Turizmde Girişimcilik ve İnovasyon - Aşçılık

Ünite 1

Soru 1

Ekonomik gelişmenin temelinin teknolojik inovasyona bağlı olduğunun ifade edildiği "Ekonomik Kalkınma Teorisi adlı eser aşağıdakilerden hangisi tarafından kaleme alınmıştır?

Paretto

Drucker

Schumpeter

Risker

Diaconu

Açıklama:

İlgili Bölüm: GİRİŞ
"Ekonomik Kalkınma Modeli" kitabı ünlü ekonomist ve teorisyen Schumpeter'e aittir.

Doğru Cevap: C

Soru 2

İnovasyon kavramı sanayi devrimi ile beraber hangi anlamı kazanmıştır?

yenilik

buluş

yaratıcılık

farklılık

motivasyon

Açıklama:

İlgili Bölüm: GİRİŞ
Sanayi devrimi ile beraber "inovasyon" kavramına buluş anlamı yüklenmiştir.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon tanımlarıyla ilgili olarak öne çıkan özellikler arasında yer almaz?

yayılım ve öğrenme

etkinlik

değişim

süreç

sonuç

Açıklama:

İlgili Bölüm: GİRİŞ
İnovasyon tanımları üzerinden şu özellikler öne çıkmaktadır:
• Yaratım olarak inovasyon (icat): Odak noktası, insan, zaman ve para gibi kaynaklar kullanılarak yeni ürün, hizmet, süreç, yeni düşünme biçimleri icat etmek veya geliştirmektir.
• Yayılım ve öğrenme olarak inovasyon: Odak; bir ürün, hizmet veya fikir edinme, destekleme veya kullanmadır.
• Etkinlik olarak inovasyon: Bir ürün, hizmet veya fikrin geliştirilmesi gibi etkinliklere odaklanmaktadır.
• İnovasyon akımı: Tek bir inovasyon faaliyetinin birden fazla inovasyonun türetilmesine yol açmaktır.
• Değişim olarak inovasyon (artımsal veya radikal): İnovasyon değişimi harekete geçirir. Bazı inovasyonlar küçük adımlar (artımsal) olarak ortaya çıkarken diğer inovasyonlar yapısı gereği radikal veya kesiklidir.
• Firma düzeyinde bir süreç olarak inovasyon: Bu bakış açısına göre inovasyon; tek bir eylem değil, bir firma tarafından, bir çıktının (yani inovasyonun) üretilmesi için yürüttüğü bir dizi faaliyettir.
• Bölge, ulus vb. bağlamlar düzeyinde bir süreç olarak inovasyon: Bu görüş, inovasyonu bireyin veya firmanın sınırlarının ötesinde bir eylem olarak görmektedir. Kurumları sosyo-politik ağları ve faktör donatımlarını inovasyon eyleminin önemli faktörleri olarak ele almaktadır. Odak, firmadan belirli bir bağlamın (bölge, ulus, vb.) kendine özgü donatım ve özelliklerine dönüşmüştür.

Doğru Cevap: E

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi inovasyona olan ihtiyacın ortaya çıkmasına neden olan sebeplerden biri değildir?

Arz-Talep dengesinin sağlanamaması

Küreselleşme baskıları

Rekabet ortamı

Piyasa güçlerinin yetersizliği

Ülkelerin büyük sanayi politikalarının başarısızlığı

Açıklama:

İlgili Bölüm: Neden İnovasyon?
İnovasyon sebepleri içinde "piyasanın arz-talep dengesinin bozulması" diye bir olgu yoktur.

Doğru Cevap: A

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi bir inovasyon çeşidi değildir?

ürün inovasyonu

hizmet inovasyonu

süreç inovasyonu

yönetim inovasyonu

piyasa inovasyonu

Açıklama:

İlgili Bölüm: Alanlarına Göre İnovasyon Çeşitleri
İnovasyon çeşitleri arasında "piyasa inovasyonu" diye bir inovasyon çeşidi bulunmamaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi turizm sektöründeki inovasyon türlerinden değildir?

ürün-hizmet inovasyonu

süreç inovasyonu

çevreye yönelik inovasyon

pazarlama inovasyonu

örgütsel inovasyon

Açıklama:

İlgili Bölüm: Turizm Sektöründe İnovasyon Türleri
Turizm sektöründeki inovasyon türleri arasında "çevreye yönelik inovasyon" türüne bir inovasyon bulunmamaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 7

Abernaty ve Clark'ın geliştirdiği inovasyon modelinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

mimari

niş

düzenli

düzensiz

devrimsel

Açıklama:

İlgili Bölüm: Turizm Sektöründe İnovasyon Türleri
Abernaty ve Clark'ın geliştirdiği inovasyon modeli içinde "düzensiz" diye bir kategori bulunmamaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 8

Kurumsal girişimcilik yapısında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

evrimsel

risk alan

inovasyon yapan

proaktif

rekabetçi

Açıklama:

İlgili Bölüm: Kurumsal Girişimcilik
kurumsal girişimcilik risk alan, inovasyon yapan, proaktif unsurları içinde barındıran ve
rekabetçi agresif bir yapıdadır.

Doğru Cevap: A

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi "Start-Up" özelliklerinden biri değildir?

belirsizlikler fazla

kaynaklar sınırlı

öğrenme süreci zayıf

pazar değişken

yüksek risk

Açıklama:

İlgili Bölüm: Kurumsal Girişimcilik
Start-up: Belirsizlikler fazla, kaynaklar sınırlı, hızlı büyüme gereksinimi taşıyan, öğrenme süreci aktif, başarısızlık oranı yüksek, teknolojik değişime ve pazar değişikliklerine hızlı tepki veren özellikleri içinde barındıran yeni girişimlerdir.

Doğru Cevap: C

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon için doğru bir tanım değildir?

İnovasyon; bir çıktı olarak görülmenin yanı sıra, değer katma sürecidir

İnovasyon, birbirinden farklı birçok özelliğe sahip olan yönetilmesi gereken bir süreçtir

İnovasyon, müşteriler ve kurumlar arasındaki iletişim problemlerini çözmek amacı taşımaz

İnovasyon, yeni bir teknolojinin veya bilginin keşfi olmak zorunda değildir

İnovasyon, buluştan daha fazlasıdır ve teknik olmak zorunda değildir

Açıklama:

Giriş
"İnovasyon, müşteriler ve kurumlar arasındaki iletişim problemlerini çözmek amacı taşımaz" kavramı, inovasyonla yaklaşımını doğru şekilde ifade etmemektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon ihtiyacının ortaya çıkmasının nedenlerinden biri değildir?

Günümüzde ülkelerin, büyük sanayi politikaları ile istenen başarıyı elde edememesi

Doğal kaynakların yetersizliği ve çevreci politikaların belirleyici bir güce ulaşması

Rekabet gücünün anahtarı olması ve ülkelerin yeni yetenek ve becerilere ihtiyaç duyması

Küreselleşmeden kaynaklanan baskılar nedeniyle ülkeler ve firmalar için korunaklı alanların ciddi oranda azalması

Piyasa güçlerinin firmaları ve ekonomileri dezavantajlı konumdan avantajlı konuma getirmede yetersiz kalması

Açıklama:

Neden İnovasyon?
Doğal kaynakların yetersizliği ve çevreci politikaların belirleyici bir güce ulaşması

Doğru Cevap: B

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi inovasyonun etkili olduğu süreçlerden biri değildir?

Hammadde

Ürün

Hizmet

Yönetim

Pazarlama

Açıklama:

Alanlarına Göre İnovasyon Çeşitleri
Hammadde

Doğru Cevap: A

Soru 13

Yeni veya geliştirilmiş teknoloji aracılığıyla üretim hattında yapılacak yeni tasarımlar ile mevcut faaliyetlerin performansını arttırmayı amaçlayan inovasyon alanı aşağıdakilerden hangisidir?

Ürün İnovasyonu

Hizmet İnovasyonu

Süreç İnovasyonu

Optimizasyon İnovasyonu

Pazarlama inovasyonu

Açıklama:

Alanlarına Göre İnovasyon Çeşitleri
Süreç inovasyonu, yeni veya geliştirilmiş teknoloji aracılığıyla üretim hattında yapılacak yeni tasarımlar ile mevcut faaliyetlerin performansını arttırma eğiliminde olan inovasyonlardır.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi süreç inovasyonun özelliklerinden biri değildir?

Yeni veya geliştirilmiş teknoloji aracılığıyla üretim hattında yapılacak yeni tasarımlar ile mevcut faaliyetlerin performansını arttırmayı amaçlar

Yeni donanımlar, ekipmanlar, yazılımların ve belirli tekniklerin ve prosedürlerin uygulanmasıyla ilgilenir

Birim maliyetleri düşürmeye ve kaliteyi artırmaya yönelik üretim ya da tedarik metotlarını kapsar

Süreç inovasyonu ve ürün/hizmet inovasyonu da birbirine bağımlı inovasyon türleridir

Yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş hizmet, hizmet sunumu veya dağıtımı ile ilgilenir

Açıklama:

Alanlarına Göre İnovasyon Çeşitleri
Yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş hizmet, hizmet sunumu veya dağıtımı ile ilgilenir

Doğru Cevap: E

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi Organizasyonel inovasyonun amaçlarından biri değildir?

Öncelikle yeni fikirlerin oluşmasını engelleyen iletişim sorunları ortadan kaldırılması

Bürokrasi ve hiyerarşik yapıların sonlandırılması

işletme yönetiminin sorumluluğunda liderlik özellikleri ve vizyon paylaşımı sağlanması

Grev ve toplu sözleşme gibi işçi hakları konusunda bilinç ve duyarlılık oluşturma

Personelin işletme içinde girişimci ruhla etkin iletişimde bulunmalarını sağlamak

Açıklama:

Alanlarına Göre İnovasyon Çeşitleri
Grev ve toplu sözleşme gibi işçi hakları konusunda bilinç ve duyarlılık oluşturma

Doğru Cevap: D

Soru 16

Hedef pazar karmasının geliştirilmesi ve seçilen pazarlara sunulacak hizmet kalitesinin arttırılması ile ilgilenen inovasyon alanı aşağıdakilerden hangisidir?

Örgüt İnovasyonu

Pazarlama İnovasyonu

Süreç İnovasyonu

Hizmet İnovasyonu

Ürün İnovasyonu

Açıklama:

Alanlarına Göre İnovasyon Çeşitleri
Pazarlama inovasyonu, hedef pazar karmasının geliştirilmesi ve seçilen pazarlara sunulacak hizmet kalitesinin arttırılması konularıyla ilgilidir. Bundan dolayı pazarlama inovasyonun amacı, daha iyi potansiyel pazarlar bulmak ve hedef pazarlara daha iyi hizmet sunmaktır.

Doğru Cevap: B

Soru 17

Mevcut ürün kategorisinde devrim niteliğinde bir değişikliği veya mevcut teknolojiler ve pazar çözümlerinin bir araya gelmesiyle elde edilen inovasyon türü aşağıdakilerden hangisidir?

Hizmet inovasyon

Artımsal (çoğalan) inovasyon

Ürün inovasyon

Radikal inovasyon

Pazarlama inovasyon

Açıklama:

Büyüklüklerine Göre İnovasyon Seviyeleri
Radikal inovasyon*

Doğru Cevap: D

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi Turizm Sektöründe görülen İnovasyon türlerinden biri değildir?

Ürün ve Hizmet İnovasyonu

Süreç İnovasyonu

Teknoloji inovasyonu

Pazarlama İnovasyonu

Örgütsel inovasyon

Açıklama:

Turizm Sektöründe İnovasyon Türleri
Teknoloji inovasyonu

Doğru Cevap: C

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi Avrupa Birliği Hibe Fonları tarafından girişimciliği destekleyen programlardan biri değildir?

Ufuk 2020 (Horizon 2020) Programı

İşletmelerin ve KOBİ’lerin Rekabet Edebilirliği (COSME) Programı

Gelecek Umutlar (ICOMOS) Programı

Yaratıcı Avrupa Programı, Fiscalis 2020 Programı

Gümrükler 2020 Programı

Açıklama:

Kurumsal Girişimcilik
Gelecek Umutlar (ICOMOS) Programı

Doğru Cevap: C

Soru 20

I. Pazara sunulan değer/fiyat oranında önemli bir fark yaratabilme amacı
II. Hâlihazırdaki teknolojilerin farklı bir konfigürasyonunu geliştirme
III. Girişimcilerin farklı bir ürün ya da hizmet oluşturma amacı
IV. Oluşturulan makro ve mikro altyapılar boyunca özgün çıktı üretme
V. Katma değer yaratma ve uygulama süreci
Yukarıdakilerden hangilerinde De Meyer ve Garg'ın (2005) inovasyon tanımını içeren ifadeler yer almaktadır?

I-II

II-III

III-IV

IV-V

II-V

Açıklama:

İNOVASYON İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR

Doğru Cevap: A

Soru 21

"İnovasyon değişimi harekete geçirir. Bazı inovasyonlar küçük adımlar (artımsal) olarak ortaya çıkarken diğer inovasyonlar yapısı gereği radikal veya kesiklidir," tanımını içeren inovasyon özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

Yaratım olarak inovasyon (icat)

Yayılım ve öğrenme olarak inovasyon

Firma düzeyinde bir süreç olarak inovasyon

Değişim olarak inovasyon (artımsal veya radikal)

Bölge, ulus vb. bağlamlar düzeyinde bir süreç olarak inovasyon

Açıklama:

İNOVASYON İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
İnovasyon tanımları üzerinden şu özellikler öne çıkmaktadır:
• Yaratım olarak inovasyon (icat): Odak noktası, insan, zaman ve para gibi kaynaklar kullanılarak yeni ürün, hizmet, süreç, yeni düşünme biçimleri icat etmek veya geliştirmektir.
• Yayılım ve öğrenme olarak inovasyon: Odak; bir ürün, hizmet veya fikir edinme, destekleme veya kullanmadır.
• Etkinlik olarak inovasyon: Bir ürün, hizmet veya fikrin geliştirilmesi gibi etkinliklere odaklanmaktadır.
• İnovasyon akımı: Tek bir inovasyon faaliyetinin birden fazla inovasyonun türetilmesine yol açmaktır.
• Değişim olarak inovasyon (artımsal veya radikal): İnovasyon değişimi harekete geçirir. Bazı inovasyonlar küçük adımlar (artımsal) olarak ortaya çıkarken diğer inovasyonlar yapısı gereği radikal veya kesiklidir.
• Firma düzeyinde bir süreç olarak inovasyon: Bu bakış açısına göre inovasyon; tek bir eylem değil, bir firma tarafından, bir çıktının (yani inovasyonun) üretilmesi için yürüttüğü bir dizi faaliyettir.
• Bölge, ulus vb. bağlamlar düzeyinde bir süreç olarak inovasyon: Bu görüş, inovasyonu bireyin veya firmanın sınırlarının ötesinde bir eylem olarak görmektedir. Kurumları sosyo-politik ağları ve faktör donatımlarını inovasyon eyleminin önemli faktörleri olarak ele almaktadır. Odak, firmadan belirli bir bağlamın (bölge, ulus, vb.) kendine özgü donatım ve özelliklerine dönüşmüştür.

Doğru Cevap: D

Soru 22

I. Tamamen yeni bir ürün geliştirilmesi veya mevcut ürün üzerinde yapılan farklılık
II. Üretim hattında yapılacak yeni tasarımlar ile mevcut faaliyetlerin performansını arttırma
III. Yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş hizmet, hizmetin sunumu veya dağıtımı
IV. İşletme modelleri, stratejiler, yönetsel teknikler ve organizasyon yapıları
V. Yönetimde etkinlik ve rasyonellik sağlamak için firma içerisindeki tüm dinamiklerin harekete geçirilmesi
Yukarıdakilerden hangisi "süreç inovasyonu"nun özelliğidir?

III

Açıklama:

Alanlarına Göre İnovasyon Çeşitleri
Ürün inovasyonu, tamamen yeni bir ürün geliştirilmesi veya mevcut ürün üzerinde yapılan farklılık ve inovasyondur.
Hizmet inovasyonu, yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş hizmet, hizmetin sunumu veya dağıtımındaki inovasyon ve farklılıktır.
Süreç inovasyonu, yeni veya geliştirilmiş teknoloji aracılığıyla üretim hattında yapılacak yeni tasarımlar ile mevcut faaliyetlerin performansını arttırma eğiliminde olan inovasyonlardır.
Organizasyonel inovasyonu; işletme modelleri, stratejiler, yönetsel teknikler ve organizasyon yapıları anlamındaki inovasyonlardır.
Yönetim inovasyonu, yönetimde etkinlik ve rasyonellik sağlamak için firma içerisindeki tüm dinamiklerin harekete geçirilmesi

Doğru Cevap: B

Soru 23

I. Ürün hattı genişlemesi
II. Firma için yeni olması
III. Dünya için yeni olması
IV. Ürün iyileştirmeleri
V. Ürünün yeniden konumlandırılması
İlk önce ağrı kesici olarak piyasaya sunulan bir ürünün zaman içinde felç ve kalp krizi önleme gibi faydalarının ortaya çıkmaya başlaması ile bu amaçlarla da kullanılmaya başlanması, yukarıdaki derecesine göre sınıflandırılan inovasyonlardan hangisine örnek gösterilebilir?

III

Açıklama:

İnovasyon Derecesine Göre İnovasyon Çeşitleri
Derecesine göre inovasyonlar aşağıdaki gibi sınıflandırılmaktadır:
Dünya için yeni: Tamamen yeni ve tüm dünyada yeni olan ürünler. Örneğin ilk cep telefonu, ilk mikrodalga fırın, Sony Walkman vb.
Firma için yeni: Hâlihazırda pazarda mevcut olan bir ürünün firmaya yeni bir ürün hattı olarak eklenmesi. Örneğin bir lüks spor araba markası olan Ferrari’nin saat üretmesi.
Ürün hattı genişlemesi: Firmanın varolduğu pazarlardaki mevcut ürün serilerine yapılan ilavelerdir. Örneğin Nescafe’nin piyasaya yeni sunduğu sütlü Türk kahvesi.
Ürün iyileştirmeleri: Mevcut ürünlerin performans standartlarının geliştirilerek tekrar üretilmesini içerir. Hemen hemen tüm modern ürünlerde iyileştirmeler yapılmaktadır.
Ürünün yeniden konumlandırılması: Mevcut ürünler ile yeni bir müşteri bölümünün hedeflendiği veya yeni kullanım alanlarının yaratıldığı ürünlerdir. Aspirin buna iyi bir örnektir. İlk önce ağrı kesici olarak piyasaya sunulan ürünün zaman içinde felç ve kalp krizi önleme gibi faydalarının ortaya çıkmaya başlaması ile bu amaçlarla da kullanılmaya başlanmıştır.

Doğru Cevap: E

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi turizm sektöründe müşterilerce doğrudan gözlemlenen ve yeni olarak kabul edilen, ya daha önce hiç görülmemiş ya da belli işletmeler veya destinasyonlar için yeni olan değişiklikleri içeren inovasyon türüdür?

Süreç inovasyonu

Pazarlama inovasyonu

Ürün ve hizmet inovasyonu

Örgütsel inovasyon

Lojistik inovasyon

Açıklama:

Turizm Sektöründe İnovasyon Türleri
Ürün ya da hizmet inovasyonu, müşterilerce doğrudan gözlemlenen ve yeni olarak kabul edilen, ya daha önce hiç görülmemiş ya da belli işletmeler veya destinasyonlar için yeni olan değişiklikleri içerir.

Doğru Cevap: C

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal girişimcilikte, bir işletmenin mevcut pazarlarda rekabet üstünlüğünü elde etmek, güçlendirmek, korumak ya da pazar payını artırmak amacıyla rakiplerine yönelik gösterdiği saldırgan ve düşmanca hamle ve davranışlarını içeren unsurdur?

Risk alma

İnovasyon yapma

Proaktivite

Rekabetçi agresiflik

Muhafazakar yapı

Açıklama:

Kurumsal Girişimcilik
Özetle kurumsal girişimcilik risk alan, inovasyon yapan, proaktif unsurları içinde barındıran ve rekabetçi agresif bir yapıdadır.
• Risk alma, süreç sonucunda farkında olunan kayıplara rağmen girişimden geri durmamak; elde edilecek üstünlük için önceden belirlenmiş kayıplara tahammül edebilmektir.
• İnovasyon yapma, değişen koşullara uyum amacıyla bilim ve teknolojiden yararlanarak, toplumsal, kültürel ve yönetimsel ortamlarda yaralı ve pazarlanabilir bir sonuca ulaşmak için yeni yöntemlerin kullanılmaya başlanmasıdır.
• Proaktivite; değişim ve uyumdan farklı olarak belirli hedefler doğrultusunda yeni bir oluşumu meydana getirme, yönetme ve hatta sonlandırma faaliyetlerine öncülük etme tutum ve davranışlar bütünüdür.
• Rekabetçi agresiflik, agresif rekabet, bir işletmenin mevcut pazarlarda rekabet üstünlüğünü elde etmek, güçlendirmek, korumak ya da pazar payını artırmak amacıyla rakiplerine yönelik gösterdiği saldırgan ve düşmanca hamle ve davranışlardır bütünüdür.

Doğru Cevap: D

Soru 26

I. Ar-Ge
II. Temel Araştırma
III. Deneysel Geliştirme
IV. Uygulamalı Araştırma
V. StartUp
Yukarıdakilerden hangisi bilgi dağarcığını artırmak amacıyla sistematik olarak sürdürülen yaratıcı çalışma ve bu bilginin yeni uygulamalar yaratmak için kullanılması kavramını tanımlar?

III

Açıklama:

Kurumsal Girişimcilik
Ar-Ge: Bilgi dağarcığını artırmak amacıyla sistematik olarak sürdürülen yaratıcı çalışma ve bu bilginin yeni uygulamalar yaratmak için kullanılmasıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Girişimcilikte, daha çok fikir aşamasındaki yeni girişimlere yönelik iş modellerinin tanımlanması ve şirketlerin oluşturulması aşamasında destek veren ilk aşama yatırımcılar aşağıdakilerden hangisidir?

Hızlandırma Programları

Kuluçka Merkezi

Pitching

Maker

Hekaton

Açıklama:

Kurumsal Girişimcilik
Kuluçka Merkezi: Kuluçka merkezleri daha çok fikir aşamasındaki yeni girişimlere yönelik iş modellerinin tanımlanması ve şirketlerin oluşturulması aşamasında destek veren ilk aşama yatırımcılardır.

Doğru Cevap: B

Soru 28

I. Sanayi Teşvikleri. II. İşletme Kredisi. III. Gümrükler 2020 Programı. IV. Mazot, Gübre ve Toprak Analiz Desteği. V. Kooperatif İhracat-Tesis Kredisi.
Yukarıdakilerden hangileri girişimcilik kurumlarından olan Türkiye Esnaf ve Sanatkârlar Kredi ve Kefalet Kooperatifleri Birlikleri Merkezi Birliği (TESKOMB) kapsamındadır?

I-III

I-IV

II-IV

III-V

II-V

Açıklama:

Girişimcilikle İlgili Kurumlar
TESKOMB (Türkiye Esnaf ve Sanatkârlar Kredi ve Kefalet Kooperatifleri Birlikleri Merkezi Birliği) kapsamında;
1. İşletme Kredisi
2. Aylık Eşit Taksitli İşletme Kredisi
3. Tesis Kredisi
4. İstihdamı Destekleme Kredisi
5. Kooperatif İhracat-Tesis Kredisi
6. İskonto Kredisi
7. Şoför Taşıt Edindirme Kredisi
8. Şoför Esnafına Taşıt Onarım Kredisi
9. Servis Aracı Kamyonet Yenileme Kredisi yer almaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi girişimcilik kurumlarından T.C. Ekonomi Bakanlığı Destekleri içinde yer alır?

Ufuk 2020 (Horizon 2020) Programı

1503 Proje Pazarları Destekleme Programı

İhracat Destekleri

Biyolojik ve Biyoteknik Mücadele Desteği

Türkiye Sınai Kalkınma Bankası

Açıklama:

Girişimcilikle İlgili Kurumlar
T.C. Ekonomi Bakanlığı Destekleri
1. İhracat Destekleri
2. Yatırım Destekleri
3. Hizmetler Sektörü Destekleri

Doğru Cevap: C

Soru 30

Yeni dünya düzeni teknolojik gelişmeler, inovasyon ve girişimcilik temelli inovatif büyüme modelleri çerçevesinde şekillenmektedir buna göre aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Teknolojik bilgi üretimi sektörlerin hacmine ve üretim yeteneğine bağlı olarak küçülür ya da büyüme gösterir.

Teknoloji ve inovasyon ile yoğunlaşan kamusal bir mal olan bilginin üretim teknikleri ile yakın ilişkisi göz ardı edilmemelidir.

Üretim teknikleri farklı emek ve sermaye bileşenlerinin ortaya çıkmasıdır.

İnovasyon ve girişimcilik girdilerin çıktılara dönüşme sürecinin bir ifadesidir.

Ekonomilerdeki karar birimleri arasında teknolojik bilgi üretimi inovasyon yapabilme ve girişim kurabilme farklılıkları söz konusudur.

Açıklama:

GİRİŞ
Yeni dünya düzeni, teknolojik gelişmeler, inovasyon ve girişimcilik temelli inovatif büyüme modelleri çerçevesinde şekillenmektedir. Teknoloji ve inovasyon ile yoğunlaşan kamusal bir mal olan bilginin, üretim teknikleri ile yakın ilişkisi göz ardı edilmemelidir. Üretim teknikleri ise farklı emek ve sermaye bileşenlerinin ortaya çıkmasıdır. Böylece inovasyon ve girişimcilik bir anlamda girdilerin çıktılara dönüşme sürecinin bir ifadesidir. Ekonomilerdeki karar birimleri arasında teknolojik bilgi üretimi, inovasyon yapabilme ve girişim kurabilme farklılıkları söz konusudur.

Doğru Cevap: A

Soru 31

2. Ekonomilerde karar vericiler için inovasyon yapabilmek sektörel üretim artışı ve kalite artışı ile ortaya çıkar Schumpeter'e göre sektörlerin "yaratıcı yıkım" süreci vardır ve bu sürece bağlı olarak yeni teknolojiler üretilebilmesi için inovatif teknolojilerin yoğunluğunun artırılması gereklidir buna göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a) Sektörlerin sürekli inovasyon yapabilmesi ve inovasyonu ticarileştirmesi kültür haline dönüşür böylece girişimciliğin rekabet üstünlüğü ortaya çıkmış olur.

b) Öncelikle girişimcilik daha sonra inovasyon gelir girişimcilik eksi etki yapar ancak inovasyon gelişmeye yönelik etki yapar.

c) Sektörlerin yarattığı kendine has ekonomik değer aracılığı ile ülkelerin rekabet avantajı artar.

d) Sektör içinde alternatif olma ve mevsimselliği azaltan inovasyon ve girişimcilik ekonomik sürdürülebilirliğe büyük katkı sağlar.

e) İnovasyon ve girişimcilik ekonomideki sürdürebilirliği katkısı teknolojinin etkin kullanımı ve inovasyon yapabilme kapasitesine, bilginin fiziksel varlıklar, marka ve patente dönüşmesi ise nitelikli emeğe bağlıdır.

Açıklama:

GİRİŞ
Schumpeter’e göre sektörlerin yaratıcı yıkım sürecine bağlı olarak yeni teknoloji üretebilmesi için inovatif teknolojilerin yoğunluğunun artırılması önem arz ederken, sürekli inovasyon yapabilme ve inovasyonu ticarileştirmenin kültür hâline dönüşmesi ile ortaya çıkan girişimcilik rekabet üstünlüğü sağlayacaktır. Bu durum sektörlerin yarattığı özgün ekonomik değer aracılığı ile ülkelerin rekabet avantajını artırır. Sektör içinde ise alternatif olma ve mevsimselliği azaltıcı özelliği ile inovasyon ve girişimcilik ekonomik sürdürülebilirliğe büyük katkı sunmaktadır. Bu katkının çarpan etkisi yaratabilmesi, teknolojinin etkin kullanımı ve inovasyon yapabilme kapasitesine, bilginin fiziksel varlıklar, marka ve patente dönüşmesi ise nitelikli emeğe bağlıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 32

3. Schumpeter "Ekonomik Kalkınma Teorisi" adlı kitabında ekonomik gelişmenin temelinin teknolojik inovasyona bağlı olduğunu açıklamıştır "Ekonomik Kalkınma Teorisi adlı kitaba göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a) Kitaba göre teknolojik gelişim süreci buluş-inovasyon-yayılma olarak gösterilmiştir.

b) Kitaba göre teknolojik gelişme süreci bu sürecin aşamaları arasında geri beslenme etkilerinin olduğu belirlenmiştir.

c) Kitaba göre buluşlar inovasyon ile tetiklenmektedir.

d) Kitaba göre teknolojik gelişim süreci doğrusal değil eksenler arasında aldığı değere göre farklılıkları belirlenip küçükten büyüğe doğru sıralanmış bir yapıya sahiptir.

e) Kitaba göre yayılma aşamasında ürün ve hizmetin müşteri dönütlerine bakılarak yeniden şekillenmesi yapılmaktadır.

Açıklama:

GİRİŞ
Schumpeter “Ekonomik Kalkınma Teorisi” isimli eserinde ekonomik gelişmenin temelinin teknolojik inovasyona bağlı olduğunu ifade etmektedir. Bu eserde ilk defa teknolojik gelişim süreci buluş - inovasyon - yayılma olarak gösterilmiştir. Schumpeter’den günümüze kadar yaşanan teknolojik gelişme süreci, bu sürecin aşamaları arasında geri beslenme etkilerinin olduğunu, buluşların inovasyon ile tetiklendiğini, yayılma aşamasında inovasyon yapılabildiğini ve hatta daha sonraki aşamalarda ürün veya hizmetin müşteri dönütleri çerçevesinde yeniden şekillendiğini göstermektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 33

4. "İnovasyon" kavramı Sanayi devriminde buluş olarak tanımlanmıştır Schumpeter kavramı yeni kombinasyonlar olarak belirlemiştir "inovasyon" kavramı ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a) İnovasyon Schumpeter'a göre yeni ürün, üretimde yeni yöntem, yeni organizasyon, yeni piyasa ve yeni hammadde olarak ifade edilmiştir.

b) Schumpeter'a göre az sayıda satıcının bulunduğu oligopol piyasalarında faaliyet gösteren firmalar inovasyonu kendi bünyelerinde standartlaştırmışlardır.

c) İnovasyon kavramı hem yenileşme hem de iyileşme anlamına gelmektedir.

d) İnovasyon kavramı ekonomik olarak yenilik anlamında kullanılmaktadır.

e) İnovasyon değişen koşullar karşısında eskiyi koruma ve muhafaza etme ayrıca yönetim ortamlarının değiştirilerek bilgi birikiminin ortaya çıkartılması anlamındadır.

Açıklama:

İNOVASYON İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
Zira Sanayi Devrimi, inovasyon kavramına “buluş” (invention) anlamı yüklemiştir. 19. yüzyılda iktisadi bir içeriğe bürünen bu kavram, Schumpeter ile “yeni kombinasyonlar” olarak zenginleştirilmiştir. Schumpeter bu zenginliği “yeni olan” nitelendirmesi ile yeni ürün, üretimde yeni yöntem, yeni organizasyon, yeni piyasa ve yeni ham madde olarak ifade etmiştir. Schumpeter, az sayıda satıcının bulunduğu oligopol piyasalarında faaliyet gösteren firmaların teknoloji açısından inovasyonu kendi bünyelerinde standartlaştırdığını savunmuştur. Zaman içinde bu kavram, buluş ve inovasyon olarak ayrışmaya başlamıştır. Buluş; bilimsel faaliyetler ile ortaya çıkan bir süreci ifade ederken, inovasyon yeni ürün ve süreçler olarak açıklanabilir. İnovasyon kavramı dilimize Fransızcadan geçmiş olup, hem “yenileşme” hem de “iyileşme” anlamlarını taşır. Türk Dil Kurumu, inovasyon sözcüğünü genel kullanımda “yenileşim”, iktisadi kullanımda ise “yenilik” kavramları ile eşleştirmektedir. Yenileşim “değişen koşullara uyabilmek için toplumsal, kültürel ve yönetimsel ortamlarda yeni yöntemlerin kullanılmaya başlanması” olarak ifade edilirken yenilik kavramı “var olan bilgi birikiminden yola çıkılarak daha gelişmiş, daha kaliteli, daha işlevsel yeni ürünler, üretim süreçleri, örgütlenmeler ve yönetim uygulamalarının geliştirilmesi” anlamına gelir.

Doğru Cevap: E

Soru 34

5. "İnovasyon" kavramı ile ilgili çeşitli tanımlar bulunmaktadır bu tanımlar dikkate alındığında bazı özellikler itibariyle "inovasyon" kavramının tanımlarının olduğu anlaşılır aşağıdakilerden hangisi odağı bir ürün, hizmet ya da fikir edinme, destekleme ya da kullanma olan inovasyon tanımıdır?

a) Yayılım ve öğrenme olarak inovasyon

b) Etkinlik olarak inovasyon

c) İnovasyon akımı

d) Firma düzeyinde bir süreç olarak inovasyon

e) Bölge, ulus gibi bağlamlar düzeyinde bir süreç olarak inovasyon

Açıklama:

İNOVASYON İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
İnovasyon tanımları üzerinden şu özellikler öne çıkmaktadır: • Yaratım olarak inovasyon (icat): Odak noktası, insan, zaman ve para gibi kaynaklar kullanılarak yeni ürün, hizmet, süreç, yeni düşünme biçimleri icat etmek veya geliştirmektir. • Yayılım ve öğrenme olarak inovasyon: Odak; bir ürün, hizmet veya fikir edinme, destekleme veya kullanmadır. • Etkinlik olarak inovasyon: Bir ürün, hizmet veya fikrin geliştirilmesi gibi etkinliklere odaklanmaktadır. • İnovasyon akımı: Tek bir inovasyon faaliyetinin birden fazla inovasyonun türetilmesine yol açmaktır. • Değişim olarak inovasyon (artımsal veya radikal): İnovasyon değişimi harekete geçirir. Bazı inovasyonlar küçük adımlar (artımsal) olarak ortaya çıkarken diğer inovasyonlar yapısı gereği radikal veya kesiklidir. • Firma düzeyinde bir süreç olarak inovasyon: Bu bakış açısına göre inovasyon; tek bir eylem değil, bir firma tarafından, bir çıktının (yani inovasyonun) üretilmesi için yürüttüğü bir dizi faaliyettir. • Bölge, ulus vb. bağlamlar düzeyinde bir süreç olarak inovasyon: Bu görüş, inovasyonu bireyin veya firmanın sınırlarının ötesinde bir eylem olarak görmektedir. Kurumları sosyo-politik ağları ve faktör donatımlarını inovasyon eyleminin önemli faktörleri olarak ele almaktadır. Odak, firmadan belirli bir bağlamın (bölge, ulus, vb.) kendine özgü donatım ve özelliklerine dönüşmüştür.

Doğru Cevap: A

Soru 35

6. Neden inovasyon yapılır ve gereklidir sorusunun ilk cevabı temelde farklı, değişik ve yeni fikirleri geliştirerek ve bu fikirleri uygulamak için inovasyon gereklidir inovasyon ihtiyacı çeşitli sebeplerle ortaya çıkmıştır aşağıdakilerden hangisi bu sebeplerden birisi değildir?

a) Günümüzde ülkeler büyük sanayi politikaları ile istedikleri başarıyı elde edememiştir.

b) Piyasa güçleri ortadan kalkarak yerine avantaj ve dezavantaj kavramları gelmiştir böylece rekabet değil büyüklük önem kazanmıştır.

c) İnovasyon ülkeler ve firmalar için rekabet gücünün anahtarı olmuştur.

d) Ülkeler çağımızda ekonomiyle ilgili rekabetle ilgili ve firmalarla ilgili yeni yetenek ve becerilere ihtiyaç duymuştur.

e) Küreselleşme ile hem ülke ekonomileri hem de firmalar baskı altına girerek riskli çalışma ortamına girmişlerdir.

Açıklama:

Neden İnovasyon? Temelde farklı, değişik ve yeni fikirler geliştirerek bu fikirleri uygulamak amacıyla inovasyona ihtiyaç duyulur. Ancak aşağıda yer alan nedenler de inovasyon ihtiyacı doğurmaktadır: • Günümüzde ülkelerin, büyük sanayi politikaları ile istenen başarıyı elde edememesi, • İnovasyonun, rekabet gücünün anahtarı olması ve ülkelerin yeni yetenek ve becerilere ihtiyaç duyması, • Küreselleşmeden kaynaklanan baskılar nedeniyle ülkeler ve firmalar için korunaklı alanların ciddi oranda azalması, • Piyasa güçlerinin firmaları ve ekonomileri dezavantajlı konumdan avantajlı konuma getirmede yetersiz kalması.

Doğru Cevap: B

Soru 36

7. "İnovasyon" OECD tarafından 2005 yılında işletme içi uygulamalarda örgütlerde ya da dış ilişkilerde yeni ya da önemli derecede iyileştirilmiş bir ürün ya da süreç, yeni bir pazarlama yöntemi ya da yeni bir örgütsel yöntemin gerçekleştirilmesi olarak tanımlanmıştır bu tanıma göre inovasyon türleri yedi tanedir bunlar ürün, hizmet, süreç, organizasyonel, yönetim ve pazarlamadır yedincisi aşağıdakilerden hangisidir?

a) Dış ilişkiler

b) İyileştirme

c) Örgütsel inovasyon

d) İşletme içi uygulamalar

e) Geniş alanlar

Açıklama:

ALANLARINA GÖRE İNOVASYON ÇEŞİTLERİ
Alanlarına Göre İnovasyon Çeşitleri İnovasyon, OECD (2005) tarafından işletme içi uygulamalarda, örgütlerde veya dış ilişkilerde yeni veya önemli derecede iyileştirilmiş bir ürün (mal veya hizmet) veya süreç, yeni bir pazarlama yöntemi ya da yeni bir örgütsel yöntemin gerçekleştirilmesi olarak tanımlanmaktadır. Yapılan bu geniş tanım ile alanlarına göre inovasyon türleri; ürün, hizmet, süreç, organizasyonel, yönetim, pazarlama ve örgütsel inovasyon olmak üzere yedi ana başlık altında toplanmaktadır

Doğru Cevap: C

Soru 37

8. Yeni donanımların, ekipmanların, yazılımların ve belirli tekniklerin ve prosedürlerin uygulanmasıyla ilgili inovasyon aşağıdakilerden hangisidir?

a) Kaliteyi artırmaya yönelik inovasyonlar

b) Etkileşim inovasyonları

c) İşletme içi inovasyonlar

d) Süreç inovasyonları

e) Maliyetleri düşürme inovasyonları

Açıklama:

ALANLARINA GÖRE İNOVASYON ÇEŞİTLERİ
Süreç inovasyonları yeni donanımlarıni ekipmanların, yazılımların ve belirli tekniklerin ve prosedürlerin uygulanmasıyla ilgilenmektedir. Eğer inovasyon yeni ya da geliştirilmiş birim maliyetleri düşürmeye ya da kaliteyi artırmaya yönelik üretim ya da tedarik metotlarını kapsıyorsa bu, süreç inovasyonudur.

