlar.

Doğru Cevap: A

Soru 6

Aşağıdakilerden hangileri dijital not defterlerinin dezavantajları arasındadır?
I Erişilebilirlik ve taşınabilirlik
II Düzenleme ve arama kolaylığı
III Multimedya entegrasyonu
IV Dijital yorgunluk
V Maliyet

IV-V

I-II-III

III-VI

I-III-V

II-V

Açıklama:

Dijital yorgunluk, Maliyet dijital not defterlerinin dezavantajları arasındadır.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Aşağıdakilerden hangileri geleneksel yöntemlere kıyasla dijital not defterlerinde yazılı not almanın kullanıcılara getirdiği kolaylıklar arasında sayılır?
I Dijital not defterleri; metinleri hızlı bir şekilde düzenleme ve biçimlendirme imkânı sunar.
II Hataların düzeltilmesi dijital ortamda birkaç tıklama ile gerçekleştirilebilir.
III Dijital notlar, kaybolma veya hasar görme riskine karşı daha güvenlidir.
IV Geleneksel kağıt kalem ile not alma yönteminden ucuzdur.
V Uzun süre ekran karşısında çalışma göz sağlığını korur.

I-II-III

IV-V

I-II-V

II-IV

I-V

Açıklama:

DİJİTAL NOT ALMA TEKNİKLERİ
Yazılı not alma
I Dijital not defterleri; metinleri hızlı bir şekilde düzenleme ve biçimlendirme imkânı sunar.
II Hataların düzeltilmesi dijital ortamda birkaç tıklama ile gerçekleştirilebilir.
III Dijital notlar, kaybolma veya hasar görme riskine karşı daha güvenlidir.

Doğru Cevap: A

Soru 8

Aşağıdaki araçlardan hangisi ile dijital kalem uygulamasında seçim yapılır?

Kement

Fırça

Crop

Klon

Damla

Açıklama:

Dijital Kalem ile Not Alma
Kement

Doğru Cevap: A

Soru 9

_________ ve _______, dijital notların organize edilmesinde ve aranmasında önemli rol oynar.
Yukarıdaki boşlukları aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Etiketler ve kategoriler

Dijital kalem ve kement aracı

Klasörler ve kitaplık

Arama tuşu ve capture

Optik karakter tanıma(OCR) ve Dijital kalem

Açıklama:

DİJİTAL NOTLARIN YÖNETİMİ
Etiketler ve kategoriler, dijital notların organize edilmesinde ve aranmasında önemli bir rol oynar. Notlarınıza eklediğiniz etiketler; belirli konuları, projeleri veya temaları hızlıca bulmanızı sağlar.

Doğru Cevap: A

Soru 10

I. Sesi metne dönüştürme
II. Metin Seslendirme
III. Yazım denetimi
IV. Asistan entegrasyonu
V. Görüntüyü metne dönüştürme
Yukarıdakilerden hangileri dijital not almada yapay zekanın kullanılmasına örnektir?

I-II-V

I-II-III

II-III-IV

I-II-III-IV-V

III-IV-V

Açıklama:

Dijital Not Almada Yapay Zekâ (YZ) Kullanımı
I-II-V

Doğru Cevap: A

Soru 11

Dijital not defterlerinin sunduğu geniş özellik yelpazesinin, bazı kullanıcılar için karmaşık ve zorlayıcı olabilmesi; özellikle yeni başlayanlar için alışma süreci gerektirmesi aşağıdaki kavramlardan hangisi ile tanımlanır?

Teknolojiye bağımlılık

Öğrenme eğrisi

Güvenlik riskleri

Dijital yorgunluk

Maliyet

Açıklama:

Öğrenme eğrisi: Dijital not defterlerinin sunduğu geniş özellik yelpazesi, bazı kullanıcılar için karmaşık ve zorlayıcı olabilir; özellikle yeni başlayanlar için alışma süreci gerektirebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 12

OneNote dijital not defterinin öne çıkan hangi özelliği ile ekip çalışmaları, grup projeleri ve ortak ders notları için ideal bir platform sunulmakta ve notlar üzerinde yapılan gerçek zamanlı düzenlemeler ve değişiklikler anında farklı cihazlara senkronize edilmektedir?

Multimedya desteği

Etiketleme ve kategorilendirme

Kullanıcı dostu arayüz

Bulut senkronizasyonu

İşbirliği ve paylaşım

Açıklama:

İş birliği ve paylaşım: OneNote, kullanıcıların notlarını başkalarıyla paylaşmasına ve iş birliği yapmasına olanak tanır. Ekip çalışmaları, grup projeleri ve ortak ders notları için ideal bir platform sunar. Notlar üzerinde gerçek zamanlı düzenlemeler yapılabilir ve değişiklikler anında farklı cihazlara senkronize edilir.

Doğru Cevap: E

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi basit ve etkili not alma özellikleri ile dijital not defterleri arasında öne çıkmaktadır?

Microsoft OneNote

Google Keep

Apple Notes

Samsung Notes

Notion

Açıklama:

Google Keep, basit ve etkili not alma özellikleri ile dijital not defterleri arasında öne çıkmaktadır. Kullanıcı dostu hızlı not alma yetenekleri ile Google ekosistemini temel alan bireysel ve profesyonel kullanıcılar için ideal bir çözümüdür.

Doğru Cevap: B

Soru 14

Web
Windows
macOS
iOS
Android

OneNote uygulaması yukarıdaki platformların hangisinde kullanılabilir?

I ve II

I, II ve III

I, II, III ve IV

I, II, III, IV ve V

Yalnız II

Açıklama:

OneNote uygulaması Web, Windows, macOS, iOS ve Android platformlarında kullanılabilir.

Doğru Cevap: D

Soru 15

OneNote’daki hangi eylemler ile Outlook yazılımı bütünleşik olarak çalışır?

Hatırlatıcılar

Yeni bir bölüm ekleme

Yeni bir sayfa ekleme

Ses kaydı

Video kaydı

Açıklama:

Hatırlatıcılar Microsoft Outlook yazılımı bütünleşik olarak çalışır. Bir hatırlatıcı ayarlamak için araç çubuğunda yer alan “Outlook Görevleri” düğmesine tıklayın ve açılan menüden uygun bir seçeneği seçin. Aynı menüyü kullanarak var olan bir Outlook görevini silebilir ya da görev takibini Outlook’ta yapmak üzere açabilirsiniz.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Önerilerde bulunma
Görev dağılımlarını güncelleme
Proje ilerleme bilgilerini güncelleme
Yorum yapma
Soru sorma

İş birlikli çalışma kapsamında toplantı katılımcıları dijital not defterlerinde yukarıdaki eylemlerin hangisini gerçekleştirebilirler?

I, IV ve V

II ve III

I, II ve III

II, III ve IV

I, II, III, IV ve V

Açıklama:

Dijital not defterlerinde iş birlikli çalışma; proje yönetimi ve takım çalışması için mükemmel bir araçtır, etkileşimli ve verimli bir çalışma ortamı yaratmak için kullanılabilir. Örneğin, bir proje toplantısı sırasında tüm ekip üyeleri aynı dijital not defteri üzerinde çalışarak toplantı notlarını, görev dağılımlarını ve proje ilerleme bilgilerini aynı anda güncelleyebilir; yorum yapabilir, sorular sorabilir ve önerilerde bulunabilirler.

Doğru Cevap: E

Soru 17

Kâğıt belgeler
El yazısı notlar
Beyaz tahta yazıları
Basılı materyaller

OCR teknolojisi ile yukarıdakilerden hangisi dijital formata dönüştürülerek saklanabilir ve düzenlenebilir?

Yalnız I

Yalnız III

I ve II

I, II ve III

I, II, III ve IV

Açıklama:

OCR teknolojisi; kâğıt belgeleri, el yazısı notları, beyaz tahta yazılarını ve basılı materyalleri dijital formata dönüştürerek saklamayı ve düzenlemeyi kolaylaştırır.

Doğru Cevap: E

Soru 18

Doğal dil işleme ve derin öğrenme teknikleri kullanılarak, bir dildeki metni başka bir dile otomatik olarak çeviren yapay zekâ uygulamasına ne ad verilir?

Makine çevirisi

Yazım denetimi

Asistan entegrasyonu

Optik karakter tanıma

Metin seslendirme

Açıklama:

Makine çevirisi, doğal dil işleme (NLP - Natural Language Processing) ve derin öğrenme tekniklerine kullanılarak, bir dildeki metni başka bir dile otomatik olarak çeviren bir yapay zekâ uygulamasıdır. Büyük dil modelleri ve paralel veri kümeleri
üzerinde eğitilmiş çeviri sistemleri, çeşitli diller arasında yüksek doğrulukla doğal ve akıcı çeviriler üretebilir.

Doğru Cevap: A

Soru 19

Metin seslendirme
Sesi metne dönüştürme
Görüntüyü metne dönüştürme
Dil çevirisi

Metin okuma ve konuşma sentezi algoritmalarını kullanarak çalışan ve yazılı metinleri doğal ve anlaşılır bir sesli konuşmaya dönüştüren yapay zekâ uygulaması yukarıdakilerden hangisidir?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

Yalnız IV

I ve IV

Açıklama:

Metin okuma ve konuşma sentezi (TTS-Textto-Speech) algoritmalarını kullanarak çalışan metni seslendirme teknolojisi, yazılı metinleri doğal ve anlaşılır bir sesli konuşmaya dönüştüren bir yapay zekâ uygulamasıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 20

Microsoft OneNote kullanarak bir not defterini ya da sayfayı
(notu) diğer kullanıcılarla paylaşmak istediğinizde paylaşmak istediğiniz not defterini veya sayfayı seçmeniz kaçıncı adıma denk gelmektedir?

Açıklama:

Adım 2: Paylaşmak İstediğiniz Not Defterini veya Sayfayı Seçin
Paylaşmak istediğiniz not defterini veya belirli bir sayfayı seçin. OneNote’da not defterleri, bölümler ve sayfalar hâlinde organize edilir, bu yüzden hangi düzeyi paylaşmak istediğinize karar verin.

Doğru Cevap: B

Soru 21

Erişilebilirlik ve taşınabilirlik

Teknolojiye bağımlılık

Öğrenme eğrisi

Dijital yorgunluk

Maliyet

Açıklama:

Dijital not defterleri, teknolojinin sağladığı birçok avantajı not alma süreçlerine entegre ederek geleneksel yöntemlere göre pek çok üstünlük sunar. Ancak her teknolojide olduğu gibi dijital not defterlerinin de bazı avantajları bulunmaktadır. Bunlar: erişilebilirlik ve taşınabilirlik, düzenleme ve arama kolaylığı, multimedya entegrasyonu, kolay paylaşım ve iş birliği, geri alma ve yeniden düzenleme ve güvenlik ve yedeklemedir. Dolayısıyla cevap A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi OneNote dijital not defterinin öne çıkan özelliklerinden biri değildir ?

Kullanıcı dostu arayüz

Hızlı not alma

Multimedya desteği

Kalem desteği

Arama fonksiyonu

Açıklama:

OneNote dijital not defterinin öne çıkan özelliklerini şu şekilde özetleyebiliriz (Microsoft, 2024):

Kullanıcı dostu arayüz,
Multimedya desteği,
Kalem desteği,
Arama fonksiyonu,
Bulut senkronizasyonu,
İş birliği ve paylaşım,
Etiketleme ve kategorilendirme,
Entegrasyon ve eklentiler,
Güvenlik,
Mobil uyumluluk.

Dolayısıyla cevap B şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi Google Keep’in öne çıkan özelliklerinden biridir ?

Güvenlik

Mobil uyumluluk

Kolay paylaşım ve iş birliği

Arama fonksiyonu

Kalem desteği

Açıklama:

Google Keep’in öne çıkan özelliklerini şu şekilde özetleyebiliriz (Google, 2024):
• Hızlı not alma: Kullanıcıların hızlı bir şekilde not almasını sağlamak üzere tasarlanmış olan Google Keep; metin notları, listeler ve sesli notlar oluşturmayı destekler.
• Etiketleme ve renk kodlama: Notları düzenlemek ve kategorilendirmek için etiketler ve renk kodlama seçenekleri kullanılabilir.
• Hatırlatıcılar ve zamanlayıcılar: Google Keep, kullanıcılara hatırlatıcılar ekleme ve zamanlayıcılar ayarlama imkânı sunarak önemli görevleri ve etkinlikleri takip etmeyi
kolaylaştırır. Ayrıca Keep, kullanıcıların belirli bir konuma duyarlı hatırlatıcılar ayarlamasına olanak tanır. Bu özellik, belirli bir yerle ilgili görevleri hatırlamak için oldukça
kullanışlıdır.
• Bulut senkronizasyonu: Google hesabı ile kullanılan Keep, iki faktörlü kimlik doğrulama gibi güçlü güvenlik protokolleri üzerinden Google Drive ile bütünleşik çalışarak notlarınızı bulutta saklar ve senkronize eder. Bu sayede Keep notları; web tarayıcıları, Android ve iOS cihazlar üzerinden her an erişilebilir.
• Kolay paylaşım ve iş birliği: Kullanıcılar, notlarını diğer Google Keep kullanıcılarıyla paylaşabilir ve ortak çalışmalar yapabilirler.
• Google ekosistemi ile entegrasyon: Google Keep, diğer Google hizmetleri ile mükemmel bir entegrasyon sağlar. Google Dokümanlar, Google Takvim ve Gmail gibi uygulamalarla birlikte kullanıldığında verimlilik artar ve bilgiler daha iyi organize edilir.
Dolayısıyla cevap C şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi Apple Notes’un öne çıkan özelliklerinden biri değildir ?

Kullanıcı dostu arayüz

El yazısı ve çizim desteği

Kolay paylaşım ve iş birliği

Güçlü arama fonksiyonu

Güvenlik ve gizlilik

Açıklama:

Apple Notes’un öne çıkan özelliklerini şu şekilde özetleyebiliriz (Apple, 2024):
• Apple ekosistemi ile derin entegrasyon: Apple Notes; iPhone, iPad, Mac ve Apple Watch dahil olmak üzere tüm Apple cihazları ile bütünleşik çalışır, iCloud aracılığıyla kullanıcıların notlarına her cihazdan kolayca erişmelerini ve notlarını düzenlemelerini sağlar.
• Kullanıcı dostu arayüz: Apple Notes, sade ve kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Kullanıcılar, notlarını kolayca oluşturabilir, düzenleyebilir ve organize edebilirler. Apple Notes; metin dışında fotoğraf, video, web bağlantıları ve belgeler gibi çeşitli içerikleri de destekler. Kullanıcılar, notlarına hızlıca multimedya ögeleri ekleyebilir; yapacakları işleri listeler hâlinde organize edebilir ve tamamladıkları görevleri işaretleyebilir. Notlar, klasörler ve alt klasörler hâlinde düzenlenebilir.
• El yazısı ve çizim desteği: Apple Pencil ile uyumlu olan Apple Notes, kullanıcıların el yazısı ile not almalarını ve çizim yapmalarını sağlayarak iPad kullanıcıları için büyük bir avantaj sunar.
• Güçlü arama fonksiyonu: Apple Notes’un güçlü arama fonksiyonu, kullanıcıların belirli bir bilgiye hızla ulaşmasını sağlar. Metin, el yazısı ve hatta notlara eklenen belgeler arasında arama yapılabilir.
• Güvenlik ve gizlilik: Apple Notes, notları şifreleme ve Face ID veya Touch ID ile koruma imkânı sunarak hassas bilgilerin güvenli bir şekilde saklanmasını kolaylaştırır.
• Belge taraması: Apple Notes aracılığıyla kullanıcılar, basılı belgeleri tarayarak dijital hâle getirebilir ve notlarına ekleyebilir.
Dolayısıyla cevap C şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi Samsung Notes’un öne çıkan özelliklerinden biridir ?

Güçlü arama ve filtreleme

Blok tabanlı düzenleme

Ekip çalışması ve iş birliği

Çapraz platform uyumluluğu

Zengin not alma seçenekleri

Açıklama:

Samsung Notes’un öne çıkan özellikleri şu şekilde özetlenebilir (Samsung, 2024):
• S pen desteği: Samsung Notes, S Pen ile tam uyumlu çalışarak kullanıcıların doğal yazma ve çizim deneyimi yaşamalarına olanak tanır. S Pen’in hassasiyeti ve işlevsel kısayolları sayesinde not almak, çizim yapmak ve işaretlemeler yapmak oldukça kolaydır.
• Zengin not alma seçenekleri: Samsung Notes; metin notları, el yazısı notları, çizimler ve sesli notlar dahil olmak üzere çeşitli not alma seçenekleri sunar. Kullanıcılar, farklı not alma ihtiyaçlarına göre en uygun yöntemi seçebilir.
• Senkronizasyon ve paylaşım: Samsung Notes, Samsung Cloud ile bütünleşik çalışarak notların bulutta saklanmasını ve farklı cihazlar arasında senkronize edilmesini sağlar. Kullanıcılar notlarını e-posta, mesaj veya sosyal medya üzerinden hızlıca paylaşabilir; PDF, Word vb. formatlarda dışa aktarabilir.
Dolayısıyla cevap E şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi Notion’un öne çıkan özelliklerinden biri değildir ?