Doğru Cevap: D

Soru 38

Organizasyonel inovasyon demek işletme modelleri, stratejiler, yönetsel teknikler ve organizasyon yapıları anlamındaki inovasyonlardır organizasyonel inovasyonun yapılabilmesi için gerekli olan öncelikli konu nedir?

Yönetsel teknikler

Etkinlik ve rasyonellik

Tüm dinamiklerin harekete geçirilmesi

Yeni fikirlerin oluşmasını engelleyen iletişim sorunlarının ortadan kaldırılması

Firma içindeki üretim ve kalite sorunları

Açıklama:

ALANLARINA GÖRE İNOVASYON ÇEŞİTLERİ
Organizasyonel inovasyonun uygulanması için öncelikle yeni fikirlerin oluşmasını engelleyen iletişim sorunları ortadan kaldırılmalı, bürokrasi ve hiyerarşik yapılar sonlandırılmalıdır. Amaçlar net bir şekilde belirtilmeli, işletme yönetiminin sorumluluğunda liderlik özellikleri ve vizyon paylaşımı sağlanmalıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 39

Pazarlama inovasyonu, aşağıdaki önemli kavramlardan hangisini kapsamamaktadır?

Tasarım ve ambalajlama

Fiyatlandırma

Konumlandırma

Örgütsel güncelleme

Promosyon süreçleri

Açıklama:

Pazarlama inovasyonu; ürün tasarımı veya ambalajlaması, ürün konumlandırması, ürün tanıtımı (promosyonu) veya fiyatlandırmasında önemli değişiklikleri kapsamaktadır.

Doğru Cevap: D

Ünite 2

Soru 1

“Ultra her şey dahil” sistemi boyutlarına ve etki derecelerine göre aşağıdaki inovasyonlardan hangisine girmektedir?

artımsal inovasyon

radikal inovasyon

Yıkıcı inovasyon

Destekleyici inovasyon

Ürün-hizmet inovasyonu

Açıklama:

Turizm sektörü açısından değerlendirildiğinde “her şey dahil” hizmet sistemi radikal bir inovasyon
iken bu sistemin devamı niteliğinde olan “ultra her şey dahil” sistemi ise artımsal bir inovasyondur.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi meydana getirdiği değişim ve farklılıklara göre inovasyonlar kapsamında ele alınmaktadır?

artımsal inovasyon

Destekleyici inovasyon

radikal inovasyon

Teknolojik inovasyonlar

Organizasyonel inovasyon

Açıklama:

Doğru cevap "b" şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Yeni fikirlerin ve anlayışların eskilerin yerini aldığı ve onların yerine kullanıldığı sürecin adı nedir?

Teknolojik olmayan

Destekleyici

Toplumsal

Ürün-hizmet

Yaratıcı-Yıkım

Açıklama:

Doğru cevap "e" şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi bir inovasyon fırsatı belirtisidir?

Süreç İhtiyaçları

Sektör ve Pazar Yapısındaki Değişiklikler

Uyumsuzluk

Beklenmedik Gelişmeler

Turizm Sektörünü Etkileyen Dijital Trendler

Açıklama:

Dikkat başlığı altındaki kutu metinde yazan ifadeye göre. Uyumsuzluk, bir inovasyon fırsatı belirtisidir.
Bir sürece önemli etkileri olan hatalar sonucunda ortaya çıkar veya keşfedilir. Bu hatalar inovasyon
için bir fırsattır. Uyumsuzluk, endüstri içinde çalışan veya sürece yakın olan insanlara açıkça görünse de çoğu zaman gözden kaçırılmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi dışsal inovasyon kaynaklarındandır?

Yeni Bilgi Kaynakları

Süreç İhtiyaçları

Sektör ve Pazar Yapısındaki Değişiklikler

Uyumsuzluklar

Toplumsal inovasyon

Açıklama:

Dışsal inovasyon kaynakları demografik değişkenler, algılama değişiklikleri ve yeni bilgi kaynakları olmak üzere üç başlık altında değerlendirilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 6

Birinci jenerasyon inovasyon modelinin diğer karşılığı nedir?

Talep Çekme Doğrusal Modeli

Teknoloji İtme Doğrusal Modeli

Eşleştirme ya da İnteraktif İnovasyon Modeli

Sistemik ve Öğrenen Ağ Modeli

Entegre Model

Açıklama:

Bu modele göre inovasyon, Ar-Ge sonucu pazarda yeni ürünlerin dağıtılarak büyüyebileceği
şeklinde yorumlandığından "Birinci jenerasyon inovasyon modeli" aynı zamanda Teknoloji İtme Doğrusal Modeli olarak adlandırılmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 7

İşletmenin etkileşim içerisinde olduğu iç ve dış unsurlardan öğrenme esasına dayanan modelin adı nedir?

Sistemik ve Öğrenen Ağ Modeli

Eşleştirme ya da İnteraktif İnovasyon Modeli

Talep Çekme Doğrusal Modeli

Teknoloji İtme Doğrusal Modeli

İnovatif Çevre Modeli

Açıklama:

İşletme inovatif olabilmek için, sadece firma içindeki işbirliği ile yetinmez ve diğer işletmeler, üniversiteler, araştırma kuruluşları, kullanıcılar ve girdi sağlayanlar ile de sağlam bağlantılar kurması lehine olur, bunlar inovasyon ağlarıdır. Özetle, bu inovasyon modeli işletmenin etkileşim içerisinde olduğu iç ve dış unsurlardan öğrenme esasına dayanır.

Doğru Cevap: A

Soru 8

Rotwell (1992), tarafından sınıflandırıldıktan sonra araştırmacılar tarafından geliştirilen inovasyon modelleri kaç başlık altında sıralanmaktadır?

Açıklama:

İnovasyon modelleri ilk olarak Rotwell (1992), tarafından sınıflandırılmıştır. Buna göre yeniliğin beş jenerasyonu bulunmaktadır. Daha sonra araştırmacılar Rotwell’in çalışmasından hareketle yeniliğe bir jenerasyon daha eklemişler ve inovasyon modellerini altı jenerasyon içerisinde değerlendirmişlerdir.

Doğru Cevap: B

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon sürecinin bir parçasıdır?

İhtiyacı Belirleme

Yenileşme

İletişim Kanalları

Zaman

Sosyal Sistem

Açıklama:

İnovasyon sürecinin aşamaları ihtiyacı belirleme, yeniliğin geliştirilmesi ve uygulama ve
ticarileştirme olarak üç başlık altında değerlendirilmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Ar-Ge/pazarlama ara yüzündeki entegrasyona vurgu yapan model kaçıncı kuşak inovasyon modelidir?

Açıklama:

Üçüncü kuşak inovasyon modeli (etkileşimli model): Ardışık fakat geri bildirim döngüleri var. İtme ve çekme ya da her ikisinin bir kombinasyonu var. Ar-Ge ve pazarlama dengesi vardır. Ar-Ge/pazarlama ara yüzündeki entegrasyona vurgu yapar.

Doğru Cevap: A

Soru 11

Cep telefonunun ilk ortaya çıktığı dönemden sonra, telefona radyo, kamera, wap uyumu özelliklerinin ilave edilmesiyle ortaya çıkan inovasyon aşağıdakilerden hangisidir?

Radikal inovasyon

Yıkıcı inovasyon

Ürün- hizmet inovasyonu

Artımsal inovasyon

Toplumsal inovasyon

Açıklama:

cep telefonu ortaya çıktığı ilk dönem itibarıyla radikal bir inovasyon olarak değerlendirilmekle birlikte zaman içerisinde kademeli olarak radyo, kamera, wap uyumu gibi özelliklerin eklenmesiyle ortaya çıkan inovasyonlar de artımsal inovasyon olarak değerlendirilmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi kullanım alanlarına göre inovasyon türlerinden biri değildir?

Ürün inovasyonu

Süreç inovasyonu

Teknolojik inovasyon

Pazarlama inovasyon

Hizmet inovasyon

Açıklama:

Kullanım alanlarına göre inovasyon; ürün, hizmet, süreç ve pazarlama inovasyonu şeklinde sınıflandırılabilmektedir.

Doğru Cevap: C

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi Peter F. Drucker'e göre içsel ve dışsal kaynaklardan yararlanılarak ortaya çıkan yenilik kriterlerinden biri değildir?

Benimsenme

Yayılma süresi

Tüketim alışkanlığı

Toplumun bakış açısı

Düzenli inovasyonlar

Açıklama:

Soru değerlendirme sorusu olup, metin iyi okunmalıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi toplumsal inovasyon örneklerinden biri değildir?

İmece ile çalışan sağlık grupları

Telefon çağrı merkezleri

Televizyonda hayır için para toplama

İşletmelerin kalite yönetimi sistemleri

Açık üniversite

Açıklama:

Kalite yönetim sistemleri tolumsal inovasyon ile ilişkili bir durum teşkil etmemektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 15

Dünya hava yollarında yolculara sunulan ilk catering hizmeti nasıl bir inovasyon kaynağıdır?

Beklenmedik gelişmeler

Uyumsuzluklar

Sektör ve pazar yapısındaki değişiklikler

Süreç ihtiyaçları

Dışsal inovasyon kaynagı

Açıklama:

Beklenilmeyen bir başarı, başarısızlık ya da bir dış olay olarak işletmenin inovasyon kaynağı olabilir. Beklenilmeyen bir başarının potansiyel bir inovasyon alanı sunmasının yanında beklenilmeyen bir başarısızlık da fırsat alanları sunarak yeniliğin en önemli kaynaklarından biri
olabilir. Bu durumda örnekte "beklenmedik gelişmeler" kapsamında ele alınmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Canon firmasının fotokopi makinasını icat eden Xerox firmasına karşı ürettiği küçük ofisler için ucuz fotokopi makinası çıkışı hangi inovasyon kaynağı örneği olabilir?

Beklenmedik gelişmeler

Süreç ihtiyaçları

Uyumsuzluk

Demografik değişiklikler

Yeni bilgi kaynakları

Açıklama:

Uyumsuzluk, bir inovasyon fırsatı belirtisidir. Bir sürece önemli etkileri olan hatalar sonucunda
ortaya çıkar veya keşfedilir. Bu hatalar inovasyon için bir fırsattır. Uyumsuzluk, endüstri içinde çalışan veya sürece yakın olan insanlara açıkça görünse de çoğu zaman gözden kaçırılmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 17

Günümüzde değişen nüfus yapısı, gençler için yaşam sitili, yaşlılar için sağlık, güvenlik ve turizm alanında hangi inovasyon fırsatında değerlendirilir

Yeni bilgi kaynakları

Algılama değişiklikleri

Süreç ihtiyaçları

Demografik değişiklikleri

Beklenmedik gelişmeler

Açıklama:

Günümüz rekabet koşullarında inovasyon fırsatı kaynaklarının en güvenilir olanı demografik değişikliklerdir. Bu nedenle işletmeler nüfus yapısındaki değişiklikleri izlemeli ve bu değişimlerin ne anlama geldiğini yorumlayabilmelidir. Nitekim nüfus yapısındaki değişimlerin yeni ihtiyaçlar doğurması inovasyonları tetiklemiştir. Örneğin günümüzde değişen nüfus yapısı; gençler için yaşam stilinde, yaşlılar için ise sağlık, güvenlik ve turizm alanlarında inovasyon fırsatlarını ortaya çıkarmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi Rotwell inovasyon modellerinden biri değildir?

Teknoloji itme doğrusal modeli

Talep çekme doğrusal modeli

Entegre model

İnteraktif İnovasyon Modeli

Niş inovasyon

Açıklama:

Soru değerlendirme sorusu olup, metin dikkatli okunmalıdır

Doğru Cevap: E

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi inovasyonların yayılması uygulamalarından biri değildir?

sosyal sistem

Mimari inovasyon

Yenileşme

İletişim kanalları

Zaman

Açıklama:

Soru hatırlama sorusu olup, metni okumak yeterlidir.

Doğru Cevap: B

Soru 20

İnovasyonların benimsenmesinde gözlenebilirlik kavramı hangi seçenektir?

Trialability

Complexity

Observability

Compatibility

Relative advantage

Açıklama:

Soru hatırlama sorusu olup, metni iyi okumak gerekir.

Doğru Cevap: C

Soru 21

İnovasyon sürecinde firma içi birimler arası ilişkilerin önemine vurgu yapan modelin adı nedir?

Eşleştirme ya da İnteraktif İnovasyon Modeli

Talep Çekme Doğrusal Modeli

Entegre Model

Sistemik ve Öğrenen Ağ Modeli

İnovatif Çevre Modeli

Açıklama:

Doğru cevap "a" şıkkıdır, 1980’li yıllara kadar hâkim olan doğrusal inovasyon modellerinin bu dönemden sonra yetersizliği her iki modelin de birlikte kullanılabileceği bir yapının ortaya çıkışını sağlamıştır. Ortaya çıkan bu yeni modele göre faaliyetlerin birbiri ile eşleşme durumu diğer bir deyişle interaktif bir yapısı vardır. Bu model inovasyon sürecinde firma içi birimler arası ilişkilerin önemine vurgu yapmaktadır. İnovasyon fikirleri firma içindeki her birimden çıkabilir. Bu nedenle inovasyon üretme sürecinde
firma içi bölümler arası ilişkilerin önemi büyüktür.

Doğru Cevap: A

Soru 22

İnovasyon modelleri ilk olarak kim tarafından sınıflandırılmıştır?

Peter F. Drucker

Rotwell

Işık

Hjalager

Abernathy

Açıklama:

İNOVASYON MODELLERİ
İnovasyon modelleri ilk olarak Rotwell (1992), tarafından sınıflandırılmıştır. Buna göre yeniliğin beş jenerasyonu bulunmaktadır. Daha sonra araştırmacılar Rotwell’in çalışmasından hareketle yeniliğe bir jenerasyon daha eklemişler ve inovasyon modellerini altı jenerasyon içerisinde değerlendirmişlerdir.

Doğru Cevap: B

Soru 23

Cep telefonlarındaki iyileştirmeler örneği aşağıdaki inovasyon seçeneklerinden hangisidir?

Radikal inovasyon

Destekleyici inovasyon

Toplumsal inovasyon

Ürün-hizmet inovasyon

Yıkıcı inovasyon

Açıklama:

Bu inovasyonların en önemli amacı, mevcut pazardaki temel müşterilerce kullanılan
mevcut ürün ve hizmetlerin yeni ihtiyaçları karşılayacak şekilde performans artışını sağlamaktır. Destekleyici inovasyonlara örnek olarak yıllar itibari ile
cep telefonlarındaki iyileştirmeler verilebilir.

Doğru Cevap: B

Soru 24

Bir otel işletmecisinin misafirlerine telefon ile asistan uygulaması hangi inovasyon türüne örnektir?

Organizasyonel inovasyon

Toplumsal inovasyon

Destekleyici inovasyon

Hizmet inovasyon

Teknolojik inovasyon

Açıklama:

Hizmet inovasyonu
ise, yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş hizmet,
hizmetin sunumu ve dağıtımındaki inovasyon veya
farklılığı yapan bir otel işletmesinin misafirlerine telefon ile asistan uygulaması konuya bir örnektir.

Doğru Cevap: D

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi toplumsal inovasyon konularından biri değildir?

Telefon çağrı merkezleri

Wikipedia ve açık üniversite

İmece usulü ev yapımı

Televizyonlarda hayır için para toplamak

Mevcut ürünlerin performanslarının arttırılması

Açıklama:

Destekleyici inovasyonlar ise mevcut ürünlerin performansını artırmaya yöneliktir. Destekleyici inovasyonlarda mevcut
ürünlerin performansları arttırılır.

Doğru Cevap: E

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi boyutlarına ve etki derecelerine göre olan inovasyon türüdür?

Radikal ve artımsal inovasyon

Organizasyonel inovasyon

Ürün-hizmet inovasyon

Destekleyici inovasyon

Teknolojik inovasyon

Açıklama:

Boyutlarına ve Etki Derecelerine Göre
İnovasyonlar; İnovasyon boyutlarına ve etki derecelerine göre
ilk ünitede radikal ve artımsal inovasyon şeklinde
sınıflandırılmıştı.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi içsel inovasyon kaynaklarından biri değildir?

Beklenmedik gelişmeler

Yeni bilgi kaynakları

Uyumsuzluklar

Sektör ve pazar yapısındaki değişiklikler

Süreç İhtiyaçları

Açıklama:

Dışsal inovasyon kaynakları demografik değişkenler, algılama değişiklikleri ve yeni bilgi kaynakları olmak üzere üç başlık altında değerlendirilmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 28

Turizm pazarı yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi, yaşam süresi açısından farklılık göstermektedir. Örneğin eğitim düzeyi yüksek olanlar hem iş hem de dinlenme amaçlı seyahatlere yönelmektedir.
Yukarıdaki tanımlama aşağıdaki kavramlardan hangisi ile açıklanabilir?

Demografik değişiklikler

Algılama değişiklikleri

Uyumsuzluklar

Süreç ihtiyaçları

Yeni bilgi kaynakları

Açıklama:

Demografik değişimler turizm talebini etkileyen temel unsurlar arasında yer almaktadır. Turizm pazarı yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi, yaşam süresi açısından farklılık göstermektedir. Örneğin eğitim düzeyi yüksek olanlar hem iş hem de dinlenme amaçlı seyahatlere yönelmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi Rotwell'in inovasyon modellerinden biri değildir?

Teknoloji itme doğrusal modeli

Talep çekme doğrusal modeli

İnovatif çevre modeli

Eşleştirme ya da interaktif inovasyon modeli

Sistemik ve öğrenen ağ modeli

Açıklama:

Daha sonra araştırmacılar Rotwell’in çalışmasından hareketle yeniliğe bir jenerasyon daha eklemişler ve inovasyon modellerini altı jenerasyon içerisinde değerlendirmişlerdir.Bu model; İnovatif Çevre Modelidir.

Doğru Cevap: C

Soru 30

Bireyin değer, deneyim ve ihtiyaçları ile yapılan yeniliğin ne derecede 'compatibility' olduğu hangi inovasyonda belirtilmiştir?

Göreceli avantaj

Karmaşıklık

Denenebilirlik

Gözlemlenebilirlik

Uyumluluk

Açıklama:

Uyumluluk (Compatibility) bireyin değer, deneyim ve ihtiyaçları ile yapılan yeniliğin ne derece uyumlu olduğunu göstermektedir. İnovasyon var olan yöntem ve
kültürel normlarla uyumlu olduğu ölçüde hızlı yayılmakta ve benimsenmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi, Rogers'a göre inovasyonların yayılım ölçütlerinin temel bileşenlerinden biri değildir?

Yenileşme

Denenebilirlik

İletişim kanalları

Zaman

Sosyal sistem

Açıklama:

Rogers’ın tanımı dikkate alındığında inovasyonların yayılımının yenileşme, iletişim kanalları, zaman ve sosyal sistem olmak üzere dört temel bileşeni olduğu görülmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 32

İnovasyonu boyutlarına ve etki derecelerine göre sınıflandırdığımızda "cep telefonunun ortaya çıktığı ilk dönem" hangi sınıf kapsamındadır?

Radikal inovasyon

Artımsal inovasyon

Yıkıcı inovasyon

Destekleyici inovasyon

Teknolojik inovasyon

Açıklama:

Boyutlarına ve Etki Derecelerine Göre İnovasyonlar
İnovasyon boyutlarına ve etki derecelerine göre radikal ve artımsal inovasyon şeklinde sınıflandırılır. Örneğin cep telefonu ortaya çıktığı ilk dönem itibarıyla radikal bir inovasyon olarak değerlendirilmekle birlikte zaman içerisinde kademeli olarak radyo, kamera, wap uyumu gibi özelliklerin eklenmesiyle ortaya çıkan inovasyonlar de artımsal inovasyon olarak değerlendirilmektedir. Turizm sektörü açısından değerlendirildiğinde “her şey dahil” hizmet sistemi radikal bir inovasyon iken bu sistemin devamı niteliğinde olan “ultra her şey dahil” sistemi ise artımsal bir inovasyondur.

Doğru Cevap: A

Soru 33

İnovasyonları belirleyenler beş gruba ayrılmıştır. Bunlardan hangisi bir yeniliği ne ilk deneyen ne de son deneyen olmak isterler?

İnovatörler

Erken benimseyenler

Erken çoğunluk

Geç çoğunluk

Geride kalanlar

Açıklama:

Bu grupta inovasyon karar süreci öncüler ve erken benimseyenlere göre daha uzun sürmektedir. Bir yeniliği ne ilk deneyen ne de son deneyen olmak isterler. Yakın çevreleri ile ilişki hâlindedirler ve onların düşüncelerine önem verirler.

Doğru Cevap: C

Soru 34

Meydana getirdiği değişim ve farklılıklara göre sınıflandırıldığında; Kaset ve kasetçalarların piyasaya sürülmesiyle gramofon ve plakların, CD ve CD çalarların piyasaya sürülmesiyle kaset ve kasetçalarların piyasadan çekilmesi hangi inovasyon türüne örnektir?

Radikal inovasyon

Artımsal inovasyon

Yıkıcı inovasyon

Destekleyici inovasyon

Teknolojik inovasyon

Açıklama:

Meydana Getirdiği Değişim ve Farklılıklara Göre İnovasyonlar
İnovasyon meydana getirdiği değişim ve farklılıklara göre yıkıcı ve destekleyici inovasyon şeklinde sınıflandırılabilmektedir. Yıkıcı inovasyonlar mevcut olanın geçerliliğini tamamen ortadan kaldırarak yerine bütünüyle yeni durum ve şartları getiren inovasyonlardır. Bu sebeple de Schumpeter’in yaratıcı yıkım kavramını en iyi ifade eden inovasyon türü olarak gösterilebilir. Buna göre yaratıcı yıkım yapan yeni gelişmeler, yeni ürünlerin, üretim yöntemlerinin, pazarların ve örgüt biçimlerinin geliştirilmesiyle eskilerinin kaybolmasını ve bu döngünün sürekliliğini ifade etmektedir. Yıkıcı inovasyonlara örnek olarak gramafon ve plakların
kaset ve kasetçalarların piyasaya sürülmesiyle, daha sonra kaset ve kasetçalarların CD ve CD çalarların piyasaya sürülmesiyle piyasadan çekilmesi gösterilebilir.

Doğru Cevap: C

Soru 35

I-Ürün inovasyonu
II-Hizmet inovasyonu
III-Süreç inovasyonu
IV-Pazarlama inovasyonu
V-Destekleyici inovasyon
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kullanım alanlarına göre sınıflandırılmış inovasyon türleridir?

Yalnız I

Yalnız V

I-II

I-II-III

I-II-III-IV

Açıklama:

Kullanım Alanlarına Göre İnovasyonlar
Kullanım alanlarına göre inovasyon; ürün, hizmet, süreç ve pazarlama inovasyonu şeklinde sınıflandırılabilmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 36

I-Beklenmedik gelişmeler
II-Uyumsuzluklar
III-Demografik değişiklikler
IV-Algılama değişiklikleri
Yukarıdakilerden hangileri içsel inovasyon kaynaklarıdır?

I-II

I-III

II-III

II-IV

III-IV

Açıklama:

İçsel İnovasyon Kaynakları
İçsel inovasyon kaynakları; işletmelerin sahip oldukları bilgi, beceri, yetenek, girişimcilik özellikleri, Ar-Ge çalışmaları, deneyimleri ve yeni teknolojilere adapte olabilme düzeyleri gibi unsurlardan oluşmaktadır. Bu kaynak ve yetenekler doğrudan gözlemlenemediğinden işletmelerin inovasyon kapasitelerinin ölçülmesinde bu unsurların çıktılarından faydalanılmaktadır.
Bu kaynaklar; beklenmedik gelişmeler, uyumsuzluklar, süreç ihtiyaçları, sektör ve pazar yapısındaki değişiklikler olarak 4 başlık altında ele alınmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 37

"Bugünün mevcut ya da yeni bir ihtiyacını karşılarken gelecek kuşakların kendi ihtiyaçlarını karşılama yeteneklerini tahrip etmemektir. "
Yukarıdaki tanım aşağıdaki ifadelerden hangisinin tanımı olabilir?

Radikal inovasyon

Artımsal inovasyon

Sürdürülebilir inovasyon

Yıkıcı inovasyon

Destekleyici inovasyon

Açıklama:

Yeni Bilgi Kaynakları
Sürdürülebilir inovasyon, bugünün mevcut ya da yeni bir ihtiyacını karşılarken gelecek kuşakların kendi ihtiyaçlarını karşılama yeteneklerini tahrip etmemektir. Yeniliğin sürdürülebilirliği bu anlamda önemlidir. Dolayısı ile bu inovasyon süreci sosyal, çevresel ve ekonomik endişelerle bütünleştirilen bir dönüşüm sürecidir.

Doğru Cevap: C

Soru 38

İster iç ister dış olsun, ortamdaki bir olayla değil yapılacak iş ile başlayan, görev odaklı olan inovasyon kaynağı aşağıdakilerden hangisidir?

Beklenmedik gelişmeler

Uyumsuzluklar

Süreç ihtiyaçları

Sektör ve pazar yapısındaki değişiklikler

Algılama değişiklikleri

Açıklama:

Süreç İhtiyaçları
İnovasyonlara kaynaklık eden süreç gerekleri, bir ürünün üretim ve teslimat maliyetini azaltmak, kalitesini yükseltmek ya da daha iyileştirilmiş ürünler üretmek için kullanılan teknik, teçhizat ve yazılımlardan oluşmaktadır. Süreç ihtiyacı, yapılacak iş ile başlar. Halihazıra var olan bir süreci mükemmelleştirir. zayıf olan bir bağın yerini alır. Mevcut yeni bir süreci yeni mevcut bilgi etrafında yeniden tasarlar.

Doğru Cevap: C

Soru 39

Esası bilgi paylaşımına dayanan inovasyon modeli aşağıdakilerden hangisidir?

Teknoloji itme doğrusal modeli

Talep çekme doğrusal modeli

Eşleştirme modeli

Entegre modeli

Sistemik ve Öğrenen Ağ Modeli

Açıklama:

Dördüncü Jenerasyon İnovasyon Modeli (Entegre Model)
Bu modelin esası bilgi paylaşımına dayanmasıdır. Turizm işletmelerinin farklı bölümlerinin hizmet sunumu ve turizm ürünü konseptinin geliştirilebilmesi için birbirleri ile bilgi paylaşımında bulunmak, takım hâlinde çalışmak ve sürece birlikte katkı sağlamak zorundadır.

Doğru Cevap: D

Soru 40

I-Daha büyük yapılar için yeni yatırımlar yapmak
II-Müşteriye ek avantajlar sağlamak
III-Mevcut ürünlerle yeni kombinasyonlar oluşturmak
IV-Pazarlama birlikleri oluşturmak
Yukarıdakilerden hangileri turizm sektörüne uyarlanan Abernathy-Clark modeline göre düzenli inovasyonlar içinde yer alan yenileşmelerdir?

I-II

I-III

II-III

II-IV

III-IV

Açıklama:

Abernathy ve Clark Sınıflandırması
Abernathy-Clark modelinin turizm sektörüne yönelik inovasyon örneklerinden düzenli inovasyonlar içinde; daha büyük yapılar için yeni yatırımlar yapmak, yapısal engelleri ortadan kaldırmak, müşteriye ek avantajlar sunmak, kalite standartlarını yükseltmek, yeni pazarlara yaklaşmak gibi yenilikler yer almaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 41

I-Müşteri talepleri
II-Kamuoyunun farkındalığı
III-Rekabet üstünlüğü arzusu
IV-Çalışanların deneyim ve yetenekleri
Yukarıdakilerden hangileri ihtiyaç belirlemede çevresel faktörler arasında yer alır?

I-II

I-III

II-III

II-IV

III-IV

Açıklama:

İhtiyacı Belirleme
inovasyon süreci işletmede bir ihtiyacın, sorunun veya fırsatın fark edilmesi ile başlamaktadır. İhtiyaç; çevresel faktörlerden, örgütün iç dinamiklerinden ve örgüt ile çevre arasındaki etkileşimden kaynaklanabilir. Müşteri talepleri, yasal yükümlülükler, rakiplerin uygulamaları ve kamuoyunun farkındalığı çevresel faktörlere; rekabet üstünlüğü arzusu, çalışanların bilgi, fikir, deneyim ve yetenekleri, yaratıcılıkları, teknolojik gelişmeler ve çalışanları özendirecek bir iş ortamı örgütün iç dinamiklerine; rakiplere ilişkin bilgi sağlama, örgütün imajının doğru aktarılması ise örgüt-çevre etkileşimine örnek gösterilebilir.

Doğru Cevap: A

Soru 42

"Bireyin bir yeniliğin sonuçlarını görmesi ne kadar kolay olursa, yeniliği benimseme ihtimali de o kadar yüksek olur." cümlesi inovasyonun hangi özelliğini yansıtır?

Göreceli avantaj

Uyumluluk

Karmaşıklık

Denenebilirlik

Gözlemlenebilirlik

Açıklama:

Gözlemlenebilirlik (Observability)
Gözlemlenebilirlik, yeniliğin sonuçlarının diğerlerine görünür olma derecesidir. Bireyin bir yeniliğin sonuçlarını görmesi ne kadar kolay olursa, yeniliği benimseme ihtimali de o kadar yüksek olur. Gözlemlenebilirlik hem bir ürünü ilk kullanan müşterinin bu kullanımdan elde ettiği faydayı nasıl değerlendirdiği
hem de ürünü benimsemiş birinin o üründen elde ettiği yararın başkaları tarafından kolaylıkla görülebilmesi ile ilgilidir.

Doğru Cevap: E

Soru 43

Turizm pazarı yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi, yaşam süresi gibi kavramları ele alan dışsal inovasyon kaynakları aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilmektedir?

Demografik değişiklikler

Algılama değişiklikleri

Yeni bilgi kaynakları

Uyumsuzluklar

Süreç ihtiyaçları

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Ünite 3

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi, inovatif düşünceyi bir firmanın sadece ürün ya da buluşlarına değil tüm iş modeline uygulama sürecidir?

Stratejik inovasyon

Stratejik planlama

Sosyal inovasyon

Sosyal girişimcilik

İş modeli inovasyonu

Açıklama:

Doğru cevap A şıkkıdır. Stratejik inovasyon, inovatif düşünceyi bir firmanın sadece ürün ya da buluşlarına değil tüm iş modeline uygulama sürecidir.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi, sadece ürün, hizmet veya teknolojinin ötesinde, iş modelinin iki veya daha fazla unsurunun farklı bir şekilde değer yaratmak amacıyla yenilenmesidir?

Stratejik inovasyon

İş modeli inovasyonu

Stratejik planlama

Sosyal inovasyon

Sosyal girişimcilik

Açıklama:

Doğru cevap B şıkkıdır. İş modeli inovasyonu, sadece ürün, hizmet veya teknolojinin ötesinde, iş modelinin iki veya daha fazla unsurunun farklı bir şekilde değer yaratmak amacıyla yenilenmesidir.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi, sosyal ihtiyaçları karşılamanın yanında yeni ya da önemli ölçüde iyileştirilmiş bir ürün, süreç, pazarlama yöntemi ya da organizasyonel modeli de içermelidir.

Stratejik inovasyon

Stratejik planlama

Sosyal inovasyon

Sosyal girişimcilik

İş modeli inovasyonu

Açıklama:

Doğru cevap C şıkkıdır. Sosyal inovasyon, sosyal ihtiyaçları karşılamanın yanında yeni ya da önemli ölçüde iyileştirilmiş bir ürün, süreç, pazarlama yöntemi ya da organizasyonel modeli de içermelidir.

Doğru Cevap: C

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi, sosyal değişime yön vermek ve sosyal ihtiyaçlarla ilgilenmek için fırsatları belirleme ve fırsatlardan faydalanmayı, kaynakların yenilikçi kullanımı ve kombinasyonunu içeren bir süreçtir?

Stratejik inovasyon

Stratejik planlama

Sosyal inovasyon

Sosyal girişimcilik

İş modeli inovasyonu

Açıklama:

Doğru cevap D şıkkıdır. Sosyal girişimcilik, sosyal değişime yön vermek ve sosyal ihtiyaçlarla ilgilenmek için fırsatları belirleme ve fırsatlardan faydalanmayı, kaynakların yenilikçi kullanımı ve kombinasyonunu içeren bir süreçtir.

Doğru Cevap: D

Soru 5

Stratejik inovasyon döngüsünün hangi safhasında, insanlar yeni düşünceler meydana getirirler ve bu düşüncelerin üstüne gelişirler?

Kavramsallaştırma

Eniyileme

Uygulama

Elde etme

Üretme

Açıklama:

Doğru cevap E şıkkıdır. Üretme safhasında, insanlar yeni düşünceler meydana getirirler ve bu düşüncelerin üstüne gelişirler.

Doğru Cevap: E

Soru 6

Stratejik inovasyon döngüsünün hangi safhasında, insanlar bilgi ve deneyimlerini açık olmayan örtük bilgiden açık bilgiye dönüştürürler?

Kavramsallaştırma

Üretme

Eniyileme

Uygulama

Elde etme

Açıklama:

Doğru cevap A şıkkıdır. Kavramsallaştırma aşamasında, insanlar bilgi ve deneyimlerini açık olmayan örtük bilgiden açık bilgiye dönüştürürler.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Stratejik inovasyon döngüsünün hangi safhasında, insanlar seçilen çözümleri veya projeleri daha somut modellere veya prototiplere dönüştürür ve test ederler?

Üretme

Uygulama

Eniyileme

Kavramsallaştırma

Elde etme

Açıklama:

Doğru cevap B şıkkıdır. Uygulama aşamasında, insanlar seçilen çözümleri veya projeleri daha somut modellere veya prototiplere dönüştürür ve test ederler.

Doğru Cevap: B

Soru 8

Sürdürülebilir olması, sosyal inovasyonun hangi özelliğidir?

Yenilik

Toplumsal bir ihtiyacı karşılaması

Fikirlerin uygulanabilir olması

Etkinlik

Toplumun harekete geçme kapasitesini geliştirmesi

Açıklama:

Doğru cevap C şıkkıdır. Sürdürülebilir olması, sosyal inovasyonun fikirlerin uygulanabilir olması özelliğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 9

Mevcut çözümlerden daha etkili olması ve sonuçlarda ölçülebilir bir iyileşme sağlaması, sosyal inovasyonun hangi özelliğidir?

Yenilik

Fikirlerin uygulanabilir olması

Toplumsal bir ihtiyacı karşılaması

Etkinlik

Toplumun harekete geçme kapasitesini geliştirmesi

Açıklama:

Doğru cevap D şıkkıdır. Mevcut çözümlerden daha etkili olması ve sonuçlarda ölçülebilir bir iyileşme sağlaması, sosyal inovasyonun etkinlik özelliğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 10

İnsanları ilişkiler kurmaya, yeteneklerini geliştirmeye ve kaynakları daha iyi kullanmaya teşvik etmesi, sosyal inovasyonun hangi özelliğidir?

Yenilik

Fikirlerin uygulanabilir olması

Toplumsal bir ihtiyacı karşılaması

Etkinlik

Toplumun harekete geçme kapasitesini geliştirmesi

Açıklama:

Doğru cevap E şıkkıdır. İnsanları ilişkiler kurmaya, yeteneklerini geliştirmeye ve kaynakları daha iyi kullanmaya teşvik etmesi, sosyal inovasyonun toplumun harekete geçme kapasitesini geliştirmesi özelliğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin inovatif olma zorunluluğunun nedenlerinden biri sayılabilir?

İş modellerinin incelenmesi

Stratejik ve sosyal inovasyon kavramlarının ortaya çıkması

Mevcut stratejilerin temel varsayımlarının ortaya koyulması

Belirli bir endüstride geleneksel olarak iş yapma şeklinin incelenmesi

Ülkeler arası sınırların ortadan kalkması

Açıklama:

Ülkeler arası sınırların ortadan kalkması, bilim ve teknolojide yaşanan gelişmeler, tüketicilerin yaşam tarzı ve beklentilerindeki değişimler işletmeleri inovatif olmaya yöneltmiştir. Dolayısıyla inovatif olma, işletmelerin en önemli rekabet aracı durumuna gelmiştir. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “ülkeler arası sınırların ortadan kalkması” seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi stratejik inovasyonun “içerik” boyutu kapsamında değerlendirilir?

Belirlenen yeni stratejilerin uygulanması

İşletmeye ilişkin kültür

Yeni fikirlerin üretilmesi

Stratejilerin görünürlüğü

Müşterilerin kimler olduğu

Açıklama:

Stratejik inovasyonda amaç, farklılaşma sağlayarak rekabet edebilmektir. Farklılaşma ise yeni pazarlar, yeni iş modelleri ya da yeni değerler yaratmakla mümkündür. Farklılaşmada stratejik inovasyonun boyutlarının önemli bir rolü bulunmaktadır. Bu boyutlar; içerik, süreç ve bağlam olarak üç gruba ayrılmaktadır. “İçerik” boyutu, işletmenin hangi işi yaptığı, müşterilerinin kimler olduğu, hangi ürün ve hizmetleri sunduğu ve işlerin nasıl yürütüldüğü ile ilgilenmektedir. “Süreç” boyutunda; var olan stratejilerin görünür hâle getirilmesi, yeni fikir ve değerlerin üretilmesi, bu fikirlerin değerlendirilmesi ve belirlenen yeni stratejinin uygulanması amaçlanmaktadır. “Bağlam” boyutunda; işletmeye ilişkin kültür, yapı, süreçler, sistemler ve insan kaynağı ele alınır. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “müşterilerin kimler olduğu” seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 13

Aşağıdaki ifadelerden hangisi stratejik planlama anlayışının, stratejik inovasyon süreci ile karşılaştırıldığında bir farklılığını ortaya koymuştur?

Farklılaşma sağlanarak rekabet edilmesinin amaçlanması

Yaratıcı olma gerekliliği

İşlemlerin, analitik ve nicel bir şekilde tasarlanması

İşletmenin hangi işi yaptığının öneminin anlaşılması

Yeni fikir ve değerlerin üretilmesi

Açıklama:

Stratejik planlama anlayışında işlemler, analitik ve nicel bir şekilde tasarlanırken stratejik inovasyon süreci yaratıcı olmayı gerektirir. Bundan dolayı sorunun doğru cevabı “işlemlerin, analitik ve nicel bir şekilde tasarlanması” seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi stratejik inovasyon döngüsü safhalarından olan “üretme” nin bir özelliğini ortaya koymuştur?