El yazısı ve çizim desteği

Çok yönlü ve esnek yapı

Şablonlar

Güçlü arama ve filtreleme

Ekip çalışması ve iş birliği

Açıklama:

Notion’un öne çıkan özellikleri şu şekilde özetlenebilir (Notion, 2024):
• Çok yönlü ve esnek yapı: Notion kullanıcılara not alma, proje yönetimi, görev takibi ve veri tabanı oluşturma gibi pek çok farklı işlevi bir arada sunar. Örneğin; tablo, liste, galeri ve takvim gibi farklı görünümlerle içerikleri yönetmek mümkündür.
• Blok tabanlı düzenleme: Notion’un blok tabanlı düzenleme sistemi, kullanıcıların içerikleri farklı türlerde bloklar halinde düzenlemesine olanak tanır. Metin, başlık, liste, tablo, görev listesi, görsel, dosya ve daha birçok blok tipi ile içerikler yapılandırılabilir.
• Şablonlar: Farklı ihtiyaçlara göre önceden yapılandırılmış şablonlarla kullanıcıların bilgi yönetim süreçlerine hızlı bir başlangıç yapmasını sağlar. Proje yönetimi, kişisel planlama, iş akışları ve daha birçok alanda kullanılabilecek hazır şablonlar, işlerin hızlıca organize edilmesine yardımcı olur.
• Güçlü arama ve filtreleme: Notion’un güçlü arama ve filtreleme özellikleri, kullanıcıların büyük miktarda bilgi arasında hızlıca istedikleri verilere ulaşmasını sağlar.
• Ekip çalışması ve iş birliği: Notion, ekiplerin ortak çalışmaları için ideal bir platform sunar. Kullanıcılar, notları ve projeleri ekip üyeleriyle paylaşabilir ve gerçek zamanlı olarak iş birliği yapabilirler. Notlar üzerinde birlikte çalışmak, yorum yapmak ve düzenlemeler yapmak mümkündür.
• Entegrasyon ve API desteği: Notion, diğer uygulamalar ve hizmetlerle entegrasyon için geniş bir destek sunar. Slack, Google Drive, Trello ve daha birçok popüler uygulama ile bütünleşik çalışabilir. Ayrıca, Notion API’si ile özelleştirilmiş üçüncü parti uygulama entegrasyonları oluşturulabilir.
• Çapraz platform uyumluluğu: Notion; web, macOS, Windows, iOS ve Android üzerinde kullanılabilir.
Dolayısıyla cevap A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Microsoft OneNote’da üzerinde çalıştığınız bir projeye ilişkin toplantı notları oluşturmak için genel olarak kaç adımda süreci tamamlarsınız ?

Açıklama:

Microsoft OneNote’da üzerinde çalıştığınız bir projeye ilişkin toplantı notları oluşturmak için genel olarak şu adımları takip edersiniz:
Adım 1: OneNote Uygulamasını Açın
Adım 2: Yeni Bir Not Defteri Oluşturun
Adım 3: Yeni Bir Bölüm Ekleyin
Adım 4: Yeni Bir Sayfa Ekleyin
Adım 5: Not Almaya Başlayın
Adım 6: Farklı Medyalar Kullanarak Notlarınızın Etkinliğini Arttırın:
Adım 7: Görevler Listesi Oluşturun
Adım 8: Hatırlatıcılar Ayarlayın
Dolayısıyla cevap B şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 28

Microsoft OneNote kullanarak bir not defterini ya da sayfayı (notu) diğer kullanıcılarla paylaşmak istediğinizde kaç adımdan oluşan süreci takip etmeniz gerekir ?

Açıklama:

Microsoft OneNote kullanarak bir not defterini ya da sayfayı (notu) diğer kullanıcılarla paylaşmak istediğinizde şu adımları takip etmeniz gerekir. OneNote üzerinden tarif edilen bu adımlar, diğer dijital not defterlerinde de benzer şekilde uygulanabilir.
Adım 1: OneNote Uygulamasını Açın:
Adım 2: Paylaşmak İstediğiniz Not Defterini veya Sayfayı Seçin
Adım 3: Paylaşım Menüsünü Açın ve Ayarlarınızı Belirleyin
Adım 4: Paylaşımı Tamamlayın
Adım 5: İş Birlikli Çalışma Sürecini Planlayın ve Takip Edin.
Dolayısıyla cevap D şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi yapay zekanın dijital not alma kullanımında sunduğu çeşitli avantajlardan biri değildir ?

Sesi Metne Dönüştürme

Metin Seslendirme

Görüntüyü Metne Dönüştürme

Dil Çevirisi

Planlama yapma

Açıklama:

YZ’nin dijital not almada nasıl kullanıldığını ve bu teknolojilerin sunduğu çeşitli avantajlar aşağıda belirtilmiştir:
1-) Sesi metne dönüştürme
2-) Metin seslendirme
3-) Görüntüyü metne dönüştürme
4-) Dil çevirisidir.
Dolayısıyla cevap E şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Ünite 5

Soru 1

Yönetim ve strateji
İdari ve operasyonel işler
Bilişim ve teknoloji
Destek hizmetler
Hukuk

Bürolarda yürütülen işler için önerilen kategoriler göz önünde bulundurulduğunda yukarıda verilenlerden kaç tanesi bu kategoriler arasında sayılmaktadır?

Açıklama:

BÜROLARDA YÜRÜTÜLEN İŞ SÜREÇLERİ
Verilen kategorilerin beşi de bürolarda yürütülen işlere yönelik kategorilerdendir. Dolayısıyla Cevap E’dir.

Doğru Cevap: E

Soru 2

Mali İşler Direktörü anlamına gelen ve bir şirketteki finans süreci ile ilgili en üst düzey yönetici olan, şirketin finansal konulardaki risklerini hesaplayan, ortaya çıkan krizleri yöneten ve kısa ya da uzun vadede yeni ekonomik stratejiler geliştiren ve finans departmanında çalışan personellerin yönetimi ve önderlik edilmesi görevini yerine getiren üst düzey şirket yöneticisi aşağıdakilerden hangisidir?

CEO

CFO

COO

CIO

CMO

Açıklama:

BÜROLARDA YÜRÜTÜLEN İŞ SÜREÇLERİ
Yönetim ve Strateji
Chief Financial Officer yani Mali İşler Direktörü anlamına gelen CFO’lar, soruda verilen görev tanımına sahip şirket yöneticisidir. Dolayısıyla cevap B’dir.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Şirket içerisindeki tüm operasyonların verimli bir şekilde yerine getirilmesinden sorumludurlar.
CEO’dan sonra en yetkili kişilerdir.
Çalışanlar ile ilgili alınan kararları denetleme, çalışma ortamlarının iş güvenliğini ve sağlık kurallarına uygunluğunu sağlama, operasyonları daha verimli bir hâle getirme görevlerini yerine getirirler.
Pazarlama ve reklamcılık stratejilerini denetler.
Özellikle üretim yapan şirketlerdeki tedarik zinciri ve lojistik departmanları COO’nun sorumluluğundadır.

Yukarıda verilenlerden kaçı COO (Chief Operating Officer), Türkçe karşılığı ile Baş İşletme Görevlisi/Operasyon Direktörüne ilişkin doğru bilgidir?

Açıklama:

BÜROLARDA YÜRÜTÜLEN İŞ SÜREÇLERİ
Yönetim ve Strateji
Cevap D’dir. IV. Maddede verilen görev bir şirketteki Chief Marketing Officer yani CMO, Pazarlama Kurulu Başkanı nın sorumluluğudur. Diğer maddelerdeki tüm bilgiler COO’ya ilişkin doğru bilgidir. Dolayısıyla cevap 4, yani D’dir.

Doğru Cevap: D

Soru 4

Dijitalleşme sürecinin hangi aşamasında kurum ya da kuruluş için hangi süreçlerin dijitalleştirilebileceği ve önceliklerin neler olduğunun belirlenmesi işlemleri gerçekleştirilmektedir?

Değerlendirme

Planlama

Optimizasyon

Uygulama

Entegrasyon

Açıklama:

DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE YAPAY ZEKÂ
Dijitalleşme Sürecinin Aşamaları
Cevap A’dır. Dijitalleşmenin ilk aşaması olan Değerlendirme aşamasında kurum ya da kuruluş için hangi süreçlerin dijitalleştirilebileceğini ve önceliklerin neler olduğunu belirleme işlemleri gerçekleştirilir.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Bu aşamada kurumun iş süreçleri dijital teknolojilerle yeniden tasarlanarak iş süreç otomasyonu yapılandırılmaktadır.
Kurumun tüm veri akışları optimize edilir, manuel görevler otomatikleştirilir, iş süreçleri verimli hâle getirilir.
Bu aşamada farklı sistemlerin birbiriyle uyumlu bir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla gerek teknolojik gerek insan kaynağı bağlamında entegrasyonlar faaliyete geçirilir.

Yukarıda verilen ifadelerden hangileri dijitalleşme sürecinin Uygulama aşamasına ilişkin doğru ifadelerdir?

Yalnız I

I ve II

I ve III

II ve III

I, II ve III

Açıklama:

DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE YAPAY ZEKÂ
Dijitalleşme Sürecinin Aşamaları
Verilen ifadelerden I ve II dijitalleşme sürecinin Uygulama aşamasında gerçekleştirilmekte ancak III. Maddede verilen ifade Entegrasyon aşamasında gerçekleştirilmektedir. Dolayısıyla I ve II ifadelerini içeren B doğru cevaptır.

Doğru Cevap: B

Soru 6

Kurumların yönetsel süreçlerinde YZ dan faydalanmalarına örnek olarak, YZ destekli bir sistemin satış verilerini analiz ederek günün trendleriyle değerlendirip yöneticilerin gelecekteki satışlar için tahminler geliştirebilmesini verebiliriz.
Rutin ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için idari ve operasyonel süreçlerde YZ’den yararlanılabilir. Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) bu işler için kullanılan otomasyona verilen addır.
YZ desteğiyle müşterileri segmentlere ayırma, kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturma ve dönüşüm oranlarını artırma gibi kurum için süreci kolaylaştırıcı hizmetler sağlanabilir.

Büro iş süreçlerinde Yapay Zeka (YZ) kullanımına ilişkin verilen ifadelerden hangileri doğrudur?