Bilgi ve deneyimlerini açık olmayan örtük bilgiye dönüştürülmesi

Projelerin inşa ve test edilmesi

Açık kavramın açık kriterle karşılaştırılması

Destek ve direnç kaynaklarının bulunması

Örtük bilgi ve deneyimlerin paylaşımı

Açıklama:

Birinci safha-üretme: bir şeyler elde etme ile başlar; örtük bilgi ve deneyimlerin paylaşımı. Bu safhada insanlar yeni düşünceler meydana getirirler ve bu düşüncelerin üstüne gelişirler. Bundan dolayı sorunun doğru cevabı “Örtük bilgi ve deneyimlerin paylaşımı” seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 15

Sosyal inovasyon kavramını ilk kez sosyal keşif anlamı ile kullanmış düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Max Weber

Immanuel Kant

Plotinos

Frank Sibley

George Dickie

Açıklama:

Günümüzde sosyal problemlerin çözümü için tek bir yolun olamayacağı ve inovatif bir yaklaşımın benimsenmesinin önemi kabul edilmiş ve bunun bir sonucu olarak literatürde sosyal inovasyon kavramına daha fazla vurgu yapılmaya başlanmıştır. Sosyoloji, psikoloji ve ekonomi gibi disiplinlerde araştırma konusu olan sosyal inovasyon kavramı ilk defa 19.yy’da Max Weber tarafından sosyal keşif anlamı ile kullanılmıştır. Sorunun doğru cevabı “Max Weber” seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi sosyal inovasyonun başarılı olabilmesi için sağlanması gereken koşullardan biridir?

Sosyal problemlerin uzun süreli analizini gerektirmesi

Toplumun çok çeşitli unsurlarını aynı çatı altında buluşturabilir olması

Yaratılan değerin bilimsel değil toplumsal olması gerektiği anlayışı

İdeolojik değer yaratma anlayışı

Sosyal girişimci ve girişimlerini gerekli kılması

Açıklama:

Sosyal inovasyonların başarılı olabilmesi için bazı koşulların sağlanması gerekmektedir. Bu koşullar şu şekilde ifade edilebilir: • Sosyal inovasyon, etkili sosyal etkileşimle sosyal gereksinimleri karşılamalıdır, • Yeni bir ürün ya da sürecin ilave edilmesi gereklidir, • Paydaşlar sosyal inovasyon sürecine katılmalıdır, • Yaratılan değer bilimsel değil toplumsal olmalıdır, • Uzun vadeli ve sürdürülebilir olmalıdır. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “yaratılan değerin bilimsel değil toplumsal olması gerektiği anlayışı” seçeneğidir. Diğer seçenekler sosyal inovasyonların başarılı olması için gereken koşulları değil; taşıması gereken nitelikleri ortaya koymuştur.

Doğru Cevap: C

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi sosyal inovasyonu belirleyen beş temel unsurdan birisi olan “fikirlerin uygulanabilir olması” öğesini açıklamıştır?

Sosyal inovasyonlar özgün olmalıdır

Sosyal inovasyonlar sürdürülebilir olmalıdır

Sosyal inovasyonlar mevcut çözümlerden daha etkili olmalıdır

Sosyal inovasyonlar insanları yeteneklerini geliştirmeye teşvik etmelidir

Sosyal inovasyonlar sonuçlarda ölçülebilir bir iyileşme sağlamalıdır

Açıklama:

Sosyal inovasyonu belirleyen beş temel unsur bulunmaktadır. Bu unsurlar aynı zamanda sosyal inovasyonların özelliklerini bilmemize de yardımcı olmaktadır. Bu unsurlar ve özellikler şu şekilde özetlenebilir: • Yenilik: Sosyal inovasyonlar ya özgün olmalı ya da yeni fikirler veya bilgiler bir alanda, sektörde, bölgede veya pazarda yeni bir şekilde kullanılabilir olmalıdır. • Fikirlerin uygulanabilir olması: Sosyal inovasyonlar sürdürülebilir olmalıdır. • Toplumsal bir ihtiyacı karşılaması: Sosyal inovasyonlar, sosyal bir ihtiyacı karşılamalıdır. • Etkinlik: Sosyal inovasyonlar mevcut çözümlerden daha etkili olmalı ve sonuçlarda ölçülebilir bir iyileşme sağlamalıdır. • Toplumun harekete geçme kapasitesini geliştirmesi: Sosyal inovasyonlar insanları ilişkiler kurmaya, yeteneklerini geliştirmeye ve kaynakları daha iyi kullanmaya teşvik etmelidir. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “sosyal inovasyonlar sürdürülebilir olmalıdır” seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 18

Magic Bus öğrenme programı aşağıdaki ülkelerden hangisinde kullanılmak üzere hazırlanmıştır?

Fransa

Kanada

Malezya

Çin

Hindistan

Açıklama:

Magic Bus, Hindistan’da eğitim ve altyapı sorunları içerisinde bulunan bölgelerde, kötü şartlarda yaşayan çocukların hayat standartlarını geliştirmek amacıyla hazırlanmış eğitim tabanlı geliştirilebilir bir öğrenme programıdır. Sorunun doğru cevabı “Hindistan” seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi turizm endüstrisinde sosyal inovasyon sürecinin başlangıcını belirlemiştir?

Kuşak çatışmasının önüne geçilmesi

Akıllı cihazlar üzerinden kontrol edilebilen ev aletleri ile tüketicilerin kullanım rahatlığı sağlanması

Yoksulların banka kredisi kullanmasının sağlanması

Yeni sosyal ihtiyaçların tanımlanması

Sosyal girişim

Açıklama:

Turizm endüstrisinde sosyal inovasyon süreci, yeni sosyal ihtiyaçların tanımlanması ile başlar. Bunu öneri oluşturulması ve yeni çözümlerin gelişimi takip eder. Daha sonra projenin değerlendirilmesi ve pozitif değerlendirmenin ardından projenin uygulanması/ölçeklendirilmesi (scale-up) ile sonuçlanır. Bunlardan dolayı sorunun doğru cevabı “yeni sosyal ihtiyaçların tanımlanması” seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 20

Aşağıdaki ifadelerden hangisi İngiltere’deki “Food Cycle” kuruluşunun faaliyet amacını ortaya koymuştur?

Yiyecek içecek üretiminde yerli, taze ve doğal ürünlerin kullanılması

Tarımsal ürünlerin yerel üreticilerden ve çiftçilerden temin edilmesi

Yiyecek israfının önlenmesi

Kırsal alanlarda turizm gelişiminin sağlanması

Gönüllülük faaliyetleri

Açıklama:

Food cycle kuruluşu İngiltere’de yiyecek israfını önlemek amaçlı faaliyet göstermektedir. Bunun için dört ana unsurdan oluşan bir işlemle çalışmalarını devam ettirmektedir. Proje ile israf edilen yiyecekleri geri kazanmak ve onları atıl hâldeki diğer kaynaklarla bir araya getirerek katma değerini yükseltmek amaçlanmaktadır. Sorunun doğru cevabı “Yiyecek israfının önlenmesi” seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 21

I. İşletmeye ilişkin kültür
II. İnsan kaynağı
III. Fikirler üretme
IV. Yeni stratejiyi uygulama
Yukarıdakilerden hangileri stratejik inovasyonun süreç boyutunu içermektedir?

I-IV

II-III

III-IV

Açıklama:

Müşteri Değerinde Önemli İyileştirmeler Sağlamak

Doğru Cevap: E

Soru 22

I. Pazarın dinamiklerini dikkate alma
II. Değer sunmayı gerektirme
III. Pazar/müşteri ihtiyaçlarını ön plan alma
IV. Yeni ürün türleri tasarlamayı
V. Geleceğe yönelik planlarla başlama
Yukarıdakilerden hangileri stratejik inovasyon sürecinde piyasa merkezlilikte öne çıkan özellikler arasında yer alır?

I-II-III

II-III-IV

I-III-V

III-IV-V

II-IV-V

Açıklama:

Stratejik İnovasyon ve Stratejik Planlama
Piyasa Merkezli (Market-Centric)
Stratejik inovasyon, şirket merkezli değil piyasa merkezli olmayı gerektirir. Stratejik inovasyon, stratejik planlamanın aksine iş evreninin merkezine şirketleri değil pazarın dinamiklerini ve müşterilerini koyar (“market-centric”). Başarılı strateji inovasyonu, değer sunmayı gerektirir. Bu şekilde yeni bir iş fırsatı hem müşteri hem de şirket için faydalı olmaktadır. Diğer taraftan bu düşüncenin temelinde şirketin ihtiyaçları değil pazar/müşteri ihtiyaçları yer almalıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 23

I. Yaratıcı
II. Sayıları esas alan
III. Yarından bugüne
IV. İş modeline uyum
V. Şirket merkezli
Yukarıdakilerden hangileri stratejik planlama sürecini içeren unsurlardır?

I-III-V

II-III-IV

II-IV-V

I-II-IV

II-III-V

Açıklama:

Stratejik İnovasyon ve Stratejik Planlama

*Stratejik planlama süreci*	*Stratejik inovasyon süreci*
Analitik	Yaratıcı
Sayıları esas alır.	İç görüyü (anlayış) esas alır.
Şirket merkezli	Piyasa merkezli
Mantıklı/doğrusal	Sezgisel (keşifsel)/tekrarlı
Bugünden yarına	Yarından bugüne
Mevcut değeri büyütmek	Yeni değer yaratmak
İş modeline uyum	Yeni bir iş modeli yaratmak

Doğru Cevap: C

Soru 24

I. İç ve dış kaynakları kullanma
II. Stratejiyi tartışma
III. İlgilenim
IV. İletişim
V. Öğrenme ve unutma
Yukarıdakilerden hangileri Sniukas’e göre stratejik inovasyon sürecinin "fikirleri uygulama" adımda yer alır?

I-II-IV

II-III-IV

I-II-V

III-IV-V

I-III-V

Açıklama:

Stratejik İnovasyon Süreci, Kaynakları ve Çıktıları

Doğru Cevap: D

Soru 25

Açık kavramları açık kriterle karşılaştırma, en iyi çözümü ve en iyi cevabı bulma stratejik inovasyon döngüsünün beş safhasından hangisinde yer alır?

Birinci safha-üretme

İkinci safha-kavramsallaştırma

Üçüncü safha-eniyileme

Dördüncü safha-uygulama

Beşinci safha-elde etme

Açıklama:

Stratejik İnovasyon Döngüsü ve Strateji Çarkı
1. Birinci safha-üretme: bir şeyler elde etme ile başlar; örtük bilgi ve deneyimlerin paylaşımı. Bu safhada insanlar yeni düşünceler meydana getirirler ve bu düşüncelerin üstüne gelişirler.
2. İkinci safha-kavramsallaştırma: Bu safhada insanlar bilgi ve deneyimlerini açık olmayan örtük bilgiden açık bilgiye dönüştürürler.
3. Üçüncü safha-eniyileme: açık kavramları açık kriterle karşılaştırma; en iyi çözümü ve en iyi cevabı bulma. Bu safhada insanlar, bir önceki safhadan açık kavramları alırlar ve bunları potansiyel çözümleri ortak bir noktada birleştirmek için değerlendirirler. Vizyon, misyon, değerler, hedefler ve ilgili iş ölçümlerinden değerlendirme kriterlerini elde ederler. Bu kriterler, onlara en umut verici kavramları seçmelerini ve bu kavramları çözümlere ya da projelere dönüştürmelerini sağlar. Daha sonra bir sonraki aşamaya geçmeden önce en olası destek ve direnç kaynaklarını bulurlar.
4. Dördüncü safha-uygulama: prototip çözümleri ve projeleri inşa etme ve test etme; performans gelişimi için yeni bilgi ve deneyim yaratma. Bu safhada insanlar, seçilen çözümleri veya projeleri daha somut modellere veya prototiplere dönüştürür ve test eder. Belgelerden, el kitaplarından ve hikâyelerden gelen açık bilgileri rehber olarak kullanırlar. Mimarın gerçek yapıyı yapmadan önce maketini yapması gibi insanlar da hangisinin işe yarayıp yaramadığını öğrenmek için çözümlerin ve projelerin açık bir prototipini yapar. Süreç içerisinde yaparak öğrenme ile yeni açık ve örtük bilgi ve deneyim yaratırlar. Daha sonra yeni edinilen bu bilgi ve deneyimi alırlar ve uygun şekilde bir sonraki aşamaya destek oluştururlar.
5. Beşinci safha-elde etme: açık bilgi ve deneyimlerin toplanması, kodlanması ve paylaşılması; gelecekte kullanım için bilgi ve deneyimdeki boşluğun yanı sıra örtük bilgi ve deneyimlerin tanımlanması. Bu aşama, bilginin örtük durumdan açık moda aktarılmasının doruk noktasını temsil eder. Burada insanlar, yeni bilgi ve deneyim elde eder ve gerektiğinde bunu birey ve gruplarla paylaşır ve bunu enformasyon sistemlerine dönüştürür böylece gelecekteki dönüşümü besler (Abraham & Knight, 2001).

Doğru Cevap: C

Soru 26

I. Mümkün olduğu kadar çok fikir üretilmelidir
II. Uzun ömürlü ve dayanıklıdır
III. Sosyal problemlerin uzun süreli analizini gerektirir
IV. Sosyal farkındalık ve desteğe ihtiyaç duyar
V. Görüşlerin çeşitliliği dahil edilmelidir
Yukarıdakilerden hangileri sosyal inovasyonların taşıması gereken nitelikler arasında yer alır?

I-II-III

II-III-IV

II-IV-V

I-II-V

III-IV-V

Açıklama:

Sosyal İnovasyon Kavramı
Sosyal inovasyonun girişimcilik ile yakın ilişkisi olduğunu ve sosyal inovasyon uygulamalarının sosyal girişimcilerce uygulanması gerektiğini ifade eden sosyal inovasyonların taşıması gereken nitelikleri şu şekilde sıralamaktadır:
• Uzun ömürlü ve dayanıklıdır,
• Toplumun çok çeşitli unsurlarını aynı çatı altında buluşturabilir,
• Sosyal girişimci ve girişimlerini gerekli kılar,

Negatif veya pozitif sonuçları itibariyle geniş toplumsal kesimleri etkileme gücüne sahiptir,

• Sosyal problemlerin uzun süreli analizini gerektirir,
• Sosyal farkındalık ve desteğe ihtiyaç duyar,
• Teknoloji, medya gibi bir takım altyapı faktörleriyle desteklenmeyi gerektirir.
Diğerleri Stratejik İnovasyon Sürecini kapsamaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 27

I. Yenilik
II. Etkinlik
III. Fikirlerin uygulanabilir olması
IV. Toplumsal bir ihtiyacı karşılaması
V. Toplumun harekete geçme kapasitesini geliştirmesi
Yukarıdakilerden hangisi sosyal inovasyonun, sosyal bir ihtiyacı karşılaması olarak açıklanan özelliğidir?

II.

III.

IV.

Açıklama:

Sosyal İnovasyonun Özellikleri
Sosyal inovasyonu belirleyen beş temel unsur bulunmaktadır. Bu unsurlar aynı zamanda sosyal inovasyonların özelliklerini bilmemize de yardımcı olmaktadır. Bu unsurlar ve özellikler şu şekilde özetlenebilir:
• Yenilik: Sosyal inovasyonlar ya özgün olmalı ya da yeni fikirler veya bilgiler bir alanda, sektörde, bölgede veya pazarda yeni bir şekilde kullanılabilir olmalıdır.
• Fikirlerin uygulanabilir olması: Sosyal inovasyonlar sürdürülebilir olmalıdır.
• Toplumsal bir ihtiyacı karşılaması: Sosyal inovasyonlar, sosyal bir ihtiyacı karşılamalıdır.
• Etkinlik: Sosyal inovasyonlar mevcut çözümlerden daha etkili olmalı ve sonuçlarda ölçülebilir bir iyileşme sağlamalıdır.

Toplumun harekete geçme kapasitesini geliştirmesi: Sosyal inovasyonlar insanları ilişkiler kurmaya, yeteneklerini geliştirmeye ve kaynakları daha iyi kullanmaya teşvik etmelidir.

Doğru Cevap: D

Soru 28

I. İçerik
II. Yenilik
III. Etki
IV. Girişim
V. Güçlendirme
Yukarıdakilerden hangileri sosyal inovasyonun boyutları arasında yer alır?

I-II-III

I-III-V

II-III-IV

II-IV-V

I-IV-V

Açıklama:

Sosyal İnovasyon Süreci

Doğru Cevap: B

Soru 29

I. Yeni sosyal ihtiyaçların tanımlanması
II. Uygulama
III. Verimliliğin değerlendirilmesi
IV. Birlikte yeni çözümler geliştirmek
Turizmde sosyal yenilik sürecinin aşamaları aşağıdakilerden hangisinde doğru sırada verilmiştir?

I-IV-III-II

I-II-IV-III

III-II-I-IV

IV-I-II-III

I-II-III-IV

Açıklama:

Turizm Sektöründe Sosyal İnovasyon

Doğru Cevap: A

Soru 30

I. Toplum için sebze bahçeleri
II. İnsan hakları odaklı merkezler
III. Zanaat merkezleri
IV. Semt pazarı
V. Gezi rehberliği
Yukarıdakilerden hangileri turizm sektöründe sosyal inovasyon türüne örnek olabilecek uygulamalar arasında gösterilebilir?

I-II-III

II-III-IV

III-IV-V

I-II-V

I-IV-V

Açıklama:

Turizm Sektöründe Sosyal İnovasyon
Turizm sektöründe sosyal inovasyon türüne şu uygulamalar örnek gösterilebilir:

Spor geliştirme programları,
Beceriler ve eğitim odaklı geliştirme programları,
Halk için sosyal yardım programları. Örneğin, toplum için sebze bahçeleri,
Yoksul, kırsal alanlarda turizm gelişimini teşvik etmek için ağ yapılanmalarını kullanmak,
Gönüllülük faaliyetleri ile tıbbi bakım, eğitim ve beceri gelişiminin sağlanması,
Ayrımcılık, insan hakları, sosyal adalet ve soykırım gibi sosyal konulara odaklanan ziyaretçi merkezleri.

Önemli konulardan biri de sosyal inovasyon ve şirket sosyal sorumluluğu kavramlarını birbirine karıştırmamaktır. Birçok turizm işletmesi; çeşitli kurumlara bağış yapma, ödül olarak otelde kalma, okul, yaşlı ve diğer yardımseverlik grupları için indirim ya da ücretsiz bilet satışı gibi şirket sosyal sorumluluğunu yerine getirmeye yönelik faaliyetlerde bulunmaktadır. Burada sosyal inovasyon sadece bağış, ödül ve indirim yapmanın ötesinde sosyal değişime yönelik yeni ya da gelişmiş uygulamalar olarak kabul edilmektedir. Sosyal inovasyon örnekleri müze ve tercüme merkezlerince (kamu yararına çalışan ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar) desteklenen beceri geliştirme ve eğitim programlarını içerir; turizm operatörleri (tipik olarak kâr amacı gütmeyen kurumlar) yoksul alanlarda doğa koruma, sağlık yardımı sağlama, eğitim ve beceri geliştirme odaklı sosyal ve çevresel inovasyonlar yapmaktadır. Ayrıca zanaat merkezleri (turizm cazibe merkezleri), görev ve yetkilerinin bir parçası olarak sanat ve zanaatta beceri geliştirme için sosyal yardım programları aracılığıyla sosyal inovasyonla uğraşmaktadır.
Gezi rehberliği ve semt pazarı kar amacı güden etkinliklerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 31

Ağırlama endüstrisinde bir konaklama işletmesinin müşterileri için yeni değer yaratma, rakipleri hazırlıksız yakalama, hissedarları için yeni varlık sağlama yollarını yeniden değerlendirme kapasitesi aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanmaktadır?

Stratejik uyum

Stratejik koordinasyon

Stratejik inovasyon

Stratejik işbirliği

Stratejik odaklanma

Açıklama:

Stratejik inovasyon

Doğru Cevap: C

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi stratejik inovasyonun boyutları arasında yer almaktadır?

Fiziksel varlıklar

Ürün

Dağıtım

Tutundurma

İnsan

Açıklama:

İnsan

Doğru Cevap: E

Soru 33

Stratejik inovasyonun ".............." boyutu, işletmenin hangi işi yaptığı, müşterilerinin kimler olduğu, hangi ürün ve hizmetleri sunduğu ve işlerin nasıl yürütüldüğü ile ilgilenmektedir. Cümlede boş bırakılan yere uygun gelen stratejik inovasyon boyutu aşağıdakilerden hangisidir?

İçerik

Süreç

Bağlam

Yapı

Sistem

Açıklama:

İçerik

Doğru Cevap: A

Soru 34

Stratejik inovasyonun "..............” boyutunda; var olan stratejilerin görünür hâle getirilmesi, yeni fikir ve değerlerin üretilmesi, bu fikirlerin değerlendirilmesi ve belirlenen yeni stratejinin uygulanması amaçlanmaktadır. Cümlede boş bırakılan yere uygun gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

İçerik

Süreç

Bağlam

Yapı

İnsan

Açıklama:

Süreç

Doğru Cevap: B

Soru 35

Aşağıdakilerden hangisi stratejik inovasyon sürecinin özelliklerinden biridir?

Analitik

Şirket merkezli

Bugünden yarına

Yaratıcı

İş modeline uyum

Açıklama:

Yaratıcı

Doğru Cevap: D

Soru 36

Stratejik inovasyon sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Fikir üretme

Fikirleri değerlendirme

Stratejiyi görselleştirme

Fikirleri uygulama

Geri bildirim

Açıklama:

Stratejiyi görselleştirme

Doğru Cevap: C

Soru 37

İnovasyon ve stratejinin bir kombinasyonu olarak ifade edilen stratejik inovasyonun deneysel araştırmalarda kullanımına katkı sağlamak amacıyla geliştirilen model aşağıdakilerden hangisidir?

Uyaran-Organizma-Tepki

Çoklu gösterge çoklu nedensellik

Sebepli eylem

Müşteri değer modeli

Müşteri sadakat modeli

Açıklama:

Çoklu gösterge çoklu nedensellik

Doğru Cevap: B

Soru 38

Konaklama sektöründe çalışan kadınların karşılaştığı sosyal dışlanma sorunlarına çözüm üretebilmek amacıyla başvurulan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

Sosyal taleplere inovatif çözümler

Sosyal tasarım

Stratejik inovatif çözüm

Strateji çarkı

Sosyal yenilik

Açıklama:

Sosyal taleplere inovatif çözümler

Doğru Cevap: A

Soru 39

Seyahat edenlerin yerel hayatı ve yaşam biçimini keşfederken ucuz konaklama imkânı bulabildiği bir platform olan Airbnb aşağıdakilerden hangisi olarak değerlendirilmektedir?

Çözüm üretici inovasyon

Proaktif inovasyon

Dijital sosyal inovasyon

Sosyal tasarım

Yaratıcı inovasyon

Açıklama:

Dijital sosyal inovasyon

Doğru Cevap: C

Soru 40

Aşakilerden hangisi turizmde sosyal inovasyon uygulamalarından biridir?

Engelsiz ürünler

Besin zinciri

Genç gönüllüler projesi

Airbnb

Kuşaklararası öğrenme merkezi

Açıklama:

Airbnb, turizmde konaklama alanında büyük öneme sahip bir sosyal inovasyon olarak karşımıza çıkmaktadır. Diğer seçenekler turizm dışında da karşımıza çıkmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 41

Bir işletmede uzun dönemli amaç ve hedefleri belirleme ve bu amaçları gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duyulan kaynakları tahsis ederek uygun faaliyet programlarını hazırlamaya ne ad verilir?

Strateji

Yenilik

Faaliyet

Restorasyon

Hedef

Açıklama:

Turizmde inovasyonun önemi
Strateji, işletmede uzun dönemli amaç ve hedefleri belirleme ve bu amaçları gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duyulan kaynakları tahsis ederek uygun
faaliyet programlarını hazırlama olarak tanımlanmaktadır

Doğru Cevap: A

Soru 42

Bir kuruluşun kendisi ve müşterileri için yeni ve benzersiz bir değer yaratmaya yönelik olarak iş stratejisini yönlendirmesine ne ad verilir?

Uygulama inovasyonu

Süreç inovasyonu

Deneyim inovasyonu

Değer inovasyonu

Stratejik inovasyon

Açıklama:

Stratejik inovasyon kavramının anlaşılması
Stratejik inovasyon bir kuruluşun kendisi ve müşterileri için yeni ve benzersiz bir değer yaratmaya yönelik olarak iş stratejisini yönlendirmesidir

Doğru Cevap: E

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi Stratejik İnovasyon ile ilgili söylenemez?

İşletmeyi yeni bir işletmeye dönüştürür

Şirket performansını etkilemez

İş modellerini yeniden yapılandırır

Firmanın var olan kaynaklarının uyumsuzluklarını tanımlar

Rekabetin doğasının değiştirilerek pazarı yeniden şekillendirir

Açıklama:

Stratejik inovasyonun işletme için getirdiği çözümlerin kavranması
Stratejik inovasyon ise bir kuruluşun
kendisi ve müşterileri için yeni ve benzersiz bir
değer yaratmaya yönelik olarak iş stratejisini yönlendirmesidir. Diğer bir tanıma göre stratejik inovasyon iş modellerinin yeniden yapılandırılması,
oyunun kuralları ile rekabetin doğasının değiştirilerek pazarın yeniden şekillendirilmesidir. İşletmeler, stratejik inovasyon ile organizasyon amaçlarını yönetebilme, bu amaçlar ile firmanın var olan
kaynaklarının uyumsuzluklarını tanımlayabilme ve
firmaların bu kaynakları kullanırken uyguladıkları
esnetme ve daraltma gibi yaratıcı çözümleri gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır. Stratejik inovasyon,
işletmeyi yeni bir işletmeye dönüştürmekte ve şirket performansı üzerinde büyük etki yapmaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 44

Aşağıda verilenlerden hangileri stratejik inovasyon için söylenebilir;
I. Var olan endüstri modelinde müşteriler için yeni değer yaratma, rakipleri hazırlıksız yakalama, hissedarlar için yeni varlık sağlama yollarını yeniden değerlendirme kapasitesi sağlamaktadır.
II. Örgütsel bilgi ve uygulamaların amaca yönelik olarak gerçekleştirilmesidir.
III. Yeni iş modellerinin oluşturulmasının, var olan pazarda boşluklar yaratılmasının ve müşteri değerinin artırılmasının yeniden kavramlaştırılmasıdır.

Yalnız I

I ve II

I, II ve III

Yalnız III

II ve III

Açıklama:

Stratejik inovasyon çalışmalarının işletmeler üzerindeki etkilerinin kavranması
Var olan endüstri modelinde müşteriler için
yeni değer yaratma, rakipleri hazırlıksız yakalama, hissedarlar için yeni varlık sağlama
yollarını yeniden değerlendirme kapasitesi.
• Bilgi yaratmak ve inovatif eylemlerde bulunmak, müşteri talebine tepki yerine pazarı genişletmek, yeni pazarlar oluşturmak,
ürün yeniliğinin ötesinde kaynaklarla bağlantılı olduğundan kaynakları yönlendirmek ve genel olarak iş stratejisi oluşturmak
için çabalar.
• Oyunu oynamanın yeni yolunu gösteren iş
modellerindeki inovasyon
• Örgütsel bilgi ve uygulamaların amaca
yönelik olarak gerçekleştirilmesi ve
• Yeni iş modellerinin oluşturulmasının, var
olan pazarda boşluklar yaratılmasının ve
müşteri değerinin artırılmasının yeniden
kavramlaştırılmasıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 45

Sadece teknoloji ve müşteri yönünden inovasyon sunma ile sınırlı olmayan aynı zamanda değer yaratım sürecinde müşteri rolü ve becerilerinde de inovatif olmayı içeren müşteri değeri algısını üst düzeye çıkaran inovasyon çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

Deneyim inovasyonu

Pazarlama inovasyonu

Uygulama inovasyonu

Stratejik inovasyon

Süreç inovasyonu

Açıklama:

Stratejik inovasyonun diğer inovasyon çeşitlerinden farklılıklarının tartışılması
Stratejik
inovasyon ise sadece teknoloji ve müşteri yönünden inovasyon sunma ile sınırlı olmayan aynı zamanda değer yaratım sürecinde müşteri rolü ve becerilerinde de inovatif olmayı içeren müşteri değeri
algısını üst düzeye çıkarmaktadır

Doğru Cevap: D

Soru 46

Aşağıdakilerden hangileri farklılaşma sağlayarak rekabet edebilmeyi amaçlayan stratejik inovasyonun boyutlarındandır?
I. İçerik
II. Süreç
III. Bağlam

I, II ve III

Yalnız I

II ve III

Yalnız III

I ve III

Açıklama:

Stratejik inovasyonun boyutlarının kavranması
Stratejik inovasyonda amaç, farklılaşma sağlayarak rekabet edebilmektir. Farklılaşma ise yeni pazarlar, yeni iş modelleri ya da yeni değerler yaratmakla
mümkündür. Farklılaşmada stratejik inovasyonun
boyutlarının önemli bir rolü bulunmaktadır. Bu
boyutlar; içerik, süreç ve bağlam olarak üç gruba
ayrılmaktadır

Doğru Cevap: A

Soru 47

Aşağıdakilerden hangisi stratejik inovasyonun “Bağlam” boyutunda ele alınmaz?

Kültür

Yapı

Süreçler

İnsan

Mimari

Açıklama:

Stratejik inovasyonun boyutlarının kavranması
“Süreç” boyutunda; var olan
stratejilerin görünür hâle getirilmesi, yeni fikir ve
değerlerin üretilmesi, bu fikirlerin değerlendirilmesi ve belirlenen yeni stratejinin uygulanması
amaçlanmaktadır. “Bağlam” boyutunda; işletmeye
ilişkin kültür, yapı, süreçler, sistemler ve insan kaynağı ele alınır (Şekil 3.1).

Doğru Cevap: E

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlama için doğrudur?

Yaratıcıdır

Piyasa merkezlidir

İç görüyü esas alır

Yeni bir değer yaratma hedefi vardır

Sayıları esas alır

Açıklama:

Stratejik inovasyon ve stratejik planlama arasındaki farkları öğrenmek
Stratejik inovasyon stratejik planlama kadar disiplinli ve yapılandırılmıştır ancak birincil araç olarak analizden ziyade yaratıcılığı kullanan bir süreçtir.Stratejik inovasyon, stratejik planlamanın aksine iş evreninin merkezine şirketleri değil pazarın dinamiklerini ve müşterilerini koyar (“market-centric”). Birçok şirkette stratejik inovasyon süreci, stratejik planlama sürecinde olduğu gibiöngörülebilir ve doğrusal değildir. Stratejik planlama sayıları esas alır, sezgileri değerlendirmeye almaz.

Doğru Cevap: E

Soru 49

Aşağıdakilerden hangileri stratejik inovasyon sürecinin özelliklerindendir?
I. İç görüyü (anlayış) esas almak
II. Yeni değer yaratmak
III. Sezgisel (keşifsel)/tekrarlı olmak

Yalnız I

Yalnız II

II ve III

I, II ve III

I ve II

Açıklama:

Stratejik inovasyon ve stratejik planlama arasındaki farklılıkların tartışılması
Stratejik planlama süreci Stratejik inovasyon süreci
Analitik Yaratıcı
Sayıları esas alır. İç görüyü (anlayış) esas alır.
Şirket merkezli Piyasa merkezli
Mantıklı/doğrusal Sezgisel (keşifsel)/tekrarlı
Bugünden yarına Yarından bugüne
Mevcut değeri büyütmek Yeni değer yaratmak
İş modeline uyum Yeni bir iş modeli yaratmak

Doğru Cevap: D

Soru 50

Stratejik inovasyon sürecinin dört adımdan oluşan döngüsü aşağıdakilerden hangisinde doğru sırayla verilmiştir?

Stratejiyi görselleştirme-Yeni fikirler üretme-Yeni fikirleri değerlendirme- Fikirleri uygulama

Fikirleri uygulama- Stratejiyi görselleştirme-Yeni fikirler üretme-Yeni fikirleri değerlendirme

Yeni fikirleri değerlendirme-Fikirleri uygulama- Stratejiyi görselleştirme-Yeni fikirler üretme

Yeni fikirler üretme-Yeni fikirleri değerlendirme-Fikirleri uygulama- Stratejiyi görselleştirme

Yeni fikirleri değerlendirme-Yeni fikirler üretme-Stratejiyi görselleştirme-Fikirleri uygulama

Açıklama:

Stratejik inovasyon sürecinin döngüleri
Döngünün ilk adımı,
stratejinin görselleştirilmesi yani mevcut stratejiyi tanıma ve görünür hâle getirme aşamasıdır. Bu adımı
sırasıyla yeni fikirler üretme, yeni fikirleri test etme ve değerlendirme ve bu fikirleri uygulama adımları takip eder. Son adımdan sonra yeniden ilk adımı olan stratejinin görselleştirilmesi aşamasına dönülmektedir

Doğru Cevap: A

Ünite 4

Soru 1

Sorunları çözeceği veya performansı artıracağı düşünülen inovasyonun, soruna ne düzeyde çözüm getirebileceği ve işletmenin yapısıyla ne derece uyumlu olduğunun araştırıldığı aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Netleştirme

Gündem ve Yeni Fikirler Oluşturma

Yeniden Tanımlama/Yapılanma

Ticarileştirme ve Rutinleştirme

Geliştirme ve Uyumlaştırma

Açıklama:

Geliştirme ve Uyumlaştırma aşamasında Sorunları çözeceği veya performansı artıracağı düşünülen inovasyonun, soruna ne düzeyde çözüm getirebileceği ve işletmenin yapısıyla ne derece uyumlu olduğu araştırılmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 2

İnovasyonların işletmeye uygulandığı ve personelin inovasyona alıştığı aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Ticaretleştirme ve rutin hale getirme

Yeniden tanımlama

Netleştirme

Geliştirme

Uyumlaştırma

Açıklama:

İnovasyonların işletmeye uygulandığı ve personelin inovasyona alıştığı aşama, netleştirme aşamasıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 3

I. Gündem ve yeni fikir oluşturma
II. Yeniden tanımlama
III. Geliştirme ve uyumlaştırma
IV. Ticaretleştirme ve rutin hale getirme
V. Netleştirme
Aşağıdakilerden hangisinde, inovasyon geliştirme aşamaları (döngüsü) doğru biçimde sıralanmıştır?

I-III-II-V-IV

I-V-II-IV-III

I-II-III-IV-V

I-III-V-IV-II

I-IV-V-II-III

Açıklama:

İnovasyon süreci, Gündem ve fikir oluşrurma; Geliştirme ve uyumlaştırma; Yeniden tanımlama; Netleştirme; Ticaretleştirme ve rutin hale getirme aşamalarından oluşmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 4

Bir işletmenin Ar-Ge faaliyetlerinin hedefi, radikal inovasyonlar geliştirmek yerine, mevcut ürün/hizmet ve süreçlerin ilk geliştirilmesi sonrasında belirlenen aksaklık ve boşlukların giderilmesine yönelik aşamalı inovasyonlar geliştirmekse, bu işletmede hangi inovasyon stratejisinden söz edilir?

Geleneksel İnovasyon Stratejisi

Bağımlı İnovasyon Stratejisi

Taklitçi İnovasyon Stratejisi

Savunmacı İnovasyon Stratejisi

Saldırgan İnovasyon Stratejisi

Açıklama:

Savunmacı İnovasyon Stratejisinde Ar-Ge faaliyetleri, barındırdığı risklerden dolayı radikal inovasyonlar geliştirmek için değil, mevcut ürün/hizmet ve süreçlerin ilk geliştirilmesi sonrasında belirlenen aksaklık ve boşlukların ihtiyaçlar doğrultusunda giderilmesine yönelik aşamalı inovasyonları hedeflemektedir. Bu stratejiyi izleyen işletmeler, pazarda ilk olmayı istememektedirler.

Doğru Cevap: D

Soru 5

Piyasadaki boşlukları izleyip, önceden ortaya çıkmamış bir fikir ile talep oluşturabilecek bir pazar ihtiyacını karşılayacak olan inovatif bir ürün/hizmet geliştirmek amacıyla uygulanan strateji aşağıdakilerden hangisidir?

Fırsatçı İnovasyon Stratejisi

Geleneksel İnovasyon Stratejisi

Bağımlı İnovasyon Stratejisi

Savunmacı İnovasyon Stratejisi

Taklitçi İnovasyon Stratejisi

Açıklama:

Piyasadaki boşlukları izleyip, önceden ortaya çıkmamış bir fikir ile talep oluşturabilecek bir Pazar ihtiyacını karşılayacak olan inovatif bir ürün/hizmet geliştirmek amacıyla uygulanan strateji, fırsatçı inovasyon stratejisidir. Bu strateji için işletmenin yaratıcılık ve girişimcilik düzeyinin fazla olması gereklidir.

Doğru Cevap: A

Soru 6

Bir işletmenin inovasyon faaliyetinde bulunması için, tüketicilerinden ya da tedarikçisi olduğu işletmeden özel istek gelmesi gerekiyorsa, bu işletmenin uyguladığı strateji aşağıdakilerden hangisidir?

Taklitçi İnovasyon Stratejisi

Bağımlı İnovasyon Stratejisi

Savunmacı İnovasyon Stratejisi

Geleneksel İnovasyon Stratejisi

Fırsatçı İnovasyon Stratejisi

Açıklama:

Bağımlı inovasyon stratejisi uygulayan işletmelerin inovasyon faaliyetinde bulunması için ya tüketicilerinden ya da tedarikçisi oldukları işletmelerden özel istek gelmesi gerekir.

Doğru Cevap: B

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi, Harrison ve Enz’e göre inovasyonu yıldıran etmenlerden biridir?

Öğrenme odaklılık

Merkezi olmayan onay süreci

Ölçülebilir çıktılara özel önem

Üst yönetim desteği ve örgütsel destek

Başarılı girişimciler için büyük ödüller

Açıklama:

İnovasyonu ve risk almayı destekleyen vizyon ve işletme kültürü; Üst yönetimin desteği ve örgütsel destek; Takım çalışması ve işbirliği; Her bir işgörenin fikirlerine değer verme; Merkezi olmayan onay süreci; Mükemmel iletişimler; İnovasyon hibeleri ve proje geliştirmek için izin zamanları; Başarılı girişimciler için büyük ödüller; Öğrenme odaklılık inovasyonu destekleyen etmenlerdir. “Ölçülebilir çıktılara özel önem” inovasyonu yıldıran etmenlerden biridir.

Doğru Cevap: C

Soru 8

Turizm sektörünün kendine has yapısal özelliklere sahip olması, alandaki inovasyon yönetimini doğrudan etkilemektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu yapısal özellikler arasında yer almaz?

Standartlaştırılmamış hizmetlere yol açan homojenlik

Sektörün parçalanmış bir yapıya sahip olması

Çok az sayıda işletmenin teknoloji yaratabilmesi

İşletmede inovasyon yapmak için işbirliğindeki zayıflık

Sektörün yarı vasıflı insan kaynağına sahip olması

Açıklama:

Turizm işletmelerinde standartlaştırılmış hizmetlere yol açan heterojenlik sözkonusudur.

Doğru Cevap: A

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi, inovasyon yönetiminde etkin olan faktörler arasında yer almaz?

İşletme kültürü

Lider yönetici

Kurumsal strateji

Teknoloji

Emtialaşma

Açıklama:

İnovasyon faaliyetlerinde bulunan işletmelerin yapısı bürokrasiye, emtialaşmaya, durağanlığa ve hiyerarşiye karşıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 10

Oslo Kılavuzuna göre inovasyon faaliyetleri çeşitli sebeplerden dolayı engellenebilir. Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde inovasyona engel olan faktörler arasında yer almaz?