Yalnız I

I ve II

I ve III

II ve III

I, II ve III

Açıklama:

Büro İş Süreçlerinde Yapay Zekâ Kullanımı
Büro iş süreçlerinde Yapay Zeka (YZ) kullanımına ilişkin verilen ifadelerin hepsi doğrudur. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 7

Aşağıda verilen Yapay Zeka (YZ) uygulamalarından hangileri metin oluşturma ve özetleme için kullanılmaktadır?

MyMind ve MyMemo AI

Grammarly ve AI Summarizer

PaperBrain ve Metaforms

StoryD ve Slides AI

MidJouney ve DALL-E

Açıklama:

BÜRO İŞ SÜREÇLERİNDE KULLANILABİLECEK YAPAY ZEKÂ UYGULAMALARI
Verilen YZ uygulamalarından Grammarly ve AI Summarizer metin oluşturma ve özetleme için kullanılmaktadır. Dolayısıyla doğru cevap B’dir.

Doğru Cevap: B

Soru 8

Aşağıda verilen Yapay Zeka (YZ) uygulamalarından hangileri sunu hazırlama amacıyla kullanılmaktadır?

MyMind ve MyMemo AI

Grammarly ve AI Summarizer

PaperBrain ve Metaforms

StoryD ve Slides AI

MidJouney ve DALL-E

Açıklama:

BÜRO İŞ SÜREÇLERİNDE KULLANILABİLECEK YAPAY ZEKÂ UYGULAMALARI
Verilen YZ uygulamalarından StoryD ve Slides AI sunu hazırlama amacıyla kullanılmaktadır. Dolayısıyla doğru cevap D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 9

Yapay genel zekâ, insanın zihinsel süreçlerinin bilgisayarlar tarafından yapılabildiği, insansı düzeyde bir yapay zekâyı ifade etmektedir.
Yapay süper zekâ kavramı, yapay zekâ veya makine/bilgisayar zekâların sürekli gelişmesiyle insanların işleyişine ve karar verme yeteneklerine ulaşan yapay zekâyı ifade etmektedir.
YZ nesneleri alma, taşıma, konumlandırma ve yerleştirme gibi insan davranışlarını taklit edebilir.

Yapay Zeka (YZ) ile ilgili yukarıda verilen ifadelerden hangileri doğrudur?

Yalnız I

I ve II

I ve III

II ve III

I, II ve III

Açıklama:

YAPAY ZEKÂ TANIMI VE TARİHÇESİ
Yapay Zekâ, Yapay Genel Zekâ ve Yapay Süper Zekâ
Yapay zekaya ilişkin verilen ifadelerin hepsi doğrudur. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 10

“MidJouney” yapay zeka uygulamasının kullanım alanı aşağıdakilerden hangisidir?

Web sitesi geliştirme

Dilden dile çeviri

Sosyal medya yönetimi

Video düzenleme

Görsel tasarım

Açıklama:

BÜRO İŞ SÜREÇLERİNDE KULLANILABİLECEK YAPAY ZEKÂ UYGULAMALARI
Görsel Tasarım Uygulamaları
Midjourney, kendisine verilen metinsel istemleri kullanarak görüntüler oluşturmak için kullanılan bir YZ programıdır. İstenilen stili, ışıklandırmayı, renklendirmeyi ve sanat akımlarını detaylandırmak daha iyi sonuçlar elde etmek için önemlidir. Dolayısıyla, doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Ünite 6

Soru 1

İhtiyaç analizi, etkili bir hizmet içi eğitim programının temelini oluşturur.
İhtiyaç analizinin ardından, eğitim programının amaç ve hedefleri belirlenir.
Personelin eğitim ihtiyaçlarını ve beklentilerini doğrudan tespit etmek için anketler ve geri bildirim formları kullanılır.

Büro personeli için hizmet içi eğitim programı hazırlanmasına ilişkin verilen ifadelerden hangileri doğrudur?

Yalnız I

I ve II

I ve III

II ve III

I, II ve III

Açıklama:

BÜRO PERSONELİ İÇİN HİZMET İÇİ EĞİTİM PROGRAMI HAZIRLAMA
Büro personeli için hizmet içi eğitim programı hazırlanmasına ilişkin verilen ifadelerin hepsi doğrudur. Dolayısıyla doğru cevap I, II, III olan E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 2

Özel- Belirli bir yazılımın kullanımı konusunda eğitim verilmesi
Ölçülebilir- Eğitim sonrası personelin %90’ının yazılımı etkin bir şekilde kullanabilmesi
Ulaşılabilir- Eğitimin, mevcut kaynaklar ve zaman çerçevesinde gerçekleştirilmesi
İlgili: Eğitim hedeflerinin, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu olması
Zaman sınırlı: Eğitimin, belirli bir süre içinde tamamlanması gibi özellikler

Büro personeli için hizmet içi eğitim programı hazırlanırken eğitim hedeflerinin belirlenmesi sürecinde yukarıda verilen SMART (Özel, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zaman Sınırlı) kriterleri ile yanındaki örnek açıklama için kaçı doğrudur?

Açıklama:

BÜRO PERSONELİ İÇİN HİZMET İÇİ EĞİTİM PROGRAMI HAZIRLAMA
Hedefler, SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) İngilizce baş harflerinden oluşan kriterlerden oluşur. Türkçe karşılığı ise (Özel, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zaman Sınırlı) olarak tanımlanmaktadır ve şöyle açıklanabilir. Özel (Belirli): Belirli bir yazılımın kullanımı konusunda eğitim verilmesi. Ölçülebilir: Eğitim sonrası personelin %90’ının yazılımı etkin bir şekilde kullanabilmesi. Ulaşılabilir: Eğitimin, mevcut kaynaklar ve zaman çerçevesinde gerçekleştirilmesi. İlgili: Eğitim hedeflerinin, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu olması. Zaman sınırlı: Eğitimin, belirli bir süre içinde tamamlanması gibi özellikler tanımlanabilir. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 3

Çevrimiçi eğitimlerin uygulanmasında kullanılan Öğrenme Yönetim Sistemlerine (ÖYS) ilişkin “Öğrenene veya içeriğe ait bilginin eğitim yönetim sistemi tarafından izlenmesi” standartı aşağıdakilerden hangisidir?

Birlikte çalışabilirlik

Yönetilebilirlik

Ulaşılabilirlik

Devamlılık

Ölçeklenebilirlik

Açıklama:

BÜRO PERSONELİ İÇİN HİZMET İÇİ EĞİTİM PROGRAMI HAZIRLAMA
ÖYS sistemlerde bazı standartların olması gerekmektedir. Yönetilebilirlik (Manageability): Öğrenene veya içeriğe ait bilginin eğitim yönetim sistemi tarafından izlenmesidir. Dolayısıyla doğru cevap B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi Kitlesel Açık Çevrim İçi Ders (MOOC) türlerinden biridir?

yMOOC

zMOOC

aMOOC

bMOOC

cMOOC

Açıklama:

BÜRO PERSONELİNİN KİŞİSEL VE MESLEKİ GELİŞİMİ İÇİN HAYAT BOYU ÇEVRİM İÇİ ÖĞRENME PLATFORMLARI VE FIRSATLARI
Kitlesel Açık Çevrim İçi Dersler (MOOCs)
MOOC türleri xMOOC’ler (eXtended MOOC’ler) ve cMOOC’ler (Connectivist MOOC’ler) şeklindedir. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 5

Kişisel ve mesleki gelişim eğitimleri, bireylerin iş becerilerini geliştirmelerine ve kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olmaktadır.
Kişisel ve mesleki gelişim eğitimleri; iletişim becerileri, liderlik, zaman yönetimi, problem çözme ve karar verme gibi konuları kapsar.
Hayat boyu öğrenme yeni beceriler edinmek var olan becerileri güncellemek ve değişen iş ortamına uyum sağlamak anlamına gelmektedir.

Büro personelinin kişisel ve mesleki gelişimi için hayat boyu öğrenme kavramlarına ilişkin verilen ifadelerden hangileri doğrudur?

Yalnız I

I ve II

I ve III

II ve III

I, II ve III

Açıklama:

BÜRO PERSONELİNİN KİŞİSEL VE MESLEKİ GELİŞİMİ İÇİN HAYAT BOYU ÖĞRENME
Kişisel ve mesleki gelişim eğitimleri, bireylerin iş becerilerini geliştirmelerine ve kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olmaktadır. Bu eğitimler genellikle iletişim becerileri, liderlik, zaman yönetimi, problem çözme ve karar verme gibi konuları kapsar. Diğer taraftan hayat boyu öğrenme ise bireylerin kariyerlerinde sürekli olarak kendilerini geliştirmelerini ve güncel kalmalarını sağlamaktadır. Bu, yeni beceriler edinmek var olan becerileri güncellemek ve değişen iş ortamına uyum sağlamak anlamına gelmektedir. Dolayısıyla verilen ifadelerin hepsi doğrudur. Doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 6

Çevrimiçi eğitimlerin uygulanmasında kullanılan Öğrenme Yönetim Sistemlerine (ÖYS) ilişkin “Bir aracın güncellemesi geldiğinde öğrenen tarafından yeniden tasarıma veya kodlamaya ihtiyaç duymaması gerekliliği” standartı aşağıdakilerden hangisidir?