Maliyet faktörleri

Bilgi faktörleri

Pazar faktörleri

Kurumsal faktörler

Netleştirme faktörleri

Açıklama:

İşletmelerde inovasyona engel olan faktörler arasında Maaliyet faktörleri; Bilgi faktörleri; Pazar faktörleri; Kurumsal faktörler sayılabilir. Netleştirme kavramı inovasyon geliştirme aşamalarından biridir ve inovasyonların işletmeye uygulandığı ve personelin inovasyona alıştığı aşama olarak tanımlanır.

Doğru Cevap: E

Soru 11

İnovasyon yönetimi ilk olarak hangi süreç ile başlamaktadır?

Gündem oluşturma

Yeniden tanımlama/yapılanma

Netleştirme

Ticarileştirme

Rutin hâle getirme

Açıklama:

İnovasyon yönetimi ilk olarak gündem oluşturma süreci ile başlamaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 12

İnovasyonun işletme içine aktarıldığı ve yabancı olma özelliğini kaybetmeye başladığı aşama hangisidir?

Gündem oluşturma

Yeniden tanımlama/yapılanma

Netleştirme

Ticarileştirme

Rutin hâle getirme

Açıklama:

İnovasyonun işletme içine aktarıldığı ve yabancı olma özelliğini kaybetmeye başladığı aşama "yeniden tanımlama/yapılanma" aşamasıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon sürecinin son aşamasıdır?

Yeni fikirler oluşturma

Geliştirme

Uyumlaştırma

Netleştirme

Rutin hâle getirme

Açıklama:

İnovasyon sürecinin son aşaması, rutin haline getirmedir.

Doğru Cevap: E

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi, örgütsel beceri çeşitlerinden biri değildir?

Yeni ürün geliştirme kabiliyeti

Etkili satış gücü

Pazarlama üstünlüğü

. Rekabet avantajı

Mükemmel kalite kontrol

Açıklama:

Örgütsel beceri, bir işletmenin rakiplerine kıyasla iyi yaptığı iştir ve örgütsel becerinin birçok çeşidi vardır; pazarlama üstünlüğü, mükemmel kalite kontrol, yeni ürünler geliştirme kabiliyeti, etkili satış gücü bunlardan bazılarıdır. İşletme rakiplerine oranla iyi olduğu bu alanlardan bir ya da bir kaçında örgütsel becerisini geliştirerek rekabet avantajı elde edebilir.
Rekabet avantajı, örgütsel beceri çeşitlerinden biri değildir.

Doğru Cevap: D

Soru 15

İnovasyon yönetiminde en temel iki kritik başarı faktörleri aşağıdakilerden hangisidir?

Strateji-liderlik

Strateji-vizyon

Vizyon-liderlik

Vizyon-misyon

Misyon-amaç

Açıklama:

Artan rekabetin var olduğu piyasalarda strateji; her şeyden önce inovasyonu, ilerlemeyi ve işletmenin sürekli olarak piyasaya uyumunu veya piyasa ile karşılıklı uyum içinde olmasını sağlayarak pazarda oluşan değişiklikleri kontrol altına alan yönetsel bir araçtır. İnovasyon yönetiminde, strateji ve liderlik en temel kritik başarı faktörleridir. Benzer şekilde etkin ve etkili bir stratejisi olmayan bir işletmenin inovasyon yönetimi için ilk adımları atıp inovasyon başlatması zor olabilir. İnovasyon yönetiminde başarılı olmanın önemli olan bir diğer ve çoğu yazar tarafından göz ardı edilen faktör ise işletmelerin sahip olduğu veya olmadığı örgütsel yetenektir.
Strateji ve liderlik, inovasyon yönetiminin en temel iki kritik başarı faktörüdür.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Pazarda lider olmak isteyen bir işletme aşağıdaki inovasyon stratejilerden hangisini izlemelidir?

Saldırgan inovasyon stratejisi

Savunmacı inovasyon stratejisi

Taklitçi inovasyon stratejisi

Bağımlı inovasyon stratejisi

Fırsatçı inovasyon stratejisi

Açıklama:

Bir işletmenin pazardaki rakiplerinden önce inovatif ürün/hizmetleri geliştirilerek piyasaya arz etmesi saldırgan inovasyon stratejisi olarak tanımlanmaktadır. İşletmeler hizmet verdikleri pazarda güçlü bir Ar-Ge altyapısı elde ederek rekabet avantajı sağlamak amacıyla saldırgan inovasyon stratejisi izlemektedir. Saldırgan inovasyon stratejisi ile yola çıkan işletmelerin Ar-Ge faaliyetlerine ayırdıkları pay %50 iken toplam maliyet içindeki Ar-Ge harcamaları ise genellikle %10’dur. Buna rağmen saldırgan inovasyonlarda işletmeler için yüksek risk ve yüksek getiri sağlanamamaktadır.
Pazarda lider olmak isteyen bir işletme, saldırgan inovasyon stratejisini izlemelidir.

Doğru Cevap: A

Soru 17

Durağan piyasalarda faaliyet gösteren işletmeler genellikle hangi inovasyon stratejisini izlemeyi seçmektedir?

Saldırgan inovasyon stratejisi

Savunmacı inovasyon stratejisi

Taklitçi inovasyon stratejisi

Bağımlı inovasyon stratejisi

Geleneksel inovasyon stratejisi

Açıklama:

Rekabetin yoğun olmadığı ve durağan piyasalarda faaliyet gösteren işletmeler genellikle geleneksel inovasyon stratejisi izlemeyi seçmektedir. Bu tür piyasalarda inovasyona olan ihtiyaç azdır çünkü rakipler de yoğun inovasyon faaliyetinde bulunmamaktadır ve tüketicilerden gelen değişim gereksinimi azdır. Geleneksel strateji izleyen işletmeler ürünlerinde kolay kolay değişiklikler yapmazlar. Çünkü pazar ya da rekabet koşulları bu yönde bir gereksinim yaratmaz. Bu işletmelerin yaptıkları sınırlı değişiklikler teknolojiye dayalı değildir, bunun yerine modaya dayalı tasarım boyutunda değişiklikler ile yetinmektedirler. Dolayısıyla bu işletmelerde Ar-Ge çalışmaları yapılmamaktadır.
Durağan piyasalarda faaliyet gösteren işletmeler genellikle geleneksel inovasyon stratejisini izlerler.

Doğru Cevap: E

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi inovasyonu teşvik eden organik yapılı işletmelerin özelliklerinden biri değildir?

Katılımcı çalışma ortamı

İşletme içinde yüz yüze iletişim

Hiyerarşik bir yapı

Emtialaşmaya karşı duran bir yapı

Bürokrasiye karşı duran bir yapı

Açıklama:

Hiyerarşik yapı, inovasyonu teşvik eden organik yapılı işletmelerin özelliklerinden biri olarak değerlendirilemez.

Doğru Cevap: C

Soru 19

Turizm işletmeleri için inovasyon yönetiminin büyük zarar ve risk potansiyeli taşımasının temel nedeni nedir?

Çok yüksek maliyet

Personelin değişime yönelik davranışları

İnovasyonların taklit edilmesinin kolaylığı

İnovatif hizmetler için belirsiz talep

Yöneticilerin değişime yönelik davranışları

Açıklama:

İnovasyon süreci karmaşık, riskli ve tahmin edilmesi zor bir yapıya sahiptir. Üst yönetim desteğinin ve inovatif kültürü benimsetmek için insanları motive etmenin eksikliği, rakipler tarafından kolaylıkla taklit edilemeyecek fikirler geliştirmenin ve inovasyonları korumanın gerekliliği, çalışanların inovasyona direnci, müşteri istek ve beklentilerinin çeşitliliği inovasyona engel olabilecek unsurlardandır. Oslo Kılavuzuna göre inovasyon faaliyetleri çeşitli sebeplerden dolayı engellenebilir. İnovasyon çalışmalarına hiç başlamamak ya da inovasyon çalışmalarını yavaşlatan veya tahmin edilen sonuçlar üzerinde olumsuz bir etkisi olan durumlar bulunabilir. İnovasyon sürecinde işletmelerin bazı engellemelerle karşılaşması muhtemeldir.
Turizm işletmeleri için inovasyon yönetiminin büyük zarar ve risk potansiyeli taşımasının temel nedeni, inovasyonun kolay taklit edilebilir olmasıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 20

Aşağıdaki inovasyonu etkileyen faktörlerden hangisi doğrudan turizm sektörüne özgüdür?

Alt yapı eksikliği

İşletme dışı kaynaklardan finansman yetersizliği

Çok yüksek maliyet

. İşletme içi fonların yetersizliği

Parçalanmış bir yapıya sahip olması

Açıklama:

Turizm işletmeleri onları diğer hizmet sektörlerinden ayıran kendilerine özgü yapısal özelliklere sahiptir. Bu özellikler inovasyon için gerekli olan bilgi transferi sürecine
zarar vererek teknoloji ve inovasyona engel teşkil eder. Turizmin kendine özgü profili, turistik ürünlerin niteliği ile ilgilidir.
İlk özellik, standartlaştırılmış hizmetlere yol açan heterojenliktir. Turizm sektöründeki kalite standartlarının eksikliği piyasa şeffaflığını azaltabilir ve aynı zamanda inovasyon uygulamalarını engelleyebilir.
İkinci özellik ise turizm sektörünün parçalanmış bir yapıya sahip olmasıdır. Zincir olarak faaliyet gösteren konaklama işletmeleri bazen imtiyaz sistemi ile de çalışırlar ve imtiyaz verdikleri işletmelerde bu zincir işletmelerin ölçek ekonomilerinden yararlanırlar.
Parçalanmış bir yapıya sahip olmak turizm sektörüne özgü ve inovasyonu doğrudan etkileyen faktörlerden biridir.

Doğru Cevap: E

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi işletme personelini inovasyona teşvik etmek amacıyla belli yönetim tekniklerinin geliştirilmesi ve uygulanması olarak tanımlanmaktadır?

İnovasyon yönetimi

İşletme yönetimi

Stratejik yönetim

Taktiksel yönetim

İnsan kaynakları yönetimi

Açıklama:

İnovasyon yönetimi, işletme personelini inovasyona teşvik etmek amacıyla belli yönetim tekniklerinin geliştirilmesi ve uygulanması olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon döngüsünde yer alan diğer aşamalardaki başarı ve başarısızlıkların incelenip değerlendirilmesine, gerekli bilgilerin elde edilmesine ve bunların inovasyon sürecini daha iyi yönetmede kullanılmasına imkân veren aşamadır?

Öğrenme

Fırsatların Yakalanması

Çözümün Geliştirilmesi

Uygulamaya Koyma

Stratejik Seçimin Yapılması

Açıklama:

Öğrenme aşaması diğer aşamalardaki başarı ve başarısızlıkların incelenip değerlendirilmesine, gerekli bilgilerin elde edilmesine ve bunların inovasyon sürecini daha iyi yönetmede kullanılmasına imkân vermektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 23

Aşağıdaki inovasyon döngüsü aşamalarının hangisinde yeni veya geliştirilmiş olan ürün/hizmet ya da süreç nihai hâline gelene kadar gerekli olan çalışmalar gerçekleştirilmektedir?

Öğrenme

Fırsatların Yakalanması

Stratejik Seçimin Yapılması

Çözümün Geliştirilmesi

Uygulamaya Koyma

Açıklama:

Uygulama aşamasında yeni veya geliştirilmiş olan ürün/hizmet ya da süreç nihai hâline gelene kadar gerekli olan çalışmalar gerçekleştirilmektedir. Uygulama aşamasında pazardan bilgi toplanması devam etmektedir, uygulama sonunda ise ortaya çıkan ürünün/hizmetin ticarileştirilmesi ile süreç devam etmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon sürecinde yer alan uygulama aşamasının alt aşaması değildir?

Yeniden tanımlama/yapılandırma

Fikirler oluşturma

Netleştirme

Ticarileştirme

Rutin hâle getirme

Açıklama:

Rogers (1995)ın Zaltman’ın inovasyon süreci modelinden faydalanarak geliştirdiği işletmelerde inovasyon süreci modeli, başlatma (benimseme/kabul) ve uygulama olmak üzere iki aşamadan oluşmaktadır. Benimsenme aşaması gündem ve yeni fikirler oluşturma, geliştirme ve uyumlaştırma; uygulama aşaması ise yeniden tanımlama/yapılandırma, netleştirme, ticarileştirme ve rutin hâle getirme olmak üzere alt aşamalardan meydana gelmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi inovasyonların işletmeye uygulandığı ve personelin inovasyona alıştığı aşamadır?

Geliştirme ve Uyumlaştırma

Netleştirme

Ticarileştirme ve Rutin Hale Getirme

Yeniden Tanımlama/Yapılanma

Gündem ve Yeni Fikirler Oluşturma

Açıklama:

Netleştirme, inovasyonların işletmeye uygulandığı ve personelin inovasyona alıştığı aşamadır.

Doğru Cevap: B

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi işletmede inovasyon sürecinin son aşamasıdır?

Geliştirme ve Uyumlaştırma

Yeniden Tanımlama/Yapılanma

Rutin hâle getirme

Ticarileştirme

Netleştirme

Açıklama:

Rutin hâle getirme ise işletmede inovasyon sürecinin son aşamasıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 27

Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin pazardaki rakiplerinden önce inovatif ürün / hizmetleri geliştirilerek piyasaya arz etmesidir?

Saldırgan inovasyon stratejisi

Savunmacı İnovasyon Stratejisi

Taklitçi İnovasyon Stratejileri

Bağımlı İnovasyon Stratejisi

Fırsatçı İnovasyon Stratejsi

Açıklama:

Saldırgan inovasyon stratejisi, bir işletmenin pazardaki rakiplerinden önce inovatif ürün / hizmetleri geliştirilerek piyasaya arz etmesidir.

Doğru Cevap: A

Soru 28

Aşağıdaki stratejilerden hangisini izleyen işletmeler inovasyonu ilk yapanların maliyetlerine ve hatalarına katlanmadan tüketiciye fiyat avantajı sunarak aynı inovasyonu uygularlar?

Saldırgan İnovasyon Yönetimi Stratejileri

Savunmacı İnovasyon Stratejileri

Taklitçi İnovasyon Stratejileri

Bağımlı İnovasyon Stratejileri

Geleneksel ve Fırsatçı İnovasyon Stratejileri

Açıklama:

Savunmacı strateji izleyen işletmeler, saldırgan strateji izleyen işletmeler gibi pazarda ilk olmayı istememektedir. Bu işletmeler, inovasyonu ilk yapanların maliyetlerine ve hatalarına katlanmadan tüketiciye fiyat avantajı sunarak aynı inovasyonu uygularlar.

Doğru Cevap: B

Soru 29

Aşağıdakilerden hangisi “İşletme için geleceğin arzu edilen görüntüsüdür”?

Vizyon

Misyon

Strateji

Hedef

Amaç

Açıklama:

İşletmeler inovasyon faaliyetlerini yönetebilmek için uygun bir vizyona sahip olmalıdır. Vizyona, “İşletme için geleceğin arzu edilen görüntüsüdür.” denilebilir. İşletmeler öncelikle vizyon belirlemekte sonra bu vizyonu gerçekleştirmek için stratejiler ve planlar gerçekleştirmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi inovasyona engel olan talep faktörüdür?

Aşırı risk algılaması

Çok yüksek maliyet

İnovatif mal ve hizmetler için belirsiz talep

İnovasyon potansiyeli eksikliği

Mülkiyet haklarının zayıflığı

Açıklama:

İnovasyona Engel Olan Pazar Faktörleri:
• İnovatif mal ve hizmetler için belirsiz talep
• Varolan girişimciler tarafından kontrol edilen potansiyel pazar

Doğru Cevap: C

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi inovasyonu destekleyen unsurlardan biri değildir?

Ölçülebilir çıktılara özel önem

Mükemmel iletişimler

Merkezi olmayan onay süreci

Öğrenme odaklılık

İnovasyon hibeleri ve projeler geliştirmek için izin zamanları

Açıklama:

Ölçülebilir çıktılara özel önem

Doğru Cevap: A

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi inovasyona engel olan maliyet faktörlerinden biridir?

İnovasyon potansiyeli eksikliği

İşletme içi fonların yetersizliği

İşletme içinde vasıflı personel yetersizliği

Mülkiyet haklarının zayıflığı

Altyapı eksikliği

Açıklama:

İşletme içi fonların yetersizliği

Doğru Cevap: B

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi inovasyonun başarısını etkileyen arz engelleri arasında yer almaktadır?

Teknik yeterliliği

Finans kaynakları

Güncel yönetim teknikleri

Yöneticilerin risk alma düzeyi

Finansman elde etme güçlüğü

Açıklama:

Finansman elde etme güçlüğü

Doğru Cevap: E

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi inovasyonun başarısı etkileyen talep engelleri arasında yer almaktadır?

İşletmenin teknik yeterliği

Yöneticilerin risk alma düzeyi

Personelin inovasyon tutumu

Uluslararası pazar sınırlamaları

Güncel yönetim teknikleri

Açıklama:

Uluslararası pazar sınırlamaları

Doğru Cevap: D

Soru 35

Organik işletme yapılarının temel özelliklerinden biri aşağıdakilerden hangisidir?

Uygulamalar için çok az bireysel özgürlük

Hiyerarşik ve bürokratik bir yapı

Yüz yüze iletişim

Yazılı iletişim, resmi haberleşme ve raporlama süreçleri

Uzun karar verme süreçleri

Açıklama:

Yüz yüze iletişim

Doğru Cevap: C

Soru 36

Turizm sektöründeki kalite standartlarının eksikliği piyasa şeffaflığını azaltabilir ve aynı zamanda inovasyon uygulamalarını engelleyebilir.
Yukarıda turizm sektöründe inovasyonu etkileyen faktörlerden hangisi vurgulanmaktadır?

Düşük düzeyde teknoloji yaratabilme

Parçalanmış bir yapıya sahip olma

İşbirliğindeki zayıflık

Yarı vasıflı insan kaynağı

Heterojenlik

Açıklama:

Heterojenlik

Doğru Cevap: E

Soru 37

"Ar-Ge faaliyetleri gerektiren, araştırma yoğun olan ancak, Ar-Ge faaliyetleri, barındırdığı risklerden dolayı radikal inovasyonlar geliştirmek için değil mevcut ürün/hizmet ve süreçlerin ilk geliştirilmesi sonrasında belirlenen aksaklık ve boşlukların ihtiyaçlar doğrultusunda giderilmesine yönelik aşamalı inovasyonları hedeflemektedir".
Yukarıdaki kavramı açıklayan strateji aşağıdakilerden hangisidir?

Saldırgan inovasyon stratejisi

Savunmacı inovasyon stratejiler

Taklitçi inovasyon stratejisi

Bağımlı inovasyon stratejisi

Geleneksel inovasyon stratejisi

Açıklama:

Savunmacı inovasyon stratejiler

Doğru Cevap: B

Soru 38

Piyasadaki boşlukları izleyip önceden ortaya çıkmamış bir fikir ile talep oluşturabilecek bir pazar ihtiyacını karşılayacak olan inovatif bir ürün/hizmet geliştirmek amacıyla uygulanan strateji aşağıdakilerden hangisidir?

Taklitçi inovasyon stratejisi

Bağımlı inovasyon stratejisi

Geleneksel inovasyon stratejisi

Saldırgan inovasyon stratejisi

Fırsatçı inovasyon stratejisi

Açıklama:

Fırsatçı inovasyon stratejisi

Doğru Cevap: E

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi fırsatçı inovasyon stratejisine örnek olarak gösterilebilir?

Airbnb

Glamping

Aile tatil paketleri

Herşey dahil sistemi

Gençlik kampları

Açıklama:

Airbnb

Doğru Cevap: A

Soru 40

"Turizm işletmelerinde düşük maaş ve düşük verimlilik dengesi vardır ve bu da akılcı bir üretim yapısı için yatırım yapmaktan işletmeleri vazgeçirmektedir". Bu cümlede vurgulanan turizm işletmelerindeki inovasyonu engelleyen faktör aşağıdakilerden hangisidir?

Parçalanmış bir yapı

Heterojen ürün

Yarı vasıflı insan kaynağı

Zayıf işbirliği

Düşük teknoloji üretimi

Açıklama:

Yarı vasıflı insan kaynağı

Doğru Cevap: C

Soru 41

Aşağıdakilerden hangisi Elçi(2006) ‘nin şematize ettiği inovasyon döngüsü basamaklarından değildir ?

Fırsatların yakalanması

Stratejik seçimin yapılması

Gündem ve yeni fikirler oluşturma

Gerekli bilginin edinilmesi

Çözümün geliştirilmesi

Açıklama:

Öğrenme
Fırsatların Yakalanması
Stratejik Seçimin Yapılması Gerekli Bilginin Edinilmesi Çözümün Geliştirilmesi Uygulamaya Koyma/ Pazara Sunma
Şekil 4.1 İnovasyon döngüsü Kaynak: Elçi, 2006, s.35

Doğru Cevap: C

Soru 42

İşletmenin belli bir sorununun veya ihtiyacının ortaya çıkmasıyla ya da işletme performansında meydana gelen azalmalardan dolayı başlayan inovasyon süreç basamağı aşağıdakilerden hangisidir?

Gündem oluşturma

Fikir oluşturma

Geliştirme

Uyumlaştırma

Netleştirme

Açıklama:

Gündem oluşturma, işletmenin belli bir soru- nunun veya ihtiyacının ortaya çıkmasıyla ya da işletme performansında meydana gelen azalmalar- dan dolayı başlamaktadır. Sürecin ilk aşaması olan gündem oluşturma basamağında öncelikle sorun tanımlanarak gündeme alınmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 43

Aşağıdaki inovasyon strateijlerden hangisi ciddi düzeyde AR-GE çalışması gerektirmektedir ?

Saldırgan

Taklitçi

Bağımlı

Geleneksel

Fırsatçı

Açıklama:

Saldırgan inovasyon stratejisi ciddi düzeyde Ar- Ge çalışması gerektirmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 44

Aşağıdaki inovasyon strateijlerden hangisinde AR-GE çalışmasına gerek duyulmamaktadır ?

Saldırgan

Savunmacı

Taklitçi

Bağımlı

Geleneksel

Açıklama:

Bu işletmelerin yaptıkları sınırlı değişiklikler teknolojiye dayalı değildir, bunun yerine modaya dayalı tasarım boyutunda değişiklikler ile yetinmektedirler. Dolayısıyla bu işletmelerde Ar-Ge çalışmaları yapılmamaktadır.
.

Doğru Cevap: E

Soru 45

Aşağıdakilerden hangisi inovasyonu engelleyen mekanik yapılardan biridir?

Resmi olmayan, katılımcı bir çalışma ortamı

Kurallara bağlı olmayan, özgürlükçü bir yapı

Hiyerarşik ve bürokratik bir yapı

Yaratıcılık ve işletme amaçlarına yapılan vurgu

Merkezi olmayan onay süreci

Açıklama:

İnovasyonu Engelleyen Mekanik Yapılar

Uygulamalar için çok az bireysel özgürlük
Uzun karar verme süreçleri ve yavaş ilerleyen
karar mekanizmaları, kurallar ve prosedürler
Yazılı iletişim, resmi haberleşme ve raporlama
süreçleri
Departmanlar arası katı ayrımlar ve fonksiyonel
uzmanlaşmalar
Hiyerarşik ve bürokratik bir yapı
Aşağıdan yukarıya doğru daha fazla bilgi akışı ve
yukarıdan aşağıya doğru daha fazla emir akışı

Doğru Cevap: C

Soru 46

Aşağıdakilerden hangisi inovasyona engel maliyet faktörlerinden biridir?

Pazar bilgisi eksikliği

Aşırı risk algılaması

Girişimcinin yönetimsel yapısı

Altyapı eksikliği

Mülkiyet haklarının zayıflığı

Açıklama:

Aşağıda inovasyona engel olan faktörler sıralanmıştır:
Maliyet Faktörleri

Aşırı risk algılaması
Çok yüksek maliyet
İşletme içi fonların yetersizliği
İşletme dışı kaynaklardan finansman yetersizliği

Doğru Cevap: B

Soru 47

Aşağıdakilerden hangisi inovasyona engel olan bilgi faktörlerinden biri değildir ?

İnovasyon potansiyeli eksikliği

İşletme içinde vasıflı personel yetersizliği

Emek pazarında vsıflı personel yetersizliği

İnovatif mal ve hizmetler için belirsiz talep

Personelin değişime yönelik davranışları

Açıklama:

Pazar Faktörleri

İnovatif mal ve hizmetler için belirsiz talep
Varolan girişimciler tarafından kontrol edi- len potansiyel pazar

Doğru Cevap: D

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi diğer hizmet sektörlerinden farklı olarak inovasyona engel teşkil eden turizm işletmelerinin kendilerine ait yapısal özelliklerinden biri değildir ?

Heterojenlik

Parçalanmış bir yapı

Çok az sayıda işletmenin teknoloji yaratabilmesi

İş birliğindeki zayıflık

Lider yöneticilik

Açıklama:

Turizm işletmeleri onları diğer hizmet sektörlerinden ayıran kendile- rine özgü yapısal özelliklere sahiptir.
İlk özellik, standartlaştırılmış hizmetlere yol açan heterojenliktir.
İkinci özellik ise turizm sektörünün parçalan- mış bir yapıya sahip olmasıdır.
Turizm sektörünün sahip olduğu üçüncü ve önemli özellik çok az sayıda işletmenin teknoloji ya- ratabilmesidir.
Dördüncü özellik de şudur: Turizm işletme- leri arasında inovasyon yapmak için iş birliğindeki zayıflıktan dolayı bu turizm işletmeleri arasındaki birliktelikte destinasyon kuruluşları kilit rol oyna- maktadır.
Diğer bir özellik ise iş gücüdür.

Doğru Cevap: E

Soru 49

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon başarısını etkileyen içsel ve dışsal engellerden biri değildir?

Kaynak temelli

Yüz yüze iletişim

Sistem ve işletme kültürü

Arz

Çevre

Açıklama:

İnovasyon yönetiminde karşılaşılan ve inovasyonun başarısını etkileyen engeller, içsel ve dışsal engeller olmak üzere sı- nıflandırılmaktadır. İçsel engeller işletmenin zaman, teknik yeterliliği, finans kaynakları zaman gibi kaynak temelli; güncel yönetim teknikleri gibi sistem ve işletme kültürü ile ilgili; yöneticilerin risk alma düzeyi, per- sonelin inovasyona karşı gibi insan doğasına ilişkin olabilmektedir. Dışsal engeller arz, talep ve çevre olarak alt sınıflara ayrılmaktadır. Arz engelleri finansman elde etme güçlüğünü, ham madde ve teknolojik bilgiyi kapsamaktadır. Talep engeli, tüketici gereksinimleri, inovasyon riskini algılamaları, ulusal veya uluslararası pazar sınırlamaları ile ilgili olup çevre ise inovasyon sürecine yön verecek politika ve yasaları kapsamaktadır.

Doğru Cevap: B

Soru 50

Aşağıdakilerden hangisi pazardaki değişimleri sürekli izleyen ve değişimleri önceden görerek gerekli önlemleri alan işletmeleri ifade eder?

Lider

İnovatif

Fırsatçı

Geleneksel

Ticari

Açıklama:

Pazardaki değişimleri sürekli izleyen ve değişimleri önceden görerek gerekli önlemleri alan işletmeler inovatif işletmeler olarak isimlendirilmektedir.

Doğru Cevap: B

Ünite 5

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin yeni ürün geliştirmek zorunda olmalarının sebeplerindendir?

Rekabet avantajı sağlamak

Talep kanunu yerine getirmek

Müşteri sayısını arttırmak

Kıtlık korkusunu yenmek

Tercihleri kısıtlamak

Açıklama:

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi yeni ürünlere ihtiyacı arttıran faktörlerdendir?

Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki yavaşlayan gelişmeler

Azalan haberleşme imkânları

Tüketicilerin alışkanlıklarındaki değişmeler

Bazı piyasaların ürüne ulaşamaması

Tüketici gelirlerindeki azalma

Açıklama:

Yeni ürünlere ihtiyacı arttıran diğer bazı faktörler şunlardır:

Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki hızlı gelişmeler,

Artan haberleşme imkânları,

Bazı piyasaların ürüne doyması,

Tüketicilerin alışkanlıklarındaki değişmeler,

Tüketici gelirlerindeki artış.

Doğru Cevap: C

Soru 3

‘Piyasadaki mevcut ürünleri değişen talepler ve teknolojiler doğrultusunda revize edip iyileştirmektir. Az risk taşımasına rağmen piyasada satışları çok arttırmamaktadır.’
Yukarıdaki açıklama Powers tarafından yeni ürünlerin piyasaya ve işletmeye yeni olması bakımından oluşturduğu sınıflardan hangisini ifade etmektedir?

Yeniden konumlandırma

Maliyet azaltma

Yeni ürün hattı

Mevcut ürün hattında iyileştirme

Mevcut ürün hattını genişletme

Açıklama:

Powers (1991) tarafından ise yeni ürünler piyasaya ve işletmeye yeni olması bakımından altı sınıfa ayrılmıştır:
Bunlardan biri mevcut ürün hattında iyileştirmedir. Mevcut ürün hattında iyileştirme: Piyasadaki mevcut ürünleri değişen talepler ve teknolojiler doğrultusunda revize edip iyileştirmektir. Az risk taşımasına rağmen piyasada satışları çok arttırmamaktadır

Doğru Cevap: D

Soru 4

İlk yeni hizmet geliştirme modeli Bowers tarafından aşağıdakilerden hangisi üzerine gerçekleştirilmiştir?

Bankacılık

Finans

Eğitim

Otomotiv

Ağır sanayi

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirmede en yaygın kabul gören sistemlerden biridir?

Katılım oranı sistemi

Yeni hizmet geliştirme süreç döngüsü

10 aşamalı yeni hizmet geliştirme

Geliştirme ve değerlendirme

Aşama kapı sistemi

Açıklama:

Aşama Kapı Sistemi olarak isimlendirilen Cooper’ın modeli (Şekil 5.2) yeni ürün geliştirmede en yaygın kabul gören sistemlerden biridir.

Doğru Cevap: E

Soru 6

İşletmeler yeni fikirleri en çok aşağıdakilerden hangisinden elde ederler?

Rakipler

Dağıtıcılar

Tedarikçiler

Tüketiciler

İşletme içi kaynaklar

Açıklama:

İşletmeler en çok yeni fikri işletme içi kaynaklardan elde etmektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisinde amaç belirli bir sürede yeni ürün ve hizmetin finansal olarak sonuçlarını ortaya çıkarmaktır ve bu sebeple tüketici talebi, maliyet, satış, pazardaki rekabet ortamı, kâr ve zarar olasılıkları belirlenir?

Prototip geliştirme

İşletme analizi

Fikirlerin elenmesi

Konsept geliştirme

Beyin fırtınası

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi yaratıcı fikirlerin tüketici tarafından kullanışlı olgulara dönüştürülmesidir?

Prototip geliştirme

İşletme analizi

Fikirlerin elenmesi

Konsept geliştirme

Beyin fırtınası

Açıklama:

Konsept geliştirme, yaratıcı fikirlerin tüketici tarafından kullanışlı olgulara dönüştürülmesidir çünkü tüketiciler yeni ürün ve hizmet değil, ürün ve hizmet konsepti satın almaktadır. Bu aşamada geliştirilen ürün ve hizmet konsepti hakkında tüketicilerden fikirleri ve görüşleri alınmaktadır. Yeni ürün ve hizmetin tüketici ihtiyaçlarını ne düzeyde karşıladığı test edilmelidir.

Doğru Cevap: D

Soru 9

Aşağıda verilen özelliklerden hangisi ürün geliştirme aşamalarından geliştirme aşamasına aittir?

Bu aşamada satışlar sıfır gelirler de eksidir.

Ürün pazarda yenidir ve tüketici uygulamasına çok aşina değildir

Bir ürün olgunlaşma aşamasında çok fazla maliyet ve zaman içeren çeşitli değişikliklerden geçmektedir.

İşletme ürünü artık pazara sunmayı bırakmıştır

Bu aşamada gelirler maksimumdur

Açıklama:

Geliştirme Aşaması: Ürün yaşam eğrisinin geliştirme aşaması, bir işletmenin yeni bir ürün fikri bulup geliştirdiğinde ortaya çıkmaktadır. Bir ürün genellikle test pazarlama yoluyla potansiyel tüketicilerde test edilmeden önce geliştirme aşamasında çok fazla maliyet ve zaman içeren çeşitli değişikliklerden geçmektedir. Geliştirme aşamada satışlar sıfır, gelirler ise eksidir

Doğru Cevap: A

Soru 10

Aşağıdaki ürün geliştirme aşamalarından hangisi doygunluk aşaması olarak da bilinir ve ticari ölüm ile katalog/pazar ölümü arasındadır?

Giriş

Büyüme

Düşüş

Olgunlaşma

Geliştirme

Açıklama:

Düşüş Aşaması: Doygunluk olarak da bilinen düşüş aşaması, “ticari ölüm” ile “katalog/pazar ölümü” arasındadır. Ticari ölüm, satış gelirinin aylık %10-20 oranında azaldığı ve katalog ölümünün işletmenin ürünü artık pazara sunmayı bıraktığı zamandır. Bu aşamada işletme mümkün olduğunca az kayıpla yeni ürüne geçmeye çalışmaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 11

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Powers tarafından yeni ürünlerle ilgili yapılan sınıflandırmanın boyutlarından birisi değildir?

Dünya için yeni ürünler

Yeni ürün hattı

Mevcut ürün hattını genişletme

Maliyeti azaltma

Maliyeti arttırma

Açıklama:

Powers (1991) tarafından ise yeni ürünler piyasaya ve işletmeye yeni olması bakımından altı sınıfa
ayrılmıştır:
1. Dünya için yeni: Dünya için yeni olan ürünler piyasa ve işletme için yeni üründür. Dünya için yeni olan ürünler yüksek riske sahip olmasına rağmen piyasalarda yüksek satış potansiyeline sahiptir.
2. Yeni ürün hattı: Piyasa işletme tarafından bilindiği için bu strateji az riske sahiptir. İşletmeler faaliyet gösterdikleri mevcut pazara yeni bir ürün hattı ile yeni ürün sunabilir.
3. Mevcut ürün hattını genişletme: Bu strateji az risk taşımaktayken ürün satışlarını arttırma bağlamında da potansiyele sahip değildir.
4. Mevcut ürün hattında iyileştirme: Piyasadaki mevcut ürünleri değişen talepler ve teknolojiler doğrultusunda revize edip iyileştirmektir. Az risk taşımasına rağmen piyasada satışları çok arttırmamaktadır.
5. Yeniden konumlandırma: Yüksek riske sahiptir. İşletme piyasadaki ürününü başka potansiyele piyasalara sürmesi yeniden konumlandırmanın bir örneğidir.
6. Maliyeti azaltma: Bu stratejide yeni ürün piyasaya eski üründen daha düşük maliyetle sunulmaktadır.
Bu açıklamalardan hareketle yukarıdaki seçenekler incelendiğinde, maliyeti arttırma Powers tarafından yeni ürünlerle ilgili yapılan sınıflandırmanın boyutlarından biri olmadığından bu sorunun doğru yanıtı E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 12

Piyasa sunulan yeni üründen hiç kâr edilmeyip masrafların bile karşılanamaması durumu, aşağıdaki kavramlardan en fazla hangisiyle ilişkilidir?

Kesin ürün başarısızlığı

Bağıl ürün başarısızlığı

Mali başarısızlık

Hizmet başarısızlığı

Finansal başarısızlık

Açıklama:

İşletmeler yeni ürün geliştirerek piyasaları da genişletebilir ve böylelikle ürün çeşitlendirilmesi sağlanabilir. Yeni ürünler değişen ihtiyaçları karşılayarak piyasadaki ikame ürünlerin azalmasını sağlayabilir. Fakat geliştirilen her yeni ürün piyasada başarılı olamamaktadır. Piyasa sunulan yeni üründen hiç kâr edilmeyip masrafların bile karşılamaması durumu, kesin ürün başarısızlığı olarak adlandırıldığından bu sorunun doğru yanıtı A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 13

Piyasaya sunulan yeni üründen kâr edilmesine rağmen hedeflenen kârın elde edilememesi durumu, aşağıdaki kavramlardan en fazla hangisiyle ilişkilidir?

Kesin ürün başarısızlığı

Mali başarısızlık

Bağıl ürün başarısızlığı

Finansal başarısızlık

Hizmet başarısızlığı

Açıklama:

Rekabet avantajı elde etmek veya piyasada lider olmak isteyen işletmeler; yeni ürün geliştirmenin maliyetli, riskli ve piyasaya sunmasının zor olduğunu bildiği hâlde yeni ürün geliştirmek zorundadır. İşletmelerin yeni bir ürün geliştirme istemesinin bir diğer nedeni ise işletme kârını maksimum düzeye getirmektir. Piyasaya sunulan yeni üründen kâr edilmesine rağmen hedeflenen kârın elde edilememesi durumu bağıl ürün başarısızlığıyla ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 14

Bir ürünün geliştirildiği, piyasaya sunulduğu ve sonunda piyasadan kaldırıldığı zaman dilimi aşağıdaki kavramlardan hangisiyle açıklanmaktadır?

Eş ürün eğrisi

Toplam ürün eğrisi

Getiri eğrisi

Ürün yaşam eğrisi

Verim eğrisi

Açıklama:

Ürün yaşam eğrisi; bir ürünün geliştirildiği, piyasaya sunulduğu ve sonunda piyasadan kaldırıldığı zaman dilimini ifade etmektedir. Ürün yaşam eğrisi, pazarlama karmasının analizi ve planlaması için önemli bir araçtır. Wells (1968)e göre ürün yaşam eğrisi, ürünleri insanlar olarak ele alan ve doğduklarını (giriş), geliştiklerini (büyüdüklerini), yaşlandığını (olgunlaştıklarını) ve öldüklerini (azaldıklarını) kabul eden bir metafora dayanmaktadır. Kotler (2000) ürün yaşam eğrisinin şunları ifade ettiğini belirtmiştir:
• Ürünler sınırlı bir ömre sahiptir.
• Ürün satışları; her biri satıcıya farklı zorluklar, fırsatlar ve sorunlar yaratan farklı aşamalardan geçer.
• Ürün yaşam eğrisinin farklı aşamalarında kâr artar ve düşer.
• Ürünlerin her yaşam eğrisi aşamasında farklı pazarlama, finans, üretim, satın alma ve insan kaynakları stratejileri gerektirir.
Bu açıklamalardan hareketle yukarıdaki seçenekler incelendiğinde, bir ürünün geliştirildiği, piyasaya sunulduğu ve sonunda piyasadan kaldırıldığı zaman dilimi ürün yaşam eğrisi kavramıyla açıklandığından bu sorunun doğru yanıtı D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 15

Oluşturulan fikirlerden hangilerinin işletmenin misyon ve vizyonuna uygun olup olmadığının analizinin yapılması, yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin aşağıda belirtilen hangi aşamasıyla ilişkilidir?