Birlikte çalışabilirlik (Interoperability)

Yeniden kullanılabilirlik (Re-usability)

Devamlılık (Durability)

Ulaşılabilirlik (Accessibility)

Yönetilebilirlik (Manageability)

Açıklama:

BÜRO PERSONELİ İÇİN HİZMET İÇİ EĞİTİM PROGRAMI HAZIRLAMA
Çevrim İçi Eğitimler İçin Sistem Geliştirme ve Uygulama
ÖYS sistemlerinde bazı standartların olması gerekmektedir. Devamlılık (Durability): Bir aracın güncellemesi geldiğinde öğrenen tarafından yeniden tasarıma veya kodlamaya ihtiyaç duymaması gerekliliği standartıdır. Dolayısıyla doğru seçenek C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 7

Etkileşimli ve çekici içerik
Multimedya kullanımı
Kısa ve öz öğrenme modülleri
Otomatik değerlendirme
Oyunlaştırma

Verilen ifadelerden kaçı çevrim içi eğitimler için eğitim içeriklerinin dijitalleştirilmesi sürecinde dikkat edilmesi gereken noktalardandır?

Açıklama:

BÜRO PERSONELİ İÇİN HİZMET İÇİ EĞİTİM PROGRAMI HAZIRLAMA
Çevrim İçi Eğitimler İçin Sistem Geliştirme ve Uygulama
Çevrim içi eğitimler için eğitim içeriklerinin dijitalleştirilmesi gerekmektedir. Bu süreçte dikkat edilmesi gereken bazı noktalar vardır. Bunlar; • Etkileşimli ve çekici içerik: Eğitim materyalleri, katılımcıların ilgisini çekecek şekilde etkileşimli olmalıdır. • Multimedya kullanımı: Videolar, ses kayıtları, grafikler gibi çeşitli multimedya ögeleri kullanılmalıdır. • Kısa ve öz öğrenme modülleri: İçerik, kısa ve öz modüller hâlinde sunulmalıdır. • Otomatik değerlendirme: Sınavlar ve değerlendirme araçları, otomatik olarak entegre edilmelidir.
Oyunlaştırma, Eğitim sürecine oyun unsurları ekleyerek katılımı artırmayı sağlayan bir yöntemdir.
Dolayısıyla verilen ifadelerden 4’ü doğrudur. Doğru cevap D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 8

Beceri geliştirme
Kişisel zenginleşme
Profesyonel gelişim
Erişilebilirlik
Maliyet etkinliği

Yukarıda verilenlerden kaçı bireylerin Kitlesel Açık Çevrim İçi Dersler (MOOC) lara katılma nedenlerindendir?

Açıklama:

BÜRO PERSONELİNİN KİŞİSEL VE MESLEKİ GELİŞİMİ İÇİN HAYAT BOYU ÇEVRİM İÇİ ÖĞRENME PLATFORMLARI VE FIRSATLARI
Kitlesel Açık Çevrim İçi Dersler (MOOCs)
Bireyler MOOC’lara çeşitli nedenlerle katılmaktadır. Bu nedenler genellikle şunlardır: • Beceri geliştirme: Yeni beceriler öğrenmek veya mevcut becerileri geliştirmek, genellikle kariyer ilerlemesi için • Kişisel zenginleşme: İlgi duyulan bir konu hakkında bilgi edinmek • Profesyonel gelişim: Öz geçmişlerini geliştirebilecek sertifikalar kazanmak • Erişilebilirlik: MOOC’lar, yoğun çalışan profesyonellerin, öğrencilerin veya aile yükümlülükleri olanların hayatlarına uyabilecek esnek öğrenme programları sunar. •Maliyet etkinliği: Birçok MOOC, geleneksel eğitim programlarına kıyasla ücretsiz veya düşük maliyetlidir. Dolayısıyla verilen ifadelerin hepsi bireylerin katılma nedenidir. Cevap E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 9

Aşağıdaki hayat boyu öğrenme platformlarından hangisi multimedya içeriğini gerçek zamanlı biçimlendirici değerlendirme ile birleştiren interaktif bir ders sunum platformudur?

Kahoot

Nearpod

H5P

UdaCity

FutureLearn

Açıklama:

Hayat Boyu Öğrenimde Etkileşimli Öğrenme Platformlarının Kullanımı
Nearpod, multimedya içeriğini gerçek zamanlı biçimlendirici değerlendirme ile birleştiren interaktif bir ders sunum platformudur. Dolayısıyla doğru Cevap B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi etkin bir kişisel öğrenme ortamının sahip olması gereken özelliklerden biri olan “Öğrencinin kendi hızında ve kendi öğrenme stilinde öğrenmesine izin vermelidir” özelliğidir?

Hedef Odaklı

Esnek

Motive Edici

Destekleyici

Kişiselleştirilebilir

Açıklama:

ÖĞRENME SÜRECİNDE KİŞİSEL ÖĞRENME ORTAMLARININ KULLANIMI
Etkin bir kişisel öğrenme ortamının aşağıdaki özelliklere sahip olması gerekir: Hedef Odaklı: Kişisel öğrenme ortamı, öğrencinin belirlediği net öğrenme hedeflerine sahip olmalıdır. Esnek: Kişisel öğrenme ortamı, öğrencinin kendi hızında ve kendi öğrenme stilinde öğrenmesine izin vermelidir. Motive Edici: Kişisel öğrenme ortamı, öğrencinin öğrenmeye motive olmasını sağlayacak şekilde tasarlanmalıdır. Destekleyici: Kişisel öğrenme ortamı, öğrenciye ihtiyaç duyduğu kaynakları ve desteği sağlamalıdır. Kişiselleştirilebilir: Kişisel öğrenme ortamı öğrencinin bireysel ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre uyarlanmalıdır.
Verilen özellik, Esnek olma özelliğidir. Dolayısıyla doğru cevap B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Ünite 7

Soru 1

Bilginin geçerlilik ve güvenirliği aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilidir?

Bütünlük

Gizlilik

Erişilebilirlik

Kullanılabilirlik

Güvenlik

Açıklama:

Bütünlük, bilginin geçerliliği ve doğruluğu ile ilgilidir.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Uluslararası Standartlar Örgütü(ISO) ne zaman kurulmuştur?

1957

1965

1947

1981

1990

Açıklama:

Uluslararası Standartlar Örgütü (ISO): Dünya genelinde standartların oluşturulması ve yaygınlaştırılması amacıyla 23 Şubat 1947’de kurulmuş bir örgüttür.

Doğru Cevap: C

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi ISO 27001 standardı maddelerinden birisi değildir?

Bilgi güvenlik politikası

Sistem politikası

Bilgi güvenliği organizasyonu

Varlık yönetimi

Haberleşme ve işletim yönetimi

Açıklama:

ISO 27001 BGYS standardı, ISO 27001 Standardının temel maddeleri şu şekilde sıralanabilir
(Doğantimur, 2009):
Bilgi güvenlik politikası, Bilgi güvenliği organizasyonu, Varlık yönetimi, İnsan kaynakları güvenliği
Haberleşme ve işletim yönetimi, Erişim kontrolü, Bilgi güvenlik ihlal olayı yönetimi, İş sürekliliği yönetimi, uyumdur.
Sistem politikası

Doğru Cevap: B

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi İnternet İletişim Kuralları’nın genel çerçevesinin içinde yer almaz?

İçerik ile İlgili Özen (7 kural)

Biçimsel Özen (4 kural)

Başkalarına Karşı Saygı (9 kural)

Fikri Mülkiyet Hakları (7 Kural)

Altyapı ve Zamanı Verimli Kullanma (6 kural)

Açıklama:

İnternet İletişim Kuralları’nın genel çerçevesi şunlardan oluşmaktadır (Ören, 2003):
1. Başkalarına Karşı Saygı (9 kural)
2. Altyapı ve Zamanı Verimli Kullanma (6 kural)
3. Biçimsel Özen (4 kural)
4. İçerik ile İlgili Özen (7 kural)
5. Öteki Konular (8 kural)
Fikri Mülkiyet Hakları (7 Kural)

Doğru Cevap: D

Soru 5

Bilgi güvenliğini tehdit eden, yaygın olarak kullanılan saldırı yöntemlerinden kimlik avı saldırısı ne tür bir yöntem olarak adlandırılmaktadır?

Omuz sörfü

Bilgisayar solucanları

Bilgisayar virüsleri

Truva atı

Oltalama saldırıları

Açıklama:

Oltalama saldırıları (Phishing): Bir diğer adı kimlik avı saldırısıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 6

"Bir sisteme yetkisiz erişim sağlamak amacıyla sistemin kimlik doğrulama prosedürlerini atlatmaya yönelik gizli bir yöntemdir."
Aşağıdaki yöntemlerden hangisi yukarıdaki açıklamanın karşılığıdır?

Arka kapı saldırısı

Casus yazılımlar ve tuş kaydediciler

Truva atı

Bilgisayar solucanları

Omuz sörfü

Açıklama:

Arka kapı saldırısı (Backdoors): Bir sisteme yetkisiz erişim sağlamak amacıyla sistemin kimlik
doğrulama prosedürlerini atlatmaya yönelik gizli bir yöntemdir.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Bir kişi veya kuruluş hakkında gizlice bilgi toplayan teknolojiye ne ad verilr?

Mantık bombaları

Casus yazılımları

Truva atı

Arka kapı saldırısı

Omuz sörfü

Açıklama:

Casus yazılımlar ve tuş kaydediciler (Spyware and Keystroke Loggers): Bir kişi veya kuruluş
hakkında gizlice bilgi toplayan herhangi bir teknoloji casus yazılım olarak adlandırılmaktadır.
Casus yazılımları

Doğru Cevap: B

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi bilgi güvenliğine yönelik önlemlerden birisi değildir?

Antivirüs yazılımları

Güvenlik duvarı

Mantık bombaları

Erişim denetimi

Sayısal imza

Açıklama:

Saldırganların bulabilecekleri güvenlik açıklarının olabileceği düşünülmeli ve bu güvenlik açıklarını bulabilecek bazı temel donanım ve yazılım araçları kullanılmalıdır. Bunlar; güvenlik duvarları, erişim denetimi, antivirüs yazılımları, sayısal imza ve yedeklemelerdir.
Mantık bombaları

Doğru Cevap: C

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi farklı kurumların çatısı altında sürdürülen dijital dönüşüm, siber güvenlik, yapay zekâ vb. çalışmaların tek çatı altında toplanması amacıyla oluşturulmuştur?

Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi (UYAP)

Kimlik Paylaşım Sistemi (KPS), Saymanlık
Otomasyon Projesi

Vergi Daireleri Otomasyonu Projesi

T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi

Polis Bilgi Ağı (POLNET)

Açıklama:

T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi;
farklı kurumların çatısı altında sürdürülen dijital dönüşüm, siber güvenlik, yapay zekâ vb. çalışmaların tek çatı altında toplanması amacıyla; 10 Temmuz 2018 tarihli ve 30474 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 1 Sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile kurulmuştur.

Doğru Cevap: D

Soru 10

Kişisel verilerin işlenmesinde özel hayatın gizliliği gibi kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyenlerin yükümlülüklerini ve uyacakları usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanan ve 2016'da yürürlüğe giren kanun aşağıdakilerden hangisidir?

651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar
Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun

5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu

5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu

5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

Açıklama:

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu: Kanun, kişisel verilerin işlenmesinde özel
hayatın gizliliği gibi kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyenlerin yükümlülüklerini ve uyacakları usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmış ve 2016’da yürürlüğe girmiştir.

Doğru Cevap: E

Ünite 8

Soru 1

Kas ve iskelet bozukluklarından kaynaklı rahatsızlıklarda aşağıdakilerden hangisi rahatsızlığın 2. seviyesinde gerçekleşmektedir?

Çalışan tamamen dinlenme durumunda olsa da görülmeye devam eder

İş performansı etkilenmez fakat belirtiler haftalar, hatta bazen aylar boyunca devam edebilir.

Çalışanlar geceleri ağrı ve rahatsızlık dolayısıyla uyumakta zorluk çekerler.

Çalışan anlık ağrılar ve normal çalışma saatlerinde yorgunluk yaşar.

Sık sık uykuda bölünmeler görülür ve tekrarlı olmayan hareketlerde dahi ağrı hissedilir.

Açıklama:

Kas ve iskelet bozukluklarından kaynaklı rahatsızlıkların hissedilmesi ve teşhisi kişiden kişiye farklılık gösterebilir. Hastalıklar bazen yavaş, bazen de aniden ortaya çıkabilir. Bu rahatsızlıklar genel
olarak üç seviyede gelişmektedir:
1. Seviye:
• Çalışan anlık ağrılar ve normal çalışma saatlerinde yorgunluk yaşar.
• Ağrılar bir gecede ve çalışma olmayan günlerde kendiliğinden geçer.
• Bu seviyede iş performansı etkilenmez fakat belirtiler haftalar, hatta bazen aylar boyunca devam edebilir.
2. Seviye:
• Belirtiler hassasiyet, şişkinlik, güçsüzlük, uyuşma ve ağrı olarak çalışma saati başlangıcında başlar ve geceleri geçmez.
• Bu seviyede çalışanlar geceleri ağrı ve rahatsızlık dolayısıyla uyumakta zorluk çekerler.
• İş performansında, özellikle tekrarlı işlerde, azalma görülür.
• Bu seviyede belirtiler genellikle aylar boyunca görülmeye devam eder.
3. Seviye:
• Bu seviyede belirtiler çalışan tamamen dinlenme durumunda olsa da görülmeye devam ede
Kas ve iskelet bozukluklarından kaynaklı rahatsızlıkların hissedilmesi ve teşhisi kişiden kişiye farklılık gösterebilir. Hastalıklar bazen yavaş, bazen de aniden ortaya çıkabilir. Bu rahatsızlıklar genel
olarak üç seviyede gelişmektedir. 2. seviyede görülen gelişmeler şöyle sırlanabilir:
2. Seviye:
• Belirtiler hassasiyet, şişkinlik, güçsüzlük, uyuşma ve ağrı olarak çalışma saati başlangıcında başlar ve geceleri geçmez.
• Bu seviyede çalışanlar geceleri ağrı ve rahatsızlık dolayısıyla uyumakta zorluk çekerler.
• İş performansında, özellikle tekrarlı işlerde, azalma görülür.
• Bu seviyede belirtiler genellikle aylar boyunca görülmeye devam eder.

Doğru Cevap: C

Soru 2

".................olarak da bilinen tendonit, travmalar veya tekrarlı zorlamalarla ortaya çıkar, el bileği, dirsek ve omuzlarda bulunan kas ve kemiklerde deformasyon ve yırtıklarla oluşur." ifadesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisinin gelmesi uygundur?

DeQuervain’s hastalığı

Tenisçi dirseği

Torasik çıkış sendromu

Karpal kanal sendromu

İskeme

Açıklama:

El bileği, dirsek ve dizle ilgili rahatsızlıklar:
El bileği, dirsek ve dizlerde bulunan bağ dokularının güçlü esnetilmesi, kemiklerden ayrılması ve yırtılması, eklem hareketliliğini kısıtlayarak daha ciddi rahatsızlıklara sebebiyet verebilir. Bilgisayarla çalışırken el bileğinin sürekli bükülü tutulması da karpal kanalı daraltarak hareket etmemizi sağlayan tendonlar ve median siniri engeller. Böylelikle median sinir kanal içinde baskı altında kalarak bozulmalar başlar ve el bileklerinde rahatsızlıklara neden olur. Karpal kanal sendromunun belirtileri, aralıklı hissizlik, parmaklarda karıncalanma veya yanma hissi, baş parmak ve çevresindeki kaslarda güçsüzleşme ve sakarlık sayılabilir. Tenisçi dirseği olarak da bilinen tendonit ise travmalar veya tekrarlı zorlamalarla ortaya çıkar, el bileği, dirsek ve omuzlarda bulunan kas ve kemiklerde deformasyon ve yırtıklarla oluşur. Bunların dışında fare ve klavye yerleşimini sağlayan ek bölmelere bacak ve ayakların sığmaması da çok sıkıntılı duruş bozukluğu il

Doğru Cevap: B

Soru 3

Aşırı stres, yorgunluk, düşük üretkenlik, kazalarda ve hatalarda artış, iş memnuniyetsizliği, işe devamsızlık, iş yerinde şiddet, madde bağımlılığı, artan sağlık sorunları gibi olumsuzluklar bürolarda teknoloji kullanımından kaynaklanan rahatsızlıklardan hangisiyle açıklanır?

Psikososyal rahatsızlıklar

Gözle ilgili rahatsızlıklar

Kas ve iskelet sistemi rahatsızlıkları

Kan basıncı ve damar rahatsızlıkları

Kişisel risklerden dolayı yaşanan rahatsızlıklar

Açıklama:

Bürolarda teknoloji kullanımından kaynaklanan diğer rahatsızlıklar ise aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Kan basıncı ve damar rahatsızlıkları: Uzun süreli oturmadan kaynaklı kan akışında baskı, sınırlılık veya birikme ortaya çıkabilir ve hareketsizlik sebebiyle bacaklarda ödem (oedema), damar hastalıkları ve varislere sebep olabilir.
Gözle ilgili rahatsızlıklar: Bunların dışında en fazla görülen bilgisayar teknolojileri ile ilgili rahatsızlıklar ise göz hastalıklarıdır.
Psikososyal rahatsızlıklar: Psikososyal etkenlerde; mesleki tekdüze işlerin olması, bilgisayarla yapılan işlerin fazlalığı ile ilgili hissedilen stres, kısa ve az sayıda dinlenme zamanlarının olması, iş arkadaşları veya yöneticileri tarafından yeteri kadar destek almamak vb. etkenlerle kişinin psikolojik anlamda rahatsızlıklarına neden olmaktadır.
Kişisel risklerden dolayı yaşanan rahatsızlıklar: Kişisel risk etkenlerinde de kişinin teknoloji eğitiminin çok olmaması nedeniyle bu konuda becerilerinin az olması
Psikososyal rahatsızlıklar: Psikososyal etkenlerde; mesleki tekdüze işlerin olması, bilgisayarla yapılan işlerin fazlalığı ile ilgili hissedilen stres, kısa ve az sayıda dinlenme zamanlarının olması, iş arkadaşları veya yöneticileri tarafından yeteri kadar destek almamak vb. etkenlerle kişinin psikolojik anlamda rahatsızlıklarına neden olmaktadır. Örneğin; depresyon, kaygı bozukluğu, yalnızlık, işten sıkılma vb. durumlarla, sıkıntılarla karşı karşıya kalmaktadırlar. İş yerinde yaşanan stres, iş ortamındaki gerekliliklerin çalışanın onlarla başa çıkma becerisini aştığında ortaya çıkan kaygı durumu olarak tanılanan bir sağlık problemidir. Aşırı stres, yorgunluk, düşük üretkenlik, kazalarda ve hatalarda artış, iş memnuniyetsizliği, işe devamsızlık, iş yerinde şiddet, madde bağımlılığı, artan sağlık sorunları vb. olumsuzluklara yol açmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi insanların vücut ölçüleri, şekilleri, genişlikleri gibi fiziksel ölçümlerinin, insanın çalışma kapasitesine etkisini ve verimliliğini ölçmeye çalışır?