Konsept geliştirme

Fikirlerin elenmesi

Prototip geliştirme

İşletme analizi

Test pazarlama

Açıklama:

Oluşturulan fikirlerden hangilerinin işletme misyon ve vizyonuna uygun olup olmadığının analizinin yapıldığı aşama, fikirlerin elenmesi aşamasıdır. Bu aşamada işletme yöneticileri veya işletme ilgili departman oluşturulan yeni fikirler ile ilgili raporlar hazırlamakta ve bunları gerekli birimler ile değerlendirmektedir. Hazırlanan rapor doğrultusunda ortaya çıkan yeni ürün ve hizmeti, rakipleri ve potansiyel pazarları belirlemektedir. Bunun dışında yöneticiler yüzeysel olarak yeni ürün ve hizmetin satış fiyatı, maliyeti, getiri oranı, geliştirme süreci ve pazar büyüklüğü hakkında da değerlendirmeler yapmaktadır. Bu açıklamalar ışığında yukarıdaki seçenekler incelendiğinde, oluşturulan fikirlerden hangilerinin işletmenin misyon ve vizyonuna uygun olup olmadığının analizinin yapılması, yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin yukarıdaki seçeneklerde belirtilen aşamalarından fikirlerin elenmesi aşamasıyla ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 16

Yaratıcı fikirlerin tüketici tarafından kullanışlı olgulara dönüştürülmesi, yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin aşağıda belirtilen hangi aşamasıyla ilişkilidir?

Fikir oluşturma

Konsept geliştirme

Prototip geliştirme

İşletme analizi

Pazara sunma

Açıklama:

Fikirlerin oluşturması ile elde edilen fikirlerden, eleme ile yaratıcı olanlarının seçilmesinin ardından bu fikirlerin yeni ürün ve hizmete dönüştürülmesi gerekmektedir. Yeni ürün ve hizmet fikri, işletmenin pazara sunma potansiyeli olan ürün ve hizmettir. Konsept geliştirme, yaratıcı fikirlerin tüketici tarafından kullanışlı olgulara dönüştürülmesidir çünkü tüketiciler yeni ürün ve hizmet değil, ürün ve hizmet konsepti satın almaktadır. Bu aşamada geliştirilen ürün ve hizmet konsepti hakkında tüketicilerden fikirleri ve görüşleri alınmaktadır. Yeni ürün ve hizmetin tüketici ihtiyaçlarını ne düzeyde karşıladığı test edilmelidir. Bu açıklamalardan hareketle yukarıdaki seçenekler incelendiğinde, yaratıcı fikirlerin tüketici tarafından kullanışlı olgulara dönüştürülmesi, yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin yukarıdaki seçeneklerde belirtilen aşamalarından konsept geliştirme ile ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı B seçeneğidir.

Doğru Cevap: B

Soru 17

Belirli bir sürede yeni ürün ve hizmetin finansal olarak sonuçlarını ortaya çıkarmak, yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin aşağıda belirtilen hangi aşamasıyla ilişkilidir?

Fikirlerin elenmesi

Konsept geliştirme

Prototip geliştirme

Test pazarlama

İşletme analizi

Açıklama:

İşletme analizinin altında yatan neden, belirli bir sürede yeni ürün ve hizmetin finansal olarak sonuçlarını ortaya çıkarmaktır. İşletme analizi aşamasında tüketici talebi, maliyet, satış, pazardaki rekabet ortamı, kâr ve zarar olasılıkları belirlenmektedir. Bu aşamada kesinlikle gerçekçi satış ve kâr tahminlemesi yapılmalıdır. Öncelikle geçmiş dönemdeki benzer ürün ve hizmetlerin satış verileri kullanılarak satış tahminlemesi yapılmalıdır. Ardından maliyet ve kâr tahminleri yapılmalıdır. İşletme analizi sonucunda tatmin edici bir satış ve kâr oranına sahip olacağı beklenen ürün ve hizmetler bir diğer aşama olan prototip geliştirme aşamasına geçmektedir. Bu açıklamalardan hareketle yukarıdaki seçenekler incelendiğinde, belirli bir sürede yeni ürün ve hizmetin finansal olarak sonuçlarını ortaya çıkarmak yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin işletme analizi aşamasıyla ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı E seçeneğidir.

Doğru Cevap: E

Soru 18

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin aşamalarından birisi değildir?

Fikirlerin elenmesi

Konsept geliştirme

Prototip geliştirme

Borsa analizi

İşletme analizi

Açıklama:

Yeni ürün ve hizmet geliştirme süreci yedi aşamadan oluşmaktadır. Bu aşamalar; fikir oluşturma, fikirlerin elenmesi, konsept geliştirme, işletme analizi, prototip geliştirme, test pazarlama ve ticaretleştirme ve pazara sunmadır. Yukarıdaki seçenekler incelendiğinde borsa analizi, yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin aşamalarından birisi olmadığından bu sorunun doğru yanıtı D seçeneğidir.

Doğru Cevap: D

Soru 19

Bir işletmenin tüketici uygulamasına çok aşina olmaması, ürün yaşam eğrisinin aşağıdaki aşamalarından hangisiyle ilişkilidir?

Geliştirme aşaması

Büyüme aşaması

Giriş aşaması

Olgunlaşma aşaması

Düşüş aşaması

Açıklama:

Ürün yaşam eğrisinin giriş aşamasında ürün pazarda yenidir ve tüketici uygulamasına çok aşina değildir. Hatta bazen tüketiciler ürüne olan ihtiyaçlarını bilmemektedir. Bu aşamada işletme ürünü geliştirmeye devam etmekte veya en azından hataları bulmak için yoğun bir şekilde ürünü izlemektedir. Bundan dolayı bu aşamadaki geri bildirimlere göre ürün geliştirme çok önemli bir faaliyettir. Bu aşamadaki ürün genellikle pahalıdır ve işletme ürünün reklamını yapmak ve tüketicilerin faydalarının farkında olmasını sağlamak için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışmaktadır ancak satılan ürün sayısı fazla olmadığından dağıtım merkezleri çok fazla değildir. Bu açıklamalardan hareketle yukarıdaki seçenekler incelendiğinde bir işletmenin tüketici uygulamasına çok aşina olmaması, ürün yaşam eğrisinin giriş aşamasıyla ilişkili olduğundan bu sorunun doğru yanıtı C seçeneğidir.

Doğru Cevap: C

Soru 20

Bir işletmenin mümkün olduğunca az kayıpla yeni ürüne geçmeye çalışma çabası, ürün yaşam eğrisinin aşağıdaki aşamalarından hangisiyle ilişkilidir?

Düşüş aşaması

Olgunlaşma aşaması

Büyüme aşaması

Giriş aşaması

Geliştirme aşaması

Açıklama:

Doygunluk olarak da bilinen düşüş aşaması, “ticari ölüm” ile “katalog/pazar ölümü” arasındadır. Ticari ölüm, satış gelirinin aylık %10-20 oranında azaldığı ve katalog ölümünün işletmenin ürünü artık pazara sunmayı bıraktığı zamandır. Bu aşamada işletme mümkün olduğunca az kayıpla yeni ürüne geçmeye çalışmaktadır. Bu sebeple bu sorunun doğru yanıtı A seçeneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi ürün geliştirme tanımının ortak noktalarından biridir?

Üretim faktörleri

Ürün tasarımı

İşçi ücretlerinin ödenmesi

AR-GE faaliyetleri

Ürün kullanımı

Açıklama:

Ürün geliştirme kavramı ile ilgili yapılmış bazı farklı tanımlar mevcuttur fakat bu tanımların ortak noktası göz önünde bulundurularak yeni ürün geliştirmenin ürün tasarımını, üretim sistemlerinin tasarımını, üretimin başlamasını ve ürün tanıtımını kapsayan süreç olduğunu söylemek mümkündür. Yeni ürün geliştirme işletmelerin refah elde etmesinin anahtarlarından biridir. İşletmelerin piyasaya sürdüğü ürünlerin ömrü her yıl azalmaktadır. Buna ürün yaşam eğrisi denilmektedir. Sürekli değişen tüketici ihtiyaçlarına, hızla gelişen teknolojilere, ürün tasarımının karmaşıklığına cevap verebilme ve doğru yeni ürün geliştirme sürecine sahip olma bir işletmenin uzun vadeli başarısı için kritik faktörlerden biridir.
Doğru cevap "b" şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi bir ürünü yeni ürüne dönüştürme şekillerindendir?

Bağıl ürün başarısı olması

Üretimde vergi kolaylığı sağlanması

Ürünün kadın girişimciler tarafından üretilmesi

Piyasaya sunulmuş üründe değişiklik yapılması

Ürünün internet üzerinden satılması

Açıklama:

İşletmeler için inovasyon sonucu geliştirilen inovatif ürünler yeni ürünlerdir. Bir ürünü yeni ürüne dönüştürmek birkaç şekilde olabilir;

Ürün tamamen yeni bir fikir sonucu üretilebilir,
Piyasaya sunulmuş olan bir üründe değişiklikler ve iyileştirmeler yapılarak yeni ürün geliştirilebilir,
Piyasaya rakip işletmeler tarafından sunulmuş ürünler işletme ile uyumlaştırılarak yeni ürün geliştirilebilir.

Doğru cevap "d" şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 23

Piyasa sunulan yeni üründen hiç kâr edilmeyip masrafların bile karşılamaması durumu nasıl adlandırılmaktadır?

Başabaş noktası

Azalan kar hadleri durumu

Kesin ürün başarısızlığı

Verimsiz üretim

Piyasa başarısızlığı

Açıklama:

Yeni ürünler değişen ihtiyaçları karşılayarak piyasadaki ikame ürünlerin azalmasını sağlayabilir. Fakat geliştirilen her yeni ürün piyasada başarılı olamamaktadır. Yeni ürünlerin piyasada başarısızlığı kesin olarak tanımlamamaktadır fakat bu başarısızlık kesin ürün başarısızlığı ve bağıl ürün başarısızlığı olarak sınıflandırılabilir. Piyasaya sunduğu yeni üründen hiç kâr edemeyip masrafları bile karşılayamayan işletmeler, bu yeni üründe kesin ürün başarısızlığına uğramıştır.
Doğru cevap "c" şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 24

Piyasaya sunulan yeni üründen kâr edilmesine rağmen hedeflenen kârın elde edilememesi nasıl adlandırılmaktadır?

Bağıl ürün başarısızlığı

Mutlak başarısızlık

Piyasa başarısızlığı

Verimsiz yenilikler

Firma başarısızlığı

Açıklama:

Yeni ürünlerin piyasada başarısızlığı kesin olarak tanımlamamaktadır fakat bu başarısızlık kesin ürün başarısızlığı ve bağıl ürün başarısızlığı olarak sınıflandırılabilir. Yeni üründen hedeflediği kârı elde edemeyen işletmelerin durumu yeni üründe bağıl ürün başarısızlığına olarak adlandırılır.

Doğru Cevap: A

Soru 25

……(A)….., daha önce tüketiciye hiç sunulmayan, …(B)…….. teslim sürecindeki radikal değişiklikler, var olan hizmetlerdeki iyileştirme ve hizmetin teslim sürecinde tüketici algısının değişmesidir.

(A) Tüketiciler - üretimin

(A) Küreselleşme ile - (B) ürünlerin

(A) Mal - (B) yeni buluşun

(A) Ürün - (B) inovasyonun

(A) Yeni hizmet - (B) hizmetin

Açıklama:

Yeni hizmet, daha önce tüketiciye hiç sunulmayan, hizmetin teslim sürecindeki radikal değişiklikler, var olan hizmetlerdeki iyileştirme ve hizmetin teslim sürecinde tüketici algısının değişmesidir.
Doğru cevap "e" şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 26

I. Tek alanda uzmanlaşmış ekip üyelerine sahip olmak
II. Yalnızca iş stratejileri ile alakalı yeni hizmet stratejilerine odaklanılması
III. Resmi fakat esnek yapıya sahip gelişim süreçleri takibi
Yukarıda yer alan seçeneklerden hangileri yeni hizmet geliştirme başarısı için dikkate alınması gereken kurallardandır?

II ve III

I ve III

I ve II

I, II ve III

Yalnız III

Açıklama:

Yeni hizmet geliştirme başarısı için dikkate alınması gereken on temel kural ise şudur;
• Yeni hizmet sunumlarına ilişkin gerekli bilgi ve tanımlamalara hâkim olmak,
• Çok fonksiyonlu ekip üyelerine sahip olmak,
• Yalnızca iş stratejileri ile alakalı yeni hizmet
stratejileri üzerine odaklanılması,
• Resmi fakat esnek yapıya sahip gelişim süreçleri takip edilmelidir,
Doğru cevap "a" şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

“Scheuing ve Johnson (1989) Hizmet Geliştirme Modeli” kapsamında Aşama 1 ve Aşama 15 hangi seçenekte tam ve doğru olarak yer almaktadır?

Aşama 1: Düşüncenin Oluşturulması - Aşama 15: İş Analizi Proje İzni

Aşama 1: Test Pazarlama - Aşama 15: Pilot Uygulama

Aşama 1: Tamamen Başlama - Aşama15: Başlama Sonrası Kontrol

Aşama 1: Hedeflerin Oluşturulması - Aşama 15: Başlama Sonrası Kontrol

Aşama 1: Tasarım ve Test Etme - Aşama 15: İş Analizi Proje İzni

Açıklama:

“Scheuing ve Johnson (1989) Hizmet Geliştirme Modeli” kapsamında 15 aşama bulunmaktadır.
Hedefelrin Oluşturulması
Düşüncenin Oluşturulması
Düşüncenin Netleştirilmesi
Kavram Geliştirme
Kavramı Test Etme
İş Analizi Proje İzni
Tasarım ve Test Etme
İşlem ve Sistem Tasarımı
Piyasa Testi Personel Eğitimi
Pilot Uygulama
Test Pazarlama
Tamamen Başlama
Başlama Sonrası Kontrol
Doğru cevap "d" şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 28

“Kusar vd. (2004)” çalışmasında yer alan yeni ürün geliştirme modeli aşaması ve açıklaması hangi seçenekte tam ve doğru olarak yer almaktadır?

Fizibilite çalışması (Verimlilik planı),

Amaçların belirlenmesi (Ürün geliştirme sürecinin hedefleri),

Geliştirme (Pilot uygulama)

Tasarım (Kontrol süreçleri)

Hedef oluşturma (Hedef pazarlar)

Açıklama:

Kusar vd. (2004) daha önceki aşamaları incelemiş ve farklı dört aşamadan oluşan yeni ürün geliştirme modeli belirlemiştir.
Bu aşamalar şu şekildedir;

Amaçların belirlenmesi (ürün geliştirme sürecinin hedefleri),
Fizibilite çalışması (dönem planı, finansal plan, ön hesaplamalar, hedef pazarlar),
Geliştirme (ürünün ilk taslağı ve yapısı, bileşenlerin ilk taslağı, ürün planlaması ve kontrol süreçleri), • Tasarım (bileşenlerin tasarımı, parça çizimleri, malzeme listesi). Aşama Kapı Sistemi olarak isimlendirilen Cooper’ın modeli (Şekil 5.2) yeni ürün geliştirmede en yaygın kabul gören sistemlerden biridir.

Doğru cevap "b" şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 29

Yeni ürünlerin keşfi ile başlayan ve ürünün piyasaya sunulmasıyla sona eren Aşama Kapısı Modeli kapsamında "teknik ekipman ve finansal getiri yeterli mi?" sorusu hangi aşama için sorulmaktadır?

İşletme analizi

Pazar testi

Ürün testi

Kavram testi

Fikirleri tarama

Açıklama:

Yeni ürünlerin keşfi ile başlayan ve ürünün piyasaya sunulmasıyla sona eren Aşama Kapısı Modeli kapsamında "teknik ekipman ve finansal getiri yeterli mi?" sorusu "işletme analizi" kapsamında yer almaktadır.
Doğru cevap "a" şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi "Alam ve Perry 10 aşamalı yeni hizmet geliştirme süreçlerinde tüketici rolü kapsamında" "Çapraz Fonksiyonel Takımların Biçimlendirilmesi" sürecinin tüketici faaliyetidir?

Finansal veriler üzerindeki geribildirimler

Rakiplerin verileri, karlılığı içeren finansal veriler üzerinde geribildirim

Hatalı hizmet dağıtım süreçlerine katılım ve gözlemleme; gelişmeleri
paylaşma

Pazarlama planı üzerine görüşler; pazarlama karmasının tatmini hakkında detaylı yorumlar

Seçilen takım üyeleri içinden üst yönetime katılma

Açıklama:

Alam ve Perry 10 aşamalı yeni hizmet geliştirme süreçlerinde tüketici rolü kapsamında "Çapraz Fonksiyonel Takımların Biçimlendirilmesi" sürecinin tüketici faaliyeti "Seçilen takım üyeleri içinden üst yönetime katılma" dır.
Doğru cevap "e" şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi yeni ürünlere ihtiyacı arttıran diğer bazı faktörler arasında yer almaz?

Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki hızlı
gelişmeler

Artan haberleşme imkânları

Bazı piyasaların ürüne doyması,

Tüketicilerin alışkanlıklarındaki değişmeler

Mevcut ürün hattında yaşanan iyileştirmeler

Açıklama:

Mevcut rekabet üstünlüğünü devam ettirmek
için işletmeler bu değişimlere uyumlu ürünleri hızla
geliştirmeli ve piyasaya sürmelidir. Yeni ürünlere ihtiyacı arttıran diğer bazı faktörler şunlardır:
• Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki hızlı
gelişmeler,
• Artan haberleşme imkânları,
• Bazı piyasaların ürüne doyması,
• Tüketicilerin alışkanlıklarındaki değişmeler,
• Tüketici gelirlerindeki artış.
Mevcut ürün hattında yaşanan iyileştirmeler

Doğru Cevap: E

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi piyasaya sunulan yeni üründen hiç kâr edilmeyip masrafların bile karşılamaması durumudur?

Maliyet standardı

Hizmet başarısızlığı

Kesin ürün başarısızlığı

Bağıl ürün başarısızlığı

İnnovatif ürünler

Açıklama:

Kesin ürün başarısızlığı, piyasaya sunulan
yeni üründen hiç kâr edilmeyip masrafların bile karşılamaması durumudur.

Doğru Cevap: C

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi "Yeni hizmet" kavramını açıklamaktadır?

Hizmet sunumu için gerekli ön koşullar, tüketici sonuçları ve sürecinin dahil olduğu bir kavramdır

Daha önce tüketiciye hiç sunulmayan, hizmetin teslim sürecindeki radikal değişiklikler, var olan hizmetlerdeki iyileştirme ve hizmetin teslim sürecinde tüketici algısının değişmesidir.

Piyasa sunulan yeni üründen hiç kâr edilmeyip masrafların bile karşılamaması durumudur.

Fiziki varlıklara ve yeni hizmet geliştirme hizmet dağıtım sürecine odaklanmaktır

Resmi fakat esnek yapıya sahip gelişim süreçlerini takip etmektir

Açıklama:

Yeni hizmet, daha önce tüketiciye hiç
sunulmayan, hizmetin teslim sürecindeki
radikal değişiklikler, var olan hizmetlerdeki iyileştirme ve hizmetin teslim sürecinde
tüketici algısının değişmesidir
Daha önce tüketiciye hiç sunulmayan, hizmetin teslim sürecindeki radikal değişiklikler, var olan hizmetlerdeki iyileştirme ve hizmetin teslim sürecinde tüketici algısının değişmesidir.

Doğru Cevap: B

Soru 34

İlk yeni ürün geliştirme modeli kim tarafından hangi yılda önerilmiştir?

Kusar vd. (2004)

Cooper (1997)

Scheuing ve Johnson (1989)

Booz vd., (1968)

Tzokas vd., 2004

Açıklama:

İlk yeni ürün geliştirme modeli Booz vd. (1968) tarafından önerilmiştir
Booz vd., (1968)

Doğru Cevap: D

Soru 35

Scheuing ve Johnson (1989) ise finans sektörü için var olan yeni hizmet geliştirme modelini genişleterek 15 aşamalı olarak önermiştir. Bu modelin 8. aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Düşüncenin Netleştirilmesi

Tasarım ve Test Etme

İşlem ve Sistem Tasarımı

Piyasa Testi

Proje İzni

Açıklama:

İlk yeni ürün geliştirme modeli Booz vd. (1968) tarafından önerilmiştir. İlk yeni hizmet geliştirme modeli;
finans, sağlık ve hastaneler üzerine sekiz aşamalı olarak Bowers (1989) tarafından geliştirilmiş. Scheuing
ve Johnson (1989) ise finans sektörü için var olan yeni hizmet geliştirme modelini genişleterek 15 aşamalı
olarak önermiştir.
Tasarım ve Test Etme

Doğru Cevap: B

Soru 36

Aşama Kapı Sistemi modeli yeni ürün geliştirmeyi kaç ayrı aşamaya bölmektedir?

Açıklama:

Aşama Kapı Sistemi modeli yeni ürün geliştirmeyi beş ayrı aşamaya bölmektedir.
5

Doğru Cevap: E

Soru 37

Aşama Kapısı Modelinin projenin karmaşıklığına ve büyüklüğüne bağlı olarak değiştirilebilecek bir süreç olduğunu ifade eden yazar aşağıdakilerden hangisidir?

Kusar vd.

Robert Cooper

Booz vd.

Bowers

Scheuing ve Johnson

Açıklama:

En son çalışmada Robert Cooper, Aşama Kapısı Modelinin projenin karmaşıklığına ve büyüklüğüne
bağlı olarak değiştirilebilecek bir süreç olduğunu ifade etmiştir.

Doğru Cevap: B

Soru 38

Yeni hizmet geliştirme sürecine ilişkin Alam ve Perry (2002) tarafından oluşturulan 10 aşamalı süreçte en dikkati çeken özellik aşağıdakilerden hangisidir?

Çapraz fonksiyonel takımlara ilişkin yapıyı sürece dahil etmesi

Gereksiz süreç aşamalarını eleyerek bürokrasiyi en aza indirgemesi

Süreç içinde tüketicilerin faaliyetlerinin aktif şekilde yer alması

Kapsamlı gelişim döngüsünü hızlandırabilmek için bazı aşamaların paralel işlenmesinin kolaylık kazanması

Finansal veriler üzerindeki geribildirimler sağlaması

Açıklama:

Yeni hizmet geliştirme sürecine ilişkin Alam ve Perry (2002) tarafından oluşturulan 10 aşamalı süreçte (Tablo 5.1) en dikkati çeken
özellik, süreç içinde tüketicilerin faaliyetlerinin aktif şekilde yer almasıdır. Bu sayede, bundan önceki çalışmaların eksiklikleri büyük ölçüde giderilmiştir

Doğru Cevap: C

Soru 39

Maliyetli olmasına rağmen çok etkili olan tüketicilerin sesi yöntemini aşağıdakilerden hangisi açıklamaktadır?

Bu yöntemde tüketicileri izlemek, ziyaret etmek ve tüketici ihtiyaçları ile ilgili bilgi elde etmek önemlidir

Yaratıcı fikirlerin tüketici tarafından kullanışlı olgulara dönüştürülmesidir

Tüketici talebi, maliyet, satış, pazardaki rekabet ortamı, kâr ve zarar olasılıkları belirlenmektedir

İşletme yöneticileri veya işletme ilgili departman oluşturulan yeni fikirler ile ilgili raporlar hazırlamakta ve bunları gerekli birimler ile değerlendirmektedir

Yeni ürün ve hizmetin gerçek piyasa koşulları kapsamında gelecekteki satış tahmininin yapılabilmesine olanak vermektedir

Açıklama:

Birçok işletme tarafından yeni ürün ve hizmet fırsatlarını yakalamak için antropolojik araştırmalar kullanılmıştır. Bu yöntem maliyetli olmasına rağmen çok etkili olan tüketicilerin sesi yöntemidir. Bu yöntemde tüketicileri izlemek, ziyaret etmek ve tüketici ihtiyaçları ile ilgili bilgi elde etmek önemlidir. Tüketicilerin ihtiyaçlarını anlamak ve belirlemek için işletmeler tüketici ile daha yakın olmalıdır

Doğru Cevap: A

Soru 40

Oluşturulan fikirlerden hangilerinin işletme misyon ve vizyonuna uygun olup olmadığının analizinin yapıldığı aşama aşağıdakilerden hangisidir?

İşletme Analizi

Fikir Oluşturma

Konsept Geliştirme

Fikirlerin Elenmesi

Beyin Fırtınası

Açıklama:

Fikirlerin Elenmesi
Oluşturulan fikirlerden hangilerinin işletme misyon ve vizyonuna uygun olup olmadığının analizinin yapıldığı aşama, fikirlerin elenmesi aşamasıdır. Bu aşamada işletme yöneticileri veya işletme ilgili departman oluşturulan yeni fikirler ile ilgili raporlar hazırlamakta ve bunları gerekli birimler ile değerlendirmektedir

Doğru Cevap: D

Soru 41

Yeni ürünün piyasaya eski üründen daha düşük maliyetle sunulmasına ne ad verilir?

Yeni ürün hattı

Maliyeti azaltma

Mevcut ürün hattında iyileştirme

Dünya için yeni

Yeniden konumlandırma

Açıklama:

Maliyeti azaltma: Bu stratejide yeni ürün piyasaya eski üründen daha düşük maliyetle sunulmaktadır. Doğru cevap B şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 42

Yüksek riske sahip olup, İşletmenin piyasadaki ürününü başka potansiyele piyasalara sürmesine ne ad verilir?

Dünya için yeni

Yeni ürün hattı

Mevcut ürün hattını genişletme

Mevcut ürün hattında iyileştirme

Yeniden konumlandırma

Açıklama:

Yeniden konumlandırma: Yüksek riske sahiptir. İşletme piyasadaki ürününü başka potansiyele piyasalara sürmesi yeniden konumlandırmanın bir örneğidir. Doğru cevap E şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi, işletmelerde yeni ürün geliştirme modelinde fizibilite çalışmasılarından biridir?

Hedef pazarlar

Bileşenlerin tasarımı

Parça çizimleri

Ürün planlaması

Malzeme listesi

Açıklama:

Kusar vd. (2004) daha önceki aşamaları incelemiş ve farklı dört aşamadan oluşan yeni ürün geliştirme modeli belirlemiştir. Fizibilite çalışması (dönem planı, finansal plan, ön hesaplamalar, hedef pazarlar)dır. Doğru cevap A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 44

Scheuing ve Johnson'ın finans sektörü için var olan yeni hizmet geliştirme modelinde aşağıdakilerden hangisi, personel eğitiminden sonra gerçekleştiririlir?

Hedeferin Oluşturulması

Kavram Geliştirme

Test Pazarlama

Pilot uygulama

Proje İzni

Açıklama:

Scheuing ve Johnson (1989) ise finans sektörü için var olan yeni hizmet geliştirme modelini genişleterek 15 aşamalı olarak önermiştir. Bunlar sırasıyla;
Hedeferin Oluşturulması
Düşüncenin Oluşturulması
Düşüncenin Netleştirilmesi
Kavram Geliştirme
Kavramı Test Etme
İş Analizi
Proje İzni
Tasarım ve Test Etme
İşlem ve Sistem Tasarımı
Piyasa Testi
Personel Eğitimi
Pilot Uygulama
Test Pazarlama
Tamamen Başlama
Başlama sonrası kontrol
Şeklinde ifade edilmektedir.

Doğru Cevap: D

Soru 45

Kusar vd. (2004)'ın farklı dört aşamadan oluşan yeni ürün geliştirme modelinde aşağıdakilerden hangisi tasarım aşamasında yapılır?

Ön hesaplamalar

Hedef pazarlar

Ürün planlaması

Malzeme listesi

Kontrol süreçleri

Açıklama:

Kusar vd. (2004) daha önceki aşamaları incelemiş ve farklı dört aşamadan oluşan yeni ürün geliştirme modeli belirlemiştir. Bu aşamalar şu şekildedir;
• Amaçların belirlenmesi (ürün geliştirme sürecinin hedefleri),
• Fizibilite çalışması (dönem planı, finansal plan, ön hesaplamalar, hedef pazarlar),
• Geliştirme (ürünün ilk taslağı ve yapısı, bileşenlerin ilk taslağı, ürün planlaması ve kontrol süreçleri),
• Tasarım (bileşenlerin tasarımı, parça çizimleri, malzeme listesi). Doğru cevap D şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 46

Ürünün pazardaki potansiyelinin belirlenmesi hangi değerlendirme aşamasında gerçekleştirilir?

Kavram testi

Ürün testi

İşletme analizi

Fikirleri tarama

Pazar testinin değerlendirilmesi

Açıklama:

Aşama Kapısı Modeli, yeni ürünlerin keşfi ile başlamakta ve ürünün piyasaya sunulmasıyla sona ermektedir. Ürün piyasaya sürüldükten sonra yeniden değerlendirilmesi önerilmektedir.Kavram testi: Ürünün pazardaki potansiyelinin belirlenmesinde gerçekleştirilir. Doğru cevap A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 47

Tüketici faaliyetinde, deneme olarak hizmetlerin edinilmesi aşağıdaki hangi sürecin rolüdür?

Stratejik Planlama

Fikir Üretme

Fikir Eleme

Pazarlama Testi

Ticarileştirme

Açıklama:

Alam ve Perry 10 aşamalı yeni hizmet geliştirme süreçlerinde tüketici rolünde; Deneme olarak hizmetlerin edinilmesi; istenilen gelişmeler ışığında
kapsamlı hizmet performansı hakkında geribildirimlerde bulunulması, Ticarileştirme süreci ile ilgilir. Doğru cevap E şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 48

Esas olarak işlemleri kaydetmek için kullanılan şifreli ve merkezi olmayan yapısı nedeniyle güvence altına alınan dijital bir deftere ne ad verilir?

Bilgisayar Görüşü

Genişletilmiş Gerçeklik

Blockchain Teknolojisi

Özerk Sürüş Teknolojisi

Nesnelerin İnterneti ve Akıllı Makineler

Açıklama:

Blockchain (Blok Zinciri) Teknolojisi: Blockchain, yoğun bir şekilde ele alınan bir teknoloji trendidir. Blockchain, esas olarak işlemleri kaydetmek için kullanılan şifreli ve merkezi
olmayan yapısı nedeniyle güvence altına alınan dijital bir defterdir. Doğru cevap C şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 49

Aşağıdakilerden hangisi, ürün yaşam eğrisinde olgunlaşma aşamasının özelliklerinden biridir?

Bu aşamada satışlar sıfır, gelirler ise eksidir.

Bu aşamada işletme mümkün olduğunca az kayıpla yeni ürüne geçmeye çalışmaktadır.

Bu aşamada reklamın özellikleri tamamen değişmektedir.

Bu aşamada rekabet yüksekken pazar payını korumaya yardımcı olmaktadır.

Bu aşamada ürün konseptini tüketiciyi eğitmek yerine, ürünün rakiplerine kıyasla avantajlarına vurgu yapılması gerekmektedir.

Açıklama:

Olgunlaşma Aşaması: Satış gelirlerinin zirveye ulaştığı nokta olgunlaşma evresidir ve bu evre düşüş ile devam etmektedir. Bu aşamada tüketiciler ürüne tamamen aşinadır ve
talep neredeyse sabittir. Bununla birlikte ürün geliştirme, maliyet azaltma, tanıtım stratejileri ve daha iyi hizmet veya kalite, pazar alanında hâlâ büyük bir rekabet olduğundan işletme için daha iyi pazar payı kazanabilir. Ürün çeşitliliği artırılmalı, üretim verimliliği artırılmalı ve tedarik zinciri maliyetleri düşürecek şekilde optimize edilmelidir, ayrıca segmentasyon ve tüketici sınıflandırması gibi bazı pazarlama prosedürleri, bu aşamada rekabet yüksekken pazar payını korumaya yardımcı olmaktadır. Doğru cevap D şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 50

Doygunluk olarak da bilinen aşağıdaki hangi aşamada işletme mümkün olduğunca az kayıpla yeni ürüne geçmeye çalışmaktadır?

Giriş Aşaması

Düşüş Aşaması

Geliştirme Aşaması

Büyüme Aşaması

Olgunlaşma Aşaması

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 51

I-Nicelik
II-Soyutluk
III-Ayrılmazlık
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri hizmetin özellikleri arasında yer alır?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I-II

II-III

Açıklama:

Giriş
Hizmetin özellikleri; dayanıksızlık, ayrılmazlık, soyutluk, farklılık, üretim ve tüketiminin eş zamanlı olması olarak sıralanır.

Doğru Cevap: E

Soru 52

"Hizmetin özellikleri nedeniyle ............ fark vardır."
Aşağıdaki ifadelerden hangisi boş bırakılan yere uygundur?

hizmet ve ürün gelişim süreci arasında

geliştirme ve olgunlaşma arasında

fikir oluşturma ve konsept geliştirme arasında

kesin ürün başarısızlığında

bağıl ürün başarısızlığında

Açıklama:

Giriş
Yeni ürün ve hizmet gelişimi ile ilgili yapılan araştırmalar incelendiğinde hizmet alanında yapılan araştırmaların daha az olduğu görülmektedir. Bazı araştırmacılar yeni hizmet ve ürün arasında farklılık olmadığını ifade etmişlerdir. Fakat hizmetlerin bazı özelliklerinden (dayanıksızlık, ayrılmazlık, soyutluk, farklılık ve üretim ve tüketiminin eş zamanlı olması vb.) dolayı hizmet ve ürün geliştirme süreci arasında bir fark olduğu ortaya çıkarılmıştır.

Doğru Cevap: A

Soru 53

I-Ürün tasarımı
II-Üretimin başlaması
III-Ürünün test edilmesi
IV-Ürünün sonlandırılması
Yukarıdakilerden hangileri yeni ürün eliştirme süreci içinde yer alır?

I-II

I-III

II-III

II-IV

III-IV

Açıklama:

Yeni Ürün Geliştirme Kavramı
Yeni ürün geliştirme; ürün tasarımını, üretim sistemlerinin tasarımını, üretimin başlamasını ve ürün tanıtımını kapsayan süreçtir.

Doğru Cevap: A

Soru 54

I-Gerçek bir ihtiyacı karşılamalı
II-İşletmenin mevcut ürünleriyle uyumlu olmalı
III-Farkındalık yaratmalı
IV-Gözlemlenebilir olmalı
Yukarıdakilerden hangileri Wilmshurtst'a göre yeni ürünün özellikleri arasında yer alır?

I-II

I-III

II-III

II-IV

III-IV

Açıklama:

Yeni Ürün Geliştirme Kavramı
Wilmshurtst (1988) yeni ürünlerin sahip olması gereken özellikleri de belirlemiştir;
• İşletmenin sahip olduğu kaynaklar düşünülmeli ve düzenlemeler yapılmalıdır,
• Gerçek bir ihtiyacı karşılamalı,
• İşletmenin piyasadaki mevcut ürünleri ile uyumlu olmalı,
• İşletmenin kaynakları ve piyasa deneyimi ile uyumlu olmalı,
• Piyasaya sunmadan önce uygun zaman belirlenmelidir.

Doğru Cevap: A

Soru 55

I-Yeni hizmet kavramı
II-Teknolojik seçenekler
III-Test etme
IV-Pilot uygulama
Yukarıdakilerden hangileri hizmet inovasyonu modelinin boyutlarındandır?

I-II

I-III

II-III

II-IV

III-IV

Açıklama:

Yeni Hizmet Geliştirme Kavramı
Hizmet inovasyonu modeli dört boyutta değerlendirilebilir. Yeni hizmet kavramı, modelin birinci boyutunu temsil etmekle birlikte var olan rekabetçi hizmetlerin özellikleri olarak tanımlanmaktadır. Mevcut ve potansiyel tüketici özelliklerini yansıtan yeni tüketici arayüzü, modelin ikinci boyutunu; çalışanların davranışları, beceri ve yeteneklerini belirten yeni hizmet teslimat sistemi ise üçüncü boyutu oluşturmaktadır. Son olarak bütün boyutlarla etkin bağlantı içinde bulunan teknolojik seçenekler, modelin dördüncü boyutunu oluşturmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 56

Aşağıdakilerden hangisi "Kusar" tarafından ortaya konulan yeni ürün geliştirme modelinin fizibilite çalışması içinde yer alır?

Ürün geliştirme sürecinin belirlenmesi

Finansal plan

Ürünün ilk taslağı

Bileşenlerin ilk taslağı

Parça çizimleri

Açıklama:

Yeni Ürün ve Hizmet Geliştirme Modelleri
Kusar vd. (2004) daha önceki aşamaları incelemiş ve farklı dört aşamadan oluşan yeni ürün geliştirme modeli belirlemiştir. Bu aşamalar şu şekildedir;
- Amaçların belirlenmesi (ürün geliştirme sürecinin hedefleri),
-Fizibilite çalışması (dönem planı, finansal plan, ön hesaplamalar, hedef pazarlar),
-Geliştirme (ürünün ilk taslağı ve yapısı, bileşenlerin ilk taslağı, ürün planlaması ve kontrol süreçleri),
-Tasarım (bileşenlerin tasarımı, parça çizimleri, malzeme listesi).

Doğru Cevap: B

Soru 57

I-İkinci tarama
II-Testin gerçekleştirilmesi
III-Personel eğitimi
IV-Tamamen başlama
Yukarıdakilerden hangileri "Aşama Kapı Sistemi" modelindeki aşamalar arasında yer alır?

I-II

I-III

II-III

II-IV

III-IV

Açıklama:

Yeni Ürün ve Hizmet Geliştirme Modelleri
Aşama Kapı Sistemi olarak isimlendirilen Cooper’ın modeli yeni ürün geliştirmede en yaygın kabul gören sistemlerden biridir.
Bu modelin aşamaları; fikirleri tarama, ikinci tarama, geliştirmenin başlatılması, testin gerçekleştirilmesi ve başlama aşamasına geçme olarak sıralanır.

Doğru Cevap: A

Soru 58

Tüketicilerin Sesi Yöntemi yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin hangi aşamasında kullanılır?

Fikir oluşturma

Fikirlerin elenmesi

Konsept geliştirme

İşletme analizi

Prototip geliştirme

Açıklama:

Yeni Ürün ve Hizmet Geliştirme Süreci
Cooper ve Edgett (2012) detaylı bir fikir oluşturma çalışması yapmış ve üç yaklaşım grubuna ayrılmış on sekiz fikir yöntemi belirlemiştir.
Bu üç yaklaşım; tüketicilerin sesi yöntemi, açık inovasyon yöntemleri ve diğer yaklaşımlar olarak sıralanmıştır.

Doğru Cevap: A

Soru 59

Yeni ürün ve hizmet geliştirme sürecinin hangi aşamasında satış tahmini, maliyet ve kar tahmini yapılmaktadır?

Fikirlerin elenmesi

Konsept geliştirme

İşletme analizi

Test pazarlama

Ticarileştirme

Açıklama:

Yeni Ürün ve Hizmet Geliştirme Süreci
İşletme analizinin altında yatan neden, belirli bir sürede yeni ürün ve hizmetin finansal olarak sonuçlarını ortaya çıkarmaktır. İşletme analizi aşamasında tüketici talebi, maliyet, satış, pazardaki rekabet ortamı, kâr ve zarar olasılıkları belirlenmektedir

Doğru Cevap: C

Soru 60

Ürün yaşam eğrisinde, ürünün rakiplerine kıyasla avantajlarına vurgu yapıldığı aşama hangi aşamadır?

Geliştirme aşaması

Giriş aşaması

Büyüme aşaması

Olgunlaşma aşaması

Düşüş aşaması

Açıklama:

Ürün Yaşam Eğrisi
Ürün pazara sunulmaktadır bundan dolayı ürüne sahip olmak isteyen istekli tüketicilerin sayısı artmakta ve rakipler ürünleri tanımaktadır.
Bunun yanı sıra rakipler piyasaya çıkmaktadır Bu aşamada reklamın özellikleri
tamamen değişmektedir, ürün konseptini tüketiciyi eğitmek yerine, ürünün rakiplerine kıyasla avantajlarına vurgu yapılması gerekmektedir.

Doğru Cevap: C

Ünite 6

Soru 1

Aşağıdaki ekonomistlerden hangisi girişimcilikte Fizyokrat Yaklaşımın savunucularından biridir?

Richard Cantillon

Adam Smith

Jean-Baptist Say

Jeremy Bentham

John Stuart Mill

Açıklama:

Fizyokrat Yaklaşımı savunan ekonomistler: Richard Cantillon, François Quesnay, Anne-Robert Jagues Turgot, Nicolas Baudeau.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aşağıdaki ekonomistlerden hangisi girişimcilikte Neo-Klasik Yaklaşımın savunucularından biridir?

Nicolas Baudeau

François Quesnay

Alfred Marshall

Mark Casson

Frank Knight

Açıklama:

Neo-Klasik Yaklaşım savunan ekonomistler: Alfred Marshall, Francis Ysidro Edgeworth, Arthur Cecil Pigou, Leon Walras, Johann Heinrich Von Thünen.

Doğru Cevap: C

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi girişimcilik davranışına yönlendiren olumsuz faktörlerden biridir?

Hizmetlere yönelim

e-Ticaret

Destekleyici kültür

Bütünleşik işletme yapıları

Kurumsal küçülme

Açıklama:

Girişimcilik davranışına yönlendiren olumsuz faktörler: Kurumsal küçülme, İstihdamın önündeki engeller, Para kazanmanın başka yolunun olmaması, Siyasi unsurlar, Ayrımcılık, Sosyal konumdan memnun olmamak.

Doğru Cevap: E

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi girişimcilik davranışına yönlendiren olumlu faktörlerden biridir?

Siyasi unsurlar

Bütünleşik işletme yapıları

Kurumsal küçülme

İstihdamın önündeki engeller

Ayrımcılık

Açıklama:

Girişimcilik davranışına yönlendiren olumlu faktörler: Hizmetlere yönelim, Bütünleşik işletme yapıları, e-Ticaret, Ailenin rolü ve kuşaklararası rol model olma, Destekleyici kültür, Destekleyici ilişki ağı, Bağımsızlık isteği, Refah, Başarma arzusu, Sosyal hareketlilik.

Doğru Cevap: B

Soru 5

"Birinci Sanayi Devrimi öncesinde odağında tarım sektörünün olduğu ve ekonomide denge kurmaya yönelik bir yaklaşımdır."
Yukarıda verilen tanım aşağıdakilerden hangisine aittir?

Fizyokrat Yaklaşım

Klasik Yaklaşım

Neo-Klasik Yaklaşım

Schumpeteryen Yaklaşım

Schumpeter Sonrası Yaklaşım

Açıklama:

Fizyokrat düşünce, Birinci Sanayi Devrimi öncesinde odağında tarım sektörünün olduğu ve ekonomide denge kurmaya yönelik bir yaklaşımdır.

Doğru Cevap: A

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi 1776 yılında yayımlanan “The Wealth of Nations” kitabı ile klasik ekonominin öncüsüdür?

Adam Smith

John Stuart Mill

Jean-Baptist Say

Alfred Marshall

Francis Ysidro Edgeworth

Açıklama:

1776 yılında yayımladığı “The Wealth of Nations” kitabı ile klasik ekonominin öncüsü olan Adam Smith’in ekonomi ve girişimcilik kavramlarını birbiri ile ilişkilendirdiği görülmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Joseph Alois Schumpeter, “Das Wesen und der Hauptinhalt der theoretischen Nationalökonomie”
adlı kitabını hangi yıl yayınlamıştır?

1850

1860

1908

1921

1973

Açıklama:

Joseph Alois Schumpeter, “Das Wesen und der Hauptinhalt der theoretischen Nationalökonomie”
adlı 1908 yılında yayımladığı kitabında, neoklasik kuramı detaylı olarak değerlendirmiş ve ekonominin pozitif bir bilim olabilme sorununu metodolojik bir çerçeve içinde ele almıştır.

Doğru Cevap: C

Soru 8

Protestan olarak sosyal kökene sahip girişimcilerin dini inançtan etkilendiği varsayımını
ortaya koymuş ve “Protestan çalışma ahlakı” kavramını yazına kazandırmış ekonomist aşağıdakilerden hangisidir?

Arthur Cole

William Jack Baumol

Frank Knight

Max Weber

Israel Krizner

Açıklama:

Max Weber, Protestan olarak sosyal kökene sahip girişimcilerin dini inançtan etkilendiği varsayımını
ortaya koymuş ve “Protestan çalışma ahlakı” kavramını yazına kazandırmıştır.

Doğru Cevap: D

Soru 9

Girişimcilikte yüksek başarı için de üç davranış özelliğine dikkat çeken Başarma Güdüsü Kuramının kurucusu aşağıdakilerden hangisidir?

David Clarence McClelland

Howard Aldrich

Erik Stam

Julian B. Rotter

Everett E. Hagen

Açıklama:

David Clarence McClelland başarma güdüsü kuramında, girişimsel davranışın öncülleri
olarak ideolojik değerler, ailedeki sosyalleşme ve bireysel olarak başarma güdüsü ele alınmaktadır. Girişimcilikte yüksek başarı için de üç davranış özelliğine dikkat çekmektedir. Birincisi sorunlara
çözüm bulmak için kişisel sorumluluk alma ve inisiyatifi başlatmak. İkincisi makul bir başarı amacı
belirlemek ve bu amaca ulaşmak için makul bir riski üstlenmek. Üçüncüsü de performansla ilgili sağlam
bir arzu duymak ve istemektir.

Doğru Cevap: A

Soru 10

Daniel T. Holt, Matthew W. Rutherford ve Gretchen R. Clohessy tarafından sunulan model aşağıdakilerden hangisidir?

İç girişimcilik ve dış girişimcilik modeli

Kurumsal girişimciliğe dair etkileşimli bir model

Bütünleşik kurumsal girişimcilik modeli

Kurumsal girişimciliğin yordayıcıları ve finansal çıktıları modeli

İşletme düzeyinde girişimciliğe ilişkin olarak gözden geçirilmiş kavramsal model

Açıklama:

Daniel T. Holt, Matthew W. Rutherford ve Gretchen R. Clohessy tarafından sunulan bütünleşik kurumsal girişimcilik modeli bağlam, kapsam, bireysel özellikler bağlamında kurumsal girişimciliği bütünleşik bir yaklaşımla ele almaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 11

Aşağıdaki yaklaşımlardan hangisi girişimcilik kuramları arasında, sosyolojik temelli bir yaklaşımdır?

Girişimsel Tarih Yaklaşımı

Neo-klasik Yaklaşım

Azınlık Yaklaşımı

Klasik Yaklaşım

Kontrol Odağı Yaklaşımı

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkı: Girişimsel Tarih Yaklaşımı
Diğer sosyolojik temelli yaklaşımlar:
-Weberyen Yaklaşım
-Sosyal Marjinallik Yaklaşımı
-Gelişimsel Yaklaşımlar

Doğru Cevap: A

Soru 12

I. Fizyokrat Yaklaşım
II. Azınlık Yaklaşımı
III. Kontrol Odağı Kuramı
IV. Gelişimsel Yaklaşımlar
Aşağıdaki şıklardan hangisinde psikolojik temelli girişimcilik yaklaşımları doğru olarak belirtilmiştir?

II - III

I - II

I - IV

II - IV

I - III

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkı: II - III - Azınlık Yaklaşımı ve Kontrol Odağı Kuramı-
Diğer psikolojik temelli girişimcilik yaklaşımları:
- Başarma Güdüsü Kuramı
- Psikodinamik Model

Doğru Cevap: A

Soru 13

Aşağıdaki hangi dönemde, ekonomik temelli girişimcilik kuramları, girişimciliğin istihdam yaratma ve ekonomik büyümeye olan katkısı odağında çalışmalar yapmıştır?

1980-2020

1950-1970

1930-1950

1890-1920

1860-1880

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkı: 1980-2020'dir.
1860-1880 döneminde ekonomi alanında yapılmış olan çalışmalar paralelinde girişimcilik kavramı ile sübjektivizm yaklaşımı birlikte değerlendirilmiştir.
1890-1920 tarihleri arasındaki dönemde ise girişimcilik, ekonomi biliminde kabul görmüş ve girişimci ekonomi içinde esas aktör olarak ele alınmıştır.
1950-1970 döneminde girişimcilik kuramı psikoloji ve davranış bilimleri temelinde açıklanmaya çalışılmıştı.
1980 sonrasında ise yazında yeni bir boyut ile girişimciliğin ekonomide istihdam yaratma ve ekonomik büyümeye olan katkısı odağında çalışmalar sürdürülmüştür.

Doğru Cevap: A

Soru 14

Aşağıdaki kuramcı ve araştırmacılardan hangisi, girişimcinin işlevlerinden bir tanesinin yenilik yapmak olduğunu ifade eden ilk kişi olarak, girişimcilik alanındaki tartışmalara icat ve yenilik kavramlarını yerleştirmiştir?

Nicolas Baudeau

François Quesnay

Adam Smith

Jean-Baptist Say

Jeremy Bentham

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkı: Nicolas Badeau'dur.

Doğru Cevap: A

Soru 15

................... göre kapitalist, temel kaynakları başarılı bir endüstriyel girişimde birleştiren mülkiyet sahibi yöneticidir. ..................., kapitalistleri gelişmeyi ve toplumun refahının dağılımını sağlayan temel unsurlar olarak tanımlamış ve girişimci ile kapitalisti özdeşleştirmiştir.
Yukarıdaki ifadede boş bırakılan yere uygun olan ve girişimcilik çalışmalarındaki ekonomik kuramlardan, Klasik Okulu temsil eden kuramcı aşağıdakilerden hangisidir?

Adam Smith

Jean-Baptist Say

Jeremy Bentham

Alfred Marshall

Arthur Cecil Pigou

Açıklama:

Doğru yanıt a şıkkı: Adam Smith'tir.
Smith, girişimciliği açıklarken üç temel ekonomik güç olarak adlandırılan toprak, iş gücü ve sermayeyi; diğer yandan “görünmez el” kavramı ve ekonomide iş gücünün çeşitli bölümlere ayrılmasını kullanmıştır. Smith ayrıca kâr için projeler yürüten kişileri tanımladığı ekonomide “öngörenler” fikrini bulan kişidir.

Doğru Cevap: A

Soru 16

I. Spekülatör: İcat yolunda zenginliği kovalayan ve buluşlar yapan insan
II. Panopticon: Bir hapishane modeli düşüncesiyle girişimcilikte yeniliğin önemine ayrı bir boyut kazandırma
III. Defence of Usury
Yukarıda belirtilen kavram, kuram ve eserin sahibi olan ve girişimcilikte ekonomi temelli yaklaşımlardan, Klasik Okul temsilcisi olan düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Jeremy Bentham

Adam Smith

John Stuart Mill

Jean-Baptist Say

Alfred Marshall

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkı: Jeremy Bentham'dır.
Jeremy Bentham, 1787 tarihli “Defence of Usury” adlı eserinde yaratıcı yeteneklerin geliştirilmesinde en uygun rejimin ekonomik liberalizm olduğu konusunu savunmaktadır.
Spekülatör kavramını geleneksel terim olarak kullanmasına rağmen bu terimi özellikle icat yolunda zenginliği
kovalayan ve buluşlar yapan insan olarak tanımlar.
“Panopticon” adını verdiği bir hapishane modeli düşüncesiyle girişimcilikte yeniliğin önemine ayrı bir boyut kazandırmıştır.

Doğru Cevap: A

Soru 17

Girişimcilik çalışmalarında Sosyolojik Kuramlar / Yaklaşımlar içinde, "Weberyen Yaklaşım" olarak bilinen yaklaşım, girişimciikle ilgili olarak hangi din ya da dini mezhepe mensup kişilerin, "rasyonel ve sistematik bir kazanç arayışı yoluyla" kapitalist girişimcilikte etkili olduğunu savunmuştur?

Protestanlık

Katoliklik

Ortodoksluk

Yahudilik

Budizm

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkı: Protestanlık'tır
Weberyen Yaklaşım
Max Weber, kapitalist ve kapitalist olmayan toplumlar arasında karşılaştırma yaparak ekonomik bilincin kökenlerini ve dini inancın belirli içeriğini sorgulayan geniş bir araştırma yapmıştır.
Weber, Protestan olarak sosyal kökene sahip girişimcilerin dini inançtan etkilendiği varsayımını ortaya koymuş ve “Protestan çalışma ahlakı” kavramını yazına kazandırmıştır. Kültür unsurunu da girişimciliği destekleyen ve kimi zaman da engelleyen çok önemli bir faktör olarak irdelemiştir.
Weber, çalışmalarında kapitalist girişimciyi öncekilerden ayırmıştır. Kapitalist girişimci; rasyonel ve sistematik bir ekonomik kazanç arayışı, ekonomik kritere dayanan hesaplamalar, kredi yoluyla güveni, sermaye birikimi yararına ikincil tüketimi kapsamaktadır. Girişimci arayışın her yönünün rasyonelleştirilmesi (Araçsal rasyonellik olarak tanımlanır.) kapitalist girişimciyi farklı kılar.

Doğru Cevap: A

Soru 18

Girişimcilik çalışmalarındaki Sosyolojik Yaklaşımlar / Kuramlar arasında, "Sosyal Marjinallik Yaklaşımı" olarak kabul edilen ve Werner Sombart'ın çalışmalarına dayanan uzun bir araştırma geleneği vardır. Bu araştırma geleneği ve yaklaşımı, girişimciliğin toplumlardaki marjinal ve azınlık gruplarda, nüfusun geneline göre daha sık olduğunu savunmaktadır. Sosyal Marjinallik Yaklaşımı'nın bu savunusunun dayandığı neden aşağıdakilerden hangisidir?

Geleneği kırabilme yeteneği

Yeterli sermaye birikimi

Sosyal dayanışma ağı

Toplumsal entegrasyona uyum

Toplumsal asimilasyona rıza

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkı: Marjinal ve azınlık gruplarının geleneği kırabilme yetenekleridir.İçinde yaşadıkları toplumlarda kabul görmeyen gruplara mensup kişiler, ekonomik davranışı düzenleyen geleneksel değerlerden ve normlardan daha kolay kaçınabilmekte ve dolayısıyla marjinal davranış sergileyebilmektedir.
Berthold Frank Hoselitz, marjinal gruplara mensup kişilerin ekonomik kalkınmanın desteklenmesinde özellikle önemli olduğunu gözlemlemiştir. Bu marjinal gruplardan gelen ekonomik aktörlerin, belirsiz konumlarından dolayı,
değişim durumlarında yaratıcı düzenlemeler yapmak için sosyo-ekonomik ortamın ana akımına mensup bireylerden daha uygun bir esnekliğe ve uyuma sahip oldukları sonucuna varmıştır çünkü egemen değer sisteminden dışlanan sosyal olarak marjinal ekonomik aktörler, ana akımdan sapan davranışlar için daha az yaptırımlara maruz
kalmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 19

I.Bir bilgisayar oyunu geliştirip atmak için bir insiyatif geliştirdiniz.
II. Bilgisayar oyunları sektöründe özellikle başarılı olmak istiyorsunuz ve bu nedenle makul bir riski göze aldınız.
III. Bu yaratıcı endüstri sektöründe kalıcı olmak ve bir performans elde etmek için ciddi bir arzu duyuyorsunuz.
Eğer yukarıdaki süreçleri takip ederek, yaratıcı endüstriler alanında bir girişimci olmak istiyorsanız; izlediğiniz veya izleyeceğiniz yolun, girişimcilik çalışmalarının yaslandığı hangi kuramsal yaklaşımla uyumludur?

Başarma Güdüsü Kuramı

Kontrol Odağı Kuramı

Gelişimsel Yaklaşım

Fizyokrat Yaklaşım

Weberyen Yaklaşım

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkı: Başarma Güdüsü Kuramı
McClelland, genel olarak girişimciliğin gelişmesinin ekonomik güdülerden ziyade, psikolojik bir değişken olan başarma ihtiyacına bağlı olduğunu belirtmektedir.
Bu anlamda girişimciliğin gelişmesinde hükûmetin yapmış olduğu destek ve teşvikler önemli olsa bile, girişimciliğin başlangıcının psikolojik bir olgu olduğunu vurgulamaktadır.

Girişimcilikte yüksek başarı için de üç davranış özelliğine dikkat çekmektedir.
Birincisi sorunlara çözüm bulmak için kişisel sorumluluk alma ve inisiyatifi başlatmak.
İkincisi makul bir başarı amacı belirlemek ve bu amaca ulaşmak için makul bir riski üstlenmek.
Üçüncüsü de performansla ilgili sağlam bir arzu duymak ve istemektir.

Doğru Cevap: A

Soru 20

I. Yenilikçi rol: Fırsat yakalama ve yaratmayı içerir. Konulara ilişkin gerekli bilgi ve bilgi kombinasyonlarına
sahip olan bu rolde müşterilere alternatifler sunmak üzere çalışırlar. Yenilikçi rolde olan kişilerin fırsatlara yönelik olarak sürekli tetikte olmaları beklenmektedir.
II. Aracı rolü: Var olan bilgileri ilgili taraflara aktarmak ve yeni bilgi üretmektir. Aracı ve yenilikçi arasında sıkı bir ilişki vardır çünkü kimi zaman yenilikçi fırsatları yakalasa da, örneğin gerekli müşteri bilgisine sahip olamamaktadır. İşte bu durumda aracı rol, yenilikçiye gereken desteği verir.
III. Şampiyonlar: Bunlar proje ile özdeşleşir, ve gerçek başarı genellikle şampiyonlara bağlıdır. Şampiyonlar diğerlerine ilham verir ve onları şaşırtır. Gerçekleşebilecek bir yeniliğin potansiyeli hakkındaki vizyonları ile diğerlerine destek olurlar.
IV. Sponsorluk: Sponsorlar girişimciler için kaynaklara erişim imkânı sunarlar. Projeyi her şekilde desteklerler
ve başarılı olması için çaba harcarlar.
Yukarıda roller ve etkileri tanımlanan aktörler, girişimcilik alanında ne yapmaya çalışmaktadırlar?

Kurumsal girişimi büyütme

Risk sermayesi yönetimi

Psiko- dinamik girişim

Kurum içi girişimcilik

Paydaşlarla stratejik işbirliği

Açıklama:

Doğru yanıt A şıkkı: Kurumsal girişimi büyütme
İşletmelerde kurumsal girişim faaliyetlerini planlamak ve uygulamaya geçirmek ve tabii ki sürdürülebilir
olmalarını sağlamak üzere en gerekli olan unsur insan kaynağıdır. Dolayısıyla örgütlerdeki insan kaynağı profilinin girişimsel eğilimi yüksek çalışanlardan oluşması örgütün kurumsal girişim kapasitesini ve dolayısıyla performansını ve büyümesini destekleyen en önemli araç olacaktır.
Girişimin büyümesi, yeni iş fikirlerinin oluşabilmesi için örgüt içi ve örgüt dışı çevrenin çok iyi analiz edilmesi gerekmektedir. Bu bağlamda kaynaklar ve yeterlilikler nelerdir, rakipler neler planlıyor/ üretiyor ve tabii ki müşteri ne istiyor/isteyebilir sorularına çok net cevaplar verebilmek girişimi büyütmek noktasında önem arz etmektedir. Özellikle de insan kaynağını geliştirme odağında uygula
Doğru yanıt A şıkkı: Kurumsal girişimi büyütme
İşletmelerde kurumsal girişim faaliyetlerini planlamak ve uygulamaya geçirmek ve tabii ki sürdürülebilir olmalarını sağlamak üzere en gerekli olan unsur insan kaynağıdır. Dolayısıyla örgütlerdeki insan kaynağı profilinin girişimsel eğilimi yüksek çalışanlardan oluşması örgütün kurumsal girişim kapasitesini ve dolayısıyla performansını ve büyümesini destekleyen en önemli araç olacaktır.
Girişimin büyümesi, yeni iş fikirlerinin oluşabilmesi için örgüt içi ve örgüt dışı çevrenin çok iyi analiz edilmesi gerekmektedir. Bu bağlamda kaynaklar ve yeterlilikler nelerdir, rakipler neler planlıyor/ üretiyor ve tabii ki müşteri ne istiyor/isteyebilir sorularına çok net cevaplar verebilmek girişimi büyütmek noktasında önem arz etmektedir. Özellikle de insan kaynağını geliştirme odağında uygulanacak stratejilerin girişimin büyümesine doğrudan katkı sağlayacağı şüphesizdir

Doğru Cevap: A

Soru 21

Aşağıdakilerden hangisi, sosyolojik temelli girişimcilik yaklaşımıdır?

Weberyen Yaklaşım

Klasik Yaklaşım

Fizyokrat Yaklaşım

Schumpeteryen Yaklaşım

Neo-Klasik Yaklaşım

Açıklama:

Girişimcilik kuramları ile ilgili olarak 19. yüzyıldan itibaren kavramsallaştırma ve kuramsallaştırma çabaları bilim insanları tarafından sürmektedir. Weberyen Yaklaşım ise Max Weberin Sosyolojik Temelli girişimcilik yaklaşımıdır. Doğru cevap A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 22

Girişimcilik davranışına yönlendiren faktörlerden hangisi, Sosyal yapının olumsuz niteliklerinden biridir?

Kurumsal küçülme

İstihdamın önündeki engeller

Bağımsızlık isteği

Hizmetlere yönelim

Siyasi unsurlar

Açıklama:

Sosyal yapıya yönelik olarak kişiyi girişimcilik davranışlarına yönlendiren faktörlerden olumsuz nitelikleri: Siyasi unsurlar, Ayrımcılık ve Sosyal konumdan memnun olmamaktır. Doğru cevap E şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 23

Werner Sombart
Berthold Frank Hoselitz
Frank Young
Yukarıdaki kuramcılar aşağıdaki hangi Sosyolojik temelli yaklaşımla, girişimciliği etkileyen sosyal değerler, normlar gibi birey dışı faktörler ele alınmıştır?

Weberyen Yaklaşım

Girişimsel Tarih Yaklaşımı

Sosyal Marjinallik Yaklaşımı

Gelişimsel Yaklaşımlar

Başarma Güdüsü Kuramı

Açıklama:

Girişimcilik kuramları ile ilgili olarak 19. yüzyıldan itibaren kavramsallaştırma ve kuramsallaştırma çabaları bilim insanları tarafından sürmektedir. Yazında yer alan çalışmalarda girişimcilik kuramlarına ilişkin sınıflandırma yapılırken bir kısmı sadece girişimciliğin özüne ve işlevlerine odaklanırken bir kısmı girişimsel kâr, girişimci ve makroekonomik denge, büyüme süreci vb. ilişkili kavramları da içerecek şekilde sınıflandırma yapıldığı görülmektedir. Werner Sombart Berthold ve Frank Hoselitz Frank Young, Sosyolojik temelli; Sosyal Marjinallik Yaklaşımı, girişimciliği etkileyen sosyal değerler, normlar gibi birey dışı faktörler ele alınmıştır. Doğru cevap C şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi, girişimcilik davranışına yönlendiren faktörlerden psikolojik yapıda olumlu niteliklerden biri değildir?

Bağımsızlık isteği

Refah

Başarma arzusu

Destekleyici kültür

Sosyal hareketlilik

Açıklama:

Ekonomik, sosyal ve psikolojik üçlü yapıya yönelik olarak kişiyi girişimcilik davranışlarına yönlendiren faktörler olumlu ve olumsuz nitelikleri açısından sınıflandırılmaktadır. Girişimcilik davranışına yönlendiren faktörlerden psikolojik yapıda olumlu nitelikler: Bağımsızlık isteği, refah, başarma arzusu ve sosyal hareketliliktir. Destekleyici ilişki ağı; Sosyal yapıdaki olumlu niteliklerden biridir. Doğru cevap D şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 25

1787 tarihli “Defence of Usury” adlı eserinde yaratıcı yeteneklerin geliştirilmesinde en uygun rejimin ekonomik liberalizm olduğu konusunu savunan ekonomik yaklaşım kuramcısı aşağıdakilerden hangisidir?

Anne-Robert Jacgues Turgot

Nicolas Baudeau

Adam Smith

John Stuart Mill

Jeremy Bentham

Açıklama:

Jeremy Bentham, 1787 tarihli “Defence of Usury” adlı eserinde yaratıcı yeteneklerin geliştirilmesinde en uygun rejimin ekonomik liberalizm olduğu konusunu savunmaktadır. Spekülatör kavramını geleneksel terim olarak kullanmasına rağmen bu terimi özellikle icat yolunda zenginliği kovalayan ve buluşlar yapan insan olarak tanımlar. “Panopticon” adını verdiği bir hapishane modeli düşüncesiyle girişimcilikte yeniliğin önemine ayrı bir boyut kazandırmıştır. Doğru cevap E şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 26

'Örgütsel yaptırımlar ve kaynak geliştirme amaçlı taahhütlerle farklı değer yaratan yenilikleri gerektiren bir dizi iç davranıştır.' Kurumsal girişimciliğe ilişkin bu tanımda bulunan, yazar aşağıdakilerden hangisidir?

Kuratko

Burgelman

Schendel

Zahra

Wortman

Açıklama:

Kurumsal girişimciliğin vurgulanmaya başlandığı farklı yaklaşım ve modeller ışığında özellikle geliştiği 80’ler, 90’lar ve son olarak da 2000’li yıllarda yapılan tanımlardan; 'Örgütsel yaptırımlar ve kaynak geliştirme amaçlı taahhütlerle farklı değer yaratan yenilikleri gerektiren bir dizi iç davranıştır.' tanımı 2005 de Kuratko 'ya aittir. Doğru cevap A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Shaker Zahra’nın 1991 yılında geliştirmiş olduğu kurumsal girişimcilik modelinde, aşağıdakilerden hangisi dış çevre ile ilgilidir?

Büyüme

Heterojenlik

İstikrar

Farklılaştırma

Kontrol

Açıklama:

Shaker Zahra’nın 1991 yılında geliştirmiş olduğu kurumsal girişimcilik modelinde dinamik yaklaşımın esas alınmış olduğu dikkat çekmektedir. Yenilik yapmak, rekabette aktif rol oynamak, riskleri en aza indirgemek bu modelin temel anlayışıdır. Kurumsal girişimciliğin yordayıcıları ve finansal çıktıları modelinde ise Dış çevre; Dinamizm, çatışma ve heterojenliktir. Doğru cevap B şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 28

George T. Lumpkin ve Gregory G. Dess tarafından geliştirilen, işletme performansını artırmaya yönelik bir uygulama olarak kurumsal girişimciliği irdeleyen modelde, aşağıdakilerden hangisi örgütsel faktörlerden biridir?

Özerklik

Yenilikçi olma

Dinamiklik

Strateji

Fırsatlar

Açıklama:

George T. Lumpkin ve Gregory G. Dess tarafından geliştirilen işletme performansını artırmaya yönelik bir uygulama olarak kurumsal girişimciliği irdeleyen model, yeni bir
girişimle sonuçlanan faaliyetleri kapsamaktadır. Model bünyesinde kurumsal girişimcilik, öncesinde yer alan unsurlar ile faaliyetlerin sonuçlarının öngörülebilirliği amaçlanmaktadır. Örgütsel faktörler; Büyüklük, yapı, strateji, strateji oluşturma süreci, işletmenin kaynakları, kültür ve üst yönetimin takım özellikleridir. Doğru cevap D şıkkıdır.

Doğru Cevap: D

Soru 29

4 Girişimsel yetkinliklerin bilgi, beceriler ve kişilik özellikleri açısından değerlendirilmesinde, aşağıdakilerden hangisi Kişilik özelliklerinden biridir?

Uzmanlık

Örgütleme

Tutku

İlişkiler

Çok disiplinli olma

Açıklama:

Tümevarımcı ve sistematik bir yaklaşımla girişimi büyütmenin temelinde doğru insan kaynağını istihdam etmenin yattığını söyleyebiliriz. Bu noktada Hayton ve Kelley (2006) farklı türdeki girişimsel yetkinlikleri bilgi, beceriler ve kişilik özellikleri açısından özetlerler. Kişilik özellikleri ise; Dürüstlük, deneyime açık olma, özgüven, kredibilite, risk alabilme, ısrarcı olma ve tutkudur. Doğru cevap C şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 30

Aşağıdakilerden hangisi, girişimcilikte sponsorların özelliklerinden biridir?

Projeyi her şekilde desteklerler ve başarılı olması için çaba harcarlar.

Konulara ilişkin müşterilere alternatifler sunmak üzere çalışırlar.

Kişilerin fırsatlara yönelik olarak sürekli tetikte olmaları beklenmektedir.

Gerçekleşebilecek bir yeniliğin potansiyeli hakkındaki vizyonları ile diğerlerine destek olurlar.

Diğerlerine ilham verir ve onları şaşırtır.

Açıklama:

Sponsorlar, girişimciler için kaynaklara erişim imkânı sunarlar. Projeyi her şekilde desteklerler ve başarılı olması için çaba harcarlar. Bu yaklaşımda sunulan perspektif, kurumsal girişimciliğin görev veya iş temelli değil, yetkinlik temelli bir yaklaşımla ele alınması gerektiğidir. Oluşturulacak insan kaynakları sisteminin esnek olması, kişi-örgüt uyumuna dikkat etmesi, çalışanların içsel motivasyon odağında hareket etmesi gibi önemli kriterleri taşımasıdır. İşletmelerde istihdam edilecek çalışanların yukarıda tanımlanmış olan roller bazında seçilmesi ve eğitilmesi, işletmenin girişimsel yaklaşımını ve performansını artıracaktır. Doğru cevap A şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi ekonomik temelli girişimcilik yaklaşımlarından birisidir?

Fizyokrat Yaklaşım

Weberyen Yaklaşım

Sosyal Marjinallik Yaklaşımı

Gelişimsel Yaklaşımlar

Azınlık Yaklaşımı

Açıklama:

Fizyokrat düşünce, Birinci Sanayi Devrimi öncesinde odağında tarım sektörünün olduğu ve ekonomide denge kurmaya yönelik bir yaklaşımdır. Modern ekonominin başlangıcı olarak da kabul edilen bu dönemde girişimcilik kavramının ekonomi yazınına girmesine öncülük eden kişi İrlanda asıllı Fransız düşünür Richard Cantillon’dur.

Doğru Cevap: A

Soru 32

Ünlü slogan “Bırakınız yapsınlar, bırakınız geçsinler”, hangi düşüncenin sloganıdır?

Neo-klasik yaklaşım

Fizyokrat yaklaşım

Schumpeteryen yaklaşım

Weberyen yaklaşım

Klasik Okul yaklaşım

Açıklama:

Genel bir değerlendirme ile fizyokratların “Bireylerin çıkarları toplumun çıkarlarını beraberinde getirir, bu da ekonomik sistemin temelini oluştu- rur.” düşüncesi ile hareket ettiğini söylenebilir. Onlara göre insan her davranışın fayda ve zararlarını hesaplar ve diğer insanlarla iş birliği yapmanın gerekliliği üzerinde dururlar. Ünlü sloganları “Bırakınız yapsınlar, bırakınız geçsinler.”

Doğru Cevap: B

Soru 33

“Kapitalizm” kavramını bütün bir kuram hâlinde ortaya koyan ilk ekonomist kimdir?

Nicolas Baudeau

John Stuart Mill

Adam Smith

Jean-Baptist Say

Jeremy Bentham

Açıklama:

Adam Smith, “kapitalizm” kavramını bütün bir kuram hâlinde ortaya koyan ilk ekonomisttir. Smith’e göre kapitalist, temel kaynakları başarılı bir endüstriyel girişimde birleştiren mülkiyet sahibi yöneticidir. Smith, kapitalistleri gelişmeyi ve toplumun refahının dağılımını sağlayan temel unsurlar olarak tanımlamış ve girişimci ile kapitalisti özdeşleştirmiştir.

Doğru Cevap: C

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi ekonomik girişimcilik açısından Neo-Klasik Okulun temsilcilerinden birisidir?

John Stuart Mill

Adam Smith

Jeremy Bentham

Alfred Marshall

Jean-Baptist Say

Açıklama:

Alfred Marshall, neoklasik dönemin öncülerindedir. Girişimcinin rolünün toplum tarafından talep edilen mal veya hizmeti üretmek ve bu faaliyetler sırasında sürekli olarak maliyetleri en aza indirgeyecek fırsatları bulmak olduğunu ifade etmiştir.

Doğru Cevap: D

Soru 35

"Protestan olarak sosyal kökene sahip girişimcilerin dini inançtan etkilendiği varsayımını ortaya koymuş ve “Protestan çalışma ahlakı” kav- ramını yazına kazandırmıştır".
Yukarıdaki ekonomik yaklaşım hangi ekonomiste aittir?

Adam Smith

John Stuart mill

Francis Quesnay

Jeremy Bentham

Max Weber

Açıklama:

Max Weber, kapitalist ve kapitalist olmayan toplumlar arasında karşılaştırma yaparak ekonomik bilincin kökenlerini ve dini inancın belirli içeriğini sorgulayan geniş bir araştırma yapmıştır. Weber, Protestan olarak sosyal kökene sahip girişimcilerin dini inançtan etkilendiği varsayımını ortaya koymuş ve “Protestan çalışma ahlakı” kavramını yazına kazandırmıştır.

Doğru Cevap: E

Soru 36

"Kurumsal Girişimcilik, İşletme bünyesinde üretilen ürünlerin çeşitliliğini artırmaya imkân veren faaliyetleri kapsayan süreçlerdir".
Yukarıdaki tanım hangi yazara aittir?

Schendel

Burgelmann

Zahra

Chung

Gibbons

Açıklama:

Bu tanım "İşletme bünyesinde üretilen ürünlerin çeşitliliğini artırmaya imkân veren faaliyetleri kapsayan süreçlerdir, 1983'te Burgelman tarafından yapılmıştır.

Doğru Cevap: B

Soru 37

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal girişimciliğe ilişkin boyutlardan biri değildir?

Yenilikçi olma

Özerk olma

Proaktif olma

Risk alma

Cömert olma

Açıklama:

Cömert olma kurumsal girişimciliğe ait bir boyut değildir.
Başlangıç dönemlerinde kurumsal girişimcilik kavramına ilişkin olarak yazında yenilikçi olma, risk alma ve proaktiflik (öngörülü olma) biçiminde üç temel unsurdan bahsedilmektedir ancak daha sonra rekabetçi agresiflik ve bazı araştırmacılar tarafından da özerklik unsurları eklenerek beş boyutlu ve daha kapsamlı bir yapı elde edilmiştir.

Doğru Cevap: E

Soru 38

Aşağıdakilerden hangisi "Örgütsel davranış" biçimini oluşturan öğelerden biri değildir?

Strateji

Yapı

Davranış

Süreç

Öz Değerler

Açıklama:

Davranış, örgütsel daranış biçimine ait olmayıp, "Stratejik Liderler" kavramının bir alt öğesidir.

Doğru Cevap: C

Soru 39

Modern anlamda girişimcilik araştırmalarının kökeni hangi ekonomiste dayanmaktadır?

Schumpeter

Bentham

Adam Smith

Turgout

Quesnay

Açıklama:

Modern anlamda girişimcilik araştırmalarının kökeni Schumpeter’in çalışmalarına dayanmaktadır ve Schumpeter ekonomik büyümenin ana aktörünün sürekli olarak yeni bir şeyler yaparak mevcudu değiştirme rolüne sahip faktörün girişimci olduğunu sıklıkla ifade etmiştir.

Doğru Cevap: A

Soru 40

Aşagıdakilerden hangisi "var olan bilgileri ilgili taraflara aktarmak ve yeni bilgi üretmek" anlamına gelir?

Yenilikçi Rol

Bilişsel Beceri

Aracı Rol

Sponsorlar

Şampiyonlar

Açıklama:

Aracı rolü, var olan bilgileri ilgili taraflara aktarmak ve yeni bilgi üretmektir. Aracı ve yenilikçi arasında sıkı bir ilişki vardır çünkü kimi zaman yenilikçi fırsatları yakalasa da örneğin gerekli müşteri bilgisine sahip olamamaktadır. İşte bu durumda aracı rol, yenilikçiye gereken desteği verir.

Doğru Cevap: C

Ünite 7

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi müşterinin bir piyasa teklifi için ödediği bedel karşılığında aldığı teknik, ekonomik, hizmet ve sosyal faydaların parasal karşılığıdır?

Müşteri Değeri

İnovatif Girişimcilik

Açık inovasyon

Kullanıcı inovasyonu

Beta testi

Açıklama:

Değer ve Değer Yaratmak
Müşteri Değeri
Müşterinin bir piyasa teklifi için ödediği bedel karşılığında aldığı teknik, ekonomik, hizmet ve sosyal faydaların parasal değeridir.

Doğru Cevap: A

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin kendi bünyelerindeki fikirler ve yetenekler kadar dışarıdaki fikir ve yetenekleri de kullanabileceklerini ve kullanmaları gerektiğini varsayan bir paradigmadır?

Kullanıcı inovasyonu

Açık inovasyon

Beta testi

Müşteri değeri

İnovatif girişimcilik

Açıklama:

İNOVASYON KAYNAĞI OLARAK AÇIK İNOVASYON
Açık inovasyon, işletmelerin kendi bünyelerindeki fikirler ve yetenekler kadar dışarıdaki fikir ve yetenekleri de kullanabileceklerini ve kullanmaları gerektiğini varsayan bir paradigmadır.

Doğru Cevap: B

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin veya son kullanıcıların kendi faydaları doğrultusunda geliştirdikleri yeni ürünlerdir?

Açık inovasyon

Beta testi

Kullanıcı inovasyonu

Müşteri değeri

İnovatif girişimcilik

Açıklama:

Kullanıcıların İnovasyondaki Yeri
Kullanıcı inovasyonu
Müşterilerin veya son kullanıcıların kendi faydaları doğrultusunda geliştirdikleri yeni ürün veya inovasyonlardır.

Doğru Cevap: C

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi yeni geliştirilen bir ürünün piyasaya sunulmadan önce, ürün ile ilgili hataları önceden tespit edebilmek ve ürün ile ilgili kullanıcılardan geri bildirim alabilmek amaçıyla kullanıcılara ulaştıran test türlerinden biridir?

İnovasyon

Değer

Süreç

Alfa

Beta

Açıklama:

Kullanıcıların İnovasyondaki Yeri
Beta testi, geliştirilen yeni ürün piyasaya sunulmadan önce, ürün ile ilgili kusur veya hataları önceden tespit edebilmek ve ürün ile ilgili kullanıcılardan geri bildirim alabilmek amaçlarıyla kullanıcılara ulaştıran bir test türüdür.

Doğru Cevap: E

Soru 5

Aşağıdaki düşünürlerden hangisisi (1934) ilk kez girişimcilik ve inovasyon arasında bir bağlantı kurmaya çalışmış ve girişimcilerin birer yenilikçi olduklarını ifade etmiştir?