Ergonomi

Fizyoloji

Anatomi

Antropometri

Epikondilit

Açıklama:

Ergonomi: Özellikle çalışma hayatının kalitesini fiziksel ve psikolojik şartlar açısından iyileştirmek ve donanım ve diğer cihazlarla uyumunu sağlamak için ortaya çıkmış bir disiplindir.
Antropometri: Ergonominin en ilişkili olduğu bilim dalıdır. İnsanların vücut ölçüleri, şekilleri, genişlikleri gibi fiziksel ölçümlerinin, insanın çalışma kapasitesine etkisini ve verimliliğini ölçmeye çalışır.
Ofis ortamındaki pek çok eşya antropometrik ölçümlere göre tasarlanmalıdır. Antropometrik ilkelere göre düzenlenmiş bir çalışma ortamında çalışanın fiziksel özellikleri dikkate alındığından daha az yorulacak ve rahatsızlıklar olmayacaktır Yani çalışanların yaşı, cinsiyet, boy, genişlik vb. gibi özelliklere dikkat edilmelidir.

Doğru Cevap: D

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi ergonomide olması gereken öğelerden biri değildir?

Kullanım kolaylığı

Çalışma hayatı kalitesi

Fonksiyonel yeterlik

Sağlık ve güvenlik

Sosyal etkileşim

Açıklama:

Ergonomi: Özellikle çalışma hayatının kalitesini fiziksel ve psikolojik şartlar açısından iyileştirmek ve donanım ve diğer cihazlarla uyumunu sağlamak için ortaya çıkmış bir disiplindir.
Ergonomi pek çok bilim dalının bir arada çalışmasını da gerektiren disiplinler arası bir bilim dalıdır. Bu bilim dalları; mimarlık, mühendislik, fizyoloji, psikoloji, tıp, anatomi vb. olarak sayabiliriz. İnsanın anatomik, antropometrik ve fizyolojik özelliklerini dikkate alarak çalışma ortamı koşullarının çalışana etkilerini inceleyen ve iş ile çalışan arasındaki uyumu sağlamayı hedefleyen bir bilim dalıdır.
Ergonomide olması gereken öğeler kısaca şöyle özetlenebilir :
• Fonksiyonel yeterlik (performans ve verimlilik ilişkisi)
• Kullanım kolaylığı
• Rahatlık
• Sağlık ve güvenlik
• Çalışma hayatı kalitesi

Doğru Cevap: E

Soru 6

"Kol destekleri sandalyenin oturma tablasından ........... yukarıda olmalıdır." ifadesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisinin gelmesi doğrudur?

10 cm

20-25 cm

36-45 cm

90 derece açıyla

60 cm

Açıklama:

Bürolarda çalışma masaları; çalışma yüzeyi ve büyüklüğü açısından rahat bir şekilde ergonomiye
dikkat edilerek yapılmalıdır. İnsan vücudunun ölçüleri, organ uzunlukları, uzanma mesafesi, ellerin ve ayakların hareket alan dereceleri hesap edilmelidir. Sandalyelerde sırt desteğinin yanı sıra kol
desteği de bulunmalıdır. Sandalyelere eklenecek bu öge kola destek sağladığı gibi oturup kalkmada da yardımcı olacaktır. Yatay ve dikey düzlemde hareket ederek ayarlanabilen bir kol desteği klavye ile veya düz yüzeylerde çalışırken doğru dirsek açısını bulmada yardımcı olacaktır. Kol destekleri sandalyenin oturma tablasından 20-25 cm yukarıda olmalı, kol destekleri ile sırt desteği arasında yaklaşık 10 cm bir boşluk bulunmalıdır. Kol desteklerinin daha geniş olması dirseğe yapılacak olan basıncı azaltarak kolu daha iyi desteklemeye yardımcı olacaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 7

"Gözleri dinlendirmek için ...... dakika aralıklarla ekrana bakmayıp gözleri uzakta bir noktaya odaklamak ve ............. saniye gözleri kapatıp dinlendirmek de gözler için çok yararlı olacaktır." ifadesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

5 dakika ve 10-15 saniye

20 dakika ve 5 saniye

50 dakika ve 15-20 saniye

20 dakika ve 10-15 saniye

10 dakika ve 25 saniye

Açıklama:

Doğru bilgisayar kullanımını sağlamak için ergonomik olarak bazı standart düzenlemeler gereklidir. İlk olarak ekran pencereye göre doğru yerleştirilmelidir. Pencere arkada olmamalıdır. Ekranda pek çok simgenin kolaylıkla görülebilmesi, yazı boyutlarının uygun olması, titremenin olmaması ve
görüntünün sabit olması önemlidir. Ayrıca ekran kontrastı ve parlaklığı da rahatsız edici olmamalıdır.
Ne kadar büyük ekran kullanılırsa uzaklığı da ona göre ayarlanmalıdır. Gözleri dinlendirmek
için 20 dakika aralıklarla ekrana bakmayıp gözleri uzakta bir noktaya odaklamak ve 10-15 saniye
gözleri kapatıp dinlendirmek de gözler için çok yararlı olacaktır. Ayrıca ekran konumuna göre ayarlanabilir sandalye olması ve çalışanın bu konuda eğitilmesi de önemlidir.
Ekran kontrastı ve parlaklığı da rahatsız edici olmamalıdır. Ne kadar büyük ekran kullanılırsa uzaklığı da ona göre ayarlanmalıdır. Gözleri dinlendirmek için 20 dakika aralıklarla ekrana bakmayıp gözleri uzakta bir noktaya odaklamak ve 10-15 saniye gözleri kapatıp dinlendirmek de gözler için çok yararlı olacaktır.

Doğru Cevap: D

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi, bireyin diğer kişilerle aynı ortamda iletişim hâlinde olduğu bir sırada dikkatini iletişim kurmakta olduğu kişilere değil de akıllı telefonuna vermesi, karşısındaki kişiyi dinlemek yerine akıllı cep telefonu ile ilgilenmesi, algısını kişiler arası iletişimden kaçırması olarak tanımlanmaktadır?

Bilgi obezitesi

Stalk

Sosyotelizm

FOMO

Snubbing

Açıklama:

“Phubbing” (Sosyotelizm) İngilizce bir birleşik kelimedir. “Phone” (telefon) ve “snubbing” (hor
görmek, hiçe saymak) kelimelerinin birleşimi sonucu ortaya çıkan bir kelimedir. İngilizce sözlükte ‘bir arada olduğun kişiyi görmezden gelerek dikkatini onun yerine cep telefonuna vermek’ olarak tanımlanmıştır.
Bireyin diğer kişilerle aynı ortamda iletişim hâlinde olduğu bir sırada dikkatini iletişim kurmakta olduğu kişilere değil de akıllı telefonuna vermesi, karşısındaki kişiyi dinlemek yerine akıllı cep telefonu ile ilgilenmesi, algısını kişiler arası iletişimden kaçırmasıdır.
Sosyotelizmin incelendiği çalışmalara bakıldığında farklı ilişki ağlarını kapsadığı görülmektedir. Çalışmalarda duygusal partnerler arası sosyotelizm, arkadaşlar arası sosyotelizm, ebeveyn ve çocuklar arası sosyotelizm gibi farklı kişiler arası ilişkilerin bu davranıştan nasıl etkilendiği gözlemlenmiştir.
Sosyotelizm (Phubbing): Bireyin diğer kişilerle aynı ortamda iletişim hâlinde olduğu bir sırada dikkatini iletişim kurmakta olduğu kişilere değil de akıllı telefonuna vermesi, karşısındaki kişiyi dinlemek yerine akıllı cep telefonu ile ilgilenmesi, algısını kişiler arası iletişimden kaçırmasıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi çalışanın yönetici ile iletişim kurmasını gerektiren bir ortamda yöneticinin dikkatinin akıllı telefonuna kayması durumu olarak tanımlanabilir?