Isenberg

Gassman

Enkel

Schumpeter

Eindhoven

Açıklama:

Değer ve Değer Yaratmak
Schumpeter’in (1934) ilk kez girişimcilik ve inovasyon arasında bir bağlantı kurmaya çalışmış ve girişimcilerin birer yenilikçi olduklarını ifade etmiştir.

Doğru Cevap: D

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon ekosistemi kavramını, teknokentler, bölgesel inovasyon sistemleri, bilim kentleri veya inovasyon kümelerinden ayıran temel özelliklerinden biri değildir?

Şirketin bilgi tabanını tedarikçileri, müşterileri ve dış bilgi kaynaklarını sürece entegre ederek zenginleştirmek; şirketin inovatifliğini artırabilir.

Aktörler arasında daha fazla ilişki çeşidi ve zenginliği vardır.

Hem yeni ürün ve hizmetler için hem de inovasyon aktörlerinin birbirine bağlanması için bilgi ve iletişim teknolojileri merkezi bir rol oynar.

Farklılaştırılmış roller daha fazla önemsenmektedir.

Pazar güçleri, devlet veya diğer kuruluşların itme etkisinden daha önemli görülür.

Açıklama:

İnovasyon Ekosistemi
İnovasyon ekosistemi kavramını, teknokentler, bölgesel inovasyon sistemleri, bilim kentleri veya inovasyon kümelerinden ayıran temel özellikler şunlardır:
• Aktörler arasında daha fazla ilişki çeşidi ve zenginliği vardır.
• Hem yeni ürün ve hizmetler için hem de inovasyon aktörlerinin birbirine bağlanması için bilgi ve iletişim teknolojileri merkezi bir rol oynar.
• Çeşitli kaynaklardan gelen fikirlerin yeni ürünlere ve hizmetlere dönüştürülebilmesini sağlayan açık inovasyon yaklaşımı benimsenmiştir.
• Farklılaştırılmış roller daha fazla önemsenmektedir.
• Pazar güçleri, devlet veya diğer kuruluşların itme etkisinden daha önemli görülür.
Yanlış cevap ***Dıştan içe süreç: Şirketin bilgi tabanını tedarikçileri, müşterileri ve dış bilgi kaynaklarını sürece entegre ederek zenginleştirmek; şirketin inovatifliğini artırabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Gassman ve Enkel (2004) araştırmalarında kaç temel açık inovasyon süreci olduğunu ortaya koymuştur?

İki

Üç

Dört

Beş

Altı

Açıklama:

İNOVASYON KAYNAĞI OLARAK AÇIK İNOVASYON
Gassman ve Enkel (2004) araştırmalarında üç temel açık inovasyon süreci olduğunu ortaya koymuştur:

Doğru Cevap: B

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi bir firma veya bir platform etrafında hem üretim hem de kullanım tarafındaki katılımcıları bir araya getiren ve inovasyon yoluyla yeni değerin geliştirilmesine odaklanan birbirine bağlı organizasyonlar ağı olarak tanımlanmıştır?

Değer yaratmak

İnovasyon ekosistemleri

Müşteri değeri

Açık inovasyon

Kullanıcı inovasyonu

Açıklama:

İnovasyon Ekosistemi
İnovasyon ekosistemleri “bir firma veya bir platform etrafında hem üretim hem de kullanım tarafındaki katılımcıları bir araya getiren ve inovasyon yoluyla yeni değerin geliştirilmesine odaklanan birbirine bağlı organizasyonlar ağı” olarak tanımlanmıştır.

Doğru Cevap: B

Soru 9

Yeni ürün geliştirme sürecinde, müşterinin değer yaratacağı kaç farklı rolü vardır?

İki

Üç

Dört

Beş

Altı

Açıklama:

Kullanıcıların İnovasyondaki Yeri
Özellikle yeni ürün geliştirme sürecinde, müşterinin değer yaratacağı üç farklı rolü olduğu görülmektedir:
• Bir kaynak olarak müşteri
• Eş-yaratıcı olarak müşteri
• Kullanıcı olarak müşteri

Doğru Cevap: B

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi işletme ve ekonomi alanında ilk defa merkezi bir kuruluş etrafında etkileşim kuran, başarısına katkıda bulunan kuruluşlar ve tüketiciler kümesi olarak tanımlanır?

Değer yaratmak

Multidisipliner

Motivasyonu

Küreselleşme

Ekosistem

Açıklama:

İNOVASYON VE GİRİŞİMCİLİK EKOSİSTEMLERİ
Bu anlamda girişimcilik ve inovasyon ekosistemleri inovatif girişimcilik için büyük önem taşımaktadır. “Ekosistem” terimi, hâlihazırda birden fazla kurum ve paydaş arasında meydana gelen etkileşimleri ve bağımlılıkları tanımlayan bir metafor olarak ortaya çıkmıştır. İşletme ve ekonomi alanında ilk defa merkezi bir kuruluş etrafında etkileşim kuran ve başarısına katkıda bulunan kuruluşlar ve tüketiciler kümesi olarak tanımlanmıştır.

Doğru Cevap: E

Soru 11

Müşterinin bir piyasa teklifi için ödediği bedel karşılığında aldığı teknik, ekonomik, hizmet ve sosyal faydaların parasal değerini ifade eden kavram aşağıdakilerin hangisidir?

Müşteri değeri

Destinasyon değeri

Kullanım değeri

Gerçek değer

İçsel değer

Açıklama:

Müşteri Değeri, müşterinin bir piyasa teklifi için ödediği bedel karşılığında aldığı teknik, ekonomik, hizmet ve sosyal faydaların parasal değerini ifade eder.

Doğru Cevap: A

Soru 12

Aşağıdakilerin hangisi birey ya da şirketlerin mevcut fırsatları değerlendirip inovasyon yoluyla değer yarattıkları süreç olarak tanımlanmaktadır?

İnovatif girişimcilik

İç girişimcilik

Ticari girişimcilik

Sosyal girişimcilik

Sanal girişimcilik

Açıklama:

Girişimcilik ve inovasyon ilişkisi “inovatif girişimcilik” kavramıyla vurgulanmakta olup inovatif girişimcilik birey ya da şirketlerin mevcut fırsatları değerlendirip inovasyon yoluyla değer yarattıkları süreç olarak tanımlanmaktadır. İnovatif girişimciler, yaratıcı fikirleri iyi bir strateji ile hayata geçiren kişilerdir. Onlar daha iyi ürünler, daha iyi hizmetler, daha iyi iş ve daha iyi yaşam sağlamakla ilgili yaratıcı düşünceleri uygulamak için büyük iş fırsatlarını gören kişilerdir. İnovatif girişimciler pazara yeni şeyler getirmekle ilgili olup inovasyonun ticarileşme ve başarılı bir şekilde hayata geçirilmesini sağlarlar.

Doğru Cevap: A

Soru 13

İşletmelerin kendi inovasyon fikirlerini kendi ürettikleri ve daha sonra bunları kendi başlarına geliştirdikleri, fonladıkları, pazarlayıp dağıttıkları inovasyon türü aşağıdakilerin hangisidir?

Açık inovasyon

Kapalı inovasyon

Ürün inovasyonu

Hizmet inovasyonu

Süreç inovasyonu

Açıklama:

Kapalı inovasyon, genellikle işletmelerin kendi inovasyon fikirlerini kendi ürettikleri ve daha sonra bunları kendi başlarına geliştirdikleri, fonladıkları, pazarlayıp dağıttıkları, inovasyon türüdür.

Doğru Cevap: B

Soru 14

İşletmelerin kendi bünyelerindeki fikirler ve yetenekler kadar dışarıdaki fikir ve yetenekleri de kullanabileceklerini ve kullanmaları gerektiğini varsayan paradigma aşağıdakilerin hangisidir?

Açık inovasyon

Kapalı inovasyon

Hizmet inovasyonu

Ürün inovasyonu

Süreç inovasyonu

Açıklama:

Açık inovasyon, işletmelerin kendi bünyelerindeki fikirler ve yetenekler kadar dışarıdaki fikir ve yetenekleri de kullanabileceklerini ve kullanmaları gerektiğini varsayan bir paradigmadır.

Doğru Cevap: A

Soru 15

Pazara fikirler sunarak kâr elde etmeyi, dış çevreye fikir transfer ederek teknolojiyi artırmayı içeren açık inovasyon süreci aşağıdakilerin hangisidir?

Dıştan içe süreç

İçten dışa süreç

Birleşik süreç

Dıştan dışa süreç

İçten içe süreç

Açıklama:

İçten dışa süreç: Pazara fikirler sunarak kâr elde etmeyi, dış çevreye fikir transfer ederek teknolojiyi artırmayı içerir. Temel süreç olarak bu süreci tercih eden şirketler fikirlerini pazara daha hızlı sunmak amacıyla bilgilerini dışsallaştırmaya odaklanırlar. Farklı sektörlerdeki fikirleri ticarileştirmek ve dolayısıyla içten dışa sürecine odaklanmak şirketlerin gelirini çok fazla artırır.

Doğru Cevap: B

Soru 16

Müşterilerin veya son kullanıcıların kendi faydaları doğrultusunda geliştirdikleri yeni ürün veya inovasyonları ifade eden kavram aşağıdakilerin hangisidir?

Açık inovasyon

Kapalı inovasyon

Kullanıcı inovasyonu

Süreç inovasyonu

Hizmet inovasyonu

Açıklama:

Kullanıcı inovasyonu: Müşterilerin veya son kullanıcıların kendi faydaları doğrultusunda geliştirdikleri yeni ürün veya inovasyonlardır.

Doğru Cevap: C

Soru 17

Geliştirilen yeni ürün piyasaya sunulmadan önce, ürün ile ilgili kusur veya hataları önceden tespit edebilmek için kullanılan test türü aşağıdakilerin hangisidir?

Alfa testi

Beta testi

Gama testi

Delta testi

Epsilon testi

Açıklama:

Beta testi, geliştirilen yeni ürün piyasaya sunulmadan önce, ürün ile ilgili kusur veya hataları önceden tespit edebilmek ve ürün ile ilgili kullanıcılardan geri bildirim alabilmek amaçlarıyla kullanıcılara ulaştıran bir test türüdür.

Doğru Cevap: B

Soru 18

elverişli kültür,

destekleyici politikalar ve liderlik,

uygun finansman olanaklarının mevcudiyeti,

kaliteli insan sermayesi,

Yukarıdakilerin hangileri girişimcilik ekosisteminin altı temel alanı arasında bulunmaktadır?

Yalnız I.

I. ve II.

I., II. ve III.

II., III. ve IV.

I., II., III. ve IV.

Açıklama:

Babson Girişimcilik Ekosistem Projesi’nin kurucusu Daniel Isenberg, girişimcilik ekosisteminin altı temel alanını ana hatlarıyla ortaya koymaktadır: elverişli kültür, destekleyici politikalar ve liderlik, uygun finansman olanaklarının mevcudiyeti, kaliteli insan sermayesi, ürünler için girişim dostu pazarlar ve bir dizi kurumsal ve altyapısal destekler. Isenberg ülkelerin girişimcilik ekosistemlerinde aynı altı temel alanı kullanmalarına rağmen her bir ekosistemin farklı ve benzersiz olduğunu çünkü ekosistemlerin karmaşık yollarla etkileşen yüzlerce öğenin bir sonucu olduğunu vurgulamaktadır. Bu ögeler, farklı ülkelere benzersiz rekabet avantajları sağlayan, aynı zamanda üstesinden gelinmesi gereken benzersiz zorluklarla veren tarihsel olarak şekillendirilmiş kurumlara dayanmaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 19

"......... bir coğrafi bölgedeki tüm aktör grubunun ve potansiyel olarak bir bütün olarak ekonominin oluşumunu ve nihai yörüngesini etkileyen çeşitli birbirine bağlı aktörleri temsil eder."
Yukarıdaki cümlede boşluğu en iyi tamamlayan kavram aşağıdakilerin hangisidir?

Girişimcilik ekosistemi

İnovatif girişimcilik

İç girişimcilik

İnovasyon ekosistemi

Kullanıcı inovasyonu

Açıklama:

Girişimcilik ekosistemleri, bir coğrafi bölgedeki tüm aktör grubunun ve potansiyel olarak bir bütün olarak ekonominin oluşumunu ve nihai yörüngesini etkileyen çeşitli birbirine bağlı aktörleri temsil eder.

Doğru Cevap: A

Soru 20

Bir firma veya bir platform etrafında hem üretim hem de kullanım tarafındaki katılımcıları bir araya getiren ve inovasyon yoluyla yeni değerin geliştirilmesine odaklanan birbirine bağlı organizasyonlar ağı aşağıdakilerin hangisidir?

Girişimcilik ekosistemi

İnovasyon ekosistemi

İnovatif girişimcilik

İç girişimcilik

Kullanıcı inovasyonu

Açıklama:

İnovasyon ekosistemleri “bir firma veya bir platform etrafında hem üretim hem de kullanım tarafındaki katılımcıları bir araya getiren ve inovasyon yoluyla yeni değerin geliştirilmesine odaklanan birbirine bağlı organizasyonlar ağı” olarak tanımlanmıştır.

Doğru Cevap: B

Soru 21

Yeni bir görevdeki performansın hızı veya kalitesi veya yeni bir ürünün veya hizmetin estetiği veya performans özellikleri gibi kullanıcılar tarafından ihtiyaçlarına göre algılanan yeni bir işin, görevin, ürünün veya hizmetin özel nasıl adlandırılmaktadır?

Emek değeri

Kullanım değeri

Piyasa değeri

Defter değeri

Reel değer

Açıklama:

Değer, kullanım değeri ve değişim (değiş-tokuş) değeri olmak üzere iki farklı bakış açısıyla ele alınmaktadır.
Kullanım değeri, yeni bir görevdeki performansın hızı veya kalitesi veya yeni bir ürünün veya hizmetin estetiği veya performans özellikleri gibi kullanıcılar tarafından ihtiyaçlarına göre algılanan yeni bir işin, görevin, ürünün veya hizmetin özel kalitesini ifade eder. Buradaki değer ile ilgili yargılar göreceli ve bireye özeldir. Değişim değeri ise yeni görevin, malın, hizmetin veya ürünün değişiminin gerçekleştiği anda elde edilen parasal miktar ya da kullanıcının, satıcının ana görevinin, işinin, ürününün veya hizmetinin kullanım değeri için satıcıya ödediği miktar olarak tanımlanmaktadır.
Doğru cevap "b" şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 22

Müşterinin bir piyasa teklifi için ödediği bedel karşılığında aldığı teknik, ekonomik, hizmet ve sosyal faydaların parasal değeri nasıl adlandırılmaktadır?

Müşteri değeri

Kullanım değeri

Değişim değeri

Emek değer

Cari değer

Açıklama:

Değer, strateji ve pazarlama yazınında, talep yönlü bakış açısıyla müşteri tarafından belirlenir ve müşterinin ödeme istekliliği veya tüketicinin deneyimlediği fayda olarak kavramsallaştırılır. Müşteri bakış açısından, müşteri değeri “vazgeçmek” zorunda oldukları (maliyet ya da fedakârlıklar) ile “elde ettikleri (faydalar)” olarak nitelendirilir. Buna göre değeri “bir müşterinin bir piyasa teklifi için ödediği bedel karşılığında aldığı teknik, ekonomik, hizmet ve sosyal faydaların parasal değeri” olarak tanımlamaktadır.
Doğru cevap "a" şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 23

İlk kez girişimcilik ve inovasyon arasında bir bağlantı kurmaya çalışmış ve girişimcilerin birer yenilikçi olduğunu savunan kişi ve yıl hangi seçenekte tam ve doğru olarak yer almaktadır?

Ricardo - 1923

Smith - 1789

Lasalle - 1890

Marx - 1878

Schumpeter - 1934

Açıklama:

Schumpeter’in (1934) ilk kez girişimcilik ve inovasyon arasında bir bağlantı kurmaya çalışmış ve girişimcilerin birer yenilikçi olduklarını ifade etmiştir.
Doğru cevap "e" şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 24

Genellikle işletmelerin kendi inovasyon fikirlerini kendi ürettikleri ve daha sonra bunları kendi başlarına geliştirdikleri, fonladıkları, pazarlayıp dağıttıkları inovasyon kavramı nasıl adlandırılmaktadır?

Sürekli inovasyon

Kapalı inovasyon

Ar-Ge

İcat

Buluş

Açıklama:

genellikle işletmelerin kendi inovasyon fikirlerini kendi ürettikleri ve daha sonra bunları kendi başlarına geliştirdikleri, fonladıkları, pazarlayıp dağıttıkları inovasyon türüne kapalı inovasyon denir. İşletmelerin inovasyon yapmak ve rekabet gücünü korumak için kendi fikirlerini üretip geliştirmesi gerektiği görüşüne dayanan kapalı inovasyon yaklaşımına gerçekte, pek çok işletme tamamen sahip olmasa da birçok gelişme işletmelerin inovasyon süreçlerini daha açık hâle getirmesini gerekli kılmıştır.
Doğru cevap "b" şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 25

İşletmelerin kendi bünyelerindeki fikirler ve yetenekler kadar dışarıdaki fikir ve yetenekleri de kullanabileceklerini ve kullanmaları gerektiğini varsayan bir paradigma nasıl adlandırılmaktadır?

Koordinasyon

Açık inovasyon

Sürekli inovasyon

Sanayi buluşu

Yenilik sistemi

Açıklama:

Açık inovasyon, işletmelerin kendi bünyelerindeki fikirler ve yetenekler kadar
dışarıdaki fikir ve yetenekleri de kullanabileceklerini ve kullanmaları gerektiğini varsayan bir paradigmadır.
Doğru cevap "b" şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirme sürecinde, müşterinin değer yaratacağı üç farklı rolden biridir?

Üretim faktörü olarak emek

Yenilikçi birey

Eş yaratıcı olarak müşteri

e-ticaret müşterisi

Geleneksel firma

Açıklama:

Özellikle yeni ürün geliştirme sürecinde, müşterinin değer yaratacağı üç farklı rolü olduğu görülmektedir:

Bir kaynak olarak müşteri
Eş-yaratıcı olarak müşteri
Kullanıcı olarak müşteri

Doğru cevap "c" şıkkıdır.

Doğru Cevap: C

Soru 27

"Bir firma veya bir platform etrafında hem üretim hem de kullanım tarafındaki
katılımcıları bir araya getiren ve inovasyon yoluyla yeni değerin geliştirilmesine odaklanan birbirine bağlı organizasyonlar ağı” nasıl adlandırılmaktadır?

Kurumsal yapı

İnovasyon zinciri

Ağ iklimi

İnovasyon ekosistemleri

Üretim çemberi

Açıklama:

Doğru Cevap: D

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon ekosistemi kavramını teknokentler veya inovasyon kümelerinden ayıran temel özelliklerdendir?

Aktörler arasında herhangi bir ilişki bulunmamaktadır.

Yeni keşif aktörlerinin birbirine bağlanması için bilgi ve iletişim teknolojileri merkezi bir rol oynar.

Yeni ürünlere ve hizmetlere dönüştürülebilmesini sağlayan buluşçu girişimci yaklaşımı benimsenmiştir.

Farklılaştırılmış roller önemsiz görülmektedir.

Pazar güçleri, devlet veya diğer kuruluşların itme etkisinden daha önemli görülür.

Açıklama:

İnovasyon ekosistemi kavramını, teknokentler bölgesel inovasyon sistemleri, bilim kentleri veya inovasyon kümelerinden ayıran temel özellikler şunlardır:

Aktörler arasında daha fazla ilişki çeşidi ve zenginliği vardır.

Hem yeni ürün ve hizmetler için hem de inovasyon aktörlerinin birbirine bağlanması için bilgi ve iletişim teknolojileri merkezi bir rol oynar.

Çeşitli kaynaklardan gelen fikirlerin yeni ürünlere ve hizmetlere dönüştürülebilmesini sağlayan açık inovasyon yaklaşımı benimsenmiştir.

Farklılaştırılmış roller daha fazla önemsenmektedir.

Pazar güçleri, devlet veya diğer kuruluşların itme etkisinden daha önemli görülür.

Doğru cevap "e" şıkkıdır.

Doğru Cevap: E

Soru 29

I. yeni girişim yaratımlarını destekleyen ve teşvik
II. pazarlara erişimi küreselleşme ile tanımlanan
III. yeni işleri büyütmek isteyen girişimciler için insan sermayesi ve finansal yardım
Yukarıdakilerden hangileri girişimcilik ekosistemlerinin itici güçlerindendir?

I, II ve III

I ve III

I ve II

Yalnız I

Yalnız III

Açıklama:

Girişimcilik ekosistemleri, genellikle:
(i) yeni girişim yaratımlarını destekleyen ve teşvik eden,
(ii) pazarlara erişimi mümkün kılan,
(iii) ve yeni işleri büyütmek isteyen girişimciler için insan sermayesi ve finansal yardım sunan temel
itici güçler olarak görülebilir.
Girişimcilik ekosistemleri, inovasyon temelli girişimleri destekleyen ortamlar yaratan, sosyal ağlar, yatırım sermayesi, üniversiteler ve aktif ekonomik politikaların birleşimi olarak tanımlanmaktadır.
Doğru cevap "b" şıkkıdır.

Doğru Cevap: B

Soru 30

Aşağıdakilerden inovasyon temelli girişimleri destekleyen ortamlardandır?

Sosyal ağlar

Tüketici birlikleri

Sendikalar

İşsizlik fonları

Bireyler

Açıklama:

Girişimcilik ekosistemleri, inovasyon temelli girişimleri destekleyen ortamlar yaratan, sosyal ağlar, yatırım sermayesi, üniversiteler ve aktif ekonomik politikaların birleşimi olarak tanımlanmaktadır.
Doğru cevap "a" şıkkıdır.

Doğru Cevap: A

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi geliştirilen yeni ürün piyasaya sunulmadan önce, ürün ile ilgili kusur veya hataları önceden tespit edebilmek ve ürün ile ilgili kullanıcılardan geri bildirim alabilmek amaçlarıyla kullanıcılara ulaştıran bir test türüdür?

Tasarım testi

Beta testi

Çevrim içi anket

Ürün testi

Prototip testi

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise Kullanıcıların İnovasyondaki Yeri başlıklı konuyu tekrar gözden geçiriniz.
Beta testi, geliştirilen yeni ürün piyasaya sunulmadan önce, ürün ile ilgili kusur veya hataları önceden tespit edebilmek ve ürün ile ilgili kullanıcılardan geri bildirim alabilmek amaçlarıyla kullanıcılara ulaştıran bir test türüdür?

Doğru Cevap: B

Soru 32

İlk kez girişimcilik ve inovasyon arasında bir bağlantı kurmaya çalışan ve girişimcilerin birer yenilikçi olduklarını ifade eden kimdir?

Enkel

Eindhoven

Gassman

Schumpeter

Isenberg

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise İnovatif Girişimcilik başlıklı konuyu tekrar gözden geçiriniz.
Schumpeter (1934) ilk kez girişimcilik ve inovasyon arasında bir bağlantı kurmaya çalışmış ve girişimcilerin birer yenilikçi olduklarını ifade etmiştir.

Doğru Cevap: D

Soru 33

Şirketlerin, kullanıcılarını inovasyon süreçlerine dahil ederken en çok kullandıkları araç aşağıdakilerden hangisidir?

Çevrimiçi simülasyon uygulamaları

İnovasyon takımları

Çevrimiçi anket

Fikir ve tasarım yarışmaları

Çevrim içi şikayet kutusu

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise Kullanıcıların İnovasyondaki Yeri başlıklı konuyu tekrar gözden geçiriniz.
Şirketlerin, kullanıcılarını inovasyon süreçlerine dahil ederken en çok kullandıkları araç çevrim içi şikayet kutusudur (%75).

Doğru Cevap: E

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi ilk kez girişimcilik ve inovasyon arasında bir bağlantı kurmaya çalışmış ve girişimcilerin birer yenilikçi olduklarını ifade etmiştir?

Joseph A. Schumpeter

Richard Cantillon

Adam Smith

David Ricardo

Jean Baptise Say

Açıklama:

Schumpeter (1934) ilk kez girişimcilik ve inovasyon arasında bir bağlantı kurmaya çalışmış ve girişimcilerin birer yenilikçi olduklarını ifade etmiştir.

Doğru Cevap: A

Soru 35

Aşağıdakilerden hangisi birey ya da şirketlerin mevcut fırsatları değerlendirip inovasyon yoluyla değer yarattıkları süreç olarak tanımlanmaktadır?

Teknolojik girişimcilik

İnovatif girişimcilik

Sosyal girişimcilik

Ticari girişimcilik

Bilgi girişimciliği

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 36

Aşağıdakilerin hangisi genellikle işletmelerin kendi inovasyon fikirlerini kendi ürettikleri ve daha sonra bunları kendi başlarına geliştirdikleri, fonladıkları, pazarlayıp dağıttıkları inovasyon kavramıdır?

Radikal inovasyon

Açık inovasyon

Kapalı inovasyon

Artımsal inovasyon

Tersine inovasyon

Açıklama:

Açık inovasyon, genellikle işletmelerin kendi inovasyon fikirlerini kendi ürettikleri ve daha sonra bunları kendi başlarına geliştirdikleri, fonladıkları, pazarlayıp dağıttıkları, kapalı inovasyon kavramıyla zıttır.

Doğru Cevap: C

Soru 37

Artımsal inovasyon

Radikal inovasyon

Tersine inovasyon

Kapalı inovasyon

Açık inovasyon

Açıklama:

Açık inovasyon, işletmelerin kendi bünyelerindeki fikirler ve yetenekler kadar dışarıdaki fikir ve yetenekleri de kullanabileceklerini ve kullanmaları gerektiğini varsayan bir paradigmadır.

Doğru Cevap: E

Soru 38

Aşağıdaki süreçlerden hangisinde şirketin bilgi tabanını tedarikçileri, müşterileri ve dış bilgi kaynaklarını sürece entegre ederek zenginleştirmek şirketin inovatifliğini artırabilir.

Dıştan içe süreç

İçten dışa süreç

Birleşik süreç

Kavram geliştirme süreci

Fikir geliştirme süreci

Açıklama:

Dıştan içe süreç: Şirketin bilgi tabanını tedarikçileri, müşterileri ve dış bilgi kaynaklarını sürece entegre ederek zenginleştirmek; şirketin inovatifliğini artırabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 39

Aşağıdaki süreçlerden hangisi pazara fikirler sunarak kâr elde etmeyi, dış çevreye fikir transfer ederek teknolojiyi artırmayı içerir?

Dıştan içe süreç

İçten dışa süreç

Birleşik süreç

Fikir geliştirme süreci

Kavram geliştirme süreci

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 40

Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin kendi faydaları doğrultusunda geliştirdikleri yeni ürün veya inovasyondur?

Kullanıcı inovasyonu

Açık inovasyon

Kapalı inovasyon

Radikal inovasyon

Birleşik inovasyon

Açıklama:

Kullanıcı inovasyonu: Müşterilerin veya son kullanıcıların kendi faydaları doğrultusunda geliştirdikleri
yeni ürün veya inovasyonlardır.

Doğru Cevap: A

Soru 41

Aşağıdaki süreçlerden hangisinde bir fikir kaynağı olarak inovasyon sürecine müşterilerin çevrim içi anketler, öneri kutuları, sanal müşteri toplulukları ve fikir ve tasarım yarışmaları gibi çevrim içi araçlarla da katıldıkları görülmektedir?

Dıştan içe süreç

Fikir ve kavram geliştirme süreci

İçten dışa süreç

Birleşik süreç

Kapalı inovasyon süreci

Açıklama:

Fikir ve kavram geliştirme sürecinde bir fikir kaynağı olarak inovasyon sürecine müşterilerin çevrim içi anketler, öneri kutuları, sanal müşteri toplulukları ve fikir ve tasarım yarışmaları gibi çevrim içi araçlarla da katıldıkları görülmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 42

Araştırma Ekosistemi

Bilgi Ekosistemi

Yatırım Ekosistemi

İnovasyon Ekosistemi

Girişimcilik Ekosistemi

Açıklama:

İnovasyon Ekosistemi: İnovasyon ekosistemleri “bir firma veya bir platform etrafında hem üretim hem de kullanım tarafındaki katılımcıları bir araya getiren ve inovasyon yoluyla yeni değerin geliştirilmesine odaklanan birbirine bağlı
organizasyonlar ağı” olarak tanımlanmıştır.

Doğru Cevap: D

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi girişimcilik ekosisteminin altı temel alanı arasında yer almaz?

Elverişli kültür

Destekleyici politikalar ve liderlik

Uygun finansman olanaklarının mevcudiyeti

Kaliteli insan sermayesi

Kararlılık

Açıklama:

Doğru Cevap: E

Soru 44

Aşağıdakilerden hangisi inovasyon kümeleri ile ilgili önemli çıktılar arasında yer almaktadır?

Ulusal ve bölgesel rekabet gücü

İnovasyon sistemi

İnovasyon

Firmaların değer yaratımı

Firmanın ayakta kalması

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise İnovasyon Ekosistemi başlıklı konuyu tekrar gözden geçiriniz.
İnovasyon kümeleri ile ilgili önemli çıktılar arasında ulusal ve bölgesel rekabet gücü yer almaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 45

Üçlü sarmal modeli aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

İnovatif firmalar, tüketiciler ve tedarikçiler arasındaki iş birliğini

Üniversiteler, işletmeler ve hükümetler arasındaki iş birliğini

İnovatif firmalar, hükümet ve tüketiciler arasındaki iş birliğini

Hükümet, Endüstri ve tedarikçiler arasındaki iş birliğini

Yenilikçi firmalar, hükümet ve tedarikçiler arasındaki iş birliğini

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise İnovasyon Ekosistemi başlıklı konuyu tekrar gözden geçiriniz.
Üçlü sarmal modeli; üniversiteler, işletmeler ve hükümetler arasındaki işbirliğini ifade etmektedir.

Doğru Cevap: B

Soru 46

Aktörler arasında daha fazla ilişki çeşidi ve zenginliği vardır
Farklılaştırılmış roller daha fazla önemsenmektedir
Ulusal ve bölgesel rekabet gücünün oluşuma daha fazla katkı sağlamaktadır
Hükümetler ve üniversiteler ile sıkı işbirliği ile daha etkin bir bilgi aktarımı sağlamaktadır
Pazar güçleri, devlet veya diğer kuruluşların itme etkisinden daha önemli görülür

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri inovasyon ekosistemini diğer inovasyon kümelerinden ayıran temel özellikleri arasında yer almaktadır?

II, III, IV, V

I, II, III, V

I, II, V

I, III, IV

II, III, V

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise İnovasyon Sistemleri başlıklı konuyu tekrar gözden geçiriniz.
İnovasyon ekosistemi kavramını, teknokentler, bölgesel inovasyon sistemleri, bilim kentleri veya inovasyon kümelerinden ayıran temel özellikler şunlardır:
• Aktörler arasında daha fazla ilişki çeşidi ve zenginliği vardır.
• Hem yeni ürün ve hizmetler için hem de inovasyon aktörlerinin birbirine bağlanması için bilgi ve iletişim teknolojileri merkezi bir rol oynar.
• Çeşitli kaynaklardan gelen fikirlerin yeni ürünlere ve hizmetlere dönüştürülebilmesini sağlayan açık inovasyon yaklaşımı benimsenmiştir.
• Farklılaştırılmış roller daha fazla önemsenmektedir.
• Pazar güçleri, devlet veya diğer kuruluşların itme etkisinden daha önemli görülür.

Doğru Cevap: C

Soru 47

Aşağıdakilerden hangisi girişimcilik ekosisteminin oyuncuları arasında yer almaz?

Melek yatırımcılar

Üniversiteler

Risk sermayedarları

Kamu sektörü ajansları

Tüketiciler

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise Girişimcilik Ekosistemi başlıklı konuyu tekrar gözden geçiriniz.
Hem potansiyel hem de mevcut girişimci aktörler; firmalar, risk sermayedarları, melek yatırımcılar, bankalar gibi girişimci örgütler; üniversiteler, kamu sektörü ajansları, finansal kurumlar girişimcilik ekosisteminin oyuncuları olarak nitelendirilebilir.

Doğru Cevap: E

Soru 48

.............., inovasyon temelli girişimleri destekleyen ortamlar yaratan, sosyal ağlar, yatırım sermayesi, üniversiteler ve aktif ekonomik politikaların birleşimi olarak tanımlanmaktadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlamaktadır?

İnovasyon kümeleri

İnovasyon ekosistemi

İnovasyon sistemi

Girişimcilik ekosistemi

Üçlü sarmal modeli

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise Girişimcilik Ekosistemleri başlıklı konuyu tekrar gözden geçiriniz.
Girişimcilik ekosistemleri, inovasyon temelli girişimleri destekleyen ortamlar yaratan, sosyal ağlar, yatırım sermayesi, üniversiteler ve aktif ekonomik politikaların birleşimi olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: D

Soru 49

Aşağıdakilerden hangisi şirketlerin ürün geliştirme sürecinde en az kullandıkları çevrim içi araçlardan biridir?

Çevrimiçi simülasyon uygulamaları

Çevrimiçi anket

Ürün fikrinin sanal ortamda test edilmesi

Tüketiciler tarafından oluşturulmuş sanal topluluklar

Pazar istihbarat hizmetleri

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise Kullanıcıların İnovasyondaki Yeri başlıklı konuyu tekrar gözden geçiriniz.
Çevrimiçi simülasyon uygulamaları (%16), şirketlerin web siteleri
üzerinden müşterilerin kendi ihtiyaç ve beklentilerine özel ürünler tasarlayabilmelerine imkân veren kullanıcı inovasyon araç takımları (%20) ve sanal ürün testi uygulamaları (%23) şirketlerin ürün geliştirme sürecinde en az kullandıkları çevrim içi araçlardır.

Doğru Cevap: A

Soru 50

Aşağıdaki kavramlardan hangisi birey ya da şirketlerin mevcut fırsatları
değerlendirip inovasyon yoluyla değer yarattıkları süreç olarak tanımlanmaktadır?

Müşteri Değeri

Açık inovasyon

İnovatif Girişimcilik

Kullanıcı inovasyonu

İnovasyon ekosistemi

Açıklama:

Yanıtınız yanlış ise İnovatif Girişimcilik başlıklı konuyu tekrar gözden geçiriniz.
Girişimcilik ve inovasyon ilişkisi “inovatif girişimcilik” kavramıyla vurgulanmakta olup inovatif girişimcilik birey ya da şirketlerin mevcut fırsatları değerlendirip inovasyon yoluyla değer yarattıkları süreç olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: C

Ünite 8

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi Zott ve arkadaşlarının (2011) yaptıkları araştırmada, alan yazında yapılmış çalışmaların, iş modeli kavramını açıklamaya çalışırken temel aldıkları olgulardan biri değildir?

E-ticaret'te bilgi teknolojilerinin kullanımı

Organizasyonlarda bilgi teknolojisinin kullanımı

Değer yaratma, rekabet avantajı ve firma performansı gibi stratejik konular

Yenilik ve teknoloji yönetimi.

Stratejik yönetim

Açıklama:

Zott ve arkadaşları (2011) yaptıkları çalışmada yazında yapılmış çalışmaların, iş modeli kavramının temel olarak üç olguyu ele almaya veya açıklamaya çalışırken kullanıldığını ortaya koymuşlardır: 1. E-ticaret ve organizasyonlarda bilgi teknolojisinin kullanımı; 2. Değer yaratma, rekabet avantajı ve firma performansı gibi stratejik konular; ve 3. Yenilik ve teknoloji yönetimi.

Doğru Cevap: E

Soru 2

Bir iş modeli aşağıdakilerden hangisini içerir?

Kar marjı

Kurum kültürü

Kurum imajı

Kurumsal değerler

Kurum kültürü

Açıklama:

Bir iş modeli, bir kuruluşun müşterilerine sunduğu değeri açıklar. Bu değeri yaratmak, pazarlamak ve sunmak ve kârlı, sürdürülebilir gelir akışları oluşturmak için gereken yetenekleri ve kaynakları göstermektedir. Burada kilit nokta gelir akışıdır. Para nereden gelecek ve işletme ne kadarını elinde tutabilecek? Teminatlar, tedarik zinciri içindekilere kâr tahsisi gibi konuları göz önünde bulundurmayı içerir. Örneğin Apple ürünlerindeki kâr marjları rakiplerinden daha yüksek olduğu için daha kârlıdır. Sonuç olarak en temel düzeyde ele alınması gereken önemli soru “Bu işletme nasıl para kazanacak?” sorusudur. Bu soruyu cevaplamak için öncelikle aşağıdaki soruların cevaplandırılması gerekmektedir:
• Hedef müşteri kim?
• İşletme hangi müşteri sorununu veya zorluğunu çözüyor?
• Hangi değeri sağlıyor?
• Müşterilere nasıl ulaşıyor, onları nasıl elde ediyor ve nasıl elde tutuyor?
• Teklifini nasıl tanımlıyor ve farklılaştırıyor?
• Nasıl gelir yaratır?
• Maliyet yapısı nedir?
• Kâr marjı nedir?

Doğru Cevap: A

Soru 3

"Şirket, dış çevrenin öneminin farkında olan bir iş modeline sahiptir. Bu iş modelinde şirket, işin geliştirilmesi ve yürütülmesinde dış fikirlere ve teknolojilere açılmaya başlamaktadır. Şirketlerin kendi yol haritaları artık tedarikçiler ve müşterilerle sık sık paylaşılmaktadır."

Yukarıdaki açıklamalar hangi iş modeli çerçevesini tanımlamaktadır.

Tip 1

Tip 2

Tip 3

Tip 4

Tip 5

Açıklama:

Tip 4 - Şirket, dış çevrenin öneminin farkında olan bir iş modeline sahiptir. Bu iş modelinde şirket, işin geliştirilmesi ve yürütülmesinde dış fikirlere ve teknolojilere açılmaya başlamaktadır. Şirketlerin kendi yol haritaları artık tedarikçiler ve müşterilerle sık sık paylaşılmaktadır. Bu, firmanın tedarikçilerden ve müşterilerden gelen inovatif fikirleri çok daha sistematik bir şekilde kullanmasını sağlar. Ayrıca tedarikçilerin ve müşterilerin, şirketin inovatif faaliyetleri ile uyumlu olarak kendi faaliyetlerini planlamalarına da olanak tanır. Tedarikçileriyle gerçek zamanlı bilgi paylaşan şirketler bu yaklaşıma örnek olarak verilebilir.

Doğru Cevap: D

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi Gallen İş Modeli Klavuzu'nda dört ana yapı taşından biri değildir?

Hedef müşteri

Müşteriye yönelik değer teklifi

Bu değerin yaratılmasının arkasındaki değer zinciri

Değeri elde eden gelir modeli

İş tuvali

Açıklama:

Bu araç dört ana yapı taşından oluşur: “Kim?”, “Ne?”, “Nasıl?” ve “Değer?. İlişkili dört soruyu cevaplayarak (1) hedef müşteriyi, (2) müşteriye yönelik değer teklifini, (3) bu değerin yaratılmasının arkasındaki değer zincirini ve (4) değeri elde eden gelir modelini tanımlar. Bu şekilde şirketin iş modeli somutlaşır ve üzerinde yeniden düşünülmesi ve geliştirilmesi için ortak bir zemin elde edilir.

Doğru Cevap: E

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilir ekonominin özelliklerinden biri değildir?

Agresif rekabet için iş birliği üzerine kurulur.

Ürün sahipliği yerine işlevsellik ve deneyim sunulmasını vurgular.

Ekonomik büyümeye öncelik vermek yerine toplumsal ve çevresel faydayı en üst düzeye çıkarmak için tasarlanır.

Hiçbir şeyin israf edilmesine veya çevreye atılmasına izin verilmeyen, geri dönüşüm yerine yeniden kullanan, onaran ve yeniden oluşturan kapalı döngü sistemidir.

Tüketimin en aza indirilmesini teşvik eder veya enerji, mal, su vb. üzerine kişisel ve kurumsal sınırlar veya kotalar koyar.

Açıklama:

Sürdürülebilir bir ekonomiye giden yol Bocken ve arkadaşları (2014) tarafından aşağıdaki şekilde özetlenmektedir:
• Tüketimin en aza indirilmesini teşvik eden veya enerji, mal, su vb. üzerine kişisel ve kurumsal sınırlar veya kotalar koyan bir sistem;
• Ekonomik büyümeye öncelik vermek yerine toplumsal ve çevresel faydayı en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış bir sistem;
• Hiçbir şeyin israf edilmesine veya çevreye atılmasına izin verilmeyen, geri dönüşüm yerine yeniden kullanan, onaran ve yeniden oluşturan kapalı döngü sistemi;
• Ürün sahipliği yerine işlevsellik ve deneyim sunulmasını vurgulayan bir sistem;
• İnsan yaratıcılığını/becerilerini geliştiren, herkes için tatmin edici, ödüllendirici iş deneyimleri sağlamak üzere tasarlanmış bir sistem;
• Agresif rekabetten ziyade iş birliği ve paylaşım üzerine kurulmuş bir sistem.

Doğru Cevap: A

Soru 6

"Bu girişimcilik türünün temel motivasyonu, çevre sorunlarının çözümüne katkıda bulunarak ekonomik değer yaratmaktır. Esas amaç, finansal değer elde etmek olup çevresel sorunları çözmek bu amaç için kullanılan bir araçtır."
Yukarıdaki açıklamalar hangi girişimcilik türünü tanımlamaktadır?

Eko-girişimcilik

Sosyal girişimcilik

Sürdürülebilir girişimcilik

Temel girişimcilik

Bölgesel girişimcilik

Açıklama:

Buna göre sürdürülebilirlik kapsamındaki girişimcilik türlerini farklı kategoriler altında ele almışlardır. İlk girişimcilik türü eko-girişimcilik olup bu girişimcilik türünün temel motivasyonu, çevre sorunlarının çözümüne katkıda bulunarak ekonomik değer yaratmaktır. Esas amaç, finansal değer elde etmek olup çevresel sorunları çözmek bu amaç için kullanılan bir araçtır. İkinci girişimcilik türü sosyal girişimciliktir. Toplumsal sorunları çözmeye katkıda bulunup toplum için değer yaratma önceliğine sahiptir ve bu amaçla finansal fonlamayı garanti altına almayı hedefler. Yani ekonomik getiri toplumsal değer yaratma sürecinin sürekliliğini sağlamak için kullanılan bir araçtır. Sürdürülebilir girişimcilik ise bir diğer girişimcilik türü olup hem toplumsal hem de çevresel sorunların çözümüne katkıda bulunarak girişimcilik faaliyetleriyle sürdürülebilir kalkınma yaratmayı amaçlamaktadır. Bu anlamda ekonomik hedefleri hem araç hem de amaç olarak görmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 7

Bir işletmenin nasıl para kazanacağını aşağıdaki sorulardan hangisi belirleyemez?

Hedef müşteri kim?

Maliyet yapısı nedir?

Teklifini nasıl tanımlıyor ve farklılaştırıyor?

İşletme ne kadar vergi ödüyor?

İşletme hangi müşteri sorununu veya zorluğunu çözüyor?

Açıklama:

Bu işletme nasıl para kazanacak?” sorusudur. Bu soruyu cevaplamak için öncelikle aşağıdaki soruların cevaplandırılması gerekmektedir:
• Hedef müşteri kim?
• İşletme hangi müşteri sorununu veya zorluğunu çözüyor?
• Hangi değeri sağlıyor?
• Müşterilere nasıl ulaşıyor, onları nasıl elde
ediyor ve nasıl elde tutuyor?
• Teklifini nasıl tanımlıyor ve farklılaştırıyor?
• Nasıl gelir yaratır?
• Maliyet yapısı nedir?
• Kâr marjı nedir?
Bu soruların içinde ise İşletme ne kadar vergi ödüyor? sorusu yoktur.

Doğru Cevap: D

Soru 8

"__________________ nihai hedef, bir işletmenin olumsuz sosyal ve çevresel etkilerini azaltarak finansal kazanımlarını arttırmaktır."
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru bir şekilde tamamlar?

Sürdürülebilir girişimcilikte

Sosyal inovasyonda

Sürdürülebilir inovasyon 1.0’ da

Sürdürülebilir inovasyon 2.0’ da

Çevresel inovasyonda

Açıklama:

Sürdürülebilir kalkınma literatüründe yaygın olarak kullanılmaktadır. Sürdürülebilir inovasyon 1.0, bu tür inovasyonlar sonucu elde edilen finansal getirilere odaklanan işletmeler tarafından benimsenen inovasyonları ifade eder. Sürdürülebilir inovasyon 1.0’daki nihai hedef, bir işletmenin olumsuz sosyal ve çevresel etkilerini azaltarak finansal kazanımlarını arttırmaktır. Birçok firmanın uyguladığı sürdürülebilir inovasyonlar bu kapsamda yer almaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 9

Bir firmanın zaman içinde nasıl para kazanacağı ve kâr akışını sürdüreceğinin bir ifadesi ....... olarak tanımlanabilir?
Yukarıdaki ifadedeki boşluğu aşağıdakilerden hangisi tamamlar?

İş modeli

Döngüsel ekonomi

Stratejik iş birliği

Kar planı

İş planı

Açıklama:

Kitabınızda;
Ekonomik modeli açısından tanımlanmakta olup odak noktası, kâr yaratmaktır. İlgili karar değişkenleri gelir kaynaklarını, fiyatlandırma yöntemlerini, maliyet yapılarını, marjları ve beklenen satış hacimlerini içerir. Bu nedenle, Stewart ve Zhao (2000) iş modeli kavramına, “bir firmanın zaman içinde nasıl para kazanacağı ve kâr akışını sürdüreceğinin bir ifadesi” olarak yaklaşmaktadır. denilmektedir.
İş modeli

Doğru Cevap: A

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi iş modelinin bileşenlerinden biridir?

Gelir mekanizması

Kar planı

İş paleti

Pazar türü

Yaratıcı düşünce

Açıklama:

Gelir mekanizması iş modelinin bileşenlerinden birdir. Değer teklifi, hedef pazar, değer zinciri yapısı, değer ağındaki konum ve rekabetçi strateji ise diğer bileşenlerdir.

Doğru Cevap: A

Soru 11

......................................., ana işleri yoluyla çevresel ve sosyal ilerlemeyi sağlayan
bireyler veya şirketlerdir.
Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi tamamlar?

Pazar liderleri

Yaratıcı girişimler

Sosyal sorumlu kurumlar

Karlı şirketler

Sürdürülebilir girişimciler

Açıklama:

Sürdürülebilir girişimciler, ana işleri yoluyla çevresel ve sosyal ilerlemeyi sağlayan
bireyler veya şirketlerdir. demektedir.

Doğru Cevap: E

Soru 12

Konfeksiyon ürünlerinde malzeme bilgisi yanında üretim teknolojisi detayları, karbon ayak izi bilgisi, hatta birim fiyatın hesaplanma detayları gibi bilgilerin
yer aldığı etiketlerin kullanılmasına yönelik girişim aşağıdakilerden hangisidir?

EcoScraps

Honest by

StayGreen

EnviRon

SustaCool

Açıklama:

Doğru Cevap: B

Soru 13

Mevcut bir işletmede temel olarak farklı değer teklifi değer yaratma ve değer elde etme yönteminin keşfi aşağıdaki kavramlardan hangisini tanımlar?

Rekabetçi strateji

Sürdürlebilirlik

Değer önerisi

İş tuvali

İş modeli inovasyonu

Açıklama:

Mevcut bir işletmede temel olarak farklı değer teklifi değer yaratma ve değer elde etme yönteminin keşfi iş modeli inovasyonudur.
İş modeli inovasyonu

Doğru Cevap: E

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi Teknolojik Değişime Bağlı Değer Zincirinin Yeniden Yapılandırılmasının iyi bir örneğidir?

Netflix

Loreal

İpod

Airtel

EcoSpan

Açıklama:

Teknolojik Değişime Bağlı Değer Zincirinin Yeniden Yapılandırılmasının iyi bir örneği olarak kitabınızda Netflix verişmiştir.

Doğru Cevap: A

Soru 15

Mevcut bir işletmede temel olarak farklı değer teklifi, değer yaratma ve değer elde etme yönteminin keşfine ne ad verilir?

İş modeli inovasyonu

Çevresel inovasyon

Ekolojik inovasyon

Sürdürülebilir inovasyon

Sosyal girişimcilik

Açıklama:

İş Modeli İnovasyonu: Mevcut bir işletmede temel olarak farklı değer teklifi, değer yaratma ve değer elde etme yönteminin keşfidir.

Doğru Cevap: A

Soru 16

Daha sürdürülebilir iş modellerinin yedi özelliğine karşılık gelen yedi harfin kısaltması olup sürdürülebilir iş modeli için bir çerçeve sunan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Restart

Recycle

Reuse

Results

Rest

Açıklama:

Daha sürdürülebilir iş modellerinin yedi özelliğine karşılık gelen yedi harfin kısaltması olup sürdürülebilir iş modeli için bir çerçeve sunan kavram RESTART'dır.

Doğru Cevap: A

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi ortaklaşa tüketim-paylaşım ekonomisi fikrinden doğan bir girişimdir?

Orackle

HolidayInn

Thuisafgehaald

Moneysupermarket

Instagram

Açıklama:

Ortaklaşa tüketim-paylaşım ekonomisi fikrinden doğan bir girişim örnegine kitabınızın 207ci sayfasında yer verilmiştir:
Orjinal Hollanda platformu Thuisafgehaald (Shareyourmeal), insanlar arasında ev yapımı yiyeceklerin paylaşılmasını mümkün kılmaktadır. Katılımcı sekiz ülke, paylaşım yaparak gıda atıklarını azaltıp komşular arasındaki sosyal bağları güçlendirerek yaklaşık 133.000 öğünü (2015) paylaşmıştır.

Doğru Cevap: C

Soru 18

Değer önerisi: toplum ve çevre faydalarını maksimize etmek üzere sürdürülebilirlik çözümlerinin arttırılması.
Değer yaratımı ve değerin sağlanması: doğru kanallar, ortaklıklar yoluyla daha büyük ölçekli sürdürülebilir iş modeli çözümlerinin güvence altına alınması..
Değer elde edilmesi: ölçeğin arttırılması (pazara nüfuz etme gibi) yoluyla değişken veya sabit bir bedel (franchising, lisanslama, birleşme veya satın alma gibi) ya da diğer müşterek faydaların sağlanması.
YUKARIDA değer önerisi, değer yaratımı ve değerin sağlanması ve değer elde edilmesi süreci tanımlanan SÜRDÜRÜLEBİLİR İŞ MODELİ KALIBI aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?

Ölçek Arttırmak/Büyümek İçin Çözümler Üretme

Etkin Malzeme ve Enerji Kullanımı

Sorumluluk Üstlenme

Döngüsel Ekonomi İş Modeli

Yenilenebilir ve Doğal Süreçlerle İkame

Açıklama:

Ölçek Arttırmak/Büyümek İçin Çözümler Üretme
Değer önerisi: toplum ve çevre faydalarını maksimize etmek üzere sürdürülebilirlik çözümlerinin arttırılması.
Değer yaratımı ve değerin sağlanması: doğru kanallar, ortaklıklar yoluyla daha büyük ölçekli sürdürülebilir iş modeli çözümlerinin güvence altına alınması. İş ölçeğinin büyütülmesi amacıyla yeni ve alışılmışın dışında ortaklar ve iş ilişkilerinin
geliştirilmesi.
Değer elde edilmesi: ölçeğin arttırılması (pazara nüfuz etme gibi) yoluyla değişken veya sabit bir bedel (franchising, lisanslama, birleşme veya satın alma gibi) ya da diğer müşterek faydaların sağlanması.

Doğru Cevap: A

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi teknolojik ana kategorisi içindeki sürdürülebilir iş modeli kalıplarıyla ilgili başlıklardan biri değildir?

Etkin malzeme kullanımı

Etkin enerji kullanımı

Yenilenebilir ve doğal süreçlerle ikame

Atıktan değer yaratma

Yeterliliği teşvik etme

Açıklama:

Teknolojik ana kategorisi, “etkin malzeme ve enerji kullanımı”, “atıktan değer yaratma” ve “yenilenebilir ve doğal süreçlerle ikame” başlıklı sürdürülebilir iş modeli kalıplarını içermektedir.
Yeterliliği teşvik etme sürdürülebilir iş modelleri ana kategorilerinin ikincisi olan sosyal kapsamdaki modeller içerisindedir.

Doğru Cevap: E

Soru 20

Birbirine yakın iki bağımsız endüstriyel işletme arasında madde, enerji veya yan ürün değişimine ne ad verilir?

İttifak

Endüstriyel Simbiyoz

İş modeli inovasyonu

Sürdürülebilir inovasyon

Ekolojin inovasyon

Açıklama:

Endüstriyel Simbiyoz: Birbirine yakın iki bağımsız endüstriyel işletme arasında madde, enerji veya yan ürün değişimidir.

Doğru Cevap: B

Soru 21

Zott ve arkadaşları (2011) yaptıkları çalışmalarla, iş modeli kavramının temel olarak aşağıdaki hangi olguyu ele almaya veya açıklamaya çalışırken kullanıldığını ortaya koymuşlardır?
I. Ticaret ve ödemelerde nakit kullanımı
II. Değer yaratma, rekabet avantajı ve firma performansı gibi stratejik konular
III. Yenilik ve teknoloji yönetimi

II ve III

I, II ve III

I ve III

I ve II

Yalnız II

Açıklama:

Konu: İş Modeli Nedir?
Zott ve arkadaşları (2011) yaptıkları çalışmada yazında yapılmış çalışmaların, iş modeli kavramının temel olarak üç olguyu ele almaya veya açıklamaya çalışırken kullanıldığını ortaya koymuşlardır:
E-ticaret ve organizasyonlarda bilgi teknolojisinin kullanımı
Değer yaratma, rekabet avantajı ve firma performansı gibi stratejik konular
Yenilik ve teknoloji yönetimi

Doğru Cevap: A

Soru 22

Aşağıdakilerden hangisi kullanıcılar için oluşturulan değerin ifade edilmesi, başka bir deyişle müşteri açısından pazara sunulan ürünün değerinin açıklaması olarak tanımlanmaktadır?

Değer Teklifi

Hedef Pazar

Değer Zinciri Yapısı

Gelir Mekanizması

Değer ağındaki konum

Açıklama:

Konu: İş Modeli Nedir?
Değer Teklifi: Kullanıcılar için oluşturulan değerin ifade edilmesi, başka bir deyişle müşteri açısından pazara sunulan ürünün değerinin açıklaması olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 23

Aşağıdakilerden hangisi ile belirlenen değer teklifi ve değer zinciri yapısı göz önüne alınarak firma için gelir yaratma mekanizması/mekanizmalarının belirtilerek maliyet yapısı ve kâr potansiyeli tahminlenir?

Gelir mekanizması

Hedef pazar

Değer zinciri yapısı

Değer teklifi

Değer ağındaki konum

Açıklama:

Konu: İş Modeli Nedir?
Gelir mekanizması: Belirlenen değer tekli- fi ve değer zinciri yapısı göz önüne alınarak firma için gelir yaratma mekanizması/me- kanizmalarının belirtilerek maliyet yapısı ve kâr potansiyeli tahminlenir. Örneğin Xerox fotokopi işine, fotokopi makinelerini sat- mak yerine kiralayarak başlamıştır.

Doğru Cevap: A

Soru 24

Aşağıdakilerden hangisi bir şirketin müşterilerini nasıl seçtiğinin, tekliflerini nasıl tanımladığının ve farklılaştırdığının, kaynaklarını nasıl yapılandırdığının, hangi pazara girdiğinin, müşterileri için nasıl fayda yarattığının ve nasıl kâr elde ettiğinin ifadesidir?

İş modeli

Değer ağındaki konum

Değer zinciri yapısı

Start-up

Rekabetçi strateji

Açıklama:

Konu: İş Modeli Nedir?
İş modeli bir şirketin müşterilerini nasıl seçtiğinin, tekliflerini nasıl tanımladığının ve farklılaştırdığının, kaynaklarını nasıl yapılandırdığının, hangi pazara girdiği- nin, müşterileri için nasıl fayda yarattığı- nın ve nasıl kâr elde ettiğinin ifadesidir.

Doğru Cevap: A

Soru 25

Aşağıdakilerden hangisi firmaların gelecekteki önemli gelirlerin oluşturulmasını sağlamak için ürünlerinin bir kısmı için nasıl düşük bir fiyat belirleyebileceğinin iyi bir örneğidir?

Yem ve kanca gelir modeli

Kurumsal modeller

Teknolojik modeller

Gider ve fiyatlandırma modeli

İşlem modeli

Açıklama:

Konu: Gelir/fiyatlandırma modeli
Yeni değer önermeleri ve yeni fiyatlandırma modelleri aracılığıyla (ölçek ekonomilerinden yararlanmak için) gelirin nasıl üretileceğini belirler. Ryanair, düşük fiyatla hizmet sunan hava yolculuğu geliştirerek bu modeli benimsemiştir. Gelir modelleri genellikle iş modelleri ile karıştırılır ancak gelir modelleri özellikle iş modelinin fiyatlandırma unsuruyla ilgilidir. Ürün için bir fiyat belirleme ile ilgilidir. “Yem ve kanca” gelir modeli, firmaların gelecekteki önemli gelirlerin oluşturulmasını sağlamak için ürünlerinin bir kısmı için nasıl düşük bir fiyat belirleyebileceğinin iyi bir örneğidir.

Doğru Cevap: A

Soru 26

Aşağıdakilerden hangisi "gelecek nesillerin kendi ihtiyaçlarını karşılama yeteneğinden ödün vermeden günümüzün ihtiyaçlarını karşılanması" olarak tanımlanmaktadır?

Sürdürülebilirlik

Tüketim

İş Planı

Start-up

Rekabet

Açıklama:

Konu: SÜRDÜRÜLEBİLİR GİRİŞİMCİLİK VE İNOVASYON
Sürdürülebilirlik kavramı ilk kez 1987’de Brundtland Raporunda kullanılmış olup sürdürülebilir kalkınma “gelecek nesillerin kendi ihtiyaçlarını karşılama yeteneğinden ödün vermeden günümüzün ihtiyaçlarını karşılanması” olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 27

Sürdürülebilir girişimlere olarak aşağıdaki hangi start-up’lar vardır?
I. EcoScraps
II. Honest by
III. StayGreen Oil

I, II ve III

I ve III

Iı ve III

I ve II

Yalnız I

Açıklama:

Konu: Sürdürülebilir Girişimcilik
Sürdürülebilir girişimlere örnek olarak aşağıdaki start-up’lar verilebilir:

EcoScraps: ABD Utah merkezli bir girişim olan EcoScraps, bozulmuş meyve ve sebzeleri perakendecilerden toplayarak bunlardan yüksek kaliteli organik gübre üretmekte ve yüksek fiyatlarla Home Depot türü mağazalarda satışa çıkarmaktadır.
honest by: Konfeksiyon ürünlerinde malzeme bilgisi yanında üretim teknolojisi detayları, karbon ayak izi bilgisi, hatta birim fiyatın hesaplanma detayları gibi bilgilerin yer aldığı etiketlerin kullanılmasına yönelik bir girişim.
StayGreen Oil: Kullanılmış akaryakıt ve yağ ürünlerinin alıcı ve satıcılarını buluşturan sanal bir piyasa oluşturmuş ve dijital ortamda söz konusu alışverişin güvenilir olarak kolayca gerçekleşmesini sağlamıştır.

Doğru Cevap: A

Soru 28

Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilirlik konularının (çevresel, toplumsal ve finansal) fikir üretiminden araştırma ve geliştirmeye (Ar-Ge) ve ticarileştirmeye kadar işletme sistemlerine entegre edildiği bir süreçtir?

Sürdürülebilir inovasyon

Honest by

EcoScraps

Sürdürülebilir girişimci

StayGreen Oil

Açıklama:

Konu: Sürdürülebilir inovasyon
Sürdürülebilir inovasyon, sürdürülebilirlik konularının (çevresel, toplumsal ve finansal) fikir üretiminden araştırma ve geliştirmeye (Ar-Ge) ve ticarileştirmeye kadar işletme sistemlerine entegre edildiği bir süreçtir. Bu; ürünler, hizmetler ve tek- nolojilerin yanı sıra yeni iş ve örgüt mo- delleri için de geçerlidir.

Doğru Cevap: A

Soru 29

Mevcut bir işletmede temel olarak farklı değer teklifi, değer yaratma ve değer elde etme yönteminin keşfi aşağıdakilerden hangisidir?

İş Modeli İnovasyonu

Sürdürülebilir İnovasyon

Sürdürülebilir Girişimci

StayGreen Oil

Honest by

Açıklama:

Konu: Sürdürülebilir İnovasyonların İş Modellerine Bağlanması: İş Modellerinde İnovasyon
İş Modeli İnovasyonu: Mevcut bir isletmede temel olarak farklı değer teklifi, değer yaratma ve değer elde etme yönteminin keşfidir..

Doğru Cevap: A

Soru 30

İş modelinde inovasyon aşağıdakilerden hangisini gerektirmektedir?
I. Müşteri değeri teklifinde temel bir değişiklik
II. Firmanın işletme modelinde köklü bir değişiklik
III. Firmanın iş mimarisinde köklü bir değişiklik

I, II ve III

II ve III

I ve III

I ve II

Yalnız II

Açıklama:

Konu: Sürdürülebilir İnovasyonların İş Modellerine Bağlanması: İş Modellerinde İnovasyon
İş modelinde inovasyon: (a) müşteri değeri teklifinde temel bir değişiklik; (b) firmanın işletme modelinde köklü bir değişiklik veya (c) firmanın iş mimarisinde köklü bir değişiklik gerektirmektedir.

Doğru Cevap: A

Soru 31

Aşağıdakilerden hangisi bir "firmanın zaman içinde nasıl para kazanacağı ve kâr akışını sürdüreceğinin bir ifadesi”dir?

İş modeli

İş planı

Finansal plan

Risk analizi

Fizibilite

Açıklama:

Stewart ve Zhao (2000) iş modeli kavramına, “bir firmanın zaman içinde nasıl para kazanacağı ve kâr akışını sürdüreceğinin
bir ifadesi” olarak yaklaşmaktadır. Genel olarak iş modeli bir firmanın işleyişinin nasıl çalıştığını açıklayan bir analiz birimi olarak tanımlanabilir.

Doğru Cevap: A

Soru 32

Aşağıdakilerden hangisi bir iş modelinin farklı bileşenleri arasında yer almaz?

Değer Teklifi

İş planı

Hedef Pazar

Değer zinciri yapısı

Gelir mekanizması

Açıklama:

Aşağıda bir iş modelinin farklı bileşenleri yer almaktadır.
1. Değer Teklifi:
2. Hedef Pazar:
3. Değer zinciri yapısı:
4. Gelir mekanizması:
5. Değer ağındaki konum:
6. Rekabetçi strateji:

Doğru Cevap: B

Soru 33

Aşağıdakilerden hangisi inovatif, başlangıç sermayesinin yeterli olmadığı ancak engellerin aşılmasının ardından yüksek kâr elde etmesi beklenen yani büyüme yeteneğine sahip yapıdır?

İş Modeli

Start-up

İnovasyon

Ortaklık

Birleşme

Açıklama:

Start-up: Rekabetçi bir piyasa ekonomisinde büyüme ve inovasyonun lokomotifi olarak kabul edilen; inovatif, başlangıç sermayesinin yeterli olmadığı ancak engellerin aşılmasının ardından yüksek kâr elde etmesi beklenen yani büyüme yeteneğine sahip yapı.

Doğru Cevap: B

Soru 34

Aşağıdakilerden hangisi bir iş modelinin bileşenlerinden biri değildir ?

Değer teklifi

Değer zinciri yapısı

Endüstriyel simbiyoz

Gelir mekanizması

Rekabetçi strateji

Açıklama:

Aşağıda bir iş modelinin farklı bileşenleri
1. Değer Teklifi
2. Hedef Pazar:
3. Değer zinciri yapısı
4. Gelir mekanizması
5. Değer ağındaki konum
6. Rekabetçi strateji

Doğru Cevap: C

Soru 35

Aşağıdaki iş modellerinden hangisi temel bir ürünü çok düşük bir maliyetle, bazen zararla piyasaya sunmayı, ardından bağlantılı ürünler veya hizmetler yoluyla gelir elde etmeyi amaçlar?

Kurumsal model

Değer modeli

Maliyet modeli

Yem ve kanca iş modeli

Endüstri modeli

Açıklama:

Yem ve kanca iş modeli, “bağlı ürünler iş modeli” olarak da adlandırılır. Temel bir ürünü çok düşük bir maliyetle, bazen zararla (“yem”) piyasaya sunmayı, ardından bağlantılı ürünler veya hizmetler (“kanca”) yoluyla gelir elde etmeyi amaçlar.

Doğru Cevap: D

Soru 36

Aşağıdaki iş modellerinden hangisi şirket tarafından üretilenlerle, iş birliği yapılarak üretilenlerin tekrar gözden geçirilerek daha fazla değer sağlayacak şekilde daha özellikli hâle getirilecek şekilde yapılandırılması olarak tanımlanmaktadır?

Kurumsal modeller

Gelir/fiyatlandırma modeli

Endüstri Modeli

Değer zinciri modeli

Rekabetçi model

Açıklama:

Kurumsal modeller: Şirket tarafından üretilenlerle, iş birliği yapılarak üretilenlerin tekrar gözden geçirilerek daha fazla değer sağlayacak şekilde daha özellikli hâle getirilecek şekilde yapılandırılması olarak tanımlanmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 37

Aşağıdaki iş geliştirme araçlarından hangisi çok basit olması ve her şeyi bir arada görmeye imkân tanımasıyla kullanılabilirliğine büyük katkılar sağlamaktadır?

İş planı modeli

Sürdürülebilir model

Değer Tasarımı Modeli

Gallen İş Modeli Kılavuzu

İş Tuvali

Açıklama:

En fazla kullanılan iş modeli oluşturma araçlarının başında gelmektedir. Osterwalder ve Pigneur (2010) tarafından geliştirilmiş olup iş modellerinin karşılaştırılması ve geliştirilmesini sağlar. Çok basit olması ve her şeyi bir arada görmeye imkân tanıması kullanılabilirliğine büyük katkılar sağlamaktadır.

Doğru Cevap: E

Soru 38

Aşağıdaki iş geliştirme araçlarından hangisi odaktaki şirketin çevresiyle nasıl etkileşime girdiğini ve ekosistemin içine nasıl yerleştiğini açıklayarak firmanın kendisi ve bu ekosistemdeki paydaşları için nasıl değer yarattığını ve bu değeri nasıl elde ettiğini açıklar?

İş Tuvali

Gallen İş Modeli Kılavuzu

Değer Tasarımı Modeli

İş planı modeli

Maliyet modeli

Açıklama:

Bu araç, odaktaki şirketin çevresiyle nasıl etkileşime girdiğini ve ekosistemin içine nasıl yerleştiğini açıklayarak firmanın kendisi ve bu ekosistemdeki paydaşları için nasıl değer yarattığını ve bu değeri nasıl elde ettiğini açıklar. Aracın asıl
amacı, geleneksel düşünceye sıkışmış işletmeler için kutunun dışında düşünmek ve yeni gelir akışları oluşturmaktır

Doğru Cevap: B

Soru 39

Aşağıdakilerden hangisi iş modellerindeki değişimin itici güçleri arasında değildir?

Müşteri Davranışı ve Demografisindeki Değişiklikler

Altyapı Yetersizliklerini Gideren Modeller

Teknolojik Değişim Tabanlı İş Modeli İnovasyonu

İş Modellerinde Strateji Tabanlı İnovasyon

İş Planı modeli

Açıklama:

İş modellerindeki değişimin itici güçleri aşağıdaki başlıklar altında sınıflandırılmaktadır:
a. Müşteri Davranışı ve Demografisindeki Değişiklikler
b. Altyapı Yetersizliklerini Gideren Modeller
c. Teknolojik Değişim Tabanlı İş Modeli İnovasyonu
d. İş Modellerinde Strateji Tabanlı İnovasyon

Doğru Cevap: E

Soru 40

Rekabetçi bir piyasa ekonomisinde büyüme ve inovasyonun lokomotifi olarak kabul edilen; inovatif, başlangıç sermayesinin yeterli olmadığı ancak engellerin aşılmasının ardından yüksek kâr elde etmesi beklenen yani büyüme yeteneğine sahip yapıya verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?

Start-up

İş tuvali

İş modeli

Rekabetçi strateji

Sürdürülebilir inovasyon

Açıklama:

Start-up: Rekabetçi bir piyasa ekonomisinde büyüme ve inovasyonun lokomotifi olarak kabul edilen; inovatif, başlangıç sermayesinin yeterli olmadığı ancak engellerin aşılmasının ardından yüksek kâr elde etmesi beklenen yani büyüme yeteneğine sahip yapı.

Doğru Cevap: A

Soru 41

Aşağıdaki ifadelerden hangisi Tip4 iş modeli çerçevesini kullanan şirketler için söylenebilir

Şirketin farklılaştırılmamış bir iş modeli vardır.

Şirket, ürün veya hizmetlerinde bir miktar farklılaşma yaratmıştır.

Şirket, dış çevrenin öneminin farkında olan bir iş modeline sahiptir.

Şirket, bölümlere ayrılmış bir iş modeli geliştirmektedir.

Şirket inovasyon sürecini iş modeliyle bütünleştirmektedir.

Açıklama:

Tip 4 - Şirket, dış çevrenin öneminin farkında olan bir iş modeline sahiptir. Bu iş modelinde şir- ket, işin geliştirilmesi ve yürütülmesinde dış fikirlere ve teknolojilere açılmaya başlamaktadır.

Doğru Cevap: C

Soru 42

Aşağıdaki iş model çerçevelerinden hangisinde kilit tedarikçiler ve müşteriler hem teknik hem de ticari riskin paylaşılabileceği iş ortakları haline gelir ?

Tip2

Tip3

Tip4

Tip5

Tip6

Açıklama:

Tip 6 şirket- lerinde kilit tedarikçiler ve müşteriler, hem teknik hem de ticari riskin paylaşılabileceği iş ortakları hâline gelirler. Tedarikçilerin iş modelleri şirketin planlama süreçlerine entegre edilmiştir.

Doğru Cevap: E

Soru 43

Aşağıdakilerden hangisi iş modellerinde değer önerilerini ve iş mantığını tipik olarak yeni ürünlere, hizmetlere veya ürün
hizmet sistemlerine yol açacak şekilde dönüştüren değişiklikleri ifade eder?

(Redesign) Yeniden tasarım

(Experimentation) Deneyimleme

(Service-Logic) Hizmet Mantığı

(The Circular Economy) Döngüsel Ekonomi

(Alliances) İttifaklar

Açıklama:

(Redesign) Yeniden tasarım: İş modellerinde değer önerilerini ve iş mantığını tipik olarak yeni ürünlere, hizmetlere veya ürün
hizmet sistemlerine yol açacak şekilde dönüştüren değişiklikleri ifade eder.

Doğru Cevap: A

Soru 44

Aşağıdakilerden hangisi şirketlerin iş modeli tasarımı ve uygulamasında, fiyat ve değer teklifleri gibi iş modeli bileşenlerinin deneysel olarak test ettikleri, keşif odaklı bir yaklaşımı ifade eder?

(Redesign) Yeniden tasarım

(Service-Logic) Hizmet Mantığı

(Experimentation) Deneyimleme

(Alliances) İttifaklar

(Three Dimensionality) Üç boyutluluk

Açıklama:

(Experimentation) Deneyimleme: Şirketlerin iş modeli tasarımı ve uygulamasında, fiyat ve değer teklifleri gibi iş modeli bileşenlerinin deneysel olarak test ettikleri, keşif odaklı bir yaklaşımı ifade eder.

Doğru Cevap: C

Soru 45

Kim?, Ne? Nasıl? ve Değer? olmak üzere dört ana yapı taşından oluşan iş modeli geliştirme aracı aşağıdakilerden hangisidir?

İş tuvali

Gallen iş modeli kılavuzu : sihirli üçgen

Değer tasarımı modeli

Endüstri modeli

Yem ve kanca iş modeli

Açıklama:

Bu araç dört ana yapı taşından oluşur: “Kim?”, “Ne?”, “Nasıl?” ve “Değer?. İlişkili dört soruyu cevap- layarak (1) hedef müşteriyi, (2) müşteriye yönelik değer teklifini, (3) bu değerin yaratılmasının arkasındaki değer zincirini ve (4) değeri elde eden gelir modelini tanımlar.

Doğru Cevap: B

Soru 46

Aşağıdakilerden hangisi Bocken ve arkadaşları (2014) tarafından ifade edilen sürdürülebilir ekonomiye giden yollardan biri değildir ?

Tüketimin en aza indirilmesini teşvik eden, kişisel ve kurumsal sınırlar /kotalar koyan bir sistem

Toplumsal ve çevresel faydayı en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış bir sistem

Geri dönüşüm yerine yeniden kullanan, onaran ve yeniden oluşturan kapalı döngü sistemi

İnsan yaratıcılığını/becerilerini geliştiren, herkes için tatmin edici, ödüllendirici iş deneyimleri sağlamak üzere tasarlanmış bir sistem

Ürün sahipliğini vurgulayan, agresif rekabet üzerine kurulmuş bir sistem

Açıklama:

Sürdürülebilir bir ekonomiye giden yol Bocken ve arkadaşları (2014) tarafından aşağıdaki şekilde özet- lenmektedir:

Tüketimin en aza indirilmesini teşvik eden veya enerji, mal, su vb. üzerine kişisel ve kurumsal sınırlar veya kotalar koyan bir sistem;
Ekonomik büyümeye öncelik vermek yerine toplumsal ve çevresel faydayı en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış bir sistem;
Hiçbir şeyin israf edilmesine veya çevreye atılmasına izin verilmeyen, geri dönüşüm yerine yeniden kullanan, onaran ve yeniden oluşturan kapalı döngü sistemi;
Ürün sahipliği yerine işlevsellik ve deneyim sunulmasını vurgulayan bir sistem;
İnsan yaratıcılığını/becerilerini geliştiren, herkes için tatmin edici, ödüllendirici iş deneyimleri sağ- lamak üzere tasarlanmış bir sistem;
Agresif rekabetten ziyade iş birliği ve paylaşım üzerine kurulmuş bir sistem.

Doğru Cevap: E

Soru 47

Bozulmuş meyve ve sebzeleri perakendecilerden toplayarak bunlardan yüksek kaliteli organik gübre üreterek yüksek fiyatlarla satışa sunan bir start-up aşağıdakilerden hangisi için örnek olarak verilebilir ?

Sürdürülebilir girişim

Eko- girişim

Sosyal girişim

Rekabetçi strateji

Strateji tabanlı inovasyon

Açıklama:

Sürdürülebilir girişimlere örnek olarak aşağı- daki start-up’lar verilebilir:
• EcoScraps: ABD Utah merkezli bir girişim olan EcoScraps, bozulmuş meyve ve sebze- leri perakendecilerden toplayarak bunlar- dan yüksek kaliteli organik gübre üretmek- te ve yüksek fiyatlarla Home Depot türü mağazalarda satışa çıkarmaktadır.

Doğru Cevap: A

Soru 48

Aşağıdakilerden hangisi daha sürdürülebilir iş modellerinin yedi özelliğine karşılık gelen yedi harfin kısaltılmasından oluşan RESTART’ın içinde geçen özelliklerden biri değildir ?

Yenididen tasarım

Döngüsel Ekonomi

Sonuçlar

Endüstriyel Simbiyoz

Üç boyutluluk

Açıklama:

RESTART, daha sürdürülebilir iş modellerinin yedi özelliğine karşılık gelen yedi harfin kısaltması olup yedi özellik aşağıdaki şekilde tanımlanmaktadır
R- (Redesign) Yeniden tasarım
E- (Experimentation) Deneyimleme
S- (Service-Logic) Hizmet Mantığı
T- (The Circular Economy) Döngüsel Ekonomi
A- (Alliances) İttifaklar
R- (Results) Sonuçlar
T- (Three Dimensionality) Üç boyutluluk

Doğru Cevap: D

Soru 49

Ürün odaklı- bakım, ilave garanti süresi, kullanım odaklı kiralama, paylaşma ve sonuç odaklı- kullandıkça öde uygulama örnekleri aşağıdaki hangi iş modeli kalıbı için verilir ?

Etkin malzeme ve enerji kullanımı

Atıktan değer yaratma

Yenilenebilir ve doğal süreçlerle ikame

Mülkiyet yerine işlevsellik

Döngüsel ekonomi

Açıklama:

Ürün odaklı- bakım, ilave garanti süresi, kulla- nım odaklı- kiralama, paylaşma ve sonuç odaklı- kullandıkça öde uygulamaları bu iş modeli kapsa- mında verilebilecek örneklerdendir.

Doğru Cevap: D

Soru 50

Açık inovasyon, kitlesel fonlama, lisanslama ve isim hakkı kullanma örnekleri aşağıdaki hangi iş modeli kalıbı için verilir?

Sorumluluk Üstlenme

Yeterliliği Teşvik Etme

Toplum/Çevre İçin Değişme

Ölçek Arttırmak/Büyümek İçin Çözümler Üretme

Yenilenebilir ve Doğal Süreçlerle İkame

Açıklama:

Açık inovasyon, kitlesel fonlama, lisanslama ve isim hakkı kullanma bu iş modeli kalıbına verilen örnekler arasındadır.

Doğru Cevap: D

Soru 51

Birbirine yakın iki bağımsız endüstriyel işletme arasında madde, enerji veya yan ürün değişimi aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanır ?

Endüstriyel simbiyoz

Döngüsel ekonomi

RESTART

İş modeli inovasyonu

Sürdürülebilir inovasyon

Açıklama:

Endüstriyel Simbiyoz: Birbirine yakın iki bağımsız endüstriyel işletme arasında madde, enerji veya yan ürün değişimi

Doğru Cevap: A

Turizmde Girişimcilik ve İnovasyon - Tüm Sorular

Ünite 1

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Ünite 2

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler

Seçenekler