İnternet bağımlılığı

Dikkat eksikliği

Nomofobi

Dikey mobbing

Yönetici sosyotelizmi

Açıklama:

Sosyotelizmin iş yerindeki etkileri üzerine yapılan çalışmalarda çıkan önemli diğer sonuçlar da davranışın iş yerindeki iletişimin kalitesini, iş memnuniyetini, örgütsel adanmışlığı, kurumsal
etkililiği, iş performansını, çalışan motivasyonunu etkilediğini, çalışan bağlılığını, yönetici- çalışan arasındaki güvene dayalı ilişkiyi zayıflattığını göstermektedir.
Yönetici sosyotelizmi (Boss-phubbing) de çalışanın yönetici ile iletişim kurmasını gerektiren bir
ortamda yöneticinin dikkatinin akıllı telefonuna kayması durumu olarak tanımlanabilir. Yöneticinin çalışanla sağlıklı iletişim kurmasını engelleyerek yöneticiye olan güveni azaltır.

Doğru Cevap: E

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi bireylerin sosyal medyada veya internette paylaşılan herhangi bir şeyi kaçırma korkusuyla sürekli cep telefonlarını kullanma dürtüsü olarak tanımlanmaktadır?

Teknofobi

Netlessfobi

DSM-5

FOMO

Nomofobi

Açıklama:

FOMO (Uzak kalma korkusu): Sürekli cep telefonu kullanımının sebeplerinden biri olarak FoMO (Fear of Missing Out) ‘uzak kalma korkusu’ görülmektedir.
Bireylerin sosyal medyada veya internette paylaşılan herhangi bir şeyi kaçırma korkusuyla sürekli cep telefonlarını kullanma dürtüsü olarak tanımlanabilen FOMO (Uzak kalma korkusu), bireyleri cep telefonlarını daha sık kullanmaya itmektedir. Ayrıca sosyal medya bağımlılığı da daha ileri bir bağımlılık olarak açıklanmaktadır ve bu yüzden sosyal medya bağımlılığı da bir başlık altında verilmiştir.

Doğru Cevap: D

Soru 11

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi dirsek tendonitinin mesleki risk faktörlerinden birisidir?

Bileğin tekrarlı ve zorlayıcı bir şekilde döndürülmesi

Zorlayıcı el sıkma

Omuzlarda sürekli esneme

Sürekli kısıtlanmış duruş

Kolların omuz yüksekliğinden yukarıya uzatılması

Açıklama:

Ofislerde büro teknolojilerini kullanma ile ilgili olarak yukarıda sözü edilen kas ve iskelet sistemi ile el bileği, dirsek, dizlerdeki ve diğer bedensel rahatsızlık ve hastalıklardan Epikondilit (dirsek tendonitinin) mesleki risk faktörü, bileğin tekrarlı ve zorlayıcı bir şekilde döndürülmesi ve bükülmesi olduğundan bu sorunun doğru yanıtı A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 12

Uzun süreli oturmadan kaynaklı bacaklarda ödem oluşması, aşağıdaki rahatsızlık türlerinden en fazla hangisiyle ilişkilidir?

El bileği, dirsek ve dizle ilgili rahatsızlıklar

Kan basıncı ve damar rahatsızlıkları

Gözle ilgili rahatsızlıklar

Psikososyal rahatsızlıklar

Kişisel risklerden dolayı yaşanan rahatsızlıklar

Açıklama:

Uzun süreli oturmadan kaynaklı kan akışında baskı, sınırlılık veya birikme ortaya çıkabilir ve hareketsizlik sebebiyle bacaklarda ödem (oedema), damar hastalıkları ve varislere sebep olabilir. Bu durum en fazla kan basıncı ve damar rahatsızlıklarıyla ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 13

Yaşlı bir kişinin bilgisayar karşısında çok oturarak çalıştığında daha fazla rahatsızlık yaşaması, aşağıdaki seçeneklerden en fazla hangisiyle ilişkilidir?

Kan basıncı ve damar rahatsızlıkları

El bileği, dirsek ve dizle ilgili rahatsızlıklar

Kişisel risklerden dolayı yaşanan rahatsızlıklar

Gözle ilgili rahatsızlıklar

Psikososyal rahatsızlıklar

Açıklama:

Kişisel risk etkenlerinde de kişinin teknoloji eğitiminin çok olmaması nedeniyle bu konuda becerilerinin az olması, çok teknoloji kullanmayı sevmemesi ya da çok aşırı teknoloji kullanması vb. pek çok nedeni kapsayabilmektedir. Aynı zamanda kişilerin daha önceki geçirdikleri bazı hastalıklar, bedensel rahatsızlıklar, kondisyonun olmaması, aşırı kilolu olma, yaşlı olma ilgili deformasyonlar vb. de kişiye özel risk faktörleridir ve insanlar bu yüzden bilgisayar karşısında çok oturarak çalıştıklarında daha fazla rahatsızlık yaşayabilir. Bu durum en fazla kişisel risklerden dolayı yaşanan rahatsızlıklarla ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Mesleki tekdüze işlerin olması ile ilgili hissedilen stres, aşağıdaki rahatsızlık türlerinden en fazla hangisiyle ilişkilidir?

El bileği, dirsek ve dizle ilgili rahatsızlıklar

Kan basıncı ve damar rahatsızlıkları

Gözle ilgili rahatsızlıklar

Psikososyal rahatsızlıklar

Kişisel risklerden dolayı yaşanan rahatsızlıklar

Açıklama:

Psikososyal etkenlerde; mesleki tekdüze işlerin olması, bilgisayarla yapılan işlerin fazlalığı ile ilgili hissedilen stres, kısa ve az sayıda dinlenme zamanlarının olması, iş arkadaşları veya yöneticileri tarafından yeteri kadar destek almamak vb. etkenlerle kişinin psikolojik anlamda rahatsızlıklarına neden olmaktadır. Bu yüzden yukarıdaki sorunun doğru yanıtı D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 15

İnsanların vücut ölçüleri, şekilleri, genişlikleri gibi fiziksel ölçümlerinin, insanın çalışma kapasitesine etkisini ve verimliliğini ölçmeye çalışan teknik, aşağıdaki seçeneklerden hangisinde belirtilmiştir?

Odyometri

Psikometri

Optimetri

Ekonometri

Antropometri

Açıklama:

İnsanların vücut ölçüleri, şekilleri, genişlikleri gibi fiziksel ölçümlerinin, insanın çalışma kapasitesine etkisini ve verimliliğini ölçmeye çalışan teknik antropometri olarak adlandırıldığından bu sorunun doğru yanıtı E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 16

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi, ergonomide olması gereken öğelerden birisi değildir?

Fonksiyonel yeterlik

Kullanım kolaylığı

Rahatlık

Çalışma hayatı kalitesi

Ekonomiklik

Açıklama:

Ergonomide olması gereken öğeler kısaca şöyle özetlenebilir :
• Fonksiyonel yeterlik (performans ve verimlilik ilişkisi)
• Kullanım kolaylığı
• Rahatlık
• Sağlık ve güvenlik
• Çalışma hayatı kalitesi
Yukarıdaki seçenekler incelendiğinde, ekonomiklik ergonomide olması gereken öğelerden birisi olmadığından bu sorunun doğru yanıtı E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 17

Oyun oynamanın en önemli faaliyet hâline gelmesi, oyun bağımlılığını ölçmek için geliştirilen aşağıdaki kriterlerden hangisiyle ilişkilidir?

Zarar

Nüksetme

Çekilme

Belirginlik

Tolerans

Açıklama:

Oyun oynamanın en önemli faaliyet hâline gelmesi, Brown (1997 ) tarafından oyun bağımlılığını ölçmek için geliştirilen kriterlerden belirginlikle ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 18

Ruh hâli etkisini her seferinde yakalayabilmek için oyun oynama miktarının artması, oyun bağımlılığını ölçmek için geliştirilen aşağıdaki kriterlerden hangisiyle ilişkilidir?

Belirginlik

Ruh hali değişikliği

Tolerans

Çekilme

Zarar

Açıklama:

Ruh hâli etkisini her seferinde yakalayabilmek için oyun oynama miktarının artması, Brown (1997 ) tarafından oyun bağımlılığını ölçmek için geliştirilen kriterlerden toleransla ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 19

Oyun oynamanın ani kesilmesi sonucu yaşanan rahatsız ruh hâli, oyun bağımlılığını ölçmek için geliştirilen aşağıdaki kriterlerden hangisiyle ilişkilidir?

Zarar

Çekilme

Belirginlik

Tolerans

Nüksetme

Açıklama:

Oyun oynamanın ani kesilmesi sonucu yaşanan rahatsız ruh hâli, Brown (1997 ) tarafından oyun bağımlılığını ölçmek için geliştirilen kriterlerden çekilmeyle ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 20

Önceki oyun oynama düzenine geri dönme eğilimi, oyun bağımlılığını ölçmek için geliştirilen aşağıdaki kriterlerden hangisiyle ilişkilidir?

Nüksetme

Zarar

Çekilme

Tolerans

Belirginlik

Açıklama:

Önceki oyun oynama düzenine geri dönme eğilimi, Brown (1997 ) tarafından oyun bağımlılığını ölçmek için geliştirilen kriterlerden nüksetmeyle ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Büro Teknolojileri - Tüm Sorular

Ünite 1

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 2

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Yukarıda akıllı telefonların büro ortamlarında kullanım alanları ile kullanılan uygulamaların doğru eşleştirmesi aşağıdakilerin hangisinde verilmiştir?

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 3

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 4

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler